通過總結心得體會,我們可以抓住重要的經(jīng)驗教訓,避免重蹈覆轍。在寫心得體會時,可以借鑒相關范文和優(yōu)秀作品,學習他人的經(jīng)驗和寫作技巧。心得體會的寫作風格因人而異,以下是一些不同風格的范文供大家選擇。
銀行領導培訓心得體會篇一
科學家研究發(fā)現(xiàn),一個習慣的養(yǎng)成需要21天的時間,這21天是個平均數(shù),但習慣一旦養(yǎng)成就將終生受用。而任何一個習慣的培養(yǎng)都不是輕而易舉的,所以我們來了!因為共同的目標,我們相聚在此;因為共同的使命,我們并肩作戰(zhàn)。再次走進培訓學校,感覺不同了,既熟悉又陌生。第一次來的時候還是在兩年前,那時候剛入行,懵懂又憧憬,現(xiàn)在是任重而道遠。
一、每一個第一次都是歷練
第一次自我介紹,反復琢磨,怎么開場白,怎么能不緊張。 第一次晨會,“你我相互監(jiān)督,每天前進一步!”,每天都在這樣整齊洋溢的聲音里開始我們新的一天。告訴我們昨天的業(yè)績,明天努力的方向。 第一次集體晨練,好久沒試過起那么早了,真有點不適應??擅献釉唬?“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能?!焙冒?,持之以恒,這是對我們的磨練。再苦再累,晨練也得堅持。
第一次禮儀考試,為了熟悉課件,恨不得自己就是孫悟空,能有七十二變,可以分身演練各個崗位的角色、動作。
件的時候我構思了很久,課題內(nèi)容改了又改,無從下手,熬夜到凌晨三點,終于寫出來一大篇講稿,背啊背,結果上臺還是客服不了緊張,全亂套了,頭腦一片空白,什么授課技巧、ppt內(nèi)容、案例情景全忘了,腦海里只想著:快點結束那12分鐘吧!6個小組代表授課演示輪番下來,和他們做了一下對比,對于自己的第一次授課表現(xiàn),我覺得很慚愧,我覺得自己辜負了凱旋隊對我的期望??磥硪裵pt做好并講好真不是一件容易的事。
二、pk賽和團隊榮譽讓我們更團結
為了晨會pk賽能取得一個好成績,大家都非常想把每一個步驟都做好,挑選主持人,設計游戲,我們加班加點一遍遍地練習,力求每一個動作都整齊劃一。
那些感動我記得:我對自己的第一次授課表現(xiàn)有點灰心喪氣,李凌鼓勵我說這只是我第一次講課,以后還會更好;羅晏安慰我說她第一次的時候比我還慘;曾曉夸我是最棒的??感謝這些給我鼓勵和掌聲的隊友們,因為你們給了我人生第一堂課的掌聲。
禮儀展示pk賽的準備,大家各抒己見,不斷磨合動作,都希望自己的團隊勇爭第一!
三、新的知識新的認知
奧的學問;王偉老師的影響力營銷,通過各種營銷話術和場景演練將營銷技巧潛移默化地傳授給了我們;鄭璇老師的ttt培訓告訴我們授課是門遺憾的藝術,講得好的課永遠是下一堂課。
感恩昨天,因為每一個昨天都有我們成長的回憶;期待明天,因為每一個明天都將見證我們的成長。
銀行領導培訓心得體會篇二
第一段:引言(100字)。
近年來,銀行業(yè)發(fā)展迅猛,但也暴露了一些問題,特別是合規(guī)風險的防控存在一定漏洞。因此,銀行領導的合規(guī)培訓顯得尤為重要。最近,我參加了一次由銀行組織的領導合規(guī)培訓,從中我深感銀行領導合規(guī)培訓對提升銀行業(yè)風險管理水平的重要性。
第二段:具體內(nèi)容及體驗(300字)。
在銀行領導合規(guī)培訓中,我們接受了一系列內(nèi)容豐富的課程。首先,我們學習了合規(guī)管理的基本理念和基本知識。通過案例分析和專題講座,我們了解了合規(guī)管理在銀行領導層中的意義和作用。我們也對內(nèi)外有關法規(guī)條例進行了全面學習,了解了各種風險的預防和控制辦法。同時,通過現(xiàn)場演練和模擬操作,我們加深了對合規(guī)規(guī)定的理解,并掌握了實際操作的技巧。除此之外,我們也進行了合規(guī)問題的討論和研究,探討了解決合規(guī)問題的具體策略和方法。通過這些內(nèi)容的學習和實踐,我深感合規(guī)培訓的必要性和實用性。
第三段:收獲與體會(400字)。
這次合規(guī)培訓中,我受益匪淺。首先,我深入理解了銀行合規(guī)管理對保障銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要性。銀行作為金融行業(yè)的核心,必須在法律和規(guī)章制度的框架內(nèi)開展經(jīng)營活動,以確??蛻糍Y產(chǎn)和信息的安全。其次,我了解到合規(guī)管理是一項系統(tǒng)而復雜的工作,需要全體員工的共同參與和努力。銀行的合規(guī)要求不僅僅是領導層的責任,每個員工都要積極配合合規(guī)體系的建設,并自覺遵守合規(guī)規(guī)定。最后,我認識到合規(guī)管理是一個不斷改進和完善的過程。銀行業(yè)務的創(chuàng)新和發(fā)展會帶來新的風險和挑戰(zhàn),我們必須及時調(diào)整合規(guī)策略和措施,以應對變化的環(huán)境。
第四段:挑戰(zhàn)與展望(200字)。
當然,在實施合規(guī)管理的過程中,我們也面臨一些挑戰(zhàn)。例如,銀行的業(yè)務范圍復雜多樣,合規(guī)管理需要面對的法律法規(guī)也繁雜多樣,這對合規(guī)人員的專業(yè)素質和能力提出了更高要求。同時,由于合規(guī)培訓的深入開展,員工對合規(guī)的認知度不斷提高,給銀行領導層提出了更高的合規(guī)要求。未來,我希望銀行能加大對領導層合規(guī)培訓的力度,提高銀行領導的合規(guī)意識和能力,進一步完善合規(guī)體系。
第五段:總結(200字)。
通過銀行領導合規(guī)培訓,我對銀行合規(guī)管理有了更深刻的認識,也對合規(guī)工作的重要性和復雜性有了更加清晰的認識。我將繼續(xù)加強自身合規(guī)意識,將合規(guī)理念貫徹于銀行業(yè)務的各個環(huán)節(jié),為銀行的風險管理工作貢獻自己的力量。同時,我也呼吁銀行領導層繼續(xù)加大對合規(guī)培訓的投入,培養(yǎng)更多具備合規(guī)意識和能力的高級管理人員,共同推動銀行業(yè)合規(guī)管理水平的提升。
銀行領導培訓心得體會篇三
在當今金融行業(yè)中,合規(guī)問題備受關注。作為銀行的領導者,我們應當深刻認識到合規(guī)的重要性,不僅是為了維護自己企業(yè)的聲譽和利益,更是為了保護顧客權益以及整個金融體系的穩(wěn)定。在此背景下,我有幸參加了一次銀行領導合規(guī)培訓,從中受益良多,下面我將分享我的心得體會。
第二段:總結合規(guī)培訓的內(nèi)容和收獲。
合規(guī)培訓內(nèi)容豐富多樣,包括了法律法規(guī)、道德倫理、風險管理等方面的內(nèi)容。通過這次培訓,我對金融監(jiān)管政策有了更深刻的理解,了解到了銀行業(yè)中常見的合規(guī)風險及其應對措施。我學習到了不同國家和地區(qū)的合規(guī)要求有所不同,合規(guī)的標準也在不斷變化和升級。此外,培訓還強調(diào)了道德倫理的重要性,銀行領導人應當樹立正確的道德觀念,成為員工的榜樣。通過學習案例,我認識到合規(guī)不僅是法律責任,更是一種企業(yè)文化和價值觀的體現(xiàn)。
