總結(jié)是一種自我反思的過程，讓我們更有意識(shí)地觀察和思考自己的行為和思維方式?？偨Y(jié)應(yīng)該具備簡潔明了的結(jié)構(gòu)，清晰地表達(dá)出事物的來龍去脈和關(guān)聯(lián)性。以下是小編為大家整理的一些經(jīng)典總結(jié)范文，請(qǐng)大家共同欣賞。
銀行自我檢討篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
2xxx年x月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對(duì)客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的，對(duì)客戶而言，信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會(huì)受到質(zhì)疑，從而導(dǎo)致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。
這是一個(gè)無法挽回的教訓(xùn)，在深刻反省本身的同時(shí)，感到很慚愧，這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤，只是本身工作時(shí)的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思，認(rèn)識(shí)到本身所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn)，改掉本身的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問題，細(xì)節(jié)決定成敗，工作時(shí)一定要細(xì)心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業(yè)務(wù)時(shí)，一定要知曉本身在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對(duì)一筆業(yè)務(wù)；不斷練習(xí)本身的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變本身的認(rèn)識(shí)，從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是本身而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動(dòng)腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻堅(jiān)持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格依照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)本身全部的光和熱。
以上就是我對(duì)此次工作失誤的深刻檢討，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行自我檢討篇二
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，向您表示我對(duì)上班玩手機(jī)這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及此后嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、改正散漫工作作風(fēng)的決心。
xx月xx日，在工作時(shí)間中，我不僅沒有認(rèn)真投入工作，還在下面偷偷玩手機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止了我這種影響本行形象以及違反工作紀(jì)律的行為。
幾天來，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼姆此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
首先，我的思想覺悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名銀行職員，我的職位所在是站在為顧客服務(wù)的第一線，顧客對(duì)我行的實(shí)際印象，很大程度上還是通過在日常在柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù)時(shí)候感受到的。因此銀行柜臺(tái)職員的工作操守如何，很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。在我身上出現(xiàn)這樣的問題，是對(duì)上面的認(rèn)識(shí)不夠明確，更是不尊重自己、不尊重工作崗位的表現(xiàn)。
其二，我的工作作風(fēng)懶散，不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如我這樣的工作表現(xiàn)，在大多數(shù)情況下，都是因?yàn)樽约汗ぷ鞑徽J(rèn)真不專注總被外界影響才產(chǎn)生的的。對(duì)于我這樣的"不專心，不嚴(yán)謹(jǐn)"恰恰暴露出我懶散的工作作風(fēng)。而我在日常工作中又缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度，沒有以一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)自己的工作。我此等錯(cuò)誤的發(fā)生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶等因素是分不開的。這暴露出了我在工作作風(fēng)上的嚴(yán)重問題，以及在工作上的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn)。
第三、在這件事中，我認(rèn)識(shí)到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，工作時(shí)間我卻玩手機(jī)，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，另一方面說明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好，更沒給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其付費(fèi)購買如果遇到任何問題，請(qǐng)前往不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。
第四、我看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好?同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的?？傊械膯栴}都?xì)w咎于我還未能達(dá)到一個(gè)現(xiàn)代銀行職員應(yīng)具有的認(rèn)識(shí)問題水平,為能對(duì)單位帶來更好的效益,我越來越清晰的感覺到自己所犯的錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,為此,我一定會(huì)在以后的工作中更嚴(yán)格地要求自己,我會(huì)做好本職的工作，為單位多增業(yè)績。
然而，我的工作錯(cuò)誤已是不爭事實(shí)，我并不想說說出種種緣由來掩蓋自己的錯(cuò)誤。比較我的錯(cuò)誤原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正，對(duì)崗位不珍惜，對(duì)自己不尊重。
因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我向平時(shí)關(guān)心我成長進(jìn)步的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做出深刻檢討，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后，我向行領(lǐng)導(dǎo)保證，在以后的工作中，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不斷成長進(jìn)步，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
