范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
志愿服務承諾書 服務承諾書格式篇一
根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
1、質量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3c認證標準要求，提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于用戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障用戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，堅持每一個月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給用戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如果產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：______有限公司
投標人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
志愿服務承諾書 服務承諾書格式篇二
企業(yè)登記注冊窗口是工商部門實施各類企業(yè)、農民專業(yè)合作社注冊登記和服務的窗口之一，為切實履行服務職能，為企業(yè)提供方便快捷、高效優(yōu)質服務，加強“服務是第一要務”的核心理念，特作以下承諾。
（1）公開承諾內容。
（2）公開亮明身份。工作人員在上班時間要掛牌上崗，向工作對象和服務對象亮出身份，接受監(jiān)督。
（3）公開服務流程。
嚴格規(guī)范收費行為，公開收費標準，不擅自擴大收費范圍及標準，不折不扣地執(zhí)行國家規(guī)定的減免、優(yōu)惠政策。
凡登記材料齊全、手續(xù)完備、符合法定形式的，應立即受理，并于受理之日起5個工作日內辦結。
一次告知企業(yè)申請所需材料的全部內容，做到回答問題一口清，受理注冊一紙清。
積極推行上門服務，限時服務，全程跟蹤服務，登記預約服務，建立企業(yè)回訪制度、行政提醒制度、信息報送制度，為企業(yè)提供便捷服務。建立“大項目重點招商引資企業(yè)直通車”服務機制，開辟“綠色通道”，推行預約延時服務，時限上從快、服務上從優(yōu)。
健全完善并嚴格執(zhí)行“首問責任制、限時辦結制、責任追究制、首席代表制度”等相應的管理制度，強化監(jiān)督機制與責任追究，廣泛接受監(jiān)督，保障工作措施的落實和服務承諾的兌現(xiàn)。
縣工商局企業(yè)注冊局將信守以上承諾，采取有效措施確保落實，同時自覺接受社會監(jiān)督。
志愿服務承諾書 服務承諾書格式篇三
為貫徹落實住建局黨委的工作要求，切實通過“學整樹”活動的深入開展，不斷提高服務質量，鑒定技能，樹立房屋安全鑒定行業(yè)良好的形象，把鑒定隊伍建設成為一支作風過硬、技術精湛，人民群眾和社會 依靠、信賴的隊伍，現(xiàn)將單位服務承諾措施報告如下：
一、認真學習政治理論和專業(yè)知識，全力打造一支綜合素質過硬的能打硬仗的房屋安全鑒定服務隊伍。
二、建設規(guī)范、明晰執(zhí)業(yè)科室，認真受理電話、來人、來訪咨詢，堅持做到文明用語、禮貌待人。
三、在職業(yè)場所和業(yè)務科室懸掛《鑒定許可證》、《收費許可證》、《鑒定業(yè)務程序》、《收費標準》等，讓委托人明明白白的受理鑒定業(yè)務。
四、在執(zhí)業(yè)受理委托鑒定工作場所、科室、辦公室墻上公開懸掛房屋安全鑒定規(guī)章、制度及服務承諾時限、內容等，便于委托人監(jiān)督。
五、嚴格按鑒定程序和技術標準出具鑒定意見，保證鑒定質量。
六、嚴格使用房屋安全鑒定和司法鑒定文書文本，出具規(guī)范的鑒定文書，確保鑒定文書的嚴肅性、統(tǒng)一性，讓委托人易認和便于理解。
七、嚴格執(zhí)行省發(fā)改委、省司法廳、省財政廳制訂的收費辦法和收費標準，決不超標準收費。
八、每項鑒定業(yè)務確保兩名以上專業(yè)技術人員參與鑒定工作。
九、鑒定報告保證在完成鑒定業(yè)務后，15個工作日完成。
十、做到文明受理、科學鑒定、廉潔鑒定，決不違規(guī)鑒定和超范圍鑒定。
以上十條是我站開展房屋鑒定業(yè)務對外的服務承諾措施，請局黨委、機關、社會各界在工作實踐中對我們的承諾進行監(jiān)督。
xx市房屋安全鑒定站
20xx年7月**日
志愿服務承諾書 服務承諾書格式篇四
醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫(yī)療行業(yè)關系千家萬戶，涉及群眾切身利益，也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設，努力樹立行業(yè)新形象，今天我謹代表望xx縣人民醫(yī)院向社會作出鄭重承諾：
一、嚴格按照衛(wèi)生行政部門批準的診療項目開展診療活動，堅決不使用非衛(wèi)生技術人員執(zhí)業(yè)。
二、堅持誠實守信服務，規(guī)范宣傳方式，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，不夸大診療技術和治療效果。
三、堅持以人為本，使用文明用語，不講服務忌語，做到禮貌行醫(yī)，文明待患，尊重患者就醫(yī)選擇權，保護病人隱私，尊重病人知情權，選擇權和監(jiān)督權，對患者就醫(yī)不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就診，轉診工作。
四、簡化就醫(yī)流程，縮短候診時間，入院全程導醫(yī)，保障急救通道暢通。
五、專家出門診，簡化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。
六、實行首診負責制。嚴格遵守醫(yī)療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過度醫(yī)療。
七、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目和收費標準，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。
八、認真執(zhí)行醫(yī)療服務價格和收費公示制度，規(guī)范收費管理，實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。
九、醫(yī)療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請，對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會，收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質量，禁止使用假劣藥品，嚴禁使用過期無效藥品。
十二、加強醫(yī)療質量控制，遵守醫(yī)療操作規(guī)程，落實醫(yī)療安全各項防范措施。
承諾人：xxx
志愿服務承諾書 服務承諾書格式篇五
