制定總結(jié)是對自己過去成就和不足進行回顧和總結(jié)的過程，是自我提升和進步的一種方式。寫總結(jié)時，可以請他人進行審閱和修改，糾正自己的不足之處?？偨Y(jié)范文中的觀點和經(jīng)驗可以為我們提供一些建議和思路，擺脫寫作的困境。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇一
2020年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和《住房公積金管理條例》，加強“三基”建設(shè)，強化落實“兩個責(zé)任”，以建設(shè)“‘三強’工作達到‘三最’目標(biāo)”的品牌創(chuàng)優(yōu)黨支部為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)建2020-2020呂梁市文明單位為目標(biāo)，堅持黨務(wù)與政務(wù)兩手抓、兩手硬齊頭并進的總方針，重點抓好住房公積金歸集和使用工作，確保資金安全和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，中心始終保持昂揚的斗志、滿腔的熱情、認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng)，夯實基礎(chǔ)、提高效率、健全制度、強化管理、優(yōu)化服務(wù)，為支持職工改善居住條件和促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展提供了有力保障。機關(guān)黨建、住房公積金歸集、提取、個人信貸等工作均取得了明顯成效。
截至11月底，歸集2.31億元，完成率達128.33%，同比增長3.13%，累計歸集16.48億元;提取8477.80萬元，完成率達141.30%，同比增長35.06%，累計提取76255.57萬元;發(fā)放個人住房公積金貸款4728萬元，完成率達135.09%，同比下降26.30%，累計發(fā)放47090萬元;住房公積金歸集人數(shù)擴面5193人，完成率達259.65%，同比增長154.68%。預(yù)計全年歸集2.40億元，提取9000萬元，發(fā)放個人住房公積金貸款5000萬元，住房公積金歸集人數(shù)擴面5200人。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇二
xx年，市住房公積金管理中心圍繞機關(guān)黨建工作和全面推進“創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)”的工作目標(biāo)任務(wù)，在嚴(yán)格執(zhí)行《住房公積金管理條例》的基礎(chǔ)上，重點抓好住房公積金增量擴面工作，扎實推進住房公積金個人貸款，加大住房公積金執(zhí)法監(jiān)督力度。從建立健全規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，真抓實干，使干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識明顯增強，工作效率明顯提高。
(一)加強黨建工作，提供政治保障。
xx年，“中心”黨委堅持以上級黨組織的指示和工作要求為原則，以“中心”各項業(yè)務(wù)工作為中心，以加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、搞好懲防體系建設(shè)、開展廉政風(fēng)險防控管理工作為主線，以加強領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員隊伍建設(shè)為關(guān)鍵，積極探索新時期機關(guān)黨建工作行之有效的途徑和方式，進一步把基礎(chǔ)工作做強，把宣傳平臺做寬，把思想政治工作做活，力求發(fā)揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為實現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供堅實的政治保證和精神動力。
(二)夯實業(yè)務(wù)工作，促進健康發(fā)展。
1、加大住房公積金歸集力度。
xx年，“中心”從以下三方面做好增量擴面工作。一是在非公有制企業(yè)建立住房公積金制度。今年，什邡、綿竹管理部抓住災(zāi)后重建順利完成，企業(yè)經(jīng)營狀況普遍好轉(zhuǎn)的機遇，通過帶政策上門，送服務(wù)上門，與企業(yè)負(fù)責(zé)人開展交心談心活動，促使其建立住房公積金制度。廣漢管理部堅持以多種方式強化宣傳，選擇部分有實力的企業(yè)試點，以點帶面，逐步推開。目前，已有90家非公企業(yè)為職工繳交住房公積金。二是催促個別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。三是爭取調(diào)整繳交基數(shù)和提高繳交比例。各縣(市、區(qū))管理部積極與當(dāng)?shù)攸h委、政府溝通，爭取支持。今年，廣漢市將經(jīng)補貼納入繳存基數(shù)，繳存比例從10%提到12%，中江縣將繳存比例提高了2個百分點。
截止xx年11月底，全市新增住房公積金12.20億元，歸集余額39.77億元，歸集總額73.25億元，新增繳存單位88各，新增繳存人數(shù)20488人，繳存總?cè)藬?shù)219655人。
xx年，在國家嚴(yán)格控制房地產(chǎn)市場的大背景下，“中心”及時轉(zhuǎn)變工作思路，既貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策，又充分發(fā)揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標(biāo)。
(1)完善制度，加大對購房職工的扶持力度。年初，經(jīng)“中心”反復(fù)修正、多方征求意見后出臺的《信貸管理規(guī)程》調(diào)整了部分貸款政策，提高信貸最高額度經(jīng)管委會審議后通過，進一步規(guī)范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展提供了制度保障。
(2)依托政策優(yōu)勢拓展個貸業(yè)務(wù)。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會認(rèn)知度。今年，“中心”在搭建宣傳平臺，廣泛利用報紙等媒體宣傳的同時，通過走訪開發(fā)企業(yè)、繳存單位宣講政策，培訓(xùn)開發(fā)企業(yè)銷售團隊，為購房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發(fā)企業(yè)和繳存職工對使用住房公積金貸款的積極性和主動性。二是積極探索擴大住房公積金貸款市場占有率的新途徑。“中心”堅持以“規(guī)范管理、爭取支持、服務(wù)群眾”為指導(dǎo)，努力擴大住房公積金貸款的市場占有率。一年來，我們通過與開發(fā)企業(yè)的溝通聯(lián)系，了解其真實意愿，建立合作機制，并制定了經(jīng)待審小組議定下調(diào)保證金額度的政策，有效地緩解了開發(fā)企業(yè)資金困難的局面。同時，針對不同繳存職工相應(yīng)調(diào)整政策。對優(yōu)質(zhì)繳存戶，提供部分政策優(yōu)惠;對困難企業(yè)職工，給予一定政策扶持;對異地繳存職工，采取上門集中辦理的形式，大大提高了繳存單位和職工對住房公積金貸款的滿意度。xx年，住房公積金貸款占全市住房貸款市場的24%，比去年提高了0.4個百分點。
(3)建立全方位的貸款風(fēng)險防控體系。本年度，“中心”在擴大信貸規(guī)模的同時，十分重視提高資產(chǎn)質(zhì)量，消除貸款風(fēng)險。一是加強貸前調(diào)查，將風(fēng)險前移。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款程序，實施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實性。三是強化貸后管理，建立逾期催收機制。今年，“中心”加大了對逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺，分管領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊上門催收，三期以上逾期貸款下降77%，十期以上逾期貸款下降81.2%,為建立貸款催收長效機制奠定了良好基礎(chǔ)。截止xx年11月底，全市住房公積金個人貸款審貸總額42575萬元，2792戶;全市貸款總額185959萬元;住房公積金個人貸款余額125102萬元。
xx年，“中心”以建立“權(quán)責(zé)明晰、功能健全、程序標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格監(jiān)督”的法制體系為目的，大力提高行政執(zhí)法能力，為我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展提供堅強的保障。一是完善住房公積金管理制度?！爸行摹敝贫司徖U、減繳的文件和辦理程序，對住房公積金提取辦法進行了修改，并出臺了住房公積金提取的監(jiān)管辦法，嚴(yán)肅處理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公積金的事件。二是提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)，加強行政執(zhí)法力度。“中心”通過舉辦培訓(xùn)班、采取以會代訓(xùn)的方式開展《住房公積金管理條例》及相關(guān)法律知識的培訓(xùn)。對未按規(guī)定繳交住房公積金的單位，啟動行政執(zhí)法程序，督促民營企業(yè)建立住房公積金制度，對申請集資建房的企業(yè)要求建立住房公積金制度。四是依法處理貸款嚴(yán)重逾期案件，防范信貸風(fēng)險。為配合“中心”對逾期貸款的催收工作，特建立了處理逾期貸款的工作制度。五是認(rèn)真做好信訪工作，提高行政應(yīng)訴水平。全年共處理《市長信箱》和信訪辦的人民來信來訪76件，回復(fù)率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件。
