總結(jié)是一種對過去經(jīng)歷進行回顧、總結(jié)和總結(jié)的方法?？梢圆捎梅謼l款的形式來提煉和概括要點，使總結(jié)更具有可讀性。這些總結(jié)范文包含了不同層次和不同類型的總結(jié)，能夠滿足不同讀者的需求。
管理中心工作總結(jié)篇一
一學(xué)年來，我們留守中心的管理工作特別繁忙。我們的留守兒童相對較多。留守孩子缺少家庭教育，加上留守中心的地址在雙溪正街，周邊的人文環(huán)境又不太好。因此，管理難度比較大。盡管如此，但由于我們經(jīng)過科學(xué)管理，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境和人際關(guān)系，使教職工同心同德、團結(jié)奮斗，因此仍把她辦得生機勃勃。
現(xiàn)將本學(xué)年的管理工作總結(jié)如下：
我們做到了德育教育經(jīng)?；?、滲透化、行為化。我們制訂了《德育工作計劃》，注重把德育教育與日常生活緊密結(jié)合，于細(xì)微中見高尚。本學(xué)年，我們的留守中心出現(xiàn)了許多樂于助人和拾金不昧的典型事例，我們有許多同學(xué)撿到了錢、卡、物都主動上交老師還給了失主。我們發(fā)現(xiàn)好人好事，就及時書面通報表揚，使正氣發(fā)揚光大。我們還要求教師們在學(xué)科教學(xué)中滲透德育教育。本年度，我們多次召開了“良好行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”會議。在會上，我們要求學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會相處，學(xué)會學(xué)習(xí)。在冬運會、快樂體育運動會、六一慶祝會和作文競賽等活動中也滲透了德育教育。由于多種渠道貫穿德育工作，因此展現(xiàn)在人們面前的是優(yōu)美的校園、燦爛的笑臉，和諧的氛圍。
我們把主要的管理精力放在“以教學(xué)為中心”上。因為教學(xué)質(zhì)量是留守中心發(fā)展的生命。為此，我們始終以常規(guī)落實為重點，以提高教學(xué)質(zhì)量為中心，以培養(yǎng)合格學(xué)生為目標(biāo)，加強兩個“建設(shè)”，即師資建設(shè)和班務(wù)建設(shè);開展了兩項活動。即教研活動，教改活動;落實和完善一個計劃，即國家課程計劃;調(diào)整一個體制，即教學(xué)獎懲體制;嚴(yán)格三項制度，即考勤制度、教職工及班級考核制度、教職工獎懲制度;嚴(yán)明一項紀(jì)律，即考試紀(jì)律;培養(yǎng)兩種習(xí)慣，即自覺學(xué)習(xí)，獨立完成作業(yè)的習(xí)慣。
安全工作是我們管理工作的頭等大事，必須把它當(dāng)重中之重的工作來抓。這項工作除了制訂制度、簽訂責(zé)任狀之外，還必須做到勤督、勤查、勤管、勤宣傳。每天上午課間操做完后，我們的張校長都要對學(xué)生進行集訓(xùn)，集訓(xùn)的首要內(nèi)容就是總結(jié)近兩天與安全有關(guān)的好壞典型，褒優(yōu)貶劣之后，還要領(lǐng)學(xué)生齊讀：“熱愛生命，注意安全!”每一次行政會、教師會、師生大會，我們對安全工作逢會必講。每時每刻，我們有政教處抓安全，值周領(lǐng)導(dǎo)查隱患，少先隊干部督查量分并作好記載，班主任隨時處理偶發(fā)事件，門衛(wèi)堅守崗位，杜絕外來干擾。
我們校長要求師生把即將發(fā)生的'不安全苗頭或口頭或書面向她反映，然后她雷厲風(fēng)行地解決問題，這就把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)，大大降低了管理成本。另外，在中午放學(xué)后，下午放學(xué)后、學(xué)生就寢后，我們加強了課外安全管理和巡查的力度。烈日炎炎的夏日中午，我們行政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)一隊人馬在校園周邊的小溪旁、池塘邊、河堤上汗涔涔地巡邏，防學(xué)生下水洗澡，防安全事故發(fā)生;數(shù)九寒天的冬日深夜，我們校長冒著寒冷獨自在學(xué)生寢室周圍徘徊，防學(xué)生翻墻越壁夜逃外出上網(wǎng)。我們的安全管理工作做到了防微杜漸，從不疏忽一個細(xì)小的漏洞。
在突然停電的晚上，我們的張校長收集礦燈，親自掛帥，現(xiàn)場指揮學(xué)生上下樓梯，嚴(yán)防樓梯間踩踏的發(fā)生。正因為我們高度重視留守學(xué)生的安全管理工作，因此家長把孩子交給我們留守中心，才十分放心。
為了改善辦學(xué)條件，一學(xué)年來，我們部分行政人員在節(jié)假日都沒休息，對留守中心房舍進行了必要的建設(shè)與添置，我們修建在留守中心食堂打灶兩口，做爐房一間，做煤場一個，做案板一個，做水池一個，做案板一個，添置卡機兩臺，重新更換了水管，并為留守中心的教室添置了綠色健康、環(huán)保的新型黑板。一學(xué)年來，我們在維修、建設(shè)、添置方面的投入達三萬多元。為了創(chuàng)造良好的育人環(huán)境、改善師生生活、工作、學(xué)習(xí)條件，我們始終在努力、在奔忙、在奮斗。
一學(xué)年來，我們留守中心在各個方面都取得了可喜的成績。我們本學(xué)年被咸安區(qū)教育局評為“德育工作先進單位”，被咸安區(qū)婦聯(lián)評為“三關(guān)愛工作先進單位”，被湖北省評為“少先隊工作先進單位”，我們的張金霞校長2016秋被咸安區(qū)教育局評為“優(yōu)秀校長”，她2016春被評為咸寧市“十大優(yōu)秀愛心媽媽”，她的論文《談管理》獲得國家級教學(xué)論文一等獎;我們的張金霞校長品行端正，好學(xué)不倦，樂于吃苦，甘于奉獻;我們的張遠發(fā)副校長正直無私，任勞任怨，能獨當(dāng)一面;我們的少先隊輔導(dǎo)員陳宏衛(wèi)老師勤勉務(wù)實，吃苦耐勞;我們的楊艷珍老師班級管理井然有序，我們石秋燕、馬大平老師工作負(fù)責(zé)，成績出色，是留守學(xué)生的貼心人。我們的生活輔導(dǎo)員楊良平老師給予了留守學(xué)生無微不至的關(guān)懷。我們留守中心在雙溪教育總支舉辦的數(shù)學(xué)競賽中獲得了喜人的成績，在省市區(qū)舉行的作文競賽、數(shù)學(xué)奧林匹克賽中也成績斐然，小考和統(tǒng)考成績與去年相比，教學(xué)質(zhì)量大幅度提升。
盡管我們的留守孩子在進入留守中心就讀時，成績并不好，可經(jīng)過一年的精心管理與教育之后，進步卻非常大。在2010春的全鎮(zhèn)期末統(tǒng)考中，五年級留守班語文數(shù)學(xué)成績都位于雙溪鎮(zhèn)第一名，六年級留守班語文也是第一名，數(shù)學(xué)第三名。我們還在關(guān)愛留守兒童方面做出了卓越的成績。
管理中心工作總結(jié)篇二
20xx年對于“金九成”這個“年輕”的物業(yè)管理企業(yè)來說是一個成長的過程，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過程?；厥走^去的管理工作，我們在逐步地適應(yīng)村委會體制改革和開發(fā)單位對我們的信任。結(jié)合項目情況和借鑒均豪管理模式，努力探索項目內(nèi)部的管理機制。強化項目的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)志。堅持對客服務(wù)多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會的正確領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的親切關(guān)懷和鼎力支持下，充分調(diào)動職工積極性，以安全文明服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。
1.辦理入住：住宅509戶，底商8戶，物業(yè)管理費收入629958.37元。
2.辦理裝修494戶，裝修管理費收入200000.00元。
3.停車場因價格及其他原因，出租情況不佳，故沒有收入。爭取后期加強租售力度，爭取有所突破。
4.提倡勤儉持家、降低成本、節(jié)約能源、提高經(jīng)營效益，項目部將采取嚴(yán)格有效措施?？刂聘黜楅_支，積極想辦法擴大收入、力爭贏利，保障項目部的正常運營。
（1）共辦理入住509戶，入住率99.99℅。
（2）完成了園區(qū)內(nèi)保潔開荒，通過開荒、對人員進行了重新組合。
（3）培訓(xùn)了18名電梯司機，全部合格并持證上崗。
（4）與保潔公司簽訂了園區(qū)內(nèi)保潔服務(wù)合同，完成項目日常保潔服務(wù)。
（5）針對裝修期間的施工垃圾、進行了專項治理，采取了一系列措施、取得了較好的成效，保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。
（6）接待業(yè)主投訴80起左右，針對投訴內(nèi)容、分類由相應(yīng)部門處理。爭取最短時間內(nèi)解決問題，杜絕“雞肋服務(wù)”。
（7）配合其他部門、對突發(fā)事故的處理，積極協(xié)調(diào)、認(rèn)真登記、調(diào)查分清責(zé)任主動解決賠償，讓業(yè)主感到滿意。
（8）準(zhǔn)備好一切相關(guān)手續(xù)、迎接底商的入住。
（9）主動和開發(fā)商聯(lián)系，溝通、相關(guān)的銷售資料，移交給物業(yè)。
（10）建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫，相關(guān)信息輸入、查詢便捷、快速、詳實、并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。
（11）隨著裝修高峰即將過去，如何開展深層次服務(wù)。我們正在制定服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目以滿足業(yè)主的需求。
（12）準(zhǔn)備組織人員、了解、征詢，對物業(yè)服務(wù)工作有哪些意見或建議、并認(rèn)真分析、改善服務(wù)工作中的不足，使業(yè)戶滿意率達到80%以上。
管理中心工作總結(jié)篇三
這一年來，物管中心按照年初提出的“質(zhì)量、改革、發(fā)展”的工作目標(biāo)要求，始終貫徹“質(zhì)量年”的要求,制定并實施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運行的首選目標(biāo)，還按照iso質(zhì)量管理要求，對管理體系文件進行了部分修改堅持總公司“敬業(yè)報校，誠信服務(wù)，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便著手打造物管中心“第一時間，第一服務(wù)”的品牌效應(yīng)，提高物管中心的運作效率和競爭力。也全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，扎實工作，不斷創(chuàng)新，進一步提升了物管中心的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了一定的成績，在新的一年里，我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善各項管理工作，在前行的路上腳踏實地，再接再厲，勇往直前，為總公司的發(fā)展添磚加瓦。
現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一，首先從各細(xì)節(jié)方面。
3、抓好消防防范工作及安全隱患的處理。今年以來，先后組織了一百三十余人次，對家屬區(qū)xx棟家屬樓進行了樓道亂堆亂放的各類雜物處理，消除了安全隱患，保持了消防通道的暢通。
二，綠化方面
1、負(fù)責(zé)全院范圍內(nèi)20多萬平方米的綠化種植和日常管理工作以及為院內(nèi)各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉。
2、協(xié)助工程公司及基建處完成游泳池、青紅樓、總公司處、大坪校區(qū)等地的植物移植工作，共移植喬木xxx余株，灌木xxxx余株，地被xxx米，在車隊新植草坪xxx平方米。更多工作總結(jié)請參考：
3、在開學(xué)迎新、國慶、迎接人大副主任及交通部副部長等各項大小型會議中，布置草花量共計x萬多盆。
4、繁殖植物：冷水花上萬苗；菊花xx盆；春季草花xxx盆；扦插苗木（包括蚊母、金葉女貞、紅繼木、芙蓉花、毛葉丁香等）上萬苗。
5、在學(xué)校開展的“弘揚生態(tài)文明，共建綠色校園”和學(xué)生義務(wù)植樹等活動中，共同種植植物上百株。
6、在綠化租擺業(yè)務(wù)中，向外拓展業(yè)務(wù)2起（南坪、應(yīng)技院）租花量增加xxx余盆。
4、主動與家屬區(qū)住戶聯(lián)系，更換存在安全隱患的空調(diào)腳架，為生銹的腳架去鐵銹，刷防銹漆，做好家屬區(qū)師生員工的安全防范工作。
5、加大了對農(nóng)貿(mào)市場秩序的整頓和“臟、亂、差”的治理，使市場的秩序和環(huán)境衛(wèi)生煥然一新。每周兩次對市場門市頂棚雜物進行清理，為市場每家住戶增添消防滅火器，對亂擺亂放，超攤越位的經(jīng)營進行了整頓，市場內(nèi)外所有人力車實行統(tǒng)一歸位，機動車做到停放有序。
6、做好家屬區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場的“除四害”工作，安排了每周一次的打藥防治工作，不定時的投放鼠藥；及時對出現(xiàn)在家屬區(qū)和校園內(nèi)的馬蜂窩進行處理，確保師生員工的人身安全。
二、維修方面
1、在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，做好電梯、消防設(shè)備的維保工作。
2、利用假期配合維修部門對第二教學(xué)樓各樓層爆裂地板磚約xxx多平方的地板磚進行了維修、更換。
3、部分家屬樓房頂漏水、自來水管銹壞，許多住戶水電氣方面問題的出現(xiàn)，使維修任務(wù)重，難度大，物管中心積極與住戶進行協(xié)調(diào)，配合能源中心、工程隊，使能源中心、工程隊對家屬區(qū)水電氣、土木的維修工作得以順利進行。更多工作總結(jié)請參考：
4、為節(jié)約經(jīng)費，對于一些損壞程度較低的設(shè)施設(shè)備自行進行維護，修繕，如維修第一、四教學(xué)樓的桌椅xxx多套，門窗xxx多扇。
三，內(nèi)部日常管理工作
（一）人員素質(zhì)方面
為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓(xùn)計劃，積極開展各項知識培訓(xùn)，努力提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)分為兩大類，一是普通員工的培訓(xùn)，二是管理干部的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)包括：利用每周各部門的早會，分別對員工進行素質(zhì)、禮儀、技能及質(zhì)量要求進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等；對管理干部的培訓(xùn)則主要圍繞新版的《xx市物業(yè)管理條例》標(biāo)準(zhǔn)展開。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
