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班級(jí)管理工作計(jì)劃書篇一
1. 總則:安全:團(tuán)結(jié):奮進(jìn):開拓:
2. 總廚職責(zé):在總經(jīng)理的督導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)中廚的組織;指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點(diǎn)和技術(shù)水平,根據(jù)各人專長,合理安排技術(shù)崗位。
3. 組織中餐廚房完成月;季;年度工作計(jì)劃。組織指揮調(diào)度大型酒會(huì);宴會(huì)的菜品制作。
4. 熟悉各種原材料種類;產(chǎn)地;特點(diǎn);價(jià)格及淡旺季;熟悉貨源供應(yīng)情況;與采購部保持良好的聯(lián)系,保證貨源供應(yīng)及時(shí)。遇有重要宴會(huì),需親自與采購部協(xié)商,做好貨源的采購工作,同時(shí)親自檢查,落實(shí)貨源購進(jìn)的驗(yàn)收和儲(chǔ)存。
5. 定期與中餐部經(jīng)理;中餐營業(yè)部主任一起了解市場行情;競爭形勢(shì)以及賓客的意見,不斷的研制、創(chuàng)新菜式,在保留餐廳傳統(tǒng)菜式、保持特色不變的基礎(chǔ)上,推陳出新,每周出品一至兩個(gè)新菜式。在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上 ,改進(jìn)和提高技術(shù)水平、烹調(diào)方法,與中餐營業(yè)部、樓面部保持良好聯(lián)系。經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、中餐營業(yè)部、采購部一起調(diào)查了解市場貨源進(jìn)出、其他酒店的出品價(jià)格,做好菜譜的合理定價(jià),以獲得較好的利潤。合理使用原材料,減少浪費(fèi),以控制食品成本。抓好廚房衛(wèi)生工作,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚師的技術(shù)和管理培訓(xùn)工作,保持酒店的餐飲特色,提高廚師技術(shù)水平。負(fù)責(zé)做好每月的工作計(jì)劃、材料用以及月工作總結(jié)。
6. 嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程,預(yù)防發(fā)生事故。
8 副廚職責(zé):負(fù)責(zé)廚房的全面工作,對(duì)飲食總監(jiān)和總廚負(fù)責(zé)。對(duì)餐廳的食品質(zhì)量和食品供應(yīng)負(fù)有重要、直接的責(zé)任,并負(fù)責(zé)與餐廳協(xié)調(diào)工作。
9 對(duì)部屬的工作能力、烹調(diào)技術(shù)、工作意識(shí)等的提高負(fù)有督導(dǎo)、培訓(xùn)的責(zé)任,有計(jì)劃、有步驟地抓好下屬員工培訓(xùn),以不斷提高廚師的技術(shù)水平和政治素質(zhì)。 10 負(fù)責(zé)廚房工作的策劃與設(shè)施。根據(jù)宴會(huì)部的宴席菜單,年、季、月、周、日、特餐等菜譜及其生產(chǎn)壯況,提前向采購部下達(dá)每天所需食品原材料品種、規(guī)格、數(shù)量等計(jì)劃。
11 每天與宴會(huì)部門、食品采購部門互通情況,掌握當(dāng)天的宴會(huì)、團(tuán)體包餐情況及貨源共應(yīng)情況。每天與餐廳經(jīng)理溝通情況,聽取餐廳樓面服務(wù)員的意見和建議。 12 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開市前的準(zhǔn)備工作。 13 根據(jù)季節(jié)的變化,與總廚一起研究出季、月、周、日、特餐采單、新的菜譜。督導(dǎo)和指揮各員工按衛(wèi)生崗位職責(zé)做好本崗和公共場所的衛(wèi)生工作,以保證環(huán)境的整潔。
16 服從分配,按質(zhì)、按量、按時(shí)烹制飯菜,做到飯菜可口,保質(zhì)保鮮。遵守安全操作規(guī)程,正確使用原材料,節(jié)約水、電、煤氣等用料。
17 嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,搞好廚房、餐廳衛(wèi)生,保證不讓客人吃有異味食品,防止食物中毒。上班前將工作服穿戴整齊,廚房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,不準(zhǔn)另搞標(biāo)準(zhǔn)開小灶。
18 自覺遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,努力鉆研業(yè)務(wù),提高烹飪技術(shù)。服從主管調(diào)動(dòng),維護(hù)好廚房灶具、設(shè)備,協(xié)助員工、餐廳服務(wù)員做好開餐準(zhǔn) 備工作。
19 經(jīng)理職責(zé):負(fù)責(zé)酒店餐飲的全面工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo),對(duì)飲食、娛樂的經(jīng)營好壞有重要的責(zé)任。制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計(jì)劃。
20 擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo)、審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營業(yè)分析,并作出經(jīng)營決策。主持日常餐飲部的部務(wù)會(huì)議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行。
21 審閱和批示部署各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。與總廚、大廚、宴會(huì)部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會(huì)及協(xié)調(diào)會(huì)議,與各界建立良好的公共關(guān)系。
22 對(duì)部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。負(fù)責(zé)督導(dǎo)部屬員工的服務(wù)情況,使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個(gè)人衛(wèi)生。
23 負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精,不斷提高管理水平。熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
24 加強(qiáng)現(xiàn)場管理,營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,把好餐廳產(chǎn)品服務(wù)的每一關(guān)。加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗。負(fù)責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
25 及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況,建立物資管理制度,并做好維護(hù)保養(yǎng)工作,做好餐廳安全和放火工作。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況,與廚師商議、制定特別菜單。 26 主動(dòng)與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。定期召開餐廳員工會(huì)議,檢討近期服務(wù)情況。
27 重視員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,對(duì)員工進(jìn)行酒店意識(shí)、推銷意識(shí)的訓(xùn)練,定期檢查和做好培訓(xùn)記錄,并對(duì)員工進(jìn)行考核。
28 參加餐飲部召開的各種會(huì)議,完成總經(jīng)理下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
29 領(lǐng)班職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤,考評(píng),根據(jù)員工表現(xiàn)的好、差進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。
30 登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對(duì)不符合要求者督其改正。正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴;處理不了的問題要及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告。
31 了解當(dāng)天賓當(dāng)天訂餐情況、賓客的生活習(xí)慣和要求,以及特別注意事項(xiàng)。檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完善,餐廳布局是否整齊劃一,調(diào)味品、配料是否備好、備齊,備餐間、臺(tái)椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮,對(duì)不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。
32 監(jiān)督服務(wù)員的工作程序和工作方法,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。明確餐廳主管所分配的工作,領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員作好開餐前的準(zhǔn)備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損,檢查桌椅的擺放是否規(guī)范,菜單、酒具是否衛(wèi)生,有無破損;要按領(lǐng)班檢查表諑項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映。
33 開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時(shí)滿足客人的各種用餐需求。遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時(shí),要親自服務(wù)。督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點(diǎn)、飲料,并主動(dòng)推薦菜點(diǎn)。
34 服務(wù)員職責(zé):服從領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格執(zhí)行操作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。
35 按主動(dòng)、耐心、熱情的要求,不斷完善服務(wù)工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作、禮貌周到地完成接待任務(wù)。
36 妥善安排顧客就位,注意客人用餐情況,及時(shí)更換餐具、煙灰缸,及時(shí)清理桌面,并換上干凈的桌墊。手勤、腳勤 、眼勤、口勤、及時(shí)為顧客提供服務(wù)。上班時(shí)要控制情緒,保持良好的心態(tài)。
37 上班時(shí)要精神集中,不準(zhǔn)幾個(gè)人湊到一起閑談,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。遇到客人投訴應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決,盡量滿足客人的合理要求。
38 傳菜員職責(zé):開餐前做好傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。將值臺(tái)服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺(tái)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
39 準(zhǔn)確及時(shí)地將廚房烹制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺(tái)服務(wù)員。嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確及時(shí)。嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)拒絕傳送。
40 負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺(tái)服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持聯(lián)系,搞好餐廳與廚房的關(guān)系。 41 積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。完成上級(jí)交派的其他工作。 42 酒水職責(zé):做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),與其他部門做好溝通工作。控制好酒水的損耗、出品質(zhì)量,力求降低成本,控制酒水倉平衡數(shù)。定期檢查財(cái)產(chǎn)設(shè)備,有問題及時(shí)解決。
43 與樓面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系,互相幫助,做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。 涼菜職責(zé):熟食崗位的工作人員必須有一定的美術(shù)基礎(chǔ)和刀章雕刻的技藝,砌制的拼盤能給賓客以藝術(shù)的享受。
44 嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止食品污染,注意食品衛(wèi)生。掌握各種熟食受冷的溫度,調(diào)節(jié)好雪柜,保證食品的質(zhì)量。保持熟食間的清潔衛(wèi)生,不得讓無關(guān)人員入內(nèi)。
1關(guān)心酒店,熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)。
2嚴(yán)格按要求使用酒店各種硬件用具,愛護(hù)酒店所有物品,不得隨意亂拿、使用、糟蹋酒店物品。
3要團(tuán)結(jié)友善、互相幫助、吃苦賴勞,努力做好酒店的各項(xiàng)工作。
