總結心得體會是對自己的一種反思和檢視,有助于我們發(fā)現并解決問題。在寫心得體會時,我們需要主動尋找他人的意見和建議,做到虛心接受、積極改進??纯匆韵逻@些精彩的心得體會分享,或許能給你一些新的思考和啟發(fā)。
電力入職培訓心得體會篇一
一是要加強同事之間的`溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。
三是從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。
從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
電力入職培訓心得體會篇二
近年來,隨著電力工業(yè)的迅速發(fā)展,電力培訓的需求也日益增長。作為從業(yè)人員,我有幸參加了一期電力培訓課程,并獲得了豐富的知識和寶貴的經驗。在這次培訓中,我深深感受到了電力行業(yè)的重要性和復雜性。下面我將結合自身經歷,談談我在電力培訓中的心得體會。
第二段:正文1。
首先,電力培訓給我提供了廣闊的學習平臺。在培訓課程中,我們接觸到了電力系統的各個環(huán)節(jié),從傳統的發(fā)電、輸配電設備到新能源的開發(fā)和利用。這為從業(yè)人員提供了全面、系統的學習機會,不僅擴寬了我們的專業(yè)知識,也提高了我們從事電力工作的能力。通過與同行的交流互動,我們可以共同探討和解決工作中遇到的問題,相互學習和進步。
第三段:正文2。
其次,電力培訓培訓讓我深入了解了電力行業(yè)的發(fā)展趨勢。電力行業(yè)一直都是國民經濟的重要支柱,隨著科技的進步和社會的需求變化,電力行業(yè)也在不斷創(chuàng)新與發(fā)展。通過培訓課程,我們了解了國內外電力行業(yè)的最新動態(tài),了解了未來電力發(fā)展的發(fā)展方向。這讓我意識到,作為電力行業(yè)的一員,我們要保持學習的熱情,不斷更新自己的知識和技能,以適應行業(yè)的變化和發(fā)展。
第四段:正文3。
再者,電力培訓培訓提高了我個人的職業(yè)素養(yǎng)和團隊意識。作為一個從業(yè)人員,不僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還需要具備高度的責任感和集體主義精神。在培訓課程中,我們學習到了工作中的重要原則和規(guī)范,如安全生產、環(huán)境保護等。通過各種實踐操作和團隊演練,我們培養(yǎng)了自己的條理性思維和團隊協作能力。這些對我個人的職業(yè)發(fā)展和團隊合作起到了積極而深遠的影響。
第五段:總結。
通過參加電力培訓,我不僅從課堂上獲得了豐富的知識和經驗,更從實踐中鍛煉了自己的能力和意識?;叵肫疬@次培訓,我深深感受到了電力行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性,也深刻認識到電力從業(yè)人員的責任和使命。我將繼續(xù)努力學習,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和團隊意識,為電力行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信,在不久的將來,我會成為一名優(yōu)秀的電力工程師,為社會進步和可持續(xù)發(fā)展作出我的努力。
電力入職培訓心得體會篇三
第一段:介紹電力培訓的重要性(200字)。
近年來,電力行業(yè)的發(fā)展迅猛,對于電力人員的需求也越來越大。為了提高技能水平,不斷適應電力行業(yè)的發(fā)展要求,許多電力從業(yè)人員選擇參加電力培訓。電力培訓不僅通過知識內容的灌輸,更注重實踐和技能的訓練,為電力從業(yè)人員提供了寶貴的學習機會。在電力培訓中,我經歷了很多挑戰(zhàn)和成長,也收獲了許多寶貴的體會和心得。
第二段:電力培訓的學習內容和方法(250字)。
電力培訓的學習內容包括電力知識、安全知識、電力設備維護等方面的培訓。在學習過程中,我們進行了理論學習和實踐操作相結合的訓練。通過電力知識的學習,我們了解了電力系統的結構和原理,掌握了電力設備的使用和維護方法。在安全知識的培訓中,我們學習了電力安全操作規(guī)范和防護措施,提高了自己的安全意識和應變能力。此外,培訓還組織了一些實踐操作,讓我們親自動手操作電力設備,鞏固了學習成果。
第三段:電力培訓的挑戰(zhàn)與成長(300字)。
電力培訓中,我經歷了許多挑戰(zhàn),但也意識到了自身的成長。首先,來自各個行業(yè)的學員參加培訓,大家的能力和經驗各不相同,這對于學習合作提出了挑戰(zhàn)。在培訓中,我積極與其他學員交流,借鑒他們的經驗,并能夠在集體討論中主動表達自己的觀點。其次,培訓中的實踐操作也是一個巨大的挑戰(zhàn)。一開始,我對電力設備的操作不熟悉,但通過反復練習和指導,我逐漸掌握了操作要領和技巧。這些挑戰(zhàn)不斷激發(fā)了我的求知欲和學習動力,使我在培訓中不斷成長。
第四段:電力培訓帶來的收獲和進步(300字)。
通過電力培訓,我不僅掌握了大量的電力知識,還提高了自己的技能水平。培訓使我對電力行業(yè)有了更深入的了解,了解了其重要性和未來的發(fā)展趨勢。同時,培訓還培養(yǎng)了我的團隊合作意識和領導能力。在與其他學員合作的過程中,我學會了傾聽他人的意見,并提出有建設性的建議。此外,培訓還提供了許多實踐機會,讓我在實際工作中運用所學的知識,提高了解決問題的能力和創(chuàng)新思維。
第五段:展望電力培訓的未來(250字)。
隨著電力行業(yè)的不斷發(fā)展,電力培訓也將變得越來越重要。未來,我將繼續(xù)參加各種形式的電力培訓,不斷學習和提高自己的專業(yè)水平。我希望能夠通過培訓,不斷提升自己的技能,成為電力行業(yè)的專家和領導者。同時,我也愿意與其他學員分享我的經驗和心得,共同推動電力行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。我相信,在電力培訓中我會有更多的收獲和成長,為電力行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結:
通過電力培訓,我不僅學到了豐富的電力知識,還提高了自己的技能水平。在學習的過程中,我也經歷了許多挑戰(zhàn)和困難,但這些都是我成長的機會。電力培訓不僅給我?guī)砹藢嶋H的收獲,更讓我明確了自己的目標和職業(yè)發(fā)展方向。未來,我將繼續(xù)學習和提升自己的能力,為電力行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
電力入職培訓心得體會篇四
時光飛逝,歲月如梭。轉眼間,為期兩個月的培訓(一個月的公司內部培訓和一個月的市公司集中培訓)已經結束了?;叵脒@次培訓,我感慨良多,收獲也很大,現就培訓做如下總結。
市公司集中培訓的第一項是軍事培訓。我們的職前軍訓,選在了炮兵師第一團預備役,這里的一切讓我第一次真正的感受到了軍人的意志。
我們是電力工作者,我們手中握著的是我們自己、隊友乃至廣大人民的生命財產安全,任何一個小小的疏忽或失誤,都可能對電網和社會生產生活造成巨大的影響。因此,為了保證安全,必須從身邊的點滴小事做起,培養(yǎng)起嚴明的紀律和嚴謹的作風。軍訓雖然辛苦,但它磨練了我們的意志,鍛煉了我們的能力,健壯了我們的體魄,增進了我們的感情,培養(yǎng)了我們的集體觀念,在軍訓中,我們所收獲的不僅僅是整齊的步伐、激昂的風貌,更重要的是,我們同辛苦共患難的友情。
軍訓結束了,但它帶給我的精神財富會讓我終身受益,更會讓我銘記于心,讓我在未來的職業(yè)道路上走得更加堅定。
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的源泉。通過深入學習國家電網的企業(yè)文化,我深入的理解了國家電網的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標及實施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網發(fā)展戰(zhàn)略等。國家電網提出要建設以“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”為核心價值觀的“四統一”(統一價值觀、統一發(fā)展目標、統一品牌戰(zhàn)略、統一管理標準)的優(yōu)秀企業(yè)文化,為推進公司科學發(fā)展提供更強有力的思想保證、精神動力和文化支持。
“四個服務”的企業(yè)宗旨體現了公司使命與價值追求的統一,體現了國有企業(yè)的政治責任、經濟責任與社會責任的統一,是公司一切工作的出發(fā)點和落腳點;“努力超越、追求卓越”是對公司員工勇于超越過去、超越自我、超越他人,追求企業(yè)價值實現的高度概括,也表明公司及員工建設世界一流電網,建設國際一流企業(yè)的決心和勇氣。
