總結(jié)心得體會(huì)有助于我們形成更加系統(tǒng)和深入的思考。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要注重邏輯性和條理性，合理安排內(nèi)容，使讀者能夠清晰地理解你的思路和觀(guān)點(diǎn)。歡迎大家分享自己的心得體會(huì)，讓我們共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。
管理學(xué)小組心得體會(huì)篇一
緊扣重點(diǎn)教材，構(gòu)建知識(shí)結(jié)構(gòu)，考研管理學(xué)備考：六分傻氣四分靈氣。
目前管理學(xué)研究生入學(xué)考試是各個(gè)招生單位自主命題，因此市面上出現(xiàn)的輔助資料和練習(xí)題數(shù)量不多，招考單位推薦的教材或者一些經(jīng)典的管理學(xué)教材才是最核心的復(fù)習(xí)材料。有人甚至說(shuō)如果你能把羅賓斯的教材看上10遍20遍，你考得肯定不會(huì)差。這也是為什么一些跨專(zhuān)業(yè)的考生能夠取得奇跡般高分的原因——他們能老老實(shí)實(shí)坐下來(lái)看推薦教材。
讀書(shū)首先不要忽視閱讀教材的目錄和每章節(jié)前面的前言、引語(yǔ)或者思考題。很多人在閱讀教材的時(shí)候覺(jué)得考試不會(huì)出現(xiàn)這些內(nèi)容而忽略掉，其實(shí)是大錯(cuò)特錯(cuò)。最近管理學(xué)研究生入學(xué)考試向考查學(xué)習(xí)能力和綜合素養(yǎng)方面轉(zhuǎn)向，主觀(guān)題一般不再有以前能夠在書(shū)本上找到整塊答案的現(xiàn)象。特別是案例分析題都是需要對(duì)整個(gè)管理學(xué)某個(gè)學(xué)科的知識(shí)體系有個(gè)整體地把握情況下，通過(guò)提煉，用幾個(gè)專(zhuān)業(yè)性地句子做答，然后進(jìn)行分析展開(kāi)。分析目錄是掌握整個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的最好方式，觀(guān)察目錄甚至是每章的大標(biāo)題，找到知識(shí)點(diǎn)與知識(shí)點(diǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系，弄清楚每個(gè)知識(shí)點(diǎn)在整個(gè)學(xué)科體系中的地位（核心知識(shí)點(diǎn)和熱門(mén)知識(shí)點(diǎn)是?？純?nèi)容）。每個(gè)章節(jié)的引語(yǔ)往往都是用一些非常生動(dòng)的語(yǔ)言點(diǎn)出了這一章與當(dāng)前管理實(shí)踐的關(guān)系或者整個(gè)章節(jié)的脈絡(luò)。通過(guò)這種方式構(gòu)建好知識(shí)結(jié)構(gòu)體系后，在答題時(shí)能夠?qū)咐蛘吆?jiǎn)答題往自己的結(jié)構(gòu)體系上靠。不少注重細(xì)節(jié)的考生，單個(gè)單個(gè)的知識(shí)點(diǎn)都復(fù)習(xí)得很扎實(shí)，但是缺乏整體感，答題的時(shí)候往往是想到一點(diǎn)就答一點(diǎn)，往往答題邏輯混亂或者漏答了某些知識(shí)點(diǎn)。
為什么我把書(shū)看了一遍之后什么印象都沒(méi)有啊？請(qǐng)別懷疑自己的智商，這是在正常不過(guò)的現(xiàn)象。在看完目錄的基礎(chǔ)上，先對(duì)整本書(shū)閱讀一遍，對(duì)全書(shū)有個(gè)大體的感覺(jué)。然后開(kāi)始一章節(jié)一章節(jié)地研讀。在看的基礎(chǔ)上做好筆記，這一系列筆記應(yīng)該是自己歸納的重點(diǎn)，也是以后背誦的內(nèi)容，專(zhuān)業(yè)課《考研管理學(xué)備考：六分傻氣四分靈氣》。至于這個(gè)背誦的過(guò)程，有的人喜歡朗讀記憶，有的人喜歡反復(fù)理解記憶，這需要根據(jù)個(gè)人偏好選擇。最好的方法是每天選擇一段固定地時(shí)間記憶，周而復(fù)始。記憶的過(guò)程中最好多采用冥想法，在記憶一定的內(nèi)容以后，在頭腦中回憶那段內(nèi)容，對(duì)頭腦進(jìn)行反復(fù)刺激。在這個(gè)過(guò)程中特別注意對(duì)一些關(guān)鍵字句的記憶，很多經(jīng)典的原句都可以直接記憶下來(lái)，在答題的時(shí)候用“管理學(xué)的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言”能夠展現(xiàn)一定的專(zhuān)業(yè)功底。完成這個(gè)過(guò)程之后，還需要對(duì)書(shū)本進(jìn)行完整的閱讀，在你有一定的積累之后，重新讀書(shū)能夠產(chǎn)生一些更高層次的理解。而且書(shū)上比自己總結(jié)的肯定更充實(shí)，一些起承轉(zhuǎn)合連接性的東西能幫助再次消化整本書(shū)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。值得注意的是，自己感覺(jué)已經(jīng)理解透徹記憶清楚的內(nèi)容要注意經(jīng)常復(fù)習(xí)，一段時(shí)間不接觸就容易遺忘。
完成這個(gè)部分之后就需要對(duì)教材上比較經(jīng)典的案例進(jìn)行思考和總結(jié)，羅賓斯《管理學(xué)》（包括很多國(guó)外教材）都是融入很多經(jīng)典的案例，如果梳理一遍在考試的時(shí)候能夠適時(shí)用上能夠起到出奇不意的效果。一方面案例十分具有說(shuō)服力，另一方面論述時(shí)答上一個(gè)或幾個(gè)案例來(lái)解釋你的觀(guān)點(diǎn)顯得專(zhuān)業(yè)功底比較深厚，思路比較有心意，能夠提高得分率。
收集相關(guān)信息，把握復(fù)習(xí)方向。
管理學(xué)考研最重要的信息資源是歷年真題。這個(gè)道理大家一般都明白，關(guān)鍵是如何獲取真題和如何利用真題。有這么幾個(gè)途徑獲得真題：聯(lián)系報(bào)考院校的研究生處，會(huì)給你一個(gè)明確答復(fù)，很多學(xué)?？梢栽谠撔D書(shū)館或者檔案館獲得；到報(bào)考院校附近的書(shū)店直接購(gòu)買(mǎi)；網(wǎng)上定購(gòu)。從真題中你可以得以下收獲：采用模擬測(cè)試的方式檢驗(yàn)自己復(fù)習(xí)效果，適應(yīng)考試環(huán)境，重點(diǎn)關(guān)注難易程度、題型、分值等等情況，把握答題時(shí)間。通過(guò)對(duì)真題的分析把握命題方向和復(fù)習(xí)重點(diǎn)。通過(guò)真題聯(lián)系掌握答題技巧，特別是主觀(guān)題答題技巧特別講究，真題答案的價(jià)值特別高，可以從答案中學(xué)習(xí)答題的步驟和技巧，如何命中“采分點(diǎn)”，這個(gè)需要反復(fù)做題，反復(fù)總結(jié)才能有所提高。
一些期刊雜志也是重要的信息來(lái)源。每個(gè)專(zhuān)業(yè)基本上都有重要的核心期刊，這些期刊上的論文都能反映最近該領(lǐng)域內(nèi)的研究進(jìn)展和研究熱點(diǎn)。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)也能查閱到報(bào)考院校重要教授的研究方向所在，通過(guò)對(duì)這些信息的掌握不僅能明白他們研究方向是否是自己興趣所在，而且很多學(xué)校命題都和老師的研究方向有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
管理學(xué)小組心得體會(huì)篇二
在時(shí)代高速的今天，大學(xué)生已經(jīng)遍地都是了，已經(jīng)不再像當(dāng)年一樣炙手可熱了，如何在這種艱難的困境中生存下去便是我們大學(xué)生面對(duì)的首要問(wèn)題。所以，我們要從現(xiàn)在開(kāi)始著手，為兩年后的畢業(yè)做一個(gè)規(guī)劃。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不再是什么新鮮的話(huà)題了，但如何創(chuàng)好業(yè)，怎樣才能做到成功確實(shí)是我們更應(yīng)該思考的我問(wèn)題。
下面讓我們來(lái)看一下教育部近年統(tǒng)計(jì)的大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀：20xx年共有普通高校畢業(yè)生115萬(wàn)，6月的初次就業(yè)率為70%。從20xx年開(kāi)始，高校擴(kuò)招的大學(xué)生陸續(xù)畢業(yè)。當(dāng)年全國(guó)普通高校畢業(yè)生145萬(wàn)人，較上年增加了27。1萬(wàn)人，增幅達(dá)23。1%。6月的初次就業(yè)率為64。7%，比上年下降約5個(gè)百分點(diǎn)。到20xx年底，又有約22萬(wàn)人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，就業(yè)人數(shù)達(dá)到116萬(wàn)人，就業(yè)率上升到80%。20xx年大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出。從地區(qū)看，北京、上海等東部發(fā)達(dá)地區(qū)需求較旺，需求總量大于當(dāng)?shù)氐纳磾?shù)。
中西部不少省區(qū)雖然有較大的用人需求，面臨的問(wèn)題是工作和生活條件艱苦，往往招不到合格的人才，出現(xiàn)了“有地方?jīng)]人去，有人沒(méi)地方去”的現(xiàn)象。一些西部經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，當(dāng)前就業(yè)崗位相當(dāng)有限，難以吸納本地畢業(yè)生。從院校類(lèi)別看，教育部直屬高校畢業(yè)生就業(yè)情況較好，初次就業(yè)率為85%，部門(mén)高校次之，地方院校較差。從學(xué)歷看，用人單位對(duì)學(xué)歷高的畢業(yè)生需求高于對(duì)學(xué)歷低的畢業(yè)生需求。研究生供需比約為1：2。6，本科生約為1：1。3，專(zhuān)科（高職）生約為1：0。4。從專(zhuān)業(yè)看，一些緊缺專(zhuān)業(yè)如計(jì)算機(jī)、通訊、電子、土建、自動(dòng)化、機(jī)械、醫(yī)藥和師范等科類(lèi)的畢業(yè)生需求旺盛，畢業(yè)生供不應(yīng)求，而一些長(zhǎng)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)如哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)等科類(lèi)的畢業(yè)生需求較少。今后幾年大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量增長(zhǎng)快，就業(yè)壓力將進(jìn)一步加大。根據(jù)前幾年招生數(shù)據(jù)推算，今后幾年，普通高校畢業(yè)生將保持大幅度的增長(zhǎng)。20xx年為212萬(wàn)人，較上年增加了67萬(wàn)，增幅達(dá)到46。2%的高峰。20xx年畢業(yè)生為280萬(wàn)人，較上年增加68萬(wàn)人，增幅達(dá)到32。1%；20xx年為340萬(wàn)人，較上年增加60萬(wàn)人，增幅達(dá)到21。4%。屆時(shí)，畢業(yè)生總量為擴(kuò)招前的2。9倍。
由以上數(shù)據(jù)我們可以清晰的認(rèn)識(shí)到，幾年社會(huì)對(duì)高校畢業(yè)生的需求增加幅度不會(huì)有大的變化，在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀不會(huì)很樂(lè)觀(guān)，大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。如何讓我們?cè)谶@種艱難的就業(yè)環(huán)境下生存便是我們面對(duì)的首要問(wèn)題。對(duì)于不好就業(yè)的問(wèn)題，我們解決的辦法之一便是“創(chuàng)業(yè)”。
記得一部電影中的臺(tái)詞這樣說(shuō)到：“21世紀(jì)什么最貴？答：人才”。在大學(xué)擴(kuò)招后的現(xiàn)在，邁進(jìn)大學(xué)校門(mén)已經(jīng)不再是一件困難的事情了，這種大學(xué)近似普及的現(xiàn)狀中讓大學(xué)生的就業(yè)變得困難至極。于是，便有一些“人才”想到了創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)對(duì)我們而言并不是遙不可及的事情，作為大學(xué)生的我們，已經(jīng)擁有了良好的知識(shí)儲(chǔ)備，我們的思想應(yīng)該敢于超前，敢于創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)精神是一種理念，在這幾節(jié)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課中，我們逐漸的接受了創(chuàng)業(yè)的理念，也在逐步培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)。我相信在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)的培養(yǎng)，一定會(huì)讓我們變被動(dòng)接受就業(yè)指導(dǎo)變?yōu)樽灾鲃?chuàng)業(yè)。要想使未來(lái)創(chuàng)業(yè)變的順暢些，我們應(yīng)該盡量做到以下幾點(diǎn)：
1。要有樹(shù)立的良好創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
做事情之前，我們都應(yīng)該有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，而不是一時(shí)興起，混沌的去做某件事，這就意味著我們要樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)，這樣我們就可以按照設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，避免盲目創(chuàng)業(yè)。我們創(chuàng)立的目標(biāo)應(yīng)該是積極向上的，只有按照良好的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)創(chuàng)業(yè)才可以使我們的企業(yè)向著一種健康的態(tài)勢(shì)發(fā)展。
2。要有獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的自信心
有學(xué)者認(rèn)為，從“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”、“學(xué)會(huì)生存”到“學(xué)會(huì)關(guān)心”主題的轉(zhuǎn)換，意味著當(dāng)代教育的一種轉(zhuǎn)型。顯然，這里所謂“生存”，不是指一個(gè)人自然生命的存在與延續(xù)，而是指具有主體意識(shí)的人獨(dú)立開(kāi)辟生活道路、并自主創(chuàng)造人生價(jià)值的能力。傳統(tǒng)人格對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)家庭具有較強(qiáng)的人身依附性，“在家靠父母、出門(mén)靠朋友”，“工作靠國(guó)家、發(fā)展靠關(guān)系”等等就是這種依附心理的體現(xiàn)。作為大學(xué)生的我們要摒棄這種依附心理，我們要有獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的自信心。要時(shí)刻的對(duì)自己說(shuō)：相信自己，我可以做得更好。
3。要有廣泛關(guān)懷的責(zé)任心
具有獨(dú)立創(chuàng)業(yè)精神的人，不應(yīng)當(dāng)是信奉個(gè)人主義的自私自利者，相反，他應(yīng)當(dāng)具有廣泛的人文關(guān)懷，充分表現(xiàn)出個(gè)人對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家、對(duì)他人的道義責(zé)任和法律責(zé)任，自覺(jué)履行這種責(zé)任，在社會(huì)生活中自覺(jué)把握和促進(jìn)人與自然、人與社會(huì)的和諧發(fā)展。即使是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，真正接受過(guò)高等教育和大學(xué)文化熏陶的人，也應(yīng)當(dāng)超越現(xiàn)實(shí)功利，樹(shù)立崇高的人生目標(biāo)，不僅知道“何以為生”，掌握生存的知識(shí)和技能，而且更要理解“為何而生”，認(rèn)識(shí)生存的意義和價(jià)值，始終堅(jiān)持真、善、美的價(jià)值原則。
4。要對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境具有較強(qiáng)的適應(yīng)力
“物競(jìng)天擇，適者生存”。具有獨(dú)立創(chuàng)業(yè)精神的現(xiàn)代人，必然具有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力，在人與環(huán)境的互動(dòng)過(guò)程中，個(gè)體能夠以前瞻性的思維與眼光做出預(yù)測(cè)與判斷，并及時(shí)調(diào)整自己的人生目標(biāo)和行動(dòng)方案，以保持與變化著的環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，而不是消極被動(dòng)地等待和忍耐。我們要更快更好地適應(yīng)當(dāng)前創(chuàng)業(yè)環(huán)境，而且要做到“與時(shí)俱進(jìn)”。
5。要有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神
