通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并改正自己在學(xué)習(xí)和工作中的錯(cuò)誤。寫總結(jié)時(shí)要重點(diǎn)突出自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，展示自己在這段時(shí)間內(nèi)的改變和提升。這些總結(jié)范文涵蓋了不同的主題和領(lǐng)域，希望能給大家一些啟發(fā)和引導(dǎo)。
字年終總結(jié)篇一
2、仔細(xì)仔細(xì)地確保歸檔文件完美有序。檔案管理是集團(tuán)反復(fù)下達(dá)的工作，要求全體員工高度重視。集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)公司的檔案管理，并開展檔案管理學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)歷年檔案按規(guī)定進(jìn)行分類整理、裝訂、歸檔，使各類檔案管理規(guī)范化、規(guī)范化。及時(shí)辦理各部門提交文件的交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，建立清查借閱臺(tái)賬，做好檔案檢查借閱工作。一定要一絲不茍，確保檔案的完整性，及時(shí)借閱和歸還，防止公司檔案的丟失和損壞。
4、及時(shí)完成證書和執(zhí)照的年檢，確保所有工作的正常運(yùn)行根據(jù)國(guó)家工商行政管理總局的規(guī)定，x和_u對(duì)組織機(jī)構(gòu)代碼證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月主要是為了延長(zhǎng)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)，我們按照市建委的要求整理了材料。在這段時(shí)間里，由于我們現(xiàn)有資料的不完整，出現(xiàn)了各種困難，但我們不辭辛勞地與市建委辦公室的人員溝通，并在同事的幫助下，最終成功完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)延期申請(qǐng)
做好協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)和公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任準(zhǔn)備公司的各項(xiàng)活動(dòng)和感謝會(huì)。在辦公室的日常接待和通話中，我會(huì)使用文明的語(yǔ)言，親切、熱情、禮貌地接待來(lái)訪者。對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題前來(lái)咨詢或?qū)で髱椭娜?，我?huì)盡力解答或及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決，以維護(hù)公司形象。
明年的方向和工作思路在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，用知識(shí)彌補(bǔ)自己的不足，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和工作需要提高自己，展示自己。20××年將是項(xiàng)目努力快速工作的一年。遇到困難我不會(huì)低頭，一段時(shí)間我不會(huì)表現(xiàn)出勇氣，用行動(dòng)證明我的信心和能力。以更加積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù)，主要工作是文件收發(fā)管理，文件管理。
字年終總結(jié)篇二
公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)_年，在這_年來(lái)，我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長(zhǎng)，我只有以更加吃苦耐勞和誠(chéng)信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過(guò)去的20__年，是我在工作業(yè)績(jī)上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下，在所有同仁誠(chéng)摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實(shí)的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務(wù)?，F(xiàn)將我20__年度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下：
一、20__年工作總結(jié)。
20__年我全年完成銷售任務(wù)_萬(wàn)，20__年公司下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)_萬(wàn)，而在我的不斷努力下，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)_萬(wàn)，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成_萬(wàn)，同比20__年增加_萬(wàn)元，對(duì)于這樣的超額成績(jī)，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn)。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息，就及時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會(huì)到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益，通過(guò)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，大到整一年的目標(biāo)，小到一個(gè)階段的步驟。有了計(jì)劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷售，而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里，不論銷售過(guò)程是順利而是波折，我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，力爭(zhēng)在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。
二、20__年工作計(jì)劃。
一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二方面為確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
20__年取得的銷售成績(jī)，是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn)。
字年終總結(jié)篇三
為充分總結(jié)xx年的工作成績(jī)，研究確定xx年工作思路，現(xiàn)就各科室做好年度工作總結(jié)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、根據(jù)《遂昌職業(yè)中專xx學(xué)年第二學(xué)期工作計(jì)劃》、《遂昌職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校xx學(xué)年工作計(jì)劃》落實(shí)情況及各科室實(shí)際開展工作情況，對(duì)xx年的工作進(jìn)行全面、認(rèn)真、翔實(shí)的總結(jié)，要體現(xiàn)出一年來(lái)科室的工作思路、工作目標(biāo)、工作成績(jī)、工作措施、存在問(wèn)題等內(nèi)容，要突出工作重點(diǎn)、工作亮點(diǎn)、工作特色和工作成效等。
二、根據(jù)全教會(huì)、省教會(huì)精神，《學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃》及xx年工作存在的問(wèn)題等，結(jié)合科室工作實(shí)際，研究提出xx年工作的主要思路和目標(biāo)任務(wù)，要做到思路清晰、目標(biāo)明確、措施扎實(shí)，為開拓性做好xx年的工作打下良好的基礎(chǔ)。
三、各科室的《xx年度工作總結(jié)》和《xx年工作思路》上交前需經(jīng)分管校長(zhǎng)審閱。
四、各科室的《xx年度工作總結(jié)》和《xx年工作思路》分別以打印稿和電子文本方式于12月27日前上交學(xué)校辦公室（電子文本發(fā)送至:sczyzzdzj@或網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)公共共享）。
在省市局和區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx年以來(lái)，路橋分局圍繞打造系統(tǒng)和地方兩個(gè)“三區(qū)”目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念，認(rèn)真開展食品藥品安全監(jiān)管，切實(shí)加強(qiáng)班子隊(duì)伍及黨風(fēng)廉政建設(shè)，取得了較好的成績(jī)。
一、突出重點(diǎn)，深入開展食品安全綜合監(jiān)督
xx年，我分局按照省、市局和區(qū)委區(qū)政府的部署，圍繞食品安全示范區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）創(chuàng)建、九大基礎(chǔ)工程建設(shè)、奧運(yùn)主題食品安全工作，突出重點(diǎn)，深化落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，進(jìn)一步健全監(jiān)管體系，大力加強(qiáng)食品安全專項(xiàng)整治，有效促進(jìn)了食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)范化，全區(qū)食品安全保障水平有了新提高。
（一）突出示范創(chuàng)建活動(dòng)，開創(chuàng)齊抓共管新局面
我們認(rèn)真履行綜合監(jiān)督職能，積極做好牽頭協(xié)調(diào)工作，努力爭(zhēng)取區(qū)四套班子及有關(guān)方面的重視與支持，創(chuàng)建省級(jí)食品安全示范縣（區(qū)）工作被擺上區(qū)政府重點(diǎn)工作，示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)列入了區(qū)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個(gè)社會(huì)考核。我們從基層實(shí)際出發(fā)，狠抓業(yè)務(wù)指導(dǎo)和干部培訓(xùn)工作，分別在六月份和八月份組織食品監(jiān)管各有關(guān)單位、鎮(zhèn)（街道）分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干赴玉環(huán)、三門學(xué)習(xí)取經(jīng)，并放浙江醫(yī)藥高等專科學(xué)校進(jìn)行為期三天的創(chuàng)建工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)；為進(jìn)一步推進(jìn)示范創(chuàng)建工作，九月份區(qū)政府召開了由各鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）主要領(lǐng)導(dǎo)參加的食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；為加強(qiáng)創(chuàng)建工作的督查，區(qū)委區(qū)政府督查室將創(chuàng)建工作列入重點(diǎn)督查內(nèi)容，區(qū)四套班子也分別對(duì)食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建等工作進(jìn)行了督查。
在創(chuàng)建工作中，我們加強(qiáng)了示范村居（社區(qū)）、示范基地、示范企業(yè)、示范餐飲、示范商店等基層各類食品安全示范點(diǎn)的培育工作，區(qū)食藥安委出臺(tái)了《路橋區(qū)創(chuàng)建食品安全示范點(diǎn)實(shí)施方案》，通過(guò)各地各部門的共同努力，全區(qū)涌現(xiàn)了一批示范點(diǎn)，十月份區(qū)食藥安委確定并公布了23個(gè)創(chuàng)建省級(jí)食品安全示范區(qū)示范點(diǎn)名單。各地各有關(guān)部門還將食品安全示范創(chuàng)建融入相關(guān)工作，與多城同創(chuàng)、十小整治等有機(jī)結(jié)合，取得了良好的成效。
（二）突出奧運(yùn)主題，深入開展食品安全專項(xiàng)整治
為保障奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)期間食品安全，我們會(huì)同有關(guān)部門深入開展食品安全專項(xiàng)整治，取得了較好的'效果。
一是著力開展白條肉專項(xiàng)整治。針對(duì)近年來(lái)市場(chǎng)肉價(jià)大幅度提高，一些不法分子伺機(jī)大肆私屠濫宰，市場(chǎng)銷售白條肉現(xiàn)場(chǎng)泛濫的情況，為保障群眾食肉安全，今年以來(lái)，我們按照區(qū)政府的要求，會(huì)同貿(mào)糧等有關(guān)部門積極開展打擊私屠濫宰和市場(chǎng)銷售白條肉行為的專項(xiàng)整治。堅(jiān)持堵疏結(jié)合、打防并舉的戰(zhàn)略，采取了一系列有效措施，整治工作取得了實(shí)效。目前，我區(qū)生豬私屠濫宰之風(fēng)已被剎住，肉品市場(chǎng)秩序已基本恢復(fù)正常，下半年區(qū)中心屠宰場(chǎng)生豬的屠宰量由年初的日均180來(lái)頭上升到400多頭，另一個(gè)新建的農(nóng)民合作社屠宰點(diǎn)日均宰殺生豬60多頭，商業(yè)有限公司對(duì)城區(qū)的生豬供應(yīng)量從原來(lái)的50頭左右回升到100頭左右。
二是深入開展豆制品專項(xiàng)整治。針對(duì)豆制品質(zhì)量安全上存在的突出問(wèn)題，在去年工作的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步會(huì)同質(zhì)技監(jiān)等部門，堅(jiān)持一手抓小作坊整治規(guī)范、一手抓發(fā)展規(guī)模企業(yè)，多次與質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)全區(qū)60多家豆制品小作坊通過(guò)引導(dǎo)其整改提升取證、轉(zhuǎn)行轉(zhuǎn)業(yè)和打擊無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)等措施，促進(jìn)了市場(chǎng)豆制品質(zhì)量的提高。同時(shí)，積極引進(jìn)扶持了一家投資３００多萬(wàn)元、日生產(chǎn)能力5噸的豆制品規(guī)模企業(yè)，并幫助企業(yè)落實(shí)銷售場(chǎng)地、進(jìn)入學(xué)校食品配送,列入政府產(chǎn)業(yè)化和科技扶持項(xiàng)目，并通過(guò)各種途徑開展品牌宣傳，保證了企業(yè)的生存發(fā)展，促進(jìn)了我區(qū)豆制品質(zhì)量安全水平的提高。
三是大力開展廢棄食用油脂專項(xiàng)整治。為防止廢棄食用油脂回流餐飲，我局牽頭組織相關(guān)部門和鎮(zhèn)（街道），在深入調(diào)研、全面掌握情況和廣泛論證的基礎(chǔ)上，形成了“路橋區(qū)廢棄食用油脂管理現(xiàn)狀”調(diào)查報(bào)告。區(qū)政府出臺(tái)了《路橋區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位廢棄食用油脂管理辦法》，并引進(jìn)椒江、黃巖兩家有資質(zhì)的廢棄油脂回收單位，對(duì)全區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的地溝油、分離油、油炸油和生豬養(yǎng)殖場(chǎng)戶利用餐飲油水混合物分離的泔水油的排放、回收、運(yùn)輸、加工和利用實(shí)行嚴(yán)格的管理。還多次組織開展聯(lián)合執(zhí)法，打擊非法回收廢棄食用油脂和利用不安全油脂加工食用油的行為，使我區(qū)的廢棄食用油脂管理日趨規(guī)范。
四是積極開展幼兒園食品安全專項(xiàng)整治。針對(duì)我區(qū)幼兒園建設(shè)嚴(yán)重滯后，私立幼兒園管理極不規(guī)范，食品安全隱患較大的狀況，今年以來(lái)，我區(qū)將幼兒園食品安全整治作為加強(qiáng)學(xué)校食品安全保障的重要內(nèi)容。六月份區(qū)政府專門發(fā)文開展幼兒園食品安全專項(xiàng)整治，由教育局和我局牽頭與衛(wèi)生、民政等部門一起對(duì)全區(qū)各類幼兒園進(jìn)行了調(diào)查，按照“幼兒園食堂未達(dá)衛(wèi)生許可的一律停辦”的要求對(duì)185家幼兒園進(jìn)行了整治。
五是認(rèn)真開展高考期間食品安全整治。高考前夕，由區(qū)食藥安委發(fā)文，我分局組織衛(wèi)生、教育、城管等部門，對(duì)各考點(diǎn)的醫(yī)務(wù)室、食堂、考點(diǎn)周邊飲食攤點(diǎn)、食品店以及考生住宿的賓館飯店等進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，對(duì)考點(diǎn)周邊多家小餐飲店進(jìn)行了停業(yè)整頓，確保了考生的飲食安全。
（三）突出九大基礎(chǔ)工程建設(shè)，完善四個(gè)體系
1、完善食品檢驗(yàn)檢測(cè)體系。我們積極爭(zhēng)取區(qū)政府支持，今年區(qū)財(cái)政撥出150萬(wàn)?？钣糜趨^(qū)食品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)中心實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和復(fù)認(rèn)證工作。同時(shí)，我們重視抓好以區(qū)檢測(cè)中心為龍頭，檢測(cè)室、檢測(cè)車、檢測(cè)點(diǎn)聯(lián)合運(yùn)作的“四位一體”檢測(cè)體系建設(shè)，到十一月底市場(chǎng)快檢達(dá)63208批次，區(qū)食藥安委辦安排給相關(guān)部門的監(jiān)督抽驗(yàn)180批次，評(píng)價(jià)性抽檢500批次，對(duì)抽檢中存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門，開展整治，評(píng)價(jià)性檢測(cè)結(jié)果均及時(shí)在有關(guān)媒體上發(fā)布。
字年終總結(jié)篇四
每到要到了寫年終總結(jié)的時(shí)候，都是大家頭疼的時(shí)候，以下是為大家分享的年終總結(jié)范文，供大家參考借鑒，歡迎瀏覽!
