保險(xiǎn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)心得體會(huì)（通用16篇）

心得體會(huì)可以幫助我們總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的發(fā)展提供參考和指導(dǎo)。寫心得體會(huì)時(shí)要注重思考和深入剖析，對(duì)關(guān)鍵問題進(jìn)行深入思考和探討。下面是一些寫心得體會(huì)的經(jīng)典范例，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

保險(xiǎn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國xx保險(xiǎn)股份股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與黨政的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有名企機(jī)會(huì)參加這樣國際級(jí)、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指出衷心的感謝！

第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，金融人才是教育的事業(yè)，教育工作是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險(xiǎn)而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)做我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先起跑端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切。只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

培訓(xùn)班為期三周的長達(dá)課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的熱蓬一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中會(huì)如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期盼？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每二百六十名，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)沿海地區(qū)的伙伴多伙伴溝通，多交流，提煉出從他們臉上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴背上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀好好的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。

這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障機(jī)制，良好的心態(tài)本身就是一筆優(yōu)異寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離獲得成功總會(huì)近些再近些。這是進(jìn)修班給我的感受之一。

有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。一舉就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成如愿以償對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，不該是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生半生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的`好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)圣雷米縣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周清潔衛(wèi)生衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了同學(xué)們們爸爸媽媽的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然突擊隊(duì)是一支習(xí)慣較好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。

培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是首要目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和的基地，的在這里有來自八閩大地的伙伴們因?yàn)橛亚樘崾竞蜔o私幫助，客席也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。

組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的一般而言行動(dòng)來感召和消極影響伙伴，做語言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。巨目標(biāo)的設(shè)定是林猬不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

國壽股份制改革，帶給公司全新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理體制，如何迅速有效地拓展整個(gè)市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員展業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻著金融創(chuàng)新不容緩待解的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有教育工作通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范化教育，持續(xù)提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司業(yè)務(wù)規(guī)模營銷業(yè)務(wù)發(fā)展的核心競(jìng)爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康相關(guān)服務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。從公司上以的生存和發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略高度上講，錘煉營銷知識(shí)教育，降低國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。

作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性問題的能力是比較不夠的。只有通過敏銳的量測(cè)和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的環(huán)境問題鎖定下來，并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的不斷改進(jìn)原因，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的地理知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴身上，并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績組織滿堂的良好效果。

怎樣才能有效地訓(xùn)練呢？首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵(lì)全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展伙伴提升素質(zhì)，卓越成長的欲望；其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)能源需求伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么操什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，特訓(xùn)是雙向的交流，是互動(dòng)的過程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

海外市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識(shí)是缺乏的。保險(xiǎn)整合營銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好該時(shí)期，同時(shí)，營銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員獲取豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技法是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的方法論實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)切實(shí)可行度。

就此結(jié)束本次培訓(xùn)班雖然選修上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我研究班將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際前述工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國xx的光輝事業(yè)奮斗終身。

今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天：和第一天一樣，在“把關(guān)愛送給每一人，把真情送給每一人”的歌中開始一天的授課內(nèi)容。

班主任很年輕，表兄弟同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕！大方，嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級(jí)的氣氛很是活躍。據(jù)說她進(jìn)入公司有四年，一直堅(jiān)持著。這讓我對(duì)她不由敬佩起來，畢竟我很了解自己，自己是個(gè)做什么做都很難堅(jiān)持的女孩子，所以到今天還在“憂郁”著。希望在公司的培訓(xùn)中能讓自己改變。

扯遠(yuǎn)了，還是繼續(xù)我聽課心得：沒記錯(cuò)的話是老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了的意義與功能，用財(cái)務(wù)知識(shí)幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及替我們一生中最大的愿望和表象社會(huì)渴望所處的關(guān)系。

“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都癥結(jié)在一直思索著的問題。

“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年而后也都不可避免要自己承擔(dān)的。

“追求快樂，逃避痛苦”縱然是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。

感覺老師的一句話說的很實(shí)在“保險(xiǎn)可能不會(huì)幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變?！鼻猩淼捏w會(huì)，在莫名的情況下，我實(shí)在可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是一名客戶。

記得比較深的幾句話原來摘錄下來“保險(xiǎn)，把未來不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為往后現(xiàn)在的保費(fèi)支出，用較少的錢來規(guī)劃預(yù)計(jì)未來。保險(xiǎn)，用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險(xiǎn)的換取轉(zhuǎn)移和摘得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)是人類生命體經(jīng)濟(jì)生命的延伸。”

接著在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊(duì)伍的首要目標(biāo)，讓我們有理由走相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走，我們的一隊(duì)會(huì)越來越大。

很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓發(fā)想我們體會(huì)到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊(duì)的成長經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個(gè)優(yōu)秀的主管，一個(gè)世界聞名的驕人業(yè)績，一個(gè)出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者，一群對(duì)著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們，和一群快樂著的生活上生活的老友！

很感謝老師們留下的一番話贈(zèng)言“堅(jiān)持行動(dòng)超越！

保險(xiǎn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二

昨天保監(jiān)會(huì)組織學(xué)習(xí)新保險(xiǎn)法，聽完有些許體會(huì)。

首先感嘆xx人智慧的集中體現(xiàn)--變通性，稍微改兩個(gè)字就可以和原法有很大的區(qū)別，并延展出很多信息。比如很多地方把原來的‘保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)’改成了‘國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)‘，這就意味著有些事情必須經(jīng)保監(jiān)會(huì)，而不是保監(jiān)局可以做主的了。

在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)中，魏副主席提到了貫徹保險(xiǎn)法的三個(gè)基本原則。

一、社會(huì)公共利益原則。

二、誠實(shí)信用原則。

三、保險(xiǎn)專營原則。貌似還有第四個(gè)加強(qiáng)監(jiān)管方面的，沒記下來。

保險(xiǎn)業(yè)對(duì)誠信的要求高于一般行業(yè)，這就是為什么最大誠信原則是保險(xiǎn)法的基本原則。而現(xiàn)在我國的保險(xiǎn)業(yè)中的誠信缺失已經(jīng)成為阻礙了保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展的最主要因素，不僅讓投保人遭受損失，失去信心，還對(duì)損害了社會(huì)公共利益。比較新舊保險(xiǎn)法中總則第一條就可以看出差別：

第一條：為了規(guī)范保險(xiǎn)活動(dòng)，保護(hù)保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)公共利益，促進(jìn)保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展，制定本法。

既然誠信如此重要，我們來探討一下誠信的本質(zhì)。

記得我在某次重大的升學(xué)考試中語文作文題是誠信，估計(jì)99%的學(xué)生都是圍繞世界觀、價(jià)值觀、道德觀來抒發(fā)自己對(duì)誠信的信念，對(duì)投機(jī)倒把的不恥。在了解社會(huì)，學(xué)習(xí)歷史之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)以德服人太不靠譜，參考方世玉他岳父就知道了。在拜讀明朝那些事兒時(shí)，才發(fā)現(xiàn)博弈論是中華民族的智慧的精髓，比納什要早幾千年了，只是沒有形成文字和理論而已，畢竟如果大家都知道就沒得玩了。如果你想要某個(gè)人做某件事或達(dá)到某個(gè)目的，必須有能力制定好規(guī)則，當(dāng)規(guī)則制定的足夠有水平，不管這個(gè)人是聰明(看破局的除外)，還是笨，不論他處在什么樣的立場(chǎng)，都可以達(dá)到目的。就如同走迷宮，迷宮設(shè)計(jì)的好，不管是人還是騾子都只能走一條路達(dá)到那唯一的出路。