我代表**旅游局就加強機關效能建設和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，作出如下承諾：
首個接待的工作人員熱情服務，認真耐心解答，并負責將其引領到相關科室，落實好具體人員負責辦理。
對來我局辦理工作的人員，一律笑臉相迎，全力為旅
游企業(yè)提供優(yōu)質服務，在政策允許和工作專職范圍內，妥善辦理各項旅游業(yè)務。同時，制定便民服務措施，切實為企業(yè)辦實事、辦好事、辦成事。
實行政務公開，對我局辦理的業(yè)務程序、申報條件等事項一次性對外公告，并實行“陽光”操作。
1、接受旅游項目開發(fā)商申請之日起的5個工作日內對待開發(fā)的旅游資源進行調查，依據(jù)旅游規(guī)劃作出答復。
2、依據(jù)國家旅游局頒布的《旅游投訴暫行規(guī)定》積極受理旅游投訴。在接到投訴和舉報一個工作日內做出是否受理投訴的決定，在調查結束后一周內，拿出具體處理意見。
3、對符合旅游企業(yè)申報條件的，3日內辦好旅游企業(yè)經(jīng)營許可中本單位應做工作。
4、申報星級飯店的3日內對其進行初檢，對符合條件者，3日內予以上報。
5、新申報旅行社，對符合條件的3日內簽署意見并上報。
重大旅游項目由局領導親自掛帥，協(xié)調解決項目在辦理過程中遇到的各種問題。
本單位工作公開接受社會各界監(jiān)督，對違反以上服務承諾的，要追究當事人責任并給予批評教育，責令整改；屢教不改者，年終考評降格處理，直至定為不合格。
承諾人：
志愿服務承諾書 服務承諾書格式篇六
ｘｘ公司一向恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務實質量方針，以其質量過硬的產(chǎn)品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責感，以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度，一絲不茍的按iso9001國際質量體系的管理標準，嚴加監(jiān)督，確保所帶給產(chǎn)品的質量完全滿足相關標準和招標要求，為此，我們做出如下質量服務保證承諾：
一、技術質量保證
1、我方嚴格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現(xiàn)場進行技術指導，并及時向用戶帶給按合同要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質量問題，我方及時解決，并帶給備品、備件，做好銷售服務工作。
2、嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改務必得到需方的書面認可。
二、質量信譽保證
我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術性能均貼合相關國家標準及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達國內最先進的制造和裝配實踐，帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。
三、銷售服務保證
我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢，設置了ｘｘｘｘ專用電話，24小時服務，諸如：帶給有關技術資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務，把全過程服務貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調試、維護的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內做出響應，或2小時內派出服務人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。
四、所需原材料的質量保證
對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選取那些品質優(yōu)良，信譽良好，貼合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，并嚴格按iso9001—20xx質量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。
五、交貨期保證
我公司具有先進的生產(chǎn)及檢測設備，高效的各專業(yè)技術人員，能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
六、其他事項
若我公司中標，在合同簽訂后，我方應指定負責本工程的項目經(jīng)理，負責協(xié)調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調試驗收等。供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡協(xié)調會議或其他形式解決設計和制造中的問題，供方設計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn)。需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。
志愿服務承諾書 服務承諾書格式篇七
承諾人：
承諾班線：
承諾內容：在該班線的營運中，將嚴格按照下列承諾內容開展活動，如有違反，自愿接受分公司的處罰。
1、著裝整潔，佩帶青年文明號綬帶及服務標志。
2、準備好票據(jù)、票價本、零錢。
3、檢查車輛證件、行車路單是否齊全。
4、打開飲水機加熱開關，做好其他服務準備工作。
5、掛好旅客意見簿，整理好座套、座帽、安全帶。
1、北京班線提前30分鐘、右玉班線提前一個班次到崗，站姿端正、笑臉相迎。
2、檢查車票、班次是否相符。
3、提示旅客上車注意臺階。
4、核對人數(shù)、結算單是否相符,檢查行李倉門是否關好。
5、與車站辦理好相關交接手續(xù)。
6、開車時清點人數(shù)，杜絕漏乘、錯乘。
7、提醒旅客系好安全帶?
1、乘客上車完畢，先關閉車門，再給駕駛員發(fā)出行車信號。
2、服務中對不同的乘客用不同的尊稱，突出“十字”文明用語。
3、報站語言規(guī)范、吐字清楚、語速適中。
4、中途上車旅客，收錢付車票，票面標明乘車日期、起始站點，決不長票短賣，無故不賣及私拉白捎。
5、尊重乘客，態(tài)度和藹，耐心解答乘客的問題。
6、熟練回答乘客關于本線路的著名地理實體名稱及本線路相關的換乘咨詢。
7、照顧老弱病殘孕和其他行動不便的乘客。
8、進站、拐彎、經(jīng)過繁華地段及能見度較差時，提醒司機注意安全。
9、如遇行動不便的乘客上下車，主動協(xié)助其上下。
10、車輛倒車時，在車下照看安全，協(xié)助指揮。
11、中途上下旅客停穩(wěn)開門，看好關門，關好車門再給司機信號，防止夾摔乘客。
12、遇突發(fā)事件，照章辦事，以理服人，得理讓人，顧全大局，妥善處理，如實匯報。
13、在車輛行駛中，隨時檢查乘客安全帶使用情況，發(fā)現(xiàn)有不系安全帶的，及時提醒乘客系好，以保證安全。
承諾人：
20xx年xx月xx日
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