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企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻篇一
在經濟全球化的環(huán)境下,中小企業(yè)外部環(huán)境不確定性程度加深,企業(yè)之間的競爭已經不單單停留在成本競爭層面,一味地依靠壓縮成本來增加利潤空間,在新的挑戰(zhàn)下,企業(yè)之間的競爭正在逐步向戰(zhàn)略層面演變,企業(yè)需要站在戰(zhàn)略的高度對企業(yè)的成本行為和成本結構進行分折,把成本管理和戰(zhàn)略管理結合起來,綜合考慮企業(yè)內部、外部方方面面的聯(lián)系,運用相關的成本數(shù)據(jù)信息,制定出適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的成本管理方法,如此反復更新,不但企業(yè)的戰(zhàn)略目標更容易實現(xiàn),企業(yè)的競爭優(yōu)勢也能持久不衰。這便是現(xiàn)下成本管理和戰(zhàn)略管理領域炙手可熱的新課題——戰(zhàn)略成本管理研究。
(一)戰(zhàn)略成本管理的含義及特點。戰(zhàn)略成本管理指企業(yè)利用搜集到的成本信息來制定企業(yè)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略,以降低成本并增強企業(yè)的戰(zhàn)略地位,全方位地應對當前的市場競爭,并最終為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的動力。在成本管理方法中導入戰(zhàn)略管理思想,通過提供相關的分析資料,幫助管現(xiàn)者制定企業(yè)戰(zhàn)略,并根據(jù)不同時期企業(yè)不同的經營戰(zhàn)略來調整更新成本管理方法,這樣,企業(yè)可以隨時以最好的競爭優(yōu)勢面對競爭,有利下保持持久的競爭優(yōu)勢。
戰(zhàn)略成本管理順應了外部競爭環(huán)境的變化,其特征概括起來有以下幾點:
(4)動態(tài)性。隨著企業(yè)的發(fā)展,不同的時期有不同的發(fā)展戰(zhàn)略。但是不管任何吋候,戰(zhàn)略管理與成本管理,你中有我,我中有你,二著相輔相成,相互促進,共同形成適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略成本管理思想與原則。
(二)戰(zhàn)略成本管理的主要方法及內容。綜合來看,戰(zhàn)略成本管現(xiàn)的方法及內容主要包括價值鏈分折、戰(zhàn)略定位分析和成本動因分析三種。價值鏈分析是通過對企業(yè)所在產業(yè)鏈進行的價值分析,不僅包括企業(yè)內部的價值活動分析,還包括產業(yè)鏈上下游以及競爭對手的價值活動分析,只有做到知己知彼,才能為企業(yè)創(chuàng)造成本優(yōu)勢提供條件;戰(zhàn)略定位分析通過對競爭環(huán)境進行分析,確定企業(yè)的所處的位置,進而選擇競爭戰(zhàn)略,并制定與競爭戰(zhàn)略相適成的成本管理方法,戰(zhàn)略定位分析解決了企業(yè)如何把成本管理同具體的發(fā)展戰(zhàn)略相結合的問題;成本動因在價值鏈分析和戰(zhàn)略定位分析的基礎上,進一步明確了成本管理的重點,可以很好的揭示影響企業(yè)成本的驅動因素,同時指出控制方法,從而更好地保證成本管理的有效性。
戰(zhàn)略成本管理在我國還是比較新穎的一種成本管理方法,目前,我國的中小企業(yè)依然停留在傳統(tǒng)的成本管理階段,對于戰(zhàn)略成本管理有一種可望而不能觸及的距離感,究其原因,主要有以下一些:
(一)相關理論不完善。目前我國的戰(zhàn)略成本管理研究并不是特別多,并且大多數(shù)停留在理論階段,相對比較落后,而習慣了傳統(tǒng)的成本管理,也沒有典型的我國運用戰(zhàn)略成本管理成功的典型案例可供借鑒,所以,大多數(shù)中小企業(yè)便沒有改變的動力,更愿意選擇短期內能看到利益的傳統(tǒng)的成本管理方法,戰(zhàn)略成本管理的整個發(fā)展都比較緩慢滯后。
(二)宏觀環(huán)境不健全。國內有一些大企業(yè)已經試著運用戰(zhàn)略成本管理改善了自己的成本管現(xiàn)活動,并且見到了顯著的成效,比如長虹集團的目標成本管觀體系、美的集團的供應鏈成本管理等,但是畢竟運用的企業(yè)寥寥無幾,大的宏觀環(huán)境也不健全,企業(yè)運用戰(zhàn)略成本管理阻礙重重。所以,很多眾業(yè)對于實施戰(zhàn)略成本管理也只能想想而已。
(三)成本控制機制不健全。戰(zhàn)略成本管理是一個全面且具有持續(xù)性的管理機制,這個機制的建立有成木,資金、時間以及人才,對一些企業(yè)管理者來說,雖然知道戰(zhàn)略成本管理長期性的特點,但是與眼前的短期利益相比,這些支出短期內不能見到成效,所以不容易開始、管評者的遲疑反映以及機制建設的停滯,都直接限制了企業(yè)戰(zhàn)略成本管理得運用。
(一)整合理論,培養(yǎng)人才。理論是用來指導實踐的,要實施戰(zhàn)略成本管理,必須耍有正確的完善的理論作指導,所以,企業(yè)應該首先搜集相關的理論并進行整合,整理出一套可以為己所用的現(xiàn)論框架,繼而進行人才的集中培訓,為企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理打好基礎。
(二)轉變思想,靈活運用。企業(yè)中,高層管理者是一切管理理念順利實施的關鍵,在戰(zhàn)略成本管理的實施過程中,為了排除管理者管理絕對化管理經驗的干擾,首先必須對管理者進行相關的培訓,使管理者首先轉變觀念。戰(zhàn)略成本管理動態(tài)性的特點要求企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)不同時期競爭戰(zhàn)略采取不同的成本管理方式,對中小企業(yè)來講,絕對不能把大企業(yè)的成本管理案例拿來生搬硬套,只有根據(jù)自己的競爭戰(zhàn)略、依椐自己業(yè)務的特點靈活選擇卓有成效的成本控制,才能達到提高競爭優(yōu)勢、同吋降低成本的戰(zhàn)略成本管理目標。
(三)整合資源,增值產出。從供應鏈的角度看,外部的供應商、顧客對企業(yè)的成本管觀有影響作用,企業(yè)與供應商之間后者負責提供產品或服務,包括產品的設計、質量、包裝等都由供應商主導負責,企業(yè)作為供應鏈下游,若要進行有效的成本管理,應主動出擊,對供應商對企業(yè)成本管理的影響方面進行細分,劃分為有價值、價值少以及無價值環(huán)節(jié),然后進行由針對性的資源整合。顧客對企業(yè)的影響取決于其選擇的產品企業(yè)是否能以最低的資源消耗得到最大的利益產出,所以,對企業(yè)來講,應該做好市場調研,對產品的銷量、銷售方式、銷售區(qū)域、運輸?shù)确矫孢M行精細化成本管理,做到以最小的資源、勞動消耗獲得最大的價值產出。通過整合外部供應鏈實現(xiàn)與供應商、顧客之間的有效協(xié)同,追求企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的價值最大化。
總之,在市場經濟條件下,戰(zhàn)略成本管理是未來企業(yè)成本控制與管理的趨勢,對廣大中小企業(yè)而言,是時候轉變思想,從戰(zhàn)略高度對企業(yè)自身及其外部供應鏈上下游企業(yè)的成本行為和成本結構進行分析,為實施適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的成本管理做準備,最終實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)競爭能力的提升。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻篇二
戰(zhàn)略成本管理是指企業(yè)戰(zhàn)略管理與成本管理結合的產物,是以戰(zhàn)略的眼光從成本的源頭來識別成本驅動因素,運用成本數(shù)據(jù)與成本信息,對價值鏈進行成本管理,為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供戰(zhàn)略性成本信息,可以提高企業(yè)核心競爭力及競爭優(yōu)勢,戰(zhàn)略成本管理是傳統(tǒng)成本管理應對市場競爭而進行的適應性的改革。
公路運輸企業(yè)普遍缺乏全員戰(zhàn)略成本管理意識,公路運輸企業(yè)也沒有實現(xiàn)全員戰(zhàn)略成本管理意識,戰(zhàn)略成本管理觀念不強。公路運輸企業(yè)員工普遍認為管理層及財務人員才是企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理的職責范疇,其他員工與戰(zhàn)略成本管理關系不大。公路運輸企業(yè)這樣的成本管理氛圍使得大部分員工對戰(zhàn)略成本管理意識不強,對戰(zhàn)略成本管理缺乏比較深入、全面的認識,缺乏戰(zhàn)略成本管理觀念,認為自己的工作對企業(yè)戰(zhàn)略成本的影響不大,沒有營造出全員參與戰(zhàn)略成本管理氛圍,不能發(fā)揮出公路運輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的效率。
公路運輸企業(yè)內部價值鏈分析比較充分,注重對企業(yè)內部價值鏈的戰(zhàn)略成本控制,如對材料的采購到產品銷售各環(huán)節(jié)的成本管理比較重視。但是公路運輸企業(yè)對于外部價值鏈的分析就顯得非常不足,對企業(yè)外部價值鏈的分析運用不高,比如,公路運輸企業(yè)對于供應商、消費者、供銷商及企業(yè)之間戰(zhàn)略合作關系分析研究的比較少,沒有從外部價值鏈進行戰(zhàn)略成本管理,在日常戰(zhàn)略成本管理的過程中沒有對公路運輸行業(yè)、競爭對手及內部三方面的價值鏈進行分析,沒有家里比較科學的戰(zhàn)略價值鏈,影響整體價值鏈的戰(zhàn)略成本管理。
公路運輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)還不夠成熟,目前企業(yè)激勵機制是以部門為核算單位,這樣就使得公路運輸企業(yè)內部難以全面執(zhí)行戰(zhàn)略風險管理理念,使得企業(yè)難以發(fā)揮整體的戰(zhàn)略成本管理優(yōu)勢,競爭力不明顯。相比于其他企業(yè),公路運輸企業(yè)具有較強的行業(yè)獨特性,、行業(yè)的特殊性造成公路運輸企業(yè)進行系統(tǒng)的戰(zhàn)略成本管理比較復雜,進一步增加了公路運輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)構建的難度,造成戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)發(fā)展不成熟,影響公路運輸企業(yè)基于價值鏈下戰(zhàn)略成本管理的效果。
為了加強公路運輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理,應該提高全員戰(zhàn)略成本管理意識,樹立科學的戰(zhàn)略成本管理觀念,首先應該樹立成本系統(tǒng)觀,注重公路運輸企業(yè)長遠發(fā)展,不能僅僅注重短期利益,提高公路運輸企業(yè)各業(yè)務流程、單元、產品、工序的價值創(chuàng)造及成本控制,追求企業(yè)系統(tǒng)成本管理;其次,加強員工教育,讓員工認識到成本降低是為了提高成本效率,降低成本的絕對額,搞好供應商的關系,找對供貨渠道,兼并縱向一體化,降低供應成本,樹立成本經營觀,改變成本經營是對現(xiàn)場制造成本的管理。另外,公路運輸企業(yè)應該營造一個比較好的戰(zhàn)略成本管理氛圍,加快戰(zhàn)略成本管理文化建設,不斷提高企業(yè)全員戰(zhàn)略成本管理意識。
價值鏈分析是戰(zhàn)略成本管理中的重要分析工具,公路運輸企業(yè)要想提高企業(yè)戰(zhàn)略成本管理能力,就應該有效運用價值鏈分析。為此公路運輸企業(yè)特別需要加強外部價值鏈的分析運用,特別要加強對企業(yè)供應商、顧客、銷售商及合作企業(yè)的分析研究,企業(yè)供應商、顧客、銷售商及合作企業(yè)是虛擬企業(yè)的重要組成部分,將虛擬企業(yè)看成多職能組織的價值鏈,并以多職能為中心進行管理,取長補短,實現(xiàn)產品價值、產品成本的最優(yōu)組合。此外,企業(yè)還可以通過重構價值鏈,以達到同時降低成本和強化企業(yè)戰(zhàn)略競爭地位的目的。