4、加強資金安全管理，確保住房公積金的保值、增值。
xx年10月，“中心”對全市各管理部的住房公積金歸集戶、定期存款、委托貸款、國家債券管理情況實施了專項檢查。各管理部的住房公積金專項資金管理規(guī)范，均按規(guī)定存放受托銀行并及時對賬，及時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，做到了帳表、賬實相符?！爸行摹痹诒ＷC資金安全的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好資金的保值、增值工作。一是精心測算，根據(jù)歸集總量和歸集余額的實際，制定合理的資金運用結(jié)構(gòu)，確定合理的放貸、提取、定存資金的使用比例，確保資金運用的最優(yōu)化。二是嚴(yán)格按照資金運行規(guī)律，測算最優(yōu)的定存期限，優(yōu)化組合好資金存款，確保收益最大化。三是在確保資金安全的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)住房資金的合理增值，提高資金使用效率，實現(xiàn)住房公積金保值、增值的規(guī)范化和科學(xué)化，在增加住房公積金增值收益的基礎(chǔ)上，力爭為全區(qū)的廉租住房建設(shè)提供更多的資金支持。截止xx年10月底，全市累計轉(zhuǎn)存沉淀資金227550萬元。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇三
2020年，我們住房公積金管理中心全力支持xx市繳存職工住房消費，持續(xù)提升服務(wù)水平，在互助共享中充分發(fā)揮著住房公積金的重要職能作用，有效提高了住房公積金使用效率。
(一)公積金提取持續(xù)增長。2020年我們?yōu)?.2萬名職工辦理公積金提取24.53億元，其中住房消費類提取18.17億元，離退休及其他提取6.36億元，累計為22.62萬名職工辦理各類公積金提取124.56億元，本著以人為本、應(yīng)提盡提的原則，最大程度滿足繳存職工的使用需求。
(二)公積金貸款創(chuàng)新使用。2020年，我們受xx市政府的委托，先后兩次召集阜城房屋開發(fā)單位以及各大銀行開展房地產(chǎn)市場座談會，派出人員深入各大樓盤進行進度摸排，并在街頭巷尾對群眾進行市場隨訪，在此基礎(chǔ)上形成市場預(yù)測報告上報給市政府，為市政府對房地產(chǎn)市場調(diào)控決策起到了重要作用。同時我們在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，重點加快貸款的審批和發(fā)放速度，貸款審批時限從原來法定的15個工作日減少到10個工作日，辦結(jié)抵押登記手續(xù)就及時發(fā)放貸款，有效滿足了職工購房的資金需求。
2020年為5634戶職工家庭發(fā)放公積金貸款18.13億元。累計發(fā)放公積金貸款187.07億元，為70972戶職工家庭解決了住房問題，個貸率達123.91%。
(三)社會效益明顯，保障改善民生。
2020年，我中心支持職工住房消費資金達36.3億元，住房貢獻率達109.29%，為房地產(chǎn)市場提供了資金量，拉動了住房消費，當(dāng)年為全市創(chuàng)造稅收達3億多元。
截至2020年末累計提取城市廉租房建設(shè)補充資金6.08億元，為解決或改善住房問題提供了資金支持,有效緩解了我市廉租房、保障房房源不足的壓力，為我市經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇四
中心遵循公開、公正、透明的原則積極開展個人住房公積金信貸工作。
(1)嚴(yán)格按照呂梁中心要求，積極開展信貸工作。中心認(rèn)真執(zhí)行《呂梁市住房公積金貸款操作規(guī)程》，嚴(yán)格審查資料。工作中，做到了一次性告知職工所需資料，各種資料對外公開。中心受理業(yè)務(wù)后及時向銀行查詢個人信用等級及記錄，作出是否準(zhǔn)予貸款的決定并通知貸款申請人。通過嚴(yán)格操作程序，住房公積金個人貸款工作穩(wěn)步推進，服務(wù)水平得到進一步提高。
(2)繼續(xù)加強內(nèi)部防控機制建設(shè)，加大防范風(fēng)險的力度。中心按照已建立的“貸前嚴(yán)審、貸中規(guī)范、貸后跟進”的貸款風(fēng)險管理機制，繼續(xù)強化日常監(jiān)控，嚴(yán)格落實各項風(fēng)險防控措施。首先按照規(guī)定足額提取貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金，強化初審、復(fù)審、會審、調(diào)查、監(jiān)鑒等工作崗位，加大人員培訓(xùn)力度，嚴(yán)格實施集體審批、審貸分離和責(zé)任追究制，明確貸款各環(huán)節(jié)操作流程。為確保貸款資金安全，安排專人核實借款人及其配偶、擔(dān)保人的真實身份、合法收入等，放款成功后及時標(biāo)識、暫時凍結(jié)貸款人公積金賬戶內(nèi)的余額，并督促按時歸還貸款。簽合同時核對身份證與本人是否相符，影像資料存檔備用，發(fā)放卡時再次核對身份證件并要求借款人本人簽字領(lǐng)取。放款后嚴(yán)格保管檔案資料，起到及時提供信息的重要作用。
(3)加強貸后催收工作，繼續(xù)加大清欠力度。今年，我們繼續(xù)安排專門隊伍加大逾期貸款的清欠力度，采取電話催繳、發(fā)放催繳通知書、上門催繳、律師發(fā)放律師函、法院起訴等方式積極進行催繳工作，由催收人員準(zhǔn)確記錄貸款人的基本情況，動態(tài)掌握借款人欠款原因，及時準(zhǔn)確地運用各種方式進行清欠。為強化貸后管理，確保貸款人及時準(zhǔn)確歸還貸款，中心全面開通了到期短信提醒、逾期短信提醒及催繳等服務(wù)功能?，F(xiàn)在所有貸款人、配偶及擔(dān)保人信息已全覆蓋。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇五
(一)繼續(xù)加大催建、催繳力度。2020年爭取為全市公安系統(tǒng)協(xié)警、保安以及村兩委人員建立住房公積金制度，同時進一步落實把有穩(wěn)定就業(yè)環(huán)境的進城務(wù)工人員納入住房公積金繳存范圍。
(二)堅持防范提取、貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險。在提取環(huán)節(jié)，一是繼續(xù)加大工作人員對提取材料的甄別能力，讓騙提住房公積金的行為無處遁形，二是加強與各地公積金管理中心的協(xié)作，強化對異地購房提取材料的真實性審查。貸款環(huán)節(jié)，對按揭樓盤實行貸前準(zhǔn)入審查貸中風(fēng)險防范和貸后跟蹤管理，進一步加強對逾期貸款的催收，確保逾期率不斷降低。
(三)繼續(xù)完善公積金管理系統(tǒng)、服務(wù)信息系統(tǒng)和監(jiān)管信息系統(tǒng)。2020年我們計劃一是升級公積金業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)以下五個功能：全程無紙化辦公、大數(shù)據(jù)智能分析、多維財務(wù)核算(全市財務(wù)統(tǒng)一核算、一套賬、實時結(jié)算、三賬聯(lián)動)、全方位風(fēng)險防控(實時掌握中心整改績效及風(fēng)險情況，檢查工具嵌入業(yè)務(wù)軟件，隨時自查)以及無人值守(提供7*24小時服務(wù))。二是進一步完善綜合服務(wù)平臺，把公積金業(yè)務(wù)拓展到微信及app等移動終端從而實現(xiàn)由“網(wǎng)上辦”到“掌上辦”的業(yè)務(wù)新常態(tài)。三是按省政府要求，中心將及時與市數(shù)據(jù)資源局及科大訊飛公司舉辦研討會，積極磋商，確定公積金業(yè)務(wù)進入“皖事通”事宜。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇六
2020年，我們將住房公積金歸集擴面工作放在首位，進一步完善繳存相關(guān)制度，強化歸集業(yè)務(wù)，做到應(yīng)建盡建，應(yīng)繳盡繳。
(一)加強政策宣傳。利用媒體宣傳、入戶宣講和門戶網(wǎng)站推廣等途徑，大力宣傳住房公積金政策。重點針對非公企業(yè)等對公積金制度意識不足的單位，對他們開展上門宣傳，并在年內(nèi)先后與這些企業(yè)召開了12次住房公積金制度建立專題座談會，讓他們了解住房公積金政策以及為職工繳存住房公積金的益處，從而有效督勸這些單位為職工繳存住房公積金。
(二)提高覆蓋范圍。推動各類聘用制人員、合同制人員、進城務(wù)工人員等“新市民”繳存使用住房公積金，重點是開發(fā)區(qū)企業(yè)的進城務(wù)工人員的繳存，以及保險、金融、電信、移動的第三方勞務(wù)代理單位的人員。同時在“四最”營商環(huán)境中積極為企業(yè)服務(wù)，為方便他們辦理入戶手續(xù)，在企業(yè)公積金開戶時將審批制靈活變更為報批制，現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場預(yù)批、現(xiàn)場開戶后，匯總報中心，從而提高了他們建立住房公積金的積極性。
(三)加強依法行政。對拒不按照《住房公積金管理條例》為職工繳存住房公積金的企業(yè)或單位，創(chuàng)新開展執(zhí)法檢查，加大協(xié)調(diào)督導(dǎo)力度，促其正常繳存。
截至2020年12月底，全市繳存職工共有21.75萬人，歸集總額達231.15億元，余額為106.58億元。2020年我市住房公積金歸集33.21億元，當(dāng)年新開戶294戶，環(huán)比增長32.88%，新增繳存職工7634人，環(huán)比增長33.63%。其中80%是小微企業(yè)。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇七
20xx年以來，市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監(jiān)管服務(wù)，通過實施一系列貸款新政和便民服務(wù)舉措，不斷提高服務(wù)水平，嚴(yán)格防范風(fēng)險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實現(xiàn)住有所居發(fā)揮積極作用?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