第三段:思考合規(guī)對銀行的意義。
合規(guī)是銀行運營的基石。銀行業(yè)作為金融服務業(yè)的重要組成部分,直接關乎社會經(jīng)濟秩序的穩(wěn)定。一個合規(guī)的銀行能夠保證顧客的權益不受損害,防止非法資金流入,避免洗錢、逃稅等違法行為。同時,合規(guī)也是銀行贏得公眾信任的前提條件,只有公眾信任銀行,才會愿意將資金托付給銀行,推動銀行業(yè)的發(fā)展。合規(guī)還能夠構建銀行的良好形象,使銀行沉淀出穩(wěn)固的市場地位,從而在競爭激烈的金融市場中脫穎而出。
為了達到良好的培訓效果,合規(guī)培訓需要有針對性地制定策略和采用有效的方法。在我們的培訓中,我們采取了多種形式的教學方法,如講座、案例分析、小組討論等,以便使參與者更好地理解和掌握培訓內(nèi)容。此外,我們還利用現(xiàn)代化的科技手段開展培訓,如通過線上平臺進行學習和交流,提高學習效率和參與度。通過不同的培訓環(huán)節(jié),我們能夠更好地參與其中,互相交流學習,形成共同的認知和理解。
第五段:個人成長與銀行發(fā)展的關系。
個人的合規(guī)意識和能力是銀行合規(guī)體系的基石。合規(guī)培訓為我們提供了一個提高自身能力的機會。通過學習,我增強了對合規(guī)的理解和認識,培養(yǎng)了合規(guī)意識和風險防控意識,提高了自己的法律法規(guī)素質和道德倫理水平。這不僅對我的個人職業(yè)發(fā)展有著積極的促進作用,也為銀行的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。作為銀行領導者,我將以身作則,將所學到的合規(guī)知識和理念貫徹到日常工作中,為銀行的合規(guī)建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
總結:
合規(guī)培訓是銀行領導者提高管理水平和推動銀行健康發(fā)展的重要途徑。通過這次合規(guī)培訓,我增強了對合規(guī)意識的認識,提高了自身的能力素質,明確了合規(guī)對銀行的重要性。我將把學到的知識和理念應用到實際工作中,積極主動地推動銀行合規(guī)建設,為銀行的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。合規(guī)是銀行的底線,也是我們的責任和擔當。只有不斷加強并落實到位,才能構建出一個健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的銀行體系。
銀行領導培訓心得體會篇四
時間如白駒過隙,轉眼間大學畢業(yè)參加工作已十年了,而走上管理工作崗位也有五個多年頭了。管理工作,既有成功帶來的驕傲和喜悅,也有失敗帶來的困惑,有時也會去學習管理的理論方法、有時也會去總結工作中的經(jīng)驗和教訓,而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學的學習和提升。
這次營業(yè)部組織的清華大學“重塑管理者”培訓像是一場及時雨,我倍感珍惜,于是我?guī)е鴨栴}聆聽每位老師的精彩授課,課堂上,很多工作中的疑問得以解釋或解答,有時也不免會產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過整整七天培訓課程的學習,最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個全面系統(tǒng)的認識,我的學習體會是自己的理念和認識提高了,工作思路和方法提升了,能夠自信自如面對平時的工作開展,可以說受益匪淺。
一是認識到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團隊的形成都有一個共同的目標,而管理者的作用是帶領這個團隊去獲取此目標或團隊績效,團隊如何開展工作并協(xié)同一致高效運行,這個責任和職責便在團隊的管理者身上,管理者是管理過程中的一個核心人物。
二是認識到團隊高績效取決于內(nèi)部高效和外部高效,兩者缺一不可。內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件,內(nèi)部高效更注重資源的整合,各種人力、物力、財力的分配及規(guī)范、制度的制定;外部高效則更多強調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、技能的運用,此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進行。
三是認識到團隊內(nèi)部高效是實現(xiàn)團隊高績效目標的基礎,也是最難點,是現(xiàn)在很多管理團隊工作中最容易忽視的方面。通過學習,本人的體會是團隊內(nèi)部高效主要應解決三個問題:首先,團隊中的成員要認識自己或是使其認識自己,尤其是領導者對自己和成員要有客觀的認識,了解“人性”的基本規(guī)律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等),只有掌握了自己,工作中不違背既定規(guī)律,才能作到以人為本,激活每個成員的潛能;其次團隊中構建正常和諧關系,每個團隊中因工作需要有不同的上下、并行級設置,每個層級應對管理團隊中的角色及職責認識清楚,必須要有較強的層級執(zhí)行認同及執(zhí)行力效應,而且團隊中人與人之間的和諧關系也是建立在每個人對自己及角色要有清晰的認識這一基礎上,而這又離不開團隊的領導者的引導。最后,高效團隊還來源于團隊模型的建設,如各種崗位的設置、制度的制定、機制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等,這些都可以結合團隊目標和實際情況參照經(jīng)驗、成功案例、或既定模式來解決。
四是認同提高執(zhí)行力的方法。執(zhí)行力的提高對團隊領導者而言永遠是個難題,通過此次的學習,初步摸索到一個思路,即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個方面進行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿,而此可以從了解員工需求著手;能力是表明能不能達成目標,此可增強培訓著手;環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱,能力不退減,從而做到執(zhí)行力不衰。
