計劃可以幫助我們更好地分配和管理資源。制定備選計劃，準備應對突發(fā)情況，確保計劃不會受到無法控制的因素的干擾。以下是一些經(jīng)過認真篩選的計劃模板，在寫作過程中可以作為參考和借鑒。
收藏平安村工作年度計劃篇一
xx年4月在公司領(lǐng)導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
20xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領(lǐng)導經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
20xx年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。09年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司07年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接20xx年的工作。
1、調(diào)整心態(tài)，樹立信心。我們應該相信困難應該是暫時的，有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。
2、提高服務意識及服務能力，做好客戶的維系工作，盡可能的維護公司的品牌形象。
3、堅持，改變自身的適應能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應環(huán)境。
回首過去，成績輝煌;展望未來，任重道遠。我相信隨著公司的改革和不斷的進步，即使我們20xx年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結(jié)一致，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在20xx年我們能夠取得更輝煌的成績。
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會，感謝公司領(lǐng)導和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設(shè)之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
1、全面提升服務品質(zhì)，實施“特色化服務”。服務品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質(zhì)和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第xx屆運動會中的服務技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，(內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等)。
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強培訓)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
收藏平安村工作年度計劃篇二
在小學體育教學中多以跑、跳為主，在走和跑的練習中，主要發(fā)展學生的速度、耐力為主要的練習內(nèi)容，全面提高學生的身體素質(zhì)；在跳的練習中，主要發(fā)展學生的彈跳能力為主要的練習內(nèi)容，如：立定跳遠等；在發(fā)展力量方面，主要以投擲實心球為主；在技巧方面，主要以墊上練習和簡單體操為主。
體育教學是以增進學生健康，增強學生體質(zhì)，促進德、智、體全面發(fā)展為主要目的，在本學期中要積極做到以下三點：
1、掌握基本的衛(wèi)生保健常識懂得簡易急救及體育常識。
2、掌握快速跑、耐久跑的動作技術(shù)及1分鐘跳繩的動作要求，提高學生的運動能力。
3、對學生的運動能力得到穩(wěn)步提高。
根據(jù)新課標和教材要求以及二年級的各項教學內(nèi)容，主要以游戲、快速跑、立定跳遠，擲實心球為主要內(nèi)容，在教學中應注重加強學生的身體素質(zhì)的練習及身體姿勢的培養(yǎng)；在教學中的難點主要是耐力和力量的發(fā)展及提高。
收藏平安村工作年度計劃篇三
一、指導思想以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導，以“提高服務質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
1、搞好員工崗前培訓，端正服務態(tài)度，提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改，努力提高服務質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務質(zhì)量。
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。20xx年銷售的初步設(shè)想銷售目標：銷售策略：
一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理：
2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習。b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
收藏平安村工作年度計劃篇四
根據(jù)衛(wèi)生局有關(guān)關(guān)于“綜合治理”和“平安醫(yī)院”活動的精神，結(jié)合我院工作實際，特制定我院“綜合治理”及“平安醫(yī)院”工作計劃及實施方案。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十八大精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持以人為本，緊密結(jié)合我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作實際，扎實開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，確保廣大職工的生命和財產(chǎn)安全，維護正常的醫(yī)療秩序，為醫(yī)院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，為“平安立德”建設(shè)做出貢獻。
