郵政局自查報告范文(16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-12 06:01:15
郵政局自查報告范文(16篇)
時間:2023-12-12 06:01:15     小編:曼珠

總之,報告是一種對所學、所做、所見的整理和總結,能夠幫助我們更好地傳達信息和展示成果。在報告的正文部分,應該逐個展開論述,并提供充分的事實和數(shù)據(jù)支持。通過閱讀這些報告范文,你可以了解報告的不同應用場景和寫作要求。

郵政局自查報告篇一

尊敬的局長:

您好!經過慎重考慮,我決定辭職,以下是我的辭職報告。

大學畢業(yè)后我就進了民和郵政局開始了我人生中的第一份工作,在這不足一年的時間里我的確學到了不少東西。郵政儲蓄是一份極能鍛煉人的耐心和改變人性格的工作,非常感激領導給予我這樣的鍛煉機會。但儲蓄前臺不是我來郵政企業(yè)的目的。我明白局長是想讓我在前臺多了解一下郵政的具體工作,從而更了解郵政這個企業(yè),進而寫出更有質量的東西。但我的年華是不容虛度的。我的觀念是:人需要不斷地發(fā)展、進步、完善。在民和縣城找一本像樣的計算機教程都難,更別說其他職業(yè)培訓,這滿足不了我不斷學習的需要。雖然我一直在努力改變自己,努力適應環(huán)境,以便更好地發(fā)揮自己的作用。但是我不能否認,我在這里過得很空虛,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪自己。另外,我家在山西忻州,爸媽身體一直都不好,母親前些日子剛做手術,他們需要我在他們身邊,這也是我提出辭職的一個原因。

可能交接工作需要一個時期。我的勞動合同于本月31日結束,我希望在這個月內能完成工作交接。

感謝局領導和同事在工作中和生活中對我的關心和支持,特別是春節(jié)期間,是同事的關心和幫助使我度過了那段特別想家的日子,使我暫時放下想家的念頭投入到工作中。當然,無論我走到哪里,我都不人忘記我曾經是名郵政人,我一定會為郵政做力所能及的事情。我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請領導盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。另外,希望領導不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。最后,祝我們民和郵政的業(yè)績越做越好,我們的郵政團隊越來越強。望領導批準我的申請,并請協(xié)助我辦理相關離職手續(xù)。

申請人:

時間:20xx年8月31日。

郵政局自查報告篇二

為進一步推進簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革工作,推動文山州郵政業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,助推文山經濟社會持續(xù)發(fā)展,文山州郵政管理局四措并舉,扎實推進“放、管、服”工作。

一是明確重點定任務。文山局認真貫徹落實國務院推進的簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革工作會議精神,明確要求,把破除阻礙創(chuàng)新發(fā)展的“堵點”、影響干事創(chuàng)業(yè)的“痛點”和市場監(jiān)管的“盲點”作為工作重點,堅持“放、管、服”三管齊下,進一步簡政放權,轉變政府職能,提升服務效能。

二是出臺制度抓規(guī)范。文山局及時制定服務承諾制,細化完善首問責任制、一次性告知制、限時辦結制等多項效能管理制度,嚴把工作落實關,著力提高服務效率,保證服務質量,確保了工作運行規(guī)范。

三是理順關系明職責。文山局按照高效、便民、規(guī)范的原則,對單位科室及個人工作職責進行徹底清理,完善行政權力清單、責任清單和負面清單三張清單,明確了該誰管、該誰做、管那些、做那些、如何管、如何做等問題,進一步理順關系、分清職責,全面提升行業(yè)監(jiān)管工作。

四是多種形式強宣傳。文山局充分利用網(wǎng)站、廣播電臺等新聞媒體開展宣傳。及時在單位網(wǎng)站宣傳簡政放權放管情況。參加地方廣播電臺《行風熱線》直播欄目,對文山局推進簡政放權放管情況向社會公眾進行宣傳,現(xiàn)場解答聽眾提出的疑問,最大程度地擴大宣傳面。

郵政局自查報告篇三

尊敬的各位領導:

您們好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職報告的。自我進入銀行工作之后,在行領導對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經過這些年在行里的工作,我在金融領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。

由于我自身能力的不足,近期的工作也讓我覺得有些力不從心。也因為個人原因,有了寶寶,我想有一些時間來照顧他,讓他得到多一些關愛。為了不因為我個人的原因而影響行里的整體業(yè)績和發(fā)展,經過深思熟慮之后我決定辭去郵政銀行的工作。

非常感謝行里這些年來對我的關心和教導。在銀行的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是郵政銀行的一員而感到榮幸。我確信在郵政銀行的這段工作經歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。

祝郵政銀行領導和所有同事身體健康、工作順利!

此致

敬禮!

辭職人:

xx年x月x日。

1尊敬的局長:您好!經過慎重考慮,我決定辭職,以下是我的辭職報告。大學畢業(yè)后我就進了民和郵政局開始了我人生中的第一份工作,在這不足一年的時間里......

9篇在不斷進步的時代,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的郵政局辭職報......

郵政局自查報告篇四

尊敬的xx領導:

您好!我非常感謝xx公司給我的機遇和幫助!但是由于某些個人原因,使我只能離開我熱愛的公司,所以在此提出辭職申請。

在過去x年的時間里,公司教給了我很多東西,并且給予我很多幫助和鍛煉的機會,讓我在這個崗位上積累了一定的專業(yè)技能和工作經驗,同時也學學到了很多工作以外的,為人處事等道理,我很感激公司對我的幫助,我相信這也是我一生中最難得的財富,因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。

如今我將離開公司并且已受聘于另一家企業(yè),我已考慮成熟,并且我有信心能夠在新的工作崗位上充分發(fā)揮自己的專長。希望**公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上。同時再次感謝**公司讓我曾經成為其中一員。

此致

敬禮!

辭職人:xx。

xx年x月x日。

郵政局自查報告篇五

新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧過去一年的所有工作令人欣慰。在局領導的帶領下和同事們的幫助下,我們后勤組努力克服各種困難,堅持全心全意為群眾服務、全心全力支持郵局發(fā)展,以優(yōu)質的后勤服務和突出的工作成績獲得了上級的肯定和客戶的好評。

在工作中,我以自己的實際行動,譜寫了一曲“優(yōu)質后勤、愛崗敬業(yè)”的贊歌。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:

一、加強理論學習,推進政治思想和工作作風建設。

擔任郵政后勤人員以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷努力黨的十八大、十八屆三中全會和全國兩會精神,學習科學發(fā)展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的后勤工作,積累工作經驗,時刻注意自身各方面的協(xié)調發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好后勤,使自己成為一名政治素質過硬的優(yōu)秀郵政后勤人員。

二、20xx年工作亮點和不足。

(一)、根據(jù)崗位要求,認真履行崗位職責。

今年,在郵政局上級的正確領導下,本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務。我工作崗位是郵政后勤組,主要負責化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員,我根據(jù)崗位要求,認真履行本崗位職責。工作上,我利用各種形式開展后勤工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現(xiàn)有人員三人。擔負著全局22個網(wǎng)點及專業(yè)局、15個職能科室的房屋水電維修、節(jié)日物資發(fā)放、福利發(fā)放、水電費的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護及供應發(fā)料配送等服務工作。大家在人員少而工作量大的情況下,克服一切工作中的困難,使企業(yè)的生產得到了正常運轉。

(二)、轉換角色,正確定位。

在拼搏中成長,在開拓中騰飛。后勤組站在郵政發(fā)展的后備,是重要的發(fā)展力量。做為一名“郵政后勤人員”,我要告訴自己要學會轉換角色,正確定位。既然來到基層,就要有為郵局辦實事的信心和決心,時刻告誡自己要勤勤懇懇做人,踏踏實實做事,始終把工作擺在首位,堅定信念,積極向上,貢獻自己畢生的力量。所以,一年來,我注重提高自身思想意識和服務技能,熱情服務于企業(yè)及公司各個部門。

(三)、20xx年主要工作。

1、房屋水電維修工作。

由于局資金暫時較困難,但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴重問題。施工人員現(xiàn)場多次查看,要徹底解決問題約需費用2萬余元。本著為企業(yè)著想,我經多次與施工人員溝通,想到了采取局部處理的方法,用灌膠及刷膠的方法花費了1500.00元解決了該問題(現(xiàn)已觀察了三個月未出現(xiàn)滲水現(xiàn)象)此項費用共節(jié)約維修費18000余元。而郵政網(wǎng)點及辦公的門、窗、桌、椅、換鎖等維修,大部分是我與后勤組人員動手維修,僅維修工作今年就為企業(yè)節(jié)約成本費用達5000.00余元。

2、發(fā)放物品工作。

為落實局里的開支費用節(jié)支精神,我與后勤組員每在采購前做到多找供貨商、詢價格、論質量,在確保質量關的前提下,共節(jié)約費用支出約1.2萬余元。

3、食堂管理工作。

為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮,每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時間加強對食堂的衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時改進。今年后勤組兩次接受了市衛(wèi)生防疫部門的檢查,均達到衛(wèi)生標準,獲得上級領導好評。

4、房屋租賃工作。

今年1-11月份共收回房租176.32萬元、水電費112842.93元,均已上交財務。

協(xié)助工作。

協(xié)助局三次會務工作,7月27日-30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會議,8月2日-4日在海觀山賓館接待了全省工會組織的分片區(qū)羽毛球友誼比賽,8月7日-10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會。為落實國務院的精神,加快速遞物流專業(yè)的改制,根據(jù)省公司的要求,在局領導的大力支持下,我們后勤組通過不懈的努力,在四天時間內完成辦回兩證,并將資料整理交局檔案室保管。

6、配送工作:

為了更好的提升配送服務,從今年起,發(fā)貨人員做到了在配送前與需求單位溝通,團城山的配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送,確保了大冶陽新局的單到當日發(fā)貨次日早到貨。據(jù)統(tǒng)計,每月的網(wǎng)點配送油料及人工費華鴻公司需承擔800.00余元。原領料方式是每周二、四各部門網(wǎng)點來團城山領料,根據(jù)測算每月需花費3000.00余元成本費用。通過華鴻公司的服務提升,此項工作改為每旬配送一次,大大減少了各單位人力、物力、財力,僅此筆費用一年可為企業(yè)節(jié)約3萬余元。

(四)、存在的問題和不足。

自身建設力度不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開展和后勤企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。今年來,我參加的后勤培訓學習還不夠,后勤人員自身建設如果跟不上,郵政后勤持續(xù)發(fā)展將后勁不足。

三、20xx年工作思路。

加強內部管理,協(xié)調好局及公司各部門的工作。加大對用電、用水、保潔、食堂的檢查,把各項工作做實、做細、做到位,并做好各項資料記錄。增強后勤服務保障管理,提高服務態(tài)度、提升服務檔次。加大提高并完善務實務虛的簿弱工作。繼續(xù)加大對庫存商品的減少,力爭控制在36-40萬元以內。逐步落實網(wǎng)點水電表的分表計量工作。確保今年的店面銷售額,力爭突破40萬元,后勤人員人人有義務做好店面的銷售工作。

