計劃可以幫助我們避免做無用功,讓我們的努力更有方向性和針對性。計劃的制定過程中,要考慮到因素的變化和不確定性,留有靈活性和調(diào)整空間。以下是小編為大家整理的一些關(guān)于計劃制定和管理的范文,供大家參考。
的班主任工作計劃集錦篇一
以新課程理念為指導(dǎo),在全面實施新課程的過程中,深入研究課堂教學(xué),加大教研、教科研的力度,著力于教師業(yè)務(wù)水平的提高;抓好教研組建設(shè),致力于骨干教師和青年教師的培養(yǎng),努力提高教師的整體素質(zhì),提高教學(xué)質(zhì)量;抓好創(chuàng)新與質(zhì)量的關(guān)系,努力尋找平衡點,在全面實施新課程的同時,加強教學(xué)質(zhì)量的檢查、分析和管理力度。
本校教導(dǎo)處的工作思路:堅持一個中心,抓住兩個重點,做好三篇文章。
1、堅持一個中心
提高教學(xué)質(zhì)量為中心。只有教學(xué)質(zhì)量提高了,得到社會的公認(rèn),學(xué)校才會有生命力。
2、抓住兩個重點
一抓教學(xué)常規(guī)管理。只有規(guī)范才能科學(xué),只有科學(xué)才能有效,只有有效才有質(zhì)量。所以,努力在規(guī)范科學(xué)的管理上下工夫。
二抓師資隊伍建設(shè)。教師的進步才能換來學(xué)生更大的進步,一支優(yōu)秀的教師隊伍就意味著一所優(yōu)秀的學(xué)校。所以,我們要抓好教師的培訓(xùn),我們要抓骨干與青年教師的培養(yǎng)。
3、做好三篇文章
一做教學(xué)常規(guī)管理文章。規(guī)范備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考查等教學(xué)行為。要求每個教師規(guī)范上課,嚴(yán)格控制學(xué)生的作業(yè)量,認(rèn)真耐心輔導(dǎo)學(xué)困生,把常規(guī)的教學(xué)工作真正落到實處,功夫用在平時。
二做學(xué)科競賽的組織文章。以競賽促成績,以競賽促發(fā)展。開展形式多樣的競賽,在競賽中發(fā)現(xiàn)問題,在競賽中提升能力。
三做青年骨干教師的培養(yǎng)文章。青年教師是教師隊伍的新鮮血液,他們的成長,直接關(guān)系到學(xué)校的健康發(fā)展。所以,對青年教師,給任務(wù)、定目標(biāo),提高其理論、業(yè)務(wù)水平,幫助他們過好“四關(guān)”(課程標(biāo)準(zhǔn)關(guān),教材關(guān),備課關(guān),課堂教學(xué)關(guān)),打造一批青年骨干教師。
(一)加強教科研工作,提高教學(xué)質(zhì)量。
1、嚴(yán)把教學(xué)關(guān),向教學(xué)常規(guī)要質(zhì)量
(1)常規(guī)聽課
課后要加強教學(xué)指導(dǎo),指出不足,提出改正意見,總結(jié)優(yōu)秀教師的經(jīng)驗并加以推廣,幫助年青教師提高上課技巧與課堂效率,同組老師要認(rèn)真進行聽課與評課等工作。
(2)檢查作業(yè)
為了解作業(yè)布置情況及書面完成情況,有序抽查各教學(xué)班的學(xué)生作業(yè)。做到有記錄,有反饋,以督促學(xué)生認(rèn)真完成各科作業(yè)。任課教師要重視培養(yǎng)學(xué)生良好的作業(yè)習(xí)慣,做到批改及時、認(rèn)真、正確,反饋糾錯及時顯效。提倡面批,提倡分層練習(xí),提倡布置多種形式的作業(yè)。采用自評、組內(nèi)互評等多種形式。
(3)隨堂質(zhì)量檢測分析
每結(jié)束一個知識點的學(xué)習(xí),進行隨堂質(zhì)量檢測。形式可以是口頭練習(xí),也可以使書面檢測。教導(dǎo)處要組織好各 任課老師、班主任等從各個層面和角度進行分析、研究,找出教育中的優(yōu)勢和不足之處。在這基礎(chǔ)上教導(dǎo)處要綜合分析,及時反饋,以提高教學(xué)質(zhì)量。
(4)收集業(yè)務(wù)資料
每課要有詳實的教案,教案要求有教學(xué)設(shè)想和教學(xué)反思。要求教師將平日的教案和課件上傳到學(xué)校的電子文檔中,教師互相觀摩,達到資源共享。
2、嚴(yán)把研訓(xùn)關(guān),向教學(xué)改革要質(zhì)量
學(xué)校青年教師居多急需提升業(yè)務(wù)素養(yǎng),我們根據(jù)本校教學(xué)實際,進行教師培訓(xùn)工作,以此來達到教學(xué)改革的目的。本學(xué)期以教學(xué)技能闖關(guān)為主線,開展一系列培訓(xùn)學(xué)習(xí)闖關(guān)活動,即課程標(biāo)準(zhǔn)關(guān)、教材關(guān)、備課關(guān)、上課關(guān)。以個體自學(xué)與集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)相結(jié)合,在教師研究、探索的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)中反思,在反思中學(xué)習(xí)。開展課堂教學(xué)展示,教學(xué)論文、課件制作等評比,提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
3、嚴(yán)把競賽關(guān),向興趣輔導(dǎo)要質(zhì)量
各興趣小組每周有固定的訓(xùn)練時間,保證訓(xùn)練的質(zhì)量,參加各級比賽要求出成績。
(二)加強電教工作,為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量保駕護航。
1、加強因暑期加固教學(xué)樓而重新安裝校園廣播、校園監(jiān)控、學(xué)校局域網(wǎng)等設(shè)備的建設(shè)、使用、管理工作。因加固教學(xué)樓,原先的所有設(shè)備都拆卸了,我們將抓緊有關(guān)線路的整修和建設(shè),并且努力使之盡快完好投入使用。
2、 加強教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)工作,提高教師應(yīng)用水平與能力。利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行教育教學(xué)工作,能在日常工作中充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)提高自己的工作效率與工作質(zhì)量。
3、 積極開展現(xiàn)代教育技術(shù)課題研究,提升現(xiàn)代教育技術(shù)科研理論。加強全體教師的教科研意識,同時不斷提高教師的科研素質(zhì),運用先進的科研思想指導(dǎo)教師做好信息技術(shù)與本學(xué)科的有機整合工作。
4、加強學(xué)校資源庫的建設(shè)工作。搞好每學(xué)期電子教案與案例的收集、自制課件的評比工作,做好現(xiàn)代遠程教育資源的接收與整理工作,不斷積累校本資源,做好學(xué)校視頻、課件資源庫的開發(fā)、應(yīng)用、管理。使我校的信息化校園建設(shè)更具特色。
(三)做好減負(fù)工作和弱勢群體幫扶工作,為學(xué)生健康成長提供良好的氛圍。
嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃和課程標(biāo)準(zhǔn),不隨意增減課程和課時;嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)總量;嚴(yán)格控制學(xué)生在校時間和活動總量;嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)用書和教輔用書的征訂和使用工作。做好弱勢群體幫扶工作,以“四個同心圓工程”幫助弱勢學(xué)生健康成長。 “經(jīng)濟圓”著力解決弱勢學(xué)生的物質(zhì)保障問題;“心理圓”謀求從根本上幫助弱勢學(xué)生克服自卑心理,樹立自強不息的精神;“學(xué)習(xí)圓”是對弱勢學(xué)生的學(xué)習(xí)提供指導(dǎo);“生活圓”則是對弱勢學(xué)生生活的全程關(guān)愛。
(四)做好學(xué)籍管理工作
1、加強學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。抓好學(xué)籍管理工作,依法治校、依法治教,保證學(xué)校協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、均衡發(fā)展。
2、嚴(yán)格按照規(guī)定,做好轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入、休學(xué)、復(fù)學(xué)等有關(guān)登記工作。
3、做好本學(xué)區(qū)適齡兒童入學(xué)的登記等有關(guān)工作。
4、做好流動人口子女入學(xué)的登記等有關(guān)工作。
5、做好學(xué)籍檔案管理,使其達到規(guī)范化、科學(xué)化、信息化。
的班主任工作計劃集錦篇二
在不知不覺中,新的一年,新的學(xué)期到來了,看著二(1)班的孩子在一個寒假“竄高”的小身板,心里好是一陣竊喜。過去的一年孩子成長的不僅僅是身高,還有他們的學(xué)習(xí),他們的心智、看著這一棵棵擁有頑強生命力的小樹苗,我又怎能沒有培育他們長成蒼天大樹的信心和決心呢?在新的學(xué)期以新的姿態(tài)迎接我們這群可愛的孩子,我時刻準(zhǔn)備著!新學(xué)期在班主任工作方面我打算這樣做:
一、開學(xué)之初的準(zhǔn)備。
1、開學(xué)前兩天電話或短信詢問孩子寒假的活動及表現(xiàn),告知報名時間。
2、打掃、布置教室,以嶄新的面貌迎接學(xué)生的到來。
3、做好報名工作,并及時回收寒假作業(yè)及《素質(zhì)報告冊》,閱讀家長意見,并針對班級及學(xué)生情況作出相應(yīng)的改進措施。
4、開學(xué)之初和學(xué)生“約法三章”。
二、班級學(xué)生狀況分析。
我們班共有33人,其中男生有18人,女生15人。大多數(shù)孩子來自于學(xué)校周邊的小商販家庭,家長們忙于工作,疏于對孩子的家庭教育,學(xué)生在個性和學(xué)習(xí)習(xí)慣方面都存在很大差異,其中2個學(xué)生來自單親家庭,還有1個學(xué)生父母雙方教育理念存在分歧,對孩子的教育無法達成共識,孩子常常不知道該聽誰的,所以教育問題也頗多。
經(jīng)過一年半的學(xué)習(xí),本班學(xué)生大多都能遵守校紀(jì)班規(guī),言行得體,但個別同學(xué)自我意識過于突出,紀(jì)律較差,但也可以通過集體來轉(zhuǎn)化。
學(xué)習(xí)方面,本班學(xué)生熱愛學(xué)習(xí),有較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,大部分學(xué)生能做到上課認(rèn)真聽講、積極回答問題,作業(yè)按時按質(zhì)的完成。但是個別同學(xué)上課紀(jì)律不好,作業(yè)拖拉、馬虎,學(xué)習(xí)積極性不高。
總的來說,本班學(xué)生活潑、開朗,熱愛學(xué)習(xí)。男生活潑、好動,個別孩子帶有較強的攻擊性;女生活潑,表現(xiàn)欲較強,管理能力較男生強。
三、工作目標(biāo)。
1、繼續(xù)抓好二年級的常規(guī)養(yǎng)成教育,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
2、做好班級衛(wèi)生工作,學(xué)生日常行為工作,教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,爭當(dāng)文明衛(wèi)生班。
3、做好每日安全教育工作,培養(yǎng)學(xué)生自我保護意識和能力。
4、多與學(xué)生交流、談心,幫助學(xué)生擁有一個健康、快樂的心理。
四、具體措施:
1、學(xué)習(xí)方面。
(1)建立小組pk機制,對每個小組的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生進行評比,鼓勵學(xué)生團結(jié)合作,培養(yǎng)集體榮譽感。
(2)班干部輪換、競爭上崗。小組長帶領(lǐng)組員能在一周的小組評比中獲勝者可以連任直到被其他組長超越,這是為了培養(yǎng)孩子的管理能力及競爭意識。
2、文明行為方面。
(1)學(xué)生在校、宿舍、課堂上、課間、兩操、放學(xué)及路隊等方面表現(xiàn)好,均可不同等級的為自己所在的小組加分或?qū)⒌觅N貼,并有組長記錄。
(2)每周堅持在班會和晨會上獎勵上周在文明行為方面表現(xiàn)好的學(xué)生,并提醒學(xué)生堅持做好輕聲文化。
3、衛(wèi)生方面。
經(jīng)過一年半的訓(xùn)練,大多數(shù)學(xué)生都能夠很好的完成衛(wèi)生工作,但是做的不夠認(rèn)真,玩性大。為此我采取小組競爭:
(1)對衛(wèi)生小組長進行培訓(xùn),知道他們?nèi)绾畏止?,每項工作具體到個人。
(2)當(dāng)周的值周班長負(fù)責(zé)檢查教室內(nèi)外的衛(wèi)生,如有不合格的地方,直接找到該去衛(wèi)生負(fù)責(zé)人。
4、心理健康教育。
(1)平時多注意觀察學(xué)生的情緒和學(xué)習(xí)狀態(tài),積極與孩子進行心理疏導(dǎo)和溝通,正確的予以教育。
(2)對于心理存在問題的學(xué)生,要多與這些孩子或家長溝通以采取有針對性的教育。
5、安全教育。
(1)經(jīng)常教育學(xué)生要輕聲慢步,不可以在走廊追逐打鬧。上下樓梯要靠右行,在教室里不能你追我趕。
(2)上體育課要注意個人安全,不能做危險的動作或事情。
(3)在宿舍要遵守紀(jì)律,按時作息,不喧鬧。
6、家訪工作。
由于班級人數(shù)不太多,本學(xué)期我打算對全班同學(xué)進行一次家訪,利用雙休日或下班的時間進行。家訪中向家長反饋學(xué)生在校的表現(xiàn),及時表揚做得好的孩子,對于還做的不是很好的孩子,指出不足并提出意見和改善的方法。
最后,希望在新的一學(xué)期,孩子們都能得到最悉心的教育,家長們也能積極配合孩子的教育,讓這一棵棵充滿活力的“小樹”得到最好的滋潤!
