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公司實習(xí)報告匯編篇一
通過這一個多月的實習(xí),對s公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得s公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等沒有科學(xué)、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個方面:
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全。
在s公司,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達(dá)到盡可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理。
目前,s公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于獨立半獨立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗,沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對公司長遠(yuǎn)發(fā)展都是不利的。
(三)人員的選拔和任用存在不良局面。
s公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘,但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
(四)員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏。
可能有這樣一種感覺,新進(jìn)的員工對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標(biāo),在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發(fā),沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途,進(jìn)而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
(五)現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用。
目前,s公司在人力資源管理這塊用的是金蝶k3人力資源管理系統(tǒng)(以下簡稱k3)。它的主要功能有:
(1)基礎(chǔ)人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊。
(2)專業(yè)人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬設(shè)計、績效管理等功能模塊。
(3)員工自助。提供分角色的ceo平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。
因此,可以利用k3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù),理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升hr專業(yè)管理水平,達(dá)到提高工作效率的作用。
但是,目前公司沒有把這個現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎(chǔ)的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統(tǒng)中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓(xùn)開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理,基本上還是靠excel等基礎(chǔ)辦公軟件來處理的,造成管理上有點混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負(fù)責(zé)人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握k3系統(tǒng)使用的人才,人力資源部也沒有專人負(fù)責(zé)各自模塊的管理。
(六)日常人事管理的流程不規(guī)范。
據(jù)這這段時間的實際操作,發(fā)現(xiàn)實際工作中一些人事變動的手續(xù)辦理比較混亂,各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表,用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請,有的甚至?xí)砩习雮€月至一個月不能上交,到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資源部并不知情。嚴(yán)重的是,很多按規(guī)定時間已經(jīng)晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉(zhuǎn)正時間,有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正,并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。這樣以來,無論他們什么時候交轉(zhuǎn)正申請,都不會影響他們的轉(zhuǎn)正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定,考評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正,多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正,低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來,最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正,考核的目的和作用也就失去了意義。
另外,按規(guī)定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門,但在用人部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續(xù)的時候,人力資源部才會知道這個人要走了,而且沒有回旋余地了。整個過程中,人力資源部處在一個很被動的局面,最后只得簽字同意。這對公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來麻煩和不利,無法及時有效地掌握人員信息,控制人才流失。
公司實習(xí)報告匯編篇二
面臨畢業(yè),這次的實習(xí)對我有很大的意義。首先,畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力,為了在即將到來的社會工作中能夠盡快適應(yīng),必須掌握更多的實踐知識和社會經(jīng)驗,而這次的實習(xí)就提供了一個絕佳的機(jī)會;其次,大學(xué)三年以來,這次是自己學(xué)找實習(xí)工作,也能從側(cè)面反映什么樣的工作更適合自己,為自己定下所找工作性質(zhì),也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習(xí)自己所欠缺的知識,為將來的工作打下基礎(chǔ)。其次初步認(rèn)識社會,進(jìn)一步了解證券投資與管理的相關(guān)知識,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工作聯(lián)系起來。通過本次實習(xí)在以后從業(yè)打下堅實的基礎(chǔ),利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。
國元證券股份有限公司是由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人,于年10月成立。20xx年10月30日以股權(quán)分置改革為契機(jī),公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市,注冊資本近20億元。
公司經(jīng)營范圍:證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動有關(guān)的財務(wù)顧問;證券承銷與保薦等業(yè)務(wù)。自年成立以來,連續(xù)九年在全國證券市場經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)行業(yè)排名第一,多次榮獲年度“中國內(nèi)地最佳經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)”、“中國內(nèi)地最佳債券承銷機(jī)構(gòu)”、“最具影響力投行”等殊榮。
國元太原營業(yè)部成立于20xx年3月,位于新建南路127號,營業(yè)面積1200平米。營業(yè)部秉承“誠信為本規(guī)范運作客戶至上優(yōu)質(zhì)高效”的經(jīng)營理念竭誠為三晉客戶提供全方位個性化的服務(wù)。
(一)崗前培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:證券基礎(chǔ)知識的培訓(xùn);理財投資分析;營銷培訓(xùn);法律法規(guī)以及銀行駐點經(jīng)驗等等。比如在基礎(chǔ)知識培訓(xùn)過程中主要溫習(xí)所學(xué)的知識,對股票,基金,債券更為具體了解,同時穿插了一些分析以及講師的營銷經(jīng)驗,使之幫助我們在營銷過程中對客戶講解證券具有較強(qiáng)的專業(yè)術(shù)語,從而取得客戶的信賴等。
(二)咨詢崗
熟悉開戶相關(guān)業(yè)務(wù)。開戶柜臺包括開立股東戶、資金戶,具體操作主要要求仔細(xì),保證客戶信息的真實完整,避免操作失誤。咨詢柜臺主要是接電話,回答來電客戶咨詢的問題,專業(yè)知識要求很高。維護(hù)柜臺主要是對于那些老客戶,比如開通網(wǎng)上交易,打印交割單,補(bǔ)充資料等等。在咨詢崗我主要是做整理客戶資料,這項工作要求工作人員有耐心,認(rèn)真。必須要認(rèn)真核對客戶信息,確保客戶的資料正確,完整主要是來我營業(yè)部開戶的客戶,必須客戶本人持身份證親自到營業(yè)部,這中間注意事項主要是復(fù)印身份證,親自簽名,當(dāng)場拍照以及在填寫信息過程中保證客戶信息準(zhǔn)確完整,同時為客戶講解風(fēng)險和相關(guān)提示以及提示客戶及時把三方連好。
(三)客戶經(jīng)理崗
作為一個實習(xí)期間的客戶經(jīng)理每天行基本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),接銀行的客戶群,了解客戶的投資意向以及風(fēng)險承受能力,通過自己所學(xué)的專業(yè)知識和對所了解的市場信息為其講解現(xiàn)在市場行情和經(jīng)濟(jì)運行趨勢,進(jìn)而實現(xiàn)客戶的挖掘和開發(fā)。比如,通過問題式詢問客戶,從中得出客戶屬于保守型,穩(wěn)健型還是激進(jìn)型客戶,可以據(jù)此給予客戶推薦不同的投資品種,針對保守型客戶可以建議買國債,銀行存款等;穩(wěn)健性客戶可以買保本型基金,貨幣型基金等;對于激進(jìn)型客戶可以買股票,股票型基金等。
通過在國元證券營業(yè)部為期三個多月的實習(xí),我對于自己的專業(yè)有了更深刻的了解,同時鞏固所學(xué)的知識,提高處理實際問題的能力,為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。
公司實習(xí)報告匯編篇三
再次踏進(jìn)**公司的時候,我的感覺是:一切都變新了!名字是新的,設(shè)備是新的,職工新有了自己的食堂,甚至倉庫,也變得更寬敞了,嶄新的**公司,到處呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張,我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎?能跟上**公司的步伐嗎?**公司發(fā)展的太快了!