4努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到賓客至上,信譽(yù)第一。熱情服務(wù),做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭“謝”字不離口。
5儀容要端莊大方,服裝要整潔,鞋要潔凈,講文明、懂禮貌,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),為企業(yè)的良好形象而奮斗。
6維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,節(jié)約能源及原材料,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤,提高自我素質(zhì)、體現(xiàn)自我價(jià)值。
7嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的各項(xiàng)工作,按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
8學(xué)習(xí)消防知識(shí),了解消防工作,做好防御準(zhǔn)備。
9勞動(dòng)紀(jì)律:按時(shí)上、下班,不曠工,不擅離職守,不私自調(diào)班,上班時(shí)不串崗、不做私活、不洗衣服、不洗澡、不下棋、不會(huì)客、不看電視、不收聽錄音機(jī)、不隨地吐痰、不丟雜物。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時(shí)完成任務(wù),不得無故拒絕或終止工作。
10工作考勤:每位員工上、下班時(shí)必須打記時(shí)卡,嚴(yán)禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,應(yīng)備有病、事假條,以備核查。事假必須提前報(bào)告上級(jí),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。
11制服管理:酒店視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時(shí)必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。員工不得將制服帶出酒店。定期更換制服,若有損壞或遺失,將按有關(guān)規(guī)定辦理。員工離店時(shí),必須將制服交回有關(guān)部門。員工制服柜專為放制服而設(shè),領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門有權(quán)檢查員工制服或制服柜。
12工作證與工號(hào)牌:本酒店員工均發(fā)工作證和工號(hào)牌,當(dāng)值時(shí)應(yīng)佩戴工號(hào)牌和攜帶工作證。領(lǐng)導(dǎo)及保安部人員有權(quán)隨時(shí)檢查。工作證、工號(hào)牌、制服柜鎖匙如有遺失、被盜,應(yīng)向本部或人事部,保安部報(bào)告,由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新證。因使用時(shí)間太長而引起損失者可免費(fèi)更換。員工離店時(shí),應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
13檢查攜帶的物品:員工上班時(shí)不得將包裹及其他物件帶進(jìn)酒店寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進(jìn)酒店,下班時(shí)不得任和物品攜帶出酒店,保安人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕。員工若須將酒店物品拿出酒店外,需持有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)簽署的防心放行條或證明。 14檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動(dòng)。
15休假;節(jié)假日:按國務(wù)院規(guī)定,本酒店員工可享受十日有薪假期,公歷一月一日、農(nóng)歷一、二、三日,公歷五月一至三日,公歷十月一日至三日。探親假、結(jié)婚假、產(chǎn)假、慰唁假。按政府及酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。病假按酒店的有關(guān)規(guī)定辦理。事假;必須按規(guī)定辦理請(qǐng)事假手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)方有效,未批準(zhǔn)不得無故缺席擅離工作崗位。事假期不發(fā)薪。事假期按酒店規(guī)定的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限呈批。
16生活福利:按酒店規(guī)定的范圍,員工可以享用酒店的福利設(shè)施,包括衛(wèi)生設(shè)施、職工宿舍,需辦理手續(xù),得到許可后方能使用。員工上班時(shí)可享用免費(fèi)餐或按酒店的規(guī)定發(fā)給生活補(bǔ)貼費(fèi)、個(gè)人清潔衛(wèi)生及交通補(bǔ)貼費(fèi)。
17醫(yī)療福利;酒店應(yīng)為員工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)。員工醫(yī)療費(fèi)按國家醫(yī)療和酒店有關(guān)規(guī)定辦理。
18災(zāi)害補(bǔ)償:員工因公而致傷、病、殘時(shí)應(yīng)立即就近送醫(yī)務(wù)室、醫(yī)務(wù)所或醫(yī)院搶救治療并報(bào)告工會(huì)及人事部,治養(yǎng)傷期照發(fā)薪金。員工因公而致亡者,按政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條例之規(guī)定辦理補(bǔ)償。
19表彰:努力鉆研業(yè)務(wù),對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。創(chuàng)造優(yōu)異成績者。對(duì)酒店?duì)I業(yè)有特殊貢獻(xiàn)者。積極工作、熱情服務(wù)、深入細(xì)致、努力拓展業(yè)務(wù)。使賓客深感滿意而受到贊揚(yáng)、感謝者。嚴(yán)格開支、節(jié)省費(fèi)用有顯著成績者。防患于未然,為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,見義勇為,拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還者。幫助賓客解決危難,妥善處理客人病、傷及受到客人表揚(yáng)者。[表彰方式:口頭、通報(bào)、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金、加薪晉級(jí)]由部門經(jīng)理報(bào)告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部,由經(jīng)理、部門經(jīng)理執(zhí)行權(quán)力范圍內(nèi)的表彰活動(dòng)。
20處罰條例:上、下班不打卡或請(qǐng)他人代打卡。2:不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。3工作態(tài)度不認(rèn)真,不按操作規(guī)程做或不履行職責(zé)。4不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。5工作不負(fù)責(zé)任而引起客人不滿。6因工作失職而造成災(zāi)、傷和其他事故。7工作時(shí)間看電視、聽收錄機(jī)、看淫穢書刊。8工作時(shí)間內(nèi)串崗、飲酒、大聲喧嘩。9在酒店內(nèi)隨處吐痰、丟雜物、果皮等。10在酒店內(nèi)打架、爭吵、粗言穢語,賭博。未經(jīng)允許使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。11將未用設(shè)備挪為他用。違反安全規(guī)則和保密守則。12上下班不走職工通道。無故遲到或早退、曠工。下班不接受保安人員檢查。重者扣發(fā)薪金,輕者批評(píng)教育。
班級(jí)管理工作計(jì)劃書篇二
安全是大事,作為班主任,對(duì)于安全教育更不敢懈怠。為落實(shí)好學(xué)生的安全工作,讓學(xué)生樹立安全意識(shí),能做到高高興興上學(xué),平平安安回家,特制定安全工作計(jì)劃:
(一)。
一年級(jí)學(xué)生的年齡小,安全意識(shí)比較淡薄,因此,作為班主任需要花更多的時(shí)間跟蹤他們的`行為,并及時(shí)矯正,主要的措施有:
1、做到每天都與科任老師進(jìn)行溝通、聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的不當(dāng)行為、有安全隱患的行為,以便及時(shí)教育、矯正。
2、碰到有安全隱患的行為的同學(xué),及時(shí)和其家長聯(lián)系,讓家長共同教育,使學(xué)生能更快地改正過來。
3、課間活動(dòng)要規(guī)范,不興鬧、追逐;不玩小石子等危險(xiǎn)物品;不玩危險(xiǎn)游戲等等。
4、杜絕學(xué)生帶小刀、刀片、危險(xiǎn)玩具等有安全隱患的東西到學(xué)校。
5、杜絕學(xué)生私自外出的現(xiàn)象。
6、放學(xué)要養(yǎng)成站隊(duì)守紀(jì)律的習(xí)慣,不能推攘,擁擠。
(二)。
認(rèn)真組織實(shí)施。
1、對(duì)教室內(nèi)的電、門、窗及其它設(shè)施進(jìn)行排查,加強(qiáng)維護(hù)。
2、防止校園擁擠踩踏事故的發(fā)生,對(duì)集會(huì)上下樓梯、地震、火災(zāi)如何逃生,如何疏散都進(jìn)行講解、示范。
3、開展豐富多彩的安全教育活動(dòng)。班級(jí)年度安全計(jì)劃書。利用班會(huì)、主題隊(duì)會(huì)等多種途徑,對(duì)學(xué)生開展安全教育。
進(jìn)一步加強(qiáng)我班學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)意識(shí),在工作中,我還會(huì)把學(xué)生的安全教育放在第一位,讓學(xué)生遠(yuǎn)離安全隱患、堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。
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班級(jí)管理工作計(jì)劃書篇三
幼兒園制定各類計(jì)劃,是做好工作的重要一步,要把計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí),園長必須按管理活動(dòng)的程序,下大力氣計(jì)劃的落實(shí),否則,計(jì)劃就變成了一紙空文,幼兒園計(jì)劃管理的程序。
幼兒園各類計(jì)劃期權(quán)是不是就完全體現(xiàn)了計(jì)劃管理了呢?管理活動(dòng)有一定程序,它包括計(jì)劃、組織、檢查和總結(jié)四個(gè)基本階段。其中,計(jì)劃是起始環(huán)節(jié),在整個(gè)管理過程中起著統(tǒng)帥作用;組織是使計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)的過程;檢查是對(duì)計(jì)劃的檢驗(yàn);總結(jié)是對(duì)計(jì)劃情況的評(píng)價(jià)。有計(jì)劃且形成了體系,這是做好工作的重要一步。要使計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí),園長須按管理活動(dòng)的程序,下大力氣抓計(jì)劃的落實(shí),否則計(jì)劃就變成了一紙空文。
為使計(jì)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作,園長應(yīng)做好組織工作、指導(dǎo)工作、協(xié)調(diào)工作與思想工作。
組織工作。園長要統(tǒng)籌安排人力、物力、財(cái)力,科學(xué)的安排好時(shí)間,以保證完成計(jì)劃中所提出的各項(xiàng)任務(wù)。
指導(dǎo)工作。計(jì)劃下達(dá)后,園長應(yīng)通過觀察、信息反饋等途徑,隨時(shí)掌握計(jì)劃落實(shí)情況,對(duì)執(zhí)行過程中有問題、有困難的個(gè)人及部門給予指導(dǎo)。
協(xié)調(diào)工作。在執(zhí)行計(jì)劃的過程中,人與人之間、機(jī)構(gòu)之間、事與事之間,難免會(huì)發(fā)生矛盾,園長應(yīng)了解工作人員的困難及問題,除幫助解決外,對(duì)執(zhí)行效果好的,要給予鼓勵(lì)和表揚(yáng)。
檢查是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。有計(jì)劃無檢查,計(jì)劃就會(huì)流于形式,工作就會(huì)放任自流。
1、檢查的形式
檢查的形式是多種多樣的,一般取決于檢查的目的及內(nèi)容。如果了解某項(xiàng)工作的情況可進(jìn)行專題檢查;要了解全面工作情況可開展全面工作大檢查;為使計(jì)劃能案所設(shè)計(jì)的進(jìn)程落實(shí),可在學(xué)期中、學(xué)期末、學(xué)年末進(jìn)行理性的常規(guī)性檢查;對(duì)工作中發(fā)生的問題可進(jìn)行臨時(shí)性抽查。
2、檢查的方法
除領(lǐng)導(dǎo)檢查外,也可采用工作人員自查、互查等方式,幼教文案《幼兒園計(jì)劃管理的程序》。領(lǐng)導(dǎo)檢查用觀察方法外,還可用談話、聽取匯報(bào)、召開會(huì)議、檢查各種文字材料等方法。
3、檢查時(shí)應(yīng)注意的問題
要有目的、有計(jì)劃的檢查。要根據(jù)計(jì)劃中的內(nèi)容、工作的主要環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,而不是一般的、泛泛的遇到什么看什么。
檢查工作要實(shí)事求是,檢查后要分析并進(jìn)行指導(dǎo)。檢查時(shí)要根據(jù)被檢查人的實(shí)際情況、檢查時(shí)的各管情況,實(shí)事求是地與被檢查人一起分析研究,幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出問題,提出改進(jìn)的建議,要通過檢查確實(shí)起到指導(dǎo)作用。
保證檢查工作時(shí)間。園長深入實(shí)際檢查工作每周不少于8小時(shí),副園長不少于16小時(shí)。
做好檢查記錄。檢查記錄是園長積累資料、做好總結(jié)以及改進(jìn)工作的基本保障。檢查記錄不僅應(yīng)扼要地記錄被檢查者工作的全過程,還應(yīng)記錄檢查者的意見和建議。
檢查后,對(duì)某一專題或一段時(shí)間內(nèi)工作進(jìn)行質(zhì)量分析。從大量積累的材料中分析工作中的經(jīng)驗(yàn)和問題,找出改進(jìn)措施。