為應(yīng)對國際金融危機，該中心按照“擴內(nèi)需、保增長、重民生、保穩(wěn)定”的要求，堅持以人為本思想，適時調(diào)整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到5萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數(shù)，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網(wǎng)站、廣播電視、廣場咨詢加強宣傳的基礎(chǔ)上，還創(chuàng)新宣傳方式，與文聯(lián)、作協(xié)聯(lián)合舉辦“我與住房公積金”有獎?wù)魑?，開展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務(wù)進萬家”活動，發(fā)放“市民手冊”、“企業(yè)手冊”2萬份，使公積金制度更加深入人心。
針對國際金融危機對實體經(jīng)濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對確因企業(yè)下行、經(jīng)濟效益欠佳的企業(yè)實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近1家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。
今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務(wù)舉措。按照科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)人員值班制度；實行服務(wù)窗口導(dǎo)服制度；第一次向城區(qū)、邗江近1.5萬人發(fā)放貸款對賬單；向貸款人免費提供復(fù)印服務(wù)等，最近正在研究實施全市統(tǒng)一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務(wù)。
按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風(fēng)險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔(dān)保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內(nèi)部審計監(jiān)督工作，及時排查業(yè)務(wù)運作隱患，堅決拒絕操作性風(fēng)險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在.16‰以下，遠遠低于建設(shè)部規(guī)定指標(biāo)，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇八
為保障住房公積金繳存職工依法獲取公積金信息，提高公積金相關(guān)工作的透明度，通過參加市政務(wù)公開辦培訓(xùn)契機，積極爭取主管部門專門指導(dǎo)規(guī)范公開內(nèi)容，主動公開。包括:各級政府、部門制定的有關(guān)住房公積金方面的法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定和規(guī)范性文件;住房公積金管委會有關(guān)住房公積金發(fā)展的重要決策事項;各月度住房公積金運行情況;住房公積金各類事務(wù)辦理的政策依據(jù)、規(guī)定條件、程序及時限;有關(guān)住房公積金發(fā)展的重要事項;“三公”經(jīng)費和行政經(jīng)費;政府采購項目預(yù)算、采購過程、采購結(jié)果、細化公開中標(biāo)成交結(jié)果;一定時期內(nèi)社會關(guān)注、群眾關(guān)心或反映比較強烈的住房公積金熱點、難點處理事項;職工投訴受理事項的范圍及處理的依據(jù)、程序、時限等基本業(yè)務(wù)規(guī)定;住房公積金管理中心的基本職能、性質(zhì)、定位、機構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)干部分工及領(lǐng)導(dǎo)干部主要職責(zé)等;在客服大廳公布了《住房公積金管理條例》和淮南市住房公積金管理中心主要職能，公布了中心全體職工照片和工號，隨時接受群眾監(jiān)督，并公開了中心領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人的辦公電話以及公積金中心監(jiān)督電話和投訴電話。公開了提取、貸款流程圖和提取、貸款的政務(wù)公開表。公開了市公積金管理中心的服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、辦文辦事限時制三項制度以及責(zé)任追究制。公開了業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)以及辦理公積金提取、貸款承辦銀行網(wǎng)點等。并在客服大廳設(shè)立咨詢臺，最大限度的解答群眾的提問。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇九
（一）抓機關(guān)效能建設(shè)。管理中心按照全市開展機關(guān)作風(fēng)整頓提高行政效能活動的要求開展了機關(guān)作風(fēng)整頓工作。管理中心制定和落實了“首問責(zé)任制”、“限時辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”。每周召開一次貸款審批會議，15個工作日內(nèi)辦結(jié)所有貸款手續(xù)并發(fā)放貸款，大大提高了辦事效率。通過開展機關(guān)作風(fēng)整頓，職工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量明顯改善，管理中心辦事效率明顯提高，職工群眾普遍感到滿意。管理中心連年被市文明委評為市級文明單位，被省建設(shè)廳評為住房公積金管理先進單位。
（二）參加“效能熱線”直播節(jié)目。按照市效能辦的安排，今年9月3日管理中心領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人參加了“效能熱線”直播節(jié)目，熱心解答聽眾提問和政策咨詢，對效能熱線中提出的問題及時進行了解決。
（三）認(rèn)真回復(fù)和辦理市長信箱。管理中心今年共收到市政府辦轉(zhuǎn)來的市長信箱15份，均為政策咨詢類問題，管理中心主任親自在市長信箱上簽意見，相關(guān)責(zé)任部門在十個工作日內(nèi)進行了回復(fù)。
（四）全面推廣住房公積金聯(lián)名卡。管理中心在去年與建行、工行、市商行聯(lián)合，發(fā)放住房公積金聯(lián)名卡取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年要求經(jīng)辦住房公積金業(yè)務(wù)的`所有銀行都了開辦住房公積金聯(lián)名卡業(yè)務(wù)。目前中國銀行攀枝花分行和農(nóng)業(yè)銀行攀枝花分行已進行了前期的聯(lián)名卡準(zhǔn)備工作，至今年9月末已發(fā)行公積金聯(lián)名卡8萬余張，方便職工住房公積金查詢、提取和還貸。
（五）抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。管理中心黨組每年制定下發(fā)了《黨風(fēng)廉政建設(shè)安排意見》并與各部門、辦事處簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》。并結(jié)合管理中心實際，認(rèn)真開展了廉政文化進機關(guān)活動。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇十
20xx年上半年，我市住房公積金管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省住建廳和市公積金管委會的決策監(jiān)督下，繼續(xù)保持平穩(wěn)有序開展。
一是繼續(xù)堅持以政府下達擴面任務(wù)為抓手，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道一級全面建立起穩(wěn)固有效的擴面網(wǎng)絡(luò)和工作機制;二是進一步加強了與有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)配合，合力推進制度擴面工作;三是挖掘自身潛力，通過政策宣傳、發(fā)告知書、上門催建等措施，督促非公企業(yè)建立住房公積金制度。四是面對復(fù)雜經(jīng)濟形勢帶來的復(fù)雜案件，中心積極幫助協(xié)調(diào)，及時穩(wěn)妥處理好每一起投訴案件。1-6月，全市新增住房公積金繳存單位3380家，新增繳存職工9.97萬人，完成年度指標(biāo)的58.65%。全市歸集住房公積金65.01億元，完成年度指標(biāo)的57.38%。截至6月末，全市住房公積金開戶職工數(shù)181.51萬人，公積金歸集余額352.34億元，同比增長13.47%。
為貫徹落實住建部電視電話會議精神，中心于今年4月對我市多項公積金貸款政策進行調(diào)整完善：一是對于使用公積金購買首套普通自住房的，取消面積限制，最低首付一律為20%。二是取消二次公積金貸款利率上浮10%的規(guī)定，二次公積金貸款利率按首次公積金貸款利率執(zhí)行。三是開展商業(yè)貸款轉(zhuǎn)換組合貸款業(yè)務(wù)。1-6月，全市共發(fā)放公積金貸款17136筆，放貸金額57.40億元。截至6月末，全市公積金貸款余額301.09億元，個貸率85.45%。
一是優(yōu)化商品房放貸流程，進一步方便職工辦理購房貸款手續(xù)，保障貸款資金安全及時的發(fā)放。二堅持合理布局，強化管理，加快推進銀行網(wǎng)點建設(shè)，為職工就近辦理公積金相關(guān)業(yè)務(wù)提供方便。三是加大小額托收業(yè)務(wù)的推廣，不斷提高托收業(yè)務(wù)的成功率，截至6月底，全市已有2.08萬家繳存單位簽訂了小額托收協(xié)議，托收率達78.97%。四是擴大短信通知服務(wù)受益人群，方便廣大繳存職工實時了解本人公積金帳戶資金情況，截至6月底，全市共有66.17萬名繳存職工開通短信通知業(yè)務(wù)，覆蓋率達65%。
