從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
供電所工作心得體會篇一
在供電所內(nèi)勤工作的過程中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。這些經(jīng)驗和體會不僅讓我更好地完成工作任務(wù),更讓我意識到了自己的不足和缺陷,從而更有針對性地進行了自我修正。下面,我將結(jié)合自身經(jīng)歷,分享一些在供電所內(nèi)勤工作中的心得體會。
第二段:學(xué)習(xí)規(guī)范化管理的重要性
在供電所內(nèi)勤工作中,規(guī)范化管理是非常重要的一環(huán)。我們需要按照相關(guān)操作規(guī)程,一步步完成工作流程,確保工作的準(zhǔn)確性和高效性。隨著工作量的增大,管理規(guī)范化也成為了提升工作效率的重要途徑。鑒于此,我一直在積極學(xué)習(xí)相關(guān)操作流程,并通過不斷的實踐來逐步掌握管理規(guī)范化的方法和技巧。
第三段:提高團隊協(xié)作能力
作為供電所內(nèi)勤工作人員,我們需要具備很強的團隊協(xié)作意識和能力。只有把每個人的力量充分發(fā)揮出來,才能更好地完成團隊工作任務(wù)。為此,我不斷參加團隊培訓(xùn)和活動,提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力,在實際工作中,積極主動地與其他部門協(xié)調(diào)工作,以確保每個任務(wù)都能夠有序開展。
第四段:加強信息管理技能
信息處理和管理是供電所內(nèi)勤工作中的一項重要任務(wù)。我們需要能夠及時有效地處理各種信息,如工單、臺賬、通知等。因此,我提高自身信息管理技能,如使用數(shù)字化工具、精準(zhǔn)分析數(shù)據(jù)等,幫助自己更好地完成任務(wù),提高了工作效率。
第五段:總結(jié)
在供電所內(nèi)勤工作中,我通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,不斷提高自身的管理規(guī)范化、團隊協(xié)作和信息管理能力,有效地提高了自身的工作效率和水平,更獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。未來,我將繼續(xù)努力,在工作中不斷反思與總結(jié),不斷提升自己的能力和水平,成為更加優(yōu)秀的供電所內(nèi)勤工作者。
供電所工作心得體會篇二
歲月如歌,時光荏苒,轉(zhuǎn)眼已是一年有余,回首往昔歲月,或喜或憂或感慨,有著太多的回味與感動。
記得剛上班時,那是我第一次踏足xx,雖然環(huán)境蕭索,但是我的內(nèi)心卻是無比的激動,對單位的工作充滿了好奇,想著以后的工作會是一種什么樣的,懷著滿滿的自信和期待,我背上行囊步入了單位,想著終于可以上班工作了,同時心中也在默默規(guī)劃著我的職業(yè)生涯,收拾完東西,便坐上火車趕往被分配工作的地方。
經(jīng)過一夜的旅程,我終于趕到了上班的地方,然而下火車的一瞬間,我卻感到了無比的失落,因為沿線的.班組并不像我想象中的那樣環(huán)境優(yōu)雅,熱鬧繁華,而是環(huán)境枯燥,整個班組都是建在一片一望無際的隔壁灘上,周圍什么都沒有,甚至是象征綠色的樹也絲毫沒有蹤影,只有數(shù)不盡的外表枯黃的駱駝草,這一刻,我的內(nèi)心是凄涼的,心中規(guī)劃好的職業(yè)生涯也隨之煙消云散,我在想著,今后我的工作、生活該怎樣去過,面對班組老職工的熱情接待,我憂心忡忡,心中已是后悔之極,面上卻也只能強顏歡笑,那一夜,我輾轉(zhuǎn)反側(cè),徹夜未眠,想著是否要辭職,辭職以后又要干什么,經(jīng)過內(nèi)心反復(fù)的掙扎,我還是決定接受現(xiàn)實,好好工作,畢竟路是自己選的,再苦再累也要堅持,而且曾有人說過,“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”,就這樣,我下定了決心,并重拾了理想。
剛開始的時候,由于是新職人員,沒有絲毫的工作經(jīng)驗,可以說是“菜鳥”一個,學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,也僅僅只能“紙上談兵”,工作起來兩眼一抹黑,經(jīng)常手忙腳亂,出錯連連,內(nèi)心受到了很大的打擊,然而,給我分配的師傅,卻絲毫沒有責(zé)怪我的意思,而是經(jīng)常會語重心長的給我說,“別著急,慢慢來,新入職的人員是這樣的,別沮喪,時間長了就都會的”,每每聽到師傅這樣說,我都很是感動,內(nèi)心的焦躁也會漸漸的消散,師傅告訴我,現(xiàn)在只是實際培訓(xùn),出點錯都可以理解,只要及時改正就行,多吸取教訓(xùn),多總結(jié)經(jīng)驗,就會越干越好的,但是入職培訓(xùn)結(jié)束后,到了現(xiàn)場實際作業(yè),就不能再出錯,因為,現(xiàn)場作業(yè)關(guān)乎的是整個作業(yè)組成員的人身安全,一定要時刻的注意。對此,我默默地將師傅的話牢牢地記在了心中,也暗暗的下定決心,一定要學(xué)好,不給師傅丟臉,日子一天天總是過得很快,轉(zhuǎn)眼間3個月的新職培訓(xùn)時間就悄悄的溜走了,在師傅的傾囊相授中,我學(xué)到了很多的東西,工作經(jīng)驗也有了長足的進步,師傅經(jīng)常會夸贊我,學(xué)習(xí)認(rèn)真,工作仔細(xì),我也很是欣慰,總算是沒有給師傅丟臉,我會繼續(xù)努力,不斷地進步,爭取越干越好的。
班組雖說環(huán)境凄涼,但是大家的內(nèi)心卻是無比的炙熱,經(jīng)常會團結(jié)在一起,互幫互助,每日除了工作,閑暇時間的生活也是無比的豐富,樓道中經(jīng)常會充滿著大家的歡聲笑語,一片和諧熱鬧,漸漸的,我喜歡上了班組,喜歡上了這里的每一天,這里的每個人,每件事都讓我倍感溫暖,有種家的味道,我非常慶幸自己當(dāng)初下的決定,是如此的正確,我相信,在這里我會變得越來越好,不斷地進步。
就是這樣,在不知不覺中,我已度過了一年有余,我堅信,在這里我會越干越好,我的理想也終究會達到,對此,我會繼續(xù)的努力,不斷地進步,更上一層樓的!
