總結(jié)不僅僅是一種記錄,更是一種學(xué)習(xí)和思考的過(guò)程。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以借鑒優(yōu)秀的范文,學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和技巧。以下是一些權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告和指導(dǎo)意見(jiàn),供大家參考借鑒。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇一
不管是什么樣的個(gè)人簡(jiǎn)歷其中都不能缺少硬實(shí)力,這是個(gè)人簡(jiǎn)歷能夠起到其作用的最為重要的一部分,也是個(gè)人簡(jiǎn)歷最有分量的部分。
個(gè)人信息。
性別:男。
年齡:29歲民族:漢族。
工作經(jīng)驗(yàn):3年以上居住地:浙江臺(tái)州黃巖區(qū)。
身高:cm戶口:浙江臺(tái)州黃巖區(qū)。
自我評(píng)價(jià)。
江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)后從事銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作,至今已有3年時(shí)間,對(duì)待工作我愛(ài)崗敬業(yè),謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),一絲不茍。在生活方面我樂(lè)觀,熱情,誠(chéng)懇,寬容。我熱切期望用自己所學(xué)到的知識(shí)為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。我自信能勝任自己的工作,本著“迎難而上”的精神,我將憑自己的能力克服各種困難,更好地勝任將來(lái)的工作。
求職意向。
希望崗位:銷(xiāo)售類(lèi)-管理/商務(wù)-渠道經(jīng)理銷(xiāo)售類(lèi)-管理/商務(wù)-銷(xiāo)售助理。
尋求職位:銷(xiāo)售。
希望工作地點(diǎn):浙江臺(tái)州。
期望工資:/月到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
工作目標(biāo)/發(fā)展方向。
希望能有更好的發(fā)展機(jī)會(huì).
工作經(jīng)歷。
所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金)(國(guó)有企業(yè))。
職位描述:銀行渠道保險(xiǎn)銷(xiāo)售。
所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金)(國(guó)有企業(yè))。
職位描述:銀行渠道保險(xiǎn)銷(xiāo)售。
所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金)(國(guó)有企業(yè))。
擔(dān)任崗位:銷(xiāo)售類(lèi)-管理/商務(wù)/渠道經(jīng)理。
職位名稱(chēng):營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。
職位描述:銀行渠道銷(xiāo)售的建立維護(hù)和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立管理。
教育經(jīng)歷。
技能專(zhuān)長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力:英語(yǔ):一般;。
計(jì)算機(jī)能力:全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)。
其它相關(guān)技能:
無(wú)職稱(chēng)。
拓展閱讀:完善個(gè)人簡(jiǎn)歷提高其質(zhì)量可以從哪些方面入手?
一者,完善個(gè)人簡(jiǎn)歷中的語(yǔ)言使用。
在編寫(xiě)個(gè)人個(gè)人簡(jiǎn)歷之前都會(huì)先備份好個(gè)人的優(yōu)勢(shì)所在,能夠?qū)€(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)好要講究技巧,而寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的技巧主要就是在語(yǔ)言的使用上,同樣的內(nèi)同在使用不同的語(yǔ)言組織的.方面所能夠表達(dá)出來(lái)的效果都不同。那么,在完善個(gè)人簡(jiǎn)歷上,則就可以靈活的運(yùn)用好其中的語(yǔ)言使用,像是一些數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的使用、行為動(dòng)詞的使用等等。
二者,嚴(yán)格審查其中的差錯(cuò)。
不管是寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷還是寫(xiě)其他的文章,都很難避免出現(xiàn)一些差錯(cuò),那么在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候,也要能夠完善其中的差錯(cuò),例如一些拼寫(xiě)錯(cuò)誤、別字,還有在個(gè)人簡(jiǎn)歷的重一些不良問(wèn)題,諸如對(duì)信息的把握錯(cuò)誤,還有一些常識(shí)性的錯(cuò)誤等等。這些差錯(cuò)也是一種在進(jìn)一步的完善中來(lái)更改,也可以找他人排查。
三者,針對(duì)求職意向來(lái)來(lái)重點(diǎn)突出優(yōu)勢(shì)。
完善個(gè)人簡(jiǎn)歷的過(guò)程中也是突出自身優(yōu)勢(shì)的過(guò)程,你可以通過(guò)針對(duì)求職意向的方式來(lái)的重點(diǎn)突出在求職上的優(yōu)勢(shì)。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇二
戶口所在:湛江國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:
身高:160cm。
體重:
求職意向。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:培訓(xùn)助理,行政專(zhuān)員/助理,高級(jí)秘書(shū)/經(jīng)理助理/秘書(shū)。
工作年限:3。
職稱(chēng):
求職類(lèi)型:全職。
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:2500~2999元。
希望工作地區(qū):廣州,廣州,天河區(qū)。
工作經(jīng)歷。
**公司。
起止年月:20xx-03~20xx-01。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):中介服務(wù)(公證,代理,信息服務(wù))。
擔(dān)任職位:客服組長(zhǎng)。
工作描述:1集團(tuán)播音員,負(fù)責(zé)廣播集團(tuán)最新信息,集團(tuán)激勵(lì)文章分享。
2負(fù)責(zé)客服部門(mén)新人集團(tuán)業(yè)務(wù)知識(shí),客服技巧與禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3商標(biāo),專(zhuān)利,版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程。
4公司內(nèi)部問(wèn)題協(xié)調(diào),沖突處理,行政工作。
5客戶投訴問(wèn)題分析解決,客服工作品質(zhì)控制。
6團(tuán)隊(duì)建立與管理,尊重團(tuán)隊(duì),支持團(tuán)隊(duì),參與團(tuán)隊(duì)。
7部門(mén)流程登記與更新,提高各種問(wèn)題的分析解決能力。
8部門(mén)培訓(xùn)教程安排與ppt制作。
離職原因:以培訓(xùn)工作為發(fā)展方向。
**公司。
起止年月:20xx-08~20xx-03。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):保險(xiǎn)。
擔(dān)任職位:客戶經(jīng)理。