總結(jié)是對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況的全面評(píng)價(jià)。通過回顧計(jì)劃執(zhí)行過程,從正反兩方面分析上階段計(jì)劃中的工作,得出有指導(dǎo)意義的結(jié)論,從而不斷電提高工作質(zhì)量。
總結(jié)又是制定下階段計(jì)劃的依據(jù)。下階段計(jì)劃要一上階段的總結(jié)為起點(diǎn),總結(jié)中肯定的經(jīng)驗(yàn),下個(gè)階段計(jì)劃要鞏固和繼續(xù)發(fā)揚(yáng);總結(jié)中提出的缺點(diǎn)和問題,下階段計(jì)劃就要克服和改進(jìn)。
總結(jié)在上下兩個(gè)階段計(jì)劃之間起著承上啟下的作用。因此,總結(jié)在計(jì)劃中的作用不可低估,園長必須重視并做好總結(jié)。為此,園長應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。
應(yīng)對(duì)照計(jì)劃寫總結(jié)??偨Y(jié)既然是對(duì)工作全過程的回顧,作總結(jié)時(shí)就要必須對(duì)照計(jì)劃,分析完成計(jì)劃中任務(wù)的情況、完成的程度、取得的經(jīng)驗(yàn)及存在的問題。脫離計(jì)劃寫總結(jié),總結(jié)就成為一種孤立的管理活動(dòng),失去總結(jié)的作用。
總結(jié)應(yīng)有重點(diǎn)。雖然應(yīng)對(duì)照計(jì)劃寫總結(jié),但不能把總結(jié)寫成流水賬,羅列現(xiàn)象、就事論事對(duì)工作起步到指導(dǎo)作用。總結(jié)要在大量事實(shí)及現(xiàn)象的基礎(chǔ)上,經(jīng)過提煉和概括,找到根本性問題,以利于改進(jìn)和提高。
應(yīng)在平時(shí)積累資料的基礎(chǔ)上作總結(jié)。平時(shí)積累大量資料,總結(jié)才有事實(shí)根據(jù),才有說服力。資料貧乏,也就無從概括和提煉。
總結(jié)中必須明確地提出計(jì)劃執(zhí)行過程中存在的主要問題。作總結(jié)時(shí)不僅要總結(jié)成績、經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)點(diǎn),更重要的是要找出存在的問題,并要對(duì)問題進(jìn)行深入的分析,為今后改進(jìn)工作提供依據(jù),為做好下一個(gè)計(jì)劃打下基礎(chǔ)。有的幼兒園在總結(jié)中只有成績、經(jīng)驗(yàn),沒有工作中存在的問題;有的園找出的問題很籠統(tǒng),針對(duì)性不強(qiáng),對(duì)今后的工作指導(dǎo)意義不大,也不能很好的發(fā)揮總結(jié)的承上啟下的作用。如,“我園存在著舊觀念,新觀念要在實(shí)踐中建立”,舊觀念是什么,有哪些主要表現(xiàn),什么新觀念要在實(shí)踐中建立,都不具體不明確,這樣找問題起不到應(yīng)有的作用。
總之,計(jì)劃確定后,院長還要做有關(guān)計(jì)劃落實(shí)的一系列管理工作,以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),只有這樣,才能說是進(jìn)行了計(jì)劃管理。
班級(jí)管理工作計(jì)劃書篇四
根據(jù)縣教育體育局關(guān)于20xx年全縣中小學(xué)春季開學(xué)工作開展“安全教育周”活動(dòng)要求,結(jié)合我校教育教學(xué)實(shí)際,為強(qiáng)化全體師生的安全責(zé)任意識(shí),確保全校教育的穩(wěn)定做了一些工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好“安全教育周”宣傳活動(dòng),努力營造安全活動(dòng)的良好氛圍。
1、召開全體教職工安全工作專題會(huì)議,學(xué)習(xí)南鄭縣教體局下發(fā)的“安全教育周”活動(dòng)的具體要求。
2、通過宣傳欄、黑板報(bào)等陣地,廣泛宣傳消防、交通、防溺水、雷擊、飲食衛(wèi)生、校產(chǎn)使用與保管等方面的法律規(guī)章和安全常識(shí),提高全體師生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。
3、充分發(fā)揮升旗儀式等陣地的作用,大力加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),克服麻痹思想,讓學(xué)生牢固樹立“時(shí)時(shí)講安全、處處講安全、安全第一”的思想。
4、認(rèn)真組織全體教職員工深入學(xué)習(xí)和貫徹《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》以及《南鄭縣中小學(xué)生傷害事故處理辦法》等相關(guān)法規(guī),增強(qiáng)依法執(zhí)教、依法管理的意識(shí),杜絕體罰和變相體罰學(xué)生的行為,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和防范意識(shí),提高處理安全問題的能力。
二、以活動(dòng)為載體,增強(qiáng)安全教育的效果。
1、創(chuàng)設(shè)活動(dòng)環(huán)境,營造活動(dòng)氛圍,通過全校動(dòng)員,懸掛橫幅標(biāo)語等,營造濃厚的活動(dòng)氛圍。
2、各班在班主任的指導(dǎo)下建好路隊(duì),選好路隊(duì)長和安全信息員,定時(shí)、定點(diǎn)檢查本班學(xué)生在?;顒?dòng)的安全情況,及時(shí)記錄到班務(wù)工作手冊(cè)上,以備學(xué)校上級(jí)檢查。
3、各班在班主任的指導(dǎo)下辦好一期有關(guān)安全知識(shí)黑板報(bào)。
4、健全完善應(yīng)急預(yù)案,組織全校師生開展了一次應(yīng)對(duì)逃生自救疏散演練。通過本次演練,全體師生提高了應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、突發(fā)事故的應(yīng)急響應(yīng)和處置能力及師生自我保護(hù)意識(shí)。
5、上好“安全第一課”,由安保處制定新學(xué)期“安全教育周”活動(dòng)方案,班主任在開學(xué)第一天就根據(jù)教育提綱制定“安全教育”教案,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。由安全課任課教師組織學(xué)生學(xué)習(xí)安全知識(shí)教育掛圖,取得良好效果。
6、2月9日早上的升旗儀式上,副校長楊永富同志為學(xué)生做新學(xué)期安全教育、寒假收心教育和安全教育周活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),結(jié)合實(shí)際案例對(duì)全校師生進(jìn)行安全知識(shí)教育,增強(qiáng)了師生安全意識(shí)。
7、加強(qiáng)值周工作和住宿生管理的力度,2月8日下午,學(xué)校部分領(lǐng)導(dǎo)和教職工組織全體住宿生召開會(huì)議,強(qiáng)調(diào)住宿生安全。
三、做好后勤綜治工作。
1、后勤部門繼續(xù)與派出所、村鎮(zhèn)等部門聯(lián)手,維護(hù)校園周邊秩序,加大對(duì)校園周邊攤點(diǎn)的治理,進(jìn)一步做好校園周邊環(huán)境的治理。
2、加強(qiáng)值周人員的教育管理,要求做好自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的監(jiān)護(hù)工作,提高防范意識(shí)。
3、加強(qiáng)大門值班保衛(wèi)人員的管理,保證學(xué)生交通、治安等方面的安全,做好出入人員和車輛檢查和記錄。
4、加強(qiáng)校產(chǎn)的使用與維護(hù)管理,對(duì)校產(chǎn)及教學(xué)設(shè)施、儀器設(shè)備進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,消除各種安全隱患,保證無事故發(fā)生。
班級(jí)管理工作計(jì)劃書篇五
初中班級(jí)管理的核心工作是對(duì)學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育,養(yǎng)成一系列良好習(xí)慣,形成有良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的班集體。下面是本站小編整理的初中班級(jí)管理。
希望對(duì)大家有所幫助!
一、指導(dǎo)思想。
以學(xué)校班級(jí)管理和德育工作計(jì)劃為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)班級(jí)管理的理論和文章,認(rèn)真抓好學(xué)生的日常行為規(guī)范,落實(shí)班務(wù)管理,開展心理健康教育,時(shí)刻不忘對(duì)學(xué)生加強(qiáng)安全教育。
二、管理目標(biāo)。
1、繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、集體主義教育、文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,有效提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
2、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新,勇于探索。
3、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。
4、形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng),班干部分工明確,提高學(xué)生的管理能力。
5、健全和完善班級(jí)的科學(xué)管理制度,班規(guī)獎(jiǎng)罰分明,落到實(shí)處。
三、管理措施。
(一)常規(guī)教育方面。
1、開學(xué)初的常規(guī)訓(xùn)練非常重要,要嚴(yán)格要求,違者必究,便學(xué)生盡快收心,恢復(fù)良好的行為習(xí)慣。重溫上學(xué)期制定的班規(guī),對(duì)于校規(guī)也要條條落實(shí)。課堂、課間、上下學(xué)的紀(jì)律非常重要。
2、充分利用班隊(duì)會(huì)及讀書讀報(bào)時(shí)間強(qiáng)調(diào)”三不一彎腰”等一日常規(guī)要求,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。根據(jù)上學(xué)期班干部表現(xiàn)確定班干部分工。對(duì)于學(xué)生的日常行為,班干部做工作記錄,及時(shí)記在家校本上,每周一班會(huì)進(jìn)行總結(jié)。教師根據(jù)總結(jié)完成每日的學(xué)生評(píng)價(jià)表,對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
(二)班級(jí)紀(jì)律方面。
1、潛在班規(guī),每日一語。
根據(jù)班級(jí)的紀(jì)律情況,寫一句習(xí)慣兒歌,表現(xiàn)好的給予獎(jiǎng)勵(lì)。好習(xí)慣,天天有:“星期一,禮貌日,早晨見面要問好,下午放學(xué)說再見,有禮貌,人人夸”;“星期二,排隊(duì)日,下課排隊(duì)要迅速,上下樓梯要安靜,課間做操要用心”;“星期三,讀書學(xué)習(xí)日,大聲讀書,認(rèn)真聽講,專心學(xué)習(xí),天天向上”;“星期四,衛(wèi)生日,不丟垃圾,教室干凈,熱愛勞動(dòng),我們開心”;“星期五,友好相處日,不說臟話不打架,友好相處,互相幫助,同學(xué)情深,開心相伴”。每天這樣簡短的一句話,每天早晨讓他們齊讀一次,孩子們就牢牢地記在心里面了。習(xí)慣兒歌的內(nèi)容根據(jù)班級(jí)的紀(jì)律情況而定。
2、課堂紀(jì)律、課間紀(jì)律。
嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律,課間紀(jì)律,如果有違反紀(jì)律的現(xiàn)象,則由班長、團(tuán)支書記錄將名字登記下來。
3、路隊(duì)紀(jì)律。
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,適應(yīng)集體生活,將在班級(jí)開展”路隊(duì)”評(píng)比活動(dòng),使學(xué)生不僅做到快、齊、靜,而且能夠進(jìn)行自主管理,排隊(duì)慢走安靜。每一個(gè)路隊(duì)將分別設(shè)立一個(gè)小隊(duì)長,每天定時(shí)向副班主任匯報(bào)路隊(duì)情況,記錄在“文明行為”中,及時(shí)監(jiān)督管理。
(三)衛(wèi)生方面。
1、個(gè)人衛(wèi)生。
每周一檢查個(gè)人衛(wèi)生,平時(shí)抽查,要求衣著整潔,桌屜干凈,物品整齊,由勞動(dòng)委員記錄,表現(xiàn)情況記錄在“衛(wèi)生勞動(dòng)”中。
2、班級(jí)衛(wèi)生。
每天下午分派值日生清掃,由勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)。設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,由衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)、及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行表揚(yáng)加星,記錄在“衛(wèi)生勞動(dòng)”中。同時(shí)利用花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
(四)班干部的培養(yǎng)方面。
班級(jí)管理光靠班主任一人是不夠的,班干部是班級(jí)管理的小助手。每個(gè)班干部都做工作記錄,每周五班會(huì)總結(jié),進(jìn)行班干部工作評(píng)價(jià),不能勝任的同學(xué)要進(jìn)行調(diào)整,期末與優(yōu)秀班干部掛鉤。及時(shí)召開班干部會(huì)議,針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí),還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機(jī)會(huì),鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
(五)家校結(jié)合,分類施教。
1、經(jīng)常主動(dòng)找學(xué)生談話,點(diǎn)出不足,提出希望,明確發(fā)展方向,讓學(xué)生感受到關(guān)愛,對(duì)于學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣落后的學(xué)生更要不定期談心,尤其在抓住問題時(shí)。
