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銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
公司金融部是我本次實(shí)習(xí)經(jīng)歷的第二個(gè)大的部門,也是相對來說對銀行利潤貢獻(xiàn)比較突出的一個(gè)部門,許多部門的業(yè)務(wù)其實(shí)都是可以直接或者間接的依托公司業(yè)務(wù)部來敘做的,可見公司業(yè)務(wù)部之重要性。
我們這次在公司業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)接觸到的團(tuán)隊(duì)包括第一營銷團(tuán)隊(duì)、第二營銷團(tuán)隊(duì)、第三營銷團(tuán)隊(duì)、大連地區(qū)團(tuán)隊(duì)、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、投資銀行團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)等。而我被分配到了房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì),雖然是在房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí),但是公司業(yè)務(wù)部安排了各個(gè)部門的主管在空閑時(shí)間為我們進(jìn)行了八場業(yè)務(wù)介紹,這樣使得我對其他的團(tuán)隊(duì)也有了一定的了解。
第一營銷團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)集團(tuán)大客戶的營銷,客戶主要集中在石油石化、電力、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè);第二營銷團(tuán)隊(duì)是針對公共事業(yè)單位的營銷而設(shè)立的;第三營銷團(tuán)隊(duì)針對的是外貿(mào)型企業(yè),這也是中行的傳統(tǒng)合作伙伴,貿(mào)易融資占的比重比較大;大連地區(qū)團(tuán)隊(duì)是主管大連地區(qū)各個(gè)分支行公司業(yè)務(wù)的;房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)專業(yè)性比較強(qiáng),主管房地產(chǎn)項(xiàng)目信貸的申報(bào)和審批;投資銀行團(tuán)隊(duì)由于成立比較晚,又處于商業(yè)銀行中,所以其性質(zhì)暫時(shí)還是輔助性的;產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)涉及到產(chǎn)品的設(shè)計(jì),推廣等含金量比較高。
在為期2周的實(shí)習(xí)中,我主要是在房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)度過的,所以對于房地產(chǎn)貸款比較熟悉,我行的房地產(chǎn)貸款主要包括土地儲備貸款、住房開發(fā)貸款、商用房開發(fā)貸款等。土地儲備貸款是為大連市土地儲備中心提供的用于土地儲備、平整等的貸款;住房開發(fā)貸款是主要的貸款類型,是為房地產(chǎn)開發(fā)商提供的用于住房修建的貸款,省行房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的客戶大多是有著多年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)并在業(yè)界有著良好聲譽(yù)的開發(fā)商,額度大,風(fēng)險(xiǎn)易控制。
在公司業(yè)務(wù)部的實(shí)現(xiàn)中,我深切的感受到一名客戶經(jīng)理在工作中的艱辛。記得培訓(xùn)的時(shí)候,第一營銷團(tuán)隊(duì)的張主管就給我們描繪過“客戶經(jīng)理的一天”,這次親眼見到后,我更加對客戶經(jīng)理充滿了崇敬之情。一名好的客戶經(jīng)理不僅要熟悉公司業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,而且要對個(gè)人金融產(chǎn)品、國際結(jié)算產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)牧私?。同事客戶?jīng)理最重要的能力是要有好的溝通協(xié)作能力,不僅要做好外部營銷,而且要把握好內(nèi)部營銷。每一筆貸款的開端是客戶經(jīng)理,第一手材料的獲得也是客戶經(jīng)理,所以客戶經(jīng)理要對上級負(fù)責(zé),也要對自己負(fù)責(zé),壓力之大可以想象。當(dāng)我閱讀過客戶經(jīng)理執(zhí)筆盡職調(diào)查報(bào)告以后,對他們的崇拜之情又上升了很多,一本本厚厚的評審報(bào)是經(jīng)過客戶經(jīng)理一次次的風(fēng)險(xiǎn)識別、修改換來的,其中之艱辛是常人難以體會的,而且這樣的報(bào)告還會面臨風(fēng)險(xiǎn)不通過的危險(xiǎn),可見客戶經(jīng)理是個(gè)“新奇而有充滿挑戰(zhàn)”的工作。
在與一位老客戶經(jīng)理的交談中,我了解到了信貸工作的精髓就是“安全的放款、安全的收回”,其中安全的收回更為重要。所以貸后管理工作是信貸工作的一個(gè)很重要的方面。在房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)時(shí),我有幸看到了某項(xiàng)目的一年貸后管理的流程。通過這個(gè)項(xiàng)目我知道了,一筆貸款的成功發(fā)放并不是項(xiàng)目的終點(diǎn),而是長期的貸后管理工作的起點(diǎn)。客戶經(jīng)理需要定期或者不定期的關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)展情況,監(jiān)督項(xiàng)目的還款情況,并根據(jù)市場的變化對還款安排進(jìn)行調(diào)整等。
個(gè)人金融業(yè)務(wù)方興未艾,在近幾年的發(fā)展中,已經(jīng)展現(xiàn)出強(qiáng)勁增長勢頭,我行在發(fā)展的過程中根據(jù)市場的變化提出了“三級財(cái)富管理體系”消費(fèi)信貸中心等創(chuàng)新性的金融理念。三級財(cái)富管理體系是將我行的個(gè)人客戶按照日均存款余額分為三類,800w以上的由私人銀行進(jìn)行服務(wù),200-800w的由財(cái)富管理中心服務(wù),50-200w的在理財(cái)中心辦理業(yè)務(wù)。對于客戶群體的細(xì)分,讓我們?yōu)榭蛻籼峁┎町惢姆?wù)提供了基礎(chǔ)。
我在個(gè)人金融部的實(shí)習(xí)主要是在私人銀行進(jìn)行的,私人銀行的客戶都是事業(yè)上小有成就的一群人,所以私人銀行的服務(wù)主要體現(xiàn)在專業(yè)性和私密性上面。在私人銀行的裝修上面就顯現(xiàn)出了與一般地方的不同之處,盡顯尊貴感和私密性。不僅為客戶提供了專用的電梯,封閉的會談室,同時(shí)還提供了諸如雪茄室、品酒室、臺球室、按摩室等增值服務(wù)場所。要讓客戶一進(jìn)入私人銀行就有不同的體會。私人銀行家也是一個(gè)比較高端的服務(wù)人員,他們不僅要精通銀行的業(yè)務(wù),還有熟悉各個(gè)不同的金融市場,同時(shí)還有培訓(xùn)許多高格調(diào)的愛好,比如品紅酒、高爾夫、文物鑒賞、風(fēng)水星象等等能想到的和想不到的能力。私人銀行的這段實(shí)習(xí)是很快樂的,讓我們開闊了眼界,也讓我們看到了自身的很多不足。
公司和個(gè)金的實(shí)現(xiàn)到此結(jié)束了,接下來將是風(fēng)險(xiǎn)和國際結(jié)算的實(shí)習(xí)。這段實(shí)習(xí)的收獲真的很大,感謝中行為我們新員工這樣的盡心盡力。
銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動,總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。你會寫銀行實(shí)習(xí)報(bào)告嗎?下面小編給大家?guī)磴y行實(shí)習(xí)報(bào)告,希望大家喜歡!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先很抱歉向您遞交辭職申請,并感謝您在百忙之中閱讀我的辭職信。加入__銀行已有一年半時(shí)間,感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教導(dǎo)和照顧,尤其感謝x行長,給了我很多學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會,使我從離開學(xué)校第一次踏進(jìn)社會后,逐漸走向成熟和職業(yè)化。對于x行長長期以來的栽培與信任,在此刻,我衷心地表示感謝,也深感抱歉。
__銀行是我職業(yè)生涯中十分珍貴且有意義的開端,正是這份工作使我成為一名具備一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的銀行從業(yè)人員,感謝__銀行為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)和成長舞臺。
由于個(gè)人方面原因,我感覺目前的工作現(xiàn)狀與自己的職業(yè)規(guī)劃有較大出入,我對于自己過去一段時(shí)間的工作狀態(tài)十分失望,感覺有愧于行領(lǐng)導(dǎo)的栽培和期望。為了不因我個(gè)人因素影響行里的工作安排和發(fā)展,經(jīng)過認(rèn)真考慮我選擇辭去目前的工作。我知道這會給行里帶來一定程度上的不便,為此我深表歉意。
我確信在__銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分,將來無論什么時(shí)候,我都會為曾經(jīng)是__銀行的一員而倍感榮幸。
再次對我的離職給行里帶來的不便深表抱歉,同時(shí),我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個(gè)人的實(shí)際情況,對我的辭職申請予以考慮并批準(zhǔn)。
最后,祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康、工作順利!
辭職人:__。
20__年x月x日。
在這秋高氣爽的日子里.即將迎來“國慶節(jié)”,我們也結(jié)束了銀行柜面這個(gè)培訓(xùn).在這次實(shí)習(xí).我從指導(dǎo)老師的言傳身教.諄諄教誨中獲益良多.她們的指導(dǎo)猶如春風(fēng)化雨.沁入我的心田.讓我如沐浴春風(fēng).真所謂:”聽君一席話,勝讀十年書“實(shí)習(xí)給我步向人生另一個(gè)階段上了一節(jié)幽長而充實(shí)的公開課.使我終身難忘.
經(jīng)過這一個(gè)星期的操作和實(shí)習(xí).我對銀行柜面業(yè)務(wù)有了全面的了解實(shí)踐.具備了獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力,心態(tài)上也對即將走上工作崗位做好了充分準(zhǔn)備。.讓我感受最深的是同學(xué)們的學(xué)習(xí)氛圍特別濃厚,大家都努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,勤于技能練習(xí),不斷提高自己的學(xué)習(xí)效率。
通過這周的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí).我知道了此次實(shí)訓(xùn)目的.也清楚了目前自己的不足.那就是缺乏相應(yīng)的知識與經(jīng)驗(yàn)流程.對所學(xué)的專業(yè)知識不能夠很好的運(yùn)用于實(shí)踐操作.在接下來的一年里.我會以一名工作者的身份在這幾個(gè)方面來要求自己.嚴(yán)格自我.向自己專業(yè)靠近.同時(shí)這也讓我提前體會到了企業(yè)的基本經(jīng)營模式.
現(xiàn)在我能做的就是吸取知識.提高自己的綜合素質(zhì).提高自己的表達(dá)能力..自己有了能力.到時(shí)候才會是“車到山前必有路”我相信在不久的未來.會有屬于我自己的一片天空.
