報(bào)告可以通過(guò)文字、圖表、表格等形式來(lái)展示研究成果，并提高信息的直觀性和可讀性。理解讀者的需求和背景，調(diào)整寫(xiě)作風(fēng)格和深度，以提高與讀者的溝通效果。每篇范文都經(jīng)過(guò)了認(rèn)真的審校和修改，以確保內(nèi)容的正確性和完整性。
運(yùn)營(yíng)工作年度個(gè)人述職報(bào)告篇一
在已經(jīng)到來(lái)的20____年里，世界在發(fā)展，時(shí)代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開(kāi)發(fā)。
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開(kāi)發(fā)新客戶中，我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫(huà)冊(cè)，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在開(kāi)發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開(kāi)一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況，對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí)。
2.老客戶的維護(hù)。
a.回復(fù)交期。
每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問(wèn)題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
b.貨物的跟進(jìn)。
產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門(mén)的溝通時(shí)，我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶，以便客轉(zhuǎn)自：戶查詢和簽收。
c.產(chǎn)品的改進(jìn)。
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí)，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
d.回訪和溝通。
對(duì)于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^(guò)電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門(mén)拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3.建議。
對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō)，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時(shí)間的話，建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長(zhǎng)得更快。還有，工作之余我們可以開(kāi)展一些活動(dòng)，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計(jì)劃和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將會(huì)盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來(lái)，我相信公司一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
述職人：
20____年____月____日。
運(yùn)營(yíng)工作年度個(gè)人述職報(bào)告篇二
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作述職主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，按時(shí)完成分內(nèi)工作。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
運(yùn)營(yíng)工作年度個(gè)人述職報(bào)告篇三
20xx—20xx上學(xué)期一人教高一4個(gè)班(5、6、7、22)，有1個(gè)多月的時(shí)間參加了《省骨干教師培訓(xùn)班》，但是還擔(dān)任1個(gè)班的實(shí)習(xí)指導(dǎo)，其它工作也沒(méi)有耽誤。期間老師們給帶了3個(gè)班的實(shí)習(xí)課。
對(duì)省、市、校里的各項(xiàng)政治和業(yè)務(wù)活動(dòng)，校升旗儀式和各種會(huì)議，用心參加。工作勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)。用心做好各項(xiàng)工作，用心要求進(jìn)步。團(tuán)結(jié)同志，協(xié)調(diào)同事們之間的關(guān)系，使自己的教學(xué)工作和其它工作都取得了突出成績(jī)。
認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，從不潦草從事。包括新課和所有的習(xí)題課，都寫(xiě)教案，都認(rèn)真作題研究教法。
在備課中不斷引入新的知識(shí)、新的教學(xué)思想、新的教學(xué)方法。課堂上引進(jìn)了許多教改思想和先進(jìn)的教學(xué)方法。備課教案資料齊全，全部為打印的教案。
教學(xué)成績(jī)優(yōu)異，外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)班成績(jī)突出，普通班成績(jī)較好。
及時(shí)總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)思想和教學(xué)方法。教學(xué)中關(guān)心學(xué)生，尊重學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，和學(xué)生關(guān)系密切融洽，能把握學(xué)生的心理需求，使教學(xué)工作恰好與學(xué)生的心理需求相結(jié)合。注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)潛力，注重基礎(chǔ)知識(shí)的構(gòu)成和培養(yǎng)、深化，先打好基礎(chǔ)，再擴(kuò)展發(fā)揮。不搞題海戰(zhàn)術(shù)，不搞偏題怪題，與國(guó)家教委的教學(xué)思想同步，與省里的學(xué)習(xí)潛力培養(yǎng)課題研究同步。注重素質(zhì)教育，尤其是落實(shí)還學(xué)生為學(xué)習(xí)的主體。
繼續(xù)探索討論式教學(xué)法。今年，我繼續(xù)研究的是“問(wèn)題―討論式教學(xué)法”，并構(gòu)成了一種模式。用心主動(dòng)地采用創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情景引發(fā)學(xué)生討論、思維的方法，訓(xùn)練學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力，訓(xùn)練學(xué)生協(xié)助學(xué)習(xí)的潛力和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在所教班級(jí)的教學(xué)成績(jī)和學(xué)生的評(píng)教評(píng)學(xué)中都得到了充分的肯定和體現(xiàn)。在獲得濟(jì)南市《十大教學(xué)模式》獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，在省骨干教師培訓(xùn)班上，我還進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹。
作為一名高級(jí)教師，作為市中心組成員，我起到了應(yīng)有的作用。用心進(jìn)行教育科研，進(jìn)行理論和實(shí)踐上的探索。參加了市教研室的《同步目標(biāo)練習(xí)》、省教育出版社的《基礎(chǔ)訓(xùn)練》、省教育出版社的《實(shí)驗(yàn)報(bào)告》的編寫(xiě)，任《基礎(chǔ)訓(xùn)練》和《實(shí)驗(yàn)報(bào)告》的主編。
我的錄象課《氯氣》在省骨干教師培訓(xùn)班上，作為示范課，進(jìn)行了研討。
作為一名高級(jí)教師，我能不斷指導(dǎo)青年教師的備課和教學(xué)。今年主要是劉曉華和榮林，我及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行了指導(dǎo)，使他們快速成長(zhǎng)，本學(xué)期二人都開(kāi)出來(lái)較高質(zhì)量的公開(kāi)課。
教研組工作方面。今學(xué)期，學(xué)校實(shí)行了綜合課備課制，打破了教研組結(jié)構(gòu)。但是我們不斷聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，用心及時(shí)落實(shí)。工作中重點(diǎn)依靠三位備課組長(zhǎng)、和部分骨干教師來(lái)帶動(dòng)全組的工作，使得工作進(jìn)行的有條不紊。全組老師的團(tuán)結(jié)是空前的，群眾凝聚力增強(qiáng)。開(kāi)了幾次專題研討會(huì)。我們的課題研究方面，研究課活動(dòng)課方面，多媒體教學(xué)方面等都具有先進(jìn)性。學(xué)案教學(xué)、研究性學(xué)習(xí)、討論式教學(xué)法等，能夠說(shuō)是獨(dú)一無(wú)二的。我們的聽(tīng)課活動(dòng)也是很突出的。
運(yùn)營(yíng)工作年度個(gè)人述職報(bào)告篇四
20____年，調(diào)度室在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持和積極配合下;在調(diào)度室工作人員的共同努力下，調(diào)度室緊緊的圍繞全礦的安全生產(chǎn)，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，盡心盡力的干好本職工作為目標(biāo)，較好的完成了礦領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)分配和安排的各項(xiàng)任務(wù)，按照各級(jí)管理部門(mén)和公司的年度工作安排，結(jié)合調(diào)度室的工作實(shí)際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達(dá)、下情上傳”的作用。
回顧一年來(lái)的工作，自省過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，作為20____年工作的知鑒。下面我就將調(diào)度室一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、思想等情況向領(lǐng)導(dǎo)及同志們匯報(bào)如下：
一、生產(chǎn)調(diào)度方面。
1、日常生產(chǎn)的組織和指揮。
(1)對(duì)井下日常生產(chǎn)中各種問(wèn)題能及時(shí)協(xié)調(diào)處理和向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確的匯報(bào)，并將領(lǐng)導(dǎo)的指揮準(zhǔn)確無(wú)誤傳達(dá)下去和落實(shí)，切實(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)的腿和眼。
(2)嚴(yán)抓生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，1—12月份全礦共生產(chǎn)原煤95萬(wàn)噸，全礦開(kāi)掘總進(jìn)尺5500米，抓好井下各地區(qū)的檢修、措施和規(guī)程落實(shí)是否到位，針對(duì)井下各采掘頭、面，每天嚴(yán)格落實(shí)檢修生產(chǎn)計(jì)劃，真正把安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處。
2、抓煤質(zhì)管理工作。
