經(jīng)濟(jì)全球化使世界各國的聯(lián)系更加緊密,但也帶來了一系列的挑戰(zhàn)。編寫一份完美的總結(jié)需要運(yùn)用批判性思維和綜合分析的能力。希望大家能夠通過閱讀總結(jié)范文,提升自己的總結(jié)能力和寫作水平。
五一勞動節(jié)銀行營銷策劃活動篇一
“社區(qū)行精彩巧亮相”。
20xx年x月x日。
1、社區(qū)活動針對支行周邊社區(qū),在社區(qū)開展?fàn)I銷活動,支行全體人員計(jì)劃在前后利用x個(gè)周末的時(shí)間。
2、鬧市區(qū)活動主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。
(1)在附近xx、xx、xx等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單,租用場地設(shè)立相關(guān)展臺,介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財(cái)卡的強(qiáng)大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行。
(2)走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶,重點(diǎn)介紹我行的個(gè)人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。
1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
2、開展產(chǎn)品宣傳,抓住存款回流的機(jī)會,搶占市場份額。
五一勞動節(jié)銀行營銷策劃活動篇二
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心與支持,進(jìn)一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報(bào)客戶的信任,致力提升客戶價(jià)值,與客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時(shí)間:20xx年5月x日---20xx年5月x日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿x名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值xx元的xx商品。
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時(shí)間:20xx年5月x日---20xx年5月x日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取xx名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值xx元的xx商品。
1、活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀與手機(jī)銀行客戶。
2、活動時(shí)間:20xx年5月xx日―20xx年5月xx日。
3、活動規(guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易xx筆(含)以上,累計(jì)金額達(dá)xx萬元即可參與抽獎?;顒悠谀┏槿x名幸運(yùn)客戶,分別獲贈價(jià)值xxx元的xx商品。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易xx筆(含)以上,且每筆金額超過xx元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎xx名(個(gè)人網(wǎng)銀與手機(jī)銀行用戶各xx名),分別贏取價(jià)值xx元的xx商品。二等獎xx名(個(gè)人網(wǎng)銀與手機(jī)銀行用戶各xx名),分別獲贈xx元話費(fèi)充值卡一張。
活動結(jié)束后在5月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎品。
自獲獎名單公布起x個(gè)月內(nèi),客戶未來指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎品,視為客戶自動放棄。
(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營銷活動的宣傳海報(bào),活動信息通過led屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報(bào)刊等媒體對本次營銷活動進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。
五一勞動節(jié)銀行營銷策劃活動篇三
活動營銷是近年來較為流行的公關(guān)傳播與營銷推廣手段,能夠綜合各種營銷力量打“組合拳”,起到提升營銷效果和品牌影響力的作用。與其他營銷手段相比,活動營銷策劃更為復(fù)雜。本文將以銀行卡業(yè)務(wù)的營銷活動策劃為主要案例介紹銀行活動營銷策劃的方法和技巧。下面是小編為大家收集的關(guān)于營銷策劃技巧,銀行活動營銷策劃與技巧。希望可以幫助大家。
營銷目標(biāo)的確定對于活動營銷策劃尤為關(guān)鍵。營銷目標(biāo)不同,所需要的經(jīng)費(fèi)、所采取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標(biāo)時(shí),我們經(jīng)常會犯以下兩個(gè)錯(cuò)誤:
對于銀行來說,任何營銷活動的目標(biāo)都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等。這些目標(biāo)在活動營銷過程中也會間接實(shí)現(xiàn),但這并非本次活動營銷的目標(biāo)。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動營銷為例,活動營銷目標(biāo)可以是增加銀行卡持卡者的消費(fèi),提升發(fā)卡數(shù)量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識別等。
2.混淆活動營銷主目標(biāo)和分目標(biāo)。
活動營銷一般會有兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標(biāo),在確定營銷目標(biāo)的過程中要分清主目標(biāo)和分目標(biāo)。在活動營銷策劃中,以主目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營銷主目標(biāo)為提升銀行卡的品牌識別,在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主,例如山西五臺農(nóng)商行推出的五臺山祈??ň褪且劳形迮_山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品,制定該卡的營銷策劃就應(yīng)以“智、運(yùn)、和、安”的核心訴求為主。
活動營銷預(yù)算與活動營銷內(nèi)容是緊密相連的:有多少活動營銷預(yù)算,就可以去設(shè)計(jì)怎樣的活動營銷內(nèi)容;有什么樣的活動營銷內(nèi)容,也就需要有多少活動營銷預(yù)算。大多數(shù)情況下,我們需要先明確活動營銷預(yù)算,再去設(shè)計(jì)活動營銷內(nèi)容。事實(shí)上,當(dāng)活動營銷預(yù)算確定的時(shí)候,活動營銷內(nèi)容的可選項(xiàng)也就限定在一定的范圍內(nèi)。
一般來說,活動營銷預(yù)算主要分為推廣費(fèi)用、物料費(fèi)用、場地租賃費(fèi)、禮品費(fèi)、交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、其他經(jīng)費(fèi)等。其中,最主要的是推廣費(fèi)用和物料費(fèi)用。推廣費(fèi)用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費(fèi)用,微信、微博等自媒體炒作的費(fèi)用,戶外廣告等費(fèi)用、視頻廣告等設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用;物料費(fèi)用主要包括海報(bào)、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等制作及印刷費(fèi)用。
即使是同樣類型的活動,不同地域的活動營銷費(fèi)用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距,銀行與媒體之間的關(guān)系也會起到很大影響。
活動營銷預(yù)算應(yīng)包括兩部分,一部分為活動營銷預(yù)算,另一部分應(yīng)為活動營銷備用金,以避免活動營銷預(yù)算超額而導(dǎo)致無法繼續(xù)進(jìn)行下去的危險(xiǎn)?;顒訝I銷預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動時(shí)間和活動內(nèi)容來確定。
活動營銷主題應(yīng)圍繞活動目標(biāo)來做。如活動目標(biāo)為增加銀行卡持卡人的消費(fèi)額,則應(yīng)以“消費(fèi)有獎”、“消費(fèi)賺積分”、“消費(fèi)免單”等為活動主題;如活動目標(biāo)為增加銀行卡品牌識別,可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動主題;如活動目標(biāo)為增加開卡量,可以“人際傳播+開卡抽獎”等為活動主題。
