總結(jié)是一種整理和歸納的過程，可以幫助我們更好地理解和記憶所學(xué)的知識和經(jīng)驗。寫總結(jié)是一個漸進(jìn)的過程，需要不斷的實(shí)踐和積累，培養(yǎng)良好的寫作習(xí)慣和思維方式。每篇總結(jié)范文都有獨(dú)特的個性和風(fēng)格，可以從中找到適合自己的寫作方法和表達(dá)方式。
個人工作總結(jié)年度版篇一
xxxx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自我的思想認(rèn)識、工作本事和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自我逐漸成熟了?，F(xiàn)將xxxx年工作情景總結(jié)如下：
(一)努力做好日常事務(wù)性工作。
xxxx年是我參加工作的第x年。在xxxx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)做到了認(rèn)真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改善工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
(二)細(xì)致完成勞資工作。
作為單位勞資員，xxxx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表，確保上報及時準(zhǔn)確;按時完成各項統(tǒng)計，確保資料真實(shí)有效。在實(shí)際工作中，我進(jìn)取探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
在工作過程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改善的工作方式、方法。xxxx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團(tuán)員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的進(jìn)取性，組織本事需要加強(qiáng)。
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，加強(qiáng)規(guī)范；提高起草公文水平，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)青年人特點(diǎn)，組織不一樣類型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
個人工作總結(jié)年度版篇二
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有夾背的汗水。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
（一）在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好了固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x的明天更美好！
個人工作總結(jié)年度版篇三
回顧這一年的工作，除了代理團(tuán)委書記一職外，另外很重要的一部分工作就是擔(dān)任班主任。我當(dāng)任的是xx級英教及xx級0103、0104班的班主任。以下我分別將兩個專業(yè)的班級工作進(jìn)行總結(jié)。
xx級英教專業(yè)兩個班狀況比較好。他們已經(jīng)基本適應(yīng)大學(xué)生活，兩個班班委工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能起到核心帶頭作用，與我也持續(xù)著密切聯(lián)系，作好了橋梁工作。因此，兩個班取得了不少成績：xx班在今年被評為優(yōu)秀班群眾。班上有2/3的同學(xué)參加了黨校學(xué)習(xí)，并都以優(yōu)異的成績結(jié)業(yè)。其中有一名同學(xué)被發(fā)展為預(yù)備黨員。該班學(xué)風(fēng)濃厚，平時堅持早讀，在期末考試中無一人重修。在英語劇比賽中，該班也獲得了二等獎的好成績。
xx班在去年也被評為了紅旗團(tuán)支部。該班也是用心要求進(jìn)步。全班33人，有22人向黨組織遞交了入黨申請書，構(gòu)成一股“一顆紅星向著黨”的良好精神面貌。團(tuán)支部認(rèn)真負(fù)責(zé)，組織開展了以“揭批”為中心的團(tuán)支部會議，使同學(xué)們對“”邪教有了清醒地認(rèn)識。李國宏同學(xué)雖然以前犯過錯誤，但在班上同學(xué)的幫忙下，勇于改正，并且一次意外中舍己救人，為外語學(xué)院爭了光。該班另一特色就是活躍，能全面發(fā)展。在冬季長跑中，報名踴躍，最后有7人參加。在“十大歌星”比賽中，有兩人獲獎?！笆笮π恰敝校摪喙?jié)目代表外語學(xué)院參賽，獲得第一名的好成績。
作為班主任能看到這樣的班級成績感到十分欣慰與驕傲。下學(xué)期他們將進(jìn)入大三，班委要改選，我期望能有跟多的同學(xué)得到鍛煉。我?guī)У牧硗鈨蓚€班與他們構(gòu)成比較，大一的0103、0104總的狀況另我擔(dān)憂。先談?wù)劜蛔惆桑偟挠幸韵聨c(diǎn)：
1、沉悶，沒有用心性。同學(xué)們對任何活動，不管文藝還是體育一概不關(guān)心，只是一味低頭做自己的事。我以前就個人經(jīng)驗專門到班上做動援，效果似乎不明顯。班級工作因此受大很大阻礙，活動難以開展，班委工作艱難，也沒有成效。
2、同學(xué)間關(guān)系淡漠。據(jù)我平時對寢室的抽查、了解，同學(xué)們間關(guān)系異常冷漠。寢室間的串門狀況都很少，彼此了解不夠。即使同一宿舍，彼此間也少有深刻交往。他們也感到孤單寂寞、壓力大，但又不努力改變。
3、學(xué)習(xí)成績不理想。我經(jīng)常與他們的任科老師交流，均對這兩個班的專業(yè)成績感到擔(dān)憂。主要問題還是基礎(chǔ)差，起點(diǎn)低，同學(xué)們也學(xué)得很累。
4、家庭貧困的孩子很多。不少學(xué)生因家里經(jīng)濟(jì)狀況不好，不得不長期做兼職，這樣對學(xué)習(xí)有必須的影響。學(xué)校實(shí)行的公寓、宿舍分兩邊住宿的狀況，讓貧富生分化，貧困生在心理上承受壓力，更加沉悶。
當(dāng)然，這兩個班也有優(yōu)點(diǎn)。比如同學(xué)門對學(xué)習(xí)的態(tài)度比較端正的，平時晚上絕大多數(shù)同學(xué)都在上自習(xí)。上課考勤的狀況良好，同學(xué)們都能遵守校紀(jì)校規(guī)。要管好這樣的班級我確實(shí)覺得有些難度。整體開班會，大家都不愿發(fā)言，因此我采取逐個談話的方式來了解他們的心思。下學(xué)期團(tuán)委的工作我會做的相對少些，我將花更多的精力在這兩個班上。對他們進(jìn)行更深入的工作。
我深切感到班主任的職責(zé)重大，在日后的工作中我會更加努力!
個人工作總結(jié)年度版篇四
對陳宇老師進(jìn)行指導(dǎo)，我現(xiàn)階段總結(jié)如下：
針對年輕教師教學(xué)經(jīng)驗少，我從備課抓起，讓他從思想上充分認(rèn)識到備課的重要性。
青年教師以后的路怎么走，課上的怎么樣，在初始階段最為重要，因此，我跟著他聽每一節(jié)課，幫助他揚(yáng)長避短，盡快成長起來。
讓他把一單元的每一個環(huán)節(jié)都聽到，從課型上讓他對物理課有一個整體的了解，能夠自己去設(shè)計課型。
青年教師除了要把握教材，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，上好自習(xí)課，讓學(xué)生有收獲也特別重要，因此，從這一目的出發(fā)，我引導(dǎo)他正確利用自習(xí)課。
總之，我要使他盡快適應(yīng)初中物理教學(xué)，成為物理教學(xué)的骨干力量。
個人工作總結(jié)年度版篇五
20xx年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好技術(shù)工作，下面是為大家準(zhǔn)備的工程技術(shù)員年終個人總結(jié)。
作為安裝處的技術(shù)員、預(yù)算員，我按照公司及安裝處的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成施工處的各項經(jīng)營管理工作。
1.技術(shù)管理。
在過去的一年中，共參加6幢新建工程的圖紙會審工作，并及時將會審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設(shè)計及技術(shù)交底，并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更，由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證。
2.資料管理。
對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度，及時、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。
雖然從大學(xué)畢業(yè)的時間還不到兩年，但是，可能因為我是一個不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計行業(yè)。
在來同程之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是，來了同程之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學(xué)問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對的客戶，我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時候。
我們必須對一些客戶妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認(rèn)真的完成對他們的服務(wù)，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶。
個人工作總結(jié)年度版篇六
我從-年10月參加農(nóng)電工作到現(xiàn)在已有近15年的時間了。在這期間經(jīng)歷過各種磨練，從一名剛走出校門對電力知識、農(nóng)電管理一無所知的中專學(xué)生，成為了一個熟悉配電線路、裝表接電等各項技術(shù)的合格電力工人，在平時的各項農(nóng)電現(xiàn)場管理工作中，全面完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)及指標(biāo)，在單位的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的積極作用?，F(xiàn)將本人參加工作以來的各項工作總結(jié)如下：
本人于-年10月進(jìn)入-x供電所參加工作，隨即參加了由原-x供電局(現(xiàn)-x供電公司-x)組織的兩次農(nóng)村供電所計算機(jī)知識技能培訓(xùn)，經(jīng)過兩次近40天的培訓(xùn)，熟練的掌握了計算機(jī)基礎(chǔ)知識，word文檔的編輯、排版、打印及各種excel表格的統(tǒng)計、排序、匯總等各項操作，并與1999年4月，在全局28個供電所中率先進(jìn)行全部由計算機(jī)打印電費(fèi)發(fā)票，使供電所提前3個月全面實(shí)現(xiàn)電腦開票，結(jié)束了近幾十年的手寫電費(fèi)票據(jù)的歷史，同時，還利用計算機(jī)進(jìn)行對境內(nèi)的各臺區(qū)每月產(chǎn)生的電費(fèi)、電量、線損進(jìn)行統(tǒng)計、匯總、上報，還將其他能進(jìn)行電子化錄入的資料全部進(jìn)行計算機(jī)錄入、存檔，使供電所各項基礎(chǔ)工作實(shí)現(xiàn)無紙化、電子化，使徐楊供電所在自動化辦公工作方面走在全局的前列。
