總經(jīng)理年中工作總結(jié)報告（模板17篇）

報告需要經(jīng)過仔細(xì)的規(guī)劃和組織，以確保邏輯性和連貫性。在報告中可以使用圖表、表格等可視化工具來更好地展示數(shù)據(jù)和信息。接下來將分享一些報告寫作的最佳實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。

總經(jīng)理年中工作總結(jié)報告篇一

20xx年x月x日，經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會信譽(yù)提高?；仡櫚雮€月來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設(shè)

設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。

二、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時，在各項(xiàng)活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會，讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

四、業(yè)績建設(shè)

在短短的半個月里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。

以上是我的報告內(nèi)容，謝謝!

編后語：以上這份關(guān)于“總經(jīng)理年終工作總結(jié)報告”的工作總結(jié)內(nèi)容

就是這樣子，希望對您寫年終工作總結(jié)有所幫助！

尊敬的**董事長，

尊敬的同事們、朋友們：

大家下午好！

很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報告。

1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會議，對2015年**公司經(jīng)營情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。2015年，在董事長**先生的正確指引下，公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元，實(shí)現(xiàn)利潤1000多萬元。

此次年度會議中，各部門做了2015年工作述職報告和2015年工作規(guī)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)層對2015年各部門所取得成績予以肯定。

2015年，我們用心經(jīng)營，改進(jìn)策略，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)，為**公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻(xiàn)。營銷中心，在面臨電信市場調(diào)整與變動的情況下，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整，最終通過第四季度的勞動競賽，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在2015年加強(qiáng)了經(jīng)營管理力度，調(diào)整了經(jīng)營策略，初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化，為**公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

2015年，我們規(guī)范管理，嚴(yán)控成本，碩果累累。通過公司組織架構(gòu)改革，公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制，設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新，強(qiáng)而有力。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標(biāo)、跟進(jìn)過程、落實(shí)結(jié)果。同時，我們加強(qiáng)了財務(wù)管理，通過梳理財務(wù)流程、財務(wù)管理軟件的引進(jìn)、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。

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（提高音量）在此，我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的`感謝和崇高的敬意！

各位同事，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認(rèn)識到，**公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展**公司事業(yè)。2015年，我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，**董事長在年終工作會議上提出：“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字方針，給我們在14年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。

一、強(qiáng)素質(zhì)，古人云“賢者在位，能者在職”，**公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期，迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu)，建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識，從意識層面達(dá)成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬世者，不足謀一時；我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針， “謀全局，講全局”，一切從**公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行**公司2015年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識，對公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時，公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求，在工作上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì)，積極應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團(tuán)結(jié)一致，為共同的目標(biāo)全力以赴。

二、調(diào)激勵，公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向，加大市場開拓力度，同時，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵，打造**公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機(jī)制，實(shí)現(xiàn)**公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。

三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機(jī)。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念！通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無疑是**公司14年的重要策略！未來，**公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長？取決于我們是否能夠做到的快、狠、準(zhǔn)，這將決定我們的未來！

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四、促轉(zhuǎn)型，一是思想的轉(zhuǎn)型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型，結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營銷業(yè)務(wù)板塊，則要從門店經(jīng)營向連鎖運(yùn)營轉(zhuǎn)型，逐步形成具有**公司特色的核心競爭力。

針對陳總在1月17日，年度總結(jié)會上提出的“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針，請各部門接任務(wù)：

人力資源部：強(qiáng)素質(zhì)：人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn)；調(diào)激勵： 以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向，加大對市場拓展團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。

財務(wù)部：完善預(yù)算管理體系，制訂規(guī)范的預(yù)算文書，每項(xiàng)預(yù)算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法，事前、中、后均有控制手段，根據(jù)預(yù)算對各部門提出預(yù)警；確?，F(xiàn)金合理流動與平衡，滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要；合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門，主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠，提高現(xiàn)金使用效率。

工程中心：完善工程項(xiàng)目管理制度，繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制，項(xiàng)目經(jīng)理必須對成本、質(zhì)量、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部的目標(biāo)、激勵跟實(shí)際施工量完全掛鉤，按工日承包；推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，開拓非通信專業(yè)市場。

智慧社區(qū)：打造第三方通信服務(wù)平臺，建立駐地網(wǎng)運(yùn)營手冊，包括市場拓展、投資建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程，快速拓展市場、快速完成建設(shè)、快速投入運(yùn)營，形成用戶規(guī)模；根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程，建立智慧社區(qū)運(yùn)營平臺并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。

營銷中心：完善門店運(yùn)營服務(wù)體系，堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機(jī)制；推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，導(dǎo)入o2o模式，實(shí)現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合，做大銷售規(guī)模；建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對接模式，整合、壯大營銷人才資源。

同事們，伙伴們，**公司2015年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn)1億元，利潤1000萬元。2015年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們處在信息時代的前沿，前景廣闊、機(jī)遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運(yùn)營商轉(zhuǎn)型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司。我們要堅信，在**董事長的正確指導(dǎo)下，圍繞14年的十二字經(jīng)營方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開來，朝著我們既定目標(biāo)，堅定地、踏實(shí)地向前邁進(jìn)?。ㄌ岣咭袅浚?015年必定會有我們的輝煌、**公司的輝煌！

最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安！馬年馬上成功！謝謝大家！

總經(jīng)理年中工作總結(jié)報告篇二

xxx8年對于xxx而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在xxx8年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報。

xxx8年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細(xì)見附表)：

1.xxx施工圖設(shè)計;。

2.xxx施工圖設(shè)計;。

3.xxx施工圖設(shè)計.

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。xxx8年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。

一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費(fèi)用。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的.提升。xxx8年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項(xiàng)活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xxx8年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

總經(jīng)理年中工作總結(jié)報告篇三

20__年即將結(jié)束，在這一年里，人力資源部在公司__委、董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級各級領(lǐng)導(dǎo)部門的具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下，按照“走專業(yè)化道路，做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求，認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識，為公司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展建設(shè)提供了人力資源保障。

在這一年里，人力資源部落實(shí)責(zé)任一對一，對各模塊的工作明確主要負(fù)責(zé)人，再將各模塊有機(jī)的結(jié)合，建設(shè)系統(tǒng)化的人力資源管理模式。20__年，人力資源部的專業(yè)管理能力有了質(zhì)的飛躍和提升，整體工作也有了長足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源部還有很多的'東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報告如下：

一、招聘與配置。

1、現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)。

截至20__年__月__日，我公司共有員工__人。其中男員工__人，女員工__人;其中管理崗位__人。輔助崗位__人，崗位工人__人。

公司現(xiàn)階段人員年齡構(gòu)成如下：

__周歲__人;__周歲__人;。

__周歲__人;__周歲__人。

具體部門員工分布情況詳見表一：20__年度公司及各部門人員進(jìn)出匯總表。

2、外部招聘。

20__年度通過外部招聘新增員工__人，其中碩士研究生__人，本科生__人，崗位工人__人。__名碩士研究生和本科生均為院校招聘，實(shí)習(xí)期滿均安排在各部門管理崗位，做為儲備力量;__名崗位工人為我單位與克旗人事局合作招聘，在此次招聘過程中，克旗紀(jì)檢委的部分領(lǐng)導(dǎo)也全程參與，從而進(jìn)一步確保了本次招聘工作公平、公正、公開的原則。

3、內(nèi)部招聘。

為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍、提高員工的工作積極性和競爭意識，部分管理崗位面向全公司招聘，其中倉儲中心新增__名保管員均為選廠車間的一線員工。

二、培訓(xùn)與開發(fā)。

公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。

1、入職培訓(xùn)。

入職培訓(xùn)是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織公司有關(guān)部門對公司發(fā)展?fàn)顩r和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德、勞動安全、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生、社會保障、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等內(nèi)容對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，本年度共培訓(xùn)近__人次。

2、在職培訓(xùn)。

20__年度公司與__科技大學(xué)聯(lián)合舉辦的“高起?！薄ⅰ皩Ｉ尽钡暮趯W(xué)習(xí)仍在有條不紊的進(jìn)行。學(xué)習(xí)人數(shù)__人。所有學(xué)員的學(xué)費(fèi)合計__萬元。

三、考勤管理。

為加強(qiáng)考勤管理，考慮因?yàn)橹讣y機(jī)的弊端而產(chǎn)生的考勤管理上的漏洞，人力資源部引入了人臉掃描考勤機(jī)以及相對應(yīng)的考勤系統(tǒng)，方便了各個部門的考勤，規(guī)范了公司的考勤管理，考勤統(tǒng)計工作效率大大提高，此外還減少了考勤成本，提高了考勤的準(zhǔn)確性。

四、薪酬福利管理。

1、薪酬總額管理。

薪酬總額的控制是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在年初，人力資源部根據(jù)公司對各分廠的產(chǎn)量與利潤指標(biāo)對各分廠的薪酬的總額進(jìn)行了預(yù)算，公平、公正的工資核算，增長一線員工工作積極性。整個年度，人力資源部根據(jù)各部門員工的職位變動情況，及時準(zhǔn)確的按月調(diào)整了工資，做到了全年無投訴。

2、“五險兩金”

按照社會保險保障中心及住房公積金管理中心的要求，依法完成了公司__人的五項(xiàng)保險和住房公積金申報繳納工作，單位部分為員工共繳納“五險一金”總額約為__萬元;此外單位部分為員工繳納企業(yè)年金總額約為__萬元。“五險兩金”單位繳納部分合計約__萬元。

3、勞動保護(hù)用品。

20__年度，職工勞動保護(hù)用品的發(fā)放做到了及時準(zhǔn)確，無投訴。

五、勞動關(guān)系管理。

1、簽訂勞動合同。

20__年度按照國家政策和法律規(guī)定完成__人的勞動用工合同簽訂和續(xù)簽工作。

2、解除勞動合同。

本年度因辭退、辭職、退休等原因辦理終止解除勞動合同共計__人，其中__名退休人員。

3、工傷管理。

20__年度公司共發(fā)生了工傷事故__起，人力資源部與各部門積極配合，按程序及時對事故進(jìn)行了處理。部分員工已回到工作崗位。

六、完善管理制度。

20__年度，人力資源部完善了《人力資源管理制度》，分幾大模塊進(jìn)行了補(bǔ)充，尤其是在考勤制度方面，明確了各種假別的期限，對假期的工資做了明確規(guī)定，將在20__年年初通過公司決議后印發(fā)給各部門，相信會對各部門的員工管理工作有很大的幫助。

七、本年度工作存在的不足。

一年來，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，把人力資源部分管理理念和工作導(dǎo)入到了各個業(yè)務(wù)部門的日常工作當(dāng)中，也提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作。但距離公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離，還沒有達(dá)到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：

1、人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。

2、人力資源管理理念還沒有深入人心，人力資源管理制度和流程還沒有順利的在日常工作中得到貫徹執(zhí)行，跟中層和基層管理人員的使用要求還有距離感。

3、人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統(tǒng)計工作還比較初級，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。

4、公司的績效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡單和單一，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。

各單位之間績效考核方案比較獨(dú)立，對績效的評估缺乏統(tǒng)一的價值指導(dǎo)和方向指導(dǎo)。

5、缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評估并通過評估改進(jìn)培訓(xùn)工作。

6、員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強(qiáng)化，人力資源部的法律意識和法律咨詢服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高，要把國家及本省市的法律法規(guī)結(jié)合本部門的工作來理解和執(zhí)行，更要為公司的發(fā)展提供有益的服務(wù)支持。

7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)專業(yè)水平還不足，我部門成員在工作中的專業(yè)水平不夠，需要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，需要加強(qiáng)對公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務(wù)工作。

八、下一年度的工作計劃。

1、編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報批;。

2、主要集中對薪酬與績效的試行方案進(jìn)行修正和規(guī)范，對運(yùn)行過程進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督與管理;。

4、宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實(shí);。

5、加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)，做好人力資源統(tǒng)計分析工作，為公司發(fā)展提供支持;。

6、認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作。

總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

總經(jīng)理年中工作總結(jié)報告篇四

述職報告，我們要把已知的材料分門別類地進(jìn)行分析、比較、鑒別，把零散的感性的事實(shí)與材料上升到理性的高度，引出讓人看得見、摸得著、用得上的規(guī)律。以下是小編整理的總經(jīng)理年終工作總結(jié)報告，歡迎大家借鑒與參考!

20__年x月x日，經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會信譽(yù)提高?；仡櫚雮€月來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設(shè)。

設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。

二、文化建設(shè)。

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時，在各項(xiàng)活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會，讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

四、業(yè)績建設(shè)。

在短短的半個月里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。

以上是我的報告內(nèi)容，謝謝!

20__年，在公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會議部署，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，積極主動地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)工作及多經(jīng)工作，圓滿完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求，現(xiàn)就20__年1月—12月的學(xué)習(xí)情況、履職情況及廉潔自律情況總結(jié)匯報如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為提高工作效率打基礎(chǔ)。

20__年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識。

在自我學(xué)習(xí)的同時，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習(xí)、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓(xùn)、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn)、安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。

學(xué)有所得，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記，撰寫了個人學(xué)習(xí)心得體會，結(jié)合分管工作，實(shí)踐并運(yùn)用。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，調(diào)動起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執(zhí)行力。

二、履職情況。

我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設(shè)部，聯(lián)系多經(jīng)工作?；貞浺荒陙?，具體工作如下：

(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織、督促計劃發(fā)展部完成了《__縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《__縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》，編制了《__縣十二五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測設(shè)計，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項(xiàng)目勘測設(shè)計任務(wù)。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災(zāi)加固段)可行性研究報告。圓滿完成20__年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目、20__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目設(shè)計及上報審查工作。

(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。

認(rèn)真開展“工程投資管理年”活動，積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開20__年電網(wǎng)建設(shè)工作會，做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作，取得各級、各部門的極大支持。指導(dǎo)成立工程項(xiàng)目部及五個專業(yè)組，明確了相應(yīng)的工作職責(zé)。與公司各相關(guān)部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。落實(shí)施工計劃和管理責(zé)任，進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。

20__年，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程，分別為：20__年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目(投資3852萬元)、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目(投資819萬元)、20__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目(投資1998萬元)。

以上三批項(xiàng)目總投資累計投資6669萬元，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村，共計307個工程項(xiàng)目，工程計劃建設(shè)10kv線路274.45km，400v/220v線路329.69km，變壓器274臺，容量27785kva，“一戶一表”6892戶。

在工程實(shí)施前期，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實(shí)施中，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會，著力抓好工程安全管理，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，確保按時、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù)。

經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于20__年11月29日提前完成了__縣20__年無電地區(qū)電力建設(shè)工程，新建10千伏線路177.29千米，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺，改造“一戶一表”5081戶，全面實(shí)現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo)，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項(xiàng)目全部結(jié)束。截止20__年12月15日，完成了__縣20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。

(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求，于20__年初，督促工程建設(shè)部完成了20__年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、20__年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計工作，使得__縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項(xiàng)目審結(jié)率達(dá)到100%。完成了以前實(shí)施的30萬無電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20__年、20__年實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作。

20__年對于__而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在20__年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報。