供電所工作心得體會篇三
作為一名供電所的內(nèi)勤工作人員,我在這里度過了三年的時光。這三年不僅讓我成長、鍛煉,更讓我深刻地體會到了內(nèi)勤工作的重要性。在這里,我不僅獲得了專業(yè)知識,還學(xué)習(xí)到了很多管理和溝通方面的技巧。今天,我想和大家分享一下我在供電所內(nèi)勤工作中得到的一些心得體會。
第一段:內(nèi)勤工作的重要性
在一個供電所中,內(nèi)勤工作是十分重要的。供電所的一切運轉(zhuǎn)離不開內(nèi)勤人員的配合和協(xié)作。內(nèi)勤工作人員不僅要處理供電所內(nèi)部的各種事務(wù),還要配合前臺服務(wù)員為廣大用戶提供良好的服務(wù)。我曾經(jīng)有一次在公司培訓(xùn)時聽到一句話:“內(nèi)勤是基礎(chǔ),為外部工作提供強有力的后盾?!边@話一點也不錯。如果內(nèi)勤不做好基礎(chǔ)工作,不負(fù)責(zé)任,供電所就很難運轉(zhuǎn)得良好。
第二段:團結(jié)協(xié)作
在供電所內(nèi)勤崗位,最重要的就是團結(jié)協(xié)作。每個人的工作都是相互關(guān)聯(lián)、相互依存的,因此大家必須相互支持、相互幫助。在供電所內(nèi)勤崗位上,有很多工作量大、難度高的任務(wù),而這些任務(wù)的完成離不開大家的團結(jié)協(xié)作。在這里我也深刻體會到了“一花獨放不是春,百花齊放春滿園”的道理。
第三段:不斷學(xué)習(xí)與提升自己的能力
技能的提高能讓一個人事半功倍,而內(nèi)勤工作也是如此。在這里,我們經(jīng)常要處理文件和合同等文本,必須仔細(xì)閱讀和處理。所以我們必須要有一定的文本能力。除此之外,還需要應(yīng)對各種突發(fā)情況,必須要有靈活的應(yīng)變能力。因此,我們必須不斷學(xué)習(xí)、提高自己,以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
第四段:注重細(xì)節(jié)
內(nèi)勤工作注重細(xì)節(jié),細(xì)心做事也是其中一條。有時候,最小的細(xì)節(jié)都會影響到我們的工作效率。我們必須要時刻保持高度專注,不放過任何可能出錯的地方。對于文件填寫、歸檔、打印等方面,我們必須保證每一個細(xì)節(jié)都做到精細(xì)和完美。而在與用戶的溝通中,也需要注重細(xì)節(jié),掌握好溝通技巧,做好記錄工作。
第五段:服務(wù)態(tài)度
一個人的態(tài)度能夠影響到整個工作環(huán)境。作為一名內(nèi)勤,要以積極的態(tài)度服務(wù)內(nèi)部及外部用戶。每一個用戶的問題、要求都要態(tài)度端正、精確有效地解決。為用戶創(chuàng)造方便,為公司爭取口碑。服務(wù)態(tài)度不但能夠為公司提高美譽度,而且它也是從內(nèi)心真實產(chǎn)生的態(tài)度影響到人與人之間的關(guān)系及合作。
總之,內(nèi)勤工作不是毫無價值的。它不僅關(guān)鍵,而且也需要很高的認(rèn)真度和責(zé)任感。在這里,我們必須時刻保持良好的工作態(tài)度和精力充沛的工作狀態(tài),來完成不斷變化的工作任務(wù),這也是持續(xù)讓自己和公司成長的重要條件。
供電所工作心得體會篇四
部分基層同志認(rèn)為,電業(yè)是壟斷行業(yè),電力產(chǎn)品不愁銷售市場,不用講什么優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是極其錯誤和可怕的認(rèn)識。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是集團公司的根本宗旨,既體現(xiàn)了行業(yè)屬性,又界定了企業(yè)發(fā)展之本、立業(yè)之本。如果沒有用電客戶,就沒有供電企業(yè)的生存,用電客戶是供電企業(yè)名副其實的“上帝”。而且,供電企業(yè)的建設(shè)是和它的服務(wù)對象緊密相連的。用電客戶需要供電企業(yè)提供的`電力產(chǎn)品越多,對供電企業(yè)的要求越多,就能更多的促進供電企業(yè)自身的建設(shè),供電企業(yè)的建設(shè)速度就越快;外部環(huán)境對供電企業(yè)的要求越高,供電企業(yè)的壓力越大,就越能促進供電企業(yè)自身的強化,規(guī)范自身的管理和行為規(guī)范,促使供電企業(yè)進一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。這樣才能形成優(yōu)質(zhì)的良性循環(huán),不斷提升供電企業(yè)的對外形象和社會地位。
建立健全農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各級組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),從上到下,層層落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任制,并納入各級的年度責(zé)任目標(biāo)考核;建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),除嚴(yán)格按集團公司制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外,還要結(jié)合本單位實際制定農(nóng)村供電所示范窗口標(biāo)準(zhǔn)、各級各崗位人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程辦事標(biāo)準(zhǔn)等。
