總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
年度工作總結(jié) 個人篇一
認真對照職責(zé)定位，嚴格履行工作職責(zé)，開展春季、冬季農(nóng)資打假專項整治2次，分別開展危險化學(xué)品、農(nóng)藥、肥料、種子專項整治各1次。共出動執(zhí)法人員249人次，出動執(zhí)法車輛xx6輛次，檢查農(nóng)村集貿(mào)市場174個（次），檢查農(nóng)資經(jīng)營戶522戶（次）其中種子企業(yè)1個，扣押未審定種子804公斤，沒收假劣農(nóng)藥366瓶/袋，處理農(nóng)資質(zhì)量信訪案件3件，調(diào)處農(nóng)資糾紛2件，檢查各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)xx家，檢查農(nóng)資市場174個，無濫用職權(quán)、執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公以及亂收費、亂檢查、亂罰款、亂攤派現(xiàn)象。
推行縣鄉(xiāng)政府部門權(quán)力清單和責(zé)任清單制度，一是全面“清權(quán)”。摸清底數(shù)、盤清家底。二是大力“減權(quán)”。在梳理行政職權(quán)的基礎(chǔ)上，按程序?qū)ΜF(xiàn)有行政職權(quán)逐項提出保留、取消、轉(zhuǎn)移、下放、調(diào)整的初步處理意見。三是科學(xué)“優(yōu)權(quán)”。對于清理后確認保留的行政職權(quán)，在權(quán)力清單公布之后，制定行政職權(quán)運行流程圖，明確承辦機構(gòu)、辦理要求和期限等，防止推諉扯皮，提高行政職權(quán)運行的規(guī)范化水平。四是有效“制權(quán)”。及時公布權(quán)責(zé)清單，建立權(quán)責(zé)清單網(wǎng)上運行平臺，在完善網(wǎng)上審批服務(wù)大廳的基礎(chǔ)上，建設(shè)行政職權(quán)“一庫三平臺”。五是健全權(quán)責(zé)清單動態(tài)管理制度。調(diào)整完善權(quán)力清單，并按程序予以確認和公布。
結(jié)合實際多措并舉開展“陽光行動”，狠抓作風(fēng)建設(shè)，嚴明黨規(guī)黨紀，認真落實中央八項規(guī)定精神，緊跟“四風(fēng)”新形勢、新動向，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，維護群眾切身利益。
（一）加強惠農(nóng)政策監(jiān)督檢查。牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門認真落實惠農(nóng)政策，組織開展監(jiān)督檢查。20xx年良種補貼、農(nóng)資綜合補貼、農(nóng)機補貼等補貼正在實施進行中，補貼實施方案已分別出臺件并下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，全縣發(fā)放良種補貼969.9萬元、農(nóng)資綜合補貼5452萬元，農(nóng)機購置補貼資金234.486萬元；20xx年全縣共發(fā)放各類支農(nóng)貸款1.65億元，占計劃的100%；財政投入369.3萬元，完成農(nóng)作物種植保險23萬畝。通過檢查，惠農(nóng)政策基本落實到位。
（二）規(guī)范農(nóng)村“三資”管理。20xx年，我縣農(nóng)村集體“三資”管理工作被農(nóng)業(yè)部表彰為“示xx縣”。20xx年初，全縣以中安街道和后所鎮(zhèn)為試點，成立“公共資源交易中心”，公資源交易中心以搭建村集體采購、工程發(fā)包、產(chǎn)權(quán)出租轉(zhuǎn)讓及農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)平臺為主線，提高村集體資產(chǎn)、資源利用率，增加集體收入，推動農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)依法有序流轉(zhuǎn)，促進土地規(guī)模經(jīng)營。目前，中安、后所試點工作進展順利，已完成交易20余起，積累了寶貴經(jīng)驗。
（三）開展為民服務(wù)“陽光行動”。農(nóng)業(yè)局設(shè)置公示欄，公布事項辦理流程，推行“陽光政務(wù)”，透明操作，便于監(jiān)督。合理縮短審批時限，為群眾節(jié)約了大量時間，也節(jié)省了辦理成本。積極開展行政審批網(wǎng)上服務(wù)大廳建設(shè)，簡化辦事程序，創(chuàng)新工作方式，切實方便了廣大群眾。
（四）狠抓作風(fēng)建設(shè)。紀律上：制定了外出報告登記表，做到令行禁止，嚴肅查處遲到、早退、作風(fēng)飄浮等干部職工“走讀”現(xiàn)象。作風(fēng)上：嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、縣委“十項規(guī)定”禁令和“農(nóng)業(yè)局公開承諾制度”，杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。全局沒有一起違紀違規(guī)和觸犯各項規(guī)章制度的行為。