(一)強化醫(yī)療服務理念，提高醫(yī)療質(zhì)量。
加強依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)德醫(yī)風教育，切實落實“以病人為中心”的服務宗旨。規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，落實各項核心醫(yī)療制度和安全措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
(二)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，妥善處理醫(yī)患糾紛。
將構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為開展創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”活動的重點內(nèi)容，教育醫(yī)護人員牢固樹立全心全意為患者服務的思想，不斷改善醫(yī)療服務態(tài)度。要充分重視醫(yī)療服務社會監(jiān)督評價工作，暢通患者投訴舉報渠道，定期征求患者對醫(yī)療服務和醫(yī)院管理的意見，不斷提高群眾對醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、秩序、環(huán)境等方面的綜合滿意率。建立與患者及家屬溝通制度，加強醫(yī)患溝通，落實患者知情同意權(quán)，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注重溝通效果。堅持“預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，建立健全醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛處置機制，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，妥善處理好群眾的合理要求。
(三)加強醫(yī)院內(nèi)部治安管理，維護正常醫(yī)療秩序。
醫(yī)院是提供醫(yī)療服務的重要公共場所。要通過開展創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”活動，建立完善的安全防范體系和治安保衛(wèi)工作機制。在公安部門協(xié)助下，檢查指導內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，依法嚴厲打擊嚴重擾亂醫(yī)療秩序，危害醫(yī)務人員、患者人身和財產(chǎn)安全的違法犯罪行為。建立內(nèi)保組織，配齊保安人員，安裝技防設(shè)施，完善保衛(wèi)制度，制定并定期演練應急預案，強化重要部位和重點科室的安全管理。加強與基層社區(qū)組織，公安派出所機構(gòu)的聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。
(四)開展綜合治理工作，營造良好就醫(yī)環(huán)境。
協(xié)助派出所要加強對醫(yī)療機構(gòu)周邊流動人口、暫住人口和出租屋、旅館、招待所的管理，及時排查并消除各種治安隱患，改善醫(yī)院及周邊交通秩序。要積極組織開展醫(yī)院及周邊地區(qū)及治安秩序整治活動，強化對醫(yī)院周邊煤、油、氣、電設(shè)備的管理。民政部門要按照有關(guān)規(guī)定做好棄嬰、流浪乞討人員中的急、危重癥病人和精神病人的醫(yī)療救助工作。
(五)采取各種有效形式，堅持正確宣傳導向。
堅持正面宣傳為主，大力宣傳創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”活動的先進典型和模范踐行及醫(yī)德醫(yī)風先進典型，維護醫(yī)務人員的良好形象。強化政務公開和院務公開意識，建立協(xié)調(diào)的信息通報機制，及時向新聞媒體通報最新的政務信息和醫(yī)療服務信息，滿足患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。加強部門間的溝通協(xié)調(diào)，共同營造有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、保障人民群眾健康權(quán)益的輿論氛圍。
(一)加強領(lǐng)導，精心組織。把“平安衛(wèi)生院”創(chuàng)建工作作為社會治安綜合治理、建設(shè)平安順河的重要內(nèi)容，強化整體部署，認真組織實施，建立健全創(chuàng)建工作機構(gòu)，制定創(chuàng)建工作規(guī)劃、實施方案。堅持一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，確保人員到位、責任到人、工作到位。
收藏平安村工作年度計劃篇五
1、助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題。
2、例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結(jié)，做好記錄;制定店內(nèi)工作表。
6、導迎送服務。貫徹執(zhí)行服務程序，滿足客人的合理要求;。
7、加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案;。
10、人投訴的處理?？屯吨饕譃椋骸爱斆嫱对V”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領(lǐng)導，并與領(lǐng)導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。
收藏平安村工作年度計劃篇六
認真貫徹落實《20xx年度社區(qū)安全生產(chǎn)目標管理責任書》及區(qū)安委會《關(guān)于進一步加強社區(qū)安全生產(chǎn)工作的通知》文件精神,進一步深入落實各項工作措施,強抓基礎(chǔ),提高管理水平,確保社區(qū)安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定發(fā)展。
