計劃是一種有步驟、有目標的行動安排,可以幫助我們實現(xiàn)預期的目標。每個人都應該有一個明確的計劃,以指導自己的行動。有計劃地行動可以提高效率,減少浪費,讓我們的生活更加有序。制定計劃后,我們應該定期復盤和調(diào)整,以適應環(huán)境和目標變化帶來的影響。請根據(jù)自己的需求和情況,選擇適合的計劃范文進行參考和借鑒。
配件計劃員的年終工作總結篇一
20__年,在公司領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結。
(一)抓學習,不斷提高自身素質。
1、加強思想政治學習及專業(yè)知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
(二)強化工作職能,搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)準確。
2、當班期間,認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放,能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5s管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃。
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想。
一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念。
三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題:
不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關部門對質量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
配件計劃員的年終工作總結篇二
概括:盡管有什么樣的困難(困難重重),業(yè)績還是受到了大家的肯定(好不是自己說的,大家說的),具體總結如下(總結有兩個技巧,一是用數(shù)據(jù)和圖表,二是依據(jù)數(shù)據(jù)和圖表進行說明):
1、產(chǎn)量:產(chǎn)量是工廠的關鍵任務,尤其是作為班長來講。
可以根據(jù)品種或型號,統(tǒng)計匯總全年各月份產(chǎn)值或產(chǎn)量,可以通過餅圖表現(xiàn)品種分布,通過折線圖表現(xiàn)各月增長或總產(chǎn)量變化。
當然除了數(shù)據(jù)還應有文字分析,可以結合數(shù)據(jù)從產(chǎn)能增加和緊急任務組織兩個方面來說明。
2、效率:效率是老板比較關心的指標,一般可以通過小時數(shù)量和單位產(chǎn)品工時來表現(xiàn),當然不同行業(yè)有不同的表現(xiàn)方式。
應該通過折線圖表現(xiàn)全年每個月份效率的變化,同時要說明通過哪些事情或措施的實施,實現(xiàn)了這一目標。
3、品質:品質是非常關鍵的目標,可以通過結果品質和過程品質兩個方面來說明,結果品質的指標有客戶滿意度、成品檢驗合格率、廢品率等等;過程品質指標有過程不良率、過程廢品率、返工率等等。
同樣,仍是依據(jù)數(shù)據(jù)和圖表采用柱狀圖表現(xiàn)不同品質問題的頻度、餅圖表現(xiàn)問題的分布,折線圖表現(xiàn)全年每月的數(shù)據(jù)狀況等等,也要有分析,什么樣的問題如何處理,或者是針對某月份(或某季度)這種質量形勢,采取了哪些措施,具體如:1、2、3、等等,實現(xiàn)了在〉〉〉月份后,指標達到了什么?對于什么樣的問題,尚沒有有效的措施,已經(jīng)將這種情況向哪個部門匯報,目前采用哪總措施等等。
4、成本:當老板的都關心的指標,現(xiàn)在市場比較透明,定價權不在制造企業(yè)(技術含量極高產(chǎn)品除外),在市場的透明價格下,降低成本就等于提高利潤,所以說成本分析是很重要的。
選擇你所承擔的成本指標,如:廢料(不同于廢品,一般指剩余并不能再次利用的材料)、原材料消耗(同樣數(shù)量的產(chǎn)品,原材料消耗降低),水電費降低,單位產(chǎn)品的小時費用降低等等,要總結在這一年里,做了哪些工作是的成本降低,帶來多少利潤等等。
當然,一樣可以采用圖表的方式表現(xiàn)數(shù)據(jù)變化。
5、人員:人員主要是指多能工培養(yǎng)在你所負責的班組有幾個人,負責哪些工序,對這些人的培養(yǎng)目標是“一專多能”。
如何通過輪崗的方式進行培訓,如何在培訓過程中既不耽誤生產(chǎn),又不影響品質,還把人員培養(yǎng)出來了。
這里有個人員培養(yǎng)量化表,可以學習學習,做好就好。
6、創(chuàng)新:創(chuàng)新說白了,就是實現(xiàn)上述指標的方式方法,而且這種方式方法,你們單位沒有人用過,就是創(chuàng)新。
可以是小發(fā)明、小創(chuàng)造、小改進,也可以是合理化建議,總之對指標有好處,對企業(yè)有好處就行,要形成一種常規(guī)模式,逐步推廣,形成改進前和改進后的對比。
應該說,上述成績的取得,是在各位領導的關心和幫助下,是整個班組共同努力的結果。
然而,在哪哪哪哪方面還存在不足:
1、在效率方面,還有潛可挖,幾月份我們的效率達到了???,而我們的全年平均僅僅為???。
這是因為什么?
2、在成本方面,考慮到生產(chǎn)任務的壓力,在某某月份講成本仍感覺實施不足,沒有很好完成成本目標,這是。。
3、在品質方面,我們?nèi)匀辉谀吃路莩霈F(xiàn)了批量的質量問題,這種問題的發(fā)生。。
4、在人員方面,。。
一個路子,但不要說產(chǎn)量沒有完成,除非你真的沒有完成。
第三部分計劃和打算。
配件計劃員的年終工作總結篇三
在公司領導的帶領下,在各部門的共同努力下,克服前期人員不足、設備能力不足等制約因素,公司全年共完成產(chǎn)品xx臺xx噸xx萬元,同時祈愿公司明年訂單量更大更多。針對一年來的我工作得與失我將深刻地作出細致的總結,在這深深淺淺一年時間,可以說是繁忙的一年、反思的一年、收獲的一年、挑戰(zhàn)的一年,當然也可以說是自我證實的一年。具體表現(xiàn)如下:
對銷售部所簽訂的產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)化管理建立臺賬,對產(chǎn)品類型進行分類,便于公司領導查閱,了解公司產(chǎn)品類型所占比例。建立技術準備、供應備料的計劃要求時間和實際到廠時間對照表,便于對產(chǎn)品交貨期分析。
作為產(chǎn)前計劃人員深知產(chǎn)前準備工作為公司生產(chǎn)設備前的“糧草”必須先行,為干好每一臺產(chǎn)品,強化產(chǎn)品產(chǎn)前準備工作,從接到銷售部訂貨合同后便及時與銷售部聯(lián)系圖紙情況、技術要求的技術資料到廠時間;資料轉入技術后,與技術中心和技術部落實技術資料情況,溝通協(xié)作中以產(chǎn)品備料訂貨資料優(yōu)先下發(fā),落實材料定額、鍛件訂貨圖紙下發(fā)時間,其余技術圖紙、資料在供應備料階段陸續(xù)下發(fā),配合技術部工裝人員建立水壓工裝臺賬。供應部接到訂貨資料并根據(jù)產(chǎn)品交貨期落實原材料到廠時間,跟蹤督促供應部材料按時進廠。材料進廠后按照材料消耗定額進行認真核對,防止漏采購件的發(fā)生。
采購的原材料到貨后,我主動按照材料定額要求數(shù)量進行核對,督促交檢,積極協(xié)調(diào)并配合原材料檢驗,督促工場進行下料,防止呆料。對發(fā)現(xiàn)問題的原材料,及時想辦法解決,遇到解決不了的問題及時反饋給領導;在生產(chǎn)過程中定期組織供應部、機加工場相關人員進行產(chǎn)中的對料工作,盡量實現(xiàn)主體材料、輔助材料按照輕重緩急督促供應部采購到廠,經(jīng)常深入生產(chǎn)一線了解產(chǎn)品進度,督促供應材料按期到廠,以不影響生產(chǎn)為準,做好現(xiàn)場物料供應籌備工作,及時解決材料供應過程中存在的問題、技術問題。
總結一年來的工作,雖然自己在主觀上千方百計地想把工作做得更好,但是還是有些紕漏,一方面是由于自身閱歷方面還是經(jīng)驗不足,另一方面是出現(xiàn)了溝通障礙,沒有及時落實庫存材料,在焊接材料方面由于返修量較大沒有及時與工場、焊材庫溝通就出現(xiàn)過一次停工待料情況。有的時候機械重復性的工作內(nèi)容較多,難免會出現(xiàn)一點急躁、低落情緒。及時與領導、同事進行溝通,以便調(diào)整自己的工作計劃,在今后的工作中要虛心向經(jīng)驗豐富的前輩和同行請教,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平,防止一個疏忽,導致一連串的失誤,給領導造成不必要的困擾。
1、目前在手20xx年出產(chǎn)合同量為xx臺xx噸xx萬元,以上產(chǎn)品生產(chǎn)制造周期較長,交貨期在x月末及x月末交貨較為集中,主體材料集中在x月末,x月初進廠,考慮到生產(chǎn)任務的壓力,將根據(jù)技術資料準備情況和材料到廠情況對每月產(chǎn)量進行調(diào)整,確保每月產(chǎn)量均衡,產(chǎn)品按期、保質完成,通過持續(xù)高效的工作獲得高質量結果。
2、加強與銷售部、技術中心、技術部、供應部、質保部、生產(chǎn)工場等部門溝通協(xié)作,完善生產(chǎn)作業(yè)計劃、周產(chǎn)前準備工作安排等。
3、在周產(chǎn)前準備工作安排布置工作后,要按期檢查、落實,進行考核,加強有效的部門之間的溝通和內(nèi)部溝通,提高溝通效率。
4、努力完成相關生產(chǎn)管理及領導交辦的各項臨時工作,樹立服務一線的工作觀念。
5、降低成本,有效控制原材料消耗,同樣數(shù)量的產(chǎn)品,原材料消耗降低等于提高產(chǎn)品利潤。
6、在工作中,按“籃球”模式進行工作,拒絕“打排球”式工作方式。
六、意見和建議。
1、制定并健全的適合各部門的考核制度,持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考核,每月匯總并分析原因,拿出解決辦法,使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
2、提倡和激勵技術革新。
配件計劃員的年終工作總結篇四
尊敬的各位領導、與會同仁:
大家好!20__年已悄然過去,充滿希望的20__年已然來臨,今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結大會。我們在這里總結過去、交流經(jīng)驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領導下,20__我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領導對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際,生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結,同時祝愿我們公司明年會更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展!
