通過總結(jié),我們可以挖掘出問題的根源并找到解決方案,提高自己的工作效率。如何提高自己的寫作能力,使得我們的文章更加生動有趣?這些范文展示了不同風格和不同內(nèi)容的作品,有助于我們拓寬視野,豐富寫作素材。
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇一
2、審核填制記賬憑證?;疽笥校河涃~憑證各項內(nèi)容必須完整,記賬憑證應該連續(xù)編號,記賬憑證的書寫應清楚、規(guī)范,記賬憑證可以根據(jù)每一張原始憑證填制,除結(jié)賬和更正錯誤的記賬憑證可以不附原始憑證外,其他記賬憑證必須附有原始憑證,填制記賬憑證時若發(fā)生錯誤,應該重新填制,記賬憑證填制完經(jīng)濟業(yè)務事項后,如有空行應當自金額欄最后一筆金額數(shù)字下的空行處至合計數(shù)上的空行處劃線注銷。
3、登明細賬。其中具體包括:三欄式明細賬、數(shù)量金額式、多欄式。
4、運用“t”形賬戶編制科目會總表。這是為登總賬所做的準備,它能反應這期間業(yè)務發(fā)生進有哪幾個會計科目,并且能清楚的看到其借貸所發(fā)生的余額以及最后余額。
5、利用科目匯總表登記總賬,按照科目匯總表中各科目依次登賬。
6、期末結(jié)賬。
7、編制資產(chǎn)負債表、利潤表的編制、現(xiàn)金流量表等。
在會計實訓的一個月的學習中,讓我對其有了更深的認識和見解。
為期一個月的模擬實訓結(jié)束了,通過本次實訓,讓我對會計整個流程的操作有了較好的認識,我學會了會計中各個環(huán)節(jié)的操作,以及更加懂得了細心、謹慎和責任對于一個會計來說是那么的重要。在這些會計模擬實訓中,對于在課堂上老師講授的通過這一次實訓讓我們系統(tǒng)地進行了一番實踐。通過這次的.模擬實驗使我加強了對基礎會計各方面知識的記憶也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在哪些方面的不足,發(fā)現(xiàn)問題及時補救是這一次實訓一大收獲。在實驗我學習到了許多在書本上不能學到的知識。在實訓的過程中遇到問題除了問老師自己也意識到只有把書本上學到的會計理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能夠真正掌握這門知識,我想這也是這次實訓的真正目的吧。
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇二
我所在的實訓單位是一家私營企業(yè)。我實訓所在的部門是技術客服部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務工作。
雖然我學的是動漫專業(yè),但在電腦維修服務方面的知識少之又少,所以一切都要從零學起。剛開始實訓時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護—特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識,真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面,但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經(jīng)常領著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。
在部門領導及全體同事的幫助指導下,經(jīng)過這么多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護服務的流程,可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。本公司多年來堅持以“以科技求發(fā)展,以質(zhì)量求生存”為方針目標,以“服務只有起點,滿意沒有終點”原則,以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標準,以“開拓,高效,求實,創(chuàng)新”為企業(yè)精神,不斷推進企業(yè)的創(chuàng)新,以強大的技術和實力服務客戶,全力以赴追求卓越經(jīng)營方針:以市場為先導,以研發(fā)為動力,以產(chǎn)品為支點,以管理出效益。
我對能到這樣的公司實訓感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇三
為期四周的實訓生活結(jié)束了,在這短暫的時間里,我和同學們以及帶課老師建立了深厚的感情。到了離開的時候,確實有些依依不舍,但是我的英語教學能夠給學生們有所幫助我就很滿足了。
在實訓期間,我主要完成了四個單元的教學任務以及班級管理工作的開展。雖然時間很短,但是基本完成了本職工作,同時給指導老師留下了很好的印象,和學生們建立了深厚的情感。以下從教學工作、班級管理工作的開展對實訓任務進行總結(jié)。
由于教學經(jīng)驗很淺,對于教學活動的程序和要求都不熟悉了,我對于教學工作不敢怠慢,認真學習,深入研究教法,虛心向?qū)W校里有經(jīng)驗的老師學習,獲得了不少的關于中學英語教學現(xiàn)狀的信息和對于英語教學的知識技巧。
最初到學校的時候,我對學校學生的基本情況和基礎都不了解,也沒有注意到學生這個角色在我的教學活動中的重要性。我一開始只是研究書本和教材,不斷的翻閱資料,想方設法讓課堂生動,而忽略了教學的內(nèi)容和學生的聯(lián)系,也沒有注意去了解學生的水平。在講授第一堂課的時候,我碰了釘子。我按照自己的學習計劃,跟著教案,上了一堂自認為生動又容易接受的英語課。我在講臺上很賣力的說著事先準備好的教學內(nèi)容,慢慢地發(fā)現(xiàn)學生從最初的滿眼的期待漸漸失去了學習的興趣,最后能認真聽課的人越來越少。
課后,我認真聽了同學們的反應,作了認真的思考才知道,學生們的基礎沒有我想象中的好,而我講的口語大部分同學都聽不懂,學生最開始聽課,是沖著新老師那股新鮮感來的,由于對英語的掌握不夠,聽不懂了之后就干脆不聽了。可見,我上課之前沒有了解學生的真實情況,讓我的教學工作走了歪路。由此,我得出的結(jié)論是,了解和分析學生的實訓情況,事實求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課的效果有直接的影響。在教育學中,“備教法的同時要備學生”,這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。
聽課環(huán)節(jié)也是實訓過程中的一個重要環(huán)節(jié)。通過聽各位老師的課,可以學到老師們的教學方式和教學技巧,同時認識到自身的不足,加以改正,是快速提高教學能力好方法。我在聽課的工程中學習到指導教師書寫板書的技巧,指導老師總是在黑板中間的五分之三寫新的授課內(nèi)容,內(nèi)容條理清晰,邏輯性強,而且復用率高;在左側(cè)的五分之一用來復習以前學過的知識,用來復習和導入,清晰明了;右側(cè)的五分之一是用來寫臨時信息的,隨擦隨用,方便快捷。僅僅是板書一個方面就有這么多需要注意的地方,讓我了解到成為一名教師是需要將工作落實到每一個細小的地方的。
教學就是教與學,兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此,了解和分析學生情況,有針對地教對教學成功與否至關重要。因為英語的特殊情況,學生在不斷學習中,出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象。這對于成績差的學生而言,由于自尊心緣故,長期的成績處于班級底端會讓他們提起來的興趣再降下去;而對于成績好的學生而言看似沒有影響,但是差生面擴大,會嚴重影響班內(nèi)的學習風氣,因此,這樣的現(xiàn)象絕對不能忽視和縱容。為此,我在了解了這樣的情況之后制定了具體的計劃和目標:對于基礎和成績好的學生,我不放棄對他們的鼓勵,對于他們的進步我不斷的表揚并鼓勵他們?nèi)W習新東西;而對于基礎很差的同學,我常常單獨的找他們聊天,適當?shù)囊龑?,告訴他們學習是一個緩慢的過程,不能因為一時的成績而放棄了以后的學習,對于他們?nèi)〉玫男↑c的進步,我也會給予極大的鼓勵;對于那些有一點基礎,但是學習態(tài)度松散的同學,我給他們單獨布置任務,監(jiān)督他們完成,不讓他們有偷懶的機會,讓他們發(fā)揮應該有的水平。
在早自習管理中,我開展了“我愛記單詞的”活動。每天早上在黑板上寫5個單詞和一句名人名言,帶領學生們晨讀課文,并且在每周末的時候開展一次小型的比賽,單詞量大的同學獲得優(yōu)勝,并給予一定的獎勵。這樣做的目的是為了調(diào)動起班級同學學習英語的積極性和興趣,增加他們對英語的好感,消除焦慮心理。這一活動得到了老師和同學的一致好評,同學們的學習熱情高漲,對英語產(chǎn)生了濃厚的興趣,同時學習成績也有了一定的提高。
實訓讓我知道,作為老師需要激情也需要耐心。激情與耐心,就像添加劑,它們碰撞同樣能產(chǎn)生絢麗的花環(huán)。我在實訓中逐漸變得“勇敢”。少了青澀,多了無數(shù)的成熟。上臺不再臉紅了,變得更細致耐心了。實訓的經(jīng)歷告訴我,應該對自己有信心,應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機會,談何積累和成長?機會靠自己去爭齲等待,只能讓你在沉默中消亡,只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機,通過實訓發(fā)現(xiàn)自己成長了。
老師,人類靈魂的工程師,對少年一代的健康,全面成長起著關鍵性的作用。教師這一職業(yè)扮演著很多角色,“傳道者角色,授業(yè)解惑者角色,管理者角色,示范者角色,父母與朋友的角色,研究者的角色”。“十年樹木,百年樹人”要當好一個好老師,當然要在自己身上下功夫。通過實訓,認識到了自己的不足,在以后的學習中,不斷注意積累,取長補短?!皫熣?,所以傳道、授業(yè)、解惑也。”教育是以心育心,以德育德,以人格教育的活動。
在以后的學習中,我會更加注意自己道德素質(zhì)的培養(yǎng),做好模范作用。在教學的過程中不僅是簡單的知識講授,還要注重對學生德育的培養(yǎng),讓他們在德、智、體、美、勞方面全面發(fā)展。在以后的教學中,教學相長,不斷學習,聽取學生的反饋意見和要求。增加人格魅力,不斷提高自身的知識水平,不斷改善教學方法,朝著成為優(yōu)秀的老師的方向不斷努力,不斷前進。
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇四
自20__年7月15日我來到北京誠智慧中物業(yè)管理公司,至今已有一個月的時間。在公司,我被分配到品質(zhì)綜合管理部實訓,在公司領導和師姐的幫助、指導下,本著對公司負責、對自己負責的原則,我認真工作,不斷學習,努力做一名合格的員工。以下是我這段時間的實訓工作總結(jié):
在這期間,我主要學習并完成以下幾個方面的工作:了解公司基本情況,學習公司規(guī)章制度,員工手冊,了解項目基本情況,協(xié)助部門成員做好部門各項工作。其中,協(xié)助經(jīng)理及部門成員做好國際關系學院物業(yè)投標書、北京碧桂園項目顧問服務方案是這一個月最主要的工作。這些工作看起來簡單,但做起來需要耐心、用心和細心。
一個月的時間,說短不短,說長不長,但它可以使人改變很多,學到很多。剛開始感覺什么都是新的,什么都不會做,以前學的也用不上。一切都得從頭開始學,有一種無所適從的感覺。所以每完成一項任務感覺都很吃力,而且一緊張,總會犯錯誤,給經(jīng)理及部門成員帶來不少麻煩,慢慢的有一種自卑感。但順著時間的推移,在領導及師姐的幫助、指導下,對投標文件越來越理解,工作也越來越順利,學的東西越來越多,給自己增加了一些自信。同時,對自己缺點的認識越來越清楚。記得,剛開始編寫投標文件,經(jīng)理讓我先看一下投標文件初稿,當時隱隱有一種興奮感。但當我們正式開始做的時候,慢慢發(fā)現(xiàn)做投標文件真的很難,他需要多方面的知識,有些知識雖然可以從網(wǎng)上獲得,但有些知識需要多年經(jīng)驗的積累,需要在項目上實踐獲得。在編寫投標文件期間,我也慢慢了解到物業(yè)崗位職責,安保、綠化、清潔、會服等方面的操作流程及標準,物業(yè)方面的測算,投標書編寫的流程步驟以及公司狀況等多方面知識,使我對物業(yè)有了進一步了解,進一步堅定了我要在公司好好學習工作的決心。
人生是在不斷提高自我中前進的。在這一個月的學習工作過程中,我學到了許多:對計算機操作更加熟練,學會了word,e_cel的基本操作,了解到物業(yè)投標文件如何編寫,工作時要認真、嚴謹,要有積極進取的心態(tài)。我也犯了一些錯誤:工作期間注意力不集中,經(jīng)理布置的任務不能按時完成,工作過程經(jīng)常出錯。同時,我也進一步認識到自己的`缺點:普通話不標準,計算機操作不熟練,有觀點不敢發(fā)表,對物業(yè)不太了解。因此,在以后的工作過程中我要不斷研究方法,認真準備,改正錯誤,彌補不足,學習經(jīng)驗。糾正普通話,學習計算機知識,學習物業(yè)管理專業(yè)知識,敢于發(fā)表自己的觀點。
我是一個內(nèi)向的人,不善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,因此我初到單位很不適應這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境。我內(nèi)向的性格也許在學校中不會產(chǎn)生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作做好。所以,我的工作做的不是太理想,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的良好方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。因此,在以后的學習工作中,要不斷的與經(jīng)理及部門同事交流溝通,學習他們的經(jīng)驗,傾聽他們的教誨,發(fā)表自己的觀點,同時也要多接觸公司的其他同事。
