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教學管理工作的年度總結篇一
剛剛過去的一個學期,對我們外中人來說,充滿挑戰(zhàn),充滿艱辛,充滿驚喜,充滿自豪。充滿挑戰(zhàn),因為形勢十分嚴峻,現(xiàn)有生源跟社會對外中的期待之間有很大的距離;充滿艱辛,因為道路十分坎坷,學校每前進一步,都要付出巨大的代價,要克服人手不夠、年齡偏大的問題;充滿驚喜,因為,短短的一個學期,捷報頻傳,喜事連連,創(chuàng)造出了外中歷一個又一個新的輝煌;充滿自豪,因為,我們有一支特別會思考的隊伍,特別能戰(zhàn)斗的隊伍,特別善奉獻的隊伍。
一學期以來,在各級領導的關心和支持下,在“雙提升、雙滿意”工作目標引領下,我校充分利用現(xiàn)有的教學資源,實施精細化管理,特色化辦學,打造精美的校園文化,鍛造精致的教學管理,創(chuàng)造精進的國際教育。全體師生緊緊圍繞學校五大工程:管理機制繼續(xù)完善、師資素質明顯提升、教學質量再創(chuàng)新高、德育特色成果初顯、辦學內涵不斷豐富,眾志成城,克難攻艱,團結奮斗,銳意進取,先后獲得多項榮譽。語文組榮獲市“十佳教研團隊”稱號。在鎮(zhèn)江市中小學生詩詞朗誦比賽中榮獲一等獎,在揚中市中學生運動會上榮獲團體一等獎,在揚中市教工健美操比賽中榮獲一等獎第一名,在揚中市中學生籃球比賽中榮獲第一名。在“領航杯”江蘇省教師網(wǎng)絡團隊教研比賽中榮獲鎮(zhèn)江賽區(qū)一等獎,江蘇省二等獎。我校被評為全國課題先進實驗學校。我校榮獲園博會繪畫展優(yōu)秀組織獎及個人特等獎。我校校園網(wǎng)喜獲“鎮(zhèn)江市優(yōu)秀校園網(wǎng)站”?,F(xiàn)將本學期工作總結如下:
一、堅持校務管理制度化,促進學校內涵發(fā)展。
1.規(guī)范辦學行為,辦人民滿意教育。
一學期來,我校根據(jù)《三年發(fā)展規(guī)劃》要求,圍繞著教育局“活力教育、生態(tài)校園、幸福師生”教育理念,確立“和為貴,干為高,目標至上”的工作目標,提出了“以人為本、以德立校、以法治校、以質興校、建和諧校園”辦學理念,以“做的自己”為校訓,在“實”字上下功夫、在“細”字上做文章、在“精”字上求發(fā)展、在“特”字上尋突破。先后接受了國家九年義務教育均衡市的驗收以及“人民滿意學?!钡臋z查,成功創(chuàng)建了鎮(zhèn)江市教育現(xiàn)代化先進初中、“三無”學校和鎮(zhèn)江市健康促進學校。
一學期來,我校以內涵發(fā)展為導向,以創(chuàng)建數(shù)字化校園為目標,科學制訂計劃,注重學生個性特長發(fā)展。堅持依法治校,嚴格執(zhí)行課程標準,開齊開足國家、地方課程,完善gbr校本課程體系,組織好第八節(jié)課陽光體育活動。嚴格控制學生在校時間;嚴格執(zhí)行學籍管理規(guī)定,規(guī)范轉學手續(xù),有序有計劃招生,學校在鎮(zhèn)江市“無流生學校”檢查中獲好評。嚴格收費制度,以公示收費項目和標準、召開家長會等形式向社會公開收費情況,取得了家長的理解和信任。
2.加強班子建設,關心教職工生活。
我校領導班子結構合理、團結務實,做到大事講原則,小事講風格。班子成員不斷增強民主集中制意識,重大事項的決策堅持集體研究。領導班子深入群眾了解情況、聽取意見,為群眾排憂解難;班子成員嚴格執(zhí)行廉政規(guī)定,定期向群眾述職述廉;班子成員帶頭上好課、聽好課。同時,我校十分重視青年后備干部培養(yǎng)工作,有兩位青年教師參加了教育局新一輪后備干部培訓。為了落實后備干部培養(yǎng)計劃,促使其盡快成長,本學期初,學校安排了多位青年教師擔任處室助理,進行專門培養(yǎng)。根據(jù)上級要求,我校召開重陽節(jié)座談,通知老黨員過組織生活,開展慰問,認真落實老同志待遇。對病故教師,全體行政前往吊唁,對生病教師,學校工會及時慰問。
3.堅持民主治校,優(yōu)化育人環(huán)境。
我們開展了“廉潔文化進校園”活動,落實廉潔建設的有關要求。堅持黨務、校務、教務、財務“四公開”工作,公開內容全面、真實、規(guī)范,及時上傳校園網(wǎng),堅持校長日報制度。有序進行民意測評。根據(jù)教育局整體規(guī)劃以及本校的具體情況,通過兩次教代會,制訂、完善了《揚中市外國語中學2014年教師城鄉(xiāng)學校合作交流實施細則》、《揚中市外國語中學2014年教師跨學段交流工作實施細則》、《揚中市外國語中學青年教師培養(yǎng)考核方案(討論稿)》、《揚中市外國語中學體育教師教育教學工作考核辦法(討論稿)》和《揚中市外國語中學音美信學科教師教育教學工作考核辦法(討論稿)》等各項管理制度,為學校的穩(wěn)健發(fā)展提供了有力的制度保障。
我們十分注重校園文化的建設,發(fā)動全體師生,精心打造具有內涵的校園文化、辦公室文化、教室文化和網(wǎng)絡文化,力求做到“凈化”、“綠化”、“美化”,使學校文化建設有品味,有新意,有個性。
一學期來,市“兩代表一委員”視察了我校。金山學院領導、丹陽實驗學校領導、丹徒區(qū)教育系統(tǒng)領導、鎮(zhèn)江新區(qū)教育系統(tǒng)領導、鎮(zhèn)江市京口區(qū)教育局領導,先后來我校參觀考察?!吨袊處焾蟆酚浾?、江蘇教育報刊總社記者先后來我校采訪報道?!叭珖x務教育均衡市”督查組在市委領導和教育局領導的陪同下來我校督查,我校在這次督查中以高質量、高水平圓滿通過。整潔的校園環(huán)境、濃郁的文化氛圍、精致的教學管理、鮮明的課程特色給來賓們留下了美好的印象。
我校十分重視宣傳工作,在省市級報刊、電視臺、網(wǎng)站用稿數(shù)十篇,揚中教育信息網(wǎng)用稿百余篇。
二、堅持隊伍建設常態(tài)化,促進教師專業(yè)發(fā)展。
1.加強師德建設,優(yōu)化師資結構。
一學期來,我校把師德建設納入學??傮w規(guī)劃,制訂了《師德培養(yǎng)計劃》,邀請了“全國十佳班主任”——段惠民老師,開展了“做智慧班主任(老師)”為主題的專題教育講座。并圍繞圍繞“做智慧班主任(老師)”開展了征文活動,產(chǎn)生了一批質量較高的征文,對全體教師起到了一次有效的師德教育。倡導教師關愛學生、依法執(zhí)教。拜師結對、校際聯(lián)誼、班主任培訓、國際交流等系列活動,使教師有了學習的平臺和提升的空間。在本學期師德師風測評中,我校教師的滿意率均在99%以上。我校在職教師160名,雖然老中青比例不盡合理,但一年來,我們通過人事制度改革,推進教師競聘上崗制度,實施教職工選崗,逐步優(yōu)化師資隊伍結構。我校按規(guī)定進行定期交流,有序開展支教活動。學校制訂了科學合理的績效考核方案,對拔尖人才、青年教師考核做了明確、具體的要求。
2.發(fā)揮通報作用,內化教師素質。
學校通過每周的教研課公示、行政巡課通報、行政值日通報、值日領檢通報、教學五認真檢查情況通報、行政隨堂聽課情況通報、教師學習考核積分統(tǒng)計公示、集體備課考核積分公示、學生問卷調查情況統(tǒng)計公示、升旗考勤通報、政治學習考勤通報、各功能教室管理情況考核公告,對教師實施全方位的管理。當這些都內化為教師的自覺行動時,教師自身的素質也就明顯得到了提高。同時,我校還堅持學生座談會、家長問卷、校長信箱、校長電話家訪等制度,對有無亂收費,有無亂訂資料、教輔用書,有無吃請收受禮物,有無體罰變相體罰等問題進行調查。通過這些方法,主動把學校和教師置于學生、家長和社會的監(jiān)督中,以此來約束規(guī)范學校的辦學行為和教師的教育教學行為,本學期,全校教師無嚴重違紀或違規(guī)事件。我校還實施了一系列評優(yōu)評先活動,如“十佳學習型教師”、“十佳優(yōu)秀班主任”、“十佳優(yōu)秀備課組”等的評比,以此來激勵先進,弘揚正氣,促進良好師德師風的形成。
3.明確培養(yǎng)目標,提升專業(yè)水平。
每個教師對照三年發(fā)展規(guī)劃,積極組織教師參加國家、省、市各類培訓,積極參加一年一次的公需知識考試,學校配合進修學校對教師進行繼續(xù)教育情況審驗,合格率達到100%,優(yōu)秀率近60%。目前,我校教師都能運用多媒體組織教學,我們積極向《揚中教育信息網(wǎng)》上傳資源。在基本功、課件制作、視頻說課、信息化能手、教師教育技術等競賽中均取得優(yōu)異成績,語文組被評為揚中市“十佳教研團隊”。
三、堅持德育管理長效化,促進學生全面發(fā)展。
1.創(chuàng)新工作機制。
一年來,我校把德育工作放在各項工作的首位,納入學校工作計劃,建立了校長負責、教職工全員參與的德育工作管理、考評機制。根據(jù)學情,制訂了學期德育工作計劃,進一步明確階段性德育目標。
我們要求35周歲以內的青年教師擔任副班主任,堅持家校聯(lián)系制度。一學期來,各年級召開家長會,并進行了“家長委員會”的改選。學校建立了心理咨詢室,配備了兼職輔導教師,對出現(xiàn)心理問題的學生進行輔導。
2.加強常規(guī)管理。
本學期,學校通過政訓、軍訓、升旗儀式、信心宣誓等加強學生行為規(guī)范教育,制訂了學生用餐制度、會操制度、升旗制度,通過值日加以考核和督促。學校積極組織推普活動,倡導學生講普通話,寫規(guī)范字。
3.開展專題活動。
我們分別在七、八、九年級開展“誠信”、“禮儀”等主題教育,切實加強禁毒、法制、國防等專題教育。今年,校團委進行了改選,組成了新一屆領導班子。在團委指導下,文明值日崗參與學校管理,通過“外中之聲”廣播,黑板報宣傳等學生的文明習慣、集體意識和自我管理能力不斷增強。通過學校團委,聘請了幾位學生會干部,擔任了學生校長助理,更好地傳達學生跟校長之間的聲音。在我校召開第五屆校園道德文化建設表彰大會,全校540余名學生收到表彰。鎮(zhèn)江市第二屆“美德少年”評選活動,姚憶蒙同學獲十佳“美德少年”稱號。學生體質健康合格率、優(yōu)秀率達國家體制標準,近視新發(fā)率有所下降,體質有所增強。
四、堅持教學管理精細化,促進學校質量發(fā)展。
1.深化校本課程建設。
我校繼續(xù)深化“gbr”校本課程,并以之為載體開展科技、藝術、體育、勞動技術教育、信息技術教育活動。學校組建了合唱團、舞蹈隊、管樂隊等,豐富了學生生活,促進了個性發(fā)展。同時,開展陽光體育活動,保證學生每天有一小時體育鍛煉時間。
2.加強教學質量管理。
我校加強教研組、備課組建設,強化集體備課,推行教學案。為落實“五認真”細則,我們一抓制度建設,制訂了《揚中市外國語中學集體備課實施方案》、《外國語中學關于控制作業(yè)量的相關規(guī)定》、《減負增效工作實施方案》、《構建以“自主、合作”為主要特征的高效課堂實施方案》、《培優(yōu)補差實施方案》、《教師學習考評方案》,把教學“五認真”細化為操作性強,可量化的管理細則。為把工作落到實處,學校還相繼出臺了《外國語中學教師上課規(guī)范》《外國語中學學生課堂學習規(guī)范》、《外國語中學教師教學五認真考核細則》。二抓備課,強勢推進“教學案”,積極貫徹“一案三步六環(huán)”的教學模式;三抓課堂,按要求有計劃地上好實驗課、活動課,執(zhí)行行政巡課制度和行政隨堂聽課制度。教師每學期至少開一節(jié)校內公開課,骨干教師上好示范課,參加拜師結對活動的老師上好指導課、匯報課。行政人員、教研組長、備課組長、青年教師每周至少聽課2節(jié),其余教師每周至少聽課1節(jié),教導處對教師的聽課情況進行統(tǒng)計并及時公布;四抓作業(yè),通過推行教學案,進行學生問卷,嚴格控制作業(yè)量,求科學,避重復,限度地減輕學生負擔。五抓習慣,分學期對學生思考、傾聽等學習習慣的養(yǎng)成。六抓年級組。由分管校長牽頭,分管中層負責,年級教師參與,組建年級研究團隊,開展“拜師結對”活動,促進新老教師的雙向成長;七抓輔導,既注重課內輔導又兼顧課外輔導,做到時間短、頻率高、實效強。八抓考試,做到考前有預案,考試有秩序,考后有反饋。我校教師參加教育系統(tǒng)組織的各類教學研究、競賽活動,多人次獲獎。我校在漢字聽寫大會揚中賽區(qū)奪冠。
3.重視教科研過程管理。
本學期,我校加大校本培訓力度,繼續(xù)采用“走出去,請進來”的培訓方式,選派骨干教師和青年教師外出學習,回校舉行匯報課,進行課堂教學研討;聘請段惠民等教育專家、優(yōu)秀教師來我校講學,將他們的新理念和先進的教學技能傳授給我校教師。為推進校本教研,我校積極構建評課交流平臺,利用校園網(wǎng)進行校內外的交流。
與此同時,我校繼續(xù)深化課題研究,要求每個年級、每個教師都有研討專題、研究課題。學校重視課題的過程管理,做到有計劃、有過程、有總結,制訂相關考核、獎勵制度,保證了課題研究的實效性。我?!吧俳潭鄬W”研究課題被教育部課程研究中心評為“十二五”規(guī)劃教育部規(guī)劃優(yōu)秀課題。學校組織教師參加省市論文評比,多人次獲獎。
五、堅持后勤管理規(guī)范化,促進校園和諧發(fā)展。
學校認真做好校園的綠化工作,根據(jù)不同的季節(jié),安排了不同的花樹,常換常新,為全校師生營造了清幽雅致的校園環(huán)境。
在資產(chǎn)管理方面,我校做好各項報修工作,保證校園內教育教學、生活設施及時解決維修工作,每天巡查校園、教室、圍墻等,做好記錄破損情況,及時組織人員整修,并公布在校園網(wǎng)“物品報修”欄目。我校嚴格校產(chǎn)管理,制度化、規(guī)范化,做到帳、物、卡、表相符。嚴格執(zhí)行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領用制度。
在衛(wèi)生工作上,學校安排專人負責巡查教室、教師辦公室和專用教室,保持校園衛(wèi)生整潔。同時,學校加強對食堂飲食衛(wèi)生的監(jiān)督管理,規(guī)范各項制度,落實崗位職責,保證師生飲食安全。