五是重溫或學習到很多新的基于科學基礎上的理念方法和經(jīng)驗基礎上的案例和技能。如在對自己和團隊成員時要充分認識情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運用,經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用,銷售及客戶關系管理中二八原則的運用,對外營銷談判重的各種博弈原理的運用等等。
總之,通過此次學習,有很多的收獲,以上是幾點簡單的學習輪廓認識,工作中還需不唯理論,不唯方法,結合實際,靈活運用這些理論和方法,使自己的管理能力和領導能力再上新臺階,為營業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻,或許許多年后我可以自豪的說工商銀行大廈的建設有我一份!
銀行領導培訓心得體會篇五
一周的導入培訓很快結束了,雖然是短短的幾天,原以為是枯燥乏味的培訓學習,在三位老師深入淺出的講解中,課程變得生動而有趣,氣氛活躍,笑聲連連、掌聲不斷,學員們都積極參與互動,在愉快輕松的氛圍里接受新知識,讓人耳目一新,學之能用。
這次培訓使我深刻認識到,銀行工作禮儀訓練的重要性。
隨著社會的發(fā)展,商業(yè)銀行也是越來越多,就像老師所說的在這條旭日大道上有著大大小小二十幾家銀行網(wǎng)點,面臨著日趨激烈的競爭,我們信合能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,獨樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用,我們信合是一個服務性行業(yè),在服務中,只有把品牌效應和優(yōu)良的服務結合起來,才能達到客戶滿意的效果。
在三位老師的領導下用行為教學引導大家去學習,并且通過一邊教學,一邊指導我們該怎么做,讓我深刻體會到禮儀的重要性,自身的儀容儀表也得到了很高提升—從開門迎客——業(yè)務咨詢——業(yè)務接待——客戶分流——客戶教育——產(chǎn)品營銷——投訴處理——挽留客戶,進一步規(guī)范員工言談舉止,樹立良好的信合員工形象,讓我在網(wǎng)點大堂實習中有了充足的信心,老師講解的很多經(jīng)典的案例對我有很大啟發(fā),打開了思路,晚會中的探討和交流更使我們彼此學到了很多,增進了xx。
激情揚昂的晨會,你我相互幫助,每天前進一步,快樂信合,追求卓越的理念已根深蒂固扎入我心!
在接下來的工作中,做為一名信合人員,要嚴格規(guī)范自己的服務言行,用最好的儀容儀表和精神面貌來塑造信合良好的服務品牌形象,使我們的禮儀和服務能夠給新老客戶留下美好的印象。
最后,感謝三位老師,對我們的教導,在此我想代表全體營業(yè)部的全體成員說聲:老師,你們辛苦了。
銀行領導培訓心得體會篇六
4月27日,我很幸運也很幸福的參加了一場難得的培訓體驗,主講老師也是一名資深銀行專家。課程的安排十分緊湊也十分具有感染力。此次培訓的老師兼具資歷和經(jīng)歷,她在授課中,詼諧機智,旁征博引,妙語連珠,使我們聽起來通俗易懂,更好的掌握內(nèi)容與方法。
作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理必須身兼數(shù)職:業(yè)務引導,服務示范,情緒安撫,矛盾協(xié)調(diào),環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個重要的崗位,在客戶服務以及產(chǎn)品營銷中的作用更是毋庸置疑。其次,在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術,通過此次學習我覺得有必要做好以下三點:
一是微笑服務。大堂經(jīng)理要時刻保持樂觀的心態(tài),微笑面對客戶,用微笑感染客戶,拉近與客戶的距離,巧妙的使用微笑,用微笑體現(xiàn)銀行客戶第一、服務至上的經(jīng)營理念,用微笑去了解客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問,讓客戶感受到我們的真誠。
二是察言觀色。大堂經(jīng)理要有超強的觀察能力,在工作中做到眼觀六路,耳聽八方。
在服務中留心聽,隨時掌握客戶的需求,收集有價值的信息,讓客戶知道你在乎他。如在客戶排長隊的時候,要及時分流客戶,對帶有卡的客戶引導到自助設備辦理業(yè)務,確保大廳秩序穩(wěn)定。
三是積極主動。大堂經(jīng)理的工作性質要求在工作時必須積極主動,養(yǎng)成勤走動的習慣,在大廳內(nèi)來回巡查,及時掌握大廳內(nèi)外總體情況,通過與客戶零距離的看、問、說,疏導客戶,維持秩序,了解信息,調(diào)整服務方式。及時為客戶提供全方位的服務需求,發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。
以完美無缺的服務去贏得每一位客戶,讓客戶感受到我們的微笑,我們的熱情,我們的專業(yè)以及感受到賓至如歸的歸屬感。
銀行領導培訓心得體會篇七
懷著期待與興奮,終于迎來了xx銀行xx市分行新入行員工培訓。培訓時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學習走向實踐,收獲的遠比想象中的豐富。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。
第一天,首先迎來的是財會部的x經(jīng)理的授課,他仔細地講解了x行的會計體制,員工應該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵我們多學習,多向有經(jīng)驗的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細講解了柜面業(yè)務,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強風險意識,必須合規(guī)操作,必須加強服務意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責任重大,必須認真對待。
這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領進了xx銀行的大門,同時也讓我們領略到了優(yōu)秀x行人的風采。
