報(bào)告通常應(yīng)具備清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯,包括引言、正文和結(jié)論等部分。編寫(xiě)報(bào)告時(shí),要注意審查和校對(duì),確保語(yǔ)法和拼寫(xiě)的準(zhǔn)確無(wú)誤。在這些范例中,你可以發(fā)現(xiàn)不同報(bào)告的特點(diǎn)和風(fēng)格,希望能夠?qū)δ愕膶?xiě)作有所幫助。
促銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
深秋初冬以來(lái),氣溫驟降,校門(mén)外的地?cái)傃杆俎D(zhuǎn)向。圍巾、加厚棉襪手套、保暖內(nèi)衣、暖水袋等各色暖冬產(chǎn)品紛紛上市,而且生意特別紅火。這時(shí)我們作實(shí)訓(xùn)的隊(duì)友才恍然:我們?yōu)槭裁床灰操u(mài)冬季保暖類(lèi)產(chǎn)品。
然而通過(guò)對(duì)校內(nèi)同學(xué)的問(wèn)答調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)降溫已有些陣子,學(xué)生們——特別是女生們?cè)搨涞谋EO(shè)備已經(jīng)購(gòu)好,所以心里很后悔沒(méi)早一點(diǎn)注意天氣轉(zhuǎn)變而得來(lái)的機(jī)遇。這也算是一次教訓(xùn):由于地?cái)偼顿Y小,流動(dòng)性大,靈活性也就隨之增大。完全可以隨季節(jié)氣變化而迅速改變銷(xiāo)售方向。
我們小又通過(guò)入學(xué)以來(lái)對(duì)校外小吃街的了解——小吃街每到早上和下午晚上生意特別火爆,決定把銷(xiāo)售產(chǎn)品鎖定在小吃零食上。不賣(mài)保溫類(lèi)產(chǎn)品是因?yàn)榈谝?校內(nèi)保溫產(chǎn)品已經(jīng)飽和;第二校外地?cái)偸邪司哦际琴u(mài)保溫類(lèi)產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)激烈.鎖定在零食產(chǎn)品上是因?yàn)槁?tīng)到過(guò)一位專(zhuān)家說(shuō)過(guò),在中國(guó),飲食行業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)飽和.這是因?yàn)橹袊?guó)人無(wú)論何時(shí)何地都把"吃"作為第一位的需要.
因此我們到副食品市場(chǎng)走訪了一番.發(fā)現(xiàn)大多數(shù)零食在學(xué)校零售店都有賣(mài),所以如果我們賣(mài)零食,那么只有以比零售店的售價(jià)更便宜的價(jià)格賣(mài)出才會(huì)有人買(mǎi).然而批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)零食何只千百種.我們本打算只賣(mài)一種零食,這樣既好進(jìn)貸,在賣(mài)時(shí)又不會(huì)因?yàn)槠贩N過(guò)多價(jià)格不一而造成記賬時(shí)的麻煩.這是一種偷懶的行為,然而因?yàn)槭堑谝淮巫錾?,所以只有把買(mǎi)賣(mài)中各項(xiàng)事務(wù)簡(jiǎn)單化才不易出錯(cuò).為減少差錯(cuò),只好單一化擺攤了.
我們?cè)紤]過(guò)進(jìn)巧克力來(lái)賣(mài).但是通過(guò)調(diào)查我閃發(fā)現(xiàn),校內(nèi)學(xué)生買(mǎi)巧克力都只會(huì)買(mǎi)高價(jià)位的品牌貸,比如"德芙"."德芙"的進(jìn)貸價(jià)是6塊7,而且很少進(jìn)貸數(shù)在一百大盒之上.我們已經(jīng)將擺攤成本劃定在兩百塊之內(nèi),所以并不適合賣(mài)巧克力.這樣我們又把牛肉干也排除在外.
最后我們把銷(xiāo)售商品鎖定為塑料包裝花生。理由是進(jìn)價(jià)不高,2元/包;有四五種不口味,不至于單一化。而且花生瓜子一直以來(lái)是人們茶余飯后咀嚼之物,老少皆宜,詁計(jì)銷(xiāo)路不差。如果實(shí)在賣(mài)不出去就自己吃,這樣也算降低投資成本。
問(wèn)好批發(fā)商,進(jìn)價(jià)是2元/包,起底進(jìn)貸數(shù)在一件以上,50包/件。此種零食在學(xué)校丹桂園超市賣(mài)3塊5一包。我們開(kāi)始時(shí)以3元/包叫賣(mài),但很多人不以為然。所以為了突出產(chǎn)品底廉實(shí)惠,我們?cè)俅谓祪r(jià),以5元兩包的價(jià)格賣(mài)出,但顧客必須一次性買(mǎi)兩包。這樣一來(lái),買(mǎi)的人就多了。
第一天我們從下午6點(diǎn)擺攤到8點(diǎn)鐘,收攤后清點(diǎn)數(shù)目算出賣(mài)了近30包。然而第二天卻反沒(méi)有第一天賣(mài)的多,只賣(mài)了不到20包。第三天依舊。我們心里急了,想不出為什么生意一天不如一天。最后想到,也許是品種單一的原故。因?yàn)榫蛢r(jià)格而言,我們已經(jīng)比零售店低出很多了。所以,我們決定休息幾天再擺。這也是在一個(gè)賣(mài) “阿膠棗”的商販那里學(xué)來(lái)的。這個(gè)商販從來(lái)只賣(mài)一種商品——“阿膠棗”,但并不是天天在校門(mén)口賣(mài),而是隔兩三天再來(lái)擺一次。因?yàn)樾iT(mén)口擺攤,面向的只是校內(nèi)學(xué)生,銷(xiāo)路并不寬。所以要保證所賣(mài)商品的新鮮感,不能讓顧客吃膩了。
隔了四五天我們又出學(xué)校擺攤,生意明顯有好轉(zhuǎn)。兩天之后我們的花生全賣(mài)出去了。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們認(rèn)識(shí)到以下幾個(gè)問(wèn)題:
第一:要對(duì)自己有一個(gè)很好的定位。心態(tài)要擺“弱”一點(diǎn),不要以為一做生意就能賺多少多少。我作為這次實(shí)訓(xùn)小組隊(duì)長(zhǎng),一開(kāi)始就對(duì)隊(duì)友們說(shuō):不要想到賺,只要能做到不虧本就是勝利。因?yàn)槲覀儚膩?lái)沒(méi)做過(guò)買(mǎi)賣(mài),無(wú)論是進(jìn)貸還是賣(mài)貸都沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。這就導(dǎo)致我們必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤。更何況做生意本身就是帶有風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng),就是在商場(chǎng)上混了幾十年的老手也還有翻船的時(shí)候,更不要說(shuō)我們這些初出茅廬的學(xué)生!盡管我們這次實(shí)訓(xùn)并沒(méi)有虧,然而“守弱”是我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都必須記住的。
第二:我們通過(guò)這此擺地?cái)傉J(rèn)識(shí)到,掙錢(qián)真的是不容易!從小到現(xiàn)在都是用父母的錢(qián),盡管嘴巴上也口口聲聲地說(shuō)掙錢(qián)不容易,然而真正認(rèn)識(shí)到生存之堅(jiān)的,還是這次微不足到的實(shí)訓(xùn)。我們訂來(lái)100包花生,最后固然全部賣(mài)出,然而以每包5角錢(qián)的利潤(rùn)來(lái)算,所得利潤(rùn)也微乎其微。這也可以理解,因?yàn)槟闶堑財(cái)偮?,就算是與超市同樣質(zhì)最的商品,地?cái)傄仓挥袣r(jià)來(lái)為系生存發(fā)展!
篇二:食品銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告
為了在專(zhuān)業(yè)課開(kāi)設(shè)之前能夠認(rèn)識(shí)企業(yè),了解企業(yè),實(shí)習(xí)體驗(yàn)作為一名銷(xiāo)售人員的實(shí)際生活,業(yè)務(wù)運(yùn)作,在實(shí)踐報(bào)告中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能,我進(jìn)行了為期20天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)單位是xx市xx食品工業(yè)有限公司(以下稱xx公司),實(shí)習(xí)所在的部門(mén)是銷(xiāo)售部。
在這20天里,我首要的任務(wù)是了解公司,公司產(chǎn)品及其價(jià)格體系。隨后,我跟著不同的銷(xiāo)售人員了解在各渠道內(nèi)產(chǎn)品的基本運(yùn)作以及銷(xiāo)售情況。
下面,我簡(jiǎn)要的介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx市xx食品工業(yè)有限公司和公司的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。
xx市xx食品工業(yè)有限公司是以山西特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品紅棗,紅果,核桃等果蔬的生產(chǎn),營(yíng)銷(xiāo)為主的專(zhuān)業(yè)化股份公司。公司以國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高速調(diào)整的方針和政策為指導(dǎo),發(fā)掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優(yōu)勢(shì),采取“品牌企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的形式,在名棗產(chǎn)地柳林,臨縣,石樓和xx陽(yáng)曲合作開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)果蔬基地,圍繞品牌經(jīng)營(yíng),形成了以“xx”品牌為綱,以中國(guó)最大的真空低溫紅棗深加工生產(chǎn)基地為基礎(chǔ),集種植,加工,營(yíng)銷(xiāo)一體發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,為全國(guó)棗果行業(yè)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模最大的企業(yè)之一。公司的管理結(jié)構(gòu)為部門(mén)制結(jié)構(gòu),其產(chǎn)品銷(xiāo)往全國(guó),在全國(guó)各地都有辦事處,負(fù)責(zé)市場(chǎng)維護(hù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售。我實(shí)習(xí)所在的銷(xiāo)售部是山西省的銷(xiāo)售總部,總辦事處主要負(fù)責(zé)xx地區(qū)的市場(chǎng),下設(shè)大同,朔州,臨汾三個(gè)銷(xiāo)售辦事處。
公司的產(chǎn)品主要分為三大系列,即棗系列,營(yíng)養(yǎng)泥系列和紅棗濃漿系列。
在棗系列中有貢棗產(chǎn)品系列和香脆棗產(chǎn)品系列。這些產(chǎn)品都是對(duì)棗進(jìn)行了深加工,提高了產(chǎn)品的附加值。另外,公司進(jìn)行了產(chǎn)品創(chuàng)新,研發(fā)了xx野酸貢棗(富含沙棘),xx阿膠貢棗(阿膠低糖),xx木糖醇貢棗(薄荷味),滿足了市場(chǎng)上不同消費(fèi)者的需求。而xx香脆棗更是棗制品行業(yè)的一大創(chuàng)新性產(chǎn)品,其最大賣(mài)點(diǎn)是不但香酥可口,自然清脆,而且保留了紅棗獨(dú)有的色香味和豐富的營(yíng)養(yǎng)成分,是別具營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的休閑食品。
營(yíng)養(yǎng)泥系列下設(shè)產(chǎn)品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專(zhuān)門(mén)針對(duì)兒童研發(fā)的,產(chǎn)品在口味上酸甜可口,受到小朋友的青睞;產(chǎn)品在宣傳上面向孩子家長(zhǎng),突出產(chǎn)品的食物補(bǔ)血,富含鈣和鋅,能提高免疫力,健腦益腦使孩子茁壯成長(zhǎng)的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產(chǎn)品,食用者和購(gòu)買(mǎi)者相分離:食用者是孩子,購(gòu)買(mǎi)者是家長(zhǎng)。所以針對(duì)不同的人宣傳的價(jià)值不一樣:針對(duì)兒童,產(chǎn)品的食用性即產(chǎn)品的味道和產(chǎn)品的包裝由為重要;而針對(duì)家長(zhǎng)宣傳的側(cè)重點(diǎn)主要的產(chǎn)品的功能性。這一點(diǎn)xx公司做的非常好,在產(chǎn)品剛上市時(shí),在賣(mài)場(chǎng)做促銷(xiāo),進(jìn)行產(chǎn)品的試吃活動(dòng),體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)讓孩子感受到產(chǎn)品的味道,賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員的解說(shuō)和產(chǎn)品宣傳單頁(yè)讓家長(zhǎng)了解了產(chǎn)品的功能性。雙管齊下,在購(gòu)買(mǎi)力條件允許的情況下,家長(zhǎng)都會(huì)為孩子的茁壯成長(zhǎng)買(mǎi)單。纖薇紅棗魔芋泥是專(zhuān)為時(shí)尚年輕人特別是時(shí)尚女性這個(gè)消費(fèi)群體設(shè)計(jì)研發(fā)的,產(chǎn)品的功能性強(qiáng),富含膳食纖維促進(jìn)腸胃運(yùn)動(dòng),增加飽腹感,能夠減肥塑體。
紅棗濃漿系列是xx公司新推出的一種保健性飲品。根據(jù)其保健功能性開(kāi)發(fā)了12種產(chǎn)品,針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)群體,例如紅棗阿膠濃漿補(bǔ)氣養(yǎng)血適用于女性消費(fèi)群體,紅棗龜苓濃漿滋陰補(bǔ)腎,預(yù)防風(fēng)濕適用于男性消費(fèi)群體以及中老年年齡階段的人群,純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群,還有專(zhuān)門(mén)為孕婦和產(chǎn)婦研發(fā)的孕婦伴侶和產(chǎn)婦伴侶。產(chǎn)品上市有一年多,但現(xiàn)在的銷(xiāo)量欠佳,我認(rèn)為原因有以下幾點(diǎn):1、產(chǎn)品的價(jià)格較高,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)知度不高,對(duì)價(jià)格比較敏感。2、現(xiàn)在是夏季,這種以紅棗為主保健性飲品容易上火,所以其銷(xiāo)量不如秋冬季節(jié)的銷(xiāo)量。3、產(chǎn)品過(guò)分依賴于商超。
xx公司的銷(xiāo)售渠道主要為:大型的商超賣(mài)場(chǎng)(如美特好超市、沃爾瑪超市,北京華聯(lián)超市等),便利連鎖店(如唐久超市和金虎便利),直營(yíng)(個(gè)體商店,食品批發(fā)店,土特產(chǎn)店,孕嬰店等)。
在了解了公司和產(chǎn)品基本情況的基礎(chǔ)上,我跟隨不同渠道的業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng),了解不同渠道內(nèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程,銷(xiāo)售情況,結(jié)款方式以及業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容。在實(shí)地實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一些涉及產(chǎn)品銷(xiāo)售和管理方面的問(wèn)題。
第一,關(guān)于紅棗濃漿禮品盒的終端銷(xiāo)售渠道問(wèn)題
xx公司絕大部分紅棗濃漿禮品盒擺放在大型商超的貨架上,但我認(rèn)為紅棗濃漿禮品盒的終端不應(yīng)該只是大型商超。原因如下:1、雖然商超的客流量大,產(chǎn)品受眾廣,但產(chǎn)品的針對(duì)性不強(qiáng)。2、在商超的上架費(fèi)用高,如果產(chǎn)品的流動(dòng)性不強(qiáng),就會(huì)被賣(mài)場(chǎng)鎖碼或要求退場(chǎng),產(chǎn)品銷(xiāo)售比較被動(dòng)。3、單品和禮品盒擺放在一起,價(jià)格對(duì)比度較高。同樣是兩瓶濃漿,單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格為113元,同時(shí)還有促銷(xiāo)活動(dòng),而禮品盒的.售價(jià)為160元,多了一個(gè)禮品盒和禮品盒內(nèi)的贈(zèng)杯,價(jià)格卻提高了近50元。如果是送親朋好友,沒(méi)有太多講究的話,理性的消費(fèi)者絕對(duì)不會(huì)購(gòu)買(mǎi)禮盒。4、禮品盒的包裝不夠精致,讓人覺(jué)得俗氣,送不出去手。
禮品本身的定義就局限了購(gòu)買(mǎi)者和購(gòu)買(mǎi)情景,即訪親、探病、慰問(wèn)、拜訪等,而且禮品的特性決定了購(gòu)買(mǎi)者和使用者相分離。購(gòu)買(mǎi)者對(duì)價(jià)格不敏感,產(chǎn)品的價(jià)格彈性低,而這些購(gòu)買(mǎi)者真正需要的是禮品給授者傳遞的意義和禮品給授者傳遞的價(jià)值以及產(chǎn)品帶給購(gòu)買(mǎi)者心理上的滿足感和榮譽(yù)感,要讓購(gòu)買(mǎi)者感到送這樣的禮品很體面。
根據(jù)以上分析,我提幾點(diǎn)建議1、針對(duì)禮品盒的投放渠道要根據(jù)禮品盒內(nèi)產(chǎn)品不同的功能和購(gòu)買(mǎi)者的不同購(gòu)買(mǎi)目的,例如孕婦伴侶產(chǎn)婦伴侶投放在孕嬰專(zhuān)賣(mài)店和醫(yī)院附近的商店和禮品店,紅棗阿膠濃漿、紅棗龜苓濃漿和紅棗姜糖濃漿這三款產(chǎn)品搭配組成的禮品盒可投放在醫(yī)院附近的商店和禮品店,金虎、唐久便利店(禮盒銷(xiāo)售較好的店面)以及社區(qū)商店。2、包裝精致化,為消費(fèi)者傳遞一種只為健康生活,送禮送健康的理念。
第二,對(duì)各大賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員的管理問(wèn)題
因?yàn)楣粳F(xiàn)在的銷(xiāo)售側(cè)重點(diǎn)在營(yíng)養(yǎng)泥和紅棗濃漿上,賣(mài)場(chǎng)里三分之二的促銷(xiāo)人員由原來(lái)所在的休閑區(qū)(休閑區(qū)主要銷(xiāo)售棗系列產(chǎn)品)調(diào)換到?jīng)_調(diào)區(qū)(沖調(diào)區(qū)主要銷(xiāo)售營(yíng)養(yǎng)泥和紅棗濃漿系列產(chǎn)品),促進(jìn)營(yíng)養(yǎng)泥和紅棗濃漿的銷(xiāo)售。但這剩下來(lái)的三分之一促銷(xiāo)員經(jīng)常以各種理由不能按規(guī)定到崗,使得棗系列產(chǎn)品被其它競(jìng)爭(zhēng)品牌以低價(jià)、促銷(xiāo)為由,終端攔截很?chē)?yán)重。因此,要加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員特別是休閑區(qū)促銷(xiāo)員的管理,負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)的業(yè)務(wù)要根據(jù)賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際情況制定相應(yīng)的促銷(xiāo)人員考核制度。
在促銷(xiāo)人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度方面,也應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整。以美特好超市為例,xx市共有10家美特好店,雖然都是美特好超市,但是因?yàn)槠涞乩砦恢貌煌鶐?lái)的客流量和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力水平也不同,因此公司產(chǎn)品在美特好各個(gè)店面的銷(xiāo)售情況也不一樣。而公司給促銷(xiāo)員制定的獎(jiǎng)勵(lì)制度是統(tǒng)一的,在統(tǒng)一制度下,有的美特好超市因?yàn)榭土髁康纫幌盗锌陀^因素的影響,銷(xiāo)量根本達(dá)不到獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),所以促銷(xiāo)員的信心很受打擊,沒(méi)有動(dòng)力做好自己的工作。因此,在制定獎(jiǎng)勵(lì)措施上應(yīng)該根據(jù)具體店面整體的銷(xiāo)售情況制定不同的獎(jiǎng)勵(lì)制度,使得制定出來(lái)的獎(jiǎng)勵(lì)制度既保證產(chǎn)品在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的成本費(fèi)用,又能激發(fā)銷(xiāo)售人員的工作激情,促進(jìn)銷(xiāo)售量的提高。
