心得體會(huì)是一份對(duì)自己付出的回報(bào),更是對(duì)自己的一種肯定和鼓勵(lì)。心得體會(huì)要有自己的獨(dú)特觀(guān)點(diǎn)和深度思考,不能泛泛而談。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。
職場(chǎng)社交心得體會(huì)篇一
作為一個(gè)人類(lèi),社交是必不可少的一部分。通過(guò)社交,我們可以結(jié)交朋友、交流知識(shí)、掌握技能、獲取機(jī)遇等等。然而,如何正確地進(jìn)行社交,是需要我們不斷摸索和總結(jié)的。在這篇文章中,我將分享我對(duì)社交的心得體會(huì)。
第一段:了解自己。
作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,我們?cè)谏缃恢械谋憩F(xiàn)也是各不相同的。因此,首先要做的就是了解自己。了解自己的性格、愛(ài)好、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),以及自己想從社交中獲得什么,是進(jìn)行有效社交的前提。只有了解自己,才能根據(jù)自己的特點(diǎn)找到最適合自己的社交方式,并且在交往中把握好自己的底線(xiàn)和紅線(xiàn)。
第二段:拓寬交際圈。
成功的社交,首先需要我們有一個(gè)廣闊的交際圈。通過(guò)交際圈的擴(kuò)大,我們可以結(jié)交更多有共同愛(ài)好和目標(biāo)的人,了解更多的行業(yè)和領(lǐng)域動(dòng)態(tài),獲取更多的社會(huì)資源。所以,在生活、學(xué)習(xí)和工作中,我們應(yīng)該有意識(shí)地?cái)U(kuò)寬自己的交際圈,積極參加各種社交活動(dòng)、聚會(huì),多與人交流,讓自己的交際圈不斷擴(kuò)大。
第三段:注重交流技巧。
在社交中,交流是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。無(wú)論是口頭交流還是線(xiàn)上交流,我們都需要注重交流技巧。比如,要注重自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于表達(dá)自己,講話(huà)要有條理、簡(jiǎn)潔明了,不要讓人產(chǎn)生厭煩感。另外,還要注重聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),設(shè)身處地地去理解別人的角度和感受,不要人云亦云,說(shuō)話(huà)時(shí)要貼近對(duì)方,不讓對(duì)方感到被冷落或者自己不重視。
第四段:尊重他人。
人際交往最根本的原則是尊重別人。因此,在社交中,我們要學(xué)會(huì)尊重他人,包括尊重別人的意見(jiàn)、態(tài)度以及個(gè)人空間。要在和別人交往中保持禮貌、友善、真誠(chéng)的態(tài)度,不要給別人施加壓力或者明顯的不適,凡事都應(yīng)采取以人為本的原則。
第五段:不斷學(xué)習(xí)。
做為一個(gè)持續(xù)發(fā)展的個(gè)體,不斷學(xué)習(xí)是每個(gè)人的責(zé)任。社交同樣也需要不斷學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該注重吸收社交方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),比如聆聽(tīng)他人的建議、多觀(guān)察別人的行為、體驗(yàn)他人的思考習(xí)慣、理解不同的文化背景和習(xí)慣等等。只有不斷積累和完善自己的社交技能,才能在復(fù)雜的社交環(huán)境中游刃有余。
結(jié)語(yǔ):
學(xué)會(huì)有效地進(jìn)行社交,可以使我們更好地融入社會(huì)、拓展人脈、獲得機(jī)遇,成為一個(gè)更開(kāi)闊的人。然而,社交中也有各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和難題,我們需要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行靈活的應(yīng)對(duì)??傊?,社交是一門(mén)技能,需要有始有終、不斷磨練。只要我們努力去學(xué)習(xí),積極去實(shí)踐,相信我們一定能夠做出好的社交并獲得成功。
職場(chǎng)社交心得體會(huì)篇二
社交中,如果你想在談話(huà)時(shí)立于不敗之地,那么就需要一些技巧。
安全話(huà)題。準(zhǔn)備幾個(gè)安全話(huà)題,保證你怎么說(shuō)都沒(méi)有問(wèn)題,除非專(zhuān)家在場(chǎng)才會(huì)看出你的破綻。
比如說(shuō),可以談?wù)撘幌铝孔恿W(xué),連愛(ài)因斯坦都不敢輕易說(shuō)你錯(cuò)。這門(mén)學(xué)科里最有名的定律叫測(cè)不準(zhǔn)定律。你瞧,一位知名的物理學(xué)家不知所云地說(shuō)著什么,學(xué)生一臉茫然而他樂(lè)得咯咯直笑?;蛘哒?wù)撃潮菊淦娴臅?shū),幾乎沒(méi)有誰(shuí)讀過(guò);或者談?wù)撃硞€(gè)史書(shū)記載很少的歷史人物。
談?wù)撨@類(lèi)話(huà)題可以保證你不露餡。但最好先了解你周?chē)切┦裁慈?,從而該避開(kāi)哪些話(huà)題。
使用“安全形容詞”?!鞍踩笔侵高@種話(huà)適用于各種事物。比如有人問(wèn)起一本書(shū)或一出戲,而你壓根兒沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),你可以這樣回答:“我認(rèn)為作者早期的作品更好些,風(fēng)格更質(zhì)樸?!被蛘哌@么說(shuō)也一樣:“我認(rèn)為他的后期作品更成熟?!?/p>
總是成立的觀(guān)點(diǎn)。大家在談?wù)撝裁矗阏谧呱?,想別的去了。忽然有人問(wèn)你:“你認(rèn)為呢?”你不必說(shuō)實(shí)話(huà),否則會(huì)給自己帶來(lái)尷尬。你可以說(shuō)“具體情況具體對(duì)待”、“不能籠統(tǒng)一言蓋之”、“事情有時(shí)還沒(méi)這么簡(jiǎn)單”等等。
巧妙回避。如果有人當(dāng)面說(shuō)你是個(gè)騙子,別慌神。這里有幾種辦法:
擾亂對(duì)方的思路.你可回答說(shuō):“丹麥物理學(xué)家波爾說(shuō)過(guò),世界上有兩種真理,一種是小真理,一種是大真理。小真理的反面是拙劣的謊言,而大真理的反面仍然是事實(shí)?!闭f(shuō)完,你就彬彬有禮地離開(kāi)。讓對(duì)方捉摸你的話(huà),半天回不過(guò)神來(lái)。
你或者指著窗外喊道:“瞧!”人家順著你指的方向看了半天,除了看見(jiàn)兩條狗在打架以外,什么特別的事情也沒(méi)有,這時(shí)注意力已經(jīng)分散了。
最后一著:吃進(jìn)一片肉,若有所思地嚼著,好像你在思考怎么回答。突然你呼吸急促,兩手在喉嚨上亂抓,然后跳起來(lái),把腹部頂在沙發(fā)背上,讓別人以為你在為排除氣管里的異物施行海姆利克操作法。這些做完了,你直起身來(lái),對(duì)驚恐的人們說(shuō)沒(méi)事了,這時(shí)大家早已把詰問(wèn)丟到九霄云外去了,反而稱(chēng)贊你臨危不慌。
這種辦法從不失敗。
職場(chǎng)社交心得體會(huì)篇三
“我是一名剛?cè)肼殘?chǎng)的新人,是一名應(yīng)屆畢業(yè)的學(xué)生,雖然我現(xiàn)在也但是職場(chǎng)中的一員,卻總也融入不到團(tuán)隊(duì)中去,怎樣才能擁有好的人際關(guān)系,感覺(jué)職場(chǎng)社交好難??!”初入職場(chǎng)的小a對(duì)此苦惱不已。
其實(shí),職場(chǎng)生涯發(fā)展中,最不可避免的就是人與人之間的交流溝通,徐州小編提醒,遵守基本的社交禮儀,是建立良好人際關(guān)系的條件,而事實(shí)上,中,總會(huì)有一些基本的禮儀被職場(chǎng)人“不小心”忽略掉,比如以下三點(diǎn):
急切的想要讓對(duì)方聽(tīng)懂自己所的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),卻忘了詢(xún)問(wèn)對(duì)方的需求;很想抓住機(jī)會(huì)向上司表達(dá)自己,卻忘了在日常工作中聽(tīng)懂他所說(shuō)的公司理 念和發(fā)展方向,因此急于在上司面前表現(xiàn)的幾句話(huà)與這些理念差之甚遠(yuǎn);想要與同事有深入的交流,以便更好的合作,卻不知從何入手,忘了在平日里多傾聽(tīng)對(duì)方的 聲音,拉近距離。
職場(chǎng)里每天都是匆忙的腳步,各司其職,各就其位,會(huì)偶爾給人很疏離的感覺(jué),認(rèn)為它缺乏人情味。看著那些在職場(chǎng)里就算沒(méi)有合作關(guān)系依然有得聊,有得交流,有得機(jī)會(huì)的人,很多職場(chǎng)人會(huì)油然而生羨慕之心,并苦惱于自己社交狀況遲遲沒(méi)有進(jìn)展。殊不知,很多工作契機(jī)和合作關(guān)系都是從發(fā)現(xiàn)開(kāi)始的, 不發(fā)現(xiàn)就缺乏交流溝通的可能性,更談不上合作。
在職場(chǎng)里,無(wú)論是與客戶(hù)相處、同事相處還是上下級(jí)相處,都存在著很多的猜忌,也就是不安全感,猜忌其他客戶(hù)搶了自己的風(fēng)頭而忘了自己 切實(shí)能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù);猜忌同事之間是否存在著利益沖突,而在同事關(guān)系里變得小心翼翼;猜忌上級(jí)會(huì)不會(huì)在繁復(fù)的內(nèi)部信息中 影響對(duì)自己的工作認(rèn)可,或擔(dān)憂(yōu)合作事項(xiàng)的不同理念會(huì)導(dǎo)致更大的隔閡,于是變得縮手縮腳。
職場(chǎng)社交心得體會(huì)篇四
在現(xiàn)代社會(huì)中,職場(chǎng)社交已經(jīng)成為工作中不可或缺的一部分。無(wú)論是面試、與同事溝通合作還是與客戶(hù)接觸,職場(chǎng)社交禮儀都是必不可少的。一個(gè)能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用職場(chǎng)社交禮儀的人,不僅能夠給他人留下良好的印象,還能有效地提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力。在我工作的過(guò)程中,我對(duì)職場(chǎng)社交禮儀有了一些心得體會(huì)。
