藥房人員心得（匯總23篇）

總結(jié)是對(duì)自己經(jīng)歷的一種記錄，也是對(duì)他人的一種分享。閱讀時(shí)要注重細(xì)節(jié)，把握文章的深層含義。以下是小編為大家整理的環(huán)保小貼士，希望大家能共同保護(hù)地球家園。

藥房人員心得篇一

第一段：引言（120字）。

作為藥房人員，我有幸能夠親身參與醫(yī)藥行業(yè)，在日常工作中，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和感悟。藥房人員的工作不僅僅是簡(jiǎn)單的銷售和發(fā)藥，更是與患者交流、解答疑惑的過(guò)程。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我學(xué)到了很多醫(yī)藥知識(shí)和與人相處的技巧。下面，我將與大家分享我從藥房工作中得到的心得體會(huì)。

第二段：藥房工作的意義和挑戰(zhàn)（240字）。

藥房工作對(duì)于患者來(lái)說(shuō)具有重要的意義。作為一名藥師，我發(fā)現(xiàn)自己的責(zé)任不僅僅是把藥品交給患者，更是要確?；颊叩挠盟幇踩秃侠硇?。每個(gè)人的病情不同，對(duì)相同藥品的反應(yīng)也會(huì)有所不同，因此我們要認(rèn)真了解患者的病情和用藥情況。藥房工作還需要高效的時(shí)間管理能力，因?yàn)橛袝r(shí)我們要面對(duì)來(lái)自各個(gè)方面的藥品咨詢和發(fā)藥請(qǐng)求。同時(shí)，藥品的更新?lián)Q代速度很快，我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，保持專業(yè)知識(shí)的更新。

第三段：與患者的溝通和服務(wù)（240字）。

與患者的溝通是藥房工作中至關(guān)重要的一環(huán)。首先，我們要保持耐心和細(xì)心，不論患者提出什么問(wèn)題，我們都要積極回答并解決。同時(shí)，我們要注重身體語(yǔ)言和面部表情的交流，在溝通時(shí)要展示出我們的專業(yè)性和誠(chéng)意，讓患者感到自己的疑惑得到了合理的解答。有時(shí)，患者可能因?yàn)榧膊』蚯榫w的原因而焦慮或激動(dòng)，我們要學(xué)會(huì)處理好這些情緒，為他們提供合適的幫助和支持。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作與專業(yè)知識(shí)（240字）。

在藥房工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我們要與醫(yī)生、護(hù)士等其他醫(yī)療人員保持良好的溝通和協(xié)作，共同為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。而專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備和更新也是我們工作的重要部分。我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新醫(yī)藥知識(shí)，以便能夠更好地服務(wù)患者。同時(shí)，藥品和規(guī)章制度也在不斷調(diào)整和改動(dòng)，我們要及時(shí)掌握和理解這些變化，保持專業(yè)水平。

第五段：個(gè)人成長(zhǎng)與自我價(jià)值（360字）。

藥房工作不僅對(duì)患者和醫(yī)藥行業(yè)有意義，對(duì)于自身的成長(zhǎng)與價(jià)值也是非常重要的。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我學(xué)會(huì)了更好地與人溝通和交流，學(xué)會(huì)了更好地理解和滿足患者的需求。我的專業(yè)知識(shí)也得到了提升，對(duì)于藥品的認(rèn)識(shí)更加深入。同時(shí)，藥房工作的緊湊和高壓環(huán)境鍛煉了我的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)，我更清晰地認(rèn)識(shí)到自己在醫(yī)藥行業(yè)的價(jià)值，也更明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向。

總結(jié)（120字）。

作為一名藥房人員，我深知自己的工作意義和責(zé)任，通過(guò)與患者和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的合作，我不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和溝通技巧。藥房工作給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，也讓我認(rèn)識(shí)到自己在醫(yī)藥行業(yè)的價(jià)值。我將繼續(xù)努力，為患者提供更好的服務(wù)，為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

藥房人員心得篇二

第一段：引言（200字）。

藥房是醫(yī)療機(jī)構(gòu)重要的組成部分，藥房人員肩負(fù)著儲(chǔ)存、配置和供應(yīng)藥品的責(zé)任，直接關(guān)系到患者的生命安全和健康。藥房人員身處醫(yī)療環(huán)境，必須要具備高度的責(zé)任心和專業(yè)性。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的一份子，藥房人員首先應(yīng)秉持廉潔原則，確保藥品的合理使用以及患者的利益最大化。

第二段：明確廉潔的重要性（200字）。

廉潔是醫(yī)療行業(yè)的根本要求，對(duì)于藥房人員更是至關(guān)重要。藥房人員如果失去廉潔意識(shí)，任由個(gè)人的私欲膨脹，將產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。廉潔行為可以幫助藥房人員建立良好的職業(yè)形象，增加患者的信任度，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體的聲譽(yù)。同時(shí)，廉潔行為也是對(duì)醫(yī)療行業(yè)職業(yè)操守的遵守，是保障患者健康的重要保障之一。

第三段：廉潔的具體體現(xiàn)（300字）。

廉潔的藥房人員應(yīng)該具備嚴(yán)格的規(guī)范意識(shí)，遵守相關(guān)的法律法規(guī)，不得接受患者及其家屬的財(cái)物或其他不正當(dāng)利益。藥房人員在購(gòu)買和配送藥品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的采購(gòu)流程，實(shí)現(xiàn)杜絕腐敗的目標(biāo)。此外，藥房人員還需建立健全的內(nèi)部管理制度，提高工作的透明度和公正性。只有廉潔的藥房人員才能真正保障患者的權(quán)益，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和安全提供強(qiáng)有力的保障。

第四段：廉潔的重要措施（300字）。

為了提高藥房人員的廉潔意識(shí)，可以采取多種措施。首先，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全的規(guī)章制度，明確藥房人員的工作職責(zé)和行為準(zhǔn)則。其次，加強(qiáng)對(duì)藥房人員的培訓(xùn)和教育，不斷提高他們的廉潔認(rèn)識(shí)和道德水平。同時(shí)，建立監(jiān)督和檢查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。最后，建立投訴和舉報(bào)渠道，保護(hù)舉報(bào)人合法權(quán)益，加大對(duì)不廉潔行為的打擊力度，形成嚴(yán)密的廉潔格局。

第五段：總結(jié)廉潔的重要性和要義（200字）。

藥房人員的廉潔心得體會(huì)凝結(jié)著醫(yī)療行業(yè)廉潔的智慧和經(jīng)驗(yàn)，具有重要的實(shí)踐意義和指導(dǎo)價(jià)值。作為醫(yī)療行業(yè)的一份子，藥房人員需要樹(shù)立高度的社會(huì)責(zé)任感，積極踐行廉潔原則。通過(guò)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，加強(qiáng)自身能力和素質(zhì)的提升，藥房人員一定能夠?yàn)獒t(yī)療行業(yè)的發(fā)展和患者的健康做出積極的貢獻(xiàn)。廉潔，既是一種責(zé)任，更是一種擔(dān)當(dāng)，只有每個(gè)藥房人員都能夠牢記廉潔的重要性和要義，才能真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)的廉潔進(jìn)步，為人類的健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

藥房人員心得篇三

藥房作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)不可或缺的一環(huán)，不僅為患者提供合理用藥指導(dǎo)，還承擔(dān)著龐大的藥品管理工作，離不開(kāi)藥房人員的精心管理和廉潔從業(yè)。在實(shí)踐中，藥房人員要始終保持廉潔自律，以下是我在長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出的一些心得體會(huì)。

首先，作為藥房人員，廉潔不能僅僅停留在言行舉止上，更要貫徹到具體行動(dòng)中。在藥品采購(gòu)過(guò)程中，要堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則，不接受任何形式的回扣和賄賂，確保藥價(jià)優(yōu)惠、質(zhì)量問(wèn)責(zé)。同時(shí)，要正確使用和管理醫(yī)療保障基金，嚴(yán)格按照規(guī)定程序操作，防止虛報(bào)、套取和挪用資金等違法行為。只有做到廉潔從業(yè)，才能讓人民群眾放心用藥，維護(hù)人民群眾的切身利益。

其次，藥房人員廉潔還需要注重職業(yè)道德修養(yǎng)。作為藥師或藥劑師，要保持高度的責(zé)任感和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，將患者的健康放在首位，杜絕各種違規(guī)行為。要做到對(duì)患者負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照處方開(kāi)具藥品，不隨意調(diào)劑和替換藥品；同時(shí)，要嚴(yán)守藥品管理規(guī)定，確保藥品的儲(chǔ)藏、配發(fā)和銷毀等環(huán)節(jié)合規(guī)、規(guī)范，杜絕藥品的浪費(fèi)和濫用。只有樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀念，才能讓患者信任和尊重我們的工作。

