總結是對學習和工作過程中遇到的問題和困惑進行歸納和總結，有助于我們更好地解決類似問題。如何寫一篇較為完美的總結，一直是我們在工作和學習中需要思考的問題。這里有一些關于總結的文章，大家可以仔細閱讀一下，或許會有所收獲。
保潔個人工作情況的總結篇一
20xx年8月份以來，在市科技局、縣科技局高度重視和泰順縣下洪鄉(xiāng)政府的大力支持下，在各有關部門的密切配合下和廣大農(nóng)民群眾的擁護下，科技特派員工作取得了一定的成效?，F(xiàn)將開展科技特派員工作的情況總結如下：
為盡快熟悉農(nóng)村工作，在得知自己要被下派時，就通過上網(wǎng)，查找各種資料，熟悉和了解各種相關的政策、法規(guī)，從思想上給自己洗腦，深刻理解“三農(nóng)”重要意義，樹立為民辦實事，為民謀利益的民本思想。剛到鄉(xiāng)時，便主動向鄉(xiāng)領導提出要參加鄉(xiāng)里的周辦公會議以便聽取鄉(xiāng)各部門在每次會議上的工作小結，盡可能快的了解鄉(xiāng)情，融入鄉(xiāng)政府的工作。在鄉(xiāng)里工作較空閑時，便拉著鄉(xiāng)干部到鄉(xiāng)里各個行政村、自然村里走訪，向村干部請教各個村的具體情況，詳細了解、熟悉各村村情民意，逐步對村的自然條件、經(jīng)濟發(fā)展、人口結構、主要收入來源及科技扶貧工作有了一個大概的了解，并考慮今后工作的打算。
通過一段時間的調查摸底，根據(jù)市政府對鄉(xiāng)工作的指導意見，并進行鄉(xiāng)領導多次研究確定了以發(fā)展“無公害”茶葉基地建設的主要方向。發(fā)展“無公害”茶葉基地項目，發(fā)展下洪鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展是重中之重。預計，該項目不但可以取得良好的經(jīng)濟效益，同時取得不菲的社會效益。而且，該項目的實施，能起到很好的示范作用，讓一些持觀望、懷疑態(tài)度的農(nóng)民朋友，也能紛紛主動要求加入進來。現(xiàn)在鄉(xiāng)里正在籌劃，以該項目為契機，把下洪鄉(xiāng)建成一個綠色無公害的茶葉基地。更為重要的是，該基地各項前期工作正步入了正規(guī)，將為下洪鄉(xiāng)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎。
在當?shù)亍包h委、政府”的幫助下，經(jīng)深入調研后，確定了科技特派員的主要工作：一是結合特派員的工作特點和當?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際情況，研究制定了山區(qū)“無公害”茶葉規(guī)模化生產(chǎn)技術研究開發(fā)方案，在科研示范試驗中努力與農(nóng)民群眾一起積極探索適合當?shù)靥岣呓?jīng)濟效益的先進實用技術，不斷提高群眾對科技致富的認識，逐漸樹立科學技術是第一生產(chǎn)力的觀念。二是在不斷深入調查基礎上，結合農(nóng)民群眾實際需求有計劃開展科普宣傳教育活動，以提高農(nóng)民群眾文化素質。三是協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府做好當前群眾關心的熱點工作。如：農(nóng)民群眾普遍關心的“醫(yī)療”問題。隨農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開展，下洪將逐漸開展農(nóng)村合作醫(yī)療工作，農(nóng)民群眾對此事都很關心。為此，我與鄉(xiāng)政府工作人員共同開展了“農(nóng)村合作醫(yī)療”政策的宣傳，幫助農(nóng)民理解新農(nóng)村合作醫(yī)療政策。
另外，開展了“傳染病預防”的宣傳教育，提高農(nóng)民群眾對“傳染病”的認識（不良的生活習慣與傳染源-傳播途徑的關系），引導農(nóng)民群眾改變不良習慣，提高對衛(wèi)生、飲食等的認識，對傳染病既不要漠不關心，也不要恐慌。與鄉(xiāng)政府人員一起先后開展科普宣傳幾十次，發(fā)放相關材料500多份，受到當?shù)剞r(nóng)民群眾的歡迎。
結合特派員專業(yè)特點及當?shù)貙嶋H，積極開展相關研究，我主要從事山區(qū)“無公害”茶葉規(guī)模化生產(chǎn)技術研究開發(fā)的研究。下洪鄉(xiāng)種植茶葉有悠久的歷史，高山區(qū)氣候適合茶葉栽培，但由于茶葉品種老化，種植技術落后，產(chǎn)量、效益不高。當?shù)剞r(nóng)民種植茶葉主要用于自己食用，栽培面積小，無法形成規(guī)模。針對當?shù)厣a(chǎn)實際，經(jīng)過與鄉(xiāng)政府共同研究，確定共同開展山區(qū)“無公害”茶葉規(guī)?；a(chǎn)技術研究開發(fā)。通過科研示范，一方面篩選適宜當?shù)貤l件的品種，增加當?shù)胤N植品種的數(shù)量，為生產(chǎn)做好基礎工作。另一方面，通過試驗及小面積示范種植，努力探索適合當?shù)夭枞~種植的技術及營養(yǎng)條件，幫助農(nóng)民群眾提高茶葉種植的技術水平，提高茶葉經(jīng)濟效益，提高對科技致富的認識。
茶葉種植的規(guī)?；谙潞猷l(xiāng)得到推廣，首先要讓農(nóng)民群眾掌握一定的技術。因此，針對他們知識層次低、培訓難度大的實際，撰寫了通俗易懂的培訓教材，先后請來了茶葉、蔬菜等方面的專家，深入各村為農(nóng)民舉辦技術培訓班10余次，200多人（次）。為把“無公害”茶葉種植的規(guī)模化推廣開來，經(jīng)常翻山越嶺、走村串戶，進農(nóng)家門，吃農(nóng)家飯，深入田間地頭，手把手的教農(nóng)民技術知識和營銷知識，還挑選了部分具有一定文化基礎的青年農(nóng)民進行指導，使他們掌握較為系統(tǒng)的禮儀知識、營銷知識，成為科技創(chuàng)業(yè)的帶頭人。下洪鄉(xiāng)推廣“無公害”茶葉種植的規(guī)?；椖渴痉度〉昧孙@著成績，使從粗放經(jīng)營邁向了高效集約經(jīng)營的發(fā)展道路，茶樹良種比例由20xx年8月的35.1%提高到37%以上提供技術支撐；促進傳統(tǒng)茶產(chǎn)業(yè)的改造升級和產(chǎn)品的更新?lián)Q代，實現(xiàn)每畝年收益7000元；農(nóng)民的致富技能和科技意識明顯提高。一年來，積極探索科技成果推廣轉化的新模式，研究在當?shù)厝绾螌崿F(xiàn)“無公害”茶葉種植的規(guī)模化、效益化，開展茶葉清潔化生產(chǎn)技術、茶葉質量安全控制技術研究，對茶農(nóng)提供茶葉技術培訓服務，引進高產(chǎn)優(yōu)質“安吉白茶”品種，建設、改造成200畝左右的名優(yōu)茶生產(chǎn)基地，實現(xiàn)綠色環(huán)保、高效高產(chǎn)。
進鄉(xiāng)駐點正式開展工作后，積極向各村村兩委干部宣傳市里有關下派科技特派員進村服務的精神和要求，提高村兩委干部對科技特派員工作的思想認識，形成共識。通過召開座談會和走村串戶等方式，深入開展調查研究，熟悉村情，尋找工作的切入點和經(jīng)濟、科技發(fā)展的突破口，幫助制定下洪鄉(xiāng)經(jīng)濟、科技發(fā)展規(guī)劃。
結合溫州職業(yè)技術學院與泰順縣下洪鄉(xiāng)人民政府實際,充分發(fā)揮科技特派員入駐下洪鄉(xiāng)的優(yōu)勢，建立“三下鄉(xiāng)”實踐基地,把科技扶貧工作貫穿到“三下鄉(xiāng)” 活動的每一項任務、每一個環(huán)節(jié)，全面推進“三下鄉(xiāng)”活動深入開展，幫助農(nóng)民脫貧致富。
保潔個人工作情況的總結篇二
作為公司的行政文員，回顧 年。一年來，公司各部門領導的關心指導和同事們支持幫助下，勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：
一年來。任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
且比較繁雜。行政文員是屬于服務性質的工作。
以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。1每天我都認真做好各項服務工作。
需要細心、謹慎，2文員日常的工作內容比較瑣碎。且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
建立當日備忘錄。將當天的工作列入到備忘錄里，3行政部經(jīng)理ma y指導下。一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
使用文明語言，1日常接待工作：接打電話時。說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
做好物資的領用管理，2物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表。根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
隨時制作各類表格、文檔等，3文件管理工作：根據(jù)工作需要。同時完成各部門交待打英掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
并做掃描電子存檔，4人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔。新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，8快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作。如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。9協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作。
1行政部門經(jīng)理ma y指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。3船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供。
4設計部門經(jīng)理ja cky指導：photoshop正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
用心做好每一件事。8總經(jīng)理陳小姐的指導：internet廣泛運用。
就放膽努力去做，9董事熊先生的指導：認為是對的事情。就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。
