制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)工作計(jì)劃及安排中秋篇一
物業(yè)工作計(jì)劃及安排要做好哦,對(duì)于工作的進(jìn)行是很有幫助的,以下的物業(yè)工作計(jì)劃及安排范文,歡迎閱讀借鑒。
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專(zhuān)題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專(zhuān)題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類(lèi)負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是20xx年工作計(jì)劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門(mén)崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項(xiàng)目
2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車(chē)位車(chē)牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車(chē)從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。
執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、xx居項(xiàng)目
1、對(duì)第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車(chē)現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀(guān)容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
四、xx項(xiàng)目
2、做好外圍紅線(xiàn)報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門(mén)票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車(chē)位地面欄桿的安裝、車(chē)位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車(chē)位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門(mén)扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門(mén)入口處即將枯死的大葉油棕樹(shù)3棵,應(yīng)該更換)。
五、其它事項(xiàng)
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開(kāi)展各項(xiàng)日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。
對(duì)一些發(fā)生過(guò)事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對(duì)存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū),落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。
l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。
明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。
l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線(xiàn),著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。
強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造***的工作環(huán)境。
l市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí)。
對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。
對(duì)標(biāo)書(shū)制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本,形成范本。
人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場(chǎng)空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競(jìng)天擇、適者生存。
是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。
雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。
l實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過(guò)推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。
在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。
隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
l鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的'隊(duì)伍,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。
公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿(mǎn)足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,是擺在我們面前的課題。
公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級(jí)職稱(chēng)以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。
所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷(xiāo)售終端——顧客(業(yè)主)。
所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。
擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。
利用豫園品牌優(yōu)勢(shì),商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域。
隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。
我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì),集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、應(yīng)對(duì)物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。
員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場(chǎng).
1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開(kāi)盤(pán)期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀(guān)學(xué)習(xí)
