總結(jié)是對過去一段時間的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方法。在寫總結(jié)之前，要對過去的經(jīng)歷和工作進(jìn)行全面的梳理和回顧。這些總結(jié)范文涵蓋了各個領(lǐng)域的經(jīng)驗和教訓(xùn)，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
收藏班長工作總結(jié)篇一
我校團(tuán)委在上級團(tuán)委和學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作、積極進(jìn)取，求實創(chuàng)新?，F(xiàn)將半年來的團(tuán)委工作總結(jié)如下：
一、積極貫徹落實常規(guī)工作。
1、根據(jù)上級團(tuán)委和學(xué)校黨支部的工作部署和要求，制定全校團(tuán)的工作計劃；召開團(tuán)委會，傳達(dá)上級指示精神，研究部署有關(guān)工作，對階段性的工作進(jìn)行組織、安排和實施。
2、及時做好團(tuán)費(fèi)收繳工作。及時上交團(tuán)建統(tǒng)計表及上半年團(tuán)費(fèi)，做好團(tuán)組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、新團(tuán)員發(fā)展等工作。
3、抓好發(fā)展新團(tuán)員工作。三月份發(fā)出通知，四月份開培訓(xùn)班，召開了團(tuán)章知識講座，“五四”前審批，吸收了一批新團(tuán)員。
4、做好團(tuán)委有關(guān)文件、材料的立卷、歸檔管理工作。
二、發(fā)揮團(tuán)員帶頭作用，積極開展團(tuán)員先進(jìn)性活動，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高團(tuán)員素質(zhì)。
中學(xué)生的成長是一個連續(xù)的過程，責(zé)任意識和使命感也有待于逐步落實，為此，團(tuán)委加強(qiáng)了團(tuán)前教育，嚴(yán)把團(tuán)員入口關(guān)，發(fā)展團(tuán)員走上規(guī)范化軌道。為了保證團(tuán)組織的先進(jìn)性，針對部分團(tuán)員入團(tuán)前后思想行為的極大反差現(xiàn)象，校團(tuán)委嚴(yán)把新團(tuán)員入口關(guān)，對于團(tuán)員積極分子的發(fā)展，需經(jīng)個人自薦、班級團(tuán)支部、班主任的層層推薦，經(jīng)團(tuán)支部審核后主動向團(tuán)委提出入團(tuán)申請，審查合格者填寫入團(tuán)志愿書光榮加入共青團(tuán)。通過堅持不懈的理論教育，富有教育意義的實踐活動，使廣大團(tuán)員青年的思想道德素質(zhì)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。
認(rèn)識到了共青團(tuán)組織的先進(jìn)性，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力。
x月：為更好的弘揚(yáng)、傳承雷鋒精神，積極貫徹落實上級文件精神，校團(tuán)委開展了“行動起來學(xué)雷鋒，拉起手來獻(xiàn)愛心”系列活動。其中“書香本溪·愛心漂流”捐書活動，全校師生共捐圖書214本；“一基金”愛心募捐活動，共募捐善款872.5元?；顒拥拈_展讓愛心在孩子的心中生根發(fā)芽，讓快樂在孩子們的手中傳遞！初中學(xué)校團(tuán)委工作總結(jié)。
作為全國環(huán)境教育示范校，“地球一小時”活動一直是我校的傳統(tǒng)活動，為了培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識，全校師生這次活動。3月28日中午校團(tuán)委x老師向全體師生宣讀了活動的倡議書，每位同學(xué)簽署了承諾書。通過這次活動的開展，學(xué)生對環(huán)保知識有了更深一步的了解，“地球一小時”不只是一個熄燈儀式，更是一個節(jié)能理念，不論是在工作地點或居家用電，都需要我們長期的努力和支持，時時提醒自己，將節(jié)能減排理念長期踐行下去，并盡可能地帶動身邊人做到“關(guān)愛地球、保護(hù)環(huán)境”。
向上級團(tuán)委上報了我校的優(yōu)秀團(tuán)支部和優(yōu)秀團(tuán)員，并與x月審批，我校原九年三班被授予“優(yōu)秀團(tuán)支部”光榮稱號，xx、xxx榮獲優(yōu)秀團(tuán)員光榮稱號。
x月舉辦了清明節(jié)網(wǎng)上文明祭祀活動，主題為“紀(jì)念先烈·報效祖國·圓夢中華”全體同學(xué)利用電腦登入“網(wǎng)上祭英烈”互動平臺，逐漸形成網(wǎng)上文明祭祀的好習(xí)慣。教育同學(xué)們告訴身邊的每一位人，應(yīng)該文明祭祀，低碳環(huán)保！
另外，結(jié)合上級關(guān)工委的文件精神，部署了“五好小公民”讀書征文活動，對各班征文進(jìn)行收集、篩選、電腦錄入等。
x月份我校第四屆校園文化藝術(shù)節(jié)的開幕，恰逢五四青年節(jié)，所以我校團(tuán)委舉辦了“青春獻(xiàn)祖國，共筑中國夢”為主題的新團(tuán)員入團(tuán)儀式。
一年來，我校團(tuán)委在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和同事的幫助下，做了一些工作。但由于各種主客觀原因，團(tuán)的工作還存在很多不足，還有很多值得思考和改進(jìn)的地方：
一、是進(jìn)一步加大團(tuán)員常規(guī)管理的深度。下學(xué)期我們將進(jìn)一步加大團(tuán)員工作深度，細(xì)化工作的各個環(huán)節(jié)，全面參與團(tuán)員常規(guī)管理，使團(tuán)委的工作能做的更細(xì)、更實，真正發(fā)揮團(tuán)委的檢查督促作用，同時還需加強(qiáng)學(xué)生干部的思想教育和方式方法的指導(dǎo)，促使團(tuán)組織真正為學(xué)校服務(wù)。初中學(xué)校團(tuán)委工作總結(jié)。
二、是圍繞學(xué)校中心工作、按計劃開展活動，做到按部就班，不遺漏，不拖遢的開展各項活動，計劃上安排的活動要盡力做好做全，不能流于形式。下學(xué)期將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想，動腦筋，想辦法，創(chuàng)造性的開展活動，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生品德教育、常規(guī)教育。
總之，一學(xué)年來，學(xué)校團(tuán)委雖然做了一些事，取得了一些成績，但距離學(xué)校的要求還有一定的距離，許多工作還不夠?qū)嵲?。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步圍繞學(xué)校中心工作，努力改進(jìn)工作中的不足，把團(tuán)隊工作做細(xì)做實，實實在在為學(xué)校教育管理服務(wù)，努力使團(tuán)隊的工作再上一個臺階，為學(xué)校工作大局做出自己應(yīng)有的努力。
收藏班長工作總結(jié)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)友們：
近年來，我在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們的支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行部隊工作方針政策，圍繞中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己近年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
近年來，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)部隊的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的政治思想覺悟，在思想、工作上與上級保持一致，堅定理想信念，樹立正確的`世界觀、人生觀和價值觀。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和工作作風(fēng)，服從部隊領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真做好本職工作。同時，努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)知識和技能，提高自己的業(yè)務(wù)工作水平，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，保證工作質(zhì)量。
我是生產(chǎn)班長，負(fù)責(zé)種菜。我想，在部隊不論什么工作都是重要工作，組織上安排我負(fù)責(zé)種菜，我就要以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把菜種好，推動部隊整體工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要抓好兩方面工作。一是帶好隊伍。我牢固確立“以人為本”的思想，以自己的模范表率作用去影響帶動全班戰(zhàn)士，充分調(diào)動每個戰(zhàn)士的生產(chǎn)積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻堅克難，把菜種好，全年能夠生產(chǎn)7000斤蔬菜，滿足部隊蔬菜需要。二是我積極帶頭參加勞動。作為生產(chǎn)班長，搞好蔬菜生產(chǎn)是我的工作責(zé)任，也是我應(yīng)盡的義務(wù)，我始終堅持參加勞動，夏天每天早上我都上菜地干一個小時的活，確保把菜種好，為改善部隊伙食作出自己的努力。
我存在的不足問題主要是兩方面：一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。二是創(chuàng)新意識不強(qiáng)。我在生產(chǎn)班事務(wù)管理工作中還有墨守陳規(guī)的現(xiàn)象，工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，缺乏開拓精神。
一要勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。作為一名生產(chǎn)班長，我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實做好生產(chǎn)班工作。二要提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的不足問題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認(rèn)真努力工作，把生產(chǎn)班各項工作搞好，向部隊交出一份滿意答卷。
我的述職報告完了，謝謝大家！
20xx年是有意義、有價值、有收獲的一年。這不平凡的一年中，這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年。索瑞電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下，敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見：