公路運輸企業(yè)應該逐步完善戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng),從而提高企業(yè)競爭力。首先應該加強戰(zhàn)略成本管理理論的學習研究,努力結合理論進行實踐,將實踐成功的經驗升華到理論中去,實現(xiàn)對戰(zhàn)略成本管理的動態(tài)研究,應對激烈的市場環(huán)境。其次,樹立戰(zhàn)略成本管理目標,戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,戰(zhàn)略成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標是相同的,戰(zhàn)略管理是為了構建企業(yè)長期的競爭優(yōu)勢,而戰(zhàn)略成本管理的目標是為了降低產品成本,所以公路運輸企業(yè)需要對內部價值鏈的動態(tài)情況進行分析,對公路運輸行業(yè)及競爭對手動態(tài)情況進行密切關注,建立起比較科學合理的戰(zhàn)略成本管理目標。最后,加強成本信息系統(tǒng)建設。與傳統(tǒng)成本管理方法要掌握的成本信息相比,戰(zhàn)略成本管理方法需要掌握的信息量浩如煙海,并且需要進行實時更新和及時的動態(tài)分析結果。因此,加強信息系統(tǒng)的建設對于實行企業(yè)來說至關重要。這樣的信息系統(tǒng)必須可以提供企業(yè)上、下游價值鏈企業(yè)的信息,及競爭對手戰(zhàn)略決策的信息,以保障公路運輸企業(yè)的各項戰(zhàn)略決策科學的提出。
企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理可以了解企業(yè)在宏觀與微觀層面的競爭優(yōu)勢及成本狀況,這樣可以有利于企業(yè)尋找有利的方法來降低企業(yè)成本。本文主要是對公路運輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理進行研究,分析了公路運輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理出現(xiàn)的問題,通過總結分析,本文認為應該提高全員戰(zhàn)略成本管理意識,增強外部價值鏈分析運用,完善戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng),這樣可以加強公路運輸企業(yè)進行戰(zhàn)略成本管理,減低企業(yè)成本,提高競爭力,促使公路運輸企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻篇三
從企業(yè)過往營銷活動的表現(xiàn)來看,部分企業(yè)將營銷活動的目的定義為對新客戶群體的發(fā)掘,卻未能形成對既有客戶群體關系的有效維護,盲目地將售前服務與售中服務視作企業(yè)管理運營活動的重心所在,導致售后服務所暴露出的相關問題未能得到及時解決,最終造成既有客戶群體流失?;谕顿Y回報的視角來看,企業(yè)的此種做法顯然欠缺經濟性考量。須知,客戶是企業(yè)生存的基礎,客戶關系戰(zhàn)略是企業(yè)獲得客戶,并維持客戶忠誠度的重要手段。本文將圍繞客戶關系戰(zhàn)略內涵與目標,及其中存在的問題展開探討,提出了相關優(yōu)化建議,以期為企業(yè)充分發(fā)揮客戶關系的戰(zhàn)略作用,提升整體營銷水平提供參考。
在買方市場背景之下,企業(yè)之間的營銷競爭不斷加劇,客觀上要求企業(yè)做好客戶營銷工作,為企業(yè)的健康發(fā)展提供良好保障。作為市場營銷理論的一個新發(fā)展,客戶價值論充分彰顯了客戶在企業(yè)營銷工作中的主導地位,且實踐已證明,根據(jù)這一戰(zhàn)略開展營銷工作,對于企業(yè)經營效益的提升具有重要作用。
客戶關系戰(zhàn)略是指圍繞客戶需求,采用主動營銷的模式來提升客戶忠誠度以及客戶價值的一種手段和方法。從其具體內涵來看,客戶關系戰(zhàn)略是以客戶為中心的一種營銷模式,主動營銷是客戶營銷的內核,企業(yè)在營銷工作開展中需要化被動為主動,從以企業(yè)為中心轉變?yōu)橐钥蛻魹橹行?,積極調研分析客戶的需求,圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求進行創(chuàng)造性的營銷,從而實現(xiàn)客戶忠誠度提升這一營銷目的。從客戶關系戰(zhàn)略的內容來看,主要包括客戶識別、客戶分析、客戶開發(fā)、客戶維持等,每一個內容的重點都是不同的,需要企業(yè)根據(jù)發(fā)展階段以及營銷需要進行動態(tài)調整。
簡單的說,企業(yè)在客戶關系維護工作中,需要化被動為主動,將以“企業(yè)為中心”轉變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹?,積極調研分析客戶的需求,圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求來進行創(chuàng)造性的營銷。從整體上看,客戶關系戰(zhàn)略的重要目標即是要充分發(fā)揮輿論力量,以贏得客戶和行業(yè)良好的口碑??诒且粋€永不過時的營銷手段,具有極強傳播威力,尤其是在信息化時代,科技和網(wǎng)絡的迅速發(fā)展,加快了口碑的傳播速度,對人們的選擇、消費有巨大的影響。對于一個有購買意向的客戶,在進行購買產品前需要進行大量的信息資料收集。其中聽取親友、同事或其他人親身經歷后的推薦往往比企業(yè)做出的介紹,更容易讓客戶相信。因此,當前,大部分企業(yè)都強調做好維護客戶關系管理工作,要積極維護與客戶的關系,讓客戶滿意,繼而贏得他們的口碑,并實現(xiàn)口碑傳播。但要注意,口碑建設并非一日之功,客戶關系戰(zhàn)略應當制定一個長效型的規(guī)劃和運作方式,并根據(jù)市場變動、結合企業(yè)狀況與行業(yè)特點,方能有序、有效地開展工作。
從企業(yè)客戶營銷的實踐來看,理念滯后是一個普遍存在的問題,企業(yè)在客戶營銷理念方面并沒有做到與時俱進的更新,由此導致了客戶營銷往往難以取得良好的效果。企業(yè)客戶關系戰(zhàn)略層面的滯后主要表現(xiàn)在客戶至上、主動營銷理念的不到位,不少企業(yè)“客戶至上”的營銷理念僅僅只是停留在口頭上,并沒有在各項營銷工作的具體開展中,較好地貫徹落實客戶至上的理念。
客戶關系管理方法單一是很多企業(yè)存在的共性問題,當前企業(yè)客戶營銷最典型的做法就是“做廣告”,將廣告作為客戶營銷的最優(yōu)選擇以及靈丹妙藥,希望通過廣告提高知名度,吸引更多客戶,而實踐證明,這種營銷方法的效果并不能達到預期。立足于信息技術高度發(fā)展的當下,普通無新意的營銷手段已很難吸引客戶眼球。而對于互動營銷、文化營銷、情感營銷等效果較好的營銷手段,乏人問津,而這對于客戶忠誠度的提升來說也是一個拖累。
客戶關系管理要求企業(yè)在“客戶至上”這一思想的指導下,運用客戶關系管理軟件進行客戶信息的管理以及利用,針對客戶的需求提供產品或者服務。客戶關系管理是客戶關系戰(zhàn)略開展的基礎性以及前提性工作,兩者高度契合,目的都是圍繞客戶需求進行產品或者服務的提供,試圖最大限度地提升客戶滿意度。在當前激勵競爭形式下,客戶營銷行為的有效性取決于客戶關系戰(zhàn)略是否正確,而只有樹立了正確的客戶營銷理念,才能夠推動企業(yè)客戶營銷效果的持續(xù)提升,反之則會拖累客戶營銷效果。對此,企業(yè)要全面樹立“主動營銷”的意識,將“客戶至上”理念融入營銷實踐工作中,及時反饋客戶需求,真正做到尊重客戶,以改變以往“被動”局面,主動出擊,準確把握客戶消費心理與潛在需求,積極嘗試更多、更具創(chuàng)新性的營銷模式,以贏得更多客戶。
客戶在購買商品與接受服務時,注重的是商品服務的質量與品質。如企業(yè)所提供的產品與服務未能滿足客戶的購買與使用訴求,客戶必然對其上游供應者存在不滿,進而無法形成對企業(yè)的忠誠度。鑒于此,企業(yè)要更加注重精細化營銷管理,提升產品與服務的質量和品質,借助客戶與企業(yè)雙贏模式的構建,實現(xiàn)對客戶忠誠度的培養(yǎng)。要注意的是,在市場競爭過程當中,應盡量避免客戶被同業(yè)競爭者轉移,比如,可向自身的客戶群體提供比競爭對象更具“顧客讓渡價值”的產品與服務,創(chuàng)設高效的服務與銷售網(wǎng)絡,使客戶的購買行為更便利,也有效降低企業(yè)自身的成本投入。
客戶是企業(yè)生存的基礎,只有通過客戶開發(fā),不斷挖掘新客戶,才能保證企業(yè)有序發(fā)展??蛻絷P系戰(zhàn)略作為市場營銷領域的重要發(fā)展趨勢,企業(yè)應重視客戶價值的合理利用,積極開發(fā)和維護客戶關系,提升客戶的忠誠度,方能切實提升企業(yè)市場競爭力,實現(xiàn)自身戰(zhàn)略愿景。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻篇四
我國民營企業(yè)在實施戰(zhàn)略性績效管理過程中存在對戰(zhàn)略性績效管理認識不足、戰(zhàn)略性績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標脫節(jié)、戰(zhàn)略性績效管理指標設置不科學和缺乏暢通的績效溝通和反饋渠道等諸多問題。這就需要民營企業(yè)在企業(yè)戰(zhàn)略目標與員工個人目標的結合、績效評價體系的完善以及績效溝通和反饋機制的健全上做出努力。
隨著企業(yè)管理向戰(zhàn)略管理階段的轉變,人力資源管理開始向戰(zhàn)略人力資源管理發(fā)展。作為戰(zhàn)略性人力資源管理的核心內容,戰(zhàn)略性績效管理日益成為連接企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源這一企業(yè)戰(zhàn)略性資源的紐帶,日益成為現(xiàn)代企業(yè)管理實現(xiàn)效益和效率兩個有效性的關鍵。我國民營企業(yè)由于先天性缺陷,在戰(zhàn)略性績效管理方面還存在很多問題。
本文擬就此問題進行探討,針對性地提出完善措施,以促進民營企業(yè)核心競爭力的提升。
戰(zhàn)略性績效管理是由績效計劃、績效監(jiān)控、績效評價和績效反饋四個環(huán)節(jié)構成一個閉合式循環(huán)。通過這個良性循環(huán)過程,管理者能夠確保員工的工作活動和工作產出與組織的目標保持一致,不斷改進員工、團隊和組織績效水平,促進組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。與績效管理相比,戰(zhàn)略性績效管理更著重于團隊績效與組織績效一體化導向,著重于長期績效導向和競爭優(yōu)勢導向,關注焦點集中在組織績效和持續(xù)競爭優(yōu)勢的獲取上。
一是有利于增強員工工作積極性。它能讓管理者將最明確的信息和責任傳遞給員工,有利于員工充分體會到戰(zhàn)略性績效管理對自己的近期和長遠發(fā)展的作用,最大限度地調動員工的工作積極性。二是有利于管理者了解員工情況。它能讓管理者在最短的時間內獲得各層級員工的工作績效,發(fā)現(xiàn)實際工作與期望目標的差距。三是有助于組織目標的達成。它能將員工的工作目標同部門的目標、組織的目標聯(lián)系在一起。這就保證了員工的工作目標和組織戰(zhàn)略目標的同步達成。
我國民營企業(yè)對戰(zhàn)略性績效管理的認識嚴重不足,依然把績效管理與績效考核劃等號,許多管理人員認為年末填寫的那幾張考評表就是績效管理。實際上,戰(zhàn)略性績效管理所涉及的不僅僅是員工個人績效的問題,還包括對組織績效的計劃、考評、分析與改進,是對績效實現(xiàn)過程中各要素的管理,是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎之上的一種管理活動。
(二)戰(zhàn)略性績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標脫節(jié)戰(zhàn)略性績效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略實施的有效工具,能否將戰(zhàn)略目標層層分解落實到每位員工身上,促使每位員工都為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)承擔責任是關鍵。但在目前民營企業(yè)的績效管理實踐中,企業(yè)的績效目標不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的,而是根據(jù)各自的工作內容提出的。這樣,績效管理與戰(zhàn)略目標發(fā)生了嚴重脫節(jié),難以引導所有員工趨向組織的目標。
績效指標的選擇和確定是戰(zhàn)略性績效管理中一個重要的、同時也是比較難于解決的問題。許多民營企業(yè)管理基礎非常薄弱,但卻刻意追求指標體系的全面和完整,所采用的績效指標可謂是做到了面面俱到。這種做法必然導致難以突出那些關系到企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的幾個關鍵指標,所以很多國企的考核指標面目基本一樣。另外,在考評標準上也缺乏量化和可操作性,而且與績效計劃結合不緊密。
(四)缺乏暢通的績效溝通和反饋渠道。
要做好戰(zhàn)略性績效管理工作就必須深入系統(tǒng)的看待績效管理,建立良性的溝通與反饋機制。很多民營企業(yè)的績效溝通與反饋機制非常不完善。民營企業(yè)往往不重視與員工充分溝通,也很少為員工提供不斷提高自身能力的機會,這便導致員工不知道自己工作中存在的缺點和今后努力的方向,績效考評工作無法達到改進績效的目的。久而久之便造成績效管理流于形式,甚至造成員工的抵觸情緒。
(一)促使企業(yè)戰(zhàn)略目標和員工個人目標有機結合。
首先,績效計劃的制定要與企業(yè)愿景和戰(zhàn)略一致,并能促進企業(yè)核心競爭力的提升。其次,根據(jù)企業(yè)愿景、戰(zhàn)略和核心競爭力確定整個企業(yè)的績效目標。之后,通過企業(yè)的績效目標與企業(yè)的組織架構、運作模式以及業(yè)務流程的相互結合,將績效目標分解到各級組織上。