去年來**公司實習(xí),是以一個高中生的身份來體驗工人生活的,今年不同了,今年我成了一名大學(xué)生,身份的不同,讓我對自己和工廠都有了新的認(rèn)識和要求。首先,我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機(jī)會,我一定要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,磨煉自己,我更應(yīng)該把自己對**公司的認(rèn)識總結(jié)出來,以期對**公司有些微的幫助。
中國加入世貿(mào)組織,給我們帶來了很大的商機(jī),但同時也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn),我們面臨著更多更強(qiáng)的國內(nèi)外的競爭對手,如果我們自己沒有清醒的認(rèn)識,僅僅依靠政府的支持,跟在政府改革的后邊,我們勢必會處于被動地位。在加入世界貿(mào)易組織之后,政府需要對內(nèi)資外資企業(yè)實行同等的待遇,難以制定和實施偏向內(nèi)資中小企業(yè)的政策措施。因此,增強(qiáng)企業(yè)競爭能力,主要是通過我們自身的努力。針對這種形勢,我們廠也要在產(chǎn)品的種類及科技含量上下功夫,在銷售渠道上開辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術(shù)進(jìn)步方面比較重視,但公司應(yīng)該在自己的技術(shù)上有個合理的定位,抓好員工培訓(xùn),這是知識更新和技術(shù)進(jìn)步的必要途徑。
實踐內(nèi)容。
一、首先在同事的耐心指導(dǎo)下學(xué)會了計量器具的使用,能夠準(zhǔn)確的運用計量器具進(jìn)行產(chǎn)品檢驗。
二、能夠?qū)υ牧线M(jìn)行檢驗,對原材料的含量進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),并做了系統(tǒng)的歸納。
三、能熟練對柱塞、泵筒進(jìn)行檢驗。
四、對標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗有了初步了解,現(xiàn)在看著圖紙能夠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗。
五、成功的完成了第一次去大港出差的任務(wù),對出差有了切身的體會。
工作體會。
質(zhì)檢是一項具有高度責(zé)任心的工作,需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性,是企業(yè)中的“大蓋帽”,具有一定的裁判權(quán)利。但同時也是一個費力不討好的差使,因為對于生產(chǎn)部門來說,質(zhì)檢就是要給他們“挑毛脖,如果認(rèn)真了,難免就會得罪人,但質(zhì)檢敷衍、不認(rèn)真,吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以,質(zhì)檢一定要由認(rèn)真負(fù)責(zé)的人來做,而且要絕對和生產(chǎn)分開,才能更好地對產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。對于公司合并質(zhì)檢一事,實在讓人難以理解。我認(rèn)為,質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理,而不能讓任何部門左右,這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量,形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問題就找不出責(zé)任人,最后這個黑鍋只能是由質(zhì)檢部門來背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制,“舉一綱而萬目張,失一機(jī)而萬事毀”,不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡化而不是簡單化。再就是質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)換代太快,造成了管理斷層,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下質(zhì)檢部長在任的期限,這樣就能減短質(zhì)檢部暫時無領(lǐng)導(dǎo)的時間。希望我再回**公司的時候,看到的是一個健全的管理體系。
公司存在問題及本人建議。
公司的發(fā)展要靠大家的共同努力,我雖是實習(xí)生,但我同樣是**公司的一員,對于我所看到的公司現(xiàn)在存在的一些問題,我認(rèn)為我有義務(wù)提出:
一、現(xiàn)在職工思想問題嚴(yán)重,生產(chǎn)管理有問題。我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮民主意識,讓職工選出自己心目中的生產(chǎn)管理者,時刻關(guān)注職工的思想動態(tài),定期召開職工大會,使管理者和職工之間暢通言路,及時消除不必要的隔閡,充分調(diào)動廣大職工的工作積極性,才是上策。
二、財務(wù)制度有待于進(jìn)一步規(guī)范,財務(wù)要獨立,不得參與公司招聘、面試等一系列事宜,應(yīng)當(dāng)把精力集中到自己的本職工作上去。財務(wù)室一定要加強(qiáng)安全意識,不要讓外人隨便入內(nèi),更不要把面試的場所搬到財務(wù)室,這沒必要,也不利于公司的安全。
三、我們外協(xié)的產(chǎn)品太多,下一步應(yīng)逐漸投入設(shè)備,引進(jìn)技術(shù),減少外協(xié)產(chǎn)品的數(shù)量。比如,增加一臺銑床就可以減少脫節(jié)器的數(shù)量,這樣一來就提高了脫節(jié)器的利潤。
四、一定想方設(shè)法解決公司的用水問題,我們可以不用村里的水,另辟其他渠道,讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發(fā)黑車間各設(shè)立幾個水龍頭,這樣發(fā)黑的時候就不用再用小車推水了,職工在車間也可以方便的用水。另外應(yīng)提高發(fā)黑的質(zhì)量,嚴(yán)把程序關(guān),有時為了省勁就直接把標(biāo)準(zhǔn)件放到里面,這樣就造成了發(fā)黑出來的產(chǎn)品成了“當(dāng)天黑”,所以一定要加強(qiáng)職工的責(zé)任意識。
五、原材料的存放和切割機(jī)的放置應(yīng)合理安排,不能隨處亂放,尤其是切割機(jī)在食堂那邊很不合理,現(xiàn)在可能連開關(guān)都沒有,每次下料都要現(xiàn)接線。我想,只需一個開關(guān),應(yīng)該不必讓林華師傅親自來接吧!這還是一個責(zé)任心的問題,有人說“因為不是花自己的錢,讓林華干,我現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)了!”這就是某些人的心態(tài)。我不知道現(xiàn)在開關(guān)換上了沒有,反正21號之前還是沒人管!我的建議,就是把切割機(jī)挪到另一側(cè),把食堂北面的花池清掉,用鋼管搭建一個棚,這樣切割機(jī)既接近原材料,地方也寬敞了,不用再來回的運管子,切割機(jī)也不用整天露宿廠內(nèi)了。
七、關(guān)于運輸問題,需添置一部長途運輸貨車,雖然暫時投資大點,但這樣可以減少運輸費用,對長期效益還是有好處的。
八、對于招聘來的新職工應(yīng)該舉行培訓(xùn),讓他們知道我們公司的制度,了解產(chǎn)品的構(gòu)造,讓他們體會到溫暖,體會到責(zé)任,以便迅速地融入到**公司的生活中去。
公司實習(xí)報告匯編篇四
20xx年xx月x日至xx月x日,在xx學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在保險股份有限公司支公司(簡稱“支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實習(xí)。
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
參加了支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù),就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團(tuán)隊管理者,分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的.區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王經(jīng)理。在王經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教王經(jīng)理、朱主任、梁師兄等,了解壽險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“愛心無限世紀(jì)天使”“鐘愛一生”“財富一生”“智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售機(jī)會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3、作為王經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》,設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學(xué)習(xí)王經(jīng)理如何管理團(tuán)隊。
4、在王經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務(wù),客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
在優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了這個溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險學(xué)》《保險法》等理論知識,實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“愛心無限世紀(jì)天使”“鐘愛一生”“財富一生”“智富人生”等壽險產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《智富人生終身壽險(萬能型,b,)合同條款》等。
3、培養(yǎng)了從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì):
(1)向部門優(yōu)秀員工請教,掌握了一些好的工作方法。
(2)協(xié)助王經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評,而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時,獲得了一些管理團(tuán)隊的方法。
(3)作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,提高了自己與人溝通的能力。
公司實習(xí)報告匯編篇五
短暫的實習(xí)生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字――從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問題時依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個月的實習(xí)工作的總結(jié):