作為一名即將踏入社會的大學(xué)生,我很榮幸能在__銀行進(jìn)行兩個(gè)月實(shí)習(xí),我從客觀上對自我在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自我更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。同時(shí)也深感自我知識面的匱乏,堅(jiān)定了我進(jìn)取學(xué)習(xí)的信念。經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然還是覺得很茫然,可是細(xì)細(xì)盤點(diǎn)下來,卻也是收獲頗多。下頭我把我在__銀行實(shí)習(xí)的情景從實(shí)習(xí)的資料和過程以及實(shí)習(xí)心得感受展開論述。
一、實(shí)習(xí)的資料和過程。
實(shí)習(xí)期間,我主要對會計(jì)業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)有較為深入的了解。
1、會計(jì)業(yè)務(wù)部門。
對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。那里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是經(jīng)過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)帳支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳,會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
2、儲蓄業(yè)務(wù)部門。
儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳??墒敲總€(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
3、信貸業(yè)務(wù)部門。
由于目前的實(shí)際情景,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,可是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。哈行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂必須的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行供給有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的'標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押和不動產(chǎn)抵押。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
二、實(shí)習(xí)心得與體會。
我的主要工作在個(gè)人業(yè)務(wù)部的最基層,即營業(yè)大廳。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我了解到了儲蓄柜臺以及對公柜臺業(yè)務(wù)包括個(gè)人及單位賬戶開戶、賬戶規(guī)范、理財(cái)業(yè)務(wù)咨詢等。同時(shí)還深入了解了個(gè)人金融部,貸款部,人力資源部的工作資料及相關(guān)業(yè)務(wù)流程,經(jīng)過這兩個(gè)多月的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,我已經(jīng)能夠熟練的進(jìn)行對公以及儲蓄賬戶開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務(wù),回答顧客理財(cái)?shù)雀鞣N方面的咨詢。其次實(shí)習(xí)生活極大的擴(kuò)展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識面。能夠說在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識,感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。
最終,我想談?wù)剬?shí)習(xí)的心得感受。第一,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對自我的崗位負(fù)責(zé),要對自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。第二,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。第三,此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識尤為重要。比如:對待客戶要用敬語;與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送;對客戶咨詢要耐心的解答等。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)本事和交際本事。任何工作,做得時(shí)光久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手本事與人際溝通更重要。
今天是7月x日,是我在中信銀行__分行上班的第12天。
跟以前一樣,依舊很累,似乎覺得銀行的工作就是最累的。加上今天是周四,是銀行的一周的最后一天,從上周五累計(jì)到這周四的所有貸款該下放的就必須下放。因此行里的人都忙翻天了。從早上開始陸陸續(xù)續(xù)送到我們實(shí)習(xí)生手里的個(gè)人貸款資料大約有50本左右,我先找出每份資料上的相應(yīng)的需要的信息,將其一一錄入臺帳。其間,楊哥有審批好的資料,我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生就將其歸類好,報(bào)送到一樓營業(yè)部去讓相關(guān)負(fù)責(zé)人放款;也有審批好的公積金的資料,則是送上四樓給相應(yīng)的負(fù)責(zé)人。完成這些任務(wù)之后,我們便開始了審核每一份的貸款資料。認(rèn)真核對每一條記錄,認(rèn)真計(jì)算每一個(gè)數(shù)字,一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤則幫忙改正,再在資料的封皮上寫上此份資料的錯(cuò)誤點(diǎn),讓負(fù)責(zé)這份件的主辦客戶經(jīng)理來修改好,并且每一個(gè)錯(cuò)誤我們實(shí)習(xí)生都要錄入到臺帳里面。這也是為了給行里的客戶經(jīng)理們提醒,敦促他們一定要少犯這類錯(cuò)誤,不然的話,自己對這份資料所做的工作都會白費(fèi),會記錄進(jìn)他們的績效測評的系統(tǒng)里面,最終影響評優(yōu)和工資發(fā)放。
由于今天我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生工作效率都比較高,在下午3點(diǎn)30分左右便完成了書面資料的審核工作,之后我便開始做起了從上周五到今天的所有賬目的周報(bào)。周報(bào)做完之后,也差不多到了下班時(shí)間。當(dāng)走出公司的一瞬間,壓力便頓時(shí)消失。
中國農(nóng)業(yè)銀行是中國四大國有商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,中國農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。
中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處隸屬于中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行,而中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行是中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行直屬支行。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處位于成都市一環(huán)路南三段68號,周邊有高檔生活社區(qū)——王府花園,又緊鄰衣冠廟立交橋——一環(huán)路南三段和一環(huán)路四段的交界處,交通便利,人流量大。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處一直鼎立支持著成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以便捷的地理環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和個(gè)人客戶提供安全、快捷、全方位、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束了在建行的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)過程中我主要從事pos商戶的管理和信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,經(jīng)過培訓(xùn)和實(shí)際操練,本人熟悉了pos商戶管理的基本知識,了解了信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展流程?,F(xiàn)對各工作總結(jié)如下。
pos商戶的基本知識。
在實(shí)習(xí)過程中,為了更好的了解pos商戶的管理知識,本人先從對商戶資料的整理中找到相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。通過幾天的商戶檔案整理,我基本了解了pos機(jī)業(yè)務(wù)的基本流程。
關(guān)于特約商戶的管理。如果商戶需要申請使用建行的pos機(jī),根據(jù)人民銀行和銀監(jiān)會對信用卡套現(xiàn)進(jìn)一步加大管理,創(chuàng)造良好的用卡環(huán)境的相關(guān)規(guī)定,申請安裝pos機(jī)的商戶必須開立對公賬戶,如果在建行申請開立對公賬戶,需要準(zhǔn)備以下材料:營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證(包括國稅和地稅),開戶許可證,介紹信,法人代表身份證復(fù)印件或委托人身份證復(fù)印件,提交完這些手續(xù)以后,需出具公司聯(lián)網(wǎng)公章,根據(jù)中國人民銀行和銀監(jiān)會的規(guī)定確定扣率,簽訂合同,后續(xù)工作人員將做身份核查和征信,之后則要上門安裝pos機(jī),并進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)、測試并拍照。所以一整套的商戶資料包括:主協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證(包括國稅和地稅),開戶許可證,介紹信,法人代表身份證復(fù)印件或委托人身份證復(fù)印件,身份核查、信用報(bào)告、回訪記錄、培訓(xùn)記錄和照片等。
我的工作之一則是將商戶檔案進(jìn)行更為系統(tǒng)的整理,同時(shí)審核商戶資料是否齊備,若不齊備則要進(jìn)行資料的進(jìn)一步補(bǔ)充。也正是在進(jìn)一步補(bǔ)充的過程中,雖然很累,但是卻學(xué)到了很多商戶管理的知識,同時(shí)也了解了pos機(jī)的基本使用方法。
關(guān)于pos機(jī)的操作。在進(jìn)行商戶資料補(bǔ)充的過程中會經(jīng)常遇到商戶提出的一些問題,經(jīng)過跟相關(guān)工作人員的溝通和進(jìn)一步的實(shí)踐,已基本掌握了pos機(jī)的使用方法。由于現(xiàn)在進(jìn)行pos機(jī)一體化升級,相對于老系統(tǒng),新系統(tǒng)的速度更快,操作更穩(wěn)定。在新的威爾豐510機(jī)型中,開機(jī)之后需要簽到兩次,第一次為系統(tǒng)開機(jī),第二次為連接到網(wǎng)絡(luò)(和電腦的安全操作原理類似),待網(wǎng)絡(luò)連接之后則進(jìn)行刷卡,并輸入金額和密碼,大約1~3秒后pos機(jī)會自動打印單據(jù),則表明此筆交易成功。需要注意的是一定要讓持卡人本人在單據(jù)上簽名,特約商戶有責(zé)任和義務(wù)配合建行工作人員做不定時(shí)的調(diào)單工作。新系統(tǒng)相對于舊系統(tǒng)有更強(qiáng)大的功能,如果交易需要撤銷,則按5號鍵撤銷,需要再刷一次卡,按綠色確認(rèn)鍵,打印出單據(jù)之后則表明交易撤銷,如需進(jìn)行交易查詢,則在9管理中有查詢功能,但是有一個(gè)表現(xiàn)不是很滿意的地方就是,如果消費(fèi)次數(shù)累計(jì)超過200筆不進(jìn)行結(jié)算的話,機(jī)子由于儲存的數(shù)據(jù)過多,則可能出現(xiàn)癱瘓的狀況,所以在培訓(xùn)的時(shí)候要專門強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),提醒特約商戶每天進(jìn)行結(jié)算工作。
信用卡業(yè)務(wù)的基本知識(包括信用卡發(fā)行和分期業(yè)務(wù))。
為了增強(qiáng)新成立信用卡中心的戰(zhàn)斗力,讓我們這一批新上崗的員工盡快熟悉工作業(yè)務(wù),市分行專門送我們到成都信用卡中心進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。在為期三天的培訓(xùn)中,我們主要學(xué)習(xí)了信用卡的基本知識、發(fā)行技巧和營銷術(shù)語、分期業(yè)務(wù)的基本流程等,同時(shí)跟隨有經(jīng)驗(yàn)的老同事進(jìn)行了模擬的和實(shí)戰(zhàn)的演練。通過這次培訓(xùn),本人熟悉了信用卡的基本知識,對分期業(yè)務(wù)也有了進(jìn)一步的了解。
信用卡業(yè)務(wù)。在成都的培訓(xùn)中,我們主要學(xué)習(xí)了信用卡的基本知識,包括什么是信用卡,以及現(xiàn)在建行的發(fā)卡狀況。通過學(xué)習(xí)不難看出,信用卡業(yè)務(wù)作為銀行信貸的衍生物,的確有它存在的價(jià)值,滿足了持卡人的很多需求。這種以信用為擔(dān)保而提供小額貸款的方式,對鼓勵消費(fèi)有很大的促進(jìn)作用,當(dāng)然這個(gè)過程也是和風(fēng)險(xiǎn)緊密相關(guān)的,所以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的意識不能松懈。作為培訓(xùn)的核心課程,龍卡汽車卡的介紹當(dāng)然是重中之重。當(dāng)下,各種刺激消費(fèi)的政策紛紛出臺,尤其明顯與汽車行業(yè),如今,私家車的擁有量越來越高,隨之而來的汽車服務(wù)也呈現(xiàn)多樣化,包括加油站、洗車場、保險(xiǎn)等等,紛紛在完善和進(jìn)步。正是在這樣的背景下,汽車卡應(yīng)運(yùn)而生。汽車卡是定位在為有車一族提供優(yōu)質(zhì)方便快捷服務(wù)的基礎(chǔ)上的。辦理汽車卡,可以享受以下五大優(yōu)惠:免費(fèi)洗車、車險(xiǎn)投保打折、積分換油、道路救援和特惠租車等。所謂的免費(fèi)洗車,就是持卡人可以到遍布綿陽各地的與建行簽約的特約商戶洗車點(diǎn)免費(fèi)洗車,每周一次;積分換油則是20__年起,汽車卡沒消費(fèi)一元一分,積分永久累計(jì),積分達(dá)5萬起兌,按1萬分的整數(shù)倍兌換相應(yīng)的油;車險(xiǎn)投保打折是指通過汽車卡刷卡買保險(xiǎn),可以享受打折的優(yōu)惠;道路救援就是如果持卡人的車發(fā)生故障,則可撥打服務(wù)熱線,免費(fèi)享受全國道路救援服務(wù);特惠租車是指持卡人如需異地租車,則可撥打服務(wù)熱線享受租車價(jià)格優(yōu)惠。且免擔(dān)保、免押金。這就是建行龍卡汽車卡的基本服務(wù)。
分期業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在綿陽分行的分期業(yè)務(wù)只針對購車和家裝。所謂龍卡信用卡消費(fèi)分期付款是指持卡人使用龍卡信用卡,在購車或加裝時(shí),可選擇將商品或服務(wù)總金額平均分成若干期,通過建行開通龍卡信用卡分期付款業(yè)務(wù)功能的pos交易成功后,持卡人將免除或支付相應(yīng)手續(xù)費(fèi),在約定期限內(nèi)按月還款的業(yè)務(wù)。建行將會根據(jù)持卡人的經(jīng)濟(jì)狀況相應(yīng)地提高信用額度,一般將按照持卡人的信用額度擴(kuò)大四倍計(jì)算,最高可達(dá)20萬,持卡人的分期付款期限最短6期,最長為12期,建行將對應(yīng)不同的分期付款期限,收取一定的手續(xù)費(fèi)但不另外付利息,分期業(yè)務(wù)的最大優(yōu)勢在于無擔(dān)保,不需抵押,只需將自身的信用額度過大到滿足要求的程度即可。
