一個(gè)好的方案應(yīng)該具備明確的目標(biāo)、詳細(xì)的步驟和可衡量的成果。如何制定一個(gè)合理的方案是一個(gè)重要的問題。下面是一些常見方案的范例，供大家參考和借鑒。
衛(wèi)生監(jiān)督績效考核方案篇一
為更好地開展績效考核工作，使績效考核有依據(jù)、有步驟、有計(jì)劃的進(jìn)行，根據(jù)瀾琦雅聞公司《績效管理考核制度》，特制訂本實(shí)施方案。目的在于通過對(duì)員工一定時(shí)期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)，以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過這些評(píng)價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作，以保證公司營運(yùn)與發(fā)展的要求。
本實(shí)施方案適用于美容部門入職后___個(gè)月的美容師所進(jìn)行的月度績效考核工作。
1．確認(rèn)評(píng)價(jià)要素與著重點(diǎn)，確定并填寫評(píng)分檔次；（kpi）
2．綜合若干評(píng)價(jià)要素，確定并填寫最終評(píng)分檔次；（360）
5．進(jìn)行綜合評(píng)定部分的考核評(píng)價(jià)，綜合評(píng)定的評(píng)語，引入對(duì)美容師本身進(jìn)行評(píng)價(jià)的綜合因素，但切忌脫離事實(shí)，隨意推測，甚至感情用事，力求客觀公正。 6.美容師以本人的實(shí)績與行為事實(shí)為依據(jù),對(duì)本人逐項(xiàng)評(píng)分。（個(gè)人行為鑒定）
7.美容部門主管以下屬的實(shí)績與行為事實(shí)為依據(jù),對(duì)美容師逐項(xiàng)評(píng)分并寫評(píng)語。
8.人力資源部與店經(jīng)理進(jìn)行綜合評(píng)核打分,總評(píng)核后美容主管將考核結(jié)果告知美容師。
9.由美容主管與美容師面談,并提出改進(jìn)意見.如美容師本人不同意主管考核意見,可向人力資源部提出申述并由人力資源部經(jīng)理做出最終考核.美容師應(yīng)理解和服從考核結(jié)果。
10.年終考核時(shí),店經(jīng)理和部門主管應(yīng)將年度績效考核表和績效考核分?jǐn)?shù)匯總表一并送交人力資源部。
11.美容師的年終考核分?jǐn)?shù)匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應(yīng)對(duì)年終考核結(jié)果做出分類統(tǒng)計(jì)分析,報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行簽核。
考核的內(nèi)容分以下三部分：
2.崗位工作（360）：崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容，由美容師直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng)；
3.工作態(tài)度（個(gè)人行為鑒定）：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由美容部門內(nèi)部同事和被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。
（1）美容師日常工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考評(píng)方式：店面經(jīng)理、部門主管考評(píng))
考評(píng)說明：
1.每次僅考慮一個(gè)因素，不允許某個(gè)因素給出的考評(píng)而影響其他因素的決策；
2.考慮整個(gè)考評(píng)時(shí)期的業(yè)績，避免集中在近期的事件或孤立的事件； 3.對(duì)所有美容師的同一項(xiàng)目進(jìn)行集中考評(píng)，請(qǐng)勿以人為單位進(jìn)行考評(píng)。
具體考評(píng)：
（略……）
（2）美容師工作態(tài)度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考評(píng)方式：員工互評(píng)、被服務(wù)者)
考評(píng)說明：
1.每次僅考慮一個(gè)因素，不允許某個(gè)因素給出的考評(píng)而影響其他因素的決策；
2.考慮整個(gè)考評(píng)時(shí)期的業(yè)績，避免集中在近期的事件或孤立的事件；
3.對(duì)所有美容師的同一項(xiàng)目進(jìn)行集中考評(píng)，請(qǐng)勿以人為單位進(jìn)行考評(píng)。
具體考評(píng)：
1、在工作中，她與人交往是否熱情；
2、在工作中，她是否守信用；3、她是否有協(xié)助精神；
4、對(duì)待工作，她是否積極主動(dòng)；
5、他在集體技術(shù)討論中的表現(xiàn)；
6、她是否善于與人合作；
7、根據(jù)公司需求添加其他考核項(xiàng)目。
1.考核結(jié)果只對(duì)考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人力資源部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理公開；
2.考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔；
3.任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無關(guān)人員。
美容部門主管通過面談形式，把考核的結(jié)果以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過程告訴美容師本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
衛(wèi)生監(jiān)督績效考核方案篇二
考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù),增強(qiáng)績效管理和績效改進(jìn)。不妨看看年終績效考核方案。
1、以績效為導(dǎo)向的原則。
2、公平、公正、公開的原則。
3、考核、考評(píng)相結(jié)合的原則。
4、實(shí)事求是、改進(jìn)提高的原則。
1、部門總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。
2、機(jī)關(guān)全體員工。
3、項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)。
4、項(xiàng)目部全體員工。
1、公司董事長、總經(jīng)理是年終績效考核總領(lǐng)導(dǎo)。
(1)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年終績效考核實(shí)施方案。
(2)監(jiān)督和檢查年終績效考核過程。
(3)確定年終績效考核結(jié)果。
2、行政管理部是年終績效考核組織部門。
(1)制定年終績效考核實(shí)施方案。
(2)組織指導(dǎo)各部門實(shí)施年終績效考核。
(3)匯總年終績效考核結(jié)果等工作。
3、各部門總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理是本部門年終績效考核第一責(zé)任人。
(1)組織領(lǐng)導(dǎo)本部門年終績效考核全面工作。
(2)成立由2-3人組成的考核小組，負(fù)責(zé)與部門內(nèi)部全體員工進(jìn)行面談，并如實(shí)填寫《年終績效考核評(píng)價(jià)表》，匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部。
(3)組織召開本部門年終工作總結(jié)會(huì)議。
考核分?jǐn)?shù)
90分以上
60分以下
考核等級(jí)
a
b
c
d
權(quán)重比例
10%
40%
40%
10%
3、員工有下列行為之一的。其考核等級(jí)不得評(píng)為a級(jí)
(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
(2)請(qǐng)婚、喪、病、事假超過15天的。
(3)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失、不良影響的。
(4)個(gè)人收受好處，故意損害公司利益的。
(5)其他違反公司規(guī)章制度的。
4、各部門評(píng)定考核等級(jí)不得超出上述比例，超出上述比例應(yīng)重評(píng)。特殊情況超出上述比例，必須說明充分理由。
5、領(lǐng)導(dǎo)并組織好年終績效考核工作，作為考核被考核人的重要政績之一。
本次考核為xxx7年度考核，考核及考評(píng)時(shí)間為xxx7年12月25日至xxx8年1月12日。
1、xxx7年12月20日前，部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個(gè)人述職報(bào)告交行政管理部，其他員工將個(gè)人工作總結(jié)交部門總經(jīng)理。
2、xxx7年12月20日---12月25日 行政管理部確定考核實(shí)施方案，與各部門總經(jīng)理溝通，告知考核流程及考核安排。
3、xxx7年12月25日---xxx8年1月5日 各部門總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理與本部門全體員工單獨(dú)談話，并認(rèn)真填寫《年終績效考核評(píng)價(jià)表》。
4、工程總承包部項(xiàng)目總經(jīng)理完成對(duì)各項(xiàng)目部全體員工的考評(píng)工作。以項(xiàng)目為單位由工程總承包部和項(xiàng)目部考核小組與員工進(jìn)行談話考核，并認(rèn)真填寫《年終績效考核評(píng)價(jià)表》。部門考核小組及項(xiàng)目考核小組對(duì)員工考核打分，權(quán)重比為(部門總經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理3 ：7)
5、xxx8年1月5日---1月9日 各部門召開年終工作總結(jié)會(huì)議，并將會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)通知行政管理部，行政管理部參與各部門及項(xiàng)目部的總結(jié)會(huì)議。工程總承包部年終工作總結(jié)會(huì)議，以項(xiàng)目部為單位召開，會(huì)上本項(xiàng)目部全體員工填寫《年度績效測評(píng)表》，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主測評(píng)，測評(píng)結(jié)果供部門總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時(shí)參考。
6、xxx8年1月10日---1月11日 召開部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報(bào)告會(huì)，每個(gè)部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報(bào)告會(huì)，參會(huì)人員填寫《年度績效測評(píng)表》，通過無記名投票方式對(duì)述職領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)打分。
董事長、總經(jīng)理6 ：無記名投票4。
8、xxx8年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統(tǒng)一匯總，并報(bào)公司董事長及總經(jīng)理。
9、xxx8年1月13日 召開公司年終工作終結(jié)大會(huì)。
1、通過績效考核，使公司對(duì)員工有正確全面認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，為對(duì)員工的使用、調(diào)整，合理配置人力資源打下基礎(chǔ)。
2、通過績效考核，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率，保障做好08年工作。
3、績效考核與年終獎(jiǎng)金掛勾，有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明。
員工有下列出勤方面的問題，適當(dāng)扣罰獎(jiǎng)金：
(1)每月遲到2次以上或早退的，每次扣減年終獎(jiǎng)金總額50元。
(2)無故曠工的，每曠工一天扣減年終獎(jiǎng)金總額500元。
(3)請(qǐng)事假超過15天，扣減年終獎(jiǎng)金總額20%，增加5天，加扣年終獎(jiǎng)金總額10%。
(4)婚、喪、病假超過15天的，扣減年終獎(jiǎng)金總額10%，每增加5天，加扣年終獎(jiǎng)金總額5%。
員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎(jiǎng)金
(1)個(gè)人行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失、不良影響的。
(2)個(gè)人收受好處，故意損害公司利益的。
(3)造成工程安全責(zé)任事故的。
(4)造成工程施工返工、延期的。
(5)材料計(jì)劃不準(zhǔn)確不及時(shí)造成材料損失浪費(fèi)的。
1、年終績效考核工作，必須嚴(yán)肅認(rèn)真，不走過場，扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行。
2、年終績效考核工作比較過去，要有質(zhì)的飛躍，為公司規(guī)范化管理，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)，探索新路。
3、年終各項(xiàng)工作繁忙，需統(tǒng)籌安排，穿插進(jìn)行，必要時(shí)加班，切實(shí)保證績效考核工作效果。
八、被考核者對(duì)考核結(jié)果有異議，可向行政管理部申訴，行政管理部接到申訴后視情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
衛(wèi)生監(jiān)督績效考核方案篇三
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)績效工作管理考評(píng)工作方案的通知》(哈地衛(wèi)黨組發(fā)[2014]22號(hào)) 精神, 為做好我所績效考核管理工作，完善工作人員考核體系，強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí)，確保績效管理的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)順利完成，結(jié)合我所工作實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過建立健全衛(wèi)生監(jiān)督績效考核制度，完善各項(xiàng)機(jī)制，激發(fā)職工工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效能和工作質(zhì)量，提高公益服務(wù)水平，促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)全面發(fā)展。
二、考核原則
(一)堅(jiān)持公平、公開、公正的原則;
(二)堅(jiān)持分類考核原則，對(duì)各科室分別進(jìn)行考核。
(三)堅(jiān)持各項(xiàng)工作全面考核，以績?yōu)橹鞯脑瓌t;
(四)堅(jiān)持平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合的原則。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
地區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所成立績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。帥志紅任組長，狄英、蘇建軍任副組長，各科室科長為成員。主要負(fù)責(zé)績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)和評(píng)定等次，日常工作由辦公室負(fù)責(zé)，各科室配合抓好落實(shí)。
四、考核依據(jù)及范圍
考核依據(jù)：《關(guān)于印發(fā)地區(qū)衛(wèi)生局2014年績效考評(píng)指標(biāo)的通知》(哈地衛(wèi)黨組發(fā)[2014]17號(hào))文件、《關(guān)于印發(fā)地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)績效管理工作考評(píng)工作方案的通知》(哈地衛(wèi)黨組發(fā)[2014]22號(hào))文件、《哈密地區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所2014年績效考評(píng)指標(biāo)》及《關(guān)于印發(fā)哈密地區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督考核辦法實(shí)施方案(試行)的通知》(哈地衛(wèi)監(jiān)[2014]005號(hào))內(nèi)容要求。
考核范圍：本級(jí)考核
五、考核內(nèi)容
(一)績效考評(píng)指標(biāo)體系由業(yè)務(wù)工作、黨的建設(shè)、法制政府建設(shè)、綜合治理和效能建設(shè)5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)組成。業(yè)務(wù)工作包括重點(diǎn)工作、職能工作。
(二)賦分標(biāo)準(zhǔn)
績效考評(píng)指標(biāo)體系總分為1000分，業(yè)務(wù)工作所占分值為600分，黨的建設(shè)所占分值為230分，法治政府建設(shè)占分值為90分，綜合治理占分值為30分，效能建設(shè)占分值為50分。
六、考核方法和程序
年度績效考評(píng)采用自我評(píng)估、指標(biāo)考評(píng)、日常察訪和加扣分考評(píng)等方式相結(jié)合的方法進(jìn)行。
(一)自我評(píng)估
各科室要根據(jù)《關(guān)于印發(fā)地區(qū)衛(wèi)生局2014年績效考評(píng)指標(biāo)的通知》(哈地衛(wèi)黨組發(fā)[2014]17號(hào))文件和《哈密地區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所2014年度績效考評(píng)指標(biāo)》，開展自我考評(píng)，填寫自我考評(píng)評(píng)分表，撰寫本科室績效管理工作自評(píng)報(bào)告。此項(xiàng)工作在10月中旬前完成。
(二)指標(biāo)考評(píng)