一是加強日常業(yè)務(wù)稽核。按月對貸款、支取等業(yè)務(wù)開展內(nèi)部審計，同時積極開展經(jīng)濟責(zé)任等專項審計，對審計結(jié)果進行內(nèi)部通報，發(fā)現(xiàn)問題限時整改，整改結(jié)果作為年終部門及個人考核的重要依據(jù)。二是在大廳醒目位置擺放了效能建設(shè)意見箱，并落實專人收集群眾意見建議;引入第三方監(jiān)督，不定期對中心服務(wù)行為等方面情況進行明察暗訪。三是通過中心網(wǎng)站、服務(wù)大廳公告欄和新聞媒體等途徑，依法向社會公開各項政策規(guī)定、業(yè)務(wù)流程和要件，在《xx日報》等主流新聞媒體上公布住房公積金財務(wù)收支情況報告，積極落實政務(wù)公開工作。
以開展“三嚴(yán)三實”教育實踐活動為抓手，緊緊圍繞“六查六看六整治”這條主線，積極開展學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話精神網(wǎng)絡(luò)知識競賽、“三嚴(yán)三實”專題黨課、撰寫“我眼中的新常態(tài)”心得體會、萬名黨員進社區(qū)等多種形式的活動。上半年，中心組織開展了結(jié)對幫扶貧困學(xué)生、慰問老年頤養(yǎng)院、國學(xué)講堂等一系列富有成效的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，中心的“金管家”志愿者服務(wù)隊被評選為“20xx年度xx市最佳志愿服務(wù)組織”。
在隊伍建設(shè)方面，一是上半年2名預(yù)備黨員順利轉(zhuǎn)正，并組織3名入黨積極分子參加黨校培訓(xùn)，黨員隊伍不斷發(fā)展壯大。二是認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，修訂完善各分支機構(gòu)責(zé)任狀中廉政要求，嚴(yán)格實施責(zé)任考核和責(zé)任追究，引導(dǎo)全體干部職工切實做到清正守法、廉潔奉公。三是嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和“厲行節(jié)約、反對鋪張浪費”實施意見，促進廉潔履職，營造單位內(nèi)部風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。
1、繼續(xù)推進歸集擴面工作，加強政策的宣傳引導(dǎo)，擴大住房公積金制度的社會知曉率。繼續(xù)加強行政執(zhí)法，對屢催不建、屢催不繳的單位,依法處理,切實維護群眾的合法權(quán)益。
2、針對中心目前個貸使用率持續(xù)高位的狀況，加強資金籌措，確保公積金業(yè)務(wù)正常開展。其次，繼續(xù)加強內(nèi)部審計監(jiān)督，落實廉政風(fēng)險防控措施，完善內(nèi)部管理制度，建立懲防并舉的長效工作機制。
3、根據(jù)建設(shè)部、財政部、人民銀行20xx年1月20日聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于放寬提取住房公積金支付房租條件的通知》(建金〔20xx〕19號)精神，加快對現(xiàn)行租房提取政策的修訂完善，適時推出放寬租房提取條件的新政。
4、加快推進中心與銀行之間通信數(shù)據(jù)的加密項目;繼續(xù)推進等級保護測評管理方面的評測工作，根據(jù)測評結(jié)果，加強整改，逐步提高，保障中心信息系統(tǒng)安全。
5、繼續(xù)深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動，認(rèn)真貫徹落實“八項規(guī)定”，提高領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律能力;深化文明和諧單位建設(shè)，不斷提高黨建工作的科學(xué)化水平，為我市住房公積金事業(yè)的發(fā)展提供有力的政治保障。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇十一
在面對今年歸集、貸款任務(wù)形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的情況下，我部強化管理、規(guī)范運作，多舉并措擴大住房公積金的宣傳范圍，繼續(xù)加大貸款發(fā)放力度，認(rèn)真做好收貸工作，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和工作重點，不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓公積金服務(wù)窗口成為一道靚麗的風(fēng)景。
一、2017年主要工作回顧
2017年，我縣住房公積金總體運行繼續(xù)保持快速健康態(tài)勢。截止 2017年10月31日，全縣當(dāng)年歸集住房公積金x萬元，完成年度計劃的x%，比上年增長x%；全縣當(dāng)年向183戶干部職工發(fā)放個人住房貸款x萬元，完成年度計劃的x%。預(yù)計全年歸集住房公積金x萬元，累計歸集住房公積金總額達x億元，累計歸集余額達x億元；預(yù)計全年發(fā)放個人住房貸款x萬元，累計發(fā)放個人住房貸款x億元，個貸余額達x萬元；當(dāng)年干部職工提取住房公積金x萬元，累計提取住房公積金x萬元。
（一）歸集擴面工作穩(wěn)中求進
我們始終把歸集擴面作為年度工作重點來抓，不斷創(chuàng)新工作理念，不斷尋求新突破，加大政策宣傳。充分利用多種宣傳渠道，加強《住房公積金管理條例》和住房公積金制度及相關(guān)政策的宣傳力度，提高全社會對住房公積金的認(rèn)知率和支持率。我部深入雙江鎮(zhèn)社區(qū)，走訪個體工商戶，采取上門服務(wù)的形式，為群眾發(fā)放宣傳資料共x余份。同時邀請了縣經(jīng)信局領(lǐng)導(dǎo)對惠龍兔業(yè)、牛百歲等重點企業(yè)做了宣傳工作，對企業(yè)負(fù)責(zé)人的疑問一一做了詳細解答。我部在xx縣體育廣場電子屏專設(shè)字幕廣告，在懷化日報等媒體上的宣傳，專題報道住房公積金“為民，便民”的工作理念，在社會上引起強烈反響。進一步加強了《關(guān)于進一步推進住房公積金擴面工作的實施意見》的宣傳力度，召開住房公積金擴面座談會。同年3月，在我部多次與教育局和財政局的銜接下，已經(jīng)為xx縣x名轉(zhuǎn)正后的特崗老師設(shè)立了住房公積金賬戶，并為這批特崗老師補繳了2017年—2012年近x萬元的住房公積金。在對特崗老師的住房公積金問題上取得進展后，我部已與組織部積極銜接，準(zhǔn)備把大學(xué)生村官納入公積金繳交范圍。在扎實推進宣傳工作的同時，我部不斷加強縣級財政代扣代繳力度，把住房公積金制度向更多的職工干部延伸，積極完善繳存單位信息，規(guī)范了單位職工的信息資料，實現(xiàn)了繳存人數(shù)、覆蓋率、歸集額指標(biāo)每年遞增的目標(biāo)。
（二）個貸發(fā)放再創(chuàng)新高
序，縮短了貸款業(yè)務(wù)辦理時間，竭力為貸款人提供便捷的服務(wù)，使廣大繳存人員快樂購房、快樂貸款。
（三）收貸工作常抓不懈
在加大貸款發(fā)放力度的同時，貸款總量和余額不斷增大，信貸員的工作量不斷增加，貸款管理工作的風(fēng)險也越來越大。我部嚴(yán)格把關(guān)，防范風(fēng)險，始終注重個貸的基礎(chǔ)性工作和個貸質(zhì)量，不斷強化信貸員的責(zé)任意識和風(fēng)險意識，不斷加強到時催貸工作力度，做到放貸收貸兩不誤。同時我部建立了期房清收明細臺帳，對期房轉(zhuǎn)現(xiàn)及時進行清理，基本清除了風(fēng)險。截至目前我部個貸逾期率一直控制為零。
（四）加強學(xué)習(xí)型單位建設(shè)
根據(jù)《關(guān)于進一步加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位的通知》要求，我部每月組織干部職工進行一次政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷加強員工的政治素養(yǎng)、提升工作技能、改進工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量。進一步加強了資金歸集、資金使用、會計核算、財務(wù)管理、計算機信息等基礎(chǔ)性管理。建立健全了群眾投訴舉報機制，在服務(wù)大廳設(shè)立了投訴舉報箱，公布了有關(guān)投訴舉報電話。同時，主動接受各級各職能部門、繳存單位繳存人的監(jiān)督，全面構(gòu)筑“自控、互控、監(jiān)控”相協(xié)調(diào)的資金風(fēng)險防線，確保住房公積金管理工作安全有序高效運行。
（五）隊伍建設(shè)日益加強
住房公積金管理是“窗口單位”，直接面向人民群眾，隊伍的建設(shè)關(guān)系到住房公積金的形象。我部采取將日常工作與機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)等工作有機結(jié)合起來的措施，打造一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、不怕吃苦、勤奮工作，懂業(yè)務(wù)、守紀(jì)律、講團結(jié)、高素質(zhì)的員工隊伍，努力塑造良好的公眾形象。一是加強了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極參加省、市住房公積金中心舉辦的各類培訓(xùn)。通過專題培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)等方式，強化了干部職工的風(fēng)險意識，提高了干部職工的業(yè)務(wù)技能和依法履職本領(lǐng)，更好的為當(dāng)?shù)乩U存職工提供服務(wù)。二是加強了團隊建設(shè)。我部通過參加xx縣“機關(guān)杯”籃球賽、發(fā)展新黨員等活動，豐富了單位員工的業(yè)余生活，增進了同事之間的了解，對于團隊建設(shè)有著積極的作用。同時積極參加社會捐贈、扶貧幫困等公益活動。三是加強了作風(fēng)建設(shè)。我部嚴(yán)格執(zhí)行《懷化市住房公積金管理中心工作標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真落實了首問責(zé)任制度、掛牌上崗、限時辦結(jié)、政務(wù)公開、一次性告知等文明服務(wù)制度，加大了文明服務(wù)問責(zé)力度，堅持做到“三聲、四心”，即“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，“接待熱心、解釋耐心、辦事細心、接受意見虛心”，努力使辦事職工有賓至如歸之感，增強管理部的親和力。
