總結(jié)不僅僅是一種記錄,更是一種學(xué)習和思考的過程。在寫總結(jié)時,我們可以借鑒優(yōu)秀的范文,學(xué)習他人的經(jīng)驗和技巧。以下是一些權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的報告和指導(dǎo)意見,供大家參考借鑒。
客服英語簡歷篇一
不管是什么樣的個人簡歷其中都不能缺少硬實力,這是個人簡歷能夠起到其作用的最為重要的一部分,也是個人簡歷最有分量的部分。
個人信息。
性別:男。
年齡:29歲民族:漢族。
工作經(jīng)驗:3年以上居住地:浙江臺州黃巖區(qū)。
身高:cm戶口:浙江臺州黃巖區(qū)。
自我評價。
江西財經(jīng)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)后從事銀行保險銷售工作,至今已有3年時間,對待工作我愛崗敬業(yè),謹慎負責,一絲不茍。在生活方面我樂觀,熱情,誠懇,寬容。我熱切期望用自己所學(xué)到的知識為社會貢獻自己的微薄之力。我自信能勝任自己的工作,本著“迎難而上”的精神,我將憑自己的能力克服各種困難,更好地勝任將來的工作。
求職意向。
希望崗位:銷售類-管理/商務(wù)-渠道經(jīng)理銷售類-管理/商務(wù)-銷售助理。
尋求職位:銷售。
希望工作地點:浙江臺州。
期望工資:/月到崗時間:隨時到崗。
工作目標/發(fā)展方向。
希望能有更好的發(fā)展機會.
工作經(jīng)歷。
所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)(國有企業(yè))。
職位描述:銀行渠道保險銷售。
所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)(國有企業(yè))。
職位描述:銀行渠道保險銷售。
所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)(國有企業(yè))。
擔任崗位:銷售類-管理/商務(wù)/渠道經(jīng)理。
職位名稱:營業(yè)部經(jīng)理。
職位描述:銀行渠道銷售的建立維護和銷售隊伍的建立管理。
教育經(jīng)歷。
技能專長。
語言能力:英語:一般;。
計算機能力:全國計算機等級考試二級。
其它相關(guān)技能:
無職稱。
拓展閱讀:完善個人簡歷提高其質(zhì)量可以從哪些方面入手?
一者,完善個人簡歷中的語言使用。
在編寫個人個人簡歷之前都會先備份好個人的優(yōu)勢所在,能夠?qū)€人簡歷寫好要講究技巧,而寫個人簡歷的技巧主要就是在語言的使用上,同樣的內(nèi)同在使用不同的語言組織的.方面所能夠表達出來的效果都不同。那么,在完善個人簡歷上,則就可以靈活的運用好其中的語言使用,像是一些數(shù)字數(shù)據(jù)的使用、行為動詞的使用等等。
二者,嚴格審查其中的差錯。
不管是寫個人簡歷還是寫其他的文章,都很難避免出現(xiàn)一些差錯,那么在編寫個人簡歷的時候,也要能夠完善其中的差錯,例如一些拼寫錯誤、別字,還有在個人簡歷的重一些不良問題,諸如對信息的把握錯誤,還有一些常識性的錯誤等等。這些差錯也是一種在進一步的完善中來更改,也可以找他人排查。
三者,針對求職意向來來重點突出優(yōu)勢。
完善個人簡歷的過程中也是突出自身優(yōu)勢的過程,你可以通過針對求職意向的方式來的重點突出在求職上的優(yōu)勢。
客服英語簡歷篇二
戶口所在:湛江國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:
身高:160cm。
體重:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:培訓(xùn)助理,行政專員/助理,高級秘書/經(jīng)理助理/秘書。
工作年限:3。
職稱:
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:2500~2999元。
希望工作地區(qū):廣州,廣州,天河區(qū)。
工作經(jīng)歷。
**公司。
起止年月:20xx-03~20xx-01。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):中介服務(wù)(公證,代理,信息服務(wù))。
擔任職位:客服組長。
工作描述:1集團播音員,負責廣播集團最新信息,集團激勵文章分享。
2負責客服部門新人集團業(yè)務(wù)知識,客服技巧與禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3商標,專利,版權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程。
4公司內(nèi)部問題協(xié)調(diào),沖突處理,行政工作。
5客戶投訴問題分析解決,客服工作品質(zhì)控制。
6團隊建立與管理,尊重團隊,支持團隊,參與團隊。
7部門流程登記與更新,提高各種問題的分析解決能力。
8部門培訓(xùn)教程安排與ppt制作。
離職原因:以培訓(xùn)工作為發(fā)展方向。
**公司。
起止年月:20xx-08~20xx-03。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):保險。
擔任職位:客戶經(jīng)理。
工作描述:1擔任客戶經(jīng)理,負責客戶開發(fā)與產(chǎn)品營銷。
2熟練企業(yè)產(chǎn)品,提高人際溝通能力,營銷技能,靈活應(yīng)變能力。
離職原因:沒簽勞動合同。
**公司。
起止年月:20xx-03~20xx-06。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔任職位:客服專員。
工作描述:1負責接聽3g業(yè)務(wù)技能話務(wù)。
