通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學習和工作中的成長和進步，增強自信心。總結(jié)中可以適當借鑒他人的經(jīng)驗和思路，但要注明出處并加以評析?？偨Y(jié)范文只是參考，我們要根據(jù)自己的實際情況進行創(chuàng)作，做出適合自己的總結(jié)。
月保安部工作總結(jié)篇一
我們是今年x月x日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，20xx年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從xxx學校招聘了xx名學生隊員；同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數(shù)從當初的x個人，增加到現(xiàn)在的xx人，是剛開始時的x倍之多。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
20xx年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛xx出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員？”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。
20xx年來的工作、學習和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xxx從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正?；?；從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
回顧20xx年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
明年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。
以上是我們保安隊20xx年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
月保安部工作總結(jié)篇二
xx年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷引導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫忙支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，部門里的工作也取得了確定的成績?？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，進展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的進展緊密相連。安全責任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故，部門訂立了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員x繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，縝密細致地檢查，適時發(fā)覺并除去安全隱患，將安全隱患掌控在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有充分的人員備勤，隨時按時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的`七月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失削減到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度市場無重點事故、無盜竊和重點刑事案件，保證了市場的繁華穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著防備為主的主導(dǎo)思想。訂立了認真的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換，對市場煙感噴淋時適時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙x、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯(lián)系，適時向他們請教學習幫忙共同排出警情，共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們訂立了認真可行的滅火方案，組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防學問。由于，做了大量的防備工作，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣闊經(jīng)營戶。部門訂立了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關(guān)，而且必需符合三個標準即“聘請標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學習和思想教育活動，并x讓隊員共同參加培訓(xùn)及教育內(nèi)容的訂立。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上更改，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習更改隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素養(yǎng)和修養(yǎng)得了確定的提高。
由于保安工作的特別性，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必需有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和適時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上啟程，部門能解決的立刻解決，需要其它部門處理的自動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的看法x適時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的緊要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授閱歷，并進行了專題學習，使隊員們明白了服務(wù)的緊要性和必需性，在日常工作中能積極自動和其它部門緊密協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了緊要作用。
我們南大門小商品市場所處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里顯現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部x門特地派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再認真詢問情況，劃分責任，盡量使雙方看法達成一致。
在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理看法。有效改善了市場秩序。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了確定的成績，但還存在確定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足：
1、隊員形象素養(yǎng)需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有確定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。
