服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)秀18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-11 15:50:11
服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)秀18篇)
時(shí)間:2023-12-11 15:50:11     小編:紫薇兒

報(bào)告的撰寫需要一定的技巧和規(guī)范,只有做到清晰、準(zhǔn)確、簡練才能達(dá)到預(yù)期的效果。報(bào)告的寫作過程中,要充分發(fā)揮個(gè)人思考和創(chuàng)新能力,避免簡單的復(fù)制粘貼。請(qǐng)大家放松心情,一起來欣賞這些精心準(zhǔn)備的報(bào)告范文,相信你會(huì)有所收獲!

服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇一

關(guān)于隨州,我覺得這個(gè)剛形成不久的小型城市還有待發(fā)展。這次社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容主要為招商引資。大家必須清楚的背景是,沿海城市己面臨發(fā)展瓶頸,已往的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)開始轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移方向?yàn)樵侥稀⒂《饶嵛鱽喴粠?而極少數(shù)的向中國內(nèi)陸扎根。誰都清楚,南洋一帶國家有著中國內(nèi)陸地區(qū)無法比擬的天然優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然這些產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移是有層次性的。在隨州周圍,有著武漢、襄陽等等大中型城市,所以隨州處在招商引資的最底層。不過在土地不斷漲價(jià)的基礎(chǔ)上,隨州廣闊而廉價(jià)的土地還是有吸引力的。

我們的調(diào)研對(duì)象對(duì)準(zhǔn)了隨州隨縣,隨縣是隨州的農(nóng)業(yè)大縣,要對(duì)得住這個(gè)大,當(dāng)然表面功夫要做好。一排排古風(fēng)建筑很是整齊,我一下就想到了荊州東城內(nèi)的仿古建筑。荊州這些仿古建筑依附的是楚國和三國文化,而隨縣這些仿古建筑依附的是華夏之根文化。何謂華夏之根,傳說炎帝神農(nóng)誕于此。當(dāng)你進(jìn)入隨縣的那一刻,第一眼看見的便是這高聳入云的炎帝塑像。再者,隨縣有許多雜亂且大小不一的紡織企業(yè),開發(fā)區(qū)四處卻還有一些半途荒廢的在建工廠。介紹完這些后,你就明白,招商辦說的一句話,我們要農(nóng)業(yè)穩(wěn)縣,工業(yè)興縣和旅游活縣。

經(jīng)過一番調(diào)查之后,該縣的招商引資只能說是失敗。當(dāng)?shù)卣坏萌诵?大多數(shù)人對(duì)其招商引資一是不了理解,二是不抱有信心。但按政府的說法是,他們的眼光太過短淺。我想說,如果連眼前利益都難以保障,何談長遠(yuǎn)利益。其實(shí)該地失敗,不但表現(xiàn)在少有群眾基礎(chǔ),而且還犯下一個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤,捅下了一個(gè)貧縣難以承受的資金漏洞。最后承擔(dān)后果的,還是無辜的老百姓!

我還要好好談?wù)勥@里的房地產(chǎn)業(yè)。根據(jù)我聽到的一個(gè)消息,現(xiàn)在只要有錢投資,政府直接簽約合作,一條龍服務(wù)。對(duì)于房地產(chǎn)的火爆,無疑促使著中國進(jìn)行新一輪的圈地運(yùn)動(dòng)。當(dāng)年英國的圈地運(yùn)動(dòng)催生新貴族,中國特色的圈地運(yùn)動(dòng)催生了一批批暴發(fā)戶??墒潜┌l(fā)戶不會(huì)誕生在這個(gè)貧曇之中,因?yàn)樵摽h已犯下錯(cuò)誤而負(fù)債累累。該地政府更是妄想便宜占地,然后高價(jià)售地。土地買賣成為了各地方政府牟取私益然后顯示政績的工具,所以導(dǎo)政這里被占地的百姓進(jìn)一步貧困,而不會(huì)成為暴發(fā)戶。當(dāng)?shù)氐恼f要眼光長遠(yuǎn),當(dāng)下卻是如此狹隘失策。靠土地生財(cái)定不是久遠(yuǎn)之策,他們要做的應(yīng)該是引進(jìn)當(dāng)前的可持續(xù)概念,借助國家的扶持力度,大力發(fā)展旅游文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

我想,隨縣的發(fā)展應(yīng)該倚靠炎帝文化。將炎帝這個(gè)品牌推廣出去,然后在品牌上拉攏廣告投資。接著打造本土特色食品,形成飲食文化一條街,游客尋根之時(shí),如能發(fā)現(xiàn)此特色,也是一大驚喜!再是賓館旅館的檔次提升。海外僑胞出門尋根也當(dāng)是有錢之人,沒有舒適地方閑住,出來一次,也難有第二次。一切圍繞旅游而生的產(chǎn)業(yè)慢慢激活,那也算有成效第一步。反正要?jiǎng)谟浺率匙⌒兴囊亍?美國有70%以上的人口從事著金融及金融服務(wù)業(yè)。當(dāng)該縣有70%以上的人口從事著旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的時(shí)候,我想至少不會(huì)貧困了!

當(dāng)然想像是美好的,一切要靠實(shí)踐,實(shí)踐出真知,真正探索出適合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的道路!過程漫長,不能急躁!切記!

服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇二

在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。

再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。

人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。

針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!?遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

通過在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!

服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇三

暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)暑假的實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。

本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,實(shí)踐職業(yè):銷售員。

由于經(jīng)濟(jì)原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。

雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。

服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇四

這次的暑期實(shí)踐我在家里附近的大排檔兼職,當(dāng)一名服務(wù)員,雖然辛苦卻受益匪淺。短短一個(gè)多月,我學(xué)到的東西卻是金錢所不能衡量的,同時(shí)也是身處于學(xué)校這美麗而舒適的象牙塔中所無法接觸的。我所學(xué)到的東西簡單來說包括四個(gè)方面,即艱苦奮斗,人際交往,職業(yè)道德和公共秩序。

第一點(diǎn),即學(xué)會(huì)艱苦奮斗。主義榮辱觀中提到“以辛勤勞動(dòng)為榮,以好逸惡勞為恥”,“以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥”,而這次的暑期活動(dòng)的開始恰恰體現(xiàn)了我的上進(jìn)心,并不呆在家里好吃懶做,出門向父母伸手要錢,而是出去工作來增長見識(shí),豐富經(jīng)驗(yàn)并獲取經(jīng)濟(jì)利益。

其次,作為一個(gè)服務(wù)員,學(xué)會(huì)吃苦耐勞是非常的重要的。在客人還沒到來前,需要有大量的.準(zhǔn)備工作,要整理工作柜,要擺放餐具,看似簡單的工作,卻十分的繁瑣,涉及醬油醋,茶水,餐具,抹布等,加上工作范圍之廣,實(shí)際上既勞累又容易使人失去耐心;客人到來之時(shí),除了上菜,幫他們點(diǎn)飲料酒水,就連米飯也是服務(wù)員打的,因?yàn)榘膳_(tái)與打米飯離自己所看管的桌臺(tái)有距離,來來回回地跑便容易累,加上要倒茶水,打包,付賬等等確實(shí)不輕松;至于客人走后,收拾餐具,擦桌子,鋪臺(tái),掃地,拖地,整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪。

這是每一天都必須要完成的工作,繁瑣而沉重,所以,學(xué)會(huì)艱苦奮斗,學(xué)會(huì)堅(jiān)持就顯得尤為重要。同時(shí),在當(dāng)今,由于人口基數(shù)十分大,就業(yè)機(jī)制的不完善等等一系列原因,使得就業(yè)壓力十分地大,這時(shí)候,學(xué)會(huì)吃苦耐勞,艱苦奮斗顯得尤為重要。眾所周知,在艱苦中鍛煉,在實(shí)踐中成才是我們美好的未來路上的墊腳石,在這個(gè)暑假便學(xué)會(huì)吃苦耐勞,讓我對(duì)自己的人生更加有信心,為了自己的夢(mèng)想,我相信我會(huì)不怕苦,不怕累,堅(jiān)定地走向未來。

第二點(diǎn)學(xué)到的東西便是人際交往,作為一個(gè)服務(wù)員,其實(shí)要面對(duì)的人很多,不僅僅是顧客,還有同事,一定要把握其中的尺度,遵循原則,否則,寸步難行也并不夸張。在促進(jìn)個(gè)人與他人的和諧當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持平等原則,誠信原則,寬容原則,與互助原則,同時(shí)應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)和處理競爭與合作的關(guān)系。這一點(diǎn)在面對(duì)同事時(shí)是十分重要的,我們每個(gè)服務(wù)員都有自己看的臺(tái),假如被跑單,就要服務(wù)員自己承擔(dān)責(zé)任,所以我們必須要時(shí)刻盯住自己的臺(tái),然而因?yàn)椴粫r(shí)要去吧臺(tái)幫客人點(diǎn)飲料,打米飯,所以我們常常會(huì)不在自己的崗位上,這時(shí)候你便需要附近的同事幫忙,讓他幫忙看住,而在他有需要的時(shí)候,我們也要反過來幫助他,因此互助原則是十分重要,這也是一種友好的合作。

而同事之間是平等的,誰也沒資格要求對(duì)方一定要幫助自己,所以一定要有禮貌而不是理所當(dāng)然地要求對(duì)方。人與人相處難免會(huì)有矛盾,不管誰對(duì)誰錯(cuò),總應(yīng)該以一顆寬容的心去對(duì)待。服務(wù)員因?yàn)橛芯扑嬃系某槌?,每個(gè)人只能看自己的臺(tái),這樣,同事之間并不存在競爭問題,然而,我在剛?cè)偡值脚_(tái)的時(shí)候,總是被另一個(gè)同事?lián)屪约旱某槌?,變成一種不公平的競爭關(guān)系,感到十分生氣,剛開始想著算了,也許她還不知道這是我的臺(tái),也許這只是一兩次,慢慢就會(huì)好的,但仍舊被搶,便十分生氣同她理論,后來,就很少出現(xiàn)這種事,并且我們關(guān)系也逐漸變好,她常常幫助我,我也常常幫助她,兩個(gè)人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快。

我想,在以后的日子里,我會(huì)變得更加理解競爭與合作的關(guān)系,競爭會(huì)促進(jìn)合作,而合作也會(huì)促進(jìn)競爭,競爭與合作都需要公平,倘若我們學(xué)會(huì)處理兩者的關(guān)系,在遇到事情時(shí),雙方都面對(duì)面說出自己的想法,解決問題,遵守規(guī)則,那么一定能使雙方的業(yè)績都更上一層樓,并且,保持愉快的心情。第三點(diǎn)內(nèi)容即職業(yè)道德。無論我們從事什么行業(yè),都應(yīng)當(dāng)擁有職業(yè)道德,如律師便應(yīng)當(dāng)保守對(duì)方的秘密,老師則應(yīng)當(dāng)要公平對(duì)待學(xué)生等。作為一名服務(wù)員,也有許多職業(yè)道德,如愛崗敬業(yè),服務(wù)群眾等,這里我要強(qiáng)調(diào)的是誠實(shí)守信。