第三，藥房人員廉潔還需要注重個(gè)人修養(yǎng)和規(guī)范行為。藥房是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的工作崗位，門診量大，交流頻繁。我們要保持良好的儀容儀表，言行舉止要規(guī)范大方，不得隨意開(kāi)展與工作無(wú)關(guān)的交往。在與患者溝通時(shí)，要保持耐心和友善，并提供準(zhǔn)確的用藥指導(dǎo)和咨詢。同時(shí)，藥房人員要注重知識(shí)更新和學(xué)術(shù)研究，提升專業(yè)技能，為臨床工作提供更多的幫助和支持。

第四，藥房人員廉潔還需要注重和其他部門的協(xié)作配合。在醫(yī)院內(nèi)部，藥房與其他部門關(guān)系密切，如醫(yī)生開(kāi)具的處方需要及時(shí)配發(fā)，與其他科室藥房的協(xié)作常常需要進(jìn)行。藥房人員要積極主動(dòng)與他們建立良好的工作關(guān)系，互相協(xié)作共同完成工作任務(wù)，不允許因私人恩怨或其他目的而影響工作的進(jìn)行。只有團(tuán)結(jié)合作，藥房工作才能更加高效、有序地進(jìn)行，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

最后，藥房人員廉潔需要通過(guò)加強(qiáng)自身的監(jiān)督與考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，藥房在廉潔從業(yè)上必須接受嚴(yán)格的監(jiān)督和考核。醫(yī)院要建立健全藥品管理制度，加強(qiáng)對(duì)藥房人員的日常監(jiān)督，對(duì)廉潔行為進(jìn)行獎(jiǎng)懲的分明；同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)藥房人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識(shí)普及，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。只有通過(guò)自身的自我約束和監(jiān)督，才能更好地保障藥房工作的廉潔和效率。

總之，作為藥房人員，廉潔從業(yè)是我們的天職。我們要具備良好的道德修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)，堅(jiān)守職業(yè)操守，規(guī)范行為，與其他部門積極配合，加強(qiáng)自我監(jiān)督，為患者提供更好的藥學(xué)服務(wù)。只有這樣，我們才能贏得人民的信任和尊重，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)效益最大化。

藥房人員心得篇四

第一段：介紹藥房人員的工作職責(zé)及重要性（200字）。

藥房是醫(yī)院中非常重要的部門，藥房人員是醫(yī)院中不可或缺的一支力量。他們的職責(zé)包括配藥、驗(yàn)收藥品、儲(chǔ)存藥品并提供專業(yè)的藥物知識(shí)咨詢等。藥房人員在醫(yī)療過(guò)程中扮演著至關(guān)重要的角色，他們的工作質(zhì)量和專業(yè)水平直接關(guān)系到患者的治療效果和生命安全，因此要求藥房人員具備良好的職業(yè)道德和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

第二段：強(qiáng)調(diào)藥房人員對(duì)藥物知識(shí)的要求及成效（250字）。

藥房人員是傳遞藥物知識(shí)的重要渠道，對(duì)于正確的用藥和合理的藥物搭配給予指導(dǎo)至關(guān)重要。藥物的種類繁多，功效不同，副作用各異，因此藥房人員需要不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，了解最新的藥物研究成果和醫(yī)療技術(shù)，從而更好地為患者提供服務(wù)。他們?cè)谌粘９ぷ髦蟹e累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)患者的具體情況為其選擇最佳的治療藥物，并及時(shí)提醒患者注意藥物的使用方法和可能出現(xiàn)的副作用。

第三段：探討藥房人員的溝通與服務(wù)能力（300字）。

藥房人員需要與患者進(jìn)行親切和善意的溝通，以滿足患者的需求，并為他們提供安全有效的藥物?；颊邆兂３?duì)藥物和治療方案感到困惑和憂慮，而藥房人員能夠給予他們準(zhǔn)確的解答和積極的心理支持。藥房人員要具備耐心、細(xì)致和友善的工作態(tài)度，與患者建立良好的溝通和信任，讓患者感受到專業(yè)和關(guān)懷，提升醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。

第四段：分析藥房人員面臨的困境及應(yīng)對(duì)策略（250字）。

藥房人員的工作面臨著許多困難和壓力。一方面，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，新的藥品不斷涌現(xiàn)，藥房人員需要與時(shí)俱進(jìn)；另一方面，藥房人員要為大量患者提供服務(wù)，工作強(qiáng)度大，需要在繁忙中保證工作的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。為了克服這些困難，藥房人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高自己的專業(yè)水平；同時(shí)，合理安排工作時(shí)間、提高工作效率也是關(guān)鍵，只有在良好的工作狀態(tài)下才能更好地為患者服務(wù)。

藥房人員的工作不僅僅是提供藥品的配送和咨詢，更是為治療患者的疾病貢獻(xiàn)自己的一份力量。他們的工作需要細(xì)致入微、精益求精，不斷更新知識(shí)，提高自身素質(zhì)，以保證患者得到最佳的藥物治療。藥房人員的工作不僅對(duì)患者的健康起到至關(guān)重要的作用，也是醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。只有通過(guò)藥房人員的精心工作和服務(wù)，才能讓患者感受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)院樹(shù)立良好的口碑和形象。

總結(jié)：

藥房人員的工作職責(zé)重要而繁重，需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度。他們通過(guò)不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)，提高自身素質(zhì)，為患者提供最佳的藥物治療和專業(yè)咨詢。藥房人員在醫(yī)院中的工作體現(xiàn)了良好的溝通與服務(wù)能力，通過(guò)與患者建立良好的溝通和信任，為他們提供安全有效的藥物治療。雖然工作中面臨多重困境和壓力，但合理安排時(shí)間和提高工作效率是應(yīng)對(duì)困境的關(guān)鍵。藥房人員的工作對(duì)患者的健康起到至關(guān)重要的作用，也是醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。通過(guò)藥房人員的精心工作和服務(wù)，可以為醫(yī)院樹(shù)立良好的口碑和形象。

藥房人員心得篇五

藥房調(diào)劑人員是醫(yī)院中非常重要的崗位之一，負(fù)責(zé)的是配制、調(diào)劑和發(fā)放各類藥劑。他們需要根據(jù)醫(yī)生開(kāi)具的處方進(jìn)行制藥，并在保證藥品質(zhì)量和藥效的情況下進(jìn)行發(fā)藥工作。藥房調(diào)劑人員需要有較高的醫(yī)學(xué)和制藥技能，以保證患者使用安全有效的藥物。

第二段：工作中的挑戰(zhàn)和困難。

藥房調(diào)劑人員的工作是非常細(xì)致而且很復(fù)雜的。他們不僅要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的制藥流程和規(guī)定，同時(shí)還需要與醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行及時(shí)溝通，保證每位患者都能得到最適合他們病情的藥物治療。此外，一些突發(fā)狀況和緊急情況也可能會(huì)給藥房調(diào)劑人員帶來(lái)一定的壓力和挑戰(zhàn)。

第三段：工作所需的技能和素質(zhì)。

藥房調(diào)劑人員需要具備較高的醫(yī)學(xué)和制藥技能，同時(shí)要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和強(qiáng)大的責(zé)任心。他們需要仔細(xì)地核對(duì)每筆處方，確保藥品的種類、劑量和質(zhì)量符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，以保證每位患者的安全和健康。此外，藥房調(diào)劑人員還需要具備良好的溝通技巧，能夠與患者、護(hù)士和醫(yī)生進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)，以保證醫(yī)療過(guò)程的順利進(jìn)行。

在我踏入藥房調(diào)劑人員這個(gè)崗位時(shí)，我深刻體會(huì)到了工作的重要性和嚴(yán)謹(jǐn)性。在工作中，我時(shí)刻牢記著患者的安全和健康是第一位的，所以每一步工作都需要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的審核和檢驗(yàn)。同時(shí)，我也享受到了和醫(yī)生、護(hù)士和患者溝通合作的樂(lè)趣，通過(guò)良好的溝通可以更加順利地完成工作。在我不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程中，我不斷提升自己的技能和素質(zhì)，以保證我能夠更好地完成自己的工作。

