醫(yī)院服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-11 06:39:24
醫(yī)院服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)
時(shí)間:2023-12-11 06:39:24     小編:筆塵

總結(jié)有助于我們反思過去的工作或?qū)W習(xí),找到優(yōu)點(diǎn)和不足??偨Y(jié)的內(nèi)容要突出重點(diǎn),對(duì)于重要的事項(xiàng)要進(jìn)行重點(diǎn)闡述,以便讀者更好地理解和接受。下面是一些寫總結(jié)的范文,希望能夠給大家提供一些寫作上的思路和方法。

醫(yī)院服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)篇一

匯合營(yíng)銷現(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下:

一是高度重視,做好動(dòng)員工作。自接到關(guān)于印發(fā)《萊蕪市“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案》的通知后,我院即刻召開志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì),院領(lǐng)導(dǎo)高度重視并成立領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合單位實(shí)際,積極制定活動(dòng)方案。在活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的的動(dòng)員號(hào)召和帶領(lǐng)下,全院干部職工積極投入到此次活動(dòng)當(dāng)中。

1、專人示范要教導(dǎo)或增強(qiáng)的技能,如初步分診,引導(dǎo)患者取藥、檢查等;

2、學(xué)員嘗試志愿服務(wù),指導(dǎo)者觀察;

3、指導(dǎo)者對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)給予評(píng)論指導(dǎo)。院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員務(wù)必在示范時(shí),解說每一個(gè)流程。讓志愿者了解示范的內(nèi)容,以便更好的為來院患者服務(wù)。

四是考核上崗,在完成對(duì)志愿者的培訓(xùn)之后通過口頭問答和培訓(xùn)中觀察兩種方式對(duì)志愿者進(jìn)行上崗前的考核,以保證為病人服務(wù)的質(zhì)量。到活動(dòng)當(dāng)天,志愿者早早在醫(yī)院正門集結(jié),整裝待發(fā)。志愿者在醫(yī)院工作人員的帶領(lǐng)下向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張、健康知識(shí)等活動(dòng)資料,并在門診大廳、住院病房等場(chǎng)所向病人提供免費(fèi)服務(wù),受到廣大病友的廣泛好評(píng)。

五是認(rèn)真總結(jié),揚(yáng)長(zhǎng)避短醫(yī)院志活動(dòng)之后,活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織了志愿者座談會(huì),認(rèn)真聽取各位志愿者在活動(dòng)中的感受和體會(huì),還有對(duì)活動(dòng)提出的建議。

會(huì)后認(rèn)真做好總結(jié),吸收這次活動(dòng)好的經(jīng)驗(yàn),改善活動(dòng)過程中存在的不足,期待在下次活動(dòng)中做得盡善盡美醫(yī)。這次的志愿者活動(dòng)已經(jīng)完美落幕,志愿者活動(dòng)成功的舉辦,是得益于大家的共同努力和積極配合。通過此次活動(dòng),志愿者們借助自己的真誠(chéng)努力結(jié)合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識(shí),宣傳了志愿者隊(duì)伍,擴(kuò)大了志愿者的影響力。廣大病友對(duì)志愿者們的服務(wù)精神給予了高度評(píng)價(jià),而志愿者們也從中感受到為他人服務(wù)的快樂。

雖然在活動(dòng)過程中,我們的工作還存在一些不足的地方,但每一個(gè)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員及活動(dòng)志愿者都通過活動(dòng)得到了一定鍛煉,收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷醫(yī)院志愿者小結(jié)5篇作文。在今后的日子中,我們將一如既往地本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的服務(wù)精神,積極配合上級(jí)部門和其他職能部門積極做好志愿者活動(dòng),并積極開展形式多樣的有特色的志愿者活動(dòng)。

醫(yī)院服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)篇二

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編精心整理的醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

xx省友誼醫(yī)院xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在前期活動(dòng)的基礎(chǔ)上繼續(xù)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式,進(jìn)一步推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的深入開展,在拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上作了有益的嘗試,為促進(jìn)患者的整體健康,滿足廣大人民日益增長(zhǎng)的護(hù)理服務(wù)需求等方面做出了不懈地努力。

優(yōu)化環(huán)境提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)

為滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的需要,醫(yī)院對(duì)病房環(huán)境進(jìn)行了改建,裝修了急診科、婦產(chǎn)科、外四科,增加了單人間及雙人間的病房數(shù)量,裝飾裝修更加接近家庭化,在日常工作中,護(hù)理部及時(shí)與各科護(hù)士長(zhǎng)、后勤人員協(xié)商病床物品更換及清洗問題,修訂洗衣房物品交換單,實(shí)行洗衣房物品交接登記管理制度,協(xié)助總務(wù)科給各臨床科室更換舊褥子100余條,增補(bǔ)夏涼被近百條,給患者提供舒適、整潔的住院環(huán)境,得到了患者一致好評(píng)。

為了確保護(hù)理質(zhì)量和病人安全,保障醫(yī)院工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),根據(jù)醫(yī)院目前臨床護(hù)理人員的實(shí)際情況,護(hù)理部結(jié)合省、市衛(wèi)生行政主管部門相關(guān)政策和要求,制定了“xx省友誼醫(yī)院成立機(jī)動(dòng)護(hù)士人力資源庫(kù)”方案,在護(hù)理人員緊缺的狀況,護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員x余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護(hù)理安全。在日常工作中,護(hù)理部指導(dǎo)科室實(shí)行彈性排班,加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作,兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補(bǔ)性,對(duì)一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤,從而充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強(qiáng)了管理效能,有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。

護(hù)理部積極推廣責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)模式。繼內(nèi)二科之后,全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房陸續(xù)實(shí)行了責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)模式,各科建立了責(zé)任護(hù)士“工作記錄本”,并隨身攜帶,使責(zé)任護(hù)士及時(shí)正確地記錄病情及護(hù)理措施,得到了護(hù)士、醫(yī)生和患者的肯定,現(xiàn)在患者問題能得到及時(shí)解答,基本體現(xiàn)了連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。另外,各科修訂了切實(shí)可行的班次職責(zé),一個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)8—10個(gè)患者,護(hù)患關(guān)系明顯增進(jìn),盡可能地落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理:陪送陪檢,避免家屬或患者單獨(dú)進(jìn)行,打飯、喂飯、協(xié)助無陪護(hù)患者上廁所等基礎(chǔ)護(hù)理工作;規(guī)范晨、晚間護(hù)理流程,注重細(xì)節(jié),開展貼心服務(wù),除此之外,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)了患者的用藥、治療、溝通、健康教育、心理疏導(dǎo)及后期康復(fù)的全過程,患者問題能及時(shí)得到解決,護(hù)士的自我價(jià)值得到了體現(xiàn)。

安全有序的護(hù)理工作基于各項(xiàng)規(guī)章制度的完善和保障,護(hù)理部結(jié)合省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的文件精神,先后制定了“xx省友誼醫(yī)院xx年推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案”和“xx省友誼醫(yī)院xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)”,并在完善和修訂了《xx省友誼醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效考核方案》、《xx省友誼醫(yī)院護(hù)理人力資源調(diào)配方案》,督促臨床科室制定和完善護(hù)理人力資源調(diào)配方案和績(jī)效考核方案,并指導(dǎo)實(shí)施,績(jī)效考核側(cè)重護(hù)理工作數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度等內(nèi)容。大大提高了護(hù)士的工作積極性,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)起到了積極的作用。護(hù)理部根據(jù)西安市衛(wèi)生局下達(dá)的“護(hù)理安全標(biāo)識(shí)管理內(nèi)容”,《xx省友誼醫(yī)院護(hù)理安全標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》、《xx省友誼醫(yī)院管路標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》,并按規(guī)定內(nèi)容給護(hù)理單元制作各種安全標(biāo)識(shí)牌,如防墜床、防壓瘡、小心地滑等。形成有效的預(yù)警機(jī)制,確保了護(hù)理安全。

各臨床科室結(jié)合??铺攸c(diǎn)推出優(yōu)質(zhì)護(hù)理新舉措,積極開展周到的護(hù)理服務(wù)。內(nèi)一科制作“請(qǐng)您按時(shí)服藥”“監(jiān)測(cè)血糖”等溫馨提示卡;內(nèi)二科發(fā)放護(hù)士名片,讓患者了解護(hù)士,并且提供跟蹤服務(wù);血透科為患者送上承載全體醫(yī)務(wù)人員祝福的生日卡片,傳達(dá)關(guān)切之情;外二科護(hù)理人員待病人如親人,為孤寡老人提供生活幫助,聯(lián)系返程車票、提供相應(yīng)交通信息;外三科為重癥病人成立了專門的護(hù)理小組;兒科配備生活用品小錦囊(內(nèi)有梳子、指甲剪、針線包等);腫瘤科征訂報(bào)紙、書籍等豐富住院病人的院內(nèi)生活;心理科為病人提供個(gè)體化健康教育,使護(hù)理服務(wù)更貼近患者;各病區(qū)設(shè)置留言本,建立護(hù)患交流園地,了解患者的需求并盡力予以滿足并建立電話隨訪制度,定期上門隨訪,擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)輻射面;門診科室為隨訪病人代寄化驗(yàn)結(jié)果,優(yōu)化隨訪流程;體檢科強(qiáng)化護(hù)理職業(yè)禮儀,使工作人員行為趨于規(guī)范化,她們良好的服務(wù)在上半年陜建集團(tuán)公司職工查體工作中,得到了大家一致得好評(píng);急診科優(yōu)化了急診服務(wù)流程,推行“一站式服務(wù)”,做好對(duì)患者的健康教育和指導(dǎo);手術(shù)室為手術(shù)患者提供規(guī)范的`圍手術(shù)期護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)了人文關(guān)懷。各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措的實(shí)施,體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,和諧了醫(yī)患關(guān)系。經(jīng)統(tǒng)計(jì),上半年患者滿意度為97.6%。

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的深入開展,護(hù)理部不斷強(qiáng)化護(hù)理人員行為規(guī)范,對(duì)護(hù)理人員文明用語進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示訓(xùn)練,要求苦練基本功,提高護(hù)理人員專業(yè)技能,重新制定??谱o(hù)理常規(guī)并加強(qiáng)學(xué)習(xí)。組織全院護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干開展了以“提高護(hù)理質(zhì)量,拓展護(hù)理服務(wù)”為目的優(yōu)質(zhì)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的進(jìn)展。選派護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn),并在醫(yī)院舉辦優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)班。每季度在全院范圍內(nèi)進(jìn)行知識(shí)競(jìng)賽,對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。護(hù)理部在培訓(xùn)實(shí)施中,創(chuàng)新培訓(xùn)的方式方法,深化護(hù)理人員“以病人為中心”的護(hù)理理念,注重人文精神和自身素養(yǎng)的提高,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展保駕護(hù)航。

護(hù)士的待遇水平低下,導(dǎo)致工作積極性差,嚴(yán)重影響了護(hù)理工作質(zhì)量。xx年醫(yī)院全面增加護(hù)士福利,工資平均上漲x%,夜班費(fèi)增加至x元,大大提高了護(hù)士的工作積極性,保證了夜班質(zhì)量,合同護(hù)士每月交通補(bǔ)助x元,并且在住房分配等方面規(guī)定5年以上護(hù)士享有分配住房權(quán)利,真正做到了同工同酬,增加了她們的主人公責(zé)任感和歸屬感,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)起到了積極的作用。