與此同時，為了豐富自已的電力專業(yè)知識技能，還主動向所領(lǐng)導(dǎo)請求參加農(nóng)村電網(wǎng)改造工作，在農(nóng)網(wǎng)線路改造工作中，虛心向其他同事學(xué)習(xí)請教，從基礎(chǔ)的登桿、上橫擔(dān)做起，為了做到熟悉步驟、熟練操作，經(jīng)常在別人休息的時候，還能主動的練習(xí)，主動承擔(dān)一些重體力、又臟又累的工作，通過半年的辛勤磨練，終于熟練的.掌握了做拉線、緊線收線、做終端、配電裝置安裝等專業(yè)性較強(qiáng)的線路架設(shè)施工技能，能夠獨(dú)自完成整個線路架設(shè)的所有工作;正因為本人精通線路施工及計算機(jī)操作，于1999年底，被借用到農(nóng)電總站參加全市農(nóng)村電網(wǎng)改造資料的建設(shè)工作。在此期間，從初期的各種工程材料及項目名稱等基礎(chǔ)資料的錄入，到后期領(lǐng)料單、退料單的打印和各種材料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總以及預(yù)決算資料。在當(dāng)年的農(nóng)網(wǎng)改造圖紙的繪制工作中，本人更是利用自已的計算機(jī)專業(yè)特長，不僅準(zhǔn)確、高效用輔助設(shè)計繪圖軟件autocad的完成的自已所17個行政村，54張高低農(nóng)網(wǎng)線路圖的繪制工作，還主動幫助、指導(dǎo)其它所同志畫圖操作，為農(nóng)網(wǎng)改造資料準(zhǔn)時報驗，做出了自已的貢獻(xiàn)。
20-年，因區(qū)域調(diào)整，-x供電所由-x供電公司劃歸-x農(nóng)電管理，被抽調(diào)參加市公司農(nóng)電崗位知識及技能競賽，在封閉集訓(xùn)期間，本人虛心向教練及其它同事請教，誠心向他們學(xué)習(xí)，不恥下問，時而進(jìn)行理論知識的學(xué)習(xí)，時而進(jìn)行實(shí)踐技能的操作練習(xí)，夜以繼日，經(jīng)常廢寢忘食，晚上睡覺還回憶白天學(xué)習(xí)的知識技能，經(jīng)過近半個月的不懈努力、刻苦鍛練，已能熟練的掌握星三角啟動、觸電急救、登高板登桿操作等，被評為“農(nóng)電崗位知識及技能競賽先進(jìn)個人”。20xx年，參加第三屆農(nóng)電崗位知識競賽，也獲得“先進(jìn)個人”稱號。
20-年，為了實(shí)現(xiàn)農(nóng)村供電所營銷工作的網(wǎng)絡(luò)化，參加了-x農(nóng)電組織的農(nóng)電營銷系統(tǒng)培訓(xùn)，為了營銷系統(tǒng)的早日投運(yùn)，甚至將單位的電能表條形碼數(shù)據(jù)帶回家進(jìn)行錄入，僅用四天就完成了全鄉(xiāng)17個行政村，60臺配變，9500余只電能表計基礎(chǔ)信息的錄入工作。同年，我還具體負(fù)責(zé)了-x供電所安全性評價及創(chuàng)一流供電所的創(chuàng)建工作，一切從無開始，一切從頭開始，從人員抽調(diào)、分工，再到創(chuàng)建資料的收集、分類、整理、匯總、裝訂，我都親力親為，還經(jīng)常召集大家，討論創(chuàng)建工作中的困難，集體研究解決難題的方法和途徑。對一些欠缺或有疑問的數(shù)據(jù)資料，還要進(jìn)行整理、篩選，分別告知各相應(yīng)責(zé)任人，督促他們進(jìn)行收集、核對。對部分特別資料，有時甚至還親自到線路現(xiàn)場去測量、抽查、核對數(shù)據(jù)。特別是流程類、工作票類的資料的，還要專門提取出來，集中到一起。檢查流程的操作時間、步驟，是否閉環(huán)?是否合理?經(jīng)常是工作到天黑才回家，對于一些自身無法解決的問題，還與公司創(chuàng)建小組一起到別的市縣公司去請教、去學(xué)經(jīng)驗，以彌補(bǔ)不足。經(jīng)過我們幾人不懈努力和辛勞付出，終于使-x供電所順利的通過了省安全性評價及創(chuàng)一流工作創(chuàng)建小組的`驗收，成為了-x市第一批及-x農(nóng)電第一家通過此驗收的供電所。
從20-年年初開始，我負(fù)責(zé)全市境內(nèi)170余家專變和-x小區(qū)3000余戶表計抄錄、電費(fèi)的催收工作，為了熟悉轄區(qū)內(nèi)各專變的位置，還專門繪制了-x供電所專變地理位置圖，收集了各專變負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，與他們建立聯(lián)系，聯(lián)絡(luò)感情，為電費(fèi)催收提供方便。在我管理的這段期間內(nèi)，電費(fèi)及時結(jié)零，無陳欠電費(fèi)。沒有發(fā)生一起因抄表錯誤而引起的電費(fèi)糾紛，沒有發(fā)生一起因服務(wù)而引起的'投訴、矛盾。
20-年4月，我調(diào)到-x供電所抄表班，管理-x村及部分-x村近800戶的用電工作，平時主要負(fù)責(zé)抄表，催費(fèi)，停送電，線路故障處理及其它農(nóng)電管理工作，在近5年的時間內(nèi)，我終始不忘自已是一名共產(chǎn)黨員，始終牢記“安全優(yōu)質(zhì)供用電，人民電力為人民”的服務(wù)宗旨，將安全、可靠的供電始終放在一切工作的首位，在轄區(qū)不定期進(jìn)行電力法規(guī)及安全用電等知識的宣傳，特別是在主要路口及人員聚集地張貼各種保護(hù)電力設(shè)施等宣傳畫及宣傳標(biāo)語28處，并還經(jīng)常走村竄戶用高音喇叭進(jìn)行保護(hù)電力設(shè)施的宣傳。共計砍伐高低壓線路通道內(nèi)樹木1560棵，其中大樹30棵，中樹360棵，小樹1170棵，清理通道15公里，其中10kv線路3公里，400v/220v線路12公里。有效地減少了因線路通道而引起的停電次數(shù)和時間，極大提高了農(nóng)村電網(wǎng)的供電能力和供電可靠性，受到了地方干群的一致認(rèn)可、支持和好評。
電費(fèi)回收歷來是農(nóng)電管理的一大難題，但是如果肯吃苦，肯用心，這些難，皆不足道。剛接任-x村及-x村時，我就將各用戶的位置進(jìn)行編碼排列，可以使自已迅速、準(zhǔn)確地找到各用戶，將一些平時農(nóng)田活忙，在外打工，經(jīng)常不在家的用戶重要進(jìn)行標(biāo)注，并收集他們的聯(lián)系號碼，對他們的電費(fèi)進(jìn)行預(yù)約收費(fèi)，同時，將一些五保老人、孤寡老人、殘疾人進(jìn)行上門代收電費(fèi)，甚至對一些特殊老人，還墊付電費(fèi)，等到春節(jié)子女回來再進(jìn)行結(jié)算。同時，還從服務(wù)方面入手，對一起簡單的用戶內(nèi)線故障進(jìn)行及時、免費(fèi)的維修，經(jīng)常義務(wù)幫用戶更換損壞、失靈的漏電保護(hù)器、斷路器等，義務(wù)幫助更換破損的開關(guān)、插座和更換破裂、斷開的線路。經(jīng)過這些人性化的服務(wù)，使大家積極的支持我的各項工作，踴躍的、及時的交繳電費(fèi)。確保了管理范圍內(nèi)用戶電費(fèi)月結(jié)月清，無任何陳欠電費(fèi)，為供電所每年圓滿完成電費(fèi)的結(jié)零回收工作提供了有力的保證。
在這幾年里，我不僅做好本職工作，還完成了其它各項臨時性任務(wù)。曾經(jīng)參與了南馬廠供電所早期pms數(shù)據(jù)錄入及線路圖和10kv線路cad圖紙的繪制工作，還參加了營配集成數(shù)據(jù)的錄入等工作。
近幾年，每年省公司都在廣大農(nóng)電職工中舉行以網(wǎng)絡(luò)大學(xué)為平臺的職業(yè)技能提升活動，各市縣公司都投入極大的精力來做好此事，以提高本單位的競賽成績。不僅我?guī)Р⒓恿思寄芨傎?，還利用參賽的空閑時間，用掌握的計算機(jī)專業(yè)知識，以excel為操作平臺，制作了《-x系統(tǒng)》，還無私的將其推廣給-x參加競賽的其它同志，有效地解決以前不能在家練習(xí)，不能單機(jī)練習(xí)的缺點(diǎn)，延長了大家練習(xí)的時間和空間，增加了練習(xí)的機(jī)會，為當(dāng)年-取得全省農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工網(wǎng)絡(luò)大學(xué)調(diào)考取第一名的好成績，做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
從參加工作開始，雖然我經(jīng)歷了各種工作崗位，學(xué)習(xí)了不少的專業(yè)知識和技能，但我感覺現(xiàn)在是科技社會，各項新技術(shù)層出不窮，日新月異，自己仍然還要不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷地取長補(bǔ)短，也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進(jìn)，也才能夠更好地服務(wù)于用戶、服務(wù)于社會。在今后的工作中，自己將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
個人工作總結(jié)年度版篇七
女所在部門綜合部崗位/崗位行政文員年度工作總結(jié)作為綜合部的工作人員，我充分認(rèn)識到了自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”，要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊，必須做好每件瑣碎的小事以保證其他工作的正常有序發(fā)展。所以，我一直抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，我也注意在平時的工作實(shí)踐中，逐漸讓自己學(xué)會更多的細(xì)節(jié)，使自己同樣的工作在不斷地學(xué)習(xí)中得到改表格編號：
1、做好行政內(nèi)勤工作。
2、做好接待。
3、為大家創(chuàng)造更好的辦公生活環(huán)境。
4、做好辦公區(qū)域的管理。
5、溝通、協(xié)助研究院的工作19日航空紀(jì)念日的接待；第一、二階段的審核接待；12月8日市管委會的接待等，在不斷的接待實(shí)踐中，我逐漸做到考慮周全，不只是在接待中，在平時的行政內(nèi)勤工作中，也本著先想好再做的原則，并取得了一定的成果，從而使公司的內(nèi)勤工作和公司剛搬進(jìn)來的時候相比，有了初步起色與穩(wěn)定。
計劃外所做的有意義的或創(chuàng)新性的工作。
1、購買了冰箱、微波爐，報架，整理圖書，使大家的生活得到改善。
2、參與了杭州市工業(yè)經(jīng)濟(jì)恰談會的接待工作，開闊了眼界，增加了社會見識。
3、初步做了5s行政管理制度。
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。辦公室的清潔，復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)正常使用。
2、個別外來人員及會議會議的接待。
3、印制名片、購買火車票、訂餐、訂機(jī)票、訂房、掃描、復(fù)印、傳真、發(fā)快件、辦公用品采購、庫存物品保管、會議紀(jì)要與培訓(xùn)記錄的整理、公司車輛調(diào)度。
5、加強(qiáng)行政專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作。
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健康向上的公司文化。
7、努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。年度個人工作計劃重點(diǎn)工作協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定行政工作計劃，起草各項行政管理制度。
根據(jù)公司需要，建立和完善其他的相應(yīng)管理規(guī)章：
1、辦公用品的購買及領(lǐng)用管理規(guī)定；
2、公司車輛的使用申請流程及規(guī)定；
3、假期值班制度的管理規(guī)定；
4、車間倉庫管理規(guī)章制度。
1、在保證工作能正常開展的條件下，考慮投入更短的時間、更少的人力物力去開展工作，而且要取得相同的效果。
下表內(nèi)容由員工直接上級、部門負(fù)責(zé)人和綜合部門填寫（年度，從取得的進(jìn)步以及長處、不足之處等方面進(jìn)行客觀評價）員工直接上級評價直接上級簽名：時間：部門評價意見負(fù)責(zé)人簽名：時間：人事部門審核負(fù)責(zé)人簽名：時間：平時已發(fā)年度應(yīng)出勤天數(shù)實(shí)際出勤天數(shù)年度總收入年終其他獎勵合計備注：
1、總結(jié)、計劃以條目形式列出，要求簡潔清晰，體現(xiàn)時間化、數(shù)字化要求，杜絕套話和空話。
2、此表第一頁（年度總結(jié)）、第二頁（年度計劃），員工于月日前填寫好并上交，隨后，員工直接上級、所在部門及綜合部將第三頁填好，于次年不遲于1月10日前完成評價，并交公司綜合部審核。
3、員工年度收入欄由綜合部填寫、公司內(nèi)外獎懲情況欄由綜合部補(bǔ)充（如是否公司先進(jìn)個人或勞動模范等），于次年3月初存入員工個人檔案。
個人工作總結(jié)年度版篇八
記憶似乎還停留在夏日里初到監(jiān)督科時陌生、新奇的畫面，可轉(zhuǎn)眼自己就站在了20xx年的年尾，xx年個人工作總結(jié)。回首20xx年，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事的悉心指導(dǎo)幫助下，以"狠抓學(xué)習(xí)，增長才干"為主導(dǎo)思想，以"執(zhí)法辦案、案卷整理"為工作重點(diǎn)，順利完成了各項任務(wù)，收獲頗豐?，F(xiàn)將一年的工作情況匯報如下：