在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中,配電線路狀況差、農(nóng)改資金不足等致使設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)偏低、改造不徹底,從而影響農(nóng)村電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。即便由此引發(fā)用電客戶投訴,在基層供電所“誠信、質(zhì)優(yōu)、高效、規(guī)范”的服務(wù)下,也一定會得到客戶的充分理解和支持。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)生存發(fā)展的基石。集團公司組建伊始,就將企業(yè)定位為服務(wù)型企業(yè),以為地方經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)為宗旨,以為廣大用電客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為己任,我們基層的農(nóng)村供電工作,更應(yīng)該是這種服務(wù)精神的具體體現(xiàn)。作為企業(yè)的一員,我們都應(yīng)該充分認(rèn)識到加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要性、長期性、艱巨性和緊迫性,努力踐行“點亮生活,服務(wù)萬家”的諾言。
供電所工作心得體會篇五
作為一個供電所內(nèi)勤,我已經(jīng)在這個崗位上工作了好幾年。在這段時間內(nèi),我學(xué)到了很多關(guān)于協(xié)調(diào)、溝通、管理等方面的技能和知識。更重要的是,我意識到,一個良好的內(nèi)勤團隊是保障供電所正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。因此,在本文中,我將分享我的一些心得體會,希望對其他內(nèi)勤同事有所幫助。
第二段:組織統(tǒng)籌
首先,供電所內(nèi)勤的核心工作之一就是組織統(tǒng)籌。我們需要在供電所各個部門之間進行溝通和協(xié)調(diào),以確保它們的工作協(xié)同合作、高效順暢。因此,我們需要學(xué)習(xí)如何管理時間和資源,以使工作流程更流暢,更高效。在此過程中,開會和良好的溝通技能是必不可少的。
第三段:對員工的管理
供電所內(nèi)勤還需要管理供電所的員工。這包括員工的考勤、工資、培訓(xùn)等日常事務(wù)。通過管理好這些事務(wù),我們可以確保員工的工作效率和個人成長。對員工進行培訓(xùn)使得員工能夠不斷提高他們的技能和知識,這有利于提高供電所的整體效率。
第四段:保持職業(yè)精神
供電所內(nèi)勤的崗位要求我們保持一定的職業(yè)精神。我們需要始終維護良好的工作態(tài)度和團隊合作精神。我們需要始終關(guān)注供電所的利益并為其工作。這意味著,我們需要對我們的個人感情和情緒進行控制,以確保我們的工作總是高效、準(zhǔn)確、溫和和耐心。
第五段:總結(jié)
總之,供電所內(nèi)勤的工作不僅需要我們學(xué)習(xí)各種各樣的技能和知識,還需要我們始終保持良好的工作態(tài)度和精神面貌。我們需要加強與其他部門和員工的溝通和協(xié)作,以確保進一步提高供電所的整體效率。通過管理好我們所擁有的資源,我們可以保證供電所的運轉(zhuǎn)能夠保持流暢和高效,并為其做出積極的貢獻。
供電所工作心得體會篇六
隨著電力體制改革的不斷深入,改制后的縣級供電企業(yè)改革與發(fā)展任重而道遠(yuǎn)??h級供電企業(yè)要打造“責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”的良好形象,最終實現(xiàn)企業(yè)又快又好的發(fā)展,而員工的教育培訓(xùn)工作是要服務(wù)于供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)供的發(fā)展提供人才支持和智力保證的根本。加強對電力員工的教育培訓(xùn),不斷提高員工的理論知識水平和實際動手操作能力,培養(yǎng)一支思想素質(zhì)高、技術(shù)嫻熟的學(xué)習(xí)型和知識型員工隊伍,構(gòu)建一個和諧的學(xué)習(xí)型企業(yè),以達到全面提升企業(yè)管理水平,更好地為建設(shè)社會主義和諧社會服好務(wù)、供好電,主動承擔(dān)更多的社會責(zé)任的目的,這也是縣級供電企業(yè)創(chuàng)建“和諧電網(wǎng)”的必由之路。
縣級供電企業(yè)自從農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造和農(nóng)村電力體制改革以來,特別是近幾年來開展的“電力市場整頓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動、“農(nóng)村供電所規(guī)范化管理年”活動、“班組建設(shè)年”活動、“縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理五項達標(biāo)”等活動中,企業(yè)的教育培訓(xùn)工作得到了前所未有的發(fā)展,有力地促進了縣級供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作的順利開展,廣大員工包括農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有了明顯提高,思想觀念發(fā)生了很大的變化,由過去“要我學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“我要學(xué)習(xí)”,員工在工作崗位上按流程辦事,按職責(zé)規(guī)范工作,企業(yè)的管理水平躍上了一個新臺階。