“創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期”,xx省友誼醫(yī)院全體護(hù)理人員將繼續(xù)以飽滿的工作熱情,堅(jiān)定不移地為優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作奉獻(xiàn)自身的力量。

醫(yī)院服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)篇三

根據(jù)我院開展醫(yī)院志愿者活動(dòng)的實(shí)施方案和工作計(jì)劃,在院部的指導(dǎo)下,由門診部牽頭,護(hù)理部、科教科的配合下,我院志愿者活動(dòng)順利開展。

我院成立了由xx院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“xx志愿者服務(wù)隊(duì)”工作組,并由職能科室主任擔(dān)任工作組成員,下設(shè)辦公室,加強(qiáng)組織管理,切實(shí)做到職責(zé)明確、管理有效。

大力弘揚(yáng)志愿精神,形成關(guān)心、支持和參與志愿醫(yī)療服務(wù)的良好環(huán)境。普及志愿醫(yī)療服務(wù)知識(shí)。成立了由實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士為主的志愿者隊(duì)伍。

志愿者服務(wù)隊(duì)在20xx年10月16日進(jìn)行了全員培訓(xùn),學(xué)習(xí)了志愿者服務(wù)的內(nèi)容、權(quán)利和義務(wù)及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務(wù)時(shí)間,每次4小時(shí)。目前,主要為門急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、引導(dǎo)檢查、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴處置等服務(wù)。志愿者服務(wù)的開展受到了廣大患者的表?yè)P(yáng),是從細(xì)節(jié)做起、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的亮點(diǎn)之一。

志愿者服務(wù)隊(duì)辦公室對(duì)志愿者上崗進(jìn)行考核,統(tǒng)一著裝,準(zhǔn)時(shí)上崗。定期對(duì)志愿者進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,或進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)。對(duì)志愿者服務(wù)的時(shí)間及次數(shù)進(jìn)行記錄,并列為實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士的實(shí)習(xí)考核項(xiàng)目。醫(yī)院在人員招聘過程中,在同等條件下優(yōu)先錄用在志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)突出醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生。

醫(yī)院服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)篇四

根據(jù)縣“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”活動(dòng)要求,今年4月以來,我院結(jié)合醫(yī)療安全專項(xiàng)整治活動(dòng),多措并舉,深入開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”工作,大力營(yíng)造服務(wù)基層、服務(wù)群眾、推動(dòng)發(fā)展的聲勢(shì)和氛圍,切實(shí)為群眾解決生產(chǎn)生活中的困難和問題,全院上下積極聯(lián)動(dòng),活動(dòng)開展取得良好的成效。

(一)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升員工素質(zhì)。自“轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾”工作啟動(dòng)以來,我院結(jié)合醫(yī)療安全專項(xiàng)整治活動(dòng),克服病人多、人員少、任務(wù)重等諸多困難,外派人員參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)50余人次,院內(nèi)組織醫(yī)療、護(hù)理、院感等業(yè)務(wù)培訓(xùn)30余次,有效提高了醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平和醫(yī)療安全,為醫(yī)院后續(xù)業(yè)務(wù)拓展和開展更多的新技術(shù)、新項(xiàng)目奠定了良好的基礎(chǔ)。

(二)、推進(jìn)用人制度改革,對(duì)中層管理崗位實(shí)行了公開競(jìng)聘,建立了充滿活力、竟?fàn)幒图?lì)的用人機(jī)制。

(三)、進(jìn)行轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院制度改革。嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批制度,避免不必要的外出轉(zhuǎn)診,目前,醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)合病人外出就診比去年同期減少了66%,從根本上減輕了病人的負(fù)擔(dān),同時(shí)也為縣財(cái)政節(jié)約了醫(yī)療統(tǒng)籌資金。

(四)、開展便民利民措施,服務(wù)群眾。

1、門診開設(shè)長(zhǎng)期專家門診,星期六在醫(yī)院門前開展長(zhǎng)期專家免費(fèi)咨詢、義診活動(dòng)。

2、醫(yī)院為所有住院病人提供免費(fèi)早餐。

3、為4039名未享受新農(nóng)合補(bǔ)償代遇的進(jìn)行了免費(fèi)體檢。

4、充分利用醫(yī)療技術(shù)合作成果,組織各科室專家利用周末時(shí)間深入基層衛(wèi)生院技術(shù)幫扶,面對(duì)面為農(nóng)牧民會(huì)診、義診,解難答疑,使村民患者在田間地頭享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

5、設(shè)立“一站式服務(wù)中心”和便民門診;組建志愿者服務(wù)隊(duì),在門診、住院部引導(dǎo)患者就醫(yī)、扶老攙幼、傾聽患者意見和建議、了解實(shí)情、解決問題,盡可能方便群眾看病就診,提高病人滿意度,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

(五)、加強(qiáng)維穩(wěn)工作,營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。

堅(jiān)持正面宣傳教育,進(jìn)一步統(tǒng)一廣大干部群眾的思想認(rèn)識(shí),開展婦女戴面紗、著奇裝異服、男青年留大胡須專項(xiàng)治理工作,層層落實(shí)責(zé)任制,在醫(yī)院大門明顯部位擺放民族文明服飾與婦女戴面紗、著奇裝異服、男青年留大胡對(duì)比展板,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)登記上報(bào),在全院實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

(六)、挖掘資源潛能,緩解“看病難”。

1、加快醫(yī)院舊病房樓抗震加固改造工程建設(shè)速度,緩解目前新病房樓住院壓力,改善病人住院環(huán)境,使更多的病人能享受到國(guó)家的醫(yī)療惠民政策。

2、積極爭(zhēng)取縣委、政府的大力支持,加快人才梯隊(duì)建設(shè),上半年已引進(jìn)大學(xué)生32名,有效緩解了醫(yī)院人員短缺矛盾。

(七)、圍繞病人控制成本,解決“看病貴”。

逐步把圍繞醫(yī)院的成本核算變?yōu)閲@病人的成本核算,通過采取質(zhì)量管理、流程優(yōu)化、績(jī)效考核、支付方式改革等方式,嚴(yán)格實(shí)行抗菌素臨床規(guī)范、臨床路徑、單病種等,有效控制藥品比例,縮短住院時(shí)間,降低“硬”醫(yī)療成本,同時(shí)加快信息化和遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)一卡通服務(wù),建立電子病歷等,把醫(yī)療服務(wù)延至入院前、出院后,實(shí)現(xiàn)控制“軟”醫(yī)療成本的目的,緩解看病貴問題,減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

(八)、加強(qiáng)技術(shù)協(xié)作,提升美譽(yù)度。針對(duì)目前人員短缺、技術(shù)力量不足,為快速提升我院的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院積極爭(zhēng)取上級(jí)醫(yī)院技術(shù)支持,先后與自治區(qū)人民醫(yī)院、新疆醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院、農(nóng)一師醫(yī)院、地區(qū)人民醫(yī)院、簽署了技術(shù)合作協(xié)議,專家服務(wù)費(fèi)由醫(yī)院承擔(dān),使病人不出縣城就能享受到自治區(qū)及地區(qū)級(jí)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù),從根本上減輕病人負(fù)擔(dān),同時(shí)也帶動(dòng)了我院醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平的提高。目前已開展16次短期醫(yī)療技術(shù)合作,開展普外微創(chuàng)術(shù)26例、婦科微創(chuàng)術(shù)3例、骨科手術(shù)8例、腦外手術(shù)6例,為病人減免專家手術(shù)服務(wù)費(fèi)共計(jì)81050元。

(九)、加強(qiáng)區(qū)域合作,快速提升醫(yī)院整體實(shí)力。

充分利用和依托浙江麗水對(duì)口援建的有利資源,以及與上級(jí)醫(yī)院建立的技術(shù)協(xié)作關(guān)系,開展新技術(shù)、新療法,采用“請(qǐng)進(jìn)來,送出去”的模式培養(yǎng)醫(yī)療人才梯隊(duì),與新疆醫(yī)科大學(xué)、自治區(qū)人民醫(yī)院建立了遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診,目前已開展遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診132例,搭建網(wǎng)絡(luò)診療平臺(tái),形成以基層首診、分級(jí)醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診為內(nèi)容,醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間“手牽手”合作互動(dòng)的區(qū)域醫(yī)療合作網(wǎng)絡(luò)模式,快速提升了醫(yī)院整體實(shí)力。

通過以上措施的實(shí)施,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力有了很大的提高,平均住院費(fèi)用、藥占比、抗菌藥物合理應(yīng)用得到了有效控制,外出就診病人比去年同期下浮60%,上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)比去年同期大幅增加,有效控制了社保資金外流,使病人真正得到了實(shí)惠,取得了良好的社會(huì)效益。

我院在開展“赴基層 轉(zhuǎn)變作風(fēng) 服務(wù)群眾”對(duì)口幫扶活動(dòng)中,突出重點(diǎn),注重實(shí)效,下派駐村干部,在醫(yī)院全體干部和下派駐村干部、村委會(huì)、廣大村民的共同努力下,為村民解決了生產(chǎn)、生活中的一些實(shí)際困難。

1、我院駐村干部走訪扶貧村住戶100余戶,村民500多人,記錄民情,為扶貧村發(fā)展規(guī)劃提供了可靠、科學(xué)的信息。突出重點(diǎn),積極為村民辦好事、辦實(shí)事,為對(duì)口扶貧村村民解決生產(chǎn)、生活的實(shí)際困難,贏得了廣大群眾的贊揚(yáng),改善了黨群干群關(guān)系。

2、深化中國(guó)特色社會(huì)主義教育。帶領(lǐng)黨員深入對(duì)口扶貧村開展雙重組織生活會(huì)、感恩教育座談會(huì),宣傳改革開放30年來,特別是新中國(guó)成立60年來經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的變化,使各族干部群眾在共享發(fā)展成果的切身體會(huì)中感恩偉大祖國(guó),感恩和諧社會(huì)建設(shè),倍加維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,倍加珍惜來之不易的幸福生活。

3、醫(yī)院投資20xx余元為村委會(huì)打了一口綠化灌溉用機(jī)井,改善了村委會(huì)庭院綠化環(huán)境。

4、為使村民實(shí)現(xiàn)免費(fèi)參加農(nóng)村合作醫(yī)療的愿望,醫(yī)院承擔(dān)了闊臺(tái)曼村612名村民的全部農(nóng)合參保費(fèi)36000元,并對(duì)全村特困戶和五保戶在我院就診實(shí)行免費(fèi)優(yōu)惠政策。

5、為加快村民脫貧致富的步伐,我院領(lǐng)導(dǎo)多次倡議村民發(fā)揚(yáng)自力更生、艱苦奮斗的精神,先后規(guī)劃平整土地1400余畝,為了幫助村民早日實(shí)現(xiàn)脫貧致富的愿望,我院為村民捐助2萬元購(gòu)買紅棗種子。