（二）保安方面
20xx年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保安部全體隊員堅持為學(xué)校正常的教學(xué)科研秩序和廣大師生員工生命財產(chǎn)安全服務(wù)為宗旨，加強對學(xué)校園區(qū)進行綜合治理，利用各種宣傳教育手段、現(xiàn)有的物業(yè)管理條例、總公司內(nèi)部保衛(wèi)工作條例及物權(quán)法，充分發(fā)揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件，全面維護了校區(qū)內(nèi)的人、車、物的安全，具體工作如下：
1、根據(jù)總公司提出的“安全、質(zhì)量、發(fā)展”的思路為切入點，結(jié)合保安部具體工作為實際重點，加強對校區(qū)的人、車、物管理。
2、制定門崗管理制度，來人來訪、物品出入登記，車輛實行“一車一桿一證”的放行制度。
3、加強整個區(qū)域的巡邏范圍，白天隊員實行交叉巡邏，不定時對各區(qū)域設(shè)崗布控。晚上實行分時間段進行巡邏，以季節(jié)變化為準(zhǔn)。隊員分批進行巡邏，做到防患于未然。
4、加強對校區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施設(shè)備的安全檢查。做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合，隱患險于明火，責(zé)任重于泰山”的高度責(zé)任感。更多工作總結(jié)請參考：
（三）保潔及環(huán)境衛(wèi)生方面
1、堅持以《清掃質(zhì)量檢查月報表》逐項對各責(zé)任區(qū)進行了嚴(yán)格考核，基本上完成了總公司交給的各項任務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃各教學(xué)大樓、辦公大樓、衛(wèi)生間、走廊等；全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，為廣大師生員工創(chuàng)造了一個干凈、舒適的的生活、辦公環(huán)境。
3、對家屬區(qū)主干道及家屬區(qū)樓前后影響住戶的樹木進行了適當(dāng)修枝，對綠地雜草，按每個清潔工以責(zé)任區(qū)的形式分片包干負(fù)責(zé)。
（四）形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
“服務(wù)為本，客戶至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系，主要做了以下工作：
1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系，做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務(wù)，保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作，配合學(xué)校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環(huán)境布置工作等。2、遇到緊急重要情況，及時張貼溫馨提示，堅持在家屬區(qū)及時張貼板報、黑板報；如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)等專題板報等。
3、廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見建議；張貼服務(wù)聯(lián)系電話，方便大家在第一時間聯(lián)系物管中心進行相關(guān)事宜的處理，力爭讓全校師生員工滿意放心。
三、今年完成的重要工作
貫徹總公司以餐飲為龍頭的方針，除做好生態(tài)食堂的物業(yè)管理工作，積極配合飲食公司做好第一屆美食節(jié)各項工作，配合飲食公司對知園三食堂廁所、門窗及周邊環(huán)境進行整治工作等，在飲食中心向外拓展的同時，還協(xié)助飲食中心做好各項后備保障工作，進行保潔、維修、管理等工作。更多工作總結(jié)請參考：
四、存在的問題和經(jīng)驗教訓(xùn)
雖然我們今年的工作中取得了一定成績，但我們也深刻的認(rèn)識到我們的不足，還有很多需要完善與加強的地方：
第一，管理人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識有待進一步提升，今年的工作中，因管理服
務(wù)不到位致個別辦公室物品丟失，造成了不好的影響，實際處理事務(wù)的能力還有待提高；
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足；
第二，維修服務(wù)、保安服務(wù)和保潔服務(wù)質(zhì)量還有待加強和提高；
第三，物管中心專業(yè)性不強、經(jīng)營方式過于單一。
第四，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平，開展豐富
多彩的業(yè)主溝通活動，把工作做得更好。
管理中心工作總結(jié)篇四
xxxx年對于“金九成“這個“年輕“的物業(yè)管理企業(yè)來說是一個成長的過程，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過程?；厥走^去的管理工作，我們在逐步地適應(yīng)村委會體制改革和開發(fā)單位對我們的信任。結(jié)合項目情況和借鑒均豪管理模式，努力探索項目內(nèi)部的管理機制。強化項目的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)志。堅持對客服務(wù)多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會的正確領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的親切關(guān)懷和鼎力支持下，充分調(diào)動職工積極性，以安全文明服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷“為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。
1.辦理入住：住宅509戶，底商8戶，物業(yè)管理費收入629958.37元。
2.辦理裝修494戶，裝修管理費收入200000.00元。
3.停車場因價格及其他原因，出租情況不佳，故沒有收入。爭取后期加強租售力度，爭取有所突破。
4.提倡勤儉持家、降低成本、節(jié)約能源、提高經(jīng)營效益，項目部將采取嚴(yán)格有效措施?？刂聘黜楅_支，積極想辦法擴大收入、力爭贏利，保障項目部的正常運營。
1、共辦理入住509戶，入住率99.99℅
2、完成了園區(qū)內(nèi)保潔開荒，通過開荒、對人員進行了重新組合。
3、培訓(xùn)了18名電梯司機，全部合格并持證上崗。
4、與保潔公司簽訂了園區(qū)內(nèi)保潔服務(wù)合同，完成項目日常保潔服務(wù)。
5、針對裝修期間的施工垃圾、進行了專項治理，采取了一系列措施、取得了較好的成效，保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。
6、接待業(yè)主投訴80起左右，針對投訴內(nèi)容、分類由相應(yīng)部門處理。爭取最短時間內(nèi)解決問題，杜絕“雞肋服務(wù)“。
7、配合其他部門、對突發(fā)事故的處理，積極協(xié)調(diào)、認(rèn)真登記、調(diào)查分清責(zé)任主動解決賠償，讓業(yè)主感到滿意。
8、準(zhǔn)備好一切相關(guān)手續(xù)、迎接底商的入住。
9、主動和開發(fā)商聯(lián)系，溝通、相關(guān)的銷售資料，移交給物業(yè)。
10、建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫，相關(guān)信息輸入、查詢便捷、快速、詳實、并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。
11、隨著裝修高峰即將過去，如何開展深層次服務(wù)。我們正在制定服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目以滿足業(yè)主的需求。
12、準(zhǔn)備組織人員、了解、征詢，對物業(yè)服務(wù)工作有哪些意見或建議、并認(rèn)真分析、改善服務(wù)工作中的不足，使業(yè)戶滿意率達到80%以上。
管理中心工作總結(jié)篇五
2020年即將過去，對照上級對公司下達的年度經(jīng)營指標(biāo)，仍然面臨較大的壓力。經(jīng)營管理工作仍需加強，就有關(guān)情況匯總?cè)缦拢?/p>
經(jīng)營管理中心努力克服新冠疫情及市場環(huán)境變化的不利影響，積極拓展自主技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，深挖隊伍潛力，防控項目風(fēng)險。截止11月，共承接和中標(biāo)各類工程項目合同產(chǎn)值xx萬元，完成產(chǎn)值xx萬元，到賬資金xx萬元。經(jīng)營形勢較上年有所下滑。
工作特色及亮點。
在市場經(jīng)營方面：
一是自主駐外機構(gòu)取得穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)營業(yè)績提升成效明顯；
二是已有合作分院逐步做強，優(yōu)勝劣汰有序推進；
在黨建綜治安全方面：
一是結(jié)合公司實際，堅持合理統(tǒng)籌安排黨建、綜治、安全生產(chǎn)工作，確保任務(wù)落實到位；
二是強化擔(dān)當(dāng)精神，領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，全面落實“兩個責(zé)任”；
三是嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)矩，構(gòu)建長效機制，持之以恒抓好作風(fēng)建設(shè)和黨的紀(jì)律建設(shè)。
存在的問題和困難：
懂現(xiàn)場施工、會項目管理的技術(shù)人員急缺；地災(zāi)評估勘察設(shè)計市場開拓力度不足，技術(shù)力量薄弱。下步準(zhǔn)備通過市場招聘和自主培養(yǎng)鍛煉的形式逐步補齊人才短板。
黨建、綜治、安全生產(chǎn)方面：
學(xué)習(xí)“浮于表面”，學(xué)用結(jié)合不緊密，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化效果不夠；存在抓思想不如抓工作具體、抓修養(yǎng)不如抓行動直接的主觀思維。
責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神不足，攻堅克難有畏難情緒；特別是對風(fēng)險較大的歷史遺留問題處理上，存在缺乏擔(dān)當(dāng)、不敢直面問題的現(xiàn)象。
重當(dāng)前輕長遠，工作作風(fēng)不深入，求穩(wěn)怕亂思想長期存在；對于工作抱有“不求有功、但求無過”思想，有時更多的考慮把眼前工作抓到位、把現(xiàn)實矛盾解決好，忽視了深層次問題，催生了形式主義。
2021年工作計劃。
想，我們壯志凌云：
迎著事業(yè)單位改革的春風(fēng)，省內(nèi)單位資源整合重組的推進，我們的綜合實力必將大幅增強，面對市場的“底氣”將會更足，省內(nèi)地質(zhì)延伸業(yè)市場項目、價格的競爭也將進一步規(guī)范有序，有利于我們提升主業(yè)的市場競爭力，進一步做強做大。
做，我們腳踏實地：
大隊?wèi)?zhàn)略協(xié)議簽訂縣區(qū)我們在xx區(qū)域雖有所斬獲，但在鄱陽、安福仍屬空白，我們爭取用活用好兄弟單位已有的兩地社會資源，努力開辟一塊自主業(yè)務(wù)的領(lǐng)地。
1.把地災(zāi)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)進一步做大，爭取多占幾個縣區(qū)的市場。
2.充分利用好各方資源，在地災(zāi)評估、地災(zāi)勘查設(shè)計以及工程勘察等方面爭取更多合作。以安全高質(zhì)量為原則，爭取多開發(fā)合作伙伴，拓展公司的收入來源。
3.加強投標(biāo)經(jīng)營工作的同時，聚焦轉(zhuǎn)型發(fā)展，拓展技術(shù)服務(wù)市場尋求合作，加強合作分院的管理，理順關(guān)系，優(yōu)勝劣汰，對于管理規(guī)范收益穩(wěn)健的合作分院大力幫助扶持，對于風(fēng)險大收益低的合作xx予以淘汰，收回經(jīng)營權(quán)；理順本部經(jīng)營，爭取把經(jīng)營工作提上新的臺階。
4.項目管理工作，派人員到現(xiàn)場管理，一是控制各類風(fēng)險，二是學(xué)習(xí)施工管理經(jīng)驗，三是了解當(dāng)?shù)厥袌觯瑢ふ液献鳈C遇；四是立足周邊，爭取自主操作并組織施工部分項目，以期獲取較高收益。合作施工項目分院，力爭結(jié)束一個項目，撤銷一個分院。
5.證書及證件的管理。公司證書、證件及相關(guān)印章統(tǒng)一由專人保存管理，做好借閱登記和歸還工作，與總院及時溝通協(xié)調(diào)，抓好風(fēng)險防控。
6.加大綜治、安全生產(chǎn)工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度。始終把安全意識放在首位，注重安全教育，加大施工現(xiàn)場安全動態(tài)管控，杜絕安全事故；加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)以自律，所有員工堅決做到不踩紅線，不違紀(jì)違法。
今年的工作取得了一定的成績，但離大隊及總院的要求和期望還存在差距，我們將繼續(xù)努力開拓創(chuàng)新，強風(fēng)控保安全，逐步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，及時掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場動態(tài)，進行信息互通，形成合力，為公司未來共謀發(fā)展！
管理中心工作總結(jié)篇六
20xx年是總公司尋求改革的一年，也是總公司快速發(fā)展的一年。這一年來，物管中心按照總公司年初提出的“質(zhì)量、改革、發(fā)展”的工作目標(biāo)要求，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，扎實工作，不斷創(chuàng)新，進一步提升了物管中心的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
