總結(jié)是對(duì)一個(gè)階段的工作進(jìn)行梳理和總結(jié),以檢驗(yàn)自己的工作能力。在總結(jié)時(shí),可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和看法,但要有自己的思考和觀點(diǎn)。請(qǐng)看下面一些總結(jié)的例子,希望能給你提供一些寫作靈感。
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
今年我先后在《年鑒》政協(xié)報(bào)》歷史的豐碑—改革開放周年紀(jì)實(shí)》時(shí)代中國(guó)》等報(bào)刊雜志上對(duì)體育進(jìn)行了專題宣傳;二是加大對(duì)活動(dòng)和比賽的宣傳,一是加大專題宣傳。通過宣傳活動(dòng)和比賽來引起更多的領(lǐng)導(dǎo)和市民關(guān)心重視體育,推動(dòng)體育更快發(fā)展;三是重視紀(jì)念改革開放周年宣傳,配合市委宣傳部召開了體育改革開放周年發(fā)展情況通報(bào)會(huì)”由吳建華局長(zhǎng)向各大新聞單位通報(bào)了體育改革開放年所取得的成就和經(jīng)驗(yàn),舉辦了市體育局改革開放周年大型宣傳報(bào)道活動(dòng);四是注重宣傳報(bào)道的多元化,以往的電視、報(bào)紙的宣傳報(bào)道基礎(chǔ)上,今年我加重了廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)報(bào)、城市裝點(diǎn)等多種形式的宣傳報(bào)道。
國(guó)改革開放年的紀(jì)念之年。全年市體育局宣傳工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,體育總局宣傳司和市委宣傳部的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)全國(guó)體育宣傳工作會(huì)議精神,緊緊圍繞和建設(shè)“健康兩大主題,扎實(shí)有效地開展了各項(xiàng)宣傳工作,為我市體育的率先”加快”發(fā)展創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。
一、落實(shí)全國(guó)體育宣傳工作會(huì)議情況。
向局系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)了總局關(guān)于做好外國(guó)記者采訪接待工作的規(guī)定,局認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)體育宣傳工作會(huì)議精神。并在全局大會(huì)上作了局干部大會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)了總局關(guān)于的宣傳口徑,要求與總局保持高度一致;切實(shí)貫徹落實(shí)總局關(guān)于把握好我國(guó)參加成績(jī)宣傳尺度,大力唱響“全民健身與奧運(yùn)同行”主題的要求,把人民群眾關(guān)注奧運(yùn)、支持奧運(yùn)的熱情引導(dǎo)到積極參與全民健身活動(dòng)中來,收到良好的效果。
二、東亞足球錦標(biāo)賽宣傳工作。
宣傳處到市足協(xié)參加了為期兩個(gè)月的集中辦公,年?yáng)|亞足球錦標(biāo)賽決賽暨年?yáng)|亞女足錦標(biāo)賽決賽于2月17日—24日在奧體中心體育場(chǎng)和體育中心體育場(chǎng)成功舉行。為做好本次比賽的籌辦工作。放棄了周末和春節(jié)假日休息,全程進(jìn)行賽事宣傳策劃報(bào)道。為加強(qiáng)宣傳工作,大賽組委會(huì)和市委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)下,先后召開了兩次賽事新聞發(fā)布會(huì),制作部署了城市裝點(diǎn)方案。向社會(huì)廣泛征集了吉祥物和會(huì)歌,最后選中美術(shù)學(xué)院教授呂曦設(shè)計(jì)的吉祥物“雄奇”并由玩具廠制作成實(shí)物,確定中國(guó)音樂家協(xié)會(huì)卞留念創(chuàng)作的歌曲《追逐夢(mèng)想》為會(huì)歌并制作成cd社會(huì)廣為傳唱,委托徽章公司制作了比賽會(huì)徽。加大對(duì)奧體中心和體育中心場(chǎng)地內(nèi)外的整體裝點(diǎn),營(yíng)造了良好的比賽氛圍。同時(shí)我高度重視了媒體報(bào)道工作,本次比賽共有200多家國(guó)內(nèi)外媒體700多名記者參加。
落實(shí)了媒體酒店,比賽期間。印制發(fā)放了媒體指南》奧體中心和體育中心設(shè)置了新聞中心和新聞發(fā)布廳,對(duì)記者看臺(tái)和媒體區(qū)進(jìn)行了規(guī)范,全面協(xié)助解決電視直播的各項(xiàng)工作,組織了媒體班車往返賽場(chǎng)和媒體酒店,對(duì)媒體的宣傳報(bào)道進(jìn)行了正面的引導(dǎo),嚴(yán)格按國(guó)際慣例召開賽后的新聞發(fā)布會(huì),為比賽的成功舉行提供了宣傳保障。
三、火炬接力境內(nèi)傳遞宣傳工作。
與市委宣傳部一起制定了年火炬接力宣傳工作方案》開展了記者報(bào)名工作,為做好6月15日、16日奧運(yùn)火炬在傳遞的宣傳工作。與電視臺(tái)反復(fù)磋商了電視直播技術(shù)工作,制作了媒體采訪指南,聯(lián)系了媒體酒店,對(duì)市內(nèi)媒體的宣傳報(bào)道要求,啟動(dòng)了奧運(yùn)火炬新聞中心,對(duì)志愿者進(jìn)行了培訓(xùn),并主動(dòng)加強(qiáng)與國(guó)家火炬?zhèn)鬟f中心新聞宣傳部的對(duì)接和聯(lián)系溝通?;鹁?zhèn)鬟f中,對(duì)傳遞過程進(jìn)行了電視和廣播直播,報(bào)紙上進(jìn)行了大篇幅的集中報(bào)道,掀起了火炬?zhèn)鬟f的高潮。
為全面記錄下奧運(yùn)圣火在點(diǎn)點(diǎn)滴滴,奧運(yùn)火炬成功傳遞之后。生動(dòng)再現(xiàn)熊熊燃燒的奧運(yùn)圣火先后在萬(wàn)州區(qū)和主城區(qū)46.4公里的激情傳遞,從數(shù)萬(wàn)張照片中精挑細(xì)選出700多張圖片編制成《年奧運(yùn)圣火在珍藏畫冊(cè),定格了奧林匹克圣火穿行于巴渝大地的精彩、激情瞬間和火炬?zhèn)鬟f工作參與者的辛勤勞動(dòng)。
四、成功舉行籌辦工作展覽。
通過展覽普及奧林匹克知識(shí),為進(jìn)一步動(dòng)員社會(huì)各界進(jìn)一步關(guān)注、參與和支持奧運(yùn)籌辦工作。弘揚(yáng)奧林匹克精神,深化愛國(guó)主義教育,倡導(dǎo)健康文明的生活方式,7月913日,與奧組委新聞宣傳部、市委宣傳部共同在市奧體中心主辦了籌辦工作展覽”
展板160多塊,本次展覽共展出圖片0多張。圖片展覽以“奧運(yùn)籌辦工作進(jìn)程”迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)、百年奧運(yùn),中華圓夢(mèng)”三個(gè)部分內(nèi)容為主線,展示了從第一屆雅典到第二_屆雅典的百年發(fā)展歷程。沙盤模型有13件,實(shí)物余件,其中許多珍貴實(shí)物,如“水立方”特殊膜等,此外,展覽還采用全息立體投影、多媒體影音播放等方式,生動(dòng)展現(xiàn)了的籌辦工作。
沙坪壩區(qū)畫家毛建國(guó)油畫《強(qiáng)者》大足縣農(nóng)民劉漢中自費(fèi)100多萬(wàn)元,展覽現(xiàn)場(chǎng)還有一大亮點(diǎn)是市民迎奧運(yùn)作品展。制作出大型金屬火龍“中華繞柱飛龍”璧山縣教師潘啟慧象牙微刻《中國(guó)古代體育圖》表達(dá)普通市民喜迎奧運(yùn)的誠(chéng)摯之情。社會(huì)各界上萬(wàn)人參觀了本次展覽。
與市文廣局在市圖書館主辦了同一個(gè)世界,4月20日。同一個(gè)夢(mèng)想”奧運(yùn)知識(shí)圖片展。
五、舉行迎奧運(yùn)藝術(shù)品捐贈(zèng)儀式。
奧體中心舉行了迎奧運(yùn)藝術(shù)品捐贈(zèng)儀式。民間藝術(shù)家毛建國(guó)、潘啟慧分別將精心創(chuàng)作的大型油畫《強(qiáng)者》微刻《中國(guó)古代體育圖》捐贈(zèng)給中國(guó)體育博物館作為永久性收藏。大型油畫《強(qiáng)者》沙坪壩區(qū)民間畫家毛建國(guó)耗時(shí)三年創(chuàng)作的一幅長(zhǎng)100米、寬3米、重1噸的巨作,7月9日。畫中56頭雄師,代表中國(guó)56個(gè)民族;只和平鴿,象征熱愛和平的人民;畫中央是天安門,左右是連綿群山和萬(wàn)里長(zhǎng)城。整幅畫氣勢(shì)恢弘,極富視覺沖擊力。微刻《中國(guó)古代體育圖》璧山青山機(jī)械廠子弟校退休體育教師潘啟慧在一片長(zhǎng)12厘米、寬2毫米的象牙上,刻畫了國(guó)古代開展的26個(gè)體育項(xiàng)目,260多個(gè)人物活龍活現(xiàn),整幅畫必須在顯微鏡下才能看清楚。
一直進(jìn)行跟蹤聯(lián)系。多次到畫家創(chuàng)造現(xiàn)場(chǎng)和家里,從年11月我得之兩位藝術(shù)家的創(chuàng)作信息后。拍成照片和錄相,送到中國(guó)體育博物館請(qǐng)專家鑒賞;多次與沙坪壩區(qū)、璧山縣政府、體育局及街道辦事處協(xié)調(diào),請(qǐng)求支持兩位藝術(shù)家的工作,實(shí)現(xiàn)他把作品獻(xiàn)給國(guó)家的愿望。最后,中國(guó)體育博物館終于同意收藏這兩件藝術(shù)品。
六、舉辦“同日萬(wàn)場(chǎng)迎奧運(yùn)”系列公益電影放映活動(dòng)。
營(yíng)造和諧社會(huì)電影文化,為進(jìn)一步發(fā)揮電影在建設(shè)社會(huì)主義新時(shí)期的重要作用。喜迎奧運(yùn)和改革開放周年,推進(jìn)農(nóng)村數(shù)字電影工程,與市文化廣播電視局共同主辦了市“同日萬(wàn)場(chǎng)迎奧運(yùn)”系列公益電影放映活動(dòng),于7月5日在巴南區(qū)人民廣場(chǎng)舉行了首映儀式,并在7至8月期間在全市城市社區(qū)和農(nóng)村開展迎奧運(yùn)題材數(shù)字電影放映活動(dòng)。
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼一年就過去了,20_年對(duì)于自己來說,取得了一定的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助及自身的努力下,自身工作能力得到進(jìn)一步提高,同時(shí)個(gè)人的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了很大的提升。
回顧20_年,我的主要工作是參與力邦制藥有限公司財(cái)務(wù)、中國(guó)有色金屬進(jìn)出口陜西公司、陜西省地方電力監(jiān)理有限公司、陜西省水電開發(fā)有限責(zé)任公司工資、農(nóng)機(jī)推廣站離任審計(jì)、關(guān)天投資有限公司等公司的財(cái)務(wù)審計(jì)工作以及中國(guó)石油化工股份有限公司內(nèi)蒙古錫林郭勒石油分公司竣工決算。
通過以上審計(jì)工作讓我從中體會(huì)到審計(jì)工作的責(zé)任、意義及艱辛。審計(jì)工作不僅關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展及運(yùn)作,同時(shí)關(guān)系到整個(gè)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展及改革。要做好審計(jì)工作不僅要努力工作和學(xué)習(xí),而且要多學(xué)習(xí)總結(jié)前輩們的工作經(jīng)驗(yàn)及精華。當(dāng)然,在工作中自身還存在不足,經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)不夠充分。因此,在今后的工作中,自身將更加努力的加強(qiáng)學(xué)習(xí),同時(shí)多吸取和總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步提高自己的審計(jì)技術(shù)方法,提高審計(jì)工作的自主創(chuàng)新能力,不斷提高審計(jì)工作的技術(shù)含量和技術(shù)水平,尤其是提高宏觀層面分析問題、解決問題的能力,不斷提高審計(jì)質(zhì)量,把審計(jì)工作不斷引向深入,用發(fā)展的眼光分析審計(jì)工作中存在的問題,提出科學(xué)可行的審計(jì)建議。同時(shí),結(jié)合我們單位的實(shí)際情況,在各項(xiàng)工作中自己要有新的舉措,努力使工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
把愛心送給每一個(gè)人,我們用誠(chéng)信書寫人生;把真情送給每一個(gè)人,我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后,在這萬(wàn)家團(tuán)結(jié)的溫馨時(shí)刻,我們?cè)谶@里聚首,共同慶祝中國(guó)人壽_支公司家屬聯(lián)誼會(huì)的召開,同時(shí)也慶祝我們輝煌的_年,和即將到來的_年。首先,請(qǐng)?jiān)试S我,代表公司經(jīng)理室,向一年來為公司發(fā)展辛勤耕耘作出貢獻(xiàn)的所有同仁說聲:你們辛苦了!向關(guān)心并支持營(yíng)銷伙伴的各位家屬,表示衷心的感謝,謝謝你們!壽險(xiǎn)是什么?您的愛人每天在外奔波到底忙什么?我想這是各位家屬一定想要知道的問題。上帝創(chuàng)造了人類,卻沒有辦法保護(hù)每一個(gè)人,于是他創(chuàng)造了母親;而母親沒有辦法陪伴孩子一生于是有了人壽保險(xiǎn)。當(dāng)您的家人通過自己的努力給千家萬(wàn)戶送去愛心時(shí)候;當(dāng)客戶因?yàn)槟胰说慕榻B從人壽保險(xiǎn)獲得保障的時(shí)候;當(dāng)您的家人通過自己努力撐起家庭另一片天空的時(shí)候,各位,您平日里默默地支持沒有白費(fèi),我要告訴您:您的家人從事的就是這樣一份有意義的工作!剛剛過去的_年,是_公司發(fā)展極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌,飽滿的工作熱情,頑強(qiáng)的斗志開展了各項(xiàng)工作。截止12月底,全年保費(fèi)總收入達(dá)__萬(wàn)元。其中,個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)收入__萬(wàn)元;中介保費(fèi)收入__萬(wàn)元;短意險(xiǎn)保費(fèi)__萬(wàn)元;全年共計(jì)賠款__萬(wàn)元。這些數(shù)字的取得是大家點(diǎn)滴努力的匯聚。
