總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇一
一、履行職責(zé)情況 從20xx年3月4日任職后，前幾個(gè)月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì)，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮?；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面： 1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上 從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制 前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通 真誠(chéng)地與客戶溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作 金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場(chǎng)調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 左麟右李演唱會(huì)期間，密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了 萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過(guò)亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會(huì)期間 ，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了 萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐 利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是 旅行社、 旅行社、 國(guó)旅、 旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。 十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝！
年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇二
按照市委市政府部署安排，**年我局以推動(dòng)科技創(chuàng)新與“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”緊密結(jié)合為主線，全面落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，加快各類創(chuàng)新資源集聚，為我市“五城同建”和新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)社會(huì)的創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了有力的科技引領(lǐng)和支撐。
堅(jiān)持把加快推進(jìn)招院引所作為架通企業(yè)對(duì)接高等院校、科研機(jī)構(gòu)的橋梁，整合創(chuàng)新鏈、孵化鏈，開(kāi)展協(xié)同創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)孵化。一方面，加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)頂端高?？蒲性核膶?duì)接，對(duì)我市紡織服裝、食品企業(yè)的人才、技術(shù)需求進(jìn)行摸底，將需求整理匯總后分別發(fā)給東華大學(xué)、江南大學(xué)，加強(qiáng)溝通對(duì)接，爭(zhēng)取引進(jìn)行業(yè)頂端高校院所在我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。今年我市新引進(jìn)清華大學(xué)啟迪創(chuàng)新研究院新能源（**）分院、農(nóng)業(yè)部規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院**研究中心等8家院所分支機(jī)構(gòu)。義和車橋與德國(guó)艾伯特咨詢公司合作，共建中德艾伯特義和學(xué)院，在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)試驗(yàn)方法的升級(jí)和發(fā)展戰(zhàn)略等方面進(jìn)行合作。公司提出制動(dòng)鼓經(jīng)常有龜裂、破裂現(xiàn)象，通過(guò)艾伯特教授前后5次的技術(shù)指導(dǎo)，尋找上游生產(chǎn)廠家，調(diào)整了廢鋼、生鐵、回料的成分比例，產(chǎn)品質(zhì)量顯著提升，穩(wěn)定性增強(qiáng)。另一方面，推動(dòng)已引進(jìn)的高校院所分支機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。從上海理工、上海交大、復(fù)旦大學(xué)等3所高校的合作情況來(lái)看，與**市25家企業(yè)簽訂產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議，成功吸引79位專家教授前來(lái)開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、課題研究和實(shí)驗(yàn)試制等產(chǎn)學(xué)研合作。召開(kāi)食品、生物醫(yī)藥、汽車裝備制造等行業(yè)座談會(huì)10次，成立聯(lián)合研發(fā)中心3個(gè)，轉(zhuǎn)讓成果專利5項(xiàng)，達(dá)成合作意向20項(xiàng)，為食品、金屬材料、汽車等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)解決技術(shù)難題200余項(xiàng)。