作為國家電網的一員,我們要深入了解國家電網的企業(yè)文化,秉承國家電網的的企業(yè)精神,以公司宗旨理念為思想動力,全心全力為國家電網服務,做一名合格的電力人。
在學習完企業(yè)的發(fā)展歷史和企業(yè)文化后,我們進行了職業(yè)素養(yǎng)的培訓,我們通過職業(yè)精神與道德、職業(yè)形象、職業(yè)禮儀、職業(yè)規(guī)劃、團隊協作、團隊協作、表達與溝通,以及公文、應用文寫作等課程的學習,加深了對職業(yè)的理解,具備了走上工作崗位的基本技能和基本職業(yè)素養(yǎng)。
道德是做人的基礎,對于企業(yè)來說,只有職工擁有良好的職業(yè)道德,才能對自己的工作認真負責,才能為顧客提供優(yōu)質的服務,才能讓自己的企業(yè)立于不敗之地。對于我們電力工作者,更是如此,只有擁有良好的電力職業(yè)道德,才能服從大局、嚴守規(guī)章、保守秘密,對國家和企業(yè)負責。
應用文寫作是企業(yè)職工必備的技能。應用文寫作是應用于日常生活、學習、工作和公務活動的具有實際使用價值與直接社會效用的文書寫作。它是人們交流思想、互通情況、解決問題、處理事務的工具。作為一名電力職工,我們應該具備較強的文表達能力,這樣,才能更好的為工作服務。像,總結,匯報,通知,假條,申請,等等,無不用應用文表達。學好應用文寫作,必將為我們今后的生活和工作提供便利和快捷。
在這次培訓中,教培中心從山東電網發(fā)展的實際出發(fā)組織課程,選派優(yōu)秀教師授課。從電網調度,變電運行,輸電線路,繼電保護,供配電系統,電力營銷,現代電網科技,電力安全等多方面,邀請各方面專家,全面,扎實的向我們講述了國家電網的知識。讓我們具備了基礎的電力專業(yè)知識,夯實了基本技能,為我們更好地走上崗位打下基礎。從全局方面了解我們將要從事的工作,樹立了全局觀念,讓我們深刻的了解到,不論我們在哪個崗位上,都應該兢兢業(yè)業(yè)的工作。因為每個崗位都是電網運行不可或缺的一部分。
培訓期間,培訓中心還組織了各種活動。足球比賽中,各顯身手,高潮起伏;演講比賽上,各位學員颯爽英姿,各領風騷;籃球比賽中,大家你爭我奪,精彩不斷;畢業(yè)典禮上,大家各展所長,英姿勃發(fā)。這些豐富多彩的課余生活,不僅給大家提供了一個展示自己的舞臺,也給大家提供了一個交流學習、增進友誼的平臺,大大增強了大家的凝聚力和團結意識。
這次培訓,我領略了軍人的風采,學會了軍人的嚴謹;學習了企業(yè)文化和公司戰(zhàn)略,提高了我的職業(yè)素養(yǎng);學習了供電公司的經營管理知識,對青島電網有了初步的認識。這些讓我對公司企業(yè)文化有了深入了解,培養(yǎng)了我的團隊協作意識、責任意識和安全意識,豐富了我的電力專業(yè)知識,提升我的實際操作技能,促進我從學生到企業(yè)員工的角色轉換,會讓我更好更快地融入企業(yè),讓我以后的工作打下了堅實的基礎。在以后的工作中我將繼續(xù)保持良好的心態(tài),用更加積極的態(tài)度和飽滿的熱情投入到工作崗位中去,努力充實自己,為電力事業(yè)的騰飛做出自己的貢獻。
六十幾天的日子雖然不長,但這期間所獲得的,卻能讓我受益一生。不僅僅是老師們教授的知識,更多的是同學交流中我所獲得的啟迪。我們的勇氣,我們的執(zhí)著,我們的拼搏,我們的歡樂……我想在我白發(fā)蒼蒼時,我也會記得這次職前培訓,記得這場迎接我們踏入職場的盛會。
親愛的朋友們,未來的大門已向我們敞開了,在未來的日子里,讓我們擁有積極向上的心態(tài),堅強的意志,持之以恒和不懈努力的精神,腳踏實地,一步一個腳印,盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長。讓我們盡快的成為國家電網里合格的一員,更好的實現自己的人生價值。努力超越,追求卓越,相信我們會為國家電網輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
我相信,我們的未來會更加美好!
電力入職培訓心得體會篇五
首先,轉變角色,立足崗位,融入團隊。在校時,我們是學生,走進職場我們是員工;在學習期間,我們依靠父母,工作以后,我們要學會自食其力。快速轉變好角色,在學會照顧自己的同時學會關愛同事,可以幫助我們快速適應崗位,融入團隊,切實履行好作為一個企業(yè)員工的責任和義務。
其次端正態(tài)度,認真學習。雖然我們在校期間學習了豐富的理論基礎,掌握了扎實的專業(yè)知識,但是理論與實踐存在著一定的差距。實踐出真知,只有端正態(tài)度,承認自身存在的不足,俯下身子到實踐中學習,才能快速在基層這片沃土上扎根,在崗位上鍛煉成才。
最后做好職業(yè)規(guī)劃,培養(yǎng)嚴謹踏實的`工作作風。職業(yè)規(guī)劃就像職場生涯中的燈塔,為我們的職業(yè)發(fā)展指明了方向,將個人的成長成才與企業(yè)的發(fā)展緊密的聯系起來,可以在推動企業(yè)發(fā)展的同時實現我們人的價值。而供電企業(yè)的工作性質也要求我們要保持高度的責任心,培養(yǎng)嚴謹踏實的工作作風,堅決抵制違反規(guī)則的事。當然在崗位上事無巨細,認真做好每一件事,就可以讓我們離實現企業(yè)的美好愿景,離實現職業(yè)規(guī)劃的美好明天更近一點。
培訓的時間雖短,但對我們的影響是久遠的。在審視自己不足的同時,讓我們對未來有了更多的憧憬。從此刻開始,踐行“我是國家電網人”的莊重諾言,讓我們更快更好的實現人生的目標。
電力入職培訓心得體會篇六
對電力企業(yè)的員工進行理論教育和時間培訓,這是電力企業(yè)領導帶好電力員工這支隊伍的一個十分重要的手段??梢酝ㄟ^將培訓與考核和獎懲掛鉤的形式來激勵員工,這樣才能對電力企業(yè)的員工進行職業(yè)生涯的長遠考慮和規(guī)劃,不至于使電力企業(yè)出現人才匱乏的現象,確保電力企業(yè)的教育培訓工作對整個電力人才進行有效的支撐。
這個不想符合主要表現在以下兩個方面:其中一個是教育培訓與培訓使用沒有同步進行;另一個是對電力企業(yè)教育培訓缺乏有效的評估,無法探尋到教育培訓的結果。在電力企業(yè)進行教育培訓時,應對所培訓員工的個人主觀感受進行有效的記錄,對整個培訓的結果進行評估,這樣才能夠有效的掌握員工培訓時的心理狀態(tài),避免其出現應付培訓的現象。在制度上應構建更合理的人力資源教育培訓制度,在培訓的形式上和組織措施上進行有效的糾正。
3.缺乏有效的培訓需求分析。
從當前電力企業(yè)教育培訓的整體情況來看,整個培訓缺乏個性化的教育培訓,更缺乏對員工整個職業(yè)生涯的有效指導,整個培訓缺乏有效的針對性,整個培訓效果也無法滿足現代企業(yè)高效管理的需求,且整個電力企業(yè)教育培訓的深度和廣度還有待于進一步提高,應針對員工進行有目的的教育培訓、確保其有效推進、合理評估,激勵和保障制度并存。
人才是企業(yè)發(fā)展的基礎和核心,企業(yè)的發(fā)展首先是人才的發(fā)展。電力企業(yè)發(fā)展需要通過教育培訓合理建設人才,在物質上進行有效的激勵,在精神上進行嘉獎,最大限度地調度起電力企業(yè)員工的學習的積極性,建立健全長期的有效制度,確保電力企業(yè)教育培訓工作的效果。
(1)通過合理的教育培訓激勵制度來激發(fā)出電力企業(yè)員工參與教育培訓的積極性,提出切實可行的方法來提高教育培訓的效果和質量,注重電力企業(yè)教育培訓的效果,重視教育培訓整體制度的建設,確保電力企業(yè)教育培訓工作能夠有效開展。在制定電力企業(yè)教育培訓制度時要確保整個制度的合理性和科學性,確保整個工作的準確和細化,確保整個制度具有強操作性。從事電力企業(yè)教育培訓工作的相關部門應該能夠及時搜集和分析員工信息,對員工的教育培訓需求進行全面的掌握,根據實際情況有效制定合理政策,并不斷調整政策,確保政策的可行性。
1.對電力企業(yè)的經營和管理人員進行有針對性的培訓。
目前電力企業(yè)針對經營管理人員所采用的培訓班較多,但大多數的針對性都不強,整體培訓效果不佳,且培訓班的費用較為昂貴。要從人力資源相關管理的整體角度對崗位的責任進行明確,確保其合理取得證書后才能上崗。
2.對電力企業(yè)中專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育工作進行重視。
所謂繼續(xù)教育,就是指以新的知識、新的技術和新的理論來對專業(yè)技術人員進行有效的武裝,對于缺少的知識進行有效的補充,對每位參與過的教育培訓人員都建立教育培訓檔案,根據每次教育培訓的效果進行合理的記錄,進行嚴格的審查,確保教育培訓整體的質量和效果。
3.對電力企業(yè)中的生產技術人員的技術等級進行有效的規(guī)范。
由于當前生產技術等級規(guī)范所開展的力度還不夠,在電力企業(yè)中還沒有強制要求持等級證書上崗,應通過教育培訓對所持證書制度進行完善,同時加強教育培訓中的職業(yè)資格鑒定和指導,進行有效規(guī)范。
