通過總結，我們可以提高自己的思維能力和解決問題的能力。8.總結需要反映出自身的成長和改進的能力以下是一些旅游達人整理的旅游攻略，分享給大家參考。
銷售綜合培訓情況心得篇一
在銷售工作中，銷售技巧的運用非常重要。為了提高自己的銷售能力，我參加了一次綜合銷售技巧培訓。通過這次培訓，我深刻的認識到了合適的銷售技巧對顧客成交的決定性作用。
首先，我學習了針對不同顧客類型的銷售技巧。在面對潛在顧客時，我們一定要注意與其建立情感聯(lián)系，了解其需求，讓其產生購買欲望。對于退貨率高的顧客，我們應該采取更全面的服務策略，要在售前與售后提供更多的幫助和支持。這些針對不同顧客類型的銷售策略都在提高銷售成交率和客戶滿意度方面起到了重要的作用。
其次，我學習到了如何運用語言和態(tài)度進行銷售。在銷售過程中，運用恰當?shù)恼Z言和積極的態(tài)度非常重要。我們需要用溫暖、客觀、真誠的語言在顧客與自己之間建立聯(lián)系。同時，我們還要注意態(tài)度，要有自信、積極、開朗的姿態(tài)向顧客展現(xiàn)產品的優(yōu)點。這些并不是說要制造虛假的氛圍或是建立謊言，而是通過自己的方式激發(fā)出顧客的購買欲望。
最后，銷售過程中的細節(jié)也非常關鍵。我們需要對產品有細致的了解，包括質量、特點、使用方法等等。只有對自己所賣的產品有清晰而詳盡的了解，在顧客提出問題時才能夠細致而精準地回答。此外，我們還需要把握銷售時機，注意交流的溝通技巧，了解正確使用銷售工具以及給顧客提供需要的購買信息等等。這些細節(jié)決定了顧客與我們的交易是否愉快，是否愿意成為我們的回頭客。
總之，這次綜合銷售技巧培訓讓我受益匪淺。學習針對不同顧客類型的銷售技巧，運用正確的語言和態(tài)度去推銷產品，以及處理好銷售交易細節(jié)，這些都對我日后的銷售工作會產生莫大的幫助。我相信通過不斷學習，不斷實踐，我一定能夠將我的銷售技巧不斷提升，為客戶提供更加專業(yè)、優(yōu)質的服務。
銷售綜合培訓情況心得篇二
我十分珍惜這次學習培訓的機會，樹立自覺學習、學以致用的觀念，提高我們財會從業(yè)人員的綜合素質，提高依法理財、按章辦事能力，培養(yǎng)良好的工作作風，增強服務意識。
一是要強化政治意識。財務工作具有政策性強、涉及面廣、管理要求高的特點，這就要求我們要從講政治的高度認真對待各項工作，增強政治敏銳性，提高法規(guī)政策的理解能力和宣傳解釋能力。大家要利用學習到的財經政策法規(guī)和標準制度，促進本單位的財務管理工作，提高貫徹執(zhí)行各項財經法規(guī)政策的自覺性。
二是要強化責任意識。財務管理，職責重大。參加這次培訓的同志，都是各單位分管財務的領導和財務人員。從大處講，大家承擔著管理好本單位人防建設資金和資產的責任，各項工作目標的實施要依靠財務管理來實現(xiàn)。從小處說，每一筆資金的流向、每一個單據的報銷，都牽扯著本單位干部職工的切身利益。所以，財務管理工作不是簡單的工作、而是政策性強、細致繁雜的工作，不是可有可無，而是非常重要的工作。在座的每一位同志，都是全辦工作不可缺少的“管家”，是領導決策不可缺少的參謀和助手。這個“管家”當?shù)梅Q職不稱職，參謀作用到位不到位，都對我們全辦的工作產生極大的影響。
三是要強化學習意識。當今社會是學習型社會，市場經濟改革帶來的新情況、新問題不斷出現(xiàn)，希望大家以這次學習培訓為契機，樹立起學無止境的思想和契而不舍、學以致用的精神，不斷更新知識結構，拓寬知識面，開拓創(chuàng)新，以適應新形勢下開展工作的需要，進一步提高當家理財?shù)哪芰Α?/p>
四是要強化效益意識。財務部門是各單位理財?shù)膱?zhí)行部門，履行單位經費收支與監(jiān)管的職責。加強經費管理，提高經費、物資使用效益是財務部門的.主要職責。沒有錢，干不了事;用不好錢，干不成事;管不好錢，就可能要出事。財務管理就是要做好生財、聚財、用財、管財?shù)墓ぷ?。對依法理財，合?guī)用錢，各單位分管財務工作的領導和財務人員一定要在思想上予以重視，并貫徹于工作的始終。
五是要強化節(jié)儉意識。全辦人員必須牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的思想，本著對國家對人民高度負責的態(tài)度，把錢真正花在人防事業(yè)上，做到少花錢、多辦事，確保各項開支合理合法。要堅持領導帶頭，嚴格程序，最大限度地壓縮經費支出。要制定并落實好機關和直屬單位日常節(jié)約的各項制度，從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙等小事抓起，全方位厲行節(jié)約。