提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，一強(qiáng)化形象。堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，工作上取得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，二嚴(yán)于律已。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方式方法。
做好服務(wù)工作。工作中，三強(qiáng)化職能。注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我團(tuán)結(jié)協(xié)作。這一年里，不管遇到上的困難，都積極配合做好工作，同事們心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。
有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，一情感觀念過重。工作過程中。但是當(dāng)時并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重；如前段時間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的定要嚴(yán)肅處理。
未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越，二立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決。公司也是逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
態(tài)度不夠堅決?？偸强紤]到個人利益和自己的小算盤，三傳達(dá)和落實公司精神任務(wù)。對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。以后的工作中堅決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認(rèn)識水平。
引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅決落實，一深入精細(xì)化。從小事著手。以點帶面帶動班組全面工作；當(dāng)好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。
一項長期而艱巨的任務(wù)，二以“5s標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ)。車間主任曾多次在會議中提倡并強(qiáng)調(diào)的5s標(biāo)準(zhǔn)。也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化，將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實，逐條實施，循序完善。
年齡距離大，三以人為本理性管理。班組成員多。性格差異尤為明顯；以后定要結(jié)合班前、后會議，引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識，提高思想覺悟；以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點為創(chuàng)新思路，達(dá)到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，四以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案。形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程；做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻(xiàn)，五以節(jié)流為導(dǎo)向。作為索瑞人。樹立“以公司為家”思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
不怕苦累，以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守。不計得失，緊密配合，積極進(jìn)取，為我一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
我的述職報告完畢，如有不妥，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正！
收藏班長工作總結(jié)篇三
為切實保障廣大師生身體健康和生命安全，預(yù)防學(xué)校群體性食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，根據(jù)蘭政教發(fā)[20xx]53號文件精神，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，切實開展學(xué)校周邊飲食攤點衛(wèi)生專項整治工作?，F(xiàn)將整治工作總結(jié)匯報如下：
我校根據(jù)上級文件精神，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，研究制定了開展學(xué)校周邊食品安全專項整治工作方案，并成立了由韓彥生為組長，付軍、王敬友、劉文術(shù)為成員的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保此次活動高效有序開展。專門召開周邊食品安全會議，對專項整治工作做了具體的安排，明確和落實了工作任務(wù)、范圍、重點、要求和檢查時間次數(shù)，充分認(rèn)識此項活動的重要性和責(zé)任感。
問題，如餐具不消毒、無有效衛(wèi)生許可證等。對發(fā)現(xiàn)的這些問題，我們作出了相應(yīng)的措施，發(fā)出限期整改意見書，堅決要求這些被檢查單位予以整改；無有效衛(wèi)生許可證的攤點進(jìn)行了取締。此外，我們還對學(xué)校周邊的流動攤點進(jìn)行了堅決取締，確保此次專項整治工作監(jiān)督到位。
由于食品安全直接關(guān)系群眾的身體健康和生命安全，也為了使這此專項整治工作取得的成果能夠長效，我們借這次活動，建立了多部門聯(lián)動，定期或不定期的檢查制，及時發(fā)現(xiàn)和消除衛(wèi)生安全隱患，同時加大了宣傳力度，大力宣傳此次整治成果，使食品安全檢查工作深入人心，努力營造一個學(xué)校周邊飲食攤點衛(wèi)生安全的良好局面。總之，這次專項整治工作在領(lǐng)導(dǎo)的重視下，取得了良好的實效。
收藏班長工作總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
從事鋼結(jié)構(gòu)制作加工多年，對鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)加工工藝流程非常了解，現(xiàn)代企業(yè)管理工作的核心是管理人，應(yīng)具備調(diào)動員工的積級性和創(chuàng)造性去實現(xiàn)各項具體的工作和任務(wù)，必須健全各種管理體制，而管理體制是否健全，則要求我們管理者具有用人的水平；在領(lǐng)導(dǎo)的管理下，公平代遇，適當(dāng)?shù)男湃?，合理的工作分配，上下的溝通，員工的技能，工作的使命感，給員工創(chuàng)造一種令人感覺和諧有益的工作氣氛。
我個人認(rèn)為，一個合格的生產(chǎn)管理人員，必須服從上級指令，嚴(yán)格要求自已，遵守公司各項管理制度，要站在車間加工的位置上必須把安全質(zhì)量放在第一位，善于多講，多做，多問，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，要使員工樹立新的安全質(zhì)量意識，還要使員工保持崗位的清潔干凈，構(gòu)件要按規(guī)定位置擺放整齊，不得到處亂放，組長要保持負(fù)責(zé)區(qū)域及操作崗位整齊干凈，不得使員工隨便在車間內(nèi)亂丟垃圾以及胡亂涂劃。負(fù)責(zé)生產(chǎn)區(qū)域的衛(wèi)生清潔和構(gòu)件及代裝小件擺放區(qū)整齊通暢，應(yīng)隨時對設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng)，隨時保證設(shè)備的正常使用。
因此車間要大力開展安全質(zhì)量教育，教育員工要樹立安全質(zhì)量第一位的觀念，生產(chǎn)過程中的安全質(zhì)量問題和員工反映出來的問題，應(yīng)及時進(jìn)行綜合分析，找出原因，落實責(zé)任，開展有獎有罰活動，推動全面安全質(zhì)量管理，對各工序制出有效的安全質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，落實安全質(zhì)量自檢和班組長驗收，崗位責(zé)任制，要完善安全管理手段，確保安全質(zhì)量的有效控制。
作為一個車間生產(chǎn)管理者，要有一定的管理能力，還要知道，整個構(gòu)件的加工，工藝制作流程，在拿到生產(chǎn)加工圖時，要認(rèn)真仔細(xì)地分析圖紙，要知道該工程應(yīng)用的材質(zhì)，才能進(jìn)行下料制作。要知道構(gòu)件在下料前為了減少損耗，合理利用原材料，還要知道初始構(gòu)件進(jìn)入下道工序前，作為車間管理人員就得知道構(gòu)件到二次拼裝前，要知道零件板加工情況及端頭切割等等，如對屋面梁加工要求必須整榀放樣裝配，就必須要有場地準(zhǔn)備工作，車間基本管理第一步必須撐握整體加工流程及加工中的基本操作工藝。
如：當(dāng)構(gòu)件裝配好進(jìn)入二次電焊場地前，就必須提前應(yīng)對構(gòu)件在電焊過程中產(chǎn)生的焊接變形，焊接要求，為了防止構(gòu)件變形，可以采用多道焊，也可以采用對角焊接等，當(dāng)遇到焊接質(zhì)量較高時，如需要全熔透焊接就必須對上道工序講清楚各節(jié)點坡口到位，余留間隙合適等，才能確保焊接合格，在工作中要熟練掌握鋼結(jié)構(gòu)各個加工工序，操作要求，制訂工程加工計劃，確保構(gòu)件最后發(fā)貸時間。
特此報告。
xx。
xxxx年xx月xx日。
收藏班長工作總結(jié)篇五
大一上學(xué)期將末，同學(xué)們對大學(xué)有了更深刻的認(rèn)識，在學(xué)習(xí)和生活上都有了新的體會和目標(biāo)，在班級工作和與同學(xué)們相處之間，也顯得更加成熟，想問題也更加全面。在一個學(xué)期中，我們31021p班的學(xué)習(xí)和活動都取得了可喜的成績。每個同學(xué)都表現(xiàn)出了積極向上的態(tài)度。作為副班長，我仔細(xì)分析和總結(jié)了自己這一學(xué)期的工作，找出自己的不足和值得發(fā)揚(yáng)的地方。并和其它一部分同學(xué)進(jìn)行了交流和溝通，力爭在新的一學(xué)期得到更好的改善。
1、努力做好了班級的學(xué)期工作和計劃。
2、深入了解同學(xué)，關(guān)心同學(xué)，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活積極性。
3、負(fù)責(zé)管理課堂和晚自習(xí)的紀(jì)律狀況，取得了較好效果。
4、幫助班長做好晚自習(xí)的簽到工作，協(xié)助班長轉(zhuǎn)達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。
5、做好學(xué)校、學(xué)院一些活動的安排的組織工作。如：成功組織了秋游活動；動員參與辯論賽；動員參與運(yùn)動會；成功舉辦分團(tuán)委文藝晚會；帶領(lǐng)班級參與校園吉尼斯，獲得拔河第三名；等。
6、是班中一部分稿件撰寫的負(fù)責(zé)人，一部分對外稿件由我撰寫。