3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷(xiāo)售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻
5、為開(kāi)盤(pán)招聘和儲(chǔ)備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備
8、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“l(fā)ogo”
9、擬定開(kāi)盤(pán)物業(yè)配合方案、營(yíng)銷(xiāo)期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律
10、對(duì)保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
11、擬定銷(xiāo)售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說(shuō)詞
20xx年,物業(yè)公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實(shí)創(chuàng)新,圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)。
20xx年,是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年,也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年,除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
這對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。
盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。
2.整頓干部隊(duì)伍
物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘,經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。
經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3.合理規(guī)劃部門(mén)
公司建立之初部門(mén)的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。
我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門(mén),現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門(mén),分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動(dòng)“撥改付”
“撥改付”工作對(duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。
特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。
比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。
而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。
物業(yè)工作計(jì)劃及安排中秋篇二
在原有基礎(chǔ)上修定各部門(mén)工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶(hù)安防知識(shí)的宣傳力度,打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶(hù)滿(mǎn)意,大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車(chē)輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門(mén)計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
物業(yè)工作計(jì)劃及安排中秋篇三
作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級(jí)交給的工作,特制定出20__年出納工作計(jì)劃:
財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,有著十分重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則資料,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索物業(yè)公司預(yù)算管理規(guī)律
按照上級(jí)財(cái)政部門(mén)的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見(jiàn)性、民主性和科學(xué)性,做好物業(yè)公司部門(mén)預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際狀況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為物業(yè)公司帶給財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。
4、財(cái)務(wù)人員務(wù)必按崗位職責(zé)制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能貼合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格物業(yè)公司的硬件管理,物業(yè)公司的設(shè)備要管好用好,及時(shí)修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照?qǐng)?bào)損程序予以報(bào)損。要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價(jià)賠償,管好固定資產(chǎn)帳。
以上便是我一名財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,總之在20__年里,物業(yè)公司將借改革契機(jī),繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度,不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作潛力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)計(jì)劃資料。
物業(yè)工作計(jì)劃及安排中秋篇四
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)得計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新得盤(pán)源和了,解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大得客戶(hù)群體。
2、在第二季度得時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小得高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了,一定了,解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入得員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好得開(kāi)端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量得增加,一些規(guī)模較大得客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,,為年底得廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分得準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底得工作是一年當(dāng)中得頂峰時(shí)期,加之我們一年得廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天得時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分得根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部得工作思路。爭(zhēng)取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