二
工作目標
1、繼續(xù)落實社區(qū)主要領(lǐng)導責任，切實抓好社區(qū)安全生產(chǎn)的日常管理工作，確保各項管理措施落到實處,確保社區(qū)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,確保轄區(qū)居民生活、財產(chǎn)安全,確保各項工作措施落到實處。
2、繼續(xù)貫徹落實社區(qū)、社會治安綜合治理領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于做好社區(qū)居民委員會安置幫教工作的通知》文件要求,切實加強社區(qū)安委會日常管理工作。
3、繼續(xù)做好社區(qū)安全生產(chǎn)宣傳教育工作。
4、繼續(xù)深入開展社區(qū)“兩化”工作，做好轄區(qū)安全生產(chǎn)的各項工作。
三
工作措施
5、加大對社區(qū)的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
6、做好安全生產(chǎn)教育培訓工作，提高安全生產(chǎn)意識。
7、加強安全生產(chǎn)檢查力度，做好轄區(qū)安全生產(chǎn)的綜合治理工作，確保社區(qū)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
8、積極與社區(qū)溝通、溝通、配合，確保社區(qū)安全生產(chǎn)工作正常開展。
9、進一步加快社區(qū)安全技術(shù)服務體系建設(shè)，為居民提供安全生產(chǎn)、防火安全生產(chǎn)信息、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查信息服務。
10、積極開展安全教育培訓及各項專項安全檢查活動。
11、加強社區(qū)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作，做好安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)性工作，抓好安全生產(chǎn)工作的`重點環(huán)節(jié)，確保社區(qū)居民生活環(huán)境的安全穩(wěn)定，促進社區(qū)各項事業(yè)的快速發(fā)展，確保社區(qū)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
12、繼續(xù)強化社區(qū)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,不斷提高群眾安全生產(chǎn)意識，為社會的安定和諧創(chuàng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境。
收藏平安村工作年度計劃篇七
認真貫徹落實《20x20x年度社區(qū)安全生產(chǎn)目標管理責任書》及區(qū)安委會《關(guān)于進一步加強社區(qū)安全生產(chǎn)工作的通知》文件精神,進一步深入落實各項工作措施,強抓基礎(chǔ),提高管理水平,確保社區(qū)安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定發(fā)展。
二
工作目標。
1、繼續(xù)落實社區(qū)主要領(lǐng)導責任，切實抓好社區(qū)安全生產(chǎn)的日常管理工作，確保各項管理措施落到實處,確保社區(qū)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,確保轄區(qū)居民生活、財產(chǎn)安全,確保各項工作措施落到實處。
2、繼續(xù)貫徹落實社區(qū)、社會治安綜合治理領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于做好社區(qū)居民委員會安置幫教工作的通知》文件要求,切實加強社區(qū)安委會日常管理工作。
3、繼續(xù)做好社區(qū)安全生產(chǎn)宣傳教育工作。
4、繼續(xù)深入開展社區(qū)“兩化”工作，做好轄區(qū)安全生產(chǎn)的各項工作。
三
工作措施。
5、加大對社區(qū)的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
6、做好安全生產(chǎn)教育培訓工作，提高安全生產(chǎn)意識。
7、加強安全生產(chǎn)檢查力度，做好轄區(qū)安全生產(chǎn)的綜合治理工作，確保社區(qū)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
8、積極與社區(qū)溝通、溝通、配合，確保社區(qū)安全生產(chǎn)工作正常開展。
9、進一步加快社區(qū)安全技術(shù)服務體系建設(shè)，為居民提供安全生產(chǎn)、防火安全生產(chǎn)信息、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查信息服務。
10、積極開展安全教育培訓及各項專項安全檢查活動。
11、加強社區(qū)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作，做好安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)性工作，抓好安全生產(chǎn)工作的重點環(huán)節(jié)，確保社區(qū)居民生活環(huán)境的安全穩(wěn)定，促進社區(qū)各項事業(yè)的快速發(fā)展，確保社區(qū)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
12、繼續(xù)強化社區(qū)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,不斷提高群眾安全生產(chǎn)意識，為社會的安定和諧創(chuàng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境。
收藏平安村工作年度計劃篇八
20____年上半年已經(jīng)過去，我們充滿信心地迎來了下半年。值此之際，有必要計劃好20____年下半年的工作計劃：