第五段：結(jié)論和展望。

藥房調(diào)劑人員的工作是醫(yī)院中重要的一環(huán)，通過(guò)我的親身體會(huì)及工作任務(wù)的完成，可以發(fā)現(xiàn)在藥房工作對(duì)于醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)、操作流程的規(guī)范、公開(kāi)透明的信息共享與傳遞均發(fā)揮著重要的作用。作為藥房調(diào)劑人員，我要不斷完善自己的專業(yè)技能和素質(zhì)，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)藥服務(wù)。同時(shí)，我也希望醫(yī)療系統(tǒng)能夠提高對(duì)藥房調(diào)劑人員的關(guān)注和照顧，加大培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)力度，建立健全的績(jī)效考核機(jī)制，讓藥房調(diào)劑人員更好地為醫(yī)院和患者服務(wù)。

藥房人員心得篇六

藥房人員是醫(yī)療健康領(lǐng)域的重要組成部分，他們負(fù)責(zé)藥品的配藥、咨詢和服務(wù)等工作。作為醫(yī)藥行業(yè)中的一員，他們不僅需要具備豐富的醫(yī)藥知識(shí)和專業(yè)技能，更需要具備一定的情商和責(zé)任心。下面將從對(duì)患者的關(guān)心、藥品配藥、藥品咨詢、職業(yè)道德和繼續(xù)學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行討論，總結(jié)藥房人員的心得體會(huì)。

首先，藥房人員應(yīng)該對(duì)患者給予更多的關(guān)心和體諒。在醫(yī)療環(huán)境中，患者常常心情低落、焦慮和恐懼，因此藥房人員可以通過(guò)細(xì)心關(guān)懷來(lái)舒緩患者的情緒，給予他們安全感和信任。在與患者溝通時(shí)，藥房人員應(yīng)該細(xì)心傾聽(tīng)，理解患者的需求，并在合理范圍內(nèi)提供可能的幫助和建議。此外，藥房人員還應(yīng)該保護(hù)患者的隱私和自尊，尊重他們的選擇和意見(jiàn)，在有限的時(shí)間內(nèi)盡快為患者解決問(wèn)題。

其次，藥房人員在藥品配藥過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范操作。藥品的正確配藥是保證患者使用安全藥品的重要環(huán)節(jié)，藥房人員應(yīng)該遵循藥物管理的原則，正確操作，確保用藥的準(zhǔn)確性和安全性。他們需要仔細(xì)核對(duì)處方、驗(yàn)證藥品的適應(yīng)癥和禁忌癥，避免藥品的錯(cuò)誤配藥和不良反應(yīng)的發(fā)生。此外，在配藥過(guò)程中，藥房人員應(yīng)該保持藥品的儲(chǔ)存和保管環(huán)境的清潔和整潔，避免交叉感染和藥品污染。

除了藥品配藥，藥房人員還承擔(dān)著藥品咨詢的重要責(zé)任?；颊咴谟盟庍^(guò)程中往往會(huì)有很多疑問(wèn)和困惑，藥房人員應(yīng)該仔細(xì)解答患者的疑問(wèn)，提供正確的用藥建議。他們應(yīng)該了解各種常見(jiàn)疾病的治療方法和藥物的作用機(jī)制，對(duì)患者提供科學(xué)的解釋，幫助他們正確理解和使用藥物。同時(shí)，藥房人員還應(yīng)該具備良好的溝通能力，善于與患者交流，使患者有信心并正確地進(jìn)行藥物治療。

在藥房人員的工作中，職業(yè)道德和職業(yè)操守是其發(fā)揮作用的基石。藥房人員應(yīng)該具備高度的職業(yè)操守和職業(yè)道德，始終保持醫(yī)者的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心。他們需要尊重患者的隱私和權(quán)益，保護(hù)患者的利益和安全，不得利用職務(wù)之便從中謀取私利。同時(shí)，藥房人員還應(yīng)該保持良好的工作秩序和整潔，遵守工作紀(jì)律和操作規(guī)程，不得擅自泄露患者的隱私信息，保證藥品的準(zhǔn)確配發(fā)和用藥的合理性。

最后，藥房人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自我的能力。醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展日新月異，新藥和新療法不斷涌現(xiàn)，藥房人員需要緊跟時(shí)代步伐，及時(shí)更新醫(yī)藥知識(shí)和技能。他們應(yīng)該積極參加各種學(xué)術(shù)研討會(huì)和培訓(xùn)班，關(guān)注最新的醫(yī)學(xué)期刊和文獻(xiàn)，了解最新的醫(yī)學(xué)進(jìn)展和運(yùn)營(yíng)管理。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自我，藥房人員可以為患者提供更專業(yè)和更優(yōu)質(zhì)的藥品服務(wù)。

總之，藥房人員作為醫(yī)藥行業(yè)的一員，在從事藥品配藥和咨詢的工作中，應(yīng)該對(duì)患者給予更多的關(guān)心和體諒，在藥品配藥過(guò)程中嚴(yán)格按照規(guī)范操作，提供正確的用藥建議，始終保持職業(yè)操守和道德，不斷學(xué)習(xí)和提升自我。只有充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力和責(zé)任心，藥房人員才能更好地服務(wù)患者，保障患者的健康和安全。

藥房人員心得篇七

第一段：引言（100字）。

藥房人員是醫(yī)院中至關(guān)重要的一支隊(duì)伍，他們?yōu)榛颊咛峁┽t(yī)藥服務(wù)的同時(shí)，也在不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。本文將從藥房人員的工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，探討他們的心得體會(huì)。

第二段：重視患者的需求（200字）。

作為藥房人員，重視患者的需求是我們的首要任務(wù)?；颊邅?lái)到藥房，往往是急需藥物或醫(yī)囑的幫助，因此我們要及時(shí)、準(zhǔn)確地為他們提供所需藥品和相關(guān)咨詢。在工作中，有些患者可能會(huì)因?yàn)椴⊥纯鄲灦l(fā)脾氣，這時(shí)我們要保持冷靜和耐心，理解并盡力滿足他們的需求。只有真正關(guān)注患者，才能提供更好的服務(wù)。

第三段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升（300字）。

藥物是不斷發(fā)展和創(chuàng)新的，作為藥房人員，我們需時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。藥物的不斷更新，新的劑型和療法層出不窮，我們需要通過(guò)專業(yè)書籍、學(xué)術(shù)會(huì)議和持續(xù)教育來(lái)不斷豐富自己的知識(shí)。另外，我們還需要關(guān)注醫(yī)學(xué)研究的最新進(jìn)展，了解與藥品相關(guān)的安全性和合理使用的知識(shí)，這樣才能在工作中提供更全面的咨詢和建議。

第四段：注重團(tuán)隊(duì)合作（300字）。

藥房人員工作繁忙，但同時(shí)也要與其他醫(yī)護(hù)人員密切配合。在醫(yī)療環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我們要積極與醫(yī)生、護(hù)士等其他醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通和協(xié)作，及時(shí)了解患者的病情和診療計(jì)劃，確保患者在用藥過(guò)程中的安全和有效。只有團(tuán)結(jié)一心，協(xié)同工作，才能更好地為患者提供服務(wù)。

第五段：關(guān)注患者用藥安全（200字）。

作為藥房人員，我們的職責(zé)之一就是保障患者的用藥安全。在給患者提供藥物時(shí)，我們要仔細(xì)核對(duì)處方，確保用藥的合理性和準(zhǔn)確性，防止出現(xiàn)錯(cuò)誤。同時(shí)，我們也需要向患者普及正確用藥的知識(shí)，包括藥物的副作用、禁忌癥等，提醒患者注意用藥規(guī)范，避免不良反應(yīng)的發(fā)生。

結(jié)尾（100字）。

藥房人員的工作需要耐心和責(zé)任心，同時(shí)也需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)。通過(guò)關(guān)注患者需求、持續(xù)學(xué)習(xí)和提升、注重團(tuán)隊(duì)合作和關(guān)注患者用藥安全，我們可以更好地為患者提供服務(wù)，并不斷獲得成長(zhǎng)與進(jìn)步。希望未來(lái)的藥房人員能夠在職業(yè)道路上不斷努力，為患者的健康和福祉貢獻(xiàn)自己的一份力量。

藥房人員心得篇八

藥房調(diào)劑工作是醫(yī)藥行業(yè)重要的角色之一，他們的工作是通過(guò)合理的配藥、藥物監(jiān)管和果斷決策確保患者病情的改善。藥房調(diào)劑人員承擔(dān)著這項(xiàng)重要的工作，因此他們需要保持良好的工作態(tài)度和專業(yè)技能，以確保患者得到最好的治療效果。

第二段：專業(yè)技能的重要性。

藥房調(diào)劑工作，需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，包括疾病的種類、醫(yī)藥知識(shí)以及藥品的劑量和用法等。藥房調(diào)劑人員需要深刻了解這些專業(yè)知識(shí)，以迅速且準(zhǔn)確地因應(yīng)患者的需求。此外，藥品的劑量和用法也需要謹(jǐn)慎處理，畢竟一個(gè)小小的錯(cuò)誤會(huì)對(duì)患者產(chǎn)生巨大的影響。