成績(jī)的背后,無不凝聚著大家的智慧和汗水,我們的管理人員,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),可以說是日夜辛勞,體現(xiàn)了較強(qiáng)的拼搏精神;我們的內(nèi)勤人員,經(jīng)常放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn),也是非常的辛苦;我們的廣大員工和營(yíng)銷伙伴們,工作兢兢業(yè)業(yè),從不叫苦叫累,反映出很好的大局意識(shí)。其實(shí),你們每一個(gè)人的辛勤努力和敬業(yè)精神都讓我感動(dòng),也正是因?yàn)橛辛四銈?,_公司才有今天這樣的發(fā)展勢(shì)頭,才能取得這樣的發(fā)展業(yè)績(jī)。與此同時(shí),我們也看到,我們所有的工作都離不開我們的家人的默默支持,我們的家人同樣也是我們公司發(fā)展的有生力量和功臣!軍功章也有你們的一半!在這里,請(qǐng)?jiān)试S我再次向你們誠(chéng)摯地道一聲:你們辛苦了!公司永遠(yuǎn)感謝你們!
_年,對(duì)于_公司來說,是極為關(guān)鍵的一年。這一年,我們不僅要全面、高質(zhì)量地完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),還要進(jìn)一步注重內(nèi)涵式增長(zhǎng)、堅(jiān)持走跨越式發(fā)展之路。我們是小公司,所以我們可以更靈活,通過大膽創(chuàng)新、特色取勝,讓我們顯得更精銳;我們要以勇爭(zhēng)一流的志氣和不斷超越的貢獻(xiàn),贏得別人的尊重。_年開始_的保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期,群雄逐鹿,競(jìng)爭(zhēng)加劇;群眾的保險(xiǎn)意識(shí)更加強(qiáng)化,群眾對(duì)公司的選擇和要求也越來越高。在未來的日子,不是群眾買不買保險(xiǎn),而是選擇哪一家公司的保險(xiǎn)?,F(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)還心存疑慮的伙伴,我要告訴你,保險(xiǎn)無季節(jié),銷售無模式;只有淡季的思想,沒有淡季的市場(chǎng)。市場(chǎng)在哪里,市場(chǎng)在你腳下。你走不出去,你就沒有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),你將永遠(yuǎn)不知道市場(chǎng)在什么地方!我們肩上的擔(dān)子還很重,發(fā)展的路還很長(zhǎng),希望大家在新的一年里能繼續(xù)保持這種可貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài),振奮精神,再接再厲,為_公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻(xiàn),為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。
再過幾天,一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)——元旦就將來臨,我們平時(shí)工作很忙,一定要利用這個(gè)假期好好陪陪家人,盡一盡作為兒女、父母、愛人的責(zé)任,借此機(jī)會(huì),也預(yù)祝大家度過一個(gè)熱鬧的、祥和的元旦佳節(jié)!今天,花似錦,歌飛揚(yáng);今天,酒不醉,人自醉。最后,我提議,讓我們?yōu)榱薩公司更加美好的明天,為了我們所有同仁都擁有幸福安康、為了默默支持壽險(xiǎn)事業(yè)的家屬鼓掌!
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
20xx年即將結(jié)束,我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。以下是我對(duì)目前工作的總結(jié)陳述。
1、訂單:客戶口頭或郵件下訂單后,第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進(jìn)行核對(duì),核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶訂單單價(jià)是否一致,若有變更再通知業(yè)務(wù),并跟客戶進(jìn)行確認(rèn),之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào),包裝數(shù)量及交期。
2、確認(rèn)ok后,入系統(tǒng)告知采購(gòu)部門,并讓采購(gòu)盡快回復(fù)到貨時(shí)間,以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨!
3、在訂單下到采購(gòu)部門這中間很有可能客戶還會(huì)進(jìn)行訂單的更改,如訂單已下,有取消訂單,增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù),再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。
4、跟進(jìn)到貨情況,到貨的數(shù)量,追蹤采購(gòu)訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。
5、出貨:快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)間告訴客戶,中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收。
6、客戶樣品申請(qǐng),接客戶樣品申請(qǐng)單后,寫內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核,將已簽字的樣品單交予采購(gòu),再給倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行備樣!
7、對(duì)賬,按客戶要求進(jìn)行月份對(duì)賬:根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票,再引單做好例月的對(duì)賬單給客戶進(jìn)行對(duì)賬。含稅,未稅賬單要分明。發(fā)對(duì)賬單給客戶后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單,以備請(qǐng)款之需!
通過對(duì)業(yè)助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑,原由于自己參加工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。“三人行必有我?guī)煛?,我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問題。
1、雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、與客戶溝通方面,還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭較生硬,不善于有效的表達(dá),感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、粗心,素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)助素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的助理。
1,從工廠到公司,本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的,很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多,要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我,所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定。
2、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解,做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí)。
3、自身:要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心,保持良好,積極的心態(tài),努力提高業(yè)助素質(zhì)??朔陨淼娜毕?,使工作可以更有成效的完成!
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
從管理處的財(cái)務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì)計(jì),無論是做事、還是做人我都從這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……展望未來,我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),為此將這一年的工作做一個(gè)總結(jié)。
在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下,在新科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財(cái)經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會(huì)計(jì)制度,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德,遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng),嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真做好本職工作。
作為醫(yī)院出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),為醫(yī)院做好管家婆,通過努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、日常出納工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,及時(shí)辦理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié),防止發(fā)生不必要的損失、浪費(fèi)。確保庫(kù)存現(xiàn)金的安全。
2、及時(shí)收回醫(yī)院各項(xiàng)門診和住院收入,進(jìn)行核對(duì)算。及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核,對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
二、日常會(huì)計(jì)工作。
1、熟悉國(guó)家的財(cái)政制度,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。堅(jiān)持原則秉公辦事。
2、在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作。
3、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報(bào)銷手續(xù)是否齊全。
4、根據(jù)審核過的各種收會(huì)原始憑證及時(shí)編制記賬憑證。
5、負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。
6、每月按照稅法規(guī)定及時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。
7、每月按照法律規(guī)定及時(shí)做好種種勞動(dòng)保險(xiǎn)的扣繳工作。
三、其他工作。
1、加強(qiáng)收費(fèi)控制與監(jiān)督,保證醫(yī)療收入資金的安全完整。
嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不違規(guī)收費(fèi)和亂收費(fèi),根據(jù)內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)對(duì)日常收費(fèi)的控制和監(jiān)督管理,對(duì)日常營(yíng)業(yè)收入報(bào)表和收費(fèi)票據(jù)逐一核對(duì),按時(shí)將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費(fèi)的結(jié)算和登記管理。
2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理,規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
醫(yī)院會(huì)計(jì)檔案管理基礎(chǔ)薄弱,20_年加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔案的規(guī)范管理,會(huì)計(jì)憑證,立卷歸檔。
3、做好全院醫(yī)護(hù)員工和專家的服務(wù)工作,保證工資福利按時(shí)發(fā)放,醫(yī)院東區(qū)搬遷,給工作帶來了不便,為了服務(wù)好全院職工和專家,對(duì)專家服務(wù)方面,熱情周到,保證專家的需求,工資福利按時(shí)無差錯(cuò)發(fā)放到位。
4、完成社?;撕褪召M(fèi)年審工作,配合學(xué)院對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)收支的審計(jì)工作。為社?;撕褪召M(fèi)年審提供了準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料,整理財(cái)務(wù)制度,會(huì)計(jì)賬薄、憑證、報(bào)表,配合學(xué)院的財(cái)務(wù)收支審計(jì)。
通過財(cái)務(wù)室全體人員的共同努力,財(cái)務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定,20_年,財(cái)務(wù)室被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)集體,同時(shí)本人補(bǔ)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
在21世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
