一個(gè)明晰的計(jì)劃可以讓我們更好地掌控自己的生活，并且有條不紊地實(shí)現(xiàn)我們的計(jì)劃和目標(biāo)。還可以使用時(shí)間管理工具和技巧來幫助優(yōu)化計(jì)劃，如番茄工作法或四象限法則。如果你正在頭疼如何制定一個(gè)合理的計(jì)劃，不妨參考下面這些案例，或許能給你一些啟示。
公用系統(tǒng)的工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇一
??1、資金方面：作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20xx年作為財(cái)務(wù)出納人員的我每月月末會與出納人員及時(shí)、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對賬、盤點(diǎn)，并做資金對賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
??2、供應(yīng)鏈方面：作為一個(gè)總賬會計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
??3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí)，給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
??4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項(xiàng)目核對關(guān)結(jié)賬。
??5、總賬賬務(wù)方面：我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù)，及時(shí)分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對，保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符，通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng)，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)xx郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時(shí)每月對xx工廠、xx采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項(xiàng)我能做到和對方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時(shí)解決，保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
??6、其他會計(jì)事項(xiàng)：我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng)，能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
公用系統(tǒng)的工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇二
20xx過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的.工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體出謀劃策，提出＂萬事無憂德行天下＂的核心語句，使我們的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家之間競爭是激烈的，我的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)，我的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他無法比擬的。
在xx市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我雄厚的實(shí)力為平臺，加以鋪天蓋地的＇宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)與證券這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)，的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
公用系統(tǒng)的工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇三
新年的鐘聲即將敲響，20xx年的工作也將接近尾聲?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，緊張中伴隨著充實(shí)，忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、臨床工作方面。
作為一名年輕的黨員、年輕的專科護(hù)士，無時(shí)無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，虛心向他人請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，提高專科護(hù)理知識，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持批評與自我批評，堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。
一年來，始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對同事團(tuán)結(jié)愛護(hù)，對患兒呵護(hù)倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。
(1)提高護(hù)理技術(shù)，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦。
(2)觀察病情及時(shí)，報(bào)告醫(yī)生及時(shí)，全力配合搶救工作。
(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序。
(4)認(rèn)真學(xué)習(xí)?？浦R，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)。
以上是本人20xx年的工作總結(jié)及明年的工作計(jì)劃，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進(jìn)步!
光陰似箭!一晃眼，從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了20xx年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下：
一、積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):。
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:。
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
1.認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。
2.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3.解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4.加強(qiáng)跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5.加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
護(hù)士事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年，我會努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對病人負(fù)責(zé)，對自己的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會嚴(yán)格要求自己，我相信我能做到，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!
在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下：
一、思想道德方面。
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素，一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二、專業(yè)知識方面。
信息高速發(fā)展，知識不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的進(jìn)步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了1護(hù)理中級職稱考試，2通過了計(jì)算機(jī)職稱考試，3本科在讀，4參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班，5參加急救包扎學(xué)習(xí)班，6參加護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班。
三、工作能力方面。
對工作熱愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點(diǎn)微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。
嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時(shí)，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時(shí)間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行!
1、加強(qiáng)對實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理，入科宣教時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容，帶教老師對實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，特別是護(hù)理文件書寫，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時(shí)要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。不得提前書寫護(hù)理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績和存在的缺點(diǎn)和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!
公用系統(tǒng)的工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇四
在新區(qū)黨委和管委會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，公司財(cái)務(wù)部以項(xiàng)目建設(shè)為中心，多渠道籌措資金、推進(jìn)ppp運(yùn)作模式，加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，圓滿完成了全年工作任務(wù)，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、工作完成情況。
一廣開渠道籌措資金保證項(xiàng)目建設(shè)需求。
隨著(20__)國發(fā)43號文件出臺，政府融資平臺融資受到很大限制，傳統(tǒng)的對融資平臺銀行貸款基本停止供給，政府債務(wù)一再縮緊，公司逐漸過渡到通過市場化手段籌措資金，離開了政府及財(cái)政支持的融資工作面臨更多的困難。盡管如此，新區(qū)20__年融資工作還是取得了可喜的成績。
20__年新增到位資金201800萬元，已撥付使用資金158640萬元。具體情況為：
1、發(fā)行債券__萬元,已撥付使用__萬元;。
2、孫水河項(xiàng)目在農(nóng)發(fā)行爭取貸款資金到位__萬元，暫未用;。
3、豐園棚改項(xiàng)目在國開行爭取政府采購貸款到位__萬元，項(xiàng)目未啟動，資金未用;。
4、建設(shè)銀行上年放貸資金__萬元已撥付使用;。
5、專項(xiàng)基金新增到位__萬元，撥回使用__萬元。
6、爭取保障房建設(shè)配套專項(xiàng)資金__萬元。
二加大力度推進(jìn)ppp項(xiàng)目建設(shè)。
一是推進(jìn)了新區(qū)保障房安置基地及配套道路建設(shè)項(xiàng)目落地，該項(xiàng)目是湖南省首批示范項(xiàng)目之一，總投資10.6億元，項(xiàng)目于11月29日在市公共資源交易中心進(jìn)行了正式開標(biāo)，目前進(jìn)入合同談判階段;二是派出專門力量參與孫水河項(xiàng)目和高鐵站北片區(qū)開發(fā)項(xiàng)目的推進(jìn)，目前已基本完成可研報(bào)告編制及前期合規(guī)性審批部分工作，已進(jìn)入方案評審階段。
在ppp項(xiàng)目推進(jìn)中財(cái)務(wù)融資部著重在項(xiàng)目整體策劃、投入產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)測算、社會資本投資人采購方案、合同談判等方面進(jìn)行了重點(diǎn)把關(guān)，極大的維護(hù)了新區(qū)的利益。
三及早規(guī)劃了20__年的籌資思路及完成了部分工作。
20__年擬通過發(fā)行私募債及ppn的方式籌措資金，目前已完成部分工作。
一是完成了債券及ppn向政府的報(bào)批工作;二是通過比選確定了私募債發(fā)行券商和會計(jì)師事務(wù)所，并開始進(jìn)場工作，策劃了20__年收入及資產(chǎn)整合的方案;三是已啟動20__年度ppn銀行授信和評級工作。
四積極配合了政府審計(jì)工作。
今年全國審計(jì)署實(shí)施的穩(wěn)增長審計(jì)及書記市長離任審計(jì)在新區(qū)現(xiàn)場審計(jì)達(dá)二個(gè)多月時(shí)間，涉及財(cái)務(wù)融資部的工作量大，我們一是積極主動配合提供相關(guān)資料;二是做好相關(guān)的溝通解釋工作。
五加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算。
二是加強(qiáng)了資金月度計(jì)劃管理。每月25號至30號做好下月資金計(jì)劃，做到量入為出。
三是加強(qiáng)了資金成本管理。在資金籌措及資金使用上我們將資金供應(yīng)和資金成本緊密結(jié)合起來，盡量爭取低成本資金，盡量爭取有計(jì)劃打緊資金投放使用。20__年債券發(fā)行根據(jù)使用情況采取二次發(fā)行方式，節(jié)約成本近7000萬元;對農(nóng)發(fā)行的資金投放頂住了來自各方壓力，對沒有啟動的項(xiàng)目堅(jiān)決拒絕了投放要求，節(jié)約成本近1000萬元;同時(shí)，對未使用的債券資金通過銀行競爭比選提高了存款利率，增加了利息收入。
四是配合了紀(jì)檢的各項(xiàng)內(nèi)部自查自糾工作，規(guī)范了資金支付流程及要素。
二、工作思路。
1、通過發(fā)行債券、ppn及其他融資方式籌措資金20億元;。
2、全力協(xié)助二個(gè)以上ppp項(xiàng)目落地;。
3、協(xié)助組建ppp項(xiàng)目公司，制訂財(cái)務(wù)監(jiān)管制度，根據(jù)要求派出財(cái)務(wù)監(jiān)管人員;。
4、進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理，修訂財(cái)務(wù)管理制度;。
5、推進(jìn)公司市場化改革。
公用系統(tǒng)的工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇五