的班主任工作計劃集錦篇三
一是繼續(xù)開展法制宣傳教育活動。扎實推進“六五”普法規(guī)劃的全面落實,做好普法依法治理工作,完善各類材料。繼續(xù)開展法制宣傳教育活動,發(fā)揮鄉(xiāng)、村委(社區(qū))法制教育基地、法制宣傳陣地的作用,充分利用廣播、板報、宣傳橫幅、資料等載體開展法制宣傳教育。
二是繼續(xù)開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,加強人民調(diào)解工作。堅持每月開展一次常規(guī)的矛盾糾紛排查工作,加強民間糾紛和“三大糾紛”調(diào)處工作力度,同時完善司法所和人民調(diào)解案卷歸檔工作,規(guī)范司法文書格式;對我鄉(xiāng)各類矛盾糾紛進行排查、登記,并根據(jù)輕重緩急、重點難點進調(diào)處,確保社會穩(wěn)定。
三是計劃在六月份組織基層人民調(diào)解員、普法聯(lián)絡(luò)員進行一次培訓(xùn),邀請縣局領(lǐng)導(dǎo)或鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)做培訓(xùn)指導(dǎo),綜合提高各工作人員的業(yè)務(wù)知識和法律水平。
四是繼續(xù)加強刑釋幫教,做好回歸人員幫教安置工作。繼續(xù)堅持工商、稅務(wù)、民政等部門相協(xié)調(diào),調(diào)動社會各方面力量共同參與釋解人員的安置工作。
五是認(rèn)真開展社區(qū)矯正工作,加強對社區(qū)矯正對象的教育矯正、監(jiān)督管理和幫困扶助,加強對社區(qū)矯正對象的思想教育、法制教育、社會教育和心理矯正工作。根據(jù)社區(qū)矯正對象的不同犯罪類型和風(fēng)險等級,探索分類矯正方法,依法嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)矯正對象報到、會客、請銷假、遷居、政治權(quán)利行使等管控措施,避免發(fā)生脫管、漏管,防止重新違法犯罪。
六是發(fā)揮法律援助維權(quán)功能。深入開展法律援助工作,加強法律援助工作的制度化、規(guī)范化建設(shè),整合資源,加大辦理法律援助案件的力度,加強法律援助隊伍建設(shè),努力提高法律援助服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì),積極開展法律援助的宣傳工作,強化法律援助外部聯(lián)動機制作用,進一步擴大社會影響力。
的班主任工作計劃集錦篇四
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任中職09計算機1班班主任,該班共有學(xué)生32人,女生21人,男生11,漢族30人,回族2人走讀生22人,住宿生10人。班里大部分同學(xué)觀念強,學(xué)習(xí)認(rèn)真,有上進心,有活力,但有個別學(xué)生松懈,學(xué)習(xí)、紀(jì)律較差,缺乏自我管理意識,自律性較淡保為了讓學(xué)生形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生習(xí)慣餓好的行為習(xí)慣,學(xué)會自我管理,自我約束,學(xué)會做人、做事、學(xué)會團結(jié)合作,力爭更好地發(fā)展自己,計劃做以下工作:
一.完善思想行為規(guī)范,嚴(yán)格量化考核,努力促使學(xué)生形成規(guī)范意識,達到自我管理。
二.抓學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生。定期檢查各科作業(yè),并利用周記、摘抄了解學(xué)生思想動態(tài),努力促進學(xué)生樹立積極進取,敢于拼搏的良好學(xué)風(fēng)。
三.結(jié)合學(xué)生特長,分配相關(guān)工作,努力促進學(xué)生個性發(fā)展。
四.在教學(xué)工作中滲透德育教育,努力塑造學(xué)生美好的心靈(真、善、美)。每周一篇經(jīng)典美文的欣賞,感知美,向往美。
五.結(jié)合社會用人現(xiàn)狀,引導(dǎo)學(xué)生責(zé)任心,誠實,吃苦勤奮,協(xié)作。守紀(jì)、創(chuàng)新(以故事啟發(fā)引導(dǎo)須生)面向未來的五種人:受過專業(yè)訓(xùn)練的人、善于整合的人、有創(chuàng)造性的人、尊重別人的人、有道德心的人。
的班主任工作計劃集錦篇五
1、在學(xué)習(xí)中更新教育教學(xué)理念,自覺閱讀教育教學(xué)書籍,廣泛進行碎片閱讀,不斷提高教師專業(yè)素養(yǎng)。
2、與名家、名師對話,做學(xué)習(xí)型教師。珍視外出培訓(xùn)、考察、參觀、聽課等學(xué)習(xí)機會,并能將自己的學(xué)習(xí)體悟轉(zhuǎn)化為教學(xué)行為。
3、加強校本培訓(xùn)及校本教研。開展校際聯(lián)動,交流教學(xué)思想。嘗試?yán)梦⒄n、慕課開展問題研究,打造研究型團隊。
4、持之以恒地開展教師梯隊建設(shè),真正實現(xiàn)名師上名課,骨干教師上優(yōu)質(zhì)課,新教師上達標(biāo)課。
5、以“遼寧省劉靜語文名師工作室”為契機,帶動“語你同行”“數(shù)海探航”“漫步英文”名師工作室向更深層次發(fā)展。
6、繼續(xù)實行電子備課+批書的備課方式。重視年組集體備課,側(cè)重教案個性修改和批書。
7、全面掌握各種課型的教學(xué)方法,不僅擅長上高效新授課,更要上好數(shù)學(xué)綜合活動課、作文指導(dǎo)課及作文講評課。
8、科學(xué)使用現(xiàn)代信息技術(shù)激活課堂教學(xué),改變課堂教學(xué)面貌,讓自主學(xué)習(xí)、小組合作成為課堂教學(xué)主旋律。
9、想方設(shè)法為學(xué)生觀察、發(fā)現(xiàn)、表達創(chuàng)設(shè)機會,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會傾聽、學(xué)會交流、學(xué)會合作、學(xué)會創(chuàng)新。
10、引導(dǎo)學(xué)生大量閱讀,讓讀書成為習(xí)慣。開展校園讀書節(jié)系列活動,打造書香校園。
11、抓好語言文字工作,傳承中華民族傳統(tǒng)文化。重視漢字書寫指導(dǎo),養(yǎng)成書寫習(xí)慣。重視古詩詞誦讀,養(yǎng)成積累習(xí)慣。
12、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)控制學(xué)生作業(yè)量,嘗試布置體驗式、實踐性作業(yè),切實減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
13、特別關(guān)注學(xué)困生的成長。不但關(guān)注學(xué)困生的學(xué)習(xí),更要關(guān)注學(xué)困生的情感需求,幫助學(xué)困生建立學(xué)習(xí)自信。
14、合理開發(fā)和利用勞技室、科學(xué)實驗室等專有教室,培養(yǎng)學(xué)生實踐操作能力。全面開放圖書室,為師生借閱及閱覽提供方便。
15、開展豐富多彩的教學(xué)活動,為師生成長搭建平臺。做到:活動設(shè)計面向全體,注重實效?;顒有问絼e具一格,注重創(chuàng)新。
3、抓住苗頭,就是班主任要善于捕捉學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等方面不良苗頭,把其消滅在萌芽狀態(tài),防微杜漸。學(xué)生都是帶著"成龍"的良好愿望踏進學(xué)校的。隨著時間推移,少數(shù)學(xué)生受到社會上不良風(fēng)氣影響,放松了警惕性、自覺性和自控力,出現(xiàn)了一些不良行為,作為班主任不能掉以輕心,應(yīng)善捕捉苗頭,掌握學(xué)生在不同環(huán)境、條件下特有心態(tài)、根據(jù)學(xué)生性格特點,因材施教。在教育過程中,要從"愛"字出發(fā),堅持疏導(dǎo)教育,循循善誘,以理人方法,為學(xué)生分析不良行為的危害及可能造成后果,使其醒悟,惟細(xì)致入微的思想政治工作把不良苗頭消滅在萌芽狀態(tài),防微杜漸。
4、榜樣力量:就是促進"龍頭"起模范帶頭作用?;疖嚺艿每?,全靠車頭帶,"龍頭"不是擺出一副空架子,而是需要具有先鋒作用,應(yīng)時時為表率,處處是先鋒。作為班主任,如何促好帶頭呢?我認(rèn)為應(yīng)做好下面幾項工作:一是逐步放"權(quán)"鍛煉干部,樹立班干在學(xué)生中的威信,如讓班長負(fù)責(zé)班級工作并及時匯報班工作,讓生活委員負(fù)責(zé)班會費管理、宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律管理等;二是加強對班干部言行監(jiān)督,違紀(jì)班干部要嚴(yán)加處理,做到班規(guī)面前人人平等;三是加強班干部理論學(xué)習(xí)和工作方法訓(xùn)練,提高其領(lǐng)導(dǎo)水平;四是定期對干部進行述職評議,表彰優(yōu)秀班干部,對不稱職者要及時調(diào)換,注入新鮮血液,保持"龍頭"隊伍的先進者。
三、班主任要做好后進生轉(zhuǎn)化工作,必須堅持疏導(dǎo)、鼓勵、情感交融與嚴(yán)肅紀(jì)律相統(tǒng)一原則,認(rèn)真做好下面幾項工作:一是爭取家長配合,發(fā)揮家庭教育作用,形成合力,同步進行。具體可采取家訪,召開家庭座談會等形式;二是對學(xué)習(xí)差生采取"分層次""開小灶"教育法,耐心施教,解決其"吃不到"或"吃不了"現(xiàn)象;三是致力于建設(shè)學(xué)風(fēng)、班風(fēng)優(yōu)良的班集體,充分發(fā)揮先進群體對后進生的感染作用;四是以表揚為主,要發(fā)現(xiàn)后進生的閃光點,給他們"用武之地",激勵其轉(zhuǎn)化;五是"導(dǎo)之以行,持之以恒",耐心細(xì)致做好反復(fù)教育轉(zhuǎn)化工作。
班主任工作是一項艱巨、復(fù)雜、細(xì)致的工作,猶如一張網(wǎng),抓住四個環(huán)節(jié)這個綱,就能綱舉目張。相信在學(xué)生即將升到初中后,會有自己的想法,會在以往學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上更進一步,而不是像以往一樣的學(xué)習(xí)。當(dāng)然班主任就是知道教師,我一定會更好的幫助他們,我一定會將我所有的能力和精力用在他們身上,讓他們從小就能夠及時的跟上來,在長大后成為社會主義的棟梁之才!