希望能通過近2個月內的學習，行政助理對于我來說是公司賦予我一個新的挑戰(zhàn)以及肯定。努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝同事們每一次幫助，感謝陳小姐的栽培和給予學習的機會。今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們不辜負培養(yǎng)我?guī)椭易屛页砷L起來的人！
保潔個人工作情況的總結篇三
20xx年8月份以來，在市科技局、縣科技局高度重視和泰順縣下洪鄉(xiāng)政府的大力支持下，在各有關部門的密切配合下和廣大農(nóng)民群眾的擁護下，科技特派員工作取得了一定的成效?，F(xiàn)將開展科技特派員工作的情況總結如下：
為盡快熟悉農(nóng)村工作，在得知自己要被下派時，就通過上網(wǎng)，查找各種資料，熟悉和了解各種相關的政策、法規(guī)，從思想上給自己洗腦，深刻理解“三農(nóng)”重要意義，樹立為民辦實事，為民謀利益的民本思想。剛到鄉(xiāng)時，便主動向鄉(xiāng)領導提出要參加鄉(xiāng)里的周辦公會議以便聽取鄉(xiāng)各部門在每次會議上的工作小結，盡可能快的了解鄉(xiāng)情，融入鄉(xiāng)政府的工作。在鄉(xiāng)里工作較空閑時，便拉著鄉(xiāng)干部到鄉(xiāng)里各個行政村、自然村里走訪，向村干部請教各個村的具體情況，詳細了解、熟悉各村村情民意，逐步對村的自然條件、經(jīng)濟發(fā)展、人口結構、主要收入來源及科技扶貧工作有了一個大概的了解，并考慮今后工作的打算。
通過一段時間的調查摸底，根據(jù)市政府對鄉(xiāng)工作的指導意見，并進行鄉(xiāng)領導多次研究確定了以發(fā)展“無公害”茶葉基地建設的主要方向。發(fā)展“無公害”茶葉基地項目，發(fā)展下洪鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展是重中之重。預計，該項目不但可以取得良好的經(jīng)濟效益，同時取得不菲的社會效益。而且，該項目的實施，能起到很好的示范作用，讓一些持觀望、懷疑態(tài)度的農(nóng)民朋友，也能紛紛主動要求加入進來?，F(xiàn)在鄉(xiāng)里正在籌劃，以該項目為契機，把下洪鄉(xiāng)建成一個綠色無公害的茶葉基地。更為重要的是，該基地各項前期工作正步入了正規(guī)，將為下洪鄉(xiāng)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎。
在當?shù)亍包h委、政府”的幫助下，經(jīng)深入調研后，確定了科技特派員的主要工作：一是結合特派員的工作特點和當?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際情況，研究制定了山區(qū)“無公害”茶葉規(guī)?；a(chǎn)技術研究開發(fā)方案，在科研示范試驗中努力與農(nóng)民群眾一起積極探索適合當?shù)靥岣呓?jīng)濟效益的先進實用技術，不斷提高群眾對科技致富的認識，逐漸樹立科學技術是第一生產(chǎn)力的觀念。二是在不斷深入調查基礎上，結合農(nóng)民群眾實際需求有計劃開展科普宣傳教育活動，以提高農(nóng)民群眾文化素質。三是協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府做好當前群眾關心的熱點工作。如：農(nóng)民群眾普遍關心的“醫(yī)療”問題。隨農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開展，下洪將逐漸開展農(nóng)村合作醫(yī)療工作，農(nóng)民群眾對此事都很關心。為此，我與鄉(xiāng)政府工作人員共同開展了“農(nóng)村合作醫(yī)療”政策的宣傳，幫助農(nóng)民理解新農(nóng)村合作醫(yī)療政策。
另外，開展了“傳染病預防”的宣傳教育，提高農(nóng)民群眾對“傳染病”的認識（不良的生活習慣與傳染源-傳播途徑的關系），引導農(nóng)民群眾改變不良習慣，提高對衛(wèi)生、飲食等的認識，對傳染病既不要漠不關心，也不要恐慌。與鄉(xiāng)政府人員一起先后開展科普宣傳幾十次，發(fā)放相關材料500多份，受到當?shù)剞r(nóng)民群眾的歡迎。
結合特派員專業(yè)特點及當?shù)貙嶋H，積極開展相關研究，我主要從事山區(qū)“無公害”茶葉規(guī)?；a(chǎn)技術研究開發(fā)的研究。下洪鄉(xiāng)種植茶葉有悠久的歷史，高山區(qū)氣候適合茶葉栽培，但由于茶葉品種老化，種植技術落后，產(chǎn)量、效益不高。當?shù)剞r(nóng)民種植茶葉主要用于自己食用，栽培面積小，無法形成規(guī)模。針對當?shù)厣a(chǎn)實際，經(jīng)過與鄉(xiāng)政府共同研究，確定共同開展山區(qū)“無公害”茶葉規(guī)?；a(chǎn)技術研究開發(fā)。通過科研示范，一方面篩選適宜當?shù)貤l件的品種，增加當?shù)胤N植品種的數(shù)量，為生產(chǎn)做好基礎工作。另一方面，通過試驗及小面積示范種植，努力探索適合當?shù)夭枞~種植的技術及營養(yǎng)條件，幫助農(nóng)民群眾提高茶葉種植的技術水平，提高茶葉經(jīng)濟效益，提高對科技致富的認識。
茶葉種植的規(guī)?；谙潞猷l(xiāng)得到推廣，首先要讓農(nóng)民群眾掌握一定的技術。因此，針對他們知識層次低、培訓難度大的實際，撰寫了通俗易懂的培訓教材，先后請來了茶葉、蔬菜等方面的專家，深入各村為農(nóng)民舉辦技術培訓班10余次，200多人（次）。為把“無公害”茶葉種植的規(guī)?；茝V開來，經(jīng)常翻山越嶺、走村串戶，進農(nóng)家門，吃農(nóng)家飯，深入田間地頭，手把手的教農(nóng)民技術知識和營銷知識，還挑選了部分具有一定文化基礎的青年農(nóng)民進行指導，使他們掌握較為系統(tǒng)的禮儀知識、營銷知識，成為科技創(chuàng)業(yè)的帶頭人。下洪鄉(xiāng)推廣“無公害”茶葉種植的規(guī)?；椖渴痉度〉昧孙@著成績，使從粗放經(jīng)營邁向了高效集約經(jīng)營的發(fā)展道路，茶樹良種比例由20xx年8月的35.1%提高到37%以上提供技術支撐；促進傳統(tǒng)茶產(chǎn)業(yè)的改造升級和產(chǎn)品的更新?lián)Q代，實現(xiàn)每畝年收益7000元；農(nóng)民的致富技能和科技意識明顯提高。一年來，積極探索科技成果推廣轉化的新模式，研究在當?shù)厝绾螌崿F(xiàn)“無公害”茶葉種植的規(guī)?；⑿б婊?，開展茶葉清潔化生產(chǎn)技術、茶葉質量安全控制技術研究，對茶農(nóng)提供茶葉技術培訓服務，引進高產(chǎn)優(yōu)質“安吉白茶”品種，建設、改造成200畝左右的名優(yōu)茶生產(chǎn)基地，實現(xiàn)綠色環(huán)保、高效高產(chǎn)。
進鄉(xiāng)駐點正式開展工作后，積極向各村村兩委干部宣傳市里有關下派科技特派員進村服務的精神和要求，提高村兩委干部對科技特派員工作的思想認識，形成共識。通過召開座談會和走村串戶等方式，深入開展調查研究，熟悉村情，尋找工作的切入點和經(jīng)濟、科技發(fā)展的突破口，幫助制定下洪鄉(xiāng)經(jīng)濟、科技發(fā)展規(guī)劃。
結合溫州職業(yè)技術學院與泰順縣下洪鄉(xiāng)人民政府實際,充分發(fā)揮科技特派員入駐下洪鄉(xiāng)的優(yōu)勢，建立“三下鄉(xiāng)”實踐基地,把科技扶貧工作貫穿到“三下鄉(xiāng)”活動的每一項任務、每一個環(huán)節(jié)，全面推進“三下鄉(xiāng)”活動深入開展，幫助農(nóng)民脫貧致富。
保潔個人工作情況的總結篇四
不知不覺半年已經(jīng)過去了，回顧這半年來的工作，我村在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在黨員和廣大村民的共同努力下，村兩委統(tǒng)一思想，團結務實，積極進取，認真落實各項工作，基本上完成了上級黨組織制定的各項工作任務，但面對目前的工作也存在不少的問題有待解決，現(xiàn)將半年來的工作總結如下:
1、黨建工作
半年來我村支部認真落實黨建工作，充分發(fā)揮村黨支部領導核心作用，定期召開全體黨員學習大會，學習政策文件，完善“三會一課”制度，規(guī)范組織生活，加強黨員培訓工作。在遇到重大事項時及時召開村民代表大會和全體黨員大會，進行民主決策，重大事項及時公開，虛心接受村民的監(jiān)督和建議。
2、修路工作
年初以來，在我村xxx工業(yè)道路修建工業(yè)中，為了加快修路進度我村多次找到涉及動遷土地的村民進行協(xié)商，經(jīng)過多次協(xié)商后最終達成一致解決了征地問題，加快了修路的工程施工進度。
3、文化廣場
在稍道原小學位置和平二房鐘樓位置修建2個文化廣場，并安裝了健身器材，為村民在有所依、有所養(yǎng)的勞作之余提供了活動的場所，豐富了村民的業(yè)余生活。
4、精準扶貧
在精準扶貧工作上，我村采取定期進行入戶走訪工作，及時了解貧困戶的所需所求，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，嚴格控制返貧現(xiàn)象的發(fā)生。
5、環(huán)境衛(wèi)生
在環(huán)境衛(wèi)生、村容村貌問題上，我村下大力度對轄區(qū)內的'街道及河道進行定期檢查，安排相應的保潔人員定期對生活垃圾進行處理，給村民一個整潔干凈的居住環(huán)境。
6、大棚房
在大棚房問題上我村對轄區(qū)內的所有大棚進行逐一排查和按戶登記工作，同時入戶宣傳政策法規(guī)，嚴格控制杜絕大棚房的建設。
在發(fā)展村集體經(jīng)濟工作上，我要主要存在的問題就是土地問題，下一步我村準備與各相關部門進行溝通，研究具體解決辦法。對于村民提出的污染補償費問題，我村與相關企業(yè)進行積極溝通盡快解決。
下一步我村準備對轄區(qū)內動遷區(qū)域的可利用土地進行摸底調查，對可以上項目的區(qū)域進行招商引資工作。對上半年沒有完成的工作進行收尾，爭取在下半年全部完成。
保潔個人工作情況的總結篇五
總結可以幫助人們更好的制定下個月的工作計劃，也是個人能力展現(xiàn)的一個標志。本月工作總結有哪些？以下是小編收集整理的有關本月個人工作情況總結，歡迎大家前來閱讀。
一、加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質，努力做出更大貢獻。