如果指揮一個(gè)人，那還是很容易的，推著他往前走就是了。那如果要一個(gè)行業(yè)兩百五十萬人都按一個(gè)誠信的方向走呢，如果要整個(gè)市場(chǎng)都按一個(gè)誠信的方向走呢，這么多不同思維不同水平不同性格的人都要求自己修善其身，損己利人或損人不利己，未免太樂觀，也太不靠譜了。所以要讓所有人達(dá)到一個(gè)目的，我覺得得有三個(gè)力量，首先，完善精準(zhǔn)的規(guī)則。畢竟咱們不是英美法系，首先規(guī)則一定要到位；其次，相互牽制的力量，監(jiān)管單位就是朱元璋在世也統(tǒng)一不了那么多人的具體行為，各個(gè)層次之間必須是相互牽制的，比如魏副主席提到的.，保監(jiān)會(huì)懲戒有問題的保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司懲戒有問題的銷售、理賠人員和中介公司等等。第三，道德方面的誠信力量。這里說他是道德，更不如說是習(xí)慣。這個(gè)規(guī)則的頭開好了，要讓業(yè)內(nèi)堅(jiān)持放棄眼前利益，著眼長遠(yuǎn)利益，就得形成習(xí)慣，而道德方面的作用，就是讓你看著眼前的肥肉不能吃時(shí)聊以慰藉的精神鴉片，當(dāng)長遠(yuǎn)利益終于到來時(shí)，你會(huì)感嘆堅(jiān)持就是勝利，于是誠信就成為了真正能作為法律補(bǔ)充的有力手段。

保險(xiǎn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三

20xx年8月13日出臺(tái)的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》（簡稱保險(xiǎn)業(yè)“新國十條”），指出保險(xiǎn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段，是社會(huì)文明水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、社會(huì)治理能力的重要標(biāo)志。提出10條32款指導(dǎo)意見，包含9方面29條政策措施，設(shè)定重點(diǎn)任務(wù)分工及時(shí)間進(jìn)度，可謂有計(jì)劃有部署，更加讓我們看到國家加快發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)的決心。這一政策文件的出臺(tái)，在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生積極廣泛的影響。本人就學(xué)習(xí)情況做簡單分享：

保險(xiǎn)業(yè)新“國十條”提出，把發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作整體布局中統(tǒng)籌考慮，使其成為完善金融體系的支柱力量、改善民生保障的有力支撐、創(chuàng)新社會(huì)管理的有效機(jī)制、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)的高效引擎和轉(zhuǎn)變政府職能的重要抓手。同時(shí)指明了出發(fā)點(diǎn)和發(fā)展方向、基本原則，便于在執(zhí)行中有章可循，有法可依；明確了定量發(fā)展目標(biāo)，給保險(xiǎn)業(yè)以激情昂揚(yáng)的士氣展望發(fā)展前景。

保險(xiǎn)業(yè)新“國十條”提出，把商業(yè)保險(xiǎn)建設(shè)成社會(huì)保障體系的重要支柱，它要逐步成為個(gè)人和家庭商業(yè)保障計(jì)劃的主要承擔(dān)者、企業(yè)發(fā)起的養(yǎng)老健康保障計(jì)劃的重要提供者、社會(huì)保險(xiǎn)市場(chǎng)化運(yùn)作的積極參與者。

意見將保險(xiǎn)業(yè)定位為現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)，地位的提升、功能的拓展將逐漸改變民眾的觀點(diǎn)，結(jié)合政府多種政策支持，引導(dǎo)個(gè)人、家庭及企業(yè)更多接納商業(yè)保險(xiǎn)、購買商業(yè)保險(xiǎn)，滿足基本保障的社保也不再是政府解決民生問題的唯一出路，商業(yè)保險(xiǎn)將發(fā)揮更大的作用，并逐步分擔(dān)國家社保壓力，作為基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)充，民眾將更加看好商業(yè)保險(xiǎn)。

意見還提出，在保證保險(xiǎn)資金安全性、收益性前提下，創(chuàng)新保險(xiǎn)資金的運(yùn)用方式，提高保險(xiǎn)資金配置效率，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司通過多種形式，在合理管控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，為科技型企業(yè)、小微企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等發(fā)展提供資金支持。為企業(yè)發(fā)展提供更多融資方式，期待保險(xiǎn)資金投資創(chuàng)業(yè)投資基金的相關(guān)政策盡早落地。

意見提出，為不同群體提供個(gè)性化、差異化的養(yǎng)老保障，如個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)，發(fā)展獨(dú)生子女家庭保障計(jì)劃，探索失獨(dú)老人保障，發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn)，支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)。意見還提出，鼓勵(lì)政府通過多種形式購買保險(xiǎn)服務(wù)和加強(qiáng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和健康服務(wù)業(yè)用地保障。

我們看到，未來政府更加關(guān)注民生問題，養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品及多樣化健康保險(xiǎn)的服務(wù)需求將會(huì)逐步提高，創(chuàng)新養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品及發(fā)展多樣化健康保險(xiǎn)的服務(wù)前景可待。目前中國人壽泉港公司和德化公司已承辦了政府委托經(jīng)辦的新農(nóng)合業(yè)務(wù)，取得良好成效，豐富的經(jīng)驗(yàn)將提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持，也給公司更多承辦政府服務(wù)項(xiàng)目的信心。

意見指出將建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度，積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，拓展“三農(nóng)”保險(xiǎn)廣度和深度，完善對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的財(cái)政補(bǔ)貼政策。政策惠及面廣，更多農(nóng)民將享受更多福利，也更加彰顯保險(xiǎn)的保障功能。

面對(duì)這樣的機(jī)遇，我們有理由相信，也應(yīng)該拿出實(shí)際行動(dòng)，探索公司發(fā)展之路，在貫徹落實(shí)新“國十條”中實(shí)現(xiàn)跨躍發(fā)展。

保險(xiǎn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四

時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝，從我成為中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個(gè)月了，作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對(duì)一些專業(yè)性的知識(shí)和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20__年__月__日我有幸參加了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn)，我對(duì)太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收獲的喜悅，“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的每一個(gè)游戲，都是小組成員智慧的結(jié)晶，從極速60秒到鼓動(dòng)人心，從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí)，每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。

一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理：

1、團(tuán)隊(duì)的成功，不一定取決于某一個(gè)人，而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油，否則即便這個(gè)人的能力再高，也會(huì)遭到必然的失敗，每一個(gè)人的個(gè)人成功，并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗，則一定是每一個(gè)人的失敗。

2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。

3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對(duì)許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。

4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺(tái)就在哪里。在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光;如果你只會(huì)一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。

第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí)，我對(duì)整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解，也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地。

通過學(xué)習(xí)，我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級(jí)之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會(huì)變得相當(dāng)簡單。

懷著空杯的心態(tài)，20__年_月__日，我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。

一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑。

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中，____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：____目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者。他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，____總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。

時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

我非常榮幸參加了公司組織的20__年第一期崗前培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課，讓我對(duì)自己有了一個(gè)新的定位和目標(biāo)。

在培訓(xùn)中，對(duì)于咱們新華人壽，我有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，而且了解了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)，起碼不再是白板一張，張口不能說話了!在這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。同時(shí)這次的培訓(xùn)體會(huì)到保險(xiǎn)是一種對(duì)人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險(xiǎn)的給付及對(duì)財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)的賠償?shù)呢?zé)任。說到底保險(xiǎn)就是一種對(duì)未來的風(fēng)險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識(shí)到了，每一個(gè)人都需要一份保險(xiǎn)，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?！?。因?yàn)檎l也不能預(yù)見未來，所以不如提前防范，防患于未來!