但是,由于歷史的原因,縣級供電企業(yè)農(nóng)村供電所的員工(包括農(nóng)電工)普遍存在文化素質(zhì)和技術(shù)水平偏低的現(xiàn)狀。為此,要突破這一現(xiàn)狀,迅速提高員工整體素質(zhì),提升企業(yè)的管理水平,必須從構(gòu)建企業(yè)教育培訓(xùn)體系入手。幾年前,我公司就建立健全一個完整的企業(yè)教育培訓(xùn)體系,即:建立了專門的教育培訓(xùn)管理部門,作為公司職能管理的二級部門,充實教育培訓(xùn)專職人員,制定企業(yè)周密的中長期教育培訓(xùn)規(guī)劃(如:公司—20xx年教育培訓(xùn)規(guī)劃)和每年培訓(xùn)計劃及實施方案;公司所屬各職能部門、基層供電所、變電站、發(fā)電站設(shè)置專職或兼職的員工教育培訓(xùn)人員(內(nèi)部兼職培訓(xùn)師),抓好每月、每周的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作;各個班組(如:電力工程施工、檢修)結(jié)合每天的工作內(nèi)容抓好員工生產(chǎn)現(xiàn)場的實際動手操作能力的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。通過企業(yè)教育培訓(xùn)體系的三級教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)[公司級—部門級—所站(班組)級]長期不懈的努力,公司員工隊伍總體素質(zhì)發(fā)生很大的變化,員工創(chuàng)造性、主動性和積極性得到了進一步提高,促進縣級供電企業(yè)的管理水平逐步提升到了一個新的臺階。
技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,對認(rèn)真參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)并且所學(xué)科目考試優(yōu)秀的員工,要給予一定的精神獎勵和物資獎勵。對企業(yè)批準(zhǔn)參加上級和社會組織的各種函授培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,要確保他們的學(xué)習(xí)時間,同時要制定其學(xué)習(xí)期間合理的報酬管理辦法,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。在競爭(組聘)上崗方面,上崗條件要對個人經(jīng)過業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)取得的合格證以及學(xué)歷、職稱等要有明確的要求,從而激發(fā)員工積極向上的進取心、事業(yè)心和終身學(xué)習(xí)的愿望。
農(nóng)村供用電管理方面,主要是加強法律法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)程、安全用電監(jiān)察以及抄核收、“四到戶”管理的有關(guān)文件、政策知識、常用的計量安裝管理及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的教育培訓(xùn)。二是縣級供電企業(yè)的員工教育培訓(xùn)工作要多樣性。即采用內(nèi)培外送等多種形式的教育培訓(xùn)工作。崗位培訓(xùn)要采取“送出去”培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)方法。涉及到員工的業(yè)務(wù)技術(shù)方面的教育培訓(xùn)。如:配電線路技術(shù)、電力營銷、節(jié)能降耗管理、變電運行以及特殊工種的操作(如電焊、火焊)等教育培訓(xùn),由公司選擇有培訓(xùn)資格的培訓(xùn)機構(gòu),采取選拔有事業(yè)心和責(zé)任感強的優(yōu)秀員工送出去培訓(xùn)的形式強化教育培訓(xùn)工作。同時還要加強企業(yè)內(nèi)部教育培訓(xùn)的形式,組織員工進行針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。如:今年x月份我公司安全監(jiān)察部門租用模擬人分別到各個供電所、變電站進行觸電急救—心肺復(fù)蘇法的培訓(xùn)學(xué)習(xí);工會和共青團牽頭積極組織開展變電運行崗位培訓(xùn)、裝表接電技術(shù)比武、勞動競賽等活動;由生產(chǎn)技術(shù)部門牽頭組織進行“兩票八條禁令”及“電氣工作票技術(shù)規(guī)范”(發(fā)電、變電、線路部分)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試,10千伏配電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)場操作培訓(xùn)等來提高員工的技術(shù)水平。同時,縣級供電企業(yè)還要采取“請進來”的辦法,聘請一些資歷深、水平高的大學(xué)教授、講師和上級主管部門(省網(wǎng)公司、供電局)的技術(shù)專家到企業(yè)來上課,為企業(yè)培養(yǎng)一批高素質(zhì)的.人才。另外,還要鼓勵員工參加國家組織的各種資格、等級考試考證。如:電力工程建設(shè)造價師、注冊會計師、計算機等級、英語等級等方面的學(xué)習(xí)考試,為企業(yè)培養(yǎng)許許多多的復(fù)合型人才。
作為縣級供電企業(yè),企業(yè)在對員工進行全員教育培訓(xùn)的同時,要保證生產(chǎn)經(jīng)營與員工培訓(xùn)兩不誤。要做到這一點,就要強化員工的教育培訓(xùn)工作與生產(chǎn)經(jīng)營的統(tǒng)籌安排,除了進行周密的計劃外,還要在實施員工教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)上做到企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技術(shù)知識的培訓(xùn)統(tǒng)籌安排;中層管理人員(部門主任、供電所所長等)的教育培訓(xùn)與普通員工的教育培訓(xùn)統(tǒng)籌安排;生產(chǎn)第一線員工的教育培訓(xùn)與后勤服務(wù)人員的教育培訓(xùn)統(tǒng)籌安排。員工的教育培訓(xùn)既要確保安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、電力營銷、農(nóng)村配電線路的維護和建設(shè)等工作的連續(xù)性,又要讓員工的教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間得到充分的保障。