月保安部工作總結(jié)篇三
不知不覺中，20xx已接近尾聲，大家是否在準備寫年終總結(jié)了呢?以下為您帶來20xx保安部年終工作總結(jié)，歡迎瀏覽!
為了總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，推進保安工作更上一層樓，我們將一年的保安工作總結(jié)如下:。
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設(shè)，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴把“進人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練，以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。
為了提高隊伍的整體素質(zhì)，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規(guī)范保安服務(wù)市場，加強我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展，我們先后出動督察調(diào)查模底15次，參加人員有30人次，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的.同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進行有關(guān)市“五局”榕公綜(20xx)24號文件，市局榕公綜(20xx)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治，先后專項行動12次，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書14份，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。
公司根據(jù)保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。
隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩(wěn)定，抓好保守隊伍建設(shè)，提高保安人員素質(zhì)，創(chuàng)倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出積極貢獻。
月保安部工作總結(jié)篇四
主要工作：
1、對進入酒店施工單位進行管理，防止發(fā)生安全事故。
2、加強對酒店消防設(shè)備和酒店各個區(qū)域的定期查看和熟悉。
3、每周一、五培訓(xùn)專業(yè)技能和體能訓(xùn)練。
4、對酒店員工宿舍進行突擊檢查，加強員工的防火、防電、防盜等工作。
5、協(xié)助工程部保障酒店按時完工。
6、每天不定時巡查現(xiàn)場施工隊，檢查施工隊工作安全情況，以及夜間的安全防火意識。
7、加強對員工的培訓(xùn)并進行技能考核。
8、確保酒店公共財產(chǎn)和員工電瓶車的安全，使員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境。
9、每周一為部門例會，每周四為領(lǐng)班會。
10、協(xié)助大堂副理對節(jié)能降耗實施檢查。
11、保安部其它日常工作。
存在問題：
1、施工現(xiàn)場人員混雜，加大保安部的`管理難度。
2、施工人員的防火、防電、防盜意識淡薄。
3、員工的語言表達能力和表達方式及處理事情的靈活性欠佳，形象有待加強。
月保安部工作總結(jié)篇五
即將過去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅守崗位，認真對待本身所做的工作。
2、遵章守紀，重視禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順當開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務(wù)意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好。
4、不絕學習進取，提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作，必需了解把握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學習保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是向有工作閱歷和知曉保安工作的同志們學習，力爭將工作做得更好；三是認真依照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的'學習充實本身，使工作本領(lǐng)有所提高。本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)本領(lǐng)還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。
20xx年，我將連續(xù)遵奉并服從公司領(lǐng)導(dǎo)的布置，踏實、認真地做好本身的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時，在工作中敬重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為本身所防范區(qū)域的安全而連續(xù)努力工作。
月保安部工作總結(jié)篇六
回顧我部門上半年工作，保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)“三性、三化”的要求，本著“立足本職，有所提升的”工作思路，在各部門的大力協(xié)調(diào)支持下較為圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排和職責賦予我們的各項工作，現(xiàn)將上半年年的主要工作總結(jié)如下：主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項日常工作，完成公司年初給我部下達的工作目標和我部自定的工作計劃目標。
1.全年我部共計召開37次班組會議，2次部門大會，會議除傳達公司的指示要求和部署外還著重強調(diào)日常工作的責任心及能動性。
3.正確妥善處理與經(jīng)營戶，顧客的關(guān)系，上半年全部門無重大工作失誤和行為過失。
二、完善部門各項資料準備，歸納，存檔工作，逐步培養(yǎng)一支紀律嚴明，訓(xùn)練有素，熱情服務(wù)，文明執(zhí)勤、作風頑強，保障有力的保安隊伍。
1.積極開盡消防安全“四個能力”建設(shè)的宣傳教育和培訓(xùn)工作，上半年共培訓(xùn)11次（含經(jīng)營戶培訓(xùn)），內(nèi)部演練2次。
2.完善“落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任”的各項資料及平日的檢查工作。
3.加強員工的責任心教育，在今年4月6月出現(xiàn)的偷盜事件及負7層6月5日發(fā)生嚴重異味事件中我部門員工都能在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并積極參與處置善后。
5.上半年我部糾正各類違章、違規(guī)、違法、130余人次其中2人被扭送至派出所，一人刑拘、一人被監(jiān)視居住?？紤]到商場上半年的經(jīng)營情況在處理各類違規(guī)違章時從人性化角度出發(fā)，計處理9起違規(guī)罰處違約金310元。
三、與公司各部門在各項工作的溝通，協(xié)調(diào)協(xié)助完成情況良好。
1.上半年我部協(xié)助市管部，協(xié)調(diào)解決經(jīng)營糾紛5起。