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場招聘會。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開了,有個人過來面試財務(wù)主管,她講的一些財務(wù)的專業(yè)知識我壓根就不懂。我只會簡單的結(jié)構(gòu)式的面試。
第二、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍?,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時,才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。
公司實習(xí)報告匯編篇六
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗,經(jīng)過了這兩個月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗。
公司實習(xí)報告匯編篇七
考試剛沒結(jié)束幾天就和其他幾個伙伴在老師的介紹下去了天創(chuàng)視覺國際影像傳媒藝術(shù)有限公司進(jìn)行了為期2周的實習(xí)。盡管此次的實習(xí)時間相對較短,可大家卻是對這次活動充滿了很多期待。希望能通過此次活動來真正的感悟一下媒體工作的務(wù)實環(huán)節(jié),這將利于在我們在以后的學(xué)習(xí)中可以從更加直觀的方面去思考問題,也可以在實習(xí)的時候好好了解一下傳媒公司的企業(yè)文化和管理模式。經(jīng)過這次鍛煉希望可以把我們所學(xué)的媒體理念與實踐相結(jié)合,內(nèi)化專業(yè)價值理念,熟練地運用傳媒工作的專業(yè)手法和技巧,成為一個合格的媒體工作者?,F(xiàn)在,我將我在此公司實習(xí)的一些基本情況和實習(xí)的工作內(nèi)容跟大家做一個簡單的分享。
北京天創(chuàng)視覺廣告公司。
7月1號——7月20日。
知春路錦秋國際大廈。
我實習(xí)的公司主要從事電影、電視劇、影視廣告、企業(yè)形象宣傳片、廣告專題片、策劃與制作、明星品牌形象代言、演出活動、會議拍攝、為一體的國際性、綜合性、制作與服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司雖然不大,但是經(jīng)營的范圍很廣泛,有幸來到這家公司實習(xí),真的感到很慶幸。
此前在學(xué)校學(xué)校雖然開過廣告課,可學(xué)得到的東西畢竟有限,并且主要是理論方面的知識,所以第一天到公司時,不知道該作些什么,感覺什么也插不上手,就只能在那看看公司作品展示來打發(fā)時間。
由于我學(xué)的專業(yè)是傳媒經(jīng)營管理,現(xiàn)階段對那些廣告處理軟件還不太會用,于是老板把我們安排在廣告策劃部。雖然之前在老師的指導(dǎo)下也有寫過廣告策劃案,可真正到了實際工作一切都得重新開始。
第二天老板給定產(chǎn)品讓我們做一個完整的廣告策劃案并規(guī)定在2天內(nèi)完成。終于有事可做了,大家開始忙碌起來。我當(dāng)時要做的鴨梨醋飲的廣告策劃,這是一個新產(chǎn)品,要做好這個策劃首先得對企業(yè)和這種產(chǎn)品有個全面的認(rèn)識,于是在網(wǎng)上查了個各種相關(guān)的資料,先前的工作還算順利,廣告創(chuàng)意也有了,可最后在形成文案上卻出現(xiàn)了問題,用文字對廣告畫面的表示不夠清楚。后來在一位前輩的指導(dǎo)下開始有所領(lǐng)悟。
在第一周的實習(xí)過程中,老板建議我們先了解一些經(jīng)典的廣告策劃案例,在看的過程中思考它的成功之處了解它的規(guī)律。真正的實踐還在第二周,公司當(dāng)時正在做給施恩嬰幼兒奶粉做廣告策劃,之前做了好幾種創(chuàng)意可都沒讓用戶滿意,這次是最后的機(jī)會,創(chuàng)意的好壞將決定后天提案能否成功。于是老板開始更大范圍內(nèi)的征求創(chuàng)意,在這種情況下我們也幸加入了這個團(tuán)隊。
最初老板讓我們每個人先單獨寫2個創(chuàng)意,然后在把所以的創(chuàng)意進(jìn)行評比最后選出最優(yōu)的參加提案,于是大家都開始收集資料做。我剛開是有點無從下手,可看到大家都在拼命的想,覺得自己不能松懈,這是一個很好鍛煉自己能力的機(jī)會,是書本上無法學(xué)到的寶貴財富。于是做事的動力有了,一切問題將會迎刃而解。
經(jīng)過大家兩天的不懈努力各種創(chuàng)意都出來了,老板和創(chuàng)意總監(jiān)經(jīng)過挑選后選出幾個最好的創(chuàng)意在會上在進(jìn)行討論以促進(jìn)更加完善。會議上大家非常積極的發(fā)表自己的觀點,氣氛異?;钴S,于是乎大家的思維越來越發(fā)散,又出現(xiàn)了好多新的創(chuàng)意,非常的好。大家突破了一個人思維的局限性,而是朝著一個方向從不同的側(cè)面來進(jìn)行思考。最后在不斷的爭論后所有人達(dá)成了共識。雖然在這個過程中我們這幾天用盡全力做的東西幾乎都被否定掉,可是卻從中學(xué)到好多,市場就是那樣,我們在想得往往得很完美卻不太現(xiàn)實,事實就是那樣,在有創(chuàng)意的東西首先得讓你的客戶認(rèn)同否則就是無用。其次重要的是在此次會議上讓我的思維打開了,不僅從前輩那學(xué)到好多廣告方面的專業(yè)知識,而更多的是一些實際的經(jīng)驗和態(tài)度,這些東西是在學(xué)校無法理解到的。在大家的努力下,確定了最終去參提案的的幾個創(chuàng)意。這次真的很幸運,老板同意給我也能去參加提案的機(jī)會,這對我真是一個很好的鍛煉,在這個過程中我感受了公司的創(chuàng)意陳述,并第一次見了廣告客戶,可以直接的了解他們的廣告需求和對市場的一些了解,總之真是受益匪淺。整個提案下來非常的流暢,包括最后的提問階段都非常成功。
總之在這短短的2周實習(xí)時間里我們不緊參加了廣告文案的策劃,而且更主要的是直接面對客戶和他們溝通。在提案過程中的一些技巧也就將為以后的工作中產(chǎn)生很大的幫助。
由此我意識到課堂書本上的.經(jīng)典廣告文案與現(xiàn)實的廣告實務(wù)還是有距離的,只有美感的文案并不能稱作好文案,只有能產(chǎn)生銷售力的文案才是務(wù)實的文案,才是好文案。從中我也感受到團(tuán)體的精神是多么的可貴和重要。雖然很累,但是收獲很大,使我的眼界開闊了不少。提案的人必須具有很強(qiáng)的人際交往能力,能說會道,而且要能把你的顧客說動,讓他心甘情愿的把定單簽下,這都是我需要去學(xué)的,在以后的工作生活中重要的一課就是人際交往。
同時在這短短的2周時間里,我也觀看了一些廣告方面的書籍和影視廣告。在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考,現(xiàn)在記下來,以期看到自己的進(jìn)步。在廣告創(chuàng)意,人文素質(zhì)等方面。廣告并不是一個容易的行業(yè),其實廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛大學(xué)生所做的實驗錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn),其實我們所做的廣告,有75%的人是忽略的,所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意,是廣告人必須要注意的。要多和消費者溝通和調(diào)查,了解市場狀況,廣告是個問題產(chǎn)業(yè),要解決問題建知名度、個性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素,分析問題、原因,針對問題并且響應(yīng),要做一個廣告。廣告要說服誰(目標(biāo)消費群),產(chǎn)品將給你什幺好處,賦予style,而作廣告,最難的便是賦予brandstyle。在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn),殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性,而在衛(wèi)生紙廣告方面,則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸,在妻子離開身邊后的七支一系列廣告,說衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系,顯示商品特色,一方面也增加使用時機(jī)及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的,這來自于如何找到和消費者相關(guān)的地方。在kgi銀行的廣告里,我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國廣告多專業(yè),其創(chuàng)意也較受肯定,亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力,天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下,大陸的廣告則受到許多限制,擔(dān)心及顧忌太多,不該用現(xiàn)在的觀念,去限制廣告未來的發(fā)展。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默,一個產(chǎn)品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的,要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè),這才是重要的。因此主講人表示,它不愿在大陸作公益廣告,因為有太多道德觀的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意,或是達(dá)不到真正實質(zhì)的廣告效益,則浪費了納稅人做公益廣告的錢。作一個廣告最基本的是知道它的目的是什幺,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業(yè)的廣告人,要尋找的應(yīng)該是這個東西。
在實習(xí)的這段時間里我感受到了要生存于社會之中的不易與艱難。廣告是個苦差使,每個廣告人都不容易。但我既然在填報高考志愿的時候選擇了這個專業(yè),我現(xiàn)在也未曾后悔過我的選擇。廣告行業(yè)是一個需要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè),廣告要引導(dǎo)消費,如果廣告制作者的思維跟不上趨勢,那么廣告的引導(dǎo)作用也就無從談起了。我個人認(rèn)為廣告人不僅要有專攻而且還要博聞強(qiáng)識。經(jīng)過這次實習(xí),我了解了廣告的一些狀況,明確了自己的位置,這些都為我以后的方向選擇提供了一個具有借鑒意義的依據(jù),為我走好下一步做好了基礎(chǔ)。其次,做一個廣告文案,我深深的體會到知識面越廣文案就越做的得心應(yīng)手。所以,回到學(xué)校,我還仍有很多書要看,很多東西要學(xué)。文字的東西總是相互關(guān)聯(lián)的,“運用之妙,存乎于心”。
同時作為大學(xué)生,我也了解到自身存在的不足,就是缺乏社會經(jīng)驗。那么對于還是學(xué)生的我們來說,多參加社會實踐是有效的增加社會閱歷的捷徑了。那么對于我自己來說,我擁有的專業(yè)知識也是很有限的,但是我對自己的專業(yè)投入了很大的熱情。對于將來的工作也是有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的學(xué)習(xí)生活過程之中,針對這次實習(xí)過程中我所暴露出的缺點和不足,類似于對于廣告設(shè)計的相關(guān)軟件的運用,對于一些文字功底的修煉還是需要一定的時間去磨練的,而且要在剩下的大學(xué)生活中更加牢固自己的專業(yè)知識,我想這才可以使自己做的更好!
