心得體會是在學習或工作中對所得到的經驗與感悟進行總結和思考的一種方式。寫心得體會時,我們可以從多個方面來思考和分析問題,以提供更全面的觀點和見解。小編為大家準備了一些心得體會的實例,希望可以給大家?guī)硪恍┧伎己蛦⑹尽?/p>
團隊管理類讀書心得體會篇一
團隊管理是組織和協(xié)調團隊成員,使其共同達到預設目標的一種管理活動。在現(xiàn)代企業(yè)中,團隊管理已經成為提高工作效率和績效的重要手段。團隊管理有助于激發(fā)團隊成員的工作激情,提升合作能力,促進創(chuàng)新和問題解決能力的提升。通過團隊管理,可以充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢,并協(xié)調各種資源,實現(xiàn)協(xié)同作業(yè),實現(xiàn)組織的整體發(fā)展。團隊管理的重要性不言而喻,下文將從個人角度出發(fā),談談自己在團隊管理中的心得體會。
二、培養(yǎng)團隊文化。
團隊文化是團隊發(fā)展過程中形成的一種共同理念和價值觀。在團隊管理中,培養(yǎng)團隊文化是非常重要的。作為一個團隊的領導者,我深切體會到,只有通過共同的價值觀和信念,才能使團隊成員緊密地聯(lián)系在一起,形成高效協(xié)作的合力。因此,我努力營造良好的工作氛圍,鼓勵團隊成員交流和合作,分享彼此的經驗和知識。團隊成員每周舉行一次團隊會議,交流最近的工作進展和遇到的問題,共同協(xié)商解決方案。這樣的定期溝通,能夠加深團隊成員的互信,增強團隊凝聚力。
三、激發(fā)團隊成員的積極性。
作為團隊的領導者,我積極激發(fā)團隊成員的積極性,使其能夠充分發(fā)展?jié)摿?,并且為團隊的目標努力。我相信,只有團隊成員充滿激情和動力,團隊才能真正取得成功。為了實現(xiàn)這一目標,我鼓勵團隊成員提出自己的想法,并給予充分的支持和贊賞。同時,我也鼓勵團隊成員相互之間的合作和競爭,通過激烈的激勵機制,激發(fā)出團隊成員的潛在能力。團隊成員不僅要完成自己的工作,還要為團隊的整體目標做出貢獻。通過激發(fā)團隊成員的積極性,我看到了團隊的能力和效率的顯著提高。
四、建立有效的溝通渠道。
團隊管理中,建立有效的溝通渠道是非常重要的。只有通暢的溝通渠道,才能保證工作的高效進行。在團隊管理中,我不斷努力改善團隊成員之間的溝通。首先,我傾聽團隊成員的想法和建議,與他們保持密切聯(lián)系。同時,我也反饋給他們最新的工作進展和決策結果,確保信息的及時傳遞。其次,我鼓勵團隊成員之間的開放和誠實的溝通,消除信息的阻塞和誤解。為此,我組織了一些溝通培訓,幫助團隊成員提高溝通技巧和表達能力。通過建立有效的溝通渠道,我發(fā)現(xiàn)團隊成員之間的合作更加密切,共同實現(xiàn)組織的目標。
五、權衡決策。
在團隊管理中,領導者所做出的決策會對整個團隊產生重大影響。因此,領導者應該權衡決策,采取合適的方法和策略。在我的團隊管理中,我總是傾聽團隊成員的意見和建議,并且考慮他們的實際情況。同時,我也鼓勵團隊成員提出自己的決策,以促進團隊成員的參與感和歸屬感。在做出決策時,我總是盡量充分考慮各種可能的因素,并權衡利弊。我相信,只有在團隊成員充分參與和信任的基礎上做出的決策,才能更好地獲得團隊的支持和合作。
總結起來,在團隊管理中,培養(yǎng)團隊文化、激發(fā)團隊成員的積極性、建立有效的溝通渠道、權衡決策,都是非常重要的。通過合理運用這些方法,我成功地提升了團隊的效率和績效。我相信,隨著我在團隊管理中的經驗不斷積累和總結,我的團隊會越來越強大,取得更加輝煌的成就。
團隊管理類讀書心得體會篇二
管理者有義務和責任為員工搭建起一個良好的氛圍和工作環(huán)境,讓這個環(huán)境干凈、整潔、充滿了平等、真誠、樂趣與包容。做員工隱形的翅膀,讓他們乘著風去飛翔。
n講講故事、做做游戲,其實工作也可以很美好;。
這里簡單做幾個游戲的介紹-。
a.猜猜你和隊友的鍥合度:選取一個team的同事,出幾道題,可以很輕松的,關于team中一個同事的問題,讓這個同事拿紙寫答案,另一個在題板上寫。比如跟女朋友是在怎么認識的?生日是幾號?等等,然后對比答案,看看團隊中的同事們相互的了解是否深入。
挺有趣的結果,合作度好的團隊,答案幾乎都是滿分,而相互彼此有隔閡的確實就不太了解。
b.這次六十年大慶,我們團隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會,其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談,放松一下緊張的工作情緒。結果沒想到,大家都精心的準備了自己心目中最能表達對祖國六十年風雨的故事,有文學作品有電影,感言也是很令人感動。
摘錄幾個:
l廣播劇《千古一夢》通過講述一些不為人知的航天故事,謳歌了航天人為了祖國的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言:有夢想就了不起,不惜生命實現(xiàn)夢想更加了不起!
電影《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益,對抗強權審判戰(zhàn)爭罪犯的故事。
感言:一個背負和民族期望的人,需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力,不辱使命。無數(shù)人的囑托、一個信守的承諾、一份無畏的執(zhí)著!
小說《父親的戰(zhàn)爭》滇緬戰(zhàn)役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰(zhàn)歷史。一群曾經的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言:也許那場戰(zhàn)爭驚天地泣鬼神,但是這些曾經經歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大,擁有這樣戰(zhàn)士的國家一定會自尊自強!
故事《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事,一個犧牲換來的另一次生命的機會。中國人民解放軍一路走來真是不容易,長征使它完成了蛻變,憑著一股精神力量,真正完成了鳳凰涅磐,完成了一項突破人類極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢如破竹,一路走向天安門城樓,締造了共和國。感言:沒有夢想,一切皆無可能!從破舊的老棉襖陳舊的步槍,到60年大慶預演的各軍種分列式,祖國-我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院?
最后大家的共同感言如下:
共和國不容易、締造者們更不容易,流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活,不斷的鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作,在工作中不鉆牛角尖、不較真,用善良、感恩的心對待同事們,務求要讓自己快樂生活、快樂工作!