第三、業(yè)務(wù)的流動(dòng)性大,換句話說(shuō)是業(yè)務(wù)對(duì)公司的滿意度不高,忠誠(chéng)度不高。
無(wú)論是連鎖和直營(yíng),店長(zhǎng)或是商店老板對(duì)xx公司都頗有微辭,原因就是業(yè)務(wù)更換太頻繁,售后服務(wù)跟不上。連鎖店方面,一個(gè)業(yè)務(wù)員用將近一個(gè)月的時(shí)間了解店面方位,狀況,銷(xiāo)售情況和店長(zhǎng)認(rèn)識(shí),第二個(gè)月熟悉店面,各店的銷(xiāo)售情況與店長(zhǎng)建立良好關(guān)系,彼此都基本熟悉了聯(lián)系方式,工作方式。結(jié)果沒(méi)多久,業(yè)務(wù)員走了,又換一新的,所有的程序還要重新來(lái)一遍,在此過(guò)程中造成了聯(lián)系不便,補(bǔ)貨不及時(shí),臨期貨物無(wú)法更換等問(wèn)題。在直營(yíng)方面,除上述問(wèn)題之外,還有因業(yè)務(wù)更換造成的廠商之間關(guān)系維護(hù)不到位、客戶丟失、管理混亂等問(wèn)題。
據(jù)我了解,造成業(yè)務(wù)員對(duì)公司滿意度不高的原因有以下三點(diǎn):
2、工資不能按時(shí)發(fā)放;
3、作為業(yè)務(wù)員,沒(méi)有職業(yè)發(fā)展空間;
這是雇員和用人單位之間的矛盾,員工抱怨企業(yè)給的工資低,沒(méi)有發(fā)展空間,企業(yè)認(rèn)為員工沒(méi)有業(yè)績(jī)?cè)跄芨咝狡赣?,企業(yè)又不是福利機(jī)構(gòu)。所以解決上訴矛盾的唯一途徑是提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。作為業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)既要努力工作,同時(shí)要思考,要?jiǎng)?chuàng)新性工作,努力提高銷(xiāo)售量,自己的工資通過(guò)努力自己爭(zhēng)取,而不是抱怨企業(yè)。 在xx公司銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)的20天里,我學(xué)到了很多,加深理解了專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)課程中學(xué)到的一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),除此之外,還接觸了許多不同的人,公司促銷(xiāo)員、同事、領(lǐng)導(dǎo)、賣(mài)場(chǎng)管理人員、便利連鎖店店長(zhǎng)、個(gè)體老板、顧客等等,體會(huì)與不同的人的接觸交往方式。在當(dāng)今社會(huì),只有卓有成效的與人打交道,才稱得上是成功的可靠保證。怎樣與不同的人打交道,怎樣讓一個(gè)看似與你不相關(guān)的人幫助你,這是一個(gè)銷(xiāo)售人員必須掌握的能力。這方面是我的弱項(xiàng),如何與自己不喜歡的人相處,怎樣控制自己的情緒等等這些情境是我不知道如何去處理的。所以在今后的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中應(yīng)該著重培養(yǎng)自己這方面的能力。
在今后的生活和學(xué)習(xí)中,要能承受委屈,力帆老總尹明善說(shuō)過(guò)“受得屈中屈,方為人上人”,在工作中,受委屈的地方很多,沒(méi)必要斤斤計(jì)較,要學(xué)會(huì)能屈能伸,努力做好自己,時(shí)間會(huì)證明 一切的。特別是在與領(lǐng)導(dǎo)的相處上,不能當(dāng)眾頂撞領(lǐng)導(dǎo),不要因?yàn)槟贻p氣盛與上司叫板,這樣做,受傷的終究是自己。
要培養(yǎng)自己多方面的愛(ài)好,多參加些活動(dòng),這樣一方面可以愉悅身心,更重要的是以后可能將成為你與客戶溝通的橋梁。
多結(jié)交些朋友,人脈對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)講至關(guān)重要,比如要打開(kāi)一個(gè)新的市場(chǎng),有朋友幫助與沒(méi)有朋友幫助的難易程度明顯不同。對(duì)待客戶,可以把客戶當(dāng)成朋友來(lái)處,注意定期關(guān)系的維護(hù)。
在工作中,多些努力,少些抱怨?,F(xiàn)在人們總是抱怨就業(yè)難,大學(xué)生畢業(yè)就等于失業(yè);而用人單位卻崗位空缺,找不到合適的人才。分析原因除了供求雙方信息不對(duì)稱之外最主要的原因出在大學(xué)生身上,大學(xué)生以高學(xué)歷自居,希望高薪高待遇,但卻沒(méi)有意識(shí)到自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),只是“思想的巨人,行動(dòng)的矮子”,不會(huì)獨(dú)立的思考問(wèn)題,解決問(wèn)題,作不出業(yè)績(jī),企業(yè)無(wú)法滿足他們的要求。理想與現(xiàn)實(shí)的差距使得他們只會(huì)抱怨企業(yè),抱怨社會(huì)。所以我認(rèn)為大學(xué)生在校期間應(yīng)該努力學(xué)習(xí),努力提高以下幾種能力:
1、吃苦耐勞的精神 坦白的講,沒(méi)有吃苦耐勞的精神做任何事情都不可能成功。在營(yíng)銷(xiāo)中,吃苦耐勞不僅僅是忠厚老實(shí),任勞任怨,更應(yīng)該有忍耐力,執(zhí)行力,思考力和對(duì)環(huán)境的駕馭能力,培養(yǎng)起這四種能力才能算是能夠吃苦耐勞。
2、平時(shí)生活中要善于觀察 生活中處處有營(yíng)銷(xiāo),做個(gè)有心人。時(shí)刻注意身邊的各個(gè)廣告牌,就可以想到哪個(gè)公司正在做品牌;看一看超市里又多了哪個(gè)堆碼,就知道什么產(chǎn)品正在做促銷(xiāo);看到某企業(yè)老總頻頻在報(bào)刊上露臉,就知道該企業(yè)開(kāi)始注意自己的形象了;看到報(bào)刊上不斷對(duì)某產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論,就知道該產(chǎn)品正在進(jìn)行炒作. 時(shí)常注意身邊的市場(chǎng)活動(dòng),注意其他廠家/商家的行動(dòng)及活動(dòng),向別人學(xué)習(xí),或者反省自己,或者采取相應(yīng)的措施.如此培養(yǎng)自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度,不斷提高自己的悟性.
3、正確地獨(dú)立思考 首先,要培養(yǎng)正確的思維方式。比如在營(yíng)銷(xiāo)中要提出問(wèn)題/目標(biāo),作出三種以上的解決方案 /辦法,對(duì)每種方案 /辦法進(jìn)行評(píng)估,確定一套最佳方案/辦法,對(duì)該最佳方案/辦法進(jìn)行三種以上的假設(shè),對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題及突發(fā)的事件制定解決措施,把方案/目標(biāo)進(jìn)行量化,分成幾個(gè)步驟,按步驟執(zhí)行. 其次,要學(xué)會(huì)獨(dú)立的思考。在校期間要養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣,即使是向別人請(qǐng)教,之后仍要自己獨(dú)立分析,思考,提高辨別力。
所以,要想提高自己將來(lái)的待遇,首先要自己努力提高自身素質(zhì),這些天給我感觸最深的是“不掃一屋,何以掃天下”,我們應(yīng)該放低自己的心態(tài),從小事做起,面對(duì)挫折失敗要從自己身上找問(wèn)題,不要怨天尤人,遇事要勤于思考,做事講究謀略,把握公司為你提供的每一個(gè)平臺(tái),無(wú)論這個(gè)平臺(tái)的大小,精彩的演繹自己,所有的人都會(huì)看到,成功必定會(huì)出現(xiàn),只不過(guò)是遲早之。
促銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日(其中20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日為培訓(xùn)時(shí)間)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):武漢內(nèi)資超市"中百"倉(cāng)儲(chǔ)-古田店、鐘祥店。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)。
武漢實(shí)習(xí)一個(gè)月在充實(shí)和辛苦堅(jiān)持中很快過(guò)去了,從一開(kāi)始對(duì)于賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)的好奇,躍躍欲試,到最后的熟悉,有感覺(jué),一切都是在潛移默化,我們的能力在一步步的提升,社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)點(diǎn)積累,迪彩武漢實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)(小王)。相對(duì)于能力經(jīng)驗(yàn)的不可見(jiàn)性,武漢市場(chǎng)(內(nèi)資)一個(gè)月超過(guò)30萬(wàn)的銷(xiāo)售額是看得見(jiàn)的。數(shù)據(jù),不管是整個(gè)市場(chǎng)的,或者整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的,亦或是個(gè)人的,都在一定程度上說(shuō)明了我們的努力程度和能力的展現(xiàn)。但是在數(shù)據(jù)的背后,在實(shí)習(xí)過(guò)后,我們得到的更多的是心理,精神,觀念上的轉(zhuǎn)變,這就是我們實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
二、不認(rèn)輸:在團(tuán)隊(duì)里面,不認(rèn)輸,力爭(zhēng)成為團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)量最高的人;在與其他門(mén)店進(jìn)行比較中不認(rèn)輸,始終保持力爭(zhēng)第一的斗志;在與外資超市互相較勁的比賽中不認(rèn)輸,是為了爭(zhēng)口氣也是為了促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng);在與其他品牌的賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中堅(jiān)決不認(rèn)輸,在賣(mài)場(chǎng)充分展現(xiàn)迪彩人的精神,只為一個(gè)信念-創(chuàng)立中國(guó)頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品第一民族品牌。
迪彩實(shí)習(xí)門(mén)店總結(jié)。
三、促銷(xiāo):除了上述的價(jià)格和地點(diǎn)因素對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)的影響外,贈(zèng)品,優(yōu)惠套裝,免費(fèi)體驗(yàn),喇叭喧銷(xiāo),游戲抽獎(jiǎng)等促銷(xiāo)手段也是對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)有著或大或小的影響。此次武漢會(huì)戰(zhàn)的贈(zèng)品之多,創(chuàng)下迪彩會(huì)戰(zhàn)的新紀(jì)錄,也說(shuō)明了公司對(duì)于武漢會(huì)戰(zhàn)的重視程度,消費(fèi)者受贈(zèng)品影響而購(gòu)買(mǎi)的情況很多,對(duì)于贈(zèng)品的宣傳、派送和控制成為了銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節(jié);體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的賣(mài)場(chǎng)實(shí)施就是免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù),對(duì)于護(hù)理類(lèi)產(chǎn)品,未打特價(jià)產(chǎn)品以及高價(jià)位產(chǎn)品,通過(guò)免費(fèi)體驗(yàn)常??梢源蜷_(kāi)銷(xiāo)售的瓶頸,而且免費(fèi)體驗(yàn)常常是連帶銷(xiāo)售最好的方法;喇叭喧銷(xiāo)吸引的是人氣,做的是氣氛,喧囂人員的語(yǔ)調(diào),語(yǔ)速,語(yǔ)句和感染力都是喧銷(xiāo)中要注意的細(xì)節(jié),只有細(xì)節(jié)把握好了,喧銷(xiāo)才能起到吸引顧客的效果,進(jìn)一步推動(dòng)銷(xiāo)售活動(dòng)的進(jìn)行;游戲抽獎(jiǎng)配合喧銷(xiāo)一起進(jìn)行是營(yíng)造氣氛的最好方式,對(duì)于喧銷(xiāo)人員的能力,賣(mài)場(chǎng)的人流量等都有比較嚴(yán)格的要求,否則游戲抽獎(jiǎng)只能是個(gè)擺設(shè)。古田店和鐘祥店在促銷(xiāo)活動(dòng)中,客觀的條件古田店都優(yōu)于鐘祥店,因此也有利于喧銷(xiāo)和游戲的展開(kāi),鐘祥店則要抓住每個(gè)星期的周二周六日人流量較大的規(guī)律,重點(diǎn)通過(guò)贈(zèng)品銷(xiāo)售和喧銷(xiāo)提升銷(xiāo)量。
迪彩實(shí)習(xí)個(gè)人收獲。
迪彩武漢實(shí)習(xí),收獲的、體會(huì)的、總結(jié)的不僅僅是工作方面的,在生活中,我們結(jié)識(shí)了一幫來(lái)自湖南的好隊(duì)友,同為當(dāng)代大學(xué)生,同為80后,讓我們有了共同的話題,不同的省份和大學(xué)體驗(yàn)也讓我們有更多的好奇心去主動(dòng)彼此了解和認(rèn)識(shí),因此我們成為了可以交心的朋友?;蛟S由于實(shí)際條件的限制,我們的聯(lián)系會(huì)變少,即使我們成為了彼此人生中的過(guò)客,那也會(huì)是一份美好的回憶、寶貴的財(cái)富。而在對(duì)迪彩公司的認(rèn)識(shí)上,也讓我有了更深層次的認(rèn)知,迪彩的人文關(guān)懷,迪彩人的精神,都在我心中打下深刻的烙印,為以后的工作選擇提供了有力的參考標(biāo)準(zhǔn)。
促銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
大三學(xué)期末我們專(zhuān)業(yè)要求實(shí)習(xí),我有幸被安排在了xx購(gòu)物廣場(chǎng)的家電部空調(diào)組實(shí)習(xí)促銷(xiāo)。銷(xiāo)售是我們主要的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也是老師多次強(qiáng)調(diào)我們要去實(shí)踐學(xué)知識(shí)的對(duì)象,因此我對(duì)此次的實(shí)習(xí)很感興趣,也希望能從中學(xué)到點(diǎn)做人的道理。
首先,要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷(xiāo)。要懂得空調(diào)的型號(hào)、匹數(shù)、制冷量、能效比等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和空調(diào)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),以及各種機(jī)型它的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn),同時(shí)也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn),并進(jìn)行對(duì)比突出自己的優(yōu)點(diǎn)。像xx空調(diào)主推它的直流變頻的空調(diào),正如它的廣告語(yǔ)“買(mǎi)變頻,選美的”。元旦假期是空調(diào)的淡季,絕大多數(shù)廠家都做了很大的讓利活動(dòng),比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降價(jià),我覺(jué)得這樣既滿足了消費(fèi)者的貪利心理和品牌心里,同時(shí)也維護(hù)了xx作為世界名牌的形象價(jià)值。還有xx的“驚爆價(jià)”和“7折”,這些pop廣告給予消費(fèi)者直接的視覺(jué)沖擊。大多數(shù)空調(diào)廠家都有“特價(jià)機(jī)”,而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷(xiāo)活動(dòng)。從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜,主要是一些舊機(jī)型而且性能相對(duì)較差,它們的能效比(eer)都將不符合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要達(dá)到3.16,否則淘汰。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),“能效比”越高,就越省電。
其次,我們面對(duì)顧客時(shí)不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷(xiāo)售區(qū)內(nèi),要主動(dòng)的跟他們打招呼比如“光臨格力空調(diào)!”??陬^一邊在說(shuō)的同時(shí),你的身體語(yǔ)言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸,面帶微笑,手勢(shì)上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺(tái)。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道,但都是一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員所要具備的。
更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費(fèi)需求,他想要省電的還是價(jià)格便宜的或者高檔的等等,同時(shí)要找出顧客對(duì)我們產(chǎn)品的真實(shí)感覺(jué)。在與顧客的交流中也要結(jié)合顧客的真實(shí)情況給予意見(jiàn),比如他的房間面積,是否西曬頂樓、冬天是否經(jīng)常用啊等等。這就要求我們作為銷(xiāo)售員要有優(yōu)秀的口才,敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對(duì)空調(diào)知識(shí)不是很了解,這就要求銷(xiāo)售人員要有耐心去為他們講解。現(xiàn)在正處于空調(diào)的淡季,也許一上午都沒(méi)人來(lái)看或者一天一臺(tái)也沒(méi)賣(mài)出去,這要求銷(xiāo)售人員還要保持良好的積極的心態(tài)。
短短的四天,學(xué)到的不但是額外的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷(xiāo)售員,也等于做好生活中的自己!到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng),你面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷(xiāo)”自己,去讓更多的企業(yè)、老板……接受你,認(rèn)同你!你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)專(zhuān)業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對(duì)能力,能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話”形式向別人推銷(xiāo)出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問(wèn)題,發(fā)表自己獨(dú)特的見(jiàn)解!實(shí)習(xí)的銷(xiāo)售是一門(mén)很好的選修課,怪不得老師一直強(qiáng)調(diào)我們要去上好這個(gè)課程,這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能深刻的體會(huì)到!