隨著經濟的快速發(fā)展,世界正進入以學習型和知識型為主的快速時代,電力企業(yè)也要從生產型完成到學習型的轉變,通過教育培訓不斷完成電力企業(yè)人才的培養(yǎng),確保電力企業(yè)的職工都能過樹立及時學習,終身學習的概念,重視電力人才的職業(yè)生涯,提高員工的綜合素質,以適應電力企業(yè)長足發(fā)展的要求。
電力入職培訓心得體會篇七
本次培訓是提升新員工的專業(yè)技能使我們加深對企業(yè)文化的領悟增強安全和責任意識幫助我們完成從學生到企業(yè)員工的角色轉換。
我們在烈日下迎來了最嚴格的軍訓。每一天,隨著教官的聲聲口令,我們將軍姿站得紋絲不動,正步踢得整齊有力,即便汗水早已濕透衣背,我們也咬牙堅持。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香出苦寒來”是軍訓的體會;“千磨萬擊還堅勁,任爾東南西北風”是軍訓的結果。軍訓磨練了我們的意志,我堅信當我們面對以后工作中的困難使一定會毫不畏懼,迎難而上。
我們對電網主營業(yè)務進行了系統的學習。課程內容涵蓋了企業(yè)文化、調度運行、工程監(jiān)理、電工基本技能、營銷管理等。通過理論學習和上機模擬操作我們快速熟悉了自己專業(yè)的崗位職責、工作任務和工作目標也基本掌握各工種的了工作要領、工作程序和工作方法實際操作技能得到鍛煉發(fā)現、分析和解決問題的能力更是得以提高。所有課程都是由具有豐富一線工作經驗的老師給我們授課他們專業(yè)的知識素養(yǎng)、嚴謹的工作態(tài)度深深感染著我們已然成為我們新員工今后工作學習的榜樣。
最后是實際操作練習,我培訓的內容為調度運行。為了保證培訓質量,學院配備了優(yōu)良的教學設施與裝備,并開發(fā)了一套先進的變電站模擬操作系統。借助這個系統,我們輕松地學習了變壓器、斷路器、隔離刀閘、電流互感器等電氣設備的內部結構、工作原理和檢修試驗技術。我們還對不同電壓等級的變電站進行了全面的學習,基本掌握了變電站各種事故的處理方法和倒閘操作技能,為今后工作的順利開展打下了堅實基礎。
作為班級文藝委員,我還組織同學們在課余時間開展了“弘揚國網宗旨、踐行企業(yè)文化”主題班會、《愛如電》合唱比賽、班級畢業(yè)晚會等多項文藝活動。這些活動不僅宣傳了公司企業(yè)文化、弘揚了企業(yè)核心價值觀,還促進了同學們之間的交流、增強了班級凝聚力,同時展現出了國家電網新員工積極向上的精神面貌和活力自信的青春風采。
四個半月的培訓轉瞬即逝,期末我順利的通過了結業(yè)考試,并被評為了“優(yōu)秀學員”。通過這次培訓我的專業(yè)知識得到了鞏固,技能水平得到了提升;我深刻的認識到國家電網是一個無私奉獻、敢于創(chuàng)新、具有很強社會責任感的企業(yè);我也清醒的意識到作為一名電力新員工應該找準位置、明確方向,時刻保持謙虛的態(tài)度和踏實的作風,認真的做好每一件事情,力爭早日成為一名優(yōu)秀的國家電網人。
電力入職培訓心得體會篇八
經公司安排,我參加了20xx年新員工崗前培訓,對于xx電力,我完全陌生,能夠說,那時的我,是帶著一種無比期盼和對未來工作崗位的緊張與激動相交織的情緒踏上培訓之路的。培訓的第一天,公司陶書記和石部長從繁忙的工作中抽出時間,親自參加新員工崗前培訓動員會。在以后培訓的日子里,我們均由楊杰顧問帶隊到工作基層學習,每到一個部門,都是部門負責領導親自接待,并派出技術骨干擔任講解員,可見公司對新員工的培訓是極其重視的。此外,公司在對新員工的培訓方式上采用理論培訓和蹲點實習相接合的方法,讓我們在充裕的培訓時間內,到基層去、到公司最艱苦的地方去學習。透過公司前輩的耐心講解和與一線員工的促膝交流,使我們在強化和加深對公司狀況、業(yè)務流程認識的同時,也產生對公司文化強烈認同感和歸屬感,下面我談談對xx電力公司的了解和感受。
一、xx概況。
xx電力股份有限公司是一個以電力、自來水、天然氣生產與供應為主,兼投資藥業(yè)生產與開發(fā)、酒店賓館服務、水電工程建設、天然氣化工、房地產開發(fā)、建材生產、物資營銷等多元化經營的上市公司。是四川省重要的能源工業(yè)企業(yè)之一,為遂寧經濟發(fā)展帶給了穩(wěn)定的電力、天然氣和飲用水。
公司擁有水、火力發(fā)電機組16臺,裝機容量94580千瓦,110kv變電站3座,35kv變電站17座,電網覆蓋面積1900余公里,供電區(qū)內通電率達100%,供電保證率達98%以上,電力用戶40多萬戶。年發(fā)電量可達4、7億千瓦時,供電量達6億千瓦時;擁有油氣井13口,日產天然氣6萬多方,儲氣站1個,加油加氣站4座,日供氣量達8萬多方,供氣范圍為市城區(qū)及部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)30平方公里,擁有天然氣用戶近8萬戶,年供氣潛力可達5000萬方;擁有自來水廠兩個,日生產潛力為11萬噸,年供水潛力可達5000萬噸,現有用水戶10余萬戶。
二、感受xx。
1、電力工作者的艱辛與職責。以欄江變電站為例:欄江是我市一個地處偏遠,經濟發(fā)展相對落后的地區(qū),然而卻有一批熱血男兒為了欄江地區(qū)7個鄉(xiāng)近2萬戶的農民用上電,遠離自己的家人和朋友,忍受著孤獨和寂寞,無怨無悔地在這艱苦的地方奉獻著自己的青春。還記得閔站長說過一句話:“那里雖然條件艱苦,但我們樂在其中”。這句話很樸素,但意味深長??赡芪覀儺敃r誰也沒想到這個普通的變電站確是有著光榮稱號的——全國模范職工之家。如今,每當我漫步在燈火輝煌的街頭,或是在溫馨家中小憩之時,腦中總會浮現出平凡的電力工作者辛勤勞動的身影。
2、成長中的xx電力。在培訓過程中我即看到了技術條件相對落后的龍鳳水電站,也參觀了全程自動化監(jiān)控的現代化三星水電站。我覺得公司的機器設備和工作環(huán)境正在逐步改善,公司的員工知識結構也在迅速提高,個性是四川電力控股后,以“以人為本,忠誠企業(yè)、奉獻社會”為宗旨,促進了公司經營管理的科學化和規(guī)范化,xx電力正走向健康發(fā)展的道路。
3、公司面臨著機遇和挑戰(zhàn)。就宏觀而言,隨著國家經濟的發(fā)展,電力行業(yè)作為國民經濟的支柱產業(yè)也將有著較大的發(fā)展空間。最近國家上調了小水電電價,從側面反映出國家對水電業(yè)的重視與支持。而xx電力就是一個以水力發(fā)電與供應為主的企業(yè),這試將有利于公司發(fā)展。就微觀而言,如果我市爭創(chuàng)“中國優(yōu)秀旅游城市”成功,城市會大大加強對電力的需求。此外,公司已并入國家電網,電力配送與購買成本大大降低,這一切都使我對公司的前景充滿了信心。
透過長達17天的培訓,我對xx電力公司由陌生變?yōu)榱私?,由了解轉化為熱愛。xx電力公司成長史處處寫滿了xx人的勤勞和智慧,他們有著極強的榮譽感、職責感和歸屬感。能夠毫不牽強地說——xx電力公司發(fā)展的歷程,也是xx人不斷奮斗、不斷進取的過程。我越發(fā)感到成為xx電力公司一名員工的幸運和驕傲,同時一股極強的使命感悠然而生,我期望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質的基礎上,發(fā)揮自己的個性,為xx電力公司做出自己應有的貢獻。所以我決心在今后的工作中做到以下五點:
1、繼續(xù)發(fā)揚公司艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統。xx電力公司有這天的成就,是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的。此刻公司壯大了,工作條件變好了,但公司的傳統不能丟,只要我堅持這種精神,無論面臨多大的困難,都會化險為夷,成為一個合格的公司員工。
2、尊重領導,勤于思考。尊重領導在必須好處上就是尊重和愛護整個公司。在今后的工作中,我對上級領導的決策要進行認真思考,領會其意圖,明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用,自覺地、主動地予以執(zhí)行,提高工作效率。
3、從小事做起,從細節(jié)做起。透過在培訓中與公司領導和員工的交流。我覺得他們有著很強的工作潛力和工作經驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業(yè)生所缺乏的,我就應以他們?yōu)閹?,虛心學習,在工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成,力爭在最短的時間內熟悉工作業(yè)務。