創(chuàng)新這個(gè)詞一直是我們社會(huì)所提倡的，但創(chuàng)新是要有一定理論依據(jù)的創(chuàng)新，而不是胡亂的猜想與假設(shè)。我們要積極創(chuàng)新，勇于創(chuàng)新，敢于去開(kāi)辟自己的新大陸。將創(chuàng)新的積極方面引入到我們的良好創(chuàng)業(yè)當(dāng)中去。為我們的創(chuàng)業(yè)添上加速的翅膀。
新世紀(jì)下成長(zhǎng)的我們，要對(duì)生活有新的追求，我們要勇于探索新的生活方式，我們要追求一種理性的創(chuàng)業(yè)理念。對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)良好的打算，還要有前人不怕苦，不怕累的創(chuàng)業(yè)精神。在社會(huì)創(chuàng)業(yè)的新式舞臺(tái)下，盡情的展示自己的才華，讓我們成為社會(huì)的創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀新人而努力吧！
管理學(xué)小組心得體會(huì)篇三
學(xué)習(xí)了《管理學(xué)》這門(mén)課使我受益匪淺感觸良多，使我重新認(rèn)識(shí)了管理的重要性，在以后的工作中能幫助我起到推波助瀾的作用。不管什么樣的人，只要存在于一定的社會(huì)或組織中，那么他不是管理者，就是被管理者。以下是我對(duì)這門(mén)課的一些心得體會(huì)。
首先，《管理學(xué)》這門(mén)學(xué)科分為五篇。第一篇總論使我了解《管理學(xué)》的起源和怎樣一個(gè)發(fā)展過(guò)程。在這一篇中，我學(xué)到了古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理和很多我以前沒(méi)有接觸到的經(jīng)典的管理學(xué)榜樣。管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致， “以人為本”，在這里，我才真正的在書(shū)上接觸到了這個(gè)觀(guān)念。
其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)人立足社會(huì)的基本點(diǎn)。
再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。老師在總結(jié)這一章時(shí)，提出了以下一些令人受益匪淺的五點(diǎn)意見(jiàn)：
1：自我超越（pemonal mastey）;
2：改善心智模式（improving mental modls）;
3：建立共同的愿望（building shared vision）；
4：團(tuán)體學(xué)習(xí)（team leaning）;
5：系統(tǒng)思考（systems thinking）。
第一：了解了這門(mén)課的一些基本思想。首先是“道德與社會(huì)責(zé)任”，我想無(wú)論是那門(mén)課，這都是非常非常重要的，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)，“道德與責(zé)任”便成了我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，價(jià)值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點(diǎn)是當(dāng)今社會(huì)非常流行的，因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展就是面向世界，面向未來(lái)，面向21世紀(jì)。還有就是“信息管理”，這是一個(gè)新觀(guān)念，因?yàn)橐酝鶝](méi)有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展而提出的。internet的建立，改變了人們的思想方式，同時(shí)也改變了人類(lèi)的行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專(zhuān)門(mén)化的從事這門(mén)管理。
第二 ：管理的幾個(gè)方面：決策與計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時(shí)，老師曾說(shuō)了兩句他人的名言：“做一件事情，在沒(méi)有最好意見(jiàn)之前最好不要做決定（即集思廣益）。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯(cuò)誤的?！蔽蚁脒@便說(shuō)明了我們?cè)谧鲆患虑闆Q策時(shí)候應(yīng)把握的兩個(gè)基本觀(guān)點(diǎn)。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”，同時(shí)自己也要有自己的觀(guān)點(diǎn)！同時(shí)老師不拘書(shū)本上的知識(shí)，概括地提出了以下6w和3h的思想，“what、why、when、which、who、where，how、how much”，有了這些，我們便能更好的決策一件事了！
第三，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”，即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點(diǎn)：
1，在做決定時(shí)，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容；
2，在做決定時(shí)，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的；
3，在做決定時(shí)，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的；
4，在做決定時(shí)，下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合，職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán)，就是為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵(lì)員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)。授權(quán)時(shí)必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級(jí)差授權(quán)”等原則。
老師在講以后幾點(diǎn)時(shí)，提出了前人總結(jié)的世界上最偉大的十大管理原則：
1， 可靠的方案而非倉(cāng)促應(yīng)急的彌補(bǔ)；
2， 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而非回避風(fēng)險(xiǎn)；
3， 實(shí)用的創(chuàng)造而非盲目地遵從；
4， 行動(dòng)果斷而非多謀寡斷；
5， 以智謀事而非勞力而作；
6， 簡(jiǎn)潔明了而非繁冗復(fù)雜；
7， 少說(shuō)多做而非夸夸其談；
8， 質(zhì)量至上而非速度至上；
9， 忠誠(chéng)穩(wěn)定的員工而非頻繁流動(dòng)的隊(duì)伍；
10， 協(xié)作而非對(duì)立。
我想這便成了我們每個(gè)今后涉及管理這方面的必不可少的參考！
在談到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。其中的“不可求全責(zé)備，切忌用人唯親，應(yīng)當(dāng)用其才，力戒貽誤時(shí)間，以及用人不疑，疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對(duì)深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵(lì)便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。
管理學(xué)小組心得體會(huì)篇四
最近在學(xué)習(xí)彼得·德魯克的管理法。
德魯克被奉為“管理學(xué)大師”，是很多人的偶像。他最著名的作品，即《卓有成效的管理者》一書(shū)，傾注了他非常多的心血，也給他帶來(lái)了極高的聲望和地位。
對(duì)于他的文章里的內(nèi)容，我有一些見(jiàn)解和共感，今天和大家一起分享一下：
德魯克認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須具備以下五項(xiàng)主要習(xí)慣。
1、善于利用有限的時(shí)間。這包括三個(gè)步驟：記錄自己的時(shí)間，管理自己的時(shí)間，集中自己的時(shí)間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。這是管理的有效性的基礎(chǔ)。
共感：
1.1薛兆豐有一個(gè)類(lèi)似的詞，叫做善于利用“碎片化”時(shí)間，碎片化時(shí)間包括乘地鐵的時(shí)間、排隊(duì)買(mǎi)早餐的時(shí)間，等車(chē)的時(shí)間。現(xiàn)在每個(gè)人都在隨時(shí)刷著手機(jī)，這既得益于科技的進(jìn)步，也是資訊發(fā)達(dá)的象征。有人用這幾分鐘時(shí)間開(kāi)著2倍速聽(tīng)了10節(jié)課，有人打了一盤(pán)王者。雖然沒(méi)有高下之分，但對(duì)于時(shí)間的利用區(qū)別立見(jiàn)。
1.3“記錄自己的時(shí)間”，這是一種復(fù)盤(pán)的動(dòng)作，雖然復(fù)盤(pán)的過(guò)程中讓你覺(jué)得費(fèi)時(shí)間，但善于總結(jié)復(fù)盤(pán)的人會(huì)知道，這么一來(lái)，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己哪里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)多花了時(shí)間，哪里需要減少流程，提高效率，哪里有更優(yōu)解。長(zhǎng)期下來(lái)，就形成了一種習(xí)慣。優(yōu)秀管理者，無(wú)不是從管理自己開(kāi)始。
2、注重貢獻(xiàn)和工作績(jī)效。
3、善于發(fā)揮人之所長(zhǎng)。
共感：
這兩點(diǎn)放在一起討論，意思是要成為優(yōu)秀的管理者，需要看見(jiàn)自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的貢獻(xiàn)，適時(shí)加以鼓勵(lì)，促成良性循環(huán)。俗話(huà)說(shuō)“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，如果管理者自己獨(dú)享成果，卻看不到成員們的貢獻(xiàn)，那么便不會(huì)有人愿意努力幫你做事。很多人說(shuō)管理者的“情商”很重要，這就是為什么同樣能力的人，有的人受人尊敬，有的人不能，原因就在于這個(gè)人是否能讓手下的人“服”他，“心服口服”的服。
所謂“善于發(fā)揮人之所長(zhǎng)”，也是在注重每一個(gè)人能做的貢獻(xiàn)不同的基礎(chǔ)上，最大化的展現(xiàn)每個(gè)人的能力。“識(shí)人”、“用人”、以及“激發(fā)潛能”，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的管理者來(lái)說(shuō)，這些特質(zhì)和能力是我認(rèn)為最重要的。我所知道的很多人，都曾講到過(guò)，碰上一個(gè)能“帶”你的人是何其幸運(yùn)。因此，這一點(diǎn)，我希望我也能達(dá)到。
4、集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域，建立有效的工作秩序。有效的管理者要善于設(shè)計(jì)有效的工作秩序，為自己設(shè)計(jì)優(yōu)先秩序，并集中精力堅(jiān)持這種秩序。
共感：
建立秩序優(yōu)先級(jí)，而不是凡事親力親為。善于建立和維持有效的工作秩序，對(duì)于整體工作流程的梳理和重要環(huán)節(jié)的把控非常重要。每個(gè)人的精力是有限的，用有限的人，擔(dān)任有限的職位，承擔(dān)有限的責(zé)任，加以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)和管理，對(duì)組織整體，應(yīng)該是有益無(wú)害的。
5、有效的決策。一項(xiàng)有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的，而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。有效的管理者并不做太多的決策，而做出的決策都是重大的決策。
抱歉，對(duì)于這一點(diǎn)暫時(shí)還沒(méi)有什么共感，需要多了解一些案例，才能理解。但是只做重要的決策，應(yīng)該是對(duì)于精力、時(shí)間的管理，也是為了更集中處理更重要的事情。
以上是基于自己當(dāng)前的水平，發(fā)表的淺薄的感悟。
管理學(xué)小組心得體會(huì)篇五
我自認(rèn)為管理就是上司在駕馭下屬的同時(shí)使得下屬心服口服，心甘情愿的為組織作出貢獻(xiàn)；簡(jiǎn)單的說(shuō)就是人與人之間的溝通和控制，這個(gè)才是最為重要的；法約爾提出了管理的定義“管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。”
我始終認(rèn)為要講管理，就要講如何提高自身發(fā)展、提高自身素質(zhì)先；要做一名管理階層人員是談何容易，做一名優(yōu)秀的管理人員更是難上加難；這個(gè)需要的就是一定的自身發(fā)展能力和來(lái)自外界的支援。
教育之父戴爾卡耐基曾經(jīng)出過(guò)一本書(shū)《人性的弱點(diǎn)》他在書(shū)中講到“一個(gè)人的成功，只有15%歸結(jié)子他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。還有85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力。”
所以對(duì)管理者來(lái)說(shuō)最重要的不是盲目的控制和指揮，而是通過(guò)溝通來(lái)駕馭團(tuán)體。
得賢人，國(guó)無(wú)不安，民無(wú)不榮；
失賢人，國(guó)無(wú)不危，民無(wú)不辱。 ——《呂氏春秋。求人》
管理學(xué)小組心得體會(huì)篇六
在將近xx年的人力資源、行政管理工作經(jīng)歷中，我從專(zhuān)員做起，逐步升至主管、部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)、副總、咨詢(xún)師等崗位，歷經(jīng)港資、民營(yíng)、股份制等大中型公司和小規(guī)模民企，從沿海鼎盛時(shí)期轉(zhuǎn)至內(nèi)地的成熟轉(zhuǎn)型時(shí)期，可以說(shuō)是每一份工作給我以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讀萬(wàn)卷書(shū)不如走萬(wàn)里路，成熟的管理理念和工作技能是通過(guò)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累、提煉，不斷的自我完善逐步形成的。下面我重點(diǎn)針對(duì)人力資源管理的六大模塊談?wù)勎业墓ぷ餍牡皿w會(huì)。 人力資源六大模塊是人力資源管理的核心內(nèi)容，共分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理六部分。人力資源管理是六大模塊的有效統(tǒng)一，而不是單純的某個(gè)獨(dú)立個(gè)體。
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及決策層管理意志所做出的工作計(jì)劃。按期限分：長(zhǎng)期(五年以上)、短期(一年及以?xún)?nèi))，介于兩者的中期計(jì)劃;按內(nèi)容分：戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃和員工開(kāi)發(fā)規(guī)劃等四類(lèi)規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ)，以預(yù)測(cè)組織對(duì)人員的未來(lái)供需為切入點(diǎn)，內(nèi)容基本涵蓋了人力資源的各項(xiàng)管理工作，是人力資源工作方向性、科學(xué)性、原則性的表述，是人力資源管理工作的指導(dǎo)計(jì)劃、大綱。規(guī)劃要具備符合企業(yè)實(shí)際、順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)管理意圖、具有前瞻性的特點(diǎn)。
企業(yè)決策者的價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)(老板文化)對(duì)人力資源的規(guī)劃和建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用。凡是企業(yè)以利潤(rùn)為中心，而不是以文化和人為核心的企業(yè)生命周期都不會(huì)太長(zhǎng)。這些年我們看到了中國(guó)企業(yè)很多老板對(duì)人力資源的重視程度逐漸加強(qiáng)，但要上升到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的角度還有很遠(yuǎn)距離。大多企業(yè)對(duì)人力資源管理還未引起足夠重視，hr部門(mén)更多傾向于事務(wù)性的工作，沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的起步期、發(fā)展期、調(diào)整期制定不同的人力資源規(guī)劃。如何從戰(zhàn)略角度考慮人力資源的整體規(guī)劃是每個(gè)hr高管人員和企業(yè)決策者應(yīng)該慎重考慮的問(wèn)題!
