方案是一種制定和執(zhí)行任務(wù)的方法或步驟，它可以指導(dǎo)我們解決問題和達(dá)到目標(biāo)。我們?cè)诿鎸?duì)各種復(fù)雜的問題時(shí)，需要一個(gè)明確的方案來引導(dǎo)我們的行動(dòng)。為了找到最佳的解決方法，我們需要制定一個(gè)有條不紊的方案。在制定方案之前，我們需要對(duì)問題進(jìn)行全面而深入的分析，以便找到最有效的解決方案。下面是一些建議，可以幫助大家更好地制定和實(shí)施方案。
員工入職培訓(xùn)制度方案篇一
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來（每天早會(huì)時(shí)）。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
到職后第一天：
1、到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）。
2、到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀工作場(chǎng)所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天：
1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表。
到職后第九十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
員工入職培訓(xùn)制度方案篇二
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
1、讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后，進(jìn)一步學(xué)習(xí)突出個(gè)性化的著裝方式;。
2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個(gè)人儀態(tài)方面入手，塑得體的職業(yè)形象;。
3、通過學(xué)習(xí)，使自己舉手投足更具魅力，并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止，在社交場(chǎng)合中樹立自己獨(dú)有的個(gè)性化形象。
三、培訓(xùn)對(duì)象及類型。
公司店鋪職員。
第一部分職業(yè)形象。
一、成功背后的深刻哲學(xué)。
首輪效應(yīng)——第一印象的重要性決定第一印象的因素;。
二、定位你的職業(yè)形象。
三、職業(yè)著裝的原則。
四、職業(yè)著裝基礎(chǔ)知識(shí)。
(1)服飾色彩。
服飾色彩基礎(chǔ)知識(shí);。
服飾色彩搭配技巧;。
(2)服裝款式。
服裝款式基礎(chǔ)知識(shí)(女士、男士)。
(3)服飾品的選擇;。
五、塑造您的職業(yè)形象。
各類職業(yè)形象著裝方式(日常上班、開會(huì)、談判、求職等著裝)。
第二部分個(gè)性職業(yè)化形象。
一、和諧得體的個(gè)性化職業(yè)著裝。
二、個(gè)人服飾色彩。
三、個(gè)人服裝款式風(fēng)格。
四、揚(yáng)長(zhǎng)避短的體型調(diào)整著裝。
五、場(chǎng)合著裝技巧。
1、場(chǎng)合用色技巧;。
2、各種場(chǎng)合著裝技巧。
六、規(guī)劃你的形象。
七、男士基礎(chǔ)保養(yǎng)。
八、自然化妝手法傳授(女士課程)。
1、皮膚保養(yǎng)基礎(chǔ);。
2、化妝基礎(chǔ)知識(shí);。
3、認(rèn)知化妝品和化妝工具;。
4、自然化妝技法現(xiàn)場(chǎng)傳授;。
5、學(xué)員練習(xí)。
九、模擬場(chǎng)景練習(xí)。
第三部分內(nèi)在修養(yǎng)。
內(nèi)在修養(yǎng)的提煉：1、知書而達(dá)禮——內(nèi)在素養(yǎng)的提高;2、良好的心態(tài)。
第四部分禮儀。
一、舉止禮儀。
1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;。
5、身體語言：有效的手勢(shì)語、善用眼神。
二、商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀。
1、商務(wù)禮儀基本原則。
2、日常見面禮儀：稱呼禮儀、問候。
禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀。
3、通訊禮儀：打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀。
4、社交禮儀：
吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀。
5拜訪禮儀。
6、言談禮儀：交談禮儀、傾聽禮儀。
7、餐桌禮儀。
8、簽約禮儀。
五、培訓(xùn)時(shí)間。
培訓(xùn)具體時(shí)間：__年_月_日——12月(每周一及周三晚上上課)課時(shí)：30課時(shí)。
公司會(huì)議室。
講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。
__——gec授權(quán)講師，__女士師從于"中國色彩第一人"于西蔓女士，研習(xí)色彩形象美儀設(shè)計(jì)，是于西蔓女士的得意門生。具有美儀課程培訓(xùn)導(dǎo)師資格，對(duì)個(gè)人形象設(shè)計(jì)頗有造詣。她創(chuàng)始性的將專業(yè)的形象設(shè)計(jì)理論通俗化，并采用簡(jiǎn)單易學(xué)的方式在課程中傳授給顧客，受到廣大顧客的歡迎和認(rèn)可。悅揚(yáng)女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著裝的協(xié)調(diào)結(jié)合，并融合職業(yè)禮儀獨(dú)創(chuàng)全新概念的個(gè)性職業(yè)形象課程，在國內(nèi)色彩形象設(shè)計(jì)界頗有建樹。并先后被香港《經(jīng)濟(jì)一周》雜志、南方都市報(bào)、《品味女人》雜志、南方電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道、廣東電視臺(tái)"相約珠江"欄目采訪報(bào)道。
九、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算。
購買教學(xué)用軟硬件，聘請(qǐng)教師，安排午餐等約15萬元。
十、考評(píng)方式。
舉辦一場(chǎng)展示晚會(huì)，以自己獨(dú)有的個(gè)性化形象，和同學(xué)們?cè)趖臺(tái)上比一比，讓專家與公司高層作評(píng)分。
員工入職培訓(xùn)制度方案篇三
1.使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，熟悉并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)決自我的職位選擇，理解并理解公司的共同語言和行為標(biāo)準(zhǔn)。
2.使新員工明確自我的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，把握工作要領(lǐng)，工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位主角。
3.幫助新員工適應(yīng)工作群體和標(biāo)準(zhǔn)，鼓舞新員工構(gòu)成進(jìn)取的.態(tài)度。
公司全部新進(jìn)員工。
每周四午時(shí)16：00至18：00，如有特別情悅，詳細(xì)時(shí)間則另行通知。
1.崗前培訓(xùn)：由人事部組織實(shí)施，采納集中授課的形式。
2.崗位培訓(xùn)：由廠長(zhǎng)組織對(duì)其與工作崗位所要求的技能進(jìn)展培訓(xùn)。
公司《規(guī)章制度》、消防安全學(xué)問、設(shè)備3q文件及操作指引。
1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)。
2.組織機(jī)構(gòu)圖。
3.各部門職能(員工個(gè)人崗位職責(zé))。
4.員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為。
5.人事治理制度(錄用、考勤和休假、獎(jiǎng)懲、離職、工資)、
7.員工安全留意事項(xiàng)。
8.消防學(xué)問培訓(xùn)。
9.崗位專業(yè)學(xué)問、技能。
10.設(shè)備操作及安全指引規(guī)程。
培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核，以書面考試為準(zhǔn)，總分值分，85分為合格，不合格終止試用。
公司對(duì)員工的培訓(xùn)進(jìn)展評(píng)估及，評(píng)估結(jié)果記入員工個(gè)人檔案，評(píng)估成績(jī)、培訓(xùn)態(tài)度及出席情景等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。
員工入職培訓(xùn)制度方案篇四
伊始，新型冠狀病毒就鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，疫情的蔓延如同洪水猛獸般席卷全國，門窗緊鎖，街上空蕩蕩的，舉國上下人們足不出戶，切斷傳染鏈;全國各地的優(yōu)秀醫(yī)療人員也共赴武漢，與疫情展開割據(jù)戰(zhàn)，火神山與雷神山兩座醫(yī)院的建造，重現(xiàn)了改革開放的“深圳速度”。
這是一個(gè)特殊的時(shí)期，每個(gè)人生活的陣腳一下子被打亂。改變中國人生活方式的時(shí)代，隨之而來。上網(wǎng)課成為學(xué)生近期普通的不能再普通的事情，身處家中，卻又仿佛置身于學(xué)校。
在第一節(jié)網(wǎng)課上，一位老師為四百多位學(xué)生授課，這不僅是我們學(xué)生的第一次，也是老師的網(wǎng)上處女秀。第一天上午，前兩節(jié)課還算順利，舉手發(fā)言時(shí)，我的心中充滿激動(dòng)與忐忑，因?yàn)檫@次面對(duì)的不僅是一個(gè)班的同學(xué)，更是面對(duì)著整個(gè)年級(jí)的同學(xué)。下午上課時(shí)，卻出現(xiàn)了問題，不知是網(wǎng)卡了還是別的什么原因，我怎么也登不進(jìn)去賬號(hào)，頭上突然冒岀了細(xì)汗，我急得像熱鍋上的螞蟻，但最終，我還是通過幾年沒用過的“古董”——一臺(tái)老式的臺(tái)式電腦，進(jìn)入到了網(wǎng)課上，還好有驚無險(xiǎn)。第四堂課，噩運(yùn)再一次降臨到我的頭上，這次用臺(tái)式電腦也打不開了!我欲哭無淚，但是，上帝給你關(guān)上一扇門，總會(huì)為你打開一扇窗，經(jīng)過多次試驗(yàn)，我的平板電腦又登上了，我總算是“含淚”開始了網(wǎng)課。
每天除了網(wǎng)課，課后還有一大堆寫不完的作業(yè)，每天都要完成打卡任務(wù)，這一切絲毫不亞于在學(xué)校的生活，有時(shí)感覺自己像只高壓鍋里的兔子，被學(xué)_任務(wù)壓得喘不過氣來。
花有重開日，人無再少年。只要心在，哪里都是學(xué)_的殿堂;只要心在，哪里都可聞到春天的芬芳。讓我們一起努力、共勉!
