閱讀是提高自己思維能力的有效途徑。參考相關(guān)的總結(jié)范文和樣本，可以幫助我們寫一篇更加完美的總結(jié)。這里有一些總結(jié)寫作的實用技巧和方法，希望對大家有所啟發(fā)。
職員拓展培訓(xùn)的個人心得篇一
首先，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我真正的認識到財務(wù)管理是銀行管理的重要組成部分，滲透到銀行的各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)之中。財務(wù)管理也是直接關(guān)系到銀行的生存與發(fā)展，從某種意義上說，財務(wù)管理是銀行可持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵。如：銀行財務(wù)管理的合理性會促使銀行加強管理和核算、改進技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率、降低成本，從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟效益的提高。從銀行的長遠發(fā)展來看，系統(tǒng)有效的財務(wù)管理是為了銀行價值的_5化。作為股份制銀行，我們明確了具體目標：銀行籌資管理目標、銀行投資管理目標、銀行營運資金管理目標、銀行收益分配管理目標等。
其次，我知道了財務(wù)管理學(xué)的所包含的主要內(nèi)容，具體總結(jié)如下：一是要了解一個公司的經(jīng)營狀況情況，重點要掌握一篇報告：即財務(wù)報告，包括會計報表、會計報表附注和財務(wù)情況說明書三部分;二組詞匯：即反映銀行在特定時點狀況的詞匯，包括資產(chǎn)、負債、股東權(quán)益，和反映銀行在一定期間經(jīng)營情況的詞匯，包括收入、費用、利潤;三張報表：即資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
二是資產(chǎn)負債表反映銀行的“現(xiàn)在時”，即銀行現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤表反映銀行的“過去時”，即銀行過去“怎么樣”;現(xiàn)金流量表透視銀行的“將來時”，即銀行將來“怎么樣”。三是對資產(chǎn)負債表要做到“三看三注意”：三看主要是一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康，如負債率是否高，短期償債能力是否強等;三看真實的銀行，利潤是可以干出來的，也是可以算出來的。三注意主要是：一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史，而歷史不代表現(xiàn)實;二要注意表中的負債可能是風(fēng)險，而表外的“或有負債”也許是更大的風(fēng)險;三要注意表中的資產(chǎn)是銀行的資源，但不代表全部，如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn)。
四是對利潤表要做到“五看”：一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu);三看成績：關(guān)注財務(wù)成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動等三個層面問題;四看問題：獲利能力，包括銷售毛利率、主營業(yè)務(wù)利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標;五看人的因素對計算結(jié)果的影響，如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。五是對現(xiàn)金流量要關(guān)注。
什么是“現(xiàn)金”?對銀行老總說，現(xiàn)金就是銀行的“血液”;對財務(wù)人員說，現(xiàn)金就是貨幣資金，包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價物。六是制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞，讓壞人沒機會。過去的經(jīng)驗不一定是良藥，必須認識到每一步?jīng)Q策都不是重復(fù)過去，而是創(chuàng)造未來，而且思維定式永遠存在，需要不斷地打破它，克服它，有了好的開始，仍要努力經(jīng)營，保證決策正確，才能獲得更大的成功。
最后，我覺得財務(wù)管理是一個把銀行從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子，如果不算過的話誰知道從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個格子已經(jīng)是天文數(shù)字了?財務(wù)管理也一樣，不算不知道。可能一算真得嚇一跳。我在工作中遇到過在生產(chǎn)時是熱火朝天，但實際上年底還虧本的例子，所以不管是工作還是生活，你不理財，財不理你這就是很好的例。
職員拓展培訓(xùn)的個人心得篇二
拓展訓(xùn)練使我明白了相信同伴，會取得意想不到的效果。第一個項目：“信任背摔”，就是信任與責任的檢驗。站在高臺上面，沒有一個人不膽怯，沒有一個人不害怕。而在下面的同事，沒有一個不想安全接住倒下的同事，沒有一個不想完美的完成任務(wù)。當自己倒下來了，被接住了，這一剎那我感受到信任的勝利以及團隊的力量，一個相互信任的團隊是無往而不勝的。這樣的責任，以及信任，正是我們在平時的工作生活中不可缺少的品質(zhì)：我們不僅要意識到自我的責任，也要和其他同伴合作，信任團隊中的每一個人，完成每一項工作。
拓展訓(xùn)練一下子使我對前途的挑戰(zhàn)欲望猛然增強。在工作中，業(yè)務(wù)的拓展往往無法預(yù)見其結(jié)果，使自己裹足不前。但拓展訓(xùn)練使自己猛然醒悟到在今后的工作中，不要因為不可認知而畏懼，不要因從來未嘗試過而輕言放棄。一個人對自身的認識往往是有保留的，對自己的潛能認識是模糊的、低估的。拓展訓(xùn)練使自己更清晰地認識到自己身上潛伏的能量，增強了自己克服困難，迎接挑戰(zhàn)的信心與決心。通過拓展訓(xùn)練，我重新認識到了自身的潛能，也將把這種潛力發(fā)揮到以后的工作中。
整個拓展訓(xùn)練結(jié)束后，使我感受到團隊的合作，集體的智慧和力量，無私的奉獻，以及我們共同的愿望和工作目標，對團隊建設(shè)的好與壞關(guān)系到一個單位和部門的生存與發(fā)展，那么，怎樣才能建設(shè)一支好的團隊呢?通過拓展訓(xùn)練，我認識到一個好的團隊必須具備以下幾個方面的因素：集體協(xié)作，合理分工，勇于挑戰(zhàn)，目標明確，團結(jié)協(xié)作能力和凝聚力。
拓展訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束，我們的口號隊徽我都永遠記錄在腦海里面了，在我以后的工作，生活會發(fā)揮極其重要的作用。
希望以后的我，像我們的口號一樣飛翔，飛翔，一路翱翔，越飛越遠，越飛越高;希望以后的工作也想隊歌一樣;挑戰(zhàn)自己，一起飛!不斷挑戰(zhàn)自己，超越自我，激發(fā)自身的潛質(zhì);也希望我的人生像我們的隊徽一樣，騰飛不停，勇往直前!