基層員工的工作基本都是重復性的,超過三年的更是熟練工種了,這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高,很容易有以下兩種情況發(fā)生:
能力一般,且暫時無法在其他企業(yè)找到合適工作的員工,很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況,普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動性,得過且過。
能力相對優(yōu)秀的員工則會容易在這個時候選擇離職,尋找更好的發(fā)展機會,因為這樣不但會有更有挑戰(zhàn)的崗位,同樣也會有更有競爭力的薪酬。
管理者在這方面的努力很重要,這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心,當然如果再有一個創(chuàng)新的思維就更好了。
團隊管理類讀書心得體會篇三
第一段:認識團隊管理的重要性(200字)。
團隊管理在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著至關重要的角色。一個高效的團隊可以提高工作效率、促進創(chuàng)新和合作,實現(xiàn)組織的目標。然而,要實現(xiàn)成功的團隊管理并不容易。在我多年的工作經驗中,我積累了一些關于團隊管理的經驗和心得,希望與大家分享。
第二段:激發(fā)團隊合作的重要性(250字)。
團隊合作是團隊成功的基石。在一個團隊中,每個成員都應該理解并接受集體目標,積極參與合作。作為團隊管理者,我將重點放在激發(fā)團隊合作上。首先,我明確目標,確保團隊成員知道他們的工作如何與整個項目相關聯(lián)。同時,我也注重建立積極的團隊文化,鼓勵成員之間的溝通和合作。此外,我會針對個人的優(yōu)勢和弱點進行任務分配,以充分發(fā)揮每個人的潛力,并在整個團隊中形成互補的關系。
第三段:溝通與反饋的重要性(250字)。
良好的溝通和及時的反饋對于團隊的成功至關重要。作為團隊管理者,我努力營造一個開放和透明的工作環(huán)境,鼓勵團隊成員積極參與交流。我會定期組織團隊會議,以及個人和團隊復盤會議,促進信息的共享和對工作的討論。同時,我也會定期與團隊成員進行個別會面,給予正面的反饋和建議,以幫助他們提高工作表現(xiàn)。通過有效的溝通和及時的反饋,我相信可以建立起一個高效的團隊協(xié)作機制。
第四段:團隊沖突處理的策略(250字)。
在任何工作團隊中,沖突是難以避免的。作為團隊管理者,我要學會適當處理沖突,以確保團隊能夠正常運作。首先,我會鼓勵成員積極表達自己的意見和觀點,并努力解決潛在的問題。同時,我也會嚴格執(zhí)行公正和公平的決策機制,以避免個人偏好引發(fā)的沖突。此外,我會鼓勵團隊成員采取開放的溝通方式,通過直接面對面的交流解決問題。最重要的是,我會引導團隊認識到團隊目標的重要性,并幫助團隊成員將個人利益轉變?yōu)榧w利益,以達成共識和協(xié)作。
第五段:領導力的力量(250字)。
團隊管理者必須具備一定的領導力。作為團隊管理者,我相信帶領團隊必須具備榜樣效應,并應該樹立積極的態(tài)度和工作精神。我會盡量與團隊成員保持接觸,了解他們的需求和關注點,并提供必要的支持和資源。此外,我也會鼓勵團隊成員自主發(fā)展和學習,以提高他們的專業(yè)能力和自信心。通過與團隊成員建立互信和尊重的關系,我相信可以激發(fā)他們的潛力,并推動整個團隊向著更高的目標邁進。
結尾(200字)。
團隊管理是一門藝術,需要管理者具備豐富的經驗和領導力。通過我的實踐和總結,我深刻認識到激發(fā)團隊合作、加強溝通與反饋、處理團隊沖突以及展現(xiàn)領導力的重要性。只有通過不斷改進和學習,才能在團隊管理中取得更好的成績。我相信,通過團隊的合力,我們可以創(chuàng)造出更大的價值,實現(xiàn)組織的目標。
團隊管理類讀書心得體會篇四
無論是個人還是企業(yè),都在為取得成功而設計著宏偉的藍圖。然而,走到最后,許多人卻事與愿違收獲了成功的反面———失敗。面對失敗,我們常常將責任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認真地將計劃與策略執(zhí)行到位。當今社會競爭日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執(zhí)行!
任何企業(yè)只要能狠抓落實,就一定會取得成績;而落實不到位的企業(yè),制度自然成了一張白紙,決策也就成了“水中月,鏡中花”。有一家大型企業(yè),因為經營不善而面臨破產,后來這家企業(yè)被美國的一個大財團收購,企業(yè)人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進的管理理念,出乎意料的是,他們只派來了幾個人。除了財務、管理、技術等重要部門的管理人員換成美國人外,其他的根本沒動。制度沒有改變,員工沒有改變,機器設備沒有更換。但美方有一個要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅定不移地執(zhí)行下去。結果不到一年,企業(yè)改變了局面,實現(xiàn)了扭虧為盈的目標。為什么美國人來治理這個企業(yè)就能夠取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切規(guī)章制度執(zhí)行到位。因為執(zhí)行是一個企業(yè)發(fā)展的原動力。沃爾瑪之所以能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之所以能躋身世界500強企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。
執(zhí)行是推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是促進企業(yè)騰飛的助推器;有執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施,并達到預期的目標;只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵的競爭中立于不敗之地。
管理是嚴肅的愛在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強調的就是要“嚴”,似乎缺了“嚴格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴嚴實實,只許老老實實,不許亂說亂動。但是,這樣管理的效果會好嗎?答案應該是否定的。管理是一門科學,其科學體現(xiàn)在嚴而有序,嚴而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒有根據(jù)的“瞎嚴”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴”。