雖然比之前更懂得銷(xiāo)售知識(shí),然而在真正銷(xiāo)售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個(gè)過(guò)程,我希望自己能在這方面磨練,慢慢積累經(jīng)驗(yàn),做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
促銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
寒假實(shí)習(xí)即將結(jié)束,實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě),歡迎閱讀本站小編整理寒假促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告范文。
當(dāng)今社會(huì),招聘會(huì)上總是寫(xiě)著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,而我們這些一心只讀圣賢書(shū),兩耳不聞窗外事的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì)的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,所以這么寒假,我今年7月238月24去到長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)永安比一比超市店做促銷(xiāo)員。
現(xiàn)在社會(huì)呆在家中只讀圣賢書(shū)的才子已經(jīng)不被這個(gè)時(shí)代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會(huì)中站穩(wěn)腳,就必須要經(jīng)得起社會(huì)的考驗(yàn)。
懷著鍛煉自己,早點(diǎn)融入這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)的想法,我早早的就為我大學(xué)第一個(gè)寒假做了一個(gè)完美的計(jì)劃寒假兼職。在媽媽的建議下,我找到了嬸嬸工作的單位長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下,我成為了他們超市日化專(zhuān)柜一名臨時(shí)促銷(xiāo)員。
其實(shí)做促銷(xiāo)已經(jīng)不是我第一次了,在著之前我還做過(guò)恒安集團(tuán)國(guó)慶臨時(shí)促銷(xiāo)員。為什么我會(huì)選擇促銷(xiāo),而沒(méi)向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢(qián)的工作呢。因?yàn)槲矣X(jué)得促銷(xiāo)很鍛煉一個(gè)人的交際能力,每天都要接待不同的顧客,處理不同的問(wèn)題,在這些過(guò)程中我可以收獲很多在書(shū)本或者其他工作中得不到的東西。
有了國(guó)慶的那次經(jīng)驗(yàn),這次的工作我感覺(jué)很熟悉。在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開(kāi)始的第一天我還是有點(diǎn)放不開(kāi),在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開(kāi)始覺(jué)得有代溝,可慢慢的我也可以跟他們大成一偏,小成,小成……的叫也讓我覺(jué)得很親切。也許是因?yàn)橹鼙榘⒁虃兊恼疹櫍业墓ぷ髯龅煤芎茫恢笔艿街鞴艿谋頁(yè)P(yáng)。
我做的是日化的整個(gè)專(zhuān)柜,可我也有自己專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)的品牌,像大眼睛、丹姿、采樂(lè)。不做不知道,原來(lái)一個(gè)小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時(shí)促銷(xiāo)員也要經(jīng)常參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開(kāi)始還小瞧了這家超市,待我了解到這家超市的歷史我才感覺(jué)到:其實(shí)做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的。比一比的老板也是從一個(gè)小商店老板做起家的,超市現(xiàn)在雖然不大,可也是一個(gè)十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小,可五臟六腹聚全,它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式?,F(xiàn)在什么都講究信息與資源,比一比進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué),人對(duì)醫(yī)學(xué)的研究是日新月異,如果我自限于課堂和書(shū)本,那么我想我還沒(méi)出社會(huì)就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會(huì),感受社會(huì)的多員化,學(xué)會(huì)利用社會(huì)的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會(huì),只有身懷各方面的絕技才不害怕社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)是非常現(xiàn)實(shí)和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個(gè)職員只有每個(gè)月份的銷(xiāo)售額超過(guò)xx元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個(gè)月僅600的待遇,所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客,也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時(shí)候我也會(huì)遇到冷板凳,開(kāi)始我還覺(jué)得有點(diǎn)尷尬,可周遍同事阿姨鼓勵(lì)的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷(xiāo)售主管的肯定。在想顧客推銷(xiāo)商品的時(shí)候,我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識(shí)也用上了,比如說(shuō):潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。最后我的銷(xiāo)售還是取得了可喜的成績(jī)。我領(lǐng)到900元的工資,雖然相比嬸嬸的業(yè)績(jī)我差了一點(diǎn),也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲,拿著那疊錢(qián),我感覺(jué)好重,因?yàn)槔锩嬗泻枚嗟木殱饪s。
一個(gè)月的實(shí)踐讓我收獲良多。我明白了很多銷(xiāo)售道理:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,創(chuàng)新注入新活力,誠(chéng)信是成功的根本,付出才有收獲。我會(huì)帶著這寶貴的經(jīng)驗(yàn)回到學(xué)校更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這一次的超市實(shí)踐成了我社會(huì)人生的第一筆財(cái)富。以后我會(huì)爭(zhēng)取更多這樣實(shí)踐的機(jī)會(huì),努力的充實(shí)自己,提高自己。
大三學(xué)期末我們專(zhuān)業(yè)要求實(shí)習(xí),我有幸被安排在了麗華購(gòu)物廣場(chǎng)的家電部空調(diào)組實(shí)習(xí)促銷(xiāo)。銷(xiāo)售是我們主要的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也是老師多次強(qiáng)調(diào)我們要去實(shí)踐學(xué)知識(shí)的對(duì)象,因此我對(duì)此次的實(shí)習(xí)很感興趣,也希望能從中學(xué)到點(diǎn)做人的道理。
首先,要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷(xiāo)。要懂得空調(diào)的型號(hào)、匹數(shù)、制冷量、能效比等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和空調(diào)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),以及各種機(jī)型它的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn),同時(shí)也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn),并進(jìn)行對(duì)比突出自己的優(yōu)點(diǎn)。像美的空調(diào)主推它的直流變頻的空調(diào),正如它的廣告語(yǔ)“買(mǎi)變頻,選美的”。元旦假期是空調(diào)的淡季,絕大多數(shù)廠家都做了很大的讓利活動(dòng),比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降價(jià),我覺(jué)得這樣既滿足了消費(fèi)者的貪利心理和品牌心里,同時(shí)也維護(hù)了格力作為世界名牌的形象價(jià)值。還有科龍的“驚爆價(jià)”和“7折”,這些pop廣告給予消費(fèi)者直接的視覺(jué)沖擊。大多數(shù)空調(diào)廠家都有“特價(jià)機(jī)”,而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷(xiāo)活動(dòng)。從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜,主要是一些舊機(jī)型而且性能相對(duì)較差,它們的能效比(eer)都將不符合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要達(dá)到3.16,否則淘汰。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),“能效比”越高,就越省電。
其次,我們面對(duì)顧客時(shí)不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷(xiāo)售區(qū)內(nèi),要主動(dòng)的跟他們打招呼比如“光臨格力空調(diào)!”。口頭一邊在說(shuō)的同時(shí),你的身體語(yǔ)言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸,面帶微笑,手勢(shì)上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺(tái)。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道,但都是一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員所要具備的。
更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費(fèi)需求,他想要省電的還是價(jià)格便宜的或者高檔的等等,同時(shí)要找出顧客對(duì)我們產(chǎn)品的真實(shí)感覺(jué)。在與顧客的交流中也要結(jié)合顧客的真實(shí)情況給予意見(jiàn),比如他的房間面積,是否西曬頂樓、冬天是否經(jīng)常用啊等等。這就要求我們作為銷(xiāo)售員要有優(yōu)秀的口才,敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對(duì)空調(diào)知識(shí)不是很了解,這就要求銷(xiāo)售人員要有耐心去為他們講解?,F(xiàn)在正處于空調(diào)的淡季,也許一上午都沒(méi)人來(lái)看或者一天一臺(tái)也沒(méi)賣(mài)出去,這要求銷(xiāo)售人員還要保持良好的積極的心態(tài)。
短短的四天,學(xué)到的不但是額外的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷(xiāo)售員,也等于做好生活中的自己!到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng),你面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷(xiāo)”自己,去讓更多的企業(yè)、老板……接受你,認(rèn)同你!你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)專(zhuān)業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對(duì)能力,能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話”形式向別人推銷(xiāo)出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問(wèn)題,發(fā)表自己獨(dú)特的見(jiàn)解!實(shí)習(xí)的銷(xiāo)售是一門(mén)很好的選修課,怪不得老師一直強(qiáng)調(diào)我們要去上好這個(gè)課程,這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能深刻的體會(huì)到!