二、招聘與配置
人員招聘是指組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和發(fā)展的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職，并從中選出適宜人員予以錄用的過(guò)程。企業(yè)要發(fā)展就一定要招聘更優(yōu)秀的人才加盟，讓整個(gè)人力資源流程呈現(xiàn)出良性循環(huán)發(fā)展。招聘工作的核心是實(shí)現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配，這種匹配要求將個(gè)人特征與工作崗位的特征有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，從而獲得理想的人力資源管理結(jié)果。人員招聘的核心是“在合適的時(shí)間招到合適的人選”。在招聘人員的時(shí)就充分考慮到被招聘人員是否符合企業(yè)文化的要求而不是單單只考慮應(yīng)聘人員的文憑、工作能力、薪資要求等。
招聘時(shí)間策略：在人才供應(yīng)高峰時(shí)招聘，通常每年的1、2月份是人才供應(yīng)的低谷，每年3、4月份和6、7月份是人才供應(yīng)的高峰期，在人才供應(yīng)的高峰時(shí)入場(chǎng)招聘，此時(shí)招聘的效率最高。招聘渠道策略：不同的招聘渠道所面對(duì)的招聘對(duì)象是不同的，比如說(shuō)如果招普通員工，學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)要求不是很高，那么人力市場(chǎng)、社區(qū)及大中專(zhuān)院?；旧暇涂梢詽M(mǎn)足了。如果是招中級(jí)人才，那么就需要被招聘人員具備一定的學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)，一般來(lái)說(shuō)人才市場(chǎng)、知名網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站、參加省市人力資源部門(mén)舉辦的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)將是不錯(cuò)的選擇。關(guān)于特殊人才及高級(jí)人才，考慮到被招聘對(duì)象的針對(duì)性及稀缺性，就要預(yù)留出更多的招聘時(shí)間，選擇全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站、獵頭公司、全國(guó)各地舉辦的專(zhuān)業(yè)技能及高精尖人才專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)等招聘渠道。以上人員除普通員工外，在進(jìn)行外部招聘的同時(shí)也要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行長(zhǎng)期的人才儲(chǔ)備，配以適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與學(xué)習(xí)以滿(mǎn)足公司人才的需要。
人員配置指的是人與事的配置關(guān)系，目的是通過(guò)人與事的配合以及人與人的協(xié)調(diào)，充分開(kāi)發(fā)利用員工，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。人員配置要考慮：人與事的數(shù)量是否對(duì)應(yīng)，即有多少事要用多少人去做;事的難易程度與人的能力水平關(guān)系;事的數(shù)量是否與人的承受能力相適應(yīng)。人員配置的核心是“大才大用、小才小用，賽馬相馬、能上能下，人盡其才、各盡所能”。
人力資源配置方面要綜合公司現(xiàn)有人員個(gè)人素質(zhì)與工作能力，分析不同工作的特性，同時(shí)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀兼具一定的人才儲(chǔ)備性原則進(jìn)行人力資源配置，既不能人員過(guò)多造成人浮于事、效率低下的現(xiàn)象，也不能造成人力資源貧乏、不能滿(mǎn)足公司正常生產(chǎn)與發(fā)展的需要。選拔管理干部盡量從內(nèi)部選拔，以達(dá)到對(duì)在職員工的激勵(lì)效果及讓他們看到自身的發(fā)展希望。
降低員工流失的物質(zhì)激勵(lì)措施：提高工資、改善福利措施;降低員工流失的精神激勵(lì)措施：滿(mǎn)足干事業(yè)的需要、強(qiáng)化情感投入、誠(chéng)心誠(chéng)意留員工?？蓮囊韵聨讉€(gè)方面入手：既要加強(qiáng)激勵(lì)，又要鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng);既要關(guān)心愛(ài)護(hù)，又要教育引導(dǎo);既要充分放手，又要有效制約;既要講人情，也要有制度保證。
總之，不斷拓寬人力資源的補(bǔ)充與招聘渠道、提倡高效、適當(dāng)?shù)娜肆Y源儲(chǔ)備是做好該模塊工作的要點(diǎn)所在。
三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
首先要深刻領(lǐng)會(huì)公司目前經(jīng)營(yíng)及長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)，掌握公司現(xiàn)有人員的素質(zhì)與能力，安排針對(duì)性的培訓(xùn)，組織編寫(xiě)培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)課件。比如公司因發(fā)展需要新制定出管理制度，那么就要針對(duì)此制度進(jìn)行宣導(dǎo)和培訓(xùn)，讓員工充分理解此制度的管理目的以便能夠順利實(shí)施。還比如目前某部門(mén)員工士氣低落，工作信心不足，那么我們要進(jìn)行激勵(lì)培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的信心與熱情。還有就是某部門(mén)或者某些員工工作技能需要提高，那么我們就要進(jìn)行技能方面的培訓(xùn)以提高他們的工作能力及水平。另外因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展需要還有新進(jìn)員工培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)、準(zhǔn)軍事培訓(xùn)、公關(guān)禮儀培訓(xùn)等等。雖然各種各樣的培訓(xùn)科目很多，但是并不是所有培訓(xùn)都能解決問(wèn)題，只有對(duì)癥下藥，進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)才能收到理想的效果。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及難易程度的不同，在課時(shí)安排上要合理，該緊張的就要安排緊張，否則就沒(méi)有學(xué)習(xí)的氛圍，如果需要間隔時(shí)間長(zhǎng)的就不能安排太密，要給學(xué)員接受消化的過(guò)程和時(shí)間。關(guān)于培訓(xùn)講師我們可以采用靈活的方式，比如我們?nèi)肆Y源部的人員、各部門(mén)的管理人員、工作業(yè)績(jī)突出的普通員工、比較經(jīng)典的教學(xué)光盤(pán)以及外請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師等等，綜合考慮培訓(xùn)費(fèi)用、效果、實(shí)用程度等因素設(shè)置適合的培訓(xùn)人。培訓(xùn)完成后還要進(jìn)行課程考核及培訓(xùn)反饋，必要時(shí)還要對(duì)被培訓(xùn)人進(jìn)行一對(duì)一的探討，就培訓(xùn)內(nèi)容、課時(shí)安排、培訓(xùn)方式、講師水平、培訓(xùn)效果進(jìn)行充分的溝通，以便對(duì)培訓(xùn)各方面的安排進(jìn)行不斷的提升。根據(jù)培訓(xùn)目的及課程的難易程度，員工培訓(xùn)還分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)、三級(jí)培訓(xùn)等等。對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化培訓(xùn)，受訓(xùn)合格后方能評(píng)為內(nèi)部講師。要做好培訓(xùn)效果的評(píng)估，把培訓(xùn)工作作為系統(tǒng)化、長(zhǎng)期化、不斷提高和深化的工程來(lái)做，才能收到理想的培訓(xùn)效果。
人力資源開(kāi)發(fā)工作就是發(fā)掘員工工作能力的潛力，激發(fā)他們向上進(jìn)取及渴望成功的欲望，相信他們的能力，給他們充滿(mǎn)希望的愿景，以提高自身工作能力及工作效率，以達(dá)到公司人力資源不斷增值的目的。人力資源開(kāi)發(fā)要考慮被開(kāi)發(fā)人員的學(xué)歷、現(xiàn)有工作能力、以往工作業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)與接受能力、被開(kāi)發(fā)類(lèi)型是否為公司所需要類(lèi)型等因素。除了公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以外，還要多鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)，在公司內(nèi)部積極烘托出學(xué)習(xí)進(jìn)取的氛圍，對(duì)經(jīng)過(guò)自我學(xué)習(xí)并考取國(guó)家頒發(fā)的相應(yīng)技能證書(shū)且所學(xué)專(zhuān)業(yè)能夠服務(wù)于本職工作的員工，公司要給與一定的現(xiàn)金及名譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)深造。經(jīng)過(guò)公司開(kāi)發(fā)與員工自我開(kāi)發(fā)雙管齊下的措施，就可以從根本上杜絕公司人才缺乏的現(xiàn)象發(fā)生。
三、薪酬管理
薪酬管理的主要工作目標(biāo)就是合理分配工資預(yù)算總額，對(duì)公司人員工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理劃分，主要參考依據(jù)為國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)所處地區(qū)的同行業(yè)同職務(wù)工資水平、當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、公司當(dāng)前薪資水平、員工崗位在企業(yè)所處地位及作用、績(jī)效考核指標(biāo)及目標(biāo)等因素。薪酬水平即要基本滿(mǎn)足員工期望，同時(shí)又不能給企業(yè)造成浪費(fèi);既要符合當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)法規(guī)，也要考慮到企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)的狀況。
員工薪酬作為企業(yè)對(duì)員工的重要激勵(lì)手段，要多采用靈活機(jī)動(dòng)的策略，根據(jù)不同崗位類(lèi)別(職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、設(shè)計(jì)研發(fā)部門(mén)等等)設(shè)計(jì)不同的薪資結(jié)構(gòu)。對(duì)工作完成出色的員工要在薪資上給于肯定和鼓勵(lì)，反之也是一樣。對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員盡量在基本工資方面給付較低，而在績(jī)效工資及獎(jiǎng)金制度上給于員工更大的想象空間，激勵(lì)他們奮發(fā)圖強(qiáng)的去爭(zhēng)取較高的工資待遇，讓薪酬管理真正起到激勵(lì)員工和肯定員工業(yè)績(jī)的目的。待到條件成熟以后，就可以逐步實(shí)現(xiàn)向定崗定薪、低基本工資、高獎(jiǎng)勵(lì)的科學(xué)管理模式的轉(zhuǎn)變。
四、績(jī)效管理
績(jī)效管理往往是企業(yè)最為關(guān)心的部分?？?jī)效管理的目的通俗一點(diǎn)講就是讓員工能夠有壓力有動(dòng)力，自發(fā)性的去把工作做好，從而減少整個(gè)公司的管理壓力。另一個(gè)方面也希望員工能夠清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要達(dá)到什么樣的條件，哪部分工作還沒(méi)做好，還需要提升什么等等。
績(jī)效管理大致分為績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)的設(shè)定、過(guò)程輔導(dǎo)與監(jiān)控、績(jī)效考核、考核結(jié)果的反饋與運(yùn)用等步驟。
績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)的設(shè)定要與公司的目標(biāo)管理、當(dāng)期工作計(jì)劃結(jié)合起來(lái)?？?jī)效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有代表性、關(guān)鍵性和典型性;每個(gè)被考核崗位的當(dāng)期考核指標(biāo)數(shù)量不宜過(guò)多，要少而精;考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)要具體明確，易于考評(píng)者和被考評(píng)者理解和掌握;各個(gè)考核指標(biāo)要有合理的分配權(quán)重。具體考核指標(biāo)涵蓋很多的細(xì)節(jié)內(nèi)容，比如說(shuō)部門(mén)主管，往往都會(huì)考核本部門(mén)的完成工作任務(wù)的情況、本部門(mén)員工流失率、部門(mén)工作氛圍、員工工作能力提升狀況、與對(duì)口部門(mén)工作銜接及配合度等等;普通員工一般都會(huì)考核工作完成情況、個(gè)人學(xué)習(xí)情況、工作服從度、同事及上級(jí)工作評(píng)價(jià)、出勤情況等要素。然后就全部考核要素進(jìn)行打分，根據(jù)得分情況來(lái)計(jì)算考核工資，那么自身工作的好與壞就可以通過(guò)得分情況很直觀(guān)的顯現(xiàn)出來(lái)?？?jī)效考核指標(biāo)在制定時(shí)一定要和被考核部門(mén)人員進(jìn)行充分的探討溝通，一定要讓他們能夠理解考核的目的所在，以便日后在執(zhí)行時(shí)盡量減少員工的抵觸情緒及執(zhí)行壓力。
績(jī)效考核在執(zhí)行時(shí)要遵循由寬到嚴(yán)、由淺入深、由形式到實(shí)質(zhì)、按計(jì)劃分步驟逐步的實(shí)現(xiàn)考核目標(biāo)。在實(shí)行績(jī)效考核前先進(jìn)行思想上的宣導(dǎo)，安排針對(duì)性的培訓(xùn)等等，讓員工做好思想上的準(zhǔn)備，充分理解考核的內(nèi)容及目的，讓員工有一個(gè)理解、接受、執(zhí)行的時(shí)間過(guò)程。在實(shí)行考核時(shí)實(shí)行由淺入深、由松到嚴(yán)的考核步驟，就考核指標(biāo)與被考核部門(mén)及人員進(jìn)行全面的溝通，充分考慮到考核人員的素質(zhì)及接受能力。個(gè)人觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，初期考核指標(biāo)不要太多，也不宜太高，同時(shí)績(jī)效工資部分也不要太多，等員工慢慢適應(yīng)了這種工作管理模式以后，再逐步提高考核水平及要求，才是比較妥當(dāng)也人性化的合理方式。關(guān)于績(jī)效考核評(píng)分的部分，在確定好考核指標(biāo)以后，根據(jù)考核指標(biāo)具體內(nèi)容來(lái)劃定具體的評(píng)分人員，有部門(mén)同事，直接上司、接口部門(mén)、后勤部門(mén)等人員。評(píng)分時(shí)必須做到實(shí)事求是，杜絕你好我好大家好的敷衍局面。把績(jī)效考核評(píng)分的重要性給大家灌輸?shù)轿唬屗麄冋J(rèn)識(shí)到認(rèn)真對(duì)待考核打分是對(duì)企業(yè)與自身的一種責(zé)任，敷衍應(yīng)付是對(duì)同事的一種傷害的思想觀(guān)念。要明確各部門(mén)主管對(duì)本部門(mén)考核執(zhí)行情況負(fù)有不可推卸的管理責(zé)任，務(wù)必要把績(jī)效考核做到真實(shí)、有效。人力資源部門(mén)在考核進(jìn)行中也要聽(tīng)取各部門(mén)反饋的意見(jiàn)和建議，對(duì)考核方案進(jìn)行不斷的完善和改進(jìn)，已做到最適合企業(yè)發(fā)展的工作要求。
五、員工關(guān)系管理
員工關(guān)系管理或者稱(chēng)之為勞動(dòng)關(guān)系管理，其重要工作目標(biāo)是理順公司內(nèi)部的勞資關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及向心力，妥善解決日常運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生的各種員工與公司、員工與主管、員工與同事、員工與工作等各方面的矛盾。我個(gè)人認(rèn)為，建設(shè)好公司各層人員的溝通渠道，讓上情能下達(dá)，下情能上達(dá)，公司各層人員之間能夠通過(guò)有效渠道進(jìn)行溝通，同時(shí)不斷提升公司管理者的管理能力及個(gè)人修養(yǎng)，把每一項(xiàng)公司管理政策向基層員工灌輸?shù)轿唬M可能的提前預(yù)防矛盾的出現(xiàn)而不是到處救火，那么員工關(guān)系這個(gè)模塊內(nèi)的工作做起來(lái)難度就小得多了。同時(shí)配以公司文化及價(jià)值觀(guān)的宣傳，舉辦各類(lèi)有實(shí)際意義的員工活動(dòng)，不斷增強(qiáng)員工的向心力，理順勞動(dòng)關(guān)系，那么對(duì)公司團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性、員工的工作熱情、改善員工流失率等都能起到很好的積極作用。具體措施如設(shè)立意見(jiàn)箱、實(shí)行總經(jīng)理接待日、舉行部門(mén)內(nèi)部溝通會(huì)及接口部門(mén)溝通會(huì)、組織公司集體活動(dòng)及參加社會(huì)義務(wù)勞動(dòng)等，都是比較有效的措施。
綜上所述，人力資源六大模塊基本上涵蓋了人力資源管理所有涉及到的工作范疇，六個(gè)模塊之間彼此聯(lián)系、相互影響，不可分割。六大模塊不分輕重都很重要，一個(gè)模塊做不好，就直接影響到別的模塊的執(zhí)行效果及目標(biāo)完成度。努力做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。所以，如果想把人力資源管理工作做好做到位，就必須專(zhuān)注于每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)人每一件事，同時(shí)人力資源管理者要具備決心、細(xì)心、耐心、愛(ài)心、恒心的自身素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，明確自身角色定位，根據(jù)公司發(fā)展需要不斷提升自身素質(zhì)和工作技能，那么人力資源工作一定會(huì)為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮出應(yīng)有的重要作用和價(jià)值。
以上是我以自身工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合六大模塊對(duì)人力資源管理闡述的一些個(gè)人觀(guān)點(diǎn)和工作體會(huì)，因?yàn)槿肆Y源管理工作要和企業(yè)具體實(shí)際情況緊密結(jié)合，所涉及的具體細(xì)節(jié)及涵蓋的內(nèi)容實(shí)在太多，在此不便進(jìn)行一一詳細(xì)表述，只能概括性的泛泛而談，還懇請(qǐng)諒解，后續(xù)會(huì)進(jìn)一步針對(duì)實(shí)際進(jìn)行溝通或提供以前工作中自己獨(dú)立制定的成功案例。
管理學(xué)小組心得體會(huì)篇七
1、良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)逐漸形成。
2、學(xué)習(xí)成績(jī)穩(wěn)步提高。
3、紀(jì)律、衛(wèi)生狀況有明顯改觀(guān)。
4、養(yǎng)成較好的學(xué)習(xí)及生活習(xí)慣。