20_年上半年,本人在局項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助和鼓勵(lì)下,并通過自身努力,在履行綜合部的基礎(chǔ)職能以及參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能中發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將上半年的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、積極、快速、穩(wěn)妥地做好。
各項(xiàng)前期保障工作20_年元月1日,集團(tuán)公司組織先期人員前往湖南郴州籌建x客運(yùn)專線項(xiàng)目經(jīng)理部,本人也是籌建組成員之一,經(jīng)理部在選定好辦公場(chǎng)所之后,本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進(jìn)入了人員接待、食宿、辦公場(chǎng)所安排,辦公設(shè)備、生活用品、食堂設(shè)施購(gòu)置等繁忙的工作中,為陸續(xù)到_項(xiàng)目部工作的人員提供了食宿安排和辦公場(chǎng)所,保證了參建員工最首要的工作和生活環(huán)境。并于6個(gè)工作日后,成功籌劃完成了_客運(yùn)專線主題為“緊急動(dòng)員,跑步進(jìn)場(chǎng),統(tǒng)籌兼顧,兌現(xiàn)承諾,勇奪第一”的第一次工作會(huì)議。元月18日,配合主要領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了經(jīng)理部掛牌儀式,經(jīng)理部進(jìn)入了正常辦公狀態(tài)。
二、建立健全各種管理辦法,做到“有法可依”
沒有規(guī)矩,不成方圓。建點(diǎn)之初,一切工作都要從頭做起,因此,本人作為綜合部部長(zhǎng),組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為首要任務(wù)來抓,先后擬定下發(fā)了《職工日常行為公約》、《辦公設(shè)備、用品管理辦法》、《請(qǐng)銷假制度》、《探親及反探親制度》、《會(huì)務(wù)管理規(guī)定》、《印章管理辦法》、《關(guān)于接待工作的規(guī)定》、《關(guān)于指揮車輛管理的規(guī)定》等內(nèi)部管理辦法、制度、公約,并廣泛宣傳,在經(jīng)理部?jī)?nèi)形成“有法可依”的良好氛圍,為經(jīng)理部工作的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、制定部門工作崗位職責(zé),做到分工協(xié)作。
在各種管理辦法出臺(tái)的同時(shí),本人組織擬定綜合部了部門崗位職責(zé),擬定了部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、秘書、總務(wù)、炊事員、司機(jī)等崗位職責(zé);同時(shí)督促其它部門擬定各部門及相應(yīng)崗位的職責(zé),一并提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后,統(tǒng)一制作上墻。此前,本人還組織綜合部召開了部務(wù)會(huì)議,在職責(zé)范圍,還進(jìn)行了內(nèi)部的分工與協(xié)調(diào),做到分工不分家。
四、周密安排部署,圓滿完成大小型會(huì)務(wù)工作。
鐵道部要求,所有參建_客運(yùn)專線人員必須得到崗前培訓(xùn)。集團(tuán)公司和經(jīng)理部都給予了高度重視,要求全部參建干部、職工都必須認(rèn)真、主動(dòng)、虛心的學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新方法、新標(biāo)準(zhǔn)、新材料,因此,舉行的各種培訓(xùn)班自然就多,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),本人先后直接或間接安排部署了4期大型培訓(xùn)班以及6期小型培訓(xùn)班,同時(shí)還部署了6次生產(chǎn)(工作)會(huì)議和4次大型現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議以及許多小型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,并圓滿地完成了各次會(huì)務(wù)的各項(xiàng)工作。
五、做好文件處理工作,確保文件有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
進(jìn)場(chǎng)半年時(shí)間以來,本人首先帶頭嚴(yán)格遵守部長(zhǎng)崗位職責(zé)和部門崗位職責(zé),先后接收并處理業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、地方以及集團(tuán)公司各類正式紅頭文件近200件,普通傳真通知100多份,起草或核稿經(jīng)理部或部門各類文件(含函、電等)160余件。同時(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)《集團(tuán)公司關(guān)于〈公文處理辦法〉實(shí)施細(xì)則》,抓好文件程序處理工作,做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱、督辦、閱辦,按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)(貫標(biāo)要求),完成了上半年度文書歸檔工作,并提高了辦文質(zhì)量,加快了辦文速度,確保了文件的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、做好各項(xiàng)宣傳欄目及信息工作。
達(dá)到宣傳目的進(jìn)場(chǎng)以來,本人先后組織綜合部一班人策劃并制作完成了戶外大型展板1幅及大型宣傳口號(hào)標(biāo)語(yǔ)1幅,宣傳欄目2塊(已上6期),會(huì)議室圖片展1塊(已上2期),會(huì)議室大型企業(yè)標(biāo)識(shí)1塊,各種行政、黨委機(jī)構(gòu)圖等10塊。同時(shí)積極發(fā)揮信息的橋梁紐帶作用,編發(fā)《_客專情況簡(jiǎn)報(bào)》22期,積極上報(bào)集團(tuán)公司各部門及_公司、_公司郴州項(xiàng)目部,經(jīng)常被集團(tuán)公司和_公司采用,同時(shí)鐵道開發(fā)報(bào)也經(jīng)??莀的信息。
七、做好日常管理工作,確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
這半年時(shí)間,本人組織綜合部一班人認(rèn)真抓好部門之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,積極做好各部門主持召開會(huì)議的配合準(zhǔn)備工作,確保協(xié)調(diào)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在小車管理方面,按照為施工生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)的原則,先急后緩、先外后內(nèi)、先現(xiàn)場(chǎng)后市內(nèi)、先遠(yuǎn)后近,綜合調(diào)派,確保了施工現(xiàn)場(chǎng)督促檢查等各方面的用車。接待工作方面,凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到_客運(yùn)專線管段檢查指導(dǎo)工作,從鐵道部到_公司、_公司郴州項(xiàng)目部、地方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位及集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo),綜合部都能夠認(rèn)真準(zhǔn)備接待,注意接待細(xì)節(jié),基本沒有出現(xiàn)紕漏。
八、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
_客運(yùn)專線要求高、嚴(yán),相對(duì)領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事也較多,而日常后勤服務(wù)工作也非?,嵥椋鎸?duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),本人都能抓緊時(shí)間,高效、圓滿、妥善地辦理好,在為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)的同時(shí),為經(jīng)理部工作的正常開展也提供了有效保證。
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
根據(jù)《關(guān)于開展以“中國(guó)夢(mèng)”為主題的中國(guó)特色社會(huì)主義宣傳教育活動(dòng)的通知》(黃區(qū)委宣〔20_〕27號(hào))文件精神,我局結(jié)合自身實(shí)際,扎實(shí)開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的主題宣傳教育活動(dòng),在全系統(tǒng)形成了良好的教育氛圍?,F(xiàn)將我局開展“中國(guó)夢(mèng)”主題教育活動(dòng)總結(jié)如下:
一、工作開展情況。
(一)堅(jiān)持“三個(gè)到位”。即組織領(lǐng)導(dǎo)到位,由黨組書記、副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為為成員的局“中國(guó)夢(mèng)”主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;宣傳發(fā)動(dòng)到位,及時(shí)召開動(dòng)員部署會(huì),制定實(shí)施方案;氛圍營(yíng)造到位,開展集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué),結(jié)合自身工作實(shí)際暢想中國(guó)夢(mèng),使每位干部職工積極參與“中國(guó)夢(mèng)”主題活動(dòng)之中。
(二)切實(shí)認(rèn)真相關(guān)文件的精神和要求,緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、情系群眾、服務(wù)群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象”教育專題,廣泛開展交流討論、學(xué)習(xí),充分發(fā)揮體育職能作用,為促進(jìn)全區(qū)體育事業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力。
(三)深入學(xué)習(xí)《黨章》和黨的以及關(guān)于“中國(guó)夢(mèng)”的重要論述,并及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá)省、市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神和重要會(huì)議精神。二是聯(lián)系自身工作實(shí)際,把主題教育活動(dòng)與自身工作、群眾工作主題教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來,做到“兩手抓,兩不誤、兩促進(jìn)”。三是利用宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等形式,做好主題教育活動(dòng)專欄,并組織開好中心組學(xué)習(xí)會(huì)、黨員學(xué)習(xí)會(huì)等會(huì)議。
二、特色做法。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我局在開展“中國(guó)夢(mèng)”主題宣傳教育活動(dòng)中,把學(xué)習(xí)和宣傳作為工作重點(diǎn),結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作、群眾工作和作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)要求,集中學(xué)習(xí)上級(jí)部門下發(fā)的學(xué)習(xí)資料的同時(shí),自行采集一些有學(xué)習(xí)價(jià)值的相關(guān)資料并裝成冊(cè)發(fā)給每位干部職工,開展自學(xué),并要求寫出學(xué)習(xí)心得體會(huì)和發(fā)言材料。
二是切實(shí)作好宣傳。以黨員干部為核心,把“中國(guó)夢(mèng)”宣傳教育作為學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容,納入黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃。認(rèn)真開展主題教育活動(dòng)宣傳,報(bào)道主題教育活動(dòng)動(dòng)態(tài)。
三是與當(dāng)前重點(diǎn)工作相結(jié)合,以“中國(guó)夢(mèng)”推動(dòng)當(dāng)前的““多城同創(chuàng)”、“為民辦實(shí)事”等工作。同時(shí),以深入群眾、深入基層為教育契機(jī),結(jié)合群眾對(duì)基層體育建設(shè)的要求,宣講主題教育活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容,突出“中國(guó)夢(mèng)”宣傳教育主題。
三、存在的問題和下步工作思路。
“中國(guó)夢(mèng)”主題宣傳教育活動(dòng)期間,我局積極開展了一系列的宣傳教育活動(dòng),取得了一定成效,但還存在一些不足。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是在學(xué)習(xí)上還存在實(shí)用主義思想。二是個(gè)別干部職工學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠。三是宣傳教育形式比較單一,創(chuàng)新不夠。
針對(duì)以上情況,我局下階段將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:一是進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)資料、文件精神的學(xué)習(xí)力度,使宣傳教育活動(dòng)能夠深入人心,使每一名干部職工都牢記服務(wù)宗旨,自覺愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),真正把我區(qū)體育工作推向一個(gè)新臺(tái)階。二是全面總結(jié)前期工作經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),把這次活動(dòng)作為推進(jìn)工作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的契機(jī),理清工作思路,為今后宣傳教育工作奠定良好基礎(chǔ)。