2.積極開盡消防設(shè)施設(shè)備的自查工作，制作消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀報告一份，各種設(shè)施設(shè)備故障通知報告11份。
3.積極配合支持行政、財務(wù)的臨時性工作安排。
四、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，認真抓好保安隊伍建設(shè)，做好培訓(xùn)溝通工作，積極解決其后顧之憂，職工隊伍穩(wěn)定，平日工作勢頭良好。形成了積極向上的良性工作勢頭。為順利完成下半年的安全生產(chǎn)工作目標打下了堅實的基礎(chǔ)。
1.經(jīng)常性與隊員溝通，從人性化管理角度出發(fā)松緊適度，有的放矢做好思想工作，職工隊伍穩(wěn)定。
2.狠抓落實各項培訓(xùn)工作，去掉形式上的走過場，要求隊員掌握好的基礎(chǔ)上應(yīng)知應(yīng)會，為確保商場安全盡一份心和力。
3.關(guān)心隊員的后勤生活，力所能及地為他們能解決部分后顧之憂。
五、維持好車場車庫秩序，加強管理與規(guī)范，盡可能的減少人為事故的發(fā)生。
1.加強車場車庫的的日常管理，做到日日監(jiān)督巡查，讓“安全秩序”深入到每一個隊員的腦海，全年運行秩序良好。
2.形成激勵機制上半年發(fā)生車輛擦掛2起，均通過溝通做了妥善處理，上半年未給公司造成任何損失。
3.通過挖潛增效，強化監(jiān)管，上半年完成收費335327元，完成年初收費計劃的78%。
下半年度工作構(gòu)想，
從思想入手建設(shè)一支具有較高素質(zhì)的保安隊伍，20xx年我部要以服務(wù)態(tài)度為重點，有針對性的對在崗人員進行儀容、儀態(tài)、行走、站姿等形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn)，切入重點，采取一些行之有效的工作方法，以提升工作質(zhì)量，由于我部門崗位較多，因此在各崗位的銜接上，也顯得較為重要，下半年度我部門將在此花大力氣下功夫，確保部門工作的流暢性和有效性。
從細節(jié)入手，將消防、治安、交通三方面的安全基礎(chǔ)工作扎實，下半年我部將圍繞消防安全“四個能力”建設(shè)及落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任做好基礎(chǔ)工作。依照治安管理條例采取行之有效的措施確保不出現(xiàn)刑事案件，，避免預(yù)防或降低治安糾紛的發(fā)生率。夏季來臨勤巡嚴查杜絕消防事故和設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)傷人事件，近一步加強監(jiān)管在安全工作方面力爭在20xx年的基礎(chǔ)上再上一層。
月保安部工作總結(jié)篇七
斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。特將xx年工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于人員的招聘及培訓(xùn)。
1、人員招聘按公司要求必須品德優(yōu)良、身體健康，年齡25周歲以下。根據(jù)這一精神要求招聘部隊退伍軍人，退伍人員經(jīng)過部隊的培養(yǎng)教育，具有一定的防范知識，能夠很好完成執(zhí)勤守衛(wèi)任務(wù)，有維護內(nèi)部治安的業(yè)務(wù)能力，在紀律上經(jīng)過部隊集體生活鍛煉，軍事知識訓(xùn)練，具備團結(jié)友愛的合作精神，為保安隊伍的人員打下可靠基礎(chǔ)。
2、經(jīng)常進行有針對性的培訓(xùn)，不斷提高保安人員政治、業(yè)務(wù)、素質(zhì)。對新招人員崗前進行崗前職責，公共道德、著裝整齊等培訓(xùn)才能上崗，上崗一個月試用期，經(jīng)考核合格后正式錄用。
3、在日常工作中每季度進行一次法律、法規(guī)培訓(xùn)，如憲法、消防法、安全法、治安條例、公民道德等內(nèi)容學習培訓(xùn)。通過上述培訓(xùn)，做到遵紀守法辦事，文明禮貌執(zhí)勤，團結(jié)友愛共事。
二、嚴格考核、高度負責地履行保安職責。
保安隊伍的任務(wù)，主要負責保衛(wèi)公司的內(nèi)部財產(chǎn)。從實際出發(fā)，重點工作，維護內(nèi)部治安，確保安全。經(jīng)常教育全體保安，管好自己的人，辦好自己的事。在突出重點，做到勤巡邏、細檢查。每逢法定假期如“五一、十一、春節(jié)”等，保安隊員全部集中，做到一旦發(fā)生情況或其他險情發(fā)生做到召之即來，處理發(fā)生的治安等事件。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我們將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
月保安部工作總結(jié)篇八
一、人員情況離職3名入職4名保安部現(xiàn)有7人經(jīng)理1名主管2名保安員4名存在問題保安部待遇偏低流動率較大招聘難度較大。
改進方案發(fā)動員工進行全員招聘
二、消防工作
1、邀請消防廠家對消防主機操作進行了一次培訓(xùn)同時由消防廠家維修解決了6個主機送風故障。
2、對消防設(shè)施的數(shù)量進行了一次統(tǒng)計并計劃采購未配備到位的消防器材。
3、協(xié)同物業(yè)及酒店工程部對711樓噴淋水進行了一次放水710樓已恢復(fù)正常。
4、對安全出口指示燈進行了一次檢查并督促工程部對出現(xiàn)故障的安全出品指示燈進行維修。
5、制定了夜班巡視工作流程加大了消防監(jiān)控中心夜間值班力度做好應(yīng)對突發(fā)事件的準備。
6、每日由值班主管在廚房下班后對天燃氣閥門關(guān)閉的情況進行一次檢查確保無漏氣情況。存在問題10、11樓噴淋水總閥門雖已打開但噴淋管道仍處于無水狀態(tài)。解決方案繼續(xù)與工程部及物業(yè)公司接洽處理噴淋管道無水問題。
三、治安工作保安部主管停放在監(jiān)控室門前的摩托車被盜竊。存在問題保安主管安全意識不高未給車輛加裝有必要的防盜鎖同時保安員巡視力度不夠。解決方案加強安全防范制定更嚴密的巡視措施同時嚴格按《摩托車等車輛停放管理規(guī)定》執(zhí)行。
四、日常工作1、3月份共開展8課時的培訓(xùn)工作重點培訓(xùn)內(nèi)容為服務(wù)規(guī)范用語、停車標準、崗位職責、禮節(jié)禮貌等內(nèi)容并根據(jù)人員情況適當開展軍事訓(xùn)練。
2、為更好地做好對客一站式服務(wù)部門還進行了前臺房價、包廂分布等客人常問到的問題進行培訓(xùn)并要求員工熟記。
3、思想教育工作為做好員工穩(wěn)定工作經(jīng)常與他們進行一些交流但還是有少數(shù)員工對服務(wù)行業(yè)保安員的認識有所誤差不能適應(yīng)星級酒店保安員的工作。
4、管理工作加大了管理力度每天實施在崗監(jiān)督明確了崗位工作細節(jié)對犯過失的員工主要采取引導(dǎo)教育的辦法而不是一味地進行處罰。
5、與人力資源部共同對保安部人員進行了一次核編。
6、制定了主管職責分工和工作流程進一步明確主管各自的工作責任通過半個月的帶班工作主管責任心有明顯的增強。
7、保安員日常巡視中也多次發(fā)現(xiàn)安全隱患如火鍋城二樓窗戶無扣環(huán)、餐飲通道堵塞、廚師下班后未關(guān)閉閥門等為酒店安全經(jīng)營提供了保障。
8、為規(guī)范酒店的安全管理本月共下發(fā)《消防安全管理規(guī)定》、《物品放行管理規(guī)定》、《漏水緊急處置預(yù)案》、《摩托車等車輛管理規(guī)定》等相關(guān)制度進一步細化安全管理標準做到安全管理有章可依、有證可查。存在問題因人員較少部門的.日常管理工作存在一定的盲區(qū)。解決辦法采取有效的工作分流辦法在人員緊缺的情況制定詳細的工作職責分工實行人員優(yōu)化組合。
月保安部工作總結(jié)篇九
時光如流水，轉(zhuǎn)眼間二月份過去了，回想在這個月的工作中，我們保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的配合下，在各位員工的大力支持下，保安部的工作效率取得了更大的提高，思想有了很大的'進步，隊伍形象也有更好的改變，總體上來說，業(yè)績更上一層樓?，F(xiàn)將本月份以來的工作總結(jié)如下：