物管中心始終把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運行的首選目標(biāo)，堅持總公司“敬業(yè)報校，誠信服務(wù)，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便著手打造物管中心“第一時間，第一服務(wù)”的品牌效應(yīng)，提高物管中心的運作效率和競爭力。
（一）貫徹iso質(zhì)量管理體系
物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系，貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求，堅持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報，實施改進的工作，制定并實施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求，對管理體系文件進行了部分修改。
（二）形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
“服務(wù)為本，客戶至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系，主要做了以下工作：
1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系，做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務(wù)，保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作，配合學(xué)校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環(huán)境布置工作等。
2、遇到緊急重要情況，及時張貼溫馨提示，堅持在家屬區(qū)及時張貼板報、黑板報；如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、60周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。
3、舉辦“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動，發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見建議；張貼服務(wù)聯(lián)系電話，方便大家在第一時間聯(lián)系物管中心進行相關(guān)事宜的處理，力爭讓全校師生員工滿意放心。
（一）人員素質(zhì)方面
為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓(xùn)計劃，積極開展各項知識培訓(xùn)，努力提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)分為兩大類，一是普通員工的培訓(xùn)，二是管理干部的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)包括：利用每周各部門的早會，分別對員工進行素質(zhì)、禮儀、技能及質(zhì)量要求進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等；對管理干部的培訓(xùn)則主要圍繞新版的《重慶市物業(yè)管理條例》以及新版的《gb/t19001--20xx》質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)展開。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
（二）保安方面
20xx年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保安部全體隊員堅持為學(xué)校正常的教學(xué)科研秩序和廣大師生員工生命財產(chǎn)安全服務(wù)為宗旨，加強對學(xué)校園區(qū)進行綜合治理，利用各種宣傳教育手段、現(xiàn)有的物業(yè)管理條例、總公司內(nèi)部保衛(wèi)工作條例及物權(quán)法，充分發(fā)揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件，全面維護了校區(qū)內(nèi)的人、車、物的安全，具體工作如下：
1、根據(jù)總公司提出的“安全、質(zhì)量、發(fā)展”的思路為切入點，結(jié)合保安部具體工作為實際重點，加強對校區(qū)的人、車、物管理。
2、制定門崗管理制度，來人來訪、物品出入登記，車輛實行“一車一桿一證”的放行制度。
3、加強整個區(qū)域的巡邏范圍，白天隊員實行交叉巡邏，不定時對各區(qū)域設(shè)崗布控。晚上實行分時間段進行巡邏，以季節(jié)變化為準(zhǔn)。隊員分批進行巡邏，做到防患于未然。
4、加強對校區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施設(shè)備的安全檢查。做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合，隱患險于明火，責(zé)任重于泰山”的高度責(zé)任感。
（三）保潔及環(huán)境衛(wèi)生方面
1、始終按照iso質(zhì)量管理體系要求，堅持以《清掃質(zhì)量檢查月報表》逐項對各責(zé)任區(qū)進行了嚴(yán)格考核，基本上完成了總公司交給的各項任務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃各教學(xué)大樓、辦公大樓、衛(wèi)生間、走廊等；全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，為廣大師生員工創(chuàng)造了一個干凈、舒適的的生活、辦公環(huán)境。
3、對家屬區(qū)主干道及家屬區(qū)樓前后影響住戶的樹木進行了適當(dāng)修枝，對綠地雜草，按每個清潔工以責(zé)任區(qū)的形式分片包干負(fù)責(zé)。
（四）維修方面
1、在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，做好電梯、消防設(shè)備的維保工作。
2、利用假期配合維修部門對第二教學(xué)樓各樓層爆裂地板磚約1000多平方的地板磚進行了維修、更換。
3、部分家屬樓房頂漏水、自來水管銹壞，許多住戶水電氣方面問題的出現(xiàn)，使維修任務(wù)重，難度大，物管中心積極與住戶進行協(xié)調(diào)，配合能源中心、工程隊，使能源中心、工程隊對家屬區(qū)水電氣、土木的維修工作得以順利進行。
4、為節(jié)約經(jīng)費，對于一些損壞程度較低的設(shè)施設(shè)備自行進行維護，修繕，如維修第一、四教學(xué)樓的桌椅200多套，門窗100多扇。
管理中心工作總結(jié)篇七
農(nóng)貿(mào)市場管理是城市管理綜合治理的重要部分，是城市管理的一個窗口，同時與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。市場物業(yè)管理中心在20xx上半年的工作，在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和中心干部職工的共同努力下，攤位租賃費的收取，市場秩序的管理，單位內(nèi)部管理，經(jīng)費的挖潛，都做得有條不紊。突出重點，全面開展各項工作。本年度實現(xiàn)市場設(shè)施出租率達98%以上，利用率達到99。5%。同時，中心還在市場規(guī)范化管理、崗位目標(biāo)責(zé)任管理、加強職工學(xué)習(xí)教育、強化隊伍建設(shè)等方面取得了較好的成績。
年初，中心明確了本年度的工作目標(biāo)和任務(wù)，我們及時召開了工作會議，向全體工作人員傳達了中心的目標(biāo)管理具體要求。使干部職工明確本年度的工作目標(biāo)，使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們結(jié)合中心工作實際，明確目標(biāo)，責(zé)任到人，全面有序地開展工作。
在確保市場穩(wěn)定發(fā)展的前提下，增加市場經(jīng)營收入是本年度重中之重的工作，千方百計挖掘各方面潛力，增加市場經(jīng)營收入。因此，今年的市場租賃會議我們采取早動手、早準(zhǔn)備的辦法。先后召開了三次專題會議，明確要求大家要以20xx年的續(xù)約為契機，加大市場宣傳力度，緊緊圍繞市場繁榮、穩(wěn)定這一主線，深入市場調(diào)查研究，密切關(guān)注業(yè)主的思想和動態(tài)，及時答復(fù)業(yè)主提出的問題和反應(yīng)的實際困難。租賃前，我們積極走訪市場業(yè)主，向業(yè)主發(fā)征求意見表100余份，走訪40余戶，對其進行調(diào)查、摸底，并選了部分業(yè)主代表進行面對面的座談，傾聽他們的意見和建議，從而掌握了第一手資料，同時結(jié)合市場實際情況，制定了切實可行的市場租賃方案，并成立了由中心領(lǐng)導(dǎo)主持的租賃領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任明確、目標(biāo)清楚、層層把關(guān)。由于準(zhǔn)備工作充分，市場業(yè)主全部辦理續(xù)租，市場租賃收入也有了一定幅度的提高。
改善市場購物環(huán)境一直是中心長期抓的一項重要工作之一，。并根據(jù)市場業(yè)主的要求，加大對市場設(shè)施的投入，不斷更新市場租賃設(shè)施。南門市場屠宰行業(yè)攤位固定硬化，市場周邊溝道全面疏通，尤為顯著的是北門市場地面重新硬化，所有攤點固定，溝道全面貫穿。新的設(shè)施投入使用后，相繼制定了市場設(shè)施的管理維護責(zé)任措施和設(shè)施損壞責(zé)任追究制度。確保了市場設(shè)施的正常利用，提高了市場經(jīng)營檔次，為市場的穩(wěn)定發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
為進一步規(guī)范日常管理工作，使各項工作有目標(biāo)、有秩序地開展，我們實行了崗位區(qū)域管理目標(biāo)責(zé)任制，每位工作人員都有自己的責(zé)任區(qū)域，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設(shè)施維護、維修、保養(yǎng)，水電消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”，如出現(xiàn)責(zé)任問題，則直接追究責(zé)任人的責(zé)任。
在日常管理中，我們還引導(dǎo)和教育職工要正確處理好管理、經(jīng)營、服務(wù)的關(guān)系，注意與業(yè)主多溝通，多聯(lián)系，平常多深入業(yè)主了解他們的經(jīng)營狀況，及時幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難，有效拉近與業(yè)主的距離，有利于日常管理工作的開展。在一線工作中，我們號召中心職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會海爾總裁張瑞敏先生的格言：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有機結(jié)合。
在去年管理經(jīng)驗的總結(jié)下，中心班子成員認(rèn)真謀劃、積極摸索、攻堅克難，切實做到了收費和管理兩不誤，并贏得市民的好評。
中心在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上，還認(rèn)真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作，我們成立了專門小組，由專門責(zé)任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設(shè)施，并與市場業(yè)主簽訂消防責(zé)任書，及時發(fā)現(xiàn)并消除隱患，確保市場消防設(shè)施正常運行，不出任何問題。此外，我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統(tǒng)計等工作中，也是由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)管理，按照各項工作的具體規(guī)定和要求，全面落實好，均取得了較好的成績。
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：
（一）、組織職工對法律、法規(guī)、市場經(jīng)濟理論等方面的理論知識學(xué)習(xí)不夠。
（二）、個別同志的市場經(jīng)營意識較淡薄，只懂得粗獷性的表面管理，而不懂得深層次的經(jīng)營管理，不能正確處理管理、經(jīng)營、服務(wù)的關(guān)系，不適應(yīng)市場經(jīng)濟快速發(fā)展的要求。
（三）、極少數(shù)同志存在大鍋飯思想，即：平均分配主義仍較嚴(yán)重，思想觀念較陳舊，崗位責(zé)任履行較差，缺乏競爭意識，缺乏上進心等。
這些工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié)，中心將在下半年的工作中引起足夠的重視，早計劃，早安排，不斷加以改進和提高。
總之，20xx上半年工作中，在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力下，中心各方面工作取得了良好的成績，我們將繼續(xù)全力以赴完成上級下達的各項工作、任務(wù)，落實相關(guān)責(zé)任和工作，以加快發(fā)展為主題，增收節(jié)支為目標(biāo)，加大目標(biāo)責(zé)任管理，認(rèn)真總結(jié)，虛心學(xué)習(xí)。抓機遇、迎挑戰(zhàn)，堅持以人為本，突出科學(xué)管理，把農(nóng)貿(mào)市場管理水平提升到一個新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
管理中心工作總結(jié)篇八
xx學(xué)生資助管理中心自成立以來，在旗委政府的關(guān)心支持下，在xx教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服辦公場地狹孝無辦公經(jīng)費、受助對象多、工作量大等困難，認(rèn)真完成各項資助業(yè)務(wù)，積極協(xié)調(diào)爭取，改善辦公環(huán)境，開展了卓有成效的工作，目前，各方面工作取得初步成績：
