生活中有許多平凡的瞬間，卻蘊(yùn)藏著深刻的哲理和感悟。如何保持良好的心理狀態(tài)，成就個人和職業(yè)發(fā)展？總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)和工作技能，有助于提高綜合素質(zhì)。
景區(qū)國慶節(jié)應(yīng)急預(yù)案篇一
為貫徹省、市旅游部門和縣委、縣政府有關(guān)春節(jié)旅游工作要求，切實做好春節(jié)旅游接待的各項工作，以良好的秩序、暢通的交通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)春節(jié)黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質(zhì)量、效益”五統(tǒng)一目標(biāo)，確保游客在泰寧度過一個歡樂祥和的豬年新春，制定本預(yù)案。
總指揮：江東斌
副總指揮：葉德松
成員：
應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)根據(jù)景區(qū)接待實際情況，以及省市縣的要求，決定應(yīng)急預(yù)案的啟動時間，做好總協(xié)調(diào)調(diào)度；指揮部下設(shè)兩個團(tuán)組7個小組，各小組按照指揮部的要求落實本預(yù)案工作，工作人員請假必須經(jīng)小組、團(tuán)組領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，并按程序辦理請假手續(xù)。
（一）金湖、貓兒山、泰寧展示中心景區(qū)值班
組長：
副組長：
成員：
工作職責(zé):
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準(zhǔn)備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要協(xié)助做好臨時停車場、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點地段的`秩序維持和游客疏導(dǎo)工作。
4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
（二）上清溪、狀元巖、九龍?zhí)?、明清園景區(qū)
組長：陳寧璋
副組長：鄒炎寶
成員：廖世靜鄒健斌林銀山肖盈華
陳慧華羅麗梅
工作職責(zé):
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準(zhǔn)備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要督促暢通工程、長興服務(wù)區(qū)管理措施落實，協(xié)助協(xié)調(diào)秩序維持。
4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。尤其要督促落實上清溪旅游公路行車和竹筏營運(yùn)安全措施落實。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
（三）寨下大峽谷、李家?guī)r景區(qū)值班
組長：林志軍
副組長：江立新
成員：李星文余菲余麗琴潘巧梅鄒珊珊
工作職責(zé):
1.做好景區(qū)節(jié)前旅游接待各項準(zhǔn)備工作。
2.做好景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.落實景區(qū)旅游安全措施。
4.協(xié)助景區(qū)維持好停車及游覽秩序。
5.督促做好景區(qū)環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
（四）旅游質(zhì)量監(jiān)督
組長：廖芳德
成員：翁國新李淑鳳于淼楊小斌廖艷梅梁仙娥
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)做好導(dǎo)游服務(wù)的調(diào)度協(xié)調(diào)工作。
2.加強(qiáng)旅游賓館、旅行社等旅游企業(yè)安全檢查。
3.加強(qiáng)旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。
4.與相關(guān)職能部門聯(lián)合整治打擊炒房囤房、哄抬價格、欺客宰客、惡性殺價、無證導(dǎo)游、索要小費(fèi)、減漏景點等違法違規(guī)行為和現(xiàn)象。
5.實施質(zhì)量投訴流動受理，及時受理和處理游投訴；做好假日行業(yè)監(jiān)管與質(zhì)量監(jiān)督報告。
（一）宣傳營銷
組長：黃小榮
副組長：肖求文
成員：洪秀娟嚴(yán)晨星江茂洪江澤生蔡文麗
林煜
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)假日期間自媒體旅游攻略等資訊發(fā)布，輿情監(jiān)測工作。
2.在古城景區(qū)設(shè)置旅游咨詢服務(wù)點，印制和發(fā)放旅游服務(wù)指南宣傳單，發(fā)布旅游資訊和引導(dǎo)資訊，火車站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢服務(wù)。
3.做好假日旅游活動的策劃與組織、旅游形象宣傳，做好網(wǎng)絡(luò)游客數(shù)據(jù)分析。
4.提前做好假日旅游市場情況分析，于正月初六下午交綜合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計信息報送小組。
（二）景區(qū)監(jiān)控
組長：曾凡人
成員：盧陽欽賈雯
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對各景區(qū)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時與景區(qū)接待各小組負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
2.對景區(qū)接待秩序進(jìn)行重點監(jiān)控，出現(xiàn)游客滯留時，及時通知景區(qū)在各卡口控制游覽車輛進(jìn)入，協(xié)調(diào)做好分流調(diào)度。
3.為領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)程調(diào)度指揮做好視頻、通訊等條件準(zhǔn)備。
（三）綜合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計信息報送
組長：戴瑞陽
副組長：黃興學(xué)戴先安鄒美容
成員：詹碧霞付劉娘羅濱杰肖群
馮清根李樹仁
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)做好假日旅游工作會議、縣領(lǐng)導(dǎo)督查調(diào)研工作。
2.安排假日期間值班工作。（見附件：2019年“春節(jié)”假日旅委會機(jī)關(guān)值班安排表）
3.協(xié)調(diào)做好景區(qū)值班人員工作車輛平臺租車手續(xù)辦理。
4.做好公務(wù)接待與協(xié)調(diào)對接工作。
5.做好假日旅游統(tǒng)計和上報工作。及時收集高速公路收費(fèi)站車輛流量、火車站客流量，賓館住宿情況、匯總假日旅游相關(guān)分析報告、數(shù)據(jù)。春節(jié)假日旅游接待總結(jié)應(yīng)于正月初七報縣委、縣政府。
6.按照國家、省、市旅游部門的要求，做好假日旅游數(shù)據(jù)、信息的直報和預(yù)報工作。
景區(qū)國慶節(jié)應(yīng)急預(yù)案篇二
春節(jié)將至，為營造和諧、有序的景區(qū)環(huán)境，確保景區(qū)文物和游客、職工的人身、財產(chǎn)安全，根據(jù)春節(jié)期間景區(qū)實際，制定本應(yīng)急預(yù)案。
以黨的十九大精神為指導(dǎo)，始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，誰主管誰責(zé)任”的'原則，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念，把安全生產(chǎn)放在首要位置、重中之重，動員各科室各部門力量，迅速行動起來，深入一線、深入景區(qū)。各科室、部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，認(rèn)真落實以防恐、防暴、防火、防盜、防破壞、防擁擠踩踏事故為主要內(nèi)容的安全崗位責(zé)任制。針對“三孔”景區(qū)春節(jié)期間假日旅游的特點，密切與公安、消防等部門聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時處置，消除安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生。
應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成如下：
組長：孔德平
副組長：
成員：
根據(jù)文物安全工作實際和突發(fā)情況，隨時啟動《曲阜市文物局突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，具體職責(zé)分工如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全市文物安全工作，及時了解掌握文物景區(qū)突發(fā)安全事件，并向有關(guān)部門匯報，指導(dǎo)協(xié)調(diào)突發(fā)性事件的處理及急救工作。
2、安排專人堅守，配齊無線通訊等設(shè)備，確保上下內(nèi)外聯(lián)絡(luò)通暢。做好與上級各部門及相關(guān)應(yīng)急單位（公安、醫(yī)療救護(hù)、消防）的對接工作，根據(jù)突發(fā)情況及時匯總、上報相關(guān)信息，并積極協(xié)助各工作組開展突發(fā)事件處置工作。
（二）各科室、各部門職責(zé)
值班人員各負(fù)其職，相互配合，做好文物景區(qū)春節(jié)期間的安全、衛(wèi)生工作。
1、根據(jù)春節(jié)期間游客激增實際，要嚴(yán)把“進(jìn)門關(guān)”，嚴(yán)格按照規(guī)章制度和檢票、安檢程序進(jìn)行人、物查驗，嚴(yán)禁游客將煙花爆竹以及其它易燃易爆物品等違禁物品帶入景區(qū)。根據(jù)游客入園情況及景區(qū)最大承載量要求，適時控制游客，特別是曲阜籍市民免費(fèi)參觀的入園數(shù)量，并提前做好告知和解釋工作。
分管領(lǐng)導(dǎo)：韓鳳舉、柳楓
責(zé)任科室：門禁票務(wù)室、三孔旅游服務(wù)公司
責(zé)任人：楊彥海、張偉、尹洪福
2、“三孔”景區(qū)負(fù)責(zé)做好游客疏導(dǎo)、安全疏散工作。在游客擁擠的情況下，及時開啟孔廟東華門、西華門、仰高門及孔府前上房中門穿堂，適時開放孔府西三廳成衣房前門作為應(yīng)急通道，疏散人流，以防踩踏。
分管領(lǐng)導(dǎo)：韓鳳舉、胡濤
責(zé)任科室：孔府管理處、孔廟管理處、孔林管理處、消防保衛(wèi)科
責(zé)任人：夾紀(jì)坤、謝金國、李玉國、牛春鵬
3、外圍文物開放景區(qū)也要結(jié)合實際制定節(jié)日期間安全工作方案和游客疏散方案，切實將文物安全、游客安全工作落到實處。