職員拓展培訓(xùn)的個人心得篇三
我們加大了銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——————“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結(jié)型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是對我這次銷售培訓(xùn)心得的具體介紹。首先，感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學(xué)到點他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。
3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵，這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應(yīng)變，人際交流，承擔，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導(dǎo)實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓(xùn)?！盎畹睦?，學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
職員拓展培訓(xùn)的個人心得篇四
今天又去參加公司組織的銷售培訓(xùn)和個人強化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了，以前在__上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升，起到調(diào)整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場，通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題，達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種銷售強化訓(xùn)練對個人能力的提升有很大的幫助，如果有機會參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機會，好好學(xué)習(xí)一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值，從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家，都只有一個結(jié)果是想讓公司發(fā)展，讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力，也是我們大家學(xué)習(xí)的一個機會)。
同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法，不斷增加工作中積極性與能力，提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來，我對此深有體會，而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中，我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要，因為一個公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品，為什么這么講呢?如果一個公司能力再大，有再好的產(chǎn)品，如果他沒有一個好的，受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員，工作人員，銷售人員去管理，開發(fā)，創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話，那么他們公司只有兩個結(jié)果，一是破產(chǎn)，二是讓其他公司吞并(個人的一小點心得觀點，不代表眾人看法)。人才是怎么來的，是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才，才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品，才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場，比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因。
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的：“那就是業(yè)績!就是走出去，說出來，把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中，沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說呢：因為業(yè)績代表什么，代表能力，代表公司的產(chǎn)值增長，代表你今天成功了，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等。
就舉個例說吧：如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去，而你也很認真的，去做，去找客戶，拜訪客戶走了很多路，還受了很多氣，而且受到不少的挫折，但結(jié)果是你一個單也沒成交，當你向老板交代的時候，你跟他講你今天是怎么怎么去努力的，用心的。我想老板絕對不會聽的，而且還會感到很煩，你很沒能，沒用，為什么呀?!因為老板要的是結(jié)果而不是你賣不出產(chǎn)品后所講的理由與借口，因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗。
俗話說：“成者英雄敗者寇，失敗就沒有理由與借口，只有什么?只有反思，思考那里做的不對，那個知識點沒有用好，為什么失敗，然后再去努力改進，去學(xué)習(xí)，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理，怎么樣的應(yīng)對。對嗎?我想答案是yes!
我想說的不是批評失敗，批評失敗的人，而是想告訴失敗要找到原因，找到為什么你不能完成業(yè)績，為什么人家能完成，而我不能?問題出在那兒!
既然這樣，那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人，而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念：我必須成功，我必須成功。
職員拓展培訓(xùn)的個人心得篇五
作為一個一直在職場中工作的人，我知道個人拓展對于職業(yè)發(fā)展的重要性。為了進一步提升自己的能力和素質(zhì)，我決定參加一次個人拓展培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)開始之前，我對于個人拓展的概念并不是很清晰，只是模糊地覺得這是一種可以豐富個人技能和知識的培訓(xùn)。然而，在整個培訓(xùn)的過程中，我逐漸認識到了個人拓展的意義以及它對于個人職業(yè)生涯的重要性。
第二段：培訓(xùn)的收獲。
培訓(xùn)的過程中，我們接觸到了很多新的技能和知識。最大的收獲之一是學(xué)習(xí)了一些溝通和團隊合作的技巧。在以往的工作中，我常常碰到與同事之間溝通不暢、合作困難的情況。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)會了如何更好地傾聽和表達自己的觀點，以及如何與他人建立良好的工作關(guān)系。這些技巧在我回到工作崗位后立刻發(fā)揮了作用，我與同事之間的溝通更加順暢，團隊的合作效率也得到了提高。
第三段：培訓(xùn)中的啟發(fā)。
在培訓(xùn)中，我還受到了很多啟發(fā)。其中最重要的一點是關(guān)于個人成長與發(fā)展的觀念。在培訓(xùn)的過程中，講師強調(diào)了個人的成長不僅僅依賴于公司提供的培訓(xùn)機會，更需要個人不斷地自我學(xué)習(xí)和拓展。這個觀念讓我意識到，我不能把個人發(fā)展完全寄托于公司，而是要主動尋找學(xué)習(xí)機會，并不斷提升自己。從這個角度來看，個人拓展培訓(xùn)只是職業(yè)生涯中的一個起點，我們還需要持續(xù)不斷地努力去追求進步。
第四段：培訓(xùn)的啟示。
培訓(xùn)的過程中，講師還分享了一些成功的案例和經(jīng)驗。這些成功的故事給了我很多啟示。其中最重要的一點是，成功不僅僅是個人的才智和努力，還需要有正確的心態(tài)和意識。成功的人們往往具備積極向上的心態(tài)，他們勇于面對挑戰(zhàn)，同時也能從挫折中汲取教訓(xùn)并繼續(xù)前進。這一點我深感共鳴，也意識到在職業(yè)生涯中，只有具備正確的心態(tài)，才能充分發(fā)揮自己的潛力，并取得更大的成就。
第五段：培訓(xùn)的總結(jié)。
通過這次個人拓展培訓(xùn)，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識，對于個人職業(yè)生涯的發(fā)展也有了更清晰的認識。我深感個人拓展對于一個人的職業(yè)發(fā)展而言至關(guān)重要，不僅能夠提升自己的能力和素質(zhì)，還能夠開拓更廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。因此，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和拓展自己，相信通過個人拓展，我能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成功。
職員拓展培訓(xùn)的個人心得篇六
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好人事工作。
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處。
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
職員拓展培訓(xùn)的個人心得篇七
拓展訓(xùn)練是一項的戶外拓展活動，一般公司都會組織一次拓展培訓(xùn)。下面是小編搜集整理的職員拓展。
歡迎閱讀。
“拓展訓(xùn)練”是一項大型的戶外拓展活動，在我看來他還還被賦予了“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”深層次的內(nèi)涵。以前，對于“拓展培訓(xùn)”這個活動只是聽過，但是并未親身參與其中，所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內(nèi)容。這次有機會參與網(wǎng)名網(wǎng)訊的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，使我受益非淺、感受頗深!