有人曾說:一個人的性格決定一個人的興趣愛好,而一個人的興趣愛好決定一個人的人生軌跡。我內(nèi)向的性格決定了我的興趣愛好:看書,旅游,打乒乓球。書是智慧的源泉,它不僅可以陶冶人的情操、豐富人的知識,而且還可以營造出一片寧靜的天地,給人一種世外桃源的感覺。乒乓球是一種磨練人意志的運動,他不僅能夠鍛煉身體,而且能夠體現(xiàn)出團體合作的魅力,使人感覺舒暢。
在這一個月的工作過程中,我對公司的管理、運營也有一定了解。我感覺公司管理、運營是科學合理的,但也需要進一步改進。因為物業(yè)管理行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),也是發(fā)展不太完善的產(chǎn)業(yè),它本身存在著許多不足。我感覺物業(yè)服務公司最重要的是做好企業(yè)文化,樹立企業(yè)信譽,貫徹服務理念。無論是住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)還是寫字樓物業(yè)都要全面貫徹“服務”的理念,做好與業(yè)主的溝通交流。其次,物業(yè)服務公司應加強員工方面的培訓,不斷提高員工的物業(yè)管理能力,提升服務質(zhì)量及效率。最后,物業(yè)服務公司應加強部門之間的協(xié)作交流,以便工作做得更好,達到預期目標。
來到誠智慧中物業(yè)公司工作剛有一月,對公司各個方面還不是太了解,自己也沒有被公司全面了解。希望公司在以后的工作中慢慢了解我,也希望公司能讓我們這批實訓生輪崗工作以便學習更多的物業(yè)管理知識。在以后的工作中,我會認真工作,不斷學習,改正錯誤,進一步了解公司,為公司的發(fā)展進步貢獻自己的一份力量。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。通過一個月的實踐學習,我學到了許多在校園內(nèi)無法學到的知識,這些寶貴的知識將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。希望實訓結(jié)束以后,我這張白紙能描繪出宏偉的藍圖。
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇五
目前深圳市停車場大都屬于收費管理。管理處主任安排我做停車場管理員,負責車輛進出管理和停車場巡查等工作。我首先學習了管理公司關于停車場管理方面的制度,如停車場管理員工作職責、停車場管理規(guī)定及收費標準等。我向保安主管了解了停車場基本情況,并熟悉了車輛進出口、限高、限速、禁鳴標志、方向指示、停車線和禁停線等停車場標識。深業(yè)大廈的停車場有62個停車位,分為地面和地下車位。在熟悉停車場設施和管理處關于車輛管理制度以后,我就開始參與車輛管理的實際工作。作為一個停車場管理員,他的儀容儀表代表了管理公司的服務形象,因此必須統(tǒng)一服裝并做到文明規(guī)范。在車輛進入停車場時,我用微笑面對每一位客戶,向客戶行禮,將車輛基本情況做一個登記,比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進場時間以及有無損壞等,對于車輛有損壞的,應告之客戶,然后將車輛出入證友好的遞給客戶。
車輛出場時,看車輛使用者與車輛是否相符(如果不相符應問明情況,與車主取得聯(lián)系,征得車主同意后放行),然后查看出場時間,達到收費時間的應按照物價局統(tǒng)一收費標準進行收費,出具收費票據(jù)并收回車輛出入證在進行停車場巡查時,要維護進出車輛的秩序及車場設施設備的完好,指揮進場車輛停放在已劃好的車位線內(nèi)并排放整齊,告訴車主關好車門車窗,并帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規(guī)范對車場進行不間斷的巡查,檢查車輛是否停好,有無損壞或缺少部件,發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關好或被損壞等情況時,立即與車主取得聯(lián)系,并進行登記。在實訓過程中發(fā)生了這樣一件事情:一車輛的車門被劃損,車主認為是在本停車場損壞,要求管理處負責賠償,當時我不知道如何處理,于是向保安主管報告。保安主管立即趕來了解情況,發(fā)現(xiàn)該車位比較窄,且旁邊車位已空置,從劃損情況看,很有可能是旁邊車輛開出時刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進出登記表及停車場錄像,查出的確是旁邊車輛開出時劃損,且該車主是樓上一位業(yè)主,保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系,起初該業(yè)主不承認,保安主管通過耐心的解釋并出具停車場車輛出入登記和錄像資料,經(jīng)過協(xié)調(diào),該業(yè)主同意給受損車輛予以修復,并承擔費用。在這件事情中,我感覺巡查工作沒做到位,未能及時發(fā)現(xiàn)和處理,造成了車主的投訴,如果沒有停車場錄像作為證據(jù),就會給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時常會出現(xiàn)損傷甚至丟失的現(xiàn)象,最近報道中也經(jīng)常有類似的案例發(fā)生,我認為這要有一個責任明確過程,如果是由于管理工作沒做到位造成的,管理公司應該付有一定責任,但是物業(yè)管理公司畢竟不是保險公司,它提供的停車場管理服務僅僅是停車場的秩序維護服務,收取的管理費是停車位的租金,并不是車輛的保管和保險費用,因此我認為在發(fā)生車輛被盜案件中,物業(yè)管理公司不應該承擔這種損失。當然這種情況也要具體情況具體分析,前提是物業(yè)管理公司提供了它所的管理服務。
二、綠化養(yǎng)護管理。
隨后,我又被安排進行綠化養(yǎng)護管理方面的工作。深業(yè)大廈是一個高層寫字樓,其綠化面積較小,但綠化養(yǎng)護工作仍然是管理工作中不能缺少的一塊。實訓中我主要負責日常綠化養(yǎng)護工作的巡查和記錄。我按照綠化管理工作內(nèi)容、要求及標準對綠化養(yǎng)護工作進行巡查。
首先,我按標準巡查了所有的花草樹木長勢是否良好,看有無蟲害、病態(tài)及修剪是否成型。其次,我檢查了綠化的保潔情況,主要查看綠地有無枯葉、石塊、雜草、紙屑、煙頭、花卉的清潔及修剪的枝葉是否隨時清除和是否對綠地標識是否干凈、整齊。第三:澆水,每天我對綠化養(yǎng)護人員的澆水情況進行檢查,注意到綠化養(yǎng)護人員都是在早、晚澆水,并且澆濕澆透。第四,在巡視過程中我發(fā)現(xiàn)綠化工每周除草、松土一次,并將樹木根部土壤做成鍋狀,經(jīng)了解,是為了便于綠化保養(yǎng)人員對樹木澆、灌水。
在實訓工程中還了解到,除以上日常工作以外,綠化養(yǎng)護人員還要定期施肥:春、秋季節(jié)對各種植物施肥一遍,其它季節(jié)視情況而定,肥料的選擇以有機肥為主,盡量少施化肥;綠化區(qū)內(nèi)的花灌木,以及綠籬、草皮,造型喬、灌木,每月修剪一次,平時發(fā)現(xiàn)與總體造型不協(xié)調(diào)時必須修剪,其它各類植物的修剪主要集中在冬季進行;春、秋季定期每月噴殺二次,平時發(fā)現(xiàn)蟲害即時噴殺;補種以春季為主,綠地要求保持無黃土_露;苗木出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象時,可進行移植,對不適應環(huán)境樹木給予更換品種;進入風季前必須對新種的或具一定高度、冠幅大的喬、灌木進行撐牢。這些都是綠化養(yǎng)護工作中的基本工作。
我在巡視檢查中對一般問題(如清除雜草不及時、發(fā)現(xiàn)蟲害等)交由綠化養(yǎng)護人員立即采取措施加以解決,并對檢查結(jié)果及處理情況進行登記。從中我不僅學會了很多綠化養(yǎng)護的基本知識和操作,而且對大廈綠化植物的習性和綠化工具的使用有一定了解和掌握。
三、實訓體會。
通過這次物業(yè)管理實訓,接觸具體操作工作,我學到了更多的物業(yè)管理工作知識。在停車場管理實踐中,我注意到需要建立完善管理制度以規(guī)范員工行為(禮貌用語、儀容儀表)和提高服務質(zhì)量;日常的巡視工作和完善的設施設備能夠保證車輛的安全。綠化能營造良好的小區(qū)環(huán)境,因此要求綠化養(yǎng)護人員要熟悉植物特性,在不同環(huán)境中正確的養(yǎng)護方法以及如何操作各種工具。物業(yè)管理是一門新的學科和行業(yè),具有綜合性、技術性、專業(yè)性等特征,涉及的知識面相當廣,僅僅從書本上學習理論是不夠的;物業(yè)管理工作具體而煩瑣,需要有耐心,在實際運用和操作中,有許多東西還需要不斷探索和完善。這次實訓我感覺到時間很短,還沒能更多、更全面的接觸物業(yè)管理工作,今后在從事物業(yè)管理工作中,還需要不斷積累經(jīng)驗,學習新的知識,做一個合格的物業(yè)管理員。隨著物業(yè)管理的不斷發(fā)展,我認為今后的物業(yè)管理學習更要理論聯(lián)系實際,在理論學習過程中更多的進行各種具體工作實訓,可以多設幾項專題實訓,并就這種專題實訓進行學習討論,集思廣益。通過各種物業(yè)管理的案例分析,把當前先進的物業(yè)管理知識傳輸給學生,同時也傳輸了實際解決問題的方法。
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇六
隨著城市化的進程,物業(yè)管理在社會發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。作為物業(yè)管理的學生,我有幸參與了一段時間的物業(yè)實踐,親身體驗了物業(yè)管理的內(nèi)容和工作方式。在實踐中,我深刻地體會到了物業(yè)管理的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,物業(yè)管理是一項綜合性的工作。物業(yè)管理不僅僅涉及到對房屋設施的維護和保修,還包括了對小區(qū)環(huán)境的管理、對業(yè)主關系的維護以及對公共設施的管理等方面內(nèi)容。在實踐中,我常常需要與居民進行溝通和協(xié)商,解決他們在生活中遇到的問題。我也要與相關部門合作,保證小區(qū)環(huán)境的整潔和設施的正常運轉(zhuǎn)。這讓我深刻地體會到物業(yè)管理工作的復雜性和全面性。
其次,物業(yè)管理需要具備良好的溝通和協(xié)商能力。在實踐中,我與居民、相關部門以及業(yè)主委員會等進行了大量的交流。我發(fā)現(xiàn),良好的溝通和協(xié)商能力是物業(yè)管理中至關重要的一項能力。只有通過與各方的良好溝通,才能了解到居民的期望和需求,才能協(xié)調(diào)各個部門的工作,從而達到維護小區(qū)利益和居民滿意的目標。這讓我明白到,在物業(yè)管理中,僅僅依靠硬性的管理是遠遠不夠的,只有通過有效的溝通和協(xié)商,才能真正解決問題。
再次,物業(yè)管理需要具備解決問題的能力。在實踐中,我常常面對各種各樣的問題,比如管道破損、電梯故障、居民糾紛等等。我發(fā)現(xiàn),解決問題需要我們具備一定的技術知識和處理能力。對于一些常見問題,我們需要及時處理和解決,以避免給居民生活造成不便。對于一些復雜問題,我們需要與相關部門合作,共同研究解決方案。通過不斷地解決問題,我逐漸培養(yǎng)了解決問題的能力,提高了自己的工作效率和處理能力。
最后,物業(yè)管理需要具備細心和耐心。在實踐中,我常常需要細致入微地檢查小區(qū)的各項設施,確保其正常運轉(zhuǎn)。我也常常需要花費大量的時間和精力與居民進行溝通和協(xié)商。這讓我認識到,物業(yè)管理工作需要我們具備細心的精神和耐心的品質(zhì)。只有通過細致入微的檢查和溝通,才能發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。只有通過耐心的工作和溝通,才能和居民建立良好的關系,從而提升小區(qū)的整體管理水平。
總之,通過參與物業(yè)實踐,我深刻地體會到了物業(yè)管理的重要性和工作內(nèi)容。物業(yè)管理是一項綜合性的工作,需要具備良好的溝通和協(xié)商能力,解決問題的能力,以及細心和耐心的品質(zhì)。通過實踐,我不僅加深了對物業(yè)管理的認識,也提高了自身的能力和素質(zhì)。我相信,在今后的工作中,我將能夠運用這些經(jīng)驗和體會,更好地從事物業(yè)管理工作,為居民提供更好的服務。
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇七
再過幾個月就是畢業(yè)了,依照老師所給的安排,我制定了相應的實訓計劃。注重在實訓階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導日常工作實踐的目的,我接收到了較好的效果。
在__公司實訓期間,才意識到文員工作是辦公室的主體工作,領導要做到?jīng)Q策科學化,離不開文員的協(xié)助。因為文員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理的建議開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。實訓剛開始,但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實踐,同時還學到了許多書本以外的東西。如課本上曾強調(diào)過的秘書做事首先弄清楚領導的要求和意圖。在實訓的第一天,老師要我制作一個表格,我一聽是表格,就直接用e_cel做了,結(jié)果越做越與領導給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理,應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認識到作為一個秘書,了解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的實訓我則充分感受到作為一個秘書,所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔。以上這些就是我實訓最寶貴的收獲。實訓是我步入社會前的第一課,實訓總結(jié)范文教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。
