心得體會(huì)是我們對(duì)自己、他人、人生和世界的思考和感悟。通過記錄心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃自己的未來,為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
做市場(chǎng)心得體會(huì)篇一
本次調(diào)研感受最深刻的是了解了企業(yè)對(duì)人才的真實(shí)需求和對(duì)人才的評(píng)價(jià),在受訪企業(yè)中,具有中職、中專學(xué)歷的人才主要集中從事銷售和技術(shù)服務(wù)方面的工作,而在技術(shù)開發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上人才擔(dān)任。而在銷售和技術(shù)服務(wù)崗位上,企業(yè)對(duì)人才的要求更多的是專業(yè)技能以外的部分,包括:服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視,這就需要我們加強(qiáng)德育課和職業(yè)指導(dǎo)的力度。
在專業(yè)建設(shè)上,很多企業(yè)提出少而精的問題,很多學(xué)校開始的課程很多,而學(xué)生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專業(yè)方向,加大核心課程的教學(xué)力度,確保學(xué)生在該專業(yè)上的核心能力能夠達(dá)標(biāo),并且也要注重專業(yè)的延伸性,現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復(fù)合型的,能夠了解多方面的知識(shí),加強(qiáng)動(dòng)手能力的培育。譬如計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)專業(yè)不能讓學(xué)生僅學(xué)會(huì)一些圖形圖像軟件的操作技能,而且還要讓學(xué)生了解和電腦美術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)的美術(shù)基礎(chǔ)知識(shí),否則只能是一個(gè)操作工,作為企業(yè)并不需要會(huì)操作,不會(huì)創(chuàng)意的員工。
做市場(chǎng)心得體會(huì)篇二
市場(chǎng)學(xué)是一個(gè)綜合性且不斷發(fā)展的學(xué)科,它以市場(chǎng)為核心,通過調(diào)研、分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,為企業(yè)決策和營(yíng)銷戰(zhàn)略提供科學(xué)依據(jù)。在市場(chǎng)學(xué)的學(xué)習(xí)過程中,我深刻體會(huì)到了市場(chǎng)的重要性和營(yíng)銷策略的巨大影響力。以下是我對(duì)市場(chǎng)學(xué)學(xué)習(xí)的心得體會(huì),希望能夠與大家分享。
首先,市場(chǎng)學(xué)教會(huì)了我重視市場(chǎng)調(diào)研和分析的重要性。市場(chǎng)調(diào)研是了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)走向的重要途徑,只有通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息,才能制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷策略。在市場(chǎng)學(xué)的學(xué)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了如何設(shè)計(jì)問卷調(diào)查、如何進(jìn)行深入訪談以及如何分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)。這些方法對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和決策具有重要意義。通過市場(chǎng)調(diào)研和分析,企業(yè)可以了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和市場(chǎng)定位,提供更加符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次,市場(chǎng)學(xué)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈性。市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),無論是產(chǎn)品還是服務(wù),都必須不斷創(chuàng)新和優(yōu)化才能夠在市場(chǎng)中占有一席之地。營(yíng)銷策略的制定和執(zhí)行也是在競(jìng)爭(zhēng)中不斷調(diào)整和優(yōu)化的過程。在市場(chǎng)學(xué)的學(xué)習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)了競(jìng)爭(zhēng)分析的方法和技巧。通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研和分析,提前預(yù)判競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)和市場(chǎng)趨勢(shì),從而制定出更加有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。只有不斷緊跟市場(chǎng)的變化并持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新,才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。
第三,市場(chǎng)學(xué)教會(huì)了我如何樹立品牌意識(shí)和品牌戰(zhàn)略。品牌是企業(yè)在市場(chǎng)中的形象和價(jià)值所在,它不僅僅是一種標(biāo)志,更是一種信任和忠誠(chéng)的象征。在市場(chǎng)學(xué)的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了如何樹立品牌形象、如何進(jìn)行品牌管理以及如何制定品牌推廣策略。品牌意識(shí)和品牌戰(zhàn)略的形成對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要意義。通過樹立良好的品牌形象和建立品牌忠誠(chéng)度,企業(yè)可以在市場(chǎng)中建立起穩(wěn)定的市場(chǎng)份額和深厚的品牌影響力。
第四,市場(chǎng)學(xué)讓我明白了營(yíng)銷傳播的重要性。世界上再好的產(chǎn)品,如果沒有有效的傳播渠道和營(yíng)銷手段,也很難被消費(fèi)者所認(rèn)知和接受。營(yíng)銷傳播是將產(chǎn)品的價(jià)值和品牌形象傳遞給消費(fèi)者的重要途徑。在市場(chǎng)學(xué)的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了廣告?zhèn)髅降倪\(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃以及口碑營(yíng)銷的方法。通過營(yíng)銷傳播的手段,企業(yè)可以將產(chǎn)品和品牌形象有效地推廣給目標(biāo)消費(fèi)者,提高產(chǎn)品的認(rèn)知度和受歡迎度。
最后,市場(chǎng)學(xué)讓我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的不斷變化。市場(chǎng)是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的環(huán)境,只有不斷適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化,企業(yè)才能夠在市場(chǎng)中生存和發(fā)展。在市場(chǎng)學(xué)的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法和技巧,了解了消費(fèi)者需求的變化和趨勢(shì)。通過不斷預(yù)測(cè)市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求,企業(yè)可以提前調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),保持與市場(chǎng)的同步,搶占市場(chǎng)先機(jī)。
總之,市場(chǎng)學(xué)的學(xué)習(xí)讓我收獲了許多心得體會(huì)。市場(chǎng)調(diào)研和分析的重要性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性、品牌意識(shí)和品牌戰(zhàn)略的重要性、營(yíng)銷傳播的手段和策略以及市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的不斷變化,都讓我在實(shí)踐中有了更深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。作為未來的營(yíng)銷人員,我將更加注重市場(chǎng)的調(diào)研和分析,靈活運(yùn)用營(yíng)銷策略,樹立品牌意識(shí)和品牌戰(zhàn)略,通過營(yíng)銷傳播有效地推廣產(chǎn)品和服務(wù),不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