保安部共有18人，每班四人，機動兩人，監(jiān)控室三人，員工宿舍一人。各班隊長能按時交接班，正常參加禮儀早訓(xùn)，學習指揮車手勢，并能進行班前列隊。各班隊員在工作中能盡職盡責，按質(zhì)按量完成崗位任務(wù)，并積極配合各部門做好酒店工作，夜班能安排一名隊員值守大堂，加強保衛(wèi)工作。隊員沒有違規(guī)違紀現(xiàn)象記錄。
保安部在13日至19日進行為期一周的培訓(xùn)學習，主要培訓(xùn)隊員學習酒店各項規(guī)章制度，各項消防常識，安保工作等。
三、監(jiān)控室二十四小時值班，隊員在值班當中不定時對樓層進行巡查，并做好記錄。各項消防設(shè)施設(shè)備均處正常狀態(tài)，沒有欠缺現(xiàn)象，沒有特別事情發(fā)生。
第一停車場各班隊員能正常開啟護欄，并能做好進出車輛的收發(fā)卡工作，合理安排車輛停放，保持酒店門口迎賓道的暢通，車輛沒有亂停放現(xiàn)象，能保持場內(nèi)車輛停放正常，沒有特別事情發(fā)生，沒有客人投訴等不良現(xiàn)象。
第二停車場隊員能按要求做好出入收發(fā)卡記錄，并能引導(dǎo)車輛停放，通道沒有堵塞現(xiàn)象發(fā)生，車輛停放情況正常。員工通道能正常做好查包工作，對外來人員做好登記，在查包過程中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象。
1、由于天氣寒冷、下雨，隊員精神狀態(tài)欠佳，不能按要求引導(dǎo)車輛、指揮車輛。
2、對工作不夠積極、主動。
3、隊員服裝不統(tǒng)一，語言溝通能力不夠。
4、隊員在巡查中有時不到位，對衛(wèi)生死角偏黑的地方不注意檢查。以上幾點，僅是本人的拙見，希望領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。我相信，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在以后的工作中，我們保安部的工作將會做得更好。為酒店的形象、為酒店的輝煌貢獻我們的力量。
月保安部工作總結(jié)篇十
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了。回顧20xx年，保安部在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在其他各部門全力支持下、在部門員工的共同努力下，認真履行職責，緊密結(jié)合賓館的經(jīng)營需求，以賓館安全經(jīng)營，創(chuàng)收為導(dǎo)向，及時調(diào)整工作思路，為賓館創(chuàng)造了一個安全的經(jīng)營環(huán)境，圓滿的完成了賓館的安全保衛(wèi)工作，全年未發(fā)生一起特大安全事故，通過“抓培訓(xùn)，抓落實，抓標準，部門整體工作、安全服務(wù)水平都取得了一些成績，但還存在許多不足之處，為此，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
安全是賓館經(jīng)營的'基本保證，與賓館的發(fā)展緊密相連，賓館老總對安全工作非常重視，強調(diào)加強安全保衛(wèi)工作，保安部在日常工作做中，始終堅持賓館的管理制度抓好巡邏檢查工作，每天對各樓層進行巡視，并且對重要設(shè)施和重點區(qū)域進行周密細致的檢查，從而將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
首先從車輛停放開始，在平時工作中，經(jīng)常對員工進行車輛指揮及停放培訓(xùn)，規(guī)范員工工作標準，有效保證車輛停車入位，有序進出，為賓館經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境，在內(nèi)部加強監(jiān)控和巡邏制度，對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理，大大改善了內(nèi)部安全經(jīng)營環(huán)境，同時，對各種大型會議接待及婚宴等工作，加派了人手并進行了防范，從而保證了各項工作的順利開展。
（1）本著預(yù)防為主、防效結(jié)合的思想，實行了消防安全責任制，并和各部門的經(jīng)理簽訂了消防安全責任書，確定部門經(jīng)理是部門安全的第一責任人。
（4）定期讓消防維保單位對各種消防設(shè)施進行了檢查、維護和保養(yǎng)；
（5）9月份對全賓館的滅火器進行了更換；
（6）建立了消防檔案，這些工作的開展有效的預(yù)防了火災(zāi)的發(fā)生。
（2）完善了各項工作制度、工作流程和標準、嚴格要求員工按制度辦事，按流程和標準進行工作。
（3）平時加強和員工的溝通，關(guān)心員工生活，實行人性化管理，從而讓員工感覺到集體的溫暖，提高員工的積極性。
（1）要求員工做好禮儀和禮節(jié)工作。
（2）發(fā)揚團隊協(xié)作精神，如：搬電視、搬會議室等；
（3）加強成本控制，從我做起，從節(jié)約一度電、一滴水做起，合理用人和排班，教育員工增強節(jié)約意識，減少浪費。
在本年度，保安部在工作中雖然取得了一定成績，但還存在一定問題，不足之處需要深刻總結(jié)，努力改正，總結(jié)有以下不足：
（1）各項規(guī)章制度健全落實還不夠，有待進一步提高。
（3）員工素質(zhì)參差不齊，偶爾有違反勞動紀律的現(xiàn)象，今年有待進一步提高；
（4）消防工作方面，需要加大培訓(xùn)力度；
（5）安全防范意識方面比較缺乏，有待加強。以上這些為保安部20xx年工作總結(jié)。
月保安部工作總結(jié)篇十一
x年即將過去，我們滿懷信心地迎來x年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結(jié)、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績。如下：
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責任第一，安全第一。
公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的'配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演習，消防演習的演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標，以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核，來保障制度落實。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
月保安部工作總結(jié)篇十二
在忙碌中，這學期即將結(jié)束?；仡櫸覀冞@學期的工作，有悲歡離合。門衛(wèi)的職業(yè)破碎而渺小，但我們熱愛這個職業(yè)。在我的工作中，我個人覺得還行，知名，軟，硬?？偨Y(jié)起來，主要表現(xiàn)在以下四個方面：責任、勤奮、愛、言。四個字，總結(jié)如下：
第一，在工作中，我總是把重點放在“責任”這個詞上。我的工作是對學生，對家長，對學校的發(fā)展，對老板的財產(chǎn)負責。所以在工作中，我們堅持24小時不離人，不留空崗，勤關(guān)門。學校雖然車輛不多，但也不少，比如學生車，上級來的車，運水車等。對于每一輛進出的車，我們總是微笑著迎接，孜孜不倦地詢問來龍去脈，嚴格控制。這樣做的好處是很多與學校無關(guān)的閑人車輛在校門外被攔截。我們對來訪的家長和外人進行了仔細的檢查、登記和指導(dǎo)。上課期間，社會上所有的年輕人都不允許進去。
其次，
在工作中長期堅持一個勤字，勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責的，門衛(wèi)工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每天進出的車輛不下50趟次，三是我們的工作是24小時，有很強的亞疲勞感，四是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個勤字，此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