本學(xué)期班級(jí)管理的指導(dǎo)思想是：優(yōu)化班級(jí)民主管理，創(chuàng)建積極向上的班風(fēng)，加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)建設(shè)，開(kāi)展有特色的班級(jí)活動(dòng)，建設(shè)文明的班級(jí)秩序，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
在全體同學(xué)的努力下本學(xué)期之初帶有嘗試性、局限性的想法按計(jì)劃有序地進(jìn)行，取得了較明顯的效果。班風(fēng)班貌改觀(guān)大，班級(jí)有正確的輿論導(dǎo)向,全班學(xué)生個(gè)個(gè)有其職,有責(zé)可盡,大多數(shù)學(xué)生責(zé)任心強(qiáng),能力強(qiáng),優(yōu)生發(fā)展快,差生轉(zhuǎn)變好,深受學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)。通過(guò)和同學(xué)、各課任教師交流看得出也體會(huì)得到大家對(duì)本班本學(xué)期的各項(xiàng)工作都比較滿(mǎn)意，雖然工作中有許多困難但本學(xué)期的工作目標(biāo)已圓滿(mǎn)完成。特別是本學(xué)期開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，收效頗大，通過(guò)組織學(xué)生自主學(xué)習(xí)提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，提升了學(xué)生素質(zhì)。
在班級(jí)管理上，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。而且，自學(xué)生來(lái)到一中軍訓(xùn)的第一天，我就把這樣一個(gè)理念教給了全班學(xué)生，這個(gè)理念一直貫穿于我管理班級(jí)的整個(gè)過(guò)程中。學(xué)習(xí)上我大張旗鼓的鼓勵(lì)學(xué)生向老師發(fā)問(wèn)，紀(jì)律上我積極主張“先專(zhuān)政后民主”，一個(gè)班級(jí)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致才能得勝利。凡是違反紀(jì)律的學(xué)生一定要受到紀(jì)律制約，而且班主任一定要堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中，必然會(huì)有少數(shù)學(xué)生對(duì)于處理不滿(mǎn)意，那么班主任在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的`關(guān)系，法律不否定人情，我們先講法律再講人情，這是班主任的工作原則。
班主任在教育、教學(xué)、生活和各項(xiàng)活動(dòng)中，根據(jù)是非標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行褒貶，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在全班形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是班主任的單向灌輸，而是建立在全班占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論的基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性，對(duì)全班同學(xué)都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借助集體的力量。
開(kāi)始做班主任的時(shí)候，每天忙得不亦樂(lè)乎，但效果并不理想，我想這樣做班主任的效率是不是太低了。難道做班主任一定要做到鞠躬盡瘁、死而后已?后來(lái)逐漸體會(huì)到，問(wèn)題的癥結(jié)就在于沒(méi)有很好的培養(yǎng)一支高效率的班干部隊(duì)伍。班主任、班干部及學(xué)生三者之間的關(guān)系如同傘柄、支架和布，一個(gè)再好的傘柄如果沒(méi)有支架的支撐是無(wú)論如何也撐不起一片天空的。
在班級(jí)里，我讓學(xué)生充當(dāng)助手，參與班級(jí)的管理：既能使同學(xué)產(chǎn)生一種輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，又能使助手得以自我表現(xiàn)，體現(xiàn)自我價(jià)值。當(dāng)然，參與班級(jí)管理的同學(xué)應(yīng)該是廣泛的，絕不能把差生冷落到一邊，而要讓他們感受到自己存在的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處,使他們從內(nèi)心深處迸出進(jìn)步的火花。一個(gè)班級(jí)猶如一個(gè)家庭，家長(zhǎng)會(huì)平等的對(duì)待每個(gè)孩子，班主任也應(yīng)像家長(zhǎng)一樣平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
班主任作為班級(jí)管理的策劃者，首先，就是要在班風(fēng)的形成中發(fā)揮積極地培育和引導(dǎo)的作用。班風(fēng)是一個(gè)集體精神面貌的集中體現(xiàn)，是指班集體對(duì)其成員的吸引力。心理學(xué)指出，在一個(gè)良好班風(fēng)的影響下，成員之間的溝通與交往比較頻繁，交往方式以正面的友善的為主，成員參加集體活動(dòng)的出席頻率較高，成員比較愿意承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)，它成為影響著每個(gè)個(gè)體的日常行為的準(zhǔn)則。而班級(jí)文化氛圍的建設(shè)水平在班風(fēng)的形成中起著舉足輕重的作用。
老師要善于運(yùn)用表?yè)P(yáng)的方式對(duì)待每一位學(xué)生，要知道勤于發(fā)現(xiàn)別人閃光點(diǎn)比不斷指責(zé)對(duì)方的缺點(diǎn)所產(chǎn)生的效果好得多。在每個(gè)班都存在著一些后進(jìn)生和優(yōu)秀生，也許我們?cè)?jīng)都是在關(guān)注優(yōu)秀生，忽略后進(jìn)生，可這也使我們的教育失去了許多……怎樣才能做好后進(jìn)生和優(yōu)秀生的工作呢?我認(rèn)為，對(duì)于優(yōu)秀生，在肯定的基礎(chǔ)上，老師應(yīng)該善于“扒開(kāi)優(yōu)點(diǎn)找缺點(diǎn)”，以求其不斷進(jìn)步;對(duì)于后進(jìn)生，在保護(hù)其自信心的基礎(chǔ)上，老師應(yīng)該善于“扒開(kāi)缺點(diǎn)找優(yōu)點(diǎn)”，不斷進(jìn)行激勵(lì)。
開(kāi)展主題鮮明，形式多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和主體性，促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展.
見(jiàn)效最快的管理方法是“壓”和“堵”但不能長(zhǎng)久保持，最長(zhǎng)遠(yuǎn)也是最佳的方法是“導(dǎo)”可以一勞永逸。
“導(dǎo)”的過(guò)程為：提高認(rèn)識(shí)(啟蒙)―-誘發(fā)情感(內(nèi)化)――指導(dǎo)行為(關(guān)鍵)
1、以冷酷的現(xiàn)實(shí)讓孩子們猛醒，培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)意識(shí)
2、學(xué)海泛舟，進(jìn)行成才意識(shí)的培養(yǎng)和熏陶
3、社會(huì)調(diào)查，明確知識(shí)之重要
4、生活聚集，深感成功并非高不可及
管理學(xué)小組心得體會(huì)篇八
6月，應(yīng)公司安排，前往正善治教育機(jī)構(gòu)接受“5s和tpm管理”培訓(xùn)，由郭老師對(duì)5s及設(shè)備管理理論與方法具體、有針對(duì)性并結(jié)合案例進(jìn)行了講解。本次培訓(xùn)內(nèi)容凝聚了多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。講課過(guò)程中感觸頗多。
5s活動(dòng)正是從工作中最簡(jiǎn)單的清潔打掃入手，通過(guò)一步步的深入，從教養(yǎng)入手，終于教養(yǎng)、品格，以促進(jìn)工作效率的提高，為個(gè)人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。工作效率在不知不覺(jué)中得到了提高，花在找東西的時(shí)間大大減少了。
即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備，如不對(duì)其進(jìn)行有效地管理，工作場(chǎng)地一片混亂，工件亂堆亂放，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下，員工越干越投勁，成本上升，對(duì)我們?nèi)祟?lèi)社會(huì)沒(méi)有任何積極的意義?！?s”現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來(lái)日文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母“s”，所以統(tǒng)稱(chēng)為“5s”。 “5s”活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣，是其他管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基石之一。
“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容，具體包括：
1.整理
整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開(kāi)，必須品擺在指定位置掛牌明示，實(shí)行目標(biāo)管理，不要的東西則堅(jiān)決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊(cè)單據(jù)等。
2.整頓
除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無(wú)特別說(shuō)明的東西，均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員(班長(zhǎng)、車(chē)間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對(duì)每個(gè)部門(mén)都同樣重要，也是研究提高效率方面的科學(xué)，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會(huì)讓我們的工作速度加快，反而使我們的尋找時(shí)間加倍，必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行。
3.清掃
就是將工作場(chǎng)所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境，公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這個(gè)工作。
4.清潔
清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動(dòng)，即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無(wú)不良現(xiàn)象，如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘，實(shí)行全員參加的清潔作業(yè)，使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢，否則又回到原來(lái)的混亂狀態(tài)。
5.素養(yǎng)
素養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺(jué)養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣，努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所。
1.什么是tpm
tpm(total productive maintenance)的意思就是是“全員生產(chǎn)維修”，這是日本人在70年代提出的，是一種全員參與的生產(chǎn)維修方式，其主要點(diǎn)就在“生產(chǎn)維修”及“全員參與”上。通過(guò)建立一個(gè)全系統(tǒng)員工參與的生產(chǎn)維修活動(dòng)，使設(shè)備性能達(dá)到最優(yōu)。
tpm的提出是建立在美國(guó)的生產(chǎn)維修體制的基礎(chǔ)上，同時(shí)也吸收了英國(guó)設(shè)備綜合工程學(xué)、中國(guó)鞍鋼憲法中群眾參與管理的思想。 在非日本國(guó)家，由于國(guó)情不同，對(duì)tpm的理解是：利用包括操作者在內(nèi)的生產(chǎn)維修活動(dòng)，提高設(shè)備的全面性能。
的特點(diǎn)
tpm的特點(diǎn)就是三個(gè)“全”，即全效率、全系統(tǒng)和全員參加。
全效率：指設(shè)備壽命周期費(fèi)用評(píng)價(jià)和設(shè)備綜合效率。
全系統(tǒng)：指生產(chǎn)維修系統(tǒng)的各個(gè)方法都要包括在內(nèi)。即是pm、mp、cm、 bm等都要包含。
全員參加：指設(shè)備的計(jì)劃、使用、維修等所有部門(mén)都要參加，尤其注重的是操作 者的自主小組活動(dòng)。
的目標(biāo)
tpm的目標(biāo)可以概括為四個(gè)“零”，即停機(jī)為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。
4.推行tpm的要素
推行tpm要從三大要素上下功夫，這三大要素是：
1、提高工作技能：不管是操作工，還是設(shè)備工程師，都要努力提高工作技能，沒(méi)有好的工作技能，全員參與將是一句空話(huà)。
2、改進(jìn)精神面貌：精神面貌好，才能形成好的團(tuán)隊(duì)，共同促進(jìn)，共同提高。
3、改善操作環(huán)境：通過(guò)5s等活動(dòng)，使操作環(huán)境良好，一方面可以提高工作興趣及效率，另一方面可以避免一些不必要設(shè)備事故?，F(xiàn)場(chǎng)整潔，物料、工具等分門(mén)別類(lèi)擺放，也可使設(shè)置調(diào)整時(shí)間縮短。
開(kāi)展步驟
主要內(nèi)容階 段 1、tpm引進(jìn)宣傳和人員培訓(xùn) 按不同層次進(jìn)行不同的培訓(xùn) 2、建立tpm推進(jìn)機(jī)構(gòu) 成立各級(jí)tpm推進(jìn)委員會(huì)和專(zhuān)業(yè)組織 3、制定tpm基本方針和目標(biāo) 提出基準(zhǔn)點(diǎn)和設(shè)定目標(biāo)結(jié)果 4、制定tpm推進(jìn)總計(jì)劃 整體計(jì)劃引 進(jìn) 5、制定提高設(shè)備綜合效率的措施 選定設(shè)備，由專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)小組協(xié)助改善 實(shí)施 6、建立自主維修體制 小組自主維修 7、維修計(jì)劃 維修部門(mén)的日常維修 8、提高操作和維修技能的培訓(xùn) 分層次進(jìn)行各種技能培訓(xùn)階 段 9、建立前期設(shè)備管理體制 維修預(yù)防設(shè)計(jì)，早期管理程序生命周期費(fèi)用鞏固提高 10、總結(jié)提高,全面推行tpm 總結(jié)評(píng)估，找差距，制定更高目標(biāo)。
實(shí)施的12個(gè)階段
1. 企業(yè)高層的tpm導(dǎo)入決意宣言
2. tpm導(dǎo)入教育和活動(dòng)
3. tpm推進(jìn)機(jī)構(gòu)成立
4. tpm基本方針和目標(biāo)設(shè)定
5. tpm推進(jìn)的總計(jì)劃確定
6. tpmi實(shí)施活動(dòng)正式啟動(dòng)
11.設(shè)備安全與環(huán)境管理
的完成實(shí)施和水平向上
通過(guò)2天的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)：對(duì)5s管理和tpm管理有了一個(gè)較新的認(rèn)識(shí)，這對(duì)于以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將所學(xué)用于工作實(shí)踐中。
管理學(xué)小組心得體會(huì)篇九
這學(xué)期學(xué)了管理學(xué)這門(mén)課，感覺(jué)對(duì)自己的幫助還是很大的，從小就一直夢(mèng)想著成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有自己的公司，成為一名優(yōu)秀的管理人才。學(xué)了這門(mén)課對(duì)自己來(lái)說(shuō)是受益匪淺 ??！管理學(xué)是一門(mén)離我們生活很近的一門(mén)學(xué)科，老師講課方式靈活，經(jīng)常將理論知識(shí)與日常生活中的實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，讓你產(chǎn)生了對(duì)他濃厚的興趣。通過(guò)對(duì)這門(mén)課的學(xué)習(xí)，我思考了很多東西，也對(duì)一些東西進(jìn)行了總結(jié)，下面是我對(duì)學(xué)習(xí)這門(mén)課后的感想和體會(huì)。
管理作為一種實(shí)踐活動(dòng)，可以說(shuō)和人類(lèi)的歷史一樣悠久。
沒(méi)有學(xué)習(xí)管理學(xué)之前，一直以為管理就是小到對(duì)自身日常生活的計(jì)劃，大到國(guó)家對(duì)各個(gè)事物的領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃。學(xué)習(xí)了管理學(xué)后才開(kāi)始明白管理學(xué)上所研究的管理是指發(fā)生在組織中的管理活動(dòng)，是組織中的管理者為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)對(duì)組織成員施加的影響的行為。
管理活動(dòng)貫穿與生活的方方面面，管理已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)最重要的一項(xiàng)活動(dòng)。而且隨著社會(huì)的發(fā)展，管理活動(dòng)變得越來(lái)越重要，離開(kāi)了管理，國(guó)家將無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，社會(huì)將無(wú)法前進(jìn)，人們的生產(chǎn)生活也將停滯。因此，對(duì)于企業(yè)而言，管理的好與壞，管理的有效與否，決定了企業(yè)的發(fā)展前景；對(duì)于社會(huì)而言，管理的好與壞，直接影響著社會(huì)的健康發(fā)展；對(duì)于國(guó)家而言，管理的好與壞，影響著一個(gè)國(guó)家的安定團(tuán)結(jié)，影響著一個(gè)國(guó)家的綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。綜上所述，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的21世紀(jì)，企業(yè)要發(fā)展，社會(huì)要進(jìn)步，國(guó)家要強(qiáng)大都要靠有效的管理，都需要一批高素質(zhì)的管理人才。在21世紀(jì)，管理已經(jīng)與科學(xué)技術(shù)一道成為推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的“雙輪”，二者不可缺一。
那么想要成為一名優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢？
第一，管理者要有效地履行管理職能，具體是計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)與控制。即首先確定組織的目標(biāo)，制定戰(zhàn)略，以及開(kāi)發(fā)分計(jì)劃以協(xié)調(diào)活動(dòng)；其次決定需要做什么，怎么做，由誰(shuí)去做；然后指導(dǎo)和激勵(lì)所有參與者以及解決沖突；再對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控以確保其按計(jì)劃完成；最后實(shí)現(xiàn)組織宣稱(chēng)的目的！