員工入職培訓(xùn)制度方案篇五
202月10日，本該是學(xué)生們背著書包走進(jìn)校門的一天，卻因?yàn)橐粓?chǎng)疫情而變化。突如其來的新冠肺炎，打破了學(xué)生原本歡喜的心情。卻也因此開啟了一段豐富多彩的學(xué)_生活。
開學(xué)第一天，空中課程也如約而至。唯一不同的是，上課的環(huán)境不同。原本我們應(yīng)該坐在教室，盯著黑板，仔細(xì)地聽著老師課堂上的話語?，F(xiàn)在的我們，在家中，捧著電腦和手機(jī)上課，屏幕上展示著一張張圖片，音箱里傳來老師抑揚(yáng)頓挫的聲音。只聽聲音，便能想象出老師上課的模樣。一定是神采飛揚(yáng)，繪聲繪色的。
通過手機(jī)、電腦等通訊設(shè)備，老師向我們?cè)丛床粩嗟貍魇谥R(shí)，我們就像一塊海綿一樣，用盡渾身解數(shù)汲取著知識(shí)的甘霖。
空中課堂向我們展示了另一種上課的方式，解決了我們因疫情而不能上學(xué)的苦惱。雖然在網(wǎng)上上課有諸多不便，但上課的過程仍是有趣的。
有了空中課堂，我們可以足不出戶的汲取知識(shí)，可以方便快捷地享受課堂，可以節(jié)省時(shí)間，將上學(xué)路上所耗費(fèi)的時(shí)間全部用來做有意義的事情：可以用來讀書或者寫作業(yè)?？罩姓n堂便于我們與比我們更優(yōu)秀的人交流，可以讓我們更清晰地認(rèn)識(shí)自己與他人的差距，便于我們思考造成這種差距的原因是什么。
空中課堂雖方便，但他給不了我們?cè)趯W(xué)校上課時(shí)的那種氛圍，那種氛圍是和諧的，是美好的，是容易投入學(xué)_中去的。在空中課堂上，我們看不見老師的動(dòng)作，神態(tài)。只能聽見聲音。同樣，老師也并不能看見我們，他們并不知道我們?cè)谄聊磺白鍪裁?，或者有沒有認(rèn)真聽講。這可能就是空中課堂最大的弊端了吧。
空中課堂，考驗(yàn)的就是學(xué)生們是否自覺。事實(shí)上，自覺的學(xué)生無論在何處，都會(huì)認(rèn)真聽課，從不會(huì)去想著投機(jī)取巧。而不自覺的學(xué)生，不論是在學(xué)校上課還是在網(wǎng)上上課，都會(huì)忍不住去偷懶。
空中課堂已開課兩周。在這兩周內(nèi)，雖然只是六門學(xué)科輪流上，但是是不同的老師上課。所以我們體驗(yàn)到了不同老師的上課方式，也覺得原本枯燥的課堂，變得豐富多彩。
我們也學(xué)會(huì)了從不同的角度去思考問題，解決問題。學(xué)_能力也得到了提高。
非常時(shí)期，我們更應(yīng)該保持初心，不忘夢(mèng)想，努力學(xué)_，奔向更好的未來。
員工入職培訓(xùn)制度方案篇六
一、 培訓(xùn)目的：
為使新員工在入職前對(duì)公司的企業(yè)文化有一個(gè)全方位的了解，做好心態(tài)調(diào)整，盡快明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。
二、培訓(xùn)期間：
新員工入職培訓(xùn)期1 個(gè)月，包括2—3 天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
三、培訓(xùn)對(duì)象：
公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓(xùn)方式：
1、脫崗培訓(xùn)：由人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、 在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教材：
《員工手冊(cè)》
六、培訓(xùn)內(nèi)容：
1.企業(yè)概況：公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的`功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎(jiǎng)懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。
2.員工手冊(cè)：公司規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等。
3.入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
4.財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。
5.安全知識(shí)：消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等。
6.實(shí)地參觀：參觀公司各部門。
7.介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及公司骨干與新員工認(rèn)識(shí)并交流懇談。
8.在崗培訓(xùn)：服務(wù)意識(shí)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。
七、培訓(xùn)考核：
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績(jī)的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
八、效果評(píng)估：
行政人事部通過與學(xué)員、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
九、培訓(xùn)工作流程：
1.行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案。
2.行政人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工入職培訓(xùn)制度。
員工入職培訓(xùn)制度方案篇七
將注定是不平凡的一年,跨入新年,一場(chǎng)罕見的兇猛疫情向我們撲來,打亂了我們正常的學(xué)_生活。
2月10號(hào),原本是開學(xué)的日子,本該如期站在操場(chǎng)上迎著朝陽,伴著國歌翻開新學(xué)期的篇章，但因?yàn)樾滦凸跔畈《镜那謹(jǐn)_，所有人都只能宅家。所以，教育局提出‘停課不停學(xué)’的通知，我們便開啟了豐富多彩的網(wǎng)課學(xué)_-----巴公鎮(zhèn)中學(xué)空中課堂。盡管網(wǎng)絡(luò)課的知識(shí)豐富多彩，學(xué)_內(nèi)容亦妙趣橫生。但是見不到老師溫暖的面孔與叮囑，再加上沒有課本，令人感到甚是遺憾。
每一科的老師都講得很生動(dòng)。我很享受網(wǎng)課帶給我的幸福。在這個(gè)特殊時(shí)期，網(wǎng)課為我們提供新的人生起點(diǎn)，迎來了新的教育方式。讓我們能夠快捷，方便的接受更多的新知識(shí)。在家如在校,休息不休學(xué),堅(jiān)決與疫情戰(zhàn)斗到底.
經(jīng)過了兩周的網(wǎng)絡(luò)學(xué)_，我的感觸頗多。選擇空中課堂，我們可以直接在家，里面通過電腦進(jìn)入課后網(wǎng)址進(jìn)行學(xué)_就行了，不用背著書包走半天路跑到教室去上學(xué)，這不僅節(jié)約了很多時(shí)間，而且不受下雨刮風(fēng)等惡劣天氣的影響。除了這個(gè)益處，網(wǎng)絡(luò)課堂增強(qiáng)了我們自主學(xué)_的能力，培養(yǎng)了我們自主學(xué)_的精神，讓我們自己自覺學(xué)_，主動(dòng)尋找問題，這與傳統(tǒng)課堂比起來有所不同。而且，網(wǎng)絡(luò)課堂使得我們主動(dòng)抓住網(wǎng)上學(xué)_的資源，對(duì)資源進(jìn)行充分的利用，更好地把握網(wǎng)絡(luò)的資源。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課堂，我以前不是很了解，以為是和老師面對(duì)面的進(jìn)行交流，學(xué)_了之后才發(fā)現(xiàn)原來不是這樣的，而是自己主動(dòng)登陸課后網(wǎng)址，打開界面進(jìn)行學(xué)_，這也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野，了解了網(wǎng)絡(luò)課堂與傳統(tǒng)課堂的不同，運(yùn)用與之相對(duì)應(yīng)的方法來學(xué)_。
每件事情都有利有弊，空中課堂也有些不好的地方。網(wǎng)絡(luò)課堂不能與老師面對(duì)面的交流，使得我們不能夠和老師暢談學(xué)_過程中趣味的地方，不能和同學(xué)們面對(duì)面的交流，討論問題。
而且，網(wǎng)絡(luò)課堂的自主要求性很高，很多學(xué)生自主學(xué)_能力不強(qiáng)，學(xué)_動(dòng)機(jī)不大，就不會(huì)像傳統(tǒng)課堂那樣去認(rèn)真學(xué)_，不會(huì)那么專心致志。當(dāng)我們遇到了不懂的問題時(shí)，不能夠得到老師的及時(shí)回答，等老師回答了后，我們有可能已經(jīng)忘了當(dāng)時(shí)的疑惑所在，這不利于我們更深層次地學(xué)_。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有些地方需要改進(jìn)，需要提高。
這兩周的網(wǎng)絡(luò)課堂，讓我聽到了不同老師講的課。可以聽到不同老師的課程，不同老師教授同一門課的不同方式，讓我更有興趣去學(xué)_。不同老師講課的方式不同，我也就從不同的角度去思考問題，這激發(fā)了我學(xué)_的興趣，學(xué)得津津有味。在看完ppt后，再看名詞解釋，隨后聽老師的講課，感覺這種方法很有效，學(xué)_能力有所提高。幾種方式用在一起，我掌握的知識(shí)也就更全了。
傳統(tǒng)的教學(xué)模式主要是教師面授，即教師教什么，我們學(xué)生就學(xué)什么，在一定程度上抑制了我們學(xué)生自主性的發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)教育提倡以學(xué)生自主學(xué)_為中心進(jìn)行教學(xué)，給予我們學(xué)生更大的發(fā)揮自主性的空間。雖然，有的時(shí)候不想進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)_，但是自主性的培養(yǎng)不是一蹴而就的，沒有堅(jiān)持是不會(huì)有好的結(jié)果的。我對(duì)網(wǎng)絡(luò)課堂自主學(xué)_堅(jiān)持了下來，在一定程度上也學(xué)到了一些為人處世的道理。網(wǎng)絡(luò)課堂是比較新的教學(xué)方式，我們也在努力嘗試融入進(jìn)去。
恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂，書生意氣，揮斥方遒。指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字，糞土當(dāng)年萬戶侯。自覺，是一種態(tài)度。讓我們?cè)诜浅r(shí)期，非常努力，非常優(yōu)秀!