第一,自身思想的變化與心里的成長。x行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓內(nèi)容,使我明白了,一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質和端正的德行。作為x行的一分子,應為x行盡全力,融入這個集體,與x行同進步,共發(fā)展。作為新員工,我應該首先做好角色的轉換。以前在學校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責任,很少有過壓力,而且成長環(huán)境單一。現(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔責任了,“人,仕其職,則必盡其職?!逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結合。作為x行的一員,就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上;勇于承擔企業(yè),乃至國家賦予我的各種責任;同時要有放眼全球的開放意識,培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性,融入x行文化。
第二,這次學習非常適合新員工的實際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓,我學習到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。
第三,x行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠“時刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會,步入x行,我會時時謹記x行的核心價值觀:誠實,公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力,盡快融入這個團隊,我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團隊,大勝靠平臺。x行為我們提供了這么好的平臺,我就應該抓住這個機會,不斷學習充實自己,努力提高自身能力和素質,完善專業(yè)技能。我們不僅要在x行這個平臺上實現(xiàn)人生的大勝,更要通過大家共同的努力實現(xiàn)x行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國x設銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行領導培訓心得體會篇八
首先,十分感謝分行人力資源部提供的這次培訓機會。作為一名基層的管理者,通過三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓,使我對“管理七劍”、“業(yè)績倍增七步法”“會議經(jīng)營”等知識有了更深的理解,同時對照日常的工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了以下更深的感悟。
(1)團隊精神:
團結一致,相互協(xié)作。團隊精神自始至終貫穿著整個培訓活動。所有人員分為八個支行,每個支行又有5至6名行員,每個支行有自己的行名和口號,以促使行員盡快融入新團隊中,宣貫集體榮譽感和自豪感。所有的比賽及游戲,均需全體人員共同參與,成績的考評也是以團體為單位進行的。個人能力再強,不依靠其他隊員的協(xié)助配合,很難完成培訓老師要求的任務,即使勉強完成,在效率和質量上,也不可能與其他靠整體力量完成的團隊相比。如現(xiàn)場開晨會、孤島求生、紙牌堆塔等一系列活動都要發(fā)揮團隊的作用。當今社會,各種事業(yè)取得成功,特別是銀行的不斷發(fā)展壯大,不靠團隊的共同努力,是不可能取得今天的成就的,同樣,缺乏團隊意識的組織成員,也將會越來越不適應新的機制和新的工作要求,而引至掉隊直至脫離團隊。
(2)核心競爭:
在實際工作中如何增強團隊的核心競爭力,通過培訓我們更加深刻地認識到:首先,整個團隊必須確定一個合理的工作目標,在目標確定的前提下,制定出切實可行的工作計劃,然后將任務進行分解,通過輔導、追蹤、激勵、評估、反饋一系列方法來促使目標的完成。其次,整個團隊必須有強大的凝聚力,單個成員對整個團隊要有責任心和使命感,形成一個相互信任的核心,使每個成員都參與團隊才能不斷進取,取得成功。再者,合理分配整個團隊的資源,充分做到人適其職,物盡其用。這一點我們在“孤島求生”這個游戲里最能體會到,只有如此,整個團隊才會保持高度的發(fā)展態(tài)勢,從優(yōu)秀走向卓越。
(3)超越自我:
在此次活動中,我在深深體會團隊協(xié)作精神在工作過程中重要性的同時也學會了突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷,通過“一分鐘即興演講”從思路的整理,時間的掌握,內(nèi)容的充實,互動的自如,到展現(xiàn)自己的與眾不同,令人印象和深刻,感覺真不容易!仔細聆聽,有人親和力很好,有人表達非常清晰,有人很會講故事層層深入,引人入勝,有人邏輯性非常強,有人聲音很動。但是綜合所有優(yōu)點的選手卻很少,要是以往我可能會認為擁有這些優(yōu)點的,都是天生的,或者都是運氣,抽的題好,但是現(xiàn)在我明白,任何事情,自己其實通過努力,也能體會到個人能力發(fā)展的潛力,證明自己,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。從這次培訓的內(nèi)容上看,這些都是我們把平時大家都很了解的道理實踐化,也就是說我們是通過一個個的小小的游戲,通過各位老師的講解,把團隊思想挖掘出來,和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實踐的總結,讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。我一定要把培訓中體會到的切實應用到工作當中,使自己充分融入到創(chuàng)造卓越的團隊之中。
銀行領導培訓心得體會篇九
前期,在我社領導的關懷下,我社各分社員工等一行到上海進行了為期一星期的培訓學習,銀行管理培訓心得體會。在國際化發(fā)達城市里,面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感觸甚多。根據(jù)結合我州現(xiàn)狀的實際情況,我個人有幾點認識提出:
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務,也不再是具體的業(yè)務經(jīng)營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結算的常規(guī)服務要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務,選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(包括中間業(yè)務、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務。
