制定計(jì)劃可以提前預(yù)見到可能出現(xiàn)的問題，從而減少錯(cuò)誤和延誤。在制定計(jì)劃時(shí)，我們可以設(shè)立小的目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)。每個(gè)人的計(jì)劃都是獨(dú)一無二的，但我們可以從這些范文中找到一些共同點(diǎn)。
配送中心年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
1、嚴(yán)格貫徹公司5s標(biāo)準(zhǔn)，做好培訓(xùn)的同時(shí)，要求隊(duì)員按規(guī)范流程做好門崗、巡邏崗、車輛管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
2、積極開展日常培訓(xùn)演習(xí)，做好治安、消防、自然災(zāi)害等事故防范。
3、注重安防建設(shè)，維護(hù)小區(qū)良好秩序，全年未發(fā)生任何一起安全責(zé)任事故，與此同時(shí)，積極協(xié)同工程部督促維保單位做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)，以確保監(jiān)控、消防設(shè)施的完好。
4、做好小區(qū)裝修工人、材料進(jìn)出管理，督促裝修單位做好垃圾集中堆放工作，保持小區(qū)清潔、有序的秩序和環(huán)境。
5、做好配合小區(qū)業(yè)主搬家，快遞配送服務(wù)工作，大大提高業(yè)主認(rèn)可及快遞。
配送中心年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
一、認(rèn)識物流中心。
物流中心是什么？它有哪些功能？在建設(shè)物流中心之前，必須回答這些最簡單但卻至為關(guān)鍵的問題。我國學(xué)術(shù)界一般將“物流中心”對應(yīng)地翻譯成“l(fā)ogisticscen－tre”，正在編制之中的忡華人民共和國物流術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)》（征求意見稿）也采用這種譯法。為了研究物流中心的功能，筆者于1999年7月26日用inheek在inte。et上查找相關(guān)文獻(xiàn)，得到1741個(gè)結(jié)果，即當(dāng)時(shí)在intemet上所有與infoseek鏈接的web中共有1741處出現(xiàn)“l(fā)ogisticscentre”一詞，并且這一用法多在亞洲地區(qū)使用，歐洲、美國也有使用但比較少，他們多用“distributi。ncentre”，即我國所稱的“配送中心”，用同樣的方法同時(shí)查“distrfouti。ncen－t?！钡贸龅慕Y(jié)果是56177處，這說明在西方“distrfouti。ncentre”的使用比“l(fā)沼sit。scentre”普遍得多。
網(wǎng)上使用“物流中心”的情況僅舉幾例：
全省性、全通路和即時(shí)性的物流服務(wù)。目前該公司提供的物流服務(wù)功能包括裝卸、保管、揀貨、理貨、流通加工、區(qū)域配送、長途運(yùn)輸、表單處理、資訊連線。帳務(wù)處理及代收帳服務(wù)。服務(wù)的配送通路涵蓋百貨公司、超市便利商店、全聯(lián)社、專賣店、醫(yī)院、診所、藥局、三c賣場統(tǒng)倉、盤商、代送商及公司行號直送，郵購宅配等全通路。
4．temic半導(dǎo)體公司。將與美國聯(lián)邦快遞公司合作，在菲律。
賓蘇比克灣建立全球物流中心……。
再看定義。根據(jù)筆者目前的研究，沒有發(fā)現(xiàn)美國物流管理協(xié)會(huì)使用或定義“l(fā)ogisticscentre”的證據(jù)，在由德國物流研究所教授漢斯·克里斯蒂安（h。nschristi。n）博士主持編制的歐洲物流協(xié)會(huì)的《歐洲物流術(shù)語》中沒有發(fā)現(xiàn)“l(fā)ogisti。centre”這個(gè)詞，但有“thstrfouti。ncentre”的定義，美國著名的物流公司exel公司發(fā)布的《物流術(shù)語集》（gi——。ry。ftogisticste一）中有“distributi。nhntre”但沒有“togisticskmre”的定義。但在日本，無論是大學(xué)教授還是企業(yè)經(jīng)理，都在普遍使用“物流中心”這個(gè)詞，并且定義也不少。在我國大陸和臺灣省，物流中心的概念使用得也比較普遍，臺灣的理論界和學(xué)術(shù)界基本上將物流中心與配送中心等同起來，但多使用物流中心的提法。在大陸既有物流中心（第三方物流企業(yè)用）的用法，也有配送中心（連鎖企業(yè)用）的提法，比如原國內(nèi)貿(mào)易部在1995年發(fā)布的幗內(nèi)貿(mào)易部關(guān)于商品物流（配送）中，0發(fā)展建設(shè)的規(guī)劃》中說明了物流中心和配送中心的聯(lián)系與區(qū)別。國內(nèi)一些著名的物流專家如王之泰教授、吳清一教授等對物流中心也有不少論述。正在編制中的《中華人民共和國物流術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)》針對我國物流業(yè)的發(fā)展情況，認(rèn)同物流中心的提法并定義為：接受并處理下游用戶的訂貨信息，對上游供應(yīng)方的大批量貨物進(jìn)行集中儲(chǔ)存、加工等作業(yè)，并向下游進(jìn)行批量轉(zhuǎn)運(yùn)的設(shè)施和機(jī)構(gòu)。這一定義參考了國內(nèi)外一些著名企業(yè)的實(shí)際情況，被調(diào)查的多數(shù)物流專家和企業(yè)家同意這個(gè)定義。
我認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)方面認(rèn)識物流中心：
1．“物流中心”的提法及其概念在國際物流界是基本認(rèn)同的，我們可以得到很多理論支持。
2．“物流中心”是一個(gè)新概念，不僅僅只是一個(gè)概念，而且是進(jìn)行商品流通必要的基礎(chǔ)設(shè)施，許多新型企業(yè)，特別是高科技制造企業(yè)、全球分銷企業(yè)及全球第三方物流企業(yè)建設(shè)了許多物流中心，不少跨國公司（如eneti。n）在全球的產(chǎn)品分銷僅靠一個(gè)物流中心，因此物流中心是決定公司成敗的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)實(shí)體，所以，諸如物流中心應(yīng)該具備什么功能。如何設(shè)計(jì)物流中心的功能等這些問題應(yīng)該可以從實(shí)踐中找到答案。
3．物流中心的主要功能包括運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、物流信息處理等。但這并不是說所有的物流中心都必須具備所有這些功能，或者不能有其他的功能，否則就不叫物流中心，事實(shí)上，一個(gè)物流中心應(yīng)該有其核心功能，并且物流中心的功能應(yīng)該根據(jù)情況向上、向下進(jìn)行延伸，在實(shí)際設(shè)計(jì)中最為關(guān)鍵的是要確定如何根據(jù)情況向上、向下延伸及延伸的范圍。
心的上游是物流中心或工廠，下游是零售店或最終消費(fèi)者。在采取“工廠一全國配送中。l’（mxi：n。ti。naldistributimcentre）”區(qū)域配送中心（mxi：regi。n。idistributi。ncentre）一零售店”的物流渠道的情況下，物流中心相當(dāng)于ndc，配送中心相當(dāng)于rdc。對物流中心與配送中心的功能不作區(qū)別也可以。
5．物流中心是公司優(yōu)化分銷渠道、完善分銷網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)行業(yè)務(wù)重組的結(jié)果，同時(shí)也是第三方物流理論得到應(yīng)用的產(chǎn)物。
6．物流中，l’的功能設(shè)計(jì)應(yīng)該遵從經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“成本一收益假設(shè)”，應(yīng)該提供什么功能，是否需要提供某種功能，應(yīng)該進(jìn)行成本一效益分析。
二、影響物流中心功能的主要因素。
在建設(shè)一個(gè)物流中心之前，可以去參觀國內(nèi)外各種各樣的物流中心，但我們很難看到兩個(gè)物流中心的功能完全相同。在沒有弄清是怎么回事兒之前盲目模仿，甚至全盤照搬，必定會(huì)付出巨大代價(jià)。我認(rèn)為，目前國內(nèi)的物流中心建設(shè)就有這種傾向，值得引起注意。
如果要建設(shè)物流中心，必須明確回答以下幾個(gè)問題：
供應(yīng)鏈?zhǔn)侵冈谏a(chǎn)及流通過程中，為將貨物或服務(wù)提供給最終消費(fèi)者而創(chuàng)造價(jià)值，聯(lián)結(jié)上游與下游而形成的組織網(wǎng)絡(luò)。為了提高效率、降低成本，供應(yīng)鏈中的物流活動(dòng)應(yīng)該按照專業(yè)化原則進(jìn)行組織，以物流中心為基礎(chǔ)組織物流就是這種專業(yè)化要求的具體體現(xiàn)。