在安全保衛(wèi)工作上,我們加強對門衛(wèi)人員管理,落實崗位、明確職責,嚴格執(zhí)行外來人員登記制度,認真做好教職員工上、下班的遲到、早退記錄。進一步規(guī)范和建全了各項規(guī)章制度,本學期進行了消防演練項目,增強了全體師生的消防安全意識。總務處加強用電、用水、用氣安全和日常檢修管理,及時解決報修工作,嚴格查處一切違章用電、用水、用氣和私拉亂接現(xiàn)象,杜絕事故發(fā)生。
在財務工作上,我校堅持各項財務制度,規(guī)范管理。嚴格招投標手續(xù);嚴格控制公務接待費用;嚴格執(zhí)行上級部門有關收費規(guī)定;嚴格做好食堂的監(jiān)管工作,實行零利潤經(jīng)營。
在教育技術裝備上,我們力求設備器材擺放整潔美觀、科學規(guī)范;各種帳冊、記錄等臺帳資料齊全、規(guī)范;健全各項規(guī)章制度;演示實驗和分組實驗開設率、各功能室使用率均能達標。現(xiàn)有圖書共69449冊,生均45.7本,完全符合國家標準。
六、堅持特色建設校本化,促進學生個性發(fā)展。
1.嚴格執(zhí)行特色建設規(guī)劃。
在提高辦學質量的同時,為把學校建設成為更蘊內涵、更富朝氣、更具美感、更有特色、更加和諧、充滿創(chuàng)造活力的現(xiàn)代化學校,我校圍繞著發(fā)展規(guī)劃提出的辦學特色目標,強化了“gbr”課程管理,確立“雙語”教學特色發(fā)展方向。本學期,我校聘請了兩位外籍教師,對本土英語教師進行校本培訓;開辟英語角、開展情景劇比賽、成立英語社團、舉辦外語節(jié),提高學生英語口語水平,加強學校雙語特色建設。同時,我校把培養(yǎng)學生國際素養(yǎng)納入學校素質教育體系,對學生進行跨文化教育,加強國際交流與合作,組織學生到國外進行互訪交流活動。暑假中,通過“蘇教國際”,29名學生在老師的帶領下赴新加坡游學,滿載而歸,拓寬了師生的國際視野,我校發(fā)展呈現(xiàn)國際化趨勢。在初中校長論壇上,我校的專題發(fā)言《發(fā)展國際教育彰顯特色建設》成了大家評議的亮點。徐小祥校長出席第九屆楓葉國際教育博覽會,為學校走國際化的道路尋找捷徑。作為“中西合璧”的學校,以“做融入世界的現(xiàn)代人”為培養(yǎng)目標的學校,在語文教學上也取得了大豐收。江蘇省“中學生與社會”作文大賽,姚憶蒙同學獲一等獎;“蘇教國際”杯江蘇省中學生作文大賽,姚憶蒙同學獲特等獎,趙之炫同學獲一等獎;首屆鎮(zhèn)江市“金山湖”杯作文大賽7人得一等獎,__人得二等獎。
2.保質完成重點工程。
一學期來,我校緊扣研、恒、新、儉、勤、嚴、實、精八字方針,保持穩(wěn)定的發(fā)展勢頭,教學質量穩(wěn)步提高,辦學特色逐步形成,師資隊伍建設成效顯著,特色教育錦上添花,后勤管理日趨科學、規(guī)范,社會影響力不斷提高,但與上級領導部門的要求,與學校發(fā)展的長遠目標還存在差距。我們將進一步加快師資隊伍建設步伐,落實教育教學管理規(guī)范,加強學生思想教育,提高教學質量及社會聲譽,重視“三風”建設和文明創(chuàng)建,提高辦學效益,拓展辦學空間,以“特色發(fā)展、內涵發(fā)展”為目標,在內涵建設上下功夫,在提升水平上動腦筋,在強化特色上做文章,以人為本,民主治校,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè)干好各項工作,努力實現(xiàn)外中新跨越。
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教學管理工作的年度總結篇二
教學質量永遠是一所學校的強校之本。提高教育教學質量,是一個系統(tǒng)工程,涉及到方方面面,抓學科教學是提高教學質量的最有效途徑。就我校的學科而言,數(shù)學、英語是優(yōu)勢學科,而語文學科則是學校教學工作的著力點。為適應中高考“語文為王時代”的到來,為提升我校學生的語文水平,我們的主要作法是:學生分層遞進,廣讀——精誦——多寫。
首先,廣讀。跟教師同步,一二年級寒暑假親子共讀(一年級童話,二年級寓言),一二年級在各班家長群中要有親自共讀的照片。三四年級學生除了讀市教研室公布的書目外,還要寒假讀一部,暑假讀兩部。并在本班家長群中定時公布讀書進度,。
其次,精誦。精誦,兩層含義,一是精典誦讀,二是背誦、背熟。我校一個畢業(yè)的學生能背過多少詩文呢?課本以外的有300首古詩和100篇文章。小學240首是市教研室要求的,幼兒三年60首,共300首。我校每年暑假前都升級分班。這些都是利用暑假的時間提前背誦。從二到六年級,每學期還要背誦10篇課外的優(yōu)美文章,共100篇。有各自的校本教材,篇目成型略有微調。
最后,多寫。無論上課還是假期,三至六學生每周必寫一篇周記(每兩周一篇大作文除外)。寒假讀書征文活動常態(tài)化。每次每班先選出10篇優(yōu)秀征文,三至六共選出180篇,全體教師當評委評選出60篇優(yōu)秀征文,和教師的40篇優(yōu)秀征文結集成書。
教學管理工作的年度總結篇三
一年在的教學到了收尾的部分了,這一學年,我教初一__班、初二__班的語文,我認真教學,帶著兩個班級把語文給學好了,在全校的語文成績中,我所教的兩個班級的語文平均成績排名在第一、第二名,這樣的成績真的讓我很驚喜?,F(xiàn)對本學年我的工作心得總結如下:
一、教學采用先進技術,增加學生語文學習的興趣。
本學年,我采用了先進的教學技術,用電腦把課件投影到屏幕上進行教學,借助網(wǎng)絡,把更好的教育理論向學生展示,在課件中增加了很多新式的方法,比如引進視頻,讓學生看著視頻學習。在以前的教學中,都是黑板板書,這樣形式就比較單一,學生不能有豐富的體驗,自從學校開展了投影教學,不僅打開了我的視野,也讓學生接觸到更多學習語文的方法,增加了學生對語文學習的興趣,學生學習起來也更有勁頭了。
二、對學生的語文實踐更加重視。
本學年,我更重視學生們平時語文的訓練,我作業(yè)布置是選擇性的,不會把所有的作業(yè)都布置下去,我會挑重點,讓學生有目的的訓練自己的語文做題能力。我認真觀察每個學生的對語文擅長的部分和不擅長的部分,平時布置作業(yè)的時候,就會分類進行作業(yè)布置,讓學生多做一些自己不太擅長但是又經(jīng)??嫉降念}目類型。我不強迫學生死記硬背,而是推薦學生在理解的前提下記住知識點,所以這就靠平時的做題實踐訓練中去把知識點掌握,這樣省了學生很多時間,多出來的時間就去鞏固學習過的知識。
三、重視學習的知識基礎。
我在語文的教學上很重視學生們的基礎知識的學習,因為我是過來人,我在學習的時候,發(fā)現(xiàn)基礎不好,再怎么努力,也很難有很大的進步,所以說如果要取得大的進步,就必須把基礎給學得扎實了。因為題目不管以什么形式出現(xiàn),它最核心的還是基礎,只要基礎牢靠了,在學習語文過程中,成績是不會很差的。因此,我平時會時不時的考察大家的基礎,讓學生自己重視基礎的學習,也是因為這樣,所以我不管怎么變換題型,學生們掌握了最基礎的,他們做題都不會拿到很低的分數(shù)。
總結自己這學年的工作心得,還算是完成不錯的,我當前所要做的就是計劃好下一個學年和學年的工作,讓以后的語文的教學工作能夠更順利的進行。
教學管理工作的年度總結篇四
20×年是我市農(nóng)村集體資產(chǎn)管理工作在調整后全面推進的一年。今年來,我辦認真學習和貫徹黨的×大、×三中全會以及中央、省、市農(nóng)村工作會議有關精神,緊緊圍繞“理順一級機構,落實兩個辦法,開拓三項業(yè)務,強化四項制度”的工作思路,深入開展文明單位創(chuàng)建活動,全面推進農(nóng)村審計、統(tǒng)計分析、財務公開民主管理、集體資產(chǎn)股份化改造和管理機構隊伍建設五大業(yè)務,進一步夯實我市率先實現(xiàn)農(nóng)村集體資產(chǎn)管理現(xiàn)代化的基礎。從11月11-14日開展的全市農(nóng)村集體資產(chǎn)管理工作大檢查情況看,五大業(yè)務工作進行順利,各項管理制度執(zhí)行情況良好,集體經(jīng)濟保持快速增長的勢頭,經(jīng)濟運行質量有所提高。一年來,我們重點抓了六方面工作:
我們以創(chuàng)建市文明單位為動力,積極開展“三個代表”重要思想學習教育,大力抓好《改進機關作風六項制度》的貫徹落實,努力營造良好的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
(一)內部管理進一步完善。一是在廣泛征求意見的基礎上,對內部管理十二項制度進行了修訂,增加了用車登記規(guī)定,落實了考勤權責范圍。二是根據(jù)農(nóng)業(yè)局的部署,制定我辦行政執(zhí)法責任制,對執(zhí)法分工、執(zhí)法程序、執(zhí)法過錯責任和執(zhí)法獎懲等事項進行規(guī)范。三是針對我辦業(yè)務新、人員新的特點,以科室為單位,組織制定工作崗位責任書,使各人明確自身的職責定位,增強責任感,營造人人都“要干事、敢負責、肯干事、能干事”的良好氛圍,加快了全體干部職工的健康成長。
(二)對外宣傳有所加強。一是繼續(xù)辦好《農(nóng)村集體資產(chǎn)管理》簡報。二是建設政務公布欄。在5月初,我們自行設計和制作了政務公布欄,每月更新,對便于有關方面“知政、參政、議政、督政”起到了積極的促進作用。三是建成“市農(nóng)村集體資產(chǎn)管理”網(wǎng)。通過互聯(lián)網(wǎng),進一步拓寬了政務信息公開、咨詢、交流的渠道,節(jié)約了管理成本,提高了行政管理效能。
(三)文明單位創(chuàng)建工作取得成效。我們認真對照市文明單位的標準,積極開展“團結、廉潔、務實、高效”好班子創(chuàng)建活動和形式多樣的思想教育活動,努力創(chuàng)建學習型單位,不斷推進業(yè)務創(chuàng)新,加強軟硬環(huán)境建設,工作得到了有關方面的肯定,先后被市委、市政府和市直工委授予“市文明單位”和“市直屬機關文明單位”稱號。
我們沉著應對機構改革造成管理機構、職能和人員變動的沖擊,從有利于工作開展的大局出發(fā),實事求是、積極穩(wěn)妥地推進管理機構和隊伍建設,初步理順了農(nóng)村集體資產(chǎn)管理機制。
(一)鎮(zhèn)級機構基本做到“三個同一”。為切實解決好鎮(zhèn)級管理機構不一、職能分散、相互扯皮的問題,我們提出了“農(nóng)村審計、農(nóng)村財務公開、監(jiān)事會管理、收益分配統(tǒng)計等集體資產(chǎn)管理業(yè)務由同一鎮(zhèn)區(qū)領導分管、由同一管理部門負責、由同一班專職人員組織實施”的要求,并通過召開會議、下發(fā)文件、制定考核評分標準、與鎮(zhèn)區(qū)領導座談等方式多管齊下,初步理順了鎮(zhèn)級管理機構問題。目前,全市30個鎮(zhèn)區(qū)均按照“三個同一”的要求設置了農(nóng)村集體資產(chǎn)管理機構,其中,統(tǒng)一歸口農(nóng)辦管理的有13個,統(tǒng)一歸口核算中心管理的有12個,統(tǒng)一歸口財經(jīng)辦、計統(tǒng)辦、資產(chǎn)辦等部門管理的有5個。
(二)集體資產(chǎn)管理隊伍得到壯大。我們根據(jù)《市農(nóng)村集體經(jīng)濟審計辦法》關于“每個鎮(zhèn)區(qū)配備了不少于2名審計人員,每個村配備了1名兼職審計人員”的規(guī)定,將集體資產(chǎn)管理隊伍延伸至村級委派會計,組建起市、鎮(zhèn)、村三級650多人的農(nóng)村集體資產(chǎn)管理團隊。據(jù)初步統(tǒng)計,鎮(zhèn)級管理人員97人,村級559人;具有初級以上技術職稱的有113人,其中17人為中級以上職稱,具有大專以上學歷的391人。為了加快管理隊伍的整合,我們先后在7月和11月開展審計試點和集體資產(chǎn)管理工作交叉大檢查,分兩批組織鎮(zhèn)級管理人員到湖北襄樊市參觀學習,分八期對鎮(zhèn)村兩級集體資產(chǎn)管理人員進行了農(nóng)村審計業(yè)務培訓。通過檢查、考察和培訓,使全市農(nóng)村集體資產(chǎn)管理人員開闊了眼界、增進了了解、加強了聯(lián)系、明確了目標、達成了共識,有效地增強了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
我們以貫徹落實審計辦法為契機,初步打開了我市農(nóng)村審計工作“有地方性的審計規(guī)章,有市、鎮(zhèn)上下連貫的農(nóng)村審計機構,有專業(yè)資質的審計隊伍,有常規(guī)性和專項性相結合的審計活動”的新局面,為農(nóng)村審計工作的全面規(guī)范奠定了良好的基礎。
(一)開展了全市農(nóng)村審計業(yè)務培訓。今年6-8月,組織對全市鎮(zhèn)村兩級近700名農(nóng)村審計人員進行培訓,組織申領農(nóng)村審計證。在培訓中,我們利用人員技術優(yōu)勢,將電化教學引入日常的業(yè)務培訓中,在各地村委會實地拍攝了審計培訓vcd,并從省聘請了農(nóng)村審計方面的專家進行授課,將理論與實踐、文字與音像有機結合起來,收到了良好的效果。
(二)完成了七個示范性的審計和審計調查項目。我們根據(jù)上級的部署和農(nóng)村基層反映的熱點問題,先后開展了兩個專項審計、兩個全面審計和三個審計調查項目,繼續(xù)為鎮(zhèn)區(qū)開展熱點問題專項審計提供示范經(jīng)驗。一是完成了村干部報酬專項審計;二是根據(jù)省農(nóng)村財務管理辦公室關于在全省抽取30個村進行示范審計試點的部署,配合做好試點村審計工作;三是選取部分鎮(zhèn)村進行了非生產(chǎn)性開支和基建工程審計調查;四是根據(jù)省農(nóng)財辦要求,完成麻二村村民上訪反映問題的調查。