同時(shí)，也懇請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督，關(guān)心我?guī)椭腋恼秉c(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
檢討人：
20xx年x月x日。
銀行自我檢討篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
臨近年底，銀行的工作也比往常更加多一些了，我們每個(gè)崗位也應(yīng)該重新做一番計(jì)劃了。您昨天便已經(jīng)在會(huì)議上說明了今早會(huì)有一個(gè)很重要的會(huì)議，其次您晚上的時(shí)候在我們的去班里也再一次發(fā)了這個(gè)通知，不止一遍的強(qiáng)調(diào)了這次會(huì)議的重要性，希望大家都不要遲到、缺席。而我，卻出乎意料的在今天早上遲到了，這不僅讓我沒有聽到前面領(lǐng)導(dǎo)所講的一些注意事項(xiàng)，也給這次會(huì)議帶來了消極的影響，更是暴露了我不良的工作狀態(tài)。但我在此想和您申明的是，我并非是故意不抓緊時(shí)間導(dǎo)致遲到，而是因?yàn)榇_實(shí)發(fā)生了一些突發(fā)情況，才讓我不得不遲到了，如果您了解了我的情況，我希望您可以原諒我這一次。
今早九點(diǎn)全員開會(huì)我是知道的，我也提前做好了準(zhǔn)備，調(diào)好了鬧鐘，更是把第二天一早要穿的衣服都準(zhǔn)備好了。您幾次強(qiáng)調(diào)，就說明了這次會(huì)議的重要性。所以我也不敢絲毫怠慢，因?yàn)槲乙膊幌胱瞿莻€(gè)破壞環(huán)境的人。但是沒有想到的是，第二天一早我女兒突然就發(fā)燒了，我急急忙忙叫醒我媽，讓她帶著孩子趕緊去醫(yī)院看一下。結(jié)果這個(gè)過程中耽誤了一些時(shí)間，加上今天周一，每條道都非常堵。所以又耽誤了一些時(shí)間，這讓我真的.非常懊惱，在公交車上等待的那段時(shí)間真的非常難熬。
那種面臨著遲到，又無能為力的感覺，讓我真的氣急敗壞。當(dāng)我匆匆趕到公司的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)遲到了十分鐘了，而領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)把前面的一些規(guī)劃說完了。我到的時(shí)候真的非常尷尬，不僅是我自己顏面上過不去，還讓領(lǐng)導(dǎo)您非常難堪。您重復(fù)強(qiáng)調(diào)的不準(zhǔn)遲到，我卻破壞了您的規(guī)則，這不僅打擊了您的威信，也讓我自己羞愧的體無完膚。但好在后面最重要的一些事項(xiàng)我聽明白了，開始的那十分鐘我也向同事們?cè)儐柷宄?。在?huì)議的最后我主動(dòng)站出來和大家道了歉，也和您道了歉，說明了自己的理由。大家也對(duì)我表示了包容，但是我知道如果我對(duì)這件事情不嚴(yán)加反省的話，會(huì)對(duì)我們銀行的工作風(fēng)氣造成極大的影響，因此我給您的這一封檢討，是我真情實(shí)意的反省和領(lǐng)悟。
很抱歉讓您被我遲到這樣的事情影響了心情。雖然您不曾責(zé)罰我什么，這讓我內(nèi)心非常焦心。我愿意改正自己，并且正確認(rèn)識(shí)自己，希望在今后的工作中，我可以更好的完成自己的職責(zé)，不違反任何條例，把領(lǐng)導(dǎo)您的話放在心里，不再犯錯(cuò)！
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
銀行自我檢討篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
作為銀行員工本應(yīng)在工作之中牢記領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)才能夠有著較好的成長，至少對(duì)于沒去開會(huì)這種特立獨(dú)行的做法來說明顯是值得被批評(píng)的存在，若是在重要的工作中出現(xiàn)這種不聽指揮的現(xiàn)象很容易給銀行的發(fā)展帶來難以估量的損失，因此我經(jīng)過這段時(shí)間的反思以后認(rèn)為自己應(yīng)該對(duì)這次沒去開會(huì)的事情進(jìn)行深刻的檢討。
須知開會(huì)作為集體性活動(dòng)本應(yīng)等銀行員工人數(shù)到齊以后才能夠有效展開，作為其中一員的自己毫無時(shí)間觀念以至于后來發(fā)生沒去開會(huì)的事情，無論是讓同事們等待自己的到來或者會(huì)議中途進(jìn)入都是比較尷尬的事情，所以針對(duì)這次沒去開會(huì)的事情應(yīng)該在內(nèi)心具備相應(yīng)的時(shí)間觀念才行，重要的是目前懶散的處事態(tài)度不能再繼續(xù)保持下去才能夠在內(nèi)心感到警惕，畢竟事關(guān)自己將來在銀行的發(fā)展需要吸取相應(yīng)的教訓(xùn)才行，不得不說這次領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)自己沒去開會(huì)的事情讓我引起重視的同時(shí)也對(duì)此感到十分感激。
在我看來造成沒去開會(huì)的緣故很有可能是懶散的工作作風(fēng)造成的，正因?yàn)闆]有意識(shí)到開會(huì)的重要性才會(huì)在下發(fā)通知以后沒能記憶在腦海之中，所以我在感到抱歉的同時(shí)也對(duì)這次沒去開會(huì)的事情感到無比悔恨，這種只顧自己的自私行為在我看來明顯不利于銀行集體的發(fā)展，因此對(duì)待這次沒去開會(huì)的過失不僅僅是要意識(shí)到這種做法的錯(cuò)誤性，除此之外想辦法進(jìn)行彌補(bǔ)并防止同類狀況再次發(fā)生才是現(xiàn)階段的自己應(yīng)該引起重視的問題，否則的話繼續(xù)保持這種懶散的作風(fēng)只會(huì)讓沒有時(shí)間觀念的自己再次出現(xiàn)沒去開會(huì)的事情。
既然已經(jīng)因?yàn)闆]去開會(huì)的事情被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)就應(yīng)該在內(nèi)心引起重視才有利于今后的發(fā)展，否則的話不斷在銀行領(lǐng)導(dǎo)心目中透支信譽(yù)度只會(huì)讓自己在后續(xù)的工作中感到無比后悔，明知被原諒的機(jī)會(huì)不多還做出這樣的錯(cuò)事明顯會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望，所以我在端正工作態(tài)度的同時(shí)也得盡快改變這種懶散的作風(fēng)才行，而且要在思想上引起高度重視并且具備著相應(yīng)的時(shí)間觀念才有利于今后的發(fā)展。
雖然在內(nèi)心考慮到了很多問題卻也是為了這次沒去開會(huì)的事情著想，畢竟這種做法讓我在內(nèi)心感到忐忑的同時(shí)也在思考如何做才能讓沒去開會(huì)的事情不再發(fā)生，所以對(duì)于目前的自己來說唯有努力對(duì)待銀行工作并逐漸提升個(gè)人素質(zhì)才能有效解決這個(gè)問題。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
銀行自我檢討篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
xxxx年xx月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢款的核算清楚，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說：“要干什么，交班，等一下再來”，由于交班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。
由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