誠實(shí)守信是職業(yè)生活中的道德規(guī)范,是公民道德建設(shè)的重點(diǎn),而大學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會(huì)誠信。在面對(duì)顧客時(shí),我們應(yīng)該學(xué)會(huì)誠信,這是一種基本要求,是我們?cè)撟裱幕驹瓌t。菜價(jià)需要明碼標(biāo)價(jià),材料要真材實(shí)料,需要收費(fèi)的都告要知顧客,而不是等待付賬再發(fā)生沖突。由于酒水比外面貴,在顧客點(diǎn)酒水時(shí),我們會(huì)特意明確地告知顧客,而不是不說或者瞎說,這是我認(rèn)為作為服務(wù)員甚至是這家餐廳都該做到的一點(diǎn)。

另一點(diǎn)則是在客人有要拿醋之類的要求,而此時(shí)我正在忙其他事,我會(huì)叫他稍等,做完手頭上的事,便去幫忙,而不是隨便應(yīng)付,答應(yīng)了卻把它拋之腦后。這也是我做到的誠信。在以后正式工作中,誠信對(duì)于我們非常重要,我們的上司會(huì)十分看重這一點(diǎn)。而作為外漢專業(yè)的學(xué)生,我們極有可能成為一名外教,要教會(huì)學(xué)生誠信,我們首先要做到誠信,明白誠信對(duì)我們意義之大,它不僅僅是進(jìn)入的通行證,更是人格魅力的一種體現(xiàn)。

第四點(diǎn)內(nèi)容即公共秩序。有序的公共生活是構(gòu)建和諧的重要條件,它不僅有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,而且是提高成員生活質(zhì)量的基本保障和國家現(xiàn)代化和文明程度的重要標(biāo)志。公共生活中的道德規(guī)范有文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法五點(diǎn),然而多少人能夠做到?單單就文明禮貌方面,在兼職期間,便看到無數(shù)的不文明現(xiàn)象。

我們學(xué)會(huì)文明,學(xué)會(huì)遵守公共秩序,慢慢地也會(huì)感染他人,別人做好了,其實(shí)受益的還是自己,因?yàn)槲覀兯畹恼麄€(gè)環(huán)境也會(huì)變好,我們自然就是受益的主體。在我們進(jìn)入以后,無論是誰,都處于這個(gè)大環(huán)境中,一起生活,所以大家都遵循公共秩序是非常重要的,而我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷認(rèn)識(shí)道理,更應(yīng)該做好,起到榜樣的作用。

這一個(gè)多月,身體辛苦,內(nèi)心卻獲得巨大的成長,再苦再累也值得了。本次暑期實(shí)踐于我來說實(shí)在是受益匪淺,我將努力將所學(xué)踐行到往后的日子里,我會(huì)堅(jiān)定內(nèi)心,在學(xué)習(xí)上艱苦奮斗,在工作以后,吃苦耐勞;與人交往更加真誠,把握尺度,遵循原則;工作時(shí)遵守職業(yè)道德;遵守公共秩序,不給他人帶來困擾。以后,還是會(huì)常常去體驗(yàn)生活,使自己的內(nèi)心得到充實(shí)。

服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇五

在暑假的時(shí)候都會(huì)選擇參加社會(huì)實(shí)踐,通過社會(huì)實(shí)踐,來開拓自己的視野。

社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生必須經(jīng)歷的一個(gè)過程,它是一次很好的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì),是在課堂掌握不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。今年寒假,我也運(yùn)用長假的機(jī)會(huì)進(jìn)行家教社會(huì)實(shí)踐,也終于感受到教授知識(shí)的不容易,而自己的教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合有了非常大的收獲,對(duì)我的今后學(xué)習(xí)非常大的幫助。

(1)實(shí)踐時(shí)間:

(2)實(shí)踐內(nèi)容:

針對(duì)學(xué)生的在學(xué)習(xí)英語中的不足和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行加強(qiáng)輔導(dǎo)。

(3)實(shí)踐地點(diǎn):

新疆哈密鐵路十二街小區(qū)。

我的學(xué)生是一名高中生,作為他的老師,首先我了解他的基本情況,他是一個(gè)求知欲很強(qiáng)的人,但是有點(diǎn)懶惰,上課容易走神,特別是英語總是他的弱點(diǎn),無論怎么學(xué)總是不見起色,以至于到后來只要看到有關(guān)英語的東西就頭疼。因此他的英語成績不盡人意。父母對(duì)他抱以很大的期望,希望他能夠考入重點(diǎn)大學(xué)。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況,讓他的父母感到擔(dān)憂。

在第一天的兩個(gè)小時(shí)的上課中,我盡量與他聊一些比較有趣的事情,當(dāng)然是有關(guān)于英語的。對(duì)于他這樣的情況我覺得我應(yīng)該從培養(yǎng)他對(duì)英語的興趣開始。從英語的一些趣味小故事,到比較出名的美國大片。我發(fā)現(xiàn)他的表情也變得鮮活起來。但是只要我一提到他的課本,或是一提到有關(guān)語法的東西,他的眼神又開始晃悠了。這使我有種深深的無力感和挫敗感。一天的兩小時(shí)家教時(shí)間很快就過去了,我跟他相處得還算愉快。

為了改善他懶惰和喜歡走神的毛病,我給他講了我同學(xué)的經(jīng)歷,給他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。他似乎懂得了什么,不時(shí)地點(diǎn)頭表示同意。此后我也經(jīng)常給他聊類似的事,不時(shí)地與他交談學(xué)習(xí)體會(huì)。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。因此,我在以后的講課中,對(duì)他的要求漸漸嚴(yán)格起來,并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進(jìn)去,但改觀不大,其實(shí)我認(rèn)為這是可以理解的。

在這中間休息的時(shí)間里,他會(huì)和我聊一些課外的話題,包括年輕人追捧的非主流,流行歌曲,以及他愛玩的網(wǎng)絡(luò)游戲。對(duì)于他說的話題,我都認(rèn)真去聽,從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析這些流行文化,討論發(fā)展的趨勢(shì)和之所以能流行起來的原因,從中我發(fā)現(xiàn)他的見解很獨(dú)特,同時(shí)在我的引導(dǎo)下,他也能有更多更正面的闡述。通過這些交流我告訴他,在分析一個(gè)事情時(shí)要從哪幾個(gè)方面考慮才會(huì)更為全面,這些思路在文章的寫作上是很有用處的。我平時(shí)會(huì)布置他用簡單的英語寫一些小隨筆或是日記。他就在這段時(shí)間拿給我看,與我分享他的喜怒哀樂。我也就趁此機(jī)會(huì)修正他句子當(dāng)中的錯(cuò)誤,拓寬他的寫作思路。

由于每天做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。開始的幾天,他聽課時(shí),時(shí)常會(huì)走神,一副心不在焉的樣子。那時(shí),我心里會(huì)感到很惱火:自己如此賣命地講,他卻置之不理。好在我很有耐心,每當(dāng)他走神時(shí),我都會(huì)提醒他,并耐著性子給他講下去。

一個(gè)月來,每天都是按時(shí)到學(xué)生家里進(jìn)行輔導(dǎo)。整個(gè)假期幾乎沒有睡過懶覺,等到晚上還要對(duì)第二天的上課內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備,是非常辛苦的。同時(shí)我也體會(huì)到了當(dāng)老師的辛苦。每當(dāng)老師認(rèn)認(rèn)真真的給我們傳授知識(shí)的時(shí)候,我們應(yīng)該體會(huì)到老師的用心和不易。我們應(yīng)該尊重。

在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,學(xué)會(huì)了如何讓處理老師和學(xué)生之間的關(guān)系,如何讓處理老師和家長之間的關(guān)系,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

我的專業(yè)是英語師范,所以在實(shí)踐中,應(yīng)該把在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。并且要靈活運(yùn)用。要想使學(xué)生和老師配合的好,老師就要隨時(shí)了解學(xué)生的心理變化,隨機(jī)應(yīng)變。書本的知識(shí)都是很系統(tǒng)的很籠統(tǒng)的,只有運(yùn)用到實(shí)踐才能使自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都豐富起來。準(zhǔn)也只是學(xué)的好與壞,關(guān)鍵是在于在事件中運(yùn)用得如何。

轉(zhuǎn)眼他就要開學(xué)了,我也結(jié)束了為期一個(gè)月的家教生活。他的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習(xí)也知道勤奮了,以前的疑難問題基本得到了解決,寫作水平也有了很大提高。他的父母很感激我這段時(shí)間對(duì)他的幫助,看到他的進(jìn)步,我也很欣慰。這些天來,我把很大的精力放在了課程內(nèi)容的安排上,他的進(jìn)步就是我最大的喜悅。

這次社會(huì)實(shí)踐,不但讓我的實(shí)踐能力,口才能力,處事能力有了比較大的提高,更是體會(huì)到了老師的苦心。我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,并且會(huì)讓我受用一生。

在這次實(shí)踐中我最大的問題是有些問題還不能準(zhǔn)確的幫助他回答,這也反映出我的專業(yè)知識(shí)不是很過關(guān),還有待提高。這也是給自己敲響警鐘。警告自己,把專業(yè)知識(shí)學(xué)好學(xué)扎實(shí),才能使自己在工作崗位上更優(yōu)秀,更出色!