三是舉辦了“科技型企業(yè)—高校人才與成果對(duì)接活動(dòng)”。7月份組織貝特爾環(huán)?？萍脊?、泰諾藥業(yè)公司等26家科技型企業(yè)負(fù)責(zé)人，赴上海理工大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)舉辦對(duì)接活動(dòng)。在復(fù)旦大學(xué)集中舉辦了科創(chuàng)型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與贏利點(diǎn)突破等5個(gè)專題講座。組織企業(yè)家分別到上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海理工大學(xué)全面進(jìn)行了科技成果對(duì)接洽談，與32位專家教授達(dá)成合作意向15個(gè)。
按照市委、市政府深入對(duì)接青島的安排部署，加強(qiáng)了與青島高校院所的對(duì)接，分別與中國(guó)海洋大學(xué)、青島科技大學(xué)、青島理工大學(xué)、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)、**科技大學(xué)等青島高校院所進(jìn)行了對(duì)接，5月12日的青島簽約周上，青島農(nóng)業(yè)大學(xué)與科技局簽署合作協(xié)議，達(dá)成全面合作。目前，中紡金維與青島大學(xué)、云峰數(shù)控與青島大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院、厚意德農(nóng)業(yè)科技與青島理工大學(xué)均已達(dá)成產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議?？翟次⒃迮c青島農(nóng)業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的微藻養(yǎng)殖研究所，是**唯一的藻類養(yǎng)殖行業(yè)科研院所，研發(fā)的“高產(chǎn)天然蝦青素和高不飽和脂肪酸微藻的規(guī)?；B(yǎng)殖和開(kāi)發(fā)”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了資源利用和環(huán)境效益的最大化，技術(shù)已達(dá)國(guó)際先進(jìn)水平。
組織到深圳、北京等地進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、分段實(shí)施、開(kāi)放共享的理念，傾力打造“超然首新空間”，主要面向知名高校院所、科技型中小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，通過(guò)整合資源、優(yōu)化服務(wù)，吸引和集聚人才技術(shù)等創(chuàng)新要素，深化政產(chǎn)學(xué)研合作，打造**版“虛擬大學(xué)園”，為我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、企業(yè)發(fā)展提供全方位、多層次的科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化服務(wù)。
組織建設(shè)企業(yè)項(xiàng)目庫(kù)。組織專門班子深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，掌握企業(yè)科技創(chuàng)新項(xiàng)目第一手資料，建立以市場(chǎng)為主體、以企業(yè)為主導(dǎo)的項(xiàng)目選擇機(jī)制，拓寬項(xiàng)目生成渠道，做好項(xiàng)目的篩選論證。對(duì)入庫(kù)項(xiàng)目進(jìn)行分類篩選，對(duì)照國(guó)家、省、市下達(dá)的項(xiàng)目指南要求，及時(shí)組織企業(yè)申報(bào)各級(jí)、各類科技計(jì)劃，力爭(zhēng)更多項(xiàng)目列入國(guó)家、省、市計(jì)劃盤子。對(duì)已申報(bào)項(xiàng)目，積極做好溝通匯報(bào)工作，提高批復(fù)率。邁赫機(jī)器人的“汽車智能焊裝生產(chǎn)線系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)”獲批省重大關(guān)鍵技術(shù)項(xiàng)目；鼎泰盛的“食品飲料灌臥式連續(xù)滅菌生產(chǎn)線研發(fā)”獲批省重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃，迪尼姆的“牛仔服裝設(shè)計(jì)創(chuàng)新研究及智能化快速制造定制中心建設(shè)”項(xiàng)目、奧揚(yáng)科技的“大容積lng氣瓶的研究與應(yīng)用”、眾泰達(dá)司的“新型先進(jìn)復(fù)合材料快速固化低成本制造開(kāi)發(fā)及應(yīng)用”等9個(gè)項(xiàng)目成功申報(bào)**市科技發(fā)展計(jì)劃。