(一)重點(diǎn)項(xiàng)目情況。水上機(jī)器人項(xiàng)目自x月份投產(chǎn)已累計(jì)生產(chǎn)__條無人船，產(chǎn)值近__萬元;智能旅居車項(xiàng)目已獲國家工信部公告，正在開展試生產(chǎn)。英格瓷整體搬遷暨新廠區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，已完成x號、x號廠房建設(shè)工作，設(shè)備正在開展，預(yù)計(jì)x月份開展試生產(chǎn)。銅鐵礦業(yè)項(xiàng)目，其中__縣__山銅鐵金多金屬礦、金子圩銅鉬多金屬礦采礦權(quán)報(bào)告已報(bào)省國土廳待批，桂花沖銅金礦地質(zhì)勘探報(bào)告待提交，選冶廠可研已批復(fù)。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。目前全縣工業(yè)技改項(xiàng)目__個(gè)，完成投資額__億元，占工業(yè)投資額的__.x%。草擬了促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級扶持政策，對企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、機(jī)器換人、品牌提升等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。建立并完善縣工業(yè)投資項(xiàng)目庫，__年共x個(gè)項(xiàng)目獲省企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)扶持資金__萬元。中天密封件獲批“x省工業(yè)精品”稱號，x金牛電氣等x戶企業(yè)被評為省“專精特新”中小企業(yè)。大力推動舜富壓鑄、建鑫汽車、瑞鑫模具等企業(yè)進(jìn)行智能化改造，目前全縣共有工業(yè)機(jī)器人__余臺，其中舜富壓鑄__年新上x臺機(jī)器人，并擬與埃夫特合作打造智能工廠項(xiàng)目，計(jì)劃投資__萬元。
(三)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升工程情況。一是正在籌建“__尚品”線上線下展示中心，成立了服裝旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，并籌劃與x工程大學(xué)紡織服裝學(xué)院共建服裝產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院項(xiàng)目。推進(jìn)與中國服裝協(xié)會合作，并出臺《__縣服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究》發(fā)展規(guī)劃。推動古麒羽絨發(fā)展產(chǎn)業(yè)園招商，加快羽絨產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)桨l(fā)展。二是至x拜訪中國食品協(xié)會，促成中食協(xié)來我縣進(jìn)行考察，達(dá)成建立戰(zhàn)略合作協(xié)議關(guān)系意向。三是推動三里__石礦區(qū)升級改造，積極幫助礦區(qū)申報(bào)市節(jié)能專項(xiàng)資金，加快建設(shè)深加工綠色園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。
(四)科技創(chuàng)新情況。一是組織格楠機(jī)械、華吉過濾等企業(yè)申報(bào)并通過__年高新技術(shù)企業(yè)評審，目前全縣高新技術(shù)企業(yè)總數(shù)已達(dá)__家。二是完成發(fā)明專利申請__件，授權(quán)__件。三是出臺《__縣民營科技企業(yè)孵化器扶持和獎(jiǎng)補(bǔ)辦法》等相關(guān)文件，x月中旬成立__縣天競創(chuàng)業(yè)孵化有限公司，面積約__平方米，x月正式投入運(yùn)行，目前已招引x家企業(yè)入駐孵化園區(qū)，__月獲批市級科技孵化器;四是積極推動雨田潤公司與中科院合作建成__第一家省級院士工作站。五是推動古麒羽絨等x家企業(yè)獲得“科技小巨人”項(xiàng)目。六是魯班新農(nóng)村開發(fā)和奎湖現(xiàn)代漁業(yè)項(xiàng)目獲得__年度省科技項(xiàng)目計(jì)劃，x寶騏汽車制造有限公司申報(bào)的“純電動物流車整車輕量化技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用”項(xiàng)目現(xiàn)已被市推薦為省重大專項(xiàng)。
(五)人才融合工程情況。去年引進(jìn)的寶騏汽車“基于互聯(lián)網(wǎng)思維的純電動智能物流車”高層次科技人才團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目正式獲批，獲省、市扶持資金__萬元。今年第一批引進(jìn)x大學(xué)磁渦流(ect)傳動系統(tǒng)裝置楊世錫團(tuán)隊(duì)，獲得省、市扶持資金__萬元。第二批引進(jìn)的翁立朝團(tuán)隊(duì)獲市扶持資金__萬元。
(六)招商引資工作情況。新型平板顯示微納激光設(shè)備及光學(xué)材料項(xiàng)目?？偼顿Yx億元，其中固投x億元，主要生產(chǎn)高效旋轉(zhuǎn)激光設(shè)備，生產(chǎn)大尺寸導(dǎo)光板產(chǎn)品。磁渦流(ect)變速傳動節(jié)能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資x.x億元，擁有x項(xiàng)核心技術(shù)發(fā)明專利，項(xiàng)目選址x汽配地塊。
(七)綜合管理工作情況。一是討論通過并經(jīng)縣政府辦下發(fā)了《__縣非煤礦山(尾礦庫)聯(lián)合監(jiān)管導(dǎo)則》;二是組織銅鐵公司戴腰山銅礦進(jìn)行了礦山井下冒頂片幫事故應(yīng)急救援演練;三是落實(shí)惡劣氣候下安全生產(chǎn)責(zé)任。制定__年__縣非煤礦山安全生產(chǎn)述職質(zhì)詢點(diǎn)評工作實(shí)施方案，并加強(qiáng)高溫天氣防暑降溫、防溺水以及汛期檢查工作。
(八)企業(yè)服務(wù)工作情況。
一是高度重視“一企一組一策”重點(diǎn)企業(yè)幫扶活動。全年共收集企業(yè)需求__件，除x件金融等相關(guān)需求較為復(fù)雜仍在積極解決過程中，其余__件需求均已辦結(jié)銷號。二是以精益管理、電子商務(wù)、科技成果轉(zhuǎn)化、大規(guī)模定制等主題全年舉辦x期企業(yè)家學(xué)習(xí)會系列活動。三是推動企業(yè)服務(wù)微信群和“__縣企業(yè)公共服務(wù)平臺”微信公眾號基本做到縣內(nèi)規(guī)上企業(yè)全覆蓋，自__年__月份上線以來累計(jì)推送各類型信息__條，瀏覽量突破萬次。四是辦好《一企一組一策專報(bào)》，目前已辦至第__期，為制定相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策提供參考依據(jù)。
除上述工作外，我委承擔(dān)的縣政府重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度安排的縣鉸鏈廠征收拆遷和改制任務(wù)今年已圓滿完成。
二、__年工作思路及目標(biāo)舉措。
(一)加大工業(yè)技改項(xiàng)目投入。著力培育英格瓷、智能房車、銅鐵礦業(yè)、三里__石產(chǎn)業(yè)園等重點(diǎn)項(xiàng)目，抓好金龍鑄造、德寶新材料、中騏客車等項(xiàng)目兼并重組，力爭全年完成工業(yè)技改投資__億元。重點(diǎn)支持建鑫、金牛等傳統(tǒng)企業(yè)“機(jī)器換人”改造，基本完成舜富“智能制造”示范工廠建設(shè)。
(二)推動新能源專用車產(chǎn)業(yè)突破。力爭__年寶騏新能源物流車產(chǎn)量突破__輛，產(chǎn)值突破__億元，中騏客車產(chǎn)能突破__輛，產(chǎn)值突破__萬元，推動龍創(chuàng)汽車的資質(zhì)準(zhǔn)入，爭取獲得工信部公告。把智能物流裝備作為我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要方向，引進(jìn)和培育相關(guān)企業(yè)，促進(jìn)新能源物流車與智能物流裝備制造業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，推進(jìn)新能源專用車產(chǎn)業(yè)研究院和產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟建設(shè)，打造新能源專用車產(chǎn)業(yè)基地。
(三)促進(jìn)智能終端產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)桨l(fā)展。圍繞智能終端產(chǎn)業(yè)上下游重點(diǎn)配套產(chǎn)業(yè)，在培育產(chǎn)業(yè)鏈上下功夫，重點(diǎn)支持科微、來邦等企業(yè)利用主機(jī)廠優(yōu)勢吸引相關(guān)企業(yè)來陵發(fā)展，提升整體基礎(chǔ)類產(chǎn)業(yè)配套能力。
(四)支持縣域傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。按照服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究路線圖推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)發(fā)展“產(chǎn)城融合”、兩化融合、公共服務(wù)平臺等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施工廠集合店、產(chǎn)業(yè)研究院等重點(diǎn)項(xiàng)目，打造__服裝制造區(qū)域性品牌。啟動食品深加工、礦產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)著力開展產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和路徑研究。
(五)重點(diǎn)引進(jìn)高層次科技人才團(tuán)隊(duì)。以與我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的成熟科技型團(tuán)隊(duì)為抓手，加大團(tuán)隊(duì)招引力度，在資金、招工、土地、基礎(chǔ)設(shè)施、工作場所和生活等方面給予全力幫助和支持。力爭__年完成x家團(tuán)隊(duì)引進(jìn)。
(六)科技融入工業(yè)帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。力爭__年完成省級工業(yè)設(shè)計(jì)中心x家，工程技術(shù)研究中心x家，企業(yè)技術(shù)中心x家，專精特新企業(yè)x-x家，創(chuàng)新型企業(yè)x家，高新技術(shù)企業(yè)x家，高新技術(shù)產(chǎn)品__個(gè)。同時(shí)推動天競民營科技孵化器申報(bào)省級科技孵化器。加大合蕪蚌自主創(chuàng)新示范區(qū)政策宣傳，力爭國家知識產(chǎn)權(quán)示范縣驗(yàn)收通過。
(七)加強(qiáng)綜合管理促進(jìn)行業(yè)規(guī)范。建立非煤礦山管理資源共享平臺，探索各部門聯(lián)合審批或者并聯(lián)審批機(jī)制。認(rèn)真開展“全國安全生產(chǎn)月活動”，做好金屬非金屬礦山及尾礦庫“三項(xiàng)監(jiān)管”工作。進(jìn)一步推動橋頭與沖口、__山與__、佰金與新世紀(jì)、金龍等礦權(quán)已批整合項(xiàng)目建設(shè)。加大對電力設(shè)施和電能保護(hù)、民爆物品的監(jiān)管力度。
(八)強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)打造發(fā)展環(huán)境。加快__縣企業(yè)服務(wù)線下活動中心籌建工作。積極為企業(yè)在資金、用工、用地、用電以及項(xiàng)目建設(shè)中需化解的各種難題，幫助企業(yè)走上良性運(yùn)行軌道。
公用系統(tǒng)的工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇六
在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的指導(dǎo)、支持下在各基層單位及疾控系統(tǒng)廣大工作人員的共同努力下疾控科緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)齊心協(xié)力、抓住重點(diǎn)在抗擊突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重點(diǎn)傳染病防治、血防、婦幼保健、愛國衛(wèi)生等方面做了大量工作取得了較大的成績?yōu)榫S護(hù)全市廣大人民的健康利益作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、主要工作。
（一）全力以赴抗擊突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
1．科學(xué)防控賀村鎮(zhèn)塢里村甲型副傷寒暴發(fā)疫情。
今年3月份以來，賀村鎮(zhèn)塢里村(包括協(xié)力水泥廠)發(fā)生甲型副傷寒暴發(fā)疫情。市委、市政府對此高度重視，緊急啟動了《xxx市重特大傳染病應(yīng)急處置預(yù)案》，成立了由15個(gè)部門單位組成的市重特大傳染病應(yīng)急處置指揮部，在指揮部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，衛(wèi)生局作為疫情防控主責(zé)部門，反應(yīng)及時(shí)，處置果斷，措施得力，切實(shí)履行指揮部辦公室職責(zé)，積極當(dāng)好市委、市政府的決策參謀，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，強(qiáng)化督查指導(dǎo)，把防控甲型副傷寒暴發(fā)疫情作為壓倒一切的首要任務(wù)來抓。衛(wèi)生局成立了防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)指揮疫點(diǎn)的現(xiàn)場防控，并下設(shè)流調(diào)、消殺和醫(yī)學(xué)觀察等工作組，啟動突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)傷寒防治工作的緊急通知》和《關(guān)于加強(qiáng)發(fā)熱病人診療管理的緊急通知》，發(fā)動全系統(tǒng)力量迅速、有效、扎實(shí)地開展各項(xiàng)防控工作。暴發(fā)疫情引起上級有關(guān)部門的高度重視，中國疾病預(yù)防控制中心和省、xxx市疾病預(yù)防控制中心都派出專家組多次蒞臨我市，深入第一線指導(dǎo)疫情防控工作。
(1)抓好現(xiàn)場防控。成立甲型副傷寒疫情現(xiàn)場防控工作組進(jìn)駐塢里村，由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自督陣，全力做好疫情防控工作。4月6日至4月14日，每天有30多名衛(wèi)生專業(yè)人員進(jìn)入疫區(qū)開展調(diào)查控制工作，4月15日至6月15日，每天有10多名衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員在疫區(qū)開展病例搜索、密切接觸者醫(yī)學(xué)觀察、水源及環(huán)境消毒等防控工作，累計(jì)投入衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員1181人次。
(2)病人治療管理。人民醫(yī)院開辟專用病區(qū)，成立救治專家小組，全力做好病人及帶菌者的規(guī)范治療、規(guī)范護(hù)理。市疾控中心加強(qiáng)與相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的配合與溝通，確保每位病人及帶菌者得到及時(shí)住院隔離治療。
(3)病例、病原攜帶者調(diào)查及主動搜索。對67名病例、6名病源攜帶者，及68名對照組人群和138名血清學(xué)檢測陽性人群進(jìn)行了二次以上的個(gè)案調(diào)查，調(diào)查塢里村村民、水泥廠職工及家屬、賀村育苗幼兒園兒童、賀村各鋸板廠職工共1026人次，采集血清1026人份，查出陽性150份，陽性者進(jìn)行血培養(yǎng)60份，陽性7份，采集肛拭或大便標(biāo)本培養(yǎng)1910份，陽性10份。在全市各醫(yī)療單位設(shè)立體溫測量點(diǎn)，中心衛(wèi)生院以上綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)腸道?？崎T診，主動搜索和發(fā)現(xiàn)相關(guān)病例。