最后,經過層層分解,將組織績效落實到員工。通過這樣的一個過程將企業(yè)績效目標與員工績效目標在企業(yè)的日常運作中得以協(xié)調統(tǒng)一。
(二)以pdca理論為基礎進行戰(zhàn)略性績效管理。
a(action)——行動,對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗給予肯定并適當推廣、標準化;失敗的教訓加以總結,未解決的問題放到下一個pdca循環(huán)里。這個過程不是運行一次就結束,而是周而復始的進行。民營企業(yè)要運用這一方法,形成績效計劃、績效監(jiān)控、績效評價和績效反饋四個環(huán)節(jié)構成的閉合式循環(huán)。
(三)建立科學、完善的績效評價體系。
簡便而有效的考核方法是戰(zhàn)略性企業(yè)績效考核制度所追求的目標。在實際工作中會有大量的因素影響公司總體目標實現(xiàn),但起到決定性作用的只是少數(shù)關鍵性因素。所以民營企業(yè)要圍繞關鍵性因素來設置科學的績效評價體系。另外,民營企業(yè)還要重視績效評價體系的執(zhí)行,一是過程方面,考核一定要按照程序和標準去做:二是考核結果要真正運用,也就是說考核結果與員工薪酬、人員調配、晉升辭退、職業(yè)生涯規(guī)劃等要緊密結合起來。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻篇五
在建設節(jié)約型社會的背景下,節(jié)約成本、提升價值成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的核心思想是將戰(zhàn)略與成本管理巧妙融合,將成本因素與企業(yè)競爭力有機結合,尋求實現(xiàn)成本持續(xù)降低下的企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的出色戰(zhàn)略。本文基于戰(zhàn)略成本管理的內涵和優(yōu)勢,分析了物流企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的目標和應用。最后,提出了構建以戰(zhàn)略成本動因為導向的物流企業(yè)成本管理的具體策略。
在經濟全球化背景下,物流企業(yè)已成為全球經濟發(fā)展中不可或缺的一部分,這既為物流業(yè)的發(fā)展提供了機遇又提出了挑戰(zhàn)。物流需求的個性化、專業(yè)化和多樣化,要求其在提供高質量服務的同時不斷持續(xù)降低成本,以低成本、高質量的服務提升企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。但我國物流業(yè)成本與其他國家相比較高,我們亟需將戰(zhàn)略成本管理引入物流業(yè)成本管理中,從根本上提升企業(yè)的成本和價值優(yōu)勢,從而實現(xiàn)長期競爭優(yōu)勢,最終為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的盈利空間,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化和可持續(xù)發(fā)展。因此,將戰(zhàn)略成本管理引入物流業(yè)成本管理中已成為一種必然趨勢,具有一定的現(xiàn)實意義。
戰(zhàn)略成本管理思想一直是國內外學者關注和研究的話題。戰(zhàn)略成本管理是戰(zhàn)略管理和成本管理的有機結合,是從戰(zhàn)略視角出發(fā),從成本源頭抓住成本驅動因素,對企業(yè)整體價值鏈進行成本管理,使用成本數(shù)據(jù)來開發(fā)和識別產生持久性競爭優(yōu)勢的出色戰(zhàn)略。它創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的關鍵是以同樣或比競爭對手更低的成本創(chuàng)造更高的顧客價值,只有這樣才能夠為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大的盈利空間,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
總之,戰(zhàn)略成本管理的核心是將戰(zhàn)略與成本管理思想進行融合,戰(zhàn)略管理的各個環(huán)節(jié)中融入各種不同的成本管理活動,成本管理目標以企業(yè)總體戰(zhàn)略思想為依據(jù)。它是以提高企業(yè)的持久性競爭優(yōu)勢為目標而進行的高效成本管理,即是通過相關財務人員為企業(yè)提供其自身及競爭對手有用的成本信息,從而幫助高級管理者評價和制定企業(yè)總體戰(zhàn)略,進而使企業(yè)靈活應對復雜的外部環(huán)境,取得持久性競爭優(yōu)勢。
戰(zhàn)略成本管理與傳統(tǒng)成本管理相比,具有以下幾點優(yōu)勢:第一,戰(zhàn)略成本管理最大的優(yōu)勢在于其將企業(yè)的可持續(xù)性競爭優(yōu)勢放在首位。它強調企業(yè)成本管理目標是協(xié)助企業(yè)確定競爭戰(zhàn)略,在戰(zhàn)略允許的范圍內實施與企業(yè)競爭戰(zhàn)略相協(xié)調的成本管理模式,使企業(yè)實現(xiàn)成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢“雙贏”的目的。第二,戰(zhàn)略成本管理更加關注企業(yè)外部環(huán)境,它將企業(yè)內外環(huán)境相結合,把企業(yè)放在整個市場環(huán)境中分析。因此,企業(yè)更加能夠應對復雜的外部環(huán)境,降低經營風險。第三,戰(zhàn)略成本管理從戰(zhàn)略的視角出發(fā)全面分析企業(yè)的成本問題,它的價值鏈分析延伸到整個行業(yè),它不僅研究生產成本,還包括產品的采購、銷售、售后服務等環(huán)節(jié)的成本,為企業(yè)提供全面多樣的戰(zhàn)略性成本信息。第四,戰(zhàn)略成本管理立足于企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢,它的戰(zhàn)略是高瞻遠矚的,是具有長期性的。
戰(zhàn)略成本管理的核心思想是將成本與企業(yè)的價值、競爭力緊密聯(lián)系起來,尋求企業(yè)成本持續(xù)降低的同時實現(xiàn)企業(yè)價值優(yōu)勢和可持續(xù)競爭優(yōu)勢?;谏鲜鏊枷?,物流業(yè)應實現(xiàn)“雙贏”的目的,即是成本降低和競爭力強化。我們知道,在如今激烈的競爭環(huán)境中,成本優(yōu)勢和價值優(yōu)勢是實現(xiàn)持久核心競爭力的左膀右臂,成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢是栢互促進、相互影響的。成本優(yōu)勢在于通過低成本經營實現(xiàn)高利潤;價值優(yōu)勢在于以同樣或比競爭對手更低的成本創(chuàng)造更高的顧客價值。因此,物流企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的目標是實現(xiàn)利潤與顧客增加值之和最大化,即持久性競爭優(yōu)勢。
3.2戰(zhàn)略成本管理在物流企業(yè)中的應用。
戰(zhàn)略成本管理實施的基本步驟為:戰(zhàn)略成本環(huán)境分析;戰(zhàn)略成本規(guī)劃;戰(zhàn)略成本實施與控制;戰(zhàn)略成本業(yè)績計量與評價。具體應用這里主要介紹價值鏈成本管理。
價值鏈成本管理是將企業(yè)各項活動的成本與競爭對手進行比較,分析是否存在競爭優(yōu)勢,進而實施相對應的競爭戰(zhàn)略,主要有成本領先戰(zhàn)略、差異領先戰(zhàn)略和目標集聚戰(zhàn)略。成本領先戰(zhàn)略是實現(xiàn)低成本高收益的目標;差異領先戰(zhàn)略要求企業(yè)提供的產品具有獨特優(yōu)勢,可通過價格提高和銷量增加來實現(xiàn);目標集聚戰(zhàn)略是把特定的資源和目光集中于特定目標市場的戰(zhàn)略。
在物流企業(yè)中實施價值鏈成本管理,可嘗試作業(yè)成本法。具體做法是首先確定物流企業(yè)各項活動的作業(yè)類型,確認物流活動涉及的資源;然后分析資源動因,將資源分配到作業(yè)中;最后分析成本動因,再將作業(yè)成本分配到各種產品和服務中去,同時還要提供物流成本信息。價值鏈成本管理是戰(zhàn)略成本管理的核心內容。
戰(zhàn)略成本動因是指從戰(zhàn)略的角度分析引起企業(yè)各項價值創(chuàng)造活動的成本的因素。戰(zhàn)略成本動因從理論上可以分為兩類:一類是結構性成本動因,包括:規(guī)模、范圍、經驗、技術、復雜性;另一類是執(zhí)行性成本動因,包括:員工參與程度、全面質量管理方法、能量利用、工廠布局效率、產品結構、與供應商和顧客之間的聯(lián)系等。
4.1擴大企業(yè)規(guī)模,實現(xiàn)規(guī)摸經濟。
隨著經濟全球化的不斷推進,物流企業(yè)不斷涌現(xiàn),但我國物流企業(yè)的整體特點是:規(guī)模較小、分布較分散、運營成本過高、服務水平較低等。因此,促進物流業(yè)的有機整合和規(guī)模擴大,實現(xiàn)規(guī)摸經濟至關重要。應實現(xiàn)物流業(yè)從單一的運輸、儲運、倉儲等服務轉向綜合性的月服務,提高企業(yè)內部管理水平,實現(xiàn)專業(yè)化分工,從而提升企業(yè)服務效率。因此,我國物流業(yè)要集中力度發(fā)展企業(yè)規(guī)模,實現(xiàn)規(guī)?;б婧鸵?guī)模經濟,從而降低成本,提升競爭優(yōu)勢。
4.2注重員工學習,提升員工素質。
注重員工學習,提升員工素質,不僅可以提高員工的工作效率,而且還能節(jié)約成本。因此,企業(yè)要力口強員工的學習,既要注重物流方面知識的學習,又要注重綜合知識的學習,尤其是工作經驗和技能知識等,只有全面發(fā)展,才能實現(xiàn)服務效率的提升,服務成本的下降。
4.3加強技術創(chuàng)新,提高技術水平。
隨著網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展,物流技術在傳統(tǒng)的流通加工技術、物品實時跟蹤技術的基礎上逐漸引入了許多新型技術。如電子訂貨系統(tǒng)、射頻技術、電子數(shù)據(jù)交換技術等。但這些新型物流技術的應用范圍比較窄,我國大部分物流企業(yè)未擁有完善的信息管理系統(tǒng)。因此,我國物流企業(yè)亟需進行技術創(chuàng)新,引入新型物流技術,提升技術水平,強化成本管理,從而創(chuàng)造低成本、高水平的物流服務。
4.4加強供應鏈管理,改善內外部聯(lián)系隨著供應鏈管理的發(fā)展,物流企業(yè)的服務不僅是提供傳統(tǒng)的倉儲、運送服務,還應提供管理、信息技術支持等全方位的物流增值服務,實現(xiàn)范圍經濟,開辟利潤源的新領域。另外,企業(yè)應注重改善內外部聯(lián)系,加強縱向一體化發(fā)展,緊密聯(lián)系相關支持企業(yè),將各個物流環(huán)節(jié)和功能進行系統(tǒng)化管理,從而優(yōu)化資源配置,達到降低成本,提高企業(yè)競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)跨越式的可持續(xù)發(fā)展。
4.5調動員工積極性,實行全員參與管理。
企業(yè)只有依靠全員的齊心協(xié)力,才能有效的控制成本,實現(xiàn)成本管理目標。員工對成本的影響可劃分為兩種,一種是顯性成本即物料的消耗和設備的利用率等,另一種是隱性成本即員工情緒低落、責任心弱等。因此,在目前建設節(jié)約型社會的大環(huán)境下,企業(yè)應培養(yǎng)員工的成本管理意識,實現(xiàn)企業(yè)低成本的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。
4.6建立信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)價值環(huán)節(jié)整合。
物流企業(yè)應適應信息技術發(fā)展的步伐,建立完善的信息管理系統(tǒng),從而準確地執(zhí)行物流業(yè)務,有效地控制和降低成本。此外,還要加強物流企業(yè)價值環(huán)節(jié)的有機整合,從而實現(xiàn)系統(tǒng)化優(yōu)勢,提升企業(yè)的核心競爭力。
綜上所述,在競爭日益激烈的市場環(huán)境中,物流企業(yè)只有運用戰(zhàn)略成本管理,才能夠實現(xiàn)企業(yè)的低成本和高價值優(yōu)勢,進而發(fā)揮持久性的核心競爭力優(yōu)勢,在市場中占領一席之地。同時,戰(zhàn)略成本管理可以提高物流業(yè)的戰(zhàn)略管理和科學管理水平,促進物流企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻篇六
現(xiàn)代企業(yè)的成本管理的范圍向著與多學科相互交叉、相互滲透的方向發(fā)展,因此,本文針對國內企業(yè)快速發(fā)展對戰(zhàn)略成本管理的急切需要,結合戰(zhàn)略成本管理基本理論進行概述的同時,對我國企業(yè)戰(zhàn)略成本管理進行研究,希望能夠對國內商品流通企業(yè)在應用戰(zhàn)略成本管理的實踐中提供借鑒。最終以“形成企業(yè)獨特的成本競爭優(yōu)勢”為目標,實現(xiàn)企業(yè)整個成本管理體系的成功改革。