公司實習(xí)報告匯編篇八
國際貿(mào)易亦稱“世界貿(mào)易”,泛指國際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識和服務(wù))的交換。它由各國(地區(qū))的對外貿(mào)易構(gòu)成,是世界各國對外貿(mào)易的總和。國際貿(mào)易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會,其規(guī)??涨皵U(kuò)大,具有世界性。
對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個部分組成。對運進(jìn)商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是進(jìn)口;對運出商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會,發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。
對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時期內(nèi)一國進(jìn)出口貿(mào)易中各種商品的構(gòu)成,即某大類或某種商品進(jìn)出口貿(mào)易與整個進(jìn)出口貿(mào)易額之比,以份額表示。
國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時期內(nèi)各大類商品或某種商品在整個國際貿(mào)易中的構(gòu)成,即各大類商品或某種商品貿(mào)易額與整個世界出口貿(mào)易額相比,以比重表示。
為便于分析比較,世界各國和聯(lián)合國均以聯(lián)合國《國際貿(mào)易商品標(biāo)準(zhǔn)分類》(sitc)公布的國際貿(mào)易和對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析比較。一國對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出該國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、科技發(fā)展水平等。國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出整個世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和科技發(fā)展水平。
公司實習(xí)報告匯編篇九
本人自20xx年6月28日至20xx年1月20日在xx電子有限公司實習(xí),擔(dān)任制片人、導(dǎo)演、演員等多職。
在完成xx區(qū)政府團(tuán)委與天平街道“兩新”團(tuán)建小助理為期三個月的實習(xí)之后,經(jīng)團(tuán)區(qū)委老師介紹,我成為電信廣告翼支付廣告片的女主角,并于六月底參與該片的拍攝。在拍攝過程中,我熟知所有拍攝與制作流程,所以在拍攝完廣告之后,我的角色便由演員轉(zhuǎn)換至導(dǎo)演兼制片,并加入該公司,我的實習(xí)生涯開始了。
雖然做好了虛心學(xué)習(xí),吃苦耐勞的準(zhǔn)備,但我覺得我面前擺著的難題實在太多了。戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,憂心重重,畢竟我與該行業(yè)的專業(yè)人士相比,實際操作經(jīng)驗不足。但我自信滿滿,一切順其自然,我相信都會變好的。
在公司期間,我先后完成了上海xx公司的宣傳片、上海團(tuán)市委創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的廣告片以及xx市新收犯監(jiān)獄慶建監(jiān)十五周年的專題片。在制作過程中,我擔(dān)當(dāng)導(dǎo)演一職,兼制片人的一角,從與客戶接洽、創(chuàng)意設(shè)計、腳本確立、團(tuán)隊構(gòu)建、實地拍攝、現(xiàn)場調(diào)度、后期設(shè)計與制作、與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商修改事宜。我參與每一個環(huán)節(jié),盡心盡力完成每一個任務(wù),盡管其中我有迷茫彷徨,不知所措,處事不得當(dāng)?shù)仁〗逃?xùn),但從中得到的經(jīng)驗就是我實習(xí)生涯中難能可貴的。
實習(xí)生活對我來說異常充實,我不但嘗試并擔(dān)任了各個職位(制片、導(dǎo)演、演員、創(chuàng)意設(shè)計、文案、后期剪輯、特效、配音、配樂),也在工作的過程中,專業(yè)能力也從充滿學(xué)生氣的稚嫩逐漸提升至初備專業(yè)氣息的精通,也深諳許多商業(yè)規(guī)則。與領(lǐng)導(dǎo)們溝通,也是我在實習(xí)階段學(xué)習(xí)的要點之一,如何揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,做出既能讓其滿意又不失藝術(shù)水準(zhǔn),既能投其所好也在創(chuàng)作允許范圍內(nèi),如何把握好這個度,什么話說到什么程度,都是我在實習(xí)過程中逐漸摸索學(xué)習(xí)的。
作為制片與導(dǎo)演,大局觀很是重要,如何在繁瑣的諸多事務(wù)中把握明確的方向,便是需要我不斷加強(qiáng)大局觀,當(dāng)然同時也需要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。可以說,完成第一部片子是打下專業(yè)的基礎(chǔ),第二部片子是穩(wěn)固與拓展,第三、四部片子便是達(dá)到熟練掌握的程度,對自我要求也更高,特別是我接觸的都是政府機(jī)構(gòu)部門的片子,其影響力,嚴(yán)肅性都是毋庸置疑的,這對我工作的細(xì)致性,考慮問題的周到性都是前所未有的挑戰(zhàn)。
在實習(xí)期間,我正巧接觸的是四類不同的影片,有廣告、宣傳片、匯報片、專題片,難度一點一點提升,對我專業(yè)技能方面的要求也越來越高,工作強(qiáng)度也越來越大,但我從中汲取的經(jīng)驗也成幾何倍數(shù)遞增。
可以說,我在有限實習(xí)的時間里面,涉足了諸多不同的工作環(huán)境,進(jìn)行了各方面的鍛煉,充分利用實習(xí)這一接觸社會的機(jī)會,從各方面提升自我,使自己成為能適應(yīng)社會融入社會并具有綜合素質(zhì)的專業(yè)人才,為后續(xù)就業(yè)打下了扎實的基礎(chǔ)。
公司實習(xí)報告匯編篇十
指導(dǎo)老師:
我本次實習(xí)的目的是了解公司變電站的運行,加強(qiáng)對電氣知識的理解,鞏固、擴(kuò)大和加深從課堂上所學(xué)的理論知識,獲得實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能。通過實習(xí),在變電站值班、巡檢、設(shè)備維修維護(hù),鍛煉分析實際問題的能力,同時與上級、同事等有效溝通,培養(yǎng)與人溝通的能力和團(tuán)隊協(xié)作的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
眾所周知,基建行業(yè)是事故高發(fā)行業(yè)之一。抓好基建安全管理工作不僅是對人的生命負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé),更是對社會負(fù)責(zé)。在林芝電力公司的這幾個月的實習(xí)中我就能深切的感受的到,基建部的所有工作都總是把安全放在第一位的。電力行業(yè)經(jīng)過多年的運行,基建安全管理積累了豐富的經(jīng)驗,制定下發(fā)了詳實的安全管理規(guī)定和措施,但在實際執(zhí)行過程中,安全管理信號層層衰減、措施落實不到位的現(xiàn)象依舊普遍存在。本文結(jié)合電力基建工程施工管理實際,系統(tǒng)分析了安全管理執(zhí)行不力的主要因素及應(yīng)采取的預(yù)控措施;對開展好電力基建施工安全預(yù)控管理的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流程及要點、考核評價及持續(xù)改進(jìn)等方面進(jìn)行了分析說明。隨著改革的深度不斷加大,電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)異常繁重,安全風(fēng)險尤為突出。林芝分公司立足于“精細(xì)而簡單”改進(jìn)了基建施工安全預(yù)控管理的方式和方法,落實安全預(yù)控管理措施的執(zhí)行力得以大幅提升;安全文明施工管理狀況得以明顯改善,確保了施工安全“零事故”。
從今年元月份到四月份,在電力公司林芝分公司計劃基建部進(jìn)行實習(xí)工作,這些時間對剛剛加入供電公司的我來說是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,同時,我也對電力系統(tǒng)的施工部門有了初步的了解。在這里我有必要把電力公司的計劃基建部介紹一下:計劃基建部是基建施工安全全過程管理的主管部門,負(fù)責(zé)工程建設(shè)現(xiàn)場安全文明施工的規(guī)劃、監(jiān)督和指導(dǎo)。依法選擇具有相應(yīng)資質(zhì)和安全業(yè)績的設(shè)計、監(jiān)理、施工單位,并與其簽訂安全管理責(zé)任書,明確各方工程安全管理責(zé)任。編制工程建設(shè)項目安全文明施工總體規(guī)劃,提出工程建設(shè)項目安全文明施工管理目標(biāo)、管理及保障措施,在工程建設(shè)全過程的有效實施進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。依法管理工程項目,堅持合理工期、合理造價,為安全文明施工創(chuàng)造條件。定期組織安全文明施工檢查,對監(jiān)理、施工等工程參建方建立安全績效考核制度和激勵機(jī)制等等,這些都是計劃基建部所必須做的。
林芝電力公司計劃基建部部是主要承擔(dān)電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)?;ú康墓ぷ餍量啵瑢夹g(shù)性要求較強(qiáng),而且是供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。在這段時間里,在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到計劃基建部的辦公室實習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是,在兩位主任的悉心指導(dǎo)下,我還是受益頗多。通過一段時間的觀摩學(xué)習(xí),我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經(jīng)驗。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時間里,我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),得到了大家的好評。在實習(xí)期間,我時刻嚴(yán)格要求自己,自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時間。“三人行,必有我?guī)煛?。基建部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認(rèn)真完成各項工作任務(wù)的同時,我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護(hù)方面的知識,虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