本所考核小組，9月份對(duì)照各科室的業(yè)務(wù)目標(biāo)，對(duì)每項(xiàng)目標(biāo)完成的數(shù)量、質(zhì)量和效果等進(jìn)行逐項(xiàng)考評(píng)，形成考評(píng)分值。
(三)民-主評(píng)議
9月份開始，根據(jù)各科室的職能，制定滿意度調(diào)查表，選取不同的評(píng)議主體，管理相對(duì)人對(duì)各科室工作的滿意度進(jìn)行調(diào)查和綜合評(píng)價(jià)。
(四)日常察訪
不定期對(duì)各科室的工作作風(fēng)、效能建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、公眾投訴處理等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)重大專項(xiàng)工作、重點(diǎn)工作按年度績效考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)地抽查，以確定工作開展的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，察訪檢查情況列入作風(fēng)效能建設(shè)考評(píng)指標(biāo)實(shí)施扣分。
(五)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)
本所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各科室進(jìn)行評(píng)價(jià)。
五、考評(píng)權(quán)重
(一)年度績效指標(biāo)考評(píng)，占60%，半年績效考評(píng)占30%。
(二)日常查訪，占20%。
(三)民-主評(píng)議，占10%。
(四)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)，占10%。
六、考評(píng)成績與等次評(píng)定
(一)考評(píng)成績評(píng)定成績=半年績效指標(biāo)考評(píng)成績×30%+年底績效指標(biāo)考評(píng)成績×30%+日常查訪成績×20%+民-主評(píng)議成績×10%+領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議成績成績×10%。
(二)考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)檔次：優(yōu)秀、良好、一般、合格、不合格。
年度綜合考評(píng)90分以上的單位確定為優(yōu)秀等次;
年度綜合考評(píng)80分以上的單位確定為良好等次;
年度綜合考評(píng)70分以上的單位確定為一般等次;
年度綜合考評(píng)60分以上的單位確定為合格等次;
年度綜合考評(píng)60分以上的單位確定為不合格等次。
各科室本年度有行政不作為現(xiàn)象，在業(yè)務(wù)工作、社會(huì)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、綜合治理、精神文明、計(jì)劃育等其他工作有差錯(cuò)，受自治區(qū)通報(bào)批評(píng)一次扣5分，受地區(qū)通報(bào)一次扣3分，扣分從成績考評(píng)總分中扣減，統(tǒng)一事件不重復(fù)扣分。各科室發(fā)生上述情況、科長被追究責(zé)任。被“一票否決”的，當(dāng)年績效考評(píng)等次為不合格。
七、考評(píng)結(jié)果運(yùn)用
(一)作為改進(jìn)工作、加強(qiáng)管理的重要依據(jù)。將考評(píng)結(jié)果反饋至各科室，作為各各科室改進(jìn)工作、加強(qiáng)管理、提高效能的重要依據(jù)，各科室要根據(jù)績效考評(píng)結(jié)果，認(rèn)真分析和查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，制定針對(duì)性的整改意見，建立健全管理制度，強(qiáng)化自身建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)水平和群眾滿意度的不斷提高。
(二)作為行政問責(zé)的`重要依據(jù)。對(duì)績效考評(píng)被確定為一般檔次的科室，給予批評(píng)，并限期改正;對(duì)確定為較差檔次的科室，對(duì)科長給予問責(zé)并追究責(zé)任。
(三)作為表彰獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)?？冃Э荚u(píng)被確定為優(yōu)秀、良好檔次的科室，推薦至地區(qū)衛(wèi)生局，確定表彰等次，并可作為單位年度表彰對(duì)象。同時(shí)，考核結(jié)果作為兌現(xiàn)績效考核獎(jiǎng)勵(lì)的主要依據(jù)，兌現(xiàn)個(gè)人績效工資獎(jiǎng)勵(lì)。
八、績效考核工作要求
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。開展績效管理考評(píng)工作是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化自身建設(shè)的客觀需要，各科室要深刻認(rèn)識(shí)開展績效管理工作的重要性和必要性，營造單位良好的工作氛圍，推進(jìn)績效管理工作扎實(shí)開展。
(二)加強(qiáng)保障，落實(shí)責(zé)任。各科室要切實(shí)加強(qiáng)績效管理工作的組織實(shí)施，科學(xué)制定績效計(jì)劃，細(xì)化分解指標(biāo)內(nèi)容，落實(shí)工作責(zé)任，推進(jìn)工作全面落實(shí)，針對(duì)存在的問題，及時(shí)進(jìn)行整改和解決，確保按時(shí)高效地完成年度工作任務(wù)。
(三)講求實(shí)效，嚴(yán)格問責(zé)。各科室要通過績效考評(píng)工作，創(chuàng)新發(fā)展思維和模式，推進(jìn)各項(xiàng)工作取得新的突破。各科室要事實(shí)求實(shí)的提供各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)、資料，嚴(yán)禁編造、篡改工作數(shù)據(jù)、資料等行為。對(duì)績效工作中弄虛作假的違紀(jì)行為，將追究相關(guān)人員責(zé)任。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索衛(wèi)生監(jiān)督績效考核。
衛(wèi)生監(jiān)督績效考核方案篇四
考核標(biāo)準(zhǔn)說明：
一、考核標(biāo)準(zhǔn)分為考核指標(biāo)和加分指標(biāo)兩個(gè)部分，其中考核指標(biāo)分為7項(xiàng)共1000分，加分指標(biāo)分為3項(xiàng)共10分。
（一）考核指標(biāo)：1．衛(wèi)生監(jiān)督綜合管理考核指標(biāo)（150分）；2．衛(wèi)生行政許可考核指標(biāo)（150分）；3．日常衛(wèi)生監(jiān)督檢查考核指標(biāo)（450分）；4．衛(wèi)生行政處罰考核指標(biāo)（100分）；5．受理舉報(bào)投訴處理考核指標(biāo)（50分）；6．衛(wèi)生監(jiān)督稽查考核指標(biāo)（50分）；7．大型活動(dòng)保障考核指標(biāo)（50分）。
（二）加分指標(biāo)：1.人員編制到位率和房屋建設(shè)情況（2分）；2.受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況（5分）；3.罰款金額（3分）。
二、考核成績以考核指標(biāo)得分為準(zhǔn)，考核指標(biāo)得分相同時(shí)以加分指標(biāo)得分為準(zhǔn)。
序號(hào)
項(xiàng)目
分值
考核內(nèi)容
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
考核方法
?
（一）區(qū)縣衛(wèi)生局督查指導(dǎo)衛(wèi)生監(jiān)督工作的職責(zé)落實(shí)情況
2
1.區(qū)縣衛(wèi)生局主要領(lǐng)導(dǎo)未按要求帶頭落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，未聽取衛(wèi)生監(jiān)督工作匯報(bào)，扣0.5分；未開展衛(wèi)生監(jiān)督現(xiàn)場督導(dǎo)檢查或?qū)ｎ}調(diào)研，扣0.5分。
2.區(qū)縣衛(wèi)生局分管領(lǐng)導(dǎo)未按要求具體落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，未開展相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的現(xiàn)場督導(dǎo)檢查或調(diào)研，扣0.5分；對(duì)國家、市部署的重點(diǎn)專項(xiàng)整治工作，未親自帶隊(duì)開展檢查，扣0.5分。
查資料
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（二）衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法制度及日常管理制度
28
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?
?
1
政務(wù)公開制度
2
建立和完善政務(wù)公開制度并予以落實(shí)。
1.未建立制度，該項(xiàng)不得分。
2.管理不到位，查出1項(xiàng)扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
查資料。
2
首問負(fù)責(zé)制度
2
建立和完善首問負(fù)責(zé)制度并予以落實(shí)。
1.未建立制度，該項(xiàng)不得分。
2.管理不到位，查出1項(xiàng)扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
查資料。
3
監(jiān)督執(zhí)法評(píng)議考核制度
2
1.有考核制度，制度的要素健全，合法、合理，具有可行性。
2.有具體實(shí)施方案，考核評(píng)議結(jié)果與年度工作考核結(jié)果相結(jié)合。
3.落實(shí)考核，有考核計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)。
1.無考評(píng)制度，該項(xiàng)不得分。
2.無考核計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分。
3.無考核獎(jiǎng)懲辦法扣0.5分。
4.未落實(shí)獎(jiǎng)懲辦法扣0.5分。
查資料。
4
投訴舉報(bào)案件調(diào)查處理制度
2
1.制度的要素健全，合法、合理，具有可行性，制度落實(shí)。
2.確定受理查辦程序，明確投訴受理機(jī)構(gòu)，公開投訴舉報(bào)電話及其他投訴舉報(bào)途徑，并保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.未建立制度該項(xiàng)不得分。
2.未公布舉報(bào)電話，扣0.5分。
3.未保證投訴渠道通暢、工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常的不得分。
查資料,與年度日常檢查相結(jié)合。
5
衛(wèi)生行政處罰案件及重大案件審查、備案制度
2
1.制度的要素健全，合法、合理，具有可行性，制度落實(shí)。
2.明確衛(wèi)生行政處罰案件的內(nèi)部審核程序，重大處罰案件應(yīng)及時(shí)報(bào)有關(guān)部門備案。
1.未建立制度，該項(xiàng)不得分。
2.未按要求辦理，每案扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
查資料。
6
重大衛(wèi)生行政許可和處罰案件聽證制度
2
按許可法、處罰法要求，明確聽證范圍、程序等。
1.未建立制度，該項(xiàng)不得分。
2.未按要求辦理，每件扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
查資料。
7
監(jiān)督執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度
2
1.明確違法執(zhí)法行為和相應(yīng)的責(zé)任追究。
2.對(duì)執(zhí)法過錯(cuò)認(rèn)定有標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)救措施。
1.未建立該制度，該項(xiàng)不得分。
2.制度不全或落實(shí)不到位，酌情扣分。
3.對(duì)有過錯(cuò)的行政執(zhí)法人員不進(jìn)行責(zé)任追究的，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分，扣完為止。
查資料。
8
執(zhí)法文書管理制度
2
包括執(zhí)法文書的領(lǐng)用、登記、制作、歸檔等程序，明確執(zhí)法文書的制作質(zhì)量要求。
1.未建立制度，該項(xiàng)不得分。
2.管理不到位，查出1項(xiàng)扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
查資料。
9
衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓(xùn)制度
2
1.組織開展衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)，有年度計(jì)劃、總結(jié)和相關(guān)資料。
2.衛(wèi)生監(jiān)督員崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間不得少于36學(xué)時(shí)，經(jīng)常性集中培訓(xùn)每年不得少于72學(xué)時(shí)。
1.未建立制度或無培訓(xùn)計(jì)劃，未開展衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)，該項(xiàng)不得分。
2.未按計(jì)劃全部落實(shí)培訓(xùn)工作，1項(xiàng)扣0.5分；無培訓(xùn)相關(guān)資料扣0.5分；培訓(xùn)學(xué)時(shí)少于規(guī)定學(xué)時(shí)的，扣1分；直至扣完該項(xiàng)分值。
查資料。
10
案件移送制度
2
結(jié)合“京衛(wèi)法監(jiān)字〔2014〕140號(hào)”和“京衛(wèi)法監(jiān)字〔2014〕250號(hào)”文件關(guān)于行刑銜接兩項(xiàng)制度相關(guān)工作通知要求，制定相應(yīng)內(nèi)部工作制度。
1.未建立制度，該項(xiàng)不得分。
2.管理不到位，查出1項(xiàng)扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
查資料。
11
協(xié)查機(jī)制
2
協(xié)助系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)案件的查處，有協(xié)查制度并組織實(shí)施，協(xié)查記錄完整齊全。
1.無制度或規(guī)定不得分。
2.制度或規(guī)定明顯不當(dāng)?shù)?，每?xiàng)次扣0.2分。
3.每未完成1份協(xié)查函合理要求的協(xié)查工作，扣0.5分。
4.協(xié)查期限超過一個(gè)月的，每次扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
1.查制度或規(guī)定。
2.查年度收文記錄，查上級(jí)交辦案件及相關(guān)協(xié)查函。
12
行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
2
建立和完善行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度并予以落實(shí)。
1.未建立制度，該項(xiàng)不得分。
2.管理不到位，查出1項(xiàng)扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
查資料。
13
執(zhí)法回避制度
2
建立和完善執(zhí)法回避制度并予以落實(shí)。
1.未建立制度，該項(xiàng)不得分。
2.管理不到位，查出1項(xiàng)扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
查資料。
14
建立衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法公示制度
1
公示衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職責(zé)、辦事程序、具體時(shí)限。包括行政許可事項(xiàng)、依據(jù)、條件、程序、期限以及申請(qǐng)方式、行政處罰程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話等。
1.未建立該制度，該項(xiàng)不得分。
2.未公示一項(xiàng)扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
實(shí)地檢查、查資料。
15
重要信息保密工作制度
1
建立和完善重要信息保密工作制度并予以落實(shí)。
1.未建立制度，該項(xiàng)不得分。
2.管理不到位，查出1項(xiàng)扣0.5分，直至扣完該項(xiàng)分值。
查資料。
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（三）現(xiàn)場快速檢測設(shè)備
5
1.公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督等現(xiàn)場快速檢測設(shè)備的數(shù)量和性能符合標(biāo)準(zhǔn)要求（設(shè)備裝備標(biāo)準(zhǔn)見附件）。
2.設(shè)備的保管和維護(hù)制度健全。
3.設(shè)備能正常使用，完好率100%。
1.每少1種必備設(shè)備或同品種設(shè)備數(shù)量不足扣0.1分，最多扣2分。
2.規(guī)章制度缺失或不健全扣1分。
3.設(shè)備不能正常使用，每件扣0.1分；設(shè)備不完好，每有1件扣0.1分，最多扣2分。
查閱固定資產(chǎn)臺(tái)賬、憑證和規(guī)章制度；現(xiàn)場核查設(shè)備儲(chǔ)存場所，并抽查調(diào)試相關(guān)設(shè)備，查驗(yàn)性能是否完好。
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（四）衛(wèi)生監(jiān)督員管理
12
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?