6、結(jié)合“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),開展扶貧義診9次,深入15戶患者家中義診,1400余人受益,免費(fèi)發(fā)放藥品9869元。

7、醫(yī)院為對(duì)口扶貧村警務(wù)室援贈(zèng)了價(jià)值20xx余元的炊具、糧油等生活必需品,解決了鄉(xiāng)村警察的生活困難,使他們安心工作確保對(duì)口扶貧村長(zhǎng)期穩(wěn)定和諧。

新和縣人民醫(yī)院

20xx年6月5日

醫(yī)院服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)篇五

各團(tuán)支部、各科室:

在毛澤東同志發(fā)出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞54周年,第18個(gè)中國(guó)青年志愿者服務(wù)日即將到來之際,為充分發(fā)揮青年志愿者行動(dòng)在實(shí)踐育人、思想引領(lǐng)和組織青年等方面的作用,動(dòng)員和引導(dǎo)更多的團(tuán)員青年加入志愿者隊(duì)伍,在全院進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,助推醫(yī)院精神文明建設(shè)工作,經(jīng)醫(yī)院團(tuán)委研究決定,在3月份開展以“志愿服務(wù)耀xx青春共筑中國(guó)夢(mèng)”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動(dòng)。具體方案如下:

一、目的意義:

通過學(xué)雷鋒系列主題活動(dòng)的開展,在全院廣大團(tuán)員青年中進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)友愛、互助進(jìn)步”的志愿精神,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)作為,在付出中提升境界,在實(shí)踐中傳播文明,在行動(dòng)中促進(jìn)和諧,推進(jìn)醫(yī)院學(xué)雷鋒活動(dòng)全員化、常態(tài)化、機(jī)制化。

二、活動(dòng)主題:

“志愿服務(wù)耀xx青春共筑中國(guó)夢(mèng)”

三、活動(dòng)時(shí)間:

2017年3月1日——3月31日。

四、領(lǐng)導(dǎo)小組成員:

組長(zhǎng):楊xx。

副組長(zhǎng):徐xx。

成員:齊xx陳xx。

五、具體活動(dòng)安排:

(一)開展豐富多彩的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。以“志愿服務(wù)耀xx青春共筑中國(guó)夢(mèng)”為主題,從3月初開始,開展為期一個(gè)月的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。醫(yī)院團(tuán)委將組織青年志愿者深入到社區(qū)、殘疾人康復(fù)中心等廣大人群中,開展義診、心理輔導(dǎo)、知識(shí)普及、愛心捐助等方面的志愿服務(wù)活動(dòng),并在“3?5”前后集中開展示范活動(dòng)。

(二)開展團(tuán)員青年志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。組織團(tuán)員青年志愿者開展做好事、獻(xiàn)愛心和送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動(dòng),以關(guān)愛社區(qū)空巢老人、留守兒童、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、特困戶等弱勢(shì)群體為志愿服務(wù)重點(diǎn),切實(shí)幫助解決群眾“看病難、看病貴”問題。各團(tuán)支部、全體團(tuán)員要發(fā)揮先鋒模范作用,以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)雷鋒精神,促進(jìn)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化,促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

六、活動(dòng)要求。

(一)高度重視,精心組織。各團(tuán)支部、各科室要把開展此項(xiàng)活動(dòng)與深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)、團(tuán)的十七屆六中全會(huì)和市第十二次黨代會(huì)精神以及醫(yī)院黨政工作重點(diǎn)和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)緊密結(jié)合起來,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),吸引青年廣泛參與,做到措施到位、責(zé)任到位、保障到位,做到工作有安排、有措施、有落實(shí),確保此項(xiàng)工作扎實(shí)開展。

(二)宣傳推廣,營(yíng)造氛圍。各團(tuán)支部、各科室要及時(shí)宣傳報(bào)道好人好事,要大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型,樹立榜樣,弘揚(yáng)正氣,促進(jìn)風(fēng)清氣正,文明向上的工作新局面。

(三)注重統(tǒng)籌,形成常態(tài)。各團(tuán)支部、各科室要把學(xué)雷鋒活動(dòng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于各項(xiàng)工作中,使此項(xiàng)工作與日常工作同研究、同部署,同落實(shí)、同檢查,推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、長(zhǎng)效化。

更多。

醫(yī)院服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)篇六

以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng),積極探索新時(shí)期學(xué)雷鋒、踐行雷鋒精神的新形式、新內(nèi)涵,在醫(yī)院廣泛開展踐行雷鋒精神、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng),主動(dòng)融入文明城市創(chuàng)建及全院中心工作,開展志愿服務(wù),營(yíng)造文明和諧的社會(huì)氛圍。

二、活動(dòng)內(nèi)容。

弘揚(yáng)、傳承、踐行雷鋒精神,以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然“三關(guān)愛”為主要內(nèi)容,廣泛開展多種形式的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。

1、開展關(guān)愛“農(nóng)民工”、“空巢老人”、“留守兒童”、“殘疾人”志愿服務(wù)活動(dòng),為他們提供醫(yī)療衛(wèi)生幫助;開展“進(jìn)村入企”走訪活動(dòng),對(duì)聯(lián)系點(diǎn)的困難群眾采取一對(duì)一幫扶結(jié)對(duì)。

2、開展關(guān)愛社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,開展好公共場(chǎng)所文明引導(dǎo)、文明交通志愿服務(wù)、文明督導(dǎo)等活動(dòng)。做好鑒診、分診、健康教育及健康教育單發(fā)放、門診預(yù)約掛號(hào)、“一卡通”信息卡登記、咨詢、化驗(yàn)單咨詢及發(fā)放、禁煙宣傳等工作,并為來院就診的殘疾人、老弱幼病人提供必要服務(wù)。

3、開展送醫(yī)送藥下基層、進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。組建義診志愿隊(duì)伍,開展送醫(yī)送藥、義診及健康咨詢等活動(dòng)。

4、積極參與市文明辦和市衛(wèi)生局組織的志愿服務(wù)活動(dòng)。

三、活動(dòng)安排。

1、動(dòng)員部署階段(20xx年5~7月):召開動(dòng)員大會(huì),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),組建志愿者隊(duì)伍;制定活動(dòng)方案,進(jìn)行任務(wù)分解,明確活動(dòng)意義、要求、內(nèi)容和安排;組建志愿服務(wù)分隊(duì)、印制隊(duì)旗、隊(duì)服,明確組織機(jī)構(gòu)。

2、組織實(shí)施階段(20xx年7月起):按照活動(dòng)安排總體要求,組織實(shí)施,開展窗口崗位學(xué)雷鋒、向聯(lián)系點(diǎn)送溫暖、送醫(yī)送藥義診及上級(jí)部門組織的相關(guān)志愿服務(wù)活動(dòng),確保各項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。

醫(yī)院服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)篇七

為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神,推動(dòng)我縣衛(wèi)生系統(tǒng)“學(xué)習(xí)雷鋒”活動(dòng),切實(shí)做到深入持久發(fā)展,深化精神文明創(chuàng)建工作,根據(jù)縣文明辦的要求,同時(shí)為紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)主義戰(zhàn)士、全心全意為人民服務(wù)的楷模雷鋒同志,3月4日,我院在縣委廣場(chǎng)積極組織開展了學(xué)雷鋒服務(wù)活動(dòng)。

活動(dòng)中,醫(yī)院工作人員向過往群眾散發(fā)宣傳資料、為他們免費(fèi)測(cè)血壓、進(jìn)行義診,并向群眾散發(fā)相關(guān)宣傳資料,在義診活動(dòng)中總共咨詢檢查人數(shù)約218名,發(fā)放“高血壓”,“糖尿病”、“健康飲食”及“居民保健手冊(cè)”等宣傳材料總200余份,對(duì)123名人員測(cè)量血壓,對(duì)有高血壓者講解高血壓及并發(fā)癥的防治知識(shí),對(duì)椎間盤突出癥、腰肌勞損頸椎病、做了診斷并開具處方,本次義診活動(dòng)得到了廣大群眾一致好評(píng)。

醫(yī)院服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)篇八

做好志愿服務(wù)隊(duì)伍的后勤保障工作。在資金預(yù)算、物資準(zhǔn)備、場(chǎng)地配備及宣傳氛圍上予以充分保障,使志愿者服務(wù)有聲有色、有滋有味。

今年3月5日是“向雷鋒學(xué)習(xí)”49周年紀(jì)念日,為傳承雷鋒精神,進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神,我院團(tuán)總支積極響應(yīng)團(tuán)區(qū)委號(hào)召,在3月學(xué)雷鋒月期間,帶領(lǐng)醫(yī)院團(tuán)員青年組織了一系列志愿服務(wù)活動(dòng),把雷鋒精神落到了實(shí)處,現(xiàn)具體總結(jié)如下:

一、弘揚(yáng)雷鋒精神,傳遞愛與健康。

迎檢完善階段(20xx年8~12月):建立志愿者服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范志愿者服務(wù)的各項(xiàng)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題即知即改、立說立行,以一流的工作成績(jī)迎接上級(jí)的檢查驗(yàn)收,確保在文明城市測(cè)評(píng)中我院相關(guān)工作不丟分。

3月8日是第七屆世界腎臟病日,為了提高市民對(duì)慢性腎臟病及其并發(fā)癥的認(rèn)知度和關(guān)注度,當(dāng)日上午9:00,我院腎病內(nèi)科組織8名醫(yī)護(hù)志愿者在街頭開展“捐獻(xiàn)腎臟,延續(xù)生命”為主題的義診宣傳活動(dòng)。

3月12日,團(tuán)總支組織了內(nèi)外科醫(yī)生、護(hù)士共6名志愿者在我院門口為市民們進(jìn)行內(nèi)外科健康咨詢、測(cè)量血壓等免費(fèi)健康體檢服務(wù)。醫(yī)護(hù)人員耐心、細(xì)致地為市民們服務(wù),進(jìn)行了必要的健康指導(dǎo),貼心的服務(wù)受到了市民的歡迎。由于我院處在繁華街道,候診的人較多,我們充分利用這一資源,以醫(yī)院led電視墻為背景,播放向雷鋒學(xué)習(xí)的宣傳資料,號(hào)召全市人民向雷鋒同志學(xué)習(xí)。

二、學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣,警醫(yī)共建保平安。

開展“學(xué)雷鋒我奉獻(xiàn)見行動(dòng)”志愿服務(wù)。3月5日上午,群二社區(qū)開展法律咨詢宣傳活動(dòng),為社區(qū)居民普及法律知識(shí)(責(zé)任人:包華斌)。

3月,南城街道派出所到我院開展學(xué)雷鋒之“陽(yáng)光警務(wù)心連心—進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)。團(tuán)總支組織30余名團(tuán)員青年參與此次活動(dòng)。近幾年來,出現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)托、受人雇用的醫(yī)鬧和一些竊賊等違法行為,使醫(yī)院工作受到干擾和影響,使廣大患者、醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院的合法權(quán)益受到了不同程度的侵害。南城街道派出所所長(zhǎng)張宇同志從如何加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員自身修養(yǎng)、如何增強(qiáng)法制觀念、如何保護(hù)自身合法權(quán)益等方面講述了營(yíng)造一個(gè)良好、安定、和諧的工作和就醫(yī)環(huán)境的重要性。我院青年志愿者還與警務(wù)人員進(jìn)行角色互換,體驗(yàn)警察在執(zhí)法過程中的辛酸苦楚。此外,我院青年志愿者為警官們演唱《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》《明天會(huì)更好》《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》等歌曲。