在實習(xí)的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責(zé)任團(tuán)隊,用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外,在工作中我還充分認(rèn)識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起,我們就開始進(jìn)行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學(xué)習(xí),強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習(xí)過程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細(xì)節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
兩個多月的學(xué)習(xí)磨練了我的意志,鍛煉了我的體魄,改正了我眼高手低、怕臟怕累的缺點,見識了老一輩運行人幾十年經(jīng)驗得出的“絕招”,更加學(xué)到了很多實用的操作技術(shù),而且我更深刻的體會到團(tuán)隊合作的重要性,整個發(fā)電過程和事故處理都凝聚了團(tuán)隊的力量?;仡欉@幾個月,我感觸頗深。通過這次實習(xí),我們不僅將在學(xué)校的理論知識與具體的生產(chǎn)實踐結(jié)合了起來,而且通過師傅們的講解,對電廠的生產(chǎn)流程有了更深刻的理解,從第一次拿著系統(tǒng)圖在機(jī)房跟系統(tǒng)到獨立操作,從開始的懵懵懂懂到后來對系統(tǒng)和設(shè)備的熟悉,我也一步一步的走向成熟,并且在工作中養(yǎng)成了勤動手,多動腦的工作習(xí)慣。在這里,我要學(xué)的是師傅們成功的工作經(jīng)驗,是師傅們對工作的熱情和對事業(yè)的責(zé)任心。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化。
通過和師傅們的接觸,我不但從他們身上學(xué)到了許多寶貴的運行經(jīng)驗,更從他們身上學(xué)到了許多做人的道理。通過這段時間,讓我深刻的認(rèn)識到運行這一工作是一項責(zé)任很強(qiáng)的工作,也是技術(shù)性很強(qiáng)的工作,想成為一名新時期合格的運行人員我還需要走很長的一段路,在這條路上我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己、更多的知識來武裝自己,將安全穩(wěn)定運行落實到實處,此次調(diào)查我還明白了,如果從事的專業(yè)方向不對頭的話,就是在花更多的功夫也無法得到解決,所以我們在日常的學(xué)習(xí)工作中還是要切中要害,一下就能找到問題的所在,實在無法解決的就不得不找相關(guān)的專家來處理了。
通過這次生產(chǎn)實習(xí),使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備運行的檢查維修知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。了解到了工廠供配電系統(tǒng),尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程,為小區(qū)電力網(wǎng)設(shè)計、建筑供配電系統(tǒng)設(shè)計奠定基礎(chǔ),在向工人學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了我艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,從而近一步的提高了我的組織觀念。實習(xí)感悟:以前在學(xué)校,寒暑假的時候有打工的經(jīng)歷,但是這次實習(xí)卻是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我時常感到彷徨,迷茫,無法適應(yīng)新的環(huán)境。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的'眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。人人都說,“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是變電站值班,同時兼部門負(fù)責(zé)人一職,平時在工作時只是抄數(shù)據(jù),到現(xiàn)場巡檢、接電話處理文件管理辦公用品,幾乎沒用上太多自己所學(xué)的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的,我知道自己必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行就請教他人。雖然每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作簡單也不能馬虎,因為一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
在大多數(shù)同學(xué)看來,我呆在這樣一個打雜的位置學(xué)不到技術(shù)性的東西,是委屈了我,剛來報到時,我也有一樣的想法??墒墙?jīng)過十幾天的實習(xí)之后,漸漸有了改觀。其實就算一個新招聘進(jìn)來的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門的實習(xí)生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,熟悉業(yè)務(wù)知識,尋找自身差距的好時機(jī)。把實習(xí)的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口,處處留心,多觀察,多思考,收獲才會更多。而且從對待小事的態(tài)度上,更能看出一個人的素質(zhì)。連一點兒小事都做不好,如何能讓人對你有信心,將更重要的職責(zé)交付給你?“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù),更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力,學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者,實習(xí)時即便是“打雜”,也要保持良好的心態(tài)。
第一是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到變電站,師傅并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時,老師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第三是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習(xí)當(dāng)中,同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。我會經(jīng)常跟著技術(shù)人員去現(xiàn)場勘查,檢測設(shè)備。這使我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了同事的認(rèn)可。
第四是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。在文件管理這一塊,公司的文件很多很雜,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以我總是把資料收拾得井井有條。
我是學(xué)電氣的,但是因為是女生,工作中接觸到的車間操作和技術(shù)性的東西并不多,但是通過生產(chǎn)實習(xí),我還是了解到了電氣這一方面的東西,雖然也只是理論上的知識,但是有實物對照,再有師傅們的講解,我覺得的理解的更透徹了,而且我兼任綜合管理員一職,和各個部門的人都要打交道,很快學(xué)會了工作部門聯(lián)系和一些事務(wù)的流程。最重要的是我學(xué)到的社會經(jīng)驗和體會,是我的寶貴財富。通過和師傅們的接觸,我學(xué)會了他們樂觀的生活態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為我在將來的事業(yè)中提供了榜樣。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,做一名對社會有用的人。
公司實習(xí)報告匯編篇十一
到唐山景華昌順電力工程安裝公司進(jìn)行為期26天的實習(xí),在實習(xí)期里,閱讀與電力工程施工方面的書籍,包括《電力建設(shè)工程造價手冊》《電網(wǎng)工程建設(shè)預(yù)算編制與計算標(biāo)準(zhǔn)》《20kv及以下配網(wǎng)工程建設(shè)預(yù)算編制與計算標(biāo)準(zhǔn)使用指南》等;然后由老師傅帶領(lǐng)去施工現(xiàn)場,去認(rèn)識電力施工所用到的設(shè)備,器材,以及電器元件;公司在實習(xí)期末尾時間接下了一個施工工程,在實習(xí)期的最后幾天,學(xué)習(xí)cad繪圖軟件,參與繪畫施工圖紙。
在此次實習(xí)過程中,通過實際觀摩,閱讀相關(guān)書籍,繪圖等一些途徑,使我對在學(xué)校學(xué)習(xí)的模擬電子、數(shù)字電子、電機(jī)、電路圖紙的繪畫等方面的知識有了進(jìn)一步的了解與掌握,通過理論結(jié)合實踐,彌補(bǔ)了自己在學(xué)校實踐少的漏洞,對自己以后的學(xué)習(xí)理解有很大益處。
為期四周的實習(xí)結(jié)束了,在這期間我公司老師傅的帶領(lǐng)下看到了很多也學(xué)到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識。由開始時的茫然、期待,到離開時的堅定、不舍,所收獲的并不像大多數(shù)人包括最初的我猜想的那樣:深奧的專業(yè)知識,或是高明的職業(yè)技巧。相反,更多的是淡定的生活感悟,完成瑣碎任務(wù)的耐心,拓展開來的眼界,以及強(qiáng)烈的對自己的無知的焦慮。
轉(zhuǎn)眼間在公司的實習(xí)就要結(jié)束了,四周的時間對我來說是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,對電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解。
