銀行管理人員的年度總結(jié)（通用16篇）

通過總結(jié)，我們可以為下一步的學習和工作制定更加有效的計劃和策略。寫總結(jié)時，要注意語言簡潔明了，線索清晰，使讀者能夠快速理解。接下來，讓我們一起來看看以下的總結(jié)范文，為我們的寫作提供一些思路。

銀行管理人員的年度總結(jié)篇一

（5）術(shù)前平均住院日×天，同比減少×天；?

（6）床位利用率×%，同比增加×5xx-xx；?

（7）藥品比例×%，同比減少×%。?

2．幾項主要手術(shù)（技術(shù)）開展情況?

（1）；?

（2）；? ?（3）心；?

（4）肺；?

（5）腹腔鏡；?

（6）內(nèi)窺鏡例；?

（7）；?

（8）；?

（9）；?

（10）；?

（11）人工關(guān)節(jié)置換術(shù)×例。?

3．經(jīng)濟指標完成情況?

4．資產(chǎn)負債率為×%;?

5．貨幣資金帳面余額×萬元;?

6．提取修購基金×萬元，累計節(jié)余×萬元。?

（二）持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，支持學科創(chuàng)新發(fā)展，綜合實力日益增強。?

1．強化全員醫(yī)療安全意識，促進醫(yī)療質(zhì)量全面提高。?

2．加大重點學科管理力度，穩(wěn)步提高科研管理水平。?

（三）建立系統(tǒng)科學的管理制度，暢通民-主管理渠道，加強醫(yī)院管理效能。?

2．整合醫(yī)療資源，實現(xiàn)院企聯(lián)姻。?

3．為薪酬改革做好充分的準備工作。?

4．組織召開護士長、合同制人員、科主任、重點學科帶頭人座談會。?

6．全面運行門診醫(yī)生工作站。?

（四）用醫(yī)院文化提升醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，營造和-諧發(fā)展的空間和氛圍。?

（五）開展主題活動，不斷加大行風工作的力度。?

（六）充分發(fā)揮黨組織的作用，為醫(yī)院各項工作順利完成提供有力保證。?

1． 抓好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，樹立黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的良?

二、2012年工作要點?

（一）以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心，逐步建立醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全保障系統(tǒng)。?

（二）以加強學科建設(shè)為重點，鼓勵人才創(chuàng)新發(fā)展，形成一種品牌優(yōu)勢。?

（三）完成中層干部新一輪的聘任和專業(yè)技術(shù)職稱聘任工作。?

（四）完善激勵機制，逐步提高學科帶頭人和技術(shù)骨干的薪酬水平。?

（五）堅持科學的發(fā)展觀，適度擴大醫(yī)院的規(guī)模，拓寬醫(yī)院發(fā)展的空間。?

讓我們滿懷激-情，士氣激揚，以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的貢獻！讓我們?nèi)郝毠す餐瑪y起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進取、努力工作、更有作為！以××更好、更快、更強的發(fā)展為×市的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為×市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！

2015年，在區(qū)委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下, 我院認真學習貫徹黨的十七大及十七大三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展“醫(yī)院管理年”等活動，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和-諧，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展，現(xiàn)匯報如下：

一、完成的各項工作指標

1、門診量 次；較去年同期 % ；

2、接急診 人次；較去年同期 % ；

3、收住院 人次；較去年同期上漲 % ；

4、手術(shù) 人次；較去年同期上漲 % ；

5、床位使用率 %，較去年同期下降 % ；

6、平均住院天數(shù) 天；較去年同期下降 %；

二、年度開展的主要工作

（一）提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。

一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬件建設(shè)（如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等）；結(jié)合醫(yī)院工作實際，進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度；加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評，進行醫(yī)療查房20余次，每次13個科室；堅持每周晨會制度，總結(jié)和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯；嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上；醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次，參加醫(yī)療學術(shù)研討學習班2次，聘請專家進行授課4次；進一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。

二是護理工作。2015年，護理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細則”為標準，以護理質(zhì)量管理為工作重點，加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，從護理工作基礎(chǔ)做起，堅持每季度一次護理質(zhì)量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利于護理工作的有效提高。全年各項護理質(zhì)量指標較去年均有所提高。如：基礎(chǔ)護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術(shù)操作，制度執(zhí)行達標率為100%。全年組織護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學習6次，護理業(yè)務(wù)考試6次，全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責?，應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。

三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，并將結(jié)果反饋到各科室；定期檢查督導(dǎo)各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。

（二）以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”，始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命?健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。

一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講?比賽，促進醫(yī)護人員改進工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平。

二是在門診推行一站式服務(wù)，開展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看考評結(jié)果“三比一看”活動，優(yōu)化了服務(wù)流程。

三是推廣“人性化、個性化、親情?化”的服務(wù)。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐xx人次；為生產(chǎn)的婦女?免費出車接送600余次，讓病人感受親人般關(guān)愛?。

三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信?服務(wù)”。向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純?性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù)，累計減免金額達15.6萬元。

（三）以科學的管理機制，加強醫(yī)院內(nèi)部管理。

今年以來，結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確執(zhí)行崗位職責，落實目標責任?使醫(yī)院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：

2、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務(wù)管理，藥房及藥庫管理，醫(yī)療設(shè)備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時作好自身管理工作。

3、加大理論教育引導(dǎo)力度，在全院廣泛開展以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)紀律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質(zhì)的提高。

（四）彰現(xiàn)公益社會責任，發(fā)揮公共服務(wù)職能。

我院本著立足社會、回報社會原則，始終把社會效益放在首位，從公益事業(yè)著手，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難、看病貴。

銀行管理人員的年度總結(jié)篇二

時光荏苒，20**年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

作為**集團子公司的**公司，財務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比2015年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將2015年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本方面的管理

1. 規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2. 在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。

二、 會計基礎(chǔ)工作

（1） 認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

（2） 國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給最高分的`一家公司。

（3） 按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

三、 財務(wù)核算與管理工作

（1） 按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

（2） 正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

（3） 在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

（4） 作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。2015年我們將向財務(wù)精細化管理進軍，精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然，精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

20xx年將要過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，嚴格自律，規(guī)范管理，踏實工作，熱情服務(wù)，履職盡責，任勞任怨，鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。當然，也存在些許不足，在此，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要的工作總結(jié)：

一、 主要工作

本人將工作重點放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進重點工作。取得了一定進展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。

工作方面：踏實工作，履行職責，認真執(zhí)行《會計法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間完成每個季度單位存款賬戶的對賬工作，另外按時完成市行布置的補發(fā)信用機構(gòu)代碼證得工作，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務(wù)基礎(chǔ)制度，加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細節(jié)，養(yǎng)成良好習慣，做好工作。

思想方面：積極上進，團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團隊整體素質(zhì)，營造和-諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和-諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。

二、存在不足

1、自身學習抓的不緊，理論學習不夠認真，學得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足;

2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;

3、財務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高，財務(wù)信息的決策能力有待增強;

4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。

三、下步工作思路

20xx年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化，將蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把財務(wù)做精做細，搞好成本歸集。

拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務(wù)風險，最大限度降低成本，促進單位全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步，與公司共同成長。

銀行管理人員的年度總結(jié)篇三

加強設(shè)備的日常巡檢管理工作。我車間在年初根據(jù)我車間設(shè)備比較分散，點多面廣的特點，加強日常巡檢工作，制定了嚴格的巡檢制度。對巡檢設(shè)備制定了巡檢路線，每日巡檢落實到人，由技術(shù)員、主任進行檢查、監(jiān)督，并實行有效的獎懲制度。這樣就能夠使車間人員對設(shè)備的運行情況了如指掌。在設(shè)備檢修時，能夠?qū)τ袉栴}的設(shè)備進行重巡處理。這樣不僅能夠節(jié)省檢修時間，而且能有針對性的解決問題，確保檢修質(zhì)量。動力車間j103c3#排粉機電動機就是在巡檢時發(fā)現(xiàn)軸承聲音異常，進行及時檢修消除了隱患。供排水車間的450-1a、450-1c、450-1d、450-1e冷卻塔風機在巡檢時發(fā)現(xiàn)電動機風葉破碎，及時更換，避免電動機因過熱而燒毀。

集中技術(shù)骨干解決技術(shù)難題。動力車間輸煤皮帶的plc控制系統(tǒng)常出現(xiàn)忽然停車故障，控制回路檢查了多次仍然沒有結(jié)果。為了解決這個難題車間組織技術(shù)人員進行攻關(guān)，利用不上煤的時間反復(fù)試驗最后終于找出問題所在，原來是破碎機的啟動電流太大對plc的開關(guān)電源影響，出現(xiàn)plc突然失電所致。1#撈渣機變頻器安裝后dcs不能調(diào)速，撈渣機廠家調(diào)試人員找不出問題所在。我們車間得知情況后，立刻安排車間技術(shù)人員到現(xiàn)場解決問題。最后發(fā)現(xiàn)變頻器有幾個參數(shù)設(shè)置有誤，外部接線也少了兩根，將這些問題解決后，撈渣機運行正常了。

為了生產(chǎn)能夠達產(chǎn)達效，公司對一期生產(chǎn)系統(tǒng)進行了很多改造。在這些技術(shù)改造中，我們車間全力配合工藝進行電氣技術(shù)設(shè)計、設(shè)備安裝施工。這些技術(shù)改造電氣部分的設(shè)計、安裝都很成功。具體如下：

1、污水處理站灰水過濾罐電氣控制設(shè)計及設(shè)備安裝。

2、脫鹽水站中和液下泵增大功率電氣安裝。

3、低壓配電室電容器柜改造。

4、冷卻塔風機電動機風葉改造。

5、供排水氯瓶間、質(zhì)檢中心氣瓶間照明風機系統(tǒng)改造。

6、氧泵兩臺變頻器更換，控制回路改造。

7、p1605有站控制回路改造。

8、p1605新增油站安裝。

9、雨水收集泵的改造安裝：

10、801注塞泵的電氣設(shè)計、安裝。

11、702、802塔上照明改造。

12、鍋爐二次回收水泵的電氣設(shè)計。

13、氣化火炬密封水回收水泵的電氣設(shè)計、安裝。

14、撈渣機項目照明風機系統(tǒng)電氣設(shè)計。

15、過濾機項目電氣配合。

16、硫回收項目電氣配合。

17、氣化新增風機、照明的電氣設(shè)計。

為了提高每一位職工的責任感，確保檢修質(zhì)量，我車間實行了工作單責任制。每張工作單記錄每項工作內(nèi)容、工作完成人、故障部位、完成情況、安全負責人等，并且還要求使用人驗收，驗收后該工作單存檔，以便對檢修中出現(xiàn)的質(zhì)量問題對號入座，對相關(guān)責任人進行處罰。這樣大大增強了檢修人員的責任心，確保檢修質(zhì)量。電氣檢修，安全是個大問題。由于牽扯到的崗位工種多，在停電檢修時，為避免誤操作送電，我車間在檢修前對班組長進行了嚴格要求。在停送電時，要嚴格執(zhí)行操作票制度，按規(guī)程操作，確保了檢修人員的安全。經(jīng)過我們采取以上措施，經(jīng)過我車間檢修人員的共同努力，終于保質(zhì)保量的.圓滿完成這次檢修任務(wù)，為檢修工作的順利完成做出了應(yīng)有的貢獻。這次大檢修共完成了：