在這里，激勵(lì)是相當(dāng)?shù)闹匾?lì)是指通過(guò)一定的手段使員工的需要和愿望得到滿(mǎn)足，以調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，使其主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人潛能發(fā)揮出來(lái)，從而保證實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)的過(guò)程。而想要有效的激勵(lì)員工，就要掌握一下馬斯洛的需求層次理論。其主要內(nèi)容有：生理需要，這是人最原始最基本的需要，主要包括事物，水，衣服，住所，睡眠以及其他生理需要，對(duì)于企業(yè)而言，這就需要企業(yè)為員工提供最基本的衣食住行，保證其基本生活；安全需要，當(dāng)一個(gè)人的生理需要得到滿(mǎn)足，那么就會(huì)想滿(mǎn)足安全的需要，包括免受身體和情感傷害，這就需要組織為其員工提供安全，舒適地工作環(huán)境，能夠讓員工無(wú)憂(yōu)的完成組織交給的任務(wù)；社交需要，人是一種社會(huì)動(dòng)物，人們的生活和工作都不是孤立地進(jìn)行，這就需要組織給予員工一些關(guān)愛(ài)，讓他們感到有歸屬感；尊重需要，包括自尊、自主和成就感等方面的需要，以及由此產(chǎn)生的權(quán)利、地位、威望等方面的需要，這就需要組織在一定的條件下能夠提升一些優(yōu)秀員工，讓他們得到晉升，使他們感覺(jué)自己努力的成果；最后就是自我實(shí)現(xiàn)的需要，包括發(fā)揮自身潛能實(shí)現(xiàn)心中理想的需要，通過(guò)自己的努力，使?jié)撛谀芰Φ玫匠浞职l(fā)揮，實(shí)現(xiàn)對(duì)生活的期望，這是最高的需要，這點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中很難做到。
在這五種需要中，組織要根據(jù)員工的不同需要制定不同的戰(zhàn)略。
除了馬斯洛的需要理論外，還有便是美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家斯金納提出來(lái)的。當(dāng)行為的結(jié)果有利于個(gè)體時(shí)，這種行為就可能重復(fù)出現(xiàn)，行為的頻率就會(huì)增加，反之，則會(huì)消退并終止。因此，在日常生活中，領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)控制強(qiáng)化物來(lái)控制員工的行為。其中有正強(qiáng)化，負(fù)強(qiáng)化，自然消退和懲罰等方法。
最后，在實(shí)行激勵(lì)時(shí)，要注意的幾點(diǎn)原則，即物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，公平公正，差異化與多樣化的原則！
第二，要明確管理者的.角色，管理者在管理活動(dòng)中扮演著10種角色，可以劃分為三大類(lèi)：人際角色，信息角色和決策角色。
人際角色中包括首腦，領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)人。在這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威是十分必要的，正式的權(quán)威賦予了領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)大的潛在的影響力。這讓我想起了從其他的書(shū)本了解到權(quán)威的形成源于三大類(lèi)，一種是魅力型權(quán)威，靠領(lǐng)導(dǎo)者自身的魅力形成的，毛主席時(shí)代就是靠自身的魅力與能力形成的；一種是傳統(tǒng)型權(quán)威，這是在規(guī)則和習(xí)俗的背景下產(chǎn)生的，世襲制是最好的說(shuō)明；最后一種就是合法性權(quán)威，是靠一種社會(huì)制度產(chǎn)生的，例如民主選舉，這是目前各國(guó)都在走的道路，中國(guó)也不例外。但是對(duì)于企業(yè)來(lái)講，我覺(jué)的有個(gè)人魅力形成的權(quán)威更有利于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的作用。
管理學(xué)小組心得體會(huì)篇十
1、情緒的記憶、反思、懇談、測(cè)試方法可以幫我們識(shí)別情緒。
2、課程給出了兩種通過(guò)情緒管理沖突的方法。
（1）主動(dòng)說(shuō)出自己的壞情緒，以獲諒解；
（2）設(shè)法營(yíng)造為自己和別人帶來(lái)快樂(lè)的氛圍，離快樂(lè)近一點(diǎn)，設(shè)法回避“眾人嫌”，離負(fù)面情緒遠(yuǎn)一點(diǎn)。
3、做思維型沖突領(lǐng)導(dǎo)，多動(dòng)腦子，想清楚再做；不做行為型沖突的領(lǐng)導(dǎo)，少訂不切實(shí)際的目標(biāo)，先建立起領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟，才能依靠團(tuán)隊(duì)力量去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
4、情緒的導(dǎo)火線(xiàn)主要包括：情緒上的憤怒、波動(dòng)、焦慮、不滿(mǎn)或激烈的言詞碰撞。
二、 通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，哪些方面可以與實(shí)際業(yè)務(wù)工作結(jié)合？下一步您將如何行動(dòng)？
善于識(shí)別情緒、懂得轉(zhuǎn)移不良情緒、控制沖突直到解決沖突是管理者的修行。覺(jué)得課程思維型沖突領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，值得在管理中恰當(dāng)運(yùn)用。身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一言一行，已經(jīng)不止是對(duì)自己負(fù)責(zé)更重要的是對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。想清楚了再干是營(yíng)造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍，最終帶給自身良好情緒的途徑。
三、 您感覺(jué)課程還可以從哪些方面優(yōu)化？
老師思維敏捷，如果少用點(diǎn)“自己去理解”可能更有親和力，姑妄說(shuō)之，謹(jǐn)供參考哦。
管理學(xué)小組心得體會(huì)篇十一
關(guān)于什么是7s以及在學(xué)校中開(kāi)展7s的講課.以下是我在培訓(xùn)后的深刻體會(huì).校園文化是校園核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,校園文化對(duì)校園生存、發(fā)展的意義是長(zhǎng)久的,深遠(yuǎn)的.
7s即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、節(jié)約、安全。 整理：要與不要，一留一棄;
整頓：科學(xué)布局，取用快捷;清掃：清除垃圾，美化環(huán)境;清潔：形成制度，貫徹到底;
在實(shí)踐中探索，建立一套適合新發(fā)學(xué)校的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建我們的美好校園。風(fēng)雨同舟，新發(fā)中英文學(xué)校在全體同仁的努力下，正朝著美好新校園道路上不斷發(fā)展。
小學(xué)階段的學(xué)生年齡小、天性活潑、愛(ài)動(dòng)貪玩，自我約束遵守課堂紀(jì)律的能力特別差。雖然我們各班都有自己嚴(yán)明的班風(fēng)制度，但仍有部分同學(xué)自控能力比較差，時(shí)不時(shí)的會(huì)亂發(fā)言，擺弄鉛筆轉(zhuǎn)著玩的，嘰嘰喳喳小聲說(shuō)話(huà)的，交頭接耳左顧右盼的，故意起哄喧嘩的……。學(xué)生這些不良習(xí)慣，必然會(huì)打斷教師的上課思路，影響教師教學(xué)方案的實(shí)施，影響了教師授課狀態(tài)與學(xué)生主體的雙邊活動(dòng)，從而也就影響課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。因此，教師上課時(shí)必須要嚴(yán)格課堂紀(jì)律，規(guī)范學(xué)生聽(tīng)課的坐姿、語(yǔ)言等，培養(yǎng)學(xué)生良好的主動(dòng)參與課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)學(xué)生課堂上的種種不良習(xí)慣，教師絕不能置之不理，采取置若罔聞、視而不見(jiàn)、聽(tīng)之任之放棄的態(tài)度，這樣下去不僅是教師對(duì)學(xué)生不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，而且提高課堂教學(xué)效率也就成了一句空話(huà)。
現(xiàn)在的學(xué)生大多家庭條件較優(yōu)越，生活安逸、懶惰滋生。由于他們年齡小，學(xué)習(xí)目標(biāo)又不十分明確，惰性強(qiáng)，所以缺少學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。這就要求教師在上課時(shí)培養(yǎng)他們勤思考、好思辯等良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)要注意層次，讓每個(gè)學(xué)生都有展示自我的機(jī)會(huì)，激發(fā)學(xué)生的思維，鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)意回答。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上有成就感時(shí)，學(xué)習(xí)的欲望就會(huì)迸發(fā)出來(lái)，一些不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣就會(huì)得以矯正。
眾所周知，教有法無(wú)定法，貴在得法。為適應(yīng)課堂教學(xué)改革需要，為培養(yǎng)和提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，教師就必須靈活運(yùn)用多種方法，來(lái)鉆研教材和教法，特別是教師必須研究學(xué)生的實(shí)際情況，針對(duì)學(xué)生的需要，采取讓學(xué)生喜愛(ài)的教學(xué)法，教師還需要在自身的語(yǔ)言修養(yǎng)上下功夫，多一點(diǎn)幽默，多一點(diǎn)婉轉(zhuǎn)，多一點(diǎn)呵護(hù)。因?yàn)閷W(xué)生的有效注意力是很短暫的，這就要求教師必須不斷的變換方式方法，來(lái)引起學(xué)生的有效注意，讓學(xué)生便于接受，樹(shù)立信心，激發(fā)學(xué)生的求知欲，有效提高學(xué)生的注意力，達(dá)到提高課堂教學(xué)效率的目的。
管理學(xué)小組心得體會(huì)篇十二
離上次的《調(diào)研策略與方法》總結(jié)仿佛只是昨日之隔，便已經(jīng)倆月過(guò)去，白云蒼狗了。
雖然《管理學(xué)概論》的課程已經(jīng)結(jié)束，但是一想到下周還是王老師給我們上《設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)》的課，我的嘴角不住的哆嗦，渾身戰(zhàn)栗，枯黃的面龐上深陷的雙眼竟然擠出了幾滴渾濁的淚滴。這里有人不禁要問(wèn)，你上次結(jié)課也哭那是因?yàn)榉謩e的淚水，這次怎么也哭呢？我滿(mǎn)懷深情答復(fù)他說(shuō)：“因?yàn)槲覍?duì)這老師，愛(ài)的深沉?！?/p>
119教室的格局，是和別處不同的：都是前面一個(gè)曲尺形的大講臺(tái)，桌子底下預(yù)備著張倩提的熱水，隨時(shí)可以泡茶。上專(zhuān)業(yè)課的人，起床洗完了臉，每每拿著包子，來(lái)教室里吃——這是以前的事，現(xiàn)在不讓在教室里吃了——坐在咯腚的凳子上，熱熱的吃著休息；倘若多花一塊七，便可以買(mǎi)一杯豆?jié){，或者燕麥粥，就著包子吃了；但如果花十幾塊，就能買(mǎi)一個(gè)肯德基早餐，但這些學(xué)生，多是短衣幫，大抵沒(méi)有這樣闊綽。只有學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)們，才踱進(jìn)119教室里，就著衛(wèi)龍，慢慢的坐喝。
我從大一開(kāi)始，便在13級(jí)文管班里當(dāng)班長(zhǎng)了，做整天管插電腦開(kāi)投影儀一種無(wú)聊職務(wù)了。
我從此每天整天的坐在座位上，專(zhuān)管我的職務(wù)，雖然沒(méi)有什么失職，但總覺(jué)得有些單調(diào)，有些無(wú)聊。校長(zhǎng)是一副兇面孔，輔導(dǎo)員也沒(méi)有好聲氣，只有王重遠(yuǎn)老師來(lái)上課，才可以笑幾聲，所以至今還記得。
王重遠(yuǎn)老師是面帶笑容而穿levis的唯一的人。他身材很魁梧；紅撲撲的臉色，皺紋間時(shí)常夾些笑意；一絲絲才露尖尖角的胡子。雖然穿的是levis，可是并不修身。他對(duì)人說(shuō)話(huà)，總是笑呵呵的，教人覺(jué)得親切。王老師一到班里，所有吃包子的人便都看著他笑，有的叫到：“王老師，昨晚寫(xiě)讀書(shū)筆記累死了！”他不回答，只是對(duì)大家，對(duì)我說(shuō)：“拿兩包茶葉，看看同學(xué)們來(lái)全了沒(méi)有？”便排出他的u盤(pán)。同學(xué)們又故意高聲嚷道：“老師，啥時(shí)候考試啊，能給我們發(fā)答案看看不？”王老師睜大眼睛說(shuō)，“不行不行，這是考查大家讀書(shū)多少的一個(gè)途徑，不行不行?！薄盀槭裁床恍邪。课覀儗?xiě)統(tǒng)一答案，老師您閱卷也方便?！崩蠋煴銤q紅了臉，額上的青筋條條綻出，理論到，“這也不是我的意思，教學(xué)部的安排…。。教學(xué)部…。。我說(shuō)了不算，難道我還想讓大家考嗎？”接著便是難懂的話(huà)，什么“讀書(shū)筆記寫(xiě)上自己的感想”什么“與拍攝過(guò)程中產(chǎn)生的管理學(xué)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)”之類(lèi)，引得大家都聽(tīng)得入神，教室內(nèi)外充滿(mǎn)了快活的空氣。
王老師已喝過(guò)半杯茶，漲紅的臉色漸漸復(fù)了原，同學(xué)們便又問(wèn)道，“王老師，下午還上課嗎？”王老師看著問(wèn)他的人，顯出不屑置辯的神氣。他們便接著：“下午別上課了吧，我們宿舍商量好了去商業(yè)街買(mǎi)衣服?！蓖趵蠋熈⒖田@出正經(jīng)但是笑瞇瞇的模樣，嘴里說(shuō)些話(huà)；這回可是全是“寫(xiě)好讀書(shū)筆記、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)催促下午按時(shí)上課”等之乎者也的話(huà)，一些不懂了。在這時(shí)候，眾人也都唉聲嘆氣起來(lái)；教室內(nèi)外充滿(mǎn)了哀傷的空氣。
在這些時(shí)候，我可以附和著嘆氣，王老師是絕不責(zé)備的。王老師自己知道不能和他們談天，便只好向女生們說(shuō)話(huà)，有一回對(duì)張小滿(mǎn)說(shuō)道，“這幾天看書(shū)了沒(méi)？”張小滿(mǎn)略微點(diǎn)了點(diǎn)頭。他說(shuō)，“讀過(guò)書(shū)，我便考你一考。目標(biāo)管理，知道是啥意思不？”小滿(mǎn)想，這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題，說(shuō)出來(lái)豈不是顯得太掉價(jià)，于是看著王老師，默不作聲。王老師等了許久，很懇切的說(shuō)道：“說(shuō)不上來(lái)了吧？……叫你應(yīng)該多看書(shū)?！瓉?lái)我給你講講，記著！這些知道應(yīng)該記著。下周二考試，要考這個(gè)問(wèn)題。”小滿(mǎn)暗想這還離著下周二還有好幾天呢，而且反正也有考試題，回去百度一下也不遲啊，又好笑，又不能笑出來(lái)，“老師我看過(guò)目標(biāo)管理，不就是什么smart原則嘛？”王老師顯出極高興地樣子，將兩個(gè)手指的指甲敲著桌子，點(diǎn)頭說(shuō)，“對(duì)呀對(duì)呀！可是你可知道smart這個(gè)單詞所分別代表的五個(gè)字母，你會(huì)拼寫(xiě)嗎？”小滿(mǎn)瞪大了她萌萌的雙眼，努著嘴說(shuō)不出話(huà)來(lái)，王老師用手指頭在桌子上比劃了一個(gè)單詞的拼寫(xiě)，見(jiàn)小滿(mǎn)看的認(rèn)真，便又揮毫了一個(gè)，顯出極開(kāi)心的樣子。
有一回，同學(xué)們聽(tīng)到王老師聽(tīng)得笑聲，也趕熱鬧，圍住了王老師。王老師便東一句家常西一句家短的與大家熱火朝天的聊了起來(lái)，聊到開(kāi)心的時(shí)候，大家都建議說(shuō)：老師下午兩點(diǎn)再上課吧。一點(diǎn)上課太困了，干巴巴的望著王老師。王老師著了慌，伸出手往前推的樣子，“不行，下午還有四位同學(xué)要講ppt?！彼植蝗炭粗瑢W(xué)們干巴巴的眼神，自己搖頭說(shuō)：“那就一點(diǎn)半，一點(diǎn)半吧！”于是大家這一群同學(xué)們都在笑聲中走散了。
王老師的課是這么的使人快活，可是即便不上課，下課也得拍廣告。
第三周的時(shí)候，作業(yè)是一天比一天多，看著英語(yǔ)四級(jí)考試將近；我整日的拍著視頻，也沒(méi)有去背背單詞。一個(gè)課間，班里人都出去吃飯去了，我正合了眼坐著。忽然間聽(tīng)得一個(gè)聲音，“田銳，來(lái)包茶葉?！边@聲音雖然極低，卻很耳熟?？醋筮厖s也沒(méi)人。我往右邊一看，王老師便在講臺(tái)處笑呵呵的看著我。他臉上紅潤(rùn)潤(rùn)的，這周還換了卡其色的外套，顯得極其年輕有活力。見(jiàn)我回過(guò)神來(lái)，又說(shuō)道，“泡包茶葉?！毙M(mǎn)也伸過(guò)頭去，“鐵觀(guān)音來(lái)，老師，好茶來(lái)！肯定很貴?。 蓖趵蠋熤t虛的低頭說(shuō)道：“沒(méi)…沒(méi)…沒(méi)有沒(méi)有，想喝你們拿就行啊。這茶不貴，從網(wǎng)上買(mǎi)的。”小滿(mǎn)依然同平常一樣，笑著對(duì)王老師說(shuō)，“王老師，你又謙虛了。”老師泡了茶，從口袋里捧出新買(mǎi)的ipad，放在桌子上，喝著茶，便在我們嘰嘰喳喳的說(shuō)笑聲中，看起了電子書(shū)。
自從考完試之后，又一周沒(méi)看見(jiàn)王老師。到了每天晚上，舍友們總是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)脖子，伸伸懶腰，“寫(xiě)讀書(shū)筆記寫(xiě)的累死了！”到了周五晚上，便相互詢(xún)問(wèn)著：“管理學(xué)的總結(jié)寫(xiě)完了嗎？我還欠一萬(wàn)九千字呢！”到周末晚上可是沒(méi)有說(shuō)，再到周末也沒(méi)有看見(jiàn)他。
管理學(xué)小組心得體會(huì)篇十三
酒店管理是全球十大熱門(mén)行業(yè)之一，高級(jí)酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。
近年來(lái)，在國(guó)際人才市場(chǎng)上，酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。隨著北京奧運(yùn)會(huì)成功的舉辦，以及上海世博會(huì)和越來(lái)越多的國(guó)際大型活動(dòng)在中國(guó)舉行，中國(guó)對(duì)旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè)人才的`需求也日益增大。
全世界已有17個(gè)國(guó)際酒店管理集團(tuán)在上海投資或管理高星級(jí)酒店，酒店行業(yè)在不斷擴(kuò)充，對(duì)人才的需求也不斷增加，每年都需要數(shù)以千計(jì)的國(guó)際化酒店管理人才，高級(jí)酒店管理人才也已成為國(guó)內(nèi)職場(chǎng)上熱門(mén)的高薪階層。
國(guó)內(nèi)酒店從業(yè)人員，以高薪階層為多。酒店管理人員在中國(guó)十大百萬(wàn)年薪職業(yè)中排名第六。酒店、旅游業(yè)將成為上海服務(wù)產(chǎn)業(yè)的支柱。
管理學(xué)小組心得體會(huì)篇十四
學(xué)習(xí)了《管理學(xué)》這門(mén)課使我受益匪淺感觸良多，使我重新認(rèn)識(shí)了管理的重要性，在以后的工作中能幫助我起到推波助瀾的作用。不管什么樣的人，只要存在于一定的社會(huì)或組織中，那么他不是管理者，就是被管理者。以下是我對(duì)這門(mén)課的一些心得體會(huì)。