做市場(chǎng)心得體會(huì)篇三
市場(chǎng)局是一個(gè)負(fù)責(zé)規(guī)劃和實(shí)施本市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理的部門,其職責(zé)包括組織開展市場(chǎng)監(jiān)管、維護(hù)市場(chǎng)秩序、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、完善市場(chǎng)調(diào)查研究等方面。作為市場(chǎng)局的一名員工,我有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論素養(yǎng),這讓我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理有著更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)。本文旨在分享我在市場(chǎng)局工作中的心得體會(huì),以期對(duì)相關(guān)工作提供一些參考和借鑒。
第二段:市場(chǎng)局的工作體現(xiàn)
市場(chǎng)局的工作可以說是與人民生活密切相關(guān)的。每個(gè)人都有可能成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的參與者,而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展需要市場(chǎng)監(jiān)管部門的不斷努力去捍衛(wèi)公平、維護(hù)規(guī)則。市場(chǎng)局的工作體現(xiàn)在各個(gè)細(xì)節(jié)之中,比如我們定期開展市場(chǎng)巡查,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,防止不合理的價(jià)格行為,打擊假冒偽劣商品,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等。這些工作的背后需付出較大的心力和汗水,但都是為了更好地服務(wù)市民和維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境。
第三段:市場(chǎng)局工作中的困難
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理并不是一項(xiàng)容易的工作,其中也存在許多困難和問題。例如,市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化可能會(huì)導(dǎo)致我們的監(jiān)管措施不匹配;或者監(jiān)管對(duì)象的難以監(jiān)管,如“黑市”等;監(jiān)管人員可能會(huì)受到利益驅(qū)動(dòng),存在過度監(jiān)管、不足監(jiān)管等問題。另一方面,行業(yè)監(jiān)管的協(xié)調(diào)也需要付出努力。由于部門之間存在跨部門協(xié)調(diào)問題,導(dǎo)致很多問題得不到及時(shí)解決。這些困難與問題需要我們認(rèn)真思考,在開展工作時(shí)加以解決。
第四段:如何提升工作能力
為解決各種問題和困難,我認(rèn)為提升工作能力是必要的。如何提升工作能力?我覺得通過努力接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí),深入了解行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī),積極開展調(diào)研分析,提高自身技能素質(zhì)以及溝通協(xié)作等方面就能有所提升。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)進(jìn)步時(shí),更能明確職責(zé)和目標(biāo),提升我們?cè)谑袌?chǎng)局的綜合素質(zhì)。
第五段:總結(jié)和展望
市場(chǎng)局是一個(gè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理的部門,其工作與人民生活密切相關(guān)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理部門需要不斷努力,使市場(chǎng)環(huán)境更加透明、公正和有序。市場(chǎng)局在工作中,一方面需要面臨各種困難和問題,需要不斷改進(jìn)工作方式和方法;另一方面,我們也需要在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中積極進(jìn)取,提高自身素質(zhì)和能力。未來市場(chǎng)局的工作也將更加豐富多彩,我們也將更加努力,以更高的質(zhì)量、更完善的服務(wù)和突顯的責(zé)任使市民生活更加幸福和美好。
做市場(chǎng)心得體會(huì)篇四
新市場(chǎng)、新客戶的開發(fā),是每個(gè)公司及營(yíng)銷人員都必須面臨和解決的現(xiàn)實(shí)問題。新市場(chǎng)開發(fā)的成效與質(zhì)量的好壞,對(duì)一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)及營(yíng)銷人員的個(gè)人提升至關(guān)重要,對(duì)于一些成長(zhǎng)中的企業(yè)來說,新市場(chǎng)開發(fā)的多少與質(zhì)量的好壞則是衡量營(yíng)銷人員個(gè)人能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
我是一名新的市場(chǎng)拓展人員,從事市場(chǎng)的工作和自己當(dāng)初想的和學(xué)的是有很大差別的。但是經(jīng)過近半年的學(xué)習(xí),在杭州公司出差73天,幫助拓展紹興市場(chǎng),以及兩個(gè)多月在浙南公司幫忙市場(chǎng)拓展工作。對(duì)于總體成績(jī)說實(shí)話不滿意,,我覺得紹興市場(chǎng)的前景這么好很好,卻只開了一家專賣店,浙南公司雖然得到很多的消息,但是實(shí)際店面一家都沒有落實(shí)。沒有達(dá)到自己原來計(jì)劃的目標(biāo)。當(dāng)然對(duì)于剛出道的自己,還是很有收獲的。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員開發(fā)新市場(chǎng),事前的準(zhǔn)備非常重要,孫子兵法曰:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。準(zhǔn)備充分了談判時(shí)才能有的放矢,才能立于不敗之地事前準(zhǔn)備包括兩個(gè)方面,第一,對(duì)自己公司和對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,知彼知己,第二,個(gè)人的準(zhǔn)備,主要是思想上和儀表上。
1、知已(企業(yè)基本情況與品牌的銷售情況)
(1)不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):新進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)人員正式上崗之前,應(yīng)該進(jìn)行為期一周左右的準(zhǔn)備時(shí)間,安排有關(guān)企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)文化、銷售等內(nèi)容的學(xué)習(xí)以便充分掌握企業(yè)情況、產(chǎn)品技術(shù)與產(chǎn)品的質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)程度,銷售政策等基本知識(shí)的學(xué)習(xí),使他們盡快熟悉企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品、價(jià)格及銷售政策;新產(chǎn)品上市前。
(2)新市場(chǎng)人員謙虛好學(xué):區(qū)域市場(chǎng)員對(duì)新區(qū)域的消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣,購買力情況,人均收入,消費(fèi)風(fēng)格情況不明白,可以主動(dòng)向周邊同事、領(lǐng)導(dǎo)交流與請(qǐng)教。
2、知彼(經(jīng)銷商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)
我們所說的知彼是是指了解市場(chǎng)、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們通過市場(chǎng)調(diào)查的方式得到,主要有以下幾個(gè)重點(diǎn):
(1)風(fēng)土人情:包括目標(biāo)市場(chǎng)的人文環(huán)境、所處地理位臵、人口數(shù)量、經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)習(xí)慣等。
(2)市場(chǎng)狀況:主要指市場(chǎng)容量及競(jìng)品狀況,競(jìng)品狀況包括競(jìng)品規(guī)格、價(jià)位、通路促銷、新品的推廣情況、終端導(dǎo)購的業(yè)務(wù)能力、單店月銷售額,好的營(yíng)銷方式。
(3)分公司情況:主要了解分公司的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的組合情況,倉庫的存貨量,終端人員配備情況,終端導(dǎo)購薪資待遇情況,區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃情況!