總有一種力量讓人震撼,總有一些人讓我們感動。

我們郵政后勤人堅持為人民服務宗旨,認真履行普遍服務義務,以極大的工作熱情和可貴的敬業(yè)精神,為推動郵政經濟發(fā)展,作出了自己無私的奉獻。再平凡的工作,也會呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。

本人某,現(xiàn)任某局長、支部書記;某xx有限公司總經理。主抓局、公司的黨政全面工作。

某x年是跨入新世紀的第一年,在市局的領導下,本人帶領全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結構、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導,圍繞市局某x的工作重點,積極開拓市場,發(fā)展業(yè)務,通過全局員工的共同努力下,今年較好地完成市局下達的各項指標?,F(xiàn)將我今年主要工作情況匯報如下:

一、各項指標的完成情況。

(一)業(yè)務收入。

市局下達年度計劃為6080萬元,預計今年完成6102萬元,完成年計劃的101%。

(二)收支差額。

市年下達度計劃為2584萬元,預計今年完成2584萬元,完成年計劃的100%。

(三)職工收入。

今年職工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。

(四)人才素質提高。

完成市局下達的人才素質提高率為15%的目標。

二、本人根據(jù)今年市局的總體思路和工作重點,結合實際我局的經營特點,實現(xiàn)三項目標做了以下工作:

(一)創(chuàng)新工作,努力完成工作下達任務。

今年市局下達我局的經營任務是業(yè)務收入比去年同期遞增43.74%,收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅,大家都認為難以完成,感到壓力很大,有個別同志認為是否能與上級領導反映一下,可否將任務減一點。本人作為第一把手,我認為上級委以重任給你,就是要你為企業(yè)分擔困難,解決困難,這是一名領導干部責無旁貸的職責。面對困難,我首先做好層層發(fā)動,統(tǒng)一思想,樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中國共產黨中央十五屆五中全會的決議、關于企業(yè)改革的有關決定以及市局有關改革的文件,領導班子成員明確目標,有了信心,齊心合力,才能帶領員工拼博;繼而又組織了各部門負責人和財務人員,對今年面臨的形勢和困難進行分析,讓他們認識到機遇和挑戰(zhàn)并存,消除他們的思想顧慮;然后又組織全體員工學習市局有關改革的文件,宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動,使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展,要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿Γ挥性趧恿ν苿酉虏拍芡诰驖摿?。必須使大家更新觀念,樹立某x商業(yè)化的思想。

信心樹起來,如何開好局是關鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”,我主要從兩方面入手:首先是抓業(yè)務新增點的培育。成立了項目小組,由領導班子每人落實抓一個項目,每個項目制定預期效果,分段落實,收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始,每旬進行經營分析,在旬分析會上,各部門負責人將本部門本旬完成任務情況及人員的思想動態(tài)進行匯報和分析,并對下一旬工作定出目標計劃,保證每旬經營任務完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局,促進了今年的各項工作的完成。

(二)優(yōu)化結構、“三流整合”、促發(fā)展。

要增強企業(yè)自身競爭力,開拓市場,就必需充分發(fā)揮某x的整合優(yōu)勢,不斷發(fā)展新的業(yè)務項目,今年,我抓緊了兩項業(yè)務的發(fā)展。

1、發(fā)揮某x“三流整合”優(yōu)勢,加快了某x業(yè)務發(fā)展。

在廣告市場競爭激烈的情況下,我認為應發(fā)揮某x信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優(yōu)勢,爭取主動出擊,向客戶推介某x整合業(yè)務,積極尋找新的業(yè)務。在去年底,通過向美國《讀者文摘》洽談,向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業(yè)務一條龍服務,經過長達幾個月時間向客戶策劃推廣,邀請實地考察、洽談協(xié)商等工作,終使《讀者文摘》與市局達成合作意向,到現(xiàn)時為止,光是我局為其完成的業(yè)務收入已有500萬元,為我局完成今年經營任務奠定了基礎。

2、抓優(yōu)化業(yè)務結構,大力發(fā)展某x業(yè)務。

今年,根據(jù)市局業(yè)務結構優(yōu)化的原則,我局提高某x業(yè)務占公司業(yè)務收入比重,計劃某x業(yè)務比去年同期增50%,提出將某x業(yè)務作為我局業(yè)務發(fā)展重中之重。首先我們利用某x中心先進設備,提高某x中心日處理能力,以優(yōu)質的服務贏取新客戶,留住大客戶、老客戶;同時,另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內附廣告等新業(yè)務增加某x業(yè)務收入;再是充分對某x中心名址庫資料進行分類整理,為不同某x客戶提供信息資料,促進信息營銷。由于今年重點抓了某x業(yè)務發(fā)展,并實現(xiàn)了3000多萬元收入,比去年同期遞增69.88%。

(三)堅持改革,“三項創(chuàng)新”,嚴格管理。

1、創(chuàng)新服務管理,提高員工服務意識。

創(chuàng)新服務管理,提高服務水平,達到以服務促營收、促發(fā)展,樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據(jù)市局有關精神,建立健全了服務質量監(jiān)督檢查機構、體系,責任落實到部門、人員,制定了日講評制度,每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務工作進行。

總結。

同時,根據(jù)市局服務質量監(jiān)督檢查與考核辦法,結合我局實際情況,制定了《某x市某某xx局服務質量獎懲辦法》、《某x市某某xx局經營服務質量責任書》,使服務質量落實到每一個人,確保某x局服務滿意度不斷提高。

2、創(chuàng)新成本管理,提高員工薪酬收入。

郵政局自查報告篇六

您好!

很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了,單位的'氣氛就和一個大家庭一樣,同事和領導都對我很好,在這里學了不少東西東西。

在這三個多月的工作中,我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過我又向往得到高薪,一方面緩解未來生活的經濟壓力,另一方面希望找個離家近一點的公司,照顧到父母。

我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗,單位正值用人之際,目前正有項目開發(fā)中,所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性,本著對單位負責的態(tài)度,為了不讓單位因我而造成失誤,我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中,我做了前期的界面設計,對于不能參加程序開發(fā),我表示遺憾。

離開這個單位,離開這些曾經同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,同時解除與單位的勞動合同。

祝愿單位蒸蒸日上!

此致!

敬禮!

辭職申請人:

申請時間:

郵政局自查報告篇七

經局整頓辦檢查,自查報告內含豐富“接地氣”,突出五字“伸天線”:

一是突出“全”字,干部、員工“一個不少”。全局系統(tǒng)共有員工197人,其中中層干部和管理人員25人。這次整頓全部參與,沒有一人游離于整頓之外。

二是突出“實”字,積極開展自我查擺。廣大員工結合工作職能和崗位職責,認真查找個人在思想作風、工作作風、勤政廉潔、辦事效率等各方面存在的各種問題。

四是突出“深”字,深刻剖析原因。召開思想、工作研討會,各單位組織員工深刻剖析原因,狠挖問題產生的根源,從履職盡責角度總結教訓,從個人思想能力上找差距,同時提出整改措施和期限。

五是突出“嚴”字,確保取得實效。把求真務實的作風、嚴明的紀律體現(xiàn)在查擺問題的整個過程中,嚴格程序、嚴把質量、嚴禁走形式。對找出來的問題,要付諸于行動、立即改正,切實見到成效。局作風大整頓領導小組辦公室加強督促檢查,對查擺工作敷衍塞責、落實不到位的股室和個人,進行通報批評。

通過自查自糾,廣大員工思想得到了提高,觀念得到了更新,作風得到了轉變。

郵政局自查報告篇八

本人某,現(xiàn)任某局長、支部書記;某xx有限公司總經理。主抓局、公司的黨政全面工作。

某x年是跨入新世紀的第一年,在市局的領導下,本人帶領全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結構、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導,圍繞市局某x的工作重點,積極開拓市場,發(fā)展業(yè)務,通過全局員工的共同努力下,今年較好地完成市局下達的各項指標?,F(xiàn)將我今年主要工作情況匯報如下:

一、各項指標的完成情況。

(一)業(yè)務收入。

市局下達計劃為6080萬元,預計今年完成治理發(fā)愣功2萬元,完成年計劃的101%。

(二)收支差額。

市年下達度計劃為2584萬元,預計今年完成2584萬元,完成年計劃的100%。

(三)職工收入。

今年職工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。

(四)人才素質提高。

完成市局下達的人才素質提高率為15%的目標。

二、本人根據(jù)今年市局的總體思路和工作重點,結合實際我局的經營特點,實現(xiàn)三項目標做了以下工作:

(一)創(chuàng)新工作,努力完成工作下達任務。

今年市局下達我局的經營任務是業(yè)務收入比去年同期遞增43.74%,收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅,大家都認為難以完成,感到壓力很大,有個別同志認為是否能與上級領導反映一下,可否將任務減一點。本人作為第一把手,我認為上級委以重任給你,就是要你為企業(yè)分擔困難,解決困難,這是一名領導干部責無旁貸的職責。面對困難,我首先做好層層發(fā)動,統(tǒng)一思想,樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中國共產黨中央十五屆五中全會的決議、關于企業(yè)改革的有關決定以及市局有關改革的文件,領導班子成員明確目標,有了信心,齊心合力,才能帶領員工拼博;繼而又組織了各部門負責人和財務人員,對今年面臨的形勢和困難進行分析,讓他們認識到機遇和挑戰(zhàn)并存,消除他們的思想顧慮;然后又組織全體員工學習市局有關改革的文件,宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動,使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展,要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿?,只有在動力推動下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念,樹立某x商業(yè)化的思想。

信心樹起來,如何開好局是關鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”,我主要從兩方面入手:首先是抓業(yè)務新增點的培育。成立了項目小組,由領導班子每人落實抓一個項目,每個項目制定預期效果,分段落實,收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始,每旬進行經營分析,在旬分析會上,各部門負責人將本部門本旬完成任務情況及人員的思想動態(tài)進行匯報和分析,并對下一旬工作定出目標計劃,保證每旬經營任務完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局,促進了今年的各項工作的完成。

(二)優(yōu)化結構、“三流整合”、促發(fā)展。

要增強企業(yè)自身競爭力,開拓市場,就必需充分發(fā)揮某x的整合優(yōu)勢,不斷發(fā)展新的業(yè)務項目,今年,我抓緊了兩項業(yè)務的發(fā)展。

1、發(fā)揮某x“三流整合”優(yōu)勢,加快了某x業(yè)務發(fā)展。

在廣告市場競爭激烈的情況下,我認為應發(fā)揮某x信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優(yōu)勢,爭取主動出擊,向客戶推介某x整合業(yè)務,積極尋找新的業(yè)務。在去年底,通過向美國《讀者文摘》洽談,向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業(yè)務一條龍服務,經過長達幾個月時間向客戶策劃推廣,邀請實地考察、洽談協(xié)商等工作,終使《讀者文摘》與市局達成合作意向,到現(xiàn)時為止,光是我局為其完成的業(yè)務收入已有500萬元,為我局完成今年經營任務奠定了基礎。