分管領(lǐng)導(dǎo)：周鵬、李玉春
責(zé)任科室：外圍文物管理處、魯國故城國家考古遺址公園管理處
責(zé)任人：張富勇、田樹標(biāo)
4、景區(qū)顯要位置設(shè)立安全宣傳欄，宣傳治安、安全生產(chǎn)知識。景區(qū)易擁堵地段設(shè)立安全警示牌，危險地段劃刷警戒線，強(qiáng)化游客的安全意識，嚴(yán)防安全事故發(fā)生。
分管領(lǐng)導(dǎo)：張龍
責(zé)任科室：辦公室
責(zé)任人：朱萬東
5、各景區(qū)管理處要嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案要求，在各要道口、應(yīng)急出口設(shè)置標(biāo)識并安排專人值班，疏導(dǎo)游客或?qū)ν话l(fā)應(yīng)急事件及時進(jìn)行處置，遇突發(fā)狀況及時上報局總值班室。
分管領(lǐng)導(dǎo)：周鵬、韓鳳舉、李玉春
責(zé)任人：夾紀(jì)坤、謝金國、李玉國、張富勇、田樹標(biāo)
6、節(jié)前對所有消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查保養(yǎng)，確保處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。認(rèn)真做好節(jié)日期間的交接班工作，堅持24小時值班，做好清場排查，隨時關(guān)注孔明燈等可燃物景區(qū)墜落情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
分管領(lǐng)導(dǎo)：胡濤
責(zé)任科室：消防保衛(wèi)科
責(zé)任人：牛春鵬
7、要對景區(qū)內(nèi)文物古建筑、古樹名木和施工場所安全情況進(jìn)行全面檢查和專項排查，及時消除安全隱患。
分管領(lǐng)導(dǎo)：劉爽、柳楓、胡濤
責(zé)任科室：行管科、消防保衛(wèi)科、古樹保護(hù)科、三孔古建筑工程管理處
責(zé)任人：彭保健、牛春鵬、宋武、孔祥民
8、要做好門票銷售和入園游客匯總統(tǒng)計工作，及時掌握客流量信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，及時受理游客咨詢，全力化解和避免各類投訴事件。
分管領(lǐng)導(dǎo)：韓鳳舉、柳楓
責(zé)任科室：門禁票務(wù)室、三孔旅游服務(wù)公司
責(zé)任人：楊彥海、張偉、尹洪福
9、相關(guān)科室制定各自應(yīng)急預(yù)案，報局總值班室。辦公室和局總值班室協(xié)調(diào)督導(dǎo)各科室、各部門工作，遇突發(fā)狀況及時報帶班領(lǐng)導(dǎo)。
分管領(lǐng)導(dǎo)：張龍
責(zé)任科室：辦公室
責(zé)任人：朱萬東
景區(qū)國慶節(jié)應(yīng)急預(yù)案篇三
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，有時會突發(fā)一些不在預(yù)期的事故，為了避免事情更糟，就有必要提前進(jìn)行細(xì)致的應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作。那么應(yīng)當(dāng)如何編制應(yīng)急預(yù)案呢？下面是小編幫大家整理的景區(qū)雨天應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
為進(jìn)一步提高對防臺風(fēng)突發(fā)公共事件應(yīng)急快速反應(yīng)和處置能力，最大程度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障轄全縣文化旅游工作安全穩(wěn)定和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合我局防臺風(fēng)工作實際，制訂本預(yù)案。
做好暴雨、洪水、內(nèi)澇、臺風(fēng)的防范與處置工作，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，保證防汛抗災(zāi)工作有序、高效進(jìn)行，最大程度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
1、組織機(jī)構(gòu)
成立昌樂縣文化和旅游局防臺風(fēng)工作專班，由局長擔(dān)任組長，副局長擔(dān)任副組長，局機(jī)關(guān)各科室及下屬單位負(fù)責(zé)人為工作專班成員。工作專班下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安全科并組織協(xié)調(diào)工作專班日常工作。
2、組織機(jī)構(gòu)職責(zé)
文化和旅游局防臺風(fēng)工作工作專班職責(zé)：在縣防汛抗旱指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行相關(guān)決定、指令。統(tǒng)一指揮防汛、防臺風(fēng)工作，宣布啟動、終止本行業(yè)防汛、防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案。組織召開防汛防臺風(fēng)工作會議，分析預(yù)測汛期、臺風(fēng)發(fā)展趨勢，安排部署汛期、臺風(fēng)工作，制定各項防汛、防臺風(fēng)應(yīng)急措施。組織本系統(tǒng)實施防汛、防臺風(fēng)預(yù)案，并對實施情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。負(fù)責(zé)組織、指揮全縣文化和旅游企業(yè)做好防汛防臺風(fēng)工作，積極協(xié)助有關(guān)部門監(jiān)督各相關(guān)文旅企業(yè)做好宣傳、檢查加固和關(guān)閉旅游景區(qū)（點）等安全防范工作，及時疏散游客，確保游客及旅游企業(yè)職工人身安全。及時傳達(dá)上級指令，完成上級部門交辦的任務(wù)，督促各項防臺風(fēng)措施的落實。在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)助相關(guān)部門為旅游團(tuán)和旅游者提供各種救援。
文化和旅游局防臺風(fēng)工作專班辦公室職責(zé)：落實領(lǐng)導(dǎo)小組的指令和決議，具體協(xié)調(diào)各科室和相關(guān)企業(yè)的防汛、防臺風(fēng)工作，收集相關(guān)信息，及時上傳下達(dá)。
3、防臺風(fēng)工作工作專班成員名單
組長：劉德利縣文化和旅游局局長
副組長：邱新華縣文化和旅游局副局長
劉瑞平縣文化市場綜合執(zhí)法大隊副大隊長
吳少軍縣旅游事業(yè)發(fā)展中心副主任
成員：劉濤辦公室主任
秦海軍市場科科長
孫建市場科監(jiān)管組組長
付蕊公共服務(wù)科科長
王曉麗廣電科科長
陳煥市場科安全組組長
張樹寶非遺中心主任、圖書館負(fù)責(zé)人
楊曉芹文化館負(fù)責(zé)人
丁露剛文物事業(yè)發(fā)展中心主任
孫長軍電影實業(yè)總公司經(jīng)理
1、通信和信息保障
臺風(fēng)期間，文化和旅游局全部干部和各文旅企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員的通訊設(shè)備必須保持24小時暢通，確保防臺風(fēng)工作信息通報渠道暢通。
2、人員保障
臺風(fēng)期間，文化和旅游局防汛防臺風(fēng)工作專班、各科室及下屬單位人員、各相關(guān)文旅企業(yè)負(fù)責(zé)人構(gòu)成防臺風(fēng)力量，必要時，應(yīng)全員到崗，按要求完成防汛、防臺風(fēng)任務(wù)。
3、物資保障
做好防臺風(fēng)物資的儲備工作，辦公室應(yīng)備好礦泉水、應(yīng)急燈、干糧等。
1、文化和旅游局各科室、下屬單位及各文旅企業(yè)要高度重視，立足部署在先，防御在前。要把各項防御措施落實到每一個細(xì)節(jié)。全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到責(zé)任到人。根據(jù)臺風(fēng)進(jìn)展情況，及時啟動防臺風(fēng)工作應(yīng)急預(yù)案。
2、要認(rèn)真督促旅行社、旅游星級飯店、a級景區(qū)等旅游企業(yè)，結(jié)合各自責(zé)任范圍，做好事故隱患的'排查、整改工作，切實將防御措施落實到位。
3、加強(qiáng)與氣象、防汛部門的聯(lián)系，及時掌握風(fēng)情、雨情、水情的預(yù)測預(yù)報情況，根據(jù)汛情、臺風(fēng)影響情況及應(yīng)急響應(yīng)等級，指導(dǎo)a級景區(qū)及時關(guān)閉景區(qū)，指導(dǎo)旅行社適時停止組團(tuán)前往受臺風(fēng)影響地區(qū)的旅游活動，已經(jīng)安排活動的旅行團(tuán)要暫停、推遲團(tuán)隊出游或撤離危險地帶，并做好游客安撫工作，確保游客生命財產(chǎn)安全。
4、星級酒店要做好住店游客的安全勸導(dǎo)工作，為客人提供溫馨服務(wù)，臺風(fēng)期間盡量不外出；加固戶外廣告、檢查機(jī)電抽水設(shè)備，地下室做好防漏水、防洪澇工作，減少財產(chǎn)損失。
5、嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，確保信息上傳下達(dá)，及時做好臺風(fēng)期間安全生產(chǎn)工作重大情況和事故災(zāi)害損失情況的報送。
景區(qū)國慶節(jié)應(yīng)急預(yù)案篇四
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，有時會發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成重大損失和危害，往往需要預(yù)先進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編制工作。怎樣寫應(yīng)急預(yù)案才更能起到其作用呢？以下是小編整理的幼兒園國慶節(jié)應(yīng)急預(yù)案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
國慶、中秋雙節(jié)即將來臨，為切實做好國慶、中秋期間幼兒園安全和穩(wěn)定工作，確保校園各類突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障我園全體師生生命財產(chǎn)安全和身心健康，維護(hù)社會穩(wěn)定，根據(jù)教育局及中心校的有關(guān)要求，結(jié)合我園實際，特制定本預(yù)案。
(一)幼兒園成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全園突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
組長：李志慧
副組長：孟德英李忠艷
組員：陳宏偉魏黨生張世東李國慶梁玉才
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé)：
1、指揮有關(guān)教師立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施;
2、安排教師開展相關(guān)的搶險排?；蛘邔嵤┣缶裙ぷ?