(4)水質(zhì)監(jiān)測與消毒。共采集監(jiān)測塢里村及協(xié)力水泥廠內(nèi)生活飲用水、水塘水和化糞池水樣683份，消耗生化培養(yǎng)基及化驗(yàn)試劑5000余份，發(fā)放漂白4.5噸，漂白精片10萬余片，含氯消毒液1.5萬公斤，消毒水塔、水井、水塘、露天糞缸、無主廁所、簡易廁所2800多個(gè)次，對農(nóng)戶水缸、餐具、日常用具、廁所的消毒進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。
(6)預(yù)防性服藥。指導(dǎo)開展對塢里村在家村民及協(xié)力水泥廠職工的預(yù)防性服藥，做到送藥到手，看服到口，服后再走，一個(gè)不漏，并做好服藥記錄，共完成服藥768人次。
(7)監(jiān)督檢查。對全市有副傷寒疫情發(fā)生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道的個(gè)體診所、村衛(wèi)生室、食品經(jīng)營戶、廠區(qū)食堂進(jìn)行監(jiān)督檢查，并以指揮部名義對各部門、各單位的防控措施落實(shí)情況進(jìn)行反復(fù)督查，發(fā)放督辦單50余份。
本次暴發(fā)疫情共發(fā)生病人111例，病原攜帶者6例，波及10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個(gè)街道，經(jīng)治療已全部治愈。6月10日，經(jīng)專家組論證，塢里村傷寒暴發(fā)疫情被完全控制。綜合本次傷寒暴發(fā)的控制工作，有三個(gè)特點(diǎn)：一是市政府第一次啟動xxx市重特大傳染病應(yīng)急處置預(yù)案；二是繼非典之后第一次在傳染病疫情控制中有多個(gè)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位積極配合，互相協(xié)作，共同抗擊疫病，真正形成了部門協(xié)作、群防群控的防控格局。三是市財(cái)政第一次為傳染病疫情投入比較足額的專項(xiàng)防控經(jīng)費(fèi)并解決了部分病人的治療費(fèi)用，為集中隔離治療傳染源，防止病源向外擴(kuò)散起到了良好的作用。
2．切實(shí)抓好麻疹強(qiáng)化免疫活動，迅速控制麻疹暴發(fā)疫情。
201-5月我市麻疹發(fā)病111例，與去年同期相比上升208.83%，其中學(xué)校發(fā)生15起暴發(fā)疫情，發(fā)病學(xué)生40人。報(bào)告病例占了整個(gè)xxx市的一半,給防控工作帶來了非常大的挑戰(zhàn)。在嚴(yán)峻的疫情形勢面前，衛(wèi)生局積極有效應(yīng)對，采取果斷措施，按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，集中開展了三輪麻疹疫苗強(qiáng)化免疫工作。
一是建立組織，加強(qiáng)培訓(xùn)，確保麻疹疫苗強(qiáng)化免疫工作的扎實(shí)有效開展。衛(wèi)生局對強(qiáng)化免疫工作高度重視，多次向市政府進(jìn)行專題匯報(bào)，在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，對全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和學(xué)校幼兒園進(jìn)行了廣泛動員，并成立了由衛(wèi)生局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的強(qiáng)化免疫活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組織開展三輪麻疹疫苗強(qiáng)化免疫工作。針對強(qiáng)化免疫對象多在幼兒園及學(xué)校的特點(diǎn)，市府辦及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了省政府辦公廳《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)麻疹防控工作的緊急通知》，衛(wèi)生局與市教育局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動的緊急通知》，要求全市各學(xué)校與廣大醫(yī)療衛(wèi)生單位通力合作，密切配合，形成一個(gè)“教育衛(wèi)生一盤棋，全力開展強(qiáng)化免疫”的良好工作局面，有效地促進(jìn)了強(qiáng)化免疫工作的順利開展。4月13日全國及全省麻疹防制工作電視電話會議召開以后，根據(jù)電視電話會議精神和省衛(wèi)生廳關(guān)于在全省范圍內(nèi)開展麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動的統(tǒng)一安排，我們于4月16日召開了全市重點(diǎn)傳染病防制工作緊急會議，對強(qiáng)化免疫工作進(jìn)行了部署，制訂下發(fā)了強(qiáng)化免疫活動實(shí)施方案，要求各單位統(tǒng)籌安排，周密部署，做到“三個(gè)確保”：一是確保接種率，接種前要深入細(xì)致地進(jìn)行接種目標(biāo)兒童調(diào)查，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位強(qiáng)化免疫接種率要達(dá)到95%以上的目標(biāo)；二是確保責(zé)任到位，要求各開展強(qiáng)化免疫的單位對接種進(jìn)度和人員進(jìn)行等事項(xiàng)進(jìn)行具體細(xì)化，工作落實(shí)到人，責(zé)任落實(shí)到位；三是確保接種質(zhì)量，市疾控中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對接種人員在接種前進(jìn)行了分級技術(shù)培訓(xùn)，成立了由衛(wèi)生局、市疾控中心、各中心衛(wèi)生院等41名專業(yè)技術(shù)人員組成的強(qiáng)化免疫工作督導(dǎo)組，對全市27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)化免疫準(zhǔn)備和接種階段進(jìn)行督導(dǎo)，確保強(qiáng)化免疫活動的質(zhì)量。
二是扎實(shí)開展強(qiáng)化免疫活動，構(gòu)筑人群免疫屏障。早在11月下旬至年2月份，我們根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)我省麻疹控制策略的意見》文件精神和xxx市疾控中心的統(tǒng)一安排，開展了對全市2-7周歲兒童的麻疹疫苗強(qiáng)化免疫。由于發(fā)動工作細(xì)致，注重麻疹疫苗目標(biāo)人群的調(diào)查登記和查漏補(bǔ)種，特別是對邊遠(yuǎn)地區(qū)、麻疹多發(fā)地區(qū)流動人口進(jìn)行主動深入的搜索，掌握接種對象，消滅免疫空白點(diǎn)，及時(shí)調(diào)查延長接種時(shí)間，利用春節(jié)回江兒童多的機(jī)會進(jìn)行查漏補(bǔ)種等措施，使該次強(qiáng)化免疫實(shí)種達(dá)28600人，接種率達(dá)95.48%，較好地完成強(qiáng)化免疫工作目標(biāo)。
2005年3月中旬，根據(jù)《浙江省加速控制麻疹強(qiáng)化免疫實(shí)施方案》和全市疫情態(tài)勢，我們主動向xxx市衛(wèi)生局請示，要求開展8-14歲強(qiáng)化免疫并得到同意批復(fù)，隨后在壇石、須江等部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)先期開展了接種工作。接到省衛(wèi)生廳《關(guān)于加速控制麻疹開展強(qiáng)化免疫活動的通知》文件后，我們迅速開展全市的強(qiáng)化免疫準(zhǔn)備工作，對目標(biāo)兒童進(jìn)行調(diào)查摸底登記，開展了各種形式的強(qiáng)化免疫宣傳活動，累計(jì)印發(fā)資料5萬余份，舉辦健康教育講座70多期，農(nóng)村廣播宣傳100余期。由于全省同步開展強(qiáng)化接種，疫苗供應(yīng)相當(dāng)緊張，我們通過多種途徑積極向上級爭取疫苗，確保了全市強(qiáng)化免疫所需疫苗于4月17日前送達(dá)各接種站。4月19日至25日，全市統(tǒng)一開展了對8-14歲兒童的強(qiáng)化免疫和2-7歲兒童的查漏補(bǔ)種工作。根據(jù)省里統(tǒng)一規(guī)定，本次強(qiáng)化免疫實(shí)行免費(fèi)接種，各醫(yī)療衛(wèi)生單位在沒有一分錢收入，還要貼賠注射器材、宣傳資料、車輛交通費(fèi)、人員補(bǔ)貼的情況下，從全市疫情防控大局出發(fā)，不等不靠，積極行動，廣泛動員力量積極投入強(qiáng)化免疫活動當(dāng)中，保證了接種工作的順利開展。
通過以上措施，6月6日起全市無麻疹發(fā)病。9月15-27日，我市再次開展麻疹疫苗查漏補(bǔ)種活動。至此，全市三輪麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動共接種兒童80637人次。此外，還對全市所有發(fā)生2例以上病例行政村的密切接觸者和易感人群進(jìn)行了應(yīng)急接種，共完成應(yīng)急接種8986人次，接種率達(dá)80%。
3．扎實(shí)做好流腦防控工作。
2005年春節(jié)期間，周邊省份發(fā)生流腦暴發(fā)疫情，我省及鄰近縣市也有散在的流腦病例發(fā)生并有多人死亡。面對嚴(yán)峻的疫情形勢，我們及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)流腦預(yù)防控制工作的緊急通知》和《xxx市流行性腦脊髓膜炎防治工作方案》，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位加強(qiáng)流腦疫情監(jiān)測與報(bào)告，做好流腦疫苗免疫接種，加強(qiáng)健康教育和技術(shù)培訓(xùn)工作，扎實(shí)做好流腦預(yù)防控制工作。4月份我市報(bào)告發(fā)生一例流腦病例時(shí)，根據(jù)方案我們及時(shí)采取對病兒隔離治療，對病人及密切接觸者進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，開展預(yù)防性服藥、應(yīng)急接種，廣泛開展衛(wèi)生宣傳和健康教育等各項(xiàng)防控措施，使本次疫情迅速得到有效控制，得到市委、市政府和上級有關(guān)部門的充分肯定。
4.及時(shí)控制瘧疾疫情，2005年8-10月，上余鎮(zhèn)航頭村、須江鎮(zhèn)趙家村先后發(fā)現(xiàn)三例間日瘧患者，這是連續(xù)七年來在我市首次發(fā)生的內(nèi)源性感染病例，對此，衛(wèi)生局高度重視，積極應(yīng)對，立即部署開展以下防控措施：對病人實(shí)施隔離治療；對密切接觸者進(jìn)行預(yù)防性服藥；加強(qiáng)發(fā)熱病人預(yù)檢分診和“三熱病人”監(jiān)測工作；積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，大力開展群眾性愛國衛(wèi)生活動，降低按蚊密度；加強(qiáng)健康教育工作，引導(dǎo)廣大群眾做好個(gè)人防護(hù)，改善居住條件，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時(shí)成立應(yīng)急督查隊(duì)，督促檢查各項(xiàng)防控措施的落實(shí)情況。由于反應(yīng)及時(shí)，措施得力，瘧疾疫情迅速得到有效控制，均沒有二代病例發(fā)生。
(二)狠抓重點(diǎn)傳染病防治工作。
1、血防工作。
2005年的血防工作呈現(xiàn)前所未有的良好局面，集中表現(xiàn)為形成了市委、市政府高度重視，部門單位職責(zé)明確、齊心協(xié)力抓落實(shí)的工作格局。年初市委、市政府召開的第一個(gè)會議就是全市血防工作會議，市委吳書記親自出席并作重要講話。4月傅市長又親自主持召開有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門主要領(lǐng)導(dǎo)參加的血防工作協(xié)調(diào)會，進(jìn)一步明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的工作職責(zé)，對全市血防工作進(jìn)行再部署、再落實(shí)。10月，市委專門成立了達(dá)河溪滅螺工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，督促水利部門實(shí)施碗窯鄉(xiāng)達(dá)河溪河灘筑壩滅螺工程，該工程設(shè)計(jì)筑壩五道，目前已完成三條壩的建設(shè)，并投入使用，全部工程年底完成。今年，全市累計(jì)投入查螺用工9699.5工，查出有螺村17個(gè)，螺點(diǎn)33處，有螺面積15.84萬平方米，比去年上升29.6%。血防聯(lián)防毗鄰地區(qū)查出有螺鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個(gè)，有螺村1個(gè)，螺點(diǎn)1處，有螺面積500平方米。8月份完成血清間凝查病1770人(其中有螺村人群普查1581人，189人為流動人員)，查出間凝陽性87人，全部進(jìn)行糞檢查病，無陽性標(biāo)本。農(nóng)業(yè)部門于5-7月對9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)64個(gè)行政村、3個(gè)牛市場的470頭牛進(jìn)行查病，查出陽性牛8頭，可疑牛10頭，經(jīng)糞孵檢查全部陰性。同時(shí)對免疫學(xué)陽性及可疑的18頭牛作擴(kuò)大治療。
對我市取得的血防成績，今年八月省地方病防治領(lǐng)導(dǎo)小組以《簡報(bào)》的形式予以充肯定。
－who結(jié)核病控制項(xiàng)目。
根據(jù)浙江省及xxx市第三輪cida－who項(xiàng)目實(shí)施方案，年初制定了《xxx市實(shí)施第三輪cida―who結(jié)核病控制計(jì)劃》，并與市人民醫(yī)院、疾控中心、中醫(yī)院、各中心衛(wèi)生院簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，明確了各醫(yī)療衛(wèi)生單位的任務(wù)和職責(zé)。
3月份緊緊抓住3.24世界結(jié)核病防治宣傳日，圍繞“防治結(jié)核，早診早治，強(qiáng)化基層”的宣傳主題，組織專業(yè)人員開展街頭宣傳咨詢活動，開展結(jié)核病防治知識進(jìn)校園活動，為學(xué)校師生上結(jié)核病防治知識課，進(jìn)行了結(jié)核病防治知識問卷調(diào)查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市本級廣播電臺播放3次，xxx信息網(wǎng)站刊登1篇；宣傳櫥窗1期，宣傳資料發(fā)放1356份。同時(shí)，全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共廣播81次；出黑板報(bào)27期；張貼宣傳標(biāo)語132張；現(xiàn)場義診150人，現(xiàn)場咨詢105人；現(xiàn)場分發(fā)宣傳資料300余份；展出結(jié)核病知識圖板15版，懸掛橫幅標(biāo)語1幅。
6月份對全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位的結(jié)防工作進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，針對存在的問題發(fā)放督辦單限期整改到位。
8月份在涂陽肺結(jié)核病人免費(fèi)治療的基礎(chǔ)上，組織制定了《xxx市初治涂陰活動性肺結(jié)核病人免費(fèi)治療管理實(shí)施方案》并印發(fā)實(shí)施。
全年共發(fā)現(xiàn)及登記活動性肺結(jié)核病人548例，其中菌陰305例，菌陽243例(初治208例、復(fù)治35例)，涂陽病人新登記率42.12/10萬，新登涂陽病人占總病人數(shù)的44.34％。肺結(jié)核病人及疑似病人轉(zhuǎn)診到位率85.48％。
4．繼續(xù)抓好艾滋病防治工作。
2月下旬我們對全市1990年以來曾有過有償供血(漿)史的人員開展艾滋病抗體篩查。依據(jù)市中心血庫的資料做好應(yīng)篩查人員的登記造冊，市疾控中心對參與工作人員包括登記、調(diào)查、檢測人員進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)，明確了分工，各中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院疾控人員挨家挨戶通知供血人員，對外出打工人員盡可能通知其回鄉(xiāng)參加檢測，對難以回鄉(xiāng)的要求其持通知到務(wù)工地區(qū)的縣級疾控中心參加艾滋病自愿咨詢檢測。市疾控中心負(fù)責(zé)組織血樣的采集和樣品初篩，2月底完成了血樣采集，3月中旬完成了樣品初篩，共計(jì)采集血樣182人份，未檢測到艾滋病抗體陽性。