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
不知不覺來到_x已近1年,期間在工作中經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了許多良師益友,也吸取了一些教訓(xùn)和累積了一些經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間通過自身的不斷努力與摸索以及相關(guān)同事的幫助,在工作上取得了一定的成效,但也存在一些不足的地方,有待進(jìn)一步完善?,F(xiàn)將20_年工作情況總結(jié)如下:
試用期:
學(xué)習(xí)并熟悉了采購(gòu)流程與實(shí)際操作的結(jié)合,了解了具體的環(huán)節(jié)操作方式,并與相關(guān)同事、領(lǐng)導(dǎo)討論學(xué)習(xí)了一些特殊情況的處理。在不到1個(gè)月的時(shí)間內(nèi)基本完成了輔料的交接工作,主要包括:完成了基本資料或文件的整理;熟悉輔料各供應(yīng)商;工作流程的清晰化與內(nèi)容的細(xì)化;基礎(chǔ)物料的了解與采購(gòu);新供應(yīng)商的尋找與打樣。同時(shí)也參與了輔料20_年度供應(yīng)商評(píng)審的部分工作,及供應(yīng)商評(píng)審相關(guān)表格的制作與修訂。整體而言,試用期的工作為接下來的正式期工作奠定了一定的基礎(chǔ),有利于后期工作的迅速與深入展開。
正式期:
通過試用期對(duì)輔料工作的了解,在正式期的工作當(dāng)中對(duì)試用期存在的不足進(jìn)行了進(jìn)一步了解學(xué)習(xí)與深化鞏固,不斷汲取新的知識(shí)信息,總結(jié)工作方法,逐步全面掌握了整個(gè)生產(chǎn)輔料工作的方方面面,并積累了一定的生產(chǎn)儀器設(shè)備的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1)完成了輔料相關(guān)資料與記錄的完善(如產(chǎn)品規(guī)格的確認(rèn)與更新、圖紙的管理與更新、物料技術(shù)的搜集與溝通確認(rèn))。
2)深入了解總結(jié)了輔料各種物料的大概耗用量及訂購(gòu)頻率并時(shí)常進(jìn)行監(jiān)控,保持與物控部密切的溝通,并盡可能地提早下單以保證輔料物料供應(yīng)的連續(xù)性,以降低物料斷貨的風(fēng)險(xiǎn)。
3)針對(duì)物料的特殊周期及庫(kù)存場(chǎng)地的限制性,與供應(yīng)商協(xié)調(diào)好多次送貨的安排。部分物料與供方協(xié)商降低了起訂量(如:_x公司洗液瓶由起訂10000套降為8000套,并可間隔2周分2批次送貨)。
4)與供方溝通處理跟進(jìn)品質(zhì)異常/退貨問題,并適時(shí)采取警告與一定的處罰措施,對(duì)_x與_牌各采取一次小額罰款以警告供方質(zhì)量頻繁不良的后果。
5)新開模具的樣品驗(yàn)證跟進(jìn)處理(洗液瓶、激發(fā)物瓶、硅膠膠塞、反應(yīng)杯、保溫箱)。
6)適當(dāng)降低部分物料的成本(如142濾膜已由44元/片降低到41元/片;卷狀鋁箔原供方價(jià)格56.5元/卷,新供方價(jià)格為33元/卷)。
7)保溫箱項(xiàng)目:(冷藏方案的供方尋找溝通與試驗(yàn)對(duì)比,對(duì)方試驗(yàn)與內(nèi)部試驗(yàn)的跟進(jìn))。
11)體系學(xué)習(xí):通過體系培訓(xùn)與參與采購(gòu)控制程序文件的討論修訂,使得個(gè)人對(duì)體系的認(rèn)識(shí)有進(jìn)一步加深,也對(duì)采購(gòu)工作的作業(yè)流程有了更加深刻的理解。
工作期間對(duì)所有經(jīng)手的采購(gòu)物資(包括生產(chǎn)輔料與儀器設(shè)備)均形成了電子與紙質(zhì)的一致匹配,生產(chǎn)類還與erp保持了同步,并嚴(yán)格與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)對(duì)賬,為將來的雙方對(duì)賬工作減少了障礙。所有合同均有原始電子檔供檢索,為今后的查詢及參照提供了便利。
二、工作中主要存在的問題。
過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在工作簿上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴,在看到自己成績(jī)的同時(shí)也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時(shí)顧慮較多,為了盡快完成項(xiàng)目時(shí)個(gè)人有些急躁等,自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚,在工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。
由于輔料與儀器設(shè)備的繁雜性與某些物資設(shè)備的緊急性,輔料資料部分與供應(yīng)商管理仍有待進(jìn)一步深入與完善。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過各種學(xué)習(xí)來進(jìn)一步充實(shí)自己,從而提高自己的綜合能力。
三、工作心得。
1)無論是新的起點(diǎn)還是過程中出現(xiàn)問題,都必須要思路清晰化,后續(xù)的努力結(jié)果才能向目標(biāo)靠攏。
2)在不影響結(jié)果的前提下,要提高辦事效率及減少失誤率,必須要形成自己的工作風(fēng)格,辦事條理化,方能圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
3)在工作中要注意時(shí)常總結(jié),尋找相同的規(guī)律,學(xué)會(huì)舉一反三,并將之運(yùn)用到后續(xù)的工作方法中以更好地指導(dǎo)工作任務(wù)的完成。
四、改善計(jì)劃。
1)工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
2)要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
3)把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
4)精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
做一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)采購(gòu)還有許多知識(shí)需要學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,供應(yīng)鏈的強(qiáng)大與穩(wěn)定還有許許多多功夫要做,在今后的日子里我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)采購(gòu)與供應(yīng)鏈的相關(guān)知識(shí),不斷地積累新的、豐富的工作經(jīng)驗(yàn),跟上公司的發(fā)展的腳步!“路漫漫年其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20_年即將進(jìn)入尾聲!做為渤海_中支一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到渤海_中心支公司,從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一無所知的新手來說,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)出單崗工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)讓大家滿意的出單員。做為保險(xiǎn)公司的出單員來說,主要工作就是學(xué)習(xí)好省公司的核保政策傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)員及客戶、出單、單證歸檔以及與出單相關(guān)的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心和認(rèn)真的去落實(shí),現(xiàn)在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大,渤海來_的時(shí)間不長(zhǎng),當(dāng)時(shí)對(duì)于很多客戶來說是陌生的,所以能做進(jìn)保費(fèi)是不容易的,每次業(yè)務(wù)員帶來的保戶,公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員都是耐心的解釋讓客戶買得放心,我作為出單員此時(shí)就是要有一個(gè)好的態(tài)度做好我的本職工作,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)核保政策,做好服務(wù),當(dāng)日事當(dāng)日畢。
出單員是保險(xiǎn)公司的一個(gè)窗口,服務(wù)好是自身必不可少的修養(yǎng),讓客戶滿意了,以后還會(huì)來光顧,業(yè)務(wù)員滿意了公司的效益也會(huì)越來越好,那么我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司傳下來的政策,然后與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與業(yè)務(wù)員和客戶做好解釋,讓他們了解政策,收好質(zhì)量的保費(fèi),讓渤海日益壯大。
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
伴隨著天達(dá)又一輝煌年度————20_的過去,我在pmc(原生產(chǎn)管理)部任職整整2個(gè)年頭了,但我還是不免心潮涌動(dòng),感慨于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,讓我在20_年的工作中懷揣著夢(mèng)想和重任,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求的完成各項(xiàng)工作指標(biāo),充分的顯示了自身價(jià)值。
下面我就20_年的工作總結(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),
1、物料計(jì)劃:
但在物料儲(chǔ)存計(jì)劃和物料成本降低計(jì)劃中雖有一定成績(jī)(未影響交貨計(jì)劃和物料最大化利用),但是還有部分沒有做到,如:物料儲(chǔ)存計(jì)劃中的周轉(zhuǎn)和物料的邊料利用。
生產(chǎn)計(jì)劃:
所以生產(chǎn)計(jì)劃基本達(dá)標(biāo),各部門的產(chǎn)能也都按生產(chǎn)計(jì)劃完成任務(wù),同時(shí)我部實(shí)行訂單銷單制度,實(shí)施了各部門銷單制度,長(zhǎng)單按批次進(jìn)行銷單,另外訂單因生產(chǎn)異常補(bǔ)料的也做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
按照20_年的計(jì)劃我部已實(shí)現(xiàn)了80%的目標(biāo)。
3、交貨計(jì)劃:
由于下半年公司的組織架構(gòu)的變動(dòng),核算材料、分發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單有業(yè)務(wù)部管理,我部極力配合,在此期間我部曾多次提出建議,并與之達(dá)成共識(shí),各方面也得到了相應(yīng)的改善。
所以交貨計(jì)劃基本達(dá)標(biāo),完成率在98%,在下一年我部將再接再厲。
20_年度的改善點(diǎn)與20_年度的工作規(guī)劃:
一、物控方面:
去年雖然物料計(jì)劃滿足于生產(chǎn),但是還有部分呆料的情況出現(xiàn)。
避免部分產(chǎn)品因季節(jié)性而發(fā)生變化;如尺寸變化,可以做到零庫(kù)存、零呆料。
從而降低物耗成本。
二、生產(chǎn)計(jì)劃方面:
我部建議用ie方法進(jìn)行測(cè)量,運(yùn)用ie的七大手法改善生產(chǎn)工藝與作業(yè)方法,運(yùn)用七大浪費(fèi)降低物耗,以此更能體現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)行力度和完成率。
產(chǎn)能的協(xié)調(diào)和跟進(jìn)是我部20_年的重點(diǎn)。
三、制程控制方面:
1、鍛煉針對(duì)異常的反應(yīng)處理速度,思維反應(yīng)敏捷‘處事果斷是做生管的重要條件。
異常不可能。
避免,但可控制、可解決,越早解決損失就越小,如:不良補(bǔ)做、遺失補(bǔ)做、不良退貨、資料錯(cuò)誤、制造錯(cuò)誤等,這些都是生產(chǎn)中常見的問題,只要處理及時(shí),都是能夠處理好的。
員的智慧,比別人想的遠(yuǎn),就要比別人想的早,想的周全,就要比別人思考的多。
各類數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率與時(shí)效、綜合大盤的統(tǒng)籌,這些都是生管需要掌握與做到的,一旦做到做好了,生產(chǎn)單位自然就會(huì)以生管為核心轉(zhuǎn)了,反之,生管就會(huì)被執(zhí)行單位牽著鼻子走。
四、客戶納期方面:
計(jì)劃,但影響了華帝的納期,這樣就會(huì)給公司帶來很大的負(fù)面影響,針對(duì)此現(xiàn)象,我部決定對(duì)客戶引進(jìn)abc法則進(jìn)行管理,對(duì)不同的客戶分類,對(duì)產(chǎn)品分類,已達(dá)到客戶是上帝的原則。
2、在業(yè)務(wù)部下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單上,下單有些慢,出錯(cuò)的幾率比較大,我部將極力配合業(yè)務(wù)部。
另外我部將認(rèn)真評(píng)審業(yè)務(wù)訂單,實(shí)現(xiàn)客戶納期完成率100%。
公司有著年輕的管理團(tuán)隊(duì),老板的開明、老總的睿智加上管理層皆有幾年甚至十幾年的經(jīng)驗(yàn),我們完全有能力、有信心抓好計(jì)劃,管好生產(chǎn),控制穩(wěn)成本,將完美的產(chǎn)品呈現(xiàn)給客人,相信來年是寶峰邁大步前進(jìn)的一年,是輝煌的一年!