工作描述:1擔(dān)任客戶經(jīng)理,負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。
2熟練企業(yè)產(chǎn)品,提高人際溝通能力,營(yíng)銷(xiāo)技能,靈活應(yīng)變能力。
離職原因:沒(méi)簽勞動(dòng)合同。
**公司。
起止年月:20xx-03~20xx-06。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員。
工作描述:1負(fù)責(zé)接聽(tīng)3g業(yè)務(wù)技能話務(wù)。
2按照知識(shí)庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶。
3為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
4具備對(duì)客戶心理活動(dòng)的洞察力。
離職原因:工作時(shí)間三班倒。
**公司。
起止年月:20xx-06~20xx-07。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):農(nóng)林牧漁。
擔(dān)任職位:技術(shù)員。
工作描述:監(jiān)控蝦苗和羅非魚(yú)苗的成長(zhǎng),調(diào)配蝦苗飼料。
離職原因:實(shí)習(xí)結(jié)束。
教育背景。
畢業(yè)院校:陽(yáng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
獲得學(xué)位:。
畢業(yè)日期:20xx-07
專(zhuān)業(yè)一:水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)。
專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
20xx-0920xx-07陽(yáng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:精通。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
1文字表達(dá)和語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),熟練粵語(yǔ)和普通話,擔(dān)任部門(mén)會(huì)議主持,擁有1年以上的電臺(tái)播音員以及播音文案稿件撰寫(xiě)的經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)水平為日常對(duì)話。
2一分鐘打字50個(gè),熟練操作work,ppt,ex等辦公軟件,制作相應(yīng)的培訓(xùn)教案ppt。
3熟悉商標(biāo),專(zhuān)利,版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)情況。
4具有服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,執(zhí)行力強(qiáng)。
5有良好的心理素質(zhì),抗壓力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念和務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神,適應(yīng)到各地出差。
自我評(píng)價(jià)。
看待事物會(huì)分兩面性,善于分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。
愛(ài)閱讀,廣聞博覽;愛(ài)聽(tīng)音樂(lè),陶冶情操;愛(ài)觀影,開(kāi)闊視野。
愛(ài)寫(xiě)作,增強(qiáng)表達(dá)能力;練習(xí)魔方,鍛煉手腦。
勇于挑戰(zhàn)自我。
ps:保險(xiǎn),房地產(chǎn),電話銷(xiāo)售勿擾,謝謝。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇三
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
姓名:
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
清遠(yuǎn)。
身材:
165cm50kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
銷(xiāo)售助理:銷(xiāo)售、客戶關(guān)系管理專(zhuān)員、客服代表/專(zhuān)員/助理:
工作年限:
4
職稱(chēng):
無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:
全職。
可到職日期:
2000--3500。
希望工作地區(qū):
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月:-08~-08。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):
銷(xiāo)售代表。
工作描述:
在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷(xiāo)售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話咨詢(xún)及客戶投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期,增長(zhǎng)了我的'交流溝通能力,銷(xiāo)售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)員。
工作描述:
我主要通過(guò)電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建,以及交流信息,透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對(duì)外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
英德市第二中學(xué)。
最高學(xué)歷:
大專(zhuān)。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
人力資源。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專(zhuān)業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-03。
-12。
仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院。
人力資源管理。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:
精通。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
本人性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
廣州市池窖路。
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
134xxxxxxxxxxx。
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇四
在寫(xiě)個(gè)人求職簡(jiǎn)歷時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)
http://
下面提供這一篇為寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)參考。大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)還為求職者推薦這份為模板,更多的專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)歷在大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。自我評(píng)論
1、沉穩(wěn)、認(rèn)真,具有很強(qiáng)的條理性,善于處理細(xì)致、繁雜的工作
2、喜歡與人打交道,具有較強(qiáng)的親和力,能與客戶形成良好互動(dòng)
3、為人隨和,注重團(tuán)隊(duì)精神,能與周?chē)娜擞行Ш献?
