計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室工作計(jì)劃 辦公室工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
一、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)對(duì)辦公室工作人員的教育和管理,牢固樹立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想。加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求辦公室人員模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決克服自由散漫、紀(jì)律觀念淡薄等不良傾向,在提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平上狠下功夫。
二、優(yōu)化手段,推進(jìn)規(guī)范管理
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,將現(xiàn)代化的管理手段更多地應(yīng)用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),節(jié)省資源,提高工作效率。
三、協(xié)調(diào)關(guān)系,使我局全面工作順利開展
在做好對(duì)外接待、收發(fā)文管理、計(jì)劃生育、信訪維穩(wěn)、綜合治理等一系列工作的同時(shí),發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調(diào)
配合各部門認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。
辦公室將具體做好以下幾方面工作:
一、及時(shí)收發(fā)文件,并交主要領(lǐng)導(dǎo)審閱,根據(jù)審閱意見,轉(zhuǎn)達(dá)給分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員辦理。認(rèn)真做好公文起草工作,努力確保公文質(zhì)量,保證公文及時(shí)、準(zhǔn)確、安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、及時(shí)做好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知、政務(wù)值班安排等事宜。
三、做好局長辦公會(huì)議、全體干部職工會(huì)議和其它重要會(huì)議的籌備工作,并做好會(huì)議記錄。
四、繼續(xù)做好社會(huì)治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作目標(biāo)落實(shí),及時(shí)反饋民情快車、信訪件回復(fù)上報(bào)。
五、配合各科室做好政務(wù)公開和檔案管理工作。
辦公室工作計(jì)劃 辦公室工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
金秋送爽,丹桂飄香。新學(xué)期伊始,團(tuán)學(xué)會(huì)新的領(lǐng)導(dǎo)班子已經(jīng)確立。作為辦公室新負(fù)責(zé)人,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,與此同時(shí),我也感到肩上的重任。辦公室作為團(tuán)學(xué)會(huì)各個(gè)部門的樞紐,應(yīng)該全力配合各部門的工作。本學(xué)期我們將繼承以前辦公室成員的優(yōu)良傳統(tǒng),緊緊圍繞文學(xué)院團(tuán)學(xué)會(huì)的中心工作,力爭保質(zhì)保量完成任務(wù),并在以前工作的基礎(chǔ)上要有所突破。為保證年度各項(xiàng)工作順利完成,制定計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
1、在辦公室工作計(jì)劃中,爭取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。全面完成本室責(zé)任目標(biāo),高質(zhì)量的完成團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在部門系統(tǒng)的各項(xiàng)評(píng)比中爭先創(chuàng)優(yōu),切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)放心、同學(xué)滿意。健全工作機(jī)制,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)方法,全面提高服務(wù)水平,促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階。
二、主要任務(wù)
(一)認(rèn)真完成常規(guī)工作。
1、新的領(lǐng)導(dǎo)班子已建立,本部門要建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅(jiān)持從全、從細(xì)要求。做好常委與辦公室,辦公室與各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
2、根據(jù)本院的實(shí)際情況,具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作,做好會(huì)議記錄,并及時(shí)上交報(bào)表。認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