本月我先后在報名組和業(yè)務組不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、踏踏實實的完成自己的本職工作?；趲啄陙砉ぷ鹘?jīng)驗的積累，我對大廳各項業(yè)務工作有了比較全面的了解與掌握！我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的模范學習。
我在本月工作中，遵守單位的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地干好各項工作，身體力行，努力工作，協(xié)助領導開展各項工作。
在工作中，我堅持任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團結、講實效、不推諉。積極做好工作，并克服家庭困難加班加點，與同志通力協(xié)作，保證了工作的順利完成。
通過我和大廳同事的共同努力，本月共辦理從業(yè)資格證書申辦179本，換發(fā)新版從業(yè)資格證書413本，丟失補證本19，證書轉入460本，證書轉出446本，證書注冊626本，變更5944本，繼教登記20__本，較好地完成了自己所承擔的工作。
三、缺點與不足。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己通過總結有以下幾點：
1、在協(xié)助同事工作過程中，缺乏大膽工作的主動性。
2、與同志交流少，關心同志不夠。
3、我工作的時間比較長，與新同志相比有一定的工作經(jīng)驗，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧本月的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領導和同志們表示衷心的感謝！在以后的工作中，我將做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好。
此時已至10月月底，都說金秋10月豐收的季節(jié)，可就我本人而言，卻覺得本月做的非常不好，可以說碌碌無為，在即將開始的11月希望自己重新認清目標、制定目標、達成目標！現(xiàn)就本月工作做出總結，下月工作展開計劃：10月工作總結：
1、熟悉并掌握了前臺所有崗位職責，并保質保量完成。
2、及時與領導溝通反映遇到的問題困惑，及時予以解決，能按時不打折扣完成領導交待的任務。
3、在完成本崗位工作職責的前提下，整理自己的客戶資源，維護老客戶，爭取盡早幫助客戶，與公司共同成長、進步！
4、利用閑暇時間為自己充電，隨時提升自身能力，強大自己方能幫助別人。
11月工作計劃：
1、在做好原有的前臺工作的基礎上，進一步完善前臺工作。
2、為自己定下當月業(yè)績目標10萬，并付諸行動，最終達成甚至超額完成。
3、充分安排自己的時間表，多向老同事學習請教，讓自己不論外在或實質的專業(yè)化，以促進業(yè)績目標的達成。
4、及時保證質與量的完成領導交代的各項任務。
5、利用空閑時間多看視頻、多讀書，不斷補充大腦，完善自身，跟上公司前進的步伐！
不知不覺，又到11月月末了。隨著工作的深進，我接觸到了很多新的事物，也碰到了很多新的題目，而這些新的經(jīng)歷對我來講都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€11月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地往面對;在碰到挫折的時候，我學會了往堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象遭到破壞的時候，我學會了如何往維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類突破其實不意味著我就可以夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作進程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交換進程中學會體諒他人。
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。
二、工作中存在的題目。
1、貨期調和能力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習往完善本身的產(chǎn)品知識和進步業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質量題目在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都?？聪陆诞a(chǎn)品質量題目的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質量題目的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實際大貨生產(chǎn)進程中不夠鋒利、穿透力不夠強，致使客戶在裝釘進程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過調和，客戶要求我司盡快補回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質量題目，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量題目：掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量題目。但是之前糟的質量題目給客戶帶往了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度下降。
對產(chǎn)品質量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質量題目，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量題目是每一個業(yè)務員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補質量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量題目我們就應當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面，我存在兩個題目：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步往調劑和改變。
在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，但是效果其實不好。心理學解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質、生活習慣、工作方法等等，而我以為調劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而進步本身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能掌控的就是調劑自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了進步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人以為這件事是自己的事情，長此以往便沒有人會往刻意關注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，由于這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃。
1、維護老客戶：主要是定單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認才行。
3、對新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和進步本身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
以上是我11月份工作總結，不足的地方還請領導多多指導和批評。
經(jīng)過了磨合期，初始階段，5月份進入了第一階段，在這個剛剛步入正規(guī)化的時期，各項工作相對來說會比較困難?，F(xiàn)將5月份的各項工作匯報如下：
一、人事方面。
業(yè)道德等培訓，讓員工感覺到公司的發(fā)展前景和發(fā)展規(guī)劃，加強員工的歸屬感和責任心，并能長期為企業(yè)作出貢獻，也避免4月份出現(xiàn)的罷工事件。
行政人事在招聘時，不僅要考慮到學歷還要考慮專業(yè)技能，另外，在用人的機制上，也要努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質的人才團隊，以適應公司的快速發(fā)展，但在提升班組長以上的管理人員時必須要通過層層審核，避免出現(xiàn)誤用人才的情況。
行政人事作為員工的選送部門，不僅要注意招聘、培養(yǎng)人才，在送至人員到各個部門的同時，須制定一個完整的程序機制，避免出現(xiàn)管理層的糾紛誤會。
二、行政方面。
3、主要工作內容(附2)。
分析：
(1)為不斷增強公司的競爭能力，往上市公司的目標邁進，本部門正在策劃員工培訓方案。
a、與新進員工講明《員工須知》的內容;。
b、按照培訓計劃，對員工進行《車間生產(chǎn)上下班工作流程和要求》、《員工工作紀律》、《員工守則》等方面培訓。
(2)5月份公司在按績效為基準，同時納入計分方式計算個人當天的實際績效金(白天以每小時5分計，晚班以每小時8分計)。
4、異常情況：4月份因楊柏成未聽從管理，擅自動用機器導致手部受傷，現(xiàn)經(jīng)常夜歸上網(wǎng)，生產(chǎn)部須作出工藝流程方案，加強安全操作意識，防范不安全事故的再次發(fā)生，保安后勤也要加強管理，禁止員工11后外出廠區(qū)的狀況。
5、消防安全狀況。
廠區(qū)內消防器材以老舊，為了保障員工的安全，應該進行更換，并進行年檢。
6、后勤保障情況宿舍方面：近期出現(xiàn)了員工在宿舍喝酒和在宿舍內亂接電線插座等情況，應該制定宿舍管理規(guī)定，保障員工的人身安全。
飯?zhí)梅矫妫焊鶕?jù)員工的需要，將菜色多樣化，盡量滿足不同的員工口味。
7、做好行政部的基礎和日常管理工作，完成上級領導交辦的各項工作。
(2)加強培訓工作。
開學已經(jīng)一個月，這段時間，學校的各項德育工作有條不紊地進行著，為了把下一步工作做得更好，利用今天這個時間把前一段工作進行小結：