活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點(diǎn),對于大型活動營銷策劃來說,在明確活動營銷主題之前可請第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的市場調(diào)查,相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動營銷主題。
確定活動營銷主題,我們可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析:
1.營銷目標(biāo)分析。
分析營銷目標(biāo)適合哪些活動營銷主題,如本部分首段介紹內(nèi)容;。
2.客戶群體分析(以銀行卡為例)。
3.宣傳亮點(diǎn)分析。
分析與本次營銷目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內(nèi)容,比如是否貼近某個(gè)季節(jié)或者節(jié)日,客戶是否會產(chǎn)生某種共同的需求等。
活動營銷主題可以以上三點(diǎn)為核心制作三個(gè)圓圈,其中核心處即為可供選擇的營銷主題。
家庭節(jié)日有獎消費(fèi),我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作,舉行刷卡抽獎活動,抽中者贈送旅游機(jī)會等?;顒又黝}語可以圍繞中秋、國慶來撰寫,利用節(jié)日喜慶氛圍。
活動營銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)是活動營銷策劃的核心,主要包括活動形式的設(shè)計(jì)、活動時(shí)間的設(shè)計(jì)、活動視覺的設(shè)計(jì)、活動文案的設(shè)計(jì)、活動體驗(yàn)的設(shè)計(jì)等五個(gè)部分。通過活動營銷內(nèi)容的設(shè)計(jì),我們能夠把控活動營銷的主體部分,并為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。
1.活動形式的設(shè)計(jì)。
活動營銷可以采取多種形式,比如會議活動、郊游活動、有獎?wù)骷顒拥取;顒有问降脑O(shè)計(jì)受到活動營銷目標(biāo)、活動營銷預(yù)算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標(biāo)為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動營銷預(yù)算一般、活動營銷主題為熱點(diǎn)話題分析,那么活動形式則可以采取聘請國內(nèi)相應(yīng)熱點(diǎn)話題的專家學(xué)者進(jìn)行講座。
2.活動時(shí)間的設(shè)計(jì)。
活動時(shí)間的設(shè)計(jì)不僅包括活動整體時(shí)間的設(shè)計(jì),還包括活動各部分時(shí)間的設(shè)計(jì)。有些時(shí)候,我們舉辦一次活動往往分為三個(gè)甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們在活動時(shí)間設(shè)計(jì)中需要重點(diǎn)考慮的。
3.活動視覺的設(shè)計(jì)。
活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等?;顒右曈X的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮活動營銷主題。一般來說,銀行卡活動視覺設(shè)計(jì)貼近銀行卡自身視覺設(shè)計(jì)。
4.活動文案的設(shè)計(jì)。
活動采用怎樣的主宣傳語,主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設(shè)計(jì)出來。這是因?yàn)榛顒訄?zhí)行往往由多個(gè)部門組成,需要協(xié)調(diào)多個(gè)渠道,活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設(shè)計(jì)為例,一般需要主廣告語(以10個(gè)字以內(nèi)為佳)、主廣告文案(一般為兩個(gè)字?jǐn)?shù)相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動時(shí)間、活動規(guī)則及活動須知等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動介紹,不包含活動時(shí)間、活動規(guī)則、活動須知等內(nèi)容)。
5.活動體驗(yàn)的設(shè)計(jì)。
對于一些與客戶有直接互動關(guān)系的活動,活動營銷策劃應(yīng)著重考慮客戶的實(shí)際體驗(yàn),比如參加郊游等活動,整個(gè)郊游活動的路線選擇是否合理,客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對于一些與客戶并不進(jìn)行直接互動的活動,我們同樣需要考慮客戶實(shí)際操作的體驗(yàn)。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例,客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。
從整體上來說,活動營銷策劃包含活動內(nèi)容的策劃和活動推廣的策劃?;顒觾?nèi)容與活動推廣相互聯(lián)系同時(shí)又相互獨(dú)立,同樣內(nèi)容的活動基于不同的推廣策略可以采用完全不同的推廣規(guī)劃。如采用的是會議式活動營銷,在推廣上既可以采用電話營銷為主,網(wǎng)絡(luò)營銷為輔的方法,也可以采用軟文類廣告為主的方法。
至于在策劃中更注重內(nèi)容還是更注重推廣這一問題,銀行活動營銷應(yīng)更注重活動內(nèi)容,因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)并不是一錘子買賣,我們不僅需要客戶開卡,還需要客戶經(jīng)常使用,更需要能夠挖掘客戶的其他金融服務(wù)需求。
活動推廣策略一般分為三種:銷售型推廣、傳播型推廣、混合型推廣。銷售型推廣是指以獲取更大銷售額為主要推廣目的的推廣策略;傳播型推廣是指以獲取更大傳播度為主要推廣目的的推廣策略;混合型推廣則是指兼顧獲取更大銷售額和獲取更大傳播度的推廣策略。在實(shí)踐中,并不具備明確的主要推廣目的的均可視作混合型推廣。
這里需要重點(diǎn)說明的一點(diǎn)是,任何營銷推廣活動的最終目的均是實(shí)現(xiàn)營銷的目標(biāo)。但是,營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在很多方式,比如營銷目標(biāo)為增加銀行卡的開戶量,我們既可以選擇發(fā)布廣告軟文這樣的推廣方式,也可以選擇話題炒作這樣的精準(zhǔn)推廣方式。前者更注重獲取更大銷售額,而后者則更注重更大傳播度。最終實(shí)現(xiàn)的結(jié)果自然都是更多的開戶量,更好的品牌形象。策略選擇的不同所導(dǎo)致的投入方式以及社會影響都有較大的不同。
推廣策略的選擇應(yīng)考慮營銷目標(biāo)、營銷預(yù)算、營銷主題、營銷內(nèi)容、自身市場營銷核心能力等情況。例如一些以品牌認(rèn)知和傳播為營銷目標(biāo)的活動營銷,其推廣策略基本為傳播型推廣。
自身市場營銷核心能力對于推廣策略的選擇是非常重要的。所謂的自身市場營銷核心能力就是指營銷推廣部門所擁有的最優(yōu)質(zhì)資源和能力是什么。比如一些銀行可能長期與廣告公司有合作,能夠以更為優(yōu)惠的價(jià)格拿到廣告位;一些銀行的自媒體做得很好,能夠在推廣中更好地利用自媒體資源。
活動推廣規(guī)劃,主要包括推廣時(shí)間的規(guī)劃、推廣渠道的規(guī)劃、推廣文案的規(guī)劃、推廣人員的規(guī)劃四個(gè)部分。
推廣時(shí)間的規(guī)劃,主要應(yīng)確定推廣的準(zhǔn)備時(shí)間、推廣的整體周期,每次推廣活動的時(shí)間等。比如一次大型的品牌語征集活動,我們要在活動內(nèi)容確定以后,規(guī)劃活動推廣的時(shí)間,一般來說我們要在活動正式舉行之前的一個(gè)月左右進(jìn)行推廣,推廣的整體周期維持一個(gè)月左右,在剛開始的時(shí)候所有渠道同時(shí)推廣,在之后的每周選擇合適的時(shí)間點(diǎn),做兩到三次推廣活動。如采用話題炒作的推廣方式,也要規(guī)定話題炒作開始、話題傳播、話題爆發(fā)的時(shí)間,有延續(xù)性話題的也要做好延續(xù)性話題的規(guī)劃。例如在活動結(jié)束以后,開始群眾投票的話題,或者優(yōu)秀作品展示的話題等,進(jìn)一步擴(kuò)大推廣的整體效果。
推廣渠道的規(guī)劃,主要應(yīng)確定通過哪些渠道進(jìn)行推廣,是否要采取付費(fèi)推廣渠道,是否要進(jìn)行線上推廣和線下推廣的結(jié)合,是否要進(jìn)行軟文和硬廣之間的結(jié)合等。目前主流的推廣渠道有電視及網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體、報(bào)紙、戶外、渠道(比如合作商戶等)、網(wǎng)點(diǎn)、員工等。策劃過程中應(yīng)考慮營銷內(nèi)容以及相應(yīng)推廣渠道在當(dāng)?shù)卦摦a(chǎn)品的影響力。
關(guān)于推廣渠道,銀行應(yīng)建立完善的免費(fèi)推廣渠道體系,比如微博矩陣、微信矩陣等。相對于付費(fèi)推廣渠道,免費(fèi)推廣渠道的可控性更強(qiáng),而且隨著自媒體的逐漸興起,運(yùn)營較好的自媒體的影響力甚至大于付費(fèi)推廣渠道。如建立自媒體,銀行應(yīng)保證自媒體的最低階段的維護(hù),即內(nèi)容更新。