2按照知識庫及時準確回答客戶。
3為客戶提供標準服務(wù)。
4具備對客戶心理活動的洞察力。
離職原因:工作時間三班倒。
**公司。
起止年月:20xx-06~20xx-07。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):農(nóng)林牧漁。
擔任職位:技術(shù)員。
工作描述:監(jiān)控蝦苗和羅非魚苗的成長,調(diào)配蝦苗飼料。
離職原因:實習結(jié)束。
教育背景。
畢業(yè)院校:陽江職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
獲得學(xué)位:。
畢業(yè)日期:20xx-07
專業(yè)一:水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)。
專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07陽江職業(yè)技術(shù)學(xué)院水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
1文字表達和語言表達能力強,熟練粵語和普通話,擔任部門會議主持,擁有1年以上的電臺播音員以及播音文案稿件撰寫的經(jīng)驗,英語水平為日常對話。
2一分鐘打字50個,熟練操作work,ppt,ex等辦公軟件,制作相應(yīng)的培訓(xùn)教案ppt。
3熟悉商標,專利,版權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)情況。
4具有服務(wù)意識,工作認真負責,踏實肯干,執(zhí)行力強。
5有良好的心理素質(zhì),抗壓力強,有團隊協(xié)作理念和務(wù)實創(chuàng)新精神,適應(yīng)到各地出差。
自我評價。
看待事物會分兩面性,善于分析問題,解決問題。
愛閱讀,廣聞博覽;愛聽音樂,陶冶情操;愛觀影,開闊視野。
愛寫作,增強表達能力;練習魔方,鍛煉手腦。
勇于挑戰(zhàn)自我。
ps:保險,房地產(chǎn),電話銷售勿擾,謝謝。
客服英語簡歷篇三
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
清遠。
身材:
165cm50kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
22歲。
培訓(xùn)認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:
4
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
2000--3500。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月:-08~-08。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務(wù):
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設(shè)備。
擔任職務(wù):
銷售代表。
工作描述:
在此職位中,本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔任運作一職,其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期,增長了我的'交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):其他。
擔任職務(wù):
業(yè)務(wù)員。
工作描述:
我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建,以及交流信息,透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
英德市第二中學(xué)。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
人力資源。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-03。
-12。
仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院。
人力資源管理。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
精通。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
詳細個人自傳。
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
廣州市池窖路。
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
134xxxxxxxxxxx。
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客服英語簡歷篇四
在寫個人求職簡歷時大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
http://
下面提供這一篇為寫簡歷時參考。大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份為模板,更多的專業(yè)簡歷在大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)。自我評論
1、沉穩(wěn)、認真,具有很強的條理性,善于處理細致、繁雜的工作
2、喜歡與人打交道,具有較強的親和力,能與客戶形成良好互動
3、為人隨和,注重團隊精神,能與周圍的人有效合作