20____年，王礦長(zhǎng)號(hào)召全礦提高煤質(zhì)管理，降低煤的水分和灰分，增加精煤產(chǎn)量，要求調(diào)度室負(fù)責(zé)我礦煤質(zhì)的管理工作。調(diào)度室抽專人擔(dān)任煤質(zhì)主任，并要求調(diào)度員每天對(duì)采面采高現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量填寫(xiě)臺(tái)賬。通過(guò)7、8月份的努力我礦煤質(zhì)有了整體的提高，由起初的原煤平均回收率都達(dá)不到35%，到現(xiàn)在我礦的原煤平均回收率已達(dá)到45%以上。
3、努力提高調(diào)度員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，超前計(jì)劃安排，確保安全生產(chǎn)工作有序開(kāi)展。
為了更好的抓好調(diào)度員工作，進(jìn)一步提高全體人員的專業(yè)技術(shù)水平，每天早上召開(kāi)碰頭會(huì)，傳達(dá)早會(huì)的會(huì)議精神，安排全天的工作。在職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，每月由調(diào)度室技術(shù)主管親自根據(jù)我礦實(shí)際情況和調(diào)度室業(yè)務(wù)知識(shí)制定培訓(xùn)題綱，認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每月底進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試，實(shí)行閉卷式考試。
二、安全生產(chǎn)管理方面。
1、加強(qiáng)區(qū)隊(duì)值班、跟班、帶班管理，為井下生產(chǎn)提供安全保障。
要求值班領(lǐng)導(dǎo)每班前匯報(bào)生產(chǎn)工作安排情況，班后匯報(bào)生產(chǎn)完成情況。跟班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每班三匯報(bào)制度，班前對(duì)井下作業(yè)地點(diǎn)是否有隱患，生產(chǎn)安排進(jìn)行匯報(bào);班中匯報(bào)生產(chǎn)中存在的問(wèn)題需要協(xié)調(diào)等;班后匯報(bào)生產(chǎn)任務(wù)完成情況，有無(wú)遺留問(wèn)題等進(jìn)行匯報(bào)。
2、在調(diào)度精細(xì)化管理方面。
(1)建立和健全調(diào)度室的各項(xiàng)制度、臺(tái)賬，細(xì)化了考核細(xì)則和調(diào)度信息組人員工作制度及責(zé)任劃分制度，人員定位系統(tǒng)管理制度、調(diào)度人員值班制度、調(diào)度人員考勤制度、調(diào)度會(huì)議記錄，建立各種記錄臺(tái)賬等，完善了調(diào)度室信息中心精細(xì)化建設(shè)。
(2)健全了應(yīng)急管理體系，確保季節(jié)性預(yù)防工作順利完成。調(diào)度室高度重視應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理工作，著力加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案體系和制度建設(shè)，全面提高安全生產(chǎn)處置突發(fā)時(shí)間的能力，今年認(rèn)真安排了全礦的“雨季三防”工作，7月份成功組織了應(yīng)急演練。
三、調(diào)度信息化建設(shè)方面。
20____年，調(diào)度室信息組陸續(xù)組織安裝了：井下廣播系統(tǒng)、調(diào)度大屏幕拼接系統(tǒng)、無(wú)線通訊系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)，進(jìn)一步完善了工業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)及礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，信息組值班員每天對(duì)全礦網(wǎng)絡(luò)和電話通訊進(jìn)行實(shí)時(shí)維護(hù)與檢修?，F(xiàn)調(diào)度室已初步實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的有效融合，提升了礦井安全生產(chǎn)管理水平，為我礦安全高效生產(chǎn)提供了有力保障。
四、生產(chǎn)調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面。
20____年我礦開(kāi)始了11個(gè)專項(xiàng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)工作在起初“資料少、硬件差、不達(dá)標(biāo)”的條件下，通過(guò)20____年建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)管理機(jī)制和制度，規(guī)范了調(diào)度室各項(xiàng)專題記錄、報(bào)表、臺(tái)賬等共40余項(xiàng)，安裝和改進(jìn)了調(diào)度室四大系統(tǒng)，使調(diào)度室工作真正達(dá)到了程序化、常規(guī)化、信息化的要求。
作為一名調(diào)度室主任，我深知沒(méi)有過(guò)硬的思想政治修養(yǎng)是很難團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)大家做好各項(xiàng)工作。因此在過(guò)去的一年里，我按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，秉公辦事，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)和關(guān)心同志。十一屆三中全會(huì)以來(lái)，積極響應(yīng)號(hào)召，強(qiáng)化廉潔自律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，自覺(jué)接受監(jiān)督和履行監(jiān)督職能，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督。
回顧____年工作雖然取得了一些成績(jī)，是由于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的，但也存在一些不足。在看到成績(jī)的同時(shí)也清醒地認(rèn)識(shí)到自己工作離上級(jí)要求和職工期望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：
1、主動(dòng)參與精神不夠，主動(dòng)思考問(wèn)題方向不夠，有時(shí)處于被動(dòng)的工作狀態(tài)。
2、待人處事不夠成熟，對(duì)一些事情的處理容易情緒化，所以在工作中有急躁情緒，用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平也有欠缺。
3、管理需進(jìn)一步提升，工作常常是安排的多，檢查的少，工作的精細(xì)化程度有待進(jìn)一步提高。
4、在今年工作中發(fā)現(xiàn)調(diào)度室權(quán)利沒(méi)有真正的發(fā)揮，并沒(méi)有體現(xiàn)出調(diào)度室是作為一個(gè)職能科室地位。
5、在學(xué)習(xí)方面，不夠深入。雖然對(duì)安全教育、政治理論學(xué)習(xí)還比較自覺(jué)和認(rèn)真，能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但有時(shí)存有跟班多，學(xué)習(xí)少的現(xiàn)象。
6、安全教育量化考核存有漏洞，特別是職工考試還達(dá)不到人人合格，個(gè)別職工業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。
7、精細(xì)化管理境界不高，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，區(qū)隊(duì)干部對(duì)精細(xì)化管理認(rèn)識(shí)不夠，境界不高，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
對(duì)待上述問(wèn)題，在今后的工作中，我將認(rèn)真進(jìn)行整改。一如既往的努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服缺點(diǎn)，增強(qiáng)廉潔意識(shí)，切實(shí)履行工作職責(zé)。在礦領(lǐng)導(dǎo)、各科室、區(qū)隊(duì)的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作，為我礦的安全生產(chǎn)、高效生產(chǎn)交上一份滿意的答卷，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)，確保礦井的安全生產(chǎn)，穩(wěn)步發(fā)展。
運(yùn)營(yíng)工作年度個(gè)人述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
首先，感激趙總及煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員半年來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo)，感激各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對(duì)我工作的支持和幫忙。時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我參加工作已半年有余。在此之際，總結(jié)一下在這半年中我做了哪些工作工作中收獲了那些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)其中還有那些缺點(diǎn)和不足這樣也能更好地做好今后的工作。繼續(xù)堅(jiān)持自我的長(zhǎng)處，克服自我的弱點(diǎn)，逐步提高自我的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)本事，配合煤礦的發(fā)展步伐。
我于20____年2月底來(lái)煤礦參加實(shí)習(xí)工作，20____年6月從畢節(jié)學(xué)院畢業(yè)后直接到礦上從事測(cè)量工作至今的半年時(shí)間里，我時(shí)刻把測(cè)量工作的主旨牢記于心，認(rèn)真運(yùn)用測(cè)量理論及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，分析煤礦井上、井下的實(shí)際情景，經(jīng)過(guò)平時(shí)進(jìn)行的實(shí)踐測(cè)量操作，是我熟練地掌握了煤礦測(cè)量工作中的一些更深層次的知識(shí)和技能。在我礦技術(shù)室，我任測(cè)量技術(shù)員，主要負(fù)責(zé)全礦井上下測(cè)量及相關(guān)技術(shù)措施的編制工作。因煤礦技術(shù)工作不是單單靠1個(gè)人的力量和構(gòu)思完成的，僅有靠所有人員的合著和團(tuán)結(jié)才能讓工作快速而高效的完成，所以各項(xiàng)工作必須緊密配合，這就要求測(cè)量人員在工作中必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心謹(jǐn)慎，必須為下1步工作打下良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要述職如下，請(qǐng)審議。
一、克服困難，做好基礎(chǔ)工作。
記得剛來(lái)這個(gè)新的環(huán)境工作時(shí)，那里的一切都是陌生的，但我沒(méi)有退縮，沒(méi)有任何畏難情緒，而是知難而進(jìn)，秉著1個(gè)負(fù)職責(zé)的態(tài)度認(rèn)真了解各施工井巷工程的進(jìn)展情景，整理和更新了相關(guān)井巷的測(cè)量記錄帳及各種比例的工程平面圖，研究探討適合本礦的最佳測(cè)量方法?？炭嚆@研和鞏固本專業(yè)理論知識(shí)，進(jìn)取深入到井下工作面操作測(cè)量，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)每次測(cè)量工作都按照礦山測(cè)量技術(shù)要求，一絲不茍地完成到位，切實(shí)做到測(cè)量精度到達(dá)技術(shù)規(guī)范要求。做了很多的技術(shù)準(zhǔn)備工作。