首先，《管理學(xué)》這門(mén)學(xué)科分為五篇。第一篇總論使我了解《管理學(xué)》的起源和怎樣一個(gè)發(fā)展過(guò)程。在這一篇中，我學(xué)到了古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理和很多我以前沒(méi)有接觸到的經(jīng)典的管理學(xué)榜樣。管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，“以人為本”，在這里，我才真正的在書(shū)上接觸到了這個(gè)觀(guān)念。
其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)人立足社會(huì)的基本點(diǎn)。
再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。老師在總結(jié)這一章時(shí)，提出了以下一些令人受益匪淺的五點(diǎn)意見(jiàn)：
1：自我超越（pemonalmastey）;。
2：改善心智模式（improvingmentalmodls）;。
3：建立共同的愿望（buildingsharedvision）；
4：團(tuán)體學(xué)習(xí)（teamleaning）;。
5：系統(tǒng)思考（systemsthinking）。
第一：了解了這門(mén)課的一些基本思想。首先是“道德與社會(huì)責(zé)任”，我想無(wú)論是那門(mén)課，這都是非常非常重要的，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)，“道德與責(zé)任”便成了我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，價(jià)值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點(diǎn)是當(dāng)今社會(huì)非常流行的，因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展就是面向世界，面向未來(lái)，面向21世紀(jì)。還有就是“信息管理”，這是一個(gè)新觀(guān)念，因?yàn)橐酝鶝](méi)有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展而提出的。internet的建立，改變了人們的思想方式，同時(shí)也改變了人類(lèi)的行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專(zhuān)門(mén)化的從事這門(mén)管理。
第二：管理的幾個(gè)方面：決策與計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時(shí)，老師曾說(shuō)了兩句他人的名言：“做一件事情，在沒(méi)有最好意見(jiàn)之前最好不要做決定（即集思廣益）。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯(cuò)誤的?！蔽蚁脒@便說(shuō)明了我們?cè)谧鲆患虑闆Q策時(shí)候應(yīng)把握的兩個(gè)基本觀(guān)點(diǎn)。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”，同時(shí)自己也要有自己的觀(guān)點(diǎn)！同時(shí)老師不拘書(shū)本上的知識(shí)，概括地提出了以下6w和3h的思想，“what、why、when、which、who、where，how、howmuch”，有了這些，我們便能更好的決策一件事了！
第三，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”，即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點(diǎn)：
1，在做決定時(shí)，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容；
2，在做決定時(shí)，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的；
3，在做決定時(shí)，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的；
4，在做決定時(shí)，下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合，職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán)，就是為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵(lì)員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)。授權(quán)時(shí)必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級(jí)差授權(quán)”等原則。老師在講以后幾點(diǎn)時(shí)，提出了前人總結(jié)的世界上最偉大的十大管理原則：
1，可靠的方案而非倉(cāng)促應(yīng)急的彌補(bǔ)；
2，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而非回避風(fēng)險(xiǎn)；
3，實(shí)用的創(chuàng)造而非盲目地遵從；
4，行動(dòng)果斷而非多謀寡斷；
5，以智謀事而非勞力而作；
6，簡(jiǎn)潔明了而非繁冗復(fù)雜；
7，少說(shuō)多做而非夸夸其談；
8，質(zhì)量至上而非速度至上；
9，忠誠(chéng)穩(wěn)定的員工而非頻繁流動(dòng)的隊(duì)伍；
10，協(xié)作而非對(duì)立。
我想這便成了我們每個(gè)今后涉及管理這方面的必不可少的參考！
在談到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。其中的“不可求全責(zé)備，切忌用人唯親，應(yīng)當(dāng)用其才，力戒貽誤時(shí)間，以及用人不疑，疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對(duì)深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵(lì)便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。
由于本人未能深入研究這門(mén)課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而以，還望見(jiàn)諒！以上便是我的心得。
管理學(xué)小組心得體會(huì)篇十五
古今成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，必經(jīng)三種境界，后人歸之為：知、行、得，用它來(lái)描述項(xiàng)目管理應(yīng)是，在管理中突出項(xiàng)目管理的重要性，在學(xué)習(xí)中獲取智慧，在生活和工作中把握客觀(guān)的規(guī)律，明確做人做事的基本原則。
做事多靠能，做人多靠德。而做事容易做人難，職位越高，做人越比做事重要，因?yàn)樗蠖嗍峭ㄟ^(guò)做人來(lái)做事的。因此一個(gè)管理者，特別是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，德比能更重要。以專(zhuān)業(yè)技能和人格魅力來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，重視思想工作和人文關(guān)懷，這樣才能服眾，下屬才能心甘情愿、自覺(jué)主動(dòng)地做事。以此認(rèn)識(shí)，我們清楚在項(xiàng)目中要相信團(tuán)隊(duì)合作才可能把項(xiàng)目做到最好。
從整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程來(lái)看，團(tuán)隊(duì)合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。
溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因?yàn)槊總€(gè)人考慮問(wèn)題的時(shí)候總會(huì)有各種各樣的偏差，我們只有通過(guò)很好的溝通來(lái)綜合所有人的好的想法，才能減少走彎路，才能讓事情進(jìn)行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來(lái)評(píng)估績(jī)效，均勻地分配任務(wù)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。
在項(xiàng)目組中各成員都明確了任務(wù)后，需要大家單獨(dú)工作同時(shí)去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作，不僅可以提高各個(gè)任務(wù)進(jìn)行的速度，也利于對(duì)項(xiàng)目中別的模塊的了解。這樣既節(jié)省了大量的時(shí)間，也能通過(guò)討論和幫助，減少錯(cuò)誤的可能性。項(xiàng)目管理的人員，處理和調(diào)配資源的能力是必須擁有的，如何通過(guò)溝通與協(xié)調(diào)為項(xiàng)目組贏(yíng)得組織的支持和理解，有時(shí)關(guān)系著項(xiàng)目的成敗。不同的項(xiàng)目接踵而至，孰重孰輕，孰急孰緩，風(fēng)險(xiǎn)如何，所需多少，項(xiàng)目管理者必須心中有數(shù)，手中有賬，只有對(duì)項(xiàng)目的基本情況了熟于心，管理者才能妥善處理過(guò)程中的問(wèn)題，做出適宜的決策，使項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)施下去。
項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，難免有人會(huì)偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，項(xiàng)目經(jīng)理就要對(duì)這些人進(jìn)行督促和提出合理的建議。通過(guò)監(jiān)督了解項(xiàng)目的進(jìn)展、質(zhì)量、問(wèn)題等并及時(shí)的調(diào)整資源利用情況，以保證項(xiàng)目的成功。管理是一門(mén)平衡的藝術(shù)，它考驗(yàn)的是管理者綜合的素質(zhì)和能力，看他是否可以在困境中處變不驚，靈活應(yīng)對(duì)，能否因地制宜，因人而異的制定策略和計(jì)劃，又是否意志堅(jiān)定，使計(jì)劃得到真正的貫徹實(shí)施，而不因他人詬病，半途而廢。項(xiàng)目經(jīng)理的工作涉及范圍廣，不可能事必躬親，因此懂得借勢(shì)和用人的領(lǐng)導(dǎo)才能更出色的完成工作。要學(xué)會(huì)創(chuàng)造一種氛圍為項(xiàng)目推進(jìn)減少阻礙，爭(zhēng)取他人的認(rèn)可和支持，用人用在關(guān)鍵處，取他人之長(zhǎng)，彌補(bǔ)自己知識(shí)或精力上的不足，以便抽出時(shí)間做更有價(jià)值的事情。
團(tuán)隊(duì)的合作雖有助于項(xiàng)目的成功，但項(xiàng)目的真正實(shí)施必須依靠詳細(xì)制定的計(jì)劃和嚴(yán)格的執(zhí)行。
定義項(xiàng)目活動(dòng)、任務(wù)、活動(dòng)排序、每項(xiàng)活動(dòng)的合理工期估算、制定項(xiàng)目完整的進(jìn)度計(jì)劃、資源共享分配、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的成功是格外重要的，只有進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃，才能做到合理地安排項(xiàng)目時(shí)間，保證按時(shí)完成項(xiàng)目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率，組員才會(huì)有緊迫感，主動(dòng)要求自己抓緊時(shí)間完成當(dāng)天的任務(wù)。同樣的道理，擁有詳細(xì)而完整的計(jì)劃，才能確保項(xiàng)目成本不超過(guò)已批準(zhǔn)的預(yù)算，甚至有所節(jié)約。如此來(lái)看，計(jì)劃對(duì)于項(xiàng)目的意義在于一方面有助于保證項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中把握工作的優(yōu)先級(jí)，另一方面實(shí)現(xiàn)高效而節(jié)約的完成項(xiàng)目。
管理學(xué)小組心得體會(huì)篇十六
2月至3月，佛山市交通局組織局機(jī)關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班（三期）”學(xué)習(xí)。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測(cè)站一名中層干部，我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為期七天的學(xué)習(xí)過(guò)程中，中大教授們先后為我們講授了《形勢(shì)與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《國(guó)學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識(shí)課程，課程內(nèi)容雖然很多知識(shí)面很廣泛，但通過(guò)教授們把知識(shí)內(nèi)容深入淺出，并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明，使我受益匪淺，既拓寬了視野，增強(qiáng)自身知識(shí)面，也開(kāi)闊了思路，增強(qiáng)自身管理水平。下面就淺談我個(gè)人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)體會(huì)吧。
一、形勢(shì)與政策對(duì)我們的影響。
經(jīng)過(guò)對(duì)《形勢(shì)與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)國(guó)內(nèi)外的形勢(shì)與政策有了較為膚淺的了解，因?yàn)橐郧暗奈覐牟魂P(guān)心這類(lèi)型方面的知識(shí)，但通過(guò)短暫的半天課，卻有點(diǎn)使我感觸良多，認(rèn)識(shí)到形勢(shì)與政策可以左右我們的發(fā)展，對(duì)我們具有重要意義。社會(huì)歷史的大發(fā)展已決定了個(gè)人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限，制約著可選擇度，因此，我們應(yīng)學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和把握形勢(shì)與政策。形勢(shì)是制定政策的參考依據(jù)，而我們必須吃透形勢(shì)與政策發(fā)展的原意，懂得靈活變通，才能具備創(chuàng)新能力。與此同時(shí)，我們還應(yīng)順應(yīng)形勢(shì)與政策在工作中發(fā)展自我，找準(zhǔn)自己的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)，定好發(fā)展方向；并依據(jù)個(gè)人奮斗目標(biāo)，制定切實(shí)可行的方案，努力奮斗，拓展素質(zhì)，不斷提高個(gè)人綜合能力。所以我們必須利用形勢(shì)與政策走向的影響，為單位的發(fā)展和個(gè)人自身綜合價(jià)值能力，提高敏銳的洞察力和理解力，培養(yǎng)超前的把握形勢(shì)與政策的膽識(shí)，樹(shù)立一個(gè)遠(yuǎn)大理想，做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋梁工程監(jiān)測(cè)站中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得會(huì)成功的管理姣姣者！
二、加強(qiáng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的有效建設(shè)和管理。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個(gè)核心理念之一，它強(qiáng)調(diào)的是組織的整體效應(yīng)，追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)及綜合實(shí)力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過(guò)《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、以及《全面績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制》課程，讓我明白認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并能夠愿意貢獻(xiàn)自己的力量在單位團(tuán)隊(duì)中。通過(guò)這幾門(mén)課程的深入了解和體會(huì)，團(tuán)隊(duì)共同合作需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識(shí)。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)良好溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解，營(yíng)造更有效的人際關(guān)系氛圍，需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)，以建立團(tuán)隊(duì)中的信任體系，使團(tuán)隊(duì)成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量，這樣才能建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。因此，如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，必須從以下幾點(diǎn)說(shuō)起：
1、明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
確立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不是一件輕松的事情，常常會(huì)讓人感到無(wú)從下手。但是，團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功，不能束手無(wú)策，更不能單純?nèi)ツ７聞e人，而應(yīng)是通過(guò)自己的觀(guān)察、思考及策劃調(diào)研，結(jié)合單位自身實(shí)際特點(diǎn)，來(lái)走出一條屬于和適合自己的道路。因此，我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么，下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了，目標(biāo)明確了，組織架構(gòu)搭好搭對(duì)了，那么我們剩下就是需要認(rèn)真分析、調(diào)研和正確引導(dǎo)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極合作性，提高綜合執(zhí)行能力，即可達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。
2、提高員工們的素質(zhì)，強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí)。