六是要強化法紀意識。財經紀律歷來是一條“高壓線”，作為單位的主要領導或分管財務的領導，必須了解和掌握基本的、必備的財經法紀知識。要學習掌握財經法規(guī)、制度，了解與我們人防建設、事業(yè)發(fā)展和行政管理密切相關的國家財政審計政策，熟悉并掌握相關的財務管理情況。通過財經法規(guī)的學習，各單位領導干部要明確法紀意識，要了解清楚哪些事情應該做，哪些事情可以做，哪些事情絕對不能做。要進一步強化依法理財、規(guī)范管理觀念，切實履行各項經濟責任，確保本單位會計工作合法合規(guī)和會計資料的真實、完整。要加強自我約束、自我管理和自我防范，嚴格規(guī)范自身的從政行為和經濟活動，帶頭嚴格遵守各項財經紀律。
銷售綜合培訓情況心得篇三
作為一名未來的財務人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會學到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬培訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學內容的質量。還有就是作為一名未來的財務人員，我們應該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學校本著理論結合實際的思想，讓我們學習培訓課使我們不僅在理論上是強的，在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
培訓的第一天做了分錄，雖然之前從來沒有培訓過，但感覺對這樣的工作也不是太陌生，但只是粗略的沒有那個“氛圍”，而且還是和同學們在底下自己做。老師在上邊簡單的提點一下!當老師說開始登記憑證時，面對著培訓時自己桌上的做賬用品，我有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步，后來在老師的耐心指導下開始一筆一筆地登記。很快的，一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了，但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。晚上繼續(xù)忙當天沒做完的任務。不過話又說回來了，看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，但是很充實!有了前兩天的經驗，接下來的填制原始憑證;根據原始憑證，填記帳憑證，再根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳：填制資產負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠，但是我不擔心，因為我正在努力的學習這些知識。
經過這些天的手工記賬，使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證，并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：比如自己不夠心細，經?？村e數(shù)字或是遺漏業(yè)務，導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩;在培訓中幾乎每一筆業(yè)務的分錄都是老師講解但實際工作中還須自己編制會計分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強練習。
通過這學期會計培訓，深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足，對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。通過實訓，我們對會計核算的感性認識進一步加強。加深理解了會計核算的基本原則和方法，將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用，了解會計內部控制的基本要求，掌握從理論到實踐的轉化過程和會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐，有機的結合起來，開闊了我們的視野，增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎。
進入公司已有8個月，很榮幸能夠參加公司在__月__至__號號組織的為期_天半的fpt財務培訓，這也是公司第一次邀請到總部這么多領導講師同時過來湛江廠培訓，所以感到很幸運，短短兩天半的培訓使我受益匪淺。
集團cfo_總親臨湛江廠指導工作，并為我們本次的培訓作了簡單的演講，他希望我們帶著三個“h”來完成本次的培訓，分別是“head”好奇心、“heart”擅于問為什么、“hand“學以致用。