二、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識(shí)，做好本職工作。
自從來(lái)到煤礦工作以來(lái)，在同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下，我努力運(yùn)用本專業(yè)的理論知識(shí)結(jié)合每一天的實(shí)際工作、總結(jié)當(dāng)天的工作情景，再做好明天的準(zhǔn)備工作。隨著知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，自我的業(yè)務(wù)本事大有提高。經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)際操作，平時(shí)對(duì)專業(yè)知識(shí)的鉆研和對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，與兄弟礦山互相交流，使我在同事協(xié)助測(cè)量中，對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的放樣，平巷對(duì)平巷、平巷對(duì)上山、上下中段之間的貫穿都能熟練地順利完成，并且成果都貼合精度要求。測(cè)量是一門(mén)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科，是時(shí)刻與數(shù)字打交道的工作，所以每次工作我都嚴(yán)謹(jǐn)以待，不允許出一點(diǎn)差錯(cuò)，對(duì)每個(gè)工程都認(rèn)真、細(xì)心的完成。
三、適應(yīng)發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。
隨著社會(huì)不斷的發(fā)展，知識(shí)不斷更新，礦山測(cè)量也出現(xiàn)了新的技術(shù)、新工藝、新材料，作為一名技術(shù)工作者，如果不及時(shí)學(xué)習(xí)、補(bǔ)充、將不能適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展需要。我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)并會(huì)熟練操作全站儀，cad電子版圖紙、cad多圖層復(fù)合圖紙的制作，抽時(shí)間與地質(zhì)采礦的同行們相互學(xué)習(xí)相互提高，使自我的業(yè)務(wù)水平有上了1個(gè)新臺(tái)階。
四、本事拓展、提高工作效率。
測(cè)量工作是項(xiàng)頭腦靈活反應(yīng)機(jī)智、腿勤腳勤的活兒。另外，上文也說(shuō)道它也是項(xiàng)靠團(tuán)體共同努力才能完成的工作。但就我們測(cè)量隊(duì)伍的實(shí)際而言，成手技術(shù)員的比率十分小，故而在某種程度上也就大大降低了工作效率，測(cè)量工作看似簡(jiǎn)單粗糙，其實(shí)學(xué)問(wèn)很多。所以在這種情景下，實(shí)際工作中除了我個(gè)人本事的提高外，還針對(duì)未來(lái)的小組成員的個(gè)人本事及學(xué)習(xí)時(shí)間的長(zhǎng)短制定了不一樣的計(jì)劃，進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練，培養(yǎng)他們?cè)诠ぷ髦屑?xì)心謹(jǐn)慎、測(cè)量結(jié)果真實(shí)可靠，必須嚴(yán)格按照測(cè)量技術(shù)的基本要求進(jìn)行各項(xiàng)工作習(xí)慣。讓從我們手里出來(lái)的數(shù)據(jù)必須有必須的真實(shí)性準(zhǔn)確性和代表性。經(jīng)過(guò)實(shí)際的測(cè)量學(xué)習(xí)，讓成員們學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，比如對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器的操作更加熟練，學(xué)會(huì)了各種比例工程平面圖的繪制和經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀的使用等課堂上無(wú)法做到的東西，很大程度上提高了動(dòng)手、動(dòng)腦和繪圖的本事，同時(shí)也拓展了與地質(zhì)和采礦專業(yè)的合作本事。
五、圖紙、數(shù)據(jù)資料整理。
測(cè)量工作除了外業(yè)的井下及露天測(cè)量，還包括了內(nèi)業(yè)圖紙的制曬方面。所以，我們?cè)谕瓿梢巴獾臏y(cè)量工作后就是根據(jù)地質(zhì)和采礦的需求提交各比例1：10001：5001：200的圖紙、數(shù)據(jù)資料。為了更好的指揮指導(dǎo)生產(chǎn)，還做了cad電子版測(cè)量采掘工程平面圖紙。比例1：20__和1：10001：5001：200。另外，在每月的月底采場(chǎng)驗(yàn)收后，根據(jù)驗(yàn)收數(shù)據(jù)繪制平面圖并切制了剖面圖，還做了計(jì)算圖及投影圖1：200，為以后的工作打下了1個(gè)很好的基礎(chǔ)。我們針對(duì)地質(zhì)做的各中段開(kāi)拓設(shè)計(jì)平面圖，進(jìn)行實(shí)際采掘工程作比較施工，到達(dá)實(shí)際與施工相符的目的。我們不僅僅各自作圖紙，整理測(cè)量數(shù)據(jù)資料，還將資料和圖紙全部整理歸檔備份，備以后工作中查閱。
六、工作中取得的主要成績(jī)與工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1、在工作中自使至終注重工程質(zhì)量管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在半年的工作中始終如一地按照工程設(shè)計(jì)圖所規(guī)定的規(guī)格要求來(lái)嚴(yán)格檢查自我所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目，做到精心設(shè)計(jì)施工之序、精心指導(dǎo)施工作業(yè)，保質(zhì)保量地完成指定工程任務(wù)，貫通工程準(zhǔn)確無(wú)誤。例如，協(xié)同中介公司做的地界勘測(cè)都是按照這一方法做的。
2、重點(diǎn)工程重點(diǎn)管理。在煤礦各位領(lǐng)導(dǎo)的直接引領(lǐng)下，在自我的日常工作中，始終抓住重點(diǎn)工程不放松，做到重點(diǎn)突出，目標(biāo)明確。如9月份由于煤礦驗(yàn)收隱患整改要求在短時(shí)間內(nèi)為絞車房打一顆獨(dú)立回風(fēng)巷，由于工期短，工作難度大等原因，但我們是把它作為重點(diǎn)工程來(lái)組織生產(chǎn)的，做到天天跟進(jìn)的原則，經(jīng)過(guò)和施工人員的共同努力，最終滿足了施工要求。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮。是我們作好工作的根本保證。在過(guò)去的半年里，我認(rèn)識(shí)到，只要反映領(lǐng)導(dǎo)的意圖，認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去完成各項(xiàng)任務(wù)，我們的工作見(jiàn)成效就快，完成的就好。再一點(diǎn)就是在指導(dǎo)施工過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)市匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，以求得領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，這也是我們做好工作的根本保證。
七、工作中的不足與需要提高的地方。
由于我們煤礦在我參加工作以來(lái)一向處于驗(yàn)收過(guò)程中，所以參加的井下實(shí)踐工作少之又少，這導(dǎo)致對(duì)很多實(shí)際工作還不夠熟練或掌握;對(duì)很多煤礦安全知識(shí)掌握不夠，這導(dǎo)致編制很多規(guī)程、措施時(shí)總是出現(xiàn)這樣那樣的漏洞，多虧各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指出得以及時(shí)改正;對(duì)測(cè)量?jī)x器的操作還不夠熟練，這導(dǎo)致進(jìn)行井下測(cè)量時(shí)速度慢這些都是以后工作中需要提高的地方。
以上是我半年多以來(lái)的工作情景，經(jīng)過(guò)自我所掌握的理論知識(shí)，再結(jié)合實(shí)際工作，加上自我的思考和分析，在專業(yè)上有了很大的收獲和提高，工作中也取得了必須的成績(jī)，但也存在很多有待提高的問(wèn)題，這些問(wèn)題將會(huì)成為我學(xué)習(xí)的動(dòng)力和經(jīng)驗(yàn)的積累，我將不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自我的工作做的更好，無(wú)論是成績(jī)還是不足，我都會(huì)認(rèn)真去對(duì)待，去學(xué)習(xí)、去掌握，在以后的工作中，把好的方面繼續(xù)下去，把不足之處彌補(bǔ)回來(lái)。我會(huì)把握好每一次機(jī)會(huì)，也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予成績(jī)的肯定，不足之處的指導(dǎo)與批評(píng)。在今后的工作中我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，做好每1步工作。
半年過(guò)去了，暫新的一頁(yè)已經(jīng)翻開(kāi)，在新的起點(diǎn)上，我依然會(huì)用進(jìn)取飽滿的熱情去工作、去學(xué)習(xí)，盡快掌握現(xiàn)代礦山需要的新知識(shí)，以適應(yīng)現(xiàn)代礦山對(duì)我們工程技術(shù)人員所提出來(lái)的要求正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與煤礦的關(guān)系，以煤礦為主，做到行動(dòng)一至、表里如一。我需要學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)還很多，為以后更好的工作，我會(huì)更加努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，為以后礦山發(fā)展，添磚加瓦，貢獻(xiàn)一份力量。認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦相關(guān)的規(guī)程措施，明確什么能夠做，什么不能夠做。
參加工作以來(lái)，我始終不忘“活到老、學(xué)到老”的精神，先后多次學(xué)習(xí)了各采煤及掘進(jìn)工作面的作業(yè)規(guī)程，了解并熟悉了各種作業(yè)的工藝流程。經(jīng)過(guò)對(duì)各類針對(duì)性強(qiáng)的安全措施的學(xué)習(xí)，初步了解了在特定作業(yè)過(guò)程中容易引發(fā)事故而值得高度重視的環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)對(duì)我礦《崗位工種安全技術(shù)操作規(guī)程》的編制，也對(duì)部分工種的作業(yè)資料及職責(zé)有了初步的認(rèn)識(shí)，比如安檢員、瓦檢員、爆破工、檢身工等等。當(dāng)然，煤礦“3大規(guī)程”之一的《煤礦安全規(guī)程》，作為煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的準(zhǔn)繩、衡量標(biāo)準(zhǔn)，我更不敢絲毫的懈怠，經(jīng)常學(xué)習(xí)熟悉掌握，努力為今后工作的開(kāi)展供給強(qiáng)有力的依據(jù)。在“3大規(guī)程”的學(xué)習(xí)之余，我仍就密切關(guān)注國(guó)家、省及其他各大安全相關(guān)網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓自我的視野。
再次感激趙總及礦上的各位領(lǐng)的悉心教導(dǎo)和培養(yǎng)，我將以更加飽滿的工作熱情回報(bào)你們!