以尊重為基礎(chǔ)的職場(chǎng)社交禮儀是建立良好工作關(guān)系的關(guān)鍵。我們應(yīng)該尊重他人的思想、背景和觀(guān)點(diǎn),不論級(jí)別高低或地位差異如何。在與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通時(shí),我時(shí)常保持著謙遜的態(tài)度,傾聽(tīng)他們的建議和意見(jiàn),并表達(dá)我的觀(guān)點(diǎn)。對(duì)于同事,我盡量尊重他們的私人空間和時(shí)間,并給予支持和幫助。只有通過(guò)尊重他人,我們才能建立起互信和團(tuán)隊(duì)合作的良好關(guān)系。
第三段:溝通技巧是職場(chǎng)社交禮儀的重要組成部分。
良好的溝通是職場(chǎng)社交的基礎(chǔ)。在與同事或客戶(hù)交流時(shí),我們應(yīng)該保持清晰、準(zhǔn)確和禮貌的表達(dá)。我嘗試著提升自己的語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通能力,通過(guò)積極參與和分享工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的表達(dá)能力。同時(shí),也要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,虛心接受和吸收。通過(guò)良好的溝通技巧,我們能夠更好地理解他人,促進(jìn)良好的工作關(guān)系。
形象管理是職場(chǎng)社交禮儀中的重要環(huán)節(jié)。我們的穿著、儀表和舉止都直接影響著他人對(duì)我們的印象。我明白只有精心打扮和儀表整潔,才能給他人留下良好的第一印象。此外,我們還要注意控制自己的情緒和語(yǔ)言,避免大聲爭(zhēng)吵或人身攻擊。一個(gè)良好的形象管理不僅能提高自己的職業(yè)素養(yǎng),還能幫助我們?cè)诼殘?chǎng)上更好地與他人相處。
職場(chǎng)社交禮儀是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程。我們應(yīng)該持續(xù)關(guān)注職場(chǎng)社交禮儀的最新資訊和趨勢(shì),并嘗試將其應(yīng)用到自己的工作中。通過(guò)培訓(xùn)、讀書(shū)和參加專(zhuān)業(yè)活動(dòng),我們能夠不斷提高自己的職場(chǎng)社交能力。此外,也要時(shí)刻保持謙虛和開(kāi)放的心態(tài),虛心接受他人的建議和批評(píng)。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能在職場(chǎng)社交中游刃有余,取得更好的職業(yè)發(fā)展。
總結(jié):
職場(chǎng)社交禮儀的重要性不言而喻,它對(duì)我們的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人形象都有著直接的影響。在職場(chǎng)中,我們應(yīng)該尊重他人、提升溝通技巧、注重形象管理和持續(xù)學(xué)習(xí)。通過(guò)這些努力,我們能夠與他人建立良好的工作關(guān)系,提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力,從而獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。只有始終堅(jiān)持職場(chǎng)社交禮儀的原則,我們才能取得更加出色的職業(yè)成就。
職場(chǎng)社交心得體會(huì)篇五
社交是人們?cè)谏钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?,無(wú)論是在工作還是在生活中,我們都需要與人交流、協(xié)作和交往。在這個(gè)過(guò)程中,我們不僅可以學(xué)到很多,也可以與他人建立起密切的聯(lián)系,彼此成為朋友或者合作伙伴。經(jīng)過(guò)多次社交的經(jīng)歷,我對(duì)這個(gè)話(huà)題有了自己的一些心得體會(huì)。
一、學(xué)會(huì)適應(yīng)社交場(chǎng)合。
社交場(chǎng)合多種多樣,不同的活動(dòng)需要不同的社交方式,我們要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)靈活應(yīng)對(duì)。例如,如果是家庭聚會(huì)或者朋友聚會(huì),我們可以自由開(kāi)懷,大聲笑、玩游戲,放松心情。而如果是商務(wù)場(chǎng)合,我們需要更加注重禮貌和謹(jǐn)慎,盡量不做得過(guò)分,保持自己的形象和態(tài)度。學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的場(chǎng)合,可以使我們?cè)谏缃恢懈匀?,更得心?yīng)手。
二、主動(dòng)去交流。
交流是社交的核心,如果我們不主動(dòng)和別人交流,就會(huì)變得孤僻和封閉,難以進(jìn)入別人的視野,無(wú)法與社會(huì)融合在一起。因此,我們要勇敢地去與別人交流,多了解他們的生活和工作,展示自己積極向上的一面。這樣不僅可以擴(kuò)展社交圈子,還能獲得很多機(jī)會(huì)。
三、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。
社交不是單向的,不僅要主動(dòng)去交流,更需要傾聽(tīng)別人的想法和意見(jiàn)。在交流中要尊重對(duì)方,認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的話(huà)語(yǔ),不打斷別人的講話(huà),要關(guān)心他們的感受。如此才能建立起真正的社交關(guān)系,得到對(duì)方的信任和支持。
四、保持良好的溝通方式。
在社交中,良好的溝通方式是非常重要的,一個(gè)人的言行舉止會(huì)直接影響到他人對(duì)自己的看法。因此,我們要保持禮貌、謙遜、真誠(chéng)的態(tài)度,不言語(yǔ)咄咄逼人,不操縱別人,要保持平等互利的溝通方向。這樣不但可以樹(shù)立正面形象,也可以建立穩(wěn)定的社交關(guān)系。
五、重視社交的質(zhì)量和效果。
社交不是為了應(yīng)酬,而是要有實(shí)際效果。只有建立起真正的聯(lián)系和信任,才能獲得更多的機(jī)會(huì)和資源。因此,我們要重視社交的質(zhì)量和效果,不斷提升自己的社交技巧和溝通能力,讓別人知道我們具備解決問(wèn)題的能力和有效的資源,才能加強(qiáng)自己的社交價(jià)值。
總之,社交是一個(gè)良好的平臺(tái),在這里,我們可以結(jié)交更多的朋友,獲得更多的機(jī)會(huì)和資源,展示自己的價(jià)值和能力。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和嘗試,我們可以發(fā)現(xiàn)更多的心得與體會(huì),建立自己的社交圈子,成為一個(gè)更具魅力和影響力的人。
職場(chǎng)社交心得體會(huì)篇六
社交課程近年來(lái)越來(lái)越受到關(guān)注,在社交不斷深入人們的生活的今天,社交技能的重要性得到了廣泛的認(rèn)可。而社交課程,恰恰是教授這些社交技能的專(zhuān)業(yè)課程。社交課程從學(xué)生的角度出發(fā),重在教導(dǎo)社交技能,包括交流溝通、人際交往、如何處理各種人際關(guān)系等方面。本人在校期間,恰好選擇了一門(mén)社交課程,獲得了許多收獲,也增強(qiáng)了自己的交際能力。
第二段:學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容。
社交課程是一門(mén)針對(duì)如何提升自己的社交技能的課程。需要針對(duì)學(xué)生的內(nèi)在特點(diǎn)和個(gè)人行為習(xí)慣,幫助其更好地認(rèn)識(shí)自己,并在實(shí)際應(yīng)用中提升交際能力。這門(mén)課程旨在打破學(xué)生不良的交往習(xí)慣,更好地了解互動(dòng)和交流的過(guò)程,使交際能力更上一層樓。
第三段:學(xué)習(xí)過(guò)程與方法。
本人在這門(mén)課程中的學(xué)習(xí)過(guò)程,首先開(kāi)始于學(xué)習(xí)溝通技巧的基礎(chǔ),包括言語(yǔ)表達(dá)、肢體語(yǔ)言、心理影響等方面,讓我們知道如何在與人交往中提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。然后學(xué)習(xí)了如何面對(duì)不同類(lèi)型的人,包括喜怒哀樂(lè)不同的人、開(kāi)朗和內(nèi)向的人、朋友和陌生人的不同處理方式等。同時(shí),還需要學(xué)習(xí)如何面對(duì)自己的情緒,如何感知并控制自己的情緒,并且通過(guò)與他人之間的交流來(lái)緩解。
第四段:效果與意義。
在這門(mén)課程學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了很多實(shí)用的交際技巧,比如說(shuō)如何通過(guò)肢體語(yǔ)言和面部表情來(lái)傳遞信息,提高溝通效果、如何建立良好的人際關(guān)系等。這些技能的應(yīng)用,早已成為我日常生活和工作中的重要組成部分。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí),我的人際交往能力大大提高,自信心、情緒管理能力和決策能力也得到了很大的提升。擁有了這些能力,使我更加自信和充滿(mǎn)感染力,在人際交往中的表現(xiàn)也越來(lái)越好,贏(yíng)得了很多朋友和組織的認(rèn)可。
第五段:結(jié)論,總結(jié)體會(huì)。
通過(guò)這門(mén)社交課程的學(xué)習(xí),我更加了解了自己,學(xué)會(huì)了很多對(duì)我自身的成長(zhǎng)和發(fā)展有幫助的技能,同時(shí)也認(rèn)識(shí)了一群志同道合的朋友,一起發(fā)展成長(zhǎng)。課程圖書(shū)館豐富,老師教學(xué)內(nèi)容深入淺出,同時(shí)提供了很多實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),實(shí)踐能力有很大的提升。回顧一年的社交課程學(xué)習(xí),成長(zhǎng)成為一個(gè)更加自信、獨(dú)立和懂得如何與人溝通的人,我對(duì)這門(mén)課程感激不盡,希望以后每個(gè)人都能認(rèn)真學(xué)習(xí)社交課程,提升自己的社交能力,獲得與人順暢的交流,更好地適應(yīng)社交環(huán)境中的各種挑戰(zhàn)。
職場(chǎng)社交心得體會(huì)篇七
現(xiàn)代社會(huì)中,與人交往既要有技巧,又要有原則,這樣的社交,才能永遠(yuǎn)“東方不敗”,獲得真誠(chéng)的朋友、永久的合作伙伴。
那么,在社交中,我們要注意什么呢?