4、加強電力專業(yè)知識的學習。俗話說“干一行,愛一行”。既然選取了電力行業(yè),就就應對電力知識進行全面地、系統地學習。在公司培訓中,我做到“本不離手、問不離口”,把培訓中的要點、難點進行記錄,并透過用心提問、網上查詢和翻閱資料的方式,進行了解。此外,還專門購買有關電力系統的書籍進行自學。我先后學習了《電力服務營銷》、《電力生產基本常識》、《電力公共關系手冊》,《現代城市電網規(guī)劃設計與建設改造》等專業(yè)書籍。我始終認為在大學的學習不僅僅僅是專業(yè)學習,而是對學習經驗和方法的培養(yǎng),不能以自己不是電力專業(yè)為借口,回避對電力專業(yè)知識的學習。
5、彰顯自身優(yōu)勢,敢于開拓、創(chuàng)新。透過7年在共青團委的工作經歷,逐步養(yǎng)成了我內斂,沉穩(wěn)的性格,并具備了良好的溝通潛力和團隊協作潛力。但是我覺得目前就自身的工作潛力遠不能適應公司的要求,客觀上要求我應不斷充實自己和完善自己。年輕即是資本,要充分發(fā)揮年輕人敢闖敢干的優(yōu)勢,在領導和前輩的幫忙下,逐步成長。
總之,公司這次對新員工的崗前培訓是極其必要的。一方面,充分體現出公司務實、嚴謹的工作作風和對人才培養(yǎng)的重視,有利于公司的發(fā)展。另一方面,也使我們對公司有了必須的客觀認識,有助于我們在今后的工作中樹立科學觀、全局觀。遂寧在成長、xx在成長、xx人也在成長。我堅信,在公司領導和廣大職工的共同努力下,xx必須會成為遂寧人民的驕傲。
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電力入職培訓心得體會篇九
11月末,我有幸參加了集團公司舉辦的《水利電業(yè)集團有限公司供電總公司--供電可靠性管理業(yè)務崗位培訓班》。來自集團供電總公司下屬40家供電企業(yè)的供電可靠性工作管理人員齊聚一堂,共同參加了學習。培訓班特邀多位富有實踐經驗的老師到場給同學們上課。
首先來自國家能源局電力可靠性管理中心的孫老師給大家介紹了國內外電力可靠性發(fā)展、現況簡介和《供電系統用戶供電可靠性評價規(guī)程》,使我對電力可靠性的發(fā)展及現在的執(zhí)行情況和發(fā)展方向有了一定的了解。隨后來自供電局的鄧老師給大家講了綜合停電精細化管理,鄧老師的講解讓我學習到了多種提高供電可靠性管理的具體方法。來自清遠供電局的馬大亮老師講述了供電可靠性管理實踐應用和供電可靠性年度指標分解和管控,通過學習,使我對年度月度的計劃停電工作原則有了更多的認識。最后來自泰和信息技術公司廈驊瀧工程師給同學們傳授了供電可靠性系統操作方面的知識。
本期培訓班是為了適應新時代電網體系建設需要,實現電網現代化高效管理目標,提高電網可靠性管理工作人員適應崗位的能力,增強各單位技術交流而舉辦的。為期兩天的培訓讓我對供電可靠性管理工作有了進一步的認識和理解。供電可靠性管理是一項系統工程,按功能層次可劃分為發(fā)電系統可靠性、輸變電系統可靠性、高壓配電網可靠性、中壓配電網可靠性。輸變電系統可靠性主要是研究110kv及以上的系統,高壓配電網可靠性主要是研究35kv系統,中壓配電網可靠性是研究35kv以下的系統。對于我們縣級供電企業(yè)來說,只要求我們對中壓配電網可靠性進行統計、分析和指標管理。
供電可靠性是電網規(guī)劃建設改造、運行方式安排、停電檢修計劃安排的重要指導性指標。由于我們公司對這項工作起步較晚,可靠性管理工作的重要性在實際工作中還沒有得到有效體現。如何提高可靠性管理的現實指導意義,是電力系統長期以來一直在研究探討的問題。經過此次的學習,我認為要提高供電可靠性管理的現實指導意義應從以下方面做起:
1.加強對可靠性管理目標的制定及可靠性指標的分解執(zhí)行。
隨著社會的發(fā)展,各工礦企業(yè)及居民生活、商業(yè)、政務活動對供電可靠性的要求越來越高,我們供電企業(yè)要不斷的改進各項生產工作的安排,為滿足社會各界對供電可靠性的新要求而不斷努力工作。做好可靠性指標的分解執(zhí)行,是加強供電企業(yè)內部管理的重要指導性文件,只有做好指標分解并嚴格執(zhí)行好,才能有效的發(fā)掘企業(yè)內部潛能,做好供電可靠性工作。
2、加強基礎臺帳的建設和動態(tài)管理。
可靠性指標的計算是依賴于整個供電系統的基礎數據的,如果供配電設施不能及時建設臺帳,不能根據電網的建設改造情況及時修編基礎數據,在指標計算中就無法及時供電網絡的實際情況,計算出的指標就無可避免地與實際珠供電可靠性產生偏差。所以公司應及時建設并修正供配電網絡的基礎數據,盡可能進行季度、月度修編,提高指標計算的準確性。
3、加強對停電事件的統計管理。
停電事件統計的全面與否,直接關系到指標的真實與否。供電可靠性管理的專職人員應提高對停電事件統計工作的重視,全面、實事求是地對停電事件進行統計,從而提高可靠性指標計算的真實性。
4、加強對停電事件的分析管理。
對停電事件原因的準確分析,在指標計算中可直接反映出公司供電網絡、供電管理中的薄弱環(huán)節(jié),這是對公司電網結構進行優(yōu)化、供配電設施進行改造的重要依據。由于公司目前技術力量比較薄弱,對停電事件、尤其是對故障停電事件的分析工作未能有效開展起來,對故障停電只進行了統計,基本沒有進行分析,存在許多原因不明的停電事件。在指標統計中停電原因不明的停電事件,直接影響到對供電可靠性原因的分析,無法為公司的電網規(guī)劃建設改造、生產管理提供可靠依據。
5、做好電網建設打造一張堅強電網。
供電可靠性基礎來自一張結線合理,運行方式靈活、可靠性高的電網,我們應該努力做好電網建設的規(guī)劃、建設工作。針對電網的'薄弱環(huán)節(jié),拿出有效的改(擴建)方案,并積極的進行電網建設。打造一張科技含量高,運行安全、可靠、經濟的電網。
通過以上這些措施,我想我們供電公司的供電可靠性管理工作一定能不斷提高,為廣大人民群眾提供滿意的供電服務。
電力入職培訓心得體會篇十
20xx年2月16日至3月2日,我有幸參加了局組織xx陪訓,在此首先感謝局給我這次培訓的機會、通過十五天短暫而充實的學習培訓,我不僅僅更新了知識,提高業(yè)務技能、開拓了視野,還理解了很多先進的理念。
在本次參加培訓班之際,校園舉行了開學典禮,培訓校園校長并做講話,講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,期望員工們刻苦努力學習,提高自身業(yè)務技能水平,學得一身好本領,將來更好的服務于社會和和單位。在接下來的十五天里,培訓的是作為一名國家電網公司的員工務必掌握的知識和一些基本的技能,如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程等等。通過這十五多天的培訓,理論知識水平、業(yè)務技能得到了很大的提高,也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識,個人綜合素質也得到了必須的提高。我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設備的架設結構和注意事項等方面的培訓。開始的第一天,我們就進行了登桿方面的培訓。作為國家電網公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了標準化登桿這項最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做到標準化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導線插接等一些基本的技能。作為電力生產一線的員工,隨時都有可能碰到觸電的狀況,學會標準化觸電急救,不僅僅是對自己負責,也是對別人負責。我們進行了為期幾天的實際操作,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就進行實訓,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前不規(guī)范的要領,一些現場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。
在整個培訓中,我想更重要的是,在十五天的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓眨眼就過去了,經過這次培訓之后,又使我重新對自己的職業(yè)進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為單位,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內,不斷地充實自己的理論知識,提高自己的業(yè)務技能水平,能在自己的部門內成為骨干員工。
“含抱之木,生于毫末,九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下”。通過這次培訓在此基礎上,自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術能手的方向邁進。而實現這一切,自己本身的潛力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
