心得體會(huì)可以幫助我們審視自己的過錯(cuò)和不足，從而不斷提高自己。寫心得體會(huì)時(shí)，我們應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況，突出自己的特色和亮點(diǎn)，使文章更具個(gè)性化。心得體會(huì)范文的多樣性可以激發(fā)我們的寫作靈感，幫助我們更好地表達(dá)自己的體會(huì)。
服務(wù)群眾工作心得體會(huì)篇一
第一段：
治安工作是維護(hù)社會(huì)安定、保障人民安全的重要任務(wù)。作為一名從業(yè)者，多年來我一直秉持著服務(wù)群眾的宗旨，不斷摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力。通過與群眾親密接觸，我收獲頗豐，心中有了深切體會(huì)。
第二段：
治安工作中，最重要的是服務(wù)群眾。我們的工作不僅僅是執(zhí)法、維護(hù)秩序，更要注意擺正自己的角色，與群眾建立起親近和睦的關(guān)系。我時(shí)刻保持微笑、解答疑惑，用真心真意地對(duì)待每一位群眾，讓他們感受到我們的敬業(yè)和責(zé)任。只有將群眾放在工作的首位，我們才能真正得到他們的支持和配合。
第三段：
與群眾的親密接觸讓我深刻認(rèn)識(shí)到，治安工作是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)致的工作。每個(gè)人的需求和情況都不相同，我們要學(xué)會(huì)傾聽和體諒。有的群眾可能只是想表達(dá)一下自己的不滿，我們要學(xué)會(huì)做到耐心傾聽，理解他們的心情，并通過合適的方式回應(yīng)他們的需求。只有真正關(guān)心群眾、與他們之間建立起信任和友善的關(guān)系，我們的工作才能更有效果。
第四段：
在日常工作中，提高自身能力也是不可或缺的。作為治安工作者，要時(shí)刻保持敏銳的觀察力和判斷力。我們要學(xué)會(huì)分析形勢(shì)，預(yù)測(cè)危險(xiǎn)，并根據(jù)不同情況靈活應(yīng)對(duì)。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、提高自身素質(zhì)，不斷完善自己的工作方法和技術(shù)。只有不斷努力追求進(jìn)步，我們才能更好地履行自己的職責(zé)，服務(wù)好群眾。
第五段：
治安工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，但也是一份充滿意義的工作。每每看到我們的工作為群眾帶來平安和舒適，我都感到深深的滿足。有一次，我?guī)椭幻先苏业搅穗x家走失的孫子，老人眼含熱淚地對(duì)我表示感謝，這一刻，我覺得所有的辛苦都是值得的。因此，治安工作需要我們以真情實(shí)感投身其中，用心服務(wù)群眾，只有這樣才能讓我們的工作更加出色。
總結(jié)：
通過多年的實(shí)踐，我逐漸領(lǐng)悟到治安工作服務(wù)群眾的重要性。作為一名治安工作者，我們除了要做好秩序維護(hù)和執(zhí)法工作外，更要與群眾建立起親密而和睦的關(guān)系。我們應(yīng)該傾聽和理解群眾的需求，提高自身能力，不斷完善工作方法和技術(shù)，讓每一位群眾感受到我們的真心和付出。只有這樣，我們才能更好地履行自己的職責(zé)，為社會(huì)治安穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)群眾工作心得體會(huì)篇二
愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛心，播種禮貌的過程。
對(duì)被服務(wù)對(duì)象而言，它是感受社會(huì)關(guān)懷，獲得社會(huì)認(rèn)同的一次機(jī)會(huì)。對(duì)社會(huì)而言，它是提升社會(huì)禮貌風(fēng)氣，促進(jìn)社會(huì)和諧的一塊基石。
在志愿服務(wù)過程中，我自我也得到了提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到了滿足。志愿服務(wù)既是“助人”，亦是“自助”，既“樂人”，也“樂己”。所以，志愿服務(wù)是一舉兩得的好事，我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)進(jìn)取參與。
“被需要是一種幸福”。這感覺我是在真正的做志愿服務(wù)之后才獲得和理解。把志愿服務(wù)當(dāng)做自我的生活資料和生活方式，時(shí)時(shí)刻刻去幫忙需要幫忙的人，做奉獻(xiàn)愛心的事，我想這就是當(dāng)一名志愿者的真諦。我們應(yīng)當(dāng)更加努力的去服務(wù)社會(huì)，為更多的人送去溫暖，讓更多的人看到期望。
我們就是當(dāng)代的雷鋒，是徐徐升起的朝陽，是期望和愛心之光奉獻(xiàn)是愛心鑄造的一道彩虹，五顏六色，清新飄逸，帶給人溫馨和歡樂，也是連接的紐帶，連之后你我他，匯成心的橋梁，更是應(yīng)對(duì)需要幫忙的人伸出的一雙手。
也許堅(jiān)持，就是期望能把一份愛心傳遞下去。也許堅(jiān)持，是因?yàn)槲覀冊(cè)诟冻龅倪^程中看到了最純真的笑容、最純凈的眼神。在志愿服務(wù)的過程中，我并不寂寞，因?yàn)槲蚁嘈庞性S許多多的人在與我做著相同的工作，我應(yīng)當(dāng)感到驕傲。
在志愿服務(wù)的過程中，我深刻的認(rèn)識(shí)到:奉獻(xiàn)真的帶給了我許多歡樂，讓我感覺到了自我的存在與存在的意義。在未來，我們應(yīng)當(dāng)更多的去幫忙他人，做更多的志愿服務(wù)活動(dòng)，它會(huì)讓我們的生活更有意義，更有價(jià)值。與此同時(shí)，也讓我們的精神世界得到了滿足，可謂是一舉兩得啊!
在志愿服務(wù)的過程中，雖然我做的都是很小有很瑣碎的事，但對(duì)我來說卻意義重大。盡管我只是打掃衛(wèi)生，整理文件，可是我的工作卻給村委會(huì)的其他工作人員供給了一個(gè)干凈、舒適的工作環(huán)境，這樣也有利于他們的工作。
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服務(wù)群眾工作心得體會(huì)篇三
聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾是我們黨的建設(shè)的核心內(nèi)容。要鞏固保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)的成果,就必須建立健全黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制。下面是本站帶來的服務(wù)群眾工作。
希望可以幫到大家。
對(duì)待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對(duì)待群眾工作要真心?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。
解決群眾問題要真實(shí)。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績(jī)觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí);對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決;對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度;指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
為深入貫徹落實(shí)工商平陰分局“深入基層、服務(wù)群眾”工作會(huì)議精神，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，按照分局“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)安排，該所日召開所務(wù)會(huì)集中開展“深入基層、服務(wù)群眾”專題討論活動(dòng)。會(huì)上，該所負(fù)責(zé)人認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了分局會(huì)議精神，并作出了工作安排，全體與會(huì)職工積極發(fā)言，為“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)深入開展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。通過此次討論活動(dòng)，全所對(duì)服務(wù)群眾達(dá)成一致共識(shí)，現(xiàn)將該所專題討論會(huì)的心得體會(huì)總結(jié)如下：
第一，貼近群眾、服務(wù)群眾是黨和國家的要求，是時(shí)代要求。
近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的xx屆五中全會(huì)提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統(tǒng)及時(shí)把握中央精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見成效為目標(biāo)，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把群眾的要求全面貫徹落實(shí)到發(fā)展改革各項(xiàng)工作中去，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)，推行大討論活動(dòng)為服務(wù)群眾、貼近群眾工作展開夯實(shí)了基層。
第二，積極踐行“以人為本”管理理念，是立足職能，服務(wù)群眾的要求。
基層工商所為了更好的服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，服務(wù)群眾惠及民生，應(yīng)該準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者。通過大討論活動(dòng)，使該所全體人員更好的認(rèn)清形勢(shì)和職能所在，將“深入基層、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈。
第三，注重創(chuàng)新，完善服務(wù)措施，是服務(wù)群眾的要求。
通過“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動(dòng)，該所每個(gè)工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責(zé)不同，但是有一個(gè)共同的目標(biāo)，就是做好群眾服務(wù)工作。作為基層工商所，應(yīng)該在工作中履好職，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際不斷創(chuàng)新機(jī)制，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，抓好窗口服務(wù)，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)維權(quán)、紅盾護(hù)農(nóng)等工作，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施。
“深入基層、服務(wù)群眾”是一項(xiàng)重要工作，我們要把它作為一項(xiàng)惠民工作常抓不懈。該所根據(jù)“深入基層、服務(wù)群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會(huì)在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，把服務(wù)群眾工作做好做實(shí)，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風(fēng)采。
在“”規(guī)劃全面啟動(dòng)，建黨90周年即將到來，按照市委市政府的統(tǒng)一部署，我中心開展了“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)，這次活動(dòng)的開展是在新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)中心(公司)群眾工作的重要舉措，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，為中心(公司)順利完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我針對(duì)這次活動(dòng)的開展談一下自己的認(rèn)識(shí)：
一、活動(dòng)的開展應(yīng)以深入基層、深入實(shí)際為重點(diǎn)。
一是各項(xiàng)改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層，深入實(shí)際，才能弄清如何把上級(jí)黨委的方針政策和基層實(shí)際結(jié)合起來，把工作做到點(diǎn)上。也才能確保把群眾對(duì)我們工作不滿意、不高興、不答應(yīng)的問題摸清摸透，有針對(duì)性地加以改進(jìn)。
二是幫扶對(duì)象在基層。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實(shí)事的工作”，這個(gè)提法高度概括了新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力，離不開深入一線，深入實(shí)際。
三是各種矛盾的焦點(diǎn)在基層。當(dāng)前我中心所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)都涉及到拆遷、安置、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問題，易引發(fā)各種社會(huì)矛盾，協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解社會(huì)矛盾也離不開深入一線，深入實(shí)際。
四是認(rèn)識(shí)事物的本來面貌在基層。每項(xiàng)政策都是一個(gè)從上到下層層貫徹執(zhí)行的過程，也是是民意由下到上層層反饋報(bào)告的過程。這都要通過每個(gè)環(huán)節(jié)上的具體人來完成，環(huán)節(jié)多了就會(huì)隱藏基層的真實(shí)情況，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來面貌。
五是群眾工作能力的提高在基層。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn)，但這種能力不是坐在機(jī)關(guān)里就自然提高的。尤其是黨內(nèi)民主和人民民主不斷發(fā)展的今天，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢，才和群眾有共同語言和感情，才能增長(zhǎng)自己團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干，也才有遠(yuǎn)大的政治前途。