1、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
3、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人：xx。
xxxx年xx月xx日。
銀行自我檢討篇六
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
作為xx銀行的一名柜員，我們是負(fù)責(zé)銀行前面的一些日常工作的，我們都應(yīng)該在上班時(shí)間保持自己最好的狀態(tài)，將自己最好的精神面貌帶給客戶，因?yàn)槲覀儾粌H是代表著我們自己，更是代表著xx銀行。但是我今天卻在上班的時(shí)候，在自己的工位上面打瞌睡，還差點(diǎn)睡著，我現(xiàn)在感到非常的愧疚。
近段時(shí)間，銀行的客戶并不算很多，而且對(duì)于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)世界，很多銀行的業(yè)務(wù)都可以通過網(wǎng)絡(luò)來辦理，可以真正的做到足不出戶的就在家辦理業(yè)務(wù)，所以對(duì)于銀行的柜員來說，我們并不算是很忙，所以很多時(shí)候我們都是在自己的位置上做自己的事情，但是銀行也在很久之前就告訴了我們一些上面事情是可以做，一些什么事情是不可以做的，加上在銀行工作本身就需要我們細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，絕對(duì)不能有一絲一毫的馬虎，對(duì)待自己的工作也不能有任何的松懈，而且xx銀行一直的宗旨就是將自己最好的面貌帶給客戶，所以不管是有沒有客戶，我們都不能夠過于懶散，更不能在上班的時(shí)間打瞌睡。我也清楚的知道，不管是對(duì)于銀行來說，對(duì)于任何一個(gè)公司也都是一樣，對(duì)于在上班的時(shí)間打瞌睡的員工，公司是絕對(duì)會(huì)嚴(yán)肅處理的，也絕對(duì)不會(huì)放過任何一個(gè)不認(rèn)真工作的員工的，我也知道銀行讓我們來工作絕對(duì)不是要我們?cè)谶@里睡覺的，對(duì)于自己的錯(cuò)誤我也深刻的進(jìn)行了反省，并且已經(jīng)對(duì)自己的錯(cuò)誤在自己內(nèi)心對(duì)自己進(jìn)行了批評(píng)，也希望銀行領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我的不懂事。
在這里，我也向您和銀行保證，在以后的工作中，我一定保持自己最好的狀態(tài)，將自己最好的面貌，最足的精神用在工作當(dāng)中，也用在處理客戶的業(yè)務(wù)當(dāng)中，絕對(duì)不會(huì)再因?yàn)樽约旱脑蚪o銀行造成影響，也不會(huì)再次給同事帶來負(fù)擔(dān)，我也更加會(huì)端正自己的工作態(tài)度，并且以這件事情，這個(gè)錯(cuò)誤為戒，將自己最好的狀態(tài)和最好的工作奉獻(xiàn)給銀行，并且我一定會(huì)做到按時(shí)上班，絕不早退遲到，在來到銀行之后，就以自己最快的速度進(jìn)入到工作的狀態(tài)當(dāng)中來。也希望所有的同事都能夠引以為戒，讓銀行不再發(fā)生上班打瞌睡這樣子的事情，所有人都能夠嚴(yán)于律己，將自己最好的精神風(fēng)貌展現(xiàn)出來，為xx銀行的未來的發(fā)展做出屬于自己的一份貢獻(xiàn)。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
銀行自我檢討篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很抱歉，我今天在工作中失態(tài)了，差點(diǎn)跟客戶爭吵起來，這件事給銀行造成了很大的影響，我現(xiàn)在也是受到了自己應(yīng)有的處罰，停職反省，其實(shí)在我得到這個(gè)懲罰的時(shí)候，我才意識(shí)到自己做了一件多么錯(cuò)誤的事情，我的工作態(tài)度什么時(shí)候這么差了，我當(dāng)時(shí)的行為舉止，完全就是被我自己的情緒所操控了，現(xiàn)在我也是借著寫檢討書的書的這個(gè)機(jī)會(huì)，我發(fā)自真心的跟您道個(gè)歉，對(duì)不起。還望您看在我這是首犯、并且我的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度還算恭敬的份上，您就讓我早點(diǎn)返崗吧，我真的不需要停職反省那么久，我知道在您做出決定的時(shí)候，這個(gè)懲罰就不可撤銷，但是停職反省的時(shí)長還不是由您決定的，所以還望您網(wǎng)開一面，多為開開恩，讓我早點(diǎn)回去上班。
我的這次工作態(tài)度出現(xiàn)問題，主要還是我在個(gè)人生活中遇到的一些問題導(dǎo)致的，就是因?yàn)橐恍┳约旱氖虑椋瑢?dǎo)致自己在工作中沒有辦法認(rèn)真的工作，經(jīng)常走神，今天這次也是差不多的情況，我所負(fù)責(zé)的柜臺(tái)位置是在銀行的“非常有地理位置的優(yōu)勢(shì)的”，因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的柜臺(tái)正好是一號(hào)，這個(gè)位置也是銀行客戶來辦理業(yè)務(wù)最多的一個(gè)窗口，本來我個(gè)人的心情就是非常的糟糕，然后看到后面還有那么患者，我就想著休息一下，我就把放在柜臺(tái)桌面上的服務(wù)提示牌，改成了暫停服務(wù)，這自然就造成了后面排隊(duì)的客戶非常的不滿，一直坐外面說我這個(gè)員工不負(fù)責(zé)任，工作態(tài)度太低劣了，說走就走，一點(diǎn)也不在乎一下我們這些排隊(duì)這么久的人的感受，反正后面是說話越來越難聽，我也就一下子就失去理智了，那里還管自己的工作形象，直接就是站在對(duì)外的擴(kuò)音喇叭那里跟他們理論起來，還好最終被銀行的大堂經(jīng)理及時(shí)的制止了。
我當(dāng)時(shí)不是不愿意跟客戶道歉，我是當(dāng)時(shí)還在氣頭上，而且當(dāng)時(shí)那么多的人看著我們吵，我這一下子拉不下臉來跟客戶道歉，覺得非常的沒面子，好像是我認(rèn)錯(cuò)，覺得是自己輸了一樣，但是我現(xiàn)在卻是后悔了，我要是當(dāng)時(shí)聽經(jīng)理的，老老實(shí)實(shí)的跟客戶道個(gè)歉，我何必被停職反省呢。我現(xiàn)在停職反省一下也好，這件事情也是正好說明了我目前的工作狀態(tài)是有問題的，及時(shí)的做好調(diào)整，我才能在接下來的工作中做的更好。
領(lǐng)導(dǎo)，真的很抱歉，作為銀行柜員最要緊的就是工作態(tài)度要好，比較我們是銀行直接接觸客戶的工作人員，我們的態(tài)度就代表了銀行的態(tài)度，我這么做的確是有所失職，對(duì)不起。
此致
敬禮！
檢討人：xx。
20xx年x月x日。
銀行自我檢討篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)；各位同事：
20xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員xx的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了xx的順利，錢款清楚。所以，xx時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說：“要干什么，xx，等一下再來，由于xx時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解xx的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層樓。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日。
銀行自我檢討篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤，在這里，請(qǐng)大家接受我深深的歉意。