對于一些小型活動來說,通過微博、微信自媒體,網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào)、員工主動傳播就可以起到想要的效果。并非所有推廣都需要使用付費(fèi)渠道,也并非所有推廣都是預(yù)算越多越好。
推廣文案的規(guī)劃,在本文第四部分“設(shè)計(jì)活動營銷內(nèi)容”中的“活動文案的設(shè)計(jì)”中曾經(jīng)提到過活動營銷所需要的主文案,推廣文案的規(guī)劃則是奠基于主文案根據(jù)推廣階段和推廣渠道的不同規(guī)劃好相應(yīng)的文案,比如有多少篇多少字什么主題的廣告,有多少篇多少字什么主題的軟文稿,有多少篇多少字什么主題的論壇稿(如果做論壇營銷的話),有幾種通知客戶的短信文案,有幾種微博、微信文案,制作什么樣的海報(bào)文案等等。數(shù)量、字?jǐn)?shù)、要求等都要做好相應(yīng)規(guī)劃,并確定文案提交的時(shí)間早于推廣開始的時(shí)間。在文案通過以后,還需要根據(jù)文案內(nèi)容至少要預(yù)留兩個(gè)小時(shí)到一個(gè)工作日的應(yīng)急時(shí)間。
推廣人員的規(guī)劃,主要是關(guān)于哪些人員需要參與推廣,具體從事哪些工作,人員的時(shí)間安排是怎樣。推廣人員的規(guī)劃要視活動規(guī)模而定,對于大型活動,建議全員參與,這種融入感往往更為重要。
推廣人員需在進(jìn)行推廣前進(jìn)行一定的培訓(xùn),具體內(nèi)容將在本文第八部分“構(gòu)建活動營銷支撐”部分具體展開。推廣人員應(yīng)做到對所推廣業(yè)務(wù)的熟悉,做好回答客戶提出任何問題的準(zhǔn)備。如不能直接回答,也應(yīng)掌握相應(yīng)的話術(shù)。
籌備工作是最為復(fù)雜,同時(shí)也是最瑣碎的工作?;顒訝I銷籌備的好壞將在很大程度上影響活動的效果?;顒訝I銷籌備既包括活動內(nèi)容的籌備,也包括活動推廣的籌備。主要分為預(yù)算的籌備、整體進(jìn)度的籌備、物料的籌備、文案的籌備、人員的籌備以及其他方面的籌備等。
預(yù)算的籌備主要是指對預(yù)算數(shù)額、到位時(shí)間和方式的確定。預(yù)算籌備將影響到整體進(jìn)度,應(yīng)非常謹(jǐn)慎。
整體進(jìn)度的籌備,在前面幾個(gè)部分里對各部分準(zhǔn)備工作做出規(guī)劃以后,我們還需要對整體進(jìn)度進(jìn)行把控和設(shè)計(jì),考慮不同內(nèi)容之間的配合和銜接,比如物料的籌備與推廣計(jì)劃的對接,培訓(xùn)課程、動員會等的安排與活動舉行之間的對接。
物料的籌備,主要是指活動及活動推廣需要的各類型物料,包括但不限于宣傳單頁、宣傳手冊、易拉寶、活動場地、活動獎品等內(nèi)容。物料的籌備需要在整體進(jìn)度的籌備中設(shè)定具體的時(shí)間和非常明確的負(fù)責(zé)人。建議物料籌備時(shí)間在需要時(shí)間兩個(gè)工作日到四個(gè)工作日之前能夠進(jìn)行確定。
文案的籌備,主要是指推廣計(jì)劃所需的各類文案,同物料的籌備一樣,需要在整體進(jìn)度中明確具體的提交時(shí)間和非常明確的負(fù)責(zé)人。
人員的籌備,主要是指活動內(nèi)容及活動推廣所需要的各類型的人員,在整體進(jìn)度上進(jìn)行相應(yīng)安排,人員的籌備包括職責(zé)、服裝、禮儀、話術(shù)等方面的明確。
其他方面的籌備是指特定活動需要的各種籌備事宜。
籌備的負(fù)責(zé)人等內(nèi)容將會在本文第八部分“構(gòu)建活動營銷支撐”部分具體講解。事實(shí)上,大多數(shù)活動營銷策劃往往是從頭向后理順,提出策劃的各種建議,之后從后向前確認(rèn)的。這也是我們在活動營銷策劃中需要考慮到的。
策劃的意義在于在眾多的選項(xiàng)中選出一個(gè)合適的、可操作的選項(xiàng),是從多條蜿蜒曲折的路徑中選擇出合適的,而不是一條道走到黑,發(fā)現(xiàn)不合適再換路。始終關(guān)注結(jié)果,始終在選擇,才是策劃真正有趣的地方。
八、構(gòu)建活動營銷支撐。
想要舉辦一場營銷效果較好的活動,除去做好營銷籌備等工作外,構(gòu)建活動營銷的支撐體系是非常重要的。一般來說,活動營銷應(yīng)構(gòu)建管理體系、培訓(xùn)體系和應(yīng)急預(yù)案這樣三個(gè)體系。
管理體系,就是成立活動管理小組,誰是整個(gè)活動的總負(fù)責(zé)人,誰是活動內(nèi)容的負(fù)責(zé)人,誰是活動推廣的負(fù)責(zé)人,誰是活動物料的負(fù)責(zé)人等。每一項(xiàng)籌備工作以及現(xiàn)場執(zhí)行工作都要有負(fù)責(zé)人并且限定明確的職責(zé)。對于周期較長、涉及部門較多的活動,由銀行管理相關(guān)工作的副職來擔(dān)任總負(fù)責(zé)人最好。
以下為活動營銷管理支撐體系的用表示例。
培訓(xùn)體系,就是對參與到活動營銷中的員工及合作商戶進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括活動所涉及到的基礎(chǔ)知識,活動所需要用到的各種宣傳材料,與客戶接觸時(shí)的態(tài)度和禮儀等。鑒于大多數(shù)一線員工都有很多經(jīng)驗(yàn),活動培訓(xùn)應(yīng)以本次活動的重點(diǎn)為主。比如銀行卡增加開戶量的社區(qū)活動,參與人員應(yīng)了解附近的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和atm機(jī)的設(shè)置等內(nèi)容。
應(yīng)急預(yù)案,就是針對活動營銷過程中可能出現(xiàn)的情況作出的預(yù)案,活動營銷應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)活動營銷的類型進(jìn)行準(zhǔn)備。比如室外活動應(yīng)考慮天氣等因素對活動的影響,又如會議式營銷應(yīng)考慮到主講人不能按時(shí)到達(dá)會場的情況,再如現(xiàn)場演示應(yīng)考慮atm機(jī)內(nèi)部存儲現(xiàn)金不足,或者進(jìn)行pos機(jī)刷卡信號不佳的情況,所有涉及到電子儀器的都應(yīng)考慮到電子儀器出現(xiàn)問題的情況。當(dāng)然,不同規(guī)模的活動對應(yīng)急預(yù)案的重視程度可有一定不同,如果是較小規(guī)模的活動則可以考慮準(zhǔn)備應(yīng)急人員,而不準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。
線上活動,活動營銷主要是在后臺運(yùn)營,而線下活動則需要規(guī)劃如何進(jìn)行現(xiàn)場執(zhí)行。線下活動現(xiàn)場執(zhí)行規(guī)劃主要分為場地、物料、人員、流程等幾個(gè)部分。
活動現(xiàn)場執(zhí)行首先需要規(guī)劃的是場地的問題,選擇什么樣的場地、場地該如何布置等都需要規(guī)劃。場地的選擇主要應(yīng)考慮兩個(gè)因素,場地是否符合活動內(nèi)容的要求,場地是否對客戶更為友好。比如我們選擇在戶外設(shè)立宣傳點(diǎn)進(jìn)行活動宣傳,那宣傳點(diǎn)的選擇就要考慮這個(gè)地點(diǎn)是否是目標(biāo)客戶的聚集地,宣傳點(diǎn)是否影響過往路人的行走。我們可以采用“代入法”來解決這個(gè)問題。
物料的規(guī)劃主要包括場地布置所需的各項(xiàng)物料,營銷宣傳的各種材料、介紹產(chǎn)品的各種資料、獎品等。我們需要規(guī)劃物料的數(shù)量、質(zhì)量以及準(zhǔn)備完畢的時(shí)間。
會議營銷物料(前臺簽到時(shí)交給參會者)。
1.本次會議的流程;。
2.銀行宣傳冊;。
3.銀行卡宣傳冊;。
4.營銷人員名片。
5.小禮品;。
6.白紙;。
7.筆;。
8.礦泉水。
人員的規(guī)劃主要包括現(xiàn)場執(zhí)行人員的數(shù)量、互相之間的配合等。比如會議營銷就要考慮會議參與客戶的接待人員,所選場地的引導(dǎo)人員,前臺簽到人員,現(xiàn)場服務(wù)人員,攝影人員等。
流程的規(guī)劃主要是針對會議、競賽等有整體流程的。流程的規(guī)劃主要應(yīng)考慮參與人員的活動體驗(yàn)等。
活動營銷效果的監(jiān)控分為兩個(gè)部分,一是活動營銷效果的評估,二是活動推廣效果的評估。以線下活動為例,前者考量的是最終的成交量,而后者考量的是實(shí)際的到場量?;顒訝I銷效果比較好監(jiān)控,只要我們能夠知道我們實(shí)際的銷售額就可以,而活動推廣效果的評估,尤其是各種宣傳渠道推廣情況的評估則較為復(fù)雜。
監(jiān)控活動推廣各渠道效果可以通過以下幾種方式:
1.直接收集推廣效果。很多活動推廣效果可以通過客戶信息的收集來完成,某些活動可以采取預(yù)約的方式,在預(yù)約的時(shí)候獲取客戶是通過哪個(gè)推廣渠道了解到營銷活動的信息。某些活動可以采取售后回訪的方式獲取客戶通過哪個(gè)推廣渠道了解到營銷活動的信息。
2.間接推測推廣效果。與不同地域商戶合作的活動中,我們可以通過不同地域商戶合作的實(shí)際情況進(jìn)而推測出推廣效果。
3.定向檢測推廣效果。我們可以通過在不同渠道上發(fā)布不同類型的信息來獲得渠道的推廣情況,進(jìn)而比較不同渠道的推廣效果。
五一勞動節(jié)銀行營銷策劃活動篇四
“xx社區(qū)行精彩巧亮相”
1、社區(qū)活動針對支行周邊社區(qū),在社區(qū)開展?fàn)I銷活動,支行全體人員計(jì)劃在前后利用八個(gè)周末的時(shí)間。