應該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術之體現(xiàn);嚴格管理不是冷酷無情,不是把員工當作生產工具和機器,一味地依靠制度來控制員工,而是要從關心和愛護員工的角度出發(fā),通過尊重員工的人格,理解員工的感情,維護員工的利益,保證員工的人身安全,來激發(fā)員工遵章守紀、服從嚴格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對嚴格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進行號脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性?!肮堋焙汀袄怼钡慕Y合,就是剛柔相濟的結合,也就是說,管理其實就是嚴肅的愛,是一種對每個人負責任的真愛。
國內有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長經歷時說,“文革”后他作為知青回城,在一家運輸公司當司機,他的上司是一位退伍軍人。當時大家都怕這位退伍軍人,因為他太難伺候了;比如,每次他布置完任務后都會問你:記住了嗎?當你使勁點頭,以為萬事大吉走到門口的時候,他會突然把你叫回來,讓你一字不漏地復述,如果一字不對,便會把你罵個狗血噴頭,最后一句總是“連聽都沒聽清,怎么可能把事情做對?”后來大家都學會了小心翼翼地傾聽上司的每句話,不敢有半點馬虎,結果任務總能比較準確地完成。
實際上,管理不是對個人的,而是對集體的,是維護集體的利益。管理是一個“局”,個別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規(guī)范的管理,是一個集體生存和發(fā)展的根本;規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本;規(guī)范的管理,是一個公平環(huán)境創(chuàng)設的根本,也是企業(yè)對大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛。管理有規(guī)矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂。
沒有紀律意識的表現(xiàn):
1。違背規(guī)章,投機取巧。在一些公司經常出現(xiàn)這樣的情況:員工經常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴格,而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作,一會兒工夫就要偷懶或投機取巧,沒人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒有獲得成功呢?很大一部分原因就是他們習慣于違背規(guī)章、投機取巧,并且不愿意付出與成功相對應的努力。他們渴望達到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點犧牲。
2。無視紀律,做事輕率。許多人之所以失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。許多員工做事不求最好,只求差不多,沒有把紀律制度放在心上;這種懶散、馬虎的做事風格很容易轉化為習慣,一旦染上這種壞習慣,就會對執(zhí)行力、對執(zhí)行結果造成極大的傷害;現(xiàn)代社會,公司如果沒有核心競爭力,將會逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會有太大的職業(yè)發(fā)展。
3疏忽職守,好高騖遠。曾經有人說過:“無知和好高騖遠是年輕人最容易犯的兩個錯誤,也常常是導致太難失敗的原因?!痹S多人內心充滿著夢想與激情,可當他們面對平凡的生活和實際工作時,卻漫不經心,疏忽職守。企業(yè)的營運和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考,但更需要有種將種種規(guī)劃與構想加以實施、完成實際事情的員工。
團隊管理類讀書心得體會篇五
近年來,團隊管理已成為許多組織和企業(yè)中不可或缺的部分。作為一個團隊的核心要素,團隊管理的質量直接影響著團隊的效率和績效。在過去的幾年里,我作為一個團隊的一員,積累了一些關于團隊管理的心得體會。下面將從團隊目標的明確、溝通的重要性、團隊合作的必要性、領導者的角色以及獎懲機制的運用這五個方面來論述。
首先,團隊目標的明確是團隊管理的基礎。一個明確的團隊目標可以提供團隊成員們共同努力的方向,并激發(fā)大家的積極性和主動性。目標的明確還可以幫助團隊成員確定自己的工作重心,并提醒大家每個人的任務和職責。例如,我曾參與過一個團隊項目,項目開始前我們花了一些時間一起討論并明確了項目的目標。這樣一來,每個團隊成員都能夠清楚地了解項目的意義和目標,從而更加專注地投入到工作中。
其次,溝通在團隊管理中起到了至關重要的作用。良好的溝通可以促進成員之間的交流和信息共享,提高工作效率,避免不必要的誤解和沖突。在團隊項目中,我發(fā)現(xiàn)通過定期的會議,以及使用各種溝通工具,如電子郵件、即時通訊軟件等,可以在團隊成員之間建立起有效的溝通渠道。及時的反饋和溝通可以避免工作延誤或錯誤,并提高團隊整體的協(xié)作水平。
第三,團隊合作是團隊管理中不可或缺的一環(huán)。團隊成員們要有良好的團隊意識,明確各自的角色和職責,相互支持和協(xié)作。團隊合作的好處是顯而易見的,合作可以整合每個成員的優(yōu)勢,提高整個團隊的績效和效率。在我們的團隊中,我們經常鼓勵彼此分享自己的想法和意見,并通過討論和集思廣益的方式找到最佳解決方案。這種團隊合作的機制不僅提高了工作效率,也增強了團隊凝聚力和成員之間的友誼。
第四,領導者在團隊管理中具有至關重要的作用。一個領導者不僅在指導和激勵團隊成員方面發(fā)揮作用,而且還要展示出良好的示范作用。一個好的領導者應該具備有效的溝通和解決問題的能力,還應該具備鼓勵成員發(fā)展和學習的特質。作為一個團隊的領導者,我學到了在團隊管理中要耐心傾聽每個成員的意見,并鼓勵他們在團隊中發(fā)揮自己的潛力。通過這樣的方式,我能夠增強團隊成員的合作意識,并激勵他們?yōu)閳F隊的成功做出更大的貢獻。
最后,獎懲機制在團隊管理中起著推動和約束的作用。通過獎勵成員的優(yōu)秀表現(xiàn),可以激勵他們保持高工作動力和積極性;而通過懲罰懈怠和不合作的行為,可以提醒其他成員遵守規(guī)則和工作紀律。在我們的團隊中,我們常常通過口頭表揚和獎勵來鼓勵成員們的出色表現(xiàn),這樣一來不僅能激勵個體,還能營造積極向上的工作氛圍。同時,我們也會通過團隊會議等方式及時糾正一些不合理或不符合團隊利益的行為。
綜上所述,團隊管理是一門復雜而重要的藝術。在團隊中,明確的目標、良好的溝通、團隊合作、有效的領導者和恰當?shù)莫剳蜋C制都是至關重要的環(huán)節(jié)。作為一個團隊的一員,我深刻體會到這些要素在團隊管理中的重要性。只有通過不斷的學習和實踐,我們才能夠不斷提高自身的團隊管理能力,并帶領團隊實現(xiàn)更高效的工作。
團隊管理類讀書心得體會篇六