1
資格合法有效
4
衛(wèi)生監(jiān)督員名冊內(nèi)容完備，包括衛(wèi)生監(jiān)督員取得資格時(shí)間、學(xué)歷、職稱、工作年限、崗位等情況。
1.無衛(wèi)生監(jiān)督員名冊的，扣2分。
2.名冊內(nèi)容不全或未及時(shí)更新的，每項(xiàng)扣1分，扣完為止。
查資料。
2
著裝統(tǒng)一整齊
5
衛(wèi)生監(jiān)督員著裝管理規(guī)范。
著裝不規(guī)范或工作時(shí)間未著裝，發(fā)現(xiàn)一名著裝不規(guī)范或不著裝情況扣2分，扣完為止。
隨機(jī)抽查10名衛(wèi)生監(jiān)督員，查著裝及隨身攜帶執(zhí)法證件情況。
3
監(jiān)督執(zhí)法風(fēng)紀(jì)規(guī)范
3
有完善的衛(wèi)生監(jiān)督員工作考核獎(jiǎng)懲制度，對(duì)違法違紀(jì)的衛(wèi)生監(jiān)督員按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；對(duì)做出突出成績的衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。
未建立考核制度的、未按規(guī)定對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員進(jìn)行處理的，本項(xiàng)不得分。
檢查有關(guān)制度和記錄。
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（五）檔案管理
10
?
?
?
1
組織健全專人負(fù)責(zé)
1
有具體機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)檔案管理。
1.無具體機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)檔案管理扣0.5分。
2.無專（兼）職管理人員扣0.5分。
實(shí)地檢查、查資料。
2
管理制度完善
2
檔案管理制度健全，主要包括文件傳閱、使用制度，檔案工作制度、檔案保密制度、檔案借閱（利用）制度、檔案移交制度、立卷歸檔制度、檔案統(tǒng)計(jì)制度、檔案銷毀制度等。
1.無管理制度該項(xiàng)不得分。
2.制度不健全每缺一種扣1分。
3.制度不落實(shí)每一種扣1分。
查資料。
3
有專用檔案室
1
有專用檔案室及檔案柜。
1.無檔案室該項(xiàng)不得分，檔案室不專用扣0.5分。
2.檔案室溫濕度等方面不符合《檔案庫房技術(shù)管理暫行規(guī)定》要求的，扣0.5分。
3.無檔案柜（架）扣0.5分。
實(shí)地檢查。
4
建立基本情況檔案
2
轄區(qū)內(nèi)各類監(jiān)管行業(yè)基本情況清楚。
未建立基本情況檔案，監(jiān)管單位底數(shù)不清的，該項(xiàng)不得分。
查資料。
5
按要求分類保存
2
檔案管理規(guī)范，資料完整、分類清楚，符合《檔案法》規(guī)定。
1.檔案管理不規(guī)范，分類不清該項(xiàng)不得分。
2.檔案內(nèi)容收集不完整酌情扣分。
查資料。
6
法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全
2
衛(wèi)生法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范及規(guī)范性文件收集完整、齊全、有效，分門別類整理。
1.無人員負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作該項(xiàng)不得分。
2.收集不全酌情扣分。
查資料。
?
（六）衛(wèi)生監(jiān)督工作平臺(tái)管理和信息統(tǒng)計(jì)
40
?
?
?
1
組織機(jī)構(gòu)
2.5
1.成立衛(wèi)生監(jiān)督信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2.職責(zé)分工明確。
3.設(shè)立專門的信息化管理部門，負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督工作平臺(tái)管理工作。
4.確定專職平臺(tái)管-理-員。
5.確定專（兼）職統(tǒng)計(jì)人員。
1.沒有成立領(lǐng)導(dǎo)小組，扣0.5分。
2.職責(zé)分工不明確，扣0.5分。
3.未設(shè)立或不能滿足工作需求的信息化管理部門，扣0.5分。
4.未設(shè)立專職平臺(tái)管-理-員，扣0.5分。
5.更改系統(tǒng)管理人員未及時(shí)上報(bào)或上報(bào)名單與實(shí)際不符，扣0.5分。
6.未設(shè)立專（兼）職統(tǒng)計(jì)人員，扣0.5分。
7.更改系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)人員未及時(shí)上報(bào)或上報(bào)名單與實(shí)際不符的不得分。
現(xiàn)場檢查相關(guān)文件、資料。
2
相關(guān)制度及檔案管理
2.5
1.區(qū)縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況制定本單位平臺(tái)管理制度。
2.制度合法、合理，具有可行性。
3.統(tǒng)計(jì)原始報(bào)表保存規(guī)范，資料完整、分類清楚，符合檔案的管理規(guī)定。
4.按照3年保存期保存。
1.未建立該制度，扣1分。
2.制度內(nèi)容不合理，落實(shí)不到位，扣0.5分。
3.檔案管理不規(guī)范，檔案丟失的，扣0.5分；
4.未按照3年期限保存的`，扣0.5分。
現(xiàn)場檢查相關(guān)文件、資料和檔案的管理情況。
3
設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)
2.5
1.具備衛(wèi)生監(jiān)督平臺(tái)工作所需的信息化設(shè)備和工作條件。
2.具備衛(wèi)生監(jiān)督平臺(tái)工作所需的網(wǎng)絡(luò)工作條件,能接互聯(lián)網(wǎng)。
3.現(xiàn)場手持設(shè)備應(yīng)具備無線上網(wǎng)條件。
1.沒有衛(wèi)生監(jiān)督平臺(tái)工作所需的信息化設(shè)備和工作條件，扣1分。
2.設(shè)備和工作條件不能滿足需要，扣0.5分。
3.沒有衛(wèi)生監(jiān)督平臺(tái)工作所需的網(wǎng)絡(luò)條件，扣1分。
4.網(wǎng)絡(luò)條件不能滿足需要，扣0.5分。
5.現(xiàn)場手持設(shè)備不具備無線上網(wǎng)條件的，扣0.5分。
現(xiàn)場檢查。
4
工作質(zhì)量
22.5
?
?
?
4.1
監(jiān)督單位報(bào)告卡
5
平臺(tái)上監(jiān)督單位數(shù)量、行政處罰情況應(yīng)與區(qū)縣自身掌握的文字檔案一致；報(bào)告卡的項(xiàng)目完整、內(nèi)容準(zhǔn)確、無邏輯錯(cuò)誤。
1.沒有監(jiān)督報(bào)告卡的，每查出一份扣0.5分，扣完為止；
2.報(bào)告卡項(xiàng)目不完整或內(nèi)容不準(zhǔn)確的，一處扣0.2分，扣完為止。
現(xiàn)場考核或非現(xiàn)場考核。
4.2
逾期延續(xù)
1.5
超過衛(wèi)生許可證有效期限做延續(xù)處理。
每查出一個(gè)衛(wèi)生許可證超過有效期扣0.2分。
非現(xiàn)場考核。
4.3
“無證轉(zhuǎn)有證”
1.0
需轉(zhuǎn)至有證的監(jiān)督信息，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成“無證轉(zhuǎn)有證”的操作。
未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成“無證轉(zhuǎn)有證”的一個(gè)扣0.1分。
非現(xiàn)場考核。
4.4
手持機(jī)上傳率
2
除預(yù)防性衛(wèi)生審查工作，所有衛(wèi)生監(jiān)督工作均應(yīng)使用手持機(jī)；遇特殊情況，可使用手寫文書記錄監(jiān)督記錄，其每月的輸入率應(yīng)低于5%。
每月手寫輸入率每高于5%的扣0.5分，扣完為止。
非現(xiàn)場考核。
4.5
手持機(jī)上傳時(shí)限
2
嚴(yán)格按照時(shí)限要求上傳日常監(jiān)督檢查結(jié)果。
監(jiān)督數(shù)據(jù)如不在1個(gè)工作日內(nèi)上傳到平臺(tái)上的一次扣0.1分，扣完為止。
非現(xiàn)場考核。
4.6
簡易程序錄入
2
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將結(jié)案日期、結(jié)案情況完整錄入平臺(tái)。
未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)錄入結(jié)案日期、結(jié)案情況的一次扣0.2，扣完為止。
非現(xiàn)場考核。
4.7
一般程序錄入
3
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一般程序處罰，并將處罰的內(nèi)容完整錄入平臺(tái)。
未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)錄入處罰結(jié)果的一次扣0.5分，處罰內(nèi)容不完整的一次扣0.2，扣完為止。
非現(xiàn)場考核。
4.8
平臺(tái)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
1
平臺(tái)上的監(jiān)督數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確可靠。
發(fā)現(xiàn)重復(fù)、錯(cuò)誤或缺失的數(shù)據(jù)，一次扣0.1分。
非現(xiàn)場考核。
4.9
平臺(tái)數(shù)據(jù)穩(wěn)定
2
平臺(tái)上的監(jiān)督數(shù)據(jù)應(yīng)保持穩(wěn)定。
發(fā)現(xiàn)隨意修改、刪除的數(shù)據(jù)，一次扣0.2分。
非現(xiàn)場考核。
4.10
手持機(jī)使用
1.5
每月平臺(tái)上生成的監(jiān)督數(shù)據(jù)和打印小條的數(shù)目、內(nèi)容一致。
兩者數(shù)量或者內(nèi)容不一致的，扣0.5分，扣完為止。
現(xiàn)場檢查相關(guān)文件、資料。
4.11
信息更改
1.5
區(qū)縣更改信息申請(qǐng)單：涉及平臺(tái)功能需要完善的、系統(tǒng)缺陷和數(shù)據(jù)的修改、刪除等問題應(yīng)正確填寫“區(qū)縣更改信息申請(qǐng)單”報(bào)市衛(wèi)生監(jiān)督所。
1.申請(qǐng)單填寫有缺項(xiàng)的一次扣0.2分，扣完為止。
2.不按規(guī)定填寫的扣0.5分。
非現(xiàn)場考核。
5
統(tǒng)計(jì)資料分析
5
?
?
?
5.1
統(tǒng)計(jì)分析
2.5
有包含餐飲服務(wù)、公共場所、生活飲用水、學(xué)校、職業(yè)與放射衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生、傳染病與消毒等專業(yè)內(nèi)容的綜合統(tǒng)計(jì)分析，每季度至少一次，，統(tǒng)計(jì)內(nèi)容應(yīng)包括許可、監(jiān)督、處罰及中毒、污染事故處理等方面；內(nèi)容完整，有實(shí)用性。
每季度缺一個(gè)專業(yè)分析扣0.5分，每個(gè)專業(yè)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容不全者，缺一項(xiàng)扣0.1分。
現(xiàn)場檢查。
5.2
統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
2.5
隨機(jī)抽取季度統(tǒng)計(jì)分析中3個(gè)專業(yè)數(shù)據(jù)與監(jiān)督平臺(tái)上生成的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，檢查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)與平臺(tái)不符，無合理原因解釋者，每處扣0.2分，每份為1分，扣完為止。如3份均出現(xiàn)錯(cuò)誤，且錯(cuò)誤大于等于8處，則扣除全部的2.5分。
非現(xiàn)場考核。
6
培訓(xùn)指導(dǎo)
5
?
?
?
6.1
全市培訓(xùn)
1
參加全市舉辦的平臺(tái)工作及統(tǒng)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)，并考核合格。
無合理原因未參加培訓(xùn)的或考核不合格者一人次扣1分，扣完為止。
非現(xiàn)場考核。
6.2
區(qū)縣培訓(xùn)
2
組織開展本單位內(nèi)平臺(tái)工作和統(tǒng)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)。
1.未開展所內(nèi)培訓(xùn)的扣4分。
2.資料不完整的扣1分。
現(xiàn)場檢查會(huì)議資料，調(diào)查詢問衛(wèi)生監(jiān)督員。
6.3
總結(jié)
1
對(duì)全年的平臺(tái)工作做出總結(jié)。
沒有年度工作總結(jié)扣2分。
非現(xiàn)場考核。
6.4
培訓(xùn)效果考核
1
平臺(tái)培訓(xùn)效果考核：現(xiàn)場抽取2名監(jiān)督員對(duì)平臺(tái)使用進(jìn)行考核。
1.不能完成指定操作的1分。
2.操作過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤的扣0.5分。
現(xiàn)場檢查。
?
（七）宣傳工作
50
?
?
?