2、抓優(yōu)化業(yè)務結構,大力發(fā)展某x業(yè)務。

今年,根據(jù)市局業(yè)務結構優(yōu)化的原則,我局提高某x業(yè)務占公司業(yè)務收入比重,計劃某x業(yè)務比去年同期增50%,提出將某x業(yè)務作為我局業(yè)務發(fā)展重中之重。首先我們利用某x中心先進設備,提高某x中心日處理能力,以優(yōu)質的服務贏取新客戶,留住大客戶、老客戶;同時,另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內附廣告等新業(yè)務增加某x業(yè)務收入;再是充分對某x中心名址庫資料進行分類整理,為不同某x客戶提供信息資料,促進信息營銷。由于今年重點抓了某x業(yè)務發(fā)展,并實現(xiàn)了3000多萬元收入,比去年同期遞增69.88%。

(三)堅持改革,“三項創(chuàng)新”,嚴格管理。

1、創(chuàng)新服務管理,提高員工服務意識。

創(chuàng)新服務管理,提高服務水平,達到以服務促營收、促發(fā)展,樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據(jù)市局有關精神,建立健全了服務質量監(jiān)督檢查機構、體系,責任落實到部門、人員,制定了日講評制度,每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務工作進行總結。同時,根據(jù)市局服務質量監(jiān)督檢查與考核辦法,結合我局實際情況,制定了《某x市某某xx局服務質量獎懲辦法》、《某x市某某xx局經營服務質量責任書》,使服務質量落實到每一個人,確保某x局服務滿意度不斷提高。

2、創(chuàng)新成本管理,提高員工薪酬收入。

郵政局自查報告篇九

您好!很遺憾這個時候我向單位提出辭職,并寫出這份辭職報告。來到這里也快四個月了,單位的氣氛就和一個大家庭一樣,同事和領導都對我很好,在這里學了不少東西東西。在這三個多月的工作中,我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過我又向往得到高薪,一方面緩解未來生活的經濟壓力,另一方面希望找個離家近一點的公司,照顧到父母。

我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗,單位正值用人之際,目前正有項目開發(fā)中,所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的'合理性,本著對單位負責的態(tài)度,為了不讓單位因我而造成失誤,我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中,我做了前期的界面設計,對于不能參加程序開發(fā),我表示遺憾。

離開這個單位,離開這些曾經同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,同時解除與單位的勞動合同。祝愿單位蒸蒸日上!

此致

敬禮!

辭職人:xx。

xx年x月x日。

郵政局自查報告篇十

北京市郵政局人力資源部:

您好!

很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了,單位的氣氛就和一個大家庭一樣,同事和領導都對我很好,在這里學了不少東西東西。

在這三個多月的工作中,我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過我又向往得到高薪,一方面緩解未來生活的經濟壓力,另一方面希望找個離家近一點的公司,照顧到父母。

我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗,單位正值用人之際,目前正有項目開發(fā)中,所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性,本著對單位負責的態(tài)度,為了不讓單位因我而造成失誤,我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中,我做了前期的界面設計,對于不能參加程序開發(fā),我表示遺憾。

離開這個單位,離開這些曾經同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,同時解除與單位的勞動合同。

祝愿單位蒸蒸日上!

此致!

敬禮!

**市郵政局人力資源部:

您好!

很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了,單位的氣氛就和一個大家庭一樣,同事和領導都對我很好,在這里學了不少東西東西。

在這三個多月的`工作中,我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過我又向往得到高薪,一方面緩解未來生活的經濟壓力,另一方面希望找個離家近一點的公司,照顧到父母。

我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗,單位正值用人之際,目前正有項目開發(fā)中,所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性,本著對單位負責的態(tài)度,為了不讓單位因我而造成失誤,我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中,我做了前期的界面設計,對于不能參加程序開發(fā),我表示遺憾。

但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,同時解除與單位的勞動合同。

祝愿單位蒸蒸日上!

此致!

敬禮!

辭 職 申 請 人:

申請時間:

郵政局自查報告篇十一

認真總結我省郵政上半年的工作情況部署下半年的工作任務動員全省郵政干部職工進一步認清形勢堅定信心鼓足干勁為全面完成全年各項工作任務目標推動我省郵政的可持續(xù)發(fā)展再立新功。

下面,我講兩個方面內容。

一、上半年全省郵政工作情況。

今年上半年,全省各級郵政部門以求真務實的作風和積極進取的精神,緊緊圍繞省局黨組的戰(zhàn)略部署,認真貫徹落實國家局和省局召開的一系列專題會議精神,不斷深化改革,加強基礎管理,積極開拓市場,加大營銷力度,調整業(yè)務結構,切實改善服務,經過全省郵政干部職工的團結拼搏,各項工作都取得了可喜成績,郵政業(yè)務快速發(fā)展,經營效益更加明顯,企業(yè)實力更加增強,發(fā)展基礎更加扎實。

截至6月底,全省郵政業(yè)務收入完成xx萬元,完成年計劃的xx,超進度計劃xx百分點,比上年同期增長xx。收支差額完成xx萬元,為年計劃的xx,比上年同期增長xx,支差略有節(jié)余。業(yè)務總量完成xx萬元,完成年計劃的xx,比上年同期增長xx。

回顧上半年,我們主要做了以下幾方面的工作:

(一)以發(fā)展為主線,郵政經濟運行態(tài)勢良好,經營效益顯著提高。

上半年,全省郵政堅持發(fā)展是第一要務的指導思想,緊緊圍繞省局黨組在年初工作會議上提出的“以發(fā)展為主線,以改革創(chuàng)新為動力,以市場為導向,切實改善服務,充分發(fā)揮郵政整體優(yōu)勢,促進貴州郵政持續(xù)、快速、健康發(fā)展”的工作思路,從實際出發(fā),因地制宜闖市場,實實在在抓發(fā)展,各項業(yè)務呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,取得了顯著的經濟效益。

1、以重點業(yè)務為突破口,帶動企業(yè)增收增效。

針對市場變化的特點,我們制定了重點業(yè)務重點突破的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略,取得了以重點帶動全局的良好效果。郵政儲蓄業(yè)務加大中間業(yè)務的開發(fā)力度,積極探索專業(yè)化經營模式,保持了業(yè)務發(fā)展的強勁勢頭,開始走上規(guī)模發(fā)展之路。截至6月,郵儲余額累計達到xx億元,市場占有率達到xx%,距離全年郵儲余額突破百億目標僅差xx億元。郵儲利差收入累計達到xx萬元,較去年同期凈增xx萬元,增幅為xx;特快專遞業(yè)務以科技為支撐,不斷加強速遞網(wǎng)建設,切實提高特快時限,使該項業(yè)務呈現(xiàn)出了持續(xù)、高速增長的可喜局面。1—6月全省特快業(yè)務收入累計完成xx萬元,比上年同期增長xx%,完成年計劃的xx%。在郵政送款業(yè)務實現(xiàn)全面快速發(fā)展的基礎上,新開辦的單證照業(yè)務已在xx、xx、xx等地、州、市局取得了較好的效益,截至6月全省該項業(yè)務累計實現(xiàn)收入xx萬元,成為速遞業(yè)務的又一增收亮點;物流業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。及時出臺了《物流集散網(wǎng)組建方案》、《一體化物流營銷方案》、《零擔貨運營銷方案》、《同城配送營銷方案》、《分銷與郵購營銷方案》等五個業(yè)務方案,加大了客戶營銷力度,取得了明顯效果。啟動了我省第一個全國一體化物流項目—神奇盛世項目和與威門藥業(yè)合作的省內一體化物流項目。成功組建了省內零擔貨運集散網(wǎng),開通了省內物流集散網(wǎng)(零擔貨運項目)首期xx、xx、xx、xx四條專線。同時大力發(fā)展了農資及農村日用消費品分銷;代辦電信業(yè)務加強了與各家電信運營商的合作,通過建立定期聯(lián)席會議制度,加強基礎管理和基礎設施建設,拓展了業(yè)務范圍,擴大了業(yè)務規(guī)模。目前,全省已建成移動合作營業(yè)廳xx個,電信合作營業(yè)廳xx個,聯(lián)通合作營業(yè)廳xx個,開辦代辦電信業(yè)務的郵政局所達到了xx個。1—6月,代辦電信業(yè)務收入累計完成xx萬元,比上年同期增長xx,凈增xx萬元。郵儲、特快、物流、代辦電信等重點業(yè)務的發(fā)展,對企業(yè)增收增效發(fā)揮了支柱性的作用。

2、調整業(yè)務結構,促進各項業(yè)務協(xié)調發(fā)展。

在抓好重點業(yè)務發(fā)展的同時,我們從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),全方位地加大了業(yè)務結構調整的力度,較好地克服了市場競爭和政策調整對業(yè)務發(fā)展的制約,實現(xiàn)了各項業(yè)務的協(xié)調發(fā)展。將函件業(yè)務作為郵政又一新增長點來培育,在省局開展大量調研的基礎上,通過完善硬件設施,建立激勵機制,加大營銷力度等多管齊下,實現(xiàn)了多年來函件業(yè)務的首次恢復性增長。經過不懈努力,商函、郵送廣告、郵資封片等業(yè)務都有了新的發(fā)展。為發(fā)展郵資封片業(yè)務,省局會同省旅游局聯(lián)合印發(fā)了《關于建議在各旅游風景區(qū)使用郵資明信片門票的通知》,目前,該文件已在部分地區(qū)得到落實并產生了效益。大力開展了名址庫信息采集工作,目前全省共有名址庫信息xx條,新增xx條,為業(yè)務發(fā)展提供了有力的支撐;代辦電信業(yè)務結構調整也取得了明顯效果,代辦電信和聯(lián)通業(yè)務收入的比重穩(wěn)步提高。截至6月底,代辦中國電信業(yè)務收入累計xx萬元,占代辦電信業(yè)務總收入的xx,,實現(xiàn)代辦聯(lián)通收入xx萬元,占代辦電信業(yè)務總收入的xx,全省代電信和聯(lián)通放號數(shù)分別為xx戶和xx戶,與去年同期相比均有較大增長。以代辦移動業(yè)務獨撐天下的單一的代辦電信業(yè)務結構已明顯改善。此外,報刊業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。上半年,克服了全國報刊治理整頓等帶來的不利影響,較好地完成了年初一次性報刊收訂任務,同時還實現(xiàn)了黨報黨刊穩(wěn)中有升的目標。順利完成了全省報刊零售體制改革,基本實現(xiàn)了省、地、市、縣一體化經營。1-6月全省報刊業(yè)務收入累計完成年計劃xx,超年進度計劃xx個百分點。集郵業(yè)務呈現(xiàn)出較好的發(fā)展趨勢。通過合理調整各局郵票計劃,順利完成了今年的新郵預訂工作,并另向國家郵政局爭取到xx套紀特郵票計劃。1—6月,集郵業(yè)務收入累計完成xx萬元,完成全年進度計劃的xx,這是我省集郵業(yè)務近幾年來首次實現(xiàn)時間過半完成任務過半目標,扭轉了該項業(yè)務持續(xù)低迷的被動局面。

3、加強成本控制,企業(yè)效益明顯提高。

上半年,在保持業(yè)務快速發(fā)展的同時,進一步加強了成本控制工作。通過加強營收管理,加大降本增效力度,壓縮存貨,盤活資產,實現(xiàn)了收入增幅高于支出增幅目標,業(yè)務成本費用明顯下降,收入質量得到明顯的提高。上半年成本費用支出增幅為xx,比業(yè)務收入增幅xx低xxx百分點。1—6月份業(yè)務收支差額累計完成xx萬元,為年計劃的xx,企業(yè)效益穩(wěn)步提高。