雖然比之前更懂得銷(xiāo)售知識(shí),然而在真正銷(xiāo)售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個(gè)過(guò)程,我希望自己能在這方面磨練,慢慢積累經(jīng)驗(yàn),做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
寒假促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告(三)當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時(shí)工,做促銷(xiāo)員。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷(xiāo)員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說(shuō)"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"。
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)。可是在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
促銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡(jiǎn)單的企業(yè),但是它的經(jīng)營(yíng)管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐,它起著至關(guān)重要的作用。
超市的最主要成員就是經(jīng)營(yíng)管理者與銷(xiāo)售人員,諸如會(huì)計(jì),保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命運(yùn)與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營(yíng)管理者與銷(xiāo)售人員。一個(gè)盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理者與銷(xiāo)售人員。作為經(jīng)營(yíng)管理者,是整個(gè)超市商業(yè)行為的核心組成,必須具備有良好的個(gè)人素質(zhì)與經(jīng)營(yíng)理念。
誠(chéng)信。古語(yǔ)說(shuō)“與朋友交,言而有信”,誠(chéng)信是做人之根本。要想成為一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者,就應(yīng)當(dāng)做到言而有信,行而無(wú)欺。世界上沒(méi)有一個(gè)狡猾的人,能夠狡猾到使每一個(gè)人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時(shí)候欺騙所有的人,也可能在所有的時(shí)候欺騙某一個(gè)人,但是你卻不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人。俗話說(shuō)“得利不可再往”,天時(shí).地利.人和總是處于一種動(dòng)態(tài)變化之中。即使你偶爾通過(guò)不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味著第二次你還會(huì)成功。不要懷疑,世界上永遠(yuǎn)沒(méi)有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿,只有一種解藥,那就是你從不說(shuō)謊,永遠(yuǎn)保持正直。超市是一個(gè)薄利多銷(xiāo)的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個(gè)超市想以次充好,廉物高售,那么這個(gè)超市離“關(guān)門(mén)大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問(wèn)題時(shí),該向顧客道歉的及時(shí)道歉,該賠償?shù)募皶r(shí)賠償,該退換的及時(shí)退換,做到顧客對(duì)商品和服務(wù)滿意.放心。誠(chéng)信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經(jīng)營(yíng)管理者絕對(duì)不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益。要知道,顧客就是上帝。在上帝面前是沒(méi)有謊話可言的。一個(gè)超市,最重要的就是誠(chéng)實(shí)與信用。
做任何事情都講求天時(shí)、地利、人和。超市經(jīng)營(yíng)更是如此。
天時(shí):各種節(jié)假日是上天賜予超市的最好盈利時(shí)機(jī)。經(jīng)營(yíng)者們應(yīng)該抓住節(jié)假日這一良好時(shí)機(jī)。機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái)。面對(duì)這一時(shí)機(jī),管理者應(yīng)當(dāng)做出果斷的決策。在節(jié)假日期間進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)。因?yàn)楣?jié)假日期間,市民大部分都不要上班,顧客量會(huì)大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點(diǎn)。超市進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)必然會(huì)吸引顧客大批量購(gòu)物。促銷(xiāo)的主要手段有降價(jià).連帶銷(xiāo)售.贈(zèng)送禮品.達(dá)到一定金額給予一定折扣.抽取幸運(yùn)購(gòu)物獎(jiǎng)等!降價(jià)主要是針對(duì)于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價(jià)使商品單價(jià)盈利減少了,但是一天的總盈利卻是大幅上漲了。例如,在情人節(jié)時(shí)對(duì)購(gòu)買(mǎi)巧克力的顧客可贈(zèng)送玫瑰等。
地利:一個(gè)超市,其地段位置極其的重要。它要比鄰居民區(qū),交通便利,人流量大。但是這樣的地段租金一般相對(duì)較貴,并不是所有的超市可負(fù)擔(dān)的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個(gè)方面,一個(gè)是有形的,一個(gè)是無(wú)形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報(bào),在電視報(bào)刊上進(jìn)行廣告宣傳,聘請(qǐng)專(zhuān)人進(jìn)行傳單式宣傳。無(wú)形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳。當(dāng)然,這“幫助”是自發(fā),自愿,無(wú)意之中的。例如:某一個(gè)消費(fèi)者到一超市購(gòu)物后,發(fā)現(xiàn)該超市的商品價(jià)格,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好,那么該消費(fèi)者很可能下次還會(huì)到該超市購(gòu)物,不僅如此,他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人,而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人,這樣一傳十,十傳百。超市的知名度自然在無(wú)形之中就大了。有形的宣傳是一資金人力為基礎(chǔ)的,而無(wú)形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,是超市長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而形成的。有形的宣傳與無(wú)形宣傳是相輔相成,缺一不可的。
地利的另一個(gè)方面就是做好商品的生動(dòng)化陳列。所謂的生動(dòng)化陳列就是指以最誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的方式將商品明顯展示,有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象。起重要意義主要在于吸引消費(fèi)者,刺激其沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),從而增加銷(xiāo)售量。要做好生動(dòng)化陳列。首先,貨架必須清潔,整齊,衛(wèi)生。其次,將商品盡量擺放在良好的陳列位置,爭(zhēng)取最大的陳列面。再次,應(yīng)當(dāng)及時(shí)整理貨架,及時(shí)補(bǔ)貨,更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品,滯銷(xiāo)商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉,并且促銷(xiāo)及特價(jià)商品要保證較好的陳列位置。如果正確運(yùn)用商品的配置與陳列技術(shù),銷(xiāo)售額可在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高10%以上。
促銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
“社會(huì)實(shí)踐,賺錢(qián)賺經(jīng)驗(yàn)”可能也是現(xiàn)在大學(xué)生活的一門(mén)必修課吧!這個(gè)活動(dòng)不僅可以使我們賺到生活上的零用錢(qián),更重要的是使我們得到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)、提高自己的能力。
機(jī)會(huì)來(lái)了!這個(gè)周末,我們來(lái)到承德寬廣超市去做臨促員,我的任務(wù)是促銷(xiāo)君樂(lè)寶牌的每日活菌和三元純牛奶。雖然只有短短的兩天,但我覺(jué)得似乎有兩個(gè)月那么長(zhǎng)。因?yàn)樽鰝€(gè)臨促,真的很累。工作之后,我的腿像灌了鉛一樣,難以移動(dòng)。我的嗓子像著了火一樣又干又痛。但是我還是很高興,因?yàn)槲业玫搅嗽趯W(xué)校里很難得到的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。提高了自己的能力,還賺到了自己的日?;ㄤN(xiāo),減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。總的來(lái)說(shuō),還是很感謝這次活動(dòng)的。
這次工作之后,我得到了很多感想,這種想法一直繚繞在我的心中,讓我久久不能平靜。
首先,我感悟很深的是工作組要激情、熱情,并且你需要喜歡和熱愛(ài)這份工作,更重要的是學(xué)會(huì)堅(jiān)持和忍耐,用樂(lè)觀積極的態(tài)度去面對(duì)一切。要學(xué)會(huì)自己鼓勵(lì)自己。學(xué)會(huì)自己調(diào)整自己的心態(tài),無(wú)論遇到什么事,都要用微笑去面對(duì)。因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)相信自己。學(xué)會(huì)愛(ài)自己。其次,學(xué)會(huì)敬業(yè),對(duì)于推銷(xiāo)產(chǎn)品,我們首先了解這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量和名牌作用。我們要非常明白此產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)的利益,做一個(gè)有良心的銷(xiāo)售者。對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,對(duì)公司有自豪感。而且做一個(gè)銷(xiāo)售者,一切都要為消費(fèi)者著想,站在他們的角度去思考問(wèn)題,我們就一定能把本公司的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。再次,在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們需要以微笑來(lái)面對(duì)顧客,用甜美清脆的嗓音來(lái)為顧客介紹產(chǎn)品。使顧客感覺(jué)到溫馨,對(duì)你長(zhǎng)生好感。那他就會(huì)停在你的產(chǎn)品之前,然后欣然的購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
還有,作為一個(gè)促銷(xiāo)員,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)自己的同伴。這樣才有利于我們?cè)诠ぷ魃先〉某煽?jī)。搞好人際關(guān)系,學(xué)會(huì)寬容,也是我們大學(xué)生需要學(xué)會(huì)和思考的。
最后是對(duì)這次活動(dòng)的情感抒發(fā)。
這次活動(dòng)中最令我感動(dòng)感激的便是位溫柔,可敬的清潔工大姐了!在我看來(lái),她對(duì)待我就像是對(duì)待自己的親生女兒一樣。當(dāng)我剛來(lái)到超市工作時(shí),看到第一眼,我覺(jué)得很親切,她用甜美溫柔的微笑來(lái)回付,我感激高興的眼神。我和馬尾勤勞的姐姐之間的彼此關(guān)心。這讓我這個(gè)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的、漂泊的心,突然有了回到家的感覺(jué),心靈有了依靠。溫暖的氣流充滿了我動(dòng)機(jī)冰冷的身體。我想謝謝她。尤其是她那溫暖的微笑。但你的產(chǎn)品和你的人品都得到顧客人可時(shí),那才是最為一個(gè)推銷(xiāo)員最高興的事。
“好人有好報(bào)”“子在哪里都會(huì)發(fā)光的”“良馬遇伯樂(lè),人生無(wú)悔”。一個(gè)良好的,優(yōu)秀的推銷(xiāo)員,不僅是把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去,更重要的是自己的人品推銷(xiāo)出去。
當(dāng)顧客對(duì)我說(shuō)謝謝,沖我微笑,關(guān)心我。問(wèn)我累不累,讓我學(xué)會(huì)休息時(shí)。我想即使身子多么疲憊,為了他們,我也會(huì)堅(jiān)持下去。因?yàn)槲业娜松r(jià)值得到了實(shí)現(xiàn)。有時(shí),當(dāng)顧客再次遇見(jiàn)我時(shí),他們會(huì)認(rèn)出我來(lái),并且面帶微笑用關(guān)切的話語(yǔ)和我打招呼。這兩天的辛苦我沒(méi)有白費(fèi),我很滿足。我做到,我不僅把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去了,而且也把自己推銷(xiāo)出去了!
最后,我想表示我對(duì)悅亮組織的.活動(dòng)表示深深的感謝,謝謝她給了我賺取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
促銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
7月20日,我開(kāi)始了一天的手機(jī)推銷(xiāo)員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口,店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì),老板才來(lái)開(kāi)門(mén)。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?/p>
8點(diǎn)10分左右,來(lái)了位顧客,操著外地口音,是來(lái)買(mǎi)手提電腦的。他在柜臺(tái)里看了看,指了指其中一臺(tái),“這個(gè)拿來(lái)看看?!崩习寰桶涯桥_(tái)電腦拿出來(lái)給他。他看了一下配置,問(wèn)道:“多少?”“5999?!崩习逭f(shuō)。“太貴了?!彼麚u搖頭。“那你說(shuō)吧,多少?!崩习逭f(shuō)。他放下電腦,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話,“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來(lái),使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說(shuō),你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無(wú)情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來(lái)。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。
下午2點(diǎn)左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說(shuō),賺了70凈利潤(rùn),不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽(yáng)西下,客人也基本上沒(méi)有了。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)“下班”。
一天的實(shí)習(xí)總算是過(guò)去了,可能是第一天,我做得格外費(fèi)勁,到家后,幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意,但我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái).在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!雖然學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)習(xí),社會(huì)實(shí)習(xí)必不可少。畢竟,幾年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
突然想到很多同學(xué)說(shuō)過(guò)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)??梢哉f(shuō),在這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多很多。
促銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
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超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡(jiǎn)單的企業(yè),但是它的經(jīng)營(yíng)管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐,它起著至關(guān)重要的作用。
超市的最主要成員就是經(jīng)營(yíng)管理者與銷(xiāo)售人員,諸如會(huì)計(jì),保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命運(yùn)與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營(yíng)管理者與銷(xiāo)售人員。一個(gè)盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理者與銷(xiāo)售人員。
作為經(jīng)營(yíng)管理者,是整個(gè)超市商業(yè)行為的核心組成,必須具備有良好的個(gè)人素質(zhì)與經(jīng)營(yíng)理念。
誠(chéng)信。古語(yǔ)說(shuō)“與朋友交,言而有信”,誠(chéng)信是做人之根本。要想成為一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者,就應(yīng)當(dāng)做到言而有信,行而無(wú)欺。世界上沒(méi)有一個(gè)狡猾的人,能夠狡猾到使每一個(gè)人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時(shí)候欺騙所有的人,也可能在所有的時(shí)候欺騙某一個(gè)人,但是你卻不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人。俗話說(shuō)“得利不可再往”,天時(shí).地利.人和總是處于一種動(dòng)態(tài)變化之中。即使你偶爾通過(guò)不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味著第二次你還會(huì)成功。不要懷疑,世界上永遠(yuǎn)沒(méi)有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿,只有一種解藥,那就是你從不說(shuō)謊,永遠(yuǎn)保持正直。超市是一個(gè)薄利多銷(xiāo)的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個(gè)超市想以次充好,廉物高售,那么這個(gè)超市離“關(guān)門(mén)大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問(wèn)題時(shí),該向顧客道歉的及時(shí)道歉,該賠償?shù)募皶r(shí)賠償,該退換的及時(shí)退換,做到顧客對(duì)商品和服務(wù)滿意.放心。
誠(chéng)信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經(jīng)營(yíng)管理者絕對(duì)不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益。要知道,顧客就是上帝。在上帝面前是沒(méi)有謊話可言的。一個(gè)超市,最重要的就是誠(chéng)實(shí)與信用。
做任何事情都講求天時(shí).地利.人和。超市經(jīng)營(yíng)更是如此。
天時(shí):各種節(jié)假日是上天賜予超市的最好盈利時(shí)機(jī)。經(jīng)營(yíng)者們應(yīng)該抓住節(jié)假日這一良好時(shí)機(jī)。機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái)。面對(duì)這一時(shí)機(jī),管理者應(yīng)當(dāng)做出果斷的決策。在節(jié)假日期間進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)。因?yàn)楣?jié)假日期間,市民大部分都不要上班,顧客量會(huì)大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點(diǎn)。超市進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)必然會(huì)吸引顧客大批量購(gòu)物。促銷(xiāo)的主要手段有降價(jià).連帶銷(xiāo)售.贈(zèng)送禮品.達(dá)到一定金額給予一定折扣.抽取幸運(yùn)購(gòu)物獎(jiǎng)等!降價(jià)主要是針對(duì)于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價(jià)使商品單價(jià)盈利減少了,但是一天的總盈利卻是大幅上漲了。例如,在情人節(jié)時(shí)對(duì)購(gòu)買(mǎi)巧克力的顧客可贈(zèng)送玫瑰等。
地利:一個(gè)超市,其地段位置極其的重要。它要比鄰居民區(qū),交通便利,人流量大。但是這樣的地段租金一般相對(duì)較貴,并不是所有的超市可負(fù)擔(dān)的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個(gè)方面,一個(gè)是有形的,一個(gè)是無(wú)形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報(bào),在電視報(bào)刊上進(jìn)行廣告宣傳,聘請(qǐng)專(zhuān)人進(jìn)行傳單式宣傳。無(wú)形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳。當(dāng)然,這“幫助”是自發(fā),自愿,無(wú)意之中的。例如:某一個(gè)消費(fèi)者到一超市購(gòu)物后,發(fā)現(xiàn)該超市的商品價(jià)格,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好,那么該消費(fèi)者很可能下次還會(huì)到該超市購(gòu)物,不僅如此,他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人,而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人,這樣一傳十,十傳百。超市的知名度自然在無(wú)形之中就大了。有形的宣傳是一資金人力為基礎(chǔ)的,而無(wú)形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,是超市長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而形成的。有形的宣傳與無(wú)形宣傳是相輔相成,缺一不可的。
地利的另一個(gè)方面就是做好商品的生動(dòng)化陳列。所謂的生動(dòng)化陳列就是指以最誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的方式將商品明顯展示,有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象。起重要意義主要在于吸引消費(fèi)者,刺激其沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),從而增加銷(xiāo)售量。要做好生動(dòng)化陳列。首先,貨架必須清潔,整齊,衛(wèi)生。其次,將商品盡量擺放在良好的陳列位置,爭(zhēng)取最大的陳列面。再次,應(yīng)當(dāng)及時(shí)整理貨架,及時(shí)補(bǔ)貨,更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品,滯銷(xiāo)商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉,并且促銷(xiāo)及特價(jià)商品要保證較好的陳列位置。如果正確運(yùn)用商品的配置與陳列技術(shù),銷(xiāo)售額可在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高10%以上。
人和:這一點(diǎn)在超市經(jīng)營(yíng)中也極為重要。中國(guó)人都講求“和氣生財(cái)”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就是導(dǎo)購(gòu)員要有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。其次要做好售后服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對(duì)導(dǎo)購(gòu)員推薦不當(dāng),產(chǎn)品過(guò)期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂。”“一分錢(qián),一分貨?!薄安豢赡?,絕對(duì)不可能發(fā)生這種事兒。”“這種問(wèn)題不關(guān)我們的事,請(qǐng)直接去問(wèn)生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣(mài)貨?!?/p>
超市經(jīng)營(yíng)管理者方面應(yīng)對(duì)公司的職員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。知識(shí)是日新月異的,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與積累,才能豐富自己,完善自己。公司職員的素質(zhì)直接關(guān)系到超市的發(fā)展前途,因此定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是很必須的。正所謂“磨刀不誤砍柴工”,只有磨好了刀,才能事半功倍,游刃有余。
當(dāng)然,超市的經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)鎮(zhèn)制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲條例。對(duì)表現(xiàn)突出的職員該表彰的表彰,該升級(jí)的升級(jí)。對(duì)犯錯(cuò)的職員該罰的罰,該開(kāi)除的開(kāi)除。這樣才能提高員工的工作積極性與責(zé)任心。
上面主要談了超市經(jīng)營(yíng)管理者在超市這項(xiàng)商業(yè)行為中該扮演怎樣的角色。下面讓我說(shuō)說(shuō)作為超市經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一線部隊(duì)——銷(xiāo)售人員。在超市里,銷(xiāo)售人員一般稱為導(dǎo)購(gòu)員。從名稱上顧名思義就的引導(dǎo)顧客購(gòu)物的人員。他們是廠家,超市與顧客之間真正的橋梁,是消費(fèi)者了解廠家與超市的窗口。一批優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員是一個(gè)超市繁榮的主力軍。
作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員首先必須以誠(chéng)實(shí)信用為職業(yè)準(zhǔn)則。導(dǎo)購(gòu)員是超市給顧客最直接的形象,不能為了提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中夸大所導(dǎo)購(gòu)商品的作用與功效,夸大其詞的欺騙消費(fèi)者。下面主要說(shuō)說(shuō)作為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上如何提高業(yè)績(jī),增加銷(xiāo)售額。