2、鬧市區(qū)活動主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。
(1)在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單,租用場地設(shè)立相關(guān)展臺,介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財(cái)卡的強(qiáng)大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行。
(2)走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶,重點(diǎn)介紹我行的'個(gè)人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。
1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
2、開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機(jī)會,搶占市場份額。
五一勞動節(jié)銀行營銷策劃活動篇五
營銷目標(biāo)的確定對于活動營銷策劃尤為關(guān)鍵。營銷目標(biāo)不同,所需要的經(jīng)費(fèi)、所采取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標(biāo)時(shí),我們經(jīng)常會犯以下兩個(gè)錯(cuò)誤:
對于銀行來說,任何營銷活動的目標(biāo)都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等。這些目標(biāo)在活動營銷過程中也會間接實(shí)現(xiàn),但這并非本次活動營銷的目標(biāo)。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動營銷為例,活動營銷目標(biāo)可以是增加銀行卡持卡者的消費(fèi),提升發(fā)卡數(shù)量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識別等。
2.混淆活動營銷主目標(biāo)和分目標(biāo)。
活動營銷一般會有兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標(biāo),在確定營銷目標(biāo)的過程中要分清主目標(biāo)和分目標(biāo)。在活動營銷策劃中,以主目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營銷主目標(biāo)為提升銀行卡的品牌識別,在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主,例如山西五臺農(nóng)商行推出的五臺山祈??ň褪且劳形迮_山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品,制定該卡的營銷策劃就應(yīng)以“智、運(yùn)、和、安”的核心訴求為主。
二、管理活動營銷預(yù)算。
活動營銷預(yù)算與活動營銷內(nèi)容是緊密相連的:有多少活動營銷預(yù)算,就可以去設(shè)計(jì)怎樣的活動營銷內(nèi)容;有什么樣的活動營銷內(nèi)容,也就需要有多少活動營銷預(yù)算。大多數(shù)情況下,我們需要先明確活動營銷預(yù)算,再去設(shè)計(jì)活動營銷內(nèi)容。事實(shí)上,當(dāng)活動營銷預(yù)算確定的時(shí)候,活動營銷內(nèi)容的可選項(xiàng)也就限定在一定的范圍內(nèi)。
一般來說,活動營銷預(yù)算主要分為推廣費(fèi)用、物料費(fèi)用、場地租賃費(fèi)、禮品費(fèi)、交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、其他經(jīng)費(fèi)等。其中,最主要的是推廣費(fèi)用和物料費(fèi)用。推廣費(fèi)用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費(fèi)用,微信、微博等自媒體炒作的費(fèi)用,戶外廣告等費(fèi)用、視頻廣告等設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用;物料費(fèi)用主要包括海報(bào)、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等制作及印刷費(fèi)用。
即使是同樣類型的活動,不同地域的活動營銷費(fèi)用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距,銀行與媒體之間的關(guān)系也會起到很大影響。
活動營銷預(yù)算應(yīng)包括兩部分,一部分為活動營銷預(yù)算,另一部分應(yīng)為活動營銷備用金,以避免活動營銷預(yù)算超額而導(dǎo)致無法繼續(xù)進(jìn)行下去的危險(xiǎn)?;顒訝I銷預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動時(shí)間和活動內(nèi)容來確定。
活動營銷主題應(yīng)圍繞活動目標(biāo)來做。如活動目標(biāo)為增加銀行卡持卡人的消費(fèi)額,則應(yīng)以“消費(fèi)有獎”、“消費(fèi)賺積分”、“消費(fèi)免單”等為活動主題;如活動目標(biāo)為增加銀行卡品牌識別,可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動主題;如活動目標(biāo)為增加開卡量,可以“人際傳播+開卡抽獎”等為活動主題。
活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點(diǎn),對于大型活動營銷策劃來說,在明確活動營銷主題之前可請第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的市場調(diào)查,相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動營銷主題。
確定活動營銷主題,我們可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析:
1.營銷目標(biāo)分析。
分析營銷目標(biāo)適合哪些活動營銷主題,如本部分首段介紹內(nèi)容;。
2.客戶群體分析(以銀行卡為例)。
3.宣傳亮點(diǎn)分析。
分析與本次營銷目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內(nèi)容,比如是否貼近某個(gè)季節(jié)或者節(jié)日,客戶是否會產(chǎn)生某種共同的需求等。
活動營銷主題可以以上三點(diǎn)為核心制作三個(gè)圓圈,其中核心處即為可供選擇的營銷主題。
家庭節(jié)日有獎消費(fèi),我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作,舉行刷卡抽獎活動,抽中者贈送旅游機(jī)會等。活動主題語可以圍繞中秋、國慶來撰寫,利用節(jié)日喜慶氛圍。
活動營銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)是活動營銷策劃的核心,主要包括活動形式的設(shè)計(jì)、活動時(shí)間的設(shè)計(jì)、活動視覺的設(shè)計(jì)、活動文案的設(shè)計(jì)、活動體驗(yàn)的設(shè)計(jì)等五個(gè)部分。通過活動營銷內(nèi)容的設(shè)計(jì),我們能夠把控活動營銷的主體部分,并為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。
1.活動形式的設(shè)計(jì)。
活動營銷可以采取多種形式,比如會議活動、郊游活動、有獎?wù)骷顒拥取;顒有问降脑O(shè)計(jì)受到活動營銷目標(biāo)、活動營銷預(yù)算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標(biāo)為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動營銷預(yù)算一般、活動營銷主題為熱點(diǎn)話題分析,那么活動形式則可以采取聘請國內(nèi)相應(yīng)熱點(diǎn)話題的專家學(xué)者進(jìn)行講座。
2.活動時(shí)間的設(shè)計(jì)。
活動時(shí)間的設(shè)計(jì)不僅包括活動整體時(shí)間的設(shè)計(jì),還包括活動各部分時(shí)間的設(shè)計(jì)。有些時(shí)候,我們舉辦一次活動往往分為三個(gè)甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們在活動時(shí)間設(shè)計(jì)中需要重點(diǎn)考慮的。
3.活動視覺的設(shè)計(jì)。
活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等?;顒右曈X的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮活動營銷主題。一般來說,銀行卡活動視覺設(shè)計(jì)貼近銀行卡自身視覺設(shè)計(jì)。
4.活動文案的設(shè)計(jì)。