凈，地上的粉筆要撿起來。電腦桌旁邊收拾干凈。前面的清掃工具的擺放也要整齊。室外衛(wèi)生中午清掃不及時，個別班級還出現(xiàn)了不清掃的現(xiàn)象，下周要重點檢查中午清掃情況。個人儀表方面，每周一學校進行檢查，大部分班主任老師在學校檢查前先進行自查，個別班級還進行了二次檢查，效果比較好。有的班主任親自拿著剪刀，督促學生。非常好。開學已經(jīng)一個多月了，個別學生的頭發(fā)又開始長了，今天放學前要強調利用放假時間理發(fā)，校服不能亂涂亂畫，收拾干凈，而且，班主任老師一定要強調拉鏈的位置在新華兩個字上邊，有一些女同學拉鏈也沒按照要求。下周重點檢查個人儀表。
紀律方面：課間，各班級的班主任老師在班級都能夠將學生組織好，教室內沒有大吵大鬧的聲音，但四樓廁所內有聚堆的現(xiàn)象嚴重，希望班主任老師對于班內的調皮學生一定要調控好，控制好時間，特別是初三的班主任老師，一定管理好學生，以免發(fā)生不必要的麻煩。自習課上，學生的紀律表現(xiàn)比以前有了很大的進步。特別是周三下午老師開會的時間，各班主任老師或者科任教師布置了相關的作業(yè)，安排了班委對班級學生進行有效的管理。再加上學校的監(jiān)控，學生的自制能力有了一定提高。跑操結束，學生在進教室時偶爾還有大的聲音，7、8年級不錯，9年級也比以前有了很大的進步，特別是這個星期。班主任老師也應該對學生進行及時表揚。
兩操：開學后，學校衛(wèi)生老師和教導處聯(lián)合對各班眼操進行了檢查，信息也反饋給了各班班主任，班主任老師和衛(wèi)生委員還要進行指導，進行規(guī)范。早上跑操情況：絕大多數(shù)班主任老師能夠暗示出操，全程跟蹤，年輕的馮曉麗老師幾乎每天跟在隊伍后面跑，年紀大的老師能夠時刻調控學生。大課間操抓的比較緊，因為區(qū)里要進行大課間操的檢查，希望各班班主任老師在做操時一定要配合體育老師，不能聚在后面聊天，要走到學生中間，監(jiān)督、指導學生，按規(guī)定的要求來做。
值周隊工作班主任管理班級確實非常辛苦，那么學校值周對的作用就是協(xié)助配合班主任老師將班級管理好，在值周過程中，(來源：）得到絕大部分班主任老師的理解和支持。學?？鄯质前嘀魅卫蠋熃逃龑W生的有利契機，而不是有意無意中將學生與學校處于對立面，學校是幫助班主任管理的。如果這樣，那么班主任在以后的工作中會很被動。因此，班主任老師一定要掌握教育學生的技巧。我們學校有很多老班主任在這方面就很會工作，當出現(xiàn)偏差的時候，班主任必須與學校保持一致，班主任利用其他時間與學校溝通或者交流。區(qū)里要求每位教師寫教學反思，作為班主任，也應該寫德育反思，每個班主任都有班主任工作記錄本，每一周的下面都有備注，那就是班主任寫反思的地方，只有不斷的反思，才會有進步。以后如果在班級管理中出現(xiàn)問題，班主任也要寫相應的反思。
下周安排：1、班級簿（比以前填寫有進步，后邊的評價填全）上完課提醒科任教師填寫上課內容。
2、班刊（9年級到下周周末）必須上交的。
3、班級日志以前的補齊，想著和小考成績單放一起。
4、八八二德育故事。
5、《我的祖國》征文。
7、班主任老師注意：放學以后，教室的窗戶用釘子釘好，沒有釘子的管叢師傅要。
8、區(qū)里要求班主任老師7點必須到校，組織學生進行體育鍛煉。7年級跳繩8年級跳遠，下周7、8進行跳繩跳遠比賽。
9、值日生早上要早點到校，然后和其他同學一起參加跑操和體育鍛煉。大課間操，沒有家長的假條，不準留學生在室內。如果發(fā)現(xiàn)值周隊將給與扣分。
10、帶班：姜慧芳7.1小張靜7.4劉穎8.2下周每天上午。
11、清明節(jié)回執(zhí)。
保潔個人工作情況的總結篇六
我是駐宜章縣城南鄉(xiāng)法堂村的科技特派員。自入駐所派鄉(xiāng)――城南鄉(xiāng)以來，得到了城南鄉(xiāng)黨委和政府領導的熱情歡迎。鄉(xiāng)領導介紹了城南鄉(xiāng)的基本情況和當前工作的主要任務后，積極安排科技特派員的工作、生活有關事宜。鄉(xiāng)黨委、政府領導對科技特派員工作的支持和幫助，為科技特派員的工作奠定了良好的基礎。根據(jù)我所從事動物醫(yī)學專業(yè)的性質，鄉(xiāng)領導決定派一名分管農(nóng)業(yè)的'領導與我一同結合派駐單位――法堂村肖伙保養(yǎng)豬場實際情況開展工作。
1、 了解單位基本情況
法堂村肖伙保養(yǎng)豬場始建于2003年，屬民營企業(yè)，當年建場當年投產(chǎn)。豬場采取邊擴建邊生產(chǎn)的方式，逐年擴大規(guī)模，現(xiàn)已形成年產(chǎn)商品豬5000頭，產(chǎn)值1000萬元，年利潤150萬元。該場現(xiàn)有職工9人，欄舍4棟，約2000平方米，擁有飼料加工廠和職工宿舍樓等，豬場法人代表肖伙保?，F(xiàn)為縣畜牧局扶持生豬生產(chǎn)已報批項目之一。
由于豬場規(guī)模不斷擴大，對養(yǎng)殖技術、生產(chǎn)管理、豬場環(huán)境、職工素質等要求越來越高。加上該場以前因為個人自籌自建，養(yǎng)豬生產(chǎn)因簡就陋，缺乏長遠規(guī)劃。造成豬場許多設施、欄舍不盡合理，人居環(huán)境及豬場小環(huán)境有諸多欠缺，防疫及用藥方面還有很多不足，生產(chǎn)陷入困境。一是生產(chǎn)擴建缺少土地；二是生產(chǎn)設施不足和落后，需要改造和擴建；三是管理技術和生產(chǎn)技術與生產(chǎn)規(guī)模不相適應，造成生產(chǎn)成本提高、效益下降。屆此，今年豬場乘著災后重建、國家扶持生豬生產(chǎn)項目，及科技特派員制度在我縣推行試點工作的東風，決定對豬場進行標準化生產(chǎn)的擴、改建工作。
2、 積極為豬場開展各項工作
（1） 狠抓豬場的生產(chǎn)工作：趁著災后重建項目，努力抓好能繁母豬群的選優(yōu)淘劣工作。
著力淘汰繁殖性能差的母豬，引進優(yōu)良二元雜母豬，使能繁母豬總數(shù)達到232頭，全年出欄商品豬迅速恢復到4000頭以上。完善生產(chǎn)檔案、獸藥使用記錄、飼料使用記錄，規(guī)范生產(chǎn)制度，核查疫病防疫規(guī)程及消毒規(guī)程的執(zhí)行情況，檢驗影響仔豬存活率的原因。使該場生產(chǎn)迅速步入正軌，生產(chǎn)效率顯著提高。
（2） 狠抓豬場的改擴建工作：國家今年扶持生豬生產(chǎn)企業(yè)，投入180萬元用于獎勵我縣9個豬場的新建、擴建項目，其中，法堂村肖伙保養(yǎng)豬場為9個項目之一。項目內容繁瑣，工作量大，時間緊。為了盡快落實各項工作，我和科技特派員李友平同志進行了分工，由他抓設計，我抓工程，到今年年底已初步完成了：a欄舍改、擴建工程：新建仔豬保育欄舍1棟，育肥欄1棟，總面積約1000平方米；改建商品欄2棟，約1200平方米。b、小環(huán)境治理工程：增建化尸池1座、修建各欄舍間的排污溝約200米、化糞池1個、圍墻約800米、豬場大門及消毒室各1處。
（3） 狠抓豬場規(guī)劃工作：科技特派員李友平同志擬定了豬場發(fā)展的總體規(guī)劃，將在今后3年內逐步實施，完成標準化豬場的建設任務。豬場近期正在協(xié)調土地，計劃建綜合辦公大樓1棟、硬化場內所有道路、綠化全場。
（4） 狠抓技術引進和推廣工作：豬場擬推廣使用抗體測定技術，該技術可確保豬場注射疫苗的有效性，顯著降低傳染病發(fā)生的風險，每年可為該豬場減少經(jīng)濟損失10萬元以上。同時，引進新獸藥和疫苗，加強動物的保健和疾病預防，使仔豬的存活率顯著提高，豬場效益增長很快，初步估計該場今年將多增加20萬元的利潤。
（5） 積極為該豬場引進項目資金：2008年共引進項目2個，資金22萬元，至今已到位16萬元。
3、 共謀單位發(fā)展大計
（1）、找準豬場存在的問題：從2003年已來，豬場雖然滾動式發(fā)展，取得了很好的成績，但也存在許多不足。一是缺乏長遠規(guī)劃，土地面積嚴重不足，廠房等基礎設施落后，給擴大生產(chǎn)帶來很大困難；二是缺少技術人員，小工作坊與大規(guī)模生產(chǎn)不相適應，給生產(chǎn)效率帶來極大負面影響；三是污水、病死豬、醫(yī)藥廢棄物處理不當，造成疾病過多，影響成活率；四是生豬產(chǎn)品沒有取得無公害產(chǎn)品認定書，產(chǎn)品優(yōu)質不優(yōu)價，失去了部分市場的競爭力。
（2）共商豬場未來發(fā)展大計：主要規(guī)劃是征地20畝，再建3棟欄舍、1棟加工廠、1棟辦公樓和1棟職工宿舍，新建2條標準化生豬生產(chǎn)線，組建1個獸醫(yī)室，爭取二年內豬場取得國家無公害農(nóng)產(chǎn)品認定書，使該場年產(chǎn)值達到2000萬元，年利潤300萬元。
主要措施是加大資金的投入力度，力爭農(nóng)業(yè)貼息貸款；加大引智力度，實現(xiàn)豬場經(jīng)理和技術組長具畜牧獸醫(yī)中級以上職稱，其他職工具本行業(yè)初級以上職稱；加大管理力度，在人、財、物等方面，科學調配和規(guī)范管理。
（二）、其它方面工作情況
1、為養(yǎng)殖戶服務：我長期從事業(yè)余的農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)服務工作已近20年，從未終斷，為農(nóng)民解決了無數(shù)的問題。今年，我作為科技特派員，深感責任重大，須倍加努力。自元月以來，已聯(lián)系22家規(guī)?；B(yǎng)殖戶，約90家小養(yǎng)殖戶。解決了許多棘手問題，直接為群眾挽回經(jīng)濟損失100萬元以上。具有代表性的是：（1）、我縣赤石鄉(xiāng)朝田村養(yǎng)牛大戶鄧樹光，今年投資100余萬元辦牛場，從江西泰和引進89頭種牛，不久后發(fā)病，經(jīng)多方治療無效，心急如焚。通過獸醫(yī)站工作人員介紹，找到我后，確診該牛正在暴發(fā)焦蟲病，滿世界找藥，經(jīng)一月治療，除病情特別嚴重的三頭死亡外，其余全部治愈，畜主千恩萬謝。這種病，幾年前曾在我縣迎春鄉(xiāng)發(fā)生過，因不明病因，治療無效，結果全部死亡。（2）、我縣漿水鄉(xiāng)養(yǎng)羊戶黃祥國，今年投資5萬余元養(yǎng)羊，在4月份他從沙坪鄉(xiāng)引進100多只種羊，不久后發(fā)病，死亡嚴重，經(jīng)我半月的診治，大部分康復。（3）類此的其它養(yǎng)殖戶還有幾家，這里不一一敘述了。
2、科技培訓：今年我舉辦了獸藥、飼料技術培訓班2期，聘請省內外專家講座各1次，共培訓飼料、獸藥、養(yǎng)殖人員92人。同時，我被聘任為郴州電大宜章站的老師，每年帶2個畜牧獸醫(yī)班的科程。
1、作為縣級科技特派員必須加強學習，提高自身的綜合素質，增強為養(yǎng)殖業(yè)服務的能力。