4、根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施;
5、對本園的突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進(jìn)行督察指導(dǎo)。
(二)突發(fā)事件發(fā)生后，幼兒園突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)“生命第一”的原則組織，決定是否啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在第一時間內(nèi)向上級主管部門報告。
(三)幼兒園各有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)，做好突發(fā)事件應(yīng)急處理的有關(guān)工作，切實履行各自職責(zé)。
對國慶、中秋期間舉辦的各類大型游樂、慶典等集體活動，要嚴(yán)格按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確安全和穩(wěn)定的責(zé)任制，并充分考慮可能發(fā)生的各種情況，活動前應(yīng)有預(yù)見，并根據(jù)幼兒園的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的措施，發(fā)生事故，主動納入幼兒園預(yù)案工作程序。
(四)應(yīng)急狀態(tài)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡(luò)暢通。
根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件應(yīng)急處理工作進(jìn)行的督察和指導(dǎo)。
(五)幼兒園內(nèi)任何部門和個人都應(yīng)當(dāng)服從幼兒園突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組為處理突發(fā)事件作出的`決定和命令。
突發(fā)事件涉及的有關(guān)人員，對主管部門和有關(guān)機(jī)構(gòu)的查詢、檢驗、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施,應(yīng)當(dāng)予以配合。
(一)開展突發(fā)事件巡視監(jiān)測。
任何人員都有巡視監(jiān)測幼兒園突發(fā)事件的責(zé)任，“國慶、中秋”期間值班值宿教師、幼兒園門衛(wèi)等人員更有監(jiān)測幼兒園突發(fā)事件的職責(zé)，發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應(yīng)向幼兒園領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(二)建立信息報告制度。
突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時向幼兒園匯報，幼兒園應(yīng)在第一時間向主管部門匯報，并隨時與上級單位保持密切聯(lián)系。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園重大事件報告程序。
對于各類突發(fā)事件，應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時向社會、政府各救治排險機(jī)構(gòu)求救，并向相關(guān)的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。
在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響膳后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進(jìn)行保護(hù)。
(四)突發(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)園突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組同意，在確定性質(zhì)的基礎(chǔ)上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經(jīng)上級有關(guān)部門鑒定核實后作出決定。
任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。
(一)突發(fā)事件發(fā)生后，園應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門，負(fù)責(zé)組織對突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查處理。
通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。
(二)突發(fā)事件發(fā)生后，在進(jìn)行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時，幼兒園應(yīng)當(dāng)立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送往就近醫(yī)院，對無法判斷傷情的傷病員，應(yīng)及時報警求救求援。
(三)突發(fā)事件發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場、采取疏散、隔離等措施，加強(qiáng)學(xué)生管理，并做好學(xué)生思想政治工作，確保師生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。
(四)突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要，采取相應(yīng)辦法措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應(yīng)急措施。
(五)突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質(zhì)，應(yīng)及時與涉及事件的學(xué)生家長、教師家屬聯(lián)系，在適當(dāng)條件下，告知事件原因、處理結(jié)果，或者聯(lián)系家長進(jìn)行救治。
景區(qū)國慶節(jié)應(yīng)急預(yù)案篇五
根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《xx省突發(fā)公共事件應(yīng)急條例實施辦法》《xx市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》及xx區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和防控工作要求，綜合對新型冠狀病毒肺炎的最新認(rèn)識和防控經(jīng)驗，為有效預(yù)防、及時防控xxxx景區(qū)新冠肺炎疫情，確保人民群眾安全，維護(hù)景區(qū)和社會穩(wěn)定，結(jié)合景區(qū)工作實際，制定本應(yīng)急預(yù)案。
成立xxxx景區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)景區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組。
成立景區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由下xx鎮(zhèn)黨委書記xx，黨委副書記、鎮(zhèn)長提名人選xx擔(dān)任組長，鎮(zhèn)黨委其他班子成員、xx、xx、xx、xx、xx等同志為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長提名人選xx任辦公室主任，xx、xx、xx、xx、xx為成員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理景區(qū)的疫情防控日常工作。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組成和職責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在景區(qū)游客接待中心，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、宣傳教育組、交通管制組、市場監(jiān)管組等4個工作組。
1.綜合協(xié)調(diào)組：由xx負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)內(nèi)部日常事務(wù)工作，重要工作的督辦，信息的管理工作，承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的相關(guān)事項。
2.宣傳教育組：由xx負(fù)責(zé)加強(qiáng)對所有工作人員及景區(qū)經(jīng)營戶進(jìn)行新冠肺炎防控知識宣傳和培訓(xùn)，提高景區(qū)從業(yè)人員防控意識和防范能力。充分利用微信群及景區(qū)游客中心led屏等載體，進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控知識的宣傳教育;承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的相關(guān)事項。
3.交通管制組：由xx、xx負(fù)責(zé)督促落實景區(qū)各項防控措施，勸導(dǎo)游客不進(jìn)入景區(qū)，及時關(guān)停公共停車場，禁止游客駕駛車輛駛?cè)刖皡^(qū)游玩。發(fā)現(xiàn)來自疫區(qū)游客要及時報告領(lǐng)導(dǎo)小組;承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的相關(guān)事項。
4.市場監(jiān)管組：由xx負(fù)責(zé)加強(qiáng)對景區(qū)經(jīng)營戶的監(jiān)管力度，自2020年1月27日起，暫停景區(qū)內(nèi)所有農(nóng)家樂、民宿、游樂場所的營運(yùn)(恢復(fù)開放時間另行通知)，禁止活禽銷售及現(xiàn)場宰殺，嚴(yán)厲打擊非法販運(yùn)售賣各類野生動物;督促景區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治，承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的相關(guān)事項。
(一)應(yīng)對準(zhǔn)備階段。
1.印發(fā)防控通知，制定應(yīng)急預(yù)案。綜合協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)擬定并發(fā)放景區(qū)防控通知，制定景區(qū)防控工作方案，其他各組根據(jù)職責(zé)分工，積極開展工作。
2.加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化報告制度。宣傳教育組要利用各種平臺廣泛宣傳科普疫情相關(guān)知識，普及新型冠狀病毒肺炎疫情防控知識。交通管制組和市場監(jiān)管組定期向領(lǐng)導(dǎo)小組報告工作開展情況，確保信息暢通，及時上報和處置突發(fā)事件，實現(xiàn)疫情信息的動態(tài)、實時管理。
3.緊抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出重點部位管控。交通管制組要配合觀音庵高速路出口、唐巴公路石橋村檢測點做好疫情監(jiān)測，及時勸返準(zhǔn)備進(jìn)入景區(qū)游玩的游客;市場監(jiān)管組加強(qiáng)對景區(qū)餐飲行業(yè)的管理，禁止活禽銷售及現(xiàn)場宰殺，嚴(yán)厲打擊非法販運(yùn)售賣各類野生動物。
(二)應(yīng)急響應(yīng)階段。
一旦景區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)確診病例或疑似病例，且疫情有進(jìn)一步擴(kuò)散趨勢，加強(qiáng)以下工作：
1.綜合協(xié)調(diào)組：建立每日例會制度，召集各工作組會商疫情，調(diào)整完善防控策略和措施;負(fù)責(zé)向區(qū)、鎮(zhèn)相關(guān)部門歸口上報;收集、整理各組工作信息，每日上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為做好防控工作提供工作支撐;督辦重要工作落實。
2.宣傳教育組：加大宣傳疫情防護(hù)知識力度;加強(qiáng)輿情監(jiān)測，及時處理不要情信息和謠言炒作。
3.交通管制組：在景區(qū)實行全封閉管理，啟動景區(qū)內(nèi)住戶、經(jīng)營人員疫情排查工作，督促景區(qū)交通工具定期消毒，指導(dǎo)景區(qū)交通工作人員做好個人防護(hù)。引導(dǎo)景區(qū)內(nèi)住戶、經(jīng)營人員在家隔離14天以上，在隔離期間，如有村民出現(xiàn)發(fā)熱、發(fā)燒等疑似癥狀，按疫情防控規(guī)定處置。