最后,我會學以致用,做好本職工作,用心與同事搞好關系,建立良好融洽的人際關系和工作環(huán)境。并在工作有余力的狀況下,繼續(xù)進行業(yè)務知識和工作崗位技能的學習,為工作潛力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實現企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務和諧社會的建設,做出我應有的貢獻。
電力入職培訓心得體會篇十一
經公司安排,我參加了20年新員工崗前培訓,對于電力,我完全陌生,可以說,那時的我,是帶著一種無比期待和對未來工作崗位的緊張與激動相交織的心情踏上培訓之路的。培訓的第一天,公司陶書記和石部長從繁忙的工作中抽出時間,親自參加新員工崗前培訓動員會。在以后培訓的日子里,我們均由楊杰顧問帶隊到工作基層學習,每到一個部門,都是部門負責領導親自接待,并派出技術骨干擔任講解員,可見公司對新員工的培訓是極其重視的。此外,公司在對新員工的培訓方式上采用理論培訓和蹲點實習相接合的方法,讓我們在充裕的培訓時間內,到基層去、到公司最艱苦的地方去學習。通過公司前輩的耐心講解和與一線員工的促膝交流,使我們在強化和加深對公司情況、業(yè)務流程認識的同時,也產生對公司文化強烈認同感和歸屬感,下面我談談對電力公司的了解和感受。
電力股份有限公司是一個以電力、自來水、天然氣生產與供應為主,兼投資藥業(yè)生產與開發(fā)、酒店賓館服務、水電工程建設、天然氣化工、房地產開發(fā)、建材生產、物資營銷等多元化經營的上市公司。是四川省重要的能源工業(yè)企業(yè)之一,為遂寧經濟發(fā)展提供了穩(wěn)定的電力、天然氣和飲用水。
公司擁有水、火力發(fā)電機組16臺,裝機容量94580千瓦,110kv變電站3座,35kv變電站17座,電網覆蓋面積1900余公里,供電區(qū)內通電率達100%,供電保證率達98%以上,電力用戶40多萬戶。年發(fā)電量可達4、7億千瓦時,供電量達6億千瓦時;擁有油氣井13口,日產天然氣6萬多方,儲氣站1個,加油加氣站4座,日供氣量達8萬多方,供氣范圍為市城區(qū)及部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)30平方公里,擁有天然氣用戶近8萬戶,年供氣能力可達5000萬方;擁有自來水廠兩個,日生產能力為11萬噸,年供水能力可達5000萬噸,現有用水戶10余萬戶。
1、電力工作者的艱辛與責任。以欄江變電站為例:欄江是我市一個地處偏遠,經濟發(fā)展相對落后的地區(qū),然而卻有一批熱血男兒為了欄江地區(qū)7個鄉(xiāng)近2萬戶的農民用上電,遠離自己的家人和朋友,忍受著孤獨和寂寞,無怨無悔地在這艱苦的地方奉獻著自己的青春。還記得閔站長說過一句話:“這里雖然條件艱苦,但我們樂在其中”。這句話很樸素,但意味深長??赡芪覀儺敃r誰也沒想到這個普通的變電站確是有著光榮稱號的——全國模范職工之家。如今,每當我漫步在燈火輝煌的街頭,或是在溫馨家中小憩之時,腦中總會浮現出平凡的電力工作者辛勤勞動的身影。
2、成長中的電力。在培訓過程中我即看到了技術條件相對落后的龍鳳水電站,也參觀了全程自動化監(jiān)控的現代化三星水電站。我覺得公司的機器設備和工作環(huán)境正在逐步改善,公司的員工知識結構也在迅速提高,特別是四川電力控股后,以“以人為本,忠誠企業(yè)、奉獻社會”為宗旨,促進了公司經營管理的科學化和規(guī)范化,電力正走向健康發(fā)展的道路。
3、公司面臨著機遇和挑戰(zhàn)。就宏觀而言,隨著國家經濟的發(fā)展,電力行業(yè)作為國民經濟的支柱產業(yè)也將有著較大的發(fā)展空間。最近國家上調了小水電電價,從側面反映出國家對水電業(yè)的重視與支持。而電力就是一個以水力發(fā)電與供應為主的企業(yè),這試將有利于公司發(fā)展。就微觀而言,如果我市爭創(chuàng)“中國優(yōu)秀旅游城市”成功,城市會大大加強對電力的需求。此外,公司已并入國家電網,電力配送與購買成本大大降低,這一切都使我對公司的前景充滿了信心。
通過長達17天的培訓,我對電力公司由陌生變?yōu)榱私?,由了解轉化為熱愛。電力公司成長史處處寫滿了人的勤勞和智慧,他們有著極強的榮譽感、責任感和歸屬感??梢院敛粻繌姷卣f——電力公司發(fā)展的歷程,也是人不斷奮斗、不斷進取的過程。我越發(fā)感到成為電力公司一名員工的幸運和驕傲,同時一股極強的使命感悠然而生,我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質的基礎上,發(fā)揮自己的個性,為電力公司做出自己應有的貢獻。所以我決心在今后的工作中做到以下五點:
1、繼續(xù)發(fā)揚公司艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統。電力公司有今天的成就,是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的?,F在公司壯大了,工作條件變好了,但公司的傳統不能丟,只要我堅持這種精神,無論面臨多大的困難,都會化險為夷,成為一個合格的公司員工。
2、尊重領導,勤于思考。尊重領導在一定意義上就是尊重和愛護整個公司。在今后的工作中,我對上級領導的決策要進行認真思考,領會其意圖,明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用,自覺地、主動地予以執(zhí)行,提高工作效率。
3、從小事做起,從細節(jié)做起。通過在培訓中與公司領導和員工的交流。我覺得他們有著很強的工作能力和工作經驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業(yè)生所缺乏的,我應該以他們?yōu)閹煟撔膶W習,在工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成,力爭在最短的時間內熟悉工作業(yè)務。
4、加強電力專業(yè)知識的學習。俗話說“干一行,愛一行”。既然選擇了電力行業(yè),就應該對電力知識進行全面地、系統地學習。在公司培訓中,我做到“本不離手、問不離口”,把培訓中的要點、難點進行記錄,并通過積極提問、網上查詢和翻閱資料的方式,進行了解。此外,還專門購買有關電力系統的書籍進行自學。我先后學習了《電力服務營銷》、《電力生產基本常識》、《電力公共關系手冊》,《現代城市電網規(guī)劃設計與建設改造》等專業(yè)書籍。我始終認為在大學的學習不僅僅是專業(yè)學習,而是對學習經驗和方法的培養(yǎng),不能以自己不是電力專業(yè)為借口,回避對電力專業(yè)知識的學習。
5、彰顯自身優(yōu)勢,敢于開拓、創(chuàng)新。通過7年在共青團委的工作經歷,逐步養(yǎng)成了我內斂,沉穩(wěn)的性格,并具備了良好的溝通能力和團隊協作能力。但是我覺得目前就自身的工作能力遠不能適應公司的要求,客觀上要求我應不斷充實自己和完善自己。年輕即是資本,要充分發(fā)揮年輕人敢闖敢干的優(yōu)勢,在領導和前輩的幫助下,逐步成長。
總之,公司這次對新員工的崗前培訓是極其必要的。一方面,充分體現出公司務實、嚴謹的工作作風和對人才培養(yǎng)的重視,有利于公司的發(fā)展。另一方面,也使我們對公司有了一定的客觀認識,有助于我們在今后的工作中樹立科學觀、全局觀。遂寧在成長、在成長、人也在成長。我堅信,在公司領導和廣大職工的共同努力下,一定會成為遂寧人民的驕傲。
電力入職培訓心得體會篇十二
時光飛逝,二十四天的.培訓結束了。這次培訓的目的是幫助貴州電網公司新員工盡快完成角色轉變,了解公司企業(yè)文化,熟悉公司的管理制度,增強主人翁意識,養(yǎng)成積極主動的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,拓展良好的人際關系,確定正確的發(fā)展目標。本次培訓采用ojt培訓模式,在貴州電力職業(yè)技術學院進行規(guī)范化、軍事化、科學化的全拓展強化培訓。使我們的身心得到鍛煉,受益非淺。