(二)強化基礎管理,為業(yè)務發(fā)展提供支撐。

今年以來,為進一步加快企業(yè)發(fā)展,我們加大了改革的力度,加強了管理工作,為企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展較好地發(fā)揮了支撐作用。

一是縱深推進人力資源管理。積極推進機構改革,對省局機關及各通信企業(yè)職能機構設置進行了調整。省局機關從理順管理關系,避免職能交叉入手,將原xx個處室精簡為xx個處室,人員從xx人減少到xx人。地、州、市局按照經營、管理、監(jiān)督職能分離的原則設立四部一室,實現(xiàn)了在現(xiàn)有管理人員基礎上減員xx;穩(wěn)步實施績效管理,上半年在省局機關處級干部中率先推行了績效考核,經過半年的運行,機關的效率意識和協(xié)作精神不斷增強,管理的主動性和效率明顯提高;在初級工商管理培訓和資格認證中引入了項目管理,更增強了培訓的針對性和有效性;實現(xiàn)了我省郵政和xx郵政首次東西部干部互動交流。

二是突出財務管理。積極推進專業(yè)化經營,在全省范圍內貫徹實施完善后的專業(yè)化核算辦法,引進管理會計方法,為專業(yè)部門提供更加準確的收支核算信息;加大資產盤活力度,改善資產結構,提高資產收益水平,聯(lián)合網(wǎng)運部門對中心局一千多萬元的閑置資產進行省內無償調撥,節(jié)約了全網(wǎng)運行成本,提高了資產利用率,確保了國有資產保值增值;為進一步規(guī)范資金運作,組織開展了禁止類財務行為及財務收支專項檢查、對部分地州市局的財務檢查和在建工程清理調查等一系列活動,對進一步加強財務基礎管理、及時糾正不規(guī)范財務行為、真實反映企業(yè)的財務狀況等起到了積極的促進作用。

三是強化行業(yè)管理。加強了速遞市場管理,查處了兩家違規(guī)經營的快遞公司,維護了郵政的專營權;對集郵市場進行了一次全省范圍的大檢查,較好地遏制了出售假郵票及違規(guī)銷售郵品行為;及時貫徹執(zhí)行新的《信封》標準,確保了新標準信封在全省各級郵政營業(yè)窗口及時出售。法律事務方面,積極敦促全省各級行法部門認真完成了各級郵政企業(yè)的工商年檢工作;加強了合同管理,較好地防范了合同風險,截至6月底,全省未發(fā)生任何合同糾紛以及由此帶來的經濟損失。

四是大力開展安全管理。加大了內部資金案件的責任查究力度,查處了一系列資金案件,對相關責任單位下達了案件責任查究通知書,對直接責任人給予了嚴厲的行政和經濟處罰,對干部職工切實增強資金安全防范意識起到了積極的教育作用。同時從建立內控機制、完善規(guī)章制度、加強安全重點管理和加大稽查力度等方面著手,不斷加強郵政儲匯資金風險防范,消除資金安全隱患。另一方面,加強了技術防范硬件設施的建設,全省80縣以上郵儲網(wǎng)點已安裝了數(shù)字式監(jiān)控設備并已投入試運行。

五是認真開展專項整治和郵票封存銷毀工作。為了提高服務水平和從根本上治理整頓經營秩序,為郵政改革和發(fā)展營造良好的內外部環(huán)境,我們在全國率先開展了“全省郵政服務質量集中整治活動”,在此基礎上,又將該項工作與國家局后來開展的“專項整治違規(guī)經營和服務質量問題”工作緊密融合在一起,按照“三個結合”、“三不放過”的要求,上下一心,深入而扎實地開展專項整治工作,取得了階段性成果,較好地遏制了違規(guī)經營行為,提高了服務質量,在社會上引起了很好的反響。同時,為促進集郵業(yè)務健康發(fā)展,對1992-20xx年紀特郵票、年冊進行了封存,并上繳國家局統(tǒng)一銷毀,較好地改善了集郵業(yè)務的外部經營環(huán)境。

(三)加快網(wǎng)絡建設步伐,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡資源,提高網(wǎng)絡運行效率。

1、積極推進“185”改制,順利完成了郵政特服號升位工作。上半年,我們成功推進了以信息網(wǎng)為支撐的185客戶服務中心管理體制由省中心集中模式向各地州市分散模式的改制工作。認真部署了郵政特服號“185”升位為“11185”的升位工作,制定了《xx郵政特服號升位實施方案》,通過電視、廣播、報刊等全方位的宣傳,確保了升位后的郵政特服號的順利啟動。

2、合理調整作業(yè)組織,確保傳遞時限,提高了郵運網(wǎng)絡資源的有效利用率。上半年,民航班機春季運行時間和火車運行時間大調整。面對火車改點后列車停站時間大幅度縮短和有效可用車次大大減少等巨大困難,全省各級網(wǎng)運部門及時編制了新的郵運作業(yè)計劃,并采取各種有效輔助措施,保證了我省各類郵件的及時、準確發(fā)運。通過及時調整郵件發(fā)運計劃、單獨封發(fā)限時遞郵件、測試檢查等大量準備工作,于7月份開通了省內“次晨遞”、“次日遞”郵政特快限時遞業(yè)務,大大提高了郵政速遞市場的市場競爭力。同時還增加了xx—xx經轉華北、華東方向的郵件出口,確保了我省收寄的郵件及時向外發(fā)運。

3、加快工程進度,加大信息網(wǎng)的開發(fā)應用力度,不斷提高郵政信息網(wǎng)絡資源的綜合利用率。一是啟動了郵區(qū)中心局兩子系統(tǒng)建設。經過近一年的精心準備,兩子系統(tǒng)工程已于今年2月25日提前啟動,目前,信函、包裹、快包、印刷品、汽轉、火轉、航轉已全部上線運行,運行情況基本正常。6月份,實現(xiàn)了郵件信息的網(wǎng)上傳送和簽收。二是完成了我省綠卡統(tǒng)一版本工程的各項準備工作。參與了新全國綠卡中心、河南省中心切換上線工作,進行了綠卡終端機具驗證測試、8省異地聯(lián)調、統(tǒng)一版本省內培訓、外圍系統(tǒng)聯(lián)調及業(yè)務準備等工作。三是做好了綜合網(wǎng)速遞子系統(tǒng)技術改造工程。6個站點系統(tǒng)升級和卡哈拉合作項目中的速遞站點處理系統(tǒng)與中心局生產作業(yè)系統(tǒng)互聯(lián)互通工程已按期完成,速遞郵件查驗單處理及管理平臺應用系統(tǒng)已開通運行,速遞站點處理系統(tǒng)與電子化支局的連接也正式啟動。

(四)積極推進《xx省郵政條例》的貫徹落實。

今年以來,全省郵政積極推動《xx省郵政條例》(以下簡稱《條例》)的貫徹落實,已取得顯著成效?!稐l例》于今年1月1日起正式施行后,省局黨組對《條例》的貫徹落實工作非常重視,為加快《條例》中郵政服務保障措施的具體落實,省局于年初召開了局長辦公會進行專題研究,并將《條例》的具體條款分解到了相關單位和部門。經過半年的努力,我們在通過完善服務設施,拓展服務功能,擴大服務深度,提升服務水平滿足用戶用郵需求,更好地履行郵政普遍服務義務的同時,在落實郵政服務保障措施方面也取得了重大突破。通過不懈努力,省局與省交通廳達成了“帶有郵政專用標志的運郵車輛通過收費公路、橋梁時,減交百分之五十車輛通行費”的協(xié)議;經與交警部門協(xié)商,解決了xx市、xx市等局郵政專用車輛在市區(qū)各條道路行駛和臨時??繂栴};在省內其他地區(qū)穩(wěn)步推進報刊亭建設工作的同時,xx市報刊亭修建的工作也開始取得突破,已初步爭取到了有關部門對在xx市區(qū)修建報刊亭的支持;郵政信報箱(群)建設也取得重大進展,由省局與省建設廳聯(lián)合下文,將郵政信報箱(群)納入了住宅樓房建筑設計施工和驗收規(guī)劃中。

今年以來,在外部環(huán)境發(fā)生很大變化、市場競爭日益激烈的情況下,我們通過加快發(fā)展又進一步解決了一些歷史遺留問題,使全省郵政保持了可喜的發(fā)展勢頭,經濟效益日益明顯,服務質量不斷提高,通過半年的艱辛努力,為xxxx的可持續(xù)發(fā)展奠定了更加堅實的基礎。

在肯定成績的同時,我們還應該清楚地看到我們的工作中仍然存在著一些不容忽視的問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是業(yè)務發(fā)展不平衡,函件、物流、匯兌等業(yè)務增長較為緩慢,未完成計劃進度;二是各局之間業(yè)務收入同比增幅仍有較大差距,在全省郵政效益穩(wěn)步提高的同時,個別局的貨幣資金仍很緊張;三是基礎管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)。資金安全形勢不容樂觀,違規(guī)經營仍未徹底解決。各級郵政部門一定要保持清醒的頭腦,戒驕戒躁,乘勝前進,堅定不移地貫徹省局黨組的各項戰(zhàn)略部署,同心同德推動各項工作再上新臺階。

二、下半年工作安排。

今年是xxxx加快發(fā)展、進一步夯實基礎的關鍵一年,上半年工作的有效開展,為完成全年各項任務目標打下了較好的基礎,但是,下半年擺在我們面前的任務仍很艱巨。我們必須正確認識和準確把握當前郵政發(fā)展面臨的形勢,既要看到完成全年任務的有利條件,又要充分估計各種困難和不利因素。要統(tǒng)一思想,振奮精神,未雨綢繆,掌握主動,以更堅定的決心,更扎實的工作,更有效的措施,保持全省郵政良好的發(fā)展勢頭,確保全年各項任務目標的全面完成。

下半年具體要做好以下幾方面的工作:

(一)狠抓業(yè)務發(fā)展不動搖,保持業(yè)務發(fā)展的良好態(tài)勢,順利完成全年各項任務目標。

發(fā)展才是硬道理。我們要在上半年取得較好成績的基礎上,繼續(xù)狠抓業(yè)務發(fā)展不放松,進一步增強實力,為xx郵政盡快實現(xiàn)自我生存、自我積累、自我發(fā)展夯實基礎。下半年要繼續(xù)抓好郵政儲蓄、函件、速遞、物流、代辦電信等重點業(yè)務,保持良好的發(fā)展勢頭。

1、抓重點業(yè)務發(fā)展不放松。

要根據(jù)年初全省郵政工作會議上提出的重點業(yè)務重點突破戰(zhàn)略,以重點業(yè)務的快速發(fā)展為突破口,帶動各項業(yè)務的協(xié)調發(fā)展。要不斷豐富和拓展各項業(yè)務的內涵和外延,尋求新的業(yè)務增長點,形成新的長效和高效業(yè)務,從而給業(yè)務發(fā)展注入新的活力。