從管理四個人的團隊到十四個,再到二十四個,從單一總部垂直管理,到與大區(qū)配合參與到矩陣式管理結構中,這其中經歷了不長不短的五年時間,在五年的時間里我自己在不斷的成熟,承受著不斷加碼的壓力,但正是在這段挑燈夜行的日子里,我從來沒有那么清晰的發(fā)現(xiàn)著一個真理:那就是員工的潛能是無窮的。也正是在這段與同事們一起跋涉的征途中,很多的困難麻煩把我們大家打碎過,然后我們又把自己再給活成泥,你中有我,我中有你,最后塑成了一個叫團隊的你。披荊斬棘中,我們練成了自己的獨立團、擁有了自己的亮劍精神、同時也成就了一份來之不易的親情,這親情給我們力量,就像黑夜里等待游子歸家的燭火,無論什么困難,有這個團隊在,我們就什么都不怕。
一個好的管理者帶領團隊的過程就是一個愛玉的玉工發(fā)現(xiàn)、挖掘、打磨、雕琢一塊璞玉的過程,需要管理者花很多的精力去研究員工、了解員工,關心、熱愛他們,同時將傳幫帶的很多的技能運用到日常管理工作中去,真正的去激發(fā)員工的潛能,塑造團隊精神、發(fā)揮團隊的能量,把工作做深、做好。
以下是自己一路總結的一些看法和感受,碼成方塊與諸位分享:
一定不要輕視員工。
雙重損失也許就源于你的一次不經意。員工的事情沒有小事,要把任何一次溝通當作一次重要的面試來準備,同時切莫不關注自己的舉止言行,有時候真要學習娛樂圈的偶像們,在粉絲面前一定要認真、努力,保護好他們對你的崇拜,不辜負掉這份信任。
尊重=授權+教練,這里的尊重不是普遍意義上的,對于激發(fā)員工的潛能來說,尊重包含了兩層意思,那就是不但授權還要教他學會用權。充分授權誠然可以促進員工的積極主動性,但是如果沒有科學的教練,授權不是重生的法寶,而是毀滅的武器。其對員工個人自信心和公司業(yè)務的傷害也會是很大的。
對授權人授之以漁,教會他運用自己手中的權利,告訴他邊界,教給他處理的方法。不能太快,揠苗助長,給員工過大的壓力太大會崩潰,可以根據(jù)不同員工的資質給予不同的授權和不同的督促壓力及進步時間表;也不能太慢,壓力過小,鼓勵過多其實效果更差。我有一個活生生的例子:一個很具有潛力的員工,在自己的基礎崗位上干的很好,稍微提升的一下后工作成績也不錯,四周好評如潮,但是由于上司沒有時間持續(xù)的對其進行幫助和提高,及時指出他的問題和可以進一步提升的地方,導致這個員工最后變的非常偏執(zhí),無法聽進去任何勸告和非常難以接受別人的意見,感覺自己的所有想法和看法都是對的,凡是別人跟自己不一樣的,一概以不正確來論處。甜蜜的錯覺會讓員工產生自我意識膨脹,一般來說比較有能力的人往往會相對執(zhí)著一些,如果不善加引導讓這種錯覺加深加重,日積月累就會把執(zhí)著改造成固執(zhí),從而使他喪失了傾聽的能力和改進的欲望。我感覺這個員工的職業(yè)生涯如果沒有一記重錘恐怕難以再有提升,永遠的停留在一層玻璃天花板之下了,煞是可惜啊。
指導就比指揮強。
管理員工和教育孩子有點相似,尤其是八零后們,灑脫自由的個性使得他們更加不愿意沿著被認真測量和規(guī)劃過的線路上,按照傻瓜操作指南老老實實的行進,沒有機會發(fā)揮、沒有機會展示,那還不如直接賜死更合適。所以科學的給他們一個提示和指引比詳細的把每個操作步驟都規(guī)定出來更容易激發(fā)他們的勇氣和智慧。
問問題無疑是一個好辦法,通過提問回答,讓她們自己找到迷途的方向,既可以保護她們的自尊心,還可以調動積極性。畢竟自己的主意自己實施起來就會更有激情和干勁。管理者注意問題中要包含一些提醒危險的部分,幫助員工在規(guī)劃過程中盡量減少彎路。
面對員工所犯的一個錯誤,一些管理者可能會在第一時間表現(xiàn)出吃驚表情或者是怪怨的神色。并且在沒有抽絲剝繭了解實際真相的時候立刻開始斥責,其實這是大忌。這樣的表現(xiàn)只能給解決問題本身帶來更多的阻礙,讓員工緊張,甚至突然迸發(fā)出逆反心理-我錯了,能殺了我嗎?有了這樣的心理就很難再認真的總結失敗教訓了,反而蒙住了耳朵和眼睛。最正確的途徑是首先用平靜的態(tài)度穩(wěn)定員工的情緒,還是通過一系列的提問真正的了解錯誤發(fā)生的原因,(比平時的語速慢一些容易平復員工緊張的情緒)跟員工一起找到解決方案,盡快去實施。如果這個錯誤給其他部門造成了損失,建議管理者能夠親自跟對方員工或者經理道聲歉,這對后續(xù)兩個部門的合作是必無裨益的。處理完畢后,并不代表就結束了,更重要的還在后面,就是要員工自己提出一個今后避免類似錯誤的流程補丁;(這比重重的懲罰他們更有效,因為沒有人愿意用犯錯誤來證明自己的愚蠢)。
團隊管理類讀書心得體會篇七
什么叫團隊?團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的學問和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。
首先,為什么要組建一支團隊?團隊擁有一個明確且高于個人的目標,有著一套完整的規(guī)劃及工作流程,并在工作過程中不斷的積累閱歷,使之取得重大的成果。以上種種確定了團隊的重要性,任憑一個人如何的努力是建設不起長城的,但并不是每支團隊都有實力創(chuàng)建長城,主要體現(xiàn)在團隊的組成及領導,目標方向和團隊規(guī)模的確定,人員實力要求及任務分工確認,還有人員培訓等。當你處理好以上幾點,你就能擁有了一支能處理任務的團隊。
讓團隊里的成員發(fā)揮個人的優(yōu)勢,這是高效管理團隊的重點。團隊必需是和諧的,這就要求隊員們有著共同的方向,能團結一樣、同心協(xié)力的去完成這項任務,良好的溝通實力是解決困難問題的金鑰匙,隊員在和諧的工作氛圍中運用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領導是環(huán)境氛圍的創(chuàng)建者,在這里,他必需擔當起相應的職責,形成一套行之有效的規(guī)范,并合理的調配人員,能對決策做出堅決的推斷,在你把團隊當成一切并不顧及自身利益的時候,你的榜樣將在團隊隊員心目中得到確定及欽佩。
團隊是基于不同基礎的'人而建立,有些時候每個人的動身點不相同,便會產生迥然不同的結局,如看法分岐、理解錯誤、分門結派、以及個人沖突都有可能導致團隊的目標方向偏移,這就要求領導者要擁有協(xié)調并處理沖突的實力,除此以外領導者還要懂得正視自己的過失,檢討自身的不足,能運用正確的方法化解團隊中的內部問題,并要學會運用恰當?shù)目冃Э己藖砑ぐl(fā)隊員的工作熱忱。
領導團隊是一門藝術,并沒有一個固定的公式可遵循,團隊不能光在這里用三言兩語就可以帶領好,這還得靠領導者擁有一份真摯熱忱的心,努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘,同時還得細心視察、勤奮學習耕種技術才能結出豐厚的果實。
團隊管理類讀書心得體會篇八
無論是個人還是企業(yè),都在為取得成功而設計著宏偉的藍圖。然而,走到最后,很多人卻事與愿違收獲了成功的反面———失敗。面對失敗,我們常常將責任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認真地將計劃與策略執(zhí)行到位。當今社會競爭日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執(zhí)行!
