2023年會計(jì)專員工作的個人心得(通用21篇)

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2023年會計(jì)專員工作的個人心得(通用21篇)
時間:2023-12-12 10:37:08     小編:琉璃

能夠讓我們更加清晰地了解自己的優(yōu)勢和劣勢。如何制定一套較為完美的解決方案是我們需要思考的關(guān)鍵問題。以下是小編為大家推薦的文學(xué)名家作品,大家快來一起品味吧!

會計(jì)專員工作的個人心得篇一

經(jīng)過兩天的訓(xùn)練和考試,雖然時間不長,但兩天后的收獲比原來想象的要多得多。這次對財務(wù)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓我更好地了解了公司的運(yùn)作、會計(jì)法規(guī)、會計(jì)基礎(chǔ)知識、會計(jì)法等。之前也受過類似領(lǐng)域的培訓(xùn),但是對金融的了解還不夠深入。通過這次培訓(xùn),我對財務(wù)有了新的認(rèn)識,對公司的運(yùn)營有了更深的了解。

雖然培訓(xùn)結(jié)束了,相應(yīng)的知識也學(xué)了,但是對金融的認(rèn)識還遠(yuǎn)沒有結(jié)束。培訓(xùn)讓我明白了了解公司運(yùn)營的重要性,這對會計(jì)處理有非常重要的作用。我對公司運(yùn)營的了解使我能夠更好地處理賬目,減少因會計(jì)處理不當(dāng)而帶來的涉稅風(fēng)險。做財務(wù)工作,最重要的是注重細(xì)節(jié),這樣你會更有競爭力。

通過培訓(xùn),也發(fā)現(xiàn)自己和同事溝通不夠,工作毛躁。今后要積累豐富的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)技能,多交流。作為一名財務(wù)工作者,必須不斷提高業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)格遵守會計(jì)法規(guī),扎扎實(shí)實(shí)做好財務(wù)工作。雖然這幾年積累并掌握了一些專業(yè)技能,但是掌握了會計(jì)分錄等。但是還有很多地方需要學(xué)習(xí)和更新。

因此,在今后的工作中,我應(yīng)該熱愛我的工作,努力學(xué)習(xí)我的業(yè)務(wù),使我的知識和技能適應(yīng)工作的要求,熟悉財務(wù)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,并結(jié)合公司的會計(jì)工作,確保提供的會計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整?,F(xiàn)代社會是一個知識競爭的時代。“誰有知識,誰就有明天。”只有不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識,才能達(dá)到新的高峰。

會計(jì)專員工作的個人心得篇二

根據(jù)中心___年重點(diǎn)和整體安排及思,在指導(dǎo)下、以及各人員的大力支持下,完成了各項(xiàng)財務(wù)工作任務(wù),確保工作有序、較好地履行了職能,為保證中心財務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個,。

一年來,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體,全年的工作總結(jié)如下:

一、完成的主要工作:

1、及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,,及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、、統(tǒng)計(jì)報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來間的和各種日常費(fèi)用的繳納。

2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅,做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

3、對各類會計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

二、加強(qiáng),注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視等媒體,加強(qiáng)政治和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。

4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí),講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足。

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:

1、理論平不高,當(dāng)前會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會計(jì)基礎(chǔ)知識和會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。

3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

四、嚴(yán)格履行會計(jì)職責(zé),扎實(shí)做好本職工作。

1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善,跟上時代發(fā)展的步伐。

2、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高管理水平和效益??偨Y(jié),建立健全良好的工作機(jī)制。

會計(jì)專員工作的個人心得篇三

我在助理這份工作上已經(jīng)掌握的差不多了,跟著師傅xxxx在工作中一直學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)師傅處理事情的方式,也學(xué)習(xí)師傅的一些工作理念,這些都是我成長最大的一部分。很感謝我的師傅能夠?qū)ξ疫@么有耐心,也沒有覺得我煩。因?yàn)槲沂且粋€比較啰嗦的人,尤其是在學(xué)習(xí)這件事情上,我喜歡刨根問底,一般人都會有一點(diǎn)忍受不了我,但是我的師傅能夠一直帶著我學(xué)習(xí),我真的很感謝。我知道自己這方面有時候表現(xiàn)的會有一點(diǎn)太過,但是也很慶幸自己的這一股蠻力,讓自己能夠盡快的入手工作,從師傅的帶領(lǐng)之下脫離出來,能夠自行步入工作當(dāng)中。所以真的非常感恩我的師傅,也感恩自己這一路上的堅(jiān)持和勇敢,讓我能夠有今日的成績。

雖然過去得到了一些不錯的成績,但是未來的路還有很長很長,我還有很多很多的時間去挖掘和探索。我是一個不服輸?shù)娜?,也是不個不走回頭路的人,既然我認(rèn)定了這一條路,我就相信自己能夠憑著鑒定的毅力一直堅(jiān)持下去。我也相信我能夠在未來的道路上找到自己的最終的價值,實(shí)現(xiàn)自己的`目的,發(fā)出更多的光亮。所以這次實(shí)習(xí)盡管只是實(shí)習(xí),但是對于未來來說,這是一次很不錯的開始,也是我事業(yè)之中的一次啟程。我會努力的往前走,向上爬,不負(fù)自己在青春之中的熱血,也不負(fù)這幾年大學(xué)的美好時光。

如若有可能的話,我希望自己畢業(yè)之后依舊能夠在公司繼續(xù)工作下去,我也希望我能夠在這個崗位上繼續(xù)發(fā)現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己。我更希望我能夠突破自己,找到一個更有價值的自己。這些都是讓我感到開心的地方,也是讓我足以幸福的地方。實(shí)習(xí)是一個短途,但這確實(shí)我人生長途的開始。我相信自己有了足夠的勇氣和毅力去對抗將來的每一次挑戰(zhàn),我會繼續(xù)加油奮斗的!

會計(jì)專員工作的個人心得篇四

20__年上半年,按照公司年度既定計(jì)劃部署,招聘工作有序開展,現(xiàn)將半年度招聘工作總結(jié)如下。

上半年,人力資源部組織參加現(xiàn)場招聘80余次,參加學(xué)校招聘9場,收集各類簡歷信息3000余條,組織集團(tuán)面試11場,共面試大專以上管理人員249人,錄用82名,實(shí)報到72人,簽訂勞動合同(參保)29人。基本完成了上半年的用工需求計(jì)劃,滿足了各單位對管理人員的需求。

在一線人員招聘方面,人力資源部進(jìn)取協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員,基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項(xiàng)目后,面臨著保潔員缺口較大的問題,人力資源部從4月中下旬開始,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、報紙、勞務(wù)市場等多種渠道,進(jìn)取招聘保潔員,到4月28日輕軌項(xiàng)目正式接管后,保潔員已基本滿足項(xiàng)目運(yùn)行。

為規(guī)范招聘工作流程,做好與各單位的銜接,人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進(jìn)行修訂,目前修訂版本已基本定稿,進(jìn)入試運(yùn)行和征求意見階段,后續(xù)將組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。

二、招聘渠道的維護(hù)與拓展。

20__年上半年,人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展招聘渠道,深化校企合作。

更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。

2、進(jìn)一步拓展學(xué)校招聘。

在維護(hù)____服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院等既有的學(xué)校招聘渠道以外,今年進(jìn)取拓展并參加了蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)校招聘,另外與蘇大應(yīng)用技術(shù)學(xué)院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了接洽。

3、深化校企合作。

5月份,完成了與__校新一年度的校企合作協(xié)議,并邀請負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)的教師來公司實(shí)地參觀;6月份,與職業(yè)學(xué)院簽訂了“__班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書,在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了學(xué)校、公司和學(xué)生的權(quán)利與義務(wù)。

4、充分利用___網(wǎng)等免費(fèi)的信息網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,必要時經(jīng)過置頂服務(wù),吸引求職者關(guān)注公司,獲取有用的簡歷信息和人力資源。

三、招聘費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析。

上半年共發(fā)生招聘費(fèi)用55940元,費(fèi)用明細(xì)如下表:

從現(xiàn)場招聘發(fā)生的費(fèi)用來說,數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場價格提高,另一方面則是因?yàn)榻衲陞⒓拥默F(xiàn)場招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、__區(qū)和__的常規(guī)收費(fèi)場次,而一些免費(fèi)或收費(fèi)較少的場次參加較少。

四、招聘工作中的問題和不足。

1、一線操作人員仍有較大缺口,部分項(xiàng)目一線人員需求比較緊急。

下半年工作中,要進(jìn)一步加大一線人員的招聘力度,加強(qiáng)與各分部的協(xié)作配合。針對現(xiàn)場招聘一線人員效果不好的情景,進(jìn)取探索行之有效的招聘渠道。

2、兼職招聘員隊(duì)伍建設(shè)尚不完善,流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢,制度的貫徹落實(shí)也有不到位的地方。

3、樹立招聘工作的成本意識,加強(qiáng)對招聘工作的成本收益分析,探索貼合公司情景,性價比優(yōu)良的招聘模式,杜絕招聘工作的盲目性,最大限度地減少資源浪費(fèi)。

4、管理人員的筆試、面試工作有待完善,從目前的開放式、主觀性強(qiáng)的面試考核方式,向結(jié)構(gòu)化、專業(yè)化的面試考核方式轉(zhuǎn)變,在崗位分析的基礎(chǔ)上,提取每個崗位的關(guān)鍵勝任特征,使面試考核有法可依,有章可循。

這也是今后開展招聘工作的一大課題。

20__年上半年的招聘工作,有必須的階段性成果,也有很多問題和不足,在今后的工作中,我要繼續(xù)投入飽滿的熱情,發(fā)揮優(yōu)勢,改善不足,進(jìn)一步做好公司招聘工作,為各單位及時輸送適宜的人力資源。

從20__年5月進(jìn)入公司工作以來,已經(jīng)一年多時間,經(jīng)歷了公司快速發(fā)展的時期,從中我們收獲了不少寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),也學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)的工作方法,為了總結(jié)前期工作中的不足,更好的開展后期的工作,現(xiàn)將招聘工作小結(jié)如下:

一、工作資料。

1、招聘渠道的開發(fā)。

為能使公司人員配置及時有效,滿足公司經(jīng)營對各層次人才的需求,在維護(hù)好原有網(wǎng)絡(luò)招聘渠道(新安人才網(wǎng))的基礎(chǔ)上,增加了新的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,使公司的招聘輻射范圍得到更大的拓展,滿足了公司的管理、技術(shù)人員招聘需求。