（一）制定《中共xx縣農(nóng)業(yè)局委員會關(guān)于印發(fā)〈xx縣農(nóng)業(yè)局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作主要任務(wù)分解〉的通知》（黨發(fā)[20xx]7號）等文件。簽訂《xx縣農(nóng)業(yè)局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《xx縣農(nóng)業(yè)局20xx年度黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》，把內(nèi)容逐項分解，用百分制量化強化檢查考核，從而形成了橫向到邊、縱向到底，上下聯(lián)動的責(zé)任機制，做到反腐倡廉與農(nóng)業(yè)工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。
（二）建立健全了五項機制，確?！皟蓚€責(zé)任”有效落實。局黨委下發(fā)了《中共xx縣農(nóng)業(yè)局委員會關(guān)于落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任的通知》（黨發(fā)【20xx】6號），建立健全了“領(lǐng)導(dǎo)機制、問責(zé)機制、傳導(dǎo)機制、責(zé)任機制、考核機制”等五項機制，確保了“兩個責(zé)任”的有效落實。
（三）制定風(fēng)險防控制度。對原有20余項內(nèi)部管理制度認真清理，健全完善了議事決策類、干部選拔任用類、自身建設(shè)類、監(jiān)督管理類等4大類30項管理制度；對全局12個科室、19個站所的固定資產(chǎn)進行了統(tǒng)一清理和排查，力求化風(fēng)險為保險。
（四）開展廉政風(fēng)險排查。全局排查關(guān)鍵崗位47個、重點環(huán)節(jié)99個，排查風(fēng)險表現(xiàn)形式126條，制定了監(jiān)督防范措施146條，部門監(jiān)督承諾和個人監(jiān)督承諾分別達24個。并對崗位變動后廉政風(fēng)險排查及時進行了更新。
通過依法履職、正風(fēng)肅紀、辦事公開和廉政建設(shè)工作的穩(wěn)步推進，不斷優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，服務(wù)意識有新增強、工作能力有新提高、機關(guān)作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、辦事效率有新提升。
（一）全年糧食生產(chǎn)喜迎十三連豐收。
xx縣夏收糧食種植33.1萬畝、同比持平，預(yù)計總產(chǎn)量4.96萬噸、同比增1.14%，單產(chǎn)149.8公斤/畝、同比增1.14%，實現(xiàn)產(chǎn)值12957萬元、同比增1.31%。完成油菜種植12萬畝、同比持平，總產(chǎn)量1.75萬噸、產(chǎn)值7200萬元，同比分別增6.4%、6.4%。
完成秋冬綠肥種植25萬畝。全縣完成大春作物種植58.3萬畝，同比增2.52萬畝，增4.5%，其中：大春洋芋xx.46萬畝、玉米35.7萬畝、水稻5.04萬畝、雜糧1.1萬畝。預(yù)計大春糧食種植面積66.8萬畝（含晚秋糧食）、同比增0.5%，產(chǎn)量34.34萬噸、同比增3.76%，單產(chǎn)514公斤/畝、同比增3.76%。
預(yù)計全年糧食種植面積99.9萬畝、同比增2.59%，總產(chǎn)量39.3萬噸、同比增3.62%，單產(chǎn)393公斤/畝、同比增3.4%，預(yù)計實現(xiàn)種植業(yè)總產(chǎn)值12.98億元、同比增7.36%。全縣糧食生產(chǎn)將喜迎十三連收。
（二）畜牧業(yè)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展。
全年預(yù)計出欄肉豬235萬頭，同比增長5.84%；育成優(yōu)質(zhì)仔豬320萬頭，同比增長6.64%；能繁母豬存欄17萬頭，同比增長1.37%；出欄肉牛14萬頭；出欄肉羊35萬只，出欄家禽350萬羽,肉類總產(chǎn)22.5萬噸，禽蛋產(chǎn)量0.52萬噸，實現(xiàn)畜牧業(yè)產(chǎn)值（現(xiàn)價） 29.5億元，同比增長11.70%；實現(xiàn)畜牧業(yè)收入21億元，農(nóng)民人均牧業(yè)收入2846.3元。
（三）特色經(jīng)作提質(zhì)高效。
1、完成魔芋種植13萬畝，預(yù)計產(chǎn)量完成xx.5萬噸。預(yù)計產(chǎn)值46480萬元、同比增3.3%，預(yù)計商品芋單價3.2元/公斤、同比持平。
2、種植蔬菜面積26萬畝，產(chǎn)量431700萬公斤，產(chǎn)值91900萬元，生姜5萬畝，產(chǎn)量110500萬公斤，產(chǎn)值xx030萬元，辣椒完成26800畝，產(chǎn)量4xx00噸，產(chǎn)值7200萬元。鞏固設(shè)施蔬菜1300畝。建成外銷加工型辣椒基地10000畝。
3、全縣種植中藥材1.8萬畝，實現(xiàn)產(chǎn)量7100噸，產(chǎn)值27180萬元。建成中藥材重樓、白芨標(biāo)準化示范栽培100畝。
4、引進家蠶新品種3個，累計面積2.6萬畝，產(chǎn)繭1000噸，產(chǎn)值3598萬元，縣級豐產(chǎn)示范樣板200畝；嫁接改造300畝，各類試驗示范樣板20組。
5、鞏固現(xiàn)有果園4.1萬畝，產(chǎn)量40600噸，產(chǎn)值11900萬元，完成低產(chǎn)果園改造3200畝，果實套袋310萬個；建設(shè)縣級高產(chǎn)樣板100畝，新種植冬桃xx00畝。