二、活動(dòng)的開展應(yīng)以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為落腳點(diǎn)。
我們開展“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)的目的是要讓群眾真真實(shí)實(shí)感受到黨和國家的關(guān)懷，就是要抓出效果，真正服務(wù)于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實(shí)際上虎頭蛇尾，卻沒給群眾解決其生產(chǎn)、生活中的實(shí)際問題，達(dá)不到實(shí)際服務(wù)的效果，這樣的工作結(jié)果不會(huì)得到群眾的認(rèn)可，也就失去了“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)開展的意義。工作中，由于我們所承擔(dān)的工作，工作中的征地拆遷、工程建設(shè)、資產(chǎn)管理與運(yùn)營(yíng)等都會(huì)經(jīng)常涉及到群眾的切身利益，這就要求我們從思想和行動(dòng)上把握好：一要始終從維護(hù)群眾利益角度考慮問題;二要始終把群眾的事情當(dāng)作自己的事來辦;三要始終堅(jiān)持換位思考，理解群眾的苦衷;四要始終科學(xué)運(yùn)用群眾思維、行為模式理解、解決問題;五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情;六要始終以解決群眾實(shí)際困難為活動(dòng)目的。
三、活動(dòng)的開展要結(jié)合實(shí)際、力求實(shí)效。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，在實(shí)際工作中要以開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)為動(dòng)力，把中心全面工作推向新水平。一是要與加強(qiáng)決策服務(wù)結(jié)合起來。牢牢把握“以人為本、執(zhí)政為民”和“深入基層、服務(wù)群眾”的要求，開展好重大課題調(diào)研、日常調(diào)研，要更加注重摸清基層實(shí)際情況，更加注重反映群眾的所思所盼所求，更加注重基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法，力求有更多成果。二是與加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)、處室建設(shè)結(jié)合起來。深入查擺思想工作作風(fēng)等方面存在的突出問題，著力在抓好整改、完善機(jī)制上下功夫，推進(jìn)學(xué)習(xí)研究型機(jī)關(guān)建設(shè)再上新臺(tái)階、處室規(guī)范化管理再上新水平、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化。三是與攜手共建、幫扶長(zhǎng)清孔莊村困難群眾結(jié)合起來。建立完善工作交流、跟蹤調(diào)研、日常服務(wù)等制度，深入群眾，體察民情，細(xì)化措施辦法，幫助解決實(shí)際問題，在服務(wù)群眾中接受教育、經(jīng)受鍛煉、摸清情況，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力。四是與推動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)結(jié)合起來。要瞄準(zhǔn)更高目標(biāo)，制定更高標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破、新發(fā)展。
服務(wù)群眾工作心得體會(huì)篇四
治安工作是維護(hù)社會(huì)安定的重要工作，服務(wù)群眾是其核心任務(wù)之一。作為一名基層治安工作者，多年來，我深感服務(wù)群眾的重要性。通過與群眾的交流與合作，我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，認(rèn)識(shí)到了在治安工作中，服務(wù)群眾是保持社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵。以下是我在服務(wù)群眾工作中的心得體會(huì)。
首先，有效的溝通與交流是保障服務(wù)群眾的基礎(chǔ)。在治安工作中，理解群眾的需求和關(guān)切，是我們服務(wù)群眾的前提。我在工作中發(fā)現(xiàn)，與群眾進(jìn)行溝通和交流，始終是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)的任務(wù)。要想更好地了解群眾的意愿和需求，我們需要耐心傾聽，尊重群眾的意見，并專注于解決他們的問題。只有通過良好的溝通和交流，我們才能真正贏得群眾的信任，為他們提供更好的服務(wù)。
其次，提供便捷的服務(wù)是關(guān)鍵。治安工作的目標(biāo)是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，而提供便捷的服務(wù)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。在我的工作實(shí)踐中，我不斷強(qiáng)調(diào)并踐行這一理念。我們需要跳出傳統(tǒng)的管理模式，理順與群眾的聯(lián)系渠道，提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。比如，加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通，建立便民服務(wù)中心，提供方便快捷的“一站式”服務(wù)。通過這些努力，我們有效地減少了群眾的投訴和不滿，提高了治安工作的滿意度。
同時(shí)，注重民眾參與是提高服務(wù)群眾的重要途徑。治安工作不能僅僅依靠一薄片的頭發(fā)來保衛(wèi)社會(huì)的安穩(wěn)，而是需要群眾與政府齊心協(xié)力來共同完成。為了使群眾能夠更好地參與到治安工作中來，我們積極開展各類宣傳活動(dòng)和培訓(xùn)，提高群眾的安全意識(shí)和治安防范知識(shí)。同時(shí)，我們還建立了志愿者隊(duì)伍，邀請(qǐng)群眾參與治安巡邏、守護(hù)社區(qū)等活動(dòng)，深化警民合作。通過這些努力，我們不僅提高了群眾的主觀安全感，也為治安工作提供了更多的資源和力量。
此外，透明公開的運(yùn)作也是增強(qiáng)群眾信任的關(guān)鍵。在治安工作中，我們注重運(yùn)用信息公開和公平正義原則，增強(qiáng)群眾對(duì)治安工作的信任。我們定期公布工作成果和情況，接受民眾監(jiān)督，實(shí)行民主的決策和公正的執(zhí)法。與此同時(shí)，我們也積極傾聽群眾的意見和建議，及時(shí)做出回應(yīng)，使群眾感受到公平和公正的待遇。通過透明公開的運(yùn)作，我們獲得了群眾的理解和支持，鞏固了社會(huì)的穩(wěn)定和秩序。
綜上所述，服務(wù)群眾是治安工作的重要任務(wù)之一。在實(shí)踐中，通過有效的溝通與交流，提供便捷的服務(wù)，注重民眾參與和透明公開的運(yùn)作，我們可以更好地服務(wù)群眾，維護(hù)社會(huì)安定。作為一名治安工作者，我堅(jiān)信，只有與群眾心心相印，才能夠在不斷變化的社會(huì)環(huán)境中保持治安工作的優(yōu)勢(shì)，為群眾的安全和幸福作出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)群眾工作心得體會(huì)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位街道社區(qū)同仁：
加強(qiáng)服務(wù)型基層黨組織建設(shè),是黨的xx大提出的戰(zhàn)略部署,是今后一個(gè)時(shí)期基層黨建的重要內(nèi)容。一年來，按照市委組織部“四強(qiáng)四有”創(chuàng)建活動(dòng)部署和區(qū)委工作要求，文化路街道黨工委不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、改進(jìn)服務(wù)方法、拓寬服務(wù)渠道，首創(chuàng)或率先打造了“xx黨員義工俱樂部”、“社區(qū)黨員管理服務(wù)中心”、“黨員中心戶”、“黨員工作室”、“黨代表工作室”等服務(wù)品牌，精心培育了全省先進(jìn)基層黨組織——xx社區(qū)黨支部等服務(wù)典型，基層黨組織和廣大黨員的服務(wù)熱情被迅速激發(fā)，累計(jì)解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題百余件，贏得了居民群眾的廣泛贊譽(yù)。一年來的實(shí)踐充分證明：加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)找準(zhǔn)了黨建工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，有利于改善黨群關(guān)系，有利于增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有利于鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。
經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴，成績(jī)催人奮進(jìn)。為全面推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，我們提出如下倡議：
一要倍加重視。
實(shí)踐證明加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)意義重大，在思想上不論怎樣重視都不為過。因此，各級(jí)黨組織要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)擺上突出位置，通過基層黨組織書記親自謀劃、親自部署、親自調(diào)度，班子成員分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合、示范帶動(dòng)，努力營(yíng)造濃厚氛圍，凝聚推進(jìn)合力。
二要為民務(wù)實(shí)。
空談?wù)`事，實(shí)干興業(yè)。加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，根本是要為群眾解難題辦實(shí)事。各級(jí)黨組織要建立和完善黨員聯(lián)系群眾制度，拓寬民-意收集和反饋渠道，全面了解掌握群眾的所思所想所盼;要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高黨員干部服務(wù)能力和水平，努力把為民服務(wù)的好事辦好;要大膽改革創(chuàng)新，努力在拓寬組織覆蓋、創(chuàng)建服務(wù)平臺(tái)、豐富服務(wù)載體上出實(shí)招、見實(shí)效。
三要持之以恒。
加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，不能期望畢其功于一役。各級(jí)黨組織要發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，一個(gè)問題一個(gè)問題地解決，一件實(shí)事一件實(shí)事地辦理，一步步將活動(dòng)引向深入。要建立和完善定期聯(lián)系、定期走訪、定期反饋以及考核評(píng)議等制度和機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)黨員服務(wù)群眾的常態(tài)化、制度化和長(zhǎng)效化。要加大宣傳引導(dǎo)力度，努力使加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)工作熱度不減、勁頭不泄。
潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。讓我們?cè)谌娼ǔ尚】瞪鐣?huì)的征程中，唱響主旋律，提振精氣神，以加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的豐碩成果，為實(shí)現(xiàn)偉大的中國夢(mèng)保駕護(hù)航。
服務(wù)群眾工作心得體會(huì)篇六
各位大學(xué)生村官、大學(xué)生們：
當(dāng)代青年有著勇于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)的崇高精神。20xx年，面對(duì)籌辦北京奧運(yùn)會(huì)和殘運(yùn)會(huì)、抗擊四川汶川特大地震等一系列大事、難事和急事，我們青年人自覺擔(dān)當(dāng)、不畏艱難，體現(xiàn)出高度的社會(huì)責(zé)任感，向祖國和世界展示了當(dāng)代中國青年嶄新的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的整體形象。
然而，勇于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)更是一種需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的品質(zhì)。當(dāng)前，我國的發(fā)展正處于一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，迫切需要一大批有現(xiàn)代知識(shí)、現(xiàn)代思維、現(xiàn)代眼光的優(yōu)秀青年才俊積極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
青年朋友們，為了共同發(fā)揮在讀大學(xué)生和大學(xué)生村官們的各自優(yōu)勢(shì)，凝聚更多力量共建家園，我們倡議：暑假期間，回家的大學(xué)生和當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生村官主動(dòng)互相聯(lián)系，一同深入基層，了解“三農(nóng)”，為當(dāng)?shù)厝罕娮龊檬隆⑥k實(shí)事。我們可以做的事情有很多，例如，給家鄉(xiāng)困難家庭學(xué)生輔導(dǎo)功課、調(diào)適心理，幫助他們更加順利地升學(xué)、成長(zhǎng)，讓他們更加順利地通過知識(shí)改變命運(yùn)，并倡導(dǎo)更多的人共同努力，為促進(jìn)教育公平做出努力;例如，一同走訪基層群眾，幫助孤寡老人、殘疾人等困難群體做家務(wù)、干農(nóng)活，給予力所能及的.幫助，以此增加對(duì)基層社會(huì)的了解，并在解決實(shí)際問題中提高自身綜合能力。相信我們的努力，能成為別人改變命運(yùn)的支點(diǎn)，相信我們的嘗試，會(huì)成為自己改變一生的轉(zhuǎn)折!