多謝大家!
述職人：______。
20____年____月____日。
運(yùn)營(yíng)工作年度個(gè)人述職報(bào)告篇六
德育的終級(jí)目標(biāo)：教會(huì)學(xué)生做人。
德育的培養(yǎng)目標(biāo)：學(xué)習(xí)自覺(jué);行為自律;生活自理;個(gè)性自主為目標(biāo)。
德育的操作點(diǎn)是：學(xué)習(xí)型師生小家庭實(shí)踐與研究”構(gòu)建全員德育責(zé)任制。
德育的渠道是：《問(wèn)題學(xué)生與學(xué)生問(wèn)題研究》。
研究的支撐點(diǎn)是：溫暖工程。
20xx學(xué)年德育工作隨著學(xué)生放假離去而轉(zhuǎn)入總結(jié)反思階段。然而，當(dāng)我翻開(kāi)這段塵封的“歷史”時(shí)，心里不免有許許多多的感觸。許多工作的圓滿完成，離不開(kāi)我這個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)。我三個(gè)段長(zhǎng)，郭小毛、張春光、蔡果，教育經(jīng)驗(yàn)豐富，工作執(zhí)行力強(qiáng)，一年來(lái)，使各自年級(jí)段的工作有條不紊，卓有成效;李德海、朱得根、留志勇、陳爾君、羅豐、何金蓮這些初三全體班主任三年如一日的堅(jiān)持，使畢業(yè)班的整體面貌煥然;劉子艷老師為了帶一幫年輕班主任事無(wú)巨細(xì)，陸春明老師有他自己獨(dú)特的帶班風(fēng)格，他簡(jiǎn)直是我政教處的智囊團(tuán);陳春鈴老師對(duì)明確的的規(guī)劃;八年級(jí)周文華老師的精細(xì)，姜育紅老師這位情感型的班主任，嚴(yán)寬結(jié)合，恰到好處。林俊管理思路明確，屬于理智型班主任;鄭霞老師所形成的自律班風(fēng);馬琴的嚴(yán)厲;謝文剛敏銳的班級(jí)感覺(jué)和寬容問(wèn)題學(xué)生的心懷，劉勝利堅(jiān)定的教育信念;徐彬的耐心，以及楊勇、錢(qián)聯(lián)鵝、鐘海靜這幾位年輕班主任的快速成長(zhǎng)，我班主任這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成了老中青結(jié)合的梯隊(duì)，這是我們德育工作可持續(xù)發(fā)展的重要保證。那么，讓我們一齊來(lái)回顧一下，過(guò)去一年，德育逐步實(shí)現(xiàn)德育管理工作的制度化和規(guī)范化。
(一)基本行為規(guī)范要落實(shí)。學(xué)生思想合格率達(dá)100%。
(二)整潔區(qū)、教室、宿舍環(huán)境衛(wèi)生良好。抽查合格率90%以上。
(三)減少宿舍區(qū)違紀(jì)事件的發(fā)生，安全事故的發(fā)生控制為零。
(四)常規(guī)管理精、細(xì)、化，以“平安校園”創(chuàng)建為載體;80%以上的班集體要獲得《文明(和諧)班集體》稱號(hào)。
(五)完善全員德育。以“學(xué)習(xí)型師生小家庭”為載體，構(gòu)建好全員德育責(zé)任制和溫暖工程。問(wèn)題學(xué)生數(shù)量明顯減少。學(xué)生鞏固率98%。
(六)落實(shí)好5次德育月作業(yè)的要求。
現(xiàn)將全年的主要工作總結(jié)如下：
德育的目標(biāo)在于教學(xué)生做人，凡涉及“做人”的事，再小也是大事。我們從不輕易放過(guò)這些小事，而是抓住典型，深入細(xì)致，反復(fù)教育，以鞏固做人教育的良好氛圍。我把培養(yǎng)學(xué)生學(xué)自覺(jué);行為自律;生活自理;個(gè)性自主確定為我校德育的目標(biāo)和指導(dǎo)方向。一年來(lái)，通過(guò)每項(xiàng)活動(dòng)圍繞做人教育展開(kāi)，以評(píng)選“校園之星”為載體，突出德育目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生做人意識(shí)。本學(xué)期通過(guò)首屆“校園之星的”評(píng)選，以“你們的驕傲，我們的榜樣”為主題，共評(píng)選出213名各類校園之星。通過(guò)評(píng)選活動(dòng)方案的學(xué)習(xí)，各班級(jí)事跡推薦，到學(xué)部表彰大會(huì)的召開(kāi)，給學(xué)生鼓舞和激勵(lì)，滿足學(xué)生的精神需要。
學(xué)生每月一個(gè)德育主題，月前有方案公布校園網(wǎng)，月底有德育作業(yè)布置，本學(xué)期一共布置5次德育作業(yè)，分別“永懷感恩之心”、“向父母坦白最為后悔的一件事”、“尋找社會(huì)中的道德細(xì)節(jié)”、“我最愿意繼乘的民族精神是什么?”、“尋訪我身邊的新紀(jì)元校友”;每月月休返校以后進(jìn)行評(píng)比表彰公告。這是我們以德育月作業(yè)為紐帶的重要途徑，我們?cè)诮窈笾幸残枰恢眻?jiān)持不懈的做好這項(xiàng)工作。
立足行為規(guī)范、學(xué)習(xí)規(guī)范的建設(shè)，積極開(kāi)展“知榮辱明條例共進(jìn)步”系列主題教育活動(dòng)，大力促進(jìn)青少年思想道德建設(shè)。我們重點(diǎn)抓了兩項(xiàng)：一是狠抓訓(xùn)練。每年重點(diǎn)在初一開(kāi)展行為習(xí)慣的訓(xùn)練，組織示范性的或模仿性的道德實(shí)踐。讓學(xué)生在形象直觀的教育中，領(lǐng)悟和掌握正確的行為方式，并通過(guò)反復(fù)訓(xùn)練準(zhǔn)確而熟練地去執(zhí)行行為規(guī)范。二是加強(qiáng)程序管理，按時(shí)間先后依次安排計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)這四個(gè)管理程序。堅(jiān)持善始善終，一環(huán)扣一環(huán)，并在管理過(guò)程中不斷出新點(diǎn)子，想新辦法，使學(xué)生處于一種積極接受的狀態(tài)。
1、抓住每個(gè)細(xì)節(jié)，培養(yǎng)意識(shí)。本學(xué)期工作以培養(yǎng)全體學(xué)生養(yǎng)成良好的道德、行為習(xí)慣為目的，進(jìn)一步鞏固、完善值日工作細(xì)則，加大對(duì)值日教師管理的力度，建立行政值日制度。嚴(yán)格按照分級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)管理的原則，對(duì)因工作失職造成后果，視其情節(jié)輕重，將實(shí)行一票否決或追究行政責(zé)任。本學(xué)期對(duì)11人次因?yàn)橹等战處煹穆男新氊?zé)原因而造成相關(guān)責(zé)任的同志進(jìn)行了值日考核扣罰，以達(dá)到警示作用。
3、繼續(xù)執(zhí)行“文明宿舍”、“文明班級(jí)”評(píng)比制度。生活區(qū)嚴(yán)格按照《生活區(qū)管理?xiàng)l例》，嚴(yán)格規(guī)范“文明寢室”的評(píng)比，每月進(jìn)行文明寢室評(píng)比，并公告全校，對(duì)評(píng)上文明寢室的所屬班級(jí)進(jìn)行加分表彰。一學(xué)年來(lái)，累計(jì)評(píng)選出178個(gè)文明寢室，進(jìn)一步提高班主任工作的積極性。
4、實(shí)行學(xué)生操行考評(píng)和學(xué)生信息通報(bào)制度，將學(xué)生一學(xué)期的行為習(xí)慣進(jìn)行自評(píng)、小組討論評(píng)定，將學(xué)生的出勤和違紀(jì)記錄向小家庭指導(dǎo)師和家長(zhǎng)通報(bào)以便形成教育合力，每一學(xué)期由各班主任組織，對(duì)本班級(jí)的所有同學(xué)進(jìn)行操行鑒定，以不斷鞭策同學(xué)不斷進(jìn)步，一學(xué)期以來(lái)，按照我校嚴(yán)格的鑒定制度，學(xué)生思想合格率達(dá)到98%以上。這是非常具有意義的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
5.七年段的整體整治工作，針對(duì)七年級(jí)在一個(gè)階段以來(lái)暴露的問(wèn)題，我們通過(guò)舉行年段“文明就餐，我的修養(yǎng)”宣誓儀式，團(tuán)委對(duì)七年段進(jìn)行“就餐一日一評(píng)比”活動(dòng);政教處通過(guò)“行規(guī)再評(píng)比”活動(dòng)，按照一日學(xué)習(xí)和生活流程，并結(jié)合兩操比賽，制定成檢查明細(xì)表，最后評(píng)選出七(1)七(2)七(3)七(4)七(8)為優(yōu)秀班級(jí)，七(5)七(6)七(7)為合格班級(jí)。在個(gè)別班級(jí)出現(xiàn)問(wèn)題的情況下，政教處立即接管班級(jí)進(jìn)行管理，理順班級(jí)管理辦法，尋找到出現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)原因，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的整治管理，班級(jí)情況逐步穩(wěn)定。最后才交給重任在肩的錢(qián)聯(lián)鵝同志，到目前為止，班級(jí)面貌發(fā)生了明顯變化。
本學(xué)期公物無(wú)任何損壞的班級(jí)有(包括無(wú)意損壞)：七(1)七(2)七(3)七(8)八(1)八(2)八(3)八(4)八(5)八(6)八(7)八(8)九(4)共12個(gè)班級(jí)，真正能實(shí)現(xiàn)珍愛(ài)學(xué)校的一花一木。