在上海學習到許多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會最深的是在這個圈里越往前走,越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”,針對不同崗位,努力從多方面學習掌握各種業(yè)務知識和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領域,以適應新形勢發(fā)展的需要。認真學習各種知識,不斷提高業(yè)務技能,增強自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學歷高,業(yè)務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質高等優(yōu)勢,樹立業(yè)務經(jīng)營上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務的能力,才能在一個全新的崗位上勝任。
總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻,只有努力提高了自我素質,提高了工作效率,才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當?shù)姆兆黠L;只有在學習中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應商業(yè)銀行工作打下堅實的基礎。
銀行領導培訓心得體會篇十
第一段:引言(150字)。
作為領導銀行的一名優(yōu)秀員工,我有幸擔任銀行領導層多年,積累了豐富的經(jīng)驗和心得。領導銀行不僅需要具備卓越的專業(yè)知識和技能,更需要擁有高超的領導才能。在這篇文章中,我將分享我在領導銀行工作中的體會和感悟。
第二段:有效溝通的重要性(250字)。
在領導銀行的工作中,有效溝通是至關重要的。作為領導者,我們不僅需要與員工建立良好的溝通渠道,還需要與上級、合作伙伴、客戶進行高效溝通。我發(fā)現(xiàn),建立起良好的溝通渠道可以幫助解決問題,提高工作效率,增加團隊的凝聚力。通過與員工互動,我能夠更好地了解他們的需求和困難,幫助解決他們的問題,實現(xiàn)個人和團隊的共同目標。與上級和合作伙伴進行有效溝通,可以加強彼此的合作關系,推動工作的開展。而與客戶進行高效溝通,則可以滿足客戶的需求,提升客戶滿意度。因此,作為領導者,我們要不斷提升自己的溝通能力,主動與他人進行溝通,建立良好的工作和合作關系。
第三段:團隊管理與激勵(250字)。
領導銀行的工作中,團隊管理和激勵是至關重要的。作為團隊的領導者,我深知要實現(xiàn)團隊的目標,必須善于激勵員工,激發(fā)他們的工作激情和創(chuàng)造力。我通過有效的目標設定、激勵機制和培訓計劃,幫助員工明確目標,激發(fā)他們的主動性和責任感。我還注重認可員工的成就和努力,及時給予肯定和獎勵。同時,在團隊管理中,我還注重團隊建設和團隊精神的培養(yǎng)。我通過各類團隊活動和培訓,增強團隊成員之間的合作意識和歸屬感,提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團隊管理和激勵的成功,不僅可以提高團隊的工作效率和成果,還可以增加員工的歸屬感和滿意度。
第四段:危機處理策略(250字)。
在領導銀行的工作中,危機處理是一個不可避免的問題。作為領導者,我們需要具備處理各類危機的能力。在危機處理中,我發(fā)現(xiàn)及時反應和果斷行動是關鍵。面對危機,首先要冷靜思考,全面了解情況,分析問題的根源。然后,及時調(diào)集資源,協(xié)調(diào)各方力量,制定可行的解決方案。在實施解決方案的過程中,我注重團隊合作和協(xié)調(diào),確保團隊成員能夠共同努力、互相配合。同時,我還積極與相關部門和上級溝通,爭取他們的支持和幫助。通過及時、果斷的行動和有效的危機處理策略,我成功化解了多個危機,保證了銀行的正常運行和利益的最大化。
第五段:持續(xù)學習與成長(300字)。
作為領導銀行的員工,我們不能停止學習和成長的步伐。銀行業(yè)務發(fā)展迅速,市場環(huán)境變化莫測,我們需要不斷學習新知識、掌握新技能,以適應變化。我注重個人學習和發(fā)展,定期參加各類培訓和學習活動,不斷提升自己的專業(yè)知識和領導能力。同時,我還鼓勵團隊成員進行學習和成長,提供培訓機會和發(fā)展空間,幫助他們實現(xiàn)個人和職業(yè)目標。持續(xù)學習和成長不僅可以積累新知識和技能,還可以提升個人的自信心和職業(yè)競爭力,為領導銀行的工作提供更多的支持和幫助。
第六段:總結(200字)。
領導銀行是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。通過多年的實踐和經(jīng)驗積累,我深知領導銀行需要具備卓越的溝通能力、團隊管理和激勵能力,處理危機和變化的能力,以及持續(xù)學習和成長的意識。作為領導者,我們還需要注重自身的修養(yǎng)和品質,樹立良好的形象和榜樣。只有不斷提升自己,才能更好地引領團隊前進,推動銀行的發(fā)展與進步。
銀行領導培訓心得體會篇十一
銀行作為經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱之一,在社會運行中發(fā)揮著不可替代的作用。作為銀行的領導者,他們承擔著巨大的責任和壓力,需要具備卓越的領導才能。通過長期的工作經(jīng)驗和實踐,他們積累了很多寶貴的心得體會。本文將從溝通、團隊建設、領導風格、危機處理和自我管理五個方面,總結銀行領導的心得體會。
第一段:溝通是成功的基石。
溝通是領導者成功的關鍵。銀行領導者需要與團隊成員、客戶和上級進行頻繁的溝通交流,以確保工作的順利進行。首先,建立良好的溝通渠道非常重要。領導者應該保持開放的心態(tài),鼓勵下屬和團隊成員提出問題和意見,積極傾聽并給予及時反饋。其次,在溝通過程中注重用簡明易懂的語言表達,并講究語氣的把握。此外,溝通也需要及時和準確。作為領導者要及時向團隊通報工作進展和決策結果,以便團隊成員調(diào)整工作計劃和應對工作挑戰(zhàn)。
第二段:團隊建設是銀行長遠發(fā)展的保證。
銀行作為一個龐大的組織體系,需要高效團隊的支持和協(xié)作來實現(xiàn)自己的目標。因此,銀行領導者需要懂得團隊建設的重要性。首先,領導者應該注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展。通過定期的培訓和針對性的培養(yǎng)計劃,提升員工的業(yè)務能力和職業(yè)水平,以滿足銀行業(yè)務發(fā)展的需求。其次,領導者應該關注團隊的凝聚力和向心力。培養(yǎng)良好的團隊文化,鼓勵員工之間的合作和互助,共同追求團隊目標。此外,領導者還應該搭建良好的工作氛圍和溝通渠道,讓每個團隊成員都能充分發(fā)揮自己的才能。