長期以來我國商品流通企業(yè)一直以來在財務上表現(xiàn)為成本高,贏利少,成本管理混亂等制約了我國商品流通企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。通過戰(zhàn)略成本管理,能夠使得商品流通企業(yè)在后金融危機大背景下的成本削減,但企業(yè)更需要遵循戰(zhàn)略成本管理的方法,有選擇的進行削減。對于成本管理中不重要的環(huán)節(jié),可以大刀闊斧的進行削減,而對于關乎企業(yè)核心競爭力的關鍵要素,反而不排除擴大投入的可能,如此有的放矢,有緊有松,聰明的削減成本,方是既能降低成本,又能不損害企業(yè)健康,甚至增強企業(yè)核心競爭力的最佳選擇。
戰(zhàn)略成本管理是在傳統(tǒng)的成本管理系統(tǒng)的基礎上,從企業(yè)戰(zhàn)略的角度發(fā)展起來的新的成本管理系統(tǒng),是一種前瞻性和全面性相結合的新型成本管理模式,是成本管理與戰(zhàn)略管理結合的產物。它與傳統(tǒng)成本管理最大的區(qū)別在于其對成本管理的重心不僅在生產階段,而且在企業(yè)生產經營的整個過程中,以戰(zhàn)略的眼光從成本的源頭識別成本驅動因素,在成本管理和控制過程中使用了一些現(xiàn)代的成本管理方法和工具。具體是指管理人員運用專門的方法,通過協(xié)調內部資源和外部環(huán)境變化的關系,運用成本數(shù)據(jù)和信息為戰(zhàn)略管理的每一個關鍵步驟提供戰(zhàn)略性成本信息,幫助企業(yè)管理者構建和評價企業(yè)戰(zhàn)略,促進企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成和成本持續(xù)降低的環(huán)境的建立,使企業(yè)能夠達到其所制定的戰(zhàn)略目標。其麵在于,借助會計功能編制成本管理計劃,使企業(yè)有效地適應外部環(huán)境,實現(xiàn)成本領先和競爭優(yōu)勢的“雙贏”。
(二)戰(zhàn)略成本管理是提高公司經濟效益的需要。在成本管理中,節(jié)約作為一種手段是不容置疑的,但成本降低是有條件和限度的,在某些情況下控制成本費用,可能會導致產品質量和企業(yè)效益的下降。比如企業(yè)為了追求短期的利潤,可能會減少一些設備的正常修理與保養(yǎng),從而影響設備未來的正常使用,進而給公司帶來更大的支出。戰(zhàn)略成本管理就是從戰(zhàn)略的角度以盡可能少的成本支出,獲得盡可能多的使用價值,從而為賺取利潤提供盡可能好的基礎,進而提高企業(yè)整體經濟效益。
(三)戰(zhàn)略成本管理是完善成本管理體系,加強成本管理的需要。傳統(tǒng)成本管理重心僅在生產階段,而現(xiàn)代企業(yè)成本管理要求成本管理和財務控制不能僅僅停留在結果的分析上,而要將成本管理管理范圍由企業(yè)內部延展到企業(yè)外部,從事后控制到事前控制,通過過程控制將企業(yè)成本管理涉及的各個環(huán)節(jié)和企業(yè)戰(zhàn)略目標相聯(lián)系,立足于企業(yè)長遠發(fā)展,組織企業(yè)成本管理活動。
(四)戰(zhàn)略成本管理是適應環(huán)境的需要。企業(yè)與環(huán)境之間是相互交融、相互滲透的,環(huán)境是企業(yè)關注的焦點并決定企業(yè)的行為。企業(yè)的成本競爭戰(zhàn)略必須同它所處的環(huán)境相聯(lián)系,企業(yè)經營的環(huán)境決定了企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的范圍,企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的核心是獲得競爭優(yōu)勢,而影響企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的主要因素之一就是企業(yè)在競爭環(huán)境中的相對地位。
為了滿足獲取成本優(yōu)勢、提高企業(yè)利潤和降低成本的要求,商品流通企業(yè)必須采取以下有力措施來控制成本,主要有以下三個方面:
(一)控制成本的影響因素。當企業(yè)完成了以價值鏈來歸集營業(yè)成本和分攤資產,并分析其價值活動的影響因素后,企業(yè)就應考慮通過控制這些因素來建立成本優(yōu)勢。如控制地理因素,對不同地區(qū)采取不同營銷策略;進行學習管理,結合企業(yè)長期競爭戰(zhàn)略來制定學習戰(zhàn)略目標,確定趕超競爭對手的基準點;調節(jié)和控制生產過程,保證生產的均衡性和穩(wěn)定性,減少生產能力閑置所帶來的機會損失。
(二)再造價值鏈。擁有成本優(yōu)勢的企業(yè),其價值鏈往往與競爭對手的價值鏈存在著顯著差異。企業(yè)可以通過采用生產工藝、自動化方面的差異,以及采取新的營銷策略、新的原材料、業(yè)務流程再造、供應商和分銷商協(xié)同、競合策略、廠房設施的地點遷移等措施苒造價值鏈,以便從根本上改變企業(yè)的成本結構,為進一步的成本降低奠定基礎。
(三)通過價值鏈整合等措施強化成本管理。一方面通過價值鏈橫向整合與規(guī)模經濟、分權管理等來改善成本動因之間的聯(lián)系,另一方面借助于價值鏈縱向整合、適時制的應用,以及質量成本管理等強化業(yè)務活動過程中的成本管理工作,實現(xiàn)加強成本管理的要求。
在全球性競爭和市場風云變化下,商品流通企業(yè)必須通過專業(yè)化的管理,加強成本的管理,從而降低流通費用,提高流通效率,獲得更多的市場和更好的效益。而要想加強成本管理,降低流通費用,選擇實施戰(zhàn)略成本管理就是非常有效的途徑之一,通過不斷吸收其他管理理論的精華,不斷實踐和完善戰(zhàn)略成本管理的理論方法和管理體系,使商品流通企業(yè)在競爭中獲得可持續(xù)發(fā)展和競爭優(yōu)勢,充分發(fā)揮流通引導生產、指導消費的功能,從而擴大內需,推動社會經濟的發(fā)展。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻篇七
1.1國際競爭加強導致企業(yè)貿易摩擦增多。
中國作為全球第一大貿易國,既面臨著與發(fā)達國家的競爭,也面臨著與發(fā)展中國家的競爭。一方面發(fā)達國家試圖重塑國際貿易規(guī)則,搶奪中國對新國際貿易規(guī)則的話語權,設法將中國排除在國際貿易環(huán)境外;另一方面中國與其他發(fā)展中國家在勞動密集型產品方面爭奪國際市場份額的競爭日益明顯,激烈的競爭導致中國的貿易摩擦逐年上升。
1.2成本上升導致傳統(tǒng)產業(yè)外移。
貿易體量世界第一時,想獲得快速增長已經不現(xiàn)實。而生產成本又逐年上升,影響了外貿企業(yè)的國際競爭力。勞動密集型產業(yè)占中國出口產品的一半以上,在能源消耗、環(huán)境污染與治理、社會保險上均承擔著極大的壓力,粗放型的發(fā)展很難持久。中國制造業(yè)的平均工資與發(fā)達經濟體相比處于較低水平,但其增長和上升幅度已高于許多其他新興經濟體。隨著國內要素成本的不斷上升,一些勞動密集型產業(yè)已開始向東南亞國家轉移,尤其是外資企業(yè)轉移趨勢明顯。從國際競爭力看,出口型勞動密集型產業(yè)對華轉移已大大減少,國際勞動密集型企業(yè)開始將企業(yè)的整體或者部分轉移到其他勞動成本更低的國家。產業(yè)轉移的加劇會降低中國勞動密集型企業(yè)的國際市場份額,極大的影響進出口額的增幅。
1.3政府引導與企業(yè)市場化不統(tǒng)一。
市場自身的淘汰和轉型與政府的引導產生了一定程度的沖突,企業(yè)需要政府的扶持,政府也在逐步的引導和支持,著眼于貿易便利化,減少貿易限制和一些繁雜的手續(xù),希望做到服務型政府,期待實現(xiàn)接近于自由貿易的良好環(huán)境,讓外貿企業(yè)在經濟轉型時期為企業(yè)提供好的市場環(huán)境和平臺,更好和更長時間地生存和發(fā)展。兩者目標的不一致會導致一些外貿企業(yè)發(fā)展過程中的困難境地。
1.4出口企業(yè)比較優(yōu)勢相對減弱。
一直以來,我國外貿企業(yè)憑借相對低廉的勞動力成本在國際市場上贏得了較多的加工貿易訂單,進而在加工貿易中積累了巨額貿易順差,勞動力成本比較優(yōu)勢也成為我國對外貿易發(fā)展戰(zhàn)略的起點和核心競爭力之一。但近年來低成本優(yōu)勢已出現(xiàn)明顯逆轉,國內人工成本不斷上升、原材料價格上漲、人民幣升值、資源價格改革等因素導致出口成本大量增加,擠壓了盈利空間。產品提價空間有限,抑制了企業(yè)擴大再生產和技術研發(fā)能力,直接降低了出口競爭力。
1.5國際市場和傳統(tǒng)業(yè)務依存度過高。
我國外貿企業(yè)過去一直過度依賴于國際市場,貿易多元化并未形成,產能過剩使產業(yè)結構性矛盾凸顯。鋼鐵、紡織服裝、輕工、有色、建材等產業(yè)持續(xù)大規(guī)模投資,產業(yè)規(guī)模迅速擴張、生產能力大多處于過剩狀態(tài),在國內需求無法消化的情況下,就對外需形成了很強的依賴。在金融危機作用下,國外市場的急劇萎縮使產業(yè)結構中的矛盾顯現(xiàn)出來,一旦外部環(huán)境不利,我國外貿企業(yè)在產業(yè)、金融、就業(yè)等方面就隱藏著難以控制的巨大風險。
歐美的跨國企業(yè)經歷了長期的發(fā)展,成熟度較高,形成了完善的人力資源管理模式。目標管理(mbo,managebyobject)的原則較好的貫徹到了歐美跨國企業(yè)的績效管理中。這些采用傳統(tǒng)的mbo管理法的企業(yè),其績效管理往往簡單而易于操作,他們根據(jù)各級人員的崗位描述來確定員工工作的完成情況。受其傳統(tǒng)文化和管理風格的影響,他們只注重工作的結果,而對于員工獲得這個結果的過程并不注重。然而隨著管理理論的發(fā)展、人性假設的轉變,企業(yè)的人力資源管理進入了一個快速發(fā)展的時期,特別是在人力資源管理模式產生最早、發(fā)展最完善的美國,產生了許多具有革命性的管理思想。在績效管理方面也有了許多創(chuàng)新,出現(xiàn)了新的績效管理模型和管理工具,如kpi績效考評模式、bsc平衡積分卡管理模式、360績效考評模式等,促進了績效管理水平的提高。在績效管理中,歐美企業(yè)呈現(xiàn)出兩個鮮明的特點,即嚴明的制度和成熟的操作方法。在企業(yè)成熟的操作方法的指導下,企業(yè)管理人員能夠將企業(yè)目標能更好地細分到各個組織、部門和崗位,這樣在績效評估時也更容易將績效指標進行量化處理,使績效評估更科學、更可行。企業(yè)績效管理制度名目繁多、分類細致,例如績效管理的基礎—崗位說明書,在界定崗位權力和職責時,不僅詳細描述了崗位的工作內容,也界定了崗位相應的權力和應承擔的責任,使得崗位工作說明書成為企業(yè)進行績效管理的有效依據(jù),這樣企業(yè)嚴明的制度能夠詳盡地指導企業(yè)的績效管理。
2.2優(yōu)秀跨國公司績效管理體系的特征。
1990年以來,隨著世界經濟全球化進程的加快,跨國公司的數(shù)量逐漸增多,由于企業(yè)員工的多元化帶來文化和價值觀的多元化對各國人力資源管理模式提出挑戰(zhàn)。盡管由于歷史差異和文化差異等方面的影響,導致各國人力資源管理模式具有許多差異,但在全球經濟一體化趨勢的強大沖擊下,跨國企業(yè)的管理面臨巨大的壓力,他們在要想在激烈的全球經濟競爭中取勝,必須相互借鑒和學習,跨國公司績效管理研究提升公司競爭力。從通用公司、索尼公司等世界優(yōu)秀的跨國公司來看,盡管他們在文化上、管理上存在這樣那樣的差異,但他們在績效管理上,存在著一些共同之處,這些共同點是高績效的跨國公司所具備的,也是值得各國跨國經營企業(yè)學習和借鑒的。
3.1貼合外貿企業(yè)實際,將績效管理理論很好的融合到企業(yè)的戰(zhàn)略績效管理實踐中。在波特五力理論的實際應用中,外貿企業(yè)在轉型期對產業(yè)的力量要素進行很好的研判,可以提升企業(yè)在國際市場上的核心競爭力。在pest理論的實際應用中,外貿企業(yè)在面對復雜的國際環(huán)境中,需要及早布局,對外部環(huán)境有充分的了解,抵御由于外部環(huán)境的變化對企業(yè)造成的沖擊。在csf理論的實際應用中,外貿企業(yè)要很好的審視企業(yè)內部,看清優(yōu)勢和短板,對企業(yè)的戰(zhàn)略要素進行很好的梳理,揚長避短,讓企業(yè)發(fā)展壯大。在關鍵業(yè)績指標(kpi)理論的實際應用中,外貿企業(yè)需要將日常企業(yè)經營的全流程分析后,設定各個量化的分項戰(zhàn)略目標,并在企業(yè)的經營過程中貫徹執(zhí)行。在平衡計分卡(bsc)理論的實際應用中,外貿企業(yè)在應用bsc理論時,平衡計分卡理論對財務層面考慮較多,要將財務層面和非財務因素結合起來,設計適合企業(yè)本身的績效管理體系。在eva(economicvalueadded)理論的實際運用中,外貿企業(yè)需要制定合理的激勵因素,對員工的內在需求很好的研判,制定合理的規(guī)劃。在學習曲線理論的應用中,外貿企業(yè)在實踐中,需要逐步擴大附加值高的產品規(guī)模,降低生產成本。關于erp系統(tǒng)的績效管理理論實踐,外貿企業(yè)將erp系統(tǒng)作為輔助工具來作為參考。在杜邦財務理論的實際運用中,外貿企業(yè)需要將企業(yè)凈資產收益率逐級分解為多項財務比率乘積,這樣有助于深入分析比較企業(yè)經營業(yè)績。