原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、專業(yè)物流業(yè)者都需要物流中心，他們也都可以自己建設(shè)物流中心，由于在供應(yīng)鏈中所處的位置不同，他們所需要的物流中心的功能不完全相同：原材料供應(yīng)商需要物流中心將原材料配送給工廠，物流中心的客戶主要是工廠，物流中心處理的對象主要是生產(chǎn)商品所需的原材料。零部件，原材料與零部件的數(shù)量之間有固定的比例關(guān)系，原材料與零部件的品種數(shù)會(huì)隨著產(chǎn)品種類的增加而快速增加，物流中心的功能應(yīng)該強(qiáng)調(diào)原材料的配套儲(chǔ)存、分揀、及時(shí)配送、加工和預(yù)處理等方面。
制造商需。
要的物流中心有兩種，一種是為制造活動(dòng)提供支持的物流中心，它的功能要求與原材料供應(yīng)商需要的物流中心相同；另一類是為制造商的產(chǎn)品分銷提供支持的物流中心。國內(nèi)外的例子都表明，制造商自己直接建立分銷網(wǎng)絡(luò)的情況越來越普遍，大的制造商還建立ndc——rdc結(jié)構(gòu)，這類物流中心的市場覆蓋面要廣、分銷能力要強(qiáng)。市場信息的收集與傳遞要及時(shí)，因此在短時(shí)間內(nèi)在區(qū)域市場上運(yùn)輸和配送商品的能力要很強(qiáng)、需求預(yù)測及訂單處理功能要完善。在我國，外資一直被限制進(jìn)人流通領(lǐng)域，因此，外商投資的物流中心很少見，但在制造領(lǐng)域，外資企業(yè)進(jìn)人得很早，他們的制造系統(tǒng)很先進(jìn)，但分銷和物流系統(tǒng)卻十分落后，只能委托國內(nèi)企業(yè)來做，國內(nèi)的物流狀況必然不會(huì)讓他們滿意，看來，建立與國際接軌、滿足這些外資制造企業(yè)物流需求的物流中心是很有前途的。
分銷商一般從事專業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)，物流作業(yè)具有大進(jìn)大出、快進(jìn)快出的特點(diǎn)，它強(qiáng)調(diào)的是批量采購、大量儲(chǔ)存、大量運(yùn)輸?shù)哪芰Γ笮头咒N商需要大型的'倉儲(chǔ)、運(yùn)輸設(shè)施。另外，分銷商屬于中間商，需要與上游、下游進(jìn)行頻繁的信息交換，因此，需要有與上游、下游具有良好信息接口的高效信息網(wǎng)絡(luò)。
零售商需要的多為配送中心，作為供應(yīng)鏈的末端機(jī)構(gòu)，零售商尤其是采用連鎖組織形式的零售商需要配送中心提供訂單處理、采購、分揀、選揀、配送、包裝、加工、退貨等全方位的服務(wù)，其功能要求比較復(fù)雜。
第三方物流業(yè)者利用物流中心這一載體向客戶提供物流服務(wù)，它所需要的物流中心可以是具有某一方面功能（如倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送）的專業(yè)物流組織，也可以是具有綜合功能的物流中心，還可以是具備集商流。物流、信息流及其他延伸的增值服務(wù)于一體的物流組織。它提供的物流服務(wù)必須高度專業(yè)化。
一條供應(yīng)鏈可能由幾個(gè)物流中心組成，因此必須清楚要建設(shè)的物流中心在供應(yīng)鏈中處于哪個(gè)環(huán)節(jié)，要滿足的客戶到底是哪些，進(jìn)而才能決定到底需要哪些功能才能滿足目標(biāo)客戶的需求。
2．是公共型物流中心還是自用型物流中心？
與自用型物流中心相比，公共型物流中心面對的客戶更加廣泛，供應(yīng)鏈中的任何成員均可成為客戶，而我們知道，不同的供應(yīng)鏈成員的物流服務(wù)需求是很不相同的，并且無論從物流服務(wù)需求方來說還是從提供方來說，對提供的每一項(xiàng)物流服務(wù)都要用專業(yè)水準(zhǔn)來衡量，這就決定了公共型物流中心經(jīng)營管理的復(fù)雜性。
公共型物流中心需要的物流設(shè)施一般應(yīng)有一定規(guī)模，從功能設(shè)計(jì)上可以只提供一種或少數(shù)幾種具有明顯競爭優(yōu)勢的主要物流服務(wù)，也可以提供綜合性的配套物流服務(wù)，大型物流中心的功能必須具有綜合性和配套性的特點(diǎn)。我國非常需要公共型的物流中心，它不僅可以提高物流服務(wù)的專業(yè)化水平，而且有利于提高物流行業(yè)的資源利用效率。
目前的實(shí)際情況是，原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商紛紛建立自用型物流中心，造成了重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)。另外需要承認(rèn)的是，在我國，最好的物流中心并不是公共型的物流中心而是自用型的物流中心，這說明，在我國建設(shè)公共型物流中心具有廣泛的市場潛力。
3．能處理的商品有哪些？
物流中心的功能設(shè)計(jì)要與商品的特性相吻合，物流中心能處理的商品種類總是有一定限制的。比如，國外有專門的服裝物流中心、電器物流中心。食品物流中心、干貨物流中心、生鮮商品物流中心、圖書物流中心等，有的甚至是專門處理某一更小類別商品的物流中心。試圖建立一個(gè)能滿足所有商品物流需要的物流中心是不實(shí)際的，因?yàn)槲锪髦行奶幚聿煌纳唐窌r(shí)需要有一些專用的設(shè)施，一個(gè)物流中心沒有必要也不可能配備能處理所有商品的物流設(shè)施和設(shè)備，哪怕是公共型的物流中心?，F(xiàn)在也有分工越來越細(xì)的趨勢，設(shè)施設(shè)備的配置除了要考慮需求外，還要考慮物流作業(yè)規(guī)模及作業(yè)批量等因素。
公共型物流中心可以按照如下模式建設(shè)、經(jīng)營和管理：
由一家公司（項(xiàng)目發(fā)展商）對物流中心項(xiàng)目進(jìn)行總體策劃，由該公司聘請專家進(jìn)行可行性論證和功能、作業(yè)流程、管理制度設(shè)計(jì)，請專業(yè)設(shè)計(jì)公司進(jìn)行工程設(shè)計(jì)并編制項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)方案，發(fā)展商按專業(yè)設(shè)計(jì)公司提交的總體設(shè)計(jì)方案組織項(xiàng)目建設(shè)的招標(biāo)。
從投標(biāo)的公司中選擇一家或幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，可以采取bot方式。
選擇專業(yè)的物業(yè)管理公司對物流中心的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理。
由項(xiàng)目發(fā)展商組織招商，重點(diǎn)引進(jìn)具有國際品牌的國內(nèi)外大客戶，他們具有較大的物流業(yè)務(wù)需求。招商是項(xiàng)目發(fā)展成敗的關(guān)鍵，但招商是否成功與物流中心本身的條件有關(guān)。
選擇一家專業(yè)物流管理公司對物流中心的物流業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。
以上模型體現(xiàn)了一種供應(yīng)鏈合作關(guān)系，充分發(fā)揮了各參與公司專業(yè)化分工的優(yōu)勢，采用上述模式建立物流中心，如果發(fā)展商的策劃能力、協(xié)調(diào)能力及管理水平比較高，則物流中心的功能應(yīng)該盡可能地完備。
從理論上說，物流中心可以具備如下一些基本功能：
1．運(yùn)輸功能。物流中心需要自己擁有或租賃一定規(guī)模的運(yùn)輸工具，具有競爭優(yōu)勢的物流中心不只是一個(gè)點(diǎn)，而是一個(gè)覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)。因此，物流中心首先應(yīng)該負(fù)責(zé)為客戶選擇滿足客戶需要的運(yùn)輸方式，然后具體組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的運(yùn)輸作業(yè)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將客戶的商品運(yùn)抵目的地。除了在交貨點(diǎn)交貨需要客戶配合外，整個(gè)運(yùn)輸過程，包括最后的市內(nèi)配送都應(yīng)由物流中心負(fù)責(zé)組織，以盡可能方便客戶。現(xiàn)代的運(yùn)輸需求就是這樣。
2．儲(chǔ)存功能。物流中心需要有倉儲(chǔ)設(shè)施，但客戶需要的不是在物流中心儲(chǔ)存商品，而是要通過倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)保證市場分銷活動(dòng)的開展，同時(shí)盡可能降低庫存占壓的資金，減少儲(chǔ)存成本。因此，公共型物流中心需要配備高效率的分揀、傳送、儲(chǔ)存、揀選設(shè)備。
3．裝卸搬運(yùn)功能。這是為了加快商品在物流中心的流通速度必須具備的功能。公共型的物流中心應(yīng)該配備專業(yè)化的裝載、卸載、提升、運(yùn)送、碼垛等裝卸搬運(yùn)機(jī)械，以提高裝卸搬運(yùn)作業(yè)效率，減少作業(yè)對商品造成的損毀。
4．包裝功能。物流中心的包裝作業(yè)目的不是要改變商品的銷售包裝，而在于通過對銷售包裝進(jìn)行組合、拼配、加固，形成適于物流和配送的組合包裝單元。