第三段：工作態(tài)度的調(diào)整。

藥房調(diào)劑工作者不僅需要具備專業(yè)技能，更要求他們?cè)诠ぷ髦斜３至己玫膽B(tài)度。各類患者都會(huì)到藥房求助，藥房調(diào)劑人員需要耐心傾聽(tīng)患者的訴求，并及時(shí)、準(zhǔn)確地為其提供幫助，這方面也需要長(zhǎng)期的培養(yǎng)和技能磨練。

第四段：責(zé)任心和誠(chéng)信。

藥房調(diào)劑人員行業(yè)的特殊性質(zhì)決定他們需要擁有足夠的責(zé)任心和誠(chéng)信。在處理藥品時(shí)，藥房調(diào)劑人員不得將其私自取用或出售。在向患者提供服務(wù)時(shí)，藥房調(diào)劑人員需要保護(hù)患者的個(gè)人隱私，并維護(hù)藥品調(diào)配和使用的真實(shí)性。這涉及到很多方面，如藥品的保密性、有效性，以及安全性等。

第五段：結(jié)論。

藥房調(diào)劑人員是醫(yī)院的重要組成部分，他們的工作不僅影響到患者的病情，同時(shí)也是整個(gè)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。因此，藥房調(diào)劑人員需要掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，樹(shù)立良好的工作態(tài)度，承擔(dān)起工作的責(zé)任和義務(wù)，并且始終遵守誠(chéng)信和職業(yè)道德，這才能更好地完成工作任務(wù)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

藥房人員心得篇九

剛剛過(guò)去的20____年，是我公司步入快速發(fā)展，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年，x藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)和管理工作取得了驕人的成績(jī)，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬(wàn)元，達(dá)到225萬(wàn)元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長(zhǎng)160%，藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)。現(xiàn)將20____年的主要工作總結(jié)如下：

一、銷售情況。

20____年產(chǎn)品總銷售收入225萬(wàn)元，是20____年的2。6倍，這些成績(jī)的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開(kāi)的。

二、經(jīng)營(yíng)管理方面。

1、平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。

2、針對(duì)不同消費(fèi)者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費(fèi)心理，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。

3、會(huì)員卡制度的實(shí)施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨，積極為顧客代購(gòu)新特藥品，還提供送貨上門服務(wù)。

三、存在問(wèn)題。

1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一直沒(méi)有辦下來(lái)，流失了很多客戶。

2、會(huì)員卡剛開(kāi)始實(shí)施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒(méi)使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比如，會(huì)員價(jià)商品的推出沒(méi)有形成長(zhǎng)效機(jī)制，積分兌換的禮品單一等。

3、員工的專業(yè)知識(shí)欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。

4、店長(zhǎng)自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)外界因素的變化不敏感，不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。

四、對(duì)今后工作的打算和建議。

1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度，及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品，爭(zhēng)取做到周周有特價(jià)，月月有禮品。

2、為了擴(kuò)大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi)，可以有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng)，如免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊(cè)子。

3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。

4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。

5、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長(zhǎng)保持與時(shí)俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營(yíng)思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭(zhēng)取在20____年，使我店的經(jīng)營(yíng)情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。

藥房人員心得篇十

藥房是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中負(fù)責(zé)藥物配發(fā)和服務(wù)的重要部門。作為一名藥房人員,廉潔是我們的職責(zé)和使命。廉潔心得體會(huì)對(duì)于提升服務(wù)水平、有效管理和保障醫(yī)療安全至關(guān)重要。下面我將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，從廉潔的意義、廉潔的重要性、廉潔的原則、廉潔的方式以及廉潔的成果等五個(gè)方面展開(kāi)闡述。

廉潔，意味著在做事過(guò)程中廉潔自守，不貪圖私利，不越權(quán)操作。首先，廉潔要求我們要遵循公正公平的原則，不以權(quán)謀私，不為私欲索取不正當(dāng)?shù)睦?。藥房工作關(guān)系到人們的身體健康和生命安全，如果我們?yōu)榱酥\取個(gè)人利益而操之過(guò)急，不僅會(huì)喪失良心和道德，也會(huì)直接損害到病患的利益。

廉潔，是在處理各類事務(wù)過(guò)程中，心懷公仆之心，真正做到為人民服務(wù)。藥房人員每天都要面對(duì)眾多病患，他們需要經(jīng)過(guò)細(xì)致入微的詢問(wèn)和理解，才能給予合適的建議和藥物。作為藥房人員，我們要時(shí)刻保持奉公守法的心態(tài)，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)病患，不以身份高低、貧富貴賤而主觀歧視，真正將病患的需求放在首位，協(xié)助醫(yī)生完成正確的治療方案。

廉潔，是在工作中嚴(yán)守必要的紀(jì)律，真正做到守規(guī)矩、遵章守紀(jì)。藥房人員要熟悉藥品管理的相關(guān)法規(guī)和制度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)、存儲(chǔ)、發(fā)放等各項(xiàng)程序。尤其是在藥品進(jìn)貨和銷售環(huán)節(jié)，我們要嚴(yán)格按照規(guī)定的流程進(jìn)行操作，確保每一種藥品的來(lái)源合法、安全有效。此外，我們還要加強(qiáng)藥品庫(kù)存的管理，做到有進(jìn)有出、合理用藥，杜絕藥品浪費(fèi)和滯銷。

廉潔，是在工作中堅(jiān)守誠(chéng)信原則，與患者和其他醫(yī)務(wù)人員建立良好的溝通和信任關(guān)系。藥房人員要嚴(yán)守職業(yè)操守，堅(jiān)決抵制賄賂、受賄的誘惑。在與患者溝通過(guò)程中，我們要盡量給予病患詳盡的解釋和建議，為病患提供專業(yè)可信的服務(wù)。只有建立了一個(gè)誠(chéng)信的形象，才能贏得病患的尊重和信任，也更有利于提高藥房的聲譽(yù)和影響力。

廉潔，最終會(huì)獲得積極的成果和回報(bào)。一個(gè)具備廉潔精神的藥房，不僅能給患者提供更好的服務(wù)，提高滿意度，還能提高醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的整體效益。當(dāng)患者對(duì)藥房工作人員表示信任和滿意時(shí)，他們會(huì)更愿意進(jìn)行積極配合和自覺(jué)遵循治療方案，從而促進(jìn)更好的治愈效果。而藥房人員的守法守紀(jì)行為，也能夠?yàn)獒t(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)樹(shù)立良好的形象，增加醫(yī)院的聲譽(yù)，提高醫(yī)院的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，作為藥房人員，我們應(yīng)該時(shí)刻保持廉潔自守的行為準(zhǔn)則，恪守廉潔的原則和規(guī)章制度，堅(jiān)守誠(chéng)信和公正公平的核心價(jià)值觀。只有這樣，我們才能更好地為人民服務(wù)，提供更好的醫(yī)療服務(wù)，保障患者的健康和生命安全。

藥房人員心得篇十一

藥房調(diào)劑人員是醫(yī)藥行業(yè)中非常重要的一環(huán)，他們負(fù)責(zé)按照醫(yī)生開(kāi)具的處方調(diào)配藥品，并精確計(jì)算藥品的用量和劑量。在調(diào)劑過(guò)程中，藥房調(diào)劑人員不僅需要具備高超的藥學(xué)知識(shí)和技能，還需要具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。在長(zhǎng)期的工作中，我深深體會(huì)到了多方面的感受和收獲，下面我將就此分享一下我的心得體會(huì)。

一、確保調(diào)劑藥品的準(zhǔn)確性和安全性。

在藥房調(diào)劑藥品時(shí)，我們最為關(guān)注的問(wèn)題就是藥品調(diào)配的準(zhǔn)確性和安全性。醫(yī)生開(kāi)出的處方有時(shí)非常復(fù)雜，要求藥房調(diào)劑人員嚴(yán)格按照處方信息進(jìn)行藥品調(diào)配。因此，我必須非常細(xì)心和認(rèn)真地核對(duì)藥品的名稱、規(guī)格、劑量等信息，保證藥品的配合準(zhǔn)確無(wú)誤。特別是對(duì)于涉及到耳鼻喉科、心臟病等重要疾病的處方，更需要謹(jǐn)慎核對(duì)，以杜絕因藥品錯(cuò)誤帶來(lái)的安全事故。