一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高。

20__年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細(xì)見附表)：

1.__施工圖設(shè)計;。

2.__施工圖設(shè)計;。

3.__施工圖設(shè)計。

二、完善制度，管理水平不斷提高。

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。20__年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。

三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高。

一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費(fèi)用。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。20__年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項(xiàng)活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。

四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。20__年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

20__年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。

尊敬的同事們、朋友們：

大家下午好！

1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會議，對20__年__公司經(jīng)營情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。20__年，在董事長__先生的正確指引下，公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元，實(shí)現(xiàn)利潤1000多萬元。

此次年度會議中，各部門做了20__年工作述職報告和20__年工作規(guī)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)層對20__年各部門所取得成績予以肯定。

20__年，我們用心經(jīng)營，改進(jìn)策略，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)，為__公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻(xiàn)。營銷中心，在面臨電信市場調(diào)整與變動的情況下，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整，最終通過第四季度的勞動競賽，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在20__年加強(qiáng)了經(jīng)營管理力度，調(diào)整了經(jīng)營策略，初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化，為__公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

20__年，我們規(guī)范管理，嚴(yán)控成本，碩果累累。通過公司組織架構(gòu)改革，公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制，設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新，強(qiáng)而有力。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標(biāo)、跟進(jìn)過程、落實(shí)結(jié)果。同時，我們加強(qiáng)了財務(wù)管理，通過梳理財務(wù)流程、財務(wù)管理軟件的引進(jìn)、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。

（提高音量）在此，我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意！

各位同事，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認(rèn)識到，__公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展__公司事業(yè)。20__年，我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，__董事長在年終工作會議上提出：“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字方針，給我們在20__年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。

一、強(qiáng)素質(zhì)，古人云“賢者在位，能者在職”，__公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期，迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu)，建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識，從意識層面達(dá)成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬世者，不足謀一時；我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針，“謀全局，講全局”，一切從__公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行__公司20__年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識，對公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時，公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求，在工作上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì)，積極應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團(tuán)結(jié)一致，為共同的目標(biāo)全力以赴。

二、調(diào)激勵，公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向，加大市場開拓力度，同時，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵，打造__公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機(jī)制，實(shí)現(xiàn)__公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。

三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機(jī)。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念！通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無疑是__公司20__年的重要策略！未來，__公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長？取決于我們是否能夠做到的快、狠、準(zhǔn)，這將決定我們的未來！

四、促轉(zhuǎn)型，一是思想的轉(zhuǎn)型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型，結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營銷業(yè)務(wù)板塊，則要從門店經(jīng)營向連鎖運(yùn)營轉(zhuǎn)型，逐步形成具有__公司特色的核心競爭力。

針對陳總在1月17日，年度總結(jié)會上提出的“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針，請各部門接任務(wù)：

人力資源部：強(qiáng)素質(zhì)：人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn)；調(diào)激勵：以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向，加大對市場拓展團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。

財務(wù)部：完善預(yù)算管理體系，制訂規(guī)范的預(yù)算文書，每項(xiàng)預(yù)算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法，事前、中、后均有控制手段，根據(jù)預(yù)算對各部門提出預(yù)警；確?，F(xiàn)金合理流動與平衡，滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要；合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門，主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠，提高現(xiàn)金使用效率。

工程中心：完善工程項(xiàng)目管理制度，繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制，項(xiàng)目經(jīng)理必須對成本、質(zhì)量、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部的目標(biāo)、激勵跟實(shí)際施工量完全掛鉤，按工日承包；推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，開拓非通信專業(yè)市場。

智慧社區(qū)：打造第三方通信服務(wù)平臺，建立駐地網(wǎng)運(yùn)營手冊，包括市場拓展、投資建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程，快速拓展市場、快速完成建設(shè)、快速投入運(yùn)營，形成用戶規(guī)模；根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程，建立智慧社區(qū)運(yùn)營平臺并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。

營銷中心：完善門店運(yùn)營服務(wù)體系，堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機(jī)制；推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，導(dǎo)入o2o模式，實(shí)現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合，做大銷售規(guī)模；建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對接模式，整合、壯大營銷人才資源。

同事們，伙伴們，__公司20__年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn)1億元，利潤1000萬元。20__年是__公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們處在信息時代的前沿，前景廣闊、機(jī)遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運(yùn)營商轉(zhuǎn)型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是__公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司。我們要堅信，在__董事長的正確指導(dǎo)下，圍繞20__年的十二字經(jīng)營方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開來，朝著我們既定目標(biāo)，堅定地、踏實(shí)地向前邁進(jìn)?。ㄌ岣咭袅浚?0__年必定會有我們的輝煌、__公司的輝煌！

最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安！豬年馬上成功！謝謝大家！

時光飛逝，日月如梭，緊張忙碌的20__年已經(jīng)成為過去，我們又迎來嶄新的2015年。20__年是成功的一年，是收獲的一年，在這一年中，我們在總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的辛苦耕耘下，我們物業(yè)公司取得了驕人的成績，在服務(wù)意識上有了新的認(rèn)識，在物業(yè)管理水平上有了新的突破，在利潤上有了新的增長點(diǎn)。在這辭舊迎新之際，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事將本人20__年所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)匯報如下：

一、片區(qū)管理成績顯著。今年，我作為公司副總經(jīng)理，直接負(fù)責(zé)片區(qū)的物業(yè)管理工作，該片區(qū)所轄小區(qū)個，所轄保安人員名，保潔人員名，服務(wù)小區(qū)住戶戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價格原因撤出管理外，其余小區(qū)管理規(guī)范，服務(wù)到位，獲得居民好評。20__年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費(fèi)萬元，盈利萬元，未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費(fèi)和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況，全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。

二、小區(qū)管理成績驕人。今年，我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作，其中：小區(qū)剛剛完成交房工作，居民入住率較低，大多數(shù)居民還在對房屋進(jìn)行裝修，根據(jù)這一特點(diǎn)，我積極調(diào)整服務(wù)方向，重點(diǎn)做好了居民房屋裝修的服務(wù)工作，加強(qiáng)了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理，對裝修時間進(jìn)行了規(guī)范，防止裝修擾民導(dǎo)致的鄰里糾紛發(fā)生，小區(qū)管理井然有序；小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)了管理的規(guī)范性和服務(wù)的人性化，通過問卷調(diào)查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議，進(jìn)一步了解了住戶的需求，并根據(jù)住戶的要求，重點(diǎn)做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏，積極辦好小區(qū)宣傳欄，組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務(wù)巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動，極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務(wù)水平，經(jīng)過社區(qū)民主推薦，該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動，鼓舞我們的信心，極大地促進(jìn)了我們的物業(yè)管理工作。

三、積極介入純別墅高檔小區(qū)的早期物業(yè)管理。根據(jù)公司的要求，本著早謀劃、早介入的拓展方針，我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個純別墅區(qū)的早期介入工作，該高層小區(qū)小區(qū)位于，是公司打造的小區(qū)，純別墅區(qū)位于，是公司打造的別墅區(qū)，針對這兩小區(qū)的不同情況，我公司積極介入，對小區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行了規(guī)劃，積極與業(yè)主溝通，制作了精細(xì)的物業(yè)管理方案，交由業(yè)主委員會討論，并在競爭中獲得成功，為公司拓展業(yè)務(wù)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，20__年是不平凡的一年，是奮進(jìn)的一年，是收獲豐盛的一年。成績終歸過去，未來需要我們?nèi)ヅ?，在來年的工作中，我將繼續(xù)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展工作，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

總經(jīng)理年中工作總結(jié)報告篇五

工作總結(jié)是什么?從字面意思就能夠看出來工作總結(jié)是一種什么樣的文體了。工作總結(jié)就是你上班的時候以一個周期循環(huán)而寫的一篇文章，主要是以月度、季度、半而寫的一篇工作總結(jié)。下面就讓小編帶你去看看銷售總經(jīng)理年終工作總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!

轉(zhuǎn)眼間，20____年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20____年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。

一、任務(wù)完成情況。

今年實(shí)際完成銷售量為8000萬，其中一車間球閥3000萬，蝶閥2200萬,其他2800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在____萬左右)，大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的問題。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運(yùn)等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中存在的問題。

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售?a>以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、對于公司管理提出我自己的一點(diǎn)想法。

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。

2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。

3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)。

4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

20____年6月以來，在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：

一、個人基本情況和工作履歷。

我叫______，男，1992年6月2日出生，________年__月畢業(yè)于鄭州理工專修學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20____年6月參加工作，先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶。

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4s店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。

四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20____.06-20____.06為110萬元，20____.06到20____.06為110萬元，20____.07至今每個月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入______萬元，以實(shí)際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。

____年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有____銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏____行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教____經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，此刻對____市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目能夠全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對于____市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

部門工作總結(jié)在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司總的銷售狀況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。____產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有____個，加上沒有記錄的概括為____個，八個月____天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量____個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。

市場分析此刻____市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶，應(yīng)對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。在____區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在____開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比____小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。

工作計劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個______，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售經(jīng)理工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。

5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

過去的一年，由于受到疫情的影響，其實(shí)很多的工作都是不太好開展，但是我們也是利用好線上的方式，去讓客戶了解我們的房產(chǎn)，清楚我們的一個情況，對于不明白的也是積極的去和客戶溝通，雖然無法去看房，但是我們也是利用視頻以及溝通的技巧去找到了一批有意向的客戶，而等到疫情得到緩解，可以看房之后，也是積極的去維護(hù)這些潛在客戶，去讓他們了解我們的房子，以及的按照公司的要求去做好促銷以及一些優(yōu)惠措施來讓工作能更好的開展下去。一年下來，銷售的任務(wù)雖然和之前制定的計劃有差距，但是也是清楚這個環(huán)境我們無法去改變，只能盡力的去做好自己，而同事們也是積極的來配合，大家一起團(tuán)結(jié)，一起來把銷售做好，也是有了一個不錯的成績。

作為經(jīng)理，我也是去了解同事們的一個工作上有的困難，會去幫忙解決，同時也是多和他們交流，去探討銷售的一個技巧，同時也是在這溝通之中更加的了解他們，更好的來把管理給做好，我清楚做好銷售，那么我作為經(jīng)理也是要以身作則，同時也是要帶領(lǐng)大家一起去成長才行的，工作不是我一個人可以去完成的，而是需要大家一起來努力才行的，而一年下來也是組織了多次的一個培訓(xùn)，大家都是有了很多進(jìn)步，更好來完成工作，而自己除了做好工作也是會去多學(xué)，多去了解管理的一些方面，會多和同行來了解，自己的成長也是能更好的來帶領(lǐng)部門一起去把任務(wù)完成，去讓自己能有更多可以做好管理的經(jīng)驗(yàn)，很是感激公司也是給予了我們很多的支持，我也是去珍惜，去做好該做的事情。

一年的房產(chǎn)銷售也是告一段落，對于來年工作，自己也是有了一個計劃會帶著同事們?nèi)ダ^續(xù)的做好銷售，來爭取到更多的客戶，我也是相信來年的環(huán)境會好更多，也是給予了我們更多可以去把房產(chǎn)銷售做好的機(jī)會，也是要去完成，要去提升不斷優(yōu)化工作的方法來為客戶而服務(wù)。

我于________年進(jìn)入市場部，并于____年4月______營業(yè)部開業(yè)后被任命客戶經(jīng)理主管，和公司一起度過了三年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報。

我市場部主要是以銷售業(yè)務(wù)為主、銀行網(wǎng)點(diǎn)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ觯覀兡軈f(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過在我們這里開戶，我們的服務(wù)贏得他們的信任，取得下次客戶介紹客戶的機(jī)會。就像新鄉(xiāng)營業(yè)部開業(yè)后，我部門員工將工作開展的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。____年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

這半年在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的半年。

過去的已經(jīng)過去。每一天都是一個新的起點(diǎn)，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面和社區(qū)活動，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)，多跑。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出卓越的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在之前所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。

通過這今年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)“天天漲”團(tuán)隊(duì)全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。今天，“天天漲”團(tuán)隊(duì)因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，“天天漲”團(tuán)隊(duì)部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

總經(jīng)理年中工作總結(jié)報告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立安全發(fā)展理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管，深化隱患排查治理，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系，履行自己的安全生產(chǎn)職責(zé)，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，取得了一定的成績。實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)生產(chǎn);下面就鋁箔公司2017年安全工作特別是我履行的安全職責(zé)情況做如下述職報告。

一、建立健全公司安全生產(chǎn)責(zé)任制。

我作為公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，為落實(shí)安全主體責(zé)任，確保安全工作落到實(shí)處，配置專職安全主管、安全員各1名。針對車間的安全管理進(jìn)行細(xì)化，明確的車間安全職責(zé)，確定了車間、班組安全員，建立起安全管理網(wǎng)絡(luò)。制訂《____公司安全生產(chǎn)責(zé)任制》，做到橫向到邊，縱向到底。

二、組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。

對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，重新制訂完善并下發(fā)了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《工作票管理制度》《相關(guān)方及外用工管理制度》、《安全操作規(guī)程》等規(guī)章制度9項(xiàng);重新修訂完善了安全操作規(guī)程并審批下發(fā);形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。

三、組織制定并實(shí)施本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計劃。

1、在安全教育培訓(xùn)方面，督促相關(guān)單位按照2017安全培訓(xùn)計劃對從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育，努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種設(shè)備操作人員取證、法律法規(guī)普及安全知識學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作，累計舉辦各類培訓(xùn)班12個，培訓(xùn)人員822人次，培訓(xùn)率達(dá)100%。新進(jìn)、調(diào)崗人員培訓(xùn)29人次均考試合格。同外來運(yùn)輸、施工、承包單位簽訂安全協(xié)議并進(jìn)行進(jìn)廠告知、安全教育等.