一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。
現(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“xxxx”重要思想和xx大報(bào)告、xx屆六中全會(huì)決定等篇章。
二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。
在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭(zhēng)取對(duì)調(diào)研的問(wèn)題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)更深入;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。
四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。
我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。
一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。
領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來(lái)基本未出差錯(cuò)。
二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來(lái)信的批示。
對(duì)每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記，一年來(lái)，未出任何差錯(cuò)。
三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)” 問(wèn)題的熱、難點(diǎn)問(wèn)題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺(jué)服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。
嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來(lái)沒(méi)違紀(jì)發(fā)生，沒(méi)為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。
一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。
三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
在新的一年里，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。
現(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。
xx屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。
同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外，根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。
在為期三周的培訓(xùn)生活中，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高。
使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在某科工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一，配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作。
通過(guò)參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班，我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認(rèn)識(shí)到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。
*月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議，對(duì)規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署，個(gè)人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考。
為及時(shí)了解和督促各專項(xiàng)規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，*月又組織召開了“十二五”規(guī)劃推動(dòng)會(huì)。
為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材，同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對(duì)我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
第二，做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。
我們先后對(duì)我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項(xiàng)目情況、工業(yè)投資1000萬(wàn)以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。
這些工作加深了我對(duì)我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時(shí)加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)備，也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。
第三，發(fā)揮科室職能，做好項(xiàng)目審批和管理工作。
通過(guò)科長(zhǎng)的指導(dǎo)，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程 序和處理方法，了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能。
今年以來(lái)，我們共審批各類建設(shè)項(xiàng)目***個(gè)，總投資***億元，建筑面積***萬(wàn)平方米。
第四，配合科室做好各項(xiàng)文字寫作和信息報(bào)送工作。
半年來(lái)，我先后參與起草了《**區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會(huì)議材料》、《**區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)材料》、《某科xx年工作要點(diǎn)》等多篇文章。
我從8月份開始擔(dān)任科室信息員，負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫信息。
在科長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我先后完成了我區(qū)召開“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議、**項(xiàng)目獲得國(guó)債資金支持、**項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息，在此過(guò)程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
第五，協(xié)助科室同事完成當(dāng)年工作計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
第六，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
在公司的一個(gè)月時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西。
剛到公司的時(shí)候很迷茫，不知道自己能做什么，我嘗試著盡快適應(yīng)這里的生活。
在同事的幫助下我越做越好，經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)也很滿意。
第一天到公司上班的時(shí)候，我被分到了市場(chǎng)部，在那里我的同伴都有自己的師父，而我一個(gè)人坐在那里看材料，感覺(jué)好失望。
坐在我后面的多姐主動(dòng)找我聊天，讓我在他人有空的時(shí)候問(wèn)問(wèn)業(yè)務(wù)方面的一些事，于是我就試著問(wèn)一些自己不懂的問(wèn)題，她們的回答感覺(jué)不錯(cuò)，有些知識(shí)在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到過(guò)，這些對(duì)我將來(lái)找工作有一定的好處。
而楊麗姐的歸來(lái)給了我更多的幫助，她讓我找回了自信，不再為一時(shí)的不順煩惱，我的心情開始變好了，和同事的關(guān)系也越來(lái)越好了，在這我感覺(jué)到了家的溫暖。
隨著分公司的員工來(lái)總部學(xué)習(xí)，我離開來(lái)了原來(lái)的位置，坐到了秀秀姐旁邊，她讓我學(xué)到的是做一個(gè)活潑開朗的人，無(wú)論工作如何、學(xué)習(xí)如何，失敗只是暫時(shí)的。
平時(shí)的工作也讓我學(xué)會(huì)了如何使用傳真機(jī)、怎么接電話和轉(zhuǎn)電話，回想起來(lái)我學(xué)到的東西太多了，感謝公司給了我這次機(jī)會(huì)。
也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些不足，如：沒(méi)有把自己的位置擺好，不能很好的和別人交流。
總的來(lái)說(shuō)，在公司的一個(gè)月里學(xué)到東西還是很多的，感謝公司的大哥大姐們的幫助，也感謝各部門經(jīng)理的幫助。
如過(guò)有機(jī)會(huì)的話，我愿意來(lái)的貴公司工作。
字年終總結(jié)篇五
日月穿梭，時(shí)間過(guò)的飛快，不知不覺(jué)舊的一年將要結(jié)束，充滿希望的2013年就件隨著時(shí)間們的伊始即將臨近，憶往夕、崢榮歲月稠，即將過(guò)去的一年，是公司不斷開掘進(jìn)屈持繼發(fā)展不斷創(chuàng)新日異進(jìn)屈的一年。由建設(shè)公司發(fā)展成集團(tuán)公司由一般管理水平向高水平管理進(jìn)屈發(fā)展的一年。也是集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升和社會(huì)信譽(yù)更加提高的一年。成績(jī)的取得充分提現(xiàn)了集團(tuán)高層高展遠(yuǎn)囑的決策和集團(tuán)公司廣大職工努奮斗的結(jié)果。作為項(xiàng)目部在集團(tuán)公司和工程部的領(lǐng)導(dǎo)下也取得了可喜的成績(jī)收到了效好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為東營(yíng)的品位提升盡了一份量力?；毓蔬^(guò)去的一年，有以下成績(jī)和感想，也有不足之處，有帶與在今后新的一年里改進(jìn)和提高。
一：積極完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)仼務(wù)。
在工程部主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，項(xiàng)目部大家一條心，勤奮工作，結(jié)合本項(xiàng)目所承擔(dān)的工程克服困難，園滿完成了所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，上半年完成三個(gè)跨年度工程收尾和交工驗(yàn)收。接手綠化工程項(xiàng)目二個(gè)，新開裝飾工程項(xiàng)目一個(gè)，其它小型項(xiàng)目三個(gè)。
二：抓質(zhì)量求效益：
質(zhì)量是企業(yè)的生命線這個(gè)關(guān)鍵。從而取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)。為今后集團(tuán)公發(fā)展和項(xiàng)目發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三：以人為本做好安全教育工作。
項(xiàng)目部始終把安全工作放在首位.積極落實(shí)集團(tuán)公司下達(dá)的安全管理規(guī)章制度,對(duì)每項(xiàng)安全管理制度,層層分解落實(shí)到實(shí)位,真對(duì)現(xiàn)行用工制度,勞動(dòng)力流動(dòng)大和安全意識(shí)差的情況,對(duì)新進(jìn)工地的職工進(jìn)行專業(yè)職能講解和安全教肓,提高職工安全意識(shí)和自我防護(hù)能力.。制定了嚴(yán)格的安全例會(huì)制度，定期不定期的對(duì)職工進(jìn)行安全教育，做到班前安全教育不斷、周三安全例會(huì)不變、下班路途前叮囑一遍。安全警鐘常鳴。本年度大小安全事故為零。做到了年初零事故的目標(biāo)。
四：螎入社會(huì)相互勾通創(chuàng)造良好的工作環(huán)境：
奠定了基礎(chǔ)。
五：打造企業(yè)文化提高執(zhí)行能力。
“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的生命線（也是企業(yè)文化）。搞好工程質(zhì)量，爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。有了好的經(jīng)濟(jì)效益才能服務(wù)社會(huì)。要有好的經(jīng)濟(jì)效益，在管理上要真抓實(shí)干。工作不玩花架子，要有團(tuán)隊(duì)精神，不哲不扣的貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，善時(shí)善終的完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
六：今后打算和目標(biāo)。
即將過(guò)去一年里，圓滿成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，收到了較好的經(jīng)濟(jì)效益，業(yè)務(wù)水平管水平也有一定的提高，思想認(rèn)上有所開闊。但思想比較保守，制約項(xiàng)目壯大，跟不上集團(tuán)公司發(fā)展的要求。
在今后一年里，解放思想、多接工程，干好工程、創(chuàng)造精品工程，給公司創(chuàng)更大經(jīng)濟(jì)效益。匯報(bào)公司、匯報(bào)社會(huì)。
麗日湖麗日小區(qū)項(xiàng)目部。
張修勤。
二0一二年十二月二八日。
字年終總結(jié)篇六
一個(gè)新學(xué)期過(guò)去了，今年，我不再參與到具體托管工作中，主要工作是：一、員工的管理監(jiān)督工作。二、托管的招生工作三、家長(zhǎng)的溝通工作四、與學(xué)校的溝通與配合工作。五、托管的安全工作。六、托管的衛(wèi)生工作。七、托管學(xué)生的月入托率分析。
包括員工的招聘制度，入職制度，工資制度，請(qǐng)假制度，工作制度，考核制度，獎(jiǎng)懲制度。
20xx年，各種制度制訂好后，以開會(huì)的形式，分發(fā)制度給新老師閱讀消化，我講解，發(fā)現(xiàn)以這種一言堂的形式讓員工去消化和熟悉制度效果非常差。
因?yàn)槔蠋焸兌际潜粍?dòng)地去接受，不是主動(dòng)去理解的。而且，一下子把所有的制度都發(fā)下來(lái)，會(huì)給老師造成很大壓力，所以，以后出臺(tái)的制度，要做到：
1、明確把制度分類。
2、開會(huì)，提前一周把制度發(fā)給老師，講解，學(xué)習(xí)，劃重點(diǎn)。給一周時(shí)間老師去消化。一周后，開會(huì)，讓每個(gè)老師講學(xué)習(xí)心得，把托管程序與要求理清。
主管總結(jié)并提出希望達(dá)到的要求。
回顧20xx年各種制度的執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的制度過(guò)于理想化，無(wú)法與現(xiàn)實(shí)掛鉤，導(dǎo)致很多制度沒(méi)能執(zhí)行。所以，不能把制度高高掛起，而沒(méi)有有效執(zhí)行。
怡小的招生工作在20xx年下半年做得比較好，包括新生和舊生的招生宣傳，簡(jiǎn)章，還有胡老師等對(duì)托管工作的深刻理解，能很好地給新生家長(zhǎng)解答難題。
招生時(shí)，面對(duì)家長(zhǎng)，你說(shuō)得越詳細(xì)，越具體，越有信服力。招生必備：
1、招生簡(jiǎn)章。
2、招生宣傳版。
3、所有托管老師需要十分熟悉我們托管的業(yè)務(wù)，其中包括學(xué)生托管的流程、對(duì)學(xué)生午休午餐的管理、下午托管的管理等等。
針對(duì)這個(gè)，我們需要有一份專門在與家長(zhǎng)溝通我們的業(yè)務(wù)時(shí)的一套具體資料，如何答家長(zhǎng)問(wèn)。
4、學(xué)生信息錄入表。作為托管學(xué)生的檔案。
5、發(fā)放給家長(zhǎng)的溫馨提示。