的班主任工作計劃集錦篇六
踏上工作崗位并接任了二年三班的班主任工作,面臨著學(xué)生向老師角色的轉(zhuǎn)變,面對新的同事,新的學(xué)生,新的環(huán)境,我深感壓力和責(zé)任之大。為了建立良好的班風(fēng),把學(xué)生培養(yǎng)成為全面發(fā)展的人特制定此計劃來更好的完成班主任工作。
一、指導(dǎo)思想。
德高為范。教師為人有其“育人”的特殊功效,古人云“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”教師要有這樣做人的威望,人格的力量,令學(xué)生所敬佩。教師又要以自身的思想境界、精神狀態(tài)和行為表現(xiàn),積極的影響和教育學(xué)生,使他們健康地成長,在學(xué)生面前樹起一座做人的豐碑。
二、班級概況。
本班學(xué)生由于年齡還小,思維能力和行為能力尚未完全成熟。在學(xué)習(xí)方面,不能做到自覺、自學(xué),對學(xué)習(xí)的重要性缺乏認(rèn)識,從而整個班級的學(xué)習(xí)成績及學(xué)習(xí)氛圍不夠理想。個別成績好的學(xué)生能主動求學(xué)好上進,可以成為全班的學(xué)習(xí)榜樣。在其他方面基本上能做到遵守校紀(jì)校規(guī),熱愛勞動等。
三、主要目標(biāo)。
1、織建立班集體,讓學(xué)生有基本的集體榮譽感。
這一階段的主要標(biāo)志是每個成員都能以班集體的奮斗目標(biāo)為導(dǎo)向,向著自我實現(xiàn)的目標(biāo)奮斗。引導(dǎo)學(xué)生正確地認(rèn)識和處理個人與集體的關(guān)系,堅持集體利益高于個人利益的道德標(biāo)準(zhǔn),自覺地為集體建設(shè)貢獻自己的力量;要培養(yǎng)學(xué)生的自我組織、管理能力,用集體的紀(jì)律去約束自己,積極參加集體活動,與集體中的每一位成員平等交往、友好合作,在建設(shè)集體的過程中,不斷完善自身,形成良好的個性品質(zhì)。
2、培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度。
這學(xué)期要通過各種方式,端正學(xué)生的學(xué)習(xí)動機和態(tài)度,指導(dǎo)他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。利用水果欄,心情樹等內(nèi)容抓好學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣。關(guān)鍵要抓好班級的紀(jì)律,因為紀(jì)律是成績的保證指導(dǎo)本班學(xué)生的課外閱讀,組織學(xué)生多講故事,多聽故事,培養(yǎng)他們良好的文化底蘊。經(jīng)常與各門學(xué)科的任課教師進行溝通,了解學(xué)情,做好協(xié)調(diào)工作。力爭做好每位學(xué)生的思想工作,使他們提高認(rèn)識,不斷上進。成績、表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵,既要肯定成績,也要不斷督促,使他們不斷取得進步。積極參加學(xué)校組織的各項活動,使學(xué)生在活動中受到教育。
四、具體工作措施。
1、文明行為教育:
行動口號“新學(xué)期,新挑戰(zhàn),三好我行動(即:好品德,好習(xí)慣,好孩子)”。
措施:
(1)充分發(fā)揮學(xué)生的主體精神,結(jié)合學(xué)校實際,通過優(yōu)化組建小隊,討論等多種活動形式,設(shè)立新一輪校級好習(xí)慣章。
(2)切實抓好行為規(guī)范教育,有內(nèi)容、有計劃、有效果安排晨間早讀,語文、成語積累、英、數(shù)交替進行,根據(jù)班級的特點,落實每周一次晨會,午會的行為規(guī)范訓(xùn)練,使行為規(guī)范經(jīng)?;?。
(3)認(rèn)真抓好二分鐘預(yù)備鈴,班干部輪流值日。
(4)以學(xué)生發(fā)展為本,挖掘?qū)W生自我管理,自我教育意識,以班級日常行為規(guī)范為抓手,找出“上課”“課間”、“保潔”、“作業(yè)”等不足之處,進行自我、小隊考核,爭創(chuàng)“文明班”。
2、禮貌教育。
a、見師長熱情問好,上下樓梯學(xué)會禮讓。
b、學(xué)習(xí)待人接物的基本禮儀。
c、利用語文課學(xué)的“道歉”、“解釋”、“答謝”等基本離異運用在生活中。
d、在家尊敬長輩,不發(fā)脾氣,校內(nèi)家里一個樣。
3、少先隊工作。
少先隊工作圍繞行為規(guī)范教育和行動口號,有效開展“新學(xué)期,新挑戰(zhàn),三好我行動”系列活動使學(xué)生真正成為各項教育活動的主人。
4、家長聯(lián)誼會。
1)繼續(xù)探索學(xué)習(xí)型家庭的研究,定期開好家長聯(lián)誼會,進行家庭教育的經(jīng)驗交流和輔導(dǎo),努力使其成為教育教學(xué)的.有益補充和好助手。
2)利用家長力量和社會力量,拓展教育陣地。
3)引導(dǎo)家長多關(guān)心子女的學(xué)習(xí)和心理健康,及時反饋學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣,以求雙向了解。
4)充分發(fā)揮“家長聯(lián)誼會”的作用,讓他們?yōu)閷W(xué)校工作獻計獻策,形成合力促進內(nèi)化。
5、體育衛(wèi)生工作。
1)注意做好防近工作,認(rèn)真做好眼保健操,使本學(xué)期近視新發(fā)病率控制在零,并通過家校聯(lián)系取得家長配合,使每位近視學(xué)生制定落實防近措施。
2)認(rèn)真參加早鍛煉,提高班級的體育達標(biāo)優(yōu)秀率。
的班主任工作計劃集錦篇七
為了使名師工作室工作能順利推進、發(fā)展,“引領(lǐng)、合作、分享、進取、共贏”是本工作室的工作理念,結(jié)合我市中職計算機學(xué)科教學(xué)現(xiàn)狀,特制定本工作室的年度工作計劃如下。
(一)總體目標(biāo)
努力將本工作室打造成新密市特色品牌工作室,使其成為新密市計算機教學(xué)與研究的重要基地。經(jīng)過兩年的拼搏,使本室成員實現(xiàn)師德修養(yǎng)出樣板,課堂教學(xué)出精品,課題研究出成果,管理崗位出經(jīng)驗。發(fā)揮他們在本學(xué)科中的示范、輻射和帶頭作用。
(二)具體目標(biāo)
1、打造一個具有較強的研究和合作能力、在市內(nèi)有一定知名度的名師團隊,形成一個引領(lǐng)計算機學(xué)科整體發(fā)展的研究中心。
2、構(gòu)建一個集教學(xué)、科研為一體的培訓(xùn)體系,形成一個規(guī)范、系統(tǒng)的培訓(xùn)中心,促進計算機教師的專業(yè)化發(fā)展。
3、建立一個集專家、教師、課件、課例、論文等成果為一體的課程資源庫,形成一個功能齊全、良性循環(huán)的資源網(wǎng)絡(luò)。
4、以課題研究為載體,培養(yǎng)工作室成員獨立開展教學(xué)研究,工作室成員結(jié)合各自實際、立足課堂教學(xué)參與,形成各自研究成果,為課題結(jié)題提供過程性資料,有教研活動記載與反思,并享受課題成果。有教研活動記載與反思。
5、工作室每個成員積極承擔(dān)教育教學(xué)任務(wù)。每位成員上校級公開課每月2節(jié)以上,認(rèn)真參加評課議課活動,兩年內(nèi)要上一次市級示范課或公開課。
6、成果展示:每個成員都應(yīng)有教育教學(xué)手記,教育教學(xué)案例,論文。每年內(nèi)至少要獲得一次市級以上的教育、教學(xué)、科研成果獎勵。
(一)名師工作室工作任務(wù)
名師工作室在主持人的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)工作室成員完成以下工作任務(wù):
1、建立制度和檔案。
(1)制定名師工作室總體發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃。
(2)主持人及相關(guān)人員工作職責(zé)、年度計劃、屆終總結(jié)。
(3)集工作室發(fā)展和個人成長各種過程性資料,建立日常管理檔案。
2、營造學(xué)習(xí)氛圍。
(1)工作室有相應(yīng)數(shù)量的學(xué)科前沿書籍。
(2)每人閱讀2教育教學(xué)專著,并有1.2萬字以上的讀書筆記或反思體會。
(3)定期在工作室網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表工作動態(tài)、取得的成果,交流心得體會,以同伴互助的方式實現(xiàn)成員的共同成長。
3、完成培養(yǎng)任務(wù)。
(1)主持人與學(xué)員簽訂培養(yǎng)責(zé)任書,并能經(jīng)常進行溝通交流,做到有主題、有時間、有記錄。
(2)力求在一個工作周期內(nèi)使工作室成員及幫帶對象梯級攀升。
(3)使他們能夠獨立上有價值的教學(xué)示范課,能夠獨立參與校本課程開發(fā)。
(4)工作室每位成員與幫帶老師,相互聽評課,有聽評課記錄、研討記錄。
4、承擔(dān)教師繼續(xù)教育相關(guān)任務(wù)。承擔(dān)全市教師繼續(xù)教育相關(guān)工作,承擔(dān)校本培訓(xùn)課程的開發(fā)、授課與指導(dǎo)等相關(guān)工作任務(wù)。
5、開展教育教學(xué)研究。
(1)確定2個教育教學(xué)科研課題。
(2)任期內(nèi)至少完成一項鄭州市級以上科研課題,并形成較高質(zhì)量的研究報告、科研論文或?qū)W術(shù)著作。
(3)有教研活動記載與反思,有成員自我發(fā)展記錄。
(4)積極探索各具特色的名師工作室運行模式和中青年骨干教師培養(yǎng)模式,形成多種形式的有形成果。
6、發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
(1)每學(xué)期定期組織工作室成員兩次到定點學(xué)校開展聽評課、教(科)研和交流活動。
(2)每學(xué)期至少圍繞一個教育話題或問題,結(jié)合工作實際,完成一次主題發(fā)言或?qū)n}報告。
(3)工作室在新密教育信息網(wǎng)開設(shè)博客或論壇,每月發(fā)表日志,網(wǎng)頁欄目清晰,內(nèi)容豐富,且有一定的訪問量。
(二)名師工作室相關(guān)人員工作職責(zé)
1、主持人職責(zé):制定規(guī)劃、年度計劃和制度;為每位成員的發(fā)展進行個性化定位;按照工作歷,定時安排研討、下校或報告活動;負(fù)責(zé)成員的工作考核和經(jīng)費的安排使用;自覺履行工作室成員職責(zé),發(fā)揮表率作用。
2、助理職責(zé):當(dāng)好參謀,為主持人提供合理化建議;配合主持人抓落實,并做好有價值材料的整理工作;監(jiān)督工作室經(jīng)費支出的合理性。
3、導(dǎo)師職責(zé):定期對工作室主持人及成員的工作進行評估和現(xiàn)場指導(dǎo),經(jīng)常和主持人進行網(wǎng)絡(luò)交流,幫助工作室的每位成員解決學(xué)術(shù)困惑。
4、研修人員職責(zé):在主持人的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合學(xué)科特點,認(rèn)真落實好名師工作室主持人和導(dǎo)師布置的各項任務(wù)。
1、根據(jù)上級精神,制定出詳細(xì)的學(xué)年(學(xué)期)計劃,定期舉行工作室成員例會,檢查落實工作進度和要求,做好年度的工作總結(jié)并推廣研究成果。
2、發(fā)揮工作室示范引領(lǐng)作用,與青年教師結(jié)對幫扶,使他們教育教學(xué)水平快速提高。
3、開展教育、教學(xué)研究。為全校乃至全市教師提供高質(zhì)量的觀摩課、研究課,組織教學(xué)策略研討,提高教師的教學(xué)水平。
4、帶領(lǐng)工作室成員系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論與課程改革理論,要求做好讀書筆記并定期在工作室網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表讀后感言,交流心得體會,以同伴互助的方式實現(xiàn)成員的共同成長。
5、定期組織開展靈活有效的.研討活動,開展學(xué)術(shù)研究要求成員積極參加工作室確定的科研課題,并定期跟蹤課題實施進度,檢查階段性成果,匯編成員的課題研究成果。
6、不定期選派成績突出的成員外出學(xué)習(xí)、觀摩,吸取先進經(jīng)驗。
7、建立規(guī)范的工作室成員個人成長檔案,全面記錄學(xué)習(xí)和培養(yǎng)過程。嚴(yán)格執(zhí)行定期考核評估制度,使工作室成員相互督促,共同提高。
1、請教育心理學(xué)專家為成員進行心理輔導(dǎo),摒棄常年累積下來的負(fù)面心理,以健康、向上、輕松的狀態(tài)投入教學(xué),獲得較強的職業(yè)幸福感。
2、采取集中學(xué)習(xí)和分散自學(xué)相結(jié)合的形式,為成員提供最新教育書籍,提高理論水平,從知識的源泉中獲得力量。
3、組織師生交流會,增大學(xué)生的參與度,深化師生的感情,為教學(xué)幸福指數(shù)的提高打下基礎(chǔ)。
4、樹立良好的教風(fēng),進行職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí),提高師德素養(yǎng),加上較高的文化知識水平、教育理論、技能等素質(zhì),使我區(qū)化學(xué)教師形成良好的教風(fēng)。
6、完善工作室的博客,上傳日志,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。為適應(yīng)新課程改革需要,開設(shè)通知公告、教育科研、教學(xué)隨筆、課件薈萃、論文精選、試題精選、活動剪影等專欄,以便教師們能隨時進行互動、交流。
1.期初召開工作室會議,工作室學(xué)期工作計劃制訂。
2.完善工作室檔案,工作室成員個人年度計劃。
3.每月第一周周三上午9:00召開工作室會議,總結(jié)上月工作,安排本月工作。
4.根據(jù)工作需要,不定期召開工作室會議。
5.研讀教育教學(xué)專著,撰寫讀書筆記。(每學(xué)期)
6.完善工作室博客,定期上傳日志。(每月)
7.組織工作室成員校級公開課聽評。(每月)
8.工作室成員及幫帶對象研討課的聽評(每周)。
9.工作室主持人及工作室成員送課活動。(每學(xué)期)
10.組織教育教學(xué)工作研討活動(每學(xué)期)。
11.針對申報課題開展教科研活動。
12.針對課題研究活動進行總結(jié)提升,撰寫教育教學(xué)論文、成果。
13工作室成員撰寫教育教學(xué)案例、教育敘事、教育隨筆、教學(xué)反思。
14.馬花琴老師進企業(yè)實踐交流匯報。
15.配合教師進修學(xué)校做市級以上教師培訓(xùn)講座。
16.工作室發(fā)展和個人成長各種過程性材料整理,進行日常檔案管理。
17.聽教育專家專題報告講座。
18.組織參觀其它名師工作室,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。
19.工作室學(xué)期工作交流、總結(jié)。
的班主任工作計劃集錦篇八
時間一晃而過,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),寫一份工作計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧,下面是小編幫大家整理的員工新年工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
20xx年,本人能夠克服新工作帶來的不適,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新的一年更好的完成各項工作,特擬此個人工作計劃。
一、遵守公司管理制度。
在外面駐點維護,遠離公司總部,我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護管理制度和維護崗位職責(zé),這樣才能確保維護工作的安全性、時效性。
二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
要改變學(xué)習(xí)態(tài)度,從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動自如。
三、處理好人際關(guān)系。
由于維護工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛约皹I(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護任務(wù)的順利完成。
以上,是我對xx年的工作計劃,希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與幫助。展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展的工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第1季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第2季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第3季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第4季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況。
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)。
銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅??偟恼f來是銷售量正常,oem增長較快,但企業(yè)自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對企業(yè)抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與企業(yè)“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因企業(yè)內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到企業(yè)的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題。
熟練,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在企業(yè)各個部門,企業(yè)應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到企業(yè)的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響企業(yè)的根本,但不加以重視,最終可能給企業(yè)的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于企業(yè)管理的想法及其建議。