2、對(duì)于學(xué)習(xí)后進(jìn)生,每節(jié)課都要提問,作業(yè)中有錯(cuò)要單獨(dú)進(jìn)行輔導(dǎo),與家長聯(lián)系,共同幫助提高學(xué)習(xí)興趣。
3、對(duì)于行為后進(jìn)生,發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)要大力表揚(yáng),樹立信心,在教師和家長共同督促下改進(jìn)。越是表現(xiàn)差的方面,越要讓其引起重視,比如當(dāng)班干部。
4、家校互動(dòng)。
(1)電話聯(lián)系。除了家長咨詢外,要主動(dòng)與家長聯(lián)系,把孩子的情況及時(shí)反饋給家長。(2)面談?;静徊捎么朔绞?。如實(shí)在需要,先上報(bào)教導(dǎo)處,再與各科教師溝通好,讓家長來有所獲。
5、其他方面。
班級(jí)管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展,在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此,在班級(jí)繼續(xù)開展各種活動(dòng)。如:朗讀星、閱讀大王、寫作星等各種評(píng)比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中,大力推出新人、新作,讓每個(gè)孩子都敢于面對(duì)大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心。
1、第一周召開班委會(huì)議,明確具體分工,并聽取班干部的班級(jí)建設(shè)計(jì)劃,使班委工作正式運(yùn)作。
2、第二周調(diào)整部分學(xué)生座位,使學(xué)習(xí)小組達(dá)到最優(yōu)化組合,均衡力量,建立幫扶。
3、及時(shí)調(diào)整值日安排表,加強(qiáng)值日組長職責(zé),確保各塊衛(wèi)生干凈整潔。
4、及時(shí)進(jìn)行班風(fēng)校紀(jì)的教育,以常規(guī)管理為載體,規(guī)范學(xué)生的各項(xiàng)管理要求,重申學(xué)校各方面的要求,防患未然。
5、開展禮儀教育和人文素質(zhì)教育,從學(xué)生的吃穿住行等方面入手,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化人文素質(zhì)環(huán)境,增強(qiáng)集體凝聚力。
6、開展監(jiān)督員值日活動(dòng),設(shè)立每天的值日班長,采取輪換制度,讓每一位同學(xué)成為溝通老師和學(xué)生的紐帶,帶頭做好老師布置的各項(xiàng)工作。特別是在一些師生之間、同學(xué)之間的矛盾化解上起到橋梁和紐帶的作用。
7、繼續(xù)做好后進(jìn)生工作,穩(wěn)定、激發(fā)同學(xué)們的集體主義觀念和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)自覺性。
8、繼續(xù)開展寫周記、
日記。
活動(dòng),征求同學(xué)們的意見,及時(shí)把握學(xué)生的心理狀態(tài),做到和學(xué)生時(shí)刻保持心靈上的溝通。
9、以學(xué)習(xí)委員為核心,以各科課代表為主的自習(xí)課和午間自主學(xué)習(xí)活動(dòng),開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和創(chuàng)造力。
10、制定適合班級(jí)實(shí)際情況的各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步約束同學(xué)們的思想行為。
11、嘗試實(shí)施班干部輪換制度。
12、格請(qǐng)假制度,堅(jiān)決杜絕私自外出和隨意缺課現(xiàn)象的發(fā)生。
13、利用考試的杠桿作用,每次考試結(jié)束要求每一位學(xué)生寫出考試的得與失,查找經(jīng)驗(yàn)與不足,并列出整改計(jì)劃和下次考試的目標(biāo)。
14、展心理健康教育,增強(qiáng)學(xué)生的心理品質(zhì),擺正學(xué)生的同學(xué)交往觀念,確保主要精力放到學(xué)習(xí)上。
15、學(xué)期一定要做好“雙差生”的工作和重點(diǎn)學(xué)生的家訪工作。
16、學(xué)校布置的各項(xiàng)工作不折不扣的完成。
17、服從學(xué)校的管理,并教育學(xué)生令行禁止,有問題時(shí)可以通過正當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行逐級(jí)匯報(bào)妥善解決。
18、班費(fèi)的公開明細(xì)工作,嚴(yán)格班費(fèi)使用制度。
19、有效的措施,杜絕學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧。
20、進(jìn)行。
和各項(xiàng)計(jì)劃的調(diào)整以更好的做好班級(jí)各項(xiàng)工作,使班級(jí)各項(xiàng)工作得以更好的開展。
七年級(jí)三班雖然教學(xué)秩序穩(wěn)定,但由于有些學(xué)生過于活躍,在管理方面也有一定的難度,在教育和班級(jí)管理過程當(dāng)中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的事件,這樣就要求自己在班級(jí)管理過程中不斷學(xué)習(xí),溝通與外界的聯(lián)系,跟上改革與發(fā)展的腳步,樹立信心,鼓足勇氣,以更好地開展班級(jí)管理工作。
1、確立班級(jí)得力班干部隊(duì)伍,讓班長參與“代班主任”工作,形成紀(jì)律、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、宣傳、體育、文娛、生活等方面各個(gè)委員及時(shí)反饋,“代班主任”隨時(shí)掌握班級(jí)情況,靈活機(jī)動(dòng)的處理班上的人和事,遇到不能解決的人和事,學(xué)會(huì)隨時(shí)請(qǐng)教、求助班主任。具體如下:
(4)體育委員對(duì)班上晨練情況向?qū)嬍沂议L了解并匯報(bào)給班長,做好體育鍛煉、運(yùn)動(dòng)會(huì)的組織和安排等。
班長對(duì)每天情況做好記載,抽7:00的時(shí)間對(duì)班上好的現(xiàn)象、好的人和事進(jìn)行表揚(yáng);對(duì)違紀(jì)的同學(xué)單獨(dú)談心;對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)或不服從教育的同學(xué),及時(shí)報(bào)告給班主任。
2、制定本班班級(jí)常規(guī)管理辦法,對(duì)經(jīng)常違規(guī)的學(xué)生加強(qiáng)教育和引導(dǎo),以有利于良好班風(fēng)的形成。
3、繼續(xù)保持每周周記的檢查和。
評(píng)語。
以了解學(xué)生的思想狀態(tài)和生活、學(xué)習(xí)上的問題及時(shí)解決。
4、經(jīng)常在班上開展有益于學(xué)生身心的活動(dòng),保持班級(jí)活力和培養(yǎng)學(xué)生各方面的素質(zhì)。
班級(jí)管理工作計(jì)劃書篇六
7、家教結(jié)合:經(jīng)常與學(xué)生家長聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來,本學(xué)期,召開家長會(huì)1次,力爭把所有的家長走訪一次,甚至多次。
在新的學(xué)年中,我會(huì)一如既往,繼續(xù)努力,使班級(jí)工作再上新臺(tái)階。我相信自己會(huì)越做越好,只是現(xiàn)在的我還沒有將學(xué)生的情況摸的很透,我還有好很多的工作要做,但是我相信,我一定會(huì)做好的,我一定會(huì)在不斷的進(jìn)步中得到更多的進(jìn)步,我相信我會(huì)做到這一切的!
四、具體活動(dòng)計(jì)劃:
第一周:
1、總結(jié)暑假工作,提出新學(xué)期要求,做好新學(xué)期打算。
2、制定班規(guī),學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理?xiàng)l例》。
3、開展班委競選,提出要求。
4、布置教室環(huán)境,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
第二周:
1、繼續(xù)抓好常規(guī)教育,進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。
2、進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育,形成良好行為習(xí)慣。
3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
第三周:
1、培養(yǎng)學(xué)生上課鈴聲一響,教室里要安靜的習(xí)慣。
2、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生教育,搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生。
第四周:
1、進(jìn)行班級(jí)寫字比賽。
2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
3、準(zhǔn)備藝術(shù)節(jié)節(jié)目。
第五周:
1、慶“國慶”手抄報(bào),進(jìn)行愛國主義思想教育。
2、進(jìn)行班級(jí)美文朗誦比賽。
第六周:
1、培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)和集體主義精神。
2、快樂大課間比賽。
3、校藝術(shù)節(jié)作業(yè)展評(píng)。
第七周:
1、繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。
2、進(jìn)行班級(jí)拓展活動(dòng),增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
3、抓好兩操。
第八周:
1、繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。
2、進(jìn)行尊敬父母、師長的教育實(shí)踐活動(dòng)。
第九周:
1、培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。
2、安全知識(shí)競賽。
3、防火防震安全模擬演練。
第十周:
1、進(jìn)行期中復(fù)習(xí)、考試。
2、進(jìn)行家校聯(lián)系,共同抓好學(xué)生考前復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作。
3、學(xué)生自理能力技能比賽。
第十一周:
1、總結(jié)期中考試,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
3、乒乓球比賽。
第十二周:
1.、向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,抓好思想教育,以防止學(xué)生思想松懈。
2、教育學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀念。
第十三周:
1、向?qū)W生進(jìn)行愛國主義教育。
2、慶新年文藝節(jié)目選拔。
第十四周:
1、進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。
2、對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物教育。
第十五周:
1、班級(jí)書法比賽。
2、班級(jí)作業(yè)展評(píng)。
3、圣誕慶?;顒?dòng)準(zhǔn)備。
第十六周:
1、培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。
2、教育學(xué)生早睡早起,不能貪眠。
第十七周:。
1、再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。
2、評(píng)選班級(jí)文明學(xué)生。
第十八周:
1、繼續(xù)鞏固上周活動(dòng)內(nèi)容。
2、個(gè)人衛(wèi)生評(píng)比。
第十九周:
1、制定復(fù)習(xí)計(jì)劃,鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。
2、評(píng)選班級(jí)德育小標(biāo)兵、優(yōu)秀班干部。
第二十周:
1、搞好各類評(píng)比,樹立榜樣。
2、加強(qiáng)安全教育,做好放假前的準(zhǔn)備工作。
班級(jí)管理工作計(jì)劃書篇七
(甘肅省白銀市靖遠(yuǎn)縣糜灘鄉(xiāng)下灘小學(xué))。
班級(jí)是學(xué)校管理對(duì)象的一個(gè)獨(dú)立單元,班級(jí)管理是學(xué)校管理的基本元素,班主任是學(xué)校實(shí)施具體管理的踐行者,是實(shí)施德育管理的踐行者,班主任工作又是學(xué)校教育工作的核心,所以班級(jí)管理在整個(gè)學(xué)校工作中具有舉足輕重的作用。班主任是班級(jí)的組織者、引領(lǐng)者、教育者,是“三結(jié)合”教育的橋梁。如何構(gòu)建一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)活潑、具有凝聚力和向心力的集體,我認(rèn)為要做到以下幾個(gè)方面:
一、思想決定成敗,所以班主任要有正確的主導(dǎo)思想。
作為班主任,不僅需要抓教育方法,更需注重教育指導(dǎo)思想,也就是思想定位。定位正確,事半功倍;否則事倍功半,甚至南轅北轍。這雖然是老話,還是值得重視。教育的目的不僅僅是要讓學(xué)生獲得多少知識(shí),不能單方面地只看成績??荚嚦煽儍H僅是教育質(zhì)量的重要組成部分,我們更應(yīng)該注重孩子的健康成長,注重孩子全面發(fā)展。多年來我本著“一切為了孩子,為了一切孩子,為了孩子的一切”的教育目標(biāo)進(jìn)行教育與管理。我在班級(jí)管理中主要體現(xiàn)一個(gè)“活”字,當(dāng)然活不是放任自流。俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,“活”主要體現(xiàn)于注重每一位孩子的個(gè)性發(fā)展,注重孩子的特長培養(yǎng),注重孩子全面發(fā)展;我不希望每個(gè)孩子在制度約束下,在老師的嚴(yán)管下變成一個(gè)模樣,教育應(yīng)為孩子的終身奠基,()要將每個(gè)孩子培養(yǎng)成具有終身發(fā)展能力的人,而不應(yīng)該將孩子變成“成績優(yōu)異的低能兒”.