4、抗壓能力強(qiáng),能較好地適應(yīng)新環(huán)境工作經(jīng)驗(yàn)
某公司?? 2008-08 - 2009-08
公司性質(zhì):商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職位:電器實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理助理,客服及業(yè)務(wù)助理
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
經(jīng)理助理-文書(shū)類(lèi)工作;經(jīng)理工作行程安排,會(huì)議記錄等;內(nèi)部工作組織,安排與協(xié)調(diào);接待外賓的.同時(shí)充當(dāng)翻譯
客服-新老客戶的關(guān)系維持:客戶做測(cè)試的時(shí)間安排,客戶接待,為客戶答疑解難;解決客戶發(fā)生的沖突,維持客戶約場(chǎng)做測(cè)試的秩序
業(yè)務(wù)助理:測(cè)試報(bào)價(jià),維持并協(xié)調(diào)客戶與業(yè)務(wù)的良好關(guān)系,帳目對(duì)數(shù);客戶來(lái)做測(cè)試的安排,接待及與實(shí)驗(yàn)室的協(xié)調(diào) 教育經(jīng)歷
仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院? 2004-09 - 2008-06
最高學(xué)歷:本科
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):英語(yǔ)(旅游管理)
專(zhuān)業(yè)描述:以英文為基礎(chǔ),在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面進(jìn)行鍛煉,學(xué)習(xí);另外,開(kāi)設(shè)歐美文化課等,加強(qiáng)對(duì)歐美文化及風(fēng)俗的了解;老師為學(xué)生提供學(xué)以致用的平臺(tái),為廣交會(huì)等大型組織輸送優(yōu)秀的翻譯人才。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇五
居住地:北京。
畢業(yè)院校:西京大學(xué)。
專(zhuān)業(yè):經(jīng)濟(jì)管理。
e-mail:
工作經(jīng)歷:
公司:鼎力資源有限公司。
擔(dān)任職位:客服組長(zhǎng)。
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員;。
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立kpi,監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);。
3、負(fù)責(zé)確??蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況,與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部,以確保及時(shí)出貨;。
6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料,進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;。
7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測(cè),與各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)能力,進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;。
8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
自我評(píng)價(jià):
本人畢業(yè)于工商管理專(zhuān)業(yè),長(zhǎng)期的客戶服務(wù)工作中,本人也以出色的溝通技巧、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)及高效解決問(wèn)題的能力贏得客戶贊賞。個(gè)性活潑開(kāi)朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問(wèn)題解決能力,能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng),能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇六
姓名:
xxx小姐。
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
陽(yáng)江。
身材:
163cm?48kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
23歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:
應(yīng)屆畢業(yè)生?
應(yīng)聘職位:
財(cái)務(wù)類(lèi):會(huì)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)類(lèi):與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)職位、
工作年限:
職稱(chēng):
無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
1500--。
希望工作地區(qū):
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔(dān)任職務(wù):
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。
工作描述:
離職原因:
實(shí)習(xí)期滿。
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
客服。
工作描述:
離職原因:
實(shí)習(xí)期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東省輕工業(yè)高級(jí)技工學(xué)校。
最高學(xué)歷:
大專(zhuān)。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
高級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與財(cái)會(huì)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專(zhuān)業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
廣東省陽(yáng)江市陽(yáng)東縣垌塘小學(xué)。
小學(xué)。
畢業(yè)證。
-07。
廣東省陽(yáng)江市陽(yáng)東縣麻燦中學(xué)。
初中。
畢業(yè)證。
廣東省陽(yáng)東縣陽(yáng)東中學(xué)。
高中。
畢業(yè)證。
廣東省輕工業(yè)高級(jí)技工學(xué)校。
高級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與財(cái)會(huì)。
`
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:
優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
取得證書(shū):
會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)、初級(jí)會(huì)計(jì)電算化證書(shū)、中級(jí)會(huì)計(jì)電算化證書(shū)、中級(jí)計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用。
計(jì)算機(jī)水平:
可獨(dú)立完成基于數(shù)據(jù)庫(kù)的操作,能熟練使用用友,金蝶等會(huì)計(jì)辦公軟件;
熟練掌握windows的`基本操作,熟悉excel操作;
熟悉一些常用軟件的應(yīng)用,如office應(yīng)用軟件;
基本掌握幻燈片操作。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
自我評(píng)價(jià):
本人具有比較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),基礎(chǔ)扎實(shí)且廣泛,能熟練使用本專(zhuān)業(yè)要求的用友財(cái)務(wù)軟件。思想覺(jué)悟高,做事認(rèn)真仔細(xì),目標(biāo)明確,勤奮務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力,責(zé)任感強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神,助人為樂(lè),能恪守以大局為重的原則,愿意服從集體利益的需要,受過(guò)良好的教育。