要成為一名出色的導(dǎo)購(gòu),就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。
自信心和自我形象是一個(gè)成功的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法,就決定我們是什么樣的人。如果內(nèi)心相信自己是個(gè)出色的導(dǎo)購(gòu),你從思想上就會(huì)一點(diǎn)一滴的轉(zhuǎn)化為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。
一個(gè)出色的導(dǎo)購(gòu)首先應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,決定了你在銷(xiāo)售過(guò)程中所傳遞的熱誠(chéng)和影響。銷(xiāo)售過(guò)程實(shí)際是一種信心的轉(zhuǎn)移,我們的客戶永遠(yuǎn)不會(huì)比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛(ài)我們的產(chǎn)品時(shí),他們也會(huì)自然而然地接受和喜歡這類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)。
成功的導(dǎo)購(gòu)都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對(duì)于進(jìn)入超市的顧客,導(dǎo)購(gòu)熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來(lái)招待,不故作專(zhuān)家,不強(qiáng)行推銷(xiāo),欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn),提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠(chéng)的服務(wù),一邊愉快的購(gòu)物。超市這種溫暖的氣氛是每一個(gè)顧客渴望體會(huì)的,熱情誠(chéng)懇的導(dǎo)購(gòu)正是店鋪氣氛的營(yíng)造者。樹(shù)立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強(qiáng)迫他購(gòu)買(mǎi)最貴的商品”“是否購(gòu)買(mǎi)不是絕對(duì)的,潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購(gòu),通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對(duì)顧客。相反,一個(gè)待人冷淡,做事被動(dòng)的導(dǎo)購(gòu)會(huì)使顧客反感,大大降低顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望。
一般來(lái)講,我們對(duì)自己喜歡的人所提出的建議會(huì)比較容易接受,也比較容易相信,優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)都是具有很好親和力的,都很容易博取顧客的信賴,也很容易讓顧客接受、喜歡。事實(shí)上,很多成功的銷(xiāo)售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的,這種友誼越廣,你的業(yè)績(jī)就會(huì)越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢?通常一個(gè)熱誠(chéng)、樂(lè)于助人、關(guān)心別人、誠(chéng)懇、有幽默感的人具有很好的親和力,很值得人信賴。人是自己的一面鏡子,你越喜歡自己,你就會(huì)越喜歡別人,而越喜歡對(duì)方,對(duì)方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ),自然而然的愿意購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
對(duì)產(chǎn)品具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)必備的基本條件。一個(gè)連自己所賣(mài)的商品都不了解的人,如何將他的產(chǎn)品賣(mài)給顧客呢?作為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),不僅對(duì)自己銷(xiāo)售商品質(zhì)量,功能,效用等了如指掌外,還要對(duì)商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識(shí)非常熟悉,只有這樣,導(dǎo)購(gòu)在接待顧客時(shí),才能清楚的分析和說(shuō)服顧客。除了對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解外,一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)還要具備良好的銷(xiāo)售能力和技巧,這需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
把握好經(jīng)營(yíng)管理者與導(dǎo)購(gòu)員這兩個(gè)方面,并兼顧好其它方面的。一個(gè)超市的盈利經(jīng)營(yíng)應(yīng)該是不在話下的。
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xx年,自己的大三結(jié)束了。
在感嘆時(shí)光的易逝,青春的流亡,更感嘆自己的無(wú)為。有一個(gè)炎熱而又短促的暑期來(lái)臨了。全國(guó)有多少大學(xué)學(xué)子,奔赴在神州各地,有回家的,單騎旅行的,自主創(chuàng)業(yè)的,為本專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的。有碌碌無(wú)為的,有開(kāi)心快樂(lè)的,有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的,也有志愿貢獻(xiàn)的。就今年,一個(gè)紅紅火火的深圳大運(yùn)會(huì),弄得大學(xué)生們內(nèi)心一陣火熱,大運(yùn)會(huì)志愿者,大運(yùn)會(huì)火炬手,開(kāi)幕式表演者,每個(gè)學(xué)子都躍躍欲試,想成為那個(gè)活躍的分子。可是暑假都快結(jié)束了,才發(fā)現(xiàn)熱鬧是屬于他們的,我們什么也沒(méi)有。帶著傷感,歷數(shù)過(guò)往假期的社會(huì)實(shí)踐。
大一寒假,幸運(yùn)的去了與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的“科爾沁都市報(bào)”實(shí)習(xí),雖然是自己?jiǎn)螛屍ヱR,但也獲得了點(diǎn)好成績(jī),三篇二等稿,60元的稿費(fèi)。一個(gè)好的開(kāi)端卻沒(méi)有迎來(lái)好的后續(xù),在往后的假期里,五個(gè)假期,寒假帶家教掙錢(qián),暑假到處游玩。雖然走過(guò)祖國(guó)的很多山水,但以前都是無(wú)大腦的游玩,自己也覺(jué)得可惜了。今年的暑假例外,我去過(guò)北京游完故宮長(zhǎng)城后,就回到學(xué)校了,趕巧有同學(xué)找我去促銷(xiāo)平板電腦。雖然不是我想尋找的實(shí)習(xí)地方,但是它卻成了我唯一的實(shí)習(xí)地方。我想,曾經(jīng)的實(shí)習(xí)對(duì)我最大的提高不是專(zhuān)業(yè)技能水平的提高,而是一種身心的歷練,精神境界的提升。而對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),精神的強(qiáng)大與健康是多么地重要,有一顆善良的心能讓你進(jìn)入社會(huì)后出淤泥而不染;有一顆堅(jiān)毅的心,能讓你在未來(lái)的事業(yè)中勇往直前。我想這樣的心靈實(shí)踐對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是多么地寶貴。他會(huì)給我們將來(lái)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)打下一個(gè)很好的基礎(chǔ)。這樣也少了我沒(méi)去專(zhuān)業(yè)單位實(shí)習(xí)的沒(méi)落。想則悲,實(shí)則也值!
我實(shí)習(xí)的地方是“通遼市太陽(yáng)洋聯(lián)想電腦黃金代理店”。這是一個(gè)新成立的公司,最近要搞一次商業(yè)活動(dòng),目的在于,一是提升店面知名度,二是推出聯(lián)想新研發(fā)的“樂(lè)派”平板電腦。我與其它幾名同學(xué)就是這次活動(dòng)的臨時(shí)促銷(xiāo),我們的任務(wù)是負(fù)責(zé)活動(dòng)期間電腦的展示及防盜,以及引導(dǎo)顧客上店面購(gòu)買(mǎi)電腦。這看似是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作,也是不太關(guān)及策略,智商的事。但我覺(jué)得用心去做,專(zhuān)業(yè)的去做,一定能做出一個(gè)不一樣的臨時(shí)促銷(xiāo)員。
第一次見(jiàn)聯(lián)想平板電腦時(shí),我也有點(diǎn)吃一驚,以前知道的僅有國(guó)外的蘋(píng)果平板電腦,沒(méi)想到,現(xiàn)在聯(lián)想也出平板了?!拔业臉?lè)趣,自成一派”這是“樂(lè)派”的廣告語(yǔ)。我一聽(tīng)見(jiàn)這個(gè)廣告語(yǔ)就喜歡上“樂(lè)派”了,再加上它簡(jiǎn)約時(shí)尚的外觀,又是國(guó)產(chǎn)的,我一定要做好它的“解說(shuō)員”“發(fā)言人”。我在了解“樂(lè)派”的各種信息時(shí),進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)與記憶。好在我去北京旅游時(shí),去過(guò)大型的“蘋(píng)果體驗(yàn)館”,對(duì)平板電腦的操作還算一觸即會(huì)。因此,對(duì)于明天的“樂(lè)派”演示,我已成竹在胸。
促銷(xiāo)的兩天開(kāi)始了,由于“樂(lè)派”時(shí)尚的外觀以及活動(dòng)中節(jié)目的有趣,吸引了不少顧客的駐足,我熱情地向顧客們介紹“樂(lè)派”的優(yōu)點(diǎn),還鼓勵(lì)他們盡情的體驗(yàn)。所有臨時(shí)促銷(xiāo)員中還屬我對(duì)“樂(lè)派”最了解,每當(dāng)有顧客詢問(wèn)或欲購(gòu)買(mǎi)時(shí),大家都拉著我去給他們講解,我心里美滋滋的,這個(gè)“解說(shuō)員”與“發(fā)言人”我無(wú)疑是做好了。
我們還有一個(gè)任務(wù)是引導(dǎo)顧客到店面購(gòu)買(mǎi)電腦,這個(gè)我做的比較少,因?yàn)槲乙恢敝v解抽不開(kāi)身來(lái)。不過(guò)活動(dòng)第二天顧客相對(duì)少了,我也有幸做了以此“引導(dǎo)員”。雖然,我沒(méi)學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),但我覺(jué)得,在引導(dǎo)的途中與顧客溝通,可以較好地了解顧客的購(gòu)買(mǎi)需求和心理。這樣有助于電腦的銷(xiāo)售。在引導(dǎo)過(guò)程中溝通的語(yǔ)言如果能親切似話家常,更能讓顧客放松警惕心里,放心購(gòu)買(mǎi)電腦,增加電腦的銷(xiāo)售率。
就這么定,我第一個(gè)引導(dǎo)的是一個(gè)剛接到大學(xué)錄取。
通知書(shū)。
同學(xué)的父母親,我們活動(dòng)的場(chǎng)地是商場(chǎng)一樓外的大廣場(chǎng),而我們公司的店面是在二樓,因此引導(dǎo)的路程稍微有點(diǎn)長(zhǎng)。我親切地稱兩位顧客為“叔叔”,“阿姨”,并告訴他們我也是大學(xué)生,最后竟得知他們的兒子即將上的就是我所在的大學(xué)。于是,我們聊得越來(lái)越投機(jī),兩位顧客很信任我的征求了許對(duì)多購(gòu)買(mǎi)電腦的意見(jiàn),我從我所用電腦入手對(duì)他們進(jìn)行了簡(jiǎn)單講解......
后來(lái)我還引導(dǎo)了兩對(duì)顧客,分別是年輕的夫妻和一個(gè)家庭,我在引導(dǎo)過(guò)程中通過(guò)交談了解了他們的購(gòu)買(mǎi)心理,也贏得了他們的信任。后來(lái)公司的老總笑著來(lái)到展區(qū)鼓勵(lì)我們說(shuō),樓上已經(jīng)出好成績(jī)了,讓我們好好加油,我心里可高興了。雖然我除了每天50塊的臨促費(fèi)以外,沒(méi)任何的獎(jiǎng)金,但是我卻快樂(lè)的收到了成功的喜悅。
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時(shí)間總是過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了,緊接著開(kāi)始了我的暑期打工生活。這是為了完成實(shí)踐論文,同時(shí)也是為以后步入社會(huì)累積經(jīng)驗(yàn)。課本只能教我們理論知識(shí),還有很多的東西是課本里沒(méi)有的,在實(shí)踐中獲得豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)待人處事、學(xué)會(huì)交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。
于是,學(xué)生們把目光投到了競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問(wèn)題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在遇到問(wèn)題時(shí)我們可以請(qǐng)教老師、詢問(wèn)父母,可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問(wèn)誰(shuí),還有誰(shuí)能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫(xiě)實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過(guò)很多的商場(chǎng)、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒(méi)有一家商場(chǎng)、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡(jiǎn)單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)期工,當(dāng)我說(shuō)出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒(méi)有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷(xiāo)員。
第一天去上班,主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開(kāi)始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來(lái),但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來(lái),若是太陽(yáng)傘就比較好撐起來(lái),可我們要搭的是棚子,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個(gè)子不高,這邊撐起來(lái)了,那邊又夠不到了,有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來(lái),而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來(lái),要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了??墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹ⅲ覀冞€要上到樓上和超市借貨,因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑?,他們只提供我們擺攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣(mài)出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫(xiě)了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無(wú)論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的,老板不希望請(qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò),給自己或是別人帶來(lái)不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們?cè)谔岣咦约旱墓ぷ髂芰Φ耐瑫r(shí),也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開(kāi)始向過(guò)路的行人介紹我們所推銷(xiāo)的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對(duì)你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問(wèn)三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說(shuō)什么,才能在客人提問(wèn)時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。(乾書(shū)網(wǎng))。
在經(jīng)過(guò)一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來(lái)的。
社會(huì)實(shí)踐體會(huì):
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通,語(yǔ)言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說(shuō)話也是沒(méi)有多大的顧忌,開(kāi)開(kāi)玩笑也無(wú)傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變不及,使談話時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng),這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說(shuō)話得體,不能在話語(yǔ)中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒(méi)有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,所以沒(méi)有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會(huì)畏畏縮縮,無(wú)法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時(shí)也讓上司、同事厭惡。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
五、微笑是在這社會(huì)中最強(qiáng)而有力的武器。有人說(shuō),面對(duì)失敗和挫折,一笑而過(guò)是一種樂(lè)觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對(duì)誤解和仇恨,一笑而過(guò)是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達(dá)觀;面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì),一笑而過(guò)是一種謙虛和清醒,然后不斷進(jìn)取,這是一種力量;面對(duì)煩惱和憂愁,一笑而過(guò)是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過(guò)。學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù),學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠(chéng)的微笑也會(huì)贏得他人對(duì)你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺(jué)到你的重視。微笑也是社會(huì)實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。
總結(jié):再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語(yǔ)氣;再苦,也別忘堅(jiān)持;再累,也要愛(ài)自己。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē),實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
以鍛煉為本,學(xué)會(huì)健康;以修進(jìn)為本,學(xué)會(huì)求知;。
以進(jìn)德為本,學(xué)會(huì)做人;以適應(yīng)為本,學(xué)會(huì)生存。
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到今天寒假已經(jīng)結(jié)束了,但寒假里那十天社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為佳惠葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷(xiāo)情況的巡查。走遍六盤(pán)水市縣一區(qū)15所超市,我所得到的不僅是填寫(xiě)在表格上的巡查結(jié)果,更重要的是我對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)以及六盤(pán)水市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個(gè)大致的了解。
以前逛超市只看商品和價(jià)碼,從沒(méi)考慮過(guò)其布局、運(yùn)營(yíng)之類(lèi)的東西。在巡查前期簡(jiǎn)單的“培訓(xùn)”中,我第一次得知,超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上,第三、四層是最佳的商品擺放位置,顧客不需要過(guò)度地仰頭,也需要彎腰或下蹲便能看清商品,所以,這兩層擺放的商品應(yīng)該就是超市的主推商品,當(dāng)然商品廠家提供給潮濕的經(jīng)費(fèi)也要多。對(duì)于堆頭,特別是促銷(xiāo)商品的堆頭,更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說(shuō)。一般說(shuō)來(lái),一個(gè)堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米,更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見(jiàn),如果超市有這類(lèi)堆頭的擺放,那么其擺放的商品必定是促銷(xiāo)商品的重頭戲。
從對(duì)我們進(jìn)行簡(jiǎn)單“培訓(xùn)”的佳惠葡萄酒公司銷(xiāo)售部經(jīng)理口中,我大概了解到,超市促銷(xiāo)用的堆頭、圍檔以及頸標(biāo)(針對(duì)酒水)的經(jīng)費(fèi)是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為佳惠公司提供各超市促銷(xiāo)的真實(shí)情況(如堆頭大小、端架個(gè)數(shù)、促銷(xiāo)人員數(shù)量及表現(xiàn)等),以便將結(jié)果與超市呈報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,來(lái)決定下一年度是否繼續(xù)在該超市促銷(xiāo)商品。
上面提到促銷(xiāo)人員,使我想到,促銷(xiāo)人員數(shù)量及表現(xiàn)能特別明顯地反映出該超市的經(jīng)營(yíng)狀況。如威陵縣的新合作購(gòu)物廣場(chǎng),佳惠葡萄酒的堆頭是兩個(gè)1米*2米,而促銷(xiāo)人員有三個(gè),每個(gè)促銷(xiāo)人員對(duì)消費(fèi)者都很熱情,即使是對(duì)學(xué)生身份很明顯購(gòu)買(mǎi)酒水可能性不大的我。雙水區(qū)的銀座一店、二店也都如此。這類(lèi)超市總能讓人感覺(jué)到其蒸蒸日上的大好前途。而在六枝縣的德達(dá)鑫超市和水城縣的新世紀(jì)超市,佳惠葡萄酒的堆頭只有一個(gè)1米*1米的,現(xiàn)場(chǎng)無(wú)促銷(xiāo)人員,看上去經(jīng)營(yíng)很蕭條,而實(shí)際上幾乎也是這樣的。
關(guān)于促銷(xiāo)的另一個(gè)重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就佳惠葡萄酒來(lái)說(shuō),在普通貨架或端架上,如果頸標(biāo)懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵,不管促銷(xiāo)人員多熱情地推薦,消費(fèi)者早就打心底里否定了這個(gè)商品。當(dāng)然,出現(xiàn)這種商品擺放情況的超市,其促銷(xiāo)人員一般不會(huì)太熱情,甚至可能沒(méi)有促銷(xiāo)人員。
另外,這次巡查還帶給我遠(yuǎn)超出超市經(jīng)營(yíng)之外的知識(shí)。
走過(guò)個(gè)縣區(qū)的大街,便能明顯的感覺(jué)到它們彼此之間不同的人文氣息,當(dāng)然還有經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。
除去繁華的市區(qū)不論,六縣之中給人感覺(jué)最好的當(dāng)屬經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的水城縣。xx年水城縣在全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣中排名十九。坐上去水城縣的縣際班車(chē)便感覺(jué)到一點(diǎn)奢華,其班車(chē)是六縣班車(chē)之中最豪華的,車(chē)上的水城人總讓人覺(jué)得他們有一種傲氣十足的優(yōu)越感,這大概就是物質(zhì)上的充裕在精神上的反映了。
第一次到水城縣城,隱約能看到一點(diǎn)大城市繁華的氣息。走過(guò)其主干道之一的中山二路,便可發(fā)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平絕不只是略高于其他縣??系禄?、一條街三座大型購(gòu)物廣場(chǎng)是其他縣城沒(méi)有也不可能有的。水城縣的發(fā)展方向完全超越了縣級(jí)而朝向市級(jí)。
眾所周知,人們?cè)跐M足生存資料、發(fā)展資料需求的基礎(chǔ)上,才會(huì)追求享受資料的消費(fèi)。走完中山二路,我很驚訝地發(fā)現(xiàn),這里的鮮花等裝飾品特別暢銷(xiāo),而這類(lèi)商品在我所在的威陵縣幾乎被列為了奢侈品,掙扎在溫飽線上的勞苦大眾沒(méi)有閑情逸致去買(mǎi)束鮮花來(lái)欣賞。這是讓人心寒的差距。
比較水城縣和威陵縣,出現(xiàn)這種差距有點(diǎn)讓人費(fèi)解但又在情理之中。
水城縣有大片的沿海灘涂和蘆葦濕地,西部有徒駭河流經(jīng),淡水資源豐富,地勢(shì)平坦遼闊,土壤肥沃,種植歷史悠久,有豐富的種植經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),還有特色農(nóng)產(chǎn)品——冬棗。可以說(shuō)水城縣無(wú)論發(fā)展?jié)O業(yè)還是種植業(yè)甚至是造紙業(yè)等工業(yè)都有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。然而,水城縣的漁業(yè)還停留在家庭式發(fā)展階段,完全沒(méi)有形成規(guī)模經(jīng)營(yíng),海產(chǎn)品未經(jīng)深加工便售出,毫無(wú)附加值可言。再將特色農(nóng)產(chǎn)品冬棗,縣里為了打造冬棗之鄉(xiāng)的名聲確實(shí)耗費(fèi)了巨資,比如為了方便冬棗出口,負(fù)債建起了大高航空城,年年舉辦冬棗節(jié),其初衷明顯是為了水城縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但經(jīng)濟(jì)發(fā)展僅靠這些環(huán)境建設(shè)是遠(yuǎn)不夠的。這些年棗農(nóng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),嘗到了一點(diǎn)甜頭,便開(kāi)始有點(diǎn)暈了頭,無(wú)節(jié)制的噴施有機(jī)肥、葉面肥、果面肥,結(jié)果,“維生素丸”活生生變成了“毒藥丸”,農(nóng)藥殘留嚴(yán)重。這不是自毀名聲,而是確實(shí)希望沾化政府可以加強(qiáng)管理,重視質(zhì)量,形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
對(duì)于威陵縣,我不甚了解,但從地理位置上看,它毗鄰工業(yè)發(fā)展城市——畢節(jié),這大概是其經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可忽視的因素,但這只是外因,內(nèi)因才是決定事物發(fā)展的關(guān)鍵因素。
除了水城縣,對(duì)其他縣也有一些大致的印象。把雙水區(qū)排除在外,我所感到的六縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平大致是水城縣、六枝縣、盤(pán)縣、威陵縣、二塘縣、金鐘縣,不知道這結(jié)果與實(shí)際情況是否相符。
這些大致就是我寒假打工的所見(jiàn)所感所得了,收獲頗豐!
促銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
實(shí)習(xí)時(shí)間:09.7.25-8.25(其中7.26-7.31為培訓(xùn)時(shí)間)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):武漢內(nèi)資超市"中百"倉(cāng)儲(chǔ)-古田店、鐘祥店。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)。
武漢實(shí)習(xí)一個(gè)月在充實(shí)和辛苦堅(jiān)持中很快過(guò)去了,從一開(kāi)始對(duì)于賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)的好奇,躍躍欲試,到最后的熟悉,有感覺(jué),一切都是在潛移默化,我們的能力在一步步的提升,社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)點(diǎn)積累,迪彩武漢實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)(王澤鈿)。相對(duì)于能力經(jīng)驗(yàn)的不可見(jiàn)性,武漢市場(chǎng)(內(nèi)資)一個(gè)月超過(guò)30萬(wàn)的銷(xiāo)售額是看得見(jiàn)的。數(shù)據(jù),不管是整個(gè)市場(chǎng)的,或者整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的,亦或是個(gè)人的,都在一定程度上說(shuō)明了我們的努力程度和能力的展現(xiàn)。但是在數(shù)據(jù)的背后,在實(shí)習(xí)過(guò)后,我們得到的更多的是心理,精神,觀念上的轉(zhuǎn)變,這就是我們實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
二、不認(rèn)輸:在團(tuán)隊(duì)里面,不認(rèn)輸,力爭(zhēng)成為團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)量最高的人;在與其他門(mén)店進(jìn)行比較中不認(rèn)輸,始終保持力爭(zhēng)第一的斗志;在與外資超市互相較勁的比賽中不認(rèn)輸,是為了爭(zhēng)口氣也是為了促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng);在與其他品牌的賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中堅(jiān)決不認(rèn)輸,在賣(mài)場(chǎng)充分展現(xiàn)迪彩人的精神,只為一個(gè)信念-創(chuàng)立中國(guó)頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品第一民族品牌。
迪彩實(shí)習(xí)門(mén)店總結(jié)。
三、促銷(xiāo):除了上述的價(jià)格和地點(diǎn)因素對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)的影響外,贈(zèng)品,優(yōu)惠套裝,免費(fèi)體驗(yàn),喇叭喧銷(xiāo),游戲抽獎(jiǎng)等促銷(xiāo)手段也是對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)有著或大或小的影響。此次武漢會(huì)戰(zhàn)的贈(zèng)品之多,創(chuàng)下迪彩會(huì)戰(zhàn)的新紀(jì)錄,也說(shuō)明了公司對(duì)于武漢會(huì)戰(zhàn)的重視程度,消費(fèi)者受贈(zèng)品影響而購(gòu)買(mǎi)的情況很多,對(duì)于贈(zèng)品的宣傳、派送和控制成為了銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節(jié);體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的賣(mài)場(chǎng)實(shí)施就是免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù),對(duì)于護(hù)理類(lèi)產(chǎn)品,未打特價(jià)產(chǎn)品以及高價(jià)位產(chǎn)品,通過(guò)免費(fèi)體驗(yàn)常??梢源蜷_(kāi)銷(xiāo)售的瓶頸,而且免費(fèi)體驗(yàn)常常是連帶銷(xiāo)售最好的方法;喇叭喧銷(xiāo)吸引的是人氣,做的是氣氛,喧囂人員的語(yǔ)調(diào),語(yǔ)速,語(yǔ)句和感染力都是喧銷(xiāo)中要注意的細(xì)節(jié),只有細(xì)節(jié)把握好了,喧銷(xiāo)才能起到吸引顧客的效果,進(jìn)一步推動(dòng)銷(xiāo)售活動(dòng)的進(jìn)行;游戲抽獎(jiǎng)配合喧銷(xiāo)一起進(jìn)行是營(yíng)造氣氛的最好方式,對(duì)于喧銷(xiāo)人員的能力,賣(mài)場(chǎng)的人流量等都有比較嚴(yán)格的要求,否則游戲抽獎(jiǎng)只能是個(gè)擺設(shè),工作總結(jié)《迪彩武漢實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)(王澤鈿)》。古田店和鐘祥店在促銷(xiāo)活動(dòng)中,客觀的條件古田店都優(yōu)于鐘祥店,因此也有利于喧銷(xiāo)和游戲的展開(kāi),鐘祥店則要抓住每個(gè)星期的周二周六日人流量較大的規(guī)律,重點(diǎn)通過(guò)贈(zèng)品銷(xiāo)售和喧銷(xiāo)提升銷(xiāo)量。
迪彩武漢實(shí)習(xí),收獲的、體會(huì)的、總結(jié)的不僅僅是工作方面的,在生活中,我們結(jié)識(shí)了一幫來(lái)自湖南的好隊(duì)友,同為當(dāng)代大學(xué)生,同為80后,讓我們有了共同的話題,不同的省份和大學(xué)體驗(yàn)也讓我們有更多的好奇心去主動(dòng)彼此了解和認(rèn)識(shí),因此我們成為了可以交心的朋友?;蛟S由于實(shí)際條件的限制,我們的聯(lián)系會(huì)變少,即使我們成為了彼此人生中的過(guò)客,那也會(huì)是一份美好的回憶、寶貴的財(cái)富。而在對(duì)迪彩公司的認(rèn)識(shí)上,也讓我有了更深層次的認(rèn)知,迪彩的.人文關(guān)懷,迪彩人的精神,都在我心中打下深刻的烙印,為以后的工作選擇提供了有力的參考標(biāo)準(zhǔn)。
促銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
本次推銷(xiāo)與談判實(shí)習(xí)的任務(wù)主要是通過(guò)實(shí)習(xí),是學(xué)生更多的體會(huì)促銷(xiāo)在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的地位與重要作用,是學(xué)生正確的理解促銷(xiāo)的基本理論,技巧和方法。在此同時(shí)讓我們通過(guò)切身的實(shí)踐來(lái)了解一下促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì),鍛煉成熟的心態(tài),使我們遇到事情更夠更加積極的去面對(duì),勇于承擔(dān)。在今后的學(xué)習(xí)中能夠更加有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握促銷(xiāo)技巧,能夠更好的完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
20xx年9月19日至20xx年9月30日為期兩周。
我們小組由三個(gè)人組成,貴和根據(jù)他們各自廠家的需要,將我們分派到不同的品牌協(xié)助他們不同的店面進(jìn)行十一的促銷(xiāo)活動(dòng)。我們分別被分到麥考林、唐獅和。
我們由于不同的安排所以時(shí)間上有所不同,工作的內(nèi)容也有所不同。
由于貴和的人員安排暫時(shí)沒(méi)有排開(kāi),暫時(shí)沒(méi)有調(diào)整好人員分派問(wèn)題,我先是跟幾名同學(xué)去蘇寧實(shí)習(xí)了幾天,在那里我經(jīng)過(guò)了面試和簡(jiǎn)單的就職培訓(xùn),工作了近兩天,算是了解了蘇寧電器的一些基本流程。但考慮到種種原因,通過(guò)跟貴和的王領(lǐng)班聯(lián)系,我是在9月29號(hào)才來(lái)到貴和購(gòu)物中心,她把我被分到了麥考林專(zhuān)賣(mài)店。在沒(méi)來(lái)貴和購(gòu)物中心的時(shí)候,僅從他們前期就來(lái)到的同宿舍同組同學(xué)那里了解到他們的工作要求,感覺(jué)挺不錯(cuò)的。同時(shí)我從與王領(lǐng)班的幾次交談中感覺(jué)到貴和人的親切與熱情,真想快一點(diǎn)兒融入到這個(gè)大家庭中。在我的印象中王領(lǐng)班就如同貴和的一道牌面似的,他們的言談舉止都代表了貴和的形象,只有有一個(gè)良好的領(lǐng)導(dǎo)班子才能更好的帶領(lǐng)手下的人干好自己的事業(yè),更好的為顧客服務(wù),更好的得到顧客的青睞,賺取更豐厚的利潤(rùn)。王姐我自認(rèn)為是一個(gè)善良、溫柔可人、善解人意的人,心想我即將參加的實(shí)習(xí)工作將會(huì)比以往能夠順利點(diǎn),最起碼心情舒暢。在充滿興奮與緊張的心情下,我終于得到了來(lái)到貴和和我們小組姐妹們并肩努力地機(jī)會(huì)。在9月29號(hào)那天,我收拾好,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接這次的實(shí)習(xí)工作。
1、我們所有來(lái)參加實(shí)習(xí)的學(xué)生和老員工一樣上班必須佩帶工牌,愛(ài)護(hù)工牌,不能丟失自己所佩帶的工牌,在結(jié)束實(shí)習(xí)工作時(shí)必須交由派發(fā)的工作人員。
2、我們工作分早中班(早班上班時(shí)間為早上9:30到下午3:30,中班上班時(shí)間為早上11點(diǎn)到下午6點(diǎn)),至于早中班時(shí)間有各個(gè)店根據(jù)自身的需要對(duì)此進(jìn)行調(diào)整,上早班還是中班也有他么決定,但工作時(shí)間為六個(gè)小時(shí)/天。
3、實(shí)習(xí)結(jié)束工資發(fā)放到時(shí)候由貴和監(jiān)督發(fā)放。
4、每天提供午飯。
5、在工作期間,不允許玩手機(jī),遵守貴和的紀(jì)律,每天要到辦公室簽到。
6、積極協(xié)助所在品牌店進(jìn)行十一黃金周促銷(xiāo)活動(dòng)。
在跟我介紹完各種事項(xiàng)后,她把我?guī)У搅他溈剂謱?zhuān)賣(mài)店。在這里我見(jiàn)到了與我將要一起工作的同事們。我去那天店長(zhǎng)沒(méi)在,是店里的老員工接待的我,她是一位好脾氣的姐姐,我跟她開(kāi)始慢慢了解我的工作范圍。就這樣我真正開(kāi)始了我的促銷(xiāo)實(shí)習(xí)周。
29號(hào)我首先認(rèn)識(shí)了一下店內(nèi)的老員工,知道了他們的名字并有了一個(gè)比較良好的印象。之后,我便跟這他們開(kāi)始學(xué)習(xí)各種有關(guān)有服裝的基本常識(shí),知道了衣服的質(zhì)地主要有棉料、聚酯纖維等,衣服的尺碼主要有l(wèi)(170)m(165)s(160)等,服裝的編碼可以便于銷(xiāo)售人員進(jìn)行查找貨物,衣服的款式,顏色有米白、本白、咖啡色、等等。women在公司發(fā)來(lái)新貨的時(shí)候要盡快的把新近款式以最合理的形式展示出來(lái),一般出樣要出lms號(hào)的上衣和26、27、28號(hào)的褲子。在此之外我還了解到麥考林的衣服大都是中低檔價(jià)格的品牌,特別適合處于中低消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)人群。
29~30號(hào)women麥考林主要推出的促銷(xiāo)活動(dòng)有部分短袖體恤參與貴和店內(nèi)舉辦的滿300返300的現(xiàn)金券以及麥考林品牌店滿200返200的折扣券、部分過(guò)季的衣服進(jìn)行5折銷(xiāo)售的促銷(xiāo)手段。工作的頭一天本是有些羞澀,放不開(kāi)心態(tài),跟顧客交流有一定的壓力,在下午時(shí)間我便有點(diǎn)入手,對(duì)于何種的顧客都能以一種平常的心態(tài)與他們攀談,而且得到了同事、店長(zhǎng)以及部分顧客的喜歡。晚上回到學(xué)校身體很是疲憊,但內(nèi)心的興奮竟讓我有了一種從未有過(guò)的拼勁。
30號(hào)向前一天一樣,我上中班,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地,開(kāi)始我一天的工作。我們店長(zhǎng)跟我先簽訂了關(guān)于我工作的內(nèi)部協(xié)議書(shū),給我分配了一下我的主要工作內(nèi)容。我主要負(fù)責(zé)向顧客介紹我們的服裝,銷(xiāo)售衣服,看好貨架。這一天我感覺(jué)心理挺興奮的,我居然可以自己成功的賣(mài)出去了好幾套衣服,從了沒(méi)有想到我也可以和好的適應(yīng)社會(huì)生活,并且一點(diǎn)的都不亞于老員工。這天有一對(duì)中年夫婦來(lái)我們店里買(mǎi)衣服,他們看上了一套運(yùn)動(dòng)休閑服,我便用以前的老師講過(guò)的推銷(xiāo)技巧跟他們介紹我們這一款衣服的優(yōu)點(diǎn),那款衣服顏色比較潮流,并且質(zhì)地很舒服,無(wú)論是居家生活還是出門(mén)運(yùn)動(dòng)的是首選,而且咱家衣服本身價(jià)格便宜,非常適合他們那個(gè)年齡段的人購(gòu)買(mǎi)。并成功的一次賣(mài)出去了兩套衣服。在當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員的過(guò)程中我覺(jué)得實(shí)時(shí)的與顧客交流也是必須得,我們要善于抓住與顧客交流的時(shí)機(jī),要真誠(chéng)的表達(dá)自己的想法,使顧客喜歡你的服務(wù)。我想其他同事一樣,認(rèn)真地對(duì)待每一位來(lái)到我們店內(nèi)的顧客,熱情積極的給他們提供產(chǎn)品知識(shí),使他們變得更美麗,更開(kāi)心。就這樣我在第二天熟悉了這個(gè)工作,知道了應(yīng)如何出樣品,如何擺服裝,更知道了作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員的工作重心,我接下來(lái)的工作自是得心應(yīng)手。在接下來(lái)的5天十一黃金周里我積極配合店內(nèi)同事的工作,盡最大努力做好自己的本職工作,學(xué)會(huì)了幾乎所有我應(yīng)該學(xué)會(huì)的東西。在5號(hào)成功結(jié)束這次的促銷(xiāo)實(shí)習(xí)回到了學(xué)校。
在這次實(shí)習(xí)周活動(dòng)中我經(jīng)過(guò)這么多天的自我反省我深深地領(lǐng)悟到我自身所缺乏的東西是什么,我真正要學(xué)習(xí)的東西真的很多,并沒(méi)有自己所認(rèn)為的那么地好,那么的有能力,我學(xué)要掌握的東西還很多。人無(wú)完人,世界上并不存在天下無(wú)敵的人,天也從來(lái)不收懶人,只有不斷改正自己,努力完善自我的人才是社會(huì)所真正需要的。我自身所存在的缺點(diǎn):
1、心態(tài)不夠成熟,遇事容易沖動(dòng)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不夠扎實(shí)。
3、不夠放的開(kāi),不能很勇敢地向外人表現(xiàn)自己,缺乏自信。
就此我想在以后的生活和學(xué)習(xí)中,努力改進(jìn),鍛煉身心。在日常要掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),提高素質(zhì)。遇事情要盡量冷靜,多思考一下,學(xué)好如何處理顧客與自己之間的關(guān)系,保持顧客滿意度。積極參與活動(dòng),提高自己的社會(huì)交際能力和語(yǔ)言交流能力,注意學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外的課程,開(kāi)闊自己的眼界。知識(shí)是最好的老師,只有擁有了扎實(shí)穩(wěn)固的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們才能更好的發(fā)展自己,成就自己。要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,我們必須要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),良好的社交能力,牢固的攻關(guān)和顧客關(guān)系和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,這是我們成功必不可少的元素。因此我認(rèn)為我在生活中要不斷地提升自己吃苦精神,像一些成功人士學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的知識(shí)和個(gè)人品格,努力提升自我境界。要想做一名合格的服裝導(dǎo)購(gòu)員必須要了解你所賣(mài)商品的品質(zhì)。這是首先要學(xué)的,我所賣(mài)的商品的布料,價(jià)位,款式,型號(hào)以及這種商品不同于其他商品的特點(diǎn)。第二要懂一點(diǎn)美學(xué)。什么樣的顧客,胖的、瘦的、高的、矮的,適合穿什么的衣服,要知道個(gè)差不多。三是要學(xué)點(diǎn)消費(fèi)心理學(xué)。在和顧客攀談的時(shí)候,一定要揣摸顧客的心理活動(dòng),察言觀色,依實(shí)而動(dòng)。最重要的一點(diǎn)我認(rèn)為就是你不要怕失敗,要有韌性。不要有膽怯的心理,要不卑不亢,大大方方。我的工作改進(jìn)計(jì)劃就是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),克服自身不足,努力打造自身完美形象,在實(shí)踐中鍛煉自我。生活處處是知識(shí),在生活中用善于發(fā)現(xiàn)的眼睛去看世界,把好的東西轉(zhuǎn)化成自己內(nèi)在的,把不好的當(dāng)成自己的前車(chē)之鑒,永遠(yuǎn)都不再犯同樣的錯(cuò)誤。走進(jìn)知識(shí)的殿堂,盡一切可能去學(xué)習(xí)新知識(shí),用知識(shí)武裝自己,讓自己擁有更多的知識(shí)。只有你擁有某方面的知識(shí)說(shuō)不定什么時(shí)候就能用的到。當(dāng)你遇到某一位喜歡音樂(lè)的顧客的時(shí)候,如果你懂一些音樂(lè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),你就可以和他攀談音樂(lè),談音樂(lè)家,你們相談甚歡他就會(huì)不由自主的相信你,信任你,因而購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,增加你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);但如果你什么都不懂,一問(wèn)三不知,因此你就很難與顧客進(jìn)行交流,將會(huì)增加交易的難度,無(wú)法很好的推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。所以,我要盡可能的涉獵知識(shí),來(lái)擴(kuò)充自己的知識(shí)面,豐富自己的閱歷。當(dāng)遇到不懂的知識(shí)或問(wèn)題要積極主動(dòng)的尋找答案,問(wèn)老師和同學(xué)來(lái)解答困惑。