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公積金管理中心年度工作總結(jié)篇十二
一是暢通線上線下溝通機制。一方面認(rèn)真關(guān)注淮南市政府網(wǎng)站的《市民心聲》等欄目，對網(wǎng)民提出的住房公積金政策方面的咨詢和提問，做到有帖必復(fù)，及時準(zhǔn)確。牽手行風(fēng)熱線，與群眾零距離溝通。另一方面中心業(yè)務(wù)科室多次走向街頭、走進社區(qū)，向廣大繳存職工現(xiàn)場介紹公積金管理相關(guān)政策，擴大了公積金工作社會影響力，提升服務(wù)形象。
二是發(fā)揮新聞媒體公開職能。以中心主任李長安在2020年10月23日中國建設(shè)報發(fā)表的《淮南中心四舉措提質(zhì)量著力打造公積金服務(wù)品牌》為引領(lǐng)，呈現(xiàn)出從國家級報紙至本地日報的縱向全面宣傳架構(gòu)。同時，利用電視臺、電臺等媒體開展多期專版宣傳，及時公布公積金重要相關(guān)事項，保障廣大職工的知情權(quán)和參與權(quán)。今年，中心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人共6次走進淮南人民廣播電臺《政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播間，宣傳我市公積金管理運行情況，以及解讀公積金各項政策。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇十三
中心2020年政務(wù)信息公開工作雖然取得了一定的成效，但仍然存在一些不足，如需進一步加強政務(wù)信息公開工作重視度、完善政務(wù)信息公開工作機制、改善信息公開欄目設(shè)置、完善政務(wù)信息公開考核制度等。針對以上問題，需從以下幾方面加以改進:。
1.深入研習(xí)市委、政府提出的切實推行政務(wù)信息公開的總體要求，積極探索政務(wù)信息公開的有效形式和新路子，進一步擴大政務(wù)信息公開范圍，合理增減信息公開欄目，豐富信息公開內(nèi)容。
2.進一步完善監(jiān)督考核機制，形成內(nèi)部互相監(jiān)督考核以及接受群眾和社會監(jiān)督的雙重督查機制，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改落實。
今后，我們將進一步加大政務(wù)公開工作力度，切實把政務(wù)公開工作作為一項基本制度，挖掘深度，拓寬廣度，再作延伸，努力從多個層面上實行全方位公開，最大限度實行公開。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年,xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省公積金監(jiān)管處、市公積金管委會的決策監(jiān)督下，深入貫徹落實黨的xx大、xx屆四中、五中、六中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞建設(shè)“強富美高”新xx的總目標(biāo)，積極適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)，抓住改革新機遇，不斷提高管理和服務(wù)水平，各項工作均取得了較好成績，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
1、歸集擴面方面：上半年新增繳存單位2984個，新增開戶職工9.34萬人，完成年度考核指標(biāo)的52.62%;截至6月末，住房公積金已開戶單位4.66萬家，已開戶職工191.78萬人。
上半年歸集總額73.97億元，同比增長13.78%，完成年度考核指標(biāo)52.46%，截至6月末，歸集余額達398.29億元。
2、支取方面：上半年提取總額44.71億元，同比增長16.13%，其中，購建修房支取17.74億元，離開本市支取3.62億元,離退休支取3.89億元，委托還貸15.96億元。
3、貸款方面：上半年發(fā)放個人住房公積金貸款18766戶、64.65億元，貸款發(fā)放額同比增長12.63%，完成年度考核指標(biāo)的71.04%。截至6月末，貸款余額381.51億元，個貸率95.79%。
4、增值收益方面：上半年實現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)收入7.05億元，業(yè)務(wù)支出4.32億元,實現(xiàn)增值收益2.73億元。
(一)以“穩(wěn)中求好”為原則，推動公積金業(yè)務(wù)深化發(fā)展。
1.鞏固擴面機制，擴大公積金制度覆蓋面。繼續(xù)實施政府推動、宣傳發(fā)動、信息互動、考核驅(qū)動、執(zhí)法帶動“五個聯(lián)動”工作機制，不斷擴大收繳規(guī)模。一是市政府連續(xù)第六年以發(fā)文形式將年度擴面目標(biāo)任務(wù)列為對各市(縣)、區(qū)的目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容，各市(縣)、區(qū)再下達到所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，形成穩(wěn)固有效的擴面網(wǎng)絡(luò)。二是積極與各類媒體溝通合作，采取多種形式廣泛宣傳公積金政策法規(guī)，持續(xù)提升社會知曉度和群眾關(guān)注度;繼續(xù)開展“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊”下基層送政策活動，有效加深職工群眾對公積金制度的理解。三是及時更新社保、工商等部門提供的信息數(shù)據(jù)，進行精準(zhǔn)化的對比篩查，為增強擴面工作針對性提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持;加強與金融辦、上市辦等部門的協(xié)調(diào)溝通，全面掌握和重點篩查全市企事業(yè)單位和社會團體等組織的公積金繳交情況，努力做到應(yīng)繳盡繳。四是充分發(fā)揮考核的激勵作用，強化對受托銀行的歸集業(yè)務(wù)指標(biāo)考核，定期通報歸集指標(biāo)完成情況，調(diào)動征繳工作的主動性。五是積極受理職工投訴，主動排查上門執(zhí)法，加大對違規(guī)單位查處力度，督促單位及時足額為職工繳納公積金，截止到6月底，中心共進行60次執(zhí)法宣傳，發(fā)出1754份催繳通知書，受理公積金投訴875起，其中移送法院強制執(zhí)行案件150起，行政訴訟案件1起，職工撤訴289起，單位補繳34起，結(jié)案323起，上半年受理案件數(shù)超過去年全年總量的18.4%。上半年，全市共累計督促502家單位為2631名職工補繳住房公積金489萬余元，切實維護了職工的合法權(quán)益。
2.凸顯政策優(yōu)勢，力推房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。中心堅持以民生保障為重點，以政策調(diào)整為抓手，主動適應(yīng)我市房地產(chǎn)市場的新變化，滿足繳存職工住房消費的需求。中心進一步加強與房地產(chǎn)交易部門、樓盤開發(fā)單位和銀行的合作，優(yōu)化貸款業(yè)務(wù)辦理程序，不斷降低住房公積金貸款門檻，于去年底制訂出臺了異地貸款政策，今年上半年已辦理294筆異地貸款，放款1.13億元，開具繳存證明768份，讓更多職工享受到政策性低息貸款的優(yōu)惠。上半年，中心發(fā)放的公積金貸款中，90平米以下(含90平米)住房貸款7514戶，占同期公積金放款總戶數(shù)的40.04%，放貸金額22.02億元，占同期公積金貸款總額的34.06%;90平米以上住房貸款11252戶，占同期公積金放款總戶數(shù)的59.96%，放貸金額42.63億元，占同期公積金貸款總額的65.94%，住房公積金使用政策逐步由支持剛需為主轉(zhuǎn)向剛需與改善并重，有力保障了多層次的貸款需求。今年上半年,公積金貸款住房18766套，總面積達208.12萬平方米，發(fā)放貸款64.65億元。
提取方面，中心結(jié)合我市公積金資金情況，進一步降低公積金支取門檻，完善租房支取流程，簡化提取方式，職工只需在網(wǎng)上申報預(yù)約，中心通過產(chǎn)監(jiān)部門數(shù)據(jù)核查，即可完成租房支取。半年來，中心共辦理無房房租支取4573筆，提取金額6264.41萬元。今年上半年，用于購建修房、還貸、支付房租等住房消費的公積金提取額達35.61億元，占提取總額的79.65%。
上半年，我市住房公積金住房貢獻率為147.4%，為我市房地產(chǎn)市場的平穩(wěn)健康發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
3.落實上級要求，推出惠民新政策。根據(jù)三部委下發(fā)的銀發(fā)〔20xx〕43號文件精神，中心于20xx年2月出臺了《關(guān)于調(diào)整職工住房公積金賬戶存款利率的通知》，將職工住房公積金賬戶存款利率調(diào)整為統(tǒng)一按一年期定期存款基準(zhǔn)利率執(zhí)行，有利于保障住房公積金繳存職工獲得合理存款收益，惠及我市191.13萬繳存職工，進一步提高住房公積金制度公平性。根據(jù)四部委下發(fā)的建金〔20xx〕74號文件精神，中心結(jié)合我市實際，與市住建局等四部門于20xx年6月聯(lián)合出臺了《關(guān)于貫徹落實四部委關(guān)于規(guī)范和階段性降低住房公積金繳存比例的通知的實施意見》，嚴(yán)格規(guī)范調(diào)整繳存比例和繳存基數(shù)，繳存比例不得高于12%，繳存基數(shù)上限不得超過xx市統(tǒng)計部門公布的上一年度職工月平均工資的3倍，生產(chǎn)經(jīng)營困難企業(yè)可按規(guī)定降低繳存比例或依法申請緩繳公積金，切實為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，增加職工現(xiàn)金收入。