一、計劃與產(chǎn)能。
1、關于計劃。
20__年,生產(chǎn)部門在上級領導的正確領導下,在各兄弟部門大力支持下,合理編排生產(chǎn)計劃,把生產(chǎn)任務層層分解,目標明確并落實到機臺,有效扭轉了生產(chǎn)計劃性不強的狀況,使生產(chǎn)進入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物件的流轉率,一定程度上改變了各車間各自為政,工作目標不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成了業(yè)務訂單的交貨,但是按定單要求的履約率還存在一定問題,這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
2、關于產(chǎn)量質量。
20__年生產(chǎn)部在公司領導、質檢部的大力支持和幫助下,高度重視產(chǎn)品質量,嚴把工序質量關,干部員工牢牢樹立質量就是生命的思想意識,很大程度提高了各種問題的解決效率,使生產(chǎn)部門的品質保障能力得到了一定提升,也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
20__年,生產(chǎn)部門按照公司的整體目標,計劃產(chǎn)量要求完成了全年的生產(chǎn)任務,但也存在著方方面面的問題,有待在今后的工作中加以克服。以下為各車間產(chǎn)量和質量的柱形圖。
二、設備管理。
20__年的生產(chǎn)管理中,各車間相應實行了管理制度,設備工具有專人負責并建立了臺帳。設備責任人嚴格按管理要求對設備進行維護保養(yǎng),通過以上各項措施,人為因素造成的設備故障得到了有效控制,保障了設備正常運轉,確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。同時經(jīng)過設備人員的大力改造,提高了設備的效率和產(chǎn)能,特別是復合車間的改造,車速由原先的80米/分提高到100米/分,有效提高了設備的產(chǎn)能。
三、人員管理。
制度給我們的管理提供了管理的標準,提供了依據(jù),只有有了標準,我們的管理工作才能更科學,才能更公平,才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想:"以人為本,實施管理標準化,科學化",并不是不要管理,以人為本是為管理服務的,所有的行為必須為管理這一中心任務服務,以人為本是為了我們更好的實施管理,以人為本只是說我們在管理時更人性化,我們在提倡管理的時候,堅決反對野蠻粗暴的管理。
1、采取多種措施,營造良好學習環(huán)境,著力提高員工素質。
2、積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)凝聚力,合力完成公司的計劃與任務。
3、對崗位實行了職責,制定相應的崗位標準,優(yōu)勝劣汰。
4、完善考核辦法,根據(jù)目標任務進行層層分解,按照多勞多得的原則,合理調(diào)整薪酬分配方案。
5、完善主機車間的工資體系,使工資的分配更公平更合理。
6、制定了車間主任的考核方案,明確考核內(nèi)容和方法。
7、對分切車間的工價進行了調(diào)整,使單價更趨于合理和公平。
四、生產(chǎn)管理。
定期召開生產(chǎn)例會,落實生產(chǎn)進度。生產(chǎn)部的管理干部堅持與員工打成一片,了解員工對我們管理人員的意見,對生產(chǎn)部管理的意見和建議,同時我們也通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想,取得了不錯的效果,增強團隊精神。
20__年,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中,能夠定期對車間員工進行安全認識,根據(jù)需要及時宣布勞動安全和工作紀律公告,并加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和文明衛(wèi)生的管理,保證了生產(chǎn)車間的有序運行。
五、現(xiàn)場管理。
20__年,生產(chǎn)部對現(xiàn)場管理,做了一些改進措施,對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。地面衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善,也盡量改善生產(chǎn)通道的順暢,擺放混亂,標示不清的問題。雖然還沒能達到目視化、標準化及看板管理的要求,但是現(xiàn)場管理達到360度全方位,實現(xiàn)管理初級水平有了一定的收獲。
六、存在的不足與問題。
20__年通過全體員工的共同努力,我們在公司的正確領導下取得了一定的成績,但是我們還應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結如下:
1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進而表現(xiàn)在工作中不求上進,無工作熱情,責任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
2、技能方面:由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質量。
另一方面,在制度執(zhí)行方面,由于我們部分領導的認識仍然不高,在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決,致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題,我們的管理工作真的有待加強。
4、由于管理不善,發(fā)生了多起工傷事故。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場由于監(jiān)管不力和場地的制約,物品擺放不齊,環(huán)境不整潔,通道不暢。
配件計劃員的年終工作總結篇五
20xx年的時光已經(jīng)離我們而去了,回想起這一年的工作情況,中間存在著一定的不足。但是,相對于去年的工作來講,亦是有進步的,在此也是來總結下這一年工作。
20xx年x月份,也是我來計劃部的第一年,在公司領導和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本完成了自己崗位上的各項職責,從數(shù)據(jù)來看,二車間完成率還是相當?shù)牟诲e,但xx相對二車間來說要稍占劣勢。不過可以達到約xx%,也不會影響其正常庫存數(shù)據(jù)。下一年我會加強跟xx那邊的溝通,力求將完成率提高到新的標準。
在一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)以下幾個問題:
1.包裝車間,包裝產(chǎn)品不及時。有的產(chǎn)品電鍍回來幾天了都還不見入庫。這個問題我跟xx溝通過好幾次了,但效果還是不明顯。
2.重鍍產(chǎn)品安排的不及時,列如xx,xx從外貿(mào)倉庫調(diào)出去重鍍,等到xx才拿出去。還有重鍍產(chǎn)品xx也等了兩三天才安排重鍍。像這種問題嚴重的影響了訂單的交期。
3.到貨產(chǎn)品型號混亂嚴重,其原因為袋子破裂,(袋子質量太差,在運輸過程中受到的磨損及卸貨時的“亂丟”現(xiàn)象)造成產(chǎn)品混亂,從而又要人為的進行挑選。此過程嚴重的影響了整體的生產(chǎn)周期及公司的人力物力。這一問題我跟x主任及xx總那邊也溝通過,x主任那邊的回應是,盡量監(jiān)督卸車時“亂丟”現(xiàn)象,合理的進行碼垛;xx的回應則是這個問題解決不了!原因是袋子質量跟成本掛鉤。
在這一年的工作中,我也深深的認識到我自身很多的不足。三人行則必有我?guī)?。在今后的工作中,我會虛心學習,跟各部門合理的溝通,不斷的積累工作中的方法和經(jīng)驗,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
配件計劃員的年終工作總結篇六
二、及時收集相關生產(chǎn)信息和市場信息,作出庫存調(diào)整,上報配件經(jīng)理。
三、根據(jù)授權公司有關配件計劃、訂購的規(guī)定,開展配件的計劃、訂購工作,正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。
四、協(xié)助配件經(jīng)理做好庫存品的調(diào)節(jié),減少積壓現(xiàn)象。
五、協(xié)助配件經(jīng)理協(xié)調(diào)與其它業(yè)務單位的關系,確保配件及時調(diào)節(jié)、供應。
六、熟悉公司車輛維修業(yè)務要求,倉貯式物流管理,合理安排庫存,確保工作正常開展。
七、完成部門負責人交辦的相關工作。
總經(jīng)理崗位職責。
一、負責建立,實施和改進公司的各項制度、目標和要求。
二、制訂質量方針、質量目標,確保顧客需求與期望得到確定和滿足。
三、確定公司的組織機構和資源的配備。
四、確保公司現(xiàn)有業(yè)績,并使管理體系持續(xù)改進。
五、負責向全體員工傳達,滿足顧客和法律、法規(guī)的重要性。
六、組織企業(yè)各部門力量,完成董事會確實的各項經(jīng)濟指標。
七、關心職工生活、勞動保護,防止發(fā)生重大安全事故;加強職工安全教育、提高職工安全系數(shù)。
八、在發(fā)展生產(chǎn)的基礎上提高職工的福利和技術業(yè)務、文化水平。
九、主持管理評審,確保管理體系的適宜,充分和有效。
十、規(guī)劃好公司的未來戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標,并貫徹落實好公司的各項規(guī)定和指示,帶領公司不斷發(fā)展。