二、提高服務(wù)質(zhì)量和提升顧客滿意度。

作為藥房調(diào)劑人員，我們除了調(diào)劑藥品外，還要為顧客提供貼心的服務(wù)。在與顧客交流時(shí)，我始終堅(jiān)持用溫和的語(yǔ)氣、親切的態(tài)度和真誠(chéng)的心態(tài)與顧客溝通。我會(huì)耐心地聽(tīng)取顧客的需求和意見(jiàn)，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此提高顧客滿意度。提高服務(wù)質(zhì)量不僅可以留住老客戶，還可以吸引更多的潛在客戶。

三、不斷充實(shí)自己的藥學(xué)知識(shí)。

作為一名優(yōu)秀的藥房調(diào)劑人員，只有不斷地充實(shí)自己的藥學(xué)知識(shí)才能更好地為顧客提供服務(wù)。我一般會(huì)在業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí)，如掌握新藥品的分類、作用原理、劑量、不良反應(yīng)等信息，增加藥品的了解與認(rèn)識(shí)。同時(shí)，還需要根據(jù)所在醫(yī)院的相關(guān)政策規(guī)定不斷更新藥品知識(shí)庫(kù)，并整理出藥品說(shuō)明書或運(yùn)用藥品助手APP以加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

四、提高服務(wù)效率，提高工作效率。

藥房調(diào)劑工作是一個(gè)比較耗費(fèi)精力的工作，因此，提高工作效率顯得尤為重要。為此，我采取了一系列提高工作效率的措施，例如制定科學(xué)的工作計(jì)劃、優(yōu)化藥品出庫(kù)系統(tǒng)、簡(jiǎn)化藥品調(diào)劑流程等。通過(guò)這些努力，我的工作效率得到了明顯的提高，從而縮短了開(kāi)藥時(shí)間，提高了患者就診效率，符合“顧客至上”的服務(wù)理念。

五、不斷提升自身素質(zhì)。

作為一名藥房調(diào)劑人員，不僅需要掌握扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)，還需要具備良好的心理素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。因此，我不斷提升自身的素質(zhì)和能力，包括加強(qiáng)心理咨詢和溝通技能、提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力、提高人際交往技巧等。這些都有助于我更好地執(zhí)行工作，更全面地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總之，在工作中，藥房調(diào)劑人員不能僅僅是按照醫(yī)生處方調(diào)劑藥品的機(jī)械性工作，更需要注重各方面的素質(zhì)培養(yǎng)和技巧掌握，包括了精確性、服務(wù)性、學(xué)習(xí)性、效率性和發(fā)展性。我相信，只要我始終秉持“服務(wù)至上”的服務(wù)理念，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)，一定可以成為一名優(yōu)秀的藥房調(diào)劑人員，為患者提供更加貼心、細(xì)致的服務(wù)！

藥房人員心得篇十二

藥房是醫(yī)院中一個(gè)重要的部門，藥房人員承擔(dān)著提供醫(yī)療所需藥品的職責(zé)。作為在這個(gè)崗位上工作了多年的一員，我有幸能夠與各類醫(yī)療人員緊密合作，親身感受到藥房人員的責(zé)任重大，工作繁忙，但也帶來(lái)了不少的心得體會(huì)。

首先，作為藥房人員需要具備高度的職業(yè)道德與責(zé)任心。醫(yī)院藥房承擔(dān)著為患者提供各類藥品的責(zé)任，任何一種藥物都關(guān)系到患者的生命安全。因此，藥房人員必須嚴(yán)守職業(yè)操守，做到清正廉潔；同時(shí)，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心，認(rèn)真核對(duì)藥品的種類、用量和有效期限，以確保給予患者安全有效的藥物。

其次，藥房人員需要具備良好的溝通能力。在醫(yī)院中，藥房人員與各類醫(yī)療人員以及患者都有密切的接觸。只有通過(guò)良好的溝通才能更好地理解患者的需求，及時(shí)解答患者的疑問(wèn)。同時(shí)，與各類醫(yī)療人員的緊密合作也需要溝通技巧的運(yùn)用，以確保醫(yī)藥事項(xiàng)的順利進(jìn)行。

第三，藥房人員需要具備廣泛的專業(yè)知識(shí)。藥品種類繁多，每種藥物的功效、用途以及可能的副作用都要求藥房人員掌握，并在適應(yīng)指導(dǎo)患者的用藥過(guò)程中提供可靠的建議。此外，藥房人員還需要了解各類藥品的儲(chǔ)存條件，確保藥品在儲(chǔ)存和發(fā)放過(guò)程中不會(huì)受到污染，保證藥品的質(zhì)量安全。

第四，藥房人員需要展現(xiàn)出高度的應(yīng)變能力與忍耐力。藥房人員的工作環(huán)境往往較為擁擠，加之工作任務(wù)繁重，藥房人員需要在各種壓力下保持冷靜，并及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放藥品。此時(shí)，良好的應(yīng)變能力是必不可少的。同時(shí)，藥房往往有大量的患者排隊(duì)等候，藥房人員需要保持良好的心態(tài)和耐心，及時(shí)解答患者的疑問(wèn)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

最后，藥房人員需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在醫(yī)院中，藥房人員需要與各類醫(yī)療人員緊密合作，確保醫(yī)藥事項(xiàng)的順利進(jìn)行。同時(shí)，藥房人員也需要與其他藥房人員密切合作，共同應(yīng)對(duì)工作壓力并互相扶持。團(tuán)隊(duì)合作的背后，是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障。

總之，藥房人員的工作是醫(yī)院中必不可少的一部分。通過(guò)多年的親身經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到作為藥房人員所需具備的各項(xiàng)能力與素質(zhì)。同時(shí)，我也意識(shí)到藥房人員責(zé)任重大，需要時(shí)刻保持警惕和專注，努力為醫(yī)院的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的力量。我希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，能夠更好地履行自己的職責(zé)，為醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

藥房人員心得篇十三

尊敬的xx：

您好！很遺憾在這個(gè)時(shí)候向xx正式提出辭職，或許我還不是正式職工，不需要寫這封辭職信。當(dāng)您看到這封信時(shí)我大概也不在這里上班了。

來(lái)到xx也快兩個(gè)月了，開(kāi)始感覺(jué)xx的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣，大家相處得融洽和睦。在這里有過(guò)歡笑，有過(guò)收獲，當(dāng)然也有過(guò)痛苦。雖然多少有些不快，不過(guò)在這里至少還是學(xué)了一些東西。

在這一個(gè)多月的工作中，我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西。然而工作上的毫無(wú)成就感總讓自己彷徨。我開(kāi)始了思索，認(rèn)真地思考。思考的結(jié)果連自己都感到驚訝或許自己并不適合xx這項(xiàng)工作。而且到這里來(lái)工作的目的也只是讓自己這一段時(shí)間有些事可以做，可以賺一些錢，也沒(méi)有想過(guò)要在這里發(fā)展。因?yàn)楫?dāng)初連應(yīng)聘我都不知道，還是一個(gè)朋友給我投的資料，也就稀里糊涂地來(lái)到了這里。一些日子下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在處境和自己的目的并不相同。而且我一直以為沒(méi)有價(jià)值的事情還不如不做，現(xiàn)在看來(lái)，這份工作可以歸為這一類了。n多的時(shí)間白白浪費(fèi)掉了。我想，應(yīng)該換一份工作去嘗試了。我也很清楚這時(shí)候向xx辭職于xx于自己都是一個(gè)考驗(yàn)，xx正值用人之際，不斷有新項(xiàng)目啟動(dòng)，所有的前續(xù)工作在xx上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到xx今后在各個(gè)項(xiàng)目安排的'合理性，本著對(duì)xx負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓xx因我而造成失誤，我鄭重向xx公司提出辭職。我也將這幾天的事情給做完。至于剩下的事，留給其它的同事去做吧。

離開(kāi)xx，離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實(shí)很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。

但是我還是要決定離開(kāi)了，我懇請(qǐng)xx和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)徫业碾x開(kāi)。

辭職人：xxx。

20xx年x月x日。

藥房人員心得篇十四

藥房人員的工作人員要怎樣寫好一份工作總結(jié)?以下是文書幫小編為大家推薦下面這編閱讀參考。

本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候，我剛剛來(lái)到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識(shí)。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無(wú)止鏡，（本文由文書幫小編

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2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的'對(duì)待每一位顧客。

4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我不斷成長(zhǎng)。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來(lái)，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過(guò)這是無(wú)法避免的，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

藥房人員心得篇十五

在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關(guān)科室，繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí)，更好的為廣大患者服務(wù)。

總結(jié)二：2021年藥房工作總結(jié)。

本人于____年__月__日來(lái)到__分店上班，于__月__日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來(lái)，在各店長(zhǎng)和各位同事的關(guān)懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn)，這一年來(lái)業(yè)務(wù)水平不斷提高。