我們##企業(yè)經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺企業(yè)比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來企業(yè)應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,企業(yè)利益必然受損。過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。企業(yè)的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說企業(yè)年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較企業(yè)內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果企業(yè)認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給企業(yè)帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。另外一個方面就是企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于企業(yè)自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著企業(yè)未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為企業(yè)也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
工作中要時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表的都是過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
一、三個大部分:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月都要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
二、明年的個人目標(biāo):
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
20xx年已經(jīng)過去了,我們?yōu)樗鼘懴铝送昝赖木涮?,為了迎?0xx年的工作,做為一個新人我為自己特制定了新年的工作計劃。
一:要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會某某的技術(shù);。
六:對待工作要腳踏實地、持之以恒,個人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā);。
七:希望自己可以快速成長起來,能夠適應(yīng)工作的各種需要。
以上就是我在新的一年的工作計劃,我想做為新人在工作中難免會有各種各樣的困難,但是不管遇到什么挫折我都會保持一顆積極向上的工作態(tài)度,在能力范圍以外的我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
【篇一】。
20xx年即將到來,為完成了公司下達的各項指標(biāo),加強工作作風(fēng)建設(shè),提高思想認(rèn)識,嚴(yán)格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績,提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將個人20xx年工作計劃如下:
一、具體工作目標(biāo)。
1、提升理賠服務(wù)時效,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間,保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務(wù),4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標(biāo)準(zhǔn)化,配件系統(tǒng)維護的手段,推出無差價理賠服務(wù)承諾,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn),加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn),及時整改。
三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍。
與公司其他員工增進相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí),共同進步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻策。
公司經(jīng)濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
五、提高服務(wù)工作效率,樹立良好企業(yè)形象。
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時間內(nèi)得到解決。
在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務(wù)實,創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
【篇二】。
(一)加強理論學(xué)習(xí),提高個人的理論素養(yǎng)。
不斷充實自己的知識面,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)提高工作效益。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把加強學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來,把積極進取和求真務(wù)實結(jié)合起來,把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來,運用到實踐當(dāng)中去,扎扎實實地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。
(三)樹立自身形象,增強自信心,提高協(xié)調(diào)能力,用最簡潔、有吸引力、可信度高、煽動性強的營銷話術(shù)去征服每一個客戶。
(四)維護好網(wǎng)點關(guān)系,保持良好溝通。
維護好網(wǎng)點關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友,這個網(wǎng)點才有可能銷售我們的產(chǎn)品。
(五)有效激勵網(wǎng)點主任和柜員,及時掌握網(wǎng)點的更多信息,提高網(wǎng)點的出單率。
(六)通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),來時時的為自己進行充電,努力使自己變得更好。
(七)認(rèn)真地完成接下來的工作任務(wù),工作指標(biāo)。
以上幾個方面就是我的工作計劃,或者可以說是我對接下來的工作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時時刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準(zhǔn)則,我工作的動力。
只要我對自己說,我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對自己說,我始終有夢想,我就有成功的遠景。只要我對自己說,我決不放棄,我要行動,行動;再行動,成功就在我的身邊。
【篇三】。
新的一年,我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項發(fā)展要求,合自身實際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,在人才建設(shè)上動腦筋,努力完成分公司下達的指標(biāo),確保支公司的各項建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,增強發(fā)展信心。
強化危機意識,增強發(fā)展的緊迫感。面對竟?fàn)幖ち业氖袌霏h(huán)境,公司一大批中支公司、四級機構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開展危機教育,進一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度,真正把業(yè)績與生存相掛勾,從而限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力。強化創(chuàng)新意識,培樹真抓實干的工作作風(fēng)。在新的一年中,我們將合xx公司的實際情況,針對車險規(guī)模大,效益基礎(chǔ)差的問題,采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來提高效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強化換位意識,全面提升支公司的服務(wù)形象。保險的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭,在新的一年里,我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實到每一筆業(yè)務(wù)中,細(xì)化服務(wù)流程,明確服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認(rèn)同,獲得品牌的效應(yīng),獲得市場的機會。
(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營構(gòu),實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。
繼續(xù)抓好車險業(yè)務(wù)。車險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據(jù)對車險業(yè)務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),進一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達到提高車均保費、減少賠付率,力爭車險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種。
一是要鞏固老客戶,做好車險的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢,力爭將續(xù)保率維持在50%以上,其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務(wù)及團車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。
二是要繼續(xù)以營運車輛為主,使其成為車險發(fā)展的主渠道。
三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃20xx年將拓展2-3個車險渠道。
重點拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務(wù)其市場競爭非常激烈,xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,保費規(guī)模明顯減少。20x年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經(jīng)營核算和控制風(fēng)險具有重要的作用。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務(wù),積極爭取信用險的保費規(guī)模,力爭在非車險業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,使非車險保費規(guī)模上個新的臺階,確保保費規(guī)模比20xx年上漲50%以上。
大力深化人身險業(yè)務(wù)。從20xx年的經(jīng)營情況來分析,我們的人身險業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備,力爭在20xx年促進人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色,做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,爭取有穩(wěn)定的保費。
(三)不斷強化隊伍建設(shè),夯實發(fā)展根基。
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的政策,對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅持會議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度,班子成員既做決策者,也做實踐者,同時嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的`能力。根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,提升三個能力”的要求,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新工作的重中之重,堅持以會代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用對承包的形式提高管理者的實踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責(zé)任意識。通過一級抓一線,達到一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力。
今年,我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進作為一種常態(tài)態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,除了參加分公司組織的各項培訓(xùn),我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求,有針對性的進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是政策宣導(dǎo),展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益合在一起。
(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識,加大風(fēng)險防范。
用文件防范風(fēng)險。繼續(xù)貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件,我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實,堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程,做到主動合規(guī),自覺合規(guī),始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風(fēng)險的機制,在展業(yè)過程中要尊重保險規(guī)律,嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,對保險項目認(rèn)真審核,保優(yōu)限劣,回避高風(fēng)險項目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗,但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去。
一、工作目標(biāo)。
工作重點:進一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提升員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計劃,提升員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提升搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略。
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提升員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提升,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃。
(一)、基層管理人員(主管)。
提升基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識,提升對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員。
專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進一步提升該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提升內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)。
這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提升兩個方面。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提升這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,增強業(yè)務(wù)能力,實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容。
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個個人,重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項財務(wù)制度,細(xì)化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
以前只是在書本、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮(zhèn)銀行,只知道它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物,并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別,也不知道它在這個金融機構(gòu)處處可見的世界之中有什么競爭優(yōu)勢……可以說自己不知道的太多太多了。
但后來作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來員工,我了解到:村鎮(zhèn)銀行是為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機構(gòu),區(qū)別于銀行的分支機構(gòu),村鎮(zhèn)銀行屬一級法人機構(gòu)。
對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對未來的工作計劃和認(rèn)識從兩大層面來講:
(一)整體大局上。