1、嚴(yán)格檢疫，強(qiáng)化監(jiān)管，規(guī)范內(nèi)務(wù)，全力打造亮點(diǎn)站
20xx年1--7月份在軹城站工作期間，一是嚴(yán)格按照屠宰檢疫操作規(guī)程實(shí)施屠宰檢疫，做好各項記錄。1-7月份共屠宰檢疫生豬460頭，白條雞14000只，未發(fā)生一起檢疫責(zé)任事故；二是對轄區(qū)內(nèi)管理相對人進(jìn)行重新摸底備案，根據(jù)上年度監(jiān)管情況進(jìn)行重新劃分等級，扎實(shí)開展"分類建檔、分級管理"工作；三是協(xié)助站長做好防疫員的管理、各項工作記錄、資料整理、票證標(biāo)識的領(lǐng)取、發(fā)放、報表填報等工作，進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)務(wù)管理。上半年，軹城站曾多次作為亮點(diǎn)站接待外地市同行的參觀，并多次受到贊揚(yáng)。
2、認(rèn)真參與監(jiān)督檢查工作，嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)行為
3、參與查辦案件數(shù)量多，辦案水平提升快
對在監(jiān)督檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的違法行為及群眾舉報、上級交辦的各類違法行為，嚴(yán)格按照行政處罰執(zhí)法程序，進(jìn)行立案查處。一是查辦案件數(shù)量多。在同事的悉心指導(dǎo)下，參與辦理了克井鎮(zhèn)屠宰加工貯藏病死動物及動物產(chǎn)品案、王屋鎮(zhèn)運(yùn)輸死因不明母豬案等大案、要案。全年共參與查處違法案件26起，參與辦理案件18起；二是辦案水平提升快。在領(lǐng)導(dǎo)同事的耐心講解下，始終本著學(xué)習(xí)的心態(tài)，練習(xí)搜尋證據(jù)、調(diào)查取證、制作勘驗、詢問筆錄等。通過參與幾次大案的辦理，我逐步明白了調(diào)查取證在整個辦案環(huán)節(jié)中的重要性，掌握了執(zhí)法程序，增強(qiáng)了辦案技巧。
4、執(zhí)法文書制作嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)法案卷整理規(guī)范。
執(zhí)法文書是執(zhí)法活動過程的記錄與體現(xiàn)，每一具體執(zhí)法環(huán)節(jié)都離不開行政執(zhí)法文書。在認(rèn)識了規(guī)范制作文書的重要性后，我嚴(yán)格依據(jù)《農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法文書制作規(guī)范》、《河南省農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法文書制作規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定，一是仔細(xì)制作所查辦案件的相關(guān)文書，利用監(jiān)督科存放著大量動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法案件這一優(yōu)勢，練習(xí)文書制作水平；二是同事一起對坡頭、城東、克井、王屋站的案卷進(jìn)行整理。現(xiàn)已能夠熟練使用執(zhí)法文書，規(guī)范整理執(zhí)法案卷。
自今年8月份被抽調(diào)到市所監(jiān)督科后，面對工作崗位的變化，在領(lǐng)導(dǎo)同事的講解下，我首先解決一個問題："我對監(jiān)督科的認(rèn)識及今后努力方向"，在明確了崗位職責(zé)，確定了努力方向后，以執(zhí)法辦案為突破口，不斷提升業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將一年的工作經(jīng)驗總結(jié)如下：
1、敬業(yè)是前提
自加入動檢隊伍以來，我接觸到了新的領(lǐng)導(dǎo)同事，在深夜與他們一起查案辦案過程中，我看到了他們對工作的認(rèn)真與嚴(yán)謹(jǐn)，在凌晨與他們一起奔波于肉食品市場的監(jiān)督檢查過程中，我看到了他們對工作的執(zhí)著與熱愛，在一次又一次加班加點(diǎn)的工作中，我看見了他們對工作的無私奉獻(xiàn)…是這種對工作恪盡職守、無私奉獻(xiàn)的精神深深地感染著我，在內(nèi)心深處，我逐步認(rèn)識到了動檢工作的神圣，感受到了動檢工作者所負(fù)擔(dān)的捍衛(wèi)肉食品質(zhì)量安全的重任，開始愛崗敬業(yè)，也正是這種愛崗敬業(yè)的精神不斷激勵著我要努力工作。
2、學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)
所謂"萬丈高樓平地起"，要想案件辦的好、經(jīng)得起推敲，那么首先要學(xué)好法律知識，打好堅實(shí)基礎(chǔ)。因此，我結(jié)合本職工作，針對自身法律知識薄弱等因素，利用大量時間學(xué)習(xí)《動物防疫法》、《行政處罰法》等相關(guān)法律知識。通過學(xué)習(xí)，我逐步掌握了行政處罰案件辦理的整個執(zhí)法程序以及案件辦理過程中所應(yīng)遵循的基本原則。這些知識的具備為我在執(zhí)法辦案的過程中打下了堅實(shí)的理論基礎(chǔ)。
3、實(shí)踐是關(guān)鍵
在具備了基本的理論知識之后，如果沒有巧妙的運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，就會如同紙上談兵。因此，我積極參與每一次違法案件辦理的全過程，堅持練習(xí)調(diào)查取證、文書制作、整理案卷等相關(guān)內(nèi)容，通過實(shí)踐查找問題，不斷地彌補(bǔ)不足之處。不斷地實(shí)踐鍛煉成為了執(zhí)法辦案水平提升的關(guān)鍵。
1、公文寫作能力薄弱。例如：措詞用語不夠準(zhǔn)確、精煉，條理不清晰。
2、大案、要案查辦能力仍需進(jìn)步提升。主要表現(xiàn)在復(fù)雜案件辦理過程中，應(yīng)變能力不強(qiáng)，思維不夠縝密。
3、業(yè)務(wù)知識掌握的不夠全面。例如：對部分管理相對人的資料知道的不夠全面，導(dǎo)致在監(jiān)督檢查過程中難以及時發(fā)現(xiàn)問題。
1、狠練文字功夫。從信息寫作練習(xí)入手，多看、多記，多想，注重積累，逐步提升寫作水平。
2、積極參與案件辦理。查閱動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法案卷，分析案例，逐步培養(yǎng)自己思維的邏輯性、縝密性。
3、增強(qiáng)業(yè)務(wù)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)力度。多搜集業(yè)務(wù)相關(guān)的資料，增加信息的儲備量，從而不斷提升工作能力。
個人工作總結(jié)年度版篇九
我叫，是技術(shù)員，在的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我不斷提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)專業(yè)知識。2月份順利地完成了自己的本職工作和上級交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下：
1、在隊的領(lǐng)導(dǎo)下，我嚴(yán)格執(zhí)行鉆探技術(shù)員崗位責(zé)任制，認(rèn)真負(fù)責(zé)本月探放水、瓦斯抽放鉆孔施工的技術(shù)管理工作，及時進(jìn)行了本月工作總結(jié)及下月計劃的匯報。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“一鉆場、一措施”規(guī)定，在焦科長的指導(dǎo)下，根據(jù)4102兩巷不同的地質(zhì)情況，合理布置探水孔和超前距離，編制了4102回風(fēng)巷第十鉆場、尾巷第十一、第十二鉆場的探放水施工方案及措施，并呈交趙總及相關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)審批后，組織鉆探工學(xué)習(xí)貫徹，讓每一位施工人員都了解施工要求及施工目的，并協(xié)助朱隊搞好本隊的安全工作。
3、本月設(shè)計探放水鉆孔8個，現(xiàn)均已施工完畢，累計孔深為696.1m。施工完畢瓦斯抽放鉆孔3個，累計孔深416.9m。我對每個鉆孔的地質(zhì)資料都進(jìn)行了詳細(xì)記錄，每個鉆場施工完畢后，都編寫了施工總結(jié)，并及時向地測科、李總提交了各鉆孔的原始資料。
4、嚴(yán)格要求每個瓦斯抽放鉆孔下套管深度及終孔深度都必須達(dá)到設(shè)計要求，并由有關(guān)人員現(xiàn)場驗收并簽字。
5、每個鉆孔開工前都現(xiàn)場跟班，親自掛線，進(jìn)行鉆孔參數(shù)標(biāo)定，每個鉆孔施工完畢以后，我都會認(rèn)真填寫鉆孔牌板并懸掛。
6、4301回風(fēng)巷由于施工難度較大，15#、16#、18#、19#瓦斯抽放鉆孔下套管前都出現(xiàn)不同程度的塌孔、埋鉆現(xiàn)象，為此在每次施工前，我根據(jù)不同的地質(zhì)情況，進(jìn)行相應(yīng)的鉆孔傾角調(diào)整，并針對性的對鉆探工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。
7、嚴(yán)格要求自己做好日常鉆探資料管理工作，認(rèn)真檢查各鉆孔原始記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時督促糾正，多次分析研究鉆孔內(nèi)煤巖層分布情況，為加快鉆探施工進(jìn)度，提出合理性建議。
8、在完成本職工作的同時，多次參加井下地質(zhì)測量、測水等工作。
9、在下個月我將繼續(xù)協(xié)助朱隊搞好鉆探隊的工作，督促探放水和瓦斯抽放鉆孔的安全標(biāo)準(zhǔn)施工，向、學(xué)習(xí)地質(zhì)測量與地質(zhì)勘探，不斷提高自己的實(shí)踐能力和技術(shù)水平，為西合煤業(yè)的快速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié)年度版篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
20xx就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有工作成功的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。不知不覺中緊張而有序的一年就要過去了，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定進(jìn)步，較好的完成了本職工作。為以后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。
具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，向周圍工作經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)，用知識充實(shí)自己，擴(kuò)大知識面，努力提高自身綜合素質(zhì)。
樹立公司現(xiàn)象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度最大化，做好技術(shù)服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品宣傳。以及對公司產(chǎn)品性能的收集，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)，還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問題，而往往不是客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通，做到令客戶滿意，每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