企業(yè)管理人員可以利用星期五下午的時間聘請省網(wǎng)公司和供電局有一定經(jīng)驗的專家統(tǒng)一授課;各個供電所的員工每季分期分批可以由公司集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)一至二天;公司和部門級教育培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師)組織相關(guān)專業(yè)的工程技術(shù)人員定期和不定期對各個供電所、發(fā)電、變電站的員工進行安全規(guī)程、農(nóng)村供電所規(guī)范化管理、企業(yè)五項基礎(chǔ)達標(biāo)、線損、計量、營銷和安全用電知識等方面的技術(shù)知識培訓(xùn);各個供電所、變電站要充分利用每周一的安全學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)時間,組織員工進行思想政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容一定要結(jié)合當(dāng)前的形勢和本公司、本所站的實際情況進行,從安全生產(chǎn)到各個專業(yè)涉及的業(yè)務(wù)技術(shù)知識都可以與平時的實際工作中遇到的各種問題進行安排。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),廣大干部員工還可以寫出心得筆記或技術(shù)問答張貼于統(tǒng)一的學(xué)習(xí)園地中,供員工之間進行交流學(xué)習(xí)。這樣,就能夠把員工的教育培訓(xùn)與生產(chǎn)經(jīng)營有機地結(jié)合起來,真正做到生產(chǎn)經(jīng)營和培訓(xùn)學(xué)習(xí)兩不誤。
總之,隨著縣級供電企業(yè)改制后的快速發(fā)展,對高素質(zhì)人才隊伍的建設(shè)迫在眉睫。員工教育是一項長期的系統(tǒng)工程,是一項充滿希望和挑戰(zhàn)的事業(yè),做好教育培訓(xùn)工作意義十分重大。縣級供電企業(yè)要把實施大教育、大培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊伍作為基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作來抓。強化對企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作,努力提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),造就一支思想政治覺悟素質(zhì)高、實際工作操作能力強、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的干部員工隊伍。為本企業(yè)的發(fā)展提供人才支持和智力保證,努力打造“責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”,為社會主義和諧社會和新農(nóng)村建設(shè)服好務(wù)、供好電。
供電所工作心得體會篇七
xxx年是不平凡的一年,我所在縣局的統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下完成了春安大檢查、砼電桿隱性排除、迎峰度夏、亞運保電以及秋檢、綠色通道專項治理等重要工作。各項經(jīng)營指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成。針對當(dāng)前的發(fā)展形勢,全所職工在端正思想和規(guī)范工作思路的同時,不斷調(diào)整和適應(yīng)新的營銷形勢,要用發(fā)展的眼光看待我們的電力營銷市場,要用積極熱忱的態(tài)度對待不同的電力客戶。
xxx年我所將以安全為保證,提高經(jīng)濟效益及完成各項指標(biāo)為基礎(chǔ),狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)及供用電管理和保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,在總結(jié)過去一年成績和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對新一年的工作做出了全面部署。在此,我們懷著激動的心情、滿腔的熱忱、百倍的信心,提出如下工作計劃:
一、完善基礎(chǔ)建設(shè),穩(wěn)步推進創(chuàng)新步伐
保持和發(fā)揚我所在xxx年度內(nèi)取得的成績。積極投入第三期農(nóng)網(wǎng)建設(shè)步伐,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成建設(shè)任務(wù),打好硬件基礎(chǔ)。不斷完善管理制度,不斷完善良好工作的秩序,管理水平向深度、精細(xì)化方面進軍發(fā)展。
二、從嚴(yán)管理狠抓制度落實
(1)、以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律),認(rèn)真落實并完成上級部門下達的各項指標(biāo)和任務(wù)。
(2)、注重控制管理生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程,有機強調(diào)過程中的靈活性、兼容性和特殊性;只有對過程中的多環(huán)節(jié)進行合理的調(diào)控,才能獲得良好的結(jié)果。
(3)、所長、班長、專責(zé)要起到帶頭的作用,嚴(yán)格自律,保持良好的工作責(zé)任態(tài)度,遵章守紀(jì)。認(rèn)真制定和履行工作計劃,并保質(zhì)保量的完成;同時工作中要相互協(xié)同、主動配合,樹立團隊觀念;求大同,存小異,努力完成上級布置的各項工作任務(wù)。
(4)、工作班人員嚴(yán)格貫規(guī),遵章守紀(jì);服從工作安排,工作中不得相互推諉,一切以集體利益為重,努力完成好本職工作。
(5)、嚴(yán)格獎罰制度,落實責(zé)任實行獎罰與工資掛鉤。
三、強化責(zé)任意識營造良好氛圍