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
20_年即將過去,在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,自公司開展學(xué)巴鋼活動(dòng)以來,檢化驗(yàn)工作在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確指導(dǎo)下,全體化驗(yàn)室員工通過學(xué)巴鋼,找差距,不斷提升檢化驗(yàn)工作理念,強(qiáng)化員工標(biāo)準(zhǔn)化操作與崗位培訓(xùn)相結(jié)合,注重操作細(xì)節(jié),提高檢驗(yàn)精度,員工化驗(yàn)水平得到了顯著提高,檢驗(yàn)質(zhì)量取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步;一年來,化驗(yàn)室全體員工盡職盡責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量地圓滿完成了公司原燃材料、中間產(chǎn)品及成品材的檢驗(yàn)任務(wù)。
一、今年,由于供需失衡的格局難以根本改觀,國(guó)內(nèi)鋼鐵市場(chǎng)仍處于下滑軌跡,鋼鐵企業(yè)環(huán)保壓力經(jīng)營(yíng)形勢(shì)依舊困難的情況下,隨著公司學(xué)巴鋼活動(dòng)的深入開展以及公司產(chǎn)能的大幅提高,且隨著20_年我部減員增效工作的落實(shí),以及崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在生產(chǎn)工藝過程中逐漸得到貫徹和工藝操作精細(xì)化管理的需要,我部檢化驗(yàn)工作也面臨著嚴(yán)竣的考驗(yàn);今年我部各化驗(yàn)室無論是在檢驗(yàn)頻次、檢化驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)工作量、檢驗(yàn)精度、微量元素檢驗(yàn)等各個(gè)方面,經(jīng)過重新梳理操作流程,不斷規(guī)范崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),經(jīng)全體化驗(yàn)室員工共同努力并在實(shí)際工作中不斷提高檢驗(yàn)效率,為公司各生產(chǎn)廠及相關(guān)單位提供準(zhǔn)確、及時(shí)的檢化驗(yàn)數(shù)據(jù),服務(wù)生產(chǎn),較好地完成了公司全年的化驗(yàn)任務(wù)。
1、今年化驗(yàn)室不斷將學(xué)巴鋼的工作理念貫徹深入,將各中間產(chǎn)品成分的變化同各生產(chǎn)廠工藝控制相結(jié)合,從管理上跟蹤生產(chǎn)工藝的協(xié)調(diào)落實(shí)情況,結(jié)合中間產(chǎn)品成分的變化,跟蹤中間產(chǎn)品質(zhì)量情況,加強(qiáng)中間產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控,及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量效果,及時(shí)為下道工序提供產(chǎn)品成分信息,服務(wù)生產(chǎn)。同時(shí)強(qiáng)化全廠原燃材料及配礦用物料的微量元素的檢測(cè)并納入了常態(tài)化監(jiān)控及反饋;為公司工藝質(zhì)量的穩(wěn)定提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù),使質(zhì)量控制工作的關(guān)口前移,做到事前預(yù)防,過程質(zhì)量監(jiān)控,從而達(dá)到整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)質(zhì)量穩(wěn)定。
2、推行化驗(yàn)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),提高檢化驗(yàn)工作效率,特別是在煉鐵和煉鋼化驗(yàn)室,我部在制樣及樣品檢驗(yàn)等細(xì)節(jié)工作方面精確到了以分鐘進(jìn)行節(jié)奏控制,及時(shí)報(bào)出鐵水、鋼水成分,大幅提高了檢驗(yàn)效率,服務(wù)于生產(chǎn),為煉鋼快速冶煉做出了貢獻(xiàn)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司大宗原燃料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)今年進(jìn)場(chǎng)的大宗原材料、過程產(chǎn)品、終端產(chǎn)品等均一一化驗(yàn),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度較高。此外,經(jīng)我部檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)有很多批次的生石灰粉、耐火材料、增碳劑、合金等存在質(zhì)量指標(biāo)達(dá)不到內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的情況,分別反映在質(zhì)檢報(bào)告單上,維護(hù)了公司的經(jīng)濟(jì)利益。
二、加強(qiáng)化驗(yàn)室大型精密儀器的精心維護(hù)、保養(yǎng)、和運(yùn)行檢查,確?;?yàn)工作的順利進(jìn)行。
對(duì)鐵化、鋼化光譜儀單配的情況,由于光譜儀持久高負(fù)荷的長(zhǎng)期運(yùn)行,化驗(yàn)室從管理上建立了采用光譜期間核查和光譜類型標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)標(biāo)樣數(shù)據(jù)控制分析的手段對(duì)儀器進(jìn)行工作曲線監(jiān)控,使儀器在工作曲線發(fā)生偏移時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得到快速校準(zhǔn),恢復(fù)儀器工作曲線正常,有效保障在光譜性能下降時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制;同時(shí)制定了有針對(duì)性的應(yīng)急處置辦法,在今年幾次光譜儀突發(fā)故障情況下,采取應(yīng)急生產(chǎn)保障措施,最大限度地保障了生產(chǎn)的運(yùn)行。
三、對(duì)標(biāo)巴登鋼廠,在化驗(yàn)室推行設(shè)備、儀器的自主維修及自主加工制造能力;同時(shí),部門在制度上創(chuàng)新“以人為本”的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)了全體員工的工作熱情,多次細(xì)節(jié)上實(shí)用技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)取得的成功,有效增強(qiáng)了各站室員工的自主動(dòng)手能力的信心,大幅降低了原燃材料及中間產(chǎn)品的檢驗(yàn)成本,提升了檢化驗(yàn)工作效率,增強(qiáng)了化驗(yàn)室儀器、設(shè)備綜合保障能力。
四、加強(qiáng)大宗原燃材料的取、制樣工作質(zhì)量和化驗(yàn)室內(nèi)部工作質(zhì)量抽查監(jiān)督,確保大宗原燃材料的取、制樣工作和化驗(yàn)室內(nèi)部工作質(zhì)量處在可控的有效監(jiān)督之下。
今年,部門成立了工作質(zhì)量抽查監(jiān)督小組,對(duì)原燃材料的取、制樣工作和化驗(yàn)室內(nèi)部工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督抽查,有效的提高了各站室的工作質(zhì)量并對(duì)抽查的結(jié)果形成了報(bào)告,對(duì)工作中抽查出的問題進(jìn)行了整改,經(jīng)過一系列的工作,使原燃料取制樣和化驗(yàn)室的檢化驗(yàn)工作質(zhì)量得到了穩(wěn)步的提高。
1、今年,部門各化驗(yàn)室在減員增效的現(xiàn)實(shí)情況下,結(jié)合學(xué)習(xí)巴鋼教育培訓(xùn)工作理念,部門也采取多項(xiàng)員工技能激勵(lì)措施,鼓勵(lì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過開展業(yè)務(wù)操作技能的學(xué)習(xí)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),簡(jiǎn)化檢驗(yàn)流程,在化驗(yàn)室內(nèi)部開展一崗多能、多崗多能以及不同崗位輪崗學(xué)習(xí);在不同化驗(yàn)室推動(dòng)人員輪換學(xué)習(xí),從而達(dá)到不斷提升員業(yè)務(wù)技能水平,深挖工作潛力,提升工作效率目的,并且結(jié)合工作質(zhì)量抽查,增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心,注重工作細(xì)節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)工作,有效保障了檢驗(yàn)工作質(zhì)量。
2、隨著部門化驗(yàn)室能力驗(yàn)證工作的有序開展,我部化驗(yàn)室參加并通過了中實(shí)國(guó)金國(guó)際實(shí)驗(yàn)室化學(xué)分析的能力驗(yàn)證,全員參與并嚴(yán)格按照中實(shí)國(guó)金能力驗(yàn)證公司的有關(guān)技術(shù)要求和方法開展了相關(guān)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,注重檢驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié),詳盡地記錄了實(shí)驗(yàn)過程并取得了準(zhǔn)確的相關(guān)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),得到了中實(shí)國(guó)金能力驗(yàn)證專家們的充分肯定,取得了滿意實(shí)驗(yàn)結(jié)果,通過員工的廣泛參與,提升了員工檢驗(yàn)技能水平,培訓(xùn)和鍛煉了員工隊(duì)伍,為檢化驗(yàn)工作的順利開展提供了人員素質(zhì)保證。
化驗(yàn)室工作計(jì)劃:
一、化驗(yàn)室將一如既往的做好檢化驗(yàn)工作,嚴(yán)把大宗原燃料的質(zhì)量關(guān),同時(shí)為各生產(chǎn)廠提供準(zhǔn)確、快速的檢測(cè)數(shù)據(jù)服務(wù),履行好檢驗(yàn)職責(zé)。
二、開展好原燃料取制樣及化驗(yàn)室內(nèi)部試樣的工作質(zhì)量抽查監(jiān)督工作,并對(duì)抽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題予以糾正,確保我部檢化驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、可信。
三、20_年隨著公司學(xué)巴鋼活動(dòng)的深入開展,以及生產(chǎn)系統(tǒng)的逐步理順,公司產(chǎn)能目標(biāo)的進(jìn)一步提升,我部化驗(yàn)室任務(wù)會(huì)更艱巨,我們有信心完成各項(xiàng)檢驗(yàn)任務(wù)。
四、隨著我部理化檢測(cè)中心建設(shè)的開展,明年實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可各項(xiàng)工作將逐步納入工作日程,實(shí)驗(yàn)室將按照認(rèn)可工作的要求逐一進(jìn)行落實(shí),爭(zhēng)取20_年完成理化檢測(cè)中心認(rèn)可,取得對(duì)外開展檢驗(yàn)項(xiàng)目的能力。
五、在工作質(zhì)量抽查監(jiān)督方面,在抽查物料的廣度、范圍、和頻次方面進(jìn)一步的強(qiáng)化,質(zhì)量抽查監(jiān)督延伸到原燃料質(zhì)檢站,包括進(jìn)廠的原燃材料的表觀質(zhì)量、粒度以及易受潮變質(zhì)的物料工作質(zhì)量等;對(duì)各化驗(yàn)室加強(qiáng)工作質(zhì)量數(shù)據(jù)抽查,在工作方面繼續(xù)細(xì)化,針對(duì)保存試樣檢驗(yàn)數(shù)據(jù)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)的重現(xiàn)性、精準(zhǔn)度抽查監(jiān)督,根據(jù)抽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對(duì)性的培訓(xùn)并予以糾正,對(duì)發(fā)現(xiàn)的儀器設(shè)備問題應(yīng)進(jìn)行儀器維修、校準(zhǔn),對(duì)員工操作原因引起的工作失誤應(yīng)落實(shí)責(zé)任,杜絕類似事故發(fā)生。
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
進(jìn)入___法院已經(jīng)有一年的時(shí)間,在庭室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,個(gè)人在___年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好地完成了___年年度工作?,F(xiàn)將有關(guān)___年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、熟悉了解法院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于___年__月進(jìn)入本院被分到___法庭,為了更快更好地融入這個(gè)庭室,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)本院的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解熟悉。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入本單位感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我以各項(xiàng)法律規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
二、書記員工作是法院審判工作的重要組成部分。
庭審筆錄是書記員最重要的本職工作,要制作好民事案件的筆錄,必須首先掌握民法的基本理論、民事訴訟法的有關(guān)內(nèi)容以及審判活動(dòng)的內(nèi)部規(guī)律,從而對(duì)制作案件筆錄的重點(diǎn)內(nèi)容心中有數(shù)。一個(gè)負(fù)責(zé)任的書記員在制作筆錄前必須要先熟悉案件基本情況、了解案情,對(duì)擔(dān)任記錄的案件,應(yīng)首先閱卷。我在每次開庭前都閱卷,無論案情是簡(jiǎn)單還是復(fù)雜都做記錄,對(duì)庭審中可能涉及到的案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、人名、證據(jù)、專用詞語(yǔ)、法官可能問到的問題都做以標(biāo)記。這樣記錄起來就很方便,而且速度也快。在具體記錄中,民事案件的筆錄中應(yīng)有以下幾點(diǎn):一是記錄清涉及案件的基本事實(shí)和經(jīng)過;二是記錄審判過程中不同人員的表述意見或反映的關(guān)鍵要點(diǎn)。我在記錄時(shí)就要特別注意以上這些要素,只有抓住重點(diǎn),分析歸納,才能形成高質(zhì)量的庭審筆錄。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí),勤懇工作。
書記員的工作要求首先就是打字速度快,我不斷進(jìn)行看打、聽打訓(xùn)練,通過練習(xí)加強(qiáng)自己的速錄打字水平。其次就是對(duì)法律條文的熟悉,通過近一年的工作,使我對(duì)相關(guān)法律知識(shí)有了更深層次的認(rèn)識(shí)。我在以后工作中要做到認(rèn)真、仔細(xì),多看、多聽、多想、多問、多做。遇到不懂的問題虛心請(qǐng)教老同志,使自己不斷進(jìn)步。有空就多看一點(diǎn)業(yè)務(wù)書,多聽一些有經(jīng)驗(yàn)的老書記員的工作經(jīng)驗(yàn)介紹;多想一些為什么,對(duì)不懂的通過多看、多問,將理論與實(shí)踐結(jié)合起來,然后再運(yùn)用到實(shí)踐中去;多做一些實(shí)踐工作,堅(jiān)持每周寫工作心得,記下自己的缺點(diǎn)和成績(jī),在實(shí)踐中改正缺點(diǎn)。
四、遵守紀(jì)律,廉潔服務(wù)。
在工作中,我在思想上、行動(dòng)上與組織保持高度一致,認(rèn)真遵守本院的各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔奉公,忠于職守,保守審判機(jī)密。自覺做到全心全意為人民服務(wù),堅(jiān)持司法為民宗旨,不拿群眾一針一線,對(duì)當(dāng)事人前來咨詢的一些法律問題耐心的給以解釋。在工作作風(fēng)上,保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,沒有浪費(fèi)公物的行為。
五、不足與展望。