3.2為了提高績效管理體系的環(huán)境適應性,需要設置外貿出口企業(yè)的浮動區(qū)間績效管理體系。后金融危機時代的經濟轉型期,外貿出口企業(yè)面臨的外部經營環(huán)境的嚴峻形勢,需要通過科技的創(chuàng)新,提高產品的附加值,利用技術創(chuàng)新、自主品牌培育和開發(fā)國內消費市場等綜合手段來進行應對。企業(yè)的外部環(huán)境涵蓋政治、經濟、文化、技術、自然和社會等因素,外部環(huán)境一直在持續(xù)變化中,管理者需要及時的審視外部環(huán)境的變化,設定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標,并有效的通過績效考核不斷修正,并確保不偏離大方向。通過對企業(yè)目標的分解,與員工共同制定績效提升的計劃。內部環(huán)境包括企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)文化等因素,后金融危機時代的經濟轉型期下的出口企業(yè)內部環(huán)境的多變性,需要企業(yè)實行彈性的戰(zhàn)略規(guī)劃。
3.3明確外貿出口企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃體系,特別是使命和愿景。企業(yè)在金融危機背景下的整體戰(zhàn)略是以生存戰(zhàn)略為前提,在此前提下明確企業(yè)的使命和責任,并讓企業(yè)良性發(fā)展并壯大。后金融危機時代的經濟轉型期,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要充分考量謀求企業(yè)技術、產品和服務乃至產業(yè)升級,將同行業(yè)競爭戰(zhàn)略提升到產業(yè)上下游價值鏈的競爭戰(zhàn)略,在深度和廣度上良好布局,謀求廣闊的發(fā)展空間。出口企業(yè)的生存戰(zhàn)略目標在相關部門和全體員工中充分溝通、形成共識、層層傳達、落實,引導全體員工為企業(yè)整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)和公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量,通過績效管理驅動企業(yè)的管理和運營,使績效管理系統(tǒng)真正成為戰(zhàn)略規(guī)劃的重要部分,并得到切實的執(zhí)行。
3.4構建浮動區(qū)間的績效目標體系。后金融危機時代的經濟轉型期,符合出口企業(yè)戰(zhàn)略的績效目標設置前提是員工通過努力能夠達到。因此,設置兩級或者三級的浮動績效目標制,拉開績效目標設置區(qū)間,對應不同目標值完成相應的難度,從而設置不同的考核分數(shù)。設置最低層次的目標是在績效水平左右的目標,對于分項目的設定,保障了員工在惡劣的環(huán)境下也能夠實現(xiàn)設定的目標。員工在完成基本目標的情況下,可以有更多的激情完成更高目標,這樣的彈性績效目標體系可以最大程度的激發(fā)員工的潛力,同時又做到了賞罰分明。企業(yè)的每個員工根據(jù)績效目標能夠自覺有效地承擔起各自的責任,按職業(yè)化要求盡職盡責地完成任務,共同度過艱難的時刻。浮動區(qū)間績效目標體系還要注意目標的明確性,目標范圍擴大并不意味著目標不清晰。
3.5雙向績效溝通和反饋機制。在績效考核的過程和結果考察中,雙向的溝通貫穿于整個績效管理循環(huán)。溝通的渠道是雙向的,改善員工及企業(yè)的績效是溝通的出發(fā)點,溝通的重心在探討分解目標的具體應對之策。雙向溝通是外貿企業(yè)績效管理得以順利開展和良好實施的保障。目標設置時的溝通能夠有效的解決管理過程中的障礙,最大限度地提高企業(yè)整體目標的實現(xiàn)和績效管理的達成;同時也能提高全體員工參與的積極性,減少績效考核過程中的阻力,保證考核公平、公正、公開進行。外貿出口企業(yè)通過持續(xù)的績效管理循環(huán)來適應復雜多變的內部環(huán)境和外部環(huán)境,形成良好的浮動區(qū)間績效管理體系,為企業(yè)的戰(zhàn)略目標服務。
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企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻篇八
摘要:作為中國創(chuàng)投第一股的“魯信創(chuàng)投”自上市以來引起人們的關注,本文以魯信創(chuàng)投為視角,結合企業(yè)管理及風險投資相關知識,進行風險投資企業(yè)應該如何做好戰(zhàn)略調整的研究。
關鍵詞:魯信創(chuàng)投;風險投資企業(yè);對企業(yè)影響;戰(zhàn)略調整。
一、創(chuàng)投第一股——魯信創(chuàng)投簡介。
魯信創(chuàng)投成立以來,不斷開拓創(chuàng)新,已建立了規(guī)范嚴謹?shù)耐顿Y管理體系和風險控制體系,投資培育了一批成長性好、科技含量高、居行業(yè)領先地位的優(yōu)質企業(yè)。魯信創(chuàng)投將立足山東、面向全國,做強做大創(chuàng)業(yè)投資業(yè)務,構建自有資金投資、基金管理并重的業(yè)務運作模式。
二、淺析魯信創(chuàng)投新模式的影響力。
(一)中國經濟增長方式轉變新模式的引導者。經濟增長方式轉變的核心是大力發(fā)展新興產業(yè),其中重點提及了金融在推動新興產業(yè)成長中的巨大作用。金融+科技的新金融模式在推動各要素組合中的作用是其它任何因素不可替代的,也是迅速轉化科技成果為生產力的最好途徑。中央加快推進創(chuàng)業(yè)板建設、大力發(fā)展中小企業(yè)及推動新三板建設等一系列舉措,都證明了新金融在要素市場組合中的重要作用。在完成經濟要素市場組合過程中的金融模式,除了傳統(tǒng)的銀行信貸、票據(jù)融資、債券市場等手段外,以創(chuàng)業(yè)投資為特征的新金融模式正好發(fā)揮了孵化器和穩(wěn)定器的作用,引導無數(shù)金融投資者將金融資本投向以高科技為主的產業(yè)資本,完成金融資本與產為資本的完美對接,完成產業(yè)革命的巨大變革,產生催化劑和放大鏡的作用。因此,對于國家來說,以創(chuàng)投為代表的新金融模式是推動經濟增長方式轉型的新模式。
(二)中國風險投資企業(yè)的風向標。如果說風險投資家是為了發(fā)現(xiàn)價值,那么風險企業(yè)就是要創(chuàng)造價值。風險企業(yè)家往往發(fā)明或擁有一項新技術、新發(fā)明、新思路。但隨著其發(fā)明、創(chuàng)新的進行,缺乏后續(xù)資金是常見的問題,此時他們需要尋求風險投資家的幫助。除了缺乏資金外,管理經驗和技能的缺乏也是常見問題。這些都需要尋求風險投資家的幫助。加上中國經濟轉型過程中需要大力發(fā)展中小企業(yè)和創(chuàng)新型經濟,這也為國內風險投資企業(yè)提供了巨大的商機和可能。魯信創(chuàng)投之前和正在投入的創(chuàng)業(yè)企業(yè)除了積極進入主板市場交易以外,還開辟了新三板上市的新通道,其投資股權回報的周期將大大縮短,投資進程將大大加快,回報的時間和速度比原先要大大提前。這樣一種風險投資的模式對于正在創(chuàng)業(yè)或準備風險投資的公司或投資者來說是一種風向標。
(三)中國股民走向價值投資的倡導者。中國目前股民投資獲取利潤的方式,不外乎賺取股價差價交易性機會的利潤和賺取中長期投資利潤等方式。但由于股市本身存在的諸多體制性的原因,短期投資、價格投機、題材炒作成為了眾多散戶和機構熱衷的方式,而真正崇尚價值投資的不是太多?;叵肴f科、蘇寧電器、馬應龍、云南白藥、三一重工等股票的巨大復利回報過程可以看出,真正高回報的還是持有價值高成長型企業(yè)的股票。按照國際慣例,中國股市遲早會走向價值投資之路的。
在眾多上市公司的贏利模式中,創(chuàng)投模式是一種控制風險放大利潤的模式,也是一種新金融模式。魯信集團把最有錢途的“高新投”注入魯信高新。如果公司能夠實現(xiàn)規(guī)模與利潤的同步擴張,與中央提出的居民收入與經濟同步增長的計劃就吻合,那么投資已經上市的創(chuàng)投公司贏利的商業(yè)模式就是一種真正的價值投資。魯信們在其中扮演的角色就是中國股民走向價值投資的引導者。
三、對我國風險投資企業(yè)戰(zhàn)略調整的思考。
(一)直接投資型向基金管理型轉變。在我國風險投資業(yè)初創(chuàng)階段,風險投資采取直接投資型模式運作具有一定實際意義。
但是,在這種模式的進一步實施中逐漸暴露出不少的弊端:風險投資基金的來源相對單一,缺乏后續(xù)資金的強力支持。美國政府允許退休基金、銀行、保險公司、證券公司在進出余額及盈利中劃出5%用于風險投資,允許共同基金劃出5%~10%用于風險投資等,可以在很大程度上拓寬投資基金的來源。投資風險的規(guī)避乏力。原有的投資模式多是將資金投入到投資者所熟悉的某個新型企業(yè)中。投資者對所投資企業(yè)的了解并不全面,需要投入大量的時間、資金和人力資本來調研公司的盈利前景。激勵措施作用不明顯。風險投資者與創(chuàng)業(yè)者之間多是通過有限合伙制進行股權的劃分,從而明確雙方的地位與利潤分配問題,如投資者需投入99%的資金來獲得80%的股權。這種讓創(chuàng)業(yè)者入股的方式較為普遍,可以激勵創(chuàng)業(yè)者為公司本身發(fā)展而奮斗,但是始終無法監(jiān)控資金的具體利用效率。資金撤出相對困難。目前的資金退出方式有將公司推行上市、創(chuàng)業(yè)者回購、轉讓給其他公司等方式,但是這些方式在國內所需要的程序較為復雜,一般的企業(yè)初次涉入風投往往會為此手足無措。
(二)基金管理型的實現(xiàn)。國內風險投資業(yè)重要的是風險投資基金的發(fā)展和基金管理公司的發(fā)展。目前,在我國雖然已有了證券基金管理公司,但是其行業(yè)標準并不統(tǒng)一、規(guī)范,這在一定程度上限制了此種制度的發(fā)展。隨著國家政策對于風險投資的支持及相關法律的出臺,基金管理型這種模式將會加速規(guī)范。
直接投資型向基金管理型轉變,是對原有風險投資公司的進一步完善,它要求現(xiàn)有企業(yè)充分利用現(xiàn)有的資本、人才、區(qū)域等優(yōu)勢加強風險投資基金管理的實踐和研究,要積極參與國家風險投資基金和風險投資基金管理公司的試點工作,從而促進本企業(yè)實踐經驗的積累和進一步規(guī)范化。這種模式多是由投資公司參與發(fā)起設立各類風險投資基金,包括境內、境外、專業(yè)和地域性的風險投資基金等,由基金管理公司進行委托管理,本著對投資者負責的態(tài)度,加強對資金的有效利用,充分發(fā)揮人員的能動優(yōu)勢,最終達到資金的撤回從而盈利。
本文認為,未來國內投資企業(yè)成功要素有以下三點:一是成熟的基金管理人才隊伍,培養(yǎng)具有專業(yè)型、高效型、復合型的混合人才隊伍。二是良好的品牌效應,這是最大的無形資產,可以提高風險投資基金募集能力及其受托規(guī)模。三是較高的項目投資成功率和風險控制能力,只有真正的將投入轉化為利潤,體現(xiàn)出硬性指標,才能贏得行業(yè)的一致認可。
參考文獻:[1]希爾·瓊斯。戰(zhàn)略管理(第七版)[m]。北京:中國市場出版社。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻篇九
改革開放以來,國內科技、經濟迅速發(fā)展,而企業(yè)所面臨的市場競爭也愈加激烈。企業(yè)的成本管理作為影響企業(yè)市場競爭力的重要因素,對于整個企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。因此,實施企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是提高企業(yè)市場競爭力的必然選擇,也是促進企業(yè)發(fā)展的必經之路。本文通過對現(xiàn)階段我國企業(yè)在戰(zhàn)略成本管理中存在的問題進行分析,并結合戰(zhàn)略成本管理的內涵與特點,對企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的方法展開了深入探討。
所謂企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是指通過企業(yè)內部管理人員和會計人員向企業(yè)經營者和決策部門提供本企業(yè)和外部競爭對手的相關資料,進而幫助其制定有利于提高企業(yè)市場競爭力決策的管理理念。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是在傳統(tǒng)成本管理的基礎上,依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理要求發(fā)展而來的新型企業(yè)成本管理系統(tǒng)。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理通過為企業(yè)提供戰(zhàn)略性成本信息,并對其進行分析和利用,從而幫助企業(yè)管理者形成并評價企業(yè)成本管理戰(zhàn)略,以達到促進企業(yè)競爭優(yōu)勢形成的目的。