服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇六

20xx年8月,我們隊(duì)(新城區(qū)三分隊(duì))在隊(duì)長王壽江、副隊(duì)長翟xx的帶領(lǐng)下參加了以永遠(yuǎn)跟黨走,青春獻(xiàn)祖國為主題的社會(huì)實(shí)踐。炎暑時(shí)節(jié),我們冒著熊熊的烈日,參加了這一年一度的大學(xué)生三下鄉(xiāng)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)期間,隊(duì)長有效地組織我們參觀了內(nèi)蒙古農(nóng)科院、呼市交通設(shè)計(jì)研究院、呼市鍋爐廠和公主府公園等科研單位、企業(yè)以及生態(tài)園。

首先,第一站是內(nèi)蒙古農(nóng)科院,我們帶著雀躍的心情,邁著矯健的步伐,細(xì)細(xì)的觀摩完農(nóng)科院的一草一木,一花一枝,都是那么栩栩驕生,生意盎然,顯現(xiàn)出生命的活力和大自然的魅力。一片片的玉米地株株生長茁壯,向日葵林更是繁茂高大,土豆叢生長的密密麻麻,如今想起還是那樣歷歷在目,萬類霜天竟自由的感覺油然而生。幾乎好半天時(shí)間,我們與樹木花草為伴,沉浸在大自然旖旎的風(fēng)光之中,久久不愿前行。在萬般不舍中,終于,我們悻悻的離開了農(nóng)科院。

然后,我們又接著來到了呼市鍋爐廠,生產(chǎn)鍋爐在南方地區(qū)雖說少見,但在酷暑嚴(yán)寒的北方地區(qū),鍋爐對(duì)現(xiàn)代化城市的重要性不言而喻??粗仩t廠里生產(chǎn)流水線上整齊劃一,結(jié)構(gòu)嚴(yán)整、生機(jī)勃勃的生產(chǎn)景象,不有的是我們聯(lián)想起社會(huì)的不斷進(jìn)步和人民生活水平的不斷改善,明天的生活會(huì)更加的美好。我們始終堅(jiān)信,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,因此生產(chǎn)過程的把關(guān),技術(shù)上的突破無疑是我們工作和生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的重點(diǎn)。在每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)操作過程,都不能疏忽。過程控制和技術(shù)操作的嚴(yán)密性越來越重要,使得管理者或生產(chǎn)商對(duì)技術(shù)人員的工作要求越來越高。

最后一站,我們懷著收獲的心情來到了呼市公主府公園。在與美麗的景色相伴的同時(shí),我們隊(duì)今天的所見所聞進(jìn)行系統(tǒng)的回顧與理性的思考。夏日的午后,艷陽普照,大地蒸騰,萬物似在燃燒,又似在劇烈的顫抖,我們的心情從歡呼變得沉悶,又漸漸的轉(zhuǎn)為輕松。今天是不同尋常的一天,今天更是難以忘懷的一天,今天有過無數(shù)精彩的瞬間,有過很多難以企及的心靈感觸。公園里的秀麗與優(yōu)雅,萬千花朵競相開放,樹木叢生,生靈崢嶸有致,使人的心情無比的輕松自由,思緒空前的清晰開闊,靜待半晌,我們登上了歸途的木筏,各奔住所而去,就此為這次美好而神圣浩大的活動(dòng)畫上了完美的句號(hào)。

服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇七

本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是本地某超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說明。

主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。

實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助。

在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):

1、服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝。

2、工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)罰制度分明。

3、不可監(jiān)守自盜,違者重罰。

4、應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金。

5、超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火。

以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關(guān)系到了的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。

超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問題。這是一項(xiàng)看似簡單實(shí)際操作起來卻又十分繁瑣的事情。

首先,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈I東西,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正常活動(dòng)秩序。

實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次實(shí)踐,它引導(dǎo)我走出校門,走向,接觸,了解,投身。這次實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí)。讓我明白才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。

而且在這個(gè)過程中,我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報(bào)的。

經(jīng)過此次實(shí)踐,我豐富了自身的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,我今后一定多參加實(shí)踐活動(dòng),從各個(gè)方面來提高自己的能力。

服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇八

21世紀(jì)的中國最需要的是人才,然而具體需要什么樣的人才呢?且不分哪個(gè)專業(yè)最火,哪個(gè)技能最熱,但凡去過招聘會(huì)的人都會(huì)意識(shí)到幾乎每個(gè)招聘單位都垂青那些有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者,而所謂“經(jīng)驗(yàn)”,則是從實(shí)踐中得來的知識(shí)或技能。歸根結(jié)底,當(dāng)今社會(huì)需要的一定是與社會(huì)充分接觸了的、真正了解社會(huì)的人才。因此,面臨激烈的就業(yè)競爭壓力,對(duì)于作為大學(xué)生的我們來說,利用假期進(jìn)行踏入社會(huì)前的演練已經(jīng)顯得很有必要了。只有這樣,當(dāng)我們真正踏上社會(huì)時(shí)才會(huì)更加從容不迫。

正是因?yàn)樯厦娴脑?,今年暑假,我進(jìn)行了一次從7月xx日到8月xx日為期41天的打工實(shí)踐活動(dòng)。這次,我在一家婚慶公司里作調(diào)音師,負(fù)責(zé)婚禮儀式上全場音樂的播放及更換,同時(shí)還兼做一些現(xiàn)場的布置工作。下面具體一下介紹我的實(shí)踐內(nèi)容。

7月xx號(hào)是我實(shí)踐的第一天,這天的工作真是讓我大開眼界。東文泉村的張家第二天要舉行婚禮,所以今天我們先要做些準(zhǔn)備工作,即將婚禮上要用的東西送到他家,然后將現(xiàn)場大體布置一下。因?yàn)檫\(yùn)東西的車空間有限,有些大物件要拆卸后裝車運(yùn)過去,其中,以花門和路引最為典型。以前,在電視上看到過紅地毯的一頭放著一個(gè)紅色或粉色的花門,兩側(cè)是擺放整齊的路引,只是覺得很漂亮,卻不知是怎么弄的。這天一接觸才知道,它們其實(shí)都只是用紗縵覆蓋鐵管支架的包裝體而已。花門的支架分三四段,每一段的兩端都有與相鄰段相匹配的特殊接口,可以插進(jìn)也可拔出。路引頂上帶有一塊白色泡沫,那叢花簇原來都是一枝枝插在上面的。下面的圓盤底托也是有螺絲的,通過它可以將底托與支架連接或分開。

另外還有一個(gè)大物件,那就是背景紗幕。原來,婚禮儀式上那舞臺(tái)后面的背景也是靠鐵管支架來支撐起來的。先要將三個(gè)底管一字排開,兩根間保留一定的距離,然后再將兩根鐵管橫向連接在兩相鄰底管之間,使它們成為一個(gè)整體。再用大鐵夾將紗幕的上沿固定在橫桿上,最后就是升起支架。原來,每個(gè)一米來高的底管里還藏有兩根鐵管,這樣,從里面拉出一節(jié),再拉出一節(jié)向上升,就能讓紗幕隨著支架的升高而升高至三米。這樣,從前面就只看到一個(gè)三米來高的背景紗幕垂在那兒了。

最后一個(gè),也是這些天來最令我撓頭的任務(wù)就是氣鼓門。面對(duì)這個(gè)龐然大物,我第一次感覺自己實(shí)在太渺小了。為了便于運(yùn)輸,氣鼓門是疊在一起的,在布置時(shí)先要將其展開,然后用吹風(fēng)機(jī)往里灌氣,等它鼓起來之后,一人拉住拴在頂部的繩使勁向前拽,而我負(fù)責(zé)用力推鼓門的底端,一前一后的用力使它立起來??墒浅錆M氣的鼓門就像是一個(gè)大氣球,總有一股彈力把我向后推。還好,在試過幾次后終于將它搞定。不得不說,與這比起來,調(diào)音還是挺有意思的。

每場婚禮,我們都要忙兩天,第一天是布置,第二天則是正式的婚禮慶典,調(diào)音工作也算是儀式上一項(xiàng)重要工作了。每次儀式開始時(shí),我就已經(jīng)來到調(diào)音臺(tái)前準(zhǔn)備就緒了,一手控制調(diào)音臺(tái)的音量按鈕,一手放在電腦鼠標(biāo)上準(zhǔn)備點(diǎn)擊切換音樂。伴著上場音樂,司儀上臺(tái),在他拿起話筒要說話時(shí),我就趕緊拉下音樂切換到背景音樂《雨的印記》上,新人進(jìn)場,我就將音樂更換為《婚禮進(jìn)行曲》,有請(qǐng)證婚人、主婚人時(shí)又播放《喜洋洋》合奏,隨后在下面的幾個(gè)環(huán)節(jié),又按照事先記好的切換到相應(yīng)音樂上。雖然每次儀式開始前都會(huì)有一點(diǎn)小緊張,但婚禮畢竟是樂呵呵的事,司儀口才很好,也很幽默,現(xiàn)場那種歡樂喜慶的氣氛總會(huì)讓我放松許多。其實(shí),除了記住音樂的順序外,我認(rèn)為這項(xiàng)工作對(duì)我來說不成問題,但就在第一場婚禮結(jié)束后,我有機(jī)會(huì)看到錄制這碟光盤的過程??粗聊簧喜シ诺幕槎Y儀式,當(dāng)我心里竊喜那些恰到好處的配樂是我的杰作時(shí),一盆冷水潑過來:“你看,這里,司儀的話音已經(jīng)落下了,音樂卻遲了兩秒才響起來,這就造成了冷場,以后注意要提前切音樂!”注意到了這點(diǎn),在后面的工作中,我改正了錯(cuò)誤,并且得到夸獎(jiǎng)。的確,無論事大事小,要想做好,都要用心才行。

通過這么多天的實(shí)踐活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)自己真的改變了很多。首先,從工作的熟練程度上說,從一開始的笨拙無措到后來的熟練操作,從一開始在別人指導(dǎo)下有選擇的做,到后來獨(dú)立自發(fā)的找活兒來做,工作做的一天比一天順手。另外,從心理上說,在外工作不比在學(xué)?;蚣依?,遇到困難可以隨便揪個(gè)人幫忙,可以說,它使我的獨(dú)立性進(jìn)一步增強(qiáng)了。以前雖然被小孩子稱呼為阿姨,但自己一直覺得還沒有真正長大,但這次實(shí)踐讓我真正明白了責(zé)任的含義,在此期間,我也在努力的去承擔(dān)它。明白自己的責(zé)任,很好的去承擔(dān)它,我想,做到這兩點(diǎn),才算是真的長大了。然后,以前的我不是很自信,也不太愿意和陌生人說話,仿佛心里已經(jīng)給自己劃定了一條界限,而在這次實(shí)踐中,為了完成任務(wù),有時(shí)不得不和同事們及相關(guān)人員溝通,這讓我在心理上又邁出了一步,戰(zhàn)勝了自己,相信有了第一步,后面的路也就不愁邁不開腿了。其次,這次經(jīng)歷讓我更加懂得了合作的重要性。社會(huì)是人與人關(guān)系的集合體,許多事情不是一個(gè)人能獨(dú)立完成的,學(xué)會(huì)合作很重要。在任何一個(gè)集體中,只要你是其中的一員,就要與其他人合作,只有保證了整體利益的實(shí)現(xiàn),個(gè)人利益才會(huì)得到更好的滿足。最后,雖說大學(xué)已經(jīng)是一個(gè)小社會(huì)了,但通過這次實(shí)踐我清楚的認(rèn)識(shí)到,大學(xué)和真正的社會(huì)還是有很大差距的。學(xué)校畢竟是學(xué)校,有老師教你怎么做,但在工作中,雖說一開始也會(huì)有人帶你入門,但每個(gè)人都有自己的工作,所以大部分還是要靠自己去摸索學(xué)習(xí)。另外,有人曾把大學(xué)比喻成“犯錯(cuò)實(shí)驗(yàn)室”,這就說明,在學(xué)校里,我們可以無顧忌的犯錯(cuò)而不用承擔(dān)這些錯(cuò)誤帶來的后果,但一旦到了社會(huì)上,就必須對(duì)自己負(fù)責(zé),這就要求我們對(duì)待工作一定要認(rèn)真、用心,因?yàn)橛袝r(shí)可能因?yàn)橐欢↑c(diǎn)的疏忽就會(huì)給自己帶來不可預(yù)想的惡果。

總之,這次實(shí)踐活動(dòng)讓我對(duì)社會(huì)有了進(jìn)一步的了解,自己好像成熟了很多,但通過這次實(shí)踐我也意識(shí)到自己還有很多不足,能力上也有欠缺。所以,在以后的學(xué)習(xí)和生活中我會(huì)更加努力,抓住機(jī)會(huì)實(shí)踐鍛煉,畢竟,由實(shí)踐得來的才算是真知嘛!