為提升工作人員素質(zhì)，促進中心各項工作的順利開展，依據(jù)形勢、政策及上級要求，定期組織全體工作人員進行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)了國家有關(guān)助學(xué)政策以及阿盟、xx相關(guān)政策要求，還認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記百余篇，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。為貫徹落實生源地國家助學(xué)貸款政策，建立良性的生源地助學(xué)貸款運作體系，今年 5月，兩名工作人員赴呼市參加了全區(qū)國家開發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)會議;8月，一名工作人員赴臨河參加了西部區(qū)學(xué)生資助中心經(jīng)辦人培訓(xùn)，為生源地助學(xué)貸款的順利實施提供了保障。6月3日，三名工作人員參加了盟資助中心舉辦的“中職國家助學(xué)金及免學(xué)費和中彩專項助學(xué)項目”培訓(xùn)。多元化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，真正將學(xué)習(xí)引向制度化、規(guī)范化、自覺化，通過學(xué)習(xí)提高了中心工作人員的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)能力。
為規(guī)范中心內(nèi)部管理,推進效能型機關(guān)建設(shè)，保證各項工作的順利開展，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，設(shè)置機構(gòu)，分工負(fù)責(zé)，爭取事事責(zé)任到人。設(shè)立業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、辦公室三個部門。業(yè)務(wù)部又分成助學(xué)貸款業(yè)務(wù)、中學(xué)助學(xué)金監(jiān)管業(yè)務(wù)、政府社會捐助業(yè)務(wù)及關(guān)工委業(yè)務(wù)四個業(yè)務(wù)組。將主要業(yè)務(wù)責(zé)任到人，具體落實，特別對業(yè)務(wù)檔案建設(shè)等提出要求。
明確了各部門、各組的職能職責(zé)。詳細(xì)制定了業(yè)務(wù)組的基本工作方式和相關(guān)要求。對主要業(yè)務(wù)內(nèi)容、信息撰寫報送、宣傳活動策劃組織、檔案建設(shè)、各級各類迎檢工作都明確了責(zé)任人。目前各組都能自負(fù)其責(zé)。
為了塑造單位形象，樹立大局意識和服務(wù)意識，初步制訂了內(nèi)部考勤制度和干部年度考核制度，目前這兩項制度正在討論修訂過程中。同時建立了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度和例會制度。要求員工積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，并通過例會制度定期進行各項業(yè)務(wù)工作進展情況的匯報交流， 以達到互通有無、溝通協(xié)調(diào)的目的。
為了改善辦公環(huán)境和條件，中心領(lǐng)導(dǎo)積極呼吁爭取辦公場所，得到局領(lǐng)導(dǎo)大力支持，于11月中旬辦公場所問題得到解決。同時經(jīng)過積極努力，獲得政府批示的五萬余元經(jīng)費，購置了辦公桌椅，部分電腦、打、復(fù)印機等，初步解決了因辦公設(shè)備嚴(yán)重短缺造成的工作極為不便等問題。因沒有預(yù)算，今年尚未核撥任何辦公經(jīng)費，造成了單位運轉(zhuǎn)極為困難，這一點也得到教體局的鼎力相助。
1、生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的開展情況
(1)國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)今年首次在我旗開展，xx學(xué)生資助管理中心負(fù)責(zé)經(jīng)辦具體工作。8月初至10月底，經(jīng)過近三個月緊張、有序的工作，資助中心與國家開發(fā)銀行內(nèi)蒙古分行合作，為我旗331名大學(xué)生辦理了國家生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，貸款金額共計193.89萬元，這種有償資助形式切實緩解了一大批困難家庭學(xué)生上大學(xué)的經(jīng)濟壓力。(2)按照國家開發(fā)銀行內(nèi)蒙古分行及自治區(qū)助學(xué)管理中心的要求，并經(jīng)過積極協(xié)調(diào)和爭取，今年10月我中心與國家開發(fā)銀行、xx政府簽訂了三方合作協(xié)議，對信用助學(xué)貸款工作的具體實施和管理進行了明確的規(guī)定。
(3)為了獲得社會各方面力量的支持和配合，我們積極申請，于今年10月19日，xx旗委、政府成立了“xx貧困生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，旗委、政府領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)各大局、蘇木鎮(zhèn)、街道辦一把手分別擔(dān)任組長、副組長和成員，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)，同時下設(shè)辦公室到教育局學(xué)生資助管理中心，負(fù)責(zé)開展具體業(yè)務(wù)。
2、中職助學(xué)金、免學(xué)費政策落實的監(jiān)管工作
為了保證中等職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金、免學(xué)費政策以及中央專項彩票公益金助學(xué)項目得以貫徹落實，我資助管理中心委派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、調(diào)研和整改，以保證職業(yè)學(xué)校和高中的孩子們能夠及時地享受到國家的助學(xué)政策。
(1)于今年10月10日，成 立了學(xué)生資助管理中心國家助學(xué)金發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)小組，由教體局領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任組長，對中學(xué)階段助學(xué)金發(fā)放工作進行監(jiān)管，確保助學(xué)金按政策及時、足額發(fā)放。
(2)我中心對xx轄區(qū)內(nèi)各中等職業(yè)學(xué)校以及各高中國家助學(xué)金、 免學(xué)費政策的落實情況和中央專項彩票公益金助學(xué)政策的落實情況進行了認(rèn)真地調(diào)研、摸底和監(jiān)管。今年，全旗共資助中職生 2287 人，發(fā)放資金 157.32 萬元，所有資金從銀行直達中職學(xué)生在信用合作聯(lián)社開設(shè)的個人帳戶，堵塞了資金流轉(zhuǎn)中的漏洞，順利地通過了阿盟學(xué)生資助管理中心及自治區(qū)助學(xué)管理中心的檢查驗收，受到一致好評。
3、政府及各類社會捐助工作的管理
(1)xx年政府資助工作圓滿完成
為了使更多的貧困大學(xué)生感受到來自政府的溫暖，進過積極爭取，xx財政局今年又核撥專項資金20.9萬元，用于資助貧困大學(xué)生。資助中心通過學(xué)生自行申請、學(xué)校評議上報、深入社區(qū)入戶調(diào)查、摸底，受助學(xué)生名單公示等環(huán)節(jié)，確定了79名貧困大學(xué)生為最終受助對象。10月21日資助中心積極籌備組織了xx年度貧困大學(xué)生政府資助金發(fā)放活動。政府旗長、副旗長及財政局、教體局等相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)參加了此次發(fā)放儀式。儀式上，79名大學(xué)生受到現(xiàn)場資助，本科生40名，每人3000元，專科生39名，每人xx元，共發(fā)放資助款19.8萬元。在教體局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下和資助中心工作人員的共同努力下順利完成了今年政府資助金發(fā)放任務(wù)。
(2)各類社會捐助工作有序進行
為了使各類無償?shù)纳鐣柚玫仄鸬綆椭毨Т髮W(xué)生的作用，我中心還負(fù)責(zé)提供多名家庭困難學(xué)生信息，承辦各類社會捐助工作：例如：xx方大村鎮(zhèn)銀行資助我旗貧困大學(xué)生8人，資助金額2.72萬元;see生態(tài)協(xié)會資助我旗貧困大學(xué)生18人,高中生20人，初中生39人，共計77人，資助金額共計8.96萬元;中國福彩“草原情”項目資助我旗貧困大學(xué)生7名,資助金額1.4萬元;廣東企業(yè)家“草原愛心”捐助項目今年資助我旗中小學(xué)生52人次，資助金額共計 4.88萬元;xx紅十字會資助我旗貧困大學(xué)生26人，資助金額共計5.2萬元;xx總工會“金秋助學(xué)”項目資助貧困大學(xué)生77人，資助金額共計 14.9萬元。至此，通過xx旗委、政府的大力支持和社會各方面力量的通力合作，并在xx教體局、學(xué)生資助管理中心全體員工的共同努力下，僅xx年度，我旗就有657名貧困學(xué)生受到資助，資助金額高達251.75萬元。
資助中心高度重視信息報送工作，積極上報有價值的工作信息，不斷提高報送數(shù)量和質(zhì)量，全面、真實、及時地宣傳和展示了資助工作的成績和經(jīng)驗，為社會各界了解學(xué)生資助工作動態(tài)提供了豐富資料。其中多條信息被阿拉善日報、電視臺、xx教育局網(wǎng)站等采用。
年底，我中心對今年的工作做出了全面總結(jié)。同時應(yīng)阿盟資助管理中心的要求，針對生源地信用助學(xué)貸款工作的開展情況進行了專項總結(jié)，撰寫了經(jīng)驗總結(jié)材料報送盟中心。
充分利用建盟30周年大慶這個有利時機，適時地對青少年進行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛學(xué)校的教育活動，5月初根據(jù)盟關(guān)工委發(fā)(xx)7號文件精神在各學(xué)校開展了 “熱愛阿拉善”征文活動，有10所學(xué)校200多名學(xué)生參加了此項活動，經(jīng)過我們匯總審核后，篩選40篇優(yōu)秀作文上報了盟教體局。
為進一步做好年終教育系統(tǒng)關(guān)工委各項工作，及時下發(fā)了《xx教育體育局關(guān)于做好年終關(guān)工委各項工作的通知》，向各中小學(xué)發(fā)放了《民族宗教問題知識問答》手冊，請各學(xué)校安排相關(guān)教師，結(jié)合思品及校本課程對學(xué)生進行宣傳教育，此項工作為“中華魂”主題讀書活動的順利開展提供了保障;為總結(jié)經(jīng)驗，提高認(rèn)識，請各校報送了 xx年度家長學(xué)校的工作計劃和工作總結(jié)，對本年度各校家長學(xué)校的開班情況進行了全面了解;根據(jù)上級關(guān)工委的統(tǒng)一部署和要求，組織各中小學(xué)按要求數(shù)量征訂了《關(guān)心下一代》雜志，較好地完成了今年的征訂任務(wù)。
今年，我中心對各項資助款嚴(yán)格管理，堅持嚴(yán)謹(jǐn)、公開的原則，保證專款專用，嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律，堅決執(zhí)行收支兩條線，切實做好各項資助款的發(fā)放工作。
1、生源地信用助學(xué)貸款工作首次開展，時間緊、任務(wù)重，需要各相關(guān)部門通力配合，同時還需要積極策劃、統(tǒng)籌安排，提升辦事效率。
2、 現(xiàn)代助學(xué)工作全部網(wǎng)絡(luò)運行，專業(yè)性很強，建議上級學(xué)生資助管理部門加大培訓(xùn)力度，提供更多的學(xué)習(xí)機會，同時希望地方政府和財政部門從經(jīng)費方面予以大力支持，以保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作正常開展。
3、家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的認(rèn)定和幫扶缺乏統(tǒng)籌機制，各部門應(yīng)積極主動協(xié)調(diào)配合，理順關(guān)系，建立起長效機制，做到嚴(yán)格貸款對象和操作程序，嚴(yán)密審批，以保證更多的真正貧困的學(xué)生受到資助。
在以后的工作中，我們將在上級教育部門的指導(dǎo)下，不斷總結(jié)經(jīng)驗，爭取社會各界的支持，認(rèn)真做好學(xué)生資助管理工作，讓真正需要幫助的學(xué)生都能夠得到實實在在的幫助。
1、加強生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)工作，做好xx年度貸款后續(xù)業(yè)務(wù)， 開展xx年度生源地信用助學(xué)貸款工作。2、建立貧困生信息庫。制定方案，報請盟中心審核通過，即開始實施。逐步完善資助制度，規(guī)范操作程序，加強資助資金的管理和發(fā)放。
3、繼續(xù)爭取業(yè)務(wù)經(jīng)費。積極創(chuàng)造條件加大員工培訓(xùn)力度，提高工作績效。
4、加強制度建設(shè)。逐步完善內(nèi)部管理制度，包括考勤、考核制度
5、公平、公正、公開地做好貧困生認(rèn)定、貧困生檔案的建立與更新、資助工作的有效監(jiān)督和感恩教育，使貧困生全面健康成長。
6、積極完成上級教育主管部門和旗委政府安排的學(xué)生資助工作。
管理中心工作總結(jié)篇九
（二）豐富活動內(nèi)容，努力提高精神文明建設(shè)質(zhì)量效果。
（三）深入開展我為群眾辦實事活動。
四是做好重大物業(yè)信訪調(diào)解工作，著力解決小區(qū)業(yè)主最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題。
（一）推進老舊住宅加裝電梯，增進民生福祉成效顯著。
（二）推進物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，行業(yè)發(fā)展水平日益提升。
（四）多措并舉催繳專項維修資金，清繳工作取得顯著成效。
三是從源頭上杜絕房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)代收業(yè)主住宅專項維修資金并滯留行為的發(fā)生。
（五）全力抓好信訪工作，預(yù)防和化解矛盾的能力明顯增強，信訪總量連續(xù)下降。
（六）聚焦近期安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)住宅小區(qū)安全防范能力不斷提高。
一是強化隱患排查治理。
二是強化日常安全檢查。