(三)打開了市鎮(zhèn)聯(lián)動的審計格局。在做好市級示范審計的同時,我們加強對鎮(zhèn)區(qū)審計活動的指導。年初,指導各鎮(zhèn)區(qū)制定年度審計計劃。上半年,指導鎮(zhèn)區(qū)開展審計試點,并在4月和7月分片召開試點工作座談會和總結會,及時解決審計試點工作中存在的問題。下半年,指導鎮(zhèn)區(qū)開展常規(guī)審計和債務專項審計。目前,大部分鎮(zhèn)區(qū)都按要求完成了今年的審計計劃,審計程序和審計文書格式的規(guī)范性取得長足進步,與市級審計上下聯(lián)動,為加強農(nóng)村集體資產(chǎn)管理開辟了新的有效途徑。
在收益分配統(tǒng)計職能重新劃歸我辦后,我們根據(jù)加強宏觀監(jiān)控的需要,在繼續(xù)做好年終統(tǒng)計的基礎上,重點增設了季度報告分析制度,完善農(nóng)戶記帳工作,使統(tǒng)計分析工作進一步深化。
實行了行季度報告分析制度。為了更及時地掌握農(nóng)村集體經(jīng)濟運行情況,在年終統(tǒng)計的基礎上,增設了季度分析報告制度,規(guī)定各鎮(zhèn)區(qū)在季后15日內向我辦報送統(tǒng)計分析表。目前,已完成了第一、二、三季度報表的統(tǒng)計分析工作,并以此為基礎,及時為市委、市政府和有關部門提供農(nóng)村集體經(jīng)濟運行情況、全市81個扶貧村的資產(chǎn)收益情況、各片農(nóng)村經(jīng)濟運營情況等分析材料17篇,數(shù)據(jù)資料31篇,有關材料在市領導講話被多次引用,為領導和部門實施科學領導和有效指導起到了很好的參謀和助手作用。
我們針對由于鎮(zhèn)級管理機構和人員變動造成財務公開民主管理工作有所放松的狀況,果斷采取一系列新舉措,力促財務公開民主管理常抓不懈。
(一)創(chuàng)新了檢查方式。
一是實行明查暗訪。我們編制了“財務公開明查暗訪登記表”,對各村組的財務公開情況進行突擊抽查。半年來,共抽查了21鎮(zhèn)39個村委會。對抽查發(fā)現(xiàn)不符合要求的村,立即反饋鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務主管部門,責令整改。
二是進行交叉檢查和隨機抽查相結合的專業(yè)性檢查。今年11月,我們改變近幾年聯(lián)合市有關部門進行檢查的方式,由市鎮(zhèn)近50名專業(yè)人員組成8個檢查組,對每鎮(zhèn)隨機抽取的1個村委會進行交叉檢查。通過交叉檢查,不僅真實反映出各鎮(zhèn)區(qū)工作的整體水平,并且為鎮(zhèn)區(qū)間相互交流學習提供了一個平臺,有效地促進了財務公開民主管理工作水平的提高。
(二)創(chuàng)新了培訓方式。我們在落實監(jiān)事會集中學習交流活動制度、組織征訂和學習《廣東省民主理財監(jiān)督培訓教材》的基礎上,突出抓了監(jiān)事會電化教材的制作。電化教材以圖文結合的方式,詳細講解了監(jiān)事會履行職責必須掌握的法規(guī)制度、監(jiān)事會的職權、工作內容和方法、工作原則和注意事項,介紹近幾年涌現(xiàn)出來的先進經(jīng)驗做法以及一些常見的不規(guī)范事例等。
我們根據(jù)市委、市政府和農(nóng)業(yè)局的布置,積極做好農(nóng)村股份合作制改革的調研和試點工作,為改革的全面鋪開做好準備。
(一)起草了改革的配套意見。為切實做好改革的有關工作,我辦廣泛聽取有關方面對改革的意見。在此基礎上,起草了題為《“村改居”中農(nóng)村集體資產(chǎn)的處置和管理問題研究》的調查報告,代市政府起草了《推行農(nóng)村股份合作制改革工作方案》、《農(nóng)村股份合作經(jīng)濟組織股東資格界定意見》、《清產(chǎn)核資方案》等文件初稿,并根據(jù)市有關領導的指示和鎮(zhèn)區(qū)反饋的意見,對文件進行了多次修改,搭建起全市農(nóng)村股份合作制改革的基本框架。
(二)做好試點工作。
一是完成了集體資產(chǎn)管理軟件升級的試點工作。我們根據(jù)要求,對原農(nóng)村集體資產(chǎn)管理軟件進行了修改和使用測試,以適應農(nóng)村股份合作制改革后集體資產(chǎn)管理和財務核算的需要。
二做好兩鎮(zhèn)試點工作。從8月開始,我辦抽調包括正副主任在內的4人分成兩個組負責兩鎮(zhèn)的具體聯(lián)系和指導。工作組成員全程參與了兩試點鎮(zhèn)成立領導小組和辦公室、確定試點村、制定全鎮(zhèn)和試點村改革方案、擬定試點工作進度安排表、舉辦清產(chǎn)核資培訓班、宣傳發(fā)動、清產(chǎn)核資、起草章程、界定股東資格等一系列工作,對試點過程中碰到的問題直接到試點鎮(zhèn)、試點村進行現(xiàn)場指導,做到有什么問題就立即解決什么問題,使試點工作順利開展。至年底,5試點村均按計劃完成了農(nóng)村股份合作制改革工作。
教學管理工作的年度總結篇五
20xx年即將結束,回顧過去的一年,在xx市委、市政府及省、市電信公司的正確領導下,耒陽分公司全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼,以堅強的毅力,無畏的勇氣,步步為營,務實創(chuàng)新。以科學的管理態(tài)度和方式全面提升企業(yè)價值,提升我市通信應用水平。20xx年,我公司經(jīng)營態(tài)勢一直保持穩(wěn)步發(fā)展,取得了一定的經(jīng)營效果?,F(xiàn)將20xx年的一些主要工作總結如下:
針對耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要采取按月下達經(jīng)營任務月度預算,進行經(jīng)營管控。全年從1月份開始,分別開展了“歲末半月pk沖刺”、“ “翼展雄風””、“3.8及3.15節(jié)假日促銷”、“贏在網(wǎng)格政企全業(yè)務拓展活動”、““紅五月”雙節(jié)促銷”、“贏在高?!?、“中秋和國慶節(jié)促銷”、“ 慶七一獻厚禮”、“農(nóng)村支局鄉(xiāng)情網(wǎng)續(xù)費針對性營銷”、 “七大pk競賽”等多項營銷活動,以此拉動月度業(yè)務發(fā)展。通過營銷競賽,既跟蹤了月度任務完成進度,取得了較好的營銷效果,又給我市人民群眾送去了節(jié)日的祝福,帶去了通信消費的實惠。我公司基本上達到了經(jīng)營城市、拓展農(nóng)村的年初預設工作目標,發(fā)揮了全業(yè)務的優(yōu)勢,積極引導xx市民消費中國電信先進的移動通信產(chǎn)品,享受中國電信3g技術帶來的生活新改變。
除傳統(tǒng)的橫幅、海報、單頁宣傳外,20xx年,我公司還通過多種形式豐富了宣傳內容,提高了宣傳效果,提升了電信宣傳品位。通過3塊戶外廣告宣傳3g、寬帶、綜合信息服務;城北路27塊燈箱、新老營業(yè)廳的兩塊led宣傳等,在公眾面前提升了耒陽通信新形象。
20xx年,根據(jù)xx市電信分公司的總體工作目標及部署,我公司緊緊圍繞創(chuàng)新網(wǎng)絡服務、完善支撐體系的理念,為耒陽城鄉(xiāng)千家萬戶的通信需求提供了強有力的支撐保障,進一步提升了全市人民的通信應用水平。
重點是通信障礙的管控。針對現(xiàn)有維護架構,增加了對超時障礙的考核及修復獎勵,嚴格控制了障礙工單數(shù)量,提升了裝維服務質量。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線、停電等原因導致大量障礙工單積壓,最高峰時系統(tǒng)障礙數(shù)量超過400 個。為確保障礙工單絕對值下降,我公司從障礙管控、障礙處理等各環(huán)節(jié)實行整改,加快搶修及光進銅退工程進度,至11月底,障礙工單數(shù)量最低時降至120個左右,用戶投訴明顯減少。同時,為進一步提升末端維護人員的服務水平,調動其工作積極性,先后制訂了《接入網(wǎng)維護中心線路維護薪酬分配實施方案》和《農(nóng)村支局維護經(jīng)理崗位優(yōu)化與薪酬分配實施方案》,方案中明確了職責、薪酬考核與獎勵方式,以此保障全市黨政軍機關、金融、醫(yī)院、學校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。
今年1-11 月,我公司通信線路搶修工作主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),累計完成被盜搶修551次,修復不同程式電纜線路150.76皮長公里;累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修535次,更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等31.99皮長公里,搶修更換電桿489根、拉線453條,更換或修復吊線45.92公里。通過加快搶修進度,提高了線路通信質量,降低了線路安全風險,針對性地確保了xx市廣大農(nóng)民朋友的通信暢通。
1、網(wǎng)絡能力建設:去年,我公司又投資1500萬元用于網(wǎng)絡能力建設,又擴大了原有的通信線路網(wǎng)絡及移動基站網(wǎng)絡。目前,我市城區(qū)寬帶上網(wǎng)應用、天翼手機應用、3g手機應用、3g無線寬帶應用都達到了一定的水平,我市農(nóng)村電話普及率達98%,寬帶普及率達到12%,比去年增加了1個百分點,天翼移動手機從無到有,普及率達到0.5%。比去年又增加了0.1個百分點。
2、光進銅退建設:為加快推進有線接入網(wǎng)絡由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進,提升網(wǎng)絡智能水平,保持3g和寬帶能力領先優(yōu)勢,為“三網(wǎng)融合”奠定堅實的基礎,20xx 年,我公司在城區(qū)大力實施ftth建設與改造,新開大箱體15個、新裝epon設備250多套。農(nóng)村支局通過需求上報,并結合電纜被盜、線路維護現(xiàn)狀,累計在11個農(nóng)村支局32個模塊局完成光進銅退室外改造點152個。通過光進銅退工程建設,滿足了業(yè)務發(fā)展需求,建設區(qū)域基本杜絕了電纜被盜,同時結合線路整治工程的同步建設,通過建設一片、整治一片、穩(wěn)定一片,線路質量得到了極大提高,有力保障了城鄉(xiāng)群眾分享光纖寬帶及3g技術帶來的美好生活。
3、c網(wǎng)移動基站建設: 20xx年新建移動基站12個,目前c網(wǎng)移動基站累計達到了125個,做到了移動信號全覆蓋,有力保障了電信手機客戶隨心所欲地使用手機。
在過去的20xx 年里,我公司客戶服務工作始終堅持 "服務是永恒的主題"這一宗旨,建立了以市場為導向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務體系,狠抓內部管理,積極實施"用戶滿意工程", 做到有目標、有計劃、有措施、有改進,取得了明顯的成效,客戶服務水平和服務質量持續(xù)改進,不斷提高。例如:針對電話費查詢、電信業(yè)務咨詢、業(yè)務受理及投訴四大服務內容,在" 受理好,處理好,回復好,服務好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內部流程,同時加強質檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度,規(guī)范服務用語,加強業(yè)務學習培訓及提高業(yè)務水平,用親切的語言、熟練的業(yè)務、周到的服務為客戶受理業(yè)務,排憂解難,使得我市廣大電信客戶真正實現(xiàn)“足不出戶,享受服務”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務承諾”工作以來,我公司嚴格按照承諾進行賠付考核,強化客戶可感知的差異化服務比較優(yōu)勢,對外打造天翼寬帶品牌形象,對內驅動寬帶網(wǎng)絡能力改善,鞏固增強寬帶市場競爭壁壘,進一步提升了裝維質量和服務水平。同時加大考核力度。強化對服務質量的監(jiān)督、檢查和考核工作,在考核力度方面,將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務;由造成不合格服務的直接責任單位,擴大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來只對單項不合格服務考核,擴大到對直接責任單位工資總額的考核。以嚴厲的監(jiān)督和考核保證服務質量的品質,保證所有電信客戶的最大程度的滿意。
20xx年,我公司根據(jù)省、xx市電信公司的統(tǒng)一部署和安排,按照xx市政府的相關文件精神,高度統(tǒng)一思想,強化組織領導,采取有力措施,狠抓實事落實工作。 20xx年,市政府下達我公司為民辦實事的指標任務為:新增農(nóng)村綜合信息服務示范點1個;新增行政村通寬帶30個;新增通電話自然村4個;目前我公司已完成新建農(nóng)村綜合信息服務示范點1個,100%完成了全年目標任務;已完成新增行政村通寬帶網(wǎng)36個,完成全年目標任務120%;已完成新增通電話自然村8 個,完成全年目標任務200%。
教學管理工作的年度總結篇六
新學年我校教學工作的整體思路是:以進一步提高教學質量為中心,以大力實施四大工程為契機,繼續(xù)推進“數(shù)字化管理”和“教師創(chuàng)新管理”,進一步唱響“全面發(fā)展有特長”和“師生分層遞進廣讀精誦多寫”兩大學校品牌,凝神聚力,真抓實干,為將我校辦成“教學一流、管理一流”的全縣“雙一流”名校而努力!
新學年,我校將繼續(xù)將教學工作放在學校一切工作的重中之重的位置,繼續(xù)將每周二的聽評課常抓不懈,并將校長推門聽課和家長開放日常態(tài)化。繼續(xù)辦好“每周一美篇”和“每周一美文”兩個學校工作群,并加大對外宣傳的力度。繼續(xù)強化“大語文觀”,強化語文學科的基礎性作用。在全面提升教學質量的基礎上,進一步發(fā)揮我校的手工剪紙(一二年級)和腰鼓表演(三四年級)兩大特色項目的優(yōu)勢。