為滿足一線生產(chǎn)需求,公司現(xiàn)與三家人力資源公司(文都、遠(yuǎn)景、申祥)進(jìn)行勞務(wù)派遣合作,在合作過程中,處理好三家合理的競爭關(guān)系,保證公司利益的最大化,確保在招聘高峰期,能夠及時有效的滿足公司生產(chǎn)員工的需求。

2、20__年人員招聘配置。

20__年1月1日公司在職員工為1260人,截止6月31日公司在職員工為1615人,月度離職率控制在10%-15%之間,到達(dá)制造業(yè)合理的人員流動比率標(biāo)準(zhǔn),從人員年齡、性別、學(xué)歷、技能結(jié)構(gòu)各方面分析都較為合理。同時也保證了人員合理有序的流動,各部門人員配備滿足了生產(chǎn)發(fā)展需要,具體配置如下:

3、20__屆大學(xué)生招聘。

為滿足8.5代線經(jīng)營需要,在全國五大高校開展了20__屆大學(xué)生巡回學(xué)校招聘,共收集簡歷近千份,經(jīng)歷初試、筆試、復(fù)試,最終錄用優(yōu)秀20__屆畢業(yè)生30人,錄用比例到達(dá)1:33,保證了錄用大學(xué)生的質(zhì)量,有效的保障了后期公司的用人需求。招聘結(jié)束后,順利完成了三方協(xié)議的簽訂并歸檔合肥市人才市場,并與大學(xué)生堅(jiān)持日常的聯(lián)系,幫忙其解決疑難問題。

在大學(xué)生即將入職前期,做好產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)營訓(xùn)練前期的所有準(zhǔn)備工作,與蘇州招聘方堅(jiān)持緊密的聯(lián)系,確保大學(xué)生入職培訓(xùn)工作的順利開展。

4、其他工作。

1)、完成團(tuán)體戶申請前期所有材料的準(zhǔn)備及申報工作;2)、編寫大學(xué)生招聘筆試題,內(nèi)部招聘相關(guān)筆試題,主持開展內(nèi)部招聘等;3)、勸退不適應(yīng)公司發(fā)展需要的員工50余人;4)、其他維護(hù)招聘工作正常運(yùn)行的日常工作。

二、工作中的感想。

1、工作中不足的總結(jié)。

在公司一年的工作期間,有提高有不足,更多的是工作過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的吸取。在日常工作過程中,由于溝通和監(jiān)督未及時到位,導(dǎo)致不少不良事件的發(fā)生,在此需深刻總結(jié),以避免后期類似事件的發(fā)生。

后期在工作過程中招聘應(yīng)進(jìn)取主動的去完成工作,加強(qiáng)日常工作的監(jiān)督力度及在執(zhí)行過程中的精細(xì)化,確保整體工作的有序性及完整性。

2、其他感想。

1)、現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立健全的人力資源管理制度現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理應(yīng)"制度化、規(guī)范化、人性化",依法制定規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的"立法",是企業(yè)人力資源工作規(guī)范運(yùn)行和行使用人權(quán)的重要方式之一,應(yīng)最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權(quán)利,使企業(yè)的運(yùn)行平穩(wěn),流通,高效,所以公司應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際,建立健全人力資源管理制度,并嚴(yán)格依法執(zhí)行,做到"合理,合法,全面,具體"。這樣能夠:

同時對制定的規(guī)章制度也要進(jìn)行及時的修改,補(bǔ)充,不能制定好后便完事大吉,要根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情景依法不斷推陳出新,從而適應(yīng)公司總體發(fā)展需求。

3、建立"以人為本"的企業(yè)文化,做好員工協(xié)助招聘工作對企業(yè)文化的建立十分重要,應(yīng)遵循"人才適崗"為核心的模式,即錄用適應(yīng)崗位需要的人才,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動是正常的,但要真正做到離職員工也是京東方顯示光源的免費(fèi)的宣傳員(目前我們很多招聘的員工都是經(jīng)過在職或離職的員工介紹過來應(yīng)聘的),是企業(yè)形象的代言人。所以,以人為本,不僅僅體此刻招人、用人,同樣也體此刻對員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。公司不僅僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業(yè)留才,機(jī)會留才,發(fā)展留才。根據(jù)"28法則",公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,所以,管理并激勵這些企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來人力資源管理的重中之重。

總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。所以,從現(xiàn)代人力資源管理層面,要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到位,從而協(xié)助公司構(gòu)成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高員工的歸屬感和凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自我的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時歡樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長,共同獲利。

會計(jì)專員工作的個人心得篇五

在忙忙碌碌中這學(xué)期又結(jié)束了,在我們的努力下,已經(jīng)畫了一個圓滿的句號。在新年來臨之際,特此對一學(xué)期來的保育工作做一總結(jié),也值次機(jī)會回顧一下工作中的成功和不足。以促使我們在今后的工作中成功和不足,以促進(jìn)我們在今后地工作中,更好地開展班級工作,來體現(xiàn)班級中的特色。

首先,對常規(guī)管理常抓不懈,體現(xiàn)班級特色,幼兒升入大班最明顯的感覺是人長大了,嗓門大了,活動的勁頭更足了,如何保持良好的常規(guī)。對這方面我們做了以下努力:我們發(fā)現(xiàn)幼兒升入大班后個人榮譽(yù)感加強(qiáng)了,他們已經(jīng)意識到小組長,小班長是他們的奮斗目標(biāo)。于是,他們針對這一點(diǎn)開始讓幼兒輪流做,接著是請小朋友自己推選合適的人,再舉手決定,對推選的幼兒要表達(dá)自己的想法,例如:張一博小朋友說:“假如我是小班長,在課堂上我會認(rèn)真聽講,并讓小朋友做守規(guī)則的好孩子”;劉琪說:“假如我是小班長,個人簡歷我會幫老師打掃衛(wèi)生等,這不僅提高了班內(nèi)常規(guī)的正?;€鍛煉了幼兒的語言表達(dá)能力,在教學(xué)工作中創(chuàng)造了良好的條件?!?/p>

其次,對幼兒學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)也是常規(guī)管理的一方面,如:坐姿,握筆姿勢,看書姿勢等及時指導(dǎo)和糾正,之后幼兒養(yǎng)成好的習(xí)慣,在做手工活動中,需要用到的東西,只要提前告訴幼兒,幼兒將能及時的去準(zhǔn)備好。這樣,不僅減少了老師的的時間,對幼兒來說也是一種自我合理能力的培養(yǎng),有的幼兒會把自己的一桌東西收拾地井井有條,我們會及時表揚(yáng),鼓勵大家向這一桌的小朋友學(xué)習(xí)。

再次,在常規(guī)管理中,一些特殊的孩子需要老師的關(guān)心,如:“宗桐祤,徐曉雯比較調(diào)皮,行動比較自由,愛和別的小朋友唱反調(diào),我們一方面在日?;顒犹貏e留意他,對他們嚴(yán)格要求,在另一方面也要及時地表揚(yáng)他。所以這一學(xué)期他們幾個的進(jìn)步很快,尤其在上課時間,不再故意影響他人,而能積極舉手發(fā)言了。

第四,品德教育,在幼兒的日常生活中,要隨時關(guān)注品德教育的隨機(jī)性,幼兒在一日常生活中,吃飯,入廁,洗手,睡覺等占去一大半的時間我們發(fā)現(xiàn)對幼兒的品德教育的良機(jī),從中培養(yǎng)幼兒良好的品德,如:“上廁所時,不在過道里大聲喧嘩,跑鬧等,可讓小組長監(jiān)督等。”

最后,在本學(xué)期中,幼兒園開展了區(qū)域活動,我們班級開設(shè)一些活動區(qū)域:三味書屋,樂悠城,創(chuàng)意閣,穿越,各個不同區(qū)域,各有各的不同,孩子們在區(qū)域活動中奧秘和學(xué)習(xí)。

我們班還有幾個特殊的孩子,一個是朝朋松,體制方面特別弱,很容易感冒,送孩子時特別不放心,所以我們在日常工作中做到細(xì)心周到,并及時和家長溝通,讓家長放心把孩子交到我們手里。

希望我們下學(xué)期不斷進(jìn)步,能幫助大班的小朋友順利過渡到小學(xué)去。

會計(jì)專員工作的個人心得篇六

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我們__商團(tuán)隊(duì)經(jīng)過1年多的努力,店鋪一直在成長發(fā)展,從我個人來說收獲無限,學(xué)到了很多知識!現(xiàn)在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁面等等的制作都有了一定的經(jīng)驗(yàn),但是進(jìn)步的空間還很大,仍需繼續(xù)努力!在設(shè)計(jì)方面往往遺忘了做圖的目的和重點(diǎn),這點(diǎn)仍需要再不斷參考一些成功例子來學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

美工體會心得:都說美工是店鋪的靈魂,一張好的圖片勝過千言萬語,既要做好又要做到如實(shí)描述,所以應(yīng)該是最了解產(chǎn)品的職位之一,要不斷的學(xué)習(xí)做好商品圖片:

1、美工需要完全了解產(chǎn)品的特性,賣點(diǎn),優(yōu)勢等等,(這些需要很多運(yùn)營文案前期的工作)這樣才會真正的做出高轉(zhuǎn)化率的圖片。

3、先寫廣告語,每款產(chǎn)品突出自己特點(diǎn)的廣告語,圍繞每款產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行編輯。讓顧客跟著自己的思路走,才會真正的達(dá)到高轉(zhuǎn)化率。

4。照片必須清晰,明亮。不清晰的照片給人一種美誠意的感覺,買家本來就對商品心存疑慮,需要讓人猜測質(zhì)地和細(xì)節(jié)的圖片已經(jīng)失敗了一半。拍攝圖片時光線一定要好,盡量不要用燈光一面。

5。商品圖片千篇一律,會不會讓顧客看厭煩呢?合理的搭配,點(diǎn)睛的點(diǎn)綴。數(shù)碼照片拍攝的圖片都偏灰,適度地提高亮度是必須的,但不要過度的ps,一定要保持商品的真實(shí)感,同時有漂亮的圖片才是的。

6。圖片要豐富,全面。一張圖不能說明問題,可以用幾張圖。把寶貝最特別的地方都展現(xiàn)出來,可以把圖直接顯示在寶貝詳情中。

還有對于廣告的投放、活動的參與等,通過參與活動,打造爆款,引進(jìn)流量,提升店鋪的總銷量。我們通過參與整點(diǎn)聚以及瞄一眼、天天特價、直通車活動等,這些廣告的投放與活動的參與,不僅給我們帶來流量,而且大大的增加了銷量。活動之前我作為美工設(shè)計(jì)就必須有質(zhì)量有效率地完成廣告圖的制作,寶貝頁面的優(yōu)化以及關(guān)聯(lián)營銷等等。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動撐起的,活動就是為了銷庫存,如一場聚劃算幾小時上千上萬件的銷量。但是,參與一次活動,并不代表商家就一定有收益,虧本的例子隨處可見。因此,店鋪前期的工作很重要,包括設(shè)置那款促銷產(chǎn)品,促銷價格,促銷圖設(shè)計(jì),活動圖設(shè)計(jì),如何關(guān)聯(lián)銷售等等,可能一招不甚,滿盤皆輸。

進(jìn)入__是偶然的,也是幸運(yùn)的,非常感謝公司給我這樣的機(jī)會,總結(jié):在自己的職責(zé)范圍之內(nèi),積極思考,不斷提升自己的工作技能,提高自己的綜合能力!

俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。工作是人生活的重要部分,遇到困難要用平常的心態(tài)實(shí)際看待問題,告戒自己凡事要先做人、后做事。

世界沒有完美的事情,每個人都有缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪、粗心。我在平時遇到設(shè)計(jì)上的問題及時與同事、同行溝通,向他們請教,與他們?nèi)¢L補(bǔ)短,共同完成工作任務(wù)。在溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學(xué)習(xí)提高自己;及時了解需求,不斷根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求修改自己的設(shè)計(jì)作品。經(jīng)過時間的洗禮,我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升,相信在以后的工作中我會彌補(bǔ)這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!每一個崗位都會有這樣那樣的問題,每一個崗位都會有小小的辛酸,但只要我們方向是對的,方正心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一份工作,相信不久的將來就是晴天。

昨天怎么樣不重要,關(guān)鍵是今天做了什么,明天怎么樣,加油吧!最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指導(dǎo),我一定會以積極主動,充滿激情的心態(tài)去工作。

以上總結(jié)如有不當(dāng)之處,請予批評指正。

會計(jì)專員工作的個人心得篇七

為進(jìn)一步提升全行財務(wù)會計(jì)管理水平,持續(xù)優(yōu)化財務(wù)會計(jì)管理基礎(chǔ)和運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)財會管理精細(xì)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)市行的會議精神指示,我們農(nóng)行__支行于8月4日開始在全行組織學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行__市分行“財務(wù)會計(jì)精細(xì)化管理年”活動實(shí)施方案》的內(nèi)容。經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí),作為一名普通的柜員,我對此次學(xué)習(xí)有以下體會。

銀行財務(wù)會計(jì)精細(xì)化管理就是以科學(xué)的管理手段和制度為平臺;以提高銀行效益為目標(biāo),細(xì)化財務(wù)會計(jì)管理內(nèi)容;以精細(xì)為起點(diǎn),對每一個崗位、每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一整套相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范。在實(shí)際操作中狠抓落實(shí),并將財務(wù)會計(jì)管理的觸角延伸到銀行的各個經(jīng)營環(huán)節(jié),通過發(fā)揮財務(wù)會計(jì)的監(jiān)督職能,拓展財務(wù)會計(jì)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財務(wù)會計(jì)管理零死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值,從財務(wù)會計(jì)管理方面探索精細(xì)化管理的新路子,并以此為導(dǎo)向,推動全行業(yè)務(wù)經(jīng)管理工作的精細(xì)化進(jìn)程。

我行實(shí)施財務(wù)會計(jì)精細(xì)化管理,是提升全行內(nèi)部基礎(chǔ)管理水平的重要路徑之一,是構(gòu)筑全行合規(guī)管理和全面風(fēng)險管理體系的關(guān)鍵所在,是貫徹落實(shí)總行“基礎(chǔ)管理提升年”活動和省銀監(jiān)局“合規(guī)建設(shè)提升年”活動的重要舉措,也是履行“財會管理,業(yè)務(wù)服務(wù)、經(jīng)營保障”三大財會管理職能,充分發(fā)揮財會部門作為全行“戰(zhàn)略傳導(dǎo)、資源配置、核算管理、業(yè)績評價、風(fēng)險控制”五大中心作用的具體工作安排,將對提高我行市場競爭力和價值創(chuàng)造力具有特別的意義。

在一個多月的學(xué)習(xí)過程中我對財務(wù)會計(jì)的基礎(chǔ)管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識:以嚴(yán)格防范、有效控制會計(jì)操作風(fēng)險為目標(biāo);以嚴(yán)格執(zhí)行和認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度為著力點(diǎn),全行聯(lián)動,業(yè)務(wù)推動。優(yōu)化財務(wù)會計(jì)管理手段,深化財務(wù)會計(jì)管理內(nèi)容,對每項(xiàng)工作要求做到“精確、細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)格”.

對于我們柜員來說,在日常工作中要做到規(guī)范處理每一筆業(yè)務(wù)、規(guī)范操作每一個環(huán)節(jié),全面促進(jìn)財會業(yè)務(wù)操作的流程化、規(guī)范化管理。堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的方式,通過廣泛、持久、全面地學(xué)習(xí),及時掌握新的業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化規(guī)范操作的制度觀念,提高業(yè)務(wù)處理水平和風(fēng)險防范意識,提高道德操守。

會計(jì)專員工作的個人心得篇八

20__年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù).在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

一、開學(xué)期間日常工作:

1、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

二、其他工作。

1、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

2、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。

3、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。

1、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作.在本年度工作中。

2、堅(jiān)持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、及時收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。

會計(jì)專員工作的個人心得篇九

但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。在這段時間中我發(fā)現(xiàn)合理安排時間是能夠提升業(yè)績,就像胡姐說的做有價值客戶的生意。做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費(fèi)了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們,在21世紀(jì)的今天,理解與尊重都是相互的!

不斷更新,不斷超越―――――――不斷成長,蓄勢待發(fā),

說道這一點(diǎn),我真心的感謝可愛的“胡同學(xué)”,不但在工作中很給力的幫助我,還把自己的心得與經(jīng)驗(yàn)無私的傳授給我!謝啦“胡同學(xué)”,呵呵!

真心的感謝公司給我這個鍛煉的平臺,我會努力做到最好的,“胡同學(xué)”,青出于藍(lán)而勝于藍(lán),你懂的,呵呵,那天不會很遠(yuǎn)啦。

會計(jì)專員工作的個人心得篇十

一名合格的委派會計(jì)呢?筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾點(diǎn)做起:

一、學(xué)會完善自我。

年輕大學(xué)生由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺、年齡的差距,剛開始管理內(nèi)勤難免束手束腳,顯得有些“蒼白無力”。因此,委派會計(jì)要進(jìn)一步加強(qiáng)對制度及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)技能的鍛煉,積極豐富和拓展知識面,用現(xiàn)代金融知識武裝、完善自我,達(dá)到知其然,亦知其所以然。華羅庚曾說:“聰明處于勤奮,天才在于積累。”只有學(xué)習(xí),不斷積累,才能不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),切實(shí)履行好崗位職責(zé),做到以“能”服人。

二、學(xué)會與他人溝通。

“聽君一席話,勝讀十年書”。溝通是人際交往的橋梁,溝通也是讓自己不斷成長的一種手段。三人行必有我?guī)?,每個人的能力都是有限的,每個人都有其長處和短處。委派會計(jì)只有多與人溝通,相互交流經(jīng)驗(yàn)看法,學(xué)他人之長,補(bǔ)自己之短,才能不斷開闊自己的視野,提升自己的能力。同時,要具備勤學(xué)好問的精神,多向有經(jīng)驗(yàn)的同事、領(lǐng)導(dǎo)請教。很多人的經(jīng)驗(yàn)是經(jīng)過實(shí)踐得來的,有時候從他人那里學(xué)來的經(jīng)驗(yàn)也許比自己獨(dú)自從書本上看來的理論要有用的多,也有效率的多。

三、學(xué)會靈活應(yīng)用。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!蹦贻p的委派會計(jì)因?yàn)槿鄙俳?jīng)驗(yàn),在業(yè)務(wù)的處理上往往只是對照制度規(guī)定“生搬硬套”,還沒有學(xué)會如何靈活運(yùn)用這些制度規(guī)定。加上現(xiàn)在要求凡事都要合規(guī),害怕一個不小心就會踩到“雷區(qū)”,這樣的心理讓年輕的委派會計(jì)們更是小心翼翼,覺得只要不挨罵不罰款,處事不妥也無所謂。對于柜員詢問的一些特殊情況,委派會計(jì)無法給予明確答復(fù)的,只能按照制度字面的意思來辦理了,不會靈活處理,往往給客戶造成了不必要的誤會。當(dāng)然,這里所說的“靈活運(yùn)用”并不是要求委派會計(jì)違規(guī)辦事,而是在合規(guī)的前提下,在制度允許的范圍內(nèi)靈活處理。要做到靈活應(yīng)用制度,就必須對制度法規(guī)非常熟悉,這就需要各位委派會計(jì)付出更多的努力和學(xué)習(xí)。

四、學(xué)會果斷處理。

“當(dāng)斷不斷,反受其亂。”鑒于與同事終日相處的實(shí)際情況與感情因素,對于內(nèi)勤管理,許多年輕的委派會計(jì)在面對一些關(guān)鍵而敏感的問題的時候,往往有不少顧慮,睜只眼閉只眼,得過且過,不愿意得罪人。這樣做不僅讓自己處于未盡其責(zé)的失職境地,有時更讓有些同事一錯再錯,最終造成難以挽回的遺憾。作為內(nèi)勤管理人員,委派會計(jì)在妥善處理好人際關(guān)系的同時,更應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,遇事果斷,要有大局意識,做到大事講原則、小事講風(fēng)格。

五、學(xué)會總結(jié)提高。

馬克思說過:“人要學(xué)會走路,也要學(xué)會摔跤。而且只有經(jīng)過摔跤,才能學(xué)會走路?!币?yàn)槭∈浅晒χ?,總結(jié)是奇跡之父。不管是自己從書本上學(xué)來的理論知識,還是從別人那里得來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),只有學(xué)會了不斷總結(jié),才能轉(zhuǎn)化為不斷提高自身能力的巨大能量。只有不斷提高履職能力,才能使自己成長為一名合格的委派會計(jì),從而樹立自己的威信,逐步從一名單純的會計(jì)工作者轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)勤管理者。

當(dāng)然,要成為一名合格的委派會計(jì),還需要不斷地學(xué)習(xí)完善及時間的沉淀磨練,需要樹立一種團(tuán)隊(duì)精神,形成一種凝聚力,因?yàn)槟悴皇且粋€人在“戰(zhàn)斗”。雷鋒說過“一滴水只有放進(jìn)大海才不會干涸,一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才更有力量。”希望年輕的委派會計(jì)們能夠乘風(fēng)破浪,為農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展燃燒青春的激情。