三、一直以來，我們遵遁著一個愛字來管理學生，把學生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我們也就心滿意足了。
四、在工作中，我們主張是個言字，也就是言傳身教吧，在我們3月份來的時候，孩子們在上課時，總是千方百計想找理由出去，我就通過動之以情，小知以禮，言傳身教的辦法來說教，比如，有個孩子問我:你以前在干什么工作、為什么來這里搞門衛(wèi)呢?我就實話實說，我以前是搞糧食工作的，由于自己的文化低，搞到了副經(jīng)理的職位就再也上不去了，加上國家搞改革，所以我就被改下來了，沒文化、沒技術(shù)，只能來看門呀。學生聽了我的講述后，就自己回去上課去了，以后我很少看見他上課時出來。時間一長，上課時外出的學生少了，這是有目共賭的，當然這些成績的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動是分不開的。
以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結(jié)，不到之去，請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達出來，同時以上所述只是我們應(yīng)該做的，離學校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我們會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，在新的一年里，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進一步加強學校的門衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故，使《精英學?！酚幸粋€讓精英學習的好環(huán)境。
月保安部工作總結(jié)篇十三
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，以重大節(jié)日旅客運輸安全保障為重點，不斷加強安全教育培訓(xùn)，強化安全基礎(chǔ)建設(shè)，全面完成了安全生產(chǎn)目標，確保了站場安全生產(chǎn)經(jīng)營，截至目前未發(fā)生任何安全責任事故。具體工作情況總結(jié)如下：
20xx年，未發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故、重大火災(zāi)責任事故、職工傷亡事故、急性集體中毒責任事故及員工上訪事件，確保完成年度安全生產(chǎn)指標。
（一）狠抓落實，完善安全生產(chǎn)責任制
1.在20xx年年初的安全生產(chǎn)大會上，由從化站安全生產(chǎn)第一責任人與各部門安全生產(chǎn)負責人簽訂了《二o一二年度安全生產(chǎn)目標管理責任書》，通過堅持目標管理的手段，增強了各部門的安全生產(chǎn)責任感，強化了安全生產(chǎn)責任層層分解、到部門、到員工的安全生產(chǎn)責任體系。
2.按照“一崗雙責”的工作要求，強化了安全生產(chǎn)責任層層分解、分解到部門、分解到崗位的安全生產(chǎn)責任體系，使安全生產(chǎn)工作制度化、責任化，逐步完善安全管理工作體制。
（二）加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，提高保安人員的整體素質(zhì)。
1.為加強提高員工業(yè)務(wù)知識，安保部定期和不同期地進行培訓(xùn)工作，如：班組長培訓(xùn)、三品檢員培訓(xùn)、消防知識學習培訓(xùn)、崗位職責培訓(xùn)和安全培訓(xùn)等等。通過對員工進行安全、業(yè)務(wù)方面的教育和技術(shù)技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的員工隊伍，也推進了服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。
2.為了提高保安人員的整體素質(zhì)，安保部堅持對保安全體人員進行培訓(xùn)教育。主要采取了理論與實踐相結(jié)合的方式，進行了隊列訓(xùn)練、敬禮訓(xùn)練、站姿訓(xùn)練等。有效提高安全保衛(wèi)部員工的整體素質(zhì)，提升了我站安全保衛(wèi)人員的精神面貌。
（三）順利完成了重大節(jié)假日旅客保衛(wèi)工作
20xx年順利完成了春運、“五〃一”、中秋、“十〃一”等重大節(jié)假日旅客疏運保衛(wèi)工作。通過創(chuàng)新服務(wù)元素、注重掌握重大節(jié)假日的動態(tài)規(guī)律和應(yīng)急措施等方法。在重大節(jié)假日組織安保人員加班，有效維持站內(nèi)秩序，確保站場安全?？土鞲叻迤趩討?yīng)急方案，購票乘客在前廣場以s形路障引導(dǎo)乘客長龍排隊進入到“三品”安檢口進站，使旅客疏運秩序有了明顯改善，重大節(jié)假日的運作效率和旅客滿意度都有提高。
（四）認真領(lǐng)會上級會議精神，開展“三打兩建”工作。車站通過侯車大廳電子顯示屏、張貼宣傳標語橫幅、制作宣傳欄等多種形式宣傳“三打兩建”行動；召開相關(guān)會議，布置“三打兩建”落實工作；加強宣傳“三打兩建”知識動員群眾參與。
（五）加強安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理。
為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理，促進安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作經(jīng)常化、規(guī)范化，及時消除安全隱患，防止事故的發(fā)生。安保部定期組織安委會定期不定期對公司進行全面安全生產(chǎn)工作檢查。一是堅持定期每月安全隱患排查檢查。二是節(jié)前安全生產(chǎn)檢查，春節(jié)、“五〃一”、“十〃一“等重大節(jié)日放假前進行集中檢查；三是季節(jié)性安全檢查，夏季我們重點進行防訊安全布置、檢查，冬季我們重點進行防火防盜安全布置、檢查。四是專項大檢查，分別對營運班車、三防設(shè)施設(shè)備專項檢查。
（六）組織演練，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，提高突發(fā)情況的處理能力。
為了進一步提高應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行能力，應(yīng)對和處理突發(fā)情況，安保部不定期組織公司全體員工進行消防演練、自然災(zāi)害演練、突發(fā)事件應(yīng)急演練及安檢槽無法正常啟動應(yīng)急演練，通過演練對已有的各項應(yīng)急預(yù)案進行重新檢查和評估，確保操作可行，確保緊急情況下能迅速實施并達到預(yù)期效果，提高整體應(yīng)急反應(yīng)能力等。
（七）定期召開安全生產(chǎn)例會。
安保部每月組織安保部員工召開安全生產(chǎn)例會，對站場安全形勢進行分析及對近期發(fā)生安全事故進行分析，傳達上級部門會議精神，對下個月的工作進行部署，做好站場安全管理工作，確保安全生產(chǎn)工作落到實處。
（八）做好安全生產(chǎn)標準化管理工作
按照《汽車客運站安全生產(chǎn)達標考評指標細化評分標準》，做好安全生產(chǎn)標準化管理工作，強化安全生產(chǎn)責任體系，使安全生產(chǎn)工作制度化、責任化，逐步完善安全管理工作體制。
（九）堅持以“三不進站、五不出站”為原則，確保站場及旅客安全：
（一）嚴把“三品”查堵關(guān)。全年共檢查行李數(shù)件，查獲“違禁三品”821件；
（二）嚴格落實“回場必檢、合格放行”的工作原則。全年共100025安檢車輛臺，對安全技術(shù)性能不符合要求的車輛臺進行停班處理。