6、20xx年發(fā)展萬壽菊7000畝，新種植食用玫瑰300畝，實現(xiàn)產(chǎn)量7300噸，產(chǎn)值900萬元。
7、建設(shè)規(guī)模化、設(shè)施化、標(biāo)準化藍莓示范種植5000畝，產(chǎn)量300噸，產(chǎn)值3600萬元。建設(shè)加工型辣椒種植示范基地樣板1萬畝。
（三）漁業(yè)生產(chǎn)態(tài)勢良好
全年完成養(yǎng)殖面積30200畝，占計劃的100.7%，同比增31%，其中：池塘面積9920畝，同比增30%；水庫面積20280畝，同比增32%；稻田面積7170畝與去年扯平。全年完成13200噸，占計劃的100%，同比增10%，其中：淡水捕撈產(chǎn)量2376噸，同比增10%；淡水養(yǎng)殖產(chǎn)量10824噸，同比增10%（池塘產(chǎn)量7577噸，同比增10%；水庫產(chǎn)量2706噸，同比增10%；稻魚產(chǎn)量541噸，同比增10%）。全年實現(xiàn)水產(chǎn)品產(chǎn)值19060萬元，同比增8%。
年度工作總結(jié) 個人篇二
時光如水、歲月如梭，一晃間一年已經(jīng)過去了，回顧當(dāng)初在商會應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責(zé)的客服員工，對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年，短暫的是時間流逝飛快，漫長的是成為一名優(yōu)秀的客服人員，道路還很漫長。
做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心。當(dāng)然，這一點我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
1. 拓展了才能。每當(dāng)我把每一項工作都認真努力的完成時，都是對我的支持與肯定。毛織交易會期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好，體現(xiàn)我們客服中心的團結(jié)精神，體現(xiàn)大家對工作都充滿了激情，這時的累也就不算什么了。
2. 提升了自身的心理素質(zhì)，磨礪了我的性格。對于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
3.細節(jié)的重要性。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報。不因細節(jié)因其小，而輕視、忽略。
1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，完成后進行回訪。
2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理以。
3.公司單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎么運用都要熟悉。
對于明年，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升：1.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能;2. 提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，進一步改善自己的性格，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;3. 拓展各項工作技能;4.加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務(wù)技巧與心理。
公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。通過此次總結(jié)，讓我確定了自己努力的方向，在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步 !
年度工作總結(jié) 個人篇三
今年以來，鎮(zhèn)民政辦圍繞雙擁優(yōu)撫、公益性公墓建設(shè)工作、農(nóng)村低保、五保、救災(zāi)救濟、優(yōu)撫對象危房及民政信訪穩(wěn)定等開展了一系列工作，在各項工作中做出了突出成績，為構(gòu)建生態(tài)、文明、休閑、和諧新**做出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況和下半年計劃總結(jié)如下：
1、公益性公墓建設(shè)。本著“因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、方便群眾、穩(wěn)步推進”的原則，避免占用耕地和生態(tài)公益林，遠離村莊，而又交通方便、地勢開闊、植被良好的荒山瘠地。共規(guī)劃建設(shè)7處公益性公墓，鎮(zhèn)級6處，村級1處，共建設(shè)墓穴1666套，規(guī)劃面積85畝，輻射全鎮(zhèn)46個村，總投資360萬元，確保了公墓使用的全覆蓋。在建設(shè)質(zhì)量上，**鎮(zhèn)將公益性公墓建設(shè)作為百年大計、千年大計工程，既要加快進度，更要保證質(zhì)量，體現(xiàn)“生態(tài)化、集約化、園林化”的要求，立足生態(tài)和諧，切實把公益性公墓建設(shè)成為群眾滿意、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完備的“民心工程”。自6月1日以來，新葬入公墓共129人，遷葬84人，入墓率達100%。