第三段:靈活的領導風格適應不同情況。
在團隊管理中,銀行領導者需要根據(jù)不同的情況和員工特點來靈活運用不同的領導風格。一方面,對于有經(jīng)驗和成熟的員工,可以采取民主的領導風格,給予他們更多的自主權和發(fā)揮空間。另一方面,對于新人或者需要指導的員工,領導者可以采取指導和指令的風格,為他們提供明確的工作指導。此外,領導者還應該關注員工的情緒狀態(tài),靈活運用激勵和激勵的手段,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
第四段:危機處理是領導者的重要能力。
銀行業(yè)務中存在著各種各樣的風險和挑戰(zhàn),領導者需要具備危機處理的能力。首先,領導者應該具備預見和預判危機的能力,及時采取應對措施。其次,領導者需要冷靜和果斷地應對危機,保持頭腦清醒,避免情緒化的決策。此外,領導者還需要善于協(xié)調(diào)和解決團隊成員之間的矛盾和沖突,以保持團隊的穩(wěn)定和合作。
第五段:自我管理是成功領導者的核心能力。
最后,一個成功的領導者需要具備良好的自我管理能力。首先,領導者應該具備良好的時間管理能力,合理安排工作和生活的時間,保持身心健康和工作的平衡。其次,領導者需要持續(xù)學習和提升自己的能力,跟上行業(yè)的發(fā)展和變化。此外,領導者還應該不斷地反思和總結自己的工作和經(jīng)驗,提高自身素質和領導能力。
總結:
銀行領導者通過溝通、團隊建設、領導風格、危機處理和自我管理五個方面的努力,不斷提升自己的領導能力,使銀行能夠更加高效地實現(xiàn)自己的發(fā)展目標。他們用自己的智慧和實踐積累,為銀行業(yè)務的順利推進和創(chuàng)新發(fā)展提供了有力的支撐。
銀行領導培訓心得體會篇十二
領導是企業(yè)管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。而領導的素質也是影響企業(yè)發(fā)展的關鍵。為了提高自身領導能力,本人參加了一期領導培訓課程。在這次培訓中,本人獲得了很多啟發(fā)和收獲,下面將分享一下自己的心得體會。
一、有效溝通是領導的核心能力。
領導除了要有豐富的專業(yè)知識和豐富的管理經(jīng)驗,還要具備有效溝通的能力。因為領導需要和員工溝通,在與客戶溝通時,都需要良好的溝通技巧。在領導培訓中,我明白了:溝通并不是單方面的講述,溝通需要雙方的共同參與。在溝通時,應該積極傾聽對方意見,尊重對方想法,而不是一味地替對方解決問題。這樣才能達到雙方共同合作,實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展的目的。
二、多樣化的領導風格適應不同情境。
不同情境需要不同的領導風格,這是在領導培訓中,我聽到的一句話。對于企業(yè)發(fā)展中不同問題的解決,我們不能一味地套用同樣的解決方案,而需要針對具體情境進行靈活處理。在這個過程中,領導的風格也需要隨著不同的情境發(fā)生變化。因此,領導要具備多樣化的領導風格,才能更好地適應不同情境,推動企業(yè)發(fā)展的順利進行。
三、清晰的指導能提高員工工作效率。
領導作為企業(yè)的管理者,應該對員工的工作予以指導。在領導培訓中,我學到:員工是企業(yè)的重要資源,他們的效率和能力很大程度上會影響企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。因此,當領導要求員工完成工作的時候,應該清晰明確,詳細講解,避免信息不明確而造成員工的誤解,從而提高員工的工作效率。
四、激勵員工能夠增強員工的工作熱情。
領導除了要給員工明確的工作目標外,還需要能夠激勵員工的工作積極性和熱情。在領導培訓中,我們學到,領導需要有針對性的激勵手法,讓員工知道自己的重要性,讓員工感受到自己的工作是重要的,從而使員工更有激情地投入到工作中。激勵會使員工積極進取,激發(fā)工作熱情,進而增強企業(yè)的績效。
五、終身學習與領導素質不斷提升。
領導的素質是需要進行不斷提升的。在領導培訓中,我們學到,時代在發(fā)展,市場在變化,企業(yè)的發(fā)展也是不斷變化的。因此,領導需要不斷地學習,從中汲取更多營養(yǎng)和知識,提升自身的領導素質。只有在不斷學習中提高自身的素質,才能更好地適應市場的變化和企業(yè)的發(fā)展需要。
在領導培訓中,我獲得了很多寶貴的心得體會。有效溝通是領導的核心能力,多樣化的領導風格適應不同情境,清晰的指導提高員工工作效率,激勵員工增強工作熱情,終身學習與領導素質不斷提升是我在領導培訓中的收獲體會。這一切不僅對于我們自身的發(fā)展有著深遠的影響,同時也會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極和長遠的影響。
銀行領導培訓心得體會篇十三
領導培訓是一項非常重要的訓練,尤其對于企業(yè)管理者而言,領導培訓能夠幫助他們提升領導能力,化解管理中的挑戰(zhàn),獲取更好的成果。而此次我參加了一次領導培訓,讓我受益匪淺,也讓我體會到了領導培訓的重要性。
第二段:課程內(nèi)容。
在此次領導培訓中,我們學習了很多關于領導力的理論和實踐技巧。例如,如何激勵員工的積極性,如何有效地傳遞信息,如何在危機中保持冷靜等等。同時,我們也通過討論和角色扮演等方式分享了自己的工作經(jīng)驗和問題,獲得了來自其他企業(yè)管理者的建議和啟示。
第三段:收獲與體會。
通過領導培訓,我認識到作為一個優(yōu)秀的領導者不只是要擁有專業(yè)的管理知識,更重要的是要具備良好的溝通技巧、高超的情商和靈活的思考能力。同時,在團隊管理中,要注重共情和關注員工的心理需求。這些領導技能讓我在工作中更加得心應手,也讓我對自己和團隊的未來有了更清晰的愿景和規(guī)劃。
第四段:應用與實踐。
學習完領導培訓后,我深入思考了自己的領導風格和團隊管理方式,并在實踐中不斷地調(diào)整和改進。例如,在與員工溝通時,我盡可能多聽取員工的意見和想法,并且在決策中采納他們的建議。在管理過程中,我也更加注重員工的心理健康,給予他們更多的關懷和支持。這些改變帶來了更好的工作氛圍和更高的工作效率。
第五段:結論。
參加領導培訓給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞褪斋@,不僅提升了自己的領導能力,還使我更關注團隊中每個人的需求和意見。學習與實踐相結合,我相信能夠以更高的水平向前推進。因此,我強烈建議每個企業(yè)管理者都要參加領導培訓,不斷完善自己,也為企業(yè)帶來更加穩(wěn)定和可持續(xù)的發(fā)展。
銀行領導培訓心得體會篇十四
隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展,領導扮演著越來越重要的角色。在企業(yè)中,領導不僅需要管理團隊,提高工作效率,還需要思考未來發(fā)展,指導員工成長。因此,提高自己的領導能力,成為一名高水平的領導者變得十分必要。最近,我參加了一次領導培訓,不僅深受啟發(fā),也有了一些收獲與體會。