教學管理工作的年度總結篇七
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們好好寫一份總結吧??偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的小學學年度教學管理工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1、雷打不動聽評課
我校每周的公開課形成制度化、常態(tài)化和系列化。一學年內每人都要上一節(jié)公開課。每周二上午二、三節(jié)課準時進行,第二節(jié)年輕教師先上,第三節(jié)同年級同科的中老年教師上,青藍賽課,取長補短,共同提高。年輕教師傳授給老教師課件制作、多媒體使用等經(jīng)驗,老教師傳授給年輕教師教育教學經(jīng)驗。第四節(jié)課評課。校長主任全程聽評?;A常抓就卓越,通過持之以恒地聽評課,對全體教師尤其是青年教師綜合素質的提高,起到了非常大的“助推”作用。
3、學生分層遞進廣讀精誦多寫
教學質量永遠是一所學校的強校之本。提高教育教學質量,是一個系統(tǒng)工程,涉及到方方面面,抓學科教學是提高教學質量的最有效途徑。就我校的學科而言,數(shù)學、英語是優(yōu)勢學科,而語文學科則是學校教學工作的著力點。為適應中高考“語文為王時代”的到來,為提升我校學生的語文水平,我們的主要作法是:學生分層遞進,廣讀——精誦——多寫。
首先,廣讀。跟教師同步,一二年級寒暑假親子共讀(一年級童話,二年級寓言),一二年級在各班家長群中要有親自共讀的照片。三四年級學生除了讀市教研室公布的書目外,還要寒假讀一部,暑假讀兩部。并在本班家長群中定時公布讀書進度,。
4、創(chuàng)新管理模式倒逼教師成長
我校的管理方面的特色是“數(shù)字管理”。大到評優(yōu)晉職,小到班主任和畢業(yè)班老師的選聘,都是“數(shù)字”說了算。每學年四次考試,六年級語文、數(shù)學和英語各科總成績倒一名,任課教師調離畢業(yè)班,五年級語、數(shù)、英各科第一名升任畢業(yè)班教學。哪個畢業(yè)班一學年四次總成績最好,所有的榮譽都給這個班。有市模評選那年,近三年12次考試總成績第一名的畢業(yè)班的班主任,自然當選德州市優(yōu)秀教師,讓全體老師心服口服。通過實施數(shù)字管理,大大激發(fā)了全體教師尤其是青年教師的教學科研積極性,對學校的發(fā)展和教師本人的發(fā)展,都起到了很好的推動作用。
1、師資力量嚴重不足:近兩年,我校沒有進老師,而班數(shù)每年要增兩個。今年新一年級分課時,就有些捉襟見肘。兩名老師是退休返聘,兩名老師是幼師考過了小學教師資格證后升格為小學老師,還有兩個班要等著德州學院的支教老師來任課。長此以往,勢必導致學校發(fā)展后勁不足。
2、教師素質亟待提升:鑒于教師尤其是優(yōu)秀師資數(shù)量不足,教師素質亟待提升;對新老師的培訓工作任務很重。
新學年我校教學工作的整體思路是:以進一步提高教學質量為中心,以大力實施四大工程為契機,繼續(xù)推進“數(shù)字化管理”和“教師創(chuàng)新管理”,進一步唱響“全面發(fā)展有特長”和“師生分層遞進廣讀精誦多寫”兩大學校品牌,凝神聚力,真抓實干,為將我校辦成“教學一流、管理一流”的全縣“雙一流”名校而努力!
1、我校近幾年每年要擴兩個班,每年都有退休老師,但未進新老師?,F(xiàn)在校聘老師超過20人,希多分一些新老師。
2、加大對新近幾年參加工作的青年老師的培訓力度。
3、加大對中年老師的重視程度。
教學管理工作的年度總結篇八
在區(qū)疾控中心支持下,我們光亞社區(qū)衛(wèi)生服務中心加強慢病預防控制工作力度,充分履行慢病預防控制職能,保障了轄區(qū)居民身體健康和生命安全?,F(xiàn)將20xx年工作總結如下:
20xx年我中心慢病工作在區(qū)疾控中心的具體指導下,深入社區(qū),大力開展慢病防制工作,以高血壓、糖尿病為重點,結合控煙、控酒、飲食干預等措施,積極開展健康宣教與促進,降低人群主要危險因素,有效地控制轄區(qū)慢病的發(fā)病率和死亡率。
醫(yī)務人員堅持以病人為中心,以服務對象滿意為宗旨,緊緊抓住轄區(qū)居民關心的慢病問題。不斷完善服務內容,改進辦事程序、加強團隊入戶服務方式、管理制度,盡最大努力為服務對象提供方便讓大家滿意。做到自覺把“醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范”落實的醫(yī)療服務工作中,進一步恪守服務宗旨,增強服務意識,提高服務質量,樹立全新的社區(qū)衛(wèi)生服務中心的文明形象。
截至12月份,管理:高血壓3425人,糖尿病1401人,精神病27人,60歲以上老人2460人,65歲以上老人1634人,。
針對不同階段居民健康狀況、熱點咨詢問題,我們定期舉辦了高血壓、糖尿病等慢病的預防知識健康講座,向廣大居民傳遞了高血壓病和其他慢性病的防治知識,帶領著居民群眾,走出了對高血壓及其他慢性病認識的誤區(qū)和盲區(qū),給任重而道遠的社區(qū)預防保健工作打下了堅實的根基,同時一定程度上解決了社區(qū)居民看病難、看病煩的問題,真正架起了醫(yī)患之間、社區(qū)和群眾之間的連心橋,為社區(qū)居民的`健康撐起了保護傘。
1、開展社區(qū)主要慢病的健康教育今年1月~12月,舉辦講座12次、各項咨詢、義診等活動24場次,受益居民近千人次。發(fā)放教育處方14余種,共近3萬份,更換健康教育宣傳欄88塊。(其中轄區(qū)內27塊)。
2、進一步加大慢病健康教育力度。以三病防治知識為重點,利用“3.24世界防治結核病日”、“4.26全國瘧疾日”、“10.8全國高血壓日”、“11.4世界糖尿病日”、“12.1艾滋病日”等宣傳日,組織開展多種形式的宣傳教育講座活動,普及防病知識。共計展出展牌10余塊,接受咨詢500余人次,發(fā)放宣傳資料500余份。
20xx年中心慢病防制工作取得顯著成績,需要每位醫(yī)務人員共同努力協(xié)調。不僅是中心各硬件設施的完善,更需要街道居委會居民共同配合完成。在改善轄區(qū)居民健康知識,健康行為的同時提高醫(yī)務人員健康素養(yǎng),從而推廣到整個轄區(qū)。
但也存在不足之處,內部制度化、規(guī)范化管理還有待加強,社區(qū)團隊整體素質有待提高。在今后的工作中,進一步探索疾控機構科學規(guī)范管理的新機制,進一步拓展慢性病預防控制服務的新功能,加強社區(qū)團隊素質培養(yǎng),努力開創(chuàng)慢性病預防控制工作的新局面。
教學管理工作的年度總結篇九
今年以來,我局檔案工作在上級業(yè)務主管部門的監(jiān)督和指導下,深入貫徹執(zhí)行《檔案法》,嚴格按照《_省〈中華人民共和國檔案法〉實施辦法》的要求辦事,在嚴格管理、加強組織領導、提高業(yè)務技能等方面真抓實干,做到了檔案工作規(guī)范化、制度化。現(xiàn)就我局來檔案管理工作總結如下:
一、組織管理。
1、局領導高度重視檔案工作,今年重新調整了局檔案管理領導小組和檔案鑒定小組。明確了一名局領導分管檔案工作,配備了專職檔案工作人員,健全了由全局各科室兼職檔案員組成的檔案管理網(wǎng)絡;同時保證了資金的投入,落實了檔案業(yè)務工作所需經(jīng)費。
2、制定了司法局檔案工作目標考核辦法,將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的檔案工作列入目標考核資料,并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所嚴格執(zhí)行,認真落實。
3、建立健全檔案管理制度,制定并落實了《文書檔案綜合管理辦法》、《檔案管理人員崗位職責制》、《檔案管理制度》、《保密制度》等一系列檔案管理制度,落實專人管理,明確了職責,在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,做到收集齊全、分類合理、組卷科學、歸檔及時。檔案構成永久1件、長期3件、短期1件。
4、安排專人對電子文件進行歸檔管理,使我局檔案管理逐步走向電子化。
1、有適宜保管檔案的專用庫房,能容納近20年來檔案資料,檔案專用庫房門窗堅固、位置適當,不潮濕、不漏雨,備有溫度計、干粉滅火器、空調、電腦等設備保護檔案,以確保檔案資料無安全隱患。
2、有數(shù)量充足、質量較好的檔案專用柜架,檔案裝訂嚴格按照國家標準要求裝訂。
3、歸檔文件嚴格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔,貼合有關規(guī)范要求。
4、將文書檔案、會計檔案、聲像檔案、基建(災后重建、重點建設項目)檔案、實物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔,并且歸檔文件資料齊全,貼合規(guī)范要求。
5、根據(jù)我局實際狀況,建立了檔案借閱和利用登記制度,完善了《借閱檔案文件登記薄》,做到了查閱登記、退檔注銷等手續(xù)齊備。檔案管理利用率得到明顯提高,個性是公證檔案,在帶給證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面,為當事人帶給了快捷、方便的服務。
6、嚴格按照上級業(yè)務主管部門的要求在規(guī)定的時間內報送紙質文件目錄及電子文檔目錄。
我局辦公室集中保管本機關各種門類和載體的檔案,檔案保管安全,設施設備到位,無安全隱患。
目前,我局檔案工作已趨制度化、規(guī)范化、科學化,檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中,我們將按照科學發(fā)展觀的要求,以狠抓檔案管理為契機,在鞏固和發(fā)展己有成績的基礎上,繼續(xù)努力,開拓進取,根據(jù)司法行政工作發(fā)展的需要,不斷改善和完善檔案管理手段,加快檔案信息計算機輸入工作,探索檔案電子化管理的方式方法,爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化,使我局檔案工作再上新臺階。
干部人事檔案工作,是組織人事部門工作中的一個重要組成部分,是做好干部工作的基本前提。加強干部人事檔案規(guī)范化管理,充分發(fā)揮干部人事檔案在實際工作的作用,是干部管理的一項重要任務。干部人事檔案工作做得好不好,直接影響到干部工作的效率和質量,同時也是衡量一個地區(qū)、一個部門、一個單位干部工作水平的標志之一。結合實際,本人認為要做好干部人事檔案管理工作,必須做到“四抓四到位”。
一、抓關鍵,領導重視到位。
長期以來,由于干部人事檔案工作是一項內部性、保密性很強的工作,是一項并不引人注目、默默無聞的工作,所以,有些領導對干部人事檔案工作不夠重視,存在著一些認識誤區(qū)。一是無關緊要的思想。認為此刻使用干部重在現(xiàn)實表現(xiàn),干部檔案沒有多大作用;二是無需親為的思想。認為干部人事檔案工作就是簡單的收存材料,是干部檔案工作人員的事情,不需要領導親自抓;三是一般應付的思想。雖然口頭上講干部檔案工作的重要性,但在實際工作中并不夠重視,認為干部人事檔案管理沒有火燒眉毛的事,只要“守好攤”,干部人事檔案不丟失,能應付外調、查檔就行了。
由于思想認識不高,在實際工作中就存在著:1、管檔人員配備不到位,沒有按規(guī)定比例配備工作人員;2、投入不夠,基礎設施配套不到位,保管條件落后;3、檔案人員隊伍不穩(wěn)定,變化比較大;4、干部人事檔案人員政治、經(jīng)濟待遇不高等。這些問題既影響了干部檔案管理人員的進取性,又影響了干部人事檔案管理的工作水平。所以,要做好干部人事檔案工作,就必須加大宣傳力度,加強督促檢查,使各級領導進一步提高對干部人事檔案工作重要性的認識,牢固樹立檔案意識,加強對檔案工作的領導,關心管檔人員的政治、生活待遇,重視干部人事檔案的基礎工作,從而從整體上提高干部檔案管理工作的水平。
二、抓規(guī)范,基礎工作到位。
有關要求,配備標準的檔案用品、微機和設備,使干部檔案管理實際現(xiàn)代化;四是管理工作制度化,自覺執(zhí)行檔案管理的八項制度,使每項工作都制度化,保證管理工作井然有序地開展。
三、抓素質,隊伍建設到位。
隨著干部人事制度改革的不斷深化,干部檔案管理的手段也隨之進行相應的調整和變化,這就需要不斷提高干部檔案管理隊伍的綜合素質,做到知識化、年輕化、專業(yè)化,使檔案管理工作既能繼承和發(fā)揚老檔案工作者的優(yōu)良作風,又能根據(jù)工作的需要,與時俱進,開拓創(chuàng)新。但在實際工作中,干部檔案管理隊伍建設有一些需要加強和改善的地方。一是人員配備比例不夠,有的甚至沒有明確管理人員,或者兼職人員主要精力不在檔案管理上;二是管檔人員整體素質不高,有的管檔人員政治素質不高,工作原則性不強,業(yè)務不熟悉,工作不踏實,應付了事;三是部分人員工作不安心,由于一些政治、生活待遇沒有落實,導致有些檔案人員缺乏奉獻精神,總想跳槽,影響了干部檔案管理的質量。
應對存在的問題,應當經(jīng)過抓管檔人員的整體素質,來促進管檔隊伍的建設和提高。一是抓基礎。各管檔單位應當明確一名領導分管,同時按規(guī)定配備檔案管理人員,并且必須是中共黨員、中專(高中)以上文化程度,保證檔案員的素質。兼職人員不可兼職過多,應以干部檔案管理為主,保證管檔人員的工作時間。二是抓培訓。經(jīng)過舉辦各種不一樣層次、類型的檔案人員培訓班,來更新觀念、更新知識,提高業(yè)務水平。同時,鼓勵檔案人員不斷地學習干部檔案管理工作的方針和政策,提高政治素質,增強原則性。三是抓待遇的落實。一方面重視檔案管理人員勞動保護工作,督促管檔單位落實有關經(jīng)濟待遇;另一方面,從政治上關心管檔干部的培養(yǎng)和成長。經(jīng)過一系列措施,從整體上提高干部檔案管理隊伍的綜合素質,提高干部檔案的管理水平。