1
組織與管理
10
1.建立宣傳工作組織管理制度。
2.設(shè)有專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督宣傳工作（包括主管宣傳工作的所領(lǐng)導(dǎo)和信息宣傳員）。
3.各科（站）設(shè)有專兼職信息宣傳員。
4.宣傳工作有年度計(jì)劃和年度總結(jié),有宣傳重點(diǎn)。
5.認(rèn)真組織、按要求完成市衛(wèi)生局和市衛(wèi)生監(jiān)督所布置的宣傳工作任務(wù)。
6.培訓(xùn)與考核：按要求參加全市衛(wèi)生監(jiān)督宣傳工作培訓(xùn)；組織本單位宣傳工作培訓(xùn)，并有培訓(xùn)記錄；現(xiàn)場抽查培訓(xùn)效果。
7.建立健全宣傳工作檔案。
1.無宣傳工作組織管理制度扣1分。
2.無專人負(fù)責(zé)，缺1人扣0.5分，共1分。
3.科（站）無專兼職信息宣傳員扣1分。
4.無年度宣傳工作計(jì)劃和工作總結(jié)共扣2分。
5.無相應(yīng)工作總結(jié)、未按時(shí)限完成、無照片或錄像資料扣1分。
6.該小項(xiàng)3分。未按要求參加全市性衛(wèi)生監(jiān)督宣傳工作培訓(xùn)，扣1分；未組織本單位宣傳工作培訓(xùn)，扣0.5分；無培訓(xùn)記錄，扣0.5分；現(xiàn)場抽查1-2人考核培訓(xùn)效果，不合格的扣1分。
7.該小項(xiàng)1分。無宣傳工作檔案扣0.5分，檔案不完整或不規(guī)范扣0.5分。
1.根據(jù)上報(bào)名單核對(duì)。
2.現(xiàn)場檢查管理制度、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、照片或錄像資料、宣傳資料、刊播的資料或新聞單位證明等。
3.培訓(xùn)效果采用現(xiàn)場詢問式考核。
2
法律法規(guī)、科普及衛(wèi)生監(jiān)督宣傳活動(dòng)
5
在本轄區(qū)內(nèi)自行開展有關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、科普及衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)的宣傳活動(dòng)，應(yīng)有計(jì)劃、總結(jié)、照片或錄像等資料。
未開展相關(guān)宣傳工作扣2分，
資料缺失共扣3分，其中每缺一項(xiàng)扣1分，扣完為止。
現(xiàn)場檢查。
3
社會(huì)新聞媒體、信息刊播和使用情況
5
在區(qū)（縣）級(jí)及以上新聞媒體刊播衛(wèi)生監(jiān)督工作信息，全年不少于24條。
一級(jí)區(qū)縣不少于24條，每少一條扣0.5分；二級(jí)區(qū)縣不少于12條，每少一條扣1分；三級(jí)區(qū)縣不少于8條，每少一條扣1.5分；四級(jí)區(qū)縣不少于2條，每少一條扣3分?？弁隇橹?。
非現(xiàn)場分級(jí)考核。其中東城、西城、朝陽、海淀為一級(jí)；豐臺(tái)、石景山、房山、昌平、大興、通州、順義、懷柔、密云為二級(jí)；門頭溝、延慶、平谷為三級(jí)；燕山為四級(jí)。
4
北京衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)和工作平臺(tái)信息使用和上傳情況
25
1.在衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)上刊登的視頻新聞，全年不少于12條。
2.在衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)上刊登的圖片新聞，全年不少于48組（每組不少于3張照片）。
3.在衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)上刊登的文字新聞，全年不少于48條。
4.在“區(qū)縣之窗”欄目或區(qū)縣自有網(wǎng)站上刊登通知公告、監(jiān)督要聞、圖片新聞、文字新聞等，全年不少于48條。
5.通過北京衛(wèi)生監(jiān)督工作平臺(tái)上傳反映工作狀況、重大活動(dòng)、突發(fā)事件的照片，全年不少于240張。
1.該小項(xiàng)5分。一級(jí)區(qū)縣不少于12條，每少一條扣0.5分；二級(jí)區(qū)縣不少于8條，每少一條扣1分；三級(jí)區(qū)縣不少于4條，每少一條扣1.5分；四級(jí)區(qū)縣不少于2條，每少一條扣3分。扣完為止。
2.該小項(xiàng)5分。一級(jí)區(qū)縣不少于48組，每少一組扣0.5分；二級(jí)區(qū)縣不少于36組，每少一組扣1分；三級(jí)區(qū)縣不少于24組，每少一組扣1.5分；四級(jí)區(qū)縣不少于12組，每少一組扣3分?？弁隇橹?。
3.該小項(xiàng)5分。一級(jí)區(qū)縣不少于48條，每少一條扣0.5分；二級(jí)區(qū)縣不少于36條，每少一條扣1分；三級(jí)區(qū)縣不少于24條，每少一條扣1.5分；四級(jí)區(qū)縣不少于12條，每少一條扣3分?？弁隇橹埂?/p>
4.該小項(xiàng)5分。一級(jí)區(qū)縣不少于48條，每少一條扣0.5分；二級(jí)區(qū)縣不少于36條，每少一條扣1分；三級(jí)區(qū)縣不少于24條，每少一條扣1.5分；四級(jí)區(qū)縣不少于12條，每少一條扣3分?？弁隇橹?。
5.該小項(xiàng)5分。一級(jí)區(qū)縣不少于240張，每少一條扣0.1分；二級(jí)區(qū)縣不少于180張，每少一張扣0.2分；三級(jí)區(qū)縣不少于120張，每少一張扣0.3分；四級(jí)區(qū)縣不少于60張，每少一條扣0.5分?？弁隇橹埂Ｈ缬型话l(fā)公共衛(wèi)生事件而未上傳照片的，扣5分。
非現(xiàn)場分級(jí)考核。其中東城、西城、朝陽、海淀為一級(jí)；豐臺(tái)、石景山、房山、昌平、大興、通州、順義、懷柔、密云為二級(jí)；門頭溝、延慶、平谷為三級(jí)；燕山為四級(jí)。
5
《北京衛(wèi)生監(jiān)督》論文刊用情況
5
《北京衛(wèi)生監(jiān)督》論文刊用情況。
一級(jí)區(qū)縣不少于10篇，每少一篇扣0.5分；二級(jí)區(qū)縣不少于8篇，每少一篇扣0.7分；三級(jí)區(qū)縣不少于6篇，每少一篇扣1分；四級(jí)區(qū)縣不少于2篇，每少一篇扣3分?？弁隇橹?。
非現(xiàn)場分級(jí)考核。其中東城、西城、朝陽、海淀為一級(jí)；豐臺(tái)、石景山、房山、昌平、大興、通州、順義、懷柔、密云為二級(jí)；門頭溝、延慶、平谷為三級(jí)；燕山為四級(jí)。
?
（八）衛(wèi)生監(jiān)督工作年鑒管理
3
1.有考核年度前一年的年鑒。
2.年鑒應(yīng)于考核年度的3月31日前上報(bào)市衛(wèi)生監(jiān)督所。
3.基本情況按照全市統(tǒng)一要求編寫，業(yè)務(wù)部分要與計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)一致。
1.無年鑒扣1分。
2.不按時(shí)上報(bào)，延誤全市衛(wèi)生監(jiān)督工作年鑒編纂工作的扣1分。
3.上報(bào)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分，扣完為止。
檢查年鑒資料，根據(jù)上報(bào)情況考核。
?
（九）人員編制到位率和房屋建設(shè)情況（加分項(xiàng)）
2
1.實(shí)有在編人員數(shù)不少于核定編制數(shù)的90%。
2.人均工作用房不少于40平方米。
1.實(shí)有在編人數(shù)占核定編制數(shù)比率低于90%的扣2分。
2.人均面積不足的，每少1平方米扣0.5分，分值扣完為止。
1.查閱人事、編制部門文件、統(tǒng)計(jì)年鑒。
2.查閱有關(guān)建設(shè)資料、房屋產(chǎn)權(quán)證或長期使用權(quán)證明文件，實(shí)地查看。
?
（十）受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況（加分項(xiàng)）
5
考核年度獲得省部級(jí)以上黨委、政府表彰（文明單位、先進(jìn)集體等）； 獲省部級(jí)科技進(jìn)步一、二、三等獎(jiǎng)。
獲國家級(jí)（黨中央、國務(wù)院）表彰加5分；省部級(jí)表彰加2分；獲省部級(jí)科技進(jìn)步一、二、三等獎(jiǎng)分別加3、2、1分；分值加滿為止。（同一項(xiàng)目同時(shí)獲得國家、省部級(jí)表彰的按較高等級(jí)加分，但不累計(jì)積分）
查閱相關(guān)文件、證書、獎(jiǎng)牌等
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索衛(wèi)生監(jiān)督績效考核規(guī)定。
衛(wèi)生監(jiān)督績效考核方案篇五
為落實(shí)公司的目標(biāo)管理責(zé)任制，確保完成公司各項(xiàng)銷售任務(wù)目標(biāo)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，完成經(jīng)營目標(biāo)，特制定本目標(biāo)責(zé)任書。
本方案有效期為壹年，自20xx年日至20xx年月日。
1、有權(quán)參與制定公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃并提出建議。
2、有權(quán)組織制定并修改運(yùn)營中心規(guī)章制度、運(yùn)營活動(dòng)策略、活動(dòng)銷售目標(biāo)。
3、有權(quán)建立、培訓(xùn)、管理公司的運(yùn)營隊(duì)伍。
4、有權(quán)控制、監(jiān)督運(yùn)營活動(dòng)業(yè)務(wù)的開展情況，帶領(lǐng)、指導(dǎo)各運(yùn)營團(tuán)隊(duì)完成活動(dòng)銷售任務(wù)。
運(yùn)營總監(jiān)的考核指標(biāo)分為業(yè)績指標(biāo)和管理績效指標(biāo)。具體考核指標(biāo)體系及指標(biāo)說明如下表所示。
1、公司人事行政部根據(jù)已確定的考核指標(biāo)體系，根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和運(yùn)營銷售計(jì)劃、目標(biāo)，參考外部市場環(huán)境，制定相應(yīng)的工作目標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
2、考核項(xiàng)目
（1）銷售計(jì)劃完成率
a、20xx年度銷售目標(biāo)為
績效方案
b、業(yè)績提成比例
（2）管理指標(biāo)：
3、控制文件
績效方案
（1）年度績效獎(jiǎng)勵(lì)=企業(yè)年銷售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)+運(yùn)營活動(dòng)銷售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)
a、企業(yè)年銷售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)
b、運(yùn)營活動(dòng)銷售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)
（2）工資調(diào)整：
1、本公司在經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí)，可修改績效方案。
2、公司總經(jīng)理、人事行政部對(duì)績效方案的的執(zhí)行情況進(jìn)行過程監(jiān)控。
3、本方案自簽訂之日起開始生效，方案一式二份，公司與運(yùn)營總監(jiān)雙方各執(zhí)一份。
衛(wèi)生監(jiān)督績效考核方案篇六
為了發(fā)揮班主任在班級(jí)教育管理中的作用，充分調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性、主動(dòng)性，促進(jìn)班級(jí)管理工作的制度化、規(guī)范化，并為班主任聘任、評(píng)優(yōu)評(píng)先及班主任績效工資發(fā)放等提供依據(jù)，特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。
班主任績效考核采取學(xué)?？荚u(píng)小組考核、任課學(xué)生及學(xué)生家長考評(píng)相結(jié)合。
班主任績效考核分為班主任常規(guī)工作考核和班級(jí)工作成績考核兩部分。
(一)(40分)。
1、制定本學(xué)期的班主任工作計(jì)劃，學(xué)期結(jié)束前能及時(shí)撰寫班主任工作總結(jié)。(4分)。
2、能認(rèn)真組織好班會(huì)課和活動(dòng)課，每學(xué)期主題班會(huì)和活動(dòng)課不少于6次，要求有主題，有內(nèi)容，有記錄。(3分)。
3、經(jīng)常與家長取得聯(lián)系，每學(xué)期對(duì)班級(jí)所有學(xué)生不少于一次家訪，無法家訪可電訪，至少每學(xué)期召開一次家長會(huì)。學(xué)期末上交家訪登記卡或電話聯(lián)系冊。(5分)。
4、能做好對(duì)班干部的選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作，熟悉班級(jí)情況，注重培養(yǎng)良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。班干部會(huì)議每學(xué)期不少于4次，要求有會(huì)議記錄。(4分)。
5、能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)。(3分)。
6、能按時(shí)參加學(xué)校組織召開的班主任會(huì)議。(3分)。
7、早讀跟班。(5分)。
8、課間操或?qū)W生集會(huì)班主任必須到場。(5分)。
9、認(rèn)真及時(shí)填寫學(xué)生學(xué)籍管理卡和學(xué)生學(xué)業(yè)素質(zhì)報(bào)告單。(3分)。
10、按時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。(5分)。
(二)班級(jí)工作成績考核內(nèi)容(60分)。
1、班級(jí)衛(wèi)生情況。關(guān)心學(xué)生身心健康，重視公共衛(wèi)生安全工作，積極執(zhí)行衛(wèi)生防疫規(guī)定，杜絕爆發(fā)聚集性的傳染病。(10分)。
2、加強(qiáng)常規(guī)管理，重視安全教育。在校內(nèi)每發(fā)生一件安全事故處理及時(shí)。(10分)。
3、加強(qiáng)學(xué)生課外活動(dòng)安排與指導(dǎo)，積極開展形式多樣的課外活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展?；顒?dòng)內(nèi)容豐富多樣、安全、有效。(5分)。
4、加強(qiáng)班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理，措施到位。(5分)。
5、注重班容班貌，布置簡潔、美觀，富有個(gè)性化，激勵(lì)用語規(guī)范化，文具擺放條理化，潔具放置隱蔽化。(5分)。
6、班級(jí)學(xué)生到校情況。學(xué)生無故遲到、早退和曠課現(xiàn)象班主任要及時(shí)與家長聯(lián)系。(5分)。
7、撰寫班級(jí)管理或德育論文。(2分)。
8、班級(jí)學(xué)生團(tuán)體在校級(jí)以上的活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。(3分)。
9、學(xué)校班子成員對(duì)班級(jí)工作綜合評(píng)分。(10分)。
10、班級(jí)內(nèi)學(xué)生代表對(duì)班級(jí)工作綜合評(píng)議(發(fā)放表格、隨機(jī)抽取班級(jí)內(nèi)學(xué)生)。(5分)。
班主任津貼按績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀(90分及以上)、良好(76～89分)、合格(60～75)和不合格(59以下)四個(gè)等次。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼，良好等次發(fā)放90%班主任津貼，合格等次發(fā)放80%班主任津貼，不合格等次不發(fā)放班主任津貼。
衛(wèi)生監(jiān)督績效考核方案篇七