服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇九

報(bào)告人:

摘要:

暑假對(duì)于我們大學(xué)生來說,是一個(gè)接觸社會(huì)、積累工作經(jīng)驗(yàn)不可錯(cuò)失的機(jī)會(huì)。學(xué)校只能教給我們道德法則、專業(yè)理論,還有許多需要我們?cè)趯?shí)踐中體會(huì),從實(shí)踐中感悟,進(jìn)而獲得升華。我感覺,這個(gè)寒假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量,更進(jìn)一步了解了待人處世的原則,我獲益匪淺。

關(guān)鍵詞:

超市,兼職實(shí)習(xí)生。

轉(zhuǎn)眼間大一就結(jié)束了。告別了高中時(shí)代,也就告別了以往的稚嫩,告別了那些不切實(shí)際的幻想,一步一步更成熟了。迎來了大學(xué)第一個(gè)暑假,也迎來了第一次暑假實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓由鐣?huì)實(shí)踐,沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn),所以我一開始就將眼界放低,抱著這樣的態(tài)度,超市一招兼職人員我就報(bào)名了。

超市正式工是統(tǒng)一著裝的,寶藍(lán)色制服。而我們實(shí)習(xí)生的服裝要求則很寬松,只要上衣是白色,下身是黑色就可以了。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,而我們則只是戴個(gè)“實(shí)習(xí)生”的牌子。超市早上9點(diǎn)開門,我們7點(diǎn)就要集合。先統(tǒng)一在超市門前的廣場上做早操,然后部門主管會(huì)進(jìn)行訓(xùn)話,強(qiáng)調(diào)一下個(gè)別注意事項(xiàng),鼓動(dòng)一下“士氣”,這之后才進(jìn)超市干活。并且一般的總結(jié)計(jì)劃(作用相當(dāng)于班會(huì)、例會(huì),當(dāng)然涉及內(nèi)部問題的不會(huì)在此時(shí)的公共場合提及)也是在這時(shí)候進(jìn)行。我認(rèn)為這是個(gè)非常引人注目的營銷策略,雖然這會(huì)讓身著制服的員工感覺有點(diǎn)冷,但這確實(shí)也給路過的或者是居住在附近的市民留下了一個(gè)非常好的印象。因?yàn)槿藗兏械搅诉@個(gè)企業(yè)他不僅重視物質(zhì)文明的建設(shè),也關(guān)注精神文明的構(gòu)建。這是一種企業(yè)文化,一種更令人贊賞的精神層面的追求。

剛開始我們每天就干8小時(shí),后來加到10小時(shí),再后來還到了12個(gè)小時(shí),這意思就是要連續(xù)站立12個(gè)小時(shí)。到最后我發(fā)現(xiàn),原來走路的感覺是如此的美妙!坐著、躺著的感覺是如此的神奇!想我那個(gè)時(shí)候肯定被列入了當(dāng)代社會(huì)的稀有品種——無手機(jī)、無電視、無網(wǎng)絡(luò)的新新“三無”青年!原因太簡單了,累的回家倒頭就睡了。幸好沒過幾天就穩(wěn)定在了10小時(shí)的工作量上。

我所在的區(qū)域是超市一樓的甜點(diǎn)區(qū),這可以說是任重而道遠(yuǎn),能勝任此職的必定是“人中龍鳳”:一方面要承受身體上的折磨——每天10個(gè)小時(shí),這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的;而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠(yuǎn)看的到而吃不到(上班時(shí)間嚴(yán)禁吃東西)!在這樣的環(huán)境中掙扎了將近一個(gè)月的我,終于不負(fù)重望的瘦了。

超市里的工作說起來其實(shí)很簡單。首先來貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車,也是非常沉的,特別是對(duì)于我們女學(xué)生,平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活,在家家長不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。

一切準(zhǔn)備就緒后,超市就開門了,我們開始迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,他們有著絕對(duì)的地位。特別是我們這些“嫩草”們,大多是在校學(xué)生,再怎么說也難免有點(diǎn)心高氣傲、心浮氣躁,面對(duì)某些“刁客”時(shí),明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,對(duì)待陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒什么問題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪遍”了超市一樓的所有廁所,以防有詢問的顧客。雖然后來主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到高興。

在這里,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了,而是主動(dòng)的接觸,主動(dòng)的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,才能清晰流利的表達(dá)自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問,不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會(huì)買。這時(shí)候我們就需要有耐心,有些顧客就是沖這份耐心才買的(徘徊了這么久,不買就有點(diǎn)不好意思了);不耐煩心煩氣躁反而會(huì)氣跑顧客。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會(huì),而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。

另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信,再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過。細(xì)節(jié)決定成敗,它可以反映一個(gè)人的性格、處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個(gè)良好的態(tài)度,認(rèn)真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。

短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對(duì)殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力的恐懼。但同時(shí)我也再一次的體會(huì)到了工作的艱辛。我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)。我想問,經(jīng)驗(yàn)是什么?經(jīng)驗(yàn)就是通過自己的親身體驗(yàn)去總結(jié)出來的精華。希望以我所學(xué),盡我所能,在磨練中不斷成長,吸收更多的精華,提升自己的各方各面,寶劍越來越鋒利,梅香越來越濃郁,在競爭激烈的社會(huì)中掌握生存之道。

服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇十

馬王村被層層的山環(huán)繞著,與外界的溝通僅有一條坑坑洼洼的盤山公路。小孩子們快樂著,可愛樸實(shí)并且勤勞。但是,他們看不到外面的世界,更看不到未來在哪里?;蛟S,他們知道北京和上海,只是不知道在哪個(gè)方向。

我在馬王村長大,童年很快樂,小學(xué)生活給了我許多美好的回憶。只是有時(shí)想到,那時(shí)的我不知道北京在哪里,心里隱隱的有一點(diǎn)感傷。村小學(xué)的條件不是一般的落后,教室里別說多媒體,就連課桌都是我父母上學(xué)時(shí)代留下來的,也有可能歷史更久遠(yuǎn),我不得而知。

20xx年,我離開村小學(xué)也快10年了,但是每次回家去小學(xué),都沒有看到什么新的變化,除了新修了一個(gè)大教室,里面有一臺(tái)電視,一個(gè)dvd,兩個(gè)音箱。課桌還是我以前用的那種,我猜想我坐過的那張課桌現(xiàn)在會(huì)在哪一間教室。我想做點(diǎn)什么。

在青楊團(tuán)校上課的時(shí)候,偶然與院里的實(shí)踐部長同桌。她手里拿著關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐的通知。我看了一下,心動(dòng)了,在她的“慫恿”下,決定申報(bào)。于是,我在學(xué)校bbs上發(fā)了帖子,征人一起到馬王小學(xué)支教。我直接寫了下面的話:

“我想去湖南湘西農(nóng)村支教,有人愿意一起去嗎?”

然后貼了手機(jī)號(hào)碼。

很幸運(yùn),很快,就有好幾個(gè)同學(xué)聯(lián)系我了。我們的支教團(tuán)隊(duì)就是這樣組件起來的。我向每一個(gè)新加入的成員介紹我們的初步計(jì)劃,然后就開始一起努力,完善計(jì)劃。最后敲定人員就是我們支教團(tuán)隊(duì)的7個(gè)人:姚穎潔、蘇曉萌、趙飛鴻、王鈞、張聰哲、朱緒之,加上我。雖然最后蘇曉萌、張聰哲、朱緒之沒有和我們一起到小學(xué)支教(具體原因后文交代),但是在前期準(zhǔn)備階段也付出了很多汗水。我們都是第一次做社會(huì)實(shí)踐,一路上酸甜苦辣一起品嘗。

申報(bào)截止日期是5月12號(hào),隊(duì)員齊了,我們著手準(zhǔn)備。

7號(hào),我打馬王小學(xué)校長賈老師的電話,剛開始從他的聲音里可以聽得出有些猶豫。他說,學(xué)校條件不好,沒錢。我明白他是怕招待不好。我告訴他,我們支教是來吃苦的,不是來玩樂的,我們不會(huì)增加學(xué)校的負(fù)擔(dān)。最終,他答應(yīng)支持我們。然后,我打教育局長電話,小小的縣城,當(dāng)然歡迎我們過去。縣教育局支持我們的支教活動(dòng),幫我們聯(lián)系當(dāng)?shù)卣块T,發(fā)邀請(qǐng)函,還答應(yīng)幫我們安排食宿。當(dāng)然,上傳下達(dá)的事情,并不是只兩個(gè)電話就可以搞定的。

上過謝靜老師的課,偶然得知她是湘西人。我想她對(duì)那邊的情況比較了解,而且由于鄉(xiāng)情也會(huì)很樂意幫助我們,就到她辦公室請(qǐng)她做我們的指導(dǎo)老師。去之前,我有點(diǎn)緊張,因?yàn)楹屠蠋煵皇臁?墒强吹剿芩斓拇饝?yīng),還給了我?guī)讉€(gè)可以給我們幫助的人的電話,我那顆心簡直要飛起來了。謝老師讓我們聯(lián)系湘西駐上海辦事處的秦主任和湘西籍企業(yè)家蔣厚龍先生。

申報(bào)書每天都在改動(dòng),經(jīng)費(fèi)預(yù)算,預(yù)期目標(biāo),每天都比原來有所進(jìn)步??墒?,到10號(hào),我們的申報(bào)書還很單保焦急,每個(gè)人都熬夜,寫教案、查資料,有時(shí)候大晚上的還跑到我寢室討論。我們不愿意漏掉任何一個(gè)細(xì)節(jié)。隨后得知,新聞學(xué)院延期到18號(hào)截止,我們這才松了一口氣。