在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

藥品是用來(lái)防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí)，禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下：

一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢?jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹(shù)脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。

二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過(guò)炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。

中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠(chéng)信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

藥房人員心得篇十六

藥房工作人員對(duì)于自己在工作以來(lái)的情況要怎樣寫一份自我評(píng)價(jià)呢?以下由文書幫小編推薦藥房怎么寫自我評(píng)價(jià)參考閱讀。

自工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。 在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)。

營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進(jìn)銷售、包扎商品到結(jié)算貨款等一系列商業(yè)活動(dòng)任務(wù)。服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、儀容儀表等直接影響服務(wù)效果和企業(yè)的聲譽(yù)和形象。從某種意義上講，營(yíng)業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營(yíng)業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位，可以從營(yíng)業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑。因此，通過(guò)提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)，塑造最完美的營(yíng)業(yè)員形象，可以有效地樹(shù)立藥店形象并達(dá)到良好的廣告宣傳效果。

在工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致，使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。

在銷售的過(guò)程中，顧客購(gòu)買藥品往往是出于某種需求，沒(méi)有無(wú)病亂吃藥的人

那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購(gòu)買需求的藥品說(shuō)明來(lái)，但是說(shuō)明的內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的緣故而繁雜，這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購(gòu)買決定的那一點(diǎn)，用最簡(jiǎn)單、最有效的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，使之讓顧客能快速的清除明白。

考慮到顧客的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，能理解顧客是不能與接受過(guò)專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的自己相比的。

我還利用空閑時(shí)間，將自己銷售的藥品多加研究，每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn)，然后，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用，長(zhǎng)此以往，我的服務(wù)水平就會(huì)有很大的提高。

這份工作雖然很普通，但是我喜歡這份工作，喜歡用微笑引導(dǎo)顧客，喜歡替顧客解難，所以對(duì)于這份工作，我會(huì)更加的努力做好本分!

1、工作一月來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

在政治思想方面，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

工作學(xué)習(xí)方面，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。

對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，做好護(hù)師職責(zé)，努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。

在工作過(guò)程中，我深深感到自身不足，對(duì)于各種傳染病知識(shí)了解很少，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把無(wú)私忘我作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

以上是我在醫(yī)院工作一個(gè)月的總結(jié)，這些天來(lái)深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對(duì)未來(lái)充滿信心，愿意為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!

2、在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個(gè)感冒藥就吃，常常不能對(duì)癥下藥，浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。

這次的社會(huì)實(shí)踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)。不僅使我認(rèn)識(shí)到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力，同時(shí)還對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，體會(huì)到了醫(yī)生的價(jià)值，還真有點(diǎn)后悔當(dāng)初沒(méi)選醫(yī)科呢!說(shuō)著玩的，我知道，我學(xué)的專業(yè)計(jì)算機(jī)在社會(huì)中也有著很重要的作用。我由衷的為自己的收獲感到高興，也清楚地意識(shí)到身上所肩負(fù)的重任。

在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過(guò)客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的`定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。總之，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺(tái)，上演著各種喜怒哀樂(lè)的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時(shí)間很漫長(zhǎng)，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛但是聽(tīng)到有的顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時(shí)讓我更加有信心做好實(shí)踐工作，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會(huì)!

這次的實(shí)踐工作讓我有機(jī)會(huì)接觸到社會(huì)，并服務(wù)于社會(huì)，不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力，同時(shí)也讓我在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，這是在學(xué)校以及在書本上是學(xué)不到的!然而現(xiàn)今普通高校的大學(xué)生，這種步入社會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)少之甚少。我認(rèn)為，我們當(dāng)今社會(huì)的大學(xué)生應(yīng)多參加社會(huì)實(shí)踐工作，更好的鍛煉自己并充實(shí)自己，通過(guò)自己在實(shí)踐工作中的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!其實(shí)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，符合青年學(xué)生成長(zhǎng)的活動(dòng)，意義重大且影響深刻?，F(xiàn)今社會(huì)需要的是集知識(shí)、專業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才，作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會(huì)實(shí)踐更好的鍛煉自己!

此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開(kāi)了藥店，但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活，受用一生，我想，這對(duì)我以后的工作生活都會(huì)有很大的幫助!

藥房人員心得篇十七

大家好：

在過(guò)去的20xx年里，本人在科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在科室同事的相互協(xié)助下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

通過(guò)這一年扎扎實(shí)實(shí)的在崗工作，使我無(wú)論在業(yè)務(wù)水平還是在個(gè)人綜合素質(zhì)等方面都有很大的提高。當(dāng)然這既離不開(kāi)醫(yī)院及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)發(fā)展平臺(tái)，也更離不開(kāi)在座的各位同事們的幫助和配合。現(xiàn)就一年來(lái)的工作做如下總結(jié)：作為一名藥房工作人員，在藥房的日常工作中，本人明確我的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行。對(duì)患者禮貌、熱情、大方，說(shuō)話態(tài)度和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者提供安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如：工作能力和服務(wù)水平還有待加強(qiáng)和提升。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，今后我一定嚴(yán)格要求我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取更好的掌握好藥房的各項(xiàng)工作。為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

藥房：

藥房人員心得篇十八

20xx年度工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，流程性的.工作也更加細(xì)致與及時(shí)。同時(shí)隨著綦江縣藥監(jiān)局與縣衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開(kāi)展及督導(dǎo)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求，全體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將20xx年度藥房工作總結(jié)如下：

藥房是直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。

1、我藥房的藥劑人員固定為一人，但隨著業(yè)務(wù)量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配；其次在城區(qū)藥房飽和的情況下，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在購(gòu)藥過(guò)程中的等候時(shí)間。

2、通過(guò)完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。

3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開(kāi)展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利，庫(kù)存藥品做到賬本相符，賬物相符，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。

藥品入庫(kù)后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。

1、根據(jù)藥房統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并報(bào)表。特殊情況接受上級(jí)的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬。盤庫(kù)結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度基本做到了結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確。

2、20xx年我藥房未開(kāi)展醫(yī)保刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算工作。

嚴(yán)格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格比對(duì)。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開(kāi)展例會(huì)，檢查處方用藥情況，作出處方點(diǎn)評(píng)工作，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，了解抗菌藥物的使用情況。

1、藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表：加強(qiáng)對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與收集工作，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生部門報(bào)告，利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。

2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理，對(duì)庫(kù)房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時(shí)觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時(shí)登記。

斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。20xx年度，我們?cè)诿β抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫(yī)院各科室、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝各項(xiàng)檢查的有利開(kāi)展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自己的工作，我們?cè)谂Φ耐晟谱晕?。今后我們?huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項(xiàng)工作。

藥房人員心得篇十九

xx年度，我公司的各級(jí)分支機(jī)構(gòu)中，有區(qū)域司理、店長(zhǎng)、見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)153名，實(shí)際培訓(xùn)153人，培訓(xùn)率為100%，均勻每人96天/年；執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼承教導(dǎo)和崗位培訓(xùn)；康健咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人。目前在基地培訓(xùn)貯備人員達(dá)159人。

公司現(xiàn)有500平方電教養(yǎng)培訓(xùn)中心一間；1個(gè)藥師培訓(xùn)基地，2個(gè)店長(zhǎng)培訓(xùn)基地，8個(gè)康健咨詢師培訓(xùn)基地；培訓(xùn)教官14名。

xx年秋，公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局賦予“杭州市大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地”稱號(hào)。xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì)上被行業(yè)推廣，一系列的做法獲得50余家全國(guó)名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的確定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等支配了20多名見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)前來(lái)學(xué)習(xí)交流。

（一）立異一種模式：實(shí)訓(xùn)基地模式。

公司的培訓(xùn)不停是每年的重點(diǎn)內(nèi)容，以往有請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)校先生的講座，有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議，有送出去的昂貴的課程，然則只是一味的采納“上面講、下面聽(tīng)”講座的形式，枯燥、死板，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快；還有一些是“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想沖動(dòng)，回到崗位，無(wú)法行動(dòng)”。消費(fèi)了大量的人力物力財(cái)力，在實(shí)際工作中不能施展和貫徹執(zhí)行，影響了培訓(xùn)的信心。

在xx年底，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心，開(kāi)展培訓(xùn)革新，把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田，改造了電教養(yǎng)的培訓(xùn)中心。陳金良董事長(zhǎng)說(shuō)：“在岸上學(xué)游泳，永遠(yuǎn)弗成能成為游泳健將的?！蔽覀兠^過(guò)河，采取了實(shí)訓(xùn)模式，邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開(kāi)拓。教官既是學(xué)習(xí)者，又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，樹(shù)立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制，即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了若干光陰，會(huì)了若干內(nèi)容，而是在工作你會(huì)用若干。