4、抗壓能力強,能較好地適應(yīng)新環(huán)境工作經(jīng)驗
某公司?? 2008-08 - 2009-08
公司性質(zhì):商業(yè)服務(wù)
擔任職位:電器實驗室經(jīng)理助理,客服及業(yè)務(wù)助理
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
經(jīng)理助理-文書類工作;經(jīng)理工作行程安排,會議記錄等;內(nèi)部工作組織,安排與協(xié)調(diào);接待外賓的.同時充當翻譯
客服-新老客戶的關(guān)系維持:客戶做測試的時間安排,客戶接待,為客戶答疑解難;解決客戶發(fā)生的沖突,維持客戶約場做測試的秩序
業(yè)務(wù)助理:測試報價,維持并協(xié)調(diào)客戶與業(yè)務(wù)的良好關(guān)系,帳目對數(shù);客戶來做測試的安排,接待及與實驗室的協(xié)調(diào) 教育經(jīng)歷
仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院? 2004-09 - 2008-06
最高學(xué)歷:本科
專業(yè)名稱:英語(旅游管理)
專業(yè)描述:以英文為基礎(chǔ),在聽說讀寫方面進行鍛煉,學(xué)習;另外,開設(shè)歐美文化課等,加強對歐美文化及風俗的了解;老師為學(xué)生提供學(xué)以致用的平臺,為廣交會等大型組織輸送優(yōu)秀的翻譯人才。
客服英語簡歷篇五
居住地:北京。
畢業(yè)院校:西京大學(xué)。
專業(yè):經(jīng)濟管理。
e-mail:
工作經(jīng)歷:
公司:鼎力資源有限公司。
擔任職位:客服組長。
職責:
1、負責帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標,培訓(xùn)客服成員;。
2、負責為客服團隊建立kpi,監(jiān)控服務(wù)水準;。
3、負責確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;。
4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;。
5、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;。
6、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;。
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準備;。
8、負責協(xié)助處理投訴。
自我評價:
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務(wù)工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務(wù)、項目。組織紀律性強,能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
客服英語簡歷篇六
姓名:
xxx小姐。
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
陽江。
身材:
163cm?48kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
23歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
應(yīng)屆畢業(yè)生?
應(yīng)聘職位:
財務(wù)類:會計、出納、財務(wù)管理、財務(wù)類:與所學(xué)專業(yè)相關(guān)職位、
工作年限:
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
外商獨資所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔任職務(wù):
會計實習。
工作描述:
離職原因:
實習期滿。
公司名稱:
公司性質(zhì):
國有企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務(wù):
客服。
工作描述:
離職原因:
實習期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東省輕工業(yè)高級技工學(xué)校。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
高級計算機應(yīng)用與財會。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣東省陽江市陽東縣垌塘小學(xué)。
小學(xué)。
畢業(yè)證。
-07。
廣東省陽江市陽東縣麻燦中學(xué)。
初中。
畢業(yè)證。
廣東省陽東縣陽東中學(xué)。
高中。
畢業(yè)證。
廣東省輕工業(yè)高級技工學(xué)校。
高級計算機應(yīng)用與財會。
`
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
取得證書:
會計從業(yè)資格證書、初級會計電算化證書、中級會計電算化證書、中級計算機辦公軟件應(yīng)用。
計算機水平:
可獨立完成基于數(shù)據(jù)庫的操作,能熟練使用用友,金蝶等會計辦公軟件;
熟練掌握windows的`基本操作,熟悉excel操作;
熟悉一些常用軟件的應(yīng)用,如office應(yīng)用軟件;
基本掌握幻燈片操作。
詳細個人自傳。
自我評價:
本人具有比較強的專業(yè)理論知識,基礎(chǔ)扎實且廣泛,能熟練使用本專業(yè)要求的用友財務(wù)軟件。思想覺悟高,做事認真仔細,目標明確,勤奮務(wù)實,有較強的適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力,責任感強,有團隊合作精神,助人為樂,能恪守以大局為重的原則,愿意服從集體利益的需要,受過良好的教育。
主修課程:
工業(yè)會計、會計基礎(chǔ)、出納、經(jīng)濟法、統(tǒng)計學(xué)、財務(wù)會計、成本會計、會計管理、稅務(wù)會計、審計、會計實務(wù)等主科。
月薪要求:1200元以上。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
廣州石榴崗七星崗1之8號(郵編:510320)。
聯(lián)系電話:
159xxxxxxxxx。
家庭電話:
手機:
159xxxxxxxx。
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客服英語簡歷篇七
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認證:未參加身高:166cm。
誠信徽章:未申請體重:94kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:不限。
應(yīng)聘職位:人力資源:,客服經(jīng)理(非技術(shù)):
工作年限:1職稱:
求職類型:實習可到職日期:一個月
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,,。
中國移動天河分公司起止年月:20xx-04~20xx-12。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔任職位:辦公室助理,導(dǎo)購和外呼。
離職原因:
廣州肯德基天河分店起止年月:20xx-06~20xx-08。
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):餐飲業(yè)。
擔任職位:前臺點餐服務(wù)員。
工作描述:經(jīng)過了嚴格的考核和培訓(xùn),負責在前臺為客人們點餐,在職期間學(xué)會了獨立完成工作的能力。
離職原因:
16屆亞運會起止年月:20xx-11~20xx-11。
擔任職位:城市志愿者。
工作描述:接受專業(yè)化培訓(xùn)和經(jīng)過考核,在亞運會各個賽場負責向游客解答各種疑問。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州城建職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:移動通信技術(shù)專業(yè)二:3g技術(shù)與基站工程。
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
大學(xué)期間一直擔任電子信息工程信息系的學(xué)生會干事,主要策劃并宣傳學(xué)院的大小活動;。
專長:畫畫,跳舞。
詳細個人自傳。
1.本人活潑開朗,責任心強,小學(xué)到初中一直擔任班上的干部。
2..本人嚴謹,沉穩(wěn),能夠承受比較大的壓力。
3.信息收集資料能力較強,能夠利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道迅速搜索資料,并進行整理分類。
客服英語簡歷篇八
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:潮州。
身材:175cmkg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:27歲。
培訓(xùn)認證:
誠信徽章:
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
行政/人事類:行政客戶服務(wù)類售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類超市連鎖。
工作年限:2。
職稱:
無職稱。
求職類型:均可。
可到職-隨時。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務(wù)銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校:廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè)一:金融工程。
所學(xué)專業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
外語:英語良好。
國語水平:良好。
粵語水平:優(yōu)秀。
在職期間,月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨到的見解,曾多次主持公司培訓(xùn)會議,在服務(wù)客戶時得到多方的贊賞,期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū):廣州,番禺,佛山。
客服英語簡歷篇九
目前所在:
年齡:
戶口所在:
國籍:
婚姻狀況:
民族:
誠信徽章:
身高:
人才測評:
體重:
我的特長:
求職意向。
人才類型:
應(yīng)聘職位:
工作年限:
職稱:
求職類型:
到職日期:
希望工作地區(qū):,
遠鵬機械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位:客服專員。
工作描述:遠鵬機械公司當任客服專員一職,主要的工作職責是:
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的'解決措施。