通過(guò)小家庭導(dǎo)師制的實(shí)施。與迫切需要關(guān)心指導(dǎo)的學(xué)生建立一定的聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行個(gè)性化、親情化的個(gè)別指導(dǎo)，關(guān)注不同類型學(xué)生生命成長(zhǎng)，成為學(xué)生樹(shù)立人生理想的指導(dǎo)者，學(xué)生思想成長(zhǎng)的培育者，學(xué)生心理健康的維護(hù)者，學(xué)生與家庭的溝通者，學(xué)生多方面發(fā)展的輔導(dǎo)者。目前參加“學(xué)生型師生小家庭”的德育導(dǎo)師已有56余人，組建了56個(gè)各具特色的小家庭。本學(xué)年，按照學(xué)生類型，調(diào)整了師生小家庭的模式，把小家庭分為培優(yōu)輔導(dǎo)、特長(zhǎng)訓(xùn)練、問(wèn)題學(xué)生轉(zhuǎn)化、差生輔導(dǎo)四個(gè)類型。依據(jù)學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行組建小家庭，尤其側(cè)重于問(wèn)題學(xué)生轉(zhuǎn)化類小家庭的考核和獎(jiǎng)勵(lì)，使一部分帶問(wèn)題學(xué)生的指導(dǎo)師所付出的努力能夠得到適當(dāng)?shù)幕貓?bào)和價(jià)值體現(xiàn)。并且，政教處調(diào)整了小家庭的活動(dòng)項(xiàng)目，把以前大家因?yàn)閳?chǎng)地受限的問(wèn)題解決了，每周按照統(tǒng)籌兼顧的安排，對(duì)所有年段的小家庭進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的安排，以學(xué)生學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)為主，觀看電影、體育活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、圖書(shū)閱覽這些活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)一步充實(shí)了學(xué)生的周末活動(dòng)，對(duì)身心健康起到很好的調(diào)適作用。
施臻葉增渝鄭存杰何冠林肯林翩黃偉許欽靖池亮亮這10人效果顯著，另有2人因?yàn)樵囎x期滿，停止試讀，轉(zhuǎn)學(xué)。第二學(xué)期開(kāi)學(xué)后，我們立即按照要求重新梳理問(wèn)題學(xué)生，把新插班進(jìn)來(lái)和新冒出來(lái)共7位問(wèn)題學(xué)生由謝文剛、胡督、林俊、徐彬、劉子艷老師負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化，簽定責(zé)任書(shū)。并把問(wèn)題學(xué)生的轉(zhuǎn)化定為兩個(gè)階段，一是上學(xué)期轉(zhuǎn)化效果明顯的定為情感鞏固階段，二是新的問(wèn)題學(xué)生或上學(xué)期轉(zhuǎn)化不明顯的定為一級(jí)關(guān)注階段，對(duì)他們進(jìn)行全程的行為和思想狀態(tài)跟蹤。在學(xué)部主任的指導(dǎo)下，啟動(dòng)溫暖工程，對(duì)所關(guān)注的問(wèn)題學(xué)生對(duì)象進(jìn)行每月督導(dǎo)和談話，了解導(dǎo)師工作動(dòng)態(tài)和學(xué)生狀態(tài)，效果顯著。截止到本學(xué)期末，定為情感鞏固階段的10位學(xué)生，整個(gè)行為習(xí)慣和生活狀態(tài)，已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。這是13位帶問(wèn)題學(xué)生指導(dǎo)師對(duì)新紀(jì)元最大的貢獻(xiàn)和杰出的價(jià)值體現(xiàn)。新紀(jì)元應(yīng)該以這樣的老師為榮。
班主任是學(xué)校教育最重要的一個(gè)支撐點(diǎn)，班主任的素質(zhì)能力直接決定了學(xué)校思想工作和管理體系是否正常的關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，樹(shù)立科學(xué)的教育理念，同時(shí)結(jié)合教育實(shí)踐、學(xué)以致用，不斷總結(jié)提高是培養(yǎng)或者挖掘潛力的重要手段，我們采用“自助提升，內(nèi)部培訓(xùn)為主，請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去相結(jié)合”的模式。
1、我每周一次下發(fā)班主任(指導(dǎo)師)工作指南，把上周的小結(jié)、本周的工作、需要注意的事項(xiàng)以及一些管理理念整理成文字文本，讓文本成為班主任學(xué)習(xí)、交流、溝通、研討、提高的有效資料庫(kù)。要求班主任確立一種意識(shí)：以學(xué)生為主體;抓住兩條主線：養(yǎng)成教育，班級(jí)管理;轉(zhuǎn)變?nèi)齻€(gè)觀念：變灌輸為滲透，變單方面為全方位，變被動(dòng)接受為主動(dòng)吸收。一年來(lái)，共發(fā)出32次班主任(指導(dǎo)師)工作指南。
2、通過(guò)優(yōu)秀班主任與新班主任的師徒結(jié)對(duì)，使新班主任快速適應(yīng)本校的管理機(jī)制，提高自身的管理水平。一學(xué)期，我們一共有6對(duì)班主任完成師徒結(jié)對(duì)，促進(jìn)年輕同志的快速成長(zhǎng)。
3.印制《班主任工作手冊(cè)》和《生活區(qū)管理日志》，此手冊(cè)內(nèi)容要求班主任和生活老師于每月月底26號(hào)前本月的工作具體執(zhí)行情況進(jìn)行反饋，關(guān)注班主任和生活教師的過(guò)程管理。周文華、姜玉紅、徐彬、馬琴、林俊這些班主任的工作手冊(cè)做得非常好，能干及時(shí)總結(jié)一段時(shí)間以來(lái)管理過(guò)程的得失，隨時(shí)掌握當(dāng)前學(xué)生的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，將不良問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。蘇秀琴、王亞文、楊小燕、劉崇蘭、張新美等同志的生活區(qū)日志，能很好的反應(yīng)出一月工作痕跡，表彰先進(jìn)，鞭策不足。正因?yàn)樗麄兡欠N良好的責(zé)任心和工作態(tài)度加技巧，才能使我們本學(xué)年的生活區(qū)管理成效顯著，一學(xué)年，生活區(qū)財(cái)產(chǎn)完好率達(dá)到100%，門(mén)、窗、床、墻面、門(mén)均沒(méi)有任何損壞;學(xué)生半夜出生活區(qū)玩電腦沒(méi)有發(fā)生1起;學(xué)生偷竊只發(fā)生6起，查獲4起;晚上爬圍墻一學(xué)年發(fā)生1起。這些數(shù)據(jù)足以說(shuō)明班主任和生活教師在管理生活區(qū)上取得了非常好的效果。
4.打造一支“關(guān)注細(xì)節(jié)、注重創(chuàng)意、張揚(yáng)個(gè)性、高效執(zhí)行”的班主任學(xué)校德育可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。本學(xué)期我們先后組織了培訓(xùn)錢(qián)聯(lián)鵝、鐘海靜等班主任參加心理健康教育教師資格證培訓(xùn);馬琴代表我校班主任在集團(tuán)公司德育會(huì)議上交流工作經(jīng)驗(yàn)，給德育隊(duì)伍提供了交流、學(xué)習(xí)的平臺(tái);組織6次主題班會(huì)活動(dòng)，給班主任提供了實(shí)踐、成長(zhǎng)的舞臺(tái);按月檢查各班的管理情況，及時(shí)反饋信息提出整改要求，給德育工作者鍛煉、提高的平臺(tái);校園網(wǎng)站上開(kāi)辟的“德育之窗”、“德育服務(wù)”以及收集到的優(yōu)秀論文、個(gè)案、作品等都成為全體班主任和教師借鑒學(xué)習(xí)的窗口。20xx年有朱得根老師等3篇德育論文參加縣德育論文評(píng)比并獲獎(jiǎng);有5篇德育論文被推薦集團(tuán)德育專刊上;2篇論文參加浙江省民辦教育協(xié)會(huì)德育論文評(píng)比并獲獎(jiǎng)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。根據(jù)中學(xué)生的思想實(shí)際——親身體驗(yàn)后留下的印象最為深刻的特點(diǎn)，我校開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式活潑的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，形成了以體驗(yàn)教育為特色的中學(xué)生思想教育三活動(dòng)。首先通過(guò)“學(xué)生自主管理委員會(huì)”的成立，一共分設(shè)兩操督查組、衛(wèi)生督查組、就餐督查組，對(duì)學(xué)生的集體性活動(dòng)進(jìn)行管理和評(píng)比。由他管向自管邁出第一步。第二步進(jìn)行“陽(yáng)光志愿者”活動(dòng)，這是德育最具有體驗(yàn)的活動(dòng)之一，由招募志愿者公告開(kāi)始，然后學(xué)生報(bào)名到確定志愿者隊(duì)伍人數(shù)，然后根據(jù)學(xué)校公益勞動(dòng)的需要，安排學(xué)校衛(wèi)生維護(hù)志愿者、餐廳服務(wù)志愿者、學(xué)校文明監(jiān)督志愿者、大型活動(dòng)志愿者四個(gè)崗位，共計(jì)有324人參加，這是一個(gè)龐大的服務(wù)載體?！瓣?yáng)光志愿者”采取競(jìng)爭(zhēng)上崗、輪崗，學(xué)生會(huì)檢查落實(shí)情況，實(shí)行民主管理，充分?jǐn)U大優(yōu)秀學(xué)生群體的作用，讓更多同學(xué)參與組織學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，參與自我管理，以培養(yǎng)自己做人的尊嚴(yán)感、道德感和責(zé)任感，逐步達(dá)到學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)與人共處，推進(jìn)自主管理進(jìn)程。學(xué)生通過(guò)志愿服務(wù)這一崗位，在體驗(yàn)中和表彰的激勵(lì)下，逐漸規(guī)范自身行為，提高自我管理能力，向提升學(xué)習(xí)力發(fā)展。第三步就是校園新星評(píng)比。我們?cè)诒緦W(xué)期組織了“你們的驕傲，我們的榜樣”中學(xué)生校園新星的評(píng)比，共評(píng)選出來(lái)80名行為自律之星;82名學(xué)習(xí)自主之星;74名生活自理之星，59名人格自尊之星。整個(gè)校園新星從設(shè)計(jì)到策劃和最后的表彰大會(huì)的召開(kāi)，都進(jìn)行了周密的安排活動(dòng)，學(xué)生的主體能動(dòng)作用得到了充分的展示，行為規(guī)范得到了進(jìn)一步的提升，自身素質(zhì)得以增強(qiáng)。