人員素質(zhì)的提高是完成績(jī)效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高人員的整體素質(zhì)水平，單位內(nèi)部就會(huì)出問(wèn)題，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)弱不禁風(fēng)，在這激烈的社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自然先會(huì)垮掉。所以，必須要求團(tuán)隊(duì)從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過(guò)硬，要不斷的強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí)，充實(shí)自我價(jià)值，只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我水平的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此，應(yīng)將團(tuán)隊(duì)的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容列為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)加以落實(shí)。
3、要樹(shù)立多方位溝通，確立互信。
我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng)，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
首先因?yàn)殡S著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要，要把情況了解清楚才能很好地解決根本問(wèn)題。因此需要大家進(jìn)行良好的溝通（比如通過(guò)聊天、戶(hù)外活動(dòng)等等）來(lái)了解團(tuán)隊(duì)成員們的性格，進(jìn)而因人而異，善加利用，通過(guò)合理的組合和調(diào)配，減少?zèng)_突，增強(qiáng)綜合合力。要通過(guò)與員工溝通來(lái)激勵(lì)員工、確立之間互信，讓每位員工看到自己能行，進(jìn)而促使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與單位政策、方針與目標(biāo)的決策過(guò)程，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門(mén)員工之間的溝通和協(xié)調(diào)，部門(mén)員工之間由于價(jià)值觀(guān)、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒等各種情形，所以我們必須要員工們之間要進(jìn)行充分溝通，進(jìn)一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)相結(jié)合起來(lái)，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)，比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項(xiàng)目和方法等，所以部門(mén)員工要積極主動(dòng)熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門(mén)與其他部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過(guò)程中，部門(mén)與其他部門(mén)之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要部門(mén)與其他部門(mén)之間進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào)，為本部門(mén)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的推進(jìn)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)執(zhí)行力。
執(zhí)行力不強(qiáng)是所有單位經(jīng)常存在一個(gè)較為突出問(wèn)題，以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過(guò)一些視頻課程，總感到較深層次的原因分析不透，如如何讓管理機(jī)制運(yùn)行執(zhí)行更有力，管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等，我們?cè)谌粘．?dāng)中，當(dāng)工作任務(wù)不能很好地達(dá)到理想效果時(shí)更多的是埋怨他人，對(duì)產(chǎn)生的原因考慮較少。因此，如溝通地傳達(dá)的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進(jìn)行有效管理的一個(gè)原因。管理者要有駕馭人心的社會(huì)影響之術(shù)，就像遲毓凱教授所講的，“管理就是一種社會(huì)影響，它包含了人的認(rèn)知觀(guān)念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習(xí)慣”，所以我們必須利用上述四個(gè)方面與員工進(jìn)行雙向和互動(dòng)的溝通，溝通一定要有個(gè)目標(biāo)，目標(biāo)包括目的和標(biāo)準(zhǔn)，并且在政策上給予員工多充足時(shí)間進(jìn)行發(fā)揮。
企業(yè)內(nèi)部常見(jiàn)的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng)等問(wèn)題，往往都是有了問(wèn)題后沒(méi)有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準(zhǔn)確理解，迅速得以實(shí)施；并且能消除誤解，使各部門(mén)間更好地合作，避免不必要損失的產(chǎn)生；也能保證決策的時(shí)效性、針對(duì)性和準(zhǔn)確性，是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無(wú)處不在，同事之間、部門(mén)之間、上下級(jí)之間都需要溝通，有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進(jìn)的的基礎(chǔ)，只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏(yíng)的原則，重視溝通交流工作，主動(dòng)做好溝通交流工作，企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強(qiáng)的原因，主要是單位對(duì)未能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求，導(dǎo)致工作有效推進(jìn)開(kāi)展未能很好地達(dá)到按時(shí)按質(zhì)按量完成。因此，我們必須完善管理制度，明確工作崗位職責(zé)責(zé)任，將日常會(huì)議上的決議、文件要求列入工作計(jì)劃中進(jìn)行實(shí)施落實(shí)。
5、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，最主要是建立團(tuán)隊(duì)“積極主動(dòng)、相互協(xié)作、責(zé)任第一以及競(jìng)合共贏(yíng)”
在組織管理中，建立良好的人際關(guān)系是首要因素，良性溝通要懂得迎合需求，同時(shí)要關(guān)心和指導(dǎo)他人去完成任務(wù)，這樣溝通就能從理性溝通進(jìn)入人格溝通再提升到情感溝通，進(jìn)入溝通的最高境界，從而達(dá)到“實(shí)施權(quán)力溝通求信服，運(yùn)作人際溝通得利益，掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任，而思想重在引導(dǎo)而非教導(dǎo)，管理者如何才能給員工一定的信任度呢，最主要就是在制度、政策上是人人平等，做到凡是對(duì)事不對(duì)人的管理模式，因此建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，我們要通過(guò)自己的禮儀表明對(duì)他人的尊重、認(rèn)同他人的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)、肯定他人的行為和表現(xiàn)等三種方法來(lái)創(chuàng)造良好的溝通氛圍，要通過(guò)制度上闡明要求、日常工作中加以有效開(kāi)展運(yùn)作而給予員工的信任度。
目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動(dòng)和相互協(xié)作，主要因部分員工對(duì)單位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部門(mén)管理者的管理能力水平不強(qiáng)，未能及時(shí)與員工進(jìn)行良好溝通，并且員工之間關(guān)系不融洽。因此，我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁，要盡快落實(shí)好技術(shù)人才的培養(yǎng)（特別是a、b崗位輪換），多組織管理者自身能力的再提升學(xué)習(xí)和管理者能上能下的晉升制度，合理優(yōu)化員工們的日常休息時(shí)間和節(jié)假日福利，并將員工對(duì)管理者的評(píng)價(jià)作為績(jī)效考評(píng)依據(jù)。
6、全面開(kāi)展績(jī)效管理，使員工成為優(yōu)秀的管理者。
自我管理和自我提升是兩個(gè)很重要的因素之一，因?yàn)檫@不僅要求我們擁有非常專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和對(duì)自己職業(yè)的忠誠(chéng)，還要有承擔(dān)對(duì)企業(yè)資本保值增值的責(zé)任；更重要是要求我們必須具備較高的個(gè)人素質(zhì)、管理才能、較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)、以及強(qiáng)烈的事業(yè)心。因此，需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能較好地組織協(xié)調(diào)能力和知人善任的用人能力。
成為優(yōu)秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己要做強(qiáng)將，更要讓手下的人成為精兵，使自己成為“教練式”的管理者，就像丁品洋教授所說(shuō)的，“獅子領(lǐng)隊(duì)的綿羊可以戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊(duì)的獅子”一樣。要學(xué)會(huì)引導(dǎo)員工，使員工從被迫做，到愿意做、自愿做、主動(dòng)做的轉(zhuǎn)變。因此我們?cè)谧约旱墓芾韴F(tuán)隊(duì)中，要充分根據(jù)每位員工優(yōu)缺點(diǎn)，安排好每位在團(tuán)隊(duì)中是扮演實(shí)干者還是協(xié)調(diào)者，又或者是監(jiān)督者等角色，只要管理者做到知人善用，不但能創(chuàng)造出強(qiáng)大高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，還能成為優(yōu)秀的管理者。
現(xiàn)我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學(xué)安排、試驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)未進(jìn)行科學(xué)組織等（特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理，未科學(xué)按月度或按季度進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整），導(dǎo)致員工技術(shù)水平進(jìn)步空間不大，任務(wù)量和服務(wù)能力負(fù)荷程度均不平衡等。因此，我們需要科學(xué)合理配置科室人員數(shù)量，科學(xué)優(yōu)化人員崗位分工，合理調(diào)配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排，要根據(jù)實(shí)際發(fā)生的情況和社會(huì)需要，來(lái)完善部分內(nèi)部管理制度和政策，使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動(dòng)做，要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者，并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。
7、全面建立績(jī)效管理與激勵(lì)制度。
談到全面績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制，我們首先會(huì)想到的是績(jī)效考核，而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了。現(xiàn)在很多單位將績(jī)效管理等同于績(jī)效考核，其目的就是為了提高和改善員工的績(jī)效，從而提高和改善組織的績(jī)效，但是績(jī)效考核是績(jī)效管理的一部分，是績(jī)效管理的手段而不是目的。
吳三清老師在這節(jié)課講到：“現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，以績(jī)效管理為核心的企業(yè)管理制度，離開(kāi)績(jī)效管理，其他的管理制度將缺少落實(shí)的基礎(chǔ)與衡量的標(biāo)準(zhǔn)”。因此，成功的企業(yè)戰(zhàn)略，要建立科學(xué)規(guī)范的績(jī)效管理體系，以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并依據(jù)相關(guān)績(jī)效管理制度，對(duì)每一個(gè)績(jī)效管理循環(huán)周期進(jìn)行檢討，對(duì)管理團(tuán)隊(duì)或責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)其進(jìn)行價(jià)值分配。
三、國(guó)學(xué)智慧在實(shí)際管理工作的應(yīng)用。
國(guó)學(xué)智慧實(shí)際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，其理論貫穿了整個(gè)中國(guó)古代歷史，從而影響著我們的現(xiàn)代生活。儒家思想的要點(diǎn)就是講孔孟之道，提倡仁愛(ài)，提倡誠(chéng)信，提倡“德治”及以人為本，儒家思想中的管理精華對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。因此，我在國(guó)學(xué)智慧與管理這堂課中，雖然未能較好地深刻體會(huì)和理解透徹，但非常贊同馬明達(dá)教授所說(shuō)的，第一是“德”的自律和引領(lǐng)，因?yàn)榈率堑赖?，是人的行為?guī)范，是作風(fēng)、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”，中庸是指不極端、不固執(zhí)一見(jiàn)，凡事都要留有足夠?qū)掗煹霓D(zhuǎn)環(huán)圓通的空間，其能充分考慮到人我之間的時(shí)空關(guān)系，最大可能避免對(duì)抗，以妥協(xié)求事果。第三就是“信”，即誠(chéng)信道德的建立和堅(jiān)守，意思就是做人之本，成事之基。第四就是“仁義”，征服人心的王道，因?yàn)樗谋举|(zhì)是人道主義，是“社會(huì)情感”，是以“社會(huì)關(guān)懷”為基礎(chǔ)的人道主義。
因此，將儒家思想轉(zhuǎn)換到我們工作實(shí)際中，我認(rèn)為將很大程度提高管理者的能力，首先如果能夠管理好自己，就能夠管理團(tuán)隊(duì)，因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是相同的。儒家思想可用來(lái)修身，也可用來(lái)治家治國(guó)，自然也可以用來(lái)管理企業(yè)。其次是儒家思想強(qiáng)調(diào)“仁”，我們現(xiàn)代社會(huì)提倡就是要求“以人為本”，儒家思想提出“和為貴”，而企業(yè)追求是雙贏(yíng)與和諧發(fā)展。儒家思想強(qiáng)調(diào)“德治”，現(xiàn)代企業(yè)要求自身有社會(huì)公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質(zhì)水平，這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著社會(huì)的不斷的發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)越來(lái)越重視其社會(huì)責(zé)任感，優(yōu)秀的企業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè)，而是效益高同時(shí)又能樂(lè)于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的企業(yè)，因此儒家思想符合這一時(shí)代的需求，能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。
總之，企業(yè)管理中適當(dāng)?shù)亟梃b儒家思想，既有利于企業(yè)的順利運(yùn)作與發(fā)展壯大；也有利于管理者提高修養(yǎng)，增強(qiáng)影響力，使之更合適的方式去做好管理者；并且還有利于員工加強(qiáng)自我價(jià)值能力，為更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，并不是儒家所有的思想都可以拿來(lái)借鑒，只要我們?cè)趯?shí)際工作發(fā)展中，覺(jué)得適合我們自身發(fā)展的才是最科學(xué)、最有效、最務(wù)實(shí)的。
四、淺談博弈論在管理者決策的作用。
博弈論是描述日常決策行為的一種思考問(wèn)題的方法。當(dāng)我們制定對(duì)策的時(shí)候，應(yīng)該考慮在各個(gè)不同的選擇下，他人會(huì)如何選擇對(duì)應(yīng)的策略，然后再做出你的選擇，也就像孫教授所講的，“上有政策、下有對(duì)策”，其實(shí)是對(duì)管理者與被管理者之間的動(dòng)態(tài)博弈的一種描述，面對(duì)上邊的政策，下邊尋求對(duì)策是正常的、必然的。從博弈論的角度講，上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會(huì)有的對(duì)策的基礎(chǔ)上進(jìn)行，否則，政策就不會(huì)是科學(xué)、合理的。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，要懂得通過(guò)各種管理方法來(lái)刺激員工的創(chuàng)新，保持他們的創(chuàng)新動(dòng)力。因此，我們必須結(jié)合人力資源管理方法，從博弈論中來(lái)分析闡述如何進(jìn)行有效管理。假如在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，有很多員工是逃避責(zé)任、厭惡工作、不愿思考，那么我們?cè)趯?duì)這些員工的管理上，就應(yīng)以斥罵管理和走動(dòng)管理為手段，強(qiáng)調(diào)以物質(zhì)、懲罰、制度進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)管理，使員工明白，管理固然有柔的一面，但也有剛的一面而不能丟失；假如有很多員工是喜歡挑戰(zhàn)，接受任務(wù)、富有潛力，那么我們就要以強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)、人性化為手段進(jìn)行管理，放權(quán)并不等于是放任，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，該說(shuō)的話(huà)一定要說(shuō)，但是又要特別留意說(shuō)話(huà)的方式，對(duì)于可以將部分權(quán)利授予的那一類(lèi)人群，既要充分授權(quán)，又要隨時(shí)聽(tīng)取他們的報(bào)告，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，以確保他們將手中的權(quán)力用得恰到好處。人生如棋盤(pán)，我們每個(gè)生存在社會(huì)上的人都好比是一個(gè)手執(zhí)棋子的博弈者，面對(duì)人生的每一步，我們都必須合符時(shí)宜的走出恰當(dāng)?shù)?棋子。一步走錯(cuò)，滿(mǎn)盤(pán)皆輸，深刻理解博弈的玄機(jī)，在博弈中生存下來(lái)，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)企業(yè)管理者以至于每個(gè)人必須具備的一種素質(zhì)，如果能進(jìn)一步掌握博弈的基本原理及辦法，定能在抗衡中更強(qiáng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)活動(dòng)中，才能做到思想更開(kāi)闊，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地；在決策中錯(cuò)誤更少，效率更高，成功機(jī)會(huì)更多。