三是強化應(yīng)急體系建設(shè)。
一是民營企業(yè)“包”一部分。
二是國有企業(yè)“包”一部分。
三是原產(chǎn)權(quán)單位“包”一部分。
四是業(yè)主自治“包”一部分。
五是探索引進大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)引領(lǐng)“三無”小區(qū)全覆蓋。
xx。
1、電梯加裝工作。
2、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
3、打造示范性小區(qū)，著力推進創(chuàng)建文明城市及先鋒物業(yè)工作。
4、專項維修資金清……。
管理中心工作總結(jié)篇十
20xx年上半年，我中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導(dǎo)下，緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標(biāo)，深化推進網(wǎng)格化管理改革，提升“四實”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平，加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將總結(jié)如下：
（一）信息采集底數(shù)清，情況明
今年1—5月，我街道實有人口信息32。7萬條，新采集核查流動人口信息12。5萬條，注銷10。6萬條，信息采集率為99。4%，未注銷率為0。2%，準(zhǔn)確率為100%；累計采集和更新房屋信息1。2萬棟，20。7萬套/間，房屋信息采集率和準(zhǔn)確率均為100%；采集法人信息2744條；共通報隱患信息19479宗，其中消防隱患14054宗，治安隱患177宗，其他隱患2483宗；采集“616”人員信息27條。
（二）圓滿完成處級領(lǐng)導(dǎo)干部到我街道參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題黨日活動
按照《龍崗區(qū)處級領(lǐng)導(dǎo)干部參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題當(dāng)日活動工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點網(wǎng)格，讓處級領(lǐng)導(dǎo)干部充分體驗網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務(wù)流程，聽取群眾對網(wǎng)格管理工作的意見和建議，推動社會基層治理工作提質(zhì)增效。同時，我中心率先啟動街道12名處級領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格，以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè)，上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設(shè)施等隱患，了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據(jù)統(tǒng)計，4月份，我中心全面完成了42名（含街道12名）處級領(lǐng)導(dǎo)干部體驗當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、xx7個社區(qū)42個網(wǎng)格，走訪房屋1246套間，核實人員信息1680條，新采集人員信息54條，發(fā)現(xiàn)隱患132宗，反饋意見39條，取得了良好的效果。
（三）加強培訓(xùn)，隊伍整體素質(zhì)有了明顯提升
1、進行網(wǎng)格員半軍事化訓(xùn)練。按照《關(guān)于進一步加強網(wǎng)格管理工作的意見》（深龍網(wǎng)格辦【20xx】14號）要求，我中心立即行動，周密部署，組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓(xùn)活動，訓(xùn)練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔(dān)任，要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一，規(guī)范儀容儀表，不準(zhǔn)遲到，不準(zhǔn)缺席，以認(rèn)真嚴(yán)肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓(xùn)練當(dāng)中，形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓(xùn)內(nèi)容，隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年以來，我中心以提高業(yè)務(wù)能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務(wù)群眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月22日，組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓(xùn)；5月8日，組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年，我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時，在街道團委的組織下，我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻xx做先鋒”機關(guān)團員青年學(xué)習(xí)十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團（總）支部”的榮譽稱號，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。
（四）繼續(xù)深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創(chuàng)建
據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”，樓棟長提供人員變動信息35444條，提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務(wù)站自主申報人員信息，開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓(xùn)，充分調(diào)動樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性。
（五）積極開展各項專項行動，成效顯著
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區(qū)加強出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求，全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實”信息，摸清全街道居住人員登記底數(shù)，深化重點人員、重點房屋雙管控，加強居住登記申報工作，開展消防安全排查，專項行動期間，從3月16日至5月25日，我中心共采集人口信息9萬條，注銷6。2萬條；核查房屋信息1。2萬棟，41。5萬套/間；采集法人信息2363條，事件信息8650條，通報隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗，其他隱患1193宗，已全面完成下達的目標(biāo)任務(wù)。
2、積極開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動。根據(jù)《xx街道關(guān)于開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動的工作方案》相關(guān)要求，通過“走千家、進萬戶”方式持續(xù)開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動，全面排查轄區(qū)出租屋，對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊，并通報至相關(guān)部門。據(jù)統(tǒng)計，截止至5月25日，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發(fā)放限期整改通知書3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來，我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件。
3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關(guān)于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求，我中心立即組織網(wǎng)格員對轄區(qū)“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進行全面摸排，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關(guān)職能部門進行處置。同時，分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行后續(xù)跟蹤處理，督促相關(guān)職能部門對隱患進行整治和反饋，并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟，排查重點群租房305棟，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗，已通報至相關(guān)職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災(zāi)事故教訓(xùn)，堅決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故，確保消防安全形勢的平穩(wěn)，根據(jù)街道《關(guān)于開展xx街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神，我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動，對轄區(qū)出租屋進行全面排查，將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改，并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處，天臺門上鎖1545處，已通報至相關(guān)職能部門處置。
5、開展電氣火災(zāi)綜合治理行動。按照《關(guān)于配合開展龍崗區(qū)電氣火災(zāi)綜合治理工作實施方案》要求，我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法，協(xié)助相關(guān)職能部門全面加強出租屋消防安全隱患排查，重點排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關(guān)職能部門進行處置。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)隱患506處，通報隱患506處，協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項排查整治行動。根據(jù)《xx街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神，我中心組織網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查，切實做到“底數(shù)清、情況明、臺賬全”，據(jù)統(tǒng)計，從3月30日截止5月25日，共排查出租屋17萬套間，發(fā)現(xiàn)隱患302處，發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險告知書》302份。
7、開展法律文書網(wǎng)格化送達工作。按照《龍崗區(qū)實施法院法律文書網(wǎng)格化送達工作人員管理考評辦法（試行）》要求，我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時進行法律文書網(wǎng)格化送達，截止5月25日，共送達法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網(wǎng)格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料，引導(dǎo)申報義務(wù)人積極申報人口信息。據(jù)統(tǒng)計，截至5月25日，我街道居住登記自主申報人口信息283555條，居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
（六）加強房屋租賃管理，取得了較好成績
1、努力提升窗口服務(wù)水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務(wù)服務(wù)，進一步方便群眾辦事，截止5月25日，我中心共辦理房屋租賃登記合同901份，見證合同2351份，備案合同3份，共3255份，征收房屋租賃稅合計416。99萬元。
2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年，我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會”法制宣傳現(xiàn)場會3場，以案說法的形式，主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī)，現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料8500多份，覆蓋社區(qū)人口4萬多人。
3、加大糾紛調(diào)解力度。今年以來，我中心共受理糾紛17宗，成功調(diào)解租賃糾紛8宗。
（七）加大宣傳力度，營造良好氛圍
我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時機，向業(yè)主（承租人）、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規(guī)、自主申報、居住證條例、消防安全知識等，同時，積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關(guān)部門，開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動，據(jù)統(tǒng)計，今年以來，發(fā)放各類宣傳資料10萬份，在各大媒體、報刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表新聞稿件20篇，通過各類形式的宣傳活動，進一步增強了廣大業(yè)主和租賃當(dāng)事人的責(zé)任意識。