二、沒有愛就沒有教育,傾注愛于學(xué)生。
愛是師德之魂,沒有愛,就沒有教育,我國近代教育家夏d尊說:“教育之沒有情感,沒有愛,如同池塘沒有水一樣。沒有水,就不能稱其為池塘,沒有愛就沒有教育。”愛是教育“內(nèi)化”的催化劑;愛是無形的,愛生需要從工作的點(diǎn)滴做起,從一言一行去傾注,工作二十余年來,我用真誠、真心、真愛透視學(xué)生純潔而又豐富的內(nèi)心世界,感染、浸潤學(xué)生渴望理解的心田,用充滿愛的言行去撫慰一顆顆稚嫩的心靈。在日常的班級(jí)管理、教育教學(xué)以及活動(dòng)中,作為班主任,要多傾注一些愛于學(xué)生,讓愛喚起學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的自信心。班主任要有一顆“仁愛”和“博愛”之心,仁愛就是對(duì)待每位學(xué)生要有仁慈和關(guān)愛,對(duì)待每位學(xué)生都要付以真誠的情感和尊重,講真話,態(tài)度和藹可親,對(duì)每一位學(xué)生一視同仁、表里如一。心理學(xué)告訴我們,良好的心境能使人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)和意志活動(dòng)被調(diào)動(dòng)起來,激發(fā)起興趣,調(diào)動(dòng)起積極性;尤其低年級(jí)小學(xué)生,心理發(fā)展處于較低階段,特別需要班主任對(duì)他們的關(guān)心和愛護(hù)。所以,必須以寬松、和諧的'心理環(huán)境促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和素質(zhì)提高。愛學(xué)生,主要是培養(yǎng)學(xué)生的親情意識(shí),充分利用正面的教育和諄諄善誘的引導(dǎo),讓學(xué)生不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和長處,使學(xué)生樹立愛心意識(shí)。在社會(huì)、學(xué)校和家庭里都用一顆充滿友愛、熱情之心,去面對(duì)每一件事、每一個(gè)人,使他們?cè)诔錆M愛的環(huán)境里健康成長。
三、身教重于言傳。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子?!碑?dāng)然,班主任工作離不開“言傳”,例如布置工作、找學(xué)生談心、召開班會(huì)等都離不開口頭傳授。班主任的核心工作就是通過言傳來進(jìn)行思想教育,端正學(xué)生的不良態(tài)度,使之成為品行端正、成績優(yōu)秀的好學(xué)生。然而,作為一名班主任,有了“言傳”更要注重“身教”,在整個(gè)教育過程中事事都應(yīng)“身體力行”.凡要求學(xué)生做到的,班主任首先要做到。班主任是一個(gè)班級(jí)的靈魂,決定著一個(gè)班級(jí)的精神風(fēng)貌,班主任的一言一行時(shí)刻潛移默化地感染著每一個(gè)學(xué)生的成長。因?yàn)樵谛W(xué)生眼中,老師永遠(yuǎn)是他們最崇拜的人,班主任身體力行了,學(xué)生會(huì)做得更好。小學(xué)生的模仿、接受性很強(qiáng),而老師尤其是班主任在其中產(chǎn)生的影響很大。作為班主任要想在學(xué)生心目中樹立威信,就必須自身做出一定的示范性。要學(xué)生講究文明禮貌,你首先要自身講究語言舉止文明;要學(xué)生講究衛(wèi)生,你首先要做到不亂扔紙屑果皮;要學(xué)生養(yǎng)成撿垃圾的習(xí)慣,你就要看見垃圾隨手撿起;要求學(xué)生不遲到、早退,你首先必須做到遵守時(shí)間,上班、上課不遲到,途中不早退。這也就是要求班主任必須為人師表,即所謂的身教。在班主任工作中,我要求學(xué)生做到的同時(shí)也要求自己首先做到。如果班主任能夠通過他的智慧和才干在學(xué)生心目中樹立起這種威信,那么他在工作中就能起到“不令而行”的效果。所以說,班主任只有做到重“言傳”更重“身教”,才能在管理班級(jí)時(shí)做到游刃有余。
總之,只要我們有正確的主導(dǎo)思想,本著“一切為了孩子,為了一切孩子,為了孩子的一切”的教育目標(biāo),真誠地捧著一顆愛心,管理中注重“言傳”與“身教”有機(jī)結(jié)合,不斷提高自身素質(zhì)和能力,一切工作從小事做起、從實(shí)際做起,“做實(shí)、做細(xì)、做精”,不斷總結(jié)得失,與時(shí)俱進(jìn),在改革的過程中創(chuàng)新,在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上發(fā)展,就一定能把工作做得更好。
參考文獻(xiàn):
侯昌建。如何做好平行班的管理工作[j].科學(xué)咨詢:教育科研,2009(03)。
班級(jí)管理工作計(jì)劃書篇八
班級(jí)作為學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)單位,其管理水平的高低,對(duì)學(xué)生全面健康的發(fā)展,對(duì)完成教育和教學(xué)的各項(xiàng)任務(wù)起著舉足輕重的作用。今年,本人擔(dān)任市場營銷169班的班主任,回顧這一個(gè)學(xué)期,雖然在做班主任的過程中,遇到了很多困難,這些困難也曾是我沒想到的,但我卻在班主任工作中學(xué)到了很多東西,不斷總結(jié),提升自己的班主任工作能力。
我們班的學(xué)生一般都是一些學(xué)習(xí)比較差、厭學(xué)、調(diào)皮、紀(jì)律相對(duì)散漫的學(xué)生,甚至有些學(xué)生初中都沒念完被停學(xué)退學(xué)或已踏入社會(huì)一兩年再進(jìn)來就讀的,不良的習(xí)慣比較多,生源的整體素質(zhì)較差。所以我們班的管理相對(duì)普通高中的學(xué)生來說更難管理,需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。當(dāng)然面對(duì)這樣的班級(jí)也不是無章可循,我個(gè)人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)著手:
一、掌握學(xué)生相關(guān)情況。
學(xué)生情況包括中考成績、家庭背景、個(gè)性愛好等,軍訓(xùn)期間可以通過家訪、電話、面談等方式和家長建立聯(lián)系,掌握第一手材料,為以后展開的學(xué)生工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真組建和培養(yǎng)班干部。
一個(gè)班集體面貌如何,很大程度上是由班干部決定的,班干部對(duì)班集體有著“以點(diǎn)帶面”和“以面帶面”的作用。但是對(duì)于我們這樣的班級(jí)能選出一個(gè)得利的班長都是一件相當(dāng)困難的事情,這就需要班主任耐下性子,明察暗訪,精心培養(yǎng),談心、指點(diǎn)、手把手地教都是不錯(cuò)的選擇。
三、扭轉(zhuǎn)學(xué)生的思想。
作為班級(jí)的管理者,為了達(dá)到這個(gè)目的,最好的武器,就是德育積分。正是所謂的以德服人!接替該班級(jí)班主任之初我就跟學(xué)生說清楚。你們做的每一件事情,我都會(huì)登記清楚。我那里有一本筆記本,學(xué)生每天的情況,做了什么好事,犯了什么錯(cuò)誤,小到撿到鑰匙,衣服,大到違反校紀(jì)校規(guī),我統(tǒng)統(tǒng)都有記載。每個(gè)人我還給準(zhǔn)備了一頁,專門貼你的檢討和保證書。所有的這些,都會(huì)成為你操行和評(píng)語的參考。我告訴他們,好就是好,錯(cuò)就是錯(cuò),男同學(xué)不能婆婆媽媽的,不求你們學(xué)會(huì)其他的,至少你們要學(xué)會(huì)怎么去正確面對(duì)自己的錯(cuò)誤。有個(gè)好的態(tài)度。這么辦了以后,個(gè)人感覺還是有效果的,就說義務(wù)勞動(dòng)的幾次,學(xué)生很積極很主動(dòng),從來沒有過怨言。哪怕是他們沖著德育積分來的,但至少他們是肯做的,或者說至少他們做了,那么這就是我們希望的,學(xué)生充分重視了德育積分,有什么不好呢!
四、規(guī)范學(xué)生的行為。
我們希望學(xué)生遵章守紀(jì),刻苦學(xué)習(xí)。但是事實(shí)的表現(xiàn)確實(shí)不會(huì)跟我們的想法完全一致。總有那么些人會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的事情打打擦邊球。今天曠了一節(jié)課了,明天宿舍起爭執(zhí)了,后天又怎么怎么了。很是熱鬧。好多書上教導(dǎo)我們說“以德抱怨”,這句話是孔子說的,但是還有下半句“以德報(bào)怨,何以報(bào)德?以直報(bào)怨,以德報(bào)德!”孔子說的很明白了,不需要你以德報(bào)怨,你用正確的態(tài)度對(duì)待“怨”就可以了,需要用“德”來“報(bào)”的是“德”.我們的學(xué)生,你指望他“以德報(bào)怨”那更是不可能了。我只要求他們,碰到所謂的“怨”采取合理的手段,比如說告訴老師,或者讓班委調(diào)解都可以,但不能沖動(dòng)。我讓他們形成了兩個(gè)想法。一是德育積分很重要,而且我一貫做到賞罰分明;二是男子漢大丈夫,面對(duì)錯(cuò)誤應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)。
五、加強(qiáng)溝通與合作。
沒有溝通就會(huì)缺乏了解,就不能了解問題存在的根本原因,也就缺乏處理問題的正確依據(jù);沒有合作,處理問題就會(huì)缺乏效率并難以成功。所以班主任加強(qiáng)與師生、家長、領(lǐng)導(dǎo)彼此間的溝通與合作,讓代課老師、家長、領(lǐng)導(dǎo)幫助我們一起管理班級(jí),畢竟很多事情不是班主任個(gè)人能力所及。
六、開好班會(huì),確立班集體奮斗目標(biāo)。
班會(huì)是總結(jié)上一周存在問題的所在,也是新一周班級(jí)奮斗目標(biāo)計(jì)劃之所在。班會(huì)上要以典型做榜樣,要善于表揚(yáng)。學(xué)生都喜歡得到班主任的表揚(yáng)與鼓勵(lì),這對(duì)他們不僅是一榮譽(yù)的享受,更能增強(qiáng)他們的勇氣和力量。對(duì)于問題學(xué)生要巧妙地批評(píng),從關(guān)愛的心態(tài)出發(fā),動(dòng)之以情,曉之以理,用人格力量去感化他們,為做好新一周的工作打下溝通與合作的基礎(chǔ)。
以上即是我這一學(xué)期班任工作的想法和反思,希望下學(xué)期的工作有序、順利地展開!
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班級(jí)管理工作計(jì)劃書篇九
今天我就針對(duì)我們班班級(jí)文化建設(shè)和班級(jí)管理工作方面談?wù)勎业囊恍┳龇ā?/p>
我們班班級(jí)文化建設(shè)的主題是“熱愛祖國”,圍繞這個(gè)主題我設(shè)計(jì)以下幾個(gè)內(nèi)容:“愛我中華”“熱愛讀書”“我創(chuàng)作我快樂”“名言欣賞與理想暢談”。“愛我中華”是由我和學(xué)生用不同顏色的卡紙制作的中國版圖,通過這個(gè)版圖讓學(xué)生了解地域廣闊、地大物博。并認(rèn)識(shí)清楚各個(gè)省區(qū)的位置。既包含著地理知識(shí),又增強(qiáng)了學(xué)生的愛國情感。“熱愛讀書”在班級(jí)圖書角的旁邊,里面收集了一些關(guān)于讀書的名言,激勵(lì)學(xué)生好讀書,讀好書,在讀書中獲取知識(shí)、增長智慧,在讀書中明理。“名言欣賞與理想暢談”是相互對(duì)應(yīng)的兩個(gè)內(nèi)容。先讓學(xué)生欣賞許多憂國憂民的名人名言,然后讓學(xué)生在不同形狀的卡紙上寫下自己的理想,激發(fā)學(xué)生從小樹立遠(yuǎn)大的理想,為理想而奮斗?!拔覄?chuàng)作我快樂”是學(xué)生自由發(fā)揮的空間,學(xué)生可以把自己最拿手的優(yōu)秀習(xí)作、書法繪畫作品、科技小論文、調(diào)查報(bào)告等在上面展示,與同學(xué)一起分享、共同提高。我們班的班級(jí)格言是:在快樂中學(xué)習(xí),在逆境中前進(jìn)。我希望我和學(xué)生們能夠在生活學(xué)習(xí)中一起快樂,一起成長,一起進(jìn)步,面對(duì)逆境不氣餒,樂觀向上。我們班的班訓(xùn)是自尊、自信、自律、自強(qiáng)。我常對(duì)孩子們說:自尊+自信+自律+自強(qiáng)=成功,無論我們面對(duì)怎樣的困境,無論我們面對(duì)怎樣的人生,我們自身最寶貴的東西不能丟,那就是:自尊、自信、自律、自強(qiáng)。
班級(jí)管理工作計(jì)劃書篇十
20xx年已經(jīng)過去,迎來了嶄新的20xx年。過去的一年是公司機(jī)制轉(zhuǎn)型重要的一年,同時(shí)也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由20xx年4月被公司委派管理車輛以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我始終堅(jiān)持恪盡職守,急處室之所急,及時(shí)調(diào)整思路,合理調(diào)配車輛的使用,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了較好的成績,現(xiàn)將過去一年的工作匯報(bào)如下:
一、20xx年,根據(jù)上級(jí)的要求,在公司扁平化、直通式改革的推動(dòng)下,單位里加大了對(duì)各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度,在車輛的使用上比過去更加頻繁,為了確保車輛安全正點(diǎn),及時(shí)為主業(yè)服務(wù)的原則,在車輛有限、人員緊張的情況下,優(yōu)先安排長途、檢查用車,科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程,使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)營。全年長途用車達(dá)866次,及時(shí)高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
二、雖然工作緊張,但我并沒有放松對(duì)駕駛員的安全思想教育。在平時(shí)的工作中,我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點(diǎn),隨時(shí)與交管部門聯(lián)系,利用業(yè)余時(shí)間組織駕駛員定期進(jìn)行各種安全教育學(xué)習(xí),提高了大家的安全意識(shí)。全年安全行駛里程達(dá)到56.8萬公里,保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務(wù),使公司車隊(duì)這個(gè)窗口部門在全行評(píng)比中得到了較好的贊譽(yù)。
三、我作為一名車隊(duì)的管理者,同時(shí)也是一名駕駛員,準(zhǔn)點(diǎn)接送領(lǐng)導(dǎo)、安排各處室用車是我應(yīng)盡的職責(zé),我一絲不茍的履行著各項(xiàng)職責(zé)。我深知成績的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的,因此我平時(shí)主動(dòng)與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾,使大家能夠在出車時(shí)都有一個(gè)良好的精神面貌,確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個(gè)月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報(bào)酬,我每月月末都加班加點(diǎn)趕制《駕駛員出車統(tǒng)計(jì)報(bào)表》,從未延誤差費(fèi)的發(fā)放。全年共發(fā)放差費(fèi)10396.49元。
四、在公司成立時(shí)間短,各項(xiàng)資金緊張的情況下,為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢,針對(duì)車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、裝璜以及其他費(fèi)用的支出,我親自到定點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通、洽談、摸底,在備件允許的情況下,盡量節(jié)約每一筆費(fèi)用,避免各種浪費(fèi)和重復(fù)花銷的情況發(fā)生。
通過近一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足。在新的一年里,我會(huì)繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,克服困難,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng),努力改正存在的問題,力爭把車隊(duì)建設(shè)成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應(yīng)主副業(yè)分離的大局,努力為公司創(chuàng)收節(jié)支,特制定了20xx年的工作目標(biāo):
1、加強(qiáng)教育,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)的信心和決心。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高車管質(zhì)量,最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅(jiān)強(qiáng)后備作用。
3、抓好基礎(chǔ)管理工作,提高安全運(yùn)營的意識(shí),加強(qiáng)駕駛員綜合素質(zhì)教育。
4、堅(jiān)持和完善車管制度,使工作更加規(guī)范化、制度化,用制度規(guī)范駕駛行為,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
5、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)基層車輛收回后的各項(xiàng)管理工作,使其平穩(wěn)過渡,并能及早正常的投入運(yùn)營。
以上是我過去一年的工作匯報(bào)和20xx年的工作安排,
班級(jí)管理工作計(jì)劃書篇十一
歲末臨近,新春將至。不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去,充滿希望的20xx年終于來臨?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的主要工作總結(jié):
2.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
二、工作中存在的問題。
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng);
3、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡.