當(dāng)然在實(shí)習(xí)的過程中,更多的也是是在辦理信用卡的整個(gè)過程中度過的。在此期間,我們?nèi)ミ^洗車點(diǎn)、車管所和停車場等地,只要是我們能夠想到汽車比較集中的地方都會有我們的宣傳。在于特約商戶的接觸過程中,我們也深刻的理解了客服的難處和快樂。雖然整個(gè)過程是苦中作樂的,但在整個(gè)過程中所學(xué)到的知識,是受益匪淺的,相信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),將很大的提升我的專業(yè)素養(yǎng),同時(shí)增強(qiáng)自己的社會閱歷,讓自己能更好的、盡快的、平穩(wěn)的完成從大學(xué)生到職業(yè)人的蛻變。
銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
20__年5月26日中午十二點(diǎn)半,由資環(huán)學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會實(shí)踐部組織的武漢大學(xué)資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院20__年暑期社會實(shí)踐宣講會暨動員大會在資環(huán)院辦二樓報(bào)告廳舉行。
暑假就要來了,而本次大會的目的也就在于給想要在暑期開展社會實(shí)踐的同學(xué)們一些指導(dǎo)和建議,讓大家了解暑期社會實(shí)踐開展的流程和需要注意的問題。
出席本次動員大會的嘉賓有資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院黨委副書記肖勝春老師、團(tuán)委書記施煥軍老師、第七屆分團(tuán)委學(xué)生會團(tuán)委副書記楊曉慧,以及來自各兄弟院系的代表。
首先,肖勝春老師為本會致詞開幕,說社會實(shí)踐是引導(dǎo)同學(xué)們參與社會,了解國情的一個(gè)渠道,同學(xué)們要在關(guān)注社會,將所學(xué)應(yīng)用于社會的過程中增長自己的知識才干。對于同學(xué)們,肖老師也提出幾點(diǎn)要求:在準(zhǔn)備階段中保持謹(jǐn)慎,關(guān)注社會熱點(diǎn),結(jié)合專業(yè)背景和興趣;做好團(tuán)隊(duì)合作的交流;借鑒以往實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);充分利用實(shí)踐基地作為依托;充分搜集準(zhǔn)備好大量的調(diào)查資料,尋找針對性問題,以小做大。隨后實(shí)踐部部長顧妍婷為同學(xué)們介紹了暑期社會實(shí)踐流程,就實(shí)踐的前期準(zhǔn)備問題做了詳細(xì)的說明。
接下來是武漢大學(xué)20__年暑期社會實(shí)踐優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的代表及優(yōu)秀個(gè)人為大家傳授他們寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會。來自20__級環(huán)境工程的童霽恒子為我們講解了關(guān)于實(shí)踐課題的選擇與挖掘,20__級地理信息系統(tǒng)的吳嘯就團(tuán)隊(duì)的分工合作問題給我們做了詳細(xì)的解答。而對于社會實(shí)踐的經(jīng)費(fèi)籌集和合理利用這一問題,資環(huán)綠舟環(huán)保協(xié)會濕地使者活動隊(duì)長王景和同學(xué)們分享了她開源節(jié)流的獨(dú)到見解。經(jīng)驗(yàn)分享后,實(shí)踐部前任部長曠勇耐心詳細(xì)的為同學(xué)們解答了心中的疑問。
最后,團(tuán)委書記施煥軍老師為大家做了致詞動員,鼓勵同學(xué)們積極參加實(shí)踐活動,指出要堅(jiān)決杜絕實(shí)踐就是旅游的這種不良風(fēng)氣的傳播,同時(shí)也對及時(shí)完善實(shí)踐成果以及實(shí)踐中的一些注意事項(xiàng)提出建議,并祝福了大家的暑期實(shí)踐能夠取得成功。
銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
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公司金融部是我本次實(shí)習(xí)經(jīng)歷的第二個(gè)大的部門,也是相對來說對銀行利潤貢獻(xiàn)比較突出的一個(gè)部門,許多部門的業(yè)務(wù)其實(shí)都是可以直接或者間接的依托公司業(yè)務(wù)部來敘做的,可見公司業(yè)務(wù)部之重要性。
我們這次在公司業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)接觸到的團(tuán)隊(duì)包括第一營銷團(tuán)隊(duì)、第二營銷團(tuán)隊(duì)、第三營銷團(tuán)隊(duì)、大連地區(qū)團(tuán)隊(duì)、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、投資銀行團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)等。而我被分配到了房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì),雖然是在房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí),但是公司業(yè)務(wù)部安排了各個(gè)部門的主管在空閑時(shí)間為我們進(jìn)行了八場業(yè)務(wù)介紹,這樣使得我對其他的團(tuán)隊(duì)也有了一定的了解。第一營銷團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)集團(tuán)大客戶的營銷,客戶主要集中在石油石化、電力、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè);第二營銷團(tuán)隊(duì)是針對公共事業(yè)單位的營銷而設(shè)立的;第三營銷團(tuán)隊(duì)針對的是外貿(mào)型企業(yè),這也是中行的傳統(tǒng)合作伙伴,貿(mào)易融資占的比重比較大;大連地區(qū)團(tuán)隊(duì)是主管大連地區(qū)各個(gè)分支行公司業(yè)務(wù)的;房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)專業(yè)性比較強(qiáng),主管房地產(chǎn)項(xiàng)目信貸的申報(bào)和審批;投資銀行團(tuán)隊(duì)由于成立比較晚,又處于商業(yè)銀行中,所以其性質(zhì)暫時(shí)還是輔助性的;產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)涉及到產(chǎn)品的設(shè)計(jì),推廣等含金量比較高。
在為期2周的實(shí)習(xí)中,我主要是在房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)度過的,所以對于房地產(chǎn)貸款比較熟悉,我行的房地產(chǎn)貸款主要包括土地儲備貸款、住房開發(fā)貸款、商用房開發(fā)貸款等。土地儲備貸款是為大連市土地儲備中心提供的用于土地儲備、平整等的貸款;住房開發(fā)貸款是主要的貸款類型,是為房地產(chǎn)開發(fā)商提供的用于住房修建的貸款,省行房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的客戶大多是有著多年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)并在業(yè)界有著良好聲譽(yù)的開發(fā)商,額度大,風(fēng)險(xiǎn)易控制。
在公司業(yè)務(wù)部的實(shí)現(xiàn)中,我深切的感受到一名客戶經(jīng)理在工作中的艱辛。記得培訓(xùn)的時(shí)候,第一營銷團(tuán)隊(duì)的張主管就給我們描繪過“客戶經(jīng)理的一天”,這次親眼見到后,我更加對客戶經(jīng)理充滿了崇敬之情。一名好的客戶經(jīng)理不僅要熟悉公司業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,而且要對個(gè)人金融產(chǎn)品、國際結(jié)算產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)牧私狻M驴蛻艚?jīng)理最重要的能力是要有好的溝通協(xié)作能力,不僅要做好外部營銷,而且要把握好內(nèi)部營銷。每一筆貸款的開端是客戶經(jīng)理,第一手材料的獲得也是客戶經(jīng)理,所以客戶經(jīng)理要對上級負(fù)責(zé),也要對自己負(fù)責(zé),壓力之大可以想象。當(dāng)我閱讀過客戶經(jīng)理執(zhí)筆盡職調(diào)查報(bào)告以后,對他們的崇拜之情又上升了很多,一本本厚厚的評審報(bào)是經(jīng)過客戶經(jīng)理一次次的風(fēng)險(xiǎn)識別、修改換來的,其中之艱辛是常人難以體會的,而且這樣的報(bào)告還會面臨風(fēng)險(xiǎn)不通過的危險(xiǎn),可見客戶經(jīng)理是個(gè)“新奇而有充滿挑戰(zhàn)”的工作。
在與一位老客戶經(jīng)理的交談中,我了解到了信貸工作的精髓就是“安全的放款、安全的收回”,其中安全的收回更為重要。所以貸后管理工作是信貸工作的一個(gè)很重要的方面。在房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)時(shí),我有幸看到了某項(xiàng)目的一年貸后管理的流程。通過這個(gè)項(xiàng)目我知道了,一筆貸款的成功發(fā)放并不是項(xiàng)目的終點(diǎn),而是長期的貸后管理工作的起點(diǎn)??蛻艚?jīng)理需要定期或者不定期的關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)展情況,監(jiān)督項(xiàng)目的還款情況,并根據(jù)市場的變化對還款安排進(jìn)行調(diào)整等。
個(gè)人金融業(yè)務(wù)方興未艾,在近幾年的發(fā)展中,已經(jīng)展現(xiàn)出強(qiáng)勁增長勢頭,我行在發(fā)展的過程中根據(jù)市場的變化提出了“三級財(cái)富管理體系”消費(fèi)信貸中心等創(chuàng)新性的金融理念。三級財(cái)富管理體系是將我行的個(gè)人客戶按照日均存款余額分為三類,800w以上的由私人銀行進(jìn)行服務(wù),200-800w的由財(cái)富管理中心服務(wù),50-200w的在理財(cái)中心辦理業(yè)務(wù)。對于客戶群體的細(xì)分,讓我們?yōu)榭蛻籼峁┎町惢姆?wù)提供了基礎(chǔ)。
我在個(gè)人金融部的實(shí)習(xí)主要是在私人銀行進(jìn)行的,私人銀行的客戶都是事業(yè)上小有成就的一群人,所以私人銀行的服務(wù)主要體現(xiàn)在專業(yè)性和私密性上面。在私人銀行的裝修上面就顯現(xiàn)出了與一般地方的不同之處,盡顯尊貴感和私密性。不僅為客戶提供了專用的電梯,封閉的會談室,同時(shí)還提供了諸如雪茄室、品酒室、臺球室、按摩室等增值服務(wù)場所。要讓客戶一進(jìn)入私人銀行就有不同的體會。私人銀行家也是一個(gè)比較高端的服務(wù)人員,他們不僅要精通銀行的業(yè)務(wù),還有熟悉各個(gè)不同的金融市場,同時(shí)還有培訓(xùn)許多高格調(diào)的愛好,比如品紅酒、高爾夫、文物鑒賞、風(fēng)水星象等等能想到的和想不到的能力。私人銀行的這段實(shí)習(xí)是很快樂的,讓我們開闊了眼界,也讓我們看到了自身的很多不足。
公司和個(gè)金的實(shí)現(xiàn)到此結(jié)束了,接下來將是風(fēng)險(xiǎn)和國際結(jié)算的實(shí)習(xí)。這段實(shí)習(xí)的收獲真的很大,感謝中行為我們新員工這樣的盡心盡力。
銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
中國銀行是中國最大的商業(yè)銀行,中國四大國有商業(yè)銀行之一,世界五百強(qiáng)企業(yè)之一。中國銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過27年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。2003年末資產(chǎn)總額52,791億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。2003年過工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。截至2010年末,工商銀行總資產(chǎn)134,586.22億元,當(dāng)前總市值14,344.70億元,居全球上市銀行之首。
中國銀行堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展理念獲取新的成長動力,著力通過改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展,在嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境下保持了健康發(fā)展的良好勢頭,實(shí)現(xiàn)了較高的盈利增長。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:2017年5月21日—2017年6月20日。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程。
第天上班,要求穿著整齊—一身深色西服和黑色的皮鞋,佩戴好寫有“實(shí)習(xí)生”的銘牌,把頭發(fā)束起來。一切準(zhǔn)備工作就緒,我看到鏡子中一身職業(yè)正裝的自己,感到一絲躍躍欲試。我知道從我穿上這身工作服進(jìn)入銀行之后我就是銀行的工作人員,是這個(gè)銀行的一分子,我的態(tài)度我的儀表不再僅僅是代表我自己,還代表著我實(shí)習(xí)的銀行。一開始面對一堆堆數(shù)不清的單據(jù)和一個(gè)個(gè)要求不同的顧客,我真的有一種無能為力的感覺,我知道從我開始實(shí)習(xí)的那一刻起,我的歷練就將開始了。
我們行長曾經(jīng)對我們說過,從我們開始工作開始面對社會的那一刻起,我們不在只是學(xué)生,沒有人會因?yàn)槲覀兡昙o(jì)小因?yàn)槲覀儚奈唇佑|股社會而寬容的對待我們。對于顧客來說,我們既然已經(jīng)開始這份工作就必須要為他們提供服務(wù)和咨詢。不可以對顧客說不知道,因?yàn)樵谒麄冄壑形覀兪倾y行的辦法替顧客解決。詢問其他人員或是打咨詢電話,不論是什么問題都要竭盡心力的去幫助顧客,因?yàn)檫@是我們的職責(zé)是我們的義務(wù),也是我們工作的根本。
學(xué)會好好面對工作,好好接待顧客,是我們必修的一課。只有這樣才能更好的面對社會更好的與別人交流。在實(shí)習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)態(tài)度在很多時(shí)候才是解決問題的根本。人和人的交往必須建立在相互尊重的基礎(chǔ)上,作為銀行這樣一個(gè)服務(wù)性行業(yè)更應(yīng)該注重禮貌和尊重。我們在一天的工作中很有可能會遇到來自天南海北的顧客,不同地方的顧客脾氣態(tài)度可能不同,不同文懷程度的顧客可能對事情的理解程度不同,但是作為銀行的工作人員不論是什么樣的顧客,我們都應(yīng)該用我們的熱情和耐心來接待。主動上前問好并替顧客取號,是我們面向顧客提供服務(wù)的第一步。只有事先了解到顧客要辦什么樣的業(yè)務(wù),才能因事制宜,幫助他填制單據(jù)。
對于我們來說,不同的業(yè)務(wù)要分門別類的填寫單據(jù),因?yàn)槭煜に晕覀兛梢允智宄闹赋鍪裁吹胤綉?yīng)該如何填制,但是顧客卻很有可能是第一次接觸,雖然有模板可以對照著填寫,但是這一切對他們來說實(shí)在是很陌生,這樣就是到了發(fā)揮我們作用的時(shí)候了。我們面對那些迷茫的不知所措的顧客時(shí),應(yīng)該拿出我們的耐心和細(xì)心。耐心的一次又一次的講解,細(xì)心地為顧客審理單據(jù)避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。我們細(xì)致的工作既可以為柜臺減輕工作量又可以幫助顧客減少等候的時(shí)間。每當(dāng)看到辦完業(yè)務(wù)的顧客在出門前回頭對我說謝謝時(shí)我都有一種感動從心中升起——那是我付出努力得到的最真實(shí)最直接的回報(bào)。
在實(shí)習(xí)的過程中也經(jīng)常會遇到一些不順利,比如顧客等待時(shí)間較長而在大廳吵嚷,比如顧客因?yàn)檎`解而填錯(cuò)單據(jù),再比如由于缺少我們的提醒而導(dǎo)致顧客拿錯(cuò)號碼或者辦不了業(yè)務(wù)。這些情況其實(shí)都是很難避免的,在剛一開始遇到時(shí),總是不知所措,心中難免委屈,也在心中埋怨過自己運(yùn)氣不好。可是后來才發(fā)現(xiàn),真的只有在遇到這些突發(fā)的問題時(shí),才能更加增長我們的經(jīng)驗(yàn),也才能在生活的逼迫下學(xué)會如何處理問題如何化解矛盾如何更好的溝通。