7、協(xié)助輔導(dǎo)員抓好宿舍的紀(jì)律情況，使宿舍生活變得更加和諧。
8、檢查督促其他委員的工作（學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、文體等）。
在一學(xué)期的工作過程中，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極配合輔導(dǎo)員和班長的工作，積極協(xié)助其他班委組織活動。努力做到帶頭作用。對臨時出現(xiàn)的狀況和錯誤及時加以改正。
但是，在一學(xué)期的工作中，我們?nèi)杂泻芏嗟牟蛔阒?。例如：在學(xué)習(xí)和工作上沒有起到很好的帶頭作用、也沒有嚴(yán)格的約束自己等等。在新的學(xué)期里，我們會去掉工作中的不足，對班委的工作進(jìn)行更加徹底的改善。更好的做到輔導(dǎo)員和同學(xué)們之間的橋梁和紐帶作用，努力完成作為一個班委的職責(zé)。希望能得到老師和同學(xué)的監(jiān)督。同時也希望他們能給我多多的提一些意見，讓我在工作和學(xué)習(xí)中不斷的成長。
當(dāng)成長的年輪刻進(jìn)緣分的痕跡，我們在如歌的日子學(xué)會了珍惜；而當(dāng)友誼在珍惜中越發(fā)芳香，一個暖暖的名字就要溢滿胸膛。作為副班長，我會努力提高自己的能力，豐富自己的知識。盡快發(fā)現(xiàn)不足，作好與大家的溝通，配合班長的工作，監(jiān)督其它班委的工作，盡我所能把我們的班級建設(shè)的更好！xx年大學(xué)生副班長工作總結(jié)時光苒荏，流光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，兩年大學(xué)的生活很快就要結(jié)束了。回首這兩年，來自五湖四海的37位同學(xué)聚集一個班集體，形成了一個團(tuán)結(jié)友愛的大家庭。我很高興可以擔(dān)任模具0932班的副班長，竭盡全力為同學(xué)們服務(wù)，也在實踐中漸漸地鍛煉了自己的能力，使自己受益匪淺。
一、組織和管理本班的同學(xué)，保障各項工作的順利進(jìn)行。
二、與其他班委密切配合，形成一個協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的整體，共同管理班級。
三、及時向班主任反映同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活、思想、身體等情況。
四、協(xié)助班長一起完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，班長不在時，代理班長的職責(zé)。
五、負(fù)責(zé)班級考勤工作，有必要時做個別同學(xué)的思想工作。
六、增強(qiáng)班級的凝聚力。
經(jīng)過將近兩年的管理中，我總結(jié)了，一個健全的班集理念應(yīng)有以下四個特征：（1）有共同的目的，共同的榮譽(yù)感和為達(dá)到共同目標(biāo)而組織的共同活動；（2）有健全的組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)核心，具有正確的輿論和優(yōu)良的作風(fēng)；（3）有嚴(yán)格的規(guī)章制度與紀(jì)律；（4）有團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助、平等和諧的人際關(guān)系。
一、班級榮譽(yù)方面：剛步入大學(xué)的大門，對于班級的整體活動方面，有時有些同學(xué)是不怎么參與，通過和他們的談話中，發(fā)現(xiàn)他們有一種心理，那就是他們個人不求什么榮譽(yù)，也不渴望得到什么資助，只要順利畢業(yè)就好。因此他們參加班級的活動的積極性不高，針對此問題，我發(fā)現(xiàn)我們班凝聚力不夠；為了提高班級的凝聚力，我們多次組織全班去做一些娛樂性的活動。在校外，我們?nèi)ス珗@燒烤，旅游，聚餐，以及班級與班級聯(lián)誼。曾強(qiáng)同學(xué)們心與心的交流。在校內(nèi)，多次召開有關(guān)凝聚班級的會議，常常強(qiáng)調(diào)近期的班級情況，強(qiáng)調(diào)大家要配合。為爭到本月系里的流動獎杯而奮斗。一起爭取，如拿到流動獎杯，又組織班里出去外面搞一些節(jié)目。經(jīng)過多次活動，班級的共同的榮譽(yù)感在無形中已得到增強(qiáng)，平時那些低調(diào)的同學(xué)也紛紛參加到班級的各項活動中來。在上學(xué)期我獲得“先進(jìn)班級體”的榮譽(yù)。為此，我們感到無比自豪。
二、班委方面：以為同學(xué)服務(wù)為工作原則，在生活之中，著力加強(qiáng)班委隊伍建設(shè)。加深了班委之間的默契。明確各班委職責(zé)，監(jiān)督班委在班上的模范帶頭作用，在大型活動一起完成，在其他活動中各盡其職，加強(qiáng)了班委的整體意識和責(zé)任意識，使得班級各項事務(wù)基本能夠順利完成。
三、工作安排方面：剛進(jìn)入大學(xué)，班內(nèi)很多同學(xué)感覺生活很無聊，很枯燥，尤其是對班級內(nèi)部活動熱情不高，班級活動有時受到很大困難。大家對學(xué)校安排的活動都報有抵觸情緒，有時需要經(jīng)過較長時間的說服才愿意去參加活動。后面我們發(fā)現(xiàn)缺點主要是：班委會教育工作做的不夠好，沒有充分的提倡教育奉賢的精神，進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的生活安排，產(chǎn)生抵觸情緒。這個問題最后我們采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流：即如果有人愿意主動的參與到活動中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數(shù)量不足，那采取分組輪流制：即按學(xué)號或者其他方式，輪流代表班級參加活動。
四、考勤方面：大家都知道，一個副班長的工作做起來確實不容易，尤其是考勤，你記他曠課，他又對你有意見。你不記他曠課，在老師那邊又無法交代。所以作為副班長，時常我也得罪很多同學(xué)。但是為了班級體的長遠(yuǎn)考慮，我公事公辦，堅決不放過任何一個違紀(jì)的同學(xué)，我知道如果放過了某一同學(xué)一次，他可能就會犯第二次。再加上其他的同學(xué)也可能會起曉幸心理，下次也同樣的違紀(jì)，這樣的違紀(jì)可能會接二連三的發(fā)生，會給班級帶來不好的影響。因此我寧愿受同學(xué)的一時埋怨，過后我會以好兄弟的態(tài)度和他解釋理由，順便做他的思想工作，當(dāng)然對于調(diào)皮的同學(xué)不會在一般的場合就能拷定他，所以要選合適的場合，看他愛好哪方面，比如在酒桌上，以兄弟相稱跟他喝酒聊天，要求他給個面子，請他配合班里的工作。爭取拿下每一周的全勤分。
由于時間關(guān)系，在這里我就不依依列取了，以上的工作經(jīng)驗如果大家覺得好的可以采納，不好的請見諒。在這里我敢肯定的說，“經(jīng)驗是靠我們在實踐中總結(jié)的”。我相信大家也有很多更好的管理模式，也希望大家能提供出來，一起交流，共同分享。相信班級在我們的管理下，將會更美好，系里在我們的配合下，將會更輝煌。
收藏班長工作總結(jié)篇六
過了一學(xué)期和同學(xué)們溝通觀察，也了解了同學(xué)們的想法，看法，進(jìn)而更好得為同學(xué)服務(wù)。
從這一方面來看，我自己覺得我這一方面做得還好，因為我基本上做到了和每一位同學(xué)保持友好的關(guān)系，認(rèn)真傾聽他們對班級各項意見，盡量使班級一片和諧。
在校運(yùn)會和技能展示，加強(qiáng)了同學(xué)之間交流，增加了班級的凝聚力，增進(jìn)了同學(xué)們之間的感情。我們班上已取得良好的成效，現(xiàn)在從各方面總結(jié)班級各項工作：
班上的同學(xué)是非常認(rèn)真聽專業(yè)課，解剖時也非常主動去做，學(xué)校組織的活動，也非常積極，對專業(yè)的一種熱情，形成優(yōu)良的學(xué)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)同學(xué)們的積極向上的一種精神，也看的到班內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛非常濃烈。
1、大多數(shù)同學(xué)積極向上，進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)。
2、大多數(shù)同學(xué)為自己訂了一個目標(biāo)，并通過不懈地努力去實現(xiàn)。
3、近段時間，同學(xué)們的思想團(tuán)結(jié)，集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了很多。
班級存在的不足及解決方法：
1、有些同學(xué)目標(biāo)不明確，整天渾渾噩噩，不明所以。希望能舉行“職業(yè)生涯規(guī)劃”，畜牧獸醫(yī)的專業(yè)講座等活動，以讓部分同學(xué)明白并規(guī)劃好自己的生活。
2、有些極個別同學(xué)班級榮譽(yù)感不強(qiáng)，紀(jì)律觀不夠強(qiáng)?？梢酝ㄟ^舉行一些班級活動來增強(qiáng)同學(xué)的班級榮譽(yù)感，以及通過向其展示班級所取得的榮譽(yù)及成績來增強(qiáng)其榮譽(yù)感。
3、班級整體比較沉默，缺乏一種激情。盡量多組織同學(xué)活動，調(diào)動同學(xué)們的熱情，
4、有一些同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度錯位嚴(yán)重，平時上課不認(rèn)真聽講，到考試或者比賽時臨時抱佛腳。我個人認(rèn)為學(xué)習(xí)一定自覺自律，以端正其學(xué)習(xí)態(tài)度。
回首一學(xué)期，我們一路走來，一路上揮灑著我們的汗水和淚水，一路上也飄揚(yáng)著我們年輕的笑聲，但這些都已成為美好的回憶。在下一學(xué)期，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神奮勇拼搏，共同努力，再創(chuàng)佳績。
個人也有不足，有時候講話的口氣不好等等。在下學(xué)期我會更改，等一系列問題。不會辜負(fù)大家和老師的期望，再次感謝大家！
收藏班長工作總結(jié)篇七
本學(xué)期根據(jù)導(dǎo)員與同學(xué)的支持，我當(dāng)了機(jī)械制造與自動化機(jī)電一體化的班長，現(xiàn)把本班情況作以下分析：
本班一共51人，班級剛剛組建成了我們班級的班委會，班級同學(xué)現(xiàn)在對于學(xué)習(xí)的積極性還不是太強(qiáng)烈，上課睡覺與玩手機(jī)的人還是比較多的，而且上課回答問題的人數(shù)沒有那么的多，但是在實訓(xùn)的時候同學(xué)們的興趣都很大，所以在理論課的方面上還需要加強(qiáng)管理。其實我們還有很大的一部分同學(xué)很努力，這表現(xiàn)在上《金屬材料與熱處理》與《機(jī)械制圖》的課上，同學(xué)們的動手能力很強(qiáng)。上晚自習(xí)的時候也是與上課的問題雷同，但是由于作業(yè)的原因大部分同學(xué)都在寫作業(yè)，可是寫完作業(yè)了就沒有事情可以做了，在那無所事事的睡覺，玩手機(jī)。更有甚者從上自習(xí)課就開始睡覺，而且還有說話的現(xiàn)象，顯得班級很懶散。寢室的衛(wèi)生保持比較好的。還有學(xué)習(xí)小組的成立應(yīng)該會對同學(xué)學(xué)習(xí)起到督促的作用！
綜上所述：本學(xué)期的工作很重，需要班委會、各寢室長與課代表還有同學(xué)們的積極配合！
1、課堂與自習(xí)。