所以我樹立強烈的責任意識,堅持高標準、嚴要求,認真負責、一絲不茍,嚴謹慎微,從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時,我必要親自送到本人,或通過有效途徑發(fā)送,切不隨便轉(zhuǎn)交他人,以免誤事。雖然大量工作是服務性的,但政治性、政策性都很強,但稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。因此充分認識到這份工作的特殊性和重要性,需要有強烈的事業(yè)心和責任感,以高度的責任性嚴格要求自己,不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。
雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實訓告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小事,都要認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
面對以后的工作,我將會更加努力拼搏,為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進取,才能在不斷變化發(fā)展的社會洪流中“長風破浪會有時,直掛云帆擠滄海?!?/p>
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇八
通過實訓對所學的專業(yè)知識進行全面的了解、理解、掌握,并能靈活應用。檢驗自我對專業(yè)知識與技能的綜合應用能力,并針對就業(yè)對職業(yè)崗位能力的需要,讓我們在畢業(yè)前,到物業(yè)管理公司具體從事某一方面的管理服務工作,進一步增強我們運用所學理論和知識,分析和解決實際問題的能力。努力將自己鍛煉成適應我國蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)業(yè)需要的具有較高文化素養(yǎng)、良好職業(yè)道德、豐富的專業(yè)知識、掌握現(xiàn)代物業(yè)管理技術和技能,能夠在物業(yè)管理、房地產(chǎn)領域勝任專業(yè)工作的高級專門人才,畢業(yè)之后能夠勝任物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)服務、開發(fā)管理、物業(yè)營銷等實際工作。
20__年1月14號開始,我在山東省__物業(yè)有限公司進行物業(yè)管理工作的實訓,通過在__公司的實訓,使我對物業(yè)管理工作有更深層次的感性與理性的認識。
山東省__物業(yè)有限公司,是國家一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司,注冊資本在500萬元以上,是一家擁有龐大的集團隊伍的企業(yè)。擁有優(yōu)秀的領導團隊,其中顧問團隊中的物業(yè)管理師劉德明總經(jīng)理,鄭良雨和物業(yè)管理師王翠蓉等優(yōu)秀領導者,他們不僅有豐富的物業(yè)管理方面的知識,而且具有很強的經(jīng)營管理能力。正是他們的努力是__物業(yè)公司,走過風風雨雨取得今天輝煌。
__公司借鑒了新加坡和香港的物業(yè)管理理念和經(jīng)驗。秉承著"站著做人,跪著服務"的理念,為開發(fā)商、業(yè)主、客戶策劃并實施物業(yè)經(jīng)營服務方案,發(fā)揮每一平方米物業(yè)的增值潛力,更好的體現(xiàn)物業(yè)保值和增值。全心全意為業(yè)主服務。
__公司的宗旨為"親情化管理,個性化服務"。世界上每個人的需求都是不一樣的。俗話說的好:"眾口難調(diào)"。為了解決眾多需求與單一提供者的矛盾,__公司打出了"個性化服務"的招牌,為每一類業(yè)主量身定做了個性化的"套餐"服務。同時,為提高服務質(zhì)量,__公司還推出了"親情化管理"的招牌。在"親情化管理"標尺及"個性化服務"導向的作用下,__公司踐行著自己的諾言。
除了借鑒先進的經(jīng)營理念及崇高的宗旨外,__公司還對公司內(nèi)部的員工做了很大的要求。
__公司現(xiàn)有高中級技術職能的員工86人,部門經(jīng)理以上均獲得建設部及山東省建設廳頒發(fā)的企業(yè)經(jīng)理和部門經(jīng)理上崗證書。
一流的服務"的職業(yè)目標和"滿意無用,忠誠無價"的職業(yè)操守。
以上是我在最初進入__時的認識,通過近五個月的實踐,我發(fā)現(xiàn)__的確是一個正在蓬勃發(fā)展、欣欣向榮的企業(yè),但在這高速發(fā)展的背后,我通過在底層的工作也發(fā)現(xiàn)了不少問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)基層物業(yè)人員的服務意識不到位。包括基層服務人員的儀表、語言、行為形象。基層服務人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(二)規(guī)章制度不健全或者是不明確。主要包括崗位職責、獎罰機制、主要作業(yè)流程等。崗位職責、獎罰機制沒有在明確地點明確公示或者沒有組織員工學習,主要作業(yè)流程沒有或太粗略,工作主要靠"師傅"帶,造成隨意因素大等。
(三)權責劃分不清,甲乙雙方時有沖突。甲方管理者往往把物業(yè)管理企業(yè)當做一個下屬的部門來看待,對物業(yè)管理企業(yè)的工作易造成干涉。
(四)項目文化建設滯后。我所在的物業(yè)實訓項目,除了一些主要的公司規(guī)章制度外,基本沒有能讓員工自我學習和提升專業(yè)技能的書籍和書刊,員工下班后往往無所事事。
(五)檔案管理不全面。由于我所處的實訓地點是工廠物業(yè),員工較多,工廠員工檔案不好建。但主要部門的主要員工檔案也沒有建,這樣就造成項目處新到員工不認識一些主要員工。往往給物業(yè)公司帶來一些不好的評價,同時也不利于信件的收發(fā),給服務帶來一定困難。
以上這些問題就是我在實訓期間所遇到的。這些問題影響著物業(yè)公司的發(fā)展,對物業(yè)公司走向品牌化、專業(yè)化、精英化的發(fā)展道路帶來了障礙。為了物業(yè)公司下一步更好的發(fā)展,樹立物業(yè)的品牌化、專業(yè)化形象。通過這段時間的實訓結(jié)合所學理論知識,我認為要通過以下幾個方面進行解決。
(一)規(guī)范服務人員形象,努力提升員工服務意識。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標志,所使用的工具要印有企業(yè)的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話,比如說在服務人的電話接待中要首問"__物業(yè),可以為您做什么"語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候,"__物業(yè)"應該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,保安人員擔任著維持公共秩序的職務,所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現(xiàn)走路打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務行業(yè),其行為其實就是一個服務的過程,即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示,向用戶傳遞著公司的良好形象。
(二)健全與物業(yè)有關的規(guī)范規(guī)章(如崗位職責、獎罰機制、主要作業(yè)流程)并及時在公共區(qū)域公布,定期組織員工進行學習。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于責任的落實,有利于整個服務流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、評優(yōu)的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對內(nèi)要建立員工的崗位責任制、工作流程等并且要確保能落實下去,摒棄那種"師傅帶徒弟"所帶來的人品因素造成的問題。將工作做到規(guī)范化、精確化。讓新到員工盡快的適應工作。
(三)加強與甲方領導的溝通、引導,建立良好的合作關系。企業(yè)管理者往往把物業(yè)管理企業(yè)當做一個下屬的部門來看待,對物業(yè)管理企業(yè)的工作易造成干涉,所以物業(yè)管理企業(yè)必須引導對方樹立正確的物業(yè)管理思想,正確處理好物業(yè)管理與企業(yè)管理之間的關系。
(四)加強項目文化建設。使服務管理走上專業(yè)化道路。以專業(yè)化為方向,首先要打好它的基礎,即讓大多數(shù)的員工掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能。這就要求項目處應從基層員工著手,為員工進行專業(yè)學習提供幫助。比如說定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業(yè)的學習媒介,定期不定期的組織培訓班、外出學習等。讓員工感到企業(yè)在重視他,讓他們更加努力的工作。改善物業(yè)基層人員流動大的問題。
(五)建立健全檔案的管理工作。針對項目的具體情況,將一些特別業(yè)主、特別客戶的員工檔案健全。讓物業(yè)服務細微化,給業(yè)主帶來一個良好的印象,為下一步物業(yè)工作的開展做貢獻,為公司形象樹品牌。
另外還應提升員工的法制觀念,寓法制化于物業(yè)服務中。就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關鍵,尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護意識,即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在所管項目的樓層的樓梯是毛坯的而且比較狹窄,如果在業(yè)主看房或是驗收時,就存在了一個潛在的跌傷危險,如果我們的物業(yè)沒有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發(fā)生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等,我們都應該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。
最后感謝學校為我創(chuàng)造了這次實訓的機會,也感謝__讓我在實踐中能將理論知識與實踐相結(jié)合。在此,我祝愿母校明天會更輝煌,__的明天會更好。
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇九
回顧實習生活,感觸是很深的.,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律,并寫下了自己的實習心得。
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進行了物業(yè)管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
從實際出發(fā),管理處嚴格參照ls09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據(jù)員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結(jié)合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、重視物業(yè)管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
四、推行“顧客互動年”,促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關系管理方面,在實習中我了解到,在20__年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本培訓。
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇十
實訓,是現(xiàn)代教育中的一種教學模式,尤其是在職業(yè)教育和技能培訓領域發(fā)揮著重要的作用。通過實際操作和模擬實境,學生能夠深入了解和掌握專業(yè)知識和技能,培養(yǎng)實踐動手能力。在我參加技能培訓的過程中,實訓內(nèi)容帶給我的啟發(fā)和感悟,讓我受益匪淺。
首先,實訓內(nèi)容讓我感受到了學習的樂趣。傳統(tǒng)教育往往注重理論知識的灌輸和記憶,學生容易產(chǎn)生厭學和學習無聊的情緒。而實訓內(nèi)容的學習更加貼近實際,能夠讓學生親身參與其中,感受到自己的成長和進步。例如,在我參加軟件開發(fā)實訓的過程中,我通過動手編寫代碼、調(diào)試程序,實現(xiàn)了自己設計的功能。當我發(fā)現(xiàn)程序順利運行,實現(xiàn)原本設想的效果時,我不禁感到無比的興奮和滿足。這種通過實踐獲取成就感的學習方式,讓我更加熱愛學習,激發(fā)了我對技能培訓的興趣和熱情。