由于企業(yè)的成本管理是以企業(yè)長期的戰(zhàn)略發(fā)展為目的而形成的,其立足于企業(yè)的長遠戰(zhàn)略目標,且是為了使企業(yè)取得持久而長期的市場競爭優(yōu)勢而制定并實施的。因此,企業(yè)戰(zhàn)略成本具有長期性。此外,相較于企業(yè)內部的成本管理,企業(yè)戰(zhàn)略成本管理更加傾向于企業(yè)外部的市場競爭環(huán)境的研究,例如,對采購環(huán)節(jié)成本的分析以及產品售后服務環(huán)節(jié)成本分析等工作。所以,企業(yè)戰(zhàn)略成本管理又具有較強的外延性。由戰(zhàn)略成本的內涵可知,企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)自身全方位的成本管理模式,其需要對企業(yè)全部的經營活動進行價值鏈分析,不僅注重產品生產環(huán)節(jié)的`成本管理,而且對于產品的維護和售后服務等環(huán)節(jié)的成本也比較重視。因此,企業(yè)戰(zhàn)略成本管理又具有全局性。綜上所述,企業(yè)戰(zhàn)略成本以其長期性、外延性和全局性的特點為提高企業(yè)成本管理效率做出了重大貢獻。
由于受到傳統(tǒng)成本管理理念的影響,現(xiàn)階段我國多數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理意識淡薄,這不僅影響了企業(yè)自身市場競爭力的提高,而且對于企業(yè)自身的發(fā)展也產生了較大阻力。戰(zhàn)略成本管理觀念單薄具體表現(xiàn)在如下兩方面:第一,大多數(shù)企業(yè)并未對戰(zhàn)略成本管理的內涵和特點進行合理分析,而是僅僅將其作為企業(yè)成本管理的一部分,利用其降低企業(yè)產品的生產成本,對于企業(yè)經營的其他環(huán)節(jié),其應用的頻率少之又少;第二,部分企業(yè)雖然采用了戰(zhàn)略成本管理,但是并未將其運用到企業(yè)的戰(zhàn)略分析和評估工作中,降低了企業(yè)對外部市場環(huán)境的適應能力。
戰(zhàn)略成本管理觀念與企業(yè)自身發(fā)展的實際情況相脫節(jié)不僅影響了企業(yè)內部資源的整合效率,而且對于企業(yè)市場競爭力的提高也產生了較大影響。目前國內多數(shù)企業(yè)盲目地引進外國先進的戰(zhàn)略成本管理觀念,卻忽視了我國整體的市場規(guī)律和企業(yè)自身的實際運營情況,這使得企業(yè)成本管理的整體效率嚴重降低,阻礙了企業(yè)自身的發(fā)展。
人力資本管理是企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的重要內容,對于企業(yè)市場競爭力的提高、促進企業(yè)根本發(fā)展以及實現(xiàn)企業(yè)內部資源的優(yōu)化整合都具有重要的作用。但就現(xiàn)階段而言,國內多數(shù)企業(yè)的人力資本管理只停留在企業(yè)產品的生產環(huán)節(jié),部分企業(yè)在進行人員雇傭的過程中考慮更多的則是應聘人員能否為企業(yè)創(chuàng)造出更多的生產和銷售效益,對于產品的售后服務環(huán)節(jié)涉及到的人力資本管理的研究則少之又少,在增加了企業(yè)自身成本管理難度的同時,也降低了企業(yè)的市場競爭力。
強化戰(zhàn)略成本管理意識、樹立正確的戰(zhàn)略成本管理觀念是提高企業(yè)成本管理效率、增強企業(yè)市場競爭力的根本方法。首先,企業(yè)的經營者和決策部門需要加強對戰(zhàn)略成本管理工作的重視程度,將戰(zhàn)略成本管理工作提升到關系企業(yè)發(fā)展的高度上,大力加強戰(zhàn)略成本管理的宣傳力度,使企業(yè)內部自上而下地形成對戰(zhàn)略成本管理工作的高度重視。其次,企業(yè)需要定期對各部門員工展開戰(zhàn)略成本管理的相關培訓工作,幫助其樹立正確的戰(zhàn)略成本觀念,從根本上提高員工的戰(zhàn)略成本管理意識,進而提高企業(yè)的市場競爭力。
先進的戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)與企業(yè)自身的實際發(fā)展情況相結合是提高企業(yè)成本管理效率、促進企業(yè)發(fā)展的重要手段。首先,企業(yè)需要其所屬行業(yè)的整體市場發(fā)展規(guī)律進行分析,并結合自身的實際發(fā)展情況,制定出有利于本企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略成本管理措施。其次,在充分了解自身發(fā)展實情的基礎上引進國內外先進的戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng),并利用其對企業(yè)的戰(zhàn)略定位與價值鏈進行深入分析,從整體上提高企業(yè)的市場競爭力和對外部市場環(huán)境變化的適應能力。
加強人力資本管理不僅要求企業(yè)注重產品生產和經營環(huán)節(jié)的人力資本支出,而且還應將人力資本管理延伸到產品壽命的各個階段,實現(xiàn)企業(yè)的全員全過程管理,通過調動員工生產積極性的方式使戰(zhàn)略成本管理的觀念體現(xiàn)到員工個體的實際生產行為中,以此來鞏固企業(yè)的市場地位并提高企業(yè)的市場競爭力。
本文通過分析企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的內涵及特點,在結合了我國企業(yè)戰(zhàn)略成本管理現(xiàn)狀的基礎上,從強化成本管理意識、引進符合企業(yè)發(fā)展實情的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)、加強人力資本管理等方面為提高企業(yè)戰(zhàn)略成本管理效率提出了可行的建議??梢?,未來加強對企業(yè)戰(zhàn)略成本管理方法的研究力度,對于促進我國企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展具有重要的歷史作用和現(xiàn)實意義。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻篇十
有效溝通,就是通過“溝通”了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標及發(fā)展思路,掌握員工及時、正確、全面工作信息,行業(yè)間的真實業(yè)務發(fā)展趨勢和方向,這樣的溝通就是有效的、有用的、有價值和有意義的[1]。
有效溝通在整個管理活動中起到了至關重要的作用。
1.1有效溝通幫助組織目標的實現(xiàn)。
通過完成與企業(yè)共同一致的目標,實現(xiàn)自我價值,得到工作的滿足感和成就感,從而提高工作的積極性和主動性,推動企業(yè)目標的實現(xiàn)[2]。
1.2有效溝通促進企業(yè)文化的塑造。
良好的企業(yè)文化,有助于在企業(yè)內部形成強大的凝聚力和吸引力,對外則表現(xiàn)為巨大的競爭力和發(fā)展活力。
企業(yè)文化必須是自上而下統(tǒng)一的,沒有員工之間、領導與下屬之間良好的溝通和互動,企業(yè)很難創(chuàng)造和諧愉快的工作氛圍,就無法形成上下一致的企業(yè)文化。
1.3有效溝通有助于創(chuàng)造良好的人際關系。
將有效減少企業(yè)團隊內部的沖突與摩擦,促進員工與員工,員工與管理層之間,實現(xiàn)和諧相處,避免造成不必要的人力、物力、財力以及時間的浪費。
1.4有效溝通幫助發(fā)掘員工的工作潛力。
有效溝通可以實現(xiàn)員工智慧的碰撞,將每個員工的智慧整合在一起,給員工足夠自由的空間去發(fā)揮創(chuàng)造力,所謂“三人行必有我?guī)熝伞薄ⅰ叭齻€臭皮匠頂個諸葛亮”等都是通過有效的溝通來實現(xiàn)的。
通過有效的溝通,讓員工敢于表達自己的`意見,可以激發(fā)員工的靈感,為企業(yè)領導者提供良好的幫助,進而提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,真正實現(xiàn)一加一大于二的效果,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
2管理中存在的溝通障礙。
2.1語言。
在溝通中,常常因為語言表達方面的原因,使得溝通起不到應有的效果,比如過于啰唆或者省略的語言表達會使得信息的傳達不夠準確或者全面,造成詞不達意,理解偏差或者完全偏離主題的后果。
2.2情緒。
情緒好壞直接影響信息表達是否準確無誤,心情好的人們看待問題偏向樂觀積極,傳遞的信息也更為正面,而心情壞的溝通者往往看待問題較為悲觀消極,傳遞的信息更多的帶有負面的色彩,情緒對溝通效果的影響不容小視。
2.3過濾。
在溝通中,信息的傳遞者往往會根據(jù)個人的好惡和判斷,主動過濾掉自己不喜歡或者對自己不利的信息,或者由于對對方的不信任而過濾掉客觀全面的信息,因而傳遞給接收者之后,信息失真較為嚴重,也就難以起到相應的溝通效果,給溝通造成傳遞者方面的障礙[3]。
2.4選擇性知覺。
與信息傳遞者對信息過濾相對應的是,信息的接收者在接受信息時,也會根據(jù)個人的偏好和私利,有選擇性地接收對自己有利的信息,主動避免接收那些不好的或者不利己的消息,給溝通造成接收者方面的障礙。
3有效溝通的策略與實現(xiàn)途徑。
3.1建立良好的溝通反饋機制。
企業(yè)的領導者和管理者要建立一種溝通的體制機制,使得溝通制度化、規(guī)范化,使得上下級之間形成一種順暢的溝通關系,從而在企業(yè)內部形成自上而下、自下而上的信息傳遞系統(tǒng)。
另外,管理者要建立反饋機制,特別要注意上下級之間的雙向溝通,也就是溝通的雙方得到一種信息的回流,確保信息傳達沒有失真,在溝通中建立有效的反饋機制,以便于及時準確地進行信息反饋,進一步助力組織目標的實現(xiàn),從而提高企業(yè)的競爭力。
3.2把握正確的溝通時機。
溝通能否起到應有的效果,很多時候跟溝通的時機選擇有關,不同性質的溝通需要有不同的溝通環(huán)境和方式,以達到最好的溝通效果[4]。
對不同的人,在不同的情況下采取不同的溝通方式,一切都要隨著時間、條件和對象的變化而變化。
如對政策法規(guī)及上級命令、指示的傳達,要選擇莊重嚴肅的場合下進行;對人員思想情況的了解,要選擇輕松的、非正式場合,且要在人員無其他公差任務的情況下進行;對人員思想轉化,要在相對私密的場合,且人員思想波動不大的情況下進行。
3.3學會積極傾聽。
管理者要在溝通中獲得最有效的信息,首先必須學會耐心傾聽。
再者,傾聽的時候應當客觀地聽取下屬的意見而不應中途插話或立即做出判斷。
此外,在傾聽他人的發(fā)言時,要注意通過非語言信號來表示你對對方的關注。
同時要避免一些影響對方發(fā)言的小動作,注意與他人交談的細節(jié),看得懂非語言信息,注意“察言觀色”,聽得出對方語言中隱含的意思和“弦外音”,充分利用它來提高溝通效率。
3.4培養(yǎng)內部員工之間信任度。
在企業(yè)管理溝通中,下屬員工對領導者的信任及信任程度,都影響到了溝通效果。
在企業(yè)管理中,如果下屬員工對領導非常信任,那么他們將完全可能接受領導傳遞的信息。
如果企業(yè)中員工之間沒有建立起。
信任,將會使企業(yè)發(fā)展的速度降低。
由此,這就需要領導者加強他們在下屬員工中的信任度,不斷修煉自身,具有高尚的品質與事業(yè)心,以完美的人格感染員工,受到他們的信任,最終為溝通建立良好的基礎。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻篇十一
為企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)戰(zhàn)術的制訂、執(zhí)行和考評,揭示企業(yè)在整個行業(yè)中的地位及其發(fā)展前景,建立預警分析系統(tǒng),提供全面、相關和多元化信息而形成的現(xiàn)代管理會計與戰(zhàn)略管理融為一體的新興交叉學科。它是在當今企業(yè)經營環(huán)境更加復雜多變、全球性市場競爭空前廣泛、激烈的情況下,為滿足現(xiàn)代企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的特定信息需要而建立的新的管理會計信息系統(tǒng)。
隨著我國加入wto,現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)面臨著國內國外兩個市場的機遇和挑戰(zhàn),特別是規(guī)模龐大、實力雄厚的大型跨國公司進入我國,使國內企業(yè)遇到嚴峻的考驗。企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地,只有關注外部市場,關注競爭對手,知己知彼,努力獲取并保持競爭優(yōu)勢,才能謀求生存和發(fā)展的機會。如果企業(yè)仍將眼光局限在企業(yè)內部,只關注企業(yè)內部效率的提高,那么,企業(yè)在競爭中必然一敗涂地,因為在買方市場的情況下,企業(yè)的內部效率要通過外部市場才能轉化為效益。這一管理理念體現(xiàn)在管理方式上,便是戰(zhàn)略管理,即企業(yè)管理上升到了戰(zhàn)略層次。企業(yè)會計系統(tǒng)是企業(yè)管理體系的一個組成部分,它隨著會計環(huán)境(企業(yè)經營環(huán)境)的變化而變化,服務于企業(yè)的經營管理,尤其是管理會計,它直接為企業(yè)的決策和管理提供依據(jù)。戰(zhàn)略管理會計的實施,可以使會計活動緊緊圍繞企業(yè)經營管理的實際和市場環(huán)境的變化。因為戰(zhàn)略管理會計是站在戰(zhàn)略的高度,關注企業(yè)外部環(huán)境的`變化,面對競爭對手,分析企業(yè)自身所處地位,以企業(yè)取得競爭優(yōu)勢作為主要目標。它不僅僅要收集、分析企業(yè)內部的數(shù)據(jù)信息,更要為本企業(yè)提供外部市場環(huán)境及競爭者的信息,通過收集、分析、比較競爭對手具有戰(zhàn)略相關性的信息,了解本企業(yè)在市場競爭中的地位,從而保持和增強企業(yè)的競爭能力。為此,企業(yè)要想適應經營環(huán)境的變化,保持競爭優(yōu)勢,就有必要實施戰(zhàn)略管理會計。