5、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停得變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路得工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)得步伐和業(yè)務(wù)方面得生命力。我會(huì)適時(shí)得根據(jù)需要調(diào)整我得學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新得能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房得知識(shí)都是我要掌握得內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
6、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大得能力減輕領(lǐng)導(dǎo)得壓力。以上,是我對(duì)xx年年得一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑得快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)得正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)得去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多得客戶(hù),爭(zhēng)取更多得單,完善廠(chǎng)房部門(mén)得工作。相信自己會(huì)完成新得任務(wù),能迎接新得挑戰(zhàn)。
計(jì)劃二:在過(guò)去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪(fǎng),必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的.業(yè)務(wù)員。
物業(yè)工作計(jì)劃及安排中秋篇五
一、指導(dǎo)思想:
以(綱要)為指導(dǎo)方針,落實(shí)教育局和教研室工作精神,樹(shù)立正確的教育觀(guān)、兒童觀(guān),積極開(kāi)展教學(xué)科研工作,以科研為先導(dǎo),努力提高工作成效。加強(qiáng)教育隊(duì)伍建設(shè),提升教師整體素質(zhì)。
二、工作目標(biāo):
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高辦園質(zhì)量。
(二)加大教研力度,全方位地開(kāi)展教研活動(dòng)。
(三)加強(qiáng)教育教學(xué)管理,促進(jìn)保教質(zhì)量提高。
(四)加強(qiáng)教職工隊(duì)伍建設(shè),提高師資素質(zhì)。
(五)做好保健工作,確保幼兒健康成長(zhǎng)。
(六)家園聯(lián)系,促進(jìn)幼兒協(xié)調(diào)發(fā)展。
(七)幼小銜接,為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打好基矗
(八)充分發(fā)揮后勤作用,切實(shí)做好保教結(jié)合。
三、具體工作要求:
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高辦園質(zhì)量。
學(xué)期之初,我們將由上至下制定各項(xiàng)計(jì)劃,如:園務(wù)計(jì)劃、教育教學(xué)計(jì)劃、各班學(xué)期工作計(jì)劃、周活動(dòng)安排計(jì)劃等,并在制定計(jì)劃時(shí)注意計(jì)劃的可行性和操作性。為確保這些計(jì)劃的認(rèn)真實(shí)施,我們將用常規(guī)活動(dòng)檢查表,記錄教師一日活動(dòng)的組織情況,并進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)考核;用教育教學(xué)工作檢查表,檢查每位教師的備課筆記、教育筆記、班級(jí)工作計(jì)劃、游戲記錄等的記載的數(shù)量與質(zhì)量;用衛(wèi)生檢查表定期不定期對(duì)全園進(jìn)行衛(wèi)生檢查。期終,我們將在平時(shí)考核的基礎(chǔ)上,全面實(shí)施教師自評(píng)、教研組互評(píng)、園長(zhǎng)室綜合評(píng)分,得出每個(gè)班級(jí)、每個(gè)教師的考核分,作為評(píng)選優(yōu)秀班級(jí)和先進(jìn)個(gè)人的客觀(guān)依據(jù)。完善幼兒園的量化考核評(píng)估細(xì)則,評(píng)議工作在上學(xué)期改革的基礎(chǔ)上再細(xì)化,將量化評(píng)估細(xì)則調(diào)整得更加便于操作,通過(guò)量化評(píng)估,真正達(dá)到提高教師工作積極性為目的。
(二)、加大教研力度,全方位地開(kāi)展教研活動(dòng)。
1、組織教師學(xué)習(xí)國(guó)家教委頒布的(幼兒園教育指導(dǎo)綱要),在教師中廣泛地開(kāi)展研討活動(dòng),把理論學(xué)習(xí)與教育實(shí)踐緊密地結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與實(shí)效性。
2、繼續(xù)把創(chuàng)造性游戲的研討活動(dòng)推向深入,在組織創(chuàng)游的過(guò)程中,通過(guò)觀(guān)察、評(píng)價(jià)來(lái)分析幼兒的游戲水平。在各年段開(kāi)展觀(guān)摩研討活動(dòng),不斷提高幼兒的游戲水平。
3、加強(qiáng)對(duì)教師基本功的培養(yǎng),在青年教師中開(kāi)展說(shuō)課研討活動(dòng),使教師們能充分運(yùn)用教育理論來(lái)剖析備課的思維過(guò)程,提高教師分析教材,解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
4、立足鄉(xiāng)土文化,挖掘鄉(xiāng)土教育資源,開(kāi)展(利用當(dāng)?shù)刭Y源,開(kāi)展健康教育)的市級(jí)課題研究,利用農(nóng)村自然資源,開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的幼兒健康教育,使幼兒德、智、體、美、勞全面發(fā)展,達(dá)到身心健康和諧發(fā)展的目的。
5、在課題組指導(dǎo)下,繼續(xù)深入開(kāi)展“指導(dǎo)圖書(shū)閱讀,發(fā)展幼兒能力”的研究,并有階段性成果。
6、加強(qiáng)教研組活動(dòng)質(zhì)量的管理,爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)優(yōu)秀教研組。
(三)、加強(qiáng)教育教學(xué)管理,促進(jìn)保教質(zhì)量提高。
1、教師在教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)采取多種形式,包括創(chuàng)編各類(lèi)型游戲,以激發(fā)幼兒提高學(xué)習(xí)興趣為主要目的,促進(jìn)幼兒智力的開(kāi)發(fā)。
2、堅(jiān)持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育,提高幼兒自我保護(hù)意識(shí)。全園做到無(wú)責(zé)任事故,杜絕重大意外事故的發(fā)生。