在x月x日的傍晚，我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對(duì)xx的尾箱。經(jīng)過捆把，清點(diǎn)零頭，加計(jì)總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通x個(gè)；雙整存單xx個(gè)；普通存折xx個(gè)；這與尾箱余額表完全符合。
在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖x和名章之后，我開始與柜員xx互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與同事xx將尾箱進(jìn)行了封包，同事xx則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時(shí)馬虎大意，便沒有與同事xx共同清點(diǎn)，直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞，同事xx在對(duì)進(jìn)行封包時(shí)，有x個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。
這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的，我要做的是多動(dòng)腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到。
俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會(huì)克服開封庫包態(tài)度不認(rèn)真的毛病，我會(huì)將雙人查庫，雙人封包，再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處，做到萬無一失。
然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。
為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
檢討人：×××。
20xx年×月×日。
銀行自我檢討篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
20xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交-班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交-班的順利，錢款清楚。所以，交-班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說：要干什么，交-班，等一下再來：，由于交-班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
一葉可知秋，一事可成鏡。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
三：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。
銀行自我檢討篇十一
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我本身作為一個(gè)銀行工作人員，本職工作性質(zhì)所在，工作的重中之重就是確保好資金安全，銀行工作也是一份須要非常嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待的工作。我的錯(cuò)誤，充分暴露出我在工作上存在的現(xiàn)金管理意識(shí)不強(qiáng)、對(duì)管理制度的認(rèn)識(shí)不夠與危機(jī)預(yù)判能力不到位等不足與缺點(diǎn)。
如今，犯下了如此嚴(yán)重的失職錯(cuò)誤，除認(rèn)錯(cuò)反省之外，我必須做出深刻改正：
第一，重新審視工作當(dāng)中存在不符合制度規(guī)范的一切行為，切實(shí)加以糾正。重新認(rèn)真學(xué)習(xí)一遍《公司銀行工作規(guī)則》，牢記規(guī)則，今后勢(shì)必妥善保管資金，每次離崗務(wù)必將資金鎖進(jìn)保險(xiǎn)柜。
第二，從此次錯(cuò)誤當(dāng)中深刻吸取教訓(xùn)，時(shí)時(shí)銘記在心，自己反思錯(cuò)誤細(xì)節(jié)，最大程度上避免今后發(fā)生同類錯(cuò)誤。
第三，通過此次錯(cuò)誤嚴(yán)肅正視自身工作行為，吃一切長一智，提供自身工作危機(jī)意識(shí)。在每一步工作做到有足夠危機(jī)預(yù)判，盡己所能避免工作錯(cuò)誤的發(fā)生。
現(xiàn)在，面對(duì)造成如此嚴(yán)重的后果，我內(nèi)心十分痛苦與糾結(jié)。我十分希望警方能夠早些破案，讓公司遭受的損失越小越好。此次錯(cuò)誤之后，我深感對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)，我將努力改正不足，盡最大努力為公司做出貢獻(xiàn)。
檢討人：
銀行自我檢討篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今天很不幸，我上班遲到了，首先在這里表示深刻的自我檢討！
我懷著深深地愧疚和懊悔給班主任您寫下這份檢討書，以向您表達(dá)我遲到這種行為的深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)您對(duì)于工作的盡職盡責(zé)也讓我深深地敬仰，謝謝您在發(fā)現(xiàn)我未到后的及時(shí)電話通知。
遲到這件事，說起來不大也不小，不管是什么原因，對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)人來說上班打卡遲到就是不好的，而對(duì)于從事銀行這種嚴(yán)肅性工作的單位更加是個(gè)不好的影響，準(zhǔn)時(shí)上下班雖然是一件看起來很小的事情，但是卻彰顯了立身職場(chǎng)的態(tài)度以及細(xì)節(jié)的注意。老子有句格言：天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。要成就一番大事業(yè)，要有所作為，要獲得碩大的勝利果實(shí)，就要從身邊的小事做起，隨時(shí)關(guān)注著、準(zhǔn)備著，把一個(gè)個(gè)小的勝利果實(shí)聚集起來，才能獲得更大的成功。
遲到原因：在這里我想把我此次的遲到原因分為主觀和事實(shí)兩種。
事實(shí)原因：這陣子武漢天氣開始燥熱，我發(fā)現(xiàn)起床困難以及起床后腦子混沌，再加小區(qū)的小車送修的緣故，已經(jīng)連著幾天早上長時(shí)間走路去上班，我發(fā)現(xiàn)按以前的起床時(shí)間點(diǎn)會(huì)有點(diǎn)趕，所以昨晚臨睡前就突然想到把鬧鐘調(diào)前15分鐘。竟然導(dǎo)致今早悲催的結(jié)果，不然不會(huì)睡到直到班主任打電話給我才醒。
主觀原因：上班遲到這種事情完全是工作生活中的細(xì)節(jié)體現(xiàn)，我這人從小就馬虎，經(jīng)常容易忽略一些細(xì)節(jié)，有時(shí)候?qū)χ匾马?xiàng)重視不足等等粗心行為。
有時(shí)候我們會(huì)把個(gè)人的困難凌駕于銀行的規(guī)章制度上，置廣大銀行員工的集體利益于不顧，置銀行領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)不顧，自我放縱、丟棄原則。這些都是很不應(yīng)該的，不管是我個(gè)人還是所有同事都應(yīng)該摒棄這些思想，努力做到不再犯違反銀行規(guī)章制度的錯(cuò)誤。
我也在此對(duì)自我提出要求，既然進(jìn)入銀行工作，成為一名銀行從業(yè)人員，我應(yīng)該努力拋棄、改正以前的一些不良習(xí)慣，嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)章制度，從思想上重視單位的規(guī)章制度，提高自己的思想覺悟，保證準(zhǔn)時(shí)上下班打卡，嚴(yán)格按照制度開展工作，并保證每天努力工作，做到愛崗敬業(yè)，努力為領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)隊(duì)增光。希望領(lǐng)導(dǎo)及各位同事能夠接受我真誠的歉意，也希望廣大員工以我做反面教材，檢查自己，時(shí)刻注意細(xì)節(jié)，在以后的工作中不要再出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。通過這一次的遲到，我會(huì)以此的檢討書作為一面鏡子，時(shí)時(shí)檢查自己，批評(píng)和教育自己，要知羞而警醒，知羞而奮進(jìn)，亡羊補(bǔ)牢。同時(shí)我要時(shí)刻強(qiáng)化我的時(shí)間觀念，我會(huì)認(rèn)真反省，深刻思考。