會計(jì)專員工作的個人心得篇十一

要在競爭中站穩(wěn)腳步,也要向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。這是在會計(jì)崗位上所做出的年終工作總結(jié),現(xiàn)匯報如下:

我擔(dān)負(fù)著出納和會計(jì)輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多,我一兼數(shù)職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作,在短時間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長按紀(jì)律做好財務(wù)工作。

財務(wù)部一直人手較少,而且我們沒有獨(dú)立的辦公室,一間辦公室內(nèi)安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來,我們及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段,工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大,每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,但我們認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力。

今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進(jìn)行了會計(jì)電算化的實(shí)施,即采用新中大a3財務(wù)軟件,雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。

財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。

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會計(jì)專員工作的個人心得篇十二

我從2020月__日__物業(yè)正式成立后,接管__物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下:

一、規(guī)范行為。

1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。

2、對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時贊美等工作規(guī)程。

3、員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。

4、員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

二、規(guī)范服務(wù)。

1、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。

2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。

3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。

4、每月對住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務(wù)626件,表揚(yáng)23件。

5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡380張,非機(jī)動車張。

6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)23盒。同時,初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。

三、房屋管理深入細(xì)致。

及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計(jì)較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有過一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn),真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護(hù)。

1、對正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。

2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學(xué)校集中處理,一方面報學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實(shí)維修。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。

建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)?;I建。

六、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

會計(jì)專員工作的個人心得篇十三

產(chǎn)品與用戶需求的成功匹配,為產(chǎn)品的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但這種過于理論性的話,在實(shí)際情況中其實(shí)是很難做到的。

產(chǎn)品生存的基礎(chǔ)在于用戶需求,我們會抓住用戶的某一個需求,然后依此來規(guī)劃并設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品。用戶需求體現(xiàn)在他想買一個電視,一件衣服,細(xì)化到某一個物品,生活中的一個非常細(xì)的環(huán)節(jié)。當(dāng)然前提也是這個需求能通過技術(shù)手段滿足。一般來講,現(xiàn)實(shí)生活中的需求通過互聯(lián)網(wǎng)來滿足通常都會更便捷,實(shí)現(xiàn)的成本也會更低,但也不排除其中會出現(xiàn)一些風(fēng)險,例如非常普遍的盜號現(xiàn)象。產(chǎn)品人員去設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品,大致有兩個思路:一個是用戶在生活中的不便利,希望利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以更好的解決;另一個則是用戶在生活中本身是沒有需求的,或者說這種需求無論從強(qiáng)度還是從廣度來講都不是很高,產(chǎn)品人員設(shè)想如果開發(fā)出一款產(chǎn)品后,會讓人們的生活更美好。從成功概率來講,當(dāng)然是前者更高一些?;ヂ?lián)網(wǎng)的一大特色就在于分享,用戶之間的無報酬行為,而產(chǎn)品在這其中扮演著平臺的作用。所以就造成了一種現(xiàn)象,產(chǎn)品很難面向用戶收費(fèi)(中國尤為嚴(yán)重)。慣用的商業(yè)模式是產(chǎn)品供免費(fèi)使用,然后通過積攢用戶量來帶動廣告收入,因此也只有產(chǎn)品的用戶量達(dá)到足夠的量級后,才有盈利的可能性。我們不能講盈利的收入與用戶量是成正比的,但是卻可以籠統(tǒng)的說產(chǎn)品的成功率與用戶量的多少是成正比的。歸根到底,隱藏在其中的是產(chǎn)品的市場需求必須足夠大。

用戶選擇產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)在于用戶動機(jī),拿用戶找菜館的這個需求為例,用戶的基本需求是尋找吃飯的地方。有些用戶是從身邊朋友那里聽說了一家很不錯的飯店,所以自己就想到網(wǎng)上看看這家飯店的評價如何。這個時候他的需求就是那家飯店的客戶評價,滿足需求的目標(biāo)產(chǎn)品是大眾點(diǎn)評,而其他因素例如價格或距離就變得不是那么重要了。這種情況也常常發(fā)生在外出旅游的人們身上,到了一個陌生的環(huán)境,對周圍的飯店不熟悉,需要到網(wǎng)站上看看周邊飯店的評價如何,便于做出選擇。有些人是在一個陌生的地方臨時決定請朋友吃飯,而且時間比較急,只是想在附近找一家吃飯的地方,這時候直接拿出百度地圖來看看附近有什么吃的就非常方便,這種情況常發(fā)生在出差人群的身上,出于商務(wù)合作的需求。還有一些人,他們毫無目標(biāo),想吃飯但又不知道吃什么,這時候拿出食神搖搖這樣的應(yīng)用,讓應(yīng)用推薦一個商家給他,然后就抱著試試的心態(tài)就去了。產(chǎn)品規(guī)劃中有一項(xiàng)很重要的工作就是用戶應(yīng)用場景,說白了就是用戶要在什么時候使用你產(chǎn)品的什么功能或查看什么內(nèi)容,這其中會涉及到角色、時間、地點(diǎn)等因素。雖然我前面所說的幾款應(yīng)用之間的功能會有比較大的重疊,但是這幾款應(yīng)用還是會有各自的受眾,也可能是受眾相同但用戶在不同的場景、不同的動機(jī)下選擇了不同的產(chǎn)品。同一需求,滿足的方式各有差異,我在上一篇博文中也表達(dá)過這樣的觀點(diǎn),當(dāng)兩個產(chǎn)品的功能或內(nèi)容都能滿足用戶的需求點(diǎn)的時候,用戶之所以會有不同的選擇,關(guān)鍵在于初始動機(jī)的差異,當(dāng)然還可能跟用戶習(xí)慣有關(guān)。提起用戶習(xí)慣,這涉及到產(chǎn)品出現(xiàn)早晚的問題,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)的早的時候很容易先吸引一部分用戶,而這也算是提高產(chǎn)品競爭門檻的一個手段。用戶動機(jī),應(yīng)該算是用戶選擇產(chǎn)品的源點(diǎn),從源點(diǎn)切入,然后再提供應(yīng)有的功能進(jìn)而滿足,縮短用戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑,這也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路。

上文說了,不同的人群、不同的場景下用戶的需求是不同的。時下,行業(yè)內(nèi)在倡導(dǎo)一種極致簡單的產(chǎn)品理念,把需求定位的更準(zhǔn)一些,把核心功能做到極致,但可悲的是當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品簡單后,盈利空間也會相應(yīng)變小。對于一個產(chǎn)品來說,肯定是希望面向的受眾越多越好,這樣市場才足夠廣闊,但結(jié)果是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)勢必也會越來越復(fù)雜。不過畢竟功能有強(qiáng)弱之分,無論是從視覺上還是從頁面的布局上來講,重要的功能明顯程度肯定會更高一些,在不砍掉功能的前提下,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中會把那些使用頻率低的功能隱藏的深一點(diǎn),這種做法背后的基于的考慮是當(dāng)用戶需要某項(xiàng)功能的時候找到即可。用戶選擇一個產(chǎn)品是因?yàn)槠浜诵墓δ埽撕诵墓δ芤酝猱a(chǎn)品還有輔助功能等額外功能。盡管產(chǎn)品的功能很多,但用戶使用的可能也就那么幾個,有些產(chǎn)品在空間維度上把功能劃分為了平級,但這也只是產(chǎn)品功能還比較少的情況下,功能多了這種設(shè)計(jì)方式肯定就不適用了。究其產(chǎn)品復(fù)雜與否沒有固定的衡量標(biāo)準(zhǔn),關(guān)鍵還是在于需求把握的是否準(zhǔn)確,這種需求的商業(yè)價值能否夠支撐公司的發(fā)展。而且產(chǎn)品設(shè)計(jì)師要明白一個道理,人是多變的動物,每個人都不有不同點(diǎn),產(chǎn)品永遠(yuǎn)都切不準(zhǔn)用戶所有的需求點(diǎn)。所以我們只能尋找許多用戶都擁有的一個需求點(diǎn),這樣才能確保產(chǎn)品有足夠多的受眾。

不知大家是否有這樣的感觸,有些產(chǎn)品使用后感覺挺好,對生活中一些問題的解決也方便多了。產(chǎn)品人員由于個人好奇心或職業(yè)需要可能會去嘗試一些新的產(chǎn)品,但這多半是工作需要而非自身的需求。一段時間體驗(yàn)之后,失去了工作的意義,自然也就回歸到了一個用戶的角度,這時候發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)根本就不會去用這個產(chǎn)品,如果沒人提醒的話甚至都會把它忘記。如果說一個產(chǎn)品面向的受眾不是自己的話,倒也可以理解,例如醫(yī)藥網(wǎng)站主要面向醫(yī)學(xué)工作者,而自己卻不是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的從業(yè)者,但其實(shí)很多時候自己是屬于產(chǎn)品面向的受眾的。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓人們的生活更加豐富多彩,更加美好,當(dāng)我們越來越難尋找用戶的強(qiáng)需的時候,去創(chuàng)造一些能讓生活更美好的產(chǎn)品也是非常好的。但是只有當(dāng)用戶感受到產(chǎn)品確實(shí)非常便利時,給自己的生活確實(shí)帶來了非常大的益處時,他才會感受到產(chǎn)品的價值。工作中產(chǎn)品人員總是要扮演兩個角色,一個是用戶,一個是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。作為用戶我們自身也會有需求,作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師我們就是要設(shè)計(jì)出好的產(chǎn)品來滿足用戶。這個時候,產(chǎn)品人員就會把自己當(dāng)做一個用戶,從用戶的角度出發(fā)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品的功能點(diǎn)。需求落實(shí)為產(chǎn)品時,需要把用戶的需求細(xì)分成每個功能點(diǎn),然后把各個功能點(diǎn)連接成自始至終的一條線達(dá)到滿足用戶需求的目的。也許作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會覺得自己的產(chǎn)品很棒,但是作為用戶,卻感覺沒有使用的必要,必須得承認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)的確帶給了人們很多的益處,但是從時間上來說感受到這種益處的時間互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不如實(shí)物那樣快捷,效果那么明顯,而且互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的益處很多都是精神上的,所以說在用戶愿意為使用產(chǎn)品付出成本的層面上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不如實(shí)物。