3、環(huán)境創(chuàng)設(shè)要為教育教學(xué)服務(wù)。鞏固區(qū)域活動(dòng)成績(jī),繼續(xù)提高區(qū)域活動(dòng)水平。按照幼兒智力發(fā)展需要,有計(jì)劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高教師區(qū)域游戲活動(dòng)的指導(dǎo)能力。
4、通過(guò)開(kāi)展豐富多采的各種教育活動(dòng),把素質(zhì)教育推向深入。利用“婦女節(jié)”、“植樹(shù)節(jié)”“六一”等節(jié)日開(kāi)展活動(dòng),培養(yǎng)幼兒豐富的情感。
(四)加強(qiáng)教職工隊(duì)伍建設(shè),提高師資素質(zhì)。
1、繼續(xù)組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想,(幼兒園教育指導(dǎo)綱要),切實(shí)加強(qiáng)教師的思想作風(fēng)建設(shè),提高教師職業(yè)道德水平,增強(qiáng)廣大教師敬業(yè)奉獻(xiàn)的自豪感和敬業(yè)愛(ài)幼的責(zé)任感。
2、抓好教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,認(rèn)真組織開(kāi)展優(yōu)秀課的評(píng)比、基本功比賽、自制教玩具比賽、聽(tīng)課筆記、備課筆記觀(guān)摩評(píng)比等活動(dòng),通過(guò)豐富多彩的技能競(jìng)賽活動(dòng)努力提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、開(kāi)展多種形式的師德教育和崗位練兵,為教師提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì),提高各教師愛(ài)崗敬業(yè)的思想素質(zhì),增強(qiáng)工作責(zé)任感,做到關(guān)心和尊重每個(gè)幼兒,嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。
4、協(xié)助做好教師繼續(xù)教育工作,組織好保育員參加市的崗位培訓(xùn)考核。努力提高教職工的'業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(五)做好保健工作,確保幼兒健康成長(zhǎng)。
1、保健工作的檢查力度要加強(qiáng),使保健制度的各項(xiàng)內(nèi)容真正做到深入人心。自覺(jué)執(zhí)行好各項(xiàng)制度。
2、重視提高保健人員的理論水平并能結(jié)合本園實(shí)際情況制定保健計(jì)劃。
3、對(duì)身體發(fā)育出現(xiàn)異常的幼兒,要及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,認(rèn)真分析原因,尋找解決問(wèn)題的辦法。
4、做好幼兒保健工作的宣傳。
5、堅(jiān)持幼兒伙食“三方監(jiān)督”工作,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),使幼兒營(yíng)養(yǎng)膳食始終保持一類(lèi)水平。
6、加強(qiáng)春季幼兒傳染病的預(yù)防工作,把幼兒傳染病發(fā)病率控制在最低限度。
(六)家園聯(lián)系,促進(jìn)幼兒協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、鞏固我園為做好家長(zhǎng)服務(wù)工作所制定的若干項(xiàng)措施。
根據(jù)家長(zhǎng)的意見(jiàn),結(jié)合園內(nèi)條件,隨時(shí)增加必要的服務(wù)項(xiàng)目。
2、定期向家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng),請(qǐng)家長(zhǎng)參加我園重大活動(dòng),征求家長(zhǎng)對(duì)我園教育教學(xué)工作的意見(jiàn)。
3、根據(jù)季節(jié)和節(jié)假日情況,向家長(zhǎng)做好防病及安全問(wèn)題的宣傳教育。
4、教師及時(shí)與家長(zhǎng)溝通孩子的發(fā)展情況,特別是擔(dān)負(fù)科研任務(wù)的班組,必須向家長(zhǎng)宣傳科研任務(wù)的意義和目的,以便爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和幫助。
(七)幼小銜接,為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打好基矗
1、平時(shí)運(yùn)用故事、主題活動(dòng)、游戲等多種形式來(lái)加強(qiáng)幼兒的思想教育,從中激發(fā)幼兒熱愛(ài)集體、關(guān)心集體、為同伴服務(wù)的好思想。
2、注意培養(yǎng)幼兒的良好行為習(xí)慣,教育幼兒按時(shí)到園,不遲到、不早退、不曠課。排隊(duì)做到靜、齊、快。做好值日生工作。誠(chéng)實(shí)、不說(shuō)謊話(huà)。同伴之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)。集體活動(dòng)遵守秩序,不吵鬧,認(rèn)真參加活動(dòng)。
3、培養(yǎng)幼兒良好的坐、寫(xiě)、讀姿勢(shì)。上課時(shí)做到注意力集中,認(rèn)真傾聽(tīng)老師及其他小朋友的講述,養(yǎng)成要說(shuō)話(huà)先舉手的好習(xí)慣。要求幼兒發(fā)言時(shí)要講完整話(huà)、普通話(huà)、響亮話(huà)。按時(shí)完成老師課堂上布置的作業(yè)。(如繪畫(huà)、折紙、手工小制作等)愛(ài)護(hù)圖書(shū)、學(xué)習(xí)用品。
4、大班下學(xué)期的睡眠時(shí)間、游戲時(shí)間逐步減少,作息時(shí)間逐步向小學(xué)部靠攏。通過(guò)參觀(guān)小學(xué),幼、小學(xué)部低年級(jí)老師互相聽(tīng)課、開(kāi)座談會(huì)等活動(dòng)共同探討如何做好幼小銜接工作。
5、家園配合。定期召開(kāi)大班幼兒的家長(zhǎng)會(huì)。舉辦有關(guān)幼兒上小學(xué)前要做哪些準(zhǔn)備的講座。
(八)充分發(fā)揮后勤作用,切實(shí)做好保教結(jié)合。
1、在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上,強(qiáng)化教養(yǎng)員的保育意識(shí)。
2、保證園內(nèi)環(huán)境清潔美觀(guān),隨時(shí)清理垃圾堆物。
3、加強(qiáng)安全管理,完善防范措施。本著為幼兒的安全和身心發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)安全防范措施,從園舍設(shè)備的使用與維修角度出發(fā)消除不安全隱患,完善安全制度。重點(diǎn)是全園衛(wèi)生安全要求和食堂管理,其次,各班教師把安全工作納入日事議程,利用有利時(shí)機(jī)加強(qiáng)幼兒自我保護(hù)能力的培養(yǎng)。
四、月份安排:
二月份:
1、開(kāi)學(xué)報(bào)名工作
2、制訂各類(lèi)計(jì)劃
三月份:
1、青年教師環(huán)境制作評(píng)優(yōu)
2、中班家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)
3、村校督導(dǎo)
4、青年教師語(yǔ)言活動(dòng)評(píng)優(yōu)
5、參觀(guān)奶牛
四月份:
1、中班自主性游戲觀(guān)摩
2、青年教師外出借班上課
3、幼兒繪畫(huà)比賽
4、組織幼兒春游
五月份:
1、大班幼小銜接
2、半日活動(dòng)公開(kāi)課
3、準(zhǔn)備“六一”慶祝活動(dòng)
4、小班家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)
5、參觀(guān)西瓜種植基地
6、論文評(píng)優(yōu)
六月份:
1、歡慶“六一”節(jié),大班家園同樂(lè)活動(dòng)
2、小班朗誦兒歌比賽
3、中大班故事大王比賽
4、寫(xiě)好幼兒發(fā)展情況匯報(bào)表
5、寫(xiě)好階段課題總結(jié)及各類(lèi)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
6、做好各類(lèi)結(jié)束總結(jié)工作
物業(yè)工作計(jì)劃及安排中秋篇六
20--年將以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
二、工作思路
辦公室是公司綜合管理部門(mén)。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負(fù)責(zé)集中采購(gòu)、車(chē)輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭(zhēng)發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
三、工作目標(biāo):
1.、辦公室的一切工作要有利于堅(jiān)持突出服務(wù)宗旨。
2、辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定。
3、辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,不斷改進(jìn)工作方法。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理,圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神,提高工作效率。
四、主要工作:
(一)加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)
建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位,每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過(guò),不拆臺(tái)、不越位,顧大局、識(shí)大體。牢固樹(shù)立全局觀(guān)念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅(jiān)持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人。
(二)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。機(jī)關(guān)各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計(jì)劃,召開(kāi)修繕工作會(huì)議,落實(shí)危房搶修任務(wù)。
2、機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)工作;
3、檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項(xiàng)工作。
4、做好上級(jí)有關(guān)部門(mén)安排的臨時(shí)性工作。
五、主要措施
1、深入基層,調(diào)查研究,加強(qiáng)工作計(jì)劃性,突出重點(diǎn),有的放矢。
2、加強(qiáng)科室建設(shè),樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神,分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作,責(zé)任到人,注重工作效果。
3、樹(shù)立全局觀(guān)念,密切同科室間的配合,虛心聽(tīng)取基層和科室意見(jiàn),努力改進(jìn)工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
物業(yè)工作計(jì)劃及安排中秋篇七
20__年上半年,在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入230萬(wàn)元。20__年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭,響應(yīng)市政府振興__工業(yè)基地的號(hào)召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭(zhēng)取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20__下半年的工作計(jì)劃:
一、總的工作目標(biāo)
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元,創(chuàng)利稅20萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制,由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù),部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20__年初成立試運(yùn)行以來(lái),對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫(xiě)日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車(chē)隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車(chē)隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制,分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理,定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶(hù)財(cái)產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀(guān),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車(chē)棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理,擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
物業(yè)工作計(jì)劃及安排中秋篇八
“綠化、凈化、亮化、美化”為目標(biāo),與業(yè)委會(huì)共同制定小區(qū)綠化整改方案。方案確定后,爭(zhēng)取 15日內(nèi)完成開(kāi)荒。日后按照合同承諾一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理。
2、物業(yè)管理用房:裝修物業(yè)客服中心,20 日完成。
3、護(hù)欄:便民通道鐵護(hù)欄維修、刷漆,20 日完成。
4、保潔:電梯、樓道全面清潔、消毒,承諾 20 日內(nèi)完成。日后按照合同承諾清潔養(yǎng)護(hù)。
5、電梯、單元門(mén):針對(duì)電梯、單元門(mén)存在問(wèn)題按規(guī)定與業(yè)委會(huì)共同協(xié)商解決。電梯接管后安裝限速器、五方通話(huà),保障人身安全。單元門(mén)正常使用后實(shí)現(xiàn)封閉式服務(wù)管理。爭(zhēng)取 2 個(gè)月內(nèi)完成。
6、車(chē)輛:通過(guò)業(yè)委會(huì)掌握業(yè)主車(chē)輛信息,與業(yè)委會(huì)共同協(xié)商制定小區(qū)車(chē)輛管理辦法,及時(shí)疏通車(chē)輛,保證小區(qū)道路暢通,中心廣場(chǎng)無(wú)車(chē)輛停放。按照《消防法》規(guī)定規(guī)劃消防通道后,合理開(kāi)拓地上車(chē)位。
車(chē)輛疏通管理自進(jìn)入后開(kāi)始實(shí)施。在業(yè)委會(huì)的協(xié)助與配合下,爭(zhēng)取四個(gè)月內(nèi)完成地上車(chē)位開(kāi)拓改造。地上車(chē)位開(kāi)拓改造費(fèi)用自籌。