一是郵政金融業(yè)務。要立足長遠,逐步向規(guī)?;洜I發(fā)展。第一,下半年郵儲余額突破百億元目標指日可待,各級郵政部門要不局限于計劃,繼續(xù)加大新增余額發(fā)展力度,為資金運作打下良好的基礎,同時要花大力氣提高定活比;第二,繼續(xù)狠抓入帳匯款業(yè)務發(fā)展。要盡快建立客戶信息分類檔案,采取個性化營銷策略,加快占領農村市場,將入帳匯款做成郵政儲蓄在農村市場的拳頭產品;第三,要加大匯兌業(yè)務開發(fā),切實轉變“重儲輕匯”的思想,打破“匯兌無營銷”的傳統(tǒng)觀念,加大匯兌市場營銷,切實遏制匯兌業(yè)務的下滑局面;第四,要不斷擴大中間業(yè)務的種類,爭取更大的市場份額,更好地樹立郵政中間業(yè)務的品牌形象。

二是函件業(yè)務。要推行項目營銷管理,進一步增強商函廣告業(yè)務的核心競爭力。下半年,商函廣告業(yè)務還將把拓展縣局市場作為業(yè)務發(fā)展的重點。首先,賬單業(yè)務要爭取開發(fā)銀行、證券、水、電、煤氣等新增業(yè)務,同時做好綠卡賬單發(fā)行,力爭在年底實現(xiàn)月均1萬份的綠卡賬單寄遞量;其次,郵資明信片要繼續(xù)大力發(fā)展風光郵資明信片和郵資明信片門票,年內要爭取成功開發(fā)1—2家省內著名景點門禁系統(tǒng)門票明信片。同時要做好各種大型活動的明信片開發(fā)工作,以大型活動為契機,擴大社會影響,帶動郵資明信片業(yè)務的高速發(fā)展。充值卡明信片要不斷開發(fā)新品種,盡快完善網(wǎng)通、電信、聯(lián)通等充值卡明信片策劃方案。再次,要加強商函名址庫建設,要建成20萬條個人名址信息庫,初步建成我省名址庫營銷模式,為我省商函業(yè)務的規(guī)模發(fā)展打好基礎。

三是速遞業(yè)務。隨著市場競爭的日益加劇,郵政速遞業(yè)務面臨的形勢越來越嚴峻,只有不斷開發(fā)新業(yè)務,拓展新增長點,才能有效彌補市場競爭帶來的沖擊。第一,省內“ems限時專遞”業(yè)務于7月1日起正式開辦,為了確保此項業(yè)務的順利有效開展,各級郵政部門要不斷強化監(jiān)控與考核,認真履行服務承諾,通過“特、快、?!眱?yōu)勢的充分發(fā)揮,不斷提高郵政特快專遞業(yè)務的市場競爭力和社會影響力;第二,要深挖單證照業(yè)務的市場潛力。下一步要積極推廣xxxx等局的成功經驗,積極與公安、工商、稅務、技監(jiān)、檢疫等部門開展合作,實行項目管理,個性化營銷,專項考核,整體推進,把這項業(yè)務作為速遞的一項新的長效、高效業(yè)務來抓好抓實,抓出成效。第三,加強策劃,抓好中秋、國慶《郵政禮儀營銷活動》和《中秋月餅速遞》營銷方案的實施;第四,要加大國際業(yè)務的市場開發(fā)力度,以xxxx等城市為重點逐個突破,遏制國際業(yè)務下滑趨勢。

四是物流業(yè)務。物流只有以抓大客戶為主,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡資源,不斷擴大市場,做大品牌,才能在市場競爭中取勝。一要繼續(xù)以開發(fā)大客戶為重點,開通條件成熟的地、州、市、縣的零擔線路,形成覆蓋全省較大區(qū)域、互聯(lián)互通的集散(零擔貨運)網(wǎng)絡;二要積極加強同各兄弟省(區(qū)、市)局的合作,開通遠程零擔貨運業(yè)務;三要加快一體化業(yè)務市場開發(fā)步伐;四要做好20xx年元旦、春節(jié)假日經濟的策劃營銷工作。三季度重點抓好中秋月餅銷售項目的布置和實施,確保銷售額和進銷差目標的實現(xiàn);五要總結農資分銷的經驗,擬定20xx年種子配送方案。

五是代辦電信業(yè)務。要正確把握與各電信運營商的關系,全面合作,重點突破。一要繼續(xù)把深化與移動公司的合作作為重中之重來抓,抓好移動商務電話、移動ip超市運營,加快縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)一級移動代辦網(wǎng)點建設,力爭實現(xiàn)全年代辦移動業(yè)務收入超過2500萬元;二要繼續(xù)擴大與xxxx的合作,提高代辦電信、聯(lián)通業(yè)務收入在代辦電信業(yè)務中的比重,降低移動代辦政策變化產生的風險;三要積極培育和推進郵政信息類業(yè)務和電信增值業(yè)務的發(fā)展,以“11185”代售火車票業(yè)務為突破口,帶動呼叫中心業(yè)務的發(fā)展。

六是報刊業(yè)務。一方面要繼續(xù)抓好報刊零售經營體制改革方案的實施,正式實施報刊零售省、地、縣一體化經營,促進報刊零售體制改革取得實質性效果;另一方面要做好20xx年度報刊大收訂工作,繼續(xù)抓好報刊續(xù)、補訂工作。9月份是學生返校、新生入校的高峰期,各局要抓住這個有利時機,有針對性地向學生散發(fā)推薦目錄和推薦適用報刊;同時要加快各地郵政報刊亭點建設步伐,力爭今年內新建報刊亭工作有較大突破。

七是集郵業(yè)務。一要繼續(xù)做好庫存1992-20xx年紀特郵票銷毀工作;二要完成郵資票品系統(tǒng)初始化,按國家郵政局的要求及時更新郵資票品數(shù)據(jù);三要做好20xx年新郵預訂和郵票計劃分配的準備工作,為20xx年集郵業(yè)務的發(fā)展打下良好基礎。

2、強化營銷工作。

市場營銷是加快業(yè)務發(fā)展的關鍵。下半年,我們要在國家局的統(tǒng)一部署下,全面改進和提升我們的營銷方式,不斷提高營銷水平。要在配合國家局建立國家局、省局、地(市)現(xiàn)業(yè)局三級大客戶營銷體系的同時,繼續(xù)完善省內三級營銷體系,實現(xiàn)“三個轉變”:一要實現(xiàn)營銷理念由“以產品為中心”向“以客戶為中心”的轉變;二要實現(xiàn)營銷組織由“全員營銷”向“專職營銷”的轉變,三要實現(xiàn)營銷方式由“全行業(yè)營銷”向“專業(yè)營銷”的轉變。力求做到“兩個結合”:一是專職營銷和窗口營銷相結合;二是綜合營銷和專業(yè)營銷相結合。以此建立起以客戶為中心,綜合營銷與專業(yè)營銷相結合的營銷體系。各局、各專業(yè)都要把營銷方式轉變工作當作一項戰(zhàn)略任務來抓,加強領導,積極探索,穩(wěn)步推進。

(二)進一步強化基礎管理,以管理促發(fā)展。

一要加快推進郵政人才工作,建立合理的競爭機制。8月份,省局機關將在全省郵政范圍內率先以公開競爭的形式招聘部份機關工作人員;二要進一步依法抓好規(guī)范用工工作,維護勞動者合法權益。三季度將組織開展一次全省郵政用工的全面檢查,要在年內規(guī)范用工身份,消除各種勞動爭議隱患;三要繼續(xù)推進減員增效工作,逐步探索用工管理新模式,對承擔普遍服務義務職能的用工按定額標準計劃管理,參與市場競爭的業(yè)務用工采用人工成本控制機制管理的方法。同時要應用好離崗休養(yǎng)政策做好對富余員工的安置。四要積極抓好崗位管理,重點開展管理崗位的分析工作,按照有利于工作開展、有利于適應市場變化需要、有利于人力資源開發(fā)的原則考慮管理崗位的設置。五要積極推進績效管理,繼續(xù)抓好省局機關處級干部和部分試點處室的績效管理,各企業(yè)也應積極探索,制定符合企業(yè)實際的績效考核辦法,積極推廣。六要逐步實施生產崗位持證上崗,不斷提高勞動者素質。從今年四季度開始,在我省郵政逐步推行生產崗位持證上崗制度,今年內實現(xiàn)縣以上網(wǎng)點生產人員持證上崗,明年上半年內實現(xiàn)農村網(wǎng)點生產人員持證上崗。

2、財務管理要緊緊圍繞生產經營工作,加強收入管理,加大資金監(jiān)控力度。

要開展全面預算和成本預算管理,合理配置企業(yè)資源,強化內部控制,把成本費用預算從事后和事中轉到事前,制定預算目標,并對預算執(zhí)行情況進行實時監(jiān)控和考核。下半年要在1—2個地、州、市局進行預算管理試點,在條件成熟時在全省鋪開,以促進我省郵政企業(yè)管理的科學化和規(guī)范化;要加大對銀行賬戶的清理力度,到今年底前,各地、州、市局資金賬戶原則上不得超過三個;要進一步完善縣市一體化管理辦法,以地、州、市局為單位進行會計核算,全面取消縣局的會計核算職能,規(guī)范縣市一體化的核算工作;要對報刊資金嚴重拖欠的現(xiàn)象進行專項治理;要加強財務基礎工作,下發(fā)會計基礎工作規(guī)范,提高全省郵政系統(tǒng)的會計核算和財務管理水平。

3、行業(yè)管理工作要進一步貫徹落實《xx郵政條例》,為企業(yè)發(fā)展營造良好的環(huán)境。

相關部門要進一步抓緊貫徹落實《xxx郵政條例》中對郵政的保障措施。根據(jù)與省交通廳達成的“帶有郵政專用標志的運郵車輛通過收費公路、橋梁時,減交百分之五十車輛通行費”協(xié)議精神,積極與相關單位聯(lián)系共同商定具體執(zhí)行方案,盡快擬定《郵運車輛通行高等級公路專用通行證管理辦法》;要以中央關于主要黨報進報刊亭的要求為契機,加強與政府部門聯(lián)系,加快報刊亭建設,切實解決部分地區(qū)長期以來存在的報刊亭建設難問題;繼續(xù)加大執(zhí)法和市場監(jiān)管力度,保護好郵政專營權,為郵政經營營造一個良好的外部市場環(huán)境;繼續(xù)做好信封新標準的宣傳和貫徹,促進郵政標準化工作。

4、安全管理工作方面,一方面通過對全省各級郵政儲蓄和匯兌網(wǎng)點情況進行調查、統(tǒng)計和研究,對全省儲匯網(wǎng)點存在的單人臨柜、密碼未分管等嚴重資金安全隱患進行整頓;另一方面要認真貫徹落實省公安廳、人民銀行及省局關于對金庫營業(yè)網(wǎng)點安全達標開展集中整治的工作要求。并不斷建立健全郵政安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,通過制度的認真貫徹落實來進一步提高安全防范的意識和能力。

(三)繼續(xù)加強實物網(wǎng)優(yōu)化和信息網(wǎng)建設,為業(yè)務發(fā)展提供更加完善的技術網(wǎng)絡支撐。

一要優(yōu)化實物網(wǎng)絡。一是配合國家局“全夜航”的實施和省內“次日遞”、“次晨遞”業(yè)務的開展,不斷調整郵件發(fā)運計劃和優(yōu)化郵運網(wǎng)絡,使郵政實物網(wǎng)的組織與建設實現(xiàn)由內部生產型向經營服務型的轉變;二是及時研究制定本局生產作業(yè)流程優(yōu)化方案,年內實現(xiàn)總包郵件總進總出、郵件內部交接無紙化、出口總包封發(fā)條碼化,全面優(yōu)化郵區(qū)中心局生產作業(yè)流程;三是抓緊落實普通郵件分揀封發(fā)關系調整工作,切實減少郵件經轉層次。