挖掘用戶需求要追溯到用戶心理。日常生活中,我們知道身邊的朋友可能會因一時沖動而做一些事情。產(chǎn)品只會成為人們情感化表達(dá)的載體,但是情感的產(chǎn)生需要很重要的鋪墊,這種情感的產(chǎn)生往往也是可遇不可求。如果用戶使用一款產(chǎn)品只是因自己的一時興起,瞬間的情緒感受的話,成功的概率必然很低,一來是產(chǎn)品所抓住的用戶那種情感的產(chǎn)生的頻次特別低,第二很多隱私心比較重的用戶也不愿意在互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)出來,即便有相應(yīng)的情感產(chǎn)生也不愿寄托在互聯(lián)網(wǎng)上。沒有什么特別的理由,只是因?yàn)槿藗冎饔^因素上的顧慮和每個人的個性使然。產(chǎn)品對于用戶情感化的需求越深,用戶接受的門檻就越高。

人是不確定的動物,很多時候他們自己都不明白自己想要什么。或許你會說,產(chǎn)品可以做精準(zhǔn)推薦,但是精準(zhǔn)推薦要基于兩個很重要的基礎(chǔ)第一數(shù)據(jù)量要足夠大,第二你的公司要有好的技術(shù)實(shí)力。即便第二條滿足了,但是要想實(shí)現(xiàn)第二條真的是不容易,數(shù)據(jù)的積累是一個很漫長的過程,數(shù)據(jù)的獲取需要的成本也不會低。精準(zhǔn)推薦是很多產(chǎn)品的愿景,但必須是一步一步開始。產(chǎn)品在無法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦之前,用戶的體驗(yàn)效果難免會不理想,產(chǎn)品還需要保證用戶在使用產(chǎn)品的過程中不放棄,因?yàn)橐坏┓艞壘鸵馕吨闶チ藬?shù)據(jù)源,即精準(zhǔn)推薦的基礎(chǔ)。

產(chǎn)品的成功跟方向有關(guān),但是產(chǎn)品不可因?yàn)檫^分花哨而忘記了用戶需求。拿網(wǎng)址導(dǎo)航這款產(chǎn)品來說,說到底網(wǎng)址導(dǎo)航就是方便人們進(jìn)入一些他們常用的網(wǎng)站,一鍵到達(dá),省去搜索的麻煩。剛開始最簡單的網(wǎng)址導(dǎo)航,就是匯聚一些流量最大的網(wǎng)站,慢慢的會根據(jù)用戶的點(diǎn)擊次數(shù)和訪問記錄等數(shù)據(jù),將用戶最常用的網(wǎng)站放在最明顯的位置,根據(jù)各網(wǎng)站流量指標(biāo)的因素對導(dǎo)航站網(wǎng)址的位置做更改,也會讓用戶自己去設(shè)置。網(wǎng)址導(dǎo)航產(chǎn)品最大的優(yōu)勢還是互聯(lián)網(wǎng)入口的價值。我看到有的網(wǎng)址導(dǎo)航為了避開競爭,走差異化道路,將網(wǎng)址導(dǎo)航的界面做的很酷,將各類網(wǎng)站分的很細(xì),還需要用戶在導(dǎo)航站中不斷的去切換頁面。酷的產(chǎn)品確實(shí)很棒,但如果是單純?yōu)榱诵问缴系目?,而造成了很差的易用性,就得不償失了。用戶進(jìn)網(wǎng)址導(dǎo)航,是方便進(jìn)入他的目標(biāo)網(wǎng)站,而不是來找網(wǎng)站的,所以不要讓用戶有過多的操作,延長了用戶進(jìn)入目標(biāo)網(wǎng)站的路徑,導(dǎo)航站也就失去了它的價值。隨著發(fā)展,產(chǎn)品勢必會越來越復(fù)雜,但這種復(fù)雜的目的是希望通過技術(shù)手段減少用戶的操作成本,千萬不要讓用戶在操作層面上感到復(fù)雜。有些產(chǎn)品的使用門檻之所以會比較高,就因?yàn)樗枰脩糇龅臇|西太多,例如上傳內(nèi)容、填很多的表單等,當(dāng)然我也并不是說產(chǎn)品就不應(yīng)該有類似這樣的功能,還是說要盡量通過一些方式降低用戶的操作成本。

我們常講用戶體驗(yàn)的重要性,用戶體驗(yàn)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)層面,兩個產(chǎn)品相比,只有用戶體驗(yàn)的差距足夠大才能夠體現(xiàn)出來,而且還跟用戶的使用頻率有關(guān),使用頻率越高感受用戶體驗(yàn)就越明顯。用戶體驗(yàn)是產(chǎn)品之間深層次的競爭,當(dāng)產(chǎn)品資源相差懸殊的情況下,靠著用戶體驗(yàn)很難拉開差距,拿新聞網(wǎng)站來說,用戶上新聞網(wǎng)站最主要的目的是看新聞,所以這個時候誰家新聞更權(quán)威、更新的速度更快就成了用戶選擇誰家的必要因素。即便用戶體驗(yàn)再好,內(nèi)容上更新不及時,有大的缺陷,也是很難贏得用戶的。雖說是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,但是對某些產(chǎn)品來說用戶體驗(yàn)不僅僅停留在網(wǎng)站的界面操作上,還體現(xiàn)在線下的售后服務(wù)上,最明顯的代表就是電商網(wǎng)站了,在價格平等的情況下,用戶選擇京東的理由在于它快捷的送貨速度。情人節(jié),男友給女友送巧克力,即便快書包網(wǎng)站的體驗(yàn)并不好,用戶依然選擇快書包的原因就在于他1小時內(nèi)配送速度,因?yàn)橛脩魧η煽肆Φ男枰芗逼?。所以說用戶體驗(yàn)的比拼也是分層次的,究竟該在哪方面拼用戶體驗(yàn)跟產(chǎn)品的特性和提供的服務(wù)也有很大的關(guān)系。如果你的產(chǎn)品面向的領(lǐng)域已經(jīng)有了領(lǐng)頭羊或先行者,而你的產(chǎn)品又沒有很大的創(chuàng)新,只能靠用戶體驗(yàn)取勝的話。這種境遇下,一定要尋找那些用戶的使用頻率非常高的產(chǎn)品去超越。最近經(jīng)常會用到的產(chǎn)品就是美圖看看,其實(shí)windows系統(tǒng)中本身就有圖片查看器了,但是美圖看看之所以還這么受歡迎就是因?yàn)樗鼉?yōu)秀的用戶體驗(yàn),還有一些功能上的優(yōu)勢,例如打開的圖片格式更多等,以此來贏得用戶。

產(chǎn)品有其定位,我們可以根據(jù)不同的維度把用戶劃分成不同的人群,而定位的一個非常重要的工作就是界定產(chǎn)品的受眾人群。同樣的產(chǎn)品面對不同的人群,結(jié)果可能是不同的。也許你的產(chǎn)品在面向某一個人群時是失敗的,但是當(dāng)你把產(chǎn)品其中的幾個小的功能點(diǎn)一改或者是改一下表現(xiàn)形勢,在另一個用戶群中就會大獲成功。每一個用戶群體都有自己特性,你如果把一款網(wǎng)絡(luò)游戲宣傳給企業(yè)家群體,成功的概率可能就會小很多,雖然他們有錢,但是他們沒時間,而且可能還沒興趣,但瞄向?qū)W生群體用戶量就會高很多。我們不能否認(rèn)一個用戶群不是自己的用戶,只能說這個用戶群中的目標(biāo)用戶占比例很少。

產(chǎn)品固然有其價值,但是價值的大小需要推敲,而價值的爆發(fā)點(diǎn)在什么時候這都需要產(chǎn)品自身的努力包括推廣、宣傳等。這要提到的一點(diǎn)就是產(chǎn)品的宣傳,宣傳可以理解為是產(chǎn)品的單向推動,希望用戶能夠接受產(chǎn)品、使用產(chǎn)品,用一些方式增加用戶使用產(chǎn)品的意識,但是用戶能否接受就要看他們自己了。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成功大多都是熬出來的,這種熬的背后是對用戶意識的培養(yǎng)和產(chǎn)品方向的摸索,也許產(chǎn)品剛出來的幾年并沒有多少用戶,但是經(jīng)過幾年后培養(yǎng)了一批種子用戶后,產(chǎn)品的用戶數(shù)量會隨之越來越多,逐漸也就有了成功的可能。用戶的培養(yǎng),其中參雜著人們的從眾心理和彼此之間的推薦以及所獲取的精神或物質(zhì)上的回報等,因此產(chǎn)品不同推廣的方式也會不同。

最后,吐槽一下剛剛更新的新浪微博v5版本,新版本剛上線,引來了大家的一片吐槽,包括一些行業(yè)人士都持批評的態(tài)度。大家最不滿之處在于,版面內(nèi)容增多,廣告幅度加大。但其實(shí)我想微博的產(chǎn)品經(jīng)理肯定也不是吃干飯的,對于大家所說的這些他們肯定也都明白,但之所以還要這么做,多半還是迫于商業(yè)壓力,產(chǎn)品始終都是要盈利的。在用戶需求和商業(yè)化兩者之間,其實(shí)很難完美的平衡,有時候我們真的需要偏商業(yè)化一些,當(dāng)然這會引起用戶的反感,所以要監(jiān)測反感用戶的數(shù)量以及用戶的行為變化,根據(jù)用戶反饋來決定是否調(diào)整。就微博而言,從我個人的觀察來看,雖然我關(guān)注的一些人也有罵微博的,但是他們?nèi)匀粵]有減少微博的使用頻率。產(chǎn)品能夠吸引用戶是因其給用戶帶來的回報,也許你的產(chǎn)品在界面的操作和功能上另用戶反感,并且了推送了一些用戶不想要的內(nèi)容,但假如用戶所想要的回報沒有丟失,他們還是會留下的。舉微博的例子來說,明星們用微博的主要原因是宣傳自己的形象,即便微博的一些新增功能令他們反感,但只要宣傳的效果依然保持,他們就應(yīng)該不會放棄微博。無論是用戶選擇產(chǎn)品還是放棄產(chǎn)品都有很多理由,每個人的理由也可能有所不同,產(chǎn)品的改版可能會讓用戶失去某項(xiàng)理由,但只要用戶選擇的最重要的理由還在,用戶放棄產(chǎn)品的概率就會很小,但是活躍度有可能會降低。

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會計(jì)專員工作的個人心得篇十四

通過總結(jié)報告,深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績。今天本站小編給大家為您整理了會計(jì)工作個人心得總結(jié),希望對大家有所幫助。

會計(jì)職業(yè)道德,是會計(jì)人員職業(yè)品德,職業(yè)紀(jì)律,專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱。多年的會計(jì)工作生涯使我明白:加強(qiáng)會計(jì)職業(yè)道德修養(yǎng)應(yīng)成為我們的主要任務(wù),沒有良好的職業(yè)道德,縱然有再好理論實(shí)踐知識也是枉然,在新時期加強(qiáng)會計(jì)職業(yè)道德修養(yǎng)已注入新的內(nèi)涵,通過我中心組織的這次會計(jì)人員職業(yè)道德培訓(xùn)學(xué)習(xí),更加深刻認(rèn)識到作為一名新時期的會計(jì)應(yīng)從以下幾個方面加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)和鍛煉。