xx總書記強(qiáng)調(diào)：“對(duì)青年來說，基層一線是了解國情、增長(zhǎng)本領(lǐng)的最好課堂，是磨練意志、吸取力量的火熱熔爐，只有深入到基層中去，深入到群眾中去，才能加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增進(jìn)同人民群眾的感情，提高解決實(shí)際問題的能力?！鼻嗄昱笥褌?，到最需要我們的地方去吧，到最能鍛煉我們的地方去吧，讓我們結(jié)伴同行!
xx區(qū)大學(xué)生村官。
20xx年6月16日。
服務(wù)群眾工作心得體會(huì)篇七
一是理論學(xué)習(xí)不夠。在政治理論學(xué)習(xí)方面，部分干部缺乏主動(dòng)性，滿足于一般了解和應(yīng)付上面的考核。由于平時(shí)政治理論不扎實(shí)，對(duì)上面的政策理解不透徹，與工作聯(lián)系結(jié)合不緊密，上級(jí)政策很難在群眾中得到有效地宣傳和貫徹，做群眾工作中甚至出現(xiàn)了理屈詞窮的局面，工作中很難說服群眾，讓群眾理解上級(jí)意圖。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，不少同志滿足于日常工作任務(wù)的完成，習(xí)慣于按常規(guī)辦事，習(xí)慣于按經(jīng)驗(yàn)辦事，缺乏鉆研精神，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，工作難以打開新局面。二是工作的方式方法沒有得到根本的轉(zhuǎn)變。缺乏深入基層、深入群眾的工作意識(shí)。有時(shí)下村只在面上走一走，到村干部那里談一談，而直接到農(nóng)戶，訪貧問苦就更少，對(duì)基層群眾提出的問題，也是能推則推，不能一抓到底。不注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)群眾的經(jīng)驗(yàn)，把群眾的意見置之腦后。
三是在工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)。有些干部存在著干好干差一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣的思想，因此，在平時(shí)工作中散漫，服務(wù)意識(shí)淡薄，接待缺乏耐心，不夠熱情。
要做好基層工作，必須認(rèn)真研究農(nóng)村群眾工作的新變化、新特點(diǎn)，探索新機(jī)制，增強(qiáng)工作執(zhí)行力，優(yōu)化服務(wù)基層、服務(wù)群眾水平，切實(shí)推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
(一)堅(jiān)持民主規(guī)范，推進(jìn)決策科學(xué)化。發(fā)揚(yáng)“從群眾中來，到群眾中去”的良好作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行決策程序，杜絕重大決策“拍腦袋”、“一言堂”等不良現(xiàn)象。一是堅(jiān)持調(diào)查研究制度。所謂沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。在面對(duì)基層工作中，機(jī)關(guān)干部要深入到一線，深入到群眾中去了解群眾的真正需求，把群眾的利益放在首位，圍繞群眾生產(chǎn)生活中的難事開展調(diào)查，才能更好地為群眾服務(wù)。二是深化民主懇談制度。在事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和群眾切實(shí)利益的事項(xiàng)決策前，由村干部、利益相關(guān)方等參加的民主懇談會(huì)，充分聽取各方意見，集中群眾智慧，促進(jìn)科學(xué)決策。
(二)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，推進(jìn)管理制度化。建章立制，形成獎(jiǎng)罰分明、令行禁止、高效有序的機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。一是完善內(nèi)部管理制度。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)干部考勤、值班、病事假等日常管理制度，創(chuàng)新管理辦法，確保機(jī)關(guān)內(nèi)部有序運(yùn)行。深化新鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部成長(zhǎng)規(guī)劃，堅(jiān)持“拜師認(rèn)徒”制度，提升年輕干部應(yīng)對(duì)一線工作的能力。二是完善干部考核制度。建立以“德、能、勤、績(jī)、廉”為考核內(nèi)容，“領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、組織督評(píng)、干部互評(píng)、群眾測(cè)評(píng)”為主要方式的機(jī)關(guān)干部考核體系，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部的工作積極性。
(三)堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)服務(wù)便民化。遵循“民有所呼，我有所應(yīng)”的理念，不斷創(chuàng)新工作舉措，切實(shí)做到訪民情、解民憂、惠民生。一是健全聯(lián)系群眾渠道。堅(jiān)持機(jī)關(guān)全員駐村聯(lián)企制度，全體駐村干部每周下村企、進(jìn)農(nóng)家時(shí)間不少于3天，全面落實(shí)以“發(fā)民情聯(lián)系卡、繪村情民情圖、記民情日記、坐民情接待崗”為主要內(nèi)容的“四民”舉措，真正做到以腳步丈量民情，切實(shí)為村居、企業(yè)和廣大群眾排憂解難。二是完善便民服務(wù)體系。加強(qiáng)鎮(zhèn)村兩級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)，深入開展“便民服務(wù)示范單位”和“便民服務(wù)之星”評(píng)創(chuàng)活動(dòng)，拓展便民服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化便民服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)群眾不出村，就能辦成事。三是深化鎮(zhèn)村聯(lián)合辦公。規(guī)定每周一為鎮(zhèn)村干部聯(lián)合辦公日，由駐村干部和村干部一起在村部受理、解決群眾反映的各項(xiàng)事務(wù)，共同討論研究村里的大事要事，合力化解群眾信訪問題。
服務(wù)群眾工作心得體會(huì)篇八
群眾工作是一個(gè)常說常新的話題，不同歷史時(shí)期對(duì)群眾工作賦予了不同的含義，但歸根結(jié)底，都必須堅(jiān)持團(tuán)結(jié)群眾、依靠群眾、為了群眾的原則。同時(shí)，群眾工作又是我們黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性是黨和政府長(zhǎng)期以來一直追求的目標(biāo)?；氐浆F(xiàn)實(shí)生活中，我自己的父母妻兒、兄弟姐妹，包括我自己在走上工作崗位之前，其實(shí)都是老百姓，而且組織上培養(yǎng)我走上工作崗位的唯一目的，也就是要為老百姓做事，所以我對(duì)老百姓充滿感情，為老百姓做好自己份內(nèi)的事，也是天經(jīng)地義的。作為一名機(jī)關(guān)黨員干部，我堅(jiān)決擁護(hù)※委推進(jìn)群眾工作的重大決策部署，把被動(dòng)執(zhí)行抓好群眾工作變?yōu)樽杂X行動(dòng)，首先在思想上說服自己，充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下※※藏區(qū)群眾工作的極端重要性。今天借此大討論的機(jī)會(huì)，談點(diǎn)個(gè)人不成熟的心得。
一、一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)。
xx委x屆x次全委(擴(kuò)大)會(huì)議作出《關(guān)于xxx推進(jìn)群眾工作全覆蓋的決定》，這不同于以往各級(jí)各部門開展的農(nóng)村工作調(diào)研，不是單純就某個(gè)問題在農(nóng)村開展的專項(xiàng)工作，也不同于平時(shí)機(jī)關(guān)開展的扶貧幫困活動(dòng)，不是簡(jiǎn)單的送錢送物。這次的重點(diǎn)是“全覆蓋”和“增感情”，全覆蓋是手段，增感情是目的，感情比物質(zhì)更重要，感情是信任的基礎(chǔ)，也就是說這次活動(dòng)之根本意義在于增進(jìn)群眾與黨和政府的感情，增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任，為進(jìn)一步鞏固黨的執(zhí)政地位奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。要得到群眾的信任和擁護(hù)，黨和政府必須親近群眾、融入群眾、了解群眾、尊重群眾，為民講真情、辦實(shí)事、解難事。這次全州開展的“六大活動(dòng)”就是加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下xx的群眾工作，創(chuàng)新社會(huì)管理，鞏固和發(fā)揚(yáng)黨的先進(jìn)性，進(jìn)一步打造“生態(tài)xx、和諧xx、幸福xx”，讓廣大農(nóng)牧民群眾充分信任和擁護(hù)黨和政府工作的一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐。事在當(dāng)前，利在長(zhǎng)遠(yuǎn)。
二、一點(diǎn)真切的感受通過短短一周時(shí)間，我到xxx鄉(xiāng)腳踏實(shí)地踐行了結(jié)對(duì)認(rèn)親活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)了xx委、xx政府關(guān)于機(jī)關(guān)干部到基層鍛煉決策的正確，深深感受到了鄉(xiāng)村干部的艱辛、農(nóng)牧民朋友的艱苦、“三農(nóng)”工作的艱巨，自己也經(jīng)受了一次難得的鍛煉和磨煉。
走出機(jī)關(guān)來到牧區(qū)，那里沒有污染、沒有喧嘩、沒有煩躁，有的只是悠閑、自在、充實(shí)，為期兩天的牧區(qū)生活，讓我靜靜享用了清新的空氣、可口的牦牛肉、洋芋、果子和牧民自己釀制的藏酒，讓我在大自然的懷中感受了牧區(qū)的藍(lán)天、青山、綠水，特別是憨厚淳樸的民風(fēng)讓我感受到了真誠和友愛。同時(shí)也讓我看到了、聽到了、認(rèn)識(shí)到了xx委、xx政府實(shí)施xxxx推進(jìn)群眾工作全覆蓋的重大決定，開展“xx大活動(dòng)”的良苦用心。換句話說，我們到農(nóng)牧區(qū)進(jìn)村入戶開展“結(jié)對(duì)認(rèn)親”活動(dòng)，就是要做到走進(jìn)牧區(qū)、心入農(nóng)牧民、身入牧民家，把農(nóng)牧民群眾當(dāng)成自己的親戚長(zhǎng)輩和兄弟姐妹，親身感受他們的所思、所想、所盼、所求。在開展工作時(shí)要學(xué)會(huì)換位思考，將心比心。對(duì)農(nóng)牧民提出的合理訴求，能解決的就要必須千方百計(jì)盡快解決;對(duì)條件不允許一時(shí)不能解決的，要給農(nóng)牧民群眾解釋清楚，求得諒解;對(duì)不符合政策、法律法規(guī)或不合理的要求，要對(duì)農(nóng)牧民群眾進(jìn)行心平氣和的耐心疏導(dǎo)，把政策說透、把道理講清。
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服務(wù)群眾工作心得體會(huì)篇九
6月18日，習(xí)近平同志在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上指出，教育實(shí)踐活動(dòng)總要求中“照鏡子”主要是以黨章為鏡，對(duì)照黨的紀(jì)律、群眾期盼、先進(jìn)典型，對(duì)照改進(jìn)作風(fēng)要求，在宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向。因此，宗旨意識(shí)是群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容，增強(qiáng)宗旨意識(shí)是黨員干部恪守宗旨的根本前提，是轉(zhuǎn)變作風(fēng)的思想基礎(chǔ)。
一、充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下增強(qiáng)宗旨意識(shí)的重要性和緊迫性。
中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。宗旨意識(shí)就是黨的根本宗旨在全體黨員思想、觀念、行動(dòng)中的自覺反映，它表現(xiàn)為黨員定向的心理、自覺的反映、能動(dòng)的認(rèn)識(shí)、主動(dòng)的思維以及反思性的觀念活動(dòng)。宗旨意識(shí)來源于思想，形成于實(shí)踐，表現(xiàn)于行動(dòng)，體現(xiàn)著黨的性質(zhì)和宗旨，是黨的整體風(fēng)貌的集中體現(xiàn)。