9月份，我們又對市區(qū)各服務(wù)行業(yè)業(yè)主200多人開展了為期一天的艾滋病防治知識培訓(xùn)，并要求市區(qū)各服務(wù)行業(yè)(重點(diǎn)單位)251家推廣使用安全套預(yù)防艾滋病，經(jīng)過抽調(diào)衛(wèi)生監(jiān)督員等共12人進(jìn)行二輪共6天的地毯式督查，上述單位已全部配有艾滋病防治知識宣傳牌，并有152家單位1718間房間配置安全套。
(三)其他疾控工作。
1．抓好慢病防治工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)糖尿病防治工作，了解掌握我市糖尿病發(fā)病和分布情況，探索慢病防治管理新模式，根據(jù)省、xxx市統(tǒng)一部署，我們于2005年1月組織制定《xxx市糖尿病監(jiān)測工作實(shí)施方案》并在全市開展糖尿病監(jiān)測工作。根據(jù)省衛(wèi)生廳統(tǒng)一安排，2005年1月9日-10日，全國“健康新長征”基層糖尿病防治教育活動項(xiàng)目小組來我市舉辦了1期糖尿病防治知識培訓(xùn)班并開展咨詢活動，各醫(yī)療衛(wèi)生單位的一線臨床醫(yī)生，市疾控中心健康教育和慢性病防治等相關(guān)專業(yè)人員近百名醫(yī)務(wù)人員參加了培訓(xùn)，從而提高我市特別是農(nóng)村的糖尿病診治水平，推動了我市糖尿病防治工作。
2．加強(qiáng)村級預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化管理。制定了《xxx市村級預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)方案》。5月31日至6月1日，組織對市區(qū)9個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的預(yù)防保健工作情況進(jìn)行了綜合檢查，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在居民健康檔案建檔、社區(qū)健康教育和預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育指導(dǎo)工作存在的問題提出整改意見。
3．繼續(xù)抓好傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。加強(qiáng)傳染病報(bào)告卡審核、傳染病漏報(bào)調(diào)查等加措施，提高疫情報(bào)告的及時(shí)性、敏感性和準(zhǔn)確性，并新增xxx康復(fù)醫(yī)院為傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)單位，將xxx市計(jì)劃生育指導(dǎo)站列入市級傳染病漏報(bào)調(diào)查單位。為做好傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理提供了有力的信息保障。
今年，全市無甲類傳染病報(bào)告，乙、丙類傳染病共報(bào)告2064例，發(fā)病率357.74/10萬；其中乙類傳染病12種1822例，與去年同期相比上升62.10%；丙類傳染病5種222例，與去年同期相比上升170.73%；發(fā)病率居前五位的傳染病是肺結(jié)核、病毒性肝炎、淋病、梅毒和流行性腮腺炎，占發(fā)病總數(shù)的78.39%。共抽查59173診療人次的傳染病疫情報(bào)告情況，查出應(yīng)報(bào)傳染病10種795例，報(bào)告768例，報(bào)告率為96.60%。與去年（88.42%）相比有了大幅度的提高，傳染病漏報(bào)現(xiàn)象得到有效控制。
4．免疫預(yù)防工作：認(rèn)真做好《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》的宣傳與培訓(xùn)和《條例》施行的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位堅(jiān)決執(zhí)行疫苗分類管理規(guī)定，加強(qiáng)預(yù)防接種單位的管理，對接種單位進(jìn)行重新確認(rèn)，對預(yù)防接種人員進(jìn)行培訓(xùn)，規(guī)范疫苗接種行為，加強(qiáng)流動人口中兒童的預(yù)防接種工作，認(rèn)真做好預(yù)防接種異常反應(yīng)的處理工作，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)預(yù)防接種免費(fèi)政策，依法加強(qiáng)監(jiān)督管理等，確?！稐l例》得到切實(shí)全面的.貫徹實(shí)施。今年1-10月份全市出生兒童5523人，建卡發(fā)證5523人，建卡發(fā)證率100%，滿周歲兒童四苗應(yīng)種數(shù)4947人，合格接種4908人，“四苗”合格接種率99.2%，乙肝疫苗應(yīng)種4947人，實(shí)種4944人，接種率為99.9%。
（四）以母嬰健康工程項(xiàng)目為抓手，促進(jìn)婦幼保健工作新發(fā)展。
全市婦幼保健工作不斷得到加強(qiáng)，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率逐年提高，以快捷高效的孕產(chǎn)婦、新生兒搶救中心為重點(diǎn)的保健體系正逐漸形成，全市繼續(xù)保持孕產(chǎn)婦零死亡,嬰兒死亡率降到7.3‰、5歲以下兒童死亡率降到9.6‰，達(dá)到xxx市前茅。
1、統(tǒng)一認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)對婦幼保健工作的領(lǐng)導(dǎo)。
今年是“母嬰健康工程”項(xiàng)目在我市延續(xù)實(shí)施的第二年，衛(wèi)生局對項(xiàng)目的實(shí)施非常重視，與各中心衛(wèi)生院簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任書，制訂《xxx市婦幼保健工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)》，通過量化、細(xì)化工作任務(wù)，層層落實(shí)責(zé)任。針對因加盟貝林醫(yī)院而致婦保工作人員外流的9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦?？疲皶r(shí)進(jìn)行調(diào)查并對人員進(jìn)行調(diào)整，對不具備條件開設(shè)產(chǎn)科的衛(wèi)生院，責(zé)令暫停產(chǎn)科工作，消除隱患。
2、健全婦幼保健網(wǎng)絡(luò)，加大人才培養(yǎng)力度。
以婦保院為技術(shù)指導(dǎo)中心，加強(qiáng)對基層衛(wèi)生院的日常性檢查指導(dǎo)。加快村婦幼保健員隊(duì)伍建設(shè)，至今已有510個(gè)行政村配備了兼職保健員，基本形成以市婦幼保健院為中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為基礎(chǔ)，村兼職婦幼保健員為網(wǎng)底的完善的市、鄉(xiāng)、村三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，先后組織參加xxx市舉辦的產(chǎn)科急診業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、產(chǎn)程圖應(yīng)用培訓(xùn)班、小兒消化道疾病鑒別診治培訓(xùn)班，大大提高了婦幼保健人員的業(yè)務(wù)技能和水平。
3、多管齊下，切實(shí)把婦幼保健工作落到實(shí)處。
以降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率作為重點(diǎn)，多管齊下，切實(shí)把婦幼保健工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處：一是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科規(guī)范化建設(shè)，在去年14家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過xxx市考核驗(yàn)收基礎(chǔ)上，今年加強(qiáng)督查指導(dǎo)其他8家衛(wèi)生院產(chǎn)科規(guī)范化建設(shè)。二是充實(shí)調(diào)整孕產(chǎn)婦和新生兒搶救中心組成人員，充分發(fā)揮兩個(gè)搶救中心的作用，確保了孕產(chǎn)婦、新生兒搶救工作及時(shí)、快速、有效，極大地提高急救成功率。1-10月?lián)尵瘸晒ρ蛩ㄈ?、產(chǎn)后大出血、重度妊高癥、內(nèi)科合并癥等19例危重孕產(chǎn)婦，搶救危重新生兒27例，挽救了重癥孕產(chǎn)婦和新生兒生命，從而降低新生兒死亡率，確保全市孕產(chǎn)婦零死亡。三是強(qiáng)化孕產(chǎn)婦高危管理，提高高危孕產(chǎn)婦的篩查率和篩查質(zhì)量，使孕產(chǎn)婦得到良好的保健服務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)外來人口孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理，我們及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)外來孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理的通知》和《xxx市流動人口孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健工作規(guī)范》，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位采取切實(shí)有效措施，加強(qiáng)與公安、工商、婦聯(lián)、計(jì)生、社區(qū)等部門的溝通與協(xié)作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)外來人口孕產(chǎn)婦，確保每一位外來人口孕產(chǎn)婦都能得到保健服務(wù)；開展主動搜索，及時(shí)掌握目標(biāo)人群；建立外來孕產(chǎn)婦建立主動報(bào)告制度和外來人口孕產(chǎn)婦專冊登記本，定期開展外來人口孕產(chǎn)婦的追蹤隨訪，建立完善追蹤隨訪記錄，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作和監(jiān)督檢查等。四是根據(jù)浙江省出臺的《新生兒出生證明管理辦法》，將《出生醫(yī)學(xué)證明》統(tǒng)一集中發(fā)放，并應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行規(guī)范管理。認(rèn)真貫徹《浙江省托幼衛(wèi)生管理辦法》，做好托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理，在“六一”節(jié)前后對全市集居兒童進(jìn)行一次健康體檢和口腔保健工作，做好兒童齲齒防護(hù)，全市共開展兒童氟化泡沫防齲齒共有4000人。五是累計(jì)投入2萬余元，對特困、殘疾孕婦實(shí)行貧困救助，避免因經(jīng)濟(jì)困難不愿住院分娩而帶來的安全隱患。六是繼續(xù)加強(qiáng)婦幼保健的健康教育，增強(qiáng)群眾自我保健能力。專人專職進(jìn)行二校教育，孕婦、育兒學(xué)校每周2期，發(fā)放自編宣傳冊子8000余冊，黑板報(bào)12期，增強(qiáng)廣大婦女的自我保健意識。與教育局聯(lián)合舉辦了首屆“婦幼杯”“放飛未來，關(guān)愛婦女兒童”公益性少兒書畫大賽，在社會上引起較強(qiáng)反響。
2005年，全市共有產(chǎn)婦6396人，活產(chǎn)數(shù)6429人，建卡數(shù)6351人，建卡率99.3%；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理人數(shù)6019人，系管率94.1%；住院分娩數(shù)6388人，住院分娩率99.8%；新法接生率99.9%；孕28周市級高危篩查率95.1%，；高危孕產(chǎn)婦檢出率27.4%；臨產(chǎn)高危產(chǎn)婦住院分娩率100%；圍產(chǎn)兒死亡率5.7‰。7歲以下兒童44842人，保健管理率達(dá)86.2%；3歲以下兒童為19777人，系統(tǒng)管理率達(dá)91.4%；4個(gè)月純母乳喂養(yǎng)率達(dá)92.9%，新生兒死亡率3.2‰。
（五）深入廣泛地開展愛國衛(wèi)生活動。
今年以來，市愛衛(wèi)辦精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動，開展了聲勢浩大的春季愛國衛(wèi)生活動，鞏固省級文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果。先后組織開展了迎春節(jié)環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動、第十七個(gè)愛國衛(wèi)生月活動、春季突擊滅鼠活動、迎“五一”市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動、迎國慶愛國衛(wèi)生活動等，發(fā)動廣大市民清理衛(wèi)生死角，清運(yùn)積存垃圾，清掃單位及居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，整治市區(qū)“臟、亂、差”環(huán)境。由于宣傳發(fā)動廣泛，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，群眾參與面廣，這幾項(xiàng)大型活動均取得了預(yù)期效果，市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到明顯改觀，市民生活居住質(zhì)量得到明顯提高，城市整體形象得到明顯提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這幾次大型活動共清理衛(wèi)生死角113個(gè)，清理垃圾廢土109噸，疏通下水道6400米，疏理城中村8個(gè)，拆除違章建筑多平方米，新增綠地3.5萬多平方米，清除露天糞缸3933只，修筑整治道路14條，整治城郊結(jié)合部和入城口3處。在開展愛國衛(wèi)生活動的同時(shí)，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型。對此，我們積極開展創(chuàng)建評選活動，以推動愛國衛(wèi)生工作走上制度化、規(guī)范化軌道。全年有1個(gè)單位被評選為浙江省控?zé)熛冗M(jìn)單位，有11個(gè)被評為省衛(wèi)生先進(jìn)單位(村)，有7個(gè)被評為xxx市衛(wèi)生先進(jìn)單位(村)，有21個(gè)被評為xxx市衛(wèi)生先進(jìn)單位(村)。
為配合市委、市政府抓好農(nóng)村“百村潔化”工程，今年3月市愛衛(wèi)辦與市農(nóng)辦、環(huán)衛(wèi)處等部門聯(lián)合開展農(nóng)村生活垃圾集中處理的調(diào)研，撰寫了《關(guān)于我市農(nóng)村垃圾處理狀況的調(diào)查和建議》，起草了《xxx市百村潔化工程實(shí)施方案》，供市委、市政府決策。9月開展了百村潔化實(shí)施村改廁現(xiàn)狀調(diào)查，共調(diào)查32981戶?；久鍧嵒瘜?shí)施村的改廁現(xiàn)狀，分析目前存在的問題和困難，提出了針對性的對策建議。十月份市愛衛(wèi)辦組織市能源辦、疾控中心和血防工作重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)須江、大橋鎮(zhèn)政府、衛(wèi)生院共七人參加了由省級專家授課的xxx市改廁技術(shù)培訓(xùn)班，為今后改廁工作的技術(shù)指導(dǎo)做好技術(shù)儲備。
為綜合整治醫(yī)療廢物和污水，我們于7月份對全市所有醫(yī)療衛(wèi)生單位開展調(diào)研后制定下發(fā)了《xxx市衛(wèi)生系統(tǒng)環(huán)境污染整治工作三年行動方案》，成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并加強(qiáng)對全市醫(yī)療廢物整治情況的督查，及時(shí)提出整改意見，確保整治成效，以達(dá)到2005年整治目標(biāo)。
(七)緊抓機(jī)遇，制定農(nóng)民健康工程實(shí)施方案。