2、10月份按照公司《關(guān)于切實(shí)抓好基層基礎(chǔ)安全管理的通知》結(jié)合限公司《關(guān)于做好全員安全教育培訓(xùn)工作的通知》等文件要求組織相關(guān)部門對公司全員進(jìn)行了安全培訓(xùn)，共培訓(xùn)284人，考試合格準(zhǔn)予上崗，并全公司公示分?jǐn)?shù)。

3、深入開展安全生產(chǎn)“五個壞習(xí)慣”教育活動，發(fā)動全員辨識壞習(xí)慣195條，并按照計劃整改完畢，形成閉環(huán)，有效促進(jìn)了職工進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)意識，最大限度的避免安全事故發(fā)生，為堅決扭掉安全生產(chǎn)五個壞習(xí)慣奠定了基礎(chǔ)。

4、按照公司要求組織開展了《事故案例警示教育活動》，制作規(guī)程、案例警示牌共43塊，并上墻，分析歷年來廠內(nèi)外事故原因、教訓(xùn)，組織編制了《安全事故案例匯編》，案例介紹力求圖文并茂，便于了解事故情況，語言盡可能簡潔和通俗易懂。事故按《企業(yè)職工傷亡事故分類標(biāo)準(zhǔn)》(gb6441-86)進(jìn)行分類，印定成冊200本供員工學(xué)習(xí)，便于汲取同類而不同原因事故教訓(xùn)。

四、保證公司安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施。

公司按照公司有關(guān)要求規(guī)定，每月投入安全專項(xiàng)費(fèi)用25.8萬元左右，用于安全整改、環(huán)境改善、安全專用工器具和安全儀器的購置、維護(hù)、檢驗(yàn)費(fèi)、及其他(健康體檢、防暑降溫、勞保用品配置、教育培訓(xùn))等，共計309.6萬元左右。

五、督促、檢查公司的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。

1、我組織相關(guān)人員對人不安全行為、物不安全狀態(tài)、設(shè)備、現(xiàn)場隱患進(jìn)行檢查清理?；颈３置吭轮辽賲⒓右淮伟踩⑾来髾z查，建立起檢查-通報-整改-再檢查這種模式。對于違反公司安全規(guī)定的行為、不按期整改的責(zé)任單位進(jìn)行通報和處罰取得了一定的效果。軋機(jī)、現(xiàn)場周圍監(jiān)控系統(tǒng)恢復(fù)等。我嚴(yán)格監(jiān)督檢查，落實(shí)管理責(zé)任，重點(diǎn)對我公司的電器、機(jī)械、天車、壓力容器、重點(diǎn)部位、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查。針對我公司生產(chǎn)經(jīng)營活動實(shí)際，我對照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真、細(xì)致、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場，不留盲區(qū)、死角、治理不留后患，公司級、各部門、車間、班組共排查治理隱患684起，均完成整改。

2、我利用每日晨會時間強(qiáng)調(diào)安全、消防事項(xiàng);并專門組織12次公司安全例會對安全、消防、環(huán)保管理等工作進(jìn)行安排，對月度安全管理狀況進(jìn)行分析、強(qiáng)調(diào)，對現(xiàn)場管理及公司下達(dá)各項(xiàng)活動進(jìn)行部署，如：《安全活動月活動》等活動。其中在會議中對安全重大事項(xiàng)進(jìn)行解決，如：廠區(qū)監(jiān)控改造修復(fù)、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化投入資金落實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)檢測、防汛物資購買等費(fèi)用投入等。

六、組織制定并實(shí)施公司的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。

1、制定《公司火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》及12個生產(chǎn)現(xiàn)場處置方案，督促相關(guān)部門按照演練計劃，應(yīng)急預(yù)案每年演練一次，現(xiàn)場處置方案每半年演練一次，已圓滿完成演練任務(wù)。

2、共組織軋機(jī)消防演練12次，軋機(jī)有、無負(fù)荷試驗(yàn)24臺/次，其中11月份對按照軋機(jī)消防維保協(xié)議，有色院消防所對公司軋機(jī)二氧化碳滅火系統(tǒng)進(jìn)行了年檢，系統(tǒng)正?？煽窟\(yùn)行。及時處理試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)隱患8起均整改，及時更換現(xiàn)場滅火器材，沒有發(fā)生火災(zāi)責(zé)任事故。

七、及時、如實(shí)報告安全事故。

全年無發(fā)生責(zé)任事故，零報告。

八、職業(yè)健康環(huán)境和安全體系內(nèi)容運(yùn)行。

(二)體系內(nèi)容。

1、3月份組織相關(guān)人員對兩大體系的環(huán)境因素和危險源進(jìn)行補(bǔ)充識別和辨識，危險源辨識過程中應(yīng)增加各部門、各單位所承擔(dān)安全職責(zé)的管理缺陷的補(bǔ)充辨識。危險源辨識與風(fēng)險檢查表增加了各部門未認(rèn)真履行安全職責(zé)，存在管理方面的危險源辨識，在去年724項(xiàng)的基礎(chǔ)上增加了50項(xiàng);十二個現(xiàn)場處置方案和一個應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了補(bǔ)充修訂，進(jìn)一步提高專項(xiàng)預(yù)案和處置方案的可操作性。

其中重要環(huán)境因素為：軋機(jī)廢氣排放、硅藻土消耗。重點(diǎn)危險源：

1、軋機(jī)軋制;。

2、油庫;。

3、木箱加工;。

九、環(huán)保方面。

環(huán)保設(shè)施同生產(chǎn)設(shè)備同步正常運(yùn)行。定期對設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，均有記錄。

8月份委托____有限公司對廢氣、廢水、噪音進(jìn)行檢測，均符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);按時交納排污費(fèi)，廢硅藻土及廢油均有有資質(zhì)單位外銷處理，有轉(zhuǎn)移聯(lián)單，無發(fā)生環(huán)境污染事故。污染物排放達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和洛陽市環(huán)保要求，未出現(xiàn)異常情況。環(huán)保設(shè)施的運(yùn)行率達(dá)到了100%。7-9月份的大氣、噪聲、污水檢測結(jié)果均符合環(huán)保要求。

十、安保工作。

組織人員對廠區(qū)及生活區(qū)的外圍護(hù)欄進(jìn)行檢查維修10處，及時排除安全隱患。于12月份將破損的護(hù)欄全部更換完畢。

確保節(jié)假日廠區(qū)安全維穩(wěn)工作，我親自值班。并督促相關(guān)部門不間斷夜間巡邏，抽調(diào)骨干進(jìn)行夜間巡邏帶班制度，加強(qiáng)重點(diǎn)部位的巡邏力度。配合公安機(jī)關(guān)做好治安網(wǎng)絡(luò)的建立。做到對廠區(qū)及周圍的環(huán)境變化進(jìn)行掌控。

十一、存在的問題。

盡管我司在安全工作中取得了一定成績，但是，事實(shí)告訴我們，安全工作絕不能有半點(diǎn)的松懈。當(dāng)前，我司的安全工作仍存在一些突出的問題，部分管理人員及職工的安全意識還很淡薄，存在僥幸心理，對基層班組及新近人員還需加強(qiáng)培訓(xùn)。2018年主要做好以下安全工作：

2018年安全、消防、環(huán)保、職業(yè)健康、保衛(wèi)工作思路及計劃2018年主要目標(biāo)：

1.不發(fā)生輕傷及以上工傷事故，千人負(fù)傷率小于1;2.不發(fā)生新增職業(yè)病;3.不發(fā)生火災(zāi)責(zé)任事故;4.不發(fā)生較大交通責(zé)任事故;5.不發(fā)生較大食物中毒事故;6.工業(yè)廢棄物達(dá)標(biāo)排放。

(一)強(qiáng)化安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)，推行“五落實(shí)五到位”工作。做好每年2次各級安全負(fù)責(zé)人安全履職情況的述職工作、做好事故案例學(xué)習(xí)及“一崗雙責(zé)”清單制定與落實(shí)工作。

(二)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護(hù)法》等國家法律法規(guī)，落實(shí)中鋁公司各項(xiàng)安全環(huán)保規(guī)章制度，依法合規(guī)做好公司安全環(huán)保工作。(三)做好安全檢查和隱患治理，堅持落實(shí)好四級隱患排查體系，開展月度安全巡查和例行檢查，做好隱患排查治理工作，消除隱患，提高生產(chǎn)現(xiàn)場本質(zhì)化安全水平。定期安全通報公司安全管理動態(tài)，對檢查出的安全隱患采取驗(yàn)證銷號，實(shí)行閉環(huán)管理。

(四)按照公司應(yīng)急救援體系修訂工作總體安排做好2017年應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)預(yù)案、現(xiàn)場處置預(yù)案的修訂、演練活動。做好軋機(jī)、油庫等重點(diǎn)防火部位應(yīng)急演練工作，完善應(yīng)急預(yù)案、開展應(yīng)急演練、做好演練評估，強(qiáng)化以軋機(jī)滅火為重點(diǎn)的消防安全管理，做好軋機(jī)滅火系統(tǒng)的專項(xiàng)檢測和日常點(diǎn)檢工作，對于軋機(jī)地下油庫等重點(diǎn)消防部位實(shí)行重點(diǎn)管理，確保受控。(五)修訂公司職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件，明確各部門、各單位所承擔(dān)職責(zé)，通過危險源、環(huán)境因素辨識、法律法規(guī)和其他要求識別、內(nèi)部審核、合規(guī)性評價、管理評審等工作的開展，做好職業(yè)健康安全和環(huán)境體系的有效運(yùn)行，提高科學(xué)管理水平。

(六)落實(shí)好職業(yè)健康、安全環(huán)保教育培訓(xùn)工作。指導(dǎo)各單位完善職工安全教育培訓(xùn)工作，特別是做好職工“三級”安全教育、“四新”、復(fù)崗(轉(zhuǎn)崗)、特種作業(yè)人員、安全技術(shù)操作規(guī)程、消防、應(yīng)急救援以及二大體系培訓(xùn)等教育培訓(xùn)工作，提高職工安全意識和安全技能，確保人員受控。

(七)做好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行工作，通過隱患排查治理、預(yù)警、事故調(diào)查統(tǒng)計分析、績效評定等工作開展，提高本質(zhì)化安全管理水平。(八)做好職業(yè)病防治工作，主要做好職業(yè)健康檔案建立，對于生產(chǎn)現(xiàn)場的重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行嚴(yán)查，采取一些強(qiáng)制措施，杜絕個人防護(hù)不到位就上崗操作的違章等現(xiàn)象發(fā)生。

(九)指導(dǎo)各單位做好相關(guān)方管理工作，簽訂安全協(xié)議，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。接受公司及各單位日常安全檢查，嚴(yán)格落實(shí)安全、消防隱患整改。

(十)繼續(xù)推行“5s”管理和持續(xù)改進(jìn)，鞏固現(xiàn)場管理提升的成果。(十一)繼續(xù)做好基層基礎(chǔ)安全管理，特別是做好班組安全管理，開展形式多樣班組活動，提升班組長自主安全管理能力及提高職工安全意識。

(十二)完成上級布置各項(xiàng)安全工作。

謝謝大家!

總經(jīng)理年中工作總結(jié)報告篇七

尊敬的董事長：

尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工：

今天我滿懷感激與喜悅之情，站在這里代表沈陽文秘部落置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。

首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓荆浅８屑す蓶|一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。

在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽房地產(chǎn)界新品牌，樹立了沈陽房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。

同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司；項(xiàng)目總設(shè)計師，沈陽華新國際工程設(shè)計顧問有限公司總建筑師馬濤先生；“”色彩主設(shè)計師，中國美術(shù)學(xué)院副院長宋健明教授；“”園林景觀主設(shè)計師，清華大學(xué)章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行，為項(xiàng)目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)，使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。

下面我代表沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作總結(jié)報告。

第一部分過去工作的回顧。

一、主要經(jīng)營指標(biāo)。

自2002年5月份公司正式組建，河畔新城一期可售房屋總套數(shù)555套，認(rèn)購率100%；已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預(yù)計至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約。可售住宅面積達(dá)22萬平方米，預(yù)計實(shí)現(xiàn)住宅銷售收入6億元；半地下車庫、庫房、網(wǎng)點(diǎn)銷售收入1萬元，總銷售收入5億元，預(yù)計實(shí)現(xiàn)利潤2萬元。同時形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計，在2003年沈陽市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中，河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項(xiàng)指標(biāo)均位于沈陽市第一位。

二、工程進(jìn)展情況。

2003年河畔新城項(xiàng)目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，河畔新城于2003年3月18日正式開工，總占地面積約16.3公頃，一期總建筑面積14.3萬平方米，2003年全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工。

工程建設(shè)方面：

多層住宅共29棟，有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，剩余三個單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%，剩余10棟樓砌筑工程全部完工。

小高層共2棟，正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工。

半地下車庫共8個，主體結(jié)構(gòu)全部完工，除8＃、9＃車庫外均通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。

幼兒園，土建裝飾工程完成90%，已通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。

物業(yè)辦公用房，通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，主體結(jié)構(gòu)已全部完工。

俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工，正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。

三、企業(yè)品牌建設(shè)。

品牌是消費(fèi)者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨(dú)樹一幟，也是對消費(fèi)者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。

因此，公司成立之初，下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè)，并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為沈陽房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前，在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城，北有格林夢夏”，昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。

一年來，河畔新城項(xiàng)目先后獲得6項(xiàng)全國性榮譽(yù)稱號、3項(xiàng)省市級榮譽(yù)。

2003年3月，河畔新城項(xiàng)目從全國35個申報項(xiàng)目中脫穎而出，當(dāng)時唯獨(dú)河畔新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評審，成為本第一個，也是東北首家“國家健康住宅”試點(diǎn)工程項(xiàng)目。

國家aaa級住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標(biāo)設(shè)定的最高等級住宅。2003年7月，在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與沈陽市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的aaa級住宅性能評審會上，河畔新城項(xiàng)目以高分通過評審，成為沈陽首家國家aaa級住宅項(xiàng)目。

2003年9月，在“中國沈陽第六屆房地產(chǎn)交易展示會”上，河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。

2003年11月，在萬眾注目的第五屆中國住交會上，河畔新城從強(qiáng)手如林、名盤匯翠的參評項(xiàng)目中，脫穎而出，一舉奪得“2003中國名盤五十強(qiáng)”。

總經(jīng)理年中工作總結(jié)報告篇八

時光如梭，不知不覺中來__x服務(wù)中心工作已有一年了，在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路必定很漫長。

回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事，就像發(fā)生在昨天一樣；不過如今的我已從懵懂的學(xué)生，轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的__x員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對、敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。

通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。

所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。

所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，以客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€人的形象，更是公司的形象。

在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒掌控的同時，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。

經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時，也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能。當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的熱情；至于接下來食堂宣傳欄的布置，還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)做的更好。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；

7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入__x這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！

總經(jīng)理年中工作總結(jié)報告篇九

又是一年的年末了，作為總經(jīng)理的你又到了寫。

20xx年x月x日，經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會信譽(yù)提高?；仡櫚雮€月來工作，主要有以下幾方面：

設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。

通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時，在各項(xiàng)活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會，讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

在短短的半個月里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。

以上是我的報告內(nèi)容，謝謝!