一年來，通過不斷學(xué)習(xí)和摸索，學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃?xì)鈾C(jī)的工作原理、操作方法。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠對燃?xì)鈾C(jī)控制系統(tǒng)改造，學(xué)習(xí)調(diào)試，積累了一些經(jīng)驗.總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，不能達(dá)到更高要求。在今后的工作中，我一定發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長避短，爭取更大的成績。展望20xx年的工作，我會更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績。每一年我都有進(jìn)步，相信不斷的成長就會得到更大的回報，我會為公司的發(fā)展作出我最大貢獻(xiàn)，相信自己在20xx年做的更好！
xxx。
20xx.12.06。
個人工作總結(jié)年度版篇十一
20××年是貫徹落實(shí)黨的十 七大精神的第一年，是改革開放三十周年。一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級教育部門的有力指導(dǎo)下，全縣教育工作以“三個代表”重要思想和黨的十 七屆三中全會精神為指針，牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞創(chuàng)新和發(fā)展的工作思路，堅持教育為人民服務(wù)的宗旨，深化改革、加大投入，科學(xué)布局、提高質(zhì)量，進(jìn)一步加快了城鄉(xiāng)教育一體化發(fā)展步伐，政府惠民工程圓滿完成，“兩基”水平不斷鞏固，學(xué)校布局調(diào)整有序推進(jìn)，基礎(chǔ)教育質(zhì)量穩(wěn)步提高，高考取得歷史性突破，教育事業(yè)得到了長足的進(jìn)步。
當(dāng)前，教育是全社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，中央和省、市、縣相繼出臺了一系列優(yōu)先發(fā)展教育的重大舉措：xx在十 七大報告中提出的“優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強(qiáng)國”的發(fā)展要求;黨的十 七屆三中全會也提出了要大力辦好農(nóng)村教育事業(yè)的總體要求，同時也提出，要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村人人享有接受良好教育的機(jī)會的歷史性任務(wù)。這是對農(nóng)村教育工作提出的新的要求;新修訂的《中華人民共和國義務(wù)教育法》和今年召開的全省教育工作會議也就教育又好又快地發(fā)展提出了明確指示。20xx年，全縣三級干部會議上，王縣長提出：我縣將突出實(shí)施“六大”民生工程，排在第一位的就是教育均衡發(fā)展工程。多年的工作實(shí)踐使我深刻體會到，要提高工作水平，樹立良好的教育形象，必須以班子建設(shè)為突破口，齊心協(xié)力，形成合力，多干事，干實(shí)事，出成績，出效益。
首先是著眼于建設(shè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子。只有努力提高每個班子成員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能對工作高瞻遠(yuǎn)矚，駕馭全局。教育局領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)有成員7人，大家分工明確，協(xié)調(diào)配合，工作中團(tuán)結(jié)一致，作風(fēng)務(wù)實(shí)，凡要求下面職工做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己絕對不做，大家時時處處以“三個代表”重要思想為指針，以辦好人民滿意的教育事業(yè)為己任，以創(chuàng)建“廉潔高效、務(wù)實(shí)求真”的領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，取得了明顯成效。
其次是實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化、服務(wù)化，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、落實(shí)型”機(jī)關(guān)新形象。根據(jù)省、市、縣精神，教育局機(jī)關(guān)繼續(xù)開展了以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，全面提高政府公信力和執(zhí)行力為主要內(nèi)容的一系列活動，始終堅持“教育局機(jī)關(guān)工作人員十不準(zhǔn)”要求，通過活動，全局工作人員的工作意識和紀(jì)律觀念得到了明顯增強(qiáng)，學(xué)習(xí)理論的自覺性有了明顯的提高，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨意識，更加明確了全面建設(shè)小康社會和努力辦好人民滿意的教育事業(yè)的目標(biāo)。
第三是進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制，積極推行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見》的要求，縣教育局深入扎實(shí)地開展了政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)組，制定了《縣教育局關(guān)于開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》，召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會，舉辦了聽證對話會，建立了有效的監(jiān)督機(jī)制，突出抓了規(guī)范收費(fèi)行為、完善校務(wù)公開、師德師風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)內(nèi)部管理等四項重點(diǎn)工作，進(jìn)一步建立和完善了局機(jī)關(guān)的崗位責(zé)任制、首辦負(fù)責(zé)制、行政首長問責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、工作流程圖、行政不作為和過錯追究制等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步形成了“廉潔高效，務(wù)實(shí)求真，服務(wù)大局，爭創(chuàng)一流”的機(jī)關(guān)作風(fēng)，體現(xiàn)出了傳播先進(jìn)文化、推進(jìn)教育改革和社會進(jìn)步的時代特征。
第四是認(rèn)真開展了治理商業(yè)賄賂專項工作。教育各級成立了治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)組，制定下發(fā)了《治理商業(yè)賄賂專項工作實(shí)施方案》，面向社會公布了縣教育局治理商業(yè)賄賂專項工作的舉報電話，接受全社會的監(jiān)督，和各學(xué)校校長簽訂了收費(fèi)工作承諾書，在實(shí)施過程中，把專項治理工作與糾風(fēng)工作相結(jié)合，努力為群眾辦實(shí)事，解決實(shí)際困難，確保了專項治理工作取得成效。
其次，通過配套建設(shè)，進(jìn)一步改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
第三，通過隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提高了校長教師的職業(yè)能力
二是繼續(xù)實(shí)行城鎮(zhèn)教師下鄉(xiāng)支教制度，增強(qiáng)城鄉(xiāng)學(xué)校校際之間的教研合作與交流。繼續(xù)堅持學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手定期送教下鄉(xiāng)。20xx年全縣共有51名城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村中小學(xué)支教，其中全職支教15人，兼職支教36人，促進(jìn)了城鄉(xiāng)教師的`交流互動。
個人工作總結(jié)年度版篇十二
通過半年來的日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對制水工作崗位有了一定的認(rèn)識。目前水廠采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過進(jìn)水泵房進(jìn)入水廠，再經(jīng)過加藥間消毒，平流池沉淀、過濾等環(huán)節(jié)，最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運(yùn)行工的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)業(yè)主正常供水，保證水質(zhì)，水壓，各生產(chǎn)工藝設(shè)備的使用操作。協(xié)助維護(hù)機(jī)械設(shè)備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。
在中水生產(chǎn)過程中，制水工作崗位雖然任務(wù)并不復(fù)雜，但責(zé)任重大，不允許出一點(diǎn)差錯，因為關(guān)系用戶用水安全，自從來到水廠制水崗位工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)認(rèn)真真地履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，有大局意識和全局觀念，有什么不懂就虛心向各位同事及領(lǐng)導(dǎo)請教，半年來，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨(dú)立的操作能力。在工作中，我嚴(yán)格遵守交接班制度，及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度，加強(qiáng)三勤，嚴(yán)守安全規(guī)程，工作中勤奮細(xì)心，遇到意外情況，及時向部門主管反映。
（一）存在的主要不足之處。
2、更多的深入下去、深入到相關(guān)工藝細(xì)節(jié)中還不夠，存在著坐靠的現(xiàn)象；
3、如何在本職崗位工作中堅持大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強(qiáng)。
（二）合理化建議。
1、工作流程優(yōu)化，從業(yè)務(wù)全過程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問題的關(guān)鍵點(diǎn)，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的分析和改進(jìn)，讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標(biāo)準(zhǔn)化。
2、管理模式的的優(yōu)化，一個好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系和調(diào)動員工的積極性，能是組織的資源得到有效整合，以達(dá)到組織的既定目標(biāo)。
3、獎懲制度的優(yōu)化。
1、繼續(xù)堅持"愛崗敬業(yè)、講求奉獻(xiàn)"的工作作風(fēng)。
2、深入學(xué)習(xí)"與時俱進(jìn)、力求創(chuàng)新"的工作方法。
3、繼續(xù)秉承"團(tuán)結(jié)協(xié)作，善謀合力"的工作態(tài)度。
雖然我在半年的工作中取得了一定成績，但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現(xiàn)在工作主動性還不足，專業(yè)知識以及實(shí)際操作還不夠熟練。
對此，我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)，遇到問題多想辦法，積極出點(diǎn)子，做好好廠區(qū)衛(wèi)生，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極主動的學(xué)習(xí)制水工藝各個環(huán)節(jié)的原理和細(xì)節(jié)，各設(shè)備維護(hù)技術(shù)。20xx年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在今后的工作中，我還將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策與充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)，為水廠發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，努力工作與水廠共同進(jìn)步，共同成長。