1、為了更好的引導(dǎo)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生行為，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的自我管理，提高工作績效，發(fā)掘?qū)嵙?xí)生潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)生與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)校企共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)習(xí)生考核指標(biāo)。
2、為了更確切的了解實(shí)習(xí)生隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績效等狀況，為評(píng)價(jià)校企聯(lián)合教育培養(yǎng)計(jì)劃、制定實(shí)習(xí)指導(dǎo)書、就業(yè)推薦等提供信息依據(jù)。
本方案主要是對(duì)全體實(shí)習(xí)生進(jìn)行的定期考評(píng)，適合公司所有在崗實(shí)習(xí)生。
（一）明確化、公開化原則。
公開考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序，明確各考評(píng)層面的責(zé)任。
（二）客觀考評(píng)的原則。
考評(píng)人對(duì)被考評(píng)人要客觀評(píng)價(jià)，避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實(shí)說話”。
（三）差別性原則。
考核的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，以激勵(lì)實(shí)習(xí)生的上進(jìn)心。
（四）反饋原則。
考評(píng)結(jié)果應(yīng)反饋給被考評(píng)者本人。
實(shí)習(xí)生考核指標(biāo)分為工作質(zhì)量、工作積極性、工作紀(jì)律、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)能力共五項(xiàng)：
1.五個(gè)指標(biāo)滿分共125分，具體各個(gè)指標(biāo)分配權(quán)重由各級(jí)考核責(zé)任人確定；
2.每個(gè)指標(biāo)根據(jù)實(shí)際工作情況分為五個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)：a+優(yōu)秀、a良好、b合格、c需改進(jìn)、d不合格。
績效考核分?jǐn)?shù)=權(quán)重/a級(jí)（良好）*評(píng)級(jí)。
1、每月5日前由各部門主管考核所屬實(shí)習(xí)生；
2、主管對(duì)部門實(shí)習(xí)生進(jìn)行考核面談，填寫考核評(píng)語，實(shí)習(xí)生簽字；
3、各部門主管將面談后的《實(shí)習(xí)生績效考核表》于每月10日前交至人力資源部，人力資源部進(jìn)行匯總。
（四）考核結(jié)果應(yīng)用。
1.考核結(jié)果分為五個(gè)等級(jí)，其結(jié)果將作為評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)生工作及發(fā)放績效工資的依據(jù)。
2.被考核實(shí)習(xí)生綜合工資已含30%的績效工資。
根據(jù)實(shí)習(xí)生績效考核的結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距，從而制訂有針對(duì)性的實(shí)習(xí)生發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高聯(lián)合教育培養(yǎng)的有效性，使實(shí)習(xí)生的能力得到提高。
衛(wèi)生監(jiān)督績效考核方案篇八
第一條本辦法所稱的村干部，指由財(cái)政發(fā)放工資的行政村“兩委”干部。
第二條考核?？己瞬扇“俜种疲瑢?duì)村“兩委”干部進(jìn)行量化考核?？冃Э己擞晒ぷ鲗?shí)績考核(80%)、民主測評(píng)情況得分(20%)和加、減分三部分組成。
(一)黨建工作(15分)。
1、“兩委”班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，戰(zhàn)斗堡壘作用強(qiáng)(2分)。鬧無原則糾紛，影響村集體正常開展工作的扣2分。
2、遵守黨風(fēng)政紀(jì)，無違法違紀(jì)現(xiàn)象(2分)。出現(xiàn)一例黨員干部違紀(jì)違法現(xiàn)象的扣1分，直止扣完。
3、堅(jiān)持黨內(nèi)生活制度，黨內(nèi)活動(dòng)正常，按規(guī)定組織召開各類會(huì)議并有記錄(2分)。各類活動(dòng)、會(huì)議無記錄的扣1分;未按要求開展活動(dòng)及召開會(huì)議的扣2分。
4、認(rèn)真開展“四議兩公開”工作法(5分)。村集體重大事項(xiàng)必須嚴(yán)格按照“四議兩公開”工作法開展，且程序規(guī)村干部考核辦法范，記錄齊全，記錄不齊的扣2分，沒有按要求公示的扣1分，扣完為止。
5、遠(yuǎn)程教育按要求開展，配發(fā)的各類電教設(shè)備保存完好，并發(fā)揮作用(2分)。未按要求收看并記錄的扣1分，未發(fā)揮作用的扣2分。
6、黨員發(fā)展工作有計(jì)劃、有步驟，并做到規(guī)范化(2分)。出現(xiàn)一例黨員發(fā)展不規(guī)范的扣1分;未及時(shí)培養(yǎng)入黨積極分子的扣1分;出現(xiàn)三年未發(fā)展現(xiàn)象的扣5分。
(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作(15分)。
1、制定了符合村情的任期規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，并向黨員群眾公開作出承諾(2分)。
2、年度工作計(jì)劃圓滿完成(3分)。
3、推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收，新增農(nóng)業(yè)項(xiàng)目1個(gè)，(2分)。
4、加大土地流轉(zhuǎn)力度，建立合作社(3分)。
5、大力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，村容整潔、環(huán)境優(yōu)美(2分)。
6、新增規(guī)模企業(yè)1個(gè)(3分)。
(三)精神文明建設(shè)工作(10分)。
1、信訪維穩(wěn)工作。造成不良影響的(2分)。
2、治安穩(wěn)定。村內(nèi)糾紛調(diào)解及時(shí)，有臺(tái)賬、有記錄、有調(diào)解書(2分)。
3、文體活動(dòng)設(shè)施配備齊全、維護(hù)到位(1分)，積極組織群眾開展文化體育活動(dòng)(1分)。
4、認(rèn)真做好反邪教和宗教事務(wù)工作(2分)。
5、及時(shí)果斷處理各種突發(fā)案件(2分);對(duì)突發(fā)事件處理不及時(shí)、不到位，造成影響的，扣0—2分。
(四)計(jì)生工作(10分)。
1、全面完成計(jì)生考核指標(biāo)(5分)。每出現(xiàn)一起錯(cuò)、漏報(bào)扣1分;每出現(xiàn)一例追溯期內(nèi)突破考核目標(biāo)的政策外生育扣2分，扣完為止。在區(qū)人口計(jì)生委檢查或抽查中問題較大，每次扣5分;在市計(jì)生委檢查或抽查中發(fā)現(xiàn)問題較大，倒扣5分;在省人口計(jì)生委檢查或抽查中存在問題，倒扣10分。
2、村級(jí)計(jì)生組織健全，村主職干部重視，計(jì)生服務(wù)聯(lián)絡(luò)員作用發(fā)揮好(3分)。
3、陣地建設(shè)規(guī)范，宣傳氛圍良好(2分)。
(五)村級(jí)事務(wù)方面(15分)。
1、村級(jí)活動(dòng)場所干凈整潔(2分)。
2、帶領(lǐng)黨員群眾抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(2分)。
3、安全生產(chǎn)穩(wěn)定(2分)。
4、黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開真實(shí)、全面、規(guī)范(4分)。鎮(zhèn)自行組織檢查發(fā)現(xiàn)問題的扣0.5分，未按時(shí)張貼的扣1分;經(jīng)區(qū)檢查發(fā)現(xiàn)問題的扣0—3分。
5、帶頭執(zhí)行坐班制度，每周至少坐班5天，帶頭推行為民服務(wù)全程代理、上門服務(wù)、馬上就辦等便民舉措，記錄民情日記和工作日志(3分)。
6、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境好，沒有強(qiáng)行阻工、摻工現(xiàn)象(2分)。
廣大干部群眾年終對(duì)村干部履行職責(zé)、完成年度工作承諾目標(biāo)給予評(píng)價(jià)，群眾滿意率以群眾民主測評(píng)的方式進(jìn)行，滿意和較滿意的票數(shù)占總票數(shù)的比例即為群眾滿意率。群眾滿意率90%(含90%)以上的得滿分，每下降1%扣0.5分。各村群眾滿意度考評(píng)結(jié)果由鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會(huì)議研究確定。
(一)加分項(xiàng)目。
1、新增集體收入過3萬元加分;。
2、新增納稅萬企業(yè)加分/個(gè);。
3、申請(qǐng)獲得上級(jí)資金扶持加分;。
4、獲得市級(jí)以上榮譽(yù)加分/項(xiàng)。
(二)減分項(xiàng)目。
1、如果發(fā)生非正常赴京上訪扣分/件，非正常赴省上訪扣分/件，非正常赴市上訪扣分/件，非正常赴區(qū)上訪扣分/件。
2、年度工作計(jì)劃未完成的一項(xiàng)扣分。
3、對(duì)上級(jí)黨委政府布置的任務(wù)，故意推諉、未按時(shí)執(zhí)行扣分。
第三條考核辦法每年底考核一次，由鎮(zhèn)黨委牽頭，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，抽調(diào)相關(guān)部門人員組成考核組，深入各村通過采取聽匯報(bào)、實(shí)地查看、民主測評(píng)、民意調(diào)查等形式，對(duì)照考核內(nèi)容逐項(xiàng)逐條進(jìn)行量化打分，全面準(zhǔn)確地了解和掌握村干部一年來的工作實(shí)績，并拿出考核意見，研究決定。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個(gè)等次。綜合得分90(含90分)分以上為優(yōu)秀，90分以下-80分(含80分)為良好，80分以下—70分為稱職(含70分)，70分以下—60分為基本稱職(含60分)，60分以下為不稱職。
第四條考核結(jié)果與村干部的績效工資掛鉤。
考核結(jié)果與村干部的報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、任用掛鉤，做到有獎(jiǎng)有罰、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。村干部被評(píng)為優(yōu)秀的，績效報(bào)酬按100%發(fā)放;被評(píng)為良好的，績效報(bào)酬按80%發(fā)放;其它的按60%發(fā)放。
中共×××委員會(huì)。
×××人民政府。
20xx年9月18日。
衛(wèi)生監(jiān)督績效考核方案篇九
1.1激勵(lì)營銷人員的積極性。
1.2讓營銷團(tuán)隊(duì)有明確的營銷優(yōu)惠權(quán)限，指導(dǎo)商業(yè)談判底線。
1考核對(duì)象
考核對(duì)象為營銷團(tuán)隊(duì)，即專門負(fù)責(zé)兒童樂園營銷的運(yùn)營部，包含1名經(jīng)理和2名銷售助理。
2考核方案細(xì)則
2.1內(nèi)部營銷團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)為銷售額的5% - 10%。
2.1.1當(dāng)月銷售額額超過5萬元的，按銷售額的10%獎(jiǎng)勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)；銷售額為5萬元以下的，按按銷售額的5%獎(jiǎng)勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)。
2.1.2 其中經(jīng)理可從獎(jiǎng)勵(lì)中提成20%，剩余獎(jiǎng)勵(lì)金額由經(jīng)理根據(jù)平時(shí)工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)大小分配給助理。
2.1.3這里的“銷售額”是指由銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)外聯(lián)絡(luò)獲取的“團(tuán)購銷售”或“會(huì)員卡銷售”，不包含顧客自行到游樂園消費(fèi)的“銷售額”。當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)取得顧客明確的消費(fèi)意向時(shí)，要提前做好備案報(bào)表，消費(fèi)之后當(dāng)天進(jìn)行確認(rèn)、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)和備案。 測算方法：每人每周策劃1個(gè)幼兒園的活動(dòng)，單次會(huì)員價(jià)消費(fèi)200人次，每次消費(fèi)6000元，每月4次即2.4萬元，外加其他銷售基本可達(dá)到2.5萬元。 說明：以后根據(jù)經(jīng)營情況再調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
2.2外部營銷人員（合作方）的'返點(diǎn)為銷售額的20% - 30%。
2.2.1合作方須自行準(zhǔn)備活動(dòng)方案并提供必要的人員負(fù)責(zé)組織整個(gè)活動(dòng)，我方提供其它協(xié)助。如果一次銷售額超過0.9萬元（等同超過300個(gè)單次會(huì)員價(jià)消費(fèi)）的，我方再提取銷售額的5%給合作方作為購買活動(dòng)禮品的費(fèi)用（該條根據(jù)談判結(jié)果調(diào)整）。
2.2.2這里的“銷售額”是指合作方通過自己的渠道獲取的“團(tuán)購銷售”或“會(huì)員卡銷售”，不包含顧客自行到游樂園消費(fèi)的“銷售額”。當(dāng)合作方取得顧客明確的消費(fèi)意向時(shí)，要提前做好備案報(bào)表，消費(fèi)之后當(dāng)天和公司進(jìn)行確認(rèn)、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)和備案。
2.2.3如合作方的銷售是公司內(nèi)部營銷團(tuán)隊(duì)聯(lián)系獲取的，銷售額計(jì)入內(nèi)部營銷團(tuán)隊(duì)的銷售額中。
2016年1月22日
一、考核目的：
二、考核范圍：
2015年3月1日前正式通過試用期考核的在職員工
三、考核原則：
以提高員工的綜合能力為導(dǎo)向，由直屬領(lǐng)導(dǎo)考核，堅(jiān)持公平、公正、充分溝通的原則；
四、考核組織和責(zé)任
1、綜合管理部：負(fù)責(zé)考核辦法的制定、通知、組織實(shí)施及考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)；
2、各部門
2）評(píng)估人對(duì)考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé)；間接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。
五、考核方法：
根據(jù)不同層級(jí)、職別，結(jié)合個(gè)人工作目標(biāo)完成度與部門工作目標(biāo)完成度進(jìn)行考核，具體內(nèi)容見下表：
1、不同層級(jí)、不同職別員工的評(píng)價(jià)方法表
2
*注：每年年初在績效評(píng)價(jià)前，根據(jù)當(dāng)年的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對(duì)績效評(píng)價(jià)中的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和更新，在得到被評(píng)價(jià)者的認(rèn)可后執(zhí)行。
六、考核程序