氧泵電流互感器更換;307a部分主插接件更換;各配電室停電清掃緊固;所有10kv變壓器小修;現(xiàn)場配電柜檢修;全廠電動機接線盒檢查等37個檢修項目。

區(qū)設(shè)備預(yù)防性試驗，保護整組校驗;10kv設(shè)備預(yù)防性試驗，保護整組校驗;全廠接地電阻測試，直流系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)檢查等20個試驗項目。

我們車間制定了詳細的員工崗位培訓(xùn)制度，并有相應(yīng)的考核細則。車間經(jīng)常組織班長、技術(shù)員進行崗位練兵抽查，并組織各相關(guān)技術(shù)員講課，提高員工理論技術(shù)水平。組織班組進行模擬操作配電動機控制回路，并由車間技術(shù)員人為制造故障，讓員工查找，提高員工的實際操作水平。

根據(jù)公司及機動管理的要求，我車間對全公司電氣設(shè)備進行了詳細的統(tǒng)計，具體如下：

備品備件儲備定額統(tǒng)計。

電纜廠房固定資產(chǎn)統(tǒng)計，固定資產(chǎn)臺帳完善。

年大檢修計劃編制，材料計劃編制。

動、靜密封點統(tǒng)計。

設(shè)備管理臺帳完善。

電動機外送修理制度編寫。

各車間在辦理《檢修許可證》時不安排規(guī)定的人來辦理。按規(guī)定應(yīng)由檢修負責人來辦理《檢修許可證》，但由于各種原因常常來辦票的卻是化工運行人員。

檢修結(jié)束送電時沒有檢修負責人持有的《檢修許可證》。由于辦票的是化工運行人員，在交接班時《檢修許可證》通常丟失。

車間設(shè)備管理臺帳還需進一步細化。車間將按照機動管理的要求逐步進行設(shè)備管理臺帳的完善、細化。

現(xiàn)場臨時線管理還存在隱患。如：現(xiàn)場檢修時要求安裝的照明、電焊機等臨時線，在檢修結(jié)束后經(jīng)常不通知電氣人員拆除，而電氣人員也不知道現(xiàn)場檢修是否結(jié)束，這樣臨時線一直帶電放在現(xiàn)場，形成隱患。

銀行管理人員的年度總結(jié)篇四

在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)?和關(guān)心支持下，我行制定了周密的工作計劃?和工作措施?，堅決貫徹年初工作會議?所制定的的工作思路?，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、主要業(yè)務(wù)?經(jīng)營指標完成情況

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。

(1)各項存款快速增長。到年末，全行各項人民幣存款余額85億元，比年初增加6億，同比增加 萬元，增長了 %。。其中，人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加，存款增長速度創(chuàng)歷史新高。

(2)貸款?規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，各項貸款余額47億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目?;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度?、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析?，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達100%以上，綜合收息率預(yù)計達97%，收息水?平居全轄前列。

(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入?有較大的增長，預(yù)計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

(4)經(jīng)營利潤成倍增加。200*年，我行實現(xiàn)利潤總額達0.85億元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為7700萬，外匯利潤約為450萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

二、主要工作措施和成功?經(jīng)驗

(一)細分市場?，準確定位，抓住重點，積極營銷?批發(fā)業(yè)務(wù)。200*年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司?。明確了目標定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展?市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任?主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇?合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅，突出競爭?優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機，在服務(wù)上大做文章?，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案?，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間?用于走訪客戶，重點客戶堅持?每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

(二)堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財?資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務(wù)等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標準化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員?，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務(wù)，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風，開展“走進千家萬戶活動?”，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一卡-通為宣傳重點，以電影?下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村?業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會?知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為 億元，約比年初增加 億元，完成分行下達的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。

(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項目。三是加大了按揭貸款和個人?消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理?的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的`堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核?與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。

三、工作中存在的問題和困難

(一)從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位?都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

(二)從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不平衡。

(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神?遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法?不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

我在2011年的銀行工作中，始終連結(jié)著精采的工作狀況，以一名及格的銀行員工的尺度來嚴酷要求自己。我安身本職工作，潛心鉆研營業(yè)手藝，使自己能在通俗的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該增強自己的營業(yè)手藝水平，這樣我們才能在工作中駕輕就熟，更好的為泛博客戶供給便利、快捷、切確的處事。以“客戶對勁、營業(yè)成長”為方針，搞益處事，樹立熱忱處事的精采窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都歡快而來對勁而歸．。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是斗勁忙的一個點。天天每人的營業(yè)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣出格多，是以這樣的工作情形就迫使我自己不竭的提醒自己要在工作中當真當真再當真，嚴酷按總行和支行擬定的各項規(guī)章軌制來進行現(xiàn)實操作。

一年中我持之以恒的要求自己，2011年我小我沒有發(fā)生一次責任事情。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來輔佐其它的同事，同事們有了什么樣的問題，只要問我，我城市細心的予以解答。當我也有問題的時辰，我會十分虛心的向其它同志就教?？创隣I業(yè)手藝，我心里有一條給自己劃定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中輔佐其它人，就要使自己的營業(yè)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，2011年，在上級率領(lǐng)的關(guān)心、撐持和同事們的協(xié)助下，我積極全力地開展工作，較好的完成了各項工作使命，全年小我累計吸-儲***多萬元。

這一年來，我積極加入政治理論進修和營業(yè)常識進修，能自覺遵守法令律例和單元的各項規(guī)章軌制，同時吃苦鉆研營業(yè)常識，不竭提高自己的工作手藝。回首回頭回憶這一年來的工作，我是心安理得的，在工作中，我是毋忝厥職，死力而為的，銀行屬于處事行業(yè)，工作使我天天要面臨眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提醒自己“善待別人，即是善待自己”，在忙碌的工作中，我仍然堅持做好“微笑處事”，耐心詳盡的解答客戶的問題，碰著蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也獲得了客戶的理解和尊敬。

回首回頭回憶搜檢自身存在的問題，我認為：一是進修不夠。當前，以信息手藝為基本的新經(jīng)濟蓬勃成長，新情形新問題層出不窮，新常識新科學不竭問世。面臨嚴重的挑戰(zhàn)，缺乏進修的緊迫感和自覺性。理論基本、專業(yè)常識、文化水平、工作體例等不能順應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時辰，有過廢弛思惟，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界不美觀、人生不美觀、價值不美觀解決欠好的默示。針對以上問題，此后的全力標的目的是：一是增強理論進修，進一步提高自身素質(zhì)。改變工作作風，全力戰(zhàn)勝自己的消極情感，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合率領(lǐng)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊進修，更好的充實自己，以豐滿的精神狀況來迎接新時代的挑戰(zhàn)，曩昔，是為了吸收曩昔的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好此后的工作。工作中的不足和欠缺，請列位率領(lǐng)和同事攻訐、匡正。

銀行管理人員的年度總結(jié)篇五

20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，回首一年的工作，作為銀行理財經(jīng)理，在工作中認真學習貫徹落實黨的精神，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，切實充實自我，提高自身的工作業(yè)務(wù)能力，得到了我行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評與贊揚，當然也有很多需要改進和提升的地方?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：

一、各項任務(wù)指標、學習和工作情況：

1、任務(wù)指標:

基金個人任務(wù)指標萬，完成萬，完成率241%。理財產(chǎn)品 個人任務(wù)指標萬，完成萬，完成率226%。 理財客戶新增戶，完成111%。 貴金屬 任務(wù)指標萬，銷售萬，完成率115%。 白金卡任務(wù)指標張，完成張，完成率130%。貸記卡個人任務(wù)指標張，完成張，完成率206%。

2、學習上：

20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試，目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。

3、工作上：

1)、積極營銷新客戶。

有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上論文網(wǎng)在線：http://.銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來xx-x萬元。

2)、細心維護老客戶。

定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶，不愿意進行風險投資，即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了xx-x多萬元的貴金屬，為我行增加了xx-x萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。

3)、耐心解答客戶問題。

經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。

4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷。

在做好本崗的同時，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了多個單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。

二、工作中存在的不足：

1、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。

2、營銷力度有待提高。

三、明年的工作打算：

1、業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。

2、營銷方面：要多學一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。

編后語：以上就是我個人20xx年的工作總結(jié)匯報，不當之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!

年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。

截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬元，完成計劃的 241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

客戶在第一，存款是中心。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。

“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的'客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，為自己交了一份滿意的答卷。

銀行管理人員的年度總結(jié)篇六

根據(jù)近半年實際工作情況進行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面：

1、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務(wù)水平有所提高！體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查，保證安全穩(wěn)定！

2、個人支配水平提高，安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化，定崗定位。

3、學習與實踐相結(jié)合，從問題中找不足！從學習中彌補不足，從實踐中增強能力！發(fā)揮崗位能動性！

1、自身要求不高，自己化嚴重！導(dǎo)致工作中問題的`出現(xiàn)，導(dǎo)致問題的升華！認識缺乏！

2、學習業(yè)務(wù)水平不高，對洞采的一些相關(guān)知識學習不精，導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了，對安全不力！

3、工作邊緣化，只求過的去不求過的硬！只干表面工作，不去深入工作！影響工作進度！

4、思路不明確，支配不到位！想法和工作有時聯(lián)系不到位！問題和改正問題實際不復(fù)合！

5、標準化不強，心中不細！這樣會影響安全，安全不能保證就不能保證生產(chǎn)！

下面是個人整改措施：

1、加強責任心，做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子，鋪下身子做好表率。

2、保證安全萬無一失！多排查多檢查，找根源問題！安全定到人，責任追究到人！要有憂患意識，確保學習計劃和工作進度表！每日對工作進行記錄每周進行工作會議總結(jié)！

3、工作聯(lián)系實際，多進行探討交流，

對有關(guān)經(jīng)驗進行學習，用效率提高工作！把制度化確實運用到實際。實施獎懲制度！以上是我個人半年總結(jié)！

銀行管理人員的年度總結(jié)篇七

時光荏苒，日月如梭，一年的光景說走就走，不知不覺間我們又已經(jīng)站在了20xx年的年末。一年的跨度，就在桃樹含苞到冬梅嬌艷之間，無論是果實沉甸還是芳香驚艷，都在歲月河流中似水流年。

20xx年就要過去了，這一年中，惠安縣石雕石材協(xié)會與大家共同經(jīng)歷著感動、努力、收獲和感激。

元月，我們向縣政府提交惠安縣石雕石材行業(yè)現(xiàn)狀報告，為解決惠安縣石雕石材行業(yè)石粉泥及廢棄石材的處理問題大膽發(fā)聲，建言獻策。

元月底，為深入貫徹落實《關(guān)于促進工商聯(lián)所屬商會改革和發(fā)展的實施方案》(閩委辦發(fā)2018〕44號)精神，福建省工商業(yè)聯(lián)合會按照政治建會、團結(jié)立會、服務(wù)興會、改革強會的“四好”商會認定標準，通過逐級推薦和多重復(fù)核，并經(jīng)省工商聯(lián)黨組會議審議通過，認定我會（惠安縣石雕石材協(xié)會）為20xx年度福建省“四好”商會。這是我會自2008年成立迄今，首次榮膺此表彰，令人振奮。尤其在20xx這一特殊的年份，協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子、全體會員緊密團結(jié)、無私奉獻，有規(guī)劃、有目標地開展疫情防控、惠企活動、社會公益事業(yè)等各項工作，為搭建聯(lián)誼交流平臺、促進共同發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