——確立宗旨意識(shí)是黨取得革命、建設(shè)和改革事業(yè)不斷勝利的寶貴經(jīng)驗(yàn)。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，貫穿于黨的一切工作中。黨92年波瀾壯闊的奮斗歷程表明：從我們黨成立之日起，就把“人民”寫在自己的旗幟上，把“全心全意為人民服務(wù)”作為根本宗旨，形成了密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)。密切聯(lián)系群眾、“得民心”是中國共產(chǎn)黨很大的政治優(yōu)勢(shì)，是黨的成功之道。
——增強(qiáng)宗旨意識(shí)是應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜形勢(shì)的重要保證。當(dāng)今世界正在發(fā)生深刻而復(fù)雜的變化，給我國發(fā)展帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)新局面，不僅需要我們始終堅(jiān)持黨的宗旨，而且需要我們按照時(shí)代的要求，不斷深化對(duì)黨的宗旨意識(shí)的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí)，國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)繁重，黨在推進(jìn)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中肩負(fù)任務(wù)的艱巨性、復(fù)雜性、繁重性世所罕見。當(dāng)前，我國社會(huì)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期和改革的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。由于體制改革、地區(qū)差距、行業(yè)特征、就業(yè)狀態(tài)等原因?qū)е律鐣?huì)成員利益訴求多樣化，群眾為實(shí)現(xiàn)多元利益而進(jìn)行的活動(dòng)也呈現(xiàn)出錯(cuò)綜復(fù)雜的局面，使黨在堅(jiān)持宗旨、代表人民的根本利益處于一個(gè)新的社會(huì)環(huán)境中。
——強(qiáng)化宗旨意識(shí)是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性和純潔性的緊迫任務(wù)。保持黨的先進(jìn)性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，是黨的建設(shè)面臨的根本問題和時(shí)代課題。當(dāng)前，黨員干部貫徹落實(shí)黨的群眾路線總體是好的，在聯(lián)系服務(wù)人民群眾方面做了大量富有成效的工作，但也存在著不符合為民務(wù)實(shí)清廉要求的問題。特別是有的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和一些領(lǐng)導(dǎo)干部形式主義、官僚主義、享樂主義突出，奢靡之風(fēng)嚴(yán)重，主要表現(xiàn)在理想信念動(dòng)搖，宗旨意識(shí)淡薄，精神懈怠;貪圖名利，弄虛作假，不務(wù)實(shí)效;脫離群眾，脫離實(shí)際，不負(fù)責(zé)任;鋪張浪費(fèi)，奢靡享樂，甚至以權(quán)謀私、腐化墮落。這些問題嚴(yán)重?fù)p害黨在人民群眾中的形象，嚴(yán)重?fù)p害黨群干群關(guān)系，必須認(rèn)真加以解決。
二、深刻理解增強(qiáng)宗旨意識(shí)的具體要求。
一個(gè)行動(dòng)勝過一打真理。宗旨意識(shí)、群眾路線是“武器”不是“鈍器”，更不是“祭器”。增強(qiáng)宗旨意識(shí)不僅需要植根于全體黨員的頭腦里，還必須落實(shí)在全體黨員的行動(dòng)中。言行一致，知行合一，以身作則，身體力行。
——堅(jiān)定宗旨意識(shí)，保持血肉聯(lián)系。增強(qiáng)宗旨意識(shí)是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，是增強(qiáng)宗旨觀念的應(yīng)有之義。黨的發(fā)展歷程告訴我們，來自于人民、植根于人民、服務(wù)于人民，是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本。以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)我們黨一切執(zhí)政活動(dòng)的很高標(biāo)準(zhǔn)。在今后一個(gè)時(shí)期，在中國特色社會(huì)主義道路上實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，是中國共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民努力奮斗的“中國夢(mèng)”?！爸袊鴫?mèng)歸根到底是人民的夢(mèng)，必須緊緊依靠人民來實(shí)現(xiàn)，必須不斷為人民造福?！?/p>
——堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，
解決。
發(fā)展難題。增強(qiáng)宗旨意識(shí)必須落實(shí)在具體行動(dòng)上。目前，黨的工作中還存在許多不足，前進(jìn)道路上還有不少困難和問題，人民內(nèi)部矛盾多樣多發(fā)呈現(xiàn)新特點(diǎn)。發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然突出，科技創(chuàng)新能力不強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)依然薄弱，資源環(huán)境約束加劇，制約科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制障礙較多，深化改革開放和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式任務(wù)艱巨;城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民收入分配差距依然較大;社會(huì)矛盾明顯增多，關(guān)系群眾切身利益的問題較多，部分群眾生活比較困難;一些領(lǐng)域存在道德失范、誠信缺失現(xiàn)象;一些干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力不強(qiáng)，一些基層黨組織軟弱渙散，少數(shù)黨員干部理想信念動(dòng)搖、宗旨意識(shí)淡薄，形式主義、官僚主義問題突出，奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重;一些領(lǐng)域消極不正之風(fēng)現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)，反不正之風(fēng)斗爭(zhēng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。必須以更大的政治勇氣和智慧不失時(shí)機(jī)地深化重要領(lǐng)域改革。
——堅(jiān)決反對(duì)不正之風(fēng)，永葆清正廉潔。中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨，決定了黨同各種消極不正之風(fēng)現(xiàn)象水火不相容、冰炭不同爐。堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防不正之風(fēng)，關(guān)系人心向背和黨的生死存亡。反對(duì)不正之風(fēng)、建設(shè)廉潔政治，是黨一貫堅(jiān)持的鮮明政治立場(chǎng)，是人民關(guān)注的重大政治問題。只有全面推進(jìn)懲治和預(yù)防不正之風(fēng)體系建設(shè)，深化重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，堅(jiān)決查處大案要案，著力解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)問題，黨才能擁有長(zhǎng)期執(zhí)政廣泛、深厚、可靠的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)，還要把為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求深深植根于全體黨員的思想和行動(dòng)中，反腐倡廉常抓不懈，拒腐防變警鐘長(zhǎng)鳴，才能永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。
三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)問題，說到底是黨性問題。黨性純潔則作風(fēng)端正，黨性不純則作風(fēng)不正。通過教育、制度、監(jiān)督多管齊下，虛心向群眾學(xué)習(xí)，熱心為群眾服務(wù)，誠心受群眾監(jiān)督。
首先，要把加強(qiáng)教育作為增強(qiáng)宗旨意識(shí)的基礎(chǔ)。要堅(jiān)持不懈地對(duì)黨員進(jìn)行政治理論教育、黨性修養(yǎng)教育、宗旨意識(shí)教育、理想信念教育。要抓好思想理論建設(shè)這個(gè)根本，學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、中國特色社會(huì)主義理論體系，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。要抓好黨性教育這個(gè)核心，教育引導(dǎo)黨員、干部模范踐行社會(huì)主義榮辱觀，講黨性、重品行、作表率，以實(shí)際行動(dòng)彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量。要抓好宗旨意識(shí)這個(gè)重點(diǎn)，相信群眾，依靠群眾，始終把人民群眾放在心中很高位置。抓好理想信念這個(gè)基礎(chǔ)，堅(jiān)定對(duì)馬克思主義的信仰、對(duì)社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的信念，堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的政治靈魂，樹立共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)的精神支柱。
第二，要把健全制度作為增強(qiáng)宗旨意識(shí)的保證。習(xí)近平同志特別強(qiáng)調(diào)要把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里。要通過群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，把活動(dòng)成果固化在“接地氣”的制度設(shè)計(jì)上。健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，健全服務(wù)群眾制度、聯(lián)系群眾制度。形成便捷有效的民情反映機(jī)制，完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制，引導(dǎo)群眾依法表達(dá)合理訴求，切實(shí)維護(hù)群眾權(quán)益。拓寬社情民意反映渠道，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪、定期接訪、及時(shí)閱處群眾來信，注重分析網(wǎng)絡(luò)輿情。認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的教育醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、企業(yè)改制、征地拆遷、涉農(nóng)利益、涉法涉訴等方面的突出問題。
第三，要把強(qiáng)化監(jiān)督作為增強(qiáng)宗旨意識(shí)的關(guān)鍵。堅(jiān)持群眾路線、增強(qiáng)宗旨意識(shí)是一個(gè)永恒的課題。作風(fēng)問題具有反復(fù)性和頑固性，不可能一蹴而就，更不能畢其功于一役。制度體制和機(jī)制具有嚴(yán)肅性，要使其成為黨員干部的自覺行動(dòng)和硬約束，有賴于嚴(yán)密的監(jiān)督體系。要通過黨代會(huì)、全委會(huì)、黨務(wù)公開等構(gòu)建黨內(nèi)監(jiān)督體系，通過人大監(jiān)督、民主黨派監(jiān)督、群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督等構(gòu)建外部監(jiān)督體系。通過科學(xué)嚴(yán)密有效的監(jiān)督體系，保證黨員干部牢固樹立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持走群眾路線，虛心接受群眾監(jiān)督，思想上尊重群眾，政治上代表群眾，感情上貼近群眾，行動(dòng)上深入群眾，工作上為了群眾，贏得人民群眾真誠的信賴;保證各級(jí)黨組織自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，不打折扣、不搞變通，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。