站長崗位職責。
一、負責按行業(yè)要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。
二、負責主持售后服務中心日常工作的開展,監(jiān)督指導業(yè)務接待、索賠員的工作,協(xié)調(diào)各部門及與其它部門的關系,保證全體員工有很好的工作狀態(tài)。
三、負責接待和處理重大客戶投拆工作。
四、負責對顧客滿意度的改進,進行總體協(xié)調(diào),保證成績穩(wěn)步提高。
五、負責部門各項會議的定期召開,對日常工作進行總結,并不斷改進、優(yōu)化。
六、負責與授權公司和市場信息交流與溝通,各報表與文件的審核、簽發(fā)。
七、負責對部門人員每月崗位的考核。
八、負責售后索賠事件的最終認定、處理。
九、負責抓好車間維修質量、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護。
十、負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞。
十一、負責質量管理體系中相關工作。
十二、負責商務發(fā)展計劃的制定、實施、改正、評估(poca)。
配件經(jīng)理崗位職責。
一、負責監(jiān)督、指導配件工作人員做好配件管理工作,保證充足的、純正的配件供應。
二、負責根據(jù)授權公司要求和市場需求,合理高速庫存,將庫存周轉率控制在合理范圍以內(nèi),加快資金周轉。
三、負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業(yè)務信息。
四、負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。
五、負責配件環(huán)境衛(wèi)生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規(guī)范,執(zhí)行好6s管理。
六、負責定期對配件部進行盤點,確保帳、卡、物一致。
七、負責定期召開部門會議,不斷提高配件工作人員業(yè)務水平和服務意識,保證本部門員工良好的工作狀態(tài)。
八、負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。
九、負責本部人員的配件業(yè)務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。
十、負責協(xié)調(diào)與其它業(yè)務部的關系,并使配件工作流程不斷優(yōu)化、提高。
十一、負責質量管理體系中的相關工作。
車間主任崗位職責。
一、負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展并控制車間6s的具體實施,并保證本部人員有良好的工作狀態(tài)。
二、負責督促員工對車間工具、設備的定期保養(yǎng)和維護,并作記錄。
三、負責車間安全生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放,監(jiān)督員工做到油、水、物件,“三不落地”。
四、負責協(xié)調(diào)與各部門的關系,控制維修質量及生產(chǎn)成本,確保車輛維修按時、按質完成。
五、負責車間管理過程中的事務處理,并及時向管理層反映。
六、負責定期召開會議,使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進,以提高工作效率。
七、負責確定維修員工的培訓需求及計劃制定,平時對本部人員崗位考核并及時上報和存檔。
八、負責質量管理體系中的相關工作。
九、負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞。
辦公室主任崗位職責。
一、負責公司各類文件的控制和信息管理。
二、協(xié)助總經(jīng)理做好各部門各項目標、任務的`考核。
三、負責公司人事管理和培訓管理,制訂培訓計劃,協(xié)助領導做好員工考評工作。
四、負責內(nèi)部質量審核和質量改進工作的日常管理工作。
五、負責不合格項的糾正和預防措施以及質量改進工作的日常管理工作。
六、配合總經(jīng)理抓好安全工作。
七、貫徹公司質量方針,遵紀守法,敬業(yè)守則,完成領導交辦任務。
內(nèi)訓師崗位職責。
一、負責本公司內(nèi)部培訓的授課工作和技術部工作。
二、切實落實授權公司對本公司的專業(yè)技術培訓計劃。
三、切實掌握公司內(nèi)部技術的培訓率,并對員工的內(nèi)部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。
四、收集和分析重大技術案例和故障案例,及時傳達,及時學習。
五、負責組織研究技術難題攻關工作。
六、協(xié)助公司開展培訓的其它相關工作。
服務經(jīng)理崗位職責。
一、負責監(jiān)督、指導業(yè)務接待、索賠員的具體工作并作月度考核,
崗位職責。
二、負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。
三、負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。
四、制定、安排和協(xié)調(diào)售后服務工作的具體開展,協(xié)調(diào)業(yè)務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系,保證全部的員工有良好的工作狀態(tài)。
五、嚴格按公司運作標準或相關要求開展工作。
六、定期對本部門的工作進行審核及改進。
七、積極開展和推進各項業(yè)務工作,控制管理及運作成本,完成內(nèi)部擬定的工作目標。
八、做好業(yè)務統(tǒng)計分析工作,定期填寫并上報各種報表。
九、負責控制和提高車間維修質量,安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。
十、組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。
十一、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進。
十二、負責質量管理體系中的相關工作。
十三、負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。
大廳接待崗位職責。
一、保證有良好的工作熱情,負責熱情、主動的為客戶提供服務。
二、負責客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置,每日清潔。
三、負責客戶休息區(qū)用品的及時更換。
四、負責客戶休息區(qū)相關設備的維護,如有損壞及時上報。
五、負責妥善保管客戶休息區(qū)物品,并建立臺帳。
六、完成部門負責人交辦的相關工作。
配件計劃員的年終工作總結篇七
一、主要工作及成效(重點)。
(一)主要工作。
光陰似箭,轉眼間20xx年已過半,在上半年里,作為xx文化管理員,立足本職工作,嚴格遵守各項工作制度,認真對待工作,及時完成了上級交付的任務。為了更好地認識與改進上半年工作上的不足,xx綜合文化服務中心做了以下工作總結。
由于舊館環(huán)境設施陳舊,空間狹窄,為了給廣大讀者營造更好、更舒適的閱讀學習環(huán)境,也為日后開展文化活動提供完善的設施場地,xx文化管理員配合村委領導的指示工作安排,結合茶山鎮(zhèn)新時代文明實踐中心試點工作部署要求,在1月初搬遷至新的綜合文化服務大樓。增添xx新時代文明實踐中心指示牌,逐步更新館內(nèi)制度,并制度上墻。并結合xx本村特色,打造“忠義文化”特色圖書館。
在文化管理員的崗位工作上,對xx村民群眾開展多場文化活動,繪本分享活動,提高村民群眾文化素質與文化興趣、做好閱讀推廣,落實村里辦證量與借閱量工作;每個月定期向上級提交活動簡報,協(xié)助村領導完成了各種文化工作。同時,積極參與各種圖書館業(yè)務培訓、文化技能培訓,不斷提高自身文化素養(yǎng)和工作能力,高效處理工作中的問題。
(二)工作成效。
今年開館至今,xx綜合文化服務中心已開展文化活動15場,包括手工制作、繪本分享活動以及節(jié)日主題系列等活動。豐富多樣的文化活動吸引不少村民及群眾參加,為日后開展文化活動和推廣文化傳播奠定群眾基礎。xx綜合文化服務中心還協(xié)助文廣中心開展掃碼閱讀、茶園游會、茶山鎮(zhèn)慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年合唱比賽等活動。除此之外,xx綜合文化服務中心協(xié)助xx委會開展防疫工作,為xx防疫獻出一份力量,并逐個打電話通知村民群眾接種新冠疫苗,并在“全市核酸檢測”工作中獻出自己的一份力量。
二、主要存在問題及解決方法(簡要)。
上半年以來,雖說已經(jīng)搬遷至新的綜合文化服務大樓,但由于各種客觀原因,設計公司與裝修公司施工進展程度慢,導致綜合文化服務中心一直沒能正常對外開放,以及導致上半年活動場所受限。辦理支付寶免押金借閱證難度大,部分讀者信用積分不夠,部分讀者知道身份證為讀者證卡號不愿意辦理,大部分到館讀者年齡小,無法辦理。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還做的不夠細致、不夠完善。這些都有待于在后續(xù)工作中改進。
三、20xx年下半年工作計劃。