以前對dme這一塊完全不懂，分不清線上和線下、bo和ko，通過李京經理的全面講解，使我進一步地了解了dme的含義和財務操作。劉怡經理為我們作了“集團管理運營指標分析”的講解，指導我們通過低、中、高三個層次來進行管理分析。_總為我們講解sap實務操作，了解sap各模塊集成關系等。接著楊思晨經理、馬更蘭經理和曲曉波經理都為我們講解了財務相關政策和工作相關知識。兩天半不歇息的培訓，大家多少都有點犯困，_總卻能夠利用競猜的方式活躍課堂氣氛，在競猜樂趣中增強培訓的知識點，更加了解集團全面預算的重要性。通過這次的培訓，對于財務有新的感悟，對公司運營情況也有了更深刻的理解。
培訓雖然結束了，相應的知識也學到了，但對于財務的理解卻遠遠還沒有結束。培訓使得我懂得對于公司運營情況了解的重要性，對公司運營情況的的了解對于賬務處理起到非常重要的作用。做財務工作，最重要的是要注意細節(jié)，通過培訓，我發(fā)現(xiàn)自己工作方面存在的毛病。以后要廣泛積累經驗，提高業(yè)務技能，多溝通，作為財務工作者一定要不斷提高自身業(yè)務能力，嚴守會計法規(guī)，扎扎實實的把財務工作做好，“誰擁有了知識，誰就擁有了明天”，只有不斷學習，不斷掌握新的知識，才能到達新的高峰。
銷售綜合培訓情況心得篇四
20__年12月27日，我有幸參加了由山西建投建筑產業(yè)化辦公室組織的市場銷售培訓。
來自山西建投各園區(qū)的20位市場管理人員聚集在一起學習、分享。通過園區(qū)培訓工作組組長授課、學員總結復習等形式進行，重點培訓了《銷售的未來》、《招投標管理》等市場銷售相關知識。為期一天的培訓，時間不長，但是豐富的內容、有趣的形式，使我學到了很多知識。
一、豐富的培訓內容。
這次培訓對我們以后的市場工作開展有很強的指導性。
1、找準定位，為企業(yè)保駕護航。
開班前，越總別開生面的開班寄語，給我們明確了自我定位。越總強調了市場部對于企業(yè)的重要性，市場人員肩負重任;而后，越總舉了《西游記》的生動案例，指出市場人員要做企業(yè)和領導身邊的“孫悟空”，要為企業(yè)保駕護航。
正如越總所言，市場部作為企業(yè)的主導部門，對企業(yè)發(fā)展肩負著責無旁貸的重任，是企業(yè)發(fā)展的“龍頭”，而市場工作人員是市場部的核心。在今后的工作和學習中，我們要明確自我定位，加強自身學習，為公司領導獨當一面、為企業(yè)保駕護航。
2、強化理論，為市場開發(fā)助力。
培訓中，李文娟老師的理論培訓，使我們受益匪淺。《銷售的未來》系統(tǒng)地講解了銷售的過去、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向;同時，結合裝配式建筑市場的情況，從裝配式建筑市場的發(fā)展、策劃、管理等角度分析，完善了我們的理論架構?！墩型稑斯芾怼窂墓ぷ鏖_展的角度，系統(tǒng)地講解了招投標基本知識、法律體制、應標策略等內容，豐富了我們的知識體系。
市場銷售是近年來的熱門課題，隨著市場的成熟、競爭的激烈，市場銷售理論體系的建立將越發(fā)重要，我們要從思想上重視，從理論上完善，從實踐中總結，為園區(qū)貢獻出符合我們裝配式建筑的市場開發(fā)理論體系和經驗。
3、循序漸進，從改變自己開始。
培訓后，白總語重心長的鼓勵和分享，給我們以啟示。培訓考試結束后，最終成績沒有達到自己的理想結果。白總鼓勵我們：學習是一個循序漸進的過程，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，要多下功夫，不斷提高自身水平。同時，白總分享了自己從一個內向的技術人員到能夠千人講課泰然自若的成長經歷，啟示我們：改變自我，要尊重規(guī)律，循序漸進，不斷挑戰(zhàn)，最終我們將收獲成長。
市場人員就是企業(yè)的“外交部”，由于工作的需要，我們會面對不同的客戶、不同的甲方，同時，我們還需要主動介紹自己、主動介紹企業(yè)。這就要求市場人員自身文化素質要過硬，學會改變自己。我們要不畏困難，不斷努力;學會適應，改變自己。
二、多樣的培訓形式。
同時，這次培訓方式，也使我印象深刻，值得我們自身開展培訓工作借鑒。
1、方式新穎。這次培訓采用微信掃碼報到、掃碼簽退、掃碼考試等新興的培訓方式，極大地減少現(xiàn)場培訓的組織工作量，提高了培訓的組織效率。這值得我們各個園區(qū)在今后的培訓活動中借鑒。
2、準備充分。這次培訓從培訓手冊的編寫、培訓學員的分組、培訓考核的辦法等細節(jié)上，都可以感受到這次培訓工作組的細心和用心?！芭_上一分鐘、臺下十年功”，感謝為這次培訓付出的所有領導和同事。
三、建議。
1、培訓形式的一點想法。