當我們邁進訓(xùn)練場的那一刻，我們已經(jīng)被賦予了人生中的一次新的轉(zhuǎn)變!因為他激勵了人的斗志，激發(fā)了人的潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮了人的團隊能力。
雖然只有短短的一天時間，拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這一天里，讓我感受最深的有以下幾個方面：
無論是訓(xùn)練一開始的背摔、巨人天梯、畢業(yè)墻，幾乎所有的項目，我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。家沒有任何的隔閡和本位主義而是相互幫助和協(xié)作，如果我們在實際工作中都能像現(xiàn)在這樣。手緊緊握住、相互扶持，我們就能成為一個團結(jié)的、具有強大凝聚力的團隊。最難忘的是，在“背摔”中，讓我真正體味到了同舟共濟、相互信任。在今后的工作學(xué)習(xí)中我也一定要以這種心態(tài)重新定位自己的角色和責任。
畢業(yè)墻這個項目，使我感覺到“翻越求生墻”訓(xùn)練是對我們意志的考驗，4米高的筆直的石墻，沒有任何工具，當時就想著怎么過去?大家齊心協(xié)力共同努力，終于征服了"石墻"，但是更讓我無法忘懷的是作為人梯底座的隊員不知肩上、身上受了多少“踐踏”，更讓人敬佩的是為了幫助最后一名隊員順利攀上畢業(yè)墻，取得最終勝利的隊員，使同舟共濟的團隊精神得到了最好的升華。
拓展訓(xùn)練很快的一天，但是使我認識到個人的成功永遠基于團隊的成功，也體會到了遠遠超越個人成功的團隊成功所帶來的喜悅，感受到了團隊所給予每個人的巨大鼓舞和關(guān)愛，感受到了濃厚團隊氛圍所激發(fā)出的高昂斗志。當隊友們把我拉上4米高的臺子上時，使我感受到團隊精神的偉大，團隊合作是我們最終取得成功的精髓。
世上無難事，只怕有心人。沒有什么不可能完成的任務(wù)。決不輕言放棄，多一些勇氣和毅力，很多機會就不會溜走，要相信自己。我堅信通過這次訓(xùn)練，我們在今后的學(xué)習(xí)工作中會擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，團結(jié)協(xié)作，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，取得優(yōu)異的成績。
通過拓展活動，我感悟到所謂團隊精神，是指團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協(xié)作的作風(fēng)。奉獻成為激發(fā)團隊成員的動力，為成功注入能量。承諾是團隊成員共同承擔的集體責任。沒有承諾，團隊就如同一盤散沙。做出承諾，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。
通過這次拓展活動，使我在學(xué)會團隊精神、信任和溝通的同時也學(xué)會了許多東西：學(xué)會挑戰(zhàn)自己，學(xué)會正視自己的缺點，了解自己的長處和短處，學(xué)會鼓勵他人，學(xué)會欣賞他人。更學(xué)會了在自然中放松、在游戲中學(xué)習(xí)、在歡笑中感悟!啟發(fā)了我本身的想象力與創(chuàng)造力，提高了解決問題的能力;認識到了群體的作用，增進了對集體的參與意識與責任心;改善了人際關(guān)系，學(xué)會了關(guān)心，更為融洽地與群體合作。
總之這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，我將會把這次拓展活動中所感受到的一切運用到今后的學(xué)習(xí)中去，完善到我們這個大團體，去開拓更廣闊的天地，把我們共同的人生目標進行得更好!
前兩天，我參加了凌鷹戶外運動俱樂部的拓展培訓(xùn)，兩天的戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練中，雖然大雨不時地光顧我們，但同事們在大自然的懷抱中，輕松和諧的氣氛下，還是克服了雨水帶來的不便，盡情地享受著來自他人的關(guān)愛和鼓勵，充分地體會來自——團隊的力量!
拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗式培訓(xùn)。體驗式培訓(xùn)強調(diào)我們?nèi)?感受"學(xué)習(xí)，而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓(xùn)中，學(xué)員是過程的主宰。拓展訓(xùn)練的顯著特點有：綜合活動性、挑戰(zhàn)極限、集體中的個性、高峰體驗、自我教育。訓(xùn)練目標包括心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。通過精心設(shè)計的拓展訓(xùn)練活動達到"磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊"的培訓(xùn)目的。
這是本人參加的第二次參加凌鷹戶外運動俱樂部的拓展培訓(xùn)，經(jīng)過訓(xùn)練，我更加深刻地感受到戶外素質(zhì)拓展與。
軍訓(xùn)。
的區(qū)別。軍訓(xùn)主要使受訓(xùn)者遵守紀律服從命令;戶外拓展則重于使學(xué)員了解團隊合作的重要性;加強學(xué)員團隊的榮譽感和歸宿感;清楚個人團隊中的定位與責任;掌握溝通技巧，提高溝通能力;加強競爭意識，熔煉團隊合作精神;加強自信心與掌握協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力;激發(fā)自身潛能，熱情投入團隊訓(xùn)練。
訓(xùn)練開始前先進行了團隊建設(shè)。破冰起航營造團隊氣氛，打破隔膜，建立相互信任的基礎(chǔ)。大家一起高聲回答“好”、“很好”、“非常好”，振興士氣，鼓舞斗志。團隊熱身活動加深了學(xué)員之間的相互了解，消除緊張，以便輕松愉悅的投入到各項培訓(xùn)活動中去。本項目的體力消耗為低、難易值為低。
這次戶外拓展訓(xùn)練的項目有“一起走過的日子”、“人生交叉點”、“荒島求生”、“意大利粉”、“密碼傳遞”等等，都是以團隊合作的項目為主。
“一起走過的日子”是整隊人站在兩條橫木上，手提著繩子，以統(tǒng)一的步伐行走一段距離。這個團隊項目以改善受訓(xùn)者的合作意識和受訓(xùn)集體的團隊精神為目標，通過復(fù)雜而艱巨的活動項目，促進學(xué)員之間的相互信任、理解、默契，提高了大家的組織策劃、溝通技巧、團隊配合能力等。
“人生交叉點”屬于個人項目。本著心理挑戰(zhàn)最大、體能冒險最小的原則設(shè)計,這項活動對我們受訓(xùn)者的心理承受力是一次極大的考驗。
“荒島求生”主要考驗團隊的分工合作，對資源的充分運用和時間資源的分配，提升對目標管理的意識。
其中團隊合作的項目“意大利粉”使我感受最深。大家在蒙著眼睛的情況下，首先要把兩個圓球和一捆繩子找到。然后通過身體語言來引導(dǎo)，用盡繩子圍成一個正方形，把球放在正方形的中間，組成一個意大利粉的形狀。充分體現(xiàn)出隊友之間溝通的重要性，一個錯誤的指令或者對指令的誤解都會出現(xiàn)失敗。而在這個項目中，每個人都輪流充當引導(dǎo)者和被引導(dǎo)者，通過這種換位思維方法，使大家都明白到蒙上眼睛時那種感受，從而在引發(fā)大家思考什么才是真正的溝通。本人通過活動認識到溝通是一門藝術(shù)，它不僅僅局限于簡單的交談;是開啟人際關(guān)系的鑰匙，一個成功人士必備的能力。其實在一個單位里面無論是外部還是內(nèi)部的溝通也是非常重要。一個好的管理者必定是一個好的溝通者。所以領(lǐng)導(dǎo)如果能多站在干部職工的角度考慮，解決干部職工在工作和生活上的困難，將使大家更團結(jié)一心，迎接一切任務(wù)的挑戰(zhàn)。
總的來說，我體會到以下幾點：一是團隊的力量大于個人力量之和，并且成功必須同時屬于團隊的每一個成員。團隊的力量是巨大的，有很多事情必須同時屬于團隊的每一個成員，有很多事情必須靠團隊里每一個成員相互協(xié)作、共同努力才能完成。二是真切體會了"人的潛力"是深不可測的"這樣一個道理。當你完成了原先想都不敢想的事時，就覺得自已還是很棒的。三是決不輕言放棄。我體會到，能多一些勇氣和毅力，很多機會就不會輕易放棄，今后的自我一定會更好。通過拓展訓(xùn)練，我如下方面有顯著的提高：認識自身潛能，增強自信心，改善自身形象;克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力;認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責任心;改善人際關(guān)系，學(xué)會關(guān)心，更為融洽地與群體合作。回顧，將使我消化、整理、提升訓(xùn)練中的體驗，以便達到活動的具體目的。總結(jié)，使我能將培訓(xùn)的收獲遷移到工作中去，以實現(xiàn)整體培訓(xùn)目標。
職員拓展培訓(xùn)的個人心得篇八
這一年的時間我成功的轉(zhuǎn)型成為了一名合格的業(yè)務(wù)員，我也在時間的歷練之中逐漸成熟，在此我也要非常感謝公司給予的這一個寶貴機會，也很感謝這一年來領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和幫助，感謝同事們對我的包容和理解，我在此一一向大家表示感激，也祝愿大家在新的一年會有新的成績和新的期待!