2、做好雙擁優(yōu)撫工作。按照優(yōu)撫對象撫恤自然增長機制要求，每季度及時將撫恤足額兌現(xiàn)到優(yōu)撫對象手中。優(yōu)惠政策落實到位。按照“幫三老，解三難”的原則，及時對全鎮(zhèn)“三屬”、老復(fù)員軍人、殘疾軍人等優(yōu)撫對象的困難戶實行生活、醫(yī)療、住房救助。全年共發(fā)放優(yōu)撫對象撫恤160余萬元。
3、困難人群的入戶核查工作。通過入戶核查，對64戶符合農(nóng)村低保條件的和6戶符合五保戶條件的群眾，全部納入了救助對象。
4、財務(wù)工作。民政財務(wù)工作，本著“專款專用，重點使用”的原則，做到審批資金不挪用、占用，并進行了強化管理，保證各項開支，及時記帳，報帳，做到日清月結(jié)，達到帳證、帳帳、帳實相符。并迎接縣民政局財務(wù)檢查。
5、抓好60周歲烈士子女和退役士兵調(diào)查摸底及生活補助發(fā)放工作。今年以來，及時做好到齡60周歲烈士子女和60周歲退役士兵調(diào)查工作，具體工作中做到組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳發(fā)動、程序標(biāo)準、把關(guān)審核四到位，確保夠標(biāo)準條件的一戶不漏，不夠條件的一戶也不納入，共有20名新增60周歲退役士兵，退役士兵補助全按照“一卡”通發(fā)放到位。
6、抓好民政“補助對象”實行動態(tài)管理工作。按照民政局文件要求，每月10號前將各類民政優(yōu)撫對象、低保戶、五保戶、孤兒等人員的動態(tài)管理情況，上報縣民政局，及時、準確的反映各類補助對象的增減變動情況，做到每月按時上報。
7、幸福院及社區(qū)規(guī)范化建設(shè)工作。下半年投資8萬余元新建張莊社區(qū)幸福院；對張莊社區(qū)、郭莊社區(qū)、里莊社區(qū)進行了標(biāo)準化配套建設(shè)，三個社區(qū)總共投資35萬余元。
8、其他民政工作。1、抓好信訪工作和民政信息上報工作；2、民政統(tǒng)計臺帳及金民工程工作：每次民政優(yōu)撫對象標(biāo)準及其他人員變動后，及時準確的完善好民政統(tǒng)計臺帳、金民工程工作及網(wǎng)上低保系統(tǒng)錄入工作。
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，按法律辦事，不斷提高為民服務(wù)水平。
2、扎實做好民政優(yōu)撫、幸福院建設(shè)、殯葬改革等各項工作。
3、抓好農(nóng)村低保申報審核審批發(fā)放及民政優(yōu)撫對象發(fā)放工作。
鎮(zhèn)民政辦將按照權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的要求，努力拼搏，開拓進取，進一步把民政工作干實，干好，力爭進入全縣前六名，為構(gòu)建社會主義新農(nóng)村，創(chuàng)建和諧**做出新的更大貢獻。
年度工作總結(jié) 個人篇四
本人工作要素：負責(zé)銷售，采購，工程管理等工作
1.暫時的市場業(yè)務(wù)范圍：主要是上海地區(qū)及上海周邊地區(qū)。尚未開展其他地區(qū)--但我個人認為有必要拓展一下。上海地區(qū)已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ)，不需要太大的投入了，只需維護和穩(wěn)定了，如進一步加強信息開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，潛客戶(設(shè)計院，工程公司等單位)的開發(fā)等工作，來彌補信息的不對稱的局面，來更好的開展業(yè)務(wù)能力!
2.售后服務(wù)的問題解決、處理及交接、流程。我們在這方面比較欠缺!有待改善!我們現(xiàn)在面臨的問題是，現(xiàn)有的客戶進行建立檔管，跟蹤和維護，對以前客戶進行排序和管理，有潛力的進行改善，引導(dǎo);其次只需一定的溝通!我個人認為我們現(xiàn)在接觸的周邊朋友比較熟悉，對方都是比較資深的私企老板，厲害關(guān)系都比較明確，所以只需一定的溝通!要做的譬如去認識他們周邊的潛子客戶群體!
3.與公司領(lǐng)導(dǎo)進行有效溝通，彼此信任，對市場反饋的各類信息進行有效匯總整理，轉(zhuǎn)遞到相關(guān)部門!即我們要有效，統(tǒng)籌管理和規(guī)劃!重要性的體現(xiàn)是，一般情況下，按部就班，省略了很多步驟，提高效率!
4.對產(chǎn)品和新產(chǎn)品的熟悉程度，要有效歸納，為更好的展開工作。對于我們的熟悉成熟產(chǎn)品進行編檔和展示(產(chǎn)品樣本和樣板工程)，來更好的介紹我們!便于公司的日常工作開展。更好的協(xié)助銷售策略和方案、更好進行系統(tǒng)性銷售工作。
工作進行情況：工作做得怎樣，存在哪些問題，發(fā)生過哪些失誤。
常因臨時事件把工作計劃打亂。售后處理不及時不到位(要求為24小時內(nèi)處理)。工程進度處理速度有待提高。制定相應(yīng)規(guī)劃模式。/缺乏有效的協(xié)調(diào)性/銷售分析有待進一步縱深化系統(tǒng)化的分析。我有很多銷售經(jīng)驗可供參考和見解但在此狀況下很難實施!我也較清楚的認識到我局限性!