這次促銷(xiāo)實(shí)習(xí),我認(rèn)真的參與其中,我主要是跟麥考林專(zhuān)賣(mài)店的老員工一起在十一期間通過(guò)各種促銷(xiāo)手段來(lái)銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,在這次實(shí)習(xí)期間,我努力積極主動(dòng)地干一切我所能干的事情。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)活動(dòng)使我認(rèn)識(shí)到無(wú)論從事什么樣的銷(xiāo)售工作,要想取得顧客的好感我們必須要做到以下幾點(diǎn):微笑、贊美顧客、注重禮儀、注重形象、傾聽(tīng)顧客說(shuō)話。在這次的活動(dòng)中,我找到了可以更好的接近顧客的方法,主動(dòng)與顧客接近,是我們的交易用意了很多。當(dāng)見(jiàn)到有家長(zhǎng)帶自己的寶貝來(lái)賣(mài)童裝的時(shí)候,我會(huì)守著家長(zhǎng)說(shuō):小朋友,長(zhǎng)得好可愛(ài)哦!這樣家長(zhǎng)就會(huì)從心里開(kāi)心,便便會(huì)更樂(lè)意買(mǎi)你家的產(chǎn)品了。除此之外,當(dāng)有顧客試穿衣服時(shí),主動(dòng)為顧客解開(kāi)拉鏈,引導(dǎo)顧客到更衣室在門(mén)外靜候,當(dāng)顧客走出來(lái)時(shí)為其整理,誠(chéng)懇的評(píng)價(jià)穿上去的效果,這樣我跟顧客無(wú)形中達(dá)成了一種朋友關(guān)系,更好的賣(mài)出了我們的產(chǎn)品。想著自己賣(mài)出去的衣服心里美滋滋的,我覺(jué)得我戰(zhàn)勝了自我,我終于可以成熟而理智的面對(duì)一切復(fù)雜的問(wèn)題,我相信,只要我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),擁有堅(jiān)定不移的信心,提高談判能力,我一定會(huì)成功的。
促銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日至20xx年x月x日。
實(shí)習(xí)單位:北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司。
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員主要是負(fù)責(zé)向顧客推銷(xiāo)并介紹此類(lèi)商品,需用誠(chéng)懇熱情地態(tài)度,銷(xiāo)售小票的保存,以及日常衛(wèi)生,執(zhí)行公司收退貨,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼有序的放置,商品管理盤(pán)點(diǎn)等等.
每天整理好自己的著裝,淡妝并穿工裝上班,兩班倒。
2實(shí)習(xí)單位的發(fā)展前景。
華聯(lián)最需要士氣高昂的員工.華聯(lián)為每位員工的發(fā)展提供了晉升的平臺(tái),只要具有商業(yè)意識(shí),有能力完成達(dá)到目標(biāo),并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新,都能成為公司管理干部的機(jī)會(huì),同時(shí)將在日照市開(kāi)立許多分店,只要肯努力每個(gè)職位上都有晉升的可能.
華聯(lián)成立于xx年,集團(tuán)現(xiàn)擁有大型綜合超市、百貨店和購(gòu)物中心等多種零售業(yè)態(tài),建立了覆蓋全國(guó)的連鎖零售網(wǎng)絡(luò),擁有店鋪數(shù)家,是國(guó)家重點(diǎn)培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團(tuán),“北京華聯(lián)”已成為中國(guó)零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部、食品部、生鮮部、收貨部,防損部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門(mén),部門(mén)健全,制度完善.
(1)實(shí)習(xí)對(duì)我的影響。
社會(huì)是邁上社會(huì)的基礎(chǔ),社會(huì)實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)豐富.生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們.在經(jīng)歷了超市的工作之后,我明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的.即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要細(xì)心、周全,還要有策略,謀劃.總之,任何事情都要全面地考慮,認(rèn)真地對(duì)待.
畢竟這是我人生中第一份工作,我很珍惜.開(kāi)始工作之前,我承諾:我會(huì)盡我最大的能力來(lái)為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開(kāi)始.一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì),不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài).從邁進(jìn)北京華聯(lián)超市的那一步起,我就明白我已經(jīng)是一名員工了,我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì),更代表了我們超市的形象.全心全意為人們服務(wù),百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商,熱情服務(wù);提高素質(zhì),爭(zhēng)創(chuàng)一流準(zhǔn)則,用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意.
(2)實(shí)習(xí)單位的管理規(guī)定。
管理規(guī)定首先一個(gè)企業(yè)要有一定的準(zhǔn)則、規(guī)定和宗旨.我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準(zhǔn)則來(lái)完成一定的任務(wù).我們超市規(guī)章條例有很多,在我們開(kāi)始工作的第一周要全部學(xué)會(huì),以后工作過(guò)程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯(cuò)誤,一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰.
1、門(mén)面形象:門(mén)頭及門(mén)面明亮整齊清潔衛(wèi)生;
要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的,還要有經(jīng)營(yíng)技巧.對(duì)此我們超市也采取了比較好的策略.
2、盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風(fēng)格一致做堆頭、端架、貨架陳列.
4、消費(fèi)者在該超市購(gòu)物滿′′元送本公司禮品一份或一定金額的購(gòu)物劵等;
5、超市慶典(如店慶)提供特價(jià)、免費(fèi)產(chǎn)品等;
8、盡供應(yīng)商本分,做好售后服務(wù).
反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶.人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升.如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升.和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì).
我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費(fèi)心理.我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的.這必須是我們不斷實(shí)習(xí)不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的.也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了.從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我.挺高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人的階梯.
作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段.它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì).同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式.多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng).這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣(mài)貨,過(guò)的十分充實(shí).在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮.也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入.社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用.這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我.
(四)實(shí)習(xí)體會(huì)。
去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值.今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力.
通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià).這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力.我是一名大三學(xué)生,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì).“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”.
促銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
“社會(huì)實(shí)踐,賺錢(qián)賺經(jīng)驗(yàn)”可能也是現(xiàn)在大學(xué)生活的一門(mén)必修課吧!這個(gè)活動(dòng)不僅可以使我們賺到生活上的零用錢(qián),更重要的是使我們得到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)、提高自己的能力。
機(jī)會(huì)來(lái)了!這個(gè)周末,我們來(lái)到承德寬廣超市去做臨促員,我的任務(wù)是促銷(xiāo)君樂(lè)寶牌的每日活菌和三元純牛奶。雖然只有短短的兩天,但我覺(jué)得似乎有兩個(gè)月那么長(zhǎng)。因?yàn)樽鰝€(gè)臨促,真的很累。工作之后,我的腿像灌了鉛一樣,難以移動(dòng)。我的嗓子像著了火一樣又干又痛。但是我還是很高興,因?yàn)槲业玫搅嗽趯W(xué)校里很難得到的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。提高了自己的能力,還賺到了自己的日?;ㄤN(xiāo),減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)??偟膩?lái)說(shuō),還是很感謝這次活動(dòng)的。
這次工作之后,我得到了很多感想,這種想法一直繚繞在我的心中,讓我久久不能平靜。
首先,我感悟很深的是工作組要激情、熱情,并且你需要喜歡和熱愛(ài)這份工作,更重要的是學(xué)會(huì)堅(jiān)持和忍耐,用樂(lè)觀積極的態(tài)度去面對(duì)一切。要學(xué)會(huì)自己鼓勵(lì)自己。學(xué)會(huì)自己調(diào)整自己的心態(tài),無(wú)論遇到什么事,都要用微笑去面對(duì)。因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)相信自己。學(xué)會(huì)愛(ài)自己。其次,學(xué)會(huì)敬業(yè),對(duì)于推銷(xiāo)產(chǎn)品,我們首先了解這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量和名牌作用。我們要非常明白此產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)的利益,做一個(gè)有良心的銷(xiāo)售者。對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,對(duì)公司有自豪感。而且做一個(gè)銷(xiāo)售者,一切都要為消費(fèi)者著想,站在他們的角度去思考問(wèn)題,我們就一定能把本公司的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。再次,在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們需要以微笑來(lái)面對(duì)顧客,用甜美清脆的嗓音來(lái)為顧客介紹產(chǎn)品。使顧客感覺(jué)到溫馨,對(duì)你長(zhǎng)生好感。那他就會(huì)停在你的產(chǎn)品之前,然后欣然的購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
還有,作為一個(gè)促銷(xiāo)員,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)自己的同伴。這樣才有利于我們?cè)诠ぷ魃先〉某煽?jī)。搞好人際關(guān)系,學(xué)會(huì)寬容,也是我們大學(xué)生需要學(xué)會(huì)和思考的。
最后是對(duì)這次活動(dòng)的情感抒發(fā)。
這次活動(dòng)中最令我感動(dòng)感激的便是位溫柔,可敬的清潔工大姐了!在我看來(lái),她對(duì)待我就像是對(duì)待自己的親生女兒一樣。當(dāng)我剛來(lái)到超市工作時(shí),看到第一眼,我覺(jué)得很親切,她用甜美溫柔的微笑來(lái)回付,我感激高興的眼神。我和馬尾勤勞的姐姐之間的彼此關(guān)心。這讓我這個(gè)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的、漂泊的心,突然有了回到家的感覺(jué),心靈有了依靠。溫暖的氣流充滿了我動(dòng)機(jī)冰冷的身體。我想謝謝她。尤其是她那溫暖的微笑。但你的產(chǎn)品和你的人品都得到顧客人可時(shí),那才是最為一個(gè)推銷(xiāo)員最高興的事。
“好人有好報(bào)”“子在哪里都會(huì)發(fā)光的”“良馬遇伯樂(lè),人生無(wú)悔”。一個(gè)良好的,優(yōu)秀的推銷(xiāo)員,不僅是把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去,更重要的是自己的人品推銷(xiāo)出去。
當(dāng)顧客對(duì)我說(shuō)謝謝,沖我微笑,關(guān)心我。問(wèn)我累不累,讓我學(xué)會(huì)休息時(shí)。我想即使身子多么疲憊,為了他們,我也會(huì)堅(jiān)持下去。因?yàn)槲业娜松r(jià)值得到了實(shí)現(xiàn)。有時(shí),當(dāng)顧客再次遇見(jiàn)我時(shí),他們會(huì)認(rèn)出我來(lái),并且面帶微笑用關(guān)切的話語(yǔ)和我打招呼。這兩天的辛苦我沒(méi)有白費(fèi),我很滿足。我做到,我不僅把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去了,而且也把自己推銷(xiāo)出去了!