我們開學(xué)時(shí)的招生工作做得很好，但若中途有新生加入，我們就會(huì)收了費(fèi)就算了，忽略了發(fā)學(xué)生信息錄入和家長(zhǎng)溫馨提示，導(dǎo)致這些家長(zhǎng)對(duì)我們托管的不知情，所以以后要注意。還有，在有學(xué)生中途退出托管后，要及時(shí)招收新學(xué)生。
我們托管主要通過(guò)三種途徑與家長(zhǎng)溝通，1、每周發(fā)放給家長(zhǎng)的聯(lián)系手冊(cè)。2、電話短信3、與家長(zhǎng)面談。
其中以第一種方式為主，根據(jù)實(shí)際情況，每周一次又改為兩周一次，因?yàn)檫^(guò)于頻繁寫，都沒(méi)有什么情況要反映給家長(zhǎng)。根據(jù)這一點(diǎn)，我考慮這樣，聯(lián)系手冊(cè)采取打鉤形式，如：某某總體午睡情況較遲入睡（）較早入睡（），特殊情況有。。。?；驘o(wú)。。。等等，既有平時(shí)常規(guī)的午餐午休表現(xiàn)，下午托管表現(xiàn)，又有特殊情況的反應(yīng)，這樣，既可以減輕老師的負(fù)擔(dān)，又可以有效反映學(xué)生的情況。要讓這些信息有效輸出給家長(zhǎng)，還要注意一個(gè)，就是如何讓家長(zhǎng)習(xí)慣并重視每周都例行地查看溝通本。如：可通過(guò)下午托管發(fā)一份家長(zhǎng)提示，讓家長(zhǎng)閱讀并簽名。也可通過(guò)每周發(fā)放本子時(shí)向孩子強(qiáng)調(diào)一定要讓家長(zhǎng)簽名，回收時(shí)有家長(zhǎng)無(wú)家長(zhǎng)簽名的不收，有家長(zhǎng)簽名的就獎(jiǎng)勵(lì)。必須加強(qiáng)這個(gè)工作，才算是有效地與家長(zhǎng)溝通。
溝通本是一周發(fā)放一次，而遇到緊急馬上要處理的事，如學(xué)生打架，則需要電話與家長(zhǎng)溝通。嚴(yán)重事故如學(xué)生偷東西，則要約家長(zhǎng)面談。
20xx年我們老師都十分重視與家長(zhǎng)的溝通工作，其中徐老師，鄒老師的家長(zhǎng)工作做得很不錯(cuò)。為了我們的老師能更有效地跟家長(zhǎng)溝通，接下來(lái)的培訓(xùn)我們會(huì)有關(guān)于家長(zhǎng)溝通工作的技巧學(xué)習(xí)，這里不詳談了。
我們托管的最大特色就是與學(xué)校緊密聯(lián)系，特別是怡小，它的學(xué)校特色非常濃，從而，對(duì)我們托管的各項(xiàng)工作也是要求比較高。如何與學(xué)校緊密聯(lián)系，在學(xué)校里樹立我們托管的形象和品牌，非常重要。20xx年下半年，來(lái)了新校長(zhǎng)后，學(xué)校對(duì)我們的嚴(yán)格要求，體現(xiàn)了學(xué)校的重視。所以，我們的托管工作處處要以樹立我們的形象，以高度責(zé)任感去配合學(xué)校的要求，并及時(shí)與學(xué)校溝通。如：20xx年下半年，下午托管家長(zhǎng)不允許進(jìn)校門接學(xué)生，我們就采取分批放學(xué)，特殊家長(zhǎng)就電話通知的方法。不過(guò)還是有十來(lái)個(gè)家長(zhǎng)是比較頑固的，怎么解析都照沖進(jìn)校門。溫校對(duì)此很不滿，還說(shuō)再這樣就要找老板。我的處理是：馬上跟校長(zhǎng)說(shuō)明我們?cè)僮鲎黾议L(zhǎng)工作，并把我們下學(xué)期準(zhǔn)備把加送制度發(fā)放給托管的家長(zhǎng)，并簽個(gè)協(xié)議，讓家長(zhǎng)都諒解并遵守。相信我們只要誠(chéng)心誠(chéng)意與學(xué)校配合，是沒(méi)有問(wèn)題的。
字年終總結(jié)篇七
在這一年，我跳了兩次槽，一次是自愿的，還有一次是被迫的。我目睹了一些公司從盛到衰的過(guò)程，也看到了一些腳踏實(shí)地的公司。
離開x1公司，是因?yàn)槲矣X(jué)得x1公司不是在做軟件，所謂的印度模式，我想，絕對(duì)不是這么做的。理想不合，不想浪費(fèi)時(shí)間，也只能背負(fù)跳槽的惡名，掛冠而去。去x2公司，是因?yàn)榭吹剿敲绹?guó)獨(dú)資公司，做外包軟件，能夠接觸美國(guó)的客戶和技術(shù)，希望能夠有所收獲，何況，職位也不錯(cuò)。的確很想好好做，也跳累了，只想穩(wěn)定發(fā)展，畢竟，是做父親的人了。沒(méi)有想到的是，竟然讓我目睹了一場(chǎng)資產(chǎn)爭(zhēng)奪的好戲。公司易主，流言滿天，誹謗四起，官司大戰(zhàn)，這種平常只有在電視和電影里看到的情節(jié)，我實(shí)實(shí)在在的親身經(jīng)歷了，也算是人生的重要一課吧，至少，讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面。自然，是做不下去了，只能又走。
也看到了一些踏踏實(shí)實(shí)做事情的公司。園區(qū)的瑞博軟件就是一個(gè)。很少看到如此踏實(shí)做事的公司。若干年后，只要他能夠存活，必定是一個(gè)成功的公司。雖然老板對(duì)我也很有誠(chéng)意，只是，對(duì)于教育軟件，我實(shí)在沒(méi)有太大的興趣，何況，如果想做教育，我何不選擇安博呢?畢竟，安博給于我很多?；仡^想想，在其他公司，我都是在奉獻(xiàn)，只有在安博，是學(xué)習(xí)了很多。
說(shuō)起跳槽，其實(shí)，看看那些公司，有多少是在踏踏實(shí)實(shí)做事情的?老板本不懂軟件，都是看著軟件行業(yè)能賺錢，想來(lái)?yè)埔黄?，結(jié)果把中國(guó)的軟件行業(yè)做壞了，也害苦了中國(guó)的程序員。自己不好好做事，怎么怪別人跳槽?同工作經(jīng)歷的坎坷相比，，在個(gè)人能力方面，今年的進(jìn)步是非常大的。今年上半年，我的進(jìn)步集中在技術(shù)領(lǐng)域。我更加深入研究了設(shè)計(jì)模式、平臺(tái)，還有uml建模，終于有所突破，平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)和開發(fā)工具，并且得到了應(yīng)用的證實(shí)。在網(wǎng)上也陸續(xù)發(fā)表了一些文章，受到比較好的歡迎，還上了賽迪網(wǎng)的開發(fā)之星。
看到網(wǎng)上對(duì)于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧，也看到x1公司學(xué)習(xí)印度的失敗，加上自己從開始就對(duì)那些記者的懷疑，決定好好學(xué)習(xí)軟件工程。我一向認(rèn)為，任何東西，不能道聽途說(shuō)，只有自己好好深入研究，才能得其精髓。同時(shí)，軟件工程絕對(duì)不能只看印度的，畢竟，美國(guó)才是軟件業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)度。
列舉一些學(xué)習(xí)的參考資料：《rup軟件工程過(guò)程》、《msf微軟解決方案》、《xp極限編程》、《cmm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程》、《人月神話》、《軟件需求》、《軟件工程java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)》。每本書，我都仔細(xì)研讀了，頗有體會(huì)。
我開始就想，印度軟件工程絕對(duì)不會(huì)象那些記者所說(shuō)的那么簡(jiǎn)單，所謂的高中生編程說(shuō)。所以，我必須實(shí)際看看印度的軟件工程?！禼mm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程》，是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質(zhì)量的副總裁寫的，介紹他們的cmm4的軟件工程，果然不同凡響。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。
首先，同原來(lái)的想法不同的，也可能同大多數(shù)人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專業(yè)”和非專業(yè)人士)想法不同的是，軟件工程實(shí)際上不僅僅只是管理，而是一門涉及很廣的交叉學(xué)科。在軟件工程中，大約一半的內(nèi)容是專業(yè)性很強(qiáng)的，涉及到軟件分析、設(shè)計(jì)甚至編碼的技術(shù)。所謂的結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο?，都在軟件工程的范疇?nèi)，同樣是軟件開發(fā)和組織的重要內(nèi)容，也是軟件質(zhì)量保證的重要內(nèi)容。至于軟件開發(fā)的管理部分，只能算是軟件工程中軟件工程過(guò)程的部分，或者說(shuō)項(xiàng)目管理部分。脫離管理來(lái)開發(fā)軟件是絕對(duì)不可行的，同樣，拋棄技術(shù)基礎(chǔ)，空談管理出效益，便如無(wú)源之水、無(wú)本之木。誠(chéng)如《軟件工程java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)》中所說(shuō)：“軟件工程范圍極為廣泛。軟件工程的某些方面屬于數(shù)學(xué)或計(jì)算機(jī)科學(xué)，其他方面可歸入經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)或心理學(xué)中?！痹谶@里，我強(qiáng)調(diào)了軟件工程中的技術(shù)部分，并非輕視管理，只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正，也希望多一些人來(lái)關(guān)心軟件的核心技術(shù)，而不要空喊口號(hào)和概念。畢竟，中國(guó)的軟件太缺乏核心技術(shù)了。
其次，對(duì)管理要求的嚴(yán)格不說(shuō)(這個(gè)誰(shuí)都知道)，實(shí)際上，不管是美國(guó)的軟件工程，還是印度的軟件工程，都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式，對(duì)于軟件工程過(guò)程管理極為嚴(yán)格，也有一個(gè)部分是專門講述過(guò)程剪裁的。整個(gè)軟件工程過(guò)程是非常龐大和繁復(fù)的，然而，由于項(xiàng)目具體情況不同，如項(xiàng)目的規(guī)模，參與人員的數(shù)量、素質(zhì)等的不同，對(duì)于軟件過(guò)程的每個(gè)部分，不是都必須的，可以根據(jù)具體情況來(lái)進(jìn)行剪裁。這個(gè)部分對(duì)于我的啟發(fā)是很大的。以前做什么iso9000等，開始做了一個(gè)以為很好的規(guī)范，但是，到具體項(xiàng)目，總是對(duì)不起來(lái)，到處有問(wèn)題，現(xiàn)在想想，便是少了這個(gè)變通的部分。不過(guò)，話說(shuō)回來(lái)，這cmm也是老美想出來(lái)的，而不是印度。
第三，對(duì)于開發(fā)人員的選用，我發(fā)現(xiàn)，美國(guó)人是非常注重選用優(yōu)秀的開發(fā)人員的。martinfowler曾經(jīng)開玩笑的說(shuō)，如果給他一批水平不高的開發(fā)項(xiàng)目，他會(huì)考慮全部解雇，重新招聘?！度嗽律裨挕分幸舱f(shuō)，如果200人開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，其中25個(gè)人最能干，那么會(huì)考慮解雇其余的175個(gè)人，讓項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)編程(當(dāng)然，后面還有一些抉擇分析，這里斷章取義了)。其結(jié)論的基礎(chǔ)是基于以下研究結(jié)果：優(yōu)秀的開發(fā)人員和差的開發(fā)人員，其效率之差可以達(dá)到數(shù)量級(jí)。另外，從管理的角度來(lái)說(shuō)，只有人多了，才會(huì)有管理問(wèn)題，當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)?？刂圃谝欢ǖ姆秶鷥?nèi)時(shí)，便不會(huì)有太大的管理問(wèn)題。
對(duì)于軟件來(lái)說(shuō)，很難實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)，這是由軟件開發(fā)的本質(zhì)決定的。軟件的復(fù)雜性是軟件的本質(zhì)屬性，在這個(gè)屬性沒(méi)有改變之前，軟件便不會(huì)實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)。至于印度的所謂“軟件工廠”，實(shí)際上，只是完成了軟件代碼的編寫工作，并不是實(shí)現(xiàn)了整個(gè)軟件研發(fā)工作，而代碼編寫工作，恰恰是軟件開發(fā)中最簡(jiǎn)單的一環(huán)。至于印度是否真的有很多高中生程序員，印度人的書上沒(méi)有說(shuō)，記者到說(shuō)了不少，我也無(wú)從考證。所以，軟件的開發(fā)，還是需要選用優(yōu)秀的人的。除非，公司只想幫別人編寫代碼，而不希望有自己的產(chǎn)品和技術(shù)。
進(jìn)入xxx公司以來(lái)一直從事軟件開發(fā)方面的工作，在這里一直有前輩們關(guān)系和指導(dǎo)說(shuō)實(shí)話這是一個(gè)非?？菰?，需極大耐心的工作，不過(guò)我喜歡這樣的工作，看著一個(gè)個(gè)經(jīng)過(guò)自己手中的代碼調(diào)試成功的時(shí)候，是比較開心的，這個(gè)時(shí)候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過(guò)前4年的高速成長(zhǎng)和進(jìn)步，今年迎來(lái)比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進(jìn)步。有總結(jié)才會(huì)有反思，有反思才會(huì)有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：一、項(xiàng)目方面：主要是圍繞信號(hào)機(jī)開發(fā)的各種軟件，如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作。
從去年的年底已經(jīng)開始這項(xiàng)工作了，我的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較單一一點(diǎn)，就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。
這是獨(dú)立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件，能夠嚴(yán)格防止外來(lái)非法連接的軟件。由于目前還沒(méi)有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒(méi)有派上用場(chǎng)，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過(guò)程中碰到的一些問(wèn)題，以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。
二、團(tuán)隊(duì)合作從上面主要的工作內(nèi)容來(lái)看，不是我一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊(duì)，個(gè)人無(wú)法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項(xiàng)目開始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對(duì)問(wèn)題的共識(shí)、解決問(wèn)題的方法能很好的統(tǒng)一起來(lái)。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好一個(gè)項(xiàng)目。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個(gè)人的感情。
三、工作態(tài)度給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì)，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說(shuō)完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說(shuō)的話，但是靜下心來(lái)你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問(wèn)題的某些角度是你沒(méi)有考慮過(guò)的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽!把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。四、來(lái)年工作展望在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是2008年的首要任務(wù)了，如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
字年終總結(jié)篇八