今年省委、省政府提出建設(shè)“衛(wèi)生強(qiáng)省”的戰(zhàn)略要求，由省、市政府以建立農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)基金(每人每年15元)、農(nóng)民健康體檢專項(xiàng)資金(每人每年10元)等方式籌措資金加強(qiáng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作，給我們帶來了前所未有的機(jī)遇。對此，我們根據(jù)《浙江省人民政府關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作的實(shí)施意見》(浙政發(fā)〔2005〕50號)及《浙江省農(nóng)民健康工程實(shí)施方案》精神，結(jié)合我市實(shí)際，抓緊時(shí)間制訂了《xxx市農(nóng)民健康工程實(shí)施方案》，以盡快推動實(shí)施農(nóng)民健康工程，改善農(nóng)村衛(wèi)生狀況，縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生差距，提高農(nóng)民健康水平。
(八)加大培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)對各種突發(fā)事件的能力。
2005年，我們除開展艾滋病、肺結(jié)核、麻疹、血吸蟲病防治等專題培訓(xùn)宣傳外，還對全市在職醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行三次以上的重點(diǎn)傳染病防治知識全員培訓(xùn)。按照統(tǒng)籌兼顧、分類指導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、注重實(shí)效的原則，組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo)、疾控工作人員、內(nèi)科主任進(jìn)行師資培訓(xùn)，再由他們對本單位職工進(jìn)行培訓(xùn)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)疾控工作人員對村衛(wèi)生室、個(gè)體診所等進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)在每次培訓(xùn)后進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考試，將考試成績與工資掛鉤并作為用人的依據(jù)，從而確保了每次的培訓(xùn)效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市累計(jì)培訓(xùn)5000人次。
二、存在問題。
（一）村級預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)不夠健全，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站預(yù)防保健工作未開展，管理不規(guī)范，措施未落實(shí)。
（二）部分醫(yī)療衛(wèi)生單位公共衛(wèi)生工作未完全落實(shí)到位。
（三）孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別單位對高危產(chǎn)婦管理不嚴(yán)，有違規(guī)截留接產(chǎn)現(xiàn)象，高危孕產(chǎn)婦篩查率低，特別對流動人口孕產(chǎn)婦管理存在較大漏洞。
（四）血防任務(wù)重，難度大，部分有螺環(huán)境滅螺工作未落實(shí)到位。
三、明年工作要點(diǎn)。
（一）實(shí)施農(nóng)民健康工程。根據(jù)省委、省政府有關(guān)文件精神及《xxx市農(nóng)民健康工程實(shí)施方案》，按照農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)12個(gè)項(xiàng)目內(nèi)容要求抓緊落實(shí)并加大督查力度，及時(shí)提出督查意見并督促整改，確保實(shí)現(xiàn)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)，提高農(nóng)民健康水平。
（二）扎實(shí)開展創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，當(dāng)好政府參謀，強(qiáng)化督查指導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)“除四害”、市容環(huán)境衛(wèi)生集中整治、健康教育、愛衛(wèi)會組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)。
（三）加強(qiáng)血防督查指導(dǎo)，確保查滅螺工作順利實(shí)施。
（四）加強(qiáng)農(nóng)村公共衛(wèi)生三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)作為網(wǎng)底的村級公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的規(guī)范管理，發(fā)揮公共衛(wèi)生體系網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)底的功能，使農(nóng)村公共衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)體系不斷得到健全。
公用系統(tǒng)的工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇七
財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù)；真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)?，F(xiàn)就財(cái)務(wù)部的工作進(jìn)行總結(jié)及對年的工作進(jìn)行計(jì)劃如下：
一、認(rèn)真做好了年年終決算工作。
全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)，為20xx年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制年財(cái)務(wù)經(jīng)營預(yù)算。
圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)了全面預(yù)算管理工作。
三、認(rèn)真做好了常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財(cái)務(wù)部的工作要求。對日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫。
每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司經(jīng)營狀況。
五、防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)了公司穩(wěn)健經(jīng)營。
建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系；定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。
六、積極做好了匯算清繳工作。
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的.資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
七、有效開展了成本核算，加強(qiáng)了對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。
對收入、成本、費(fèi)用作專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動分析，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。
八、加強(qiáng)了應(yīng)收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費(fèi)用，有效控制應(yīng)收賬款的增長。
九、完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)。
要求各崗位會計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評述和認(rèn)定，對各自的工作提出建議、作出計(jì)劃。這樣，強(qiáng)化了各崗位會計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
鑒于工作中存在的問題，在年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
1、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計(jì)、稅務(wù)部門的財(cái)務(wù)檢查。
2、不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺，財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對專業(yè)知識方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)了獨(dú)立解決問題的能力。
3、完成年預(yù)算初稿編制工作。根據(jù)集團(tuán)歷年要求，在10、11月份會進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作，根據(jù)公司的運(yùn)行方式，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，通過對公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。
最后，財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的，離不開各個(gè)部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神，為完成年的工作，為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)！
公用系統(tǒng)的工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇八
在將近2個(gè)的時(shí)間中，經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：
一.銷售情況。
下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的銷售情況：
從近2個(gè)月的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多，中國人壽.平安.由于比較早的進(jìn)入湘潭市場，分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個(gè)，加上沒有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算_銷售人員一天拜訪的客戶量_個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二.市場分析。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)銷售目標(biāo)。
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對_年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
公用系統(tǒng)的工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇九
今年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各級部門的大力支持下，蔡倫竹海旅游風(fēng)景區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組按照“深入貫切落實(shí)黨的十八大精神，以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為主線，以構(gòu)建休閑旅游目的地為目標(biāo)，堅(jiān)持建景區(qū)育龍頭、上設(shè)施配要素、抓營銷揚(yáng)名氣”的總體思路，全面推進(jìn)了蔡倫竹海旅游風(fēng)景區(qū)的建設(shè)和管理步伐，圓滿完成了各項(xiàng)預(yù)定的工作目標(biāo)。截至，蔡倫竹海已投資1.1億元，建設(shè)了游客中心、竹海石林、觀景樓、游步道、大河灘天然噴泉及廣場、觀景平臺、螺絲洞、“4.21”水毀工程等大小項(xiàng)目共100個(gè)。在此基礎(chǔ)上，今年蔡倫竹?；顒蛹姵?，10月舉辦了《梅蘭竹菊》特種郵票首發(fā)式，xx月成功舉行了蔡倫造紙文化旅游節(jié)，蔡倫竹海知名度和影響力全面提升，今年被省政府授予省級風(fēng)景名勝區(qū)、被省水利廳授予省級水利風(fēng)景區(qū)的稱號，并在xx市品牌評選中被評為xx市最佳品牌五十佳。
一年來，我們重點(diǎn)開展了以下幾方面的工作：
一、突出項(xiàng)目開發(fā)，推進(jìn)旅游景區(qū)建設(shè)。
景區(qū)景點(diǎn)是旅游業(yè)鏈條上的基礎(chǔ)鏈條，有了景區(qū)景點(diǎn)才有旅游業(yè)的展開。尚且旅游項(xiàng)目是潛在的旅游產(chǎn)品，是旅游產(chǎn)業(yè)新增長點(diǎn)的基礎(chǔ)和原動力，因此，自蔡倫竹海啟動建設(shè)以來，我們就十分重視竹海景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)，積極采取有效措施，激勵(lì)全社會對蔡倫竹海旅游產(chǎn)業(yè)的投資熱情，加快旅游項(xiàng)目建設(shè)，有力促進(jìn)了景區(qū)發(fā)展。
一是立項(xiàng)帶動，抓規(guī)劃指導(dǎo)。為把蔡倫竹海做成為全省乃至全國一流旅游景區(qū)，我們本著“高起點(diǎn)規(guī)劃、特色化設(shè)計(jì)”原則，2月份xx市發(fā)改部門就將蔡倫竹海作為重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)，使蔡倫竹海的開發(fā)建設(shè)有規(guī)可依。3月份面向全國公開在網(wǎng)上招標(biāo)，邀請有名望、有影響、有實(shí)力的國內(nèi)外知名旅游規(guī)劃單位為蔡倫竹海規(guī)劃藍(lán)圖，通過初評、復(fù)評、專家點(diǎn)評等方式，在全國眾多知名規(guī)劃單位中，最后上海阿西梯旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)公司中標(biāo)，隨后，專家多次來蔡倫竹海進(jìn)行大旅游概念化規(guī)劃設(shè)計(jì)。6月29日召開了蔡倫竹海旅游總規(guī)評審匯報(bào)大會，邀請編制單位負(fù)責(zé)人江海先生現(xiàn)場向全市市級領(lǐng)導(dǎo)、所有市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處主要負(fù)責(zé)人作現(xiàn)場解釋及說明，把全市干部的思想進(jìn)一步統(tǒng)一到開發(fā)竹海上來。7月2日市規(guī)委會對總規(guī)進(jìn)行了評審，各級領(lǐng)導(dǎo)和專家對總規(guī)提出了很多很好的建設(shè)性意見，并增加了許多新元素納入竹?？傄?guī)中來，使竹?？傄?guī)進(jìn)一步得到了完善。8月份蔡倫竹?？傄?guī)和大河灘景點(diǎn)詳細(xì)規(guī)劃正式出臺。景點(diǎn)旅游總體規(guī)劃的出臺，為蔡倫竹海的開發(fā)建設(shè)描繪了藍(lán)圖，指明了方向。