20xx年，在公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會議部署，認(rèn)真履行。

崗位職責(zé)。

不斷加強(qiáng)自身建設(shè)積極主動地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)工作及多經(jīng)工作圓滿完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求現(xiàn)就20xx年1月—12月的學(xué)習(xí)情況、履職情況及廉潔自律情況總結(jié)匯報如下：

20xx年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會xx屆三中、四中全會精神等黨的大政、方針、策略;認(rèn)真研讀了南網(wǎng)方略、云南電網(wǎng)公司、曲靖供電局20xx年工作會議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《云南電網(wǎng)公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動黨員干部學(xué)習(xí)材料匯編》及科學(xué)發(fā)展觀重要理論;學(xué)習(xí)了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識。

在自我學(xué)習(xí)的同時，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子。

課件。

學(xué)習(xí)、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓(xùn)、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn)、安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。

學(xué)有所得，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記，撰寫了個人學(xué)習(xí)。

心得體會。

結(jié)合分管工作實(shí)踐并運(yùn)用。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路調(diào)動起各部門員工各方面的工作積極性提高了工作效率和執(zhí)行力。

我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設(shè)部，聯(lián)系多經(jīng)工作?；貞浺荒陙恚唧w工作如下：

(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織、督促計劃發(fā)展部完成了《xx縣節(jié)能減排規(guī)劃》、《xx縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》，編制了《xx縣電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測設(shè)計，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項(xiàng)目勘測設(shè)計任務(wù)。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災(zāi)加固段)可行性研究報告。圓滿完成20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目設(shè)計及上報審查工作。

(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。

認(rèn)真開展“工程投資管理年”活動，積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開20xx年電網(wǎng)建設(shè)工作會，做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作，取得各級、各部門的極大支持。指導(dǎo)成立工程項(xiàng)目部及五個專業(yè)組，明確了相應(yīng)的工作職責(zé)。與公司各相關(guān)部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)。

責(zé)任書。

落實(shí)施工計劃和管理責(zé)任，進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。

20xx年，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程，分別為：20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目(投資3852萬元)、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目(投資819萬元)、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目(投資1998萬元)。

以上三批項(xiàng)目總投資累計投資6669萬元，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村，共計307個工程項(xiàng)目，工程計劃建設(shè)10kv線路274.45km，400v/220v線路329.69km，變壓器274臺，容量27785kva，“一戶一表”6892戶。

在工程實(shí)施前期，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實(shí)施中，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會，著力抓好工程安全管理，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，確保按時、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù)。

經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于20xx年11月29日提前完成了xx縣20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)工程，新建10千伏線路177.29千米，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺，改造“一戶一表”5081戶，全面實(shí)現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo)，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項(xiàng)目全部結(jié)束。截止20xx年12月15日，完成了xx縣20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。

(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求，于20xx年初，督促工程建設(shè)部完成了20xx年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、20xx年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計工作，使得xx縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項(xiàng)目審結(jié)率達(dá)到100%。完成了以前實(shí)施的30萬無電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20xx年、20xx年實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作。

20xx年對于而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在20xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報。

20xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細(xì)見附表)：

1.施工圖設(shè)計;。

2.施工圖設(shè)計;。

3.施工圖設(shè)計.

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。

一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費(fèi)用。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。20xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項(xiàng)活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.

總經(jīng)理年中工作總結(jié)報告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：

大家下午好！

今天很高興大家能在這里隆重集會，為這段時間的工作做一個總結(jié)，為以后的工作做個安排，在這里首先作個自我介紹，我叫劉路，來自湖南益陽，是八月四號新加入深思這個大家庭的，以后請大家多多關(guān)照。雖然來深思只有短短的20天時間，但我已深深融入到了這個團(tuán)隊(duì)中，這種團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，朝氣蓬勃的精神面貌，激情澎湃的工作狀態(tài)，深深的吸引我，感染我。激勵著我不斷前行。

經(jīng)過這段時間工作的磨練與自身學(xué)習(xí)，我自身在各方面都得到了一個提升，但也有一些不足與有待提高的地方，在這里我與大家分享一下我的心得體會。

這里主要分三方面：a．個人的成長與建議。

1.自信。我們首先要對自己充滿信心，要相信我們的公司，相信我們的產(chǎn)品，要相信客戶更愿意購買我們的產(chǎn)品，經(jīng)常聽人說：銷售員首先就是要把自己推銷出去，這也就是說，只有在客戶接受了你之后，他們才能認(rèn)同你的公司，才會愿意購買你的產(chǎn)品，自信是成功最重要的因素，因此你必須相信你自己，這也是你表現(xiàn)強(qiáng)勢的體現(xiàn)。

2.激情。就是一種積極向上的工作狀態(tài)，是我們精神面貌的直觀體現(xiàn)，既然我們選擇做這份工作，就要對這份工作充滿激情，去熱愛這份工作，要充分享受這份工作帶來的樂趣，不斷迎接新的挑戰(zhàn)。

3.學(xué)習(xí)。我們要有一種善于學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，毛主席說過：活到老，學(xué)到老。要永遠(yuǎn)做一個學(xué)生，謙虛的向他人學(xué)習(xí)請教。取長補(bǔ)短，要善于觀察，傾聽他人的建議，批評。這是一個競爭激烈的社會，逆水行舟不進(jìn)則退。4.思路。我們一定要保持一個清晰的思路，不要盲目的去做事，清晰的思路是提高辦事效率，成功率的重要前提。工作前要做好充分的準(zhǔn)備工作，（包括每天的工作安排，客戶資料等等）b．團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識。

最后，我覺得自己在產(chǎn)品與行業(yè)方面的知識，銷售技巧等方面還有很多欠缺的地方，值得以后向各位學(xué)習(xí)，站在新的起點(diǎn)上，我會更加努力，欲窮千里目，更上一層樓，要想走得更遠(yuǎn)，我們就要不斷進(jìn)步，不斷提高。

在這里我要感謝公司給我一個發(fā)展與鍛煉的優(yōu)秀平臺，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在我成長中給予的關(guān)心與指導(dǎo)，還有這些天來戰(zhàn)斗在一起的兄弟們，感謝你們在工作與生活上給予的幫助與鼓勵。最后衷心祝愿公司取得更大的發(fā)展，祝愿各位在將來的工作中取得更大的成績。

謝謝大家。

劉路2011-8-25。

總經(jīng)理年中工作總結(jié)報告篇十一

一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費(fèi)用。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。20xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項(xiàng)活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。

總經(jīng)理年中工作總結(jié)報告篇十二

尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工：

今天我滿懷感激與喜悅之情，站在這里代表沈陽文秘部落置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。

首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓?，非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。

在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽房地產(chǎn)界新品牌，樹立了沈陽房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。

同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司;項(xiàng)目總設(shè)計師，沈陽華新國際工程設(shè)計顧問有限公司總建筑師馬濤先生;色彩主設(shè)計師，中國美術(shù)學(xué)院副院長宋健明教授;園林景觀主設(shè)計師，清華大學(xué)章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行，為項(xiàng)目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)，使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。

下面我代表沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作總結(jié)報告。

第一部分過去工作的回顧。

一、主要經(jīng)營指標(biāo)。

自20__年5月份公司正式組建，河畔新城一期可售房屋總套數(shù)555套，認(rèn)購率100%;已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預(yù)計至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約?？墒圩≌娣e達(dá)22萬平方米，預(yù)計實(shí)現(xiàn)住宅銷售收入6億元;半地下車庫、庫房、網(wǎng)點(diǎn)銷售收入1萬元，總銷售收入5億元，預(yù)計實(shí)現(xiàn)利潤2萬元。同時形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計，在20__年沈陽市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中，河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項(xiàng)指標(biāo)均位于沈陽市第一位。

二、工程進(jìn)展情況。

20__年河畔新城項(xiàng)目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，河畔新城于20__年3月18日正式開工，總占地面積約16.3公頃，一期總建筑面積14.3萬平方米，20__年全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工。

工程建設(shè)方面：

多層住宅共29棟，有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，剩余三個單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%，剩余10棟樓砌筑工程全部完工。

小高層共2棟，正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工。

半地下車庫共8個，主體結(jié)構(gòu)全部完工，除8#、9#車庫外均通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。

幼兒園，土建裝飾工程完成90%，已通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。

物業(yè)辦公用房，通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，主體結(jié)構(gòu)已全部完工。

俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工，正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。

三、企業(yè)品牌建設(shè)。

品牌是消費(fèi)者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨(dú)樹一幟，也是對消費(fèi)者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。

因此，公司成立之初，下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè)，并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為沈陽房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前，在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城，北有格林夢夏”，昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。

一年來，河畔新城項(xiàng)目先后獲得6項(xiàng)全國性榮譽(yù)稱號、3項(xiàng)省市級榮譽(yù)。

20__年3月，河畔新城項(xiàng)目從全國35個申報項(xiàng)目中脫穎而出，當(dāng)時唯獨(dú)河畔新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評審，成為本年度第一個，也是東北首家“國家健康住宅”試點(diǎn)工程項(xiàng)目。

國家aaa級住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標(biāo)設(shè)定的最高等級住宅。20__年7月，在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與沈陽市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的aaa級住宅性能評審會上，河畔新城項(xiàng)目以高分通過評審，成為沈陽首家國家aaa級住宅項(xiàng)目。

20__年9月，在“中國沈陽第六屆房地產(chǎn)交易展示會”上，河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。

20__年11月，在萬眾注目的第五屆中國住交會上，河畔新城從強(qiáng)手如林、名盤匯翠的參評項(xiàng)目中，脫穎而出，一舉奪得“20__年度中國名盤五十強(qiáng)”。

總經(jīng)理年中工作總結(jié)報告篇十三

20xx年，我在威海辦事處主任(大廈總經(jīng)理)、房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部(#房地產(chǎn)開發(fā)公司)總經(jīng)理崗位上，認(rèn)真履行職責(zé)，在局黨委和管理局的關(guān)心、幫助下，在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的大力支持、密切配合下，帶領(lǐng)全體干部員工抓經(jīng)營、強(qiáng)管理、挖潛力、創(chuàng)效益，大廈和房地產(chǎn)都取得了突出的成績，作為我個人只是履行了我的崗位職責(zé)，現(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況報告如下，不當(dāng)之處請指正。

20xx年是大廈和房地產(chǎn)困難較多、收獲也較多的一年，大廈全年實(shí)現(xiàn)銷售收入869。8x元，收入比去年增加320。7x元;利潤-5x元(不含折舊)，比去年減虧14x元，完成了集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。房地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)銷售收入800x元，凈利潤60x元，較好的完成了全年經(jīng)營任務(wù)，以上指標(biāo)均創(chuàng)兩個單位歷史最好水平。同時兩個單位也實(shí)現(xiàn)了干部無違紀(jì)，職工無違法，安全生產(chǎn)事故為零的管理目標(biāo)。兩個企業(yè)形成了團(tuán)結(jié)一心，開拓創(chuàng)新，提高工薪，和諧溫馨的良好發(fā)展氛圍。20xx年，雖然取得了一些成績，在成績的背后，從企業(yè)到我個人都經(jīng)歷了諸多的困難和磨難。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現(xiàn)，加之硬件配套不完善，裝修老化等諸多因素，對經(jīng)營成果造成很大影響。房地產(chǎn)受國家宏觀調(diào)控的影響更大，國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定住房價格的兩個“八條”及七部委《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》頒布后，導(dǎo)致今年全國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)降溫，加之，原定開工的皇冠仁泰花園項(xiàng)目由于拆遷費(fèi)用過高，土地成本增加，開發(fā)此項(xiàng)目面臨極大風(fēng)險，而終止了此項(xiàng)目的開發(fā)，開發(fā)面積減少，土地儲備全無，資金嚴(yán)重不足的窘?jīng)r，這些困難對企業(yè)是一個考驗(yàn)，對我更是重任在肩，責(zé)任重大。

面對困難，我同領(lǐng)導(dǎo)班子成員們一道，分析形勢，研究市場，加大市場營銷力度，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，帶領(lǐng)廣大干部員工，圍繞全年經(jīng)營指標(biāo)，在創(chuàng)收上下功夫，在降本上下功夫，確保企業(yè)收益，我主要抓了以下幾個方面的工作：

一、緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向。

20xx年初，認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)局五屆七次職代會和發(fā)展集團(tuán)一屆三次職代會精神，在實(shí)際工作中領(lǐng)會管理局深入開展“打造優(yōu)勢年”和“增強(qiáng)黨建力、培育文化力、提升競爭力”、“找差距、重服務(wù)、盡責(zé)任、保質(zhì)量”主題教育活動的深刻內(nèi)涵和集團(tuán)確定的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重大意義，以及“轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，理順體制，轉(zhuǎn)換機(jī)制，規(guī)范運(yùn)營，確保效益”的工作思路的精神實(shí)質(zhì)，把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到管理局和發(fā)展集團(tuán)的路線方針上來。通過認(rèn)真研究，集思廣益，逐步完善了房地產(chǎn)今后一個時期的總體發(fā)展戰(zhàn)略，即“12810”發(fā)展戰(zhàn)略和大廈扁平化管理、三層面經(jīng)營策略，使企業(yè)的發(fā)展有方向、有目標(biāo)。同時，教育引導(dǎo)干部職工認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，增強(qiáng)克服困難的決心，牢固樹立“上下齊心，橫向互動”的一盤棋思想，按照共同的發(fā)展定位，確立共同的發(fā)展方向。

二、深入開展“打造優(yōu)勢年”活動，企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新局面。

經(jīng)過不懈努力，威海地區(qū)成員企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了長足的進(jìn)步。但是，面對激烈、殘酷的市場競爭，我們必須打造威海地區(qū)的整體優(yōu)勢，全面提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷增強(qiáng)市場競爭能力。20xx年，管理局開展了“打造優(yōu)勢年”活動，年初，認(rèn)真組織大廈、房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部學(xué)習(xí)管理局、發(fā)展集團(tuán)的有關(guān)文件精神，緊緊圍繞集團(tuán)制定的產(chǎn)業(yè)定位，展開討論、認(rèn)真研究、集思廣益，結(jié)合單位實(shí)際制定打造優(yōu)勢方案。

慶威大廈主要抓住“五個加強(qiáng)”，加強(qiáng)市場營銷。一是調(diào)整充實(shí)營銷部門力量，加大公關(guān)力度。變“坐銷”為“行銷”，積極主動開拓市場，尋找新的創(chuàng)收點(diǎn)，從省城、省西部及江浙一帶開發(fā)新的客源市場，并派專人回大慶公關(guān)，保證大慶商旅市場的占有率。二是在確保療養(yǎng)、旅游團(tuán)隊(duì)市場的基礎(chǔ)上，有效地開發(fā)會議團(tuán)隊(duì)市場，今年會議團(tuán)隊(duì)收入是去年的6倍。先后接待了省煤炭會議、省廣告節(jié)、農(nóng)友信息、山大數(shù)學(xué)研討會等1會議，共計188x次。三是加強(qiáng)對旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，不斷開拓新市場。在較好完成局職工療養(yǎng)接待任務(wù)的基礎(chǔ)上，派專人回大慶開發(fā)旅游市場，今年，共接待局職工療養(yǎng)41x次、老干部療養(yǎng)29x次，大慶商旅團(tuán)隊(duì)74x次，實(shí)現(xiàn)收入242。6x元，創(chuàng)出較好效益。四是餐飲部逐步打破依賴客房的局面，與山大等附近單位建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，向社會化發(fā)展，通過開設(shè)室外啤酒廣場，對拓寬餐飲經(jīng)營渠道進(jìn)行了嘗試。加強(qiáng)成本控制，對保障部實(shí)行費(fèi)用包干創(chuàng)效機(jī)制，將修理費(fèi)、油料費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用指標(biāo)層層分解，使大廈總體費(fèi)用指標(biāo)壓縮了15。加強(qiáng)質(zhì)檢考核，成立質(zhì)檢考核部，嚴(yán)格做到預(yù)算清晰，指標(biāo)明確，考核到位，獎懲兌現(xiàn)，完善了管理制度、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)程序，為企業(yè)增加市場份額和經(jīng)濟(jì)效益奠定了基礎(chǔ)。