二要加快信息網(wǎng)改造。一是積極穩(wěn)妥推進我省綠卡統(tǒng)一版本工作,力爭xx年x月x日完成綠卡統(tǒng)一版本在我省的切換上線;加快推進我省郵政電子匯兌網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)工作,下半年將新增聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點201個,使我省的全國聯(lián)網(wǎng)電子匯兌網(wǎng)點數(shù)達800個,聯(lián)網(wǎng)率達79;二是加快郵區(qū)中心局生產作業(yè)及指揮調度系統(tǒng)的推廣應用,完成三級和非三級郵區(qū)中心局生產作業(yè)系統(tǒng)軟件的上線工作;三要加快綜合網(wǎng)速遞子系統(tǒng)建設,完成速遞站點處理系統(tǒng)與電子化支局的連接,提高收投信息的上網(wǎng)率和信息反饋及時率,滿足卡哈拉合作信息需要。同時要開通手機短信查詢,推廣運用查驗單處理及管理平臺系統(tǒng),提高查詢水平和效率;四要完成x郵政11185客戶服務中心二期工程建設工作。

(四)進一步加大專項整治的力度,堅決遏制違規(guī)經營行為,不斷提高服務水平。

全國郵政開展的違規(guī)經營和服務質量問題專項整治活動,是國家局審時度勢,站在中國郵政可持續(xù)發(fā)展的高度作出的重要戰(zhàn)略決策。專項整治工作的成敗,既是對全省各級郵政領導政治素質的考驗,也是對我們求真務實作風的檢驗。從某種意義上講,這次專項整治,將成為xx郵政發(fā)展的一個重要轉折點。全省各級郵政領導一定要將此項工作作為事關xx郵政生死存亡的一件大事抓好,抓扎實,鞏固前階段整治成果,進一步加大專項整治的力度,力爭專項整治工作取得更大成效。

第一、全省各級郵政部門,特別是各級領導一定要深刻認識專項整治工作的重大意義。要認識到,少數(shù)單位的違規(guī)經營行為,不僅損害了郵政企業(yè)的信譽,還給郵政全網(wǎng)利益和經營秩序帶來極大的危害,甚至還會滋生腐敗,毀掉我們的干部職工隊伍。因此,我們要把專項整治工作當作事關郵政改革,事關經營發(fā)展,事關職工隊伍穩(wěn)定的大事來抓,要堅決打擊一切違規(guī)經營行為,切實維護全網(wǎng)利益,為我省郵政的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的內部環(huán)境。

第二、要正確處理整治與發(fā)展的關系。專項整治是郵政可持續(xù)發(fā)展的內在要求,不能將專項整治與發(fā)展對立起來,降低對發(fā)展和效益的要求,我們要一手抓整治,一手抓發(fā)展,在整治過程中,要確保發(fā)展不松、業(yè)務不跨、市場不亂、客戶不丟,形成“以整治促發(fā)展,向整治要效益”的良好格局。

第三、要抓重點,以重點帶動全局。全省郵政要抓住重點業(yè)務和重點窗口的整治工作。特快專遞是重點業(yè)務,要制訂服務標準、服務時限、賠償標準,通過優(yōu)化營業(yè)、投遞等各環(huán)節(jié)的作業(yè)組織,進一步提高特快專遞的傳遞時限和服務水平,將特快專遞業(yè)務塑造成貴州郵政的品牌業(yè)務、精品業(yè)務。重點窗口包括對外服務窗口和11185客戶服務平臺。省、地、縣局要分別建立一個合規(guī)經營和優(yōu)質服務的重點窗口。通過規(guī)范管理、完善規(guī)章制度,將11185郵政客戶服務中心塑造成為展示xxx企業(yè)形象的現(xiàn)代化精品窗口。

第四、要標本兼治。既要從整治中發(fā)現(xiàn)各種問題,及時糾正,更要善于舉一反三,從全局著眼,從制度入手,建立長效機制。要加強監(jiān)督,將專項自查同日常檢查有機結合起來,及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。要建立健全《xxx郵政服務質量管理辦法》等各項規(guī)章制度,并嚴格貫徹執(zhí)行,不斷規(guī)范業(yè)務操作流程,規(guī)范資費優(yōu)惠標準、審批權限、處罰規(guī)定等操作規(guī)范。要強化責任考核,把專項整治納入績效考核,并嚴格執(zhí)行責任追究制度。要加強技術防范,采用先進的技術手段,預防違規(guī)經營的發(fā)生。要加強思想道德教育,營造誠實守信的氛圍。

(五)加強企業(yè)文化建設,為企業(yè)發(fā)展提供精神動力和智力支持。

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的基石,企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂,企業(yè)文化建設的好壞決定著企業(yè)的生命和活力,對企業(yè)發(fā)展具有極其重要的戰(zhàn)略意義。從去年以來,省局加大了企業(yè)文化建設的力度,在兩次召開省局機關企業(yè)文化建設座談會基礎上,省局已擬訂了《關于進一步加強xx企業(yè)文化建設的意見》提交這次會議討論。最近,省局還到部分地、州、市、縣局開展企業(yè)文化專題調研,這都標志著我省郵政企業(yè)文化建設工作已進入了一個新的階段。按照省局的工作部署,今年底明年初,省局將制定出臺xx企業(yè)文化建設基本框架。全省郵政職工特別是各級領導干部,必須充分認識加強郵政企業(yè)文化建設的極端重要性和緊迫性,扎扎實實抓好這項工作。

一要提高認識,加強領導。各級郵政領導特別是“一把手”要將企業(yè)文化建設提到重要議事日程,切實加強對企業(yè)文化建設的領導,親自掛帥,親自部署,不僅要做企業(yè)文化建設的倡導者和推動者,還要做企業(yè)文化建設的主要培育者和實踐者。

二要健全機構,明確職責。從省局到地、州、市局要成立企業(yè)文化建設領導小組,領導小組下設辦公室,指定專人負責企業(yè)文化建設的日常工作,有條件的縣局也要成立領導小組,不具備條件的縣局要明確專人負責此項工作。

三要層層動員,齊抓共管。要建立主要領導親自掛帥、黨政工團齊抓共管、相關部門各司其職的工作機制。要開展層層動員,讓企業(yè)文化建設工作在系統(tǒng)內人人皆知,形成人人重視企業(yè)文化,人人支持企業(yè)文化建設,人人參與企業(yè)文化建設的良好氛圍。

四要強化考核,狠抓落實。既要明確階段性工作目標,又要制定切實可行的工作計劃,做到工作責任到人,穩(wěn)步推進,務求實效。省局要將此項工作與各單位一年一度的精神文明建設和管理創(chuàng)新工作考核掛鉤,與機關各處室的績效考核及全年目標管理和精神文明考核掛鉤。

同志們,經過大家的共同努力,上半年全省郵政工作已經取得了可喜的成績,但xxx離自我生存、自我積累、自我發(fā)展的良性循環(huán)還有很大的距離,我們的任務還很艱巨,全省郵政干部職工一定要認清形勢,堅定信心,振奮精神,以飽滿的熱情和高昂的斗志,團結拼搏,全面完成全年各項任務目標,為xx的持續(xù)、快速、協(xié)調、健康發(fā)展打下更加堅實的基礎。

郵政局自查報告篇十二

制作過程就略過不談了,無非是怎么組合版面,運用什么顏色,安排一些什么圖案進去等等。最后做了十幾頁,算是完成了任務,還是比較有成就感的。尤其是看自己的作片被印成印刷品,那種感覺,象是收獲的季節(jié),象是在一望無垠的金黃的麥田里,放眼望去,麥浪波濤起伏,想著這么多麥子,那能變成多少雪白的面粉,能賣多少錢啊。其實種糧食是不掙錢的。要說掙錢,還是在大城市掙錢多。就拿工資水平說,在青島濟南,本科畢業(yè)生一般也就1000左右,但到了北京,差不多會xx左右,但是,掙的多并不意味著生活質量就高。并不意味著就會生活的很開心。而且,在大城市,消費水平也高。在濟南,東西多便宜啊。租房子也便宜啊??墒俏覀?yōu)槭裁匆獟赍X呢。生活到底有什么意義嗎?我們日復一日,夜復一夜,機械的生活下去,做一些看不出什么價值的勞動,換取維持日常生活的薪水,和周圍各種各樣的人打交道,看各種各樣的臉和表情,一直到老到死,有意思嗎?現(xiàn)代的生活,究竟是提高了人們的生活水平,還是讓人們在不知不覺中丟失了一些寶貴的東西呢?為什么大家都要按照既定的軌道生活呢?一些貌似理所當然的東西就真的有道理嗎?如果有可能,我只想攢一筆錢,然后到一個小村子里去生活,簡單生活?;蛘咧皇亲鲎约合胱龅臇|西,總之,不為別人打工。我希望,我的世界可以很小,盡可能的小。在我們還年輕的時候,總會有一些躁動,一些不安定,一些想入非非,一些不著邊際,一些藐視社會,一些自我中心。當我們逐漸成長,這些東西可能會消失,這個過程,是我不想經歷的。

寫了這些,把自己的感受寫出來,稍有種釋放的感覺。這幾天,每次經過天橋,看著橋下如水的車流,總會想那么多人在奔波忙碌,生活,到底是一種什么面目。不知道如何收尾了。希望大家都過的好,找到比較滿意的工作。實習期間跟同學聯(lián)系,都同樣的情緒,大家互相安慰鼓勵,我覺得這種友情特別好。我真希望好朋友都有好的愛情和事業(yè)。如果她們混的好,我就去找她們混。就到這里結束吧。實習結束了,生活還在繼續(xù)。

暑假,經過朋友介紹,我來到本地中國郵政局進行實習學習。以下是我的實習心得體會。

在郵局實習的半個多月期間,我學到了許多在課堂上學不到的東西,拓寬了知識面,也學到了很多的社會實習經驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。

原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務,但真正融入到這個單位當中,你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門:營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。

在這二十多天中,我主要實習部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。

函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務,直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,報刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會核對很多遍。

在營業(yè)前臺的實習工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學會了什么叫做服務,比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點,后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時,要說“對不起,請您到xx號柜臺辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。

我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務,更好的為顧客服務,“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道,對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。

郵政局自查報告篇十三

班級:09三班。

實習:河北省唐山市灤縣新城郵政局。

[實習目的]。

通過這次實習在實踐中可以加強動手能力鞏固練習在課堂上學到的知識更熟練的掌握學習方法達到知識理論與實踐相結合,能開闊視野增長見識為以后進入社會打下堅實基礎。

1調查了解實習單位實際情況;

2了解實習單位采用會計組織程序及會計核算情況;

3調查了解實習單位會計制度的設置情況;

4調查了解實習單位的核算的流程;

5調查了解實習單位成本管理情況;

6調查了解實習單位的稅收情況;