2月，臨近春節(jié)，為做好我縣疫情防控工作，我們向全體會員及家屬發(fā)出“齊心協(xié)力共克時艱，文明健康歡度春節(jié)”的疫情防控倡議書，共同守護“健康惠安”。

2月底，春節(jié)剛過，經(jīng)過協(xié)會多次的努力和不曾間斷的與縣有關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，終于在元月份爭取到“出口型石材企業(yè)財政補助政策”和“減稅降費政策”的發(fā)放執(zhí)行；同期還與相關(guān)政府部門積極溝通、協(xié)調(diào)，圓滿解決行業(yè)中存在的個別歷史遺留問題。

3月中旬，為給我縣石雕石材行業(yè)的企業(yè)家創(chuàng)造繼續(xù)學習深造的機會、我們與廈門大學管理學院edp中心多方溝通，召集我縣創(chuàng)二代石材人就讀中國石材領(lǐng)軍企業(yè)研修班（石善班），積極探尋行業(yè)轉(zhuǎn)型升級新路徑，打造石材企業(yè)家核心能力，實現(xiàn)個人與企業(yè)的突破性發(fā)展。

3月底，我們與泉州德誠醫(yī)院簽訂了定點醫(yī)療框架協(xié)議。一站式的體檢中心是惠安石雕石材企業(yè)工傷定點醫(yī)療單位的最佳選擇。它能為企業(yè)提供全新便捷的溫馨服務(wù)，滿足企業(yè)多層次、全方位人群的不同醫(yī)療需求。

4月，我們與中國石材協(xié)會、中國建筑材料聯(lián)合會、福建省石材行業(yè)協(xié)會、廈門市石材商會共同對《碑石和復(fù)雜異型建筑石材制品加工貿(mào)易單耗參數(shù)制定》方案進行了初步的審定，根據(jù)我縣碑石生產(chǎn)的具體情況提出相關(guān)意見，對石材加工貿(mào)易單耗的審定起到了積極的指導(dǎo)作用。

4月底，為進一步貫徹落實縣委、縣政府“再學習、再調(diào)研、再落實”精神，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提升，助力石雕石材產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。根據(jù)《關(guān)于開展惠安縣20xx年“融資暢通、金融賦能”專項行動系列活動的通知》文件精神，我們與郵儲銀行、農(nóng)信社舉行石雕石材產(chǎn)業(yè)融資對接，并在授信簽約儀式分別得到郵儲銀行和農(nóng)信社授信各10億資金的支持。

5月，為推進惠安縣石雕石材行業(yè)轉(zhuǎn)型提升，進一步淘汰落后產(chǎn)能，提高環(huán)保治理水平，使石雕行業(yè)實現(xiàn)健康、綠色、生態(tài)、資源節(jié)約的目標。我們配合縣政府和生態(tài)環(huán)境部南京環(huán)境科學研究所，根據(jù)現(xiàn)行的國家有關(guān)法律、法規(guī)和標準等要求，修改制定了適用于惠安縣行政區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有及新建石雕企業(yè)的準入條件、整改提升方向以及污染防治、勞動安全、職業(yè)健康等方面應(yīng)遵守的技術(shù)要求和管理規(guī)定標準化導(dǎo)則。

6月，為進一步推動石材產(chǎn)業(yè)全鏈向綠色生態(tài)、環(huán)保集約型發(fā)展，做好石材加工環(huán)節(jié)的石材養(yǎng)護，我們組織企業(yè)參加南安石材協(xié)會舉辦《石材護理技術(shù)公益大講堂》。向石材加工（雕刻）企業(yè)員工深入全面普及石材護理技術(shù)知識，改變石材生產(chǎn)加工和施工安裝與應(yīng)用脫節(jié)現(xiàn)象，有效減少石材病變，促使石材產(chǎn)品應(yīng)用更為廣泛與美觀，為石材產(chǎn)業(yè)全鏈提質(zhì)增效，推動石材行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

7月中旬，《中國石雕藝術(shù)史·惠安卷》編寫小組，在組長王志剛的帶領(lǐng)下，經(jīng)過一年多的不懈努力，對惠安石雕歷史發(fā)展脈絡(luò)進行了較為系統(tǒng)的采寫、收集、整理，全面完成了惠安卷初稿的編撰工作。惠安石雕藝術(shù)史約25萬字，共分8篇28章21節(jié)，它全面、系統(tǒng)的介紹了惠安石雕的產(chǎn)生淵源、發(fā)展歷程、制作工藝、藝術(shù)神韻、代表人物、典型企業(yè)、協(xié)會組織及惠安縣委、縣政府為發(fā)展惠安傳統(tǒng)石雕產(chǎn)業(yè)所作的一系列努力。同時，編寫小組在疫情期間還克服重重困難進行二期的審改整合，全稿交付中國石材協(xié)會，圓滿完成了編寫工作。

7月底，為全面貫徹落實《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于堅持和完善東西部協(xié)作機制的意見》和閩寧兩省區(qū)黨委和政府對深化閩寧協(xié)作的部署要求。根據(jù)《惠安縣紅寺堡區(qū)20xx~2023年東西部協(xié)作框架協(xié)議》要求，我會與寧夏回族自治區(qū)紅寺堡區(qū)新莊集鄉(xiāng)沙草墩村開展結(jié)對共建協(xié)作。并由我會出資3萬元，協(xié)助沙草墩村進行脫貧人口和監(jiān)測對象幫扶，以及人居環(huán)境提升、小型公益性事業(yè)、村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等項目的精準扶貧，推動西部貧困地區(qū)與全國一道邁入全面小康社會。幫扶時間自20xx年~2023年，共三年，經(jīng)費扶持根據(jù)每年情況由我會提供支持。主要目標是經(jīng)過幫扶雙方不懈努力，推進東西部扶貧協(xié)作和對口支援工作機制不斷健全，合作領(lǐng)域不斷拓展，綜合效益得到充分發(fā)揮，確保西部地區(qū)現(xiàn)行國家扶貧標準下的農(nóng)村貧困人口到20xx年實現(xiàn)脫貧，貧困縣全部摘帽，解決區(qū)域性整體貧困。

8月，在阻控疫情期間，我們協(xié)會的周文堯監(jiān)事長、張建芳、張鵬東副秘書長等代表全體會員，在驕陽似火的中秋佳節(jié)，把近千件面包、飲料、牛奶、泡面等防控補給物資，送到了承擔今年疫情防控重任的縣婦幼保健院、涂寨鎮(zhèn)、山霞鎮(zhèn)、崇武鎮(zhèn)等單位，并向抗疫一線的工作人員表示了親切的慰問。為在我縣戰(zhàn)疫重點一線的“抗疫天使”送上一份特別的愛，用實際行動向奮戰(zhàn)在防疫一線的工作者致敬！創(chuàng)造了一個溫暖的石材企業(yè)江湖。

9月，為降低疫情對企業(yè)的影響，推動企業(yè)有序穩(wěn)定生產(chǎn)。整個疫情期間，我們一方面引導(dǎo)企業(yè)落實疫情防控措施，一方面加強與縣交通檢疫組對接，會同各鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)共同協(xié)調(diào)企業(yè)運輸問題。采用“備案制”，簡化“通行證發(fā)放”流程，通過制定“惠安縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)運載重要物資車輛通行備案表”，每天整理企業(yè)向?qū)俚貍浒高\輸車輛信息，交由交通運輸部門統(tǒng)一調(diào)度，以最快捷方式解決生產(chǎn)物資運輸車輛入惠問題，有效幫助企業(yè)破解原材料進不來、產(chǎn)品出不去的運輸難題。

9月底，為貫徹落實好縣第十四次黨代會精神，結(jié)合正在開展的“兩看三比活動和“五新促發(fā)展千億再出發(fā)”項目攻堅比拼活動。根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)部署，有志石業(yè)認真踐行企業(yè)社會責任，正式啟動有志石粉泥及石材廢棄物再利用環(huán)保項目開發(fā)建設(shè)。這項利民造福的好項目，將有效解決惠安縣石材固廢處理難無處填埋的問題，使全縣石材企業(yè)避免二次污染，不僅具有非常良好的社會效益，更是石材企業(yè)再發(fā)展的福音。

10月，在能源短缺和能耗“雙控”政策的影響下，“限電”在我省拉開序幕，許多石雕石材生產(chǎn)加工企業(yè)不同程度受到影響。我們根據(jù)縣工信局和電網(wǎng)企業(yè)的安排，及時發(fā)布各個企業(yè)限電的名單和時間安排，穩(wěn)定各企業(yè)情緒。并且由協(xié)會率先對外公告預(yù)備漲價，指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)協(xié)會印發(fā)的“關(guān)于政府限電及引發(fā)成本提高的漲價通知”跟進漲價，引導(dǎo)企業(yè)理性對待限電，不要盲目購買發(fā)電機組。通過吉電集團等了解關(guān)于光伏電站項目企業(yè)的`及室建設(shè)成本、以及相關(guān)政策等要求，引導(dǎo)大家以更科學有效的消費應(yīng)對暫時性的限電。

11月，為擴大惠安石雕品牌的影響力，塑造品牌形象，拓寬營銷思路。我們到南安水頭學習取經(jīng)。旨在通過目前全球日活用戶達5億的抖音視頻市場的巨大潛力，讓企業(yè)快速的與用戶建立起互動，傳遞石雕人想表達的內(nèi)容。希望通過短視頻的制作傳播，表達惠安石雕人對行業(yè)的專業(yè)與情懷、對石文化的弘揚與傳承、對企業(yè)人才的培養(yǎng)與管理、以及今后戰(zhàn)略合作與發(fā)展的進一步拓展。

11月中旬，我們迎接了麻城市委副書記、市長裴永波帶領(lǐng)的湖北麻城考察團一行。雙方經(jīng)過交流，他們肯定了石雕石材生產(chǎn)加工作為惠安傳統(tǒng)特色支柱產(chǎn)業(yè)，歷史悠久、技藝精湛，在促進經(jīng)濟社會發(fā)展、提供投資和就業(yè)機遇方面發(fā)揮的重要作用。希望雙方秉持開放互補的合作理念，強化溝通交流，推動全面合作，實現(xiàn)石材產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資源共享、優(yōu)勢互補，共同創(chuàng)造良好的投資和發(fā)展環(huán)境，推動石雕石材產(chǎn)業(yè)取得更好發(fā)展，為麻城、惠安兩地經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻。