2、堅持有償服務和雙向選擇的原則，同時，適當?shù)慕o予科技特派員一定的工作經(jīng)費，使他們的能力能更好的發(fā)揮，尤其是農(nóng)業(yè)科技特派員。
3、主管、組織人事部門在對科技特派員的管理上，一定要有傾斜政策，營造一個良好的氛圍，解除他們的后顧之憂。
保潔個人工作情況的總結篇七
在今年，我很榮幸被選為科技特派員，在縣科技局的關心與幫助下，圍繞“實體創(chuàng)業(yè)，服務農(nóng)民”的原則，在山青水秀、省內蘭花名貴品種主產(chǎn)地的曉天鎮(zhèn)開展科技創(chuàng)業(yè)，并取得了較好的工作成績?，F(xiàn)將20__年個人工作情況總結如下。
一、積極申報市級科技專家大院。
蘭花在曉天已成特色產(chǎn)業(yè)，20__年成立了蘭花協(xié)會，目前，已發(fā)展會員近300人，年收入在10萬元以上的就有40戶之多，據(jù)估計蘭花協(xié)會成立年總收入在3000萬元。為把蘭花產(chǎn)業(yè)做大做強，我建議通過科技部門，以協(xié)會的名義，申報市科技專家大院，此舉得到了縣科技局的大力支持和幫助。為此，成立了以我為負責人，副會長__等為成員的工作機構，共同負責大院建設工作中的具體事宜如動員、協(xié)調以及所需資金的籌措和相關檔案的建立等等。結合行業(yè)實際，擬定了大院的運行機制，以及執(zhí)行的會計制度，我們還聘請了安農(nóng)大教授該學科領頭人，蘭花協(xié)常務理事，合肥肥市蘭協(xié)副會長付玉蘭為首席專家，針對產(chǎn)業(yè)和市場需求，制訂研發(fā)項目和項目的技術方案，同時確定本會顧問朱學存為技術方案實施督查員，以確保首席專家制訂的技術方案真正有效的落到實處。建立蘭花專用栽培室、配置了電腦等設施，專家大院內有制度外有標識。目前，蘭蕙專家大院已申報成功。
二、開展產(chǎn)、學、研合作，為大院需求技術依托。
在縣科技局的主持與協(xié)調下,大院與首席專家簽訂了權、責、利明晰的產(chǎn)學研結合技術合作協(xié)議，約定安農(nóng)大林學與園林學院為大院發(fā)展蘭花產(chǎn)業(yè)研發(fā)項目作技術依托單位，為大院蘭花產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供了強有力的技術支撐，首席專家根據(jù)院方實際需要，負責引進先進的科技成果和研發(fā)手段，實施相關的科技服務，幫助制訂研發(fā)計劃和具體實施方案，經(jīng)常來院檢查指導，編寫有關技術資料，定期不定期培訓蘭農(nóng)，大院方負責免費安排首席專家在院工作期間的食宿和交通，并提供相應的技術服務費，共同申報技術成果，實現(xiàn)利益共享等。
三、確定研發(fā)項目，打造蘭花產(chǎn)業(yè)基地。
經(jīng)過認真梳理后，擬通過為期三年時間，將大院初步建設成為皖西一流的下山銘品新花品種園，打造成蘭友交流與協(xié)作的陣地，連接市場的橋梁，蘭農(nóng)活動的中心。具體項目內容有六個，一是開展名貴品種對比試驗。對以選育的大別山蘭花十三個名貴優(yōu)株（其中春蘭11個如：大龍胭脂、童話、皖軍梅、向天歌、晶亮天堂、褚字、中華荷蝶、新方字、皖西青龍、富貴荷蝶、晶梅；蕙蘭2個即：曉天麒麟、曉天牡丹并分別對“色、香、型；葉色，花色、抗性等進行觀察記載，以及收集整理會員歷年數(shù)據(jù)、資料，申報省級蘭花良種簽訂和品種登錄；二是建立50m2蘭花組培室和100m2標準化示范室；三是建0.3畝規(guī)模的銘品園；四是建立下山新花種質資源圃0.7畝；五是建立2畝成品、半成品蘭花示范基地；六是實施商品蘭花會員示范培育和推廣。并與專家共議，制訂了項目實施方案和階段目標任務，以真正將蘭花列作地方性區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)做大做強，推進我地蘭花持續(xù)發(fā)展科學發(fā)展。
四、完成了年度階段性目標。
1、開展五次科技培訓和市場與營銷分析培訓。本人根據(jù)大院發(fā)展規(guī)化和當前市場營銷實際，從浙江請來寧波蘭花大王（）和省蘭花協(xié)會副秘書長分別作《當前蘭花面臨的機遇與挑戰(zhàn)》和《當前市場經(jīng)濟下，蘭花營銷的策略》報告會，請本院首席專家三次深入調研指導蘭農(nóng)的蘭室設計與栽培管理，并作專題科技報告，參訓人員達450人次。
保潔個人工作情況的總結篇八
為切實做好我廠通勤車安全管理工作，預防各種突發(fā)事故，及時采取措施，降低事故危害。結合我廠實際情況，特制定突發(fā)事故應急預案。
成立突發(fā)事故應急預案小組：
成員：
1、政治工作部負責宣傳，使乘車員工掌握車輛遇險應急自救逃生的正確辦法，熟悉緊急疏散的秩序和路線，增強員工的安全意識。
2、綜合辦加強消防培訓及突發(fā)事故的現(xiàn)場搶救工作，接到緊急事故報警后，民警隊、消防組要在第一時間內趕到現(xiàn)場進行搶救。
3、綜合辦在接到報警后要第一時間做出急救措施，及時向主要領導進行匯報，事后對事故的責任人給予嚴肅處理。
4、辦公室要加強通勤車的管理工作，對通勤車的安全性能要定期檢查，責任落實到人。要求通勤車駕駛員遇到突發(fā)事件時要立即向單位領導及調度匯報，并做到及時疏散乘車員工。
（一）車輛發(fā)生火災時應當視當時條件設法迅速補救
（1）當發(fā)動機著火時，應當立即切斷電源，迅速停車打開車門，及時取出滅火器對準著火部位正面噴射。
（2）當火焰蔓延到整個車廂時，在保證自身安全的前提下，應先滅油箱部位的火焰，防止油箱爆炸。
（3）撞車、翻車時車輛著火，首先應當搶救傷員，再視情況對車輛滅火。
（4）如上下班途中車輛著火，由于車上人員較多駕駛員要迅速打開車門，以最快的速度疏散乘客，切忌打開發(fā)動機罩滅火，首先應當打開所有車門讓乘客從車門有序下車，然后再組織撲救，如果線路燒壞，車門打不開乘客要從就近的車窗下車。如果車窗不可開啟，要用專用手錘擊碎玻璃迅速下車。
（二）車輛發(fā)生交通事故時
1、要迅速組織人員搶救傷員，并向廠領導、綜合辦匯報，傷勢較重時及時撥打120等急救電話進行救助。
2、乘客較多時，組織人員到安全地點等候，防止二次傷害。
（三）車輛通過鐵路
1、在有或無人看守的鐵路道口要做到：“一停、二看、三通過”。
2、如果車輛在鐵路道口突然熄火或不能啟動，應及時疏散車內員工遠離道口。迅速聯(lián)系看守道口人員，阻止火車運行，聯(lián)系車輛維修人員和拖車快速移動和維修車輛。
（四）車輛發(fā)生側翻，進入溝（塘）時
1、應及時撥打110、120和調度電話，請求救助，其他人員要做到自救，互救，及時搶救傷員，快速離開車輛，所有人員轉移到安全地點。
（五）當車輛行駛過程中剎車失靈
1、駕駛員沉著冷靜。
2、打開油門用檔位減檔減速和手剎等制動，緩慢打方向盤靠路邊行駛，設法避開行人和車輛，減少傷亡，把車停穩(wěn)。有人員傷亡應迅速撥打110、120等電話搶救傷員，轉移乘客。
保潔個人工作情況的總結篇九
由于在上一屆下派工作中出色的表現(xiàn)，以及各方領導的抬愛和農(nóng)民的歡迎，20__年本人繼續(xù)擔任了溫州市駐樂清雁湖鄉(xiāng)科技特派員，現(xiàn)將一年來的下派情況小結如下：
一、思想動態(tài)。
雖然是第二次下派，但本人在思想和工作上一刻也沒放松。在思想上，本人一直以一名合格黨員的標準要求自己，認真學習，努力工作，積極思考，力求在工作、學習上有進步，在黨性修養(yǎng)上有提高，在黨員模范作用上有發(fā)揮；同時，借著黨的--的東風，重新學習了國家關于“三農(nóng)”的理論與政策，對“建設社會主義新農(nóng)村”與“構建社會主義和諧社會”的意義以及科技特派員下派工作的重要與艱巨的認識也有了新的提高。
二、日常工作。
本人在上一屆下派工作中，在鄉(xiāng)領導的關懷和幫助下，了解了雁湖鄉(xiāng)的人口、經(jīng)濟、資源等基本情況；并不斷地深入農(nóng)村，走訪農(nóng)戶，幫助農(nóng)民解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營上的問題，把自身的科技服務和農(nóng)民的需要更加緊密地結合在一起；不斷加強科普宣傳和科技培訓，提高農(nóng)民科學文化素質，增強農(nóng)民致富本領；以科技項目為切入點，多方面多渠道引進推廣適合當?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的先進實用技術和科技成果，幫助企業(yè)推進科技進步，取得了一些成績。
20__年，本人在得知繼續(xù)擔任雁湖鄉(xiāng)科技特派員后，立刻聯(lián)系了鄉(xiāng)里的相關領導，在鄉(xiāng)領導的陪同下重新走訪了鄉(xiāng)里的一些農(nóng)戶、基地以及合作社，對鄉(xiāng)里的各方面基本情況做了重新的認識和了解，為下一步的工作打好基礎。
在走訪農(nóng)戶、基地以及合作社的同時，本人根據(jù)其不同情況幫其制定不同的規(guī)劃，并及時解決一些實際問題，如：根據(jù)綠靜中草藥種植場希望種植生姜的要求，幫其聯(lián)系了農(nóng)科院的專家羅天寬同志，并帶羅天寬同志到現(xiàn)場進行調查指導；根據(jù)綠湖農(nóng)場的柑橘基地的土壤情況，幫其聯(lián)系購買了冬春套種作物蠶豆的種子；還多次邀請果樹專家吳振旺老師對山區(qū)的果樹栽培進行科學的規(guī)劃和指導等等。
在平時的科技服務過程中，本人還結合進行了科普宣傳和一些政策法規(guī)的宣傳，以提高農(nóng)民的意識與致富本領。
三、特派員項目情況。
在特派員項目上，根據(jù)樂清雁湖鄉(xiāng)氣候及土壤極為適合芋頭生長發(fā)育的特點，以及雁湖農(nóng)民種植早熟芋每年都維持在500畝面積以上，并與芙蓉、大荊等地一起建立了種植合作社，但芋頭種植品種單一，技術老化的情況，本人確立了以《芋頭新品種引試及配套栽培技術研究》為特派員課題。該項目通過引進、篩選出高產(chǎn)優(yōu)質芋頭新品種，豐富當?shù)仄贩N，并進行配套的繁殖與栽培技術研究，改進原有技術，通過當?shù)睾献魃邕M行示范推廣，以促進雁湖芋頭生產(chǎn)的良性循環(huán)。
目前已經(jīng)通過當?shù)睾献魃缡占水數(shù)氐膫鹘y(tǒng)品種“人頭芋”，并引進了福建早熟芋品種“六月紅”、廣西的“荔蒲芋”，進行了配套的繁殖與栽培技術研究，取得完善的高效豐產(chǎn)栽培技術和繁殖技術,制定了相應的《栽培技術規(guī)程》。在雁湖鄉(xiāng)政府和爽樂芋頭種植合作社的合作與幫助下成立了“雁湖鄉(xiāng)優(yōu)質芋頭引種與示范推廣基地”?；匚挥谘愫l(xiāng)長山頭村，面積40畝?；爻闪⒁詠?，不斷引進優(yōu)質芋頭品種，并舉辦“芋頭種植培訓班”，引導農(nóng)民種植；現(xiàn)在早熟芋新品種推廣面積兩年累計1000畝，畝產(chǎn)值3000-4000元。另外還聯(lián)同雁湖鄉(xiāng)政府和爽樂芋頭種植合作社舉辦了“芋頭種植培訓班”一期，培訓294人次，分發(fā)資料588份。