其次,實訓內(nèi)容培養(yǎng)了我解決問題的能力。實際操作中經(jīng)常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn),需要我們進行分析、解決。而這種實際操作的過程,鍛煉了我們的動手能力和創(chuàng)新思維。在實訓中,我遭遇了很多問題,有時遇到錯誤信息,有時遇到程序崩潰。但是通過自己的努力和與同學們的討論交流,我逐漸找出了問題的根源,并采取了相應的解決措施。這種尋找問題根源和解決問題的經(jīng)歷,不僅提高了我的技術能力,也培養(yǎng)了我分析問題和解決問題的能力,對于我的人生道路有著更為深遠的意義。
另外,實訓內(nèi)容加深了我對專業(yè)知識的理解。實踐是檢驗真理的唯一標準,通過實際操作,我們能夠更加深入地理解和應用專業(yè)知識。在實訓中,我對于軟件開發(fā)的整個流程有了更清晰的認識,掌握了各種開發(fā)工具的使用方法。而在實踐中,我也深切感受到理論知識與實際應用之間的差距和聯(lián)系,意識到自己在技能上的不足和需要改進的地方。這種對專業(yè)知識的深入理解和應用,對于我未來的學習和工作都具有重要意義。
最后,實訓內(nèi)容讓我體會到合作的重要性。在實際操作中,一個人的力量總是有限的,而團隊的力量卻是無限的。在實訓中,我不僅加深了與同學們的交流和合作,也體會到了彼此之間相互依賴和互相支持的重要性。當遇到問題時,我們可以互相取長補短,共同攻克難關。當實驗成功時,我們可以共同慶祝和分享成功的喜悅。這種團隊合作的經(jīng)歷,不僅提高了我們的協(xié)作能力,也培養(yǎng)了我們的團隊精神和領導能力,對于今后的發(fā)展具有重要的影響。
總而言之,實訓內(nèi)容不僅豐富了我的知識和技能,也讓我體會到了學習的樂趣和實踐的重要性。通過實訓內(nèi)容的學習,我不僅提升了自己的專業(yè)水平,也培養(yǎng)了解決問題和合作的能力,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。希望未來能有更多的機會參與實踐,不斷完善自己,迎接更大的挑戰(zhàn)。
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇十一
第一段:引言(200字左右)。
物業(yè)管理是指對一個物業(yè)項目進行全面管理的工作,是維護物業(yè)項目穩(wěn)定運行和提升居民生活質(zhì)量的重要手段。近年來,物業(yè)管理行業(yè)取得了長足的發(fā)展,得到了社會的高度認可和重視。在我參與的物業(yè)實踐中,我深刻感受到了物業(yè)管理的復雜性和重要性,積累了豐富的實踐經(jīng)驗,從中獲得了許多寶貴的體會和心得。
第二段:全面管理的重要性(250字左右)。
物業(yè)管理的核心任務是保證物業(yè)項目的安全、整潔、有序,提升居民的生活品質(zhì)。在實踐中,我學到了物業(yè)管理涉及到的方方面面,要從大局出發(fā),全面管理。首先,要保證項目的基礎設施和公共設施的正常運行,建立維護工作的長效機制,定期檢查設備設施的使用情況并進行維修更新。其次,要加強項目的安全管理,制定并嚴格執(zhí)行安全規(guī)章制度,規(guī)范業(yè)主和外來人員的出入登記,確保居民的人身和財產(chǎn)安全。此外,還需要做好環(huán)境衛(wèi)生管理、垃圾分類處理等工作,保持項目的整潔和環(huán)境的舒適,營造良好的生活氛圍。
第三段:溝通與協(xié)調(diào)的重要性(250字左右)。
物業(yè)管理是一個涉及多方利益關系的工作,需要與開發(fā)商、業(yè)主、供應商等各方進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在實踐中,我學到了溝通與協(xié)調(diào)的重要性。首先,要了解業(yè)主的需求和意見,及時回應和解決他們的問題,保持良好的業(yè)主關系。其次,要與開發(fā)商保持密切聯(lián)系,互通信息,共同協(xié)商解決問題,確保項目的正常運營。另外,要與供應商建立良好的合作關系,確保項目所需物資的供應和維修服務的及時到位。溝通與協(xié)調(diào)的能力是物業(yè)管理人員必備的軟技能,只有做好了這方面的工作,才能提高管理效率,達到管理目標。
第四段:服務意識的培養(yǎng)(250字左右)。
物業(yè)管理是一項服務性工作,服務意識對物業(yè)管理人員來說至關重要。在實踐中,我學到了要以居民為中心,將居民的需求放在首位。首先,要積極主動地幫助業(yè)主解決問題,提供及時、準確的信息和服務,以解決他們的困擾。其次,要優(yōu)化服務流程,提高響應能力,盡可能提供方便、高效的服務。此外,要關注業(yè)主的意見和建議,及時調(diào)整服務策略,不斷提升服務品質(zhì)。只有通過不斷提升服務意識,才能在物業(yè)管理工作中取得良好的效果,獲得業(yè)主的信任和認可。
第五段:總結(jié)與展望(200字左右)。
通過這次物業(yè)實踐,我深刻體會到物業(yè)管理的復雜性和重要性。全面管理、溝通與協(xié)調(diào)、服務意識是物業(yè)管理人員必須具備的核心素質(zhì)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學習、提升自己的綜合能力,為物業(yè)管理事業(yè)做出更大的貢獻。同時,我也希望物業(yè)管理行業(yè)能夠得到更多的重視和支持,提供更好的發(fā)展環(huán)境和機會,為社會和居民提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇十二
第一段:引入物業(yè)實踐的重要性和目的(200字)。
物業(yè)實踐是指在現(xiàn)實社會中,通過實際操作和實踐活動來學習和積累物業(yè)管理相關知識和技能的過程。物業(yè)實踐內(nèi)容豐富多樣,涵蓋了物業(yè)維護、設備管理、投訴處理等諸多方面。在我進行物業(yè)實踐的過程中,我感受到了實踐對于理論學習的補充和提升作用。它不僅讓我更加深入地了解了物業(yè)管理的實際操作,還讓我感受到了物業(yè)管理對社區(qū)和居民生活的重要影響。
第二段:對物業(yè)維護的重要性和實踐體會(200字)。
物業(yè)維護是物業(yè)管理的基礎和關鍵環(huán)節(jié)。在實踐中,我親身參與了小區(qū)綠化、清潔、安全等各項維護工作。通過實際操作,我意識到物業(yè)維護不僅僅是一項技術活動,更是一項艱巨的任務。只有做好物業(yè)維護工作,才能為居民營造一個良好的生活環(huán)境。與此同時,我也意識到了物業(yè)管理人員需要具備的細致和耐心,因為物業(yè)維護工作往往需要耗費大量的時間和精力。
第三段:對設備管理的重要性和實踐體會(200字)。
設備管理是物業(yè)管理中一個重要的方面。在實踐中,我參與了小區(qū)電梯、供水設備的維護工作。通過實際操作,我了解到了設備管理的艱巨性和復雜性。設備管理需要對各類設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修,以確保設備的正常運行和安全性。在實踐過程中,我還發(fā)現(xiàn)了一些設備管理上的問題,例如設備維護記錄不完善和設備壽命管理不到位等。這些問題提醒我在今后的實踐中更加重視設備管理,加強設備維護和管理的規(guī)范性和專業(yè)性。
第四段:對投訴處理的重要性和實踐體會(200字)。
投訴處理是物業(yè)管理中一項非常重要的工作。在實踐中,我參與了小區(qū)居民對物業(yè)問題的投訴和解決工作。通過實際操作,我認識到了投訴處理的敏感性和復雜性。投訴往往涉及到不同居民之間的矛盾和利益沖突,處理起來需要嫻熟的溝通技巧和公正的裁決能力。在我參與投訴處理的過程中,我注意到了一些令人不滿意的投訴處理方式,例如態(tài)度生硬和不負責任等。這些問題讓我意識到在今后的實踐過程中,我應該更加注重居民的權益和合理化的解決方式。
第五段:總結(jié)物業(yè)實踐對專業(yè)發(fā)展的意義和啟示(200字)。
物業(yè)實踐是一次寶貴的學習經(jīng)歷,它讓我在實踐中明白了很多理論無法達到的東西。通過實踐,我深刻體會到了物業(yè)維護的艱巨性和耐心,設備管理的復雜性和專業(yè)性,以及投訴處理的靈活性和公正性。物業(yè)實踐使我成長為一名更具實踐經(jīng)驗和敏感度的物業(yè)管理人員,為今后更好地服務社區(qū)和居民奠定了堅實的基礎。我相信,在今后的學習和工作中,我會更加注重實踐環(huán)節(jié)的積累和提升,不斷提高物業(yè)管理的專業(yè)水平和服務質(zhì)量,為社區(qū)和居民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇十三
200__年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
一、安全方面:安全管理有好多沒有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點:
1、安全管理力度不夠。安全作制度不健全,安全培訓不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現(xiàn)在想來是完全不對的,在安全事故沒有發(fā)生以前,就應該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全標志仍不夠健全。到目前為止,東西兩個廠子,我自己簡單的找了找,發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標志沒有設立,準備限期解決。
3、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應付現(xiàn)象,并且還認為這樣會降低一些生產(chǎn)成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就要堅決不折不扣的進行整改,并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的,嚴肅處理整改責任人。
4、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當時又沒有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴肅處理?,F(xiàn)在想來,這是安全隱患的重中之重,像前段時間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,一律停工休息。
二、生產(chǎn)、成本方面:
因簡單追求產(chǎn)量,使有時個別班組為了當班的自身的利益,出現(xiàn)了:
1、技術崗位的培訓欠缺?,F(xiàn)在看來技術崗位的培訓確實太少了,如果能經(jīng)常進行技術崗位的培訓,使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高,那么我們的產(chǎn)量一定會提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會下降。我們已經(jīng)采取了一項措施就是定期召開技術研討會,要求大家在會上暢所欲言,把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來,是問題的,大家討論解決,是經(jīng)驗的,大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識,來進一步提高技術人員的思想素質(zhì)和技術水平。
2、管理不到位,有跑冒漏現(xiàn)象,成本考核制度不健全,落實責任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
3、交接班不協(xié)調(diào)。比如個別班組以清理現(xiàn)場、準備交接為由,采取應付投料的方法,造成下個班次的產(chǎn)量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事,目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質(zhì),并要求他們要考慮整體利益,其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間,以保證交班工作的正常進行。對于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應付投料的班組,嚴厲處罰班組長,或者扣減當班的產(chǎn)量。
4、設備帶病工作。個別班組在生產(chǎn)過程中,為了盡可能的提高產(chǎn)量,在設備出現(xiàn)故障隱患時,沒有及時進行修理,結(jié)果既縮短了設備使用壽命,又加大了設備維修資金的投入,把設備的維修時間轉(zhuǎn)移到了下一個班次,并延長了維修時間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的,加大處罰班組長和維修工的力度,同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次,這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔,這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當班設備故障的,進行降低技術工檔次的處罰。
雖然我們車間問題不小,可是我相信,只要我們只要安全生產(chǎn),不會出現(xiàn)任何問題的。現(xiàn)在全球金融危機的情況下,大量制造業(yè)企業(yè)倒閉,關門,我們廠也面臨著如此的困境,所以我們更要加強生產(chǎn),提高效率,使我們廠在金融危機的影響下做到最小,我相信我們能夠度過難關的。
以后的生活就是這樣了,我不求做到最好,也要做到盡善盡美,不求凱旋歸來,但求無愧我心,我會做好的!