在xx文化管理員的跟進下,新的綜合文化服務中心在下半年將能正式正常對外開放及投入使用。為了20xx年下半年工作有序進行,xx綜合文化服務中心作出如下工作計劃。計劃開展20場文化活動,其中包括節(jié)日主題活動、傳統(tǒng)文化手工藝、安全知識科普宣傳、手工制作、繪本分享、百姓宣講等活動。通過豐富多樣的文化活動提高小朋友的智力和想象力,培養(yǎng)小朋友的動手能力,陶冶小朋友的良好藝術修養(yǎng)及情操。并布置繪本角,給熱愛繪本的村民群眾營造更好的閱讀環(huán)境與空間,對宣傳繪本文化營造濃厚的氛圍。為了響應一村一品牌,實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略任務,xx綜合文化服務中心計劃打造“忠義文化”特色圖書館,收集更多關于葉永青、葉至剛的歷史英雄事跡,并結合新時代文明實踐站與特色圖書館,開展具有中國風元素的活動熏陶小朋友的愛國情懷,打造出屬于xx的特色品牌。繼續(xù)做好文化宣傳工作,提升村民群眾的文化娛樂與興趣。積極配合村領導做好xx的文化工作。
xx文化管理員下半年將繼續(xù)認真工作,不忘初心,為打造xx的特色文化,為群眾文化事業(yè)的發(fā)展努力貢獻出自己的一份力量。
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配件計劃員的年終工作總結篇八
一、負責根據(jù)公司的業(yè)務需要和要求,按月做好配件計劃,及時供應保證合理庫存。
二、及時收集相關生產(chǎn)信息和市場信息,作出庫存調(diào)整,上報配件經(jīng)理。
三、根據(jù)授權公司有關配件計劃、訂購的規(guī)定,開展配件的計劃、訂購工作,正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。
四、協(xié)助配件經(jīng)理做好庫存品的調(diào)節(jié),減少積壓現(xiàn)象。
五、協(xié)助配件經(jīng)理協(xié)調(diào)與其它業(yè)務單位的關系,確保配件及時調(diào)節(jié)、供應。
六、熟悉公司車輛維修業(yè)務要求,倉貯式物流管理,合理安排庫存,確保工作正常開展。
七、完成部門負責人交辦的相關工作。
一、負責配件倉庫的清潔衛(wèi)生,配件規(guī)范擺放,標志清晰,并做好配件的維護工作。
二、負責配件的收發(fā)管理,及庫存件的定期盤點并記錄,確保帳、卡、物一致。
三、負責根據(jù)提貨清單迅速、準確的提供配件,配件發(fā)放遵循先進先出的原則。
四、負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。
五、負責庫存量的統(tǒng)計,若發(fā)現(xiàn)庫存不足或過多應及時上報。
六、對配件的放置標準、防護要求、規(guī)范標識、規(guī)范搬運負責。
七、熟悉授權公司配件收發(fā)流程,不斷提高業(yè)務水平。
八、完成部門負責人交辦的相關工作。
維修人員崗位職責。
一、根據(jù)前臺和車間主任的分配,認真、仔細的完成維修工作。
二、負責在維修過程中對客戶車輛采取有效的防護措施。
三、負責按委托書項目進行操作,在維修過程所出現(xiàn)的問題及時向管理層匯報。
四、對每個維修項目必須自檢,合格后轉到下個工序,不斷提高專業(yè)技術,保證維修質量。
五、耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問,提高服務質量。
六、仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。
七、負責維修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持車間整潔、有序及開展6s的具體實施。
八、完成部門負責人交辦的相關工作。
索賠員崗位職責。
一、熟悉授權公司索賠業(yè)務的具體工作流程。
二、負責協(xié)助業(yè)務接待,認真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準確性。
三、負責按規(guī)范流程輸索賠申請及相應索賠事務。
四、負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
五、負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。
六、負責按授權公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。
七、負責客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,并及時向管理層匯報工作狀況。
八、主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門。
九、積極向客戶宣導授權公司的索賠條例。
十、完成部門負責人交辦的相關工作。
業(yè)務接待崗位職責。
一、負責按規(guī)范要求及時、熱忱的接送客戶,并實行首問責任制原則。
二、負責按規(guī)范操作流程,準確判斷并詳細記錄:維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續(xù)。
三、對接待客戶負責并耐心解答客戶疑問,保證兌現(xiàn)對客戶的承諾,若有問題及時向上級領導反映,取得支持和幫助。
四、負責及時與客戶溝通,告知車輛維修過程中出現(xiàn)的新的狀況。
五、負責按規(guī)范流程進行索賠相關事務的處理。
六、不斷提高專業(yè)技術水平和服務意識,優(yōu)化改進工作。
七、完成部門負責人交辦的相關工作。
八、每日評估自己的工作,每月總結工作并上交服務經(jīng)理。
工具保管員崗位職責。
一、負責工具間的衛(wèi)生清潔、定期打掃整理。
二、負責對專用工具或書籍進行編號、登記,建立臺帳,并作標識。
三、負責按規(guī)范流程辦理工具借用手續(xù),并作詳細記錄。
四、負責對專用工具的妥善保管,及日常維護、督促維修人員按時歸還。
五、負責定期對專用工具和書籍進行盤點并作記錄。
六、負責對歸還工具的驗收,如有損壞或遺失及時登記并上報。
銷售經(jīng)理崗位職責。
在總經(jīng)理的領導下,負責銷售部的銷售工作,帶領銷售人員完成銷售任務:
1、每日向總經(jīng)理分別匯報前一日工作和當日工作安排;
2、傳達上級領導的指示和要求,并監(jiān)督實施;
3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;
4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;
5、要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;
6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車,并注意安全;
7、負責展廳及車輛衛(wèi)生;
8、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓和學習;
9、掌握競爭車型情況,及時向公司領導匯報;
10、負責協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;
11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;
12、完成上級領導交給的其他工作。
配件計劃員的年終工作總結篇九
光陰似箭,日月如梭,不知不覺中,我已經(jīng)站在20xx年的新起點上了,又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了,回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來的工作的點點滴滴,有太多的感嘆,想說的真是太多太多。由美國次貸危機引起的金融危機在年初的時候給了我們一些或多或少的擔憂,但事實證明這似乎沒有對我們的企業(yè)造成更壞的影響,反而是訂單不斷,創(chuàng)歷史新高。
走過了20xx,踏過了20xx,我已經(jīng)從一個初到倉庫什么都不懂的毛丫頭,逐步到輕車熟路,人生的路在前進,工作依舊?;仡檟x年所經(jīng)歷的風風雨雨,現(xiàn)對我9年的工作做如下的總。
20xx看似平凡之中卻透著不平凡,我依然認認真真,勤勤懇懇,每天將自己該做的本職工作很好的完成。
物料部是一個事務繁雜的部門也是一個重在配合的部門。身在一個服務性的部門,我每天的工作重點就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時錄入erp。在出庫方面,嚴格按照各車間領料單上所填寫的實際領用數(shù)量出庫;在入庫方面,按照送貨單上的品種、規(guī)格、實際接收數(shù)量,確保數(shù)據(jù)的及時性、準確地,以便于采購及時了解車間的`領用和倉庫的庫存情況,方便采購及時采貨、作相應的備貨。對于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫的領料單做好相應的標記并簽字,避免重復出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方,但是都能及時的調(diào)整過來。
另外,在各物管收貨點驗好的送貨的品種、數(shù)量之后,按照實際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫好原材料送檢報告交進料檢驗人員檢驗材料。
包裝材料雖說是輔助材料,但也占著舉足輕重的位置,沒它不行。我每天按照各車間所下達的計劃核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量,將計劃報給采購及時訂購。既要保證車間生產(chǎn)正常進行,又不能造成多余材料的浪費。收貨時,按照送貨單清點好規(guī)格和數(shù)量,入庫并分類擺放整齊,配合好各車間下達的生產(chǎn)任務,保證包裝材料及時發(fā)放到各車間,以便于產(chǎn)品及時打包入成品庫。月底協(xié)助好采購進行各廠家的對賬,做好實物驗收,方便賬。雖然偶而有突發(fā)情況發(fā)生,特別是后來將包裝物倉庫轉移到了五樓之后,每次收貨都要上下電梯沒有一個半小時都不能。1年紙箱紙盒累計收貨456919只,9年收貨57525只,較之前增加了25.85%;1年泡沫累計收貨32829只,9年累計收貨387221只,較上年增加了17.98%。工作雖然增加了一些難度,但是任何時候困難總是難免的,我們需要做的就是盡量克服這些難度,讓難度由大變小,由小化烏有,盡自己最大的力量去做。