四、抓服務,信息開發(fā)到位。
加強干部檔案管理的目的,是為了充分利用干部檔案,為干部人事工作服務。這是干部檔案工作中心環(huán)節(jié),是干部檔案賴以生存和發(fā)展的基礎。隨著干部人事制度改革的不斷深化,干部檔案除了滿足工資制度改革、干部工齡認定、老干部待遇落實等一般性日常管理外,對各級黨組織公正、客觀地培養(yǎng)和使用干部,已成為一個重要的依據(jù)??墒?,傳統(tǒng)的干部檔案管理方式,很難適應不斷改革深化的干部管理工作。一是資料收集手段落后。依照傳統(tǒng)的呈報程序,檔案材料沒有及時更新和補充,信息不新,數(shù)據(jù)不準,影響了干部工作效率和質量。二是管理方式落后。還是傳統(tǒng)的那種“你送我裝”、“你借我調”的管理方式,只注重收集,不注重信息的開發(fā)和分析。三是服務方式單調。只滿足于干部工作需要,缺乏將干部工作與本地區(qū)的經(jīng)濟和社會發(fā)展結合起來的意識,對干部檔案利用開發(fā)不夠。
所以,要使干部人事檔案更好地為干部工作,為經(jīng)濟建設服務,就必須改變傳統(tǒng)的管理方式,經(jīng)過服務來促進信息資源的開發(fā)。一是實行現(xiàn)代化管理。充分利用計算機在干部檔案管理工作中的作用,建立和完善干部檔案數(shù)據(jù)庫,及時更新,動態(tài)化管理干部人事檔案信息,保證干部檔案信息的時效性、真實性和準確性。二是實行開放式的管理。一方面建立干部工作業(yè)績檔案,及時將干部的工作情景、工作業(yè)績和在重大活動、重點工作中的表現(xiàn)情景及任務完成情景收入檔案,為憑實績用干部供給必要的依據(jù)。另一方面建立干部本事檔案,重點收集個人文化程度、專業(yè)水平、繼續(xù)教育情景以及參加各種資格考試、注冊考試等能反映個人才能資料,真實、準確、完整、立體地反映干部的情景,提高決策工作的水平。三是實行服務式管理。在工作中注重實效,在嚴格執(zhí)行保密制度的前提下,堅持熱情服務,在干部的入黨、出國、調動、任免、福利待遇、辦理退(離)和處理歷史遺留問題時,盡最大努力幫忙用檔單位用足用好檔案資料,努力為干部工作供給優(yōu)質服務,提高干部檔案的使用效率。
承蒙領導的關心和照顧,這期給我安排了一個檔案管理員工作,負責學校的學籍檔案管理,文書檔案管理,財務檔案管理。這項工作對我來說完全是陌生的,好在有賀教師的指導,我很快進入了主角,認真學習每一項工作的流程,細心完成每一個工作環(huán)節(jié),一絲不茍,精益求精。光陰似箭,又近期終,個中滋味總結如下:
完成了20_年秋季轉出。轉入學生。異動情景登記手續(xù)三本。這是一項最羅嗦繁瑣的工作流程,每一個異動學生的轉學證,聯(lián)系表,各級部門的章印要一一對應,編號,許多轉出轉入學生手續(xù)遲遲不交,你就得一一電話才能收交齊全。異動情景人數(shù)統(tǒng)計也很難摸準,一般全校分班統(tǒng)計登記起碼要三次才能摸準,過期的異動生只能來期建檔。
完成了20_年畢業(yè)生花名冊一本。這項工作較為順利,我還記得我很滿足我手寫的20_年畢業(yè)生的花名冊上的學生姓名及九人花名冊的頁碼,漂亮的筆跡曾自我賞玩過,當然也記得手寫得發(fā)麻的滋味。
完成了20_年新生和插班生_x人的建檔,刪減。這是一項最繁重的工作流程。九人花名冊,豎式電子花名冊,模板不一樣,也就是_x人的電子建檔做了兩次。做到與學籍表,學籍卡,報告冊一一對應。由于我對電腦不是很熟悉,開始連存盤。表格制作,許多輸入都不會,所以電子建檔對我真的有壓力,只好利用一切空余時間仔細琢磨,反復嘗試,新生的九人花名冊基本是十一假期在家完成的,中間由于不會保存,有幾個班是做了好幾遍的。完成_x個插班生三種紙質檔案的書寫。學籍表冊的收發(fā)很難收齊,在學籍檔案管理中經(jīng)常弄得頭昏腦漲。
完成了20_年所有文書檔案的分類,歸檔,裝訂,書寫,編碼。同時還要熟悉全校各類檔案的擺放位置及數(shù)量。完成了全校教學檔案的裝訂,協(xié)助各處室資料的整理,歸檔。許多處室沒有按照檔案管理規(guī)則借閱和查找和歸還資料,經(jīng)常為一本資料的存放地點四處找尋,大傷腦筋,這是檔案室必須改觀的地方。
三、財務檔案檔案。
整理了雜亂無章的陳年憑證,賬本,報表,學雜費發(fā)票,按年有序擺放,做到心中有數(shù)。具體的業(yè)務檔案需專業(yè)財務人員才能清楚明白。
四、榮譽室管理。
整理了在職教師檔案盒,更新和補充了各位教師的業(yè)務檔案,清還了退休教師的檔案盒,保留了退休教師的業(yè)務檔案。及時清理和擦拭歷年的各種榮譽證件,鏡框,及時通風透氣,搞好榮譽室的衛(wèi)生工作,為學校對外窗口亮點增光添彩。
檔案工作是一項繁瑣細致,時效和邏輯性都很強的工作,必須有愛心,細心,恒心,職責心,同時還需要有一手漂亮的書法,一雙藝術的眼睛,一手過關的攝影本領,一個條理清晰的大腦,一身扎實的文字功底和電子建檔的操作本事。這期迎接區(qū),市,省三級合格學校的檢查,順利經(jīng)過。
總之,我每一天堅持按時到崗,盡心工作,力求檔案室清潔無塵,刻苦鉆研業(yè)務,不斷反省自新自我的業(yè)務本事,力求檔案管理完美無瑕。
五、關于市基礎教育管理平臺的電子建檔感慨。
自接到這個通知,明白這期全校學生要重新電子建檔,全省統(tǒng)一建立了一個基礎教育管理平臺,就總覺得有塊大石壓著我。因為先是初中,再是小學,小學一向到x月x號才培訓,到x號平臺才開通,我才進入小學管理系統(tǒng),也就是才明白整個系統(tǒng)的真面目。先前幾百次的思考和摸索才算有點眉目,慶幸自我的信息數(shù)據(jù)提前收集了,可是每個學生有36項數(shù)據(jù)要輸入,每一項都有規(guī)定的輸入格式,格式不對系統(tǒng)導不進,尤其是身份證不能有錯,每一個身份證都是與戶籍聯(lián)網(wǎng)的,錯的,重復的,無效的身份證都不能輸入,學生信息的輸入工作量太大,__人的信息,怎樣個方式輸入啊,我多次反應沒有方案。就是全部輸入信息了,還有很多的信息工作要糾正,也許學校有些人認為這是我們檔案員一個人的事,這項工作一個人能完成嗎?這是一項全省組織的重要的學籍管理活動,直接于學校年度考核掛鉤,需學校的大力支持和周密部署,兄弟學校的做法能夠借鑒啊,令人深思。如果不派人幫忙,我就是寒假不休息也完成不了,為此事我已是頭昏目眩,精疲力盡了。
本人干檔案工作已一年多時間了,在這期間我學到了很多關于檔案管理工作的知識,也使我對檔案工作有了新的認識,同時,也擴展了我的知識范圍。在這段時間的收獲及工作情景做個總結吧!首先,是檔案收集整理工作:為了更好的服務檔案事業(yè),檔案合理規(guī)范組卷,貼合國家有關標準。
所有檔案從收集、整理、分類、編號、存入計算機我都認真完成了;期限我們分為短期、長期、永久性的,個門類檔案的歸檔率、完整率、準確率到達百分之九十六以上,查看率、查準率到達百分之百;再次,檔案的管理工作和安全措施:在個庭室進行新的歸檔時,我們要制冊登記,按類整理存放,并做好檢索目錄,以方便查閱,同時,要確保檔案安全,異常是要做到“十防”(防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項工作。
做一名檔案人員,首先要做到:忠于職守,愛崗敬業(yè):所謂忠于職守,就是紙檔案工作者應盡當保護,管理檔案的義務,盡到為檔案用戶供給優(yōu)質的信息職責;所謂愛崗敬業(yè),是指檔案專業(yè)工作人員應對檔案事業(yè)的建設和發(fā)展傾注較之普通公眾更多的愛心,全心全意的投身于本職工作之中,具體的應當做到:
第一,保護檔案及相關資料的完整及安全,以確保其作為歷史證據(jù)的可靠性。作為一名合格的檔案工作者,首要的就是維護其所保存檔案文件的完整性。
第二,從歷史上、法律、職能、行政等角度,對檔案文件,資料進行篩選、簽定和保管,切實合理的運用來源原則,堅持文件之間的歷史聯(lián)系(或原有聯(lián)系)。
第三,檔案工作者在進行文件的整理、保管、和利用工作中,應當保護檔案的證據(jù)作用。檔案工作者在進行檔案文件的簽定、整理、著錄、保管、供給利用等項檔案工作中,應當確保文件(包括電子文件和多媒體等非傳統(tǒng)型文件)的檔案價值。
第四,檔案工作者應當確保檔案所含信息的連續(xù)性,檔案工作者對文件取舍的選擇,首先要研究保存那些反映文件構成者主要的活動的文件,但也要研究檔案用戶的利用需求及其變化情景。
第五,檔案工作者應當對他們從事的工作活動進行記錄,并能對其工作進行辯護,檔案工作者應對文件的整個生命周期作好記錄,并在采用新方式和新信息管理方法時與文件工作者進行合作。
遵紀守法,嚴守機密:檔案工作者應當保守所管里檔案信息資料的機密,增強保密觀念,培養(yǎng)良好的保密習慣,并且在檔案管理實踐中同各種失密、泄密、竊密行為做斗爭。首先,檔案工作者應當注意保護國家機密安全及團體和公民個人保密,不得銷毀相關的檔案文件信息,尤其是易于更新和消除的相關電子文件信息。檔案工作者應當尊重文件構成或者文件所涉及當事人的保密及其他合法的權益,其次,檔案工作者應當珍視國家和社會給予的特殊信任,并在實際工作中,不利用其職務之便,為自我或他人謀求私利,檔案工作者不應當在工作中撈取好處,或者從事有害于檔案機構,檔案用戶及專業(yè)同行的個人活動。
再次,檔案工作者應當自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)保密習慣,習慣是在職業(yè)道德行為的反復實踐中逐漸構成的、一貫的、穩(wěn)定的、習以為常的行為,即古人所言“從心所欲,不逾矩”遵紀守法,是檔案職業(yè)道德的基本規(guī)范之一,具體來說是要求檔案工作者不準損毀,失去國家所有的檔案;不得擅自供給抄錄,公布屬于國家所有的檔案;不許涂改,偽造檔案,不準擅自出賣或者轉讓對國家和社會具有保存價值的或應保密的檔案,也不準將這種檔案倒賣牟利或贈送給外人;更不準在命之所保存的檔案面臨危險時而不采取措施,造成檔案文化財富的損失;不準攜運禁止出境的檔案及其復制出境。
博學求進,公正服務:提高檔案工作者的知識水平,工作本事和專業(yè)水平等方面基本素質,不僅僅從事檔案工作的必要條件,也是檔案工作者職業(yè)道德規(guī)范的重要資料之一,檔案工作者應當加強自身的馬列主義理論素養(yǎng),提高自身的政治素質,僅有這樣,才能在實際工作中明辨是非,堅持真理、實事求是,以正確的立場,觀點和方法對待檔案工作。在以后的工作中,繼續(xù)深入學習相關的'檔案知識,為各庭室和人民服務。
我從事檔案工作已有x個年頭,在工作期間,時刻嚴格要求自我,由剛接手檔案管理時的手足無措到熟練掌握檔案管理的各個步驟,從平時的收集文件到最終的裝盒裝柜,用縫紉機也由最初的摸不著頭腦到此刻用的得心應手,都始終堅持進取的工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,認真做好日常事物,并刻苦鉆研業(yè)務知識,為單位的不斷發(fā)展做出了不懈的努力?,F(xiàn)將我的工作業(yè)務報告如下:
一、加強政治學習、不斷增強自身素質。
為了適應新形勢的要求和工作需要,我始終把學習作為高政治素質的前提和基礎,充分利用業(yè)余時間,積極學習習近平總書記系列重要講話,樹立起了正確的人生觀和價值觀,做到了遵紀守法、勤奮敬業(yè)、團結同志。能夠時時處處以黨員的標準嚴格要求自我,牢記黨的為人民服務的宗旨,在檔案管理與業(yè)務指導繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭實干,時時處處以工作為重,培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
二、加強理論學習、不斷提高業(yè)務水平。
進取參加由市檔案局組織的檔案人員上崗培訓,系統(tǒng)的學習了《檔案工作實用技術與方法》并熟練的掌握了《歸檔文件的整理規(guī)則》、《機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限》、《檔案分類編號辦法》等有關規(guī)定,進一步提高檔案工作的理論知識,加強了在檔案工作中解決實際問題的本事,以此提高工作水平,并適應新形式下本職工作的要求。
三、進取工作、圓滿完成各項任務。
1、辦公室是單位承上啟下、溝通左右的樞紐,構成的文件材料多,資料涉及面廣,如何科學分類是十分重要的。這就要求必須在日常的文書處理工作中做好,做到事事有回音、件件有著落,在收集整理檔案資料的工作中認真總結經(jīng)驗,繼續(xù)改善方法。
2、負責檔案的管理工作。對歸檔文件進行了分類整理,并按市檔案局的要求,建立健全了資料接收、整理與管理體系。
3、負責對檔案的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查,填寫登記簿;對檔案室內溫濕度按照要求進行調控,及時清理庫房衛(wèi)生,并進行安全檢查,未出現(xiàn)任何事故。
4、負責檔案的登記與統(tǒng)計工作。建立了各種登記統(tǒng)計簿冊,并及時進行登記統(tǒng)計。
四、建章立制、規(guī)范檔案管理。
貫徹執(zhí)行《檔案法》、《國家保密法》等有關法律、法規(guī)和方針政策。我忠于職守,并根據(jù)《檔案管理條例》,統(tǒng)籌規(guī)劃并負責制定了本單位文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、統(tǒng)計、銷毀、移交等有關規(guī)章制度;增強檔案庫房管理制度的落實,嚴格執(zhí)行檔案查閱、借閱制度,無泄密及損害單位利益事件發(fā)生;完善檔案的管理,加強照片、錄音錄像等收集及規(guī)范化整理工作。使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均到達了要求,做到及時準確,為查閱各類資料供給了便利,對推進檔案制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設,全面提升檔案管理水平做出了進取的貢獻。