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇十四
到農(nóng)業(yè)銀行實訓,這是我之前一直沒有想到過的事情,銀行多重要呢,讓我一個未經(jīng)人事的學生去工作實訓,我真不敢想,不過我卻做到了,我在銀行兩個月的實訓工作也結(jié)束了,銀行實訓證明。這兩個月是我學習東西最多最快的兩個月,我很享受學習的過程。
根據(jù)學校畢業(yè)實訓要求,本人于20__年3月底到5月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行____縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實訓。實訓期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實訓的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié),證明《銀行實訓證明》。
一、實訓單位簡介。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行__縣支行城關分理處是__縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持__經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。
二、實訓過程。
此次實訓的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實訓,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實訓過程主要包括以下幾個階段:
(一)總結(jié)實訓經(jīng)過,并完成實訓手冊,實訓報告。
(二)了解實訓單位基本情況和機構(gòu)設置,人員配備等。
(三)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的.儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
(四)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實訓指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇十五
在機關單位學習處理日常的行政事務,熟悉整個機關單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
二、實訓地點。
__人力資源部。
三、實訓時間。
20__年_月_日——20__年_月_日。
四、實訓流程:
第一階段是辦公室工作的訓練。第二階段是為領導提供事務輔助。
第三階段是協(xié)助指導老師完成領導交辦事項。第四階段是跟隨指導老師和領導外出參加活動。
20__年_月_日到20__年_月_日這段時間,我在__人力資源部度過了自己為期8周的畢業(yè)實訓生活。市農(nóng)林局職能不同分為辦公室、法規(guī)科、財務管理科、農(nóng)村經(jīng)濟體制與經(jīng)營管理科、市場與經(jīng)濟信息科、農(nóng)業(yè)機械化管理辦公室、農(nóng)業(yè)機械化管理辦公室、農(nóng)業(yè)應急管理辦公室等科室。__人力資源部是人民政府主管農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、和協(xié)調(diào)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的綜合部門。
在這次的實訓中市農(nóng)林局實訓的總共有三人,都被分配在不同的科室,其中我被分配在辦公室。人事。辦公室主要工作為:協(xié)助局領導處理日常工作,協(xié)調(diào)局機關政務工作;負責局機關會議組織、文電、新聞宣傳、保密、信訪、檔案、保衛(wèi)等工作;組織起草綜合性文件;擬訂局機關有關規(guī)章制度并組織實施。在__人力資源部實訓的二個月時間里,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實訓期間能夠遵守單位的規(guī)章紀律,不遲到、不早退,領導和科室同事交辦的工作能夠又好又快的完成,思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力都得到了進一步的提高。
(一)在__人力資源部八周的實訓,我做的工作主要可以歸納為以下幾個方面:
(1)文字工作。
剛開始實訓,我只能做一些諸如復印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作,因為我對農(nóng)林局的工作還不熟悉,一切對于我來說都過于陌生,我認真的做著這些瑣碎的事,同時也加強自己公文方面的學習,包括公文的寫作格式、要求,語言特點、公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。但隨著實訓的進行,我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作,如撰寫領導在市委組織部考核干部動員會上的發(fā)言稿、等,都是由我一人負責的,這證明我通過努力得到科室領導和同事的承認。
(2)值班。
我認為農(nóng)林局的值班制度還是相當完善的。
值班地點有兩個,一個是十樓的值班室,一個是十一樓的值班臺,值班人員為輪值,一個月排一次值班表,有提供值班快餐。在這次實訓中,我總共值了三天的班,都是替我處里的同值的,其中一次更是值到了晚上八點多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺上的值班電話,記錄有關的會議通知,傳達通知,同時,也要接待到農(nóng)林局來的訪客,解答他們的疑問。
(3)電話聯(lián)系、傳真。
與市農(nóng)林局黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系,除了信件的往來,還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。
我們辦公室一些工作的開展經(jīng)常需要下屬部門的協(xié)作,有時領導會讓我負責打電話通知這些部門協(xié)作處理某事,打電話跟對方聯(lián)系時,必須要注意自己的語氣,因為我代表的是我們農(nóng)林局,要學習如何與別人溝通,用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設備具有一定的了解,要求會使用。
(4)外出取件、送件。
公務處理中,經(jīng)常有要呈報上級機關或者要拿去審批的公文,這就要求我到上級機關部門去取文件或者送文件,有時一天要跑兩三趟,還好有局里的公車接送。
(5)辦會。
公務員三大工作:辦文、辦事、辦會。
辦會就是其中的一項,在這次實訓中,印象較為深刻的一次會議就是農(nóng)林局系統(tǒng)黨組專題生活會了。會前要準備領導的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。會后,我們處做的事主要是整理此次生活會的有關材料,包括:會前征求的意見、會議記錄、領導發(fā)言提綱,做了一份生活會綜合情況報告和會后整改措施文件。
通過這次工作,我了解公務員辦會的具體程序,對我以后走上工作崗位具有一定的幫助。我了解到公務員的日常工作不僅是處理各種問題、總結(jié)教訓,還要總結(jié)各種經(jīng)驗提煉精神實質(zhì),加以推廣和普及。
六、實訓收獲。
(一)認識和了解機關單位的組織機構(gòu)、人員編制及職能分工情況,對機關單位情況有了進一步的了解和認識。
(二)公文方面的學習,主要包括公文的寫作格式、要求,語言特點,公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作,通過這盡二個月的實踐,使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認識,促進了理論知識向?qū)嵺`動手能力的轉(zhuǎn)化,使我受益良多。
(三)學習機關單位對外事務辦理的程序及禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧,讓我學得更多的社會知識,能夠更好的溶入社會。
(四)學習使用辦公自動化設備如復印機、打印機、傳真機、掃描儀等設備的使用,在我自己的就業(yè)天平上再加上一個砝碼,增加我就業(yè)的資本。
(五)了解開展會務工作的相關準備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應注意的問題,并親身參與其中,實踐及解決相關的問題,鍛煉自己辦會的能力。
(六)待人要真誠。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任,不管是在學習、生活還是工作上,道理都是一樣的。
(七)要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。實訓中,跟農(nóng)林局下屬部門的電話聯(lián)系、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進一步的提高。
(八)要有熱情和信心。不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到。剛開始進入一個領域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時也要懂得主動出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進入狀態(tài),溶入工作環(huán)境。
七、對基層行政管理工作的思考。
通過這八周的實訓,我對基層行政管理工作有了一定的認識,通過將自己所學的理論知識和實際工作的結(jié)合,我也發(fā)現(xiàn)了一些基層政府管理出現(xiàn)的不足和缺陷。不足和缺陷如下:
(一)行政效率低下。
行政人員每天都要面臨大量的、瑣碎的事務,不能很好的分清輕重緩急,大堆的事務一起處理,導致瑣碎的事務的處理占用了行政人員大量的時間,造成行政效率低下,再就是行政體制和法律法規(guī)不健全,行政管理的某些領域依然存在著無法可依的方面,這也是影響我國行政效率的一個重要因素。
(二)機關紙張浪費嚴重。
公務員日常工作的大部分時間都是在處理公文。每一件事情如果要處理完的話,都要發(fā)好幾個文,既浪費了時間精力,也浪費了紙張。特別是在迎接檢查期間,機關在文件的打印,材料的準備和裝訂上耗費了大的財力,像這次市委組織部來農(nóng)林局考核干部,每個干部都要準備發(fā)言稿,發(fā)言稿每份要打印60份,按照人數(shù)來算的話,光發(fā)言稿這一項就要用掉幾千張紙了,而且打印錯誤經(jīng)常是會導致整份文件的浪費。訂閱的報紙有的根本是沒人看的,所有的報紙都是看完就扔,沒有回收利用,不能做到物盡其才。
(三)對于基層政府行政管理中出現(xiàn)的這些不足和缺陷,我有以下建議:
1、解決行政效率低下的建議:
(1)積極推進行政體制改革,按照精簡、統(tǒng)一、效能原則,擺脫傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)的束縛,建立高效、責任明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)規(guī)范的行政管理體制,這是提高行政效率的基本途徑。
(2)加強法制和責任制度的建設,通過改革建立健全法律法規(guī)體系,做到依法行政、照章辦事、依法治國、以法法政。
(3)提高行政人員的素質(zhì),這是相當有必要的。任何事情都要有人來做,要提高行政效率,關鍵是提高行政人員的素質(zhì),加大人才培養(yǎng)的投資和力度,制定行之有效的培養(yǎng)措施,讓有真才實學、真心實干的人發(fā)揮作用。只有這樣,行政效率才會提高。
2、解決機關紙張浪費的建議。
(1)制定規(guī)章制度嚴格控制紙張的使用,需要向上級機關和領導上報的材料,在文件格式要求的范圍內(nèi),嚴格控制字號大小、行距,在紙的雙面打印后上報。做好紙張的回收利用工作,盡可能的節(jié)紙機關用紙,降低公共服務成本。
(2)無紙辦公。通常理解為對某一信息從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全過程都在網(wǎng)上進行,文稿不打印出來?,F(xiàn)在的計算機技術發(fā)展現(xiàn)狀來看,在技術上實現(xiàn)“無紙辦公”是比較容易的事情?,F(xiàn)階段,雖然農(nóng)林局內(nèi)部也有架設局域網(wǎng),但是所有的文件都還是打印出來,無紙辦公程度低。
八、實訓總結(jié)。
這八周短暫而又充實的實訓,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和同事的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實訓也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇十六
實訓是大學生們在校期間非常重要的一部分,通過實訓,學生們能夠?qū)局R與實際操作相結(jié)合,提升自己的實踐能力和實際操作能力。在實訓過程中,我不斷提升自己的技能,同時也獲得了許多寶貴的體驗和心得。接下來,我將分享我在實訓中的體驗和心得。
第一段:提升了實踐能力。
實訓過程中,我參與了多個項目,學習和掌握了許多實用的技能。通過與同學合作完成項目,我學會了如何分析問題、制定解決方案,并最終實踐問題。這些實例讓我在真實的場景中操作,感受實踐的價值和重要性。在實訓中,我學會了如何運用所學的知識和技能解決現(xiàn)實問題,并且有機會與專業(yè)人員一起工作,從他們的指導和建議中不斷提高自己的實踐能力。
第二段:鍛煉了團隊合作能力。
在實訓過程中,我與其他同學合作完成了很多團隊項目,在團隊合作中學會了尊重他人的意見和觀點,并學會了如何與人合作。每個人都有自己的特長和優(yōu)勢,在團隊合作中互相學習和交流,使得整個團隊的實力得以提升。通過團隊合作,我深刻體會到團隊的力量是無窮的,只有團隊中每個成員都能互相合作,才能取得最優(yōu)秀的成果。
第三段:增強了自信心。
在實訓中,我學習并掌握了很多專業(yè)知識和實際操作技巧,這讓我對自己的實力充滿信心。在實訓過程中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn),但通過不斷努力和學習,我成功地克服了這些困難。這種成功經(jīng)歷讓我更加信任自己,相信自己可以克服任何困難,并且盡最大努力去實現(xiàn)自己的目標。同時,實訓也讓我對自己的未來充滿了希望和信心。
第四段:培養(yǎng)了細心和耐心。
在實訓過程中,我學到了細心和耐心的重要性。實訓項目通常是有時間限制和高要求的,所以我必須細致入微地進行每一個步驟,不能有任何的馬虎和疏忽。同時,實訓過程中也會遇到很多困難和挑戰(zhàn),我必須保持耐心,不能急躁,要相信自己的能力并且持之以恒地努力。通過實訓,我將這些品質(zhì)轉(zhuǎn)化為了自己的優(yōu)勢,使自己在實踐中更加出色。
第五段:將實踐與理論相結(jié)合。
實訓讓我深刻體會到理論與實踐的重要性以及它們之間的相互關系。通過實訓,我將在課堂上學到的知識融會貫通,將理論應用到實際操作中。這不僅讓我更加深入地理解了所學的知識,還讓我明白了理論與實踐之間的聯(lián)系和差距。通過實訓的經(jīng)驗和體驗,我更加深信只有將理論和實踐相結(jié)合,我們才能成為真正有能力的人才。
總結(jié):
通過實訓過程,我不僅提升了自己的實踐能力,也鍛煉了團隊合作能力,增強了自信心,培養(yǎng)了細心和耐心。實訓讓我深入地理解了理論與實踐的重要性,使我在未來的工作中更加有自信,并且能夠更好地應對各種挑戰(zhàn)。實訓是我大學生活中的一段寶貴經(jīng)歷,我將會珍惜這段經(jīng)歷,并將其融入到自己的未來生活和工作中。
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇十七
為期一周的液壓回路實訓就這樣結(jié)束了,但是通過這次實訓我對液壓回路及組件有了一個很深的認識,通過不斷地練習使我不僅把理論和實踐緊密的結(jié)合起來,了解工作原理。也提高了我們的動手能力,而且也增進了我們團隊中的合作意識,因為液壓回路不是一個人就能隨便能安裝得起來的,這就需要我們的配合與相互間的學習,通過這次實習我們收獲,不僅是知識方面,而且在我們未來的工作之路上,它讓我們學會了如何正確面對未來工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經(jīng)歷。
我想不僅僅是這些了。在這次實訓過后,讓我深刻了解到,對于每干一件事情,我們都應該善于分析與總結(jié),只有這樣,我們才會變的更好,通過實訓我們鍛煉了團隊合作精神。讓我們可以養(yǎng)成細心專注的好習慣,以后不至于在遇到問題的時候畏懼退縮,可以讓我們更加有毅力的攻克難關,加強我們自身的能力。對此我們懷著無比的高興心情,因為我們又學到了新的知識在人生的道路上又向前邁進了新的一程,不僅感謝老師對我們的諄諄教導,而且感謝我同組同學及全班同學的幫助和關心!