我現(xiàn)在已經(jīng)從內(nèi)心深處深刻認(rèn)識(shí)到：我所犯的錯(cuò)誤是巨大的，后果是嚴(yán)重的，教訓(xùn)是深刻的，代價(jià)是慘重的！為了嚴(yán)肅法紀(jì)，殺一儆百，特地寫下這篇上班遲到檢討書。
檢討人：xx。
20xx年x月x日。
銀行自我檢討篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機(jī)會(huì)，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤（不，在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò)）是太不應(yīng)該了，愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認(rèn)為沒什么錯(cuò)，初期對(duì)我的處分還不服氣，認(rèn)為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我，居然認(rèn)為不公平，偏重，還說什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級(jí)申訴八次無果下，向部分不明真相的同志（僅限本單位同事）傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心，動(dòng)搖軍心，也只是證實(shí)一下自己清白，只是沒有提前向您們請(qǐng)示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后，通過您們批評(píng)教育，我才深深體會(huì)到了“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈。
我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“，通過教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點(diǎn)都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過。這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi)，比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過，萬語千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛，滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們！
銀行自我檢討篇十四
女士們，先生們：
星期六上午八點(diǎn)五一零左右，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是我們的儲(chǔ)蓄職員盤庫、開箱即用的業(yè)務(wù)，當(dāng)前的準(zhǔn)備工作。
當(dāng)時(shí)，我是盤庫、其他員工盤庫結(jié)束，準(zhǔn)備從盒子里，和安全的密鑰在我的手上，因?yàn)閾?dān)心，我鎖的箱子去了一個(gè)小盒子，這時(shí)我犯了個(gè)錯(cuò)誤，沒有跡象表明圖片左。
周日上午，或相同的情況下，匆忙走出箱等待開門營業(yè)，恐慌改變箱丟在桌上沒有鎖，隨意放置現(xiàn)金的錯(cuò)誤。
這些事情發(fā)生，線導(dǎo)致我指出一個(gè)錯(cuò)誤，我在各位領(lǐng)導(dǎo)下的教學(xué)，回家我的這些錯(cuò)誤與招商銀行出納員行為的禁令，自己缺乏基本的合規(guī)意識(shí)，操作行為不規(guī)范，沒有高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
合規(guī)管理，是商業(yè)銀行管理至少要求、合規(guī)失敗，將會(huì)帶來巨大的商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)或善意。
然而，做合規(guī)，你必須從一點(diǎn)一滴，從那時(shí)起，我必須記住員工的日常行為規(guī)則，知道什么事情做，銀行柜員違規(guī)檢討書什么東西都沒有干，干了以后，會(huì)有什么后果，形成合規(guī)操作的職業(yè)習(xí)慣，避免類似的錯(cuò)誤。
此外，特定于這些天發(fā)生的事，我意識(shí)到：
1、無論多么忙生意，無論多么迫切要做的工作，離開槽xx，必須把現(xiàn)金、特殊規(guī)則，系統(tǒng)圖片標(biāo)志出來。
2、工作必須小心，不能忽略任何一件小事，處理任何業(yè)務(wù)，必須知道他在做什么，可以這樣做，應(yīng)該這么做。
日期：20xx年x月x日
銀行自我檢討篇十五
最近這段時(shí)間由于我的粗心大意在工作上是失誤不斷，不但自己賠錢還連累了同事，更重要的是我沒有意識(shí)到我的錯(cuò)誤影響的不僅僅是我個(gè)人而是整個(gè)銀行的.聲譽(yù)。這幾天我一直在反復(fù)回想自己在最近這段時(shí)間出現(xiàn)種種錯(cuò)誤的，希望在不斷的反思中找出自己問題的根源。
我發(fā)現(xiàn)最近這段時(shí)間我的表現(xiàn)甚至不如自己剛開始獨(dú)立上柜時(shí)，我認(rèn)為原因有：
1.我剛上柜時(shí)因?yàn)槭裁炊疾欢每偸嵌嗫炊鄦?，不?huì)的或者沒有把握的業(yè)務(wù)總是先看別人做一次或者問過老員工之后再做，這樣就避免了很多錯(cuò)誤。
2.因?yàn)樽约旱臉I(yè)務(wù)不熟練所以在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)總是再三核對(duì)，認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理，所以雖然辦理業(yè)務(wù)比較慢但都能保證準(zhǔn)確。
3.急于求成，由于自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉，所以總是希望能夠加快速度看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但我忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練，也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度，更多的錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。
此致
敬禮！
xxxx年xx月xx日。
銀行自我檢討篇十六
尊敬的xx：
20xx年x月的一午時(shí)，這個(gè)時(shí)候是我們門前柜員交班的時(shí)候，在這個(gè)時(shí)候，為了交班的順利，錢款明白。所以，交班時(shí)是差錯(cuò)外收付款交易的。
當(dāng)我正在緊急有序的盤點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，籌辦走向窗口時(shí)，為了不感化清庫存，為了不感化顧客等待時(shí)候，我自動(dòng)對(duì)她說：“要干甚么，交班，等一下再來：“，因?yàn)榻话鄷r(shí)候緊，錢款較嚕蘇，所以立場(chǎng)不敷輕柔，語氣有點(diǎn)生疏。因?yàn)榭蛻舨徊墙饨话嗟姆▌t，又覺得顧客便是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)候，我放脫手頭的工作，耐煩，規(guī)矩的解釋，但這位女子沒法接納，在柜臺(tái)外負(fù)氣兼夾粗話，最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生，我覺得要汲取以上教訓(xùn)。