任何企業(yè)只要能狠抓落實,就一定會取得成績;而落實不到位的企業(yè),制度自然成了一張白紙,決策也就成了“水中月,鏡中花”。有一家大型企業(yè),因為經營不善而面臨破產,后來這家企業(yè)被美國的一個大財團收購,企業(yè)人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進的管理理念,出乎意料的是,他們只派來了幾個人。除了財務、管理、技術等重要部門的管理人員換成美國人外,其他的根本沒動。制度沒有改變,員工沒有改變,機器設備沒有更換。但美方有一個要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅定不移地執(zhí)行下去。結果不到一年,企業(yè)改變了局面,實現(xiàn)了扭虧為盈的目標。為什么美國人來治理這個企業(yè)就能取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切規(guī)章制度執(zhí)行到位。因為執(zhí)行是一個企業(yè)發(fā)展的原動力。沃爾瑪之因此能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之因此能躋身世界500強企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。
執(zhí)行是推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是推動企業(yè)騰飛的助推器;有執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施,并達到預期的目標;只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵的競爭中立于不敗之地。
管理是嚴肅的愛在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強調的就是要“嚴”,似乎缺了“嚴格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴嚴實實,只許老老實實,不許亂說亂動。但,這樣管理的`效果會好嗎?答案應該是否定的。管理是一門科學,其科學體現(xiàn)在嚴而有序,嚴而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒有根據(jù)的“瞎嚴”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴”。
應該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術之體現(xiàn);嚴格管理不是冷酷無情,不是把員工當作生產工具和機器,一味地依靠制度來控制員工,而是要從關心和愛護員工的角度出發(fā),通過尊重員工的人格,理解員工的感情,維護員工的利益,保證員工的人身安全,來激發(fā)員工遵章守紀、服從嚴格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對嚴格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進行號脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性?!肮堋焙汀袄怼钡慕Y合,就是剛柔相濟的結合,也就是說,管理其實就是嚴肅的愛,是一種對每個人負責任的真愛。
國內有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長經歷時說,他作為知青回城,在一家運輸公司當司機,他的上司是一位退伍軍人。當時大家都怕這位退伍軍人,因為他太難伺候了;例如,每次他布置完任務后都會問你:記住了嗎?當你使勁點頭,以為萬事大吉走到門口的時候,他會突然把你叫回來,讓你一字不漏地復述,如果一字不對,便會把你罵個狗血噴頭,最后一句總是“連聽都沒聽清,怎么可能把事情做對?”后來大家都學會了小心翼翼地傾聽上司的每句話,不敢有半點馬虎,結果任務總能比較準確地完成。
實際上,管理不是對個人的,而是對集體的,是維護集體的利益。管理是一個“局”,個別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規(guī)范的管理,是一個集體生存和發(fā)展的根本;規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本;規(guī)范的管理,是一個公平環(huán)境創(chuàng)設的根本,也是企業(yè)對大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛。管理有規(guī)矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂。
沒有紀律意識的表現(xiàn):
1、違背規(guī)章,投機取巧。在一些公司經常出現(xiàn)這樣的情況:員工經常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴格,而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作,一會兒工夫就要偷懶或投機取巧,沒人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒有獲得成功呢?較大一部分原因就是他們習慣于違背規(guī)章、投機取巧,并且不愿意付出與成功相對應的努力。他們渴望達到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點犧牲。
2、無視紀律,做事輕率。很多人之因此失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。很多員工做事不求最好,只求差不多,沒有把紀律制度放到心上;這種懶散、馬虎的做事風格很容易轉化為習慣,一旦染上這種壞習慣,就會對執(zhí)行力、對執(zhí)行結果造成極大的傷害;現(xiàn)代社會,公司如果沒有核心競爭力,將會逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會有太大的職業(yè)發(fā)展。
3、疏忽職守,好高騖遠。曾經有人說過:“無知和好高騖遠是年輕人最容易犯的兩個錯誤,也常常是導致太難失敗的原因。”很多人內心充滿著夢想與激情,可當他們面對平凡的生活和實際工作時,卻漫不經心,疏忽職守。企業(yè)的營運和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考,但更需要有種將種種規(guī)劃與構想加以實施、完成實際事情的員工。
團隊管理類讀書心得體會篇九
我認為領導應該花時間教導員工學會自我管理,學會以結果為導向考核自己。自我管理是一種能力,并非所有員工都具備。為了提高團隊整體效率,領導應該教導團隊成員具備這種能力,這是一個切實可行的舉措。員工每天花一個小時計劃工作可能看起來是浪費時間,但這樣做可以省去領導為員工安排工作的時間,而且員工自己安排的計劃通常會努力實現(xiàn)。
一個優(yōu)秀的團隊需要一個強有力的團隊管理層,這個團隊管理層中包括一系列引導秩序、發(fā)揮主導作用的體制和團隊管理成員。團隊管理者對團隊成員的工作行為有很大的影響。因此,團隊管理者需要具備較好的素質和能力,成為團隊的'領頭人。
在生產管理工作中,應該同時注重“魚”和“漁”。這意味著不僅要關注生產結果,還要關注生產過程中的管理。通過優(yōu)化生產過程,提高生產效率和質量,才能取得更好的生產結果。
古人曾說:“授人以魚不如授人以漁”,這句話在基層團隊管理中同樣適用。團隊管理者首先必須成為被管理者的師傅,才能在管理工作中擁有說服力。如果領導不能比下屬更懂行,那么很難讓下屬服從。我認為,“魚”和“漁”是辯證統(tǒng)一的,前者是基層員工追求的目標,后者是獲得“魚”的手段和方法,最終目的在于獲得更多更豐富的“魚”。只有愚昧的人才會拒絕授之以“漁”。因此,授之以“漁”是基層團隊管理者與被管理者進行情感交流的最佳方式。反過來說,團隊管理者為了達到目的,也需要授“漁”而非只求“魚”,否則很難實現(xiàn)目標。
我們知道,生產團隊的唯一目的是效益,但是生產效益并不等于掌握獲取效益的技能和方法。如果團隊中的每個成員只關注眼前的小利益,不顧全大局,不注重改革創(chuàng)新,就難以獲得小魚,更不用說大魚了。在我看來,魚是有限的,需要不斷創(chuàng)新才能取得更多。因此,技能和操作水平的提高尤為重要,也就是掌握“漁”的方法。作為基層團隊管理者,要深入了解一線員工的心思,進行引導教育,授之以“漁”。
其次,企業(yè)管理中的“xxx效應”同樣適用于團隊管理。每個人都有虛榮心,喜歡聽到激勵的話語。沒有員工愿意面對板著臉的領導。當團隊管理者對被管理者有足夠的信心和好感時,被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績,發(fā)揮潛力,培養(yǎng)能動性,同時也可以開發(fā)創(chuàng)新意識和能力。只有對被管理者有足夠的好感和信心,團隊管理者才會想方設法促進其進步。
在我們企業(yè)中,存在許多問題。一線員工普遍文化水平較低,在面對難度較大的工作時,經常出現(xiàn)不服從、不接受難以解決的現(xiàn)象。這給基層團隊管理者帶來了許多麻煩。如果只是埋怨而不給予激勵,只會使管理者和被管理者之間的關系更加難堪,導致反抗、冷戰(zhàn)、罷工等不良后果,影響企業(yè)的正常運營。因此,我們需要開展廣泛的交流活動,讓團隊管理者和被管理者彼此傾聽心聲,相互采納意見,充分尊重彼此。如果管理者能夠熱情關愛、鼓勵、信任、幫助、耐心說服員工,相信他們就會更加賣力地工作,這也是我們想要的結果。