線下培訓，培訓效果好，但是投入的人力、物力也不少，進而限制了培訓的頻次。
三人行，必有我?guī)?。可以讓每個市場人員都用心寫一些培訓課件，分享和培訓給大家。我們可以從中優(yōu)選一批好的課件集體推廣。這樣既快又省，又能全員參與、集思廣益。
銷售綜合培訓情況心得篇五
在今年暑假，我報名參加了一項綜合銷售技巧培訓。經過兩個星期的學習和實踐，我有一些體會和心得想要分享。
首先，我學到了不同類型的銷售模式。在培訓中，我們學習了直銷、渠道銷售、網絡銷售等多種銷售方式。每種銷售方式都有不同的特點和適用場景，我們應該根據實際情況選擇合適的銷售模式。
其次，我發(fā)現(xiàn)了個性化服務的重要性。在銷售中，我們不能只關注產品本身，還應該關注客戶的需求和心理。通過了解客戶的購買動機、偏好等信息，我們可以提供個性化的服務，滿足客戶的需求，加強客戶對產品的信任感和忠誠度。
此外，我還學習到了溝通技巧。在銷售過程中，好的溝通技巧可以讓我們更好地與客戶建立聯(lián)系，了解其需求和反饋，并及時做出調整。在培訓中，我們學習了提問技巧、傾聽技巧、善意的反饋等內容，這些技巧非常實用，可以幫助我們更好地與客戶溝通。
最后，我認識到了持續(xù)學習的重要性。銷售行業(yè)變化很快，我們必須不斷學習新的銷售技巧和行業(yè)動態(tài)，才能保持自己在市場上的競爭力。
綜合銷售技巧培訓讓我受益匪淺，感謝教練們的指導和支持。我相信，通過不斷地實踐和學習，我能夠用好這些銷售技巧，成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
銷售綜合培訓情況心得篇六
20__年_日一天《專業(yè)銷售技巧》訓練結束。作為一個新的銷售代表，我顯然需要一個循序漸進的過程，無論是主角的變化，還是對新環(huán)境的適應，所以開始的時候心里難免會出現(xiàn)一些不成熟或者幼稚的想法。不過好在公司很快為我們搭建了這么好的平臺，非常感謝公司給了我很好的學習機會。雖然學習時間短，但感覺受到了很大的啟發(fā)，受益匪淺。也許這還是多年后我能記得清楚的最完美的記憶;其次，我要感謝公司人事部門給了我們這么寶貴的機會，讓我們深入了解銷售，了解銷售;然后感謝這一天辛苦培訓的老師和后勤人員。正是你杰出的組織潛力使這次活動豐富多彩，達到高潮。正是你的專業(yè)精神和無私奉獻讓我們覺得我們的培訓卓有成效。
聽了_先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，一個優(yōu)秀的銷售人員應該具備以下素質：
第一，良好的專業(yè)知識。
收集各種社會信息很重要，要對行業(yè)的專業(yè)知識有清晰的把握。在拜訪客戶之前，你要清楚的了解自己要做什么，需要得到什么，這樣你才能知道第一次要準備什么;與客戶溝通時，在強大的信息庫支持下，既體現(xiàn)了業(yè)務員淵博的知識，又讓你從容不迫。
第二，旺盛的學習熱情。
“思想改變命運，現(xiàn)在決定未來”，現(xiàn)在該怎么辦?這一刻要多學習：拜好老師，交好朋友，讀好書，愛培訓。我會用自己的實際行動證明這一點，我會用后天的努力彌補自己與生俱來的天賦不足。
第三，敏銳的觀察力和口才。
在那里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“一個好的推銷員應該永遠是微笑的、甜言蜜語的、細腰的、敏捷的”!
第四，理解傾聽，提出問題，善于把握客戶的個性特征，識別人際風格，并加以利用。
人脈是事業(yè)的基石!如何正確處理人際關系，將決定業(yè)務能否順利進行;懂得認真傾聽，表現(xiàn)出應有的謙虛，是處理人際關系的起碼前提。
第五，繼續(xù)努力進取的心態(tài)。
別人能做的我也能做，我也會做的更好。孫先生經歷了成功和失敗，但他仍然以進取的態(tài)度品味生活。他做了大多數(shù)人做不到的事。這種樂觀的精神絕對值得學習。
第六，不要輕易放手。
在培訓教材中，—_老師經常在“授人以魚不如授人以漁”的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，規(guī)劃我們的“事業(yè)”，讓我們學會用心、主動地看待自己的工作，讓我們堅信自己的工作。更重要的是，孫老師為我指明了未來的工作方向，為我梳理出了更清晰流暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定了什么樣的生活。我很平凡，但我有一顆不平凡的心。我會因為樂觀的信念而快樂，我會因為努力而期待收獲。我將在人生的道路上領悟孫先生在我的教學中所傳達的精神力量，保持一種追求進步的客觀態(tài)度，盡我所能，把握自己的命運，享受生活的充實，感受工作的快樂!