二是在建項(xiàng)目，抓上檔升級。按照“保證規(guī)劃不走樣，保證質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)”的原則，今年來，我們狠抓在建項(xiàng)目的提升。游客服務(wù)中心是竹海的窗口，也是整個(gè)景區(qū)的接待中心，為把這一項(xiàng)目打造成為精品工程，我們在第一期工程的基礎(chǔ)上，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，舉全市之力，將各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行分解，自8月到xx月，3個(gè)月時(shí)間完成面積約90畝，投資達(dá)2600多萬的游客中心，建成了房屋工程、鋪裝和水體工程、園林和小品綠化工程，如今，修葺一新的內(nèi)廣場、售票房、餐飲中心、敬博物館、門廊等項(xiàng)目呈現(xiàn)在游客面前。整個(gè)游客中心的美化、綠化、亮化等工作全部完成，蔡氏后裔捐贈的蔡倫塑像業(yè)余節(jié)會前安裝完畢，為蔡倫造紙文化旅游節(jié)的舉辦獻(xiàn)上了一份厚禮。竹海石林是新近發(fā)現(xiàn)的一處有特色的旅游資源，為把這一資源開發(fā)出來，面向于世，8月份以來，我們通過多次查勘，多方論證，在一個(gè)半月時(shí)間內(nèi)，就修通了長1891米的游步道，將整個(gè)占地60畝、投資200多萬的景點(diǎn)打造出來了，石林下的泉水廣場也于節(jié)會前建設(shè)完畢。大河灘天然噴泉及廣場是竹海接待的賣點(diǎn)，為將這一天然資源發(fā)掘出來，我們聯(lián)系有關(guān)專家先后對這一特色資源進(jìn)行了大量前期論證，組織人員加班加點(diǎn)對噴泉周邊地形地貌進(jìn)行勘查，農(nóng)歷7月正值高溫酷暑季節(jié)，要在節(jié)會前將這一景點(diǎn)打造出來，需要對周邊民房進(jìn)行拆遷，而這一地區(qū)因處于高山峽谷中，安置又是一個(gè)新的問題，并且當(dāng)時(shí)市財(cái)政為安排專門經(jīng)費(fèi)，在困難面前，我們毫不退縮，而是想方設(shè)法，迎難而上，組織人員深入群眾進(jìn)行思想發(fā)動，先后召開黨員大會、群眾大會，使他們的思想統(tǒng)一到開發(fā)建設(shè)上來，在未撥付一分錢的情況下，就拆除32戶面積達(dá)3600多平方米的民房，經(jīng)過梳妝打扮，在節(jié)會前，一股從地底下自行噴28米高的天然噴泉從地底下冒了出來，增添了景區(qū)亮點(diǎn)，提升了景區(qū)檔次。觀景樓是竹海的制高點(diǎn)，為提升檔次，我們在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行了美化，對整個(gè)觀景樓進(jìn)行了刷白、油漆，對周邊環(huán)境進(jìn)行了配套建設(shè)，修建了一個(gè)小廣場，對馬路進(jìn)行圍擋，極大方便了游客在此觀景、休閑，如今觀景樓已成為整個(gè)竹海的一處亮點(diǎn)、一個(gè)賣點(diǎn)。為提升游步道的檔次，我們又對紫霞寺段、觀景樓段進(jìn)行了鋪裝，在相關(guān)地段安裝了四個(gè)具有特色的良亭。整個(gè)景區(qū)的硬件設(shè)施全部按照國家4a級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打造。
三是新開工項(xiàng)目，抓現(xiàn)場服務(wù)。蔡倫竹海面積廣，牽涉的項(xiàng)目多，在建的項(xiàng)目多，新開工的項(xiàng)目更多。面對項(xiàng)目多、任務(wù)重、時(shí)間緊的現(xiàn)狀，我們不但沒有氣餒，而是發(fā)揚(yáng)“52、白黑、晴雨”的精神，在任務(wù)面前不低頭，在困難面前不退卻。在工作面前主動切入，多想辦法，與施工隊(duì)日夜駐守在工地，為各項(xiàng)目業(yè)主排憂解難。大河灘噴泉廣場牽涉的拆遷居民多，為此，我們深入宣傳群眾、發(fā)動群眾，對群眾動之以情，曉之以理，使他們的思想統(tǒng)一到開發(fā)竹海就是為民造福、就是為民謀利上來，由于群眾思想工作做得扎實(shí)，在整個(gè)撤遷過程中，沒有發(fā)生一起群眾上訪事件，群眾紛紛主動與我們簽訂拆遷安置合同，從而為噴泉廣場的順利建設(shè)開了一個(gè)好頭。觀景平臺由于當(dāng)?shù)氐牡匦蔚孛灿绊?，加之之前論證不充分，面臨塌坡危險(xiǎn)，為此，我們主動紛紛靠前指揮，邀請專家到實(shí)地察看，提出更符合當(dāng)?shù)馗鼘?shí)用的方案，最后拆出了原有建筑，夯實(shí)了地下樁基，現(xiàn)主體已全部竣工。石牌樓前100米綠化景觀工程已簽訂了施工合同，由于設(shè)計(jì)未考慮現(xiàn)場特殊地質(zhì)條件，設(shè)計(jì)方案需要修改，我們提前介入，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)，目前設(shè)計(jì)單位與施工方正在修改設(shè)計(jì)施工方案。觀景樓下護(hù)坡工程由于受當(dāng)?shù)赝临|(zhì)影響，我們通過聘請專家對項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)，做好項(xiàng)目的超前論證，經(jīng)過現(xiàn)場協(xié)調(diào)與服務(wù)，現(xiàn)已完成工程量的80%。螺絲洞工程項(xiàng)目因地處深山，離居民較遠(yuǎn)，水、電很不方便，我們又千方百計(jì)與市相關(guān)部門協(xié)調(diào)，克服高溫酷暑，經(jīng)過前期準(zhǔn)備，架設(shè)洞外電力桿線、拓寬硬化道路，從而使洞內(nèi)游步道工程進(jìn)展順利，目前已完成洞內(nèi)游步道建設(shè)。四處水毀工程因牽涉景區(qū)內(nèi)的居民生產(chǎn)生活，我們當(dāng)時(shí)對工程的毀壞情況堪憂，但在困難面前，我們不松動，主動切入，提前介入，在醒目地段豎立警示牌，多次聯(lián)絡(luò)有資質(zhì)的施工企業(yè)和單位現(xiàn)場勘查地形地貌，經(jīng)過前期工作，在節(jié)會之前全部建成通車。周家大屋是今年新開工的項(xiàng)目，在面對困難面前，我們想法設(shè)法，在資金困難面前，大義鄉(xiāng)自己先拿出資金補(bǔ)助村民，才使得拆遷工作順利進(jìn)展。在竹海開工大大小小的'項(xiàng)目中，由于我們不管是對當(dāng)?shù)卮迕瘢€是對待施工隊(duì)，采取了靠前服務(wù)，主動切入，才使得安排的所建旅游景點(diǎn)在節(jié)會前搶抓出來，才使得各項(xiàng)活動、各個(gè)環(huán)節(jié)銜接緊密，保證了整個(gè)活動的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。即使在資金困難、時(shí)間緊迫、任務(wù)壓頭的情況下，我們都是嚴(yán)格實(shí)行工作“倒計(jì)時(shí)”和“日調(diào)度”制度，嚴(yán)把工程質(zhì)量，嚴(yán)抓工程進(jìn)度，確保了整個(gè)工程的順利進(jìn)展。
二、突出配套建設(shè)，豐富旅游發(fā)展載體。
蔡倫竹海地處黃市、大義兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)，牽涉各相關(guān)部門，為進(jìn)一步做優(yōu)景區(qū)，在珠海建設(shè)資金非常困難的情況下，我們想盡一切辦法，最后采取了舉全市之力齊抓共管見好景區(qū)之策，8月份我們制定了方案，將竹海各個(gè)大項(xiàng)目分解到各個(gè)單位，以兩辦名義下文硬性要求各單位有錢出錢，有人出人，有力出力，多次以現(xiàn)場督察、出簡報(bào)的形式通報(bào)各個(gè)單位幫助項(xiàng)目進(jìn)展情況，全力推進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)，豐富了發(fā)展景區(qū)旅游載體。
一是各部門齊心協(xié)力推進(jìn)了景區(qū)配套建設(shè)。年是蔡倫竹海的項(xiàng)目推及之年，為豐富景區(qū)，我們邊建設(shè)邊強(qiáng)化配套設(shè)施建設(shè)。市交通局全程承包了景區(qū)內(nèi)外的交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了長18公里的泗黃旅游專線，修通了景區(qū)內(nèi)白沙至大河灘的旅游公路，增設(shè)了多處錯(cuò)車道，并全力建設(shè)了水上嘉年華樂園。市國土局、經(jīng)信局等部門齊心協(xié)力建好了上堡晶礦，開通了小火車，并于10月份開通了旅游專列。市林業(yè)局在景區(qū)內(nèi)外進(jìn)行了綠化，安裝了森林防火告示牌。市建設(shè)局花小錢辦大事，于節(jié)會前牽頭摘取了省級風(fēng)景名勝區(qū)的金字招牌。市水利局牽頭對景區(qū)內(nèi)的挖砂船進(jìn)行了整治，牽頭與節(jié)會前摘取了省級水利風(fēng)景區(qū)招牌。市旅游局對整個(gè)景區(qū)安裝了旅游指示牌。全市近80家單位通過籌資900多萬元用于景區(qū)建設(shè)，形成了強(qiáng)大的工作合力，有效推進(jìn)了景區(qū)的開發(fā)建設(shè)。
二是豐富多彩的活動推進(jìn)了景區(qū)發(fā)展步伐。為加快景區(qū)建設(shè)步伐，形成齊抓共管的工作合力，市委主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，進(jìn)行了一系列豐富多彩的活動。10月18日舉行了梅蘭竹菊郵票首發(fā)式；10月27日接待了中國國際文化旅游節(jié)記者考察團(tuán)，并在泉水灣現(xiàn)場召開了蔡倫造紙文化旅游節(jié)暨古魚化石發(fā)掘情況新聞發(fā)布會；10月30日，接待了平安在線走進(jìn)耒陽專場自駕游活動，參加活動的自駕車達(dá)61輛，人員達(dá)200多人，其廣告效應(yīng)給蔡倫竹海帶來了空前的視覺沖擊；xx月1日，省領(lǐng)導(dǎo)李微微、熊清泉、顏永盛等率省直部門蒞臨竹?，F(xiàn)場辦公，給竹海發(fā)展帶來了一系列的發(fā)展成果，為宣傳竹海、發(fā)展竹海起到了推波助瀾的作用；xx月4日，造紙文化旅游節(jié)一系列主打活動閃亮登場，將整個(gè)節(jié)會推向了新高潮。實(shí)踐證明，旅游的活力在于創(chuàng)新，旅游的效益在于創(chuàng)新，旅游的出路也在于創(chuàng)新。
三、突出宣傳營銷，拓展旅游客源市場。
一是以景區(qū)為載體，大力宣傳推介。今年來，我們緊密配合“20蔡倫造紙文化旅游節(jié)”，在蔡倫竹海內(nèi)部掀起了宣傳竹海的熱潮，在游客中心最醒目的地方重新設(shè)計(jì)了一塊25?30米的游客中心鳥瞰圖，在竹海石林入口豎立了一塊25?30米的石林鳥瞰圖，在紫霞寺重新設(shè)計(jì)一塊25?30米的鳥瞰圖，在大河灘豎立一塊12?6米的示意圖，在武廣高鐵耒陽站、京珠澳高速公路公平出口分別豎立25?30米的旅游宣傳牌，多渠道、全方位推介蔡倫竹海的旅游資源和旅游產(chǎn)品。在湖南衛(wèi)視黃金時(shí)段天氣預(yù)報(bào)插播蔡倫竹海宣傳。與省旅游局、省高速公路管理局主動聯(lián)系，在京珠澳高速公路耒陽出口及公平出口豎立蔡倫竹海旅游指示牌。邀請著名演唱家湯燦傾情演繹了《千年萬年的竹?！?，得到良好的市場反響。
二是以媒體為載體，大力宣傳推介。為宣傳竹海、發(fā)展竹海，今年來，我們借助中央、省、xx市、xx市級新聞媒體，以蔡倫造紙文化旅游節(jié)為契機(jī)，大力推介宣傳蔡倫竹海，先后在湖南日報(bào)、衡陽日報(bào)開避專欄，在衡陽電視臺、耒陽電視臺隨時(shí)發(fā)表工作動態(tài)，在新耒陽報(bào)發(fā)表工作動態(tài)、新聞動態(tài)近200篇，并在耒陽社區(qū)開設(shè)了蔡倫竹海論壇，進(jìn)行全方位、多視角、寬領(lǐng)域、高密度的宣傳。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在宣傳和推介蔡倫竹海上，共有紅網(wǎng)、網(wǎng)易、百度、中央電視臺、中央人民廣播電臺、南方衛(wèi)視、《湖南日報(bào)》、《三湘都市報(bào)》、《衡陽日報(bào)》、《衡陽晚報(bào)》、《新耒陽》、耒政網(wǎng)、耒陽電臺、耒陽社區(qū)等近30家新聞媒體從不同角度、不同方位報(bào)道宣傳推介了蔡倫竹海的概況和旅游節(jié)活動盛況。
四、工作安排。
認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞市委、市政府提出的要確保蔡倫竹海在20xx年4月份以前正式運(yùn)營、面向游客收取門票的工作目標(biāo)，努力將蔡倫竹海打造成為耒陽最亮麗的旅游名片，將之發(fā)展成為耒陽旅游產(chǎn)業(yè)的第一目標(biāo)，要進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新職能，統(tǒng)籌抓好蔡倫竹海各個(gè)項(xiàng)目建設(shè)、行業(yè)管理、市場開發(fā)、竹業(yè)培育等各項(xiàng)工作，全面提升旅游營銷水平，凝聚行業(yè)發(fā)展合力，推動蔡倫竹海旅游風(fēng)景區(qū)的管理走上規(guī)范化、正規(guī)化，并力爭將蔡倫竹海創(chuàng)建成為國家礦山公園、國家森林公園和國家4a景區(qū)，著力推出蔡倫竹海一日游、二日游精品旅游線路，打造“蔡倫天下紙、竹海耒陽情”品牌，逐步變旅游資源優(yōu)勢為旅游經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，從而帶動全市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。20xx年我們將開展以下工作：
1、開通公平---蔡倫竹海的旅游專線。力爭將這一工程項(xiàng)目在春節(jié)前動工，7月底前建成通車。
2、開發(fā)建設(shè)地質(zhì)礦山公園。年內(nèi)開發(fā)一條洞內(nèi)循環(huán)旅游參觀線路，更換參觀車，整合古魚化石、礦石博物館與上堡晶礦，推進(jìn)地質(zhì)公園建設(shè)。
3、抓好竹海溫泉與賓館建設(shè)。積極啟動溫泉開發(fā)與配套建設(shè)，招商引資籌建一個(gè)星級賓館。
4、抓好景區(qū)的綠化工作。重點(diǎn)綠化上堡庫區(qū)耒水上游兩岸，抓好百竹園的建設(shè)。
5、開發(fā)張良洞。突出竹、紙的特點(diǎn)，抓好演藝廳的開發(fā)建設(shè)。
6、完成在建項(xiàng)目的掃尾工作。爭取4月份以前抓好在建項(xiàng)目如游客中心、大河灘天然噴泉廣場、螺絲洞、周家大屋等項(xiàng)目的掃尾工作。
7、抓好景區(qū)內(nèi)重點(diǎn)地段滑坡的處理，防止發(fā)生滑坡、塌方。
8、積極跟蹤落實(shí)省委統(tǒng)戰(zhàn)部長李薇薇到蔡倫竹?，F(xiàn)場辦公會精神的相關(guān)成果。組織人員，主動聯(lián)系，加強(qiáng)與省直各相關(guān)廳局的聯(lián)絡(luò)、銜接，跟蹤落實(shí)現(xiàn)場辦公會議取得的相關(guān)成果。
9、加大竹海招商引資工作。將牽頭召開一次全市規(guī)模以上企業(yè)現(xiàn)場辦公會議，發(fā)動對紫霞禪寺擴(kuò)建的捐款；舉全市之力建設(shè)蔡倫竹海，2010年給各相關(guān)職能部門交任務(wù)、下指標(biāo)，向中央、省、xx市爭取相關(guān)項(xiàng)目和建設(shè)資金。
10、積極申報(bào)、摘取國家級金字招牌。年內(nèi)啟動國家4a景區(qū)、國家級水利風(fēng)景區(qū)、國家級礦山公園的申報(bào)工作。
11、組建蔡倫竹海旅游開發(fā)公司。加強(qiáng)景區(qū)經(jīng)營管理，組建蔡倫竹海旅游開發(fā)有限公司，全面拓展融資平臺。
12、開通景區(qū)內(nèi)外交通網(wǎng)絡(luò)。4月份前開通新生火車站至游客中心的公交路線和景區(qū)內(nèi)循環(huán)旅游巴士，“5。1”之前開通xx市區(qū)至蔡倫竹海的旅游公交車。
13、抓好景區(qū)電力、通訊設(shè)施的配套建設(shè)。力爭將竹海景區(qū)列入省農(nóng)網(wǎng)改造計(jì)劃，全面完善景區(qū)的通訊系統(tǒng)。
14、建好周家大屋，力爭“5.1”前面向游客開放。
公用系統(tǒng)的工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十
時(shí)光在忙碌中漸漸流逝，新的一年將至，為自己寫一份。
與
工作計(jì)劃。
xx年，在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級交通主管部門的大力支持下，局黨組、行政以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，扎實(shí)推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范運(yùn)輸行業(yè)管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)中心工作有序推進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)全年交通工作目標(biāo)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、xx年主要工作。
(一)重點(diǎn)工程按時(shí)完成。