與產(chǎn)業(yè)化緊密結(jié)合，充分發(fā)揮企業(yè)研發(fā)組織在服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新、支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要作用，支持企業(yè)提升創(chuàng)新平臺(tái)的層次和水平。一是引導(dǎo)鼓勵(lì)企業(yè)建設(shè)一批高水平的企業(yè)技術(shù)中心、工程技術(shù)研究中心、創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等省級(jí)以上研發(fā)平臺(tái)。今年篩選了邁赫機(jī)器人、鼎泰盛等9家企業(yè)申報(bào)**省示范工程技術(shù)研究中心，目前專家評(píng)審已結(jié)束。二是鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)建立分支機(jī)構(gòu)、聯(lián)合共建等方式建設(shè)一批具有國(guó)內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先水平的研發(fā)機(jī)構(gòu)。美晨公司與德國(guó)glfs公司合作成立了“**省中德發(fā)動(dòng)機(jī)用特種橡膠合作研究中心”，逐步掌握了發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣系統(tǒng)產(chǎn)品的制備技術(shù)，在此基礎(chǔ)上今年申報(bào)了“汽車進(jìn)氣系統(tǒng)管路示范型國(guó)際科技合作基地”，目前申報(bào)材料已推薦至國(guó)家科技部。支持龍頭企業(yè)牽頭組建產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟和院士工作站。大業(yè)股份牽頭構(gòu)建的輪胎用金屬骨架材料產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟和璽圖機(jī)械牽頭構(gòu)建的凸輪分割器產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟已分別召開(kāi)成立大會(huì)。信得科技與華中農(nóng)業(yè)大學(xué)的陳煥春院士、興貿(mào)玉米與南京工業(yè)大學(xué)的歐陽(yáng)平凱院士、恐龍世界文化旅游公司與中國(guó)科學(xué)院的周忠和院士共建的3家院士工作站已通過(guò)省廳備案，全**市只有6家。信得科技的院士工作站是我省家畜傳染病學(xué)領(lǐng)域第一家院士工作站。陳煥春院士被稱為“世界養(yǎng)殖戶的守護(hù)神”。信得院士工作站將針對(duì)國(guó)際基因工程疫苗生產(chǎn)應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合我國(guó)畜禽重大疫病防控需求，通過(guò)對(duì)“重組乳酸乳球菌表達(dá)豬用基因工程疫苗”等重點(diǎn)項(xiàng)目的研究，攻克重大關(guān)鍵技術(shù)，解決豬瘟、藍(lán)耳病等家畜傳染病難題，促進(jìn)我市動(dòng)物疫苗生產(chǎn)技術(shù)更新?lián)Q代。通過(guò)聯(lián)合培訓(xùn)等方式，每年將培養(yǎng)3—5名動(dòng)物疫苗領(lǐng)域頂尖人才，為我市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展提供智力支撐。
把促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)作為供給側(cè)改革的重要著力點(diǎn)，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈部署創(chuàng)新鏈，不斷提升科技對(duì)產(chǎn)業(yè)的支撐能力，圍繞智能制造、生物醫(yī)藥等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，探索市場(chǎng)化的科技成果產(chǎn)業(yè)化路徑。一是培育發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。依托省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)倍增計(jì)劃，著力發(fā)展信息技術(shù)、生物技術(shù)、高端裝備制造等產(chǎn)業(yè)。加強(qiáng)創(chuàng)新資源統(tǒng)籌，強(qiáng)化重大關(guān)鍵共性技術(shù)研發(fā)突破，加快創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化。二是深入實(shí)施高新技術(shù)企業(yè)培育工程和小微企業(yè)“小升高”計(jì)劃。根據(jù)今年高企申報(bào)新政策，及時(shí)調(diào)整工作方式，與國(guó)稅、地稅、財(cái)政等三部門密切配合，積極組織邁赫機(jī)器人、眾泰達(dá)、金昊三揚(yáng)、泰諾藥業(yè)12家企業(yè)申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)。三是積極推進(jìn)科技型中小微企業(yè)入庫(kù)工作。目前已有宏邦自動(dòng)化、旭日東機(jī)械等31家企業(yè)成功加入科技型中小微企業(yè)信息庫(kù)，數(shù)量位列**縣市區(qū)第一。
一是創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+科技服務(wù)”模式，把全市規(guī)模以上企業(yè)全部納入科技創(chuàng)新qq群，科技創(chuàng)新微信群，隨時(shí)將上級(jí)科技政策、有關(guān)項(xiàng)目平臺(tái)申報(bào)等上傳這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。二是建立班子成員包靠責(zé)任制，每個(gè)班子成員包靠2—3個(gè)鎮(zhèn)街（園區(qū)），定期深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研走訪，及時(shí)掌握企業(yè)科技需求動(dòng)態(tài)，跟蹤服務(wù)。三是完善重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，在我市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立科技創(chuàng)新聯(lián)絡(luò)員，定期召開(kāi)聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，提高服務(wù)精準(zhǔn)性和前瞻性。