[實習時間]。

20xx年12月到20xx年3月。

[實習地點]。

河北省唐山市灤縣新城。

[實習單位介紹]。

主要經營:郵政基礎,郵政增值,郵政儲蓄業(yè)務,郵政附屬業(yè)務。

[實習內容]。

這次實習的內容主要是涉及會計業(yè)務的一般有儲蓄業(yè)務,附屬業(yè)務。對會計部分的核算主要分三個步驟:記賬、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要指支票,包括轉賬支票與支票兩種。對于辦理支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行的預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對再看大小寫金額是否一致,出票金額、與出票日期收款人要素等有無涂改,支票是否已超出提示付款期限,對再看大小寫金額是否一致出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符值得注意的是大寫金額到元為整到分則不記到整。對于現(xiàn)金支票,會計人員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員確認無誤后傳給出納,出納人員加蓋現(xiàn)金訖章,收款人就可在出納處領取現(xiàn)金。轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上由會計記賬員審核,會計復核員復合,這里說明的是一個入賬時間問題。對于收款人出票人不在同一家行開戶的情況,如一些委托收款的轉賬支票,經過票據(jù)交換后才能入賬,由于縣級未能在人民銀行開戶在會計做賬反應在“存放系統(tǒng)內款項”,則是與中央銀行直接接觸的省級銀行才能使用“存放中央銀行的款項”科目。

儲蓄業(yè)務:儲蓄部門實行的柜員負責制,就是每個柜員可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)部門那樣會計之間傳遞,而是每個柜臺單獨進行賬務處理,記賬。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關負責人進行先審核,然后傳到上級進行“事后審核”。

印鑒。

[實習體會與小結]。

通過這次實習我對自己的專業(yè)有了更加詳盡而深刻的了解也是對大學所學知識的鞏固與運用,實習中還體會到了書本上的.知識與實際操作中有一定的距離需要我進一步再去學習。作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。

以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。

在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。

在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。

同時,在和他們交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:

1、知識量少搭不上話。

2、知識結合實際工作慢跟不上。

3、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。

4、財務管理、財務處理之知識膚淺。

5、稅法稅務實務純粹紙上談兵。

6、核對文件效率低下。

7、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學習。

8、帳務處理還要細化學習。

9、實踐工作能力低下,不得法。

10、及時對新會計準則學習。

作為一名郵政工作人員,只有熱愛自己的郵政工作崗位,并把它當作實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進取心,產生出源源不斷的動力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動完成各項任務。因此,我們要把郵政工作當作事業(yè)來追求,熱愛并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學習業(yè)務知識,不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。

在實習過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。

郵政局自查報告篇十四

走過了20xx,心中甚感欣慰。自認為沒有辜負領導的厚愛,沒有辜負職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進行簡短概括,那就是“實實在在干了一年,用心干了一年”。

20xx年受市局黨組的信任和委托,我全面主持敘永郵政局的各項工作,在市局黨組的正確領導下,我與班子成員一道帶領全局廣大干部職工面對日趨激烈的市場競爭,振奮精神,知難而上,緊緊盯住年初確定的各項工作目標,以“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神為指導,深入貫徹全市郵政工作會議精神,堅持以發(fā)展為主題、管理為重點、改革促發(fā)展為工作思路,恪盡職守,深化改革,扎扎實實的開展求真務實科學管理工作;注重效益,兢兢業(yè)業(yè)地謀求市場持續(xù)健康的發(fā)展之路;堅定發(fā)展信念不動搖,以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務結構;克服艱難,苦干實干,以市場為導向做強做精各類業(yè)務;強化管理,深化改革,切實提高服務質量,履行好普遍服務義務,職工福利水平穩(wěn)步提高,各項工作都取得了較為滿意成績。

20xx年在我們全體員工的努力下,克服了一個又一個難點和干擾,取得了我局歷史上又一個豐收之年:郵政業(yè)務總量:完成1177.63萬元,完成年計劃的130.84%,同比增長38.76%,凈增值為328.97萬元。郵政業(yè)務收入:年計劃790萬元,完成862.64萬元,超計劃72.64萬元,完成年計劃的109%,同比增加151.94萬元,增幅21%。人均勞動生產率為8.99萬元。實現(xiàn)收差217萬元,超計劃59萬元,完成年計劃的137.34%,同比增加62萬元,增幅40%。郵儲凈增余額年計劃7200萬元,奮斗目標7400萬元,完成7767萬元,完成年計劃的107.88%,完成奮斗目標的104.96%,同比增加960萬元,增長14.10%。20xx發(fā)放銀聯(lián)卡年計劃20500張,完成24826張,同比增加6750張,增長37.34%;代理保險年計劃1200萬元,完成1255.6萬元,同比增加411.9萬元,增長48.83%。過去一年的工作,策劃新一年的奮斗目標和對策,是關系敘永郵政發(fā)展的大事,是非常有必要的。我述職報告的題目是:艱難與豐收,任重而道遠。請審議。

一、勤學思維,與時俱進。

理論是行動的先導,對于我們共產黨人,特別是擔負一定領導職務的黨員干部是十分重要的,因為理論上的成熟是政治上成熟的基礎。我體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來本人堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,指導工作實踐。

一是注重克服思想上的“惰”性,堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺學習;其次是堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。一年來,參加了“保持共產黨員先進性”教育活動、收看“兩會”的現(xiàn)場直播、還采取播放錄像的方式同全局干部一起學習管理知識。既豐富自己的理論知識,也在全局培養(yǎng)出了一種良好的學習氛圍。

二是堅持理論聯(lián)系實際,用理論來指導解決實踐工作。學習目的再于應用,一年來,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。如在今年上半年,我通過對支局、管理支撐部門工作的調查研究發(fā)現(xiàn),大部分負責人對工作很盡心盡責,工作主動性、積極性很高,但其它人卻顯得無事可干,形成一種“負責人忙得團團轉,其他人員無事干”的怪現(xiàn)象。雖然也給他們分過工,但就其工作效果來看很不理想。對此,我與局黨委其他成員一起討論時,覺得的應該創(chuàng)新工作思路,簡政放權,把網(wǎng)點劃出成立片區(qū),由管理支撐部門相關人員掛鉤管理,并對其進行績效考核。這樣既為網(wǎng)點又減了壓力,又向片區(qū)加了壓,一個輕裝上陣,一個信心十足。使得他們的工作相得益彰,工作上顯現(xiàn)了前所未有的活力。

三是注重理論與實踐的轉化,努力培養(yǎng)和提高創(chuàng)新思維能力。一年來,我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。如今年下半年,在任務重時間緊的情況下,如何激勵力員工們的主觀能動性?是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題。由此,我們創(chuàng)新了績效管理辦法,按時間、按進度,直接考核到每個人,拿出一部分工資總額直接獎勵先進個人,獲得了極大成效。

二、勤政思進,圖謀發(fā)展。

一年來,我始終抓住“發(fā)展為第一要務”這個龍頭,堅持以效益中心,以市場為導向的工作思路,有力地促進了各項工作的全面發(fā)展。

在工作中,主要抓了三個關鍵環(huán)節(jié):一是抓環(huán)境,二是抓意識,三是抓能力。抓環(huán)境,主要是協(xié)調好地方政府及相關部門的關系,發(fā)展中才不會出現(xiàn)一些干擾,通過多次匯報、說明,取得相關部門領導理解,為敘永郵政發(fā)展創(chuàng)造一個相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識,主要針對職工業(yè)技能力、溝通能力、執(zhí)行力等的不足,對發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準備不足而進行,最后達成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識。抓能力,主要抓管理人員的管理能力、生產一線的營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力,抓終端代辦點的管理能力,使大家對業(yè)務既愿抓,又抓得上。為了強化能力,20xx年下半年我局連續(xù)舉辦了三期綜合培訓班,組織考試,取得了較好的效果。

20xx年,根據(jù)我局實際情況,在業(yè)務發(fā)展上我們采取了一些針對性措施。一是定位我局業(yè)務發(fā)展的重心,由以前的全面開花思想轉移到重點突破、縱深發(fā)展的思路上業(yè)。鑒于我局保險業(yè)務20xx上半年的發(fā)展情況,我們及時采取措施,成立以中心支局、營業(yè)部為單位的營銷組合,針對不同的目標市場進行保險業(yè)務促銷。二是圍繞發(fā)展這個重點,以效益為中心,以市場場為導向,重點突出地狠抓拳頭業(yè)務的發(fā)展,業(yè)務收入及各項重點業(yè)務的.發(fā)展均圓滿完成目標任務,達到了預期目標。三是面對儲蓄市場競爭激烈的現(xiàn)狀,我們適時開展競賽活動,在競爭中掌握主動權。四是細分市場,開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。

另外,為打造一個學習型的企業(yè)這個亮點,在企業(yè)興起了學習之風,求真務實之風。一年來,我始終圍繞堅持了兩個文明建設一起抓、逐漸造就一批優(yōu)秀的業(yè)務管理和專業(yè)技術人才的思想開展工作,為敘永郵政的將來儲備一批人力資本。

勤儉思德,廉潔自律。

一年以來,我按照市局黨組的要求及局黨總支關于實行黨風廉政建設責任制的有關規(guī)定,嚴格要求,廉潔自律,認真履行崗位職責,對干部、員工做到了管住、管嚴、管好,本局在廉政建設上沒有發(fā)生違紀建規(guī)問題。

一是堅持在思想上自重。本人能認真學習“三個代表”的重要思想和關于黨風廉政建設責任制的有關規(guī)定,加深了對黨風廉政建設與鞏固黨的領導地位這一重大意義的認識,進一步明確了作為一名黨員領導干部反腐倡廉的責任,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,做到了不為名利而迎合,不為金錢而動心,保持了一個共產黨員的革命氣節(jié)。

二是堅持在行為上自律。能夠正確處理權力與服務,做官與做事的關系,從不利用手中權利謀取不正當利益,特別是在人事、基建、經費使用等一些熱點或敏感問題上能堅持原則、公道正派。去年以來,在生活上從不以一把手自居搞特殊化,對外交往慎獨慎為,注重了凈化生活圈。

三是堅持在責任上自省。一年來,無論是在副局長任職期間,還是作為黨委書記、局長,我始終把自己置于組織管理之中,群眾監(jiān)督之下,對分管工作或本局的黨風廉政建設負責。一年來,我堅持抓教育,抓監(jiān)管,沒有發(fā)生違紀違規(guī)問題,較好地履行了崗位責任,促進了黨風廉政建設的落實。

四、勤管思嚴、注重經常,中庸持事、加強團結。

一年來,不管我是副職,還是一把手,對管理工作始終是放在心上,抓在手上,落實在行動上,基本做到了管住、管好、管嚴。

一是管住。管理工作是一項經常性的工作,只有貫徹落實法律法規(guī),嚴格規(guī)章制度,管理工作才能正規(guī)有效。管人管事、管錢管物,我們不依賴于領導或個人的權力,而是靠制度來管,靠紀律來約束和規(guī)范。一年以來未出現(xiàn)違紀違規(guī)的現(xiàn)象和問題。