一,加強(qiáng)政治理論,財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的法律意識和原則性。

熟悉法規(guī)是會計(jì)職業(yè)道德的基本要求,既要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),又要學(xué)習(xí)會計(jì)專業(yè)理論,新制度新準(zhǔn)則,還要學(xué)習(xí)會計(jì)職業(yè)道德規(guī)范,只有通過不斷學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí),才能提高會計(jì)職業(yè)技能和專業(yè)勝任能力,才能使自己懂得什么是對,什么是錯,什么可以做,什么不可以做,什么必須提倡,什么要堅(jiān)決反對,從心理上對會計(jì)職業(yè)道德有整體的認(rèn)識。秉公依法才能成為我們最重要的職業(yè)行為要求。如果我們會計(jì)不能跟上形勢,不能及時掌握新的知識,稍有不慎,就會“失之毫厘,謬以千里“,給公司造成嚴(yán)重的損失。因此會計(jì)人員必須熟練地掌握會計(jì)方面的各項(xiàng)法規(guī)和業(yè)務(wù),有強(qiáng)烈的法律意識和原則性,使法規(guī)貫串于會計(jì)日常工作的全過程,“依法理財,依法核算“是會計(jì)職業(yè)道德的關(guān)鍵。

二,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)服務(wù)精神,提高自身的職業(yè)道德水平。

每個人都有實(shí)現(xiàn)自身價值的理想和愿望,而自身價值則是通過工作和事業(yè)的成功來反映和實(shí)現(xiàn)的。會計(jì)人員既然選擇了會計(jì)這個工作崗位,就要擺正自己的位置,熱愛會計(jì)工作。愛崗敬業(yè)是會計(jì)職業(yè)道德的核心。職業(yè)道德水平的高低,主要體現(xiàn)在能否愛崗敬業(yè)上。它要求會計(jì)熱愛自己所從事的職業(yè),以恭敬,虔誠的態(tài)度對待自己的工作崗位,自覺地承擔(dān)起本職業(yè)對社會,對團(tuán)體,對他人的責(zé)任和義務(wù),以高度的責(zé)任感和使命感,為社會提供良好的服務(wù)。我們要通過不斷學(xué)習(xí)和提高自律能力,逐步樹立良好的職業(yè)道德觀念。會計(jì)人員要想生存和發(fā)展,就要不斷學(xué)習(xí),使自己的知識不斷更新。同時,遵守會計(jì)職業(yè)道德也客觀要求會計(jì)人員熟悉和掌握相關(guān)的法律法規(guī),不斷學(xué)習(xí)提高會計(jì)職業(yè)技能,為更好的提高職業(yè)道德水平打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

三,培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),以客觀公正的態(tài)度面對會計(jì)人生。

財務(wù)工作的性質(zhì)決定了財務(wù)工作必須樹立服務(wù)意識,服務(wù)是會計(jì)職業(yè)道德的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。由于會計(jì)所處的崗位特殊,必須謙虛謹(jǐn)慎,不應(yīng)有優(yōu)越感,特殊感。會計(jì)還要注意樹立自己良好形象;協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系時,要認(rèn)真聽取各方面的意見,虛心求教,耐心商量,在日常財務(wù)管理活動中,要態(tài)度誠懇,平等待人,要熱情接待,妥善處理??陀^公正是會計(jì)職業(yè)道德的重要規(guī)范。會計(jì)只有站在客觀公正的立場上才能作到實(shí)事求是,才能力求保證會計(jì)資料的真實(shí),完整,才能作到問心無愧。這也是會計(jì)所追求的一種境界。會計(jì)人員如果做不到客觀公正,也就無從談起職業(yè)道德。

總之,作為一名現(xiàn)代企業(yè)的會計(jì)人員,我們首先要從自己做起,加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

會計(jì)人員在會計(jì)工作中應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)品質(zhì)、工作作風(fēng)和工作紀(jì)律的行為規(guī)范。加強(qiáng)會計(jì)人員職業(yè)道德建設(shè),有利于規(guī)范各單位的會計(jì)行為,保證會計(jì)資料的真實(shí)性、完整性;有利于加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理和財務(wù)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,維護(hù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序。

因此,一個會計(jì)人員必須要有:愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、廉潔自律、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)的會計(jì)人員職業(yè)道德素質(zhì)。通過有法依法,有章循章,依法行政,依法理財,牢固樹立良好的職業(yè)形象和職業(yè)人格尊嚴(yán),從我做起,來推動單位會計(jì)工作的新發(fā)展,推進(jìn)全社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新突破。會計(jì)人員在工作中應(yīng)當(dāng)做到以下幾個方面。

一、誠信為本,樹立四種工作意識。

誠信是市場經(jīng)濟(jì)的基石,是行業(yè)發(fā)展之源,會計(jì)工作之本。一個會計(jì)人員要有實(shí)事求是,求真務(wù)實(shí),誠實(shí)守信的職業(yè)品質(zhì);要有依法理財,客觀公正,廉潔自律的工作作風(fēng);要有遵紀(jì)守法,遵循準(zhǔn)則,恪盡職守的工作紀(jì)律。因此,會計(jì)人員要“樹立大市場意識、大發(fā)展意識、大效益意識、大誠信意識”,以推動會計(jì)服務(wù)于我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)和全面建設(shè)小康社會。通過找準(zhǔn)會計(jì)位置、明禮誠信,做好敬業(yè)奉獻(xiàn)。

二、操守為重,強(qiáng)化四種工作理念。

一個有過硬職業(yè)道德的會計(jì)人員,必然是一個有過硬的政治思想、有熟練的業(yè)務(wù)技能、并模范執(zhí)行財會法規(guī),忠實(shí)維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律和敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭的人。會計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理活動中是按一定的會計(jì)“游戲規(guī)則”運(yùn)行著,所以,操守“游戲規(guī)則”時,必須還要強(qiáng)化“以會計(jì)信息質(zhì)量真實(shí)為核心,以整頓和規(guī)范會計(jì)秩序?yàn)橹行?,以提高財?wù)管理、增加效益為重點(diǎn),以不斷創(chuàng)新、與時俱進(jìn),推動社會全面發(fā)展為目的”的會計(jì)工作理念,努力提高會計(jì)工作質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)會計(jì)工作的新發(fā)展。

三、堅(jiān)持準(zhǔn)則,把握四個工作方法。

在遵循會計(jì)準(zhǔn)則,保證各項(xiàng)會計(jì)技術(shù)準(zhǔn)確、規(guī)范地貫徹執(zhí)行的同時,要“硬化會計(jì)法律法規(guī)的嚴(yán)肅性;細(xì)化會計(jì)制度的實(shí)施;亮化會計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范管理;強(qiáng)化會計(jì)監(jiān)管的力度”的工作方法。利用法律、法規(guī)、制度、原則來規(guī)范會計(jì)行為,增強(qiáng)信用程度,切實(shí)依法維護(hù)國家和社會公眾的合法權(quán)益,堅(jiān)決堵住會計(jì)信息失真的現(xiàn)象。

四、不做假賬,處理好四種工作關(guān)。

“不做假賬”是對會計(jì)工作的最基本要求,也是最高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求。堅(jiān)持原則,不做假賬,保證會計(jì)核算的真實(shí)性,是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的信用基礎(chǔ),也是規(guī)范會計(jì)行為的客觀需要。在會計(jì)工作中,面對單位、面對負(fù)責(zé)人、面對社會環(huán)境,必須要處理好“外部法律法規(guī)與內(nèi)部會計(jì)控制、單位負(fù)責(zé)人與會計(jì)人員、金錢與地位、違法與守法”的關(guān)系,做到“八個堅(jiān)持、八個反對”的要求,忠于職守,以《會計(jì)法》和會計(jì)職業(yè)道德來約束自己的行為,切實(shí)提高會計(jì)信息質(zhì)量。

五、提高素質(zhì),做好四個工作表率。

會計(jì)人員的政治思想、政策水平、業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德關(guān)系到誠信為本,操守為重和推動會計(jì)發(fā)展的程度。會計(jì)工作人員在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要不斷提高自身素質(zhì),做好“勤奮學(xué)習(xí)法規(guī)政策與業(yè)務(wù)技能的表率,遵章守紀(jì)、恪盡職守的表率,增收節(jié)支、提高效益的表率,善于監(jiān)管、勇于同違法亂紀(jì)行為作斗爭的表率”,來促進(jìn)會計(jì)事業(yè)和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

作為**集團(tuán)子公司的華品房產(chǎn)、華建策劃、商業(yè)公司的財務(wù),財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。回顧即將過去的三個月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個方面。

一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理。

規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。

2.在集團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。

3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。

(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。

(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項(xiàng)稅金。

三、財務(wù)核算與管理工作。

(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團(tuán)財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。

會計(jì)專員工作的個人心得篇十五

時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的2021年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫忙,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,可是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款__多萬增加到此刻的__多萬,凈增__多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情景作如下總結(jié):

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。

一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了貼合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不一樣的就是我需要探索的。

二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點(diǎn)。

僅有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,經(jīng)過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,可是值得慶幸的是,經(jīng)過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個人客戶,幫忙客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。

銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我十分幸運(yùn)的得到了這份夢想的工作。可是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自我的夢想,還是體諒家人的感受,說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。可是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實(shí)踐自我當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。

新的一年里,我為自我制定了新的目標(biāo),為了讓自我盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自我、提升自我。

一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自我的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的本事;既要學(xué)習(xí)自我職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。

二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的職責(zé)意識和服務(wù)意識,認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自我,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智應(yīng)對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心a理狀態(tài)作為自我的成長目標(biāo)。

明年,我的業(yè)績目標(biāo)是個人存款到達(dá)1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自我成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。

會計(jì)專員工作的個人心得篇十六

我叫__x,2020年x月x號入職,擔(dān)任客服專員一職,截止目前已有兩個多月。在這兩個多月以來,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和指導(dǎo),以及各位同事的幫助;使我深深感受到大家庭的溫暖。完善系統(tǒng)的入職培訓(xùn),使我不僅了解公司的發(fā)展歷程、規(guī)章制度,也使我能夠快速轉(zhuǎn)變角色,熟悉工作內(nèi)容和要求,更使我能夠成為公司的一員而驕傲;實(shí)操訓(xùn)練及每周的內(nèi)部培訓(xùn),使我快速的掌握技能要求,也更加注重細(xì)節(jié)性服務(wù)。在我看來,這是短暫的兩個多月,短暫的是我還來不及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的人,對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、端端茶遞遞水罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。