加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)工作。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，建立完善規(guī)章制度;對各部門、各單位實(shí)行了不同的分配考核辦法;實(shí)行集體決策和民主決策，規(guī)范經(jīng)營;積極發(fā)揮財務(wù)資產(chǎn)部門的職能作用，嚴(yán)格按《會計法》、《審計法》、《合同法》等法律法規(guī)來指導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營，財務(wù)資產(chǎn)部合理使用資金，不斷提高資金運(yùn)營效率，保證國有和企業(yè)資產(chǎn)不流失。同時，始終堅持預(yù)算管理，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線，控制成本費(fèi)用支出。加大清理應(yīng)收賬款力度，今年清理應(yīng)收賬款近3x元;加大采購管理力度，控制購貨環(huán)節(jié)，杜絕質(zhì)次價高、缺斤短兩現(xiàn)象;嚴(yán)抓安全管理，對大廈重點(diǎn)安全部位的檢查，對特殊工作人員的崗位培訓(xùn)和安全知識教育，重新修訂和完善了《車輛管理辦法》，并在實(shí)際工作中狠抓落實(shí);努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互動，做好醫(yī)院后勤保障，年收入達(dá)7x元。加強(qiáng)盤活資產(chǎn)力度。通過認(rèn)真分析資產(chǎn)狀況，經(jīng)過集體研究討論，按照管理局和發(fā)展集團(tuán)要求，認(rèn)真履行程序，先后盤活了群發(fā)商城住宅、戚東夼別墅、威慶加油站等多年閑置不良資產(chǎn)。

房地產(chǎn)開發(fā)著重進(jìn)行了“六個強(qiáng)化”，強(qiáng)化品牌意識，始終圍繞“樹立品牌、培育品牌、經(jīng)營品牌”的思路，進(jìn)一步明確定位、設(shè)計、命名和形象傳播，開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流，把全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為房地產(chǎn)最高層次的活動;強(qiáng)化內(nèi)部管理，降低成本，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。以“打造優(yōu)勢年”為活動契機(jī)，認(rèn)真按照發(fā)展集團(tuán)的安排，嚴(yán)抓內(nèi)部管理，努力降低成本和費(fèi)用支出，切實(shí)提高了企業(yè)管理水平;強(qiáng)化整合營銷策略，在深入調(diào)研房產(chǎn)動態(tài)的基礎(chǔ)上，精心策劃，加強(qiáng)營銷，創(chuàng)造效益。始終把銷售工作當(dāng)作房地產(chǎn)開發(fā)的龍頭來抓，時刻把握國家宏觀調(diào)控和房產(chǎn)動態(tài)以及區(qū)域市場銷售形勢，著重抓好營銷的全盤策劃，多銷快售，力爭效益最大化;強(qiáng)化接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，精審項(xiàng)目，明確原則，打造優(yōu)勢。按照集團(tuán)要求，確定了慶威工業(yè)園開發(fā)的“四項(xiàng)原則”即注重效益，集約開發(fā)的原則，盡快啟動，穩(wěn)步推進(jìn)的原則，出租出售為主、合資合作為輔的原則，有序發(fā)展，持續(xù)提高的原則。并按照制定的原則貫徹實(shí)施，經(jīng)過努力，現(xiàn)已有六家企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)，出租廠房及綜合樓面積1200x平方米，合同金額50x元，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展增添新的生命力;強(qiáng)化物業(yè)管理，提高管理水平，為后續(xù)開發(fā)提供有力支撐。在物管小區(qū)增設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)用的收繳，提供多項(xiàng)有償服務(wù)，力爭自負(fù)盈虧，并完成了成都皇冠花園項(xiàng)目物業(yè)管理的招標(biāo)工作。強(qiáng)化科學(xué)論證，選擇優(yōu)勢地段，做好土地儲備工作。緊緊地抓住沿公園，靠海邊，周邊公共配套設(shè)施齊全的選地原則，通過競拍獲得了×××灣旅游度假區(qū)a8、a9地塊(皇冠時代海景)。現(xiàn)規(guī)劃方案已原則批準(zhǔn)，通過多方努力，預(yù)計增加建筑面積x平方米，土地成本可降低2x元/畝，可節(jié)省成本近千萬元。同時，現(xiàn)正在對翠海明珠生態(tài)旅游度假區(qū)中心一宗20xx土地項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤。

同時，大廈主動發(fā)揮對外窗口作用，利用局市場營銷網(wǎng)員單位的優(yōu)勢，為局屬單位開發(fā)市場提供信息和協(xié)調(diào)服務(wù)。

三、實(shí)施民主管理，切實(shí)維護(hù)職工群眾利益。

企業(yè)民主管理是貫徹以法治企、依靠職工治企的重要環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮廣大干部員工的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督。首先是大力推進(jìn)以職工大會為基本形式的職工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督機(jī)制。堅持每半年召開一次職工大會，審議通過年度方針目標(biāo)，聽取內(nèi)部管理制度和企業(yè)一系列重大決策。二是大力推進(jìn)以“廠務(wù)公開、民主管理”為核心內(nèi)容的生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督機(jī)制。在企業(yè)經(jīng)營、管理、決策過程中堅持做到“四個不忘”：制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大決策不忘記聽取職工代表意見;加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)不忘接受職工監(jiān)督;評先獎懲不忘吸收職工代表評議;出臺改革措施不忘遞交職工大會審議，使職工充分享受主人翁的權(quán)利。三是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。調(diào)整了在職職工工資，提高了節(jié)日期間的福利補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。積極開展各種文體活動，組織了登艾山、泡溫泉、游南山、觀大佛的春季旅游活動，組織單位青年團(tuán)員參加了管理局、發(fā)展集團(tuán)共青團(tuán)舉辦的“五四”運(yùn)動周年紀(jì)念活動，舉辦了詩歌論文競賽等活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了情操，凝聚了人心，鼓舞了士氣。同時，按照集團(tuán)要求，對女工保健、“女職工建功立業(yè)工程”等工作做了認(rèn)真落實(shí)，組織全體職工進(jìn)行健康體檢，為干部職工做了工作服裝，體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌，維護(hù)了企業(yè)和職工群眾的利益。

四、強(qiáng)調(diào)以人為本，完善企業(yè)文化建設(shè)。

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本動力，只有企業(yè)人把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到企業(yè)管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，企業(yè)才能發(fā)展。依靠企業(yè)人促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，需要培育先進(jìn)的企業(yè)文化。在品牌建設(shè)中，認(rèn)真推行《中國石油天然氣集團(tuán)公司視覺形象識別手冊》，進(jìn)一步明確定位、設(shè)計、命名和形象傳播，將中國石油、大慶形象和皇冠品牌、慶威品牌有機(jī)結(jié)合起來，開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流，把全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為威海辦最高層次的活動，成為企業(yè)運(yùn)作的中心環(huán)節(jié)。在企業(yè)管理中，提倡“誠信、親情、責(zé)任和程序”八字管理理念，引導(dǎo)廣大干部員工以企為家，共謀發(fā)展?！皬V廈千萬，誠信皇冠”作為房地產(chǎn)的經(jīng)營理念，這些年已被房地產(chǎn)全體員工所認(rèn)可，大家都能從小事上注意誠信，大事上注重誠信，原則上堅持誠信，工作上講究誠信，最終形成了以誠信樹品牌，以誠信促銷售，以誠信搞經(jīng)營，以誠信求發(fā)展的良好局面。在慶威大廈管理方面，注重用先進(jìn)的企業(yè)文化給員工提供寬松的工作舞臺和愉快和諧的發(fā)展平臺，讓員工的人生價值能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作。借鑒威海凈雅大酒店企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化慶威大廈企業(yè)文化宣傳，強(qiáng)化企業(yè)文化培訓(xùn)，形成企業(yè)文化氛圍，形成企業(yè)文化溝通模式，形成企業(yè)文化運(yùn)行程序，最終實(shí)現(xiàn)有效管理。

五、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，營造和諧氛圍。

團(tuán)結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出生產(chǎn)力，出經(jīng)濟(jì)效益。只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優(yōu)勢互補(bǔ)，減少內(nèi)耗，形成合力，共謀發(fā)展。在日常工作中，講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠(yuǎn)利益，個人利益服從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進(jìn)行認(rèn)真思考，積極付諸實(shí)踐，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。民主集中制是黨的根本組織制度，堅持民主集中制原則，求大同、存小異，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一行動。講民主的同時要有集中，講集中的同時要有民主。注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能，使副職能夠各負(fù)其責(zé)，各司其職，抓好分管工作，使全體干部員工能夠在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”，增強(qiáng)了“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時，維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ)，堅信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，相互信任，相互尊重，相互關(guān)心，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局、識大體，胸懷開闊，善于容人、容事、容委屈，努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當(dāng)好先鋒、當(dāng)好榜樣、當(dāng)好表率。以黨性、制度、原則、紀(jì)律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流、多談心、多換位思考，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，取得了支持。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進(jìn)、利益上相互謙讓、感情上相互尊重，創(chuàng)造了一個既有民主又有集中，既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。

六、加強(qiáng)班子建設(shè)，發(fā)揮整體合力。

建設(shè)好一個領(lǐng)導(dǎo)班子是帶好一支隊(duì)伍的先決條件，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力是企業(yè)持續(xù)、健康、快速、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧、求真務(wù)實(shí)的工作會把各項(xiàng)事情辦好辦實(shí)。今年以來，按照發(fā)展集團(tuán)提出的“發(fā)展需要永不停步，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)”理念的引領(lǐng)下，以“政治素質(zhì)好，經(jīng)營業(yè)績好，團(tuán)結(jié)協(xié)作好，作風(fēng)形象好”為班子建設(shè)永久的追求，努力打造“四好班子”。一是不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，全力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。重點(diǎn)抓好管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要的學(xué)習(xí)》和發(fā)展集團(tuán)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)集團(tuán)所屬成員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)的安排意見》的落實(shí)，采取原原本本讀原作、播放視頻專題、聘請專家輔導(dǎo)和交流學(xué)習(xí)體會等多種形式，保證學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。今年4月15日，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及部門負(fù)責(zé)人參加了北京清華大學(xué)舉辦的“終身教育名家論壇”;另外，還購買了部分教學(xué)光盤，組織管理人員進(jìn)行觀看，使班子成員和部門管理人員業(yè)務(wù)水平有了很大提高。二是培養(yǎng)企業(yè)積極向上、求真務(wù)實(shí)的良好氛圍。在工作作風(fēng)上要求領(lǐng)導(dǎo)不能只在辦公室里發(fā)號事令，要下工地，走現(xiàn)場，深入實(shí)地調(diào)查研究，在一線開展工作，在一線發(fā)現(xiàn)問題，在一線解決問題。要用自身實(shí)在、樸實(shí)的工作感染身邊的每一位員工。威海企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員從來不分節(jié)假日星期天，每天早出晚歸，全身心的投入到工作當(dāng)中。班子成員充分發(fā)揮班子的整體功能，既分工又協(xié)作，相互支持，相互補(bǔ)臺，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間形成，在思想上是肝膽相照的知己，在工作上是密切配合的同事，在生活上是相互關(guān)心的朋友。一年來，兩個班子建設(shè)態(tài)勢良好，形成了團(tuán)結(jié)一心想干事、能干事、干實(shí)事、干好事的局面。

七、堅持學(xué)習(xí)，端正工作作風(fēng)，樹立形象。

堅持學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，端正工作作風(fēng)，不斷提高自身素質(zhì)是作為一名黨員干部的基本要求，自身的成長進(jìn)步也得益于多年來不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高和嚴(yán)于律己、寬已待人的工作作風(fēng)。一年來，能夠把握精神實(shí)質(zhì)，全面、系統(tǒng)、深入抓好鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素養(yǎng)和科學(xué)管理水平;在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，恰好我在大慶出差，主動參加了集團(tuán)組織的學(xué)習(xí)，撰寫了大量心得體會。白天忙工作，晚上抓學(xué)習(xí)，堅持工作學(xué)習(xí)不沖突，工作學(xué)習(xí)兩不誤;能夠?qū)W習(xí)領(lǐng)會管理局和發(fā)展集團(tuán)有關(guān)文件精神，了解掌握企業(yè)動向，在工作上做到與管理局、發(fā)展集團(tuán)保持一向;能夠虛心向周圍、身邊的同志學(xué)習(xí)，多了解、勤溝通、常交流，在做人上做到與群眾保持一心。同時，能夠貫徹認(rèn)真貫徹執(zhí)行勤政廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，保持廉潔本色，發(fā)揮表率作用，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，樹立了清政廉潔的形象。

回顧過去的一年，各項(xiàng)工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)的工作。對照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是戰(zhàn)略方向考慮的多，深入基層一線時間少;工作有時還有急燥情緒，批評人很少考慮被批評人的心里承受能力;對班子成員要求干工作多，考慮生活等其他方面較少。

20xx年，我一定要在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照集團(tuán)的戰(zhàn)略部署，抓好各項(xiàng)工作的推進(jìn)落實(shí)，以管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》為統(tǒng)領(lǐng)，以集團(tuán)“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以《內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任書》為目標(biāo)，找準(zhǔn)企業(yè)定位，調(diào)整發(fā)展思路，加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，抓機(jī)遇，闖市場，創(chuàng)品牌，求效益，盡心盡力，盡職盡責(zé)，為集團(tuán)的發(fā)展，付出努力，做出貢獻(xiàn)。

總經(jīng)理年中工作總結(jié)報告篇十四

自20__年8月份美立方項(xiàng)目正式組建，美立方項(xiàng)目一期可售房屋總套數(shù)200套，認(rèn)購率100%;已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款200套，簽約率100%，尚未簽約部分預(yù)計至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約?？墒圩≌娣e達(dá)22萬平方米，預(yù)計實(shí)現(xiàn)住宅銷售收入6億元;半地下車庫、庫房、網(wǎng)點(diǎn)銷售收入1萬元，總銷售收入5億元，預(yù)計實(shí)現(xiàn)利潤2萬元。同時形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計，在20__年沈陽市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中，河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項(xiàng)指標(biāo)均位于沈陽市第一位。

二、工程進(jìn)展情況。

美立方項(xiàng)目于20__年4月3日正式開工。目前15幢房子中，2幢(1#、2#)已通過中間驗(yàn)收，進(jìn)入裝飾工程階段，2幢(12#、13#)結(jié)頂，9幢(3#、4#、5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#)完成至二層，2幢(14#、15#)完成地下室基礎(chǔ)工程。

三、企業(yè)品牌建設(shè)。

品牌是消費(fèi)者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨(dú)樹一幟，也是對消費(fèi)者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。

因此，項(xiàng)目成立之初，下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè)，并成功的邁出了第一步。目前，美立方的房產(chǎn)形象在武康市民中深入人心，各方面也得到了購房者的認(rèn)可。

四、企業(yè)管理。

企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件。項(xiàng)目成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)、工作流程和工作秩序，規(guī)范部門工作職責(zé)和崗位責(zé)任制，短時間內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài)，使各項(xiàng)工作流程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有序運(yùn)作。

1、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

一年來，項(xiàng)目部針對工作中出現(xiàn)的問題，及時有效的采取了相關(guān)的獎罰措施，使員工們時刻牢記自己的工作職責(zé)，避免工作中產(chǎn)生差錯。每周通過工作例會協(xié)調(diào)和溝通工作中存在的問題，通過解決工作問題的方式激勵員工。