二是管好。為了實施有效管理,根據(jù)我局實際,我們以簽責任狀的形式,實行責任制管理,使得責任明確,管理工作更具針對性、有效性。

三是管嚴。一方面對局領導班子成員及管理層要求更嚴一些,標準更高一些。凡要求下屬做到的,領導首先做到;凡要求下屬不做的,領導堅決不做;率先垂范,以身作則,當標桿,站排頭,用自己的模范行動去影響和帶動下屬。另一方面,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,從點滴抓起。再者就是嚴格中層管理以上人員的執(zhí)行力,凡事做到事前有組織、過程有控制、結果有匯報,有令必行,令行禁止。

四是中庸。圍繞主要全局發(fā)展開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情。做為一個縣局領導,我只是想,我為基層分了多少憂,為職工做了多少事,我是不是起到了應該起到的作用,我是不是管好了自己份內的事,不強權,不爭利。但在事關原則上,我也能堅持立場。所以,我認為,作為主要領導,我是稱職的。

五是團結。在與班子其它成員處理關系時,我堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。

以上所做的一些工作,只是在市局黨組領導下,按照分工履行的職責,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是對管理教育還有失之于松,失之于軟的現(xiàn)象。二是工作創(chuàng)新不夠。三是自己過于追求工作效率,而對下屬關心不夠;四是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務;五是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調性上仍不夠;三是學習時間仍不夠等。在下步工作中,要加以克服和改進。

以上是本人20xx年工作的回顧和總結。我相信新的一年里,在市局的正確領導下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),以敘永郵政管理工作再上新臺階為己任,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,帶領全體員工,再創(chuàng)佳績,為敘永郵政做更多更大的貢獻。

20xx年是“十一五”規(guī)劃的第一年,也是郵政體制改革的關鍵之年,經過我們分營后七年的努力,我們雖然實現(xiàn)了“養(yǎng)活自己,長期生存,持續(xù)發(fā)展”第一階段目標,為今后打下了一定基礎,取得了階段性的勝利。但是,應該看到,萬里長征,我們才走出了第一步。怎樣去完成“發(fā)揮優(yōu)勢,擴大功能,有所作為”的下一階段發(fā)展目標,我們任重道遠,盡管面臨的形勢十分嚴峻,但挑戰(zhàn)機遇并存。我們將一如既往,抓住機遇,不斷擴大企業(yè)規(guī)模,繼續(xù)堅持科學的發(fā)展觀,提升企業(yè)核心競爭力,以人為本,鞏固成果,突出重點,加快實現(xiàn)敘永郵政的可持續(xù)發(fā)展,努力構建和諧企業(yè)。

郵政局自查報告篇十五

尊敬的各位領導,大家好!

今天我要競聘的是中心郵政支局局長。

非常感謝局領導給我這個參與支局長競選展示自我的機會。

我叫xxx,xxxx年出生,年畢業(yè)于郵電學校,畢業(yè)后分別就職于支局、局、所,從事郵政營業(yè)員、郵政儲蓄員、郵政備員等工作;年調任郵政營業(yè)廳班長,年5月路郵政營業(yè)廳、儲匯廳合并為營業(yè)廳后,又擔任路營業(yè)廳主任至今。其中,年起,服從組織安排兼職經營部主任助理。

自從年參加郵政工作以來,我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來,我一直致力于做好本職工作,特別是自年任郵政所主任以來,在各級領導、同事們的關心、支持和幫助下,我們郵政所通過努力,取得了優(yōu)秀的經營業(yè)績。特別是近幾年,每年都超額完成市局下達的計劃任務,我們業(yè)務收入計劃的完成率達到%,其中三項重點業(yè)務中,函件完成%,特快完成%,儲蓄完成%,其它各項業(yè)務完成情況也良好。

由于多年的郵政一線工作和管理經歷,本人非常熟悉和了解郵政,也非常熱愛郵政支局長競聘報告事業(yè),對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子,我將繼續(xù)與郵政同命運、共成長,這就是我參加此次支局競聘的主要原因,另外,我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。

1、多年的工作經驗,使我從基層業(yè)務做起,直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務管理是我最大的優(yōu)勢,郵政業(yè)務雖然不是高科技,但熟悉一線郵政業(yè)務和郵政一線生產管理是一個支局長的基本條件,而我個人認為自己是具備這個條件的。

2、有一定的地方人肪關系。郵政業(yè)務的特點決定發(fā)展郵政業(yè)務必須通過一定的人脈關系才能達到營銷的目的。而我,家在這里,已經在當?shù)厣盍撕芏嗄?,在當?shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關系,當?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉,為業(yè)務的開展打下了扎實的基礎,正因如此,近幾年,郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。

3、團結合作、關愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎,它的重要性是很高的。正因如此,一個團隊的團結性關系到一個單位郵政副局長競聘演講稿、一個部門能否取得良好發(fā)展,而我在團隊團結性上是做得非常好的。

我將根據(jù)各種郵政業(yè)務的特點制訂一定的發(fā)展策略,重點是抓好三項重點業(yè)務,再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務和次重點業(yè)務,以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。

函件業(yè)務是郵政的根本,發(fā)展函件業(yè)務致關重要,而正常的窗口函件業(yè)務一般較少,我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下,按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務,促成企業(yè)多用郵政業(yè)務將是年發(fā)展函件業(yè)務的關鍵。

而特快、物流業(yè)務,是各企事業(yè)單位必用業(yè)務,局長競聘材料有市場,關鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以,我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作,再通過公析客戶的具體需求,做好全面貼心的服務,以此爭取更多的客戶是重點。

擬聘后中心局工作設想:

1、聽從組織安排,借鑒他山之石,結合本局實際情況做好中心局的籌建工作。一直以來,縣局城內網(wǎng)點都是獨立運營,沒有統(tǒng)一的中心局規(guī)劃模式。中心局設立后,必然要整合各網(wǎng)點資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排,提高城內網(wǎng)點的綜合競爭能力,抑制城內網(wǎng)點間的無序競爭!

2、以人為本,營造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局,要想開展好各項工作,必須要全體人員齊心協(xié)力、目標一致。而中心支局是清一色的娘子軍,要帶好這支隊伍,團結尤其重要。做好這點,首先必須從自我做起。工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況,與她們共同分擔并提供力所能及的幫助。對局內同事要給予無微不至的人文關懷,促進局內人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊競聘局長演講稿,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結,進一步增強員工隊伍的`凝聚力和戰(zhàn)斗力,營造和諧支局的工作氛圍!

3、打造一流員工隊伍,是做好支局工作的前提。為此,在日常的管理工作中,要特別注重員工素質的培訓,一是業(yè)務技能方面,利用一切機會對營業(yè)人員進行技能培訓,言傳身教,使他們盡快掌握業(yè)務要領,提高業(yè)務能力;二是思想素質方面,認真組織他們學習有關企業(yè)理念、經營、服務方面的文章和實例,樹立員工的服務意識、競爭意識和大局意識,通過一個個生動鮮活的實例,使其認識到市場競爭的殘酷性!用戶是我們的衣食父母,只有牢固樹立“我企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”的理念,才能有更廣闊的生存空間。

4、拓展業(yè)務發(fā)展空間,是支局工作的關鍵?!鞍l(fā)展是硬道理”!離開了發(fā)展我們企業(yè)前進的腳步就會放緩。作為城內中心支局,是各支局業(yè)務上的“龍頭”,要結合自身的地域特點發(fā)展業(yè)務,尋求新的業(yè)務增長點。例如郵政業(yè)務,要加大窗口宣傳力副局長競聘度,做好速遞業(yè)務、快包業(yè)務;利用城內客戶素質相對高的特點,宣傳我們的個性化郵票、紀念冊;打好假日經濟牌,開展“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞業(yè)務,以及賀卡業(yè)務等。又如金融類業(yè)務,我們不僅要保證負債類業(yè)務的正常發(fā)展,而且要做大資產類業(yè)務規(guī)模。例如小額質貸業(yè)務,只有做大資產業(yè)務的規(guī)模,才能充分運作儲蓄資金。同時,中間業(yè)務也不容忽視?,F(xiàn)今,中間業(yè)務收入已經占據(jù)著越來越重的份額,例如,路營業(yè)廳上半年保險業(yè)務收入就達到20萬元左右。況且,中間業(yè)務投入少、風險小、收入高,這也是我們今后業(yè)務發(fā)展的廣闊空間。因此,我們要關注郵信通業(yè)務、保險業(yè)務、代收代付費業(yè)務、基金代理等業(yè)務的發(fā)展。

5、強化主動服務意識,是做好支局工作的支撐。服務是郵政的永恒主題!近年來,郵政業(yè)務感受到了來自社會的全方位的競爭,在這種形勢下,我們不能無動于衷、墨守陳規(guī),等客上門。而是要分析和認識自己的發(fā)展優(yōu)勢,揚長避短,找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。正確樹立服務求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀念,真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)質的服務來帶動業(yè)務的發(fā)展。

6、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓。”要想支局工作循著良性的軌道發(fā)展,就不能忽視內部管理。每一位員工,都應該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀律。在紀律和規(guī)章制度面前,人人平等!獎罰到位!另一方面,為了調動員工的積極性,內部可采用多種靈活考核機制激勵員工努力工作。只有這樣,才能更加充郵政局副局長競聘分發(fā)揮員工的潛能。

謝謝大家!

郵政局自查報告篇十六

轉眼間我市郵政局實習已經有9個多月了,在這9個月的實習工作中,我完成了從一名剛出校門的學生轉換社會人員的身份轉變,我在郵局學到了許多課堂上學不到的東西,我不但拓寬了知識面也學習到了很多社會實踐經驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。入局9個多月的時間,從入局見習、培訓,再到各專業(yè)局,支局鍛煉以及到計劃財務科的實習,各個新環(huán)境的不同學習、認識、感受,苦也融融,樂也融融,讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長,走向成熟。

回顧這九個多月的實習,說心里話,我感觸很深。因為這次實習時間短,加之又是各個科室任務量最大最繁忙的時候,所以每到一個點我不僅要靠前輩的悉心指點和幫助,更要自己看著學著每一項工作的具體流程。最終在科班領導及班組的關懷和指導下,在各位同事的支持和鼓勵下,我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務知識,還能夠協(xié)助我們的業(yè)務人員為用戶服務,這使我覺得很充實也很滿足。以下是個人實習報告總結:

一、營業(yè)前臺實習。

的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,說我們郵政服務工作沒有效率。每到這時候,我們的業(yè)務人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因,得到用戶的認可和接受。這樣的態(tài)度,這樣的素質,真的是很難得值得我這個新人學習的。這次實習主要學習的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務的工作流程---函件業(yè)務,特快專遞,包裹收寄?,F(xiàn)在由于各個流程都有配合使用電腦終端,所以這幾項業(yè)務的辦理也變得比以往簡單了。其中業(yè)務量最大的就是我們的ems,很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的,目前國內有很多和郵政ems競爭的快遞公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是沒有一個可以和郵政的ems相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。但是提到我們郵政的包裹,我覺得需要改進的地方很多,由于我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴格,使得很大一部分用戶流失。這造成的經濟損失是小,但是對我們今后的業(yè)務發(fā)展影響是比較大的。在奧運這一特殊時期國家安全放在第一位是有必要的,但是從我們郵政局長遠的發(fā)展來看,需要做一些相應的挽救措施,使得郵政包裹重新做回國內的老大。

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