通過以上市場(chǎng)調(diào)查,其目的是熟悉市場(chǎng)行情,掌握第一手的房東資料,確定潛在店面。在尋找潛在店面網(wǎng)絡(luò)的方式上,過終端零售點(diǎn)了解目標(biāo)房東的性格、愛好、等方面的情況。此方法便于把握事實(shí)真相,找到合適的店鋪。(怎么樣和終端的導(dǎo)購員溝通交流是搜集重要信息的關(guān)鍵,交流需要注意技巧,有些時(shí)候給一些小恩小惠也是必要的方法。)
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!新市場(chǎng)的開拓也是一樣,事前的準(zhǔn)備工作相當(dāng)重要。
1、自我形象設(shè)計(jì):人的形象分為外在形象和內(nèi)在形象。外在形象就是指一個(gè)人的儀表、服飾、舉止等外在表現(xiàn)。作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員,要儀表端詳:頭發(fā)要梳理整齊,胡子要刮凈,領(lǐng)帶要打直,皮鞋要擦亮,指甲要常剪,總之要干凈利索,顯得有精神;作為一名營(yíng)銷人員,他的舉止都是代表公司形象的,給人感覺要真誠(chéng),這是最重要的,其次要讓對(duì)方感覺到你是站在他的角度去思考的。
內(nèi)在形象是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。作為營(yíng)銷人員,應(yīng)該多笑,多聽房東的話語,并且在溝通中找到他的需求。多稱贊對(duì)方,比如說當(dāng)你買這個(gè)街店很有眼光啊,很有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃?。≡谀愕恼勍轮凶屇闵钍芸蛻簟跋矚g”。
2、相關(guān)資料的準(zhǔn)備:在交流過程中房東可能會(huì)問其相關(guān)系列產(chǎn)品的市場(chǎng)情況、價(jià)格、大眾的認(rèn)知程度,這個(gè)時(shí)候市場(chǎng)人員應(yīng)該如數(shù)家珍,顯得非常專業(yè),并且可以很肯定的告訴對(duì)方,自己的品牌肯定可以在這里很受歡迎,這樣也會(huì)給店面帶來一定的好處。讓這個(gè)店面增值?。∵€有一點(diǎn)很重要,營(yíng)銷人員在開發(fā)市場(chǎng)之前一定要通過對(duì)市場(chǎng)的查看之后,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)做一個(gè)系統(tǒng)的思考,要在自己的內(nèi)心明白我們的重點(diǎn)區(qū)域是哪里,哪里的消費(fèi)人群最集中,假如我們?cè)谶@邊開店,銷售可以做成多少,租金我們是否可以承受,有哪些費(fèi)用還需要我們承擔(dān)。這樣對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作就有了清晰的思路。這樣自己也不會(huì)盲目的找店面,能夠知道自己現(xiàn)在最重要的區(qū)域在哪里,目標(biāo)集中了,那么我們就可以把更多的精力放在尋找店面和房東上面來。
市場(chǎng)調(diào)研結(jié)束了,該準(zhǔn)備的`也準(zhǔn)備好了,就可以根據(jù)已經(jīng)確定的潛在房東,進(jìn)行溝通,可以電話預(yù)約,甚至是登門拜訪了。
1、電話預(yù)約:在登門拜訪以前,一定要進(jìn)行電話預(yù)約,因?yàn)殡娫掝A(yù)約,一方面表示對(duì)對(duì)方的尊重,同時(shí),通過初步的電話溝通、了解,店面的相關(guān)情況(租金,合同年限…。)便于下一步確定談判的側(cè)重點(diǎn),也好更清晰地判斷能夠拿下店面簽訂合同可能性有多大,以便于自己有效安排時(shí)間。
2、上門洽談:事先預(yù)約,在上門談判時(shí),要善于察言觀色,除了適時(shí)呈上自己的名片、資料。我們上門除了能夠把店面簽下來之外,還有一個(gè)主要目標(biāo):我們可以通過聊天溝通,知道更多的這條街上面其他房東的信息,爭(zhēng)取尋找到更多的網(wǎng)店,提升我們品牌在這個(gè)區(qū)域的知名度在溝通過程中還要注意:客戶情緒不好時(shí)不要溝通,有同行在場(chǎng)的時(shí)候多聽不要急著溝通。
4、注意事項(xiàng):在洽談過程中,要注意聆聽的藝術(shù),要學(xué)會(huì)多聽少說,一方面表示對(duì)對(duì)方的尊重,另一方面,也有利于了解和回答對(duì)方的問題,并發(fā)現(xiàn)對(duì)方的思路。
同時(shí),對(duì)不同類型的客戶還要采取不同的交流方式。對(duì)老年人,要象對(duì)待父母一樣表示尊重,說話語速要放慢,洽談要象拉家常、談心一樣,處處表現(xiàn)出你的穩(wěn)重和尊敬;對(duì)于中年人,要極盡贊美之言,通過洽談,讓其感到成就感。
當(dāng)我們的談判進(jìn)行到尾聲,準(zhǔn)備簽訂合同的時(shí)候,我們不能放松,如果決定這個(gè)店面就是我們需要的,各方面都是我們所能夠承受的,那么就不要估計(jì)太多,不要猶豫,馬上拿下這個(gè)店面,夜長(zhǎng)夢(mèng)多。不讓煮熟的鴨子飛了。
做市場(chǎng)心得體會(huì)篇五
市場(chǎng)BD,即市場(chǎng)拓展與業(yè)務(wù)發(fā)展,是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一環(huán)。在市場(chǎng)BD的過程中,人們需要有一定的技巧和方法來推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。在過去的工作經(jīng)驗(yàn)中,我積累了一些心得體會(huì),希望能與大家分享。
第一段:了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在市場(chǎng)BD的過程中,了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是至關(guān)重要的。了解市場(chǎng)可以幫助我們確定目標(biāo)受眾和市場(chǎng)需求,從而制定出更加有針對(duì)性的策略。而了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以幫助我們分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而有針對(duì)性地制定我們的競(jìng)爭(zhēng)策略。因此,我們需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集市場(chǎng)數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析,以便更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
第二段:建立有效的銷售渠道
建立一個(gè)有效的銷售渠道也是市場(chǎng)BD的關(guān)鍵。銷售渠道是產(chǎn)品或服務(wù)與最終用戶之間的橋梁,對(duì)于推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在建立銷售渠道的過程中,我們需要根據(jù)目標(biāo)受眾和市場(chǎng)需求來選擇合適的渠道,例如在線渠道、傳統(tǒng)渠道或者是直銷渠道。同時(shí),我們還需要與渠道伙伴進(jìn)行合作,共同制定銷售策略,優(yōu)化渠道體驗(yàn),并及時(shí)跟進(jìn)銷售情況,以保證渠道的有效性。
第三段:注重客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理是市場(chǎng)BD中非常重要的一環(huán)??蛻羰菢I(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵,因此我們需要注重與客戶的溝通和合作。在拓展新客戶的過程中,我們需要通過電話、郵件、會(huì)議等多種方式與潛在客戶聯(lián)系,了解他們的需求,并提供解決方案。同時(shí),在維護(hù)老客戶的過程中,我們需要保持良好的客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),并不斷與客戶進(jìn)行溝通和反饋,以保持客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