首先是革命傳統與團隊精神的教育,共分成革命傳統教育,軍事訓練,團隊拓展訓練三個部分。在三天短暫而充實的軍訓中,雖然沒有波瀾壯闊的場面,沒有驚心動魄的情節(jié),但平凡中卻潛移默化的傳遞著軍人的各種氣節(jié),軍人的精神,在每一個姿勢,每一個回敬禮,每一次演練中,我們理解了什么是堅毅,我們懂得了紀律的嚴明。在軍訓的日子里,我們都嚴格要求自己,認真改善自己,更徹底反省自己。響亮的口號展現了我們對未來的信念,嘹亮的軍歌編織著美妙的軍訓生活,綠色軍營中的種種品質與精神將成為我們人生長途中的指路燈,拌我們一步步走向成功。接著是革命傳統教育,參觀完遵義會議會址和息峰集中營,讓我們每一位學員無不為老一輩無成階級革命家們的崇高精神深深感嘆。在看到星星之火可以燎原的同時,又看到了白色的恐怖,看到了我們黨最后取得勝利是用無數先烈的鮮血換來的。最后的拓展訓練,讓我們在游戲中感悟人生,“高壓電網,同舟共濟,過草地”讓我們深深體會到一個團隊中,只要大家齊心協力,所釋放的力量是如此巨大,變不能為可能。延伸到企業(yè)運行中,個人無論職位高低,能力強弱都應以企業(yè)為本、以公司為念,部門內部、部門之間應講求補位意識,尋求通力合作。“信任背摔”則告訴我們不管是個人還是企業(yè),在發(fā)展過程中總會遇到挑戰(zhàn)、困難,這時我們要信任自己,信任別人,讓別人信任自己,挑戰(zhàn)自我,超越極限,讓挑戰(zhàn)與困難成為志向成功的墊腳石。拓展訓練帶給我們的遠不止這些,它還讓我們認識自身潛能,克服心理惰性,認識群體作用,增進對集體的參與意識與責任心—它給我們的啟發(fā),對我們將來的人生有著巨大的幫助。
其次,第二階段的培訓,著重企業(yè)文化和企業(yè)精神教育,使我們了解了貴州電力事業(yè)的內涵。企業(yè)文化是一種價值觀,是企業(yè)全體員工的共識,是企業(yè)的靈魂。當今,學習型組織是世界上最重要的管理模式之一,是宏觀的管理理論,是企業(yè)文化的核心。學習型組織倡導終生學習的理念,形成學習工作化,工作學習化的氛圍,并不斷提高學習、實踐、創(chuàng)新的能力。學習型組織是一個能使全員工全身心投入學習、并有能力不斷學習的組織,是一個能使全體員工在工作中體會到生命意義的組織。如今的貴州電力,正大力推行創(chuàng)建學習型組織,讓全員都加入到學習型組織中。貴州電力事業(yè)的迅速發(fā)展,正是因為始終堅持“兩手抓”,一手抓企業(yè)硬件設備的建設,一手抓企業(yè)文化的建設,注意市場營銷,優(yōu)質服務,常態(tài)運行,確保安全生產,預防為主,注意經營管理,以人為本,不斷提高員工的綜合素質,推行“制度下的情感管理”,促進管理制度與企業(yè)文化的緊密結合。作為一名新員工,應積極轉變觀念,進入角色,融入集體,樹立充分的責任感和主人翁意識,謙虛謹慎,找準理想與現實,機遇與能力的差距以及自己在不同發(fā)展階段的合適位置,關注企業(yè)改革與發(fā)展的大局,盡快融入到企業(yè)文化中,牢記貴州電力“小利潤大市場,舍利潤求市場,銷售電力,首先銷售形象”的營銷理念,在貴州電力優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶下快速成長,為貴州電力的明天努力奮斗。在貴州電力企業(yè)文化的建設中,給我們印象最深的是“優(yōu)質服務與行風建設”面對如今日趨激烈的市場競爭,除了抓住機遇,抓住效益,優(yōu)質服務與行風建設是占領市場的一個不可忽視的環(huán)節(jié)。電力行業(yè)的優(yōu)質服務是提供優(yōu)質、方便、快捷、規(guī)范的電力服務,是電力企業(yè)永恒的主題,行風建設則是企業(yè)的精神追求,責任意識,價值觀念及外在狀態(tài)的綜合表現,是企業(yè)的靈魂。對供電服務優(yōu)質窗口的參觀,用事實為我們證明了企業(yè)在優(yōu)質服務與行風建設上所做的努力和取得的成績。因此作為新員工,我們應從現在起加強自己的職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、誠實守信,把客戶放在第一位,用真情服務、保證質量、抓效益、抓管理贏取客戶的理解與信任,為貴州電力事業(yè)開創(chuàng)更寬廣的市場,為實現優(yōu)質服務和行風建設革命性跨越而努力。
另外,通過培訓,我們對貴州電力事業(yè)的歷史和發(fā)展有了深刻的認識,清楚的體會到貴州電力事業(yè)發(fā)展的艱辛。今天的成就是幾代人辛勤勞動換來的,我們應該珍惜這份來之不易的事業(yè),并為能成為其中的一員而感到自豪。改革開放以來,貴州電力響應國家政策,開拓創(chuàng)新,牢牢抓住“西電東送,黔電送粵”這一千載難逢的機遇,經過多年的努力,使電源和電網結構發(fā)生了重大變化,電網電壓等級提升,電網不斷擴大和加強,投產的電源規(guī)模不斷擴大,而貴州得天獨厚的能源資源優(yōu)勢,水火并舉,都讓貴州電力向著大電網,大容量,大機組,高電壓,高參數,高自動化方向的南方能源強省邁進。因此,作為企業(yè)的員工,需要不斷解放思想,不斷更新觀念,樹立強烈的愛崗敬業(yè)意識,全心全意做好本職工作,無論在工作中遇到多少不如意,多艱苦,是否專業(yè)對口,我們都應懷著一顆平常心,抱著學技術,積經驗的態(tài)度,欣然接受,努力工作,在平凡的工作崗位上創(chuàng)造出自身的人生價值。
再次,始終貫穿整個培訓的一個問題—安全。隨著經濟的發(fā)展和社會文明的進步,現代社會對電力的依賴性越來越強,電力事故不僅會影響電力企業(yè)的形象,給電力企業(yè)造成重大的經濟損失,更嚴重的是會帶來巨大的社會影響,因此,對我們新員工進行《電力安全工作規(guī)程》、《電力安全基礎知識》等方面的培訓是必要的,既是對企業(yè)的保護,也是對個人生命的負責。我們不但要了解它們,更應從思想上認識它們的重要性,在今后的工作中認真遵守,確保人生安全、設備安全、電網安全,在心中確立強有力的安全理念—關注安全,關愛生命,凡事做到安全第一,預防為主。
最后一部分是工作實踐知識培訓,在科技飛速發(fā)展的今天,只掌握單一專業(yè)知識的人已不能適應社會,被社會淘汰,想要立足社會,在競爭中屹立不倒,就要進行多方面,全方位的學習,因此,對我們新員工不僅進行了企業(yè)班組管理和安全生產管理的培訓,還進行了iso9000質量管理體系,計算機網絡,辦公自動化知識的培訓,讓我們在全方面成長的同時,時刻懷著危機感與緊迫感,在逆流中前進。
總之,這次培訓給我們增添了許多精神食糧,使我們深感企業(yè)領導的用心良苦和殷切期望。貴州電力優(yōu)秀的企業(yè)文化,規(guī)范的安全生產,先進的設備技術,高速的發(fā)展速度,都深深的震撼著我們,貴州電力過去的輝煌由企業(yè)員工共同創(chuàng)造,未來的征程也需要大家共同拼搏,我們擔任的任務光榮而艱巨。作為貴州電力的新員工,應腳踏實地,勤勉自新,努力使自己向精業(yè)務、善管理、強技術、高技能、精干高效的人才發(fā)展。為加快貴州能源基地建設步伐,實現貴州電力新一輪跨越式發(fā)展,做出新的更大的貢獻。
電力入職培訓心得體會篇十三
在xx省電力職工教育培訓中心(學院)已不知不覺待了半年有余。半年時間幾乎都是在忙忙碌碌中度過的。因為在政工部見習的同時,也在學院嘗試講授應用寫作這門課程,所以經常于貴陽和清鎮(zhèn)兩個地方來回跑。雖然工作是辛苦和勞累的,但是奔忙中卻體會到很多樂趣,也收獲了很多東西。
在政工部,我主要從事宣傳報道的相關工作,其中的重點是維護和管理“政工在線”網站。在部門主任和其他老師的幫助下,我很快開始熟悉政工部的常規(guī)工作,學習籌備和組織相關會議、活動,學習如何與其他相關部門進行工作上的溝通,學習寫總結、講話稿等重要的應用文。值得一提的是xx電網公司對中心(學院)“三項責任制”建設的年終考核。為迎接考核,部門提前一個月投入緊張的準備工作——收集和整理一年來的有關資料。由于部門主任因腳傷不得不靜臥休養(yǎng),我受委派承擔起“三項責任制”中“四好班子”建設資料的收集與整理工作。剛到單位就要擔負如此重要的工作,一開始感到壓力很大,不知道該怎么下手。但是在主任的耐心指導和其他老師的幫助下,我逐漸進入角色。
首先是仔細研究前兩年的迎考資料,然后根據20xx年的情況設計出收資框架,并在收集資料的過程中不斷對框架進行調整和豐富,最后分門別類地整理。一個月后,若干厚實的資料冊裝訂得整整齊齊。在考核中,中心(學院)獲得了很不錯的成績。那一刻,我心里感覺特別充實和開心。
除了“三項責任制”建設的迎考工作,還值得一提的是貫穿20xx年一年的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,以及目前正進行的學院思政教育工作評估資料的收集和整理工作。在學習實踐活動中,主任讓我負責學習實踐科學發(fā)展觀文集編審的部分工作。盡管文稿的修改和校對耗費了很多心力,但文集的成功出版讓我特別高興,覺得一切努力都是值得的。在思政教育工作評估資料的收集和整理中,我承擔了部分內容,這對我來說又是一次難得的鍛煉機會。
在政工部見習的同時,我被安排到學院管理工程系為20xx年的新生教授應用寫作這門課程。因為是第一次站在講臺上,對應用寫作這門課程也不是太熟悉,心里是忐忑不安的,備課上下了很大功夫。不過幸運的是,系主任特別為我安排了指導老師,讓我漸漸熟悉了上課的流程和教授的技巧,驅散了些許不安。我覺得與學生相處是一件十分愉快的事。他們年輕的氣息和在思維上的活躍不斷感染著我,我也認真去對待他們,希望他們上我的課能真的有所得。