在工作中,雖然取得了必須的成績,但離檔案工作科學化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的要求,還有必須的差距。在今后的工作中,我要牢固樹立強烈的檔案服務意識,認真學習檔案學理論,鉆研業(yè)務,進一步加強對檔案的利用,不斷提高管理水平和歸檔文件質量,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足。努力開闊和拓寬檔案利用工作的眼界和思路,力爭使自我的政治素質和業(yè)務水平上一個新臺階,更好的完成領導交給的各項任務。
教學管理工作的年度總結篇十
(1)熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工狀況;進駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況,設備安裝狀況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了超多的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎,并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際狀況,完成工作預案,提出合理的推薦;在熟悉小區(qū)各項狀況后,我們針對小區(qū)的實際狀況,完成了小區(qū)各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化推薦11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設置在門廳內,安設綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦。
(3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務質量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質與業(yè)務技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質的保安隊為業(yè)主服務,保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的.狀況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊xx宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務工作,并到達必須效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放下節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫忙下,我們做了超多的前期準備工作,整理準備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務至上的原則,我處針對小區(qū)的實際狀況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務工作,提高服務質量;。
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務理念。
進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關心與照顧,服務上給予優(yōu)質服務,如1-1-501業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種狀況,我們對此戶進行特殊關照戶服務,給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務工作維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時完成131起,完成率為96。8%,及時率為83。4%。在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進行搶修,再通知廠家到場調查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了超多的工作,并根據(jù)小區(qū)實際狀況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每一天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作推薦,管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
(三)發(fā)奮提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次;。
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業(yè)務素質。管理處員工的綜合素質與物業(yè)管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據(jù)這種狀況,并結合小區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時刻短的實際狀況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓,并定期進行保安業(yè)務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作到達一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協(xié)調管理工作;搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
教學管理工作的年度總結篇十一
企業(yè)。
合同。
管理是市場經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)管理的一項核心內容,對企業(yè)的生產(chǎn)運營、成本控制、風險規(guī)避都有著重要意義。今天本站小編給大家找來了年度合同管理工作總結,希望能夠幫助到大家。
在20xx年度我廠“守合同重信用”工作有了健康穩(wěn)步的發(fā)展,取得了豐碩的成果。概括的說,企業(yè)信譽得到了推進,企業(yè)信用形象得到了改善,企業(yè)市場競爭力得到了提高,企業(yè)效益的增加得到了促進,企業(yè)的法律意識和合同意識得到了增強。為進一步總結經(jīng)驗,使守合同重信用工作再上一個臺階,下面我們把一年來守合同重信用工作匯報如下:
一、領導重視認識到位。
一年來,廠領導始終把做好“守合同重信用”工作做為一項促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要工作來抓,成立了以法人代表為組長、財務、生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等部門負責人參加的合同管理領導組,明確分工,監(jiān)管人員落實到位。把規(guī)范合同管理作為“守合同重信用”的一個極為重要的環(huán)節(jié),把合同管理視為企業(yè)的生命和財富,把誠實守信作為企業(yè)發(fā)展之本。為此,廠主管領導不但每月都聽取規(guī)范合同管理工作匯報,還要求有關部門要加強“守合同重信用”活動的宣傳教育和培訓力度,利用各種形式來開展這項工作。對上級開展的培訓班,也給予了大力的支持,每次都派人參加。通過共同努力,全廠上下對這項活動的認識逐步得到提高,思想也得到了統(tǒng)一,上下齊心合力,共同把這項工作做實做好。
二、加強管理制度到位。
為使“守合同重信用”活動能夠健康有序的進行,我們首先做到了組織健全,機構完善,分工明確,職責到位。我們設立了質量體系認證辦公室,建立健全了各項。
規(guī)章制度。
特別是我們還對照《合同法》的有關規(guī)定及時調整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點的合同管理制度。其次從合同簽訂、評審、履行、驗收、監(jiān)督、歸檔以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范使合同管理做到了有人負責、有據(jù)可查、有章可循企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
三、注重質量履約到位。
通過參加“守合同重信用”這項活動,“以質量求生存,以管理求發(fā)展”、“以誠取信、以信取譽、以譽取益”的企業(yè)經(jīng)營理念在榮武機具廠已經(jīng)形成,達到共識。在日常的經(jīng)營活動中,能夠講誠信、講質量,認真履行每一份合同,在社會上、在用戶中也享有良好的信譽,與用戶建立了長期的合作關系,同時也取得了顯著經(jīng)濟效益。由于管理到位,20xx年全廠實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1.5億元,其中生產(chǎn)各種玉米脫粒機16萬臺,產(chǎn)值:1.1億元;電動風車9萬臺,產(chǎn)值0.4億元;銷售收入1.28億元,稅金50萬元,利潤總額680萬元。并獲四川省知識產(chǎn)權局、四川省中小企業(yè)局“四川省自主知識產(chǎn)權培育企業(yè)”;“榮武”牌商標獲資陽市“知名商標”。
一、工作回顧。
(一)對本職工作的認識。
1、對倉庫的認識。
2、對流程的認識。
3、對管理的認識:倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等。
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
(二)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
我是20xx年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
二、幾點粗淺體會。
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作。
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及計劃。
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破;。
通過制定。
學習計劃。
做到與時俱進每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西而且要學習做人的道理處世的方法不斷增強服務客戶的能力增強與客戶溝通的能力增強解決客戶問題的能力使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識做到學以致用。
一、要堅持個人自學,通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自己的業(yè)余時間加強學習。
二、積極參與公司各類新知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。
三、虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標,不折扣行動;。
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;。
在20xx年,我會努力改進,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
以上是我的年度。
請領導監(jiān)督和指正。
20xx年年底,公司成立合同管理部兼成本核算部,根據(jù)公司安排,我調入該部門,主要負責合同管理、成本核算、項目結算掛賬手續(xù)辦理等業(yè)務。一個多月時間過去了,在公司領導的支持下,我逐步熟悉了本職工作的內容。現(xiàn)將當前工作進展情況和明年工作安排作如下總結:
一、工作現(xiàn)狀及存在問題。
近幾年,在全體同仁的共同努力下,我公司取得了長足的發(fā)展,產(chǎn)值持續(xù)增長。但是在發(fā)展的過程中,一些問題也逐漸暴露,主要表現(xiàn)為公司經(jīng)營成本過高,粗放型的發(fā)展模式?jīng)]有得到根本的改變,具體存在以下幾方面問題:
(一)成本管理觀念薄弱。
成本管理是企業(yè)發(fā)展的基礎,成本核算是成本管理的重要部分,公司領導歷來高度重視成本管理,但是廣大中層管理人員和基層工人還缺乏成本觀念。在實踐中表現(xiàn)為,注重工作完成的結果,而不注重工作完成的質量;缺乏對工作的過程管理,在很多不必要的環(huán)節(jié)和領域消耗了大量的成本,致使直接成本投入過大,降低了項目利潤,導致企業(yè)正常運轉維系力脆弱,影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(二)成本控制的廣度與深度不夠。
公司現(xiàn)階段的成本核算工作,流于形式,并沒有深究成本核算的作用和意義,沒有在成本控制方面做到精細化管理,往往是在施工結束后,對既定的事實和實物進行成本計算,這樣即便核算出了結果,也不會對項目起到積極的作用。
(三)基礎資料不具參考價值。