a、在上課與期間課代表與學(xué)習(xí)委員隨時查看課上情況，記錄上睡覺人員，下課期間第一時間告訴睡覺的同學(xué)，勸阻同學(xué)要盡自己最大的努力去學(xué)習(xí)。
b、課代表及時收作業(yè)，在老師要求的時候上交作業(yè)。把沒交上作業(yè)的人員記錄下。(懲罰措施：第一次1元，第二次2元，第三次以后每次5塊。）。
d、課代表應(yīng)該及時與同學(xué)們反饋有哪些知識不懂給老師，然后在上課的空閑時間講解。
e、上自習(xí)課之前，學(xué)習(xí)委員在課代表那尋求當(dāng)天作業(yè)，然后寫在黑板上，方便同學(xué)寫作業(yè)。
2、活動。
在我們班級和學(xué)校組織的活動，組織委員、文藝委員和宣傳委員配合，文藝委員組織有才藝和想出節(jié)目的同學(xué)把名單交到組織委員的手上。然后在班級的活動中，組織委員應(yīng)寫策劃書由導(dǎo)員及班長、團(tuán)支書審核。
收藏班長工作總結(jié)篇八
長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。斗轉(zhuǎn)星移，時間飛逝，不知不覺一個學(xué)期的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束，作為管理工程系11級造價7班生活班長的我，在領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，以及11級工程造價7班班委和全體同學(xué)的配合與協(xié)助下，依照xx工程學(xué)院城建學(xué)院的校規(guī)與發(fā)展方向，努力配合院里及系里的各項工作，已經(jīng)取得了不錯的成績。在這一學(xué)年的工作鍛煉中我感觸頗多。
從表面上看我的主要工作是干后勤的，但其實不然，作為一名生活班長，我深知自己的基礎(chǔ)工作是什么：
1：管理班費(fèi)；
2：組織同學(xué)積極參加系里院里的各項活動；
3：團(tuán)結(jié)協(xié)助其他班委做好班級的其他工作。
在很多人的眼里這可能是些微不足道的小事，但毛主席說過：群眾利益無小事。所以我會秉承這個原則，花一定心思去把這件事情做好。就比如班費(fèi)問題就是非常棘手的問題，因為畢竟俗話說得好：談錢傷感情。這涉及到同學(xué)們的切身利益，而且我也知道這些錢都是大家從日常生活中節(jié)省出來的，因此在班費(fèi)的花銷問題上，一定要慎重和謹(jǐn)慎，并且要精打細(xì)算，不亂花每一分錢，同時班費(fèi)的每一筆花銷仔細(xì)登記核對，以確保毫無差錯，并且定期向同學(xué)們公布班費(fèi)花銷的明細(xì)表，班費(fèi)取之于民，用之于民，要讓同學(xué)們知道班費(fèi)每一分錢的去向。
另外作為生活班長的我，不僅僅要處理好班費(fèi)問題，還要認(rèn)真的了解同學(xué)們的生活情況，及時了解并處理好同學(xué)們生活中所出現(xiàn)的問題，確保每位同學(xué)都能在管理工程系11級造價7班安心的生活，使出外求學(xué)的他們感覺到家的溫暖，為他們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。此外，還要積極組織同學(xué)參加各種各樣的有益的課外活動，這一方面可以豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活，另一方面可以加強(qiáng)本班同學(xué)的溝通交流，促進(jìn)本班的團(tuán)結(jié)，使大家的心能夠團(tuán)結(jié)在一起，去為20xx級造價7班的榮譽(yù)去拼搏，去奮斗，讓11級造價7班可以傲視群雄，屹立在xx工程學(xué)院城建學(xué)院。
我雖然取得了一定的成績，但我還是清晰的認(rèn)識到我的工作存在著許多的不足與缺陷，比如說和有些同學(xué)的溝通并不是很好，我想在以后的日子里，我進(jìn)一步會總結(jié)自己工作方法中存在的不足與缺陷，改變自己不好的工作方法以及有時不好的工作態(tài)度，去與每位同學(xué)進(jìn)行更好的溝通。正所謂“知錯就改，善莫大焉”，在以后的工作中我會耐心地聽從同學(xué)們的正確建議與看法，不斷地進(jìn)行自我檢討和自我批評，所以希望同學(xué)們繼續(xù)給予我支持與信任。
經(jīng)過一個學(xué)年的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心雖然我堅信自己不是銹鐵幾個月來我在生活班長的崗位上練兵，從中我學(xué)到了許多的東西，它不僅使我的大學(xué)生活變的豐富多彩，而且也豐富我我的經(jīng)歷，當(dāng)然其中有做的好的，也有不好的。所以在以后的日子里我會努力做到以下幾點：
其實，通過這一年擔(dān)任生活班長的職務(wù)，既讓我樹立起了信心，也讓我鍛煉了許多的能力，讓我的思想更加成熟起來，并且為以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。是這個職務(wù)讓我有更多的機(jī)會與同學(xué)們溝通交流，讓我交到了更多的朋友，讓我更好的融入了11級造價7班這個溫暖的大家庭中。這項工作不僅讓我學(xué)會怎樣與人進(jìn)行溝通交流，也讓我懂得做再小的的事情也要嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)心。
我們一路走來的足跡，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了微妙的變化。掛在臉上的幼稚早已不再，取而代之的是穩(wěn)重的成熟。前方的光明，依然燦爛地等待著我們，而生活的風(fēng)風(fēng)雨雨，只不過是給我們予以思想上的洗禮?；叵胛覀円宦纷哌^的日子，那種風(fēng)雨過后的溫暖陽光，依然是你我共同留戀的感覺。在此，十分感謝一路以來支持我的同學(xué)，正是你們的默默支持，我才跨越了各種障礙，完成了我的工作。沒有你們的支持，我絕對沒有現(xiàn)在的安穩(wěn)，各位，真的謝謝你們啦！
收藏班長工作總結(jié)篇九
校廣播站在校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在團(tuán)委的組織帶領(lǐng)下，努力服務(wù)于學(xué)校學(xué)生的第二課堂生活。廣播站在全體工作人員的集體奮斗下，取得了一定的成績。下面就將這學(xué)期的各項工作總結(jié)如下：
一、廣播站制定了嚴(yán)格的值日考勤制度。
每檔節(jié)目由每天的值生負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照工作時間，保證工作質(zhì)量，認(rèn)真做好每天的播音工作，值日人員同時負(fù)責(zé)當(dāng)天的衛(wèi)生工作。在此過程中，所有的廣播站工作人員也都表現(xiàn)出了高度的責(zé)任心，每天能準(zhǔn)時地將節(jié)目奉送給大家。
二、為了提高廣播的質(zhì)量，使它真正能為豐富學(xué)生的文化生活、促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)，本學(xué)期對廣播站工作人員作了幾次調(diào)整。
對于一些懶散、沒有責(zé)任心、力不勝任的學(xué)生給予辭退，同時積極發(fā)現(xiàn)和表揚(yáng)廣播站有能力、有潛力的人員，不斷提高工作人員的素質(zhì)。
三、廣播站工作人員。
在工作的過程中，各方面的能力得到了鍛煉。尤其是寫作能力、語言組織能力、普通話水平、交際能力，都得到了不同程度的提高。如果時間和條件允許，廣播站將在下學(xué)期增添更多、更精彩的節(jié)目，從而給同學(xué)們提供更多的展現(xiàn)自已的舞臺。在總結(jié)工作的同時，我們也感到了肩上沉甸甸的，因為接下來還有更艱巨的任務(wù)等著我們：如何才能更好的擴(kuò)大廣播站的影響力，發(fā)揮廣播站的作用?怎樣才能培養(yǎng)出更精干的工作人員?所有這些都是我們要攻克的難題。我們將不斷努力，讓廣播站真正成為“傳播校園文化的陣地、鍛煉學(xué)生能力的大課堂?！?/p>
四、廣播站。
本學(xué)期在全體工作人員的努力下，給每檔節(jié)目都添加了版頭，使我們的節(jié)目更加豐富，也更加專業(yè)化。
五、存在的不足。
節(jié)目內(nèi)容比較豐富，涵蓋社會生活及校園生活的諸多方面。但是在選題和時效性上做得并不出色。在學(xué)期開始時曾要求每位播音員在每期節(jié)目結(jié)束時將策劃及播音稿件以文本的形勢存檔，但是堅持每期都做的主播人數(shù)并不多。
雖然廣播室還存在著不足之處，但廣播室全體成員有信心克服一切困難，全心全力去打造廣播站未來一片輝煌的明天!
收藏班長工作總結(jié)篇十
一年來，我在組織和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論，"三個代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，扎實開展各項工作，和同事團(tuán)結(jié)一致，奮勇爭先，較好的完成了公司安排的各項工作任務(wù)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，學(xué)習(xí)情況，總結(jié)匯報如下：
我能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，"三個代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，積極執(zhí)行和貫徹黨和國家制定的各項路線，方針，政策，在保持政治上的清醒和堅定.牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會主義的堅定信念，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點和落腳點，不斷提高自己為人民服務(wù)的水平。在xx大會議學(xué)習(xí)過程中，我倍受教育，倍受鼓舞，以身邊先進(jìn)黨員為榜樣，腳踏實地投身電力事業(yè)中，嚴(yán)格要求自己，努力工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。
我能積極參加公司組織的各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)和活動，堅持學(xué)習(xí)培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合，結(jié)合自己法律專業(yè)知識，利用工作空余時間和雨天開展班組學(xué)習(xí)和討論，和隊友一起分析工作重點，難點，提高了班組整體綜合素質(zhì)。
不斷提高自身綜合素質(zhì)對待工作，我始終嚴(yán)格要求自己，勤奮工作，兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職.積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，團(tuán)結(jié)班組的同志，注重發(fā)揮團(tuán)隊精神，提出"四心"模式管理(即工作有恒心，處事講公心，管理有愛心，教育要耐心)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)班組建設(shè)，做好班組各項工作.去年，"內(nèi)部正規(guī)化建設(shè)，外部網(wǎng)格化管理"的提議得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定，經(jīng)過公司討論和進(jìn)一步完善，寫進(jìn)了公司隊伍建設(shè)目標(biāo)。
釋說服工作，處理和糾正了大量違章行為，轄區(qū)……情況較大好轉(zhuǎn)，保質(zhì)保量完成了上級安排的各項工作任務(wù).