配件計劃員的年終工作總結篇十
在公司領導的帶領下,各兄弟部門的共同努力下,我們井然有序的完成了計劃部的各項工作,以下是本部門上年的工作總結,內(nèi)容如:
計劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門,需要有大局觀,在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下,按計劃推進了以下工作:
1、全力協(xié)調(diào)公司各部門,按計劃推進了各項工作的正常運作。
2、充分發(fā)揮牽頭作用,按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟活動分析的開展。
3、采取靈活的工作方法,按計劃推動二期工程的進展。
4、積極發(fā)揮綜合計劃管理職能,嚴謹組織月度盤煤及生產(chǎn)報表例會、嚴格控制燃料庫存,為機組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。
年初下達了20xx年度的生產(chǎn)計劃,為全年發(fā)電任務的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標的完成奠定了良好的基礎。按照公司全年71億千瓦時發(fā)電量計劃,上年下達的主要生產(chǎn)指標為發(fā)電量計劃為38、25億千瓦時,上網(wǎng)電量:35、08億千瓦時,供電煤耗:333、14克/千瓦時;綜合廠用電率:8、29%。在各部門的共同努力協(xié)作下,圓滿完成上年計劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務40、08億千瓦時,上網(wǎng)電量:36、84億千瓦時,綜合廠用電率完成8、07%,供電煤耗完成334、36克/千瓦時。供電煤耗未完成上年計劃。
上年完成各類日報報送70余張、月報報送300余張。報表報送及時有效、準確,與電力公司、集團公司等上級主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點工作井然有序的進行著,上年共完成燃煤盤點約63萬噸,各月度燃料盈虧趨于平衡。
20xx年上年共開展生產(chǎn)期工程、服務類招投標項目9個:鍋爐磨煤機石子煤斗改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、1號機組b級檢修工程發(fā)電主輔設備檢修、灰場子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設備、脫硝項目設計、1號機組檢修技術監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。其中,已確定中標單位8個項目。只有脫硝初步設計,由于涉及施工工藝、設計單位設計能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標活動2個項目:水資源論證、環(huán)境影響評價。
同時還自行組織進行了全廠防火封堵的.完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標。
四、工作中存在的不足。
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標、合同涉及面較廣,導致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況,我們將在日后的工作中,明確分工,加強招投標、合同、付款、報表等各類臺帳的建設,達到工作進度明確,合理,按月、按天完成各項工作。
配件計劃員的年終工作總結篇十一
我于20**年*月來***物資供應部工作,經(jīng)過在電算員崗位上近一年的工作與學習,自身的專業(yè)素質和業(yè)務能力有了很大的提高,并于20xx年7月取得經(jīng)濟員職稱。在之后近兩年的時間里,又通過自己不懈的努力,對自身存在的缺點與不足有了長足的進步?,F(xiàn)將自己近期的工作做如下總結:
20**年3月到物資部任計劃員一職,主要負責公司物資計劃匯總、物資材料詢價、大宗材料物資計劃采購及庫房材料平衡工作。期間積極主動的對各部門物資的進行調(diào)劑,并進行及時有效的溝通協(xié)調(diào)。在對以前在庫房電算員崗位的工作基礎上,結合以前對公司材料的出入庫周期及公司庫存資金情況等,對提高計劃員崗位工作能力有了很大的幫助。認識到在計劃員的崗位上,只有對物資的分類、物資使用周期、庫存物資的情況、物資質量(技術)要求等都有所掌握才能更好的了適應這個崗位。
工作初始,對業(yè)務流程、物資規(guī)格型號等都很陌生,在領導和同事的悉心指導下,對常規(guī)物資的規(guī)格型號有了熟悉的掌握,業(yè)務流程也從陌生到熟悉到熟練。對原有的工作業(yè)務流程結合工作實際情況,進行了改進有效的提高了工作效率。對計劃員崗位的基礎臺賬,進行了完善。能夠做到計劃不管物資數(shù)量大小,金額多少,都要做到有規(guī)可循、有據(jù)可依。
根據(jù)公司提出的陽光采購計劃,協(xié)助部門領導制定采購方案,及物資計劃流程,物資采購流程,并建立了供應商管理臺賬,對供應商與公司的業(yè)務聯(lián)系更加緊密。計劃員崗位對材料的控制和有效利用對企業(yè)的經(jīng)營效益有很大的影響,在企業(yè)物資辦公的今天,能利用信息現(xiàn)代化工具,根據(jù)自己所學的計算機知識,通過進行電話詢價、網(wǎng)上詢價等多元化工作方式方法進行物資性價比因素綜合。因為只有了解市場物資情況、庫存物資儲量、生產(chǎn)單位物資使用周期、進貨周期等都綜合考慮才能有效的控制和節(jié)約企業(yè)物資消耗,控制物資成本,才能對物資供應的周期,及庫存的`管理能進行更加有效的控制,通過物資成本的控制途徑,實現(xiàn)企業(yè)利潤的增加。
其次,自己在日常工作中,能做到服從領導安排,對本崗位的業(yè)務能及時完成,不拖拉,能和各部門材料員及時進行溝通對物資采購可以做到更細致,對可以代用或者其他部門有的可以借用的物資能技術進行調(diào)劑;能及時了解市場,對供應商供應物資價格做到心中有數(shù)。且在一段時間內(nèi)身兼多職,卻從不言苦言累,經(jīng)常加班加點做好本職工作,始終以飽滿的熱情、務實的作風、高度的事業(yè)心和責任感,認真細致的工作。
經(jīng)過近三年的工作,崗位從電算員到計劃的調(diào)動,對物資供應的各個細節(jié)有了更加深刻的認識,從物資計劃、物資采購、到物資倉儲、物資發(fā)放等各個環(huán)節(jié)根據(jù)實際的工作情況有了更加全面的熟悉掌握。在以后的工作里,自己也將更加努力,對公司的工藝流程做到更深刻的認識,不斷通過專業(yè)方面的學習,充實自己,并付諸于實際工作中,在實際中檢驗和總結理論,對本崗位的工作做到精益求精,更好的為公司服務。
配件計劃員的年終工作總結篇十二
在全縣繼續(xù)深入開展“雙帶雙促一滿意”活動。
一是加強農(nóng)村基層班子和黨員隊伍建設,著力發(fā)揮示范帶動作用。
按照抓兩頭、帶中間的原則,對先進示范村抓規(guī)范促提高,對后進村抓整頓促轉化,促進整體班子建設,增強了基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
開展基層班子建設專題調(diào)研活動20多次,編發(fā)基層組織建設簡報10期,其中,以支部書記訪談形式對5個后進村轉化典型進行了總結報道。
繼續(xù)實施農(nóng)村黨員干部星級化管理制度,兌現(xiàn)落實了的支部書記星級獎勵基金;著力抓好農(nóng)村黨員干部的教育培訓。
圍繞“雙帶雙促一滿意”活動、農(nóng)村科技培訓、學習貫徹十七屆三中全會精神等開展各類培訓活動40多場次。
積極鼓勵農(nóng)村黨員干部創(chuàng)業(yè)致富,全縣涌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)明星黨員4300多名,帶領群眾共同致富的創(chuàng)業(yè)型黨支部238個。
二是發(fā)揮黨支部和黨員干部的“雙促”作用,優(yōu)化農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
積極引導農(nóng)村黨組織和黨員干部實施村內(nèi)道路硬化、沼氣入戶、戶戶通自來水等“六大工程”,農(nóng)村基礎設施條件明顯改善。
把推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療、建設農(nóng)村圖書室和文化大院作為農(nóng)村精神文明建設的重要內(nèi)容,促進了農(nóng)村社會事業(yè)的快速發(fā)展。
三是加強農(nóng)村基層民主政治建設,確?!叭罕姖M意”。
“雙帶雙促”的效果最終由群眾評議,由群眾考核。
經(jīng)過考核,群眾對黨員帶動作用滿意率達到90%,對村黨支部發(fā)揮作用滿意率達到92%。
人民網(wǎng)、德州通訊、組織工作相繼對我們開展“雙帶雙促一滿意”活動的做法予以推廣。
二、創(chuàng)新工作機制,在打造基層黨建工作亮點上實現(xiàn)新突破。
一是對宋樓鎮(zhèn)推行黨務、政務監(jiān)督員例會制度的做法進行了總結宣傳。
二是著力推進“三型”機關黨的建設,努力實現(xiàn)機關黨建工作創(chuàng)新發(fā)展。