5．流通加工功能。主要目的是方便生產(chǎn)或銷售，公共物流中心常常與固定的制造商或分銷商進(jìn)行長期合作，為制造商或分銷商完成一定的加工作業(yè)。物流中心必須具備的基本加工職能有貼標(biāo)簽、制作并粘貼條形碼等。
6．物流信息處理功能。由于物流中心現(xiàn)在已經(jīng)離不開計(jì)算機(jī)，因此將在各個(gè)物流環(huán)節(jié)的各種物流作業(yè)中產(chǎn)生的物流信息進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、分析。傳遞，并向貨主提供各種作業(yè)明細(xì)信息及咨詢信息，這對現(xiàn)代物流中心是相當(dāng)重要的。
從一些發(fā)達(dá)國家的物流中心具體實(shí)際來看，物流中心還具有以下增值性功能：
7．結(jié)算功能。物流中心的結(jié)算功能是物流中心對物流功能的一種延伸。物流中心的結(jié)算不僅僅只是物流費(fèi)用的結(jié)算，在從事代理、配送的情況下，物流中心還要替貨主向收貨人結(jié)算貨款等。
市場對商品的需求。
9．物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢功能。公共型物流中心要充當(dāng)貨主的物流專家，因而必須為貨主設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)，代替貨主選擇和評價(jià)運(yùn)輸商、倉儲(chǔ)商及其他物流服務(wù)供應(yīng)商。國內(nèi)有些專業(yè)物流公司正在進(jìn)行這項(xiàng)嘗試，這是一項(xiàng)增加價(jià)值、增加公共物流中心的競爭力的服務(wù)。
10．物流教育與培訓(xùn)功能。物流中心的運(yùn)作需要貨主的支持與理解，通過向貨主提供物流培訓(xùn)服務(wù)，可以培養(yǎng)貨主與物流中心經(jīng)營管理者的認(rèn)同感，可以提高貨主的物流管理水平，可以將物流中心經(jīng)營管理者的要求傳達(dá)給貨主，也便于確立物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
以上兩類功能中，前6項(xiàng)基本功能需要經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力，后4項(xiàng)需要智慧和遠(yuǎn)見。功能是靠設(shè)計(jì)而來的，每個(gè)物流中心的功能集合都不會(huì)完全一樣，有的物流中心可能只提供6項(xiàng)基本功能中的部分功能，但這些功能特別強(qiáng)大，這是完全可以的。公司設(shè)計(jì)物流中心功能時(shí)要考慮本文前面所述的影響因素，要確定物流中心的核心功能和輔助功能，輔助功能可能會(huì)使物流中心不一定只做物流，還可能做商流、信息流、資金流，如果一個(gè)物流中心是一個(gè)集商流、物流、信息流、資金流于一體的流通機(jī)構(gòu)，它是否還是物流中心呢？我認(rèn)為，這要取決于這些業(yè)務(wù)的比重有多大，如果核心功能是物流，輔助功能是商流、信息流和資金流，那它肯定是物流中心，否則就不能算是物流中心。算不算物流中心并不那么重要，只要能夠?yàn)樨浿?、客戶提供服?wù)，進(jìn)而能夠取得經(jīng)濟(jì)效益就可以，因此，在設(shè)計(jì)物流中心功能時(shí)需要?jiǎng)?chuàng)新。
隨著信息技術(shù)在世界范圍的普遍應(yīng)用，物流成為制約商品流通的真正瓶頸，現(xiàn)代物流中心應(yīng)該更多地考慮如何提供增值性物流服務(wù)，這些增值性物流服務(wù)是物流中心基本功能的合理延伸，其作用主要是加快物流過程。降低物流成本、提高物流作業(yè)效率、增加物流的透明度等。提供增值性服務(wù)是現(xiàn)代物流中心贏得競爭優(yōu)勢的必要條件。
這里舉一個(gè)例子，從中可以看出，美國凱利伯物流公司是如何設(shè)計(jì)它的物流中心的基本功能和增值性功能的。美國凱利伯物流公司是一家在世界范圍內(nèi)較有影響的專業(yè)物流公司，該公司設(shè)立的公共型物流中心為客戶提供如下服務(wù)：
1．jit物流計(jì)劃。該公司通過建立先進(jìn)的信息、系統(tǒng)，為供應(yīng)商提供培訓(xùn)服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化了運(yùn)輸路線和運(yùn)輸方式，降低了庫存成本，減少了收貨人員及成本，并且為貨主提供了更多更好的信息支持。
2．合同制倉儲(chǔ)服務(wù)。該公司推出的此項(xiàng)服務(wù)減少了貨主建設(shè)倉庫的投資，同時(shí)通過在倉儲(chǔ)過程中采用cad技術(shù)、執(zhí)行勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)行目標(biāo)管理和作業(yè)監(jiān)控來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
3，全面運(yùn)輸管理。該公司開發(fā)了一套專門用于為客戶選擇最好的承運(yùn)人的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，使用該系統(tǒng)客戶可以得到如下利益：使運(yùn)輸方式最經(jīng)濟(jì)，在選定的運(yùn)輸方式中選擇最佳的承運(yùn)人，可以獲得與凱利伯公司關(guān)聯(lián)的企業(yè)提供的服務(wù)，對零星分散的運(yùn)輸作業(yè)進(jìn)行控制，減少回程車輛放空，管理進(jìn)向運(yùn)輸，可以進(jìn)行電子運(yùn)單處理，可以對運(yùn)輸過程進(jìn)行監(jiān)控等。
4．生產(chǎn)支持服務(wù)。該公司可以進(jìn)行如下加工作業(yè)：簡單的組裝、合并與加固、包裝與再包裝jjit配送、貼標(biāo)簽等。
5．業(yè)務(wù)過程重組。該公司使用一套專業(yè)化業(yè)務(wù)重組軟件，可以對客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)作過程進(jìn)行診斷，并提出專業(yè)化的業(yè)務(wù)重組建議。
6．專業(yè)化合同制運(yùn)輸。該公司的此項(xiàng)功能可以為客戶提供的服務(wù)有：根據(jù)預(yù)先設(shè)定的成本提供可靠的運(yùn)輸服務(wù)，提供靈活的運(yùn)輸管理方案，提供從購車到聘請司機(jī)直至優(yōu)化運(yùn)輸路線的一攬子服務(wù)，降低運(yùn)輸成本，提供一體化的、靈活的運(yùn)輸方案。
7．回程集裝箱管理。公司提供的服務(wù)包括：回程集裝箱的跟蹤、排隊(duì)、清洗、儲(chǔ)存等，可以降低集裝箱的破損率，減少貨主的集裝箱管理成本，保證貨物安全，對環(huán)保也有好處。
配送中心年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，在本學(xué)期末，由學(xué)校統(tǒng)一組織到xx物流配送中心實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間共計(jì)十天。
二、實(shí)習(xí)單位概要。
1.物流配送中心簡介：
物流配送中心是社會(huì)物流網(wǎng)絡(luò)中處于主要位置的結(jié)點(diǎn)，但不是所有物流結(jié)點(diǎn)都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運(yùn)地點(diǎn)。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫，它主要在物流系統(tǒng)中起調(diào)節(jié)和緩沖作用，解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心，主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本，提高服務(wù)水平，提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉(zhuǎn)運(yùn)類型如港口碼頭、空港等，其作用是實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸方式的轉(zhuǎn)換(海一陸?？找魂?。又如，鐵道貨車編組站和汽車貨運(yùn)終端站，其作用是將貨物重新組合，進(jìn)人下一階段的輸送。也有一種大規(guī)模的倉庫群，形成以存儲(chǔ)功能為主的物流配送中心。
xx物流配送中心是一個(gè)中等規(guī)模的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心，兼有轉(zhuǎn)運(yùn)和集散功能，也可以擴(kuò)展至配送和流通加工的功能，因此在規(guī)劃與設(shè)計(jì)方面可操作性更高。xx物流配送中心主要分為：收貨、分貨、驗(yàn)貨、退貨四大部門，各個(gè)部門之間相互協(xié)調(diào)和相互配合，密不可分！xx物流配送中心在選址上也有其獨(dú)特的一面，之所以選在西安市鳳城三路是因其交通方便，西臨西安咸陽國際機(jī)場，南止西安繞城高速，瀕臨西安地鐵，是一個(gè)天時(shí)、地利、人和的好地段。進(jìn)出城市方便，便于給各個(gè)超市和便利島供貨。提高了xx物流的作業(yè)水品!