做正確的事情，然后正確地做事情。是啊，在工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品，因?yàn)橹挥凶约喝娴恼J(rèn)知，才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)所在!絕對(duì)不能，自己喜歡哪一款，就放棄其他本公司的產(chǎn)品，不然就會(huì)讓自己失去一個(gè)競(jìng)爭的機(jī)會(huì)!態(tài)度將決定一切，因?yàn)槲易约罕旧砭涂?，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來了，但就這個(gè)淺顯的底兒，就讓我確定了一個(gè)短期目標(biāo)，使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，就要腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。

曾一直聽說，在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)中，人們特別注重團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，我一直抱著懷疑的態(tài)度，但這次培訓(xùn)卻讓我切身體會(huì)了一把!在培訓(xùn)中，不但有來自各個(gè)支公司大融合的團(tuán)隊(duì)，而且還有一直閃耀的隊(duì)伍，那就是我們，中心支公司，白天大家在大團(tuán)體中認(rèn)真去學(xué)習(xí)每一堂課，晚上，經(jīng)理放棄自己的休息時(shí)間，全心全意的去給我們開小灶的輔導(dǎo)培訓(xùn)，這給了我很大的幫助，這個(gè)時(shí)候我才真的真正的體會(huì)了“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞的分量!相信其他隊(duì)員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市，就會(huì)抓緊時(shí)間詢問我們的情況，哪里有不懂不會(huì)，也同樣放棄休息認(rèn)真的講解給我們，絲毫不會(huì)吝嗇。因此我代表我們?nèi)w成員，對(duì)兩位表示感謝!謝謝!

一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想，不論做什么事情，只要比別人多付出一點(diǎn)，比別人多努力一些，比別人多學(xué)習(xí)一分，那么我就會(huì)離成功更近一些。

我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也十分珍惜這次機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識(shí)的加油站，更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切?！敝挥袕男睦镎J(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，謙虛認(rèn)真地聽取各位老師的精講!這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑。

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中，____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：____目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，____總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四、做最好的自己，締造成功的未來。

培訓(xùn)也已近尾聲，但____的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!

這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我的新的征程才剛剛開始。我會(huì)在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學(xué)習(xí)和積累，將理論知識(shí)進(jìn)行有效的實(shí)踐。讓我們用“揚(yáng)帆組”的“組呼“來振臂一呼：乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆起航!

13日我有幸參加了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn)，我對(duì)太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。

從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

一、選擇比機(jī)遇重要。

在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中，你想不成長都困難。

二、態(tài)度比能力重要。

在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。

三、信心比黃金重要。

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐，磨練意見，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

一、結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)。

就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心，為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會(huì)，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。

二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

一個(gè)實(shí)習(xí)生，作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，去改變。這需要一個(gè)過程進(jìn)行沉淀，進(jìn)行積累。過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作，以優(yōu)異的業(yè)績報(bào)答分公司的厚愛!

從培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到這些道理：

1、團(tuán)隊(duì)的成功，不一定取決于某一個(gè)人，而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油，否則即便這個(gè)人的能力再高，也會(huì)遭到必然的失敗，每一個(gè)人的個(gè)人成功，并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗，則一定是每一個(gè)人的失敗。

2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。

3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對(duì)許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺(tái)就在哪里。

在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光;如果你只會(huì)一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。

我是__年__引進(jìn)的大學(xué)生，在人保工作將近一年的時(shí)間里，不僅僅是豐富了我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知狀態(tài)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。首先進(jìn)保險(xiǎn)公司要改變自己的心態(tài)，尊敬自己所從事的行業(yè)，尊敬自己的職業(yè)，肯定自我的價(jià)值，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外，上級(jí)公司也對(duì)我們新入司的員工從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹立信心起到很大的作用。

因?yàn)槌跞氡ｋU(xiǎn)行業(yè)，對(duì)各個(gè)方面都不是很了解，公司安排我們新入司的員工先從電話營銷開始做起，通過最初步的電話銷售模式熟悉保險(xiǎn)銷售過程，同其他電銷人員相比，我的業(yè)績相去甚遠(yuǎn)，但正如李鴻忠書記所說的“天生我材必有用”，最適合自己的崗位，適合自己才能發(fā)揮、才干增長的崗位才是好崗位，隨著銷改的逐步開展，公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人的才盡其用，今年4月我被調(diào)整到綜合部。

綜合部的內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。我在綜合部的幾個(gè)月時(shí)間里，工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難，在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。這整個(gè)過程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。因?yàn)槭切氯耍院芏嗖欢牡胤轿視?huì)通過請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事或者網(wǎng)絡(luò)來解決。通過這兩個(gè)月在內(nèi)勤崗位上的工作，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)內(nèi)勤人員要堅(jiān)持做到五勤來切實(shí)履行崗位職責(zé)：一是眼勤。每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會(huì)精神，對(duì)有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短;二是手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，學(xué)會(huì)看事做事;三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，不能隨自己的意志去辦，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào);四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各部門工作動(dòng)態(tài)，要與外勤多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作;五是腦勤。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要認(rèn)真分析，對(duì)收集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究。

在工作中我有很多不足之處，一是工作中有時(shí)自信心不足，面對(duì)從未接觸的工作任務(wù)，有放棄推脫的念頭，時(shí)而也出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，辦事過程中不夠細(xì)心，細(xì)節(jié)問題注意不夠，也沒有及時(shí)的找出錯(cuò)誤原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟悉，辦事效率大大減慢。四是社會(huì)知識(shí)欠缺，有時(shí)對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)同事或者客戶顯得不自在，不從容。作為新人，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練，在今后的工作中，我將克服不足，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，以更好的適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的需要，爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。

“天道酬勤”，只有勤，才會(huì)“天生我材必有用”;只有勤才能克服暫時(shí)的“陣痛”，迎來燦爛的未來。

保險(xiǎn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五

懷著空杯的`心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！

培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險(xiǎn)而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切。只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。

這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。

培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。

組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴，做語言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

國壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營銷知識(shí)教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。

作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來，并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。

怎樣才能有效地訓(xùn)練呢？首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵(lì)全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長的欲望；其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動(dòng)的過程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。

市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)可行度。

保險(xiǎn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六

20xx年xx月xx日至xx日，我參加了由教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)組織的《保險(xiǎn)學(xué)》精品課程培訓(xùn)。培訓(xùn)由北京工商大學(xué)保險(xiǎn)系的王緒謹(jǐn)教授、徐徐副教授、欒紅副教授副校長和寧威副教授主講，四位教授豐富更為的實(shí)踐經(jīng)歷讓我非常羨慕和感慨，流暢的投資思路和嚴(yán)密的理念，使我受益匪淺。同時(shí)，還與其他高校的教師采取了交流。通過本次培訓(xùn)，我意識(shí)到了自己的不足和努力的方向，現(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下：

在培訓(xùn)中，王緒概述謹(jǐn)教授在闡述精品課程建設(shè)的要素---科學(xué)研究中重點(diǎn)指出：科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂。在備課之前，先要進(jìn)行科研。對(duì)學(xué)生講課，若要講清楚，先要寫明白。把書本由厚變薄，才會(huì)有新的體會(huì)。

我以前總是認(rèn)為，搞課題研究、寫論文，太虛，和課堂教學(xué)沒有什么緊密性。實(shí)則不然，科學(xué)研究是對(duì)新知識(shí)的探求，是對(duì)所教課程的上新認(rèn)識(shí)，它會(huì)強(qiáng)迫自己不用老教案，不斷追求獨(dú)創(chuàng)、不斷吸納新的思維技巧，創(chuàng)造出新的教學(xué)方法和課程思想。