3、協(xié)助其他部門搞好本學(xué)期各項(xiàng)大型活動(dòng),做好后勤工作。對(duì)于這個(gè)學(xué)期來說,就是要搞好校運(yùn)動(dòng)會(huì)和元旦晚會(huì),積極參加,服從安排。
4、在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳達(dá)、整理及文件管理工作,信息采集、上報(bào)的管理工作。,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
5、加強(qiáng)成本管理,做到精細(xì)化管理。
根據(jù)本院的實(shí)際情況,在資金上不太充足,這給團(tuán)學(xué)會(huì)及各部門開展活動(dòng)帶來不便,但經(jīng)濟(jì)上的不足并不能影響我們的熱情參與。所以本部門在開支上要嚴(yán)格控制,確保每一分錢都花在重點(diǎn),落在實(shí)處。在報(bào)銷時(shí)要拿出收據(jù)和發(fā)票,并寫明花銷細(xì)則。
(二)積極進(jìn)行特色工作。
1、制作通訊錄。
本學(xué)期我們準(zhǔn)備制作一個(gè)團(tuán)學(xué)會(huì)主要成員(分團(tuán)委書記,主席,各常委,各部長)的精致通訊錄,要便于攜帶,方便使用,同時(shí)考慮到文學(xué)院經(jīng)費(fèi)問題,我們將會(huì)用最低的成本,達(dá)到最好的效果。
2、完善考勤制度。
為了使團(tuán)學(xué)會(huì)可以更好的完成各項(xiàng)工作,我們要嚴(yán)格做好考勤工作,做好考勤表,并做好登記工作,這個(gè)表格將成為最后評(píng)分的一個(gè)硬性標(biāo)準(zhǔn)。我們會(huì)把例會(huì)安排在大家都有的空閑時(shí)間,原則上不允許請假,特殊情況需提前給負(fù)責(zé)的常委請假,一個(gè)月請假次數(shù)最好不要超過兩次。
3、規(guī)范文字管理。
辦公室作為團(tuán)學(xué)會(huì)處理文字材料的主要部門之一,要盡快完善整個(gè)團(tuán)學(xué)會(huì)的額文字管理制度,使團(tuán)學(xué)會(huì)各項(xiàng)文字管理達(dá)到統(tǒng)一,美觀。初步構(gòu)想是,制度主要涉及版式,格式,頁眉頁腳,字號(hào)等等,希望以后呈現(xiàn)在老師面前的是一份份整齊劃一的文字資料。
三、工作安排(略)
以上是辦公室這半年的工作計(jì)劃,我們一定會(huì)積極配合各個(gè)部門的工作,認(rèn)真出色的完成各項(xiàng)工作。我們相信,在大家的共同努力下,這一屆團(tuán)學(xué)會(huì)成員一定會(huì)載譽(yù)而歸!
辦公室工作計(jì)劃 辦公室工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
新學(xué)期馬上就要開始了,有希望也有挑戰(zhàn)。上個(gè)學(xué)年,經(jīng)過大家的共同努力,辦公室取得了不錯(cuò)的成績。在新的學(xué)期里,隨著新生的加入,我們部門也將注入新的活力,在下個(gè)學(xué)期能做的更好。
辦公室作為一個(gè)特殊性質(zhì)的部門,做好上傳下達(dá),承上啟下的工作是我們部門的重要職責(zé)。除此之外,建設(shè)好部門本身,打響辦公室的知名度,也將是我們部門在本學(xué)期的一大挑戰(zhàn)。
1、部門組織建設(shè)
a.部門招聘
為提高部門整體實(shí)力,在本次新生招聘中我們將更加注重新生的綜合能力,爭取做到部門內(nèi)部成員多樣型,全能型。除此之外,興趣,責(zé)任心,上進(jìn)心也是必不可少的。加入辦公室之后將對(duì)他們加強(qiáng)培訓(xùn),鍛煉他們的創(chuàng)新合作能力,從而保證我們辦公室的工作高效順利的完成。
b.部門例會(huì)
由于我們部門工作任務(wù)較多較雜較重,在每周一次的部門例會(huì)中,要提高工作效率,用最短的時(shí)間來分配好工作。在分配工作時(shí)不埋沒任何人的才華,做到“人盡其用”,讓每位成員都有展示自己能力的機(jī)會(huì)。
c.部門內(nèi)部建設(shè)
在先完成本職工作的基礎(chǔ)上,提高部門成員的綜合能力,在學(xué)習(xí)上也要適時(shí)督促,必要時(shí)可以進(jìn)行集體補(bǔ)習(xí),保證部門內(nèi)無掛科現(xiàn)象,為部門考核做貢獻(xiàn)。加強(qiáng)部門內(nèi)部成員的聯(lián)系及其與他部門間的聯(lián)系。例如:計(jì)劃于納新結(jié)束后與信息部等部門舉辦一個(gè)聚餐聯(lián)誼活動(dòng)。
2、完善制度建設(shè)
沒有規(guī)矩,不成方圓。對(duì)于上學(xué)年制定的制度,我們將在新的學(xué)期里,不斷的與各部門溝通,完善制度建設(shè)。另外每個(gè)部門需先各自學(xué)習(xí)這個(gè)制度,可以隨時(shí)向我們部門提意見,。
3、加強(qiáng)部門考核
上一學(xué)期的考核工作略顯成效,在新的學(xué)期里,我們將更加嚴(yán)格的按照制度考核。每月打分排名后,將先以電子稿的形式上傳至群共享中,各個(gè)部長確認(rèn)無誤后,我們會(huì)及時(shí)在辦公室小展板上公示前三名和后三名,做到評(píng)分透明化,并真正將其與年終部門評(píng)選掛鉤,使得整個(gè)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各個(gè)部門在不斷的改正和進(jìn)步中發(fā)展的越來越好。
4、會(huì)議記錄