第一段:認知領導力。
在領導培訓中,我們首先認識了領導力。領導力不是天生就具備的,而是可以通過學習和不斷練習來提高和培養(yǎng)的。一個領導者需要具備心智模式、情緒智力、人際關系能力、責任意識等多方面的能力。在學習過程中,我們認識到的領導力與我們之前所想的存在很大的差異。它并不是一種強制性而孤立的管理,而是建立在理解、溝通以及一種良好的關系之上。在這個過程中,不僅需要領導者的堅持和努力,還需要員工的持續(xù)配合。
第二段:建立目標意識。
隨著認知領導力的提高,我們認識到一個領導者需要擺脫管理的束縛,放眼整個企業(yè)的未來。在領導培訓中,我們了解到了創(chuàng)建目標意識非常重要。每個部門、每個團隊都應該有自己的目標,而所有的團隊又應該共同追求整個企業(yè)的目標。目標越明確,執(zhí)行越具體,效率也會越高。通過建立目標意識,領導者可以有效激勵員工的積極性,讓整個團隊朝著一個方向努力奮斗。
第三段:強調(diào)協(xié)作精神。
領導者需要協(xié)調(diào)好各個部門間的合作,通過各自的力量來實現(xiàn)企業(yè)的整體目標。在培訓中,我們側重探討了溝通技巧和協(xié)調(diào)處理的關鍵問題。領導者需要時刻與團隊保持溝通聯(lián)系,讓商業(yè)合作更加順暢。同時,領導者還需要注重培養(yǎng)員工之間的協(xié)作精神,讓每一個員工在合作中發(fā)揮最大的價值。領導者的成功往往取決于整個團隊的合作精神,只有建立好相互信任和配合的機制,企業(yè)才可以朝著一個更好的未來前進。
第四段:不斷學習自我提升。
一個好的領導者不僅需要管理員工,還要提升自己的素質。在領導培訓中,我們強調(diào)了自我提升的重要性。領導者需要不斷進行學習、提高自己的專業(yè)技能,這樣才能更好的推動整個團隊成長。領導者還需要不斷調(diào)整自己的思路,改善自己的問題和缺陷。只有不斷地進行自我提升,領導者才能更好的為員工和企業(yè)服務。
第五段:總結。
參加領導培訓,讓我對領導力掌握了更多的經(jīng)驗和技能。領導者需要學會激勵員工,建立自己的目標意識,強調(diào)協(xié)作精神,并不斷地進行自我提升。在未來的工作中,我們將以這些經(jīng)驗為基礎,不斷總結經(jīng)驗,將領導力發(fā)揮到最大效益。領導者需要具備心智模式、情緒智力、人際關系能力、責任意識等多方面的能力,成為一名高水平的領導者變得十分必要,但這是一種可以通過學習和不斷練習來提高和培養(yǎng)的能力。
銀行領導培訓心得體會篇十五
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地提高客戶質量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司 重視人才、培養(yǎng)人才 的戰(zhàn)略方針。
參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。
通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。
因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務,從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化
銀行新員工培訓心得體會(3篇)銀行新員工培訓心得體會(3篇)信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。
經(jīng)過為期兩周的培訓,我感觸良深,歸納起來,有以下幾點心得。
了解了一個構架。兩周的培訓內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅詳細介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務構成,同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。
培訓的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
農(nóng)業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個企業(yè)構架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調(diào)合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當?shù)卣{(diào)整工作重點,更好地促進各部門協(xié)調(diào)處理問題。
對于農(nóng)業(yè)銀行整體的.了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質,獲得什么知識一目了然,為我工作后的繼續(xù)學習指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學院培訓的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內(nèi)務,排著整齊的隊列去食堂吃飯,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓練,在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個集體中,聽從領導指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學會的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓選在防化學院,是因為防化學院的培訓最嚴格、最認真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內(nèi)務,剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚,可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務,每個人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W習,并且學到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。
集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學院校園里的隊列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素質拓展群策群力的策劃上。
隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因為我知道,工作的事情沒有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結果。
種下了一顆希望。兩周的培訓轉瞬即逝,我們即將奔赴農(nóng)行分支機構開始一線的實踐。培訓讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行,知道農(nóng)行“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“面向三農(nóng),服務城鄉(xiāng),回報股東,成就員工”的光榮使命。
我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo,實現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機之際,農(nóng)行的未來發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰(zhàn)略指導下平穩(wěn)前行。
兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時間,對于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學生到職場人轉變的開始,它是指導我未來實踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。
兩周的培訓讓我對農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農(nóng)業(yè)銀行大行德廣,揚帆遠航。
銀行領導培訓心得體會篇十六
培而育,訓而正。銀行的崗位培訓不僅是一次學習的機會,更是一次知識的增長、閱歷的開拓和人生的成長,短短十天的培訓,既有理論學習,又有拓展訓練,內(nèi)容豐富,形式多樣,使我受益匪淺,感受很深。下面談談我的幾點體會:
一是知人者智,自知者明。更好的認清自己是做好工作的前提和基礎。我們通常了解別人很容易,了解自己卻很難。就像我們每個人都有兩個眼睛,看別人很清楚,卻看不到自己,所以一定要有一面鏡子來照,才能如實地看見自己。這次崗位培訓,無論從生活還是學習上,我把大家當成一面鏡子,從她們身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,從自己身上發(fā)現(xiàn)缺點,讓我能夠更加全面、客觀地認識自我,了解自我。只有這樣,我才能找準提升工作的落腳點和切入點。
作為一名新加入單位的職工,我身上還有很多不足,比如,對銀行這一行業(yè)的認真不足,工作的方式方法有待創(chuàng)新,但是亡羊補牢,為時未晚,這次培訓給了我認清自我的機會,使我能更加客觀、全面地了解自己的優(yōu)勢和不足,充分發(fā)揮自己的潛質和優(yōu)勢,并持續(xù)改善自己的不足,來豐富自己的人生。所以認識自我,就是為了更好地接納自我,認可自我,有意識地發(fā)揮和利用自己的資質優(yōu)勢,更好地發(fā)揮聰明才智,從而更加自信地面對工作和生活,做一個最好的自我。
二是他山之石可以攻玉。學習是事業(yè)前進的動力,只有不斷地汲取知識我們才能有成長亟需的養(yǎng)分。在培訓中,了解他人,是為了更好地與他人溝通協(xié)作,共同提高工作效率和工作質量。每個人都是獨特的個體,都有不同于他人的性格特征,由此形成的工作風格、思維模式乃至表達方式都有所不同,在分析問題和處理問題時自然會產(chǎn)生差異。如何來面對和處理這種差異?這就需要我們能夠悉心思考,有效地傾聽他人的建議,并在相互理解中達成一致,而不是完全否定這種差異。因為差異有時候會變成啟發(fā)我們靈感的源泉,能夠豐富我們思考問題的廣度和深度,從而有效地幫助我們改善工作。他人的行為風格、工作方式等方面與我們有所差異,并不代表他人的方式一定不好,自己的方式一定是最好的。有時他人的差異恰好彌補了我們的不足,所以要學會欣賞別人,多一分接納和包容,從而更好地增進溝通,促進協(xié)作。著名的卡內(nèi)基培訓課程有一條處理人際關系的經(jīng)典原則,“真誠地試圖以他人的角度去了解一切”,很多人按照這條原則開展工作,都取得了非常好的效果。這也充分說明了解他人會幫助我們更好地溝通協(xié)作,達成目標。
三是上下同欲者勝。團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,能夠合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。為了實現(xiàn)共同的目標,團隊往往是個性特質不同、專業(yè)背景不同、知識經(jīng)驗互補的人員的組合,這就意味著團隊某種程度上是一種差異的組合。唯有把差異轉化為協(xié)同作戰(zhàn)的生產(chǎn)力,團隊才具有戰(zhàn)斗力。以創(chuàng)業(yè)型團隊為例,從20世紀80年代末期開始,創(chuàng)業(yè)團隊的成功帶來的巨大經(jīng)濟效益引發(fā)了廣泛的社會影響,引起了學者們對創(chuàng)業(yè)團隊研究的興趣。研究發(fā)現(xiàn),異質性團隊所產(chǎn)生的成果更勝于同構型的團隊。研究強調(diào)“沖突能否改進績效,在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)團隊對于分歧或差異的管理能力”。對“團隊”曾有一句經(jīng)典的概括就是“團隊是由一群有缺點的人構成,但使用的是每個人的優(yōu)點”。所以需要建設性地利用團隊成員之間的差異,讓每一個人都能發(fā)揮所長,彰顯自身的價值。人的最高需求是精神層面的,每個人都希望自己在他人眼里是有價值的,這種內(nèi)在需求支撐著每個人的職業(yè)發(fā)展,而每個人所在的崗位就是個體價值的實現(xiàn)點,所以發(fā)揮每個人的價值是團隊成員的需求,也是團隊建設的根本目標,更是企業(yè)發(fā)展的源動力。
一個良好的單位是個人、他人與集體的完美結合,作為個體只有不斷地認清自我、完善自我、服務大局,才能為單位的良好發(fā)展做出最大的貢獻?!靶坳P漫**如鐵,而今邁步從頭越”,我將以這次培訓為契機,在以后的工作中,取長補短、揚長避短、學長棄短,加強學習,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神,昂揚的斗志,良好的作風,滿腔熱忱地投入到工作中,與同事一起成就美好的明天。
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