本年度是我園蓬勃發(fā)展的一年，我園所取的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功， 離不開全體教師的辛酸勞動(dòng)和無(wú)私奉獻(xiàn)！為增強(qiáng)我園師資隊(duì)伍的凝聚力，激勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn)，也為了對(duì)本學(xué)期老師們工作有個(gè)總結(jié)及下學(xué)期規(guī)劃，特制定本年度總結(jié)會(huì)方案。
：邵園長(zhǎng)
舞蹈教室
（1）主持人上臺(tái)宣讀會(huì)議流程及會(huì)場(chǎng)要求
（2）在會(huì)議進(jìn)行時(shí)請(qǐng)老師們認(rèn)真聽，并做好筆記。
（3）在會(huì)議進(jìn)行時(shí)請(qǐng)老師們遵守紀(jì)律，不隨意走動(dòng)、不隨意接電話。
（4）在會(huì)議進(jìn)行時(shí)請(qǐng)老師們把手機(jī)調(diào)為無(wú)聲，或震動(dòng)。
1、各部門工作總結(jié)：
（1）李園長(zhǎng)：行政工作總結(jié)
（2）邵園長(zhǎng)：教育教學(xué)工作總結(jié)
（3）教研組代表：姬紅艷梁玉貝
（4）后勤組代表：王會(huì)計(jì)：財(cái)務(wù)總結(jié)李秀清：飲食總結(jié)
（5）翟園長(zhǎng)做總結(jié)性報(bào)告
2、熱身律動(dòng)《xxx》
李園長(zhǎng)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)，上場(chǎng)音樂(lè)，律動(dòng)音樂(lè)。
3、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)游戲：《狼群的默契》
游戲目的：鍛煉老師的表現(xiàn)能力，考察團(tuán)隊(duì)的默契度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝 聚力。
游戲準(zhǔn)備：隔斷物，音樂(lè)，用于表演的詞句
游戲過(guò)程：三個(gè)小組，每組選派5人，站成一排，音樂(lè)響起，大家要自由舞動(dòng)，每個(gè)人中間用大圓牌隔斷，聽裁判喊如“鴨子”，隊(duì)員要統(tǒng)一按照指令做出相應(yīng)的動(dòng)作，要求動(dòng)作一致，否則視為不過(guò)關(guān)，每組十個(gè)詞句，規(guī)定時(shí)間內(nèi)累計(jì)做出最多的組獲勝。每組依次上臺(tái)進(jìn)行競(jìng)賽。
4、園部?jī)?nèi)訓(xùn)《贏在職業(yè)化》，培訓(xùn)人：李艷霞
5、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)游戲：《看圖猜歌名》
游戲目的：鍛煉老師繪畫的基本功，考驗(yàn)老師們的想象能力和反應(yīng)能力。表現(xiàn)能力，
游戲準(zhǔn)備：黑板、粉筆、十五首歌名（寫在舊臺(tái)歷上）
游戲裁判：裁判：李艷霞，王菊秀負(fù)責(zé)出示歌名， 邵煒煒負(fù)責(zé) 記錄成績(jī)
為棄權(quán)。每組依次上臺(tái)猜五個(gè)歌名，用時(shí)最短獲勝。
7、拍照：全家福
字年終總結(jié)篇九
總結(jié)是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位等通過(guò)對(duì)過(guò)去一階段工作的回顧和分析評(píng)價(jià)，判明得失利弊，提高理性認(rèn)識(shí)，用以指導(dǎo)今后工作的一種常用文書?？偨Y(jié)可以使本系統(tǒng)、本地區(qū)、本單位、本部門某一項(xiàng)工作的實(shí)踐活動(dòng)由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。它可以為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)提供基層工作的情況和經(jīng)驗(yàn)，以便加強(qiáng)科學(xué)管理和指導(dǎo)。它還可以用于表彰先進(jìn)，樹立典型、交流推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)和推動(dòng)面上的工作，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。
(一)內(nèi)容的自我性。
總結(jié)是自身活動(dòng)實(shí)踐的產(chǎn)物。它以客觀評(píng)價(jià)自身工作活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為目的，以回顧自身工作情況為基本內(nèi)容，以自身工作實(shí)踐的事實(shí)為材料，其所總結(jié)出來(lái)的理性認(rèn)識(shí)也應(yīng)該反映自身工作實(shí)踐的規(guī)律。所以內(nèi)容的自我性是總結(jié)的本質(zhì)特點(diǎn)。
(二)回顧的理論性。
總結(jié)應(yīng)當(dāng)忠實(shí)于自身工作實(shí)踐活動(dòng)，但是，總結(jié)不是工作實(shí)踐活動(dòng)的記錄，不能完全照搬工作實(shí)踐活動(dòng)的全過(guò)程。它是對(duì)工作實(shí)踐活動(dòng)的本質(zhì)概括，要在回顧工作實(shí)踐活動(dòng)全過(guò)程的基礎(chǔ)上，進(jìn)行分析研究，歸納出能夠反映事物本質(zhì)的規(guī)律，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，這正是總結(jié)的價(jià)值所在。
根據(jù)內(nèi)容的不同，可以把總結(jié)分為工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、會(huì)議總結(jié)等等。根據(jù)范圍的不同，可以分為全國(guó)性總結(jié)、地區(qū)性總結(jié)、部門性總結(jié)、本單位總結(jié)、班組總結(jié)等。根據(jù)時(shí)間的不同，可以分為月總結(jié)、季總結(jié)、年度總結(jié)、階段性總結(jié)等。從內(nèi)容和性質(zhì)的不同，可以分為全面總結(jié)和專題總結(jié)兩類。
總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和尾部三部分組成。
(一)標(biāo)題?？偨Y(jié)的標(biāo)題大體上有兩類構(gòu)成形式：一類是公文式標(biāo)題;一類是非公文式標(biāo)題。公文式標(biāo)題由單位名稱、時(shí)間、事由、文種組成，如《××集團(tuán)公司2000年度思想政治工作總結(jié)》、《××縣2014年普法工作總結(jié)》，有的只寫《工作總結(jié)》等。非公文式標(biāo)題則比較靈活，有的為雙行標(biāo)題，如《增強(qiáng)體質(zhì)，全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動(dòng)》，有的為單行標(biāo)題，如《推動(dòng)人才交流，培植人才資源》等。
(二)正文?？偨Y(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。
1、前言。即正文的開頭，一般簡(jiǎn)明扼要地概述基本情況，交代背景，點(diǎn)明主旨或說(shuō)明成績(jī)，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如：“群眾富不富，關(guān)鍵在支部;干部強(qiáng)不強(qiáng)，關(guān)鍵在班長(zhǎng)”。能否選配好支部“一把手”，是加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的核心。在工作中，我們積極圍繞支部班子建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，緊緊抓住配好支部書記這個(gè)關(guān)鍵，著力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會(huì)，成績(jī)和問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎(chǔ)上，深刻、透徹地分析取得成績(jī)的原因、條件、做法、以及存在問(wèn)題的根源和教訓(xùn)，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西?；仡櫼妫治鲆笍亍?/p>
不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個(gè)層次，即成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。對(duì)于一般的工作總結(jié)，重點(diǎn)放在成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)上?？偨Y(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過(guò)去一段工作中的成績(jī)和問(wèn)題，或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗(yàn)為軸心去組織材料。
3、結(jié)尾。可以概述全文，可以說(shuō)明好經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的效果，可以提出今后努力方向或改進(jìn)意見。例如：通過(guò)上述工作，促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”，也出現(xiàn)了一批“舍小家，顧大家”的支部書記先進(jìn)典型。
(三)尾部。包括署名和時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。如果標(biāo)題中已有署名，這里可不再寫。
(一)首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績(jī)，不談問(wèn)題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說(shuō)成一無(wú)是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度?？偨Y(jié)的特點(diǎn)之一“回顧的理論性”，正是反映在如實(shí)地、一分為二地分析、評(píng)價(jià)自己的工作上，對(duì)成績(jī)，不要夸大;對(duì)問(wèn)題，不要輕描淡寫。
(二)總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面，要抓主要矛盾，無(wú)論談成績(jī)或談存在問(wèn)題，都不要面面俱到。另一方面，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績(jī)要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問(wèn)題，要寫清是什么問(wèn)題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對(duì)前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
(三)總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來(lái)撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說(shuō)明為輔，可以?shī)A敘夾議說(shuō)。
字年終總結(jié)篇十
在iqc跟班學(xué)習(xí)了兩日后，本人轉(zhuǎn)戰(zhàn)qa，開始了在qa兩天的工作學(xué)習(xí)。qafirstoff名為產(chǎn)品質(zhì)量初次檢驗(yàn)，是產(chǎn)品在完成第一道生產(chǎn)流程后的第一次檢驗(yàn)，這時(shí)的產(chǎn)品還不可以進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，但它也已不再是單純的原料。各種原料在生產(chǎn)線上經(jīng)過(guò)機(jī)器的操作組裝，形成qa需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品，如：銅帽和陶瓷管等組裝為成型的陶瓷管保險(xiǎn)絲，銅帽和玻璃管等組裝為成型的玻璃管保險(xiǎn)絲。
qa初檢內(nèi)容大概包含長(zhǎng)度、外徑、阻值、電氣特性、耐久性等，其中長(zhǎng)度、外徑通過(guò)使用游標(biāo)卡尺測(cè)量，測(cè)量結(jié)果在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)即為合格。電氣特性通過(guò)使用t/c測(cè)試儀、lgz設(shè)備測(cè)試，測(cè)量結(jié)果在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)即為合格，譬如：225xp系列電氣性能應(yīng)檢測(cè)1.35in和2in，505xp系列電氣性能應(yīng)檢測(cè)1.5in、2in和3in，其中1.35in意為3個(gè)保險(xiǎn)絲至少應(yīng)有2個(gè)保險(xiǎn)絲在60分鐘內(nèi)熔斷。同時(shí)，陶瓷管在電氣特性檢測(cè)時(shí)應(yīng)格外注意標(biāo)號(hào)一一對(duì)應(yīng)，避免不必要的誤差。另外，電氣性能也要根據(jù)電流范圍酌情選擇實(shí)驗(yàn)設(shè)備，例如：lgz38適合5600~39000ma范圍的電流。最后，耐久性檢測(cè)需要嚴(yán)格按照檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，有4小時(shí)和6小時(shí)等。
通過(guò)兩天對(duì)qa初檢的工作學(xué)習(xí)，本人在接觸學(xué)習(xí)基本實(shí)驗(yàn)器材的基礎(chǔ)上，在qa工作人員的悉心指導(dǎo)下，逐漸能夠自己獨(dú)立進(jìn)行一些型號(hào)保險(xiǎn)絲的電氣特性。盡管，在接觸大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備之前會(huì)有些許膽怯與不安，但是，肯學(xué)、肯做的態(tài)度與嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的作風(fēng)足以支撐我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)!
字年終總結(jié)篇十一
時(shí)值歲末年終，在這辭舊迎新，歡樂(lè)祥和的喜慶時(shí)刻，我們小學(xué)校委會(huì)成員向兢兢業(yè)業(yè)、辛勤耕耘在教育一線全體教師表示衷心的感謝!向一直以來(lái)對(duì)學(xué)校工作給與關(guān)心、理解和大力支持的各位家長(zhǎng)送去美好的祝福。恭祝大家新年快樂(lè)!
回顧一年來(lái)的工作，我校全體師生在城區(qū)中心校的安排部署下，確立了“用快樂(lè)教育的辦學(xué)理念，用素質(zhì)教育的辦學(xué)方法，用三到五年的時(shí)間，力爭(zhēng)我校教育教學(xué)工作進(jìn)入全市中上游”工作目標(biāo)，以加快教育發(fā)展為主線，以提升教育質(zhì)量為核心，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為根本，以深化課堂改革為動(dòng)力，以“適應(yīng)新常態(tài)，科學(xué)育人才”的思路，全面推行素質(zhì)教育，努力創(chuàng)辦人民滿意的教育。
我們堅(jiān)持兩手抓，通過(guò)常規(guī)教學(xué)抓課改，以課改促進(jìn)學(xué)生文化內(nèi)涵發(fā)展。我們開展了普聽課、校際聯(lián)合體教研，教學(xué)質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
通過(guò)特色建設(shè)塑造學(xué)校社會(huì)形象，學(xué)校組織了以籃球韻律操和跳繩為主的兩項(xiàng)大社團(tuán)活動(dòng)，其次各班分別開展小社團(tuán)活動(dòng)，一年級(jí)折紙、二年級(jí)古詩(shī)歌唱、三年級(jí)捏橡皮泥、四年級(jí)剪紙、五年級(jí)寫字、六年級(jí)繪畫，讓學(xué)生在玩中學(xué)，學(xué)中悟，感受快樂(lè)，為學(xué)生的全面發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
孩子的發(fā)展是我們工作的動(dòng)力，家長(zhǎng)的滿意是我們不懈的追求，家長(zhǎng)的口碑更是我們最好的宣傳廣告!我們?cè)概c所有的父母?jìng)円积R共擎一方藍(lán)天，讓每一個(gè)孩子因我們的努力而健康成長(zhǎng)，讓每一個(gè)心靈得到更多的滋潤(rùn)和啟迪，愿每一個(gè)孩子在我們這片凝聚愛意、放飛期望的青草地上擁有最佳的人生開端!
祝愿大家在新的一年里身體健康、萬(wàn)事如意、闔家歡樂(lè)!