來到公司做業(yè)務(wù)員是我想了很久的一件事情，在每做一件事情之前也許我們都會猶豫，會有一些不安。所以我們常常沒有勇氣去做下這個決定。這次能夠有勇氣來公司跑業(yè)務(wù)，是因為自己確實想鍛煉一番自己了，只有個人快速成長了，提升了個人的能力，才有可能在這個社會上有立足之地。所以這一年我踏實的走好了每一步，先學(xué)習(xí)，然后實踐，接著再自己找出口，進行提升。這一個步驟說起來很容易，但是做起來絕非一件簡單的事情。所以這一年在學(xué)習(xí)之中我慢慢的提升了自己的業(yè)務(wù)能力，平時有空就會去向優(yōu)秀的同事請教，然后自己進行模擬，再去實踐。做任何事情都要有一個先后順序，這樣我們才有可能更好的繼續(xù)下去。
二、提高個人工作效率。
效率這兩個字涉及的領(lǐng)域很寬，無論是學(xué)習(xí)還是工作中，效率都是一個很重要的存在。前期剛剛進入工作的時候，效率是最低的，那時候剛剛接觸這個行業(yè)，很多地方都不清楚，效率確實很低，但是這也可以理解。隨著自己慢慢的熟悉，我的效率也逐漸提升上來了。直到達到了一個穩(wěn)定的水平。但是當我們達到了穩(wěn)定之后，我們很難再輕易的作出一些突破了，所以這時候就需要我們自己思考怎么去提升自己的效率了。我也想了很多的辦法，實踐之后也確實做出了一些改良。最重要的還是要專心致志，最大化利用時間，少做一些無用功，這樣效率就一定可以提升上來了。
三、改良工作中的不足。
做業(yè)務(wù)很多時候會都犯一些潛在的問題，比如說自己的語言表達不正確，或者在很多事情上小細節(jié)沒有注意好。這些問題我都有犯過，但好在問題不是很大，所以我也很輕易的就改正過來了。我希望接下來一年的時間里我不需要去改正問題，而是去培養(yǎng)自己怎么避免問題的能力。所以這也是我的一個新的目標，我也會朝著這個方向不斷前行的。面對以后的時光，我會更加努力，也會更加的奮進。希望能夠在接下來一年得到一個我想要的答案!
職員拓展培訓(xùn)的個人心得篇九
周六我們單位一起參加戶外拓展訓(xùn)練活動，在xxx我們感受到大自然的魅力，呼吸著清新的空氣，體驗著拓展訓(xùn)練給我們帶來的深刻感想。
為期一天的拓展訓(xùn)練已經(jīng)過去了四天，但是我內(nèi)心的'激動依然久久不能平息。團隊一起挑戰(zhàn)4.2米“求生墻”，腳踩肩，一步一步往上爬；“盲人方陣”，團隊手拉著手，上下一條心共同努力完成任務(wù)；“珠行萬里”，團隊協(xié)調(diào)合作一起完成。雖然這僅僅是一個簡單的拓展訓(xùn)練，但也是一種文化、一種精神、一種理念。每一次拓展帶來的感悟都會讓我們受益匪淺，拓展是一個非常有意義的活動，到達xxx拓展基地可以看到很多團隊在參加拓展訓(xùn)練，每一個團隊都像雄獅一樣，充滿了激情。在教練指引下我們有了自己團隊的名字“雄鷹隊”，代表著年輕一代人激情和拼搏的精神，代表著我們團隊勇敢無畏的精神。拓展訓(xùn)練過程中，有的隊員受傷，為了不拖累團隊依然向前沖，我們就像一頭雄鷹，藐視眼前的一切障礙，拓展訓(xùn)練磨練了我們意志，讓我們在面對挫折的時候更加堅強。
拓展訓(xùn)練中我們相互幫助，隊員受傷走不動的時候，我們一起扶著他走到終點，雖然我們沒有按時完成任務(wù)，但是我們獲得比更加重要的東西“友情”。訓(xùn)練中我們團隊沒有責備，沒有抱怨，沒有放棄，沒有拋棄，在這里我們找到了一個家的感覺。拓展訓(xùn)練可以促進隊員之間的感情，增強隊員的歸屬感。
職員拓展培訓(xùn)的個人心得篇十
隨著社會的進步，個人發(fā)展不再僅僅局限于傳統(tǒng)的學(xué)歷和工作經(jīng)驗。拓展培訓(xùn)成為了當今社會中越來越重要的一部分。在參加了一次個人拓展培訓(xùn)后，我深感到這種培訓(xùn)的重要性和價值所在。下面，我將從提升自我意識、拓展人際關(guān)系、增強團隊精神、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和發(fā)展創(chuàng)新思維五個方面來總結(jié)我的個人拓展培訓(xùn)心得體會。
首先，個人拓展培訓(xùn)幫助我提升了自我意識。在培訓(xùn)中，我們通過各種形式的自我反思和自我評估來了解自己的長處和短處。只有正確地認知自己的優(yōu)勢和不足，才能更好地發(fā)揮自己的潛力。通過培訓(xùn)，我意識到自己在某些方面還存在不足，比如缺乏耐心和決斷力。為了改進，我制定了一套系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和改進計劃，包括通過閱讀積累知識、參加相關(guān)講座和與他人交流等方式來提升自己。
其次，個人拓展培訓(xùn)有助于拓展人際關(guān)系。在培訓(xùn)中，我們有機會結(jié)識各行各業(yè)的人，與他們交流經(jīng)驗和見解。通過參加小組討論和團隊活動，我學(xué)會了傾聽他人的觀點，并懂得尊重和欣賞不同的意見和思維方式。這不僅幫助我更好地理解他人，還增強了我與他人合作的能力。在今后的工作和生活中，我將更加注重與他人的交流和合作，以建立更加良好和融洽的人際關(guān)系。
第三個方面是培養(yǎng)團隊精神。在拓展培訓(xùn)中，我們通過一系列的挑戰(zhàn)和團隊合作活動來加強團隊意識和團隊合作能力。我親身體會到，一個成功的團隊需要每個成員充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極地參與到團隊的工作和活動中。通過培訓(xùn)，我明白了團隊合作的重要性，并學(xué)到了如何有效地與他人合作和協(xié)調(diào)。這些經(jīng)驗不僅對我個人的發(fā)展有著重要的意義，也對我今后的工作和生活有著深遠的影響。
第四個方面是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。拓展培訓(xùn)為我提供了機會去發(fā)展和展示自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力。在培訓(xùn)中，我被選為小組的負責人，并帶領(lǐng)團隊完成了一系列的任務(wù)。通過這個過程，我學(xué)會了如何激發(fā)團隊的激情、如何運用合適的方法和策略來解決問題。這對于培養(yǎng)我個人的領(lǐng)導(dǎo)能力來說是非常寶貴的經(jīng)驗。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，我將更加注重傾聽團隊成員的聲音，激勵他們并與他們共同成長。
最后一個方面是發(fā)展創(chuàng)新思維。拓展培訓(xùn)為我提供了一個思考問題的全新視角。在培訓(xùn)中，我接觸到了一些創(chuàng)新和顛覆性的思維方式，并學(xué)會了如何運用這些思維方式來解決問題。在今后的工作和生活中，我將更加注重思維的多樣性和創(chuàng)新性，不斷尋求新的解決方案和方法。只有具備創(chuàng)新思維，才能在日新月異的社會中脫穎而出。