年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇三
今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的.培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5·12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù)；積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上；開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)xx%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分xx，名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號(hào)；通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。
護(hù)理部xx
xx年xx月xx日
年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇四
所謂總結(jié)，就是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)亦或者是思想情況進(jìn)行的回顧和分析，從而做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料。相信大家對(duì)于總結(jié)都不會(huì)陌生，上學(xué)的時(shí)候我們應(yīng)該都寫(xiě)過(guò)學(xué)習(xí)總結(jié)、考試總結(jié)，參加工作后，很多單位同樣也會(huì)讓員工寫(xiě)工作總結(jié)，那么工作總結(jié)應(yīng)該如何來(lái)寫(xiě)呢？
一般而言，總結(jié)分為三部分：標(biāo)題、正文、落款。
首先自然是標(biāo)題，既然是總結(jié)，一般都是階段性的，通常標(biāo)明總結(jié)的單位、總結(jié)的時(shí)間、概括的內(nèi)容。如果你認(rèn)為單標(biāo)題不足以表述清楚也可分正副標(biāo)題。 如：“××市××研究所20xx年度工作總結(jié)”
接著就是正文了，首先我們來(lái)看正文中的前言。所謂前言也就是書(shū)寫(xiě)在書(shū)籍或文章前面的文字，多用于說(shuō)明文章主旨或撰文目的，前言寫(xiě)的是否精彩，直接影響領(lǐng)導(dǎo)是否有意愿讀下去，前言的篇幅一般不要太長(zhǎng)，太長(zhǎng)可致領(lǐng)導(dǎo)乏味，太短則不易交待清楚。
總結(jié)的正文一般可分為四個(gè)部分：情況概述；成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)；存在的問(wèn)題和教訓(xùn)；今后努力方向。其中主要是“成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)”這一部分。因?yàn)樗强偨Y(jié)的主要部分，所以一定要寫(xiě)好。另外，存在問(wèn)題和教訓(xùn)部分也要寫(xiě)清楚、全面。存在問(wèn)題是指在實(shí)踐中感受到應(yīng)當(dāng)解決而暫時(shí)沒(méi)有解決或沒(méi)有辦法解決的問(wèn)題。教訓(xùn)是由于思想不對(duì)頭，方法不得當(dāng)，或由于一些其他原因犯了錯(cuò)誤，造成損失而得出的反面經(jīng)驗(yàn)。 最后就是落款了。很多朋友在書(shū)寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候很容易忽略書(shū)寫(xiě)落款，落款又分為落款人和落款時(shí)間，只有寫(xiě)上落款人，才方便別人知道是誰(shuí)寫(xiě)的這個(gè)工作總結(jié)，書(shū)寫(xiě)上落款時(shí)間方便自己和他人了解這個(gè)總結(jié)是何時(shí)所寫(xiě)。
以上就是一個(gè)完整的工作總結(jié)應(yīng)該有的格式，總結(jié)的基本格式：
（1）標(biāo)題
（2）正文
開(kāi)頭：概述情況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總結(jié)全文。
主體：分析成績(jī)?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向。
（3）落款 ：署名、日期
注意事項(xiàng)：
1、工作總結(jié)一定要實(shí)事求是，不弄虛作假，這是寫(xiě)工作總結(jié)的基本原則。
2、如果牽扯到財(cái)務(wù)一類和數(shù)字打交道的工作，在總結(jié)中一定要讓數(shù)字說(shuō)話，
這樣會(huì)讓你的工作總結(jié)更有說(shuō)服力，當(dāng)然也可以把數(shù)據(jù)做成圖表形式，可視性更強(qiáng)。
3、條理要清楚。
4、工作總結(jié)不需要長(zhǎng)篇大論，詳略要得當(dāng)，選擇一些具有代表性的突出表現(xiàn)即可。
年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇五
我自***年初調(diào)入鑄一分廠擔(dān)任副廠長(zhǎng)以來(lái)已經(jīng)一年了，在這一年的工作中，在公司、分廠領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在分廠員工的配合支持下，使我順利的完成了本年度的工作，也使我初步完成了由一名后勤人員向管理者的角色轉(zhuǎn)變，熟悉了生產(chǎn)、管理流程，使個(gè)人的管理能力、業(yè)務(wù)水平有了相應(yīng)的提高；在日常工作中主要側(cè)重于以下幾方面的管理：