4.市場監(jiān)管組：加強(qiáng)對景區(qū)市場的管理，監(jiān)督落實景區(qū)民宿、農(nóng)家樂等相關(guān)場所的定期消毒、監(jiān)測和管理;指導(dǎo)相關(guān)從業(yè)人員做好個人防護(hù);協(xié)助提供密切接觸人員信息。
(一)提高政治站位，切實增強(qiáng)做好防控工作的責(zé)任感和緊迫感。充分認(rèn)識做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的重要意義，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取得力措施，扎實做好疫情防控工作。
(二)提前統(tǒng)籌謀劃，做好各項應(yīng)對準(zhǔn)備。圍繞防控工作的重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時采取果斷有力措施。并根據(jù)疫情發(fā)展態(tài)勢的變化，及時調(diào)整防控策略。
(三)加強(qiáng)密切配合，形成合力。新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作涉及面廣，頭緒多，鎮(zhèn)屬相關(guān)部門要積極參與，主動溝通，密切配合，形成合力，確保疫情防控工作科學(xué)、有力、有序地進(jìn)行。
(四)堅持值班值守。加強(qiáng)疫情防控期間值班值守，各小組成員原則上不得外出，值班人員要嚴(yán)守值班紀(jì)律，到崗值班，保持24小時電話暢通，確保一旦發(fā)現(xiàn)疫情能夠迅速處置。
景區(qū)國慶節(jié)應(yīng)急預(yù)案篇六
為了加強(qiáng)景區(qū)旅游安全管理工作，保障旅游者人身、財物安全，提高景區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時應(yīng)急快速反應(yīng)能力，確保突發(fā)事件應(yīng)急工作高效有序地進(jìn)行，有效地處置各類突發(fā)旅游安全事故，做好旅游安全事故救護(hù)工作，實現(xiàn)旅游“安全、健康”，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合景區(qū)旅游工作的實際情況，制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急處置原則。
“以人為本，預(yù)防為主，快速反應(yīng)，聯(lián)動處置”，把保障游客健康和生命財產(chǎn)安全作為景區(qū)首要任務(wù)，層層落實，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制，對各種突發(fā)事件做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”。
二、組織體系：
針對各類突發(fā)偶發(fā)事件成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理任組長，其它各高管層人員為副組長，各部門第一負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室，由綜合部經(jīng)理任辦公室主任，辦公室負(fù)責(zé)對突發(fā)、偶發(fā)事件進(jìn)行協(xié)調(diào)、指揮，為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)并明確分工，下設(shè)三個事故處置小組。
組長：
副組長：
成員：
1、安全應(yīng)急救援分隊，由安保主管任隊長，隊員各部門抽調(diào)。
成員組成：
隊長：
隊員：
主要職責(zé)：
2、負(fù)責(zé)險情的排查；
3、負(fù)責(zé)第一時間趕赴現(xiàn)場維持秩序、保護(hù)現(xiàn)場；
三、應(yīng)急處置程序：
一旦在景區(qū)內(nèi)道路交通事故、火災(zāi)、游客因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況，各工作點（崗位）員工要迅速報告本部門主管（負(fù)責(zé)人），部門主管（負(fù)責(zé)人）根據(jù)現(xiàn)場情況作緊急處置并迅即報告信息中心（辦公室）和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)。對報告已明確發(fā)生了重大安全事故（險情）和人員傷亡的，各級負(fù)責(zé)人迅速報告景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告總公司及上級政府主管部門的同時啟動應(yīng)急預(yù)案（詳見流程圖）。
（一）重特大交通事故處置流程圖：
事故發(fā)生。
現(xiàn)場人員報告領(lǐng)導(dǎo)小組。
綜合協(xié)調(diào)組進(jìn)入現(xiàn)場，同時報告市政府、交警隊、120。（如發(fā)生火災(zāi)，則報告119）。
公司主要領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場指揮。
應(yīng)急救援分隊進(jìn)入現(xiàn)場。
搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助交警指揮交通。
做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)，安排救治傷員，通報情況，協(xié)助做好事故調(diào)查。
善后處置。
總結(jié)分析。
（二）對消防事故的處置程序。
出現(xiàn)火情。
組織現(xiàn)場人員撲救。
撲救成功。
報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，組織附近人員增援。
應(yīng)急救援分隊現(xiàn)場撲救。
電話報告119，如有人員圍困，報120。
應(yīng)急救援分隊協(xié)助120救助傷員。
景區(qū)國慶節(jié)應(yīng)急預(yù)案篇七
為進(jìn)一步健全漳州開發(fā)區(qū)旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作機(jī)制，提高旅游行業(yè)應(yīng)急能力和整體防范水平；迅速、有效地處置各類旅游突發(fā)公共事件，盡可能地提供救援和幫助，最大限度地保障旅游團(tuán)隊和旅游經(jīng)營者的生命財產(chǎn)安全；維護(hù)漳州開發(fā)區(qū)旅游形象，促進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)安全、健康、可持續(xù)發(fā)展，制訂本預(yù)案。
1.2編制依據(jù)
本預(yù)案根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理條例》、《中國公民出國旅游管理辦法》、《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細(xì)則》、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案管理方法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》、《國家突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國家旅游局旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《福建省旅游條例》和《福建省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》《福建省旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等制定。
1.3適用范圍
1.3.1本預(yù)案適用于20xx年春節(jié)系列活動期間應(yīng)對旅游團(tuán)隊因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會安全事件的應(yīng)急工作。
1.3.2突發(fā)公共事件的范圍
（一）突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成的重大傷亡事件，包括：突發(fā)性重大傳染性疾病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件等。
（二）突發(fā)社會安全事件特指發(fā)生重大突發(fā)事件和交通等安全事故，包括：在春節(jié)活動中，由于人群過度擁擠、落水、煙花爆竹爆炸、火災(zāi)、交通等造成人員傷亡的突發(fā)事件。
1.4基本原則
1.4.1以人為本，救援第一。在處理突發(fā)公共事件中，以旅游人員（包括團(tuán)隊游客、導(dǎo)游和散客等）生命安全為根本目的，盡一切可能提供救援、救助。
1.4.2屬地救護(hù)，就近處置。在開發(fā)區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)下，由文化與旅游發(fā)展局（以下簡稱文旅局）協(xié)同有關(guān)部門負(fù)責(zé)相關(guān)應(yīng)急救援工作，運(yùn)用一切力量，力爭在最短時間內(nèi)將危害和損失降到最低程度。
1.4.3及時報告，信息暢通。文旅局在接到有關(guān)事件的救援報告時，要在第一時間內(nèi)，立即向管委會報告并向相關(guān)部門或單位通報，或邊救援邊報告，并及時處理和做好有關(guān)的善后工作。
1.4.4分級負(fù)責(zé)。文旅局必須準(zhǔn)確掌握各類突發(fā)公共事件的分級標(biāo)準(zhǔn)（見附件1）、應(yīng)急響應(yīng)程序、突發(fā)信息報送標(biāo)準(zhǔn)、處置方式等內(nèi)容，明確本級部門的應(yīng)急工作責(zé)任、權(quán)限、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)，以減少相互推諉、扯皮現(xiàn)象，把握最佳應(yīng)急處置時間，以最少的代價，取得最大的成效。
2.1組織機(jī)構(gòu)
在20xx年春節(jié)期間，設(shè)立旅游安全應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組（簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），由開發(fā)區(qū)管委會分管旅游工作的副主任任組長，文旅局負(fù)責(zé)人任副組長，其他相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為小組成員。（見附件2）
2.2工作職責(zé)
2.2.1在20xx年春節(jié)活動期間，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)涉及全區(qū)、跨地區(qū)發(fā)生的重大突發(fā)公共事件的相關(guān)處置工作；決定本預(yù)案的啟動和終止；積極協(xié)助相關(guān)部門為旅游團(tuán)隊提供各種救援；對各類信息進(jìn)行匯總分析，及時向上級部門和有關(guān)單位報告有關(guān)救援信息；處理其他相關(guān)事項。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要負(fù)責(zé)有關(guān)突發(fā)公共事件應(yīng)急信息的收集、核實、傳遞、通報，執(zhí)行和實施領(lǐng)導(dǎo)小組的決策，承辦日常工作。
2.2.2具體分工安排。
（一）文化與旅游發(fā)展局負(fù)責(zé)活動方案的策劃、協(xié)調(diào)、組織和宣傳工作。
（二）管委會辦公室負(fù)責(zé)開發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)及重要客人的接待工作。
（四）黨群工作部負(fù)責(zé)開放海天燈塔、南炮臺，并負(fù)責(zé)衛(wèi)生和公共設(shè)施的正常運(yùn)行；重點要做好海天燈塔安全管理工作，塔上人員控制在20人以內(nèi)。
（五）交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)加強(qiáng)客運(yùn)站監(jiān)管，協(xié)調(diào)廈輪總、海達(dá)、長海、安達(dá)等運(yùn)輸單位保證運(yùn)力。
（六）綜合行政執(zhí)法局負(fù)責(zé)環(huán)境綜合整治，規(guī)范小攤小販，文明經(jīng)商。
（七）社會發(fā)展局負(fù)責(zé)組織各社區(qū)按照節(jié)日活動安排在黃金海岸開展文藝表演，并協(xié)調(diào)借用社區(qū)農(nóng)業(yè)器具用于展示民俗文化。
（八）公用事業(yè)管理局負(fù)責(zé)山地生態(tài)園景區(qū)衛(wèi)生和公共設(shè)施的正常運(yùn)行，及時維護(hù)景區(qū)公廁衛(wèi)生；確保山地生態(tài)園物業(yè)、水、電、場地布置可供正常使用；協(xié)調(diào)溪潭茶樓木屋用于閩南民歌對唱活動；負(fù)責(zé)黃金海岸音樂噴泉在節(jié)慶期間按要求開放。