總結(jié)一年來的工作與得失,我感觸極深,我深知雖然工作上取得了一點(diǎn)成績(jī),但還存在許多不足與問題,突出表現(xiàn)在:本人對(duì)法律條文的熟練掌握還有相當(dāng)一段距離,對(duì)法律條文掌握的不足,今后工作中還要繼續(xù)不斷加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí),努力通過司法考試,這是今后的前進(jìn)方向;庭審中記錄的概括程度不夠,語(yǔ)言不夠精簡(jiǎn),在以后的工作中也要不斷加強(qiáng)這方面的改進(jìn),從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。當(dāng)然,我深知要成為一名高素養(yǎng)的知識(shí)型書記員,成為一名人民滿意的工作人員,我要努力的地方還很多,為此我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,同事們的幫助下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,不斷爭(zhēng)做多方面的表率,為推動(dòng)我庭工作步上新的臺(tái)階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
20_年,在_領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部]的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,本人始終堅(jiān)持從我x發(fā)展的大局出發(fā),以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?,F(xiàn)本人將20_年柜面工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)。
在工作中,我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面接權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說:“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)一流。
(一)立足崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認(rèn)識(shí)自己,真誠(chéng)的對(duì)待他人,認(rèn)真的對(duì)待工作,公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個(gè)一”服務(wù):一杯水、一個(gè)微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢。“沒有最好,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識(shí),還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”-如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營(yíng)業(yè)額。
(三)當(dāng)好幫手,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
在平時(shí)的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會(huì)工作中,仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)。
“學(xué)無止境”,只有通過不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng),向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合:集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),提升整體形象。
交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展,離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制險(xiǎn)的原則,對(duì)客戶進(jìn)行考核,只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
(三)加強(qiáng)合規(guī)意識(shí),防范風(fēng)險(xiǎn)隱患。
在今年,我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實(shí)做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
20_年轉(zhuǎn)眼過去了,迎來了對(duì)自己具有挑戰(zhàn)的20_年。回顧_年感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,x月份把我從x一線任車間副主任提拔到轉(zhuǎn)到x任車間主任,這一年里跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到很多,得到的也很多。角色的轉(zhuǎn)變后從開始跟著車間主任干到后來自己獨(dú)當(dāng)一面,這使我的壓力相當(dāng)大,深知自己肩負(fù)的責(zé)任比以前更重。由于自己對(duì)工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變對(duì)工作不太熟悉所以工作起來存在很多困難,但這個(gè)時(shí)候是各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、關(guān)懷、激勵(lì)使我在面對(duì)困難的時(shí)候勇于克服,使自己一點(diǎn)一點(diǎn)的提高發(fā)揮出自己的能力。
被調(diào)任后我始終在思考要做什么?該怎樣做才能快速成長(zhǎng),怎樣才能把自己的價(jià)值發(fā)揮?每天只是在沿著別人早已開展的路按部就班的進(jìn)行工作,毫無新意。要是想要新的提高,新的突破就必須豐富自己的專業(yè)知識(shí),尋求新的管理方法。只有帶著這樣的問題一步一步的工作,一步步的總結(jié)才能使自己在工作中不斷地提高。作為新任車間主任壓相當(dāng)?shù)拇螅c其他車間相比自己從工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)都存在著明顯差異和不足。在這里從以下幾點(diǎn)開展工作提高自己:
一、欲求到位“心”先至。
任何工作要做到位,關(guān)鍵都在于“心”要到位。一個(gè)人有了責(zé)任心,才會(huì)有積極主動(dòng)的態(tài)度、深入扎實(shí)的作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。要想在工作中取得新的突破,找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)很重要。我認(rèn)為我的關(guān)鍵點(diǎn)就是要豐富自己的知識(shí),特別是象我這樣半路出家的人,對(duì)生產(chǎn)管理知識(shí)了解的不是很透徹,遇到問題缺乏解決辦法。x月份被提拔到x州公司任車間主任一職,這對(duì)我來講是一個(gè)提高、豐富自己的好機(jī)會(huì)。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我依據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),再生產(chǎn)現(xiàn)成多學(xué)多問,盡可能多的學(xué)習(xí)自己以前沒接觸到的生產(chǎn)資料。這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)激起了我的學(xué)習(xí)熱情,也為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
二、腳踏實(shí)地,不好高騖遠(yuǎn)。
任何一件大事,無不是由若干小的細(xì)節(jié)構(gòu)成的。能夠在小處努力,把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好的人,一定能成就大事業(yè)。同樣每一個(gè)漫不經(jīng)心的小疏忽也會(huì)釀成大事故。立足實(shí)際做好當(dāng)前,結(jié)合現(xiàn)在的生產(chǎn)設(shè)備從提高工作效率方面入手。隨著公司設(shè)備的老化和各方面的限制為產(chǎn)品的進(jìn)一步改進(jìn)提高加大了難度。所以今后的工作要從設(shè)備的小改小革和操作精益求精的工作入手,做好巡檢及提高制造部員工操作能力,這樣才能更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。做每一項(xiàng)工作、每一次改進(jìn)都需要我們從小處著手,精益求精。_才能使生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品性能的進(jìn)一步提升。
三、樹立全局觀念,做好本職工作。
一個(gè)成熟的企業(yè)就好比一臺(tái)正在運(yùn)行的設(shè)備,各個(gè)部件的配合協(xié)作才能為設(shè)備的運(yùn)行提供保證。公司各個(gè)部門的銜接是否流暢也就決定著公司的效率。回顧過去的一年我還有很多的不足之處需要加強(qiáng),新的一年更是向我提出了更高的要求。在保質(zhì)保量完成工作前提下,還有很多新的工作需要開展,特別是要將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個(gè)新的層次,是我以前的工作不夠重視的領(lǐng)域,我將在這方面多下功夫,努力配合技術(shù)部門嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。要想將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個(gè)新的層次,除了完善設(shè)備還要有一流的操作人員。在新的一年里,一定會(huì)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn),適時(shí)組織員工結(jié)合理論多學(xué)習(xí)生產(chǎn)線操作規(guī)程,提高工作效率,穩(wěn)定生產(chǎn)才能發(fā)給提高產(chǎn)品質(zhì)量做好鋪墊。
四、善于溝通交流,加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)。
溝通交流一直是我的弱項(xiàng),在工作之外還可以,工作之中的溝通尤不擅長(zhǎng)。如今的崗位,溝通是非常重要的,尤其是對(duì)員工思想必須通過深入的了解才能掌握,掌握了員工的思想才能知道以后在管理方面的重點(diǎn)是什么,還有什么工作要做。這方面我需要加強(qiáng)的很多。
在過去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,通過不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)保持工作的激情,力爭(zhēng)讓自己在每天的工作中有新的發(fā)現(xiàn)和提高。回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,對(duì)遇到的新情況新問題研究不夠、創(chuàng)新意識(shí)還亟待加強(qiáng)。針對(duì)存在問題,在今后的工作中,我將立足本職工作,從自身查找原因,切實(shí)采取有效措施加以整改。
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
今年全區(qū)司法行政系統(tǒng)新聞宣傳工作總的要求是:緊緊圍繞為黨的十八大和省第十一次黨代會(huì)勝利召開營(yíng)造和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境總體目標(biāo),全面貫徹落實(shí)市第十三屆黨代會(huì)精神,緊扣黨委政府工作中心和大局,緊扣司法行政工作全局,大力宣傳全系統(tǒng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展、保障改善民生、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要舉措,充分展示司法行政機(jī)關(guān)和廣大干警職工、法律服務(wù)工作者推進(jìn)平安中原建設(shè)的積極貢獻(xiàn),積極弘揚(yáng)先進(jìn)典型的突出業(yè)績(jī),進(jìn)一步做到“工作情況進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視野,工作業(yè)績(jī)得到社會(huì)關(guān)注,社會(huì)影響取得明顯提升”,不斷提升司法行政工作的社會(huì)知名度。
一、把握重點(diǎn),加大力度,充分展示司法行政改革發(fā)展成果。
法,開展“深化‘法律六進(jìn)’,服務(wù)科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)的宣傳報(bào)道。圍繞加強(qiáng)社會(huì)矛盾化解和特殊人群管理,做好人民調(diào)解專業(yè)化建設(shè)、安置幫教信息化建設(shè)和社區(qū)矯正規(guī)范化建設(shè)的宣傳報(bào)道。
二要大力圍繞推進(jìn)法治鄭州建設(shè),做好深化平安中原等創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳報(bào)道。圍繞服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行,做好組建專項(xiàng)法律服務(wù)團(tuán)隊(duì),開展專項(xiàng)法律服務(wù)活動(dòng),為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)的宣傳報(bào)道。做好加強(qiáng)法治文化陣地建設(shè),打造我區(qū)法治文化精品的宣傳報(bào)道。圍繞服務(wù)改善保障民生,做好優(yōu)化基層法律服務(wù)布局,完善律師參與涉法信訪長(zhǎng)效機(jī)制。
三要大力宣傳加強(qiáng)司法行政工作的創(chuàng)新之舉。要圍繞全區(qū)司法行政工作管理體系,做好優(yōu)化職能配置,開展新一輪司法所規(guī)范化建設(shè)的宣傳報(bào)道,做好改進(jìn)管理模式和工作方式,加強(qiáng)司法局建設(shè)的宣傳報(bào)道,做好完善經(jīng)費(fèi)保障體制,實(shí)施信息化建設(shè)工程的宣傳報(bào)道。
四要大力宣傳加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的做法成效。圍繞進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍政治意識(shí)、宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)等系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的宣傳報(bào)道。圍繞發(fā)展司法行政文化、廉政文化和機(jī)關(guān)文化建設(shè)的宣傳報(bào)道。圍繞加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,做好落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)干部廉潔自律教育,深化黨務(wù)政務(wù)和執(zhí)法執(zhí)業(yè)公開的宣傳報(bào)道。
二、注重協(xié)調(diào),加強(qiáng)合作,推動(dòng)全系統(tǒng)新聞宣傳工作再上新水平。
一要加強(qiáng)與媒體合作,創(chuàng)新新聞宣傳載體。各司法所也要結(jié)合自身實(shí)際,繼續(xù)加強(qiáng)與各級(jí)主流媒體的合作,確保各級(jí)主流媒體對(duì)司法行政新聞宣傳的刊登率。
二要注重新聞策劃,提高發(fā)稿質(zhì)量。完善新聞宣傳策劃制度,圍繞社會(huì)普遍關(guān)注與司法行政系統(tǒng)相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,勤于籌劃,善于謀劃,及時(shí)向媒體通報(bào)、發(fā)布新聞線索。在司法行政重點(diǎn)工作、重大活動(dòng)上推出重點(diǎn)報(bào)道、重頭報(bào)道。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提升素質(zhì),切實(shí)保障系統(tǒng)新聞宣傳工作穩(wěn)健發(fā)展。
一要不斷強(qiáng)化考核機(jī)制。繼續(xù)完善司法行政新聞宣傳工作考核,細(xì)化考核內(nèi)容,嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)工作指導(dǎo),推動(dòng)新聞宣傳與司法行政各項(xiàng)工作同研究、同部署、同檢查、同落實(shí)。
二要切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化細(xì)化職責(zé),配齊配強(qiáng)工作人員,壯大新聞宣傳隊(duì)伍。建立健全培訓(xùn)機(jī)制,創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè),不斷豐富社會(huì)知識(shí),提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和新聞宣傳工作能力,更好地承擔(dān)起司法行政新聞宣傳工作職責(zé)。