實習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時間?!叭诵?,必有我?guī)煛?。公司的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認(rèn)真完成各項工作任務(wù)的同時,我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護(hù)方面的知識,虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
此外,在工作中我還充分認(rèn)識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)公司的第一天起,我就開始進(jìn)行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學(xué)習(xí),強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習(xí)過程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細(xì)節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
公司實習(xí)報告匯編篇十二
短短四周的實習(xí)就要結(jié)束了,時間雖短,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,對電力系統(tǒng)的營銷部門以及施工部門也有了初步了解,為以后的的工作和學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
我實習(xí)的單位是杭州城北供電局,承擔(dān)電力營銷、用電管理、聯(lián)系改造施工單位等工作,施工方面主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。供電局綜合班的工作辛苦,對技術(shù)性要求較強(qiáng),而且是電力各種專業(yè)知識覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送人才的搖籃。短短的四周時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到用電管理綜合班實習(xí)。作為一名面臨大學(xué)畢業(yè)參加工作的畢業(yè)生,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安畢竟自己是一個新手,對用電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下,我還是受益頗多。在實習(xí)的第一天里,班長讓我認(rèn)真學(xué)習(xí)了供電局以及變電所所有的規(guī)章制度。這讓我受益匪淺,初步了解在供電局里什么是該做的什么是不能做的。在通過對電力營銷管理系統(tǒng)的熟悉,旁聽供電局與用戶之間的商談以及商簽各類用電合同,和在半山工業(yè)區(qū)2#變電站、石祥路2#變電站施工現(xiàn)場的觀摩學(xué)習(xí),我對用電綜合班組的電力營銷工作和從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了電力營銷工作的基本工作內(nèi)容,工作方式以及服務(wù)于用戶的主要工作目的。還有變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途;雖然在簽合同,端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好打印合同,各種用戶歸類還有扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經(jīng)驗。在被調(diào)到局長辦公室?guī)兔Φ膸滋鞎r間里,我也認(rèn)真做好同事交給我的每一項任務(wù),得到了大家的好評。在實習(xí)期間,我時刻嚴(yán)格要求自己,自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
在3月10日,我有幸參加了由杭州市電力工業(yè)局組織的綠色電力營銷講座,使我獲得了巨大的收獲。讓我知道了現(xiàn)階段綠色電力的重要性。綠色電力是指由可再生能源生產(chǎn)的電力,它主要包括風(fēng)能、太陽能、生物質(zhì)能、地?zé)崮堋⑿∷?、海洋能等非化石能源生產(chǎn)的電力。它在生產(chǎn)電力時不消耗化石燃料,不排放或很少排放廢氣、廢水、廢渣,有利于優(yōu)化人類生存環(huán)境與可持續(xù)利用能源,故稱為綠色電力。綠色電力營銷是當(dāng)前探討的熱點問題,它對于促進(jìn)綠色電力的發(fā)展,優(yōu)化人類生存環(huán)境與可持續(xù)利用能源,意義十分重大。同時,也讓我們了解了現(xiàn)階段綠色電力營銷仍然存在的許多的障礙:價格偏高,市場需求與開發(fā)能力不足,相對統(tǒng)一的市場尚未形成,相關(guān)部門支持的力度不大等;綠色電力營銷的主要對策是:引導(dǎo)需求,加大支持力度,增強(qiáng)開發(fā)能力,培育市場,實施綠色電力產(chǎn)業(yè)化,形成產(chǎn)業(yè)集群,提高規(guī)模效益,降低成本與電價,增強(qiáng)市場競爭力,實現(xiàn)營銷手段多樣化與現(xiàn)代化。要克服這些障礙就需要更多的人一起努力。
在一個月的實習(xí)生活中,最讓我感動的是在我剛參加實習(xí)沒幾天,天氣忽冷忽熱,我不小心感冒發(fā)燒了。我考慮到剛剛實習(xí)沒幾天就請假會在實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事心中留下不好的印象,所以沒有請假,堅持按時上下班。但我在辦公室工作中,用電管理綜合班的趙班長看見我臉色以及精神都非常不好,問我怎么了,是不是感冒發(fā)燒了,并非常關(guān)切的用手在我額頭上感覺我的體溫是否正常。在確定我感冒發(fā)燒了后,又馬上讓駕駛員送我去最近的醫(yī)院看病。這件事充分讓我感受到了用電管理綜合班這個大集體的溫暖,充分體現(xiàn)了用電管理綜合班人和人之間關(guān)系的和諧。
在沒有到國家電網(wǎng)電力局實習(xí)前,在我的印象中,電力工業(yè)是一個系統(tǒng)性很強(qiáng)的行業(yè),由于長期受傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)觀念的束縛,受壟斷經(jīng)營傳統(tǒng)思想的影響,造成電力職工市場意識淡薄、平均主義觀念根深蒂固,職工缺乏主人翁責(zé)任感,工作中有相互推諉、不求上進(jìn)、得過且過的現(xiàn)象,市場競爭觀念、創(chuàng)新精神相對較差,企業(yè)缺乏一種有利于增強(qiáng)企業(yè)主攻向心力、凝聚力的競爭機(jī)制和激勵機(jī)制。但我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的電力企業(yè)不但解決或優(yōu)化了上述一些問題,而且表現(xiàn)出優(yōu)秀的企業(yè)形象、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神?!叭嗣耠姌I(yè)為人民”的負(fù)責(zé)精神;體現(xiàn)優(yōu)良的電力質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量;正確處理國家、集體和個人三者利益關(guān)系,收費合理;作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)樸實、內(nèi)部團(tuán)結(jié)等。
實習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要,階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時間?!叭诵?,必有我?guī)煛?。用電綜合班的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認(rèn)真完成各項工作任務(wù)的同時,我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護(hù)方面的知識,虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到的鍛煉。
在用電管理綜合班實習(xí)的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑各用電單位,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責(zé)任團(tuán)隊,用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外,在工作中我還充分認(rèn)識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)用電管理綜合班的第一天起,我們就開始進(jìn)行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學(xué)習(xí),強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習(xí)過程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細(xì)節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
公司實習(xí)報告匯編篇十三
通過社會實踐,熟練專業(yè)技能,了解藝術(shù)設(shè)計機(jī)構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、社會的關(guān)系。
20xx年3月6日——4月6日。
xxx廣告有限公司。
20xx年3月6日,我應(yīng)聘進(jìn)入到xx廣告有限公司進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)活動,進(jìn)行學(xué)習(xí)。任職平面設(shè)計師,在新鄉(xiāng),xx廣告有限公司屬于典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣場設(shè)計、噴繪廣告設(shè)計和墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分業(yè)務(wù)組成。
從我進(jìn)入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時服務(wù)的廣告客戶不超過10個,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有5、6家,還包括一些未知客戶群。
固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。
因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。以下是我的實習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計項目的工作狀況。