例如，蓮花路工程，我有我的責(zé)任。展開說，對方和我本人是老客戶了，以前一直是我老單位合作的，現(xiàn)在要我們的新公司合作，對方要看我們的實力如何!對方也知道我的情況!但我的估計和判斷，期望值太高，失誤了!對方怎么看待我們的新公司呢。就是缺乏有效的協(xié)調(diào)性，溝通性!值得考慮我們的現(xiàn)有運轉(zhuǎn)機制!
對公司，工作的建議事宜：
財務(wù)：建議提高記帳、核準.建議專人專項負責(zé)。以便我們隨時檢查監(jiān)督及制約成本運用的科學(xué)性!建議公司落實工薪標(biāo)準制度。
行政：建議公司每月做一兩次協(xié)調(diào)性的座談會議或集體活動雖然公司現(xiàn)在人少些但可以組織要好的親朋好友。(真如團隊協(xié)作一樣)這樣他們會感到我們很尊重他們他們會很樂意的提出寶貴意見或間接幫助我們提高公司。
營銷：略/采購：略/技術(shù)：略
其他：公司要建立人才儲備(做準備)/公司應(yīng)建立緊急預(yù)警方案。(例如應(yīng)急、突發(fā)事件，公司如何運營等。)建立公司廣告宣傳后的運營預(yù)案?，F(xiàn)有是百度推廣形式(以上三種是我的個人設(shè)想)。
xx年計劃及個人奮斗目標(biāo)：
個人目標(biāo)與公司目標(biāo)是統(tǒng)一的。每個人都會有壓力、有需求，實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)，這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會不斷的發(fā)展，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。
xx年我個人準備做100-200萬區(qū)間的業(yè)績。每個企業(yè)都要做大做強，但江山不能是個人能力范疇，而要靠群體的綜合力量來實現(xiàn)。企業(yè)是個綜合的平臺，提供了在市場拼搏的機遇!科學(xué)，理性的看待事物;要切實加強溝通意識，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和銷售知識，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的固定業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的關(guān)系網(wǎng)或建立中長期的企業(yè)間的戰(zhàn)略合作。
曾經(jīng)有人說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別，但正是這一點點區(qū)別決定了若干年后人的巨大差異?！?/p>
年度工作總結(jié) 個人篇五
生產(chǎn)部年度工作總結(jié)年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重擔(dān)，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實現(xiàn)了向**、****同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成********噸，*******噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進，經(jīng)過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：*****器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，利用****空閑時間，開發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責(zé)，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
在這二008年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓(xùn)，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過了iso9000審核組對生產(chǎn)部
門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監(jiān)督檢查。
二、人員管理方面
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓(xùn)教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設(shè)備、模具管理方面
公司自06年以來，新購設(shè)備較多，特別是07年進的設(shè)備還是人機界面，采用了較先進的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設(shè)備、模具，不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產(chǎn)規(guī)模，期間會有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認為應(yīng)該馬上補充有相關(guān)經(jīng)驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門，按排直接責(zé)任人，進一步建立設(shè)備模具運轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告（此類表格已制定完成，正在落實具體統(tǒng)計辦法），及時分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題，采取相應(yīng)的措施，對目前存在問題加以改進，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。
四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面
由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調(diào)運過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴重超標(biāo)；因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強，造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆；下班時不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開始，對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門，遵循相關(guān)實施辦法并加大執(zhí)行力度，對違反規(guī)定的人員進行相應(yīng)經(jīng)濟處罰。原材料方面，對材料調(diào)運過程實行專人專職操作，實行責(zé)任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在調(diào)運過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細的記錄；兩班統(tǒng)計員在交接班時，對當(dāng)班操作工的、個人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細統(tǒng)計；協(xié)同物流人員、及時統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。
五、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會議，同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階。
從公司整體方面，我們有以下幾點建議：