考慮到馬王村很多年輕父母外出打工,80%的小學(xué)生是留守兒童,孩子與年邁的祖輩一起生活,成長環(huán)境里缺少父母的照顧和關(guān)愛,在很大程度上可能會(huì)影響到他們的身心健康和學(xué)習(xí)。而我國留守兒童問題近年來引起社會(huì)高度關(guān)注,我們決定在支教的同時(shí)做一份關(guān)于留守兒童的調(diào)查報(bào)告。剛好廖圣清老師在教我們?nèi)绾巫鼍_新聞?wù){(diào)查,于是我們找到了他。他給我們提出了很多建議,比如聯(lián)系當(dāng)?shù)貗D聯(lián)、查閱關(guān)于留守兒童的文獻(xiàn),還教我們?nèi)绾卫澲?。他的建議和鼓勵(lì)給讓我們多了一份從容和信心。

我們知道幾天的支教并不能幫助孩子們提高多少文化知識(shí),但是我們打心底里想為他們做點(diǎn)什么。我們?cè)赽bs上發(fā)帖子,希望能夠獲得一些物資帶給孩子們,帖子如下:

我猜你知道邊城翠翠。

我猜你知道鳳凰沱江。

我猜你知道芙蓉鎮(zhèn)烏龍山。

但是我想你可能不知道一個(gè)真正的湘西。

以善良為名。

原不過簡單的事。

只為快樂和溫暖能夠撒播在。

那些渴望陽光的地方。

我們暑假去湘西支教,希望大家如果有閑置的書籍、文具等等能夠捐給我們,我們只是愛心中轉(zhuǎn)站,會(huì)把你的愛心傳遞給小朋友們。

帖子發(fā)出當(dāng)天就有兩個(gè)同學(xué)回帖說有書可以送給我們,其后,又有好些人捐給我們書包、相機(jī)、錄音機(jī)、籃球、筆、練習(xí)本、打印機(jī)等等,整理一下,竟然好大一包。感激這些同學(xué)的愛心,我們會(huì)把東西帶給小朋友們。

13號(hào),我們制作了募捐箱,擺放到本部的四棟寢室樓里面,希望得到更多同學(xué)的捐贈(zèng)。募捐箱是在南超找來的,南超經(jīng)理聽說我們是為支教搞募捐,熱心的幫忙選了幾個(gè)大點(diǎn)的紙箱。其中兩個(gè)還是他專程把存貨空出來給我們的。

接下來的日子,我們每天到我寢室碰頭討論申報(bào)書。參考了一些做的很成功的支教活動(dòng),我們決定在支教中幫家庭比較貧困的孩子聯(lián)系資助人,并且想把支教活動(dòng)延續(xù)下去,這樣對(duì)小朋友們會(huì)有更大的幫助,也為學(xué)弟學(xué)妹們的社會(huì)實(shí)踐開創(chuàng)一塊新的田園。

期間我們和保靖縣民族中學(xué)高三年級(jí)的老師取得了聯(lián)系,想為高三學(xué)生辦一個(gè)講座。因?yàn)檫@是我的母校,我高三時(shí)候聽過上大學(xué)的學(xué)姐學(xué)長說他們的故事,很有啟發(fā)。我報(bào)考復(fù)旦的時(shí)候,對(duì)復(fù)旦一點(diǎn)不了解,對(duì)大學(xué)專業(yè)也是一無所知。這次回去,可以給他們講一些關(guān)于大學(xué)的知識(shí)和考前的心態(tài)問題,也能讓復(fù)旦的足跡遍布在跟多的地方。

18號(hào)是答辯的日子,我們好好的準(zhǔn)備了講稿,然而站在臺(tái)上的時(shí)候還是避免不了緊張。不過最終我們能夠沉著地把支教計(jì)劃展現(xiàn)給了在場的同學(xué)和三位評(píng)委老師。答辯結(jié)果讓人激動(dòng),我們拿到了最高分,幾個(gè)人臉上的笑容收也收不回。

學(xué)院給我們1500塊的活動(dòng)資金??墒俏覀兊念A(yù)算是5746.5元。支教小學(xué)沒有圖書室,我們準(zhǔn)備給小學(xué)建立一個(gè)小圖書室,再加上要給小朋友們帶一些水彩筆跳繩之類的用具,以及獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金等等,總預(yù)算達(dá)到了9321.5元。

沒有錢,隊(duì)員都說路費(fèi)伙食費(fèi)自己出沒問題。我是當(dāng)?shù)厝耍慌鲁钥?,可是我?dān)心其他隊(duì)員到了我們村會(huì)受不了。但是他們都說選擇去支教,就已經(jīng)準(zhǔn)備好吃苦。我們沒有錢沒有經(jīng)驗(yàn),但是我們有青年人的激情,有一顆燃燒的心。

我們的問題可以解決,可是給孩子們帶的東西沒有著落。

于是,我們學(xué)著拉贊助。

找了幾家出版社,希望他們能夠夠我們捐贈(zèng)一些圖書,可是他們都以各種理由拒絕了我們的請(qǐng)求。第一次拉贊助失敗,讓我們有點(diǎn)受挫。

打電話給湘西駐上海辦事處的秦主任,他聽了我的介紹,很熱心的答應(yīng)幫我尋找贊助人,雖然最后他并沒有給我們幫忙,但是他當(dāng)時(shí)的態(tài)度,確實(shí)讓我們大為振奮。

聯(lián)系蔣厚龍,他說他支持我們的活動(dòng),但是現(xiàn)在外地,回來后再和我們談贊助的事情。我們想,這下應(yīng)該沒問題了。他這樣說應(yīng)該算是答應(yīng)了。但是后來拉過贊助的同學(xué)告訴我們,這種話其實(shí)是一種搪塞,不可靠。

臨近期末,但是贊助仍然沒有找到。

我在保靖上看到一條新聞,說保靖縣6月中旬在上海舉行“20xx湖南(上海)投資洽談活動(dòng)周”(簡稱“滬洽周”)活動(dòng)。到時(shí)會(huì)有縣長帶隊(duì)的一隊(duì)縣政府領(lǐng)導(dǎo),還會(huì)有相關(guān)企業(yè)家舉行一個(gè)圓桌會(huì)議。

我想過去試試看能不能找到企業(yè)家愿意贊助我們。于是,我們把申報(bào)書改寫了一點(diǎn),打印了10份,準(zhǔn)備帶到會(huì)場去。沒有把握能夠找到贊助人,但是我們有信心盡力做好自己的工作。

6月22日,我乘車到云悅大酒店,在會(huì)議室舉手發(fā)言向大家介紹了我們的支教活動(dòng),也提出請(qǐng)求希望能夠得到幫助。幸運(yùn)的是,縣政府領(lǐng)導(dǎo)和在座的幾位企業(yè)家都很贊賞我們的活動(dòng),表示愿意支持我們??h長看了我們的材料,說縣政府給我們提供經(jīng)費(fèi),讓我聯(lián)系縣政府辦副主任田鴻輝,由他負(fù)責(zé)我們支教期間的工作安排。可是謝靜老師說得對(duì),我們?nèi)ブЫ蹋粦?yīng)該增加當(dāng)?shù)卣呢?fù)擔(dān)。不然,好事反而變成了壞事。會(huì)后,我私下和上海仕吳材料科技有限公司董事長石遠(yuǎn)昌談了我們的想法,說不想要政府出錢,希望他可以幫助我們。他很親切,說沒問題,支教活動(dòng)開始前一個(gè)星期打電話給他就可以了。他不要我們做宣傳,只是說了一句“應(yīng)該的”。就這樣,我們拉到贊助了。

7月3號(hào),我們約在本部食堂二樓見面。幾個(gè)人端了飯,商量暑假期間的事情,分配任務(wù)。然后,散掉,等待16號(hào)在吉首相聚。我先去長沙實(shí)習(xí),然后到吉首火車站接他們。

8月12號(hào),聯(lián)系田宏輝主任,然后把我們的具體行程發(fā)給他,他給教育局打了招呼,笑說后勤工作準(zhǔn)備完畢。

8月13號(hào),石遠(yuǎn)昌先生說把錢匯到了我的卡上。

8月15號(hào),我到了吉首。約高中同學(xué)去書城買書。砍價(jià)、選書,弄了一個(gè)下午。晚上睡覺就希望天快點(diǎn)亮起來,就可以見到其他隊(duì)員了。

晚上,下暴雨了。

16號(hào),張聰哲打電話給我,說來不了了。他從成都到懷化再到吉首,可是因?yàn)榇笥?,懷化塌方了,而且無法修,火車只能原路返回。電話兩頭,都是嘆息。

服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇十一

今年暑假我做了一份特別的工作,跟我的專業(yè)不太一樣,我想多做不同的工作,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),以便將來適應(yīng)不同的工作環(huán)境,更好的投入團(tuán)隊(duì)中。

我在xxxx機(jī)電有限公司工作了一個(gè)月,那個(gè)廠還是蠻大的,有好多工作車間,以前對(duì)這些根本不了解,我們文科學(xué)生本來就很少有機(jī)會(huì)接觸這些東西,在機(jī)電廠里看到不同的設(shè)備,不同的分工,雖然至今我仍有很多地方不明了,但比較以前而言,我學(xué)到了許多,人也更加的成熟了。

剛開始,我就想要找到點(diǎn)燃焊條的方法技巧,我摩擦引弧后,把焊條拿得很高,

只見那火光向下沖,簡直像火箭升空時(shí)一樣!我以為把焊條拿的高一點(diǎn),沖力就會(huì)小一點(diǎn),所以第一根焊完后,鐵板上除了散亂的小鐵珠外,什么也沒有留下!而且長時(shí)間將焊條停在一處,那個(gè)地方會(huì)被焊弧前的高溫火焰熔化,鐵片熔個(gè)洞。

我本人學(xué)得不怎么樣,但學(xué)到一些注意事項(xiàng):進(jìn)入車間時(shí),要穿好工作服,大袖口要扎緊,襯衫要系入褲內(nèi);不得穿涼鞋拖鞋、高跟鞋、背心、裙子和戴圍巾進(jìn)入車間嚴(yán)禁在車間內(nèi)追逐、打鬧、喧嘩應(yīng)在指定的焊機(jī)上進(jìn)行。未經(jīng)允許,其它設(shè)備、工具或電器開關(guān)等均不得亂動(dòng);焊前檢查焊機(jī)接地是否良好,焊鉗和電纜的絕緣必須良好;焊接時(shí)應(yīng)站在木墊板上,不許赤腳操作;不準(zhǔn)赤手接觸導(dǎo)電部分,防止觸電;為防止有害的紫外線與紅外線的傷害須戴上手套與面罩;防止弧光傷害和燙傷;擊渣時(shí)要注意敲擊方向以防焊渣飛出傷人;工件焊后不準(zhǔn)直接用手拿,用鐵鉗夾持;完后要清理好場地及設(shè)備工具。

現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)不管做什么工作都不容易,那些工人真的挺辛苦的,從一大早,一直忙到晚,掙錢不容易,如今在這個(gè)社會(huì),生活成本很高,每天睜眼,閉眼就要花錢,想生活,就得學(xué)會(huì)掙錢啊,很多大學(xué)生根本不理解生活的辛苦,還到處亂花父母的錢,實(shí)在太不應(yīng)該了,面對(duì)面朝黃土,背朝天的父母,只有慚愧之情。

暑期的社會(huì)實(shí)踐,給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真實(shí)學(xué)和能力的人往往對(duì)次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度,是一個(gè)人品質(zhì)的集中體現(xiàn),也包含對(duì)事業(yè)上午責(zé)任心!有時(shí)候我們需要的太多,我們不妨就從這兩方面做起,去挑戰(zhàn)自己!