四、小結。
自第二次下派以來，本人收獲很多，也取得了一些成績，共開展培訓班1期294人次，發(fā)資料588份；建立科技示范基地1個，引進推廣新品種7個，累計推廣面積1000畝以上。但工作中難免還有許多不足之處，特別是要同時兼顧本單位與科技特派員工作，所以工作有時總不能做到盡善盡美；希望以后能更好地結合本單位的課題任務與下派工作，更加靈活自主安排工作。
總之，下派工作是忙碌的、充實的，作為一名農(nóng)業(yè)科技人員，擔任科技特派員正好給了我廣泛接觸農(nóng)村及與農(nóng)業(yè)相關的各產(chǎn)業(yè)的機會，以便能更好地開展農(nóng)業(yè)科技工作。特派員工作使我增長了知識，鍛煉了能力。自擔任科技特派員以來，我不僅從基層干部、廣大農(nóng)民朋友、以及其他的技術人員身上學到了各種新知識、新經(jīng)驗，更從新的環(huán)境中學到了許多以前在本單位學不到的東西；各方面的意識、技能和業(yè)務水平也得到了提高。這些在其自身以后的工作、學習、生活中都將是一筆巨大的財富。
保潔個人工作情況的總結篇十
1、“外部借力”：出外考察學習，借鑒同行業(yè)先進經(jīng)驗做法。充分征求機關各部室意見建議，由分管工作副行長帶隊赴長沙等農(nóng)商銀行考察學習，學習借鑒兄弟省市農(nóng)商銀行在社區(qū)銀行建設等方面的成功經(jīng)驗，積極推進xx農(nóng)商銀行網(wǎng)點轉型等。
2、“內部發(fā)力”：員工跟班學習，推動全員營銷再上新臺階。印發(fā)《xx農(nóng)商銀行“跟班學信貸”培訓方案》，今年5至7月，85后入行至今未從事過信貸崗位工作的干部員工和信貸業(yè)績排名后進的客戶經(jīng)理，共186余人均參加了“跟班學信貸”，進一步提升了干部員工視野的高度、廣度、靈活度，綜合素養(yǎng)不斷提高，干部員工專業(yè)精神持續(xù)提升。
3、“健全機制”：機關干部下派，加快青年員工成長制度化。統(tǒng)計員工崗位意向，組織召開機關青年員工座談會，制定《xx農(nóng)商銀行機關年輕員工“下派”方案》，從機關范圍內選派到網(wǎng)點掛職交流鍛煉，豐富青年員工基層工作經(jīng)歷，提高處理具體問題和解決復雜問題的能力，不斷拓寬干部教育和實踐鍛煉的渠道，多崗位鍛煉干部，豐富干部閱歷，提高年輕干部工作能力和水平，推進干部掛職工作制度化和規(guī)范化，進一步加快年輕復合型經(jīng)營管理人才培養(yǎng)，為我行的可持續(xù)、高質量發(fā)展提供智力資本支持。
1、整體運營相對平穩(wěn)。截至今年6月底，分管的x家村鎮(zhèn)銀行各項存款總余額為xx億元，比年初增加xx億元，增長2.76%；各項貸款總余額為xx億元，比年初增加1.76億元，增長5.22%。
2、利潤指標有所下滑。截至今年6月底，分管的x家村鎮(zhèn)銀行凈利潤xx萬元，同比減少xx萬元，下降xx%。
3、部分不良貸款反彈。截至今年6月底，分管的x家村鎮(zhèn)銀行不良貸款余額為xx萬元，比年初增加xx萬元，上升x%。加權戶均貸款xx萬元，比年初增加x萬元，上升x%。反彈嚴重的xx村鎮(zhèn)銀行不良貸款增加了xx萬，戶均貸款xx萬元，過超監(jiān)管預警值xx萬元。
1、狠抓績效“指揮棒”。進一步優(yōu)化機關員工綜合目標考評辦法，加大掛鉤力度，使業(yè)務部門與省聯(lián)社考核指標掛鉤，機關各部室與銀監(jiān)的監(jiān)督指標掛鉤，修訂延期支付管理辦法，進一步建立健全延期支付的追索扣回機制。
2、狠抓人才隊伍建設。堅持“內部培養(yǎng)為主，外部培養(yǎng)為輔”的培養(yǎng)原則，針對不同層次、不同領域、不同崗位的特點，有針對性地分層分類開展培養(yǎng)，使干部員工適應新時代、貫徹新理念、落實新部署的擔當能力明顯增強，干一行、愛一行、精一行的專業(yè)精神持續(xù)提升。
3、狠抓村鎮(zhèn)銀行管理。一是狠抓不良貸款核銷和清收，建立健全明確的核銷辦法，明確清收責任制，努力完成不良貸款處置工作。二是，指導健全合規(guī)風險管理，重點關注村鎮(zhèn)銀行兩增兩控及鄉(xiāng)村振興指標達標情況，盯防市場風險和操作風險，全面梳理關鍵內控流程，因地制宜指導各村鎮(zhèn)銀行建立健全適合自己的合規(guī)風險管理體系。三是，提升服務鄉(xiāng)村振興能力，督導村鎮(zhèn)銀行牢固樹立“立足縣域、支農(nóng)支小”的戰(zhàn)略定位，堅持“小額、分散”的經(jīng)營原則，深耕縣域普惠金融市場。
保潔個人工作情況的總結篇十一
醫(yī)院從小規(guī)模經(jīng)營步入到集團式管理，使我從思想上、認識上起到了很大的轉變，認真學習質量管理體系的要求，建立、完善了供應商的檔案，個人述職報告，醫(yī)院工作匯報。做到對供應商的調查和實地勘察，評估供應商的生產(chǎn)能力；處理質量問題，以及退換貨方案的實施……摘要部分，以下是詳細內容：
采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，定個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進來的產(chǎn)品是否符合醫(yī)院的要求，該產(chǎn)品是否對醫(yī)院產(chǎn)生了效益，或者，是否對醫(yī)院造成是損失，對醫(yī)院造成影響的我們必須在最短的時間內進行改正，使醫(yī)院的利益得到保證。
半年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。感謝醫(yī)院給我提供了磨練自己的機會，更感謝醫(yī)院長久以來對我的信任和栽培！這一年里，我在醫(yī)院領導的帶領下，在同事的關心和幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高。
眾所周知采購部是醫(yī)院業(yè)務的后勤保障，是關系到公司運行的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝醫(yī)院領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一年來的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的.知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則，工作報告《個人述職報告，醫(yī)院工作匯報》。
醫(yī)院從小規(guī)模經(jīng)營步入到集團式管理，使我從思想上、認識上起到了很大的轉變，認真學習質量管理體系的要求，建立、完善了供應商的檔案。做到對供應商的調查和實地勘察，評估供應商的生產(chǎn)能力；處理質量問題，以及退換貨方案的實施，配合財務上的付款策略（月結）；配合各部門的需要，同各部門一起解決產(chǎn)生的問題。值得肯定的是，采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與各部門緊密聯(lián)系，切實滿足訂單的需求。
與部分供應商建立了良好合作關系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為醫(yī)院爭取優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。在資金緊張的狀況下，與供應商協(xié)商，支持醫(yī)院經(jīng)營，并有效的建立了幾家良好的合作關系。和采購員密切溝通，建立采購申請單的書面化，每星期兩次檢查哪些還沒買的，哪些是已經(jīng)訂下還沒到的，隨時應付緊急采購任務，改進采購工作中的相關問題，沉著應對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃，與各個部門緊密聯(lián)系，更好的滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為醫(yī)院節(jié)省采購成本。
及時傳達上級的指示，對上級布置的工作任務，必須在四小時內復命。
我來公司已有多月時間，積累了一定的經(jīng)驗和專業(yè)知識，在醫(yī)院的每一天我都會兢兢業(yè)業(yè)踏踏實實，努力做好我的本職工作，只要公司有需要我都會舍棄個人事務把工作放在第一。在我們的工作中我始終本著認真負責的態(tài)度，嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的工作流程，保證數(shù)量的準確性和質量的保證性，把失誤降到最低點。當然在工作中我還有很多不足之處，缺乏系統(tǒng)的學習和更加精深的專業(yè)鉆研，對一些產(chǎn)品的了解不夠深入透徹，對采購進來的產(chǎn)品跟蹤力度不夠，對有些產(chǎn)品交貨時間反映不夠及時，對采購產(chǎn)品價格的把握還不夠正確。在下半年里，我會努力改進自己的不足，凡事做到精益求精，更好的為醫(yī)院工作。
工作職責、內容：
1、對采購工作進行監(jiān)督和檢查，確保采購工作順利開展。
2、審核所簽合同是否符合要求，確認供應商及終止供應商。
3、審核單品是否調價（進/售價），并進行確認，促銷單品是否合格；日期段內商品排行、費用收取是否合理。
4、每月分析一次銷售情況，審核各部們滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調整和新商品的導入。
5、每周根據(jù)藥品銷售報表，分析部組的銷售及平均加價率是否合理，以便及進行供應商的篩選、藥品調整。
6、根據(jù)報表，掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價率，進行店內毛利率的調整及商品組織結構表的調整。
7、加強與供應商的溝通，每季度召集一次供應商洽談會，及時解決工作中存在的問題。
8、定期制定促銷計劃，并對每期促銷進行評估、總結。
9、審批并確認促銷協(xié)議；確定商品促銷時間。
保潔個人工作情況的總結篇十二