在上半年的工作中，我中心雖然取得了較好的成績，但也存在一些困難和不足，一是網(wǎng)格員工作量大，任務(wù)重，要同時接受上級業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項行動任務(wù)，任務(wù)種類多，數(shù)量大，工作量嚴(yán)重超負(fù)荷；二是網(wǎng)格員身份模糊，既要當(dāng)信息采集員，又要當(dāng)安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員，身兼多職，網(wǎng)格員很難做到面面俱到；三是隱患事件分撥難，相關(guān)職能部門超時接收現(xiàn)象嚴(yán)重；四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改，無有效有力的整治手段，往往整治不到位，回潮率高；五是居民群眾消防安全意識薄弱，我街道城中村、農(nóng)民房較多，人員流動性大，業(yè)主（租戶）安全意識比較薄弱，存在業(yè)主（租戶）不配合登記，拒不接受檢查的情況。
（一）繼續(xù)加強網(wǎng)格員隊伍建設(shè)管理。組織開展網(wǎng)格員隊伍軍訓(xùn)工作，切實提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì)，全力打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)軍事化的網(wǎng)格員隊伍，提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語規(guī)范，加強隊伍培訓(xùn)，提升隊伍形象，展現(xiàn)隊容風(fēng)紀(jì)。加強網(wǎng)格員隊伍精神激勵和關(guān)愛，不斷增強網(wǎng)格員隊伍的職業(yè)榮譽感、使命感。
（二）扎實開展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心，通過日常采集和專項行動相結(jié)合，重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息采集，強化城中村、企業(yè)工廠等治安復(fù)雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作，夯實信息采集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。
（三）提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點，組織網(wǎng)格員開展針對性、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識別能力。
（四）積極引導(dǎo)業(yè)主、樓（棟）長、企業(yè)單位等申報義務(wù)人主動申報人員信息，加大推進“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
（五）積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標(biāo)，結(jié)合出租屋管理實際，扎實開展出租屋日常巡查工作，統(tǒng)籌推進宜居出租屋創(chuàng)建、樓長建設(shè)以及出租屋分級分類管理，提升出租屋綜合管理整體水平，確保人員信息采集率達標(biāo)，居住登記申報率達97%，樓長制普及率達90%，創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
（六）進一步加大網(wǎng)格管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開展不少于4場次的大型專題宣傳活動，并通過微信、報紙、電視、電臺、網(wǎng)站、手機等媒體深入報道，實現(xiàn)電視上見畫面、報紙上見文章、手機上見宣傳短信、社區(qū)見宣傳欄的立體宣傳格局。
管理中心工作總結(jié)篇十一
一、工作內(nèi)容。
辦公室主要負(fù)責(zé)會堂全體成員的信息匯總，制作會堂通訊錄、空課表、值班表，各場活動的人員安排表?；顒悠陂g，負(fù)責(zé)檢票、守門、開關(guān)大門及側(cè)門;在貴賓室接待領(lǐng)導(dǎo);將各部門之間的工作聯(lián)系到一起;檢查工作證佩戴情況;記錄所有成員的日?？记谇闆r。
二、工作中的不足。
在日常工作中我們還是存在各種不足的，例如活動安排表的制作方面，總會出現(xiàn)字體不統(tǒng)一，表格未居中，排布太雜亂等各種問題;活動時雨傘的放置，盒飯的丟棄因未和負(fù)責(zé)人溝通確定而導(dǎo)致會堂內(nèi)部變臟從而增加大伯的工作量;各部門的基本技能還未能完全掌握，獨自操控還并不熟練。
三、未來規(guī)劃。
發(fā)現(xiàn)問題解決問題是至關(guān)重要的，辦公室應(yīng)當(dāng)完善自己的職能，溝通各部門，及時更新會堂成員的信息。分派到每個部門的負(fù)責(zé)人要主動與相應(yīng)部門成員聯(lián)系，盡量熟練掌握相應(yīng)的技能，做到獨自一人遇到突發(fā)狀況時也能順利解決問題，活動中能夠更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，管理好會堂。
希望會堂能夠越來越好，舉辦更多有意義的活動，希望校會堂管理中心這個團隊日益完善，期待新成員的到來!
管理中心工作總結(jié)篇十二
1、村整村改造工程：該工程自3月份開始拆遷以來，現(xiàn)已完成拆遷任務(wù)的'98.5%、項目總體規(guī)劃、地質(zhì)勘探、樁基圖紙、油田管線改造設(shè)計方案，正在進行樁基施工及油田管線改造施工，該工程計劃開工550套，計劃年內(nèi)完成主體樓建設(shè)任務(wù)。
2、汽車站改造項目：該項目計劃項目總占地45畝，其中可利用開發(fā)土地28畝，新車站占地8畝，油田井場占地9畝，該項目現(xiàn)已完成原車站辦公樓拆遷，正在與原車站42戶居民協(xié)商拆遷賠償?shù)裙ぷ鳎捎谠摴こ滩疬w任務(wù)由開發(fā)商與交運集團負(fù)責(zé)，拆遷資金較大，現(xiàn)開發(fā)企業(yè)正在等待上級土地政策。
3、路及湖路改造工程：上半年主要完成了圖紙設(shè)計、區(qū)政府投資辦的項目評審，現(xiàn)正在進行工程招投標(biāo)，7月9號開標(biāo)，該兩項工程總投資950萬元左右，預(yù)計招標(biāo)完成后兩個月完成施工任務(wù)。
（二）油地共建項目。
1、污水處理廠建設(shè)，該工程總投資5229萬元，由勝利油田供水公司投資建設(shè)，現(xiàn)主要工程已全部完成，正在進行廠區(qū)配套工程施工，待污水收集系統(tǒng)管網(wǎng)建設(shè)工程完工后將達到運行條件。
2、污水收集系統(tǒng)改造，該項工程總投資5700萬元，由孤島社區(qū)負(fù)責(zé)實施，項目計劃新建配套污水收集管網(wǎng)27公里、配套污水提升泵房等設(shè)施，現(xiàn)該工程已完成任務(wù)量的70%，預(yù)計今年下半年完成全部施工任務(wù)。
3、光明路綠化提升工程，該工程總投資1000余萬元，主要是對光明路西苑路口至朝陽七村兩側(cè)按照城市綠化標(biāo)準(zhǔn)進行綠化提升工程，現(xiàn)已完成度部分土方工程及部分種植任務(wù)。
4、南五村高層住宅樓建設(shè)工程，該項目計劃在南五村南側(cè)建設(shè)高層住宅樓共160戶，建設(shè)占地面積6537平方，建筑面積25755平方米，全部為17層高層住宅，現(xiàn)已完成土地招拍掛、圖紙設(shè)計、工程招標(biāo)，下一步進行柱基施工。
5、小區(qū)改造工程，該工程主要是對西苑村住宅樓外墻維修及粉刷，小區(qū)道路、場地改造，綠化、排水、路燈等其它公共設(shè)施零星改造。項目總投資萬元，該工程現(xiàn)順利進行。
（三）其他工程。
完成了軍博園道路大修工程、槐花節(jié)三號路硬化工程、濟軍基地道路兩側(cè)綠化工程、濟軍基地水庫開發(fā)區(qū)塊測量任務(wù)等。
（四）其他工作。
穩(wěn)步推進農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作；農(nóng)村道路資金申請按要求正在進行可研報告等工作，棚戶區(qū)改造申請按要求上報，房產(chǎn)手續(xù)辦理現(xiàn)在正進行辦理。
二、下半年工作計劃。
（一）鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)的工程。
1、與區(qū)建設(shè)局、交通局、公路局等相關(guān)主管部分協(xié)調(diào)好，負(fù)責(zé)好相關(guān)工程手續(xù)辦理工作。
2、與質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站、監(jiān)理公司等結(jié)合好，保證工程質(zhì)量及施工安全問題，搞好監(jiān)督及檢查。
3、督促好施工企業(yè)按計劃施工。村完成550主體樓建設(shè)，濱孤路、興凱湖路9月底前完工，車站工程完成前期手續(xù)辦理及開工建設(shè)。
4、搞好工程驗收及交接，濱孤路按省道標(biāo)準(zhǔn)施工及驗收，對于今后的道路養(yǎng)護等工作與公路部門結(jié)合好。興凱湖路要與交通部門結(jié)合好，按要求施工及驗收。
（二）油田負(fù)責(zé)的工程。
協(xié)助油田處理好與馬場的工農(nóng)關(guān)系；督促好工程進度。
（三）其他工作。
1、總體規(guī)劃修編工作今年爭取完成評審工作。
2、住宅樓手續(xù)辦理下半年要完成。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
管理中心工作總結(jié)篇十三
20，我中心在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各處室的大力支持和配合下，從促進我省旅游業(yè)發(fā)展大局出發(fā)，充分發(fā)揮導(dǎo)服中心的職能作用，緊緊圍繞對全省社會導(dǎo)游的服務(wù)與管理展開各項工作：
一、積極開展政治思想建設(shè)。
今年來，根據(jù)局黨組的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)下，我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十六大會議精神，以“三個代表”為指導(dǎo)，以“八榮八恥”為中心全體工作人員的行為準(zhǔn)則。積極組織中心工作人員參加政治思想學(xué)習(xí)。年初，中心領(lǐng)導(dǎo)進行了崗位調(diào)整，并增加了工作人員。新的人員到崗后，思想穩(wěn)定，能忙盡快適應(yīng)新的工作崗位，積極投入工作，使社會導(dǎo)游服務(wù)管理工作有條不紊地展開。6月份，我中心認(rèn)真組織參加了《關(guān)于治理商業(yè)賄賂的專向整治活動》，每個人針對自身工作特性，積極展開了自查自糾，沒有發(fā)生任何的賄賂行為和苗頭。9月份隨著省委省政府將旅游產(chǎn)業(yè)確立為培育壯大的支柱產(chǎn)業(yè)。這是對我們旅游界的一種鞭策和鼓勵，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件的精神實質(zhì)。在局黨組的指導(dǎo)下，制定了社會導(dǎo)游服務(wù)管理工作思路，并以實際行動把它貫徹到社會導(dǎo)游服務(wù)管理工作中。全力打造一支政治思想過硬的社會導(dǎo)游服務(wù)管理隊伍。
今年來在局機關(guān)的工作安排下，我中心根據(jù)自己的工作職責(zé)，主要進行了以下工作：
（一）年審培訓(xùn)工作。三月份對在省導(dǎo)服中心掛靠的社會導(dǎo)游和省直各旅行社的導(dǎo)游進行了分期、分批的思想教育和業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，很多導(dǎo)游都表示受益非淺，這次培訓(xùn)在我中心的前任領(lǐng)導(dǎo)的精心的籌備下，改變了以往那種沉悶的傳統(tǒng)授課方式，聘請了一批資深的大學(xué)教授來講學(xué)。在課堂上老師淵博的知識、精辟獨到的語言和幽默恢諧的授課方法，博得了導(dǎo)游們的陣陣掌聲。在業(yè)務(wù)技能課上，師生形成互動，使每一個導(dǎo)游都積極參與、親身感受，博得了導(dǎo)游們的一致好評，大大提高了導(dǎo)游參加培訓(xùn)的積極性。特別是在聽了文花枝的先進事跡報告，導(dǎo)游們深受感動并寫出自己心得體會，表示要以文花枝為榜樣，為導(dǎo)游隊伍增光添彩。大大提高了整個導(dǎo)游隊伍的思想覺悟和職業(yè)道德水平。培訓(xùn)結(jié)束后緊接著就是對培訓(xùn)合格的.導(dǎo)游人員進行年審刷卡。每年的年審刷卡不僅是省直旅行社和掛靠在省導(dǎo)游中心的社會導(dǎo)游，而是面對全省所有導(dǎo)游的一項工作，工作量很大而且只有一臺機器，工作人員經(jīng)常加班加點為廣大導(dǎo)游服務(wù)。
（二）社會導(dǎo)游的注冊登記工作。在每年一次的導(dǎo)游資格證頒發(fā)以后，緊接著就是我中心的導(dǎo)游注冊登記工作。隨著導(dǎo)游隊伍的不斷擴大，在我中心掛靠的社會導(dǎo)游也迅速增長，年我中心共接收注冊導(dǎo)游1286人，在我中心注冊社會導(dǎo)游僅500人，今年比去年同比增長256%。增長幅度如圖所示：
（三）導(dǎo)游證辦理工作（頒發(fā)新證、補證、換證）。每年的4-7月份是新證辦理的高峰期，我中心克服了機器老化、工作人員少等實際困難，充分發(fā)揮主觀能動性，本著以人為本、為導(dǎo)游服務(wù)的工作理念，經(jīng)常加班加點地工作。特別是考慮到有很多外地前來辦證的導(dǎo)游，很不容易，我中心主動加大工作量，提高勞動強度，將國家規(guī)定的取證時間為7-15個工作日，壓縮為當(dāng)天全部辦理完畢，為廣大導(dǎo)游節(jié)約了時間和費用。受到了導(dǎo)游人員的一致好評，也使在我中心掛靠的人數(shù)迅速增長。全年共辦理新導(dǎo)游證4218人次，補發(fā)導(dǎo)游證150人次，換發(fā)導(dǎo)游證300人次。由于中心只有一臺機器，且已使用多年，長時間不停運轉(zhuǎn)損耗特別大，一旦出現(xiàn)故障就造成整個辦證工作癱瘓。今年在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，經(jīng)過我中心的申請，配置了一臺新的制證機器并增加了一名工作人員，相信明年的工作壓力將會有所緩和。