我在要求自己一年至少發(fā)表兩篇文章四篇后，深深感悟到王教授“科研是大學(xué)授課的靈魂”這句話的涵義。它進(jìn)一步提高對(duì)提高課程深度和廣度方面很有幫助。例如，論文需要將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)收集和總結(jié)，使得理論與實(shí)踐贏得獲得生物農(nóng)藥結(jié)合。

王緒謹(jǐn)教授在談及教育理念時(shí)，提到學(xué)生總是說，理論是空的，讀書是沒有用的。社會(huì)中出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象：“學(xué)生不讀書，老師不看書，實(shí)際部門不信書?！比绾慰创朔N現(xiàn)象?理論究竟是不是有用?古語云：“秀才不出門，便知天下事”。理論是前人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與后人實(shí)踐相結(jié)合的事物。

讀書會(huì)讓我們的翅膀長的上眼睛，視野變得更寬。我們系有個(gè)“學(xué)生綜合素質(zhì)訓(xùn)練”倡導(dǎo)，要求學(xué)生“天天讀、天天寫、天天講”，該活動(dòng)深入開展了近三年，我和我的班級(jí)，共同成長，必須有二十分鐘到三十分鐘的讀書時(shí)間，讓自己的心緒平靜;其要求自己每天記錄，還強(qiáng)迫必須記錄一頁紙，讓自己的思緒光滑;將自己的感悟說出來，大家一起討論，讓自己的思想成熟。我感覺拉近了師生關(guān)系、增長了知識(shí)、提高了素質(zhì)。每日不讀書，反而正式成為一種負(fù)罪，惴惴不安。

王緒謹(jǐn)教授說，告訴學(xué)生，課堂的知識(shí)是兩倍社團(tuán)活動(dòng)學(xué)習(xí)的兩倍。要反復(fù)灌輸此種思想和此等理念。我在課堂上總說，課上一分鐘，課下十分鐘。課上老師總是有時(shí)候?qū)⑻釤捄蟮睦碚撝R(shí)、實(shí)踐經(jīng)歷的精華部分道出來，學(xué)生如若不認(rèn)真聽講，課下自己總結(jié)，恐怕需要十倍努力，浪費(fèi)時(shí)間和精力。要有科學(xué)的。

我們講起的指導(dǎo)老師不講或者說不灌輸，學(xué)生可能真的不懂得。在課堂上，從一開始強(qiáng)迫應(yīng)當(dāng)聽，例如時(shí)不時(shí)提問，督促其聽課，由那種最初的不適應(yīng)，逐漸變成適應(yīng)，成為一種習(xí)慣。知識(shí)的掌握是第二種“潤物細(xì)無聲”、“細(xì)水長流”的過程，所以必須向?qū)W生輸送“認(rèn)真聽課，課堂知識(shí)重要”的思想理論。

在培訓(xùn)中，王緒謹(jǐn)教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授在教學(xué)中大量的舉例，很多來自于平時(shí)細(xì)心耐心的采集、積累和提煉，既使課堂內(nèi)容豐富多彩，又使課堂知識(shí)真實(shí)可信。

古人說過，積累資料是“學(xué)中第一緊要事”。大凡有價(jià)值的著述，都是靠資料工作提出課題、奠定基礎(chǔ)和保證質(zhì)量的。我認(rèn)為，這實(shí)則如果也是一個(gè)人是否用心、是否勤奮的表現(xiàn)。一個(gè)學(xué)科沒有幾個(gè)乃至幾十個(gè)經(jīng)典的教學(xué)課例，是很難把教學(xué)工作和研究工作進(jìn)行下去的。

培訓(xùn)中，徐徐副教授、欒紅副教授精彩地介紹在多媒體教學(xué)手段了保險(xiǎn)學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用，注重運(yùn)用多媒體更好地增強(qiáng)教學(xué)效果，解決好常規(guī)教學(xué)與多媒體教學(xué)的平衡。

我深有體會(huì)，我的不足之處恰在于：一沒有“震懾力”或“沖擊力”，無法吸引學(xué)生的噱頭;二沒有“變化性”，整門培訓(xùn)課程一個(gè)模版，打擊了學(xué)生的好奇感;三文本資料較多，重點(diǎn)不突出，只靠說白，不能如何有效發(fā)揮多媒體“強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)”的優(yōu)勢(shì)。

認(rèn)識(shí)到不足，是為了更好、極快地改進(jìn)和成長。謝謝各位講師的精彩培訓(xùn)，讓我受益匪淺，也謝謝教育部各省市高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心為我們提供了如此優(yōu)秀的學(xué)習(xí)平臺(tái)，希望今后還可以多多可以參與基克維澤區(qū)學(xué)習(xí)。

保險(xiǎn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七

我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備運(yùn)營管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)班公司目前的機(jī)會(huì)，作為xx保險(xiǎn)公司的一員，我十分珍惜此番培訓(xùn)上周末的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，人生目標(biāo)更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我資產(chǎn)價(jià)值的重要一課。

公司目前對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和中所投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思。

在市公司人事處和指派綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天余地同吃同住的勞作給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正順利實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。

參加此次培訓(xùn)的同志都是x保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的英語課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：

一是如何帶領(lǐng)差勁一支團(tuán)隊(duì)？

二是如何提高自身各級(jí)黨委的藝術(shù)、才能、管理的方法？

三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。

這也是我們?cè)谌粘５墓芾碇泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是中間體，而在跑到終點(diǎn)前，愈來愈重要的是我們腳下的每一步，盡可能需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。

課程里，老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的弊病深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：

第一，在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策；中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)組織部門負(fù)責(zé)，提高這樣才能提高經(jīng)銷績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)感悟我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的是什么？我們又如何才能德高望重做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

一是學(xué)習(xí)能力。

學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的.弱小團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。

二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。

我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，責(zé)任心對(duì)肩頭的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭對(duì)手，我們甚至需要懷有感恩之心，領(lǐng)域競(jìng)爭和競(jìng)爭對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去宿命論，不斷不斷提高我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。

三是追求卓越不斷修煉。

有人說江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能的特質(zhì)。

雖然是短短的幾日課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)神甫爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新康孔縣，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問原因在于的時(shí)候，小朋友說，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們找尋在追尋自己的夢(mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和盡可能目標(biāo)來的更主要，意象正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。

保險(xiǎn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八

保險(xiǎn)導(dǎo)師是保險(xiǎn)行業(yè)中至關(guān)重要的角色之一，他們負(fù)責(zé)指導(dǎo)和培訓(xùn)保險(xiǎn)從業(yè)人員，幫助他們掌握保險(xiǎn)知識(shí)和技巧。在保險(xiǎn)行業(yè)中，由于保險(xiǎn)產(chǎn)品繁多、法律法規(guī)復(fù)雜，保險(xiǎn)導(dǎo)師的作用尤為重要。在這篇文章中，我將分享我作為一名保險(xiǎn)導(dǎo)師的授課心得體會(huì)。

第二段：分享教學(xué)方法和策略。

作為保險(xiǎn)導(dǎo)師，我深知如何選擇合適的教學(xué)方法和策略對(duì)于學(xué)員的學(xué)習(xí)效果至關(guān)重要。在我的授課中，我注重與學(xué)員的互動(dòng)，通過舉例分析和啟發(fā)式問題解決方法鼓勵(lì)學(xué)員參與討論。這樣的教學(xué)方式能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性，使他們更加深入地理解和掌握保險(xiǎn)知識(shí)。