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，開業(yè)初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。尤其下半年會議強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收：酒店需要調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施，增加營業(yè)收入。酒店全年完成營收入______萬元，要比上半年超額______萬元，超幅為______%；其中客房收入為______萬元，寫字間收入為______萬元，餐廳收入______萬元，其它收入共______萬元。全年客房平均出租率為______%，年均房價______元/間夜。
2、管理創(chuàng)利：酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店下半年需要達到經(jīng)營利潤____萬元，經(jīng)營利潤率______%，計劃增加______萬元和______%。其中，人工成本____萬元，能源費用____萬元，物料消耗____萬元，分別占酒店總收入的__%、__%、__%。
3、服務創(chuàng)優(yōu)：酒店需要引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務水準。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定：酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領(lǐng)導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精、氣、神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內(nèi)涵真諦的理解及其運用。
在下半年抓“三標一體”，6s管理的推行認證過程中，安排不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些會大大促進并指導酒店管理工作更規(guī)范地開展。
收藏平安村工作年度計劃篇九
20xx年，公司財務部將要更上一層臺階，需要認真貫徹執(zhí)行公司財務預算，緊緊圍繞公司的發(fā)展規(guī)劃，以加強財務核算、提高財務人員素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標，以資產(chǎn)經(jīng)營責任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務管理策略。在新的一年里，財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路，從嚴管理，積極為公司領(lǐng)導經(jīng)營決策當好參謀，具體有以下工作安排和計劃：
財務科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。我們應加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。
為生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務。管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的。為此，財務科將加強內(nèi)部管理列入工作重點，即進一步加強財務管理，降低財務費用，控制生產(chǎn)成本，實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn)、開支有預算，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。
1、業(yè)務招待費管理。
20xx年我們對業(yè)務招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與、紀委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務招待費。嚴格執(zhí)行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。
嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司制度執(zhí)行。做到堅持原則，一視同仁，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費管理。
嚴格預算控制，電話費預算按部門為單位包干到位，努力降低話費開支。
4、辦公費管理。
辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經(jīng)領(lǐng)導審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
5、車輛費用管理。
嚴格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛用油由財務科負責采購、結(jié)算，車輛服務中心負責保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。
以上就是我的工作計劃，我相信公司會發(fā)展的越來越好，自已也會越來越優(yōu)秀。
收藏平安村工作年度計劃篇十
一、教材分析：
新課程標準將體育與健康學習內(nèi)容劃分為運動參與、運動技能、身體健康、心理健康和社會適應五個學習區(qū)域，教材內(nèi)容劃分為知識篇和實踐篇。
根據(jù)《國家學生體質(zhì)健康標準》所規(guī)定的體育測試項目：初中部必測項目為：身高、體重、肺活量;男生1000米跑，女生800米跑，;還有兩個測試項目沒有公布。針對以上測試項目，制訂上課內(nèi)容，由針對性進行訓練、練習。通過各種練習方法和輔助練習來提高運動成績。通過本學期的學習使學生樹立“健康第一”的指導思想，懂得一定的體育鍛煉方法，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，使學生得到全面的發(fā)展。最終為中考取得好的成績而努力拼搏。
1、增強學生體能，掌握和應用基本的體育健康知識和運動技能。
2、提高對個人健康和群體健康的責任感。