市場(chǎng)BD是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程。市場(chǎng)瞬息萬變,新技術(shù)和新趨勢(shì)層出不窮。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),跟進(jìn)市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),并及時(shí)應(yīng)用在實(shí)際工作中。同時(shí),我們還需要保持創(chuàng)新思維,不斷挖掘和發(fā)掘新的商機(jī)和機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們能做到不斷進(jìn)步和提高,從而為業(yè)務(wù)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:團(tuán)隊(duì)合作和有效溝通
市場(chǎng)BD是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)合作和有效溝通的過程。一個(gè)成功的BD團(tuán)隊(duì)需要成員之間的密切配合和相互支持。因此,我們需要建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作。同時(shí),我們還需要注重有效溝通,明確目標(biāo)和任務(wù),并及時(shí)分享信息和進(jìn)展。通過團(tuán)隊(duì)合作和有效溝通,我們能更好地利用團(tuán)隊(duì)智慧和資源,實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
總結(jié):市場(chǎng)BD是一個(gè)復(fù)雜而又重要的過程,需要掌握一定的技巧和方法。通過了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,建立有效的銷售渠道,注重客戶關(guān)系管理,持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,以及團(tuán)隊(duì)合作和有效溝通,我們能夠更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。我相信,這些心得體會(huì)將會(huì)對(duì)市場(chǎng)BD的工作有所幫助。
做市場(chǎng)心得體會(huì)篇六
市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)通用5篇】,供你選擇借鑒。
這學(xué)期,我們開了市場(chǎng)調(diào)查與分析這門課程,這門課程為我們進(jìn)入社會(huì)的工作,打下了一定的基礎(chǔ)。從這門課程的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我獲益匪淺。
說起市場(chǎng)調(diào)查,很多人就會(huì)想到問卷調(diào)查。當(dāng)然,問卷調(diào)查的這一部分,是市場(chǎng)調(diào)查的核心部分。但是,市場(chǎng)調(diào)查與分析這門課程,不單單只是讓我們學(xué)習(xí)問卷如何制作,它涉及到很多很多方面的知識(shí)。首先,市場(chǎng)調(diào)查,我們先要確定一個(gè)調(diào)查目標(biāo),然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)去進(jìn)行調(diào)查,研究,探討。
我們開的這門課程,每一周的學(xué)習(xí)任務(wù)都是不一樣的。我們是循序漸進(jìn)的,跟著步驟一步步來學(xué)習(xí)的。其中,上個(gè)星期,我們進(jìn)入了問卷調(diào)查這個(gè)環(huán)節(jié)。我們組采用的問卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主,我們組的組員分工合作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將問卷派發(fā)到方案設(shè)計(jì)中的預(yù)定宿舍中去,讓他們幫我們填寫調(diào)查問卷。
在完成這一調(diào)查問卷的過程中,我們遇到了如下問題:
1、來到同學(xué)們的宿舍門口時(shí),敲了們,有的同學(xué)一聽到調(diào)查問卷,即刻又把門給關(guān)上了。我們?cè)饩芙^了。
2、有些同學(xué)雖然接受了我們的問卷,但是對(duì)著問卷只是敷衍了事,雖然整份問卷的題目都回答了,但是答案的真實(shí)性不高。我們每個(gè)宿舍派兩份問卷,有的被調(diào)查者,甚至一個(gè)人做了兩份,而且答案都不一樣,這一做法為我們后期的分析工作增加了難度,降低了問卷的真實(shí)性。
3、我們提出需要拍照留念時(shí),有些被調(diào)查者不配合,加大了我們問卷調(diào)查的難度。
通過開展此次的問卷調(diào)查活動(dòng),我感悟頗深,主要有以下幾點(diǎn):
1、當(dāng)被調(diào)查者拒絕時(shí),還是得以微笑面對(duì),因?yàn)槲⑿κ菍?duì)自己最大的尊重,同時(shí)也是對(duì)自己的肯定。任何一項(xiàng)工作的開展都不可能是一番風(fēng)順的,更何況是市場(chǎng)調(diào)查這門課程。這也同時(shí)在增強(qiáng)我們的耐心,提高我們的處事能力。
2、積極主動(dòng),敢于表達(dá)。在被調(diào)查者稍微有疑問時(shí),立即解答其疑難。
3、面對(duì)他人的不配合時(shí),細(xì)心的跟其說明我們的情況。這同時(shí)也在鍛煉我們的口才和膽量。
總之,在這個(gè)過程中雖然遇到很多問題,但是我們還是順利將其解決了,在此過程中,我受益良多。
本我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查的理論課程,在陸老師的指導(dǎo)下,我們迎來了市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)習(xí)課程,整整兩周,完全的投入到市場(chǎng)調(diào)查與研究中,通過實(shí)習(xí),我們收獲了很多很多。在本次實(shí)習(xí)過程中,我們組的課題是秦皇島市大學(xué)生閱讀狀況調(diào)查,就我個(gè)人來講,主要參與了初期總體調(diào)查方案的討論與抽樣調(diào)查方案的設(shè)計(jì),以及調(diào)查問卷的策劃、中期調(diào)查問卷的發(fā)放與收集以及后期數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,還有后期的ppt制作和小組匯報(bào)工作。感受頗多,個(gè)人覺得主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:
1)做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的,然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容;
3)在問卷的發(fā)放及收集過程中會(huì)遇到各種各樣的困難和阻力,如何把握好自己的心態(tài),應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況這點(diǎn)至關(guān)重要。
這次的實(shí)習(xí),我第一次感到真正投身到社會(huì)的工作的感覺。在被別人拒絕時(shí),我并沒有與他們反駁吵架,而是學(xué)習(xí)更深的忍耐。因?yàn)槲抑溃ぷ骶褪枪ぷ?,就?yīng)該有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊(duì)的形象。另外,我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng);這次市場(chǎng)調(diào)查,使我對(duì)于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西,有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣,我把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高了自身解決問題的能力。并促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。