11月底，為保障石雕石材企業(yè)和廣大職工的合法權(quán)益，進一步加大工傷保險政策宣傳力度和擴大工傷保險參保覆蓋面，增強用人單位的勞動保障法律法規(guī)意識。在福建省工傷保險協(xié)會的大力支持下，我們和惠安縣人力資源和社會保障局共同策劃了“工傷保險與工傷預(yù)防知識講座”活動。通過講座培訓(xùn)，加強企業(yè)的工傷預(yù)防工作，在日常工作中引入工傷預(yù)防機制，化解工傷風險，減少工傷保險費用的支出和與之相關(guān)的大量善后工作，全面樹立“工傷預(yù)防、惠民安康”的意識。

12月，我們組織參加福建省石材行業(yè)協(xié)會20xx年會長辦公會暨石材行業(yè)新一代技術(shù)裝備創(chuàng)新研討會，張其聰、孫曉強、王志剛當選“福建省石材行業(yè)新一代技術(shù)裝備創(chuàng)新研發(fā)機構(gòu)”領(lǐng)導(dǎo)小組成員。通過會議，我們在20xx年將根據(jù)會議精神，制定踐行新發(fā)展理念，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新發(fā)展格局。圍繞以“宜業(yè)尚品、造福人類”的石材行業(yè)發(fā)展思路，推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)新優(yōu)化管理模式，拓展兩大資源和兩大市場；推進石材循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展，為實現(xiàn)“負碳”目標做貢獻的新的年度計劃。

12月20日，惠安縣第十八屆人民代表大會第一次會議、政協(xié)第十五屆惠安縣委員會第一次會議的會場上，我會監(jiān)事長周文堯、顧問陳騰飛、顧問吳德強、會長王志剛、常務(wù)副會長王瓊輝、副會長莊世玉、副會長張漢仁、副會長陳勁松、副會長柯惠綏等14位代表出席縣十八屆人大一次會議，副會長兼秘書長肖祥楷、副會長王開宏、副會長劉志波、副會長蔣振國等18位委員出席縣政協(xié)十五屆一次會議，成為本屆人大、政協(xié)兩會的一大亮點。這是歷屆人大、政協(xié)會議以來，石雕石材行業(yè)參加人大代表和政協(xié)委員人數(shù)最多的一次。會長王志剛當選惠安縣第十八屆人大常委會工作委員會委員。副會長兼秘書長肖祥楷、副會長劉志波、中國石雕大師王向榮、省大師張文山當選為政協(xié)第十五屆惠安縣委員會常務(wù)委員。他們不忘擔當和使命，積極參政議政，協(xié)商履職，團結(jié)凝聚業(yè)界群體助力黨政中心工作，為惠安發(fā)展獻計、為石雕石材人發(fā)聲。

12月24日，為深化開展“兩看三比”活動，落實“抓創(chuàng)新促應(yīng)用”專項行動，加快實現(xiàn)科技創(chuàng)新“四個倍增”目標任務(wù)，協(xié)會配合縣科技局、城鎮(zhèn)集體工業(yè)聯(lián)合社等部門和在惠安雕藝文創(chuàng)園博物館一樓報告廳舉辦石雕石材行業(yè)科技創(chuàng)新政策宣講活動。這個活動旨在幫助惠安石雕產(chǎn)業(yè)企業(yè)了解掌握用好科技創(chuàng)新扶持政策，提升創(chuàng)新主體意識，推動石雕行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

12月下旬，為全面完成20xx年第二季度“雙隨機”執(zhí)法檢查工作，進一步加強對污染源日常環(huán)境監(jiān)管，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為。我們配合縣生態(tài)環(huán)境局開展隨機抽取檢查對象、隨機抽取執(zhí)法檢查人員的“雙隨機”檢查，打破了以往“定點、定時、定人、定企業(yè)”的舊有監(jiān)管模式，形成透明環(huán)境執(zhí)法。經(jīng)過秘書組和辦公室的努力，全縣整改提升兩批共300家企業(yè)信息全部納入環(huán)?！半p隨機”，確保企業(yè)落實環(huán)境保護主體責任和雙隨機執(zhí)法檢查問題后的督察。

年終，經(jīng)過整整一年的摸底排查，協(xié)會秘書組根據(jù)縣石雕行業(yè)轉(zhuǎn)型提升工作部署，將崇武、山霞等鄉(xiāng)鎮(zhèn)最后幾十家符合條件的石雕企業(yè)列入第三批“整改提升”類清單。為確保以上企業(yè)在規(guī)定時限內(nèi)完成廢水、粉塵、噪聲、固廢等各項污染治理。順利推進后期污染治理審核，受惠安生態(tài)環(huán)境局的委托，協(xié)會秘書組按照惠安生態(tài)環(huán)境局《關(guān)于督促第三批“整改提升”石雕企業(yè)加快污染污染治理的商榷函》要求，對全縣第三批整治進展情況進行逐家環(huán)保驗收，尤其是個別石雕企業(yè)，分別由多個小工廠組成，給檢查組在驗收標準等級的判斷增加了極大工作難度，秘書組成員炎夏頂著烈日，寒冬冒著嚴寒，不畏艱難，多次反復(fù)勘查檢驗，并及時將檢查結(jié)果復(fù)函惠安生態(tài)環(huán)境局，受到了上級有關(guān)部門的肯定。

20xx我們不負韶華，砥礪前行?；仡櫝煽儯钊斯奈?，催人奮進。20xx我們展望未來，藍圖美好，重任在肩。再過幾個小時，我們即將掩上20xx年的日歷。愿前路勝來路，愿新年勝舊年，愿有前景可期，愿有希望可盼。新的一年即將來臨，站在新的起跑線上，讓我們懷著對時光的敬意，一起去靜靜聆聽新年的鐘聲，一起去認真感悟生命的珍貴。讓我們把最美好的祝福，當作對自己和他人的喝彩，讓我們用最最虔誠的心向20xx道一聲：新年快樂！

銀行管理人員的年度總結(jié)篇八

一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。

一、在德的方面：繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共-產(chǎn)-黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民-主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風 端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個 文明建設(shè)的順利開展。

二、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分 調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職 工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。

一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到 轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。

2004年初，本人組織支行中層干部學習“四法”，并進行考試。通過組織學習和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假-幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。

本人具有較強的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的. 意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動 性和團隊精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。

本人注重理論聯(lián)系實際，加強調(diào)查研究。一年來，下基層50多次，30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，解決了許多日常工作中的問題，同時，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中：《以科學發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文，分析了**歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造 成嚴重損失的問題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點，科學把握信貸投放力度，實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長，人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點。《堅持用好的作風選人，選作風好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐-敗的數(shù)據(jù)和腐-敗分子從量變到質(zhì)變的過程，得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出：“首先，在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二，要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人”的觀點?！蛾P(guān)于當前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實際出發(fā)，對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考，并提出了改進外匯管理的有關(guān)建議。《關(guān)于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的 思考》一文，分析了**經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因，提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議。

三、在勤的方面：本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個 人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的機會。

四、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

在外匯管理方面，2004年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大， 收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務(wù)會的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進一步支持***外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。

五、在廉的方面：

1.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受 監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民-主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益; 管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民，不 弄虛作假、與民爭利。

2.在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。

4.密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。

5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。

總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融 方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性， 較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

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銀行管理人員的年度總結(jié)篇九

1、首先，生產(chǎn)部根據(jù)訂貨單制定生產(chǎn)計劃，標注好客戶要求及供貨日期，把生產(chǎn)計劃下達到各車間。并檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門及時做好各項生產(chǎn)作業(yè)準備工作。在檢查中發(fā)現(xiàn)準備不足，協(xié)同有關(guān)部門及時采取措施或調(diào)整計劃。

2、其次，我每天及時檢查生產(chǎn)作業(yè)的執(zhí)行情況，以計劃為依據(jù)，檢查掌握實際生產(chǎn)進度與計劃之間的偏差。發(fā)現(xiàn)車間有脫離計劃的偏差，及時同有關(guān)車間主管和經(jīng)營部協(xié)商，基本上保證了計劃如期實現(xiàn)。

3、對各車間出現(xiàn)的質(zhì)量生產(chǎn)事故和安全生產(chǎn)事故進行分析，及時同有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)作出診斷，并找出補救措施。并每天對生產(chǎn)計劃完成情況的統(tǒng)計資料和其它生產(chǎn)信息（如由于各種原因造成的工時損失記錄；機器損壞造成的損失記錄；生產(chǎn)能力的變動記錄等）進行分析研究，深入細致地分析研究所出現(xiàn)的問題，同有關(guān)部門及時協(xié)商，找出問題解決辦法。

4、人員管理方面，在2015生產(chǎn)工作年，由于各種因素的影響，職工隊伍不太穩(wěn)定，新招聘員工又很多，共有七八批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位，給車間管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，我同各車間主管還是堅定地進行崗前崗中的各種培訓(xùn)，保證了新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任各自的崗位工作。

5、產(chǎn)品質(zhì)量方面在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，積極向工人灌輸“品牌意識、質(zhì)量意識”，要求各車間嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，我們始終堅信鋁材質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要我們車間的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，從而實現(xiàn)質(zhì)量缺陷為零的目標，目前我們雖還有一點欠缺，但我們正往這個目標努力。

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面各車間的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，各種物料的`擺放不整齊，沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等各種工藝衛(wèi)生很差，生產(chǎn)完畢清場意識薄弱，特別是擠壓車間。

二、人員管理方面由于企業(yè)地處落后的地區(qū)，招聘的員工普遍文化素質(zhì)較低，加之生產(chǎn)管理人員在管理方面的松懈，致使員工的責任意識不強，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約水電能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、培訓(xùn)，繼而進行系列的檢查督促（包括經(jīng)濟處罰），不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

三、設(shè)備管理和模修方面設(shè)備停機率較高，維修效率跟不上，但從目前維修人員的數(shù)量和水平來講，對今后的設(shè)備管理必然會帶來一定的困難，特別是在設(shè)備維修和保養(yǎng)方面，我們欠缺這類人才。另外設(shè)備維修人員跟班生產(chǎn)的狀況不夠好，對設(shè)備的備品配件不夠熟悉。模部也存在類似問題。

四、成品率、產(chǎn)量較低設(shè)備維修和模具維修跟不上是影響產(chǎn)量和成品率的兩大因素，還有一個重要因素，就是車間生產(chǎn)控制，班長是否合理調(diào)配人員，有沒有達到棒、模最佳配置，在這一方面還有所欠缺。

五、安全生產(chǎn)方面安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是相關(guān)安全知識大部分員工了解不多，一旦有突發(fā)事件根本無法處理。為此我將加強這方面宣傳工作，同時同人力資源部一起定期進行一些安全小知識的講座。另外結(jié)合各生產(chǎn)車間在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產(chǎn)工作再上一個新臺階。

展望2015，我將從不足之處著手，做好各項工作。加強生產(chǎn)調(diào)度工作，及時了解、掌握生產(chǎn)進度，研究分析影響生產(chǎn)的各種因素，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)對策。