黨章是黨的根本法規(guī)，是全黨必須遵循的總規(guī)矩。全市各級(jí)黨組織和廣大黨員，在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，要把黨章黨規(guī)和習(xí)近平總書記系列講話作為學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容。通過認(rèn)真扎實(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動(dòng)的指南;堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中去，深入基層調(diào)查研究，努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平，為全面建成小康社會(huì)、建設(shè)很具幸福感城市貢獻(xiàn)力量。
堅(jiān)持群眾路線、全心全意為人民服務(wù)，是對(duì)黨員的根本要求。黨章明確規(guī)定，黨以保障和改善民生為重點(diǎn)，解決好人民很關(guān)心、很直接、很現(xiàn)實(shí)的利益問題，使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護(hù)好群眾利益，是黨章賦予全體黨員的根本責(zé)任，黨除了維護(hù)好人民群眾的利益之外，沒有任何私利。因此，一切損害人民群眾利益的行為，都是黨章和黨規(guī)所不允許的。學(xué)習(xí)黨章、尊崇黨章，用黨章的規(guī)定規(guī)范言行，必須把群眾觀點(diǎn)放在首位，堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念，全心全意為人民群眾謀福祉，為城鄉(xiāng)百姓全面過上小康生活而努力。
群眾觀點(diǎn)、群眾路線，是黨在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，黨依靠人民群眾，_了國民黨_的統(tǒng)治;在建設(shè)新中國的偉大事業(yè)中，黨廣泛團(tuán)結(jié)和聯(lián)系人民群眾，取得了社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的偉大勝利。特別是黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央，始終堅(jiān)持群眾路線，提出全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，用新目標(biāo)、新理念、新實(shí)踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來，形成了全面建成小康社會(huì)的強(qiáng)大合力，取得了令世人矚目的成績(jī)，人民群眾的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出群眾路線的強(qiáng)大生命力。
要全心全意為人民服務(wù)，努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平，首先必須密切聯(lián)系群眾。要虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，拜人民群眾為師，感情上親近群眾，而不是高高在上，脫離群眾。要大力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作能力，把服務(wù)群眾作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入基層、深入群眾，想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼，團(tuán)結(jié)群眾、帶領(lǐng)群眾，使黨的主張、奮斗目標(biāo)符合群眾的根本利益，黨的要求變成群眾的自覺行動(dòng)。而要做到這些，就必須扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，著力解決一些黨員黨的意識(shí)淡化的問題，著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題，著力解決一些黨員精神不振的問題，著力解決一些黨員理想信念模糊動(dòng)搖的問題，著力解決一些黨員道德行為不端的問題，著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級(jí)黨組織和廣大黨員只有堅(jiān)持“六個(gè)著力”，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育才會(huì)有的放矢，變被動(dòng)學(xué)為主動(dòng)學(xué)、主動(dòng)做，從而增強(qiáng)宗旨意識(shí)，提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力，形成以學(xué)促干、學(xué)干結(jié)合、促進(jìn)發(fā)展的強(qiáng)大合力，學(xué)習(xí)教育也才能收到實(shí)實(shí)在在的成效。
服務(wù)群眾工作心得體會(huì)篇十
201x年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的，一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加（由的上交利潤(rùn)180萬元，增加到了240萬元）；二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問題（鉆井的盜賣油料問題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運(yùn)輸市場(chǎng)極不穩(wěn)定（成品油運(yùn)輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場(chǎng)丟失，預(yù)計(jì)這兩個(gè)市場(chǎng)今年要損失200多萬元的收入）。針對(duì)這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報(bào)如下：
一、盯住重點(diǎn)，不懈努力，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)落實(shí)?！耙粋€(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競(jìng)賽活動(dòng)管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€(gè)堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時(shí)干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問題；二是堅(jiān)持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開了營(yíng)運(yùn)高峰，爭(zhēng)取了工作的主動(dòng)權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)生產(chǎn)，深入車場(chǎng)，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工?！皟蓚€(gè)落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動(dòng)的落實(shí)?！氨热蝿?wù)賽業(yè)績(jī)，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過以上工作，取得了比較好的成績(jī)，活動(dòng)中，共出車4737車次，拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評(píng)價(jià)。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動(dòng)。分公司，一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終；深入工作實(shí)際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅(jiān)持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實(shí)踐特色，把推動(dòng)發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)開展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個(gè)階段的工作。活動(dòng)中，黨員干部都按要求做了讀書筆記，寫了，達(dá)到一萬字以上的有12人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫8篇。并對(duì)分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問題？需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動(dòng)全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標(biāo)是什么？等八個(gè)方面的課題進(jìn)行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次，召開座談會(huì)3次，征求群眾意見32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會(huì)，查找單位、班子、個(gè)人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個(gè)個(gè)談打算，相互之間開展了批評(píng)與自我批評(píng)。同時(shí)，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。綜合起來認(rèn)為：分公司影響最大的問題是行風(fēng)問題；風(fēng)險(xiǎn)最大的問題是安全問題；最緊迫的問題的市場(chǎng)問題；最關(guān)鍵的問題是管理問題；最薄弱的問題是設(shè)備問題。并針對(duì)問題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時(shí)間，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓，促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響，單位上報(bào)到管理局的各類先進(jìn)，一個(gè)一個(gè)被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動(dòng)局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的管理制度，讓大家充分認(rèn)識(shí)到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會(huì)受到什么樣的處理。通過學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學(xué)習(xí)后，有10名司機(jī)寫了保證，2名司機(jī)對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專題輔導(dǎo)。一方面，黨總支3次組織開成品罐的司機(jī)上專題輔導(dǎo)課；一方面利用2個(gè)周一的安全例會(huì)給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講，一臺(tái)車就是一個(gè)小經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一臺(tái)車每年運(yùn)輸?shù)膰邑?cái)產(chǎn)上千萬，一臺(tái)車就是一個(gè)貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點(diǎn)私心雜念，稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲，就會(huì)走向國家和集體的對(duì)立面，就會(huì)丟失自己來之不易的飯碗，就會(huì)破壞自己幸福的家園。與此同時(shí)，我們還給大家講，油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個(gè)什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個(gè)員工樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂部會(huì)議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會(huì)”，分公司近120名員工參加了會(huì)議。5月13日，我們又會(huì)同公司紀(jì)委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長(zhǎng)、車隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)參觀受教育，有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書》，制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》，制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過以上工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識(shí)、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問題也再?zèng)]有出現(xiàn)了。