如在班組…中，我在立檔建表，分門類別的同時，通過自己在計算機(jī)使用方面的知識，在…受隊友和領(lǐng)導(dǎo)的好評.我能嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，盡心盡職地做好班組……工作，幾年來，盡管經(jīng)手的……次數(shù)過……萬，卻未出過一起差錯，未有一次投訴.
在積極開展…活動中，我主動深入社區(qū)，服務(wù)群眾，加強(qiáng)電力法律法規(guī)宣傳，開展各類活動70余次，處理和調(diào)解多起違章違法事件，幫助社區(qū)群眾處理和解決了多起投訴和反映情況，積極宣傳了…工作，拉近了市民群眾和……的距離，得到了社區(qū)居民和公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
在平時工作中我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，行動快速，反饋及時.如在……工作中，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)和事項，妥善安排，積極落實，在較短時間內(nèi)就完成整改事項后及時反饋。
一年來，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格執(zhí)行公司作息制度，不遲到，早退，注重個人風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌，自覺遵守法律法規(guī)和社會公德，積極參加公司的各項集體活動和公司組織的各項業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和政治思想學(xué)習(xí).加強(qiáng)電力業(yè)務(wù)方面的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和探討，多動手，多動腦，多請教，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，目前能夠從容地處理日常工作中的電力業(yè)務(wù)工作，業(yè)務(wù)能力和自身的綜合素質(zhì)不斷提高.
我是公司《xxxx內(nèi)刊》通訊員，在做好本職工作同時我積極宣傳電力法律法規(guī)知識和班組中的好人好事，樹立電力人良好形象.近年在各類宣傳媒體共刊出新聞報道共…篇，較好完成新聞報道任務(wù).從…年至今連續(xù)獲得公司新聞報道獎勵，被評為…"優(yōu)秀通訊員".
近年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，得到了同志們和領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評并多次獲得公司獎勵，被公司評為模范作用強(qiáng)的共產(chǎn)黨員，先進(jìn)工作者等等.我雖然得了一些成績，但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距，如系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，創(chuàng)造性的工作開展還不夠等等。
我知道成績僅僅代表過去，在今后的日子里，我將加倍嚴(yán)格的要求自己，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服自身存在的不足之處，不斷提高綜合素質(zhì)，積極發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，為xxxxxx事業(yè)，為構(gòu)建和諧xxxx，建設(shè)美好家園做出自己的貢獻(xiàn)。
收藏班長工作總結(jié)篇十一
六安—東石筍公路升級改造項目于20xx年由市發(fā)展計劃委員會批準(zhǔn)建設(shè)。本項目位于金安區(qū)境內(nèi)，起點位于六舒路口k0+000終點位于金安區(qū)毛坦廠鎮(zhèn)k42+950.627，路線全長42,950.627km。本項目設(shè)計時速40km/h的二級公路，路基工程在老路基礎(chǔ)上拓寬至12m路面為新建路面，寬度為9m采用4cmac13細(xì)粒式瀝青混泥土、5cmac16粗粒式瀝青混凝土、32cm水泥穩(wěn)定碎石、20cm級配碎石結(jié)構(gòu)層。其中1標(biāo)段包含一座老橋改造及部分管涵、排水工程等，2標(biāo)段包含二座老橋改造及部分管涵、排水工程等。20xx年2月由金安區(qū)審計局及建設(shè)單位委托我公司對該道路建設(shè)項目了1、2標(biāo)段進(jìn)行跟蹤審計服務(wù)。在金安區(qū)審計局的指導(dǎo)和支持下，我們公司六安—東石筍公路升級改造工程跟蹤審計組緊緊圍繞雙方簽訂的《六安—東石筍公路升級改造建設(shè)工程跟蹤審計服務(wù)協(xié)議》，根據(jù)國家審計署、省審計廳、省財政廳發(fā)布的有關(guān)文件精神，借鑒交通系統(tǒng)和其他部門大中型項目的管理經(jīng)驗，切實地開展了該項目跟蹤審計工作。為項目建設(shè)的投資控制嚴(yán)格把關(guān)，完成了跟蹤審計工作目標(biāo)和任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報如下。
公司根據(jù)項目實際情況編制了《六安—東石筍公路升級改造工程項目建設(shè)過程跟蹤審計方案》、《六安—東石筍公路升級改造工程施工過程跟蹤審計實施程序、管理手冊》。安排具有實踐經(jīng)驗的注冊造價師擔(dān)任項目主審。
司領(lǐng)導(dǎo)的要求，忠于職守、勤于工作、扎根現(xiàn)場、務(wù)求實效，有力地配合了業(yè)主管道辦、工程分部、項目部的投資控制和造價管理工作。盡管工程地點分散，但每個工作日我們都安排跟蹤審計組人員至工程現(xiàn)場，全面地了解工程施工情況和其他事項，回復(fù)業(yè)主的造價咨詢和工作要求，并及時向?qū)徲嬏庍M(jìn)行匯報。跟蹤審計組人員每周定期參加各工程的工地例會，會上通報每周的跟蹤審計情況并提出相關(guān)的意見和建議，處理造價問題。實時對施工現(xiàn)場進(jìn)行勘察，參加隱蔽工程驗收，以及用文字形式做好記錄和用數(shù)碼相機(jī)進(jìn)行拍照以存檔備查，掌握詳實的工程原始資料，確保工程計量工作的準(zhǔn)確性、科學(xué)性。同時，我們每月將我方的跟蹤審計詳細(xì)情況向?qū)徲嬏庍M(jìn)行匯報，虛心接受審計處的工作指導(dǎo)，并將審計處領(lǐng)導(dǎo)對跟蹤審計的工作要求和業(yè)務(wù)安排及時向業(yè)主工程分部、項目部以及施工、監(jiān)理單位進(jìn)行通報，凝心聚力，認(rèn)真落實。
針對工程建設(shè)過程中影響造價的突出問題，及時向業(yè)主報告處理意見和解決方法。
xx工程建設(shè)項目投資大，工程施工條件復(fù)雜，不可預(yù)見因素多，而且有些工程項目在招投標(biāo)過程中和施工圖設(shè)計上也存在一些不完善因素，這些都給工程實施過程中的跟蹤審計和造價控制工作帶來了一定的難度。針對上述情況，跟蹤審計組人員充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢。
通過研究合同及招投標(biāo)文件，及時向業(yè)主建言獻(xiàn)策，有效地避免了投資浪費(fèi)。比如xxxx工程前期的土方回填工作，招標(biāo)時作為暫列項目并安排總承包單位中石化二建公司施工，同時該施工單位報送的土方回填工程預(yù)算金額為1828.0894萬元，而我們跟蹤審計組根據(jù)現(xiàn)行定額和市場行情以及江蘇省地質(zhì)工程勘察院提供的《玉帶油庫土方測量技術(shù)總結(jié)》提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，在不考慮下浮的情況下核定金額只有799.4370萬元，為此，跟蹤審計組及時將相關(guān)情況報告給審計處和南京工程部，經(jīng)重新招標(biāo)后確定的工程中標(biāo)價與我方提供的審核后金額是相符的、合理的，此舉較大幅度地節(jié)省了工程投資。再如目前正在進(jìn)行的xx工程土方回填施工中，因為是固定單價合同，施工單位按業(yè)主要求，會同業(yè)主項目部、業(yè)主紀(jì)檢部門、監(jiān)理單位、跟蹤審計單位對回填區(qū)面積、場地標(biāo)高、淤泥塘面積、淤泥厚度等內(nèi)容進(jìn)行測量，我們發(fā)現(xiàn)參加測量的各方除施工單位外均無專業(yè)的測量人員和設(shè)備，測量過程無法控制，而且首次的測量結(jié)果就與江蘇省地質(zhì)工程勘察院提供的《玉帶油庫土方測量技術(shù)總結(jié)》提供的數(shù)據(jù)存在較大的出入，為切實維護(hù)業(yè)主方利益，跟蹤審計組實事求是地將以上情況向業(yè)主報告，建議安排第三方專業(yè)測量單位人員和設(shè)備介入測量，以保證測量結(jié)果的準(zhǔn)確性、合理性。此舉得到管道辦的肯定，目前正在考慮施行中。建設(shè)工程施工合同是控制施工過程投資的關(guān)鍵依據(jù)，配套油庫1標(biāo)段施工合同剛一簽訂，跟蹤審計組就對合同條款特別是結(jié)算條款進(jìn)行研究，針對合同中存在的一些問題和對業(yè)主不利的因素及時向?qū)徲嬏庍M(jìn)行了匯報，并提出相應(yīng)的意見和建議。