第一、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒有力度，接到新產(chǎn)品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，應(yīng)變能力差，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后，必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產(chǎn)品，并以此來擴大生產(chǎn)規(guī)模，因為每個產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量，沒有新品的支撐，公司就沒有發(fā)展的后勁，也就不可能有可持續(xù)增長，如果不增長那就意味著后退，正如逆水行舟，不進則退。
第二、產(chǎn)品質(zhì)量問題
目前客戶對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個人認為，除了生產(chǎn)部門自身的因素以外，品質(zhì)部門部門也負有不可推卸責(zé)任，公司應(yīng)該繼續(xù)加大對品質(zhì)部門的管理的力度，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對生產(chǎn)實施全過程監(jiān)控，及時統(tǒng)計生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題，結(jié)合客戶的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項不良統(tǒng)計報告，有針對性的拿出改進措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準要求。
第三、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系，建議專職核查人員，制定并健全的適合各部門的綜合考評制度，持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考評，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
第四、公司在技術(shù)熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，也就是常言說的有人有天下。但我們企業(yè)普通操作工的流動量非常大，大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依賴感而流失，公司常年總是在對員工培訓(xùn)一些最基礎(chǔ)的東西，導(dǎo)致公司引進的一些看上去先進的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用，甚至在對有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時，他們竟然可以以辭職或請假相要脅。于是，產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這非常時期公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部應(yīng)該對這些歷史遺留問題高度重視，總結(jié)一下究竟其原因何在。
第五、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)?？v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念，然后通過長期的企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。
面對即將到來的年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力！
年度工作總結(jié) 個人篇六
我旗教育系統(tǒng)女職工約占教職工總數(shù)的80%以上，且絕大多數(shù)工作在教學(xué)第一線，是提高我旗教育教學(xué)質(zhì)量的一支主力軍。全面提高廣大女教師素質(zhì)，不僅關(guān)系到女教師自身的發(fā)展與進步，而且關(guān)系到整個民族素質(zhì)的提高。為適應(yīng)新形勢的需要，教育局婦聯(lián)組織開展女教職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),各校婦聯(lián)用各種形式紛紛開展女教職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。充分利用“6．26”國際禁毒日、“12．4”全國法制教育宣傳日，廣泛開展《婦女權(quán)益保護法》、《未成年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)活動，使廣大女教職工學(xué)會正確運用法律保護自己的合法權(quán)益，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育工作，教育系統(tǒng)女教職工整體素質(zhì)得到了提高。
為了使婦女工作更具活力，各校婦聯(lián)紛紛開展了符合實際、富有特色的活動。部分學(xué)校在三八節(jié)為女教師發(fā)放了生活用品。在財政比較緊張的情況下，各學(xué)校為女教師進行了體檢，更多學(xué)校關(guān)注女教師的心理健康，他們請來了專家為女教師答疑解惑，排解煩惱，身心健康知識講解等。此外，在三八婦女節(jié)、五一、十一、教師節(jié)等節(jié)日里，一些學(xué)校精心組織，積極開展了體育競賽、詩歌朗誦、演講比賽等內(nèi)容豐富、形式多樣的有益婦女身心健康的文體活動。
各學(xué)校重視和加強家庭教育工作。積極開展“爭做合格家長，培養(yǎng)合格人才”的“雙合格”活動。積極開展家長會、家訪、告知家長的一封信、家長培訓(xùn)等形式，提高家長素質(zhì)的指導(dǎo)與培訓(xùn)，深入推進家教工作。每學(xué)年的６月1日，各學(xué)校都評出優(yōu)秀家長并表彰獎勵。同時開展經(jīng)驗交流活動。不僅使受表彰的家長繼續(xù)發(fā)揮榜樣示范作用，同時使更多家長在經(jīng)驗交流過程中受到啟示，俗話說得好：“榜樣的力量是無窮的”，讓家長中的榜樣來影響自己身邊的每一個家長，來促進家長良好習(xí)慣的養(yǎng)成，整體提升家長素質(zhì)，促進未成年人健康成長，為千家萬戶的幸福盡力盡職。
教育局婦聯(lián)積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門和教育局關(guān)工委，盡可能地為貧困女童辦實事、解難題。一年來，教育局婦聯(lián)積極尋求社會幫助，著力解決單親、離異家庭女童的困難和問題以外目前為止共為42名貧困女大學(xué)生給予了救助。此項工作受到了家長的熱烈歡迎。
20xx年在旗婦聯(lián)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)調(diào)、合作和各校婦聯(lián)的支持下，我們將繼續(xù)堅持以人為本，樹立全面、科學(xué)、可持續(xù)的發(fā)展觀，為構(gòu)建社會主義和諧社會、辦好人民滿意的教育做出新貢獻。
年度工作總結(jié) 個人篇七
20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：
1、 海辰傳播機構(gòu)信息化建設(shè)，海辰oa的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程，使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行；
2、 ers系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技術(shù)對接及進度跟進，測試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作；
3、 moss系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案和實施周期，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中；
4、 配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持；
5、 海辰機房高溫預(yù)警解決方案；
6、 保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù)；