主修課程:
工業(yè)會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、出納、經(jīng)濟(jì)法、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)管理、稅務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)等主科。
月薪要求:1200元以上。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
廣州石榴崗七星崗1之8號(hào)(郵編:510320)。
聯(lián)系電話:
159xxxxxxxxx。
家庭電話:
手機(jī):
159xxxxxxxx。
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇七
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:166cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:94kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類(lèi)型:不限。
應(yīng)聘職位:人力資源:,客服經(jīng)理(非技術(shù)):
工作年限:1職稱(chēng):
求職類(lèi)型:實(shí)習(xí)可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,,。
中國(guó)移動(dòng)天河分公司起止年月:20xx-04~20xx-12。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職位:辦公室助理,導(dǎo)購(gòu)和外呼。
離職原因:
廣州肯德基天河分店起止年月:20xx-06~20xx-08。
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位:前臺(tái)點(diǎn)餐服務(wù)員。
工作描述:經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的考核和培訓(xùn),負(fù)責(zé)在前臺(tái)為客人們點(diǎn)餐,在職期間學(xué)會(huì)了獨(dú)立完成工作的能力。
離職原因:
16屆亞運(yùn)會(huì)起止年月:20xx-11~20xx-11。
擔(dān)任職位:城市志愿者。
工作描述:接受專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)和經(jīng)過(guò)考核,在亞運(yùn)會(huì)各個(gè)賽場(chǎng)負(fù)責(zé)向游客解答各種疑問(wèn)。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州城建職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-06
專(zhuān)業(yè)一:移動(dòng)通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)二:3g技術(shù)與基站工程。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:精通。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
大學(xué)期間一直擔(dān)任電子信息工程信息系的學(xué)生會(huì)干事,主要策劃并宣傳學(xué)院的大小活動(dòng);。
專(zhuān)長(zhǎng):畫(huà)畫(huà),跳舞。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
1.本人活潑開(kāi)朗,責(zé)任心強(qiáng),小學(xué)到初中一直擔(dān)任班上的干部。
2..本人嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),能夠承受比較大的壓力。
3.信息收集資料能力較強(qiáng),能夠利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道迅速搜索資料,并進(jìn)行整理分類(lèi)。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇八
姓名:
國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:潮州。
身材:175cmkg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:27歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
人才類(lèi)型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
行政/人事類(lèi):行政客戶服務(wù)類(lèi)售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類(lèi)超市連鎖。
工作年限:2。
職稱(chēng):
無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:均可。
可到職-隨時(shí)。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):廣州佛山。
20xx年廣東省中國(guó)青年旅行社國(guó)際票務(wù)銷(xiāo)售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷(xiāo)售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂(lè)部有限公司云南分公司銷(xiāo)售客服。
畢業(yè)院校:廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:金融工程。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
在職期間,月銷(xiāo)售額最高可達(dá)十萬(wàn)!在銷(xiāo)售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見(jiàn)解,曾多次主持公司培訓(xùn)會(huì)議,在服務(wù)客戶時(shí)得到多方的贊賞,期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū):廣州,番禺,佛山。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇九
目前所在:
年齡:
戶口所在:
國(guó)籍:
婚姻狀況:
民族:
誠(chéng)信徽章:
身高:
人才測(cè)評(píng):
體重:
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類(lèi)型:
應(yīng)聘職位:
工作年限:
職稱(chēng):
求職類(lèi)型:
到職日期:
希望工作地區(qū):,
遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)。
擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員。
工作描述:遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專(zhuān)員一職,主要的工作職責(zé)是:
1.熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見(jiàn)問(wèn)題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題的'解決措施。
2.對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)qq和服務(wù)熱線的咨詢(xún)客戶簡(jiǎn)單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹,特別是營(yíng)銷(xiāo)qq對(duì)于主動(dòng)咨詢(xún)的客戶給予及時(shí)的邀約與回復(fù),在聊天的過(guò)程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無(wú)意間的客戶。
3.及時(shí)的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進(jìn),并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn),邀約客戶來(lái)廠,進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量,當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)qq訪客量較少時(shí),及時(shí)把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問(wèn)題所在。