如合同中新增和變更工程的結(jié)算按現(xiàn)行定額和材料指導(dǎo)價土建下浮6%，安裝（不含乙供主材）下浮10%的方式進(jìn)行，就與投標(biāo)時施工單位承諾的新增和變更工程造價按現(xiàn)行定額和材料指導(dǎo)價計價、土建與安裝（含乙供主材）均下浮10.2%的結(jié)算方式不符，因此我們建議另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議對結(jié)算方式進(jìn)行明確。針對合同文件組成之一的施工單位投標(biāo)報價書，其工程量清單報價分析表上只有清單單價組成而沒有相應(yīng)定額子目價格和組成的情況，我們也充分認(rèn)識到這是一把雙刃劍，將會給清單下相應(yīng)子目因施工工序增加和減少而造成的結(jié)算費(fèi)用調(diào)整帶來困難，這一點我們也向業(yè)主做了匯報，并在全過程跟蹤審計工作中做好詳細(xì)記錄和留存影像資料，以便在結(jié)算時維護(hù)業(yè)主方利益，趨利避害。在xxx的施工上，跟蹤審計組參加了輸油管道每次由大開挖施工改為定向鉆或頂管施工的方案比選優(yōu)化討論，并出具跟蹤審計意見說明書。我們認(rèn)為改為定向鉆施工的工程單價不應(yīng)按施工單位報的投標(biāo)限價1020元/米，而應(yīng)按施工單位的投標(biāo)報價996.9元/米，并在每次的跟蹤審計意見說明書特別注明。在應(yīng)施工單位要求對管道線路施工中因地形變化而增加的魚塘、水塘穿越段水面進(jìn)行計量時，特別提醒業(yè)主項目部和監(jiān)理也要注意對沿線減少的魚塘、水塘穿越段水面進(jìn)行記錄和安排施工單位進(jìn)行確認(rèn)，以便在結(jié)算時調(diào)整。
實現(xiàn)控制工程造價和監(jiān)督建設(shè)行為兩條工作主線齊頭并進(jìn)，扎實有效地配合業(yè)主開展工程項目管理和投資控制工作。工程造價的控制與工程建設(shè)的方方面面休戚相關(guān)，按照xxx公司審計處領(lǐng)導(dǎo)“關(guān)注工程造價控制與重視建設(shè)行為監(jiān)督并重”的指示精神，跟蹤審計組。
在為業(yè)主提供造價咨詢和管理服務(wù)的同時，還注重結(jié)合造價控制對參建各方的工作情況進(jìn)行監(jiān)督。將兩者有機(jī)結(jié)合起來，不斷提出合理化建議，使之相得益彰，相互促進(jìn)，良性發(fā)展，是我們的有效做法。在xx工程建設(shè)中，油罐基礎(chǔ)樁基形式由原設(shè)計的cfg混凝土樁變更為管樁后，造價應(yīng)降低100多萬元，而施工單位在最初的工程聯(lián)系單中提出工程變更后造價不變、等價替換的要求，跟蹤審計組發(fā)現(xiàn)情況后，及時主動地向業(yè)主進(jìn)行了情況說明。針對樁基形式變更、樁間挖土取消、砂石墊層回填量減少等致使工程造價大幅降低的情況，施工單位遲遲不辦理或是完善相關(guān)的變更手續(xù)，而且減少的工程量的現(xiàn)場核定工作也未做，為落實監(jiān)督責(zé)任，我們專門以《跟蹤審計工作聯(lián)系單》形式，將因變更而減少或取消的具體施工內(nèi)容、以及降低造價合計約200多萬元的情況及時對工程分部和項目部進(jìn)行提醒，并向業(yè)主建議，施工單位如不辦理或完善手續(xù)則可直接函告，以作為在結(jié)算中核減的依據(jù)?？陀^的說，各在建工程都或多或少地存在一些施工單位擅自變更工序做法和降低工程使用材料（特別是砂石材料）質(zhì)量等級的現(xiàn)象，跟蹤審計組在現(xiàn)場跟蹤過程中對此尤為關(guān)注，并隨時將發(fā)現(xiàn)的此類情況反饋給業(yè)主項目部，及時進(jìn)行糾正。對于已經(jīng)完成施工且對工程質(zhì)量影響不大的，則建議業(yè)主、監(jiān)理進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便于在結(jié)算時扣減。比如在諫壁油庫施工中，綜合樓、變電所墻體抹灰的部分工藝與設(shè)計及規(guī)范不相符，而且變電所地面施工也未按設(shè)計要求鋪貼40厚《計作聯(lián)系單》提醒業(yè)主注意，并同業(yè)主項目部和監(jiān)理進(jìn)行了現(xiàn)場確認(rèn)，建議業(yè)主及監(jiān)理對相關(guān)施工情況進(jìn)行詳細(xì)記錄和留存相應(yīng)的影像資料，以便于在結(jié)算時進(jìn)行調(diào)整。在做好造價工作的同時，跟蹤審計組人員還注重發(fā)揮技術(shù)管理上的優(yōu)勢，在施工現(xiàn)場跟蹤過程中，對施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度等情況進(jìn)行監(jiān)督，并將發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見及時反映給業(yè)主。如棲霞油庫6kv變配電所一層結(jié)構(gòu)施工時，跟蹤審計人員發(fā)現(xiàn)其支架的搭設(shè)極不符合規(guī)范，缺少立桿、剪刀撐、掃地桿，部分支撐鋼管和扣件松動，墊木不合理等，存在重大安全隱患，我們及時將發(fā)現(xiàn)的這些問題反饋給業(yè)主項目部和安全員，經(jīng)施工單位整改后消除了隱患。四、堅持原則，排除干擾，克服困難，歷盡所能，在提供造價咨詢和管理服務(wù)活動中努力實現(xiàn)業(yè)主方利益的最大化跟蹤審計人員作為省公司投放在工程項目上控制工程造價的尖刀利刃，深感責(zé)任重大。我們時刻堅持業(yè)主利益最大化的思想，根據(jù)合同文件、投標(biāo)報價文件、計價規(guī)范以及實際發(fā)生情況，客觀、公正、合理地進(jìn)行造價審核。在諫壁xxxx工程簽證報審時，我們決定對其中我們理解應(yīng)含在合同措施費(fèi)中的部分項目費(fèi)用建議業(yè)主項目部不予計取，盡管由此產(chǎn)生了多次爭議，但我們堅持原則，維護(hù)了業(yè)主的利益。在棲霞油庫簽證報審中，我們對其中的消防泵樓及水罐基礎(chǔ)基坑支護(hù)及排水，場地消防水管道和電纜溝施工破除混凝土路面等簽證內(nèi)容都建議業(yè)主項目部不予確認(rèn)，并向施工單位說明了相關(guān)依據(jù)。實現(xiàn)業(yè)主方利益最大化，還需要跟蹤審計組加強(qiáng)與業(yè)主項目部的溝通，爭取業(yè)主方在選擇施工方案時能夠重視跟蹤審計對方案的經(jīng)濟(jì)分析意見，做好事前控制工作，這點以前做得不夠，也留下了一些遺憾。如xx油庫后山的開山放坡施工，二次放坡結(jié)束時，跟蹤審計人員建議隨即對坡面進(jìn)行噴錨支護(hù)或種植植被處理的保護(hù)措施，但未被采納；現(xiàn)在出現(xiàn)坡面失穩(wěn)，準(zhǔn)備進(jìn)行支護(hù)施工，而目前山間的管線施工、山下的油罐和管線施工均已完成，且坡面已被雨水嚴(yán)重侵蝕和部分位置已經(jīng)滑坡，在這種情況下進(jìn)行支護(hù)施工，勢必造成施工難度增加且工程費(fèi)用和措施費(fèi)用都會大幅增加。事實證明我們當(dāng)時的建議是合理的、必要的。再如棲霞油庫的消防泵樓、消防水罐、輸油泵棚及設(shè)備基礎(chǔ)基坑開挖因地質(zhì)條件不好，而進(jìn)行深挖回填砂石處理，造成工程造價增加合計至少在100萬以上，但是否經(jīng)過各方科學(xué)論證、方案比較，是否采用的是最經(jīng)濟(jì)合理、切實可行方案，不得而知。以后在處理上述較大變更的問題上，我們也建議業(yè)主能夠先組織代表技術(shù)方面的設(shè)計、監(jiān)理單位，代表經(jīng)濟(jì)方面的跟蹤審計單位，代表施工方面的工程承包單位，共同協(xié)商，集思廣益，優(yōu)選出技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理的處理方案?！皢柷堑们迦缭S，為有源頭活水來”。我們跟蹤審計工作一年來能夠開展得有聲有色，得益于xxx公司審計處的熱情指導(dǎo)，得益于xxx公司管道辦、各工程分部、項目部的密切配合，得益于我公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和跟蹤審計組全體人員的勤奮努力。今后，我們將繼續(xù)在審計處的指導(dǎo)下，加強(qiáng)工作的主動性、創(chuàng)造性，進(jìn)一步提高跟蹤審計工作的質(zhì)量與水平，全心全意為業(yè)主做好造價咨詢服務(wù)。
收藏班長工作總結(jié)篇十二
我想我能，我一定能！
銷售技巧和心得（）。
一、總結(jié)。
要想獲得銷售成功，你必須把自己推銷出去。
1.樹立并保持積極的心態(tài)。（自己完全可以控制并決定心態(tài)，按照自己的思維方式來決定自己行為的過程。必須堅持原則，并不斷修正自己，持之以恒）。
2.設(shè)定目標(biāo)，并努力實現(xiàn)它。（最關(guān)鍵是要設(shè)定一個量化標(biāo)準(zhǔn)，要讓自己每天都要實現(xiàn)一個階段目標(biāo)）3.在進(jìn)行推銷之前，要事先了解你的潛在客戶。（提問那些只有購買者才知道答案的問題）4.幫助他人。（如果你在銷售是以幫助他人為目的，肯定會激起客戶興趣，贏得他們的購買信心）5.與每一個人都建立長期關(guān)系（將建立長期關(guān)系作為銷售的前提，并與你的客戶共享）。
6.享受樂趣（任何領(lǐng)域成功的人都有一個共性：他們熱愛自己所從事的工作。因為熱愛，才會充滿激情地去做事）。
二、思維。
思維決定銷售。
a.在撥打電話前，你可能會這樣想：這不是一個大單，可能不會成功。即便是浪費(fèi)時間，我也要碰碰運(yùn)氣。每個銷售員都這樣想過。
b.也可能是一種相反的情況。在撥打電話前，你會想：這是一個潛在的大客戶！他們需要我的產(chǎn)品，他們喜歡我的產(chǎn)品，而且他們也非常信任我，這筆單子我將穩(wěn)操勝券。