七、績效結(jié)果反饋與申訴
1．被考核人的考核結(jié)果反饋由其直接主管負(fù)責(zé)，被考核人在考核表中簽名。
2．員工如對(duì)個(gè)人考核結(jié)果持異議，可在收到反饋意見信息的2個(gè)工作日內(nèi)向綜合管理部郵件或書面提出績效復(fù)議要求，綜合管理部需協(xié)同評(píng)分人于5個(gè)工作日內(nèi)與員工面對(duì)面溝通并得出最終考核得分，溝通內(nèi)容需做書面記錄。
八、其他
1、考核方案、方法等屬于公司內(nèi)部信息，任何人不得外泄。
2、員工考核成績只在部門內(nèi)部公示，部門間不得隨意打探或者詢問考核結(jié)果的實(shí)際運(yùn)用，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)考核成績不理想的員工進(jìn)行鼓勵(lì)和改進(jìn)輔導(dǎo)。
3、考核結(jié)果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。
為了提高各部門的工作業(yè)績，通過在實(shí)際工作中的績效管理，使各部門都很清楚的熟知自己的職責(zé)和工作目標(biāo)，以及知道完成酒店予以自己的工作目標(biāo)完成的情況等，最終實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營要求，使酒店達(dá)到最佳的運(yùn)營狀態(tài)?，F(xiàn)結(jié)合酒店的現(xiàn)狀，特制定月度績效考核方案，具體操作方法如下：
一、考核目的：通過績效管理，提高部門工作業(yè)績及工作能力，更好的履行工作職責(zé)，以達(dá)
到最佳工作狀態(tài)，同時(shí)也使酒店達(dá)到最佳營運(yùn)狀態(tài)。
二、實(shí)施時(shí)間：從2015年8月1日?qǐng)?zhí)行
三、考核對(duì)象：各部門第一負(fù)責(zé)人
四、考核辦法
1、為了簡單有效的實(shí)施績效管理，考核比例為工資總額的10%。
2、各項(xiàng)考核內(nèi)容以分值的方式進(jìn)行評(píng)估并匯總算出總評(píng)分。
3、具體考核參見：各部門績效考核表
五、評(píng)估時(shí)間及形式
每月8號(hào)前采取書面方式由酒店總經(jīng)理進(jìn)行績效評(píng)估。
六、結(jié)果應(yīng)用
1、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：
考核70分為及格，連續(xù)三個(gè)月考核不及格者，將給予降職、降級(jí)、勸退或半年內(nèi)不得加薪； 考核91分以上為優(yōu)秀，連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀者，將給予晉升、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整（升遷、降職），薪資調(diào)整等有效依據(jù)；
4、考核結(jié)果將進(jìn)入到個(gè)人檔案以備案
5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)
七、附件
部門經(jīng)理績效考評(píng)表
月份各部門績效考評(píng)表
部門： 考評(píng)人：
第一條 考核類別
公司績效考核采取業(yè)績考核與綜合素質(zhì)考核相結(jié)合的方式。業(yè)績考核是績效考核的主體，針對(duì)部門或個(gè)人工作完成情況進(jìn)行；綜合素質(zhì)考核包括能力考核、態(tài)度考核、出勤考核和其他考核。根據(jù)被考核人員的不同在考核內(nèi)容上和標(biāo)準(zhǔn)上有所差異。
第二條 考核時(shí)間
每月、每季度、每年度對(duì)所有適用人員分別進(jìn)行考核。每月底根據(jù)上月末各部門、個(gè)人上報(bào)工作計(jì)劃，對(duì)比當(dāng)月目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。每季度末對(duì)該季度目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。每年十一月底針對(duì)全年工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。
月考核、季度考核結(jié)果分別占總體考核比例的30%，年度考核結(jié)果占總體考核比例的40%。
第三條 考核內(nèi)容及方法
固定部分與績效部分的比例為x%，x%。崗位固定部分不與績效考核結(jié)果掛勾。該方案考核內(nèi)容針對(duì)專門的績效部分進(jìn)行考核。崗位固定部分不參與考核。
一、部門經(jīng)理
（一）考核內(nèi)容
（二）考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)： 一、業(yè)績考核
1、部門業(yè)績計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：
部門業(yè)績包含該部門上報(bào)的計(jì)劃和實(shí)際完成業(yè)績成果，領(lǐng)導(dǎo)交代的工作和實(shí)際完成的情況；其他部門安排需要配合的工作。
部門業(yè)績完成情況標(biāo)準(zhǔn)
獎(jiǎng)勵(lì)方式為：
懲罰方式為：扣發(fā)該部門經(jīng)理當(dāng)月對(duì)應(yīng)比例全部金額。
2、個(gè)人業(yè)績門經(jīng)理職責(zé)完成情況
員工個(gè)人業(yè)績完成情況標(biāo)準(zhǔn)
部門經(jīng)理職責(zé)完成情況是指各部門經(jīng)理崗位職責(zé)要求：
2、綜合素質(zhì)考核包含部門經(jīng)理個(gè)人能力，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，個(gè)人品行操守，對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，保證出勤率，定時(shí)參加員工培訓(xùn)，配合其他部門按時(shí)準(zhǔn)確完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)等。
（二）考核方法
1、業(yè)績考核方法
（2）領(lǐng)導(dǎo)要求工作與實(shí)際工作完成情況； （3）其他部門安排工作與完成情況
這三種方式通過總經(jīng)理、副總經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)，其他部門評(píng)價(jià)來進(jìn)行。
部門經(jīng)理上報(bào)本部門工作計(jì)劃，實(shí)際完成情況，綜合管理部進(jìn)行匯總收集并呈報(bào)至領(lǐng)導(dǎo)。
2、綜合素質(zhì)考核方法
綜合素質(zhì)考核通過三種方式進(jìn)行：
主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、該部門員工評(píng)價(jià)、其他部門人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。
一、 部門員工 （一） 考核內(nèi)容
1、部門員工業(yè)績考核包含部門業(yè)績和員工個(gè)人業(yè)績。部門整體業(yè)績所占比例較小。
員工依照規(guī)定時(shí)間上報(bào)個(gè)人計(jì)劃，完成時(shí)間對(duì)比計(jì)劃計(jì)算業(yè)績成果。同時(shí)包含部門經(jīng)理安排的其他業(yè)務(wù)工作量完成情況。
品行和修養(yǎng)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，遵守國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)章制度，保證出勤率，與其他部門配合完成其他任務(wù)。
（二） 考核方法 1、考核方法
通過主管領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理評(píng)價(jià)，其他部門經(jīng)理進(jìn)行評(píng)價(jià)來進(jìn)行。 員工上報(bào)個(gè)人工作計(jì)劃，實(shí)際完成情況，各部門進(jìn)行匯總收集交綜合管理部，綜合管理部匯總后進(jìn)行確認(rèn)并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
2、員工個(gè)人綜合素質(zhì)考核 綜合素質(zhì)考核通過三種方式進(jìn)行：
主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、部門經(jīng)理評(píng)價(jià)、部門其他人員評(píng)價(jià)和其他部門人員評(píng)價(jià)。
衛(wèi)生監(jiān)督績效考核方案篇十
為更好地做好餐飲銷售，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，切實(shí)做好全員營銷，從而提高餐飲營業(yè)收入、增強(qiáng)贏利能力，現(xiàn)對(duì)餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定，以下是“銷售人員績效考核方案”希望能夠幫助的到您！
指酒店員工介紹客人來酒店預(yù)訂或客人報(bào)服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上（含十桌）的宴會(huì)，以交押金員工姓名為準(zhǔn)，提成比例為消費(fèi)額的2%（不含酒水）；此提成方案執(zhí)行范圍：酒店所有員工。
指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費(fèi)。
指餐廳每月完成經(jīng)營指標(biāo)30萬 后，可給服務(wù)員當(dāng)月每個(gè)進(jìn)客包廂3元提成（宴會(huì)廳按一個(gè)包廂算）。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務(wù)員，30%平均分配給收銀員，傳菜員，洗碗工。
指茶吧每月完成經(jīng)營指標(biāo)8萬后，服務(wù)員當(dāng)月推銷的產(chǎn)品可給予的提成如下：（以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn)）
價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價(jià)格在48元或以上的果盤可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會(huì)在30桌以上，其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎(jiǎng)勵(lì)。
主要數(shù)據(jù)來源：由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進(jìn)客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長簽名確認(rèn)，如在日常服務(wù)工作過程中造成賓客投訴者將取消其個(gè)人當(dāng)月全部提成。宴會(huì)預(yù)訂必須如實(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績登記，要求在前臺(tái)登記本上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷售人員的姓名，不允許事后對(duì)業(yè)績進(jìn)行補(bǔ)錄和更改；負(fù)責(zé)運(yùn)行流程的監(jiān)督和檢查，有義務(wù)根據(jù)客戶資料對(duì)銷售人員的業(yè)績登記進(jìn)行抽查式電話回訪，但是要注意措辭。
如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營私舞弊的，如果是餐飲部員工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除處理并在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，酒店不給予任何補(bǔ)償；對(duì)于餐飲部之外的工作人員，將知會(huì)其所在部門負(fù)責(zé)人并取消其當(dāng)月提成；執(zhí)行時(shí)間：20xx-x-1起；如有調(diào)整將提前一周通知個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員。在收到此提成方案時(shí)，請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人在原稿上簽字確認(rèn)，以方便日后方案的順利執(zhí)行，謝謝！
以上制度望大家嚴(yán)格執(zhí)行，餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù)，最終達(dá)成部門、賓客、員工的三贏！
衛(wèi)生監(jiān)督績效考核方案篇十一
為了更好地體現(xiàn)“一起成長、共同提升”的人才管理政策，營造人性化的管理氛圍，鼓勵(lì)員工全身心的投入工作，實(shí)現(xiàn)自我。特?cái)M定本方案。
1 優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;
2 優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同;
3 評(píng)選過程中應(yīng)注重對(duì)員工業(yè)績的收集和驗(yàn)證;
4 評(píng)選盡量保持各管理層級(jí)間進(jìn)行充分溝通，對(duì)有保密要求的事宜不能外泄。
1 成立評(píng)定小組是確保評(píng)選活動(dòng)在公司管理層控制之下進(jìn)行的必要保障;同時(shí)由于評(píng)定小組由管理層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成，能夠使評(píng)選獲得各方認(rèn)可、客觀和公平的工作氛圍。
2 優(yōu)秀員工評(píng)定委員會(huì)的組成：
a) 公司領(lǐng)導(dǎo)1至2人
b) 各部門負(fù)責(zé)人
3 委員會(huì)的職責(zé)：
a) 召開優(yōu)秀員工評(píng)定會(huì)議，擬訂評(píng)選計(jì)劃、安排評(píng)選各項(xiàng)具體事宜;
b) 評(píng)定各提名人選的績效情況并給出結(jié)論。
1 個(gè)人績效和質(zhì)量狀況是評(píng)選優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)。
2 評(píng)價(jià)個(gè)人績效和質(zhì)量狀況的流程：
a) 每天統(tǒng)計(jì)各員工的工作時(shí)效與質(zhì)量情況并上報(bào)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部每月跟據(jù)各部門統(tǒng)計(jì)之?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行匯總并計(jì)算出個(gè)人工作績效與質(zhì)量情況。
b)根據(jù)評(píng)價(jià)方權(quán)重比率統(tǒng)計(jì)個(gè)人得分，排出次序;
c) 總經(jīng)理審批。
1 根據(jù)績效與質(zhì)量狀況評(píng)定前10名人員;
2 按1：10比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)公司總?cè)藬?shù)/10得出的四舍五入的整數(shù)選取)
1 向心力(對(duì)公司的向心力)和親和力(團(tuán)隊(duì)意識(shí));
1 下列人員可以推薦優(yōu)秀員工提名人選：
總經(jīng)理、部門主管
總經(jīng)辦對(duì)推薦和選取的人選進(jìn)行資格審核，確定名單，發(fā)布公告進(jìn)行公示。
衛(wèi)生監(jiān)督績效考核方案篇十二
1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù)，同時(shí)促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作的開展，確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).