2、招投標(biāo)制度的廣泛運(yùn)用。

綜合評議，按合理、低價的中標(biāo)原則，確定中標(biāo)單位。招投標(biāo)制度采用決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、審核權(quán)三權(quán)分立的原則，由工程部、開發(fā)部、集團(tuán)公司監(jiān)察部互相監(jiān)督、各負(fù)其責(zé)，使招投標(biāo)過程在“陽光下”運(yùn)作，遏制社會上一些不良風(fēng)氣對公司的侵襲，有效的保護(hù)了企業(yè)利益，也保護(hù)了員工隊(duì)伍。

通過招投標(biāo)制度，降低了工程開發(fā)建設(shè)的資金投入。招投標(biāo)制度在降低公司開發(fā)成本，節(jié)省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用。同時，作為一種管理制度已深入干部、員工心中。

3、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，展示企業(yè)形象與風(fēng)采，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù)，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。

而在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范，對于企業(yè)減少內(nèi)耗、促進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要，也是企業(yè)文化存在的意義所在。

(1)每一個企業(yè)都有自己追求的目標(biāo)，我們追求的企業(yè)目標(biāo)是利潤、客戶、員工。

于為企業(yè)創(chuàng)造未來;員工的進(jìn)步推動企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。

成立之初，公司提出了企業(yè)的七項(xiàng)價值觀，作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價值觀是：

誠實(shí)與正直：是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì)。

取相應(yīng)的管理措施，提高我們的管理水平，使員工更加關(guān)心企業(yè)，提高員工對企業(yè)的忠誠度，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

(3)加強(qiáng)對公司價值觀、項(xiàng)目優(yōu)勢、項(xiàng)目規(guī)劃理念的宣傳與培訓(xùn)。注重對新員工的培訓(xùn)，每一位新員工上崗都會接受關(guān)于公司價值觀、企業(yè)目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)，對于項(xiàng)目的優(yōu)勢、規(guī)劃理念，公司更是抽出時間組織專場的培訓(xùn)，使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識，公司有計劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察，增強(qiáng)員工對河畔新城項(xiàng)目的信心。

(4)成立工會組織，舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動。一年來，公司先后組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽，組織了員工聯(lián)歡會和旅游等活動，增進(jìn)員工之間的交流，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

五、企業(yè)資源。

企業(yè)生存于社會中，作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須具備幾個能力：資金力、資源力、產(chǎn)品力、營銷力、服務(wù)力。合理、有效的整合社會上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作的重要任務(wù)。河畔新城之所以能在僅一年半的時間里完成從規(guī)劃設(shè)計到報批各項(xiàng)繁雜的手續(xù)直至一期銷售的成功，與整合利用社會資源是分不開的。

1、與政府相關(guān)部門的密切合作。

從規(guī)劃設(shè)計完成后，公司在短短的三個月之內(nèi)報建審批完成了從《規(guī)劃許可證》到《施工許可證》的各項(xiàng)法律手續(xù)，為20__年3月份順利開工創(chuàng)造了有利條件。在施工過程中，河畔新城項(xiàng)目經(jīng)歷了各種大大小小的檢查，均順利通過，保證了工程順利進(jìn)行。

新區(qū)政府一直把河畔新城項(xiàng)目作為整個渾南開發(fā)建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目，積極支持我們的工作，多次到公司實(shí)地幫助解決問題。

公司規(guī)范化管理及將高品質(zhì)住宅進(jìn)行到底的決心，贏得了市建委等開發(fā)管理部門對河畔新城項(xiàng)目的高度信賴與關(guān)注，在公司開發(fā)手續(xù)辦理、企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定等方面都給予了大力的支持。

河畔新城在申報國家aaa級住宅性能認(rèn)定過程中，市住宅產(chǎn)業(yè)辦抽出專人陪同公司到建設(shè)部匯報申報情況，對申報材料提出多方面建設(shè)性意見，協(xié)助河畔新城在aaa住宅性能認(rèn)定評審會上順利通過專家評審。河畔新城被市建委指定為沈陽市示范工程，成為市建委向沈陽各大房地產(chǎn)開發(fā)商推介的對象。

同時，公司與沈陽市三大主導(dǎo)媒體和金融機(jī)構(gòu)建立了良好的公共關(guān)系，為項(xiàng)目實(shí)施創(chuàng)造了良好的外部社會環(huán)境。在河畔新城一期的品牌推廣中，與沈陽三大主導(dǎo)報紙媒體展開全面合作。通過與新聞媒體的深度合作，借助沈陽新聞媒體的雄厚實(shí)力，使得河畔新城項(xiàng)目的品牌宣傳按計劃推廣實(shí)施，達(dá)到了良好的預(yù)期效果。

2、專業(yè)化資源綜合利用。

河畔新城項(xiàng)目規(guī)劃合理，采用了“三重圍合空間”的先進(jìn)規(guī)劃設(shè)計理論，建筑戶型與立面在沈陽乃至全國獨(dú)具一格、新穎別致。同時，在東北首創(chuàng)建筑的色彩設(shè)計，由中國美術(shù)學(xué)院副院長、留法博士宋健明教授主持，在業(yè)內(nèi)引起了強(qiáng)烈震動，景觀設(shè)計由留日博士、清華大學(xué)章俊華教授擔(dān)綱。由于與這些一流專業(yè)化科研學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的良好合作，使河畔新城項(xiàng)目在沈陽乍一亮相，給沈陽市民帶來了耳目一新的感覺，具有強(qiáng)烈的震撼力、沖擊力。廣大消費(fèi)者相信，生活居住在河畔新城不僅能獲得房子本身的舒適與安全，更能得到精神上的陶冶與享受。我想這也是河畔新城今年在激烈競爭中取勝的重要因素之一。

3、銷售代理。

廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司負(fù)責(zé)河畔新城一期策劃推廣和銷售代理。在合作期間，共同制定了項(xiàng)目整體品牌建設(shè)理念——“國際化生活”及“健康住宅”的推廣計劃。在策劃、銷售、簽約等營銷重要階段發(fā)揮出專業(yè)的水準(zhǔn)。

4、相對穩(wěn)定的干部、員工隊(duì)伍。

隨著公司的發(fā)展，由最初的3人發(fā)展到干部、員工56人，本科以上學(xué)歷的員工占員工總數(shù)的66%，平均年齡為32歲，專業(yè)配置科學(xué)，人員結(jié)構(gòu)合理。

在干部、骨干員工隊(duì)伍相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，公司又吸納一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來，為公司帶來了新鮮血液和激情。

隨著社會的進(jìn)步，社會分工更加明確，整合社會一流的專業(yè)化資源，才能制造一流的產(chǎn)品，塑造一流的品牌，為河畔新城的高品質(zhì)、高附加值提供了保障。

六、二期進(jìn)展情況工程建設(shè)進(jìn)展情況：

1、年底前將二期土地進(jìn)行初步平整;。

2、基本完成二期工程土地勘察工作。規(guī)劃設(shè)計進(jìn)展情況：

1、規(guī)劃已報渾南新區(qū)規(guī)劃局審批。

2、建筑設(shè)計方面：

多層住宅、半地下車庫、小學(xué)校處于施工圖設(shè)計階段;小高層(三期)、全地下車庫處于初步設(shè)計階段;商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處于方案設(shè)計階段。

3、景觀設(shè)計已經(jīng)開始。

4、色彩設(shè)計處于方案設(shè)計階段。營銷進(jìn)展情況：

1、完成對沈陽市競爭對手的全面調(diào)查，形成市場調(diào)查分析報告;。

2、組織開展二期建議征集及意向登記活動;。

3、制訂二期銷售人員的管理方案;。

4、二期營銷策略基本形成。

七、有待進(jìn)一步加強(qiáng)的工作。

1、服務(wù)觀念、服務(wù)意識需進(jìn)一步強(qiáng)化。

員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念，主動服務(wù)意識不強(qiáng)，使得我們在服務(wù)工作中較為被動。

2、干部、員工專業(yè)化水平有待進(jìn)一步提高。

我們的干部、員工具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，但部分干部缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)水平不高，工作計劃性不強(qiáng)。河畔新城作為大型的房地產(chǎn)綜合開發(fā)項(xiàng)目，開發(fā)過程復(fù)雜，開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)較高。尤其二期工程開工后，在建工程將達(dá)到30萬平方米，對我們的干部、員工提出更高的要求。

3、售后服務(wù)工作要加強(qiáng)管理。

程序和工作方法，牢固樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念，使服務(wù)意識深入到每位員工的思想意識中，并體現(xiàn)在實(shí)際工作中。

第二部分20__年工作安排。

一、20__年沈陽市房地產(chǎn)的形勢。

1、經(jīng)濟(jì)增長加速帶來房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

沈陽市20__年預(yù)計實(shí)現(xiàn)國民生產(chǎn)總值1600億元，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)增值10年最高，同比增長超過14%。在中央支持下，老工業(yè)基地重新振興，沈陽經(jīng)濟(jì)進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)起飛階段。整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好，必然會帶動房地產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的快速發(fā)展。

2、住宅消費(fèi)高峰期到來。

沈陽市將于20__年進(jìn)入第三輪房地產(chǎn)發(fā)展周期的高峰，其標(biāo)志是大眾住房消費(fèi)市場全面啟動，在居民追求改善居住環(huán)境、城市大規(guī)模改造拆遷等主導(dǎo)因素的影響下，住宅房屋消費(fèi)將呈現(xiàn)高潮。預(yù)計20__年全市增量房銷售量將突破300萬平方米大關(guān)，有可能達(dá)到350萬平方米。

3、住宅近郊化將成定局。

端倪，人的居住標(biāo)準(zhǔn)日益提高，對大環(huán)境的的需求更加迫切，這些因素必將導(dǎo)致在城市原有意義上的近郊才能實(shí)現(xiàn)。這也是判斷未來發(fā)展的大的社會因素。

4、樓市進(jìn)入大盤時代，演變?yōu)槿轿桓偁帯?/p>

外地開發(fā)商和境外開發(fā)商在沈陽房地產(chǎn)市場的份額越來越大，沈陽市房地產(chǎn)由地域性市場變?yōu)槿珖允袌龊蛧H性市場，開始進(jìn)入大盤時代、品牌時代和創(chuàng)新時代，進(jìn)入了大開發(fā)商唱主角的社區(qū)開發(fā)時代。市場競爭由簡單的價格和地段競爭變?yōu)殚_發(fā)規(guī)模競爭、品牌競爭和產(chǎn)品細(xì)節(jié)等全方位的競爭。

5、競爭呈白熱化。

隨著土地供應(yīng)量的失控，住宅開發(fā)的規(guī)模與數(shù)量將不斷打破新紀(jì)錄。住宅供應(yīng)量的不斷推出，帶來的是開發(fā)商競爭意識的加強(qiáng)、開發(fā)水平的提高，市場競爭呈現(xiàn)出白熱化的狀態(tài)。

6、精裝修房開始成為潮流。

市場逐漸對精裝修開始認(rèn)同，各大小樓盤紛紛嘗試推出精裝修房。

7、購房的投資觀念加強(qiáng)。

人們的購房投資觀念不斷加強(qiáng)，購買房屋作為一種投資理財?shù)墓ぞ咭训玫饺藗兊钠毡檎J(rèn)同。

二、河畔新城的優(yōu)勢與劣勢河畔新城的優(yōu)勢：

1、知名開發(fā)商開發(fā)，企業(yè)品牌信譽(yù)度高;。

2、良好的政府支持、與媒體及合作伙伴建立了良好的關(guān)系;。

3、區(qū)域自然環(huán)境好，臨近渾河、五里河公園，環(huán)境優(yōu)美，空氣清新;。

4、隨著富民橋通車，渾南大道等交通路網(wǎng)的改善，交通便利，與母城連為一體;。

5、與未來渾南中央商務(wù)區(qū)一街之隔，投資價值高;。

6、項(xiàng)目周邊藝術(shù)城、大學(xué)城等大型公建的建設(shè)將提升河畔新城的人文氛圍;。

7、項(xiàng)目規(guī)劃龐大可帶來完善的內(nèi)部配套;。

8、獨(dú)特的產(chǎn)品品質(zhì)、立面色彩、四明戶型、精裝修、保溫隔聲等獨(dú)領(lǐng)市場風(fēng)騷;。

9、開發(fā)商的物業(yè)服務(wù)保證;。

10、以俱樂部為主體的大型配套設(shè)施，運(yùn)動與生活設(shè)施配備;。

11、知名幼兒園、小學(xué)進(jìn)駐，提供完善的教育配套設(shè)施;。

12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心，得到了消費(fèi)者的認(rèn)可;。

13、項(xiàng)目獲得的眾多榮譽(yù)稱號帶來的唯一性與權(quán)威感;。

14、市場已基本形成交口稱贊的口碑傳播效應(yīng);。

15、800多位業(yè)主的鼎力支持與厚愛;。

16、一期整體形象形成，客戶眼見為實(shí)，為未來起到示范作用。河畔新城的劣勢：

1、渾南新區(qū)整體環(huán)境有待進(jìn)一步改善，交通體系、教育和公共服務(wù)相對滯后;。

2、渾南市政配套設(shè)施滯后;。

3、市民居住習(xí)慣及文化觀念的定勢尚留在母城區(qū);。

4、新區(qū)土地出讓的多軌制造成市場的不平等競爭;。

5、河畔新城已為眾多樓盤競相仿效與克隆，競爭日益激烈;。

6、河畔新城市場價格獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，競爭對手低價競爭,給我們帶來價格壓力。

三、工程建設(shè)方面的計劃安排一期工程：

20__年是公司大發(fā)展的一年，一期工程在建和交付使用及二期在建工程總建筑面積30萬m2,總體安排如下：

1、建筑工程。

俱樂部20__年5月中旬裝修和安裝設(shè)備，9月底交付使用。

2、綜合管網(wǎng)工程。

污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。

3、電力設(shè)備安裝及供電。

今年6月上旬完成俱樂部內(nèi)中心開閉站和變電所供電設(shè)備安裝，6月中旬正式送電;7月底完成園區(qū)內(nèi)供電設(shè)備安裝和電力電纜敷設(shè)，8月中旬接通戶內(nèi)用電。

4、景觀、綠化及道路工程。

今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設(shè)，9月底基本完成道路建設(shè)，保證園區(qū)內(nèi)及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細(xì)雕等完善工作。

二期建設(shè)工程：

1、樣板間。

4月中旬完成土建工程，5月底完成精裝修工程，確保6月中旬對市場開放。

2、建筑工程。

今年3月中旬完成建筑放線工作，開始土建施工，7月中旬完成多層主體工程，10月底完成小高層主體工程，至年底多層部分土建工程全部完成，達(dá)到精裝修條件。

3、學(xué)校、公建工程。

今年3月中旬開始施工，6月中旬完成主體工程，7月底完成內(nèi)、外粉飾施工，8月份交給政府進(jìn)行內(nèi)部裝修。

四、營銷工作的計劃安排。

實(shí)現(xiàn)銷售回款4.37億元人民幣。預(yù)計在20__年6月開放二期樣板房，20__年5月份認(rèn)購，7月份開始簽約。

第三部分企業(yè)總體目標(biāo)以及企業(yè)對員工的要求。

一、總體目標(biāo)。

1、牢固樹立起河畔新城的品牌。

沈陽房地產(chǎn)市場高速發(fā)展的同時，也使得消費(fèi)者日趨成熟和理性。房地產(chǎn)品牌作為信譽(yù)的標(biāo)簽、身份識別和情感歸屬，已經(jīng)成為消費(fèi)者購房時考慮的重要因素。