一忌強(qiáng)硬社交。這種人是最令人難以接受的,自以為“老子天下第一”,以老大自居、惟我獨(dú)尊,和人交往態(tài)度冷漠傲慢。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá)、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,這號(hào)人物必定玩不長(zhǎng)久。
二忌盈利社交?!安徽勌澅镜纳狻辈⒉幻髦恰6嘁粋€(gè)朋友,多一條路子。就商務(wù)合作來(lái)說(shuō),任何人很難一開(kāi)始就成了你的客戶(hù),總會(huì)從準(zhǔn)客戶(hù)向?qū)嶋H客戶(hù)過(guò)度你很難說(shuō)誰(shuí)是你的準(zhǔn)客戶(hù)。所以,就當(dāng)你所交往的人都是準(zhǔn)客戶(hù),以一樣的激情、熱情、誠(chéng)意和他交往,總會(huì)在你不經(jīng)意的時(shí)候,“投之以桃,報(bào)之以李”的。
三忌一次社交。具體表現(xiàn)有兩種。一種是談判的時(shí)候,為了達(dá)到自己的目的,有求必應(yīng),達(dá)到目的后就無(wú)視對(duì)方的要求了。另外一種是一次社交目的成功達(dá)到后,就不再和對(duì)方聯(lián)系了,認(rèn)為“以后反正也不用他了”。這種短期行為,是必給人以“勢(shì)利”、“功利主義”的感覺(jué),使自己的朋友越來(lái)越少。
四忌高層社交。認(rèn)為“擒賊先擒王”是條百試不爽的捷徑,總是尋找對(duì)方的最高領(lǐng)導(dǎo)來(lái)做“尚方寶劍”,逼迫對(duì)方就范。這樣做一是不可能得到對(duì)方心悅誠(chéng)服的、長(zhǎng)久的幫助,二是這種關(guān)系是人情網(wǎng),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越透明的今天,容易受各種因素影響,以致自食苦果。
五忌江湖社交。把社交信譽(yù)押在江湖義氣上,以感情取代原則和理性,結(jié)果往往讓別有心機(jī)的人鉆了空子,使自己蒙受損失。這類(lèi)事件見(jiàn)諸報(bào)端的太多了。
六忌媚求社交。社交,并不能通過(guò)獲得別人的同情而獲得交情,任何一個(gè)上進(jìn)的人、有身份的人,都不會(huì)和可憐蟲(chóng)、溜須拍馬的人進(jìn)行平等地交往。
職場(chǎng)社交心得體會(huì)篇八
在大學(xué)生活中,社交課是一門(mén)必修課程。上完這門(mén)課,我受益良多,不僅學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧,也體會(huì)到了什么是人際關(guān)系的重要性。在這篇文章中,我將分享我在社交課中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第一段:社交課的重要性。
社交課是大學(xué)必修課中的一門(mén),是為了讓大學(xué)生合理、有效地利用社交資源,增強(qiáng)對(duì)社會(huì)和黨性知識(shí)的了解,提高溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對(duì)復(fù)雜交往的能力。合理的交際能力不僅對(duì)學(xué)業(yè)有所幫助,對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和人際交往也大有裨益。
第二段:認(rèn)識(shí)自我,提高人際交往能力。
在社交課上,我首先認(rèn)識(shí)到了自己的不足,慢慢意識(shí)到了交流的重要性。通過(guò)這門(mén)課程,我深刻理解到了交流技巧、情緒管理、自我表達(dá)、人格魅力等方面,進(jìn)一步提升了自己的人際交往能力。
第三段:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
社交課中也涵蓋了一些基礎(chǔ)的心理學(xué)課程,我們學(xué)習(xí)了如何理解對(duì)方的情緒和行為,識(shí)別自己的情緒并且冷靜應(yīng)對(duì)他人的情緒。同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何面對(duì)不同的性格和行為模式。這些在社交生活中,幫助我們更清晰地認(rèn)識(shí)對(duì)方,就能夠更好地解決人際關(guān)系問(wèn)題。
第四段:重視人際關(guān)系,拓寬自己的社交圈。
大學(xué)生需要拓寬自己的社交圈子,這樣才能更好的與人交往,并得到更多的機(jī)會(huì)。在社交課中,我們不僅學(xué)習(xí)了如何與人交往,也學(xué)習(xí)了如何保持良好的人際關(guān)系,比如說(shuō)如何建立信任、尊重別人的需求等。
第五段:總結(jié)體會(huì),要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
總之,社交技巧在現(xiàn)實(shí)生活中相當(dāng)重要。通過(guò)社交課的學(xué)習(xí),我更明晰地認(rèn)識(shí)到了自己的人際交往能力,知道如何更好地與人溝通。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的人際交往能力,建立更廣闊的社交圈。
職場(chǎng)社交心得體會(huì)篇九
社交課是現(xiàn)代社會(huì)的一門(mén)必修課,能夠幫助學(xué)生提高社交能力,良好的社交能力不僅可以加強(qiáng)人際關(guān)系,還能提升自信心。在今年的社交課中,我收獲頗豐,下面就來(lái)分享一下我的心得體會(huì)。
第一段:社交課的重要性。
大家都知道,人際交往在日常學(xué)習(xí)和工作中是必要的,但到底如何去交際就是很多人會(huì)面臨的問(wèn)題。社交課的安排,便是為了幫助廣大學(xué)生掌握交往技巧,提高社交價(jià)值,充分發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),提高自己的評(píng)價(jià)。通過(guò)社交課學(xué)習(xí)可以幫助我們樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),提高我們的社交能力和情感體驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
第二段:社交課的知識(shí)點(diǎn)。
在社交課中,我們學(xué)到了很多交際技巧和知識(shí)點(diǎn)。比如,如何與人溝通交流、如何打造良好的形象以及如何表達(dá)自己的想法和感受等等。通過(guò)課堂互動(dòng)和小組討論,我們加深了解彼此的溝通方式、接受各種多元化信息的能力,體現(xiàn)了親密關(guān)系或者有效關(guān)系的重要程度。
除此之外,社交課還教學(xué)生如何表現(xiàn)自己,如何與領(lǐng)導(dǎo)同事相處,如何與自己的同伴朋友相處,這些都是很實(shí)用的技能,可以幫助我們?cè)诮窈蟮娜松枧_(tái)中更加?jì)故斓貞?yīng)對(duì)各種復(fù)雜的人際關(guān)系。
在這個(gè)學(xué)期的社交課中,我參與了很多小組討論和角色扮演,這使我更加了解自己的社交習(xí)慣,同時(shí)也拓寬了我的視野,認(rèn)識(shí)了更多的朋友。通過(guò)這樣的互動(dòng),我也發(fā)現(xiàn)自己在溝通中存在的問(wèn)題,比如過(guò)于直接、嚴(yán)厲或冷漠,而這些也成為了我接下來(lái)在社交過(guò)程中需要改進(jìn)的方向。
另外,在社交課堂上我還學(xué)會(huì)了如何更好地表達(dá)自己,這對(duì)于我平時(shí)溝通時(shí)的表達(dá)和發(fā)揮是非常有幫助的。通過(guò)學(xué)習(xí),我意識(shí)到有時(shí)候不需要一味地迎合別人,而要堅(jiān)持自己的觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng),這一點(diǎn)在我之后的職場(chǎng)生涯中也將有所幫助。
第四段:社交課對(duì)個(gè)性的影響。
社交課的學(xué)習(xí)并不僅僅是為了提高交往能力,更重要的是它能夠幫助學(xué)生理解和了解自己,并且發(fā)掘自己的潛力。在社交課中,我們都沒(méi)有被強(qiáng)制要求去迎合別人或者改變自己的個(gè)性,而是考慮如何在自己的個(gè)性基礎(chǔ)上去與其他人建立良好的關(guān)系,這也培養(yǎng)了我們學(xué)會(huì)控制情緒及注意力、成為更加自信和獨(dú)立的個(gè)體。
同時(shí),社交課也增強(qiáng)了我們的包容性和同理心,讓我們更加理解他人的想法和情況。這種開(kāi)放和包容的思想品質(zhì),不僅能夠幫助我們更好地處理人際交往,也會(huì)影響我們所處的各種社交場(chǎng)合,從而使我們成為一個(gè)更加多元、更加開(kāi)放的個(gè)體。
第五段:社交課的意義。
總的來(lái)說(shuō),社交課的意義不僅在于教給我們交際技巧,更重要的是教給我們?nèi)绾尾粩嗑S持積極、健康的人際關(guān)系,讓我們?cè)诶щy和挫折中保持自信。政治、經(jīng)濟(jì)、文化的全球化,賦予了我們更多了解他人的機(jī)會(huì),社交課能在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)我們之間的溝通和聯(lián)系,讓我們?cè)诟鱾€(gè)方面有所收獲和成長(zhǎng)。
在未來(lái)的工作生活中,社交能力不但是吸引工作機(jī)會(huì)和職業(yè)方向的關(guān)鍵條件之一,對(duì)于個(gè)人愛(ài)情婚姻、親子關(guān)系也是同樣重要的。我們需要不斷的學(xué)習(xí)、交流、嘗試和努力,才能在人際交往上變得越來(lái)越成熟和優(yōu)秀。
職場(chǎng)社交心得體會(huì)篇十
社交是人類(lèi)生活中不可或缺的一部分,無(wú)論是在生活中還是工作中,社交都扮演著重要角色。在與人交往中,我們也會(huì)有一些經(jīng)驗(yàn)和心得感悟。在下面,我將分享一些我在社交中得到的心得體會(huì)。
第一段:平等相待。
社交中,平等相待是最基本的原則。我們不應(yīng)該輕視,也不應(yīng)該高估與我們交往的人。我們應(yīng)該打破固有的等級(jí)差別,把對(duì)方視為和我們平等的人。只有在平等的基礎(chǔ)上,我們才能建立長(zhǎng)久的關(guān)系。
第二段:溝通交流。
溝通交流是社交的重要環(huán)節(jié)。在交往中,我們應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方交流,傳達(dá)我們的想法和情感。如果不說(shuō)出來(lái),就無(wú)法獲得對(duì)方的理解和支持。同時(shí),在交談時(shí)也要注意言辭和身體語(yǔ)言的姿態(tài),盡量避免任何可能引起對(duì)方反感的言行。
第三段:尊重與關(guān)心。
在社交中,尊重和關(guān)心是很重要的品質(zhì)。我們應(yīng)該尊重對(duì)方的意見(jiàn)和習(xí)慣,不要試圖改變他們,也不要表現(xiàn)出輕視或嘲笑的態(tài)度。同時(shí),我們也應(yīng)該關(guān)心他們的生活和情緒,提供幫助和安慰,讓他們感受到我們的溫暖和友愛(ài)。
第四段:合作互助。
社交不僅僅是交流和關(guān)心,更是合作互助的過(guò)程。在社交中,我們應(yīng)該積極參與和支持對(duì)方的事業(yè)和計(jì)劃,幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。在需要幫助的時(shí)候,我們也應(yīng)該毫不猶豫地向他們求助,建立起互幫互助的關(guān)系。
第五段:處理沖突。
在與人交往中,難免會(huì)出現(xiàn)一些沖突和誤解。如何處理這些沖突也很重要。在處理沖突時(shí),我們應(yīng)該保持冷靜,客觀(guān)分析問(wèn)題的根源,并尋求合理的解決方案。不應(yīng)該在情緒的驅(qū)使下做出過(guò)激的行為,更不應(yīng)該讓沖突影響到我們之間的關(guān)系。此時(shí),要坦誠(chéng)、寬容地與對(duì)方溝通,解決問(wèn)題,修復(fù)關(guān)系。
總之,在社交中我們應(yīng)該遵循公正、平等、尊重、關(guān)心、合作、互助、寬容和理解等原則。只有這樣,我們才能建立起長(zhǎng)久的友誼和信任關(guān)系,也能夠獲得更多社交資源和支持。愿我們?cè)谏缃恢信η靶?,成長(zhǎng)為更好的自己。
職場(chǎng)社交心得體會(huì)篇十一
職場(chǎng)社交禮儀是職場(chǎng)中最基本的道德行為準(zhǔn)則,它是人們?yōu)榱肆己玫穆殬I(yè)形象和人際關(guān)系,遵守的規(guī)范和原則。在職場(chǎng)中,社交禮儀直接關(guān)系到一個(gè)人的個(gè)人形象和職業(yè)發(fā)展。合適的社交禮儀不僅可以提升個(gè)人的工作效率和職業(yè)發(fā)展,還能夠增進(jìn)同事之間的關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧合作。因此,掌握合適的職場(chǎng)社交禮儀不僅是每個(gè)職場(chǎng)人士的必修課,也是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵之一。
第二段:言行舉止的規(guī)范(250字)。
在職場(chǎng)社交中,言行舉止的規(guī)范是至關(guān)重要的。首先,要時(shí)刻注意自己的表情和姿態(tài)。保持微笑是良好社交禮儀的基本要求,能夠傳遞出積極、友好和開(kāi)放的態(tài)度。其次,要注意言談舉止。在溝通交流中,要尊重對(duì)方,避免措辭粗魯和過(guò)激,要注意控制自己的情緒,對(duì)錯(cuò)誤言行及時(shí)道歉。另外,要注意不因?yàn)槁毼桓叩突蛴H疏關(guān)系對(duì)待他人的態(tài)度,對(duì)每個(gè)人都要以平等和尊重為出發(fā)點(diǎn)。最后,要盡量避免使用手機(jī)或其他電子設(shè)備。在重要的職業(yè)場(chǎng)合中,保持專(zhuān)注和尊重對(duì)方是應(yīng)該的,因此不宜在交流過(guò)程中分神或?qū)υ?huà)時(shí)隨意切斷。