2.1公司各職能部門管理人員及員工。
2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：
2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2.2.2、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假、停職六個(gè)月以上
2.2.3、兼職、特約人員
3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則；
3.3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
考核的一般操作程序：
4.1、員工自評(píng)：按照“考核權(quán)限表”，員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估
4.2、直接主管復(fù)評(píng)：直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。
4.3、間接主管復(fù)核：間接主管（高于員工二級(jí)）對(duì)考核結(jié)果評(píng)估，并最后認(rèn)定。
5.1部門績效分?jǐn)?shù)：《部門負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》（總裁董事長助理，總經(jīng)理助理提供）
5.2員工考核分?jǐn)?shù)：《部門員工月度績效考核評(píng)分表》（各部門提供）
6.4每月22日前，績效考核部將統(tǒng)計(jì)匯總后的《月度績效考核評(píng)分表》進(jìn)行報(bào)批；
7.1、公司實(shí)行兩級(jí)考核制，即先對(duì)部門進(jìn)行考核，再對(duì)員工進(jìn)行考核。
7.2、考核等級(jí)比例控制：
8.1、薪酬計(jì)算方法
被考評(píng)人考評(píng)成績匯總后，即根據(jù)本次考評(píng)分?jǐn)?shù)計(jì)算考評(píng)當(dāng)期被考評(píng)人的實(shí)得績效工資。
被考評(píng)人從月度工資總額中提取15%作為當(dāng)月品績考評(píng)的績效工資基數(shù)z。當(dāng)月實(shí)得績效工資z按下表方法計(jì)算。
8.2、各級(jí)管理人員勝任能力評(píng)估，全年月度品績考評(píng)平均分?jǐn)?shù)作為加薪、晉升、年終獎(jiǎng)或培養(yǎng)的依據(jù)。
8.3、連續(xù)三個(gè)月實(shí)得績效工資為零的，視具體情況作降級(jí)、降職處理。
8.4、對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按公司獎(jiǎng)懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
9.1公司將根據(jù)績效實(shí)施過程中的具體情況，進(jìn)行方案的適當(dāng)調(diào)整。
9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核；
9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動(dòng)人員，異動(dòng)當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進(jìn)行考核；
9.4當(dāng)月因?。ê伲┗蛞蚴抡?qǐng)假出勤不滿15個(gè)工作日的員工，不參與考核。
10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后，如有異議，可先向部門主管提出申訴，由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)；如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議，可向人力資源部提出申訴，由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。
10.3、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。
11.1、公司可根據(jù)實(shí)施的具體情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋，并受理員工申訴事宜。
11.2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
12．1、附件：《部門員工月度績效考核評(píng)分表》
衛(wèi)生監(jiān)督績效考核方案篇十三
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性，加強(qiáng)每一個(gè)員工的工作責(zé)任心，結(jié)合審計(jì)部的工作實(shí)際，在審計(jì)部內(nèi)實(shí)行績效考評(píng)制度，以督促、激勵(lì)審計(jì)部員工更好的開展工作，并不斷的提高和完善自己?？冃Э荚u(píng)制度實(shí)行的是扣分制，每日100分與當(dāng)日工資掛鉤；對(duì)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，提出合理化建議者實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)加分。
一、工作任勞任怨，非因自己工作失誤或非上班時(shí)間未充分利用而需加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)的加20—50分。
二、積極參加酒店、集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)的加20—100分。
三、提出合理化建議并被采納的加30—50分。
四、好人好事。加20—100分。
五、被評(píng)為酒店優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號(hào)的加50—100分。
一、工作紀(jì)律：
1、每天必須準(zhǔn)時(shí)到崗，作好各項(xiàng)交接班工作；交接班要做到仔細(xì)、認(rèn)真，如因交接不清楚而造成工作失誤，出現(xiàn)責(zé)任不明確的扣接班者30分。
2、在當(dāng)值時(shí)不得空崗，違者按《員工手冊》處理，未按要求做好離崗記錄的扣50分。
二、工作態(tài)度及工作責(zé)任心：
1、未跟進(jìn)日審留言事項(xiàng)及安排的工作任務(wù)?？?0分。
2、在對(duì)客服務(wù)或與其他部門協(xié)作時(shí)，如因自身服務(wù)不好，工作不利，造成客人或其他部門投訴的每次扣50分。
3、各崗位未盡事宜，都要做好留言，做好溝通與協(xié)調(diào)。由于溝通、協(xié)調(diào)不夠造成工作被動(dòng)的扣30分。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)：
1、在審核房租時(shí)，要查看有無多入、少入的現(xiàn)象，每個(gè)房間的房租是否符合規(guī)定，如有問題未及時(shí)指出者扣30分。
2、根據(jù)報(bào)表審核各種調(diào)整單據(jù)，核對(duì)手工入租、撤回離店，免收房租等通知單是否齊全，是否有必要的人員簽批。對(duì)存在的問題未查出的扣30分。
3、審核收銀員所做的報(bào)表和帳單，分解出賠償費(fèi)和稅金等不屬于營業(yè)收入的項(xiàng)目；未指出者扣50分。
4、根據(jù)夜審每日營業(yè)收入報(bào)表與出納核對(duì)每天的現(xiàn)金、支票、信用卡收入，并保證準(zhǔn)確一致。30分。嚴(yán)格審核掛帳帳單，制作掛帳明細(xì)報(bào)表并保證與營業(yè)收入報(bào)表的掛帳數(shù)一致。與應(yīng)收人員做好交接。30分。
5、對(duì)審核的各種報(bào)表要做到準(zhǔn)確無誤，30分。
四、工作質(zhì)量：
1、在前臺(tái)審核客人的離店帳單時(shí)，要仔細(xì)、認(rèn)真，要查看房費(fèi)、結(jié)算方式、住離店日期、有關(guān)單據(jù)是否完整、齊全、填寫是否規(guī)范等，有無違反酒店的規(guī)定，如有問題未及時(shí)發(fā)現(xiàn)者每次扣20分。
2、審核各種收費(fèi)單據(jù)，要做到帳實(shí)相符，查看每份單據(jù)的收費(fèi)情況是否標(biāo)準(zhǔn)，是否入帳，金額計(jì)算是否正確。是否與營業(yè)部門的報(bào)表一致，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)是否做了必要的跟進(jìn)修正工作?？?0分。
3、每天對(duì)電腦系統(tǒng)中應(yīng)為“o”的主帳單進(jìn)行檢查、清數(shù)，有遺漏的扣20分。
4、根據(jù)審核無誤的餐廳、客房報(bào)表和帳單制作《每日營業(yè)收入?yún)R總報(bào)表》，表表相符，并確保無誤。50分。
6、將核對(duì)無誤的《客房商品銷售日?qǐng)?bào)表》《餐廳香煙酒水銷售報(bào)表》以及相關(guān)單據(jù)轉(zhuǎn)交成本部，并確保各報(bào)表數(shù)字、單據(jù)保持一致，在已審核過的報(bào)表上簽字確認(rèn)。30分。
7、核對(duì)廚房order單和酒吧order單并轉(zhuǎn)交成本部。30分。
8、日審根據(jù)廚房高檔原料控制表與電腦進(jìn)行核對(duì)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、一致。50分。
以上所指出的扣分項(xiàng)目是不足以進(jìn)行過失處理的，若違反酒店的有關(guān)規(guī)定，達(dá)到過失程度的，要按酒店規(guī)定給予過失處理。
衛(wèi)生監(jiān)督績效考核方案篇十四
在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)條件下，績效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一種重要工具和手段。以下是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)績效考核方案，歡迎閱讀。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)化、信息化、知識(shí)化和全球一體化逐漸成為發(fā)展的一種必然趨勢。人力資源已成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要因素。如今人力資源管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略管理地位顯得越來越重要，它是一個(gè)多層次、多角度的復(fù)雜的綜合性管理體系，是人力資源的獲取、分配、激勵(lì)、開發(fā)利用和控制改進(jìn)的一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)。
績效管理，指收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞有關(guān)某一個(gè)人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程，是各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程?？冃Ч芾淼哪康氖浅掷m(xù)提升個(gè)人、部門和組織的`績效。
泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國人民銀行總行批準(zhǔn)成立的全國性、股份制人壽保險(xiǎn)公司，公司總部設(shè)在北京復(fù)興門。目前，泰康人壽共有20家股東，其中中資股東包括中國外運(yùn)長航集團(tuán)有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、中信華東(集團(tuán))有限公司等國內(nèi)大中型企業(yè)。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司、新政泰達(dá)投資有限公司等著名國際金融企業(yè)。
1.績效管理目的不夠明確。泰康人壽保險(xiǎn)公司大多數(shù)管理者僅將績效管理作為控制和約束員工的工具，或把它看作提供獎(jiǎng)金分配的依據(jù)。此外，泰康人壽管理者普遍認(rèn)為員工只要不違反公司的規(guī)章制度，便可在其所在的工作崗位拿到相應(yīng)的獎(jiǎng)金，顯然這種管理形同虛設(shè)。在績效管理目的制定前，泰康人壽保險(xiǎn)公司管理人員很少把績效管理的重心放在完善企業(yè)溝通機(jī)制、激發(fā)員工工作潛能、提高公司經(jīng)營水平上，這樣便形成為了考核而考核的現(xiàn)象。
2.績效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)。泰康人壽保險(xiǎn)公司實(shí)施人力資源績效管理雖然有一定的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，但是不實(shí)際，所以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)沒有被層層分解到所有員工，因?yàn)橐坏┻M(jìn)行層層分解就會(huì)出現(xiàn)任務(wù)分配不均不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，導(dǎo)致員工都只忙于手頭的工作，不能很好地與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，更不能為實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)去謀劃，出現(xiàn)偏離企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的現(xiàn)象也就不足為奇了。泰康人壽雖然有戰(zhàn)略目標(biāo)，但各個(gè)部門、各個(gè)崗位的工作職責(zé)沒有完全分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)職責(zé)。
3.各級(jí)管理者績效管理職責(zé)不清晰。由于對(duì)泰康人壽保險(xiǎn)公司人員的工作質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致實(shí)踐中對(duì)績效管理的評(píng)價(jià)工作中存在的問題突出：各級(jí)管理人員績效管理的責(zé)任不明確，抓不住重點(diǎn)，不能全面、準(zhǔn)確、客觀的掌握有關(guān)情況;有的責(zé)任心不強(qiáng)，為了一些方便管理，在這個(gè)過程中輕視一些鏈接或者忽視他們;更重要的是在考核過程中，有的認(rèn)為干部任用都是泰康人壽保險(xiǎn)公司內(nèi)部已經(jīng)內(nèi)定好的，考核只是簡單的走程序、行公事，因而態(tài)度不積極、考核不深入。并且在績效管理過程中，各級(jí)管理者權(quán)責(zé)過于分散，相關(guān)責(zé)任約定不明確，缺乏相應(yīng)的約束機(jī)制。
4.員工績效考核指標(biāo)設(shè)置不合理。在泰康人壽保險(xiǎn)公司考核指標(biāo)設(shè)置時(shí),因缺乏理論探索和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏科學(xué)的績效指標(biāo)體系，導(dǎo)致指標(biāo)設(shè)置不盡合理,主要表現(xiàn)為:泰康人壽保險(xiǎn)公司在設(shè)定績效指標(biāo)時(shí)較為落后，僅僅包括了團(tuán)隊(duì)保費(fèi)收入、應(yīng)收保費(fèi)率、團(tuán)隊(duì)新增員工人數(shù)、團(tuán)隊(duì)破零人數(shù)等幾類傳統(tǒng)指標(biāo)，很多特別重要的考核指標(biāo)都沒有在公司的績效考核指標(biāo)體系中體現(xiàn)出來，例如客戶忠誠程度、續(xù)期保費(fèi)存留率、話務(wù)員技能、員工的干勁和靈活度等這些非營業(yè)性指標(biāo)卻沒有加入到指標(biāo)體系中，而僅僅把任務(wù)績效中的普通的業(yè)績指標(biāo)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
5.公司對(duì)員工的績效考核結(jié)果不準(zhǔn)確。在泰康人壽保險(xiǎn)公司的績效考核過程中，由于部分員工的工作難以量化，如工作態(tài)度、協(xié)作關(guān)系、事業(yè)心等，或者工作內(nèi)容與結(jié)果不匹配等，成果不顯化，使得管理者難以對(duì)其工作效率及成績做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)結(jié)果。而且，泰康人壽保險(xiǎn)公司的每個(gè)員工都有自己的辦公空間，各級(jí)管理者不能時(shí)刻的觀察每個(gè)員工的工作情況，容易出現(xiàn)做形式工作的現(xiàn)象，考核周期不確定、考核方式不靈活也容易產(chǎn)生考核結(jié)果不準(zhǔn)確的現(xiàn)象。
1.積極推進(jìn)績效理念的更新。系統(tǒng)的績效管理就要強(qiáng)調(diào)績效管理的市場價(jià)值導(dǎo)向，完善以往的關(guān)鍵指標(biāo)體系，這就要求創(chuàng)建泰康人壽保險(xiǎn)公司績效文化氛圍，強(qiáng)化員工的績效意識(shí)。泰康人壽保險(xiǎn)公司的每一位員工都要明白自己的職責(zé)。最好經(jīng)常請(qǐng)本公司管理人員示范，認(rèn)識(shí)到績效管理不僅僅是績效考核，還是一個(gè)不斷閉合的循環(huán)管理過程，以帶動(dòng)全員績效意識(shí)。
2.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。對(duì)于泰康人壽保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，是一個(gè)目標(biāo)與實(shí)際之間不斷磨合不斷調(diào)整的過程，往往要經(jīng)歷以下各個(gè)階段：首先從沒有明確的泰康人壽保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，到通過swot分析制定出企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標(biāo)，再到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)向下傳遞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過對(duì)新的績效管理方案來實(shí)現(xiàn)上述過程，更快地引入，同時(shí)降低目標(biāo)的信息偏差傳遞過程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。