1、縱觀整個(gè)德育管理工作，無(wú)非圍繞兩個(gè)問(wèn)題展開(kāi)：“人的問(wèn)題”和“事的問(wèn)題”。要實(shí)現(xiàn)工作中的細(xì)節(jié)化管理，就要在工作前做好“事”的規(guī)劃，在工作中做好“人”的協(xié)調(diào)，那么，整個(gè)德育工作的運(yùn)作則會(huì)順勢(shì)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)我們既定的目標(biāo)。
2、合理配置班主任是學(xué)校教育教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要因素。隨著教育人性化的深入，如何以人為本，把思想道德工作做入學(xué)生的心坎里去，必須要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教育觀念，提高處理和解決問(wèn)題的能力。一位優(yōu)秀的班主任，對(duì)一個(gè)問(wèn)題的研究應(yīng)該有三步：怎么樣——為什么——怎么辦。而現(xiàn)實(shí)中往往有人連“怎么樣”都表述不清、不全，不想問(wèn)“為什么”，只望高人指點(diǎn)“怎么辦”。遺憾的是這樣的高人并不曾多見(jiàn)。而只追求怎么辦，忽視前面的兩步驟，會(huì)極大的浪費(fèi)教育成本。
歷經(jīng)艱辛而不撓，不達(dá)終點(diǎn)而不止是本學(xué)期從事德育工作的新紀(jì)元全體教師的真實(shí)寫(xiě)照，讓我們?cè)谙聦W(xué)期繼續(xù)攜起手來(lái)，勵(lì)精圖治，深化研究，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣，做好學(xué)生的思想疏導(dǎo)工作，在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生方面取得較明顯的效果，去扮亮德育的美好明天。
運(yùn)營(yíng)工作年度個(gè)人述職報(bào)告篇七
老師們：
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)霎時(shí)，一個(gè)學(xué)年又過(guò)去了?；貞洿?gòu)那暗陌肽?，有收獲也有失落，有杰出也有黯淡。但我的心田卻是充實(shí)的、愉悅的。為了自己所熱愛(ài)的幼教事業(yè)而付出是無(wú)可奈何的。
在這學(xué)期中，我擔(dān)當(dāng)小班的'班主任工作。我可能積極地參加園里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真、詳細(xì)地做筆記，積極加入組里的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)共事、尊重老先生，對(duì)待幼兒有愛(ài)心，嚴(yán)格按照?qǐng)@里的各項(xiàng)規(guī)章制度、踴躍響應(yīng)園里面的各項(xiàng)活動(dòng)。
新學(xué)期我班一下子插班xx人，剛開(kāi)真?zhèn)€一星期，由于。
x老師。
的腳受傷了，我自己帶班，所以全體班每天都好象處在混戰(zhàn)之中，老師的說(shuō)教孩子們基礎(chǔ)當(dāng)作充耳不聞。改變自己的教誨模式是重要的任務(wù)，接著是馬上與家長(zhǎng)獲得接洽，告知其孩子的種種情況，以達(dá)到家園共育的目的。我還根據(jù)我班孩子好動(dòng)的特點(diǎn)，盡量把課程安排到社區(qū)和大自然中。
說(shuō)一下保育方面：
一貫粗心的我，經(jīng)過(guò)多少年的盡力和改進(jìn)，已始終提高，我知道保育是保教工作中主要的一環(huán)，我根據(jù)以往的教訓(xùn)當(dāng)真地發(fā)展工作。早接時(shí)，我能主動(dòng)向家長(zhǎng)詢問(wèn)幼兒的身材狀態(tài)，一直用手摸他們的頭。一發(fā)明幼兒有不適，就立刻記錄在晨午檢上，早操后，督促幼兒多喝開(kāi)水，對(duì)有汗的幼兒即時(shí)督促他們換汗衫或放毛巾。如果值班負(fù)責(zé)幼兒午睡時(shí)，依據(jù)景象變革適當(dāng)教育幼兒添減衣服，晝寢過(guò)程做好巡查工作為幼兒蓋被，天天做好活動(dòng)室的衛(wèi)生清潔工作，從而減少幼兒的發(fā)病率，保障他們身體健康成長(zhǎng)。
教養(yǎng)方面：
再就是我對(duì)我們班的孩子們進(jìn)行了《xx》的學(xué)習(xí)，我以為xx是一本不錯(cuò)的國(guó)學(xué)啟蒙吧。我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)一個(gè)講座，那個(gè)老師說(shuō)了這樣一種社會(huì)景象：幼兒園小學(xué)高中大學(xué)幼兒園為什么孩子不會(huì)自理不懂感恩！
我想誠(chéng)然當(dāng)初孩子們還不懂是什么意思，然而等他們長(zhǎng)大了造作而然就會(huì)理解其中的含意。本學(xué)期進(jìn)行了x段，開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，我曾經(jīng)向家長(zhǎng)爭(zhēng)取幼兒園x年學(xué)完《xx》這本書(shū)。
謝謝！
運(yùn)營(yíng)工作年度個(gè)人述職報(bào)告篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!我是xx公司的一名銷售人員，我叫梁穎思，很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì)，下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。
雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧。
目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月，我一共拜訪了65個(gè)客戶，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
在這個(gè)月里，我拜訪了65個(gè)客戶，下個(gè)月，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪70~75個(gè)客戶，其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶，10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有20個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬(wàn)以上，合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問(wèn)題，我也不例外，我的問(wèn)題綜合如下：
1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題，客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決，錯(cuò)過(guò)了的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。
5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè)觀。
因此，根據(jù)以上的的問(wèn)題，我給自己提出以下的建議：
1、銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng)，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對(duì)潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過(guò)訂貨會(huì)等方式。
5、針對(duì)不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來(lái)我們談判就有的放矢，成功率就較高。
沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃是完美無(wú)缺的，每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計(jì)劃也不例外，因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調(diào)整自己的計(jì)劃，做到隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告，下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。
謝謝!