（九）教育衛(wèi)生局負(fù)責(zé)提供相應(yīng)醫(yī)療保障，尤其是眼科醫(yī)生，做好中毒事件和游客突發(fā)疾病事件的應(yīng)急處置。
（十）雙魚島開發(fā)事業(yè)部負(fù)責(zé)節(jié)慶期間雙魚島展示館的正常開放。
（十一）公安分局（含邊防、消防）負(fù)責(zé)節(jié)日活動期間安全保衛(wèi)、煙花爆竹爆炸、火災(zāi)和綜合應(yīng)急搶險工作。
（十二）置業(yè)公司負(fù)責(zé)確保黃金海岸景區(qū)衛(wèi)生和公共設(shè)施的正常運(yùn)行，及時維護(hù)景區(qū)公廁衛(wèi)生；黃金海岸水、電、場地布置可供正常使用；確保黃金海岸夜景燈亮燈至23:00；臨時開放黃金海岸咖啡廳用于主題攝影展物品的夜間存放；臨時開放演藝廣場配套用房和主廣場商鋪兩處作為煙花銷售點；加快黃金海岸在建項目管理，確保施工現(xiàn)場干凈整潔；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)在怡心天地選擇合適場地作為民俗文化活動組委會臨時辦公場所。
（十三）長海公司、海達(dá)公司：保證節(jié)慶期間高峰期運(yùn)力，確保春節(jié)活動期間海達(dá)滾裝船在20:00前、長?？痛?3:00前能與廈門保持通航。
（十四）安達(dá)客運(yùn)：增開臨時旅游專線，線路經(jīng)過客運(yùn)碼頭、怡心天地、南炮臺、黃金海岸等景點。
3.1突發(fā)公共衛(wèi)生事件的'應(yīng)急救援處置程序
3.1.1重大食物中毒事件應(yīng)急救援處置程序
a.旅游團(tuán)隊或散客發(fā)生重大食物中毒事件時，有關(guān)工作人員應(yīng)立即與教育衛(wèi)生局取得聯(lián)系爭取救助，同時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
b.領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，立即協(xié)助衛(wèi)生、檢驗檢疫等部門檢查旅游團(tuán)隊及散客用餐場所，查明毒源，采取相應(yīng)救援措施，決定啟動漳州開發(fā)區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
3.2突發(fā)社會安全事件的應(yīng)急救援處置程序
3.2.1雨天路面濕滑、容易引發(fā)交通事故，文旅局要督促旅游企業(yè)做好防范措施，保證行車安全，同時提醒旅行社不要組團(tuán)前往危險地區(qū)進(jìn)行登山等風(fēng)險較高的旅游活動，合理疏導(dǎo)，及時告知，做好惡劣天氣的安全預(yù)警，確保不發(fā)生事故。
漳州開發(fā)區(qū)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案。
3.2.3涉及境外旅游團(tuán)隊在境內(nèi)發(fā)生傷亡事件，文旅局要協(xié)助外事辦、臺辦的有關(guān)人員除積極采取救援外，應(yīng)注意核查傷亡人員的團(tuán)隊名稱、國籍、性別、護(hù)照號碼以及在境內(nèi)外的保險情況，通過有關(guān)渠道，及時通知臺港澳地區(qū)或有關(guān)國家的急救組織，請求配合處理有關(guān)救援和安撫事項。
3.3公布應(yīng)急救援聯(lián)絡(luò)方式
領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)配備24小時值班的手機(jī)，向社會公布值班電話號碼，并保持24小時通信暢通。
4.1突發(fā)公共事件發(fā)生后，有關(guān)人員應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
4.2領(lǐng)導(dǎo)小組在接到突發(fā)公共事件報告后，立即向管委會安全保障應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組報告，同時向上一級旅游行政部門報告。
4.3領(lǐng)導(dǎo)小組接到重大以上旅游突發(fā)公共事件報告后，在1小時內(nèi)將有關(guān)情況報告管委會，并在事件處理完畢后，及時以書面上報。
4.4接到食物中毒事件報告后，領(lǐng)導(dǎo)小組除按規(guī)定上報外，應(yīng)協(xié)助所在地衛(wèi)生防疫部門做好團(tuán)隊活動和餐飲場所的檢查，以避免類似事故的再次發(fā)生。
4.5涉及境外旅游團(tuán)隊在境內(nèi)發(fā)生人員傷亡（中毒）事件，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)同時報告所在地臺辦、外辦、僑辦和市旅游局。
20xx年春節(jié)期間旅游安全應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室電話：
景區(qū)國慶節(jié)應(yīng)急預(yù)案篇八
西夏陵是全國重點文物保護(hù)單位，國家重點風(fēng)景名勝區(qū)，被建設(shè)部列入“首批自然與文化雙遺產(chǎn)預(yù)備名錄”。隨著旅游事業(yè)的不斷發(fā)展，西夏陵景區(qū)已經(jīng)成為對外宣傳寧夏、銀川改革開放的重要窗口之一。隨著人民生活水平的不斷改善，外出旅游已成為人們生活中的重要方式之一。近年來，來西夏陵景區(qū)參觀的游客絡(luò)繹不絕，逐年成明顯上升趨勢，尤其是每年的“黃金周”和旅游旺季，參觀人數(shù)更顯旺盛。為了確保景區(qū)正常參觀秩序和廣大游客生命財產(chǎn)安全，結(jié)合景區(qū)接待特點，制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)市旅游局等部門的指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，牢固樹立“游客是上帝”的思想，積極采取有效措施，努力構(gòu)建“安全、和諧”景區(qū)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為了明確責(zé)任，加強(qiáng)旅游高峰期游客安全處置的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，景區(qū)管理處成立“銀川西夏陵區(qū)管理處旅游高峰期游客安全處置領(lǐng)導(dǎo)小組”，管理處主任擔(dān)任組長，管理處副主任擔(dān)任副組長，綜合科、博物館、旅游公司、藝術(shù)館負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)協(xié)調(diào)指揮組，綜合科科長任組長，具體負(fù)責(zé)旅游高峰期旅游客的疏導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。辦公室、財務(wù)科組成后勤保障辦公室，具體負(fù)責(zé)急救、安防等方面物品、設(shè)備的配備工作。
三、高峰期情況預(yù)測。
正值“十一”黃金周10月3日上午10時，參觀人數(shù)達(dá)到3000余人，而博物館滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)也超不過5000人次，大大超出博物館當(dāng)初設(shè)計接待能力。博物館又是游客參觀的第一站，這樣大批量涌入，勢必會導(dǎo)致?lián)頂D、踩踏事故發(fā)生，二汽講解員、保衛(wèi)人員也無法工作，服務(wù)質(zhì)量受到嚴(yán)重干擾，文物安全也不能得到保證。西夏藝術(shù)館是游客參觀的第二站，雖然疏通快，但最大接待量也不過1000人次。三號陵園遺址是游客參觀的第三站，也是游客最感興趣的地方，其神道近千米，寬20米，陵園內(nèi)建筑遺址顯眼緊湊，且緩沖帶寬闊，可容納萬人以上。
四、處置原則。
確保游客安全順暢參觀，防止發(fā)生擁擠、踩踏等不確定事件發(fā)生，使游客高興而來，滿意而去。
五、處置方法。
協(xié)調(diào)指揮組組長立即召集各部門負(fù)責(zé)人研究游客分流辦法。
1.大門口減緩游客通過閘機(jī)的時間，不要讓游客扎堆、搶車、擁擠。
2.電瓶車做好游客接送工作。
3.藝術(shù)館、三號陵園、博物館做好游客的講解接待工作，并實行交叉參觀程序。
4.相關(guān)部門保衛(wèi)人員密切注意接待現(xiàn)場動向，全力做好安全保衛(wèi)工作。
5.各部門所有人員停止手頭工作，全力以赴做好接待工作。
六、工作要求。
1.各單位必須保持高度警惕，全面做好高峰期游客的接待工作，一旦發(fā)生游客擁堵現(xiàn)象，必須快速反映，調(diào)整人員及時疏導(dǎo)。
2.注意工作方法，避免與游客發(fā)生不必要的沖突。
3.各部門負(fù)責(zé)人必須聽從指揮組，密切配合，堅守崗位，恪盡職守。
景區(qū)國慶節(jié)應(yīng)急預(yù)案篇九
為做好春節(jié)期間新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，應(yīng)對文化旅游系統(tǒng)可能出現(xiàn)的疫情情況，確保文化旅游系統(tǒng)疫情防控應(yīng)急處置工作的規(guī)范有序開展，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
全面貫徹落實《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)，立足“外防輸入、內(nèi)防反彈”的新冠肺炎疫情防控形勢，精準(zhǔn)實施預(yù)防為主、分類指導(dǎo)、快速響應(yīng)、落實責(zé)任的常態(tài)化防控策略，及時發(fā)現(xiàn)、依法高效處置文化旅游系統(tǒng)出現(xiàn)的新冠肺炎疫情，規(guī)范做好疫情報告、控制、救治等工作，最大限度控制和減少突發(fā)疫情影響，保障公眾健康和公共衛(wèi)生安全，確保文化旅游系統(tǒng)不發(fā)生疫情事故。
適用于指導(dǎo)全縣各類文化場館、a級旅游景區(qū)、星級酒店、旅行社、營業(yè)性演出場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、歌舞（ktv）和游藝娛樂場所等文化旅游行業(yè)在出現(xiàn)新冠肺炎疫情時的應(yīng)急處置工作。
（一）建立健全疫情防控應(yīng)急組織機(jī)制。
成立文化旅游系統(tǒng)春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：張祖華
副組長：袁美英、肖云華、方菲、廖倩、段紹書
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，廖倩同志兼任辦公室主任。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署，負(fù)責(zé)疫情防控工作相關(guān)文件的傳達(dá)部署、對外信息統(tǒng)一反饋以及疫情防控工作綜合協(xié)調(diào)和后勤保障。領(lǐng)導(dǎo)小組各副組長按照分工，督促指導(dǎo)所分管業(yè)務(wù)股室、掛點聯(lián)系局屬各單位落實上級疫情防控工作要求，局屬各單位、機(jī)關(guān)各股室按職責(zé)分工抓好工作落實。
各文旅經(jīng)營單位均要設(shè)立健康管理員，具體負(fù)責(zé)涉及新冠肺炎疫情信息的收集、匯總、報送工作。10人以上的（含10人）文旅經(jīng)營單位，成立由主要負(fù)責(zé)人任組長的新冠肺炎疫情防控應(yīng)急工作組，下設(shè)醫(yī)療保障、后勤安全保障、消毒等職能小組，并明確職責(zé)分工。10人以下的文旅經(jīng)營單位，由主要負(fù)責(zé)人牽頭，分工組織做好醫(yī)療保障、后勤安全保障、消毒等工作。
（二）精準(zhǔn)啟動相對應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)措施。
文化旅游行業(yè)如出現(xiàn)感染病例（含確診病例、臨床診斷病例、疑似病例）和無癥狀感染者時，應(yīng)按照政府部門要求啟動新冠肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)應(yīng)急響應(yīng)。
1.出現(xiàn)散發(fā)病例的應(yīng)急處置措施。
（1）發(fā)現(xiàn)可疑病例時，應(yīng)立即引導(dǎo)病例到臨時醫(yī)學(xué)觀察點或單獨(dú)隔離觀察間進(jìn)行留觀，聯(lián)系所在社區(qū)（村居衛(wèi)生室或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）等醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行初步排查，并視情送轄區(qū)定點醫(yī)院診治，確診后立即報告當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)。