（二）態(tài)度技能兩手抓。

只有通過(guò)培訓(xùn)能力最終使本身成為一名職業(yè)化的今世藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解便是：肯學(xué)、肯干、會(huì)干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，“態(tài)度抉擇一切”。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、治理制度，對(duì)學(xué)員進(jìn)行思想教導(dǎo)，通過(guò)改失常度來(lái)轉(zhuǎn)變行為，強(qiáng)化行為來(lái)固定模式。

關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、康健教導(dǎo)等專業(yè)化的“藥學(xué)辦事”是培訓(xùn)課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征便是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技巧人員，必須全面控制新時(shí)期的“藥學(xué)辦事”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到低級(jí)藥師的稽核標(biāo)準(zhǔn)。

（三）主攻三大范疇：藥師、店長(zhǎng)、和康健咨詢師。

藥師是主要專業(yè)主干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼承教導(dǎo)和知識(shí)更新也就顯得尤為緊張。在實(shí)際雇用來(lái)的藥師中，有很大一部分濫觴于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過(guò)資格認(rèn)定獲得職稱的環(huán)境，這樣他們?cè)诹闶坶T店就不了解藥品零售行業(yè)的基礎(chǔ)規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類治理，從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反映、gsp認(rèn)證和實(shí)施，gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理之間的關(guān)聯(lián)，醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)歷程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識(shí)和技能老化。

店長(zhǎng)是門店經(jīng)營(yíng)的魂魄人物，的必要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的治理方法和運(yùn)作方法，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、人員治理，團(tuán)隊(duì)扶植等緊張工作。外來(lái)的店長(zhǎng)對(duì)新公司的運(yùn)作必要有專人引路。

店員分外是剛從學(xué)校卒業(yè)的學(xué)生廣泛存在三大問(wèn)題：一是不熟悉需要的藥品專業(yè)知識(shí)，不能充分了解所保舉的藥品，沒(méi)有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買使用；二是短缺零售行業(yè)的辦事理念，店員定位不準(zhǔn)，不能吸引顧客；三是對(duì)本店陳設(shè)儲(chǔ)存的藥品的地位、價(jià)格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解，面對(duì)顧客的扣問(wèn)不能做詳細(xì)專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。

針對(duì)人員崗位和必要技能的不合，公司分手樹(shù)立不合的培訓(xùn)基地，選擇不合條理的教官，選擇不合的課程，分手培訓(xùn)。對(duì)付公司過(guò)程、企業(yè)文化、治理制度等通用的課程，就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一支配課程。打消入職前的各類重要情緒，建立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教導(dǎo)，確立在公司中的企業(yè)定位。

（四）改善四化培訓(xùn)課程：詳實(shí)化、根基化、針對(duì)化、模塊化。

1、詳實(shí)化。

藥店培訓(xùn)是很普遍的，小到營(yíng)業(yè)人員的1個(gè)站姿、1句話語(yǔ)、1個(gè)補(bǔ)貨計(jì)劃、1張標(biāo)價(jià)簽；大到1個(gè)藥療，1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督治理司法律例、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)政策知識(shí)等等，培訓(xùn)內(nèi)容繁多繁雜。我們把以上技能和知識(shí)依照3種崗位全部分化，做成具體詳實(shí)的課程，此中理論占20%，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)衙魅占70%，集體運(yùn)動(dòng)占10%。

2、根基化。

從根基抓起——樹(shù)立一個(gè)使每一位學(xué)員都能會(huì)學(xué)、都能學(xué)好的根基教授教化模式。對(duì)付一個(gè)公司成長(zhǎng)而言，根基治理起著抉擇性作用，夯實(shí)根基是一個(gè)公司成長(zhǎng)最緊張的步驟。根基制勝，沒(méi)有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基礎(chǔ)技能和基礎(chǔ)知識(shí)。我們覺(jué)得初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)辦理疑難雜癥的問(wèn)題，而是辦理授之以漁的事情。我們所采納的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教授教化員學(xué)車一樣，全部是根基性的課程。

3、針對(duì)化。

培訓(xùn)要有針對(duì)性，與公司實(shí)際工作慎密聯(lián)系，也要了解員工的愿望，結(jié)合公司必要。顛末客看闡發(fā)，認(rèn)真制訂每個(gè)員工將來(lái)成長(zhǎng)范疇和偏向，每個(gè)人都樹(shù)立培訓(xùn)檔案，有每個(gè)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，他們的設(shè)置自己便是很有針對(duì)性和目的性的。而且，其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對(duì)員工的個(gè)人短板，依據(jù)企業(yè)在成長(zhǎng)中遇到的問(wèn)題來(lái)設(shè)定的，員工通過(guò)學(xué)習(xí)，最終要達(dá)到可以或許進(jìn)步個(gè)人技能和辦理企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的目的。

4、模塊化。

培訓(xùn)是一個(gè)繼續(xù)歷程，對(duì)員工采取集中3個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)化繼續(xù)的課程，在3個(gè)月中，在確保培訓(xùn)光陰的根基上，讓每個(gè)人要通過(guò)每個(gè)模塊的稽核。藥師培訓(xùn)有近36個(gè)小模塊，店長(zhǎng)培訓(xùn)有近45個(gè)的小模塊，營(yíng)業(yè)員有近23個(gè)小模塊，學(xué)員哪個(gè)模塊是弱項(xiàng)，找出短板，增強(qiáng)該模塊的學(xué)習(xí)。

1、考試稽核機(jī)制。

主要是各個(gè)模塊一個(gè)一個(gè)嚴(yán)格稽核，考試及格就發(fā)畢業(yè)證書。再便是毫不低落稽核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格統(tǒng)一稽核。學(xué)員沒(méi)有通過(guò)稽核的繼承留在基地學(xué)習(xí)，一般畢業(yè)是3個(gè)月，約有10%的人會(huì)延長(zhǎng)培訓(xùn)光陰，在實(shí)際培訓(xùn)中，在基地培訓(xùn)光陰最長(zhǎng)的一名見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)是9個(gè)月。

2、員工鼓勵(lì)機(jī)制。

“培訓(xùn)、稽核、使用、報(bào)酬”相結(jié)合的培訓(xùn)鼓勵(lì)機(jī)制是激發(fā)人們內(nèi)在動(dòng)力的緊張道路。在培訓(xùn)之初，參訓(xùn)員工要提出申請(qǐng)，做出本身的許諾，發(fā)出本身的誓言——流血流汗不墮淚，失落皮失落肉不失落隊(duì)。贊助參訓(xùn)員工樹(shù)立起“畢生學(xué)習(xí)”的看念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

從堅(jiān)決信心抓起—一讓各人相信沒(méi)有一個(gè)學(xué)欠好的學(xué)員，并把信念釀成信心和行動(dòng)。每期培訓(xùn)開(kāi)學(xué)初，基地要舉辦演講會(huì)，主題都是“沒(méi)有一個(gè)學(xué)欠好的學(xué)員”，用本身的親身閱歷來(lái)闡明沒(méi)有教欠好的學(xué)生，建立和鼓吹范例事例。在實(shí)際培訓(xùn)歷程中，公司沒(méi)有主動(dòng)鐫汰一個(gè)學(xué)員，只有4名學(xué)員因?yàn)樽陨砑彝ピ蛲顺鰧W(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)之中，第一，設(shè)定目標(biāo)，調(diào)動(dòng)個(gè)人學(xué)習(xí)的力量。第二，結(jié)對(duì)幫扶，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)互助的力量。第三，分外關(guān)注，調(diào)動(dòng)感情的力量。教官和學(xué)員同吃同住，不僅關(guān)切他們的工作，也關(guān)切他們的生活、思想、感情，以全方位的人文關(guān)心鼓勵(lì)學(xué)員奮發(fā)圖強(qiáng)。

在稽核停止，舉行畢業(yè)典禮，在全公司每月的治理干補(bǔ)垠會(huì)上隆重表彰，讓他本身陳述本身培訓(xùn)過(guò)程和取得的造詣，全場(chǎng)近200人為他拍手慶賀，分享勝利的喜悅，公司董事長(zhǎng)親自揭橥證書和鮮花。許多店長(zhǎng)在表彰大會(huì)上激動(dòng)得熱淚盈眶，欣喜欲狂。

3、評(píng)比交流機(jī)制。

學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流必弗成少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分施展學(xué)員自身的資源，通過(guò)集體運(yùn)動(dòng)、野外拓展、早晚會(huì)講評(píng)等方法增強(qiáng)他們之間的交流。通過(guò)新老學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流，可以達(dá)到傳幫帶的后果，使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作；通過(guò)學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)交流，可以使彼此熟悉和了解，加強(qiáng)他們的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