三、服務(wù)他人,提升自己。

我院作為服務(wù)行業(yè),十分重視醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)和為民服務(wù)能力的增強(qiáng)。我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中大膽創(chuàng)新,設(shè)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗,實(shí)行“病人滿意護(hù)士明星榜”,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。203月,為充分發(fā)揚(yáng)雷鋒服務(wù)他人、提升自己的精神,我院通過將科室護(hù)士照片張貼在明星榜上,病員在出院時(shí)對(duì)最滿意的護(hù)士進(jìn)行投票,以便反映病人在住院期間的真實(shí)感受。同時(shí)這也讓青年護(hù)士們?cè)鰪?qiáng)危機(jī)感,充分調(diào)動(dòng)工作積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)服務(wù),在服務(wù)態(tài)度上更加熱情、操作更加謹(jǐn)慎、與患者溝通更加密切。此項(xiàng)活動(dòng)得到了患者及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

“一年之際在于春”,有了春的播種,就會(huì)有秋的收獲,在開展文明禮貌月活動(dòng)之際,同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)上、功課上也掀起了一種比學(xué)趕幫的良好氛圍。當(dāng)文明禮貌標(biāo)兵,爭(zhēng)先恐后;在學(xué)習(xí)中,同學(xué)以雷鋒的“釘子”精神為榜樣,以“沒有最好,只有更好”作為奮斗口號(hào),勤奮學(xué)習(xí)、虛心求教、不恥下問的同學(xué)也越來越多了。為促進(jìn)“人人學(xué)雷鋒、天天學(xué)雷鋒、時(shí)時(shí)學(xué)雷鋒”的良好氛圍,開展“一幫一學(xué)習(xí)互助”學(xué)雷鋒活動(dòng)。各班成立“互幫互助學(xué)習(xí)小組”,即一個(gè)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生幫扶一個(gè)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生。學(xué)優(yōu)生在學(xué)習(xí)方法、解題技巧等方面幫助學(xué)困生,共同提高學(xué)習(xí)效率。

活動(dòng)意義:本次通過開展各種形式的志愿活動(dòng),宣傳雷鋒同志的志愿精神,正確了解認(rèn)識(shí)雷鋒精神的實(shí)質(zhì)和宗旨,以此為契機(jī),讓同學(xué)的傳統(tǒng)美德和正能量更好的體會(huì)到現(xiàn)實(shí)行動(dòng)中,更好體驗(yàn)活動(dòng)的意義,使同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中加強(qiáng)對(duì)凝聚力、主動(dòng)性、正能量的認(rèn)識(shí),從而更能推動(dòng)班級(jí)的良好風(fēng)氣和優(yōu)良的傳統(tǒng)美德。

四、青春見行動(dòng),真情暖患者。

在全國(guó)上下如火如荼開展學(xué)雷鋒活動(dòng)之際,我院青年員工立足本職崗位,學(xué)雷鋒、創(chuàng)先進(jìn)。3月23日,患者謝佑愚家屬手拿錦旗,向20多天以來貼心照顧其病情的主管醫(yī)生和外一科全體醫(yī)護(hù)工作人員表示深深感謝。謝佑愚因“反復(fù)腹瀉,黑便半年余”入院,經(jīng)過詳細(xì)的詢問病史、體格檢查和輔助檢查,診斷為中晚期胃癌,為其制定了科學(xué)、合理的診療方案,并于23日在全麻下對(duì)患者行遠(yuǎn)端胃癌d2根治術(shù),術(shù)后在外一科醫(yī)護(hù)人員的精心治療和優(yōu)質(zhì)護(hù)理下病情得到有效緩解和治療。

這不僅是對(duì)外一科醫(yī)護(hù)人員盡心盡責(zé)的工作褒獎(jiǎng),更是對(duì)醫(yī)院尊重、關(guān)心、體貼病人的最佳肯定。外一科全體醫(yī)護(hù)工作人員表示,將在以后的工作中將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神,急病人之所急,想病人之所想,以更加飽滿的工作熱情和更加敬業(yè)的責(zé)任態(tài)度真誠(chéng)對(duì)待每一位患者。

醫(yī)院服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)篇九

我院成立了由張永院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“徐州六院志愿者服務(wù)隊(duì)”工作組,并由職能科室主任擔(dān)任工作組成員,下設(shè)辦公室,加強(qiáng)組織管理,切實(shí)做到職責(zé)明確、管理有效。

大力弘揚(yáng)志愿精神,形成關(guān)心、支持和參與志愿醫(yī)療服務(wù)的良好環(huán)境。普及志愿醫(yī)療服務(wù)知識(shí)。成立了由實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士為主的志愿者隊(duì)伍。

志愿者服務(wù)隊(duì)在20xx年10月16日進(jìn)行了全員培訓(xùn),學(xué)習(xí)了志愿者服務(wù)的內(nèi)容、權(quán)利和義務(wù)及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務(wù)時(shí)間,每次4小時(shí)。目前,主要為門急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、引導(dǎo)檢查、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴處置等服務(wù)。志愿者服務(wù)的開展受到了廣大患者的表?yè)P(yáng),是從細(xì)節(jié)做起、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的亮點(diǎn)之一。

志愿者服務(wù)隊(duì)辦公室對(duì)志愿者上崗進(jìn)行考核,統(tǒng)一著裝,準(zhǔn)時(shí)上崗。定期對(duì)志愿者進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,或進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)。對(duì)志愿者服務(wù)的時(shí)間及次數(shù)進(jìn)行記錄,并列為實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士的實(shí)習(xí)考核項(xiàng)目。醫(yī)院在人員招聘過程中,在同等條件下優(yōu)先錄用在志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)突出醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生。

醫(yī)院服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)篇十

為大力弘揚(yáng)志愿精神,深入開展青年志愿者活動(dòng)。進(jìn)一步增強(qiáng)盱眙縣中醫(yī)院廣大青年的志愿意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的時(shí)代精神,結(jié)合我院實(shí)際情況,特制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想。

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊抓住醫(yī)療行業(yè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)這個(gè)根本,以方便人民群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為主要內(nèi)容,貼近患者,貼近基層,貼近群眾,在全院職工中廣泛普及志愿服務(wù)理念,大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,著力完善志愿服務(wù)體系,推動(dòng)志愿者服務(wù)在我院的深入開展,讓更多的職工參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來,努力在全院范圍內(nèi)形成“人人關(guān)心,人人支持,人人參與”的志愿者行動(dòng)氛圍。

二、活動(dòng)主題。

三、基本原則。

(一)堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛心、關(guān)愛患者、服務(wù)群眾為宗旨,始終把公益性放在首位,充分體現(xiàn)志愿服務(wù)無償、利他的基本要求。

(二)堅(jiān)持利用休息時(shí)間和節(jié)假日開展志愿服務(wù)。

(三)堅(jiān)持全面動(dòng)員、廣泛參與。

(四)堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改為統(tǒng)領(lǐng),立足方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)為目標(biāo),有針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開展活動(dòng),做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。

(五)堅(jiān)持志愿者服務(wù)與實(shí)現(xiàn)志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一,要讓廣大青年職工在奉獻(xiàn)愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干。

(六)堅(jiān)持自愿參與和醫(yī)院倡導(dǎo)相結(jié)合,既尊重廣大職工參與志愿服務(wù)的意愿,又強(qiáng)調(diào)職工的社會(huì)責(zé)任,努力擴(kuò)大醫(yī)療志愿服務(wù)活動(dòng)的覆蓋面,增強(qiáng)活動(dòng)的影響力。

(七)堅(jiān)持醫(yī)院為“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)組織的主體,開展醫(yī)療志愿服務(wù)活動(dòng),同時(shí)醫(yī)院各科室積極動(dòng)員起來,共同為志愿者服務(wù)創(chuàng)造條件,形成強(qiáng)大的工作合力。

四、形式內(nèi)容。

組織各類志愿者為患者提供志愿服務(wù),包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、導(dǎo)檢、健康咨詢教育、環(huán)境衛(wèi)生、文明禮儀督導(dǎo)、義務(wù)勸煙等服務(wù)。開展無償獻(xiàn)血宣傳和無償獻(xiàn)血志愿者活動(dòng)。

(二)社區(qū)和鄉(xiāng)村志愿醫(yī)療服務(wù)。

組織醫(yī)務(wù)人員志愿者到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),為城鄉(xiāng)居民提供診療、健康教育、咨詢等服務(wù)。

(三)主題性活動(dòng)志愿服務(wù)。

組織各類志愿者積極參加“3·5中國(guó)青年志愿者服務(wù)日”、“5·4青年節(jié)”、“5·8紅十字會(huì)日”、“5·12護(hù)士節(jié)”、“9·9重陽(yáng)節(jié)”、“12·5國(guó)際志愿者日”等一系列主題性活動(dòng),在醫(yī)院內(nèi)外開展針對(duì)性志愿服務(wù)活動(dòng)。

(四)大型活動(dòng)保障志愿服務(wù)。

組織各類志愿者到重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型賽事現(xiàn)場(chǎng),提供秩序維護(hù)、健康保健咨詢、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。

(五)突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)。

組織各類志愿者參加重大自然災(zāi)害和其他突發(fā)公共事件應(yīng)急醫(yī)療救援服務(wù),參加重大傳染病疫情預(yù)防控制和醫(yī)療救治志愿服務(wù)。

(六)特殊對(duì)象志愿服務(wù)。

組織各類志愿者深入敬老院、福利院等機(jī)構(gòu),開展康復(fù)輔導(dǎo)、送溫暖、獻(xiàn)愛心志愿服務(wù)。

五、活動(dòng)安排。

(一)第一階段:自愿報(bào)名階段。

在院內(nèi)已發(fā)布志愿者招募通知,凡我院職工均可自愿申請(qǐng)加入到醫(yī)院志愿者服務(wù)隊(duì)。同時(shí)也歡迎社會(huì)人士參與我院志愿者服務(wù)隊(duì)。申請(qǐng)人經(jīng)填寫志愿者申請(qǐng)表,報(bào)“青年志愿服務(wù)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批準(zhǔn)后申請(qǐng)注冊(cè),即成為志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員。

(二)第二階段:?jiǎn)?dòng)階段。

在志愿者提供服務(wù)前集中進(jìn)行志愿精神培訓(xùn)和志愿崗位的培訓(xùn),意在讓志愿者真正領(lǐng)悟到奉獻(xiàn)的崇高,從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),傳播志愿服務(wù)、無私奉獻(xiàn)的理念。

(三)第三階段:實(shí)施階段。

志愿者服務(wù)總隊(duì)共設(shè)置若干個(gè)志愿服務(wù)分隊(duì),每個(gè)志愿服務(wù)分隊(duì)設(shè)負(fù)責(zé)人一名。采取總隊(duì)和各分隊(duì)共同協(xié)調(diào)管理的管理模式。分隊(duì)在接受總隊(duì)的指導(dǎo)和安排開展志愿活動(dòng)的同時(shí),可充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,自行開展志愿活動(dòng)。各分隊(duì)在開展活動(dòng)前一周將工作計(jì)劃交總隊(duì)備案,活動(dòng)后及時(shí)向總隊(duì)總結(jié)匯報(bào)。