于是,多考慮學生的需求,多花時間備課,細心修改學生的作業(yè),有時竟為此熬到凌晨兩三點??墒钱斦驹谥v臺上面對學生的時候,疲憊立馬煙消云散,心里溢滿了甜甜的滋味。學期幾近結束之際,學生流露出希望我繼續(xù)教他們的愿望,那種不舍令我特別感動。我想,那是對我?guī)讉€月來辛苦的教學工作的最佳肯定和鼓勵。
下學期我又將講授一門全新的課程——演講與口才。對于這全新的挑戰(zhàn),我會再接再厲,向有經驗的老教師請教,同時自己多思考,爭取上好這門課。
以上是對自己半年來所干工作的描述。說真的,特別感謝中心(學院)不斷給我成長的機會,也感謝部門主任和其他老師對我的關心和幫助。回顧自己半年所走過的路程,感慨頗多??偨Y半年來的工作,我想歸納出三條東西。
發(fā)揮主動性包含兩個方面。一方面是努力學習新事物。剛開始肯定有很多事情不會做,或者不知道能做些什么,所以要主動去請教他人,比如可以多多咨詢部門主任或其他老師。另一方面是在做事的過程中發(fā)揮自我積極性,不因循守舊。對我們新員工來說,很多工作都有可參照的處理模式。但除了參考,還需要分析此情此景,作出調整和改變,以期更好地適應“現在的情況”。我想,這也可以歸結為“創(chuàng)新”。
剛踏入新的崗位,不懂的東西太多,必須多向別人請教,多聽取他人意見。不論是政工部的工作還是學院的教學工作,我的每次進步可以說都與領導和周圍老師的指導和幫助分不開。而即使熟悉了崗位工作,仍應該虛心學習。我認為,這是實現人和人之間、部門之間進行和諧、有效溝通的重要途徑。只有互相尊重,互相聽取意見,才能造就輕松、愉悅的工作氛圍。
我十分認可“終身學習”的理念。現代社會知識更新的速度很快,人必須不斷學習,更新自己的知識庫,適應時間和環(huán)境的變化。不僅業(yè)務上的知識需要提升,思想觀念上也需要進步。部門主任曾讓我嘗試寫過總結、講話稿等,為圓滿完成任務,我認真學習了有關應用文寫作的知識,最后對應用文體的掌握有了切實提高。在20xx年開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,我也深切認識到增強思想修養(yǎng)的重要性。理論指導實踐,實踐充實理論。要努力學習新的思想和理念,拓展實踐的空間與水平;要善于在平時的實際工作中進行總結和提煉,積累經驗,豐富觀念上的東西。這樣的“雙向結合”應該就是“學習”的完整涵義。
以上三點是我在半年的工作中體會到一些東西。這些應該就是所謂的“經驗”了。盡管取得了一點點成績,但有太多的東西需要自己繼續(xù)去學習和思考。我會積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢,改進自身不足,扎扎實實走好每一步,力爭在工作中取得更好的成績。
電力入職培訓心得體會篇十四
為推進**電網公司配網規(guī)劃一體化管理,提高配網規(guī)劃工作質量,我有幸參加了此次配網規(guī)劃專家培訓班。
這次培訓主要內容:110千伏及以下配網規(guī)劃管理辦法(q/csg213081-20xx),配電網項目前期管理辦法(q/csg213082-20xx);“十二五”配電網規(guī)劃修編要求(技術暫行規(guī)定、內容深度及模板、經濟評價要求);110千伏及以下配電網規(guī)劃主要內容、方法和步驟、案例分析;110千伏及以下配電網規(guī)劃評審方法、評審原則、評審要點、評分標準及評審注意事項;對“十二五”配網規(guī)劃案例進行評審演練。
在這次培訓中收獲最大、印象最深刻的是分組進行案例評審這個環(huán)節(jié),我們組由1個組長,2個副組長,30個成員組成,分別來自五省區(qū)各個供電局的專家。這次討論中的亮點是我們組分別分為3個小組進行討論,3個組長分別任3個討論小組的組長,3個小組分為高壓組、中低壓組和技金組。各個小組按照職能進行分工評審。這次評審的.案例為《**供電局十二五配網規(guī)劃》中**市和**縣。我根據自己的專業(yè)強項申請加入中低壓配網組參加討論,我們將文本資料進行瀏覽發(fā)現主要問題為:中低壓配網規(guī)劃中找出了問題,但是沒有解決問題這是我們這個組發(fā)現的最大問題。
這次培訓能有幸和*網公司五省區(qū)供電局的各位專家在一起溝通,使我學習到了來自不同兄弟單位對配網規(guī)劃的要求和好的建議,同時也讓我學習到了更多的規(guī)劃方法,接下來要將各位專家好的建議融入了我們局的十二五規(guī)劃中去,逐步完善我局的配網規(guī)劃。
電力入職培訓心得體會篇十五
今年3月12日至3月23日,根據鄂爾多斯電業(yè)局安排,我有幸參加了人力資源處舉辦的新員工入職培訓班。我能成為培訓員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時也感謝鄂爾多斯電業(yè)局的領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
培訓期間,先后學習了“和效之道”鄂電企業(yè)文化、電力安全工作規(guī)程和緊急救護法企業(yè)框架、電力法律法規(guī)等。在這半個月的培訓生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學習,生活等幾個方面總結此次學員培訓。
鄂爾多斯電業(yè)局的企業(yè)文化,我們稱之為和效之道,簡稱和效。它傳承了鄂爾多斯電業(yè)局優(yōu)秀的文化基因,是在廣大鄂電員工積極參與,經過科學的、客觀的、準確的定性和定量分析,整合提煉出的鄂電人所共同擁有的愿景、和使命、精神與價值觀經過三年多的自覺實踐,取得了豐碩的成果。
三年來我們的和效文化建設雖然已經有了一個很好的開端,取得了一些成績,但這只是萬里長征的第一步。企業(yè)文化建設是一個長期的、系統的工程,文化管理的探索之路仍漫長而艱辛,還需要我們每一位鄂電人為之付出不懈的努力。
當我第一天來到鄂爾多斯電業(yè)局報到時,給我的感覺是我們單位的工作樓很氣派。通過我這幾天對單位的理解,不管我們去任何一個部門,每一位員工都為我們講解單位的文化和理念,我們單位最人性化的一點就是我們這些外地員工,單位為我們解決了住宿問題,這讓我們感覺到了家的溫暖。
培訓所給予我的,遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!為期半個月的學習已經結束了,半個月時間過的真快,剛來報到的時候的情景仿佛還在眼前,轉眼間就要離開了。半個月時間不短,我在這里不僅僅學習到了知識,還交到了很多朋友,認識了許多部門負責人,開闊了眼界。馬上就要開始工作了,更多的是對于以后工作和未來的憧憬,我們都應當有著急不可待的心情,在工作崗位去大展身手,去用我們掌握到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難,更好的回報對我們滿懷希望的老師,家人,同事,去回報對我們有著殷切希望的公司,去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網,讓單位,更是讓自己滿意的答卷。
電力入職培訓心得體會篇十六
在學校安全學習中,聽了講座后,受益匪淺。對安全方面的知識有了較大的提升,增強了對安全的防范意識,深刻認識到校園暴力的嚴重危害。真切感到了做好安全工作責任的重大。生命不保,何談教育?校園安全已經上升到國家安全的高度,中央領導特別關注。校園暴力事件的發(fā)生,鮮活嬌嫩的生命,還未綻放青春和美麗就這樣消逝了。作為一名教育者,怎不為之動容?本次培訓及時而有必要,通過學習后,收獲了不少,主要有以下幾點:
不重視安全的校長是不稱職的校長,不安全的學校是不可能有好的教育教學質量,因此安全是辦學的保障。做為一所學校的校長必須做到依法辦學,用法律、法規(guī)指導我們的工作實踐。這次學習培訓讓我確實學到實實在在的東西。本次培訓比較實在,時間靈活,校園安全責任重大,身上的擔子重,深感培訓是短暫的,但是校園安全是永恒的事業(yè)。
1、提高了對校園安全工作重要性認識
通過學習增強了我對作好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。列舉的大量傷亡數據,我看到每年中小學生在校內外安全事故中死亡人數之多,每天幾乎一個班的死亡,不得不令人心痛。為我們每位教師敲響了警鐘,在開辦儀式上,發(fā)言人說到安全做不做不一樣,做總比不做好,學習后,明確了學校安全管理的方針那就是積極預防、依法管理、全員參與、部門聯動、各負其責。
2、校園安全要全面抓,抓細節(jié)和和落實
掌握學校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有規(guī)律可尋,只要我們把握了,就可以解決。
3、利用網路資源組織教職工全員學習,提高安全責任感