目前，渾南、和平和沈河區(qū)整個房地產(chǎn)競爭尚處于初級階段，低價、惡意甚至誹謗等不良現(xiàn)象司空見慣，未來幾年市場發(fā)育成熟，品牌競爭將是市場競爭的最高形式。從現(xiàn)在開始，我們?nèi)w干部與員工要有清醒的認(rèn)識：愚者想今天的錢，智者想明天的錢。我們要為未來做好充分準(zhǔn)備。

的心靈，推動客戶生活質(zhì)量的提升。競爭對手可以模仿我們的戶型，可以模仿我們的理念，我們必須創(chuàng)造別人無法模仿的品牌，只有這樣，才能立足于不敗之地。

2、對股東有良好的、長期的回報。

企業(yè)創(chuàng)造價值并使之最大化地回報給股東是天經(jīng)地義的，也是我們經(jīng)營管理者的責(zé)任與義務(wù)。股東投資辦企業(yè)的目的也是希望能夠帶來長期與穩(wěn)定的回報，我們必須小心翼翼地經(jīng)營這個企業(yè)，預(yù)測與抵御各種風(fēng)險，不辜負(fù)股東對我們這個團(tuán)隊(duì)的信任、理解與支持，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、健康、良性的發(fā)展，對股東有良好的長期的回報。

是質(zhì)量和服務(wù)的競爭。質(zhì)量與服務(wù)必須深深地刻在每位員工的心中，我們一定要常抓不懈。

雖然，這個企業(yè)組建僅僅一年多，但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區(qū)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和全國視野，我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎(chǔ)上，使“河畔新城”成為沈陽乃至東北房地產(chǎn)界的一面旗幟，在市場中領(lǐng)跑。

4、規(guī)范管理，運(yùn)作有序。

隨著企業(yè)地發(fā)展，我們要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)業(yè)務(wù)流程，注意監(jiān)督、檢查制度的執(zhí)行情況，建立部門間、部門內(nèi)的溝通機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作能力。

5、員工能隨企業(yè)的成長而成長。

河畔新城作為一個超大型樓盤，給我們的員工提供了一個彌足珍貴的鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會，一個展示自己才能的舞臺。公司確信發(fā)展的企業(yè)會不斷地給員工帶來發(fā)展的空間，有才能的員工必然隨著企業(yè)的成長而成長。

二、產(chǎn)品售后服務(wù)及品牌建設(shè)是今后工作的重點(diǎn)。

仿與抄襲河畔新城的營銷手法的態(tài)勢下，河畔新城產(chǎn)品的個性化的優(yōu)勢不復(fù)存在。

面對競爭對手的亦步亦趨，要跳出同質(zhì)化競爭、價格競爭，實(shí)現(xiàn)二期的持續(xù)熱銷，必須在其他競爭對手無法復(fù)制的方面下功夫，即狠抓售后服務(wù)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，這是今年公司工作的重點(diǎn)。

著力作好以下幾方面工作：

1、堅持以“國際化生活”為核心價值的品牌形象推廣;。

2、通過產(chǎn)品持續(xù)的領(lǐng)先和創(chuàng)新，鞏固市場領(lǐng)導(dǎo)者地位;。

3、打造可靠的工程質(zhì)量，提升品牌美譽(yù)度和忠誠度;。

4、依靠精致細(xì)致的物業(yè)管理服務(wù)，將“客戶是上帝”的開發(fā)理念堅持到底;。

5、通過高質(zhì)量的售前、售中、售后服務(wù)，為客戶提供愉悅的品牌體驗(yàn);。

6、加大力度宣傳“守誠信、重承諾”的企業(yè)品牌形象。

三、對員工的要求。

1、對企業(yè)要忠誠，熱愛企業(yè)，關(guān)心和維護(hù)公司的利益不受侵害。房地產(chǎn)行業(yè)投入大，每位干部手中都握有一定地權(quán)利，支配著公司的資產(chǎn)。希望每位干部、員工都要慎用手中的權(quán)利，替公司負(fù)起責(zé)任。

我們也要進(jìn)一步加強(qiáng)防范，堅決杜絕社會上不正之風(fēng)、不良習(xí)氣侵害公司健康的肌體。

2、有事業(yè)心、進(jìn)取心和責(zé)任感，要勇于挑戰(zhàn)，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。保持積極進(jìn)取心態(tài)對企業(yè)和個人是非常重要的內(nèi)在因素，可以化不利為有利，化危機(jī)為商機(jī)。從繁雜的事務(wù)中看到希望與曙光。面對困難有二種態(tài)度：一種是積極的克服困難，跨越障礙，堅韌不拔，不達(dá)勝利不罷休;一種是唉聲嘆氣，怨天尤人，束手無策。我們每位干部要注意平時培養(yǎng)進(jìn)取心，有預(yù)見性、有工作能力和方法、有信心，獨(dú)立解決問題，在困難中不動搖。競爭既是殘酷的，也是快樂的。通過市場的競爭我們能夠更加成熟，增長才干，創(chuàng)造財富，體驗(yàn)人生的美好。

3、工作要有計劃性，每個階段有每個階段的重點(diǎn)，根據(jù)各階段的不同側(cè)重點(diǎn)，制定每個階段的工作計劃，督促自己不斷完成設(shè)定的目標(biāo)，對自己的工作做到心中有數(shù)，按部就班，腳踏實(shí)地，跟上公司整體的發(fā)展步伐。

5、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)化能力，在各自的領(lǐng)域成為獨(dú)當(dāng)一面的專家。不斷積累自己、完善自己，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求，在工作中體驗(yàn)自身的價值。

6、有真誠為客戶服務(wù)的觀念，牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)意識。將服務(wù)真正融會在日常的工作中，真心的為客戶服務(wù)，在實(shí)際行動中樹立河畔新城品牌。

過去一年，我們走過了從艱辛起步到初創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，當(dāng)我們站在一個新的起點(diǎn)，面對明天更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們依靠什么?我們領(lǐng)先一步的產(chǎn)品，一流的工程質(zhì)量，先進(jìn)的營銷理念，良好的客服意識和優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍。

也許擺在我們面前的是一條并不平坦的路，但我們堅信這條道路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望。

我們深信，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們?nèi)w干部、員工堅定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙，我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。

總經(jīng)理年中工作總結(jié)報告篇十五

20xx年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方?；赝哌^的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事?；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠寫春秋”，以下，本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報20xx年的主要工作。

一、努力協(xié)調(diào)各部門，根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn)。

二、工作求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新。

在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實(shí)踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層，我們進(jìn)過自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項(xiàng)專利。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以求給公司帶來更大的收益。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)3550米，大約7100平方米，研發(fā)費(fèi)用大約50萬。植絨地板今年生產(chǎn)1600米，大約2400平方米，研發(fā)費(fèi)用大約10萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米，大約5040平方米，研發(fā)費(fèi)用大約20萬。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。

三、不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)。

無論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù)，再通過實(shí)際生產(chǎn)來檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性，再次進(jìn)過實(shí)驗(yàn)、總結(jié)、思考和反復(fù)的實(shí)踐，最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

四、今后努力的方向。

1.努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，理論結(jié)合實(shí)踐，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作作出自己的貢獻(xiàn)。

2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識，加強(qiáng)各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創(chuàng)新。

我有信心和各部門一道，努力學(xué)習(xí)，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng)美好的明天。以上匯報如有不足之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

總經(jīng)理年中工作總結(jié)報告篇十六

20xx年我們主要抓好了以下幾個方面的工作。

一、積極響應(yīng)上級各項(xiàng)經(jīng)營決策，著力推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)完成。

20xx年，通過開展首季開門紅、田園虛擬網(wǎng)建設(shè)、暑期寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展競賽、沃精彩活動競賽等一系列活動。各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)基本達(dá)到了預(yù)期。

1-10月份完成通信收入2034.02萬元，10月份完成通信服務(wù)收入200.24萬元，本月通信服務(wù)收入環(huán)比增幅3.40%。

二、強(qiáng)化服務(wù)支撐能力建設(shè)，促進(jìn)全員服務(wù)意識提高。

在服務(wù)方式上，我們繼續(xù)深入執(zhí)行“一站式”和“首問責(zé)任制”服務(wù)制度。為貫徹落實(shí)上級公司行風(fēng)建設(shè)工作精神，樹立聯(lián)通新網(wǎng)絡(luò)、新服務(wù)的良好企業(yè)形象，我們響應(yīng)市公司號召，開展了“迎國慶、迎全運(yùn)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹行業(yè)新風(fēng)”主題活動：一是開展開展“我服務(wù)、我精彩”服務(wù)競賽;二是開展“傾聽客戶心聲”專項(xiàng)活動;三是暢通投訴渠道，解決服務(wù)熱點(diǎn)問題。我們還進(jìn)一步優(yōu)化投訴處理流程，明確各環(huán)節(jié)的處理要求和時限。對客戶反映的問題要快速反應(yīng)，使問題在第一環(huán)節(jié)得到“有理、有利、有節(jié)”地積極處理，提高投訴處理一次合格率。

我們通過開展“多說一句話”活動來加強(qiáng)服務(wù)窗口主動營銷工作，同時嚴(yán)格落實(shí)“首問責(zé)任制”，規(guī)范服務(wù)工作執(zhí)行力，促進(jìn)了全員服務(wù)意識的提高。

三、重視企業(yè)基礎(chǔ)管理，積極穩(wěn)妥地完成融合重組和定崗定編工作。

在市公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我們貫徹落實(shí)企業(yè)融合重組，在深入交流、協(xié)同發(fā)展的基礎(chǔ)上，穩(wěn)妥有序地完成了聯(lián)通與網(wǎng)通的合并重組，搭建了新公司組織構(gòu)架，人員安排快速到位、各部室、中心成功整合。融合后我們走上了全業(yè)務(wù)經(jīng)營之路，綜合通信能力明顯提升，改革重組成果得到了市公司、縣委縣政府和社會各界的高度關(guān)注和廣泛認(rèn)同。

進(jìn)入下半年，根據(jù)公司發(fā)展形勢提出的客觀要求，在市公司指導(dǎo)下，我們按照定員定編工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的實(shí)際情況，通過調(diào)研、座談、談話溝通等方法，積極穩(wěn)妥地完成了定員定編工作，科學(xué)合理地調(diào)配和充實(shí)了一線力量。

另外，我們還下大力度推行了kpi考核制度、進(jìn)一步細(xì)化完善欠費(fèi)、預(yù)收款，積分考核等辦法、加強(qiáng)成本控制，財務(wù)風(fēng)險防范能力得到了有效的提升。

四、保持求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)勤奮的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。

20xx年以來，分公司堅持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)重組，一手抓黨風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。始終把學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)廉潔自律七項(xiàng)要求作為全年公司領(lǐng)導(dǎo)班子人員作風(fēng)建設(shè)和廉潔從業(yè)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入開展落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭進(jìn)行廉潔承諾、帶頭自查自糾，進(jìn)一步解決了工作中發(fā)現(xiàn)的問題，鞏固了自查自糾工作成果，保持了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

五、正視企業(yè)和自身存的的問題，樹立持續(xù)改善的決心和勇氣。

在一年的工作中，還存在一些問題和不足，主要體現(xiàn)在：

1、市場開拓盡管有諸多困難和制約，難度較大，但我們有時還是停留在原始的營銷方式中，沒有多位思考營銷手段，這一點(diǎn)還需要在今后的工作中逐步探索。

2、員工思想政治工作做的不夠扎實(shí)，對員工的思想動態(tài)了解的不夠全面。

3、深入基礎(chǔ)調(diào)查研究不夠。

4、工作不夠細(xì)致，有些措施落實(shí)不到位。

5、對一線員工特別是對農(nóng)村營銷部的同志關(guān)心不夠。

在下一步的工作中，我們將繼續(xù)按照上級指導(dǎo)精神，處理好：深化改革與加快發(fā)展、融合繼承與開拓創(chuàng)新、融合繼承與開拓創(chuàng)新、全業(yè)務(wù)經(jīng)營與重點(diǎn)業(yè)務(wù)突破四個方面的關(guān)系，建立新的競爭優(yōu)勢，形成整體發(fā)展合力;堅定加快發(fā)展的勇氣和必勝的信心，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)公司的科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展。

(七)安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定有序。

在過去的一年里，我公司在安全生產(chǎn)上實(shí)現(xiàn)了責(zé)任事故重傷率為零、責(zé)任事故死亡率為零、重大通信事故為零、內(nèi)部重大案件發(fā)案率為零的“四零指標(biāo)”;順利通過了20xx年底市公司及安委會的安全大檢查，今后我們將努力把這個成績保持下去。

這次考核測評工作是上級黨委對我本人工作的階段性總結(jié)評價。我一定以此為契機(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)以一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，一如繼往地干好本職工作，為企業(yè)發(fā)展增磚添瓦，為企業(yè)形象增光添彩。

總經(jīng)理年中工作總結(jié)報告篇十七

牢記使命”主題教育，進(jìn)取營造學(xué)校風(fēng)清氣正的政治生態(tài)，激勵黨員同志立足崗位履職盡責(zé)，不斷提升黨建工作新水平，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)中心工作，傳承和弘揚(yáng)“紅色文化”凝聚黨員群眾智慧，推進(jìn)和平一小黨建工作規(guī)范化。

一、工作情景匯報：

“紅色基因”傳承，以高度的政治職責(zé)感和良好的精神狀態(tài)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化常態(tài)化，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。

(一)堅守紅色信仰——加強(qiáng)組織建設(shè)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

1、認(rèn)真落實(shí)“不忘初心。

牢記使命”學(xué)習(xí)教育和“三會一課”等制度。落實(shí)支部中心組和黨員的理論學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)資料，中心組集中學(xué)習(xí)每月進(jìn)行1次，黨員集中學(xué)習(xí)每月進(jìn)行1次，并將學(xué)習(xí)輻射到全體教師，在全體教師中開展豐富多彩的爭做“四有”好教師學(xué)習(xí)活動。做到有計劃、有專題、有實(shí)施、有考勤、有記錄。認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度，即每月召開一次支委會，每季度召開一次黨員大會，每季度上一次黨課、認(rèn)真落實(shí)八項(xiàng)制度。

2、發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。按照“六個表率”(做執(zhí)行黨的政治紀(jì)律的表率，做熱情服務(wù)的表率，做提高工作效率的表率，做提升工作質(zhì)量的表率，做廉潔奉公的表率，做顧大局講團(tuán)結(jié)、堅持原則的表率)要求，組織黨員開展豐富多彩的主題黨日活動。2018年4月份的主題黨日活動，在教育集團(tuán)內(nèi)組織170余名黨員到玖伍紅色驛站召開了“不忘初心，牢記使命”理論宣講會，__日報、遼寧教育頻道給予報道。2018年5月2日由8名黨員精心準(zhǔn)備的黨課——帶著“信”仰前行參加了和平區(qū)委優(yōu)秀黨課評選。2018年11月1日為慶祝__解放70周年，黨支部組織全體黨員和100名少先隊(duì)員代表開展了“致敬我的家鄉(xiāng)”——主題當(dāng)日活動，__日報、遼寧新聞、遼寧青少頻道給予報道。