第三段：指出教學(xué)中的挑戰(zhàn)和解決方法。

盡管保險(xiǎn)導(dǎo)師的工作有著重要的意義，但我們也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，保險(xiǎn)知識(shí)繁雜、龐大，有時(shí)候很難讓學(xué)員快速掌握。為了應(yīng)對(duì)這個(gè)問題，我會(huì)通過分解知識(shí)點(diǎn)，并逐步引導(dǎo)學(xué)員理解，從而降低學(xué)習(xí)難度。其次，個(gè)人學(xué)習(xí)興趣的差異也是一個(gè)挑戰(zhàn)，不同的學(xué)員對(duì)于學(xué)習(xí)的動(dòng)力和興趣可能存在差異。針對(duì)這個(gè)問題，我會(huì)根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)和需求，設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)任務(wù)和活動(dòng)，使他們更加積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)。

第四段：強(qiáng)調(diào)案例分析和實(shí)戰(zhàn)操作的重要性。

保險(xiǎn)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，僅憑理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，在我的授課中，我非常注重案例分析和實(shí)戰(zhàn)操作的教學(xué)方法。通過分析真實(shí)的保險(xiǎn)案例，學(xué)員能夠更好地理解保險(xiǎn)原理和風(fēng)險(xiǎn)管理。而通過模擬實(shí)際操作，比如填寫保單、理賠操作等，學(xué)員能夠更加熟悉和掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的流程和技巧。

作為一名保險(xiǎn)導(dǎo)師，我的授課心得和體會(huì)是不斷積累和完善的。通過與學(xué)員的交流和反饋，我能夠更好地了解他們的學(xué)習(xí)需求和問題，并作出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí)，我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，以更好地與學(xué)員分享最新的保險(xiǎn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。保險(xiǎn)導(dǎo)師的工作雖然充滿挑戰(zhàn)，但也是非常有意義和有價(jià)值的。

通過以上五個(gè)段落的連貫組織，我在這篇文章中分享了關(guān)于“保險(xiǎn)導(dǎo)師授課心得體會(huì)”的主題。保險(xiǎn)導(dǎo)師的作用和影響力不容忽視，他們的工作對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和提高從業(yè)人員的素質(zhì)非常重要。通過合適的教學(xué)方法和策略，克服教學(xué)中的挑戰(zhàn)，并注重實(shí)戰(zhàn)操作和案例分析，保險(xiǎn)導(dǎo)師能夠更好地幫助學(xué)員掌握保險(xiǎn)知識(shí)和技能。最后，保險(xiǎn)導(dǎo)師的工作充滿挑戰(zhàn)，但也是非常有意義和有價(jià)值的，需要不斷積累和完善自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

保險(xiǎn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九

保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的行業(yè)，在人們的生活中發(fā)揮著重要的作用。保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師是保險(xiǎn)行業(yè)中的一支重要力量，他們擁有豐富的保險(xiǎn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，致力于為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢和服務(wù)。在與保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師合作的過程中，我深深感受到了他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，下面是我對(duì)保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師的一些體會(huì)和感悟。

首先，保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是他們成功的關(guān)鍵。保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，從不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品到保險(xiǎn)合同的條款，需要保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師掌握廣泛的知識(shí)。而在與保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們對(duì)各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)、適用范圍以及理賠流程等方面了解得非常透徹。他們不僅能夠清晰地向客戶解釋保險(xiǎn)的基本概念，還能以簡單明了的語言詳細(xì)解析保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和保障。這種專業(yè)性使他們能更好地幫助客戶進(jìn)行保險(xiǎn)選擇，并在理賠過程中提供及時(shí)的指導(dǎo)和支持。

其次，保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師的服務(wù)意識(shí)也是他們成功的重要因素。作為保險(xiǎn)從業(yè)人員，保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師深知服務(wù)質(zhì)量對(duì)于客戶滿意度和口碑的重要性。因此，他們注重與客戶的溝通和交流，積極傾聽客戶的需求和意見，并根據(jù)客戶的個(gè)性化需求提供相應(yīng)的保險(xiǎn)方案。在與保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師的合作中，我深感他們快速、高效地了解了我的需求，并提供了個(gè)性化的保險(xiǎn)解決方案。此外，他們還重視服務(wù)后的回訪工作，確?？蛻粼诒ｋU(xiǎn)購買后得到持續(xù)的關(guān)注和支持。

第三，保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師的親和力和溝通能力給我留下了深刻的印象。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)交際類的行業(yè)，保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師與客戶的良好互動(dòng)是有效推動(dòng)合作的關(guān)鍵。我注意到，保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師總是以親和力待人、積極主動(dòng)與人交流。他們能夠耐心地聆聽客戶的問題，并將復(fù)雜的保險(xiǎn)概念轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語言，使客戶更好地理解保險(xiǎn)知識(shí)。這種優(yōu)秀的溝通能力不僅增強(qiáng)了客戶對(duì)他們的信任，也使合作過程更加順暢。

此外，我還發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師在處理客戶理賠問題時(shí)表現(xiàn)出色。保險(xiǎn)行業(yè)的核心是保險(xiǎn)的承諾，客戶購買保險(xiǎn)的最終目的是為了在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)得到保障。當(dāng)客戶在需要理賠時(shí)，保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師能夠迅速并且專業(yè)地處理理賠申請(qǐng)，確保客戶能夠及時(shí)、順利地獲得相應(yīng)的賠付。他們了解保險(xiǎn)公司的理賠流程、政策和操作要點(diǎn)，并能為客戶提供理賠指導(dǎo)和支持。這種專業(yè)性和服務(wù)意識(shí)，使客戶在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)充滿信心，更加堅(jiān)定地選擇保險(xiǎn)。

綜上所述，保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師以其專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)、溝通能力和理賠處理能力，成為保險(xiǎn)行業(yè)中不可或缺的一支力量。在與他們的合作中，我深感受益匪淺。我相信，在保險(xiǎn)行業(yè)迅速發(fā)展的大背景下，保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師將繼續(xù)發(fā)揮重要作用，不斷提高專業(yè)能力和服務(wù)水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。

保險(xiǎn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十

作為一名保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師，我有幸?guī)椭S多人了解保險(xiǎn)，并為他們提供專業(yè)的咨詢。在這個(gè)職業(yè)中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。今天，我想分享一下我作為保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師的心得體會(huì)。

首先，一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師需要具備良好的溝通技巧。保險(xiǎn)是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的領(lǐng)域，對(duì)于普通人來說，很難理解其中的術(shù)語和概念。因此，作為導(dǎo)師，我要善于用簡單明了的語言解釋保險(xiǎn)的各個(gè)方面，讓客戶能夠輕松理解。而溝通技巧的重要性不僅在于解釋知識(shí)，還在于傾聽客戶的需求。只有了解了客戶的具體情況和需求，我才能為他們提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。

其次，一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)。保險(xiǎn)行業(yè)的法規(guī)和政策經(jīng)常發(fā)生變化，新的保險(xiǎn)產(chǎn)品也不斷涌現(xiàn)。為了能夠?yàn)榭蛻籼峁┳钚碌淖稍兒徒ㄗh，我不得不時(shí)刻關(guān)注保險(xiǎn)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我通過參加各種培訓(xùn)課程和研討會(huì)來拓寬自己的知識(shí)面，并且定期與同行交流，相互學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)。只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，我才能更好地為客戶服務(wù)。