第一天走進(jìn)公司的時候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設(shè)計,設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了三個方案,設(shè)計主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設(shè)計任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。
還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機(jī)會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點,合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點,讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意。
而有的客戶會盯著設(shè)計師把設(shè)計任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設(shè)計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設(shè)計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因為大部分的客戶還是不了解設(shè)計的,他們更多地追求設(shè)計時效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因為他們認(rèn)為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會造成設(shè)計的庸俗化。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。
如何讓設(shè)計達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費群,進(jìn)行市場定位,然后確定項目的核心,一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
由于實習(xí)的時間有限,我在xx廣告有限公司實習(xí)的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊設(shè)計這樣一個比較完整的策劃案例。通過這次的實習(xí),我認(rèn)識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。
一個設(shè)計團(tuán)隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設(shè)計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團(tuán)隊精神非常重要,一個優(yōu)秀的設(shè)計團(tuán)隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。
所以在共同進(jìn)行一個大的策劃項目的時候,設(shè)計師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。
通過這次實習(xí),在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計任務(wù)。
使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員,不僅要將設(shè)計的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識市場、了解市場。
作為一個設(shè)計師,要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計與市場更加融合,使設(shè)計更加市場化、市場更加設(shè)計化。
公司實習(xí)報告匯編篇十四
生活猶如一片片隨風(fēng)飄落的葉子,在空間留下無形的弧線,揮舞著世間最自然的舞姿,然后鋪落在大地上,時光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此,給我們留下很多的點點滴滴,時間的匆匆而過積淀成美好的過往,然后留在我們的心靈深處,永恒地珍藏在我們的回憶里。
在這個即將畢業(yè)的日子里,我們懷著夢想,走出校園,走進(jìn)社會,將四年的知識學(xué)以致用。雖然實習(xí)的生活結(jié)束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點點滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的一個多月,但有許許多多美好的事情填充著生活,成為美好的回憶留在我的腦海里。
我在斯萊國際貿(mào)易有限公司短短的實習(xí)生活,有很多的回憶,在這里我拾掇點滴,看到了所學(xué),感受到了所感,領(lǐng)悟到了所悟,聽到了因下大暴雨塞車而發(fā)出的嘆氣聲,體驗到了對生活對工作的新想法??一切只是我們生活的瑣碎事而已,卻是我永遠(yuǎn)的珍藏!我們拾掇實習(xí)生活的點滴,把這個金色的畢業(yè)季點綴得更加絢麗!
在本科專業(yè)教育中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),可以使我們熟悉實務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
上海斯萊國際貿(mào)易有限公司是一家經(jīng)營照明設(shè)備的外貿(mào)公司,只對外銷售照明設(shè)備,不對內(nèi)銷售。主要經(jīng)營的產(chǎn)品是室內(nèi)照明裝置,戶外照明裝置,防火燈,以及防火帽等等照明設(shè)備,公司設(shè)有英國和澳大利亞辦事處。
行,整個過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關(guān)、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。
開辦業(yè)務(wù)的手續(xù)及費用主要有:(1)海關(guān):注冊并取得xx位編碼。每年須年檢,年檢時必須提供當(dāng)年會計師事務(wù)所年審報告。如果做進(jìn)(來)料加工貿(mào)易,必須要有一名經(jīng)海關(guān)培訓(xùn)合格的加工貿(mào)易申報員,培訓(xùn)數(shù)天。(2)外管局:備案并經(jīng)其培訓(xùn)一名核銷員,通過其程序網(wǎng)上申領(lǐng)進(jìn)出口核銷單。(3)商檢局:備案并須有一名經(jīng)其培訓(xùn)的報驗員。(4)技術(shù)監(jiān)督局:辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。(5)商務(wù)廳:備案登記,進(jìn)料加工的審批機(jī)關(guān)。(6)稅務(wù):注冊登記并要有指定的退稅員。其中,取得出口退稅資格是至關(guān)重要的手續(xù)。(7)商會:應(yīng)該選擇加入一家商會(五大進(jìn)出口商會),如果不加入商會,企業(yè)就無法參加廣交會,就不能出口某些商品。
雖說是實習(xí),但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能敷衍了事。
剛到公司的時候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了一些失誤。在公司的實習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過erp系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實行有效的管控。公司在跨國發(fā)展中實行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我進(jìn)行實際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,商務(wù)談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負(fù)責(zé)對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我日常的工作很大一部分都是用來進(jìn)行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習(xí)生,公司對我并沒有十分嚴(yán)格的要求,我在老員工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
始聯(lián)系客戶,報價,談判等等。因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就可能造成不必要的麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我的實踐操作能力,也讓我對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識??傊?,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習(xí)的過程中,我有幸參加了一次公司一年一度的過關(guān)斬將活動,活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價,交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān),實習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗,在活動結(jié)束后,公司的王主任進(jìn)行了總結(jié),并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我來到了公司產(chǎn)品的加工工廠,來切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識,在他們的眼中,企業(yè)是一個團(tuán)隊,講求團(tuán)隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。
(一)業(yè)務(wù)流程。
外貿(mào)業(yè)務(wù)必須遵循的一般流程是:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報價:業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客戶查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及型號等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進(jìn)行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好。
8.制備基本文件:工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9.發(fā)貨:通知貨代來公司收貨,并且把所有必備的單據(jù)交給貨代。