三、實(shí)習(xí)要求。
了解物流的特點(diǎn)，主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析，并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見，了解物流配送中心的主要流程。
四、實(shí)習(xí)感想。
剛到xx物流配送中心，至于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流，我只是知道它是集：運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá)，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國勞動(dòng)力廉價(jià)的國情]嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點(diǎn)作為國人的物流人士有著切膚的體會(huì)。貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
五、實(shí)習(xí)結(jié)論。
a.各部門之間的協(xié)調(diào)能力差，物流區(qū)域布局不合理;。
b.野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高;。
c.倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;。
f.配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用;。
針對上述問題所提出的合理化建議和意見：
a.加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
b.加強(qiáng)對企業(yè)員工的培訓(xùn)力度，規(guī)范員工的職業(yè)行為，制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則，拒絕一切野蠻裝卸搬運(yùn)行為。
c.倉庫高層貨架的利用率過低嚴(yán)重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應(yīng)鏈信息管理體系，把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商，或著重新布局自己的倉儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，把多余的倉儲(chǔ)提供給急需要庫存的單位和個(gè)人，發(fā)展第三方物流業(yè)，為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
d.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺，適當(dāng)開放本公司信息，做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費(fèi)。
f.應(yīng)該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢，可以開設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班，企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，做到學(xué)習(xí)實(shí)踐兩不誤，為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
六、建議。
總而言之，在xx物流這十天的時(shí)間里，使我學(xué)到了書本上無法到的東西。十天，不算長，但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華，是從感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識的過程。雖然xx的物流標(biāo)準(zhǔn)化程度不算太高，但它所帶給我的，不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗(yàn)貨、分貨和退貨這么簡單。
配送中心年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
今年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，我們嚴(yán)格按房管局的要求開展工作。
(一)、保障中心對此項(xiàng)工作高度重視，對今年的工作進(jìn)行具體部署，將反腐倡廉工作納入整體工作之中。與其他工作同部署，同落實(shí)。
(二)、按照黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的要求，建立了管理制度，規(guī)范了保障房審批的工作，強(qiáng)化了工作作風(fēng)。提高了職工的積極性、堅(jiān)決杜絕腐敗行為。
(三)、堅(jiān)決糾正“四風(fēng)”切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，保障中心結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，對照《黨章》和中央八項(xiàng)規(guī)定及相關(guān)禁令，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的突出問題，立行立改把轉(zhuǎn)變作風(fēng)落實(shí)到實(shí)處。嚴(yán)格執(zhí)行絕不允許公開發(fā)表同中央決定相違背的言論，決不允許上有政策下有對策，決不允許有令不行;有禁不上的三個(gè)“決不允許”要求，嚴(yán)肅查找在“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)”方面存在的問題和表現(xiàn)，深刻分析原因，認(rèn)真落實(shí)整改。
(四)、存在的不足及努力方向，保障中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作雖然取得了一定的成績，但仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是黨風(fēng)廉政建設(shè)工作形式比較單一，缺乏創(chuàng)新，二是學(xué)習(xí)不是太積極。在今后的工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，健全制度，狠抓落實(shí)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作邁上新臺階。
配送中心年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
1、完成泳池泵房設(shè)備管道、集水井管道、消火栓、雨污總管檢查、維修保養(yǎng)跟進(jìn)工作。
2、完成公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備及業(yè)主報(bào)修共計(jì)1078次，確保公共設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行正常，業(yè)主生活無憂。
3、在公司工程技術(shù)部的指導(dǎo)下對園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)施設(shè)備逐步進(jìn)行改造。
4、在日常工作中，嚴(yán)格按照共用設(shè)施設(shè)備及公共部位的年度維保計(jì)劃做好維保工作，做到“月月有計(jì)劃、周周有落實(shí)”，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況對電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)排除潛在的隱患，減少故障率，延長設(shè)備使用壽命;做好公共設(shè)備的防寒保溫工作。
5、完成全年度報(bào)修維修處理工作與施工單位維修跟進(jìn)工作。
6、喜迎新春佳節(jié)布置。
配送中心年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
(一)、截止2020年，我縣建成保障性住房3420套，已分配3180套。
(二)、2020年，我們依據(jù)《xx縣公共租賃住房管理辦法》的規(guī)定，進(jìn)行三級聯(lián)審、兩榜公示即社區(qū)初審、鄉(xiāng)鎮(zhèn)復(fù)審、公示，保障中心最終審核、公示并與不動(dòng)產(chǎn)登記局、人社局、公積金辦公室、車輛管理所、工商局、財(cái)政部門進(jìn)行信息比對。2020年，我們?yōu)?60戶住房困難家庭發(fā)放廉租住房租金補(bǔ)貼160萬余元。
(三)、加快實(shí)物配租進(jìn)度，提高公租房使用效益，我們始終將公租房分配工作當(dāng)成保障中心的重點(diǎn)工作來抓。2020年，我們依據(jù)《xx縣公共租賃住房管理辦法》的規(guī)定，為企業(yè)、城鎮(zhèn)住房困難家庭、進(jìn)城務(wù)工人員、新就業(yè)人員配租保障性住房，充分發(fā)揮了保障房保障民生的根本作用。
(四)、為加強(qiáng)公租房的動(dòng)態(tài)管理，我們與縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心、縣車管所等部門建立調(diào)查、審核多方聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，對已入住公租房家庭的房產(chǎn)和車輛情況進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)廉租房住戶有車輛的我們已根據(jù)《xx縣公共租賃住房管理辦法》的規(guī)定予清退或提高租金標(biāo)準(zhǔn)。
配送中心年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
在新的一年到來之際，首先祝大家春節(jié)快樂、工作順利、身體健康。
時(shí)光荏苒，xx年很快就要過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。
部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價(jià)、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。
部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作。
重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn)，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉福采購價(jià)格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，滿足零星貨物及時(shí)采購，降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的.操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。
配合、支持：積極全力支持前臺部門各項(xiàng)工作，從采購dd發(fā)貨dd送貨dd尋找工程施工隊(duì)dd簽定工程分包合同，認(rèn)真完成前臺部門所需每項(xiàng)工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價(jià)廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能，每天詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價(jià)格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時(shí)采購，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé)，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時(shí)盤點(diǎn)進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報(bào)庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經(jīng)理極時(shí)出貨，合理調(diào)整庫存，減少新增積壓庫存。司機(jī)安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費(fèi)用，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時(shí)排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價(jià)。與分包工程隊(duì)談判、簽約，利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程，采購價(jià)格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項(xiàng)工作，確保了公司管理體系正常運(yùn)行。