活動采用怎樣的主宣傳語,主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設(shè)計(jì)出來。這是因?yàn)榛顒訄?zhí)行往往由多個(gè)部門組成,需要協(xié)調(diào)多個(gè)渠道,活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設(shè)計(jì)為例,一般需要主廣告語(以10個(gè)字以內(nèi)為佳)、主廣告文案(一般為兩個(gè)字?jǐn)?shù)相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動時(shí)間、活動規(guī)則及活動須知等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動介紹,不包含活動時(shí)間、活動規(guī)則、活動須知等內(nèi)容)。
5.活動體驗(yàn)的設(shè)計(jì)。
對于一些與客戶有直接互動關(guān)系的活動,活動營銷策劃應(yīng)著重考慮客戶的實(shí)際體驗(yàn),比如參加郊游等活動,整個(gè)郊游活動的路線選擇是否合理,客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對于一些與客戶并不進(jìn)行直接互動的活動,我們同樣需要考慮客戶實(shí)際操作的體驗(yàn)。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例,客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。
從整體上來說,活動營銷策劃包含活動內(nèi)容的策劃和活動推廣的策劃?;顒觾?nèi)容與活動推廣相互聯(lián)系同時(shí)又相互獨(dú)立,同樣內(nèi)容的活動基于不同的推廣策略可以采用完全不同的推廣規(guī)劃。如采用的是會議式活動營銷,在推廣上既可以采用電話營銷為主,網(wǎng)絡(luò)營銷為輔的方法,也可以采用軟文類廣告為主的方法。
至于在策劃中更注重內(nèi)容還是更注重推廣這一問題,銀行活動營銷應(yīng)更注重活動內(nèi)容,因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)并不是一錘子買賣,我們不僅需要客戶開卡,還需要客戶經(jīng)常使用,更需要能夠挖掘客戶的其他金融服務(wù)需求。
五、選擇活動推廣策略。
活動推廣策略一般分為三種:銷售型推廣、傳播型推廣、混合型推廣。銷售型推廣是指以獲取更大銷售額為主要推廣目的的推廣策略;傳播型推廣是指以獲取更大傳播度為主要推廣目的的推廣策略;混合型推廣則是指兼顧獲取更大銷售額和獲取更大傳播度的推廣策略。在實(shí)踐中,并不具備明確的主要推廣目的的均可視作混合型推廣。
這里需要重點(diǎn)說明的一點(diǎn)是,任何營銷推廣活動的最終目的均是實(shí)現(xiàn)營銷的目標(biāo)。但是,營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在很多方式,比如營銷目標(biāo)為增加銀行卡的開戶量,我們既可以選擇發(fā)布廣告軟文這樣的推廣方式,也可以選擇話題炒作這樣的精準(zhǔn)推廣方式。前者更注重獲取更大銷售額,而后者則更注重更大傳播度。最終實(shí)現(xiàn)的結(jié)果自然都是更多的開戶量,更好的品牌形象。策略選擇的不同所導(dǎo)致的投入方式以及社會影響都有較大的不同。
推廣策略的選擇應(yīng)考慮營銷目標(biāo)、營銷預(yù)算、營銷主題、營銷內(nèi)容、自身市場營銷核心能力等情況。例如一些以品牌認(rèn)知和傳播為營銷目標(biāo)的活動營銷,其推廣策略基本為傳播型推廣。
自身市場營銷核心能力對于推廣策略的選擇是非常重要的。所謂的自身市場營銷核心能力就是指營銷推廣部門所擁有的最優(yōu)質(zhì)資源和能力是什么。比如一些銀行可能長期與廣告公司有合作,能夠以更為優(yōu)惠的價(jià)格拿到廣告位;一些銀行的自媒體做得很好,能夠在推廣中更好地利用自媒體資源。
六、制定活動推廣規(guī)劃。
活動推廣規(guī)劃,主要包括推廣時(shí)間的規(guī)劃、推廣渠道的規(guī)劃、推廣文案的規(guī)劃、推廣人員的規(guī)劃四個(gè)部分。
推廣時(shí)間的規(guī)劃,主要應(yīng)確定推廣的準(zhǔn)備時(shí)間、推廣的整體周期,每次推廣活動的時(shí)間等。比如一次大型的品牌語征集活動,我們要在活動內(nèi)容確定以后,規(guī)劃活動推廣的時(shí)間,一般來說我們要在活動正式舉行之前的一個(gè)月左右進(jìn)行推廣,推廣的整體周期維持一個(gè)月左右,在剛開始的時(shí)候所有渠道同時(shí)推廣,在之后的每周選擇合適的時(shí)間點(diǎn),做兩到三次推廣活動。如采用話題炒作的推廣方式,也要規(guī)定話題炒作開始、話題傳播、話題爆發(fā)的時(shí)間,有延續(xù)性話題的也要做好延續(xù)性話題的規(guī)劃。例如在活動結(jié)束以后,開始群眾投票的話題,或者優(yōu)秀作品展示的話題等,進(jìn)一步擴(kuò)大推廣的整體效果。
推廣渠道的規(guī)劃,主要應(yīng)確定通過哪些渠道進(jìn)行推廣,是否要采取付費(fèi)推廣渠道,是否要進(jìn)行線上推廣和線下推廣的結(jié)合,是否要進(jìn)行軟文和硬廣之間的結(jié)合等。目前主流的推廣渠道有電視及網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體、報(bào)紙、戶外、渠道(比如合作商戶等)、網(wǎng)點(diǎn)、員工等。策劃過程中應(yīng)考慮營銷內(nèi)容以及相應(yīng)推廣渠道在當(dāng)?shù)卦摦a(chǎn)品的影響力。
關(guān)于推廣渠道,銀行應(yīng)建立完善的免費(fèi)推廣渠道體系,比如微博矩陣、微信矩陣等。相對于付費(fèi)推廣渠道,免費(fèi)推廣渠道的可控性更強(qiáng),而且隨著自媒體的逐漸興起,運(yùn)營較好的自媒體的影響力甚至大于付費(fèi)推廣渠道。如建立自媒體,銀行應(yīng)保證自媒體的最低階段的維護(hù),即內(nèi)容更新。
對于一些小型活動來說,通過微博、微信自媒體,網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào)、員工主動傳播就可以起到想要的效果。并非所有推廣都需要使用付費(fèi)渠道,也并非所有推廣都是預(yù)算越多越好。
推廣文案的規(guī)劃,在本文第四部分“設(shè)計(jì)活動營銷內(nèi)容”中的“活動文案的設(shè)計(jì)”中曾經(jīng)提到過活動營銷所需要的主文案,推廣文案的規(guī)劃則是奠基于主文案根據(jù)推廣階段和推廣渠道的不同規(guī)劃好相應(yīng)的文案,比如有多少篇多少字什么主題的廣告,有多少篇多少字什么主題的軟文稿,有多少篇多少字什么主題的論壇稿(如果做論壇營銷的話),有幾種通知客戶的短信文案,有幾種微博、微信文案,制作什么樣的海報(bào)文案等等。數(shù)量、字?jǐn)?shù)、要求等都要做好相應(yīng)規(guī)劃,并確定文案提交的時(shí)間早于推廣開始的時(shí)間。在文案通過以后,還需要根據(jù)文案內(nèi)容至少要預(yù)留兩個(gè)小時(shí)到一個(gè)工作日的應(yīng)急時(shí)間。
推廣人員的規(guī)劃,主要是關(guān)于哪些人員需要參與推廣,具體從事哪些工作,人員的時(shí)間安排是怎樣。推廣人員的規(guī)劃要視活動規(guī)模而定,對于大型活動,建議全員參與,這種融入感往往更為重要。
推廣人員需在進(jìn)行推廣前進(jìn)行一定的培訓(xùn),具體內(nèi)容將在本文第八部分“構(gòu)建活動營銷支撐”部分具體展開。推廣人員應(yīng)做到對所推廣業(yè)務(wù)的熟悉,做好回答客戶提出任何問題的準(zhǔn)備。如不能直接回答,也應(yīng)掌握相應(yīng)的話術(shù)。
籌備工作是最為復(fù)雜,同時(shí)也是最瑣碎的工作?;顒訝I銷籌備的好壞將在很大程度上影響活動的效果?;顒訝I銷籌備既包括活動內(nèi)容的籌備,也包括活動推廣的籌備。主要分為預(yù)算的籌備、整體進(jìn)度的籌備、物料的籌備、文案的籌備、人員的籌備以及其他方面的籌備等。
預(yù)算的籌備主要是指對預(yù)算數(shù)額、到位時(shí)間和方式的確定。預(yù)算籌備將影響到整體進(jìn)度,應(yīng)非常謹(jǐn)慎。
整體進(jìn)度的籌備,在前面幾個(gè)部分里對各部分準(zhǔn)備工作做出規(guī)劃以后,我們還需要對整體進(jìn)度進(jìn)行把控和設(shè)計(jì),考慮不同內(nèi)容之間的配合和銜接,比如物料的籌備與推廣計(jì)劃的對接,培訓(xùn)課程、動員會等的安排與活動舉行之間的對接。
物料的籌備,主要是指活動及活動推廣需要的各類型物料,包括但不限于宣傳單頁、宣傳手冊、易拉寶、活動場地、活動獎品等內(nèi)容。物料的籌備需要在整體進(jìn)度的籌備中設(shè)定具體的時(shí)間和非常明確的負(fù)責(zé)人。建議物料籌備時(shí)間在需要時(shí)間兩個(gè)工作日到四個(gè)工作日之前能夠進(jìn)行確定。
文案的籌備,主要是指推廣計(jì)劃所需的各類文案,同物料的籌備一樣,需要在整體進(jìn)度中明確具體的提交時(shí)間和非常明確的負(fù)責(zé)人。
人員的籌備,主要是指活動內(nèi)容及活動推廣所需要的各類型的人員,在整體進(jìn)度上進(jìn)行相應(yīng)安排,人員的籌備包括職責(zé)、服裝、禮儀、話術(shù)等方面的明確。
其他方面的籌備是指特定活動需要的各種籌備事宜。
籌備的負(fù)責(zé)人等內(nèi)容將會在本文第八部分“構(gòu)建活動營銷支撐”部分具體講解。事實(shí)上,大多數(shù)活動營銷策劃往往是從頭向后理順,提出策劃的各種建議,之后從后向前確認(rèn)的。這也是我們在活動營銷策劃中需要考慮到的。