(二)以“資金安全”為根本，推進風(fēng)險防控體系全面覆蓋。
1.強化防控措施。強化公積金提取過程監(jiān)督，通過與房產(chǎn)交易系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)互動，實時查詢掌握職工的購房、貸款等有關(guān)信息數(shù)據(jù)，堅持“一查、二問、三核實”的原則，一旦發(fā)現(xiàn)騙提行為立即凍結(jié)帳戶，對于情節(jié)惡劣的人員通報單位處理，大大減少騙提套提公積金事件的發(fā)生。執(zhí)行“貸前嚴(yán)審、貸中規(guī)范、貸后跟進”貸款風(fēng)險管理機制，強化日常監(jiān)控，嚴(yán)格落實銀行、擔(dān)保公司考核細則，督促受托銀行、擔(dān)保公司加強對到逾期貸款的跟蹤和催收工作。通過中心、受托銀行、擔(dān)保公司的共同努力，有效遏制了不良貸款的產(chǎn)生，防止了貸款風(fēng)險的出現(xiàn)。截至6月末，貸款逾期率為0.005‰，未發(fā)生任何壞賬損失。
2.加強資金管理。在房地產(chǎn)市場加速升溫和公積金貸款政策放寬雙重影響下，我市公積金貸款持續(xù)增長，資金需求不斷增加，資金使用率連創(chuàng)新高。為有效防范資金流動性風(fēng)險，中心定期分析公積金業(yè)務(wù)運行和資金收支情況，做好資金使用情況測算，實時調(diào)整資金使用計劃。同時，加強對資金的統(tǒng)籌安排，一是制訂出臺了《關(guān)于規(guī)范分支機構(gòu)資金調(diào)度管理的通知》，中心計劃財務(wù)部、稽核審計部加強了對各分支機構(gòu)的資金調(diào)度管理執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，進一步規(guī)范資金調(diào)度管理，保證資金調(diào)度的公開、透明，有效防范廉政風(fēng)險;二是建立全大市的資金融通平臺，各分支機構(gòu)間相互調(diào)劑余缺，來平衡內(nèi)部資金供求，改變局部資金充足、局部資金短缺的問題。20xx年上半年，機構(gòu)間共調(diào)劑資金4.8億元。
3.加大內(nèi)審力度。嚴(yán)格落實內(nèi)部審計制度，結(jié)合公積金業(yè)務(wù)拓展不斷擴充審計覆蓋范疇，以內(nèi)審促規(guī)范、防風(fēng)險。一方面在規(guī)范日常業(yè)務(wù)運行上下工夫，有效開展月度審計工作，將規(guī)范化管理落到實處。另一方面從嚴(yán)控風(fēng)險點著手，突出風(fēng)險防控，組織內(nèi)控管理制度(歸集)、內(nèi)控管理制度(支取)兩項專項審計執(zhí)行情況的審計，充分發(fā)揮了審計的監(jiān)督作用。
4.主動接受監(jiān)督。按月向財政、審計部門、省監(jiān)管處報送各類報表，自覺接受多部門的監(jiān)督檢查;通過“民生資金監(jiān)管平臺”，自覺接受市紀(jì)委對于資金流向的監(jiān)督;每年在《xx日報》等主流新聞媒體上公布住房公積金財務(wù)收支情況報告，積極落實信息公開工作;通過門戶網(wǎng)站主動發(fā)布住房公積金年度報告及20xx年重點工作目標(biāo)任務(wù)規(guī)劃，全面披露我市公積金機構(gòu)概況、業(yè)務(wù)運行情況、主要財務(wù)數(shù)據(jù)、資產(chǎn)風(fēng)險狀況等重要內(nèi)容，提高公積金管理透明度;引入第三方人員暗訪，檢驗監(jiān)督窗口文明服務(wù)工作成效，有力推進了中心的行風(fēng)建設(shè)。
(三)以“創(chuàng)優(yōu)高效”為宗旨，促進服務(wù)管理機制日益完善。
中心堅持把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、提升形象作為精誠敬業(yè)、竭誠服務(wù)的動力以樹立“金管家”一流服務(wù)窗口品牌為目標(biāo)，積極塑造中心良好的社會形象。一是拓寬業(yè)務(wù)宣傳渠道。利用xx廣播電臺、電視臺、報紙等新聞媒體，向社會公開各項政策規(guī)定、業(yè)務(wù)流程和要件;中心網(wǎng)站及時更新政策動態(tài)，做好在線咨詢答復(fù)，上半年受理網(wǎng)上在線咨詢1549條，答復(fù)滿意率100%;繼續(xù)發(fā)揮“12329”客服熱線在為廣大市民解決公積金業(yè)務(wù)問題方面的作用，上半年累計提供人工及自助語音服務(wù)44.21萬個，總接通率為92.98%，滿意率99.98%;惠山分中心利用微信訂閱號推送各類住房公積金政策信息47條，點擊閱讀量為65030條，信息分享轉(zhuǎn)發(fā)1877次。二是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《便民服務(wù)行為規(guī)范》、《窗口規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，要求員工著裝統(tǒng)一、物品整潔、舉止規(guī)范、服務(wù)高效;加強對服務(wù)工作的考核，強化監(jiān)督檢查機制，通過考核評估，充分調(diào)動職工的工作積極性和主動性;繼續(xù)開展“季度服務(wù)之星”評選活動，激勵員工提高服務(wù)水平;全面完成省、市文明單位復(fù)核申報工作;江陰分中心全面實施站立服務(wù)，督促職工改進作風(fēng);宜興分中心實行科長值班制度，加強對窗口工作人員的監(jiān)督指導(dǎo);錫山、惠山分中心通過晨會制度強化職工儀表儀容、服務(wù)語言、服務(wù)動作的標(biāo)準(zhǔn)化推廣。三是優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理方式。積極推廣公積金網(wǎng)上繳存平臺，20xx年上半年，新增網(wǎng)上繳存單位262個，網(wǎng)上繳存單位累計達8541個;加快推進銀行網(wǎng)點建設(shè)，全市新增3個銀行網(wǎng)點，共計開設(shè)銀行網(wǎng)點53個，除了為職工提供就近服務(wù)外，還在周六、周日辦理公積金業(yè)務(wù);繼續(xù)開展“公積金貸款審批延伸服務(wù)”，將公積金貸款的初審前置到受托銀行網(wǎng)點，提高貸款審批效率，今年上半年銀行共審批公積金貸款3746筆;大力拓展小額托收業(yè)務(wù)，在總結(jié)前期經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，一方面對于新開戶單位，一律要求簽訂小額托收協(xié)議，另一方面，對已建立公積金賬戶但未辦理小額托收業(yè)務(wù)的單位進行統(tǒng)計，按月分解指標(biāo)到各匯繳銀行，督促其協(xié)助中心共同推進。截至上半年底，全市簽訂小額托收協(xié)議的單位有26150個，簽約率為84.42%。四是推廣短信通知服務(wù)。中心從新增職工入手，通過在《公積金變更清冊》中增設(shè)“手機號碼”欄，使新增職工從開戶起即能享受到該項便民服務(wù)。同時，通過數(shù)據(jù)篩查，動員經(jīng)辦人員完善職工手機號碼信息，不斷提高短信通知服務(wù)的覆蓋率。截至目前，全市已有95.71萬人開通短信通知業(yè)務(wù)，短信覆蓋率達到88.2%。
(四)以“兩學(xué)一做”為抓手，推動內(nèi)部管理水平進一步提升。
1.加強廉政建設(shè)，提高防腐拒變能力。認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”和“厲行節(jié)約、反對鋪張浪費”實施意見，對照規(guī)定要求全面進行自查互糾，加強對廉政風(fēng)險重點崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控，實現(xiàn)廉政風(fēng)險防范管理常態(tài)化，切實將中央、省市的各項規(guī)定落到實處。一是與中層以上干部簽訂廉政責(zé)任狀，嚴(yán)格實施責(zé)任考核和責(zé)任追究，同時組織全體中層干部開展述職述廉報告，提高自警自省意識。二是制定中心《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》，強化制度建設(shè)，堅持用制度管權(quán)、管人、管事的工作機制，加強對干部選拔任用、單位公開招聘等方面的監(jiān)督檢查，杜絕以權(quán)謀私等腐敗事件的發(fā)生。三是開展廉政教育活動，邀請市委黨校張鳴年教授為黨員及中層以上干部進行廉政講座。四是做好干部廉政檔案新建及更新工作。
2.加強作風(fēng)建設(shè)，做好黨建工作。扎實開展“兩學(xué)一做”教育活動，深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，引導(dǎo)廣大黨員做講政治有信念、講規(guī)矩有紀(jì)律、講道德有品行、講奉獻有作為的合格共產(chǎn)黨員;積極參加“知黨愛黨興黨”網(wǎng)絡(luò)知識競賽、機關(guān)黨員“微調(diào)研”活動、理論微故事征集活動、道德講堂先進單位經(jīng)驗交流會等活動;組織參觀xx市革命陳列館，重溫入黨誓詞，組織觀看愛國主義教育影片《韓國鈞》，進一步提高中心黨員的黨性修養(yǎng);開展慰問助學(xué)、國學(xué)講堂等志愿服務(wù)活動31次，及時為鹽城災(zāi)區(qū)捐款8100元;完成中心第二屆黨總支委員會及第三屆工會委員會換屆工作，充分發(fā)揚黨內(nèi)民主，不斷加強中心黨組織建設(shè)，提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力;積極參加各級先進基層黨組織的評選活動，中心黨總支分別榮獲xx市市級機關(guān)、xx市以及省住建系統(tǒng)先進基層黨組織的榮譽稱號。