在分廠工作流程中，我主要負(fù)責(zé)分廠的生產(chǎn)組織工作；對(duì)內(nèi)我立足于車間制芯、造型、熔煉三大工部的銜接，狠抓班產(chǎn)效率提升，向單位時(shí)間要產(chǎn)量，通過(guò)oee的分析計(jì)算，查找分析影響綜合效率提升的瓶頸，制定相應(yīng)的考核政策，提高了員工的生產(chǎn)積極性，促使綜合效率較上年有所提升；對(duì)外我加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，緊密結(jié)合生產(chǎn)制造部，關(guān)注庫(kù)存加工情況，及時(shí)調(diào)整排產(chǎn)，把滿足發(fā)貨作為生產(chǎn)組織第一原則，保證下到工序的順利開(kāi)展；在新產(chǎn)品試制過(guò)程中，遵照優(yōu)先安排的原則，隨到隨試，及時(shí)通知跟蹤結(jié)果，使全年在鑄一分廠試制的新產(chǎn)品中未因試制不及時(shí)而影響進(jìn)度；關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程因素，注重前期準(zhǔn)備工作，逐步在分廠內(nèi)推行各工序的一個(gè)流作業(yè)方式，簡(jiǎn)化物流調(diào)整分配生產(chǎn)資料，踐行“精益生產(chǎn)”。
在分廠質(zhì)量管理過(guò)程中，我主要配合協(xié)助柴廠長(zhǎng)做好質(zhì)量管理工作；在柴廠長(zhǎng)的悉心講解和指導(dǎo)下，使我初步了解了產(chǎn)品特征，總結(jié)了部分產(chǎn)品的問(wèn)題頻發(fā)點(diǎn)和重點(diǎn)控制項(xiàng)目，明確了從制芯到混砂造型到熔煉澆注各個(gè)環(huán)節(jié)的特性，利用公司開(kāi)展的“自主檢驗(yàn)”工具加以歸納總結(jié)，服務(wù)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)質(zhì)量的整體提升起到了一定的促進(jìn)作用；在體系辦的幫助指導(dǎo)下，使我明確了質(zhì)量體系在分廠的要素，促使我抓基礎(chǔ)細(xì)節(jié)管理，保障體系的平穩(wěn)運(yùn)行。
在分廠成本管理過(guò)程中，我主要側(cè)重于制造費(fèi)用、原材料及動(dòng)力成本的控制，著眼于全員成本意識(shí)的提升，借鑒其他分廠成本控制的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)貴金屬原材料、動(dòng)力電費(fèi)等實(shí)施分包到班考核，細(xì)化核算，促使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料浪費(fèi)降低；關(guān)注庫(kù)存情況，及時(shí)調(diào)整，力爭(zhēng)做到產(chǎn)銷平衡，避免成本占?jí)骸?/p>
在過(guò)去的一年中，tpm活動(dòng)在鑄一分廠平穩(wěn)運(yùn)行，第二階段基本達(dá)標(biāo)，在公司組織的綜合評(píng)比中連續(xù)三個(gè)月位居第一；在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，我主要立足于現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理、安全管理、oee分析及課題改善四大項(xiàng)；在現(xiàn)場(chǎng)管理中，實(shí)施分片分包到人的考核方法，做到齊抓共管，提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平；在設(shè)備管理中，利用tpm培訓(xùn)的管理工具，加強(qiáng)對(duì)維修保全人員的考核，制定一系列的管理制度，使全年分廠故障率維持在較低水平，促使生產(chǎn)順利進(jìn)行；安全管理主要側(cè)重于危險(xiǎn)源預(yù)知培訓(xùn)，旨在提高全員的安全意識(shí)，減少事故發(fā)生；oee分析重點(diǎn)在于查找問(wèn)題，分析出影響效率提升的真正要因，綜合改善，提升整體oee指標(biāo)；課題改善主要圍繞“精品工程”及效率的提升進(jìn)行，集中解決了一批成品率較低的產(chǎn)品，改善了現(xiàn)場(chǎng)物流環(huán)境。
在分廠統(tǒng)計(jì)工作中，我借鑒鑄造分廠的成功模式加以修改完善，在分廠內(nèi)部建立了一套適用于本分廠的統(tǒng)計(jì)核算體系，涉及產(chǎn)量班產(chǎn)效率、成品率統(tǒng)計(jì)、動(dòng)力電費(fèi)核算、合金貴金屬核算等方面，為分廠成本控制、質(zhì)量提升、人員管理等提供了充分詳實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。
真誠(chéng)公平的對(duì)待每一位員工是我工作的原則；在日常工作中，我傾聽(tīng)了解員工心聲，力所能及的幫助他們?cè)诠ぷ魃钪械膶?shí)際困難，注重現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)溝通，舒緩他們?cè)诠ぷ髦械膲毫筒涣记榫w；在公司開(kāi)展傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)以來(lái)，更是利用這一良機(jī)對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)，在分廠內(nèi)形成氛圍，耳濡目染潛移默化的進(jìn)行教育，暢談體會(huì)，融入生活，引起廣泛共鳴；注重班組管理，重點(diǎn)關(guān)注班組建設(shè)，充分放權(quán)給班長(zhǎng)，提升班組長(zhǎng)管理水平，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