本人在執(zhí)業(yè)過程中，認真遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章，沒有任何違法亂紀的行為和言論。積極主動的服從律師監(jiān)管部門和律師事務所的監(jiān)督和管理。在辦案過程中從未做過以不正當手段妨害司法公正的行為;不偽造證據(jù)或誘導、威脅委托人、證人提供虛假證據(jù)，不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件，錢物或與案情有關的信息;與同行之間，積極團結、互相協(xié)助，不做詆毀同行聲譽的事情;沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理，沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中，沒有非工作場所會見的行為，沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為，沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。沒有受到任何行政機關、監(jiān)管部門的任何一項行政懲罰或行業(yè)處罰。
本人嚴格遵守律師協(xié)會章程，認真執(zhí)行律師協(xié)會決議;遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，遵守律師行業(yè)規(guī)范和準則;積極參加律師行業(yè)業(yè)務培訓;虛心認真地接受律師協(xié)會的指導、監(jiān)督和管理;積極承擔律師協(xié)會委托的工作，履行律師協(xié)會規(guī)定的法律援助義務;自覺地維護律師職業(yè)榮譽，維護會員間的團結;按規(guī)定交納了會費。同時為弱勢群體提供免費解答，為社會公益事業(yè)貢獻自己的一份微薄力量。
20__年的執(zhí)業(yè)過程中，雖未代理各類民刑事案件，但一直為顧問單位進行盡職調查、法務審查及參與商業(yè)談判工作。辦案方式取得很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕當事人的訟累，又妥善化解社會矛盾，及時息訟解紛，促進了當事人的和解，增進了社會和諧。本人無論是民事代理、刑事辯護，還是非訴訟業(yè)務，都能夠恪盡職守。作為企業(yè)法律顧問，認真為顧問單位解答實際法律問題、及時提出法律意見，為顧問單位提供了優(yōu)質服務。
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保潔個人工作情況的總結篇十三
三個月的客服試用期工作終于在今天的最后的部門會議的結束聲中結束了，明天的上班就是我正式轉正的時間了，這也就是意味著我在x房地產(chǎn)客服工作崗位上來迎來新的開始和挑戰(zhàn)。說實話，這三個月的客服工作真的十分考驗我的能力，雖然我之前就是有過客服的工作經(jīng)驗，但是對于房地產(chǎn)這一塊我是真的從來都沒有接觸過。
所以上崗我們x房地產(chǎn)客服的工作崗位的時候，我真的是膽顫心驚的.，仿佛又回到自己剛剛從學校出來走上工作崗位時的心情一般，激動、害怕和不知所措交雜。但是我是知道自己的，我走上了這一個工作崗位，就應該去努力做好這一份工作，這樣即使對自己負責也是對公司負責。所以一邊驚慌失措惶惶不安地工作著，一邊有在不斷地通過各種途徑在學習著相關的房地產(chǎn)知識，這是為了有客服來詢問我們問題或者希望我們解決問題的時候，我能夠給予他們一些幫助。
為了自己能夠在工作當中不露怯，我拿著公司領導發(fā)給我的我們房地產(chǎn)公司的客服話術手冊，將它們真的是背的滾瓜爛熟，真的是有客人來我詢問我的時候，只要問的問題時話術上面有的我都能夠回答的非常順暢完美，但是我知道這遠遠不夠，才詢問我們公司的客戶都是有意向與房地產(chǎn)投資的，所以問的問題也是比較專業(yè)性的，我如果只是把自己的工作寄托于一本不到幾頁的話術上面肯定是不行的，所以我在網(wǎng)絡上面專門找了相關的資料來學習，因為文字太多，自己又去找視頻方便自己理解。
同時在線下，我有經(jīng)常請教客服的同事，只要她有時間我都會在她們身邊聽她們的工作情況，學習她們的工作技巧，之后將自己的體會說給她聽看有沒有什么需要改進的地方。所以這短短的三個月的時間，我真的是從零到有，真的進不來許多許多，對于房地產(chǎn)的知識得了許多。作為一名客服，肯定是要對自己公司的業(yè)務要熟悉，現(xiàn)在我已經(jīng)達到了就只剩下自己客服工作能力的部分了，所以公司只要開展客服培訓的時候，我都會積極去參加，比如上一周的x市客服接待員培訓會，我們公司都沒人愿意去的時候，我是第一個積極報名的，并且通過這一次的培訓增進了不少的能力。
當然了三個月的時間還是比較短暫的，我不可能用這短暫的時間就變得完美了，我在客服工作上面還是有許多的不足的，我會在后面的工作當中，會保持一個謙虛的學習態(tài)度，繼續(xù)去學習，不斷去糾正自己的缺點，請大家在以后的工作當中期待我的表現(xiàn)!
保潔個人工作情況的總結篇十四
這一年小區(qū)的衛(wèi)生保潔都是由我負責的，作為保潔主管，我認真履行自己的責任，與所有的保潔人員共同努力讓小區(qū)有了一個干凈的環(huán)境，完成了工作下面對保潔工作心得總結。
一、每天安排保潔員維持衛(wèi)生。
我會更具小區(qū)人流情況對一些地區(qū)做好保潔工作，人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔，因為人多的地方產(chǎn)生的垃圾也比較多，需要做的保潔工作也非常多，需要有人及時清理來及，及時打掃。對于不同的位置做好不同的安排，每天我都會根據(jù)不同時間段安排打掃，會更具各位小區(qū)居民的上班時間來制定工作時間，一般是在大多數(shù)人上班之后在安排人打掃，這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個干凈的環(huán)境，對于放來記的垃圾桶，我們也會及時清理，一般來垃圾桶一天清理三次，分為早中晚，但是人流多的地方也會安排更多的人做好保潔衛(wèi)生，把自己需要做的事情做好，把小區(qū)的保潔做好做全。
二、管理好保潔員工。
對于每一個保潔員工我都會管理好，會規(guī)定他們必須在什么時候工作結束，保證每一個保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量，都能夠做好自己的事情，減少員工偷懶，對于有人偷懶給予懲罰警告，讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生，對待勤奮工作的保潔員會給予相應的獎勵讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學習，一他們?yōu)榘駱?，坐好自己的工作，賞罰分明，更具能力來劃分工作地點，并且會相應的指導他們怎樣去做好工作。
三、制定保潔工作計劃。
更具公司要求，會更具小區(qū)的具體情況，然后按照實際情況做好工作計劃，制定的工作計劃以一個月為期限，在工作時保證工作順利，會考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排，每天都要更具要求來做好工作，把工作具體化，讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務，對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受，保證工作圓滿完成，每天的任務通過輪值來完成，分為多個階段。
四、提高保潔服務質量。
我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求，我們的目的也是服務于他們，所以我們工作就必須要滿足他們的意愿，對于居民需要我們提供服務的時候我們會通過有償服務給居民打掃衛(wèi)生保證清潔，在工作的時候也會征求居民的意見，得到他們的同意我們才會開始工作，在工作時如果有員工做的不夠好可以投訴，我們會更具他們的要求替換員工，保證小區(qū)的服務質量。
雖然我的工作是保潔，但是我一直非常重視從不會就此看輕工作，做一行就要做好，明年的工作我們會繼續(xù)給小區(qū)服務，完成任務。
保潔個人工作情況的總結篇十五
時間如流水一樣，這一年又要進入結尾，我的保潔工作也將要告段落了，為了更好的回顧工作，幫助自己把不足改正，我把自己這一年的工作心得做如下的總結：
一年下來，我作為公司的保潔員，把整個公司的衛(wèi)生都要全部進行打掃一遍，我是負責掃地和拖地的，這一年來我每天打掃衛(wèi)生兩次，早上一次，下午一次。早上七點多到公司掃地、拖地，整理打包垃圾，一年來我沒有中斷過工作。雖然每天只要打掃兩次，但是我整棟樓層的衛(wèi)生都是我要去做的，所以還是比較辛苦的。當然，工作雖辛苦了些，可是我也熱愛保潔工作，每每看到自己打掃干凈了衛(wèi)生，那種成就感特別的滿足，那是從工作上獲得的美妙感覺。
這一年，我不只是每天都工作，閑下來的時間我會學習如何更好的去打掃衛(wèi)生，不斷的提高自己保潔的能力。誰說保潔員就不用學習的，我一樣也是要去學習的，畢竟懂得更多的打掃衛(wèi)生的方法，對自己的工作也是有幫助的。因此在本年度，為了提升個人的一個能力，我也參加了公司的培訓，讓自己學習更多的保潔知識，也讓自己經(jīng)過培訓后，把保潔工作進行更好。做保潔員還不到三年，還是個很年輕的人，工作雖累了些，但是自己在這個過程中，也有好的感受。所以對待這份保潔工作，我是認真對待的，在打掃的時候，是每個角落都會關注到的，盡力的給辦公人員一個舒適良好的工作環(huán)境，這是我工作的意義所在。
我認真的遵守公司對我們這些保潔員工制定的規(guī)則，每天按時上班，在他人上班之前就把衛(wèi)生全部打掃干凈了，盡量不給他人造成干擾。每天早上按時參加會議，認真的匯報自己前一個的工作，并且將自己下一步的計劃告知大家，分享工作中的經(jīng)驗，與大家一起把保潔做好。當然，我也有積極提供幫助，在同事有事無法上班時，而我有足夠的時間時，我會替她帶班，把她的工作處理好。
一年下來的工作，工作有辛苦，也有收獲，由于這樣的勞作，我的身體都變得健康了，也進一步學會許多對自己有用的知識，增加了經(jīng)驗，這于我可是很大的一個幫助的，經(jīng)驗多了，工作起來也就沒有那么費力了，知道找更好的方法去應對工作。下一年的工作我會做得更好的，一定能夠讓大家更加滿意。
保潔個人工作情況的總結篇十六
實習是每一位大學生必須經(jīng)歷的一段過程，在實習中我們可以了解社會上的工作，提高自己的工作能力，在實習工作中也算是給自己這么多年來的學習進行檢驗，看看自己這么長時間的學習，究竟掌握了多少，還有什么不足等。前臺文員實習就是一個很好實習的地方，在前臺將會和很多的人打交道，無形中提高了自己社會交際能力，這對工作有著很大的幫組，在前臺實習，也可以了解一些工作上的流程，對工作上也會更加的了解。