xx.確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
(二)日常工作及氛圍。
首先,業(yè)務(wù)員的專業(yè)程度讓人信服。
1)語氣適中。無論對方語氣如何,始終保持語氣平緩,語音不急不燥,言詞有理有據(jù),使對方信服。
2)耐心真誠。針對對方的疑問﹑不滿,他們都以政策法規(guī)為中心,結(jié)合專業(yè)知識與以往處理突發(fā)事情的經(jīng)驗,為客戶、詢問者及投訴人員一一講明,耐心服務(wù)。
其次,部門氛圍融洽。
同事之間禮讓,互相幫忙,雖然工作繁瑣,咨詢應(yīng)答對個人的心理素質(zhì)要求高,情緒控制是關(guān)鍵。他們都能專業(yè)地完成,而且懂得如何化解情緒波動,如在休息期間談一下娛樂、旅游,讓工作環(huán)境變得輕松愉快起來。人與人之間溝通坦然,每次跟他們交流都學(xué)到很多,不僅是專業(yè)技能,更多的是待人接物的細(xì)節(jié)。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。三十多天的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。在成功結(jié)束實習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí),這次校外實習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí),同時加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
自學(xué)能力。
到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦。
由于自己是實習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再差,有時候工作繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給企業(yè)帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
人際關(guān)系。
初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。我想我能做的就是“學(xué)會察言觀色,多工作,少說話”。工作環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便能更好地完成工作。
通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易是實踐性很強(qiáng)的,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。并且,要熟練掌握好課本知識,課本知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
外貿(mào)公司在代理進(jìn)出口貿(mào)易時應(yīng)該多加注意,盡量預(yù)防信用證“陷阱”,防范可能出現(xiàn)的信用證詐騙,需要注意的主要有:
1、外貿(mào)公司要慎重選擇貿(mào)易伙伴。外貿(mào)公司接受代理進(jìn)出口委托時,必須嚴(yán)格審查委托人和外商的資信。在尋找貿(mào)易伙伴和貿(mào)易機(jī)會時,應(yīng)盡可能通過正式途徑來接觸和全面了解客戶,摸清對方真實背景及信譽度,不要與資信不明或資信不好的客戶做生意。
2、嚴(yán)格審查信用證的內(nèi)容。堅決不接受無法或難以執(zhí)行的“軟條款”,否則,主動權(quán)就完全掌握在外商的手中了。同時,外貿(mào)公司在與外商簽約時,應(yīng)平等、合理、謹(jǐn)慎地確立合同條款,如“預(yù)付履約金、質(zhì)保金、傭金和中介費”等條款要嚴(yán)加審查和判斷,以免誤中圈套。
3、在開出信用證時,應(yīng)視外貿(mào)背景、對方商業(yè)信譽等具體情況。充分估計到貿(mào)易風(fēng)險程度而收取相應(yīng)的信用證保證金,信用證也應(yīng)是遠(yuǎn)期或可撤消信用證為妥,以降低貿(mào)易風(fēng)險。
4、付款方式盡量做到每單及時結(jié)清,避免“一單壓一單”。(即在第二批貨物到貨時,才付第一批的貨款付款),否則容易出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛和其他意外情況。
5、外貿(mào)公司在開證、報關(guān)、提貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)上要嚴(yán)格把關(guān)。不能“只管開證和收取代理費”,對其他環(huán)節(jié)不聞不問。特別要注意在信用證隨單據(jù)的流轉(zhuǎn)中可能會出現(xiàn)的漏洞,克服“正本提單在手,萬事大吉”的麻痹思想。
6、外貿(mào)公司在對外貿(mào)易中,對本公司業(yè)務(wù)員要嚴(yán)格管理。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,以堵塞漏洞,防患于未然。
公司實習(xí)報告匯編篇十五
在學(xué)校的號召下,為自己多賺點經(jīng)驗,提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,也是我們的大學(xué)生頭踏進(jìn)社會而做準(zhǔn)備的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí),又是學(xué)生素質(zhì)能力的一次檢驗。這次有機(jī)會實習(xí)實習(xí),我感到非常榮幸。在一個月的工作實習(xí)中,我學(xué)習(xí)到很多知識,感受匪淺。以下是我實習(xí)工作的總結(jié)和體會。
電力局。
7月15日―8月15日。
驕陽似火,客服大廳內(nèi)電話聲此起彼伏。一個偶然的機(jī)會我被介紹到供電公司客戶服務(wù)中心做服務(wù)人員。于是我懷著忐忑的心情來到供電公司接受這次實習(xí)。
培訓(xùn)中孫杰經(jīng)理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象,然后是培訓(xùn)師循循善誘的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)主管的基本業(yè)務(wù)介紹。在其中我學(xué)到了許多基本的電力知識和有用的人際交往能力。
兩天的培訓(xùn)后我開始正式工作,開始對工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,隨著對基本禮貌用語的熟悉和基本情況的熟識。更是對工作游刃有余,當(dāng)然這無不緣自于各位督導(dǎo)的辛勤勞動,初期的我們一遇到困難就手忙腳亂,不知道世界還有光明,只等著督導(dǎo)們的救援。通過大量的練習(xí),現(xiàn)在對工作已是胸有成竹了,通過這事前事后,我也意識到我們在生活中如果遇到了事情,首先,不能驚慌,要對事情的基本點如時間,地點,人物和大體的事情情況有個清晰的框圖在心中,然后再漫漫進(jìn)行分析,這樣分析下來,其實很復(fù)雜的事情往往立即變得很簡單了。一旦你心中突然慌了,那么再簡單的事情就會變得復(fù)雜了。
值長每天都會有一些簡潔而富有哲理的話語,每次來上班,總是喜歡先把這些話念一遍,客服中心的這個可以稱為風(fēng)俗習(xí)慣的“每值一語”絕對值得人人去學(xué)習(xí)和借鑒。“客戶的抱怨不是麻煩,而是彌補(bǔ)問題的機(jī)會“,”“世界上沒有有趣的工作,工作就是工作,樂趣必須自己創(chuàng)造”,“服務(wù)就是扮演對別人有用的人”,“有時間做一件出錯的事,不如一開始就吧事情做好”。
令我體會最深的莫過于禮貌用語的應(yīng)用,記得孫經(jīng)理在開始時就和我們說,語言的信息傳導(dǎo)中,語氣占百分之七十。相同的一句話,新手說出來就有和督導(dǎo)完全不一樣的效果,我真遺憾不能在這里長久得待下去,不然我的不大善于和周圍人交際的情況就能有所好轉(zhuǎn)了。如今我最大的收獲是嘴上有了禮貌用語,而且運用越來越自然了,甚至在跟同學(xué)們打電話中,第一句話的“喂”已經(jīng)由禮貌的“您好”攻占了,而且通過電話來處理事情時再不是以前的慌亂,代之的是一臉的鎮(zhèn)靜和相當(dāng)老練的處理手段。
實習(xí)的體會:在工作前,我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場查勘不到位。很多的事實證明,如果對危險點不預(yù)測、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿剩蠊豢霸O(shè)想。安全生產(chǎn)要堅持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實落到日常工作的任何一個小細(xì)節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現(xiàn)在做起!
1、竊電問題。
在農(nóng)村實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運用法律武器來保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電?!?/p>
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費并處應(yīng)交電費五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法一百五十一條或者百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的利益。
2、客戶拖欠電費。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險――電力客戶拖欠電費??蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費的義務(wù)?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費?!钡?,在實際工作中,因為我們是農(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn),交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時候客戶長時間陳欠電費,我們需要依法進(jìn)行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。
生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。大學(xué)生社會實習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實習(xí)活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
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