(四)第四階段:總結(jié)表彰階段。

在每年年底,醫(yī)院將召開年度志愿者工作總結(jié)表彰大會(huì),對(duì)全院各部門涌現(xiàn)出來的志愿者先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行頒獎(jiǎng),對(duì)過去一年志愿者工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下一階段的工作提出要求,明確今后一段時(shí)期我院志愿者工作的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)。

六、活動(dòng)要求。

(一)開展宣傳發(fā)動(dòng)。在全院范圍內(nèi)廣泛深入地普及志愿理念,大力弘揚(yáng)志愿精神,推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好氛圍。使醫(yī)療志愿服務(wù)活動(dòng)深入人心。要?jiǎng)訂T廣大黨員干部、共青團(tuán)員帶頭參加志愿服務(wù)活動(dòng)。

(二)注重活動(dòng)實(shí)效。我院青年志愿者志愿服務(wù)活動(dòng)尚無現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗(yàn)可循。醫(yī)院將從實(shí)際出發(fā),循序漸進(jìn)開展活動(dòng),確?;顒?dòng)取得實(shí)效。醫(yī)務(wù)人員首先要積極參與,從院內(nèi)志愿服務(wù)起步,從能做的事做起,從簡(jiǎn)單易行的內(nèi)容做起,積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),逐步發(fā)展到全方位開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

(三)完善保障措施。1、醫(yī)院為醫(yī)療志愿服務(wù)活動(dòng)工作機(jī)構(gòu)的日常工作提供必要的經(jīng)費(fèi)保障。2、醫(yī)院及其相關(guān)部門對(duì)參與或支持志愿服務(wù)并做出突出貢獻(xiàn)的志愿服務(wù)組織和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3、醫(yī)院將研究制定相關(guān)措施,倡導(dǎo)、鼓勵(lì)、支持全院職工參與志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。

七、考核獎(jiǎng)勵(lì)。

青年志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要認(rèn)真履行志愿服務(wù)隊(duì)組織協(xié)調(diào)的日常事務(wù),建立健全志愿者招募、培訓(xùn)、服務(wù)、管理、考核程序,會(huì)同有關(guān)部門定期評(píng)選表彰優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿者組織。

八、組織機(jī)構(gòu)。

為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)院成立醫(yī)療志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室。辦公室招募志愿者成立志愿者服務(wù)總隊(duì),明確辦事機(jī)構(gòu),落實(shí)保障措施。

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由院長(zhǎng)擔(dān)任;副組長(zhǎng)由全體院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由工會(huì)(含婦委會(huì))、黨辦、團(tuán)支部、院辦、人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部、總務(wù)科、保衛(wèi)科、各黨支部等職能科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠在團(tuán)支部。辦公室主任由分管共青團(tuán)工作的院領(lǐng)導(dǎo)兼任,副主任由團(tuán)支部書記擔(dān)任,成員由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、黨辦、團(tuán)支部委員擔(dān)任。辦公室負(fù)責(zé)青年志愿者志愿服務(wù)活動(dòng)的日常工作,召集會(huì)議,制定工作計(jì)劃和安排,協(xié)調(diào)、落實(shí)志愿活動(dòng)的具體內(nèi)容。志愿者服務(wù)總隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)由團(tuán)支部書記擔(dān)任。

更多。

醫(yī)院服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)篇十一

為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神,推動(dòng)我縣衛(wèi)生系統(tǒng)“學(xué)習(xí)雷鋒”活動(dòng),切實(shí)做到深入持久發(fā)展,深化精神文明創(chuàng)建工作,根據(jù)市、縣文明辦的要求,同時(shí)為紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)主義戰(zhàn)士、全心全意為人民服務(wù)的楷模雷鋒同志,我院積極組織開展了豐富多彩的學(xué)雷鋒宣傳和服務(wù)活動(dòng),產(chǎn)生了良好的效果。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:

今年是毛主席發(fā)出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”號(hào)召的46周年紀(jì)念,3月,我校根據(jù)縣教育局文件精神并結(jié)合本校實(shí)際,開展了以“學(xué)習(xí)雷鋒精神,共建和諧校園”為主題的學(xué)雷鋒活動(dòng)。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng),讓全體學(xué)生對(duì)“雷鋒精神”有新一層的認(rèn)識(shí),我們?cè)诖舜位顒?dòng)中做到了,早計(jì)劃、早安排,把這一活動(dòng)延伸、擴(kuò)展,使學(xué)雷鋒活動(dòng)更有特色、更有吸引力。現(xiàn)對(duì)此次活動(dòng)總結(jié)如下:

一、營(yíng)造學(xué)雷鋒氛圍,體驗(yàn)雷鋒精神。

為了把此次“學(xué)習(xí)雷鋒”活動(dòng)真正落到實(shí)處,全面營(yíng)造“全心全意為人民服務(wù)”的濃烈氛圍,我院公共衛(wèi)生科全面負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的主導(dǎo),要求各科室制定并組織好“學(xué)習(xí)雷鋒”活動(dòng)的安排。根據(jù)我院實(shí)際情況,利用這次“學(xué)習(xí)雷鋒年”活動(dòng)的契機(jī),促進(jìn)良好的價(jià)值觀、人生觀、道德觀的樹立,發(fā)揚(yáng)白衣天使“救死扶傷”的奉獻(xiàn)精神,樹立白衣天使的美好形象給群眾。

二、組織“學(xué)習(xí)雷鋒”活動(dòng),學(xué)習(xí)雷鋒精神。

1、我院積極組織學(xué)雷鋒志愿者活動(dòng),對(duì)前來就診的廣大青少年學(xué)生及未成年人宣傳雷鋒精神和學(xué)習(xí)美德少年事跡,要求志愿者認(rèn)真寫作學(xué)習(xí)雷鋒精神的心得體會(huì)。

在全國(guó)上下如火如荼開展學(xué)雷鋒活動(dòng)之際,我院青年員工立足本職崗位,學(xué)雷鋒、創(chuàng)先進(jìn)。3月23日,患者謝佑愚家屬手拿錦旗,向20多天以來貼心照顧其病情的主管醫(yī)生和外一科全體醫(yī)護(hù)工作人員表示深深感謝。謝佑愚因“反復(fù)腹瀉,黑便半年余”入院,經(jīng)過詳細(xì)的詢問病史、體格檢查和輔助檢查,診斷為中晚期胃癌,為其制定了科學(xué)、合理的診療方案,并于23日在全麻下對(duì)患者行遠(yuǎn)端胃癌d2根治術(shù),術(shù)后在外一科醫(yī)護(hù)人員的精心治療和優(yōu)質(zhì)護(hù)理下病情得到有效緩解和治療。

為了宏揚(yáng)傳統(tǒng)美德.構(gòu)建和諧校園.提倡尊老,愛老敬老的精神.我們班具體實(shí)施了走訪就近養(yǎng)老院,進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)活動(dòng).本活動(dòng)由我班班委牽頭,就在3月23日周末舉行本次活動(dòng).

2、我院在“學(xué)習(xí)雷鋒”活動(dòng)期間,組織志愿者開展“你我共同參與、消除結(jié)核危害”結(jié)核病宣傳活動(dòng),醫(yī)務(wù)志愿者在活動(dòng)期間共粘貼標(biāo)語20余副,發(fā)放宣傳單及宣傳資料500余份,我院組織此次醫(yī)務(wù)志愿者活動(dòng),宣傳的目的就是為了群眾了解結(jié)核病防病治病知識(shí)及國(guó)家對(duì)結(jié)核病患者免費(fèi)檢查和治療的政策,使廣大群眾明白不花錢就能治病,切實(shí)做到無病防病,有病早治的防病意識(shí)。

3、我院在“學(xué)習(xí)雷鋒”活動(dòng)期間,組織志愿者開展以“保護(hù)兒童,預(yù)防意外傷害”為主題的健康教育宣傳,加強(qiáng)我鎮(zhèn)兒童及青少年群體安全防范意識(shí)。我鎮(zhèn)大多數(shù)兒童屬于留守兒童,老年人在家?guī)『?,安全意識(shí)不強(qiáng),為此開展此次志愿者活動(dòng),此次活動(dòng)的目的是為了減少我鎮(zhèn)兒童及青少年意外(觸電、煤氣中毒、中暑、溺水等)的發(fā)生。

4、我院在六一期間組織志愿者在小學(xué)及中學(xué)為青少年兒童開展義診、體檢活動(dòng)。我院通過免費(fèi)義診、體檢服務(wù)平臺(tái)開展“學(xué)習(xí)雷鋒”活動(dòng),為青少年兒童團(tuán)體帶去雷鋒式的精神,弘揚(yáng)雷鋒精神,深化“做一個(gè)有道德的人”發(fā)揮青少年生力軍的作用,推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)的熱潮。為了宣揚(yáng)雷鋒這種精神,在全院范圍內(nèi)營(yíng)造濃烈的'學(xué)雷鋒的氛圍,發(fā)揚(yáng)做為一名醫(yī)務(wù)人員的“救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,把自己的一生奉獻(xiàn)給群眾,讓病痛遠(yuǎn)離患者,堅(jiān)持崗位,堅(jiān)守希波克拉底宣言,我們?yōu)樽鲆幻t(yī)生而感到驕傲。

要緊密結(jié)合人民法官為人民主題實(shí)踐活動(dòng),把開展學(xué)雷鋒活動(dòng)作為教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容來部署和推動(dòng),教育引導(dǎo)廣大干警爭(zhēng)做中華民族傳統(tǒng)美德的傳承者、社會(huì)主義道德規(guī)范的實(shí)踐者、良好社會(huì)風(fēng)尚的創(chuàng)造者,為履行好中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者、捍衛(wèi)者的神圣使命奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

醫(yī)院服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)篇十二

20xx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改造了一年,在這一年中我在院領(lǐng)以及精神科領(lǐng)導(dǎo)的積極帶領(lǐng)跟指點(diǎn)下,本著一切為病人服務(wù)的宗旨,較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理以及治療工作。并且圓滿的完成了自身的學(xué)習(xí)以及技術(shù)的提升,這是我在20xx年收獲的最多的一項(xiàng)成就?,F(xiàn)在我對(duì)20xx年的工作進(jìn)行如下總結(jié),以便今后能夠勉勵(lì)自己提升自己。

我們精神心理科跟其他的科室不同,來這里看病的人在精神上跟心理上都有一些缺陷。在對(duì)待這些病人上,我們需要嚴(yán)格的按照規(guī)章制度來進(jìn)行調(diào)理跟檢查,確保我們不會(huì)做出錯(cuò)誤的判斷。尤其是一些病人在精神跟心理上有一些障礙,但是個(gè)人不認(rèn)為他自己患病。這就非??简?yàn)醫(yī)生的.就診能力及如何的跟患者進(jìn)行溝通,落實(shí)好責(zé)任跟康復(fù)制度是對(duì)每一個(gè)病人負(fù)責(zé),也是對(duì)每一個(gè)醫(yī)生負(fù)責(zé)。