5.對(duì)產(chǎn)品投訴問(wèn)題的處理及跟進(jìn)。
6.不定時(shí)的對(duì)老客戶回訪即問(wèn)候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對(duì)之前有意向沒(méi)夠買(mǎi)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪,了解下他們對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)欲及疑問(wèn)的解答。
7.對(duì)業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時(shí)間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
8.對(duì)客戶來(lái)訪記錄、合同和常見(jiàn)工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,正確解決問(wèn)題。
離職原因:工作環(huán)境。
廣州長(zhǎng)欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
擔(dān)任職位:開(kāi)發(fā)生管。
工作描述:要對(duì)模具的基本了解,對(duì)什么模具所需的料要仔細(xì)核實(shí)并開(kāi)放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時(shí)候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進(jìn)行處理。同時(shí)對(duì)模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進(jìn)度,積極把生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題第一時(shí)間反映給上司并與客戶進(jìn)行溝通,還要與各部門(mén)溝通讓他們對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因:工作環(huán)境。
教育背景。
畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:大專(zhuān)證畢業(yè)日期:20xx-06
專(zhuān)業(yè)一:國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:一般。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
1、熟練的應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件2、對(duì)五金材料的熟悉3、大學(xué)英語(yǔ)應(yīng)用能力a級(jí)。
4、外貿(mào)單證員證。
5、職業(yè)核心能力“解決問(wèn)題”能力測(cè)試中級(jí)水平6、通過(guò)統(tǒng)考計(jì)算機(jī)一級(jí)考試。
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力。
9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)。
10、掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)以及外貿(mào)術(shù)語(yǔ),英語(yǔ)表達(dá)能力較強(qiáng)。
個(gè)人自我評(píng)價(jià)。
本人性格開(kāi)朗,有積極樂(lè)觀向上的心態(tài),對(duì)生活充滿激情,對(duì)未來(lái)充滿希望,責(zé)任心強(qiáng),面對(duì)挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進(jìn)取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),提升工作能力。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇十
性格開(kāi)朗,為人樂(lè)觀積極,是我最大的人格本錢(qián)。從職業(yè)人格測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,我是常規(guī)型、社會(huì)型結(jié)合的職業(yè)人格型,喜歡并善于社會(huì)交往,具有責(zé)任感和同情心。進(jìn)入大學(xué)以來(lái),我認(rèn)真地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)成績(jī)良好。在大學(xué)期間也一直擔(dān)任學(xué)生干部,從不同層次、不同角度鍛煉自己。此外,我還積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),如:認(rèn)知實(shí)習(xí)、兼職等,培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力和團(tuán)體合作精神,使我具備了良好的分析處理問(wèn)題的能力,也鑄就了我強(qiáng)烈的責(zé)任心。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇十一
姓名:
xxx。
電話:
xxxxxxxx。
郵箱:
意向:
客服。
教育背景。
時(shí)間:
學(xué)校:xxx大學(xué)。
專(zhuān)業(yè):xxxx。
學(xué)歷:本科。
主修課程:(你們各位專(zhuān)業(yè)課)。
gpa:3.8/4.0,3年專(zhuān)業(yè)成績(jī)均保持在你們前10名;
工作時(shí)間:
公司名稱(chēng):
xxx信息技術(shù)有限公司。
所在部門(mén):xx部。
所在崗位:xxx。
工作描述:
1.負(fù)責(zé)組織搭建客服團(tuán)隊(duì);
2.負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法,監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的你們各位;
4.負(fù)責(zé)建立客戶資料信息庫(kù),定期進(jìn)行整理,匯總,分析;
5.監(jiān)控對(duì)外溝通平臺(tái),如微信公眾號(hào)、投訴及各位你們,及時(shí)響應(yīng)并解決用戶問(wèn)題;
7.分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢(shì)怎么寫(xiě)比較好,反饋產(chǎn)品問(wèn)題,推動(dòng)產(chǎn)品功能優(yōu)化;
8.與你們各位,保持并提高用戶的你們;
9.對(duì)客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤,定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時(shí)間:
公司名稱(chēng):
xxx信息科技有限公司|所在部門(mén):xx部|所在崗位:xxx。
工作描述:
一、售前:咨詢(xún)各位你們。
二、售中:案件時(shí)效監(jiān)控。
三、售后:老客戶維護(hù)。
四、綜合管理:
1.建立并維護(hù)你們、售中、售后的三個(gè)環(huán)節(jié)中的你們各位體系,包含:客戶服務(wù)規(guī)程編寫(xiě)、客戶等級(jí)分類(lèi)、客戶服務(wù)檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況,并提出改善意見(jiàn)。
3.定期向各位你們,按時(shí)完成各項(xiàng)工作報(bào)表(周報(bào)、月報(bào)、月度總結(jié)表,及各位你們分析報(bào)表)。
4.跨部門(mén)輔助管理(你們各位:業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度,交付中心的售中你們)。
五、其他各位:完成你們交付的各位工作(總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān))。
項(xiàng)目時(shí)間:
項(xiàng)目名稱(chēng):
售后與客戶服務(wù)體系搭建與運(yùn)營(yíng)。
項(xiàng)目描述:
隨著皮書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)(你們)各位打開(kāi)市場(chǎng),新產(chǎn)品不斷推出,訂單增長(zhǎng)迅速,對(duì)售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如:如何快速響應(yīng)你們各位?諸位需求及你們各位,如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準(zhǔn)確無(wú)誤、高效流轉(zhuǎn)?你們各位關(guān)系的大伙和你們都對(duì)各位的大伙提出了更高的你們,此時(shí)迫切需要建立售后與你們各位體系。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇十二
性別:男。
年齡:30歲。
身高:163cm。
婚姻狀況:已婚。
戶籍所在:貴陽(yáng)。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
工作經(jīng)驗(yàn):5-10年。
聯(lián)系地址:貴州省貴陽(yáng)市云巖區(qū)。
最近工作過(guò)的職位:
期望工作地:貴州省/貴陽(yáng)市。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:5000~6000元/月。
期望從事的崗位:其他,市場(chǎng)助理,客服專(zhuān)員,物流專(zhuān)員/助理。
期望從事的行業(yè):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心。
技能特長(zhǎng):本人協(xié)調(diào)發(fā)展能力不錯(cuò),基本現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的糾紛問(wèn)題能迎刃而解,由于曾經(jīng)做過(guò)服務(wù)行業(yè),原來(lái)中天健身的客服工作基本都由本人代為管理,工作較為認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交代的工作會(huì)根據(jù)自己的計(jì)劃一一完成。
貴州廣播電視大學(xué)(大專(zhuān))。
起止年月:20xx年9月至20xx年8月。
學(xué)校名稱(chēng):貴州廣播電視大學(xué)。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):人力資源管理。
獲得學(xué)歷:大專(zhuān)。
沒(méi)有填寫(xiě)工作經(jīng)歷。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇十三
在個(gè)人簡(jiǎn)歷中所包含的范圍很多,像是基本的信息、教育背景、工作經(jīng)歷、個(gè)人的能力水平等等,必然也不會(huì)只有一項(xiàng)。例如在工作經(jīng)歷上,有的人可能有過(guò)三到四個(gè)工作經(jīng)歷,甚至是更多,在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷上,既要根據(jù)求職的目標(biāo)來(lái)突出重點(diǎn)部分。
你所寫(xiě)的一份個(gè)人簡(jiǎn)歷并不是給你自己看的,而是給招聘負(fù)責(zé)人看到。讓個(gè)人簡(jiǎn)歷起到其作用,首先要讓個(gè)人簡(jiǎn)歷具有可讀性,能夠讓對(duì)方輕松的看懂你的簡(jiǎn)歷。于是說(shuō),個(gè)人簡(jiǎn)歷的可讀性也是撰寫(xiě)的基本要求之一。
個(gè)人簡(jiǎn)歷在內(nèi)容上不僅是要有內(nèi)涵,能夠自然的表現(xiàn)出來(lái),也是寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的一大要點(diǎn)。導(dǎo)致個(gè)人簡(jiǎn)歷不能通過(guò)的因素之一就自安于文風(fēng)上,也就是寫(xiě)文的風(fēng)格上,要知道個(gè)人簡(jiǎn)歷是偏向于應(yīng)用文,太過(guò)浮夸的文風(fēng)顯然是不適合。
下面是小編和大家分享的'客服專(zhuān)員簡(jiǎn)歷模板,更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)(/jianli)。
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客戶服務(wù)專(zhuān)員·客戶服務(wù)助理|市場(chǎng)專(zhuān)員·市場(chǎng)助理|業(yè)務(wù)跟單|采購(gòu)員。
電子·微電子|貿(mào)易·進(jìn)出口|印刷·包裝·造紙|媒體·出版·文化傳播。
面議。
***。
1周內(nèi)。
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?職責(zé)和業(yè)績(jī):
1,帶會(huì)員瑜伽課。
??2,拓展新會(huì)員,銷(xiāo)售會(huì)員卡。
?
職責(zé)和業(yè)績(jī):
1,日常事務(wù)管理(辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理)。
??2,日常報(bào)表的錄入與處理。
??3,接聽(tīng)客戶與司機(jī)的電話,接收客戶e-mail,處理投訴及其其關(guān)事務(wù)。
??4,催收貨款。
??5,接待來(lái)訪客戶。
??6,文書(shū)檔案事務(wù)(文書(shū)撰寫(xiě)、制作、處理和檔案管理)。
?
職責(zé)和業(yè)績(jī):
1,處理業(yè)務(wù)經(jīng)理的日常工作安排,負(fù)責(zé)內(nèi)部銷(xiāo)售工作。
??2,配合銷(xiāo)售員開(kāi)發(fā)新客戶,拓展市場(chǎng);
??3,客戶新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與舊產(chǎn)品改版相關(guān)資料的準(zhǔn)備以及跟蹤;
??4,參與項(xiàng)目投標(biāo)以及合同談判;
??5,接聽(tīng)客戶來(lái)電,處理客戶投訴,處理客戶訂單,跟進(jìn)客戶關(guān)系;
??6,客戶維護(hù),協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,及時(shí)了解用戶的需求,滿足客戶的合理要求,提高客戶滿意度等等。
??7,了解區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),向公司領(lǐng)導(dǎo)提出相應(yīng)的建議。
??9,做好與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,按時(shí)完成公司臨時(shí)交辦的工作。
?
職責(zé)和業(yè)績(jī):
1,參與部門(mén)新產(chǎn)品的研發(fā)工作。
??2,同時(shí)負(fù)責(zé)生產(chǎn)線上的管理,
??3,解決部門(mén)在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的一些客觀實(shí)際的困難。
??4,協(xié)助組長(zhǎng)處理日常事務(wù)。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇十四
婚姻狀況:未婚籍貫:浙江義烏。
政治面貌:共青團(tuán)員目前所在地:義烏義亭。
?求職意向。
期望職位:出納,客服,內(nèi)勤。
職位類(lèi)型:全職工作地點(diǎn):義烏市。
工資待遇:2000住房要求:面議。
?工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn):5年。
曾當(dāng)任過(guò)出納,平安保險(xiǎn)的'續(xù)保員,文化公司的業(yè)務(wù)員,銷(xiāo)售過(guò)奇瑞汽車(chē)。
?教育背景。
最高學(xué)歷:中專(zhuān)畢業(yè)院校:義烏上溪中學(xué)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè):服裝設(shè)計(jì)畢業(yè)時(shí)間:2001-7。
第一外語(yǔ):英語(yǔ)水平:普通。
計(jì)算機(jī)能力:普通其它能力:
所獲證書(shū):
教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
?自我評(píng)價(jià)。
本人開(kāi)朗,好學(xué),平易近人,很容易跟別人相處。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇十五
戶口所在地:江蘇。
年齡:21歲。
應(yīng)聘職位:客服。
工作年限:1。
月薪要求:2000--2500。
希望工作地區(qū):無(wú)錫。
公司名稱(chēng):中國(guó)移動(dòng)2012.2--2013.7。
企業(yè)所屬行業(yè):電信。
擔(dān)任職務(wù):10086客服。
工作描述:通過(guò)電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷(xiāo)售.詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠.