（2）配合疾控機(jī)構(gòu)開展密切接觸者流行病學(xué)調(diào)查，對所有接觸過病例或無癥狀感染者的人員進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)屬地管理原則，按照最新版新型冠狀病毒肺炎防控方案或有關(guān)最新文件要求進(jìn)行密切接觸者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，隔離期間一旦出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等疑似新冠肺炎癥狀時要及時送定點醫(yī)院排查、診治。
除密切接觸者外與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記，并進(jìn)行健康風(fēng)險告知，囑其一旦出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等疑似新冠肺炎癥狀時要及時告知健康管理員，并主動如實報告近期活動史，做好體溫檢測，佩戴口罩。
所有配合疾控機(jī)構(gòu)開展流行病學(xué)調(diào)查的人員，應(yīng)做好個人防護(hù)，正確佩戴口罩等。
（3）在疾控機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，做好病例所在宿舍、樓層（包廂）、參與游玩項目、乘坐旅游包車等疫點、公共場所、電梯（扶梯）的清潔、隨時消毒和終末消毒工作。
做好其他區(qū)域的保潔和消毒防疫工作；加強(qiáng)人群聚集場所的通風(fēng)換氣和空調(diào)等公共設(shè)施及公共用具的消毒，各場所、食堂入口和旅游包車門口要配備含酒精成分的手消毒液，廁所配備洗手液，指導(dǎo)和督促員工和消費(fèi)者加強(qiáng)手部消毒，注意手衛(wèi)生。
（4）按照衛(wèi)生健康部門的建議，根據(jù)疫情防控需要啟動封閉式管理，因地制宜采取封鎖等措施，嚴(yán)格限制人員進(jìn)出，嚴(yán)格控制外來人員、車輛進(jìn)入。
（5）做好后勤安全保障工作，確保應(yīng)急工作順利開展。保障需要應(yīng)急處置的設(shè)施、設(shè)備和物資供應(yīng)。做好餐飲、生活飲用水安全等生活保障工作。加強(qiáng)巡查管控，及時停止群體性聚集活動，及時處置安全突發(fā)事件。
（6）協(xié)助當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)開展流行病學(xué)調(diào)查、采樣、密切接觸者篩查等工作。做好職工的健康監(jiān)測工作，配合衛(wèi)生健康部門做好集中隔離醫(yī)學(xué)觀察人員的健康監(jiān)測工作。保持與疾控部門進(jìn)行信息溝通，及時上報最新情況。
（7）做好宣傳和員工心理疏導(dǎo)工作。疫情期間要做好輿情監(jiān)測、心理健康引導(dǎo)和健康教育等工作。通過各種渠道宣傳新冠防控知識。根據(jù)確診病例、疑似病例和密切接觸人員等不同群體的實際情況，有針對性的開展心理支持和危機(jī)干預(yù)工作，穩(wěn)定員工的情緒，避免過度恐慌。
2.出現(xiàn)聚集性病例的應(yīng)急處置措施。
出現(xiàn)聚集性病例應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)，由疫情防控專家評估后采取相應(yīng)管控措施。對發(fā)生聚集性疫情的場所、區(qū)域?qū)嵤┯哺綦x。是否因疫情停工和停工范圍由各地衛(wèi)生健康部門和各文旅經(jīng)營單位單位主管部門現(xiàn)場評估研究決定。
3.旅行社組團(tuán)行程中出現(xiàn)可疑病例的應(yīng)急處置措施。
旅游團(tuán)行程中出現(xiàn)發(fā)熱人員時，全團(tuán)暫停行程，就地觀察，向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心報告情況，配合衛(wèi)健部門對發(fā)熱病人進(jìn)行調(diào)查和隔離觀察，并按照衛(wèi)健部門意見，確定其他人員是否繼續(xù)行程。
（三）經(jīng)評估決定終止應(yīng)急響應(yīng)。
當(dāng)病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察14天期滿，后續(xù)無新發(fā)病例，環(huán)境得到有效消毒，經(jīng)衛(wèi)生健康部門評估，可由疫情防控應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組決定終止應(yīng)急響應(yīng)。
本預(yù)案自印發(fā)之日起實行。
景區(qū)國慶節(jié)應(yīng)急預(yù)案篇十
為能夠及時、有序、有效地開展預(yù)防、應(yīng)急與救援行動，做好搶險救災(zāi)工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障旅游經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，特制定本方案。
：堅持科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，不斷提高防災(zāi)抗災(zāi)能力。
成立西充縣防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：任家甫。
副組長：李雄、陶晉。
成員：何小松、謝小冰、趙琴、文俊杰。
防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、旅行社督導(dǎo)組、景區(qū)督導(dǎo)組、旅游公共信息服務(wù)組，具體負(fù)責(zé)汛期安全工作的落實。
（一）綜合協(xié)調(diào)組。
成員：李雄、謝小冰。
工作職責(zé)：
2、編寫有關(guān)工作信息，統(tǒng)一對外宣傳報道；
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組工作調(diào)度會議記錄，形成會議紀(jì)要；
4、負(fù)責(zé)安排工作車輛和加班工作用餐等后勤保障工作。
（二）旅行社督查組。
成員：陶晉、謝小冰。
工作職責(zé)：
1、重點做好旅行社防汛工作，根據(jù)天氣情況合理配置旅游線路。
2、督導(dǎo)旅行社做好防雷、防風(fēng)、防雨暴的物資準(zhǔn)備和人員組織工作。及時檢查維護(hù)避雷裝置，預(yù)防雷擊，制定防汛工作應(yīng)急處理預(yù)案，采取有力措施，堵塞漏洞確保防汛安全。
3、負(fù)責(zé)汛期旅游縣場秩序監(jiān)督檢查，受理各類旅游咨詢和投訴案件，及時處理因汛情產(chǎn)生的旅游糾紛，維護(hù)旅游縣場秩序。
4、督導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅行社做好汛期安全和服務(wù)質(zhì)量管理工作。
5、檢查督導(dǎo)旅行社在汛期到來時，要求旅行社負(fù)責(zé)人要隨時掌握團(tuán)隊行程，不組織團(tuán)隊到沿海一線，特別是濱海步行道、棧橋、海水浴場等沿海地帶游覽。對因汛情需要調(diào)整行程計劃的，要做好游客的說服工作，避免產(chǎn)生糾紛投訴。提醒在外的導(dǎo)游和司機(jī)，做好團(tuán)隊車輛的行車安全工作，遇有大風(fēng)大雨等惡劣天氣時，不要強(qiáng)行出發(fā)。要繞開易發(fā)生山體滑坡、泥石流、瀉洪地帶、陡峭山路等危險地段，靈活機(jī)動地處理突發(fā)事件，確保游客安全。
（三）景區(qū)督查組。
成員：趙琴、何海英。
工作職責(zé)：
1、檢查督導(dǎo)重點旅游區(qū)（點）做好防汛的各項準(zhǔn)備工作，備齊防汛物資，完善防汛應(yīng)急預(yù)案。
2、指導(dǎo)景區(qū)制訂預(yù)防和應(yīng)急避險方案，警惕突發(fā)性暴雨、山洪誘發(fā)山體滑坡、泥石流等災(zāi)害，確保游客人身和財產(chǎn)安全。
（四）旅游公共信息服務(wù)組。
成員：文俊杰、茍詩。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)上信息通知的發(fā)布；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)上各類文件上傳下達(dá)，匯總各景區(qū)、旅行社的情況，及時向縣防汛領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急辦等有關(guān)部門匯報工作進(jìn)展情況和損害情況，每天將開展工作情況匯總后及時上報市旅游局信息組報送。
（一）提高認(rèn)識，明確責(zé)任，確保防汛工作落到實處。要切實負(fù)起責(zé)任，密切溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率和工作主動性。開展以五查（查預(yù)案、查組織、查物資、查通信、查值班）為主要內(nèi)容的督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，立即責(zé)令整改。
（二）防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，及時向本縣區(qū)的旅游企業(yè)發(fā)出預(yù)警指令，并迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，督查所屬旅游企業(yè)做好防汛各項工作。
（三）加強(qiáng)值班和信息上報，確保聯(lián)絡(luò)暢通。加強(qiáng)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，隨時掌握汛期動態(tài)，發(fā)現(xiàn)重要情況及時處理并報告。
景區(qū)國慶節(jié)應(yīng)急預(yù)案篇十一
為防御雷電災(zāi)害和減輕雷電災(zāi)害造成的損失、使本項目部成員和設(shè)備的安全得以保證，特制定本預(yù)案。
第二條
凡在本項目部的雷電災(zāi)害應(yīng)急救援工作，均應(yīng)遵守本預(yù)案的規(guī)定。
第三條
雷電災(zāi)害防御和應(yīng)急處理工作，實行“統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、分工協(xié)作”原則，堅持“預(yù)防為主，防御與救助相結(jié)合”。
1、在項目部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，分工負(fù)責(zé)、綜合協(xié)調(diào)，共同做好雷電災(zāi)害應(yīng)急救援工作。
2、堅持預(yù)防為主、防災(zāi)與救災(zāi)并舉，做好災(zāi)前預(yù)警，災(zāi)中應(yīng)急、災(zāi)后重建工作。
組織機(jī)構(gòu)
第四條
成立了由項目經(jīng)理丁民為組長，劉鋒、尹玉順為副組長項目部成員：彭劍、張同林、王維、雷利、肖磊、邱德軍、涂代興的防雷減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本項目部的雷電災(zāi)害防御和應(yīng)急救援的指揮和協(xié)調(diào)。
防雷減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：
1、決定雷電災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案的啟動和終止，負(fù)責(zé)災(zāi)后恢復(fù)重建計劃的制定和實施。
2、決定雷電災(zāi)害應(yīng)急救援重大事項，指揮和協(xié)調(diào)有關(guān)部門和個人共同做好雷電災(zāi)害應(yīng)急救援工作。
3、組織制定雷電災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案，加強(qiáng)雷電災(zāi)害預(yù)測警系統(tǒng)建設(shè)。
第五條防雷減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的主要職責(zé)是：
1、安全員：參與事故調(diào)查，協(xié)助調(diào)查取證，提出處理意見。
2、門衛(wèi)：負(fù)責(zé)雷電災(zāi)害地點的治安工作，做好現(xiàn)場警戒，人員疏散等工作。
3、庫房：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的落實。
4、通訊員：組織急救隊伍到事故現(xiàn)場搶救傷員。
5、消防員：負(fù)責(zé)火災(zāi)的撲滅，參與傷員的搶救，轉(zhuǎn)移及事故現(xiàn)場的保護(hù)等工作。
雷電災(zāi)害的監(jiān)測
第六條
加強(qiáng)對雷電的監(jiān)測和預(yù)試，不完善的及時提出整改意見，并整改到位。
第七條
按到市氣象局的強(qiáng)雷暴天氣警報信息后，項目部應(yīng)立即組織相關(guān)部門進(jìn)行會審。對屬于可能發(fā)生雷電災(zāi)害的情況，及時進(jìn)行預(yù)防工作部署。各相關(guān)成員慶按照各自職責(zé)做好啟動雷電災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案的準(zhǔn)備工作，確保預(yù)案實施。