4、流程閉環(huán)機(jī)制。

在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí)，稽核，跟蹤—改進(jìn)的閉環(huán)治理機(jī)制。此中培訓(xùn)稽核包括對(duì)學(xué)員的`稽核、教官的稽核和培訓(xùn)治理人員的稽核。其重點(diǎn)是教官的帶教實(shí)效、學(xué)員的工作實(shí)況跟蹤、所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為轉(zhuǎn)變，通過(guò)反饋信息實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的改進(jìn)，通過(guò)稽核晉升培訓(xùn)的后果。

5、科學(xué)評(píng)估機(jī)制。

必須樹(shù)立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，包括培訓(xùn)資格檢察制度、培訓(xùn)基地培育考評(píng)制度、日常教授教化治理制度、教官才能評(píng)估制度、培訓(xùn)成果評(píng)估制度等，通過(guò)評(píng)估對(duì)照、匆匆進(jìn)基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競(jìng)爭(zhēng)。

通過(guò)1年多的培訓(xùn)實(shí)施，門店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)廣泛晉升40—300%，顧客滿意率達(dá)到100%，職工的獎(jiǎng)金上升200—400%，員工去職率從本來(lái)的8%降低到2%。員工真正學(xué)到了技能，找到了個(gè)人的信心和勝利的定位。培訓(xùn)基地的設(shè)立，更好的辦理了公司人才貯備的問(wèn)題，辦理了經(jīng)營(yíng)模式復(fù)制的問(wèn)題，辦理了企業(yè)的效益進(jìn)步的問(wèn)題。

藥房人員心得篇二十

和心地同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我很快的融入到國(guó)大這個(gè)大家庭中。

主旨的每項(xiàng)任務(wù)，虛心向同事請(qǐng)教讀書，非常積極參加公司的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記。

其次，就是藥學(xué)知識(shí)、公司目前優(yōu)勢(shì)品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識(shí)，才能更好的為顧客產(chǎn)品與服務(wù)，才能將銷售額提高。兒科扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)可以讓商家更加相信我們介紹的產(chǎn)品，也能讓我們來(lái)商家一隊(duì)的隊(duì)伍壯大。

安全有效、價(jià)格合理的藥物。

在這2個(gè)月的試用期里，公司。

領(lǐng)導(dǎo)。

和藥店同事給了我暗中幫助很大幫助，讓我學(xué)會(huì)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，大幅提高了自己的業(yè)務(wù)水平，但同時(shí)，我也發(fā)掘。

出自。

身的不足，在以后的工作中，我將加強(qiáng)藥品知識(shí)銷售技巧的學(xué)習(xí)，用自己德?tīng)査帉W(xué)專業(yè)知識(shí)服務(wù)顧客，用公司的的行為準(zhǔn)則終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、急速改進(jìn)來(lái)約束技術(shù)升級(jí)并提高自己。

藥房人員心得篇二十一

您好！很遺憾在這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職申請(qǐng)。來(lái)到公司也已經(jīng)近兩個(gè)月了，在這段說(shuō)短不短的時(shí)間里，我不僅沒(méi)有給公司帶來(lái)什么貢獻(xiàn)，反而給公司添了不少麻煩，對(duì)此我非常感謝公司的包容以及各位同事的幫助。

從剛到藥店第一天熟悉門店藥品開(kāi)始，到現(xiàn)在可以自己接待一些顧客，并為他們推薦適合他們的藥品，在這近兩個(gè)月時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里，書本上沒(méi)有的知識(shí)。以前不知道身體哪個(gè)地方扭傷摔傷之后，24小時(shí)之內(nèi)不能貼膏藥；不知道人在骨折之后不能立即補(bǔ)鈣，不然可能容易引起結(jié)石……尤其在公司給我們新人安排培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)考試的過(guò)程中，我更是了解了很多藥品的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)在為人處事，待人接物這些方面也成熟了許多。我相信，在公司的.兩個(gè)月，將會(huì)是我一生的財(cái)富。

但是，由于我個(gè)人原因，我不得不提出辭職申請(qǐng)。

現(xiàn)在我只是本科的學(xué)歷，為了以后著想，我決定從現(xiàn)在開(kāi)始認(rèn)真準(zhǔn)備考研。雖然上班也可以學(xué)習(xí)，但是我不能做到百分百的專心。為了以后不會(huì)因?yàn)槲业氖韬龆绊懝镜男蜗?，造成公司的失誤，我不得不現(xiàn)在向公司提出辭職，希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際，同意我的申請(qǐng)并解除就業(yè)協(xié)議。

最后愿公司未來(lái)的發(fā)展蒸蒸日上！

辭職人：xxx。

20xx年x月x日。

藥房人員心得篇二十二

自20xx年聘任以來(lái)，在科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，在同志們的大力支持與幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，圓滿完成了任期內(nèi)的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

在思想方面，自己能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極參加院科兩級(jí)組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，牢記辦院宗旨，時(shí)刻與院黨委保持一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)張廳長(zhǎng)講話，并把講話精神領(lǐng)會(huì)貫通，應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

在業(yè)務(wù)方面，自己能嚴(yán)格要求自己，做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，盡心盡責(zé)。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對(duì)”。對(duì)患者禮貌、熱情、大方，說(shuō)話和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者安全、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù)；對(duì)于病人提出的各種問(wèn)題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意為止，很好的維護(hù)了我院的形象，收到了良好的社會(huì)效益。

如處方內(nèi)容有不妥或錯(cuò)誤時(shí)，能及時(shí)與處方醫(yī)師聯(lián)系，待其更正后再行調(diào)配，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五?！惫芾恚矗簩Ｈ恕９?、專用賬冊(cè)、專用處方、專冊(cè)登記。配合臨床做好藥品的供應(yīng)和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應(yīng)用于臨床。平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。對(duì)于即將到期的藥品，能及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系，讓他們盡快應(yīng)用，避免了藥品的過(guò)期失效。

對(duì)新藥品種能及時(shí)熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時(shí)反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作，對(duì)自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時(shí)上報(bào)，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》并理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用到工作中去。隨著藥學(xué)科學(xué)的`迅猛發(fā)展，藥房工作正從單一向各層次發(fā)展，為了適應(yīng)這新的形勢(shì)，我不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，閱讀相關(guān)書刊，掌握國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動(dòng)向，不斷更新自己的知識(shí)水平，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。

做好藥房管理工作，實(shí)行分柜管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，主動(dòng)性，使大家認(rèn)識(shí)到藥房工作的重要性、必要性，以一個(gè)合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)科室會(huì)議精神，嚴(yán)格按照科室計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)科里安排的工作都能及時(shí)認(rèn)真的完成，做到上通下達(dá)，團(tuán)結(jié)一致。

任職以來(lái)我雖然取得了一些成績(jī)，但還有許多不足之處，自己一定會(huì)認(rèn)真反思，取長(zhǎng)補(bǔ)短。爭(zhēng)取更上一層樓，把藥房工作做得更好。

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

藥房人員心得篇二十三

藥房全體員工在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，完成全年的銷售任務(wù)，每個(gè)工作人員都任勞任怨，干好本職工作，體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)和進(jìn)取精神。

我榮幸的被我院藥房選舉來(lái)做這個(gè)，要說(shuō)先進(jìn)呢，我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個(gè)人，先進(jìn)是屬于我們集體的，我們五位工作人員都不會(huì)說(shuō)些阿諛?lè)畛兄Z(yǔ)，不過(guò)我們的工作應(yīng)該是大家有目共睹的，都是在腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的干好我們的本職工作。xxxx：任勞任怨，默默無(wú)聞。xxxx：工作認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)事一絲不茍。xxxx：手腳麻利，精明能干。xxxx：工作踏實(shí)，知識(shí)廣泛。而我本人呢！也是積極地做好每一項(xiàng)工作。雖然本次會(huì)議是要求做個(gè)人的，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來(lái)做這個(gè)藥房的。

在繁忙的工作中，20xx年不知不覺(jué)的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來(lái)的工作歷程，既忙碌又充實(shí)，看到我院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。

眾所周知，藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員，都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。

20xx年，我藥房的工作方向是：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正。提高工作效率和質(zhì)量，發(fā)揮我們的長(zhǎng)處，杜絕一切差錯(cuò)事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤點(diǎn)，進(jìn)一步協(xié)助xx做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在不足，那就是我們的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，我們一定會(huì)努力改進(jìn)。

藥房是一個(gè)整體，我們每位工作人員齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對(duì)會(huì)保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項(xiàng)工作任務(wù)。

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