三要努力提高輿情控制和導(dǎo)向引領(lǐng)能力。要堅(jiān)持系統(tǒng)內(nèi)。
外宣傳相結(jié)合、信息溝通與社會(huì)宣傳相統(tǒng)一的原則,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)司法行政領(lǐng)域社會(huì)各界關(guān)注問題的分析,嚴(yán)格新聞宣傳紀(jì)律,始終把握社會(huì)輿論的主導(dǎo)權(quán)。今年重點(diǎn)做好化解社會(huì)矛盾、創(chuàng)新社會(huì)管理、公正廉潔執(zhí)法方面的輿情控制。
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七
班級(jí)是學(xué)校教育、教學(xué)工作最基層的組織單位,而班主任則是這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和管理者,班主任工作是塑造學(xué)生靈魂的工作,班主任對(duì)創(chuàng)設(shè)良好的班集體,全面提高學(xué)生素質(zhì),陶冶學(xué)生情操,培養(yǎng)全面發(fā)展的人才,具有舉足輕重的地位和作用。在學(xué)校里,班主任接觸學(xué)生的時(shí)間最長(zhǎng),開展的教育活動(dòng)最多,對(duì)學(xué)生的影響最大,在學(xué)生面前自己就是一面鏡子、一本書。因此,規(guī)范學(xué)生的行為,首先要規(guī)范自己的行為;提高學(xué)生的素質(zhì),首先要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中,真正做到為人師表,率先垂范。
我作為一名班主任,在18年工作實(shí)踐中,要求學(xué)生做到的,我首先帶頭做到;要求學(xué)生講文明禮貌,我首先做到尊重每一位學(xué)生人格,從不挖苦諷刺他們;教育他們熱愛勞動(dòng),教育學(xué)生搞好團(tuán)結(jié),我首先做到和科任老師、年級(jí)同志搞好團(tuán)結(jié);和學(xué)生交知心朋友;在學(xué)習(xí)上,要求學(xué)生書寫認(rèn)真工整、踏實(shí)勤奮刻苦。教師是學(xué)生心目中的榜樣,在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天,作為教師更應(yīng)提高自身素質(zhì),樹立職業(yè)道德,以高尚的道德風(fēng)范去影響學(xué)生,當(dāng)好學(xué)生健康的指導(dǎo)者和引路人。
二、關(guān)心熱愛后進(jìn)生。
后進(jìn)生不是天生的。他們中有的是受不良社會(huì)風(fēng)氣的影響;有的是父母離異,不正常的家庭教育造成的;有的是身心發(fā)展中各種消極因素惡性膨脹的結(jié)果。由于后進(jìn)生存在不少的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,因此經(jīng)常受到老師們的批評(píng),家長(zhǎng)的指責(zé),同學(xué)們的白眼。他們往往在同學(xué)中抬不起頭。他們需要的是老師的關(guān)心,家庭、集體的溫暖。實(shí)踐證明,要轉(zhuǎn)化后進(jìn)生,只有使后進(jìn)生動(dòng)情。我們只有用心靈的溫暖去醫(yī)治他們心靈的創(chuàng)傷,用精神的甘露去洗滌他們精神上的污垢,只有消除了后進(jìn)生對(duì)老師、家長(zhǎng)、同學(xué)的對(duì)立情緒,才能開展轉(zhuǎn)化工作。日常生活中,我從各方面去關(guān)心他們:在學(xué)習(xí)上熱情地給予指導(dǎo),遇到困難時(shí)給予真誠(chéng)的幫助,有了點(diǎn)滴進(jìn)步及時(shí)鼓勵(lì),犯了錯(cuò)誤進(jìn)行耐心地教育,使他們時(shí)時(shí)感到老師的愛護(hù)與關(guān)心,使逐步改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。
后進(jìn)生的缺點(diǎn)較多,也較突出,容易被大家發(fā)現(xiàn)。他們也有優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,只不過不太明顯和突出,時(shí)常被大家忽視。往往這一點(diǎn)就不利于調(diào)動(dòng)后進(jìn)生自身的積極因素去克服消極因素。我認(rèn)為,作為一個(gè)班主任就應(yīng)該注意發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的微小進(jìn)步,堅(jiān)持一分為二,優(yōu)點(diǎn)給予充分的肯定,積極引導(dǎo),有時(shí)創(chuàng)造條件讓他們施展自己的長(zhǎng)處,以自身的長(zhǎng)處逐步克服一些短處,從中讓他們看到希望,增強(qiáng)進(jìn)步的信心。從實(shí)踐中,我深深地感受到后進(jìn)生受到了老師的愛護(hù)、信任,就會(huì)有一種受到鼓舞和激勵(lì)的內(nèi)心情感,就會(huì)愉快地接受老師的教育幫助。在班主任工作中,我體會(huì)到轉(zhuǎn)化后進(jìn)生與培養(yǎng)優(yōu)等生同樣重要,對(duì)后進(jìn)生我們只要關(guān)心、愛護(hù)他們,做深入細(xì)致的工作,因勢(shì)利導(dǎo),循循善誘,讓他們感受到集體的溫暖,老師的關(guān)心,使他們有親切感、安全感、信任感。而且要信任尊重家長(zhǎng),做到胸襟開闊。
當(dāng)學(xué)生有錯(cuò)時(shí)應(yīng)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,但要理解家長(zhǎng)的難處,不能訓(xùn)斥家長(zhǎng),不能把學(xué)生的錯(cuò)誤轉(zhuǎn)嫁給家長(zhǎng)。要尊重家長(zhǎng)的情感,對(duì)家長(zhǎng)做到溫和有禮,以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí),不給家長(zhǎng)增加負(fù)擔(dān),但必要的檢查還是應(yīng)該的。不歧視差生家長(zhǎng),應(yīng)一視同仁,平等對(duì)待。家長(zhǎng)對(duì)班主任或?qū)W校工作有意見,抱著有則改之,無則加勉的態(tài)度,做到寬容大度,胸襟開闊。這樣家長(zhǎng)會(huì)與之同心同德育人教子。
還應(yīng)注意聽取家長(zhǎng)意見,共商育人良策。三人行,必有我?guī)煛8螞r班主任面對(duì)著如此眾多的家長(zhǎng),他們來自社會(huì)的各個(gè)階層,不乏各種人才,有作家記者,有教師,有公安民警,有管理干部……他們對(duì)孩子的教育也很有經(jīng)驗(yàn)。我班蔣建、李君宜、胡秀、饒小娟的家長(zhǎng)均提出各種好建議,經(jīng)采納收效極好。這些家長(zhǎng)與老師的精誠(chéng)協(xié)作,發(fā)揮的參與作用是不可低估的。我堅(jiān)信,精誠(chéng)所至,金石為開。
三、發(fā)展學(xué)生個(gè)性,培養(yǎng)綜合素質(zhì)。
我利用一切可以利用的機(jī)會(huì)鍛煉學(xué)生。如主題班會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球賽、歌詠賽等,讓學(xué)生充分表現(xiàn)自己,增強(qiáng)他們的自信心;我讓學(xué)生彼此寫評(píng)語(yǔ),給同學(xué)找優(yōu)點(diǎn)、給自己找缺點(diǎn),增進(jìn)同學(xué)友誼,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。讓每位同學(xué)在集體中能快樂地找到自己的位置,讓全體同學(xué)能得到提升,是我最大的理想。
一份辛勤,一份收獲。在期中聯(lián)考中我班由原來的平行班第9名升到第3名,這些成績(jī)的取得是與各任課教師的教導(dǎo)和我班同學(xué)努力分不開的。用一句話結(jié)束:因?yàn)橛惺斋@,所以累并快樂著。
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十八
20_年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場(chǎng)部,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有_銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏_行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教_經(jīng)理和_總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)_市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。存在的缺點(diǎn):
對(duì)于_市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在_市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司20_年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。_產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有_個(gè),加上沒有記錄的概括為_個(gè),八個(gè)月_天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量_個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,_迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在_市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是特別重要的問題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在_區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在_開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比_小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。工作計(jì)劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
四、20_年工作計(jì)劃。
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十九
一、指導(dǎo)思想:。
圍繞__市教育局德育活動(dòng)專題方案的思路和要點(diǎn),加大我校德育創(chuàng)新力度,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的政治思想教育,道德教育,紀(jì)律教育,法制教育,增強(qiáng)學(xué)生的愛國(guó)主義,集體主義和社會(huì)主義的思想。鞏固校園文化建設(shè)成果,強(qiáng)化學(xué)生個(gè)體,良好品德行為習(xí)慣的養(yǎng)成,探索學(xué)生良好心理素質(zhì)形成的規(guī)律與方法,完善美育和勞動(dòng)教育促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。
二、工作目標(biāo):。
(一)強(qiáng)化文明禮儀知識(shí)教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
(二)加強(qiáng)法制教育,加強(qiáng)安全教育,確保學(xué)期內(nèi)無責(zé)任事故發(fā)生。
(三)深化少先隊(duì)活動(dòng),不斷提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
(四)堅(jiān)持“三個(gè)加強(qiáng)”,即加強(qiáng)常規(guī)管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)德育研討。
三、工作要點(diǎn):
(一)發(fā)揮學(xué)校德育的主體作用。繼續(xù)完善德育制度管理機(jī)制,以嚴(yán)格的制度進(jìn)行常規(guī)管理和教育。在全校范圍內(nèi)創(chuàng)設(shè)“全員育人”的氛圍,樹立“人人都是德育工作者”的意識(shí),促進(jìn)和推動(dòng)學(xué)校德育工作。
(三)繼續(xù)實(shí)施“雙德工程”建設(shè),努力形成以師德帶生德、以生德促師德,“雙德互育、和諧發(fā)展”的良好局面。
(四)結(jié)合本學(xué)期學(xué)校工作重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良、精干實(shí)效、開拓進(jìn)取的班主任隊(duì)伍。具體設(shè)想:
1、繼續(xù)做好班主任、輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)跟蹤指導(dǎo),開展優(yōu)秀班主任、黨員班主任的帶頭、輻射、指導(dǎo)作用,通過班主任例會(huì)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、班隊(duì)會(huì)的參觀等,促進(jìn)班主任管理班級(jí)的工作水平和能力的提高。
2、開展“選、評(píng)、樹”優(yōu)秀班主任三個(gè)一活動(dòng)。即要求班主任有一篇經(jīng)驗(yàn)論文,做一次經(jīng)驗(yàn)交流,有一套創(chuàng)新班級(jí)管理模式。通過三個(gè)一活動(dòng)的開展,把“選、評(píng)、樹”活動(dòng)推向深入,評(píng)選、樹立一批典型的班主任代表,為教師節(jié)表彰優(yōu)秀班主任打基礎(chǔ)。
(五)抓好德育基礎(chǔ)教育,培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣。
1、繼續(xù)把行為習(xí)慣養(yǎng)成教育作為德育工作長(zhǎng)期堅(jiān)持的重點(diǎn)。嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,以“四個(gè)一”的養(yǎng)成教育為德育切入口,強(qiáng)調(diào)四個(gè)狠抓:抓活動(dòng)、促養(yǎng)成(通過思品課明禮導(dǎo)行,學(xué)科教育抓美育熏陶,班隊(duì)活動(dòng)抓養(yǎng)成訓(xùn)練,榜樣示范抓正面引導(dǎo),校園文化抓環(huán)境陶冶,家庭教育抓輔導(dǎo)配合等途徑,從明禮入手,典型示范、訓(xùn)練養(yǎng)成、檢查督促、評(píng)價(jià)表彰來提高活動(dòng)實(shí)效)。抓典型、樹榜樣(給學(xué)生以良好的示范,比如英雄人物事跡,教師的以身示范、文明學(xué)生的評(píng)選,禮儀規(guī)范等)。抓重點(diǎn)、求突破(主要是規(guī)范語(yǔ)言,要求學(xué)生講普通話,正確使用文明用語(yǔ),不說臟話、粗話,規(guī)范學(xué)生日?;顒?dòng),不在走廊跑跳、不打架,積極參加興趣小組活動(dòng)。隊(duì)列、間操、各種集會(huì)做到快、靜、齊)。抓檢查、求深化(開展文明班級(jí)、文明學(xué)生評(píng)選活動(dòng),學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生養(yǎng)成教育專項(xiàng)檢查評(píng)價(jià),每周一評(píng),每月一小結(jié))。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法制教育,交通安全知識(shí)教育,毒品知識(shí)教育的主題活動(dòng),通過圖片展覽、觀看教育片、召開主題班隊(duì)會(huì)等形式,把這些知識(shí)灌輸?shù)胶⒆觽冃闹?,培養(yǎng)他們遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。
3、開展主題讀書活動(dòng),組織學(xué)生參加教育局舉辦的讀書演講比賽。
4、開展豐富多采的少先隊(duì)活動(dòng)。繼續(xù)以“弘揚(yáng)和培育民族精神、文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”為重點(diǎn),貫穿“五小”活動(dòng)于始終,求新、求實(shí)、求效。
四、工作安排。
第一階段:
時(shí)間:九月份主題:宣傳主題“文明在身邊“。
1、開學(xué)典禮,制定德育工作計(jì)劃。
2、慶祝第25個(gè)教師節(jié)系列活動(dòng)。
3、安全教育,國(guó)慶節(jié)黑板報(bào)。
4、組織學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)。
時(shí)間:十月份主題:開展文明禮貌活動(dòng)。
1、國(guó)慶活動(dòng)。
2、“師德師風(fēng)”主題教育活動(dòng)。
3、開展“文明禮儀伴我行”活動(dòng)。
4、安全知識(shí)講座。
時(shí)間:十一月份主題:開展文明禮儀活動(dòng)。
1、“文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)(各年級(jí)初賽)。
2、冬季保健知識(shí)講座,安全教育,學(xué)生行為習(xí)慣強(qiáng)化教育,
3、舉行“我的道德榜樣”征文比賽。