2.對于營銷qq和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹,特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復(fù),在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進,并督促業(yè)務(wù)員進行跟進,邀約客戶來廠,進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量,當營銷qq訪客量較少時,及時把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問題所在。
5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪,了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。
7.對業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題,正確解決問題。
離職原因:工作環(huán)境。
廣州長欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02。
公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職位:開發(fā)生管。
工作描述:要對模具的基本了解,對什么模具所需的料要仔細核實并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進度,積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通,還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因:工作環(huán)境。
教育背景。
畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大專證畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:一般。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
1、熟練的應(yīng)用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學(xué)英語應(yīng)用能力a級。
4、外貿(mào)單證員證。
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統(tǒng)考計算機一級考試。
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力。
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力。
9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強。
10、掌握一定的商務(wù)英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語,英語表達能力較強。
個人自我評價。
本人性格開朗,有積極樂觀向上的心態(tài),對生活充滿激情,對未來充滿希望,責任心強,面對挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習,積累經(jīng)驗,提升工作能力。
客服英語簡歷篇十
性格開朗,為人樂觀積極,是我最大的人格本錢。從職業(yè)人格測評結(jié)果顯示,我是常規(guī)型、社會型結(jié)合的職業(yè)人格型,喜歡并善于社會交往,具有責任感和同情心。進入大學(xué)以來,我認真地學(xué)習專業(yè)知識,學(xué)習成績良好。在大學(xué)期間也一直擔任學(xué)生干部,從不同層次、不同角度鍛煉自己。此外,我還積極參加社會實踐活動,如:認知實習、兼職等,培養(yǎng)了自己的實踐能力和團體合作精神,使我具備了良好的分析處理問題的能力,也鑄就了我強烈的責任心。
客服英語簡歷篇十一
姓名:
xxx。
電話:
xxxxxxxx。
郵箱:
意向:
客服。
教育背景。
時間:
學(xué)校:xxx大學(xué)。
專業(yè):xxxx。
學(xué)歷:本科。
主修課程:(你們各位專業(yè)課)。
gpa:3.8/4.0,3年專業(yè)成績均保持在你們前10名;
工作時間:
公司名稱:
xxx信息技術(shù)有限公司。
所在部門:xx部。
所在崗位:xxx。
工作描述:
1.負責組織搭建客服團隊;
2.負責制定客戶服務(wù)標準及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法,監(jiān)督服務(wù)標準的你們各位;
4.負責建立客戶資料信息庫,定期進行整理,匯總,分析;
5.監(jiān)控對外溝通平臺,如微信公眾號、投訴及各位你們,及時響應(yīng)并解決用戶問題;
7.分析運營數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢怎么寫比較好,反饋產(chǎn)品問題,推動產(chǎn)品功能優(yōu)化;
8.與你們各位,保持并提高用戶的你們;
9.對客戶信息進行數(shù)據(jù)跟蹤,定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時間:
公司名稱:
xxx信息科技有限公司|所在部門:xx部|所在崗位:xxx。
工作描述:
一、售前:咨詢各位你們。
二、售中:案件時效監(jiān)控。
三、售后:老客戶維護。
四、綜合管理:
1.建立并維護你們、售中、售后的三個環(huán)節(jié)中的你們各位體系,包含:客戶服務(wù)規(guī)程編寫、客戶等級分類、客戶服務(wù)檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況,并提出改善意見。
3.定期向各位你們,按時完成各項工作報表(周報、月報、月度總結(jié)表,及各位你們分析報表)。
4.跨部門輔助管理(你們各位:業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度,交付中心的售中你們)。
五、其他各位:完成你們交付的各位工作(總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān))。
項目時間:
項目名稱:
售后與客戶服務(wù)體系搭建與運營。
項目描述:
隨著皮書數(shù)據(jù)庫(你們)各位打開市場,新產(chǎn)品不斷推出,訂單增長迅速,對售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如:如何快速響應(yīng)你們各位?諸位需求及你們各位,如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準確無誤、高效流轉(zhuǎn)?你們各位關(guān)系的大伙和你們都對各位的大伙提出了更高的你們,此時迫切需要建立售后與你們各位體系。
客服英語簡歷篇十二
性別:男。
年齡:30歲。
身高:163cm。
婚姻狀況:已婚。
戶籍所在:貴陽。
最高學(xué)歷:大專。
工作經(jīng)驗:5-10年。
聯(lián)系地址:貴州省貴陽市云巖區(qū)。
最近工作過的職位:
期望工作地:貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:5000~6000元/月。
期望從事的崗位:其他,市場助理,客服專員,物流專員/助理。
期望從事的行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心。
技能特長:本人協(xié)調(diào)發(fā)展能力不錯,基本現(xiàn)場出現(xiàn)的糾紛問題能迎刃而解,由于曾經(jīng)做過服務(wù)行業(yè),原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理,工作較為認真負責,領(lǐng)導(dǎo)交代的工作會根據(jù)自己的計劃一一完成。
貴州廣播電視大學(xué)(大專)。
起止年月:20xx年9月至20xx年8月。
學(xué)校名稱:貴州廣播電視大學(xué)。
專業(yè)名稱:人力資源管理。
獲得學(xué)歷:大專。
沒有填寫工作經(jīng)歷。
客服英語簡歷篇十三
在個人簡歷中所包含的范圍很多,像是基本的信息、教育背景、工作經(jīng)歷、個人的能力水平等等,必然也不會只有一項。例如在工作經(jīng)歷上,有的人可能有過三到四個工作經(jīng)歷,甚至是更多,在編寫個人簡歷上,既要根據(jù)求職的目標來突出重點部分。
你所寫的一份個人簡歷并不是給你自己看的,而是給招聘負責人看到。讓個人簡歷起到其作用,首先要讓個人簡歷具有可讀性,能夠讓對方輕松的看懂你的簡歷。于是說,個人簡歷的可讀性也是撰寫的基本要求之一。
個人簡歷在內(nèi)容上不僅是要有內(nèi)涵,能夠自然的表現(xiàn)出來,也是寫個人簡歷的一大要點。導(dǎo)致個人簡歷不能通過的因素之一就自安于文風上,也就是寫文的風格上,要知道個人簡歷是偏向于應(yīng)用文,太過浮夸的文風顯然是不適合。
下面是小編和大家分享的'客服專員簡歷模板,更多內(nèi)容請訪問(/jianli)。
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漢
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/jianli。
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客戶服務(wù)專員·客戶服務(wù)助理|市場專員·市場助理|業(yè)務(wù)跟單|采購員。
電子·微電子|貿(mào)易·進出口|印刷·包裝·造紙|媒體·出版·文化傳播。
面議。
***。
1周內(nèi)。
?
?職責和業(yè)績:
1,帶會員瑜伽課。
??2,拓展新會員,銷售會員卡。
?
職責和業(yè)績:
1,日常事務(wù)管理(辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理)。
??2,日常報表的錄入與處理。
??3,接聽客戶與司機的電話,接收客戶e-mail,處理投訴及其其關(guān)事務(wù)。
??4,催收貨款。
??5,接待來訪客戶。
??6,文書檔案事務(wù)(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)。
?
職責和業(yè)績:
1,處理業(yè)務(wù)經(jīng)理的日常工作安排,負責內(nèi)部銷售工作。
??2,配合銷售員開發(fā)新客戶,拓展市場;
??3,客戶新產(chǎn)品開發(fā)與舊產(chǎn)品改版相關(guān)資料的準備以及跟蹤;
??4,參與項目投標以及合同談判;
??5,接聽客戶來電,處理客戶投訴,處理客戶訂單,跟進客戶關(guān)系;
??6,客戶維護,協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,及時了解用戶的需求,滿足客戶的合理要求,提高客戶滿意度等等。
??7,了解區(qū)域內(nèi)競爭對手的動態(tài),向公司領(lǐng)導(dǎo)提出相應(yīng)的建議。
??9,做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作,按時完成公司臨時交辦的工作。
?