同學之間的相互幫助讓我們體會到團結(jié)互助的重要性,為以后的工作和生活積累下經(jīng)驗,通過和同學的配合,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,從而好好改進讓自己的能力得到完善,從而了解團結(jié)合作的重要性,在今后的道路上可以得到更加完美的成功,不僅如此,我們還對汽車的基本知識有了更加深入的了解,不再只是個門外漢,我們的學習已經(jīng)步入正軌,在一步步的走向更加深入的知識領域,為以后的學習打下基礎讓我們可以在以后的學習中得心應手。
本周的實訓非常有意思,我深刻的了解到液壓傳動和氣壓傳動的特性,并且完成了單作用、雙作用氣缸的調(diào)速回路的連接與調(diào)試以及多個回路的連接與調(diào)試,讓我更熟練的掌握了液壓傳動和氣壓傳動的連接方法和技能。讓我也收獲了很多的知識,這也將會指導我在今后的工作當中不斷進步。
最后,感謝溫老師在這次試訓過程中對我們的精心教導。
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇十八
本次實訓次要是為了讓我們對所學的專業(yè)學問及其在理論中的使用有必定的感性看法,從而輔佐我們將酒店治理課堂上所學的理論學問與理論經(jīng)歷相分離,為日后課程的進修打下優(yōu)良的根底,更有益于對專業(yè)根底和專業(yè)課的進修、理解和控制。同時這次酒店實訓的經(jīng)歷將有助于日后就業(yè)。
剛到酒店的時分覺得什么事情都很新鮮,究竟分開學校步入社會權利是第一次,每團體都挺沖動的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是發(fā)揮本人才氣的舞臺,想把本人的理論學問和本人的想法付諸理論中。但是幻想和理想究竟是有差別的。當我們正式走上權利崗位之后,發(fā)覺很多事情并不是我們設想的那樣復雜,漸漸的我們的熱誠燃燒了。
我在酒店客房部實訓,在上崗之前是要經(jīng)過培訓的。而培訓的次要方式就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部分主管,連鋪床時每一步都有請求,而整個鋪床進程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很艱難,普通請求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單劃一地包進高低兩個床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接上去開端套被子,這個也很講究,也很有技巧_ing,即只需把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行,其它可以細節(jié)拾掇,該當次要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床進程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,已經(jīng)就看過一個案例說一個女仆人誤把項鏈放進枕套里了,就是由于枕套開口方向不符合規(guī)則。
當我正式去客房部實訓之后才發(fā)覺客房部效能員的權利還不只僅是鋪床那么復雜??头啃軉T的首要權利是清算客房。清算客房也是有必定標準可尋的。實訓時期理解到,效能員進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后拾掇渣滓,倒掉。接上去就開端拾掇床,要撤下已經(jīng)被仆人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床次第一換上。這一切結(jié)束之后開端打掃衛(wèi)生,要留意的是這里濕布普通擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,時間如白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,一年的實訓生活就快要結(jié)束了。很榮幸能有機會在貴酒店實訓,尤其是在前臺這樣重要的工作崗位。能夠擺脫在學校填鴨式的教學方式,把所學知識理論與實訓相結(jié)合。
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇十九
20__年_月_日至今,我在_市__幼兒園進行的教育實訓。作為一名幼兒教師,我堅持以教師身份嚴格要求自己,處處注意自己的言行和儀表,熱心愛護實訓學校的學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學的每一項工作;同時作為一名實訓生,能夠遵守實訓學校的規(guī)章制度,尊重實訓學校領導和老師,虛心聽取他們的指導意見,并且和其他實訓生一起團結(jié)合作完成實訓學校給予我們的任務。
經(jīng)歷了在幼兒園的生活,讓我初嘗了作為一名幼兒教師的酸甜苦辣?;仡櫤臀业膶W生們一起走過的日子,不禁想起自己的幼兒時代,也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學生的能力一代比一代強,要求也越來越高。因此,要想在學生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。在實訓期間,我的主要任務是班主任工作和課程教學工作。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任又怎樣使自己的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實訓期間擔任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學生的思想教育工作,實質(zhì)上是一個與學生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。
1、初步獲得組織幼兒教育、教學的方法,培養(yǎng)從事幼教工作的實際能力。在學校的四年里學習到很多理論知識,但沒有實踐一切只是紙上談兵,沒有人可以在空中架起樓閣,樓閣必須有堅實的地基,而我的堅實地基則是教育實訓所積累的經(jīng)驗。
2、進一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對幼兒園教育任務的理解。在學校上學的我們早已習慣學校的作息與被別人教育的角色,到幼兒園后,每天的流程還是要經(jīng)過一段時間適應,才能很流暢的進行下去,而且,當我站在教育者、老師這一崗位上時,我知道我的責任更重大了,我要帶給幼兒的究竟是什么?難道只是教會他書本上的知識嗎?答案是否定的!一個人95%的習慣養(yǎng)成是在5歲之前,幼兒在幼兒園最重要的并不是他學會了多少本領,而是他是否養(yǎng)成了良好的行為習慣,這一點對他今后的入學乃至一生都是至關重要的。
3、增強熱愛幼教工作,熱愛幼兒的思想情感,增強事業(yè)心和工作責任感?!坝變簣@老師”,多少美麗的光環(huán),但它很重,因為她必須要有愛心、耐心、細心、事業(yè)心、責任心,所以她必須付出加倍的愛,這不是每個人都能做到的。在一個普通的幼兒園,一個小型班也有十七八個幼兒,面對這么多的幼兒,要做到不落下每一個,這幾乎是不可能的,所以幼兒園為每一位幼兒編寫了“成長檔案”,老師們在填寫檔案的時候可以更加了解每一位幼兒的個性特點,每個月都可以看到他們的成長,也讓老師和家長之間有了更多的溝通。
4、把所學的基本理論、基本知識和基本技能初步地綜合運用于實際教育工作。在實踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學理論知識和技能,初步樹立正確的教育思想。在學校老師只是問你件事應該放在一天中的什么時候進行比較合適,怎樣才能更好的達到教學目標?但在幼兒園似乎并不怎么行得通,只有當你了解本班的幼兒,了解他們針對某件事情可能會做出的反映,才能定出合適的發(fā)展目標,把教育與實踐較好的結(jié)合起來。
5、了解當前幼兒教改動態(tài)和社會對當前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個世界每天都在變化,幼兒教育也不例外,作為一名幼兒教師,不僅要擁有過硬的專業(yè)技能,還要掌握先進的教育理念,才能更好的服務于幼兒,使幼兒更加健康茁壯的成長。
1、作好計劃,繁而不亂。
班主任工作繁重異常,這是眾所周知的。因此,在開展班主任繁重的工作之前,應先根據(jù)本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。古語有云:“凡事預則立,不預則廢?!?/p>
2、了解學生,交流溝通。
作為一個班主任,一定要了解班上每一位幼兒,這樣才能做到“因材施教”。我作為一個實訓班主任,對學生的基本情況不了解,于是我利用見習的前三天,通過找原班主任了解情況,開班干部會議,找學生個別談話,悉心觀察等方式,來了解學生的基本情況,包括學生的主體思想,學習現(xiàn)狀,學習成績,優(yōu)秀學生和后進生。同時,還通過批改周記、作文,中下午有空找學生聊天,晚自習隨堂自修或備課,深入班級,廣泛接觸學生,與學生進行心與心的交流溝通。通過以上方法,我逐步了解了班內(nèi)每一個學生,為做好班級輔助管理工作做好了準備。
3、做好自己,為人師表。
老師的外在行為表現(xiàn),對學生具有一種榜樣和示范的作用,會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響。初中學生的生理、心理及綜合素質(zhì)還不成熟,思維不穩(wěn)定,情感脆弱,對身邊發(fā)生的事情很感興趣,有自己一定的看法,但缺乏一定的判斷能力。俗話說:“身教重于言教。”無論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無論是在教學能力方面,還是在個人修養(yǎng)方面都以一名正式老師、班主任的身份要求自己,在班中得到了學生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學生那里得到愛戴與尊重,在班中建立起學生對自己的威信,這是班主任工作的基礎。
4、尊重學生,貴在坦誠。
在管理班級上,應把學生當作一個平等的主體來對待,尊重學生的人格尊嚴,彼此無高低、尊卑之分。老師在建立威信的基礎上,應該與他們平等、友好的相處,建立起了和諧的師生關系。在出現(xiàn)問題時,不要采用強制手段,高壓政策來解決問題,而要通過講事實、擺道理,使學生心悅誠服是為教育學生而懲罰學生,換句話說,懲罰是手段,教育才是目的。
5、鉆研教學,發(fā)展自己。