在機(jī)電廠里,我還在外廠工作了一段時(shí)間,露天的那種,8月份最熱的那幾天炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在考驗(yàn)自己的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路?!捌D辛知人生,實(shí)踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。

我現(xiàn)在是一名大三學(xué)生,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。任何事都要進(jìn)行真理的檢驗(yàn),要在實(shí)踐中成長,青年人有的就是年輕,不怕犯錯(cuò),不怕跌倒,通過暑期的工作,不僅僅是簡單的操作,更是一種做人的態(tài)度,個(gè)人思想的提升。

服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇十二

xx年x月xx日,我在中心幼兒園開始了為期xx天的暑期社會(huì)實(shí)踐。xx市xx中心幼兒園是一所從事非營利性社會(huì)服務(wù)的民辦幼兒園,包括小小班,小班,中班,大班四個(gè)階段的小朋友。目前已有十年辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

幼兒園把我安排在了大三(2)班進(jìn)行為期九天的假期鍛煉,他們都是一些即將進(jìn)入小學(xué)讀書的孩子。胡老師是這個(gè)班級(jí)的授課老師,可是小朋友們卻都親切地叫她媽媽。這讓我感到了這個(gè)辛苦崗位背后的一絲幸福,剎那,我覺得胡老師臉上綻放的笑容是這個(gè)世界上最具活力,最讓人羨慕的;那些孩子是這個(gè)世界上最可愛,也是最幸福的孩子。

第一天,我一方面通過聽課初步了解胡老師的教學(xué)方式,大致掌握該年齡階段學(xué)生的受課特點(diǎn)。胡老師介紹說幼兒園重點(diǎn)培養(yǎng)了學(xué)生健康、語言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域,各個(gè)領(lǐng)域相互滲透,從不同角度促進(jìn)幼兒情感,態(tài)度,能力,知識(shí)和技能等方面的發(fā)展。其中我覺得較有特色較為精彩的是在他們?cè)谏险n前的八點(diǎn)到八點(diǎn)二十分的聊天時(shí)間,也就是培養(yǎng)語言方面。語言能力的發(fā)展是在運(yùn)用過程中發(fā)展起來的,發(fā)展幼兒語言的關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)一個(gè)能使他們想說,敢說,喜歡說并有機(jī)會(huì)說并能拿到積極應(yīng)答的環(huán)境。教師與幼兒的個(gè)別交流,幼兒與幼兒之間的自由交談等對(duì)幼兒語言發(fā)展具有重要特殊意義。這里,胡老師首先引出小朋友感興趣的一個(gè)話題,然后由小朋友們紛紛舉手發(fā)言,圍繞這個(gè)話題說說他們的看法。這個(gè)年齡階段的孩子舉手都極為踴躍,恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍,上課氣氛異?;钴S,在大家都發(fā)表完自己的意見后,胡老師再向他們闡釋她的看法,這樣既及時(shí)糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點(diǎn),老師與學(xué)生之間的情感進(jìn)行了很好的交流,語言能力也在不知不覺中提高了不少,可謂是一舉多得。

剛開始到幼兒園幾天,由于對(duì)幼兒園的日常生活學(xué)習(xí)方面不熟悉,我只是協(xié)助胡老師進(jìn)行一些較常規(guī)的工作,比如在點(diǎn)心、午餐時(shí)間分發(fā)餐點(diǎn)、飲料;午睡時(shí)一起維持午睡紀(jì)律;定時(shí)給帶藥小朋友吃藥。后來隨著對(duì)該班幼兒受課特點(diǎn)的了解,八月五日我進(jìn)行了為期一天的試教。當(dāng)天的課上午是思維訓(xùn)練,《烏鴉喝水》截句拼讀,畫《吹泡泡》,下午是《暑假樂園》,學(xué)寫字寶寶一共五堂課。思維訓(xùn)練是我覺得最難上的一節(jié)課,它需要較全面地掌握該年齡段孩子的思維狀態(tài),而這恰恰是我最欠缺的。于是我詳詳細(xì)細(xì)地看了他們的思維訓(xùn)練作業(yè)本,回憶了前些天胡老師此課的上課方式,前一天晚上我還查閱了一些相關(guān)資料,終于覺得有了一些上課的把握。接下來是《烏鴉喝水》,為了提高孩子們的上課興趣,我首先找了一些有關(guān)《烏鴉喝水》的圖片,讓孩子們?cè)谀X海里能先去想象一下那個(gè)場景。趁熱打鐵,然后我馬上就在黑板上寫了接下來烏鴉喝水這個(gè)故事的一句話,注上拼音,他們拼讀的興趣很濃,這樣也就達(dá)到了這個(gè)課讀拼音講故事的目的。最后我還用開火車的形式讓他們一個(gè)個(gè)拼下來,課堂氣氛一直比較積極活躍。

一天下來,不用說這是我?guī)滋煲詠碜罾鄣囊惶?,其中只要是某一個(gè)環(huán)節(jié)沒銜接好,或者課沒講好小朋友們就會(huì)馬上吵鬧起來,因?yàn)槭堑谝淮?,有好幾次我都控制不下來孩子們“激?dòng)”的情緒。我用他們的專用鈴鐺,他們沒安靜下來,我用嗓子喊,剛開始還好可是馬上就煩起來了。幸虧有胡老師在旁邊聽課,在我實(shí)在控制不住時(shí)她就出來幫我控制課堂紀(jì)律。課后我提出嗓子受不了時(shí),胡老師告訴我在適當(dāng)時(shí)候得用些身體語言,比如用眼神。孩子們都很聰明,一看見老師在盯他馬上會(huì)停下來。而后我又提出了一些我在課堂上遇到的較多難題比如:在有些環(huán)節(jié)還不能控制住,原因在哪?怎樣對(duì)待有些小朋友的奇怪問題?胡老師都一一很耐心地對(duì)我進(jìn)行了解釋。

九天的社會(huì)實(shí)踐很快就結(jié)束了,不知不覺,我成了孩子們眼中的小孫老師,也成了他們的大姐姐,有時(shí)候他們會(huì)跑過來告訴我很多他們心中的小秘密;有時(shí)候他們會(huì)拉著我讓我陪他們做游戲;又有時(shí)候他們會(huì)突然給你一個(gè)小小的驚喜——捧過你的頭給你一個(gè)輕輕的吻……我想這就是快樂,這種快樂中夾雜這淡淡的幸福,讓人回味無窮。

這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,它引導(dǎo)我走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí)。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。

九天的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終身受用。

服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇十三

xx年1月29日,暫別舒適的生活,帶著年輕人特有的蓬勃朝氣,走入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)。我隨在莆田市城廂區(qū)鴻發(fā)塑料廠工作的熟人從事會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作,開始了我全新的生活。

作為一名大學(xué)生,我學(xué)習(xí)的專業(yè)是英語,可能會(huì)和會(huì)計(jì)學(xué)一點(diǎn)關(guān)系都沒有,但我是抱著熟悉社會(huì)的目的開始實(shí)踐的。從小學(xué)到高中每日都是來回于家和校園之間,對(duì)于社會(huì)生活可謂一點(diǎn)概念都沒有,不熟悉社會(huì),不了解掙錢的艱辛,通過這次的實(shí)踐,深感錢來之不易,可以說話錢容易掙錢難啊!這里面包含多少的艱辛,然而又包含多少學(xué)問,一個(gè)人永遠(yuǎn)不懂怎么交流,體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵的時(shí)刻,它們的作用就會(huì)呈現(xiàn)出來。

此次實(shí)踐,主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是處理各類財(cái)務(wù)信息,分發(fā)工資,管理員工的生活等。由于是第一次真正進(jìn)入一個(gè)工作環(huán)境,感覺和在校園的生活是迥然不同的。在這里你要和不同年齡的同事一起工作,大家對(duì)于我剛剛進(jìn)入也很歡迎,在工作中遇到各種問題,大家都會(huì)熱心地幫助,講解工作,每天進(jìn)行各類財(cái)務(wù)信息的整理,由于近年關(guān),還參與了分發(fā)員工工資的工作,在處理這類事時(shí)要小心謹(jǐn)慎,同時(shí)要關(guān)注銀行中帳戶訂金的到帳情況。

這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的,通過這樣的實(shí)踐才能讓我明白什么是工作。交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會(huì)事半功倍?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。這些知識(shí)將會(huì)讓我們終身受用。

同時(shí)在這次實(shí)踐中使我體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累。同時(shí)單有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要協(xié)調(diào)事件的能力和應(yīng)急的能力,和同事相處,大學(xué)生除了學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)以外,還需要參加社會(huì)實(shí)踐,因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生都知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題的能力。通過參加一些實(shí)踐性的活動(dòng),增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,在面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和數(shù)據(jù)能力。

第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。

社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。同時(shí),使我獲益良多,這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活都很有很大程度上的啟發(fā),這次的實(shí)踐是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將促使我逐步走向社會(huì),逐步走向成熟。只有通過自己的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷回當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自己的綜合素質(zhì),在和社會(huì)的接觸中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,走向成功的彼岸。