第三段:社交禮儀的大致規(guī)則(250字)。
在職場(chǎng)社交中,還有一些大致的規(guī)則需要理解和遵守。首先,要注意穿著打扮。根據(jù)不同的職業(yè)和場(chǎng)合,選擇合適的著裝可以讓人們對(duì)自己的職業(yè)和個(gè)人形象有一個(gè)良好的印象。另外,要懂得規(guī)避敏感話(huà)題。政治、宗教、個(gè)人私事等話(huà)題常常會(huì)引發(fā)爭(zhēng)議和誤會(huì),因此在職場(chǎng)社交中應(yīng)當(dāng)避免談?wù)撨@些敏感話(huà)題,以免影響工作關(guān)系。還有,在社交時(shí)要盡量避免過(guò)度謙虛或炫耀自己的成就,保持謙遜和平衡的態(tài)度會(huì)給人一個(gè)溫和而可信賴(lài)的形象。
第四段:處理職場(chǎng)社交中的挑戰(zhàn)(250字)。
職場(chǎng)社交中常常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn),處理好這些挑戰(zhàn)是職業(yè)成功的關(guān)鍵之一。首先,遇到?jīng)_突和糾紛時(shí)要善于溝通。職場(chǎng)中難免會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不合、碰撞激烈等問(wèn)題,要以開(kāi)放的心態(tài)和平和的語(yǔ)氣與對(duì)方交流,找到解決問(wèn)題的最佳方式。其次,在處理負(fù)面情緒時(shí)要保持冷靜。職場(chǎng)社交中,有時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ鲏毫騻€(gè)人情緒不佳而產(chǎn)生消極情緒,這時(shí)我們需要深吸一口氣,調(diào)整自己的心態(tài),并尋求有效的發(fā)泄方式,避免因情緒失控而影響職業(yè)形象。最后,在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和嫉妒時(shí)要保持友好和合作的態(tài)度。在職場(chǎng)中,競(jìng)爭(zhēng)是常態(tài),但我們必須以友善而合作的心態(tài)對(duì)待同事,建立良好的人際關(guān)系,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己的職業(yè)發(fā)展。
第五段:總結(jié)并展望(250字)。
職場(chǎng)社交禮儀不僅是標(biāo)志一個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的重要體現(xiàn),也是職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成功的關(guān)鍵。通過(guò)掌握合適的社交禮儀,我們可以更好地與他人溝通交流,建立和諧的工作關(guān)系,提高工作效率和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的社交禮儀,與時(shí)俱進(jìn),不斷適應(yīng)職場(chǎng)的發(fā)展和變化。只有這樣,我們才能在職場(chǎng)中立足穩(wěn)固,并實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步與成功。
總結(jié)起來(lái),職場(chǎng)社交禮儀是職業(yè)人士必須掌握的一門(mén)重要課程。通過(guò)遵守言行規(guī)范、了解社交禮儀的大致規(guī)則,處理好職場(chǎng)社交中的挑戰(zhàn),我們可以提升自己的職業(yè)形象,建立良好的人際關(guān)系,取得更好的職業(yè)發(fā)展。
職場(chǎng)社交心得體會(huì)篇十二
社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì)和交際能力。社交禮儀常識(shí)職場(chǎng)篇范文,我們來(lái)看看。
禮儀用語(yǔ):禮貌用語(yǔ)的“四有四避”
在交際中,人們使用禮貌用語(yǔ)通常要做到“四有四避”,即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí),要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
“四有”:第一是有分寸。這是語(yǔ)言得體、有禮貌的首要問(wèn)題。要做到語(yǔ)言有分寸,必須配合以非語(yǔ)言要素,要在背景知識(shí)方面知己知彼,要明確交際的目的,要選擇好交際的體式,同時(shí),要注意如何用言辭行動(dòng)去恰當(dāng)表現(xiàn)。當(dāng)然,分寸也包括具體的言辭的分寸。
第二是有禮節(jié)。語(yǔ)言的禮節(jié)就是寒暄。有五個(gè)最常見(jiàn)的禮節(jié)語(yǔ)言的慣用形式,它表達(dá)了人們交際中的問(wèn)候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問(wèn)候是“您好”,告別是“再見(jiàn)”,致謝是“謝謝”,致歉是“對(duì)不起”。回敬是對(duì)致謝、致歉的回答,如“沒(méi)關(guān)系”、“不要緊”、“不礙事”之類(lèi)。
第三是有教養(yǎng)。說(shuō)話(huà)有分寸、講禮節(jié),內(nèi)容富于學(xué)識(shí),詞語(yǔ)雅致,是言語(yǔ)有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人,是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛(ài)好,在別人的確有了缺點(diǎn)時(shí)委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時(shí)要視情況加以處理。
第四是有學(xué)識(shí)。在高度文明的社會(huì)里,必然十分重視知識(shí),十分尊重人才。富有學(xué)識(shí)的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的'敬重,而無(wú)知無(wú)識(shí)、不學(xué)無(wú)術(shù)的淺鄙的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的鄙視。
“四避”:第一是避隱私。隱私就是不可公開(kāi)或不必公開(kāi)的某些情況,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社會(huì)中,隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外,不必讓一般人員知道。因此,在言語(yǔ)交際中避談避問(wèn)隱私,是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢(xún)問(wèn)對(duì)方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類(lèi),否則會(huì)被認(rèn)為是十分不禮貌的。
第二是避淺薄。淺薄,是指不懂裝懂,“教誨別人”或講外行話(huà),或者言不及義,言不及知識(shí),只知柴米油鹽,雞豬貓狗,張長(zhǎng)李短,男婚女嫁。言辭單調(diào),詞匯貧乏,語(yǔ)句不通,白字常吐。如果淺薄者相遇,還不覺(jué)淺薄,但有教養(yǎng)、有知識(shí)的人聽(tīng)他們談話(huà),則無(wú)疑感到不快。社會(huì)、自然是知識(shí)的海洋,我們每個(gè)人都不可能做萬(wàn)能博士或百事通。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專(zhuān)攻又知識(shí)淵博,但總有不如他人之處,總有不懂某種知識(shí)之處,要謙虛謹(jǐn)慎,不可妄發(fā)議論。
第三是避粗鄙。粗鄙指言語(yǔ)粗野,甚至污穢,滿(mǎn)口粗話(huà)、丑話(huà)、臟話(huà),上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性,不堪入耳。言語(yǔ)粗鄙是最無(wú)禮貌的語(yǔ)言。它是對(duì)一個(gè)民族語(yǔ)言的污染。
第四是避忌諱。忌諱,是人類(lèi)視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為,避忌諱的語(yǔ)言同它所替代的詞語(yǔ)有約定俗成的對(duì)應(yīng)關(guān)系。社會(huì)通用的避諱語(yǔ)也是社會(huì)一種重要的禮貌語(yǔ)言,它往往顧念對(duì)方的感情,避免觸忌犯諱。
職場(chǎng)社交心得體會(huì)篇十三
任何一個(gè)上司(包括部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表),干到這個(gè)職位上,至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀(guān)點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過(guò),在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前,一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想,理解一下人家的'處境,千萬(wàn)別情緒化,把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情,對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀(guān)點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
俗話(huà)說(shuō)得好:樹(shù)挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),鐵飯碗不復(fù)存在,一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話(huà)、寫(xiě)封信、發(fā)個(gè)電子郵件,哪怕只是片言只語(yǔ),朋友也會(huì)心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹(shù)立了開(kāi)明的形象。
而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國(guó)一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽(tīng)疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽(tīng)指揮時(shí),我首先想到的是換掉部門(mén)管理者。
在我們的工作生活中,處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防,更有甚者,還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會(huì)拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要,任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí),沒(méi)必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時(shí),你也不必存心添亂找茬,因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個(gè)都不能少”。無(wú)論對(duì)手如何使你難堪,千萬(wàn)別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說(shuō)不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績(jī)。露齒一笑,既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說(shuō)不定對(duì)手時(shí)早已在心里向你投降了。
影響職場(chǎng)人際關(guān)系的社交禮儀:
禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。有的人在進(jìn)出別人辦公室的時(shí)候從不敲門(mén)。甚至坐的時(shí)候,不坐椅子、凳子,而是坐到辦公桌上,既不雅觀(guān)也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的時(shí)候不知道把椅子重新放回原位,其實(shí)稍微動(dòng)一下手,方便別人也方便了自己。
很多辦公室人員,以“個(gè)性”、“工作忙”等作為借口,非常不注意自己的形象。其實(shí),不好的個(gè)人形象,在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái),是不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不愛(ài)護(hù)企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來(lái),就是不好的公司形象;在客戶(hù)看來(lái),就是不專(zhuān)業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。
現(xiàn)在全世界的一個(gè)趨勢(shì)就是,在一般工作時(shí)間里,在大部分的行業(yè)里,對(duì)著裝的要求也相對(duì)比較寬松了。如果沒(méi)有統(tǒng)一的工作裝,工作時(shí)間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的要求是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。比如,不應(yīng)該穿拖鞋,男士不能穿背心、短褲,女性不能穿得過(guò)露、過(guò)薄、過(guò)透的衣服,而且還要求穿肉色的絲?,襪口不應(yīng)該露在外面。服裝的顏色上不應(yīng)該過(guò)于花哨,顏色不要太多。