不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊(duì)伍只有11家，但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少，有些價(jià)格高、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會(huì)不斷地增加新的施工隊(duì)伍，讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求。
配合支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
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配送中心年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
當(dāng)新年的腳步悄然而至，的工作也即將宣告落幕了。為在能更好地前進(jìn)，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便揚(yáng)長避短，力求在新的一年里更快更好地工作。
20，針對局制定并落實(shí)到部門的目標(biāo)，物流中心制定了工作計(jì)劃，將責(zé)任落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的措施，根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，加緊實(shí)施，一年來工作計(jì)劃周密，執(zhí)行得力，較好地保證了工作目標(biāo)的完成。
物流中心工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響工程大局，因此要求員工牢記部門工作無小事的意識，一要細(xì)心細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起，時(shí)時(shí)刻刻，時(shí)時(shí)處處都要認(rèn)真細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作延誤，不讓需要辦理的事項(xiàng)積壓，不讓局的形象因部門工作而受損。
材料供應(yīng)商管理規(guī)范有序，物流中心對材料供應(yīng)商嚴(yán)格按照管理制度的要求進(jìn)行管理，嚴(yán)防材料質(zhì)量下降的'現(xiàn)象發(fā)生，做到了材料使用正確、節(jié)儉，材料供應(yīng)規(guī)范有序。
年，9月份完成里局自改臺區(qū)工程，這次材料的接收正和秋檢物資到貨時(shí)間一致，材料科人員全體早來晚走，放棄了周六、周日休息時(shí)間，不計(jì)較個(gè)人得失，保證材料數(shù)量規(guī)格的準(zhǔn)確性，圓滿完成了秋檢和局自改臺區(qū)350余萬元的物資接收工作。
2014年網(wǎng)改工程任務(wù)繁重，我們材料人員全體放棄了十.一長假。
一天也沒有休息，在十一期間接收了2014年網(wǎng)改的工程物資，同時(shí)將秋檢物資和自改臺區(qū)物資進(jìn)行發(fā)放，這三項(xiàng)物資工程交叉進(jìn)行，常常干到晚上六、七點(diǎn)鐘，大家沒有怨言，主動(dòng)干苦活、累活，使這幾項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行，年齡大的人員沖在前，年齡小的也不甘落后，爭著搶著重活干，網(wǎng)改工程今年是車板交貨，沒有任何費(fèi)用，大家就一起動(dòng)手，卸車，不怕臟，不怕累。在十月末就將兩項(xiàng)物資全部發(fā)放，將2014年網(wǎng)改工程物資接收到倉庫。
元旦前材料科又接收到局低電壓改造工程材料。我們對物資進(jìn)行了核對，接收，在元旦后又進(jìn)行了付出，在九月份到二月份，短短五個(gè)月的時(shí)間，我們材料科就完成了近1000萬物資的接收和付出，大家齊心協(xié)力，保證材料數(shù)量的準(zhǔn)確，對于下發(fā)的螺絲我們都一個(gè)個(gè)點(diǎn)數(shù)，為生產(chǎn)、營業(yè)部門做好材料的支持和保障。
2014年工作已經(jīng)結(jié)束，我們迎來了嶄新的20，在本年工作中我們繼續(xù)保持2014年作風(fēng)和勢頭，扎實(shí)努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一項(xiàng)工作，為各專業(yè)口工作提供材料的支持，同時(shí)我們也要繼續(xù)加大自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)知識和理論水平，為把我們局建設(shè)的更加完善，而繼續(xù)努力。
龍江縣電業(yè)局物流中心。
年2月12日。
配送中心年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
(一)技術(shù)機(jī)構(gòu)整合后，中心在管理方面積極轉(zhuǎn)變思想，努力提升工作服務(wù)質(zhì)量，具體做到微笑服務(wù)，耐心、認(rèn)真受理，熱情禮貌，服務(wù)周到，不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、自覺服務(wù)、熱情服務(wù)的意識，進(jìn)一步公開檢驗(yàn)程序、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)時(shí)限。中心的服務(wù)水平明顯提升，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，辦事效率顯著提高。行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的中心運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步形成。設(shè)立了合理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，對檢測環(huán)境、引用標(biāo)準(zhǔn)等都進(jìn)行了嚴(yán)格管理，制定了相應(yīng)的規(guī)章、制度，中心人員檢測責(zé)任明確、行為規(guī)范，保證了第三方的公正立場，以監(jiān)督與服務(wù)并舉的一流服務(wù)手段和熱情的服務(wù)態(tài)度為廣大用戶提供了科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)服務(wù)。
(二)檢驗(yàn)任務(wù)完成情況。
1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。完成食品檢驗(yàn)150批次，化肥檢驗(yàn)25批次，農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)完成350批次，生活飲用水檢驗(yàn)完成220批次。
2、計(jì)量器具檢定。完成定量包裝檢定82個(gè)批次;加油機(jī)年檢188臺，靜電130點(diǎn)，出租車計(jì)價(jià)器的年檢共計(jì)300臺;化驗(yàn)室計(jì)量器具40臺;醫(yī)院計(jì)量儀器設(shè)備130臺，壓力表180塊，燃?xì)獗?200塊，水表800塊，電子汽車衡80臺。
3、建材檢驗(yàn)。完成建材檢測725批次(水泥檢驗(yàn)54批次、鋼筋檢驗(yàn)301批次、混凝土試塊檢驗(yàn)348批次、紅磚檢驗(yàn)37批次、保溫材料檢驗(yàn)22批次)。
配送中心年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
(一)、2020年初我們將根據(jù)省市縣的要求召開縣住房保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，明確全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)任務(wù)分解到相關(guān)業(yè)主單位，要求嚴(yán)格按上級下達(dá)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù)。
(二)、實(shí)物配租工作。
2020年，我們將繼續(xù)按照《xx縣公共租賃住房管理辦法》的規(guī)定，加快推進(jìn)實(shí)物配租工作，不斷完善保障房運(yùn)營管理機(jī)制，建立健全保障房動(dòng)態(tài)和退出機(jī)制，真正發(fā)揮保障房保障民生的根本作用。
(三)、信息化建設(shè)。
一方面繼續(xù)推進(jìn)信息公開，在房地產(chǎn)管理局局網(wǎng)站下特設(shè)“住房保障”專欄，對住房保障機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、辦事指南、工作計(jì)劃、工作進(jìn)度、房源信息、分配程序、分配結(jié)果、退出情況等所有信息全部進(jìn)行公示，讓住房保障工作公開透明。另一方面加強(qiáng)住房保障信息系統(tǒng)的錄入工作，完善租金補(bǔ)貼和實(shí)物配租對象的錄入，做到每戶資料和信息錄入齊全;完善項(xiàng)目資料錄入，將每個(gè)保障性住房項(xiàng)目工程資料逐一錄入信息化系統(tǒng)，做到一目了然。
配送中心年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
2020年，我們住房公積金管理中心全力支持xx市繳存職工住房消費(fèi)，持續(xù)提升服務(wù)水平，在互助共享中充分發(fā)揮著住房公積金的重要職能作用，有效提高了住房公積金使用效率。
(一)公積金提取持續(xù)增長。2020年我們?yōu)?.2萬名職工辦理公積金提取24.53億元，其中住房消費(fèi)類提取18.17億元，離退休及其他提取6.36億元，累計(jì)為22.62萬名職工辦理各類公積金提取124.56億元，本著以人為本、應(yīng)提盡提的原則，最大程度滿足繳存職工的使用需求。
(二)公積金貸款創(chuàng)新使用。2020年，我們受xx市政府的委托，先后兩次召集阜城房屋開發(fā)單位以及各大銀行開展房地產(chǎn)市場座談會(huì)，派出人員深入各大樓盤進(jìn)行進(jìn)度摸排，并在街頭巷尾對群眾進(jìn)行市場隨訪，在此基礎(chǔ)上形成市場預(yù)測報(bào)告上報(bào)給市政府，為市政府對房地產(chǎn)市場調(diào)控決策起到了重要作用。同時(shí)我們在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，重點(diǎn)加快貸款的審批和發(fā)放速度，貸款審批時(shí)限從原來法定的15個(gè)工作日減少到10個(gè)工作日，辦結(jié)抵押登記手續(xù)就及時(shí)發(fā)放貸款，有效滿足了職工購房的資金需求。
2020年為5634戶職工家庭發(fā)放公積金貸款18.13億元。累計(jì)發(fā)放公積金貸款187.07億元，為70972戶職工家庭解決了住房問題，個(gè)貸率達(dá)123.91%。
(三)社會(huì)效益明顯，保障改善民生。
2020年，我中心支持職工住房消費(fèi)資金達(dá)36.3億元，住房貢獻(xiàn)率達(dá)109.29%，為房地產(chǎn)市場提供了資金量，拉動(dòng)了住房消費(fèi)，當(dāng)年為全市創(chuàng)造稅收達(dá)3億多元。
截至2020年末累計(jì)提取城市廉租房建設(shè)補(bǔ)充資金6.08億元，為解決或改善住房問題提供了資金支持,有效緩解了我市廉租房、保障房房源不足的壓力，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
配送中心年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
(一)認(rèn)真做好信訪投訴工作。每年管理中心處理市政府網(wǎng)站“百姓熱線”咨詢500件左右，回復(fù)率100%，受理省住建廳、市委督查室、市政府督查室、市信訪局轉(zhuǎn)來的各類信訪督辦件在25件，管理中心均認(rèn)真處理并在最短時(shí)間內(nèi)圓滿予以回應(yīng)，做到了無信訪積案、無鬧訪事件、無重復(fù)信訪情形發(fā)生，獲得了上述部門的好評。2020年管理中心連續(xù)第二年受到市委督查室發(fā)文表彰。
(二)切實(shí)維護(hù)繳存職工合法權(quán)益。針對部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)拒絕使用公積金貸款購房的問題，我們主動(dòng)配合xx市房產(chǎn)局市場監(jiān)管部門，對眾信新安府，幸福里東郡，碧桂園黃金時(shí)代，高速時(shí)代城，一號府邸等拒絕辦理住房公積金貸款的房屋開發(fā)企業(yè)進(jìn)行約談，一是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行國家政策的嚴(yán)肅性，二是讓他們充分認(rèn)識到維護(hù)購房職工應(yīng)得權(quán)益的重要性，經(jīng)過約談以及宣傳講解，30多家相關(guān)開發(fā)企業(yè)陸續(xù)辦好了住房公積金委托貸款手續(xù)，進(jìn)一步支持了職工購房需求，消除了開發(fā)企業(yè)拒絕貸款對住房公積金政策的影響，擴(kuò)大了住房公積金對中低收入者購房需求。