（四）社會導(dǎo)游的中介委派工作。今年以來我中心充分發(fā)揮社會導(dǎo)游與與旅行社之間的橋梁紐帶作用，介紹掛靠在我中心的社會導(dǎo)游到旅行社帶團900多人次，特別是在旅游旺季、黃金周、節(jié)假日我中心加班加點，為社會導(dǎo)游開具委派單250多人次。
（五）召開了全省社會導(dǎo)游服務(wù)管理工作座談會。今年12月在局黨組的高度關(guān)注下，我中心組織召開了自組建以來，第一次全省范圍的社會導(dǎo)游服務(wù)管理工作方面的會議。通過這次會議大家提出了當(dāng)前我省社會導(dǎo)游服務(wù)管理工作所存在的一系列問題，并提出了很多建設(shè)性的寶貴意見和建議，為我們今后的工作，理清了思路，與會代表一致認(rèn)為，這次會議開得很有必要。今后，要加強和各市州導(dǎo)服中心的交流與合作，共同探討在新形勢下導(dǎo)游服務(wù)管理工作出現(xiàn)的新問題、新情況。
（六）我中心在人員少的情況下，以大局為重，圓滿完成了局里交給的其它工作。如：旅游節(jié)，中博會，導(dǎo)游考試等任務(wù)。
三、存在主要要問題及建議。
（一）社會導(dǎo)游服務(wù)管理制度還不健全。目前，我中心作為省級導(dǎo)服機構(gòu)，一些服務(wù)管理規(guī)定還比較籠統(tǒng)，沒有細(xì)化各項規(guī)章制度，使各級導(dǎo)服中心在在具體的社會導(dǎo)游的服務(wù)管理上沒有文字依據(jù)。
（二）調(diào)研工作有待加強。調(diào)研工作是我們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的一個重要途徑。要制訂和完善各項規(guī)章制度，調(diào)研工作要先行。毛澤東曾經(jīng)說過“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。因此只有通過深入調(diào)查研究，廣泛征求意見才能制訂出一些可行的、合理的、人性化的規(guī)章制度來。
（三）導(dǎo)游管理軟件數(shù)據(jù)庫有待修復(fù)。導(dǎo)游管理系統(tǒng)由于系統(tǒng)軟件的原因，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫從第1756位-3742位之間的導(dǎo)游數(shù)據(jù)不能修改和更新，從而使在這個范圍內(nèi)的導(dǎo)游變更非常困難。建議信息中心聯(lián)系國家旅游局盡快修復(fù)軟件系統(tǒng)。
四、今后工作的思路和打算。
在新的一年里，我中心將按照局黨組的統(tǒng)一安排和步署，積極展開各項工作。一是積極開展政治思想工作，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)法規(guī)政策，時事政治，相關(guān)的工作規(guī)則等，按規(guī)定的職能授權(quán)范圍開展工作，提高了工作能力和辦事效率。研究解決導(dǎo)游隊伍中帶普遍性的思想問題和實際問題。在宣傳教育的形式和方法上，我們采取傳統(tǒng)方式與現(xiàn)代化的通訊工具、網(wǎng)絡(luò)等形式相結(jié)合，使年輕的導(dǎo)游人員便于接受，產(chǎn)生共鳴。二是制訂完善中心的日常工作制度，規(guī)范辦證程序，改善服務(wù)環(huán)境，認(rèn)真做好辦證工作。把國家和省旅游行政管理部門有關(guān)導(dǎo)游人員管理及辦證、收費的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)上墻公示，按程序認(rèn)真、熱情做好辦證工作，使導(dǎo)游辦證服務(wù)過程更具人性化。三是積極開展調(diào)研工作，制訂出一套切實可行的社會導(dǎo)游員激勵機制、保險制度的方案，完善導(dǎo)游證管理、年審制度和培訓(xùn)制度。
管理中心工作總結(jié)篇十四
河道管理中心全體干部職工全面貫徹“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以水利事業(yè)可持續(xù)發(fā)展為中心，按照市委、市政府打造水木田園城市的總體思路，認(rèn)真圍繞河道管理和涉河水利工程建設(shè)努力工作，加強學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，推進科室各項工作的全面開展，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、河道管理。
（一）涉河工程。
1、加強對涉河建設(shè)工程的監(jiān)督、管理工作，按程序按要求辦理涉河工程建設(shè)許可，對新建重要工程（金廣集團廣能公司輸氣站綿遠河、石亭江管道穿越工程等）和跨河橋梁（天星干線鴨子河大橋、天星干線石亭江大橋、成都二繞青白江大橋、德什路石亭江大橋危橋整治等）辦理涉河工程建設(shè)許可，提出我們的相關(guān)要求和建議，確保建設(shè)工程和河道的行洪安全。
2、嚴(yán)格監(jiān)督管理石亭江、綿遠河等河道天然氣管道穿越工程破堤下河施工的時間進度，及堤防恢復(fù)加固工作，河床原貌恢復(fù)等工作確保河道汛期行洪安全。目前石亭江、綿遠河等天然氣輸氣管道穿越工程已順利完成，并按要求修建護岸或堤防，及時恢復(fù)河床原貌。
（二）砂石資源管理。
1、堅持河道巡查制度，落實市委、市政府河道全面禁采政策，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊全市非法偷、盜采河道砂石資源等違法行為，對重點河段加強夜間和節(jié)假日巡查。
2、繼續(xù)加強落實對高臺砂場存量砂石的處理及善后工作。加大巡查力度對成都第二繞城高速東a2段（湔江西高鎮(zhèn)村）、天星干線建設(shè)項目（湔江西高鎮(zhèn)、石亭江金輪鎮(zhèn)）取料的監(jiān)督，目前，成都二繞料場和天星干線南、北段料場均按要求在相應(yīng)河段內(nèi)開采砂石。
（三）歲修及堤防維護工作。
在年初及時下達各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的堤防維護任務(wù)，督促相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成我市共73公里已成堤防的維護任務(wù)，確保河道安全度汛。
（四）防汛工作。
1、做好汛前檢查和抗洪搶險應(yīng)急準(zhǔn)備工作，積極參加防洪搶險應(yīng)急預(yù)案的演練；同防辦一起，加強重點防洪險工險段河段的管理，對堤防的險工險段進行排查摸底。
2、加大涉河安全教育和宣傳力度，發(fā)放涉水安全公告，對湔江城區(qū)段河道內(nèi)種植農(nóng)作物的農(nóng)戶進行防洪宣傳；清理湔江城區(qū)段河道內(nèi)的種植農(nóng)作物及雜草樹木，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督查，要求畜禽上岸。
二、項目建設(shè)。
1、積極落實市委市政府提出倡導(dǎo)的四河八岸城區(qū)段沿岸的綠化景觀規(guī)劃、打造，加強四河八岸的河道整治和堤防建設(shè)?，F(xiàn)已編制完成《市城區(qū)湔江防洪治理工程初步設(shè)計》，并通過省水利廳的審查。目前正在委托相關(guān)設(shè)計單位進行湔江城市規(guī)劃區(qū)段綜合治理工程的景觀設(shè)計工作，湔江左岸金雁湖公園橋——三星堆大橋堤防整治施工圖的設(shè)計正在進行當(dāng)中，為湔江城區(qū)段防洪治理工程的實施作好前期準(zhǔn)備工作。
2、按照省市的相關(guān)要求，我市編制的湔江城區(qū)防洪綜合治理工程和石亭江金魚段防洪綜合治理工程已通過了省廳審查，計劃在年底實施；石亭江和興段防洪綜合治理工程和馬牧河城區(qū)段、南興段防洪綜合治理工程的初設(shè)和審查工作力爭在年內(nèi)完成。
三、其他。
1、積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，檢查和督促責(zé)任區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。
2、按時間節(jié)點完成河道管理中心的信息報送。
3、做好歲修、項目工程的檔案管理，加強涉河工程及日常巡查的圖片、文字記錄的收集和整理。
4、及時完成局安排的其他工作任務(wù)。
1、積極落實市委市政府提出倡導(dǎo)的湔江、青白江、坪橋河、馬牧河四河八岸城區(qū)段沿岸的綠化景觀規(guī)劃、打造，加強四河八岸的河道整治和堤防建設(shè)。底對市城區(qū)段湔江防洪治理工程項目進行建設(shè)實施，滿足城區(qū)段50年一遇的防洪標(biāo)準(zhǔn)，綜合治理5.0公里的堤防，項目總投資2740萬元。
2、加快推進中小河流治理項目工作，落實并完成石亭江和興段和馬牧河城區(qū)段、南興段防洪治理初步設(shè)計的編制、審查工作；并在底完成市石亭江和興段防洪治理工程和市馬牧河南興段、城區(qū)段防洪治理工程的'初設(shè)及審查工作；計劃在下半年完成市石亭江金魚段防洪治理工程項目招投標(biāo)，在底實施市石亭江金魚段4.8公里堤防的綜合治理，項目總投資2740萬元。年底作好市馬牧河城區(qū)段防洪治理工程項目的前期準(zhǔn)備工作，在2014年年初實施2.8公里堤防的綜合治理，工程總投資2020萬元。編制完成市和興鎮(zhèn)段石亭江防洪治理工程的初設(shè)，爭取在年底完成項目的招投標(biāo)和工程前期準(zhǔn)備工作，在2014年實施3.8公里的堤防綜合治理，工程總投資1440萬元。
3、積極參與防汛抗旱工作，加強汛期涉河安全教育，在今年的汛情過后及時組織人員查看核實災(zāi)情和水毀情況，同防辦一起現(xiàn)場研究落實危險地段的應(yīng)急搶險措施，督促指導(dǎo)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體落實，確保度汛安全。
4、堅持河道巡查制度，落實市委、市政府河道全面禁采政策，對河道偷盜采行為進行嚴(yán)厲打擊。同相關(guān)部門和相關(guān)科室配合一起完成市砂石資源綜合治理工作，繼續(xù)加強落實對高臺砂場存量砂石的處理及善后工作。特別是省、市重點工程天星大道（南、北）建設(shè)項目、成都第二繞城高速東a2段等幾處重點工程在河道中取料的監(jiān)督管理工作。同時配合勘測單位，對我市境內(nèi)河道砂石資源存量的勘察進行摸底、統(tǒng)籌。
5、進一步加快推進和完善堤防災(zāi)后重建工作工程后續(xù)資料的完善和工程竣工驗收工作，目前已完成全部災(zāi)害重建堤防工程的竣工審計；計劃在年內(nèi)全面推進完成災(zāi)后堤防工程共計9各項目的竣工驗收工作。
6、編制今年歲修方案，組織實施完成主要堤防歲修工程。
管理中心工作總結(jié)篇十五
學(xué)校調(diào)整了分管領(lǐng)導(dǎo)，成立了信息技術(shù)小組，電教工作小組，成員分工明確，責(zé)任到人，并加強了對平時各項相關(guān)工作的檢查，保證了學(xué)校信息技術(shù)教育的開展和電教教學(xué)的順利進行。
本學(xué)年，我校在以往基礎(chǔ)上，在教育局的大力支持下，加大了投入力度，新買了4臺新電腦，還有一臺投影儀。讓我校老師都能用電腦上課，為提升我校的信息技術(shù)教育打下更堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)校為了管理好電教器材，制定了《電教室使用管理制度》、《廣西農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育工程設(shè)備管理制度》、《廣西農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育工程資源接收使用制度》、《管理人員職責(zé)》、《校長職責(zé)》等制度，提高了設(shè)備的使用效率。
本學(xué)年，我校結(jié)合自己的實驗課題，通過電教手段，使文字、圖片、音像等教學(xué)資料能在學(xué)校賽教中和課堂教學(xué)中體現(xiàn)出來。教師應(yīng)用多媒體輔助教學(xué)，形象、生動、直觀地對學(xué)生進行教育，大大調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。同課題組的教師人人組內(nèi)講好一節(jié)電教實驗課，組內(nèi)教師能團結(jié)協(xié)作，細(xì)研教材，并在電教組的協(xié)助下，積極制作課件，提高課堂教學(xué)效果和科研能力。
本學(xué)期，我們雖然在電教方面取得了一些成績，但還存在一些問題，我們將在新的一年里繼續(xù)加大電教投入力度，改善辦學(xué)條件，克服困難，爭取取得更好的成績。
管理中心工作總結(jié)篇十六
城建管理中心在建設(shè)局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，，認(rèn)真貫徹中央、省、市、縣紀(jì)委全會精神，按照建設(shè)局黨委的工作安排，根據(jù)年初制定的《效能建設(shè)實施方案》，按照今年的工作目標(biāo)，以行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效為主要內(nèi)容，嚴(yán)格紀(jì)律要求，加強效能建設(shè)，促進工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作效率和工作質(zhì)量明顯提高，基本完成了本年度的效能監(jiān)察工作任務(wù)。
本單位以服從服務(wù)于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為著眼點和落腳點，以領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的難點、熱點問題!為重點，以提高經(jīng)濟效益和工作效率為目的，結(jié)合本單位實際和職能特點，圍繞依法行政、規(guī)范行政執(zhí)法和政務(wù)公開，做好本單位的效能監(jiān)察立項工作。針對效能監(jiān)察項目，要制定出具體的工作方案，拿出具體的考核和獎懲辦法，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任工作人員。認(rèn)真填寫效能監(jiān)察《立項表》。
按照《城市道路管理條例》作到認(rèn)真管理和巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，基本杜絕了亂挖亂掘現(xiàn)象，并且做到了按標(biāo)準(zhǔn)足額收取道路挖掘修復(fù)費。
二、取得效果。
一是解決工作紀(jì)律差的問題。針對本單位工作人員存在的作風(fēng)渙散、消極懶惰、無故不上班、隨便遲到早退等工作紀(jì)律差的問題，我們加強了干部職工的執(zhí)政為民意識。進一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，規(guī)范干部日常行為，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)。在本單位積極推行《工作人員外出告之制度》，并采取有效措施加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