xxx。
xx年xx月xx日。
運(yùn)營(yíng)工作年度個(gè)人述職報(bào)告篇九
回首這一段營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理試崗期間的工作和生活，可總結(jié)的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物，又處在“實(shí)施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守的管理者。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作。因此，這一段時(shí)間來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高。試崗期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多。值此機(jī)會(huì)，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和信任下，我由營(yíng)運(yùn)主管崗位調(diào)整到營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位，在試崗期間，我以身作則，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，忠于職守，盡自己的努力和責(zé)任來(lái)指導(dǎo)和推進(jìn)部門(mén)工作，現(xiàn)將試崗期間的工作總結(jié)如下：
1、日常工作的部署及管理。
作為營(yíng)運(yùn)部的一員，日常管理是非常重要的一環(huán)，直接影響到公司的形象及客商關(guān)系，工作中，主要以下面幾點(diǎn)為重點(diǎn)進(jìn)行管控：
(1)負(fù)責(zé)所轄賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制。
(2)負(fù)責(zé)所屬員工的儀容儀表、導(dǎo)購(gòu)?fù)其N、接待服務(wù)等的規(guī)范管理的控制。
(3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理主力店的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭(zhēng)議、商戶糾紛等等。
(4)每早8:40開(kāi)晨會(huì);尋常早中晚三次;并做好日常溝通、檢查、協(xié)調(diào)工作;重點(diǎn)檢查各主力店以及步行街商戶。
(5)招商工作。
2、妥善處理好客商關(guān)系。
客商關(guān)系主要是與商戶和顧客之間的關(guān)系，在與主力店和步行街方面，主要以以下幾點(diǎn)進(jìn)行溝通：
(1)負(fù)責(zé)定期與商戶以及主力店進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。
(2)本著誠(chéng)信雙贏的原則，與各商戶以及主力店保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系。
(3)定期召開(kāi)主力店座談會(huì)以及每?jī)芍芤淮蔚钠髣潟?huì)議，及時(shí)解決提出的問(wèn)題或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(4)與步行街商戶的溝通主要以營(yíng)運(yùn)助理為主，及時(shí)收集商戶之間的信息來(lái)處理遇到的各種情況。
在處理與顧客關(guān)系方面，以服務(wù)臺(tái)為信息的收集和反饋中心，將顧客的需求及投訴及時(shí)反饋，給顧客以合理滿意的解答，主要從以下方面努力：
(1)確保所轄員工為顧客提供誠(chéng)信、親切、人性化的服務(wù)，并在保持服務(wù)水準(zhǔn)的前提下不斷提高。
(2)確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時(shí)全面的了解需求和建議。
(3)積極和穩(wěn)妥的處理顧客提出的各類爭(zhēng)議和糾紛。
3、與領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)之間的有效溝通。
營(yíng)運(yùn)的工作能夠順利進(jìn)行并取得好成績(jī)，是由領(lǐng)導(dǎo)的理解和大力支持，各兄弟部門(mén)之間的協(xié)作和溝通，全體公司員工共同努力的結(jié)果，在我試崗期間，從以下幾個(gè)方面著手：
(1)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(2)就工作中的問(wèn)題與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持及時(shí)、全面和經(jīng)常的溝通，確保部屬與公司高層溝通渠道暢順。
(3)定期上交營(yíng)業(yè)報(bào)告、對(duì)銷售分析、市場(chǎng)調(diào)查和改進(jìn)措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)等。
4、部門(mén)管理，打造優(yōu)秀營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)管理者，優(yōu)化整合本部門(mén)的資源，提高部門(mén)凝聚力和加強(qiáng)部門(mén)之間的順暢溝通是部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，主要從以下幾個(gè)方面著手：
(1)貫徹落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)精神、指示，確保所屬員工遵照?qǐng)?zhí)行。
(2)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決所屬員工工作中的問(wèn)題。
(3)對(duì)部屬進(jìn)行定期的專業(yè)和知識(shí)培訓(xùn)，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求。
(4)考察部屬的實(shí)際工作能力，并正確的評(píng)估，將信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)處。
(5)積極了解所屬員工的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行必要的溝通，及時(shí)解決或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛。
在積極投入工作的同時(shí)，我一直注重知識(shí)的學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)的積累，并認(rèn)真分析每項(xiàng)工作的成敗原因，總結(jié)教訓(xùn)，為以后的工作做積累，并成長(zhǎng)自己。
1、以原則和制度作為管理的準(zhǔn)繩。
作為一名中層管理人員，在領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)下達(dá)之后，自己在部署任務(wù)和做決策的時(shí)候也堅(jiān)持一定的原則，要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司制度執(zhí)行，工作分配要合理公平，思考問(wèn)題要理性。
(1)愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守;品行端正，廉潔奉公;堅(jiān)持原則，以身作則。
(2)熟悉與工作相關(guān)的國(guó)家法律和公司規(guī)章制度。
(3)熟悉掌握本部門(mén)各項(xiàng)工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，并具備改進(jìn)和創(chuàng)新的.管理知識(shí)。
(4)負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo)，并合理的組織安排任務(wù)，在執(zhí)行過(guò)程中注重完成情況的跟蹤與控制，對(duì)實(shí)現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估考核，力爭(zhēng)按時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。
2、知己知彼，做一個(gè)有準(zhǔn)備的管理者。
現(xiàn)在的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，各個(gè)商業(yè)廣場(chǎng)為了增加自己的市場(chǎng)份額和擴(kuò)大自己的影響力，采用各種商業(yè)戰(zhàn)略和手段進(jìn)行推廣營(yíng)銷，新的商業(yè)廣場(chǎng)也在積極進(jìn)入洛陽(yáng)市場(chǎng)，使得洛陽(yáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們要在市場(chǎng)保持自己的優(yōu)勢(shì)，就要加強(qiáng)與持續(xù)的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行考察，以便做出相應(yīng)的回應(yīng)，平時(shí)主要是從以下方面進(jìn)行考察的：
(1)全面深入了解洛陽(yáng)萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目，包括周邊配套和環(huán)境等，為項(xiàng)目做好解讀，全面分析自己在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)。
(2)進(jìn)行可類比已存在的項(xiàng)目進(jìn)行考察分析，了解對(duì)方產(chǎn)品的類型、商業(yè)定位、租金結(jié)構(gòu)、管理方式、經(jīng)營(yíng)程度、消費(fèi)對(duì)象等，分析競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)劣勢(shì)。
(3)對(duì)即將進(jìn)入洛陽(yáng)市場(chǎng)的可類比項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)入者威脅分析，并估算對(duì)我的影響。
(4)持續(xù)不間斷的做好商圈調(diào)查。
3、做好有效溝通，收集管理相關(guān)信息。
在營(yíng)運(yùn)工作中，溝通是很重要的一部分，通過(guò)溝通我們可以獲得很多有用的信息，但溝通只是手段，獲取管理相關(guān)信息才是目的，溝通是靈活的方式，需要把握技巧以及注意溝通的進(jìn)度和深度，在學(xué)習(xí)溝通的技巧同時(shí)，更要注意收集信息，在溝通中主要關(guān)注以下幾點(diǎn)：
(1)與商戶的溝通：關(guān)注其背景，經(jīng)營(yíng)銷售模式及業(yè)績(jī)，在與商務(wù)洽談前，一定要充分了解商戶的品牌資料及現(xiàn)有實(shí)體店的銷售狀況等，了解其品牌的信息，從而更好的對(duì)品牌定位和落位。平時(shí)關(guān)注商戶的經(jīng)營(yíng)信息，為招商調(diào)整做準(zhǔn)備。
(2)與顧客的溝通：認(rèn)真聆聽(tīng)顧客的投訴及建議，了解顧客的想法及需求，按照制度和流程給顧客合適的答復(fù)，并從顧客的投訴和建議中總結(jié)教訓(xùn)，提升管理品質(zhì)和形象。
(3)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通：準(zhǔn)確的理解領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令和任務(wù)，及時(shí)解決疑問(wèn)，按照要求保質(zhì)保量的完成工作。
(4)與其他部門(mén)之間的溝通：在工作中需要各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作和支持，加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通，能夠使工作更順暢。
4、合理安排和部屬工作，整合和提升部門(mén)工作能力。
營(yíng)運(yùn)部部門(mén)經(jīng)理，作為一個(gè)中層的管理人員，在上級(jí)下達(dá)任務(wù)目標(biāo)和面對(duì)問(wèn)題時(shí)，需要合理的向自己的員工安排和分配任務(wù)，在大家的共同努力下來(lái)完成任務(wù)和解決問(wèn)題，這時(shí)要考慮的是怎么部屬才能夠提高部門(mén)整體工作效率，達(dá)到員工和工作任務(wù)之間最優(yōu)配置，工作中主要注意以下幾點(diǎn)：
(1)按照現(xiàn)有的部門(mén)內(nèi)部崗位分工來(lái)部屬各自的崗位，公司的崗位設(shè)置都是經(jīng)過(guò)科學(xué)化的合理分工來(lái)安排的，每個(gè)崗位都有自己的工作內(nèi)容和責(zé)任，安排工作時(shí)要明確每個(gè)崗位的責(zé)任，該責(zé)任對(duì)整體工作任務(wù)的影響，并告知任務(wù)的接受者。
(2)了解自己?jiǎn)T工的性格、興趣愛(ài)好等，安排與其興趣愛(ài)好相關(guān)的工作任務(wù)，使其樂(lè)于接受分配的工作，這樣可以提高員工的工作的積極性。
(3)科學(xué)的分析和評(píng)估工作任務(wù)的性質(zhì)和工作量，合理科學(xué)的分割任務(wù)，并公平公正的分配任務(wù)。
5、建立和完善績(jī)效評(píng)估，公平公正考核員工。
在公司人事考核的基礎(chǔ)上，更加注重部門(mén)內(nèi)部員工的考核，對(duì)其工作性質(zhì)和工作量進(jìn)行科學(xué)的績(jī)效評(píng)估，讓員工付出的努力能夠得到體現(xiàn)，使其明白責(zé)任心的重要性，也為員工崗位調(diào)整和薪金福利調(diào)整提供依據(jù)，在工作中主要以關(guān)鍵價(jià)值指標(biāo)法作為考核主要方法，具體操作如下：
(1)根據(jù)每個(gè)崗位的責(zé)任和任務(wù)目標(biāo)，確定其工作應(yīng)該達(dá)到的質(zhì)量作為關(guān)鍵價(jià)值，完不成則價(jià)值沒(méi)體現(xiàn)，完成則價(jià)值得以體現(xiàn)，超額完成則是價(jià)值高額體現(xiàn)。