配送中心年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口部門的大力支持下，中心緊緊圍繞“五型”政府建設(shè)和打造“四最”營商環(huán)境目標(biāo)要求，縱深推進(jìn)“放管服”改革，以優(yōu)化營商環(huán)境為主題，提升企業(yè)群眾獲得感和滿意度為主線，持續(xù)深化“一門一窗一網(wǎng)一鏈一次一號”改革，在實(shí)踐中不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵和創(chuàng)新服務(wù)舉措。截止x月底，中心共辦理各類業(yè)務(wù)x萬件，在今年全省營商環(huán)境評價(jià)中取得縣級層面第x名的優(yōu)良成績?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
一、主要工作。
（一）黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)黨建工作責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，始終把黨的政治建設(shè)放在首位，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，嚴(yán)格落實(shí)黨內(nèi)談話制度。今年來單位主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)、與股室負(fù)責(zé)人開展政治談話x次，廉政提醒x次，分管領(lǐng)導(dǎo)與股室負(fù)責(zé)人提醒談話x次。以“三會(huì)一課”為抓手，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆及十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，教育引導(dǎo)全體干部職工樹牢“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。通過“x市民服務(wù)大廳”微信公眾號、led大屏幕、自助服務(wù)終端等線上、線下多渠道積極開展宣傳教育。今年共召開黨組中心組理論學(xué)習(xí)x次，在職黨員干部學(xué)習(xí)強(qiáng)國、x干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院使用率達(dá)x%，學(xué)習(xí)積分在縣直單位情況排名一直名列前茅。
二是開展黨史學(xué)習(xí)教育，為群眾辦實(shí)事解難題。引導(dǎo)干部職工加深對“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”的認(rèn)識，通過多舉措推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作見成效，著力增強(qiáng)為民服務(wù)的精準(zhǔn)性實(shí)效性。一是開展專題學(xué)習(xí)，入腦入心。成立黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)教育方案，認(rèn)真組織部署，確保規(guī)定動(dòng)作做到位。及時(shí)向每位黨員發(fā)放一套必學(xué)書目，組織召開黨史學(xué)習(xí)教育專題讀書班x次，黨課x次，集中學(xué)習(xí)研討x次，通過組織黨員赴東陂黃柏領(lǐng)紅色教育基地開展主題黨日活動(dòng)和開展黨史知識競賽，確保學(xué)習(xí)效果。二是強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，見行見效。注重實(shí)效，將學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來，將“群眾利益無小事”落實(shí)到日常服務(wù)的點(diǎn)滴之中。以“我為群眾辦實(shí)事”為實(shí)踐載體，結(jié)合工作實(shí)際，實(shí)行“一號咨詢預(yù)約”服務(wù)、推進(jìn)“免證辦理”、推行“一件事一次辦”改革、建立營商環(huán)境協(xié)調(diào)機(jī)制和回訪機(jī)制、設(shè)立“辦不成事”反映窗口、升級x小時(shí)自助服務(wù)功能、完善適老化及無障礙設(shè)施、升級改造母嬰室、強(qiáng)化導(dǎo)辦幫辦代辦服務(wù)，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平，群眾辦事暖心爽心。
（二）聚焦問題，狠抓作風(fēng)建設(shè)。
一是深入貫徹落實(shí)市委、縣委全會(huì)精神和《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政治生態(tài)的若干措施》，重點(diǎn)整治損害營商環(huán)境、違規(guī)吃喝、打牌賭博、帶老板出游、擅自出省出國出境、違規(guī)借貸等六方面存在的問題。尤其在損害營商環(huán)境問題方面，中心結(jié)合工作實(shí)際，研究印發(fā)《x縣行政服務(wù)中心關(guān)于開展損害營商環(huán)境問題專項(xiàng)整治的實(shí)施方案》(宜行服字〔x〕x號)，從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識、服務(wù)舉措、事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化等十三個(gè)方面開展自查自糾，并要求大廳全體政務(wù)服務(wù)人員簽訂廉潔自律承諾書。此次自查自糾，共計(jì)查擺問題x項(xiàng)，目前已全部整改到位。二是結(jié)合全市營商環(huán)境自評價(jià)反饋問題，牽頭組織開展全縣政務(wù)服務(wù)“辦事難”暨優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)整治。目前，大廳涉及x個(gè)問題已基本整改到位。三是按照政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化要求，將“內(nèi)強(qiáng)管理優(yōu)服務(wù)，外塑形象優(yōu)環(huán)境”為主題的精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為今年的一項(xiàng)重要工作任務(wù)來抓落實(shí)，著重從單位和大廳管理入手，對原有的規(guī)章制度逐一進(jìn)行修訂完善。四是迅速組織部署中央巡視x省反饋意見、省委對撫州巡視“回頭看”反饋意見以及市委第二巡察組對x工業(yè)園區(qū)黨工委提級回頭看反饋意見整改落實(shí)，壓實(shí)整改責(zé)任，細(xì)化整改措施，每周向牽頭單位報(bào)送整改進(jìn)展情況，及時(shí)提供詳實(shí)的圖文佐證資料。五是積極開展“服務(wù)怎樣我體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題我整改”活動(dòng)，中心主要領(lǐng)導(dǎo)親自體驗(yàn)辦事，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，通過抓問題整改促服務(wù)提升。共發(fā)現(xiàn)問題x條，完成整改x條。六是開展“窗口腐敗”專項(xiàng)整治。將貫徹落實(shí)黨中央決策部署和開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)相結(jié)合，著力預(yù)防和解決群眾反映強(qiáng)烈的“辦事難”“辦事貴”等問題。先組織全體窗口單位首席代表參加全省集中整治“窗口腐敗”工作部署視頻會(huì)議，再組織召開中心“窗口腐敗”專項(xiàng)整治工作會(huì)議，將全省集中整治工作部署視頻會(huì)議精神傳達(dá)到每一位窗口工作人員、保安、保潔等后勤人員，使每一位政務(wù)服務(wù)人員深刻認(rèn)識“窗口腐敗”專項(xiàng)整治工作重要性、緊迫性以及深刻的現(xiàn)實(shí)意義。從違紀(jì)違法、違規(guī)辦事、作風(fēng)不實(shí)三方面，x個(gè)具體表現(xiàn)形式認(rèn)真開展自查自糾，共計(jì)查擺問題x條，現(xiàn)已全部整改到位。
（三）圍繞中心，落實(shí)各項(xiàng)改革任務(wù)。
1.精簡規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。一是規(guī)范依申請類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單。根據(jù)《x縣級行政權(quán)力清單》和《x縣公共服務(wù)事項(xiàng)清單》，組織全縣x個(gè)職能部門梳理編制《x縣本級依申請類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單（x年本）》，共計(jì)梳理主項(xiàng)x項(xiàng)，按子項(xiàng)統(tǒng)計(jì)為x項(xiàng)，為夯實(shí)“三集中三到位”明確事項(xiàng)范圍。二是統(tǒng)一授權(quán)委托書。針對日常工作中發(fā)現(xiàn)授權(quán)不規(guī)范、體現(xiàn)不全面的問題，統(tǒng)一采用規(guī)范的帶有國徽的授權(quán)委托書，并根據(jù)實(shí)際情況分為受理決定權(quán)、審批建議權(quán)、審批決定權(quán)，明確每一個(gè)進(jìn)駐事項(xiàng)的授權(quán)程度。三是深化“一次不跑”改革。積極運(yùn)用網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦、上門辦等服務(wù)舉措，進(jìn)一步提高“一次不跑”“只跑一次”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)覆蓋率，新梳理“一次不跑”事項(xiàng)x項(xiàng)、“只跑一次”事項(xiàng)x項(xiàng)，占全縣依申請類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)x%（此次梳理發(fā)改委和公安局調(diào)整依申請類政務(wù)事項(xiàng)，全縣依申請類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)現(xiàn)為主項(xiàng)x項(xiàng)、主項(xiàng)x項(xiàng)）。
2.全面普及“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、自助辦”。一是事事馬上辦。建立優(yōu)化營商環(huán)境專窗和“辦不成事”反映窗口，對企業(yè)群眾合理訴求主動(dòng)協(xié)調(diào)進(jìn)駐部門解決，實(shí)現(xiàn)投資企業(yè)政策解讀、幫辦代辦、意見反映等“一條龍”服務(wù)，確?！凹兄?，事事有回音”。二是網(wǎng)上辦。依申請類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦渠道已全部開通，安排專人負(fù)責(zé)處理網(wǎng)上提交的申請。全面推行“x通碼+區(qū)塊鏈+電子證照”免證辦理模式，實(shí)現(xiàn)x種常用證照免提交。三是就近辦。強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)“就近辦”，依托x省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)窗口下移和事權(quán)下沉，形成“就近辦”服務(wù)體系。目前，已經(jīng)梳理出擬在社區(qū)通辦的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)x項(xiàng)，可實(shí)現(xiàn)通辦事項(xiàng)x項(xiàng)、證照打印x項(xiàng)。四是“一件事一次辦”。以各類企業(yè)開辦為主題，梳理出第一批“一件事一次辦”事項(xiàng)x項(xiàng)，通過流程再造、整合優(yōu)化，設(shè)立受理專窗，實(shí)現(xiàn)了申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照、刻章印制、申領(lǐng)發(fā)票、社保登記、銀行開戶等業(yè)務(wù)“上一網(wǎng)、填一表、進(jìn)一窗、找一人、辦一次”，大幅節(jié)約了企業(yè)開辦時(shí)間。并建立健全配套服務(wù)，于x年x月x日起在縣城區(qū)免費(fèi)為新開辦企業(yè)提供首套三枚標(biāo)準(zhǔn)材質(zhì)印章，為政府招商引資開辦企業(yè)提供首套五枚普通材質(zhì)印章，至今我縣新增的x家新開辦企業(yè)均享受到這一改革紅利，免費(fèi)送章比例達(dá)x%，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開辦“零成本”。五是容缺辦。實(shí)施“容缺受理+告知承諾審批”模式，梳理可容缺材料清單和可使用告知承諾制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，修訂辦事指南，制作告知承諾書格式文本，并及時(shí)印制新版辦事指南，充分展現(xiàn)容缺受理、告知承諾、網(wǎng)上辦掌上辦等服務(wù)舉措。目前已梳理公布適行告知承諾制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)x項(xiàng)，涉及相關(guān)材料共計(jì)x項(xiàng)，x項(xiàng)事項(xiàng)x項(xiàng)申報(bào)材料可容缺辦理。六是自助辦。加強(qiáng)x小時(shí)自助服務(wù)區(qū)建設(shè)，配置有x服通、政務(wù)服務(wù)自助辦理、智能文件柜、不動(dòng)產(chǎn)自助查詢打印、企業(yè)登記、個(gè)人信用報(bào)告、交管服務(wù)自助選號、自助體檢、自助辦稅等x臺自助設(shè)備，可辦理證照查詢打印等多類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，并安排專人輔辦，實(shí)現(xiàn)“x小時(shí)不打烊”。強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)x分廳及“x服通”x分廳建設(shè)，上線各類特色服務(wù)事項(xiàng)x項(xiàng)。