3、認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。按照本年度發(fā)展黨員計劃，做好發(fā)展對象的入黨工作，引導(dǎo)團(tuán)員青年教師及入黨積極分子靠攏黨組織，為黨組織補(bǔ)充新鮮血液奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。進(jìn)取實(shí)施“雙培”工程，即把優(yōu)秀骨干教師發(fā)展成黨員，把黨員培養(yǎng)成優(yōu)秀骨干教師。嚴(yán)格預(yù)審制度及發(fā)展程序，保證發(fā)展重點(diǎn)和質(zhì)量。本年度發(fā)展黨員1人，提出入黨申請人3人，確定進(jìn)取分子1人，列為入黨發(fā)展對象1人。

4、認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳工作，及時向上級報送有關(guān)報表和黨建信息，擴(kuò)大黨建工作的影響。

此外，黨員組織生活會、黨日活動、黨員政治學(xué)習(xí)等，做到精心組織，專人負(fù)責(zé)、時間保證、資料充實(shí)、記錄認(rèn)真、管理規(guī)范。每位黨員要做好學(xué)習(xí)筆記，按規(guī)定寫好心得體會以及專題組織生活會發(fā)言提綱。

(二)傳承紅色基因——加強(qiáng)思想教育，提高全校師生的整體素質(zhì)。

1、“紅色驛站”參觀活動，深化愛黨、愛國教育，深入開展意識形態(tài)工作。

(1)2018年7月和平一?！凹t鴿”紅色文化驛站全面建成，面向全體黨員、教師和少先隊(duì)員開展“紅色基因”傳承活動，成立教師和學(xué)生的紅色宣講團(tuán)，將紅色文化與百年校史、“和文化”辦學(xué)特色相融合，讓紅色文化深植學(xué)校的每一個角落，讓紅色信仰深植每一位師生心中。2018年7月迎接__市委組織部中小學(xué)黨建現(xiàn)場會參觀活動，得到與會領(lǐng)導(dǎo)的好評。此外，黨支部充分利用學(xué)校網(wǎng)站、電子屏幕、宣傳欄、微信平臺等宣傳陣地大力宣傳“紅色文化”教育活動。經(jīng)過文化驛站的情景體驗(yàn)學(xué)習(xí)黨史與百年校史，弘揚(yáng)黨的豐功偉績，緬懷革命先烈，強(qiáng)化對黨員、教師的革命傳統(tǒng)教育、宗旨意識教育、優(yōu)良作風(fēng)教育，強(qiáng)化對學(xué)生進(jìn)行愛國主義和民族精神教育，培育和踐行社會主義核心價值觀，激發(fā)民族自尊心、自信心和自豪感。

2、利用紅色宣講陣地，繼續(xù)開展黨建項(xiàng)目“學(xué)習(xí)堂”活動，不斷創(chuàng)新豐富政治學(xué)習(xí)資料。

利用學(xué)校主樓五樓“新時代講習(xí)所”為學(xué)習(xí)陣地，組織黨員深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、黨的十九大精神、習(xí)近平系列重要講話精神、社會主義核心價值觀、全國“兩會”精神、時事政策以及市委組織部布置的各階段學(xué)習(xí)任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，領(lǐng)會并踐行“四個全面”、五大發(fā)展理念，更好地堅定“四個自信”，增強(qiáng)“四個意識”，在思想上、政治上、行動上，同以習(xí)近平同志為總書記的黨中央堅持高度一致。

2018年6月22日上午，和平一校黨支部組織全體黨員來到和平區(qū)紅色基因講習(xí)所(__軍區(qū)后勤史館)參加輪訓(xùn)學(xué)習(xí)。

組織黨員、教師開展閱讀一本好書、撰寫一篇學(xué)習(xí)體會、舉行一次交流會的“三個一”活動，營造“人人讀好書、人人愛學(xué)習(xí)、終身抓學(xué)習(xí)”的良好學(xué)習(xí)氛圍。經(jīng)過召開幸福朗讀會，交流好的讀書方法、推薦優(yōu)秀書籍，引導(dǎo)黨員、教師把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活常態(tài)、一種工作職責(zé)、一種精神追求，自覺養(yǎng)成讀書學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，為打造學(xué)習(xí)型學(xué)校、學(xué)習(xí)型黨組織奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。本年度的紅色理論宣講活動多次在__日報、遼寧電視臺、遼寧青少頻道給予報道。

3、加強(qiáng)師德建設(shè)，推進(jìn)學(xué)校辦學(xué)精神提升。

利用學(xué)校的微信平臺公眾號，黨支部每周推送一篇“和美教師”教育文章，讓教師們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身師德修養(yǎng)。

在今年第34個教師節(jié)來臨前夕，倡導(dǎo)全體教師弘揚(yáng)熱愛教育事業(yè)，發(fā)揚(yáng)愛校愛崗的敬業(yè)精神。引導(dǎo)教師樹立主人翁意識，做到教好書、育好人、樹師魂，在微信平臺致全體家長一封信，并附上全體教師的“六項(xiàng)承諾”。

加強(qiáng)教師職業(yè)夢想和職業(yè)道德教育。2018年7月暑假前夕，黨支部組織學(xué)校教育教學(xué)方面比較突出的教師組成三個團(tuán)隊(duì)，在全體教師中進(jìn)行了教育經(jīng)驗(yàn)分享交流會;2018年9月組織全體教師學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書記關(guān)于“全國教育大會”的講話精神，學(xué)習(xí)市區(qū)教育部門關(guān)于加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的文件精神，引導(dǎo)教師以德育人，關(guān)愛學(xué)生，嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，淡泊名利，自尊自律，以人格魅力和學(xué)識魅力教育感染學(xué)生，做學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。

開設(shè)“和平一校道德講堂”，2018年10月請來了和平區(qū)道德宣講團(tuán)的講師來校進(jìn)行家庭教育講座;2018年11月，獲得__市“最美家庭”稱號的溫爽教師為全體教師進(jìn)行家教家風(fēng)的講座，大力宣傳為人師表、教書育人、無私奉獻(xiàn)、甘為人梯的風(fēng)采，進(jìn)一步弘揚(yáng)教師立德樹人、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)的高尚師德，在學(xué)校營造尊師重教的濃厚氛圍，引導(dǎo)好全體教師爭當(dāng)“四有”好教師。

實(shí)施師德考核機(jī)制。繼續(xù)做好教師職稱評聘、績效考評、年度考核工作，將師德表現(xiàn)作為教師職稱評聘、績效考核、年度考核的首要資料，對違反師德的行為，實(shí)行一票否決。組織全體教師簽訂《師德承諾書》、《糾風(fēng)工作職責(zé)狀》，促進(jìn)教師講求職業(yè)操守、恪守誠信規(guī)范，努力做一個有夢想信念、有道德情操、有扎實(shí)知識、有仁愛之心的好教師。2018年12月組織全體教師進(jìn)行師德自查自評整改活動。

樹立典型，弘揚(yáng)正氣。認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)“全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”先進(jìn)事跡，2018年11月組織全體教師觀看電影《鄒碧華》。大力弘揚(yáng)“學(xué)為人師、行為世范”的高尚精神，挖掘教育教學(xué)過程中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)教師，結(jié)合教師年度考核、績效考評，開展評先評優(yōu)工作。9月份作為師德教育月，開展了多次學(xué)習(xí)活動，努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍，推動學(xué)校工作更好更快發(fā)展。

4、堅持立德樹人，創(chuàng)新德育工作。

堅持“育人為本、德育為先”的方針，在狠抓常規(guī)管理、組織開展好系列活動的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新德育思路，探索激勵德育機(jī)制，構(gòu)成穩(wěn)定的育人模式，全面提升學(xué)校德育工作水平。2018年3月17日，和平一校組織隊(duì)員們來到__站社區(qū)，開展“小手拉大手，創(chuàng)城在行動”創(chuàng)城志愿者進(jìn)社區(qū)活動，用實(shí)際行動扮靚沈城。__日報、遼寧教育青少頻道均給予報道。要踐行“社會主義核心價值觀”，完善中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，增強(qiáng)學(xué)生社會職責(zé)感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐本事。2018年7月，在教育集團(tuán)內(nèi)組織全體少先隊(duì)員開展《習(xí)近平講故事》讀書活動，對學(xué)生重點(diǎn)進(jìn)行養(yǎng)成教育、愛心教育、遵紀(jì)守法教育、心理健康教育;弘揚(yáng)和培育以愛國主義為核心的偉大民族精神，培養(yǎng)良好道德品質(zhì)和禮貌行為，力求學(xué)生做到讀好書、做好人、成大事。2018年6月14日午時，和平一校黨支部與大隊(duì)部聯(lián)合組織開展了“黨的知識進(jìn)學(xué)?！毕盗谢顒印h員教師為少先隊(duì)員講黨課。由我校岳克瑤、袁夢男兩位優(yōu)秀的青年黨員教師為學(xué)生們帶來了精彩的講座。

5、加強(qiáng)法律宣傳教育。

廣泛開展形式多樣的法制宣傳教育活動，2018年1月，寒假前組織全體教師學(xué)習(xí)《憲法》、《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》等，做到法制教育與法治實(shí)踐相結(jié)合，法制教育與道德教育相結(jié)合，依法管理與人文關(guān)懷相結(jié)合。2018年6月-8月，聯(lián)合教育頻道法制欄目，在學(xué)校開展選拔小法官電視節(jié)目錄制活動，經(jīng)過學(xué)習(xí)、宣傳，增強(qiáng)師生學(xué)法、懂法、守法的自覺性，切實(shí)做到依法治校，確保廣大教職工和學(xué)生遵紀(jì)守法，為構(gòu)建和諧學(xué)校，營造良好的法治環(huán)境。

(三)弘揚(yáng)紅色精神——加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，營造風(fēng)清氣正的學(xué)校環(huán)境。

1、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央紀(jì)委會議精神，做到內(nèi)化于心、外化于行。突出抓好《準(zhǔn)則》和《條例》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹，做到刻印在心、知行合一。2018年6-11月，在領(lǐng)導(dǎo)班子中開展了，學(xué)習(xí)《監(jiān)察法》每月答題活動;2018年7-10月，參與率到達(dá)了95%;2018年12月，在全體黨員教師中開展“學(xué)條例”，進(jìn)取參與帥正新聞答題活動。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)法律監(jiān)督和群眾監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級黨政部門有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件，經(jīng)常性地開展警示教育，用正反兩方面的典型教育黨員，使黨員從正面典型中得到啟發(fā)，從反面典型中吸取教訓(xùn)，從而增強(qiáng)黨員干部的自律意識，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)。

2、落實(shí)民主集中制原則。

堅持團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化、民主化、規(guī)范化。凡屬“三重一大”問題都要按照團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，由黨政班子團(tuán)體討論，做出決定;黨支部委員根據(jù)團(tuán)體的決定和分工，切實(shí)履行好自我的職責(zé)。工作中努力做到黨政各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，相互支持，充分發(fā)揮各自的進(jìn)取性、主動性、創(chuàng)造性。

3、發(fā)揚(yáng)黨的三大作風(fēng)。

發(fā)揚(yáng)理論和實(shí)踐相結(jié)合的作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)、批評和自我批評的作風(fēng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入教學(xué)工作第一線，經(jīng)常與師生談心、溝通，做過細(xì)的思想政治工作，傾聽教師、學(xué)生、家長對學(xué)校工作提出的意見和提議。創(chuàng)造條件，為師生、家長排憂解難，幫忙解決教師的生活、工作困難，使教師能夠全身心地投入到教育教學(xué)工作中。

4、做好黨務(wù)、校務(wù)公開。

堅持“公開、公平、民主”的原則，在學(xué)校一樓正廳的公示欄中進(jìn)行黨務(wù)、校務(wù)公開，使黨務(wù)、校務(wù)工作更加規(guī)范，更加透明，擴(kuò)大教職工對學(xué)校工作的知情權(quán)和重大決策的參與權(quán)。凝聚人心、營造和諧環(huán)境。

5、開展“廉政文化進(jìn)學(xué)?！被顒?。

經(jīng)過教師政治學(xué)習(xí)活動，對反腐倡廉工作進(jìn)行大力宣傳教育，營造濃郁的學(xué)校廉政文化氛圍。加強(qiáng)黨員干部的廉潔從政教育、教職員工的廉潔從教教育，提高廣大教職工愛崗敬業(yè)、廉潔從教的意識，營造風(fēng)清氣正的學(xué)校環(huán)境。

(四)黨支部承擔(dān)迎檢工作和獲得榮譽(yù)：

1.2018年3月6日午時，市委組織部組織一處副處長周洪波及工作人員劉洋，在區(qū)委組織部崔海燕部長、和平區(qū)教育局劉成松副局長的陪同下，來到和平一校進(jìn)行學(xué)校黨建工作調(diào)研。

2.2018年7月，和平一校黨支部被評為__市中小學(xué)黨建工作示范點(diǎn)。

3.2018年7月，和平一校黨支部被中共和平區(qū)委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號。

4.2018年7月1日，和平一校黨支部被中共和平區(qū)教育系統(tǒng)黨委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號。

5、2018年12月，黨支部被推薦為遼寧省中小學(xué)黨建工作示范點(diǎn)。

二、存在問題：

1、學(xué)校教育教學(xué)工作與黨支部的組織生活有時會在時間上發(fā)生矛盾，在時間計劃方面還需要與學(xué)校各部門進(jìn)行提前協(xié)調(diào)溝通。

2、由于黨支部黨員人數(shù)逐年增加，此刻黨支部已有黨員超過100人，可是其中還有一些區(qū)聘教師的黨組織關(guān)系還沒有落進(jìn)來，組織結(jié)構(gòu)建設(shè)方面還需更加規(guī)范化。

三、下一步工作打算：

1、繼續(xù)加強(qiáng)意識形態(tài)工作，分別組織學(xué)校教師和學(xué)生宣傳隊(duì)伍經(jīng)過各種活動對全校師生進(jìn)行思想教育，弘揚(yáng)紅色文化，堅定紅色信仰。

2、繼續(xù)加強(qiáng)黨員干部黨風(fēng)肅紀(jì)教育，把糾風(fēng)工作作為一項(xiàng)長期重大政治任務(wù)來抓，利用各種會議、板報、書刊等多種形式進(jìn)行警示教育，增強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍的心理防線，營造風(fēng)清氣正的氛圍。

2、継續(xù)加強(qiáng)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策方針，推進(jìn)基層民主建設(shè)，提高全體黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)水平和實(shí)際工作本事，增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu)，抓好黨員發(fā)展。在實(shí)際工作中，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，依黨章、按程序進(jìn)取慎重做好發(fā)展黨員工作。

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