要牢記“上帝能原諒你的,社會(huì)不一定原諒;老師能原諒你的,老板不一定回原諒你”。

服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇十四

又到月末了想本月沒什么事情,倒是一件事情蠻有意義的,于是著文以記之。

7月16號(hào),進(jìn)行一次為期一天的暑期社會(huì)實(shí)踐,內(nèi)容是與小朋友互動(dòng),參觀宜興陶瓷博物館還有親手制作陶瓷。早上7點(diǎn)鐘,我們準(zhǔn)時(shí)在學(xué)校中門集合,然后在劉老師和另一位阿姨開車送我們?nèi)ツ康牡亍伺d,在路上我們幾個(gè)學(xué)院在商量怎么進(jìn)行互動(dòng),該和小朋友怎么交流之類的話題。經(jīng)過了1個(gè)半小時(shí)的行程,我們終于到達(dá)宜興陶瓷博物館門口。

當(dāng)我們下車之后發(fā)現(xiàn),小朋友們已經(jīng)在等待我們了,經(jīng)過短時(shí)間的見面寒暄之后,我們?cè)诠ぷ魅藛T的領(lǐng)導(dǎo)下,和小朋友們一起進(jìn)入了博物館。我是第一次現(xiàn)場感受這么多精美的陶瓷,有時(shí)候看到造型精致的瓷器,就會(huì)和身邊的小朋友交流,講述我對(duì)陶瓷的一些認(rèn)識(shí),然后問問他們的看法。剛開始由于比較陌生,大家交流起來有點(diǎn)困難,當(dāng)時(shí)間一長,我們就漸漸關(guān)系拉近了,然后小朋友就拉著我們的手,一起欣賞造型精致的陶瓷,和我們有說有笑的,場面很活躍,在博物館我們還看到工藝師們?cè)趺淳闹谱魈沾傻?,在他們的精心講解下,我們對(duì)陶瓷的制作和辨別有了一定的認(rèn)識(shí),我們還了解到制作陶瓷的配方,流程,這些都是課本上學(xué)不到的知識(shí),拓展了我們和小朋友的視野,也增進(jìn)我們和小朋友的關(guān)系。在參觀完之后,我們又再劉老師的帶領(lǐng)下,去了陶瓷制作間,在那里我們和小朋友們一起動(dòng)手玩泥巴—制作陶瓷,小朋友們挺樂意自己動(dòng)手的,在制作過程中有時(shí)候會(huì)做出各種各樣的搞笑的舉動(dòng),還會(huì)叫我們幫他們忙,總之每個(gè)人的臉上總之洋溢著幸福的微笑,在制作自己喜歡的陶瓷過程中,我們也用相機(jī)留下了許多美好的瞬間。親手制作過了陶瓷,讓我對(duì)陶瓷的制作有了深刻的認(rèn)識(shí),當(dāng)然我們制作的都比較簡單,只是屬于學(xué)徒級(jí)別的,要真正成為專業(yè)人員還需要經(jīng)過長時(shí)間的練習(xí)。

時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間就到了午飯時(shí)間,我們驅(qū)車去照吃的地方,其實(shí)劉老師早就安排妥當(dāng)了,由于周邊沒有吃飯的地方,我們來到一個(gè)之前預(yù)定的小飯館,在吃飯前小朋友們?cè)诎€(gè)的一個(gè)一個(gè)的問我們要qq號(hào)碼,有點(diǎn)還要手機(jī)號(hào)碼,弄得我們哭笑不得。在那家小飯館我們感受了農(nóng)家宴席,我是農(nóng)村出生的,因此更加感覺到那濃濃的農(nóng)村風(fēng)味,還有那些只有當(dāng)?shù)夭庞型撂禺a(chǎn)。在飯桌上我也領(lǐng)略到宜興,這個(gè)三省(江蘇,浙江,安徽)交界處的風(fēng)情和文化。

午飯之后,我們和小朋友們告別了,報(bào)社的石記者去傳新聞稿件,等事情完成之后,我們便去了當(dāng)?shù)氐囊惶?a級(jí)名勝—善卷洞游玩,這里的游客真的不少,最近一段時(shí)間梅雨下個(gè)不停,幸運(yùn)的是中午那段時(shí)間出太陽了。嗯,劉老師這下有當(dāng)我們的導(dǎo)游了,那是一個(gè)碩大的山洞,在那光線昏暗的山洞里面,頭頂上的石乳會(huì)有滴水的現(xiàn)象,冰涼涼的。我在那里面倒是拍了不少照片,多虧問國振兄借了單反,不然還拍不成呢,呵呵,不過你面的水汽比較大,后來發(fā)現(xiàn)照片有點(diǎn)霧蒙蒙的感覺,估計(jì)和我們拍照的人的技術(shù)有關(guān)系吧,怎么說我們都是業(yè)余的攝影家。最難忘的還有那深邃的通往山地的臺(tái)階,很嚇人,黑乎乎的,不知道伸什么時(shí)候到達(dá)盡頭,在極度緊張之后終于來到了世外仙境,幫隨著隆隆聲,和那朦朧的霧氣,一條漂亮銀色的瀑布,掛在我們的眼簾。大家都搶著在瀑布前的磐石上留影,我當(dāng)然也不會(huì)放棄這機(jī)會(huì)啦。之后順著瀑布而下,我們來到水晶宮,據(jù)說當(dāng)年老版本的西游記有部分就是在那里拍攝的,大家看看老版本西游記有關(guān)山洞的場景就知道善卷洞內(nèi)部大概有多玄幻了,呵呵。在路的盡頭發(fā)現(xiàn)是一水塘,我們當(dāng)然要乘船啦,我們感受這船的傾側(cè)還有那潺潺的劃槳的聲音,山洞兩旁的一些景物在我們身后漸漸消失,坐在船上要不斷的改換姿勢(shì),很簡單,要避開頭頂上的尖尖的石鐘乳啦,洞中的水挺涼的,也很清澈。在進(jìn)過七道彎八道巷,我們看見空口傳來的耀眼的光線,仿佛有一種從一個(gè)時(shí)間來到另一個(gè)世界的驚喜。

出了山洞來到一個(gè)小廣場,一群美麗的和平天使白鴿子,在那邊我忽悠了一下鴿子,假裝手中有食物,然后在鴿子向我走來的時(shí)候抓拍了一張照片,那些鴿子野蠻機(jī)靈的,看我手中沒有吃的,頭也不轉(zhuǎn)就回去,呵呵,可愛的小精靈。之后我們坐著旅游車回到了停車場,接下來的事情大家都知道了,我們踏上了返回學(xué)校的歸途,在車上其他的同學(xué)都睡了,因?yàn)橹形缇坪榷嗔?,我則清醒的看著窗外,看著那一道道美麗的風(fēng)景在我身邊飛馳而過,再見了陶瓷博物館,再見了善卷洞,再見了宜興,最后感謝在這次實(shí)踐中劉老師的細(xì)致的安排,劉叔叔的熱心,石記者的專業(yè),還有那群可愛的小朋友和我們這些大朋友們!

服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇十五

時(shí)間流逝,我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學(xué)生了。一一度的暑假也迎來了我們得社會(huì)實(shí)踐。作為一名大學(xué)生,我們目前所學(xué)的都是一些理論知識(shí),所以今的實(shí)踐是一次鍛煉。社會(huì)實(shí)踐尤為重要,因?yàn)橹挥性谏鐣?huì)這個(gè)大集體中充分鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn),才能使自己更加的強(qiáng)大,讓自己在實(shí)踐和實(shí)際工作中成長,占到有利的先機(jī)。

短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。

這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。

作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué),能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的'權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過,這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。

服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇十六

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過語言表達(dá)與肢體動(dòng)作的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、表達(dá)與解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力與綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境與社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與專業(yè)技能,餐飲主要專注于員工的語言表達(dá)與肢體動(dòng)作表達(dá)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)餐飲行業(yè)對(duì)服務(wù)員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、合作能力、協(xié)調(diào)能力與分析解決實(shí)際問題的工作能力。

實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

作為飯店的服務(wù)生工作二周。

主要工作內(nèi)容為:打掃端茶倒水點(diǎn)餐隨身服務(wù)還有餐后洗刷工作。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)。

在服務(wù)過程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、等方面的問題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù);服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長或短的時(shí)間差,這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況,對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。

1.應(yīng)變能力。

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉與補(bǔ)償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。

2.營銷能力。

一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí),主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。

3.語言能力。

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具與途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言與行。服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、與藹可親,在語速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣與,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徟c語氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)與表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場合與客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受與滿意的表達(dá)氛圍。

4.交際能力。

5.觀察能力。

服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起與一紙道歉書所能解決的。

服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇十七

學(xué)院:

專業(yè):

班級(jí):

姓名:

實(shí)踐單位:

實(shí)踐時(shí)間:

二:實(shí)踐目的。

在國務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的大背景下,本次實(shí)踐活動(dòng)是在學(xué)院的指導(dǎo)下進(jìn)行的,實(shí)踐目的是把自己投身于社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),完善自我,提升自我,進(jìn)一步定格服務(wù)社會(huì)的思想。

在現(xiàn)實(shí)的高校教育中,我們能學(xué)到知識(shí)技能,能學(xué)到先進(jìn)思想,但是,大學(xué)畢竟是校園,在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候與社會(huì)的交流機(jī)會(huì)有限,了解社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,但是我們將來必定要走向社會(huì),融入社會(huì),這就要求我們先要對(duì)社會(huì)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),與社會(huì)的交流必須自己爭取機(jī)會(huì),在這寒假之際,正是這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),所以我參加了這次實(shí)踐活動(dòng),投身社會(huì),走進(jìn)社會(huì),了解社會(huì)現(xiàn)狀,為自己的發(fā)展方向提供航標(biāo),為將來的就業(yè)提供準(zhǔn)備基石。

三:實(shí)踐單位概況。

本次實(shí)踐活動(dòng)學(xué)院有相關(guān)的指導(dǎo),根據(jù)學(xué)院的指導(dǎo)精神,選擇與貴州發(fā)展相貼切的單位,貴州現(xiàn)在大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),并且在飲食文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上也有相當(dāng)大的投入,而我所選擇的專業(yè)傾向是森林資源保護(hù)與游憩,所以我選擇了貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司。

貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司是多彩貴州旅游直通車指定苗菜文化接待單位,該公司重點(diǎn)開發(fā)貴州苗族餐飲文化,在發(fā)展貴州旅游產(chǎn)業(yè)的前提下傳播貴州,發(fā)展貴州,并放眼中國的優(yōu)秀餐飲企業(yè)。該公司現(xiàn)有酒樓8個(gè),固定員工700余人,每日營業(yè)額50萬左右,多次榮獲省市級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)。