教育背景。
畢業(yè)院校:南京市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校。
學(xué)歷:大專(zhuān)。
外語(yǔ):英語(yǔ)。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
對(duì)各類(lèi)用品的銷(xiāo)售有一定技巧.掌握了各類(lèi)的銷(xiāo)售方式如何得知顧客的感知與聆聽(tīng).
曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委宣傳部的干事.處理學(xué)校的各種活動(dòng)設(shè)施與人員分配.
兼口才組組長(zhǎng).兼繪畫(huà)組負(fù)責(zé)人.
自我評(píng)價(jià)。
在生活上能做到“積極面對(duì),冷靜處理,并且獨(dú)立自信自強(qiáng)”的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn),敢于創(chuàng)新,精益求精的人。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇十六
希望地區(qū): 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位: 行政/人事人員 其他 客服人員
點(diǎn)擊放大 自我評(píng)論
某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質(zhì):金融、保險(xiǎn)
擔(dān)任職位:客戶經(jīng)理助理
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負(fù)責(zé)人,根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費(fèi)用預(yù)算制定合理員工福利保險(xiǎn)計(jì)劃,完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作,建筑工程險(xiǎn)方案制定、報(bào)價(jià),建工險(xiǎn)人員保險(xiǎn)費(fèi)用預(yù)算。企業(yè)員工事故費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)手續(xù)辦理,保單保全、理賠工作跟進(jìn)和售后服務(wù)。不斷提升社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉社會(huì)保險(xiǎn)辦理相關(guān)手續(xù)和繳費(fèi)計(jì)算,與商業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)別。協(xié)助部門(mén)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)考核和季度業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。
中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質(zhì):金融、保險(xiǎn)
擔(dān)任職位:部門(mén)內(nèi)勤
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
負(fù)責(zé)員工每日考勤,出勤率統(tǒng)計(jì),考勤情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。負(fù)責(zé)員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、離職等異動(dòng)手續(xù)的辦理; 人員勞動(dòng)合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報(bào)表的制作; 部門(mén)相關(guān)突發(fā)問(wèn)題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理,檔案管理,協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行新員工招聘,員工考試報(bào)名,早會(huì)筆錄以及部門(mén)各主管安排的行政工作。保單審閱,每日績(jī)效更新,每月績(jī)效考核匯總,月度業(yè)績(jī)表彰總結(jié)。部門(mén)辦公材料采購(gòu),營(yíng)運(yùn)資金申報(bào)和費(fèi)用報(bào)賬,部門(mén)現(xiàn)金日記賬的管理和核算,每月與部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行部門(mén)財(cái)務(wù)核對(duì)帳物,每月向總公司報(bào)銷(xiāo)上月發(fā)生的費(fèi)用;保管各項(xiàng)原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
廣州萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔(dān)任職位:銷(xiāo)售助理實(shí)習(xí)生
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
統(tǒng)計(jì)部門(mén)業(yè)績(jī),電話回訪客戶意度,活動(dòng)期間業(yè)績(jī)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總,通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)咨詢(xún)。
廣州市火車(chē)站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質(zhì):飲食、旅游業(yè)
擔(dān)任職位:大學(xué)實(shí)習(xí)生
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
客戶服務(wù),前臺(tái)收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06
最高學(xué)歷:大專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):工商企業(yè)管理
專(zhuān)業(yè)描述:本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識(shí)和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門(mén)從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。通過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實(shí)務(wù)與方法,并具備國(guó)際意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、先進(jìn)管理意識(shí)、策略意識(shí)、先進(jìn)的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
技能專(zhuān)長(zhǎng):
掌握工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的基本理論知識(shí)和基本技能,學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專(zhuān)業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。熟悉會(huì)計(jì)原理、財(cái)務(wù)基本法規(guī)、會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)以及財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識(shí)。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇十七
目前所在:
年齡:
戶口所在:
國(guó)籍:
婚姻狀況:
民族:
誠(chéng)信徽章:
身高:
人才測(cè)評(píng):
體重:
我的特長(zhǎng):
人才類(lèi)型:
應(yīng)聘職位:
工作年限:
職稱(chēng):
求職類(lèi)型:
到職日期:
希望工作地區(qū):,
遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)。
擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員。
工作描述:遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專(zhuān)員一職,主要的工作職責(zé)是:
1.熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見(jiàn)問(wèn)題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題的解決措施。
2.對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)qq和服務(wù)熱線的咨詢(xún)客戶簡(jiǎn)單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹,特別是營(yíng)銷(xiāo)qq對(duì)于主動(dòng)咨詢(xún)的客戶給予及時(shí)的邀約與回復(fù),在聊天的過(guò)程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無(wú)意間的客戶。