員工入職培訓(xùn)制度方案篇八
本方案主要內(nèi)容為x公司20xx年培訓(xùn)工作的詳細(xì)內(nèi)容、時(shí)間支配和費(fèi)用預(yù)算等。編制本方案的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的方案性、有效性和針對(duì)性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、方案依據(jù)。
20xx年度公司進(jìn)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的精神。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求。
為確保每項(xiàng)工作的力量需求因素被識(shí)別，使本組織的培訓(xùn)活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向，特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則。
有用性、有效性、針對(duì)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jī)效為重點(diǎn)，建立具有xx特色的全員培訓(xùn)機(jī)制，全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與進(jìn)展和員工隊(duì)伍整體競(jìng)爭(zhēng)力提升，確保培訓(xùn)對(duì)公司戰(zhàn)略實(shí)施的推動(dòng)力。
3、培訓(xùn)的六個(gè)要求。
鎖定戰(zhàn)略與將來進(jìn)展需求。
鎖定企業(yè)文化建設(shè)。
鎖定中層以及后備隊(duì)伍力量進(jìn)展鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高。
鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高。
四、培訓(xùn)工作目標(biāo)。
使全部在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)；重點(diǎn)推動(dòng)財(cái)務(wù)部員工的技能培訓(xùn)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的全都性；建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍，確保培訓(xùn)師資的勝任力量與實(shí)際培訓(xùn)效果。
五、培訓(xùn)體系建設(shè)。
六、20xx年課程編排方案。
新員工入職培訓(xùn)是每個(gè)新員工必需參與的培訓(xùn)項(xiàng)目。入職培訓(xùn)分為兩部分：一是在新員工來公司報(bào)到之日，進(jìn)行的簡(jiǎn)潔的入職培訓(xùn)；二是每隔一段時(shí)間，統(tǒng)一進(jìn)行一次新員工培訓(xùn)，具體敘述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等。
培訓(xùn)項(xiàng)目/內(nèi)容應(yīng)符合公司本原業(yè)務(wù)或員工專業(yè)技能提高需要一。
七、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。
1、項(xiàng)目管理。
培訓(xùn)對(duì)象：副部長(zhǎng)及相關(guān)部門人員。
培訓(xùn)預(yù)算：1萬培訓(xùn)時(shí)間：5月份。
培訓(xùn)意義：為了保證明現(xiàn)公司遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo)，重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量非常重要，為了保證各個(gè)項(xiàng)目都能保質(zhì)保量的完成，實(shí)施項(xiàng)目管理的培訓(xùn)便顯的比較迫切。
2、公共關(guān)系。
培訓(xùn)目標(biāo)：公共關(guān)系是指x一組織為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系，促進(jìn)公眾對(duì)組織的熟悉，理解及支持，達(dá)到樹立良好組織形象的一系列活動(dòng)。所以對(duì)管理層及員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)也特別重要。
培訓(xùn)預(yù)算：1萬培訓(xùn)時(shí)間：9月。
培訓(xùn)意義：當(dāng)公司或個(gè)人有意識(shí)地、自覺地實(shí)行措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí)，就是在從事公共關(guān)系活動(dòng)，是公司長(zhǎng)期進(jìn)展戰(zhàn)略組合的一部分。
3、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)。
政策，作為自己開展工作的依據(jù)。
培訓(xùn)預(yù)算：無，公司內(nèi)部人員主講培訓(xùn)時(shí)間：全年，兩周一次培訓(xùn)意義：提高員工專業(yè)素養(yǎng)，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增加企業(yè)資金安全和盈利力量。
八、財(cái)務(wù)預(yù)算。
1。公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)費(fèi)用，內(nèi)部講師授課費(fèi)用元/小時(shí)（重工標(biāo)準(zhǔn)），總課時(shí)為76小時(shí)，合計(jì)授課費(fèi)元。
2。外請(qǐng)專家和外派的費(fèi)用，培訓(xùn)師費(fèi)用為40000元，與此相關(guān)的資料費(fèi)，款待費(fèi)計(jì)12000元，合計(jì)52000元。
3。讀書活動(dòng)，購書經(jīng)費(fèi)約10000元。
4。方案外培訓(xùn)的費(fèi)用估算，總計(jì)10000元。
合計(jì)：
九、培訓(xùn)效果評(píng)估。
一般狀況下，培訓(xùn)效果評(píng)估共有四個(gè)層次：反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)準(zhǔn)時(shí)做現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評(píng)估，并完成《課程培訓(xùn)評(píng)估表》。培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)月后，公司相關(guān)部門會(huì)同部門主管對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行評(píng)估，并完成《培訓(xùn)有效性評(píng)估表》。
每年底部門主管對(duì)員工進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評(píng)。公司相關(guān)部門匯合培訓(xùn)有效性評(píng)估表，作為編制下一年度培訓(xùn)方案及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一。
員工入職培訓(xùn)制度方案篇九
一、入職培訓(xùn)的目的：即為本次計(jì)劃的明確目的，通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)什么的結(jié)果。
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
3、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對(duì)象：即為我們需要培訓(xùn)哪些人。
公司所有新進(jìn)員工。
三、培訓(xùn)排期：即為培訓(xùn)需要花費(fèi)的周期，哪些階段，每個(gè)階段需要培訓(xùn)的主要內(nèi)容。具體時(shí)間可以先不確定。
第一階段：初步認(rèn)識(shí)(1周)。
企業(yè)文化、公司制度、薪資福利、員工職責(zé)、產(chǎn)品介紹等。
第二階段：崗位指導(dǎo)(2周)。
集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第三階段：任務(wù)挑戰(zhàn)(1周)。
團(tuán)隊(duì)融入、主動(dòng)完成工作。
人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
四、培訓(xùn)方式：采取何種培訓(xùn)形式，線上還是線下，集中培訓(xùn)還是小組指導(dǎo)等。
采用線上+線下相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)，線上進(jìn)行基礎(chǔ)課程資料學(xué)習(xí)，線下進(jìn)行集中面授，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)形式。
1.脫崗培訓(xùn)：由人力資源制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課的形式。
2.在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)資料：針對(duì)培訓(xùn)需求內(nèi)容、形式，所需要的培訓(xùn)課程課件、資料文件等。
《員工手冊(cè)》、部門《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)具體內(nèi)容，進(jìn)行分門別類的整理計(jì)劃好。
七、培訓(xùn)考核：既然是培訓(xùn)，就要有考核標(biāo)準(zhǔn)，沒有考核就無法進(jìn)行有效的效果評(píng)估。
培訓(xùn)期考核分線上考核和線下應(yīng)用考核兩部分，基本客觀常識(shí)以線上考核為主，在崗培訓(xùn)以線下應(yīng)用考核為主，各占考核總成績(jī)的50%。在線考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一上傳到e企學(xué)企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái);線下應(yīng)用考核通過觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
八、培訓(xùn)評(píng)估：通過培訓(xùn)后的各種問卷調(diào)查和一段時(shí)間后的員工表現(xiàn)綜合評(píng)估培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)。
人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并在線制定一系列的培訓(xùn)問卷調(diào)查，直接推送問卷調(diào)查鏈接，進(jìn)行線上培訓(xùn)問卷調(diào)查，進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解。逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
員工入職培訓(xùn)制度方案篇十
新員工培訓(xùn)方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。新員工培訓(xùn)管理方案一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而，與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。
培訓(xùn)對(duì)象：本局所有新進(jìn)員工。
脫崗培訓(xùn)：由人事部制定新員工培訓(xùn)方案和計(jì)劃并組織實(shí)施，采用集中授課的形式，一般為期1周。
在崗培訓(xùn)：新員工所在部門(班組)負(fù)責(zé)人為新員工培訓(xùn)方案實(shí)施指導(dǎo)人，對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，制定新員工培訓(xùn)方案和計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施，人事部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
部門(班組)負(fù)責(zé)人填寫新員工培訓(xùn)方案，評(píng)估，等輔導(dǎo)表格，定期上報(bào)人事部。
入職培訓(xùn)內(nèi)容：
企業(yè)概況(本局的歷史，背景，經(jīng)營理念，愿景，使命，價(jià)值觀);組織結(jié)構(gòu)圖;規(guī)章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德，廉政教育;安全生產(chǎn)方針，安全教育及安全法律法規(guī);《安規(guī)》及安全工器具;觸電急救;消防知識(shí);各個(gè)不同崗位的基礎(chǔ)知識(shí);公務(wù)禮儀，行為規(guī)范，職業(yè)操守。
培訓(xùn)考核：
書面考核考題由各位授課教師提供，人事部統(tǒng)一印制考卷;
應(yīng)用考核通過技能考核，崗位考核，面試答辯等手段考查新員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及取得的業(yè)績(jī)，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)部門人員及人事部共同鑒定。
效果評(píng)估：
人事部與新員工所在部門通過與學(xué)員，部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行新員工培訓(xùn)方案后的跟蹤了解，逐步減少新員工培訓(xùn)方案和方向的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
新員工培訓(xùn)方案工作流程：
人事部根據(jù)新入職員工的具體情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案;
人事部在新員工上崗培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況，以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
員工入職培訓(xùn)制度方案篇十一
為加強(qiáng)酒店新員工職前培訓(xùn)工作的管理，確保職前培訓(xùn)工作能由始至終的開展，從而提高新員工的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果，特制定以下管理?xiàng)l例：
1、入職培訓(xùn)的基本要求：
·新員工在上崗之前應(yīng)對(duì)酒店和行業(yè)有全面地了解，熟悉酒店的規(guī)章制度，建立基本的服務(wù)意識(shí)，在工作中能為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
·進(jìn)出酒店要走員工通道，需要時(shí)使用員工洗手間。不準(zhǔn)使用客用設(shè)施，不準(zhǔn)在任何一個(gè)非工作崗位、服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)。
·服裝整潔、大方。
·在培訓(xùn)教室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、進(jìn)食、也不得大聲喧嘩。