按照“抓好黨建促發(fā)展,帶好隊伍強素質”的工作思路,以公安局試點,在縣直機關推進學習型、服務型、創(chuàng)新型“三型”機關建設。
創(chuàng)建機關服務品牌20多個,機關黨組織在圍繞中心、服務大局中的重要作用日益彰顯。
三是充分發(fā)揮非公企業(yè)黨組織的“三個作用”,努力實現(xiàn)非公企業(yè)黨建創(chuàng)新發(fā)展。
以金秋種業(yè)公司、天潤公司作為示范點,充分發(fā)揮其在服務黨的決策、服務經(jīng)濟發(fā)展、服務人民群眾中的作用,在引領全縣非公企業(yè)黨建創(chuàng)新發(fā)展方面作出積極探索。
四是健全完善發(fā)展黨員制度,提高發(fā)展黨員質量。
堅持“不經(jīng)過培訓不能發(fā)展為黨員”的原則,對全縣所有發(fā)展對象進行集中培訓。
全面推行發(fā)展黨員預審制,對不符合發(fā)展程序的及時給予糾正,確保了發(fā)展質量。
三、創(chuàng)新幫扶形式,在健全城鄉(xiāng)基層組織互幫互助機制上實現(xiàn)新突破。
積極開展城鄉(xiāng)黨的基層組織互幫互助機制試點工作,結合夏津實際,探索建立了“縣村創(chuàng)建、鄉(xiāng)村幫建、村企共建、黨員聯(lián)建”四種模式。
一是縣村創(chuàng)建。
從76個縣直部門抽調(diào)優(yōu)秀機關干部組成31個工作組,實行縣村創(chuàng)建。
今年以來,縣直駐村工作組先后投入資金615萬元,修路20多公里,為4個駐村美化綠化亮化街道,建設秸稈氣站或沼氣池45個,完善文體場所15個。
二是鄉(xiāng)村幫建。
從鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關選拔45名優(yōu)秀后備干部組成15個工作組,進駐15個后進村,實行鄉(xiāng)村共建。
通過整理幫扶力度,有14個村配全配強了村“兩委”班子,8個村的面貌得到了明顯改善。
三是村企共建。
在全縣選擇50家規(guī)模以上非公企業(yè)與42個企業(yè)駐地村莊或企業(yè)老板原籍村莊結成“一幫一”、“多幫一”幫扶對子,實行村企共建。
探索“園區(qū)+村莊”、“企業(yè)+農(nóng)場+村莊”、“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”等共建模式,實現(xiàn)了企業(yè)與村莊的同步發(fā)展。
四是黨員聯(lián)建。
以縣直機關黨員志愿者為主體,組建“五團一隊”,組織開展送政策、送文化、送科技、送法律、送衛(wèi)生、送溫暖等六下鄉(xiāng)活動30場次,收到了明顯效果。
為促進結對幫扶推進新農(nóng)村建設工作的順利開展,建立健全了四項工作機制。
一是加強組織領導,健全工作推進機制。
縣委成立了領導小組,設立了下派辦公室,實行了工作隊長負責制。
建立健全了駐村干部守則、工作日記、考勤、學習等工作制度。
積極做好后勤保障工作,每月為每個駐村工作組發(fā)放200元生活補貼。
二是加強監(jiān)督管理,健全檢查督導機制。
采取按時全面檢查、不定期抽查暗訪、定期調(diào)度等多種形式,加大督查力度。
堅持每周上報一次工作情況,每月召開一次結對幫扶工作調(diào)度會。
實行派出單位“一把手現(xiàn)場辦公”制度,推動了駐村幫扶工作的深入扎實開展。
三是創(chuàng)新活動載體,健全示范引導機制。
以實施民心工程、開展一把手現(xiàn)場辦公活動為載體,推進幫扶工作。
加大對先進典型的總結宣傳力度,發(fā)揮典型的示范引導作用。
四是落實幫扶責任,健全考核獎懲機制。
結合村級黨支部開展的“雙述職”活動,對工作組的幫扶情況進行考核評議,充分調(diào)動了幫扶工作的積極性。
四、創(chuàng)新關懷幫扶機制,在體現(xiàn)組織溫暖上實現(xiàn)新突破。
一是做好建國前老黨員的關懷幫扶工作。
從今年1月份開始,為農(nóng)村建國前入黨的老黨員每人每月提高了120元的固定生活補貼標準。
“重陽節(jié)”期間,為全縣建國前老黨員進行了健康查體活動。
二是做好退職農(nóng)村黨支部書記退休待遇的落實工作。
為了讓退職的農(nóng)村黨支部書記有落頭,今年以來,按領導要求,為年滿60歲、連續(xù)任職或累計任職25年的農(nóng)村退職黨支部書記辦理退休手續(xù)。
經(jīng)過逐級申報、調(diào)查走訪、司法公證和三次公示。
目前,已經(jīng)為72名符合條件的農(nóng)村離職黨支部書記辦理了退休手續(xù)。
三是做好流動黨員的.關懷幫扶工作。
對全縣流動黨員基本情況進行了調(diào)查統(tǒng)計,完善了流動黨員信息庫。
積極開展關懷幫扶活動,各級黨組織為流動黨員辦實事好事24件,開展創(chuàng)業(yè)技能和實用技術培訓11人,走訪慰問73人。
五、創(chuàng)新工作思路,在貫徹上級部署上實現(xiàn)新突破。
一是扎實做好日常業(yè)務工作,確保工作任務圓滿完成。
積極做好黨內(nèi)統(tǒng)計、黨刊征訂、黨費收繳工作,保證了工作質量。
全年撰寫印發(fā)基層組織建設通報10期,對農(nóng)村黨支部典型、農(nóng)村黨員致富典型進行了總結宣傳,有力地推動了各項工作的開展。
二是積極開展實行大村制推進農(nóng)村社區(qū)化改革調(diào)研活動,較好地發(fā)揮了參謀作用。
三是貫徹落實全市群眾工作會議精神,扎實做好群眾工作。
與相關部門協(xié)同組建了夏津縣群眾工作聯(lián)席會議,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)群眾工作站設立黨員群眾談心室,制定黨員群眾談心制度,促進了群眾工作的規(guī)范化、正常化。
配件計劃員的年終工作總結篇十三
彈指一揮間,一年的工作、生活到了尾聲,分享一年的收獲,總結一年間工作的成功與失敗。2021年,在集團領導的帶領下,在公司各部門的支持和幫助下,我們公司順利完成了一年的經(jīng)營工作,迎來了機遇與挑戰(zhàn),xx公司全體團結一心,銷售也取得了一定的成績,在此感謝我們的領導和同事們,你們的支持是我們不斷向上的動力源泉。
2021年是我們xx公司快速成長的一年,也是事業(yè)蒸蒸日上的一年,集團領導率先垂范,迎難而上,克服解決了很多困難,為我們開展各項工作奠定了良好的基礎。打鐵還需自身硬,面對市場帶來的巨大壓力和來自客戶的各種挑剔、分析、總結就是為了下一年做的更好,感謝集團給我們分公司提供這么好一個機會,現(xiàn)我代表xx公司總結如下,請集團領導和同事們批評指正。
一年來,公司領導注重各分公司的思想政治工作,建立了分公司責任制,對于我是一份重任、也是更好更快提高磨練自己的絕好機會,我首先是從思想上按照公司要求做,貫徹好集團公司各項重大決策。其次是經(jīng)常性的向董事長總經(jīng)理匯報個人想法及經(jīng)營情況,也從各位領導那里學到了很多工作和為人處世的經(jīng)驗,xx公司對集團公司的政治學習及經(jīng)營安排全面貫徹,從而取得了2021年的經(jīng)營業(yè)績。
新年新氣象,面對新一年的開始,新的挑戰(zhàn),我們公司群立群策,挖掘更大的銷售空間,盡最大限度的提高銷售額。
1、在公司領導的大力支持下,前往xx等地對部分產(chǎn)品做了詳細考察,增長了產(chǎn)品的相關知識,拓寬了眼界,提高了認識。更換了部分xx產(chǎn)品,保證了利潤最大化的同時,提高了產(chǎn)品的種類,贏得了廣大客戶的認可。
2、拓寬了銷售渠道,為了打開銷路,合理的利用了xx景區(qū)休閑購物長廊,采用托管的方式經(jīng)營著兩間店面,經(jīng)營的范圍側重于民族工藝品、特色食品、代表xx地的一些小的手工工藝品,降低了成本的同時創(chuàng)造了利潤,增加了部分銷售額。
3、不斷的更新和補充產(chǎn)品是我們長久的必修課,為了留住老客戶吸引新客戶我們不斷的添加新產(chǎn)品,滿足各個階層的需求,小到撲克牌、打火機、香煙、大到各類禮盒,精美玉器,積極想辦法。
4、積極完成上級領導給予的各項工作任務,協(xié)調(diào)配合辦公室、財務室、項目部、xx風景區(qū)、旅行社完成各項日常性工作,發(fā)揮了我是公司一塊磚哪里需要哪里搬的優(yōu)良作風。
一年以來,我公司緊緊圍繞在集團公司黨支部周圍開展各項工作,在集團公司各位領導的幫助、指導和要求下。我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
1、市場競爭愈發(fā)激烈,同行層出不窮,特產(chǎn)店也如同雨后春筍般滋生,對方擁有的社會關系和經(jīng)營手段、方式比較靈活,對我們造成了一定程度的沖擊??蛻羲瓒Y品不斷從我處分流出去。
2、集團公司領導為我們營造了良好的經(jīng)營環(huán)境,處于酒店大廳,酒店的施工,客人流動量銳減使得我們的現(xiàn)金銷售受到了影響。
工作中存在的不足及解決方法:
1、工作的積極性、主動性有待提高,處于發(fā)展的最初期階段,我們應該更加努力,做好各方面的宣傳工作,提高服務能力,為以后更好、更快的發(fā)展奠定一個更加堅實的基礎。
2、發(fā)展的意識不夠強,不能僅僅只局限擁有一兩個銷售點,爭取在xx景區(qū)內(nèi)“做做文章”,拓寬銷售面,增加銷售額,提高收入。
1、繼續(xù)研究、考察市場,發(fā)現(xiàn)、挖掘、開發(fā)新的產(chǎn)品,爭取擁有自己的“拳頭”產(chǎn)品,滿足自身發(fā)展要求的同時讓自己處于不敗之地。
2、對代銷商品進行認真篩選,爭取尋找到價格好、品質優(yōu)的合作伙伴,降低成本,提高利潤。
3、嚴格要求自己和部下,不做任何損公利己的事情,牢記大河有水小河滿、大河沒水小河干。
4、扎實做好客戶聯(lián)系,老客戶定期回訪,新客戶多跑多聯(lián)系。
在這辭舊迎新之際,我僅代表xx公司全體向集團領導和同事們拜個早年,祝大家身體健康、工作順利、家庭幸福。以上是我xx公司工作總結,有不到之處請領導和同事們批評指正。