一、不論交易多么的忙碌，不論手頭的工作多么的緊張，都要堅(jiān)定微笑辦事。
二、客戶是五花八門的，本質(zhì)有凹凸。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要委婉，要講究技巧。
三、要?jiǎng)倧?qiáng)不移的精確明白堅(jiān)定“顧客永久是對(duì)的”要記取，顧客的不睬解便是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意便是我們工作的不自動(dòng)。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，不時(shí)自照，日日面對(duì)，在今后的工作中，暴露一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐煩的解釋。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銀行自我檢討篇十七
：
、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流，在此我首先向大家說聲抱歉，真的對(duì)不住大家！其次，在今后的工作中，我將加倍努力，希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈！
一起，深刻吸取此次淚的教訓(xùn)，引以為戒，杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生！
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷，感謝這份自我檢討書，給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì)，從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
此致：
敬禮!
時(shí)間：xx。
銀行自我檢討篇十八
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：
您好。
于xxxx回標(biāo)時(shí)，由于個(gè)人疏忽，在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后，方才進(jìn)入會(huì)場(chǎng)回標(biāo)，致使我公司此次投標(biāo)未被接收，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響，同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流，在此我首先向大家說聲抱歉，真的對(duì)不住大家！其次，在今后的工作中，我將加倍努力，希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈！
同時(shí)這件事深深地警醒了我：做事情一定要嚴(yán)格要求自己，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，有始有終，做足百分百，絕不能完成百分之九十九就松懈，放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸，正所謂：失之毫厘，謬以千里、我同時(shí)也希望大家一起，深刻吸取此次淚的教訓(xùn)，引以為戒，杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生！
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷，感謝這份自我檢討書，給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì)，從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
此致
敬禮！
非常抱歉！
時(shí)間：20xx年xx月xx日。
銀行自我檢討篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)；各位同事：
2005年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說：“要干什么，交班，等一下再來：”，由于交班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的`”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
銀行自我檢討篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今天懷著愧疚和懊悔寫下這份說明書，以表示我對(duì)銀行下班前會(huì)議早退這種不良行為的深刻反省以及再不早退的決心。在我們踏進(jìn)銀行之前，就已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了開會(huì)不準(zhǔn)早退。但是我還是犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我平時(shí)都是很遵守銀行規(guī)章制度的，只是因?yàn)楫?dāng)天下班前想著回家，想盡早去收拾一下，在一念之差下，做出了有違反工作紀(jì)律的事情。我現(xiàn)在知道因這個(gè)事情而早退是不應(yīng)該的，覺得有必要并且也是應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)做出這份書面檢討，來深深的反省一下自己的錯(cuò)誤。對(duì)不起！我犯的是一個(gè)嚴(yán)重的原則性的錯(cuò)誤。我知道，因?yàn)槲以缤说氖虑闀?huì)對(duì)銀行帶來惡劣影響，也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，同事的不尊重。領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)的教導(dǎo)猶在耳，嚴(yán)厲認(rèn)真的表情猶在眼前，我已經(jīng)深刻的熟悉到了事情后果的嚴(yán)重性。現(xiàn)在，我深深懊悔，深刻檢討，因?yàn)槲宜枷胗X悟不高，早退是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，同事的尊重不夠，對(duì)重要事項(xiàng)重視不足。
為了更好的熟悉錯(cuò)誤，也為了讓領(lǐng)導(dǎo)可以夠相信我可以夠真正的改正自己的錯(cuò)誤，包管不再重犯，將自己所犯的錯(cuò)誤歸結(jié)如下：
1。思想上的錯(cuò)誤：對(duì)于下班前開會(huì)的重視度不夠，經(jīng)過深刻的反省，這個(gè)錯(cuò)誤才是導(dǎo)致早退的重要原因。對(duì)于銀行開設(shè)的每一次會(huì)議都有銀行的理由，都有其的重要性。我作為一名員工就更應(yīng)該積極去參加。
2。行為上的錯(cuò)誤：不應(yīng)該早退。這是很明顯的一個(gè)錯(cuò)誤。并且這個(gè)錯(cuò)誤在一定程度上其實(shí)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不尊重，并且影響了在領(lǐng)導(dǎo)面前的我個(gè)人的形象。假如大家都提前離開，不但影響了會(huì)議，同時(shí)也影響到其他同事的心情。這不僅僅是對(duì)銀行的不尊重，也是對(duì)想在會(huì)議中學(xué)習(xí)的同事的不尊重。
3。對(duì)同事和自己的影響上的錯(cuò)誤：我的早退假如沒有受到處罰和檢討，很有可能讓更多的有早退想法的同事做出這種不理智的行為。另外，早退了以后，沒有學(xué)到自己本該學(xué)到的許多知識(shí)和上級(jí)的會(huì)議指示安排，這對(duì)于我自己未來的綜合素質(zhì)行為習(xí)慣的提高和改進(jìn)都有很大的不良影響。