·參加培訓(xùn)的員工需集中精力參與，認(rèn)真做好筆記。
·在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)將進(jìn)行考核，考核通過者方可進(jìn)入工作崗位。
·若在培訓(xùn)期間嚴(yán)重違反規(guī)定者，酒店將不給予錄用。
2、新員工入職培訓(xùn)規(guī)定
·每位新員工必須接受人力資源部組織的入職培訓(xùn)課程。
·新員工入職培訓(xùn)必須遵守培訓(xùn)紀(jì)律，否則，人事部門不能給予錄用。
·培訓(xùn)期間需要登記考勤，不得無故缺勤。
·新員工接受入職培訓(xùn)不得遲到、早退、不準(zhǔn)違反課堂紀(jì)律，連續(xù)三次違規(guī)經(jīng)培訓(xùn)人員提出仍不改正者，不給予錄用。新員工在接受培訓(xùn)期間無故曠課兩次，也將被取消錄用資格。
·每位新員工培訓(xùn)后必須通過人力資源部的入職考核，考核有兩次機(jī)會(huì)，補(bǔ)考不及格者，人力資源部不能錄用。
二、新員工入職培訓(xùn)程序
1、目的
讓員工對(duì)酒店及酒店工作具備整體認(rèn)識(shí)，并建立基本的服務(wù)意識(shí)和技能。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
酒店概況及行業(yè)常識(shí)、《員工手冊(cè)》、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度與意識(shí)、衛(wèi)生與安全、酒店產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、酒店基礎(chǔ)英語、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等。
3、培訓(xùn)程序
3.1了解新員工背景資料。并初步確認(rèn)培訓(xùn)方式方法。
3.2確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、授課人，并通知新員工。
3.3準(zhǔn)備相關(guān)表格。如入職培訓(xùn)簽到表及新員工入職培訓(xùn)評(píng)估表。
3.4開展培訓(xùn)課程。
3.5參觀酒店。
3.6培訓(xùn)考核。
3.7填寫培訓(xùn)評(píng)估表(分新員工和授課人兩種描述)。
3.8酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理與新員工見面。
3.9培訓(xùn)結(jié)束?？己撕细竦膯T工到人力資源部辦理入職手續(xù)，不及格者，不給予錄用。
3.10新員工至分配部門報(bào)到。
3.11存檔
三、新員工職前培訓(xùn)內(nèi)容
項(xiàng)目培訓(xùn)課程教學(xué)基本知識(shí)點(diǎn)課時(shí)授課人
一酒店基本知識(shí)1、酒店的基本概念、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
2、酒店的發(fā)展史
3、酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能
4、基本設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目、特色和電話
5、酒店的.企業(yè)文化2課時(shí)酒店組織
二酒店意識(shí)1、 服務(wù)意識(shí)
2、 品牌意識(shí)
3、 制度意識(shí)
4、 團(tuán)隊(duì)意識(shí)
5、 銷售意識(shí)
6、 成本意識(shí)等2課時(shí)
三員工手冊(cè)1、 總則與組織管理?xiàng)l例
2、 員工須知
3、 基本崗位職責(zé)
4、 薪酬制度、勞動(dòng)管理及員工福利
5、 獎(jiǎng)懲條例2課時(shí)酒店組織
員工行為規(guī)范1、 儀容儀表
2、 服務(wù)紀(jì)律
3、 文明舉止
4、 服務(wù)語言
5、 服務(wù)效率
6、 形體動(dòng)作
四服務(wù)心理1、 客房服務(wù)心理
2、 餐飲服務(wù)心理
3、 康娛服務(wù)心理1課時(shí)
五職業(yè)道德與
禮貌修養(yǎng)1、 酒店員工的職業(yè)道德
2、 酒店員工的禮貌修養(yǎng)
3、 酒店員工的禮儀禮貌要求
4、 外籍客人的風(fēng)俗禁忌2課時(shí)酒店組織
六電話接聽與
服務(wù)1、 酒店電話接聽服務(wù)規(guī)范
2、 酒店電話接聽服務(wù)技巧1課時(shí)
七消防與
安全常識(shí)1、 燃燒的基本知識(shí)
2、 酒店消防設(shè)施(種類、分布、使用)
3、 火警應(yīng)對(duì)
4、滅火器的使用
5、酒店的防火制度
6、酒店的安全守則1課時(shí)
八衛(wèi)生知識(shí)1、 公共場(chǎng)所常疾病及預(yù)防
2、 常用消毒程序、方法介紹
3、 食品衛(wèi)生知識(shí)簡(jiǎn)介
4、 急救常識(shí)1課時(shí)
九形體訓(xùn)練
(與軍訓(xùn)結(jié)合)1、 表情(微笑的方法、眼神)
2、 手勢(shì)
3、 站姿
4、 坐姿
5、 行姿1課時(shí)
十員工職業(yè)生涯規(guī)劃1、 正確認(rèn)識(shí)自己
2、 swot分析
3、 確定工作目標(biāo)
4、 制定具體規(guī)劃和行動(dòng)方案
5、 適宜地調(diào)整規(guī)劃
6、 學(xué)會(huì)管理時(shí)間1課時(shí)
十一考試 1課時(shí)
十二各部門專業(yè)
服務(wù)技能1、 中英文打字
2、 酒店常用電話號(hào)碼
3、 中西式鋪床
4、 整理房間
5、 托盤
6、 斟酒
7、 擺臺(tái)
8、 餐巾疊花
9、 上菜
10、派菜
11、上飲品(茶、酒水)
12、賣餐技巧和送餐服務(wù)
13、點(diǎn)鈔、假-幣識(shí)別
14、信用卡、支票結(jié)算 各部門
組織
總課時(shí) 16課時(shí)
備注：
1、1課時(shí)為60分鐘。
2、酒店新招收的所有員工應(yīng)確保參加一至十項(xiàng)的培訓(xùn)內(nèi)容。
3、有關(guān)工作需要的專業(yè)技能培訓(xùn)由各部門組織，新員工分配上崗前由各部門自己培訓(xùn)：前廳服務(wù)員需接受“專業(yè)服務(wù)技能”中的1、2項(xiàng)的內(nèi)容培訓(xùn);客房服務(wù)員需接受“專業(yè)服務(wù)技能”中的3、4項(xiàng)的培訓(xùn)內(nèi)容;餐廳服務(wù)員需接受“專業(yè)服務(wù)技能”中的5-11項(xiàng)的培訓(xùn)內(nèi)容;娛樂服務(wù)員需接受“專業(yè)服務(wù)技能”中的11項(xiàng)的培訓(xùn)內(nèi)容;財(cái)務(wù)收銀員需接受“專業(yè)服務(wù)技能”中的1、13、14項(xiàng)的培訓(xùn)內(nèi)容。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工入職培訓(xùn)制度。
員工入職培訓(xùn)制度方案篇十二
海底撈餐飲股份有限公司成立于19xx年，是一家以經(jīng)營川味火鍋為主，融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè)，公司在張勇董事長(zhǎng)確立的服務(wù)差異化戰(zhàn)略指導(dǎo)下，始終秉承“服務(wù)至上，客戶至上”的理念，以創(chuàng)新為核心，改變傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、單一化的服務(wù)，提倡個(gè)性化的特色服務(wù)，將用心服務(wù)作為基本經(jīng)營理念，致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務(wù)。在管理上，倡導(dǎo)雙手改變命運(yùn)的價(jià)值觀，為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境，實(shí)施人性化和親情化的管理模式，提升員工價(jià)值。根據(jù)海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力等特制定以下新員工入職培訓(xùn)方案：
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的'公司工作崗位信息，增強(qiáng)新員工的士氣。
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他（她）的期望，讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。
3、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司環(huán)境，早日真正融入公司，讓新員工感受到公司對(duì)他（她）的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4、使新員工明白自己工作的職責(zé)，對(duì)職業(yè)發(fā)展有一個(gè)初步規(guī)劃，培訓(xùn)新員工解決問題的能力，全面提升員工綜合素質(zhì)。
5、通過培訓(xùn)使員工對(duì)海底撈公司有個(gè)良好的印象，將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。
6、把新員工學(xué)習(xí)掌握自己工作的時(shí)間減少15%。
1、根據(jù)公司具體情況進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，制定為期十天的培訓(xùn)計(jì)劃，制定培訓(xùn)日程安排表。
2、準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料，如培訓(xùn)講義、ppt等，確保培訓(xùn)設(shè)備能夠正常使用。印制《員工手冊(cè)》，《員工手冊(cè)》的內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡(jiǎn)介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規(guī)范、員工晉升體質(zhì)等。
3、確定培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師、培訓(xùn)地點(diǎn)等，提前將培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和所需要帶的資料通知給新員工。
1、第一天：
上午新員工被召集在一起，海底撈的區(qū)域經(jīng)理對(duì)員工做了培訓(xùn)前講話，宣讀了《致全體新員工的一封信》，通過講話新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，每個(gè)員工領(lǐng)到了一本《員工手冊(cè)》。下午公司為新員工們開了一個(gè)介紹交流會(huì)，通過互相介紹，大家彼此認(rèn)識(shí)，隨意聊天交流，談工作，談生活，談理想，談人生，這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ)。
2、第二天到第四天：
（1）這三天的上午是理論課程的訓(xùn)練，主要培訓(xùn)企業(yè)文化、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機(jī)制等，其中對(duì)海底撈的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點(diǎn)培訓(xùn)，并通過重點(diǎn)事例使員工對(duì)“客戶至上，服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運(yùn)的價(jià)值觀加深理解，這是因?yàn)楹５讚谱钪匾暤膬蓚€(gè)因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓(xùn)師講授、觀看ppt和相關(guān)視頻等方式，新員工對(duì)海底撈有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。
（2）這三天的下午對(duì)員工進(jìn)行實(shí)踐性培訓(xùn)，培訓(xùn)師設(shè)定了不同的情境，如員工與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，遇到蠻不講理的客人時(shí)等多種場(chǎng)景，讓員工進(jìn)行表演，表達(dá)自己的處理方法，然后培訓(xùn)師作出點(diǎn)評(píng)并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法，新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會(huì)了多種服務(wù)技巧。此外，新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，觀看老員工的工作情況。
3、第五天到第九天：新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個(gè)火鍋店進(jìn)行實(shí)習(xí)，將前面接觸到的理論知識(shí)運(yùn)用到服務(wù)中，每個(gè)新員工由特定的老員工帶領(lǐng)，這種傳統(tǒng)師徒制的培訓(xùn)方法使員工迅速掌握了工作技巧，更好的融入企業(yè)，每天實(shí)習(xí)工作結(jié)束后新員工向上級(jí)主管提交一份工作心得，談一下工作的體會(huì)及存在的問題，上級(jí)主管認(rèn)真看后與員工進(jìn)行面談溝通，幫助他們解決問題，使新員工更好的提升自我。
4、第十天：新員工有組織地進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練，開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進(jìn)、沖出亞馬遜等小游戲，這些游戲使新員工在放松的同時(shí)也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，這對(duì)于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力有重要意義。晚上，海底撈對(duì)新員工舉行了歡迎派對(duì)，新員工觀看了精彩的表演，并分享了這幾天的培訓(xùn)心得，最后大家聚在一起吃火鍋，在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事，你辛苦了?！贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》，喊出：“我們是一家人，我們共同建造美好未來?！蓖ㄟ^這一系列培訓(xùn)，新員工融入了海底撈這個(gè)大家庭。
簡(jiǎn)單對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試，對(duì)新員工未掌握的內(nèi)容進(jìn)行記錄，在面談時(shí)將這些反饋給員工，便于他們下去進(jìn)一步學(xué)習(xí)。收集員工對(duì)培訓(xùn)的意見并進(jìn)行改進(jìn)，為下一次培訓(xùn)的開展提供經(jīng)驗(yàn)、借鑒。
海底撈實(shí)施這次培訓(xùn)后，據(jù)統(tǒng)計(jì)，這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%，通過培訓(xùn)，新員工迅速適應(yīng)了工作崗位，以良好的精神風(fēng)貌出現(xiàn)在工作崗位上，熱心為客戶服務(wù)，使客戶的滿意度達(dá)到95%以上。這樣，海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓(xùn)大概的成本收益率為9：1。