回顧這一年的工作，我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習(xí)、總結(jié)、感悟和成長(zhǎng)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁和員工們一如既往的關(guān)心和支持，當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)，有你們春風(fēng)化雨的諄諄教誨和指正；當(dāng)我有一些新的點(diǎn)子和想法時(shí)，看到的是你們一貫贊許和鼓勵(lì)的眼神，我為我能工作在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)中而倍感慶幸；如果說(shuō)我在這一年中有了些許進(jìn)步和改變，那也是和你們的幫助密不可分的。
現(xiàn)在已經(jīng)步入了***年度，公司也正朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)，面臨著新的指標(biāo)任務(wù)。雖然我離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，但我會(huì)俯首自查，改善自身短板，發(fā)揮自身潛力，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，緊跟公司發(fā)展步伐，更好的融入到公司的管理團(tuán)隊(duì)中去。
年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白篇六
光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的舊的一年，滿懷熱情的迎來(lái)即將到來(lái)的新的一年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司5個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：
1、正義erp項(xiàng)目的編碼工作。從了解新疆正義項(xiàng)目的背景、及計(jì)劃安排，熟悉正義公司制度及業(yè)務(wù)流程，再到熟悉新能開(kāi)發(fā)模式，之后我根據(jù)需求調(diào)研報(bào)告，從基本的數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建，到編碼，完成了銷售部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、質(zhì)檢部四個(gè)模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作；完成了正義項(xiàng)目的模塊測(cè)試及流程測(cè)試。
通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。同時(shí)自己也有一些不足之處，一些細(xì)節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟，還需加以學(xué)習(xí)與鉆研。
2、、正義erp項(xiàng)目的實(shí)施工作。從十一月初開(kāi)始進(jìn)行正義項(xiàng)目的實(shí)施，每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進(jìn)行erp的實(shí)施。實(shí)施期間主要是軟件的安裝實(shí)施及對(duì)企業(yè)的erp系統(tǒng)的使用人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)；紀(jì)錄客戶使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，晚上下班后加班加點(diǎn)將每天的小錯(cuò)誤及客戶變更修改完畢。
通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高，并學(xué)到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)，更加明晰了erp系統(tǒng)的流程。但離一個(gè)成功程序開(kāi)發(fā)人員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。
3、幫助和使用手冊(cè)文檔的編寫(xiě)。幫助的編寫(xiě)使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用，為后期的oa開(kāi)發(fā)也奠定一定的基礎(chǔ)，使用說(shuō)明的編寫(xiě)，使我更加加深了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的整體思路與技術(shù)要點(diǎn)，總結(jié)了前期開(kāi)發(fā)和實(shí)施中碰到的問(wèn)題，并又一次的對(duì)軟件整體進(jìn)行了測(cè)試，對(duì)暴露出的小bug進(jìn)行了最后的修改。
4、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。平時(shí)注意收集有關(guān)pb方面的資料文件，提高自己的處理新問(wèn)題和解決新問(wèn)題的能力，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)java及oa方面的知識(shí)（現(xiàn)轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)。net），為后期的工作打好基礎(chǔ)。
以上為本人粗略的個(gè)人工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
展望臨近的新年，我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，再接再厲，更上一層樓。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
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