字年終總結(jié)篇十二
年終總結(jié)是人們對(duì)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以下是“先進(jìn)班組年終總結(jié)”，希望給大家?guī)?lái)幫助！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先我很榮幸自己所處的班組—甲班能夠評(píng)為20xx-20xx年度的先進(jìn)的班組，并且能夠成為班組代表做出這次的年度總結(jié)?，F(xiàn)在我將本班組年度總結(jié)如下：
20xx-20xx年度安慶濼建工貿(mào)有限公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的共同努力下取得了豐豐碩果。在這一年我知道我們的辛苦和努力都沒(méi)有白費(fèi)，我們看到濼建在進(jìn)步，自己也在進(jìn)步。今年我的班組建設(shè)和管理較去年得到很大的加強(qiáng)，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。雖然班組的管理水平有了一定的提高但是還存在一些問(wèn)題，如：?jiǎn)T工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒(méi)有被完全調(diào)動(dòng)起來(lái)等。我深知：沒(méi)有高水平的管理，就沒(méi)有高素質(zhì)的員工，就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題，充分利用業(yè)余時(shí)間陪同班組員工向技術(shù)骨干學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓組員的綜合素質(zhì)得到很大提高。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的，在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查尤為重要，其可以有效的避免發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，變事后處理為事先預(yù)防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再歷，加強(qiáng)學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，加強(qiáng)與兄弟班的溝通合作，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)。
最后希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作成績(jī)回報(bào)各位的關(guān)心和厚愛。
【篇二：先進(jìn)班組年終總結(jié)】
今年，本班不斷完善班組學(xué)習(xí)環(huán)境和內(nèi)部機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行全方位、分層次培訓(xùn)，使員工都熟練掌握本崗位操作技能和應(yīng)急預(yù)案，在班組中推行“天天半小時(shí)培訓(xùn)法”，強(qiáng)化員工實(shí)際知識(shí)掌握能力，同時(shí)采用“一崗一單式”培訓(xùn)方式，有針對(duì)性地開展技能教育工作，提高學(xué)習(xí)效率。
認(rèn)真貫徹落實(shí)反違章六大禁令，落實(shí)崗位安全責(zé)任制，切實(shí)抓好冬季“八防”工作，杜絕“三違”行為，經(jīng)常開展安全教育培訓(xùn)，讓安全意識(shí)深入人心，在今年公司“119消防安全競(jìng)賽”中，本班員工李xx榮獲“呼吸器組”第一名。
在污染控制工作方面，本班從源頭抓起，并將清潔生產(chǎn)貫穿于班組生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，做到“工完、料凈、場(chǎng)地清”，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程文明生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)。
圍繞“節(jié)能降耗”，本班引導(dǎo)員工樹立并踐行“節(jié)約一方水、少用一度電”的理念，確立以實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展為目標(biāo)，同時(shí)，本班抓好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并大力提倡修舊利廢，提高設(shè)備利用率。
本班堅(jiān)持以人為本，牢固樹立“和諧發(fā)展”的理念，開展民主評(píng)議，關(guān)心員工生活，做好福利工作，積極組織員工參加各類文體活動(dòng)。今年10月份，本班員工趙x參加的全國(guó)“揚(yáng)正氣、促和諧”原創(chuàng)漫畫大賽中，自創(chuàng)漫畫《和諧》獲中國(guó)石油部三等獎(jiǎng)。這些活動(dòng)都有利地促進(jìn)了班組和諧工作的發(fā)展。
在過(guò)去的一年中，作為一名黨員，深切感受到組織的的關(guān)懷和教育，同時(shí)也感受到自己肩負(fù)頭著黨的寄托和重任。這一年中通過(guò)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和黨的十六屆三中全會(huì)精神，深刻理解“三個(gè)代表”重要思想實(shí)質(zhì)和堅(jiān)持求真務(wù)習(xí)的重要性。根據(jù)局、工區(qū)在年初提出的各項(xiàng)安全及生產(chǎn)任務(wù)，和全班職工一起，結(jié)合實(shí)際、認(rèn)清形勢(shì)、明確目標(biāo)、狠抓落實(shí)。盡心盡責(zé)，自覺(jué)地投身于工作實(shí)踐，為全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)班組全年安全運(yùn)行盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
著名勞動(dòng)模范徐虎說(shuō)得好：社會(huì)是一部大機(jī)器，需要不同的零件，作為一名變通的水電修理工，就象一枚螺絲釘，自己應(yīng)該守在這個(gè)崗位上，為大機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)作一份貢獻(xiàn)。樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言，令人肅然起敬。自己身處合運(yùn)二班，又為一班之長(zhǎng)，其實(shí)就是生產(chǎn)一線的兵。在和二班全體人員共同工作生活中，雖然環(huán)境清苦、工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一個(gè)帶頭的兵。作為班組第一安全責(zé)任人，深感責(zé)任重大，如何確保全班安全運(yùn)行、有序生產(chǎn)是自己的天職，因此又是一個(gè)特殊的兵。自己既要懂知識(shí)會(huì)業(yè)務(wù)，又要善管理。多年的工作實(shí)踐使自己摸到了一個(gè)膚淺的規(guī)律：只要吃透上級(jí)精神，眼睛向下，心系全班職工，結(jié)合實(shí)際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進(jìn)，帶動(dòng)全盤。合運(yùn)班是一個(gè)特殊班組，底大面廣，工作不確定因素大，隨機(jī)性強(qiáng)，要搞好班組安全生產(chǎn)乃至全面工作，必須從班組與操作之間，操作值與操作員之間，各值與掛勾變電所之間的管理著手，并搞好相互間的銜接與配合關(guān)系，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使班組形成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一。有了一定的思路，在年初班組結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后，在征求班組技術(shù)員和幾名骨干意見后提出了強(qiáng)化班組分值管理模式，制訂了值長(zhǎng)負(fù)責(zé)制分塊管理具體條例，明確職責(zé)，分頭落實(shí)，統(tǒng)一考核。在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，造就融洽而寬松的工作環(huán)境；二是發(fā)揮班組成員積極性和主人翁精神，實(shí)現(xiàn)班組高度的民主管理。完善以班組長(zhǎng)為核心、工管員為骨干的管理體系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人責(zé)任明確各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮每一職工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴(yán)格執(zhí)行班組的一系列規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強(qiáng)班組成員的自主管理意識(shí)，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量，在班組基礎(chǔ)管理體制中，進(jìn)行自我檢查、自我控制、自我評(píng)價(jià)，使全班職工建立起強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。這樣，班組管理基礎(chǔ)扎實(shí)了，各方面工作就有了保障。從全年的情況來(lái)看，成效是明顯的。
搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發(fā)揮班組每一個(gè)職工的積極性必須要有班里一干人的良好形象，自己身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者，我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則、身先士卒，班員才能信得過(guò)、聽得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個(gè)宗旨，要求別人做的事，自己先做；要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，并去帶動(dòng)他們。
針對(duì)今年一段時(shí)期內(nèi)全局安全形勢(shì)嚴(yán)峻，安全工作出現(xiàn)拐點(diǎn)的情況，及時(shí)組織全班人員開展“返違章大討論”和“安全生產(chǎn)不放心檢查”活動(dòng)，和全班人員一起談感想、找根源，較深刻地分析了班組安全生產(chǎn)方面存在的問(wèn)題，結(jié)合班組實(shí)際制訂了行之有效的防范措施，并通過(guò)相應(yīng)制度加以保證，使之全年安全形勢(shì)穩(wěn)定發(fā)展，各項(xiàng)工作開展順利有序。生產(chǎn)任務(wù)及各方面工作確實(shí)是忙，年初由于電力體制改革，鎮(zhèn)海片變電所下放，班組一名技術(shù)員去鎮(zhèn)海局幫助操作班組建和技術(shù)培訓(xùn)，班組管理壓力明顯增大，而適適在該段時(shí)間里班組要面臨三座110kv變電所投產(chǎn)任務(wù)，且集中在2月份全部投產(chǎn)。作為一個(gè)運(yùn)行班組，在一個(gè)月內(nèi)接受三座變電所的投產(chǎn)任務(wù)，這是前所未有的，工作量之大是超乎想象。
三座變電所的投產(chǎn)不是孤立的，要牽及相關(guān)110kv、10kv負(fù)荷出現(xiàn)割接，日常配合操作已是大量增加，有時(shí)候一天五到六個(gè)變電所同時(shí)需要工作，人員本已全面吃緊，還有大量的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作必須按計(jì)劃完成。面對(duì)如此現(xiàn)狀，自己深感壓力重大，由于班組技術(shù)員缺額，自己既要統(tǒng)籌日常工作，又要擔(dān)負(fù)技術(shù)員職責(zé)，核對(duì)圖紙資料參與典票、運(yùn)規(guī)擬訂，查對(duì)設(shè)備進(jìn)行設(shè)備標(biāo)簽、命名牌制作，并安排現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
為此，經(jīng)與班組幾名骨干商量后決定打破常規(guī)，將原來(lái)定的月度及周工作計(jì)劃逐一細(xì)化，在保證日常生產(chǎn)安全順利完成的同時(shí)，根據(jù)具體情況分解到每個(gè)值、每個(gè)人，并動(dòng)態(tài)調(diào)整每天工作進(jìn)度，白天無(wú)法完成的，晚上接下來(lái)繼續(xù)趕。就這樣為了班組的整體工作，自己放棄了大量的休息時(shí)間。班組其他人員同樣也是顧全大局，無(wú)私奉獻(xiàn)，只要班組需要，隨叫隨到，更有主動(dòng)請(qǐng)命，確實(shí)難能可貴。常言道：人心齊，泰山移。這些按常規(guī)無(wú)法在短期內(nèi)完成的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作，神奇般地在一個(gè)來(lái)月的時(shí)間里全面完成了，為保證三座變電所按時(shí)順利投產(chǎn)創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
字年終總結(jié)篇十三
針對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料、半成品等，我除做好對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查由施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外，還做好對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測(cè)檢查，對(duì)有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過(guò)程，及時(shí)、完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄;對(duì)一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。
對(duì)各施工過(guò)程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。
通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì)樹立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn)，就是工作做在前，因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防的，但是是不可預(yù)測(cè)的，建立相應(yīng)的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé)，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理工作外，堅(jiān)持做好對(duì)施工單位的日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查，每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺(tái)帳存檔。
針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程安全控制所提出的要求，加深了監(jiān)督管理的深度，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，要求施工單位進(jìn)行整改，并督促整改，及時(shí)進(jìn)行再檢查，對(duì)于工程施工建設(shè)過(guò)程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對(duì)安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會(huì)是應(yīng)該也必須做到“四勤”制：
眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題);
腳勤(多在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)、巡、查);
嘴勤(對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要多講);
手勤(及時(shí)做好相關(guān)記錄下達(dá)書面通知);
加強(qiáng)巡視工作，加強(qiáng)過(guò)程中的控制，才能更好地、認(rèn)真地做好本職工作。
來(lái)到公司的這幾個(gè)月工作既繁忙又充實(shí)，為履行監(jiān)理職責(zé)，積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，從不推脫，全心為工程著想。
字年終總結(jié)篇十四
公司安排，今年能參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn)，能時(shí)事，報(bào)紙、廣播大事，治和黨;在行動(dòng)上與的要求和公司的決策，自身素質(zhì)有，能在任務(wù)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺(jué)和個(gè)人的形象。
一年來(lái)，能牢記“行車萬(wàn)里，安全”的總，在日常工作中，自身工作要求，能學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約，對(duì)所駕駛的車輛檢查、維修，每天對(duì)車輛的清潔工作，車子每日如新。平時(shí)注意車輛的狀況，保養(yǎng)等工作，使車況。“三檢”、“一保”制度，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻警惕，遵守規(guī)章制度，每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛，安全出車，文明駕車。
一名司機(jī)，一年來(lái)我能的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中規(guī)章制度，個(gè)人利益服從全局利益，觀念，服從，不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言;在資料文件的傳遞工作，傳遞無(wú)差錯(cuò)，地了和同事所交給的工作和任務(wù)。
20xx年，我在安全駕駛和日常工作了，也了公司和同事們的肯定。我也深知與的要求相比，還的差距，在新的一年里，我將會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服，努力學(xué)習(xí)，，服務(wù)意識(shí)，公司的發(fā)展更大的。
字年終總結(jié)篇十五
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼我入職“九洲”大家庭已近半年，回顧半年來(lái)的工作，緊張中伴隨著充實(shí)，忙碌中伴隨著嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)結(jié)中伴隨著喜悅。這半年在院領(lǐng)導(dǎo)及科領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的互相扶助下，我收獲頗豐也基本完成了自己所應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬，在過(guò)去的時(shí)間里，我立足治療室本職崗位，努力提高自身思想道德，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以干代訓(xùn)、不忘初心踏實(shí)做好每一項(xiàng)護(hù)理治療工作，具體總結(jié)如下：
遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，以飽滿的熱情對(duì)待每一天的工作，積極主動(dòng)更新本崗位專業(yè)知識(shí)；在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，認(rèn)真操作，從而去服務(wù)每一位患者。
我本著“認(rèn)真對(duì)待每一天”這樣一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真對(duì)待每一位患者，做到把每一位患者都當(dāng)成自己的朋友，積極換位思考體會(huì)對(duì)方的難處，認(rèn)真疏導(dǎo)講解，做好醫(yī)生的“好幫手”為我院蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。在工作中配合好上級(jí)醫(yī)生，與患者進(jìn)行更好的溝通，“以干代訓(xùn)”嚴(yán)格按照相應(yīng)操作規(guī)范完成治療任務(wù)；空閑時(shí)通過(guò)各種渠道來(lái)更新自己業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)自己從而使工作更加的游刃有余。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加我院組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，又利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)多種途徑更新必要的業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格要求自己 ，最終運(yùn)用到實(shí)際工作中，力爭(zhēng)做到“學(xué)以致用”。
響應(yīng)院部精神，積極參加院部及科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，盡可能地發(fā)揮自己全部所長(zhǎng)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，努力融入和諧的“九洲大家庭”，和睦相處以求共贏。
當(dāng)然人無(wú)完人，我在實(shí)際的工作中還是有很多缺點(diǎn)和不足，譬如在日常工作中偶爾還是會(huì)有所懶散、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上還有很多缺陷，而正是如此才更堅(jiān)定了我不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己，改正缺點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者的目標(biāo)。20xx已經(jīng)走過(guò)，20xx即將到來(lái)，在未來(lái)的一年中我定將愈發(fā)鍥而不舍地充實(shí)完善自己：