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),清楚我行的市場定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點,清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對的事情,那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次,在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有一定的了解,因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個整體。每個人的工作不是獨立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當(dāng)你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機率。
再者,要不斷加強理論政治學(xué)習(xí),充實自己的頭腦,使思想更進一步的成熟進步,這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度,同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。
(二)個人具體工作上。
一、要全面熟悉各項業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作的具體流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責(zé),對自己有一個準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。
二、要設(shè)定目標(biāo),對自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。有目標(biāo)才會有動力,有目標(biāo)才會有進步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,同時不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報名參加會計從業(yè)資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學(xué)習(xí)會計、金融等知識,考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識和職業(yè)上的進步,更上一層樓!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
新年新氣象,新的一年對自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮斗目標(biāo)和新的挑戰(zhàn)。思先于行,萬事開頭難但我已做好了充足的計劃準(zhǔn)備,為自己新的一年工作開個好頭,引導(dǎo)自己在新年工作中收獲成長,為公司創(chuàng)造更大的價值。
1、一專多能,提高自身綜合素質(zhì)。
總監(jiān)要加強學(xué)習(xí),不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現(xiàn)代化的管理思想,要有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、正直的品質(zhì)和民主的作風(fēng)。業(yè)務(wù)上要有扎實的工程理論基礎(chǔ),要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經(jīng)驗,要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力,要會經(jīng)營、懂經(jīng)營。在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實后,總監(jiān)的利益才能得到保障。
總監(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說,總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟師、項目經(jīng)理的基本技能于一身。對照這個標(biāo)準(zhǔn),要完全都做到確實很難,但作為總監(jiān)應(yīng)該朝著這個目標(biāo)去努力,要不斷地學(xué)習(xí)和摸索,在實踐中鍛煉提高??偙O(jiān)只有搞好了自己的學(xué)習(xí),全面提高了自己的綜合素質(zhì)后才能當(dāng)好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。
2、明確工作定位與處事原則。
總監(jiān)要給自己準(zhǔn)確定位,做好協(xié)調(diào)工作:嚴(yán)格地說,總監(jiān)是受業(yè)主委托,代表監(jiān)理單位,在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi),根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同,依照法律行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和建筑工程承包合同,對承包單位在設(shè)計、施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)投資等方面,代表建設(shè)單位實施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關(guān)系,與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進,在管理上是互相制約,監(jiān)理是其中的中介主體。因此,總監(jiān)在協(xié)調(diào)矛盾時,必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學(xué)的原則,樹立換位思想,既要監(jiān),也要幫。對業(yè)主,要將業(yè)主擺到主導(dǎo)作用的位置,從工程建設(shè)的角度站在業(yè)主的立場,多為業(yè)主考慮,起到顧問的作用。對設(shè)計單位,要充分尊重設(shè)計、現(xiàn)場設(shè)計代表的意見,當(dāng)好優(yōu)化設(shè)計的幫手。對工程施工單位,既要嚴(yán)格要求,又要積極維護其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問題。
總之,總監(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作,協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴(yán)結(jié)合,剛?cè)岵R晃兜膰?yán)、硬和一味的寬、軟,都不能管好現(xiàn)場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業(yè)主的信任,是管好現(xiàn)場的關(guān)鍵。協(xié)調(diào)管理業(yè)主、設(shè)計單位、總包單位和分包單位一定要根據(jù)國家的法律法規(guī)并結(jié)合現(xiàn)場的實際情況,采取實事求是、因地制宜的工作方法進行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務(wù)意識,監(jiān)幫結(jié)合才是我們正確的工作思路??傊?,合格的總監(jiān)能夠“以人為本、實事求是、因地制宜”,只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務(wù)。
3、做好監(jiān)理內(nèi)部管理工作。
總監(jiān)要當(dāng)好對內(nèi)負(fù)責(zé)人,安排工作任務(wù)一定要制度化。盡量減少臨時性的任務(wù),健全監(jiān)理工程師的崗位責(zé)任制,做到監(jiān)理班子內(nèi)部專業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強監(jiān)理班子團結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內(nèi)總監(jiān)的職責(zé)就是行政負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人。作為行政負(fù)責(zé)人,總監(jiān)要根據(jù)所監(jiān)工程的具體特點,合理設(shè)置機構(gòu),配備監(jiān)理人員,健全監(jiān)理制度,規(guī)范監(jiān)理工作程序,明確崗位職責(zé)。作為技術(shù)負(fù)責(zé)人,總監(jiān)從一開始就要參與監(jiān)理大綱的編制,監(jiān)理合同簽訂后,應(yīng)主持編制監(jiān)理規(guī)劃,指導(dǎo)各專業(yè)制定監(jiān)理實施細(xì)則或監(jiān)理工作計劃。工程建設(shè)過程中,根據(jù)制定的監(jiān)理工作計劃、實施細(xì)則和各項規(guī)章制度,組織開展監(jiān)理工作,最后尚應(yīng)做好監(jiān)理總結(jié)。需要指出的是,總監(jiān)在行使對內(nèi)負(fù)責(zé)人職責(zé)時要保證各級監(jiān)理人員有必要的權(quán)力,做到責(zé)權(quán)利分配合理、科學(xué)、符合有關(guān)規(guī)定。
4、加強重點工作控制能力。
付方面的權(quán)力,選好、抓好質(zhì)量控制點,嚴(yán)格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制,扎實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對“獻禮工程”、“三邊工程”等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。建立工期協(xié)調(diào)制度,從組織技術(shù)、合同管理、經(jīng)濟以及信息反饋等方面及時采取措施,通過動態(tài)控制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。
5、做好信息化管理工作。
抓好監(jiān)理信息工作,建設(shè)監(jiān)理信息是總監(jiān)實施控制的基礎(chǔ),也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設(shè)監(jiān)理無時無刻不在與信息打交通,如標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范更新、設(shè)計變更、工程信息往來等,總監(jiān)要從信息收集、整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強督促檢查。計算機技術(shù)在建設(shè)監(jiān)理上已發(fā)揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應(yīng)用。
做總監(jiān)工作,是一項系統(tǒng)工程,哪個環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外,做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
明確法律責(zé)任。必須維護國家的利益,保證工程上使用的建筑材料、建筑購配件和設(shè)備是合格產(chǎn)品;施工完了的每一道工序都達到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求,特別是要符合強制性條文的規(guī)定;竣工的工程必須確保安全可靠、滿足功能。這一責(zé)任是總監(jiān)三重責(zé)任的底線,也是后面兩重責(zé)任的基礎(chǔ),每一個總監(jiān)必須牢牢守住這條第線。如果一個總監(jiān)守不住這條底線,那么就會出現(xiàn)“豆腐渣”的工程。作為一名總監(jiān),一旦發(fā)現(xiàn)這種有損國家和人民利益的情況時,必須毫不猶豫地挺身而出,堅決果斷的予以制止。
的班主任工作計劃集錦篇九
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編收集整理的員工工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
手術(shù)室是醫(yī)院對病人實施手術(shù)治療、檢查、診斷,并承擔(dān)搶救工作的重要場所,起潔凈,無菌及環(huán)境安靜要求嚴(yán)格,潔凈手術(shù)室是由凈化空調(diào)系統(tǒng)保證手術(shù)室的潔凈度,但前提必須是潔凈的,保潔員是手術(shù)室工作人員一個重要的組成部分,承擔(dān)著手術(shù)室的衛(wèi)生清潔工作,她們的工作質(zhì)量直接影響手術(shù)室的工作質(zhì)量,更重要的是保潔員對手術(shù)室醫(yī)院感染的預(yù)防和控制產(chǎn)生直接的影響,重視對保潔人員的管理將對控制醫(yī)院感染工作發(fā)揮積極作用。
一、崗前培訓(xùn):
由手術(shù)室專業(yè)人員負(fù)責(zé)進行培訓(xùn),重點學(xué)習(xí)科室有關(guān)制度及相關(guān)職責(zé),掌握和了解手衛(wèi)生知識、消毒隔離、防護用具的使用。培訓(xùn)時間根據(jù)接受能力,采用通通俗易懂的語言,有淺入深,循序漸進,新入科的保潔員有護士長面試,了解身體和家庭情況,介紹手術(shù)室環(huán)境,保潔工作制度的要求,雙方滿意后,試用一周,結(jié)合工作實際實地觀摩及保潔衛(wèi)生操作培訓(xùn)。
二、衛(wèi)生清潔培訓(xùn):
保潔員的工作以清潔為主,講解清潔的重要性和必要性,以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨濕拭擦拭手術(shù)間的無影燈、手術(shù)床、器械臺、吊塔上的各種儀器及壁柜表面等,每周對手術(shù)間的四壁及室內(nèi)各種物品表面用清潔劑進行擦拭,凡進入潔凈區(qū)的物品、儀器設(shè)備在進入前均應(yīng)拆除外包裝,擦拭干凈后進入,接送病人的交換車每日清潔,整理術(shù)后醫(yī)用垃圾,應(yīng)與醫(yī)療廢物管理人員進行交接簽字,在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)清洗抹布、拖把。
三、醫(yī)院感染控制培訓(xùn):
首先,強化保潔員洗手意識,正確指導(dǎo)洗手方法,切斷交叉感染傳播途徑。其次,做好個人防護,預(yù)防職業(yè)暴露的培訓(xùn),接觸病人的血液、體液、分泌物和排泄物是要戴手套,發(fā)生職業(yè)暴露后及時報告并做好應(yīng)急處理。第三,培訓(xùn)對醫(yī)療廢棄物的處理,醫(yī)用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接。第四,對潔凈手術(shù)部消毒隔離制度的培訓(xùn)。
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了2xxx年工作計劃,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢,希望不會讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年2xxx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的'做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對2xxx年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2xxx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新新的任務(wù),能迎接2xxx年新的挑戰(zhàn)。
2xxx年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在2xxx年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在2xxx年一定走的更遠。
通過對現(xiàn)階段完成工作的分析讓我有些感慨不已,對我來說工作中的努力自然是令人感到無比充實的,我也能夠時刻謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并在工作中嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,有著作為企業(yè)員工的覺悟自然能夠通過努力履行好職責(zé),但我也明白自己在工作中還有做得不到位的地方,因此我得努力將其改善并制定好相應(yīng)的工作計劃才行。
繼續(xù)認(rèn)真遵守公司規(guī)定并做好工作中的每個細(xì)節(jié),想要履行好自己的職責(zé)自然要確保工作中不會出現(xiàn)任何差錯,關(guān)于這點在以往的工作中還是做得比較好的,但我也明白即便是些許的懈怠都有可能導(dǎo)致自己出現(xiàn)業(yè)績下滑的狀況,所以我得時刻謹(jǐn)記做好工作的重要性并不斷鞭策自己,要通過公司制度的落實來保持對工作的熱忱,這樣的話我也能夠及時認(rèn)清自身的不足并努力將其改善,另外在完成工作以后也要做好相應(yīng)的檢查以免出現(xiàn)錯誤,與其在工作中好高騖遠還不如思考如何做好本職工作并確保不出現(xiàn)錯誤,對我來說能夠在工作中兢兢業(yè)業(yè)且沒有出現(xiàn)任何差錯也是能力的體現(xiàn)。
需要對自身的工作提出更高要求并努力將其完成,工作中安于現(xiàn)狀則很難獲得能力的提升,因此我得重視自身工作的完成并爭取做得更好,想要實現(xiàn)這點則需要提升認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度并將其運用到工作中去,無論是工作中的細(xì)節(jié)還是領(lǐng)導(dǎo)的指示都應(yīng)該認(rèn)真思考,畢竟工作能力得到提升也能夠讓自己創(chuàng)造更多的效益,而且公司的發(fā)展與自身的利益也息息相關(guān)自然能夠明白做好工作的重要性,所以我會在原有任務(wù)的基礎(chǔ)上提出更高的要求并用以鞭策自己。
應(yīng)該加強和同事之間的交流從而及時發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,對我來說沒能做好與同事之間的溝通是十分失敗的,畢竟對于職場發(fā)展而言人脈的積累也是十分重要的,而且我得明白強化相互間的交流也能夠提升對自身職責(zé)的理解,所以我得做好這方面的工作并從不同角度分析自身存在的不足,而且通過相互間的借鑒也能夠讓我在職場道路上走得更遠,面對工作中的不足應(yīng)該承認(rèn)自己以往在這方面是做得不夠好的,因此得要牢記教訓(xùn)并在往后的工作中意識到加強交流的重要性。
我在制定這份計劃以后會嚴(yán)格將其實施下去,也希望能夠在后續(xù)的職場道路上找準(zhǔn)前進的方向,不要因為以往在工作中的得失而迷失方向,我也會牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并在工作中嚴(yán)格要求自己,希望能夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊米陨淼墓ぷ鲝亩鴮崿F(xiàn)自身的價值。
一、嚴(yán)格管理、高效溝通,愉快工作。