這學(xué)期,我們開了市場(chǎng)調(diào)查與分析這門課程,這門課程為我們進(jìn)入社會(huì)的工作,打下了一定的基礎(chǔ)。從這門課程的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我獲益匪淺。
說起市場(chǎng)調(diào)查,很多人就會(huì)想到問卷調(diào)查。當(dāng)然,問卷調(diào)查的這一部分,是市場(chǎng)調(diào)查的核心部分。但是,市場(chǎng)調(diào)查與分析這門課程,不單單只是讓我們學(xué)習(xí)問卷如何制作,它涉及到很多很多方面的知識(shí)。首先,市場(chǎng)調(diào)查,我們先要確定一個(gè)調(diào)查目標(biāo),然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)去進(jìn)行調(diào)查,研究,探討。
我們開的這門課程,每一周的學(xué)習(xí)任務(wù)都是不一樣的。我們是循序漸進(jìn)的,跟著步驟一步步來學(xué)習(xí)的。其中,上個(gè)星期,我們進(jìn)入了問卷調(diào)查這個(gè)環(huán)節(jié)。我們組采用的問卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主,我們組的組員分工合作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將問卷派發(fā)到方案設(shè)計(jì)中的預(yù)定宿舍中去,讓他們幫我們填寫調(diào)查問卷。
在完成這一調(diào)查問卷的過程中,我們遇到了如下問題:
1、來到同學(xué)們的宿舍門口時(shí),敲了們,有的同學(xué)一聽到調(diào)查問卷,即刻又把門給關(guān)上了。我們?cè)饩芙^了。
2、有些同學(xué)雖然接受了我們的問卷,但是對(duì)著問卷只是敷衍了事,雖然整份問卷的題目都回答了,但是答案的真實(shí)性不高。我們每個(gè)宿舍派兩份問卷,有的被調(diào)查者,甚至一個(gè)人做了兩份,而且答案都不一樣,這一做法為我們后期的分析工作增加了難度,降低了問卷的真實(shí)性。
3、我們提出需要拍照留念時(shí),有些被調(diào)查者不配合,加大了我們問卷調(diào)查的難度。
通過開展此次的問卷調(diào)查活動(dòng),我感悟頗深,主要有以下幾點(diǎn):
1、當(dāng)被調(diào)查者拒絕時(shí),還是得以微笑面對(duì),因?yàn)槲⑿κ菍?duì)自己最大的尊重,同時(shí)也是對(duì)自己的肯定。任何一項(xiàng)工作的開展都不可能是一番風(fēng)順的,更何況是市場(chǎng)調(diào)查這門課程。這也同時(shí)在增強(qiáng)我們的耐心,提高我們的處事能力。
2、積極主動(dòng),敢于表達(dá)。在被調(diào)查者稍微有疑問時(shí),立即解答其疑難。
3、面對(duì)他人的不配合時(shí),細(xì)心的跟其說明我們的情況。這同時(shí)也在鍛煉我們的口才和膽量。
總之,在這個(gè)過程中雖然遇到很多問題,但是我們還是順利將其解決了,在此過程中,我受益良多。
實(shí)訓(xùn)的第一天我們?nèi)嗳⒂^力為醫(yī)藥公司,我們剛下車就有他們公司的代表來接我們,我們跟隨他到達(dá)公司,坐在會(huì)議室等候艾總的到來。艾總是一位富有激情的創(chuàng)業(yè)中年人,雖然已經(jīng)40多歲啦,依然保持火熱的心。他為我們做了一個(gè)演講,作為實(shí)訓(xùn)開頭。他的演講讓我們受到了比較多的啟發(fā),他總結(jié)了我們90后的優(yōu)缺點(diǎn),以及介紹了幾位當(dāng)代創(chuàng)業(yè)成功的英雄人物,并告訴我們應(yīng)該有自己的創(chuàng)業(yè)偶像,同時(shí)他還提醒我們年輕人應(yīng)該腳踏實(shí)地,不要好高騖遠(yuǎn),更要求我們要好好讀書,多學(xué)習(xí),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,還當(dāng)場(chǎng)要求我們背誦荀子的《勸學(xué)》,為我們講解內(nèi)在含義,他強(qiáng)調(diào)工作中應(yīng)該注重品德,品德放在第一位,這些都使我們受益匪淺。位了鼓勵(lì)我們回答問題,他還為我們準(zhǔn)備了精美小禮物。
由于人數(shù)的關(guān)系,我們班被分成4組進(jìn)行實(shí)訓(xùn),我們這組十位同學(xué),本來可以跟著業(yè)務(wù)人員去跑市場(chǎng),然天公不作美,當(dāng)天下了一天的暴雨,我們不得不在他們的辦公室度過我們本次的實(shí)訓(xùn),但我們也學(xué)到了好多東西,特別是朱總告誡我們以后無論去哪里實(shí)訓(xùn)或參觀都應(yīng)該帶點(diǎn)本子和筆,這既是態(tài)度問題也是禮貌問題,這給我們很深刻的教訓(xùn),接著陸經(jīng)理為我們介紹了一點(diǎn)關(guān)于中醫(yī)的知識(shí),其中提到了陰陽、太極、八卦等與中醫(yī)的聯(lián)系,特別是五行說“金木水火土”與人體器官“心肝脾肺腎”與四季“春夏秋冬”一一相對(duì)應(yīng),為我們對(duì)身體有了更多的了解,也為我們的自我保健做了一點(diǎn)小普及,他還為我們簡(jiǎn)單介紹了中國(guó)十大名湯,豐富了我們的醫(yī)藥知識(shí)。
而另一位老業(yè)務(wù)員為我們講了許多銷售方面的技巧和應(yīng)該注意的問題,并結(jié)合實(shí)際案例給我們現(xiàn)場(chǎng)模擬分析,并解答了我們?cè)谶@一方面的問題,他的案例分析給我們醍醐灌頂?shù)母杏X,都是自己的親身經(jīng)歷,給我們雖然沒有進(jìn)入市場(chǎng)卻能感受到市場(chǎng)的那種激烈競(jìng)爭(zhēng)的感覺,他認(rèn)為我們業(yè)務(wù)人員就是要把正確的商品賣的給正確的客戶,同時(shí)他還給我們講了銷售步驟“市場(chǎng)調(diào)查——商務(wù)談判——進(jìn)入商店——售后反饋”同時(shí)給我們強(qiáng)調(diào)了在商店應(yīng)該注意的事項(xiàng)和售后反饋的重要性。
我們也從有機(jī)會(huì)出去跑的同學(xué)中學(xué)到了一些東西,他們跟隨業(yè)務(wù)人員去跑,體會(huì)到了艱辛,同時(shí)還學(xué)到如何發(fā)起對(duì)話,坐著談比站著談的效率已定更高,其中還有如何推銷的許多技巧,給我們?cè)黾虞^多的知識(shí)。
在這次實(shí)訓(xùn)中我們學(xué)到許多在課本上沒有的東西,比如養(yǎng)成隨身帶筆記本和筆的習(xí)慣和銷售的實(shí)際步驟等等,這些實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷很好的與我們?cè)谡n本上的理論知識(shí)相結(jié)合,更好的幫助我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷與調(diào)查者門課程。
感謝老師和血校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我們對(duì)社會(huì)實(shí)際又有了新的體驗(yàn),這為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來說是很重要的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì),它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識(shí)。另一方面,讓我們切身感受社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實(shí)習(xí),這是個(gè)難得的鍛煉我們的機(jī)會(huì),在此期間,雖然時(shí)間不長(zhǎng)但我們也學(xué)到了不少有用的知識(shí)也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗砀玫娜谌氲缴鐣?huì)。