2、努力去融洽好科室內(nèi)外的同事關(guān)系，以飽滿的熱情與“九洲”同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，為我們共同的目標(biāo)服務(wù)好每一位來(lái)院患者，最大限度地提高患者的滿意度。
3、嚴(yán)格遵守院里的相關(guān)規(guī)定，響應(yīng)院部的工作精神，積極參加我院組織的各項(xiàng)活動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，幫同仁解難，共同維護(hù)好我們的“大九洲”。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，而“九洲”更是一個(gè)正蓬勃發(fā)展的平臺(tái)，我以自己是“九洲護(hù)士天使”隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我必將加倍努力，為我們心中的“大九洲”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后在已經(jīng)過(guò)去的時(shí)間里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)以及幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持，謝謝大家。
字年終總結(jié)篇十六
20xx年以來(lái)，全市社區(qū)服務(wù)業(yè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)組織參加一系列考察、調(diào)研活動(dòng)大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速轉(zhuǎn)移，對(duì)加快我市開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展和優(yōu)化升級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)是一次重大機(jī)遇。
在經(jīng)濟(jì)面臨重大挑戰(zhàn)，利用外資以及出口出現(xiàn)較大困難的情況下，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展成為我市開放型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一大亮點(diǎn)。
(一)基本情況20xx年全年我市新增服務(wù)外包注冊(cè)企業(yè)24家，累計(jì)已達(dá)74家。
預(yù)計(jì)完成服務(wù)外包合同額3480.6萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)253.5%，服務(wù)外包合同執(zhí)行額2569.4萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)161.7%;其中，離岸外包合同額1358.3萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)38.7%，離岸執(zhí)行額1193.2萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)21.9%。
(二)主要工作。
1、實(shí)施編制《我市服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》實(shí)施編制《市服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》今年下半年以來(lái)，我局加緊對(duì)我市服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制的調(diào)研工作，聯(lián)合浙江省國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易研究中心，組織制定全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃，通過(guò)整合全市資源和基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，按照“集聚資源、培育企業(yè)，拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路，著力ipo、bpo、kpo等不同形式的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)1集群，大力培育一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高增值服務(wù)能力的服務(wù)外包企業(yè)。
2、研究《關(guān)于加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》研究《關(guān)于加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》《**市關(guān)于加快發(fā)展國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》通過(guò)多次與市財(cái)政溝通，目前已經(jīng)基本明確，達(dá)成共識(shí)。設(shè)立**市國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金。
市財(cái)政每年安排500萬(wàn)元專項(xiàng)資金，支持市區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)扶持國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)、服務(wù)外包企業(yè)國(guó)際認(rèn)證、市場(chǎng)開拓、服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)、服務(wù)外包信息及技術(shù)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等。此外，今年我市首次將服務(wù)外包納入開放型經(jīng)濟(jì)排名考核辦法體系中，促進(jìn)各縣區(qū)比學(xué)趕超，加快發(fā)展。
3、培育壯大國(guó)際服務(wù)外包示范園區(qū)。培育壯大國(guó)際服務(wù)外包示范園區(qū)。
4、努力營(yíng)造發(fā)展服務(wù)外包的良好氛圍今年以來(lái)，我局通過(guò)下縣區(qū)、企業(yè)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)等工作，結(jié)合“三個(gè)年”活動(dòng)的開展，進(jìn)一步各級(jí)對(duì)發(fā)展服務(wù)外包的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)政策水平和宏觀指導(dǎo)能力。其次，聯(lián)合示范園區(qū)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對(duì)從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的具體人員，采取辦班培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流等形式，及時(shí)掌握國(guó)家政策和國(guó)內(nèi)外服務(wù)外包動(dòng)態(tài)發(fā)展信息及一些基本情況，提高在實(shí)際業(yè)務(wù)中的操作能力。再者，積極指導(dǎo)企業(yè)申報(bào)各級(jí)各類的專項(xiàng)扶持資金，今年市本級(jí)有3家企業(yè)首獲省級(jí)服務(wù)外包專項(xiàng)資金資助，獲得資助金額35.79萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了市本級(jí)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)在省級(jí)服務(wù)外包資金支持上的“零突破”?？h級(jí)有5家企業(yè)獲得省級(jí)服務(wù)外包專項(xiàng)資金29.34萬(wàn)元。德清中德利鋼琴有限公司獲文化產(chǎn)品專項(xiàng)資金資助4.87萬(wàn)元。
(三)市本級(jí)園區(qū)的發(fā)展特色及發(fā)展現(xiàn)狀。
園區(qū)的發(fā)展特色從我市的首批省級(jí)26個(gè)服務(wù)外包示范園區(qū)來(lái)看，吳興區(qū)的多媒體產(chǎn)業(yè)園經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的南太湖國(guó)際服務(wù)外包示范園區(qū)，通過(guò)積極搭建產(chǎn)業(yè)集聚新平臺(tái)，努力創(chuàng)造條件承接國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，正日趨形成以信息服務(wù)外包為主的國(guó)際服務(wù)外包快速發(fā)展、業(yè)務(wù)流程外包領(lǐng)域不斷拓展、知識(shí)流程外包高點(diǎn)起步的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、多媒體產(chǎn)業(yè)園今年6月底多媒體產(chǎn)業(yè)園首個(gè)引進(jìn)的現(xiàn)代服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目寧以遠(yuǎn)信息呼叫中心第一期100座席已正式運(yùn)行，項(xiàng)目總投資3075萬(wàn)元，規(guī)劃建設(shè)1000座席ipcc呼叫中心。吳興區(qū)緊緊抓住新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重要機(jī)遇，通過(guò)對(duì)上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的梯度轉(zhuǎn)移本土傳統(tǒng)制造業(yè)的剝離升級(jí)，在更高層次上參與新的社會(huì)分工，利用服務(wù)外包這個(gè)“綠色引擎“促進(jìn)以制造業(yè)為主的工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)服務(wù)經(jīng)濟(jì)升級(jí)，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前已入駐多媒體產(chǎn)業(yè)園的浙江海瑞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，正在進(jìn)行廠房的緊張裝修，這家注冊(cè)資金1000萬(wàn)元的公司，將打造浙江地區(qū)最大的民營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)災(zāi)備中心(idc)規(guī)模20xx個(gè)標(biāo)準(zhǔn)idc，網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜，具備數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份系統(tǒng)等，為各類大企業(yè)解決數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。建成后，它將成為我省民營(yíng)的第一大數(shù)據(jù)中心。
2、南太湖國(guó)際服務(wù)外包示范園區(qū)作為我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一個(gè)示范點(diǎn)-南太湖國(guó)際服務(wù)外包示范園區(qū)經(jīng)過(guò)這兩年的培育發(fā)展，目前已經(jīng)初步形成了3涉及電子信息與軟件、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、生物醫(yī)藥、影視廣告等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，以軟件開發(fā)與信息處理服務(wù)、醫(yī)藥研發(fā)和動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)三大領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)的發(fā)展格局。現(xiàn)已在冊(cè)服務(wù)外包企業(yè)38家，占全市51.35%。
園區(qū)內(nèi)的賽爾迪生物醫(yī)藥科技有限公司成為全省唯一躋身“20xx最具投資潛質(zhì)創(chuàng)新企業(yè)”前十強(qiáng)的企業(yè)，并居中國(guó)生物醫(yī)藥項(xiàng)目首位;國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)最專業(yè)的浙江盤石信息技術(shù)有限公司的子公司成立并啟動(dòng);明芯微電子、深藍(lán)計(jì)算機(jī)、瑞萬(wàn)思、太極信息等為代表的大批信息軟件服務(wù)外包企業(yè)，已經(jīng)在業(yè)界嶄露頭角，并為國(guó)內(nèi)外各行業(yè)提供生產(chǎn)自動(dòng)化控制、仿真模擬、數(shù)據(jù)分析、工藝優(yōu)化、生產(chǎn)管理等方面的軟件開發(fā)和數(shù)據(jù)錄入、圖文處理等信息服務(wù)。作為全市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)“產(chǎn)學(xué)研”的特色集聚區(qū)，已經(jīng)成功引進(jìn)了中科院上海生科工業(yè)生物技術(shù)中心的一系列服務(wù)外包業(yè)務(wù)，目前已開展服務(wù)外包相關(guān)項(xiàng)目20項(xiàng)，并已實(shí)現(xiàn)3個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化、3個(gè)項(xiàng)目中試工作、8個(gè)項(xiàng)目小試研發(fā)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，也催生了以服務(wù)外包為重要特征的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)在該區(qū)初現(xiàn)端倪。至今，區(qū)內(nèi)已擁有鑫岳動(dòng)漫制作、世博計(jì)算機(jī)、飛天影視動(dòng)漫、融雪網(wǎng)絡(luò)科技、啟程影音、云晨文化傳播、彩虹動(dòng)畫制作7家動(dòng)漫創(chuàng)意企業(yè)。盡管國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在我市的發(fā)展還屬于起步階段，但是在特色的發(fā)展環(huán)境里，已具備了一定的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)從“制造基地”向“服務(wù)外包”的轉(zhuǎn)變，促以制造業(yè)為主的傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)服務(wù)經(jīng)濟(jì)升級(jí)，定能加速經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
(一)目標(biāo)設(shè)定。
新增服務(wù)外包注冊(cè)企業(yè)30家，服務(wù)外包執(zhí)行額增長(zhǎng)20%。
(二)工作舉措。
通過(guò)整合全市資源和基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，“集聚資源、按照培育企業(yè)，拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路，堅(jiān)持“外引內(nèi)育、資源整合、突出特色”的原則，多措并舉、扎實(shí)工作，重點(diǎn)培育呼叫中心、軟件與動(dòng)漫設(shè)計(jì)、生物醫(yī)藥研發(fā)等具有“特色”的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群：
一是要依托優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)，充分挖掘發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二是要依托優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)，色產(chǎn)業(yè)充分挖掘發(fā)展?jié)摿?。積極培育技術(shù)含量高、附加值高、集聚輻射能力強(qiáng)的“兩高一強(qiáng)”產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)從信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包向知識(shí)流程外包業(yè)務(wù)高端環(huán)節(jié)提升和轉(zhuǎn)型，提高我市現(xiàn)有的具備一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)(“災(zāi)備”數(shù)據(jù)中心、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、生物醫(yī)藥研發(fā)等)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
要形成一批在浙北地區(qū)及長(zhǎng)三角地區(qū)具有一定知名度的服務(wù)外包龍頭企業(yè)。以“扶大”“聚大”“招大”為目標(biāo)，重點(diǎn)扶持、規(guī)模效益好、技術(shù)水平高、市場(chǎng)潛力大的服務(wù)外包企業(yè);與此同時(shí)，緊抓當(dāng)前國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的市場(chǎng)契機(jī)，聚焦境內(nèi)外知名企業(yè)、行業(yè)龍頭、吸引具有重大帶動(dòng)作用和提升作用的先進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)落，完善服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈，提升服務(wù)外包企業(yè)的整體實(shí)力。
三是要發(fā)展壯大示范園區(qū)，努力形成“特色洼地”。
四是要發(fā)展壯大示范園區(qū)，努力形成“特色洼地”以我市三個(gè)省級(jí)國(guó)際服務(wù)外包示范園區(qū)為主體，把它們作為我市承接新興產(chǎn)業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)和大平臺(tái)。大力推進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)向示范園區(qū)集中。
全市服務(wù)外包企業(yè)要盡可能入園開發(fā)經(jīng)營(yíng)，要通過(guò)招商形式，吸引一批國(guó)內(nèi)外知名服務(wù)外包大企業(yè)、行業(yè)龍頭入住示范園區(qū)，5形成示范和集聚效應(yīng)。同時(shí)，根據(jù)各縣區(qū)的地方產(chǎn)業(yè)、資源、要素等實(shí)際情況，進(jìn)行資源整合和差異化建設(shè)，不斷發(fā)展壯大，使之形成具有差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，鼓勵(lì)南潯等區(qū)縣設(shè)立市級(jí)國(guó)際服務(wù)外包示范園區(qū)。
要積極向上爭(zhēng)取各類扶持政策和發(fā)展資金，在培育建設(shè)好省級(jí)國(guó)際服務(wù)外包示范園區(qū)的基礎(chǔ)上，培育發(fā)展市級(jí)服務(wù)外包發(fā)展平臺(tái)。
五是要構(gòu)筑公共服務(wù)平臺(tái)，三是要構(gòu)筑公共服務(wù)平臺(tái)，健全政策支撐體系。
健全政策支撐體系。有效整合和配置各類資源，打造功能共享的公共服務(wù)平臺(tái)，提供涵蓋公共信息交流、人力資源服務(wù)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣在內(nèi)的各項(xiàng)公共服務(wù)，形成一套能夠有力支撐我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共服務(wù)體系。
制定出臺(tái)并完善相關(guān)的市級(jí)鼓勵(lì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策意見，引導(dǎo)企業(yè)用足、用好國(guó)家、省、市各級(jí)出臺(tái)的扶持政策，助推企業(yè)做大做強(qiáng)，再上新臺(tái)階。與此同時(shí)，發(fā)揮好現(xiàn)有的兩個(gè)省級(jí)服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用，加大人才培訓(xùn)和輸出水平，為廣大服務(wù)外包企業(yè)提供智力支持和人才保障。
字年終總結(jié)篇十七
1.20xx年的工作還是會(huì)更加的困難，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會(huì)做的更好!
2.在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
3.在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!
4.20xx年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
5.回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想熟悉還有待進(jìn)一步進(jìn)步。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上放工，不早退、不遲到，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和局里同道搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工。
6.總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
7.新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
8.一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!
9.在20xx年的工作中，我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
10.總之，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會(huì)更好!