盡管取得了一定成績，但還是存在不足，主要表現(xiàn)為：
（一）車站廣場前的摩托車、的士交通秩序比較亂，給車站保安人員的管理造成難度；
（二）對車站保安人員應(yīng)加強法律法規(guī)教育和安全防范意識教育，提高保安人員自身防范意識，為保障公司的各項工作順利開展做出應(yīng)有的貢獻。
（三）是從化站地處城鄉(xiāng)結(jié)合處，農(nóng)村線路的人員出行習慣比較差，造成公司安全管理的執(zhí)行有一定難度，還需進一步擴大范圍的宣傳教育，不斷創(chuàng)新安全教育的方式方法。
主要有以下幾方面：
（一）跟從化市屬地交通執(zhí)法部門，聯(lián)合對站外違章車輛進行整治管理，確保站場周邊營運秩序良好。
（二）加強安全教育，提高安全意識
加強安全管理方面的學習，以理論學習、實際操作、演練等形式來進行培訓(xùn)教育對突發(fā)事件的應(yīng)急處理，控制和防止各種事故的發(fā)生；此外通過各種專題會議，進行專項安全教育，提高他們的參與熱情，增強員工的安全意識。
（三）完善安全及消防的各項臺賬資料工作。
（四）安全檢查，排除安全隱患
按照《事故隱患排查治理制度》的要求進行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時整改，并將整理內(nèi)容和工作落實情況做好匯報登記。
（五）繼續(xù)加強安全管理，做好“臺風”防范工作，防暑降溫工作，中秋節(jié)，“十一”國慶等重大節(jié)假日旅客輸運工作，確保公司20xx年全年生產(chǎn)安全達標。
月保安部工作總結(jié)篇十四
剛接手保安部時發(fā)覺部門內(nèi)員工工作看法不主動，工作協(xié)調(diào)實力差，工作責任心不強，時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不敏捷等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個月的視察和思索，我確定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)整員工的工作心態(tài)，主動相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信念和培育員工的團隊意識、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵員工不斷培育員工，相互取長補短。作為部門主管，自身堅持做到以身作則，堅持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對工作主動、努力學習的保安員適當賜予嘉獎。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴把應(yīng)聘人員面試這道關(guān)，嚴格做到達不到保安部用人標準的應(yīng)聘人員堅決不用并適當?shù)馁n予新員工工作壓力，使其盡快適應(yīng)工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基礎(chǔ)。
就是靠著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日除本部門日常工作外幫助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災(zāi)等各項臨時任務(wù)共計xx次，處理客人投訴xx起，幫助公安部門進行治安工作xx次，處理賓館員工民事案件xx起。此外圓滿完成20xx年集團行政管理中心舉辦的.百日平安活動，受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個部門和各個關(guān)系單位的一樣好評。
保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的平安消防，小至本部門的各項資料。從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，結(jié)合賓館實際工作須要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館平安防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案。全部文書登記在運用的同時，會不斷的依據(jù)實際須要進行整改。各個登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查，一律進行整理和保存。
目前因為酒店管理公司乃社會服務(wù)行業(yè)，各個部門員工更換比較頻繁，在20xx年xx月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料，并親自制作了幻燈片教學模板。確定在20xx年xx運動會到來之前，結(jié)合酒店管理公司建筑實際狀況對酒店管理公司全部員工進行一次消防培訓(xùn)。目的是讓全部員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置，熟識酒店管理公司消防組織機構(gòu)，熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)當做些什么和怎樣去做。
1、20xx年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠，主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所運用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個方面。在20xx年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時，起先修改培訓(xùn)資料。而且依據(jù)實際狀況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記，做到運用前上報審批，運用后列入移交。
2、保安部管理工作應(yīng)擴大人性化管理制度，主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上，避開管理被動性和機械性。
3、工作秩序不夠嚴禁，在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人，將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標，而且會在酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實，不斷創(chuàng)新，堅決完成上級下達的各項任務(wù)。
月保安部工作總結(jié)篇十五
時光飛逝,日月如梭,豬年悄然離去,鼠年將至。
在期待中,以xx發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤"xx豪廷",是以精致的構(gòu)造、英倫風尚力作,通過全體隊員與各職能部門的精心打造,親情服務(wù),再次展現(xiàn)尊貴的價值。
在繁忙的工作中,迎來了新的一年。
回顧過去的2007年,保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,開展工作。
協(xié)同各職能部門,努力實現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。
圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結(jié):
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。
入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。
2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。
經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.