此外，一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師需要具備耐心和細(xì)心的品質(zhì)。保險(xiǎn)的購買和理賠都是繁瑣的過程，客戶往往會(huì)有各種問題和疑慮。作為導(dǎo)師，我需要耐心地解答客戶的問題，并且細(xì)心地處理每一個(gè)細(xì)節(jié)。只有真心關(guān)心客戶，并盡力滿足他們的需求，我才能贏得他們的信任和滿意。

另外，一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師需要具備良好的責(zé)任心。保險(xiǎn)是一項(xiàng)涉及到人們財(cái)產(chǎn)和生命安全的行業(yè)，任何疏忽和失誤都可能造成不可挽回的后果。因此，作為導(dǎo)師，我的責(zé)任就是確?？蛻糍徺I到適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并且及時(shí)提供幫助和支持。我時(shí)刻把客戶的利益放在第一位，努力為他們提供最好的保險(xiǎn)服務(wù)。如果發(fā)生意外或者事故，我也會(huì)全力以赴幫助客戶進(jìn)行理賠。

最后，一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師需要具備良好的人際關(guān)系技巧。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)人際交往較多的行業(yè)，需要與客戶、保險(xiǎn)公司和同行保持良好的合作關(guān)系。而良好的人際關(guān)系技巧，一方面可以讓我更好地與客戶進(jìn)行溝通和合作，另一方面也可以為我提供專業(yè)和有效的支持和幫助。通過建立良好的人際關(guān)系，我可以獲得更多的資源和支持，為客戶提供更專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)。

綜上所述，作為一名保險(xiǎn)星級(jí)導(dǎo)師，我深知自己的職責(zé)和義務(wù)。通過良好的溝通技巧、不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)、耐心和細(xì)心的品質(zhì)、良好的責(zé)任心和人際關(guān)系技巧，我努力成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)師，為客戶提供專業(yè)和負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)咨詢和服務(wù)。只有這樣，我才能夠從這個(gè)職業(yè)中獲得滿足感，并且為客戶創(chuàng)造更好的保險(xiǎn)體驗(yàn)。

保險(xiǎn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一

保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的經(jīng)濟(jì)工具，它為人們提供了財(cái)產(chǎn)和健康保障。然而，對(duì)于普通消費(fèi)者來說，理解和選購合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品并不容易。以我自己為例，我曾經(jīng)是一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無所知的人，直到我與一位經(jīng)驗(yàn)豐富的保險(xiǎn)導(dǎo)師接觸并開始了解保險(xiǎn)的重要性和復(fù)雜性。在這一過程中，我逐漸認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)導(dǎo)師在保險(xiǎn)學(xué)習(xí)和購買過程中的重要作用。本文就是我作為一個(gè)普通消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)導(dǎo)師的心得體會(huì)的表達(dá)，希望能夠幫助更多人了解和利用保險(xiǎn)導(dǎo)師的幫助。

首先，保險(xiǎn)導(dǎo)師是提供專業(yè)指導(dǎo)和建議的重要角色。我在與保險(xiǎn)導(dǎo)師的溝通中受益匪淺，他能夠理解我的需求并給出真實(shí)可行的建議。例如，當(dāng)我決定購買人壽保險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)導(dǎo)師向我解釋了不同類型的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品，并根據(jù)我的家庭狀況和財(cái)務(wù)狀況給出了最合適的建議。他從長期投資的角度出發(fā)，提醒我注重保險(xiǎn)產(chǎn)品的現(xiàn)金價(jià)值和投資回報(bào)率，這讓我倍感安心。

其次，保險(xiǎn)導(dǎo)師能夠幫助消費(fèi)者更好地理解保險(xiǎn)合同和條款。在購買保險(xiǎn)時(shí)，我曾因?yàn)閷?duì)保險(xiǎn)合同中復(fù)雜的語言和術(shù)語缺乏理解而產(chǎn)生困惑。然而，保險(xiǎn)導(dǎo)師在這方面具有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，他能夠幫助我解讀保險(xiǎn)合同，并針對(duì)其中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任進(jìn)行分析和說明。通過與保險(xiǎn)導(dǎo)師的交流，我對(duì)保險(xiǎn)合同的內(nèi)容和保險(xiǎn)公司的責(zé)任有了更清晰的認(rèn)識(shí)，使我能夠更好地了解購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

第三，保險(xiǎn)導(dǎo)師能夠?yàn)榭蛻籼峁﹤€(gè)性化的保險(xiǎn)規(guī)劃和管理建議。不同人群和家庭有不同的保險(xiǎn)需求，而保險(xiǎn)導(dǎo)師能夠根據(jù)客戶的特定需求和情況，給出個(gè)性化的保險(xiǎn)規(guī)劃和管理建議。在與保險(xiǎn)導(dǎo)師的交流中，我曾經(jīng)就我的家庭狀況、財(cái)務(wù)狀況和健康狀況進(jìn)行了詳細(xì)的討論，并得到了相應(yīng)的保險(xiǎn)規(guī)劃方案。這使我能夠更好地解決保險(xiǎn)需求和風(fēng)險(xiǎn)管理的問題，并為我未來的計(jì)劃提供了清晰的保障。

第四，保險(xiǎn)導(dǎo)師能夠提供后續(xù)服務(wù)和支持。保險(xiǎn)購買不是一個(gè)一次性的行為，而是一個(gè)持續(xù)的過程。保險(xiǎn)導(dǎo)師在購買保險(xiǎn)后，會(huì)與客戶保持聯(lián)系，并提供后續(xù)的跟蹤和咨詢服務(wù)。例如，在我購買人壽保險(xiǎn)后，保險(xiǎn)導(dǎo)師會(huì)定期與我交流，了解我的保單情況，并對(duì)保險(xiǎn)合同進(jìn)行分析和調(diào)整。這樣的服務(wù)能夠幫助我及時(shí)了解我的保險(xiǎn)情況，并做出相應(yīng)的調(diào)整，以保證我的保障和利益。

最后，保險(xiǎn)導(dǎo)師還是一個(gè)重要的教育者和信息提供者。保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速，保險(xiǎn)產(chǎn)品和政策也在不斷更新和調(diào)整。作為普通消費(fèi)者，我們很難跟上這些信息的變化。然而，保險(xiǎn)導(dǎo)師了解市場(chǎng)和產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)，能夠及時(shí)向客戶提供相關(guān)的知識(shí)和信息。在我與保險(xiǎn)導(dǎo)師的交流中，我獲得了許多關(guān)于保險(xiǎn)市場(chǎng)和產(chǎn)品的新知識(shí)，這不僅豐富了我的保險(xiǎn)知識(shí)，還幫助我更好地了解市場(chǎng)和產(chǎn)品的情況。

綜上所述，保險(xiǎn)導(dǎo)師在保險(xiǎn)學(xué)習(xí)和購買過程中的作用不可忽視。他們不僅能夠提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議，幫助消費(fèi)者更好地理解保險(xiǎn)合同和條款，還能夠?yàn)榭蛻籼峁﹤€(gè)性化的保險(xiǎn)規(guī)劃和管理建議，以及后續(xù)的服務(wù)和支持。同時(shí)，保險(xiǎn)導(dǎo)師還是一個(gè)重要的教育者和信息提供者，能夠幫助消費(fèi)者了解市場(chǎng)和產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)。因此，在選擇和購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我強(qiáng)烈建議與一位經(jīng)驗(yàn)豐富的保險(xiǎn)導(dǎo)師進(jìn)行咨詢和合作，從而更好地保障自己的財(cái)產(chǎn)和健康。