3.完善政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。一是健全管理機(jī)制。為進(jìn)一步強(qiáng)化制度落實(shí)，健全內(nèi)控機(jī)制，結(jié)合政務(wù)服務(wù)新形勢、新要求，重新修訂含工作準(zhǔn)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考評辦法、服務(wù)保障三方面x項(xiàng)制度規(guī)范的《工作人員手冊》，完善考核表彰機(jī)制，形成你追我趕敬業(yè)氛圍。二是強(qiáng)化導(dǎo)辦幫辦代辦服務(wù)。對政務(wù)大廳各服務(wù)區(qū)及各類引導(dǎo)標(biāo)識進(jìn)行全面規(guī)范，同時(shí)，每層安排x名導(dǎo)辦人員專門負(fù)責(zé)咨詢引導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，切實(shí)解決群眾提出的大廳標(biāo)識標(biāo)牌不清晰、幫辦代辦不到位等問題。建立健全幫辦代辦隊(duì)伍和管理制度，梳理出x項(xiàng)幫辦代辦事項(xiàng)，涉及投資項(xiàng)目審批、社會(huì)事務(wù)服務(wù)、行業(yè)市場準(zhǔn)入、惠企政策兌現(xiàn)等多個(gè)領(lǐng)域，至今共提供免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)x件。三是實(shí)行“一號咨詢預(yù)約”服務(wù)。為確保節(jié)假日期間政務(wù)服務(wù)不斷檔，同時(shí)方便企業(yè)群眾節(jié)假日期間辦理業(yè)務(wù)，中心嚴(yán)格落實(shí)延時(shí)錯(cuò)時(shí)預(yù)約服務(wù)，同時(shí)將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入“x”政務(wù)服務(wù)熱線，自x月x日起實(shí)行“一號預(yù)約”，讓企業(yè)群眾“想問就問，想辦就辦”，切實(shí)解決企業(yè)群眾政務(wù)大廳辦事預(yù)約電話多而難記、投訴件反復(fù)流轉(zhuǎn)、問題得不到實(shí)質(zhì)性解決及接訴即辦落實(shí)不到位、工單處理時(shí)間過長、群眾滿意度不高等問題，今年來共為企業(yè)和群眾提供延時(shí)錯(cuò)時(shí)預(yù)約服務(wù)辦件x萬件。四是推進(jìn)“異地通辦”。嚴(yán)格按照“跨省通辦”有關(guān)要求，扎實(shí)推進(jìn)相關(guān)高頻政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)異地辦理。設(shè)置“異地通辦”專窗，梳理公布“異地通辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)x項(xiàng)，統(tǒng)一的窗口標(biāo)識，安排專人收件、及時(shí)流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)，部署自助服務(wù)設(shè)備，印制相關(guān)事項(xiàng)辦事指南并在醒目位置擺放宣傳海報(bào)。五是優(yōu)化配套服務(wù)。為企業(yè)群眾提供免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)郵寄、免費(fèi)上網(wǎng)、免費(fèi)充電、征信查詢等服務(wù)，讓企業(yè)群眾進(jìn)一扇門辦所有事，規(guī)范免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)郵寄的制度管理，切實(shí)解決免費(fèi)服務(wù)配套制度和配套設(shè)施不完善等問題。六是推廣網(wǎng)上中介超市運(yùn)用。嚴(yán)格落實(shí)《x省網(wǎng)上中介超市管理暫行辦法》，規(guī)范中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，至今通過網(wǎng)上中介超市完成服務(wù)采購x筆，我縣中介服務(wù)招標(biāo)更加公正、透明，助推項(xiàng)目高效審批。七是完善惠企政策兌現(xiàn)專窗功能。將企業(yè)反映的人才政策兌現(xiàn)一并納入專窗，實(shí)現(xiàn)政策兌現(xiàn)一窗通辦。加強(qiáng)惠企政策宣傳推廣，在微信公眾號開辟“惠企政策兌現(xiàn)”服務(wù)專欄，在“x服通”搭建惠企政策兌現(xiàn)服務(wù)專區(qū)，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。推進(jìn)線上平臺——“惠企通”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各類惠企政策“一站匯聚”和精準(zhǔn)推送，促進(jìn)惠企政策快速有效落地，努力實(shí)現(xiàn)惠企政策兌現(xiàn)“零跑腿”。今年以來，共辦理惠企政策兌現(xiàn)x萬件，減少金額x億元、獎(jiǎng)勵(lì)金額x億元、補(bǔ)貼金額x萬元、扶持貸款x億元。
4.積極提升政務(wù)服務(wù)滿意度。一是深入推進(jìn)“好差評”應(yīng)用。堅(jiān)持以服務(wù)對象為中心，以辦事體驗(yàn)為導(dǎo)向，嚴(yán)格落實(shí)線下服務(wù)“一次一評”，線上服務(wù)“一事一評”。建立“差評”和投訴問題調(diào)查核實(shí)、督促整改和反饋機(jī)制，加強(qiáng)評價(jià)結(jié)果運(yùn)用。至今共收到評價(jià)x萬條，滿意度x%。二是回訪主動(dòng)找問題。建立營商環(huán)境協(xié)調(diào)機(jī)制和回訪機(jī)制，設(shè)置營商環(huán)境協(xié)調(diào)專窗，對辦事企業(yè)進(jìn)行x%回訪，了解掌握企業(yè)辦事過程中的困難訴求和堵點(diǎn)難點(diǎn)，主動(dòng)協(xié)調(diào)進(jìn)駐部門解決和整改問題，并及時(shí)向企業(yè)反饋。今年以來，共回訪企業(yè)x家，征求意見x條，反饋問題x，已整改x個(gè)，滿意度x%。三是切實(shí)解決“辦不成事”問題。于今年三月份在全市政務(wù)服大廳率先設(shè)立“辦不成事”反映窗口，建立工作機(jī)制，成立工作專班，切實(shí)解決辦事群眾碰到的疑難雜癥事項(xiàng)。至今，共解決群眾各類“辦不成事”問題x例。
（四）掛點(diǎn)幫扶，扎實(shí)開展“四進(jìn)四聯(lián)四幫”
配合村委完善村級“農(nóng)家書屋”，帶村民參觀并講解“農(nóng)家書屋”現(xiàn)有書籍及其他娛樂功能，豐富村民文化娛樂活動(dòng)。五是促鄉(xiāng)村振興。全面貫徹落實(shí)中央和省委、市委、縣委有關(guān)要求，選派中心x名優(yōu)秀干部到村擔(dān)任鄉(xiāng)村振興第一書記。聚焦建強(qiáng)村黨組織、推進(jìn)強(qiáng)村富民、提升治理水平、為民辦事服務(wù)等目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興、人才振興、生態(tài)振興、文化振興、組織振興，促進(jìn)農(nóng)業(yè)高質(zhì)高效、鄉(xiāng)村宜居宜業(yè)、農(nóng)民富裕富足。
二、下一步工作打算。
一是持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)智能化。依托x省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，扎實(shí)推進(jìn)“區(qū)塊鏈+無證辦理”“區(qū)塊鏈+信用服務(wù)”等改革。推廣“無證辦理”和“秒批模式”，落實(shí)“兩個(gè)免于提交”制度，在縣政務(wù)服務(wù)大廳，凡是縣級政府部門核發(fā)的材料，原則上一律免于提交，凡是能夠通過電子證照核驗(yàn)的，原則上一律免于提交實(shí)體證照，實(shí)現(xiàn)大部分常辦事項(xiàng)可“無證辦理”。
二是進(jìn)一步深化“一件事一次辦”改革。以開店、辦證等群眾眼中的一件事為概念，圍繞出生、入學(xué)、各類企業(yè)開辦及“二手房交易登記+水電氣”聯(lián)動(dòng)過戶等主題，圍繞與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域和辦件量較大的高頻事項(xiàng)進(jìn)行整合優(yōu)化，梳理更多“一件事”。將涉及的審批服務(wù)事項(xiàng)整合優(yōu)化，壓縮辦理環(huán)節(jié)，精簡申請材料，推行更多“一件事一次辦”事項(xiàng)，確保群眾只須到一個(gè)窗口、提交一套資料即可辦完關(guān)聯(lián)所有事項(xiàng)，切實(shí)做到減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)次數(shù)。真正實(shí)現(xiàn)“一門服務(wù)”“一表受理”“一件事一次辦”，大幅節(jié)約了企業(yè)群眾辦事成本。
三、工作建議。
目前的辦事大廳是由租用的商鋪改造而成，共上下兩層，面積x平方，由于場地面積有限，很多部門的審批后臺、檔案庫都無法同時(shí)入駐。期盼縣委縣政府能盡快將縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)體大廳及配套設(shè)施的建設(shè)項(xiàng)目列入公共基礎(chǔ)設(shè)施和惠民工程建設(shè)項(xiàng)目，盡可能從功能性、兼容性方面高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，真正讓企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”。
配送中心年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四
2020年，我們將住房公積金歸集擴(kuò)面工作放在首位，進(jìn)一步完善繳存相關(guān)制度，強(qiáng)化歸集業(yè)務(wù)，做到應(yīng)建盡建，應(yīng)繳盡繳。
(一)加強(qiáng)政策宣傳。利用媒體宣傳、入戶宣講和門戶網(wǎng)站推廣等途徑，大力宣傳住房公積金政策。重點(diǎn)針對非公企業(yè)等對公積金制度意識不足的單位，對他們開展上門宣傳，并在年內(nèi)先后與這些企業(yè)召開了12次住房公積金制度建立專題座談會(huì)，讓他們了解住房公積金政策以及為職工繳存住房公積金的益處，從而有效督勸這些單位為職工繳存住房公積金。
(二)提高覆蓋范圍。推動(dòng)各類聘用制人員、合同制人員、進(jìn)城務(wù)工人員等“新市民”繳存使用住房公積金，重點(diǎn)是開發(fā)區(qū)企業(yè)的進(jìn)城務(wù)工人員的繳存，以及保險(xiǎn)、金融、電信、移動(dòng)的第三方勞務(wù)代理單位的人員。同時(shí)在“四最”營商環(huán)境中積極為企業(yè)服務(wù)，為方便他們辦理入戶手續(xù)，在企業(yè)公積金開戶時(shí)將審批制靈活變更為報(bào)批制，現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場預(yù)批、現(xiàn)場開戶后，匯總報(bào)中心，從而提高了他們建立住房公積金的積極性。
(三)加強(qiáng)依法行政。對拒不按照《住房公積金管理?xiàng)l例》為職工繳存住房公積金的企業(yè)或單位，創(chuàng)新開展執(zhí)法檢查，加大協(xié)調(diào)督導(dǎo)力度，促其正常繳存。
截至2020年12月底，全市繳存職工共有21.75萬人，歸集總額達(dá)231.15億元，余額為106.58億元。2020年我市住房公積金歸集33.21億元，當(dāng)年新開戶294戶，環(huán)比增長32.88%，新增繳存職工7634人，環(huán)比增長33.63%。其中80%是小微企業(yè)。
配送中心年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五
2022年，某省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易系統(tǒng)將繼續(xù)堅(jiān)定以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，深入落實(shí)習(xí)近平總書記對某工作系列重要指示精神，扎實(shí)抓好省委十一屆三次全會(huì)以來重大決策部署落實(shí)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，系統(tǒng)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革，做深做實(shí)兩項(xiàng)改革“后半篇”文章，加快推進(jìn)便民服務(wù)“三化”試點(diǎn)，抓好公共資源交易平臺整合共享，深化公共資源交易“兩化”示范創(chuàng)建，全力助推成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)，持續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