四:實(shí)踐內(nèi)容。

根據(jù)公司的安排和自身的條件,本次實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間安排在xx年1月16日到xx年2月25日,共計(jì)40天,實(shí)踐地點(diǎn)在貴陽市飛山街醉苗鄉(xiāng)酒樓,共同參與本次活動(dòng)的還有貴州大學(xué)農(nóng)學(xué)院和資環(huán)學(xué)院的同學(xué)以及貴陽其他高校的學(xué)生,實(shí)踐的主要內(nèi)容是做餐飲服務(wù)并做一些相應(yīng)的顧客咨詢調(diào)查。

本次實(shí)踐活動(dòng)主要是以個(gè)人為單位,具體工作為接待客人,向客人做相應(yīng)的咨詢調(diào)查和登記。由于這樣的工作隨機(jī)性和不定性很大,所以沒有必要做工作安排和工作策劃,需要根據(jù)具體的情況隨機(jī)應(yīng)變。

五:實(shí)踐結(jié)果。

經(jīng)過40余天的時(shí)間活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐結(jié)果具體可分為三個(gè)方面,即社會(huì)方面,公司方面和個(gè)人方面。

1社會(huì)方面。

正常的人員流動(dòng)可以增加信息交流,可以在市場經(jīng)濟(jì)的作用下使勞動(dòng)力合理分配。另外,這次實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)與社會(huì)的結(jié)合,這些無疑都是對(duì)社會(huì)有積極作用的。

2公司方面。

對(duì)于公司方面,我們的加入無疑是為他們注入了新鮮的血液,我們的工作無疑會(huì)給他們的效益帶來相應(yīng)的價(jià)值,具體表現(xiàn)在以下方面:

(1)我們的加入為他們的團(tuán)隊(duì)帶去了大學(xué)里的先進(jìn)思想,特別是一些來自于農(nóng)村基層的一些工作人員,他們多數(shù)是初中畢業(yè)就來貴陽打工,在現(xiàn)在高速發(fā)展的世紀(jì)浪潮之巔,初中學(xué)習(xí)的政治思想和覺悟意識(shí)越來越顯得局限,在我與他們的工作和交流中,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,他們都特別贊同我們求實(shí)創(chuàng)新放眼未來的想法。

(2)我們的工作都是公司根據(jù)他們的發(fā)展要求所設(shè)的工作項(xiàng)目。公司要尋求發(fā)展,就必須了解市場動(dòng)向,了解客人的需求動(dòng)向,了解客人的信息,特別是一些來自外地到貴州旅游的客人,他們對(duì)貴州的印象和對(duì)貴州文化的認(rèn)識(shí)是他們所需要的重要信息,所以我們的工作對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)效益是有很重要的價(jià)值的。

半年歡聲笑語的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼結(jié)束,心中不免有些時(shí)光飛逝的小小失落。大學(xué)的生活充滿著青春激昂的熱情,雖然心里幻想中的大學(xué)相去甚遠(yuǎn)。但半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活卻讓我獲得了不少感慨,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識(shí)到不能享受那種無憂無慮的生活。寒假悄然而至。年味也開始越來越濃。春節(jié)很快的來了,又溜走。

正月十三的時(shí)候,黃河廣場上的彩燈已經(jīng)扎了起來,和同學(xué)在廣場上玩的時(shí)候看到有賣氫氣球的。想給弟弟買一個(gè),一問一個(gè)5塊錢,便宜了還不賣。頓時(shí)嚇了一跳,真貴!!!

但是沒辦法,只好掏錢?;丶揖拖胍粋€(gè)破氣球不過1塊錢,就算批發(fā)猜多少錢。爸說十五踩高蹺和燈會(huì)的時(shí)候還得貴。頓時(shí)想這個(gè)活不錯(cuò)。于是去找了一個(gè)在市場上的同學(xué)。我把想法一說,兩人一拍即合。他爸找人給我倆批了50個(gè)氫氣球50個(gè)彈力球。氫氣球一個(gè)2塊,彈力球一個(gè)1塊5。共計(jì)175元。

正月十四一大早我倆就奔黃河廣場去了,北風(fēng)那個(gè)吹,一陣寒意襲來,懂得我倆寨打哆嗦??墒乔皝砉忸櫟娜藚s沒幾個(gè),我倆才出門時(shí)的熱情頓時(shí)減了大半。直到中午才勉強(qiáng)賣出幾個(gè)。慢慢的我倆發(fā)現(xiàn)小孩子對(duì)我們的熱情是十分高漲的。于是我倆分頭行動(dòng),專往帶小孩的人身邊噌。大過年的,小孩子一鬧果然見效。雖然想想有些“卑鄙”,但真所謂“無*不商”再說我倆又不是賣的假冒偽劣產(chǎn)品。我們是憑借自己的合法勞動(dòng),勤勞至富。于是內(nèi)心寬慰不少,當(dāng)下獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)玉米作為自己的午飯。

經(jīng)過一上午的努力,賣掉大約20來只氣球。為了能晚上趁燈會(huì)的人多地時(shí)候多賣幾個(gè),我倆也沒回家,吃過午飯,就在花池邊的長椅上休息了一會(huì)。

大約四五點(diǎn)的時(shí)候廣場上的人便多了起來。我倆又開始在人群中穿梭,可晚上的生意不是很好,我們?cè)趶V場上秏到晚上9點(diǎn)多,所批的球還是剩了大約一半多,累了一天胳膊沉的都舉不起來。心里更是沉甸甸的,擔(dān)心著賣不了怎么辦??墒茄垡姀V場上的人欲見稀少,我倆只好打道回府。

回到家累得無精打采的和爸爸說沒賣完,爸爸說:“沒事,明天中心路踩高蹺啊,你倆去那邊看看,賣不了就給你弟弟留著玩,這有什么好擔(dān)心的?!?/p>

正月十五,踩高蹺活動(dòng)下午一點(diǎn)半開始,我倆十一點(diǎn)多就在中心路候著啦。終于功夫不負(fù)有心人,路上行人漸多,交警也開始封路,我們的戰(zhàn)績與越來越佳。曾經(jīng)有那么幾個(gè)瞬間竟忙不過來賣??伤闶且娭裁词侨顺比撕?。大約m長的一條街滿滿的全是人。我倆像兩條小魚在這浪潮中穿梭。等在這趟街上走過來,我倆手上的氣球基本上賣完了,大約還有5.6個(gè)吧。

氫氣球5元一個(gè)共計(jì)230元彈力球4元一個(gè)共計(jì)192元。

共計(jì)422元出去花費(fèi)還剩197元。

雖然掙的錢不多但我卻從中感悟到了許多道理:

賺錢不容易,要體諒父母苦衷,多為他們著想。不論什么時(shí)候父母永遠(yuǎn)是你堅(jiān)強(qiáng)的后盾,關(guān)愛他們,理解他們。

服務(wù)行業(yè)暑期實(shí)踐報(bào)告篇十八

我已然是一位大學(xué)生了,不同于以前的任何學(xué)生生涯了,一年的異地求學(xué)使得我成熟了些。從懵懵懂懂的孩提時(shí)代到如今的大學(xué)生涯,我渴望改變。

7月11日下午屬于我們的假期正式開始,本該歡悅,心里卻在盤算怎樣讓這個(gè)暑期過的更有價(jià)值更有意義?;叵胍幌聫那暗氖畮讉€(gè)暑假,不是為了輔導(dǎo)班奔波就是為了玩,似乎一路走來沒有什么是讓我感覺到假期是有意義的。我想要改變,從這個(gè)暑假開始,我要和社會(huì)接軌,要將我的學(xué)生時(shí)代和社會(huì)接軌。

假期是短暫的,可它并沒有辜負(fù)于我。因?yàn)榧彝ゾ壒?,我便在商店?dāng)起了銷售人員。老板和員工都相處的很融洽,商店生意很火,說句夸張的話:時(shí)常忙的連口水都喝不上。在這里我找到了社會(huì)中的自己,我只是一個(gè)小小的灰暗的縮影,每個(gè)人都要為了自己的明天努力發(fā)光發(fā)亮。干一份工作,首先要有對(duì)它的熱情與責(zé)任,只有這樣才能夠?qū)⒁环莨ぷ髯龊谩?/p>

在這里,我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),結(jié)識(shí)了不同年齡段的朋友。學(xué)東西,總是要有一個(gè)過程,起初對(duì)商店里的商品我只識(shí)一二,很是著急,便多請(qǐng)教老員工。老員工總會(huì)很耐心的告訴我商品的分類和用途。大家相處的很融洽,用真心對(duì)待他人,他人也會(huì)如此對(duì)待你。但是,社會(huì)是所有社會(huì)人的集合,有性情溫和的人,便會(huì)有相反的人與之對(duì)應(yīng)。有人天生傲慢無禮,有人欺軟怕硬,有人目中無人……為人相處之道也是一門學(xué)問,記得那天下午老板有事外出,來了一位顧客,要電纜接頭,客戶要什么我便拿就是,拿過后,直接要走,我不明所以,上前問為什么?答曰:若老板在這,肯定不要錢。我當(dāng)時(shí)聽得真是云里霧里,當(dāng)時(shí)心里的火蹭蹭往上冒,心里想了一想說,我先給老板打個(gè)電話吧,畢竟老板不在,我可做不了主。說罷,我便掏出手機(jī)要打電話,他見我如此,便說算了,問了價(jià)格,掏了錢走人。責(zé)任,就是一瞬間的事情,我們?cè)诟墒裁矗鍪裁炊加胸?zé)任和義務(wù),為自己的所作所為付出相應(yīng)的代價(jià)。一個(gè)人在社會(huì)存在的基本支撐就是責(zé)任,每個(gè)人都應(yīng)該承擔(dān)自己的責(zé)任,為自己負(fù)責(zé)為別人負(fù)責(zé),如果一個(gè)人敢于承擔(dān)自己的責(zé)任,他絕不會(huì)是一個(gè)平庸之人。我們都渴望成功,渴望得到別人的認(rèn)可,不付出努力,一切的一切都會(huì)變的遙不可及。從基層做起,沒有人會(huì)嘲笑你,相反,會(huì)有人敬佩你,會(huì)敬佩你的勇氣。相信自己,我能!

短短的假期,我通過商店了解了很多,來買東西的人,他們來自社會(huì)各個(gè)階層,他們對(duì)待商品的價(jià)值觀和使用觀都不一樣,待人態(tài)度也不一樣。每個(gè)社會(huì)人都是一個(gè)小個(gè)體,形形色色的人與物都在不停的轉(zhuǎn)換,學(xué)會(huì)不停的轉(zhuǎn)換思維,不同的人不同對(duì)待,似乎一直都是一個(gè)難題。 我會(huì)努力解決這個(gè)難題,使它不再是我的絆腳石。這個(gè)假期,我發(fā)現(xiàn)我社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

短暫的打工生活,一晃而過,我可以坦然的面對(duì)我的生活,我的假期可謂是收獲滿程!

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