實(shí)習(xí)的這段時(shí)間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理,我們的黃經(jīng)理,雖然一開始覺得他有些太過嚴(yán)謹(jǐn)小心,但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴(yán)格細(xì)心對于銀行的工作是十分必要的。他既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,黃經(jīng)理特別喜歡給我們講人生哲理,而且他擁有一種從生活的細(xì)節(jié)中提煉智慧的能力,他在不斷傳授給我們與人相處的技巧,經(jīng)理最讓我感動的是他的認(rèn)真與用心,無論對于工作還是生活。他總是對我們強(qiáng)調(diào)凡事要早做準(zhǔn)備,要用心去經(jīng)營,感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的黃經(jīng)理。
還很幸運(yùn)的是能遇到那些從事保險(xiǎn)、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅(jiān)持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情,我想我不會忘記我這群朋友。
這些日子,在工行遇到的這些人,每天那么多的客戶,那么多不同的處境和情況,讓我再次堅(jiān)定我的基本信念:要熱愛生活,要有上進(jìn)心,要堅(jiān)持和用心,要真誠和尊重每一個(gè)人,我想這是一切的根本,我會珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗(yàn)。
四、實(shí)習(xí)心得體會。
一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實(shí)習(xí)1個(gè)月來的體會:
首先來工行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是應(yīng)付考試去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個(gè)自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段,要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫方法,以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等?,F(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準(zhǔn)確了解到對方的需求,高效的幫客戶解決問題,以及如何更好的識別客戶,并可以進(jìn)一步了解一些理財(cái)產(chǎn)品,以更好的引導(dǎo)幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽溝通能力,恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個(gè)人在社會上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。
每一天都有幾百人來我所在工行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),每一人都是那么的不同,來自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對于每一個(gè)人不管貧窮還是富有,位高權(quán)重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個(gè)人,要耐心,認(rèn)真的傾聽每一個(gè)人的想法要求,盡量為客戶著想,因?yàn)槟阋残枰獎e人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復(fù)性較高的工作,因?yàn)槲蚁胛业墓ぷ魇怯幸饬x的。
另外的不得不提的實(shí)習(xí)收獲是理財(cái)意識的提高,一個(gè)人不光要會掙錢,還要會有效的管理自己的錢,就是要學(xué)會理財(cái),學(xué)會投資。在銀行的實(shí)習(xí)讓我開始接觸保險(xiǎn)、股票、基金等理財(cái)投資項(xiàng)目,并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財(cái)方案,比如一個(gè)家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險(xiǎn),60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學(xué)好理財(cái)是在銀行實(shí)習(xí)期間要去研究的大學(xué)問,也是一個(gè)人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年在大學(xué)校園里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)的流程,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
x銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。x銀行x縣支行城關(guān)分理處是x縣支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持x經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報(bào)告。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計(jì)業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能再記整。對于現(xiàn)金支票,會計(jì)記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計(jì)記賬員審核記賬,會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對x銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計(jì)業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計(jì)部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會計(jì)主管簽字后,方可支取。
交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計(jì)工作也就告一段落了。
儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
能性的工作人員是各司其職的。
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工,對于商業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
這次的工行實(shí)習(xí),是我20__新的一年的開始,是我結(jié)束大四上學(xué)期一個(gè)美好的繼續(xù),更是我秋招截止后的具有很大意義的一次經(jīng)歷。
進(jìn)入銀行之前,我心目中的銀行是大學(xué)書本上一行行數(shù)字化、專業(yè)化的理論知識;我心目中的大堂咨詢崗位是千篇一律、簡單機(jī)械的程式化工作;我心目中的金融方面的政策、制度和規(guī)定是距我千里之遙、晦澀難記的字眼、數(shù)據(jù)。但是,在做了十幾天的大堂咨詢?nèi)藛T,跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)、解決了無數(shù)個(gè)客戶的問題之后,我對銀行的認(rèn)識、對大堂經(jīng)理職位有了新的理解和認(rèn)識。
給我印象最深刻的就是工行奉行的價(jià)值觀,那鮮明而沉穩(wěn)的八個(gè)大字印在工商銀行的每個(gè)網(wǎng)點(diǎn),也印在我的心中。
工于至誠,行以致遠(yuǎn)。
用至上的誠心投入到工作和為客戶服務(wù)當(dāng)中去,才能走得越來越遠(yuǎn)。
在工行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,使我對自己有了更加準(zhǔn)確的工作定位。
以前,周圍的同學(xué)都說要進(jìn)銀行,進(jìn)銀行,銀行工作穩(wěn)定,收入也不錯(cuò),尤其是女生,更加適合這種穩(wěn)定、沒有大起大落的工作。我也跟風(fēng)似的,多次表明自己的態(tài)度:我要進(jìn)銀行。而其實(shí),我對銀行以及在銀行的工作并沒有深刻的認(rèn)識。這一段實(shí)習(xí),我了解到了銀行大堂里工作的氛圍、工作流程以及大致的工作內(nèi)容。擔(dān)任大堂經(jīng)理,意味著要了解可能遇到的來自客戶的所有問題,意味著要有堅(jiān)強(qiáng)的意志,在大堂站崗一整天,保持好個(gè)人的精神風(fēng)貌,意味著對于客戶的問題要認(rèn)真解答、對客戶的埋怨要細(xì)心聆聽耐心解釋,意味著要熟悉銀監(jiān)會的政策調(diào)整、工行網(wǎng)點(diǎn)的工作整改、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部各設(shè)備的擺放處及操作方法等等。
在了解到這些的前提下,我并沒有知難而退,而是盡快地是自己融入到銀行這個(gè)大環(huán)境中,并迅速地學(xué)習(xí)了大堂經(jīng)理等銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。我覺得,銀行的工作雖然辛苦,但是我熱愛這個(gè)職業(yè),愿意將自己的青春和熱情投入到工作當(dāng)中去。
在大堂站崗了十幾天,每天從九點(diǎn)站到下午五點(diǎn)多,盡管一天下來腰酸背痛,但是我每天都充滿了滿足感。這種滿足感來自于客戶對我工作的認(rèn)可,來自于和行里員工之間的親切交流,來自于自我工作定位后,對未來工作的向往和期待。
我認(rèn)真地接待每一個(gè)進(jìn)入銀行大門的客戶,為他們辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。我始終堅(jiān)信,服務(wù)客戶,要以至誠的心態(tài),才會獲得好的反饋,而只有在工作崗位上克勤職守,堅(jiān)持不懈,才能發(fā)展得越來越好。
當(dāng)然,在大堂工作,也有不盡如人意的事情。有一次,一位客戶向我咨詢基金贖回錢會不會直接到賬,經(jīng)理告訴我兩個(gè)工作日贖回。由于對大堂經(jīng)理話理解的錯(cuò)誤,導(dǎo)致我在向客戶說明的時(shí)候出錯(cuò),當(dāng)時(shí)是周五,我說周日即可贖回,而實(shí)際上,當(dāng)日客戶贖回基金的時(shí)候已經(jīng)下午三點(diǎn)之后,應(yīng)算作次日生效,而周六周日又不算工作日,所以順延下去,錢應(yīng)該在周三到賬。幸好我及時(shí)向大堂經(jīng)理進(jìn)一步了解,才搞清了狀況,在客戶贖回之前將正確的信息告訴她。這件事情告訴我,所有的事情都要尋根究底了解清楚,不能自以為是。作為一名大堂咨詢?nèi)藛T,一定要保證所掌握的信息的準(zhǔn)確性,這關(guān)系到公司的信譽(yù)和形象,也關(guān)系到自己將來的工作發(fā)展。
總而言之,銀行的這次實(shí)習(xí),讓我感觸頗多,也讓我提前做好了進(jìn)入社會的準(zhǔn)備?,F(xiàn)在的我清楚的認(rèn)識到了自己的工作定位和將來的人生規(guī)劃,很幸運(yùn)能有這次經(jīng)歷,讓我感受、體會、了解工作的意義、服務(wù)的意義。而我,將在工行價(jià)值觀的指引下,走好將來的每一步。
工于至誠,行以致遠(yuǎn)。
銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
剛踏入銀行工作的時(shí)候我便是已經(jīng)明白這份工作更多的是與來到銀行的顧客進(jìn)行溝通交流,而其中最為重要的一點(diǎn)便是需要注意人與人之間的溝通的重要性。在領(lǐng)班老師的簡單教導(dǎo)之下我便直接的上崗了,更是發(fā)了一些的資料給我,讓我更多的去學(xué)習(xí),更是努力將上面的內(nèi)容都記住。在這份資料中都是一些對于銀行的相關(guān)細(xì)節(jié),尤其是那些顧客時(shí)常會詢問的方面,以及一些銀行的項(xiàng)目。前期的我基本都是在領(lǐng)班老師的帶領(lǐng)下去學(xué)習(xí),去觀察他的工作流程,有時(shí)候有些簡單的小事也是有交由我來處理。在老師的教導(dǎo)之下讓我非常快速地適應(yīng)了這份工作,同時(shí)更是能夠較好的處理好一些的的工作。待我已經(jīng)漸漸的熟練之后,后期便是更多的將工作交于我來完成,讓我以自己的方式來讓這份工作有更大成長與改變。
二、實(shí)習(xí)感悟與獲得的成長。
經(jīng)歷了這樣的一次實(shí)習(xí)讓我真正的在自己的崗位上做好了自己的工作,也更是讓領(lǐng)導(dǎo)看到了我的成長,對我做出了更多的肯定。我非常的慶幸自己能夠參與到這次的實(shí)習(xí)中,讓我真正的踏入工作的崗位去感受更多的東西。我明白其實(shí)自己在工作中做得并不夠好,而我更是有太多的地方是需要去進(jìn)步,需要去學(xué)習(xí)更多的,所以在以后的時(shí)間中我也是會努力地讓自己去成長,去盡可能的讓自己的`生活得到改變。通過這次的實(shí)習(xí)讓我真正的明白身為學(xué)生的我還有非常多的地方是需要去學(xué)習(xí),去努力的。雖然在學(xué)校的時(shí)光也是學(xué)習(xí)了不少的知識,按時(shí)那些書本上的知識是沒有辦法直接的運(yùn)用到生活中,還需要更多的轉(zhuǎn)化,是需要付出更多的努力,下更多的功夫才能在其中找尋到人生的真諦,才可以真正的讓我在其中得到一定的成長。我相信這次的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)讓我對于生活有了更多的感知,所以在以后我都是會努力的改變自己,做好自己的一切工作,讓自己變成更好的我。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)的生活已經(jīng)是結(jié)束了,針對于現(xiàn)在的我更是有了更多的認(rèn)識,所以我便是需要把握好返校的時(shí)間,努力的改變自己,提升自己,讓自己可以真正的得到成長,更是可以在以后能更好的面對職場的生活,也能夠在工作中創(chuàng)造自己的一片天地。
銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
xx月xx日,我們一大隊(duì)人穿著正裝,從學(xué)校出發(fā),坐著校車,前往浦發(fā)銀行廣州分行。一路上心情都挺忐忑的,當(dāng)時(shí)報(bào)名去實(shí)習(xí),也是出于好奇,想體會一下傳說中的實(shí)習(xí),同時(shí)充實(shí)一下自己的暑假生活。而自己什么都不會就將要到銀行實(shí)習(xí),很多都是大三的師兄師姐們,但自己還是大二的,總擔(dān)心自己什么都不會。到達(dá)分行以后,就進(jìn)行了一天的培訓(xùn),對浦發(fā)的pos機(jī)、代發(fā)業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品、電子渠道業(yè)務(wù)等等有了初步的了解。
xx月xx日,我們小組到達(dá)了海珠支行報(bào)到,也開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。在這里,我們認(rèn)識了我們可敬可親的副行長、戴經(jīng)理、曉怡姐、嘉嘉哥、家盛哥,學(xué)到了在學(xué)校所學(xué)習(xí)不到的東西,度過了我們愉快的為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯。
現(xiàn)在將我的心得歸納為以下幾個(gè)方面:
一直以來,我們都生活在學(xué)校這個(gè)象牙塔中,大家都是同學(xué),大家都很熟,并不會有人給臉色你看,相處得十分融洽,但是在社會中并不是如此。
我們在去跑市場或者電話營銷的時(shí)候,遇到不少很傷人的情況,到外面以后,人家總會給臉色你看,讓人覺得難受,覺得難堪。這讓我們很受打擊,畢竟在學(xué)校在家的時(shí)候總會有人疼著你,讓著你,什么時(shí)候受過這種罪呢。不過這就是社會,這是我們所必須要面對的,這如嘉嘉哥所說的,在社會上,臉皮薄是混不到飯吃的,所以臉皮要厚起來,適應(yīng)這樣的社會,這是我們由大學(xué)到社會所必須經(jīng)歷的轉(zhuǎn)變。