每周二傍晚的部長例會(huì)上,我們部門將繼續(xù)延續(xù)上一學(xué)年,在每次會(huì)議派一位部門干事做會(huì)議記錄,并及時(shí)制作成電子稿上傳至群共享中,接受參與會(huì)議的人員的反饋意見及時(shí)更改錯(cuò)誤信息。會(huì)議記錄的作用除了記錄團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的工作之外,更是讓各個(gè)部門了解整個(gè)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的運(yùn)作,清楚各個(gè)部門在做的工作,達(dá)到更好的合作與互助。為了引起大家的重視,每次例會(huì)后,除了電子稿公示外,我們會(huì)將會(huì)議記錄打印出來,在辦公室公示,并在學(xué)期末整理成冊,作為團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的第一手活動(dòng)資料。
5、與各部門間的合作
我們是一個(gè)會(huì)和團(tuán)總支學(xué)生會(huì)每個(gè)部門合作的部門,所以如何與其他部門建立良好合作關(guān)系成為我們的工作內(nèi)容之一。為此,在分配部門工作時(shí),我們將結(jié)合具體工作專門派一名干事與該部門聯(lián)系,與各部門保持密切聯(lián)系。
6、制定值日表和值班表
為了更好的服務(wù)老師和同學(xué),保持辦公室的清潔是很重要的,值日表的制定和值日情況的記錄將由專人負(fù)責(zé),確保辦公室的整潔。
此外,301辦公室的值班也是非常重要的,也將由專人負(fù)責(zé)制定及跟蹤,及時(shí)與老師聯(lián)系,調(diào)配特殊情況的值班人員。
1、凝聚力建設(shè)活動(dòng)
納新剛剛結(jié)束,同學(xué)之間都不太熟悉,這個(gè)時(shí)候就需要一個(gè)活動(dòng)來增加部門與部門之間的熟悉,增進(jìn)干事與干事之間的感情。第一屆凝聚力建設(shè)活動(dòng)反響不錯(cuò),然而卻因?yàn)楹芏嘣虿坏貌谎舆t到一個(gè)學(xué)期中旬的時(shí)候開展。因此,在新的學(xué)期里,我們將在9月份運(yùn)動(dòng)會(huì)之前推出第二屆凝聚力建設(shè)活動(dòng),從而體現(xiàn)活動(dòng)的價(jià)值,發(fā)揮活動(dòng)的作用。
2、七系辦公室主任交流會(huì) 辦公室是一個(gè)很特殊的部門,為了更好的促進(jìn)各系之間的聯(lián)絡(luò)合作,分享工作經(jīng)驗(yàn);也為了促進(jìn)我院各辦公室成員之間的合作和團(tuán)結(jié),便于以后的工作上能夠更好的進(jìn)行;更為了交流大家的工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)大家對(duì)辦公室工作的認(rèn)知與理解,以便更好的服務(wù)于學(xué)生。
在上個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)上,新學(xué)期我們將積極與各系辦公室主任聯(lián)系,定期開展會(huì)議,并每次會(huì)議帶不同的干事參加,之后在自己部門的部門會(huì)議上分享會(huì)議感受,了解干事對(duì)辦公室的認(rèn)識(shí)和新的想法。
3、干事會(huì)議
為了增強(qiáng)我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)干事間的交流,使干事間增加互相學(xué)習(xí),工作上互相幫助的機(jī)會(huì);為了收集學(xué)生會(huì)干事的意見,包括對(duì)自己部門或者其他部門的意見,最終反饋到主席團(tuán),讓主席團(tuán)了解基層心聲;為了使老師更加了解學(xué)生會(huì)的基層,也促使老師與干事間的交流。
我們辦公室提出開展干事會(huì)議,雖然在上個(gè)學(xué)期因?yàn)楦鞣N原因只開展了2次,作用也不是很明顯。在新學(xué)期里,我們將增多會(huì)議次數(shù)(每月2次),提高會(huì)議質(zhì)量,真正發(fā)揮會(huì)議作用。
4、運(yùn)動(dòng)員表彰大會(huì)
為表彰我系運(yùn)動(dòng)員在運(yùn)動(dòng)會(huì)上的精彩表現(xiàn),辦公室將延續(xù)之前的傳統(tǒng),進(jìn)行運(yùn)動(dòng)員表彰大會(huì),此外在新學(xué)期的大會(huì)上還會(huì)表彰去年綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)上表現(xiàn)優(yōu)異的運(yùn)動(dòng)員。從而鼓勵(lì)大家,在下一屆的綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)上能積極參加,取得更好的成績。
5、財(cái)務(wù)小組計(jì)劃
辦公室的財(cái)務(wù)工作一直是重點(diǎn)工作,然而由于工作的特殊性,財(cái)務(wù)一直都只由主任一人負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)報(bào)銷工作非常繁重,為減輕主任的工作,提高報(bào)銷的效率,計(jì)劃將在下學(xué)期成立財(cái)務(wù)小組。
由于采購工作回歸各個(gè)部門,各個(gè)部門的活動(dòng)都將由自己部門負(fù)責(zé)采購,其中會(huì)有需要報(bào)銷的活動(dòng)用品,因此,部門內(nèi)部有專人負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的管理和上報(bào)是必要的。
財(cái)務(wù)小組由辦公室主任擔(dān)任組長,各個(gè)部門各推選出一人成為小組成員,熟悉開發(fā)票等財(cái)務(wù)工作的具體內(nèi)容和嚴(yán)格流程,定期開展小組會(huì)議,做到財(cái)務(wù)工作高效化,財(cái)務(wù)情況明朗化。