銷售綜合培訓情況心得篇七
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加__舉辦的銷售知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，徽商業(yè)學院的教授對銷售技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓挘托募氈?，感動至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產品，要有好的市場，好的銷售策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到銷售技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
銷售綜合培訓情況心得篇八
通過為期五天的房地產銷售人員相關知識的培訓，使我們銷售部所有員工受益匪淺。并且對公司的企業(yè)文化，發(fā)展理念，各部門的職能有了一個系統(tǒng)地了解。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。
作為一名銷售人員，應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽等基本素質，還要學會舉一反三、自我總結、自我反省。并且在日常工作中注意提高業(yè)務水平，增強銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調查房產市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務是一個全過程。盡可能細化信息，注意平時工作中客戶的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好，促使我們在工作中進一步的學習，不斷的提高，同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎。也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。
在大多數(shù)人看來售樓員的工作好象很簡單：不用出門，也不用去尋找，客戶就會自己跑過來，推銷呢，也很簡單，將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番，然后回答幾個類似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問題即可，既看不出有什么挑戰(zhàn)性，也無需創(chuàng)造性，似乎誰都能勝任，其實不然。
我們可以先從發(fā)展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深發(fā)展的結果之一便是產品的“同質化”程度越來越高、服務在銷售中所起的作用越來越大，同時需要企業(yè)應對市場變化的動作越來越靈敏。經過短短十余年時間的發(fā)展，中國地產市場不僅迅速由賣方市場轉向了買方市場，產品“同質化”現(xiàn)象也日益凸顯，因此，處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個銷售體系中的作用也日益重要，其身份屬性日趨復雜：她們是現(xiàn)場說服客戶、促成最終購買的主力;她們的服務態(tài)度、服務精神折射著公司的經營理念、價值取向;她們是市場最新動態(tài)、客戶實際需求、客戶對公司廣告、促銷等銷售手段反應的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費者的角度來看?！巴|化”一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的機會，但真要在幾個價格、素質各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇，對于在建筑結構、建筑材料、建設規(guī)劃、環(huán)藝設計等方面知識有限的消費者來說，還真不是件輕而易舉的事。一般的消費者這時多半會求助于親戚、朋友、同事，其實親戚朋友多半也并不是專家，他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費者最渴望、最需要的是能有一位專家出來，以客觀的態(tài)度、專業(yè)的知識，為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規(guī)劃理念、戶型之于人居活動的關系、小區(qū)共享空間設置、綠化及環(huán)境設計物色等方面理性、中肯的分析意見。
因此，今天的售樓員不應是簡單的“營業(yè)員”、“算價員”而應是能為客戶提供購房投資置業(yè)、專業(yè)顧問服務的置業(yè)顧問;應該是能為發(fā)展商反饋市場信息、提供銷售決策參考性意見的前線銷售人士;是發(fā)展商經營理念和經營思想的自覺傳播者。
這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應該有團隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
結合近幾年國內房地產市場發(fā)展趨勢，我們認為應增加并特別重視以下內容的培訓：
2、競爭對手調查內容與調查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎。
3、客戶資料收集、整理、加工知識，只有具備這方面的知識，才能為公司調整銷售策略、制定下一個樓盤發(fā)展計劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線市場資料。
銷售綜合培訓情況心得篇九
在進行綜合銷售技巧培訓的過程中，我深刻地認識到了銷售這個職業(yè)的重要性。作為一個銷售人員，我們需要具備一定的專業(yè)知識和技能，以便更好地滿足客戶的需求，同時也需要具有良好的溝通能力和心理素質，以確?？蛻魸M意度和重復購買率的提高。
在培訓中，我學到了許多重要的銷售技巧。其中，最重要的一條就是：客戶至上。無論是面對怎樣的客戶，我們都應該以客戶的需求和利益為出發(fā)點，在處理問題時要有耐心，要做到主動傾聽和積極溝通，并且要時刻關注客戶的反饋意見，及時進行調整和滿足客戶的需求。
此外，建立良好的人際關系也是銷售工作的重要一環(huán)。我們不僅要與客戶建立良好的溝通和信任關系，也要與同事和上下級建立良好的合作關系，以便更好地完成銷售和推廣工作。
還有一點，就是正確的銷售心態(tài)也非常重要。我們不能一味地追求短期利益和個人獎勵，而應該始終保持良好的職業(yè)道德和客戶導向的銷售理念，以提高自己的綜合素質和人格魅力。
綜合來看，銷售技巧的培訓對我來說是一次難得的機會。通過本次培訓，我不僅學到了許多重要的銷售知識和技巧，也體會到了銷售這個行業(yè)的重要性和復雜性。我相信，在今后的工作生涯中，這些寶貴的經驗和知識將會幫助我更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題。
銷售綜合培訓情況心得篇十
20__年的道路匆匆走過了一般，作為公司的會計會計，在這半年的工作中，我一直保持著對自身崗位嚴格謹慎的工作態(tài)度，確保自身會計核算工作的正確。雖然，打擊常說“人不可能總是十全十美”，但作為一名會計人員，至少在自己的崗位上，我能保持著對工作的嚴謹，讓自身盡可能的在工作中避免錯誤，避免誤差，努力將工作認真做好。
半年來，我在工作方面取得了很大的成長，不僅提升了專業(yè)的技巧，與各部門之間的練習和交流也更加清楚，這幫助我更好的完成了自身工作任務。以下是我這半年來的工作總結：
一、個人工作方面。
在會計工作上，作為__公司會計部的一員，我嚴格遵守公司的工作規(guī)范，按要求完成并檢查任務，提高自身警覺性，減少在工作中出錯的可能。
作為會計，細心和謹慎是我們最不可少的態(tài)度。在工作方面，我也一直保持著對自己這樣的嚴格要求，即使工作忙碌，也始終在思想上反思自己，調整自我狀態(tài)。
上半年來，我在工作中遇到過很多的問題。認識到了自身在工作中一些容易疏忽的責任和毛病。同時，對于自身的責任，我也有了更深刻的認識。會計作為會計部的核算人員，一個不細心就會給公司帶來很大的麻煩，甚至要影響到其他部門的領導和同事。這樣以來，影響到的就不僅僅是會計，更是人心。如果因為我們在工作中的失誤導致員工對工作積極性的消極，這才是團隊的損失。
二、學習和改進上。
在自我學習上，我也始終不忘對自我的提升。公司在不斷發(fā)展，作為會計，也要不斷磨練自身的技巧，并了解工作的狀況，這樣才能嚴謹?shù)淖龊米约旱墓ぷ魅蝿铡?/p>
為此，在工作方面，我一直積極的參加公司會議，遇上問題及時的與各部門領導交流。這一方面我不僅提升了自己對公司的了解，更加強了和部門同事的交流，對過去一些不足的地方，也進行了優(yōu)化。
三、對個人的規(guī)劃。
隨著下半年工作的到來，大家都在想盡辦法的努力突破自己。作為會計會計，我雖然不能和大家一起“奮戰(zhàn)”在一線，但在自己的崗位上我更要牢牢地守住后方。
在今后的工作的上我要更加細心地觀察工作中的問題，改進自己如：“下午思想容易不集中等”個人毛病，積極的跟進公司發(fā)展，努力為團隊進步貢獻自己的一份努力!