市場經濟條件下的企業(yè)管理需要戰(zhàn)略管理會計。市場經濟本質上是一種競爭經濟。在激烈的競爭環(huán)境下,企業(yè)要想能夠生存和發(fā)展,就必須站在戰(zhàn)略的高度上,進行科學管理,做到知己知彼。在這種情況下,企業(yè)的經營并不僅僅是為了對國家財產負責,也是要從企業(yè)自身出發(fā)來考慮企業(yè)的發(fā)展壯大,使其價值最大化。因此,企業(yè)經營者就必須以長遠發(fā)展的眼光看待企業(yè)的經營,對企業(yè)的未來要有戰(zhàn)略管理思想,從長遠和宏觀的角度把握企業(yè)發(fā)展,想方設法提高企業(yè)的競爭力??梢哉f,市場的競爭使戰(zhàn)略管理會計的實施成為必要。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻篇十二
(一)研究背景。
隨著經濟的高速騰飛和發(fā)展,戰(zhàn)略成本管理表現(xiàn)出新興的經濟形態(tài)。人們逐漸意識到,中小企業(yè)的成長不僅僅由企業(yè)與顧客的關系決定,且企業(yè)的競爭能力也不只是受企業(yè)自身競爭優(yōu)勢,關鍵在于企業(yè)如何提高戰(zhàn)略成本管理效用。
(二)研究意義。
建立戰(zhàn)略成本管理理論模型,打破過去的傳統(tǒng)觀念,不僅僅將精力集中在企業(yè)微觀層面,更要重視企業(yè)的整體協(xié)調發(fā)展。樹立正確的戰(zhàn)略成本觀念,有利于指導中小企業(yè)建立戰(zhàn)略成本管理運行機制,有利于中小企業(yè)探索戰(zhàn)略成本管理手段,合理運用戰(zhàn)略成本管理方法,提高企業(yè)核心競爭力。
(一)長期性。
在中小企業(yè)的管理過程中決策者要用戰(zhàn)略成本管理的方法來進行企業(yè)的管理活動,才能在激烈的競爭中脫穎而出。
(二)全面性。
戰(zhàn)略成本管理包含了中小企業(yè)生產、開發(fā)、研究、設計和后續(xù)銷售等所有的管理活動,都要求對所有的過程進行成本計算,對企業(yè)成本進行全面化的管理。
(三)競爭性。
中小企業(yè)進行戰(zhàn)略成本管理,可以在保持競爭優(yōu)勢的同時,穩(wěn)固中小企業(yè)的穩(wěn)定地位,而不只是降低產品成本。戰(zhàn)略成本管理有利于管理者制定合理的成本管理戰(zhàn)略,使企業(yè)能在競爭中取勝,提高企業(yè)競爭力。
(四)開放性。
傳統(tǒng)成本管理注重的`是降低成本,忽略整體效應,而戰(zhàn)略成本管理全方面且多維度,可以開放、宏觀的對中小企業(yè)縱向和橫向價值鏈都進行成本管理。
(一)增強中小制造企業(yè)市場競爭力。
全球性競爭的越演愈烈,傳統(tǒng)的成本管理已經滿足不了現(xiàn)時代經濟的飛速發(fā)展,迫切需要企業(yè)改變傳統(tǒng)成本管理方法,進行合理高效的成本控制,戰(zhàn)略成本管理應運而生。戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)能夠在市場競爭中起決定性作用的因素,它能夠使中小企業(yè)站在未來的角度看問題,訂下長遠的戰(zhàn)略成本目標,可以給企業(yè)帶來長期的競爭優(yōu)勢。
(二)強化戰(zhàn)略意識,做出正確決策。
傳統(tǒng)的成本管理以降低成本為主要目的,強調的是節(jié)約。然而當企業(yè)將成本節(jié)約到最低的程度時,仍追求成本降低,很可能造成企業(yè)質量的下降,進而影響企業(yè)利潤。戰(zhàn)略成本管理使企業(yè)不僅僅將成本控制的重心放在自身生產環(huán)節(jié),還包括外部環(huán)境,為決策者提供全面的信息以便做出合理的成本管理決策。
戰(zhàn)略管理體系包括制定戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略和評估戰(zhàn)略,三個階段形成循環(huán),促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略管理的目標是發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)建新的發(fā)展機會,獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)長期的發(fā)展目標。企業(yè)管理工作要以未來的環(huán)境變化趨勢作為決策的基礎,因而使得企業(yè)戰(zhàn)略管理體系尤為重要。
(四)加強企業(yè)管理,提高企業(yè)效益。
戰(zhàn)略成本管理能夠保障戰(zhàn)略管理的順利實施,其運用可以幫助我國中小制造企業(yè)從戰(zhàn)略的角度進行成本管理。戰(zhàn)略成本管理的方法是多樣的,中小制造企業(yè)可以通過戰(zhàn)略定位、成本動因分析以及價值鏈分析等將成本管理由單純的自身管理夸大到與之相關的外部環(huán)節(jié),加強對中小制造企業(yè)的管理,改善其經營業(yè)績.
(一)成本意識未徹底改變。
我國大部分中小企業(yè)雖然實施了戰(zhàn)略成本管理,但因成本觀念未得到根本上的改變,導致企業(yè)成本管理依然在沿用傳統(tǒng)的成本管理方法中,企業(yè)成本不能得到合理有效的控制。
(二)缺乏相應的技術支持。
不同于傳統(tǒng)成本管理,企業(yè)運用戰(zhàn)略成本管理方法控制成本之前需要收集和處理大量的信息和數(shù)據(jù),企業(yè)需要及時調整自身使其掌握戰(zhàn)略成本管理所運用的核算方法和技術。
中小企業(yè)要樹立戰(zhàn)略成本管理觀念,將成本管理與戰(zhàn)略管理有效的結合起來,使中小企業(yè)從傳統(tǒng)成本管理觀念轉化為戰(zhàn)略成本觀念的高度。
(二)優(yōu)化企業(yè)價值鏈。
價值鏈中并不是每一個環(huán)節(jié)都會創(chuàng)造價值,而真正能為中小企業(yè)帶來價值的經營活動就是企業(yè)價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。市場瞬息萬變,企業(yè)不可能全程把控每個增值環(huán)節(jié),因此需要企業(yè)加強與價值鏈上的主要企業(yè)溝通合作,達成行業(yè)價值鏈,互惠共贏。
中小企業(yè)進行戰(zhàn)略成本管理,既能給中小企業(yè)直接的經濟效益,又能使企業(yè)進行規(guī)范化的管理。經濟全球化的發(fā)展形勢下,中小企業(yè)應當不斷完善自身成本管理,提升成本管理能力。全球經濟是處在不斷變化中的,中小企業(yè)要相應的調整戰(zhàn)略成本管理方法,提高整體的競爭能力,提升中小企業(yè)在市場經濟中的地位。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻篇十三
在市場經濟體制下,各個行業(yè)之間的競爭與日俱增。而加工企業(yè)所處位置及彼此之間的競爭更加激烈,因此如無法應對市場環(huán)境中的瞬息萬變,必須會影響企業(yè)的生存與發(fā)展。在這種形勢下,研究企業(yè)戰(zhàn)略成本管理以及應用具有現(xiàn)實意義。
傳統(tǒng)所用成本管理,過于重視降低成本之上,但是戰(zhàn)略成本管理即為某中情況下提升成本,比如確保產品差異化及質量保障;還能夠實現(xiàn)取得競爭優(yōu)勢之目的。而戰(zhàn)略成本管理且是就是以戰(zhàn)略眼光看待驅動成本源頭的因素,對價值實施成本管理,也就是通過成本數(shù)據(jù)與信息,給戰(zhàn)略管理中每個關鍵步驟提供出具有戰(zhàn)略性的成本信息,為企業(yè)形成競爭優(yōu)勢,創(chuàng)造核心競爭力。
1.組建機構。
戰(zhàn)略成本管理并非一件簡單事情,屬于一個系統(tǒng)工程,企業(yè)要想做好這項工作一定要設置出專門的工作部門。所設置部門應該是企業(yè)高層的管理人員直接領導,同時給最高層的決策者提供參謀,并且為企業(yè)決策者提高工有效依據(jù)。
2,分析價值鏈。
事實上,每個產品從投入原材料到消費者使用,是一個互相聯(lián)系的環(huán)節(jié),即為作業(yè)鏈。作業(yè)連不斷是生產一種產品的過程,也屬于一種價值形成與增值過程,最終形成戰(zhàn)略競爭的價值鏈。該價值鏈包含了企業(yè)的內部價值鏈、行業(yè)價值鏈及競爭對手的價值鏈幾個方面。
其一,企業(yè)內部的價值鏈。對于每一個企業(yè)而言,內部都能夠分解成很多個單元的價值鏈,而每一個價值鏈既要消耗資源,也會產生出價值。企業(yè)的價值鏈分析,就能夠確定出單元價值鏈的成本和效益。并且還要依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標來權衡與取舍價值作業(yè),對各個價值鏈間關系進行調整。假如價值鏈上各種活動累計總成本低于其他競爭對手,就具備戰(zhàn)略成本優(yōu)勢。
其二,行業(yè)的價值鏈。任何企業(yè)都歸屬于該行業(yè)的價值鏈中。而采用戰(zhàn)略成本管理,就需要突破該企業(yè)自身的價值鏈,要從戰(zhàn)略的高度實施分析,合理運用上下游的價值鏈來降低成本或者調整企業(yè)屬于行業(yè)價值鏈的范圍及位置,從而獲取成本優(yōu)勢。
其三,競爭對手之間的價值鏈。在市場經濟體制下,同類產品都有許多企業(yè)在生產,尤其是外加工企業(yè)之間的競爭更為激烈。在這種形勢下,分析競爭對手之間的價值鏈特別重要。通過對該價值鏈進行分析,就能夠測算競爭對手加工該產品的成本,就可以和自身成本進行比較。
3.成本動因的分析。
在實際應用中作業(yè)對成本造成影響,同時動因也會影響作業(yè),事實上動因是造成成本發(fā)生變化的根本原因。戰(zhàn)略成本的動因對成本造成的影響較大,可塑性也比較強,因此從戰(zhàn)略成本動因的角度考慮成本管理,就能夠有效控制企業(yè)經營中所存在的。各種成本問題。
其一,結構性的成本動因,所謂結構性的成本動因也就影響企業(yè)戰(zhàn)略成本的相關驅動因素,例如制造及營銷等各種因素,事實上這種動因可以歸納成一個選擇性問題,例如企業(yè)怎樣運用經營規(guī)模及經營范圍,該選擇能夠影響企業(yè)的成本地位。這種動因屬于企業(yè)的經濟結構層面上的戰(zhàn)略選擇。例如產品結構上,加工企業(yè)不但要按照所需企業(yè)要求生產,同時還應該加大產品的精細化程度,提高產品質量。
其二,執(zhí)行性的成本動因;該動因即為企業(yè)在執(zhí)行生產有關的成本驅動因素,主要是包含企業(yè)投入生產的質量管理、生產力的向心力以及能力利用等等。在企業(yè)中各種價值鏈的活動間存在關聯(lián)性。分析執(zhí)行性的成本動因,有效提升了生產中的各種能動性,確保產生質量和生產效益。
4.戰(zhàn)略定位分析。
企業(yè)應該具備的競爭優(yōu)勢,就是釆取低于或者等于競爭對手成本,給客戶提供出等于或者高于競爭對手為客戶提供的價值。對于一個企業(yè)而育,要想選擇競爭戰(zhàn)略主要依據(jù)在于增加客戶價值、獲得競爭優(yōu)勢。所謂戰(zhàn)略定位也就是選擇應該選擇哪種競爭戰(zhàn)略確保企業(yè)獲得持續(xù)競爭的優(yōu)勢。戰(zhàn)略定位主要涉及到三種形式,差異化戰(zhàn)略,成本領先戰(zhàn)略以及目標聚集戰(zhàn)略。
其一,成本領先戰(zhàn)略。在該戰(zhàn)略引導下,企業(yè)主要目標就是要成為行業(yè)中低成本生產廠商,即為所提供產品功能及質量相差不大情況下,盡可能降低成本獲得競爭優(yōu)勢。假如企業(yè)在本行業(yè)中能夠處于成本領先地位,那么只需要把價格控制行業(yè)中的平均或者接均水平,就可以獲得高于平均水平的業(yè)績。
其二,差異領先戰(zhàn)略。如果一個企業(yè)為買方提供質量可靠、獨特且價格低廉的加工產品,該企業(yè)必然具備了優(yōu)于其他對手的優(yōu)勢,即為經營差異性。差異領先新韓流即企業(yè)在本行業(yè)中能夠獨樹一幟,或者所生產的產品比其他對手的產品功能更強、服務更好以及治療更優(yōu),從而體現(xiàn)出經營差異。當然,買房自然希望或者樂于接受這種差異。