通過實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識(shí)及營(yíng)銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來認(rèn)識(shí)一下營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧,營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)所學(xué)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和深化理解。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,低成本、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,營(yíng)銷調(diào)研通過運(yùn)用科學(xué)方法,收集、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息,成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。
營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排,在完成營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷調(diào)研的價(jià)值,靈活掌握營(yíng)銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,有效運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營(yíng)銷中的實(shí)際問題,同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit! 實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
做市場(chǎng)心得體會(huì)篇七
在市場(chǎng)拓展和業(yè)務(wù)發(fā)展工作中,BD(Business Development)是一種非常重要的職能,負(fù)責(zé)尋找新的商機(jī)、建立并拓展新的業(yè)務(wù)渠道,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。作為一名BD人員,我認(rèn)為市場(chǎng)BD工作能夠帶給我很多啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn),并且在實(shí)踐中也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)市場(chǎng)BD工作的心得體會(huì)。
第一段:BD的重要性
BD是企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵要素之一。通過BD工作,我們可以進(jìn)一步了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,找到新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),從而拓展企業(yè)的市場(chǎng)份額和業(yè)務(wù)渠道。市場(chǎng)不斷變化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,因此BD工作十分必要。通過BD,我深刻體會(huì)到了市場(chǎng)洞察力、戰(zhàn)略思維和商業(yè)敏銳度的重要性。
第二段:BD的核心工作
BD工作的核心是尋找新客戶、開拓新市場(chǎng)和建立新的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。這需要我們深入了解我們的目標(biāo)客戶,挖掘他們的需求和痛點(diǎn),并提供符合他們需求的解決方案。同時(shí),我們也需要主動(dòng)拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),與潛在客戶保持良好的關(guān)系,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)合作的機(jī)會(huì)。在BD工作中,我學(xué)會(huì)了與各種不同背景的人合作,提高了溝通能力和談判技巧。
第三段:BD的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
BD工作雖然帶給我很多機(jī)會(huì)和成就感,但也遇到了一些挑戰(zhàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,很多行業(yè)飽和度較高,因此找到新的商機(jī)變得更為困難。此外,有時(shí)客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)持有懷疑態(tài)度,需要我們更多努力來建立信任。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我學(xué)會(huì)了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,不斷提高專業(yè)知識(shí)和技能,保持積極的心態(tài)和創(chuàng)新的思維,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
第四段:BD的成功經(jīng)驗(yàn)
在BD工作中,我總結(jié)了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。首先,定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)策略。其次,建立個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的合作網(wǎng)絡(luò),與行業(yè)內(nèi)的專家和同行進(jìn)行合作和交流,獲取更多的資源和商業(yè)機(jī)會(huì)。最后,不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,有助于建立良好的企業(yè)口碑和品牌形象。
第五段:對(duì)未來的展望
隨著市場(chǎng)的不斷變化和發(fā)展,BD工作也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來,我希望能夠持續(xù)提升自己的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新能力,加強(qiáng)對(duì)技術(shù)和行業(yè)動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)和完善BD工作。同時(shí),我也希望能夠在團(tuán)隊(duì)和公司中發(fā)揮更大的作用,與團(tuán)隊(duì)成員共同努力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。
在市場(chǎng)BD工作中,我體會(huì)到了其重要性和挑戰(zhàn)性,并通過實(shí)踐總結(jié)了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和提升的道路上,我能夠在BD工作中取得更好的成果,并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
做市場(chǎng)心得體會(huì)篇八
對(duì)于初次接觸關(guān)于營(yíng)銷的專業(yè)性課程的我來說,市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場(chǎng)。而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足顧客需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為一門應(yīng)用科學(xué),其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應(yīng)并滿足市場(chǎng)需求的。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn)。它不僅是一門微觀管理學(xué)科,還是知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藝術(shù)。 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類知識(shí)的深化,市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下了不同的定義,概括起來有以下幾個(gè)方面的特征:
(1) 市場(chǎng)營(yíng)銷是一種企業(yè)的整體活動(dòng),是企業(yè)有目的·有意識(shí)的行為。營(yíng)銷
不同于推銷也離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起一流的品牌,僅靠推銷也實(shí)現(xiàn)不了營(yíng)銷的目的。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說:“市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是使推銷成為多余?!币簿褪钦f,如果能夠重視營(yíng)銷工作,科學(xué)地做好營(yíng)銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過,它不可能變成零,原因就在于營(yíng)銷過程的第一步是營(yíng)銷調(diào)研,通過市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,搞清楚該做什么,所以市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對(duì)未來市場(chǎng)環(huán)境的一種推測(cè),在對(duì)未來環(huán)境推測(cè)的基礎(chǔ)上設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo),構(gòu)筑營(yíng)銷方案,營(yíng)銷方案的實(shí)施是在未來環(huán)境下進(jìn)行的。預(yù)測(cè)不可能百分之百的正確,因此,處于營(yíng)銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
(2) 滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以
消費(fèi)者為中心,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變換的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來潛在的需求?,F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購買傾向,潛在的需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
(3) 分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定和開發(fā)產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷
和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合,是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要內(nèi)容。
(4) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,
不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的發(fā)展時(shí)期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,利潤(rùn)、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)增長(zhǎng)率、社會(huì)責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),但無論是什么樣的目標(biāo),都必須通過有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)完成交換,與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。
光要學(xué)好各種營(yíng)銷策略、市場(chǎng)細(xì)分、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及促銷策略還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷觀念,并將其融入營(yíng)銷實(shí)踐之中。因?yàn)樗菭I(yíng)銷的靈魂和內(nèi)核。
(1)生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。
(2)產(chǎn)品觀念,消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場(chǎng)營(yíng)銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
(3)推銷觀念。消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費(fèi)者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購買者一般不會(huì)想到要去購買的產(chǎn)品或服務(wù)。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。
(5)客戶觀念。隨著現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營(yíng)銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式,準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求,企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心,并必須及時(shí)調(diào)整。
(6)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。
作為一個(gè)成功的營(yíng)銷人,不僅具備專業(yè)的知識(shí)技能和心理素質(zhì),而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點(diǎn),下面通過幾個(gè)方面介紹推銷了解的各種知識(shí):
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的特色,就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本,就目前而言,全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說是一場(chǎng)心理戰(zhàn),打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎??jī)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群,從而形成強(qiáng)大的終端購買力。
1、做好時(shí)間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時(shí)間,講究效率,學(xué)習(xí)要有計(jì)劃,有重點(diǎn)。
2、做事要有目標(biāo),不能光憑感覺走。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目標(biāo)被無限期的耽擱。
總之,這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
做市場(chǎng)心得體會(huì)篇九
今天是星期五,是我來的第二天,今天的狀態(tài)明顯比第一天好,因?yàn)榈谝惶靵淼臅r(shí)候有點(diǎn)茫然不知所措,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事們說的事情也是半知半解,雖然還是顯得有點(diǎn)手忙腳亂。但是我相信會(huì)一天比一天好的!