通過這次個人拓展培訓(xùn)，我深刻地認識到個人拓展的重要性。它不僅幫助我們提升自我意識、拓展人際關(guān)系、增強團隊精神、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和發(fā)展創(chuàng)新思維，還為我們提供了一個有利于個人成長和職業(yè)發(fā)展的平臺。我相信，在今后的工作和生活中，我將不斷地學(xué)習(xí)和發(fā)展自己，擴大自己的影響力，并為社會的進步和發(fā)展做出更大的貢獻。
職員拓展培訓(xùn)的個人心得篇十一
___年9月，我由_公司調(diào)到_任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單總結(jié)工作情況。
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力。
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
職員拓展培訓(xùn)的個人心得篇十二
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務(wù)。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到x市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、x市經(jīng)貿(mào)委、x市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊，是花時間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進行了處理。
職員拓展培訓(xùn)的個人心得篇十三
1.學(xué)校成立了“平安校園”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，由分管副校長任副組長，由各科室主任為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，使創(chuàng)建工作有了組織領(lǐng)導(dǎo)保障。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全辦，具體實施學(xué)校安全維穩(wěn)工作。建立校園聯(lián)防隊，負責學(xué)校的保衛(wèi)和對校園每天的值班巡邏，及時處理偶發(fā)事件等。嚴格門衛(wèi)制度，實行外來人員來訪逐一登記制度。
2.學(xué)校每周星期五上午召開行政班子會議，凡涉及學(xué)校安全工作的重要問題都要在會議上討論研究。及時分析和研究校園綜治、創(chuàng)建平安校園工作面臨的問題，討論解決的方法和措施的落實等，分管學(xué)校安全工作的副校長和安全辦主任每月組織一次校園安全工作檢查，做到及時排查安全隱患、整改存在的問題，把安全目標任務(wù)落到實處。
3.學(xué)校制定了創(chuàng)建“平安校園”工作規(guī)劃和實施方案，并把“平安校園”校園建設(shè)納入學(xué)校年度工作計劃。在年初，校長室與各科室負責人、班主任、各教師，以及班主任與各班學(xué)生家長，層層簽訂了安全管理目標責任書，分工明確，責任到人，做到一級抓一級，層層抓落實。
4.不斷健全完善安全工作的各項規(guī)章制度，建立健全考核制度，做到崗位目標明確，責任到人，學(xué)校嚴格執(zhí)行年級、班級負責制;課任教師點名制與安全工作責任制;教職工安全責任與評優(yōu)評先掛鉤，實行一票否決制。制定了各種安全工作防范預(yù)案，明確責任追究制度，大大加強學(xué)校安全工作群防群治機制。
二、完善管理，常抓不懈。
1.學(xué)校制定了嚴格的門衛(wèi)制度和來訪人員的登記、驗證制度、學(xué)生出入校園驗證制度、教職工臨時出入登記制度、保衛(wèi)人員夜間值班消防安全巡查制度，保衛(wèi)人員實行24小時值班，并做好值班記錄和來訪人員登記記錄。
2.學(xué)校執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，進一步加強對學(xué)生課間行為規(guī)范的管理，學(xué)生上體育課、音樂課以及到多功能教室上課、到食堂就餐一律在教室門前排隊前往，提高學(xué)生的自主管理能力和文明素養(yǎng)程度。
3.嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，加強對食堂工作的管理。食堂從業(yè)人員定期進行身體健康檢查，體檢不合格者堅決予以清退。學(xué)校還不斷加強領(lǐng)導(dǎo)，建立健全食品衛(wèi)生、采購、留樣等各項制度，嚴把“病從口入”關(guān)。不斷完善食堂管理機制，保證學(xué)生的飲食安全和質(zhì)量。
4.學(xué)校不斷加強教學(xué)環(huán)節(jié)和實驗室安全管理，實行教師崗位責任制，要求任何一位教師必須對自己的崗位安全負全責，任何任課教師都是自己學(xué)科崗位的第一安全負責人。實驗室管理方面，不斷建立健全安全操作規(guī)程和實驗室管理制度。實驗員和上課教師嚴格遵守實驗操作規(guī)程，確保實驗過程的安全。
5.認真執(zhí)行安全事故報告制度，學(xué)校對安全事故有嚴格的報告制度，由專人負責，決不允許緩報、瞞報或不報的現(xiàn)象發(fā)生。
三、扎實教育防患未然。
1.認真開展豐富多彩的法制、交通安全、飲食衛(wèi)生安全、消防安全、預(yù)防溺水、預(yù)防違法犯罪等教育。9月份，我校邀請食藥監(jiān)局工作人員結(jié)合我校實際對食品安全管理人員及從業(yè)人員進行“食堂衛(wèi)生知識”專題培訓(xùn)。10月份，我校組織全體管理人員認真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)校崗位安全工作指南》，并向每位老師印發(fā)《中小學(xué)校崗位安全工作指南》，要求每一位教師深入細致的學(xué)習(xí)，明確自己崗位的安全職責任務(wù)，提高安全教育的水平。一年來，我校3次邀請法制副校長陳祥勝到學(xué)校進行法制講座，陳所長通過一個個鮮活的案例，進一步提高了學(xué)生的法制意識，加強了學(xué)校依法治校工作。除此之外，學(xué)校還積極組織學(xué)生參加安全知識競賽、觀看安全方面的專題片等活動，不斷增強他們法制觀念和安全防范能力。
2.積極開發(fā)學(xué)校宣傳陣地，學(xué)校充分利用國旗下的講話、每周教工例會、學(xué)校網(wǎng)站、班級黑板報等宣傳形式，加強對全校師生的法制教育。積極組織參加安全知識競賽，11月份我校--同學(xué)參加海陵區(qū)平安校園知識競賽獲得二等獎。
3.應(yīng)急疏散演練常態(tài)化。我校區(qū)教育局的要求每月都開展應(yīng)急疏散演練活動。通過演練活動，有效地減少了意外事故的發(fā)生，提高了廣大師生的安全意識和自救技能，增強了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