1、全面推進(jìn)亞行貸款項(xiàng)目。亞行貸款項(xiàng)目有33條道路共134.4公里，目前第一批略坪路等四條路已全面完工，其余29條道路今年5月份已全面開工建設(shè)，年底將全面完工。
2、順利完成國省干線公路迎檢工作。為迎接國家國省干線管養(yǎng)檢查，我局就精心準(zhǔn)備，制定了切實(shí)可行的措施，安排了專項(xiàng)資金，實(shí)行責(zé)任到人，通過努力，國道g108線羅江段路況檢測取得了優(yōu)良成績。
3、完成城南新區(qū)黃水河橋建設(shè)，天一路目前正在進(jìn)行水穩(wěn)層鋪筑。
4、文星大橋加固維修工程正在組織施工，11月底前將完工。
5、成什綿復(fù)線金山連接線已全面完工。
6、綿羅公路羅江段安保工程的完善正在實(shí)施中，年底將完工。
7、積極配合成什綿復(fù)線高速公路和城際輕軌鐵路建設(shè)，落實(shí)了專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，及時(shí)解決了建設(shè)過程中存在的問題。
8、完成了萬佛寺、倒灣兩個(gè)歐式招呼站建設(shè)。
9、完成了金山干道、慧覺干道、略坪干道等干線公路的重建，大御路已完成80%的工程量，年底將全面完工。
(二)公路管養(yǎng)有效加強(qiáng)。
1、強(qiáng)化公路日常養(yǎng)護(hù)，確保公路安全暢通。我局以迎接交通運(yùn)輸部對國省干線公路檢查和“道路交通環(huán)境整治”為抓手，加強(qiáng)道路養(yǎng)護(hù)管理工作，共投入各類機(jī)械設(shè)備790余臺次，投入養(yǎng)護(hù)職工13000余人次，維修路面6500余平方米，整治干線公路和部份聯(lián)網(wǎng)公路130余公里，公路路況指數(shù)始終保持在較高水平。
2、搞好上路巡查，堅(jiān)決糾正侵害路產(chǎn)路權(quán)的違章行為。抽調(diào)多臺執(zhí)法車專門用于巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類道路交通安全隱患，糾正和處理各類侵害路產(chǎn)路權(quán)行為。查處各類路政案件45件，結(jié)案45件，結(jié)案率100%，有效的維護(hù)了我縣公路路產(chǎn)、路權(quán)，確保了全縣道路安全暢通。
(三)運(yùn)輸管理有序開展。
1、不斷完善客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，新開行了羅江至白馬關(guān)倒灣古鎮(zhèn)、羅江至萬佛寺等旅游線路。圍繞春運(yùn)、五一、十一等客運(yùn)工作重點(diǎn)，采取多種措施確保圓滿完成運(yùn)輸任務(wù)，預(yù)計(jì)全年輸送旅客40萬余人次。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車市場管理。全縣出租車全部安裝了gps，統(tǒng)一更換使用帶有l(wèi)ed電子顯示屏的頂燈，不僅加大了公益事業(yè)和“中國幸福家園”建設(shè)的宣傳力度，也提升了出租車行業(yè)的窗口形象。
3、采取新技術(shù)新手段加強(qiáng)對貨運(yùn)車輛特別是危險(xiǎn)品貨運(yùn)車輛以及維修廠家的監(jiān)管力度，貨運(yùn)及維修行業(yè)規(guī)范化程度和服務(wù)水平不斷得以提高。
4、加強(qiáng)對非法營運(yùn)打擊力度，不斷凈化運(yùn)輸市場。全年共上路稽查1500人次，檢查車輛1600輛，查處違章59次，有效的遏制了非法營運(yùn)。確保了各條城鄉(xiāng)公交車輛、客運(yùn)班路的正常運(yùn)行，維護(hù)了運(yùn)輸市場的安全和穩(wěn)定。
(四)安全穩(wěn)定態(tài)勢保持平穩(wěn)。
1、成立組織、制定措施。成立了局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任，與各個(gè)單位簽訂了安全管理目標(biāo)。
責(zé)任書。
做到了安全目標(biāo)責(zé)任層層分解。制定和完善了安全生產(chǎn)考核實(shí)施辦法、安全工作。
應(yīng)急預(yù)案。
和公路防汛搶險(xiǎn)預(yù)案，組建了公路、橋梁搶險(xiǎn)保通應(yīng)急隊(duì)伍和公路防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急隊(duì)伍。加大安全經(jīng)費(fèi)投入，細(xì)化安全管理措施，強(qiáng)化源頭管理。堅(jiān)持了每月安全檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改，確保了全縣交通運(yùn)輸及在建工程無安全責(zé)任事故發(fā)生。
2、做好應(yīng)急演練，提高應(yīng)急能力。制定完善了各類應(yīng)急預(yù)案，并先后在縣汽車站開展了地震應(yīng)急，在重點(diǎn)道路、橋梁開展搶通保通應(yīng)急等多次演練，提高了交通系統(tǒng)職工應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)和運(yùn)輸保障能力。
3、以情感人，化解矛盾。認(rèn)真做好民事調(diào)解工作，努力化解不安定因素的存在，全年接受乘客投訴事件6起，均與客運(yùn)公司和客運(yùn)車站妥善解決，確保了團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。
(五)扎實(shí)開展道路環(huán)境綜合整治工作。
為打好“環(huán)境綜合整治”活動的持久戰(zhàn)，我局認(rèn)真貫徹省、市“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”文件精神，繼續(xù)投入大量人力、物力、財(cái)力扎實(shí)開展道路環(huán)境綜合整治。全年投入300多萬元整修道路1多平方米，新栽植行道樹2500余株，清掃、保潔公路160余萬平方米，清理、疏通公路邊溝110余公里，涵洞清淤58道，清理公路邊坡、路肩雜草8400余平方米，清掃路面堆積物700余方，管轄公路基本達(dá)到暢、潔、綠、美、安的目標(biāo)。
(六)黨建、精神文明工作又上臺階。
1、完成了市級文明單位和衛(wèi)生單位的規(guī)劃創(chuàng)建和申報(bào)工作。5月份被表彰為“市級文明單位”。
2、交通系統(tǒng)按照縣委組織部的統(tǒng)一安排，在交通運(yùn)輸系統(tǒng)及全縣運(yùn)輸行業(yè)扎實(shí)開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，各黨支部和運(yùn)輸企業(yè)大力營造宣傳氛圍，在交通運(yùn)輸行業(yè)掀起了“創(chuàng)先爭優(yōu)”的熱潮，局總支被推薦為“市級先進(jìn)基層黨組織”。
3、認(rèn)真開展“廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理”工作，從去年11月份開始我局被縣紀(jì)委確定為“廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理”工作試點(diǎn)單位以來，我局精心組織，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，扎實(shí)開展此項(xiàng)工作。市縣紀(jì)委多次在我局召開現(xiàn)場觀摩會，廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作得到了上級有關(guān)部門的肯定和表揚(yáng)。
4、局工會積極為職工辦實(shí)事、辦好事。節(jié)假日組織開展了文體和慰問活動，增強(qiáng)了干部職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力。為交通系統(tǒng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)施奠定了良好的基礎(chǔ)，被縣總工會評為目標(biāo)考核“一等獎(jiǎng)”。
(七)扎實(shí)開展聯(lián)鎮(zhèn)幫村助組工作。
堅(jiān)持經(jīng)常深入到聯(lián)系的慧覺鎮(zhèn)富榮村、龍王村、明月村調(diào)查研究，積極協(xié)助做好村上的工作，幫助解決實(shí)際困難。
1、將所幫扶的三個(gè)村的組道建設(shè)納入建設(shè)計(jì)劃，共建組道24.55公里，補(bǔ)助資金24.55萬元。
2、幫助富榮村、龍王村恢復(fù)維修村道和村陣地建設(shè)32萬元。
3、組織實(shí)施龍王村至明月村的村道，預(yù)計(jì)年底將完工。
4、協(xié)助完成慧覺鎮(zhèn)汽車站至榮榮加油站路段1.8公里道路建設(shè)的技術(shù)指導(dǎo)工作，由我局負(fù)責(zé)完成路面硬化(瀝青混凝土路面)，投入資金100余萬元，年底將全面完工。
(八)高度重視民生工程。
1、實(shí)施了g108國道局部改善工程，加強(qiáng)了日常養(yǎng)護(hù)，全面實(shí)現(xiàn)了路面使用指數(shù)86%的目標(biāo)。
2、完成因氣場施工而損壞的萬安、蟠龍等鄉(xiāng)鎮(zhèn)四條村道的維修整治任務(wù)。
3、完成譚秀路、成綿復(fù)線至工業(yè)園區(qū)段改建工程路基施工任務(wù)2.8公里。
201x年我局將按照德陽市委市政府“一、三、五、八”發(fā)展戰(zhàn)略，以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，以成德綿區(qū)域交通一體化為契機(jī)，以服務(wù)“兩區(qū)”建設(shè)為工作出發(fā)點(diǎn)，以改造提升“五線”公路通行能力為主，構(gòu)建交通大網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)、服務(wù)并重，大力推進(jìn)區(qū)域交通綜合化、城鄉(xiāng)公交一體化、交通樞紐高效化，以高效便捷的交通助推“中國幸福家園”的建設(shè)。重點(diǎn)完成以下工作任務(wù)：
(一)重點(diǎn)工程建設(shè)。
1、貫徹落實(shí)全市“一三五八”發(fā)展戰(zhàn)略思路涉及我縣交通項(xiàng)目建設(shè)：一是g108線“二改一”工程，在縣委縣政府確定工程建設(shè)的前提下盡快實(shí)施工程設(shè)計(jì)等前期工作。二是在全市率先實(shí)施市域環(huán)線公路改擴(kuò)建綿羅路段3公里的示范工程，同時(shí)積極向上爭取項(xiàng)目和資金，力爭內(nèi)全面完成綿羅路、羅中路的改造。
2、完成縣道譚秀路改造工程建設(shè)，貫通金山、調(diào)元兩鎮(zhèn)并與成什綿復(fù)線高速公路相接，進(jìn)一步優(yōu)化金山工業(yè)園和調(diào)元鎮(zhèn)交通基礎(chǔ)設(shè)施。
3、精心組織，做好亞行貸款項(xiàng)目的審計(jì)、交驗(yàn)工作，20xx年6月底前完成提款報(bào)帳。
4、完成bt項(xiàng)目天一路建設(shè)。
5、完成二龍橋和二井鋪公鐵立交危橋改造。
6、完成慧廣路、文廣路、子漢路的安保工程建設(shè)。
7、繼續(xù)做好成什綿高速公路和輕軌鐵路的協(xié)調(diào)工作，確保國家重點(diǎn)工程的建設(shè)順利推進(jìn)。
8、做好成綿高速公路金山站棚改造工程的協(xié)調(diào)工作。
9、積極創(chuàng)造條件爭取在金山建設(shè)機(jī)械化養(yǎng)護(hù)和應(yīng)急搶險(xiǎn)中心。
(二)加強(qiáng)行業(yè)管理。
一是探索和推進(jìn)養(yǎng)護(hù)體制改革。繼續(xù)推進(jìn)分級、多元的道路養(yǎng)護(hù)管理體制，加快機(jī)養(yǎng)中心和應(yīng)急搶險(xiǎn)中心的籌建，擴(kuò)大社會化養(yǎng)護(hù)范圍，加強(qiáng)村組道路管養(yǎng)的檢查考核，促進(jìn)全縣公路管養(yǎng)水平不斷提高。
二是加強(qiáng)運(yùn)輸市場監(jiān)管力度，提升運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)水平。加強(qiáng)客貨運(yùn)輸和維修市場的規(guī)范化建設(shè)，逐步推進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展，繼續(xù)深化城鄉(xiāng)公交一體化建設(shè)，為全縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的運(yùn)輸服務(wù)。
三是繼續(xù)搞好路政管理工作，加強(qiáng)車輛超載超限治理力度，搞好公路建控區(qū)的控制，加大路產(chǎn)路權(quán)的保護(hù)力度。
四是切實(shí)加強(qiáng)交通執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，加大對交通執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)，全面提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)干部職工的思想教育，注重專業(yè)人才培訓(xùn)，提高交通隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。深入開展“廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理”工作和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，實(shí)施廉政保障工程，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律工作，創(chuàng)新廉政工作落實(shí)機(jī)制，重點(diǎn)把好工程建設(shè)領(lǐng)域的廉政關(guān)。深化行業(yè)文明創(chuàng)建工作，繼續(xù)保持市級衛(wèi)生和文明單位榮譽(yù)稱號，積極爭創(chuàng)省級衛(wèi)生和文明單位，以開展“黨員先鋒號”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和創(chuàng)建“文明樣板路”、“文明客運(yùn)班線”等活動為載體，充實(shí)文明建設(shè)工作。加強(qiáng)黨工青婦等群眾團(tuán)體工作，創(chuàng)新黨群工作模式，進(jìn)一步豐富工作內(nèi)容，增強(qiáng)黨群組織的吸引力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)交通工作全面進(jìn)步。
(四)做好穩(wěn)定和安全工作。
一是進(jìn)一步完善社會矛盾預(yù)警和監(jiān)督考核機(jī)制，加大信訪維穩(wěn)工作力度，確保行業(yè)穩(wěn)定。二是完善交通安全制度建設(shè)，加強(qiáng)道路運(yùn)輸源頭安全、水上安全和在建工程施工安全監(jiān)管，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。
(五)狠抓道路交通環(huán)境綜合整治。
繼續(xù)深入開展“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”，嚴(yán)格按照交通環(huán)境整治方案，落實(shí)和保障了整治經(jīng)費(fèi)，抓好縣管道路的環(huán)境衛(wèi)生和超載超限、拋灑滴漏的治理工作，建立道路交通環(huán)境整治的長效機(jī)制。
(六)繼續(xù)做好聯(lián)鎮(zhèn)幫村工作和民生工程建設(shè)。
我局將按縣委縣政府安排，積極爭取項(xiàng)目和資金，繼續(xù)加大。
對聯(lián)。
系鎮(zhèn)村的幫扶和支持力度，同時(shí)，著力提高公路建、管、養(yǎng)、運(yùn)綜合交通服務(wù)水平，為廣大群眾提供優(yōu)良的運(yùn)輸服務(wù)。
在下步工作中，我局將在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的大力支持下，真抓實(shí)干，為“幸福家園建設(shè)”提供更加便捷的道路交通環(huán)境。
歲月荏苒，時(shí)光如梭，忙碌的2019年即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)自己今年來的工作總結(jié)如下:。
一、工作情況。
20xx年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年,在過去的一年,我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)上級的安排和要求，虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能;加強(qiáng)與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別，準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。