3.構(gòu)建科學(xué)的績效管理系統(tǒng)。績效管理是公司全體員工的事情，上到高層領(lǐng)導(dǎo)，下到基層員工，是企業(yè)的改革大事。泰康人壽保險(xiǎn)公司高層管理者必須站在企業(yè)的最前沿，給予人力資源部最大的支持以及最充分的權(quán)限，并積極的參與到改革的行動(dòng)當(dāng)中，高層管理者的全力支持不僅能對(duì)考核起到促進(jìn)作用，還能讓各部門和員工都能看到這種關(guān)心和支持，跟著實(shí)踐起來，共同去做好這件改革大事，直至達(dá)成目標(biāo)。
4.完善績效考核指標(biāo)體系。通過對(duì)績效管理理論和泰康人壽保險(xiǎn)公司現(xiàn)狀的分析研究，完善績效管理體系和績效考核指標(biāo)體系。以創(chuàng)新的思維，探索一套適應(yīng)泰康人壽保險(xiǎn)公司的績效考核指標(biāo)體系。首先，泰康人壽保險(xiǎn)公司應(yīng)在設(shè)置指標(biāo)前進(jìn)行科學(xué)的工作分析。在設(shè)計(jì)績效指標(biāo)之前要對(duì)每個(gè)工作崗位及員工進(jìn)行一定的了解，可以參考崗位說明書，也可以采取問卷調(diào)查或訪談的方法了解。其次，泰康人壽保險(xiǎn)公司在定完指標(biāo)后應(yīng)進(jìn)行指標(biāo)分析，因地制宜地對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行合理取舍，且要保證重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)沒有遺漏。最后，泰康人壽保險(xiǎn)公司應(yīng)讓員工參與績效考核指標(biāo)測評(píng)，這樣得出的科學(xué)合理的量度方法才能讓員工相信績效評(píng)估的公正性和可行性。
5.提高績效考核結(jié)果的客觀性。泰康人壽保險(xiǎn)公司作為世界五百強(qiáng)企業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)的代表，除了承擔(dān)經(jīng)營責(zé)任以外，還承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任，有維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的義務(wù)。因此，暢通的績效反饋和申訴流程就起著非常重要的彌補(bǔ)作用。對(duì)于在績效管理過程中存在的不公平或者有失客觀的現(xiàn)象，特別需要信息的反饋，以及時(shí)平息員工的不滿，以免影響他們的工作積極性。以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)照考核指標(biāo)妥善對(duì)待員工所申訴的問題，找出產(chǎn)生問題的原因并認(rèn)真予以解決，并把令申訴者信服的處理結(jié)果反饋給員工。
泰康人壽保險(xiǎn)公司雖然是一個(gè)比較成熟的企業(yè)，但是其績效管理過程中也存在很多我國企業(yè)普遍存在的績效管理方面的弊端。所以在這個(gè)不斷變化的時(shí)代，泰康人壽保險(xiǎn)公司只有加大對(duì)績效管理的重視，持續(xù)提高自身的核心競爭力，才能跟上時(shí)代的步伐，做到更好更快的發(fā)展，從而在國內(nèi)外激烈的競爭市場中立于不敗之地。
衛(wèi)生監(jiān)督績效考核方案篇十五
為充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，完成總行下達(dá)的xx年存款任務(wù)，結(jié)合同業(yè)市場競爭形勢，本著“公開、透明、按勞取酬”的原則，結(jié)合我行工作實(shí)際，制定本辦法。
成立由行長、副行長及各部門、各支行(含籌)主要負(fù)責(zé)人組成xx分行績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，負(fù)責(zé)xx分行績效考核工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組長：行長
副組長：副行長
成員：各部室、各支行(含籌)主要負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合部，負(fù)責(zé)績效的提取、考核與發(fā)放。
其他部門相關(guān)配合工作，風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)績效發(fā)放方案的審查。
分行全體人員
績效考核分業(yè)績考核和職責(zé)考核。
績效考核=業(yè)績考核+職責(zé)考核
業(yè)務(wù)部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為7:3，職能部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為3:7。
業(yè)務(wù)部門為營業(yè)部、業(yè)務(wù)部、兗州，職能部門為風(fēng)險(xiǎn)部、綜合部。
為激勵(lì)創(chuàng)新，獎(jiǎng)勵(lì)為分行發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的員工，分行將設(shè)立特殊貢獻(xiàn)基金，用于對(duì)為分行發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的集體及員工做出獎(jiǎng)勵(lì)。
業(yè)績考核含存款業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)客戶、個(gè)人業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、特約商戶業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、小微貸款業(yè)務(wù)。(4部室負(fù)責(zé)人按照績效考核系數(shù)提取績效，按照已發(fā)的業(yè)績考核費(fèi)用多退少補(bǔ))
衛(wèi)生監(jiān)督績效考核方案篇十六
一、考核時(shí)間：
每年10月
二、考核適用范圍
績效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng)，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升 、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定，不適合此考評(píng)，但可以引用績效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計(jì)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人，其中銷售主管2人，銷售業(yè)務(wù)員18人。
三、考核目的
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績效，發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
四、適用范圍
績效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng)，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定，不適合此考評(píng)，但可以引用績效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。
五、考評(píng)分類及考評(píng)內(nèi)容
1、工作態(tài)度考評(píng)（占績效考評(píng)總成績的15%）
遲到、早退、事假、加班等 考評(píng)員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分，任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分，無故推卸減1分（典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議）
2、基礎(chǔ)能力考評(píng) （占績效考評(píng)總成績的15%）
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(píng) （占績效考評(píng)總成績的20%）
4、責(zé)任感考評(píng)（占績效考評(píng)總成績的25%）
星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總 考評(píng)員工服務(wù)行為，顧客表揚(yáng)加分，顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(píng) （占績效考評(píng)總成績的25%）
六、績效管理和績效考評(píng)應(yīng)該達(dá)到的效果
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要，為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬 決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù)；
6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進(jìn)公司整體績效的提高，有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
七、附則
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場部。
3、本制度生效時(shí)間為**年。
衛(wèi)生監(jiān)督績效考核方案篇十七
一、工作任勞任怨，非因自己工作失誤或非上班時(shí)間未充分利用而需加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)的加20—50分。
二、積極參加酒店、集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)的加20—100分。
三、提出合理化建議并被采納的加30—50分。
四、好人好事。加20—100分。
五、被評(píng)為酒店優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號(hào)的加50—100分。
一、工作紀(jì)律：
1、每天必須準(zhǔn)時(shí)到崗，作好各項(xiàng)交接班工作；交接班要做到仔細(xì)、認(rèn)真，如因交接不清楚而造成工作失誤，出現(xiàn)責(zé)任不明確的扣接班者30分。
2、在當(dāng)值時(shí)不得空崗，違者按《員工手冊》處理，未按要求做好離崗記錄的扣50分。
二、工作態(tài)度及工作責(zé)任心：
1、未跟進(jìn)日審留言事項(xiàng)及安排的工作任務(wù)?？?0分。
2、在對(duì)客服務(wù)或與其他部門協(xié)作時(shí)，如因自身服務(wù)不好，工作不利，造成客人或其他部門投訴的每次扣50分。
3、各崗位未盡事宜，都要做好留言，做好溝通與協(xié)調(diào)。由于溝通、協(xié)調(diào)不夠造成工作被動(dòng)的扣30分。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)：
1、在審核房租時(shí)，要查看有無多入、少入的現(xiàn)象，每個(gè)房間的房租是否符合規(guī)定，如有問題未及時(shí)指出者扣30分。
2、根據(jù)報(bào)表審核各種調(diào)整單據(jù)，核對(duì)手工入租、撤回離店，免收房租等通知單是否齊全，是否有必要的人員簽批。對(duì)存在的問題未查出的扣30分。
3、審核收銀員所做的報(bào)表和帳單，分解出賠償費(fèi)和稅金等不屬于營業(yè)收入的項(xiàng)目；未指出者扣50分。
4、根據(jù)夜審每日營業(yè)收入報(bào)表與出納核對(duì)每天的現(xiàn)金、支票、信用卡收入，并保證準(zhǔn)確一致。30分。嚴(yán)格審核掛帳帳單，制作掛帳明細(xì)報(bào)表并保證與營業(yè)收入報(bào)表的掛帳數(shù)一致。與應(yīng)收人員做好交接。30分。
5、對(duì)審核的各種報(bào)表要做到準(zhǔn)確無誤，30分。
四、工作質(zhì)量：
1、在前臺(tái)審核客人的離店帳單時(shí)，要仔細(xì)、認(rèn)真，要查看房費(fèi)、結(jié)算方式、住離店日期、有關(guān)單據(jù)是否完整、齊全、填寫是否規(guī)范等，有無違反酒店的規(guī)定，如有問題未及時(shí)發(fā)現(xiàn)者每次扣20分。
2、審核各種收費(fèi)單據(jù)，要做到帳實(shí)相符，查看每份單據(jù)的收費(fèi)情況是否標(biāo)準(zhǔn)，是否入帳，金額計(jì)算是否正確。是否與營業(yè)部門的報(bào)表一致，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)是否做了必要的跟進(jìn)修正工作?？?0分。
3、每天對(duì)電腦系統(tǒng)中應(yīng)為“o”的主帳單進(jìn)行檢查、清數(shù)，有遺漏的扣20分。
4、根據(jù)審核無誤的餐廳、客房報(bào)表和帳單制作《每日營業(yè)收入?yún)R總報(bào)表》，表表相符，并確保無誤。50分。
6、將核對(duì)無誤的《客房商品銷售日?qǐng)?bào)表》《餐廳香煙酒水銷售報(bào)表》以及相關(guān)單據(jù)轉(zhuǎn)交成本部，并確保各報(bào)表數(shù)字、單據(jù)保持一致，在已審核過的報(bào)表上簽字確認(rèn)。30分。
7、核對(duì)廚房order單和酒吧order單并轉(zhuǎn)交成本部。30分。
8、日審根據(jù)廚房高檔原料控制表與電腦進(jìn)行核對(duì)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、一致。50分。
以上所指出的扣分項(xiàng)目是不足以進(jìn)行過失處理的，若違反酒店的有關(guān)規(guī)定，達(dá)到過失程度的，要按酒店規(guī)定給予過失處理。
衛(wèi)生監(jiān)督績效考核方案篇十八
績效考核是企業(yè)對(duì)員工的正當(dāng)要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，優(yōu)秀的績效不僅對(duì)公司有幫助，對(duì)員工個(gè)人成長更是意義重大。有考核的企業(yè)與無考核的企業(yè)業(yè)績可以相差一倍。
所謂績效考核方案，是對(duì)員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法。
1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作，明確工作范圍和工作重點(diǎn)。
2、使公司對(duì)客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。
3、鼓勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。
網(wǎng)店客服組
采取月度考核為主的方法，對(duì)網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實(shí)施時(shí)間為xx年6月7日起。
（一）績效考核的內(nèi)容
1、服務(wù)類
旺旺溝通（咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時(shí)間、客戶流失率）
訂單類（訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià)）
其他類（顧客投訴比重、異常訂單比重）
2、管理類
公司報(bào)表上交及時(shí)性、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量。
（二）考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源
1、相關(guān)績效軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控。
2、對(duì)客服組進(jìn)行抽訪問。
（三）考核指標(biāo)
網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表二，總分為100分。
1、考核分為自評(píng)、店長考核兩種，兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點(diǎn)
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況
店長70%”工作績效、工作能力
工作協(xié)作性、服務(wù)性”
2、績效考核指標(biāo)
1、每月評(píng)比綜合排名第一名，獎(jiǎng)勵(lì)100元；綜合排名最后一名，提成中扣100元。
2、月考核評(píng)比綜合排名后兩名，仔細(xì)分析落后原因，針對(duì)落后原因，尋找改進(jìn)措施，并在月績效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi)，提交整改方案。
3、連續(xù)3個(gè)月（季度）評(píng)比綜合排名最后一名，考慮調(diào)崗?？冃Э己朔桨钢饕蛻舴?wù)部各崗位kpi考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部kpi績效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務(wù)主管績效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制、客戶管理員績效考核表、客戶服務(wù)主管績效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制等等。
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