平安校園創(chuàng)建是一項長期、復(fù)雜的工作，今后，我校將進一步提高認識，明確任務(wù)，狠抓落實，以求真務(wù)實的工作態(tài)度，扎實有效的工作方法，把創(chuàng)建工作同加強師資隊伍建設(shè)、抓好學(xué)生思想道德教育、探索教育方法、繼續(xù)落實安全責任制和增強師生安全防范意識緊密結(jié)合起來，不斷將“平安校園”創(chuàng)建活動向縱深推進。
職員拓展培訓(xùn)的個人心得篇十四
在這樣一個能充分發(fā)揮個人聰明才智的舒適安逸的環(huán)境里工作了近三個月。在這幾個月的工作中，深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)懷，公司兩級管理人員的認真務(wù)實的工作作風(fēng)，同事團結(jié)拼搏的干勁，體會到了做先鋒的艱辛和堅定，這在我剛開始工作的時候受益匪淺，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我簡單總結(jié)一下這三個月的工作。
思想上，我深刻體會到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)到物流行業(yè)，新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新同事，新崗位，對我來說是一個很好的發(fā)展機會，也是一個鍛煉和提升自己各方面能力的好機會。在工作之初，我認真了解了公司的發(fā)展情況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了一些辦公室日常管理事務(wù)和物流行業(yè)的基本知識。同時，我也努力從各方面探索工作方法和手段，積極鍛煉自己的工作能力，努力盡快完成角色轉(zhuǎn)換，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
工作上，主要從事辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、全方位聯(lián)系的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室里有很多任務(wù)，如文件處理、文件管理、文件審批、會議安排、迎送等。面對大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作，我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務(wù)，力求全面、準確、恰當，避免遺漏和錯誤。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了一切搞定，一切落實。
這三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，基本保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理和傳閱，飯票和油票的發(fā)放，以及辦公室主辦的其他事情。這三個月來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等。起草和撰寫部分工作材料，參與公司兩級機關(guān)總經(jīng)理的年度績效考核和評價，積極完成上級交辦的其他任務(wù)。
三個月轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然做了一些工作，但還是有很多問題，主要表現(xiàn)在：剛來公司的時候，業(yè)務(wù)能力和思想都有很多不足，每天都覺得工作累。盡管如此，我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，所以我在短時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。我們不能主動發(fā)揮自己的聰明才智，只能被動適應(yīng)工作的需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都可以完成，但不會主動領(lǐng)導(dǎo)工作，很被動。缺乏認真學(xué)習(xí)和開拓精神，忙于日常事務(wù)，工作沒有上升到一定高度。工作不是很扎實，跟不上時代。
作為一個剛步入社會的大學(xué)生，他缺乏年輕人應(yīng)有的活力，光學(xué)習(xí)新知識，掌握新東西是不夠的。我也有自卑，做事懶的問題。我不能集中精力工作和學(xué)習(xí)。雖然知道的知識很多，但并不精。
雖然辦公室的工作瑣碎而復(fù)雜，但我會努力從各方面進一步提高自己的工作能力，以積極的態(tài)度面對日常任務(wù)。同時，我也會注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力，在工作中不斷學(xué)習(xí)、進取、提升自己，從而更好地完成自己的工作。
以上是我對這三個月工作的總結(jié)，不多說了。但我覺得用實際行動更有說服力?！奥仿湫捱h兮，修遠人來人往，我自上而下尋找。”在以后的工作中，我會努力克服自己的缺點，彌補自己的不足，爭取更好的工作。
職員拓展培訓(xùn)的個人心得篇十五
一、在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的支持幫助下，盡職盡責地完成了本職崗位工作。
1、負責會計檔案的整理入庫保管工作，工會賬務(wù)的會計記賬工作以及中行個貸會計核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學(xué)到金融機構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識。整理檔案憑證共1527冊，我制單筆數(shù)：4135筆。工會會計核算從原來的手工記賬升級到現(xiàn)有的一個專門軟件記賬，節(jié)約了很多時間。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目匯總表的編制和每個季度的資產(chǎn)負債表編制，每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸，借貸必相等。哪些需要記入費用成本，哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目。工會會計核算中使我對工會財務(wù)有了充分認識。個貸業(yè)務(wù)方面，我主要負責合同的錄入及計算打印中行個人還款的催收通知單，我利用業(yè)務(wù)休息時間總結(jié)了這方面的筆記和計算過程，達到了事半功倍的效果，四年來個貸還款共：512筆。