辦公室的工作特性決定了任務(wù)的繁雜,但辦公室成員一如既往地努力工作,為提高辦公室的工作質(zhì)量與效率,為促進(jìn)整個(gè)學(xué)生會(huì)的發(fā)展獻(xiàn)出了自己的一份力量,也取得了非常好的成效。但是,工作中難免有所疏漏,如有時(shí)聯(lián)系不到位,記錄有所偏差或值班、開會(huì)不及時(shí)等細(xì)節(jié)上不夠完美,一定會(huì)在以后的工作中加以改進(jìn),也相信辦公室在以后的發(fā)展中會(huì)有新的突破,做出新的成績。
辦公室工作計(jì)劃 辦公室工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
一、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)
1.基于辦公室工作性質(zhì)的特殊,要求辦公室成員必須有較高的思想覺悟,敏銳的政治頭腦。所以在下一步的工作中,要把辦公室成員的政治思想教育放在首要位置,辦公室每周定期進(jìn)行理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容由辦公室主任擬訂。學(xué)習(xí)結(jié)束后,要求上交學(xué)習(xí)心得,由主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊。
2.辦公室是學(xué)生會(huì)的核心部門,能否在工作中起到表率作用關(guān)系到辦公室在學(xué)生會(huì)中威信的樹立,也間接影響到學(xué)生會(huì)整體在廣大同學(xué)心目中威信的樹立。為了保持辦公室成員的工作熱情,調(diào)動(dòng)起每個(gè)辦公室成員的積極性,提高辦公室的凝聚力,我決定,不定期的與辦公室成員談心,了解每個(gè)成員的實(shí)際困難,并想辦法幫助解決,使他們感受到學(xué)生會(huì)的溫暖,把一種感激之情化成對(duì)工作的熱情,積極的參加到學(xué)生會(huì)的工作中來。
二、以人為本,強(qiáng)化管理
1.在辦公室內(nèi)部實(shí)行簽到制度,由主任親自負(fù)責(zé),真正的`做到量化工作業(yè)績。
2.為確保辦公室高效率的開展工作,辦公室實(shí)行強(qiáng)化管理,每人上交課程表,主任可以做到統(tǒng)籌的安排委員的課余時(shí)間。
三、明確分工。細(xì)化責(zé)任由于辦公室工作可以大體分為三塊,分別由專人負(fù)責(zé),把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,誰出問題誰負(fù)責(zé)任。
1.事務(wù)通知事務(wù)通知是辦公室開展工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),能否通知到位關(guān)系到學(xué)生會(huì)工作能否高效的進(jìn)行。該項(xiàng)工作由郭凱負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)人員必須能夠了解學(xué)生會(huì)人員聯(lián)系方式的變動(dòng),掌握需學(xué)生會(huì)成員的準(zhǔn)確聯(lián)系方式,在接到指示后,及時(shí)的把通知下發(fā)給相關(guān)人員。通知后做好通知記錄,及時(shí)的把特殊情況反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。由與第七屆學(xué)生會(huì)剛剛成立,人員變動(dòng)較大,郭凱的近期工作是收集各部門成員資料,制作新的通訊錄,以保證工作可以盡快順利開展。
2.備品管理備品管理是學(xué)生會(huì)工作的后勤保障,備品管理工作由黃佳坤負(fù)責(zé)。學(xué)生會(huì)倉庫鑰匙由備品負(fù)責(zé)人保管,并負(fù)責(zé)外借備品的回收工作,每次活動(dòng)前由該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)備品的出庫入庫工作,學(xué)生會(huì)備品由該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)定期清點(diǎn)維修。黃佳坤的近期任務(wù)是重新清點(diǎn)學(xué)生會(huì)備品,對(duì)學(xué)生會(huì)現(xiàn)有可用備品進(jìn)行登記。
3.檔案管理檔案管理是辦公室的一項(xiàng)日常工作,由孟敬東負(fù)責(zé),主要負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)日常文件的起草,印發(fā)和管理。對(duì)學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)文件有責(zé)任進(jìn)行催收和存檔,有義務(wù)起草和上設(shè)計(jì)各種學(xué)生會(huì)文檔。目前的任務(wù)是完善學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)制度。此三項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人直接對(duì)辦公室主任,副主任負(fù)責(zé)。
4辦公室主任職責(zé).辦公室主任,副主任負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)辦公室整體工作的協(xié)調(diào)與把關(guān),出現(xiàn)問題直接對(duì)主席團(tuán)負(fù)責(zé)。