其三,目標聚集戰(zhàn)略。假如企業(yè)同時獲得成本領先與差異領先,自然會獲得巨額回報,因收益具有累加性。但是在現(xiàn)實中各種條件所限,如果要長期、全面的獲得成本領先與差異領先,是不可能的。而目標聚集戰(zhàn)略即高度重視顧客群,通過取得客戶的信任來獲取目標市場中的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)中應用戰(zhàn)略成本管理,必須要全員參與。而加工型企業(yè)要做好戰(zhàn)略成本管理,企業(yè)領導要高度重視,積極對待,在深刻認識到戰(zhàn)略成本管理的理論基礎上采用有效措施將該管理落到實處,只有這樣才能夠增強企業(yè)在行業(yè)中的競爭力,才能夠提升企業(yè)自身實力。
企業(yè)戰(zhàn)略論文參考文獻篇十四
企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是以價值創(chuàng)造為導向,將企業(yè)戰(zhàn)略與成本管理相結合的成本管理思想和管理體制的一次重大變革,是企業(yè)成本管理發(fā)展的必然要求。本文對經濟全球化競爭環(huán)境下,企業(yè)成本管理特征以及企業(yè)獲得持久性競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略成本管理路徑進行了具體探討。
戰(zhàn)略成本管理是現(xiàn)代企業(yè)處于開放性經濟環(huán)境下成本管理必然選擇的結果,而企業(yè)成本管理的演進與社會經濟的發(fā)展環(huán)境密切相關。20世紀是世界經濟發(fā)展速度最快的時期,也是促進成本管理發(fā)展最有利的時期。這一時期,成本管理大體經歷了四個發(fā)展階段:(1)20世紀初到20世紀40年代,以工程驅動的標準成本為標志,以成本控制為特征,通過標準操作方法來確定標準成本,以達到控制成本、減少浪費、提高生產效率的目的。(2)20世紀40年代到20世紀70年代,以成本性態(tài)分析為標志,以預測決策為特征,通過變動成本計算和本量利分析,以滿足跨國公司大量涌現(xiàn),企業(yè)規(guī)模不斷擴大的要求。(3)20世紀80年代到20世紀90年代,以成本動因分析為標志,以作業(yè)成本管理為特征,通過批評傳統(tǒng)成本管理法并提出作業(yè)成本計算法(abc),以改進單位成本計算的準確性和成本控制的有效性及銷售價格和產品結構決策的可靠性。(4)20世紀90年代以后,以市場驅動的標準成本為標志,以戰(zhàn)略成本管理為特征,通過融入戰(zhàn)略管理思想并創(chuàng)立戰(zhàn)略成本管理,以適應外部環(huán)境劇變和戰(zhàn)略管理發(fā)展的需要。
企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是以價值創(chuàng)造為導向,將企業(yè)戰(zhàn)略與成本管理相結合,把成本管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略層次上,從戰(zhàn)略高度對企業(yè)生產運作的總體成本進行全面了解、控制和改善,從而努力尋求并創(chuàng)造企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略成本管理是對企業(yè)傳統(tǒng)成本管理思想和管理體制的一次適應性變革,也是對企業(yè)傳統(tǒng)成本管理模式及核算方式的一種挑戰(zhàn),其主要表現(xiàn)在三個方面:(1)拓寬成本管理的時間范圍。即從一個單純的會計年度經營管理的層次提升到更長時期的可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略管理層次;(2)拓寬成本管理的空間范圍。即從單純的會計成本核算層次提升到企業(yè)內部所有經營活動核算層次;從單純地關注企業(yè)內部經營活動,延伸到與企業(yè)經營活動密切相關的企業(yè)外部;(3)拓寬成本管理的適用范圍。企業(yè)利用成本信息進行戰(zhàn)略選擇,并在不同戰(zhàn)略選擇的背景下,綜合運用一系列成本管理方法來進行成本分析和管理,以適應企業(yè)外部環(huán)境的要求并實現(xiàn)競爭優(yōu)勢。與傳統(tǒng)成本管理相比,具有以下幾個明顯特征:從追求成本效益到發(fā)展企業(yè)競爭優(yōu)勢的管理目標,具有戰(zhàn)略性;從內部成本管理到重視外部環(huán)境的管理理念,具有外部性;從分析直接成本動因到整個價值鏈的管理對象,具有全面性;從短期、暫時到周期、持續(xù)的管理方式,具有長期性。
企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的路徑是以價值創(chuàng)造為導向,采用價值鏈分析方法,將戰(zhàn)略成本管理理念和基本思想滲透到整個經濟壽命周期成本的管理和全過程管理之中的企業(yè)管理方法。本文提出企業(yè)戰(zhàn)略成本管理應重在目標成本規(guī)劃、作業(yè)成本控制和責任中心考核三個環(huán)節(jié)上,使成本規(guī)劃和產品設計一體化,從根本上降低成本;從成本動因出發(fā)進行成本控制,將成本動因拓展到作業(yè),使成本管理的重點轉移到作業(yè)成本管理;以同質作業(yè)合并形成的作業(yè)中心為基礎確認責任中心,規(guī)范責任、權利和利益之間的對等關系,將責任成本的評價與考核落到實處。
2.1目標成本規(guī)劃。
目標成本規(guī)劃于20世紀80年代被日本企業(yè)廣泛采用,大大增強了日本企業(yè)的國際競爭力。日本企業(yè)目標成本規(guī)劃最顯著的特點是,在新產品的設計之前就制定出目標成本,并以此作為產品從設計到推向市場的各階段所有成本確定的基礎。目標成本規(guī)劃的核心是強調應把降低成本的重點放在研究、開發(fā)、設計這些產品投產前的前期階段上,依次為研究開發(fā)人員、設計人員和生產人員制定成本目標。目標成本規(guī)劃體現(xiàn)了戰(zhàn)略成本管理的本質要求,其基本內容主要表現(xiàn)在:
第一、目標成本規(guī)劃使得成本管理的范圍得以向產品的整個生命周期擴張。隨著信息技術的發(fā)展,產品的多樣化、系列化、銷售網(wǎng)絡的復雜化、市場風險的增大以及管理思想與手段的迅速發(fā)展導致了人們對產品的認識發(fā)生了重大變化。生產環(huán)節(jié)重要性的下降及產品成本中知識含量的增加使得企業(yè)的成本結構也發(fā)生了重大變化,集中表現(xiàn)為研發(fā)成本、服務成本或稱后援成本的比重日漸上升。此時,傳統(tǒng)成本核算和管理已不能傳送準確合理的成本信息。因此,為達到成本管理的目標,必須對傳統(tǒng)的成本管理范圍進行擴張,建立產品生命周期成本核算體系,從全流程的角度實施成本跟蹤與控制。而這種跟蹤與控制恰好可從目標成本規(guī)劃的第一個過程中所確定的產品的目標生命周期成本作為運作的起點。
第二、目標成本規(guī)劃的重點是確定產品層次的目標成本。從國外的經驗來看,該目標成本是由產品的聯(lián)合開發(fā)設計小組根據(jù)市場信息、內部潛力的.挖掘以及供應商的潛力挖掘和協(xié)作而確定的。這意味著成本管理的重點將由傳統(tǒng)觀念下的生產制造過程移至產品的開發(fā)設計過程。之所以如此,是因為人們逐漸認識到,產品的制造成本在一定程度上是由產品的設計階段所確定的,產品的功能設計得越復雜,制造成本也要相應增大。隨著信息技術的發(fā)展和消費者日益追求個性化產品,迫使企業(yè)不斷加大產品的創(chuàng)新力度,盡可能地根據(jù)顧客的需要提高產品的功能和質量,從而導致產品的制造成本的大小與產品的功能和質量的設計之間的關系越來越密切。有位美國會計學家在對美國的制造企業(yè)進行調查時發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)由產品的設計階段所確定的產品的制造成本占整個制造成本的比例高達7隊至9呢之間。
2.2作業(yè)成本控制。
作業(yè)成本法是西方國家于20世紀90年代以來在先進制造企業(yè)首先應用的一種全新的企業(yè)管理理論和方法。作業(yè)成本法著眼于成本發(fā)生的原因即成本動因,依據(jù)資源耗費的因果關系,將成本費用追溯到產品開發(fā)、營銷、制造、配運和服務等項流程,即作業(yè)消耗資源,產品消耗作業(yè)。作業(yè)管理以持續(xù)改善和優(yōu)化價值鏈為目標,將企業(yè)成本管理分為成本避免和成本控制兩個層次,并貫穿于企業(yè)整體作業(yè)鏈之中,消除一切不能增加價值的作業(yè),從而形成新的成本標準,有效的實施成本管理與控制,為企業(yè)經營活動提供真實相關的決策信息。作業(yè)成本法控制體現(xiàn)在:
第一、以作業(yè)成本法確定產品的標準成本。在傳統(tǒng)成本觀下,標準成本制定以產品為核心和起點,成本信息主要源于產品生產過程,成本費用分配標準過于單一。以單一標準分配制造費用,可能引發(fā)不利于成本控制的行為。例如為了追求有利的價格差異,采購人員可能購買質量較差的原材料或大量采購,以獲得數(shù)量折扣的利益,結果勢必造成廢品率的大量提高。在生產過程的高度自動化情況下,以單一標準分配制造費用,還會導致產量大、技術含量低的產品成本偏高,而產量小、技術含量較高的產品成本偏低,形成不同產品成本的嚴重扭曲,從而造成生產經營決策失誤。作業(yè)成本法是按成本產生的動因,采用多種分配標準,增強了成本費用分配的相關性與因果性,使得產品成本計算趨于客觀與準確;以作業(yè)成本法計算的產品標準成本,更有助于分析成本動因與成本構成的合理性,為企業(yè)經營決策提供有用信息。
第二、以成本動因分析為主線完善標準成本控制。傳統(tǒng)的標準成本計算與控制局限于產品的制造過程,成本形成動因的單一性和成本信息的不完整性,使得成本分析與控制難以獲得理想的效果。作業(yè)成本法認為,企業(yè)是一個由各種作業(yè)構成的價值鏈,企業(yè)活動是一系列作業(yè)的結果,這些作業(yè)由研究與開發(fā)、產品、服務或生產過程的設計、生產、營銷、配送、客戶服務等環(huán)節(jié)組成,并相互連接構成了作業(yè)鏈,這些作業(yè)的傳遞過程形成企業(yè)價值增值的過程,作業(yè)鏈又是價值鏈。作業(yè)成本法的核算范圍是從產品設計開始,到物料供應,從生產各個環(huán)節(jié)、質量檢驗、裝配到發(fā)運銷售的全過程,它把直接成本和間接成本作為產品消耗作業(yè)的成本同等地對待,通過對所有與產品相關聯(lián)作業(yè)活動的成本動因分析,能為價值鏈分析提供全過程的成本信息。同時作業(yè)成本法注重財務變量與非財務變量相結合的分配標準,從而為標準成本分析與控制提供了客觀、合理的依據(jù)。
2.3責任成本考核。
傳統(tǒng)責任成本中心主要是依據(jù)組織機構的職能權限、目標和任務來劃分的,并據(jù)此進行責任預算、責任控制和責任考核。它的局限性表現(xiàn)在忽略了許多不同于單一職能部門但又具有聯(lián)系和同質性的費用的責任歸屬。作業(yè)成本責任中心的劃分改變了這一狀況,沖破了職能部門的桎梏,以同質作業(yè)合并形成的作業(yè)中心為基礎確認責任中心,這就使更多的費用納入責任管理,且規(guī)范責任、權利和利益之間的對等關系。同時,以作業(yè)中心為責任中心使責任成本核算和作業(yè)成本核算的口徑保持一致,使責任成本的評價與考核落到實處。其次,作業(yè)的使用產生大量有助于業(yè)績考核的數(shù)據(jù)和信息。作業(yè)成本控制中的責任由于作業(yè)成本法的運用必須以明確劃分各類資源動因和作業(yè)動因為前提,而這些資源動因和作業(yè)動因中一部分屬于財務信息,還有相當一部分屬于非財務信息,這就為管理人員從財務角度和非財務角度兩個方面進行業(yè)績評價提供了可能。最后,促使業(yè)績評價指標趨于多樣化,作業(yè)成本法不僅保留了原有責任會計系統(tǒng)有用的財務指標,而且更多地結合了非財務指標作為作業(yè)中心業(yè)績評價與考核的指標。
一般而言,企業(yè)通過對自身外部價值鏈分析可以改變與供應商、購買商的關系,尋求戰(zhàn)略優(yōu)勢和成本降低機會。但戰(zhàn)略成本管理的重點是對企業(yè)內部價值鏈的分析、控制與評價,是基于對企業(yè)外部環(huán)境和競爭對手分析,有效實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標和成本優(yōu)勢的一個過程。所以企業(yè)戰(zhàn)略成本管理運用應體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略要求,從前瞻性、全過程、全方位地為企業(yè)核心競爭力的培植與提升提供相關信息,其具體運用可以總結為:(1)體現(xiàn)戰(zhàn)略要求。根據(jù)市場調研、企業(yè)內外環(huán)境分析以及企業(yè)競爭優(yōu)勢提升為企業(yè)進行戰(zhàn)略定位。(2)目標成本規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略定位,依據(jù)經濟壽命周期成本管理和全過程管理要求,確定目標成本。(3)將目標成本分解,一是以作業(yè)為對象分解為作業(yè)成本;二是以人為對象分解為責任成本,將各作業(yè)的目標成本落實到責任人,在實行成本控制時,各責任人以目標責任成本為標準對各作業(yè)的成本實行監(jiān)控。(4)以責任中心為單位,對目標作業(yè)成本和責任成本進行成本核算,以成本動因為主線分析與評價目標成本管理業(yè)績。
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