營銷并不是簡單的事情,而是一門學(xué)問。一開始,經(jīng)理們先跟我們介紹了浦發(fā)的幾種pos機(jī),它們的適用范圍、費(fèi)率、區(qū)別,然后便找了幾個(gè)批發(fā)市場讓我們?nèi)ヅ?,讓我們?nèi)ネ其N相應(yīng)的刷卡機(jī)。這讓我們明白了,在去推銷之前,要先分析好市場,做好市場調(diào)查,對不同的市場推銷不同的機(jī),這樣才會事半功倍。
在我們跑市場的過程中,發(fā)現(xiàn)了很多店鋪都是員工在,而并非老板,在這種情況下,我們浪費(fèi)太多的口舌都是沒用的。而是需要留下宣傳資料給老板,同時(shí)把老板的名片帶回去,回頭在打電話過去營銷。對待不同的情況需要不同的方法,要學(xué)會靈活變通,找準(zhǔn)方法,才能一擊即中。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)意識很重要,這在我們的經(jīng)理們身上很好地體現(xiàn)出來。有幾個(gè)經(jīng)理負(fù)責(zé)pos機(jī)這一塊的,但是他們是把對方看成隊(duì)友,而不是敵人。他們不單單為了自己的業(yè)績而工作,而是共同研究,分享自己的方法與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),經(jīng)??偨Y(jié),從而摸索出方法來。
在他們的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們營銷小組經(jīng)??偨Y(jié)與分享,團(tuán)結(jié)起來,相互幫助,相互扶持。多難的工作,只要齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)起來,一切總會解決的。在這個(gè)過程中,我們一起學(xué)習(xí),一起戰(zhàn)斗,一起成長,我們的感情也越來越深厚。
在工作的時(shí)候,接觸了不少客戶,吃了不少苦,碰了不少壁。但是漸漸明白了這世界上什么人都有,別人是怎樣你改變不了,但是你能改變你自己的心態(tài)。所以我學(xué)會了抱著“不被不好的情緒影響”的想法,始終保持愉悅的心態(tài),保持微笑,笑對一切。
很多時(shí)候,期望越大失望越大。營銷的時(shí)候總希望客戶肯裝刷卡機(jī),但是結(jié)果總會讓人失望。但是如果我們本沒有抱有多大的期望,當(dāng)有客戶裝的時(shí)候我們自然會覺得開心得多,所以說很多時(shí)候只要心態(tài)變了,很多事情也會發(fā)生變化。
我們也漸漸地懂得了我們和客戶是平等的,我們應(yīng)該向客戶提供服務(wù),但是這并不意味著我們要低聲下氣地去乞求他們答應(yīng)。反正不要的沒關(guān)系,我們一廂情愿也沒辦法,而需要的就好,大家心甘情愿,我們互取所需,這才是我們的目標(biāo)顧客。
這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多很多,從做事到做人,讓我提前適應(yīng)了社會,這些都是書本上所學(xué)不到,但又是極其重要的。感謝這次的實(shí)習(xí),這是一個(gè)由學(xué)校過渡到社會的必經(jīng)階段,感謝伴我一路走過的經(jīng)理與伙伴,讓我受益匪淺,而且擁有了美好難忘的回憶。
銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
寫一篇中國銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告不難,讓我們一起寫寫吧。此次中國銀行的金融部實(shí)習(xí),我們每天要配合大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作。下面是小編為大家收集有關(guān)于中國銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告,希望你喜歡。
一、實(shí)習(xí)目的。
頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方法。它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識。實(shí)習(xí)也是對我們專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在教室上根本就學(xué)不到的知識、技能,既開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是我們走向工作崗位的第一步。本次實(shí)習(xí)主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品,進(jìn)入銀行實(shí)踐,學(xué)習(xí)銀行的運(yùn)營模式,將理論與實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行結(jié)合,用理論指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn),用實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)理論。通過實(shí)習(xí),在畢業(yè)前先接觸一下社會,了解一下企業(yè),為自己以后更好的找工作,更好的融入社會做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20__年_月_日至_月_日。
三、實(shí)習(xí)單位簡介。
中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,建設(shè)銀行同樣通過自己的努力贏得了優(yōu)良的信譽(yù),被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國建設(shè)銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
“中國建設(shè)銀行,建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮??缛?1世紀(jì),建設(shè)銀行將以優(yōu)良的業(yè)績和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。它的經(jīng)營理念包括以下四點(diǎn):
1.經(jīng)營理念:以市場為導(dǎo)向以客戶為中心。
2.服務(wù)理念:客戶至上,注重細(xì)節(jié)。
3.風(fēng)險(xiǎn)理念:了解客戶,理解市場,全員參與,抓住關(guān)鍵。
4.人才理念:注重綜合素質(zhì)突出業(yè)績實(shí)效。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程。
本人在建設(shè)銀行的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
(一)跟工作人員學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭認(rèn)識,服務(wù)認(rèn)識。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),建行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多角化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等,我實(shí)習(xí)的主要是信貸業(yè)務(wù),包括很多種類的貸款,學(xué)習(xí)這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。
(二)信貸業(yè)務(wù)。
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管中央銀行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
(三)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時(shí),我還主動向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等,以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(四)個(gè)人貸款中心。
我在個(gè)人貸款中心實(shí)踐過貸款受理調(diào)查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個(gè)人貸款中心受理調(diào)查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個(gè)人住房貸款面談記錄(個(gè)人及家庭)、貸款合同、抵押擔(dān)保承諾書、韓城市房地產(chǎn)抵押合同,整理好住房貸款需要的工資卡(連續(xù)三個(gè)月)、戶口本、結(jié)婚證、收入證明等的原件及復(fù)印件,如果屬于個(gè)體工商戶,則需出具營業(yè)執(zhí)照、一年內(nèi)的完稅憑證、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財(cái)務(wù)表等等能夠證明其還款能力的憑證,核查貸款資料的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性等等,通過面談、現(xiàn)場調(diào)查等方法,對其還款能力、買賣行為的真實(shí)性、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查,在人行信用信息系統(tǒng)查詢個(gè)人的信用記錄并打印信用報(bào)告等等。根據(jù)貸款年限與年齡之和,男不得超過65歲、女不得超過60歲,收入證明及每月還款金額不得超過收入的50%算出每月應(yīng)還款金額,讓客戶相關(guān)人員按手印簽字蓋章,在資料完全整理齊全后,將客戶信息、住房信息、還款計(jì)劃等等相關(guān)資料都錄入個(gè)人住房貸款系統(tǒng)(pmis),復(fù)核后上報(bào)渭南分行,如果審批,則會在貸款合同蓋章簽約,并辦理抵押登記工作。另外,個(gè)人住房貸款中心也辦理信用卡申請業(yè)務(wù),我也會協(xié)助客戶填寫真實(shí)完整資料后簽字按手印,在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。
五、實(shí)習(xí)心得。
通過長達(dá)一個(gè)月的實(shí)踐操作,我學(xué)到了很多在教室上學(xué)不到的東西,獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動手能力、交際能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,可以讓自己在今后兩年中重點(diǎn)培養(yǎng)自己在這方面的能力,為以后能好好工作做鋪墊,打好基石,能發(fā)揮出更大的才能。
(1)在實(shí)踐中,我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。俗話說一切從小映大,銀行本來8點(diǎn)正式上班,但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強(qiáng),都又敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,早早7.30就到崗,常常晚上加班到九點(diǎn)多,甚至周末也不休息。對于任一筆業(yè)務(wù),態(tài)度非常認(rèn)真,對所需要的資料常常核對幾遍,對于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會仔細(xì)研究,若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),則會到企業(yè)認(rèn)真考察,而不是敷衍了事,蒙混過關(guān)。這都讓我看到了自己的反面,以前有時(shí)布置的任務(wù)并沒有用心完成,這讓我明白了即使以后工作了,認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的。
(2)在任何一項(xiàng)工作中,團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職,但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門的隊(duì)員合伙完成的,遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問,共同解決問題,這讓我明白,一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大,否則,在系統(tǒng)操作過程中遇到點(diǎn)事,如果不共同討論的話,任何一項(xiàng)任務(wù)都會更費(fèi)時(shí),造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后,都會自覺的幫助同事完成他人工作,營造了一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境,也讓我學(xué)會了如何與大家交流,明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié),在為顧客的營銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。
(3)俗話說“書到用時(shí)方恨少”,雖然在教室上學(xué)過財(cái)務(wù)報(bào)表分析、各種比率的計(jì)算與含義等等,但是當(dāng)趙叔叔考驗(yàn)我時(shí)記憶卻模糊不清,讓自己也大為吃驚,所以下定決心回到學(xué)校還會很刻苦的、很扎實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如,為自己奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),并且聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持鍛煉自己的實(shí)踐能力,做到學(xué)以致用,成為真正的有用之人。
(4)現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲,眼高手低,我也不例外。然而在實(shí)踐工作中,我才發(fā)現(xiàn),在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用,就不能發(fā)揮出知識的力量,有了知識基礎(chǔ)并不能說明就比學(xué)歷低的人能力高很多,很多工作都是熟能生巧,我們堅(jiān)決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本,只能以知識作為基礎(chǔ),腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,虛心向?qū)W長學(xué)姐們學(xué)習(xí),憑著對新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng),在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會有美好的未來,而不能一開始就要求太高,想一步登天,否則不僅成不了才,還會揮霍掉自己的青春。
(5)誠信,是人一輩子的財(cái)富。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比較多,也就慢慢了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財(cái)富。隨著全國通用的個(gè)人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點(diǎn),就可以查到一個(gè)人的信用記錄。在實(shí)習(xí)階段,對于個(gè)人住房貸款、消費(fèi)貸款、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個(gè)人信息都有一定的要求,一旦客戶被拉入黑名單,如利用信用卡套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻,為了讓人生光彩照人,一路順通,受過高等教育的我們都應(yīng)該做到誠信,不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上,更應(yīng)該是在生活中。
在今年我十分榮幸的進(jìn)入____銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我自身從中受益匪淺,這次實(shí)習(xí)機(jī)會對于我這個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)的幾個(gè)月,讓我認(rèn)識到我的選擇是非常正確的,這里確實(shí)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)工作的地方,在這并不算長的時(shí)間里我學(xué)到了很多在學(xué)校里沒有的東西。以下是個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會進(jìn)入銀行工作,對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