一、生產(chǎn)部根據(jù)現(xiàn)有訂單及客戶交貨期結(jié)合部門實際生產(chǎn)產(chǎn)能編制月生產(chǎn)計劃和月出柜計劃，并按照客戶訂單交期與產(chǎn)品生產(chǎn)難易程度相結(jié)合合理進行安排生產(chǎn)以月出柜計劃日期作為最終依據(jù)，分解為周計劃和日計劃，及時跟蹤并提醒部門主管及時處理本部門異常，做好各部溝通協(xié)調(diào)工作。對有異常不及時反饋和處理的或根本不按照生產(chǎn)任務(wù)單和調(diào)度單執(zhí)行的或執(zhí)行時間完全偏差的部門主管和班組長作出相應(yīng)獎罰，對生產(chǎn)任務(wù)單和調(diào)度單上務(wù)必完成的內(nèi)容和產(chǎn)量、成品率到月底一起作考核評比，。

二、在技術(shù)人員和主要崗位人員的培養(yǎng)和留用方面加大力度，培養(yǎng)出一支認同公司理念，道德品質(zhì)優(yōu)良、生產(chǎn)技術(shù)過硬會管人管事的生產(chǎn)管理隊伍，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，誰擁有了人才誰就是贏家。但我們企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和熟練工人的流動較大，對我們生產(chǎn)效率和成品率影響很大，而公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，縱觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念，然后通過長期的企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)精神貫注到每一位員工心中，良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。

三、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制，2015年由于沒有對各部門、各車間的物料消耗情況進行真正考核，有物料浪費或物料消耗過大的現(xiàn)象存在，維修人員和生產(chǎn)員工的大腦里缺少成本觀念。明年生產(chǎn)部將會從源頭即材料進廠開始然后層層分解，將物料消耗落實到各部門、各車間，將對各生產(chǎn)車間按標準定額進行考核，實行節(jié)約獎勵制度，對于超過部分分析原因，按責任比例進行處罰。

四、負責組織好公司現(xiàn)場管理、設(shè)備管理、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)管理等工作，推行“5s”管理理念（整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng)）。將工作場所的任何物品區(qū)分為必要的和不必要的必要的留下，不必要的清除掉，把留下的依照規(guī)定的合理位置放置，并明確標示，將工作場所清掃干凈并保持，每位成員養(yǎng)成良好習慣，遵守規(guī)則做事，文明的員工是文明管理的根本保證。

五、樹立品牌意識、質(zhì)量意識，把品牌理念灌輸給員工，讓企業(yè)全體成員工把品牌戰(zhàn)略作為一種責任，在生產(chǎn)中抓自檢，協(xié)助質(zhì)檢進行質(zhì)量控制，建立不良品檔案，積累控制數(shù)據(jù)，畫圖表，觀察質(zhì)量波動，訂管點，把住關(guān)鍵工序，檢查，進行措施對比。

六、監(jiān)督并協(xié)助好維修與模部工作，要求操作工和維修工每天填好所作的維修活動記錄，要求定期對機器進行保養(yǎng)。要求維修部為每一臺機器編制檔案，記錄所有的維修計劃和維修紀錄。對機器的每一個零部件都做好徹底、嚴格的保養(yǎng)，適時更換零部件，保證機器盡可能不發(fā)生意外故障。當有故障發(fā)生時，維修人員要做到隨叫隨到，及時處理。要求模部必須保證模具上機合格率，做好模具檔案管理工作，目前模具成本在生產(chǎn)中占比例很大，也是影響成品率的重要因素之一。

七、堅持調(diào)度會議制度。調(diào)度會議是一種發(fā)揚民-主、集思廣益、統(tǒng)一指揮生產(chǎn)的良好形式。會議由我負責主持，各車間主任及有關(guān)科室參加。研究生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，以求得矛盾的解決。對于常見的易發(fā)生的問題，各部門之間作一提醒，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進行。對于出現(xiàn)的事故和失調(diào)，做出正確分析，作出診斷，并找出補救措施。

八、繼續(xù)堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強對各車間、班組安全檢查力度，加強安全培訓(xùn)學習，完善崗位責任制，嚴格執(zhí)行班前會制度，抓好三級安全管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，堅持每周一次的安全大檢查，對各車間存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)仔細排查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改，并責令責任當事人制定出改進措施，對查出的安全隱患，當作事故對待，按照事故“三不放過”的原則進行處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。消除安全隱患，確保2015年的安全生產(chǎn)。充分利用周五安全例會時間，認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。

面對即將到來的二00七年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結(jié)協(xié)作，克服困難，不斷提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，全面完成公司交給的各項任務(wù)，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍，為企業(yè)的發(fā)展添磚獻瓦！

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項目;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。

總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于金華地區(qū)工程招標要使用參考當?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。

四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、鋁型材市場分析

鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下：

(一)、市場需求分析

鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類廣東品牌如興發(fā)、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

六、2015年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習，2015年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)09年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的如：《《》等做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶比如《》等，三是在某些區(qū)域采用二級代理的形式，讓利給二級代理商以展開銷售工作，比如《》。

(二)、2015年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。

(三)、2011年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

銀行管理人員的年度總結(jié)篇十

公司領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

時光荏苒，我來公司有10個月了，回首過去10個月，經(jīng)過又接近一年的物流部門工作，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與提高。

部門工作宗旨：團結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作

辦公網(wǎng)絡(luò)的重要性：提到辦公網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)來講非常重要,我們時常提到的辦公無紙化,辦公自動化,辦公網(wǎng)絡(luò)化,都是這個意思,辦公網(wǎng)絡(luò)最終的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松,便捷的辦公數(shù)據(jù)打印任務(wù),并能夠以最小的人力成本,實現(xiàn)工作效率的最大化.

配合、支持：積極全力支持前臺的各項工作，在過去工作中，保管公司物資進出庫以及倉儲費用的計算，負責進出庫物資數(shù)量和質(zhì)量的驗收，確保各庫存物資的庫存價值妥善管理公司倉庫庫存物資，做好物資出入庫登記。

二、工作上的不足：

1物流部工作

1.在庫存控制上存在一些問題，將重點解決這些問題

2.與運輸、營業(yè)部門的溝通不夠，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題

3.未能夠及時的處理客戶要求。

2公司系統(tǒng)維護

1、由于工作原因，對于同事提出的問題不能及時有效的處理

2、對于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會不到位。

三、建議

1對物流部的建議

1、做好貨物的出入庫、產(chǎn)成品出入庫以及各種物資的在庫整理。這樣可以很好地實行實時控制，為各部門提供準確的.庫存信息，保證各部門工作的順利進行。

2、了解公司其他部門的工作流程，為很好地配合其他部門工作奠定基礎(chǔ)。

3、協(xié)調(diào)財務(wù)部工作，把物流和資金流很好地結(jié)合起來。物流是一個不斷尋找途徑降低成本的部門，而且也是一個不斷增值的部門。把物流和資金流很好地結(jié)合起來，讓企業(yè)經(jīng)營狀況透明化，很好地協(xié)調(diào)財務(wù)部門的工作，不斷降低物流成本，以及讓物流在企業(yè)經(jīng)營中體現(xiàn)增值的作用。

2對公司的建議：

1、明確公司制度：一個好的公司必須有自己一套完整的制度，有了自己的制度就按照制度來，不能領(lǐng)導(dǎo)憑感覺來判斷一些突發(fā)事件。

2、分工明確：公司需給每位員工明確的職務(wù)，不能來一件事不管是不是該員工的職責范圍，都讓他去，公司應(yīng)采取直線式的管理方式（一個員工只有一個主管）。

3、明確責任：公司應(yīng)該有明確的責任制度，否則一旦出現(xiàn)問題大家相互推卸（運輸和物流運輸和罐箱）。

4、一視同仁：公司應(yīng)該對每個員工一視同仁，每個員工在公司都應(yīng)該有平等的待遇，這個道理大家都是知道的，否則員工會在心理上產(chǎn)生不平等，嚴重影響工作。

以上是我在公司工作10個多月來的總結(jié)，其中說了一下我的工作內(nèi)容和工作不足，也有對物流部門和公司領(lǐng)導(dǎo)提出的建議，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。加強部門管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì)，強化服務(wù)水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。

一、主要工作開展情況

（一）加強學習，不斷提高自身素質(zhì)

在縣公司，我主要的是從事紀檢監(jiān)察、黨風廉政建設(shè)的工作，現(xiàn)在我轉(zhuǎn)崗到物流管理中心學習招投標、物資管理，我需要學習的專業(yè)知識非常多，既有理論知識，也有實踐經(jīng)驗。為使自己能夠跟上工作環(huán)境的變化、改變的步伐，除工作外我還抽出時間進行學習物資、招標管理方面的業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的大哥、大姐請教，使自己在編寫合同談判（招標）文件方面不斷得到提高。

（二）積極做好部門主任交辦的工作

我對部門里交辦的工作愉快地接受，認認真真抓好落實，并積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。截止12月20日我協(xié)助完成了合同談判（招標）項目六個的工作，經(jīng)過編寫合同談判邀請書、談判（評標）文件、談判（評標）人員的抽取等到組織項目的談判（評標），我與合同談判組人員、招標班組成員進行了交流，增長了對合同方面的知識，為今后開展好招標、合同談判工作打下了一定的基礎(chǔ)。

二、取得經(jīng)驗和成績

通過經(jīng)一個多月的學習，對談判（招標）工作有了一個大概的認識，了解談判（招標）工作的基本流程，對下達談判（招標）任務(wù)、標書編制、發(fā)布談判（招標）公告或發(fā)投標邀請書、發(fā)售談判（招標）文件、談判（招標）文件澄清、投標、開標、評標、定標、簽約等步驟。通過參與項目的開展，提升了自己的綜合素質(zhì)，能以積極的態(tài)度應(yīng)對問題和困難，努力盡心做好每一項工作。

在談判（招標）工作中堅持嚴格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時刻做到自重、自省、自警、自勵。在思想上不斷完善，業(yè)務(wù)上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)當前的談判（招標）工作。在談判（招標）工作中始終養(yǎng)成勤收集、勤整理的習慣，做完每一個談判（招標）項目做到資料齊全、完整，符合歸檔要求，最后形成pdca循環(huán)。

三、存在的問題和困難

一是談判（招標）工作中常遇到一些從未接觸的問題，致使自己在工作中會出現(xiàn)需改進和提高的問題，故要求自己要不斷創(chuàng)新工作。

二是談判（招標）知識專業(yè)性較強，涉及知識較廣，自己需要加強學習。

四、工作打算

二是進一步加強項目的后續(xù)管理工作。加強談判（招標）事前事后管理，及時了解合同簽訂情況，完成保證金清退工作。加強談判（招標）的管理工作，使招標程序化、規(guī)范化、專業(yè)化。

三是工作始終堅持以認真、負責、一絲不茍的工作態(tài)度，認真完成好部門領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，加強崗位職責和“應(yīng)知應(yīng)會”的深入掌握，講究工作方式方法，與中心同事多溝通和增進理解。

最后，對關(guān)心、支持、鼓勵、照顧我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，是您們給我創(chuàng)造了一個展示自我的機遇和實現(xiàn)自我的平臺，同時也讓我學會了更多的知識，懂得了更深的做人道理，雖然自己的表現(xiàn)不盡如意，但我會時刻的將自己的不足之處銘記于心，在新的一年里更加努力工作、更加努力學習，更加扎實基礎(chǔ)，以最好的狀態(tài)迎接新年新挑戰(zhàn)。