對于我們分廠行車司機(jī)來說，工作任務(wù)繁重枯燥,而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,安全生產(chǎn)就是生命;安全是企業(yè)的最大效益;安全是家庭、個(gè)人幸福的基礎(chǔ)。過去的一年里，我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查;在使用行車前，先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時(shí)，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報(bào)警。操作中行車吊物接近人時(shí)，亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時(shí)精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面，認(rèn)真進(jìn)行保養(yǎng)清潔，使行車性能保持最佳狀態(tài)，積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車無事故。
今年分廠進(jìn)行了團(tuán)支部改選，我有幸擔(dān)任支部宣傳委員，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下，支部書記帶領(lǐng)下，我們支部委員和廣大青年團(tuán)員團(tuán)結(jié)一心，積極努力對于團(tuán)支部存在的各種問題，進(jìn)行了深入的了解、分析找出問題進(jìn)行解決。對于宣傳方面，我認(rèn)真完成上級交予的各種宣傳任務(wù)，并積極主動采集各種新聞人物素材，進(jìn)行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足。
盡管經(jīng)過學(xué)習(xí)努力，我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對工序生產(chǎn)的不熟悉，工作技能也有待加強(qiáng)。
2、對于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面有待提高，對于學(xué)習(xí)不夠積極主動。
3、在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動。
20xx年，伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和建設(shè)最具國際競爭力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰，分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重?，F(xiàn)將對于明年的工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在支部宣傳工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)宣傳特點(diǎn)、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公用系統(tǒng)的工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十一
1、20xx年實(shí)現(xiàn)銷售總額××萬元，同比增加××萬元，增長率為××%，任務(wù)完成率為××%。實(shí)現(xiàn)毛利××萬元，同比增加××萬元，增長率為××%，綜合毛利率××%。
2、各柜組經(jīng)營情況比較（此處為表格）。
銷售分析：20xx年銷售同比增長的柜組有×個(gè)，增長額為：××萬，其中增長額最大的柜組是××，增長銷售××萬；××新柜實(shí)現(xiàn)銷售67.94萬。銷售同比下降的柜組××個(gè)，下降額為：××萬元。其中：××下降15.23萬，××下降7.48萬，××下降6.01萬。
毛利額分析:毛利額比去年同期增長10.77%。其中××個(gè)柜組毛利額增長，增長額××萬；新柜組增加毛利額15.17萬。毛利額增長主要是××提升了柜組的經(jīng)營質(zhì)量。
3、銷售排名前20位品種（此處為表格）。
銷售額前20位品種帶來的總銷量為××萬，占總銷售的××%，實(shí)現(xiàn)毛利額××萬。
4、毛利額前20位品種（此處為表格）。
分析：毛利額前20位品規(guī)帶來的總銷量為××萬，實(shí)現(xiàn)毛利額××萬，占總毛利額××%。
（一）品類管理工作。
1、組織柜組學(xué)習(xí)傳達(dá)公司關(guān)于品類管理的相關(guān)內(nèi)容及陳列要求。
清理動銷率低的品種××個(gè)，20xx年銷售金額××萬元，目前庫存××萬元（零售價(jià)）。庫存壓力較大。
按要求清理現(xiàn)有品種價(jià)格帶。共計(jì)××品種進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。
清理滯銷中藥品種，對××中藥產(chǎn)品進(jìn)行了清理下柜和退回。
（二）團(tuán)購工作。完成了清涼一夏團(tuán)購任務(wù)××。
（三）促銷活動。先后開展元旦、春節(jié)、三八節(jié)、美容瘦身季、五一節(jié)活動、店慶、端午節(jié)等大型活動。開展進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動，通過免費(fèi)檢測血壓血糖微量元素等定期活動，上半年新增有效會員××人；組織完成了上半年會員積分禮品兌換工作。組織活動銷售總計(jì)××萬余元，活動平均客單價(jià)達(dá)到××元。
（四）繼續(xù)加強(qiáng)店員的培訓(xùn)工作。每周的晨會轉(zhuǎn)向以培訓(xùn)為主。重點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)交流、銷售亮點(diǎn)介紹、促銷政策培訓(xùn)等；學(xué)習(xí)金牌店員銷售心得，參觀××大藥房。
公用系統(tǒng)的工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十二
歲月如梭，光陰似箭，年已經(jīng)過去，嶄新的已經(jīng)到來，回顧過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下、及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了xx有限公司的財(cái)務(wù)工作。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來！我來到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對公司的財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財(cái)務(wù)部工作匯報(bào)如下：
（一）20xx年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
營業(yè)收入：全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)xx萬元，其中：中餐廳收入xx萬元；客房部收入xx萬元；開元會所收入xx萬元。
（二）20xx年度酒店經(jīng)營成果指標(biāo)完成情況。
1、營業(yè)收入：xx萬元，營業(yè)成本xx萬元，營業(yè)費(fèi)用xx萬元，管理費(fèi)用xx萬元，財(cái)務(wù)費(fèi)用xx萬元，營業(yè)外收入xx萬元，營業(yè)外支出xx萬元；凈利潤xx萬元。
2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計(jì)xx萬元。
3、20xx年客房共接待人數(shù)xx人（系統(tǒng)上），客房部出租率xx%（系統(tǒng)上）平均房價(jià)為xx元。中餐廳接待人數(shù)xx人，餐飲毛利息xx%。平均餐費(fèi)xx元。
（三）財(cái)務(wù)工作。
1、日常會計(jì)核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項(xiàng)、錄入會計(jì)記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現(xiàn)金銀行儲蓄賬目、合同的整理和及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)繳納各項(xiàng)稅款工作等。
3、每月核對往來款項(xiàng)。配合銷售部對酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)的催收。同時(shí)和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對賬及結(jié)賬工作。
（四）成本核算工作。
1、日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核各部門操作、各部門上報(bào)成本日報(bào)表，審核出入庫單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對餐飲酒水日報(bào)表，并計(jì)算月底酒水庫存成本；月底對后廚、客房部、吧臺進(jìn)行盤點(diǎn)；依據(jù)試算平衡報(bào)表，盤點(diǎn)情況分析成本率及毛利息等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。
（五）資產(chǎn)管理工作。
1、對各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。
2、制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。
（六）人員培訓(xùn)、酒店活動。
11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動參與公司組織的員工生日聚會、春節(jié)員工聚會等工作。
在行政部的組織下，配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。
（一）財(cái)務(wù)部人員分工不是很明確，每個(gè)人的工作專業(yè)性不強(qiáng)，而在完成本職工作時(shí)，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會在做好本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多角化的發(fā)展，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。
（二）部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠。財(cái)務(wù)部每個(gè)員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。
（一）財(cái)務(wù)工作。
1、繼續(xù)做好日常工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
2、在財(cái)務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。
3、加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的催收力度。
4、繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。
5、嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
（二）財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管。
1、建立健全財(cái)務(wù)制度，制定一套完整的酒店財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案，對前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。
2、對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查。
3、對酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。
4、深入一線部門去對工作中存在的問題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作。
5、對一些資產(chǎn)管理的重大部門（吧臺、庫房、前臺等）的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。
6、每年二次，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)，并對其中的'損耗追查原因，對過期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
7實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的規(guī)章制度，對酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識到自己工作和責(zé)任的重要性。
四、建議及意見。
1、根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證滿足客人對空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時(shí)間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。
2、酒店要重視營銷工作，不斷壯大營銷力量，銷售部要聯(lián)合餐飲部、客房部、開元會所及廚房做好酒店“團(tuán)隊(duì)會議、零點(diǎn)散客、宴會接待”三大塊的營銷工作，打好酒店的營銷牌，做好酒店的營銷工作。建立健全vip檔案，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
3、豐富員工文化生活，員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，對員工工作中和生活中提出意見和訴求并盡力解決。評選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的公司制度。
總之在年里，我們在做好本職工作同時(shí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，主動完成年公司戰(zhàn)略目標(biāo)的各項(xiàng)任務(wù)，以最大限度地回報(bào)于公司，為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
公用系統(tǒng)的工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十三
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想自己在新的公司三個(gè)月來走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，也沒有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和從容。
在這3個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;，欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從10月5日開始進(jìn)入公司，不知不覺中，三個(gè)月的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
時(shí)間客戶數(shù)量金額(rmb)評估。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。萬文庫。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會花時(shí)間去檢查，也會粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
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