策劃的意義在于在眾多的選項(xiàng)中選出一個(gè)合適的、可操作的選項(xiàng),是從多條蜿蜒曲折的路徑中選擇出合適的,而不是一條道走到黑,發(fā)現(xiàn)不合適再換路。始終關(guān)注結(jié)果,始終在選擇,才是策劃真正有趣的地方。
八、構(gòu)建活動營銷支撐。
想要舉辦一場營銷效果較好的活動,除去做好營銷籌備等工作外,構(gòu)建活動營銷的支撐體系是非常重要的。一般來說,活動營銷應(yīng)構(gòu)建管理體系、培訓(xùn)體系和應(yīng)急預(yù)案這樣三個(gè)體系。
管理體系,就是成立活動管理小組,誰是整個(gè)活動的總負(fù)責(zé)人,誰是活動內(nèi)容的負(fù)責(zé)人,誰是活動推廣的負(fù)責(zé)人,誰是活動物料的負(fù)責(zé)人等。每一項(xiàng)籌備工作以及現(xiàn)場執(zhí)行工作都要有負(fù)責(zé)人并且限定明確的職責(zé)。對于周期較長、涉及部門較多的活動,由銀行管理相關(guān)工作的副職來擔(dān)任總負(fù)責(zé)人最好。
以下為活動營銷管理支撐體系的用表示例。
培訓(xùn)體系,就是對參與到活動營銷中的員工及合作商戶進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括活動所涉及到的基礎(chǔ)知識,活動所需要用到的各種宣傳材料,與客戶接觸時(shí)的態(tài)度和禮儀等。鑒于大多數(shù)一線員工都有很多經(jīng)驗(yàn),活動培訓(xùn)應(yīng)以本次活動的重點(diǎn)為主。比如銀行卡增加開戶量的社區(qū)活動,參與人員應(yīng)了解附近的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和atm機(jī)的設(shè)置等內(nèi)容。
應(yīng)急預(yù)案,就是針對活動營銷過程中可能出現(xiàn)的情況作出的預(yù)案,活動營銷應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)活動營銷的類型進(jìn)行準(zhǔn)備。比如室外活動應(yīng)考慮天氣等因素對活動的影響,又如會議式營銷應(yīng)考慮到主講人不能按時(shí)到達(dá)會場的情況,再如現(xiàn)場演示應(yīng)考慮atm機(jī)內(nèi)部存儲現(xiàn)金不足,或者進(jìn)行pos機(jī)刷卡信號不佳的情況,所有涉及到電子儀器的都應(yīng)考慮到電子儀器出現(xiàn)問題的情況。當(dāng)然,不同規(guī)模的活動對應(yīng)急預(yù)案的重視程度可有一定不同,如果是較小規(guī)模的活動則可以考慮準(zhǔn)備應(yīng)急人員,而不準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。
九、規(guī)劃活動現(xiàn)場執(zhí)行(線下活動)。
線上活動,活動營銷主要是在后臺運(yùn)營,而線下活動則需要規(guī)劃如何進(jìn)行現(xiàn)場執(zhí)行。線下活動現(xiàn)場執(zhí)行規(guī)劃主要分為場地、物料、人員、流程等幾個(gè)部分。
活動現(xiàn)場執(zhí)行首先需要規(guī)劃的是場地的問題,選擇什么樣的場地、場地該如何布置等都需要規(guī)劃。場地的選擇主要應(yīng)考慮兩個(gè)因素,場地是否符合活動內(nèi)容的要求,場地是否對客戶更為友好。比如我們選擇在戶外設(shè)立宣傳點(diǎn)進(jìn)行活動宣傳,那宣傳點(diǎn)的選擇就要考慮這個(gè)地點(diǎn)是否是目標(biāo)客戶的聚集地,宣傳點(diǎn)是否影響過往路人的行走。我們可以采用“代入法”來解決這個(gè)問題。
物料的規(guī)劃主要包括場地布置所需的各項(xiàng)物料,營銷宣傳的各種材料、介紹產(chǎn)品的各種資料、獎品等。我們需要規(guī)劃物料的數(shù)量、質(zhì)量以及準(zhǔn)備完畢的時(shí)間。
會議營銷物料(前臺簽到時(shí)交給參會者)。
1.本次會議的流程;。
2.銀行宣傳冊;。
3.銀行卡宣傳冊;。
4.營銷人員名片。
5.小禮品;。
6.白紙;。
7.筆;。
8.礦泉水。
人員的規(guī)劃主要包括現(xiàn)場執(zhí)行人員的數(shù)量、互相之間的配合等。比如會議營銷就要考慮會議參與客戶的接待人員,所選場地的引導(dǎo)人員,前臺簽到人員,現(xiàn)場服務(wù)人員,攝影人員等。
流程的規(guī)劃主要是針對會議、競賽等有整體流程的。流程的規(guī)劃主要應(yīng)考慮參與人員的活動體驗(yàn)等。
十、監(jiān)控評估營銷效果。
活動營銷效果的監(jiān)控分為兩個(gè)部分,一是活動營銷效果的評估,二是活動推廣效果的評估。以線下活動為例,前者考量的是最終的成交量,而后者考量的是實(shí)際的到場量。活動營銷效果比較好監(jiān)控,只要我們能夠知道我們實(shí)際的銷售額就可以,而活動推廣效果的評估,尤其是各種宣傳渠道推廣情況的評估則較為復(fù)雜。
監(jiān)控活動推廣各渠道效果可以通過以下幾種方式:
1.直接收集推廣效果。很多活動推廣效果可以通過客戶信息的收集來完成,某些活動可以采取預(yù)約的方式,在預(yù)約的時(shí)候獲取客戶是通過哪個(gè)推廣渠道了解到營銷活動的信息。某些活動可以采取售后回訪的方式獲取客戶通過哪個(gè)推廣渠道了解到營銷活動的信息。
2.間接推測推廣效果。與不同地域商戶合作的活動中,我們可以通過不同地域商戶合作的實(shí)際情況進(jìn)而推測出推廣效果。
3.定向檢測推廣效果。我們可以通過在不同渠道上發(fā)布不同類型的信息來獲得渠道的推廣情況,進(jìn)而比較不同渠道的推廣效果。
五一勞動節(jié)銀行營銷策劃活動篇六
隨著xx支行開業(yè)準(zhǔn)備工作的穩(wěn)步推進(jìn),依據(jù)前期對客戶的走訪及調(diào)查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段網(wǎng)點(diǎn)周邊的客戶及商戶對xx支行的認(rèn)識不深。xx支行員工犧牲休息時(shí)間,選擇了人流量較多的五一勞動節(jié)假期作為宣傳日在網(wǎng)點(diǎn)旁的xx廣場舉辦了一次小型的宣傳活動。
當(dāng)活動正式開始時(shí),吸引了眾多的游客前來?;顒悠陂g既有客戶詢問關(guān)于存款方面的問題,也有客戶向支行員工反映一些不足,希望以后能改正更好服務(wù)大家。對于業(yè)務(wù)方面的問題,主要集中在理財(cái)、基金等方面,支行員工對以上問題均進(jìn)行了詳細(xì)的解答,并派發(fā)了相關(guān)內(nèi)容的宣傳單頁,以便于客戶更深的`理解相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。
對于意見方面的問題,均認(rèn)真進(jìn)行了記錄,并對客戶表示了感謝。在活動后,支行員工對所收集的問題進(jìn)行了分析總結(jié),對其中確實(shí)存在的問題進(jìn)行了商討及改進(jìn),為以后更好的為客戶服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
通過此次活動,將金融知識送到百姓身邊,普及了居民對金融知識的了解,加深客戶對中信銀行的理解,取得了良好社會效應(yīng),獲得了群眾對支行的好感,有利于下一步支行客戶群的壯大。xx支行也將在下一步的工作中,繼續(xù)使金融知識宣傳網(wǎng)絡(luò)化、日?;?、長效化,為廣大老百姓提供更方便快捷的金融服務(wù)。
五一勞動節(jié)銀行營銷策劃活動篇七
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造xx銀行的服務(wù)形象,打造xx銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動?;顒訉?shí)施方案如下:
通過此次活動,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),增強(qiáng)全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長:xxx。
副組長:xxx。
成員:xxx。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:
主任:xxx。
副主任:xxx。
成員:xxx。
具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門給予配合。
活動分動員、實(shí)施、總結(jié)評比三個(gè)階段進(jìn)行。
一是召開中層干部會,學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動會議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《xxx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實(shí)施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務(wù)工作活動方案,明確活動目的,布置工作計(jì)劃。
根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)。
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報(bào)道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),專項(xiàng)技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽.