充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門整體的技術(shù),技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),提高部門的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團結(jié)、緊張、活潑,和諧的氛圍。
二、節(jié)能降耗、控制成本,勢在必行。
基于目前我們公司的能耗情況,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進行設(shè)備的節(jié)能改造,20xx年,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復(fù)購買,在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,加強巡檢保養(yǎng),延緩設(shè)備的老化期,并嚴(yán)格控制維修成本。
三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù),變被動維修為主動維修,變事后維修為事前檢修。
提高維修、運行人員的服務(wù)水平,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修,檢修質(zhì)量。
(1)積極圍繞著安全,防火,防盜。開展工作。
(2)樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
(3)加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(4)開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實處。
(5)要加強與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性。
(6)改進工作服務(wù)程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作。
(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(8)加強材料,設(shè)備及配件的市場價格管理,詳細(xì)各個配件,材料的價格,以便很好的控制成本。
(9)嚴(yán)格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,控制費用。
(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
(11)加強人員服務(wù)意識的培訓(xùn),工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。
(12)堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比,并通報至各使用部門,以便使用部門的成本控制。
(13)搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。
以上是行政部工作總結(jié)與新年工作計劃,在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
將軍牛排餐飲管理有限公司行政部。
20xx年12月30日。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年的腳步就要離我們遠去,我們也即將迎來嶄新的20xx年?;仡櫼荒甑墓ぷ?,有成功也有失敗,有幸福也有憂傷。今年公司全體員工在王副總的帶領(lǐng)下,為突破年銷售額一億大關(guān)而努力,在我們?nèi)w同事們的共同努力下,取得了非常不錯的成績。
20xx年即將過去了,自從我進入采購部已近兩年了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。由于今年家中變故,自己很長一段時間都在請假,自己的工作貽誤了很多,很多工作也沒有做到位,給公司領(lǐng)導(dǎo)和部門工作添了很多麻煩,為此我深表歉意。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,在即將過去的這一年工作中,我認(rèn)識到自己對采購物料的工序和價格組成部分,及工作方法等方面都還存在一定不足。為了讓自己成為一個更稱職的采購員,在新一年工作中,除做好本職工作之外,我還要從以下幾個方面來提高自己:
在日常工作中,我將做到以下幾點:
在提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下幾點:
1.積極參加公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的各類培訓(xùn),提高自身及相關(guān)的工作技能;
2.向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì);
3.通過個人的自主學(xué)習(xí)來提升知識層次。
一個人的能力是有限的,但發(fā)展機會是無限的。“業(yè)精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,就會被淘汰。當(dāng)然需要提升自己,首先要一個良好的平臺,感謝公司跟聚成培訓(xùn)公司合作,這就是我以及大家最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
首先,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成xx小組里自身的分擔(dān)的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求出發(fā),在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而帶給滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一齊,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。
第二,在阿里巴巴平臺擁有自身的業(yè)務(wù)賬號。作為xx小組的一員,在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時,能夠發(fā)展自身的個人業(yè)務(wù)。在實習(xí)期,我也曾嘗試透過谷歌搜索引擎和其它國家b2b平臺上尋找買家,發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信,但回復(fù)者甚少。相信,透過公司付費的阿里巴巴平臺,若有機會參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓(xùn),我會學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。
第三,全面的了解公司和產(chǎn)品,培養(yǎng)自身的業(yè)務(wù)潛力。透過了解公司和產(chǎn)品,進而了解目標(biāo)市場和競爭對手,做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題,用自身的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識。
第四,至少擁有一個自身的業(yè)務(wù),培養(yǎng)自身的業(yè)務(wù)技巧。沒有實戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。透過一個自身獨立操守的業(yè)務(wù),就能將理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)自身的業(yè)務(wù)技巧,熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān)、發(fā)運到最后收款結(jié)束,一邊學(xué)習(xí)一邊實踐。然后,透過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使自身的業(yè)務(wù)潛力逐漸趨于成熟。
第五,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實。對待自身的職業(yè)要有熱情,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
第六,業(yè)余時光多加練習(xí)英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實現(xiàn)向e哥那樣任何對話,隨聽隨翻。
第七,重新學(xué)習(xí)日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學(xué)習(xí)計劃,從詞匯和句型開始,重新學(xué)習(xí)、重新掌握,讓日語成為自身名副其實的第二外語,以備不時之需。
不知不覺,進入公司已經(jīng)十多天了,在工作期間同事互幫互助,讓我在工作上快速上手。我知道我還有很多的不足,在這未來三個月以及以后工作的過程中我還有很多的東西需要去提升,去學(xué)習(xí),我將努力工作,積極學(xué)習(xí)提高自己的開發(fā)水平,更好的為咱們公司服務(wù),也是為我自己服務(wù)。
在工作期間也總結(jié)了一些收獲:剛開始一份新的的工作,就有新的挑戰(zhàn),新的歷練,在工作上也讓我了解到了咱們(微創(chuàng)寶)pos機和android設(shè)備上上面的開發(fā)進度。我會利用現(xiàn)在現(xiàn)在的時間整理思路,等到了開發(fā)ios的時候,可以加快***的開發(fā)進度。收獲到了領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)系與幫助,讓我很好的融入到了(微創(chuàng)寶)咱們的這個團隊中來,融入到咱們公司這個大家庭中來。俗話說的好:“失敗乃成功之母”,咱們現(xiàn)在這個項目***。雖然在推出“微創(chuàng)寶”之后的一段時間后,出現(xiàn)了問題,但是現(xiàn)在我的目標(biāo)就是發(fā)現(xiàn)手機客戶端和***機上的bug,以及解決bug,隨然不懂***的代碼,但是會在空余的時間,去學(xué)習(xí)并且嘗試改好這方面的bug。
我期望我的薪資在未來三個月中,可以達到***,在未來的幾年之內(nèi)成為項目主管,整理文檔,幫助更多的同事處理問題。
工作前期:配合好廖總的開發(fā)并及時處理開發(fā)時出現(xiàn)的bug問題,熟悉(微創(chuàng)寶)的開發(fā)流程,同事配合且處理好好同事之間的事情。
工作中期:申請?zhí)O果開發(fā)者賬號(企業(yè)級)并且開發(fā)出蘋果手機客戶端努力早日讓蘋果客戶端上線可以應(yīng)用,達到***機和***設(shè)備同步開發(fā)。工作后期:完善蘋果客戶端,并且繼續(xù)完成沒有開發(fā)完成的工作。利用空余的時間幫助我們這個團隊做利索能級的事情。
報告人:技術(shù)部某某某。
日期:年月日
的班主任工作計劃集錦篇十
為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息,特制定班主任計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以學(xué)??傮w工作計劃為指導(dǎo),以深入開展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo),圍繞學(xué)校主題教育活動,提高學(xué)生的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、以愛國主義教育為主線,以學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容,注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本道德。規(guī)范班級日常管理工作,開展豐富而有意義的少先隊活動,努力探索班級工作的新特色。
二、本班學(xué)生現(xiàn)狀分析。
我共有學(xué)生28人,其中男生12人,女生16人,男女人數(shù)基本均衡。學(xué)生來自周邊各個村寨,在個性、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面都存在很大的差異,其中班干部5人,特殊家庭學(xué)生4人。
具體情況分析如下:
品德方面,本班學(xué)生熱愛學(xué)校、班集體,團結(jié)上進、思想端正、遵守紀(jì)律、尊敬師長、熱愛勞動。能按照《小學(xué)生守則》來規(guī)范自己的言行。但由于種種的原因,部分學(xué)生身上仍存在著以自我為中心,紀(jì)律觀念淡薄等現(xiàn)象,可以通過集體教育來轉(zhuǎn)化。
學(xué)習(xí)方面,本班學(xué)生熱愛學(xué)習(xí),有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。上課大部分專心聽講,發(fā)言積極,作業(yè)美觀大方。個別學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣不好,上課不能集中注意力聽講,需要進行個別輔導(dǎo)和特別的關(guān)注。家長大多是農(nóng)民。家長能支持老師的工作,但不重視家庭教育,能希望與教師積極配合,共同教育好孩子。
班級特點,本班學(xué)生愛學(xué)習(xí)、守紀(jì)律。男生活潑、好動,愛表現(xiàn);女生文靜、可愛,不愛張揚??偟膩碚f,班級特點比較穩(wěn),但穩(wěn)中有活。
三、班級工作重點及目標(biāo)。
班級教育工作重點:
加強行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,繼續(xù)進行熱愛班級的教育、團結(jié)同學(xué)的教育,搞好心理健康教育。
具體工作:
1、繼續(xù)抓好二年級學(xué)生的常規(guī)養(yǎng)成教育,培養(yǎng)良好行為。
2、搞好班級衛(wèi)生工作管理、學(xué)生的日常行為培養(yǎng),爭創(chuàng)衛(wèi)生文明示范班。
3、搞好每位學(xué)生的自我保護教育,增強安全意識,形成一定的能力。
4、搞好每位學(xué)生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地發(fā)展。
5、使學(xué)生愛科學(xué)、學(xué)科學(xué),主動探索新知。
本班學(xué)生奮斗目標(biāo)。
1、形成健康向上的良好班風(fēng),增強集體凝聚力。
2、爭當(dāng)學(xué)校的“優(yōu)秀班集體”。
3、發(fā)展個性特長,促進身心健康。
具體工作:
(1)鼓勵支持學(xué)生積極參加學(xué)校、班級的各項活動,力爭優(yōu)異成績,鍛煉能力,培養(yǎng)其集體榮譽感。
(2)注意育人環(huán)境的美化,充分發(fā)揮其育人功能。建立各種生動活潑的評比欄。
(3)開展豐富多采的主題班隊會,在集體活動中增強班級的凝聚力,形成良好的班風(fēng)。
四、常規(guī)管理措施。
1、學(xué)習(xí)方面,為使學(xué)生在學(xué)習(xí)上形成你追我趕的良好風(fēng)氣,制定以下措施:
(1)建立健全評比制度,班里建立全方位量化評比欄,學(xué)生在某一方面表現(xiàn)好就可以隨時加分,學(xué)生每得到20分,就可以換一月亮。表明學(xué)生在各方面都有顯著的提高。對每個小組的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生情況進行評比,鼓勵學(xué)生團結(jié)合作,培養(yǎng)集體榮譽感。
(2)建立本班的“學(xué)習(xí)小組”,前后位四個同學(xué)為一組,選出小組的組長?!皩W(xué)習(xí)小組”中的四位同學(xué)要互相幫助,團結(jié)協(xié)作,共同努力,才能取得好成績,這一方法培養(yǎng)了同學(xué)們的團結(jié)協(xié)作精神,也是轉(zhuǎn)化后進生的一條有效途徑。四人小組的組長不是終身制,而是競爭上崗,誰的獎?wù)露嗾l就擔(dān)任,如果下一次評比你超過了組長,那就可以取而代之,這也培養(yǎng)了學(xué)生的競爭意識。
2、文明行為方面,為進一步規(guī)范學(xué)生的行為,讓學(xué)生的日常行為也參與評比,具體做法如下:
(1)學(xué)生在到校、課堂上、課間、兩操、放學(xué)等方面表現(xiàn)好的發(fā)獎卡,不好的適當(dāng)減獎卡,由每組的組長記錄。
(2)定期對學(xué)生進行道德行為的教育。
(3)利用“優(yōu)秀小組”的評比,要求小組中的每一位組員都要規(guī)范自己的行為,齊心合力才能成為“優(yōu)秀小組”。
3、衛(wèi)生方面,通過四年的鍛煉,學(xué)生能夠打掃衛(wèi)生,但不夠認(rèn)真仔細(xì),為此我將采取以下措施:
(1)進一步對衛(wèi)生小組長進行培訓(xùn),指導(dǎo)他們?nèi)绾畏止?,?zé)任到人,增強小組意識,起到模范帶頭作用。
(2)衛(wèi)生委員和每天的環(huán)境小衛(wèi)士分工明確,把教室內(nèi)外檢查整理干凈,警告衛(wèi)生習(xí)慣不良的同學(xué),做好記錄。有大問題及時向老師匯報。
(3)每天由衛(wèi)生委員檢查個人衛(wèi)生。
(4)綜合各方面表現(xiàn),結(jié)合衛(wèi)生委員的記錄,每周評選一次“衛(wèi)生標(biāo)兵”。
五、德育工作措施。
在德育方面的工作,要處處與學(xué)校教育保持一致,搞好班級的育人環(huán)境,培養(yǎng)班干部同學(xué)的責(zé)任心,號召他們積極幫助后進的同學(xué)。班主任本著“抓兩頭,帶中間”的原則,不忽視中間學(xué)生,讓他們同樣受到老師的關(guān)心,有積極上進的動力,從而也成為優(yōu)秀的學(xué)生。班主任要“學(xué)高為師,身正是范”,時刻做學(xué)生的表率,身教重于言教。
六、學(xué)生心理健康教育。
1、班主任要積極學(xué)習(xí)心理健康方面的知識,以便做好學(xué)生的心理健康教育,正確地給予教育。
2、對少數(shù)有心理問題的學(xué)生,要多與這些孩子交流或與家長取得聯(lián)系,實施有計劃的教育。
3、上好心理輔導(dǎo)課,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
隨著社會的進步,學(xué)生的心理健康教育問題越來越受到人們的普遍關(guān)注。有的孩子因為家庭、社會的原因會出現(xiàn)各種心理問題。作為班主任,對學(xué)生加強心理健康教育就顯得尤為重要。
七、學(xué)生安全教育。
1、經(jīng)常教育學(xué)生要輕聲慢步,不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學(xué)生上下樓梯的正確位置,不要擁擠。
2、每天早晨8:00準(zhǔn)時進教室,帶領(lǐng)孩子早讀。下午2:00準(zhǔn)時進教室,處理班級事務(wù),注意學(xué)生安全。
3、課間要到教室里,等放學(xué)后再離開。
八、家訪、來訪工作的開展。
由于二年級班級人數(shù)不多,本學(xué)期我打算對全班學(xué)生進行家訪,利用雙休日的上午或下班以后的時間進行。家訪中,向家長匯報學(xué)生的在校表現(xiàn),表揚孩子的優(yōu)點,委婉地說出孩子存在的不足,并給予合理的建議。對于家長的來訪,我會熱情地接待。
總之在新的學(xué)期里能和學(xué)校、家長更好的配合,為了孩子的美好明天共同努力!