梯使用文明規(guī)約》、《寵物管理規(guī)定》、物業(yè)公司以合法程序進(jìn)入小區(qū),讓業(yè)主了解業(yè)委會(huì)的努力與成績(jī),認(rèn)可物業(yè)公司與業(yè)委會(huì)的工作。
作為一個(gè)物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開(kāi),并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,九月里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個(gè)人工作計(jì)劃:
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專(zhuān)題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專(zhuān)題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類(lèi)負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是 2009 年工作計(jì)劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、
門(mén)崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年 7 月份以來(lái)各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx 華庭項(xiàng)目
2、督促管理處及時(shí)做好 26-29 幢摩托車(chē)位車(chē)牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在 5 月 20 日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車(chē)從 6 月 1 日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
車(chē)位規(guī)劃等。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作,確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定”xx 華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案”及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建”市優(yōu)”工作打好基礎(chǔ)。
三、xx 居項(xiàng)目
1、對(duì)第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)
揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車(chē)現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀(guān)容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共 7 幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
四、項(xiàng)目
2、做好外圍紅線(xiàn)報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門(mén)票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
地面欄桿的安裝、車(chē)位產(chǎn)權(quán)面積的明確、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8、跟進(jìn)第 7 幢破裂玻璃門(mén)扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等。
五、其它事項(xiàng)
1、”士多”招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開(kāi)展各項(xiàng)日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)管理處月份工作計(jì)劃表
物業(yè)月度工作計(jì)劃表
審批人:制表人:
新建樓盤(pán)物業(yè)管理工作計(jì)劃思路
依據(jù)集團(tuán)的管理要求和物業(yè)管理運(yùn)作需要,物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則,擬定如下管理工作計(jì)劃:
介入期
根據(jù)集團(tuán)公司提供的項(xiàng)目施工進(jìn)度表、銷(xiāo)售進(jìn)度表、入住計(jì)劃安排,制定相應(yīng)的前期介入工作計(jì)劃,力求務(wù)實(shí)、高效,并有利于集團(tuán)的銷(xiāo)售服務(wù)。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做
好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作:
建立與社會(huì)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,開(kāi)展如通郵、通水、電、氣、電話(huà)申請(qǐng)等準(zhǔn)備工作;
與集團(tuán)公司協(xié)商確定管理處辦公場(chǎng)所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場(chǎng)所的配置,確定裝修方案;人員配置、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施;擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類(lèi)資料,并印刷裝訂成冊(cè)。
針對(duì)未來(lái)需要完善的物業(yè)管理問(wèn)題建立專(zhuān)項(xiàng)檔案。、開(kāi)展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查
各類(lèi)服務(wù)需求,通過(guò)分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收
入住期
1、高效便利辦好入住
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也是物
業(yè)管理人展示自身形象,打開(kāi)工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)契機(jī),為此做好如下幾項(xiàng)工作:
事前聯(lián)系供氣、供電、供水、電信、銀行等社會(huì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),同步辦公,方便業(yè)主入伙;
2、提供入住期的便民服務(wù)措施
延長(zhǎng)工作時(shí)間,隨到隨辦,同時(shí)提供物業(yè)管理及其收費(fèi)項(xiàng)目的咨詢(xún)答疑、裝修咨詢(xún)等;
規(guī)定》、《二次裝修申請(qǐng)表》等,對(duì)相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點(diǎn),制定裝修審批程序。
落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。
制定違章裝修處理流程。
依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。、治安管理
建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍,按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。