3、加強隊伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平。繼續(xù)深化人事制度改革，通過實行公開選拔、競爭上崗等形式，建立干部能上能下、高效激勵的管理機制，今年上半年，共選拔產(chǎn)生5名中層領(lǐng)導(dǎo)干部，進一步優(yōu)化中心領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)，增強公積金管理隊伍的生機與活力;積極穩(wěn)妥地推進干部交流輪崗、掛職鍛煉，努力培養(yǎng)一專多能的干部職工隊伍，為推動住房公積金工作創(chuàng)新發(fā)展夯實基礎(chǔ);落實上級黨組織安排的黨支部書記、預(yù)備黨員、入黨積極分子等各項培訓(xùn);組織開展業(yè)務(wù)技能考試、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、團隊執(zhí)行力培訓(xùn)、赴武漢大學(xué)參加“蘇錫常公積金系統(tǒng)綜合素質(zhì)提升”研修班，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，全面提高干部職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，著力打造具備“一流職業(yè)素養(yǎng)、一流業(yè)務(wù)技能、一流工作作風(fēng)、一流崗位業(yè)績”的公積金團隊。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇十五
xx年，xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金管理委員會的決策監(jiān)督下，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹《住房公積金管理條例》，按照年初的計劃安排，通過全體職工的積極努力和有關(guān)單位的支持配合，實現(xiàn)了我市住房公積金事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下，并將xx年工作做以下安排。
xx年5月，為做好市住房公積金管委會決策工作，市住房公積金管理委員會召開二屆四次會議，聽取、審議并通過了《xx市xx年度住房公積金財務(wù)收支情況和xx年度住房公積金財務(wù)收支預(yù)算編制情況的報告》、《xx年度xx市住房公積金財務(wù)報告公報》、《xx年度城市廉租房建設(shè)補充資金分配方案》等。會議充分肯定了我市住房公積金制度自建立以來，在解決職工購房問題，推動城市廉租房建設(shè)方面的重要作用，并針對當(dāng)前工作中存在的問題提出了解決措施。市人民政府市長、市住房公積金管理委員會主任委員陳新有同志在會上發(fā)表重要講話，要求管委會全體委員一定要按照國務(wù)院和省政府的要求作好各項決策工作，切實加強對全市住房公積金管理工作的監(jiān)督，使我市住房公積金管理工作朝著健康良性軌道運行，不斷開創(chuàng)我市住房公積金管理工作的良好局面。
xx年，市住房公積金管理中心圍繞機關(guān)黨建工作和全面推進“創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)”的工作目標(biāo)任務(wù)，在嚴(yán)格執(zhí)行《住房公積金管理條例》的基礎(chǔ)上，重點抓好住房公積金增量擴面工作，扎實推進住房公積金個人貸款，加大住房公積金執(zhí)法監(jiān)督力度。從建立健全規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，真抓實干，使干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識明顯增強，工作效率明顯提高。
（一）加強黨建工作，提供政治保障。
xx年，“中心”黨委堅持以上級黨組織的指示和工作要求為原則，以“中心”各項業(yè)務(wù)工作為中心，以加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、搞好懲防體系建設(shè)、開展廉政風(fēng)險防控管理工作為主線，以加強領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員隊伍建設(shè)為關(guān)鍵，積極探索新時期機關(guān)黨建工作行之有效的途徑和方式，進一步把基礎(chǔ)工作做強，把宣傳平臺做寬，把思想政治工作做活，力求發(fā)揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的`先鋒模范作用，為實現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供堅實的政治保證和精神動力。
（二）夯實業(yè)務(wù)工作，促進健康發(fā)展。
1、加大住房公積金歸集力度。
xx年，“中心”從以下三方面做好增量擴面工作。一是在非公有制企業(yè)建立住房公積金制度。今年，什邡、綿竹管理部抓住災(zāi)后重建順利完成，企業(yè)經(jīng)營狀況普遍好轉(zhuǎn)的機遇，通過帶政策上門，送服務(wù)上門，與企業(yè)負(fù)責(zé)人開展交心談心活動，促使其建立住房公積金制度。廣漢管理部堅持以多種方式強化宣傳，選擇部分有實力的企業(yè)試點，以點帶面，逐步推開。目前，已有90家非公企業(yè)為職工繳交住房公積金。二是催促個別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。三是爭取調(diào)整繳交基數(shù)和提高繳交比例。各縣（市、區(qū)）管理部積極與當(dāng)?shù)攸h委、政府溝通，爭取支持。今年，廣漢市將經(jīng)補貼納入繳存基數(shù)，繳存比例從10%提到12%，中江縣將繳存比例提高了2個百分點。
截止xx年11月底，全市新增住房公積金12.20億元，歸集余額39.77億元，歸集總額73.25億元，新增繳存單位88各，新增繳存人數(shù)20488人，繳存總?cè)藬?shù)219655人。
xx年，在國家嚴(yán)格控制房地產(chǎn)市場的大背景下，“中心”及時轉(zhuǎn)變工作思路，既貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策，又充分發(fā)揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標(biāo)。（1）完善制度，加大對購房職工的扶持力度。年初，經(jīng)“中心”反復(fù)修正、多方征求意見后出臺的《信貸管理規(guī)程》調(diào)整了部分貸款政策，提高信貸額度經(jīng)管委會審議后通過，進一步規(guī)范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展提供了制度保障。
（2）依托政策優(yōu)勢拓展個貸業(yè)務(wù)。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會認(rèn)知度。今年，“中心”在搭建宣傳平臺，廣泛利用報紙等媒體宣傳的同時，通過走訪開發(fā)企業(yè)、繳存單位宣講政策，培訓(xùn)開發(fā)企業(yè)銷售團隊，為購房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發(fā)企業(yè)和繳存職工對使用住房公積金貸款的積極性和主動性。二是積極探索擴大住房公積金貸款市場占有率的新途徑?！爸行摹眻猿忠浴耙?guī)范管理、爭取支持、服務(wù)群眾”為指導(dǎo)，努力擴大住房公積金貸款的市場占有率。一年來，我們通過與開發(fā)企業(yè)的溝通聯(lián)系，了解其真實意愿，建立合作機制，并制定了經(jīng)待審小組議定下調(diào)保證金額度的政策，有效地緩解了開發(fā)企業(yè)資金困難的局面。同時，針對不同繳存職工相應(yīng)調(diào)整政策。對優(yōu)質(zhì)繳存戶，提供部分政策優(yōu)惠；對困難企業(yè)職工，給予一定政策扶持；對異地繳存職工，采取上門集中辦理的形式，大大提高了繳存單位和職工對住房公積金貸款的滿意度。xx年，住房公積金貸款占全市住房貸款市場的24%，比去年提高了0.4個百分點。
（3）建立全方位的貸款風(fēng)險防控體系。本年度，“中心”在擴大信貸規(guī)模的同時，十分重視提高資產(chǎn)質(zhì)量，消除貸款風(fēng)險。一是加強貸前調(diào)查，將風(fēng)險前移。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款程序，實施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實性。三是強化貸后管理，建立逾期催收機制。今年，“中心”加大了對逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺，分管領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊上門催收，三期以上逾期貸款下降77%，十期以上逾期貸款下降81.2%,為建立貸款催收長效機制奠定了良好基礎(chǔ)。截止xx年11月底，全市住房公積金個人貸款審貸總額42575萬元，2792戶；全市貸款總額185959萬元；住房公積金個人貸款余額125102萬元。
xx年，“中心”以建立“權(quán)責(zé)明晰、功能健全、程序標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格監(jiān)督”的法制體系為目的，大力提高行政執(zhí)法能力，為我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展提供堅強的保障。一是完善住房公積金管理制度?！爸行摹敝贫司徖U、減繳的文件和辦理程序，對住房公積金提取辦法進行了修改，并出臺了住房公積金提取的監(jiān)管辦法，嚴(yán)肅處理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公積金的事件。二是提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)，加強行政執(zhí)法力度。“中心”通過舉辦培訓(xùn)班、采取以會代訓(xùn)的方式開展《住房公積金管理條例》及相關(guān)法律知識的培訓(xùn)。對未按規(guī)定繳交住房公積金的單位，啟動行政執(zhí)法程序，督促民營企業(yè)建立住房公積金制度，對申請集資建房的企業(yè)要求建立住房公積金制度。四是依法處理貸款嚴(yán)重逾期案件，防范信貸風(fēng)險。為配合“中心”對逾期貸款的催收工作，特建立了處理逾期貸款的工作制度。五是認(rèn)真做好信訪工作，提高行政應(yīng)訴水平。全年共處理《市長信箱》和信訪辦的人民來信來訪76件，回復(fù)率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件。4、加強資金安全管理，確保住房公積金的保值、增值。