c.每個銷售員都會出現(xiàn)這兩種情況，久而久之會在這兩種情況徘徊，可是，不管是哪一種場景，大家都已經(jīng)為可能出現(xiàn)的結(jié)果定下了基本的步調(diào)。同時，也為自己的態(tài)度.自己的熱情定下了步調(diào)，最終的結(jié)果也是自己能看到的，也所能恍然大悟的。
三、自信。
有了自信，才不會出現(xiàn)a情況，相反b情況是因為有了很多的因素才會促使十拿九穩(wěn)，當(dāng)然重要的包括了自信。
1.產(chǎn)品知識（背景，性能）。
2.相信你的公司，你的產(chǎn)品（相信你所要推銷的產(chǎn)品是能為客戶帶來價值的），對于你的語言、你的行為都要保持充分的自信。
3.客戶來公司拜訪，要大膽有勇氣地向客戶提問，才能得知客戶的需求。（舉例：生票）4.銷售先是情感上表現(xiàn)的積極，然后從邏輯上強(qiáng)化對公司和產(chǎn)品把重要原則用在客戶身上。5.如果成一單，你會獲得一筆傭金。如果交一個朋友，你會獲得一生財富。（舉例說明）。
四、勤奮。
1.在銷售過程中，每當(dāng)出現(xiàn)問題或者事情沒有按照預(yù)訂方式進(jìn)行時，首先會把過錯歸在他人身上。客戶不回應(yīng)，不約見，或者要求更低的價格，在他們表示選擇了你的競爭對手，那么就更需要你更加勤奮的去了解客戶的心里，他是以什么樣的心情來購買產(chǎn)品的，他由衷的理念是什么？以多種方式去和客戶進(jìn)一步的溝通，一定要讓潛在客戶產(chǎn)生期望心理。（通俗：多方面的多角度為客戶，因為他需要這個產(chǎn)品）。
1/52.成功的方式：一天天的積累。
3.堅持：尋找潛在客戶，讓潛在客戶了解你的信息，了解潛在客戶的信息，約見潛在客戶。
4.問和聽：準(zhǔn)確的提問可以讓潛在客戶告訴你想知道的一切，從而最終達(dá)成交易。把有效的問題和有效的傾聽的回應(yīng)，可以推動購買者的決策。
五、拒絕。
以下真正的拒絕;1.沒錢。
2.有錢，但不想花在這上面。3.自己不是唯一的決策者。
4.沒有支配預(yù)算的權(quán)力，或必須征得他人的同意。5.認(rèn)為（或知道）他可以在別處獲得更優(yōu)惠的價格。6.心中已有答案，但不會告訴你。7.行業(yè)中有他的朋友.熟人或關(guān)系戶。8.想到別處看看。
9.認(rèn)為（或知道）你的價格太高。10.對你的產(chǎn)品不喜歡或不信任。11.對你的公司不喜歡或不信任。12.對你不喜歡或不信任。
在現(xiàn)實生活中，客戶的真正拒絕并不多見，大多都只是一種推脫。只要不是真正的拒絕，你一定能夠成功克服，需要找出未能達(dá)成交易的原因。（推托之辭或善意謊言：我需要和家里人商量一下。我以后再考慮考慮）。
總結(jié)：但凡是應(yīng)情況而定，不管是真正拒絕還是善意的謊言，一定要經(jīng)得起拒絕，在挫折中成長，在穩(wěn)定基礎(chǔ)跟進(jìn)，獲得成功。
六、參與（信任）。
如第三大點自信5小節(jié)說過：如果成一單，你會獲得一筆傭金。但如果交一個朋友，你會獲得一生財富。這個參與說的意思是，客戶是上帝，而從長遠(yuǎn)看你把客戶當(dāng)成你的朋友，更進(jìn)一層的關(guān)系中，你所要和他溝通的方式卻不是單單只是一個你買我賣的局面了，而是樹立在他心中有什么好消息，和朋友一樣去和他分享，處處以他的角度去為他考慮。
從第一單開始，客戶對你的印象，你的談吐，你的心態(tài)，你的語氣等等，他都會有第一感覺，你是不是值得他去信任，而這種信任需要自己去用心地以實際行動去反饋給他。（舉例說明張.或李）發(fā)展良好的個人關(guān)系。
這就是我自己總結(jié)出來的心得，希望大家能借鑒得到，一次次的失敗不代表永遠(yuǎn)失敗，找到失敗的原因，堅持不懈總會獲得成功。
七、銷售話術(shù)【如果客戶感興趣】。
客服：現(xiàn)在公司慶祝搬遷，拿出只有30套做活動，原價7800元，現(xiàn)在是5800元，您看您訂購一套？客戶：考慮一下。
客服：您就放心吧，我們的辦公地點在四惠壹線國際這，歡迎您隨時上門參觀，我們公司做收藏不是一兩年了，如果有問題，早就曝光了，也不會等到現(xiàn)在了。每套藏品都有唯一的收藏號，公司現(xiàn)在僅僅只有30套做活動，只要這30套全部訂購，其他都將恢復(fù)原價，您看是現(xiàn)在訂一套還是兩套？客戶：那好吧，先來一套吧。
客服：好的，公司有自己的物流部門，而且24小時都在北京城跑，您看是給您送到單位還是家里方便呢？客戶：送到單位來吧，單位在xxxxx。就明天下午吧。
客服：好的，頭送前物流部門會和您電話聯(lián)系，請您保持您的電話暢通，稍后我會把我的聯(lián)系方式給您發(fā)過去，您收到藏品有任何疑問隨時和我聯(lián)系。祝您一切順心！。
【如果客戶推托，不信任】。
客服：現(xiàn)在公司慶祝搬遷，拿出只有30套做活動，原價7800元，現(xiàn)在是5800元，您看您訂購一套？客戶：考慮一下。
客服：您就放心吧，我們的辦公地點在四惠壹線國際這，歡迎您隨時上門參觀，我們公司做收藏不是一兩年了，如果有問題，早就曝光了，也不會等到現(xiàn)在了。每套藏品都有唯一的收藏號，公司現(xiàn)在僅僅只有30套做活動，只要這30套全部訂購，其他都將恢復(fù)原價，您看是現(xiàn)在訂一套還是兩套？客戶：（算了，我覺得還是在考慮一下吧，回頭再說吧。）。
客服：您覺得還是有一些顧慮的話，您周六天休息的話，隨時歡迎您來我公司參觀，公司有自己的展廳，一會我把我公司的地址和我的名字給您以短信的形式發(fā)過去，您注意查收。客戶：恩，有空我就過來。
客服：好的，那就不多打擾您了。祝您一切順心，再見！
【如果客戶不喜歡人民幣，喜歡郵票】。
客戶：我對人民幣不感興趣。
客服：現(xiàn)在世博會的郵票特別不錯，方便的話給您介紹一下？客戶：恩，行！
客服：郵政總局發(fā)行了一款上海世博會全部的首日封，總共14枚郵票，面值元，上面都蓋有號郵戳，非常有紀(jì)念價值。客戶：多少錢？客服：360元。
客戶：給我送三套來吧，送到家里?？头耗粗軒捉o您送過去呢？客戶：明天什么時候都行。
客服：您的家庭住址是在哪個區(qū)呢？客戶：您那沒有我的地址嗎？
客服：公司所有客戶的個人信息除了姓名和電話號碼都是屏蔽的，為了客戶的個人隱私權(quán)益。客戶：哦，我家庭住址xxxxxx。
客服：好的，與您在核實一下您的家庭住址是xxxxxxx，感謝您的訂購，頭送前物流部門會和您電話聯(lián)系，請您保持您的電話暢通，稍后我會把我的聯(lián)系方式給您發(fā)過去，您收到藏品有任何疑問隨時和我聯(lián)系。祝您一切順心！。
4/5。
八、什么是最好的銷售？
擁有最佳心態(tài)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有最豐富產(chǎn)品知識。
1.銷售材料：產(chǎn)品彩頁、目錄冊。
4.面談銷售工具：名片、個人便簽（記事本）、客戶證明文件（信件、文章、報道、視頻）、第三方機(jī)構(gòu)證明文件、小禮品（帶廣告）、門票（比賽、文化、研討會，與客戶一起）。
5/5。
收藏班長工作總結(jié)篇十三
我們在抓好其他工作的同時，我們始終以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐潛力為重點，以轉(zhuǎn)變教師教學(xué)理念、提高教師綜合素養(yǎng)和底蘊(yùn)為根本途徑，開展了一系列教育教學(xué)活動。
1、很抓教學(xué)常規(guī)管理。為了大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量，今期中心校制訂了一系列的教學(xué)常規(guī)管理，成立了督導(dǎo)小組對各校進(jìn)行了兩輪檢查，其結(jié)果在全校教師會上通報，表揚(yáng)了先進(jìn)，批評了后三名學(xué)校負(fù)責(zé)人及不能踏實工作的個別教師，有力地促進(jìn)了各校的常規(guī)管理。
2、很抓教研教改。教學(xué)工作是學(xué)校工作的主要工作，它承載著孩子的未來，寄托著鄉(xiāng)親的厚愛，一所學(xué)校好壞取決于辦學(xué)效益的高低，也就是教學(xué)工作的成敗，教學(xué)工作的好壞取決于教研活動的開展。故開學(xué)初中心校制定了切實可行的教研計劃，下發(fā)到各校，使每位教師明確具體的教研目標(biāo)，并透過獎懲制度的建立提高了教師參與教研教改的用心性。
(1)以“群眾備課”為載體，有力地開發(fā)了校本資源。今期每周六集中全鎮(zhèn)教師到中心校分年級參加群眾備課，中心校領(lǐng)導(dǎo)成員參與到不同的學(xué)科組組織教師備課，要求教師立足與課堂，討論解決課堂中存在的問題，作好每課的備課提綱，期末結(jié)合所教學(xué)科向中心校帶給一篇教學(xué)論文。
(2)語、數(shù)輔導(dǎo)員深入到各個學(xué)校聽課、評課，檢查指導(dǎo)教師教學(xué)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(3)派骨干教師到外地，然后回來傳授方法，使廣大教師都能理解到新的知識和新的方法。另外，我們還利用自身的資源，請基本功扎實、經(jīng)驗豐富的教師上觀摩課。為了調(diào)動每位教師的工作用心性，中心校制訂了教師考核評估方案，每校拿出必須資金對那些成績突出的教師進(jìn)行獎勵。
3、努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。為了拓展學(xué)生的視野，校本部用心開展學(xué)生的讀書活動，班級成立圖書角，圖書室全天向師生開放。為了提高學(xué)生讀書的用心性，學(xué)校每期都評選出“讀書標(biāo)兵”或“讀書模范”，學(xué)生讀書的熱情空前高漲。一學(xué)期，有些孩子課外閱讀量達(dá)二十余本，筆記做了好幾本。為了把此項活動深入開展下去，鼓勵孩子多讀書、讀好書、用好書，校本部開辦了《閭河圃》校報，刊登師生的優(yōu)秀作品。此外，還充分利用“校園之聲”播送孩子的和優(yōu)秀習(xí)作，今期投稿多達(dá)上千篇，活躍了校園文化，豐富了學(xué)生的知識，提高了學(xué)生的文化素養(yǎng)。