字年終總結(jié)篇十八
地產(chǎn)息息相關(guān)的我們，也在這種情況下艱難前進(jìn)。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來(lái)，其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨。
(一)、業(yè)績(jī)回顧。
1、20xx年山東年銷量約291萬(wàn)元，今年20xx年山東全年銷量約380萬(wàn)元，整體銷量增長(zhǎng)達(dá)到30%。
2、成功開發(fā)客戶6個(gè)，其中2個(gè)專賣，4個(gè)兼營(yíng)。
3、奠定了公司在魯北，以濱州為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
(二)、業(yè)績(jī)分析。
1、雖然今年山東總體銷量達(dá)到380萬(wàn)比去年增長(zhǎng)了30%，但是距離目標(biāo)依然相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
a、第一梯階客戶中臨沂、淄博和棗莊在往年銷量都是在30萬(wàn)以上，在今年的銷量最多只有20萬(wàn)、最低只有xx萬(wàn)。而第二梯階客戶中高青，慶云等都比去年有所下降。
b、新客戶開發(fā)力度不夠，開發(fā)客戶的數(shù)量與質(zhì)量都應(yīng)該有待提高。
2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了6個(gè)新客戶，但離我本人制定的目標(biāo)還差甚遠(yuǎn)，且這6個(gè)客戶中有1個(gè)目前還沒(méi)有正式裝修，1個(gè)店面面積較小老板對(duì)于品牌運(yùn)作能力較低。這主要在于我本人能力上造成的，由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與能力不足，導(dǎo)致山東市場(chǎng)開發(fā)方面進(jìn)度緩慢。
3、在諸多不利條件的情況下，山東的銷量依然有所增長(zhǎng)主要原因是：
a、老客戶方面濱州與菏澤在今年銷量比去年增長(zhǎng)幅度較大；青島、肥城在今年總銷量中比往年增長(zhǎng)超過(guò)40%。
b、新客戶方面梁山、濟(jì)南與鄒城目前銷量在穩(wěn)步增長(zhǎng)，其中梁山增長(zhǎng)速度較快，在明年可以做為重點(diǎn)扶持對(duì)象之一。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
1.臨沂市場(chǎng)、棗莊市場(chǎng)、淄博市場(chǎng)。
由于這三個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)銷商屬于做了許多年的老客戶，所以對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)管以及經(jīng)銷商的引導(dǎo)方面比較疏忽，導(dǎo)致后期才發(fā)現(xiàn)這三個(gè)市場(chǎng)總體銷量一再下滑。
2、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!
2、明年對(duì)于部分空白地區(qū)、可發(fā)展地區(qū)加大開發(fā)力度，爭(zhēng)取做到將山東所有的地級(jí)市都鋪滿經(jīng)銷商。與手上有意向的客戶保持密切聯(lián)系，爭(zhēng)取在明年將手上的意向客戶變成合作伙伴。
3、增多與新開客戶之間的溝通，特別是梁山。從今年的銷量來(lái)看，如果引導(dǎo)得當(dāng)，明年梁山可以成為山東第一階梯客戶。
4、明年需要加大與濱州田東王倩溝通，明年可以通過(guò)濱州重新裝修的店面以及經(jīng)銷商成功案例來(lái)影響魯北地區(qū)以及山東內(nèi)陸一帶，增加新客戶開發(fā)力度。并且在負(fù)責(zé)鼓勵(lì)濱州附近一帶老經(jīng)銷商加緊彼此之間的交流，做到山東總體銷量再度增長(zhǎng)。
字年終總結(jié)篇十九
20xx年已寫進(jìn)了歷史的編程，在過(guò)去的一年中我們面臨過(guò)困難、遇到過(guò)挫折的挑戰(zhàn)，但沒(méi)使我們陷入困境，一切都迎刃而解。使整體工作都在固定軌道上有序的前進(jìn)。
xxxx年我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的工作方程下進(jìn)行了更好的、更全面的改革，同時(shí)也接受過(guò)很多新的工作模式、工作方針。使得在過(guò)去的工作中醫(yī)療安全事故發(fā)生率為零，這是領(lǐng)導(dǎo)有方，員工稱職，每個(gè)人都很負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度換來(lái)的碩果。值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與慶賀。
堅(jiān)持以病人為中心、微笑服務(wù)為窗口、文明禮儀作后盾的工作思路，建立我院的醫(yī)院文化。使得全院素質(zhì)得以全面的提高，是我們每一位春江人應(yīng)盡的職責(zé)。
20xx年我們?nèi)娴氖┬辛恕靶罗r(nóng)村醫(yī)療合作”的新政策模式，在這新的政策、新的章程，我們很多不熟悉、我們需遇到很多困難、但經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指示大家的努力都得到了很快的解決。
20xx年我們從本職工作中也做了一定改革，實(shí)施了責(zé)任到個(gè)人制、全面性雙人配發(fā)藥制度、嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)制、分區(qū)管理等等。
在過(guò)去的一年中我們出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)事故、同事相處不和、科與科之間相互不理解等帶來(lái)的一些不必要的誤會(huì)，我們深表遺憾。但同時(shí)我們希望科與科室之間多相互幫助、多相互體惜，同事之間相互尊重、相互諒解，多換位思考。工作中沒(méi)有誰(shuí)特意去為難誰(shuí)、刁難誰(shuí)，只是院有院規(guī)、科有科制。這一點(diǎn)是我院全體人員還需要加大步伐改進(jìn)的，希望我們?cè)谛碌囊荒曛邢裥值芙忝靡粯雍椭C相處、因?yàn)槲覀兌际谴航?，一家人?/p>
對(duì)20xx年的工作期待
1、全面建立完善的藥師管理制度
2、全面培養(yǎng)個(gè)人的工作能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平
4、促進(jìn)同事之間和諧相處、以禮待人、以誠(chéng)相助建立春江一家人的良好形象。大家一起努力、春江的明天一定會(huì)更加美好。
字年終總結(jié)篇二十
（一）認(rèn)真落實(shí)黨的七項(xiàng)組織生活制度，加強(qiáng)組織戰(zhàn)斗堡壘建設(shè)，激發(fā)黨員模范帶頭作用。今年以來(lái)，中隊(duì)支部結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，大力加強(qiáng)中隊(duì)支部堡壘建設(shè)，首先是將中隊(duì)支部領(lǐng)導(dǎo)班子好作為首要目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建學(xué)習(xí)型支部，中隊(duì)每周安排一次理論學(xué)習(xí)，不斷提高支部成員的理論水平；其次是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，一是加強(qiáng)老黨員的教育，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，二是加強(qiáng)新黨員的培養(yǎng)和教育，中隊(duì)今年發(fā)展黨員5人，并積極培養(yǎng)入黨積極分子8人，壯大黨員隊(duì)伍；第三是創(chuàng)新工作機(jī)制，中隊(duì)支部集思廣益，充分借鑒全省其他支隊(duì)先進(jìn)中隊(duì)的工作模式，不斷在執(zhí)勤備戰(zhàn)、日常業(yè)務(wù)訓(xùn)練、官兵經(jīng)常性思想政治教育等三個(gè)方面找思路，想方法。第四是不斷以實(shí)際工作為檢驗(yàn)，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。中隊(duì)支部將各項(xiàng)工作納入支部總體規(guī)劃，并提出目標(biāo)，給壓力，促成績(jī)，在今年7月中旬舉行的支隊(duì)鐵軍大比武中，中隊(duì)在總計(jì)5個(gè)比賽項(xiàng)目中，取得了兩個(gè)第一、一個(gè)第二，一個(gè)第三的好成績(jī)。第五是不斷加強(qiáng)和諧警營(yíng)及和諧警民關(guān)系建設(shè)，內(nèi)讓官兵，外讓群眾認(rèn)可支部各項(xiàng)工作。中隊(duì)支部通過(guò)舉行消防站對(duì)外開放，與地方單位座談、聯(lián)歡。積極投入到全市創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)工作等方式開展工作，一次次真情付出得到了轄區(qū)人民的高度肯定。今年8月，轄區(qū)青龍山社區(qū)集體打出“向消防官兵學(xué)習(xí)、致敬”的橫幅到中隊(duì)慰問(wèn)，讓警民關(guān)系得到了進(jìn)一步提升。
（二）認(rèn)真落實(shí)團(tuán)的五項(xiàng)組織生活制度，加強(qiáng)后備力量建設(shè)。 為加強(qiáng)中隊(duì)團(tuán)組織建設(shè)，中隊(duì)支部首先將團(tuán)支部委員配齊配強(qiáng)，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)，組織團(tuán)日活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)員青年的教育，努力激發(fā)廣大團(tuán)員青年工作的積極性和創(chuàng)造性。讓廣大青年團(tuán)員向黨組織看齊，向黨組織靠攏。
二、以“五小一交流”活動(dòng)為載體，大力推進(jìn)特色文化建設(shè)
（一）以“小輔導(dǎo)員”活動(dòng)為著力點(diǎn)，通過(guò)充分發(fā)揮傳、幫、帶作用，不斷推進(jìn)中隊(duì)各項(xiàng)工作邁向新臺(tái)階。 小輔導(dǎo)員是中隊(duì)思想、業(yè)務(wù)、文藝等方面的骨干，中隊(duì)通過(guò)組織小輔導(dǎo)員，將思想政治工作做到每個(gè)官兵身邊，讓小輔導(dǎo)員傳授業(yè)務(wù)技巧，不斷提高中隊(duì)官兵的業(yè)務(wù)水平，通過(guò)文藝骨干輔導(dǎo)員的傳、幫、帶，讓中隊(duì)文藝人才不斷增多。目前為止，中隊(duì)共組建有思想骨干輔導(dǎo)員、業(yè)務(wù)骨干輔導(dǎo)員、文藝節(jié)目輔導(dǎo)員等三個(gè)骨干輔導(dǎo)員小組，是中隊(duì)保持穩(wěn)定，各項(xiàng)工作不斷邁向新臺(tái)階的重要力量。
（二）以小專欄為依托，大力營(yíng)造文化育人的良好氛圍。 小專欄是中隊(duì)大力營(yíng)造文化育人環(huán)境的一個(gè)重要組成部分，中隊(duì)通過(guò)在七一黨建、八一建軍、十一國(guó)慶、新兵入伍、老兵退伍等重大節(jié)日辦專題黑板報(bào)，讓官兵在潛移默化中接受自我教育，同時(shí)，小專欄也是中隊(duì)官兵對(duì)日常學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)進(jìn)行展示的窗口，通過(guò)創(chuàng)辦訓(xùn)練專欄、學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)專欄等，各班相互之間進(jìn)行評(píng)比，展示官兵的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練成果。同時(shí)，辦專題黑板報(bào)本身就是對(duì)官兵在文藝、寫作、排版等各方面才能的展示。 除黑板報(bào)以外，中隊(duì)近期還推出的五個(gè)一”活動(dòng)推薦專欄，讓官兵推薦一個(gè)哲理故事、一篇好文章，一句名人名言，一條養(yǎng)生小常識(shí)，一部好電影。讓官兵自我教育后再教育身邊的戰(zhàn)友，以此達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
（三）以警樂(lè)隊(duì)為核心，不斷加強(qiáng)中隊(duì)小節(jié)目編排。 小節(jié)目是中隊(duì)官兵日常警營(yíng)文化的重頭戲，自20xx年組建警樂(lè)隊(duì)以來(lái)，中隊(duì)一直緊緊圍繞樂(lè)隊(duì)這個(gè)核心，一年多時(shí)間以來(lái)，樂(lè)隊(duì)共排練出紅色歌曲10余首。近期，中隊(duì)開始打開思路，除繼續(xù)加強(qiáng)樂(lè)隊(duì)節(jié)目排練外，還開始組建中隊(duì)小品排練隊(duì)，以此進(jìn)一步豐富官兵業(yè)余文化生活。
（四）堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去，讓小演出活動(dòng)有聲有色 為了讓官兵警營(yíng)文化活動(dòng)在人員參與及活動(dòng)場(chǎng)地等各個(gè)方面都不局限于內(nèi)部，中隊(duì)積極策劃，在支隊(duì)的支持下，多次和企業(yè)、學(xué)校共同聯(lián)歡。 20xx年8月，中隊(duì)與轄區(qū)新百百貨員工開展大型警民聯(lián)歡活動(dòng)，中隊(duì)的警營(yíng)小樂(lè)隊(duì)、消防時(shí)裝展，男士獨(dú)唱等小演出給人們 帶去了新的感官刺激，使警營(yíng)文化活動(dòng)真正活了起來(lái)。 五是以傳統(tǒng)體育競(jìng)賽為主體，大力開展各類競(jìng)技活動(dòng)，切實(shí)豐富官兵警營(yíng)文化生活。在日?；顒?dòng)中，籃球比賽，足球比賽是最常見的項(xiàng)目，中隊(duì)通過(guò)隊(duì)內(nèi)黨團(tuán)員對(duì)抗、班與班之間競(jìng)爭(zhēng)，老兵新兵競(jìng)賽、干部戰(zhàn)士比賽等等方式，將日?；顒?dòng)搞得熱熱鬧鬧，一方面豐富了警營(yíng)文化，另一方面也培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)合作和官兵競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。除此之外，中隊(duì)還積極聯(lián)系支隊(duì)下陸中隊(duì)、華新中隊(duì)等兄弟單位，共同開展各類競(jìng)賽活動(dòng)，使中隊(duì)的文化建設(shè)真正豐富了官兵生活。
三、以“四五教育法”為抓手，不斷在官兵思想政治教育取得實(shí)效上下功夫。
（一）“四聯(lián)模式”助推中隊(duì)學(xué)習(xí)宋文博，踐行三句話以及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)見實(shí)效。