銷售綜合培訓情況心得篇十一
作為一名執(zhí)教于農村小學的教師，今年暑假我很榮幸參加了__市教育局組織的為期半年的市中小學骨干教師的培訓活動，感覺真是受益匪淺，無論從哪個方面來說，對我們的教學和認識都有很大的提高。從網上的一場場不同風格名師的精彩講座中，我們更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。一些對教育教學工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的知識及精湛的理論闡述，使我的教育教學觀念進一步得到更新。
以前培訓也較多，對新課改也有一定的認識，但通過這次骨干教師的培訓，我才發(fā)現(xiàn)自己的認識不系統(tǒng)、不全面。特別是__教授的《有效課堂教學及評價》、__老師的《終身學習，讀書教學相得益彰》，__教授的《教師的職業(yè)幸福》等給我留下了深刻的印象。讓我認識到了只有努力，只有加強學習，才能做好一名教師。作為語文教師，不是只懂一些語文理論知識就行，我們要加強自身的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)自身良好的人文精神，這樣才能把自己的人文精神滲透到學生身上。而且語文教師還要學高為師，有較高的藝術鑒賞能力和藝術修養(yǎng)，只有這樣我們才能引導學生發(fā)現(xiàn)教材、生活中的美，才能引導其去感受，去創(chuàng)造美。通過這次的培訓，我有以下幾點感悟：
一、教師要多讀書，不斷豐富自己的知識。
想給學生一滴水，教師就必須具備一桶水。專家們的講座就充分印證了這句話。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。那么在工作中，我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務。這使我更體會到學習的重要性，只有不斷的學習，不斷的提升。不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
加強學習不僅僅只專業(yè)方面，要擴充到各個領域，不斷的提升自身的修養(yǎng)和素質。教師應把學習貫徹在自己的教學實踐中，將學習與實際教學結合起來，努力探索新的教育教學方法。在豐富自身專業(yè)知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應教學的需要，通過總結經驗，提高自身，向更完善的目標努力。還要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術，不斷擴大學習資源和學習空間，及時了解專業(yè)領域以及其他領域的最新發(fā)展動態(tài)，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學習和教育理念，以適應教育改革的浪潮。
二、提高思想認識，凈化靈魂。
培訓其實是一個反思、進步的過程，這十幾年的教學生涯，讓我已經慢慢倦怠，我已不知道從什么時候開始，自己變的除了愛抱怨，還是抱怨。抄不完的`筆記，頻繁的檢查，刻薄的制度，一項又一項的任務以及家長的難纏，學生的愚笨，領導的不理解，等等。都是那么沉重，沉重的令人窒息。我早已像一臺機器，不再有靈感。把教師當成了一種謀生的職業(yè)。
對工作有的是厭倦之意，不平之心，黯淡之境。可通過這次的培訓，走進教學大師們的心靈世界，感嘆于他們思維的敏捷，語言的風趣豐滿，獨特的教育視角，健康樂觀的人生觀，豐富的教育經驗。激起了我內心中的心弦，觸及到我思想的深處，我一次次禁不住問自己我該怎樣做?做什么樣的教師?怎樣做一名優(yōu)秀的教師?與優(yōu)秀老師、與教學大師相比，我自身不足很明顯。
這次培訓，對于我來說是一次難忘的充電機會。不僅讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，學到了更多提高自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。也明白了“愛”是教育永恒的主題，我們應該怎樣更好地去愛我們的學生，怎樣讓我們的學生在更好的環(huán)境下健康的成長。更懂得只要我們教師是一個幸福并快樂著工作的人，才會讓學生感受到幸福并快樂，才能培養(yǎng)出更多的社會需要的幸福并快樂的人。
銷售綜合培訓情況心得篇十二
11月_日晚，銷售線所有員工齊聚集團35樓會議室參加由山東公司銷售副總劉海進行的銷售專業(yè)知識的培訓。會上劉總以“《分享我這十年》——逆市銷售專業(yè)知識培訓”為題，不僅分享了自己這十年來銷售方面的經驗感悟，還與我們互動交流解決疑難雜癥，2個小時下來可謂受益匪淺。
通過此次培訓再結合目前的工作情況，深刻地明白信心的重要性，自信心是做好銷售工作的靈魂。一個充滿自信心而又熱情洋溢的銷售員是可以感染客戶的，即使客戶不會馬上下單，但對銷售員的印象是非常好的，對銷售員印象好實際上就是對產品印象好，讓客戶每次到銷售中心都感覺到溫馨、舒適和愉悅，這是我們需要做到的最基礎也是最關鍵的一步。
真誠是人際交往中的法寶，同樣在銷售過程中，真誠互信是促成銷售的必要條件，因為只有當客戶對你百分比充分的信任后，才會將他的想法與你交流，讓你為其進行置業(yè)選擇，直至最后將巨額資金交到你手上，對你完全放心。這是一段人與人在真誠平等的基礎上，不斷博弈、交流和談判的漫長過程，當我們順利完成這個過程，說明客戶與我們達到了某種程度的和諧，反之，必有某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，需要我們堅持不懈地去解決和克服。
客戶資源是作為銷售的最大資源，對于每個客戶我們都必須重視，不能輕易放棄，因為很多時候，堅持到底就是勝利，在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。而且對客戶不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