(2)以責(zé)任和能力兩個(gè)維度進(jìn)行考核，根據(jù)工作性質(zhì)劃分其權(quán)重。
(3)把責(zé)任和權(quán)重細(xì)分為各個(gè)指標(biāo)，并為每個(gè)指標(biāo)賦予相應(yīng)的權(quán)重和分值。
(4)對(duì)員工的工作和任務(wù)量進(jìn)行公平公正的計(jì)量評(píng)估。
新的一年已經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月了，我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是為了提高我們的管理技巧，梳理工作流程，提高工作效率，更好的完成以后的工作和任務(wù)，在新的工作年中，要有計(jì)劃有重點(diǎn)的安排工作，下面是我簡(jiǎn)要說(shuō)明工作計(jì)劃：
(1)協(xié)助推進(jìn)室外步行街招商工作的持續(xù)開(kāi)展，做好招商調(diào)鋪和收尾工作。
(2)完成合同的簽訂及合同相關(guān)費(fèi)用的收繳。
(3)為步行街優(yōu)化品牌資源并在日常做好品牌的繼續(xù)儲(chǔ)備和洽談。
(4)著手開(kāi)展?fàn)I運(yùn)工作，做好營(yíng)運(yùn)物料的儲(chǔ)備及相關(guān)知識(shí)積累。
(5)建立健全品牌庫(kù)管理，收集相關(guān)的品牌資源，為招商調(diào)整做準(zhǔn)備。
(6)建立現(xiàn)有商戶數(shù)據(jù)庫(kù)，包括客商基本信息，代理品牌，租金及物管費(fèi)收繳情況，日常經(jīng)營(yíng)情況等等，便于日常工作的有序進(jìn)行。
我們公司的管理制度是比較先進(jìn)的，無(wú)論制度制定上，還是流程設(shè)計(jì)上，都是比較科學(xué)合理的，在日常的管控方面也是比較有效的，但也有一些小問(wèn)題，我分別提一下：
(1)營(yíng)運(yùn)部是商管公司管理的核心，領(lǐng)導(dǎo)層要理解和提供更多的支持。無(wú)論是日常租金物管費(fèi)的收繳，還是多種經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)收以及商戶的招商調(diào)整，營(yíng)運(yùn)部全體員工都付出很多。日常的管理更是繁瑣復(fù)雜，更希望領(lǐng)導(dǎo)層的理解。
(2)對(duì)于公司的制度和流程方面，有些員工由于各方面的原因，理解的不夠透徹，經(jīng)常性的進(jìn)行一些制度和流程方面的講解和培訓(xùn)。
營(yíng)運(yùn)工作效率的提高是通過(guò)大家相互學(xué)習(xí)和交流來(lái)實(shí)現(xiàn)的，希望在新的工作年中，能夠有更多的機(jī)會(huì)到兄弟單位之間相互學(xué)西和參觀，工作經(jīng)驗(yàn)的交流與分享。
述職人：___。
20__年__月__日。
運(yùn)營(yíng)工作年度個(gè)人述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我叫x，現(xiàn)任x縣婦幼保健院新生兒科護(hù)士長(zhǎng)，20xx年，在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近x萬(wàn)元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)，作如下述職報(bào)告，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對(duì)新生兒科患兒特點(diǎn)，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，并在實(shí)際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，始終堅(jiān)持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，科室全年沒(méi)有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達(dá)到100%。科室工作多次受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的好評(píng)，我自己也多次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰。
已經(jīng)記不清犧牲了多少個(gè)休息天和節(jié)假日，反正是沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的禮拜天。工作中，時(shí)刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當(dāng)做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且發(fā)揮革命的人道主義精神，針對(duì)極個(gè)別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際，積極主動(dòng)和科室主任商議，在條件允許的范圍內(nèi)，給予降低收費(fèi)或者減免部分醫(yī)療費(fèi)用，使患兒家屬感激不盡，同時(shí)也極大地提升了我們保健院的`外部形象，樹(shù)立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢(qián)看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
一年來(lái)，我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時(shí)，適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對(duì)新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶，經(jīng)過(guò)我們的共同努力，科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識(shí)，人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班，個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手。
成績(jī)的取得，來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到：成績(jī)面前還存在一定的差距，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
1、在實(shí)際工作當(dāng)中，有時(shí)候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng)，有急躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作，為爭(zhēng)創(chuàng)保健院先進(jìn)科室做好準(zhǔn)備。
總之，一年來(lái)，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以保健院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出了顯著的成績(jī)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人：x。
20xx年xx月xx日。
運(yùn)營(yíng)工作年度個(gè)人述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)，在座的各位同志：
大家好！
我叫xxx，19xx年出生，初中文化，中共黨員，現(xiàn)任xx村支委、計(jì)生專干。根據(jù)政府工作安排，現(xiàn)將本人20xx年來(lái)學(xué)習(xí)、工作情況做好如下述職，請(qǐng)予以評(píng)議。
一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的路線、方針、政策，通過(guò)學(xué)習(xí)和參加第二批黨員先進(jìn)性教育?！靶W(xué)教”等一系列活動(dòng)，增強(qiáng)了黨性，正確樹(shù)立了自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，為更好地開(kāi)展工作奠定了堅(jiān)定基礎(chǔ)。
一年來(lái)，我村順利通過(guò)了縣計(jì)劃生育檢查，工作上能積極完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，協(xié)助村兩委搞好中心工作，熱心于計(jì)劃生育事業(yè)。
我村是合并村，本人主要負(fù)責(zé)計(jì)劃生育工作。計(jì)劃生育工作情況，軟件資料多、工作量大，在政府和計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在村支兩委配合下，在廣大黨員村民組長(zhǎng)支持下。我村每年都要正常為已開(kāi)始育教婦女開(kāi)展四次查環(huán)查孕工作，對(duì)50周歲以下育齡婦女每年都上門(mén)進(jìn)行四次健康訪視，對(duì)已懷孕婦女每月上門(mén)進(jìn)行隨訪對(duì)應(yīng)落實(shí)手術(shù)對(duì)象，我及時(shí)與她們?nèi)〉寐?lián)系，要求她們堅(jiān)決執(zhí)行計(jì)劃生育改革。在期內(nèi)該上訪的上了環(huán)，該結(jié)扎的結(jié)了扎。計(jì)生獎(jiǎng)扶、特扶已在我村全面實(shí)施。
在流動(dòng)人口管理方面，由于我村外出務(wù)工、經(jīng)商人員較多，這給計(jì)劃生育管理帶來(lái)了很大的難度，例如我村今年就出了幾例政策外生育及早孕、早育現(xiàn)象?，F(xiàn)已按照國(guó)家計(jì)生政策進(jìn)行了處置。
一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和在座各位及廣大村民的幫助、支持下，雖然取得了一些成績(jī)，但存在著很多的不足。主要是自身學(xué)習(xí)還需加強(qiáng)，自身素質(zhì)有更進(jìn)一步提高，計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握了不全高活動(dòng)人口管理存在的漏洞，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等。在今后工作中需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助，靠在做各位及廣大村民支持和村兩委同志協(xié)助，我將認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作推向新臺(tái)階。
以上述職不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
謝謝大家。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
xx年xx月xx日。
運(yùn)營(yíng)工作年度個(gè)人述職報(bào)告篇十二
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)近一年了。我的'工作崗位是首席運(yùn)營(yíng)專員。工作期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門(mén)其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。
一、了解公司概況。
從進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來(lái)到公司上班的，所以在來(lái)到公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，對(duì)公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
二、通過(guò)日常工作的學(xué)習(xí)和積累，我對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有了較為深刻的認(rèn)知。
第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無(wú)措，電商運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會(huì)通過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。
三、統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)。
及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
四、同事關(guān)系相處的非常融洽。
但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我會(huì)注意這方面的問(wèn)題，增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了，對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前對(duì)電子商務(wù)了解比較少，所以來(lái)這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)。
這一年來(lái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過(guò)一年自身的努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有了較好的處理能力，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可。同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)，為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/18674197.html】