確立治安重點(diǎn),加大對(duì)入住期人流、物流、車(chē)流的有效監(jiān)控。
綠化培訓(xùn)計(jì)劃
行政培訓(xùn)計(jì)劃
人和物業(yè)公司 2011 年 10 月份工作計(jì)劃表
物業(yè)工作計(jì)劃及安排中秋篇九
過(guò)去的一年,是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,期望在新的一年里能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī)。
一、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè)。
1、人員的變動(dòng)情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步完善編制,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為9人(主任1人,領(lǐng)班1人,安全員1人,保安員6人),同時(shí)順利完成了部門(mén)內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得信賴(lài)。加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全,通過(guò)方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴(lài)和好評(píng)。
3、預(yù)防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,貫徹落實(shí)防盜、防火的措施,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時(shí)處置,妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失。
4、完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備,做到有備無(wú)患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電、警棍、對(duì)講機(jī)、雨衣等用具,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障,但還存在不可忽視的問(wèn)題:如消防栓無(wú)水、安全管理職責(zé)不明確不到位等,望能及時(shí)配備,以保障安全工作的順利進(jìn)行。
二、嚴(yán)格管理,提升品質(zhì),改變觀(guān)念,創(chuàng)新方法。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對(duì)保安員每周進(jìn)行一次例會(huì)、培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)、禮貌、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流,使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評(píng),使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到“四會(huì)”(會(huì)隊(duì)列、會(huì)消防器材使用、會(huì)指揮手勢(shì)、會(huì)拳術(shù))。通過(guò)培訓(xùn),整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高。
3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部現(xiàn)有狀況,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀(guān)念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精氣神,激發(fā)保安員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性,同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊(duì)員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié),制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。
三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。物業(yè)保安部在20xx年工作中,雖然做出了一定的成績(jī),但離上級(jí)的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),需要更加努力,爭(zhēng)取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。
20xx年,我們將會(huì)重點(diǎn)做好:
1、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下,保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識(shí)不夠,針對(duì)情況保安部將強(qiáng)化管理,達(dá)到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭(zhēng)有明顯提升,收到好的效果。
總結(jié)是為了找出以前工作中做得好和做得不夠的。總結(jié)過(guò)去,才知道將來(lái)要做得工作是什么,什么是應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的,什么是需要改正的。以上是今年全年的工作內(nèi)容和20xx的工作計(jì)劃,如有不妥,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
物業(yè)工作計(jì)劃及安排中秋篇十
二十一世紀(jì)跨入了第十個(gè)年頭,公司物業(yè)從蹣跚學(xué)步經(jīng)過(guò)10年的風(fēng)風(fēng)雨雨,取得的顯著成績(jī)大家有目共睹?;厥啄甑母黜?xiàng)管理工作,使我們清醒地看到,行業(yè)的快速發(fā)展和客戶(hù)的需求不斷更新,決定了社會(huì)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)寄予了更高的期望,讓我們看到我們的工作距離我們提出的“顧客的滿(mǎn)意是我們永遠(yuǎn)的追求”還有一定的差距,我們不能有絲毫的自滿(mǎn)和懈怠,必須保持清醒的頭腦,努力克服不足,更加精心地為我們客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能不斷開(kāi)創(chuàng)公司發(fā)展的新篇章。
從新項(xiàng)目拓展、進(jìn)駐的艱辛和坎坷,要看到公司發(fā)展既面臨著機(jī)遇,同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在世界金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)逐步侵蝕我們的關(guān)鍵時(shí)刻,增強(qiáng)全員緊迫感、責(zé)任感、使命感,抓住機(jī)遇,敢于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),努力化解風(fēng)險(xiǎn),需要全體員工總動(dòng)員,全力以赴面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),需要我們承受的東西太多太多。在這關(guān)鍵時(shí)刻我們的管理核心需要有超前的意識(shí)指導(dǎo),需要有明確的定位方向,需要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍,需要有團(tuán)結(jié)一致的力量來(lái)推動(dòng)我們的事業(yè),以應(yīng)對(duì)各種危機(jī)和順應(yīng)行業(yè)以及社會(huì)發(fā)展規(guī)律,讓我們始終保持主動(dòng)地位和清醒的頭腦,去開(kāi)創(chuàng)公司的新天地,描繪公司的新藍(lán)圖。