團隊管理者和被管理者之間可以并且應該成為朋友。有人認為帶兵人和士兵是上下級關系,不應該成為朋友,但是朋友有很多種含義,有些人認為朋友應該是可以為對方兩肋插刀的人,有些人認為朋友應該是彼此信任、充滿真誠的人。在這里,我所說的朋友指的是后者?,F(xiàn)代社會的人,無論職位大小,只要能夠耐心引導和教育,就能夠理解這個道理。成為朋友并不是空話,團隊管理者和員工成為朋友需要進行平等溝通,不擺架子。溝通是一種平等,要進行心靈溝通,以“心細如發(fā)”的精神關愛員工,讓他們充分感受到你與他們之間的情感。在生產中,團隊管理者和被管理者要打成一片,讓員工把你當成兄長或大姐,遇到問題要及時解釋,時刻把員工的利益放在心頭,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。
團隊管理類讀書心得體會篇十
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、 目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二、 技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的.技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,包括產品知識、與其它同類產品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、 團隊凝聚力的營造:團隊首先要調節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、 獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、 員工間要經常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經驗,讓后進員工知道成功并不難。
團隊管理類讀書心得體會篇十一
3月6-8日,公司在泉州迎賓館舉行了“高效能團隊管理提升”的培訓,自己參加了這次培訓,短短的三天里,講師圍繞突破自我、跳出舒適地帶、突破創(chuàng)新、高效團隊的溝通、高效團隊的目標管理、團隊激勵等幾個方面,通過案例分析、現(xiàn)場演練、游戲的方式進行精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實,針對性性強,學習氣氛濃厚,培訓雖然結束了,但我卻感到這是一個全新的開始,因為他為我們今后的工作打開了一個全新的窗口,我們可以用所學到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題,同時通過此次培訓可以對我們平時工作進行一次深刻的反思,從我們慣有的思維方式和習慣中找差距,這是一次培養(yǎng)能力的培訓,也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導和引領,簡單歸納自己的學習心得,主要有以下幾點:
在平時的工作中我們曾無數(shù)次提到團隊這個詞,也曾討論過什么是團隊,也知道團隊的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團隊真正的內涵,也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破,通過學習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目標被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、團結和諧的一個組織。制定計劃和目標,以目標為導向,實際工作當中緊盯目標,同時也使每個成員都有明確的目標,激發(fā)團隊每個成員的潛能。同樣的目標不同的多種多樣的解決辦法,合適的時機采取合適的行動,當在團隊在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時,組織討論運用頭腦風暴法解決困難。當自己團隊內部出現(xiàn)問題時,需要學會及時進行協(xié)調和溝通。最后是自己的那份堅定的信念,督導老師、隊長對所有成員的關心和愛護,通過幾天的想學習自己的感受高效團隊的管理過程并不是一件輕松的事,有時還會讓人感到無從下手,但是,一個團隊要發(fā)展,不能單純的模仿,而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路,清楚知道現(xiàn)在我們在干什么,下一步我們應該干什么,只有方向正確了,目標明確了,才能發(fā)揮團隊的`積極性,提高執(zhí)行力。
一個團隊的領導與成員、成員與成員、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁,確立互信、共同學習、共同發(fā)展、共同成長,才能去干好工作。
首先團隊的發(fā)展,領導與成員的溝通顯得尤為重要。領導通過與員工溝通來激勵員工、確立互信,讓每個人看到自己能行,使團隊成員更多地參與工作過程中去,充分調動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
二是隊長要做好服務,這是團隊建設的核心內容,要盡可能的把自己是領導,感覺高高在上發(fā)號施令的念頭壓下去,而是要更多是對團隊的責任,目的是把工作做好,因為工作最終要靠整個團隊的力量去完成,而不是靠某個人來完成,做好服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
三是做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調。成員之間由于性格、處理事情的方法和流程等方面的差異會產生各種沖突,甚至會出現(xiàn)強烈的暴躁情緒,所以團隊成員之間也要進行充分的溝通,調整好各自心態(tài)和準確的角色定位,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
四是團隊與其他團隊之間的溝通和協(xié)調。在工作過程中團隊與其他團隊之間的關系,也會產生各種各樣的矛盾沖突,這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協(xié)調,為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進度、工作目標與對應的其他團隊達成共識,更好地促進共同工作目標的實現(xiàn)。
通過穿電網(wǎng)的游戲總結:要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,使每一位員工都要有團隊意識和集體榮譽感。一是要關心員工,增加員工信任感。充分發(fā)揮不同同學的各項優(yōu)勢,并根據(jù)實際情況提供對應的崗位,使其優(yōu)勢資源充分得到發(fā)揮。二是要可以授權的時候我們可以充分的授權。對于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強的工作,我們可以把此項工作描述清楚,充分的與他進行溝通,讓你的下屬制定計劃去很好的完成,讓他覺得他應該做好。三是領導要以身作則,不斷的學習新業(yè)務、新技能、新知識在工作上對其進行引導,使其更快的熟悉自己的工作,形成固定的流程便于應該落實執(zhí)行力。
總之,要建立一支高效團隊,不僅僅是團隊領導的事,也是團隊里每一個人的事,只要團隊領導者熱心、誠信、負責、真心的和團隊成員交朋友,充分調動團隊每一個人積極參與團隊發(fā)展,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊。
團隊管理類讀書心得體會篇十二
8月29日上午參加公司總經理xx總《優(yōu)秀團隊的建設與管理》培訓課程后,我感觸很深。xx總言簡意賅,生動形象的表達與我們工作、生活、學習有機的聯(lián)系到一起,不僅給我們帶來無窮信心和勇氣,而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪。
一、優(yōu)秀團隊應該有一個優(yōu)秀的,有一個共同的目標以及為了實現(xiàn)目標而制定的計劃。在整個團隊中,每個人都有不同的特點,由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同,導致每個人性格、處事不同,那么作為就應該正確引導團隊中每個人的思想和團隊意識。
二、其次合理分工,相互配合。一個團隊每個人只有分工不同,沒有輕重不同,都應該各司其職,化的發(fā)揮自己的特長,團結協(xié)作,共同努力創(chuàng)造好的成績。
三、要不斷溝通,互相信任。做好溝通是一個團隊健康的基本標準,也是人與人之間交往的橋梁,有效的溝通可以增進信息共享,分享經驗教訓,也是上級關心員工善于聽取每個員工意見和建議的良好途徑,部門之間的互通,可以迅速傳遞各種信息,增進配合提高默契合作,使工作順利進行。
四、制度建設,建立健全規(guī)章制度,有助于團隊實現(xiàn)規(guī)范化管理,促進團隊快速發(fā)展,不斷提高生產和經濟效益,同時完善的'制度可以保護職工的合法權益,能夠滿足職工公平感的需要,合理規(guī)范權利、義務和責任,使每一位都可以預測到自己行為和努力的后果,激勵大家為團隊的目標和使命不斷奮斗。
五、激勵原則,一切的激勵都要與目標達成相結合,激勵的目的是要員工能夠以更大的心力來創(chuàng)造更好的業(yè)績,所以激勵的行為要和績效掛鉤,而且團隊績效必須與個人績效掛鉤,激勵應因人而異,合理設置精神激勵與物質激勵方案,正確應用正激勵和負激勵,制定適合于團隊發(fā)展的獎罰制度并不斷優(yōu)化調整機制,使激勵原則成為打造高效團隊建設的強心劑。
最后,希望我們通過不斷的學習培訓,提高自身素質,提升團隊能力,真正打造一支狼性團隊,實現(xiàn)我們xxxx公司的愿景!