服務(wù)群眾工作心得體會(huì)篇十一
為積極貫徹落實(shí)團(tuán)中央書記處會(huì)議要求，根據(jù)全國項(xiàng)目辦的文件精神，20__年11月15日-12月15日，我深入基層開展為期一個(gè)月的“基層工作學(xué)習(xí)體驗(yàn)月”活動(dòng)。
11月18日，我跟隨蒸湘區(qū)雨母山鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府工作人員深入雨母村開展送溫暖服務(wù)活動(dòng)，給農(nóng)民同胞們送去祝福，送去溫暖。21日，走訪呆鷹嶺鎮(zhèn)新陽村一戶農(nóng)村家庭——王爺爺?shù)募?，?jù)了解，王爺爺今年66歲，有一個(gè)上小學(xué)的孫子，兒子和兒媳婦都去了廣州打工，生活十分艱苦。我得知這些情況后，主動(dòng)向團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，又聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)委書記和社會(huì)上的一些愛心人士一起到王爺爺家教他孫子讀書、寫字，幫助他打掃衛(wèi)生，送去了衣服、棉被，并與之親切交談。
12月1日，跟隨團(tuán)省委駐點(diǎn)干部廖成偉、團(tuán)市委駐點(diǎn)干部學(xué)少部部長(zhǎng)夏榕璟前往蒸湘區(qū)長(zhǎng)湖鄉(xiāng)開展調(diào)研活動(dòng)，與長(zhǎng)湖鄉(xiāng)的團(tuán)委書記們進(jìn)行面對(duì)面的交談，從而了解到長(zhǎng)湖鄉(xiāng)的團(tuán)組織建設(shè)情況、青年團(tuán)員開展活動(dòng)的情況，青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況，留守兒童情況，失地農(nóng)民生活情況以及志愿者活動(dòng)情況等等。據(jù)悉，目前基層團(tuán)組織建設(shè)上，普遍存在經(jīng)費(fèi)不足，辦公硬件設(shè)施有待加強(qiáng)，沒有專職團(tuán)干，均是兼職，志愿者活動(dòng)開展比較頻繁，主要集中在扶貧幫困方面，志愿者服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面有待加強(qiáng)，基層團(tuán)員積極性有待提高。
經(jīng)過一個(gè)月的調(diào)研，學(xué)習(xí)實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到，基層團(tuán)組織建設(shè)還需加強(qiáng)，目前團(tuán)組織建設(shè)存在著諸多問題，首先是經(jīng)費(fèi)不足，硬件設(shè)施不夠完善，青年團(tuán)員參與活動(dòng)的積極性有待提高，學(xué)校團(tuán)組織的活動(dòng)不受重視，團(tuán)干大都是兼職，身兼數(shù)職，沒有足夠的時(shí)間和精力做共青團(tuán)工作，因此基層團(tuán)組織建設(shè)，抓好基層共青團(tuán)工作任重道遠(yuǎn)。需多管齊下，標(biāo)本兼治，開拓基層團(tuán)建新思路，充分發(fā)揮共青團(tuán)凝聚青年，引導(dǎo)青年，服務(wù)青年的作用，為新時(shí)期建設(shè)社會(huì)注意和諧社會(huì)鍛造一批優(yōu)秀青年。
作為一名基層青年工作志愿者，要充分發(fā)揮“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，真真切切的為當(dāng)?shù)厍嗄旮蓪?shí)事，干好事。要多和青年朋友交朋友，多聽聽青年朋友的心聲，用心去幫助青年，引導(dǎo)青年，服務(wù)青年。
建立qq群，給大家提供一個(gè)交流平臺(tái)，共享有用的信息和資訊，讓大家在學(xué)習(xí)中，共同進(jìn)步。以活動(dòng)為載體，高舉團(tuán)的旗幟，充分凝聚青年，讓大家能夠從歡樂中進(jìn)步，從進(jìn)步中邁向成功，從成功獲得價(jià)值。
整合各方面資源，充分使用團(tuán)內(nèi)資源，依托黨內(nèi)資源，擴(kuò)寬社會(huì)資源。策劃“雙贏、共贏”的好項(xiàng)目，讓大家能在共青團(tuán)的活動(dòng)中，既能鍛煉自己，又能提升自己。為實(shí)現(xiàn)“團(tuán)的各項(xiàng)工作和活動(dòng)影響全體青年”的目標(biāo)而不懈努力!
服務(wù)群眾工作心得體會(huì)篇十二
第一段：群眾服務(wù)的重要性和意義（200字）。
群眾是一個(gè)國家的基礎(chǔ)，群眾的幸福和滿意是國家發(fā)展的保障。作為一名公務(wù)人員，我意識(shí)到群眾服務(wù)的重要性和意義。群眾服務(wù)不僅是我們的職責(zé)所在，更是我們?yōu)槿嗣裰\福祉、實(shí)現(xiàn)愿景的關(guān)鍵。通過群眾服務(wù)，我們能夠了解民眾的需求和困難，及時(shí)解決問題，提高民眾的生活質(zhì)量，增進(jìn)民心，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展。
第二段：積極主動(dòng)傾聽群眾需求（250字）。
作為一名公務(wù)人員，我始終堅(jiān)持積極主動(dòng)地傾聽群眾的需求。通過開展問卷調(diào)查、座談會(huì)和走訪等方式，我了解到群眾的關(guān)切和訴求，盡力滿足他們的需求。在工作中，我時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，虛心傾聽群眾的意見和建議，不斷改進(jìn)自己的工作方法和服務(wù)方式。只有真正了解群眾的需求，我們才能更好地為他們提供實(shí)用的服務(wù)，回應(yīng)他們的期待。
第三段：提高服務(wù)水平和質(zhì)量（250字）。
為了提高群眾的滿意度，我不斷努力提高自己的服務(wù)水平和質(zhì)量。我通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)知識(shí)和技能，在工作中盡力做到一絲不茍，做到有問必答、有需必應(yīng)。同時(shí)，我還積極倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新思維，與同事共同研究解決方案，不斷提升群眾服務(wù)的效率和質(zhì)量。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高，才能夠更好地滿足群眾的需要，實(shí)現(xiàn)與群眾的良好互動(dòng)。
第四段：關(guān)心群眾利益和權(quán)益（250字）。
作為心得體會(huì)群眾服務(wù)的一部分，我始終把關(guān)心群眾的利益和權(quán)益放在首位。在工作中，我力求公正、公平地處理各種問題，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益，讓每一個(gè)人都能夠公平地受到待遇和保護(hù)。在與群眾的交流中，我堅(jiān)持誠信守信，以確保群眾對(duì)我們的服務(wù)有更大的信任。只有真正關(guān)心群眾的利益和權(quán)益，才能夠建立起良好的信任關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)群眾的滿意和幸福奠定基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)語（150字）。
通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，我深刻體會(huì)到群眾服務(wù)的重要性和意義。積極主動(dòng)傾聽群眾需求，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，關(guān)心群眾利益和權(quán)益，是我們公務(wù)人員應(yīng)該做到的基本要求。只有真心實(shí)意地為群眾服務(wù)，才能夠獲得他們的認(rèn)可和支持。我相信，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，為群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧與繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)群眾工作心得體會(huì)篇十三
居家服務(wù)是指為不便出門、需要特殊照料和日常生活輔助的群眾提供幫助的一種服務(wù)形式。隨著社會(huì)的進(jìn)步和老齡化人員的增加，居家服務(wù)得到了越來越多的關(guān)注。在過去的一段時(shí)間里，我有幸參與了一項(xiàng)居家服務(wù)的志愿活動(dòng)，從中收獲了很多心得體會(huì)。
第一段：了解居家服務(wù)的意義和重要性。
居家服務(wù)，作為一項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，對(duì)于那些不方便出門的群眾來說意義重大。老年人、殘疾人等群體因?yàn)樯眢w原因無法自行照料和進(jìn)行日?；顒?dòng)，居家服務(wù)則提供了必要的幫助和支持，使他們能夠享受到居家養(yǎng)老的便利。居家服務(wù)的重要性不僅在于滿足基本的生活需求，更在于提供日常陪伴和心理支持，幫助他們保持積極的心態(tài)和對(duì)生活的希望。
作為一名居家服務(wù)志愿者，我每周都會(huì)拜訪幾位需要幫助的老人。在和他們相處的過程中，我深刻地感受到了他們的孤獨(dú)和對(duì)陪伴的渴望。每當(dāng)我給他們做飯、打掃衛(wèi)生，或者簡(jiǎn)單地陪他們聊天，他們的笑容和感激之情總能讓我感到滿足和快樂。雖然只是微不足道的一點(diǎn)幫助，但與他們建立起的情感聯(lián)系讓我意識(shí)到，居家服務(wù)的價(jià)值不僅在于提供實(shí)際的幫助，更在于傳遞真摯的關(guān)懷和愛。
第三段：居家服務(wù)帶來的樂趣和成就感。
居家服務(wù)不僅讓我感到快樂和滿足，還為我?guī)砹艘环N成就感。通過幫助其他人，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的力量和價(jià)值。一開始，我擔(dān)心自己能否勝任這個(gè)任務(wù)，但隨著時(shí)間的推移，我越來越自信并且意識(shí)到自己的付出是有意義的?？粗切┪宜鶐椭睦先寺鼗謴?fù)了笑容，我感到自己做了一件了不起的事情。這種感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我所能描述的，也讓我更加堅(jiān)定了繼續(xù)居家服務(wù)的信念。
居家服務(wù)不僅為需要幫助的個(gè)體提供了便利和支持，還對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生著積極的影響。首先，它減輕了相關(guān)機(jī)構(gòu)的負(fù)擔(dān)，如養(yǎng)老院等，使他們能夠更好地照顧其他需要幫助的群體。其次，它促進(jìn)了社會(huì)的關(guān)愛和團(tuán)結(jié)，讓社會(huì)各界對(duì)老年人的關(guān)注更加深入和廣泛。居家服務(wù)還培養(yǎng)了許多志愿者，讓他們意識(shí)到他們的能力和責(zé)任，并將這種精神傳遞給更多人。
第五段：居家服務(wù)的未來展望和號(hào)召。
居家服務(wù)在我心中已經(jīng)占據(jù)了很重要的位置。在未來，我希望能夠見證更多的人參與其中，為那些需要幫助的人提供更多的關(guān)愛和支持。我呼吁社會(huì)的各個(gè)部門和公眾一起行動(dòng)起來，為居家服務(wù)提供更多的資源和支持。只有這樣，我們才能夠真正構(gòu)建一個(gè)溫暖和諧的社會(huì)，讓每個(gè)人都能夠體會(huì)到居家服務(wù)帶來的美好和意義。
總結(jié)：通過參與居家服務(wù)，我不僅從中獲得了樂趣和成就感，還認(rèn)識(shí)到了居家服務(wù)所帶來的正能量和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。它不僅為需要幫助的個(gè)體提供了必要的支持，還促進(jìn)了社會(huì)的關(guān)愛和團(tuán)結(jié)。只有大家共同努力，居家服務(wù)才能夠更好地發(fā)展，為更多人帶去希望和溫暖。
服務(wù)群眾工作心得體會(huì)篇十四
作為中國國情下地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善的地區(qū)之一，云南省，在發(fā)展路上一直發(fā)出“道路是好的，路不好走”的呼聲，而道路服務(wù)群眾作為基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的一個(gè)重要組成部分，體現(xiàn)著政府服務(wù)的能力和水平，因此，深入了解道路服務(wù)群眾的內(nèi)容和特點(diǎn)，對(duì)于提高政府基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)水平和知信用也至關(guān)重要。