銀行管理人員的年度總結(jié)篇十一

信貸是體現(xiàn)一定經(jīng)濟關(guān)系的不同所有者之間的貨幣借貸行為。今天本站小編給大家為您整理了銀行信貸管理人員工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

xx年，我在聯(lián)社和信用社領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體同志的幫助下，以“三個代表”和“xx大”精神為指導(dǎo)，以資金組織為重點，以抓降工作為核心，落實各項信貸政策，抓主抓重，腳踏實地，用高標準嚴格要求自己，全身心地投入工作，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。截止xx年12月底，發(fā)放各項貸款余額*萬元，其中：聯(lián)保貸款*萬元，公務(wù)員貸款*萬元，抵押貸款*萬元，合計*萬元，占各項貸款余額的%，增長%;吸收各項存款*萬元，其中低成本存款*萬元，定期存款*萬元，完成全社下達任務(wù)的;現(xiàn)有不良貸款余額*萬元，比年初減少*萬元，占各項貸款余額的%，比年初下壓了*個百分點，實現(xiàn)不良貸款絕對額與占比雙下降?，F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以審議：

一、重視思想政治學習，提高自身綜合素質(zhì)。

一是加強政治理論學習。平時我關(guān)心國家大事，注重對政治思想理論的研究，深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆四中全會精神實質(zhì)，端正思想，嚴于律己，時刻把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，牢固樹立愛崗敬業(yè)、勤政廉潔、剛正不阿的職業(yè)道德風尚，今年*月份，支部批準我成為預(yù)備黨員，更堅定我加強學習的信心和決心。

二是加強業(yè)務(wù)理論學習。平時我非常注重對金融行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)、制度和辦法的學習，把理論和實踐相結(jié)合，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。為此，我利用業(yè)余時間參加全國成人高考，以優(yōu)異的成績被*學院錄取，讀取大專學歷，同時報名參加該院校的本科班預(yù)讀?，F(xiàn)已取得經(jīng)濟師職稱資格。

二、求真務(wù)實，勤奮工作，大力開展各項業(yè)務(wù)。

信貸崗位是一個充滿艱辛的崗位，是一個責任重大的崗位，也是一個挑戰(zhàn)能力和理想的崗位。所以自參加工作以來，我始終牢固樹立求真務(wù)實，勤奮工作的作風，努力克服一切困難，大力開展各項業(yè)務(wù)。

(一)牢固經(jīng)營根本，大力組織資金。

受國家宏觀調(diào)控等因素影響，去年我社的存款增長十分緩慢，資金組織工作一度陷入困境。面對種種困難，我始終和同事們保持團結(jié)，彼此密切配合，共同扭轉(zhuǎn)了存款增長緩慢的局面。在組織資金過程中，主要做到“嘴勤”、“腦勤”、“腿勤”。

面對存款增長緩慢這一嚴峻形勢，我急大家之所急，想法設(shè)法、竭盡全力挖掘儲源。為收集儲戶信息，尋找新的存款增長點，每逢有外出經(jīng)商、創(chuàng)業(yè)的人員回家團聚或聚會，我便在第一時間主動登門拜訪，想方設(shè)法爭取資金。為取得客戶們的信任，我時常利用節(jié)假日前往機場、車站接送他們，主動與他們聯(lián)系、交流，遇有節(jié)日或慶典主動發(fā)送手機短信或寄賀卡表示祝福等等，做一些力所能及的事情。這些做法得到了客戶們的普遍贊賞和肯定，他們一有存款便立即存入信用社，取得了“我心中有他，他心中有我”效果。如我社儲蓄大戶、在外經(jīng)商，我經(jīng)常利用節(jié)假日到機場、車站接送他們，與他們交成朋友，今年兩人先后把共計1100多萬的閑散資金存入我社，緩解了燃眉之急。

此外，我十分注意存款資金的動向，通過各種渠道去了解儲戶在各個時期的資金流動情況。當客戶的資金出現(xiàn)周轉(zhuǎn)困難時，我主動上門，提供優(yōu)質(zhì)的信貸服務(wù)，客戶一有閑散資金便立即存入我社，較好地運用了“宣傳鼓動、服務(wù)打動、利益驅(qū)動”三重并舉策略，爭取到如*有限公司等一些經(jīng)營效益好的企業(yè)來我社開戶。真正做到轉(zhuǎn)變作風“贏”存款、走出單位“引”客戶、抓住機遇“攻”大戶，有效地促進存款的增長。

(二)改進支農(nóng)服務(wù)，做好小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放工作。

一年來，我認真學習上級人行、市聯(lián)社關(guān)于支農(nóng)工作的相關(guān)文件精神，嚴格按照xx大提出的“改善農(nóng)村金融服務(wù)”的要求，積極做好農(nóng)戶小額信用貸款及農(nóng)戶聯(lián)保貸款的發(fā)放工作，通過改善支農(nóng)服務(wù)，提高支農(nóng)服務(wù)水平，把用足用活信貸資金，提高資金的運用效率作為工作重點來抓。截止20xx年12月底，共發(fā)放貸款證本，小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款金額*萬元。通過有效信貸資金供給，擴增了貸款規(guī)模，增加了有效生息資源，也給農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)提供了有力的資金支持。

(三)提高信貸管理能力，大力清收不良貸款及欠息。

二是樹立以效益為目標，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的貸款營銷意觀念，積極培育、拓寬有效信貸領(lǐng)域，圍繞優(yōu)質(zhì)客戶將貸款規(guī)模調(diào)大，結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)，風險調(diào)低。如通過辦理“社團貸款”、“銀行承兌匯票”等方式來滿足企業(yè)需要，幫助企業(yè)解決融資問題。截止至20xx年底，累計發(fā)放“社團貸款”*萬元，辦理銀行承兌匯票金額*萬元，取得了一定的效益。

三是認真分析不良貸款成因，深入調(diào)查，對癥下藥，分類清收：對一般農(nóng)戶不良貸款，我時常走村串戶，深入了解農(nóng)戶的經(jīng)濟情況，尋找機會進行清收，如欠債戶土地被政府征用，得到一筆較為可觀的土地補償款，了解這一情況，我主動上門催討，曉之以理，動之以情，鼓動其分期歸還貸款，收回的已核銷不良貸款筆，金額*萬元，取得了較好的效果;對企業(yè)不良貸款則通過多方協(xié)商和多種有效途徑進行清收。(注：如果有需要，這部份可根據(jù)清收情況舉例說明)對有錢不還的釘子戶、賴債戶，則掌握其有可供執(zhí)行的財物，有目標地依法起訴，依法清收。

(四)加強三防一保，確保信用社人、財、物安全。

一是牢固樹立“安全出效益”的觀念，徹底鏟除自身對“三防一?！惫ぷ鞯南麡O思想，認真學習市聯(lián)社下發(fā)的各種文件、案件與通報，努力增強防范意識，規(guī)范操作程序，加強防暴預(yù)案和安全。

規(guī)章制度。

的學習等，提高自身的防暴能力;二是落實各項安全制度，做好值班守庫工作、日?，F(xiàn)金及尾數(shù)箱押運工作，時刻保持警惕的頭腦，不讓犯罪分子有機可乘，確保信用社人、財、物安全。

三、存在不足及今后的努力方向：

綜觀全年工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的密切配合下，各項工作取得了一定的進步和成績，但從總體上進行反思，仍然存在以下方面的不足和問題：一是支農(nóng)工作做得不夠，創(chuàng)新方式方法不足，農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放額度偏低。二是不良貸款的清收任務(wù)仍然相當艱巨，這是當前和今后信貸工作的難點和重點。三是法律法規(guī)和規(guī)章制度知識仍不夠豐富，有待于今后進一步加強。四是信貸管理水平有待進一步提高。

作為一名信貸員，我在自自己的崗位上做了些平凡的事情，盡到一名普通員工應(yīng)盡的責任，也取得了一定的成績。不過我想，這些成績離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠。在新的一年里，我將繼續(xù)深入學習、貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平;在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將以更高的標準嚴格要求自己，繼續(xù)做好資金組織工作，努力提高支農(nóng)服務(wù)水平，大力清收不良資產(chǎn)及欠息，求真務(wù)實，勤奮工作，爭取把各項工作做得更穩(wěn)、更好!

我叫，男，**年月出生，大專文化，中國共產(chǎn)黨黨員，**年12月在信用社參加工作，歷任信貸員、記賬員、座班主任兼會計，**年在信用社任信貸員、**年任信用社座班主任兼會計，xx年任信用社主任至今。

自從參加信用社工作以來，我能夠擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，平時注意自己的政治素質(zhì)培養(yǎng)，團結(jié)同志，待人誠懇，于**年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。我認真學習國家的金融方針政策、法律法規(guī)和信用社的各項規(guī)章制度，積極思考，努力鉆研，不斷進取，于**年參加了xx學校金融專業(yè)的學習，**年經(jīng)市體改辦批準以優(yōu)異的成績被推薦參加xx省廣播電視大學金融專業(yè)的學習，xx年參加廣播電視大學金融專業(yè)本科班的學習(現(xiàn)在讀)經(jīng)過系統(tǒng)理論知識學習，已具有一定的政策理論水平。**年至xx年以來，屢次被縣農(nóng)行、縣聯(lián)社評為綜合先進個人及單項先進個人，受到表彰獎勵。

參加信用社工作以來，對自己高標準、嚴要求，堅持苦練基本功。始終不忘充實自己，業(yè)務(wù)技術(shù)知識在短期內(nèi)達到上級要求。特別是擔任會計工作后，堅持學中干，干中學，立足本職，勤于鉆研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，能夠在短時間內(nèi)熟練掌握財務(wù)會計知識，在日常門柜、會計決算、帳務(wù)改革等工作中，嚴格按照有關(guān)會計制度和上級文件精神進行操作，按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理好每筆業(yè)務(wù)，能夠嚴格審查傳票，正確提取各項費用;結(jié)息日做好結(jié)息入帳等工作。能夠及時核對內(nèi)外帳務(wù)，能及時、準確地完成各種會計報表的編制。嚴格按規(guī)定管理好重要空白憑證，按照重要空白憑證的領(lǐng)用手續(xù)，做好重要空白憑證的領(lǐng)用登記和出、入庫。每天堅持帳實檢查，確保憑證的使用、銷號有序、規(guī)范，避免出現(xiàn)遺失。妥善保管好各種印章、對系統(tǒng)打印的流水查詢做到當天勾對，堅持帳務(wù)上的不定期自查，做好大額現(xiàn)金收支備案工作。交替班時做到手續(xù)完整，責任分明，做到防范他人和自我約束。未出現(xiàn)過責任性差錯和案件，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。不論是營業(yè)時間還是非營業(yè)時間都能提高警惕，牢記防暴預(yù)案，時刻繃緊“安全”這根弦，確保人身和信用社的資金安全。