的班主任工作計劃集錦篇十一
1、完善保障性住房退出機制。嚴(yán)格按照《**市低收入家庭住房保障實施細(xì)則》、《**市公共租賃住房管理實施細(xì)則》,依托市住房保障應(yīng)用集成平臺完善我區(qū)住房保障信息系統(tǒng),實現(xiàn)住房保障對象動態(tài)管理和保障資格審核標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。按照廉租房管理相關(guān)規(guī)定,及時清退不符合廉租房條件的保障對象。
2、探索我區(qū)物業(yè)分類管理模式。 我區(qū)物業(yè)管理有特殊性,需針對不同檔次小區(qū)的特點探索不同的物業(yè)管理模式。對于一些老舊小區(qū)政府有關(guān)部門及產(chǎn)權(quán)單位在加強資金合理投入的同時,要做好老舊小區(qū)提升的后續(xù)管理,積極探索規(guī)范的等級物業(yè)管理以外的新形式。如充分延伸社區(qū)和房產(chǎn)公司的作用或發(fā)動群眾建立自我管理的自治組織,力求用比較低的成本解決物業(yè)管理的基本需要問題。對于新建商品房小區(qū),則加強引導(dǎo)和約束,引入市場化、專業(yè)化的管理模式。
3、積極規(guī)范房屋租賃市場。引導(dǎo)居民通過換購,租賃等方式,合理改善居住條件,優(yōu)化住房資源配置,多渠道增加中低價位、中小套型住房供應(yīng)。加強房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)管理,完善房地產(chǎn)市場中介服務(wù)體系。
4、做好房屋安全鑒定工作。把房屋安全鑒定工作推向市場,走市場化的道路,建立獎勵機制,多勞多得,充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。在繁榮市場、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新工作、提高效益上下功夫,做大、做強房產(chǎn)交易市場。
5、全面提升房產(chǎn)管修水平。加強直管房屋安全管理,做到“無倒房、無傷人、無毀物”事故發(fā)生。配合行政執(zhí)法部門,依法查處違章拆改、擅自增加荷載和改變房屋用途的違規(guī)行為。維護產(chǎn)權(quán)人和房屋使用人的合法權(quán)益,保障住用人的生命財產(chǎn)安全。加強房屋修繕管理,繼續(xù)實行工程招投標(biāo)和質(zhì)量管理責(zé)任制度,提高維修質(zhì)量和資金使用效益。
6、推進節(jié)能環(huán)保型供熱體系?!凹泄帷笔且豁椫卮蟮拿裆こ蹋_保11月1日,全區(qū)熱源開栓率達到100%。高質(zhì)量完成內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和鍋爐維修的“三修”計劃;深入供熱現(xiàn)場督查服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格按照操作規(guī)程抓安全運行,查供熱參數(shù),為居民服好務(wù),保證供熱工作順利進行,有效解決供熱企業(yè)遇到的突發(fā)性疑難問題,確保居民溫暖過冬。切實承擔(dān)起規(guī)范供熱市場秩序的社會管理職責(zé),維護供熱、用熱雙方的合法權(quán)益,制定應(yīng)對各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,確保供熱質(zhì)量。
1、保障性住房指標(biāo)
嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市住房保障性政策,認(rèn)真貫徹落實相關(guān)文件要求,及時準(zhǔn)確掌握具體知識要點,繼續(xù)我區(qū)離休老干部住房分配貨幣化補貼審核及發(fā)放工作。確保百分之百的完成20xx年保障性住房績效考核指標(biāo)任務(wù)數(shù)。
2、落實非物業(yè)掃保監(jiān)督工作。
為進一步提高我區(qū)非物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平,繼續(xù)根據(jù)《**區(qū)非物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)管理考核辦法》對我區(qū)各功能區(qū)的非物業(yè)掃保工作進行監(jiān)督考核,考核內(nèi)容包括人員配置、保潔作業(yè)管理、垃圾收集管理、工作記錄等。
3、指導(dǎo)社區(qū)成立業(yè)主委員會,落實后續(xù)管理。
指導(dǎo)成立業(yè)主委員會,落實老舊小區(qū)物業(yè)管理主體,建立長效管理機制,重點解決服務(wù)缺失問題,落實維修責(zé)任,解決老舊小區(qū)維修難問題。
4、協(xié)調(diào)社會相關(guān)資源,做好危險房屋解危工作。
(1)單位自管房屋由產(chǎn)權(quán)單位房產(chǎn)處出具加固、支頂及躲險意見。
(2)對危險房出租房屋聯(lián)系功能區(qū)和執(zhí)法局做好騰空工作。
(3)對無能力的私有房產(chǎn)做好躲險安置。
5、積極推進書香人家解遺項目。督促開發(fā)商盡快將項目的土地出讓金、配套費、行政罰款等資金上繳政府。
的班主任工作計劃集錦篇十二
以張校長提出的“細(xì)、實、創(chuàng)、嚴(yán)”為工作方針,從學(xué)校工作計劃和學(xué)生思想實際出發(fā),抓好班級管理工作。以提高學(xué)生道德素質(zhì),文化素質(zhì)和身心素質(zhì)為目的,以學(xué)校開展的各項活動為契機,以樹立良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng),增強班級凝聚力為主要任務(wù),努力完成學(xué)校交給自己的工作任務(wù),使全班學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面都得到發(fā)展。
二、班級基本情況。
本學(xué)期全班共有學(xué)生56人,其中男生45人,女生11人,通過高二上學(xué)期的學(xué)習(xí),學(xué)生在紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)成績上都有不少的進步,班級凝聚力增強。不過也有部分學(xué)生相對比較缺上進心,自制能力差,上課時愛隨便說話或者做小動作。仍存在班級尖子生數(shù)量不多,后進生學(xué)習(xí)動力不足的兩極分化問題。
三、目標(biāo)任務(wù)。
1、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣,逐步形成守紀(jì)、進取、勤奮的班風(fēng)。
2、鞏固良好班風(fēng),完善班級管理制度,增強學(xué)生的集體榮譽感,凝聚挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。
3、加強學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)重要性,注重學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率,力爭期末統(tǒng)考各科成績再上一個新臺階。
4、與學(xué)生融洽相處,建立的新型師生關(guān)系。
四、工作措施。
1、進一步抓好學(xué)生德育的常規(guī)管理和制度建設(shè),抓好班干部隊伍建設(shè),完善班級考核制度,發(fā)揮班委在德育工作中的自我管理和自我教育的積極作用,努力實現(xiàn)班級管理常規(guī)化、養(yǎng)成教育經(jīng)?;⑿袨榱?xí)慣規(guī)范化和組織活動實效化。
2、抓好學(xué)習(xí)、文明禮貌、環(huán)保意識、衛(wèi)生、生活等行為習(xí)慣地養(yǎng)成教育,重視學(xué)生心理健康教育。一是要教育學(xué)生尊敬老師,團結(jié)同學(xué),見到老師主動問好,指導(dǎo)學(xué)生人人制定出適合自己的奮斗目標(biāo),獨立完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù);同學(xué)之間有矛盾要正確處理,對開口說臟話、動手打同學(xué)、特別是有計劃、有準(zhǔn)備的打同學(xué)或請他人威脅甚至打架的學(xué)生,要當(dāng)日上報,嚴(yán)肅處理,增強處理的教育性。二是要教育學(xué)生牢固樹立環(huán)保意識,不隨地亂扔果皮、紙屑、塑料袋、不在墻壁、走廊亂涂亂畫,不浪費水電。三是要教育學(xué)生在校期間注意儀容儀表,不染發(fā),男生不留長發(fā),女生不佩戴首飾,不吸煙,不喝酒,不進營業(yè)性歌舞廳、游戲廳和網(wǎng)吧。對以上問題要反復(fù)抓,抓反復(fù),抓出成效。對有不良行為的學(xué)生要加大教育力度,對有不良行為的學(xué)生,經(jīng)多次教育不改的學(xué)生,該處分的要堅決處分,對嚴(yán)重違紀(jì)的學(xué)生,要及時通知學(xué)生家長或監(jiān)護人和年級組長,當(dāng)日內(nèi)上報教導(dǎo)處,及時處理,提高教育的實效性。
3、從交通、學(xué)習(xí)、校園等方面抓好安全教育工作,做到加強安全管理,消除安全隱患,預(yù)防事故發(fā)生,創(chuàng)建平安、文明、衛(wèi)生、和諧班級。教育學(xué)生自覺遵守交通規(guī)則,注意義務(wù)勞動等安全。學(xué)生有病、有事必須按規(guī)定履行請假手續(xù),無故不到校者要在當(dāng)日放學(xué)前與其家長或監(jiān)護人取得聯(lián)系,并根據(jù)其情節(jié)做出嚴(yán)肅處理。
4、做好班級常規(guī)考核和學(xué)生德育考核工作,加強誠實守信教育。對學(xué)生的德育表現(xiàn)進行考核,做好對學(xué)生遲到、曠課、早退、教室衛(wèi)生、自習(xí)紀(jì)律、學(xué)生儀表、住宿生住宿情況、環(huán)境衛(wèi)生等進行全面考核。對德育量化不合格的學(xué)生,與家長提前取得聯(lián)系,共同制定教育方案。
5、加強班級學(xué)習(xí)、德育、文化、衛(wèi)生、活動管理。緊緊圍繞德育工作重點,和各課任教師幫助、指導(dǎo)學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃,確定班級德育目標(biāo),美化、亮化、凈化教室環(huán)境,在教室懸掛具有激勵學(xué)生學(xué)習(xí)品質(zhì)的標(biāo)語,積極開展讀好書、看名著、學(xué)生作業(yè)評比活動。
6、利用節(jié)日活動加強學(xué)生思想道德教育。根據(jù)政教處統(tǒng)籌安排,利用“學(xué)雷鋒活動”、“五一”“五四”、校園文化藝術(shù)節(jié)等重大活動,對學(xué)生進行樹立社會主義榮辱觀教育、尊師教育、集體主義教育、愛國主義教育,并在學(xué)生中開展“在學(xué)校做個好學(xué)生,在家做個好孩子,在社會做個好公民”的教育活動。
7、開展好主題班會系列教育活動。堅持“思想教育依靠行為管理有力、工作出勤到位、班風(fēng)班紀(jì)良好”的工作方針,切實改變德育工作形式單一、方法簡單的問題,提前做好主題班會的精心策劃,擴大班會參與面,營造教育,根據(jù)教導(dǎo)處安排開好主題班會,主題班會要有設(shè)計方案和實施記錄。
8、強化從細(xì)節(jié)入手,從學(xué)生入學(xué)第一天抓起,從最后一名學(xué)生抓起,強化班級后進學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。抓好兩頭學(xué)生,促進中間學(xué)生。
9、繼續(xù)抓學(xué)生使用手機等電子產(chǎn)品的管理和教育工作,開學(xué)凡是帶來的都要上交,加強管理初見成效。
為了使高二二班能成為更加優(yōu)秀的班集體,全體同學(xué)都會按照自己制定的目標(biāo)全力以赴,努力成為別人的榜樣。
五、本學(xué)期工作具體安排。
1、開學(xué)第一周繼續(xù)加強紀(jì)律教育。使每一名學(xué)生能夠重新對照以前的做法檢查自己,改正自己。
2、第一周根據(jù)期末考試成績調(diào)整學(xué)生座位,使學(xué)習(xí)小組達到最優(yōu)化組合,均衡力量,建立幫扶。
5、對“雙差生”進行個別談話。
6、紀(jì)律方面:發(fā)揮班團干部的功效,正面加強引導(dǎo),繼續(xù)推行班干部輪流值周制。開好每周日的班會和每周四的安全教育。禁止“曠課”,盡量減少“遲到”“早退”現(xiàn)象。
7、利用半學(xué)期形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣??拼?、及時與科主任教師取得聯(lián)系,服務(wù)于學(xué)習(xí)。
的班主任工作計劃集錦篇十三
為貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)的的中心思想:“為五星級酒店培養(yǎng)一批專業(yè)人才”。因此是我賓館進一步提高員工素質(zhì)、服務(wù)技能的關(guān)鍵之年,這也是我們工作的重中之重,在未來的一年里,我將率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營管理目標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平及經(jīng)濟效益。確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實施。
賓館自11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經(jīng)營情況也不太樂觀,為改善并加強酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定我酒店各部門的工作計劃:
酒店營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:
1、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商務(wù)知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
3、提高營銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
4、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、打造一個在南昌的上饒人之家
借助駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關(guān)的促銷活動,凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。
工程部是酒店開源節(jié)流之關(guān)鍵部門,而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門,既要培養(yǎng)每個員工的工作責(zé)任感,更要求員工要有扎實的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動力設(shè)備和安全運行,甚至造成大型動力設(shè)備安全事故。
進入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識,通過學(xué)習(xí),要讓每個員工對本部門所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的時尚風(fēng)氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進行考評的重要依據(jù)。
1、電力及動力設(shè)備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生
堅持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設(shè)備的外表,使設(shè)備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護失靈等現(xiàn)象。
2、堅持值班崗位責(zé)任制度,做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣,優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開源節(jié)流
根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補償,大型電機設(shè)備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持co中必須在0.9以上,從而達到節(jié)電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結(jié)消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時作參考。
每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務(wù)部門,配合財務(wù)及時收回水、電費用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。
管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費。
4、人性化管理