職責和業(yè)績:
1,參與部門新產(chǎn)品的研發(fā)工作。
??2,同時負責生產(chǎn)線上的管理,
??3,解決部門在實際生產(chǎn)過程中的一些客觀實際的困難。
??4,協(xié)助組長處理日常事務(wù)。
客服英語簡歷篇十四
婚姻狀況:未婚籍貫:浙江義烏。
政治面貌:共青團員目前所在地:義烏義亭。
?求職意向。
期望職位:出納,客服,內(nèi)勤。
職位類型:全職工作地點:義烏市。
工資待遇:2000住房要求:面議。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗:5年。
曾當任過出納,平安保險的'續(xù)保員,文化公司的業(yè)務(wù)員,銷售過奇瑞汽車。
?教育背景。
最高學(xué)歷:中專畢業(yè)院校:義烏上溪中學(xué)。
所學(xué)專業(yè):服裝設(shè)計畢業(yè)時間:2001-7。
第一外語:英語水平:普通。
計算機能力:普通其它能力:
所獲證書:
教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
?自我評價。
本人開朗,好學(xué),平易近人,很容易跟別人相處。
客服英語簡歷篇十五
戶口所在地:江蘇。
年齡:21歲。
應(yīng)聘職位:客服。
工作年限:1。
月薪要求:2000--2500。
希望工作地區(qū):無錫。
公司名稱:中國移動2012.2--2013.7。
企業(yè)所屬行業(yè):電信。
擔任職務(wù):10086客服。
工作描述:通過電話跟客戶進行業(yè)務(wù)銷售.詳細的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠.
教育背景。
畢業(yè)院校:南京市財經(jīng)職業(yè)學(xué)校。
學(xué)歷:大專。
外語:英語。
工作能力及其他專長。
對各類用品的銷售有一定技巧.掌握了各類的銷售方式如何得知顧客的感知與聆聽.
曾經(jīng)擔任團委宣傳部的干事.處理學(xué)校的各種活動設(shè)施與人員分配.
兼口才組組長.兼繪畫組負責人.
自我評價。
在生活上能做到“積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強”的人生的態(tài)度。工作上是一個追求上進,敢于創(chuàng)新,精益求精的人。
客服英語簡歷篇十六
希望地區(qū): 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位: 行政/人事人員 其他 客服人員
點擊放大 自我評論
某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質(zhì):金融、保險
擔任職位:客戶經(jīng)理助理
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
負責聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人,根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費用預(yù)算制定合理員工福利保險計劃,完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作,建筑工程險方案制定、報價,建工險人員保險費用預(yù)算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理,保單保全、理賠工作跟進和售后服務(wù)。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識,熟悉社會保險辦理相關(guān)手續(xù)和繳費計算,與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質(zhì):金融、保險
擔任職位:部門內(nèi)勤
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
負責員工每日考勤,出勤率統(tǒng)計,考勤情況統(tǒng)計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報表的制作; 部門相關(guān)突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理,檔案管理,協(xié)助經(jīng)理進行新員工招聘,員工考試報名,早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱,每日績效更新,每月績效考核匯總,月度業(yè)績表彰總結(jié)。部門辦公材料采購,營運資金申報和費用報賬,部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算,每月與部門經(jīng)理進行部門財務(wù)核對帳物,每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔任職位:銷售助理實習生
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
統(tǒng)計部門業(yè)績,電話回訪客戶意度,活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總,通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質(zhì):飲食、旅游業(yè)
擔任職位:大學(xué)實習生
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
客戶服務(wù),前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06
最高學(xué)歷:大專
專業(yè)名稱:工商企業(yè)管理
專業(yè)描述:本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。通過學(xué)習管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務(wù)與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
技能專長:
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能,學(xué)習能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務(wù)基本法規(guī)、會計電算化基礎(chǔ)以及財務(wù)管理基礎(chǔ)知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
客服英語簡歷篇十七
目前所在:
年齡:
戶口所在:
國籍:
婚姻狀況:
民族:
誠信徽章:
身高:
人才測評:
體重:
我的特長:
人才類型:
應(yīng)聘職位:
工作年限:
職稱:
求職類型:
到職日期:
希望工作地區(qū):,