配件計劃員的年終工作總結篇十四
過去的一年,我們還利用企業(yè)的品牌優(yōu)勢,積極開展招商引資工作,與外地同行和先進單位進行了密切合作,大膽提出吸引外資的打算,得到了區(qū)主要領導的關注和開發(fā)區(qū)領導的好評。
一年來,我們有針對性的對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)進行了整合。解放思想,破除慣性思維,對各類產(chǎn)品之間的相互銜接管理進行了有效的改進。在車間計件工資制的基礎上,合理派工,公平分配,不管白貓黑貓,能逮老鼠就是好貓。緊緊抓住質量管理這個牛鼻子,以解決實際問題為標準,比進度、比效益,增強各個環(huán)節(jié)調(diào)度的透明度。充分調(diào)動全體員工的責任心,對產(chǎn)、供、存三個環(huán)節(jié)中存在的保守、脫節(jié)、遷就、推諉等現(xiàn)象進行了調(diào)整,從設計到操作,從下單到發(fā)貨,實行明確任務、注重記錄、責任到崗的有效責任制,認真解決責任不清、互相扯皮,最終影響交貨的問題。到目前來看。如果出現(xiàn)不按時交貨現(xiàn)象,只要一查程序表格即能找到原因,逼迫供、產(chǎn)、存三個環(huán)節(jié)向良性發(fā)展靠近,借以達到保證供應及時、生產(chǎn)迅速、庫存合理的目的,保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運轉。
咪頭項目的開發(fā)和運轉,我們本著消化、吸收的原則。引進先進的現(xiàn)場管理經(jīng)驗,借鑒5s管理方法,合理配置各項資源,力爭盡快達到規(guī)模效益。
一年來,我們面對市場嚴峻的形勢,產(chǎn)品銷售利潤空間越來越小,形勢逼迫我們向成本管理要效益。我們加強與供應商家的密切聯(lián)系,本著互利互惠的原則,采取“貨比三家,以優(yōu)為先”的方針,多渠道篩選供應廠商,質量優(yōu)、價格低。到貨快、服務好的商家為首選廠商。對影響成本較大的原材輔料,嚴格把關,謹慎采購,努力降低產(chǎn)品成本,減輕產(chǎn)品成本壓力。同時,我們狠抓生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗工作,從設計到生產(chǎn),從領導到員工,從每一個部件到價值高的材料,嚴格發(fā)放領用和消耗記錄,深入挖潛,杜絕各個環(huán)節(jié)不被注意的浪費現(xiàn)象。逐步把消耗定額納入到績效考核中來。
配件計劃員的年終工作總結篇十五
在過去的一年中沖壓車間在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與車間全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對沖壓車間一年來的工作做以總結,同時也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧。
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。
去年,車間在生產(chǎn)過程中批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。為到達客戶產(chǎn)量和質量的要求,我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)加工工藝,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為今后產(chǎn)品打下了基礎。
2、產(chǎn)品品質方面。
在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務的情況下。產(chǎn)品質量比往年有所提高。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質量一定會穩(wěn)步提高。
3、設備管理方面。
在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、安全生產(chǎn)方面。
在過去的一年里,我車間將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生設備損壞事故。但是也出現(xiàn)了兩次安全事故。
二、存在的不足和對策。
生產(chǎn)車間在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、質量管理方面。
(1)員工質量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識,樹立質量危機感,落實產(chǎn)品質量責任制做得不夠好,不到位有很大的關系。
(2)缺乏全員參與質量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的'就是全員參與質量意思,在我們計件和工時制,沒有質檢的巡檢下,有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,組員和組員之間誰都管誰都不管的局面。而且有的`時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
2、人員管理方面。
員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們必須策劃一下整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合素質,以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
三、從公司整體方面,我有幾點建議。
1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利,以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大,個別的團隊凝聚力和歸屬感不強,長期以來必將影響產(chǎn)品質量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
3、經(jīng)理、廠長、主任、班組長溝通比較少,讓工作沒有明確長遠的方向,建議要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
四、總結。
20__年的工作已經(jīng)告一段落,在這一年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?;旧贤瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳎?jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。
12月6日,在公司領導的支持下,在同事們的幫助下,作為銷售計劃員的我,非常榮幸的加入__城市展廳成為了__家庭中的一員。在新公司,我的新崗位是備件計劃員。
從__到__城市展廳,從前期銷售部門到后期保障部門,從銷售計劃員到備件計劃員,崗位的變化帶給了我新的挑戰(zhàn),也帶給了我新的機遇,在感覺到肩上壓力的同時,也深切的感受到了公司領導對我的信任和期盼。如何在新的工作崗位上,不辜負領導的信任,做出好的成績回報公司,成為我目前一直在思考的問題。雖然在集團公司工作已經(jīng)兩年,基本上算是老員工,但在備件計劃員崗位上工作滿打滿算仍不到一個月,在這個工作崗位上我仍然是個新人。需要用時間和實踐,來逐步的強化自己的工作能力,完善自己的業(yè)務水平。在奧豐的這段時間,我的上級備件經(jīng)理給我了很大的幫助,對我較快的融入工作角色起到的非常大的作用,我很感謝。
通過之前的培訓學習和一個月的工作感受,我對未來的崗位工作也有了一些體會,請領導指正:
通過前期廠家的學習培訓使我清楚認識到,備件計劃是保障4s店正常運營中的非常重要的崗位,形象些說,備件倉庫就像是汽車4s售后的“庫”。合理庫存的保持直接影響到售后備件的周轉率、供貨率及資金的周轉率。在今后的工作中我將會用精益求精的工作要求和積極主動的工作態(tài)度做到以下幾點:
1、根據(jù)公司的業(yè)務需要和要求,按月做好配件計劃,及時供應保證合理庫存。
2、及時收集相關生產(chǎn)信息和市場信息,作出庫存調(diào)整,上報配件經(jīng)理。
3、根據(jù)公司有關配件計劃、訂購的規(guī)定,開展配件的計劃、訂購工作,正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。
4、協(xié)助配件經(jīng)理做好庫存品的調(diào)節(jié),減少積壓現(xiàn)象。
5、協(xié)助配件經(jīng)理協(xié)調(diào)與其它業(yè)務單位的關系,確保配件及時調(diào)節(jié)、供應。
6、熟悉公司車輛維修業(yè)務要求,倉貯式物流管理,合理安排庫存,確保工作正常開展。
7、完成部門負責人交辦的相關工作。
20__年新年即將到來。在迎接新年的同時,我懷著喜悅的心情和同事們共同努力,一起見證了臨沂__城市展廳的誕生。明亮的銷售展廳、寬敞的備件庫房、完善的配套設施,__嶄新的一切每時每刻都在感染著我,看著這些我感受真切,深感自豪,對未來的工作充滿著信心。未來,我將在公司上級領導的正確領導下,在同事的支持幫助下,嚴格要求自己,盡最大的努力為公司節(jié)約成本、提高效率、創(chuàng)造效益。在備件計劃員這個嶄新的富有挑戰(zhàn)性的崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,實現(xiàn)自己在新崗位上的人生價值!