要教會學生知識,首先自己要有知識。常言道:“要給人家一碗水,自己就要有一桶水?!睂嵱柶陂g,我深深體會到,要想做好班主任工作,應首先把自己的學科教學搞好,積極鉆研,提高課堂教學質(zhì)量。讓班內(nèi)學生喜歡上你教的課,進而喜歡你、佩服你,使自己的教學得到學生的認可,這對于班主任工作是至關重要的。
教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當一名好的幼兒教師更不容易。在此次實訓中,我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進步,使學校對教師的要求越來越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn),“學高為師,德高為范”的內(nèi)涵也在不斷地深化。這就要求我們不斷充實自己,完善自己,以便全身心投入將來的教育事業(yè)。
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇二十
為了將所學知識與實踐相結(jié)合,我于__月__日到__律師事務所進行實訓!進行了為期兩個星期的實訓,律師事務所及其律師、工作人員為我提供了一個充實自我、積累經(jīng)驗的機會和平臺,我非常珍惜這個難得的機會并認真對待。
在整個實訓過程中我遵守單位紀律,服從工作安排,積極完成律師交辦的工作,在律師的指導和自己的努力下,我了解和初步掌握了律師事務所的運作程序和律師的辦案經(jīng)過及技巧,彌補了知識上的不足,增長了社會見識,對自己學習和掌握法律、運用法律以及人際關系方面的相處都有很深的體會。以下是在__律師事務所實訓期間的見聞、實踐和感受寫下這份實訓報告。
一、關于實訓單位。
作為__知名的專業(yè)型律師事務所,本所已具備為國內(nèi)外客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)法律服務的能力,包括訴訟仲裁、外商投資、公司證券、房地產(chǎn)、國際貿(mào)易和反傾銷、尤其在外商投資、資產(chǎn)重組并購和房地產(chǎn)等業(yè)務領域擁有強大的專業(yè)背景和多年的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗優(yōu)勢,在業(yè)界及客戶中享有廣泛和良好的聲譽。
__律師事務所是有一支綜合素質(zhì)較高、作風干練、辦案認真、工作效率較高的年輕化律師隊伍,以及一批長期從事司法實踐的經(jīng)驗豐富的專家、顧問。我有幸能接觸這么多優(yōu)秀的法律工作者。并且在我的學習和日后的工作中有很大的幫助。
二、關于實訓目的和實訓計劃。
2、通過實訓,培養(yǎng)獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;。
3、通過實訓,培養(yǎng)社會適應能力和人際交往能力;。
4、通過實訓,樹立正確的法律人觀念和法律人思維。
5、熟悉律師事務所的各項管理制度。
6、熟悉與律師業(yè)務相關的法律法規(guī)及律師執(zhí)業(yè)紀律。
7、熟悉律師事務所的業(yè)務來源、執(zhí)業(yè)范圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境。
8、掌握一般辦公技能。
9、與律師接觸和溝通,虛心接受指導。
10、整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫。
11、協(xié)助律師接待當事人,組織證據(jù),開庭。
12、不斷充實專業(yè)知識。
13、請實訓單位出具實訓鑒定,整理實訓記錄,撰寫實訓報告。
三、實訓過程。
我的這次實訓時間是從20__年2月12日至4月2日。實訓期間,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實訓期間能夠遵守工作紀律,認真完成領導和其他律師交辦的工作。在律師們的指導下,我開始熟悉這個行業(yè)并慢慢進入“律師”的狀態(tài),對律師事務所運作的程序和法律實踐有了一定的認識和體會。
心態(tài)上的變化:在我看來畢業(yè)實訓是大學生涯中最值得憧憬的一項課目,也是我們將理論與實踐相結(jié)合、從天真封閉的學校向復雜開放的社會過渡的過程。這個過程既讓人興奮又使人受挫,有點苦并樂著的感覺。通過這一個多月的學習和實踐,我深深領悟到了從學校到社會的巨大變化,從一個書生氣十足的大學生漸漸的在社會的熔爐中經(jīng)受磨練和考驗,使自己逐步適應社會的潛在規(guī)則和生存方式,有些東西正在潛移默化的改變著自己,讓人慢慢的學會穩(wěn)重和成熟,從一無所知變得逐步清晰和深入了解自己所處的環(huán)境。
知識經(jīng)驗積累:通過實訓,我在我的專業(yè)領域獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己幾年來本科學習的知識水平。實訓期間,我了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過程,在一些案件的立案過程中我還擔任了具體的案卷整理工作。在此期間,我進一步學習了相關法律知識,對立案的程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學理論與實訓實踐有機結(jié)合起來。實訓結(jié)束時,我的工作得到了實訓單位充分的肯定和較高的評價。下面我從畢業(yè)實訓目的、畢業(yè)實訓要求、實訓成果等方面對我的實訓過程作以總結(jié)。
這次畢業(yè)實訓我選擇了浙江中辛律師事務所,理由有兩個:
第一、由于職業(yè)規(guī)劃是想考進公檢法機構(gòu),所以在大學寒暑假期間的實訓我都選擇了法院。
同時,因為律師事務所是律師的執(zhí)業(yè)機構(gòu),律師接受刑事案件、民事案件、行政案件當事人的委托擔任代理人參加訴訟和非訴訟業(yè)務時,涉及的法律面較寬、實踐性強,而大學生到律師事務所實訓并親身經(jīng)歷一些法律實務、學習一些辦案經(jīng)驗,不僅可以彌補知識的不足,還可以增加一些新知識。
四、實訓成果。
(一)整理卷宗。
整理卷宗幾乎是每個法學專業(yè)的實訓生都要做的事。在安頓好之后,我接到的首要任務就是整理卷宗,看似簡單的工作其實在你沒做之前還是需要時間去熟悉和掌握的,比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關,也和相應的司法程序相對應。以民事卷為例,律師承辦案件首先是要有律師事務所的批單,然后與當事人簽訂委托代理協(xié)議,取得授權委托書;然后是根據(jù)案情所撰寫的起訴書、上訴書或者答辯狀;接下來是組織調(diào)查材料以形成的證據(jù),包括談話筆錄、證人證言和書證物證;最后再綜合形成律師代理詞。如果這個案件是法院已受理或者已結(jié)案,就還有出庭通知書、舉證通知書、判決書、裁定書等法院材料。因此,只要你認真和細心,通過整理卷宗你就可以了解熟悉律師的辦案流程及相應的司法程序,這很重要。我并沒有因為工作的繁瑣而粗心甚至放棄,相反我很有興趣并在其中受到啟迪。
(二)撰寫法律文書。
本來在學校還沒有學習法律文書,但實訓期間我先是根據(jù)需要模仿一些固定格式文書,所以上手也較快。例如委托書、答辯狀等。但后來發(fā)現(xiàn),一份高質(zhì)量的法律文書是需要專業(yè)知識和經(jīng)驗技巧做支撐的,例如我?guī)鸵晃宦蓭煂懸环葶y行的法律意見書,其中涉及到的是銀行業(yè)務知識、合同法、擔保法及法律風險等專業(yè)實務知識,這要求我應先掌握其相關知識。我想空洞的頭腦和簡單的思維斷然寫不好甚至寫不出。又如我在修改合同書和寫刑事控告書的時候,我在法言法語和文書內(nèi)容安排方面的生疏就被律師指出。這時我才充分體會到知識的運用也需要良好的表達和實踐經(jīng)驗,同時也需要嚴謹?shù)姆伤季S。
法律文書關系到法官對事實認定和證據(jù)采信,措辭必須嚴謹,馬虎不得。我所寫過的法律文書都在規(guī)定的時間內(nèi)反復修改,因為我知道那影響很大,高興的是律師對我工作的肯定。
(三)協(xié)助律師咨詢。
雖然這次實訓中跟隨律師辦案的機會不多,但我還是盡量把握。通過旁聽律師咨詢過程學習律師接待當事人的方式和分析問題的思維特點;通過旁聽庭審了解案件的審理過程和律師在其中的辯論技巧、言行舉止。有時我也學學組織證據(jù)和記錄要點,有問題也隨時請教。
在通過實訓工作積累經(jīng)驗,熟悉律師業(yè)務的同時,通過與律師的交流和學習我還了解許多關于律師職業(yè)的具體情況與行業(yè)環(huán)境的細節(jié),特別是律師事務所管理、律師業(yè)務、律師收入三方面的情況。
(四)關于律師的理解。
1、抗壓能力要求大。
我進律所的第一感覺就是忙碌,最具有代表性的應該就是電話鈴聲了。我的責任律師有三個電話:一個小靈通,一個手機,一個座機。據(jù)我統(tǒng)計:他的座機每一個小時響一次,小靈通每二十分鐘響一次,手機半小時左右響一次,這還不包括他主動打出去的電話。往往這邊正和一個“王總”聊合同糾紛,那邊座機響了,當事人又向他咨詢案件的進展情況,角色變化之快,令人嘆為觀止。與“忙”相關的就是工作壓力,律所一般沒有固定的作息時間,都很自由。但實際上,加班也都是司空見慣,每次晚上18:00點多了,還有人在電腦前忙碌,整理材料,研讀卷宗,很是辛苦。
2、專業(yè)知識要求高。
中國的法規(guī)更新很快,根據(jù)“新法優(yōu)于舊法”的原則,律師必須要與時俱進,運用最新的法規(guī)處理案件。記得一個合伙人做過房地產(chǎn)糾紛案件,關于二手房交易稅率問題,原來規(guī)定是5%左右,可國家正好與8月1號出臺新規(guī)定,為打擊炒房,把稅率提高到近四倍。假如律師不能及時掌握最新法規(guī),在訴訟中就會面臨敗訴的危險。
同時,律師實際工作中,會面臨各種各樣的案件,而這些案件中所牽涉到的知識都是你上課所不可能接觸到的。比如你若對房地產(chǎn)不了解,你就不會知道房屋預測面積和實測面積的區(qū)別。就不會知道套內(nèi)建筑面積和套內(nèi)居住面積的區(qū)別。所以作為一名律師一定要有很廣的知識面,要不斷學習,不斷更新自己的知識體系。
3、重要的溝通能力。
在學校的時候,我們都天真的認為:作一名律師一定要伶牙俐齒,口若懸河??僧斘疫M入事務所后才發(fā)現(xiàn),這種想法其實是很幼稚的。
一定的語言表達能力的確是很重要,但不是最重要的。溝通能力才是更重要的,法庭上法官不喜歡你在那里滔滔不絕,羅羅嗦嗦,而是希望你能言簡意賅的把你的觀點恰如其分的表達出來。當事人也不需要你在那引經(jīng)據(jù)典,而是需要你能了解他,想他之所想,言他之所言。這就需要一種溝通能力,這可能也是一種口才,但這種要求比所謂的辯論口才要求高多了,培養(yǎng)起來也是很不容易的,需要你的知識,閱歷,涵養(yǎng)。