3、加強工作職責的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。
而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運作,保證各類物品的完整性。
3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。
要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務(wù)意識強,具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。
能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。
他們會為客戶倒水、引座,維護好現(xiàn)場秩序。
做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。
在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。
并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認可。
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。
對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實處,做好以下工作:
1、制定、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實。
2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備,以規(guī)范保障安全工作落實。
3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。
3.1工作職責、崗位紀律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓(xùn)練、車輛指揮手勢。
3.2對保安員新培訓(xùn)科目,參訓(xùn)簽到,未培訓(xùn)補訓(xùn),并進行階段理論考核,書面記錄,不合格者,再培訓(xùn),直到合格為止,來保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會。
3.3編制小區(qū)各值班崗位人員,并組織所有保安到現(xiàn)場進行崗位職責要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動人員的監(jiān)管,緊急事件的處理,確保交樓后崗位正常運作。
3.4加強崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作,針對交樓后二次裝修現(xiàn)場管理,人員出入管理要求,使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。
1、前期的各項培訓(xùn),貫穿于日常工作中,在日常管理工作中要求量化管理,以公開、公平、合理化引導(dǎo)隊員,使管理制度化、工作標準化、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化進行。
禮貌待人,說話和氣,微笑服務(wù),主動幫助業(yè)主、客戶排憂解難,要熱情、耐心、周到,處理違章時要具備文明禮貌、講事實,不發(fā)生爭吵,以禮待人、及時有效的控制事件擴大化,但不失原則的處理,不因失責或處理不當而發(fā)生意外。
2、在處理違章或投訴事件中,要求以禮待人,感同身受、細問因由、不亢不卑、不失去原則,建立良好的專業(yè)服務(wù)形象。
3、加強全體保安員經(jīng)常性思想教育工作,貫穿于日常工作中,要求增加集體榮譽感,樹立正確的人生觀、價值觀、奉獻與索取的觀念,統(tǒng)一思想和認識、達到共識,保障各項工作的順利完成,以質(zhì)量建隊。
把保安隊伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊伍,培養(yǎng)他們頑強奮斗、積極向上的心態(tài),端正思想,在工作中要有主人翁的工作責任感,做到令行禁止。
工作中出現(xiàn)問題,有書面的請示、匯報、回執(zhí),培養(yǎng)團隊精神,群策群力,共同奮斗,上下同心,相互協(xié)助,保持隊伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧,防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜,惡性事件發(fā)生。
小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管,成封閉管理體系。
出入小區(qū)人員憑證件出入。
各出入口有保安24小時守護,各區(qū)域有巡邏保安24小時巡查。
1、加強大門崗人員出入的規(guī)范管理(制定允許業(yè)主、訪客專用通道)。
做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地,去向何處。
要與被訪人聯(lián)系,同意方可放行。
出入門崗要嚴格檢查,物品放行有證明,有記錄,禁止違禁物品進入小區(qū),禁止各類裝修材料從大門崗出入(以設(shè)專運通道)特殊情況報上級批準。
保障大門崗周圍順暢,無閑人逗留,禁止拓展市場推銷業(yè)務(wù)人員進入小區(qū)。
2、加強車場出入通道的管理,目前車場基建工程正在完善中,出入口通道較窄,單行道,根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生,肇事車已經(jīng)賠償。
為杜絕類似事件發(fā)生,已做好告示排,貼于出入口,指示駕駛員小心行駛,被撞事故發(fā)生,車輛出入有登記,車況有檢查記錄,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生。
對停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。
憑證件出閘,由值班員現(xiàn)場監(jiān)管,確保了車輛停放的安全性。
制定車場管理規(guī)定,規(guī)劃了停車位,設(shè)有減速帶,車場內(nèi)有足夠的照明燈具。
各類交通指示牌和滅火器材,出入口有明顯標示限速、限高、限寬廣示牌,來確保車輛出入、停放安全。
運送易燃易爆物品車輛禁止進入,編制、報批了停車收費標準及實施方案,并對部分車輛實施了收費,收費率達100%。
通過保安現(xiàn)場監(jiān)管,車場內(nèi)巡邏,無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生,初步收到了良好的成效,多次夜間查崗、查哨、抓違紀、責任心不強的隊員,并進行教育和處理。
3、對裝修、各類施工人員的證件管理,為了加強小區(qū)人員出入的有序管理,指定專用通道,管理處根據(jù)施工單位申報,對施工人員提供有效身份證,辦理臨時出入證,門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件,嚴格查證,憑證件出入,并將副本留于崗位,便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動情況。
工作時限監(jiān)管施工人員。
出小區(qū)將副本退還本人,對攜帶的物品嚴格檢查,在檢查中三對照,證件核對,私人物品和非私人物品的核對。
非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實物放行條,禁止衣冠不整人員進入小區(qū)內(nèi),對違規(guī)施工人員,根據(jù)違紀情況作出相應(yīng)的處罰,扣件,要求及時對違紀事例整改,嚴重違紀人員要注銷證件,態(tài)度較好的可以重新申辦。
并對出入小區(qū)各類施工人員,當值保安員要對待小區(qū)注意事項,區(qū)域有保安巡查監(jiān)管,保障人員自我約束。
4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點,由專人負責監(jiān)管。
凡進入小區(qū)的材料,沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運送。
線管、木條必須打捆便于搬運,為確保裝修材料進入車場運送的有效控制,由門崗保安員通知車場巡查,跟進監(jiān)管,存放在材料中轉(zhuǎn)點,防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。
按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放。
值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運送電梯至施工單位。
5、電梯由專人負責,并進行全程跟進監(jiān)管,避免搬運過程超重、超高、超寬散料污染,硬物對橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。
所有入電梯的.沙石必須封袋,禁止超高、超寬材料進入電梯。
通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因 不嚴,導(dǎo)致電梯被損。
6、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位,超高、超寬材料從走火通道運送的跟進監(jiān)管,做好防范措施,防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施,在巡查施工單位,協(xié)助檢查,施工人員有無施工出入證,有無審批的裝修許可證,材料是否按裝修指引堆放,室內(nèi)設(shè)立臨時衛(wèi)生間,吸煙區(qū),易燃物品必須隔離分放。
是否配備滅火器、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作,或使用裝修無關(guān)的電器,生明火的安全隱患。
與施工單位負責人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實.出入門崗值班員、協(xié)助嚴格控制施工時限。
施工人員不允許在小區(qū)留宿,無審批證明不得超時施工,加強公共區(qū)域的秩序維護和管理。
通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題,如衛(wèi)生、機電、工程等及時以書面形式匯報處理,通過區(qū)域巡查,共查出三宗違紀事件:消防器材被盜,在單位內(nèi)隨地大便等,并做出處理和清潔費的支付。
各樓宇消防應(yīng)急燈,由于體積小,分布較分散,在實施監(jiān)管過程中造成了一定難度,為防止被盜,給公司造成損失,通過請示批準,已采取了補救措施,對巡查保安員采取了崗位責任制。
注重監(jiān)管,注重負責的責任制度。
在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時簽到點,便于隨機抽查證實情況。
通過收樓后巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,出公差勤務(wù)達27次。
配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。
為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。
在過去的一年里,在全體隊員的共同努力下,以主人翁精神、強烈的工作責任感,圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。
都是通過制度的逐步健全貫通落實,并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認可,涌現(xiàn)出以xx、xxx等優(yōu)秀隊員,保安隊所取得的成績主要有以下幾方面:
1、加強隊伍的經(jīng)常性思想工作,以個別談心、樹典型,先進性事例開展表揚與批評相結(jié)合。
保持隊伍的穩(wěn)定與純潔。
2、建立建主崗位責任制,進一步細化指引,現(xiàn)場模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù),先進帶后進,開展比學趕幫.