辦公室工作計(jì)劃 辦公室工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
結(jié)合20 年工作中存在的不足,為了更好的開展董辦室20xx年度工作,規(guī)范、完善、提高本部門對(duì)各子公司的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)、管理,特制定本部門20xx年度工作目標(biāo)計(jì)劃:
部門:董辦室負(fù)責(zé)人:z副主任人員:z
1、行政事務(wù)管理工作
1)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理。具體從加強(qiáng)人員的培訓(xùn)提高員工業(yè)務(wù)水平、加強(qiáng)制度管理、加強(qiáng)各所屬公司、各部門的溝通、協(xié)調(diào)、處理問題以及公司橫向和縱向關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮董辦室組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、管理職能。
2)結(jié)合集團(tuán)發(fā)展的實(shí)際情況,繼續(xù)組織修改、完善公司規(guī)章制度的建設(shè)、執(zhí)行工作。
3)繼續(xù)組織做好公司相關(guān)例會(huì)的召開,要求每次例會(huì)形成記錄,并及時(shí)把開展工作中存在的問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4)繼續(xù)做好行政、人事、黨建及其他文件的草擬工作,做好文件的上傳下達(dá)工作,確保文件精神傳達(dá)到每個(gè)部門、人員,以便做好工作的落實(shí)。
5)繼續(xù)健全檔案、印章的管理工作,堅(jiān)持做到對(duì)公司印章、檔案、進(jìn)行分級(jí)、分類、編號(hào)登記、調(diào)閱、借用等實(shí)行嚴(yán)格的審批管理。
6)繼續(xù)做好集團(tuán)及各子公司員工每月考勤報(bào)告及工資審核工作。
7)根據(jù)《國辦關(guān)于20xx年部分節(jié)假日安排的通知》文件精神和公司的規(guī)章制度、經(jīng)營實(shí)際情況,做好公司人員今年節(jié)假日放假、值班的工作。
8)完成、督處各公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的年審工作。
9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
2、人事工作
1)根據(jù)集團(tuán)公司人力資源規(guī)劃需求,完成日常人力資源招聘與配置,進(jìn)一步加強(qiáng)與人才市場、學(xué)校招就辦、人力資源服務(wù)公司的溝通協(xié)調(diào),做好人才儲(chǔ)備工作。
2)加大公司人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人力資源檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
3)繼續(xù)以部門為單位和外部培訓(xùn)結(jié)合的方式,今年重點(diǎn)加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
4)結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際,繼續(xù)進(jìn)一步制定、修改、完善各層人員的薪酬制度,保證業(yè)務(wù)部門和銷售部門收入與考核績效掛鉤,強(qiáng)化人員責(zé)任感、壓迫感。
5)繼續(xù)做好半年度集團(tuán)各層人員的考核、評(píng)優(yōu)工作,并結(jié)合考核反饋結(jié)果,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的《人員淘汰機(jī)制》,提高考核的權(quán)威性、有效性。
6)結(jié)合工作業(yè)績和公司規(guī)章,充分做好員工的福利待遇、勞資方面的工作,包括薪酬的調(diào)整、社保的購買、合同的簽訂等。
7)做好員工的激勵(lì)及職業(yè)生涯的規(guī)劃,繼續(xù)開展競聘上崗及內(nèi)部升遷用人機(jī)制,做到“能者上,庸者下”。
8)做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
9)加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,建立員工內(nèi)部升遷機(jī)制,考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。
10)繼續(xù)加強(qiáng)深入基層,了解各公司日常情況及傾聽員工的心聲、為員工解決問題,為調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系做好鋪墊。
3、企業(yè)文化建設(shè)、黨建工作、協(xié)會(huì)工作
1)不定期的組織一些公司文體娛樂活動(dòng)、旅游活動(dòng)、教育宣傳等,增強(qiáng)員工的精神面貌及使命感、忠誠度。
2)在做好黨委下達(dá)的工作任務(wù)的前提下,今年要發(fā)展2個(gè)入黨積極分子,加大對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考察,不斷充實(shí)入黨積極分子隊(duì)伍。另外做好七·一黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)及相關(guān)文化活動(dòng),預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。繼續(xù)積極開展各種形式的送溫暖慰問活動(dòng),履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