工作場(chǎng)合,講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系再好,在工作場(chǎng)合、工作時(shí)間里,也不要表現(xiàn)得過(guò)分“隨便”。這些過(guò)分“隨便”的舉止有:勾肩搭背,隨便拍肩膀;語(yǔ)言上有,直呼姓名,甚至是綽號(hào),不稱(chēng)呼職務(wù)。
職場(chǎng)社交心得體會(huì)篇十四
1、若別人向你索要名片,而你不想給時(shí),要用委婉的方法表達(dá),不能直接回絕。
2、名片遞送的順序:一般由職位低者先向職位高者、晚輩先向長(zhǎng)輩、男士先向女士遞上名片,然后再由后者予以回贈(zèng);在向多人遞送名片時(shí)應(yīng)由尊而卑、由近而遠(yuǎn),按順時(shí)針依次進(jìn)行。
3、名片遞送時(shí)應(yīng)面帶微笑,將名片的正面朝向?qū)Ψ?,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對(duì)方并說(shuō)寒暄語(yǔ)。遞接名片時(shí),如果是單方遞、接,應(yīng)用雙手;如果是雙方同時(shí)交換名片,應(yīng)右手遞,左手接。不要用手指夾著給人,在遞送名片時(shí),如果是坐著,應(yīng)起身或欠身。
4、看完后要妥善收好名片,不可在手中擺弄或隨意放在桌上。
5、如果暫放在桌面上,切忌在名片上放其他物品,更不要在離開(kāi)時(shí)漏帶名片。
6、不要在他人名片上寫(xiě)不相關(guān)的東西;出席職場(chǎng)社交活動(dòng),要記住帶名片。遞接名片的禮儀規(guī)范――名片的放置隨身攜帶的名片應(yīng)放在名片夾里或西裝上衣內(nèi)側(cè)口袋或公文包里。將名片放于其他口袋尤其是后褲袋、裙兜或錢(qián)夾里是失禮的行為。最好將他人的名片與自己的名片分開(kāi)放置。
職場(chǎng)社交心得體會(huì)篇十五
參加舞會(huì),無(wú)論是男士還是女士都必須穿著整潔得體。服裝的選擇依據(jù)場(chǎng)地及舞蹈的形式而定,除了不失禮節(jié)外,又必須兼顧個(gè)人在跳舞時(shí)的舒適和安全。
女士宜穿裙擺較大、長(zhǎng)及腳踝的裙子,使舞姿更飄逸動(dòng)人。職業(yè)套裝一般不適宜于舞會(huì)。女士們不要忘記戴上華美的首飾,讓它們?cè)谖宀拾咦幍臒艄庀麻W亮。舞會(huì)大都在晚上舉辦,所以要化晚裝,再抹上宜人的香水。正規(guī)的舞會(huì)上,頭發(fā)最好盤(pán)起來(lái),梳成發(fā)髻;參加一般的舞會(huì),則發(fā)型隨意,可以是清湯掛面式的直發(fā),也可以將長(zhǎng)波浪吹得蓮蓬松松的。穿上高跟鞋,可以使女士的步態(tài)、舞姿更動(dòng)人,還可以避免穿長(zhǎng)裙顯得拖沓。
男士則要穿比較正規(guī)的西裝,如:符合西方傳統(tǒng)的深藍(lán)色、灰色西裝。燈芯絨或格子呢的肘部打補(bǔ)丁的休閑西裝不宜出現(xiàn)在十分正規(guī)的舞會(huì)上。即使是夏天,男土也得穿長(zhǎng)褲去參加舞會(huì),穿西裝短褲、沙灘褲去跳舞是不禮貌的。男士還要把頭發(fā)梳理整齊,胡子剃干凈,皮鞋擦亮。
越是正式的舞蹈中,所穿著的服裝就越正式。例如參加一個(gè)紐約市的慈善舞會(huì),男士可著任何無(wú)尾半正式禮服,女士則穿著晚禮服。而若是一個(gè)當(dāng)?shù)氐奈璧刚n程 或研習(xí)會(huì),穿著舒適方便,以便專(zhuān)心學(xué)習(xí)即可。
在不同的舞蹈場(chǎng)合應(yīng)有相稱(chēng)的服裝及形式,在阿根廷探戈舞中就要求極度的盛裝,而土風(fēng)舞又截然不同。每一個(gè)舞蹈都像是進(jìn)入不同的文化背景中,如果你想溶入它們,并享受不同文化習(xí)俗的樂(lè)趣,不妨展現(xiàn)其差異的形式。
當(dāng)你有幸接到西式邀請(qǐng)函時(shí),請(qǐng)注意邀請(qǐng)函上對(duì)服裝的要求,以下是一些穿著上的法典:
白領(lǐng)結(jié):男士著白領(lǐng)結(jié)是穿著中最正式的一種。它包括黑色燕尾服,相(white tie)稱(chēng)的長(zhǎng)褲,雙褲管外側(cè)加兩條飾帶,白背心,及漿硬的的豎翼領(lǐng)襯杉,女士則著全長(zhǎng)的晚禮服,可能的話(huà)低胸,裸背,再加及肘長(zhǎng)手套更佳。
黑領(lǐng)結(jié):男士著無(wú)尾半正式禮服,相稱(chēng)的長(zhǎng)褲,雙褲管外側(cè)飾緞帶,并(black tie)加腹帶,結(jié)領(lǐng)結(jié),所謂的black tie并非指黑領(lǐng)結(jié),而是與腹帶色彩搭配的領(lǐng)結(jié),女士則著晚禮服。
正式舞服:男士著西裝打領(lǐng)帶(目前搭配如獵裝的非成套西裝外套取(formal)代正式西裝外套是可接受的穿法),女士則著晚禮服。
非正式舞服:適合練舞、上課、研習(xí)會(huì),穿著以舒適為佳,但勿著短褲、運(yùn)(informal)動(dòng)鞋,男士著素色t恤、套頭背心、套頭毛衣、寬松的褲子,女士則有更多選擇,運(yùn)用個(gè)人對(duì)流行風(fēng)尚的想像,但可別忘了 帶舞鞋。
舞會(huì)上的穿著上除了顧及個(gè)人的安全舒適外,也該令舞伴輕松愉快的享受共舞的樂(lè)趣,請(qǐng)留意下列幾點(diǎn):
a.不管是多非正式的舞,請(qǐng)穿舞鞋,別穿運(yùn)動(dòng)鞋或任何膠底鞋,因?yàn)樗鼤?huì)黏在地板上,當(dāng)你做轉(zhuǎn)或旋轉(zhuǎn)時(shí)會(huì)導(dǎo)致膝蓋受傷。
b.避色穿無(wú)袖或吊帶的衣服,尤其在較活躍的舞中,因?yàn)橛|摸到舞伴濕漉漉的及膚并不是件愉悅的事。
c.女士的配件如大耳環(huán)、手表、胸針、長(zhǎng)項(xiàng)鏈、大皮帶頭,在舞池中都是危險(xiǎn)物品,它們都可能勾到舞伴的衣服或刮傷、碰腫,都是麻煩的事。
d.袖口低于腋窩的衣著并不合宜,尤其拉丁舞中男士常借助女士的背部,一不小心就會(huì)抓到寬松的衣袖。
e.女士長(zhǎng)發(fā)應(yīng)往上扎好,或梳理服貼,否則在轉(zhuǎn)圈時(shí)頭發(fā)甩到男士的臉可不好玩。
如果參加迪斯科專(zhuān)場(chǎng)舞會(huì),裝扮就不必受以上約束。t恤、牛仔褲,超短裙、運(yùn)動(dòng)鞋都可以穿,人們只求在扭擺中宣泄得酣暢淋漓,領(lǐng)帶、高跟鞋反倒成了累贅。
無(wú)論參加什么舞會(huì),舞會(huì)前不要吃蒜、韭菜等帶刺激氣味的食品,也不要喝酒或大量吸煙,最好漱一下口,或嚼幾片口香糖,否則滿(mǎn)口異味會(huì)使你的舞伴受不了的。
如何邀舞?
邀舞時(shí)請(qǐng)用下最慣用句:
我可以請(qǐng)你跳這支舞嗎? may i have this dance?
你想跳舞嗎? would you like to dance?
我們共舞好嗎? shall we dance?
想要跳舞嗎? care to dance?
一般由男士邀請(qǐng)女士跳舞,男士可以走到女士面前,目光溫和地注視著她,微微欠一欠身,禮貌地問(wèn)她:我可以請(qǐng)你跳舞嗎?當(dāng)聽(tīng)到女士說(shuō)可以的時(shí)候,男士則試探性地伸出右手,如果女士并沒(méi)有馬上把手遞給他,他可以順勢(shì)說(shuō)一聲請(qǐng),然后讓女士走在前面,由她在舞場(chǎng)中選一個(gè)地方,再由男士帶著她跳舞。一曲終了,男士應(yīng)把女士送回原來(lái)的座位,向她表示感謝或稱(chēng)贊她舞跳得真好。
隨著習(xí)慣的逐漸改變,即使在很正式的場(chǎng)合,現(xiàn)在的女士們也應(yīng)該感到很平等自在的邀請(qǐng)男士共舞。當(dāng)你想邀請(qǐng)的舞伴是在一群人當(dāng)中,這時(shí)邀舞時(shí)可用視線(xiàn)接觸,確定對(duì)象,以免每個(gè)人都以為自己是被邀請(qǐng)的對(duì)象。
對(duì)于擬邀請(qǐng)的對(duì)象,應(yīng)確定當(dāng)時(shí)他(她)心中準(zhǔn)備想跳舞,當(dāng)然它并不立即明顯,但憑個(gè)人判斷及常識(shí),當(dāng)對(duì)方正與人夜談或耳語(yǔ)時(shí)不適合去打斷他們。如果女士不愿意和某位邀請(qǐng)者跳舞,或不熟悉某種舞步而不想出丑,或確實(shí)想休息一會(huì)兒,她可以借一些理由推托,如:對(duì)不起,我覺(jué)得有些累,想坐一會(huì)兒, 謝謝,不過(guò)我的朋友正在找我,我只好失陪了。女士面對(duì)男士的邀請(qǐng),千萬(wàn)別不聲不響,無(wú)論是出于順腆還是出于傲慢,男士都會(huì)覺(jué)得尷尬。女士婉轉(zhuǎn)拒絕某位男士的邀請(qǐng)后,一曲未終,不要和別的男士共舞。
有時(shí)當(dāng)兩位男士不約而同去邀請(qǐng)同一女士共舞時(shí),男士請(qǐng)勿自打退堂鼓,說(shuō):你先,你先....那可能會(huì)令女士感到不悅,這時(shí)較理想的做法是,讓女士自己做選擇這支曲與誰(shuí)共舞,而有風(fēng)度的女士應(yīng)該把下一支曲保留給另一位男士。
職場(chǎng)社交心得體會(huì)篇十六
小到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè),大到公司的年會(huì),身為職場(chǎng)人士總會(huì)時(shí)不時(shí)經(jīng)歷各種各樣的社交場(chǎng)合。如果能夠知曉其中的各種禮儀,那么一定能為你的職場(chǎng)成功加分不少。下面就為大家列出必備9條職場(chǎng)禮儀。
每個(gè)人都應(yīng)該具備得體的商務(wù)禮儀素質(zhì),特別在參與公司社交活動(dòng)的時(shí)候。然而,很少人能被訓(xùn)練得舉止優(yōu)雅。這就意味著許多工作人都需要在工作中學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)良好的社交禮儀。
k請(qǐng)記住,禮儀的目的在于營(yíng)造一個(gè)每位參與者都感到輕松舒適的社交環(huán)境。下面以問(wèn)答的形式為大家提供一些社交禮儀提示。
當(dāng)今的活動(dòng)邀請(qǐng)形式可以有多種渠道:電子郵件,電話(huà),郵寄邀請(qǐng)卡等等。受邀請(qǐng)人應(yīng)該及時(shí)給予回復(fù),時(shí)間最好控制在一周內(nèi)。如果有突發(fā)狀況你必須取消赴約,請(qǐng)通知活動(dòng)負(fù)責(zé)人并在次日表示誠(chéng)摯的道歉。
活動(dòng)主辦者和客人都應(yīng)該穿著穩(wěn)當(dāng)保守:穿著得體有品位(每個(gè)細(xì)節(jié)都非常講究)。還有的是,大多數(shù)的活動(dòng)邀請(qǐng)都有著裝指引:
商務(wù)正裝(西裝和套裙)
黑色領(lǐng)結(jié)可選(用于更正式的晚裝)
商務(wù)休閑裝(西褲/卡其褲配長(zhǎng)袖襯衫)
夾克和領(lǐng)帶(如有提示)
某些活動(dòng)或場(chǎng)地可能會(huì)提醒客人穿休閑裝,如高爾夫球場(chǎng),網(wǎng)球場(chǎng),賽馬場(chǎng)地,度假勝地等等?;顒?dòng)組織者會(huì)明確提醒穿著要求。
活動(dòng)主辦者控制著執(zhí)行活動(dòng)的時(shí)機(jī)和策劃資源,所以毫無(wú)疑問(wèn)地,每個(gè)人都應(yīng)該——準(zhǔn)時(shí)出席!如果你是主辦方的代表,那么你要在活動(dòng)開(kāi)始前30分鐘到場(chǎng)(你將會(huì)被告知何時(shí)出場(chǎng))。
如果你是一位客人,要理解主辦方對(duì)邀請(qǐng)名單已經(jīng)進(jìn)行過(guò)挑選。許多邀請(qǐng)函會(huì)附有一段簡(jiǎn)短的行程介紹,并突出客人到達(dá)會(huì)場(chǎng)的時(shí)間,一般會(huì)為客人預(yù)留15到30分鐘的時(shí)間簽到和接待。同樣的,盡可能在活動(dòng)中停留越長(zhǎng)的時(shí)間,或者直到活動(dòng)的結(jié)束才離開(kāi)。
通常在到達(dá)會(huì)場(chǎng)或離開(kāi)會(huì)場(chǎng)的時(shí)候。這是很簡(jiǎn)單的事情也幾乎沒(méi)有人會(huì)犯錯(cuò)誤。跟別人問(wèn)好的同時(shí)給予別人一個(gè)堅(jiān)定真誠(chéng)的握手,友好的微笑和直接的眼神交流。然后,當(dāng)與一群人碰面的時(shí)候,要注意總要先跟主人握手。
只需記得下面這兩點(diǎn)就行了:
向身份地位較高的人介紹身份地位較低的人。
記得要使用頭銜(如博士,法官等等)和名字稱(chēng)謂(如先生,夫人,女士)。
在群組活動(dòng)的情況下,要注意認(rèn)真傾聽(tīng)別人的發(fā)言。保持愿意交流的肢體語(yǔ)言(坐立端正,忌雙手交叉,同時(shí)應(yīng)保持眼神接觸)并對(duì)他人的發(fā)言表示出興趣。
通過(guò)詢(xún)問(wèn)的形式融入對(duì)話(huà),尋找雙方都感興趣的話(huà)題,避免糾正別人的話(huà)。要注意讓在場(chǎng)每一位都能參與討論(并不只是一兩個(gè)人而已。)鼓勵(lì)大家談?wù)勛约旱氖虑?,?dāng)給予贊賞或獲得贊賞的時(shí)候要保持優(yōu)雅的態(tài)度。
要注意,在談話(huà)過(guò)程要盡量避免下面這些話(huà)題:
個(gè)人經(jīng)濟(jì)問(wèn)題
個(gè)人健康問(wèn)題(無(wú)論是你自己的還是別人的)
人際分歧問(wèn)題
小道消息
也許這些舉動(dòng)聽(tīng)起來(lái)老套,但是讓別人感到自己被尊重了也是很重要的事情。雖然這些善舉不會(huì)被接受者注意到。這些例子(雖然不是全部)可以給予指引:
聽(tīng)從其他群體的帶頭人(如主人)指揮,知道何時(shí)何地就坐。
為他人拉門(mén)把,等待別人通過(guò)。
別猜想可以使用空位置。