一、高起點(diǎn)謀劃新場地建設(shè)。按照省領(lǐng)導(dǎo)指示要求，加快推進(jìn)新場地建設(shè)，高起點(diǎn)定位、高規(guī)格設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，做好需求論證和頂層設(shè)計(jì)，嚴(yán)格依法依規(guī)組織實(shí)施新場地規(guī)劃立項(xiàng)、設(shè)計(jì)裝修、配套等相關(guān)工作。
二、高質(zhì)量推進(jìn)鎮(zhèn)村便民服務(wù)“三化”試點(diǎn)。進(jìn)一步鞏固試點(diǎn)成果，持續(xù)加強(qiáng)便民服務(wù)“三化”建設(shè)，優(yōu)化鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系，新增200個(gè)便民服務(wù)中心納入省級“示范便民服務(wù)中心”驗(yàn)收，逐步形成點(diǎn)面結(jié)合、整體推進(jìn)的工作格局。緊扣省委“按實(shí)際劃分片區(qū)，按片區(qū)編制規(guī)劃，按規(guī)劃優(yōu)化布局、配置資源”的方向路徑，結(jié)合鄉(xiāng)村國土空間規(guī)劃，牽頭指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)級片區(qū)便民服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃，重點(diǎn)推進(jìn)鎮(zhèn)（村）便民服務(wù)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)，做深做實(shí)兩項(xiàng)改革“后半篇”文章。
三、高標(biāo)準(zhǔn)開展“綜合窗口”改革。以標(biāo)準(zhǔn)化為核心，提升政務(wù)服務(wù)水平，統(tǒng)一規(guī)范綜合窗口事項(xiàng)目錄、辦事指南和辦事流程，指導(dǎo)省市縣鄉(xiāng)村五級政務(wù)服務(wù)“一窗受理”改革，推動(dòng)省內(nèi)通辦、跨省通辦。進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程，持續(xù)開展減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用、減風(fēng)險(xiǎn)，不斷降低企業(yè)群眾辦事成本。切實(shí)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合，建立完善工作協(xié)同機(jī)制，逐步破解“兩張皮”問題，促進(jìn)提高標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平。
四、高標(biāo)準(zhǔn)抓好兩個(gè)示范創(chuàng)建。組織對兩批公共資源交易標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化“示范交易中心”開展“回頭看”，抓好問題整改。啟動(dòng)第三批“示范交易中心”建設(shè)工作，促進(jìn)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)意識、提升服務(wù)水平。深入開展政府集中采購機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)試點(diǎn)指導(dǎo)，形成可復(fù)制、可推廣的標(biāo)準(zhǔn)化政府采購體系，全面提升政府采購服務(wù)質(zhì)效。
五、高效率推動(dòng)公共資源交易全流程電子化建設(shè)。有序推進(jìn)覆蓋省、市、縣三級公共資源交易一體化平臺建設(shè)，結(jié)合全流程電子化交易需求，協(xié)調(diào)相關(guān)行業(yè)部門完善招標(biāo)范本，優(yōu)化電子化交易規(guī)則。推動(dòng)公共資源交易“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，擴(kuò)大全流程電子化交易項(xiàng)目范圍，推動(dòng)不見面開標(biāo)、遠(yuǎn)程異地評標(biāo)、遠(yuǎn)程電子監(jiān)控常態(tài)化運(yùn)行。加大見證服務(wù)力度，為實(shí)現(xiàn)智慧監(jiān)管、信用監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管打下基礎(chǔ)。
持續(xù)實(shí)施西南五省“跨省通辦”試點(diǎn)，推動(dòng)更多跨區(qū)域事項(xiàng)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。推動(dòng)川渝公共資源交易一體化建設(shè)、中國西部公共資源交易平臺共享有關(guān)工作落地，開展好ca數(shù)字證書互認(rèn)通用、跨省異地遠(yuǎn)程評標(biāo)、重大項(xiàng)目信息發(fā)布共享等合作事宜。
七、持續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。全面落實(shí)黨建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任；
繼續(xù)抓好中心組學(xué)習(xí)，推進(jìn)黨支部組織生活規(guī)范化，黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)力爭全覆蓋。始終堅(jiān)持以中央巡視和省委兩輪巡視反饋問題為導(dǎo)向，對已完成的整改事項(xiàng)主動(dòng)開展“回頭看”，堅(jiān)決防止問題反彈，持續(xù)深入抓好后續(xù)整改工作。進(jìn)一步強(qiáng)化干部履職監(jiān)管，完善內(nèi)部工作督查和績效考核機(jī)制。加強(qiáng)全省政務(wù)和交易系統(tǒng)人才培訓(xùn)力度，培養(yǎng)一批素質(zhì)高、專業(yè)好的人才隊(duì)伍。
配送中心年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六
隨著我市公積金制度覆蓋面的拓展，資金量不斷增大，防控資金風(fēng)險(xiǎn)的重要性與日俱增，市住房公積金管理中心為確保資金安全，密切關(guān)注房地產(chǎn)市場形勢變化，結(jié)合中心實(shí)際，采取有效措施強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控。
(一)控制資金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。針對xx市住房公積金資金流動(dòng)性趨緊現(xiàn)狀，中心及時(shí)啟動(dòng)貸款計(jì)劃控制、實(shí)行“商轉(zhuǎn)公”貸款貼息、規(guī)范公積金相關(guān)業(yè)務(wù)管理等創(chuàng)新舉措，避免資金缺口進(jìn)一步增大，保障了職工合理的住房需求。在擴(kuò)大信貸規(guī)模的同時(shí)，重視提高貸款質(zhì)量，消除貸款風(fēng)險(xiǎn)。一是加強(qiáng)貸前調(diào)查，將風(fēng)險(xiǎn)前移。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款程序，實(shí)施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實(shí)性。三是強(qiáng)化貸后管理，建立逾期催收機(jī)制。
(二)嚴(yán)打騙提騙貸行為。為保障繳存職工的合法權(quán)益，維護(hù)住房公積金良好管理秩序，保證資金安全，中心主動(dòng)與有關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)配合查詢，包括對住房公積金提取涉及到的人員身份、婚姻登記、就業(yè)、房產(chǎn)交易和個(gè)人信用等信息，特別是對于異地購房提取，積極與外地住房公積金管理中心加強(qiáng)溝通、強(qiáng)化合作，對信息的真實(shí)性進(jìn)行仔細(xì)核查。同時(shí)加強(qiáng)對騙提騙貸行為的打擊力度，一方面重點(diǎn)打擊非法中介，對發(fā)現(xiàn)的非法中介協(xié)助繳存職工騙提騙貸行為進(jìn)行排查，對已經(jīng)形成騙提騙貸住房公積金事實(shí)的，將其行為在門戶網(wǎng)站予以曝光，對發(fā)現(xiàn)的涉黑涉惡線索，發(fā)現(xiàn)一條移送一條;另一方面堅(jiān)決打擊職工個(gè)人騙提騙貸行為，對已經(jīng)形成騙提騙貸住房公積金事實(shí)的，公積金中心將其不良信用行為錄入住房公積金系統(tǒng)黑名單，納入個(gè)人社會(huì)信用體系管理，并暫停其3年內(nèi)的住房公積金使用資格。
以提取為例，對異地購房的審核一直是比較困難，因?yàn)闆]有可循經(jīng)驗(yàn)，和數(shù)據(jù)對比。加上現(xiàn)在造假在互聯(lián)網(wǎng)上一度成災(zāi)，就是查到也是處罰困難。沒有近路可走，我們就用笨方法一卷一卷的與購房地的房產(chǎn)、稅務(wù)和公積金管理單位核實(shí)，實(shí)在核實(shí)不了我們派專人到購房地實(shí)地查詢。絕不讓一卷提取存有瑕疵。今年我科室共查實(shí)11件利用虛假購房材料套取公積金的行為，其中移交公安機(jī)關(guān)一卷，加入征信系統(tǒng)及公積金黑名單11卷。
(三)開展逾期清繳行動(dòng)。2020年，我們加大了對住房公積金逾期貸款的催收力度，根據(jù)個(gè)人住房貸款期限長的特點(diǎn)，完善并嚴(yán)格實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，切實(shí)提高貸款質(zhì)量，加強(qiáng)貸款回收工作。對于不按期還款、到期未及時(shí)歸還的貸款，我們對借款人、擔(dān)保人、抵押人同步進(jìn)行電話催收,并抽調(diào)人員到門催收，盡一切可能防止貸款逾期。2020年我們連續(xù)兩次與各委托銀行共同召開逾期催收座談會(huì)，根據(jù)逾期情況，找出共性問題，拿出整改措施和方案。協(xié)同商業(yè)銀行下發(fā)逾期催收通知20多份，律師催收函達(dá)15份，共催收逾期貸款14人，逾期總額620942.14元。
配送中心年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十七
中心注重進(jìn)行經(jīng)常性的政風(fēng)行風(fēng)教育。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，自覺抵制和克服“四風(fēng)”問題，自覺接受辦事群眾監(jiān)督。為了進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高黨員干部職工素質(zhì)，中心經(jīng)常性組織全體黨員干部觀看優(yōu)秀黨員和先進(jìn)個(gè)人事跡紀(jì)錄片，今年“七一”活動(dòng)中再次組織黨員干部到廉政教育基地接受廉政教育和愛國主義教育。積極深入小區(qū)、機(jī)關(guān)廠礦開展調(diào)研活動(dòng)，征集整體提升的意見和建議，在微信公眾平臺公布投訴和舉報(bào)電話，堅(jiān)決制止不文明言談和行為，為文明單位創(chuàng)建夯實(shí)了監(jiān)督機(jī)制，在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上積極整改，使文明服務(wù)水平日漸提高。中心還積極貫徹落實(shí)市委、市政府其他各項(xiàng)隨機(jī)工作。在信訪工作中，我們制定了應(yīng)對突發(fā)事件處理辦法。截止目前無一例違法違紀(jì)及上訪案件發(fā)生。
配送中心年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十八
1、小區(qū)今年處于裝修高峰階段，為做好裝修管理，建立了裝修巡查日檢制度，勸阻并制止多起違規(guī)裝修現(xiàn)象，與此同時(shí)，還規(guī)范了裝修材料及裝修垃圾的堆放，并做好裝修垃圾的清運(yùn)工作。
2、建立空置房月檢制度：針對部分未裝修的空置房，做好每月一次的例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與項(xiàng)目部溝通，并做好維修跟進(jìn)工作。
3、為增加與業(yè)主的溝通交流，我們積極開展惠民服務(wù)以及社區(qū)文化活動(dòng)，努力營造溫馨的人居氛圍，，如1月份組織的送福到家;3月份元宵節(jié)猜燈謎;組織的“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”讓愛常駐月亮灣、“書香換花香，免費(fèi)領(lǐng)綠植，為春天添一抹綠”;6月份組織的“情濃月亮灣、粽享美麗”;9月份組織的月亮灣“業(yè)主汽車免費(fèi)檢測”;“情滿月亮灣、業(yè)主共賞月”;通過活動(dòng)的組織讓鄰里不僅相知相熟，更拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離。
4、做好訪客的來訪登記、接待、檔案資料整理、交房手續(xù)辦理等工作。
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