由于公司部門較多,每個部門關于成本核算的標準也不一樣這就導致在登錄臺賬的建立、原始單據(jù)的保存、單據(jù)資料填寫的完整性等方面還很混亂;原始數(shù)據(jù)是否按照統(tǒng)一標準計價、單據(jù)是否按照統(tǒng)一名稱填寫等細節(jié)的不規(guī)范,都會影響了基礎的資料的準確度、完整性和參考價值,進而導致成本核算不準確,不能反映客觀實際情況。
(四)工作流程尚不暢通。
成本核算是一項系統(tǒng)工程,涉及公司各個部門,并不是某一個部門能單兵作戰(zhàn)就能完成的。目前,公司的各部門對于成本核算工作沒有達成一致的認識,在工作的各環(huán)節(jié)沒有實現(xiàn)無縫對接,導致此項工作在開展過程中,經(jīng)常“卡殼”。
二、明年。
工作計劃。
及對策建議。
20xx年,我部門將積極配合其他部門,重點從加大培訓、完善制度等方面入手,推進成本核算工作順利開展,有效降低公司運營的成本。
(一)加大培訓力度。
鑒于公司員工成本意識普遍缺失的現(xiàn)狀,我們將加大關于成本控制的培訓,向企業(yè)員工介紹成本核算工作的內容、原則,闡述核算成本對推進項目和加速企業(yè)發(fā)展的重要作用,切實增強員工的成本意識,使成本理念貫穿于公司生產(chǎn)全過程。
(二)完善的工作制度。
提高成本核算工作的實效,需要建立完善相應的工作制度。首先,要加強成本核算的基礎工作管理,統(tǒng)一不同部門關于成本核算的要求和標準,建立和健全成本核算的原始憑證和記錄、合理的憑證傳遞流程,提高基礎材料對于公司決策的的參考價值。其次,要進一步規(guī)范工作流程,整合公司技術、生產(chǎn)、供應、倉庫、經(jīng)營等部門資源,統(tǒng)一成本核算標準,加強部門之間的協(xié)同配合,切實增強各個部門員工的成本意識,真正實現(xiàn)“以制度管人,以制度管事”的目的。最后,在項目推進的過程中,要晚上各個環(huán)節(jié)的成本核算方法和標準,將此項工作貫穿于整個項目始終,切實降低項目運行成本,提高效益。
(三)加強與領導的溝通。
成本核算對于公司發(fā)展有著至關重要的作用,加強對企業(yè)員工的培訓、建立完善工作制度、加強部門之間的協(xié)同配合,都需要公司領導和各部門負責人的積極配合和支持。在推進此項工作中,我們將會積極與各位領導溝通,推動此項工作的順利開展。
新的一年,新的崗位,我將以全新的姿態(tài)和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)迎接工作中的挑戰(zhàn),與公司同仁并肩作戰(zhàn),努力做好成本核算工作,切實降低公司運營成本,不辜負領導的信任和重托,在推動公司發(fā)展的過程中實現(xiàn)自己的價值。
教學管理工作的年度總結篇十二
在區(qū)政府、街道黨工委領導、建設局物業(yè)指導下,xxx社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個物業(yè)管理單位的橋連工作,為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺,共同努力創(chuàng)建實施“雙年”,營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。
1、年初,xxx社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會,每月不定期召開一次聯(lián)席會議,各物業(yè)單位輪流策劃會議主要內容及地點,建立一個平臺讓各單位交流工作經(jīng)驗,讓工作中存在的問題,能在會議中提出并討論,兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持,解決彼此的困難。
另外,工作站也能在聯(lián)席會議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作,將上級主要文件精神傳達到各物業(yè)單位。同時,也圍繞這些核心工作,安排好各管理處的主要任務。
2、在物業(yè)單位聯(lián)席會議的基礎上,轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對社區(qū)的各項工作都很配合,只要工作站有需要的,物業(yè)單位都全力以赴,全力配合社區(qū)工作。特別是對于社區(qū)計劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調解、信息反饋等各項工作,轄區(qū)各物業(yè)單位均已當成是本單位的工作,要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區(qū)組織的各項活動,管理處也一直積極參與。
3、xxx轄區(qū)內小區(qū)的業(yè)主委員會選舉做好轄區(qū)內小區(qū)的業(yè)主委員會選舉,選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會成員。在今年,xxx社區(qū)工作站籌備了兩個小區(qū)的業(yè)主委員會選舉。在9月28日到10月28日,xxx僅用一個月時間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會;另外,xxx小區(qū)的業(yè)主委員會的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。
物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)xxx小區(qū)正準備進行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重,需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持,工作就能順利召開。
4、加強社區(qū)內各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系xxx社區(qū)工作站組織多種形式的活動,把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。
1月12日,xxx社區(qū)組織“義務治安巡邏隊”到“東江縱隊”參觀學習,巡邏隊成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內單位、轄區(qū)內管理處人員。此次活動有利于加強社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系,有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾,也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個方面。
11月8日,xxx社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風景區(qū)登山。在途中,同志們打成一片,歡聲笑語,攜手并進,在互相幫助中彰顯和諧。這次活動也深受大家的喜愛,給大家提供了互相交流、溝通的機會。
5、與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動,加強與管理處的'聯(lián)系,同時豐富小區(qū)居民活動,緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關系。
今年,與xxxx管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與xxx合辦了“嘉年華活動”;與xxx合辦了“流動人口計劃生育宣傳與咨詢活動”;與xxx合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動”;與xxx大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動”等等。
根據(jù)每個小區(qū)的特點,根據(jù)居民、管理處的需要,我們組織的每次活動,都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務、真正的與居民連成一條心,同時也為管理處提供了更好的機會與小區(qū)居民聯(lián)系。
在xx年,xxx社區(qū)工作站加強了與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系,為大家提供了良好的溝通平臺,在大家齊心協(xié)力,共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。
教學管理工作的年度總結篇十三
在公司總經(jīng)理和各位領導的指導和大力支持下,管理部實施圍繞經(jīng)營指標和管理指標同步走的方針,以開拓市場、樹立企業(yè)品牌形象為發(fā)展思路開展各項工作。xx年度里,管理部做到了強化內部管理、外樹形象;實現(xiàn)了服務上檔次,管理上臺階的目標,順利完成公司預定全年的各項經(jīng)濟指標和管理指標。然而,管理部仍存在許多不足之處,協(xié)調和管理工作更需不斷提高。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進xx年的工作更上一層樓,現(xiàn)將xx年的主要工作總結如下:
物業(yè)管理行業(yè)屬于低利潤行業(yè),單純的物業(yè)管理費和停車費的收入只能滿足日常開支,開展物業(yè)經(jīng)營是提高物業(yè)管理企業(yè)收入,實現(xiàn)利潤最大化的途徑。xx年度里,管理部狠抓各項多種經(jīng)營活動的開展,各管理處通過開展中介服務、寬帶覆蓋、場地租用及道閘廣告等多種經(jīng)營活動,超標準地完成公司預定的多種經(jīng)營目標。其中成績較突出的樓盤有金影花園管理處和龍景樓管理處。金影花園管理處的單純中介服務費過2萬元,龍景樓管理處截止于11月份的中介服務費已達6600元;其余管理處也都能圓滿地完成公司多種經(jīng)營指標。
物業(yè)管理行業(yè)屬于高投資行業(yè),物業(yè)公司除了支付員工的工資之外,還須支付各在管樓盤的設備設施維修養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護、節(jié)日裝飾和辦公用品等費用。為開源節(jié)流,管理部嚴格把關各管理處的費用申請,為降低成本,管理部協(xié)助各管理處啟動維修資金,以實現(xiàn)公司利潤最大化。xx年度里,在關于金豪嘉苑、華天國際廣場、柏蕙花園的三方對講系統(tǒng)維修費用的問題上,管理部協(xié)助管理處啟動維修資金分攤全部的費用,多余的金額入賬我司財務作為備用。
管理部服從領導的指揮,督促和協(xié)助各管理處費用的催收,各管理處積極配合,在共同的努力下,截止于xx年11月份,管理部收費率達到98%,圓滿地完成公司的經(jīng)營指標。
根據(jù)公司的經(jīng)營管理要求,管理部按照iso9001質量管理體系,嚴格貫徹執(zhí)行季度檢查和不定期檢查相結合的管理制度。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時提出整改意見,同時跟進監(jiān)督其整改情況,以提高各管理處的服務質量和管理水平,規(guī)范服務和管理制度,為業(yè)戶提供一個安寧、舒適的辦公和居住環(huán)境。xx年度里,我司在管樓盤無一起安全事故。
物業(yè)管理合同的跟進落實情況,直接影響到物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。我司部分在管樓盤的物業(yè)管理合同于xx年到期,管理部對合同到期的樓盤甚是重視,及時跟進續(xù)簽合同工作。(一)東莞片區(qū),管理部通過加強對保安部的培訓,對不到位的清潔工作提出整改意見。經(jīng)過檢查、整頓和培訓,長安法院和塘下第三人民法院的服務工作得到順利的開展。(二)廣州片區(qū),匯俊園灝景閣物業(yè)管理合同于xx年6月份到期,甲方多次提出利潤分成。為捍衛(wèi)我司的利益,降低成本,經(jīng)管理部多次協(xié)談,將費用降至最低,最終順利續(xù)簽該樓盤的物業(yè)管理合同。龍景樓小區(qū)的物業(yè)管理合同于xx年11月底到期,該小區(qū)業(yè)主委員會的關系錯綜復雜,為能順利續(xù)簽該小區(qū)的物業(yè)管理合同,管理部多次聯(lián)系該小區(qū)的業(yè)主委員會協(xié)談,將業(yè)主委員會提出的要求逐一化解,于11月份順利簽下了該小區(qū)的物業(yè)管理合同。
經(jīng)過一年的共同努力,工作上雖稍有進步,但仍存在很多的不足:
(一)尚未充分利用現(xiàn)有的資源開展物業(yè)經(jīng)營活動;
(二)個別樓盤的收費率較低,有待加強收費工作;
(三)部分管理處的保潔工作和管理工作未達到管理標準的要求,有待加強;
(四)個別員工的專業(yè)技能和服務意識有待提高;
(五)員工隊伍里存在不良行為(如打架、貪污),有待整改;
(六)工作流程和管理制度有待完善;
(七)管理部的工作不夠嚴緊,有待改進等。
一分耕耘,一分收獲。管理部經(jīng)過一年的努力做出了一點小小的成績,誠然如此,尚未達到公司所要求近乎完美的程度。在新的年度里,管理部將總結過去,吸取經(jīng)驗,以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn),不斷提高管理和業(yè)務水平,努力爭取把我司的服務、管理工作提高到一個新臺階。
以上為管理部xx年度的工作總結,敬請公司領導提出寶貴的意見和指示!