在擔任信貸員期間，我堅持下鄉(xiāng)深入農(nóng)戶，及時掌握各戶生產(chǎn)生活的資金需求，適時發(fā)放小額信用貸款。在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，及時向社主任匯報發(fā)放聯(lián)保貸款的建議，經(jīng)考察向投放聯(lián)保貸款30余萬元，當年每戶增收過萬元，取得了支持農(nóng)民致福和我社業(yè)務(wù)發(fā)展的雙贏。合理安排公休和工作的關(guān)系，時刻以工作任務(wù)為中心，明確階段目標，不達目的不罷休，月月季季按時完成任務(wù)今年擔任社主任以來，面對該社資產(chǎn)質(zhì)量低下、存貸占比嚴重超標、職工隊伍人心渙散、環(huán)境衛(wèi)生不整等突出問題。以整頓勞動紀律為突破口，整章建制嚴格內(nèi)部管理，堅持集體學習和黨員活動日學習，強化考核機制。解決員工生活問題，不斷豐富業(yè)余文化生活，員工隊伍精神面貌煥然一新，業(yè)務(wù)經(jīng)營邁入良性軌道。

不斷發(fā)揚“愛社如愛家”、“社興我榮、社衰我恥”的主人翁意識，工作中嚴把腳踏實地，誠實待人，“心誠則路正，路正則事業(yè)成”的準則。今后的工作，我將發(fā)揚成績，改正缺點，立足本職為農(nóng)村合作金融事業(yè)的發(fā)展奉獻出自己的一份光和熱。

要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任，經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風雨歷程，目睹了廣大信貸人員風里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿意的、貼心的信貸員，我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶以及信合家屬，通過與他們的說細交流，經(jīng)我詳細整理，認真總結(jié)如下。

三字經(jīng)。

中有一句話是“子不教，父之過;女不教，母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否應(yīng)該這樣理解：職工不教，領(lǐng)導(dǎo)之過，職工犯錯，管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法，但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴重，致使我們基層信貸員對制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏差，使大家有時無所適從，不知何為，盲目從事，摸索著工作，人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象，更有甚者，自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之，制度追究不力，姑息和縱容了部分違章違紀現(xiàn)象，使之有章不循、充耳不聞、我行我素，損害了信用社的聲譽，也使自己受到了挫折和經(jīng)濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為，只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風一塵不染;只要我們心中裝著集體利益，牢記“三大戒，就能作好信貸工作。

一戒不學無術(shù)，濫竽充數(shù)。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策，懂得業(yè)務(wù)，富有責任心，堅持原則，不循私情，善經(jīng)營，會管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹，信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來落實。隨著社會的發(fā)展，形勢的變化，知識需要隨時更新，一些觀念、一些技能也要作到與時俱進，不能憑老經(jīng)驗辦事，憑相當然辦事，要把一些科學決策融于信貸工作中。如何不認真學習提高，就不能適應(yīng)新形勢下信貸工作的，那么在當今日競爭日趨激勵的今天，將會被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準繩公平論斷。

二戒自吹自擂，盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程，有各自的工作范圍、服務(wù)對象和貸款權(quán)限，要嚴格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作，是自己的服務(wù)對象，要積極扶持;不是自己的服務(wù)對象，婉言謝絕;是自己的權(quán)限額度，主動適時辦理，超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作，積極上報，切不可盲目許愿，點頭拍胸，超越信用社集體審批組織之上，給自己造成被動失去威信，給貸戶造成損失。諸如：房產(chǎn)盲目評估過戶，盲目簽訂貸款協(xié)議，盲目辦理公證手續(xù)，盲目辦理擔保抵押手續(xù)等。

三戒短期行為，重放輕收。近年來，我們進行了工資制度改革，實行按績計酬，萬元含薪制，這對調(diào)動職工積極性，加快信用社發(fā)展，增加信貸規(guī)模擴張，起到了積極的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法，那就是要想多掙工資，就得多收貸款利息，要想多收利息，就得多放款，從我們目前執(zhí)行情況看，大多數(shù)信貸員都能夠堅持在安全前提下，加快資金流動周轉(zhuǎn)，從而實現(xiàn)效益。今后，我們要堅持始終，不按一時成敗論英雄，力戒短期行為，搞個人政績，盲目的放大額壘大戶，給信貸資金帶來潛在的風險，同時，我們將進一步完善考核機制，將責權(quán)利有機的結(jié)合，保證放得出，收得回，落實好我們提出的“四定四包”責任制，即：定服務(wù)區(qū)域、定服務(wù)對象、定貸款權(quán)限、定管理責任以及包調(diào)查、包發(fā)放、包收回、包效益，從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環(huán)軌道。

銀行管理人員的年度總結(jié)篇十二

2015年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極的貢獻?，F(xiàn)將一年以來的工作情況及2015年度工作情況總結(jié)計劃如下：

第一章2015年度工作總結(jié)

一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作

我公司總經(jīng)辦主要有三項職能，一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi);第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、人力資源規(guī)劃、績效考核、勞動關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān)，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對公司的保衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。

1、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來，總經(jīng)辦結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：基本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、會議紀要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴格規(guī)范管理;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時的收、發(fā)文件，以保證準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶祝活動、三八婦女節(jié)活動等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用;為公司各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職。

2、加強服務(wù)，樹立良好的工作氛圍

銀行經(jīng)理個人年終工作總結(jié)來啦！小編向你拜個早年！

20xx?年的工作已經(jīng)結(jié)束，回首一年的工作，作為銀行理財經(jīng)理，在工作中認真學習貫徹落實黨的精神，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，切實充實自我，提高自身的工作業(yè)務(wù)能力，得到了我行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評與贊揚，當然也有很多需要改進和提升的.地方。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：

一、各項任務(wù)指標、學習和工作情況：

1?、任務(wù)指標:

基金個人任務(wù)指標萬，完成萬，完成率241%?。 理財產(chǎn)品 個人任務(wù)指標萬，完成萬，完成率226%?。 理財客戶 新增戶，完成111%?。 貴金屬 任務(wù)指標萬，銷售萬，完成率115%?。 白金卡 任務(wù)指標張，完成張，完成率130%?。貸記卡 個人任務(wù)指標張，完成張，完成率206%?。

2?、學習上：

20xx?年8?月通過了cfp(?國際金融理財師)?考試，目前已經(jīng)具備了afp?、?cfp?、保險、基金、等從業(yè)資格。

3?、工作上：

1)?、積極營銷新客戶。

有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip?卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一 定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾 筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、 快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來xx-x?萬元。

2)?、細心維護老客戶。

定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一 個老客戶，不愿意進行風險投資，即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國 債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了xx-x?多萬元的貴金 屬，為我行增加了xx-x?萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。

3)?、耐心解答客戶問題。

經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇 到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24?小時 開機。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶 說還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理 將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。

4)?協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷。

在做好本崗的同時，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了多個單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。

二、工作中存在的不足：

1?、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步 提高。

2?、營銷力度有待提高。

三、明年的工作打算：

1?、業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開 發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。

2?、營銷方面：要多學一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘 手問題上能夠靈活變通。

編后語：以上就是我個人20xx?年的工作總結(jié)匯報，不當之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!

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三、業(yè)務(wù)全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。

進入**?五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在**?銀行的大家庭里,?我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,?我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,?是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,?我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,?我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,?牢固樹立“?服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“?敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻的精神為動力,?不斷進取,?扎實工作,?同**?銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

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三是在“?五一勞動節(jié)期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“?弘揚奉獻精神，關(guān)愛勞模健康公益活動，免費為全市勞模提供價值380?元的體檢套餐，免收金額1.9?萬元。

銀行管理人員的年度總結(jié)篇十三

自參加工作以來，我遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應(yīng)公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關(guān)試驗知識，不斷充實完善自己。

回顧過去一年的工程管理工作，20xx年既是忙碌又是充實的一年，在學校課本上所學的知都是理論性的知識，現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認真工作的結(jié)果，是完成了個人職責，也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結(jié)如下。

我身著強烈的主人翁意識，隨時關(guān)注xx公司發(fā)展，切身想到xx公司、項目部及試驗室的利益，堅定xx公司會不斷的發(fā)展、壯大，對xx公司的未來充滿了熱情與期望。堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。

無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成檢驗任務(wù)，保證工程檢驗暢通，表現(xiàn)出我們試驗人員責任心強，發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

認真貫徹國家有關(guān)標準化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策；確實執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標準、試驗方法及有關(guān)規(guī)定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質(zhì)量方針，落實質(zhì)量目標，遵守規(guī)章制度，全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場。

我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品（鋼筋焊件、混凝土試塊等）進行試驗、檢驗；參與進行混凝土配合比試配檢驗；對攪拌站混凝土的攪拌進行監(jiān)督控；對現(xiàn)場混凝土及回填土進行控制工作等。

我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗，回填土雖然單一、枯燥，一般人覺得那不就是墊點兒土，有什么好做的，但我干了一段時間，其實并不是那么簡單：從土的材料要求開始，土壤擊實定下，它的控制指標；什么部位需要回填土，什么部位需要回填砂石，灰土都要有技術(shù)指標控制；回填機具的選用；回填之前條件是否具備？地下混凝土基礎(chǔ)強度是否達到規(guī)定要求，土的材料選用，密實度要求，虛鋪厚度及壓實系數(shù)是否已確定，回填夯實達不到要求，那就要造成塌方，下沉，甚至帶來更大的危害。所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗前，在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易，不容一絲含糊。

陸續(xù)的在試驗室接觸更多的項目檢驗，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。

對原材料的控制：凡進入現(xiàn)場的原材料，每批都應(yīng)出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書、檢驗合格證，每批次的原材料都應(yīng)按規(guī)定的數(shù)量進行檢驗。對于水泥，在使用散裝水泥倉時，不同廠家、不同品種、不同標號的水泥嚴禁混用。在使用袋裝水泥時，應(yīng)有防護隔潮措施，避免水泥受潮結(jié)塊。對于存放超過三個月的水泥在使用時，應(yīng)提前與試驗室聯(lián)系，對水泥的實際標號進行二次復(fù)查。

砂石中不得含雜異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時，應(yīng)與試驗室聯(lián)系，及時處置。為了不影響施工進度，所有進廠原材料都必須及時委托試驗，對水泥試驗采用xx強度和xxx強度，鋼材、砂、石等在試驗室接受委托后二十四小時內(nèi)出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用。既先檢驗，后使用的原則，否則視為不合格品。禁止在工程中使用。

對于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應(yīng)如實的填寫回填土委托單，設(shè)計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按國家規(guī)范執(zhí)行。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳。回填土每層的鋪土厚度按規(guī)范分層夯實，不得漏夯，逐層驗收。經(jīng)試驗合格后，才能進行下一步回填，否則施工單位進行返工處理。

對于有特殊要求的砼及大體積砼應(yīng)提前委托，開罐后應(yīng)進行開盤鑒定。攪拌站每次攪拌砼時，應(yīng)嚴格執(zhí)行配合比，控制好塌落度及和易性，并做好攪拌和生產(chǎn)控制記錄。如果含水量變化較大時，要及時通知試驗室作動態(tài)調(diào)整。在使用粉煤灰時，應(yīng)避免或減少環(huán)境的污染。攪拌站留置砼試塊，試驗室將根據(jù)攪拌站生產(chǎn)砼等級、批次、時間、對攪拌站進行砼生產(chǎn)評定，使砼生產(chǎn)的水平得到控制。

對于進入施工現(xiàn)場土建操作的焊工，其所在的單位必須在工程開工前，將焊工的技術(shù)等級證書復(fù)印件及名單交到試驗室。工程開工之前要對焊工試焊進行考核。出具試驗合格報告后，焊工才可進行正式操作。

這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司及上級領(lǐng)導(dǎo)們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為xx公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。

銀行管理人員的年度總結(jié)篇十四

回顧一年來的工作，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點抓好以下幾個方面："

第一：抓好制度建設(shè)。通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。

第三：嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的查崗和點名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處竄崗連天2起，受績效處罰人次2人。查處環(huán)境差30處，責令整改人數(shù)共計30人，受績效處罰人次15人.