二是解決了行政不作為問題。我們進一步規(guī)范工作人員的工作行為，全面推行依法依規(guī)辦事工作制度。對群眾提出的各項辦理要求，要速決速行，堅決不允許出現(xiàn)梗阻現(xiàn)象。建立健全行政權(quán)力公開透明運行工作機制，嚴(yán)明職責(zé)權(quán)限，實行“一個窗口辦理、一次性告之、一站式辦理、一條龍服務(wù)”制度。
三是解決了服務(wù)水平不高的問題。針對個別工作人員服務(wù)意識淡薄、服務(wù)態(tài)度生硬等問題，進一步加強工作人員的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高他們的自身素質(zhì)，樹立牢固的“公仆”意識。加大本單位政務(wù)公開力度，不斷改進工作方法，提高工作效率。要實行文明用語，要堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”、“吃、拿、卡、要”等問題的發(fā)生。加強對工作人員的內(nèi)部管理，建立健全績效考核制度，努力提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。
四是解決了便民措施不到位的問題。加強便民措施的制定和落實工作。防止了出現(xiàn)便民措施“掛在墻上，說在嘴上，不落實到行動上”的現(xiàn)象。建立健全各項保證措施，使便民措施真正落到實處。并加強對“首問負(fù)責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”、“服務(wù)承諾制”、“失職追究制”、“績效考評制”等制度的監(jiān)督檢查，形成順暢、便捷、高效的辦事機制。
三、工作方法及措施。
1、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。效能建設(shè)是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程，我們必須統(tǒng)一思想，形成共識，深刻認(rèn)識上級和黨委深入開展事業(yè)單位效能建設(shè)的重要意義，牢固樹立長抓不懈的'思想。
2、建立組織，明確職責(zé)。為加大效能建設(shè)工作力度，本單位一把手對本單位的效能建設(shè)負(fù)總責(zé)。通過建立組織，明確職責(zé)，在本單位形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，局紀(jì)委統(tǒng)一協(xié)調(diào)，群眾廣泛參與的工作機制。
3、講究方法，注重實效。本單位效能建設(shè)必須務(wù)求實效，有針對性地解決單位中存在的問題。同時，在爭創(chuàng)特色、拓展載體上下工夫，力求本單位效能建設(shè)取得新經(jīng)驗、新成效。結(jié)合本單位實際，精心組織，務(wù)求實效，認(rèn)真落實，并建立和完善長效工作機制。既嚴(yán)明紀(jì)律，又重視加強檢查，抓好制度落實。
4、加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格考核。充分發(fā)揮考核目標(biāo)的導(dǎo)向性作用，開展以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、勤政廉政、工作實績?yōu)橹饕獌?nèi)容的績效民主評議工作。結(jié)合本單位實際，制定科學(xué)、量化、操作性強的效能建設(shè)績效考核辦法，嚴(yán)把考核關(guān)。同時，把績效考核與工作目標(biāo)責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、公務(wù)員年度考核有機結(jié)合起來，把考核結(jié)果作為干部業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。本單位在認(rèn)真落實的基礎(chǔ)上，進行自查自糾，并將本單位的效能建設(shè)情況上報局黨委。
四、存在不足。
一是效能建設(shè)工作方法簡單，形式單一，不夠靈活。
二是效能建設(shè)工作缺乏主動性，創(chuàng)新性。效能建設(shè)工作都是按照局黨委部署和安排進行工作的。沒有更好的結(jié)合本單位工作實際。缺乏主動性，創(chuàng)新性。v!
在以后的效能建設(shè)工作中，我們有信心有決心在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，銳意進取，爭取更大的成績。使黨的路線方針政策和黨委的各項工作部署得到貫徹落實，為我局各項工作快速健康發(fā)展提供堅強的政治保證。
管理中心工作總結(jié)篇十七
上階段，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，上地街道認(rèn)真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo)，堅持“明智建設(shè)，睿智管理，仁智服務(wù)”的工作方針，全力推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
區(qū)委7號文件下發(fā)后，街道工委召開(擴大)會議進行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討;4月6日，上地街道召開了工作大會;5月29日，徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作;7月日，區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”，對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進行了培訓(xùn)。通過以上措施，街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來，為做好下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
根據(jù)區(qū)委7號文件精神，結(jié)合上地街道實際，上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，高起點謀劃，制定了《上地街道關(guān)于落實xx區(qū)關(guān)于深化社會管理體制改革，加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，深入推進網(wǎng)格化工作的實施意見的實施方案》。根據(jù)該方案，目前已完成了以下工作：
一是將街道劃分為2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元，并確定了2個網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和相關(guān)格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》，成功召開了兩個委員會第一次全體會議，街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作，落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關(guān)工作，落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作，明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并正式掛牌辦公，開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組，確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員，并要求與2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到2個網(wǎng)格具體名單，并在2個網(wǎng)格內(nèi)進行了公示。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常，7月日正式上線運行以來，街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情5 0件，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位，受到了區(qū)有關(guān)部門的表揚。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志，東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進行微循環(huán)處理，解決了部分社區(qū)居民反映的問題，希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。 2個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接，7月日正式上線運行以來，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個案件，解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題，其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件，有待在下階段的工作中改進。
根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求，完成了2個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的績效考評工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)的績效考評工作;協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績，但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比，還存在不少問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高;
三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺，技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上，進一步提高認(rèn)識。統(tǒng)一思想，按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排，繼續(xù)全力推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作。
一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計劃，進一步提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進一步規(guī)范完善體制機制建設(shè)。進一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實現(xiàn)“入格、管格”;一般問題均要求通過xx區(qū)社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決，確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用，對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決，十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng)，并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用，要認(rèn)真研究切實解決十大工作組派遣的問題，要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核，同時要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用，實行格長負(fù)責(zé)制，各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負(fù)起責(zé)任，邀請街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加，適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會，在會上要進一步明確各自的職責(zé)，并提出具體工作要求，平時有問題要及時與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通，要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長助力作用，做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求，街道正在整合各類協(xié)管力量，并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單，明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理(包括日?？记诠芾?和績效考核，并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤，為此，各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核，并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心，為街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。
四是進一步提高信息化水平，集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部，機關(guān)全體工作人員配備社管通，配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強對社管通的管理，同時充分發(fā)揮社管通的作用，提高使用效率;同時，結(jié)合上地街道實際，街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案，并逐步實施。
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