3、編制崗位細化到人,設(shè)定在崗位工作中跟進檢查落實,如按時簽到,門崗值班訪客登記,各班簽名,便于抽查登記情況。
來保障制度的落實。
4、明確崗位工作職責,抓紀律松懈、工作責任心不強,以倪德仁等五名保安員的違紀為重點幫教對象。
在后期工作中有明顯的改進。
5、對新入職隊員的培訓(xùn),抽查考核,合格上崗,便于進一步監(jiān)管落實到位。
6、制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,獎罰細則,樹正氣,從而提升隊伍工作能力。
7、當然在日常的工作中存在著很多不足,主要表現(xiàn)在個別隊員工作責任心不強,紀律觀念淡薄,團隊意識欠缺,只要求組織照顧。
已幫教、引導(dǎo),但是作用不大,喜歡亂講,不實事求是,工作能力差,團結(jié)觀念不夠,溝通能力欠缺,同事之間言語粗暴,團隊協(xié)助工作,依賴性強,導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。
8、個別隊員工作意識差,只求過得去,過得硬,導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。
9、服務(wù)意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。
落實工作任務(wù)不堅決,主要表現(xiàn)在同樣的問題反復(fù)強調(diào)。
10、夜班值班有個別隊員精神不振,巡查簽到不及時。
11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升。
保證日常工作落實質(zhì)量品質(zhì)。
新的一年里,xx豪廷保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,團結(jié)全體隊員,以安全防范為重點,規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經(jīng)驗的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改進工作所存在的問題。
要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù),主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團隊為重點,更要著眼于步,配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質(zhì),對于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念,提升服務(wù)形象,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對待業(yè)主像對待親人一樣,細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿意。
同時要看到自身的不足,在日常工作中進一步完善和提升自己。
安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團隊是我們永無止境的追求。
1、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩。
做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強各類培訓(xùn),在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
5、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序。
6、加強小區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)。
7、加強各現(xiàn)場的管理,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。
8、加強二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運送的管理,維護小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,防止破壞,努力完成公司下達和各種任務(wù)。
9、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出閘的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入小區(qū)。
10、加強車場車輛的停放管理,維護現(xiàn)場秩序,檢查停放車輛的車況記錄,做好出入檢查,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生,協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。
11、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護。
使全體隊員會操作使用消防器材。
進一步完善消防應(yīng)急方案,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
月保安部工作總結(jié)篇十六
針對本次國際新能源大會接待工作，總的來看，保安部的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長避短，為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)，特對本次接待工作總結(jié)如下：
1、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不到位。
2、少數(shù)員工防范意識差，還不能完全按照標準進行自我約束，有麻痹思想，對外來閑散人員和施工人員安全管理不到位。
3、隊員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊員形象素質(zhì)需要進一步提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強員工教育；部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進一步努力；部門管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還未安裝到位，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行及時的跟進。
6、隊員對消防工作比較薄弱，需要加大對消防方面的培訓(xùn)。所有不足之處，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。
本次接待工作，安全部門通過努力，取得了一點成績，這與酒店領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的積極配合是分不開的。消防安全工作無小事，在今后的工作中，我們要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上述存在的問題，根據(jù)實際出發(fā)，從根本上解決問題，力爭把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。于此同時，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人、財物的安全。
月保安部工作總結(jié)篇十七
20xx年x商場在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場發(fā)展的良好機遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化公司內(nèi)部改革，不斷加強保安隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)。一年來，商場在經(jīng)營、完善管理、培訓(xùn)、組織機構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績，服務(wù)質(zhì)量得到了社會的認可，目前公司有員工x余名，服務(wù)客戶單位達x多家?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐，一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。為打造企業(yè)精品文化，公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊，深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵，并印制成冊，分發(fā)到每個保安員手中，認真學習領(lǐng)會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展，提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念，爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽，展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望，增強了企業(yè)的核心力量。
為切實增強保安員組織紀律觀念，提高全體人員的綜合素質(zhì)，積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風，樹立良好的保安形象，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍，20xx年x月初開始，公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料，并帶頭學習，建立談心制度，要求各部門負責人與員工進行談心活動，及時掌握隊伍思想動態(tài)。
通過學習、自檢、查擺，寫心得體會，進行自我剖析，改變員工隊伍中的消極思想，樹立正確的人生價值觀，保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會，要求機關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪，了解保安員的思想和工作動態(tài)，根據(jù)客戶單位的反饋意見，及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題，重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊，進一步明確崗位職責，發(fā)揮崗位中隊長、班長職務(wù)的職能作用，公司本著“公開、公平、公正”的評選原則，實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制，并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊，規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。
通過此次整改，保證了基層管理人員的素質(zhì)，極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。為了達到提高隊伍素質(zhì)的目的，各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動，中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況，以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措，使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀，增強了隊伍凝聚力，確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
為充分發(fā)揮保安輔警作用，使保安作為有效載體，真正納入社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中，更好地為社會提供安保服務(wù)。20xx年x月份，將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心，成立技防服務(wù)中心，開展報警平臺業(yè)務(wù)。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從x月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有x個月時間，發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶x家，承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程x處。并得到了社會的認可，前景看好。
這一年來，公司雖然取得了一些成績，但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象，公司規(guī)章制度仍有待完善的地方，招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫，在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。
月保安部工作總結(jié)篇十八
xx年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、牢抓防火防盜，確保市場安全。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員x繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙x、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯(lián)系，及時向他們請教學習協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案，組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。由于，做了大量的預(yù)防工作，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì)，做好市場服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的`入職開始嚴格把關(guān)，并且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學習和思想教育活動，并x讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見x及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進行了專題學習，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持市場良好經(jīng)營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部x門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責任，盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足：
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。
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