從海底撈的這次培訓(xùn)中可概括出以下幾條經(jīng)驗(yàn)：
1、必須重視第一天的培訓(xùn)，使員工對(duì)公司有一個(gè)好印象。
2、將理論培訓(xùn)與具體實(shí)踐結(jié)合起來。
3、新員工對(duì)組織整體有濃厚興趣。
4、上級(jí)指導(dǎo)與老員工的帶領(lǐng)對(duì)新員工有很大影響。
5、不能只是單方面的進(jìn)行培訓(xùn)，信息反饋是重要環(huán)節(jié)。
6、首先做好培訓(xùn)需求分析，明確培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)癥下藥是關(guān)鍵。
7、團(tuán)隊(duì)合作很重要，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)是必不可少的環(huán)節(jié)。
8、充分的培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率的重要手段。
員工入職培訓(xùn)制度方案篇十三
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來（每天早會(huì)時(shí)）。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
到職后第一天：
1、到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）。
2、到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀工作場(chǎng)所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天：
1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表。
到職后第九十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受。
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題。
1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；
2）對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安；
3）對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯；
4）不熟悉的人、事、物，使他分心；
5）對(duì)新工作有力不從心的感覺；
6）不熟悉公司規(guī)章制度；
7）他不知道所遇的上司屬哪一類型；
8）害怕新工作將來的'困難很大。
3、友善的歡迎。
主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí)，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境。
新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí)，這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的困窘，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí)，這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿意。
最好能在剛開始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱心。這并不是說，故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過分主觀，但無論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象?；貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，回憶你自己最初的印象，記憶那時(shí)你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗(yàn)，在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。
6、與新進(jìn)人員做朋友。
以誠摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度。
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對(duì)他的期望是什么，以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。
8、以下政策需仔細(xì)說明。
1）給薪方法；
2）升遷政策；
3）安全法規(guī)；
4）員工福利；
5）人事制度；
6）員工的行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開始時(shí)，即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策。
對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí)，必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時(shí)，那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章，同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí)，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。
10、給予安全培訓(xùn)。
1）配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：
（1）工作中可能發(fā)生的意外事件；
（2）各種事件的處理原則與步驟；
（3）仔細(xì)介紹安全常識(shí)；
（4）經(jīng)過測(cè)試，檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。
2）有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo)：
（1）新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；
（2）建立善意與合作的基礎(chǔ)；
（3）可防止在工作上的浪費(fèi)，以免造成意外事件；
（4）人員可免于時(shí)間損失，而增加其工作能力；
（5）對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫助。
11、解釋給薪計(jì)劃。
新進(jìn)人員極欲知道下列問題；
（1）何時(shí)發(fā)放薪金；
（2）上、下班時(shí)間。
員工入職培訓(xùn)制度方案篇十四
新員工培訓(xùn)不簡(jiǎn)單的是新員工入職的一個(gè)儀式，而是一個(gè)解除新員工心理疑問，奠定新員工良好工作習(xí)慣的機(jī)會(huì)。雖然不同的公司有不同的業(yè)務(wù)模式，有不同的崗位職能，但在新員工的問題上有很多共同之處。因此給出一個(gè)相對(duì)通用和實(shí)用的新員工入職培訓(xùn)方案，可以作為人力資源經(jīng)理進(jìn)行方案設(shè)計(jì)的一個(gè)模板。
人對(duì)了世界就對(duì)了，很多管理大師用這句話來作為管理成功的心得體會(huì)。但從人力資源實(shí)踐來看，單純的通過人員招聘往往很難整體的提高企業(yè)人力資源的水平，并且會(huì)導(dǎo)致人員素質(zhì)參差不齊。現(xiàn)代企業(yè)非常重視員工培訓(xùn)，通過員工培訓(xùn)提升整體的素質(zhì)，通過培訓(xùn)可以貫徹管理者的意圖，通過培訓(xùn)具體實(shí)施公司的標(biāo)準(zhǔn)化，通過培訓(xùn)可以形成企業(yè)持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)中的員工培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，往往針對(duì)不同的情況有不同的培訓(xùn)，本文就新員工入職常見問題進(jìn)行分析，丟棄一些形而上學(xué)的東西，試著給出一套有關(guān)新員工入職培訓(xùn)的模式化整體方案。當(dāng)然所有的方案都會(huì)有它的適用范圍，本文中的方案也不例外，我們需要先給出三個(gè)假設(shè)條件：
1．公司處于一個(gè)穩(wěn)定期，有相對(duì)固定的業(yè)務(wù)模式。
2．公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務(wù)流程定義，有比較規(guī)范的作業(yè)指導(dǎo)。
3．公司是一個(gè)誠信經(jīng)營的公司。
在上述條件成立的情況下，首先我們需要明確希望通過培訓(xùn)解決哪些問題，只有有針對(duì)性的解決問題，才能達(dá)到培訓(xùn)的目的。公司往往會(huì)在年初集中招聘一批新員工，對(duì)這些新員工來說先不談標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，對(duì)他們而言或許有人心里都還在考慮這個(gè)企業(yè)是否值得留下。不同的員工來自不同的地方，有過不同的經(jīng)歷和做事的風(fēng)格與習(xí)慣，有著不同的愛好，在將來的工作中他們或許有著很大的習(xí)慣沖突?；蛟S有的人對(duì)應(yīng)聘的崗位職能不一定有清晰的認(rèn)識(shí)，在后續(xù)的工作中是否能適應(yīng)崗位要求。通過對(duì)以前離職員工的離職原因進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)所有的問題其實(shí)都可以歸結(jié)為如下六個(gè)問題，這里我們先將這些問題按照新員工面對(duì)的先后順序進(jìn)行排序：
1．這是個(gè)什么樣的公司，是否可以實(shí)現(xiàn)我的求職意愿？
這個(gè)問題是新員工能安心工作的前提，無論新員工他的求職意愿是什么，他都會(huì)首先去權(quán)衡這個(gè)問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍，他就會(huì)一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中，對(duì)工作的投入也不會(huì)付出全部，在后續(xù)的工作中只要有一點(diǎn)不盡人意的地方就會(huì)考慮離開。
2．這個(gè)公司的產(chǎn)品是否有價(jià)值？
有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾，并不利于公司的持續(xù)發(fā)展，只要出現(xiàn)對(duì)他更有利可圖的機(jī)會(huì)，他會(huì)毫不猶豫的離開公司。
3．我在這個(gè)公司有怎樣的發(fā)展途徑？
這個(gè)問題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題，如果能得到很好的解決，即使在今后的工作中面臨一些得失他也會(huì)有一個(gè)很好的心態(tài)。
4．我是否真的勝任這份工作，如果有問題怎么辦？
這個(gè)問題解決新員工對(duì)新環(huán)境的一種焦慮。對(duì)于已經(jīng)入職的新員工而言，可以假設(shè)已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問題，能否勝任工作的問題其實(shí)是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助，解決他的后顧之憂，讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。
5．我或者我的工作結(jié)果如何可以獲得認(rèn)可？
如果新員工在思考這個(gè)問題，可以確定他已經(jīng)認(rèn)可公司了，他在考慮如何可以取得好的發(fā)展，和在公司中怎樣可以少犯錯(cuò)誤。
6．我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中，或者我是否可以被老員工接納？
這個(gè)問題關(guān)系到新員工是否能快樂的工作，我們不能指望一個(gè)成天悶悶不樂的員工會(huì)有很好的工作成績(jī)和一個(gè)穩(wěn)定的工作心態(tài)。
有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導(dǎo)致的。新員工如果沒有進(jìn)行很好的新員工培訓(xùn)，會(huì)經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)期，而且流失率很大。通過新員工培訓(xùn)解決這些問題可以起到事半功倍的效果，并且還可以提高員工的忠誠度。
有了對(duì)上述問題的整理，接著應(yīng)該考慮如何去解答這些問題了。并且可以將上述問題解答作為新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的主思路。
應(yīng)該采用什么樣的方式解決上述問題呢？
念而逐步發(fā)展的，讓新員工感受到這是一個(gè)為了理想而執(zhí)著追求的公司。同時(shí)有針對(duì)性的告訴新員工我們?cè)跒楣镜睦砟疃鴬^斗的過程中，我們的意愿是可以達(dá)到的，并且告訴新員工，詳細(xì)的內(nèi)容（比如績(jī)效考核體系）在后續(xù)的培訓(xùn)內(nèi)容中會(huì)一一解答的。這樣會(huì)讓新員工覺得安全。
接著我們需要對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行介紹了，介紹的過程中，重點(diǎn)需要介紹我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理念和我們的市場(chǎng)策略。這個(gè)部分讓員工感受到公司從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到市場(chǎng)到售后，都是以客戶為中心，客戶至上。這樣可以從新員工進(jìn)入公司開始就建立服務(wù)客戶的思想，同時(shí)會(huì)消除進(jìn)入一個(gè)騙子公司的感覺。讓新員工工作的安心。
上面兩個(gè)問題消除了員工對(duì)公司的疑慮，接著員工就要考慮自己的發(fā)展問題了，這里我們需要根據(jù)本次培訓(xùn)新員工的崗位特點(diǎn)針對(duì)性的介紹公司的崗位職能，以及這些崗位的發(fā)展路線圖。同時(shí)在這里需要給新員工一個(gè)與崗位相關(guān)的薪酬范圍和公司統(tǒng)一的績(jī)效評(píng)定制度，并告訴新員工，具體的績(jī)效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)在試用期間相關(guān)主管會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)。
在介紹崗位職能的同時(shí)，需要講述各個(gè)崗位的人員要求和崗位規(guī)范，同時(shí)要給新員工培訓(xùn)《崗位規(guī)范》使用方法，在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規(guī)范，崗位規(guī)范中包含哪些內(nèi)容，崗位規(guī)范中相關(guān)工作的表格在哪里獲取，工作中的過程數(shù)據(jù)存放在哪里。
員工入職培訓(xùn)制度方案篇十五