7、 上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施；
8、 企業(yè)域名續(xù)費及備案工作；
9、 部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。
（一）ers系統(tǒng)開發(fā)工作:
1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。
2. 不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。
3. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4. 開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。
5. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。
（二）遇到的問題：
1. 在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，
與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2. 整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。
（三）經(jīng)驗積累:
1. 對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2. 整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓(xùn)，講解如何修訂。
3. 需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網(wǎng)絡(luò)組工作
（一）服務(wù)器安全運維管理
1.服務(wù)器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化；
2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)；
3.機房高溫預(yù)警解決方案，并實施；
4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及 序列號。
（二）網(wǎng)絡(luò)安全運維及系統(tǒng)運維
1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù)；
2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改；
3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作；
系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案，實施周期，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中，并進行演示系統(tǒng)搭建；
5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決；
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本；
7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護、服務(wù)器等設(shè)備；
8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整；
9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公；
10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施；
11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護。
（三）電話、電話程控機維護
1.海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護；
2.解決驛若總機撥入撥出經(jīng)常占線問題，將張總直撥加入程控機，開通程控機端口，并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費用；
3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。
（四）遇到的問題
1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解；
2.執(zhí)行力仍需加強；
3.部門協(xié)作不到位。
（五）經(jīng)驗積累
與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
1、電子固定資產(chǎn)日常更新；
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》；
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記；
4、it技術(shù)部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理；
5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配；
6、閑置電腦合理分配利用；
7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應(yīng)對話使用；
8、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。
1、ers系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備；
2、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進一步溝通，對moss更細節(jié)了解；
3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障；
4、員工電腦的日常維護；
5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高；
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng)；
7、增進團隊凝聚力，協(xié)作能力。
年度工作總結(jié) 個人篇八
一、政治思想工作
熱愛本職工作，積極參加學(xué)校組織的各類學(xué)習(xí)活動，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。時刻以老教師的標(biāo)準嚴格要求自己，同時幫助、團結(jié)組內(nèi)的同事。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。同時盡量做到不請假，少請假，有事情和班主任串課，不耽誤一節(jié)課。
本學(xué)期擔(dān)任二號校區(qū)的值周工作，由于都是一年級的學(xué)生，孩子們年紀小，自理能力很差，教學(xué)樓地形又很復(fù)雜，保障學(xué)生的安全成為值周工作的重點。所以，我每天早來晚走，堅守崗位，課間及兩操還要在樓間巡視，確保了教學(xué)樓里的正常秩序和學(xué)生在校期間的人身安全。
二、教學(xué)工作
這學(xué)期擔(dān)任一年級九個班的音樂教學(xué)工作，低年級學(xué)生不具備準確的音高和時值概念，節(jié)奏也不穩(wěn)定。我一方面引導(dǎo)學(xué)生演唱要有良好的姿勢，正確的呼吸，準確的發(fā)音，清晰的咬字，吐詞；另一方面逐步要求學(xué)生做到聲音自然音色圓潤，不斷提高唱歌的藝術(shù)技巧，在掌握音準的和節(jié)奏的基礎(chǔ)上提高對音樂形象的理解能力，培養(yǎng)良好的聽覺和造就音樂的“耳朵”。 在日常教學(xué)中，我堅持切實做好課前認真作好充分準備，精心設(shè)計教案，并結(jié)合各班的實際，靈活上好每一堂課，盡可能做到當(dāng)堂內(nèi)容當(dāng)堂完成，不同類型的課，不同班級采用不同的方法，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，活躍課堂氣氛，提高教學(xué)質(zhì)量。使學(xué)生對音樂更有興趣，也為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗。同時，我還積極和班主任進行溝通，了解學(xué)生，改進教學(xué)方法并且利用網(wǎng)絡(luò)、書籍以及各種信息渠道拓展教學(xué)資源。