關(guān)愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團結(jié)友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
5、確保動力、電力設(shè)備的正常運行,配合各部門及時保質(zhì)、保量安全完成各項維修任務(wù)。
現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的`問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關(guān)面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟實用。
做好夏季中央空調(diào)開放的準(zhǔn)備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機組進行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時投入使用。
1、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作
行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個原則:“先內(nèi)部調(diào)整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門或崗位學(xué)習(xí),培養(yǎng)多方面人才。
2、加大員工培訓(xùn)工作
行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓(xùn)工作上,為了提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館,樹立新形象。
4、建立績效考核制度
為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵員工,以達成能者上、庸者下的目的。
5、搞好員工關(guān)系
深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態(tài),建立一種和諧平等的關(guān)系,創(chuàng)建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
1、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)
好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。
五心服務(wù):
為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
2、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務(wù)理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù)。
3、大力提倡節(jié)能降耗和認(rèn)真執(zhí)行節(jié)約獎制度
因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多,需維護保養(yǎng)的項目內(nèi)容多,為督促和加強節(jié)能降耗及維護保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識,嚴(yán)禁長明燈,長流水現(xiàn)象,我部將實行節(jié)約獎制度。
1、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手,建立一支召之即來,來之能戰(zhàn)的保安隊伍。
2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓(xùn),簽訂消防責(zé)任書,做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子,個個心中裝安全的安全風(fēng)氣。
3、完善和遵守各項規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
4、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴(yán)格履行各項職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行“三防”措施,把責(zé)任落實到崗,落實到人,實行責(zé)任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度。
總之,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風(fēng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我酒店各部門將緊密配合,團結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
的班主任工作計劃集錦篇十四
本班共有55名學(xué)生,其中有男生25人,女生30人。(今年轉(zhuǎn)出2人,一個去了貴州老家,一個去了奉化求真學(xué)校。轉(zhuǎn)進1人,來自四川。)。
二、工作目標(biāo)。
1、以“新課程,新課堂”為大主題,積極推進課程改革的實施。
2、突出教育這個中心,提高教學(xué)質(zhì)量。
3、做好輔優(yōu)補差工作,面向全班同學(xué),注重學(xué)生素質(zhì)發(fā)展。
三、具體措施。
1、充分利用班隊課向?qū)W生進行思想教育。
2、發(fā)揮干部的作用,師生共同管理班級。
一個良好的班集體,必須擁有一批團結(jié)在班主任周圍的積極分子,組成班集體的核心,有了這個核心,才能帶動全班同學(xué)去努力實現(xiàn)集體目標(biāo)。班干部作為班級核心力量,分別負(fù)責(zé)其它級別的各項工作,如“學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)指導(dǎo)總結(jié)科代表的工作”“生活委員負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促值日組長的工作”等。
3、充分利用課堂40分鐘向?qū)W生進行教育。
4、抓住每一次考試,及時進行總結(jié),指導(dǎo),鼓勵。
5、對學(xué)生做的任何作業(yè)都應(yīng)該認(rèn)真批改,訂正后再次批改,做到所學(xué)知識及時消化。
6、抓好期末復(fù)習(xí),迎接期末考試。
7、平時要注意與學(xué)生交流。
每個人都希望自己能被別人所關(guān)注,所了解,學(xué)生也是。因此,教師必須時常與他們交心(最好是單獨談)。這樣做,可以讓學(xué)生覺得自己是重要的,是受老師關(guān)注的,老師對他是有所希望的。這樣也會讓學(xué)生不自覺地產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣,學(xué)會自主的學(xué)習(xí)。
8、子生輔導(dǎo)差生,促進共同進步。
以前我也試過讓尖子生和差生坐在一起,讓他們輔導(dǎo)差生,但效果不大,尖子生沒有把輔導(dǎo)好差生作為自己的責(zé)任。現(xiàn)在我還是讓他們坐在一起,還跟他們明確任務(wù):把你旁邊的差生提高到某一程度,不然就是沒有完成任務(wù)。這樣尖子生之間不單單只在自己的成績上形成了競爭,還在跟別的尖子生比自己輔導(dǎo)的差生和以前有什么不同。每當(dāng)我表揚差生進步時,總是要說:“誰輔導(dǎo)的誰現(xiàn)在怎么怎么樣了?!边@樣說,讓尖子生也為自己能提高同學(xué)的成績而感到光榮。
的班主任工作計劃集錦篇十五
以黨的十六大精神為指針,認(rèn)真貫徹落實、第五次全國少代會精神,以“勤奮學(xué)習(xí),快樂成長,全面發(fā)展”為主線,按照“全隊抓基層,全隊抓落實”的工作思想,通過少先隊活動這一載體,開展豐富多彩的活動,提高少先隊員綜合素質(zhì),充分發(fā)揮少先隊在未成年人思想道德建設(shè)中的重要作用,推動少先隊事業(yè)的新發(fā)展。為建設(shè)和諧社會,培育中國特色社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和接班人作出新的貢獻。
充分發(fā)揮德育資源,加強隊員的愛國主義、社會主義的思想教育。
加強精神文明建設(shè),廣泛開展愛國主義、集體主義、社會主義教育,提高隊員的政治素質(zhì),堅持“五愛”教育,弘揚愛國主義主旋律,把思想教育、道德教育、革命傳統(tǒng)教育具體化,引導(dǎo)廣大少先隊員樹立建設(shè)有中國特色社會主義的理想和正確的世界觀、人生觀和價值觀。本學(xué)期,堅持把德育放在首位,認(rèn)真貫徹落實,繼續(xù)把少年兒童思想道德教育與公民道德建設(shè)有機地銜接起來,以體驗教育為載體,組織和引導(dǎo)少年兒童參加豐富多彩的道德實踐活動,使少年兒童在親身實踐的體驗中把做人做事的道理內(nèi)化為健康的心理品格,轉(zhuǎn)化為良好的行為習(xí)慣,開展“養(yǎng)成道德好習(xí)慣,爭做合格小公民”主題活動,人人爭做“五小合格小公民”。繼續(xù)開展“告別陋習(xí),走向文明”活動,在隊員中倡導(dǎo)文明衛(wèi)生習(xí)慣,向衛(wèi)生陋習(xí)開戰(zhàn),推動小公民道德水平的提升。為“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范的養(yǎng)成奠定堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)在中隊中實行隊員“自主管理”,把中隊的日常管理工作交給隊員自己負(fù)責(zé),隊員可根據(jù)自己的興趣愛好組成自管小分隊,分工協(xié)作,中隊輔導(dǎo)員當(dāng)總顧問,給予指點,進行定期反饋、總結(jié),讓每個隊員都參與中隊管理,在管理中學(xué)會“心理位置互換”。舉行新一輪班級干部管理經(jīng)驗交流會。
以升旗儀式為出發(fā)點,愛國主義教育常抓常新。組織隊員學(xué)習(xí),規(guī)范升旗儀式,繼續(xù)組建培訓(xùn)一支能力強合格的升旗隊伍,繼續(xù)抓好每周一的升旗儀式,堅持天天升掛國旗。開展“爭當(dāng)優(yōu)秀升旗手”、“護旗手”等活動。廣泛開展“星星火炬代代相傳”主題教育活動,培養(yǎng)隊員的愛國主義情感。結(jié)合建隊節(jié)開展“星星火炬照征程,隊旗伴著國旗飄”——建隊57周年慶?;顒?,抓好隊室的建設(shè),開展“用自己的行動續(xù)寫隊史”等活動。吸收一批新隊員,壯大少先隊隊伍。
加強少先隊組織教育,做好基礎(chǔ)建設(shè)工作,促進少先隊事業(yè)的長遠發(fā)展。
加強少先隊組織建設(shè),健全少先隊工作制度,完善少先隊大、中隊機構(gòu),培訓(xùn)一支素質(zhì)高、能力強的少先隊干部。讓更多的少先隊員在鍛煉和實踐中追求進步的積極性,逐步培養(yǎng)他們關(guān)心集體、服務(wù)他人、勤奮學(xué)習(xí)、熱愛工作的良好品質(zhì)。嘗試開展五項評比制度,組建紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗,并定時、定點開展活動,加強對少年兒童的日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。繼續(xù)加強隊員日常行為規(guī)范的教育。抓好隊干標(biāo)志、用品的管理和使用。
本學(xué)期,將嘗試開展五項常規(guī)評比“儀表、禮儀、衛(wèi)生、兩操、紀(jì)律”工作,做到期中初評、期末總評。加大推普力度,加強文明禮儀教育,推動少先隊工作上新臺階。
繼續(xù)組織隊員開展豐富多彩、生動活潑的體育活動。根據(jù)少年兒童成長的心理、生理特點,結(jié)合他們的興趣愛好,組織動員廣大隊員,加強體育鍛煉,提高身體素質(zhì),培養(yǎng)競爭意識、合作精神和堅強毅力,促進他們的健康成長。
首先,本學(xué)期中的日常行為活動正常,比如:升旗儀式,紅領(lǐng)巾廣播臺等活動正常開展。
九月:
關(guān)鍵句:一切從“新”開始
1.升好第一次國旗
2.新的大、中隊委員,廣播臺主持人改選。
3.慶祝教師節(jié),開展“老師,我悄悄對您說”為主題的中隊會。
4.紅領(lǐng)巾廣播臺正式開播。
5慶國慶演講比賽
十月:
關(guān)鍵句:紅旗飄在我心中
1.組織開展以“日常行為規(guī)范”為主題的中隊會。
2.新隊員學(xué)習(xí)隊歌,學(xué)習(xí)隊章等入先隊前教育活動并且舉辦新隊員入隊儀式。
十一月:
關(guān)鍵句:奏響快樂的樂曲,放飛科技夢想
1.召開以“放飛我的夢想”為主題中隊會。 共2頁,當(dāng)前第1頁12
2.舉行以科技之光為主題手抄報比賽。
十二月:
關(guān)鍵句:手拉手,同進步
1.迎接新年組織開展中隊活動
2.結(jié)實新朋友,不忘老朋友
一月:
關(guān)鍵句:歡天喜地迎新年
1.評選優(yōu)秀中隊,表彰優(yōu)秀隊干部,隊員。
2.指導(dǎo)隊員過一個有意義的寒假。
xx年年8月25日
的班主任工作計劃集錦篇十六
圍繞實施“五大戰(zhàn)役”推動旅游跨越發(fā)展的要求,按照“五個一批”的工作思路,旅游項目工作扎實推進,取得新實效。一是力促一批項目年內(nèi)竣工。1-9月份,我市1000萬元以上旅游項目竣工30個,總投資8.98億元,當(dāng)年完成投資5.12億元。主要有:武夷山大紅袍山莊、武夷山仙店游客服務(wù)中心、南平九峰山主大門改造建甌福興福五大酒店、邵武財富花園大酒店等項目。
二是督促了一批項目加快建設(shè)。,我市在建旅游項目177個,總投資209.7億元。 1-9月累計完成投資40.83億元,占年計劃的73.7%。主要項目有:武夷山國際會展中心會議酒店和企業(yè)公館區(qū)、武夷山旅游濱江大道景觀工程和梅溪大橋、順昌寶山大圣文化旅游區(qū)等。
三是推動了一批項目開工建設(shè)。今年以來,我市新開工旅游項目28個,總投資18.23億元,其中投資額達1000萬元以上的22個。主要有:武夷山赤石紅色之旅景區(qū)、武夷山自駕車營地、武夷山極地海洋公園、武夷禪都、邵武曬口瀑布林溫泉養(yǎng)生度假村、延平湖水上休閑夜游項目、政和佛子山游客服務(wù)中心等項目。
四是積極做好一批重大項目的跟蹤落實。具體是:萬達集團投資的國際養(yǎng)生度假區(qū)、航天科技集團投資的“太空城”文化主題公園、福建報業(yè)集團投資的動漫影視城、杭州宋城集團投資的世界文化遺址公園、四川金聯(lián)實業(yè)擬投資的中華養(yǎng)生文化壇城等項目。
五是策劃儲備了一批重大項目。通過編制“xx”旅游(養(yǎng)生)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,生成儲備100個新項目、大項目,著力打造觀光旅游、養(yǎng)生度假、會議會展、文化體驗、鄉(xiāng)村旅游和休閑旅游六大產(chǎn)品體系。目前,省局已將武夷新區(qū)旅游綜合開發(fā)列入全省十大旅游項目。
為全力打造提升一批國家a級旅游景區(qū),努力實現(xiàn)國家4a級景區(qū)零的突破。圍繞省委、省政府確定的打好“城市建設(shè)戰(zhàn)役”的總體要求,對旅游景區(qū)道路、旅游標(biāo)識、停車場、候車侯船廳、客運碼頭、渡輪、游客服務(wù)中心、旅游廁所等公共服務(wù)設(shè)施進行全面檢查和徹底整修更新,達到一流水平。把景區(qū)環(huán)境綜合整治與a級旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施提升工程和災(zāi)后恢復(fù)重建結(jié)合起來,按照國家5a級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),重點對武夷山風(fēng)景名勝區(qū)游客服務(wù)中心、停車場、客運碼頭進行了改建、擴建和修建,更新了多語種旅游標(biāo)識牌,興建了廁所;按照國家4a級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),重點推進了武夷山中華茶博園、大安源、武夷源,延平溪源峽谷,順昌華陽山、邵武熙春園等旅游景區(qū)游客服務(wù)中心、生態(tài)停車場、旅游廁所、景區(qū)步游道以及多語種旅游標(biāo)識牌更新和建設(shè),力爭年內(nèi)新創(chuàng)1至2家國家4a級旅游景區(qū),新建、改建、竣工一批景區(qū)游客服務(wù)中心、旅游廁所、生態(tài)停車場等重大基礎(chǔ)設(shè)施。
一是由“鐵三角”張藝謀、王潮歌、樊躍主創(chuàng)的山水實景作品《印象大紅袍》于1月24日正式開場試演,該演出以武夷山茶文化和武夷巖茶(大紅袍)制作技藝為主線,糅合武夷山傳統(tǒng)歷史文化,通過藝術(shù)形式展現(xiàn)武夷山文化與自然雙遺產(chǎn)的豐富,實現(xiàn)了自然山水、歷史文化、人文藝術(shù)的融合。截止10月18日,《印象大紅袍》共演出243場,接待游客29.2萬人次。其中,“十一”黃金周的1-3日,接待游客近1.5萬人次。10月3日售票量超過5000張,創(chuàng)下《印象大紅袍》單日售票紀(jì)錄。據(jù)測算,“印象大紅袍”每年將為武夷山市至少增加5%以上的旅游人次,實現(xiàn)銷售收入近億元。二是張紀(jì)中版“西游記”外景拍攝地成為旅游新靚點。今年3月16日,張紀(jì)中版《西游記》劇組在“高老莊”外景地拍攝了“智收豬八戒”、“豬八戒娶親”、“豬八戒耕作”等劇情,因此正房、廂房、草房、后院、打斗臺、蓮廊、馬廄等也成為景點。“五一”期間正式對外開放,接待游客近萬人,比去年同期提高了一倍多。
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