(1)、深挖內(nèi)部分潛力,充分調(diào)動職工的主觀能動性,樹立“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥钡膹臉I(yè)觀念。按循序漸進的規(guī)律摒棄狹隘的個人本位思想,使我們的`員工樂于融合到我們這個共同所依賴的集體中。
(2)、為全面提高在職人員的綜合素質(zhì),從而更好地為生產(chǎn)服務(wù),對員工的培訓(xùn)(由班長、專責(zé)共同制定學(xué)習(xí)計劃并列入工作計劃中)要以多種方式的學(xué)習(xí)為手段。
(3)、營造安全型、學(xué)習(xí)型的團隊精神氛圍,讓我們每一位職工都明白集體利益是全所職工的利益之所在,通過樸實簡單的道理,把集體榮辱觀念融入職工的心中。
四、完善營銷管理,大力開拓電力市場
我所面對日趨活躍而矛盾的電力供需市場,認(rèn)真作好指標(biāo)的預(yù)測工作,多渠道、多方面的開拓電力負(fù)荷新的增長點。全面落實經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,使?fàn)I銷管理水平邁上新臺階。
下面從幾個方面闡述xxx年的工作計劃:
xxx年計劃完成購電量指標(biāo)1650萬kwh。
(一)、電費回收
電費的回收是落實經(jīng)營目標(biāo)的終極目的,保證當(dāng)月電費的回收到位是衡量我們工作的重要砝碼。所以我們應(yīng)該從以下幾方面著手工作:
1、對于全鄉(xiāng)其他單位電費拖欠問題,提前與當(dāng)?shù)卣e極聯(lián)絡(luò),實行電費預(yù)存。
2、當(dāng)月未收電費應(yīng)做到結(jié)零,若有的確不能結(jié)零的少數(shù),必須說明原因,并且要分清屬人員責(zé)任或是不可預(yù)見的因數(shù)。若是人員責(zé)任原因,嚴(yán)格按有關(guān)制度考核;所以抄收人員在日常的工作中隨時對可能發(fā)生變數(shù)的用戶進行監(jiān)控,注意動向。
3、對企業(yè)和大宗用戶的用電情況要及時掌握生產(chǎn)規(guī)模,注意每月電
量波動的情況;及早將電費發(fā)票傳給用戶,并加強催收。
4、抄收人員務(wù)必要清楚自己所負(fù)責(zé)的配變臺區(qū)內(nèi)的臨時用電用戶的用電時間和用電情況。用電營業(yè)班每月要及時將到期的臨時用電戶的工作傳票下達給抄收班。在臨近期限時要隨時與用戶聯(lián)系,保證用電電費的及時回收。
5、對舊欠電費的追收要落實人員責(zé)任,在誰手頭拖欠的由誰負(fù)責(zé),并確定追收期限,與績效工資掛鉤。
(二)、增供擴容
拓展電力營銷業(yè)務(wù),多渠道、全方位服務(wù)電力市場,是增供擴銷的必由之策;在xxx年,認(rèn)真分清形勢,針對不同的用電類別制定和采取切實可行的措施應(yīng)對:
1、認(rèn)真對現(xiàn)有的配變臺區(qū)進行用電分析清理,凡屬專變的用戶,督促其盡量把生產(chǎn)班次和負(fù)荷高峰安排在低谷段(即夜間作業(yè));公變上的企業(yè)用戶多鼓勵用電時間盡量錯峰用電。
2、在上級部門的幫助下,充分利用我所轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的公用配變資源空間,積極發(fā)展負(fù)荷,隨時掌握配變的容載情況,及時更新數(shù)據(jù),提供真實可信的資料。
3、對轄區(qū)內(nèi),特別是場鎮(zhèn)、集貿(mào)活躍的區(qū)域、公路兩旁的用電戶,進行用電普查,正確區(qū)分用電類別,建立健全相關(guān)資料。
(三)、線損
線損是保障各項經(jīng)濟指標(biāo)完成的重要參數(shù),設(shè)備、人員管理制度上的完善措施又是保障和控制這一重要參數(shù)得以實現(xiàn)的重要手段。
供電所工作心得體會篇八
供電職工是電力系統(tǒng)中的重要一環(huán),他們的工作直接影響著電力供應(yīng)的穩(wěn)定性和安全性。在長期的工作實踐中,供電職工積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗和心得體會。本文將從團隊合作、技術(shù)水平、責(zé)任心、安全意識和個人素質(zhì)等幾個方面,闡述供電職工的工作心得體會。
第二段:團隊合作
供電職工面對的工作任務(wù)繁重,需要多個人協(xié)同配合完成。在工作過程中,團隊合作起著至關(guān)重要的作用。供電職工認(rèn)識到只有團隊的力量才能使工作事半功倍,并形成了一套行之有效的團隊合作模式。他們注重信息共享,及時溝通,互相支持,緊密合作。通過不斷的交流和合作,他們建立起了相互信任和相互依賴的關(guān)系,形成了高效的團隊合作機制。
第三段:技術(shù)水平
供電職工的工作需要一定的專業(yè)技術(shù)知識和技能。他們了解各種供電設(shè)備的工作原理,熟悉操作規(guī)程和操作流程,并能熟練運用相關(guān)設(shè)備和工具。供電職工通過多年的學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的專業(yè)技術(shù)水平。他們時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷擴充自己的知識面和技術(shù)能力。通過這樣的努力,供電職工保持了自己的技術(shù)水平處于行業(yè)的前沿水平。
第四段:責(zé)任心和安全意識
供電職工工作涉及到電力系統(tǒng),一旦出現(xiàn)安全問題可能會對人民生命財產(chǎn)造成嚴(yán)重的危害。因此,供電職工必須具備高度的責(zé)任心和安全意識。他們深知自己的工作直接關(guān)乎到千家萬戶的生活,不容有任何閃失。在開展工作過程中,他們始終堅持安全第一的原則,嚴(yán)格遵守相關(guān)的操作規(guī)程和安全操作要求。同時,供電職工也意識到安全事故的預(yù)防和處理是一個持續(xù)不斷的過程,他們通過不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),加強安全培訓(xùn)和督促,確保自己和團隊的安全工作。