樂(lè)意讓出好的座位。
在別人認(rèn)識(shí)你后等待發(fā)言機(jī)會(huì)。
主人開(kāi)始敬酒后才開(kāi)始喝第一杯酒。
當(dāng)每人都備好餐并主人開(kāi)始進(jìn)食的時(shí)候才能進(jìn)食。
絕不喝多于兩杯酒精飲料。
等待活動(dòng)主辦者先敬酒。
活動(dòng)前通知主辦方有什么飲食限制。
懂得使用餐具。
餐具要擺放在右側(cè)。
盛面包的盤(pán)子要擺放在左側(cè)。
就餐后把刀叉放在盤(pán)子的四點(diǎn)鐘位置(右下方)。
就餐過(guò)程需要短暫離開(kāi),要把餐巾放在椅子或手把上。
到達(dá)會(huì)場(chǎng)前要深入了解活動(dòng)的主題和會(huì)場(chǎng)。
離開(kāi)會(huì)場(chǎng)時(shí)親自向主辦方道謝。
活動(dòng)結(jié)束后一周內(nèi)給主人發(fā)送感謝信。
職場(chǎng)社交心得體會(huì)篇十七
禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。有的人在進(jìn)出別人辦公室的時(shí)候從不敲門(mén)。甚至坐的時(shí)候,不坐椅子、凳子,而是坐到辦公桌上,既不雅觀(guān)也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的時(shí)候不知道把椅子重新放回原位,其實(shí)稍微動(dòng)一下手,方便別人也方便了自己。
很多辦公室人員,以“個(gè)性”、“工作忙”等作為借口,非常不注意自己的形象。其實(shí),不好的個(gè)人形象,在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái),是不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不愛(ài)護(hù)企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來(lái),就是不好的公司形象;在客戶(hù)看來(lái),就是不專(zhuān)業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。
現(xiàn)在全世界的一個(gè)趨勢(shì)就是,在一般工作時(shí)間里,在大部分的行業(yè)里,對(duì)著裝的要求也相對(duì)比較寬松了。如果沒(méi)有統(tǒng)一的工作裝,工作時(shí)間所穿服裝的`顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的要求是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。比如,不應(yīng)該穿拖鞋,男士不能穿背心、短褲,女性不能穿得過(guò)露、過(guò)薄、過(guò)透的衣服,而且還要求穿肉色的絲,襪口不應(yīng)該露在外面。服裝的顏色上不要過(guò)于花哨,顏色不要太多。
工作場(chǎng)合,講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系再好,在工作場(chǎng)合、工作時(shí)間里,也不要表現(xiàn)得過(guò)分“隨便”。這些過(guò)分“隨便”的舉止有:勾肩搭背,隨便拍肩膀;語(yǔ)言上有,直呼姓名,甚至是綽號(hào),不稱(chēng)呼職務(wù)。
有一位管理大師說(shuō)過(guò):“看一個(gè)公司員工素質(zhì)高不高、管理是不是規(guī)范,你可以用耳朵聽(tīng)得出來(lái)”,也就是在員工素質(zhì)較高、管理規(guī)范的企業(yè)里,是沒(méi)有“大的聲音”的。這是因?yàn)樗腥硕济τ谑诸^的工作,同時(shí)又顧及到別人。所以無(wú)論是在說(shuō)話(huà)、走路,都是輕輕的。更不可能在工作時(shí)間里,三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。
電話(huà)從側(cè)面反映了一個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)問(wèn)題,也反映了一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化問(wèn)題。電話(huà)是為工作而設(shè),一切私人電話(huà)都要無(wú)條件為工作電話(huà)讓路。所以,工作時(shí)間接、打私人電話(huà),特別是長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話(huà),不僅有時(shí)候會(huì)影響工作業(yè)務(wù),還是個(gè)人工作不積極、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)。還有就是轉(zhuǎn)接別人電話(huà)的電話(huà),大喊大叫,讓所有人行“注目禮”,既影響不好,又容易干擾別人的工作。
同事之間的互相關(guān)心、閑聊家常是正常的事,在一定程度上還可以增進(jìn)友誼、促進(jìn)工作。但必須有個(gè)“度”。因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的私人生活空間、都有個(gè)人的隱私。所以,即使關(guān)系再好的同事,對(duì)于別人刻意不提的私人事情,不要“打破砂鍋問(wèn)到底”。
在現(xiàn)代企業(yè)里,單一的個(gè)人很難完成一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作。也就是說(shuō),大部分的工作都是經(jīng)過(guò)分工的。只有所有人的工作全部完成了,才算真正完成了。所以,自己一天、一個(gè)階段的工作提前完成了,應(yīng)該主動(dòng)問(wèn)一下別人是不是需要什么協(xié)助。有時(shí)候,別人不一定會(huì)讓你協(xié)助什么,但僅僅是一句問(wèn)候,就顯示了你的個(gè)人涵養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、你的風(fēng)度。也只有這樣的一個(gè)集體,才是一個(gè)上進(jìn)的集體、團(tuán)結(jié)的集體、有朝氣的集體。
俗話(huà)說(shuō)“親兄弟,明算賬”。同事之間,關(guān)系再好,也要講究一個(gè)分寸,不要過(guò)于隨便。借了別人的東西,應(yīng)該按時(shí)歸還。如果自己記性不好的話(huà),借的時(shí)候自己就書(shū)面記錄下來(lái),并同時(shí)寫(xiě)上答應(yīng)的歸還時(shí)間??陬^答應(yīng)過(guò)的事情,就要努力兌現(xiàn),不要信口開(kāi)河,說(shuō)過(guò)就忘。
個(gè)人的辦公桌上凌亂不堪,也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時(shí)間,但起碼造成了兩個(gè)非常不好的影響:一是影響自己的工作效率。會(huì)讓你下次找一份材料或一份工具的時(shí)候,翻廂倒柜也找不到,因?yàn)槟闼业臇|西或許就夾在哪個(gè)凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環(huán)境和輕松的氛圍,與高效、干練的現(xiàn)代企業(yè)形象不協(xié)調(diào)。
職場(chǎng)社交心得體會(huì)篇十八
1、多鍛煉。
讓自己的身體處于一個(gè)良好的狀態(tài),使自己的身心能夠和工作有更良好的互動(dòng),有一個(gè)健康的身體,往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動(dòng)。
2、多看書(shū)。
任何書(shū)都去嘗試看看,讓自己有更廣的知識(shí)面,這樣能夠使自己在人際交往的時(shí)候,才不會(huì)讓人尷尬,和更多的人有更多的話(huà)題可聊。
3、學(xué)做一個(gè)傾聽(tīng)者。
多傾聽(tīng)他人的想法,從而在交際中了解他人的愛(ài)好和品味,能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話(huà)題。
4、小資和有品味的生活。
對(duì)生活有自己獨(dú)特的見(jiàn)解和品味,內(nèi)在的文化氣質(zhì)修養(yǎng)也不斷得到提升,從而能影響到外在的穿著打扮,能夠分清工作與非工作該如何搭配。
5、強(qiáng)大的內(nèi)心。
坦然接受他人的建議和批評(píng),無(wú)論做什么事情和工作,在與人交流的時(shí)候,也要學(xué)會(huì)低頭,不能夠一味的咄咄逼人,甚至與他人爭(zhēng)執(zhí)到不可開(kāi)交的地步。
職場(chǎng)商務(wù)社交的禮儀知識(shí)點(diǎn)
在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節(jié)無(wú)非是最基礎(chǔ)的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問(wèn)題:要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱(chēng)呼要多用尊稱(chēng)、敬稱(chēng),少用愛(ài)稱(chēng)、昵稱(chēng)、別稱(chēng)、盡量不要直呼其名。
交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長(zhǎng)和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類(lèi)的東西及小道消息。
發(fā)問(wèn)要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話(huà)時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答,不要輕易打斷別人談話(huà)或隨便走開(kāi),更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話(huà)要簡(jiǎn)短、謙讓?zhuān)瑺?zhēng)論有節(jié)制,不要隨意開(kāi)玩笑。
我們?cè)谏钪?,?yīng)該會(huì)有這樣的體會(huì),在與自己沒(méi)有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對(duì)方有共同語(yǔ)言,你要善于找到與對(duì)方共同感興趣的話(huà)題,和對(duì)方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對(duì)方也才樂(lè)于與你交談。
那么,如何才能與對(duì)方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對(duì)方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話(huà)題。如果話(huà)題選擇得好,可使人有一見(jiàn)如故,相見(jiàn)恨晚之感;如果話(huà)題選擇不當(dāng),便會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì),局促無(wú)言的尷尬局面。
當(dāng)然,要想和對(duì)方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話(huà)題。有人說(shuō):“交談中要學(xué)會(huì)沒(méi)話(huà)找話(huà)的本領(lǐng)?!彼^“找話(huà)”就是“找話(huà)題”。寫(xiě)文章,有了好題目,往往會(huì)文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話(huà)題,就能使談話(huà)自如。好話(huà)題的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛(ài)談;有展開(kāi)探討的余地,好談。
因此,要想使交談?dòng)形兜?,談得投機(jī),談得其樂(lè)融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話(huà)題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問(wèn)題有相同的觀(guān)點(diǎn),在某一方面有共同的愛(ài)好和興趣,有某一類(lèi)大家都關(guān)心的事情。
職場(chǎng)社交心得體會(huì)篇十九
一、握手順序:主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
二、握手的方法
三、一定要用右手握手。
四、要緊握雙方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過(guò)緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。
五、被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(zhǎng)者、職務(wù)高者時(shí),應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國(guó)女性握手,一般男士不要先伸手。
六、握手時(shí),年輕者對(duì)年長(zhǎng)者、職務(wù)低者對(duì)職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握。有時(shí)為表示特別尊敬,可用雙手迎握。男士與女士握手時(shí),一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽,切忌戴手套握手。
七、握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問(wèn)好,多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。