遠鵬機械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位:客服專員。
工作描述:遠鵬機械公司當任客服專員一職,主要的工作職責是:
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。
2.對于營銷qq和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹,特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復(fù),在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進,并督促業(yè)務(wù)員進行跟進,邀約客戶來廠,進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量,當營銷qq訪客量較少時,及時把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問題所在。
5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪,了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。
7.對業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題,正確解決問題。
離職原因:工作環(huán)境。
廣州長欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02。
公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職位:開發(fā)生管。
工作描述:要對模具的基本了解,對什么模具所需的料要仔細核實并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進度,積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通,還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因:工作環(huán)境。
畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大專證畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
外語:英語良好粵語水平:一般。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
1、熟練的應(yīng)用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學(xué)英語應(yīng)用能力a級。
4、外貿(mào)單證員證。
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統(tǒng)考計算機一級考試。
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力。
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力。
9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強。
10、掌握一定的商務(wù)英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語,英語表達能力較強。
本人性格開朗,有積極樂觀向上的心態(tài),對生活充滿激情,對未來充滿希望,責任心強,面對挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習,積累經(jīng)驗,提升工作能力。
客服英語簡歷篇十八
更新日期:
無照片。
姓名:
大學(xué)生個人簡歷。
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣州。
身材:
165cm?57kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
30歲。
培訓(xùn)認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
行政/人事類:文員、客戶服務(wù)類:客服代表、
工作年限:
5
職稱:
中級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
廣州市銀星醫(yī)療器材有限公司起止年月:-03~-01。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)。
擔任職務(wù):
銷售文員。
工作描述:
訂單\采購合同的處理及相關(guān)數(shù)據(jù)整理歸檔.
整理客戶資料,歸檔及接待來訪客戶,電話咨詢及投拆.
統(tǒng)計周期銷售情況,及時反映市場動態(tài).
離職原因:
希望有更好發(fā)展。
公司名稱:
廣州康采恩醫(yī)藥有限公司起止年月:-07~-07。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)。
擔任職務(wù):
前臺文員。
工作描述:
接聽來電及接待來訪客戶.
各類辦公用品申請管理發(fā)放,負責辦公室的.財產(chǎn)安全.
撰寫公司需要的制度及文案.
離職原因:
結(jié)婚,生小孩。
公司名稱:
公司性質(zhì):
股份制企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)。
擔任職務(wù):
營業(yè)員。
工作描述:
銷售商品。
離職原因:
轉(zhuǎn)換工作環(huán)境。
教育背景。
畢業(yè)院校:
自學(xué)考試。
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
英語。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-01。
廣州市外語教育中心。
劍橋商務(wù)英語。
英國劍橋商務(wù)英語證書。
廣東省秘書協(xié)會。
秘書實務(wù)。
中級秘書資格證。
語言能力。
外語:
英語良好。
國語水平:
精通。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
大專學(xué)歷,電腦操作熟練,懂辦公軟件及erp操作系統(tǒng).熟悉跟單流程,會處理日常合同文件,文筆流暢.具有良好的團隊合作精神,能夠協(xié)作和處理日常事務(wù)。能說流利的普通話和粵語,有較強的表達能力和應(yīng)變能力。善于處理顧客咨詢及投訴.
詳細個人自傳。
本人性格穩(wěn)重,待人和善。具有開拓精神和勤奮工作的態(tài)度。有責任心,堅持自己的價值觀,對人有很強的洞察力,對于怎樣更好的服務(wù)大眾有清晰的遠景.在對于目標的實現(xiàn)過程中有計劃而且果斷堅定.
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