在本次實習中各個方面的工作都必須認真仔細對待，因此在剛進公司是便進行了全面的培訓，了解到前臺代表公司的，公司形象，是公司的對外來客戶的窗口，所以行政前臺必須具備高素質、高品德、形象氣質佳、談吐大方得體、溫柔有禮，對辦公室操作流程熟悉，責任心和獨立性強。后來在公司安排的培訓中了解了日常接待中各種必需的禮儀及溝通技巧。在接待時，要表示出熱情友好和愿意提供服務的態(tài)度。同時使用禮貌用語。在探詢時，應能夠靈活處理各種情況的來客，要既能禮貌的接待客戶，又能夠不讓一些打著客戶的幌子隨便進去。公司的也較多，但能反映公司有良好的秩序與紀律，可能剛開始還不習慣，但慢慢的能理解公司的用意及這樣的好處。實習過程中可能對一個事件感到枯燥無味，也有許多挫折和刁難，但這正好能讓一個人在逆境中成長。公司對待每位員工也非常人性化，除了經(jīng)常各種培訓完善自己的素質與提高能力外也會有活動，保證員工保持愉悅的心情投身工作之中。
剛開始和其她實習生一樣，我做的事情，相對來說都是一些小事情，加上前臺的工作也不多，所以還是相當輕松的。剛開始我就是對各個文件進行整理，注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔，注意復印機、打印機、等辦公設備的保養(yǎng)，然后跑跑腿等工作。經(jīng)過一段時間的實習工作，我對來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水，文具的購買計劃和消耗總結，每月的考勤等工作都由一定的了解，做起來還很不錯。
實習可以積累工作經(jīng)驗，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領導，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗。所謂實習，就是從實踐中學習。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論，還要走出課室，拋開重重的書本，走向社會去學習。因為，外面的世界無限大，那里有很多在書里學不到的寶貴知識，況且書本知識也是來源于實踐，理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括?，F(xiàn)代的科技日新月異，知識需要不斷拓寬。因此，我們更應學習、工作、再學習，發(fā)掘自己的實力，尋找我們的理想，實現(xiàn)我們的理想。
通過實習，我對前臺工作有了更深一歩的了解。及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調能力，專業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質。在這段時間的實習里，我學到了很多的東西，在工作中，我知道了如何和別人進行交流，如何和同事們打好關系，如何的做好工作，這些對我來說幫助真的很大。實習之后我也知道了自己還有哪些不足，在以后的學習中也會努力改正，爭取做得更好。
這次的實習，對我來說，是一種挑戰(zhàn)，同時也是一個機會。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。大學生的實習是挑戰(zhàn)也是機遇，只有很好的把握，才能夠體現(xiàn)它的意義。以下是我在實習中總結的幾點經(jīng)驗：
1、首先，我們要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有對本公司有所了解，工作起來才能得心應手。
2、要有堅定的信念，吃苦的決心平和的心態(tài)和不恥下問的精神。不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作給我們實習生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。另外，作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。
3、除努力工作具有責任心外，要善于經(jīng)常做。每天堅持寫工作，每周做一次工作總結，主要是記錄和總結工作中的錯誤。
4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要拒絕或抱怨并努力完成，我們不會了可以隨時學習，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5、堅持學習。其實大學的結束，并不意味著學習的結束，相反，有更多的知識等待著我們去學習。我們要不斷學習與企業(yè)相關的`知識充實自己，因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作，還要靠外部的推動，要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。
6、處理好人際關系。要相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情。
7、通過此次實習，讓我明白面對挫折，不妨從調整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能?！庇鍪聭M行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救，樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
總之千里之行始于足下。這次實習雖然短暫，但是依然讓我學到了許多書本上無法得來的知識。通過實習，能夠更好的了解自己的不足，對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用，是我人生中的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。同時了解了這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好。
保潔個人工作情況的總結篇十七
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，但是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
工作中，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的潛力，而應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志。作這個小結的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓。
這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮。這一學期的工作，在大的事件處理上能用心向領導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。
這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時，期望能有機會學習、掌握更多技能，提高自我的水平。決心在崗位上，投入更多的時光、更大的熱情，完成學校布置的各項工作，不辜負領導的期望。
來到我們xx商場做保潔，到今天也差不多有一年半的時間了，在商場領導的指揮下和各位同事的幫助配合下，我做好了自己的`保潔工作，沒有因為自己的工作讓進入商場的客人有不好的印象，也沒有讓自己的工作得到過領導的批評，所以我還是比較滿意的。我一直都知道自己拿著商場的薪水，我的工作就要對得起這份薪水，等價交換的道理我還是懂得，所以在工作中我一直都是兢兢業(yè)業(yè)的，從來沒有有過抱怨和不滿，從來不會因為臟亂差而產(chǎn)生懈怠的心理，這位這是我的職責，而我的職責又是關系著商場的形象的，我必要好好工作，這是一榮俱榮一損俱損的事情。
雖然保潔員的工作就是打掃商場的衛(wèi)生，并沒有什么技術性的活，所以沒有什么難度，但是商場的面積是比較大的，所以工作唯一的難度就是特別的累，所以要想做好這個工作也絕對不是簡單的事情，再加上每天的工作都是重復的，一天兩天……一周兩周……一個月兩個月，如此重復并且乏味的工作特別讓人產(chǎn)生厭倦的心里，我最開始的時候也是有這么想過的，會有想偷懶一會兒在做的想法，后來想著自己遲早是要做的，還不如早一點做完了，不然后面既耽誤了時間又會因為影響形象要被領導批評，早一點做完什么事情都沒有不是好很多？所以想通了這一點，做事情我也變得更加的積極起來了。
雖然保潔的工作不是技術活，但是因為工作量比較大的原因，要想做好也還是比較辛苦的。可能在很多人心中保潔員的工作知識一個平凡的工作，是很不起眼的工作，但是在我心中不是這樣想的，我認為就跟那句古話一樣“行行出狀元”，任何工作只要是自己付出了勞動的，是能扣給別人帶來幫助的，就都是值得尊重的，就算是賣油翁的工作做到了“滴油不漏”也照樣是值得尊重的，更何況我做保潔員的工作賺錢不偷不搶是憑借自己勞動獲得的，我還拿這個工作養(yǎng)活了自己還能補貼家用，這就已經(jīng)很了不起了，所以在工作中，我堅持我付出，能夠給商場帶來更加干凈的環(huán)境，能夠讓進來的客人獲得舒心的心情，這就是回報。
在這一年多的工作里面，我們商場也是有給我們商場的保潔員組織了一次培訓的，專門去請的一個家政公司的員工來給我們培訓的。家政公司的員工上崗之前都是經(jīng)歷過嚴格的訓練費，所以他們的保潔工作肯定要比我們做的好，他們的服務態(tài)度也是比我們好很多的，通過聽她的講課和給我們上手指導，至少是讓我學習到了很多，比如利用工具怎樣是商場里面的玻璃貨柜更加的干凈和明亮，面對下雨天地板容易臟我們應該保持什么樣的措施減少臟亂差，我們該用什么樣的頻率去拖地，以及角落不好作業(yè)的地方我們應該怎么處理等等令我收獲最大的是，通過跟她的學習，我的服務態(tài)度更加的好了，對待自己的保潔工作更加認真和負責，以前可能自己弄不到的地方去打掃的頻率就會低一點，現(xiàn)在就是我會更加用心去對待自己的工作，職責范圍之內都會認真去打掃干凈才行。
保潔個人工作情況的總結篇十八
我于20--踏入市場部，并于--被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20--年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20--年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!我的發(fā)言完畢，謝謝!
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