道路服務(wù)群眾是指政府對(duì)于道路的保養(yǎng)、維護(hù)、修繕等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)工作，其目的是滿足公民和社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施需求，包括道路管理、道路交通安全、道路修建等。其主要特點(diǎn)是面向大眾、廣泛性和緊急性，同時(shí)道路服務(wù)群眾也是政府服務(wù)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。
道路服務(wù)群眾的質(zhì)量直接關(guān)系到公民的生產(chǎn)生活，因此，政府道路服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅在于提高公民對(duì)于政府服務(wù)的信任度，而且也能夠促進(jìn)政府的創(chuàng)新和發(fā)展，帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，因此，政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于道路服務(wù)群眾的管理，提高政府服務(wù)水平。
第四段：云南省政府在道路服務(wù)群眾方面的經(jīng)驗(yàn)與探索。
作為一個(gè)地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善的省份，在道路服務(wù)群眾方面，地方政府采取了一系列措施加強(qiáng)道路的維護(hù)、保養(yǎng)和更新，其中重點(diǎn)關(guān)注改善較為落后的地區(qū)，推動(dòng)城市與農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展，為民眾提供更便利、安全和高質(zhì)量的服務(wù)，引導(dǎo)公民積極參與到道路保養(yǎng)、修建和政府監(jiān)督中來，提高公眾對(duì)政府服務(wù)的滿意度。
第五段：結(jié)論。
道路服務(wù)群眾是基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)體系的一個(gè)重要組成部分，關(guān)系到公民生產(chǎn)生活的方方面面，因此，政府應(yīng)該提高對(duì)于道路服務(wù)群眾的重視度和有力度，盡可能地滿足公民和社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施需求，不斷提高政府服務(wù)水平，為中國新時(shí)代的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚加瓦。
服務(wù)群眾工作心得體會(huì)篇十五
在“十二五”規(guī)劃全面啟動(dòng)，建黨90周年即將到來，按照市委市政府的統(tǒng)一部署，我中心開展了“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)，這次活動(dòng)的開展是在新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)中心（公司）群眾工作的重要舉措，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，為中心（公司）順利完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我針對(duì)這次活動(dòng)的開展談一下自己的認(rèn)識(shí)：
一、活動(dòng)的開展應(yīng)以深入基層、深入實(shí)際為重點(diǎn)。
一是各項(xiàng)改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層，深入實(shí)際，才能弄清如何把上級(jí)黨委的方針政策和基層實(shí)際結(jié)合起來，把工作做到點(diǎn)上。也才能確保把群眾對(duì)我們工作不滿意、不高興、不答應(yīng)的問題摸清摸透，有針對(duì)性地加以改進(jìn)。
二是幫扶對(duì)象在基層。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實(shí)事的工作”，這個(gè)提法高度概括了新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力，離不開深入一線，深入實(shí)際。
三是各種矛盾的焦點(diǎn)在基層。當(dāng)前我中心所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)都涉及到拆遷、安置、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問題，易引發(fā)各種社會(huì)矛盾，協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解社會(huì)矛盾也離不開深入一線，深入實(shí)際。
四是認(rèn)識(shí)事物的本來面貌在基層。每項(xiàng)政策都是一個(gè)從上到下層層貫徹執(zhí)行的過程，也是是民意由下到上層層反饋報(bào)告的過程。這都要通過每個(gè)環(huán)節(jié)上的具體人來完成，環(huán)節(jié)多了就會(huì)隱藏基層的真實(shí)情況，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來面貌。
五是群眾工作能力的提高在基層。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn)，但這種能力不是坐在機(jī)關(guān)里就自然提高的。尤其是黨內(nèi)民主和人民民主不斷發(fā)展的今天，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢，才和群眾有共同語言和感情，才能增長(zhǎng)自己團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干，也才有遠(yuǎn)大的政治前途。
二、活動(dòng)的開展應(yīng)以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為落腳點(diǎn)。
我們開展“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)的目的是要讓群眾真真實(shí)實(shí)感受到黨和國家的關(guān)懷，就是要抓出效果，真正服務(wù)于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實(shí)際上虎頭蛇尾，卻沒給群眾解決其生產(chǎn)、生活中的實(shí)際問題，達(dá)不到實(shí)際服務(wù)的效果，這樣的工作結(jié)果不會(huì)得到群眾的認(rèn)可，也就失去了“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)開展的意義。工作中，由于我們所承擔(dān)的工作，工作中的征地拆遷、工程建設(shè)、資產(chǎn)管理與運(yùn)營(yíng)等都會(huì)經(jīng)常涉及到群眾的切身利益，這就要求我們從思想和行動(dòng)上把握好：一要始終從維護(hù)群眾利益角度考慮問題；二要始終把群眾的事情當(dāng)作自己的事來辦；三要始終堅(jiān)持換位思考，理解群眾的苦衷；四要始終科學(xué)運(yùn)用群眾思維、行為模式理解、解決問題；五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情；六要始終以解決群眾實(shí)際困難為活動(dòng)目的。
三、活動(dòng)的開展要結(jié)合實(shí)際、力求實(shí)效。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，在實(shí)際工作中要以開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)為動(dòng)力，把中心全面工作推向新水平。一是要與加強(qiáng)決策服務(wù)結(jié)合起來。牢牢把握“以人為本、執(zhí)政為民”和“深入基層、服務(wù)群眾”的要求，開展好重大課題調(diào)研、日常調(diào)研，要更加注重摸清基層實(shí)際情況，更加注重反映群眾的所思所盼所求，更加注重總結(jié)基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法，力求有更多成果。二是與加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)、處室建設(shè)結(jié)合起來。深入查擺思想工作作風(fēng)等方面存在的突出問題，著力在抓好整改、完善機(jī)制上下功夫，推進(jìn)學(xué)習(xí)研究型機(jī)關(guān)建設(shè)再上新臺(tái)階、處室規(guī)范化管理再上新水平、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化。三是與攜手共建、幫扶長(zhǎng)清孔莊村困難群眾結(jié)合起來。建立完善工作交流、跟蹤調(diào)研、日常服務(wù)等制度，深入群眾，體察民情，細(xì)化措施辦法，幫助解決實(shí)際問題，在服務(wù)群眾中接受教育、經(jīng)受鍛煉、摸清情況，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力。四是與推動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)結(jié)合起來。要瞄準(zhǔn)更高目標(biāo)，制定更高標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破、新發(fā)展。
對(duì)待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對(duì)待群眾工作要真心。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。
解決群眾問題要真實(shí)。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績(jī)觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)；對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決；對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
為深入貫徹落實(shí)工商平陰分局“深入基層、服務(wù)群眾”工作會(huì)議精神，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，按照分局“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)安排，該所日召開所務(wù)會(huì)集中開展“深入基層、服務(wù)群眾”專題討論活動(dòng)。會(huì)上，該所負(fù)責(zé)人認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了分局會(huì)議精神，并作出了工作安排，全體與會(huì)職工積極發(fā)言，為“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)深入開展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。通過此次討論活動(dòng)，全所對(duì)服務(wù)群眾達(dá)成一致共識(shí)，現(xiàn)將該所專題討論會(huì)的心得體會(huì)總結(jié)如下：
第一，貼近群眾、服務(wù)群眾是黨和國家的要求，是時(shí)代要求。
近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的十七屆五中全會(huì)提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統(tǒng)及時(shí)把握中央精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見成效為目標(biāo)，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把群眾的要求全面貫徹落實(shí)到發(fā)展改革各項(xiàng)工作中去，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)，推行大討論活動(dòng)為服務(wù)群眾、貼近群眾工作展開夯實(shí)了基層。
第二，積極踐行“以人為本”管理理念，是立足職能，服務(wù)群眾的要求。
基層工商所為了更好的服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，服務(wù)群眾惠及民生，應(yīng)該準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者。通過大討論活動(dòng)，使該所全體人員更好的認(rèn)清形勢(shì)和職能所在，將“深入基層、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈。
第三，注重創(chuàng)新，完善服務(wù)措施，是服務(wù)群眾的要求。