保險(xiǎn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二

隨著保險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，保險(xiǎn)導(dǎo)師作為重要的支撐力量，承擔(dān)著為客戶提供專業(yè)保險(xiǎn)咨詢和個(gè)性化服務(wù)的重要角色。作為一名保險(xiǎn)導(dǎo)師，多年來我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得，以下將就“保險(xiǎn)導(dǎo)師心得體會(huì)”這一主題展開詳細(xì)闡述。

首先，作為一名保險(xiǎn)導(dǎo)師，我們需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)是多樣化和復(fù)雜性，各種保險(xiǎn)產(chǎn)品繁多且信息量大，因此作為一名導(dǎo)師，我們需要注重學(xué)習(xí)和積累，了解市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)和各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)。只有具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，才能夠給予客戶準(zhǔn)確的咨詢和幫助，為他們?cè)O(shè)計(jì)出最合適的保險(xiǎn)方案。

其次，為了提供更好的服務(wù)，保險(xiǎn)導(dǎo)師需要注重溝通能力的培養(yǎng)。與客戶的溝通是保險(xiǎn)導(dǎo)師工作中至關(guān)重要的一環(huán)，只有通過與客戶的深入交流，了解他們的真實(shí)需求和關(guān)注點(diǎn)，才能夠?yàn)樗麄兲峁┯行У谋ｋU(xiǎn)解決方案。因此，保險(xiǎn)導(dǎo)師需要具備良好的溝通能力，能夠傾聽客戶的意見和建議，并能夠用簡潔明了的語言向他們解釋復(fù)雜的保險(xiǎn)概念和條款。

此外，保險(xiǎn)導(dǎo)師還應(yīng)具備高尚的職業(yè)道德和責(zé)任心。保險(xiǎn)是一項(xiàng)涉及到客戶財(cái)產(chǎn)安全和人身利益的行業(yè)，作為保險(xiǎn)導(dǎo)師，我們需要時(shí)刻保持敬業(yè)精神和道德意識(shí)，將客戶的利益放在首位。在為客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案時(shí)，要注重客戶的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)狀況，不為了追求更高的傭金而強(qiáng)行推銷產(chǎn)品。同時(shí)，對(duì)于已經(jīng)投保的客戶，我們還要定期跟進(jìn)，及時(shí)了解他們的保險(xiǎn)情況，并在有需要時(shí)提供相應(yīng)的幫助和支持。

另外，要成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)導(dǎo)師，我們需要不斷提升自己的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)素養(yǎng)。近年來，保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展速度非?？?，保險(xiǎn)產(chǎn)品線不斷擴(kuò)展和更新，新的法規(guī)和政策也不斷出臺(tái)。因此，作為保險(xiǎn)導(dǎo)師，我們應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)，通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)專業(yè)書籍和參加行業(yè)研討會(huì)等方式，不斷提高自己的專業(yè)能力，跟上行業(yè)的發(fā)展步伐。

最后，要成為一名出色的保險(xiǎn)導(dǎo)師，我們需要保持積極樂觀的心態(tài)。保險(xiǎn)工作的本質(zhì)是幫助客戶解決風(fēng)險(xiǎn)問題，但是在實(shí)際操作過程中，會(huì)面臨到諸多困難和挑戰(zhàn)。因此，我們需要保持良好的心態(tài)，從不同角度審視問題，尋找解決方案。同時(shí)，還要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化，調(diào)整自身的工作策略，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境帶來的壓力。

綜上所述，作為保險(xiǎn)導(dǎo)師，我們需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良好的溝通能力和高尚的職業(yè)道德，同時(shí)要保持學(xué)習(xí)能力和積極的心態(tài)。這些都是成為一名優(yōu)秀保險(xiǎn)導(dǎo)師所必備的素質(zhì)和能力。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，讓更多的人享受到保險(xiǎn)的安全保障。

保險(xiǎn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三

保險(xiǎn)是一種重要的金融工具，不僅能夠保障個(gè)人和企業(yè)的利益，還能夠?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障。然而，對(duì)于大多數(shù)人來說，保險(xiǎn)的知識(shí)和理念并不容易理解。因此，保險(xiǎn)導(dǎo)師的存在顯得尤為重要。作為一名保險(xiǎn)導(dǎo)師，我有幸參加了一次由保險(xiǎn)公司組織的授課活動(dòng)。通過這次活動(dòng)，我對(duì)保險(xiǎn)導(dǎo)師的角色和重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

首先，一個(gè)好的保險(xiǎn)導(dǎo)師應(yīng)當(dāng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。在授課中，導(dǎo)師需要對(duì)保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)有深入的了解，并能夠清晰地向?qū)W員傳遞這些知識(shí)。此外，導(dǎo)師還需要熟悉各種保險(xiǎn)產(chǎn)品，并能夠根據(jù)學(xué)員的需要進(jìn)行針對(duì)性的講解。只有具備了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，導(dǎo)師才能夠給予學(xué)員對(duì)保險(xiǎn)更全面的認(rèn)識(shí)和了解，提高他們的保險(xiǎn)意識(shí)。

其次，一個(gè)好的保險(xiǎn)導(dǎo)師應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通能力。在授課過程中，導(dǎo)師需要與學(xué)員進(jìn)行有效的溝通，尤其是針對(duì)學(xué)員的提問和疑惑。導(dǎo)師需要耐心傾聽學(xué)員的問題，并能夠給予明確和詳細(xì)的回答。同時(shí)，導(dǎo)師還需要善于運(yùn)用例子和案例來解釋抽象的保險(xiǎn)概念，以便學(xué)員更好地理解和掌握。

另外，一個(gè)好的保險(xiǎn)導(dǎo)師應(yīng)當(dāng)具備激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情的能力。保險(xiǎn)知識(shí)相對(duì)來說較為復(fù)雜和枯燥，對(duì)學(xué)員來說可能會(huì)有一定的難度。因此，導(dǎo)師需要通過各種方式激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。導(dǎo)師可以采用互動(dòng)式的教學(xué)方式，引入游戲和小組討論等活動(dòng)，讓學(xué)員積極參與，從而提高學(xué)習(xí)效果。

此外，一個(gè)好的保險(xiǎn)導(dǎo)師應(yīng)當(dāng)具備良好的演講能力。在授課中，導(dǎo)師需要有清晰、流暢和生動(dòng)的語言表達(dá)，能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的思想和知識(shí)。同時(shí)，導(dǎo)師還需要注意聲音的語調(diào)和節(jié)奏，以及身體語言的運(yùn)用。通過良好的演講能力，導(dǎo)師可以更好地吸引并保持學(xué)員的注意力，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。

最后，一個(gè)好的保險(xiǎn)導(dǎo)師應(yīng)當(dāng)具備不斷自我學(xué)習(xí)和提高的意識(shí)。保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展快速，新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和理念不斷涌現(xiàn)。因此，導(dǎo)師需要保持與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)更新的保險(xiǎn)知識(shí)，并將其傳達(dá)給學(xué)員。只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，導(dǎo)師才能夠更好地為學(xué)員提供服務(wù)，推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

通過這次授課活動(dòng)，我對(duì)保險(xiǎn)導(dǎo)師的角色和重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。作為一名保險(xiǎn)導(dǎo)師，我們需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良好的溝通能力、激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情的能力、良好的演講能力以及不斷自我學(xué)習(xí)和提高的意識(shí)。通過不斷提升自己的能力，我們能夠更好地履行自己的職責(zé)，為學(xué)員提供更好的保險(xiǎn)教育服務(wù)，推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。保險(xiǎn)導(dǎo)師的工作雖然可能會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)，但是它也是一項(xiàng)有意義和有價(jià)值的工作，通過我們的努力，可以為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四