在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)致以謝意。
個人工作總結(jié)年度版篇十三
自20xx年11月任x司法所所長以來，從事基層司法工作已經(jīng)七年了，日復(fù)一日的繁雜工作事務(wù)并沒有讓我覺得厭煩，相反，我越來越熱愛這個崗位，因為基層司法工作真的會讓人覺得每一天都是充實(shí)而有意義的。
1、曾經(jīng)以為老百姓有糾紛，大事去找法院起訴，急事就報警或是找新聞媒體解決，司法所沒有權(quán)利職能，誰會到司法所調(diào)解呢?民間矛盾糾紛多數(shù)是親戚間鄰居朋友間的小事情，沒必要花錢起訴解決，又不想讓太多人知道，自己有解決不了的事，找到司法所既不用花錢，又節(jié)省時間，居民還是很愿意到司法所來調(diào)解的。每次受理糾紛心里也是有壓力的，居民在無助的時候想到司法所來解決問題，這種沉甸甸的信任是不能辜負(fù)的，認(rèn)真或是敷衍了事，當(dāng)事人都是能感覺到的。通過幾年來的歷練和經(jīng)驗積累，經(jīng)我調(diào)解的糾紛成功率達(dá)100%。
2、開展普法和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。僅僅依靠個人力量是不能滿足基層調(diào)解工作的，在調(diào)委會走訪調(diào)研過程中，了解基層工作人員和人民調(diào)解員，日常經(jīng)常接觸到的法律問題，我邀請資深律師和法律服務(wù)工作者為調(diào)解員、調(diào)訪信息員和綜治員開展人民調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)了工作人員發(fā)現(xiàn)、控制、化解矛盾糾紛的能力有所提高，居民選擇調(diào)解作為解決矛盾糾紛途徑的意識逐步提高。僅20xx年，x轄區(qū)調(diào)解組織已成功調(diào)解各類矛盾糾紛129件，制作調(diào)解卷宗25本。
3、為了維護(hù)正常的信訪秩序和社會秩序，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，依法處置信訪活動中的違法犯罪行為，9月27日，我在社區(qū)工作站領(lǐng)導(dǎo)的支持下，組織社區(qū)工作站工作人員、綜治員和社區(qū)調(diào)委會主任等20余人，學(xué)習(xí)修訂后的《關(guān)于公安機(jī)關(guān)處置信訪活動中違法犯罪行為適用法律的指導(dǎo)意見》。會后，將整理印制的關(guān)于《刑法》、《治安管理處罰法》、《集會x法》和《信訪條例》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)資料發(fā)給每位到會學(xué)習(xí)人員，將《處置信訪活動中違法犯罪行為適用法律的指導(dǎo)意見》學(xué)習(xí)活動落到實(shí)處。
4、為有效地預(yù)防化解社會矛盾糾紛，司法所和社區(qū)調(diào)解組織采取普遍排查和重點(diǎn)排查相結(jié)合的方式，了解糾紛信息，掌握糾紛苗頭。對排查出的一般矛盾糾紛和苗頭隱患逐一建檔登記，及時就地化解;對疑難復(fù)雜矛盾糾紛，落實(shí)包案人員和包案責(zé)任，明確解決時間，限度地及時化解。
20xx年，x司法所監(jiān)管社區(qū)矯正人員30人(其中期滿解教19人，在矯11人)，刑釋解教人員11人，至今無重新違法犯罪人員。社區(qū)服刑人員是個特殊的群體，是置于社區(qū)內(nèi)的罪犯。如何與形形色色的罪犯打交道，讓他們服從沒有權(quán)利的司法所的管理，真的是一項很有挑戰(zhàn)性的工作。
我監(jiān)管的服刑人員有故意傷人犯，有盜竊犯，有男有女，有老有少......為了更好的與社區(qū)服刑人員溝通，我利用周六、周日休息時間，到大慶市心橋心理學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)心理學(xué)知識。在每月的教育談話過程中，運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識，化解社區(qū)服刑人員的心結(jié)，教育開導(dǎo)他們重新融入社會生活。通過不定期走訪，了解矯正對象的思想狀況和家庭生活情況，做到“五個清楚”(現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)清、活動范圍清、家庭情況清、經(jīng)濟(jì)來源清和社會關(guān)系清)。對于家庭生活困難的服刑人員，在政策允許范圍內(nèi)幫助申請辦理低保，現(xiàn)有2名矯正人員享受低保待遇。春節(jié)期間為特困社區(qū)矯正人員送去慰問品，讓他們感受到政府和社會對他們的關(guān)心。
為了幫助社區(qū)矯正和刑釋解教人員主動與家人及周邊人員進(jìn)行溝通，感受到社會的溫暖，不斷樹立信心，司法所于5月30日組織社區(qū)矯正人員和刑釋解教人員參加“文明禮儀進(jìn)社區(qū)宣講活動”;6月21日組織參與“x社區(qū)我的中國夢講演比賽”：6月28日組織觀看x社區(qū)慶“七一”文藝匯演。經(jīng)過不斷地努力，我轄區(qū)社區(qū)矯正人員和刑釋解教人員逐漸克服了自卑心理，增強(qiáng)了生活的勇氣，能夠主動接受社區(qū)矯正教育，積極參與社區(qū)文娛活動。
安置幫教工作的重點(diǎn)是刑滿釋放人員，在刑滿釋放的3年中，幫助他們適應(yīng)社會生活，重新社會，同時，這些人也是社會治安的重點(diǎn)人，為了掌握轄區(qū)內(nèi)刑滿釋放人員的詳實(shí)資料，我堅持每季度組織工作人員對轄區(qū)刑滿釋放人員和解除勞教人員展開走訪核實(shí)工作。信息核實(shí)過程中，將登記在冊的刑釋解教人員根據(jù)戶籍地或居住地劃分到各個社區(qū)進(jìn)行核實(shí)，了解刑釋解教人員的具體情況核對基本信息，建立幫教檔案。x轄區(qū)現(xiàn)有解除社區(qū)矯正人員5人，均已簽訂安置幫教合同。截至目前，x轄區(qū)解除勞教人員3人，刑滿釋放人員11人，均已進(jìn)行登記，并落實(shí)幫教人員。
隨著居民依法維權(quán)意識的提高，對法律知識的需求也越來越大，每天都會有居民找到司法所咨詢生活中的法律問題，如家庭財產(chǎn)分割、遺產(chǎn)繼承、勞動債務(wù)糾紛等常見問題，通過多年的知識和經(jīng)驗積累，我都能解答居民的咨詢。20xx年4月和9月分別開展“法律進(jìn)社區(qū)”普法宣傳活動，為群眾發(fā)放普法書籍、解答法律咨詢。在宣傳活動中，發(fā)放《“六五”普法知識讀本》、《法律服務(wù)指南》、《法律援助工作手冊》、《人民調(diào)解法宣傳手冊》、《公證知識手冊》等600余冊、普法宣傳單900余張，現(xiàn)場解答法律咨詢20人次。針對社區(qū)居民對社區(qū)矯正政策不了解、不理解的情況，我們向社區(qū)居民發(fā)放社區(qū)矯正知識宣傳冊100余冊，使轄區(qū)居民對社區(qū)矯正工作有了一定的了解，從思想和行動上理解、關(guān)心和支持社區(qū)矯正工作，為社區(qū)矯正工作創(chuàng)造良好的社會氛圍。
進(jìn)入“六五”普法以來，x司法所為實(shí)現(xiàn)“人人學(xué)法、用法、守法”的總體目標(biāo)，整合社區(qū)工作資源，創(chuàng)新普法宣傳的形式和載體，開辟普法新陣地，深入開展法制宣傳教育活動?！凹乙曂ㄉ鐓^(qū)網(wǎng)絡(luò)新媒體”系統(tǒng)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的社區(qū)綜合高效網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺，社區(qū)居民通過這個平臺，足不出戶就能和小區(qū)鄰居進(jìn)行微博互動。x司法所充分利用“家視通社區(qū)網(wǎng)絡(luò)新媒體”系統(tǒng)，搭建網(wǎng)絡(luò)普法平臺，針對社區(qū)居民開展普法知識宣講活動，定期更新普法知識，及時回復(fù)居民法律咨詢，使居民在家中輕點(diǎn)鼠標(biāo)，便能知法學(xué)法，盡享社區(qū)的便捷服務(wù)。
日復(fù)一日，年復(fù)一年的工作也許會讓人覺得厭倦，可我對基層司法所工作的熱愛依然如初，當(dāng)幫助走投無路的當(dāng)事人解決困擾時，當(dāng)看到社區(qū)服刑人員積極主動的投入工作和生活時，工作所帶給我的滿足感是無可替代的。20xx年的工作中，我付出過辛苦，我也收到了工作帶來的快樂。
個人工作總結(jié)年度版篇十四
現(xiàn)到公司工作已經(jīng)9個月，期間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的關(guān)心支持下，依靠自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗，通過學(xué)習(xí)逐步完成了新公司、新環(huán)境的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)?，F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，踏實(shí)肯干，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項業(yè)務(wù)工作，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
在項目現(xiàn)場管理中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了工程部崗位職責(zé)，將崗位職責(zé)納入自己的實(shí)際行動中。嚴(yán)格按照工程部的職責(zé)要求去做，努力完成公司開發(fā)目標(biāo)計劃。負(fù)責(zé)任的去做工程的管理工作，保證工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本達(dá)到要求。
（一）、工程質(zhì)量管理及監(jiān)督檢查工作。
工程現(xiàn)場管理以簽定的承包與合作合同、協(xié)議及制定、審批的目標(biāo)與計劃為依據(jù)。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等工作。質(zhì)量管理上，著重確立工程質(zhì)量管理目標(biāo)、確定工程質(zhì)量預(yù)控方案；工程產(chǎn)品形成的過程控制；工程驗收控制；加強(qiáng)現(xiàn)場的溝通等工作。
（1）、參與確定工程質(zhì)量預(yù)控方案。針對施工單位在質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，參與協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
（2）、參與產(chǎn)品形成的過程控制。建筑產(chǎn)品主要是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。首先必須嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，主要是加強(qiáng)對到場的材料檢驗。一是樣板引路；其次，產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此必須嚴(yán)格執(zhí)行。如監(jiān)督檢查水暖施工組織方案實(shí)施情況及工程變更情況。對水暖施工材料、機(jī)具及施工隊伍的質(zhì)量進(jìn)行檢查。對水暖工程中出現(xiàn)的不合格事項進(jìn)行檢查，并提出處理意見。
（3）、依據(jù)合同及國家的有關(guān)法律法規(guī)，參與對總分包單位進(jìn)行質(zhì)量管理?？偡职鼏挝皇钱a(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)量保證體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)量保證體系在質(zhì)量管理上的作用，從思想上重視質(zhì)量管理。在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤。
（二）、工程安全管理及監(jiān)督檢查工作。