3)利用協(xié)會(huì)平臺(tái),做好企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間的溝通、協(xié)調(diào)工作,爭取為公司創(chuàng)效益。
4、前臺(tái)文員工作
1)做好每日來電的接聽,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、不延誤;
2)繼續(xù)登記好各部門每日呈送的文件,并及時(shí)上傳下達(dá);
3)每月認(rèn)真核對(duì)考勤記錄,做好集團(tuán)總部各部門人員的考勤;
4)根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件等工作;
5)做好各種文件的整理歸檔工作;
6)接待每日來訪客人,配合各部門做好日常接待工作
7)做好各類郵件的收發(fā)工作;
8)繼續(xù)負(fù)責(zé)做好集團(tuán)網(wǎng)站的內(nèi)容更新工作;
9)做好辦公用品的管理工作。做好每月辦公用品的申購、領(lǐng)用、發(fā)放登記等,做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足各部門工作需要;
10)維持辦公室的干凈整潔,做好辦公設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作;
11)做好集團(tuán)總部各部門人員的名片制作工作;
12)認(rèn)真、按時(shí)、高效的辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情;
13)及時(shí)、準(zhǔn)確的完成其他臨時(shí)性工作。
辦公室工作計(jì)劃 辦公室工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
作為一名物業(yè)公司的總經(jīng)理,我深感到了這個(gè)工作的不易。小區(qū)里,事務(wù)繁雜有很多,人有很多,每天處理的事情非常多。正是在這種情況下,才能突出我們總經(jīng)理的作用,需要我們總經(jīng)理帶領(lǐng)我們的下屬去完成任務(wù),努力做好每一步的工作,給我們的下屬做好榜樣。
一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升今年,為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對(duì)外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整:首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時(shí),重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn),并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估,對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范,采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測評(píng)考核確定安全主管人選 34 人;通過理論考核和現(xiàn)場實(shí)操,從114名保安骨干中確定分隊(duì)長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三,加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題,平均增幅達(dá)xxx元/人·月;同時(shí)投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊(duì)員的吃飯問題;配置了報(bào)紙、金地期刊、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí),率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評(píng),大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項(xiàng)內(nèi)容,培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100%。
在銷售配合方面,籌備成立xxx分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業(yè)管理良好形象,滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對(duì)xxx小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處,給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì),在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺(tái)內(nèi)),最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響,減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
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