如今20xx年的人在精神跟心理上的疾病越來越嚴(yán)重,隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,工作壓力跟生活壓力也不斷的加大。隨之而來的則是人們心里的疾病爆發(fā),由于長(zhǎng)期積累的一些矛盾或者障礙得不到有效的減緩,長(zhǎng)期的積累下會(huì)突然爆發(fā)。所以身為醫(yī)生的我們需要了解社會(huì)上的各種心理問題,我們需要不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),通過豐富的知識(shí)以及專業(yè)能力,來給患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)以及疾病的控制。

身為精神科的醫(yī)生,我自身也是有一定不足。首先我的專業(yè)技能或許并沒有太有效的成就,主要是由于剛進(jìn)院內(nèi)不久,對(duì)于很多工作流程還不夠熟悉,對(duì)于精神疾病控制還不夠熟練。遇到很多病人,他們堅(jiān)稱自己沒有心理障礙,也沒有精神病。這是我的工作,非常難以展開這方面的不足,我也是能感受到的。今后我會(huì)不斷地學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,爭(zhēng)取能夠早日成為一名能夠解決病人心理問題的專業(yè)醫(yī)生。

醫(yī)院服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)篇十三

20xx年我院深入開展“x”活動(dòng)和“x”活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生改革,夯實(shí)轄區(qū)居民公共衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)。

1、轄區(qū)管理情況。今年共計(jì)管轄人口x萬余人。包括x社區(qū)、x社區(qū)、x社區(qū)以及x社區(qū)。建檔數(shù)x人,健康教育人次x余人,預(yù)防接種x人次,對(duì)0-6歲兒童管理人數(shù)x人,老年人管理人數(shù)x人。管理0-6歲的.兒童x人。為適齡兒童按規(guī)定全程接種一類疫苗x針次,2計(jì)劃免疫建卡、建證率為x%,建立0-6歲兒童保健手冊(cè)率為x%,新生兒訪視率為x%,產(chǎn)后訪視率x%,高危孕產(chǎn)婦建冊(cè)率x%,孕產(chǎn)婦管理檔案率x份。為x所幼兒園x小學(xué)共計(jì)x余人進(jìn)行查驗(yàn)接種證。

2、社區(qū)衛(wèi)生活動(dòng)開展情況。

(1)對(duì)x余戶居民進(jìn)行了健康生活方式和慢性病知識(shí)問卷調(diào)查;設(shè)立健康自助檢測(cè)點(diǎn);創(chuàng)建慢性病患者自我管理小組;積極推廣使用合理膳食及體重指標(biāo)測(cè)量工具,為群眾免費(fèi)發(fā)放控油壺x個(gè)、限鹽勺x個(gè);在院內(nèi)設(shè)置醒目控?zé)煒?biāo)識(shí)x余塊并設(shè)立戒煙門診;開展中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。共計(jì)開展健康教育x次,開設(shè)健康教育宣傳欄x期。組織x名專業(yè)技術(shù)人員參加x考試。承辦x能力建設(shè)培訓(xùn)班對(duì)x人員進(jìn)行培訓(xùn)。

(2)門診登記35歲以上人群實(shí)行“首診測(cè)量血壓”對(duì)高危人群管理和慢性病人群實(shí)行分片管理,進(jìn)行每季一次隨訪,對(duì)重性精神病人每季一次隨訪。

成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組,針對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行全員培訓(xùn)。協(xié)助x開展轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,并設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室,制定監(jiān)督協(xié)管職責(zé),指定專人負(fù)責(zé)。從x按照《關(guān)于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一般診療費(fèi)管理有關(guān)問題的通知》的文件精神,執(zhí)行一般診療費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

1、x婦女體檢x人,7-8月為x職工體檢x人,x為xx學(xué)校x余名學(xué)生進(jìn)行體檢。

2、x。

3、為本x常規(guī)婦女檢查及tct檢查。

4、為離退休職工x萬余元。及時(shí)為職工x工資,及繳納x萬元。

今年,開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“x”活動(dòng)、x活動(dòng)、“x?;顒?dòng)中,向轄區(qū)群眾發(fā)放便民聯(lián)系卡x張,黨員學(xué)習(xí)側(cè)重以業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn),突出“專業(yè)課”。組織職工開展多種形式的群眾性衛(wèi)生文化活動(dòng):在x一等獎(jiǎng);在x舞蹈x;七一前夕,看望慰問離退休老黨員并送去慰問品。主動(dòng)下社區(qū)探訪慢性病患者x余人次。收到群眾送來錦旗x面。

截止x月刊發(fā)稿件x篇,其中《x報(bào)》x篇,《x報(bào)》x篇,《x報(bào)》x篇,《x》x篇,《x》x篇。

醫(yī)院服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)篇十四

今天下午在醫(yī)院一會(huì)議室里華西護(hù)理學(xué)院的陳紅主任深入淺出給我們上了一堂生動(dòng)的講課作為一名普通的護(hù)士,應(yīng)該怎么開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),感觸頗深。

是的,在這次活動(dòng)中,我也有過許多的迷茫,護(hù)士的地位、護(hù)士的價(jià)值、護(hù)士的付出與得到不成正比、護(hù)士的滿意等等,這些究竟在哪里能夠得到體現(xiàn)?我們工作時(shí)勤勤懇懇的付出,希望能夠得到病人的認(rèn)可,社會(huì)的承認(rèn),可是為什么那么難?夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理又是什么?是生活護(hù)理嗎?曾經(jīng)我也有過夢(mèng)想和激情,我也深深地?zé)釔壑@個(gè)職業(yè),但當(dāng)醫(yī)療的發(fā)展不能滿足人民的需求時(shí),一切都發(fā)生了改變。這有許多方方面面的原因,作為一名護(hù)士,我也在思考,思考我們自己的路應(yīng)該怎么樣走?前段時(shí)間,東院長(zhǎng)曾經(jīng)給迷茫的我們指出了一條三專的發(fā)展道路,是的,護(hù)理事業(yè)要發(fā)展,就必須要有自己的特色,護(hù)理事業(yè)要得到社會(huì)的尊重,首先我們自己得尊重護(hù)士這個(gè)職業(yè)。在急診科工作久了,每天面對(duì)形形色色的病人,有時(shí)真的很麻木,每天機(jī)械的重復(fù)著輸液、肌肉注射這些工作,不知道自己的價(jià)值在哪里?如果再被病人無端指責(zé)、醉酒病人無理取鬧的話,覺得委屈,更覺得前途暗淡無光,可是只要一句病人的謝謝了便讓所有的陰霾一掃而光。是的,能被病人真誠(chéng)的理解和信任,能得到病人的認(rèn)可,比什么都強(qiáng),而這些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單用手去工作肯定是實(shí)現(xiàn)不了的,我們用匠人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,為病人做每項(xiàng)操作時(shí)規(guī)范操作,能為與病人建立良好的關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),用專家的眼光和標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估病人的需求,盡可能去滿足病人疾病時(shí)的心理需要,能進(jìn)一步與病人建立信任關(guān)系;如果在病人疾病過程中,能夠用心去付出,去理解病人,設(shè)身處地的為病人著想,病人會(huì)真誠(chéng)的謝謝你,因?yàn)樗惺艿搅四愕恼嫘模惺艿搅四愕膼郏惺艿搅四銓I(yè)特色的魅力服務(wù)!

有一次在急診科上夜班,一名患兒高熱不退,持續(xù)40度多,家長(zhǎng)很著急,一次一次地去找醫(yī)生,吃藥、打針、輸液、物理降溫都用上了,患兒還是高燒不退?;純杭议L(zhǎng)開始對(duì)急診科有意見了,認(rèn)為將小孩送到醫(yī)院來就該讓體溫降下去,關(guān)鍵是家長(zhǎng)擔(dān)心患兒高熱驚厥,將心比心,如果你家的小孩也高熱不退,你肯定也會(huì)很著急的,在這種情況下,我了解情況,去做患兒家長(zhǎng)的思想工作,仔細(xì)地詢問他們?yōu)榛純鹤龅拿恳徊浇禍卮胧l(fā)現(xiàn)他們給小孩喂藥的劑量不對(duì),應(yīng)該是5ml,喂成了4ml,當(dāng)然量不夠,退熱效果肯定不好,而且患兒喝了還吐了,那更是一點(diǎn)效果都沒有了。當(dāng)我把這些講給家長(zhǎng)聽的時(shí)候,家長(zhǎng)馬上就給患兒喂了5ml,可是沒過多久,患兒就又吐了,我在想,患兒為什么會(huì)吐,是因?yàn)樗膊〉脑騿?還是因?yàn)槲沟锰绷?亦或是因?yàn)槲兜赖脑?這個(gè)藥的味道甜甜的有點(diǎn)澀口)?原來是喂得急再加上患兒不喜歡這種味道,一喝下去就忍受不了全吐了,知道了原因,我采取了另一種方法,首先是做患兒的工作,取得他的配合,再將藥分成五等份,每一等份喝了后馬上喝點(diǎn)水,患兒沒有不適感覺趕快喝剩余量,就這樣患兒很快將退熱藥全喝完了,而且沒有再吐。半個(gè)小時(shí)后,患兒熱退了,甜甜的睡著了。家長(zhǎng)高興極了,言語間我能感受到家長(zhǎng)的信任和深深的謝意,那一刻我感覺到了我的價(jià)值,我為患兒解除了病痛,雖然疾病仍然有反復(fù),但是在那一刻,我和患兒及患兒的家長(zhǎng)的心是相通的,我們一起共同戰(zhàn)勝了疾病!這只是急診科的一件小事,可是就是這些小事讓我覺得我的工作是有價(jià)值的,我只要用心的工作就能得到病人的認(rèn)可,這對(duì)我們這時(shí)候迷茫的.心靈來說是一劑良藥,這同時(shí)也甘甜了我的心,給了我希望。優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)是什么?是我與病人之間心靈相通的那把鑰匙,用好了這把鑰匙,病人和我感受到的就是燦爛的陽(yáng)光。

護(hù)士的工作是普通而平凡的,這里沒有鮮花,這里也沒有掌聲,要得到病人的認(rèn)可,社會(huì)的承認(rèn),優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)勢(shì)在必行,而這項(xiàng)活動(dòng)的有效性則依靠每一名護(hù)士來保證。一個(gè)人的力量是微小的,一個(gè)群體的力量是巨大的,工作每天都在做,工作做好則靠每一名護(hù)士姐妹的努力,工作做細(xì)也要靠大家的眾志成城,也許我們的工作現(xiàn)在得不到病人的認(rèn)可,但是只要我們每名護(hù)士姐妹們都在真誠(chéng)的付出,都在用真心為病人解除病痛的折磨,都用好了那把鑰匙,我們的價(jià)值實(shí)現(xiàn),病人、社會(huì)對(duì)我們的認(rèn)可都將會(huì)實(shí)現(xiàn)!(急診科王英)。