應(yīng)急救援預(yù)案的啟動和應(yīng)急處置
第八條
當(dāng)出現(xiàn)下列情形時，啟動本預(yù)案；
1、市氣象局發(fā)布強(qiáng)雷暴預(yù)案，確認(rèn)可能發(fā)生雷電災(zāi)害事故。
2、項目部領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)已經(jīng)生重、特大雷災(zāi)事故。
第九條、項目部領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)可能發(fā)生雷電災(zāi)害事故時，啟動以下應(yīng)急處理程序；
立即召開防雷減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議進(jìn)行分析部署；各有關(guān)部門和員工收到預(yù)警信息后，迅速做好防御工作。
第十條
領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)已經(jīng)發(fā)生雷電災(zāi)害事故時，啟動以下應(yīng)急處理程序。
1、項目部領(lǐng)導(dǎo)要立即向城區(qū)防雷減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為公室報告，并在第一時間趕到事故現(xiàn)場，在組織自救的同時嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場。
2、成立事故處理辦公室，對搶險救災(zāi)事故處理實行統(tǒng)一指揮。及時實施消防、醫(yī)療救護(hù)、人員疏散、治安保衛(wèi)、搶險搶修、物資供給等應(yīng)急對策。參加搶險救援部六，在組長的統(tǒng)一指揮下實施救援，不得拖延、推諉，要采取有效措施，減少事故損失，防止事故蔓延擴(kuò)大。
救援預(yù)案終止和報告
第十一條
雷電災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案終止，由項目部防雷減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出建議，報公司批準(zhǔn)。
第十二條
雷電災(zāi)害事故的報告。
較大以上雷電災(zāi)害事故，應(yīng)在事故發(fā)生后1小時內(nèi)報告城區(qū)防雷減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；一般雷電災(zāi)害事故應(yīng)在事故發(fā)生后4小時內(nèi)報告公司防雷減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
善后處置
第十三條
善后處置由組長負(fù)責(zé)，有關(guān)部門做好設(shè)備的恢復(fù)，檢修工作。
景區(qū)國慶節(jié)應(yīng)急預(yù)案篇十二
組長：
副組長：
成員：
2、設(shè)立若干應(yīng)急小組。
（1）疏散引導(dǎo)組。
組長：副組長：
成員：景區(qū)管理和配套員工。
職責(zé)：負(fù)責(zé)人員的疏散，穩(wěn)定現(xiàn)場人員的思想情緒。
（2）游客安撫組。
組長：副組長：
職責(zé)：負(fù)責(zé)做好游客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌。
（3）配套設(shè)施保障組。
組長：副組長；
成員：配套公司員工。
職責(zé)：負(fù)責(zé)切斷電源，關(guān)閉燃?xì)夤艿篱y門。
（4）安全救護(hù)組。
組長：副組長：
成員：景區(qū)安保員工。
職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員與財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移。
（5）滅火戰(zhàn)斗組。
組長：副組長：
成員：消防隊員。
職責(zé)：帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實施滅救火。
（6）人力支援組。
組長副組長：
成員：人力資源部員工。
職責(zé)：組織與保障可調(diào)人員的充實。
（7）車船保障組。
組長：副組長：
成員：車船工。
職責(zé)：配合各組，車船保障人員和財產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移。
（8）宣傳報導(dǎo)組。
組長：副組長：
職責(zé)：現(xiàn)場資料保存，及時向主管部門報告情況，口徑統(tǒng)一，提出媒體應(yīng)對方案。
（9）：后勤保障組。
組長：副組長：
職責(zé)：負(fù)責(zé)物資的供給，保險理賠協(xié)調(diào)。
（10）：善后處理組。
組長：副組長：
職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場后期工作布置，受傷人員護(hù)理及財產(chǎn)損失清點。
1、線路故障、超負(fù)荷用電。
2、炊事用具等操作不當(dāng)。
3、節(jié)日中燃放煙花爆竹。
4、在不適當(dāng)?shù)牡攸c使用明火。
1、配套分公司負(fù)責(zé)對景區(qū)的線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和做好臺帳，確保安全。
2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
3、景區(qū)消防隊對易燃易爆物品負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理。
發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報119、110﹑景區(qū)應(yīng)急電話清楚告知火災(zāi)的確切地點，迅速報告公司領(lǐng)導(dǎo)，立即啟動本預(yù)案。
公司領(lǐng)導(dǎo)在接到報告后，應(yīng)立即指揮滅火行動組滅火；初起火點發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火。
1、起火點有人員被困時，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報告安全救護(hù)組；并打開通道。疏散引導(dǎo)組進(jìn)行有組織地疏散，如火勢已蔓延，要穩(wěn)住被困人員的情緒。
2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置，弄堂口，轉(zhuǎn)彎口等，到達(dá)疏散集中地，要安慰、管理好人員。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時保持通暢。
2、宣傳報道組接警后，應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場，了解相關(guān)情況報告公司領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握網(wǎng)絡(luò)信息，應(yīng)實事求是做好正面報導(dǎo)，并保存資料。
3、安全救護(hù)組要就地對傷員展開救護(hù)，并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)助公安、消防部門進(jìn)行事故現(xiàn)場分析，查明原因。
2、火災(zāi)發(fā)生后，人、財、物要及時到位，迅速傳遞有關(guān)信息，盡最大可能保證人員、財產(chǎn)安全，使損失降低到最小限度。
景區(qū)國慶節(jié)應(yīng)急預(yù)案篇十三
為確保春節(jié)期間各類突發(fā)事件能夠快速高效，有力有序的處置，最大限度地減少損失和影響，確保全縣社會大局穩(wěn)定。
適用于我縣春節(jié)期間各類突發(fā)事件的'應(yīng)急處置工作。
（一）堅持統(tǒng)一部署，分級負(fù)責(zé)，屬地管理，確保平安的原則；
（二）堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門密切配合，分工協(xié)作，各司其職，各盡其責(zé)的原則；
（三）堅持早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則；
（四）堅持預(yù)防與控制并重的原則。
（一）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
成立蒲城縣春節(jié)期間應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：
（名單見附件）
成員：各鎮(zhèn)、城關(guān)街道辦、縣政府各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣政府應(yīng)急辦，辦公室主任由政府辦主任蘇永德兼任，副主任由應(yīng)急辦主任李亮擔(dān)任。成立指揮部，指揮部設(shè)在公安局二樓指揮中心。
（二）工作職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：發(fā)生突發(fā)事件后，領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長立即到指揮部集合，對突發(fā)事件進(jìn)行研判，并指揮相關(guān)部門做好應(yīng)急處置工作。
辦公室主要職責(zé)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組工作；落實領(lǐng)導(dǎo)小組的各項決定、指令；負(fù)責(zé)收集和匯總突發(fā)事件處置情況。（辦公室電話：7261697）
（一）根據(jù)縣總體應(yīng)急預(yù)案或?qū)ｍ棏?yīng)急預(yù)案啟動相應(yīng)等級的應(yīng)急處置程序；
（二）縣委、縣政府臨時安排的應(yīng)急處置工作。
春節(jié)期間如需啟動應(yīng)急處置程序，立即成立現(xiàn)場指揮部，現(xiàn)場指揮部由當(dāng)天值班縣長擔(dān)任指揮長，負(fù)責(zé)組織、指揮和協(xié)調(diào)事故現(xiàn)場的救援工作；分析、研判事故發(fā)展趨勢和確定應(yīng)急處置方案；部署和組織相關(guān)職能部門按照預(yù)案開展緊急救援工作，并隨時與領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)，及時報告救援情況，傳達(dá)落實上級指示；涉及重大決策應(yīng)先請示領(lǐng)導(dǎo)小組?，F(xiàn)場指揮部辦公室主任由事故責(zé)任主管單位局長擔(dān)任。
根據(jù)處置需要成立若干工作組：
（一）搶險救援組：由事故主管單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，公安局、消防中隊參與，其它相關(guān)單位和事發(fā)地鎮(zhèn)政府（街道辦）配合，負(fù)責(zé)組織對事故開展搶險救援工作，組織專業(yè)人員對事故現(xiàn)場進(jìn)行處置，消除安全隱患，清理現(xiàn)場，搶救運(yùn)送受傷人員等。
（二）醫(yī)療救護(hù)組：由衛(wèi)計局局長任組長，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場調(diào)配醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療器材、急救藥品，組織現(xiàn)場救護(hù)及傷員轉(zhuǎn)移；確定受傷人員治療與救護(hù)定點醫(yī)院；統(tǒng)計傷亡人員情況。
（三）警戒保衛(wèi)組：由公安局局長任組長，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場交通管制、群眾疏散、秩序維護(hù),事故現(xiàn)場警戒及人員撤離區(qū)域的安保，參與事故調(diào)查處理。
（四）綜合協(xié)調(diào)組：由縣應(yīng)急辦主任任組長，負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場指揮部工作，落實現(xiàn)場指揮部的各項決定、指令及事故現(xiàn)場各救援小組的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。
（五）后勤保障組：由事發(fā)地鎮(zhèn)政府（街道辦）主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，負(fù)責(zé)搶險救援物資和裝備的供應(yīng)、道路搶修、水電暢通及救援人員的生活保障和外來人員的接待工作。