配件計劃員的年終工作總結篇十六
20xx年是xxxx汽車配件銷售公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xxxx汽車配件銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。
回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面來對20xx年的工作進行總結:
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合xx總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們xx分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車配件銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理。
1、服務流程標準化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標細分化。
5、晨會、培訓例會化。
6、服務指標進考核。
對策二:細分市場,建立差異化營銷。
1、細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)16年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。
對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。
針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。
針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展^v^的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。
另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務點,將xx的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的.品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學預測。
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。
在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。
我們把分公司在當?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標。今年完成總部任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自20xx年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。
為了進一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質的服務,從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺次,工時凈收入xx萬元。
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務管理年”,提出“以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。
我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務例會,在管理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。
同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,管理部門服務一線的管理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調(diào)樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調(diào)服務銷售售后一線的意識。
配件計劃員的年終工作總結篇十七
一年以來,在局的領導的正確領導下,我很好地履行了工作職責,完成了本職工作任務。現(xiàn)將一年來的工作狀況作以簡要匯報:
一年來,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀。在思想上用心構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護改革開放。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。
隨著新形勢對財政干部業(yè)務潛力要求的提高,本人十分注重對業(yè)務知識的學習和積累。用心參加市財政局和本局內(nèi)組織的業(yè)務培訓,提高自身業(yè)務素質,爭取工作的主動性。在工作之余,還擠出時間自學業(yè)務知識,認真學習了關于財政工作的有關法律、法規(guī)、方針、政策,并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時,我還注重對電腦有關知識進行較為深入的鉆研,利用較為扎實的電腦知識使自已在日常工作中到達事半功倍的效果。
在工作中,我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,用心主動,勤勤懇懇,有強烈的工作職責心和工作熱情,經(jīng)常加班加點,毫無怨言。自己在目前的工作崗位上已工作了三年,經(jīng)過三年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
在日常生活中,我能自覺維護社會公德,遵守局內(nèi)的各項規(guī)章制度,生活勤儉節(jié)約,艱苦樸素、對人真誠,平時能與同事團結合作,互幫互助,人際關系和諧融洽。
回顧一年來的工作,雖然說取得了必須的成績,但也存在許多不足:一是學習不夠,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是工作較累的時候有過松弛思想;三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。
針對以上問題,在新的一年里,我將加強理論學習,進一步提高自身素質;增強大局觀念,苦干實干,努力提高工作質量和效率,用心配合領導同事們,為財政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己微薄的力量!
配件計劃員的年終工作總結篇十八
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的2022年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的2020年。
一轉眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當中最好的,22店的銷量數(shù)也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關注,每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2、溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3、工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量?,F(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。
配件計劃員的年終工作總結篇十九
時間過得真快,轉眼間2021年已經(jīng)結束,我很榮幸能進入xx4s店這個大家庭,在這不到1年的時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到做每件事只要用心去學一定會成功!在新年年初,回顧2021的工作,具體總結如下:
作為配件專員,我的日常主要有:
1、負責倉庫各種產(chǎn)品及配件的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫配件動點、定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協(xié)助財務做好盤點工作。
3、嚴格把好驗收關、按訂單的要求,對已到貨物應立即進行外觀質量、數(shù)量和質量檢驗,并做好相關記錄。
4、合理做好產(chǎn)品進出庫。出庫單必須有領領料人簽字,采用貨位編號,做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設合理。
5、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù),不會隨意操作。
6、定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質量損壞、等問題,及時反饋并協(xié)助領導妥善處理。
7、配合好臨時顧客的需求。當接到臨時顧客的訂貨清單,認真做好備貨工作,如要及時發(fā)貨的客戶,做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作,不能及時發(fā)放的產(chǎn)品,會及時和服務顧問溝通,以取得客戶的理解。
8、做好每天的5s工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜的工作。整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),一個不漏。
9、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類,包括配件和專用工具。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但有些欠缺的地方,在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。
以上為本人的2021年工作總結,在以后的工作中我會努力做到最好,請公司領導批評指正。
配件計劃員的年終工作總結篇二十
為了進一步規(guī)范汽車維修市場秩序,加強機動車配件質量管理,提高機動車維修質量,保障消費者合法權益,切實貫徹實施云南省機動車配件追溯制度和加大汽車維修市場監(jiān)控力度,針對當前配件市場和汽車維修市場存在的突出問題,根據(jù)普洱市運政處轉發(fā)云南省公路運輸管理局關于在全省開展汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作文件的通知(普運車管便〔20xx〕11)號文件精神,我所領導高度重視,專門召開會議,進行了研究布署,制定出開展了汽車及其配件銷售市場專項整治工作方案?,F(xiàn)將開展專項整治中期工作匯報如下:
一、成立領導機構,組織宣傳活動。
為了貫徹落實普洱市運政處轉發(fā)云南省公路運輸管理局關于在全省開展汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作文件的通知(普運車管便〔20xx〕11)號文件精神,為使這次整治切實收到實效,使維修市場進一步好轉,成立了汽車及其配件銷售市場專項整治工作領導小組,組長由所長黃雙慶擔任,副組長由副所長肖勁松擔任,組成了一個強有力的領導機構。領導小組成立后,組織有關整治人員學習文件精神,明確工作責任及任務,提高認識,扎扎實實開展本次專項整治工作。深入城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公路兩旁的維修企業(yè)、個體維修網(wǎng)點進行調(diào)研宣傳,逐戶登記造冊為開展汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作打好基礎基礎上,同時對維修業(yè)戶進行一次全面清理大整頓。
這次專項整治我所宣傳發(fā)動充分,組織領導得力,配合密切,為這次的整治工作奠定了堅實的思想基礎和組織保證。
二、清理整治,規(guī)范市場秩序。
隨著汽車運輸行業(yè)的不斷發(fā)展和汽車持有量的增長,我縣的汽車維修業(yè)也是不斷發(fā)展,隨之而來的無證經(jīng)營、超范圍修理、馬路作業(yè)等問題也越來越突出。多次召開專題研究會,制定了清理整治工作方案,有時間、有步驟、有內(nèi)容、有重點、有措施,認真理解和領會整治工作的目標、任務和內(nèi)容,積極參加專項整治,同時加強對社會的宣傳,使工作形成了良好的氛圍,力爭使廣大經(jīng)營戶家喻戶曉。借助這次汽車及其配件銷售市場專項整治工作整治的有利時機,首先對轄區(qū)的、維修業(yè)戶的廠房基地、必備設施、設備、人員條件、經(jīng)營行為等方面逐一進行核查,看經(jīng)營場地是否達到開業(yè)條件規(guī)定,驗機具設備是否完備,查有無汽車維修許可證,查是否超范圍作業(yè)。在此基礎上,繪制成表格,按照管理權限,對馬路修理,占道經(jīng)營、無證無照經(jīng)營等業(yè)戶和無證上崗以及執(zhí)證率達不到要求的下發(fā)限期整改和責令停業(yè)通知書,堅決取締不服從管理、不申辦經(jīng)營手續(xù)等不合格的業(yè)戶。納入運管部門的統(tǒng)一管理。我所從7月初開始,針對摸底調(diào)查存在的情況,組織了為期一個多月的專項稽查活動,稽查重點放在汽車配件銷售、車身清潔、空調(diào)維修、車輛裝潢、車輛玻璃安裝等方面。針對查找出的問題,督促維修業(yè)戶開展自責自糾,對癥下藥。由于領導重視,組織得力,使汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作進展順利。
三、取締非法經(jīng)營,鞏固整頓成果。
在這次汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作中,專項整治工作組下鄉(xiāng)鎮(zhèn),到基層,不辭辛苦,依法行政。對未按規(guī)定辦理合法手續(xù)的經(jīng)營戶堅決取締,對超范圍經(jīng)營的嚴厲懲處。做到秉公執(zhí)法,合理處罰,服務周到,無證違規(guī)經(jīng)營戶都積極申請辦理經(jīng)營手續(xù),合理合法地開展汽車配件銷售、汽車維修經(jīng)營業(yè)務。在這次汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作中,我所共清理整治133戶,其中二類汽車維修企業(yè)4戶,三類汽車維修企業(yè)91戶,摩托車維修業(yè)戶38戶,從而凈化了汽車配件銷售和維修市場,有力保護了各方當事人合法權益。
四、存在的問題和下一步打算。
汽車及其配件銷售和汽車維修市場整治工作專是一項長期的任務,在清理整治工作中取得了可喜的成績,收到了良好的社會效果。從目前市場管理看,還有不足之處,主要表現(xiàn)在:一是個別維修業(yè)戶無證經(jīng)營情況依然存在;二是在開業(yè)許可后,經(jīng)營業(yè)戶的工作人員流動性隨意很大;三是修理企業(yè)衛(wèi)生條件較差等。在下一步的工作中,要經(jīng)常進行檢查核實,嚴格執(zhí)行上級的要求和規(guī)定,維護所取得的成果,努力為汽車配件銷售和維修業(yè)的正常秩序、確保道路運輸安全,作出積極貢獻。
配件計劃員的年終工作總結篇二十一
作為一名配件店長我深感到職責的重大,一年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。具體總結如下:
認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。做好員工的思想工作,團結好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進取性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的團體。
經(jīng)過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免所以而帶來的不必要的損失。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到進取的“我要干”。
做好每一天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;進取主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以進取的態(tài)度去解決。
加強日常管理,異常是抓好基礎工作的管理;對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
此刻,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們xx店。
配件計劃員的年終工作總結篇二十二
回首2022年是播種希望的一年,也是開拓未來的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們?nèi)w同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,1是要有一個專業(yè)的管理者;2是要有良好的專業(yè)知識做后盾;3是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標.新的一年開始了,成績只能代表過去.我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們店。
面對明年的工作,我深感責任重大.要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
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