從總部開始實施的iso質(zhì)量認證體系無紙化辦公的要求中，使我越發(fā)的對工作認真對待與重視了。有時候我的工作量大，事又雜，都等著我去完成時，心里煩不免會使我的工作質(zhì)量有所下降。但我一想到領(lǐng)導(dǎo)所說的：“不要對拈不上筷子的小事忽略，因為成功人士都是從小事開始做，從中積累經(jīng)驗的。只有把一件小事情能認真做好，那么做大事情的時候就會做得更好。”從她的話語中使我充分認識到認真二字，讓我知道事無巨細，凡事都應(yīng)該認真對待且要有原則，尤其是對于一個學(xué)會計專業(yè)的人來說，更要用心去認真細心體會一件事情，這樣才能達到事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個人對工作的認真程度與耐心。這幾年的工作中，確實讓我對事物的看法有了新的認識且認真對待每件事情，也大大培養(yǎng)增加了我的耐心和責任心。
2、承擔了月底與銀行的對賬，回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文，債權(quán)處置單的復(fù)印、移交、登記、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費用申請表的復(fù)印登記、對賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。這就時刻要我繃緊頭腦，不得半點馬虎，企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。四年共對單總筆數(shù)：368筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通，因為我們單位的工作特殊性，所以回單總要比別的單位要得急，第一時間就要拿到手。每次只要項目經(jīng)理打電話來問資金到賬情況時，我總立馬到銀行拿回單，有時候總問他們，他們的事多也會不耐煩，但我都能與他們講明為什么我們要得這急的原因。我總認為理解是相互的，在我們能理解他們工作的同時，他們也會理解我們的工作，并且知道為什么我們要這樣急的理由，有了這份理解，工作起來自然順得多了?？吹劫Y金急時到賬時項目經(jīng)理與我都開心的笑了。
四年來回單總量531筆。每年年底的上劃資金量特別大，接到總公司的郵件后一個月要上劃幾次，我都能急時上劃并在上劃后每次復(fù)印留底，然后立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘，這就體現(xiàn)了工作中要及時的一個特點。債權(quán)處置單也要把它復(fù)印后由項目經(jīng)理移交檔案室，我也做好了相關(guān)的登記工作，全年共復(fù)印移交檔案室408份。付費這方面今年要比以往年度要得更及時與快捷，于是第二個月就得把前個月的每個項目的評估費、律師費、訴訟費、公告費…..等費用總體復(fù)印后一個月一個月地統(tǒng)一移交檔案室。這無形中又加大了我的工作量，但只要是工作要求我們這樣的、對每個項目有一個完整性記載的過程發(fā)生了哪些相關(guān)費用的需要，我哪怕是量再大也會盡職盡責的認真完成。只要前臺項目經(jīng)理來要數(shù)據(jù)的，我也都會第一時間為他們打出對賬單，算出準確數(shù)字，促使他們的工作能進展迅速。
二、在工作中從真正意義上領(lǐng)悟?qū)で笕松膬r值觀、不斷增加自身價值，在學(xué)習(xí)中激發(fā)人的人生觀，只有不斷學(xué)習(xí)才能使人上進，凡事善于動腦筋，才能獲得幸福和快樂，得到智慧。并且要與實際行動相一致，付出總會有回報。
學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜，但我始終帶著一份認真執(zhí)著，對工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會從中找樂趣，放正心態(tài)，自我調(diào)節(jié)。這一年來使我的服務(wù)意識和敬業(yè)精神在不斷增加，在接人待物方面要用普通話，這樣才能體現(xiàn)出一種文明禮貌的舉止，要學(xué)會先做人，后做事。對人要真誠有愛心，以禮相待;對自己要有信心與恒心;對工作要細心、有上進心。做事與為人處事的時候要有一定的悟性與應(yīng)變能力。天下沒有學(xué)不會的事，只要你肯努力肯認真學(xué)肯付出，相信沒有什么是干不好的。在實際工作中，只要是工作的需要，我都會主動加班加點，真正做到我是革命一塊磚，哪里有需要哪里搬。今年總部要求辦事處員工報名保險從業(yè)資格證書的考試，我也踴躍報名，并且在第一批考過。之后我又報名考了銀行從業(yè)資格證書，也順利過關(guān)。
上帝是公平的，只要你付出，就會有回報，不要去想什么時候會有收獲，關(guān)健是你有沒有百分百的付出，學(xué)習(xí)是如此，工作是如此，做人更是如此。有句諺語說得好：“運氣永遠不可能持續(xù)一輩子，能幫我們持續(xù)一輩子的東西只有你的個人能力?！痹谏鐣墓ぷ髦惺刮疑羁陶J識到了當今社會，優(yōu)勝劣汰，唯有奮斗，別無選擇的道理。也使我內(nèi)心真正成熟，要腦筋時刻崩緊弦，這不只是從嘴巴上說說而已，是要以自己實際行動來證明的。我深知我有很多地方存在著不足就是在工作中做事比較急躁且還不夠用心，不夠獨立。但我相信在辦事處特有與特殊職業(yè)的熏陶下，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各位員工的影響下，我會使自己在做工作的時候換被動為主動，學(xué)會有著自己的工作方法與技巧。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因為只有這樣才能夠在當今競爭的社會中生存下來，才能夠獨立成熟與成長!現(xiàn)在正值辦事處轉(zhuǎn)型之際，我會更加努力奮斗，在工作上更加勤奮認真負責，更加提高自己的戰(zhàn)斗力!
職員拓展培訓(xùn)的個人心得篇十六
在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)。
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出"德行天下"的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析。
現(xiàn)在__消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在__市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在__消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四、工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面，初步預(yù)計明年的'銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定__年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
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