一是官兵提，提出問(wèn)題，提出思路。特勤中隊(duì)認(rèn)真結(jié)合本單位實(shí)際，圍繞本單位官兵在思想作風(fēng)、教育管理、執(zhí)勤訓(xùn)練等三方面內(nèi)容，深入查擺思想、工作、生活、學(xué)習(xí)等方面與“三句話”總要求和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)不相適應(yīng)的主要問(wèn)題。在查擺問(wèn)題過(guò)程中，我們分為單位和個(gè)人兩個(gè)方面，深入查找不同層次、不同崗位帶共性的問(wèn)題。并堅(jiān)持“不扣帽子、不揪辮子、不打棍子”的原則，以官兵自查自提為主，結(jié)合互查、上下幫查、開門評(píng)警等形式，確保把問(wèn)題找準(zhǔn)找實(shí)。最后，中隊(duì)黨支部對(duì)查擺的問(wèn)題進(jìn) 行梳理分析，確定了“提高官兵責(zé)任意識(shí)；重振官兵士氣”兩個(gè)需要在三句話主題實(shí)踐教育活動(dòng)以及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題。 二是內(nèi)部試，試出主題活動(dòng)新動(dòng)向。在學(xué)習(xí)宋文博、踐行三句話主題教育活動(dòng)中，中隊(duì)通過(guò)內(nèi)部組織開展知識(shí)競(jìng)賽、開展“學(xué)英模，履職責(zé)，做貢獻(xiàn)”心得體會(huì)評(píng)比等活動(dòng)等，一是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，二是查找出急待解決的問(wèn)題，以深入推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)縱深發(fā)展。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，中隊(duì)支部也在內(nèi)部開展黨員個(gè)人承諾、集中學(xué)習(xí)、撰寫心得體會(huì)等方式，在內(nèi)部摸著石頭過(guò)河，找方法，找出路，進(jìn)一步使各項(xiàng)專題教育活動(dòng)入腦、入心，通過(guò)教育后，切實(shí)對(duì)工作有促進(jìn)作用。 三是分層抓，抓出成績(jī)，抓出能力，抓出素質(zhì)。在學(xué)習(xí)宋文博、踐行三句話主題教育活動(dòng)及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，中隊(duì)結(jié)合實(shí)際情況，將警民、官兵關(guān)系分為第一層，自7月始，利用中隊(duì)大熟悉大演練活動(dòng)為契機(jī)，積極開展“大走訪”活動(dòng)，傾聽群眾意見，積極開門評(píng)警，兩個(gè)月時(shí)間的走訪，收集出如進(jìn)一步提升服務(wù)人民的能力；加強(qiáng)警企互助、擴(kuò)大消防知識(shí)普及面等問(wèn)題十余條。中隊(duì)支部通過(guò)對(duì)群眾提出的意見建議認(rèn)真分析總結(jié)歸納，提交支隊(duì)黨委研究，并對(duì)影響警政、警民、警企關(guān)系的因素進(jìn)行了認(rèn)真梳理，并一一提出應(yīng)對(duì)策略，反饋各提問(wèn)單位和個(gè)人，這大大提升了消防部隊(duì)在當(dāng)?shù)卣腿嗣袢罕娭械男蜗?，進(jìn)一步促進(jìn)了警 政、警民、警企關(guān)系建設(shè)；中隊(duì)將士官及老黨員隊(duì)伍分為第二層，通過(guò)不斷加強(qiáng)管理，教育，使廣大士官、老黨員真正起到模范帶頭作用，真正在工作中爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。中隊(duì)將義務(wù)兵和入黨積極分子分為第三層，通過(guò)革命傳統(tǒng)教育、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等方式，提高他們忠誠(chéng)可靠的政治意識(shí)，服務(wù)人民的業(yè)務(wù)水平，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)的道德操守。
四是雙向評(píng)，評(píng)出成績(jī)，評(píng)出問(wèn)題，評(píng)出出路。
為認(rèn)真檢驗(yàn)學(xué)習(xí)三句話活動(dòng)效果，9月末，中隊(duì)認(rèn)真按照“上級(jí)檢查下級(jí)，下級(jí)評(píng)價(jià)上級(jí)”這個(gè)思路，通過(guò)中隊(duì)官兵問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)此次主題教育活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)受到了官兵們的一致肯定，對(duì)教育效果都比較滿意，但也發(fā)現(xiàn)部分官兵對(duì)教育形勢(shì)創(chuàng)新上還不滿意，對(duì)活動(dòng)開展的深度還有要求，中隊(duì)干部在檢查學(xué)習(xí)效果時(shí)也發(fā)現(xiàn)對(duì)實(shí)際操作的活動(dòng)戰(zhàn)士感興趣，但在理論學(xué)習(xí)方面，大部分戰(zhàn)士還有待提高。有了這個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果，中隊(duì)在下一步的學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)中將會(huì)有的放矢，加強(qiáng)相應(yīng)工作的落實(shí)。
（二）三項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)中隊(duì)官兵經(jīng)常性思想政治教育上臺(tái)階 一是“五個(gè)一”推薦活動(dòng)，開辟基層經(jīng)常性思想政治教育新天地。五個(gè)一推薦活動(dòng)是特勤中隊(duì)經(jīng)常性思想政治教育的重要內(nèi)容，此活動(dòng)主要是為了解決基層中隊(duì)在經(jīng)常性思想政治教育工作中常常是干部在臺(tái)上費(fèi)力的講，戰(zhàn)士在臺(tái)下胡思亂想，下課之后統(tǒng)統(tǒng)都忘掉的尷尬局面，讓全體官兵從平時(shí)的生活、學(xué)習(xí)和閱 讀中，推薦一句名人名言，一個(gè)哲理故事、一條養(yǎng)生小常識(shí)、一部好電影以及一篇好文章，首先在小課堂上講，然后在小專欄中展示，讓中隊(duì)全體官兵都參與到教育中去，將基層中隊(duì)經(jīng)常性思想政治教育的主題真正還給全體官兵，從而走出基層思想政治教育一直以干部為主，戰(zhàn)士只是被動(dòng)接受的傳統(tǒng)教育模式中，讓官兵共同分享好的思想，以此達(dá)到共同進(jìn)步的目的。二是每月一次高質(zhì)量的交心談心，讓經(jīng)常性思想政治教育無(wú)時(shí)無(wú)處不在。中隊(duì)為使官兵交心談心工作取得實(shí)際效果，改變以往那 種以說(shuō)教，灌輸為主的談心模式，積極將心理咨詢學(xué)中尊重、積極關(guān)注、傾聽、無(wú)條件接納等方法技巧運(yùn)用到官兵交心談心工作中去，讓官兵之間的隔膜通過(guò)真誠(chéng)、坦率的溝通不斷減少直至最后消失，從而真正將談心工作做到官兵心中去。 三是每季度一次思想政治教育骨干交流會(huì)，讓骨干先提高，再帶動(dòng)官兵整體思想素質(zhì)不斷提高。經(jīng)常性思想政治教育工作僅僅依靠 干部是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，為此，中隊(duì)選拔、培養(yǎng)了一批思想骨干，通過(guò)每月舉行一次骨干內(nèi)部交流，總結(jié)得失，沿襲傳、幫、帶的好傳統(tǒng)，使骨干自己不斷進(jìn)步，進(jìn)而真正在基層中隊(duì)做細(xì)、做深官兵思想政治工作。不斷提高官兵整體素質(zhì)。
字年終總結(jié)篇二十一
影樓年終總結(jié)各位新年好，在此祝各位在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意，家庭和睦，工作順利，影樓年終總結(jié)。下面向大家介紹一下我的工作：
我在這個(gè)大家庭里擔(dān)任設(shè)計(jì)，上學(xué)時(shí)學(xué)的也是這個(gè)專業(yè)。對(duì)這一行也很喜歡，做起來(lái)也很得心應(yīng)手。上學(xué)時(shí)曾經(jīng)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，經(jīng)常能聆聽老師的教誨。老師們說(shuō)得最多的就是讓我干一行愛一行。我沒(méi)有那些耀眼的文憑，但我知道天道酬勤，還理解業(yè)精于勤，只要自己下功夫就會(huì)得到回報(bào)。記得原來(lái)公司的活總是忙不過(guò)來(lái)，甚至還要外放，后來(lái)經(jīng)我和xxx的努力，終于把事情理順好了，這讓我覺(jué)得自己在這個(gè)大家庭里還是有價(jià)值的。對(duì)于技術(shù)我想大家都是有目共睹的。晚上的時(shí)間有時(shí)我也在學(xué)習(xí)一些軟件adobepremiere、adobeaftereffects一些編輯軟件，希望日后我能為公司貢獻(xiàn)更多的一份力。
原來(lái)有人說(shuō)處理那些東西不用那么仔細(xì)，稍動(dòng)動(dòng)就行，一開始我也這樣想，但后來(lái)感覺(jué)如果這樣下去自己的工作就很空洞。以前老師經(jīng)常說(shuō)設(shè)計(jì)是美的締造者，如果不用心去做事不用心去參與工作就會(huì)讓自己的職責(zé)失去意義，做為一個(gè)設(shè)計(jì)就要追求完美。做完一張照片一本相冊(cè)我都會(huì)用客戶的眼光來(lái)審視一遍，只要我稍稍用些心保證下質(zhì)量，那么客戶的回頭率就會(huì)高，公司的效益就會(huì)好，公司的效益好我們的收入也就能提得更高。我想我們能把好質(zhì)量這一關(guān)公司就會(huì)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。公司越強(qiáng)我們也會(huì)越好，越覺(jué)得光彩。
前輩們總在說(shuō)先做人后做事，話很簡(jiǎn)單卻很難。拿著別人的俸祿，站在一個(gè)崗位上就要對(duì)得起別人的信任，對(duì)得起自己的職責(zé)。人都說(shuō)雁過(guò)留聲，人過(guò)留名，我希望我在這個(gè)行業(yè)里會(huì)有個(gè)好的名聲，所以我一直在盡力要求自己做個(gè)合格稱職的員工，站好自己的崗，做好自己的工作，先做人再做事。
人總是不同的，真所謂千奇百怪，有的客戶很和氣，有的脾氣就很急。起初有些不習(xí)慣，但現(xiàn)在終于想明白了，是啊，如果我把自己看成是消費(fèi)者，消費(fèi)了，可東西不如我意，我肯定也會(huì)很生氣很著急，工作總結(jié)《影樓年終總結(jié)》。影相這些東西是需要珍藏的，每個(gè)客戶都希望在上面留下最美好的一面，現(xiàn)在想明白了，設(shè)計(jì)一定要和客戶很好的交流和溝通，讓他們滿意才能少去更多的麻煩，也才能把公司的業(yè)務(wù)做好。每每有客戶在我耳邊說(shuō)：“就這樣，太好了，太好了，就要這個(gè)!”我總是壓抑不住自己的喜悅，能得到客戶的認(rèn)同就是自己最大的滿足和最好的回報(bào)，每一張照片每一本相冊(cè)，我只希望可以給他們留下美，不會(huì)交給他們勉強(qiáng)和遺憾。
記得一次一對(duì)新人做相冊(cè)，我先做了幾個(gè)樣子，讓男客戶看，他說(shuō)挺好就按這個(gè)風(fēng)格走，我聽了他的意見，他也很高興。我用了藍(lán)色調(diào)為主題切入，男客戶看了很喜歡，興高采烈的就拉著女友過(guò)來(lái)看，女的就不高興了?！罢l(shuí)讓你用藍(lán)色的?!不知道我討厭嗎?!換!換!換粉紅色!”她一口的埋怨。一本相冊(cè)我都快弄完了，這個(gè)時(shí)候說(shuō)要換，用藍(lán)色是她男朋友說(shuō)的--------我沒(méi)去辯解什么，什么都沒(méi)說(shuō)，我說(shuō)對(duì)不起，問(wèn)她這個(gè)粉紅行嗎?--------看著我什么都沒(méi)說(shuō)，男客戶覺(jué)得很對(duì)不起我，就用眼神和我道歉。我笑著說(shuō)，女人一輩子就照一次婚紗照，當(dāng)然要仔細(xì)了，我更能理解，只要你們覺(jué)得我設(shè)計(jì)的美，中你們意就行了。記得他們走時(shí)女的很溫順，一個(gè)勁兒的說(shuō)讓我費(fèi)工了。
工作了這么長(zhǎng)時(shí)間讓我收獲最多的不是工作經(jīng)驗(yàn)，而是面對(duì)生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法。讓我知道理解和溝通的重要性，也發(fā)現(xiàn)自己的心胸開闊了許多，不是別的，是因?yàn)槲艺娴膹乃麄兩砩险业搅俗约?，換位思考，是啊，是很偉大的處事原則。這也讓我的心里越來(lái)越平靜，學(xué)會(huì)了傾聽客戶的需求，明白客戶的意圖，心平氣和的解決身邊的矛盾。新人結(jié)婚是多么偉大重要的事，很多人一生可能就照一次婚紗照結(jié)一次婚，新人是最美的，無(wú)論是誰(shuí)都會(huì)很挑剔的對(duì)待這些事，如果是我我想也許我會(huì)更苛刻。給孩子留影，總希望把自己的寶貝最美的一面留下來(lái)珍藏。影相這些東西會(huì)有太多的內(nèi)含，有太多的意義在里面。有許多客戶會(huì)珍藏一生的，有時(shí)想想真的讓我很感動(dòng)，客戶比你都看中比你更欣賞你的作品，我還哪有理由不去做到盡善盡美。
字年終總結(jié)篇二十二
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，是確保醫(yī)療安全的根本保證。杜絕醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生，安全重在防范。從平時(shí)做起，從細(xì)節(jié)抓起，確保醫(yī)療工作健康有序的發(fā)展。
不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，全體人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度?？剖矣卸嗯_(tái)電療儀器，為確保儀器安全運(yùn)行，科室實(shí)施專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)，對(duì)各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。并不斷完善相關(guān)醫(yī)療資料，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù)，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，不與病人爭(zhēng)吵，做到耐心解釋，滿足病人的需求。全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
半年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的重視，支持和幫助，科室各項(xiàng)平穩(wěn)發(fā)展，但也存在一定缺點(diǎn)和不足，需要進(jìn)一步改善：
一、 要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我科年輕醫(yī)務(wù)人員的 業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級(jí)醫(yī)院開展短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
二、進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的工作積極性是下一步的工作要點(diǎn)。
三、明確工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。
總之，全科人員仍要繼續(xù)努力，創(chuàng)新進(jìn)取，配合院部各項(xiàng)方針政策，確保科室各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。
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