4、正確對待律師的身份。
其實,律師僅僅是一種普通的職業(yè),一種養(yǎng)家糊口的手段。社會賦予了律師太多的角色,比如維持正義,追求民主之類的。好像律師很崇高,很偉大似的,其實不然,律師也是普通人,也要吃飯,他們付出了自己的勞動,理應得到報酬,這就是一個簡單的邏輯。當然,律師職業(yè)有他的特殊性,律師是聯(lián)系普通人和國家機器的紐帶,是公眾的代言人。社會上不乏有象康健,王選這樣的杰出的,有良知的優(yōu)秀律師,不過大多數(shù)情況下,律師還是以一個普通勞動者的形象出現(xiàn)的,我們不應該把這個職業(yè)神圣化,也不應該對他們寄予過高的期望。
5、律師行業(yè)的收入。
關于律師收入問題,大家似乎都很感興趣。在普通人眼里,律師是所謂的“金領”,是社會上的高收入階層。的確,律師中有很多富豪,當律師也可能會成為富豪,但這個前提是你是合伙人,并且要有足夠的案源。
一般掛靠律所的律師,即使說代理費可能成千上萬,但是律所要拿走其中的大部分,一般律所都有規(guī)定抽成比率,事務所是50%,一般的律所也是45%以上,這種抽成就叫做所謂的“管理費”。律師也會有很多的社會應酬,人際開銷也比較大。要真想成為所謂的金領,就要努力成為合伙人。成為合伙人的路徑有兩條:第一,自立門戶,開一家律所。第二,一般律所都有內(nèi)部規(guī)定,業(yè)務量達到多少可以申請成為合伙人,比如t所就規(guī)定:年業(yè)務量達到20w就可申請入伙。一般成為合伙人之后,律師的待遇馬上就可以提高一個檔次,真正的成為所謂的金領。
律師私下承攬案件、收取當事人錢物、未經(jīng)律師事務所而以律師身份出任企業(yè)法律顧問等違反《律師法》的行為都是十分嚴重的,輕則被當事人投訴、被司法行政部門警告,重則當事律師被終身吊銷執(zhí)業(yè)證書甚至負刑事責任,而他所在的律師事務所也會被處以大筆罰款并被通報批評。
五、實訓總結(jié)。
這近一個月短暫而又充實的實訓,我認為對我走向社會起到了一個橋梁過渡的作用,對將來走上工作崗位有很大幫助。讓我認真看清楚律師到了道路的坎坷與艱辛、歡愉與收獲。擺脫對律師收入高、工作輕松的片面、膚淺的認識,將國內(nèi)律師行業(yè)的執(zhí)業(yè)狀況與司法部門、政府機關、高校與其他企業(yè)事業(yè)單位間進行有益的對比,充分認識律師行業(yè)的高準入、高風險、高壓力以及各種各樣有形或無形的潛規(guī)則,對于像我這樣初出茅廬的年輕法學專業(yè)畢業(yè)生來說無疑是一本最好的事業(yè)指南,這也提醒我們政法院校的學生,對未來職業(yè)發(fā)展方向的選擇不僅要慎重,更要提前、要明確:經(jīng)濟法雖然是熱門,但只有少數(shù)經(jīng)過深造、具備了過硬的專業(yè)技術水平、業(yè)務素質(zhì)能力、外語能力與對國際商務金融業(yè)務有深入了解的矯矯者才能享受到高人一等的收入與地位;相反,如果我們無法登上那級臺階,那么經(jīng)濟法的專業(yè)知識與外語能力不但無用武之地,反而會由于缺少民刑法、經(jīng)濟法的過硬功底而在國內(nèi)普通律師事務所職位的競爭中敗下陣來。
最后,作為即將就業(yè)的我們來說,我們應該看到法學的就業(yè)前景是樂觀的,但道路的曲折的。我們在尋找工作的過程中不應該只盯著傳統(tǒng)的.法學學子出路,非訴訟業(yè)務在法律行業(yè)中凸顯出越來越大的優(yōu)勢,可謂前景廣闊。這無疑為我們提供了一個嶄新的平臺。同時,堅持歷練自己,在歲月沉淀之后能夠留下人格的魅力。
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇二十一
光陰似箭,時光如梭,我的實訓律師生涯已近尾聲,真正靜下心來回首這過去的一年,感觸頗多,收獲頗豐。這一年在指導律師與其它律師事務所同事的幫助下,我成長了,基本上也完成了從一名普通公民到法律執(zhí)業(yè)者的蛻變。通過這一年的學習,我對法律的信仰也在逐漸加深,這不僅使我為自己能成為一名法律工作者而心生自豪,也更加堅定了我走這條路的決心,對自己未來的執(zhí)業(yè)生涯充滿了期待與向往。
在這一年的實訓過程中,論文寫作基本上我所接觸的案件都是訴訟案件,因此收獲最多的也要算是訴訟的技巧與經(jīng)驗了。對于我這樣一名初來乍道的新人在實訓的初期,指導律師并不敢讓我過多地參與案件的過程,而是讓我不斷地觀摩他案件的開庭以培養(yǎng)我的法律思維與觸覺。過了一個多月左右,我開始有機會獨立地協(xié)助指導律師的案件承辦,對于自己的第一次開庭我覺得等這一天實在等得太久了,于是在接到法院傳票的那天開始,我便精心準備,不斷地在腦海里設想庭上法官可能會問到的問題,自己怎樣的回答才能讓證據(jù)看上去滴水不露。為了防止第一次上庭的慌亂,我把證據(jù)的每一個小細節(jié)都用紅筆標注出來,把上庭所需要的材料都按順序準備了一遍又一遍,讓這些順序都牢記心中好讓自己在法官或律師需要任何一份證據(jù)材料原件或復印件的時候不至于手忙腳亂地一通亂翻。即使是這樣細心的準備,在第一次開庭那天,當我作為代理人坐上了法庭,我依然按捺不住自己的緊張與慌亂,就算是簡單地按照自己寫好的舉證意見一層不變地念出聲來我也明顯感覺到自己聲音的顫抖,更別說是在庭上能夠頭腦清晰地針對對方代理律師所拋出的問題作出回應,當時的大腦幾乎是一片空白。下了庭,指導律師對我上庭的情況做了總結(jié),雖然指導律師也看出了我上庭時的窘迫,但他依然鼓勵我,在總結(jié)我上庭時的不足方面也輕言帶過,但我知道這是他在給我勇氣去改進自己。在以后的案件承辦中,指導律師依然給了我足夠的信任,也正是在這樣一次次的歷練與打磨過程中,我慢慢學會了用專業(yè)的眼光去分析所接觸到的案件,在法庭上的思維也清晰敏捷了許多,在法庭上的發(fā)言也逐漸大膽自信了起來,但我知道這離在庭上游刃有余地應對各種突如其來的問題還有一定的距離。庭審是一門很深的學問,它不僅需要法律執(zhí)業(yè)者有很深厚的法學基礎、淵博的社會知識、雄辯的口才,同時還需要一些悟性與情商。要做一名好的執(zhí)業(yè)律師實為不易,我只是翻開了其中的頭幾頁。
在律師執(zhí)業(yè)過程中,最關鍵的問題就是案源。如何接到案子,這對于實訓期滿后即將獨立執(zhí)業(yè)的我們來說是很現(xiàn)實又很頭痛的問題。在長達一年多的實訓過程中,我只為指導律師接了兩個小案件,寫作參考還是通過同學介紹的。在實訓過程中我并未學會如何“自我營銷”。有時擔心像保險行業(yè)二手房銷售行業(yè)那樣的地毯式營銷是否會褻瀆法律降低法律執(zhí)業(yè)者的身份,我把這樣的困惑與指導律師交流。指導律師為了解答了這樣的困惑,也轉(zhuǎn)變了我對營銷手段的看法。我們現(xiàn)在已經(jīng)是市場經(jīng)濟時代,律師行業(yè)也是服務行業(yè)的一種,也要走向市場。不走出去如何又能把自己推銷出去,推不出去就算你學得再好也是無人問津無用武之地。在我去交警大隊扣違章分數(shù)的時候,在交警大隊門口就有人向過路人發(fā)一本書,我隨手接過翻開一看是深圳某律師編著的一本《深圳交通事故人身損害賠償指南》,上面也有該律師的聯(lián)系方式,這本書以他實際操作過的案例現(xiàn)身說法,看上去是一名在處理交通事故人身損害賠償方面很專業(yè)的律師。我想如果我是一名需要聘請律師處理交通案件的當事人在看過這本書后我會優(yōu)先考慮該名律師。我覺得這樣的營銷方式很不錯,既達到了宣傳自己的效果又顯示了自己的專業(yè)水準。
如果當事人問到我,我的回答是什么,經(jīng)常我會回答不上來。為避免“書到用時方恨少”的狀態(tài),我去圖書館借閱了不同領域的法律書籍,從勞動案件、工傷案件、交通事故案件、公司法律實務…我都一本一本地認真研讀再結(jié)合實訓中所碰到的案件來運用。隨著我接觸的案件不斷增多,我也慢慢學會了如何運用所學的法律原理去回答當事人的咨詢。當有朋友或是陌生人來電咨詢我法律問題,我不再像以前那樣害怕出現(xiàn)別人把我問得我啞口無言的尷尬場面,就算是在做面對面的法律咨詢的時候,我有時也可以自信滿滿地有條不紊地幫當事人分析案情解決問題。在面對文化程度不高的當事人的時候,我還算沉著冷靜。但有時在面對文化程度較高的當事人,當事人問的問題又比較棘手的時候,那份沉著冷靜有時也是裝出來的。這方面還要不斷加強學習,想贏得別人認可的同時也必須付出辛勤的汗水。
實訓小結(jié)是結(jié)束也是開始,未來的執(zhí)業(yè)道路并不平坦,但我會堅持地走下去。我相信柳暗花明的那天終歸會到來。
物業(yè)實訓內(nèi)容的心得篇二十二
車床是機械制造中常用的一種重要設備,也是機械制造實訓中不可或缺的一環(huán)。本文將就車床實訓內(nèi)容的學習、實踐和心得體會進行探討,以幫助同學們更好地掌握車床的實際操作技能。
車床實訓通常包括車床操作原理、車床結(jié)構(gòu)和調(diào)整、車刀的選擇及使用、車床操作安全規(guī)范等方面。首先,學習車床操作原理是車床實訓的基礎。了解車床的工作原理和方式,能夠更好地掌握車床操作技能。其次,學習車床結(jié)構(gòu)和調(diào)整,包括車床齒輪、傳動機構(gòu)、導軌等的結(jié)構(gòu)和調(diào)整,具有重要意義。在使用車床過程中,如果出現(xiàn)故障,要對車床的結(jié)構(gòu)和調(diào)整有一定的了解才能進行修理。最后,在車刀的選擇和使用方面,需要考慮材料、工件形狀和尺寸等因素,還需要根據(jù)實際情況進行刀具的磨損和更換。
車床實訓的實踐環(huán)節(jié)十分重要。通過課堂學習和實驗操作,能夠更好地掌握車床的操作方法和技能。在實際操作中,我們需要做好以下幾點:首先,注意車床的安全操作規(guī)范,戴好防護用品,保護好手指和身體。其次,要熟練掌握車床的操作技術,做到手眼協(xié)調(diào),熟練掌握車刀的使用方法。最后,要具備創(chuàng)新精神,在實踐中不斷探索新的操作方法和技能,不斷精益求精。
通過車床實訓,我深刻地認識到了機械制造行業(yè)的重要性和實踐的重要作用。在實踐中,我不斷地摸索和探索,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造能力和實踐能力,不斷提高自己的技能水平。在實踐中,我認識到要注重團隊合作,加強與同學們的交流和溝通,共同完成任務。
第五段:總結(jié)。
車床是機械制造中不可或缺的一種設備,作為學生,我們需要深入掌握車床操作原理、結(jié)構(gòu)和調(diào)整、車刀的選擇及使用、車床操作安全規(guī)范等方面的知識,通過實踐不斷提高自己的技能水平。在實踐的過程中,我們還需要注重團隊的合作和交流,共同完成各項實驗任務。
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