八、在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的,但手上有水或不干凈時(shí),應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。
九、握手時(shí)首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時(shí),男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無(wú)握手之意,男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可,而不可主動(dòng)去握住女士的手;在和長(zhǎng)輩握手時(shí),年輕者一般要等年長(zhǎng)者先伸出手再握;在和上級(jí)握手時(shí),下級(jí)要等上級(jí)先伸出手再趨前握手。另外,接待來(lái)訪(fǎng)客人時(shí),主人有向客人先伸手的義務(wù),以示歡迎;送別客人時(shí),主人也應(yīng)主動(dòng)握手表示歡迎再次光臨。
十、握手時(shí)一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國(guó)家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是用來(lái)洗澡和上衛(wèi)生間的。如果是雙手握手,應(yīng)等雙方右手握住后,再將左手搭在對(duì)方的右手上,這也是經(jīng)常用的握手禮節(jié),以表示更加親切,更加尊重對(duì)方。
十一、在握手的同時(shí)要注視對(duì)方,態(tài)度真摯親切,切不可東張西望,漫不經(jīng)心。如果是一般關(guān)系、一般場(chǎng)合,雙方握手時(shí)稍用力握一下即可放開(kāi),時(shí)間一般為2至5秒。如果關(guān)系親密、場(chǎng)合隆重,雙方的手握住后應(yīng)上下微搖幾下,以體現(xiàn)出熱情。如果男士同女士握手,一般只輕握女方的手指部分,不宜握得太緊太久。
十二、如果是戴著手套,握手前要先脫下手套。若實(shí)在來(lái)不及脫掉,應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因并表示歉意。不過(guò)在隆重的晚會(huì)上,女士如果是穿著晚禮服并戴著通花的長(zhǎng)手套則可不必脫下。
十三、以上便是握手禮儀的基本要點(diǎn),雖然握手是一件再簡(jiǎn)單不過(guò)的動(dòng)作,但它貫穿于各國(guó)人們交往、應(yīng)酬的各個(gè)環(huán)節(jié),因此我們決不能忽視以上所說(shuō)的握手禮節(jié)。
職場(chǎng)社交心得體會(huì)篇二十
1. “禮”的本質(zhì)是內(nèi)心敬意的外在表現(xiàn)。
按照馬斯洛需求理論,“受到尊敬”是人類(lèi)參與社交后的必然心理需求,古今中外亙古不變,時(shí)至今日亦不例外。特別是社交最為集中的職場(chǎng),給予尊敬是職業(yè)人應(yīng)有的素養(yǎng),職場(chǎng)禮儀就是告訴我們?nèi)绾卧诼殘?chǎng)中表達(dá)自己的這份尊敬。
正因?yàn)槎Y是內(nèi)心敬意的表達(dá),因此自古“禮的形式”必然與內(nèi)心情感的動(dòng)向相符。例如遇到令人尊敬的長(zhǎng)輩時(shí)起身站立是一種自然而然的身體反應(yīng),所以《弟子規(guī)》說(shuō):長(zhǎng)者立,幼勿坐,長(zhǎng)者坐,命乃坐。這也是為什么當(dāng)代職場(chǎng)接待禮儀中規(guī)定遇到長(zhǎng)者、領(lǐng)導(dǎo)需起身迎送的原因。以此類(lèi)推,只要心存“敬意”,很多職場(chǎng)禮儀無(wú)師也能自通三分。
2. 職場(chǎng)禮儀中,我們首先是要關(guān)注自己的儀容儀表。
《弟子規(guī)》云:"冠必正,紐必結(jié),襪與履,俱緊切。"
雖然當(dāng)代職場(chǎng)服裝的樣式與古代有很大的不同,但是衣冠不整的人依舊會(huì)讓人感到厭惡。當(dāng)然,服裝必須與自己的身份和場(chǎng)合相吻合,《管子?君臣下》曰:“旌之以衣服”,意思是用不同品質(zhì)的衣服來(lái)表彰不同的人,其本質(zhì)就是用服裝來(lái)區(qū)分不同角色的人群,所以一般來(lái)說(shuō)職場(chǎng)中穿制服是一種基本禮儀,用于表明自己的身份和位置。但是所謂“入鄉(xiāng)隨俗”,禮儀也是如此,儀容儀表必須和所在團(tuán)隊(duì)的文化相一致,“格格不入”也是職場(chǎng)上不合禮儀的地方。
3. “禮”是相互的,職場(chǎng)中團(tuán)隊(duì)所有人都有尊禮守禮的責(zé)任。
《晏子春秋》言:“上若無(wú)禮,無(wú)以使其下,下若無(wú)禮,無(wú)以事其上。”
《論語(yǔ)》有云:“君使臣以禮,臣事君以忠?!?/p>
作為下屬,與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)體會(huì)上級(jí)的意圖、體諒上級(jí)的難處、保守公司的秘密、理智地對(duì)待上級(jí)批評(píng),忠誠(chéng)本分,這些是下級(jí)的“禮”。那什么是上級(jí)的“禮”呢?看到下屬的付出、認(rèn)可下屬的努力、予以下屬公正的回報(bào),以身作則敢做敢當(dāng),這就是上級(jí)對(duì)下級(jí)最大的禮節(jié)!
《孟子》說(shuō):“君之視臣如手足,則臣視君如腹心。君之視臣如犬馬,則臣視君如國(guó)人。君之視臣如土芥,則臣視君如寇仇?!弊鳛樯霞?jí),將下屬當(dāng)作自己的伙伴,表?yè)P(yáng)時(shí)“揚(yáng)善于公堂”,批評(píng)時(shí)“規(guī)過(guò)于私室”,這是與下屬溝通禮節(jié)中的不二法門(mén)。
4. 職場(chǎng)中最失禮之處就是打聽(tīng)和散播對(duì)方的錯(cuò)誤。
《弟子規(guī)》說(shuō):“揚(yáng)人惡,既是惡,疾之深,禍且作?!?/p>
《雍正王朝》一書(shū)中曾經(jīng)描述一位吏部小吏任伯安,利用職務(wù)之便收羅了百官的陰私,并記錄在一部《百官行述》的冊(cè)子里以此要挾百官,最后的結(jié)果自然是死于非命。別人的錯(cuò)誤哪怕屬實(shí)也不能成為自己打聽(tīng)和散播的理由,因?yàn)檫@不僅和“禮者為敬”的原則背道而馳,更重要的是這將把自己推上“眾矢之的”的邪路。
5. 換位思考、體諒別人
《菜根譚》說(shuō):“攻人之惡勿太嚴(yán),要思其堪受。教人之善勿過(guò)高,當(dāng)使其可從?!?/p>
職場(chǎng)中與人相處,對(duì)于不得不指出的錯(cuò)誤也應(yīng)該考慮對(duì)方的感受,指出錯(cuò)誤是為了對(duì)方有所改正,促進(jìn)雙方的合作效率,而不是自己發(fā)泄的途徑。同時(shí),向?qū)Ψ教岢龅囊笠脖仨毩苛Χ?,向?qū)Ψ教岢龀^(guò)對(duì)方能力范圍的要求都是不合職場(chǎng)禮儀的地方。
一:求職。
在求職的過(guò)程中僅有學(xué)歷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有一顆追求上進(jìn)、有創(chuàng)新意識(shí)的心,要有善于交流溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。應(yīng)聘禮儀是我們進(jìn)入職場(chǎng)“制勝”的一步。應(yīng)聘時(shí)要注意時(shí)間,一般提前5-10分鐘到比較好。應(yīng)該穿正式的服裝。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意,稱(chēng)呼得體,然后等待詢(xún)問(wèn)開(kāi)始。應(yīng)聘過(guò)程中應(yīng)坐姿要端正,要自然、放松,做到有問(wèn)必答,回答時(shí)盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),也不要表現(xiàn)得急躁、隨意、魯莽;當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方應(yīng)聘之后寫(xiě)一封感謝信是很有必要的,感謝信它能使你顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣。
二:職場(chǎng)。
職場(chǎng)著裝上,我們應(yīng)該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質(zhì)、職業(yè)、工作場(chǎng)合和季節(jié)等因素,全身衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。職場(chǎng)禮儀中沒(méi)有性別之分,工作場(chǎng)所,男女平等。在進(jìn)行介紹時(shí),正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人;強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái);另外,為了避免發(fā)生誤會(huì),女士在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。
禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn),不管是在日常生活中,還是在工作中,我們都必須自覺(jué)、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀,才能贏(yíng)得他人的尊重,才能成功。良好的儀容儀表有助于個(gè)人魅力的形成,我們應(yīng)該用良好的儀表來(lái)禰補(bǔ)性格的不足,成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個(gè)最佳的導(dǎo)航者。
學(xué)了大學(xué)生禮儀這門(mén)課程我感觸很深,受益匪淺,為什么這樣說(shuō)呢?老師講課很幽默風(fēng)趣,講到重要知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候老師會(huì)舉例子給我們,老師還跟我們說(shuō)誰(shuí)站起來(lái)快回答問(wèn)題就會(huì)給加分,這時(shí)課堂就會(huì)很活躍,不是為了那兩分,而是為了鍛煉自己的膽量。
孟子說(shuō):“敬人者,人恒敬之;愛(ài)人者,人恒愛(ài)之?!倍Y儀真的很重要,而且禮儀在現(xiàn)代社會(huì)交際中無(wú)處不在,個(gè)人、家庭、學(xué)校、職場(chǎng)、人際交往、外交、風(fēng)俗習(xí)慣與宗教、餐飲等等這些都有禮儀存在。我想到我以后要當(dāng)一個(gè)老師,就更要學(xué)好禮儀了,因?yàn)槲蚁M夷茉诮處熯@一高尚的職業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,把自己所具備的知識(shí)傳遞給需要的人。我尊重別人,別人才會(huì)尊重我,所以我覺(jué)得最重要的是職場(chǎng)禮儀這一章。
職場(chǎng)禮儀不管做哪種職業(yè)都會(huì)用得到它,用好它,你不僅樹(shù)立了良好的形象,增強(qiáng)自信心,工作的順利,而且還得到了別人的尊重,真誠(chéng)相待,建立了良好的人際關(guān)系。劉備三顧茅廬才請(qǐng)得諸葛亮出山幫助他,可見(jiàn)尊重別人是多么重要。我作為一個(gè)女生,當(dāng)然希望能得到別人的尊重,以禮相待,那我就要真誠(chéng)的對(duì)待別人,用寬廣的胸懷去容人,在與人交談中不失禮,在行動(dòng)中做好自己該做的事,在別人有困難伸出援手,別人有過(guò)失該原諒,平等謙虛待人,大方得體。
在職場(chǎng)禮儀中首先是求職面試,只有面試成功了才會(huì)得到錄用,求職者的第一印象給面試官是最深刻的,而且還關(guān)系到面試的成敗。如果我去一所學(xué)校面試當(dāng)老師,面試前我會(huì)整理好自己的外在形象,打扮得體,顯出我有知識(shí)、有修養(yǎng)、有朝氣的一面,提前到達(dá)面試地點(diǎn),不要遲到;面試時(shí)要面帶微笑,主動(dòng)向面試官問(wèn)好,面試官提問(wèn)時(shí)要冷靜回答,不要緊張,要有自信。雖然對(duì)于我來(lái)說(shuō)求職面試還沒(méi)到,但是學(xué)了職場(chǎng)禮儀這一章學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己有哪些不足。
在職場(chǎng)禮儀中工作場(chǎng)所禮儀也尤為重要,我們?cè)诠ぷ髦锌倳?huì)遇到各種各樣的同事,與同事交流言談要恰當(dāng),在什么場(chǎng)合要說(shuō)什么話(huà),尊重別人的隱私,考慮對(duì)方的感受,俗話(huà)說(shuō)“禍從口出”,不要在大庭廣縱之下開(kāi)玩笑,對(duì)同事的困難要表示關(guān)心,可以幫的盡量幫,這樣有助于增進(jìn)與同事的感情,舉止也要恰當(dāng),做好自己該做的事,如果不小心對(duì)別人造成失誤,應(yīng)主動(dòng)及時(shí)向?qū)Ψ降狼浮F鋵?shí)我覺(jué)得大學(xué)也是一個(gè)工作場(chǎng)所,來(lái)到大學(xué)跟初中、高中都不一樣了,認(rèn)識(shí)的朋友各奔東西,很久才能見(jiàn)一次面,所以我們?cè)诖髮W(xué)要交新的朋友,同學(xué)來(lái)自不同的地方,老師的知識(shí)水平更上一層,我們要與同學(xué)相處融洽,尊重老師,幫助有困難的同學(xué),對(duì)同學(xué)造成困擾的要及時(shí)道歉,這樣我們才能交到真心相待的朋友。