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評進(jìn)行獎勵。支行將根據(jù)《服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的標(biāo)準(zhǔn)對各網(wǎng)點(diǎn)活動開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
1、獎項(xiàng)設(shè)置。
半年獎項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個(gè)人,支行給予獎勵并上報(bào)分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學(xué)習(xí)、考察獎勵。
委屈獎由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
五一勞動節(jié)銀行營銷策劃活動篇八
為隆重慶?!拔逡弧眹H勞動節(jié),豐富職工文化生活,體現(xiàn)生動活潑、團(tuán)結(jié)互助的企業(yè)文化精神,提高員工隊(duì)伍的.團(tuán)隊(duì)凝聚力。為投入在緊張繁忙生產(chǎn)、經(jīng)營工作中的廣大職工創(chuàng)造一個(gè)休閑放松的機(jī)會,特?cái)M定本活動方案。
20xx年x月x日xx。
卡拉ok歌唱比賽。
公司大會議室。
1、宣讀x月份創(chuàng)先爭優(yōu)名單,發(fā)放獎品;
2、先進(jìn)代表講話、董事長致辭;
3、歌唱比賽;
4、發(fā)放獎品、主任致閉幕詞。
(一)主辦部門:綜合辦公室。
(二)活動總指揮:
(三)活動策劃及主持人:
(四)裁判組:由各部門主管及兩名員工代表。
(五)后勤、物品采購及綜合支持:
對活動情況在公司宣傳欄內(nèi)進(jìn)行專題宣傳;。
五一勞動節(jié)銀行營銷策劃活動篇九
“中行卡五一獻(xiàn)禮,‘金’喜來找你!”
xx信用卡、xx信用卡。
4月xx日-5月xx日。
(1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎”
活動期間,在指定商場、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。
萬亞商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿xx元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出xx名幸運(yùn)客戶,每人獎勵xx元商場購物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費(fèi)滿xx元即可參加抽獎活動,每個(gè)超市將抽出xx名幸運(yùn)客戶,每人獎勵價(jià)值xx元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏“金”活動。
凡活動期間,消費(fèi)累計(jì)滿xx元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎,吳江獎項(xiàng)設(shè)置如下:
特等獎1名獎勵xx克金條一根。
五一勞動節(jié)銀行營銷策劃活動篇十
2、活動人員:食安全體。
3、活動地點(diǎn):影視樂園。
4、活動目的:為增強(qiáng)班級凝聚力,體現(xiàn)團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)對精神,讓同學(xué)們在新一年中體現(xiàn)新的活力,以積極向上的面貌學(xué)習(xí),讓經(jīng)過一個(gè)假期后顯得有些生疏的同學(xué)們走進(jìn)彼此。
一、活動安排。
(一)前期準(zhǔn)備工作。
1、為保障全體員工們的利益與安全,選擇旅行社線路開展春游。
2、與旅行社做好充分的溝通工作,了解旅游路線與行程、價(jià)格,就相關(guān)的各類事項(xiàng)達(dá)成共識,并明確雙方的責(zé)任,注意了解保險(xiǎn)方面問題,保障全體員工們的利益。
3、召開全體會議,講解春游當(dāng)天的行程,讓同學(xué)們對行程有大致的了解。同時(shí)提醒全體同學(xué)出行時(shí)應(yīng)該注意的問題,例如不要私自離隊(duì)獨(dú)立行動,注意人身財(cái)產(chǎn)安全等。
4、完成活動當(dāng)天工作人員的安排,維持春游當(dāng)天的秩序。
5、與旅行社商議好出游價(jià)格后,出游經(jīng)費(fèi)來源為班費(fèi)。
6、負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)提前了解有暈車癥的同學(xué),并做好相應(yīng)的措施準(zhǔn)備。
7、在行車過程中車上娛樂活動安排,如猜謎游戲、歌曲大pk等,及時(shí)調(diào)節(jié)氣氛,避免車上冷場現(xiàn)象。同時(shí)準(zhǔn)備出游過程的攝影工具。
8、注意各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人需及時(shí)跟本活動負(fù)責(zé)人匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)程。
(二)活動當(dāng)天事宜。
1、活動時(shí)間:20xx年x月x日x點(diǎn)到指定地點(diǎn)集中,人員到位后即集體乘車前往上海影視樂園,注意確保各人員安全。
2、聽取同學(xué)們的意見和建議,并對工作進(jìn)行總結(jié)。
二、應(yīng)急預(yù)案。
如果出現(xiàn)惡劣天氣,不能如期正常出行,則活動時(shí)間改期,活動時(shí)間再議。
3、主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。
五一勞動節(jié)銀行營銷策劃活動篇十一
五月,是枝繁葉茂生機(jī)盎然的季節(jié),是體現(xiàn)勞動價(jià)值和勞動美的月份,為迎接五一勞動節(jié),我系舉辦五一勞動力節(jié)xx公園一日游活動。
二、活動目的。
1、以撿垃圾和的方式來增強(qiáng)學(xué)生培養(yǎng)學(xué)生自覺性,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
2、通過勞動,來體會勞動最光榮的道理,為將來服務(wù)社會打下良好的基礎(chǔ)。
三、活動原因。
xx公園是人們觀光游玩的好去處,來此觀光的各地游客數(shù)量眾多,人流量過大,在節(jié)假日過后,保潔人員壓力倍增,散在各山的垃圾比較多。
五一是勞動者節(jié)日,讓高中學(xué)生參加此活動來提高個(gè)人素質(zhì),增強(qiáng)社會責(zé)任感,增強(qiáng)的意識,增強(qiáng)團(tuán)的凝聚力。
四、活動方式。
1、在公園撿拾垃圾。
2、在公園舉行以“勞動最光榮”為主題的比賽。
五、活動時(shí)間。
xx年xx月xx日10時(shí)—xx年xx月xx日15時(shí)。
六、活動對象。
全體學(xué)生。
七、活動地點(diǎn)。
xx公園。
八、活動流程。
1、早晨8點(diǎn)30分全體學(xué)生在個(gè)學(xué)校集合,由各學(xué)校老師布置上山工作(以10人為一小組,小組分小組長和副組長協(xié)助老師學(xué)生安全。小組長直接和老師電話聯(lián)系,以防止突發(fā)情況的發(fā)生)。準(zhǔn)備工作全部完成之后全員上車前往xx公園。
2、10點(diǎn)整在xx公園門口開展“我勞動我光榮”撿垃圾活動誓師大會。
3、開展以“勞動最光榮”為主題的比賽。
內(nèi)容:可以是贊揚(yáng)勞動者的,也可以是。
勞模。
經(jīng)典實(shí)例的,更可以是結(jié)合此次撿垃圾活動發(fā)表自己感慨的等等。
4、由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)各優(yōu)秀獲證書,為優(yōu)秀學(xué)校頒發(fā)章,給此次活動以總結(jié)。
九、活動獎勵。
1、此次活動為一次良好的社會實(shí)踐活動,每個(gè)參與此實(shí)踐活動的同學(xué)的綜合素質(zhì)評價(jià)手冊都會得到風(fēng)景區(qū)的認(rèn)可,并加蓋公章。
2、公園活動時(shí)享受門票免費(fèi)待遇。
3、對于組織優(yōu)秀的。
學(xué)生。
將頒發(fā)優(yōu)秀組織。
十、活動經(jīng)費(fèi)。
活動經(jīng)費(fèi)由贊助商提供。
十一、活動人員安排。
待定。
五一勞動節(jié)銀行營銷策劃活動篇十二
活動背景:
面對年后第一個(gè)長假的來臨,第一個(gè)銷售高峰也隨之到來,在這個(gè)春夏交接的時(shí)段,是一個(gè)消費(fèi)較為活躍的時(shí)期,尤其是服裝和食品類。
活動思路:五月正是天氣轉(zhuǎn)曖并趨于穩(wěn)定的季節(jié),也是進(jìn)行旅游等戶外活動的好時(shí)期,特舉辦“鑼開五月、玩美假期”活動,“鑼開”是大力度的促銷活動,為消費(fèi)者省錢的時(shí)間到了,“玩美假期”則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動,此活動的目的就是抓住這段時(shí)間的消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)。隨后還有“母親節(jié)”
“助殘日”“牛奶節(jié)”等愛心大行動貫穿整個(gè)五月。
活動目的:
提高門店銷售額,同時(shí)增加企業(yè)親和力,樹立優(yōu)良企業(yè)形象,培養(yǎng)忠實(shí)顧客。
活動主題:
“鑼開五月、玩美假期”
主體宣傳:
1、我開鑼、您省錢。
2、玩轉(zhuǎn)假(價(jià))期。
活動時(shí)間:
4月25日——xx年5月15日。
篇章:
一、開鑼省錢、玩美假期。
二、詩歌花語、完美母親節(jié)。
三、愛心行動、完美助殘日。
四、健康生活、玩美假期。
背景:五一黃金周。
內(nèi)涵:華達(dá)在五一是消費(fèi)者省錢的假期,消費(fèi)者的五一應(yīng)該在華達(dá)玩美。
外延:降價(jià)促銷、限時(shí)搶購、捆綁銷售、聯(lián)合促銷、換購。
內(nèi)容:
1、開鑼套餐、驚喜無限。
2、開鑼時(shí)刻、爭分奪秒。
3、完美價(jià)期、任您挑選。
五一勞動節(jié)銀行營銷策劃活動篇十三
“中行卡五一獻(xiàn)禮,‘金’喜來找你!”