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
一、品質(zhì)方面。
1.持續(xù)現(xiàn)場原有品質(zhì)管理規(guī)定,同時(shí)針對(duì)性:創(chuàng)新銑床、鉆床的品質(zhì)控制方法建立技工、組長責(zé)任品質(zhì)管理規(guī)定。
2.強(qiáng)化生產(chǎn)品質(zhì)數(shù)據(jù)的收集:
2.1制程不良品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),表單表格化建立建全。
2.2報(bào)廢品數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì),及時(shí)展開過程管理,有效的異?;仞仚C(jī)制。
2.3全檢退回品:漏工序、錯(cuò)工序的數(shù)據(jù)庫建立,針對(duì)高頻率不良加工工序的操作方法標(biāo)準(zhǔn)的建立建成。
2.4客戶投訴:收集xx年度投訴資料,建成檔案做案例分析,每周對(duì)案例的培訓(xùn)教育及考核。
2.5改善現(xiàn)場部品的標(biāo)示,建立標(biāo)準(zhǔn)化搬運(yùn)作業(yè)方法,取料方式及加工流程的區(qū)分管理。
2.6成立班內(nèi)品質(zhì)改善小組,負(fù)責(zé)品質(zhì)異常的追蹤,處理結(jié)果。建立品質(zhì)檢討管理作業(yè)辦法。
二、效率方面:
1.生產(chǎn)效率的持續(xù)提升,利用現(xiàn)推行的績效獎(jiǎng)懲管理作業(yè)辦法,充分發(fā)揮員工的潛力,階段性的提升效率。
2.模治具的改進(jìn),每周召集技工檢討針對(duì)現(xiàn)有模治具的改善提案,每周改善一件并提交。
3.生產(chǎn)輔助工具的使用管理、控制,化減少缺料所產(chǎn)生的滯工現(xiàn)象。
三、5s方面:
1.各區(qū)域標(biāo)識(shí)的明細(xì)化,合理擺放物品,重新規(guī)劃部品物料區(qū)域,物品識(shí)別的細(xì)分、細(xì)劃。
2.責(zé)任點(diǎn)責(zé)任區(qū)的建立,落實(shí)每位員工的5s責(zé)任,并將責(zé)任人標(biāo)示于所負(fù)責(zé)區(qū)(責(zé)任者與監(jiān)督者)。
3.每周定期對(duì)車間現(xiàn)場的5s檢查,同時(shí)列出檢查項(xiàng)目,依項(xiàng)目檢查。
4.收集不符合事項(xiàng),對(duì)不符合登記,個(gè)人累計(jì)達(dá)5次以上的義務(wù)打掃洗手間一周。
四、成本控制:
1.作成生產(chǎn)輔料最小使用量,控制生產(chǎn)輔料及勞保用品的用量,并依規(guī)發(fā)放數(shù)量進(jìn)行發(fā)放。
2.五金工具類的管理作業(yè)規(guī)定,作成產(chǎn)品加工使用量,按規(guī)定的使用,不符合時(shí)追究責(zé)任。
3.油類的使用作業(yè)規(guī)范作成,對(duì)漏油,散油的防止措施,控制油的使用量。
4.其它各項(xiàng)資源列表管制。
五、人員士氣方面:
1.高效合理獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行與維護(hù)管理規(guī)定的可持續(xù)性,修訂完善管理秩序。
2.定期對(duì)員工的培訓(xùn):(品質(zhì)意識(shí)、工作責(zé)任、工作態(tài)度、生產(chǎn)常識(shí)、工作職責(zé)等)。
3.定期召集員工與技工的工作關(guān)系研討會(huì)。
4.作業(yè)流程,操作方法的作業(yè)教育培訓(xùn)。
六、其它各項(xiàng)工作方法的學(xué)習(xí),管理方法的實(shí)踐與導(dǎo)入。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)*,對(duì)爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
班級(jí)管理工作計(jì)劃書篇十二
1.1包括各部門組織結(jié)構(gòu)、辦公場所、部門劃分、各部門主要管理人員等,為今后開展工作打下基礎(chǔ)。
1.2查閱公司現(xiàn)有行政人事方面的相關(guān)制度資料:了解現(xiàn)有公司人事體系制度方面情況,掌握公司現(xiàn)有人事規(guī)章制度建設(shè)方面水平與不足之處,為后期制度層面的補(bǔ)充和提高提供線索。
1.3走訪公司各部門負(fù)責(zé)同志,與各個(gè)部門負(fù)責(zé)人加深了解的同時(shí),聽取各個(gè)部門就行政、人事方面就各自部門角度分析急需解決的問題,以及存在的不足,最后選擇公司有代表性部門個(gè)別基層員工進(jìn)行交流,了解他們角度對(duì)公司行政、人事工作的看法,以及需要調(diào)整和改變的具體方面,以上工作能為今后工作開展提供了一定針對(duì)性和實(shí)際性。
二
工作開展具體思路。
(一)現(xiàn)代企業(yè)的整體管理提升思路為:
1)制定企業(yè)的整體戰(zhàn)略及規(guī)劃:一般大集團(tuán)有戰(zhàn)略規(guī)劃部來負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,主要建立企業(yè)的遠(yuǎn)景與使命,3-5年的長期戰(zhàn)略規(guī)劃,年度經(jīng)營計(jì)劃,此工作主要是提高公司經(jīng)驗(yàn)的目的性和抗風(fēng)險(xiǎn)性,同時(shí)使所有員工都能理解并朝著共同的方向邁進(jìn),知道自己應(yīng)該做什么。清晰可見的目標(biāo)是員工努力工作的動(dòng)力,才能使組織員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程具有持續(xù)不斷的活力同時(shí)戰(zhàn)略有調(diào)整機(jī)制。
2)結(jié)合上述制定的戰(zhàn)略,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,設(shè)計(jì)和改善企業(yè)的組織設(shè)計(jì):主要分為四個(gè)步驟:設(shè)計(jì)組織架構(gòu)、部門設(shè)置、崗位設(shè)置、定員四個(gè)步驟工作。
3)對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì):即流程再造和流程優(yōu)化,后期結(jié)合it部門制定對(duì)應(yīng)的流程信息系統(tǒng),對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行重新梳理,提高企業(yè)的整體績效。
4)進(jìn)行工作分析,工作評(píng)價(jià)工作:建立公司各崗位的崗位說明書,梳理各崗位的崗位職責(zé)和任職資格(任職要求);公司崗位價(jià)值等級(jí)表(制度)。
5)戰(zhàn)略性的人力資源管理工作:具體為:招聘與配置、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理、員工關(guān)系。
6)制度管理工作:主要包括建立公司各部門的具體管理制度,如行政、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、市場、工程、采購等各部門,提高企業(yè)的制度管理水平,其中以財(cái)務(wù)方面的全面預(yù)算管理制度、生產(chǎn)方面的生產(chǎn)精細(xì)化管理制度、人力資源方面的績效考核制、行政方面的信息化管理制度為代表。
7)管理的最高階段:即文化管理,也即企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作,制定公司員工的行為準(zhǔn)則、核心價(jià)值觀(核心),企業(yè)理念等。
(二)結(jié)合公司現(xiàn)狀為一快速發(fā)展型企業(yè),人員數(shù)量不是很多,初步計(jì)劃方案如下:
1)公司領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)合企業(yè)實(shí)際和外部市場環(huán)境,考慮到現(xiàn)為2011年12月,可以制定12年公司的年度發(fā)展計(jì)劃,具體可分為銷售額、利潤率、新的生產(chǎn)基地的建立、資質(zhì)的升級(jí)、分支辦事處的建立以及人員的保證等。也為后期各個(gè)部門的考核建立目標(biāo)機(jī)制,建議公司開會(huì)予以制定,然后公布。
2)考慮到公司目前規(guī)模不很大,現(xiàn)期業(yè)務(wù)也未轉(zhuǎn)型和多元化經(jīng)營,組織機(jī)構(gòu)應(yīng)保持穩(wěn)定,但應(yīng)該梳理各部門部門職責(zé)、部門工作指導(dǎo)書、各部門工作開展流程圖,最終公司統(tǒng)一裝訂成冊(cè),由人事行政部存檔,各部門備存一份。
3)開展流程再造或優(yōu)化工作,此為一重點(diǎn)工作,就是對(duì)公司所有流程進(jìn)行梳理,分為一級(jí)流程、二級(jí)流程,一級(jí)流程為跨部門和跨層級(jí)流程,二級(jí)流程為部門內(nèi)流程,進(jìn)而梳理各部門工作的開展的流程、各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人,上下流程的對(duì)接,工作協(xié)調(diào)匯報(bào)對(duì)象的定量、以提高公司的管理,后期結(jié)合實(shí)際環(huán)境變化對(duì)應(yīng)流程變動(dòng)由人事行政部修改。
4)進(jìn)行工作分析與工作評(píng)價(jià)工作,建立公司員工崗位的崗位說明書,具體為崗位職責(zé)和任職要求,此為為一基礎(chǔ)工作,是為做好后期人力資源工作的基礎(chǔ)。
5)戰(zhàn)略性的人力資源建設(shè)工作,結(jié)合公司實(shí)際,主要工作為:1打造一公司的績效考核工作,此也為一重點(diǎn),加大對(duì)公司員工的考核,與薪資掛鉤,建立激勵(lì)競爭機(jī)制。
2根據(jù)公司后期的發(fā)展需要,制定工作的年度招聘計(jì)劃,未雨綢繆,做好公司的人員招聘工作,此同樣為一重點(diǎn)。
3培訓(xùn)工作:建立公司的新員工入職培訓(xùn)制度,以及銷售、工程2大部門的新員工的專業(yè)能力培訓(xùn)課程,使這2部門員工可以快速成長,滿足公司的發(fā)展需要。
7)制度管理方面,這里只述說行政、人力資源方面制度:
1行政方面:由于公司行政管理規(guī)章制度由幾十種甚至上百種,同時(shí)制定制度需結(jié)合企業(yè)實(shí)際,還要一步步開展,建議根據(jù)公司實(shí)際,緊急程度,先制定公司較為緊缺制度:如公司例會(huì)制度、出差管理制度、文件管理制度、考勤制度、督辦催辦制度、獎(jiǎng)懲管理制度等等。下發(fā)各部門,行政人事部最終裝訂存檔,保證公司管理有章可循,按章辦事;同時(shí)建立紅頭文件文件制度。此為一核心工作,以提升公司制度化管理水平。
2人力資源方面:主要有員工入職、員工轉(zhuǎn)正、員工離職、員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)、勞動(dòng)合同、薪資管理、培訓(xùn)等制度,必不可少。
8)適當(dāng)開展公司的企業(yè)文化工作,比如建立公司的核心價(jià)值觀、公司員工手冊(cè),同時(shí)適當(dāng)開展一些員工集體活動(dòng);如聚餐、拓展訓(xùn)練、體育活動(dòng)、旅游等,提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,加強(qiáng)公司員工的凝聚力。
9)提高企業(yè)的信息化管理,考慮企業(yè)目前規(guī)模,建議購進(jìn)一簡單oa辦公系統(tǒng)(價(jià)格為1-2千),提高公司辦事效率,同時(shí)也可加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)調(diào)工作、加強(qiáng)公司的文件、通知下發(fā)效率,加強(qiáng)匯報(bào)請(qǐng)示效率,同時(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度可以上載oa辦公系統(tǒng),公司員工可以對(duì)照學(xué)習(xí),此為一重點(diǎn)。
10)最后作為行政人事部門,要定期走訪各部門,聽取匯總各部門負(fù)責(zé)人就各自部門工作開展中的難題及需要公司調(diào)整、協(xié)調(diào)的地方,同時(shí)各部門員工工作以及生活當(dāng)中的問題和困難,做好公司員工的滿意度調(diào)查工作,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),充當(dāng)好溝通紐帶此一角色。
(以上所述受部門影響,這里主要闡述行政、人力資源方面內(nèi)容,實(shí)際制度建設(shè)開展過程中,各部門也需相應(yīng)建立各自部門制度,最終形成一體系,由公司行政人事部存檔,同時(shí)這些僅為制度建設(shè)工作,實(shí)際工作當(dāng)中仍有大量日常事務(wù)性工作的處理。)。
注:由于對(duì)公司情況不甚了解,以及個(gè)人能力有限所致,此方案僅為一初步個(gè)人建設(shè)規(guī)劃,具體還要結(jié)合企業(yè)實(shí)際予以適當(dāng)調(diào)整。
班級(jí)管理工作計(jì)劃書篇十三
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針對(duì)保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),本年度工作主要開展如下:
7.加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8.加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9.針對(duì)外圍廣場治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10.每周開一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)傳達(dá)工作指示。
11.每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
12.每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13.每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14.每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊(duì)員的安全防范意識(shí)與處突能力。
14.年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的部署。
班級(jí)管理工作計(jì)劃書篇十四
1.總則:安全:團(tuán)結(jié):奮進(jìn):開拓:
2.總廚職責(zé):在總經(jīng)理的督導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)中廚的組織;指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點(diǎn)和技術(shù)水平,根據(jù)各人專長,合理安排技術(shù)崗位。
3.組織中餐廚房完成月;季;年度工作計(jì)劃。組織指揮調(diào)度大型酒會(huì);宴會(huì)的菜品制作。
4.熟悉各種原材料種類;產(chǎn)地;特點(diǎn);價(jià)格及淡旺季;熟悉貨源供應(yīng)情況;與采購部保持良好的聯(lián)系,保證貨源供應(yīng)及時(shí)。遇有重要宴會(huì),需親自與采購部協(xié)商,做好貨源的采購工作,同時(shí)親自檢查,落實(shí)貨源購進(jìn)的驗(yàn)收和儲(chǔ)存。
5.定期與中餐部經(jīng)理;中餐營業(yè)部主任一起了解市場行情;競爭形勢(shì)以及賓客的意見,不斷的研制、創(chuàng)新菜式,在保留餐廳傳統(tǒng)菜式、保持特色不變的基礎(chǔ)上,推陳出新,每周出品一至兩個(gè)新菜式。在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,改進(jìn)和提高技術(shù)水平、烹調(diào)方法,與中餐營業(yè)部、樓面部保持良好聯(lián)系。經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、中餐營業(yè)部、采購部一起調(diào)查了解市場貨源進(jìn)出、其他酒店的出品價(jià)格,做好菜譜的合理定價(jià),以獲得較好的利潤。合理使用原材料,減少浪費(fèi),以控制食品成本。抓好廚房衛(wèi)生工作,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚師的技術(shù)和管理培訓(xùn)工作,保持酒店的餐飲特色,提高廚師技術(shù)水平。負(fù)責(zé)做好每月的工作計(jì)劃、材料用以及月工作總結(jié)。
6.嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程,預(yù)防發(fā)生事故。
8副廚職責(zé):負(fù)責(zé)廚房的全面工作,對(duì)飲食總監(jiān)和總廚負(fù)責(zé)。對(duì)餐廳的食品質(zhì)量和食品供應(yīng)負(fù)有重要、直接的責(zé)任,并負(fù)責(zé)與餐廳協(xié)調(diào)工作。
9對(duì)部屬的工作能力、烹調(diào)技術(shù)、工作意識(shí)等的提高負(fù)有督導(dǎo)、培訓(xùn)的責(zé)任,有計(jì)劃、有步驟地抓好下屬員工培訓(xùn),以不斷提高廚師的技術(shù)水平和政治素質(zhì)。10負(fù)責(zé)廚房工作的策劃與設(shè)施。根據(jù)宴會(huì)部的宴席菜單,年、季、月、周、日、特餐等菜譜及其生產(chǎn)壯況,提前向采購部下達(dá)每天所需食品原材料品種、規(guī)格、數(shù)量等計(jì)劃。
11每天與宴會(huì)部門、食品采購部門互通情況,掌握當(dāng)天的宴會(huì)、團(tuán)體包餐情況及貨源共應(yīng)情況。每天與餐廳經(jīng)理溝通情況,聽取餐廳樓面服務(wù)員的意見和建議。12負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開市前的準(zhǔn)備工作。13根據(jù)季節(jié)的變化,與總廚一起研究出季、月、周、日、特餐采單、新的菜譜。督導(dǎo)和指揮各員工按衛(wèi)生崗位職責(zé)做好本崗和公共場所的衛(wèi)生工作,以保證環(huán)境的整潔。
16服從分配,按質(zhì)、按量、按時(shí)烹制飯菜,做到飯菜可口,保質(zhì)保鮮。遵守安全操作規(guī)程,正確使用原材料,節(jié)約水、電、煤氣等用料。
17嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,搞好廚房、餐廳衛(wèi)生,保證不讓客人吃有異味食品,防止食物中毒。上班前將工作服穿戴整齊,廚房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,不準(zhǔn)另搞標(biāo)準(zhǔn)開小灶。