工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛步入社會,工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來。通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的總結(jié),我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€人的形象,更是公司的形象。

當(dāng)然,我在工作中仍然存在很多不足,在以后工作中仍然需要多留意、多學(xué)習(xí)、多思考;和其他客服人員一起,共同把事情做好。

會計(jì)專員工作的個人心得篇十七

時光如斯,三個月實(shí)習(xí)時光如流淌的河水一般,悄無聲息的就劃過了我人生的一階段?;仡櫸襾淼絰學(xué)校作為一名辦公室會計(jì)人員來參加工作的這些日子,我有頗多的感慨,也有頗多的收獲。接下來,我就來說一下,我從畢業(yè)之后來到這里工作的一些心得體會。

其實(shí),在我畢業(yè)的那個時候,我對我大學(xué)的母校還充滿了戀戀不舍的感情。因?yàn)樵谀撬鶎W(xué)校里,我整個大學(xué)四年青春最美好的時光都留給了它。離開了學(xué)校,我的青春也留在了那里,我不再可以是一個無所事事玩耍的學(xué)生,我不再每天去上課,每天和同學(xué)們坐在一起聊天、學(xué)習(xí),那么無限美好的生活就這樣離我而去了。所以,后來,我就想盡辦法要應(yīng)聘到我們學(xué)校辦公室的會計(jì)崗位。但是,還是因?yàn)槲夷芰Σ粡?qiáng)的問題,而把我淘汰掉了。面對這一結(jié)果,我當(dāng)時感到十分的受打擊和失落。但是很快我又重新的振奮起了精神,來到我現(xiàn)在所工作的'學(xué)校來面試。我以為這次的結(jié)果又會不好,但是沒有想到我居然通過了考核。并在第二天就開始了我的實(shí)習(xí)工作。

對于這份工作的突然降臨,我即感覺到了它的來之不易,又感覺到了一份驚喜之情。所以,在來到x學(xué)校進(jìn)行工作后,我就十分的珍惜這份工作崗位。我的能力不行,我就利用各種時間來學(xué)習(xí)和掌握好會計(jì)的知識和技巧。我跟不上工作的進(jìn)度,我就日日夜夜加班熬夜來完成我的工作任務(wù)。雖然在那段時間里,我每天的睡眠時間都只有五六個小時,但是我卻能夠感受到我成長的快樂,收獲到我進(jìn)步的喜悅。

我要我感謝x學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。雖然我最后還是沒能夠去到我的母校工作,但是在這所學(xué)校里,我也依舊能夠感受到青春的氣息,依舊能感覺到年輕的活力,每每看看同學(xué)們在操場奮力奔跑追逐的樣子,就又會讓我感覺到生活的美好,又會讓我對每天的工作充滿了激情。

雖然我的大學(xué)時代已經(jīng)結(jié)束,但是我的另外一所大學(xué)生活又即將開始。在以前的大學(xué)里,我是作為一名學(xué)生的身份,而在現(xiàn)在的這所大學(xué)里,我是作為一名辦公室會計(jì)從業(yè)者的身份。不管是何種身份,我都要為明天更美好的生活而努力,為自己的夢想不斷前行和奮斗!

會計(jì)專員工作的個人心得篇十八

作為**集團(tuán)子公司的華品房產(chǎn)、華建策劃、商業(yè)公司的財務(wù),財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^去的三個月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個方面。

一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理。

規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。

2.在集團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。

3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。

(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。

(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項(xiàng)稅金。

三、財務(wù)核算與管理工作。

(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團(tuán)財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。

會計(jì)專員工作的個人心得篇十九

為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理,完成三季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實(shí)際情況,本月我主要開展了以下幾項(xiàng)工作:

一、組織柜員場天早訓(xùn),指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決,平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。

二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見,認(rèn)真分析原因,提出整改措施,逐項(xiàng)進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記,避免交接不清:對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個:由副主任和主辦會計(jì)按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。

三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》,加強(qiáng)柜員對風(fēng)險防范的認(rèn)識。

四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過張貼宣傳標(biāo)語、加強(qiáng)柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識。

五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,加強(qiáng)了教育儲蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元,比上月__萬元增長__萬元,增幅達(dá)到__%。

六、對單位賬戶進(jìn)行了清理,督促各單位補(bǔ)報賬戶資料,本月我社共上報基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶,獲得核準(zhǔn)的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶,現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶__戶,現(xiàn)已變更__戶,銷戶__戶。

七、對信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費(fèi)支出、費(fèi)用支出等進(jìn)行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實(shí)、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費(fèi)用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。

會計(jì)專員工作的個人心得篇二十

歲末年初,新的一年已經(jīng)開始了,我們的工作也告一段落。回首過去的一年,我們在客服工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失,但在很多問題的處理上還不到位,以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議,總結(jié)問題,及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下,希望也能給其他客服部同事帶來一定幫助:

1、語言交流技巧方面:

(1)與用戶對話時,應(yīng)仔細(xì)推敲,講話要嚴(yán)謹(jǐn),要講究藝術(shù)。多用請,使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用對不起,不用抱歉,這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說您好時,盡量不要再說回應(yīng)您好,可以用請問您需要什么幫助來代替;如需請用戶講話時,可以用您請講而不要用您說;不要跟用戶說簡稱,講話要完整規(guī)范,不要出現(xiàn)漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商等詞,或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜,遇有老人或聽力不太好的用戶,應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。

(2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時,應(yīng)先向用戶致歉,介紹網(wǎng)點(diǎn)時,可以特意聲明您稍等,我?guī)湍乙粋€最近的網(wǎng)點(diǎn),并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因,提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些,以避免發(fā)生此類情況,使用戶感到我們對待工作是負(fù)責(zé)任的,從而能體諒并配合我們的工作,減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時,要先向用戶致歉,并表明保證您用電是我們的責(zé)任,出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理,盡快恢復(fù)供電,減少停電給您帶來的不便;因各家銀行24小時購電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是一卡通,其名稱各不相同,答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論,可以說銀行交易卡。

(3)接聽電話時要認(rèn)真,注意聽用戶講的每一句話,全面分析用戶反映的問題,找出關(guān)鍵,分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門,盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚,不要以命令的口吻要求用戶去做什么,也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求,講話不能過于羅嗦,避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒,要換位思考,設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對話時,要占據(jù)主動位置,不要光憑經(jīng)驗(yàn),講話過于隨意,并要注意答復(fù)用戶時要留有余地,給自己留后路。

2、業(yè)務(wù)及問題處理方面:

(1)新建小區(qū),咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題:

可以這樣解釋:因小區(qū)整體工程未完,開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一棟出售一棟,期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件,所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工,并不是指整棟樓的完工,而是指該小區(qū)工程的整體竣工,包括:煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等,在其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章,只有蓋齊了,才是真正的竣工,才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

(2)關(guān)于卡表退費(fèi)問題:

可以這樣解釋:如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi),其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問。

(3)關(guān)于石景山校表問題:

如遇到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話,可以解釋:因校表部門是周一至周五行政時間上班,如用戶上午報修一般當(dāng)天就能安排處理,可以向用戶解釋清楚,以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排,如用戶報修幾天后未處理要求催辦時,可以請用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門聯(lián)系約時。

(4)當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時,一定要給用戶核實(shí)電量,不管新表舊表,因電表零度會自動掉閘,不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的,但這種情況屬于正?,F(xiàn)象,請用戶購電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬€路很有可能導(dǎo)致線路短路,從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上,只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān),才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座,因線路短路可能會造成打火,會有一定危險。

(5)關(guān)于詢問計(jì)劃檢修停電范圍的問題:

可以這樣解釋:因?yàn)殡娏镜木€路是錯綜復(fù)雜的,具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考,做個提醒,具體可以向房產(chǎn)單位確定一下,因?yàn)槟热蛔≡谶@個小區(qū),作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。

(6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時:

可以這樣解釋:既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況,且您在現(xiàn)場有人證、物證,這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了,建議您可以采取法律手段,找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實(shí),如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話,我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了,且我公司也會對其直接責(zé)任單位和個人進(jìn)行考核。

(7)如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障,請我公司配合停電的,盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本,并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本,凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能,如確屬電工能力之外的工作,再酬情安排。

(8)關(guān)于投訴問題:

如接到用戶投訴電話,應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議,這樣有利于我們工作的完善和提高。對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽,找出用戶想解決的問題關(guān)鍵,盡量與用戶溝通,幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實(shí)存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄,但如根本沒有過失,就算用戶投訴也不能受理。例:用戶補(bǔ)卡需帶房產(chǎn)證明,但有些用戶不理解想投訴,可以向其解釋:帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份,是為用戶著想,此類投訴就沒必要受理。對于欠費(fèi)停電用戶要求投訴的,盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策,并應(yīng)將欠費(fèi)交清避免停電,如用戶對我公司其他工作不滿意的話,可在解決用電問題后再來電話反映,從而減少投訴單的生成。

(9)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘,此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的,產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有,兩方均有權(quán)處理。

(10)用戶室內(nèi)漏電保護(hù)器旁有兩個按扭,一個是復(fù)位按扭:當(dāng)線路短路或漏電,開關(guān)掉閘時,按一下此按扭開關(guān)即可合上;另一個是試驗(yàn)按扭(有t字型標(biāo)志):如果電表出線有電,按一下此按扭,開關(guān)就會掉閘,如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下,用戶應(yīng)每個月做一次掉閘試驗(yàn)以確定漏電保護(hù)器是否正常。

3、工作單處理及其它方面:

(1)因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核,值班員在記錄地址時要詳細(xì)準(zhǔn)確,內(nèi)容應(yīng)簡明扼要,像一些望查看、電工已查、請先聯(lián)系、強(qiáng)烈要求等話沒必要填寫,確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫,可以節(jié)省我們填寫時的思考時間,也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句,盡量在填寫完成后再掛斷電話。

(2)值班員應(yīng)保持較高的工作積極性,多利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識,平時虛心求教,組員間互相配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息,應(yīng)及時記錄總結(jié),從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己的情緒,保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律,不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度,將我們的服務(wù)由被動轉(zhuǎn)為主動,提高服務(wù)意識,站在用戶的立場去看問題。

(3)對于已有結(jié)果的工作單,如用戶有疑議的,不要輕易聽信用戶,可以幫其聯(lián)系基層,了解具體情況后再向用戶解釋,與用戶談話中不要隨便表態(tài),分析誰對誰錯等。