最后,我想表示我對(duì)悅亮組織的活動(dòng)表示深深的感謝,謝謝她給了我賺取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
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促銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
本次推銷(xiāo)與談判實(shí)習(xí)的任務(wù)主要是通過(guò)實(shí)習(xí),是學(xué)生更多的體會(huì)促銷(xiāo)在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的地位與重要作用,是學(xué)生正確的理解促銷(xiāo)的基本理論,技巧和方法。在此同時(shí)讓我們通過(guò)切身的實(shí)踐來(lái)了解一下促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì),鍛煉成熟的心態(tài),使我們遇到事情更夠更加積極的去面對(duì),勇于承擔(dān)。在今后的學(xué)習(xí)中能夠更加有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握促銷(xiāo)技巧,能夠更好的完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
20xx年9月19日至20xx年9月30日為期兩周。
我們小組由三個(gè)人組成,貴和根據(jù)他們各自廠家的需要,將我們分派到不同的品牌協(xié)助他們不同的店面進(jìn)行十一的促銷(xiāo)活動(dòng)。我們分別被分到麥考林、唐獅。
我們由于不同的安排所以時(shí)間上有所不同,工作的內(nèi)容也有所不同。由于貴和的人員安排暫時(shí)沒(méi)有排開(kāi),暫時(shí)沒(méi)有調(diào)整好人員分派問(wèn)題,我先是跟幾名同學(xué)去蘇寧實(shí)習(xí)了幾天,在那里我經(jīng)過(guò)了面試和簡(jiǎn)單的就職培訓(xùn),工作了近兩天,算是了解了蘇寧電器的一些基本流程。但考慮到種種原因,通過(guò)跟貴和的王領(lǐng)班聯(lián)系,我是在9月29號(hào)才來(lái)到貴和購(gòu)物中心,她把我被分到了麥考林專(zhuān)賣(mài)店。在沒(méi)來(lái)貴和購(gòu)物中心的時(shí)候,僅從他們前期就來(lái)到的同宿舍同組同學(xué)那里了解到他們的工作要求,感覺(jué)挺不錯(cuò)的。同時(shí)我從與王領(lǐng)班的幾次交談中感覺(jué)到貴和人的親切與熱情,真想快一點(diǎn)兒融入到這個(gè)大家庭中。在我的印象中王領(lǐng)班就如同貴和的一道牌面似的,他們的言談舉止都代表了貴和的形象,只有有一個(gè)良好的領(lǐng)導(dǎo)班子才能更好的帶領(lǐng)手下的人干好自己的事業(yè),更好的為顧客服務(wù),更好的得到顧客的青睞,賺取更豐厚的利潤(rùn)。王姐我自認(rèn)為是一個(gè)善良、溫柔可人、善解人意的人,心想我即將參加的實(shí)習(xí)工作將會(huì)比以往能夠順利點(diǎn),最起碼心情舒暢。在充滿興奮與緊張的心情下,我終于得到了來(lái)到貴和和我們小組姐妹們并肩努力地機(jī)會(huì)。在9月29號(hào)那天,我收拾好,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接這次的實(shí)習(xí)工作。
1、我們所有來(lái)參加實(shí)習(xí)的學(xué)生和老員工一樣上班必須佩帶工牌,愛(ài)護(hù)工牌,不能丟失自己所佩帶的工牌,在結(jié)束實(shí)習(xí)工作時(shí)必須交由派發(fā)的工作人員。
2、我們工作分早中班(早班上班時(shí)間為早上9:30到下午3:30,中班上班時(shí)間為早上11點(diǎn)到下午6點(diǎn)),至于早中班時(shí)間有各個(gè)店根據(jù)自身的需要對(duì)此進(jìn)行調(diào)整,上早班還是中班也有他么決定,但工作時(shí)間為六個(gè)小時(shí)/天。
3、實(shí)習(xí)結(jié)束工資發(fā)放到時(shí)候由貴和監(jiān)督發(fā)放。
4、每天提供午飯。
5、在工作期間,不允許玩手機(jī),遵守貴和的紀(jì)律,每天要到辦公室簽到。
6、積極協(xié)助所在品牌店進(jìn)行十一黃金周促銷(xiāo)活動(dòng)。
在跟我介紹完各種事項(xiàng)后,她把我?guī)У搅他溈剂謱?zhuān)賣(mài)店。在這里我見(jiàn)到了與我將要一起工作的同事們。我去那天店長(zhǎng)沒(méi)在,是店里的老員工接待的我,她是一位好脾氣的姐姐,我跟她開(kāi)始慢慢了解我的工作范圍。就這樣我真正開(kāi)始了我的促銷(xiāo)實(shí)習(xí)周。
29號(hào)我首先認(rèn)識(shí)了一下店內(nèi)的老員工,知道了他們的名字并有了一個(gè)比較良好的印象。之后,我便跟這他們開(kāi)始學(xué)習(xí)各種有關(guān)有服裝的基本常識(shí),知道了衣服的質(zhì)地主要有棉料、聚酯纖維等,衣服的尺碼主要有l(wèi)(170)m(165)s(160)等,服裝的編碼可以便于銷(xiāo)售人員進(jìn)行查找貨物,衣服的款式,顏色有米白、本白、咖啡色、等等。women在公司發(fā)來(lái)新貨的時(shí)候要盡快的把新近款式以最合理的形式展示出來(lái),一般出樣要出lms號(hào)的上衣和26、27、28號(hào)的褲子。在此之外我還了解到麥考林的衣服大都是中低檔價(jià)格的品牌,特別適合處于中低消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)人群。29~30號(hào)women麥考林主要推出的促銷(xiāo)活動(dòng)有部分短袖體恤參與貴和店內(nèi)舉辦的滿300返300的現(xiàn)金券以及麥考林品牌店滿200返200的折扣券、部分過(guò)季的衣服進(jìn)行5折銷(xiāo)售的促銷(xiāo)手段。工作的頭一天本是有些羞澀,放不開(kāi)心態(tài),跟顧客交流有一定的壓力,在下午時(shí)間我便有點(diǎn)入手,對(duì)于何種的顧客都能以一種平常的心態(tài)與他們攀談,而且得到了同事、店長(zhǎng)以及部分顧客的喜歡。晚上回到學(xué)校身體很是疲憊,但內(nèi)心的興奮竟讓我有了一種從未有過(guò)的拼勁。30號(hào)向前一天一樣,我上中班,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地,開(kāi)始我一天的工作。我們店長(zhǎng)跟我先簽訂了關(guān)于我工作的內(nèi)部協(xié)議書(shū),給我分配了一下我的主要工作內(nèi)容。我主要負(fù)責(zé)向顧客介紹我們的服裝,銷(xiāo)售衣服,看好貨架。這一天我感覺(jué)心理挺興奮的,我居然可以自己成功的賣(mài)出去了好幾套衣服,從了沒(méi)有想到我也可以和好的適應(yīng)社會(huì)生活,并且一點(diǎn)的都不亞于老員工。這天有一對(duì)中年夫婦來(lái)我們店里買(mǎi)衣服,他們看上了一套運(yùn)動(dòng)休閑服,我便用以前的老師講過(guò)的推銷(xiāo)技巧跟他們介紹我們這一款衣服的優(yōu)點(diǎn),那款衣服顏色比較潮流,并且質(zhì)地很舒服,無(wú)論是居家生活還是出門(mén)運(yùn)動(dòng)的是首選,而且咱家衣服本身價(jià)格便宜,非常適合他們那個(gè)年齡段的人購(gòu)買(mǎi)。并成功的一次賣(mài)出去了兩套衣服。在當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員的過(guò)程中我覺(jué)得實(shí)時(shí)的與顧客交流也是必須得,我們要善于抓住與顧客交流的時(shí)機(jī),要真誠(chéng)的表達(dá)自己的想法,使顧客喜歡你的服務(wù)。我想其他同事一樣,認(rèn)真地對(duì)待每一位來(lái)到我們店內(nèi)的顧客,熱情積極的給他們提供產(chǎn)品知識(shí),使他們變得更美麗,更開(kāi)心。就這樣我在第二天熟悉了這個(gè)工作,知道了應(yīng)如何出樣品,如何擺服裝,更知道了作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員的工作重心,我接下來(lái)的工作自是得心應(yīng)手。在接下來(lái)的5天十一黃金周里我積極配合店內(nèi)同事的工作,盡最大努力做好自己的本職工作,學(xué)會(huì)了幾乎所有我應(yīng)該學(xué)會(huì)的東西。在5號(hào)成功結(jié)束這次的促銷(xiāo)實(shí)習(xí)回到了學(xué)校。
在這次實(shí)習(xí)周活動(dòng)中我經(jīng)過(guò)這么多天的自我反省我深深地領(lǐng)悟到我自身所缺乏的東西是什么,我真正要學(xué)習(xí)的東西真的很多,并沒(méi)有自己所認(rèn)為的那么地好,那么的有能力,我學(xué)要掌握的東西還很多。人無(wú)完人,世界上并不存在天下無(wú)敵的人,天也從來(lái)不收懶人,只有不斷改正自己,努力完善自我的人才是社會(huì)所真正需要的。我自身所存在的缺點(diǎn):
1、心態(tài)不夠成熟,遇事容易沖動(dòng)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不夠扎實(shí)。
3、不夠放的開(kāi),不能很勇敢地向外人表現(xiàn)自己,缺乏自信。
就此我想在以后的生活和學(xué)習(xí)中,努力改進(jìn),鍛煉身心。在日常要掌握好專(zhuān)。
促銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
四天緊鑼密鼓的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,剛回到宿舍就立刻想把它記錄下來(lái),擔(dān)心遺忘一些細(xì)節(jié)。
在中山的'四天可以說(shuō)給我又增加了一筆財(cái)富,起碼讓久居校園的我更加成熟起來(lái)。這幾天實(shí)習(xí)的成果也讓自己更加自信。
具體工作是參與公司的概念單車(chē)“nigel a bike”的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。從第一天的培訓(xùn),熟悉產(chǎn)品到接著的三天的實(shí)戰(zhàn),更進(jìn)一步的了解了銷(xiāo)售活動(dòng)及其技巧,而且還在與同事的合作中體驗(yàn)到快樂(lè),結(jié)下的友誼也讓我倍感收獲不少。
產(chǎn)品本身來(lái)說(shuō)是屬于高檔產(chǎn)品,一款造型非常時(shí)尚,而且折疊方便,重量只有11斤,原價(jià)1516元,促銷(xiāo)價(jià)格799,定價(jià)直接將消費(fèi)人群區(qū)分開(kāi)來(lái),應(yīng)該來(lái)說(shuō)這款產(chǎn)品屬于高消費(fèi)人群休閑旅游的短途代步工具,而不是一款大眾化的產(chǎn)品。
在一個(gè)下午的培訓(xùn)時(shí)間里,我們熟練掌握了車(chē)的特點(diǎn)及拆裝方法,并查看說(shuō)明書(shū),晚上大家更是聚在一起討論了我們的賣(mài)點(diǎn),可能遇到的問(wèn)題及怎樣回答等等??梢哉f(shuō)功課做得挺足。
但實(shí)際中遇到的問(wèn)題還是遠(yuǎn)比我們想到的多。這在現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的第一天就反映出來(lái)了,經(jīng)過(guò)了第一天不太熟悉和嘗試,到第二天第三天,可是說(shuō)非常順手,一切問(wèn)題都可以應(yīng)付自如,讓我感覺(jué)自己已經(jīng)成為了一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員,這也是對(duì)自己比較滿意的地方,能得到我們現(xiàn)場(chǎng)吳經(jīng)理的肯定,打心眼里高興。四天下來(lái)我們總共賣(mài)出4臺(tái),數(shù)量雖然不多,但橫向比較之后我們的成績(jī)還是很不錯(cuò)的。我們?nèi)サ奈鍌€(gè)同學(xué)分到三個(gè)組,江門(mén),中山,番禺各一個(gè)點(diǎn),我和啤老去江門(mén),我們的點(diǎn)賣(mài)出四臺(tái),其他兩個(gè)地方則是交了白卷,所以相比之下我們還算是有成績(jī)的。當(dāng)然這與三個(gè)點(diǎn)之間的差異是有關(guān)的,可能我們比較幸運(yùn)吧。
我們的點(diǎn)設(shè)在一個(gè)大型商業(yè)廣場(chǎng)上,面對(duì)著益華廣場(chǎng),隔壁是五星級(jí)酒店逸毫酒店,又恰逢是元旦,出行購(gòu)物的人流量大,因此高消費(fèi)人群比較集中,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的可能也越大?,F(xiàn)場(chǎng)還有show,第一天是江門(mén)有線網(wǎng)絡(luò)搞得一個(gè)迎新年的大型晚會(huì),有表演有倒數(shù),第二天是香港蜜月婚殺弄得一個(gè)婚殺show,效果也很不錯(cuò),所以給廣場(chǎng)帶來(lái)很多人氣,我們也有受益。
沒(méi)show的時(shí)候,我們會(huì)騎騎我們這款新奇的單車(chē)在廣場(chǎng)上饒,吸引人們注意,還騎車(chē)出去派傳單,經(jīng)過(guò)之處總能引起驚訝的目光,成為焦點(diǎn)。而我則會(huì)趁機(jī)將傳單發(fā)給大家。確實(shí)這款車(chē)能吸引很多圍觀者,產(chǎn)品在創(chuàng)新上做得很好,只是價(jià)格定得高,所以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售低了些。但作為這款車(chē)的推銷(xiāo)者,我本身對(duì)它還是很有信心的,所以在介紹及演示推界的時(shí)候非常流暢何信心十足,不至于降低了產(chǎn)品的檔次。
幾天中與我們共事的同事里,吳經(jīng)理,30多歲的矮矮胖胖的經(jīng)理,剛開(kāi)始看起來(lái)并不友善,跟我們也沒(méi)什么說(shuō),害我們心里一直挺怕他的,但是兩天后,隨著我們的積極配合和出力工作,得到他的好感,也真正把我們當(dāng)成一個(gè)助手,一開(kāi)始多擔(dān)心他只把我們看成什么也不會(huì)做的書(shū)呆子。好在隨著工作的進(jìn)展我們互相理解了,他其實(shí)也挺好說(shuō)話的,我也開(kāi)始敢于主動(dòng)和經(jīng)理說(shuō)話,問(wèn)問(wèn)問(wèn)題,聊天之類(lèi),到走的時(shí)候我們還合照,他還叮囑我們好好休息,呵呵,能得到他的賞識(shí)感覺(jué)真的感覺(jué)挺開(kāi)心的。他在能力和經(jīng)驗(yàn)上是沒(méi)得說(shuō)的,明顯的老江湖,確實(shí)在他身上也學(xué)到了很多東西。 高妹,公司所有員工最高的女性,一米七三,但年齡居然比我小,19歲,可是在經(jīng)驗(yàn)和老道上堪稱我的大姐,心直口快,為人很隨和,從第一天下午就是她陪著我們做產(chǎn)品介紹,在現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)是和我們?cè)诮T(mén)組。每天活動(dòng)結(jié)束都隨車(chē)接送我們回酒店。儼然已經(jīng)是我們本次活動(dòng)中最親密的伙伴了。四天實(shí)習(xí)結(jié)束了,倒還真的不舍得,呵呵,畢竟還是有一段一起奮斗的日子留念。我會(huì)一直記得她的,一個(gè)很直很可愛(ài)的伙計(jì)。還有阿海,第一天他沒(méi)來(lái),所以第二天第三天我們才一起工作,但這也沒(méi)有影響我們成為好朋友,他也是大學(xué)剛畢業(yè)一年,所以在很多時(shí)候有很多共同話題,談得也比較投機(jī)。一個(gè)比較斯文的年青人。
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