第五段:個人素質(zhì)
除了技術(shù)水平之外,供電職工的個人素質(zhì)也對工作的質(zhì)量和效果起著重要影響。供電職工在長期的工作實踐中,形成了許多優(yōu)秀的個人素質(zhì)。他們具備良好的溝通和表達能力,能夠與不同的人進行有效的溝通和合作。同時,供電職工還具備較強的抗壓能力和解決問題的能力,能夠在工作中迅速應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)。此外,供電職工注重自身的修養(yǎng)和提升,注重團隊文化的建設(shè)和個人能力的培養(yǎng),逐漸形成了良好的個人素質(zhì)。
總結(jié):
供電職工的工作心得體會從團隊合作、技術(shù)水平、責(zé)任心、安全意識和個人素質(zhì)等多個方面展開。他們通過團隊的合作,最大限度地發(fā)揮團隊的力量;通過不斷學(xué)習(xí)與實踐,提升自己的技術(shù)水平;保持高度的責(zé)任心和安全意識,確保工作的安全和質(zhì)量;培養(yǎng)良好的個人素質(zhì),提升自身的綜合能力。這些經(jīng)驗和體會不僅在供電職工的日常工作中得到應(yīng)用,也可借鑒和推廣到其他行業(yè)和領(lǐng)域中,為工作的順利進行和提高工作效率做出貢獻。
供電所工作心得體會篇九
供電公司是保障社會正常運轉(zhuǎn)的重要組織之一,從事供電工作已有多年,對于這個崗位有了一些心得體會。
二、體驗工作
供電公司的工作既豐富又繁忙,由于是在夜間、節(jié)假日等特殊時間段進行,需要具備高度的責(zé)任心和緊張的工作態(tài)度。通過與同事的合作,我深刻認(rèn)識到協(xié)作、溝通與合作,能夠最大化地提高效率和質(zhì)量。
三、職業(yè)技能
供電公司的工作要求員工精通各種電氣知識,不僅需要掌握相關(guān)理論,而且需要熟練掌握電纜布線、設(shè)備維護等操作技能。在工作實踐中,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,不斷提高自己的技能水平和認(rèn)識水平。
四、服務(wù)質(zhì)量
供電公司的服務(wù)需要保證高效、準(zhǔn)確和及時,同時還需要建立良好的溝通關(guān)系和服務(wù)意識,對客戶的要求應(yīng)當(dāng)在第一時間得到解決,不斷優(yōu)化工作流程和提高工作效率。通過服務(wù)質(zhì)量的提高,能夠確保社會的正常運轉(zhuǎn)和客戶的滿意度。
五、總結(jié)
供電公司作為一個重要的公共服務(wù)單位,在保障電力安全、生產(chǎn)效率、經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。在工作中,必須始終以用戶需求為中心,堅持追求卓越的服務(wù)質(zhì)量,不斷提高自身的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),不斷為社會創(chuàng)造更多價值。
作為一個供電公司的員工,需要始終保持工作的熱情與態(tài)度,堅持自我提升和持續(xù)學(xué)習(xí),做到勇于擔(dān)當(dāng)和團結(jié)協(xié)作,以實際行動踐行供電公司的服務(wù)宗旨,為大家的生產(chǎn)、生活和社會發(fā)展盡一份力。
綜上所述,供電公司的工作雖然繁忙,但是也能夠帶來給人濃厚的成就感,切實體現(xiàn)了此工作的意義所在,讓我吸收更多鍛煉機會,可以在實踐中不斷地提高自身水平,而這也就之后更好地服務(wù)于社會。
供電所工作心得體會篇十
一年來,我項目部安監(jiān)部在公司、院安監(jiān)部門和關(guān)河水電有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本”和“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)管理方針,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好安全技術(shù)交底工作,在安全管理制度、體系建設(shè),制度執(zhí)行,安全檢查,隱患排查治理整改、安全責(zé)任制落實、安全教育培訓(xùn)等方面加大落實執(zhí)行力度,逐步改善施工現(xiàn)場和內(nèi)頁管理方面的安全現(xiàn)狀。在即將過去的一年里,牛欄溝水電站項目的安全生產(chǎn)處于受控狀態(tài),我部較好地完成了關(guān)和水電有限公司的安全管理目標(biāo)。現(xiàn)將今年安全生產(chǎn)工作的情況總結(jié)如下:
我項目自從開工以來,項目部領(lǐng)導(dǎo)一直將安全工作放在第一位,帶頭做好安全管理工作,認(rèn)真貫徹落實黨和國家各項安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī),公司、院里面文件的要求以及關(guān)河水電有限公司的文件精神和有關(guān)要求,為實現(xiàn)項目部全年的安全管理目標(biāo)而努力工作。
一、施工安全生產(chǎn)情況
今年全年,在項目部和各施工協(xié)作隊全體人員的共同努力下,牛欄溝項目部施工安全生產(chǎn)形勢總體良好,較好的完成了各項管理目標(biāo)和任務(wù)。
二、施工安全主要工作情況
在今年的施工期間,我部緊緊圍繞業(yè)主關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指標(biāo)精神,并結(jié)合本項目特殊的施工開展情況,積極進行安全生產(chǎn)的各項工作,并組織各施工協(xié)作隊隊進行進廠安全教育,督促做好“三級”安全教育,班組安全會議。從思想和觀念上充分認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性,樹立“預(yù)防為主”的思想和“安全責(zé)任重于泰山”的理念,要求各施工隊伍的安全認(rèn)識統(tǒng)一到業(yè)主、監(jiān)理、公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的精神上來。經(jīng)過認(rèn)真分析總結(jié),我部主抓了以下方面的工作:
1、明確職責(zé)、完善制度、完善制度和體系。根據(jù)關(guān)和水電公司和院里的要求,項目部建立了各級人員及有關(guān)部門安全生產(chǎn)責(zé)任制,并與相關(guān)人員、相關(guān)部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,層層落實了責(zé)任制,將安全責(zé)任落實到位。實施“一崗雙責(zé)”,使安全效益與每一個人相關(guān),施工工作有了明確的方向;施工現(xiàn)場的環(huán)境及安全狀況瞬息萬變,為了適應(yīng)安全管理工作的需要,項目部及時完善、補充了相關(guān)安全管理制度,規(guī)范施工人員的作業(yè)行為,使安全生產(chǎn)工作得以順利進行。
2、加大安全宣傳力度和安全教育培訓(xùn)力度。我部充分利用宣傳手段,在現(xiàn)場通過組織觀看安全教育視頻,懸掛橫幅、設(shè)立安全警示牌等方式加大安全宣傳力度。充分利用全國’安全生產(chǎn)月”活動,大力宣傳安全文化,在項目部及民工駐地張貼安全月主題招貼宣教圖片,組織安全知識競賽和應(yīng)急演練工作。時刻提醒員工注意安全,把安全放在心上,落實在行動中,提高人員的安全意識和技能,保障項目部的安全生產(chǎn)。
3、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)設(shè)置情況。為更好管理項目安全生產(chǎn)工作,結(jié)合項目經(jīng)理部的實際情況,項目部成立了以項目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并將辦公室設(shè)在項目部綜合辦,有安監(jiān)部門負(fù)責(zé)日常的安全管理工作。此外,項目部還專門配置分管安全生產(chǎn)工作的項目副經(jīng)理專兼職職安全員,各協(xié)作隊必須有兼職的安全員負(fù)責(zé)日常的安全工作。
三、當(dāng)前安全生產(chǎn)工作存在的問題
建筑施工人員流動大、民工安全意識薄弱等性質(zhì),給項目施工安全管理工作帶來很大的難度。由于項目施工工期間斷頻繁,民工流動性大,導(dǎo)致民工安全意識短期內(nèi)無法提高很多,這是當(dāng)前安全生產(chǎn)工作中亟待解決的難題。另外,特種作業(yè)及特種設(shè)備管理方面是項目安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié),對一些新開的作業(yè)面危險源沒有進行及時有效的分析,對一些隱患的提出、整改不能夠及時落實到位還有就是安全監(jiān)管不到位,有具體的規(guī)章制度和管理辦法,但執(zhí)行卻不能夠及時到位,執(zhí)行的力度不足。
此外,部分管理人員存在“我是管施工或者質(zhì)量的、只要本自己的工作做好就行了,安全問題是安全員的事情”的思想誤區(qū),協(xié)作隊施工人員缺乏自我安全管理的思想,在安全生產(chǎn)工作上處于被動狀態(tài),沒有積極主動去做好安全防范措施、安全知識等,完全靠安全員強迫式的管理,沒有形成全員關(guān)注安全,全員抓安全的良好氛圍。各部門之間的配合不密切,工作的協(xié)調(diào)性需要加強。這些都是當(dāng)前安全管理工作需要解決的問題。
供電所工作心得體會篇十一
作為一名供電職工,我深刻理解到工作的重要性及其對社會的貢獻。在工作中,態(tài)度是決定一切的關(guān)鍵因素。我始終保持積極的工作態(tài)度,始終以飽滿的熱情投入到每一項任務(wù)中。我相信只有用心去對待工作,才能獲得更大的成功。
第二段:規(guī)范的工作流程與效率
工作中,規(guī)范的工作流程是確保工作順利進行的基礎(chǔ)。我時刻遵循流程要求,確保每一個環(huán)節(jié)都得到妥善的處理。此外,高效的工作能力也是供電職工的重要素質(zhì)。我努力提高自己的工作效率,通過科學(xué)的時間安排,合理的分配任務(wù),以及良好的協(xié)作與溝通,確保工作高質(zhì)量、高效率地完成。
第三段:工作中的團隊合作
在供電工作中,團隊合作是至關(guān)重要的。我始終能積極融入團隊,尊重和理解其他人的意見和想法。我們互相配合,共同解決問題。我堅信只有團結(jié)合作,才能共同完成更大的目標(biāo)。同時,我也積極參與團隊建設(shè),幫助新人融入團隊,形成更加緊密的工作合力。
第四段:靈活的思維與創(chuàng)新能力
供電工作是一項技術(shù)密集度較高的工作,需要我們具備靈活的思維和創(chuàng)新能力。在工作中,我不斷學(xué)習(xí)新知識,及時更新自己的專業(yè)技能。我鼓勵自己思維的開放性,嘗試不同的解決方案,希望能找到更好的方法來解決問題。同時,我也善于利用現(xiàn)有資源,不斷創(chuàng)新工作方式,提高工作效益。
第五段:責(zé)任心的體現(xiàn)與自我反思
在供電工作中,責(zé)任心是不可或缺的品質(zhì)。我時刻保持對工作的責(zé)任感,認(rèn)真完成每一個任務(wù)。同時,我也經(jīng)常進行自我反思,及時糾正自己的不足之處。工作中難免會遇到各種問題和挑戰(zhàn),但我始終相信只要堅守初心,勇往直前,就能夠戰(zhàn)勝困難,取得更大的進步。
總結(jié):供電職工工作心得體會
作為一名供電職工,我通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,逐漸形成了自己的工作心得體會。在工作中,我始終保持積極的態(tài)度,遵循規(guī)范的工作流程,注重團隊合作,發(fā)揮靈活的思維和創(chuàng)新能力,保持責(zé)任心并不斷反思。這些經(jīng)驗都幫助我在工作中更加出色地完成任務(wù),取得了一定的成績。同時,我也認(rèn)識到自己還有很多可以提升的方面,我將持續(xù)努力,不斷完善自己,為供電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
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