通過“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動(dòng)，該所每個(gè)工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責(zé)不同，但是有一個(gè)共同的目標(biāo)，就是做好群眾服務(wù)工作。作為基層工商所，應(yīng)該在工作中履好職，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際不斷創(chuàng)新機(jī)制，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，抓好窗口服務(wù)，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)維權(quán)、紅盾護(hù)農(nóng)等工作，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施。
“深入基層、服務(wù)群眾”是一項(xiàng)重要工作，我們要把它作為一項(xiàng)惠民工作常抓不懈。該所根據(jù)“深入基層、服務(wù)群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會(huì)在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，把服務(wù)群眾工作做好做實(shí)，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風(fēng)采。
一、深入基層，貼近群眾，服務(wù)群眾是新時(shí)代的要求。
全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨，近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的十七屆五中全會(huì)提出“以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、貼近群眾作為重要的工來抓”。十二五的規(guī)劃也把“順應(yīng)各族人民過上更好生活新期待，以科學(xué)發(fā)展觀為主題，保障和改善民生”作為重點(diǎn)。做好群眾工作是其他工作的基石，只有把群眾放在首位才能將工作做對(duì)做細(xì)做好。
二、準(zhǔn)確把握中央和上級(jí)文件精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作，真心實(shí)意為群眾服務(wù)?；顒?dòng)開展要以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見成效為目標(biāo)，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把群眾的要求全面貫徹落實(shí)到發(fā)展改革各項(xiàng)工作中去，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作?；鶎邮墙佑|群眾最多的地方，是工作最容易聯(lián)系群眾的地方，工作要進(jìn)步，人要往下跑。深入基層多和群眾接觸真心實(shí)意為群眾辦事，積極踐行“以人為本”管理理念，立足職能，服務(wù)群眾。結(jié)合職能和工作實(shí)際，制定行之有效的方案和服務(wù)舉措，全心全意為人民服務(wù)。
三、善于總結(jié)學(xué)習(xí)，完善制度，優(yōu)化服務(wù)，達(dá)到高效服務(wù)群眾的要求。從自身實(shí)際出發(fā)找準(zhǔn)角色定位，提出寶貴經(jīng)驗(yàn)和建議。也許有的看法不一致但大家的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)都是“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)有效開展，服務(wù)群眾工作更好更快實(shí)現(xiàn)。不斷創(chuàng)新機(jī)制，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾，更好的密切聯(lián)系群眾。更好的服務(wù)除了機(jī)制的完善，措施的落實(shí)，還有就是工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)提高素質(zhì)。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，沒有堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，知識(shí)體系就難以適應(yīng)新形勢(shì)的需要，就難以更好的服務(wù)群眾。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，才能在實(shí)際生活中聯(lián)系群眾，才能想群眾所想，急群眾所急，知道基層關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)，知道現(xiàn)階段群眾的困難和期待。
在服務(wù)群眾方面，要全心全意：責(zé)任區(qū)民警與普通群眾聯(lián)系較為密切，作為責(zé)任區(qū)民警除做好本職工作以外，還要體現(xiàn)我們民警為群眾服務(wù)方面，要真心實(shí)意為群眾做一些好事、實(shí)事，而不是注重于表面形式，并與我們的實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合。如在轄區(qū)安裝警民聯(lián)系箱，發(fā)放警民聯(lián)系卡等方便群眾聯(lián)系和監(jiān)督，平時(shí)工作中順便受理群眾的各類申請(qǐng)，如辦理戶口、暫住證等，熱情接待、耐心細(xì)致的接受公安業(yè)務(wù)工作的詢問、法律法規(guī)咨詢等。搞好各種便民服務(wù)，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)孤寡老人、殘疾人員、烈軍屬、特困人員上門服務(wù)幫助解決生活困難等。對(duì)各類求助及時(shí)幫助解決處理，如不屬公安處理范圍，向群眾說明情況或幫助聯(lián)系有關(guān)部門處理。從而密切警民關(guān)系，更有利于責(zé)任區(qū)公安工作的開展。
服務(wù)群眾工作心得體會(huì)篇十六
第一段：引入話題，闡述服務(wù)群眾的重要性（200字）。
作為一名服務(wù)群眾的人員，我深知服務(wù)群眾是我們工作的核心任務(wù)。服務(wù)群眾，就是要盡最大努力滿足群眾的需求，解決他們的困難和問題，讓他們感受到我們的關(guān)懷和溫暖。只有真正站在群眾的立場(chǎng)上思考問題，才能更好地為他們提供服務(wù)。在服務(wù)群眾的過程中，我不斷學(xué)習(xí)和探索，積累了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：傾聽群眾需求，關(guān)注細(xì)微之處（250字）。
服務(wù)群眾的核心是傾聽群眾的需求。我始終堅(jiān)持以群眾的意見和建議為指導(dǎo)，關(guān)注每一個(gè)細(xì)微之處。有時(shí)候，一些微小的問題可能對(duì)群眾而言卻是很大的困擾。所以我會(huì)耐心聽取他們的意見，及時(shí)處理并解決，使他們感到被尊重和關(guān)心。通過細(xì)致入微的服務(wù)，才能真正獲得群眾的認(rèn)同和支持。
第三段：保持積極的工作態(tài)度，以行動(dòng)取信群眾（300字）。
積極的工作態(tài)度可以讓群眾感受到我們的真誠和熱情，從而建立起信任和良好的關(guān)系。我清楚地知道，只有用實(shí)際行動(dòng)去解決問題，才能贏得群眾的信賴。在服務(wù)群眾的過程中，我盡最大努力提供高質(zhì)量的服務(wù)，耐心解答他們的問題，并及時(shí)解決他們的困難。我相信，只有用真心去關(guān)心他們，才能真正讓他們感受到我們的服務(wù)意愿和能力。
第四段：不斷學(xué)習(xí)和反思，提高服務(wù)質(zhì)量（250字）。
服務(wù)群眾需要不斷學(xué)習(xí)和反思，才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。我時(shí)刻關(guān)注最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和專業(yè)知識(shí)，不斷提升自己的專業(yè)能力。每次服務(wù)結(jié)束后，我都會(huì)反思自己的不足之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并采取措施予以改進(jìn)。通過不斷學(xué)習(xí)和反思，我能夠更好地應(yīng)對(duì)不同的情況和問題，提供更加全面、專業(yè)的服務(wù)。
服務(wù)群眾不僅是我們的使命，更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。通過與群眾的接觸和交流，我深深認(rèn)識(shí)到每一個(gè)人都值得我們的尊重和關(guān)愛。每一次為群眾提供服務(wù)的過程中，我都能感受到他們對(duì)我們的信任和滿意。這種滿足感和成就感，讓我倍感幸福和充實(shí)。同時(shí)，我也明白服務(wù)群眾的過程中，會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，但只要堅(jiān)持初心和使命，我相信每一個(gè)服務(wù)者都能讓群眾感受到溫暖和關(guān)懷。
總結(jié)：（100字）。
服務(wù)群眾是我們工作的核心任務(wù)。通過傾聽群眾需求，關(guān)心細(xì)微之處，堅(jiān)持積極的工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和反思，我們能夠提供更好的服務(wù)，贏得群眾的信任和支持。服務(wù)群眾不僅是我們的責(zé)任，更是一種使命。在服務(wù)群眾的過程中，我們能夠感受到群眾的信任和滿意，這是我們最大的成就和動(dòng)力。讓我們一起努力，為群眾提供更好的服務(wù)，讓他們感受到我們的關(guān)懷和溫暖。
服務(wù)群眾工作心得體會(huì)篇十七
群眾服務(wù)是我國基層工作的重要組成部分，也是黨的群眾路線的具體體現(xiàn)。作為一名基層干部，我深刻認(rèn)識(shí)到群眾服務(wù)的重要性，并通過自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
第一段：明確群眾服務(wù)的重要性。
群眾服務(wù)是我們的神圣職責(zé)，也是我們的責(zé)任所在。群眾是我們工作的中心，只有真正站在群眾的角度去思考問題，才能更好地為他們提供服務(wù)。通過深入了解和研究群眾需求，我們才能準(zhǔn)確地把握群眾的心聲，解決他們的實(shí)際問題。只有始終把群眾的利益放在首位，我們的工作才能得到群眾的認(rèn)可和支持。
第二段：傾聽群眾聲音，解決他們的實(shí)際問題。
在群眾服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì)傾聽群眾的聲音，給予他們充分的表達(dá)空間。每一次與群眾交流溝通的機(jī)會(huì)，都是我們了解他們需求的機(jī)會(huì)。我們要積極參與各種形式的座談會(huì)和問卷調(diào)查等活動(dòng)，親自上門走訪，了解他們的實(shí)際需求和困難。通過與群眾的面對(duì)面溝通，我們能夠更加全面、準(zhǔn)確地掌握群眾的真實(shí)情況，從而更好地解決他們的實(shí)際問題。
第三段：提高服務(wù)水平，做到細(xì)致入微。
群眾服務(wù)不僅是解決他們的實(shí)際問題，更重要的是給予他們溫暖和關(guān)懷。在群眾服務(wù)中，我們要做到細(xì)致入微，關(guān)注群眾的每一個(gè)細(xì)節(jié)。仔細(xì)聆聽他們的心聲，了解他們的關(guān)切，通過切實(shí)的行動(dòng)傳遞我們的關(guān)懷和溫暖。我們要以群眾的需求為導(dǎo)向，不斷提高自己的服務(wù)能力和水平，努力做到事事親力親為，盡可能地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四段：加強(qiáng)群眾教育，培養(yǎng)群眾的服務(wù)意識(shí)。
群眾服務(wù)不僅僅是我們基層干部的責(zé)任，更是全社會(huì)的責(zé)任。我們要通過組織各種形式的培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)群眾的服務(wù)意識(shí)，提高他們的服務(wù)能力。我們要教育他們要始終把群眾的利益放在首位，要以積極樂觀的態(tài)度對(duì)待群眾工作，要保持良好的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度。只有全社會(huì)的人們都重視群眾服務(wù)，才能夠共同營(yíng)造出一個(gè)和諧、文明的社會(huì)環(huán)境。
為了更好地服務(wù)群眾，我們要不斷優(yōu)化群眾服務(wù)工作機(jī)制。我們要建立健全各種服務(wù)機(jī)制，完善服務(wù)流程，提高工作效率。同時(shí)，我們要積極借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的技術(shù)手段，充分利用現(xiàn)代科技手段提高服務(wù)質(zhì)量和方便群眾。我們還要加強(qiáng)與上級(jí)部門和相關(guān)單位的協(xié)作和溝通，形成工作合力，為群眾提供更好的服務(wù)。
總之，在群眾服務(wù)中，我們要從自身出發(fā)，堅(jiān)守初心，牢記使命。只有以群眾的需求為導(dǎo)向，真正將群眾的利益放在首位，才能夠真正做好群眾服務(wù)工作。我將始終不忘群眾的信任和期望，不斷提高自己的服務(wù)水平和能力，為廣大群眾提供更好的服務(wù)。
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