針對(duì)新員工絕大部分剛剛走出校門，對(duì)商業(yè)招商、管理幾乎不了解的現(xiàn)狀，為了盡快提高即將入職員工的專業(yè)技能、個(gè)人素質(zhì)及管理能力，使其能夠盡快的對(duì)商業(yè)管理有所了解特制定此方案。
2016年4月20日-2016年4月27日
培訓(xùn)內(nèi)容：
(一) 企業(yè)文化簡(jiǎn)介、職業(yè)生涯規(guī)劃
(二)中國服裝市場(chǎng)概況及服裝行業(yè)分析;商業(yè)地產(chǎn)概述
(三)商業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn)：
使新員工通過學(xué)習(xí)商場(chǎng)內(nèi)部各管理機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)范圍，崗位職務(wù)描述，崗位流程以及績(jī)效考核等對(duì)于今后的'商場(chǎng)管理有一個(gè)基礎(chǔ)的認(rèn)知。
1、培訓(xùn)內(nèi)容：
(1)職能部門設(shè)立及各崗位職務(wù)描述
(2)商戶管理制度
2、培訓(xùn)時(shí)間：2016年4月21日
(五)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
1、商務(wù)禮儀(4.22)、調(diào)研培訓(xùn)(4.22)、提高執(zhí)行力(4.22)、時(shí)間管理(4.22)、商務(wù)談判(4.23)、營銷技巧(4.23)等一些基礎(chǔ)知識(shí) 2、制度培訓(xùn)(員工手冊(cè))(4.23)
3、觀看影片《阿甘正傳》并組織討論(4.23)
(六)實(shí)踐培訓(xùn)
此階段安排新員工在哈市的服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行走訪，并通過走訪安排調(diào)研題目進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)。
(七)考核前的準(zhǔn)備復(fù)習(xí)時(shí)間 時(shí)間：2016年4月26日
(八)進(jìn)行培訓(xùn)后的考核 時(shí)間：2016年4月27日
(九) 根據(jù)在培訓(xùn)階段的表現(xiàn)情況和考核結(jié)果，通過自評(píng)、員工互評(píng)、主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定三種方式對(duì)新員工進(jìn)行綜合評(píng)定，作為日后分配新員工所從事的崗位的依據(jù)，并針對(duì)表現(xiàn)不合格的新員工予以淘汰。(新員工培訓(xùn)考核表附后)
一.須著正裝，男士著襯衫、西褲或商務(wù)休閑褲、深色皮鞋或商務(wù)休閑鞋，男襯衣掖在褲內(nèi)，褶皺放在腰擊兩邊;女士著職業(yè)套裝或襯衫、西褲、深色皮鞋;襯衣紐扣至少從第二個(gè)開始扣起。嚴(yán)禁著無領(lǐng)坎袖上衣、吊帶裝、牛仔褲、短褲、拖鞋、涼拖。
二、正確佩帶胸卡，自然垂于胸前。嚴(yán)禁不佩帶或佩帶時(shí)涂抹、把玩、隨意甩動(dòng)。
三、保持挺拔、端正的站、坐姿。嚴(yán)禁在辦公樓內(nèi)或公司周圍有身體依偎、斜靠、蹲坐的行為表現(xiàn)。精神泱散，缺乏職業(yè)素養(yǎng)。
四、遵守培訓(xùn)作息時(shí)間。嚴(yán)禁曠課，遲到、早退累計(jì)兩次視同曠課。
五、遵守課堂紀(jì)律，手機(jī)保持靜音。嚴(yán)禁在上課期間接打電話、發(fā)短信、玩手機(jī)游戲、交頭接耳、打瞌睡、吃零食及出入教室。
六、 自覺維護(hù)辦公樓內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟廢棄物。
七、 遵守公共秩序。嚴(yán)禁在辦公樓內(nèi)吸煙。
八、 遵守公德。嚴(yán)禁破壞、擅用公司或他人財(cái)物。
九、 不得影響企業(yè)形象，不得有消極言論及行為。
凡違反以上任意一條規(guī)定者，公司將立即取消其培訓(xùn)資格
新員工培訓(xùn)考評(píng)表
員工入職培訓(xùn)制度方案篇十六
一、培訓(xùn)目的：
2、使新員工明確自己的工作目標(biāo)和崗位職責(zé)，掌握工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓(xùn)周期及時(shí)間安排：
新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次（月中、月末各一次），將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn)，共3個(gè)小時(shí)。
三、培訓(xùn)對(duì)象：
__公司及下屬各公司社招新入職員工。
四、培訓(xùn)講師：
公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師，范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。
脫崗培訓(xùn)：__公司組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。
2、員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等；
3、入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程；
4、財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等；
5、人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險(xiǎn)一金、休假等）、績(jī)效考核、培訓(xùn)等；
6、相關(guān)的工作基礎(chǔ)技能學(xué)習(xí)；
7、公司規(guī)范化的配套工具使用等；
8、安全知識(shí)：消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等；
9、實(shí)地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所。
七、培訓(xùn)工作流程：
4、培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
八、培訓(xùn)課程具體安排：
略
九、崗前培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)。
1、崗前培訓(xùn)考核與培訓(xùn)期間考勤、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤，如最后綜合成績(jī)低于70分，在次月重新培訓(xùn)，并暫扣其當(dāng)月工資直到次月培訓(xùn)達(dá)到要求。
2、如新員工參加培訓(xùn)課時(shí)數(shù)低于總課時(shí)的70%，將取消其考試資格，并在次月完成相差課程的培訓(xùn)，進(jìn)行考核。
3、注意事項(xiàng)崗前培訓(xùn)原則上不許請(qǐng)假，如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請(qǐng)假；培訓(xùn)期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計(jì)，考勤要求與公司的考勤一致。
員工入職培訓(xùn)制度方案篇十七
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會(huì)時(shí))。
3、預(yù)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、預(yù)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
到職后第一天：
1、到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工熟悉本部門員工，參觀工作場(chǎng)所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特別規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、爭(zhēng)論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天：
1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦邢У膯栴}，回答新員工的提問。
2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談，爭(zhēng)論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表。
到職后第九十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起爭(zhēng)論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)方案與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受。
當(dāng)新進(jìn)人員開頭從事新工作時(shí)，勝利與失敗往往打算其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開頭的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員勝利地賜予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要賜予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題。
1)生疏的臉孔環(huán)圍著他;。
2)對(duì)新工作是否有力量做好而感到擔(dān)心;。
3)對(duì)于新工作的意外大事感到害怕;。
4)不熟識(shí)的人、事、物，使他分心;。
5)對(duì)新工作有力不從心的感覺;。
6)不熟識(shí)公司規(guī)章制度;。
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。
8)可怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎。
主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí)，要有真誠友善的態(tài)度。使他感到你很興奮他加入你的單位工作，告知他你的確是歡迎他的，與他握手，對(duì)他的姓名表示有愛好并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)潔的事情，但卻經(jīng)常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境。
新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到生疏，但如把他介紹與同事們熟悉時(shí)，這種生疏感很快就會(huì)消逝。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的困惑，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們熟悉，這個(gè)窘困就被消退了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消退對(duì)環(huán)境的生疏感，可幫助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿足。
最好能在剛開頭時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱心。這并不是說，有意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過分主觀，但無論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象?；貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的閱歷，回憶你自己最初的印象，記憶那時(shí)你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為閱歷，在新進(jìn)人員參與你單位工作時(shí)去鼓舞和關(guān)心他們。
6、與新進(jìn)人員做伴侶。
以真誠及幫助的方式對(duì)待新員工，可使其克服很多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、具體說明公司規(guī)章制度。
新進(jìn)人員經(jīng)常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明白，而造成一些不必要的苦惱及錯(cuò)誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對(duì)他的期望是什么，以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。
8、以下政策需認(rèn)真說明。
1)給薪方法;。
2)升遷政策;。
3)安全法規(guī);。
4)員工福利;。
5)人事制度;。
6)員工的行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開頭時(shí)，即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策。
對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí)，必需使他認(rèn)為對(duì)他們是公正的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在到處在威逼他們時(shí)，那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。全部公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清晰地告知他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開頭就具體地告知了新進(jìn)人員，他將特別興奮而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章，同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由，由于當(dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參與一項(xiàng)新工作時(shí)，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈親密。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。
10、賜予安全培訓(xùn)。
1)協(xié)作新進(jìn)人員的`工作性質(zhì)與工作環(huán)境，供應(yīng)其安全指導(dǎo)原則，可避開意外損害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：
(1)工作中可能發(fā)生的意外大事;。
(2)各種大事的處理原則與步驟;。
(3)認(rèn)真介紹安全常識(shí);。
(4)經(jīng)過測(cè)試，檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo)：
(1)新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有確定的保證;。
(2)建立善意與合作的基礎(chǔ);。
(3)可防止在工作上的鋪張，以免造成意外大事;。