3、培養(yǎng)運動的興趣和愛好，形成堅持鍛煉的好習慣。
4、為中考取得更好的成績而努力拼搏。
教學重點：結(jié)合學生的身體鍛煉的實踐活動，提高學生的自學自練能力，讓學生自主練習。積極參與體育活動，合理安排鍛煉時間，掌握測量運動負荷的方法，提高學生的自學能力和運動成績。
教學難點：讓學生形成鍛煉的意識，掌握自我鍛煉的方法，發(fā)揮學生的創(chuàng)新能力和實踐能力，重視體育中考，為中考而努力拼搏。
根據(jù)九年級學生的身心發(fā)育的特點以及中考任務，應采用靈活多便的教學措施，充分發(fā)揮學生的主動性、積極性，加強對學生學法指導，創(chuàng)造合作學習的氣氛，提高學生自學自練的能力。讓學生自主練習。通過實踐、嘗試探索來學會學習方法。此外應加強教學民主和學生一起研究改進學習方法，來增強學生的體能，并根據(jù)體育的中考加強對學生的身體素質(zhì)訓練，使每個學生都擁有一個健康的體質(zhì)。最終能讓學生在中考中考出好成績。
初三學生面臨中考，所以在本學期應以學生的身體素質(zhì)訓練和中考測試內(nèi)容為主，多給學生運動空間，加強學生的自我鍛煉意識，在課堂應改進教學方法，充分發(fā)揮學生的主動性和積極性。增強課堂氣氛，使學生有目標的去學習、去鍛煉。
收藏平安村工作年度計劃篇十一
為認真落實上級有關(guān)文件精神，打造我校教師體育活動方面的特色，為本校教師群體提供服務和幫助，關(guān)注他們的工作，豐富他們的文化生活，發(fā)揮他們的的個性特長，提高提高教師的工作生活質(zhì)量，讓每個教師在活動中尋找快樂、培養(yǎng)自信、得到進步，營造積極向上、文明和諧的校園文化氛圍。推動教職工體育活動工作制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；?。以增強教師體質(zhì)和抗病能力為目的，促進學校形成濃郁的體育鍛煉氛圍，培養(yǎng)教師體育鍛煉的興趣和習慣，提高教師體質(zhì)健康水平，讓每一位教師工作與體育鍛煉中度過一個健康、愉快的學期，結(jié)合本校實際，加強體育課的教學與體育各方面的管理，特制定此計劃。
快樂、自信、進步、和諧。
以培養(yǎng)教師創(chuàng)新精神和實際能力為目標，培養(yǎng)學生終身體育的體育運動觀念、方法。
1.了解本校教職工情況。
2.完善體育活動室。
3.倡導和鼓勵本校教職工進行課外活動確保他們能抽出活動時間。
組織教職工的體育鍛煉，組織進行乒乓球訓練，組織乒乓球比賽。
進行象棋賽，組織跳棋賽。
臺球訓練，請水品好的教師對教師進行的常規(guī)臺球活動指導，組織教師進行臺球?qū)官?，組織教師進行臺球友誼賽。
常規(guī)的興趣愛好活動，保持良好的身體鍛煉習慣。
1.了解放假住校教師和值班教師并做好記錄。
2.配合學校管理制度進行體育活動。
3.體育活動室寒假期間對住校教師和值班教師開放。
4.開放時間二月十六至二月二十三。
收藏平安村工作年度計劃篇十二
目標：
練習走、跑，跳躍、追逐，投擲，練習鉆過障礙學會躲閃。通過練習使孩子能學會傾聽口令訓練反應能力，發(fā)展肌肉力量，以及動作的協(xié)調(diào)性。
1、練習走跑并學會躲閃(練習一個跟一個的走、快走、慢走、向回走的靈活反應能力。
2、走跑能力綜合能力練習。
3、練習跳躍、追逐跑(吹泡泡工具一個)。
1、聯(lián)系雙手著地想前爬。
2、練習鉆過60—70厘米的障礙物(火車鉆山洞)。
3、練習走、蹲跑發(fā)展腿部腳部力量。
4、投擲聯(lián)系，鍛煉手臂肌肉，肩手腿的綜合能力(拋接球)。
1、練習雙腳行進跳。
2、練習向指定方向跑，躲閃，學會傾聽口令，訓練反應能力。
3、平衡能力練習，四肢的協(xié)調(diào)配合。
4、練習曲線走，提高身體協(xié)調(diào)性，加強腿部力量和耐力。
1、繞過障礙物快跑，鍛煉腿部力量和耐力。
2、眼、手、腳綜合能力訓練，走、跑、躲閃。
3、拋、接、擊打、跳躍綜合能力練習。
收藏平安村工作年度計劃篇十三
財務科工作計劃年初財務預算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標和任務。財務科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。
2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取經(jīng)濟利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究和學習，加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。
4、財務科工作計劃搞好電費清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場回暖，電費回收成績顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響，同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。__年，我們應適應新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來效益。__年，我們應加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。
管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的。為此，財務科將加強內(nèi)部管理列入工作重點，即進一步加強財務管理，降低財務費用，控制生產(chǎn)成本，實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn)、開支有預算，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時對于機關(guān)科室和各站所的費用，實行科學預算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開支。