個人認為，無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我感到態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人才能、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改良和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機會、環(huán)境的不公，總是埋怨、等候與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。
銷售綜合培訓情況心得篇十三
幼兒教師是一個神圣的職業(yè)，肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當老師不容易，但當好幼師很難。通過這次培訓，我對幼兒教師“學而優(yōu)則仕”八個字的重要性有了更好的理解。我們教育的對象是孩子。幼兒園是孩子接觸社會的第一步。榜樣比言行更重要，幼兒教師的個人榜樣是幼兒心靈健康成長最耀眼的陽光，任何東西都無法替代。因此，幼兒教師應加強道德修養(yǎng)，用高尚的情操和良好的思想道德風范感染和教育兒童，為兒童樹立良好的榜樣，給予積極正面的教育，使兒童從小身心健康發(fā)展。
孩子們在花園里的日?；顒右彩歉改负屠蠋煿餐P心的問題?！队變阂蝗丈罨顒又薪M織與實施》就是對這個問題的深入研究。學完之后覺得幼兒園照顧是整個學前教育時期的重中之重。在我們國家。一般情況下，保護與教育相結合的政策是做好幼兒教育，盡可能提高幼兒保育工作。幼兒教育和保育應該是一個相互滲透、相互聯(lián)系、不可分割的有機整體。另外，教育與保育相結合，有利于孩子身心的健康發(fā)展。也就是說，保育要滲透在教育中，教育在保育中也是不可或缺的。
兒童正處于身心快速生長發(fā)育時期，身心功能不成熟，對外界的適應能力差，對疾病的抵抗力弱。因此，做好兒童保健工作，提高兒童健康水平是一項非常重要的工作，關系到一代人的身體素質。幼兒教師在教育兒童的過程中，必須做好保健工作，預防和消除各種不利于兒童生長發(fā)育的因素，為兒童提供適宜的生活和學習環(huán)境。
這項研究中的家庭溝通策略也教會了我一些溝通技巧。家庭是幼兒園的重要伙伴。本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和積極參與，積極支持和幫助家長提高教育能力?！坝字傻慕逃且患浅碗s的事情。光是家庭或者幼兒園是不行的。雙方需要共同努力才能取得充分的效果。溝通是一門科學，也是一門藝術，在與父母溝通的過程中，必須了解他們的心理，采取真誠的態(tài)度，運用靈活的溝通技巧，根據溝通對象的不同情況，采取各種正式和非正式的溝通方式，才能取得良好的效果。充滿愛心，家庭合作，運用多種溝通策略，通過靈活的溝通方式，實現(xiàn)有效的溝通，使家庭合作更加緊密，教育環(huán)境更加和諧，孩子成長更加健康，溝通成為雙贏的局面。在學前教育中，與父母的溝通非常重要。為了使交流更加有效，我們需要不斷學習、探索和總結。
培訓時間結束了，但是老師們對學習很感興趣。每天忙完一天的工作，大家都積極的討論交流。通過這次學習，我也學到了新的教育理念和觀點，堅定了我從事幼兒教育和服務基礎教育的信念。希望能學以致用，積極將學到的知識運用到教育教學中，做一名積極向上的幼師。
銷售綜合培訓情況心得篇十四
__—_這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作，以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作，在會計崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
現(xiàn)將本年的工作做如下簡要回顧和總結：
在日常會計業(yè)務中，顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。平時審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關人員出記賬憑證，并對所出憑證進行檢查、復核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的結轉到編制會計會計報表，登記各賬本。
今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，會計工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務，還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講報酬，經常加班加點進行工作。在獨立核算成本時，月末提前提醒有關人員做準備，在計算產品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關資料，及時提供。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在發(fā)票管理方面，隨時查看發(fā)票剩余量，提前準備購買發(fā)票所需資料，掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據市場部的需要，及時購買和進行增量，及時進行發(fā)票填開。對已經填開了的發(fā)票進行清理和檢查，并保管好所有的票據。
在一些稅務系統(tǒng)方面，獨立做稅務的納稅評估預警系統(tǒng)，負責增殖稅專用發(fā)票的驗票，開票系統(tǒng)的抄稅，納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務中，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務情況。
本人能夠根據業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對會計業(yè)務知識的學習和培訓。及時了解最新會計實物的變化，通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求。參加了工商大學的本科段教程學習，并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學習，更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：在本職工作上，由于經驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練?？傊?，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學習，在本職崗位上做出更大的貢獻。