第四：做好工作的持續(xù)性。為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工作、和一些計劃性保潔的工作。

第五：工作創(chuàng)新：在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢，只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后，上報公司領(lǐng)導(dǎo)決定實施上門服務(wù)收取生活垃圾，這項創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務(wù)次數(shù)，贏得了口碑。為了符合“國家級示范大廈”的所有規(guī)范，保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶為中心的服務(wù)意識”，力求最大限度地滿足租戶需求；推出的創(chuàng)新服務(wù)，大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿意率。

二、20xx年度工作設(shè)想

三、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力，在20xx年和20xx年我們理直氣壯地說我們@@@物業(yè)是@@一流的，保潔部的工作在行業(yè)當中是優(yōu)秀的。從我們已經(jīng)知道了的：金地、帝都大廈、等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場，但是隨著市中心地段的未來規(guī)劃，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、新的物業(yè)，我們是否能夠保持市場競爭力，是否能夠快速的提升我們的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量？這場未來的市場決足，我們是否能贏？"

20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶”的原則，為租戶提供服務(wù)，得到租戶的好評，在租戶心中樹立了良好的形象。

在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做xx年工作總結(jié)的報告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù)，以下是關(guān)于xx年度的工作總結(jié)情況：

一、完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項物業(yè)服務(wù)項目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。主要有以下幾方面：1、小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。

我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管-理-員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象。

2、衛(wèi)生管理工作——保潔

為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務(wù)意識和公司理念的效果。

3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的.正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺。

xx年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。

xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。

二、 各項管理的完成情況

1、人員管理

逸翠園物管處自xx年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導(dǎo)公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴格，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人(負責前臺接待、收費及庫房管理)，工程維修部4人(班長1人，水暖工2人，電工人，負責日常的維修事務(wù))，環(huán)境保潔部6人(保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人)，秩序維護部16人(保安隊長1人，保安9論文網(wǎng)在線：http://.人，車庫管理人員3人，監(jiān)控室2人)，共計29人。

為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì)，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進行考評。每周一對管理處各部門班長進行物業(yè)理論知識培訓(xùn)，主要有各部門崗位職責、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實務(wù)等，再有他們傳達給下屬工作人員，讓他們學習現(xiàn)代化知識，提高員工的整體素質(zhì)。

2、財務(wù)管理

截止xx年12月14日，收費情況：物業(yè)費321戶，合計343086.54元，收費率達到89.59%;水費1月—11月，差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費297戶，共計696901.72元。

逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計的是手按開關(guān)式的，業(yè)主或他人打開后，常常忘記關(guān)閉，導(dǎo)致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟損失。從長遠角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控燈，截止11月底這項工作基本完成。

地下車庫照明燈改造，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。

三、存在的問題和教訓(xùn)

雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

第二、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足;

銀行管理人員的年度總結(jié)篇十五

立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自我的工作任務(wù)，取得了必須的成績，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20xx年工作情景具體總結(jié)如下：

20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品。

20xx年，我認真學習黨的理論，提高自我的政治思想覺悟，在思想上與銀行堅持一致，堅定夢想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自我做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強了履行崗位職責的本事和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情景加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績。

作為一線前臺柜員，要做好自我的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務(wù)工作，消除自我思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自我的行為，認真落實銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，異常是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。

20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，可是與銀行的要求和客戶的期望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。

銀行管理人員的年度總結(jié)篇十六

據(jù)國家電網(wǎng)公司開展“通信管理年”活動的要求，我們中心制定了相應(yīng)的動員、實施方案，我中心通過以“學習為主、以質(zhì)量為核心”管理年活動，全方位提升了通信人員專業(yè)素質(zhì)，樹立了良好的工作作風。中心在管理年活動中動員、實施階段作了如下工作：

我中心將國家電網(wǎng)公司管理年活動作為今年通信部工作的頭等大事，

將管理年活動與提高專業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)緊密結(jié)合起來，按照通信部的統(tǒng)一部署，及時組織班子、全部室職工學習有關(guān)的文件精神，了解其活動的重要性，召開動員大會，制訂詳細實施方案，明確目標、任務(wù)、方法步驟，狠抓落實。

明確指導(dǎo)思想和學習目標。堅持把通信管理年活動“安全生產(chǎn)管理、年度通信規(guī)劃落實、通信管理信息化、通信專業(yè)管理、標準化建設(shè)、人員培訓(xùn)等六個方面的內(nèi)容作為學習的目標。做到響應(yīng)程度深、要求把握完成、完成結(jié)果達到國家電網(wǎng)的要求，重在提高通信人員專業(yè)素質(zhì)放在首位，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、管理、高效”要求，立足于向管理要質(zhì)量，向管理要秩序，向管理要人才，向管理要紀律，向管理要效率，向管理要效益，將滿足電網(wǎng)運行要求，更好的為電網(wǎng)服務(wù)，提高電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行水平和連續(xù)供電為重點，保證電網(wǎng)建成“優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟、穩(wěn)定、高效”的發(fā)展模式。

自2015年11月到2015年3月，一方面通信部貫徹公司“兩會”和公司調(diào)度工作會議精神，按照公司“十一五”通信發(fā)展規(guī)劃的要求，全面完成2015年實施計劃；以推進標準化建設(shè)為手段，以“通信管理年”活動為載體，加強通信專業(yè)基礎(chǔ)管理，提高通信專業(yè)管理水平；全面加強運行管理，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。另一方面通信部加強了就國家電網(wǎng)公司調(diào)度中心的考試題學習，做到人人參與，全體重視，通信部兩位主任也參與其中，并做到每周一考，對于不符合要求的進行懲罰，這樣更加的讓我們員工提高了對通信管理年活動的重視。

這段時間，我們?nèi)w員工利用工作之余，加強學習，相互交流，由于題庫

知識覆蓋范圍廣，而且種類繁多，所以很多時候我們都是在熟悉知識的內(nèi)容，爭取做到每個題都有一定的了解。

從今年3月份開始，應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)會議的要求，通信部開始選拔參與人員，為了體現(xiàn)“公平、公正、公開”的原則，在通信部21位專業(yè)人員里進行全方位的選拔考試，考試分三個階段。第一階段：21名員工參加考試，考試分為筆試和搶答部分，然后結(jié)合2015年11月到2015年3月員工的考試成績，選出成績比較突出的8名員工作為第二階段的考查對象；第二階段：這8名員工進行了脫產(chǎn)學習，把全部的題庫分為上下兩個部分，一個周對一個部分進行考查，然后又淘汰了兩名；第三階段：對剩下的6名員工進行綜合的考試和培訓(xùn)，我有幸也在其中，中心為了保持我們六名學習積極性，一直沒有再淘汰人，就題庫針對訓(xùn)練，還請了一些專業(yè)的專家對題庫進行講解，兩個主任還利用工作之余給我查了大量的資料，通過專家和主任們的對每一個題逐一講解，我們更進一步的了解了每一個題原由，做到了每一個原題都能有很好的掌握。

為了掌握比賽有關(guān)方向，4月6日我們6名員工和趙主任又奔赴北京，得知還有變形題后，回來我們有進行了針對的訓(xùn)練，把有可能變形的題都拿來進行考試，兩位主任輪番出題，那段時間我們都是早8點晚9點回來，進行封閉式的學習和考試，一段時間后的學習和考試讓我們變得疲憊不堪，每天重復(fù)著前一天的過程，顯得枯燥無味，兩位主任給就我們打氣，中心領(lǐng)導(dǎo)給予了我們極大的關(guān)懷，經(jīng)常過來和我們交談，這讓我們又更加的堅定了我們的決心，總的來說，學習讓我們過得更加的充實并且增加了我們的自信。

4月10日，由于其中一名員工家里有事，考慮到考試只需五人參加，中心和部室領(lǐng)導(dǎo)商議，批準了她的離開，留下來了五位員工，我們每天更加的加緊學習，兩位主任按照比賽的要求，對我們進行針對訓(xùn)練，一對一的背書方式，即一個站起來背，另一個人作為裁判，及時的對其錯位進行糾正，這樣的方式讓我們提高很多，做到了熟練掌握的程度。

在即將趕赴北京考試的前一天，也即是5月3日，中心領(lǐng)導(dǎo)對我們進行了一次考查，基本上的難題都在其中，我們五位員工都能熟練的將其背下來，領(lǐng)導(dǎo)們都對我們給予了很多的評價。

比賽是在華北電網(wǎng)的培訓(xùn)中心進行的，在6日早上進行筆試和6日下午、晚上，7日早上進行搶答，由于考試的變動，我沒有能參與比賽，但考后我都認真的對比賽內(nèi)容進行學習，搶答賽我也在臺下認真的聽，感覺我們的知識面還是有很大的欠缺，有很多都是外援題我們根本聞所未聞，但是上面臺上的其他網(wǎng)省公司就答的很好，結(jié)果當然輸給人家，但是題庫上的題，我們參與的人員都能答的上來，基本還是達到要求的。

通過這次管理年的活動，使我學習到了很多，趙主任說過的一句話：這一次的參與，也許比你奮斗5年獲得的還要多。這個我現(xiàn)在深有體會，很多知識，我們都還有待去掌握。又不僅是知識方面的，更重要的是我們能增加我們學習的積極性，通過學習我們能更好的彌補在工作中的不足，消缺一些個人不安的因素。

最后我想說：希望我能多參加一些這樣的活動。

一、具有良好的工作業(yè)績 ? ?

好本職工作，把一點一滴的小事做好。?

第三，工作抓的不夠細致，不夠深入，聽取職工的意見也不夠全面;?

前期的施工任務(wù)分配多為項目經(jīng)理指定，針對施工單位亦有

在前期的工作中，網(wǎng)建部固網(wǎng)與移動網(wǎng)兩個工程建設(shè)中心，工程內(nèi)容雖不相同，但對一些樓宇、小區(qū)都有光纜接入，往往因為雙方信息交流未能及時，造成雙方對同一樓宇或小區(qū)、同一機房或光交重復(fù)接入，造成資源浪費及工程成本增加，也造成了桿路或管道資源的緊缺。建議兩個中心能合理調(diào)配，做到對樓宇、小區(qū)等光纜布放統(tǒng)一化，既能充分利用有限資源，又能節(jié)約成本。

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