18自覺遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,努力鉆研業(yè)務(wù),提高烹飪技術(shù)。服從主管調(diào)動(dòng),維護(hù)好廚房灶具、設(shè)備,協(xié)助員工、餐廳服務(wù)員做好開餐準(zhǔn)備工作。
19經(jīng)理職責(zé):負(fù)責(zé)酒店餐飲的全面工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo),對(duì)飲食、娛樂的經(jīng)營好壞有重要的責(zé)任。制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計(jì)劃。
20擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo)、審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營業(yè)分析,并作出經(jīng)營決策。主持日常餐飲部的部務(wù)會(huì)議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行。
21審閱和批示部署各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。與總廚、大廚、宴會(huì)部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會(huì)及協(xié)調(diào)會(huì)議,與各界建立良好的公共關(guān)系。
22對(duì)部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。負(fù)責(zé)督導(dǎo)部屬員工的服務(wù)情況,使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個(gè)人衛(wèi)生。
23負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精,不斷提高管理水平。熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
24加強(qiáng)現(xiàn)場管理,營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,把好餐廳產(chǎn)品服務(wù)的每一關(guān)。加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗。負(fù)責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
25及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況,建立物資管理制度,并做好維護(hù)保養(yǎng)工作,做好餐廳安全和放火工作。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況,與廚師商議、制定特別菜單。26主動(dòng)與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。定期召開餐廳員工會(huì)議,檢討近期服務(wù)情況。
27重視員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,對(duì)員工進(jìn)行酒店意識(shí)、推銷意識(shí)的訓(xùn)練,定期檢查和做好培訓(xùn)記錄,并對(duì)員工進(jìn)行考核。
28參加餐飲部召開的各種會(huì)議,完成總經(jīng)理下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
29領(lǐng)班職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤,考評(píng),根據(jù)員工表現(xiàn)的好、差進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。
30登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對(duì)不符合要求者督其改正。正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴;處理不了的問題要及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告。
31了解當(dāng)天賓當(dāng)天訂餐情況、賓客的生活習(xí)慣和要求,以及特別注意事項(xiàng)。檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完善,餐廳布局是否整齊劃一,調(diào)味品、配料是否備好、備齊,備餐間、臺(tái)椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮,對(duì)不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。
32監(jiān)督服務(wù)員的工作程序和工作方法,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。明確餐廳主管所分配的工作,領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員作好開餐前的準(zhǔn)備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損,檢查桌椅的擺放是否規(guī)范,菜單、酒具是否衛(wèi)生,有無破損;要按領(lǐng)班檢查表諑項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映。
33開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時(shí)滿足客人的各種用餐需求。遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時(shí),要親自服務(wù)。督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點(diǎn)、飲料,并主動(dòng)推薦菜點(diǎn)。
34服務(wù)員職責(zé):服從領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格執(zhí)行操作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。
35按主動(dòng)、耐心、熱情的要求,不斷完善服務(wù)工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作、禮貌周到地完成接待任務(wù)。
36妥善安排顧客就位,注意客人用餐情況,及時(shí)更換餐具、煙灰缸,及時(shí)清理桌面,并換上干凈的桌墊。手勤、腳勤、眼勤、口勤、及時(shí)為顧客提供服務(wù)。上班時(shí)要控制情緒,保持良好的心態(tài)。
37上班時(shí)要精神集中,不準(zhǔn)幾個(gè)人湊到一起閑談,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。遇到客人投訴應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決,盡量滿足客人的合理要求。
38傳菜員職責(zé):開餐前做好傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。將值臺(tái)服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺(tái)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
39準(zhǔn)確及時(shí)地將廚房烹制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺(tái)服務(wù)員。嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確及時(shí)。嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)拒絕傳送。
40負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺(tái)服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持聯(lián)系,搞好餐廳與廚房的關(guān)系。41積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。完成上級(jí)交派的其他工作。42酒水職責(zé):做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),與其他部門做好溝通工作??刂坪镁扑膿p耗、出品質(zhì)量,力求降低成本,控制酒水倉平衡數(shù)。定期檢查財(cái)產(chǎn)設(shè)備,有問題及時(shí)解決。
43與樓面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系,互相幫助,做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。涼菜職責(zé):熟食崗位的工作人員必須有一定的美術(shù)基礎(chǔ)和刀章雕刻的技藝,砌制的拼盤能給賓客以藝術(shù)的享受。
44嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止食品污染,注意食品衛(wèi)生。掌握各種熟食受冷的溫度,調(diào)節(jié)好雪柜,保證食品的質(zhì)量。保持熟食間的清潔衛(wèi)生,不得讓無關(guān)人員入內(nèi)。
1關(guān)心酒店,熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)。
2嚴(yán)格按要求使用酒店各種硬件用具,愛護(hù)酒店所有物品,不得隨意亂拿、使用、糟蹋酒店物品。
3要團(tuán)結(jié)友善、互相幫助、吃苦賴勞,努力做好酒店的各項(xiàng)工作。
4努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到賓客至上,信譽(yù)第一。熱情服務(wù),做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭“謝”字不離口。
5儀容要端莊大方,服裝要整潔,鞋要潔凈,講文明、懂禮貌,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),為企業(yè)的良好形象而奮斗。
6維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,節(jié)約能源及原材料,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤,提高自我素質(zhì)、體現(xiàn)自我價(jià)值。
7嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的各項(xiàng)工作,按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
8學(xué)習(xí)消防知識(shí),了解消防工作,做好防御準(zhǔn)備。
9勞動(dòng)紀(jì)律:按時(shí)上、下班,不曠工,不擅離職守,不私自調(diào)班,上班時(shí)不串崗、不做私活、不洗衣服、不洗澡、不下棋、不會(huì)客、不看電視、不收聽錄音機(jī)、不隨地吐痰、不丟雜物。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時(shí)完成任務(wù),不得無故拒絕或終止工作。
10工作考勤:每位員工上、下班時(shí)必須打記時(shí)卡,嚴(yán)禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,應(yīng)備有病、事假條,以備核查。事假必須提前報(bào)告上級(jí),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。
11制服管理:酒店視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時(shí)必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。員工不得將制服帶出酒店。定期更換制服,若有損壞或遺失,將按有關(guān)規(guī)定辦理。員工離店時(shí),必須將制服交回有關(guān)部門。員工制服柜專為放制服而設(shè),領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門有權(quán)檢查員工制服或制服柜。
12工作證與工號(hào)牌:本酒店員工均發(fā)工作證和工號(hào)牌,當(dāng)值時(shí)應(yīng)佩戴工號(hào)牌和攜帶工作證。領(lǐng)導(dǎo)及保安部人員有權(quán)隨時(shí)檢查。工作證、工號(hào)牌、制服柜鎖匙如有遺失、被盜,應(yīng)向本部或人事部,保安部報(bào)告,由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新證。因使用時(shí)間太長而引起損失者可免費(fèi)更換。員工離店時(shí),應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
13檢查攜帶的物品:員工上班時(shí)不得將包裹及其他物件帶進(jìn)酒店寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進(jìn)酒店,下班時(shí)不得任和物品攜帶出酒店,保安人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕。員工若須將酒店物品拿出酒店外,需持有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)簽署的防心放行條或證明。14檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動(dòng)。
15休假;節(jié)假日:按國務(wù)院規(guī)定,本酒店員工可享受十日有薪假期,公歷一月一日、農(nóng)歷一、二、三日,公歷五月一至三日,公歷十月一日至三日。探親假、結(jié)婚假、產(chǎn)假、慰唁假。按政府及酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。病假按酒店的有關(guān)規(guī)定辦理。事假;必須按規(guī)定辦理請(qǐng)事假手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)方有效,未批準(zhǔn)不得無故缺席擅離工作崗位。事假期不發(fā)薪。事假期按酒店規(guī)定的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限呈批。
16生活福利:按酒店規(guī)定的范圍,員工可以享用酒店的福利設(shè)施,包括衛(wèi)生設(shè)施、職工宿舍,需辦理手續(xù),得到許可后方能使用。員工上班時(shí)可享用免費(fèi)餐或按酒店的規(guī)定發(fā)給生活補(bǔ)貼費(fèi)、個(gè)人清潔衛(wèi)生及交通補(bǔ)貼費(fèi)。
17醫(yī)療福利;酒店應(yīng)為員工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)。員工醫(yī)療費(fèi)按國家醫(yī)療和酒店有關(guān)規(guī)定辦理。
18災(zāi)害補(bǔ)償:員工因公而致傷、病、殘時(shí)應(yīng)立即就近送醫(yī)務(wù)室、醫(yī)務(wù)所或醫(yī)院搶救治療并報(bào)告工會(huì)及人事部,治養(yǎng)傷期照發(fā)薪金。員工因公而致亡者,按政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條例之規(guī)定辦理補(bǔ)償。
19表彰:努力鉆研業(yè)務(wù),對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。創(chuàng)造優(yōu)異成績者。對(duì)酒店?duì)I業(yè)有特殊貢獻(xiàn)者。積極工作、熱情服務(wù)、深入細(xì)致、努力拓展業(yè)務(wù)。使賓客深感滿意而受到贊揚(yáng)、感謝者。嚴(yán)格開支、節(jié)省費(fèi)用有顯著成績者。防患于未然,為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,見義勇為,拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還者。幫助賓客解決危難,妥善處理客人病、傷及受到客人表揚(yáng)者。[表彰方式:口頭、通報(bào)、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金、加薪晉級(jí)]由部門經(jīng)理報(bào)告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部,由經(jīng)理、部門經(jīng)理執(zhí)行權(quán)力范圍內(nèi)的表彰活動(dòng)。
20處罰條例:上、下班不打卡或請(qǐng)他人代打卡。2:不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。3工作態(tài)度不認(rèn)真,不按操作規(guī)程做或不履行職責(zé)。4不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。5工作不負(fù)責(zé)任而引起客人不滿。6因工作失職而造成災(zāi)、傷和其他事故。7工作時(shí)間看電視、聽收錄機(jī)、看淫穢書刊。8工作時(shí)間內(nèi)串崗、飲酒、大聲喧嘩。9在酒店內(nèi)隨處吐痰、丟雜物、果皮等。10在酒店內(nèi)打架、爭吵、粗言穢語,賭博。未經(jīng)允許使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。11將未用設(shè)備挪為他用。違反安全規(guī)則和保密守則。12上下班不走職工通道。無故遲到或早退、曠工。下班不接受保安人員檢查。重者扣發(fā)薪金,輕者批評(píng)教育。
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班級(jí)管理工作計(jì)劃書篇十五
我們圍繞著醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)這個(gè)中心,在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指引之下,處處圍繞質(zhì)量效益安全等宗旨,通過全科成員的共同努力,為水鄉(xiāng)xx兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻(xiàn),為發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色,鞏固中醫(yī)陣地,擴(kuò)大中醫(yī)治療范圍,宣傳中醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)作出了一定的貢獻(xiàn)。