三、特長班組
本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我協(xié)助王老師組建了兩個年部的管樂隊，可以說任務(wù)量比較大。我們以飽滿的熱情，高度的責(zé)任心，集中的精力投身到選拔隊員中，一個班一個班，一個人一個人的挑選，做到：嚴、細、實。同時切實抓好學(xué)生的思想工作。訓(xùn)練中，營造積極向上、團結(jié)奮進的氛圍，注重時間的有效性，力爭時時有進步，天天有收獲。通過訓(xùn)練，學(xué)生在不同方面都有了很大的進步，學(xué)習(xí)積極性提高了，團隊意識也增強了。
四、其他工作
1、在9月25日由60人組成的管樂隊參加了龍港區(qū)運動會開幕式的表演，他們穩(wěn)健的步伐整齊有力，吹奏的樂曲鏗鏘有力，用堅定的眼神向在場的各位詮釋了二小人的內(nèi)涵，展現(xiàn)了實驗二小的風(fēng)采。尤其在23日預(yù)演那天，學(xué)生們冒雨演奏，沒有一個學(xué)生叫苦叫累，我很感動。
2、 為了豐富教師們的業(yè)余文化生活，傳承祖國悠久的書法藝術(shù)文化，我校于10月初組織開展了教師書法展活動，我書寫的“寧靜致遠”評選在網(wǎng)站上。
3、10月15日，我?！白屗囆g(shù)照耀心靈”第八屆校園藝術(shù)節(jié)隆重拉開帷幕。為了把本屆藝術(shù)節(jié)辦出一流水平，我們音樂組全體教師做了大量細致和卓有成效的工作，以確保校園藝術(shù)節(jié)的順利進行。我們不僅擔(dān)任評委工作，而且承擔(dān)了本年部的訓(xùn)練主持人的工作。在11月14日下午，把整臺節(jié)目完整的呈現(xiàn)給各位老師和部分家長，每一個精彩的節(jié)目都播灑著老師和同學(xué)們辛勤的汗水。
4、音樂組全體教師在11月20日參加了校舉辦的優(yōu)秀教研組評選，我們以精彩的表演力壓群芳，取得了第一名的可喜成績。成績的取得不是偶然的，音樂組全體教師團結(jié)一心，群策群力。從氛圍營造到渲染，從策劃到組織， 親歷親為。我們展示的內(nèi)容與形式獨特新穎，同時全面展示了音樂學(xué)科的專業(yè)素養(yǎng)。
5、在12月31日，我們音樂組的姐妹們在元旦聯(lián)歡會上演唱了兩首歌曲—《海闊天空》和《鴻雁》。為了節(jié)目的高質(zhì)量與演出的效果，我們每天的一二節(jié)課準時訓(xùn)練。我在訓(xùn)練完后要趕回二號校區(qū)上課，由于我已經(jīng)不年輕了，每次都氣喘吁吁，但我還是堅持排練，堅持上課。最后的演出很精彩，得到了與會領(lǐng)導(dǎo)和老師們的一致好評，為大家?guī)g樂就是我們最大的心愿！
年度工作總結(jié) 個人篇九
在不知不覺中，來到日信證券已有半年，從最開始的茫然，到目前的慢慢捋出頭緒，工作充實而忙碌。本人在營業(yè)部總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的頂力支持配合下，結(jié)合綜合部工作職責(zé)和工作計劃，努力發(fā)揮好綜合部協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能，努力提高業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平，盡心盡職為營業(yè)部做好內(nèi)勤服務(wù)工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障營業(yè)部正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮積極的作用。
做好辦公室日常行政事務(wù)工作，完成營業(yè)部及經(jīng)紀業(yè)務(wù)部下達的管理、督促工作。
1、考勤管理，每月月初完成上月員工考勤工作表。做好每日中午，每周末及節(jié)假日值班表，及時通知相應(yīng)人員值班，并做好監(jiān)督檢查工作，做到營業(yè)部24小時有人值守。
2、辦公用品及辦公耗材管理，定期盤點辦公用品，及時檢查辦公耗材使用情況，在節(jié)約成本的同時，做到提高工作效率。
3、固定資產(chǎn)管理，為新進固定資產(chǎn)編輯號碼，以便加強管理，每個辦公室負責(zé)人負責(zé)固定資產(chǎn)領(lǐng)用及維護，做到固定資產(chǎn)管理細化到部門。
4、安全及衛(wèi)生檢查，每月底做水、電安全檢查工作，并做好記錄，做到防患于未然。每年在營業(yè)部總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，做一次安全演習(xí)，并做好記錄。每日晨會后，做衛(wèi)生檢查工作，保持營業(yè)部公共區(qū)域及客戶區(qū)干凈整潔。每月底在營業(yè)部全體同事的配合下，做營業(yè)部的大掃除工作。
5、固定資產(chǎn)及辦公用品的維修維護工作，及時檢查處理固定資產(chǎn)及辦公用的使用損壞情況，及時維修維護。
6、庫房管理，定期整理庫房，非庫房管理人員不得隨意進入。
7、及時印制、發(fā)放公司最新通訊錄。
8、計劃、協(xié)調(diào)、組織營業(yè)部各項活動。
9、積極配合公司綜合管理部，撰寫、收集、提交《營業(yè)部之窗》《日信e刊》等雜志的稿件。
1、為新入職員工做好人員報備，勞動合同簽訂，并為新入職人員辦理郵箱、oa及工裝。
2、為通過證券從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格考試的人員，做好從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的登記與初審工作。
3、每季度提交營業(yè)部人力資源狀況統(tǒng)計表。
1、做好檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準，作好借出、歸檔登記工作。
2、做好報刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)交給的報刊、雜志訂閱任務(wù)。
3、每周五督促各部門提交本周工作周報，匯總至綜合部，綜合部編輯營業(yè)部周報，提交至營業(yè)部總經(jīng)理審閱，并歸檔。
4、做好周例會會議紀要，整理歸檔，經(jīng)營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)審閱后，在每月初與營業(yè)部管理報表一并提交至經(jīng)紀業(yè)務(wù)部。
1、進一步加強自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強責(zé)任感;加強辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。
3、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為營業(yè)部決策層分憂解難，為營業(yè)部各位同事提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、在檔案管理與固定資產(chǎn)管理方面，借鑒總公司先進、科學(xué)的管理方法，使檔案管理與固定資產(chǎn)管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化。
綜合部將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體同事的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)營業(yè)部的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實，開拓進取，為我營業(yè)部的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
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