教學管理工作的年度總結篇十四
20xx年,在局機關領導班子的正確領導下,行政辦公室堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作原則,科學統(tǒng)籌,周密部署,認真貫徹《中小學幼兒園安全管理辦法》和《遼寧省學校安全條例》,以學校安全和校園周邊環(huán)境整治工作為重點,加大了預案制定、演練和安全隱患排查整改力度,學校安全工作取得顯著成績,現(xiàn)將工作總結如下。
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堅持規(guī)范性、科學性和實效性的原則,加強了《教育系統(tǒng)突發(fā)事件應急預案》和《教育系統(tǒng)反恐怖應急預案》等各類預案的制定。目前,全市各級教育行政部門和各級各類學校共建立或完善應急預案2356個,并按統(tǒng)一要求,每學期至少開展一次演練,今年以來,共舉行消防、防洪、防震和防踐踏等應急演練900余次,通過實際演練,極大地提高了廣大師生應對突發(fā)事件的自救自護能力。
一是貫徹落實了《關于提供各市中小學幼兒園交通安全教育和管理以及農(nóng)村中小學校車管理工作情況的緊急通知》要求,對全市中小學幼兒園交通安全教育和校車管理工作進行了專項檢查,重點整治了沒有校車資質車輛作為校車運營現(xiàn)象和校車超速、超員、酒后駕駛等違法行為。10月份順利通過了省公安廳、省教育廳對我市中小學幼兒園校車交通安全集中整治工作情況的聯(lián)合檢查。
二是在市防汛工作部署會議結束后,立即對全市教育系統(tǒng)防汛工作進行了安排和部署。開展了以防震、防雷、防汛為主要內容的專項整治活動,對所有校舍特別是處于低洼地、水庫、塘壩下游、山體附近和礦區(qū)沉降區(qū)的校舍進行了鑒定排查,根據(jù)普查情況,制定規(guī)劃并進行了整改。
三是根據(jù)《關于加強學校及周邊建筑安全管理工作的通知》(號)要求,組織開展了學校及周邊建筑安全隱患排排查整改工作,共排查整改了建筑安全隱患68個。
根據(jù)市政府《關于市政府召開安全生產(chǎn)“九項專項整治”活動情況匯報會的通知》(號)要求,共組織各縣(市)區(qū)教育局,市直各院校進行了6次自查。同時,加大了抽查力度,繞預案演練、校舍安全、防汛、防火、交通安全、衛(wèi)生安全等7項重點任務,進一步細化《全市學校安全大檢查工作方案》,制定了《安全大檢查評分標準》,先后4次組成檢查組對市直各學校進行了拉網(wǎng)式檢查,對各縣(市)區(qū)進行了抽查。下發(fā)了隱患整改通知單,明確整改項目、責任人和時限,并委派專人跟蹤督辦。據(jù)不完全統(tǒng)計,共排查整改各類安全隱患160個,保障了師生生命財產(chǎn)安全,12月份圓滿迎接了省綜治委對我市學校及周邊環(huán)境治安綜合治理工作的檢查,得到了省綜治委檢查組的高度評價。
3月份,為貫徹落實全市20xx年應急管理工作會議精神,重新制定了《應急值守和信息報送制度》,堅持實行了由領導班子成員帶班,雙人雙崗值班制度,進一步完善了24小時領導帶班的值班、值宿工作機制,制定了值班工作人員責任表,把工作任務落實到了具體人員。特別是北京奧運會、殘奧會等敏感時期,要求各地校,在暑期委派專人負責奧運反恐信息報送工作,堅持了安全信息日報告和零報告制度,圓滿完成了教育系統(tǒng)奧運安保工作。根據(jù)市政府應急辦的要求,組織各級教育行政部門對本行政區(qū)域內容易引發(fā)自然災害、事故災難和公共衛(wèi)生事件的危險源、危險區(qū)域進行調查、登記,開展風險評估,規(guī)范了突發(fā)事件風險隱患排查工作,建立健全了風險隱患監(jiān)管責任制和評估體系。
督導各地校積極開展了安全知識進課堂活動,做到了大綱、教材、師資、課時和法制副校長(輔導員)“五落實”。通過班隊會、校會、專題報告、觀看光盤等形式開展防火、防震、放中毒等安全知識教育,讓學生掌握了安全常識,增強了防災避災意識和技能。10月27日—31日在開展了應急管理宣傳周活動,組織市直初中、高中、大中專學校上街宣傳,全市各級各類學校共懸掛宣傳橫幅300多條,張貼宣傳掛圖800多套,展出宣傳展板300多塊,發(fā)放宣傳單8000多張,極大地提高了廣大師生的安全意識,營造了濃厚的輿論氛圍。
教學管理工作的年度總結篇十五
本部門主要負責電信系統(tǒng)的清潔、綠化、裝修、消防的管理和xxx大廈、xxx豪園、xx園、xx小區(qū)、xx廠小區(qū)、xx保險公司的全面管理及移動各營業(yè)廳、各鎮(zhèn)供電所、聯(lián)通營業(yè)廳的安全保衛(wèi)工作。由于得到了各位同事的鼎力支持本部門的工作得到順利的開展,回顧過往一年即xx年本部門做了以下的工作:
一、xx年x月份本公司通過了iso的認證,完善了本公司的管理體制,使本部門的工作有條理地進行,提高了我們的管理水平。
二、xx年x月份接管了移動大廈的管理,這是我們對外業(yè)務接管的第一個寫字樓單位,而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人,開始的時候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設備管理、安全管理我們制定了一套嚴格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個季度的客戶調查中都得到了移動公司領導的好評,客戶滿意率達到xx%以上。
三、在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應有效的措施。
x)積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時把我們的工作漏洞做好,提高管理力度。
x)加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象??刂坪醚b修時間,為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。
x)加強人員出入管理,每月對小區(qū)安全管理員進行培訓,每季度進行業(yè)務考試,提高了我們的安全管理員的素質,在xx年的`時間里杜絕了傳銷人員、推銷人員進來傳銷、推銷工作,認真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進出,為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過我們共同的努力,小區(qū)服務管理逐漸得到了業(yè)主的認可,在我們每季度的客戶調查報告中可以看出xx年上半年客戶滿意率只有xx%,到下半年已經(jīng)達到了xx%以上,這一成績給了我們巨大的鼓勵,證明我們的努力是成功的。
四、在消防安全方面,本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習,不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應變、應急措施,在xx年其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有x%,消防安全率達到xxx%,為服務單位提供了一個安全的工作環(huán)境。
五、xx年是我們業(yè)務發(fā)展特快的一年,除接管了移動大樓、東翠園等物業(yè)外,我部安全管理員的駐點更是迅速增長,xx年在我部門工作的安全管理員只有xx人次,xx年我們接管了移動各營業(yè)廳、郵政局、供電所及聯(lián)通營業(yè)廳的安全管理共xx個點,使我們安全管理員的隊伍日益壯大,現(xiàn)階段安全管理員數(shù)量已經(jīng)達到了xxx人,比前一年翻了九倍。
六、協(xié)助公司企業(yè)文化建設、員工培訓在xx也是本部門的一個重點項目,在上一年本部門組織了安全管理員五一青年燒烤活動、兩次籃球比賽、安全管理員骨干去寶墨園旅游的活動以及本部門賀中秋迎國慶晚會等活動,使我們同事之間互相了解,拉近了彼此之間距離,促進了友誼關系,增強公司的凝聚力。
員工培訓方面組織了安全管理員骨干到奧林匹克花園、廣州建銀大廈等地方去參觀考察,學習先進優(yōu)越的管理。每季度組織員工學習本部門iso作業(yè)指導書的有關規(guī)章制度并委派管理人員學習關于物業(yè)管理的課程。通過種種的培訓使我們在日常的工作中不斷提高我們的管理水平。
過去的一年公司領導制定的方針和政策是正確的有效的,在此感謝公司領導對我工作的指導和同事們對我工作的大力支持。
教學管理工作的年度總結篇十六
我社區(qū)在區(qū)、街道的正確領導下,高度重視應急管理工作,從維護人民群眾利益的高度出發(fā),依法、及時、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件,有效維護轄區(qū)的社會政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益,促進了全區(qū)經(jīng)濟社會的發(fā)展?,F(xiàn)將我區(qū)應急管理工作情況總結如下:
為了確保有效控制和依法、及時、有序、妥善地處置好轄區(qū)內的突發(fā)公共事件,消除突發(fā)公共事件的影響,保障人民群眾生命財產(chǎn)的安全,我區(qū)對突發(fā)社會安全事件嚴重自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件,在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領導指揮下,按照分級負責,歸口管理和誰主管誰負責的要求,分別制定了一系列突發(fā)公共事件應急預案,設立區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮的以各類突發(fā)公共事件的主管職能部門為主的突發(fā)公共事件應急領導機構,同時,我社區(qū)也相應制定了對各類突發(fā)公共事件的應急預案,的突發(fā)公共事件應急領導機構。
我區(qū)針對各個時期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件,以各主管職能部門為主,組織了有關領導、干部和應急專業(yè)人員開展了相應的應急教育培訓工作和預案演練,同時按照這些應急預案的要求,積極做好有關人員、物資準備工作,為這些應急預案在一旦發(fā)生相關突發(fā)公共事件時得到迅速起動實施做好充分準備。這一系列突發(fā)公共事件應急預案的制定和落實,構成了我社區(qū)應急管理預案體系,為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮,依法、及時、有序、有效地開展提供了保障。同時,我社區(qū)認真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應急工作,國慶60周年大慶期間,嚴格執(zhí)行值守制度,實行領導帶班,安排工作能力強、經(jīng)驗豐富的同志值守,妥善處置各種矛盾糾紛,有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日、重大事件的社會穩(wěn)定。
在應急管理科普宣教工作方面,我社區(qū)采取多種形式,組織人員利用資料、板報、標語等深入轄區(qū)宣傳應急體系建設規(guī)劃和政策措施,宣傳應急預案和應急知識,營造良好的社會輿論氛圍。同時,注重提高公眾應急綜合素質,按照災前、災中、災后的不同情況,分類宣傳普及應急知識,使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時進行自救、互救及配合政府救援的正確方法,增強公眾的憂患意識、法制意識。大力推動全區(qū)開展面向轄區(qū)宣傳教育工作,大力普及預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能。
我社區(qū)切實加強應急管理工作,既認真制定完善各類突發(fā)公共事件應急預案,又認真落實,在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時,根據(jù)事件的發(fā)生發(fā)展情況起動相應的應急預案,扎實做好各項工作,使轄區(qū)內發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時妥善的處置,取得了一定的成績。同時,切實加強應急預案的演練,將應急隊伍建設作為一項重要的基礎性工作來抓,不斷充實應急救援隊伍。按照且戰(zhàn)且訓、戰(zhàn)訓合一的要求,分批進行了體能、技能訓練,極大地提高了應急效能,形成了“統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調有序、運轉高效”的應急管理機制。為我區(qū)應急處置打下了良好的基礎。
一要切實加強領導。要充實人員力量,把素質高、業(yè)務精、年紀輕的干部充實到應急管理干部隊伍中來。要讓應急管理辦公室切實履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調的職能,發(fā)揮好政府的運轉樞紐作用。各部門要建立主要領導親自抓、分管領導具體抓的領導體制,要明確相關科室負責此項工作,社區(qū)、企事業(yè)單位等都要明確機構和人員專抓或兼抓此項工作,做到有專門的機構管事、有專門的人員辦事,從而形成全區(qū)完整的應急管理組織網(wǎng)絡體系。
二要加強宣傳和培訓。應急管理工作從系統(tǒng)上來說是一項全新的工作,同時也是一項與人民群眾生命和財產(chǎn)息息相關的工作,各級各部門要加強輿論引導和宣傳,新聞媒體要主動介入,大力宣講黨中央、國務院和各級黨委、政府對應急管理工作的重視,大力宣傳先進典型,形成全社會關心、理解、支持、參與應急管理工作的良好氛圍。同時也要廣泛宣傳應急知識,讓廣大群眾掌握應對突發(fā)事件的自救、互救、預防的知識和技能,提高應對突發(fā)事件的能力,減少和避免人民群眾生命財產(chǎn)損失。同時要加強對干部隊伍應急管理知識的培訓,要做好干部培訓計劃。各中小學要加強各種安全教育,安排一定的課時,對學生宣講應急避險知識,使其掌握一些基本的防護知識和技能。各企業(yè)要加強對員工的`崗位培訓,增強安全責任感和提高應急處置能力。
三要強化責任。社區(qū)要把做好應急管理工作擺到突出位置,作為全面履行政府職能的重要任務抓實抓好。按照屬地管理原則,全面負責行政區(qū)域內各類突發(fā)公共事件的預防應對工作。的主要領導是第一責任人,要形成主要領導親自抓,分管領導具體抓,相關部門分工協(xié)作,各司其職,各負其責的工作局面。各級領導要善于處理難題、勇于承擔責任。要建立長效的獎懲嚴明的責任制。對那些在應急管理工作中,預防工作不到位,事發(fā)后處置不得力,玩忽職守、掉以輕心造成嚴重后果的單位和個人,依照有關規(guī)定給予嚴厲的處分。要獎勵那些處置工作做得好的更要獎勵那些預防工作做得好的單位和個人。要將應急管理工作納入干部政績考核體系。
1、建議進一步完善應急預案體系,積極組織開展貼近實戰(zhàn)的預案演習,增強預案的科學性和可操作性,提高統(tǒng)一領導,統(tǒng)一指揮應對突發(fā)公共事件的實戰(zhàn)和處置水平。
2、建立相對穩(wěn)定的應急專業(yè)隊伍,并加強業(yè)務培訓和實戰(zhàn)演練,加大裝備設施投入,提高應急隊伍的整體應急處置能力。
3、強化情報信息工作,建立健全預警工作機制,運用各種先進技術和手段多渠道獲取深層次、預警性情報信息,進一步加強對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的重點區(qū)域、重點時期、重點個案的監(jiān)控,確保做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。
4、加強對各級干部和群眾的宣傳教育,教育和引導干部群眾面對一些突發(fā)公共事件要正確對待,樹立大局意識,積極配合,特別是各級黨員干部,面對突發(fā)公共事件,要冷靜思考,言行要與黨委政府保持一致,不信謠、不傳謠,積極配合做好群眾工作,爭取群眾的支持配合,使突發(fā)公共事件盡快得到妥善處置和解決。
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