二、參加活動卡種。
長城系列信用卡、中銀系列信用卡。
三、活動時(shí)間。
4月30日-5月3日。
四、活動內(nèi)容。
(1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎”
活動期間,在指定商場、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。
萬亞商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎勵500元商場購物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費(fèi)滿99元即可參加抽獎活動,每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,每人獎勵價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏“金”活動。
特等獎1名獎勵10g金條一根。
五一勞動節(jié)銀行營銷策劃活動篇十四
以五一勞動節(jié)為契機(jī),以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
1、活動內(nèi)容。
1)體感游戲吸眼球。
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感的游戲互動項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模的時(shí)候,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2、交流話題建議。
搶答問題建議如下:
1)某銀行是哪年成立的?
2)某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3)某銀行理財(cái)產(chǎn)品產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3、宣傳方式。
(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4、活動反饋與跟蹤銷售行動計(jì)劃。
根據(jù)活動的開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
1、目標(biāo)客戶。
2、客戶組織。
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
1、時(shí)間。
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。
2、地點(diǎn)。
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))。
xbox360體感游戲機(jī)1臺3000元。
紀(jì)念品100份0——500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)。
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)。
1、通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量。
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增。
2、通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的影響。
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
五一勞動節(jié)銀行營銷策劃活動篇十五
隨著“五一”的到來,為了“迎接五一勞動節(jié)”繼承和發(fā)揚(yáng)“勞動最光榮”的光榮傳統(tǒng),讓同學(xué)們朝氣蓬勃,各個(gè)充滿熱情,對生活充滿了希望!特此舉辦此次晚會。
“我與祖國共奮進(jìn)”,本次晚會將用歡樂的節(jié)目及祝福的"話語貫穿全場。旨在同學(xué)們感受到學(xué)校這個(gè)大家庭的溫暖與溫馨。
三、活動地點(diǎn)。
理工職業(yè)學(xué)院廣場。
四、活動時(shí)間。
20xx年x月x日。
五、活動形式與內(nèi)容。
以文藝表演為主要表現(xiàn)方式,主要以舞蹈、歌曲、小品、話劇、相聲、朗誦等,為活躍晚會氛圍,特設(shè)有獎問答的互動游戲。
六、活動表演。
全校學(xué)生演員。
七、活動對象。
學(xué)校全體師生。
八、主辦單位。
創(chuàng)業(yè)協(xié)會。
九、協(xié)辦單位。
(贊助商)。
十、節(jié)目來源。
各系征集節(jié)目、社團(tuán)推薦。
十一、工作流程。
(一)會前工作:
1、宣傳組織工作。
2、制作海報(bào)、橫幅。
3、廣播站廣播宣傳。
4、通知各系征集節(jié)目名單(多多益善,各個(gè)節(jié)目自備道具)。
5、聯(lián)系學(xué)校記者團(tuán)對晚會全程進(jìn)行采訪。
6、協(xié)會負(fù)責(zé)人召集各部門開會,對此次晚會進(jìn)行介紹,并分配好工作。
7、推選主持人。根據(jù)整個(gè)活動的基調(diào),節(jié)目內(nèi)容等具體情況對主持人氣質(zhì)風(fēng)格的需要,從主持候選人中定出x位(暫定)主持人(x男x女)作為活動的主持人。
8、購買準(zhǔn)備晚會所需物品及資料,包括礦泉水、氣球、彩帶、熒光棒,哨子等。
9、準(zhǔn)備邀請函,主持人稿件,節(jié)目清單等物品以及道具。
10、晚會前一日將所需舞臺設(shè)備(音響、擴(kuò)音設(shè)備、話筒)所有節(jié)目所需道具全部到位。
11、事先將音響等設(shè)備調(diào)試好。
12、外聯(lián)部邀請贊助商贊助。
(二)晚會策劃及準(zhǔn)備期:
本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、主持人確定,外聯(lián)工作全部到位。
1、節(jié)目收集:由文藝部負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)人:。
2、贊助商確定:由外聯(lián)部負(fù)責(zé)。(由協(xié)會會成員協(xié)助商家宣傳)負(fù)責(zé)人:。
3、前期宣傳:由宣傳部負(fù)責(zé)。海報(bào)、看板、橫幅等宣傳物品全部到位負(fù)責(zé)人:。
晚會協(xié)調(diào)及進(jìn)展期:
本階段主要完成節(jié)目篩選及排練、中期宣傳、禮儀小姐確定()、舞臺燈光音響確定()、物品購買()。
1、節(jié)目篩選及排練:由文藝部負(fù)責(zé),各系征集節(jié)目,并篩選,進(jìn)行一次彩排。
2、中期宣傳:由宣傳部負(fù)責(zé)。該階段展開海報(bào)宣傳、傳單宣傳、看板宣傳、條幅宣傳等。
3、會場布置:組織部負(fù)責(zé)。
4、物品購買確定:由負(fù)責(zé)。物品需要情況征求各部。
晚會倒計(jì)時(shí)期:
本階段主要完成晚會全過程確定(包括節(jié)目單確定)、第二次彩排、末期宣傳、領(lǐng)導(dǎo)邀請、場地布置。
1、晚會全過程確定及彩排:由負(fù)責(zé)。節(jié)目單確定后,加緊排練節(jié)目。并進(jìn)行晚會前最后一次彩排。
2、末期宣傳:宣傳部負(fù)責(zé)。
3、領(lǐng)導(dǎo)邀請確定:由會長負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)人:。
4、晚會頒獎:。
(三)后期工作。
1、文藝晚會結(jié)束后,由組織部成員負(fù)責(zé)維持秩序(提前會安排好工作崗位),所有的到場學(xué)生不得自行離開,待所有的嘉賓,評委老師離開之后方可按序離開。
2、待所有的學(xué)生離開之后,協(xié)會所有成員留下,清理現(xiàn)場。
3、活動結(jié)束后,針對此次活動進(jìn)行后期宣傳,并在學(xué)校的媒體上報(bào)道關(guān)于此活動的新聞。
4、各部部長組織各部門成員進(jìn)行活動總結(jié)(可在活動結(jié)束后1~2周后完成),發(fā)現(xiàn)活動中的優(yōu)缺點(diǎn),以便在日后的工作中進(jìn)行發(fā)揚(yáng)或改進(jìn)。
十二、晚會當(dāng)天基本流程。
時(shí)間:x月x日晚19:00。
內(nèi)容:x職業(yè)學(xué)院創(chuàng)業(yè)協(xié)會“迎五一”晚會。
活動用時(shí):2—3小時(shí)左右。
布置會場時(shí)間:x月x日下午。
后臺參演人員上妝時(shí)間:15:30之前。
18:00觀眾由院學(xué)生會成員安排下有序入場。
十三、節(jié)目演出應(yīng)急方案。
1、上一個(gè)節(jié)目演出時(shí),其后的兩個(gè)節(jié)目在后臺準(zhǔn)備,前一節(jié)目由于各種原因無法按時(shí)出演時(shí),下一個(gè)節(jié)目及時(shí)跟進(jìn)。
2、任一節(jié)目在演出過程中發(fā)生失誤或無法順利進(jìn)行的情況時(shí),由節(jié)目的負(fù)責(zé)人迅速組織演員重演此節(jié)目。若重演仍出現(xiàn)問題,則該節(jié)目立即退場。
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