3.及時(shí)的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進(jìn),并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn),邀約客戶來(lái)廠,進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量,當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)qq訪客量較少時(shí),及時(shí)把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問(wèn)題所在。
5.對(duì)產(chǎn)品投訴問(wèn)題的處理及跟進(jìn)。
6.不定時(shí)的對(duì)老客戶回訪即問(wèn)候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對(duì)之前有意向沒(méi)夠買(mǎi)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪,了解下他們對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)欲及疑問(wèn)的解答。
7.對(duì)業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時(shí)間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
8.對(duì)客戶來(lái)訪記錄、合同和常見(jiàn)工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,正確解決問(wèn)題。
離職原因:工作環(huán)境。
廣州長(zhǎng)欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
擔(dān)任職位:開(kāi)發(fā)生管。
工作描述:要對(duì)模具的基本了解,對(duì)什么模具所需的料要仔細(xì)核實(shí)并開(kāi)放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時(shí)候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進(jìn)行處理。同時(shí)對(duì)模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進(jìn)度,積極把生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題第一時(shí)間反映給上司并與客戶進(jìn)行溝通,還要與各部門(mén)溝通讓他們對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因:工作環(huán)境。
畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:大專(zhuān)證畢業(yè)日期:20xx-06
專(zhuān)業(yè)一:國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:一般。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
1、熟練的應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件2、對(duì)五金材料的熟悉3、大學(xué)英語(yǔ)應(yīng)用能力a級(jí)。
4、外貿(mào)單證員證。
5、職業(yè)核心能力“解決問(wèn)題”能力測(cè)試中級(jí)水平6、通過(guò)統(tǒng)考計(jì)算機(jī)一級(jí)考試。
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力。
9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)。
10、掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)以及外貿(mào)術(shù)語(yǔ),英語(yǔ)表達(dá)能力較強(qiáng)。
本人性格開(kāi)朗,有積極樂(lè)觀向上的心態(tài),對(duì)生活充滿激情,對(duì)未來(lái)充滿希望,責(zé)任心強(qiáng),面對(duì)挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進(jìn)取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),提升工作能力。
客服英語(yǔ)簡(jiǎn)歷篇十八
更新日期:
無(wú)照片。
姓名:
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷。
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣州。
身材:
165cm?57kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
30歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
行政/人事類(lèi):文員、客戶服務(wù)類(lèi):客服代表、
工作年限:
5
職稱(chēng):
中級(jí)。
求職類(lèi)型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
1500--。
希望工作地區(qū):
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
廣州市銀星醫(yī)療器材有限公司起止年月:-03~-01。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
銷(xiāo)售文員。
工作描述:
訂單\采購(gòu)合同的處理及相關(guān)數(shù)據(jù)整理歸檔.
整理客戶資料,歸檔及接待來(lái)訪客戶,電話咨詢(xún)及投拆.
統(tǒng)計(jì)周期銷(xiāo)售情況,及時(shí)反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài).
離職原因:
希望有更好發(fā)展。
公司名稱(chēng):
廣州康采恩醫(yī)藥有限公司起止年月:-07~-07。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
前臺(tái)文員。
工作描述:
接聽(tīng)來(lái)電及接待來(lái)訪客戶.
各類(lèi)辦公用品申請(qǐng)管理發(fā)放,負(fù)責(zé)辦公室的.財(cái)產(chǎn)安全.
撰寫(xiě)公司需要的制度及文案.
離職原因:
結(jié)婚,生小孩。
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
股份制企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
營(yíng)業(yè)員。
工作描述:
銷(xiāo)售商品。
離職原因:
轉(zhuǎn)換工作環(huán)境。
教育背景。
畢業(yè)院校:
自學(xué)考試。
大專(zhuān)。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
英語(yǔ)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專(zhuān)業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-01。
廣州市外語(yǔ)教育中心。
劍橋商務(wù)英語(yǔ)。
英國(guó)劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)。
廣東省秘書(shū)協(xié)會(huì)。
秘書(shū)實(shí)務(wù)。
中級(jí)秘書(shū)資格證。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:
精通。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
大專(zhuān)學(xué)歷,電腦操作熟練,懂辦公軟件及erp操作系統(tǒng).熟悉跟單流程,會(huì)處理日常合同文件,文筆流暢.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠協(xié)作和處理日常事務(wù)。能說(shuō)流利的普通話和粵語(yǔ),有較強(qiáng)的表達(dá)能力和應(yīng)變能力。善于處理顧客咨詢(xún)及投訴.
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格穩(wěn)重,待人和善。具有開(kāi)拓精神和勤奮工作的態(tài)度。有責(zé)任心,堅(jiān)持自己的價(jià)值觀,對(duì)人有很強(qiáng)的洞察力,對(duì)于怎樣更好的服務(wù)大眾有清晰的遠(yuǎn)景.在對(duì)于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中有計(jì)劃而且果斷堅(jiān)定.
保險(xiǎn),中介請(qǐng)勿擾!
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