醫(yī)院服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)篇十五

××××醫(yī)院誠(chéng)信監(jiān)督委員會(huì)號(hào)召全院“以病人為中心”創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)窗口”,以“誠(chéng)信醫(yī)療惠助民生,嚴(yán)守三基規(guī)范診療”為活動(dòng)內(nèi)容,更新服務(wù)理念、強(qiáng)化規(guī)范服務(wù),在醫(yī)院形成了良好的服務(wù)氛圍,贏得了廣大患者的贊譽(yù)??偨Y(jié)這段時(shí)間的服務(wù)工作,我們覺得有如下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)。

更新服務(wù)觀念,就是要深刻、準(zhǔn)確地理解“誠(chéng)信醫(yī)療惠助民生,嚴(yán)守三基規(guī)范診療”的醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容的精神。因此在本活動(dòng)開始之初,院領(lǐng)導(dǎo)就召開各科室會(huì)議,講明這次活動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是以誠(chéng)信服務(wù)來惠助患者,以規(guī)范診療來約束服務(wù),不欺不騙,不開大處方,不過度醫(yī)療。同時(shí)為了使這項(xiàng)活動(dòng)能持久地堅(jiān)持下去,院領(lǐng)導(dǎo)班子還成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由各科室負(fù)責(zé)人組成,制定了活動(dòng)實(shí)施方案,成立了四個(gè)活動(dòng)檢查執(zhí)行小組負(fù)責(zé)各窗口科室的誠(chéng)信服務(wù)工作,每天深入到科室緊抓落實(shí),使該項(xiàng)活動(dòng)有序、有效、轟轟烈烈地開展起來。通過比較健全的管理,切實(shí)將各項(xiàng)創(chuàng)建措施落到了實(shí)處,使創(chuàng)建工作有條不紊的實(shí)施。

為了真正做到惠民醫(yī)療,我院積極組織廣大醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下道德理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)。努力提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì),使科室各項(xiàng)工作更規(guī)范,讓患者更滿意,更放心。為了使這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)一步開展,醫(yī)院組織了扶貧幫困活動(dòng),由于有了活動(dòng)的支撐和影響,全院上下形成了學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍,幫貧扶困活動(dòng)開展的有聲有色。與此同時(shí),醫(yī)院還組織了多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng),使廣大職工的誠(chéng)信意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),講文明、講禮貌、講道德、講衛(wèi)生,扶貧濟(jì)困、助學(xué)助殘、義務(wù)獻(xiàn)血、見義勇為的良好風(fēng)尚在醫(yī)院蔚然成風(fēng)。

為了構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使科室的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展有機(jī)地統(tǒng)一起來,重視醫(yī)患管理的和諧性和科學(xué)性,把患者視為自己的親人,對(duì)患者的所有診療護(hù)理,都做到關(guān)心呵護(hù)無微不至,細(xì)心貼心熱心時(shí)時(shí)記在心頭,把握優(yōu)質(zhì)、低耗、高效服務(wù)主線,達(dá)到了以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理效果,讓醫(yī)院的醫(yī)療工作達(dá)到了可持續(xù)發(fā)展,患者的口碑宣傳效果大大突出,前來就醫(yī)的比上一年大幅度增加。

在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革逐步深化,醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨形勢(shì)更為復(fù)雜的今天,我院通過“誠(chéng)信醫(yī)療惠助民生,嚴(yán)守三基規(guī)范診療”的活動(dòng),在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到了生存和發(fā)展機(jī)會(huì),取得了一些成效。

1、創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)觀念,建立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制

把以病人為中心的服務(wù)理念引入臨床,要求醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變思想觀念、改變等病人求醫(yī)的被動(dòng)傳統(tǒng)觀念,形成主動(dòng)為病人提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的新的服務(wù)理念。包括:(1)為了樹立臨床科室醫(yī)務(wù)人員良好的整體外部形象,科室在全體醫(yī)務(wù)人員中深入開展了職業(yè)道德教育,將誠(chéng)信醫(yī)療,規(guī)范診療的服務(wù)理念落實(shí)到具體的行動(dòng)中,要求醫(yī)務(wù)人員接診病人時(shí)態(tài)度禮貌、語言文明、服務(wù)熱情、尊重病人、理解病人,注重愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。(2)引進(jìn)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,設(shè)立服務(wù)監(jiān)督專員,患者走進(jìn)醫(yī)院就會(huì)得到服務(wù)監(jiān)督專員的承諾,患者只要發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)中的問題,就可向監(jiān)督專員提出或舉報(bào),監(jiān)督專員會(huì)認(rèn)真聽取意見,制定改進(jìn)措施,并向患者反饋改進(jìn)后的結(jié)果。(3)通過病人選擇醫(yī)生,建立健全綜合考核制度,定期進(jìn)行考核,把病人選擇醫(yī)生的結(jié)果作為對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)、技術(shù)水平考核的重要內(nèi)容。將考核結(jié)果作為崗位競(jìng)爭(zhēng)和分配的重要依據(jù),建立起有競(jìng)爭(zhēng)、有約束、有激勵(lì)、有活力的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。(4)定期召開醫(yī)患座談會(huì),收集病人反映的信息和意見,改進(jìn)科室服務(wù)工作。

2、嚴(yán)抓制度落實(shí),提高管理質(zhì)量

以病人為中心的基礎(chǔ)是醫(yī)療質(zhì)量。因此,各科室嚴(yán)抓醫(yī)師負(fù)責(zé)制,完善醫(yī)療質(zhì)量檢查考評(píng)制度,注重基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量,把住醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。特別注重門診和住院管理,建立嚴(yán)格的規(guī)章制度,強(qiáng)調(diào)首診負(fù)責(zé)制;加強(qiáng)門診和住院部技術(shù)和人員力量配備,提高疑難重癥的首診確診率住院病人的緩解率,增強(qiáng)病人對(duì)我們醫(yī)院的信任感和安全感。為此我們建立了質(zhì)量控制、病歷管理、護(hù)理、醫(yī)技、醫(yī)療安全管理小組,負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、制度落實(shí),工作總結(jié)??浦魅巍⒆o(hù)士長(zhǎng)及業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及有關(guān)規(guī)章制度的制訂、執(zhí)行與落實(shí),定期對(duì)歸檔病歷、現(xiàn)在病歷進(jìn)行檢查、評(píng)分,分析存在問題并提出整改意見,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào),及時(shí)解決。

3、 誠(chéng)信服務(wù)開放就診信息,改善環(huán)境深化服務(wù)內(nèi)涵

良好的誠(chéng)信服務(wù)能反映出醫(yī)院的管理水平和良好的社會(huì)形象。為此我院采取了醫(yī)療信息全程公開制度,尊重病人的知情權(quán),醫(yī)療收費(fèi)全程信息公開以及無假日門診工作制等一系列以病人為中心的服務(wù)措施。在門診開設(shè)咨詢、就診、投訴等病人服務(wù)體系。并根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院“醫(yī)院布局規(guī)范化、環(huán)境溫馨花園化、娛樂設(shè)施配套化、健康宣教多樣化”的“四化”的要求,在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上,啟動(dòng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),配備了飲水、候診椅、疾病防治知識(shí)宣傳材料,公示醫(yī)療制度、就醫(yī)須知、就診程序等,加強(qiáng)污染物的收集,處理、銷毀工作。科室就醫(yī)環(huán)境的改善為醫(yī)務(wù)人員和患者提供了一個(gè)健康、怡人、益智的環(huán)境。

結(jié)合病人的實(shí)際,開展了“主動(dòng)、禮貌、微笑服務(wù),樹最佳個(gè)人形象”的活動(dòng),抓好使用文明禮貌用語、規(guī)范個(gè)人行為、樹立良好的個(gè)人儀表,全面提高醫(yī)務(wù)人員的整體形象。

4、惠民醫(yī)療降低醫(yī)療成本,下大力氣減輕病人負(fù)擔(dān)

在為病人營(yíng)造一個(gè)舒服、溫馨、親切如家的就醫(yī)環(huán)境的同時(shí),想方設(shè)法降低醫(yī)療成本,以減輕病人的負(fù)擔(dān)。為實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”這個(gè)目的,我院醫(yī)務(wù)人員在診療過程中,從病人的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、根本利益出發(fā)來選定各種醫(yī)療措施,站在病人的角度,結(jié)合病人病情需要,急病人所急,想病人所想,“因病施治,合理檢查,合理用藥,合理收費(fèi)”,千方百計(jì)減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),病情需要需使用貴重藥品的,我們?cè)谒幤肥褂们岸枷虿∪吮救思凹覍僬f明,并做好解釋工作。

正是采取以上這些有效的舉措,使我院的服務(wù)模式到服務(wù)意識(shí)都發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變,誠(chéng)信服務(wù)工作的開展給我院注入了新的生機(jī)與活力,醫(yī)護(hù)人員及員工的職業(yè)道德水平和服務(wù)水平進(jìn)一步提高,樹立了醫(yī)務(wù)人員良好的職業(yè)形象,醫(yī)院在患者中的信任度進(jìn)一步提高,收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

通過“誠(chéng)信醫(yī)療惠助民生,嚴(yán)守三基規(guī)范診療”活動(dòng),我院雖然取得了一些成績(jī),但我們也認(rèn)識(shí)到,誠(chéng)信醫(yī)療服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)久的工作,不能有一天的懈怠,要堅(jiān)持下去還有很多工作要做,我們將在主管部門的關(guān)心、指導(dǎo)和支持下,帶領(lǐng)全院醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,創(chuàng)新觀念,不斷改進(jìn)新措施,為更多的患者提供更加滿意貼心的醫(yī)療服務(wù)。

××年××月××日

醫(yī)院服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)篇十六

鄭州瑞龍醫(yī)院為二級(jí)綜合型醫(yī)院,滎陽(yáng)首家慈善醫(yī)院,河南省衛(wèi)生先進(jìn)單位,醫(yī)院占地約xx0平方米,醫(yī)療用房面積11000平方米,開放床位150張,年門診量24萬人次,出院病人1.8萬余人次。

我們著重抓好以下幾方面的工作。一是普及疾病防控知識(shí),提高群眾健康意識(shí)。院內(nèi),我們每月舉辦兩次健康教育大課堂,各科每周舉辦一次健康教育小課堂,區(qū)別不同季節(jié)流行病學(xué)特點(diǎn)及專科特點(diǎn),有針對(duì)性地宣講,引導(dǎo)群眾有病早治,無病早防;二是做好轄區(qū)街道辦居民健康體檢工作。主要為轄區(qū)居民開展免費(fèi)健康檢查5000人次。三是聯(lián)合轄區(qū)街道辦組織專家為轄區(qū)孤寡老人、老軍人、老黨員、殘障人士義診及免費(fèi)送醫(yī)送藥活動(dòng)。四是農(nóng)忙季節(jié)組織醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)下鄉(xiāng)活動(dòng)。