對(duì)于以上的錯(cuò)誤，我已經(jīng)深深的意識(shí)到了它的嚴(yán)重性，現(xiàn)在我作出承諾：以后再不早退，并誠心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督?。?！
xxx
年月日
銀行自我檢討篇二十一
尊敬的聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)：
今天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，向您表示我對(duì)下班單位沒有人員值班而且電話呼轉(zhuǎn)這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)，感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書。
12月29日，我未能夠嚴(yán)格要求自己，在下班之后單位職工都離開沒有人值班的情況下將電話呼轉(zhuǎn)，這種行為違反了信合的規(guī)章制度，幸好在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)批評(píng)了我這種違反工作紀(jì)律的行為。經(jīng)過我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到深深的愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的反思結(jié)果向聯(lián)社的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
首先，我的思想覺悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名信合員工，我不能嚴(yán)格的遵守信合的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，這是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)也是對(duì)單位的不負(fù)責(zé)，按照規(guī)定下班后必須要留人值班，但是下班后我們都趕去吃飯，沒有留人值班，并把電話呼轉(zhuǎn)到手機(jī)上，沒有考慮到這種行為的嚴(yán)重性，安全意識(shí)不夠強(qiáng)，這種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)讓我感到深深的愧疚，在我們這些員工身上出現(xiàn)這種問題，是思想覺悟的不足，是不尊重自己，不尊重工作崗位的表現(xiàn)。
其次，我的工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在工作中不能時(shí)刻為信合考慮，沒有意識(shí)到這種做法會(huì)造成什么后果，從而做出講電話呼轉(zhuǎn)這種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，這也暴露了我在工作作風(fēng)上的嚴(yán)重問題，以及在工作中的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn)，事情發(fā)生后我也感到自責(zé)，同時(shí)警示我要對(duì)各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的風(fēng)險(xiǎn)。
然而，我的工作錯(cuò)誤已是不爭的事實(shí)，我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯(cuò)誤。比較我錯(cuò)誤的原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正，對(duì)崗位的不珍惜，對(duì)工作的不負(fù)責(zé)，對(duì)自己的不尊重。
因此，通過這件事，在深感愧疚的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到自己醒悟的及時(shí)，這在我今后工作的道路上，無疑是一次深刻的教訓(xùn)，也將是我對(duì)將來工作作風(fēng)的一種警示。在此，我向平時(shí)關(guān)心我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事作出深刻檢討，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后，我向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)保證，在以后的工作中，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不斷成長進(jìn)步，已加倍努力的工作為信合做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，給我一次改過的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也懇請(qǐng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督，關(guān)心我?guī)椭腋恼e(cuò)誤，取得更大的進(jìn)步。
檢討人：
2015年12月31日
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！本人于2015年12月在戶籍所在地廣東省汕頭市辦理了港澳通行證，同時(shí)違規(guī)辦理了二次香港簽注及一次澳門，并在未經(jīng)支行審批同意的情況下三次出境。雖然幾次出境的目的很簡單，純粹是旅行為了增長見識(shí)趣聞和置辦婚飾事宜，但是卻違反了省行及支行相關(guān)出境管控規(guī)定。通過與網(wǎng)點(diǎn)主任的學(xué)習(xí)和深刻反省，我已認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。為了更好地開展今后的工作，鍛煉和提高自己，徹底消滅“紙上談兵”，而替之以與現(xiàn)實(shí)接軌的自己。在這里，我要向你們作出深刻的檢討。
一是對(duì)制度文化的不了解，不熟悉。處在一個(gè)特殊的行業(yè)環(huán)境里但是卻沒有應(yīng)該要具備的遵守規(guī)章制度的自覺性，平時(shí)工作就只專注于工作上的業(yè)務(wù)，而沒有主動(dòng)去學(xué)習(xí)、詢問一些業(yè)務(wù)以外的制度性管理以及相關(guān)流程。今后，我痛定思痛，對(duì)殘存在思想深處的'理想“自由主義”分子徹底肅清，不讓其有抬頭蔓延之勢(shì)，務(wù)必嚴(yán)格按照省行及支行相關(guān)的出境管控規(guī)定進(jìn)行簽注和出境，并在出境歸來后按規(guī)定及時(shí)上交出境證照。
二是紀(jì)律性不強(qiáng)，“自由主義”泛濫。由于思想認(rèn)識(shí)不深刻，加之“自由主義”在心中作祟，才犯下了今天這樣嚴(yán)重的錯(cuò)誤。在今后的日子里，要嚴(yán)格按照規(guī)則辦事，務(wù)必做到出境前后都有交代，再也不能“獨(dú)來獨(dú)往”，于省行及支行的規(guī)章制度和組織紀(jì)律而不顧。在努力工作的同時(shí)，要毫不留情地鏟除掉隱藏于自己身上各個(gè)角落的“自由主義”成分。通過這次事件的發(fā)生，給我教訓(xùn)最大也是震憾我靈魂最深的經(jīng)驗(yàn)只有一句話：無論做事還是做人，都要循規(guī)蹈矩，按規(guī)章制度辦事。也只有循規(guī)蹈矩，方可成圓。
地方摔倒，以后我要努力工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮！
張三
2015年1月26日
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，向您表示我對(duì)上班玩手機(jī)這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及此后嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、改正散漫工作作風(fēng)的決心。