五、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)在社會(huì)中的作用。
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以微博、視頻類(lèi)網(wǎng)站等為代表的社會(huì)化媒體呈現(xiàn)出日新月異的變革，其對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)的影響更加復(fù)雜深刻，輿情已成為當(dāng)前社會(huì)和諧度和穩(wěn)定度的標(biāo)志，成為社會(huì)各界的關(guān)注焦點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及，網(wǎng)絡(luò)已成為反映社會(huì)輿情的主要載體之一。
但目前網(wǎng)絡(luò)輿情分析主要應(yīng)用于社會(huì)政治管理方面，而企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析進(jìn)行自身品牌營(yíng)銷(xiāo)和管理的微觀(guān)商業(yè)應(yīng)用很少?？墒亲鳛楝F(xiàn)代社會(huì)的企業(yè)，不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，輿論監(jiān)督的環(huán)境發(fā)生了重大變化，現(xiàn)在人人都有一個(gè)麥克風(fēng)的情況下，輿情應(yīng)對(duì)的觀(guān)念和手段也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)。所以我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，首先要建立危機(jī)應(yīng)急處理原則，在發(fā)生的危機(jī)事件采取有效措施及時(shí)地給以控制，危機(jī)事件一旦發(fā)生，極容易出現(xiàn)人心困亂的局面，更何況在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代，消息會(huì)象病毒一樣無(wú)限速地快速傳播，所以在危機(jī)出現(xiàn)的24小時(shí)之間內(nèi)是事關(guān)關(guān)重要。因此單位的最高管理者們必須當(dāng)機(jī)立斷，快速反應(yīng)，果決行動(dòng)，并與媒體和公眾進(jìn)行溝通，從而迅速控制事態(tài)，否則會(huì)擴(kuò)大突發(fā)危機(jī)的范圍，甚至可能失去對(duì)全局的控制。其次就是勇于承擔(dān)責(zé)任，危機(jī)發(fā)生后，社會(huì)公眾會(huì)關(guān)心兩個(gè)方面的問(wèn)題，一是物質(zhì)層面的問(wèn)題，即物質(zhì)利益是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，所以單位應(yīng)首先主動(dòng)承擔(dān)損失和責(zé)任，及時(shí)向受害者道歉，并切實(shí)采取措施補(bǔ)償損失；二是精神層面的問(wèn)題，單位應(yīng)該在意公眾的心理情感。最后就是事實(shí)求是，單位在處理危機(jī)事件的時(shí)候，無(wú)論是對(duì)內(nèi)部員工，還是對(duì)新聞?dòng)浾摺⑹芎φ?、上?jí)領(lǐng)導(dǎo)等，都不能隱瞞事實(shí)真相，而要實(shí)事求是，以爭(zhēng)取主動(dòng)，求的公眾的了解和信任；反之，則對(duì)單位不利。單位處于危機(jī)漩渦中時(shí)，是公眾和媒介的焦點(diǎn)，單位的一舉一動(dòng)都將接受質(zhì)疑，因此千萬(wàn)不要有僥幸心理，企圖蒙混過(guò)關(guān)，而是主動(dòng)與新聞媒介聯(lián)系，說(shuō)明事實(shí)真相，促使雙方互相理解，消除疑慮與不安。因?yàn)樵S多案例表明，如果我們能及時(shí)做好危機(jī)處理，那么處置網(wǎng)絡(luò)**并不是天大的難事，成敗關(guān)鍵取決于相關(guān)部門(mén)的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和辦法，充分把握和嫻熟運(yùn)用話(huà)語(yǔ)權(quán)，這樣才能維護(hù)企業(yè)的公信力，使事態(tài)向好的方向發(fā)展。
六、新加坡為什么能的疑問(wèn)。
作為一個(gè)地小人寡的國(guó)家，新加坡成了亞洲最廉潔的國(guó)家，并屢屢被評(píng)為世界最廉潔的國(guó)家之一。究其“秘訣”，呂元禮教授概括為四條：以德倡廉，使人不想貪；以俸養(yǎng)廉，使人不必貪；以規(guī)固廉，使人不能貪；以法養(yǎng)廉，使人不敢貪。這四句話(huà)精確概括了新加坡廉政的四大法寶，值得借鑒，也給了我們很多啟示。
所以，作為單位一名負(fù)責(zé)廉正建設(shè)管理者，單位雖然制度了廉正制度，但沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的效力，一個(gè)重要原因就是執(zhí)行不力。推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)，不僅要抓好建規(guī)章立制度，更重要的是貫徹落實(shí)好制度，確保制度得以執(zhí)行。雖然我們不能像新加坡一樣，建立很全面的廉正保障制度，但我們最起碼要提高制度的執(zhí)行力，要多加強(qiáng)廉正突擊督查，利用關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，我們也可以成為廉潔公正的單位。
七、結(jié)語(yǔ)。
雖然七天的培訓(xùn)，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，但由于自身水平知識(shí)不足，接受能力和理解度不強(qiáng)，并且現(xiàn)在知識(shí)面的不斷更新，使我在這幾天里還沒(méi)能全面有效地深刻領(lǐng)會(huì)和理解，但通過(guò)教授們的實(shí)際案例說(shuō)明，使我自我水平價(jià)值、管理能力等方面有不斷的提升，并且開(kāi)闊的眼界，因此希望以后還有更多的機(jī)會(huì)參加類(lèi)似培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
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管理學(xué)小組心得體會(huì)篇十七
6月，應(yīng)公司安排，前往正善治教育機(jī)構(gòu)接受“5s和tpm管理”培訓(xùn)，由郭老師對(duì)5s及設(shè)備管理理論與方法具體、有針對(duì)性并結(jié)合案例進(jìn)行了講解。本次培訓(xùn)內(nèi)容凝聚了多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。講課過(guò)程中感觸頗多。
5s活動(dòng)正是從工作中最簡(jiǎn)單的清潔打掃入手，通過(guò)一步步的深入，從教養(yǎng)入手，終于教養(yǎng)、品格，以促進(jìn)工作效率的提高，為個(gè)人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。工作效率在不知不覺(jué)中得到了提高，花在找東西的時(shí)間大大減少了。
即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備，如不對(duì)其進(jìn)行有效地管理，工作場(chǎng)地一片混亂，工件亂堆亂放，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下，員工越干越投勁，成本上升，對(duì)我們?nèi)祟?lèi)社會(huì)沒(méi)有任何積極的意義。“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來(lái)日文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母“s”，所以統(tǒng)稱(chēng)為“5s”?！?s”活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣，是其他管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基石之一。
“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容，具體包括：
1.整理。
整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開(kāi)，必須品擺在指定位置掛牌明示，實(shí)行目標(biāo)管理，不要的東西則堅(jiān)決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊(cè)單據(jù)等。
2.整頓。
除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無(wú)特別說(shuō)明的東西，均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員(班長(zhǎng)、車(chē)間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對(duì)每個(gè)部門(mén)都同樣重要，也是研究提高效率方面的科學(xué)，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會(huì)讓我們的工作速度加快，反而使我們的尋找時(shí)間加倍，必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行。
3.清掃。
就是將工作場(chǎng)所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境，公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這個(gè)工作。
4.清潔。
清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動(dòng)，即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無(wú)不良現(xiàn)象，如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘，實(shí)行全員參加的清潔作業(yè)，使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢，否則又回到原來(lái)的混亂狀態(tài)。
5.素養(yǎng)。
素養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺(jué)養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣，努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所。
1.什么是tpm。
tpm(totalproductivemaintenance)的意思就是是“全員生產(chǎn)維修”，這是日本人在70年代提出的.，是一種全員參與的生產(chǎn)維修方式，其主要點(diǎn)就在“生產(chǎn)維修”及“全員參與”上。通過(guò)建立一個(gè)全系統(tǒng)員工參與的生產(chǎn)維修活動(dòng)，使設(shè)備性能達(dá)到最優(yōu)。
tpm的提出是建立在美國(guó)的生產(chǎn)維修體制的基礎(chǔ)上，同時(shí)也吸收了英國(guó)設(shè)備綜合工程學(xué)、中國(guó)鞍鋼憲法中群眾參與管理的思想。在非日本國(guó)家，由于國(guó)情不同，對(duì)tpm的理解是：利用包括操作者在內(nèi)的生產(chǎn)維修活動(dòng)，提高設(shè)備的全面性能。
的特點(diǎn)。
tpm的特點(diǎn)就是三個(gè)“全”，即全效率、全系統(tǒng)和全員參加。
全效率：指設(shè)備壽命周期費(fèi)用評(píng)價(jià)和設(shè)備綜合效率。
全系統(tǒng)：指生產(chǎn)維修系統(tǒng)的各個(gè)方法都要包括在內(nèi)。即是pm、mp、cm、bm等都要包含。
全員參加：指設(shè)備的計(jì)劃、使用、維修等所有部門(mén)都要參加，尤其注重的是操作者的自主小組活動(dòng)。
的目標(biāo)。
tpm的目標(biāo)可以概括為四個(gè)“零”，即停機(jī)為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。
4.推行tpm的要素。
推行tpm要從三大要素上下功夫，這三大要素是：
1、提高工作技能：不管是操作工，還是設(shè)備工程師，都要努力提高工作技能，沒(méi)有好的工作技能，全員參與將是一句空話(huà)。
2、改進(jìn)精神面貌：精神面貌好，才能形成好的團(tuán)隊(duì)，共同促進(jìn)，共同提高。
3、改善操作環(huán)境：通過(guò)5s等活動(dòng)，使操作環(huán)境良好，一方面可以提高工作興趣及效率，另一方面可以避免一些不必要設(shè)備事故。現(xiàn)場(chǎng)整潔，物料、工具等分門(mén)別類(lèi)擺放，也可使設(shè)置調(diào)整時(shí)間縮短。
開(kāi)展步驟。
主要內(nèi)容階段1、tpm引進(jìn)宣傳和人員培訓(xùn)按不同層次進(jìn)行不同的培訓(xùn)2、建立tpm推進(jìn)機(jī)構(gòu)成立各級(jí)tpm推進(jìn)委員會(huì)和專(zhuān)業(yè)組織3、制定tpm基本方針和目標(biāo)提出基準(zhǔn)點(diǎn)和設(shè)定目標(biāo)結(jié)果4、制定tpm推進(jìn)總計(jì)劃整體計(jì)劃引進(jìn)5、制定提高設(shè)備綜合效率的措施選定設(shè)備，由專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)小組協(xié)助改善實(shí)施6、建立自主維修體制小組自主維修7、維修計(jì)劃維修部門(mén)的日常維修8、提高操作和維修技能的培訓(xùn)分層次進(jìn)行各種技能培訓(xùn)階段9、建立前期設(shè)備管理體制維修預(yù)防設(shè)計(jì)，早期管理程序生命周期費(fèi)用鞏固提高10、總結(jié)提高,全面推行tpm總結(jié)評(píng)估，找差距，制定更高目標(biāo)。
實(shí)施的12個(gè)階段。
1.企業(yè)高層的tpm導(dǎo)入決意宣言。
2.tpm導(dǎo)入教育和活動(dòng)。
3.tpm推進(jìn)機(jī)構(gòu)成立。
4.tpm基本方針和目標(biāo)設(shè)定。
5.tpm推進(jìn)的總計(jì)劃確定。
6.tpmi實(shí)施活動(dòng)正式啟動(dòng)。
7.tpm各支柱實(shí)施8.設(shè)備初期管理9.設(shè)備品質(zhì)保養(yǎng)10.設(shè)備間接部門(mén)管理。
11.設(shè)備安全與環(huán)境管理。
1的完成實(shí)施和水平向上。
通過(guò)2天的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)：對(duì)5s管理和tpm管理有了一個(gè)較新的認(rèn)識(shí)，這對(duì)于以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將所學(xué)用于工作實(shí)踐中。
管理學(xué)小組心得體會(huì)篇十八
這學(xué)期開(kāi)始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門(mén)課程，以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面認(rèn)識(shí)甚少，在行政事務(wù)企業(yè)行政管理課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師一開(kāi)始就為我們重要依據(jù)重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了四天的課了，在這六周中才學(xué)習(xí)的資料有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和職責(zé)。透過(guò)學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我明白了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線(xiàn)—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與管理體制企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典古典藝術(shù)的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”法約爾在經(jīng)營(yíng)管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織點(diǎn)明了一條制度化的組織社會(huì)化準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。下一場(chǎng)還有就是企業(yè)文化中小企業(yè)與企業(yè)道德，這雖然沒(méi)有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)職能。一個(gè)企業(yè)非常重要沒(méi)有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的，命案像以前的三鹿事件與最近的爾康制藥這都是很好的例子。這主要五個(gè)是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們是根據(jù)老師的`思路這與課本的投資過(guò)程知識(shí)不在意個(gè)性吻合，書(shū)本上的東西說(shuō)真的推論要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺(jué)得有些地方還是很深?yuàn)W的，但老師在用的過(guò)程中是講最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)刻劃的機(jī)會(huì)，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了導(dǎo)入，也讓我們的表達(dá)成長(zhǎng)潛力增強(qiáng)。雖然我此刻還沒(méi)有講解，但我需要相信我必須會(huì)學(xué)到知識(shí)。
在慢慢的學(xué)習(xí)過(guò)程中我明白了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性社會(huì)科學(xué)。當(dāng)今中國(guó)，改革開(kāi)放逐步推進(jìn)與升化，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速產(chǎn)業(yè)發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要有超多的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要若是一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專(zhuān)業(yè)的，以后的也許工作過(guò)程中肯定離不開(kāi)管理活動(dòng)，無(wú)論是管理者還是被管著都需要有運(yùn)營(yíng)管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，老師英語(yǔ)課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。透過(guò)這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)自我一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
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