1、業(yè)務招待費管理。20__年我們對業(yè)務招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與、紀委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務招待費。嚴格執(zhí)行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關(guān)于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費管理。嚴格預算控制，電話費預算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經(jīng)領(lǐng)導審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
5、財務科工作計劃車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導審核批準后進行維修；車輛用油由財務科負責采購、結(jié)算，車輛服務中心負責保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。
財務科作為公司的一個對外窗口科室，我們將認真落實國網(wǎng)公司供電服務“十項”，提高服務水平，讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現(xiàn)，做到內(nèi)讓公司全體干群稱心，外讓社會各相關(guān)人員及部門滿意。財務科倡導“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務，每個崗位相互服務”的意識，切實抓好財務行風建設(shè)。
20__年度我們財務工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強財務隊伍為主，通過集中培訓與崗位培訓相結(jié)合的會計業(yè)務培訓和規(guī)范供電所財務管理為主要內(nèi)容，扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。財務科工作計劃我們具體從以下幾方面入手：
1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核，同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計基礎(chǔ)的人員加入財務隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強理論培訓，增強財務的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性，培養(yǎng)超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預測、事中分析和站所基礎(chǔ)財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。注重工作效率，以推行財務會計電算化核算為目標，全面提高財務人員素質(zhì)。
在今后的財務工作中，我們財務科的奮斗目標是：在省市公司財務部門和公司領(lǐng)導的大力關(guān)心領(lǐng)導下，在各相關(guān)部門和科室的積極配合支持下，逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學管理型財務隊伍；在今后的經(jīng)營管理中，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮斗。
收藏平安村工作年度計劃篇十四
財務會計工作做到細致、快速、有效率是每個會計工作者的追求。完成會計工作，提高服務質(zhì)量是使命。為更好地完成會計工作，增強服務意識，提高工作效率，特制定會計工作計劃如下：
1.嚴格貫徹一費制制度，開學初公示收費標準，讓每位家長明明白白繳費；
2.開好票據(jù)，與銀行做好協(xié)調(diào)工作，將每筆款項進入相應專戶；
4.做好每季度退休教師的醫(yī)藥費發(fā)放工作，服務到位，讓每位退休教師滿意；
5.做好在職教師及子女醫(yī)藥費的發(fā)放工作；
6.與校領(lǐng)導商議，做好20xx年度學校收支預算，努力做到科學、合理、節(jié)約、務實；
8.配合區(qū)財政局，做好各種報表的填寫工作；
10.每月月底完成學校財務的月報工作，及時匯報學校財務狀況；
11.積極配合學校，完成學校各種應急任務。
收藏平安村工作年度計劃篇十五
政效能建設(shè)將作如下安排：
以黨的十六大精神為指導，按照依法治國的基本方略，加快推進行政效能建設(shè)進程，并通過本計劃的實施，有效建立起管理新機制，不斷規(guī)范我們的具體行政行為，促進依法行政效能的全面提高，形成“職能明確、責任到崗、執(zhí)法有據(jù)、管理有序、監(jiān)察有力”的管理新局面，為我區(qū)兩個文明建設(shè)營造良好的環(huán)境。
2、抓好動員，落實各級職責。召開全體職工大會，傳達上級指示精神，明確工作目標，布置各階段工作任務，層層落實各級職責，保障行政效能建設(shè)有序推進，逐步規(guī)范、提高。
3、按行政效能建設(shè)工作的有關(guān)要求，以法律、法規(guī)規(guī)章為依據(jù)，認真檢查清理本單位的行政執(zhí)法主體類別和執(zhí)法依據(jù)，確保不遺留執(zhí)法空白點，避免不作為現(xiàn)象。
4、加強政務公開工作。根據(jù)職能的調(diào)整，上墻公布相關(guān)的職責、權(quán)限、審批程序、時限、辦事等內(nèi)容方便群眾辦事；根據(jù)法規(guī)的修訂，補充相關(guān)內(nèi)容，并以予公示。
5、完善管理制度。依據(jù)局行政效能建設(shè)工作指導意見，健全、修訂管理制度，并建立相關(guān)的考核檢查機制，以保證行政效能建設(shè)有效得到貫徹實施，不斷工作的社會實效。
6、開展行政效能建設(shè)相關(guān)內(nèi)容的業(yè)務培訓。在行政效能實施前，將組織進行培訓，并結(jié)合班組學習，加強行政效能建設(shè)有關(guān)知識的學習，確保每個人熟知各自的行為規(guī)范和職責。
xxxxxx。
二oo六年一月。
收藏平安村工作年度計劃篇十六
指導思想：深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要論述、重要指示精神，認真貫徹黨的十九屆精神和黨中央、國務院和省委、省政府、市委市政府、開發(fā)區(qū)管委會決策部署，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”方針，進一步督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任，結(jié)合實際落實安全監(jiān)管工作，加強宣傳教育，遏制重特大安全事故的發(fā)生。