(一)經(jīng)營(yíng)思想:
根據(jù)行業(yè)發(fā)展及公司發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合實(shí)際,拓展多方經(jīng)營(yíng)范圍,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,開(kāi)源節(jié)流降低經(jīng)營(yíng)成本,增強(qiáng)企業(yè)的生存和發(fā)展能力。
1.強(qiáng)化管理與服務(wù)工作,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
需認(rèn)真分析公司目前各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況,研究企業(yè)的發(fā)展方向,強(qiáng)化節(jié)能降耗,開(kāi)源節(jié)流的經(jīng)營(yíng)的理念,以實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
2.多方尋找社會(huì)與市場(chǎng)資源,杜絕拓展盲目性。
20_年在拓展新的項(xiàng)目時(shí),一定要認(rèn)真審視項(xiàng)目的品質(zhì),要把重點(diǎn)放在高檔物業(yè)的項(xiàng)目上,詳細(xì)了解新物業(yè)的各種真實(shí)的信息資料,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和我公司的發(fā)展趨勢(shì),關(guān)鍵要充分分析項(xiàng)目能否給公司帶來(lái)良好的經(jīng)營(yíng)效益,全面分析公司目前的人力、物力的資源情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,理性發(fā)展。力爭(zhēng)把拓展的目標(biāo)轉(zhuǎn)移到企業(yè)效益好、項(xiàng)目品質(zhì)好、客戶(hù)素質(zhì)好的高檔物業(yè)、寫(xiě)字樓、辦公樓、商廈等,真正實(shí)現(xiàn)公司從國(guó)家機(jī)關(guān)后勤改制項(xiàng)目走進(jìn)市場(chǎng)化的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移。20_年至少要增加2個(gè)高端物業(yè)項(xiàng)目,用3-5年時(shí)間實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額過(guò)億元,建立具有良好知名度及美譽(yù)度的公司品牌。
3.發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)與服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
對(duì)現(xiàn)有管理項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致、徹底分析,合理規(guī)避各類(lèi)勞動(dòng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),限度維護(hù)企業(yè)利益,提出切實(shí)可行的辦法減少企業(yè)損失。對(duì)人力、物力進(jìn)行資源整合,達(dá)到公司與項(xiàng)目上下互動(dòng)、形成企業(yè)合力。
4.研究經(jīng)營(yíng)策略與服務(wù)收費(fèi),認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)重要性。
物業(yè)管理行業(yè)是微利企業(yè),因此,我們的管理團(tuán)隊(duì)要認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)策略與收費(fèi)工作是公司能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的生命線(xiàn),也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)支柱,更是全年工作的主線(xiàn)。依靠我們合同的服務(wù)費(fèi)用只能基本維持我們?nèi)粘3杀?,如果不開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)或降低經(jīng)營(yíng)成本,很難保障我們員工的切身利益,更談不上公司的可持續(xù)發(fā)展,容易形成惡性循環(huán)。我們必須發(fā)揮我們的主人翁優(yōu)勢(shì),將經(jīng)營(yíng)工作和收費(fèi)工作滲透到每一個(gè)員工心靈深處,貫徹全年,對(duì)公司應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用做到應(yīng)收盡收。每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)部門(mén)按公司規(guī)定有效地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
三、繼續(xù)貫徹勞動(dòng)合同法,完善勞動(dòng)制度,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
(一)勞動(dòng)合同法頒布1年來(lái),公司在完善勞動(dòng)合同法的基礎(chǔ)上,20_年我們將繼續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)合同的管理工作,認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)合同法實(shí)施細(xì)則》,完善勞動(dòng)制度,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,加大考核監(jiān)督力度,優(yōu)化員工隊(duì)伍,提高員工素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,修訂勞動(dòng)人事管理規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定的勞務(wù)關(guān)系。
(二)嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,規(guī)范企業(yè)管理,促進(jìn)企業(yè)和諧。
勞動(dòng)紀(jì)律是企業(yè)為維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,保證勞動(dòng)合同得以履行,要求全體員工在集體勞動(dòng)、工作、生活過(guò)程中以及與勞動(dòng)、工作緊密相關(guān)的其他過(guò)程中必須強(qiáng)化企業(yè)管理,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、樹(shù)立正風(fēng)正氣、激勵(lì)員工積極向上,提高公司的整體管理水平,制訂了考核管理辦法。對(duì)考核范圍、考核依據(jù)、考核原則、考核內(nèi)容、考核辦法、獎(jiǎng)勵(lì)處罰等都做具體的規(guī)定。通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)人才,對(duì)業(yè)績(jī)突出的不管是一般管理人員還是操作層,不拘一格,擇優(yōu)使用,給以提拔。同時(shí)嚴(yán)格考核,從嚴(yán)制企,規(guī)范管理。
物業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃及安排
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