回顧一下領(lǐng)導(dǎo)上午的授課,首先領(lǐng)導(dǎo)的問題還是像第一天一樣,今天你想得到什么?我的回答很朦朧很概括,領(lǐng)導(dǎo)不是特別滿意。不是我有意敷衍。因?yàn)槲掖_實(shí)不知道想要得到什么!不是不努力而是想要學(xué)想要懂的學(xué)問太多!一時(shí)間無從說起!盡管如此上午還是學(xué)到了不少的東西。
首先,我明白了,在像別人提要求的時(shí)候一定不要讓對(duì)方有過多的選擇,如果那樣對(duì)方會(huì)猜測(cè)你到底要什么東西。對(duì)方也會(huì)感到你是在敷衍他,對(duì)他不尊重。于是乎,對(duì)方對(duì)你敷衍了事!接下來領(lǐng)導(dǎo)提出了今天學(xué)習(xí)的兩個(gè)任務(wù),第一個(gè)就是勵(lì)志掙足夠的錢!但是光勵(lì)志無濟(jì)于事,我們要做的是掌握掙錢的方法。我們可以每天拿回很少甚至拿不回錢,但是一定要拿回掙錢的方法。
第二個(gè)任務(wù),學(xué)會(huì)贊美。正如領(lǐng)導(dǎo)所說,以前社會(huì)贊美別人會(huì)看作是拍馬屁,但是當(dāng)今社會(huì)恰當(dāng)和準(zhǔn)確的贊美,會(huì)使人心情逾越!確定了目標(biāo)后,接下來看看稱呼在第一印象中起到了很大作用!你對(duì)對(duì)方的稱乎決定了相處的位置,那么好決定了對(duì)方的稱呼以后,接下來如何與對(duì)方溝通,怎么溝通使對(duì)方聽了以后會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,首先,我認(rèn)為個(gè)人的音色和語速很重要,領(lǐng)導(dǎo)在昨天上課中提到聲音的溫度以及今天提到的語速的快慢決定了對(duì)方會(huì)不會(huì)適應(yīng)你的談話節(jié)奏。您說什么不重要,對(duì)方聽清什么最重要。在交談的過程中會(huì)有很多的意外事情發(fā)生比如對(duì)方對(duì)你的話語產(chǎn)生質(zhì)疑,這個(gè)時(shí)候一定要控制自己的情緒,切記在您情緒失控的時(shí)候,您那時(shí)候是最危險(xiǎn)的!如果有異議要及時(shí)排除異議,異議無非是根本的利益沖突,可以和對(duì)方培養(yǎng)感情,交換條件,最終達(dá)成一致。
最后領(lǐng)導(dǎo)講到的是好習(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)說好運(yùn)氣不如好習(xí)慣,確實(shí)是這樣,一個(gè)人不會(huì)天天擁有好運(yùn)氣但是好的習(xí)慣可以伴隨他一生。我個(gè)人的理解是擁有好習(xí)慣成功很容易!
在上午結(jié)束的時(shí)候,我領(lǐng)到了任務(wù),就是我的聲音和形體的練習(xí),下午我通過下載感恩的心的視頻的觀看模仿,跟的作了三十次,現(xiàn)在我可以熟練的作出動(dòng)作和唱出歌曲,而發(fā)音練習(xí)經(jīng)過六十次的練習(xí)由上不來氣發(fā)不準(zhǔn)音到可以流利完整的讀下來!對(duì)于今天的表現(xiàn)很滿意。
明天我的目標(biāo)是加強(qiáng)鞏固我的聲音和形體,將練習(xí)量加到八十次!希望明天收獲在聲音上可以順暢的發(fā)音吸氣,形體上可以將動(dòng)作的細(xì)節(jié)作的更規(guī)范!
最后是我每天的贊美,首先贊美的是xx姐,她的工作很認(rèn)真,效率也是一流,對(duì)人對(duì)事負(fù)責(zé)且熱心。算是新時(shí)期的知識(shí)女性的代表!
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