(4)人員可免于時(shí)間損失，而增加其工作力量;。
(5)對(duì)建立公司信譽(yù)極有關(guān)心。
11、解釋給薪方案。
新進(jìn)人員極欲知道下列問題;。
(1)何時(shí)發(fā)放薪金;。
(2)上、下班時(shí)間。
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表。
(負(fù)責(zé)人簽名)備注。
11)讓本部門其他員工知道新員工的到來;。
2)預(yù)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及工具;。
2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工熟悉本部門員工，參觀工作場(chǎng)所。
3部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特別規(guī)定。
4新員工工作描述、職責(zé)要求，爭(zhēng)論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
6一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦邢У膯栴}，回答新員工的問題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間(30天后)。
員工入職培訓(xùn)制度方案篇十八
在集團(tuán)范圍內(nèi)推行入職引導(dǎo)人制度，并提供相應(yīng)的在職訓(xùn)練培訓(xùn)。
入職引導(dǎo)人應(yīng)做到:在新職員入職報(bào)到當(dāng)天，部門負(fù)責(zé)人即應(yīng)為新職員指定入職引導(dǎo)人。入職引導(dǎo)人在新職員入職第一天，確認(rèn)并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項(xiàng)資料及表格，向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助新職員了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定辦公位，領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等，新職員都可咨詢其入職引導(dǎo)人。
同時(shí)，集團(tuán)人力資源部將通過各種形式，不定期跟進(jìn)入職引導(dǎo)人制度執(zhí)行的情況，并在集團(tuán)范圍內(nèi)予以公布。
以往的新員工培訓(xùn)是兩天時(shí)間，去年共舉辦了兩次新員工培訓(xùn)，原有課程安排基本如下:《走進(jìn)金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個(gè)金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績(jī)效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營銷個(gè)案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓(xùn)課程清單，將新員工培訓(xùn)的課程調(diào)整如下:。
1、刪除《走進(jìn)金地》專題片等課程內(nèi)容，開發(fā)《金地發(fā)展史》課程，課程時(shí)間1、5小時(shí)。
2、將《金地員工績(jī)效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進(jìn)行合并，統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》，課程時(shí)間1、5小時(shí)。
3、將《營銷個(gè)案分析》增加內(nèi)容，形成《金地項(xiàng)目介紹》，課程時(shí)間1小時(shí)。
4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個(gè)金地人》課程。
5、增加以下課程:《集團(tuán)各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《職業(yè)禮儀》、《團(tuán)隊(duì)工作》、《有效溝通》、《時(shí)間管理》等內(nèi)容。
應(yīng)加快網(wǎng)上學(xué)院的建設(shè)，重點(diǎn)完成新員工網(wǎng)上課堂的建設(shè)，使網(wǎng)上課堂能彌補(bǔ)新員工很長(zhǎng)時(shí)間都無法參加入職培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)情況。并且，還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓(xùn)，達(dá)到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。
由于目前網(wǎng)上學(xué)院還沒有開始建設(shè)，因此，網(wǎng)上學(xué)院建設(shè)之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系，并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓(xùn)共同組成金地新職員入職培訓(xùn)。調(diào)整之后的.整體入職培訓(xùn)將如下:網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學(xué)院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團(tuán)組織架構(gòu)及各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《金地項(xiàng)目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程，供集團(tuán)全體新員工學(xué)習(xí)、并參加新員工網(wǎng)上考試。
新職員培訓(xùn):除原有課程之外，將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程操作課程》、《個(gè)人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。
8、合理處理好各分公司之間與集團(tuán)總部之間新員工培訓(xùn)的關(guān)系。
初步設(shè)想如下:。
集團(tuán)的新員工培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行，建議人數(shù)超過10人即可舉辦。培訓(xùn)時(shí)間為兩天，另一天安排戶外拓展訓(xùn)練。集團(tuán)和在深地區(qū)的新員工都必須參加，在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓(xùn)。異地公司的新員工培訓(xùn)，可借助集團(tuán)的資源，需要不定期舉行(但不得少于三個(gè)月舉辦一次)，培訓(xùn)時(shí)間至少5天。
為了保證新員工相關(guān)制度的推行，需要在人事政策上進(jìn)行相關(guān)規(guī)定:所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過集團(tuán)人力資源部審批，沒有參加新員工培訓(xùn)、新員工網(wǎng)上培訓(xùn)和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
盡快建設(shè)新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時(shí)加強(qiáng)一線公司專職兼職培訓(xùn)人員的課程授權(quán)工作。
9、應(yīng)屆畢業(yè)生的入司培訓(xùn)應(yīng)該單獨(dú)出臺(tái)相關(guān)培訓(xùn)和培養(yǎng)方案，使這些畢業(yè)生盡快適應(yīng)工作崗位。
為幫助新加盟公司的大學(xué)生了解公司的歷史以及理念，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換，建議對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生統(tǒng)一報(bào)到之后，必須統(tǒng)一參加集團(tuán)人力資源部舉辦的大學(xué)生入職培訓(xùn)。
員工入職培訓(xùn)制度方案篇十九
（1）公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
（2）如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀，并向他們作解說，使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。
（3）員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施，如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
企業(yè)的視覺識(shí)別系統(tǒng)（vis）及由來，如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成，其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲，是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。
每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一齊，他們都是企業(yè)的英雄人物，如法國酒白蘭地系列，就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事，就有甜美葡萄的傳說，就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，有英雄人物，有轉(zhuǎn)折階段，有傳奇故事，有美麗的傳說，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自我的企業(yè)，更有歸屬感。
美國有一個(gè)企業(yè)，它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品，用大玻璃罩著一條金色的香蕉，這香蕉是一個(gè)員工，因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了十分出色的工藝改善的提議，這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子，但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有適宜的獎(jiǎng)品，董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉，獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后，這個(gè)公司提合理化提議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳，一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里，成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感，這是一個(gè)很好的方法。
產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務(wù)等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù)，如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容，服務(wù)的性質(zhì)，服務(wù)的對(duì)象，服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)，服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自我企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過程。自我企業(yè)的品牌，品牌在社會(huì)的認(rèn)可度，品牌定位在哪個(gè)層次，本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
應(yīng)當(dāng)有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及，員工的合理化提議應(yīng)有專設(shè)的信箱，員工也能夠經(jīng)過必須的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì)。
每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的，新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工，讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過程中構(gòu)成的價(jià)值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進(jìn)入企業(yè)，首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀，要融入這一團(tuán)隊(duì)中。
企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題，因?yàn)閮H有企業(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來發(fā)展空間，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造活力，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自我的智慧和才干。
每一位員工必須獲得自我所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
有效的勞動(dòng)合同的簽定，規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。
員工入職培訓(xùn)制度方案篇二十
新員工的到來，定然要進(jìn)行新員工培訓(xùn)，如何做一個(gè)新員工培訓(xùn)方案就十分重要，既要調(diào)動(dòng)新員工情緒，又要讓新員工更適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，因此，新員工培訓(xùn)方案無疑被寄予了更多的厚望。
1.為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣
2.讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
3.讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)
4.減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司
5.讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感
6.使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
7.培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
8.使新員工迅速投入工作,降低離職率.