團隊管理類讀書心得體會篇十三
管理者有義務和責任為員工搭建起一個不錯的氛圍和工作環(huán)境,讓這個環(huán)境干凈、整潔、充滿了平等、真誠、樂趣與包容。做員工隱形的翅膀,讓他們乘著風去飛翔。
講講故事、做做游戲,其實工作也可以很美好;
這里簡單做幾個游戲的介紹—。
a、猜猜你和隊友的鍥合度:選取一個team的同事,出幾道題,可以很輕松的,有關team中一個同事的問題,讓這個同事拿紙寫答案,另一個在題板上寫。例如跟女朋友是在怎么認識的?生日是幾號?等等,然后對比答案,看看團隊中的同事們相互的了解是否深入。
挺有趣的結果,合作度好的團隊,答案幾乎都是滿分,而相互彼此有隔閡的確實就不太了解。
b、這次六十年大慶,我們團隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會,其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談,放松一下緊張的工作情緒。結果沒想到,大家都精心的準備了自己心目中最能表達對祖國六十年風雨的故事,有文學作品有電影,感言也是很令人感動。
摘錄幾個:
廣播?。骸肚Ч乓粔簟吠ㄟ^講述一些不為人知的航天故事,謳歌了航天人為了祖國的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言:有夢想就了不起,不惜生命實現(xiàn)夢想更加了不起!
電影:《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益,對抗強權審判戰(zhàn)爭罪犯的'故事。
感言:一個背負和民族期望的人,需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力,不辱使命。無數(shù)人的囑托、一個信守的承諾、一份無畏的執(zhí)著!
小說:《父親的戰(zhàn)爭》滇緬戰(zhàn)役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰(zhàn)歷史。一群曾經的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言:也許那場戰(zhàn)爭驚天地泣鬼神,但這些曾經經歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大,擁有這樣戰(zhàn)士的國家一定會自尊自強!
故事:《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事,一個犧牲換來的另一次生命的機會。中國人民解放軍一路走來真是不容易,長征使它完成了蛻變,憑著一股精神力量,真正完成了鳳凰涅磐,完成了一項突破人類極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢如破竹,一路走向天安門城樓,締造了共和國。感言:沒有夢想,一切皆無可能!從破舊的老棉襖陳舊的步槍,到60年大慶預演的各軍種分列式,祖國—我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院溃?/p>
最后大家的共同感言如下:
共和國不容易、締造者們更不容易,流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活,不斷的鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作,在工作中不鉆牛角尖、不較真,用善良、感恩的心對待同事們,務求要讓自己快樂生活、快樂工作!
不斷的找一些事兒讓每個人做一次boss,給員工機會讓他們發(fā)現(xiàn)自己的能力挖掘自己的夢想。
基層員工的工作基本都是重復性的,超過三年的更是熟練工種了,這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高,很容易有以下兩種情況發(fā)生。
能力一般,且暫時無法在其他企業(yè)找到合適工作的員工,很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況,普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動性,得過且過。
能力相對優(yōu)秀的員工則會容易在這個時候選擇離職,尋找更好的發(fā)展機會,因為這樣不但會有更有挑戰(zhàn)的崗位,同樣也會有更有競爭力的薪酬。
管理者在這方面的努力很重要,這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心,當然如果再有一個創(chuàng)新的思維就更好了。
團隊管理類讀書心得體會篇十四
團隊的成功不僅僅取決于高效的工作流程,還取決于團隊成員之間的合作和管理。作為一個管理者,我深知管理團隊是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務。在過去的幾年里,我有幸領導了一個成功的團隊,并從中獲得了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在管理團隊方面的五個重要體會。
首先,融洽的團隊氛圍是團隊成功的關鍵。當團隊成員之間相互信任,友好相處時,他們更傾向于分享信息和技能,相互幫助,并團結一致地追求共同的目標。為了營造一個融洽的團隊氛圍,我經常組織一些團隊建設活動,例如戶外拓展訓練和團隊晚宴。通過這些活動,團隊成員可以更好地了解彼此,建立起親密的關系,從而增強團隊合作意識。
其次,鼓勵開放的溝通和有效的反饋是團隊管理的關鍵要素。作為管理者,我始終鼓勵團隊成員積極參與討論,并表達自己的觀點和想法。當團隊成員能夠開放地交流和分享意見時,他們能夠更好地解決問題,提出創(chuàng)新的解決方案。此外,我也非常重視及時給予團隊成員有關工作表現(xiàn)的反饋。有效的反饋可以幫助他們改進自己的工作方法,并提高工作效率。
第三,明確的目標和角色分工對于團隊的順利運作至關重要。當每個團隊成員都清楚地知道自己的職責和目標時,他們可以更好地協(xié)調工作和合作。為了確保目標的明確性,我通常會召開團隊會議,明確每個人的職責,并確保每個人都理解自己在團隊中的角色。此外,我還會定期與團隊成員進行一對一的討論,以確保他們在工作中得到所需的支持和指導。