狠抓勞動(dòng)紀(jì)律,根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒處理完不下班,實(shí)行有事請(qǐng)假制度,使全科的工作在有條不紊的狀態(tài)中正常運(yùn)行。
嚴(yán)格工作質(zhì)量,全科同志牢牢把握質(zhì)量就是生命,對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,本著救死扶傷的革命人道主義精神,盡心盡職,全年未發(fā)生醫(yī)院事故及醫(yī)療糾紛,圓滿完成了醫(yī)院所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
堅(jiān)守醫(yī)德醫(yī)風(fēng),我科同志本著堅(jiān)持中醫(yī)陣地的思想,不為貧富差別而影響到工作熱情,全年未發(fā)生接受病人賄賂的事。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的宗旨是為病員服務(wù),服務(wù)質(zhì)量是第一位的。首先,我科從改善醫(yī)患關(guān)系著手,良好的醫(yī)患關(guān)系是診療過程正常進(jìn)行的基礎(chǔ),由于媒體報(bào)道及多種因素的影響,目前醫(yī)患關(guān)系略顯緊張,失去了應(yīng)有的信任度。我科從自身做起,加強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)與道德教育,使他們?cè)谠\療過程中微笑服務(wù)、耐心解釋病情、細(xì)心檢查、提供合理收費(fèi)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)健康與醫(yī)學(xué)常識(shí)的普及與宣傳,通過一系列活動(dòng)取得了患者極大的信任,維護(hù)了良好的醫(yī)患關(guān)系、保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了患者高度評(píng)價(jià)。
關(guān)心殘疾人是體現(xiàn)一個(gè)國家民族素質(zhì)的具體體現(xiàn),為配合殘聯(lián),及衛(wèi)生局組織的殘疾兒童的評(píng)定,本科派人參加到農(nóng)村評(píng)殘一線為殘疾兒童服務(wù),有因交通不便甚至步行數(shù)里路到殘疾兒童家中進(jìn)行殘疾評(píng)定.
工作之余,我們科室的同志注意交流心得體會(huì),今年學(xué)會(huì)年會(huì)之際,大家共同協(xié)作資源共享,總結(jié)了多篇論文發(fā)表。
隨著市場經(jīng)濟(jì)在醫(yī)療市場的滲透,醫(yī)療單位的對(duì)外宣傳工作也成為一項(xiàng)重要舉措。我科采用走進(jìn)社區(qū),與媒體聯(lián)辦專欄等多種形式在擴(kuò)大自身影響的同時(shí)又達(dá)到了科普宣傳的目的。
醫(yī)療市場競爭日趨激烈,我們也有著急迫的危機(jī)感,我們將進(jìn)一步思考如何在目前的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng),樹立起一個(gè)地區(qū)的權(quán)威形象。我們所做的工作,還是很不夠的,拓寬影響半徑是我們下一步的重點(diǎn)工作,兒科病房還不很成熟,需要花大力氣提高。
20xx年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭,對(duì)醫(yī)各科室提出了新的更高的要求,使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅(jiān)持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,著力加快改革開放,貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),切實(shí)解決群眾病痛,不斷將兒科各項(xiàng)工作推向前進(jìn)。
一、堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn),也作為檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn),圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。
二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。全面落。
實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
三、強(qiáng)化科室文化建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神,努力營造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。要按照教學(xué)大綱,落實(shí)教學(xué)計(jì)劃,安排實(shí)習(xí)生帶教工作。對(duì)教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問題及時(shí)處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。
五、爭取搞好兒科病房,不斷進(jìn)步。
融資計(jì)劃書商業(yè)計(jì)劃書。
班級(jí)管理工作計(jì)劃書篇十六
一是大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。
這就要求辦公室把一切服從大局,一切服務(wù)大局作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。
同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。
辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。
同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。
政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。
事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。
事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。
更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。
辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是過與不及的矛盾。
為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握度,掌握分寸。
辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。
要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。
要積極諫言,但不能瞎摻和。
一是發(fā)揮參謀功能,突出想得到。
多謀才能善斷。
辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。
善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù)。
要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出管得寬。
辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。
辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。
對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。
三是發(fā)揮辦事功能,突出做得細(xì)。
機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。
這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。
對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。
要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能,突出碰得硬。
機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。
在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。
辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。
一是按政策辦事。
把政策作為辦公室的.生命線,決不允許在政策問題上講人情,走后門,二是依法辦事。
辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。
三是按組織原則辦事。
堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能,突出講程序。
辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。
一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。
要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能,突出抓得實(shí)。
要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。
實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。
工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。
一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。
確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。
在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊(cè),實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理有法可依。
三是要獎(jiǎng)罰并重,抓好交通安全管理。
建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。
強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。
對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
班級(jí)管理工作計(jì)劃書篇十七
光陰荏苒,歲月如梭。20**不知不覺在指尖悄然逝去,20**年迎面而來。回想過去,面對(duì)眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。20**年倉庫主管總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作總結(jié)。
1、堅(jiān)持執(zhí)行公司的早會(huì)制度,提高員工精神面貌;。
為了提高工作效率,確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成,堅(jiān)持開早會(huì),對(duì)前一天的工作做總結(jié),找出不足加以改善,并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過早會(huì),提高內(nèi)部人員士氣,加快了各類信息的流動(dòng),能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、及時(shí)收發(fā)物料,并定期進(jìn)行自盤;。
督促倉管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉,倉管員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致,使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié)。
3、堅(jiān)持執(zhí)行6s工作,做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù);。
改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
4、調(diào)整物料擺放,實(shí)行倉庫定位工作;。
了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對(duì)于倉儲(chǔ)規(guī)劃的不明確,相應(yīng)的倉儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí),以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對(duì)庫位表及時(shí)更新,對(duì)于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理;。
每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門并及時(shí)跟進(jìn),在相關(guān)部門的協(xié)助下,不良品得到了及時(shí)的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;。
對(duì)即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤,并和采購、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門積極溝通,確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。
20**年即將過去,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點(diǎn):
二、存在的不足以及改進(jìn)措施:
1、工作效率比較低:據(jù)調(diào)查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態(tài)度值得嘉獎(jiǎng),但錯(cuò)誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即“有苦勞,沒有功勞”。
2、倉庫區(qū)域劃分不明確,沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴(yán)格的規(guī)劃,如:合格區(qū),不合格區(qū),待檢區(qū),退料區(qū),呆滯物料區(qū)等。
三、解決方案:
1、對(duì)工作效率比較低的解決方案:對(duì)所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調(diào)整,并及時(shí)糾正錯(cuò)誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化,簡化。降低犯錯(cuò)幾率,提高工作效率。
2、對(duì)倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案:部分倉庫必須重新整理:規(guī)劃出合格區(qū),不合格區(qū)。呆滯料區(qū),報(bào)廢區(qū)等。并做出每個(gè)倉庫的平面分布圖。
1、保證工作順利開展;。
確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時(shí)發(fā)料,及時(shí)進(jìn)倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時(shí)處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;。
在20**年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作,可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員,作好人員儲(chǔ)備,為以后的工作打基礎(chǔ)。
3、建全倉庫流程;。
建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。
做好倉庫的整體規(guī)劃,規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。
5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;。
從帳、物、卡相符程度;報(bào)料及時(shí);庫容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn),而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
6、實(shí)行a、b、c、管理法,做好物資盤點(diǎn)工作,確保帳卡物三相符;。
a、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)a類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)a類物資具有占資金大等特點(diǎn),方便倉儲(chǔ)人員盤點(diǎn),可做為每月全盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理c類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)c類物資是常用物資,且數(shù)量大,資金小。倉儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢c類物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。b類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。a類物資可做每月全盤點(diǎn),b、c類物資可做為季度盤點(diǎn)。
7、員工培訓(xùn);。
培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行6s、安全、崗位操作技巧和erp系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。
作為公司的職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的在進(jìn)步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作,我相信我是會(huì)做得更好的!我希望通過我們的不斷努力,把倉庫部門建設(shè)成一個(gè)認(rèn)真,仔細(xì),富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果,就是公司的發(fā)展!
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