總體目標：依法落實各級安全生產(chǎn)責任制，切實履行黨政領(lǐng)導班子，黨政同責和領(lǐng)導干部安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度，強化企業(yè)主體責任，進一步減少一般事故，控制較大事故，杜絕重特大事故，力爭不發(fā)生事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)狀況平穩(wěn)好轉(zhuǎn)。
按照“安全第一、預防為主、綜合治理”原則，通過堅持月檢、季檢安全生產(chǎn)檢查制度，堅持領(lǐng)導干部帶隊安全生產(chǎn)督查制度，堅持安全隱患排查整改制度，堅持安全生產(chǎn)一票否決制度，扎實抓好監(jiān)管企業(yè)安全生產(chǎn)工作，確保安全生產(chǎn)零事故。
1.督促監(jiān)管企業(yè)強化監(jiān)管人員管理。督促監(jiān)管企業(yè)著力加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，強化科室負責的項目企業(yè)、下屬單位安全生產(chǎn)管理人員的配置，明確具體的職責分工安排，確保各項安全生產(chǎn)工作任務落實到人、落實到責任。
2.督促監(jiān)管企業(yè)落實安全生產(chǎn)責任制度。按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)必須管安全”要求，國資辦要做好監(jiān)督企業(yè)認真落實安全生產(chǎn)主體責任，建立和完善項目監(jiān)管、企業(yè)安全生產(chǎn)層級責任制，實現(xiàn)安全監(jiān)管責任重心下移，關(guān)口前移。
3.督促監(jiān)管企業(yè)加強日常監(jiān)管，落實重點行業(yè)的隱患整改治理。華強公司質(zhì)量安全監(jiān)督部門要強化對管轄范圍內(nèi)項目企業(yè)監(jiān)管工作，認真開展對企業(yè)的日常檢查、巡查，全面排查治理安全隱患。要強化建筑施工工地監(jiān)管，指導監(jiān)督建筑施工、工程監(jiān)理、工程質(zhì)量綜合管理。針對過去存在的主要問題，進行有針對性的檢查、復查行動，對曾發(fā)出整改、被扣分的工地加大檢查頻率，加強建筑工地的檢查力度，確保建筑施工領(lǐng)域的安全。
4.加強與各單位的溝通協(xié)調(diào)。積極發(fā)揮局安全生產(chǎn)監(jiān)督職能，堅持聯(lián)動、聯(lián)席會議制度，指導監(jiān)管企業(yè)落實各自領(lǐng)域的安全監(jiān)管，重點落實好節(jié)假日和重大活動的安全生產(chǎn)聯(lián)合督查，特別是加強項目企業(yè)生產(chǎn)安全、施工，消防等的安全生產(chǎn)綜合協(xié)調(diào)。重點建立項目之間、局與安委會成員單位之間的聯(lián)動學習機制，借鑒別人好的經(jīng)驗及做法，取長補短，改進自身的監(jiān)管方式。
5.督促監(jiān)管企業(yè)加強應急機制建設(shè)。強化應急管理工作，組織開展各類應急演練。聯(lián)合相關(guān)部門指導監(jiān)管企業(yè)及其下屬單位適時開展各類應急演練，重點抓好建筑工地、居民小區(qū)等的應急演練工作，今年重點組織項目企業(yè)開展聯(lián)合演練、在建施工項目員工演練，大力提升各項目企業(yè)開展事故應急救援活動的質(zhì)量，爭取更多的企業(yè)、更多的員工能夠參與，進一步提升企業(yè)及群眾對突發(fā)事故的應急處置能力，充分掌握逃生、自救、互救方法。
6.積極開展各類安全培訓教育工作。督促監(jiān)管企業(yè)重點抓好企業(yè)安全培訓，落實企業(yè)負責人和初級安全員培訓和再教育培訓;配合開展好施工作業(yè)人員、特種設(shè)備作業(yè)人員培訓;積極推進“安全培訓進企業(yè)”全員培訓，提升企業(yè)安全生產(chǎn)負責人及相關(guān)管理人員的管理水平;積極拓展科室負責，項目管理安全生產(chǎn)監(jiān)管人員業(yè)務培訓渠道，重點提升項目監(jiān)管人員的業(yè)務水平，為開發(fā)區(qū)的安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管提供有力保障。
7.大力開展安全宣傳工作。一是扎實有效開展“安全生產(chǎn)月”活動，積極推進安全宣教平臺建設(shè);二是深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動。堅持“安全為上、文化為先、職工為本、素質(zhì)為根、機制為重”的指導思想，大力宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)、重大措施及安全生產(chǎn)工作先進典型和經(jīng)驗，努力營造濃厚的安全文化氛圍，提升全員安全素質(zhì)。組織人員深入各自管轄的責任片區(qū)開展好“燃氣安全進萬家”等活動，提高市民燃氣安全意識和事故防范能力。
8.配合有關(guān)部門做好加強安全監(jiān)控體系建設(shè)，真正建立起“全員參與、全員排查、全員預防、全員監(jiān)控、全員整改”機制，實現(xiàn)對事故隱患的群防、群控、群治。
9.充分認識安全生產(chǎn)信息報送工作的重要性，增強工作的主動性。國資辦負責安全生產(chǎn)工作的人員要按照規(guī)定和要求認真及時上報各類安全生產(chǎn)工作信息，不得遲報、漏報和不報，確保及時、全面、準確掌握安全生產(chǎn)工作開展情況，統(tǒng)籌把握安全生產(chǎn)動態(tài)。
根據(jù)國家、自治區(qū)、市安全生產(chǎn)考核巡查組巡查反饋問題，全力做好國家、自治區(qū)、市安全生產(chǎn)巡查反饋意見整改落實及安全生產(chǎn)專項整治工作。對照整改“責任清單”，采取有力有效措施，明確時間節(jié)點、目標任務和具體措施，逐條、逐項推進整改工作的落實，確保所有巡查反饋的問題在規(guī)定時限內(nèi)整改到位。