（六）善后穩(wěn)定組：由事發(fā)地鎮(zhèn)政府（街道辦）主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，公安局、民政局、財政局、人社局、社保局、事故發(fā)生單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)保險機(jī)構(gòu)參加。由事發(fā)地鎮(zhèn)政府（街道辦）具體負(fù)責(zé)事故善后工作及周圍群眾和傷亡家屬的安撫工作。
（七）媒體聯(lián)絡(luò)組：由外宣辦主任任組長，負(fù)責(zé)事故的新聞發(fā)布、外來媒體的溝通協(xié)調(diào)和接待工作，確保報道內(nèi)容客觀真實。
（八）事故調(diào)查組：由事故主管單位牽頭，監(jiān)察局、公安局、工會等部門配合，并邀請縣人民檢察院派員參加。負(fù)責(zé)事故原因調(diào)查，落實事故責(zé)任，并提出處理意見。
（一）各涉及地質(zhì)災(zāi)害、煙花爆竹、交通運(yùn)輸、煤礦、非煤礦山、危化品、建筑工地、鍋容管特、動植物疫情、環(huán)境監(jiān)測保護(hù)、易燃易爆物品生產(chǎn)企業(yè)、城市管網(wǎng)、森林防火、食品安全、旅游景點、城區(qū)緩堵保暢、人員密集場所公共安全等監(jiān)管的行業(yè)部門和鎮(zhèn)（辦）要切實負(fù)起責(zé)任，扎實開展安全隱患排查和整改工作。并按照各自專項或部門應(yīng)急預(yù)案，做好相關(guān)突發(fā)事件的處置工作。
（二）舉辦大型集會或慶典，按照“誰主辦、誰管理，誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則，活動組織者要報本級政府或上級業(yè)務(wù)主管部門備案或?qū)徟⑾绕谥贫ㄏ鄳?yīng)活動應(yīng)急預(yù)案，確保防范和應(yīng)急各項措施到位。
（三）孫鎮(zhèn)旅游景點突發(fā)事件處置工作，嚴(yán)格按照《蒲城縣孫鎮(zhèn)旅游景點突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》文件規(guī)定組織處置。
（一）各鎮(zhèn)、街道辦、部門主要領(lǐng)導(dǎo)是春節(jié)期間應(yīng)急處置工作的第一責(zé)任人，要切實安排好本鎮(zhèn)、本部門春節(jié)期間的應(yīng)急值守工作，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，確保上情下達(dá)通訊暢通。
（二）聽從安排，服從指揮，步調(diào)一致，統(tǒng)一口徑。啟動應(yīng)級響應(yīng)后，接到通知的單位城區(qū)需在20分鐘內(nèi)趕到事故現(xiàn)場，城區(qū)外需在40分鐘內(nèi)趕到事故現(xiàn)場。
（三）各成員單位未按照本預(yù)案的規(guī)定及時采取處置措施或者采取措施不力導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，造成嚴(yán)重影響的，由組織、紀(jì)檢部門對有關(guān)責(zé)任人給予通報批評、責(zé)令作出書面檢查、實施誡勉談話和黨紀(jì)政紀(jì)處分等，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
（四）各鎮(zhèn)、街道辦、各部門要參照本預(yù)案，結(jié)合實際制定本鎮(zhèn)、本部門春節(jié)應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案報縣應(yīng)急辦備案。
（五）此預(yù)案由縣應(yīng)急辦負(fù)責(zé)解釋。
景區(qū)國慶節(jié)應(yīng)急預(yù)案篇十四
全面落實旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全各方責(zé)任。一是落實餐飲服務(wù)主體責(zé)任。通過專項整治，進(jìn)一步落實餐飲服務(wù)單位食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任，規(guī)范旅游景區(qū)餐飲服務(wù)提供者食品加工經(jīng)營行為，及時發(fā)現(xiàn)并消除食品安全風(fēng)險隱患，有效防控旅游景區(qū)群體性食品安全事故的發(fā)生。二是落實監(jiān)管責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化部門監(jiān)管責(zé)任，加大違法行為查處力度，切實消除旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管的盲區(qū)和空白，提升旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全水平，確保游客飲食安全，確保旅游景區(qū)不發(fā)生重大食品安全事故。三是落實景區(qū)管理責(zé)任。進(jìn)一步落實園林、旅游行政管理部門及景區(qū)管理主體對景區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)市場、服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)游客合法權(quán)益的責(zé)任，規(guī)范景區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)單位和從業(yè)人員的經(jīng)營與服務(wù)行為。
全市旅游景區(qū)內(nèi)及周邊、以游客為主要服務(wù)對象的餐飲服務(wù)單位，包括農(nóng)家樂、旅游特色餐飲街區(qū)等。
(一)規(guī)范許可管理。要按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)的原則和《餐飲服務(wù)許可管理辦法》及相關(guān)許可審查規(guī)范的規(guī)定，規(guī)范餐飲服務(wù)許可行為，把好餐飲服務(wù)事前準(zhǔn)入關(guān)口。要摸清旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位底數(shù)，認(rèn)真核查餐飲服務(wù)單位狀況，嚴(yán)厲查處無證經(jīng)營，擅自改變經(jīng)營地址、許可類別、備注項目，轉(zhuǎn)讓、涂改、出借、倒賣、出租《餐飲服務(wù)許可證》等違法違規(guī)行為。
(二)加強(qiáng)日常監(jiān)管。重點檢查旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位是否符合場所環(huán)境和布局流程要求，是否配備符合要求和取得相關(guān)資質(zhì)的專兼職食品安全管理人員，從業(yè)人員是否經(jīng)過培訓(xùn)并持有效健康證明上崗，食品制作加工過程是否符合餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范，餐飲具清洗消毒、設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否按要求操作，餐廚廢棄物是否按規(guī)定存放并及時處理等。在節(jié)假日期間、旅游旺季等重要時段，要加大日常監(jiān)督檢查力度，督促餐飲服務(wù)單位強(qiáng)化過程管理，防控食品安全事故的發(fā)生。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理制度。要督促旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位建立并執(zhí)行食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)貨查驗和索證索票制度，強(qiáng)化食品的可追溯管理。要按照食品添加劑專人采購、專人保管、專人領(lǐng)用、專人登記、專柜保存的規(guī)定，加強(qiáng)食品添加劑采購、貯存、使用的管理。
(四)嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。要認(rèn)真排查食品安全風(fēng)險因素，及時消除風(fēng)險隱患，嚴(yán)厲查處采購、使用病死或者死因不明的畜禽及其制品行為，嚴(yán)厲查處采購、使用不明來源食用油行為，嚴(yán)厲查處采購、使用不合格餐飲具行為，嚴(yán)厲查處食品中使用非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為。對因旅游景區(qū)食品安全管理不到位等主觀因素造成食品安全事故的，在依法實施處罰的同時應(yīng)追究景區(qū)經(jīng)營單位相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
(五)引導(dǎo)理性消費(fèi)。旅游管理部門要督促各旅行社安排旅游團(tuán)隊就餐應(yīng)選擇餐飲服務(wù)食品安全等級b級以上的餐飲服務(wù)單位，對于接待安排已超過供餐能力的餐飲服務(wù)單位不予安排就餐餐次。
(六)完善應(yīng)急管理。各地監(jiān)管部門要與園林、旅游行政管理部門加強(qiáng)配合，完善旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全事故信息報送制度，開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力，確保旅游景區(qū)不發(fā)生重大食品安全事故，確保一旦發(fā)生涉及旅游景區(qū)的食品安全事故能及時有效應(yīng)對處置。
專項整治分三個階段。
(一)調(diào)查摸底(4月21日至24日)。各地組織對轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位進(jìn)行摸底調(diào)查，掌握基本情況，結(jié)合實際制定實施方案，明確目標(biāo)、任務(wù)和步驟。
(二)集中整治(4月25日至5月16日)。各地集中力量，周密部署，對轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位開展統(tǒng)一的監(jiān)督檢查，依法查處各類違法違規(guī)行為，涉嫌犯罪的，及時移送司法機(jī)關(guān)。
(三)督查整改(5月16日至23日)。各地對專項整治情況進(jìn)行復(fù)查，建立健全旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管長效機(jī)制。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。由于受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使等因素影響，省內(nèi)外旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全問題時有發(fā)生，從我市來看，旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作上也存在薄弱環(huán)節(jié)和盲區(qū)。要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，密切部門協(xié)調(diào)配合，采取有力措施，層層落實監(jiān)管責(zé)任，不斷提高旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全水平。
(二)注重整治實效。要按照《方案》要求，結(jié)合本地實際，注重實效，不搞形式主義，不搞走過場，扎實開展專項整治。通過專項整治，著力排除系統(tǒng)性、區(qū)域性食品安全風(fēng)險隱患，進(jìn)一步規(guī)范旅游景區(qū)餐飲服務(wù)市場秩序，確保專項整治成果得到鞏固。
(三)創(chuàng)新監(jiān)管模式。各地可根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范的要求，結(jié)合工作實際，出臺農(nóng)家樂監(jiān)督辦法，探索提高農(nóng)家樂餐飲安全保障能力的監(jiān)管措施，促進(jìn)旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全工作水平的不斷提升。
(四)加大宣傳力度。要積極開展形式多樣的宣傳活動，以旅游景區(qū)及周邊為重點區(qū)域，以餐飲服務(wù)單位負(fù)責(zé)人、食品安全管理人員、從業(yè)人員為重點受眾，大力宣傳旅游景區(qū)食品安全管理等法律法規(guī)政策，進(jìn)一步提高相關(guān)人員的法律意識、責(zé)任意識和食品安全意識。要組織開展“文明餐桌”、“尋找笑臉就餐”、“誠信做企業(yè)、誠信做產(chǎn)品”等活動，宣傳旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管、專項整治成果，提高游客食品安全理性消費(fèi)、自我保護(hù)意識。要拓寬舉報投訴渠道，完善舉報獎勵制度，廣泛發(fā)動群眾積極提供違法線索，舉報食品安全違法違規(guī)行為，形成專項整治良好氛圍。
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