由于我對此項(xiàng)工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,對于我來說,一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我,也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,確實(shí)覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實(shí)習(xí),在這兩個(gè)部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
當(dāng)然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨(dú)出去辦事情,我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會,讓自己變得更加成熟起來。
在這幾個(gè)月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,通過參加相關(guān)的會議,我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容,不僅如此,我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點(diǎn)一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。由此,通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識,已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
在剛剛過去的一個(gè)月中,我有幸來到____銀行____縣支行國際部和會計(jì)處實(shí)習(xí)。
作為報(bào)告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。____銀行是四大國有獨(dú)資____銀行之一,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個(gè),是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的____銀行,20____年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行____縣支行在2010年____省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會計(jì)處的實(shí)習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。
這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來的體會:
首先,來工行____縣支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個(gè)自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次,在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)??傻搅税碥垘r(shí),發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時(shí),發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要??傊@次實(shí)習(xí)為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,工行____縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個(gè)多月是我用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒有白來,如果有時(shí)間,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會。我衷心的感謝工行____縣支行的每一個(gè)人,今后我不會辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。
這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理,所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶,填單據(jù),兌換外幣的程序,對公,對私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財(cái)渠道,提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。還有教客戶如何用atm、自動繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
實(shí)習(xí)的感想:作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生,我一直很期待能夠有機(jī)會到銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)。這個(gè)期待已久的夢想終于在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了:在____銀行池州分行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月,但卻在金融知識、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷,讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的美好與溫馨,讓我對中行充滿了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多,每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班,當(dāng)然這也是因?yàn)橹行械膯T工具有很強(qiáng)的責(zé)任心,對自己的沒完成的工作會主動加班完成,盡管加班是沒有工資報(bào)酬的。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心,而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團(tuán)結(jié),企業(yè)內(nèi)部就會一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會戰(zhàn)無不勝,即使再難的事,只要團(tuán)結(jié),就一定會成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒有責(zé)任心,企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢,就無法體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)市場地位,同時(shí)也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同,企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象,我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作,中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo),中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待,特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。值得贊揚(yáng)的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認(rèn)真對待的,而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣,不浪費(fèi)。每天早晨的晨會是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上,也會是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學(xué)到了很多的東西,包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的知識,為人處事的方式方法,從客戶交談中學(xué)到的社會知識和經(jīng)驗(yàn)等等。我覺得實(shí)習(xí)對在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,將學(xué)到的知識聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn),鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),走出成功就業(yè)的第一步,為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
在剛剛過去的一個(gè)月中,我有幸來到中國工商銀行____縣支行國際部和會計(jì)處實(shí)習(xí)。
作為報(bào)告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個(gè),是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,2010年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行____縣支行在2010年____省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會計(jì)處的實(shí)習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。
這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來的體會:
首先,來工行____縣支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個(gè)自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次,在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)。可到了傍晚軋帳時(shí),發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時(shí),發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要??傊@次實(shí)習(xí)為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,工行____縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個(gè)多月是我用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒有白來,如果有時(shí)間,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會。我衷心的感謝工行____縣支行的每一個(gè)人,今后我不會辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。
銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
我大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯即將結(jié)束,在這個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我選擇了銀行作為我職場生涯的第一站,我也于今年的2月__日開始了我在銀行的實(shí)習(xí)階段,在此期間,有豁然開朗的感悟,有思想火花的碰撞,有誠誠懇懇的交流,通過這個(gè)階段的實(shí)習(xí),讓我漸漸的融入信息技術(shù)部這個(gè)大家庭,現(xiàn)將我的所見所思所感總結(jié)如下:
一、架構(gòu)制度篇。
俗話說:“無規(guī)矩,不成方圓。”每一個(gè)行業(yè)每一個(gè)組織都有自己的行為規(guī)范與管理制度。對于銀行業(yè)來說,每天都跟大量的帳務(wù)打交道,你所接觸的就是客戶真實(shí)的資產(chǎn)。因此,實(shí)習(xí)中也安排了相應(yīng)的課程,如信息技術(shù)部行政管理制度、分行生產(chǎn)運(yùn)行管理制度、生產(chǎn)變更管理流程等。通過這些課程的學(xué)習(xí),提高了我這樣新入行大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),思想高度達(dá)到一定的提升,讓我開始以企業(yè)的角度去思考問題。銀行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的銀行,每一個(gè)從業(yè)人員每時(shí)每刻都要保持認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度去對待自己的每一項(xiàng)工作,以降低各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)章制度看似約束人,但實(shí)際上更是為了保護(hù)自己,保護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)作,是共贏的。
此外,實(shí)習(xí)也安排了相應(yīng)的課程對信息技術(shù)部的組織架構(gòu)等進(jìn)行了介紹,如第一天周總給我介紹信息科技部組織結(jié)構(gòu)、各部門的職能介紹、辦公環(huán)境搭建要求,還有各組長對其團(tuán)隊(duì)的介紹等等。通過這些課程的學(xué)習(xí),使我對信息技術(shù)部的運(yùn)作有了大概的了解,也為我更好的融入信息技術(shù)部融入團(tuán)隊(duì)作了一個(gè)很好的鋪墊。這些課程對于剛進(jìn)部門的我來說,是非常必要的課程,對我以后工作的開展,提供了很多方便的信息及途經(jīng)。
二、工作篇。
對于剛?cè)肼毜奈襾碚f,工作內(nèi)容是我比較關(guān)心的話題。此階段的實(shí)習(xí),專門安排了一系列的培訓(xùn)來講解廣發(fā)行的各大系統(tǒng)。如中間業(yè)務(wù)平臺、業(yè)務(wù)管理平臺、新終端,網(wǎng)上銀行系統(tǒng)等,我覺得這個(gè)階段的學(xué)習(xí)非常的重要,通過這些課程的學(xué)習(xí),讓我對各系統(tǒng)的主要框架、技術(shù)要求以及相關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)用都有了較好的了解,同時(shí),我也可以根據(jù)自身的特點(diǎn)做好提升計(jì)劃:如業(yè)務(wù)知識的了解、準(zhǔn)備相關(guān)技術(shù)如網(wǎng)絡(luò)知識技術(shù)的熟悉與學(xué)習(xí),這是很好的入門階段。我已經(jīng)給自己做了一個(gè)小小的計(jì)劃,準(zhǔn)備了相關(guān)的業(yè)務(wù)與技術(shù)的資料來進(jìn)行學(xué)習(xí)了,為接下來的工作做好準(zhǔn)備。
三、生活篇。
進(jìn)來__行信息技術(shù)部已經(jīng)有一個(gè)多星期了,我也漸漸的熟悉了這里的環(huán)境與同事,這里面的同事關(guān)系非常的融洽,很多人都會主動的幫你,有什么問題也會盡自己所知道的東西幫你解答。工作的氛圍非常的不錯(cuò),同事之間互相討論業(yè)務(wù)知識、技術(shù)難點(diǎn)等,可以說這里是非常理想的工作環(huán)境,在這種環(huán)境下我更加的能夠得到成長,互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。我很喜歡這里面的同事,希望能夠很好的跟他們一起共事。
四、自我定位篇。
隨著實(shí)習(xí)的不斷深入,我也自覺不自覺地將工作所需要的知識與自身所學(xué)進(jìn)行了匹配,從自身的知識結(jié)構(gòu)、喜好等方面進(jìn)行分析,個(gè)人比較傾向于外勤與網(wǎng)絡(luò)工作。主要有以下幾個(gè)原因:
2、以前在__實(shí)習(xí)期間,做的是產(chǎn)品類的開發(fā)。感覺這個(gè)行業(yè)比較累,并不太適合我。
3、從個(gè)人興趣方面,相對而言,我比較喜歡網(wǎng)絡(luò)與維護(hù)。
銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
20xx年3月1日至20xx年4月26日。
xx市商業(yè)銀行股份有限公司。
(一)認(rèn)識。
全面、深入了解實(shí)習(xí)單位xx市商業(yè)銀行股份有限公司結(jié)算業(yè)務(wù)種類、帳務(wù)管理辦法等相關(guān)工作,熟練掌握實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)柜面操作方法,對銀行業(yè)有更為全面而深刻地認(rèn)識。
(二)學(xué)以致用。
把在大學(xué)期間學(xué)習(xí)過的相關(guān)的會計(jì)基礎(chǔ)知識和一些金融相關(guān)的知識,通過在銀行業(yè)務(wù)的實(shí)際操作中得到更好的深入了解和運(yùn)用,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。
(三)打下基礎(chǔ)。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)要全面的認(rèn)識和了解銀行業(yè)相關(guān)的規(guī)定和制度,遵守操作規(guī)范,嚴(yán)格要求自己。深入學(xué)習(xí)各種銀行結(jié)算業(yè)務(wù)和相關(guān)理財(cái)及銀行業(yè)務(wù)的內(nèi)容,為以后正式的工作做好鋪墊。
(一)對實(shí)習(xí)企業(yè)的認(rèn)識。
xx市商業(yè)銀行成立以來,充分利用信息收集便利、管理結(jié)構(gòu)清晰、經(jīng)營方式靈活以及決策鏈條短的優(yōu)勢,立足服務(wù)于本地經(jīng)濟(jì),不斷滿足中小企業(yè)和廣大市民在金融方面的需求,重點(diǎn)關(guān)注基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目、重點(diǎn)優(yōu)勢企業(yè),在促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。
xx市商業(yè)銀行。
近年來,隨著東北亞一體化步伐加快、“渤三角”加速崛起、京津冀都市圈規(guī)劃實(shí)施以及河北建設(shè)沿海經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的四大發(fā)展機(jī)遇,不僅為xx市新一輪經(jīng)濟(jì)起飛提供了動力,更為我行實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了絕佳的機(jī)遇。xx市商業(yè)銀行以“價(jià)值最大化”為發(fā)展核心,以“誠信、創(chuàng)新、開拓、自強(qiáng)”為企業(yè)文化,以“客戶的融資顧問、市民的理財(cái)專家”為工作目標(biāo),充分利用信息收集便利、管理結(jié)構(gòu)簡單、經(jīng)營模式靈活以及決策鏈條短等與生俱來的`優(yōu)勢,立足服務(wù)于本地經(jīng)濟(jì),不斷加大對中小企業(yè)和廣大市民在金融需求方面的支持力度,重點(diǎn)關(guān)注基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目、重點(diǎn)優(yōu)勢企業(yè),在促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了作用。
為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢對現(xiàn)代銀行的新要求,在競爭中謀求發(fā)展空間,贏得更多的市場機(jī)會,xx市商業(yè)銀行堅(jiān)決樹立“科技興行”發(fā)展戰(zhàn)略,以體制創(chuàng)新和激勵機(jī)制創(chuàng)新為保障,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新。目前已實(shí)現(xiàn)全行計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),率先完成了儲蓄業(yè)務(wù)通存通兌、通開通銷、通掛通解、通凍通解;實(shí)現(xiàn)了會計(jì)聯(lián)網(wǎng)清算系統(tǒng)的上線運(yùn)行;發(fā)行了盛唐卡。
(二)實(shí)習(xí)崗位描述。
作為銀行的綜合柜員,主要是辦理個(gè)人銀行結(jié)算任務(wù),對公業(yè)務(wù),信貸,儲蓄等等一些相關(guān)的銀行業(yè)務(wù)。
銀行會計(jì)是與銀行的出現(xiàn)而同時(shí)誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,也就是銀行會計(jì)的運(yùn)作、核算過程,都要通過會計(jì)來實(shí)現(xiàn)。也就是說,銀行會計(jì)的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過程。
銀行會計(jì)不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對銀行的經(jīng)營運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運(yùn)作,它們是相輔相成的。
在銀行會計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月,先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、臨時(shí)存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。
在支付結(jié)算方面,我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算,我在大學(xué)中的《國際結(jié)算》和《金融會計(jì)》等課程中也學(xué)到過,并且掌握的非常熟練,但現(xiàn)實(shí)操作和書本的理論知識確實(shí)還是有很大的區(qū)別?,F(xiàn)實(shí)操作中,銀行的會計(jì)不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項(xiàng),還要對受理票據(jù)的審核事項(xiàng)一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個(gè)人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項(xiàng)。具體分配到我手頭上的實(shí)踐工作,有幫助銀行會計(jì)驗(yàn)印,主要是票據(jù)上的法人章和財(cái)務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章,每個(gè)會計(jì)工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī);等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和實(shí)踐不到的知識技能。
通過以上的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對這三年大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序,和匯兌業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)畢業(yè)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
華夏銀行總行營業(yè)部鄧明建副總經(jīng)理:
這是第一次走進(jìn)銀行的內(nèi)部,心情和走進(jìn)支行有點(diǎn)不一樣,看著總行光溜的地板,白晃晃地墻面,有種電視上監(jiān)獄里的感覺,靜靜的樓道隱約有腳步聲,感覺有點(diǎn)憋悶。想到自己將來進(jìn)銀行工作,也就是這樣了,準(zhǔn)時(shí)上班,但不可能準(zhǔn)時(shí)下班,極其認(rèn)真不能敷衍了事,錯(cuò)了一分錢、找?guī)ふ宜滥愕那榫?,自己邊走邊揣測認(rèn)真工作的感覺,至少我現(xiàn)在還可以自由的溜達(dá)。幸好,進(jìn)了辦公室,豁然開朗,北京墻一眼能望穿好幾個(gè)屋子,痛快。鄧主任喜歡看《金融實(shí)踐》老師的書和文章。面對鄧主任,從角色來看:一方是工作多年,閱歷豐富,身居高位的資深銀行家,一方是北京畢業(yè),初出茅廬,受過教育但沒有實(shí)踐的學(xué)生。前輩尚且如此好學(xué),小輩的當(dāng)然更要加倍努力。在這個(gè)時(shí)代,所有行業(yè)都存在嚴(yán)重的浮躁情緒。金融本身的美已經(jīng)被忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項(xiàng)終身的事業(yè),身居高位,扔不倦地挖掘業(yè)務(wù)精髓,不僅沒有架子,沒有把金融作為揚(yáng)名立腕的臺階,仍然持之以恒的心態(tài),從重復(fù)性的工作中,反復(fù)把脈工作經(jīng)驗(yàn)并求得升華,嚴(yán)肅而謙虛地向老師求書求文章,這樣的作風(fēng)令我敬仰。我也為能見到這樣的領(lǐng)導(dǎo)而感到榮幸。
民生銀行正義路支行林偉副行長。
坐在林行長屋里的沙發(fā)上,進(jìn)屋聽說行長最近也要考試,哇哈哈,真是舉國歡慶地開心,雖然我還沒進(jìn)銀行工作,但早就聽說銀行對新進(jìn)的員工總有考試,本人心理瞬間變態(tài)地暗爽了一下,但我明白,我是一個(gè)將要畢業(yè)的學(xué)生,在專業(yè)領(lǐng)域和前輩們比起來,自己再強(qiáng)也必然會有能力的欠缺和知識的匱乏,年輕人應(yīng)該不怕辛苦地多學(xué)習(xí)。“發(fā)達(dá)國家金融和中國金融的對比、銀行發(fā)展的趨勢、我國金融和經(jīng)濟(jì)的狀況、國外理財(cái)(相關(guān):證券財(cái)經(jīng))服務(wù)水平、對傳統(tǒng)服務(wù)理念的反駁、信貸實(shí)際操作中的問題……”林行長出身書香門第,有學(xué)識也務(wù)實(shí),我感受著一種對我無形中的引導(dǎo):好多人說看過“超女”,就有想唱歌的感覺;我此時(shí)聽著《金融實(shí)踐》老師和林行長的聊天,就有想多讀書,多實(shí)踐,多思考的感覺。而現(xiàn)實(shí)大多數(shù)年輕人的狀態(tài)呢?由于北京中普遍地教育脫離現(xiàn)實(shí)就業(yè)壓力重,所以很多學(xué)生不去聽課,就算人在教室,只要不進(jìn)行課堂測驗(yàn),十有八九都在準(zhǔn)備考個(gè)證書,以便好找工作,有tine偶爾聽聽課,那肯定是快要期末考試了。我是個(gè)幸運(yùn)兒,能有機(jī)會聆聽專業(yè)領(lǐng)域前輩們的對話,我感謝《金融實(shí)踐》給予我的精神帶動。
華夏銀行禮士路支行蘇沁陽行長:
光大銀行亞運(yùn)村支行辦公室夏永紅主任:
有的時(shí)候看媒體報(bào)道大學(xué)生的種種不合適做法,沒當(dāng)回事,現(xiàn)在想想,其實(shí)別人身上的失誤,同樣作為學(xué)生來講,還是得認(rèn)真反思自己是不是也有同樣的問題。而像我在夏主任的飯桌上,只顧自己低頭吃,每次還是夏主任給我盛的湯,慚愧。現(xiàn)在無論和誰吃飯,一到飯桌上,總能想起夏主任漂亮的眼睛、和藹的眼神。“好好做人,好好做事”那次夏主任和老師的批評,我才深刻體會這句話的含義。在這之前,學(xué)校生活中這種情景是沒有的,我也從沒注意過這方面。我慶幸自己遇到了無微不至教導(dǎo)我的前輩,在平時(shí)的生活中糾正我的錯(cuò)誤,花時(shí)間給我講這些為人處世之道,避免了進(jìn)入工作崗位后的這種尷尬。而我從前,根本沒想到過這樣會被別人認(rèn)為是高傲、輕狂、自私、不懂禮貌。《金融實(shí)踐》的老師教育我,在工作崗位中,經(jīng)常要考慮到他人的感受,要盡快扔掉以自己為核心的獨(dú)生子的潛在習(xí)慣?,F(xiàn)在的很多年輕人,抱怨自己辛苦工作、專業(yè)能力強(qiáng)卻仍然不討領(lǐng)導(dǎo)的喜歡,光這么想肯定是不行的。我們自己先換位思考自己的行為合時(shí)宜嗎?多琢磨,多積累,才能更好地完善自己的言行。小細(xì)節(jié)中的疏忽會導(dǎo)致大不一樣的未來。
蒲發(fā)銀行北京分行政工部賈俊英主任。
這是和《金融實(shí)踐》老師第一次見銀行內(nèi)部的行政人員,還做過人事工作。一直以來,網(wǎng)絡(luò)媒體上屢見不鮮地評論某某領(lǐng)導(dǎo)之子就不愁找工作、不愁沒好工作,因此很多人理所當(dāng)然地認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)的`孩子就是養(yǎng)尊處優(yōu)、永遠(yuǎn)不知人間冷暖。然而賈主任話語中,我近距離地感受到了不一樣的現(xiàn)實(shí)。她的兒子在國外讀書,賈主任準(zhǔn)備等他回國后也要讓他鍛煉一下,哪怕一月賺不到2000都能容忍。我想象著他和我們普通人一樣,出校門進(jìn)社會,角色的變更,做著辛苦的雜活;但不一定能學(xué)到真本事,面對“各種含義”的眼神和言語。賈主任說一定要兒子實(shí)踐,做個(gè)深層的體會。在我看來,很多同學(xué)每每都會歡天喜地地慶祝實(shí)習(xí)的結(jié)束、學(xué)分到手、剩余的時(shí)間又可以在家睡睡吃吃,忽略了實(shí)踐的意義,反而一些領(lǐng)導(dǎo)早早就教會孩子提前注意到基層的殘酷競爭、復(fù)雜的人事環(huán)境和一山更比一山高的專業(yè)比拼,他們的子女更愿意去扎實(shí)地學(xué)習(xí)和體會,讓自己提前進(jìn)入社會角色。
中國證券報(bào)高級記者。劉敏惠:
原中國改革報(bào)房地產(chǎn)版主編金正國:
踏上社會,我們將與形形色色的人打交道。每個(gè)大學(xué)生都會和室友們聊過喝酒的問題吧。我在一次飯桌上喝多了。平日里的很多時(shí)候,我一和室友聊起這個(gè)話題,我就會說“我一定不多喝,喝多了就沒形象了?!倍谴魏汀督鹑趯?shí)踐》老師見金主編吃飯就出了洋相,看見長輩熱情地舉杯,我就沒原則了,喝得臉都紅了。又是一次印象深刻的丟人,哎。擔(dān)心駁了長輩的面子,就逞強(qiáng)喝酒,作為女孩子喝高了,形象就不好了。這時(shí)就需要你誠懇有禮貌的解釋。想起室友曾經(jīng)雪碧兌進(jìn)酒水里、偷著酒換茶水地和別人拼酒,對方誰眼瞎啊,只不過是揭發(fā)和不揭發(fā)的問題了。很多人會想象著如果模仿、偶爾小試。而偶爾的沒原則,也會有損你的個(gè)人形象,會讓人覺得不可靠,別人也會在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力,而不是拼命地練酒。至少我不會因?yàn)榫毦贫ヅc親人小酌的樂趣。
《卓越理財(cái)》雜志社楊烘波總編輯。
隨《金融實(shí)踐》的老師參加了《卓越理財(cái)》雜志社今年第3期出版的研討會,我這是第一次看到財(cái)經(jīng)(相關(guān):理財(cái)證券)文章是怎樣出籠的,原來,看專家文章那么好總是羨慕不已,沒想到有這么多不為人知道的細(xì)心推敲,會上,我只是如饑似渴的做著記錄,恐怕拉下什么,可就在討論時(shí),楊總編輯在一個(gè)接有個(gè)的爭求著意見,路過我這里時(shí),他很誠懇的的問我有什么意見,我當(dāng)時(shí)是什么也沒想,結(jié)果回答的也很敷衍,我真沒想到作為一個(gè)學(xué)生的意見,他們也這樣重視?;貋淼穆飞侠蠋煾嬖V我,在大銀行開碰頭會,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都要拿著自己的本子做記錄,無論在什么位置,負(fù)責(zé)什么專業(yè),都要談自己對會議議題的看法,這是他們?nèi)粘9ぷ鞯木唧w表現(xiàn),不是湊數(shù)的,這次會議給我的教育太深了以后,我要帶著腦子參加會議,這將是我參加工作以前,第一個(gè)要知道的工作程序。
北潤投資擔(dān)保公司劉寅揮總經(jīng)理。
在學(xué)校聽過《金融實(shí)踐》老師的講座,在講座結(jié)束時(shí),有很多學(xué)生干部和老師合影,好象很激動的樣子,可是沒過幾,就把那天晚上聽課時(shí)的興奮忘到九霄云外了,甚至連照片都沒給老師寄去,看這些學(xué)生們是這樣,就覺得,他們到社會上會給這個(gè)世界增加更多的浮躁的,那天《金融實(shí)踐》的老師到個(gè)他曾經(jīng)講座過的金融公司找老朋友探討業(yè)務(wù),因那個(gè)同事很忙老師就提前出來了,并招呼和我乘公共汽車回去,,就在這時(shí),我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前,他得知老師要離開,馬上叫司機(jī)跟上,話不多,動做也不大,看著他拉著老師的手,很誠懇的樣子,叫我第一次看到尊敬老師的人,會是那么有水平的成功者,我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上,這也是我人生的第一次。我心里在想,雖然,社會有不尊敬老師或的利用老師的行為,而那些成大事情的人就是不一樣,正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,愿不得人家資產(chǎn)能上億那,小事情處理的都不小人。我一生將把尊敬老師作為我認(rèn)識朋友的原則,終身的學(xué)習(xí),用成果回報(bào)《金融實(shí)踐》老師對我的培養(yǎng)。