(4)接到遠(yuǎn)郊反映停電電話,如沒有事故上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時,可以在轉(zhuǎn)接后點(diǎn)擊會議,可以了解到是否出現(xiàn)故障,如屬于外線故障應(yīng)上報值長發(fā)布公告,使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。

以上三個方面都是我小組組員平時接話時遇到的問題和不足之處,通過王師傅的及時指正與嚴(yán)格監(jiān)督,我們已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識并已深刻理解,只有將知識做到融會貫通了,才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。在與用戶對話方面,我們也改了很多毛病,例如口頭語、語氣語調(diào)、對話技巧等,都是越來越規(guī)范。雖然這一年中我們?nèi)〉昧艘欢ㄟM(jìn)步,但距離完美的接好每一個電話還差得很遠(yuǎn)。不管是在業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上,我們都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

會計(jì)專員工作的個人心得篇二十一

招聘的成功之處如下。

如在學(xué)校招聘過程中,安排了公司高層領(lǐng)導(dǎo)精彩的宣講輔助以ppt的形式,工作人員耐心、細(xì)致地回答同學(xué)們的提問,足夠的公司宣傳資料等。

2.招聘面試流程的科學(xué)制定。

招聘工作的每個步驟都分工明確,招聘工作小組成員也盡職工作,配合良好,整個招聘工作基本順利地得以完成。

3.基本上按照招聘計(jì)劃完成了人員招募工作,為公司的發(fā)展供給了人員的保障。

招聘的不足之處如下。

1.人員招聘的完成率完成欠佳,原因是時間安排緊張。

2.招聘預(yù)算費(fèi)用超支。

招聘專員工作總結(jié)420__年上半年,按照公司年度既定計(jì)劃部署,招聘工作有序開展,現(xiàn)將半年度招聘工作總結(jié)如下。

一、招聘工作總體情景。

上半年,人力資源部組織參加現(xiàn)場招聘80余次,參加學(xué)校招聘9場,收集各類簡歷信息3000余條,組織集團(tuán)面試11場,共面試大專以上管理人員249人,錄用82名,實(shí)報到72人,簽訂勞動合同(參保)29人。基本完成了上半年的用工需求計(jì)劃,滿足了各單位對管理人員的需求。

在一線人員招聘方面,人力資源部進(jìn)取協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員,基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項(xiàng)目后,面臨著保潔員缺口較大的問題,人力資源部從4月中下旬開始,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、報紙、勞務(wù)市場等多種渠道,進(jìn)取招聘保潔員,到4月28日輕軌項(xiàng)目正式接管后,保潔員已基本滿足項(xiàng)目運(yùn)行。

為規(guī)范招聘工作流程,做好與各單位的銜接,人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進(jìn)行修訂,目前修訂版本已基本定稿,進(jìn)入試運(yùn)行和征求意見階段,后續(xù)將組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。

二、招聘渠道的維護(hù)與拓展。

20__年上半年,人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展招聘渠道,深化校企合作。

更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。

2、進(jìn)一步拓展學(xué)校招聘。

在維護(hù)____服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院等既有的學(xué)校招聘渠道以外,今年進(jìn)取拓展并參加了蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)校招聘,另外與蘇大應(yīng)用技術(shù)學(xué)院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了接洽。

3、深化校企合作。

5月份,完成了與__校新一年度的校企合作協(xié)議,并邀請負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)的教師來公司實(shí)地參觀;6月份,與職業(yè)學(xué)院簽訂了“__班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書,在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了學(xué)校、公司和學(xué)生的權(quán)利與義務(wù)。

4、充分利用___網(wǎng)等免費(fèi)的信息網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,必要時經(jīng)過置頂服務(wù),吸引求職者關(guān)注公司,獲取有用的簡歷信息和人力資源。

三、招聘費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析。

上半年共發(fā)生招聘費(fèi)用55940元,費(fèi)用明細(xì)如下表:

從現(xiàn)場招聘發(fā)生的費(fèi)用來說,數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場價格提高,另一方面則是因?yàn)榻衲陞⒓拥默F(xiàn)場招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、__區(qū)和__的常規(guī)收費(fèi)場次,而一些免費(fèi)或收費(fèi)較少的場次參加較少。

四、招聘工作中的問題和不足。

1、一線操作人員仍有較大缺口,部分項(xiàng)目一線人員需求比較緊急。

下半年工作中,要進(jìn)一步加大一線人員的招聘力度,加強(qiáng)與各分部的協(xié)作配合。針對現(xiàn)場招聘一線人員效果不好的情景,進(jìn)取探索行之有效的招聘渠道。

2、兼職招聘員隊(duì)伍建設(shè)尚不完善,流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢,制度的貫徹落實(shí)也有不到位的地方。

3、樹立招聘工作的成本意識,加強(qiáng)對招聘工作的成本收益分析,探索貼合公司情景,性價比優(yōu)良的招聘模式,杜絕招聘工作的盲目性,最大限度地減少資源浪費(fèi)。

4、管理人員的筆試、面試工作有待完善,從目前的開放式、主觀性強(qiáng)的面試考核方式,向結(jié)構(gòu)化、專業(yè)化的面試考核方式轉(zhuǎn)變,在崗位分析的基礎(chǔ)上,提取每個崗位的關(guān)鍵勝任特征,使面試考核有法可依,有章可循。

這也是今后開展招聘工作的一大課題。

20__年上半年的招聘工作,有必須的階段性成果,也有很多問題和不足,在今后的工作中,我要繼續(xù)投入飽滿的熱情,發(fā)揮優(yōu)勢,改善不足,進(jìn)一步做好公司招聘工作,為各單位及時輸送適宜的人力資源。

從20__年5月進(jìn)入公司工作以來,已經(jīng)一年多時間,經(jīng)歷了公司快速發(fā)展的時期,從中我們收獲了不少寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),也學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)的工作方法,為了總結(jié)前期工作中的不足,更好的開展后期的工作,現(xiàn)將招聘工作小結(jié)如下:

一、工作資料。

1、招聘渠道的開發(fā)。

為能使公司人員配置及時有效,滿足公司經(jīng)營對各層次人才的需求,在維護(hù)好原有網(wǎng)絡(luò)招聘渠道(新安人才網(wǎng))的基礎(chǔ)上,增加了新的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,使公司的招聘輻射范圍得到更大的拓展,滿足了公司的管理、技術(shù)人員招聘需求。

為滿足一線生產(chǎn)需求,公司現(xiàn)與三家人力資源公司(文都、遠(yuǎn)景、申祥)進(jìn)行勞務(wù)派遣合作,在合作過程中,處理好三家合理的競爭關(guān)系,保證公司利益的最大化,確保在招聘高峰期,能夠及時有效的滿足公司生產(chǎn)員工的需求。

2、20__年人員招聘配置。

20__年1月1日公司在職員工為1260人,截止6月31日公司在職員工為1615人,月度離職率控制在10%-15%之間,到達(dá)制造業(yè)合理的人員流動比率標(biāo)準(zhǔn),從人員年齡、性別、學(xué)歷、技能結(jié)構(gòu)各方面分析都較為合理。同時也保證了人員合理有序的流動,各部門人員配備滿足了生產(chǎn)發(fā)展需要,具體配置如下:

3、20__屆大學(xué)生招聘。

為滿足8.5代線經(jīng)營需要,在全國五大高校開展了20__屆大學(xué)生巡回學(xué)校招聘,共收集簡歷近千份,經(jīng)歷初試、筆試、復(fù)試,最終錄用優(yōu)秀20__屆畢業(yè)生30人,錄用比例到達(dá)1:33,保證了錄用大學(xué)生的質(zhì)量,有效的保障了后期公司的用人需求。招聘結(jié)束后,順利完成了三方協(xié)議的簽訂并歸檔合肥市人才市場,并與大學(xué)生堅(jiān)持日常的聯(lián)系,幫忙其解決疑難問題。

在大學(xué)生即將入職前期,做好產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)營訓(xùn)練前期的所有準(zhǔn)備工作,與蘇州招聘方堅(jiān)持緊密的聯(lián)系,確保大學(xué)生入職培訓(xùn)工作的順利開展。

4、其他工作。

1)、完成團(tuán)體戶申請前期所有材料的準(zhǔn)備及申報工作;2)、編寫大學(xué)生招聘筆試題,內(nèi)部招聘相關(guān)筆試題,主持開展內(nèi)部招聘等;3)、勸退不適應(yīng)公司發(fā)展需要的員工50余人;4)、其他維護(hù)招聘工作正常運(yùn)行的日常工作。

二、工作中的感想。

1、工作中不足的總結(jié)。

在公司一年的工作期間,有提高有不足,更多的是工作過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的吸取。在日常工作過程中,由于溝通和監(jiān)督未及時到位,導(dǎo)致不少不良事件的發(fā)生,在此需深刻總結(jié),以避免后期類似事件的發(fā)生。

后期在工作過程中招聘應(yīng)進(jìn)取主動的去完成工作,加強(qiáng)日常工作的監(jiān)督力度及在執(zhí)行過程中的精細(xì)化,確保整體工作的有序性及完整性。

2、其他感想。

1)、現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立健全的人力資源管理制度現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理應(yīng)"制度化、規(guī)范化、人性化",依法制定規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的"立法",是企業(yè)人力資源工作規(guī)范運(yùn)行和行使用人權(quán)的重要方式之一,應(yīng)最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權(quán)利,使企業(yè)的運(yùn)行平穩(wěn),流通,高效,所以公司應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際,建立健全人力資源管理制度,并嚴(yán)格依法執(zhí)行,做到"合理,合法,全面,具體"。這樣能夠:

同時對制定的規(guī)章制度也要進(jìn)行及時的修改,補(bǔ)充,不能制定好后便完事大吉,要根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情景依法不斷推陳出新,從而適應(yīng)公司總體發(fā)展需求。

3、建立"以人為本"的企業(yè)文化,做好員工協(xié)助招聘工作對企業(yè)文化的建立十分重要,應(yīng)遵循"人才適崗"為核心的模式,即錄用適應(yīng)崗位需要的人才,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動是正常的,但要真正做到離職員工也是京東方顯示光源的免費(fèi)的宣傳員(目前我們很多招聘的員工都是經(jīng)過在職或離職的員工介紹過來應(yīng)聘的),是企業(yè)形象的代言人。所以,以人為本,不僅僅體此刻招人、用人,同樣也體此刻對員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。公司不僅僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業(yè)留才,機(jī)會留才,發(fā)展留才。根據(jù)"28法則",公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,所以,管理并激勵這些企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來人力資源管理的重中之重。

總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。所以,從現(xiàn)代人力資源管理層面,要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到位,從而協(xié)助公司構(gòu)成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高員工的歸屬感和凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自我的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時歡樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長,共同獲利。

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