近年來，保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展與日俱增，人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保障和財(cái)產(chǎn)保全的需求不斷增加。作為保險(xiǎn)行業(yè)的重要一員，保險(xiǎn)導(dǎo)師起著讓人們了解保險(xiǎn)知識(shí)、選擇適合的產(chǎn)品以及提供專業(yè)意見等重要作用。作為一名保險(xiǎn)導(dǎo)師，我在工作中有了一些體會(huì)和感悟，下面我就分享一下我的心得體會(huì)。

首先，保險(xiǎn)導(dǎo)師需要具備豐富的保險(xiǎn)知識(shí)和專業(yè)技能。作為保險(xiǎn)導(dǎo)師，我們需要了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)以及投保人的需求等。只有掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，才能更好地為客戶提供服務(wù)。因此，我們要不斷學(xué)習(xí)充電，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，什么樣的風(fēng)險(xiǎn)需要怎樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品來進(jìn)行保障，都是我們需要明確掌握的。

其次，保險(xiǎn)導(dǎo)師需要善于溝通與解釋。在為客戶解答問題和推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我們需要用通俗易懂的語言來解釋相關(guān)概念和條款，讓客戶能夠理解和接受。同時(shí)，我們還需要耐心傾聽客戶的需求和疑慮，細(xì)心記錄，并給予合理的建議。只有通過良好的溝通與解釋，才能幫助客戶明確自己的風(fēng)險(xiǎn)需求，選擇適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

再次，保險(xiǎn)導(dǎo)師需要不斷提升自身的服務(wù)水平。保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭激烈，客戶對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。作為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)導(dǎo)師，我們需要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求變化，積極適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，并提供個(gè)性化的保險(xiǎn)解決方案。同時(shí)，我們需要關(guān)注客戶的售后服務(wù)，及時(shí)處理客戶的投訴與問題，并提供有效的解決方案。只有不斷提升自身的服務(wù)水平，才能贏得客戶的信任和口碑。

此外，保險(xiǎn)導(dǎo)師還應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德和秉持公平公正的原則。保險(xiǎn)行業(yè)的誠信問題一直備受關(guān)注，作為保險(xiǎn)導(dǎo)師，我們要時(shí)刻謹(jǐn)記自己的職責(zé)，不斷強(qiáng)化對(duì)職業(yè)道德的自律。我們要堅(jiān)持原則，不做虛假宣傳、不違背保險(xiǎn)合同，始終以客戶利益為重，不為個(gè)人私利損害客戶利益。只有做到公平公正，才能贏得社會(huì)和客戶的認(rèn)可。

最后，保險(xiǎn)導(dǎo)師需要善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，保險(xiǎn)產(chǎn)品和市場(chǎng)都在不斷變化，我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能。同時(shí)，我們還要總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整自己的工作方式和方法。只有保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和總結(jié)，才能保持競(jìng)爭力，不斷提高自己的工作能力。

綜上所述，作為保險(xiǎn)導(dǎo)師，我們需要具備豐富的保險(xiǎn)知識(shí)和技能，善于溝通與解釋，提升服務(wù)水平，遵循職業(yè)道德，善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。只有具備這些素質(zhì)和能力，才能更好地為客戶提供服務(wù)，達(dá)到保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)要求。希望我的心得體會(huì)能為正在從事或者將要從事保險(xiǎn)導(dǎo)師工作的人們提供一些幫助和啟迪。

保險(xiǎn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十五

人常說：風(fēng)險(xiǎn)無處不在。我卻說：機(jī)遇也無處不在。這不，無意中，我與民生人壽保險(xiǎn)相遇，且一見鐘情，僅不足一周時(shí)間，便擦出

愛

無意間，“民生”二字映入我的眼簾，民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個(gè)境界。當(dāng)我登上xx-xx后，我的眼前一亮，我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高，視野是那么寬，何止是一層樓房，一座大廈，它是一個(gè)嶄新的世界!

四天來，我聽了十幾位老師的口傳心授，他們把自己的的精華與理論的經(jīng)典和盤托出，像招待貴賓一樣，奉獻(xiàn)給我們。端坐在教室中的課桌邊，品嘗每位老師展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，漸漸地在太空中飄逸。境界之高，之寬，令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。

保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙，是坦途、良藥、成竹、光明，是長輩的孝子，是晚輩的慈母。如果說，解放軍是一所大學(xué)校，那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識(shí)、智慧、

勇氣

路就在腳下，打好行囊，昂首闊步，讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路邁進(jìn)吧。

黃 麗 春

我非常榮幸參加了公司組織的2010年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分

珍惜

公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的.周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的

生活

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。

在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：

第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信2010年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是

什么

一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。

二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭和競(jìng)爭對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。

三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。

保險(xiǎn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十六

誠信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本保證，是保險(xiǎn)業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件?！爸亟ㄕ\信、誠信立業(yè)”是中國保險(xiǎn)業(yè)面對(duì)“入世”做出的理性選擇，也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會(huì)吳定富主席提出：“誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”，“誠信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石，也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此，“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一。

經(jīng)過公司的誠信教育活動(dòng)的開展，我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工，對(duì)誠信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠信要求摘要》）及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解，深刻領(lǐng)會(huì)了公司對(duì)誠信教育工作的意義及具體要求，并通過自學(xué)及討論等方式，對(duì)照檢查自己的理解，樹立誠信經(jīng)營理念，總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下：

一、內(nèi)部管理誠信，營造良好氛圍。

在部門內(nèi)部，要注重把誠信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中，營造以誠相待、誠實(shí)守紀(jì)、開誠布公的人文環(huán)境，特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營造“家”的和諧氣氛。

（一）要營造公開公平公正的人事環(huán)境，這是誠信原則的延伸，也是誠信原則的具體體現(xiàn)。

（二）要營造以誠相待的人際環(huán)境。對(duì)待員工工作要推心置腹、開誠布公，做到在思想上關(guān)心、工作上支持，在圍繞公司整體利益的中心前提下，引導(dǎo)員工熱愛公司、忠于職守，力爭團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上與公司的高度統(tǒng)一。

二、員工教育誠信，筑牢思想根基。

把誠信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中，為員工在思想上深深地打上誠信的烙印，讓誠信變成公司上下同心的自覺行動(dòng)，從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠信經(jīng)營。

(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價(jià)值理念?！罢\信”作為一種基本道德規(guī)范，不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉，也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。

(二）建立一套普及誠信理念的教育機(jī)制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守，強(qiáng)化誠信為本的價(jià)值理念，把員工的個(gè)人成長與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來，形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。

三、客戶服務(wù)誠信，樹立企業(yè)形象。

“真誠面對(duì)客戶，真誠服務(wù)客戶”是保險(xiǎn)公司長久發(fā)展的內(nèi)在要求，也是以人為本思想的重要體現(xiàn)。因此必須把誠信原則貫徹到客戶服務(wù)的全過程，通過周到細(xì)致的服務(wù)體現(xiàn)誠實(shí)守信的服務(wù)理念。

（一）售前要真誠理性地向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，不但要介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，也不能回避產(chǎn)品的弱點(diǎn)；不但要闡明客戶的權(quán)利，也要說清客戶的義務(wù)，要把一個(gè)真實(shí)、完整的產(chǎn)品“和盤”托給客戶，讓客戶買得清楚、買得明白。

（三）真誠地為客戶解決實(shí)際困難。在實(shí)際工作中，應(yīng)做到有案必接，有險(xiǎn)必出，有難必幫，有問必答，真心實(shí)意地幫助客戶排憂解難，體現(xiàn)公司真誠服務(wù)的人本理念。

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