校園安全是一個永恒的主題,在新學期要利用教職工三項學習的時間安排安全學習內容,全體教職工都要牢固樹立“以人為本,安全第一”的思想,時刻對學生的安全保持高度的責任感,切實做到思想到位,責任到位,措施到位,力爭創(chuàng)建和諧校園,努力營造“關注安全,關愛生命”的安全文化氛圍,以保障學校正常的工作秩序。
為強化安全責任,夯實安全基礎,提高安全意識,不斷提高員工的安全技術水平,6月23—25日,平樂供電分公司組織全體員工進行《電力安全工作規(guī)程》集中學習培訓,及時擰緊安全生產這根弦。
安規(guī)學習培訓是公司開展安全月活動的一項重點工作,以此作為提升員工安全意識,提高人員安全行為能力的重要手段,掀起員工學習安規(guī)、講安規(guī)的學習熱潮。以自學、集中學習和輔導的多種形式開展培訓,形成一種學安規(guī)、講安規(guī)、遵守安規(guī)的良好風氣。
在集中培訓的過程中,安監(jiān)部文永家主任將安規(guī)的條款一一進行講解,并結合工作實際,就如何學習好安規(guī)、掌握好、運用好安規(guī),對全體員工進行教育,讓大家充分認識到:學習安規(guī)不是為了應付考試,而是保證安全生產所必須遵守的規(guī)則和法規(guī)。同時,對安規(guī)執(zhí)行過程中易出現的問題和難點,結合實際工作,進行了認真的分析、詳細說明,使培訓工作深入淺出,通俗易懂,員工感到這種理論聯系實際,現身說法的培訓方式貼近現場實際,符合需求,在培訓活動中受益匪淺,學習質量得到了提高。培訓結束,對全體學員進行了現場閉卷考試。
為不斷強化安全生產,公司梁志勇總經理多次強調要深入轉變安全工作理念,實現從“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩?、我能安全”;認真學習行業(yè)和集團公司的各項安全規(guī)章制度,嚴格落實安全生產責任制;培養(yǎng)良好的個人工作習慣,杜絕習慣性違章行為;加強學習,努力提高個人安全防護意識和能力,以細致、扎實的工作工作作風做好安全工作,確保公司全年安全目標的實現。
電力入職培訓心得體會篇十七
7月13日至18日我有幸參加了由安徽省電力公司培訓中心舉辦的班組長知識能力培訓班,為期6天的`培訓使我學有所獲,體驗了一段難忘的培訓經歷。此次培訓的目的是使班組長明確認知自身角色,充分掌握班組基礎管理的理論和方法,學習、借鑒先進班組的管理經驗,增強班組長的管理能力、團隊意思、領導藝術和溝通技巧,使每位班組長對培訓師的基本工作流程有進一步的了解,提高深入淺出講課的能力和組織班組內部培訓學習的能力,從而進一步提高班組長的綜合素質。
在此期間,我學習了“班組長角色認知、班組績效管理、班組現場安全管理、團隊建設與溝通管理、執(zhí)行力訓練”等豐富多彩的內容。同時,培訓中心還針對參訓的36名班組長逐個進行了內訓能力的演練。班組長作為“兵頭將尾”,是整個班組工作的組織領導者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗綜合素質的高低將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,同時還必須掌握足夠的技術技能。
通過此次培訓使我深深體會到當好班組長必須要做到八要:
1、要熱愛企業(yè),熱愛崗位,有高度責任感。保持爭先創(chuàng)優(yōu)、爭上游的精神狀態(tài)。
2、要有指揮生產的組織能、溝通、協調能力。
3、要有敢抓善管的方法和經驗,既要有靈活性又要有原則性。
4、要有過硬的技術技能,要求別人首先自己能行。
5、要調動大家積極性,發(fā)揮好骨干的作用。
6、要有豁達的胸懷,能夠容納不同意見,發(fā)揚民主,帶頭搞好團結。
7、要有能吃虧、敢負責、敢擔當的風格,強化自身人格魅力,以德治班、以德服人。
8、要會做思想政治工作,講究方法,及時化解矛盾,一個優(yōu)秀團隊,必須是團結和諧團隊。
俗話說:沒有管不好的員工,只有不會管理的管理者。一個班組就是一個團隊,而班組長則是這個隊伍的領頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團結協作、高效執(zhí)行的團隊,班組長的作用至關重要。在今后的班組工作中,我將加強自身學習,學以致用,加強有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進一步做好班組工作不斷努力,為班組“創(chuàng)爭”再上新臺階貢獻自己一份力量。
電力入職培訓心得體會篇十八
為全面貫徹落實國網公司、省公司“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程電視電話會議精神,努力履行“四個服務”宗旨,提升服務意識和水平,我公司用心開展“優(yōu)質服務是國家電網生命線”大討論活動?,F有以下幾點感想:
一、以安全為重點,努力為電力客戶建設規(guī)范的安全服務文化。
國家電網公司不僅僅是全國資金密集、人才密集、科技密集的重要國有企業(yè),而且是客戶數量最大,涵蓋最全,服務層次最多,服務要求最高的企業(yè)。在現代社會中,電能已成為全社會很難脫離的產品。因而,為電力客戶帶給一流的優(yōu)質服務,則是電力企業(yè)職工天經地義的職責。建立電力企業(yè)企業(yè)文化,也務必將對電力客戶的優(yōu)質服務,做為文化建設的重中之重。而安全是電力企業(yè)的生命線,針對高危用戶供電安全管理,王經理要求,要嚴格按照規(guī)定,進一步明確公司和用戶各自的職責,凡涉及高危用戶停電的,要確保通知到位到人。對高危用戶的用電狀況,要隨時向政府相關部門匯報,注意保留原始記錄。對于不滿足要求的用戶,如應急電源不按規(guī)定配置等,不予送電。
要重視對用戶調度人員的管理,定期組織用戶值班人員進行培訓。針對農網拉動內需項目,王經理強調,要加大監(jiān)督檢查力度,每一個施工作業(yè)現場縣公司都要派人把關,確保其始終處于有效管控之內。要制定具體措施,嚴格分清農電部門、縣公司各自的安全職責,做到安全管理無死角。只有安全管理到位了,才能為電力客戶、社會帶給優(yōu)質高效的電能。
電力企業(yè)的優(yōu)質服務工作,與電力企業(yè)的經濟效益的提高,社會效益的提高及企業(yè)自身的發(fā)展一脈相系,共生共榮。要持之以恒的做好優(yōu)質服務工作,決不能隨心所欲一哄而上,務必在企業(yè)中建設厚重的服務文化。
一是要不斷加強全體員工的素質培養(yǎng),用“安全文化”建設推動企業(yè)的安全生產,提高設備健康水平,沒有企業(yè)的安全生產和一流的電網設施做保證,為客戶帶給優(yōu)質和不間斷的供電只能是一句空話。二是務必加強規(guī)范服務,使優(yōu)質服務工作“有法可依、有章可循”,只有這樣,才能避免服務中的無序現象,既能防止服務的不到位,也可避免對客戶的“輕諾而寡信”,造成企業(yè)的負面影響。三是強化服務工作的效率,既要杜絕內部部門之間的扯皮,又要防止部門和員工的拖沓和不當不做為。而要實現這一目標,“服務文化”的建設就務必與規(guī)章制度的執(zhí)行。員工素質的提高,電力設施的改造,配網建設的推動相結合、相依附,這樣才能使電力企業(yè)的文化建設成為有源之水,有本之木。
二、努力結合本職崗位,提升“優(yōu)質服務是國家電網的生命線”這一理念。
首先要把客戶放在第一位,牢記“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的企業(yè)理念,在服務中以誠待人,以情感人,學會微笑服務,用“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”來體現“流程規(guī)范、服務高效、社會滿意、品牌形象好”的優(yōu)質內涵??蛻舴帐易鳛榕c客戶直接打交道的服務窗口,必須要推行供電承諾制度。整潔優(yōu)雅的營業(yè)環(huán)境、親切溫馨的服務人員、規(guī)范一流的企業(yè)標識、優(yōu)質全面的服務資料,能帶給客戶良好的感受。在日常業(yè)務辦理中,時刻以“三個代表”重要思想為指導,以優(yōu)質服務誠實守信為重點,以提高職業(yè)道德、家庭美德為著力點,切實加強思想道德建設,對內強化管理,對外開展優(yōu)質服務,用一張張笑臉,一片片真誠讓客戶滿意。
三、努力提高自己的服務意識和水平,為公司的建設做出自己應有的貢獻。
一是全體員工服務意識需要加強,公司內部和外部都要有優(yōu)質服務思想理念,要顧全大局,換位思考。二是透過培訓、引導等提高人與人之間、部門與部門之間加強溝通潛力和技巧潛力。三是優(yōu)質服務的管理工作要常態(tài)化。
總之,“優(yōu)質服務是國家電網生命線”只有透過不斷提高優(yōu)質服務的水平和意識,進一步強化職責意識,加強和諧執(zhí)行,才能推動公司不斷晉級發(fā)展上臺階。
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