為確實(shí)做好本項目的安全工作，實(shí)現(xiàn)工程安全生產(chǎn)目標(biāo)，對施工過程做到事前控制、事中控制和必要的事后控制，堅持現(xiàn)場安全的現(xiàn)場巡檢和關(guān)鍵部位的專檢，發(fā)現(xiàn)問題及時通知監(jiān)理，限期整改，并對整改部分進(jìn)行復(fù)查。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，針對性地召開質(zhì)量專題會議研究對策。安全檢查制度并每周進(jìn)行安全綜合檢查，做到檢查有布置、有記錄、有整改、有總結(jié)。同時建立相應(yīng)的事故報告和處理制度，實(shí)事求是的報告生產(chǎn)中所發(fā)生的安全事故，積極采取有效的措施進(jìn)行處理，甲方明確事故處理權(quán)限給總包、監(jiān)理，決不使事故擴(kuò)大，保證工程穩(wěn)定有序的進(jìn)行。
安全控制的關(guān)鍵：第一、設(shè)計方面必須按照國家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行設(shè)計，不存在施工中無法采取防護(hù)措施的設(shè)計內(nèi)容。
第二、必須保障安全措施費(fèi)用的有效投入。
第三、安全防護(hù)設(shè)施及用品必須嚴(yán)格按照國家、地方或行業(yè)的有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定設(shè)置、配備。
（三）、工程進(jìn)度管理及監(jiān)督檢查工作。
項目開工以后，我按照公司要求工期，根據(jù)施工進(jìn)度要求，對總包其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中，根據(jù)實(shí)際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進(jìn)行進(jìn)度控制管理。
進(jìn)度控制的關(guān)鍵因素是人力資源的配備是否充足、材料物資的確定是否及時、機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行完好率、方案工藝的明確性、施工環(huán)境的有利營造。
在施工進(jìn)度控制中兩方面的因素要嚴(yán)格控制：其一設(shè)計的完善或?qū)I(yè)設(shè)計匯總論證，不能根據(jù)現(xiàn)場施工逐步調(diào)整，否則將嚴(yán)重影響施工方案及施工工藝的完善與實(shí)施，將會導(dǎo)致施工組織系統(tǒng)的不確定性，直接影響進(jìn)度計劃的實(shí)施。其二物資材料的確定，如不能及時確定，施工方案及工藝也就不能及時確定，尤其對于加工周期長的材料，將嚴(yán)重影響整體施工的合理安排甚至擾亂整個施工計劃。
（四）、工程成本的管理控制工作。首先要做好工程前期的成本控制。前期設(shè)計合理到位，工程前期做好圖紙的審查工作，工程量、材料、主要設(shè)備及主要構(gòu)建尺寸、主要的施工工藝的清晰圖紙，這樣才能其實(shí)控制好前期設(shè)計的成本。其次要做好工程的事中及事后成本控制。
一、是做好施工方案的優(yōu)化。充分考慮當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境、水文地質(zhì)、氣象氣候和交通運(yùn)輸?shù)葪l件，因地制宜地要求總包的施工方案優(yōu)化和再控制。
二、是材料成本控制方面。要把好采購關(guān)，控制好材料質(zhì)量，降低成本。
三、是嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。減少返工，減少設(shè)計變更，一次到位。積極主動地與監(jiān)理方、設(shè)計方充分協(xié)調(diào)，認(rèn)真研究合同和施工圖紙。變更設(shè)計應(yīng)堅持“先批準(zhǔn)，后變更；先變更，后施工”的原則；緊盯現(xiàn)場，對施工中出現(xiàn)的各種問題要做好記錄，收集證據(jù)，及時出具工程變更聯(lián)系單并請監(jiān)理單位、總包簽證工程量及價款。
在水暖工程師崗位的職責(zé)中，做到了熟悉圖紙，參與圖紙會審及設(shè)計交底，對專業(yè)問題提出建議；同時參與審查施工單位專業(yè)施工組織設(shè)計方案及監(jiān)理交底專業(yè)控制目標(biāo)；參與編制本專業(yè)項目管理計劃、協(xié)調(diào)編制項目管理工作流程。
主要的技術(shù)工作
（1）、設(shè)計圖紙的審核、會審工作。
（2）、進(jìn)行圖紙的設(shè)計變更工作。
（4）、進(jìn)行設(shè)備招投標(biāo)技術(shù)文件等的撰寫工作。同時對水暖工程易犯設(shè)計缺陷以及質(zhì)量通病的進(jìn)行了總結(jié)編寫。
（5）、參與了總包文件專業(yè)承包范圍的審核工作。
（6）、參與每周的工程部例會及監(jiān)理會議。有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題。參加每周二次的監(jiān)理例行會議，會議中聽取了施工方、監(jiān)理方一周的工作進(jìn)度、工作質(zhì)量、安全狀況的例行檢查及總結(jié)。
個人工作總結(jié)年度版篇十五
光陰似箭！秋去冬來，寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了，腦海中總是浮現(xiàn)的是："剛踏入銷售公司！"從進(jìn)去銷售公司以來到目前為止已經(jīng)半年多一點(diǎn)了，此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真是思緒萬千。但總的來說，這半年是屬于我機(jī)遇的半年，上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧，下有同事的支持和幫助，所以說也算是很豐收的半年。經(jīng)過在銷售公司的工作歷練，和之前經(jīng)受過的挫折，以前的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來，并從中學(xué)習(xí)到了很多知識和加深了做人、做事的基本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持以及對我的培養(yǎng)，并且給了我空間去嘗試和提升自己。
歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面：
第一次以這種方式銷售，第一次以這種方式和客戶面對面交談，第一次一個人跑這么大的一個市場，以前做的銷售主要是以電話營銷為主，電話里面和客戶交談，見面的機(jī)會很少。第一次和朱總到烏海見客戶，看他們幾個談的有滋有味、有說有笑，我心想，怎么樣才能達(dá)到這樣的境界，一定得花好長時間，什么時候我才能像這樣收縮自如、面不改色的和客戶交談。表現(xiàn)我的時候到了，該準(zhǔn)備的都準(zhǔn)備好了，到了客戶的樓底下充滿信心，一見到客戶給客戶自我介紹完后，腦海中一片空白，接下來說什么呢?預(yù)備好的問題都消失了，兩眼盯著客戶，客戶這個時候也是摸不著頭腦，尷尬的場面一直持續(xù)著，這時候客戶急了，主動向我提問題了，這個時候我立刻清醒過來了，拜訪完第一個客戶后，感覺沒什么，只是有點(diǎn)緊張，就像第一次和女孩子說話一樣，"一回生，二回熟"。
一次次的拜訪，客戶越積累越多，問題自然而生，怎么樣才能維護(hù)好客戶呢?怎么樣才能在客戶心里存留呢?怎么樣和客戶更進(jìn)一步的發(fā)展呢?等等一大堆的問題等你去解決它。通過這半年的工作積累和摸索，我真實(shí)的感受到這半年來是增長了見識，無論是思想上還是專業(yè)技能上都自認(rèn)取得了不小的收獲。可以用總結(jié)為："一細(xì)二勤三要。"一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。剛進(jìn)公司時由于對一個全新環(huán)境的陌生，對新工作方法理解得不足，確也走過不小的彎路，那時犯過的一些錯誤到現(xiàn)在想想都覺得不應(yīng)該。不過高興的是自己總算隨著環(huán)境的變化也一起變化了，我想只有我努力去適應(yīng)自己的工作崗位，而工作是不會自己來適應(yīng)我的，就像人要學(xué)會適應(yīng)社會一樣。
隨著內(nèi)蒙古的飛躍發(fā)展，國家對內(nèi)蒙古的扶持及大力支持，道路規(guī)劃建設(shè)大大的增多，這樣的發(fā)展趨勢，路基設(shè)備的需求量及路面設(shè)備的需求量相對于前幾年要大的很多，發(fā)展?jié)摿ο喈?dāng)大。內(nèi)蒙古市場拌和站來說基本上吉公設(shè)備相對來說最多，路德一個20xx型220萬，西筑20xx型498萬，比別人貴出一半還高的價格；攤鋪機(jī)主要是abg較多。即便這樣的趨勢，使得我更要加緊步伐，盡最大努力協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)占據(jù)內(nèi)蒙古市場，迎接成功！
在20xx年，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，做事欠缺纖細(xì)部分，加強(qiáng)對一些細(xì)節(jié)的處理，對心態(tài)方面加強(qiáng)，對自己的知識進(jìn)行系統(tǒng)的整理、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與他人交流能力需要加強(qiáng)，多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的專業(yè)知識，加強(qiáng)部門人員的溝通、及時反饋，配合有序的完成領(lǐng)導(dǎo)所交代工作，達(dá)到理想狀態(tài)。心態(tài)是關(guān)鍵，激情要永保！20xx年，新的一年，我將和公司一起努力進(jìn)步，去適應(yīng)公司的發(fā)展，迎接現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。
"一細(xì)二勤三要。"一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。加油！20xx年！
個人工作總結(jié)年度版篇十六
xxx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年；是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年；是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。
全年來，在總公司各級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司，看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時；當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時；看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時。你一定對獨(dú)具匠心、靈動風(fēng)情的環(huán)境所感染，一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪，這一系列的成績著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血?，F(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人，增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名，共計xx人。今年來，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開展工作，針對xxxx花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著重在解決新問題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效，全年來，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率達(dá)到100%，公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件，維修及時率70%。
(一)承接對外工程、完善對內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效。