銷售綜合培訓情況心得篇十五
8月2日、3日、4日，我參加了縣教育局組織的暑期小學語文教師培訓。雖然只有短短的三天，但培訓所給予我的啟發(fā)和經驗卻是一筆永久的財富。一些對教育教學工作很有見解的教師以鮮活的教學課堂和豐富的知識內涵，給了我們具體的操作指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺。下面是我通過培訓獲得的點滴體會：
一、關于集體備課。
1、集集體智慧，備有效教案。
中國有句俗話，“三個臭皮匠，抵個諸葛亮”，強調的正是集體的智慧與力量。他使教師上課方便了許多，實用價值遠比自己個人備的教案和教參上的一些教案實用得多。
2、享集體資源創(chuàng)教育佳績。
我們每一次集體備課都要鉆研教材，探討教法，了解學生，收集資料等等，在集體備課的過程中，教師無形之中相互之間進行了取長補短，同時也提高了教師自身的學科素養(yǎng)。集體備課后的教案，讓全縣教師資源共享，是教育的一筆財富，得益的更是學生。我相信通過這種方式，我們的教育明天會更好!
二、教師要不斷進行知識更新。
聽了沂南一小夏萍老師做的《小學語文課程標準的理解與認識》和里莊小學王慧老師做的《關于語文課堂教學的有效性》及觀摩了幾節(jié)名師課堂教學，讓我認識到一個成功的教育者，首先是一個善于自我更新知識的學習者。教師的知識更新包含了兩個層面的內容，一是打破，二是重建。即打破傳統(tǒng)的、陳舊的甚至是落后的教育理念、理論和教學的方式、方法，建立起一整套全新的、科學的、先進的、合乎時代潮流的教育思想體系。作為教師，實踐經驗是財富，同時也可能是羈絆。因為過多的實踐經驗有時會阻礙教師對新知識的接受，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點舊有的教學經驗，自然會導致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經驗就成了阻礙教師教學能力的發(fā)展和提高的障礙。所以教師要不斷進行知識更新，用全新的、科學的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝自己的頭腦。
三、在教學活動中，教師要當好組織者。
教師要充分信任兒童，相信兒童完全有學習的能力。把機會交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機會交給兒童，兒童就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如開展教學活動。同時，教師要放手給兒童，給他們想、做、說的機會，讓他們圍繞某一個問題展開討論、質疑、交流。教師應當讓兒童充分思考，給兒童充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的兒童說。這樣，兒童自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發(fā)展。
三天的暑期小學語文教師培訓結束了，但留給我的卻是深深的回憶，是一筆寶貴的財富。牛頓曾經說過：“我之所以成功是因為我站在了巨人的肩膀上?！边@些成功的經驗為我今后的教育教學奠定了良好的基礎，縮短了探索真理的路途。
銷售綜合培訓情況心得篇十六
來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變，是從學生到醫(yī)生的轉變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20__年_月_日到_日，我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓，受益匪淺。
在這次崗前培訓中，我對__院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內感染等相關知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會，需要釋放熱情與創(chuàng)新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務質量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓中，_院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學老師對我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務于病人。做任何事要做得很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為_院盡一份力，成為一位當之無愧的醫(yī)務人員。
沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關工作提供了執(zhí)行依據，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學習，有利于我們進一步提高操作能力。
通過為次崗前培訓，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
另外，目前醫(yī)患關系形勢緊張，要當好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學會保護自己，醫(yī)患關系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫(yī)院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以_院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己!
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/18897140.html】