致新員工的一封信
企業(yè)簡(jiǎn)介
企業(yè)標(biāo)識(shí)
企業(yè)文化及愿景
企業(yè)十年宣傳片
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖
各部門職能及各分公司簡(jiǎn)介
關(guān)于企業(yè)
企業(yè)人才觀
工資體系
福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制)
辦事“指南”
智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用
溝通交流機(jī)制及方式
各經(jīng)理郵箱列表
轉(zhuǎn)正及離職辦理流程
培訓(xùn)費(fèi)及工裝費(fèi)
著裝規(guī)范
衛(wèi)生制度
值班及脫崗處罰
安保條例
服務(wù)二十條
服務(wù)二十條處罰條例
考級(jí)制度
回答新員工提出的問題
致新員工歡迎信(附件一)
讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)
準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
1.到職后第一天：
到部門報(bào)到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責(zé)要求本部門faq
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:
到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二)
3.到職后第六天：
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
4.到職后第十五天
5.到職后第三十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
6.見習(xí)官制度:
轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月為觀察期,(觀察項(xiàng)目見表).符合標(biāo)準(zhǔn)留用.不符合標(biāo)準(zhǔn).繼續(xù)試用或勸退.
崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))
公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)
觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門經(jīng)理填寫)
入職培訓(xùn)課件，員工手冊(cè).本部門faq.服務(wù)二十條.
每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
對(duì)推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)
給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料
根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)
使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?，希望他們能盡快派上用場(chǎng)，而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境，總會(huì)顧慮：待遇與承諾是否相符;會(huì)不會(huì)得到重視;升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下.與新人面對(duì)面地溝通，解決他們心中的疑問,鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問題的`企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機(jī)制本身的問題，讓新員工正視內(nèi)部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開。
員工入職培訓(xùn)制度方案篇二十一
通過本次培訓(xùn)，力求達(dá)到：幫助新入職員工了解公司的文化、發(fā)展前景、發(fā)展目標(biāo)，使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉公司的管理制度，并使專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)技能在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高。
3、gsp及銷售相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)（公司產(chǎn)品介紹、gsp及銷售相關(guān)知識(shí)簡(jiǎn)介）；
4、財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)（公司財(cái)務(wù)制度）；
5、科研培訓(xùn)（研究院及研發(fā)項(xiàng)目介紹等）；
7、職業(yè)生涯規(guī)劃、拓展培訓(xùn)（員工勵(lì)志、職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)講座、素質(zhì)拓展活動(dòng)）；
8、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容組織考試；
9、本次培訓(xùn)講課內(nèi)容及課時(shí)安排見附件1。
xx年8月新入職的員工，具體參加人員名單見附件2。
培訓(xùn)時(shí)間：xx年8月3日-8月8日（具體安排見附件1）；
培訓(xùn)地點(diǎn)：廠區(qū)行政樓二樓大會(huì)議室。
3、各講課人在認(rèn)真準(zhǔn)備講課材料時(shí)，應(yīng)同時(shí)考慮考試內(nèi)容，考試應(yīng)突出基本概念、照顧到不同學(xué)歷層次，考試內(nèi)容（含答案）提前1天以書面形式交人力資源部，試卷由人力資源部統(tǒng)一格式打印。
1、所有考試考核成績(jī)記入個(gè)人檔案，作為今后晉級(jí)增資的依據(jù)之一；
2、培訓(xùn)結(jié)束由人力資源部對(duì)本次培訓(xùn)效果作書面評(píng)估報(bào)告，并歸入員工檔案?jìng)洳椋?/p>
本次培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一安排，請(qǐng)各講課人抓緊時(shí)間做好講課、考試的準(zhǔn)備工作。
員工入職培訓(xùn)制度方案篇二十二
3、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
公司所有新進(jìn)員工
新員工入職培訓(xùn)期3個(gè)月。
培訓(xùn)主要崗前培訓(xùn)、部門崗位培訓(xùn)和集中培訓(xùn)三種方式：
1、崗前培訓(xùn)：公司各項(xiàng)規(guī)章制度簡(jiǎn)單講解。
2、部門崗位培訓(xùn)：針對(duì)新員工各自崗位，由各部門相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)，使新員工盡快掌握本崗位知識(shí)，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
3、集中培訓(xùn): 將本季度所有新入職員工集中在一起，進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn)，主要以公司內(nèi)講師授課為主。
1、公司崗前培訓(xùn)：行政人事部負(fù)責(zé)。企業(yè)簡(jiǎn)介、勞動(dòng)紀(jì)律、員工守則。
2、部門崗位培訓(xùn)：1-3個(gè)月——由用人部門負(fù)責(zé)制定并組織培訓(xùn)，人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤和檢查，主要內(nèi)容包括：崗位工作操作規(guī)則、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，崗位規(guī)范用語;崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、商務(wù)禮儀;崗位職責(zé)、薪酬待遇、績(jī)效考核辦法;安全操作規(guī)范;業(yè)務(wù)流程和相關(guān)崗位銜接;待人接物規(guī)范;了解本部門各業(yè)務(wù)崗位并參觀本部門;其他本崗應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)。
3、公司整體培訓(xùn)：每季度一次——人力資源部負(fù)責(zé)，培訓(xùn)內(nèi)容包括： 企業(yè)文化、詳細(xì)的`規(guī)章制度：包括人力資源管理制度、行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度;公司政策解讀;安全教育;員工關(guān)懷、心態(tài)指導(dǎo)。
1、培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，集中培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績(jī)的50%。書面考核考題由人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
2、所有新員工入職培訓(xùn)考核成績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤：
90分以上(含)：當(dāng)月工資獎(jiǎng)勵(lì)100元;
90(不含)——70分之間：不獎(jiǎng)不罰;
70分以下(含)：當(dāng)月工資扣200元，補(bǔ)考達(dá)到90分以上時(shí)，補(bǔ)發(fā)扣款，但不再獎(jiǎng)勵(lì)。
人力資源部與新入職員工及部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流和定期問卷調(diào)研，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)實(shí)效，使培訓(xùn)對(duì)提升部門整體競(jìng)爭(zhēng)力起到真正的促進(jìn)作用。
八、自本方案下發(fā)之日起，凡與本方案不符的文件以本方案為準(zhǔn)。
員工入職培訓(xùn)制度方案篇二十三
1、企業(yè)文化：公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
2、人事管理制度：考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關(guān)流程。
3、財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷、請(qǐng)款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
1、由人力資源部組織與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商擬定培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點(diǎn)安排培訓(xùn)、做好培訓(xùn)成本預(yù)算控制。
4、培訓(xùn)組織形式實(shí)行班組管理。
1、培訓(xùn)流程。
2、培訓(xùn)課程安排。
新員工培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導(dǎo)及本人，對(duì)于考試合格者將按照入職前約定分配到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門崗位進(jìn)行試崗。對(duì)于不合格者延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，培訓(xùn)后將給予一次考試機(jī)會(huì)。
人力資源部將通過與學(xué)員、講師、員工所在部門進(jìn)行直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。培訓(xùn)結(jié)束后結(jié)合培訓(xùn)期間表現(xiàn)和結(jié)果，建立新員工培訓(xùn)檔案。
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