第四,激勵和獎勵是激發(fā)團隊成員積極性和潛力的有效方式。人們都希望自己的努力得到認可和獎勵。作為管理者,我經常表揚和鼓勵團隊成員的出色表現(xiàn),盡可能提供一些獎勵,如獎金和額外的休假時間。這些表揚和獎勵不僅可以激勵團隊成員努力工作,還可以營造一個積極向上的團隊文化。
最后,不斷學習和改進是成為一名優(yōu)秀的團隊管理者的重要因素。在管理團隊的過程中,我時刻保持謙虛的心態(tài),并不斷學習新的管理技巧和工具。我會參加一些管理培訓課程和讀一些管理相關的書籍,以不斷提升自己的管理能力。此外,我還會與其他管理者和專家進行交流和分享經驗,從他們的經驗中汲取智慧。
總之,管理一個成功的團隊需要一定的技巧和經驗。通過營造融洽的團隊氛圍,鼓勵開放的溝通和有效的反饋,明確的目標和角色分工,激勵和獎勵團隊成員,以及持續(xù)學習和改進,我能夠更好地管理團隊,并幫助團隊取得卓越的成果。作為一名管理者,我將繼續(xù)不斷改進自己的管理能力,以及幫助團隊成員充分發(fā)揮潛力,追求更高的目標。
團隊管理類讀書心得體會篇十五
銷售隊伍是“步兵”,他們分散在各個戰(zhàn)場上,需要與各種其他的兵種配合作戰(zhàn),所以他們不但要單兵素質強,還需要有很強的協(xié)助能力,很強的團隊意識。各行各業(yè)的銷售員也許有很多的不同,但是他們有非常多的共同點,這也是為啥雖然大家賣的產品不同,但是有很多的知識是相通的原因。也就是說,銷售這個領域其實是一門專業(yè)性比較強的活計,需要很強的銷售技巧,這篇帖子不討論如何做一個合格的銷售員,而是從另外的角度去談下怎么做這些銷售員的管理,以及怎么協(xié)調各個銷售團隊的問題。至于怎么做一個銷售員,到時候有興趣,我單獨拿一篇來寫吧,另外,大家也可以到處去搜索下,或者去書店看下,其實賣的最多的一類書籍之一就是,題目類似這樣的書:《最偉大的銷售員》、《如何成為銷售冠軍》等等,大家也可以去看看,有很多東西雖然是注水過的,但是樸素的經驗還是可以借鑒的。
銷售團隊的管理,在我看來,就三個方面的事情非常之重要。那就是“人事”、“財務”、“流程”。當然,除了這三個方面外,其實做好銷售團隊的管理還需要很多的功夫,比如團隊文化的建設呀,員工關懷呀,激勵呀等等很多方面,但是,剛才說的這三塊內容,是保證一個銷售隊伍協(xié)調發(fā)展的三個柱子,非常重要。
先說下“人事”,其實,銷售團隊有兩部分人組成,一部分是一線的銷售人員,另外一部分是管理這些銷售員的本地的管理人員,其實也還有其他的類別啦,比如助理人員,財務人員等等。但是作為銷售團隊最重要的兩類人就是剛才說的這兩類,這兩類人的人事非常重要。一線的銷售人員的管理,雖然在各地的辦事處或者分公司進行單獨管理,但是他們也是在冊的公司銷售人員,他們的管控也很關鍵。有的公司,一線銷售人員的任免在總部,也有更多的公司,一線銷售人員的任免在各地分公司,都是有利有弊??偛咳蚊饽?,就會降低分公司管理的隨意性,對于分公司的人事管理進行一些適當?shù)谋O(jiān)督,但是總部任免也有一定問題,比如對當?shù)氐娜藛T不了解呀,對當事人處理意見不專業(yè)呀等等。分公司或者辦事處管理呢,機動靈活,但是對于分公司或者辦事處的領導有更高的要求。
不論是一線銷售人員在總部任免,外派各地的方式,還是各地招聘、篩選、任免,對于一線人員的問題相對還比較簡單,其實難的更多的是對于銷售團隊的管理人員,他們分散在全國各地,但是他們手頭有一幫人在做事,需要調用的資源很多,于是對他們的能力的要求甚高,分公司或者辦事處的骨干人員一定是總部任免并分配各地的,但是有個問題,也許很多老總都頭疼,那就是干幾年是否調動一下,或者說,是否怕他成了地頭蛇,呵呵,這個問題,很棘手的,有的公司認為,成了地頭蛇沒什么不好,他們在當?shù)刈鍪氯菀?,也有的公司任務,成了地頭蛇容易滋生問題,要經常的調動,當然,這個問題暫且放一邊,不論是輪崗還是一直放本地,最大的問題,其實是對于這些管理人員有效的培訓,他們是總部與一線銷售人員的上傳下達者,是指向神經末梢的關鍵的中樞機構,對于他們的任免與管理,很重要。
再說下“財務”,錢是銷售隊伍的資源,也是他們創(chuàng)造的營業(yè)額。有兩條線非常非常重要,一條線是銷售團隊的工資,銷售團隊的日常經費;另外一條線就是他們的營業(yè)額,就是從他們手頭進入公司的錢。當然,后者目前基本上問題不大,現(xiàn)在這個時代,已經離開了,現(xiàn)錢交易的時代,一般是一個合同,電子打賬,錢基本上不從銷售人員的手里走。所以,基本上就剩下了銷售團隊的工資以及日常經費。銷售團隊的工資,同樣的也會比較簡單,直接打到他們的卡里就ok,剩下最頭疼的錢就是日常經費以及活動經費了。很多公司要求分公司,或者銷售員自己先墊了錢,然后回公司報銷,這個問題,經常讓各地分公司頭大,銷售員更是苦不堪言,從公司的角度來說,是控制了風險,但是從一線的戰(zhàn)斗力來說,這樣會極大的損害執(zhí)行力,一線銷售員資金有限,他們就算不是為了自己省錢,也沒多少錢拿出來供公司來用。當然,也有很多的公司是先從公司借款,然后回來銷賬,這樣是好了一些,但是立刻就有了風險,這些錢去了哪里呢?最后以什么形式報銷呢?有沒有人雖然亂填發(fā)票來報銷呢?等等問題,往往讓總部頭疼不已,資金管理往往成了一個分公司或者辦事處的“達摩克利斯之劍”,動不動就讓分公司老總走人了。這個問題很復雜,需要審慎的處理才行。
最后說下“流程”,一個銷售團隊有了人,也有了經費,那他們就需要做事來提升業(yè)績了。他們要做的事情就是銷售產品,但是做任何一件事情,任何人都會有自己的一套套路,如果全國每個省都有50個銷售員,那就有32*50個做事的做法,那還不亂套啦。怎么解決這個問題呢?對于總部下放的任何任務或者指標,必須對應的要給出流程,或者給出做事的方法,這樣,雖然在執(zhí)行過程中難免會走樣,但是整體上就會比較有規(guī)范可循,做事效率也會大大的提升,這樣一個銷售團隊,才會具有強大而整齊劃一的執(zhí)行力。最后這個問題,其實很多公司都做的不夠好,經常說,就要發(fā)揮一線的自我能動性,或者說,一線的情況總部又不了解,怎么做流程規(guī)范呢,呵呵,其實很簡單,讓一線分公司的人做嘛,他們對于一線的事情最了解,他們能夠提出一些解決流程,另外,總部的培訓部或者調查部,總得經常下到一線的嘛,總之,要實現(xiàn)流程化其實并不是無路可走,只是會要求比較高,需要的時間有點長而已。
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