從年初以來，在大家的共同努力中，先后承接對外工程建設(shè)，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：xxx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏得榮譽(yù)；xxx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程，全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題，取得了明顯成效。如：先后對xxxx花園多層樓屋面防水工程進(jìn)行整改，全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問題，贏造了安居樂業(yè)的生活環(huán)境；加大了綠化養(yǎng)護(hù)不到位造成的大面積枯苗等問題，下大力植樹、改造小區(qū)居住環(huán)境，利用一月時間補(bǔ)種、移植草坪約1萬平方米，與此同時，調(diào)整綠化人員，加強(qiáng)管理，確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位，使部分干枯的草坪恢復(fù)了綠色，打造了優(yōu)異的居住環(huán)境；在此基礎(chǔ)上，還加大了小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)，配置了健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施；完善了歐陸會所設(shè)計、裝修、器材配置等工程，實(shí)現(xiàn)了多年來業(yè)主的共同心愿；同時加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程，全面解決了長期存在的排水不暢等問題；11月份，針對xxxx花園10號樓營業(yè)房內(nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問題，重新進(jìn)行購置安裝，達(dá)到了交房條件；并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補(bǔ)磚工程，一系列細(xì)致周到的整改，使環(huán)境有了明顯改善，住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時，物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中，不斷深化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)理念，變被動服務(wù)為主動上門服務(wù)，先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問題18戶，安裝分水器12戶，細(xì)致的服務(wù)，贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可與歡迎，誠信服務(wù)取得了明顯成效。
(二)積極主動工作、誠心誠意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)。
全年來，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化，變被動服務(wù)為主動服務(wù)、變投訴解決為主動跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展，達(dá)到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶，弱電維修、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次；電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶；聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶；電話有線無信號處理14戶；壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對所有地下室進(jìn)行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響，同時，針對xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實(shí)際，又對小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫，在全體維修人員的長期堅持中，解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立與諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場辦 證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進(jìn)行了宣傳報道；中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀，進(jìn)一步提升了品牌宣傳。同時，為響應(yīng)物業(yè)辦號召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動，榮獲了“迎奧運(yùn)、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎；8月份，公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任某某同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號，為公司贏得了榮譽(yù)，提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系與品牌推介。同時，為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系，創(chuàng)建與諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”，參加競猜的業(yè)主達(dá)50余人，活動的開展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。
公司主要下設(shè)客服、維修、綠化的主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部：客服部各項工作是公司的主線，面對廣大業(yè)主服務(wù)、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要通過客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來，面對人員流動較大，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域為標(biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人；對內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，如：共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報修，共同解決當(dāng)天問題等，使工作效率明顯提升。如：公司經(jīng)過新班子調(diào)整后，在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計，室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個月工作中共催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬余元，解決長期欠費(fèi)戶25戶，催繳營業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。
(二)工程維修部：維修部是公司工作的重點(diǎn)，各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來，維修部在對外業(yè)務(wù)承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績，尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下，全體人員加班加點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)完成各項任務(wù)，為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個人被浮灰蓋滿全身；在大廈電路改裝過程中，為了趕工期，維修人員加班加點(diǎn)，全月無休息，表現(xiàn)出了較高的覺悟與敬業(yè)精神；在改裝多層排水工程中，面對高空作業(yè)難、險的特點(diǎn)，全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝，按時完成了工期，較強(qiáng)的團(tuán)隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績，為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
個人工作總結(jié)年度版篇十七
伴隨著20xx年新年的鐘聲響起，20xx年已離我們遠(yuǎn)去，在這一年里，自己在生活、工作上都經(jīng)歷了許多，有淚水也有汗水，有過悲痛，也有過幸福，因為今天總結(jié)的內(nèi)容是工作，姑且不談生活和情感，年度年終個人工作總結(jié)。
自己原本想在網(wǎng)上下載一篇范文，內(nèi)容改改，敷衍了事，但細(xì)想一下隨即作罷。一者世界上沒有完全一致工作經(jīng)歷的兩個人，中國有數(shù)以千萬的工作者，豈能在網(wǎng)上尋求“知音”？再者，既然已經(jīng)下載了范文，很難再走出別人的習(xí)文思路，如果下載改總結(jié)，那我豈不成了跟屁蟲了？廢話說了百把字，下面就言歸正題了。
20xx年，本人在公司工作職責(zé)是負(fù)責(zé)市場營銷部的投標(biāo)工作，輔助工程管理部參與公司內(nèi)部及項目部的管理。
公司領(lǐng)導(dǎo)每逢公司例會總談到工作紀(jì)律及工作責(zé)任心方面的相關(guān)話題，可見工作紀(jì)律和工作責(zé)任心在平常工作中的重要性。
自己來公司有5個年頭了，在工作紀(jì)律和工作責(zé)任心方面有值得欣賞的地方，但也有值得自我批評的方面：
首先，遲到想象時有發(fā)生。尤其是在冬季，“暖暖的被窩”成了上班準(zhǔn)時的“強(qiáng)敵”，鬧鐘定好了，卻要在床上賴上半小時，此舉是非常不明智的選擇，誤了早餐傷身體，誤了時間傷工作，更重要的是自己長此以往，會導(dǎo)致工作上的作風(fēng)也變得磨磨蹭蹭，一點(diǎn)不利索。時而聽到別人講我：大小伙子一點(diǎn)朝氣沒有，做事跟女人似的！聽到這這種評價實(shí)在惱火，但細(xì)想一下，人家言之有據(jù)，并非空穴來風(fēng)。治標(biāo)毫無所用，治本才是良方。
其次，工作時間玩網(wǎng)絡(luò)游戲。投標(biāo)工作雖說有階段性特點(diǎn)，就是某段時間投標(biāo)工程特別多，而某段時間投標(biāo)工程又很少。投標(biāo)工程多的時候自然不必說，加班加點(diǎn)，忙的是不亦樂乎，投標(biāo)工程少的時候，自己那點(diǎn)玩勁又上來了。其實(shí)沒事的時間，可以看看專業(yè)書，上網(wǎng)多關(guān)注網(wǎng)上公開招標(biāo)項目，讀讀對規(guī)范之類的專業(yè)知識，活到老，學(xué)到老，我要學(xué)的的東西還很多，“莫等閑，白了少年頭，空悲切”，此時不學(xué)，更待何時！
20xx年，雖說中標(biāo)的工程數(shù)量不少，可真正能拿得出手的工程卻沒幾個。幾十萬的工程，對于企業(yè)來說，真是寧可不投，也不能濫投?，F(xiàn)在建筑投標(biāo)行業(yè)越來越嚴(yán)格，只要公開招標(biāo)的工程，現(xiàn)在基本上要壓二級建造師證書，一兩個點(diǎn)管理費(fèi)的收入難抵公司的開支。
針對20xx年幾個具體投標(biāo)工程，有以下幾方面經(jīng)驗總結(jié)：
1、黃山區(qū)譚家橋鎮(zhèn)廠房管道工程
本工程能中標(biāo)也是個偶然，中標(biāo)后卻出現(xiàn)了一系列前期未料到的事情。
其次，該工程為20xx年6月份簽訂合同（合同工期100天），但至今仍無一筆工程款支付，這也反映出工程管理部門和市場營銷部門對項目部監(jiān)管力度缺失，在與建設(shè)單位協(xié)調(diào)過程中缺乏主動攻略意識，對項目負(fù)責(zé)人個人缺乏制約舉措，以后有待加強(qiáng)。
2、上豐中心學(xué)校霞江小學(xué)教學(xué)樓工程