時(shí)間:十二月份主題:開展文明行為活動(dòng)。
1、校園小歌手比賽。
2、“文明禮儀知識(shí)搶答賽”(學(xué)校決賽)。
3、安全教育。
4、慶祝元旦活動(dòng)。
時(shí)間:元月份主題:開展文明禮儀規(guī)范評(píng)比活動(dòng)。
1、學(xué)校根據(jù)《文明禮儀規(guī)范》以班級(jí)為單位,以自評(píng)、互評(píng)、他評(píng)等三種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng),讓學(xué)生對(duì)自己有著正確的認(rèn)識(shí),各班評(píng)選出“文明之星”。
2、根據(jù)各班開展情況和效果,學(xué)校評(píng)出文明班級(jí)并給予表彰。
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十
心城市一流”的工作目標(biāo)要求,積極進(jìn)取,做大宣傳,擴(kuò)大影響,為我市司法行政事業(yè)的改革發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。
一、把握輿論方向,落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。
1、堅(jiān)持正確的輿論方向,弘揚(yáng)司法行政系統(tǒng)的主旋律,著力在宣傳司法行政系統(tǒng)服務(wù)“全面達(dá)小康、建設(shè)新**”、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定中發(fā)揮的職能作用上下功夫;在擴(kuò)大司法行政工作在社會(huì)和群眾中的影響力、知曉率上求突破。
2、加大新聞宣傳工作力度,確保實(shí)現(xiàn)全市司法行政系統(tǒng)新聞宣傳隊(duì)伍整體素質(zhì)提高,對(duì)外宣傳能力增強(qiáng),新聞宣傳管理規(guī)范有效,刊播稿件的總量和質(zhì)量走在全省司法行政系統(tǒng)前列的工作目標(biāo)。
3、要以省廳和市局建立的主要新聞媒體為主陣地,突出《人民日?qǐng)?bào)》、《法制日?qǐng)?bào)》、《新華日?qǐng)?bào)》、《江蘇法制報(bào)》、《**日?qǐng)?bào)》、省市電視臺(tái)等宣傳主攻方向,及時(shí)充分宣傳司法行政工作發(fā)展的新思路、改革的新突破、隊(duì)伍的新風(fēng)貌、工作的新舉措。市局主要業(yè)務(wù)處室、直屬單位和區(qū)縣局每年在市級(jí)以上新聞媒體刊發(fā)新聞分別不少于20、20和80篇(條、幅)。
二、突出工作重點(diǎn),注重宣傳實(shí)效。
4、結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議,大力宣傳全系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)的措施與成效,宣傳司法行政部門在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)基層群眾,構(gòu)建“平安**”、“法治**”、“和諧**”進(jìn)程中的重要職能作用、經(jīng)驗(yàn)和成效。
5、大力宣傳在“五五”普法、法律援助、司法考試、司法所建設(shè)、社會(huì)矛盾調(diào)處、幫教安置、社區(qū)矯正以及勞動(dòng)教養(yǎng)等方面的成功經(jīng)驗(yàn)、好的做法和典型案例(事例)。
6、大力宣傳在推進(jìn)公證、律師、司法鑒定體制改革,加強(qiáng)規(guī)范管理,促進(jìn)法律服務(wù)事業(yè)發(fā)展等方面所采取的新方法、新舉措,以及法律服務(wù)業(yè)在執(zhí)業(yè)為民、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的作用和貢獻(xiàn)。
7、大力宣傳司法行政系統(tǒng)先進(jìn)典型。對(duì)市局黨組和區(qū)縣局?jǐn)M定的典型人物進(jìn)行挖掘、培養(yǎng),力爭(zhēng)推出一批先進(jìn)典型,進(jìn)一步弘揚(yáng)正氣,鼓舞士氣、展示司法行政機(jī)關(guān)及司法行政干警執(zhí)法為民、服務(wù)群眾的良好形象。
三、加大宣傳策劃,提升宣傳品位。
8、加大與市級(jí)主流媒體的合作,進(jìn)一步加強(qiáng)與省、中央專業(yè)媒體溝通聯(lián)系,做大宣傳平臺(tái)。利用好省廳、市局兩級(jí)已建立的宣傳陣地,有計(jì)劃有步驟地展示全市司法行政工作的成果,擴(kuò)大社會(huì)影響。辦好《**日?qǐng)?bào)》和**電視臺(tái)教科頻道的專版、專欄。
9、加強(qiáng)對(duì)省、市媒體的一些社會(huì)市民類、新聞?wù)勗捄驮u(píng)述類等節(jié)目的跟蹤研究,積極探索適合媒體風(fēng)格和欄目要求的司法行政職能工作新聞化宣傳的路子,注意挖掘司法行政各項(xiàng)工作中具有故事性、新聞性、受群眾和社會(huì)關(guān)注的典型案例和事件,提升宣傳品位,優(yōu)化宣傳效果。
10、堅(jiān)持定期謀劃和專項(xiàng)策劃制度。緊密圍繞司法行政工作重點(diǎn),遵循新聞規(guī)律,做好階段性宣傳計(jì)劃和月度宣傳安排,明確宣傳重點(diǎn),捕捉新聞亮點(diǎn),把握新聞熱點(diǎn),始終掌握宣傳工作的主動(dòng)權(quán)。重大宣傳活動(dòng),要有針對(duì)性地搞好調(diào)研分析,做好專門策劃。
11、著力搞好典型宣傳和專題報(bào)道。圍繞社會(huì)普遍關(guān)注的司法行政工作重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,策劃組織一系列有較強(qiáng)影響力的專題報(bào)道。組織記者深入司法行政基層一線,大張旗鼓地宣傳基層的實(shí)踐與創(chuàng)造。
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善工作機(jī)制。
12、司法行政新聞宣傳是司法行政事業(yè)的重要組成部分。各級(jí)司法行政部門的領(lǐng)導(dǎo)同志要高度重視新聞宣傳工作,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,落實(shí)專人負(fù)責(zé),落實(shí)專門經(jīng)費(fèi),不斷提高司法行政新聞宣傳工作水平。各區(qū)(縣)局要加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系,并根據(jù)各自的條件,在報(bào)刊、電視等大眾宣傳媒體上開辦專版和專欄。
13、加強(qiáng)統(tǒng)一協(xié)調(diào),實(shí)行歸口管理。各單位要牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行宣傳政策,遵守宣傳紀(jì)律,重大新聞事項(xiàng)要按規(guī)定向市局新聞主管部門申報(bào),統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布。
14、開展定期通報(bào),實(shí)行新聞獎(jiǎng)勵(lì)。各處室、直屬單位、各區(qū)縣要及時(shí)將季度新聞宣傳工作情況報(bào)市局新聞主管部門,每半年對(duì)全系統(tǒng)新聞宣傳工作情況作一次通報(bào)。年底開展司法行政系統(tǒng)好新聞評(píng)比活動(dòng),并對(duì)司法行政系統(tǒng)好新聞、先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者(通訊員)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十一
時(shí)間一晃而過,彈指之間,2021年已結(jié)束,很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司對(duì)我的信任和栽培!在過去的一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下,可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平:。
一、工作方面。
在學(xué)校中學(xué)習(xí)的多是_的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐,或者說是具體的項(xiàng)目中的機(jī)會(huì)卻很少,在公司工作這幾個(gè)月使我受益匪淺。通過對(duì)前臺(tái)界面的調(diào)整修繕和數(shù)據(jù)庫(kù)的增刪改查,自己親身參與的后臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯的相關(guān)處理,自己在編程能力上有了較為明顯的提高。
自己也在不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中加強(qiáng)了編程語(yǔ)言的學(xué)習(xí),提高了編程思想的認(rèn)識(shí),更為重要的是自己對(duì)_的認(rèn)識(shí)有了層次性的變化。
在x個(gè)多月的實(shí)習(xí)和工作中,共經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目,分別是_。
在日常工作中我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:有時(shí)會(huì)忘記打卡;對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;對(duì)流程還不夠熟悉,有時(shí)會(huì)多走一些彎路;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
二、學(xué)習(xí)方面。
在工作中,逐步學(xué)習(xí)等。在學(xué)校中也曾學(xué)過,但是了解不多,只是略知皮毛而已,從未使用_進(jìn)行過任何開發(fā),但是在工作中,通過學(xué)習(xí)和同事的幫助,了解到_雖然暫不支持跨平臺(tái)但是也有很大的優(yōu)勢(shì),相比_而言,上手很快,開發(fā)顯得更加容易,控制也顯得更加方便,作為開發(fā)平臺(tái),它也十分人性化.讓初學(xué)者十分容易學(xué)會(huì)應(yīng)用,而且用開發(fā)效率十分高。
在閑暇之余,也復(fù)習(xí)和學(xué)習(xí)一些內(nèi)容,雖然學(xué)習(xí)的不多、不夠深刻,但是我覺得對(duì)自己的提高也有很大的幫助。
三、不足教訓(xùn)。
經(jīng)過x月的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)符合公司要求的程序員還有很多差距,主要體現(xiàn)在工作技能與工作經(jīng)驗(yàn)的不夠,基礎(chǔ)掌握不夠牢靠,這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;。
在開發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程、業(yè)務(wù)需求不夠熟悉;。
在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒袒驑I(yè)務(wù)需求的問題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn);在開發(fā)過程中,總會(huì)遇到林林總總的問題,但是很多問題公司都已經(jīng)有了成熟的解決方案,但是自己卻總是想當(dāng)然的自己去摸索,結(jié)果卻是效果不盡人意、浪費(fèi)時(shí)間。
4、學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠廣泛;。
5、對(duì)細(xì)節(jié)不夠重視。
在工作中,自己總是會(huì)有意或無意地忽略一些細(xì)節(jié),認(rèn)為會(huì)節(jié)省一些時(shí)間,但事實(shí)證明往往是更費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
四、總結(jié)。
在這一年多的時(shí)間里,學(xué)到了不少東西,但是更多的是發(fā)現(xiàn)自己的不足,像對(duì)開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面,對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)水平,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的價(jià)值。
在以后的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好開發(fā)人員的本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為項(xiàng)目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
行政年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十二
這一年,內(nèi)科護(hù)士遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心,以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改善服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善?,F(xiàn)將20_年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度,并在護(hù)理早查房和晨會(huì)進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識(shí)、院感知識(shí)和??浦R(shí)的提問,每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核。各護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn),每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護(hù)理理論知識(shí)考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔護(hù)理平均分92.4分、吸痰護(hù)理平均分90.5分、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語(yǔ),為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛,病人滿意度率達(dá)94.5%以上。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況,護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量。
要求力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書寫,能夠客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處,使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,今年_月至10月出院病歷603份,護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了95分以上。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人到達(dá)理解治療的身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng),持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。20_年(1月至10月)住院病人_人次,同比去年住院病人_人次,增長(zhǎng)_人次;出院病人_人,同比去年出院病人_人次,增長(zhǎng)_人次;一級(jí)護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格,無發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥,褥瘡發(fā)生率為0%。
急救物品完好率到達(dá)100%,急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
六、工作中還存在很多不足。
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書有漏項(xiàng)、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
七、明年展望。
我們?cè)诔掷m(xù)原有的成績(jī)的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力:繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高護(hù)理技能;進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),加強(qiáng)病區(qū)安全管理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
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