在職場(chǎng)禮儀中工作接待禮儀是普遍用到的,不管是接待同事、上司、客戶(hù),都要有禮貌,這樣才會(huì)給人深刻的印象。我看電視時(shí)經(jīng)常會(huì)看到公司秘書(shū)接待客戶(hù)坐電梯時(shí),秘書(shū)會(huì)先按開(kāi)門(mén)按鈕,請(qǐng)客戶(hù)先進(jìn),進(jìn)入電梯后按客戶(hù)要去的樓層,出來(lái)時(shí)請(qǐng)客戶(hù)出來(lái),再快步走出來(lái)引導(dǎo)客戶(hù)要去的方向,這是禮儀的體現(xiàn)。我記得我高中當(dāng)學(xué)生會(huì)那年,部長(zhǎng)叫我和她去接待幾位來(lái)我們學(xué)校參觀(guān)的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)闆](méi)有學(xué)過(guò)禮儀,所以中間出了很多差錯(cuò),事后部長(zhǎng)批評(píng)了我。學(xué)了禮儀之后,我知道我當(dāng)時(shí)犯了哪些錯(cuò)誤,牢記在心,以后不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。
現(xiàn)在智能手機(jī)普及,學(xué)了禮儀知道有電話(huà)禮儀這一內(nèi)容,接聽(tīng)電話(huà)前要停下所做的事情,這是對(duì)別人的尊重,還要帶著微笑接聽(tīng),雖然對(duì)方?jīng)]有見(jiàn)到,但也能感受到你的熱情,接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要問(wèn)好,如果想知道對(duì)方是誰(shuí)要有禮貌提問(wèn),結(jié)束電話(huà)時(shí)要等對(duì)方先掛斷電話(huà)。我以前接聽(tīng)別人電話(huà)都是沒(méi)有問(wèn)好的,而且說(shuō)完話(huà)之后我就立即掛了電話(huà)。學(xué)了禮儀之后我改了過(guò)來(lái),別人打電話(huà)給我主動(dòng)問(wèn)好,等對(duì)方先掛電話(huà)。
通過(guò)這次的禮儀學(xué)習(xí),讓我明白職場(chǎng)禮儀的重要性,俗話(huà)說(shuō)“有理走遍天下,無(wú)理寸步難行”,掌握了職場(chǎng)禮儀,運(yùn)用好它,才能在職場(chǎng)中拼出屬于自己的天地。也讓我下定決心步入職場(chǎng)之后要記得自己在大一時(shí)學(xué)的職場(chǎng)禮儀,與同事和睦相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),完成自己應(yīng)該做的工作,這樣不僅使自己的事業(yè)蒸蒸日上,還贏(yíng)得同事對(duì)自己的尊重。
一.說(shuō)話(huà)的秘訣
1.你和對(duì)方在交談進(jìn)行中,說(shuō)話(huà)目的在于使人全部明了,別人聽(tīng)不清,就不懂,就是浪費(fèi)。說(shuō)話(huà)時(shí)聲音要清楚,快慢要合度。說(shuō)一句,人家就聽(tīng)懂一句。良好的談話(huà),應(yīng)該是用大方、熟練的語(yǔ)句,而且有豐富的字匯,可以應(yīng)付說(shuō)話(huà)的需要,使內(nèi)容多彩多姿,扣人心弦。
2.說(shuō)話(huà)有節(jié)奏,快慢合適,抑揚(yáng)頓挫是獲得聽(tīng)眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快,應(yīng)高時(shí)要高,應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗?huà)的目的是說(shuō)明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3.在火車(chē)?yán)?,在飛機(jī)里,或者是在別人放爆竹的時(shí)候,提高聲音說(shuō)話(huà)是不得已的,但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場(chǎng)所,便會(huì)令你的同伴感到難堪。
4.每說(shuō)一事,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞,把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來(lái)用,是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來(lái)形容各種對(duì)象。和你所說(shuō)的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5.知道怎樣去運(yùn)用聲音、語(yǔ)調(diào)和姿態(tài)等,還是不夠的,說(shuō)話(huà)的方法是將字眼變成聲音,說(shuō)話(huà)要越簡(jiǎn)潔越好,字眼不可多用,話(huà)未說(shuō)出時(shí),應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡(jiǎn)單的輪廓,然后根據(jù)這輪廓敘述出來(lái)。
6.太深?yuàn)W的名詞不可多用,除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問(wèn)題,否則,滿(mǎn)口深?yuàn)W名詞,即使用的恰當(dāng),也是不太好的,隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞,聽(tīng)不懂的人根本不知道你說(shuō)什么,且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽(tīng)得懂的人則覺(jué)得近乎淺薄。
7.俏皮而不高雅的粗語(yǔ)俚言,人們初聽(tīng)時(shí)覺(jué)得新鮮有趣,偶爾學(xué)著說(shuō)說(shuō),積久便成習(xí)慣,結(jié)果是隨口而出。那些話(huà)試想在社交場(chǎng)上,給人聽(tīng)見(jiàn)了,會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑?huà)是會(huì)立刻降低你的地位的。
二、說(shuō)話(huà)的技巧
1.我們要對(duì)人說(shuō)規(guī)勸的話(huà),在未說(shuō)之前,先來(lái)給人家一番贊譽(yù),使人先嘗一些甜,然后你再說(shuō)上規(guī)勸的話(huà),人家也就容易接受了。無(wú)論他人說(shuō)什么,你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤,若因此而引起對(duì)方的反感,你就不能成為一個(gè)良好的聽(tīng)者了。批評(píng)或提意見(jiàn),也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則,好事會(huì)變壞事。
2.你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因?yàn)槿魏稳诉@個(gè)范圍是很廣的。你若具有一般的常識(shí),即使你不能有各種專(zhuān)長(zhǎng)的學(xué)問(wèn),也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流,你總會(huì)提問(wèn)題。問(wèn)話(huà),是使對(duì)方開(kāi)口的__。問(wèn)話(huà),是一個(gè)打開(kāi)對(duì)方話(huà)匣的最好方法。但問(wèn)話(huà)雖是小事,但提問(wèn)技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3.所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí),必須先看四周的環(huán)境,并明白對(duì)方近來(lái)的生活情形如何,倘若對(duì)方正是得意的時(shí)候,你不可在他面前光說(shuō)不得意的話(huà),俗話(huà)說(shuō)得好:得意人面前不說(shuō)失意話(huà)。
4.如果你要人家遵照你的意思去做事,總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時(shí),總是用著商量的口氣說(shuō):你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號(hào)施令的地位,可是他懂得人家是不愛(ài)聽(tīng)命令的,所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
5.若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見(jiàn),你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見(jiàn),既不是盲從,也不是武斷。在這同時(shí),你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見(jiàn),請(qǐng)對(duì)方提出更多的說(shuō)明、解釋和證據(jù)來(lái)使你相信。你要表示,假使對(duì)方能夠使你相信他的意見(jiàn),那么你就立刻拋棄你自己原來(lái)的看法。
6.按言語(yǔ)是鐵,沉默是金的說(shuō)法,表示沉默比多話(huà)好。言語(yǔ)是一個(gè)人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語(yǔ)傷人,勝于刀傷;因?yàn)榈秱兹?,舌傷難愈。多說(shuō)招怨,瞎說(shuō)惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默永遠(yuǎn)不會(huì)出賣(mài)你,保持沉默便是保護(hù)自己安全。
7.信口開(kāi)河、放連珠炮,都是不好的說(shuō)話(huà)方式。信口開(kāi)河并不表示你很會(huì)說(shuō)話(huà),相反的,證明你說(shuō)話(huà)缺乏熱誠(chéng),不負(fù)責(zé)任。至于說(shuō)話(huà)像放連珠炮,那只有使人厭煩,因?yàn)槟阋婚_(kāi)口,別人就沒(méi)有機(jī)會(huì)啟齒了,結(jié)果當(dāng)然是自討沒(méi)趣。
8.若是到了非說(shuō)不可時(shí),那么你所說(shuō)的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢(shì),都不可不加以注意。在什么場(chǎng)合,應(yīng)該說(shuō)什么?怎樣說(shuō)?都值得加以研究。無(wú)論是探討學(xué)問(wèn)、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂(lè)消遣時(shí),種種從我們口里說(shuō)出的話(huà),一定要有重點(diǎn),要能具體、生動(dòng)。不鳴則已,一鳴驚人。
9.一個(gè)冷靜的傾聽(tīng)者,不但到處受人歡迎,且會(huì)逐漸知道許多事情。話(huà)多不如話(huà)少,話(huà)少不如話(huà)好,多言不如多知,即使千言萬(wàn)語(yǔ),也不及一件事實(shí)留下的印象深刻。多言是虛浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、說(shuō)話(huà)的難點(diǎn)
1.說(shuō)話(huà)是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話(huà),不只要講,還要很善于聽(tīng),不只要把自己的話(huà)講好,還要善于聽(tīng)別人的話(huà),而自己所要說(shuō)的話(huà),也不能像演講一樣,可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng),照講無(wú)誤,而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。
2.當(dāng)你面對(duì)一個(gè)人談話(huà)的時(shí)候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話(huà)講出來(lái),而不了解對(duì)方的看法和興趣,不能觀(guān)察對(duì)方對(duì)你的話(huà)有什么反應(yīng),有什么疑問(wèn),不能及時(shí)地解除對(duì)方心理的癥結(jié),那你就不能算是一個(gè)好的談話(huà)者。
3.在談話(huà)時(shí),你的思想至少要順著兩條線(xiàn)發(fā)展,一條線(xiàn)是你自己的,一條線(xiàn)是對(duì)方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法,一方面你還要懂得對(duì)方的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法,如果你談話(huà)的對(duì)象,不只一個(gè)人,那么,你的工作就更為復(fù)雜,你所要顧到的方面就更多。因?yàn)槊總€(gè)人的思想、嗜好和推測(cè)都是不同的。
4.讓別人先說(shuō),一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機(jī)會(huì),觀(guān)察對(duì)方的語(yǔ)氣神色以及來(lái)勢(shì),給自己一個(gè)推測(cè)的機(jī)會(huì),這才是兩全的方法。
5.在社交上,我們也常看到許多人,因?yàn)橄矚g表示和別人不同的意見(jiàn),而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭(zhēng)辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結(jié)上仇恨,這對(duì)于每個(gè)人在社會(huì)上生存活動(dòng)最不好的事情,所謂冤家少一個(gè)好一個(gè),因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有著他的自尊心。
6.說(shuō)話(huà)要真誠(chéng),不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個(gè)人,都更喜歡忠實(shí)的朋友。
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