本工程同樣存在二級建造師壓證問題。原本項目負(fù)責(zé)人承諾無需壓證，二級建造師無需到場，但該工程實(shí)際施工過程中，因工程實(shí)體施工不到位，導(dǎo)致歙縣建委對公司的項目管理水平提出質(zhì)疑，影響了公司在歙縣建筑市場的信譽(yù)。加強(qiáng)和完善項目部的管理及制約項目負(fù)責(zé)人的管理措施已迫在眉睫，不容忽視。
3、富溪鄉(xiāng)生態(tài)綜合工程治理項目
黃山市土地治理項目今年投了三次，第三次能中標(biāo)說明在實(shí)際投標(biāo)過程中，市場營銷部總結(jié)了前幾次投標(biāo)失敗的教訓(xùn)，總結(jié)了經(jīng)驗。但工程中標(biāo)后，公司實(shí)地考察時卻由喜轉(zhuǎn)憂。由于前期公司未組織相關(guān)人員現(xiàn)場勘察，導(dǎo)致本工程人工運(yùn)輸費(fèi)一項未考慮在內(nèi)，雖說業(yè)主單位清單上給的單價費(fèi)率明顯不合常理，但此問題卻在中標(biāo)后發(fā)現(xiàn)，想彌補(bǔ)卻是相當(dāng)?shù)睦щy。
因此，投標(biāo)工作的前期工作還需做到細(xì)處，一個環(huán)節(jié)失誤，將導(dǎo)致滿盤皆輸。更何況此類問題在蕪湖造船廠投標(biāo)中也出現(xiàn)過，所以出現(xiàn)同樣類似的問題，反映出市場營銷部在此類問題不夠重視，自己以后在投標(biāo)前期的準(zhǔn)備工作中必須謹(jǐn)慎，工作需到位。
公司投標(biāo)工作包括工程管理因需要各部門行動統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。雖然市場營銷部在大多數(shù)工程投標(biāo)表現(xiàn)中不乏可圈可點(diǎn)之處，但在個別投標(biāo)工程中因自己考慮事情不周全，也出現(xiàn)了一些問題。就拿徽州區(qū)潛口鎮(zhèn)土地整理項目來說，因自己在投標(biāo)原件中未寫上“投標(biāo)保證金票據(jù)”，而是想當(dāng)然的認(rèn)為保證金收據(jù)在項目負(fù)責(zé)人處，導(dǎo)致公司投標(biāo)時因此原因而差些無法正常開標(biāo)，后雖通過解釋正常開標(biāo)，也暴露了市場營銷部未處理好和辦公室的投標(biāo)合作。在祁門工程投標(biāo)中，同樣的問題再次發(fā)生，這卻成了公司投標(biāo)文件被廢標(biāo)的原因之一（另外一個原因是業(yè)績不達(dá)標(biāo)）。由此可見，部門間的合作在投標(biāo)活動中的重要性，自己在上述兩次失誤中，有不可忽略的責(zé)任。
人生失敗的經(jīng)歷并不可怕，可怕的是同一個人在同一個地點(diǎn)摔倒兩次。前車之鑒也好，失敗是成功之母也好，只要自己事情做細(xì)了，只要自己還走在為成功而努力的道路上，成功就在眼前，自己仍需努力。
展望20xx，成功與你我同行。
個人工作總結(jié)年度版篇十八
20xx年馬上就要了，在過去的20xx年中，我們公司做的一直很好，很好的頂住了金融危機(jī)的壓力，在經(jīng)濟(jì)最困難的一年里，我們公司還是取得了業(yè)績不小的進(jìn)步，這就尤為可貴了，所以我們公司必須要好好的總一下，總過去一年工作的經(jīng)驗，以便在來年中取得更好的進(jìn)步。
為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展，財務(wù)審計部建立健全和完善落實(shí)了各項財務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務(wù)制度，合集團(tuán)公司的實(shí)際情況，組織匯編了xx集團(tuán)的財務(wù)制度。為了總經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的完成20xx年的各項工作任務(wù)，我部就財務(wù)、審計方面的工作作出總?cè)缦拢?/p>
1、根據(jù)市局財務(wù)審計工作會議精神，對財務(wù)審計部工作的提出要求
(1)繼續(xù)鞏固推行財務(wù)管理模塊，加強(qiáng)財務(wù)人員的管理意識和責(zé)任心，充分發(fā)揮財務(wù)管理的職能作用。在全面實(shí)施信息化管理的同時，要求我們財務(wù)人員要利用的時間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，發(fā)揮主觀能動性，多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為20xx年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來考核。
(2)全員樹立財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢下財務(wù)工作的要求。
2、全面迎接國家審計
為了迎接國家審計署的全面檢查，根據(jù)市局(公司)審計重點(diǎn)，我部門對12月31日的財務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查，并合內(nèi)審工作實(shí)際，緊緊圍繞集團(tuán)公司的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展工作，充分發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能，及時為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對審計將涉及財務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。
3、財務(wù)的審計、監(jiān)督崗位
我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財務(wù)工作的審計和監(jiān)督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務(wù)工作多年，經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員，充實(shí)加強(qiáng)財務(wù)的審計、審核及財務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法，為提高財務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
4、制定并學(xué)習(xí)了《財務(wù)審計部崗位責(zé)任制考核辦法》
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé)，加強(qiáng)(集團(tuán))公司財務(wù)管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團(tuán)財經(jīng)秩序和調(diào)動廣大財務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感，財務(wù)審計部特制定了《財務(wù)審計部崗位責(zé)任制考核辦法》，通過大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論，積極思考，并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
1、增強(qiáng)財務(wù)服務(wù)意識，29年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強(qiáng)財務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。
2、切實(shí)加強(qiáng)財務(wù)管理
根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務(wù)審計部將財務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財務(wù)審計部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。
3、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)
一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計，為各分、子公司的29年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預(yù)算有一個全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會反饋情況，對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序，對申請調(diào)整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng)，為做好29年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗。
4、強(qiáng)力整頓財經(jīng)秩序
根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求，認(rèn)真開展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴(yán)嚴(yán)從細(xì)，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費(fèi)用、收入分配失真和會計核算失真等問題進(jìn)行了自查，并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計與加強(qiáng)財經(jīng)秩序整頓相合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實(shí)加強(qiáng)了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
5、加強(qiáng)資金管理的作用
為了規(guī)范xx集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，加強(qiáng)各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險，提高資金使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從x20xx年8月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局(公司)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時進(jìn)入市局(公司)算中心，按照市局(公司)算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營費(fèi)用及財務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量，保證會計信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;強(qiáng)化財務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能，加強(qiáng)對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
20xx年是xx集團(tuán)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財務(wù)審計部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財務(wù)審計部堅持“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署和財務(wù)審計工作重點(diǎn)，團(tuán)奮進(jìn)，真抓實(shí)干，完成了部門職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得一定的成績。
我們公司能夠在金融危機(jī)的年度里賬目一直非常良好，這也與財務(wù)審計部工作的認(rèn)真努力負(fù)責(zé)有很大的關(guān)系，公司沒有一筆壞賬、死賬，這些都?xì)w功于財務(wù)審計部的工作，所以我們要給財務(wù)審計部全體員工記一等功!
請大家能夠認(rèn)識到我們當(dāng)前的形勢，認(rèn)識到我們的公司形勢，在來年公司的大發(fā)展中做好充足的準(zhǔn)備，我們公司的業(yè)績和市場決定我們要在來年中大干一場，我們一定要努力!
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