收藏平安村工作年度計劃篇十七
20xx年在歡樂中度過，在經(jīng)過了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報?；仡櫼荒暌詠砦覀兊墓ぷ?，可以說，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級領(lǐng)導的贊揚！做完20xx年工作總結(jié)，我們對20xx年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在酒店客房部20xx年工作計劃重點做好以下幾個方面的工作：
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎(chǔ)上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。(萬業(yè)寶wanyebao)。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便?？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務。五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由pa員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶?，F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，徹底解決這一問題。六、商務樓層客用品的更換目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
一、扎扎實實做好社區(qū)黨建工作，為構(gòu)建“風范道德型”社區(qū)提供組織保證。
社區(qū)黨組織是社區(qū)各類組織和各項工作的領(lǐng)導核心，社區(qū)黨組織堅強有力，才能凝聚領(lǐng)導力量，形成群策群力、共建和諧社區(qū)的局面。因此我們將注重發(fā)揮黨支部在社區(qū)的核心導向作用，把社區(qū)黨建工作與搞好居民自治、加強社區(qū)管理融合起來，進一步建立健全部各項制度建設(shè)、社區(qū)工作職責、“三會一課”制度、黨員聯(lián)系貧困戶制度、流動黨員管理制度、黨員發(fā)展制度、黨員服務站。實現(xiàn)社區(qū)共建、文明共創(chuàng)、資源共享的目的。
二、認真做好各類服務工作，提高居民生活質(zhì)量。
居委會、社區(qū)黨支部和社區(qū)的群眾直接面對面，上新的一年中，我們將把以人為本、服務群眾作為社區(qū)一切工作的根本點和出發(fā)點。一是想方設(shè)法為群眾解決生活困難。在20xx年的工作基礎(chǔ)上，進一步把了解社情民意解決困難群眾熱點，難點問題作為民政工作的主要任務，千方百計創(chuàng)造一個良好的民政工作環(huán)境。二是積極拓展就業(yè)渠道，創(chuàng)造就業(yè)機會。社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難人員主要是年齡偏大、有沒有一技之長的人員，針對這種情況，我們將為下崗失業(yè)人員開設(shè)技能培訓，使他們學有所長，掌握一定的業(yè)務技能，為下一步就業(yè)創(chuàng)造良好條件。同時，想方設(shè)法積極尋找就業(yè)崗位，組織下崗失業(yè)人員參加各類培訓和招聘。為離退休老人辦理養(yǎng)老金驗證等。三是主動做好計劃生育工作計劃，積極為社區(qū)已婚育齡婦女建立信息卡，及時掌握他們的基本信息，婚姻信息、懷孕信息、避孕信息、子女信息等，對當年發(fā)生婚、孕、產(chǎn)、術(shù)四種現(xiàn)象的育齡婦女及時上門服務，經(jīng)常開展計劃生育政策法規(guī)的宣傳工作，發(fā)放計劃生育用品用具、避孕藥具等，把關(guān)心育齡婦女的身心健康切實落到實處。使計生協(xié)會“服務零距離、關(guān)愛三到人”的服務理念進一步得到體現(xiàn)。四是做好社區(qū)治安工作、促進社區(qū)穩(wěn)定。為了確保社區(qū)居民有安全穩(wěn)定的生活環(huán)境，我社區(qū)在創(chuàng)建平安社區(qū)上下功夫，積極構(gòu)建以社區(qū)民警為主導、社區(qū)輔助為依托，社區(qū)居民積極參與的治安網(wǎng)絡(luò)，落實責任，立足預防，發(fā)揮社區(qū)居民力量，確保重大節(jié)日無人上訪鬧事，做到群防群治。同時積極做好民調(diào)工作，對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的家庭、鄰里糾紛，做到認真、及時調(diào)解，避免矛盾進一步擴大。
三、做好衛(wèi)生、殘聯(lián)以及老齡人工作，促進社去全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
在社區(qū)衛(wèi)生工作計劃中，社區(qū)居委會將一如既往地與街道齊抓共管，清理衛(wèi)生死角、整治周邊環(huán)境，在春夏兩季的愛國衛(wèi)生運動中，積極做好滅鼠、蚊工作，定人定點定期進行消滅，給社區(qū)居民生活一個整潔、舒適的環(huán)境，同時注意協(xié)調(diào)，全面發(fā)展。在雙擁工作中，把軍愛民、民擁軍的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚光大，為獨居老人簽訂“一助一”助老協(xié)議書，使敬老愛老的中華民族傳統(tǒng)美德在社區(qū)逐步形成。在殘聯(lián)工作中，做好殘疾人致富技術(shù)培訓，為殘疾人平等參與社會競爭提供服務，加快殘疾人脫貧步伐。緊緊圍繞工作重點做好殘疾人政策落實和法制宣傳，穩(wěn)定殘疾人隊伍，更好的為廣大殘疾人服務。共青團、殘聯(lián)組織是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，我們將組織居民積極參加街道共青團、婦聯(lián)等組織發(fā)展的各項活動，進一步推動社區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展。
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