xx年10月，“中心”對全市各管理部的住房公積金歸集戶、定期存款、委托貸款、國家債券管理情況實施了專項檢查。各管理部的住房公積金專項資金管理規(guī)范，均按規(guī)定存放受托銀行并及時對賬，及時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，做到了帳表、賬實相符。“中心”在保證資金安全的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好資金的保值、增值工作。一是精心測算，根據(jù)歸集總量和歸集余額的實際，制定合理的資金運用結(jié)構(gòu)，確定合理的放貸、提取、定存資金的使用比例，確保資金運用的化。二是嚴(yán)格按照資金運行規(guī)律，測算的定存期限，優(yōu)化組合好資金存款，確保收益化。三是在確保資金安全的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)住房資金的合理增值，提高資金使用效率，實現(xiàn)住房公積金保值、增值的規(guī)范化和科學(xué)化，在增加住房公積金增值收益的基礎(chǔ)上，力爭為全區(qū)的廉租住房建設(shè)提供更多的資金支持。截止xx年10月底，全市累計轉(zhuǎn)存沉淀資金227550萬元。
5、提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象。
作為融政策性、專業(yè)性、服務(wù)性于一體的政府職能部門和“窗口”單位，市住房公積金管理中心十分注重“提質(zhì)加速”。xx年，“中心”以創(chuàng)建“市級文明單位”為推手，整合資源優(yōu)勢，完善服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。
市政務(wù)服務(wù)中心住房公積金窗口承辦市本級、旌陽區(qū)兩地職工的公積金繳存、提取等業(yè)務(wù)，辦理人數(shù)多、業(yè)務(wù)量大，窗口工作人員始終以熱情周到的服務(wù)態(tài)度接待辦事群眾。今年，窗口通過增設(shè)政策咨詢臺、開通特事特辦業(yè)務(wù)和提前預(yù)約業(yè)務(wù)、增設(shè)排號機、增加等候區(qū)座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務(wù)理念。廣漢管理部從加強職工服務(wù)意識的培養(yǎng)做起，從一杯熱茶，一句問候，一張《溫馨提示》等身邊小事做起，讓廣大職工感受到我們的真心和真情，使整個管理部服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高。什邡、綿竹管理部積極響應(yīng)當(dāng)?shù)厥形?、市政府?zāi)后重建的緊急號召，制定各種地震災(zāi)區(qū)優(yōu)惠政策，及時為受災(zāi)職工解決住房問題提供了強有力的資金保障。中江管理部以“創(chuàng)建一流的窗口，辦理一流的業(yè)務(wù)，爭當(dāng)一流的服務(wù)明星”為目標(biāo)，大力開展效能建設(shè)。羅江管理部在窗口服務(wù)方面增大了科技投入。“中心”各政務(wù)服務(wù)窗口多次被當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心評為先進窗口。
（三）加強內(nèi)部管理，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。
1、以創(chuàng)建市級“文明單位”為契機，推動作風(fēng)建設(shè)。
一年來，“中心”以創(chuàng)建工作推動機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真按照創(chuàng)建“文明單位”工作措施，著力抓好以下工作，并取得突出成效。一是狠抓“學(xué)習(xí)型”機關(guān)建設(shè)，中心黨委堅持每季度召開中心組理論學(xué)習(xí)會制度，以中心學(xué)習(xí)組帶動職工的學(xué)習(xí)活動，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，職工整體素質(zhì)得到全面提升。二是以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，深入開展行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范了文明用語和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強了服務(wù)意識，拓展了服務(wù)項目，服務(wù)水平大提高，中心“熱情、周到、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實”八字精神在服務(wù)中得到充分展現(xiàn)，各類示范崗活動效果良好三是思想道德建設(shè)成效顯著，一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊伍在創(chuàng)建中得到提升。四是機關(guān)管理規(guī)范有序，行政效能建設(shè)縱深發(fā)展，深化辦事公開訂立的三大項目八條措施以及十多項制度全面落實。五是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”、“美環(huán)境、講文明、樹新風(fēng)”、“文明xx、xx聞名”和“文明禮儀、資源節(jié)約”等主題活動深入開展。六是機關(guān)黨、工、婦組織在創(chuàng)建活動中的主力軍作用得到全面發(fā)揮。
公積金管理中心年度工作總結(jié)篇十六
20xx年以來，市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監(jiān)管服務(wù)，通過實施一系列貸款新政和便民服務(wù)舉措，不斷提高服務(wù)水平，嚴(yán)格防范風(fēng)險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實現(xiàn)住有所居發(fā)揮積極作用?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、實施利民新政，支持職工購房。為應(yīng)對國際金融危機，該中心按照“擴內(nèi)需、保增長、重民生、保穩(wěn)定”的要求，堅持以人為本思想，適時調(diào)整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到50萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數(shù)，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網(wǎng)站、廣播電視、廣場咨詢加強宣傳的基礎(chǔ)上，還創(chuàng)新宣傳方式，與文聯(lián)、作協(xié)聯(lián)合舉辦“我與住房公積金”有獎?wù)魑?，開展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務(wù)進萬家”活動，發(fā)放“市民手冊”、“企業(yè)手冊”20萬份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅持扶企擴面并重，努力擴大覆蓋面。針對國際金融危機對實體經(jīng)濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對確因企業(yè)下行、經(jīng)濟效益欠佳的企業(yè)實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近10家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務(wù)效能。今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務(wù)舉措。按照科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)人員值班制度；實行服務(wù)窗口導(dǎo)服制度；第一次向城區(qū)、邗江近1.5萬人發(fā)放貸款對賬單；向貸款人免費提供復(fù)印服務(wù)等，最近正在研究實施全市統(tǒng)一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務(wù)。
四、嚴(yán)格風(fēng)險防范，確保資金安全。按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風(fēng)險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔(dān)保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內(nèi)部審計監(jiān)督工作，及時排查業(yè)務(wù)運作隱患，堅決拒絕操作性風(fēng)險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在0.16‰以下，遠遠低于建設(shè)部規(guī)定指標(biāo)，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。
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