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銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
根據(jù)學(xué)校的要求,本人在2月21日開始為期五周的時(shí)間在中國銀行蘇州吳中支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在中國銀行吳中支行實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況作出以下報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)單位簡介。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)過程。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報(bào)告。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
我在xx銀行實(shí)習(xí)的崗位是xx,在這xx個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作中,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行xx工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日---20xx年xx月xx日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx銀行xx支行。
實(shí)習(xí)目的:熟悉xx銀行內(nèi)部各個(gè)部門的運(yùn)作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,對銀行工作及知識有個(gè)具體的認(rèn)知,促使返校后能對缺漏的理論知識及時(shí)補(bǔ)足。
1、實(shí)習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部。
在這個(gè)部門呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比較大,有6個(gè)人在這辦公,他們分別姓xx等。我通常叫他們老師。這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)xx和xx業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓xx的老師帶領(lǐng)我們做了一周的xx業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)??吹接腥说綄嬍襾硗扑]大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已,其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說客戶信用評分表,客戶信息表等等。內(nèi)容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重復(fù),枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗,看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù),真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)??吹剿麄兗影?,有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半,那天真的是餓慘了,后來跟其他的朋友一交流,才知道步入社會后加班是常事,我不抵觸加班,我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的,但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度,如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設(shè)的進(jìn)程么?銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中,非常注重客戶資信的調(diào)查,像個(gè)人信用記錄是否良好,還款是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字??此坪唵危瑢?shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。
2、實(shí)習(xí)于綜合部。
在這個(gè)部門呆了一周,如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛,那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和“少說話,多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,里面只有三個(gè)老師,他們很少閑聊,即使說話也大多不離工作內(nèi)容,要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識,要么就討論工作上的事。因?yàn)樗麄冎v的都是比較專業(yè)性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。
在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會計(jì)的知識太欠缺,以后要狠補(bǔ)。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的`工作風(fēng)氣:少說話,多做事。我想這個(gè)信念會給我以后的工作帶去福音。
3、實(shí)習(xí)于營業(yè)部。
營業(yè)部大家都很熟悉,就是俗稱的柜臺和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí),成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺,但我最懷念的是營業(yè)部。因?yàn)檫@兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生,其中一個(gè)還是我們西財(cái)畢業(yè)的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時(shí)共同語言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識:交易碼,點(diǎn)鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙,我時(shí)??吹綆业膸煾翟谠~,我開玩笑說他有強(qiáng)迫癥,他告訴我不放心,因?yàn)殂y行點(diǎn)錯(cuò)了錢要自己負(fù)責(zé),所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個(gè)規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認(rèn)真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。
本人的實(shí)習(xí)主要是前面四周,另外還有一天專門學(xué)習(xí)了xx銀行的規(guī)章制度和柜臺業(yè)務(wù)理論知識。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的??傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務(wù),自己也去切實(shí)體驗(yàn)了其中一些業(yè)務(wù)流程。看到了那些職業(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),自己也學(xué)到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。
銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):
xx銀行xx市分行,位于xx市仙來中大道2號,地處xx市xx區(qū),毗鄰xx銀行、xx銀行、xx銀行等金融機(jī)構(gòu),是xx市的xxx地區(qū)。
機(jī)構(gòu)設(shè)置上,xx市分行設(shè)有行長室、公司業(yè)務(wù)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、國際結(jié)算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風(fēng)險(xiǎn)管理部、銀行卡中心、公司vip服務(wù)中心、個(gè)人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會/總務(wù)/科技)等部門分別處理不同種類的業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對xx銀行xx各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息部門的技術(shù)支持和技術(shù)保障。信息科技部共有6名成員,分別是科長1名、軟/硬件人員各1名、機(jī)房管理人員1名、其他事務(wù)處理人員2名。
(1)了解過程。
在以前來說,銀行對我來說只是一個(gè)儲蓄所,外加如借款、匯款等幾個(gè)一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大,業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一,xx銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,以服務(wù)對象,即客戶身份歸類,有個(gè)人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國際業(yè)務(wù)三類。而再往下細(xì)分,每一類客戶服務(wù),又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類。就拿企業(yè)金融服務(wù)來說,就分為存款業(yè)務(wù),融資業(yè)務(wù),國內(nèi)支付結(jié)算,國際結(jié)算等10多項(xiàng)業(yè)務(wù)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項(xiàng)子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融服務(wù)中的國際結(jié)算業(yè)務(wù),其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá),出口全益達(dá),信用證業(yè)務(wù),托收業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù),保函業(yè)務(wù),保理業(yè)務(wù),國際結(jié)算融資業(yè)務(wù),特殊貿(mào)易結(jié)算,加工貿(mào)易保證金臺賬,船情調(diào)查業(yè)務(wù),資信調(diào)查業(yè)務(wù),分行,國際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)沒有一個(gè)離得開計(jì)算機(jī),都需要用到計(jì)算機(jī)方面的知識,所以我想在這里實(shí)習(xí)會是一個(gè)很好的鍛煉自己的機(jī)會。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢,利用好自己所學(xué)的知識,在實(shí)習(xí)單位好好鍛煉自己。
(2)摸索過程。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我覺得自己太渺小了,掌握的.知識也比較少。我所在的信息科技部,是處理整個(gè)xx市xx銀行各網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件上的問題,對于軟件,我的接觸的比較多,但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡單的編程,在學(xué)校里做那個(gè)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候,有充裕的時(shí)間和比較完整的參考資料,但是在現(xiàn)實(shí)生活中就沒有這么好。我進(jìn)去沒有多久的時(shí)候,部里說要我跟著做點(diǎn)事情,一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解,他們要我再電腦上,用編程的方式制作表格,我就在電腦里擺弄,但是最后還是沒有做好這個(gè)事情,最后我看著師傅是怎么完成的,他先是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸到的一臺linux系統(tǒng)的電腦上,之后再進(jìn)行編程,沒有過多久,表格就按照要求打印出來了。在銀行里,其他部門要做的統(tǒng)計(jì)表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,都是信息科技部來負(fù)責(zé)這個(gè)事情,都不是用microsoftexcel做,而是進(jìn)行編程做出來,時(shí)間的原因也不可能完全的讓我去參考資料,這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時(shí)間里,我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識,在銀行里,遇到什么問題,我都會跟著師傅一起去,看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法。我現(xiàn)在終于明白人家都說:要學(xué)計(jì)算機(jī)很容易,但是你要想學(xué)精,就不是那么簡單的事情了。對于我們在大學(xué)剛畢業(yè)的人,馬上要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的,首先,業(yè)務(wù)知識不了解;其次,專業(yè)知識一般來說不是很扎實(shí)而且缺乏實(shí)際工作能力;最后,公司的一些工作要慢慢了解。
銀行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九
20xx年財(cái)運(yùn)預(yù)測經(jīng)過在建行的1個(gè)半月的銀行實(shí)習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計(jì)業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳,會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計(jì)部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會計(jì)主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計(jì)每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計(jì)工作也就告一段落了。
儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的.標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押和不動產(chǎn)抵押。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工,對于商業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)習(xí)結(jié)合在一起,用實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
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