20xx年7月1日,建黨89周年,在滎陽(yáng)民政局、滎陽(yáng)慈善總會(huì)、滎陽(yáng)市京城路街道辦陽(yáng)光服務(wù)中心聯(lián)合在我院設(shè)立滎陽(yáng)首個(gè)陽(yáng)光志愿者醫(yī)療服務(wù)隊(duì)。在成立會(huì)上我院作了“醫(yī)療服務(wù)隊(duì)工作開展”介紹,1、針對(duì)扶貧濟(jì)困對(duì)象、城鄉(xiāng)低保戶、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、兒童福利院的兒童、社會(huì)福利院中的老人、救助站被救助人員等,將開展一系列優(yōu)惠措施:普通門診掛號(hào)費(fèi)、普通門診診查費(fèi)全免。與京城辦陽(yáng)光服務(wù)中心志愿者愛心企業(yè)共同救助貧困病人;輔助及特殊檢查費(fèi)優(yōu)惠10%、藥品費(fèi)優(yōu)惠5%、床位費(fèi)、住院診查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)優(yōu)惠10%;第二項(xiàng),設(shè)立陽(yáng)光志愿者健康服務(wù)專線64655555與健康咨詢網(wǎng),免費(fèi)為滎陽(yáng)市區(qū)及農(nóng)村群眾提供免費(fèi)的、權(quán)威的、專業(yè)的、貼心的、公益的有關(guān)于內(nèi)科、外科、眼/耳鼻喉科、計(jì)劃生育、不孕不育、優(yōu)生優(yōu)育、母嬰健康等保健、醫(yī)療救助、咨詢服務(wù)、預(yù)防和指導(dǎo)。成為宣傳我市公民保健政策的一扇窗口。得到滎陽(yáng)市民政局、滎陽(yáng)慈善總會(huì)對(duì)工作的肯定,受到廣大群眾的贊譽(yù)。

在以后的'工作中,我院將進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),不斷完善慈善醫(yī)院濟(jì)危助困、扶殘幫弱的社會(huì)功能,努力為保障一方平安,共建和諧社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

20xx年10月,滎陽(yáng)市衛(wèi)生局、婦聯(lián)、紅十字會(huì)聯(lián)合我院舉辦“相約祖國(guó)60華誕、共享健康盛宴”大型惠民活動(dòng),活動(dòng)期間受益患者達(dá)1000多人。

20xx年01月,相關(guān)單位聯(lián)合我院開展“平安滎陽(yáng).和諧滎陽(yáng)——司機(jī)朋友免費(fèi)健康體檢”活動(dòng)。為全市400多名出租車、公交車、貨運(yùn)車司機(jī)提供免費(fèi)的健康檢查,預(yù)防并解除疾病給司機(jī)帶來的困擾,確保年關(guān)運(yùn)營(yíng)安全。

20xx年03月,三八婦女節(jié)來臨之際,為了讓更多女性關(guān)注自身健康,瑞龍醫(yī)院舉辦“崇尚健康關(guān)愛女性”大型公益活動(dòng),為300名“城鎮(zhèn)低保家庭婦女”和800名“農(nóng)村家庭主婦”提供了免費(fèi)體檢等一系列優(yōu)免項(xiàng)目。

20xx年04月,醫(yī)院開通廣武鎮(zhèn)“就診探病免費(fèi)接送車”,有效解決了當(dāng)?shù)鼗鶎尤罕娍床?、探病、就診等交通困難等問題,受到一致好評(píng)。并計(jì)劃1~3年內(nèi)開通覆蓋滎陽(yáng)全鎮(zhèn)多條線路。

20xx年04月,醫(yī)院響應(yīng)滎陽(yáng)市慈善總會(huì)號(hào)召為玉樹災(zāi)區(qū)捐款19397元人民幣。

20xx年05月,舉辦慈善滎陽(yáng).感恩五月系列大型公益活動(dòng):

*為紀(jì)念5月9日母親節(jié),市衛(wèi)生局聯(lián)合我院開展“母愛偉大,感恩母親”為來院就診母親優(yōu)惠健康體檢活動(dòng)。

20xx年10月14日慰問曹李村90歲以上老年人,此次共走訪30位老同志,并送去食用油、面粉、醫(yī)藥保健品,祝愿老年朋友們健康長(zhǎng)壽。

醫(yī)院服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)篇十七

為貫徹落實(shí)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動(dòng)計(jì)劃,切實(shí)加強(qiáng)我院中醫(yī)藥服務(wù)能力和開展基層中醫(yī)藥服務(wù)工作。結(jié)合我院實(shí)際,找準(zhǔn)定位,突出特色,以傳承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),積極吸收現(xiàn)代醫(yī)學(xué)成果,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和中醫(yī)特色為核心競(jìng)爭(zhēng)力;充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。開展了中醫(yī)藥服務(wù)能力提升系列工作?,F(xiàn)將工作的開展情況匯報(bào)如下:

中醫(yī)藥是我們國(guó)家的國(guó)粹,在人民群眾中有著深厚的文化底蘊(yùn),近年來隨著國(guó)家醫(yī)改政策的不斷深入,中醫(yī)藥服務(wù)已是解決人民群眾“看病難、看病貴”不可或缺的部分,中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、廉、優(yōu)”的特色優(yōu)勢(shì)將發(fā)揮重要作用,因此中醫(yī)藥特色服務(wù)能力建設(shè)已是當(dāng)前基層衛(wèi)生工作的重中之重。我院為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)縣衛(wèi)計(jì)局有關(guān)中醫(yī)藥特色服務(wù)能力建設(shè)文件精神,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,成立了中醫(yī)藥特色服務(wù)能力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)基層中醫(yī)藥各項(xiàng)政策、制定工作計(jì)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的具體措施及考核標(biāo)準(zhǔn)、制度。召開了基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動(dòng)計(jì)劃動(dòng)員工作會(huì)。

1.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我院進(jìn)行了醫(yī)院業(yè)務(wù)用房改擴(kuò)建和配置中醫(yī)醫(yī)療設(shè)備工作,進(jìn)一步改善服務(wù)條件,提高服務(wù)能力,更好的滿足了廣大群眾的'中醫(yī)藥服務(wù)需求。醫(yī)院于年初改建門診樓用房200平米,集中設(shè)置了中醫(yī)綜合治療區(qū),門診設(shè)置了中醫(yī)診斷室、中醫(yī)康復(fù)科、中醫(yī)特色技術(shù)治療室、針刀埋線室等。重新規(guī)范中醫(yī)科室名稱,制作更換了具有中醫(yī)特色的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及宣傳欄。

2.加強(qiáng)特色專科建設(shè)。我院中醫(yī)康復(fù)科注重中醫(yī)特色,對(duì)該科病癥堅(jiān)持以針灸、推拿治療為主,同時(shí)根據(jù)臨床經(jīng)驗(yàn),針灸配合中藥內(nèi)服、外敷,標(biāo)本兼顧,治療頸肩腰腿痛、風(fēng)濕病、肩周炎等病癥,臨床效果確切,受到廣大患者好評(píng)。我院開展“治未病”服務(wù),將服務(wù)對(duì)象從疾病人群擴(kuò)大到“未病”、“欲病”、“已病”人群。拓寬了服務(wù)半徑,提高醫(yī)院影響力。通過健康宣傳、健康管理服務(wù)等1多種方式,將服務(wù)半徑從院內(nèi)擴(kuò)大到社區(qū)、農(nóng)村和家庭,充分顯示出開展“治未病”服務(wù)的綜合實(shí)力和指導(dǎo)作用,大大提高了我院的影響力。

3.加強(qiáng)信息化建設(shè)。為提高醫(yī)院質(zhì)量和效率,滿足醫(yī)務(wù)人員工作需要,更好的為患者服務(wù),我院已使用四川省基層醫(yī)療衛(wèi)生管理信息系統(tǒng);門診、病房全部使用電子處方及電子病歷。

我院嚴(yán)格嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范中藥房相關(guān)管理制度,中藥飲片全部由正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn),對(duì)每味中藥飲片都進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)并做好記錄,每季度對(duì)中草藥養(yǎng)護(hù)一遍,保證了藥品質(zhì)量。

鼓勵(lì)使用中草藥,醫(yī)院將中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種治療率納入科室綜合考核目標(biāo)。培育中醫(yī)臨床優(yōu)勢(shì)病種,力推中醫(yī)臨床路徑,每個(gè)臨床醫(yī)生至少2個(gè)常見病及優(yōu)勢(shì)病種的中醫(yī)診療方案和臨床路徑。

開展中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育;并不斷引進(jìn)中醫(yī)人才,通過人才引進(jìn)、外派進(jìn)修和繼續(xù)教育等方式,持續(xù)加強(qiáng)我院中醫(yī)藥人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)。今年引進(jìn)中醫(yī)藥人才1名,加快中醫(yī)人才引進(jìn)培養(yǎng),3人參加網(wǎng)絡(luò)醫(yī)博士培訓(xùn)。

為形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。我院在醫(yī)院走廊、過道、診室等處懸掛古代中醫(yī)名家、中醫(yī)藥、“治未病”等宣傳圖畫,積極營(yíng)造中醫(yī)藥特色服務(wù)氛圍,大力倡導(dǎo)“看中醫(yī)、吃中藥”、“治未病”理念,讓群眾切實(shí)享受到中醫(yī)藥特色服務(wù)“簡(jiǎn)、便、廉、優(yōu)”的實(shí)惠,提高群眾對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)的知曉率,作用率。

我院作為邊遠(yuǎn)山區(qū)基層衛(wèi)生院,承擔(dān)了全鎮(zhèn)的中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和村醫(yī)生培訓(xùn)任務(wù)。對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了中醫(yī)藥健康管理和保健服務(wù)相關(guān)規(guī)范及技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)。規(guī)范了服務(wù)流程面向公眾提供中醫(yī)特色健康保障服務(wù)模式,包括體質(zhì)辨識(shí)、健康評(píng)估、健康信息庫(kù)建設(shè)、中醫(yī)健康指導(dǎo)和干預(yù)等中醫(yī)特色健康保障服務(wù)。

(一)中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置仍然不足,中藥房、2中藥庫(kù)房等科室設(shè)置不妥,使中醫(yī)科室的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開展明顯受限。

(二)中醫(yī)科業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)仍然未分開單列,使中醫(yī)藥服務(wù)量被掩蓋,離標(biāo)準(zhǔn)的要求差距比較大。

(三)軟件質(zhì)量較差,特別是中醫(yī)醫(yī)療文件(如處方、門診登記、病案等)書寫合格率偏低。

(四)相關(guān)醫(yī)療活動(dòng)記錄不全,直接影響中醫(yī)服務(wù)量的體現(xiàn)。

(一)不斷加大中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭(zhēng)取支持,增加資金投入,引進(jìn)設(shè)備,選派業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)中醫(yī)院進(jìn)修。使中醫(yī)科成為我院特色科室、新的業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)點(diǎn)。

(二)加強(qiáng)對(duì)高層次中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)力度,及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。積極爭(zhēng)取縣人民政府、縣衛(wèi)計(jì)局及縣勞動(dòng)人事部門的支持,補(bǔ)充中醫(yī)??迫瞬拧?/p>

在今后的中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程建設(shè)中,我們要從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善各項(xiàng)制度,形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化,著力提高中醫(yī)藥服務(wù)能力,促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)健康快速發(fā)展,讓群眾切實(shí)享受到中醫(yī)藥特色服務(wù)“簡(jiǎn)、便、廉、優(yōu)”的實(shí)惠!

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