xx月xx日，在工作時(shí)間中，我不僅沒有認(rèn)真投入工作，還在下面偷偷玩手機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止了我這種影響本行形象以及違反工作紀(jì)律的行為。幾天來，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼姆此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
首先，我的思想覺悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名銀行職員，我的職位所在是站在為顧客服務(wù)的第一線，顧客對(duì)我行的實(shí)際印象，很大程度上還是通過在日常在柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù)時(shí)候感受到的。因此銀行柜臺(tái)職員的工作操守如何，很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。在我身上出現(xiàn)這樣的問題，是對(duì)上面的認(rèn)識(shí)不夠明確，更是不尊重自己、不尊重工作崗位的表現(xiàn)。
其二，我的工作作風(fēng)懶散，不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如我這樣的工作表現(xiàn)，在大多數(shù)情況下，都是因?yàn)樽约汗ぷ鞑徽J(rèn)真不專注總被外界影響才產(chǎn)生的的。對(duì)于我這樣的“不專心，不嚴(yán)謹(jǐn)”恰恰暴露出我懶散的工作作風(fēng)。而我在日常工作中又缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度，沒有以一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)自己的工作。我此等錯(cuò)誤的發(fā)生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶等因素是分不開的。這暴露出了我在工作作風(fēng)上的嚴(yán)重問題，以及在工作上的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn)。
不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。
第四、我看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好?同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的?？傊械膯栴}都?xì)w咎于我還未能達(dá)到一個(gè)現(xiàn)代銀行職員應(yīng)具有的認(rèn)識(shí)問題水平,為能對(duì)單位帶來更好的效益,我越來越清晰的感覺到自己所犯的錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,為此,我一定會(huì)在以后的工作中更嚴(yán)格地要求自己, 我會(huì)做好本職的工作，為單位多增業(yè)績。
然而，我的工作錯(cuò)誤已是不爭事實(shí)，我并不想說說出種種緣由來掩蓋自己的錯(cuò)誤。比較我的錯(cuò)誤原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正，對(duì)崗位不珍惜，對(duì)自己不尊重。
因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我向平時(shí)關(guān)心我成長進(jìn)步的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做出深刻檢討，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后，我向行領(lǐng)導(dǎo)保證，在以后的工作中，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不斷成長進(jìn)步，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。同時(shí)，也懇請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督，關(guān)心我?guī)椭腋恼秉c(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
檢討人：xx-x xx-xx年xx月xx日
各位領(lǐng)導(dǎo)；各位同事：
200x年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交-班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交-班的順利，錢款清楚。所以，交-班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說：“要干什么，交-班，等一下再來：“，由于交-班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。 一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。
由于12月18日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤，在這里，請(qǐng)大家接受我深深的歉意。 在12月18日的傍晚，我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對(duì)***的尾箱。經(jīng)過捆把，清點(diǎn)零頭，加計(jì)總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金 、一卡-通7個(gè)；雙整存單20個(gè)；普通存折13個(gè)；這與尾箱余額表完全符合。
在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與柜員*姐互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與*將尾箱進(jìn)行了封包，*姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時(shí)馬虎大意，便沒有與田姐共同清點(diǎn)，直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞，*姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí)，有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。
這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的，我要做的是多動(dòng)腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會(huì)克服開封庫包態(tài)度不認(rèn)真的毛病，我會(huì)將雙人查庫，雙人封包，再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處，做到萬無一失。
然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
檢討人：
二00八年十二月二十二
銀行自我檢討篇二十二
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事：
________年________月________日的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交-班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交-班的順利，錢款清楚。所以，交-班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說：“要干什么，交-班，等一下再來：“，由于交-班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/18864251.html】