今期，我們還開展了規(guī)范新課程標(biāo)準(zhǔn)評比活動，透過這些活動的開展，真正使一些教師在教學(xué)教研中樹立旗幟和榜樣。同時也有力地促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
收藏班長工作總結(jié)篇十四
一學(xué)期來,在教育教學(xué)工作上都經(jīng)受了鍛煉,感觸頗深,現(xiàn)就當(dāng)好班主任所需的條件和班集管理工作談一談自己所受到的啟發(fā)。
1、“偏愛”后進(jìn)生。
在班級管理中，我努力將自己“與人為善”的愛心和班集體“普遍的友愛”傾注給后進(jìn)生，給他們以更多的關(guān)注，更多的投入。在班集體中，我總精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗集體的溫暖和同學(xué)間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。大膽吸收這些后進(jìn)生參與班級管理，讓他們在管理中克服自身不良的行為習(xí)慣。就說我們班的馬特吧，父母離異，又很貪玩，經(jīng)常不能按時完成作業(yè)，沒過幾天，他就會積起一大堆作業(yè)沒有完成。同學(xué)給他起了個綽號叫“懶洋洋“，年輕的我有時也真是氣極了，但靜下心來想想也挺可憐他的。有一次我進(jìn)教室找他要作業(yè)，聽到他正大聲給同學(xué)們講笑話，大家都笑成一團(tuán)。于是我趁機(jī)也給他起了個綽號“喜洋洋”，當(dāng)著他的面對同學(xué)們說：“沒想到馬特這么會講笑話，這么愛笑，如果我們大家多去督促他，指導(dǎo)他完成作業(yè)，相信他完成作業(yè)后會是更加的喜氣洋洋，大家能聽到更多的笑話?！边@令他感到很意外，馬上坐下刷刷刷地做作業(yè)。這以后，大家都熱情地幫助他，我也時時提醒他，他的情況也有所好轉(zhuǎn)了。
這學(xué)期，我把管理班級鑰匙的任務(wù)交給了他，更是讓他喜氣洋洋，信心百倍。我認(rèn)為，這種委以任務(wù)的方法也不失為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的一種行之有效的方法，用百分之百的熱情，去爭取哪怕百分之一的效果。
2、嚴(yán)愛優(yōu)等生。
對這類學(xué)生，我從不寵壞他們，更不遷就他們。時時提醒他們做學(xué)問得先做人，做一個正直的人，熱情的人，向上的人。優(yōu)生不單純是學(xué)業(yè)要優(yōu)，更重要的是人品要優(yōu)，心胸要廣，心理要健康。成天被人贊譽(yù)的學(xué)生，只能在理智深沉的愛之中，嚴(yán)格要求，警鐘常敲，才能克服自身的弱點，揚(yáng)起風(fēng)帆前進(jìn)。
3、博愛中等生。
中等生往往是一個班中容易忽略的群體，他們有比較穩(wěn)定的心理狀態(tài)，他們既不像優(yōu)等生那樣容易產(chǎn)生優(yōu)越感，也不像后進(jìn)生那樣容易自暴自棄。他們是班級體的一面鏡子，他們希望老師重視他們，但又害怕拋頭露面。對這類學(xué)生我掌握他們的心理特點，調(diào)動他們的積極因素，正確對待他們的反復(fù)，始終如一地尊重、理解、信任他們。
班級常規(guī)管理是一項整體的育人工程。把學(xué)生的積極因素調(diào)動起來，才能形成合力，共同構(gòu)筑學(xué)生自我管理機(jī)制。因此，我想方設(shè)法構(gòu)建學(xué)生自我管理體制，為學(xué)生設(shè)置多種崗位，讓每個學(xué)生都有機(jī)會上崗“施政”，有服務(wù)同學(xué)、鍛煉自己、表現(xiàn)自己、提高自己的機(jī)會。當(dāng)然，班規(guī)的具體內(nèi)容每學(xué)期都根據(jù)班級的實際和學(xué)校的要求，及時地作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使班規(guī)跟上學(xué)生、班級的變化，不斷提高要求，引導(dǎo)學(xué)生的行為和品德向更高的層次發(fā)展，促使學(xué)生通過自我教育、自我調(diào)整而不斷成長。
1、建立值周班長制。
學(xué)生輪流來當(dāng)值周班長，班中的事由值周班長全權(quán)負(fù)責(zé)，常務(wù)班長協(xié)助工作。值周班長負(fù)責(zé)督促每一位同學(xué)做好自己的份內(nèi)事，記載班務(wù)雜志。這樣極大地激發(fā)了學(xué)生的主動性，培養(yǎng)了他們的才能，班組的自我管理得到了加強(qiáng)，班集體內(nèi)部也日趨團(tuán)結(jié)。
2、事事落實到個人。
收藏班長工作總結(jié)篇十五
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作。
婦幼保健院的工作是**月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。
三、人員管理。
老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員**人，本月度共有2人離職和調(diào)職;。
其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。
四、培訓(xùn)。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。
(4)完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
(8)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。
(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
六、主要經(jīng)驗和收獲。
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(3)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)。
(4)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
七、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，4月工作存在以下不足。
(1)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時。
(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。
(3)保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
收藏班長工作總結(jié)篇十六
_成交法當(dāng)顧客喜歡某個產(chǎn)品，但習(xí)慣拖延做出購買決定時，我們怎么辦？推銷員銷售話術(shù)：美國國務(wù)卿_說過，他說拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定，讓美國損失更大。現(xiàn)在我們討論的不就是一項決定嗎？假如你說是，那會如何？假如你說不是，沒有任何事情會改變，明天將會跟今天一樣。假如你今天說是，這是你即將得到的好處：
1、……。
2、……。
3、……顯然說好比說不好更有好處，你說是嗎？
銷售話術(shù)三。
銷售話術(shù)四。
銷售話術(shù)五。
殺價顧客成交法當(dāng)顧客習(xí)慣于對你的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行殺價時，你怎么辦？銷售員：××先生（小姐），我理解你的這種想法，一般顧客在選擇一樣產(chǎn)品時，他會注意三件事：
1、產(chǎn)品的品質(zhì)；
2、優(yōu)良的售后服務(wù)；
3、最低的價格。但現(xiàn)實中，我從來沒有見過一家公司能同時提供最優(yōu)秀的品質(zhì)、最優(yōu)良的售后服務(wù)、最低的價格給顧客。也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的，就好比奔馳汽車不可能賣桑塔那的價格一樣。所以你現(xiàn)在要選擇產(chǎn)品的話，你是愿意犧牲哪一項呢？愿意犧牲我們產(chǎn)品優(yōu)秀的品質(zhì)，還是我們公司優(yōu)良的售后服務(wù)呢？所以有時候我們多投資一點，能得到你真正想要的東西還是蠻值得的，你說是嗎？（我們什么時候開始送貨呢？）。
銷售話術(shù)六。
noclose成交法當(dāng)顧客因為某些問題，對你習(xí)慣說：noclose，你該怎么辦？推銷員：××先生（小姐），在生活當(dāng)中，有許多推銷員他們都有足夠理由和足夠的自信說服你購買他們的產(chǎn)品。當(dāng)然，你可以對所有推銷員說不。在我的行業(yè)，我的經(jīng)驗告訴我一個無法抗拒的事實，沒有人會向我說不，當(dāng)顧客對我說不的時候，他不是向我說的，他們是向自己未來的幸福和快樂說不。今天如果你有一項產(chǎn)品，顧客也真的很想擁有它，你會不會讓你的顧客因為一些小小的問題而找任何的理由和借口而對你說不呢？所以今天我也不會讓你對我說不！
銷售話術(shù)七。
銷售話術(shù)八。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/18865593.html】
